不一樣的超市生意

2012-6-5 10:21| 查看: 598511| 評(píng)論: 0|原作者: 丁昀

摘要: 高端超市所售賣的不再是貨架上簡(jiǎn)單陳列的高價(jià)位產(chǎn)品，而是一種追求品質(zhì)生活的態(tài)度,。

互動(dòng)式,，凸顯產(chǎn)品真正價(jià)值
只有讓客戶深度參與,，才能讓其感受到物品真實(shí)的價(jià)值,，如何策劃出喜聞樂(lè)見(jiàn)的體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng),，讓客戶愿意光顧,，把這里當(dāng)成一個(gè)充滿幸�,？鞓�(lè)和品質(zhì)情調(diào)的地方,，需要商家精心準(zhǔn)備應(yīng)情應(yīng)景的體驗(yàn)策劃活動(dòng)。
北京某大型社區(qū)的高端精品超市,，在萬(wàn)圣節(jié)當(dāng)天舉行辦了一場(chǎng)節(jié)日的互動(dòng)式體驗(yàn)活動(dòng),。在賣場(chǎng)內(nèi)，兩個(gè)身著海盜服裝的店面服務(wù)員,，一邊做搞怪表演一邊給小朋友發(fā)放萬(wàn)圣節(jié)禮物—某洋品牌的糖果,。另外，現(xiàn)場(chǎng)還推出了調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)全家總動(dòng)員的兩個(gè)競(jìng)技比賽,，一個(gè)是很有新意的南瓜燈制作活動(dòng),，配合銷售的是幾款別致的小蠟燭和德國(guó)刀具，另一個(gè)是正值萬(wàn)圣節(jié)時(shí)令的水果—柚子的剝皮比賽,。這樣的互動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷既深度挖掘了西方節(jié)日的快樂(lè)精髓,，也有效地通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)商品促銷。
互動(dòng)式體驗(yàn)的關(guān)鍵是通過(guò)策劃有趣的活動(dòng),，搭建商家與消費(fèi)者舒緩溝通的平臺(tái),，傳遞出所營(yíng)銷的產(chǎn)品的真正價(jià)值。策劃活動(dòng)不僅僅要充滿娛樂(lè)性,，有些精明的商家更將這樣互動(dòng)的體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)變成一場(chǎng)對(duì)安全食品,、品質(zhì)生活親身歷驗(yàn)的考察之旅。例如,，上海某家高端精品超市,，在近期舉辦了富有特色的草莓節(jié)，將消費(fèi)者帶到其位于上海郊區(qū)的種植園,，在其親身體驗(yàn)采摘草莓樂(lè)趣的同時(shí),，精準(zhǔn)地傳遞給消費(fèi)者這樣的概念，即這家精品超市所有的瓜果蔬菜都是天然有機(jī)的綠色健康食品,。

組合式,，展現(xiàn)店面綜合魅力
每個(gè)商品都有自己獨(dú)特的屬性，如果高端精品超市能夠有效地實(shí)現(xiàn)組合體驗(yàn)營(yíng)銷,，選擇一個(gè)鮮明的主題將不同的品類進(jìn)行有效的組合,，會(huì)產(chǎn)生出事半功倍的效果。
北京國(guó)貿(mào)附近有個(gè)以“樂(lè)活人生”為主題的高端精品超市,，在面積約100平米的空間里,，雖然單品數(shù)量不多，卻是精心挑選，通過(guò)有效的體驗(yàn)組合將 “有機(jī)健康生活”的主題非常鮮明地凸顯出來(lái),。例如其舉行的“春季養(yǎng)生節(jié)”活動(dòng),，在店鋪前廳木質(zhì)貨架上擺放著琳瑯滿目的適合春季養(yǎng)生的商品，如各種有機(jī)谷類,、雜糧,、進(jìn)口酵素等產(chǎn)品，每件商品皆配有其保健價(jià)值,、食用方法的介紹說(shuō)明書,，如果有興趣，店員還會(huì)提供更詳盡的介紹,，同時(shí)店里還搭配出售加工這些養(yǎng)生食材所用的研磨機(jī)、能實(shí)現(xiàn)水質(zhì)凈化的凈水器,、方便熬制養(yǎng)生粥類的智能電飯煲以及能讓家中充滿“春天氣息”的空氣凈化器等產(chǎn)品,。可以說(shuō)是“由內(nèi)到外”一站式地為顧客提供健康生活,，通過(guò)組合式體驗(yàn)帶動(dòng)多品類產(chǎn)品的銷售,。
有些高端精品超市還推出某個(gè)國(guó)家的系列推廣節(jié)，除了將該國(guó)各種商品進(jìn)行有效的營(yíng)銷體驗(yàn)組合,，甚至也將該國(guó)的旅游項(xiàng)目進(jìn)行推介,，這樣通過(guò)全方位立體式的組合式體驗(yàn)，進(jìn)一步地強(qiáng)化了商品的整體形象,，更難能可貴的是,，這種體驗(yàn)營(yíng)銷模式突破了店面的規(guī)模空間,，產(chǎn)生出可觀的店面營(yíng)業(yè)外收入,，這不能不說(shuō)是組合體驗(yàn)營(yíng)銷綜合魅力的完美體現(xiàn)。

高端精品超市唯有通過(guò)增加多元化的體驗(yàn)營(yíng)銷模式,，加強(qiáng)顧客與店面的黏性程度,，不斷提高重復(fù)購(gòu)買率，才能使其在適應(yīng)大趨勢(shì)的外界環(huán)境下,，快速發(fā)展壯大,。
（作者來(lái)自和君咨詢）

（編輯：繩娜 [email protected]）

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