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職場(chǎng)人必讀的10個(gè)經(jīng)典勵(lì)志小故事
熱度 5 張旭婧 2013-4-6 09:10
（張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問(wèn)） 職場(chǎng)人必讀的 10 個(gè)經(jīng)典勵(lì)志小故事（轉(zhuǎn)載） 　　人都是有惰性的,，不管我們做的是什么工作,，有一天會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯目菰锒杏X(jué)乏味，有一天也會(huì)因?yàn)槊γβ德档男量嚓J蕩卻還是一無(wú)所成而喪失了信心,！所以,，身在職場(chǎng)，我們需要的是不斷的鼓勵(lì)自己,，給自己加油,，給自己信心，給自己打氣,。其中有效的辦法之一就是每天看一則經(jīng)典的勵(lì)志小故事,，從故事中感悟和體會(huì)，從故事的啟發(fā)中找回自己的自信,！ 　　職場(chǎng)勵(lì)志故事告訴我們,，職場(chǎng)的一切得失都是渺小的，沒(méi)有人會(huì)在臨死的時(shí)候,，后悔自己沒(méi)有多花點(diǎn)時(shí)間在辦公室工作,。追求快樂(lè)和平安幸福，才是人的一生中最重要的事情,。 　　【 1 ,、強(qiáng)盜師徒】 　　有一次，一個(gè)老強(qiáng)盜帶著徒弟去搶劫銀行,，被警方追捕,。兩人狂逃，差點(diǎn)兒連褲子都跑掉了,。好不容易甩掉了警察,，兩人上氣不接下氣，癱倒在地上,。 　　良久,，驚魂稍定，徒弟說(shuō)：“師父啊師父,，要是這個(gè)世界上沒(méi)有警察,，該有多么美好啊,！”師父罵道：“放屁,！要是沒(méi)有警察，我們還有飯吃嗎,？,！”徒弟大惑不解。師父“語(yǔ)重心長(zhǎng)”地說(shuō)：“你只知其一不知其二�,�,！你想想,，如果沒(méi)有了警察，是不是大家都敢去偷,、去搶了,？正因?yàn)橛辛诉@些警察，把那些能人擋住了,，我們才有生存空間�,。『退麄兿啾�,，我們算什么東西,？有什么本事啊,？我們不就是僅僅憑著一顆賊膽,，敢干他們不敢干的事，才混得一口飯吃嗎,？有了警察,，才有我們啊,！沒(méi)有警察,，哪里有我們的好日子過(guò)啊,！” 　　你看成功人士多么風(fēng)光,，但是，你只看到一面,，沒(méi)有看到另外一面,，你“只看到賊吃肉，沒(méi)有看到賊挨打”,，沒(méi)有看到他們?yōu)槌晒λ鞯暮顾�,、淚水，甚至鮮血,！即使,，你看到了“賊挨打”，你也只愿意做“只吃肉不挨打的賊”,。天下哪里有這樣便宜的好事,！上面那個(gè)老強(qiáng)盜的經(jīng)驗(yàn)，我們是可以好好借用一下的,。只要有一點(diǎn)點(diǎn)勇氣,、自信，就足夠用來(lái)突破生理和心理的障礙,。 　　【 2 ,、食人】 　　兩個(gè)食人族到某公司上班,，老板說(shuō)：“如果你們?cè)诠境匀耍ⅠR開(kāi)除,！”三個(gè)月下來(lái)大家相安無(wú)事,，突然一天老板把這兩個(gè)人叫到辦公室大罵一頓：“ TMD ，叫你們不要吃人你們還吃,，明天你們不用來(lái)上班了！”兩食人族收拾東西離開(kāi),，出門(mén)時(shí)一個(gè)忍不住罵另一個(gè)：“告訴過(guò)你多少遍,，不要吃干活兒的人，三個(gè)月來(lái)我們每天吃一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,，什么事都沒(méi)有,，昨天你吃了一個(gè)清潔工，今天就被他們發(fā)現(xiàn)了,！” 　　【 3 ,、忠誠(chéng)的狗】 　　小狗湯姆到處找工作,，忙碌了好多天,，卻毫無(wú)所獲。他垂頭喪氣地向媽媽訴苦說(shuō)：“我真是個(gè)一無(wú)是處的廢物,，沒(méi)有一家公司肯要我,�,！� 　　媽媽奇怪地問(wèn)：“那么，蜜蜂,、蜘蛛,、百靈鳥(niǎo)和貓呢？” 　　湯姆說(shuō)：“蜜蜂當(dāng)了空姐,，蜘蛛在搞網(wǎng)絡(luò),，百靈鳥(niǎo)是音樂(lè)學(xué)院畢業(yè)的，所以當(dāng)了歌星,，貓是警官學(xué)校畢業(yè)的,，所以當(dāng)了保安。和他們不一樣,，我沒(méi)有接受高等教育的經(jīng)歷和文憑,。” 　　媽媽繼續(xù)問(wèn)道：“還有馬,、綿羊,、母牛和母雞呢？” 　　湯姆說(shuō)：“馬能拉車,，綿羊的毛是紡織服裝的原材料,，母�,？梢援a(chǎn)奶，母雞會(huì)下蛋,。和他們不一樣,，我是什么能力也沒(méi)有�,！� 　　媽媽想了想,，說(shuō)：“你的確不是一匹拉著戰(zhàn)車飛奔的馬，也不是一只會(huì)下蛋的雞,，可你不是廢物,，你是一只忠誠(chéng)的狗。雖然你沒(méi)有受過(guò)高等教育,，本領(lǐng)也不大,，可是，一顆誠(chéng)摯的心就足以彌補(bǔ)你所有的缺陷,。記住我的話,，兒子，無(wú)論經(jīng)歷多少磨難,，都要珍惜你那顆金子般的心,，讓它發(fā)出光來(lái)�,！� 　　湯姆聽(tīng)了媽媽的話,，使勁地點(diǎn)點(diǎn)頭。 　　在歷盡艱辛之后,，湯姆不僅找到了工作,，而且當(dāng)上了行政部經(jīng)理。鸚鵡不服氣,，去找老板理論,，說(shuō)：“湯姆既不是名牌大學(xué)的畢業(yè)生，也不懂外語(yǔ),，憑什么給他那么高的職位呢,？” 　　老板冷靜地回答說(shuō)：“很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗且恢恢艺\(chéng)的狗,�,！� 　　【 4 、彌勒佛】 　　去過(guò)廟的人都知道,，一進(jìn)廟門(mén),，首先是彌勒佛，笑臉迎客，而在他的背面,，則是黑口黑臉的韋陀,。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里,，而是分別掌管不同的廟,。 　　彌勒佛熱情快樂(lè)，所以來(lái)的人非常多,，但他什么都不在乎,，丟三拉四，沒(méi)有好好的管理賬務(wù),，所以依然入不敷出,。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個(gè)臉,，太過(guò)嚴(yán)肅，搞得人越來(lái)越少,，最后香火斷絕,。 　　佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，就將他們倆放在同一個(gè)廟里,，由彌勒佛負(fù)責(zé)公關(guān),，笑迎八方客，于是香火大旺,。而韋陀鐵面無(wú)私,，錙珠必較，則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),，嚴(yán)格把關(guān),。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象,。 　　其實(shí)在用人大師的眼里,，沒(méi)有廢人，正如武功高手,，不需名貴寶劍,，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運(yùn)用,。 　　【 5 ,、多聽(tīng)少說(shuō)】 　　曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)到中國(guó)來(lái)，進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人,，把皇帝高興壞了,。可是這小國(guó)不厚道，同時(shí)出一道題目：這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值,？ 　　皇帝想了許多的辦法,，請(qǐng)來(lái)珠寶匠檢查，稱重量,，看做工,，都是一模一樣的。怎么辦,？使者還等著回去匯報(bào)呢,。泱泱大國(guó)，不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧,？ 　　最后,，有一位退位的老大臣說(shuō)他有辦法。 　　皇帝將使者請(qǐng)到大殿,，老臣胸有成足地拿著三根稻草,，插入第一個(gè)金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了,。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái),，而第三個(gè)金人，稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,，什么響動(dòng)也沒(méi)有,。老臣說(shuō)：第三個(gè)金人最有價(jià)值！使者默默無(wú)語(yǔ),，答案正確,。 　　這個(gè)故事告訴我們，最有價(jià)值的人,，不一定是最能說(shuō)的人,。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴，本來(lái)就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的,。善于傾聽(tīng),，才是成熟的人最基本的素質(zhì)。 　　【 6 ,、習(xí)慣】 　　父子兩住山上,，每天都要趕牛車下山賣柴。老父較有經(jīng)驗(yàn),，坐鎮(zhèn)駕車,，山路崎嶇，彎道特多,，兒子眼神較好,，總是在要轉(zhuǎn)彎時(shí)提醒道：“爹,，轉(zhuǎn)彎啦！” 　　有一次父親因病沒(méi)有下山,，兒子一人駕車,。到了彎道，牛怎么也不肯轉(zhuǎn)彎,，兒子用盡各種方法,，下車又推又拉，用青草誘之,，牛一動(dòng)不動(dòng),。 　　到底是怎么回事？?jī)鹤影偎疾坏闷浣�,。最后只有一個(gè)辦法了,，他左右看看無(wú)人，貼近牛的耳朵大聲叫道：“爹,，轉(zhuǎn)彎啦,！” 　　牛應(yīng)聲而動(dòng)。 　　牛用條件反射的方式活著,，而人則以習(xí)慣生活,。一個(gè)成功的人曉得如何培養(yǎng)好的習(xí)慣來(lái)代替壞的習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣積累多了,，自然會(huì)有一個(gè)好的人生。 　　【 7 ,、兔子與烏鴉】 　　一只烏鴉坐在樹(shù)上,，整天無(wú)所事事。一只小兔子看見(jiàn)烏鴉,，就問(wèn)：“我能象你一樣整天坐在那里,，什么事也不干嗎？”烏鴉答道：“當(dāng)然啦,，為什么不呢,？”于是，兔子便坐在樹(shù)下,，開(kāi)始休息,。突然，一只狐貍出現(xiàn)了,。狐貍跳向兔子……并把它給吃了,。 　　這個(gè)故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干，你必須坐（做）得非常非常高,。 　　【 8 ,、小鳥(niǎo)與牛糞】 　　一只小鳥(niǎo)正在飛往南方過(guò)冬的途中。天氣太冷了，小鳥(niǎo)凍僵了,，從天上掉下來(lái),，跌在一大片農(nóng)田里。它躺在田里的時(shí)候,，一只母牛走了過(guò)來(lái),，而且拉了一泡屎在它身上。凍僵的小鳥(niǎo)躺在牛屎堆里,，發(fā)掘牛糞真是太溫暖了,。牛糞讓它慢慢緩過(guò)勁兒來(lái)了！它躺在那兒,，又暖和又開(kāi)心,，不久就開(kāi)始高興地唱起歌來(lái)了。一只路過(guò)的貓聽(tīng)到了小鳥(niǎo)的歌聲,，走過(guò)來(lái)查個(gè)究竟,。順著聲音，貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥(niǎo),，非常敏捷地將它刨了出來(lái),，并將它給吃了！ 　　這個(gè)故事的寓意是…… 　　 1 ）不是每個(gè)在你身上拉屎的都是你的敵人,。 　　 2 ）不是每個(gè)把你從屎堆中拉出來(lái)的都是你的朋友,。 　　 3 ）而且，當(dāng)你陷入深深的屎堆當(dāng)中（身陷困境）的時(shí)候,，閉上你的鳥(niǎo)嘴,！ 　　【 9 、分粥的故事】　 　　有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起,，每天分一大桶粥,。要命的是，粥每天都是不夠的,�,！� 　　一開(kāi)始，他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥,，每天輪一個(gè),。于是乎每周下來(lái)，他們只有一天是飽的,，就是自己分粥的那一天,。后來(lái)他們開(kāi)始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗,，大家開(kāi)始挖空心思去討好他,，賄賂他,，搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障氣，高尚的人也腐敗了,。然后大家開(kāi)始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì),，但他們常常互相攻擊,，扯皮下來(lái),，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來(lái)一個(gè)方法：輪流分粥,，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗,。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均,，就算不平,，也只能認(rèn)了。大家快快樂(lè)樂(lè),，和和氣氣,，日子越過(guò)越好。 　　同樣是七個(gè)人,，不同的分配制度,，就會(huì)有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)單位如果有不好的工作習(xí)氣,，一定是機(jī)制問(wèn)題,，一定是沒(méi)有完全公平公正公開(kāi)，沒(méi)有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶,。如何制訂這樣一個(gè)制度,，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問(wèn)題�,！� 　　【 10 ,、渺小】 　　戰(zhàn)國(guó)時(shí)期魏惠王因?yàn)辇R威王違背了盟約,，所以想要發(fā)兵攻打齊國(guó),。身為國(guó)相的惠施為了勸導(dǎo)魏王息兵，請(qǐng)來(lái)了國(guó)都的一位賢士戴晉人,。戴晉人見(jiàn)了魏王問(wèn)道：“關(guān)于蝸牛,，君王知道嗎？”魏王說(shuō)：“知道,�,！贝髌杖苏f(shuō)：“蝸牛長(zhǎng)著兩只觸角。左面的角上有一個(gè)國(guó)家,，稱為觸氏,；右面的角上有一個(gè)國(guó)家,，稱為蠻氏。為了爭(zhēng)奪領(lǐng)地,，兩國(guó)交兵開(kāi)戰(zhàn),，伏尸數(shù)萬(wàn)，勝者追了十又五天,，才收兵回營(yíng),。”魏王不以為然地笑說(shuō)：“這不都是虛假之言嗎,？”戴晉人說(shuō)：“不是虛假之言,，不信的話，我來(lái)為你論證一下：以君王看來(lái),，四方上下有窮盡嗎,？”魏王說(shuō)：“沒(méi)有窮盡�,！贝鲿x人又問(wèn)：“人的心巡游過(guò)無(wú)窮無(wú)盡的宇宙之后,，返回到人世，可不可以說(shuō)人世渺小到了似有似無(wú),？”魏王說(shuō)：“對(duì),。”戴晉人緊跟著又問(wèn)：“人世既然渺小到了可有可無(wú)的地步,，而魏國(guó)只是人世間的一個(gè)很小的地方,，國(guó)都又是魏國(guó)之中很小的一塊地方，君王又是國(guó)都中很小的一個(gè)形體,，那么,，相對(duì)于無(wú)窮無(wú)盡的宇宙而言，跟蝸牛右角上蠻氏國(guó)的國(guó)王又有什么分別呢,？”魏王說(shuō)：“沒(méi)有什么分別,。” 　　戴晉人離去了,。魏王好似被引入了空曠無(wú)際的太空,，看不到人世，更看不到魏國(guó),，體悟到人世和國(guó)土的渺小,，感受到了征戰(zhàn)和擴(kuò)疆的無(wú)聊，認(rèn)識(shí)到交兵爭(zhēng)勝,，所得不過(guò)蝸牛一角之地,，實(shí)在沒(méi)有多大意義。于是稱贊戴晉人為“大人”,，認(rèn)為他有如此眼光,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了圣人,。（出自《莊子》）　 　　職場(chǎng)勵(lì)志故事告訴我們，職場(chǎng)的一切得失都是渺小的,，沒(méi)有人會(huì)在臨死的時(shí)候,，后悔自己沒(méi)有多花點(diǎn)時(shí)間在辦公室工作。追求快樂(lè)和平安幸福,，才是人的一生中最重要的事情,。 　　從以上 10 個(gè)小小的故事中，大家學(xué)習(xí)是否受到了啟發(fā),？希望以上小故事能給您帶來(lái)更多的智慧,！ （張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問(wèn)） 職場(chǎng)人必讀的 10 個(gè)經(jīng)典勵(lì)志小故事（轉(zhuǎn)載） 　　人都是有惰性的，不管我們做的是什么工作,，有一天會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯目菰锒杏X(jué)乏味,，有一天也會(huì)因?yàn)槊γβ德档男量嚓J蕩卻還是一無(wú)所成而喪失了信心！所以,，身在職場(chǎng),，我們需要的是不斷的鼓勵(lì)自己，給自己加油,，給自己信心,，給自己打氣。其中有效的辦法之一就是每天看一則經(jīng)典的勵(lì)志小故事,，從故事中感悟和體會(huì),，從故事的啟發(fā)中找回自己的自信！ 　　