標簽: 市場營銷者

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用這些方法,，快消品就沒淡季了！: 熱度 3 周廣軍 2016-3-12 22:47; 淡季是營銷人員永遠說不出的痛。大多數(shù)企業(yè)在銷售淡季，或營銷培訓(xùn)、或放假休整,、或搞新品鋪面、或做加強陳列,，如此等等,。事實上，只要深入透徹地分析影響銷售的具體原因,，再加上適當創(chuàng)新，任何企業(yè)都能做到“消除淡季”,，實現(xiàn)“淡季旺銷”,。　　一、透視淡季思維形成的原因　　從市場營銷者的角度來說,，只有找出影響銷售的真正原因,，才能對癥下藥，有效提升整體經(jīng)營效果,。但事實上,，大會數(shù)營銷人員或業(yè)務(wù)人員對“所謂淡季”的形成因素“不知找,、不會找、找不到,、找不準”,，或找到、找準了又不知從何處下手,，從而形成“淡季還是那個淡季”,，年復(fù)一年，日復(fù)一日,。直到有朝一日,，幡然醒悟之時，自己已被遠遠地甩在后面,。不知找,，主要是思維局限造成。傳統(tǒng)思維方法淡季圖上圖是我根據(jù)傳統(tǒng)思維做出的淡旺季指示圖,。波峰處旺季：形成原因,，市場受了某些促進銷售因素的刺激。波谷處淡季：形成原因,，市場受了某些影響銷售的因素致成,。　　傳統(tǒng)理論認為：淡季、旺季形成的原因都是由于某些市場因素致成的,。受這種理論的影響,，營銷界就出現(xiàn)了“淡季做市場，旺季做銷量”之說,。淡季一到,，企業(yè)營銷人員不是創(chuàng)新方法進行銷售，而是做一些加強基礎(chǔ)管理,、市場培訓(xùn)等基礎(chǔ)性工作,。這種思維的前提是淡季市場不可能有大的起色，這種理論根源來自于以前在淡季做許多工作卻不能有效激活市場,，來自于營銷界部分所謂專家們的炒作,。　　最終市場營銷者把銷售低谷期這些寶貴的時間用在基礎(chǔ)管理加強、培訓(xùn)等工作上,，美其名曰：為旺季上量打基礎(chǔ),。咋一聽，無可厚非,，并且很有道理,，“思想決定行動”的理念在這里得到了很好的詮釋。　　 2 ,、不會找,、找不到,、找不準，或找到,、找準了卻不知從何下手,。主要是認識論和方法論的問題。　　曾與眾多廠家的營銷人員或業(yè)務(wù)人員交流過,，大多數(shù)人對市場銷售不暢的原因理解都不夠深入,。如，問他淡季形成的原因,，則答：是淡旺季市場規(guī)律,，沒有什么具體原因；淡季是天氣原因造成的,；淡季是由消費者習(xí)慣造成的,；是學(xué)生放假造成的，如此等等,。找不出,、找不準解決問題的實質(zhì)�,；蛘哒覝柿耸袌龅镜脑�,，但沒有辦法去破解。如飲料業(yè)到冬季的時候,，銷量下降了,，營銷人員也認識到了是天氣涼造成的原因，卻沒有辦法去破解,，認為這些是天氣規(guī)律,、市場規(guī)律。這樣,，規(guī)律禁錮了自己的大腦,，哪還能產(chǎn)生創(chuàng)新的方法呢？　　二,、實現(xiàn)戰(zhàn)破解淡季市場迷局　　行動是由思想支配的,，能控制自己思想的人，一定能超越自己,，一定能創(chuàng)造奇跡,。因此，破解營銷淡季,，我們首先還要從思想源頭上來解決：從另一個角度看銷量波動正常思維方法淡季圖　　上面這個圖表，我把傳統(tǒng)的淡季提升放到正常季節(jié)位置,，即把傳統(tǒng)的淡季作為正常的季節(jié),。我這里不是故弄玄虛,，嘩眾取寵，也不是否認淡季的存在,，而是試圖讓大家根據(jù)上圖,，嘗試著改變我們對淡季的看法，嘗試著改變我們的思維方法,，跳出傳統(tǒng)的那種所謂的規(guī)律禁錮,。　　從上圖可以看出，波峰處為銷售旺季,，波谷處為正常季節(jié),。在正常季節(jié)受了一定因素的影響，形成了旺季,。而這些因素或天氣或習(xí)慣,，一旦這些因素消失，便到了正常銷售季節(jié),。　　因而,，如果想在正常季節(jié)里提升銷量，我們必須進行創(chuàng)新,，創(chuàng)造出這些促進銷售的因素,，或產(chǎn)品、或渠道,、或溫度,、或宣傳等。只有這樣,，才能達到刺激消費,，拉動市場銷售，形成市場旺銷的目的,。　　 2 ,、找準促成銷售旺銷的原因，實際上也是所謂銷量下降的因素,。　　在這里,，結(jié)合我曾經(jīng)使用過的方法，給大家提兩個思路,，從而盡快有效地找出影響銷售的原因：　　方法一：把產(chǎn)品分成若干個渠道（或區(qū)域）,，然后設(shè)計一個表，要求每個業(yè)務(wù)人員或客戶月月填報,，持續(xù)一年,。明確到產(chǎn)品走到了哪個渠道（或區(qū)域），并對每個渠道（或區(qū)域）每月銷量走高,、走低的原因進行分析,？到年終,，把這些資料分類整理一下，剔除特殊原因,，得出各季節(jié)的銷量上升或下降的具體原因,。　　方法二：較快捷的方法是做市場調(diào)查。調(diào)查對象一般選擇一線業(yè)務(wù)人員,，或者終端客戶,，或者終端消費者。通過對經(jīng)常接觸消費者的人員進行調(diào)查,，往往得出的結(jié)論更比較貼近市場實際,。　　 3 、破解淡季市場方法　�,。� 1 ）產(chǎn)品創(chuàng)新,，開發(fā)反季節(jié)旺銷產(chǎn)品。　　根據(jù)季節(jié)變化節(jié)奏對市場狀況進行調(diào)研,，然后開發(fā)出反季節(jié)銷售的產(chǎn)品,。舉一個比較極端的例子：在服裝行業(yè)，夏天主要銷售夏裝,，天氣一涼,，馬上要換上秋裝，氣溫再下降的話,，就換成冬裝,。假如我們在冬天賣夏裝，走勢一定很差,。也就是說,，我們要隨著環(huán)境和消費者需求的變化，不斷地去開發(fā)適合消費需求的新產(chǎn)品,，開發(fā)適合市場環(huán)境的新產(chǎn)品,，才能形成新的旺銷局面。　　其實快速消費品和服裝也是相似的,。如果按照服裝的思想來開發(fā)產(chǎn)品,，那么我們很容易使我們的產(chǎn)品線形成互補。我們的銷量也就不再會隨著傳統(tǒng)的季節(jié)變化而隨波逐流了,。（ 2 ）創(chuàng)新產(chǎn)品品質(zhì),，邊緣化產(chǎn)品內(nèi)涵，細分相關(guān)企業(yè)市場,。這方面娃哈哈做的非常出色,，通過飲料與液態(tài)奶相結(jié)合，開發(fā)出了營養(yǎng)快線，不但細分了飲料市場,，而且細分了奶制品市場,，取得了極大的成功,。（ 3 ）創(chuàng)造旺銷因素,，提升產(chǎn)品銷量。如冬天有些小攤點設(shè)置燒烤箱,，對甘蔗進行加熱后銷售,，銷量有了驚人的增長。部分啤酒廠在冬季開發(fā)高酒精度的啤酒,，露露通過引導(dǎo)終端加熱露露進行銷售,。（ 4 ）創(chuàng)新產(chǎn)品渠道，轉(zhuǎn)移銷售區(qū)域,。一個產(chǎn)品如果旺銷因素消失,，正常的銷售渠道就會萎縮，但同時另外一些銷售渠道卻成為新的機會,。所以,，我們要跟隨消費者的轉(zhuǎn)移，進行渠道轉(zhuǎn)移,。如學(xué)校放假時,，學(xué)校渠道旺銷因素消失，而整體的消費人群并未消失,，學(xué)生都轉(zhuǎn)移到了社區(qū),，大型超市等渠道進行消費。我們緊跟消費者步伐,，加強大型超市,、社區(qū)店、流動攤點的開發(fā),，充分挖掘銷售機會,，使消費者仍能購買到我們的產(chǎn)品。（ 5 ）新產(chǎn)品季節(jié)性不明顯,。由于新產(chǎn)品都有投入期,、成長期、成熟期,、衰退期等,，因此，我們在正常季節(jié)里投放新產(chǎn)品,，并通過各種營銷組合盡促其成長,，也能增加整體銷量。這個結(jié)論已被眾多企業(yè)新品推廣的結(jié)果所證實。（ 6 ）改變食用方法,，引導(dǎo)消費習(xí)慣,。在北方，大部分城市一到夏天,，火鍋店就關(guān)門停業(yè),。而在個別城市卻出現(xiàn)了光著脊梁吃火鍋的獨特景象。后來,，通過調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)火鍋業(yè)進入這些城市后，便迅速的發(fā)展起來,，但夏天的生意并不好,。后來部分火鍋店在夏季通過創(chuàng)新，室內(nèi)裝空調(diào),，開發(fā)夜市,，布托（找些親朋好友捧場）等方法，競使部分城市形成了夏季吃火鍋的獨特文化,�,！　� 　　總之，我認為：要想做好營銷,，就要認真觀察生活,。一個對生活細致入微者，注意體察生活細節(jié)者,，便可能成為一個優(yōu)秀的營銷者,。當然，在實施營銷創(chuàng)新的時候,，需要的做的工作非常多,。如旺季與正常季節(jié)的銷量比例是多少？產(chǎn)品的特點與影響銷售的因素比例大概是多少,？應(yīng)該開發(fā)哪些適銷對路的產(chǎn)品或渠道,？如何確保產(chǎn)品、渠道推廣成功等,。這些本文并沒有進行論述,，本文目的是使大家轉(zhuǎn)變以前的淡季市場運作思路，確立新的營銷思想,，進而在波動中找平衡,，平衡中找突破，積極參與市場競爭,。更多精彩文章,，敬請關(guān)注微信號： FMCGEMKT; 個人分類: 營銷透視|8361 次閱讀|1 個評論

