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市場(chǎng)先知:豆奶,替代牛奶只是夢(mèng)
aoso 2015-12-14 17:37
市場(chǎng)先知:豆奶,,替代牛奶只是夢(mèng) 譚霽剛 從上一篇市場(chǎng)先知牛奶篇,,公開后,不少讀者問我是不是在鼓吹豆奶,,我真不是,,我也不認(rèn)為豆奶能在中國(guó)替代牛奶,。同時(shí)也如我所預(yù)料,果然有讀者罵我,,對(duì)此我笑而不語(yǔ),,大家等等看,時(shí)間會(huì)證明對(duì)錯(cuò),。 在美國(guó),,有個(gè)叫 斯蒂夫 · 迪蒙的美國(guó)人 搞了個(gè) 名叫 “ 絲綢 ” 的豆奶品牌打進(jìn)了美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大眾飲料市場(chǎng)。 “ 絲綢 ” 牌可以說是個(gè)突然崛起的明星產(chǎn)品,,它在市場(chǎng)上的異軍突起完全可以和 70 年代中期興起的酸奶產(chǎn)品的成功媲美,。 “ 絲綢 ” 已經(jīng)是美國(guó)人最喜歡的全國(guó)性的豆奶品牌,這種地位甚至超過了所有的牛奶品牌,,因?yàn)槊绹?guó)從來就沒有過一個(gè)真正的全國(guó)性的牛奶品牌,,有的只是在一個(gè)州或幾個(gè)州內(nèi)流行的牛奶品牌。 而斯蒂夫 · 迪蒙還遠(yuǎn)沒有滿足,。他認(rèn)為這只是小小的起步,,現(xiàn)今飲用豆奶的絕大部分都是年輕人,他希望能夠?qū)⑹袌?chǎng)擴(kuò)展到小孩和老人,,等到婦孺皆知,、老少咸宜的時(shí)候,可以想象 “ 絲綢 ” 牌豆奶產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)有多大,。如果了解斯蒂夫的真正長(zhǎng)期目標(biāo),,你更會(huì)驚訝不已:他要用豆奶整個(gè)地取代牛奶,將牛奶從人們的日常生活中抹去,。很瘋狂吧,?不過, 這位仁兄,,利用與美國(guó)原有牛奶公司合資聯(lián)營(yíng),,真正在美國(guó) 將牛奶一點(diǎn)一點(diǎn)地?cái)D出白色飲料這個(gè)市場(chǎng) 。 在日本,,豆奶產(chǎn)品近些年也發(fā)展得不錯(cuò),,有不少口感品質(zhì)都不錯(cuò)的產(chǎn)品從中性豆奶到發(fā)酵酸奶都有,消費(fèi)量也很不錯(cuò),,連化妝品都有不少主打豆奶概念,,更搞出了豆奶浴、豆奶火鍋,。其還有部分國(guó)家豆奶制品也發(fā)展紅火,,我就不例舉了,有興趣的朋友可以網(wǎng)絡(luò)上找資料。 雖然國(guó)外,,豆奶大有取代牛奶之勢(shì),,但是在中國(guó)豆奶應(yīng)該不能替代牛奶,。 下面就來談?wù)劊瑸槭裁炊鼓虩o法替代牛奶,。 一,、本土產(chǎn)品,因消費(fèi)者的消費(fèi)心理讓豆奶難高大上起來。 大豆是中國(guó)土生土長(zhǎng),,并向世界傳播的品種。國(guó)人吃豆腐喝豆?jié){豆奶的歷史,,據(jù)說從漢代就開始了,。按想如此有歷史和飲用習(xí)慣的產(chǎn)品比國(guó)外應(yīng)該發(fā)展得更好。但事實(shí)卻向相反的方向發(fā)展,。 如中藥在國(guó)內(nèi)被主流媒體,、精英人士批判得一無是處,但可以在日本,、韓國(guó)發(fā)展并成為他們的國(guó)醫(yī)國(guó)藥向世界高價(jià)出口,。 如中國(guó)英文代名詞陶瓷,在國(guó)內(nèi)也不如國(guó)外發(fā)展得好,,人家不但能將陶瓷做成比鋼鐵鋒利的刀具,,還可做成高端實(shí)用的發(fā)動(dòng)機(jī)以及一些更尖端的地方。 豆奶能在美國(guó)紅火是因?yàn)椋? 日益蓬勃的素食運(yùn)動(dòng)主義者 越來越多,,并且美國(guó)人曾經(jīng)大多數(shù)把大豆產(chǎn)品當(dāng)作保健食品在對(duì)待,。在德國(guó) 現(xiàn)在市場(chǎng)上的豆奶 ( 即豆?jié){ ) 很貴,是 牛奶價(jià)格的兩倍,,包裝上面印著 “ 絕無膽固醇 ” ,。