職場(chǎng)勵(lì)志故事告訴我們,，職場(chǎng)的一切得失都是渺小的,，沒(méi)有人會(huì)在臨死的時(shí)候，后悔自己沒(méi)有多花點(diǎn)時(shí)間在辦公室工作,。追求快樂(lè)和平安幸福,，才是人的一生中最重要的事情。 　　【 1 ,、強(qiáng)盜師徒】 　　有一次,，一個(gè)老強(qiáng)盜帶著徒弟去搶劫銀行，被警方追捕,。兩人狂逃,，差點(diǎn)兒連褲子都跑掉了,。好不容易甩掉了警察,，兩人上氣不接下氣，癱倒在地上,。 　　良久,，驚魂稍定,，徒弟說(shuō)：“師父啊師父，要是這個(gè)世界上沒(méi)有警察,，該有多么美好�,。　睅煾噶R道：“放屁,！要是沒(méi)有警察,，我們還有飯吃嗎？,！”徒弟大惑不解,。師父“語(yǔ)重心長(zhǎng)”地說(shuō)：“你只知其一不知其二啊,！你想想,，如果沒(méi)有了警察，是不是大家都敢去偷,、去搶了,？正因?yàn)橛辛诉@些警察，把那些能人擋住了,，我們才有生存空間�,。『退麄兿啾�,，我們算什么東西,？有什么本事啊,？我們不就是僅僅憑著一顆賊膽,，敢干他們不敢干的事，才混得一口飯吃嗎,？有了警察,，才有我們啊,！沒(méi)有警察,，哪里有我們的好日子過(guò)啊,！” 　　你看成功人士多么風(fēng)光,，但是，你只看到一面,，沒(méi)有看到另外一面,，你“只看到賊吃肉，沒(méi)有看到賊挨打”,，沒(méi)有看到他們?yōu)槌晒λ鞯暮顾�,、淚水,，甚至鮮血！即使,，你看到了“賊挨打”,，你也只愿意做“只吃肉不挨打的賊”。天下哪里有這樣便宜的好事,！上面那個(gè)老強(qiáng)盜的經(jīng)驗(yàn),，我們是可以好好借用一下的。只要有一點(diǎn)點(diǎn)勇氣,、自信,，就足夠用來(lái)突破生理和心理的障礙。 　　【 2 ,、食人】 　　兩個(gè)食人族到某公司上班,，老板說(shuō)：“如果你們?cè)诠境匀耍ⅠR開(kāi)除,！”三個(gè)月下來(lái)大家相安無(wú)事,，突然一天老板把這兩個(gè)人叫到辦公室大罵一頓：“ TMD ，叫你們不要吃人你們還吃,，明天你們不用來(lái)上班了,！”兩食人族收拾東西離開(kāi)，出門(mén)時(shí)一個(gè)忍不住罵另一個(gè)：“告訴過(guò)你多少遍,，不要吃干活兒的人,，三個(gè)月來(lái)我們每天吃一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，什么事都沒(méi)有,，昨天你吃了一個(gè)清潔工,，今天就被他們發(fā)現(xiàn)了！” 　　【 3 ,、忠誠(chéng)的狗】 　　小狗湯姆到處找工作,，忙碌了好多天，卻毫無(wú)所獲,。他垂頭喪氣地向媽媽訴苦說(shuō)：“我真是個(gè)一無(wú)是處的廢物,，沒(méi)有一家公司肯要我�,！� 　　媽媽奇怪地問(wèn)：“那么,，蜜蜂、蜘蛛,、百靈鳥(niǎo)和貓呢,？” 　　湯姆說(shuō)：“蜜蜂當(dāng)了空姐，蜘蛛在搞網(wǎng)絡(luò)，百靈鳥(niǎo)是音樂(lè)學(xué)院畢業(yè)的,，所以當(dāng)了歌星，貓是警官學(xué)校畢業(yè)的,，所以當(dāng)了保安,。和他們不一樣，我沒(méi)有接受高等教育的經(jīng)歷和文憑,�,！� 　　媽媽繼續(xù)問(wèn)道：“還有馬、綿羊,、母牛和母雞呢,？” 　　湯姆說(shuō)：“馬能拉車，綿羊的毛是紡織服裝的原材料,，母�,？梢援a(chǎn)奶，母雞會(huì)下蛋,。和他們不一樣,，我是什么能力也沒(méi)有�,！� 　　媽媽想了想,，說(shuō)：“你的確不是一匹拉著戰(zhàn)車飛奔的馬，也不是一只會(huì)下蛋的雞,，可你不是廢物,，你是一只忠誠(chéng)的狗。雖然你沒(méi)有受過(guò)高等教育,，本領(lǐng)也不大,，可是，一顆誠(chéng)摯的心就足以彌補(bǔ)你所有的缺陷,。記住我的話,，兒子，無(wú)論經(jīng)歷多少磨難,，都要珍惜你那顆金子般的心,，讓它發(fā)出光來(lái)�,！� 　　湯姆聽(tīng)了媽媽的話,，使勁地點(diǎn)點(diǎn)頭。 　　在歷盡艱辛之后,，湯姆不僅找到了工作,，而且當(dāng)上了行政部經(jīng)理。鸚鵡不服氣，去找老板理論,，說(shuō)：“湯姆既不是名牌大學(xué)的畢業(yè)生,，也不懂外語(yǔ)，憑什么給他那么高的職位呢,？” 　　老板冷靜地回答說(shuō)：“很簡(jiǎn)單,，因?yàn)樗且恢恢艺\(chéng)的狗�,！� 　　【 4 ,、彌勒佛】 　　去過(guò)廟的人都知道，一進(jìn)廟門(mén),，首先是彌勒佛,，笑臉迎客，而在他的背面,，則是黑口黑臉的韋陀,。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里,，而是分別掌管不同的廟,。 　　彌勒佛熱情快樂(lè)，所以來(lái)的人非常多,，但他什么都不在乎,，丟三拉四，沒(méi)有好好的管理賬務(wù),，所以依然入不敷出,。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個(gè)臉,，太過(guò)嚴(yán)肅,，搞得人越來(lái)越少，最后香火斷絕,。 　　佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,，就將他們倆放在同一個(gè)廟里，由彌勒佛負(fù)責(zé)公關(guān),，笑迎八方客,，于是香火大旺。而韋陀鐵面無(wú)私,，錙珠必較,，則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān),。在兩人的分工合作中,，廟里一派欣欣向榮景象,。 　　其實(shí)在用人大師的眼里，沒(méi)有廢人,，正如武功高手,，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人,，關(guān)鍵看如何運(yùn)用,。 　　【 5 、多聽(tīng)少說(shuō)】 　　曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)到中國(guó)來(lái),，進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人,，把皇帝高興壞了,�,？墒沁@小國(guó)不厚道，同時(shí)出一道題目：這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值,？ 　　皇帝想了許多的辦法,，請(qǐng)來(lái)珠寶匠檢查，稱重量,，看做工,，都是一模一樣的。怎么辦,？使者還等著回去匯報(bào)呢,。泱泱大國(guó)，不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧,？ 　　最后,，有一位退位的老大臣說(shuō)他有辦法。 　　皇帝將使者請(qǐng)到大殿,，老臣胸有成足地拿著三根稻草,，插入第一個(gè)金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了,。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái),，而第三個(gè)金人，稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,，什么響動(dòng)也沒(méi)有,。老臣說(shuō)：第三個(gè)金人最有價(jià)值！使者默默無(wú)語(yǔ),，答案正確,。 　　這個(gè)故事告訴我們，最有價(jià)值的人,，不一定是最能說(shuō)的人,。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,，本來(lái)就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。善于傾聽(tīng),，才是成熟的人最基本的素質(zhì),。 　　【 6 、習(xí)慣】 　　父子兩住山上,，每天都要趕牛車下山賣柴,。老父較有經(jīng)驗(yàn)，坐鎮(zhèn)駕車,，山路崎嶇,，彎道特多，兒子眼神較好,，總是在要轉(zhuǎn)彎時(shí)提醒道：“爹,，轉(zhuǎn)彎啦！” 　　有一次父親因病沒(méi)有下山,，兒子一人駕車,。到了彎道，牛怎么也不肯轉(zhuǎn)彎,，兒子用盡各種方法,，下車又推又拉，用青草誘之,，牛一動(dòng)不動(dòng),。 　　到底是怎么回事？?jī)鹤影偎疾坏闷浣�,。最后只有一個(gè)辦法了,，他左右看看無(wú)人，貼近牛的耳朵大聲叫道：“爹,，轉(zhuǎn)彎啦,！” 　　牛應(yīng)聲而動(dòng)。 　　牛用條件反射的方式活著,，而人則以習(xí)慣生活,。一個(gè)成功的人曉得如何培養(yǎng)好的習(xí)慣來(lái)代替壞的習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣積累多了,，自然會(huì)有一個(gè)好的人生,。 　　【 7 、兔子與烏鴉】 　　一只烏鴉坐在樹(shù)上,，整天無(wú)所事事,。一只小兔子看見(jiàn)烏鴉，就問(wèn)：“我能象你一樣整天坐在那里,，什么事也不干嗎,？”烏鴉答道：“當(dāng)然啦,，為什么不呢？”于是,，兔子便坐在樹(shù)下,，開(kāi)始休息。突然,，一只狐貍出現(xiàn)了,。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。 　　這個(gè)故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干,，你必須坐（做）得非常非常高,。 　　【 8 、小鳥(niǎo)與牛糞】 　　一只小鳥(niǎo)正在飛往南方過(guò)冬的途中,。天氣太冷了,，小鳥(niǎo)凍僵了，從天上掉下來(lái),，跌在一大片農(nóng)田里,。它躺在田里的時(shí)候,，一只母牛走了過(guò)來(lái),，而且拉了一泡屎在它身上。凍僵的小鳥(niǎo)躺在牛屎堆里,，發(fā)掘牛糞真是太溫暖了,。牛糞讓它慢慢緩過(guò)勁兒來(lái)了！它躺在那兒,，又暖和又開(kāi)心,，不久就開(kāi)始高興地唱起歌來(lái)了。一只路過(guò)的貓聽(tīng)到了小鳥(niǎo)的歌聲,，走過(guò)來(lái)查個(gè)究竟,。順著聲音，貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥(niǎo),，非常敏捷地將它刨了出來(lái),，并將它給吃了！ 　　這個(gè)故事的寓意是…… 　　 1 ）不是每個(gè)在你身上拉屎的都是你的敵人,。 　　 2 ）不是每個(gè)把你從屎堆中拉出來(lái)的都是你的朋友,。 　　 3 ）而且，當(dāng)你陷入深深的屎堆當(dāng)中（身陷困境）的時(shí)候,，閉上你的鳥(niǎo)嘴,！ 　　【 9 、分粥的故事】　 　　有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起,，每天分一大桶粥,。要命的是,，粥每天都是不夠的�,！� 　　一開(kāi)始,，他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥，每天輪一個(gè),。于是乎每周下來(lái),，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天,。后來(lái)他們開(kāi)始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥,。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗，大家開(kāi)始挖空心思去討好他,，賄賂他,，搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障氣，高尚的人也腐敗了,。然后大家開(kāi)始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì),，但他們常常互相攻擊,，扯皮下來(lái),，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來(lái)一個(gè)方法：輪流分粥,，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗,。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均,，就算不平,，也只能認(rèn)了。大家快快樂(lè)樂(lè),，和和氣氣,，日子越過(guò)越好。 　　同樣是七個(gè)人,，不同的分配制度,，就會(huì)有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)單位如果有不好的工作習(xí)氣,，一定是機(jī)制問(wèn)題,，一定是沒(méi)有完全公平公正公開(kāi)，沒(méi)有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶,。如何制訂這樣一個(gè)制度,，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問(wèn)題�,！� 　　【 10 ,、渺小】 　　戰(zhàn)國(guó)時(shí)期魏惠王因?yàn)辇R威王違背了盟約,，所以想要發(fā)兵攻打齊國(guó)。身為國(guó)相的惠施為了勸導(dǎo)魏王息兵,，請(qǐng)來(lái)了國(guó)都的一位賢士戴晉人,。戴晉人見(jiàn)了魏王問(wèn)道：“關(guān)于蝸牛，君王知道嗎,？”魏王說(shuō)：“知道,。”戴普人說(shuō)：“蝸牛長(zhǎng)著兩只觸角,。左面的角上有一個(gè)國(guó)家,，稱為觸氏；右面的角上有一個(gè)國(guó)家,，稱為蠻氏,。為了爭(zhēng)奪領(lǐng)地，兩國(guó)交兵開(kāi)戰(zhàn),，伏尸數(shù)萬(wàn),，勝者追了十又五天，才收兵回營(yíng),�,！蔽和醪灰詾槿坏匦φf(shuō)：“這不都是虛假之言嗎？”戴晉人說(shuō)：“不是虛假之言,，不信的話,，我來(lái)為你論證一下：以君王看來(lái),，四方上下有窮盡嗎,？”魏王說(shuō)：“沒(méi)有窮盡�,！贝鲿x人又問(wèn)：“人的心巡游過(guò)無(wú)窮無(wú)盡的宇宙之后,，返回到人世，可不可以說(shuō)人世渺小到了似有似無(wú),？”魏王說(shuō)：“對(duì),。”戴晉人緊跟著又問(wèn)：“人世既然渺小到了可有可無(wú)的地步,，而魏國(guó)只是人世間的一個(gè)很小的地方,，國(guó)都又是魏國(guó)之中很小的一塊地方，君王又是國(guó)都中很小的一個(gè)形體,，那么,，相對(duì)于無(wú)窮無(wú)盡的宇宙而言，跟蝸牛右角上蠻氏國(guó)的國(guó)王又有什么分別呢,？”魏王說(shuō)：“沒(méi)有什么分別。” 　　戴晉人離去了,。魏王好似被引入了空曠無(wú)際的太空,，看不到人世，更看不到魏國(guó),，體悟到人世和國(guó)土的渺小,，感受到了征戰(zhàn)和擴(kuò)疆的無(wú)聊,，認(rèn)識(shí)到交兵爭(zhēng)勝，所得不過(guò)蝸牛一角之地,，實(shí)在沒(méi)有多大意義,。于是稱贊戴晉人為“大人”，認(rèn)為他有如此眼光,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了圣人,。（出自《莊子》）　 　　職場(chǎng)勵(lì)志故事告訴我們，職場(chǎng)的一切得失都是渺小的,，沒(méi)有人會(huì)在臨死的時(shí)候,，后悔自己沒(méi)有多花點(diǎn)時(shí)間在辦公室工作。追求快樂(lè)和平安幸福,，才是人的一生中最重要的事情,。 　　從以上 10 個(gè)小小的故事中，大家學(xué)習(xí)是否受到了啟發(fā),？希望以上小故事能給您帶來(lái)更多的智慧,！ 格言 推行“四步開(kāi)會(huì)法” 山把我們舉高 權(quán)力化解工作壓力 量化你的目標(biāo)
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格言
熱度 1 張旭婧 2013-4-5 10:11
（張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問(wèn)） 格言 任何領(lǐng)域的成功，尤其是商界,，都在于與人共事,，而不是反對(duì)和提防。 想要有魅力其實(shí)很簡(jiǎn)單,，那就是做好你自己,。你的獨(dú)特就是你的力量。 我相信幸福要靠運(yùn)氣,，但更要靠能力,；夢(mèng)想的能力、創(chuàng)造的能力、感受的能力和分享的能力……幸福追求和給予幸福的力量,。我要的幸福,，是豐富而有價(jià)值的生命，是充滿愛(ài)和溫暖的情感,，請(qǐng)不要讓我取舍,。 當(dāng)我在一個(gè)惡人身上發(fā)現(xiàn)一個(gè)美德，我就原諒了他的一千件惡行,。 大智者必謙和,，大善者必寬容。唯有小智者才咄咄逼人,，小善者才斤斤計(jì)較,。 有錢(qián)的窮人不是富人，有權(quán)的庸人不是偉才,，有學(xué)識(shí)的笨人不是聰明人,，有聲譽(yù)的壞人不是好人。 對(duì)自己的生命不負(fù)責(zé)任,，就無(wú)嚴(yán)肅可言,，平庸就是最大的不嚴(yán)肅。 一個(gè)人在彎腰扶起跌倒在地的人時(shí),，是他站得最高的時(shí)候,。 一個(gè)人如果不曾為自己的生活拼過(guò)命，那他就沒(méi)有充分地生活過(guò),。 （孫開(kāi)元 譯） 我們或許不能成為英雄,，但不能沒(méi)有成為英雄的夢(mèng)想。 讀書(shū)的三重境界：眼讀,、心讀,、神讀。讀書(shū)的最高境界：眼中有書(shū),，心中無(wú)書(shū),。 只有當(dāng)知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧和能力的時(shí)候，知識(shí)才有價(jià)值,。 思考者的血管里流淌著孤獨(dú)的血液。 在你想愚弄?jiǎng)e人之時(shí),，正是你最容易受人愚弄的時(shí)候,。 工作在最辛苦的人面前是最容易的，在最安逸的人面前就是最辛苦的,。 最優(yōu)秀的人不一定是最快樂(lè)的,，但最快樂(lè)的人一定是優(yōu)秀的。 生命中最大的罪惡不是你做了什么壞事，而是你該做什么好事時(shí)選擇退縮,。 推行“四步開(kāi)會(huì)法” 山把我們舉高 權(quán)力化解工作壓力 量化你的目標(biāo) 目標(biāo)決定人生