內(nèi)容營銷是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心: 商道伐謀 2015-7-3 15:28; 互聯(lián)網(wǎng)思維概念已經(jīng)成為一個營銷概念,，那么，市場營銷者如何解讀互聯(lián)網(wǎng)思維呢,？北京立鈞世紀營銷策劃機構(gòu)認為,，內(nèi)容營銷是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，一個高級互聯(lián)網(wǎng)營銷內(nèi)容制作者頂?shù)蒙? 100 個銷售代表,。雖然這樣的對比無從考證,，但顯然內(nèi)容營銷已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)營銷最為重要部分，好的內(nèi)容就是好的互聯(lián)網(wǎng)營銷,。山東某農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)主營大棗飲品,， 2012 年進入電子商務(wù)營銷渠道，并通過互聯(lián)網(wǎng)營銷以打通線上線下營銷渠道,。從整個互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道布局和互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播渠道布局等方面，企業(yè)基本上實現(xiàn)了圍繞互聯(lián)網(wǎng)的全布局,，然而,，線上市場營銷績效并未完全顯現(xiàn)，不但沒有獲得任何好評,，反而贏得差評一片,。本來抱著互聯(lián)網(wǎng)整合營銷的思路進軍互聯(lián)網(wǎng)，卻搞得血本無歸,，甚至還影響了傳統(tǒng)線下營銷渠道的銷售業(yè)績,。為什么出現(xiàn)這樣的困局呢？難道真的如傳說所言,，傳統(tǒng)快消品企業(yè)進軍互聯(lián)網(wǎng)水土不服,，那么這種“水土不服”到底來自于哪里呢？帶著這樣的困惑和問題,，該公司不得不尋找外腦機構(gòu)介入,。然而，當各大互聯(lián)網(wǎng)營銷咨詢機構(gòu)進入之后,，企業(yè)都沒有找到相應(yīng)的癥結(jié)所在,。原因很簡單，互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)咨詢機構(gòu)為其制作的互聯(lián)網(wǎng)營銷規(guī)劃,，是該企業(yè)都曾經(jīng)做過的,。為什么專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷咨詢機構(gòu)做成功的事情，該企業(yè)卻無法取得成功,？在北京大學(xué)一次企業(yè)總裁和營銷總監(jiān)培訓(xùn)班上,，該企業(yè)老板鄭總將問題拋給筆者。聽過介紹之后,，筆者做出基本判斷,，就是該公司進行互聯(lián)網(wǎng)營銷的內(nèi)容出了問題,。于是，筆者要求鄭總將所有互聯(lián)網(wǎng)營銷文案發(fā)過來,，看了這些營銷文案之后,，筆者更加堅信了此前的判斷。當筆者把該企業(yè)所有互聯(lián)網(wǎng)營銷文案看過之后,，筆者總結(jié)出該公司互聯(lián)網(wǎng)營銷失敗的核心原因,，就是失敗的互聯(lián)網(wǎng)營銷內(nèi)容。大概有如下幾個方面的具體問題： 1 ,、產(chǎn)品介紹及功能百科化 ,。這是該企業(yè)出現(xiàn)的最大的錯誤。一切有關(guān)于該企業(yè)的產(chǎn)品介紹與大棗及大棗相關(guān)產(chǎn)品的百度百科內(nèi)容極其一致或者極其相似,。諸如“紅棗富含蛋白質(zhì),、脂肪、糖類,、胡蘿卜素,、 B 族維生素、維生素 C ,、維生素 P 以及鈣,、磷、鐵和環(huán)磷酸腺苷等營養(yǎng)成分,。其中維生素 C 的含量在果品中名列前茅,，有維生素王之美稱�,！钡葍�(nèi)容比比皆是,。更有抗腫瘤抗氧化等專業(yè)醫(yī)學(xué)術(shù)語出現(xiàn)在產(chǎn)品介紹當中。這樣的產(chǎn)品介紹無異于自殺式營銷,，對于互聯(lián)網(wǎng)上的 80 后 90 后新生代目標消費群來說,，沒有任何吸引力。 2 ,、缺乏針對新生代消費群的準確定位 ,。顯然，把大棗飲品賣成保健品或者藥品,，使得企業(yè)根本沒有進行準確定位,。在市場定位異常模糊的情況下，如何實現(xiàn)有效的市場營銷,？經(jīng)過我們對該企業(yè)的了解,，該企業(yè)的產(chǎn)品本來適用于各年齡層的消費人群，在線下銷售時,，主要以中老年女性消費人群為主,，進行線上銷售,，主要是為了迎合并開發(fā)新生代消費人群,。然而,，該企業(yè)的營銷定位卻并沒有因此而做出改變,，定位的含糊直接導(dǎo)致營銷傳播內(nèi)容的含糊，互聯(lián)網(wǎng)營銷效果不佳就可想而知了,�,？纯催@家公司互聯(lián)網(wǎng)營銷的新聞公關(guān)稿件的命名就知曉一二了，諸如《某某大棗汁,，腫瘤克星》,、《某某大棗汁，全家人的維生素“膠囊”》等,，不但新生代消費群不能接受,，而且還違背國家相關(guān)的法律法規(guī)。 3 ,、營銷文案缺乏溝通互動性 ,。互聯(lián)網(wǎng)營銷最為重要的是與消費者進行互動溝通,，然而，該公司的所有營銷文案都具有極大地主觀性,，拼命向消費者灌輸大棗相關(guān)的百科知識,，沒有給消費者任何互動溝通的機會。當我們看其微博評論時,，幾乎到了無語的程度,，消費者倒是有些評論，內(nèi)容大概是“這是什么靈丹妙藥,？”“好神奇呀,！”之類的神評論。至于那些產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能,、時尚性,、美味性、休閑性,、獨特的消費體驗等,，在其營銷傳播文案當中只字未提，消費者絲毫無法從其營銷文案中獲得任何美好的營銷體驗,。 4 ,、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣無策略。當我們通篇看完整個公司的互聯(lián)網(wǎng)營銷方案后,，發(fā)現(xiàn)該公司錯誤地把互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道和互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播渠道當成互聯(lián)網(wǎng)營銷策略,，認為只要進入相關(guān)的電子商務(wù)渠道,，并通過相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播平臺發(fā)布內(nèi)容，就可以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷,。這也是目前眾多傳統(tǒng)企業(yè)進軍互聯(lián)網(wǎng)時容易犯下的常識性錯誤,。缺乏渠道運營策略，缺乏互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播策略,，缺乏有效地與消費者進行溝通互動的策略,，這樣的“三無”互聯(lián)網(wǎng)營銷，基本上要以失敗告終,。當筆者把這樣的信息告訴該公司鄭總時,，一直沒有脫離營銷一線的鄭總才恍然大悟�,；谌魏纹脚_的市場營銷,，永遠是策略體系的成功，而非平臺本身的成功,。作者：任立國; 782 次閱讀|0 個評論