另外德國(guó)還有一個(gè)產(chǎn)品特別好 —— 大米奶,,實(shí)際上有點(diǎn)像中國(guó)的濃米湯。 因?yàn)榈聡?guó)的 膳食,, 越來越要求生態(tài)有機(jī),, 越來越向東方靠攏,即植物性食物越來越多,! 在日本民眾一直推崇中國(guó)傳統(tǒng)飲食和文化,,加上政府為了民眾健康做了大力推廣,如日本有將某個(gè)年命名為豆奶元年,。 但在中國(guó),,國(guó)人對(duì)豆奶的印象并不美好,九十年代各種豆奶中毒事件讓消費(fèi)者有點(diǎn)小怕怕,。大豆是我國(guó)土生土長(zhǎng)的玩意,,現(xiàn)代的國(guó)人沒有了唐朝人的自豪感更多的崇洋媚外,除了古董外,,大多人不太接受土東西反而喜歡洋玩意兒。豆奶豆?jié){在大多國(guó)人的心目就是土里土氣的土貨,,又因?yàn)橛X得大豆太過平常,,并不覺得他是個(gè)多么有營(yíng)養(yǎng)的東西。大有見得越多越不珍貴的心理特點(diǎn),。另外一杯豆?jié){有地方賣五毛有地方賣一塊,,豆奶對(duì)中國(guó)消費(fèi)者來說不就是豆?jié){嗎,如何能讓消費(fèi)者覺得高大上,。人家喝牛奶,,那是代表著面子,洋人喝的東西,,我家也常常喝,,多有面子。豆奶在中國(guó)可給不了消費(fèi)者的面子需求,。豆奶對(duì)中國(guó)消費(fèi)者來說,,一個(gè)小磨或一個(gè)豆?jié){機(jī)就能自己做,哪像牛奶一樣,,要喝牛奶還得要大草場(chǎng)養(yǎng)牛,,自己能做的東西在國(guó)人心目中都不神秘,也不高大,,自己越不能接觸和直接做的東西才珍貴,。 在我國(guó)豆奶要替代牛奶,消費(fèi)心理可能不愿意接受,。 如香港的維他奶,,出生自香港最窮苦時(shí)期的 1940 年 香港人的生活不富裕,,營(yíng)養(yǎng)不良和各種疾病很普遍,人們的日常飲品以豆?jié){為主,,當(dāng)時(shí),,豆?jié){是以“窮人的牛奶”、“廉價(jià)飲品”形象出現(xiàn)的,。 羅桂祥認(rèn)為由大豆制成的 豆 奶,,可成為牛奶替代品, 他 以“維他奶”來命名,,“維他”和“奶”分別來自拉丁文和英語(yǔ)的概念,。“維他奶” 在香港一推出就取得成功,, 可到了 70 年代,,香港人的生活水平大大提高,營(yíng)養(yǎng)對(duì)一般人并不缺乏,,標(biāo)榜“窮人的牛奶”的豆奶因此成為被替代品,,公司的業(yè)務(wù)陷入低潮。 70 年代中期,,“維他奶”以一種“休閑飲品”形象再度在市場(chǎng)上出現(xiàn),。 1983 年,“維他奶”推出一個(gè)電視廣告,,背景為現(xiàn)代化城市,,一群年輕人拿著“維他奶”隨著明快的音樂跳舞,并配以“豈止像汽水那么簡(jiǎn)單”的廣告語(yǔ),。 80 年代末期,,廣告又重點(diǎn)突出其親切、溫情的一面,。對(duì)很多香港人來說,,“維他奶”是個(gè)人成長(zhǎng)過程的一個(gè)組成部分,大多數(shù)人對(duì)其有一種特殊的親切感和認(rèn)同感,,即“維他奶”對(duì)香港人如同可口可樂對(duì)美國(guó)人一樣,。由此,“維他奶”又開始樹立起一個(gè)“經(jīng)典飲品”的形象,。 改革開放后,,維他奶進(jìn)入大陸,在廣東地區(qū)銷量不錯(cuò),,隨后向上海等沿海大城市發(fā)展,,國(guó)人覺得維他媽是新東西洋玩意,消費(fèi)上受熱捧,,銷量一年比一年火,�,?墒亲詮闹袊�(guó)實(shí)現(xiàn) QS制度開始,要在產(chǎn)品包裝注明豆奶兩字后,,他在國(guó)內(nèi)的銷量開始下降,,新市場(chǎng)開發(fā)也停下腳步。 二,、口感問題是一個(gè)無法解決的大問題,。 在國(guó)外豆奶是泊來品,廠家可以把豆奶做成各種味道,,只要好喝就成,。 可是在中國(guó),大多人喝豆?jié){早知道豆奶本身應(yīng)該是什么味,。 廠家要是不做出各種好喝的其他口感,,豆奶會(huì)因?yàn)楸旧淼亩剐任逗涂酀蹲屓瞬惶敢夂龋袌?chǎng)普及會(huì)很難,。 