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山把我們舉高
熱度 1 張旭婧 2013-3-23 09:49
（張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問(wèn)） 山把我們舉高 哈羅德·庫(kù)什納文 班超 編譯 一位美國(guó)旅行家在印度旅行,，恰好趕上印度人去圣山朝圣的日子。只見(jiàn)數(shù)千人沿著陡峭的山路向山頂攀登,，蔚為壯觀,。旅行家平時(shí)很注意鍛煉，自認(rèn)為身體非常好,，于是決定加入其中,，體驗(yàn)一下。 沒(méi)想到,， 20 分鐘后,，旅行家就氣喘吁吁，邁不動(dòng)步子了,。而那些抱著孩子的婦女,、拄著拐杖的老人，卻一個(gè)個(gè)輕松地從他身邊經(jīng)過(guò),。 “我不明白了,，”旅行家對(duì)印度同伴說(shuō)，“怎么他們能做到,，我卻做不到,？” 印度同伴回答道：“那你有典型的美國(guó)人習(xí)慣，把任何事情都當(dāng)作比賽,。你把山當(dāng)成敵人,，一心想打敗它，自然,，山會(huì)回?fù)裟�,，而它遠(yuǎn)比你強(qiáng)大。但我們不把山當(dāng)成敵人去征服,。我們登山的目的是親近山,、與山合為一體，所以,，山帶著我們,，一步步把我們舉高”（譯自《當(dāng)所有你想要的都不夠時(shí)》）
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權(quán)力化解工作壓力
熱度 1 張旭婧 2013-3-20 10:26
（張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問(wèn)） 權(quán)力化解工作壓力 文 / 文采 常有管理者抱怨自己多累多辛苦，總是第一個(gè)來(lái)公司,，又往往是最后一個(gè)離開(kāi)公司,。員工的明天我要負(fù)責(zé)，我的明天我還要負(fù)責(zé),。為什么累,？因?yàn)槟阆肓巳疽氲氖虑椋⒉皇穷I(lǐng)導(dǎo)才有權(quán)力，而是每個(gè)員工,，每個(gè)崗位都有其自身的權(quán)力,。作為領(lǐng)導(dǎo)，是調(diào)動(dòng)他們發(fā)揮各自的權(quán)力,，還是全部需要自己來(lái)協(xié)調(diào)解決,，這是一個(gè)很大的區(qū)別。 如何用手中的權(quán)力緩解工作的壓力,，化解分工的矛盾,？ 1 、員工工作分配要合理,。這不僅意味著每個(gè)人有適合發(fā)揮自己長(zhǎng)處的工作,，還要讓他們感受到工作的樂(lè)趣，在輕松的狀態(tài)下發(fā)揮各自的實(shí)力,，承受工作上的壓力,。 2 、適當(dāng)加壓激發(fā)工作熱情,。輕松的狀態(tài)有助于發(fā)揮實(shí)力,，但長(zhǎng)期從事同一項(xiàng)工作，輕松很容易變?yōu)樾傅�,，很難更上一層,。適度加壓，引導(dǎo)員工突破更高的目標(biāo),。 3 ,、駕馭權(quán)力，協(xié)調(diào)資源,。掌握更高的權(quán)力,，也意味著可以調(diào)配更多的資源，包括人力,、物力等等,。除了重要事件的親力親為，做好各部門(mén)個(gè)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作,，減輕突發(fā)事件的影響,，降低團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)的摩擦。 4 ,、員工工作變得流程化,、管理變得可視化，權(quán)力作用的發(fā)揮也更為隱形,，也適宜于得到員工的支持和配合。 （摘編自“價(jià)值中國(guó)”，黑龍江 魏利國(guó) 推薦,，作者系今目標(biāo)軟件創(chuàng)始人兼 CEO ） 量化你的目標(biāo) 目標(biāo)決定人生 老的跡象 把折扣打到手機(jī)上 手機(jī)帶來(lái)的時(shí)尚病
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量化你的目標(biāo)
熱度 1 張旭婧 2013-3-14 09:13
（張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問(wèn)） 量化你的目標(biāo) 文 / 董思陽(yáng) 一個(gè)有效的目標(biāo)必須具備兩個(gè)核心條件：量化和時(shí)間限制,。 一、量化 數(shù)字具體化：也就是用準(zhǔn)確的數(shù)字來(lái)描述,、規(guī)劃我們的目標(biāo),。 形態(tài)指標(biāo)化：如果目標(biāo)實(shí)在不能用具體數(shù)字來(lái)表示，而是一種形態(tài)的話,，那么這種形態(tài)也應(yīng)該是可以指標(biāo)化的,。 例如，一位職業(yè)經(jīng)理人的目標(biāo)是想買(mǎi)一輛汽車,，那么他應(yīng)補(bǔ)充描述什么牌子,、什么型號(hào)、價(jià)格多少的汽車,；一位大學(xué)畢業(yè)生的目標(biāo)是找到一份好工作,，他應(yīng)補(bǔ)充描述好工作的標(biāo)準(zhǔn)、薪水多少,、崗位時(shí)什么,、前途如何、能鍛煉自己的哪里能力,、與自己生涯規(guī)劃的關(guān)系等等,。 二、時(shí)間限制 任何目標(biāo)都必須限定什么時(shí)間完成,，可具體到某年某月,，甚至是某日某分。沒(méi)有時(shí)限的目標(biāo),，即使量化得再好,，也可能會(huì)使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)變得遙遙無(wú)期。因?yàn)槲覀兛赡茌p而易舉地為自己找到拖延,、懈怠的借口,。同一目標(biāo)，達(dá)成時(shí)限是三年,，或是十年,，其行動(dòng)計(jì)劃是完全不一樣的。 任何無(wú)法量化及不設(shè)定時(shí)限的目標(biāo)都是無(wú)效的目標(biāo),，因?yàn)樗悄：�,。正如以下這些所謂的目標(biāo)，是生活中我們幾乎天天都能聽(tīng)到的“口頭禪”似的目標(biāo),。但這些目標(biāo)都是無(wú)效目標(biāo),，它們都有一個(gè)共同的特征：模糊,、沒(méi)有量化，讓人不知到底該如何操作,。我們?cè)谠O(shè)定目標(biāo)時(shí),，應(yīng)當(dāng)盡量避免這樣的目標(biāo)： ☆ 學(xué)會(huì)說(shuō)英語(yǔ)； ☆ 經(jīng)營(yíng)一個(gè)幸福的家庭,； ☆ 住上大房子,； ☆ 讓公司業(yè)績(jī)躍上新臺(tái)階； ☆ 天天快樂(lè),； ☆ 擁有美好的前途 …… 目標(biāo)決定人生 老的跡象 把折扣打到手機(jī)上 手機(jī)帶來(lái)的時(shí)尚病 美國(guó)人演講力是怎樣煉成的
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目標(biāo)決定人生
熱度 2 張旭婧 2013-3-8 08:49
（張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問(wèn)） 目標(biāo)決定人生 文 / 畢淑敏 哈佛大學(xué)有一個(gè)非常著名的關(guān)于目標(biāo)對(duì)人生影響的跟蹤調(diào)查,。該項(xiàng)調(diào)查的對(duì)象是一群智力、學(xué)歷,、環(huán)境等條件都差不多的年輕人,，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)： 27% 的人，沒(méi)有目標(biāo),； 60% 的人,，目標(biāo)模糊； 10% 的人,，有比較清晰的短期目標(biāo),； 3% 的人，有十分清晰的長(zhǎng)期目標(biāo),。 25 年的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),，他們的生活狀況十分有意思： 那 3% 的人， 25 年來(lái)幾乎都不曾更改過(guò)自己的人生目標(biāo),，他們始終朝著同一個(gè)方向不懈地努力,。 25 年后，他們幾乎都成了社會(huì)各界頂尖成功人士,，他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者,、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英,。 那 10% 的人,，大都生活在社會(huì)的中上層。他們的共同特點(diǎn)是,，那些短期目標(biāo)不斷地被達(dá)到,，生活質(zhì)量穩(wěn)步上升。他們成為各行各業(yè)不可缺少的專業(yè)人士,，如醫(yī)生,、律師、工程師,、高級(jí)主管等等,。 那 60% 的人,，幾乎都生活在社會(huì)的中下層面。他們能安穩(wěn)地生活與工作,，但都沒(méi)有什么特別的成績(jī),。 剩下的 27% 的人,，他們幾乎都生活在社會(huì)的最底層,，他們的生活都過(guò)得很不如意，常常失業(yè),，接受社會(huì)救濟(jì),，并且常常在抱怨他人，抱怨社會(huì),。 調(diào)查者因此得出結(jié)論：目標(biāo)對(duì)人生有巨大的導(dǎo)向性作用,。成功在一開(kāi)始僅僅是一個(gè)選擇。你選擇什么樣的目標(biāo),，就會(huì)有什么樣的人生,。 （山東 劉濤 摘自“樂(lè)讀網(wǎng)”）
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老的跡象
熱度 1 張旭婧 2013-3-4 11:30
（張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問(wèn)） 老的跡象 陳四益 漸漸感到老的襲來(lái)，雖然未臻耄耋,，也已年過(guò)古稀,。盡量躲避，終難掙脫,。 人,，都是幼稚、青春,、老去乃至死亡的過(guò)程,。“永葆其美妙之青春”的事,，幻想而已,。 老，有各種跡象,。生理上的,，是醫(yī)學(xué)家的事，有各種儀器可以檢測(cè),，無(wú)煩絮聒,。至于心理上的跡象，以我之感受,，有數(shù)種可得而言： 一是耽于過(guò)去,，懵于未來(lái)。幼年期耽于幻想,，青春期向往未來(lái),，雖多夢(mèng)幻,，然富于朝氣，一派向上,。唯老年則沉湎于回憶,，過(guò)去種種，如數(shù)家珍,；未來(lái)種種,，茫然無(wú)知。 二是囿于陳?ài)E,，乏于創(chuàng)造,。青年期創(chuàng)造力勃發(fā)，敢于嘗試,，無(wú)所畏懼,，一味向前。人到老年,，于已有的過(guò)去,，以為盡善盡美；對(duì)新一代的創(chuàng)造,，則多有微詞,，全然忘卻當(dāng)初是怎樣活過(guò)來(lái)的。 三是蠻橫專斷,，固執(zhí)己見(jiàn),。中國(guó)歷來(lái)是家族制，大家長(zhǎng)威權(quán)無(wú)邊,。人道老年,，更加獨(dú)斷，一總事宜,，決于一言,，稍有違逆，便施懲處,，以致家族之內(nèi)了無(wú)生氣,。 四是全無(wú)自信，雅好阿諛,。人道老年,，漸次有被時(shí)代拋棄之憂，因而缺乏自信,。當(dāng)次之際,，阿諛?lè)暧攵椿�,；逆耳忠言,，格格難入,。于是身處包圍，小人逞威,，處事顛倒,，每況愈下。 此數(shù)端,，近來(lái)每多自省,。推而廣之，一個(gè)團(tuán)體,，一個(gè)組織,，乃至世間萬(wàn)物，同樣會(huì)有其老年,。老之將至，若無(wú)新變,，豈能代雄,？ （摘自《讀書(shū)》 2011 年第 10 期 圖 / 梁百庚） 把折扣打到手機(jī)上 手機(jī)帶來(lái)的時(shí)尚病 美國(guó)人演講力是怎樣煉成的 聊天聊出創(chuàng)意來(lái) 下跪的父親
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把折扣打到手機(jī)上
熱度 1 張旭婧 2013-3-2 10:21
（張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問(wèn)） 把折扣打到手機(jī)上 文 / 高聲 在上海地鐵站，有一個(gè)名為“維絡(luò)城”的智能終端設(shè)備十分引入注目,，它上面覆蓋滿了麥當(dāng)勞,、肯德基、屈臣氏等商家 Logo ,，吸引了不少少男少女們圍觀體驗(yàn),。只需要用手機(jī)掛鏈上的小卡片（ VELO.20 元一張）在感應(yīng)區(qū)上輕輕一刷，等認(rèn)讀通過(guò)后,，按一下“漢堡王”的 Logo 圖標(biāo),，便能打印出一張免費(fèi)的漢堡贈(zèng)送券，優(yōu)惠幅度一般在 20% 以上,。 通常,，人們選擇完自己想要的折扣券后，還會(huì)順手牽羊再打印幾張麥當(dāng)勞和肯德基的優(yōu)惠券,�,！霸谌毡荆藗円呀�(jīng)通過(guò)近距離無(wú)線通信技術(shù)（ NFC ）實(shí)現(xiàn)了手機(jī)支付,，用它做優(yōu)惠信息服務(wù)應(yīng)該綽綽有余,。”于是,，“維絡(luò)城”設(shè)計(jì)了一套協(xié)調(diào)技術(shù)與市場(chǎng)需求的解決方案,，并引入了綁定手機(jī)的 NFC 。用戶只需要用手機(jī)短息注冊(cè)便可以將手機(jī)與電子標(biāo)簽卡綁定,，這張維洛卡便會(huì)成為使用者的身份證明,，非常簡(jiǎn)單便捷,。 “維絡(luò)城”位置信息服務(wù)終端，是一種在人流集中的地段和商圈安放的智能終端,，由商家提供打折的產(chǎn)品種類和數(shù)量信息,。他們把原有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，將信息從“桌面”轉(zhuǎn)移到“手掌間”,，使用戶主動(dòng)選擇他想要的信息,，并且信息的提供也更有針對(duì)性，僅限于用戶所在地域的信息,，不會(huì)使人迷失在“信息海洋”中,，提高了信息的實(shí)效性�,！熬S絡(luò)城”的方案一出,，立刻受到商家追捧， DQ 冰淇淋,、肯德基等便成為他們的第一批簽約客戶,。 早在 2008 年年底，“維絡(luò)城”收取到服務(wù)費(fèi)已經(jīng)是年初的 5 倍,。一個(gè)終端設(shè)備一個(gè)月為 4000 元,。一般的連鎖品牌，每月購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)費(fèi)為 10 萬(wàn)— 20 萬(wàn)元,。然而,，這在商家看來(lái)仍十分劃算，突出的銷售額,、廣泛的市場(chǎng)影響,、隨時(shí)可變的策略——卻只需原來(lái)廣告費(fèi)的 20% — 30% ，高效率,，多辦事,，少花錢(qián)，這個(gè)折扣打到手機(jī)上,，給商家?guī)?lái)的將是大大的實(shí)惠,。 除了為商家提供便捷服務(wù)，“維絡(luò)城”還在越來(lái)越多地考慮用戶的實(shí)際需求,。去年,，通過(guò)與支付寶、福彩中心和手機(jī)運(yùn)營(yíng)商合作,，已經(jīng)在終端上實(shí)現(xiàn)了手機(jī)充值,，購(gòu)買(mǎi)福利彩票的功能。現(xiàn)在，“維絡(luò)城”已經(jīng)從一個(gè)單一的營(yíng)銷平臺(tái)過(guò)渡到“營(yíng)銷 + 購(gòu)買(mǎi)”平臺(tái),。目前,，“維絡(luò)城”在上海地鐵站、購(gòu)物中心,、大型賣場(chǎng),、便利店等場(chǎng)所共設(shè)有 1000 個(gè)以上服務(wù)終端，每個(gè)終端都開(kāi)列有 15 個(gè)覆蓋附近 2 公里半徑內(nèi)的商戶,。不僅在上海,、北京、天津,、南京等 10 個(gè)城市也相繼開(kāi)辟了這項(xiàng)業(yè)務(wù),。 “把折扣達(dá)到手機(jī)上”，以商家折扣營(yíng)銷為契機(jī),，在用戶和商家的困頓中尋找機(jī)會(huì),，巧妙地為我所用，這就是聰明商人的取勝之道,。 （摘編自“高聲的博客”山西 王永生 推薦）
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手機(jī)帶來(lái)的時(shí)尚病
熱度 1 張旭婧 2013-2-25 10:58