webpower中國區(qū)發(fā)布《2014年中國教育培訓(xùn)行業(yè)郵件營銷數(shù)據(jù)報告》: 謝晶 2014-11-27 17:28; 全球領(lǐng)先的智能化營銷服務(wù)機構(gòu)webpower于近日發(fā)布2014年中國教育培訓(xùn)行業(yè)郵件營銷數(shù)據(jù)報告,。報告顯示，相較于全行業(yè)參考基準值,，教育培訓(xùn)行業(yè)都高出一定百分比,，特別是平均獨立打開率高達13.79%。在全行業(yè)郵件表現(xiàn)中,，教育培訓(xùn)行業(yè)居于領(lǐng)跑位置之一,。而伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動端打開占比高達25%,。中國教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展至今,，不斷面對不同的機遇和挑戰(zhàn)。跟隨中國教育培訓(xùn)市場高速發(fā)展的步調(diào),，教育培訓(xùn)行業(yè)要抓住的不僅僅是發(fā)展性機會,，更該在品牌塑造中比拼內(nèi)功，在品牌競爭中脫穎而出,。我們相信教育培訓(xùn)行業(yè)將日趨走向成熟,。在廣告主愈來愈注重數(shù)據(jù)營銷實效的今天，教育行業(yè)的營銷方式也發(fā)生了變化,，而新技術(shù)的不斷更新,，以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播和溝通渠道，正在沖擊著傳統(tǒng)的市場營銷觀念,，這也為教育培訓(xùn)行業(yè)的市場營銷者們帶來很多營銷理念和技能提升的新空間,。下載完整行業(yè)報告，請點擊: http://www.webpowerchina.com/uploadfile/files/2014email-marketing-education-sector-report.pdf 越來越多的教育培訓(xùn)企業(yè)也逐漸投入到郵件營銷活動中,，教育培訓(xùn)行業(yè)郵件基準值及該行業(yè)Top3企業(yè)的郵件呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分別表現(xiàn)為：郵件平均獨立打開率13.79%vs26.23%,，高于行業(yè)基準值近2倍,；平均獨立點擊打開率13.92%vs18.63%；平均獨立點擊送達率1.92%vs4.89%,，高于行業(yè)基準值2.5倍多,。而該行業(yè)最佳企業(yè)與最末企業(yè)在EDM的表現(xiàn)上大相徑庭。就該行業(yè)郵件營銷應(yīng)用TOP3企業(yè)表現(xiàn)優(yōu)異原因而言,，webpower中國區(qū)客戶服務(wù)團隊分享了如下經(jīng)驗： 1. 完善基本的opt-in機制,，建立基于用戶屬性和郵件反饋行為的e-ID數(shù)字身份檔案，并不斷搜集及完善用戶數(shù)據(jù)信息,，為用戶分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。 2. 根據(jù)用戶分類，進行針對性的郵件產(chǎn)品線規(guī)劃與投放,。對于有意向的用戶,，發(fā)送包含優(yōu)惠活動的郵件，能夠加快其從會員到學(xué)員的轉(zhuǎn)化,；而對于目前暫無學(xué)習(xí)計劃的會員,，通過資訊類郵件維持其對課程的興趣，并且通過良好的郵件內(nèi)容規(guī)劃和設(shè)計,，內(nèi)容與發(fā)送頻次巧妙配合,，不斷刺激用戶對培訓(xùn)課程的新鮮感。 3. 多維度進行用戶細分分組,。如根據(jù)用戶所處生命周期階段,，將用戶分成注冊用戶、老用戶等類型,；根據(jù)用戶對郵件的反饋行為，從活躍度進行劃分,，可以分為一個月內(nèi)打開的用戶,、半年內(nèi)為打開的用戶等類型；根據(jù)用戶打開郵件的設(shè)備,，可分成iphone端用戶,、Mac用戶、Andriod用戶等,；還能從用戶的興趣角度劃分,，如商務(wù)英語的用戶、出國英語的用戶,；根據(jù)用戶打開郵件的地域分類,，對于全國性商業(yè)教育機構(gòu)展開地域性個性化營銷均是很好的數(shù)據(jù)沉淀。 4. 郵件渠道與線上線下渠道聯(lián)合,，多渠道與會員進行全方位溝通,。 5. 充分利用節(jié)日生日,、節(jié)假日等可展開關(guān)懷性內(nèi)容營銷的時機，發(fā)送學(xué)習(xí)郵件給到會員,，以避免過多促銷銷售郵件引起用戶反感,。 6. 每月分析總結(jié)地域EDM效果，及時調(diào)整資源投放及策略,。本報告通過對webpower中國區(qū)在教育培訓(xùn)行業(yè)的近百家客戶,，近千萬封的發(fā)送量，結(jié)合宏觀大環(huán)境,，探討商業(yè)性教育企業(yè)如何有效地展開郵件營銷,，助力品牌傳播。從而指導(dǎo)商業(yè)性教育培訓(xùn)機構(gòu)的郵件營銷應(yīng)用,，解決當前商業(yè)性教育企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)實需要,，促進教育培訓(xùn)行業(yè)快速健康的發(fā)展。點擊下載完整報告,，了解教育培訓(xùn)行業(yè)郵件營銷應(yīng)用狀況及優(yōu)秀的郵件營銷策略,。點擊下載完成報告 webpower中國區(qū)簡介： webpower于1999年在荷蘭成立，2005年進入中國,，目前已在全球各地設(shè)有9個分支機構(gòu),。在過去的8年里，webpower在郵件營銷領(lǐng)域的創(chuàng)造與革新獲得了無數(shù)企業(yè)及市場營銷者的認可和稱贊,，而作為數(shù)字營銷的引領(lǐng)者,，webpower始終關(guān)注企業(yè)的多維營銷需求，并不斷為企業(yè)提供各種創(chuàng)新,、前沿,、實效的營銷產(chǎn)品及服務(wù)，目前已發(fā)展成為全球領(lǐng)先的智能化營銷服務(wù)提供商,。; 441 次閱讀|0 個評論

內(nèi)容營銷（策劃）是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心: 利均 2014-11-19 10:31; 互聯(lián)網(wǎng)思維概念已經(jīng)成為一個營銷概念,，那么，市場營銷者如何解讀互聯(lián)網(wǎng)思維呢,？北京立鈞世紀營銷策劃機構(gòu)認為,，內(nèi)容營銷是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，一個高級互聯(lián)網(wǎng)營銷內(nèi)容制作者頂?shù)蒙? 100 個銷售代表,。雖然這樣的對比無從考證,，但顯然內(nèi)容營銷已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)營銷最為重要部分，好的內(nèi)容就是好的互聯(lián)網(wǎng)營銷,。山東某農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)主營大棗飲品,， 2012 年進入電子商務(wù)營銷渠道，并通過互聯(lián)網(wǎng)營銷以打通線上線下營銷渠道。從整個互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道布局和互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播渠道布局等方面,，企業(yè)基本上實現(xiàn)了圍繞互聯(lián)網(wǎng)的全布局,，然而，線上市場營銷績效并未完全顯現(xiàn),，不但沒有獲得任何好評,，反而贏得差評一片。本來抱著互聯(lián)網(wǎng)整合營銷的思路進軍互聯(lián)網(wǎng),，卻搞得血本無歸,，甚至還影響了傳統(tǒng)線下營銷渠道的銷售業(yè)績。為什么出現(xiàn)這樣的困局呢,？難道真的如傳說所言,，傳統(tǒng)快消品企業(yè)進軍互聯(lián)網(wǎng)水土不服，那么這種“水土不服”到底來自于哪里呢,？帶著這樣的困惑和問題,，該公司不得不尋找外腦機構(gòu)介入。然而,，當各大互聯(lián)網(wǎng)營銷咨詢機構(gòu)進入之后,，企業(yè)都沒有找到相應(yīng)的癥結(jié)所在。原因很簡單,，互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)咨詢機構(gòu)為其制作的互聯(lián)網(wǎng)營銷規(guī)劃,，是該企業(yè)都曾經(jīng)做過的。為什么專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷咨詢機構(gòu)做成功的事情,，該企業(yè)卻無法取得成功,？在北京大學(xué)一次企業(yè)總裁和營銷總監(jiān)培訓(xùn)班上，該企業(yè)老板鄭總將問題拋給筆者,。聽過介紹之后,，筆者做出基本判斷,，就是該公司進行互聯(lián)網(wǎng)營銷的內(nèi)容出了問題,。于是,，筆者要求鄭總將所有互聯(lián)網(wǎng)營銷文案發(fā)過來,，看了這些營銷文案之后,，筆者更加堅信了此前的判斷。當筆者把該企業(yè)所有互聯(lián)網(wǎng)營銷文案看過之后,，筆者總結(jié)出該公司互聯(lián)網(wǎng)營銷失敗的核心原因,，就是失敗的互聯(lián)網(wǎng)營銷內(nèi)容,。大概有如下幾個方面的具體問題： 1 、產(chǎn)品介紹及功能百科化 ,。這是該企業(yè)出現(xiàn)的最大的錯誤。一切有關(guān)于該企業(yè)的產(chǎn)品介紹與大棗及大棗相關(guān)產(chǎn)品的百度百科內(nèi)容極其一致或者極其相似,。諸如“紅棗富含蛋白質(zhì),、脂肪,、糖類,、胡蘿卜素、 B 族維生素,、維生素 C 、維生素 P 以及鈣,、磷、鐵和環(huán)磷酸腺苷等營養(yǎng)成分,。