廠家要是所產(chǎn)品跟國(guó)外一樣做得豆奶產(chǎn)品本身沒有了豆味,,很多消費(fèi)者又會(huì)認(rèn)為你的豆奶是假貨,。 口感問題在豆奶取代牛奶的過程中會(huì)形成一個(gè)死循環(huán),。 三、豆奶的主料,,大豆本身存在幾大不確定的致命缺陷,。 牛奶在國(guó)外被科學(xué)家發(fā)現(xiàn)有問題后,,大豆制品在外國(guó)紅火起來,。也曾被發(fā)達(dá)國(guó)家政府機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)大力推廣,。可是不久專家們又在大豆中發(fā)現(xiàn)了幾大問題,。 首先轉(zhuǎn)基因大豆?fàn)幾h大,,無論有無致癌可能,消費(fèi)者自己本身出發(fā)大多是不愿意來做人體實(shí)驗(yàn)的�,,F(xiàn)在產(chǎn)品很不多不是沒有吃喝的年代,,對(duì)安全性不確定和爭(zhēng)議較大的東西他們大多會(huì)選擇不消費(fèi)。在這種情況下怎么向消費(fèi)者證明自己的豆奶不是轉(zhuǎn)基因的是首要之事,。 其次,,坊間有傳聞,以大豆為基礎(chǔ)的食物不適合人類長(zhǎng)期食用,。而且研究已經(jīng)證明,,與用母乳或牛奶喂養(yǎng)的嬰兒相比,用豆奶喂養(yǎng)的嬰兒的過敏癥發(fā)生幾率會(huì)大大提高,。未經(jīng)加工的大豆和經(jīng)過加工的大豆均含有一系列有毒物質(zhì),。如果大豆作為人們食物中的主要成分,,這些物質(zhì)會(huì)損害健康并可能導(dǎo)致癌癥。大豆含有一種抑制劑 -- 胰蛋白酶,,瑞典人的研究已經(jīng)將這種物質(zhì)與胃癌聯(lián)系起來,。 美國(guó)人與新西蘭人組成的一個(gè)獨(dú)立的聯(lián)合研究組織 SoyOnlineService 稱,與廣泛宣傳的給飲食和健康帶來的益處相反,, “ 大豆食品含有胰蛋白酶抑制劑,,抑制了蛋白的消化和胰腺的功能。在動(dòng)物實(shí)驗(yàn)中,,胰蛋白酶抑制劑含量高的飲食導(dǎo)致身高發(fā)育受阻和胰腺紊亂,。大豆食品增加了身體對(duì)維生素 D 的需要,因?yàn)檫@樣才能維持強(qiáng)壯的骨骼和正常生長(zhǎng),。大豆食品中的植物酸會(huì)導(dǎo)致可從生物中吸收的鐵和鋅減少,,而這些鐵和鋅對(duì)健康以及大腦和神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)育是必需的。大豆還缺乏對(duì)大腦和神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)育同樣至關(guān)重要的膽固醇,。大豆食物配方中高含量的植物性雌激素,,已經(jīng)與當(dāng)前女孩性發(fā)育越來越早熟、男孩性發(fā)育推遲和延誤的趨勢(shì)有著說不清道不明的關(guān)系 …… 大豆異黃酮是植物性內(nèi)分泌擾亂因素,。在飲食層面上,,它會(huì)阻止排卵和刺激癌細(xì)胞生長(zhǎng)。每天食用量即使僅為 30 克 ( 約 4 湯勺 ) ,,也會(huì)導(dǎo)致甲狀腺機(jī)能減退,,出現(xiàn)懶散、便秘,、體重增加和疲勞等癥狀,。 ” (此段內(nèi)容摘自在 威廉 · 恩道爾 所著 《糧食危機(jī)》 的 162 頁(yè)第四段 和 166 頁(yè)最后一段 中的內(nèi)容) 對(duì)大豆是否有害我沒去考證也沒查專業(yè)資料,如果這是事實(shí),,豆奶取代牛奶在營(yíng)養(yǎng)和健康上成了不可能,;如果這是謠言,豆奶企業(yè)需要做大量工作和收集資料向消費(fèi)者們證明這是造謠,,證明大豆是健康原料,,如做不到,豆奶就更不可能有替代牛奶的機(jī)會(huì),。 歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,,作者單位:點(diǎn)益企業(yè)管理有限公司,電子郵件: [email protected]