（張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問(wèn)） 手機(jī)帶來(lái)的時(shí)尚病 A 手機(jī)幻聽(tīng) 總覺(jué)得自己的手機(jī)在響 “我患上手機(jī)幻聽(tīng)癥了,。”廣告業(yè)務(wù)員季女士最近對(duì)手機(jī)鈴聲特別敏感,。“明明聽(tīng)到手機(jī)在響,，可拿出來(lái)后發(fā)現(xiàn)沒(méi)電話,。弄得我干別的事都心不在焉�,！奔九空f(shuō),，有時(shí)恨不得把手機(jī)關(guān)掉，但又怕錯(cuò)過(guò)重要客戶,。 專家分析：“手機(jī)幻聽(tīng)”是一種強(qiáng)迫癥狀,，偶爾幻聽(tīng)不影響健康，如果長(zhǎng)期幻聽(tīng)就要考慮自己的壓力是不是太大了,。 最簡(jiǎn)單的應(yīng)對(duì)方法是經(jīng)常更換手機(jī)鈴聲,，并采用一些相對(duì)舒緩的樂(lè)曲，以放松身心,。因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間使用單一的手機(jī)鈴聲,，會(huì)強(qiáng)化大腦感應(yīng)，容易幻聽(tīng),。若出現(xiàn)持續(xù),、嚴(yán)重幻覺(jué)，就可能發(fā)展成“強(qiáng)迫癥”了，需要進(jìn)行藥物和心理治療,。 B 手機(jī)依賴 沒(méi)有手機(jī)就無(wú)所適從 張先生最近情緒低落,，他的手機(jī)剛丟了�,！八新�(lián)系方式都記在手機(jī)里,，一下子失去聯(lián)系，我好像被世界拋棄了,�,！睆埾壬f(shuō)這種與世隔絕的感覺(jué)讓他無(wú)所適從。 與張先生相似,，前兩天,，路女士上班時(shí)忘了帶手機(jī)，她在座位附近走來(lái)走去 ,，不停地向同事申明此事,，“感覺(jué)心里空落落的。 ’ C 手機(jī)“啞火“ 感覺(jué)焦慮 原來(lái)做業(yè)務(wù)的肖先生每天都要接打幾十個(gè)電話,，而換了崗位后,，他的交際面突然縮小，很少有人打他手機(jī),。肖先生感覺(jué)很焦慮,，不停地掏出手機(jī)檢查是否有電話或短信。 專家分析：這幾種情況就是“手機(jī)依賴癥“,，多見(jiàn)于性格較孤僻,、壓力較大的人，人們平時(shí)頻繁使用手機(jī),，已把手機(jī)當(dāng)成生活的一部分,。由于過(guò)分依賴，在突然失去時(shí),，就會(huì)不知所措,。 克服“手機(jī)依賴癥”最有效的辦法就是控制和轉(zhuǎn)移自己的思維，弱化手機(jī)的作用,，應(yīng)逐漸減少使用手機(jī)的次數(shù),，盡量不要去想與手機(jī)有關(guān)的的事情。生活中要多與人面對(duì)面交流,，多參加集體活動(dòng),，形成融洽的人際交往環(huán)境。 D 手機(jī)恐聽(tīng) 鈴聲一響就心煩意亂 王女士是位夜班工作者,。她常提醒朋友,，中午前千萬(wàn)別給她打電話,，但仍會(huì)在酣睡時(shí)被手機(jī)鈴聲吵醒�,！懊慨�(dāng)這個(gè)時(shí)候,，我就恨不得把手機(jī)摔了。這個(gè)電話可能影響我一天的心情,�,！蓖跖空f(shuō)，現(xiàn)在她已經(jīng)對(duì)手機(jī)產(chǎn)生了恐懼心理,，但又不得不使用手機(jī),。 李先生跟王女士有相似經(jīng)歷，每天下班和家人在一起時(shí),，他最緊張的就是聽(tīng)到手機(jī)響,。“一聽(tīng)到鈴聲響,，我就煩得受不了,。”李先生說(shuō),，“它就像是一根線,，讓人不自由�,！� 專家分析：工作壓力和人際壓力是造成“手機(jī)恐聽(tīng)”的主要原因,。長(zhǎng)期處于緊張的工作環(huán)境中，就會(huì)渴望擁有放松,、獨(dú)立的個(gè)人空間,。
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美國(guó)人演講力是怎樣煉成的
熱度 2 張旭婧 2013-2-5 10:31
（張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問(wèn)） 學(xué)校看重當(dāng)堂陳述 社會(huì)鼓勵(lì)個(gè)人表達(dá) 美國(guó)人演講力是怎樣煉成的 王海 陶短房 最近一周以來(lái),，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻最熱的不是某個(gè)電視節(jié)目，也不是哪個(gè)明星的緋聞,，而是美國(guó)第一夫人米歇爾·奧巴馬在民主黨大會(huì)上一次 25 分鐘的演講,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，第一夫人的演講在推特上最多時(shí)候每分鐘被轉(zhuǎn)載 2.8 萬(wàn)多次,，評(píng)論上千條,，難怪美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)會(huì)認(rèn)為，“米歇爾·奧巴馬的演說(shuō)可能改變歷史……如果奧巴馬在 11 月 6 日成功連任,，他最該感謝的應(yīng)該是他的夫人”,。在熱議這一驚艷四座的演講的同時(shí)，人們也會(huì)對(duì)美國(guó)人的演講力欽佩不已,。中國(guó)人現(xiàn)在的演講力,，為什么就和美國(guó)人的有著明顯差距？考察美國(guó)人“煉成”演講力的過(guò)程，也許能對(duì)此做出解答,。 演講力是美國(guó)人的立身之本 縱觀美國(guó)歷史和社會(huì),，不僅每一屆美國(guó)總統(tǒng)的就職演說(shuō)精彩紛呈，在整個(gè)總統(tǒng)競(jìng)選過(guò)程中,，候選人也要面臨上百次的演講機(jī)會(huì)和電視辯論等挑戰(zhàn),。而美國(guó)的社會(huì)活動(dòng)家們更是個(gè)個(gè)能言善辯，具有強(qiáng)大的政治號(hào)召力,，膾炙人口的《我有一個(gè)夢(mèng)想》等演講史上的名篇也是屢見(jiàn)不鮮,。 演講力對(duì)個(gè)人的成功有著重要作用，像林肯,、 J · F ·肯尼迪,、里根或者克林頓這類總統(tǒng)的成功，離不開(kāi)他們的演說(shuō)能力,，而像巴頓將軍,、小馬丁·路德·金甚至喬布斯這類各行各業(yè)的領(lǐng)頭人，也都是演講的高手,。大到競(jìng)選總統(tǒng)州長(zhǎng),，小到應(yīng)聘求職，無(wú)論是向別人宣講自己的政治主張,，還是展示自己或推銷本公司的產(chǎn)品,，歸根到底，還是要能夠“說(shuō)服別人”,。 而且,，美國(guó)人喜歡新鮮感，經(jīng)常變換居住地或者職業(yè),。到了一個(gè)新的地方或者一個(gè)新的崗位,，良好的演講力能夠使人更快融入環(huán)境。而演講力就是邏輯思維,、幽默感和社會(huì)閱歷等多方面能力的集中體現(xiàn),，甚至可以說(shuō)，在崇尚個(gè)人英雄主義的美國(guó),，演講力就是他們的立身之本呢,。 確實(shí)，從整體上來(lái)說(shuō),，美國(guó)社會(huì)非常重視個(gè)人的口頭表達(dá)能力,。在演講過(guò)程中，從著裝,、形象,、講稿,、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),、音量,，到面部表情、眼神交流,、適時(shí)幽默等,，都要做到恰到好處，演講才能發(fā)揮最大的作用,。這樣的能力更多是需要后天努力才能獲得,。我們應(yīng)該看到，美國(guó)演講力培訓(xùn)是從娃娃開(kāi)始的,。 美國(guó)教師注重培養(yǎng)學(xué)生口才 實(shí)際上,，美國(guó)教師在教學(xué)中非常注視培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力。一位美國(guó)中學(xué)校長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò),，美國(guó)學(xué)生受教育的目的并不僅僅是為了找到一份工作,，而且還是為了讓他們成為受歡迎的人。他們認(rèn)為,，口頭表達(dá)能力是現(xiàn)代復(fù)合型人才的基本素質(zhì),，指導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立表達(dá)自己的思想，培養(yǎng)學(xué)生能言善辯的能力,，成為美國(guó)教師基本的教學(xué)職責(zé)之一,。 美國(guó)的課堂更加注重學(xué)生之間、師生之間的交流,。許多美國(guó)教育工作者認(rèn)為,，討論交流、分享信息,、提出建議和表達(dá)看法,，是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的主要方法，也是培養(yǎng)學(xué)生口頭表達(dá)能力的主要途徑,。 從小學(xué)開(kāi)始,，很多課都是通過(guò)分組討論的形式來(lái)進(jìn)行，并且在搭配學(xué)生時(shí),，老師會(huì)注意將內(nèi)向的學(xué)生跟健談的同學(xué)進(jìn)行同桌搭配，從而帶動(dòng)全班的討論氣氛,。而且,，美國(guó)老師在培養(yǎng)學(xué)生口才方面有兩點(diǎn)十分值得稱道：一是老師的意見(jiàn)以表?yè)P(yáng)和肯定為主，不輕易表達(dá)否定意見(jiàn),。學(xué)生在發(fā)言時(shí),，老師注意傾聽(tīng),，并以微笑、點(diǎn)頭等肢體語(yǔ)言鼓勵(lì)和肯定學(xué)生,。二是老師常常能夠提出一些有爭(zhēng)議性和啟發(fā)性的題目,，以提高學(xué)生參與討論和表達(dá)意見(jiàn)的興趣。而且美國(guó)從小學(xué)到大學(xué),，課堂參與程度都是直接關(guān)系到某門(mén)課的期末得分,，會(huì)占總分的 10% 左右。這不僅是每天的考勤,，還包括一個(gè)學(xué)生在課堂上是否積極參與討論,，積極回答問(wèn)題，讓演講力的培養(yǎng)獲得制度上的保障,。 進(jìn)入中學(xué)后,，美國(guó)不少學(xué)校還開(kāi)設(shè)辯論課的選修課程，而且很多課的最終得分十分看重當(dāng)堂的陳述部分,，也就是說(shuō)跟學(xué)生的演講力直接掛鉤,。喜歡《變形金剛》的觀眾一定記得，在山姆的高中課上,，本來(lái)他關(guān)于爺爺探險(xiǎn)的陳述得分只有 C ,，但他再三肯定求老師，最后老師給了 A- ,，才讓他有機(jī)會(huì)買(mǎi)到大黃蜂,。此外，中學(xué)生有很多機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉口才,，最近一些年來(lái)在中國(guó)開(kāi)始流行的“模擬法庭”和“模擬聯(lián)合國(guó)”在美國(guó)各個(gè)學(xué)校早就積極開(kāi)展,，學(xué)生們需要扮演辯護(hù)律師或者某個(gè)國(guó)家的“聯(lián)合國(guó)代表”，在一系列案件或者國(guó)際熱點(diǎn)問(wèn)題上展開(kāi)有力的演說(shuō)和激烈的辯論,。而各類學(xué)生社團(tuán)的領(lǐng)袖,，包括學(xué)生會(huì)的主席，都必須通過(guò)競(jìng)選演說(shuō),，才能由會(huì)員們投票表決,，一決高下。 中國(guó)人的演講力為何稍遜一籌 歷史上中國(guó)人并不缺乏演講技巧,，戰(zhàn)國(guó)時(shí)的縱橫家都是演講高手,，“唇槍舌戰(zhàn)”、“巧舌如簧” , 形容的便是他們足以改變政治家心意的演說(shuō)技巧,。漢高祖劉邦手下云集著陸賈,、叔孫通、酈食其等著名演說(shuō)家,，其中最厲害的侯公據(jù)說(shuō)有“傾國(guó)之辯”,，他的演講能打動(dòng)帝王,，讓其國(guó)家的命運(yùn)發(fā)生改變，因此劉邦后來(lái)終生不敢見(jiàn)他,。那么,，今天的中國(guó)人何以給人演講力遜色的感覺(jué)？ 首先,，中國(guó)的學(xué)校教育仍然以應(yīng)試為重點(diǎn),，學(xué)生集中鍛煉考試解題的能力，而演講力無(wú)關(guān)考試成績(jī),，自然得不到訓(xùn)練,。耐人尋味的是，許多中國(guó)學(xué)生外語(yǔ)演講能力好于漢語(yǔ)演講能力,，這是因?yàn)橥庹Z(yǔ)有口語(yǔ)考試,，需要訓(xùn)練與演講力有很大關(guān)系的口語(yǔ)表達(dá)能力，而漢語(yǔ)反倒沒(méi)有這方面的考試,。 其次,，國(guó)外從小學(xué)甚至幼兒園開(kāi)始，學(xué)生就會(huì)面對(duì)眾多競(jìng)爭(zhēng)性的社會(huì)活動(dòng),，如社團(tuán)競(jìng)選,、課外活動(dòng)組織、籌款等等,，這些活動(dòng)一般都由學(xué)生自治,、自發(fā)，且?guī)в懈?jìng)爭(zhēng)性質(zhì),，組織者的組織力,、號(hào)召力和感染力是活動(dòng)能否圓滿成功的關(guān)鍵，而演講力則是其中決定性的能力之一,，因此他們?cè)谶@方面可謂實(shí)踐出真知,。與之相比，國(guó)內(nèi)學(xué)校里這類活動(dòng),、競(jìng)爭(zhēng)本就稀少,，不少還因?qū)W校、老師的大包大攬,，競(jìng)爭(zhēng)性大打折扣,，既然一切“內(nèi)定”，能不能說(shuō),、說(shuō)得能不能打動(dòng)人,，又有什么關(guān)系？ 此外，國(guó)外成年人走上社會(huì)后,，不論從政、求職,、經(jīng)商或從事慈善事業(yè),，在大庭廣眾下把自己的需要、愿望和觀點(diǎn)講明白,，爭(zhēng)取公眾支持,，是經(jīng)常性的需要，演講力自然成了必需技能,。而在中國(guó),，一個(gè)人更需要的必備技能是說(shuō)服上司等個(gè)別人，而非幾十人,、幾百人甚至幾千人,。這樣一來(lái)，他們的口才未必差,，卻因缺乏“大場(chǎng)面”的實(shí)際閱歷,，而在演講能力上遜色一籌。
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生意寶地：下班路右側(cè)拐彎處
張旭婧 2013-2-3 09:01
（張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問(wèn)） 生意寶地：下班路右側(cè)拐彎處 要是你到步行街或商業(yè)街道走一番,，就很容易發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象：整條街戀愛(ài)著的人,，手牽著手，一般男人都走在路外側(cè),，而女人則走在內(nèi)側(cè),，男人多半看著前方走路，而女人則邊走路邊看著街邊的服裝店,、首飾店或化妝品店…… 如果你問(wèn)一個(gè)人,，你是在上班的路上更可能買(mǎi)東西,，還是在下班的路上更可能買(mǎi)東西,？不難理解一般情況下，人們都是做完工作下班之后比較有心思買(mǎi)東西,，更何況購(gòu)買(mǎi)的東西一般都要往家里放,。所以,，考慮到逛街購(gòu)物的顧客主要為女性、男性保護(hù)女人的本能和人們下班之后更容易購(gòu)物的習(xí)慣,，懂得選取店址的人都會(huì)把店鋪開(kāi)在下班路右側(cè),。 或許人們會(huì)問(wèn)，每一條街道都會(huì)有人上班下班,，那么,，任何一邊不都可以是有些人下班路的右側(cè)嗎？的確是這樣,，只是這里有一個(gè)人數(shù)多寡的問(wèn)題：你所選擇的開(kāi)店地址,，永遠(yuǎn)不可能面向所有人流,，只能盡量面向更多一點(diǎn)的人流。所以,，“下班路”指的是更多人下班那個(gè)路向,。 在店鋪地點(diǎn)的選擇上，附近的固定人口固然重要,，比如說(shuō)日常生活用品店和銷售一些人們需要反復(fù)購(gòu)買(mǎi)的物品的店鋪,，都需要認(rèn)真考慮店址周圍的固定人群。按照人們的行為習(xí)慣,，人流最多的地方,，一般都是順時(shí)針?lè)较蜣D(zhuǎn)彎的路口，不過(guò),，即使人流再多,，如果他們都是急匆匆去上班或赴約，他們幾乎也不會(huì)買(mǎi)東西,，因而下班后悠閑的流動(dòng)人口才是關(guān)鍵,。 所以大體上說(shuō)，開(kāi)店的風(fēng)水寶地,，就是下班路右側(cè),、順時(shí)針?lè)较蚬諒澋穆房冢@個(gè)地方店鋪的租金往往都是最貴的,，因?yàn)檫@樣的地方生意最紅火,。 （摘自《看世界》劉潤(rùn)生 / 文）
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聊天聊出創(chuàng)意來(lái)
熱度 1 張旭婧 2013-2-1 09:45
（張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問(wèn)） 聊天聊出創(chuàng)意來(lái) 文 / 張珠容 不久前，深圳南山區(qū)的一個(gè)公園里,，出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：每天一到 7 點(diǎn)左右,，就有幾個(gè)年輕人到處溜達(dá)，專門(mén)拉著老人聊天,。而到了 9 點(diǎn)左右,，這幾個(gè)年輕人就聚在一起，討論著什么,。 原來(lái),，他們是一家名叫嘉藍(lán)圖設(shè)計(jì)公司的幾個(gè)設(shè)計(jì)師，找老人聊天是受他們老板丁長(zhǎng)勝的指示,。就在前段時(shí)間,，丁長(zhǎng)勝在為父親購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多手機(jī)的設(shè)計(jì)款式都適合他自己用,，而不適合父親用,。這樣的市場(chǎng)空缺讓丁長(zhǎng)勝頓時(shí)有了一個(gè)想法：專門(mén)為老年人設(shè)計(jì)一款實(shí)用型的手機(jī)。為此，他讓一些設(shè)計(jì)師專門(mén)到公園里找老人聊天,，目的就是掌握老年人的一些生活習(xí)慣,，從而設(shè)計(jì)出一款適合他們用的手機(jī)。 經(jīng)過(guò)了解之后,，丁長(zhǎng)勝的設(shè)計(jì)師們很快根據(jù)得到的一些信息設(shè)計(jì)出一款按鍵大,、顯示內(nèi)容大且清晰以及聲音大的“親情機(jī)”，專門(mén)解決老年人的一些不便,。此外，“親情機(jī)”的背面還有個(gè)重要的按鍵： SOS ,。 SOS 鍵的用途是,，當(dāng)老人發(fā)生緊急情況時(shí)，可以通過(guò)按它來(lái)報(bào)警或子女傳達(dá)信息,。這款手機(jī)推出之后,，深受廣大老年人的歡迎，而嘉藍(lán)圖設(shè)計(jì)公司也毫無(wú)懸念地大賺了一筆,。 和老人聊天就能聊出一個(gè)創(chuàng)意來(lái),，丁長(zhǎng)勝讓設(shè)計(jì)師們?cè)O(shè)計(jì)出來(lái)的手機(jī)不僅簡(jiǎn)單易用，還對(duì)老年人充滿了人文關(guān)懷,。能夠名利雙收,，是因?yàn)槎￠L(zhǎng)勝有著獨(dú)到的眼光和對(duì)市場(chǎng)需求的了解。