其中維生素 C 的含量在果品中名列前茅，有維生素王之美稱,�,！钡葍�(nèi)容比比皆是。更有抗腫瘤抗氧化等專業(yè)醫(yī)學(xué)術(shù)語出現(xiàn)在產(chǎn)品介紹當中,。這樣的產(chǎn)品介紹無異于自殺式營銷,，對于互聯(lián)網(wǎng)上的 80 后 90 后新生代目標消費群來說，沒有任何吸引力,。 2 ,、缺乏針對新生代消費群的準確定位。顯然,，把大棗飲品賣成保健品或者藥品,，使得企業(yè)根本沒有進行準確定位。在市場定位異常模糊的情況下,，如何實現(xiàn)有效的市場營銷？經(jīng)過我們對該企業(yè)的了解,，該企業(yè)的產(chǎn)品本來適用于各年齡層的消費人群,，在線下銷售時，主要以中老年女性消費人群為主,，進行線上銷售，主要是為了迎合并開發(fā)新生代消費人群。然而,，該企業(yè)的營銷定位卻并沒有因此而做出改變，定位的含糊直接導(dǎo)致營銷傳播內(nèi)容的含糊,，互聯(lián)網(wǎng)營銷效果不佳就可想而知了,。看看這家公司互聯(lián)網(wǎng)營銷的新聞公關(guān)稿件的命名就知曉一二了，諸如《某某大棗汁,，腫瘤克星》,、《某某大棗汁，全家人的維生素“膠囊”》等，不但新生代消費群不能接受,，而且還違背國家相關(guān)的法律法規(guī),。 3 、營銷文案缺乏溝通互動性。互聯(lián)網(wǎng)營銷最為重要的是與消費者進行互動溝通，然而，該公司的所有營銷文案都具有極大地主觀性,，拼命向消費者灌輸大棗相關(guān)的百科知識，沒有給消費者任何互動溝通的機會,。當我們看其微博評論時,，幾乎到了無語的程度，消費者倒是有些評論,，內(nèi)容大概是“這是什么靈丹妙藥,？”“好神奇呀！”之類的神評論,。至于那些產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能,、時尚性、美味性,、休閑性,、獨特的消費體驗等，在其營銷傳播文案當中只字未提,，消費者絲毫無法從其營銷文案中獲得任何美好的營銷體驗,。 4 、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣無策略 ,。當我們通篇看完整個公司的互聯(lián)網(wǎng)營銷方案后,，發(fā)現(xiàn)該公司錯誤地把互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道和互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播渠道當成互聯(lián)網(wǎng)營銷策略，認為只要進入相關(guān)的電子商務(wù)渠道,，并通過相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播平臺發(fā)布內(nèi)容,，就可以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷。這也是目前眾多傳統(tǒng)企業(yè)進軍互聯(lián)網(wǎng)時容易犯下的常識性錯誤,。缺乏渠道運營策略,，缺乏互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播策略，缺乏有效地與消費者進行溝通互動的策略,，這樣的“三無”互聯(lián)網(wǎng)營銷,，基本上要以失敗告終。當筆者把這樣的信息告訴該公司鄭總時,，一直沒有脫離營銷一線的鄭總才恍然大悟,。基于任何平臺的市場營銷,，永遠是策略體系的成功,，而非平臺本身的成功。; 663 次閱讀|0 個評論

社交營銷ROI：讓高層滿意的5個方法: 謝晶 2014-9-1 15:49; 社交媒體已經(jīng)成為市場營銷者的另一個內(nèi)容分享渠道,，現(xiàn)在他們中的一部分已經(jīng)開始嘗試去評估社交營銷內(nèi)容的有效性,，但是，筆者發(fā)現(xiàn),，市場營銷人員評估社交媒體內(nèi)容效果的主流方式依然偏向于一些硬性的數(shù)據(jù)指標,，而軟性指標在社交媒體評估中的應(yīng)用并不普遍,，盡管用軟性指標和硬性指標相結(jié)合的方式才能真實評估社交媒體內(nèi)容帶來的真正效果。 2 項最新調(diào)研數(shù)據(jù)：社交營銷效果評估重硬性指標,，軟性指標不足 1. 據(jù)多渠道智能化會員營銷服務(wù)機構(gòu)webpower查閱的一項Ipsos OTX為Association of National Advertisers (ANA)做的調(diào)研顯示,，目前80%的美國客戶端市場營銷人員評估社交媒體內(nèi)容的有效性，采用的最普遍方法是“點贊”,，占89%,；而利用分析數(shù)據(jù)，如日/月活躍用戶等,，僅處于中間水平,，占66%，以業(yè)務(wù)效果為評估標準的指標,，如ROI、銷售額等使用的并不是很多,。具體查閱以下數(shù)據(jù)： 2. 由Contently于5月份發(fā)起另一項投票調(diào)查,，同樣得到類似的結(jié)果，社交轉(zhuǎn)發(fā)及點贊依然是市場營銷人員最普遍采用的評估效果方式,，而銷售和轉(zhuǎn)化處于最低端,。 5 個“常規(guī)外”的社交內(nèi)容效果評估方法作為市場營銷人員，我想大家都深有感悟,，讓高層投入更多資源在社交媒體上非常難,，而想得到高層更多支持，獲取更多資源的唯一辦法就是,，努力展現(xiàn)自己以及社交媒體帶來的投資回報率,。下面就是筆者分享的一些實現(xiàn)社交媒體營銷ROI的實操經(jīng)驗分享，希望可以幫助市場營銷人員解決一些問題,。 1) 聆聽你的潛在用戶,，確定它們對消費內(nèi)容的偏好性和需求你需要徹底的了解你的潛在客戶以及他們?nèi)绾稳ハM內(nèi)容。社交媒體有多種內(nèi)容形式,，但是你知道他們最喜歡哪一種嗎,？他們在購買流程的不同環(huán)節(jié)的內(nèi)容需求又有什么不同呢？所以,，最重要的事情就是你要和你的購買者保持同步,，找到你的最優(yōu)質(zhì)潛在客戶的聚集地，然后在此集中發(fā)力,。郵件,、微信、短信,、APP等多渠道智能化營銷服務(wù)機構(gòu)webpower的實踐建議認為,，一旦你確定了正確的渠道,，用心聆聽對話和趨勢，然后,，推出有用的信息,，并在如微信、微博,、博客,、多媒體等各個渠道推出一致的主體，這將為你了解客戶需求提供一個富有深意的機會,。想辦法刺激客戶去表現(xiàn)他們的喜好,，時間，地點以及原因等,，然后采取行動各個擊破,。如果你問題正確，并且以他們喜歡的方式互動,，那么你的社交媒體影響力和ROI都在朝好的方向發(fā)展,。 2) 把社交媒體與傳統(tǒng)營銷活動相結(jié)合社交媒體作為一種溝通渠道能幫助企業(yè)實時獲取用戶的反饋，把你的社交媒體策略與更廣泛的產(chǎn)品營銷策略相結(jié)合,，相互配合,，以支持各種活動。這種結(jié)合貫穿于市場目標定位,、激發(fā)關(guān)鍵信息興趣度,，將社交媒體作為一個獨立的協(xié)調(diào)溝通渠道，并且應(yīng)該使其效果可被追蹤,。例如,，你為白皮書制定一次郵件營銷活動，那社交渠道也應(yīng)該參與支持,。每一個渠道都使用各自唯一的URL,，以便于你能知道哪個渠道效果最佳。 3) 把社交媒體納入業(yè)務(wù)目標并為此制定正確的策略確定ROI的實際意義,，是銷售數(shù)量還是合格的leads呢,？是轉(zhuǎn)化數(shù)量還是品牌影響力的強化呢？或者是作為客戶服務(wù)的支持,？為你的需求建立清晰的目標和策略,，然后決定哪些策略和方法將幫助你完成這些目標。也可以從站長工具,、Omniture,、Google Analytics等分析工具中去優(yōu)化你的策略，并且還可以進一步去研究頁面瀏覽量、登陸時間等因素,。例如,，拿點贊來說，你要清楚的是點贊給你帶來的商業(yè)意義,，而不僅僅是計算點了多少贊,。在用戶點贊之后，你又應(yīng)該如何與他們保持互動呢,？促進其轉(zhuǎn)化的是什么,，時間以及如何實現(xiàn)的？轉(zhuǎn)化的形式多種多樣,，可能是銷售,、下載、注冊參與等,。如果你的內(nèi)容對用戶具有吸引力,，那么他們會欣賞你的公司和你的產(chǎn)品，并且把對你的積極正面的印象分享給身邊的好友以及整個網(wǎng)絡(luò),。如果你是有專門的社交媒體營銷合作機構(gòu),，那么還需要和他們一起去討論如何給活動制定合適的效果評估指標。 4) 在定量評估ROI時不要忽視定性結(jié)果通過數(shù)據(jù)評估方法,，如評論、轉(zhuǎn)發(fā),、打開等可以非常容易的跟蹤了解你的整個社交活動過程,。但是，多渠道智能化營銷服務(wù)機構(gòu)webpower發(fā)現(xiàn),，社交媒體營銷帶來的價值遠遠不止這些,，社交媒體帶來的以下效果我們也無法忽視： A. 客戶反饋 B. 市場洞察 C. 品牌主張和影響 D. 