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微博營(yíng)銷成功的三個(gè)關(guān)鍵
張旭婧 2013-1-26 09:13
（張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問(wèn)） 微博營(yíng)銷成功的三個(gè)關(guān)鍵 文 / 岳浩 企業(yè)在做微博營(yíng)銷時(shí),，不要把自己的微博定位成一個(gè)大眾傳媒的平臺(tái),，而要定位成一個(gè)受眾精準(zhǔn)的互動(dòng)平臺(tái)。 一,、尋找微博上的精準(zhǔn)用戶 1 ,、通過(guò)標(biāo)簽找用戶： 微博上的用戶都會(huì)根據(jù)自己的特點(diǎn)或者喜好為自己的微博貼上不同的標(biāo)簽。這些標(biāo)簽都是用戶自身設(shè)定的,，最能體現(xiàn)出個(gè)人的特點(diǎn),。根據(jù)這些粉絲的特點(diǎn)，我們就可以對(duì)他們進(jìn)行年齡,、身份,、職業(yè)、愛(ài)好等方面的歸類,。如果我們的目標(biāo)用戶正好和某一類人群重合,，則這類微博用戶就是我們的目標(biāo)用戶，也是我們需要引導(dǎo)的人群,。 2 ,、通過(guò)話題找用戶 ：微博上的話題是通過(guò)“ # 話題名稱 # ”來(lái)實(shí)現(xiàn)的，最大的優(yōu)點(diǎn)就是我們可以通過(guò)微博搜索直接找到參與某個(gè)話題討論的人群。如果你發(fā)現(xiàn)某些用戶經(jīng)常參與“ #NBA# ”,、“ # 足球 # ”這樣的話題進(jìn)行討論,，而你的企業(yè)恰好又是賣運(yùn)動(dòng)鞋的，那這些微博用戶就是你的目標(biāo)用戶了,。 3 ,、通過(guò)微群找用戶： 微群就像 QQ 群一樣，是一群人因?yàn)槟硞�(gè)共同的特點(diǎn)或者話題聚到一起,，進(jìn)行交流和互動(dòng)的地方,。如果微群的主要話題和你的產(chǎn)品有比較緊密的結(jié)合點(diǎn)，那么微群里的用戶也是你的目標(biāo)用戶,。比如某個(gè)微群主要是談?wù)摗皽p肥”這個(gè)話題的,，你的企業(yè)恰好是賣減肥產(chǎn)品或者提供瘦身服務(wù)的，那這些用戶就再合適不過(guò)了,。 二,、讓精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶成為我們微博的粉絲 1 、微博要有吸引用戶的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容： 一個(gè)微博要想擁有更多的粉絲,，最重要的一條就是要有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,。微博可寫(xiě)的內(nèi)容非常多：記錄自己每天的想法、心情,；自己身邊發(fā)生的趣事,、新鮮事；相關(guān)行業(yè)的評(píng)論,；熱門(mén)話題的討論,；有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)分享等等。一定要讓其他用戶通過(guò)我們的微博感受到一個(gè)真實(shí)的自我,，只有這樣才能贏得用戶的信任,。單純的企業(yè)信息或者營(yíng)銷信息的發(fā)布平臺(tái)，是非常不受歡迎的,。 2 ,、主動(dòng)關(guān)注你的用戶： 如果你的微博能有一些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，而且大都是目標(biāo)用戶愛(ài)看的內(nèi)容,，那接下來(lái)的事情就是把他們吸引到你的微博上了,。主動(dòng)關(guān)注你的目標(biāo)用戶是個(gè)不錯(cuò)的辦法，一般用戶在得到新關(guān)注（即獲得新粉絲）之后,，都會(huì)回訪一下對(duì)方的微博,，看看新增的粉絲是哪些人，發(fā)表了哪些內(nèi)容,。這時(shí)如果你的微博,，看看新增的粉絲是哪些人,，發(fā)表了哪些內(nèi)容。這時(shí)如果你的為微博內(nèi)容能夠引起用戶的興趣,，那么大多數(shù)情況下他也會(huì)主動(dòng)關(guān)注你,，成為你的粉絲。如果你的個(gè)人資料再豐富些,，頭像再吸引人一些,，互粉的可能性就會(huì)更大。 3 ,、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論用戶的信息 ：并非所有用戶都會(huì)回訪或者互粉自己的新粉絲,，這種情況下就需要我們主動(dòng)出擊了。經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)用戶的微博,，并在轉(zhuǎn)發(fā)的同時(shí)寫(xiě)一些有價(jià)值,、有深度的評(píng)論，不用幾次就會(huì)引起用戶的注意,。用戶會(huì)覺(jué)得自己得到了尊重，自己發(fā)表的東西有人懂得欣賞,， 自己又找到了一個(gè)志同道合的朋友,。這時(shí)，用戶主動(dòng)關(guān)注你,，成為你的粉絲就是水到渠成的事情了,。這種方法看起來(lái)雖然簡(jiǎn)單，但只要堅(jiān)持做,，用心去評(píng)論別人的信息,，最終是能取得非常好的效果的。 4 ,、在目標(biāo)用戶集中的微群積極互動(dòng) ：微群為大家提供了一個(gè)圍繞某個(gè)話題交流和討論的場(chǎng)所,，群內(nèi)的成員也往往都是對(duì)這一話題關(guān)注的人。如果我們能常常發(fā)一些用戶關(guān)注的內(nèi)容,，經(jīng)常和群內(nèi)的用戶進(jìn)行交流討論,，幫助用戶解決問(wèn)題，甚至成為群內(nèi)的名人,，那么群內(nèi)的用戶也會(huì)慢慢轉(zhuǎn)變成我們的粉絲,。 三、在微博互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目的 1 ,、取得粉絲的信任是根本 ：微博營(yíng)銷時(shí)一種基于信任的主動(dòng)傳播,。在發(fā)布營(yíng)銷信息時(shí)，只有取得用戶的信任,，用戶才可能幫你轉(zhuǎn)發(fā),、評(píng)論,，才能產(chǎn)生較大的傳播效果和營(yíng)銷效果。獲得信任最重要的方法就是不斷保持和粉絲之間的互動(dòng),，讓粉絲覺(jué)得你是個(gè)真誠(chéng),、熱情的人。要經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā),、評(píng)論粉絲的信息,，在粉絲遇到問(wèn)題時(shí)，我們還要及時(shí)地幫助他們,。這樣,，我們才能與粉絲結(jié)成比較緊密的關(guān)系。在我們發(fā)布營(yíng)銷信息時(shí),，他們也會(huì)積極幫我們轉(zhuǎn)發(fā),。 2 、發(fā)廣告需要有一定的技巧 ：在發(fā)布企業(yè)的營(yíng)銷信息時(shí),，建議大家在措辭上不要太直接,，要盡可能把廣告信息巧妙地嵌入到有價(jià)值的內(nèi)容當(dāng)中。這樣的廣告因?yàn)槟軌驗(yàn)橛脩籼峁┯袃r(jià)值的東西,，而且具有一定的隱蔽性,，所以轉(zhuǎn)發(fā)率更高，營(yíng)銷效果也更好,。像小技巧,、免費(fèi)資源、趣事都可成為植入廣告的內(nèi)容,，都能為用戶提供一定的價(jià)值,。 3 、通過(guò)活動(dòng)來(lái)做營(yíng)銷 ：抽獎(jiǎng)活動(dòng)或者是促銷活動(dòng),，都是非常吸引用戶眼球的,，能夠?qū)崿F(xiàn)比較不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以規(guī)定,，只要用戶按照一定的格式對(duì)營(yíng)銷信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,，就有中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)品一定要是用戶非常需要的,，這樣才能充分調(diào)動(dòng)粉絲的積極性,。如果是促銷活動(dòng)，一定要有足夠大的折扣和優(yōu)惠,，這樣才能夠引發(fā)粉絲的病毒式傳播,。促銷信息的文字要有一定的誘惑性，并且要配有精美的宣傳圖片,。如果能夠請(qǐng)到擁有大量粉絲的人氣博主幫你轉(zhuǎn)發(fā),，就能夠使活動(dòng)的效果最大化,。 （四川 李從淵 摘自“價(jià)值中國(guó)“）
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下跪的父親
熱度 1 張旭婧 2013-1-23 09:27
（張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問(wèn)） 下跪的父親 濤子是農(nóng)民的兒子，中考成績(jī)不理想,，為孩子的前途,，父親東湊西借交了高價(jià)擇校費(fèi)，讓兒子上了一所重點(diǎn)高中,�,？墒牵瑵舆B自己都承認(rèn)自己不是個(gè)好學(xué)生,，他經(jīng)常和班里幾個(gè)家住城市的花花公子們混在一起,，一起曠課，一起打桌球,，一起上網(wǎng),、看錄像，一起追女孩子,。 那年夏天,，這位“重點(diǎn)高中”的學(xué)生出事了，那個(gè)晚上夜色很黑,，濤子和幾個(gè)“臭味相投”的同學(xué),，趁別人上晚自習(xí)，又一次逃出了校門(mén),，竄進(jìn)了一家錄像廳，當(dāng)他們哈欠連天地從錄像廳走出來(lái)時(shí),，已是黎明時(shí)分,。幾個(gè)人幽靈一樣在校門(mén)口徘徊。一個(gè)同學(xué)說(shuō)：“濤子,，大門(mén)鎖了,，政教處的李主任今天值班，要是不翻墻,，咱們上操前就進(jìn)不去了,！”“那就翻吧！還猶豫啥呀,！”濤子回答道,。 他們幾個(gè)在底下托著濤子，濤子使勁地?fù)缸︻^磚,，院內(nèi)很黑,，隱隱約約聞到一股臭氣，這地方八成是廁所,，濤子咬了咬牙,，縱身跳了下去,。 “誰(shuí)！”一個(gè)人從便池邊站起來(lái),，同時(shí)一束明亮的手電光照在濤子臉上,。哎呀！正是政教處李主任,，嚇得濤子魂飛魄散,，一屁股蹲在地上。 第二天,，政教處通知濤子回家叫家長(zhǎng),，濤子深知對(duì)學(xué)生管理甚嚴(yán)的重點(diǎn)中學(xué)讓學(xué)生回家叫家長(zhǎng)意味著什么。他哪敢回家,，哪敢面對(duì)在黃土地里辛勤勞作的雙親,。濤子靈機(jī)一動(dòng)，想到一個(gè)稱表嫂的遠(yuǎn)方親戚,。他來(lái)到她家,，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地向她說(shuō)明了一切，向她求情,，求學(xué)校不要開(kāi)除他,，并哭著請(qǐng)她不要讓父親知道這件事。表嫂看見(jiàn)濤子苦苦哀求的樣子,，就假裝答應(yīng)了,。 次日上午，濤子失魂落魄地躺在宿舍里,，他已經(jīng)被嚇傻了,，腦子里一直在想：“我被開(kāi)除了，怎么辦,？我怎么給父親交代,，我還有什么臉回到家中？”這時(shí),，門(mén)“吱”的一聲響,，啊,！父親突然進(jìn)來(lái)了,，一定是表嫂給他說(shuō)了我的情況。他腳上沾滿了泥土,，一定是走了很遠(yuǎn)的山路,。父親一句話也沒(méi)有說(shuō)，只是默默地看著兒子,。鑒于濤子平時(shí)的表現(xiàn),，特別是晚上溜出去看黃色錄像,，翻墻進(jìn)校，學(xué)校決定開(kāi)除他,。 當(dāng)夜,，父親在兒子的床上擠了一夜。早晨起來(lái),，父親的眼睛通紅,，一兩天之間，他蒼老了許多,。他突然對(duì)濤子說(shuō)：“兒子,，一會(huì)去李主任那里，爹讓你干什么你就干什么,，能不能上學(xué)就在這一次啦,。”爹的聲音里顯然帶著哽咽,。當(dāng)他們來(lái)到李主任家時(shí),，李主任很不耐煩：“這學(xué)生學(xué)校管不了，你帶回去吧,，學(xué)校不要這種學(xué)生,！”父親臉上帶著比哭還難看的微笑，說(shuō)他如何如何受苦受難供這個(gè)孩子,，說(shuō)他在外如何多苦多累,，說(shuō)他從小就經(jīng)受磨難……李主任慢慢地也動(dòng)了情，指著濤子：“你看看,，先不說(shuō)你對(duì)不對(duì)得起學(xué)校,，對(duì)不對(duì)得起老師，你能對(duì)得起父親嗎,？” 濤子羞愧地低著頭，突然,，父親揚(yáng)起巴掌給他一記響亮的耳光,，接著又一腳踹到兒子的腿上，怒吼：“你這個(gè)不爭(zhēng)氣的東西,，給我跪下,！”濤子沒(méi)有跪而是倔強(qiáng)而憤怒地望著父親。這時(shí),，這位 50 多歲的父親,，向 30 多歲的李主任緩緩地跪下來(lái)。濤子才“撲通”一聲跪在父親面前……“這是干啥,！”李主任說(shuō)著將他們父子扶起,。 兩年后,，濤子以優(yōu)異的成績(jī)考入了華中師范大學(xué)，拿到通知書(shū)那天,，他跪在父親面前,，恭恭敬敬地磕了三個(gè)響頭。 “男兒膝下有黃金”一個(gè)年過(guò)半百的男人,，向一個(gè) 30 多歲的男人下跪,，這是何等屈辱？但是,，為了孩子的前程,，這一切又算得了什么？為了孩子的明天,，我們的父母付出了太多太多的心血,，甚至包括常人難以忍受的屈辱。 好在,，這位濤子還算爭(zhēng)氣,，體會(huì)到了父親的苦衷，痛改前非,，以優(yōu)異的成績(jī)考上了重點(diǎn)大學(xué),。這才是對(duì)父親最大的回報(bào)和慰藉。（作者不詳）
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目標(biāo)管理三步走
熱度 1 張旭婧 2013-1-20 08:57
（張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問(wèn)） 目標(biāo)管理三步走 文 / 文潔 以前,，億企通缺少有效的方法使各級(jí)管理者掌握員工的日常工作情況,，也就更談不上對(duì)員工加以指導(dǎo)了。員工則由于缺乏領(lǐng)導(dǎo)的管控而工作效率低下,，經(jīng)常出現(xiàn)跑偏的情況,，績(jī)效考核也變得毫無(wú)依據(jù)和意義。 為了解決上述問(wèn)題,，億企通根據(jù)“輕模式管理”的原則,，采取了“每日三步走”的方法：（ 1 ）要求所有員工在當(dāng)日下班之前根據(jù)“重要緊急原則”按順序列出次日將要進(jìn)行的工作；（ 2 ）次日每件工作完成后,，即將其標(biāo)記已完成并分時(shí)段記錄執(zhí)行情況,，依次完成所列計(jì)劃；（ 3 ）所有工作完成之后,，逐一回顧小結(jié),，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并進(jìn)行下一日計(jì)劃,，依次循環(huán),。而各級(jí)管理者則要在第二天及時(shí)查看其下屬員工頭一天的工作記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)加以糾正，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)馬上予以激勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì),。概括起來(lái),，就是：“寫(xiě)好你要做的，事前有計(jì)劃,；做好你所寫(xiě)的,，事中有落實(shí)；記好你所做的,，事后有總結(jié),。”實(shí)行“每日三步走”后,，員工整體工作效率提高至少 40% ,。
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關(guān)于奧巴馬演講的5個(gè)想法
張旭婧 2013-1-16 10:22
（張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問(wèn)） 關(guān)于奧巴馬演講的 5 個(gè)想法 作者： Adam Lashinsky 當(dāng)選總統(tǒng)奧巴馬（ Obama ）在選舉后的首次演講不大可能會(huì)被歷史記住，尤其是同他即將進(jìn)行的就職演說(shuō)相比,。然而,，這是一個(gè)重要的時(shí)刻，因?yàn)槠錁?biāo)志著他新一輪活動(dòng)的開(kāi)始,，為推銷大規(guī)模激勵(lì)計(jì)劃,，奧巴馬希望這將使 2009 年成為美國(guó)經(jīng)濟(jì)的低點(diǎn)，而非一個(gè)持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)的蕭條期中的第二年,。奧巴馬上周四上午在喬治梅森大學(xué)（ George Mason University ）演講時(shí),，以下想法突然出現(xiàn)在我的腦海里。 1 ,、有個(gè)會(huì)用比較大的詞語(yǔ)的總統(tǒng)真不錯(cuò),。我喜歡奧巴馬用“目前的矛盾和希望”這個(gè)詞組來(lái)指現(xiàn)在這個(gè)失業(yè)者眾多，同時(shí)又有許多工作要做的時(shí)期,�,；蛟S矛盾一詞不足以表達(dá)問(wèn)題的嚴(yán)峻，但對(duì)于已習(xí)慣被當(dāng)作 4 年級(jí)學(xué)生的國(guó)民而言,，擁有一位具有演說(shuō)志向的領(lǐng)袖,，這本身就是件樂(lè)事。 2 ,、奧巴馬無(wú)所不包的經(jīng)濟(jì)主題與布什的并無(wú)太大不同,。奧巴馬計(jì)劃進(jìn)行減稅、刺激經(jīng)濟(jì)甚至進(jìn)行權(quán)益改革,，而在不久前的辯論中,，他曾明確表示這將等到他第二輪任期,。上述主題都是現(xiàn)任總統(tǒng)所實(shí)行的,，其中有些比較成功，有些不然,。奧巴馬在其他領(lǐng)域也表現(xiàn)出了務(wù)實(shí)的特點(diǎn),，正如約翰•海勒曼（ John Heilemann ）近來(lái)在《紐約雜志》（ New York Magazine ）中指出的奧巴馬表明的外交政策,。 3 、我希望奧巴馬本不會(huì)說(shuō)“我們的政府已經(jīng)”在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇上“花了很多錢(qián)”,。因?yàn)閺?qiáng)調(diào)開(kāi)支,，奧巴馬失去了指出此事實(shí)的機(jī)會(huì)：即迄今為止華盛頓主要是在放貸。從本質(zhì)上而言,，政府支出現(xiàn)在才開(kāi)始,，通過(guò)劃清這一界限，他本可以幫助自己的事業(yè),。 4 ,、我完全支持透明公開(kāi)，但我擔(dān)心奧巴馬對(duì)于在網(wǎng)上公布政府開(kāi)支的信心誤置了,。記者和其他監(jiān)督者多年來(lái)一直在批判“絕路橋”,。政客們就好像舊車推銷員（對(duì)不住舊車推銷員了）：很難使他們覺(jué)得羞愧或不安。 5 ,、話雖如此,，奧巴馬對(duì)專項(xiàng)撥款和老套的政治恩惠以及他對(duì)此法規(guī)的預(yù)期十分引人注目。他表示：“我知道,，對(duì)于如何花錢(qián),，每位國(guó)會(huì)議員都有自己的想法。這其中很多項(xiàng)目都很有價(jià)值,，并且能造福當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),。但這部緊急法規(guī)不應(yīng)被用來(lái)實(shí)現(xiàn)這些抱負(fù)�,！彼搜运坪跏浅姓J(rèn),，認(rèn)為我們能摧毀華盛頓的作風(fēng)的想法是愚蠢的。國(guó)會(huì)議員是否會(huì)接受他的請(qǐng)求,，稍稍抑制下政治活動(dòng),？別抱太大期望。 奧巴馬不是完人,，但他開(kāi)了個(gè)好頭,。我很受鼓舞。
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趙啟正飯桌秀口才
熱度 2 張旭婧 2013-1-14 11:10
（張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問(wèn)） 趙啟正飯桌秀口才 詹國(guó)樞 趙啟正太愛(ài)說(shuō)了,，他也太能說(shuō)了,。況且，他又說(shuō)得那么有意思,，那么有水平,，全然找不到新聞發(fā)布會(huì)上的影子，即便是飯桌上的話也一樣精彩，一樣讓你聽(tīng)得津津有味,，哈哈大笑,，笑起來(lái)飯都差點(diǎn)噴到對(duì)面委員的臉上。 聽(tīng)完笑完,，再想一想,，還挺受啟發(fā)。 這樣的人,，怎能不招人喜歡,？ 但凡吃飯時(shí)間，趙啟正對(duì)面總要坐一幫人,，社科界的,、新聞出版界的，以及老趙所在對(duì)外友好界的,。 今天,，人不算多。老詹早有預(yù)謀,，要問(wèn)幾個(gè)有意思的問(wèn)題,，讓老趙答一答。 侃倒佩雷斯 我的問(wèn)題是,，趙主任,，您這一生經(jīng)歷豐富，一定有些個(gè)精彩瞬間吧,，說(shuō)說(shuō)看,，大家分享分享。 當(dāng)然有了,。老趙并未設(shè)防,，欣然作答。 就說(shuō)那次見(jiàn)以色列總理佩雷斯吧,，我們整整談了一個(gè)多小時(shí),，而且，就一個(gè)話題：智慧與聰明有什么區(qū)別,。 你說(shuō)說(shuō),，智慧和聰明有什么區(qū)別？趙啟正問(wèn)我,。 此時(shí),，老趙坐在我的對(duì)面。確切地說(shuō),，我和別的政協(xié)委員,，坐在老趙對(duì)面,。 有什么區(qū)別呢？ 區(qū)別大了,。比如，國(guó)樞你坐我對(duì)面,，我說(shuō)你很聰明,，你聽(tīng)了，不一定高興,，甚至以為我諷刺你,。但是，如果我說(shuō)你很智慧,，你就會(huì)比較舒服,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，部下評(píng)價(jià)他很聰明,，這不一定是表?yè)P(yáng),，甚至還是批評(píng)。當(dāng)然,，一個(gè)年輕人,，甚至小孩子，你卻說(shuō)他智慧,，也挨不上,，不能這么個(gè)說(shuō)法。 這就看出智慧和聰明的區(qū)別來(lái)了,。智慧,，比較大，比較宏觀,，是戰(zhàn)略性的,，是經(jīng)過(guò)深思熟慮后的一種人生歷練。而聰明,，比較小,，比較微觀，是戰(zhàn)術(shù)性的,，是在日常行動(dòng)中表現(xiàn)出的一種人生技巧,。人，只有經(jīng)過(guò)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和相當(dāng)?shù)哪サZ,，才會(huì)漸漸產(chǎn)生智慧,。 那天，我對(duì)佩雷斯說(shuō),，人哪,，往往只有到了一定階段才有智慧,。然而，等到那你有智慧時(shí),，人都已經(jīng)老了,。 佩雷斯說(shuō)，老不是人的罪過(guò),。人的身體可以老,，精神不可以老。人一天天老了,，就更得要多思考,。多動(dòng)腦筋，可以鍛煉心力,，鍛煉智慧,。智慧的人，就不會(huì)老,。 好的,，這個(gè)精彩。當(dāng)時(shí),，您在上海還是北京,？ 上海。副市長(zhǎng),，主管外事,，兼浦東開(kāi)發(fā)區(qū)主任。 說(shuō)服阿拉法特 趙主任,，再來(lái)個(gè)更精彩的,，還有沒(méi)有？老詹用話激他,。老趙中了圈套,，愈加興奮，眨眨眼睛道,，當(dāng)然有了,，我與阿拉法特從半夜 3 點(diǎn)聊到上午 10 點(diǎn)，整整七個(gè)小時(shí),，精彩不精彩,？ 肯定精彩。眾人捧場(chǎng),。 那時(shí),，我還是在上海，副市長(zhǎng),，分管外事,。臨時(shí)接到任務(wù),，市委書(shū)記布置的。阿拉法特路過(guò)上海,，要去北京,，北京大霧，飛機(jī)停不了,，必須等到上午 10 點(diǎn),。阿拉法特不干，在機(jī)場(chǎng)堅(jiān)決要起飛,，誰(shuí)也勸不住這老頭。 此時(shí),，已是半夜 3 點(diǎn),。市里沒(méi)轍，只有找我,。一來(lái)我分管外事,，二來(lái)嘴皮子還行。我匆匆趕到虹口機(jī)場(chǎng)貴賓室,，這位老兄正大發(fā)雷霆呢,。我一見(jiàn)面就說(shuō)，阿拉法特同志,，您不能飛北京,，堅(jiān)決不可以。老頭有點(diǎn)奇怪,，這誰(shuí)呀,，口氣還蠻大？問(wèn),， Why ,？我告訴他，你,，阿拉法特同志,，是領(lǐng)袖，你已經(jīng)不屬于自己,，你是屬于人民的,。就是我們中國(guó)的總書(shū)記來(lái)，我也決不讓他飛,。因?yàn)�,，他是我們的領(lǐng)袖，也不屬于自己,。 老頭一聽(tīng),，咦,，有點(diǎn)道理呀，漸漸平靜下來(lái),。我們開(kāi)始天南地北,，胡侃海聊。沒(méi)想到這一聊,，老頭還挺高興,，直到 10 點(diǎn)，飛機(jī)要起飛了還不肯走,，說(shuō)我是他的好朋友,，好兄弟，一定到了中東去好好走一走,，看一看,，還同我聊。 這個(gè)比較精彩吧,？老趙笑笑,，看看大家。 細(xì)說(shuō)卡斯特羅 我再說(shuō)一個(gè),，也比較精彩,。此時(shí)老趙情緒已來(lái)，不用請(qǐng)求,，主動(dòng)出擊,。 還是在上海，卡斯特羅來(lái)訪,，大胡子,，參觀寶鋼，專門(mén)問(wèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和職工收入,。寶鋼老總詳細(xì)匯報(bào),。說(shuō)完，大胡子說(shuō),，不對(duì),，你的總收入是這個(gè)數(shù)，職工平均收入是這個(gè)數(shù),，對(duì)不上,，算錯(cuò)了。沒(méi)想到大胡子還真用心在算,。寶鋼老總趕緊解釋,，我們的大集體員工沒(méi)有計(jì)算在內(nèi)，不在一起開(kāi)支,，所以,，是這個(gè)數(shù),。總算支應(yīng)過(guò)去,。 卡斯特羅告訴我,，他在古巴，下去視察,，從來(lái)不打招呼,。因?yàn)槟阋淮蛘泻簦旅婢蜁?huì)做準(zhǔn)備,，把你喜歡看的,，喜歡聽(tīng)的，全弄給你看,，欺騙你,，你就得不到真實(shí)情況了。那樣視察有什么用,？你悄悄地下去,。別打招呼,，先問(wèn)他幾個(gè)數(shù)字,，你再算一算，他說(shuō)得不對(duì),，有漏洞,，你就抓住，治他一治,。這下他一定服氣,，再也不說(shuō)假話了，那你也就能了解真實(shí)情況了,。 大胡子是搞社會(huì)主義的,，所以，問(wèn)了不少工人收入問(wèn)題,，又問(wèn)工人可不可以參與企業(yè)管理,，如何參與管理，還問(wèn)我們企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的收入,，他們的住房,。最后，大胡子滿意了,，說(shuō),，你們中國(guó)，還是社會(huì)主義…… 趙主任,，有封信,，要求您親自拆開(kāi),，中午一點(diǎn)以前。一位小伙子匆匆走來(lái),，躬身說(shuō),。 你給我拆開(kāi)吧。 老趙談興正濃,，沉浸在精彩瞬間,，不愿意走。 萬(wàn)一是封字跡娟秀的來(lái)信,，別人拆開(kāi),，不大好吧？有人打趣,。 什么呀,，老頭子了，哪還有那樣的來(lái)信,。 老趙一邊說(shuō)著,，一邊匆匆離去�,；仡^,，雙手抱拳，各位,，告辭告辭,，下回再聊。
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“中農(nóng)樂(lè)”　樂(lè)果農(nóng)
張旭婧 2013-1-9 10:01
（張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問(wèn)） “中農(nóng)樂(lè)”　樂(lè)果農(nóng) ——對(duì)運(yùn)城中農(nóng)樂(lè)果業(yè)合作聯(lián)社的調(diào)查 ●張志斌　淮戰(zhàn)科　楊青坡 近年來(lái),，各類農(nóng)民專業(yè)合作社在我市方興未艾,，在促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民增收中發(fā)揮了積極作用。運(yùn)城中農(nóng)樂(lè)果業(yè)合作聯(lián)合社更是獨(dú)樹(shù)一幟,，把 10 家大型果業(yè)合作社聯(lián)合起來(lái),，不直接參與生產(chǎn)，而是通過(guò)開(kāi)展科技服務(wù),，提高果農(nóng)生產(chǎn)技術(shù),、促進(jìn)果農(nóng)增收致富，開(kāi)辟了一條新的農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展之路,。 觀念轉(zhuǎn)變天地寬 　　 2002 年,，在中國(guó)農(nóng)科院工作的運(yùn)城人楊良杰偶然了解到，北京市昌平區(qū)某蘋(píng)果園畝收入達(dá) 3 萬(wàn)元,，而當(dāng)時(shí)運(yùn)城果業(yè)的畝收入普遍在兩三千元左右,。為何收入如此懸殊？楊良杰很快找到了答案：觀念和技術(shù)差距很大。 2004 年,，楊良杰決定回到運(yùn)城組建果業(yè)專業(yè)合作社,，把分散經(jīng)營(yíng)的果農(nóng)組織起來(lái)，提高果業(yè)效益,。 2005 年 3 月,，運(yùn)城中農(nóng)樂(lè)果業(yè)合作聯(lián)合社成立�,！爸修r(nóng)樂(lè)”立足于開(kāi)展科技服務(wù)和推廣,，聘請(qǐng)果樹(shù)專家成立專家技術(shù)服務(wù)講師團(tuán)，進(jìn)村入戶為果農(nóng)講解果業(yè)技術(shù),，使許多果農(nóng)茅塞頓開(kāi),，通過(guò)發(fā)展果業(yè)致富的信心得到極大增強(qiáng)。在平陸縣,，上千果農(nóng)聚集在一個(gè)小院里,，只為聽(tīng)專家講課；在芮城縣,，前來(lái)聽(tīng)課的果農(nóng)擠滿了會(huì)場(chǎng),，還有許多果農(nóng)擠不進(jìn)去，原定一場(chǎng)的培訓(xùn)會(huì)改成了兩場(chǎng)……想轉(zhuǎn)產(chǎn)的果農(nóng)開(kāi)始重視投資了,，靠傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理果的果農(nóng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變觀念,、學(xué)習(xí)新的管果技術(shù)了。服務(wù)形式新穎,、技術(shù)培訓(xùn)免費(fèi),、專家進(jìn)園實(shí)地指導(dǎo),、社員收入明顯提高,，“中農(nóng)樂(lè)”成立僅 3 個(gè)月，社員就超過(guò)了 1 萬(wàn)戶,。 科技服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家 　　如何使技術(shù)培訓(xùn)更加通俗易懂,，使管果技術(shù)更快地被果農(nóng)消化吸收？楊良杰頗費(fèi)了一番腦筋,。最后,，他把目光放到了鄉(xiāng)土果樹(shù)管理人才身上�,！巴翆＜摇眰冮L(zhǎng)期生活在農(nóng)村,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，容易同果農(nóng)溝通,�,！爸修r(nóng)樂(lè)”挑選了何巨才、衛(wèi)振和、燕克昌等 28 名鄉(xiāng)土果樹(shù)管理人才,，讓他們首先接受中國(guó)農(nóng)科院果樹(shù)研究所專家的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，實(shí)踐收效后再把先進(jìn)技術(shù)傳授給廣大果農(nóng)。 經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐,，“中農(nóng)樂(lè)”探索出了一套高效的科技服務(wù)模式：一是幫助果農(nóng)成立協(xié)會(huì)或果業(yè)合作社,，把果農(nóng)組織起來(lái)，選出技術(shù)帶頭人開(kāi)展日常服務(wù),；二是派出 3 支專家服務(wù)隊(duì),，常年在外巡回開(kāi)展免費(fèi)技術(shù)服務(wù)，定期入園現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),；三是讓每個(gè)社員建立果樹(shù)技術(shù)管理檔案,，嚴(yán)格按照統(tǒng)一的施肥用藥標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)無(wú)公害果品,；四是把復(fù)雜的專業(yè)技術(shù)用圖文并茂,、通俗易懂的形式印制成資料，定期向果農(nóng)發(fā)售,；五是由專家,、果農(nóng)和農(nóng)資部門(mén)組成評(píng)審組，選用質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)資統(tǒng)一供應(yīng)給果農(nóng),；六是在果業(yè)大縣建立示范園,，生產(chǎn)高檔果品，通過(guò)典型帶動(dòng)發(fā)展,。 果農(nóng)打了翻身仗 　　經(jīng)過(guò) 6 年的發(fā)展,，“中農(nóng)樂(lè)”已發(fā)展成為一個(gè)政府放心、市場(chǎng)認(rèn)可,、果農(nóng)歡迎的果業(yè)科技服務(wù)新型組織,，“中農(nóng)樂(lè)”社員生產(chǎn)的果品在市場(chǎng)上大受歡迎，許多果農(nóng)打了翻身仗,。芮城縣水峪村果農(nóng)丁鋼針的果樹(shù)改形后數(shù)年沒(méi)有收成,，他對(duì)此束手無(wú)策。后來(lái),，他參加了“中農(nóng)樂(lè)”的培訓(xùn),。在專家的定點(diǎn)幫扶和具體指導(dǎo)下，老丁的果樹(shù)重新煥發(fā)了生機(jī),。 2010 年,，他家的 6 畝“紅富士”蘋(píng)果賣了 11 萬(wàn)元，單果均價(jià)達(dá) 3 元,，他的果園成為“芮城第一園”,。平陸縣許多果農(nóng)以前采用傳統(tǒng)方法種植果樹(shù)，產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)果、賣不出好價(jià)錢(qián),�,！爸修r(nóng)樂(lè)”專家針對(duì)性地提出技術(shù)改造方案，幫助該縣 3000 多戶果農(nóng)對(duì)果園進(jìn)行了技術(shù)改造,，使畝均收入超過(guò)兩萬(wàn)元,。其中，槐下中村果農(nóng)王寶貴種了 10 畝果樹(shù),， 10 年間基本沒(méi)賺過(guò)錢(qián),，得到“中農(nóng)樂(lè)”扶持后，一年就收入了 11 萬(wàn)元,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，我市 4 萬(wàn)多戶“中農(nóng)樂(lè)”社員有果園 20 萬(wàn)畝，畝均較以前增收 600 元,，年增收超過(guò) 1 億元,。 　　“中農(nóng)樂(lè)”有效而直接的科技服務(wù)模式，不但受到運(yùn)城果農(nóng)的歡迎,，而且輻射到了甘肅,、河北、陜西,、山東等省,。目前，“中農(nóng)樂(lè)”在全國(guó)建立的果業(yè)協(xié)會(huì)有 864 個(gè),，專業(yè)合作社有 117 個(gè),，服務(wù)果農(nóng) 10 萬(wàn)余戶，為超過(guò) 50 萬(wàn)畝果樹(shù)提供技術(shù)指導(dǎo),，畝均收入超萬(wàn)元的示范園有 500 多個(gè),。“中農(nóng)樂(lè)”正帶動(dòng)著越來(lái)越多的果農(nóng)在增收致富的金光