出版物(發(fā)布在社交媒體上的新聞報道/博客文章等) E. 品牌知名度 F. 問題的解決方法 G. 與新的合作伙伴和供應(yīng)商溝通 H. 性價比高的客戶服務(wù) I. 活動事件營銷 J. 招聘現(xiàn)在，以上的一些利用價值你是否已經(jīng)納入綜合管理了呢,，筆者猜,，大部分人可能沒有。所以,，如果可行,，把社交媒體帶來的一系列價值一并納入定量ROI。 5) 擺脫慣性,，把有益于客戶的內(nèi)容放在第一位 Whole Foods Market的APP可以幫助購物者基于其購買的食物創(chuàng)立一個食譜,，Tesco的APP滿足了僅需給標簽拍個照，購買者就可以買到在朋友家品嘗到喜愛美酒,。試著問自己：“對于哪些問題可以提供一個非常巧妙而新意的解決方法”,，“如何用創(chuàng)新的方式談?wù)撃愕漠a(chǎn)品并為客戶帶來價值”或者持續(xù)保持與客戶溝通以推動其更多行動。博客或者社交文章都能夠更多的去談?wù)撊绾谓鉀Q客戶的問題，獲取用戶注意力或分享自己的文化,，而更少的去提供折扣,。對于社交媒體，不是每一種積極的效果都可以被衡量的,，而其最大的價值其實就是在難以被量化的營造品牌知名度和信任度,。而有些用戶可能因為你能夠為大家去解決問題，以及由于對你品牌信任產(chǎn)生的偏好性,，而在不斷轉(zhuǎn)發(fā)你品牌的社交媒體信息,，盡管他們也許從未與你直接互動。; 502 次閱讀|0 個評論

社交媒體營銷：用低成本推廣活動的12個技巧: 謝晶 2014-7-30 15:31; 在上篇文章中筆者談到借助熱點體育事件進行社交媒體營銷的策略 ,，今天我要與大家討論的是如何通過低成本的方式,，利用社交媒體推廣品牌的自辦活動。筆者看到越來越多的企業(yè)都開始根據(jù)自身需要,，獨立開展各種論壇,、研討會、培訓(xùn)等活動,，但是面臨有限的活動營銷預(yù)算經(jīng)費,，很多品牌市場營銷人員，尤其是中小企業(yè)的市場營銷者感覺非�,？鄲�,。筆者根據(jù)在專注于多渠道智能化會員營銷的服務(wù)機構(gòu)webpower（www.webpowerchina.com）工作中為客戶提供眾多經(jīng)濟有效的營銷解決方案經(jīng)驗，教教大家如何在基本不需要或幾乎很少額外花費的情況下,，利用社交媒體,，獲得自辦活動營銷推廣效果最大化。活動前在活動之前,，使用社交媒體與用戶互動的重點在于,，讓他們能夠?qū)磳l(fā)生的活動有一個大概的認知。例如,，你可以圍繞活動的方方面面,，開展一些預(yù)熱，如可以在社交媒體上舉行一些比賽,，要么讓用戶為候選演講者投票,，或讓用戶選擇活動的舉辦地點，或者為活動主題投票等,。具體可以這樣做：使用戶可以提前看到該活動的詳細信息,。如果活動將包括特殊的客人或主講人，那么使用社交媒體去傳達這些消息,。而在開始傳達這些消息前,，首先要考慮你的重點戰(zhàn)場在哪里,。如果你的活動是公益活動或品牌宣傳活動，可以以微博為主建立一個活動頁面,，如果是注重互動參與性,，可以重點考慮利用微信，如果用戶主體是年輕群體或?qū)W生,，可以以開心網(wǎng),、人人網(wǎng)、QQ空間等作為主打渠道,。然后,，當演講者和嘉賓確認后，你可以在社交媒體上創(chuàng)建一個頁面,，展示他們的個人信息,，照片，以及以往的一些主要專業(yè)經(jīng)驗,。如果時間精力充足,，你還可以在活動前，去采訪一些重要的演講者及嘉賓,，然后在社交媒體上分享這些內(nèi)容,。在公司的官方網(wǎng)站上創(chuàng)建一個倒計時時鐘，并在社交媒體上更新,。更新的內(nèi)容應(yīng)圍繞著該活動過程中的獨特性和唯一性等元素展開,，并且使其有利于傳播分享。為活動創(chuàng)建獨特的社交標簽# 和QR 代碼,，并在多個社交媒體渠道統(tǒng)一使用,；同時，在邀請函和海報等線下渠道也可以進一步推廣,。為活動創(chuàng)建博客、網(wǎng)絡(luò)研討會或電子書,。在市場營銷中一個成功的趨勢就是創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)研討會,，電子書或提供可下載的材料。例如,，對即將出版的新書進行推廣的活動中,，我們可以創(chuàng)建一個活動，然后分別利用網(wǎng)頁,、博客和網(wǎng)絡(luò)研討會等各個渠道去推廣這本書的一個重要特點,，而用戶如果想獲得全部的重要渠道，那么就只有通過每一個渠道的引導(dǎo),，回到主導(dǎo)頁面去購買這本書,。允許客戶在線注冊。便利性是保障活動出席率的關(guān)鍵，如果該事件需要預(yù)約,，那么使用在線注冊表單方便用戶登記,。活動中活動產(chǎn)生杰出的營銷內(nèi)容，這些內(nèi)容對于記錄活動非常重要,。市場營銷人員請記住,，利用各種方法去捕獲活動中發(fā)生的各種有意義的事情。為用戶生成的內(nèi)容舉行一場比賽,。提倡與會者為活動中他們最喜歡的部分拍攝視頻,、照片或?qū)懴聝?nèi)容等，并提交這些內(nèi)容,，在社會媒體中進行不斷更新,。設(shè)置一個照相亭，并提供一個專業(yè)的攝影師,，供與會者拍照留念,。通過這樣做，你就增加了一個捕獲客人信息,，并與他們保持聯(lián)系的機會,。在活動的不同時間點采訪客人，并且在社交媒體上共享現(xiàn)場采訪,。如當客人進場時,，采訪他們對活動的期望，或離開時,，要求他們談?wù)撘幌聦υ摶顒拥挠∠蟆? 設(shè)立一個社交媒體分享獎勵,。當活動客人在社交媒體上分享了活動信息，那么給予他們獎品以做感謝和激勵,，并從客戶的分享內(nèi)容中獲取一些有價值的信息,，然后更新到你的各個社交渠道。活動后活動結(jié)束后,，其實,，依然還有很多機會去獲得客戶的持續(xù)關(guān)注度和促進后續(xù)銷售，這是大家經(jīng)常會忽略的營銷機會,。在社交媒體渠道上分享關(guān)于該活動的相冊及詳細信息,。通過"詳細信息"，我的意思是標出誰在圖片中,，并創(chuàng)建引人入勝的圖片說明,，然后鏈接回到恰當?shù)臉I(yè)務(wù)網(wǎng)站。筆者確實看到很多次,，企業(yè)在發(fā)布推廣活動的照片中沒有包含任何照片內(nèi)容詳細信息,。這真的是錯過了一個難得的二次互動溝通機會 ,！另外，也別忘記在活動后,，號召客人提交他們拍攝的照片,。在活動后，還可以通過社交媒體發(fā)布一些關(guān)于嘉賓采訪 ,、客人談?wù)撛摶顒恿咙c的一些聲音或視頻內(nèi)容,。電子郵件一直是企業(yè)最重要的營銷媒介之一，而郵件與社交媒體的多渠道結(jié)合,，也被實踐證明是促進活動推廣及增加活動曝光度的有效策略,。 webpower為客戶定制過許多成功的郵件與社交媒體等多渠道整合的營銷策略（點擊查看成功案例 http://www.webpowerchina.com/customercenter/customer.php ）。在活動推廣的整個過程中,，我們應(yīng)該創(chuàng)建一套配合活動推廣的完整電子郵件營銷活動,。如在活動前發(fā)送活動預(yù)熱郵件及邀請函，提前曝光活動重要議題及亮點,；活動中,，如果周期較長且時間允許，可進行活動進展告知及活動亮點的實時分享,；活動后,，對于那些參加了活動的客人，發(fā)送感謝函,，并再次展示產(chǎn)品或服務(wù)信息,，促進后續(xù)銷售，及加強品牌與客人的互動接觸,，對于沒能參加到活動中的用戶,，提供一些針對性的銷售報價，并通過郵件展示活動中產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢價值的亮點,，或提供鏈接,，讓未參與客人回顧活動精彩內(nèi)容。而以上的這些郵件都應(yīng)該有利于社交分享及傳播,。; 651 次閱讀|0 個評論