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在歐洲危機(jī)中盛開(kāi)的小銀行
熱度 2 張旭婧 2013-1-3 10:02
（張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問(wèn)） 在歐洲危機(jī)中盛開(kāi)的小銀行 就當(dāng)歐洲焦頭爛額之際,，一位意氣風(fēng)發(fā)的美國(guó)企業(yè)家卻在雄心勃勃地打造一家冉冉升起的企業(yè),，所選行業(yè)恰恰是近年拖累全球經(jīng)濟(jì)陷入衰退,、令人避之不及的銀行業(yè),。 這位偏向虎山行的斗士就是弗農(nóng)•希爾，他在倫敦開(kāi)設(shè)的 Metro Bank 大受歡迎,，剛剛私募籌到 2 億美元新鮮資本,，擔(dān)當(dāng)融資顧問(wèn)是業(yè)內(nèi)資深人士梅里迪斯•惠特尼。 A 列表投資者包括 Fidelity ,、 Moore Capital 的路易斯•貝肯,、對(duì)沖基金 SAC 的史蒂夫•科恩以及紐約兩大房地產(chǎn)家族勒弗萊克斯和魯本斯。還有很多人希望投資這家可能改革英國(guó)銀行業(yè)的公司，還沒(méi)來(lái)得及出手,，募集金額就已滿,。 2010 年 7 月，希爾創(chuàng)建了 Metro Bank ,，種子資本 2 億美元,，第一批投資者很多也參與了第二輪融資。兩年后的今天,，希爾正在憑借他在美國(guó)開(kāi)創(chuàng)的模式,，以驚人的速度贏得客戶。希爾曾用近 30 年將 Commerce Bank 從費(fèi)城郊區(qū)一間分支機(jī)構(gòu)打造成了美國(guó)東北地區(qū)一家大銀行,。 2008 年,，他把 Commerce 以 85 億美元賣給了 Toronto Dominion (TD) ，然后瞄準(zhǔn)了一個(gè)相比美國(guó),、競(jìng)爭(zhēng)弱得多的市場(chǎng)—— 138 年來(lái),，沒(méi)有一家新的“大眾”銀行（英國(guó)人對(duì)零售銀行的稱呼）獲得牌照。 幾十年來(lái),，掌控英國(guó)市場(chǎng)的是大約六家墨守成規(guī)的銀行,，其中兩家勞合社（ Lloyds ）和蘇格蘭皇家銀行（ Royal Bank of Scotland ）已不得不接受政府救助�,！芭f模式已經(jīng)行不通,，”希爾表示，“他們的分支機(jī)構(gòu)在走下坡路,。投資不足的情況已持續(xù)多年,，沒(méi)有任何改進(jìn)或創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)壓力�,！毕　栒J(rèn)為,，目前英國(guó)銀行業(yè)處于拐點(diǎn)， Metro 是方向所在,。 迄今為止,， Metro Bank 已在大倫敦區(qū)建立了 12 家分支機(jī)構(gòu)，預(yù)計(jì)今年年底還會(huì)再開(kāi) 8 家,。希爾表示,，在美國(guó)，其他銀行的分支機(jī)構(gòu)每月能新增 20 個(gè)賬戶就算很好了,， Commerce 則遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝出,，每個(gè)月能開(kāi)立約 300 個(gè)新賬戶。而 Metro 的分支機(jī)構(gòu),，每月能新增 750 個(gè)賬戶,。位于 Holborn 地鐵站對(duì)面的 Metro Bank 旗艦行已獲得 2 億美元存款,，是美國(guó)成熟分支機(jī)構(gòu)均值的四倍，而且仍在快速增長(zhǎng),�,！拔覀儚膩�(lái)沒(méi)有在 Commerce 的分支機(jī)構(gòu)中看到過(guò)這樣快的增長(zhǎng)，”希爾感嘆到,。 為什么 Metro 如此成功,？對(duì)于希爾而言，這完全就是打造一個(gè)偉大的零售品牌,，而這個(gè)品牌恰巧是一家銀行而已—— Metro 的廣告詞是“終于愛(ài)上你的銀行”,，反映的正是他對(duì)提供快速的、不同尋常的客戶服務(wù)的癡迷,。 Metro 的分行機(jī)構(gòu)正在紛紛掛起描繪百年前周邊環(huán)境的懷舊大壁畫(huà),，還有神奇錢(qián)幣機(jī)（ Magic Money Machines ）可以在接受你的分幣后吐出一張憑證，憑此到柜臺(tái)換紙幣,。歡迎攜帶寵物貓狗,，提供洗手間。只需 15 分鐘,， Metro 就可以開(kāi)好賬戶,，向客戶發(fā)放一張借記 / 貸記卡。 希爾預(yù)測(cè),，到今年年底 Metro 的存款額將達(dá)到 9 億美元,。但這只是一個(gè)開(kāi)始。他的目標(biāo)是在大倫敦區(qū)開(kāi)設(shè) 200 家分支機(jī)構(gòu),，取得 5% 的市場(chǎng)占有率,，這大約是 2005 年左右 Commerce 在紐約大都會(huì)地區(qū)的占有率。為此,，現(xiàn)有存款需要膨脹約 90 倍至約 800 億美元,，是 Commerce 售予 Toronto Dominion 時(shí)規(guī)模的兩倍。對(duì)希爾而言,，銀行業(yè)大把的錢(qián)來(lái)自于低成本存款的累積,。梅里迪斯•惠特尼表示，“弗農(nóng)基于服務(wù)的模式重塑了美國(guó)銀行業(yè),，在英國(guó)也有望如此,。” 希爾心愛(ài)的約克郡特里爾杜菲爾德（昵稱杜菲）在 Metro 營(yíng)銷活動(dòng)中占據(jù)主導(dǎo)地位,�,！岸欧茣�(huì)在銀行開(kāi)業(yè)時(shí)露臉，但它不喜歡獎(jiǎng)給狗狗的小食,，”希爾說(shuō),，他承認(rèn)杜菲吃的是羊排和煙熏大馬哈魚(yú)。因此,，希爾在給愛(ài)狗的顧客分發(fā)三種狗食小樣,，請(qǐng)他們投票，他們的寵物最喜歡哪種,，將來(lái)他將在分支機(jī)構(gòu)提供最受歡迎的狗狗小食,。“有意思的是在這里,，狗狗真的能投票,，”希爾表示。 倫敦也在投票,，人們正在走向這些裝飾著紅色大 M 的玻璃屋,，希望獲得前所未有的、歡樂(lè)輕松的銀行服務(wù),。 譯者：早稻米 While Europe burns, a flamboyant American entrepreneur is building a thriving franchise in the misbegotten sector that's famously menacing the world economy: Banking. The proud contrarian is Vernon Hill, whose London venture, Metro Bank, is such a smash that he's just raised $200 million in fresh capital in a private placement, advised by industry veteran Meredith Whitney. The A-list of investors includes Fidelity, Moore Capital's Louis Bacon, Steve Cohen of hedge fund SAC, and two New York real estate families, the LeFraks and Reubens. Plenty of others wanted to bet on this unlikely campaign to revolutionize British banking, but couldn't get in before the coffers were full. Hill launched Metro Bank in July of 2010 with $200 million in seed capital, backed by many of the same investors who contributed to the second round. Two years later, Hill is winning customers at an astounding rate with the model he pioneered in the U.S., and then exported. Over almost 30 years, Hill built Commerce Bank from a single branch in suburban Philadelphia into a major player in the northeast. He sold Commerce to Toronto Dominion (TD) in 2008 for $8.5 billion, then targeted a market where the competition was far more worn and stodgy than in the U.S., and where not a single new "High Street" bank -- the Brits' expression for retail banks -- had won a license in 138 years. In Britain, half-a-dozen hidebound players have controlled the market for decades, including two bailed out by the government, Lloyds (LYG) and Royal Bank of Scotland (RBS). "The old models just don't work," says Hill. "They branches were run-down. They'd underinvested for years, and hadn't had any competitive pressure to improve or innovate." British banking, says Hill, is at an inflection point, and Metro is pointing the way. So far, Metro Bank has established 12 branches in Greater London, and expects to open eight more by the end of this year. Hill says that the average U.S. branch does well to open 20 new accounts a month. Commerce waxed the competition by opening around 300. Metro's branches are adding 750 per month. The flagship opposite the Holborn tube station has garnered $200 million in deposits, four times the total at the average mature American branch, and is still growing rapidly. "We'd never seen growth that fast at any of our Commerce branches," marvels Hill. (SeeFortune's September 2010 profile, Vernon Hill is the best damn banker alive (Just ask him)) Why is Metro such a hit? For Hill, it's all about building a great retail brand that happens to be a bank -- Metro's slogan is "Love your bank at last," a reference to his obsession with super-fast, offbeat customer service. The Metro branches are spanking new, featuring giant, nostalgic murals depicting the neighborhood as it was a century ago, and Magic Money Machines that take your pence and spit out a receipt you take to the counter to exchange for pound notes. Dogs and cats are welcome, and restrooms available. Metro opens accounts and issues customers a debit and credit card, in just fifteen minutes. Hill predicts that Metro will reach $900 million in deposits by year-end. But that's just the beginning. He's aiming to open 200 branches in Greater London, and capture 5% of the market, about the share Commerce held in metro New York in the mid-2000s. That would swell the current level of deposits by around 90 times, to an estimated $80 billion, double the size at Commerce when it sold to Toronto Dominion. And for Hill, the big money in banking is in accumulating low-cost deposits. Says Meredith Whitney, "Vernon's service-based model reinvented retail banking in America and is on the same path in Britain." Hill's beloved Yorkshire terrier, Sir Duffield, or Duffy for short, plays a central role in Metro's marketing. "Duffy shows up at openings, but he didn't like the dog treats," says Hill, who confesses that Duffy dines on rack of lamb and smoked salmon. So Hill is handing out three samples of treats to his dog-loving customers, and asking them to vote on which one their pets like best. He'll offer the most popular treat at the branches. "The beauty of it is that the dogs are really voting," declares Hill. Londoners are voting too, by heading for those big glass cubes decorated with the giant red M for a treat they never expected, the festive, fun side of banking.