全球正在流行哪些郵件營銷策略,？: 謝晶 2014-6-11 11:36; 據(jù)全球領(lǐng)先郵件營銷服務(wù)機構(gòu)webpower了解，目前全球市場營銷者使用居前三名的電子郵件策略分別是：內(nèi)容相關(guān)性,、個性化電子郵件和列表細分,。移動智能手機和平板,、社交媒體,、網(wǎng)頁郵件的互動策略使用、把郵件投入用戶郵箱對未來郵件營銷活動影響最大,，市場營銷人員利用網(wǎng)站注冊頁面,、郵件社交媒體分享按鈕,、線下活動等各種渠道增值用戶列表，92%的受訪者相信郵件營銷在ROI上的作用,，郵件與網(wǎng)站,，社交媒體，事件活動等其他渠道融合已經(jīng)成為認知,。下面內(nèi)容我們通過調(diào)研數(shù)據(jù),，告訴你目前全球郵件營銷應(yīng)用的狀況。根據(jù)Ascend2最近的一份對來自世界各地518名市場營銷和銷售決策者的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，80％的受訪市場營銷人員說,，他們專注于在電子郵件中“創(chuàng)建相關(guān)性的和有吸引力的內(nèi)容”。另外72％和61%的市場營銷人員分別在郵件營銷中應(yīng)用了個性化和細分策略,。該報告調(diào)查的受訪者的企業(yè)總部有67％設(shè)在美國,，16％在歐洲，7％在加拿大,，10％來自其他地區(qū),。另外一些備受市場營銷人員歡迎的策略是：整合電子郵件其他渠道（55％），通過社交媒體與電子郵件用戶互動（42％）,，測試及優(yōu)化電子郵件（42％）,，發(fā)送自動化響應(yīng)郵件或活動（30％），為移動設(shè)備優(yōu)化郵件（28%）,，這與MarketingSherpa調(diào)查的42%的市場營銷者已經(jīng)為移動優(yōu)化設(shè)計的結(jié)果相差不大,。而據(jù)全球領(lǐng)先郵件營銷服務(wù)機構(gòu)webpower數(shù)據(jù)顯示，中國地區(qū)郵件的移動設(shè)備打開率已經(jīng)占到約30%~40%,，而為移動進行優(yōu)化的比例可能比上述調(diào)查的結(jié)果更低,。哪些郵件營銷策略最有效？ 51％的受訪者表示,，創(chuàng)建相關(guān)性的,、引人注目的內(nèi)容是最有效的電子郵件策略。而15％的受訪者認為個性化最有效,，另外15％的受訪者則選擇用戶細分作為其最有效的郵件營銷策略,。其他依次分別是：測試優(yōu)化郵件（7%），融合郵件及其他渠道策略（7%）,，發(fā)送自動化響應(yīng)郵件或活動（3％）,，為移動設(shè)備優(yōu)化郵件（2%），通過社交媒體與電子郵件用戶互動（2％）,。開展郵件營銷最大的困難是,？ 40％的使用了相關(guān)和引人注目的內(nèi)容策略的受訪者表示，建立這些內(nèi)容策略并執(zhí)行它是最困難的策略,。13%受訪者表示郵件融合其他策略最困難,。郵件營銷是否獲得預(yù)期成功,？ 70％的受訪者說，他們的電子郵件營銷活動在實現(xiàn)重要的目標上“有些成功”,。只有17％的受訪者表示,，他們的電子郵件營銷計劃“非常成功”。哪些新的變化將影響未來郵件營銷活動,？另據(jù)MarketingSherpa對全球1035名市場營銷人員的調(diào)研顯示,，移動智能手機和平板（58%），社交媒體（57%）,，網(wǎng)頁郵件的互動策略使用（40%）,，把郵件投入用戶郵箱（40%），基于本地化營銷（29%）,，隱私政策規(guī)則的跳整（20%）,，營銷活動游戲化（10%），網(wǎng)絡(luò)攻擊企業(yè)和ESP數(shù)據(jù)庫（5%）,，其他（6%）,。對郵件營銷產(chǎn)生ROI的看法？ 60%的受訪者表示,，郵件營銷正在產(chǎn)生一個投資回報率,，32%相信郵件營銷最終會產(chǎn)生ROI，4%認為郵件營銷不太可能為企業(yè)帶來ROI,。哪種方式增長郵件用戶列表最有效,？市場營銷人員利用網(wǎng)站注冊頁面、郵件社交媒體分享按鈕,、線下活動,、購買期間的注冊、線上活動,、facebook（社交媒體）注冊頁面,、郵件轉(zhuǎn)發(fā)好友、付費搜索,、博客登陸頁面,、聯(lián)合注冊活動等來增加郵件用戶列表。其中受訪者普遍認為,，郵件轉(zhuǎn)發(fā)朋友（58%）,、購買期間注冊（50%）、郵件社交媒體分享按鈕（49%）,、博客注冊頁面（48%）等是最容易實現(xiàn)用戶列表增長的方式,。而受訪者表示，利用聯(lián)合注冊活動（49%）、付費搜索（36%）,、線下活動（35%）等搜集用戶列表非常難。郵件主要融合哪些渠道,？ webpower中國區(qū)調(diào)研顯示,，目前郵件已經(jīng)與越來越多的渠道進行了結(jié)合。受訪者認為他們在郵件渠道在與其他渠道進行整合上的比例分別是：網(wǎng)站（75%）,，社交媒體（56%）,，事件活動（40%）、博客（35%）,、SEO/PPC（31%）,，直郵（29%），移動（21%）,，印刷/目錄（16%）,，公共關(guān)系（15%），電話機會管理（13%）,，SMS（8%）,，店內(nèi)廣告（6%），廣播（4%）,，戶外廣告（2%）,。如果您希望了解更多郵件營銷、短信營銷,、微信營銷,、APP營銷等多渠道營銷策略及優(yōu)化建議，或媒體采訪報道需求,，歡迎與筆者（ [email protected] ,，021-60735097，qq：2355712566）取得聯(lián)系,，webpower中國區(qū)將幫您實現(xiàn)更為高效的多渠道營銷活動,。信息圖：; 522 次閱讀|0 個評論

APP如何獲得成功？: 謝晶 2014-5-16 17:25; 我已經(jīng)算是一個對信息噪音有著“潔癖”的人,，但刪刪減減之下,，手機上依然裝著我認為的生活工作中已經(jīng)無法精簡的必不可少的各類APP差不多70多個。我發(fā)現(xiàn),，我是真的越來越離不開APP了,。而事實也是如此，有數(shù)據(jù)顯示,，用戶平均每天通過APP查閱信息150次,，無論是走路的時候，臨睡的時候,，甚至是在工作的時候,，可以說任何時候,。這無論對于類似我這樣的，webpower（www.webpowerchina.com）這類營銷機構(gòu)的從業(yè)者,，還是我的客戶,，移動營銷者來說，確實都是一個好消息,。但是今天我要告訴大家一個壞消息：超過25％的被安裝的APP僅僅被使用過一次,。而那些留下來的，在一個月內(nèi)大部分也將永遠不會被再次使用,。因此,，我要告訴大家的是，促使用戶去安裝你的APP,，只是你工作完成的一部分,。也就是說，你還必須堅持圍繞你的用戶不斷優(yōu)化APP,，并使其成為用戶生活真正不可或缺的一部分,，那才是真正的成功。那么,，接下來,，你可能要問，市場營銷者究竟該怎么做呢,？有沒有什么解決方法呢,？一般APP被刪除的原因多種多樣，可能由于你APP所創(chuàng)建和發(fā)布的東西比較混亂,，或者過度復(fù)雜,，或過于簡單等等，總之,，APP上的一點潛在不足都可能導(dǎo)致用戶刪除它,，而在擁擠的智能手機屏幕上，事實確實就是這么殘酷,。那么你又要問我,，到底該怎么辦呢？答案就是讓你的APP向用戶正確交付你所提供的價值,。說起來容易,，但是真正做到的卻寥寥無幾。我所在的郵件,、短信,、微信、APP等多渠道營銷服務(wù)商webpower（www.webpowerchina.com）在APP成功上應(yīng)用的第一個方法就是：測試，像郵件營銷A/B test一樣,，針對APP進行不斷A/B test,。請記住，不是那種單純的產(chǎn)品技術(shù)測試,，而是要結(jié)合你的用戶數(shù)據(jù),，去了解及找到用戶留下以及粘結(jié)你APP的利益價值點在哪里，然后去不斷滿足你定位用戶的這些需求,，以給用戶創(chuàng)造一個愉快的使用體驗，同時有效確保用戶對APP的利用率,。把你的APP用戶當作一個個獨立的個體看待同樣非常重要,，webpower（www.webpowerchina.com）建議在APP成功上采用的第二個方法就是樹立這種以“用戶為先”的行為意識。盡管移動APP開發(fā)者有大量用戶相關(guān)的數(shù)據(jù),，但在實際操作中,，開發(fā)者依然喜歡以“APP第一”的思路模式去解決APP中的各種問題，而忽略了“人”才是關(guān)鍵,，與用戶之間長期和有利關(guān)系的建立必須依賴于你首先懂得傾聽每一個用戶的聲音,，以“用戶為先”。如實踐中,，你可以突破以往在市場營銷活動中過于沉迷于對數(shù)據(jù)搜集分析能力,、用戶打開點擊活躍情況等營銷溝通閉環(huán)，把用戶加入進來,，直接與用戶溝通你可以提供的價值,，以及用戶希望得到什么樣的營銷活動。 “不相見,，易難忘”,，我們都知道，移動APP被下載之后,，如果不被經(jīng)常使用,，很容易就被用戶遺忘，以至被競爭對手取代,。而這一切問題的根源可能在于,，我們很多時候還是不自覺地只把APP僅僅當作一個產(chǎn)品，而不是一項服務(wù),，一項幫助企業(yè)建立用戶長久忠誠度的服務(wù),。這意味著市場營銷者需要持續(xù)地觀察APP的運作，識別及確定APP可以改進之處,，并圍繞所傳遞的價值關(guān)鍵點去不斷做出改變,，通過創(chuàng)建直面APP用戶的相關(guān)性的營銷活動，去促使用戶不斷參與互動、長久保留,，并最終獲取APP成功,。如果您希望了解更多郵件、短信,、微信,、APP等多渠道營銷策略及優(yōu)化建議，或媒體采訪報道需求,，歡迎與筆者（Email： [email protected] ,，T：021-60735097，QQ：2355712566）取得聯(lián)系,，webpower中國區(qū)將幫您實現(xiàn)更為高效的多渠道營銷活動,。 webpower中國區(qū)謝晶簡介：謝晶先生早年先后就讀于加拿大西安大略大學(xué)以及荷蘭馬斯特里赫特大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院，之后在歐洲D(zhuǎn)eloitte（德勤）及多家IT信息技術(shù)咨詢行業(yè),，擔任審計師,，咨詢顧問等不同職位。謝晶先生于2005年初作為中國區(qū)總監(jiān)加入webpower,，并于2009年正式擔任中國區(qū)總經(jīng)理,。謝晶先生長期致力于推動電子郵件營銷在國內(nèi)市場的標準化、規(guī)范化發(fā)展,。他在跨領(lǐng)域方面的工作經(jīng)歷,，幫助其能客觀認識電子郵件營銷行業(yè)的巨大潛力，并準確預(yù)測郵件營銷市場的發(fā)展走勢,。在短短七年時間內(nèi),，他將webpower中國區(qū)帶上了"雙第一"的位置：品牌第一、市場占有率第一,，目前已經(jīng)被業(yè)內(nèi)公認為中國商業(yè)郵件行業(yè)的第一專家,。; 2291 次閱讀|0 個評論

如何用“游戲”激發(fā)郵件營銷用戶？: 謝晶 2014-5-14 10:42; 沒有什么事情比一個迷人的游戲,，一場體育比賽,，一個樂透抽獎，一個網(wǎng)絡(luò)游戲更吸引人,。游戲能夠瞬間闖入人的心里,，并激發(fā)出心里潛在的欲望、關(guān)聯(lián),、激情和成就感,。這也就是為什么越來越多的市場營銷者使其活動游戲化，并在其電子郵件,、應(yīng)用程序及其他用戶接觸點使用游戲規(guī)則,，激發(fā)目標受眾,。事實上，據(jù)Gartner的預(yù)測,，到2014年年底,，超過70％的世界頂級的2,000家企業(yè)中，將至少擁有一個“游戲化”應(yīng)用程序,。對于市場營銷者,，游戲真的可以成為一個強大的工具。下面就讓全球領(lǐng)先的郵件營銷服務(wù)機構(gòu)webpower為大家分享來自Direct Marketing,，Senior Editor,，Natasha D Smith的一個在郵件營銷中如何運用有趣游戲的實踐案例吧！作為專業(yè)的郵件營銷服務(wù)商,，webpower在長達15年的營銷實踐探索中,，也幫助越來越多的企業(yè)在郵件營銷活動中實現(xiàn)了游戲化，愉悅目標受眾,，并達成預(yù)定營銷目標,。活動主題： The Louis Challenge: 2014 by 2014 近日,，募捐者在布蘭代斯大學(xué)（Brandeis University）發(fā)起了一場名為“The Louis Challenge: 2014 by 2014”,，通過在郵件營銷活動中，利用虛擬的地圖游戲,，創(chuàng)新性地利用郵件驅(qū)動及鼓勵校友捐款,。目標：使達成捐款目標面臨更小的挑戰(zhàn)，鼓勵校友捐贈,。布蘭代斯大學(xué)該活動的主辦方使用了電子郵件營銷公司的技術(shù)來運作這個郵件宣傳活動,，以推廣這一虛擬的地圖游戲，說服校友向大學(xué)捐贈,。目標是確保在2013年12月底秋季學(xué)期前獲得2014份禮品,。游戲規(guī)則：幫助布蘭代斯大法官沖破阻礙，穿越校園一個從招生中心和綜合體育場,，到該大學(xué)的著名的Usen城堡和布蘭代斯雕像,，包含校園里的七個主要坐標的虛擬地圖。參與者的任務(wù)是使得法官路易斯·布蘭代斯（和大學(xué)名字同名）從地圖的這一端到達那一端,。布蘭代斯大法官可以移動到下一個坐標地的唯一途徑是布蘭代斯校友已經(jīng)捐贈到了足夠數(shù)量的在線禮物,。校友、教師和支持者僅僅只有六個星期的時間籌集2014份禮物以使布蘭代斯大法官穿越校園,。郵件營銷流程：9個批次的高針對性電子郵件這個電子郵件營銷活動,，一直試圖抓住參與者的心弦。如針對每一個站,，都給特定校友發(fā)送一封電子郵件,。該大學(xué)總共發(fā)送了9個批次的電子郵件,，每一封都具有針對性。在活動中,，前運動員,，剛畢業(yè)的大學(xué)生，長期的校友和其他團體都收到了各種相關(guān)的郵件消息,。這使得活動更加個性化,。活動效果：布蘭代斯校友共捐贈了2025份在線禮物個性化的聯(lián)系和游戲為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略被證明是一個成功的組合。在這次為期六個星期的電子郵件活動結(jié)束后,，布蘭代斯的校友共捐贈了2025份在線禮物,，超過了原來的目標。 webpower 分享延伸意義1：捐贈,、跟進,、分享，激發(fā)了更多參與布蘭代斯大學(xué)校友記住了這次難得的經(jīng)驗,。即使沒有捐贈禮物的校友,，也會跟隨，分享和參與這個游戲過程,。游戲化圍繞一個迫在眉睫的最后期限,，建立了一種緊迫感。禮物的總金額并不重要,。最重要的是激發(fā)了更多的校友參與,，以及多少比例的校友給予了回饋。 webpower 分享延伸意義2：積累郵件營銷視野,，開始良性循環(huán) 這不只是一個成功的籌款活動,。在游戲結(jié)束后，主辦方還發(fā)起了一個相當廣泛的市場調(diào)研活動,，該大學(xué)的籌款活動主辦方從中還了解到哪些電子郵件功能表現(xiàn)效果最好,，如主題行，發(fā)送時間,，特定圖像,，甚至文本大小。同時,，這個活動中搜集了很多的數(shù)據(jù),，有利于未來更好地開展活動。任何市場營銷者都可以在郵件營銷中應(yīng)用游戲化的策略,，使營銷目標更易于管理和并吸引及互動客戶,。; 445 次閱讀|0 個評論

小數(shù)據(jù)如何應(yīng)用到社交媒體營銷？: 謝晶 2014-5-14 10:39; 相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，2013年投資者在大數(shù)據(jù)初創(chuàng)企業(yè)中投入超過36億美元,，盡管如此,，對于大數(shù)據(jù)的爭論依然激烈。其中一個原因就是,，盡管前景美好,、潛力巨大，但在“大體量”數(shù)據(jù)利用及實現(xiàn)商業(yè)價值的過程中往往充滿挑戰(zhàn),、非常棘手,。如首先，需要強大的機器和經(jīng)驗豐富的數(shù)據(jù)科學(xué)家將原始信息及龐大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察力,。在這個過程中,，如何去分配正確資源，并跨部門和學(xué)科去釋義這些信息都非常困難,。而當我們從數(shù)據(jù)中抽離出洞察見解之后,，下一步該如何去利用這些洞察也一樣充滿困惑。在數(shù)據(jù)應(yīng)用自動化智能化營銷服務(wù)商webpower中國區(qū)查閱到的一項最近研究中,，被調(diào)查的45％的企業(yè)表示,，它們很多時候無法確定它們的內(nèi)容信息的正確受眾人群。而僅有三分之一的廣告公司在超過一般的營銷活動中使用了大數(shù)據(jù),。大數(shù)據(jù)應(yīng)用確實充滿挑戰(zhàn)性,。那么，在目前階段,，該怎么辦呢,？對數(shù)據(jù)視而不見,，作為市場營銷者,，你肯定不干，誰都知道數(shù)據(jù)意味著什么,，那么應(yīng)該如何利用數(shù)據(jù),，又從何開始？在上一篇有關(guān)數(shù)據(jù)營銷（《大數(shù)據(jù)VS小數(shù)據(jù)：9種數(shù)據(jù)類型及利用方法》）的文章中,，筆者已經(jīng)了解9種數(shù)據(jù)類型,，這篇文章筆者從Brand Networks的數(shù)據(jù)營銷專家Jamie Tedford的想法中吸取了啟發(fā)，他的與筆者的見解不謀而同,，筆者認為解決目前大數(shù)據(jù)應(yīng)用問題的解藥就是“小”數(shù)據(jù),。小數(shù)據(jù)對市場營銷者意味著什么？小數(shù)據(jù),，在本質(zhì)上承認量少而具有更相關(guān)性的數(shù)據(jù)點的價值,。因為數(shù)據(jù)的價值大小不應(yīng)只依賴于它的體積，而應(yīng)更注重其質(zhì)量,，以及這些這些數(shù)據(jù)如何更好地被分析,，釋義并使用,。小數(shù)據(jù)注重的是實用性，關(guān)注的是以最高的效率和相關(guān)性,，收集到正確的數(shù)據(jù)類型和數(shù)量,。對于市場營銷者，小數(shù)據(jù)意味著特定的,、有限的數(shù)據(jù)集,。這樣在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用過程中，市場營銷者只需要處理一個較小的樣本量,，如針對一小部分的客戶群,，或僅著眼于改善推動業(yè)務(wù)的細節(jié)，就可以幫助品牌在營銷中更具個性化和組織性,，并及時給客戶傳遞更多的東西,。最重要的是，這些類型的數(shù)據(jù)就在我們身邊,，觸手可及,，利用可行。為什么筆者說使用小數(shù)據(jù),，品牌還可以變得更人性化呢,？這是因為企業(yè)利用“小數(shù)據(jù)”，能界定在特定的時間點有需求的到底是哪些人,，然后以個性化和相關(guān)性的方式提供并滿足這些人的需求,。