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王成瑩：企業(yè)家向稻盛和夫?qū)W什么
熱度 2 張旭婧 2012-12-30 14:39
（張旭婧 營(yíng)銷管理專家 企業(yè)文化顧問(wèn)） 王成瑩：企業(yè)家向稻盛和夫?qū)W什么 近年來(lái),，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都開(kāi)始學(xué)習(xí)稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，僅僅《活法》一書(shū),，就在中國(guó)銷售了 100 多萬(wàn)冊(cè),。在日常，我也經(jīng)常和企業(yè)家朋友們交流稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),，也經(jīng)常參加類似《活法》讀書(shū)會(huì),、稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)研討會(huì)等。有些企業(yè)家朋友說(shuō),，稻盛先生的成就實(shí)在是太大了,，我們應(yīng)該如何才能夠?qū)W習(xí)他呢？ 　　看看稻盛先生的業(yè)績(jī),，的確卓著,， 50 多年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，白手起家,，創(chuàng)辦了兩個(gè)世界 500 強(qiáng)公司,；又應(yīng)日本政府的邀請(qǐng)，出任瀕臨破產(chǎn)的日航公司 CEO ,，僅僅 3 年的時(shí)間,，不但將每天虧損一億日元的日航扭虧為盈，而且還將日航經(jīng)營(yíng)成為全世界最賺錢(qián)的航空公司,，真不愧為經(jīng)營(yíng)之圣,。如此巨大的差距，我們應(yīng)該如何學(xué)習(xí)稻盛先生呢,？或者說(shuō),，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)稻盛先生什么呢,？ 　　作為稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的研究者和實(shí)踐者，我切實(shí)的踐行了稻盛哲學(xué),，因此,，個(gè)人認(rèn)為，學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué),，可以從如下幾個(gè)角度來(lái)開(kāi)展：學(xué)人生,、學(xué)做人、學(xué)經(jīng)營(yíng),。 　　學(xué)人生 　　稻盛先生一生可謂價(jià)值巨大,，不僅白手起家創(chuàng)辦了 2 家世界 500 強(qiáng)公司，更重要的是還投入幾百億元設(shè)立了“京都獎(jiǎng)”,，獎(jiǎng)勵(lì)在全世界范圍內(nèi)做出巨大貢獻(xiàn)的科學(xué)家,；并創(chuàng)辦“盛和塾”，幫助全世界 6000 多名中小企業(yè)家解決經(jīng)營(yíng)中的困惑,。 　　稻盛先生因此被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之圣,，人生之師”。我個(gè)人認(rèn)為,，稻盛先生的成就,，與他對(duì)人生獨(dú)特的思考和認(rèn)識(shí)有著至關(guān)重要的關(guān)系。人為什么活著,，這個(gè)問(wèn)題堪稱人生的終極問(wèn)題,，往往對(duì)這個(gè)問(wèn)題的解答方向，決定了一個(gè)人的成長(zhǎng)方向,，而一般情況下,，這個(gè)問(wèn)題涉及的越早、解決的越早,，一個(gè)人的成就就會(huì)越大,。稻盛先生很早就不得不思考這個(gè)問(wèn)題了，因?yàn)樵谒苄〉臅r(shí)候,，他就因?yàn)榈昧朔谓Y(jié)核而差一點(diǎn)死去,，所以，很小的時(shí)候,，他就開(kāi)始思考人為什么活著這個(gè)問(wèn)題,。尤其是當(dāng)他全力以赴投入工作中，并且取得了優(yōu)異的成績(jī)時(shí),，他的思考更加的深刻,。不斷的思考和經(jīng)營(yíng)中的歷練讓他明白，人總有一天是要離開(kāi)這個(gè)世界的,，當(dāng)離開(kāi)的時(shí)候,，人在這個(gè)世界上所獲得的一切：金錢(qián),、地位、名譽(yù),、財(cái)產(chǎn)等等,，統(tǒng)統(tǒng)帶不走,，能夠帶走的,，只有自己的靈魂。最終,，他的答案是,，人活著是為了磨練靈魂，為了讓自己的靈魂在離開(kāi)的時(shí)候比來(lái)的時(shí)候高尚那么一點(diǎn)點(diǎn),。 　　正是因?yàn)橛辛藢?duì)人生正確的認(rèn)識(shí),，所以稻盛先生在人生的道路上，找到了自己的方向,，堅(jiān)定了自己的人生價(jià)值觀,。這種認(rèn)識(shí)，讓他一切的工作有了清晰的方向,，也有了源源不斷的動(dòng)力,。他所有的辛勞，都有了價(jià)值和意義,，他沒(méi)有“為什么要這么賣命的工作”的困惑,。 　　與方太集團(tuán)的總裁茅忠群先生相談甚歡前段時(shí)間和幾位企業(yè)家朋友溝通，說(shuō)一個(gè)人必須妥善處理好三種關(guān)系：人與物的關(guān)系,、人與人的關(guān)系,、人與自心的關(guān)系，這三種關(guān)系處理的妥善程度,，決定了一個(gè)人的幸福指數(shù)和成功大校而三種關(guān)系中,，最重要、最基本的就是人與自心的關(guān)系,。因?yàn)�,，如何處理自己與自心的關(guān)系，其實(shí)就是如何控制自己的欲望,，而又如何突破自己的局限,。 　　人最難的，其實(shí)并不是做事,，而是如何突破自己,，找到自己的人生方向。最偉大的能力是超越自我,。所以,，從這個(gè)角度上來(lái)講,，稻盛先生實(shí)在是我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一個(gè)非常杰出的榜樣！ ? 　　找到合適的人,，放到合適的崗位上,，讓他積極主動(dòng)的發(fā)揮工作的積極主動(dòng)性和能動(dòng)性。這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者最為重要的工作,。而要做好這個(gè)工作,，需要的是企業(yè)家對(duì)自己的苛刻和對(duì)別人的寬容。這一點(diǎn),，看看稻盛先生的六項(xiàng)精進(jìn),，就知道為什么稻盛先生能夠擁有成功創(chuàng)辦 2 家世界 500 強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)人才的原因了。 　　學(xué)做人 　　對(duì)自己苛刻一點(diǎn),，對(duì)別人寬容一點(diǎn),。成功的企業(yè)家，往往都是這樣的人,。 　　稻盛先生有個(gè)著名的“經(jīng)營(yíng)的六項(xiàng)精進(jìn)”,，是京瓷集團(tuán)在發(fā)展過(guò)程中，稻盛先生總結(jié)的讓企業(yè)和企業(yè)家齊頭并進(jìn)的 6 個(gè)經(jīng)營(yíng)秘訣,，這六項(xiàng)精進(jìn)是： 1 ,、付出不亞于任何人的努力； 2 ,、要謙虛不要驕傲,； 3 、要反思,； 4 ,、活著就要感謝； 5 ,、積善行思利他,； 6 、不要有感性的煩惱,。在這六項(xiàng)精進(jìn)中,，都是對(duì)自己進(jìn)行要求和約束的，而不是要求別人的,。 　　孟子說(shuō)：“愛(ài)人不親,，反其仁；治人不治,，反其智,；禮人不答，反其敬行有不得者皆反求諸己，其身正而天下歸之,�,！比魏蔚氖虑椋皇菑膶�(duì)別人的要求開(kāi)始,，而是要從對(duì)自己的要求開(kāi)始,，要反求諸己，而不是求諸人,。遺憾的是,，很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者面對(duì)企業(yè)問(wèn)題時(shí)，往往會(huì)大發(fā)怨言,，認(rèn)為是自己的下屬不行,，卻忘記了自己做為老板最重要的工作之一就是尋找到合適的人才,，放到合適的崗位上,，并且支持他充分發(fā)揮能力。 　　很多時(shí)候,，一個(gè)人的心態(tài)如何決定了這個(gè)企業(yè)發(fā)展的前景怎樣,。當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者把眼光總是盯在別人的不是時(shí)，他就不會(huì)來(lái)反觀自己的不足,；當(dāng)埋怨別人的時(shí)候,，也就原諒了自己的缺點(diǎn)；往往正是企業(yè)家自己的不足,，才導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)困境,；因?yàn)椋粋�(gè)企業(yè)的老板,，才是這個(gè)企業(yè)最為重要的發(fā)展動(dòng)力,。 　　當(dāng)然，這樣講絕不是要求老板親自去干多少工作,，相反,，老板需要思考的是如何讓更合適的人才來(lái)更主動(dòng)的工作。在這一點(diǎn)上,，太陽(yáng)雨集團(tuán)董事長(zhǎng)徐新建就做得相當(dāng)成功,，“經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人，所以,，我平時(shí)的工作就是思考,，如何更好的為人才服務(wù)。讓他們更舒心的開(kāi)展工作,�,！痹谝淮侮P(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的溝通中，徐董事長(zhǎng)這樣對(duì)采訪他的媒體記者說(shuō)。 　　學(xué)經(jīng)營(yíng) 　　稻盛先生是日本經(jīng)四圣之一,。他的經(jīng)營(yíng)理念,，有著普遍的學(xué)習(xí)價(jià)值，有無(wú)數(shù)值得企業(yè)家學(xué)習(xí)的地方,。 　　利他經(jīng)營(yíng),，是稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)最重要的一條。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,，稻盛先生思考的第一問(wèn)題不是企業(yè)能夠賺取多少錢(qián),，而是是否能利他，是否能給顧客帶來(lái)利益,，是否能給行業(yè)帶來(lái)利益,。正是站在這樣的角度，稻盛先生鮮明提出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)必須要有“企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大義情分”,，即企業(yè)經(jīng)營(yíng)為別人帶來(lái)什么樣的價(jià)值,。這一點(diǎn)，和管理學(xué)之父德魯克先生的觀點(diǎn)是一致的,，德魯克說(shuō)“企業(yè)存在的價(jià)值不在于企業(yè)內(nèi)部,，而在于企業(yè)外界，畢竟,，價(jià)值產(chǎn)生于外界,。” 　　對(duì)美國(guó) AVX 公司的收購(gòu),，是稻盛先生利他經(jīng)營(yíng)在競(jìng)爭(zhēng)合作者上面最佳的體現(xiàn),。上世紀(jì) 70 年代初，美國(guó) AVX 公司認(rèn)為先前與稻盛先生公司的一份協(xié)議不合理,，提出要廢除,，問(wèn)題提出后，稻盛和夫也承認(rèn)原有協(xié)議中存在不合理的地方,，在放棄巨大利益的情況下對(duì)協(xié)議進(jìn)行了修改,。不過(guò)這次讓步在十幾年后獲得了數(shù)倍的收益。 1989 年,，京瓷對(duì) AVX 公司提出收購(gòu)意向,，很快獲得回應(yīng)。在不斷對(duì)收購(gòu)條件進(jìn)行讓步后終于成功收購(gòu),，這使得 AVX 在 1996 年再次上市時(shí)使京瓷獲得了 346 億日元的股票利潤(rùn)和 1476 億日元的浮余利潤(rùn),。正如稻盛和夫自己所說(shuō)的：“這是利他之心的回報(bào)，為對(duì)方著想似乎損害了自己,，但會(huì)帶來(lái)意想不到的成果,�,！倍鲇谧岊櫩瞳@得更優(yōu)惠的通信費(fèi)用而創(chuàng)辦的 DDI 通信公司，更是為稻盛先生帶來(lái)的意想不到的巨額利潤(rùn),。 　　阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云曾專門(mén)去日本和稻盛先生交流企業(yè)經(jīng)營(yíng),，回國(guó)后，在阿里巴巴 10 周年慶典大會(huì)上,，馬云說(shuō)：“我認(rèn)為這世界在呼喚一個(gè)新的商業(yè)文明,，舊的商業(yè)文明時(shí)代是企業(yè)以自己為中心，以利潤(rùn)為中心,，創(chuàng)造最有價(jià)值,，希望能夠獲取更多的利潤(rùn)，以自己而不是以社會(huì)為中心,； 21 世紀(jì),，我們需要的企業(yè)是在新的商業(yè)文明下，在新的環(huán)境下面,，如何對(duì)社會(huì)的關(guān)系,，對(duì)環(huán)境的關(guān)系，對(duì)人文的關(guān)系,，對(duì)客戶的關(guān)系,，重新進(jìn)行的思考�,！� 　　但是，利他經(jīng)營(yíng)是動(dòng)機(jī),，并不代表企業(yè)自身不盈利不發(fā)展,。所以，不斷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中精益求精,，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)中“銷售最大化,、成本最攜”，是稻盛先生經(jīng)營(yíng)的重要方法論,。也正是在這個(gè)經(jīng)營(yíng)原則下,，稻盛先生開(kāi)創(chuàng)了著名的“阿米巴”經(jīng)營(yíng)模式，這是一個(gè)極好的解決大企業(yè)并激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧和活力的經(jīng)營(yíng)模式,，正是依靠這個(gè)模式,，京瓷集團(tuán)才快速發(fā)展起來(lái)。 　　作為“經(jīng)營(yíng)之圣,，人生之師”,，稻盛先生的確有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。我們學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)的目的就是讓我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得更好,，學(xué)習(xí)稻盛是為了超越稻盛,，稻盛哲學(xué)的很多內(nèi)容，都是中國(guó)傳統(tǒng)文化中的內(nèi)容。因此,，要超越稻盛先生最好的辦法,，就是學(xué)習(xí)和借鑒中形成我們自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，并且切實(shí)的去踐行,！
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