自動化智能化營銷服務(wù)商webpower目前已經(jīng)幫助一些具有小數(shù)據(jù)的客戶，實現(xiàn)了以BI智能化預(yù)測模型為基礎(chǔ)的自動化營銷,，營銷定位定精準且實施簡便,。大數(shù)據(jù)正在推動市場營銷前進，筆者認為,，現(xiàn)在是時候開始化“整”為“零”,，把“大”數(shù)據(jù)分解成若干個易于管理的“小”數(shù)據(jù)。而小數(shù)據(jù)也可能從根本上更好地改變你的營銷現(xiàn)狀,，因為小數(shù)據(jù)讓大數(shù)據(jù)不再高高在上,，而是真正為客戶利益和營銷者利益提供了一道橋梁。下面筆者就告訴你到底應(yīng)該如何用“小數(shù)據(jù)”,。連接消費者和市場營銷者消費者希望被愉悅和被告知,，他們希望通過各種方式，與更多的人,、想法,、產(chǎn)品等建立一種聯(lián)系，以獲得更好的生活方式,。而市場營銷者代表的就是這些人,、想法和產(chǎn)品,。而小數(shù)據(jù)就是讓消費者獲得想要的東西、聯(lián)系到希望聯(lián)系的人的一個實現(xiàn)方法,。由于小數(shù)據(jù)本身就更加以客戶為中心,，所以市場營銷者能夠更容易識別和理解這些客戶，并幫助客戶在想要的時間和地點找到他們希望的品牌和產(chǎn)品,。也正因為更專注于客戶,，所以利用小數(shù)據(jù)，相比于傳統(tǒng)營銷方法,，市場營銷者和消費者更易于建立一種人與人之間的溝通關(guān)系,。舉例來說，大多數(shù)人應(yīng)該都有過這樣的經(jīng)歷：需要馬上購買某種物品,，但是不知道去哪里購買,。當實體商店能夠把以客戶為中心的這些小數(shù)據(jù)，如位置,、搜索歷史,，以及品牌偏好等，與像庫存這類的實體店小數(shù)據(jù)聯(lián)系起來,，那么讓消費者實時找到自己正在尋找的東西就成為可能,。這種交互的關(guān)鍵就在于建立一個客戶與品牌共生的關(guān)系。小數(shù)據(jù)如何應(yīng)用到社交媒體營銷,？除此之外,，webpower在實踐探索中發(fā)現(xiàn)，小數(shù)據(jù)在挖掘廣告,，特別是社交媒體價值上也有巨大的潛力,。使用較小的數(shù)據(jù)，例如,，位置,、所屬品牌,、時間點,、購買記錄等，將其與如朋友的喜好,、狀態(tài)更新和以前社交品牌互動歷史等這些社交數(shù)據(jù)相結(jié)合,，市場營銷者就可以提供無縫而主動的社交廣告體驗。例如,，如果一個連鎖酒店有一個最后一分鐘的空房,，那么這個小的數(shù)據(jù)就可以以及時而相關(guān)性的信息，來觸發(fā)一個精準的社交廣告給到那些喜好旅游或曾經(jīng)入住的消費者,。一個現(xiàn)實的例子,，一家電子商務(wù)公司能夠比較搜索數(shù)據(jù)和購買行為,，以找出哪些客戶是最有價值的，并重構(gòu)其應(yīng)用程序,，以吸引這些客戶,。通過把用戶細分成兩個小的數(shù)據(jù)集，該公司發(fā)現(xiàn),，那些搜索特定品牌的客戶比那些沒有這個行為的客戶,，高出154％的價值。然后,，這家公司增強了其應(yīng)用程序的可搜索性,，以滿足這些高價值客戶。筆者認為,，小數(shù)據(jù)的應(yīng)用,，一方面，在品牌和消費者中構(gòu)建一個互惠互利的關(guān)系,，有利于筆者們的企業(yè)加強贏利能力,，另一方面，也通過更加人性化的營銷方式,，讓消費者在人際溝通中更加快樂,、健康。如果您希望了解更多郵件,、短信,、微信、APP等多渠道營銷,、移動營銷,、營銷自動化、數(shù)據(jù)營銷策略及優(yōu)化建議,，或媒體采訪報道需求,，歡迎與筆者 [email protected] ，021-60735097,，qq：2355712566取得聯(lián)系,，webpower中國區(qū)將幫您實現(xiàn)更為高效的多渠道營銷活動。 webpower中國區(qū)謝晶簡介：謝晶先生早年先后就讀于加拿大西安大略大學(xué)以及荷蘭馬斯特里赫特大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院,，之后在歐洲D(zhuǎn)eloitte（德勤）及多家IT信息技術(shù)咨詢行業(yè),，擔任審計師，咨詢顧問等不同職位,。謝晶先生于2005年初作為中國區(qū)總監(jiān)加入webpower,，并于2009年正式擔任中國區(qū)總經(jīng)理。謝晶先生長期致力于推動電子郵件營銷在國內(nèi)市場的標準化、規(guī)范化發(fā)展,。他在跨領(lǐng)域方面的工作經(jīng)歷,，幫助其能客觀認識電子郵件營銷行業(yè)的巨大潛力，并準確預(yù)測郵件營銷市場的發(fā)展走勢,。在短短七年時間內(nèi),，他將webpower中國區(qū)帶上了"雙第一"的位置：品牌第一、市場占有率第一,，目前已經(jīng)被業(yè)內(nèi)公認為中國商業(yè)郵件行業(yè)的第一專家,。; 359 次閱讀|0 個評論

三管齊下：提供給客戶最想要的營銷內(nèi)容: 熱度 1 謝晶 2014-2-13 17:06; 根據(jù)經(jīng)濟學(xué)人智庫（EIU ）一項最新調(diào)查顯示，事實上,，70％的客戶受訪者表示“個性化的嘗試是膚淺的”,，33％的客戶受訪者把個性化列為他們最惱怒的因素之一。然而,，調(diào)查也揭示了個性化是市場營銷管理人員位列第二的最流行營銷策略,。經(jīng)濟學(xué)人的調(diào)查同樣發(fā)現(xiàn)，消費者對個性化的膚淺嘗試感到厭倦,，他們欣賞定制化的產(chǎn)品和服務(wù)提供,。近20 ％的人表示，包括參考以往交易的細節(jié)等信息,，讓他們感到受重視,。此外，幾乎一半（45％）的營銷高管調(diào)查指出,，缺乏客戶數(shù)據(jù)分析的能力,，成為他們實施更有效的策略的一個主要的障礙，如定制化,。顯然,，消費者想要的，市場營銷者可以提供的,，這之間存在一定的差距,。那么我們?nèi)绾瓮ㄟ^客戶在線行為分析，為客戶提供基于定制化內(nèi)容的互動溝通,，而非僅僅是簡單的個人屬性（姓名,，年齡，性別,，等等）基礎(chǔ)上的溝通呢,？國內(nèi)最大郵件營銷服務(wù)商，提供郵件與短信,、微信、APP等多渠道個性化會員營銷服務(wù)的webpower中國區(qū)建議通過以下建議三管齊下縮小差距：了解什么是重要的：市場營銷人員可以訪問豐富的數(shù)據(jù),，但不是每一個數(shù)據(jù)點都需要進行仔細檢查,。優(yōu)先考慮那些可以幫助你預(yù)測客戶的下一個行為并引發(fā)響應(yīng)的數(shù)據(jù),，這些數(shù)據(jù)將幫助你創(chuàng)建具有吸引力的和相關(guān)性信息。例如：是誰打開的電子郵件,，他們將做什么,？通過歷史推廣及購買信息，你可以獲得那些訊息,？創(chuàng)建有意義的互動：檢查您的客戶在各種渠道上的行為,，而不僅僅是電子郵件渠道。這也是為什么webpower中國區(qū) 建議把各個營銷渠道數(shù)據(jù)打通,，通過多渠道數(shù)據(jù)的共享,，實現(xiàn)針對客戶的個性化精準營銷。如市場營銷人員需要了解,，客戶在社交網(wǎng)絡(luò)上的“喜歡”什么 ,？移動設(shè)備上，客戶在哪里“checking in”,？客戶在你的網(wǎng)站上看了什么樣的產(chǎn)品,？對于這些的洞察斗可以幫助你了解客戶的購買路徑，并為你創(chuàng)建與他們的互動也更相關(guān)的和有意義的互動提供了機會,。以數(shù)字營銷最佳實踐支持洞察：對數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察與有效地使用它同樣非常有價值,。應(yīng)用像A / B測試、移動優(yōu)化,、動態(tài)內(nèi)容,、重激活等這些的數(shù)字營銷最佳實踐，以驅(qū)動定制化到最終目標的實現(xiàn),，觸及客戶并激勵他們采取行動,。通過對客戶生命周期的深刻理解結(jié)合數(shù)字化營銷的最佳實踐，市場營銷人員將能夠提供客戶真正關(guān)心的定制化的體驗,。webpower是全球領(lǐng)先的郵件營銷服務(wù) 提供商,，目前是中國最大的郵件營銷服務(wù)商，它為電商,、旅游,、傳統(tǒng)零售、傳媒教育等各個行業(yè)提供基于郵件,、微信,、短信、APP等多渠道個性化會員營銷服務(wù),。如果您希望了解更多郵件,、短信、微信、APP等多渠道內(nèi)容營銷策略及優(yōu)化建議,，或媒體采訪報道需求,，歡迎與筆者 [email protected]，021-60735097,，qq：2355712566取得聯(lián)系,，webpower中國區(qū)將幫您實現(xiàn)更為高效的多渠道營銷活動。; 3942 次閱讀|0 個評論

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