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贏和銷
楊海軍 2015-8-20 17:19
提起營(yíng)銷這個(gè)話題大家一點(diǎn)也不陌生,,生活中我們可以看到他的身影,,工作中熟悉他的氣息。大家初次見面自然要自我介紹自我推薦,,我們把這種自我介紹自我推薦視為開場(chǎng)白就是營(yíng)銷,。大家經(jīng)常說沉默是金,,貴人語(yǔ)遲。這里所說的貴人語(yǔ)遲并不是不說話,,你在社交場(chǎng)合一語(yǔ)不發(fā)就會(huì)顯得孤僻和高傲,。令人生畏面對(duì)場(chǎng)景有些格格不入,,孤芳自賞自然不會(huì)結(jié)交到想要結(jié)交的人,。對(duì)于工作和生活就會(huì)脫節(jié),語(yǔ)言是打開人與人之間的橋梁和紐帶,。懂得如何說是聰明人,,明白什么時(shí)候該說什么樣的話是智者。營(yíng)銷我們說過,、聽過,、做過、實(shí)踐過N次大家或多或少都能說一說,,不用什么大師也不用什么專家,,日常生活中你會(huì)看到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買菜的小三買菜買的比小四好。小三嘴甜能言會(huì)說,,小四沉默寡言不主動(dòng),,生意自然顯而易見好壞能見分曉。營(yíng)銷有沒有奧妙和玄妙,,我告訴你條條大路通羅馬他沒有定式,。有心比用力重要,用腦比用嘴有效,, 贏在厚道 我所在的小城有幾家小企業(yè)大家做的產(chǎn)品幾乎一樣,,在八十年代小家電十分暢銷。有些聰明人捷足先登從親戚朋友哪里籌集錢,,利用當(dāng)?shù)厝肆Τ杀据^低的優(yōu)勢(shì)招兵買馬組建起工廠,。 一開始搞OEM后來自己有了自主品牌,,生意在當(dāng)年火的不得了,。企業(yè)得到快速發(fā)展,員工在當(dāng)?shù)匾矒P(yáng)眉吐氣,。大家看到做小家電能賺錢于是一擁而上,,一時(shí)間當(dāng)?shù)爻闪诵〖译娚a(chǎn)基地,在全國(guó)也搞出了名堂,。外地客商接連不斷大大的帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),。可好景不長(zhǎng),,惡性競(jìng)爭(zhēng)開始了,。大家不是相互支持反而相互詆毀,,玩法各異不擇手段。在營(yíng)銷方面也是花樣翻新弄得人心向背,,有一家企業(yè)銷售總監(jiān)到外地推銷自己的產(chǎn)品,。這個(gè)總監(jiān)口才特別好,對(duì)方十分欣賞,。就在生意有所眉目的時(shí)候另一家生產(chǎn)小家電的企業(yè)也來此推銷自己的小家電,,客戶覺得要慎重考慮一下,叫另外一家改天在來,。此刻客戶對(duì)先來的總監(jiān)也沒隱瞞實(shí)話實(shí)說了你們當(dāng)?shù)啬称放埔瞾硗其N產(chǎn)品,,按理說這個(gè)總監(jiān)應(yīng)該一笑了之或者點(diǎn)頭示意就行了�,?赏惺窃┘疫@個(gè)總監(jiān)連珠炮似的連連說某企業(yè)不好產(chǎn)品不過關(guān)等等,,客戶當(dāng)時(shí)很理性沒有說什么讓對(duì)方等候消息。幾天后等到的消息令人遺憾訂單沒有成,,最后被他所視為冤家的同行談成了,。 總監(jiān)不甘心問一下為什么會(huì)這樣結(jié)果,客戶也沒說什么,。只答復(fù)總監(jiān)的幾個(gè)字人家比你企業(yè)厚道,,我們?cè)谏虅?wù)洽談時(shí)候?qū)Ψ讲坏珱]有詆毀你反而說你們產(chǎn)品創(chuàng)新方面值得他們學(xué)習(xí)。 哪里有需要哪里就有歡樂 家電下鄉(xiāng)早就不是什么新聞,,幾年前商家為了搶城奪地采取了各種戰(zhàn)術(shù),。在某地一款省電價(jià)格便宜的電視機(jī)很受歡迎,老百姓也喜歡這個(gè)品牌,,不僅僅是電視機(jī)就連此品牌的系列產(chǎn)品也深受青睞,。樹大招風(fēng)同行聞著腥味也垂垂欲動(dòng),但無論他們?cè)趺磁πЧ褪遣槐M人意銷量還是原地抬步,。對(duì)手難道給消費(fèi)者吃了迷魂湯,,為什么這么擁戴這個(gè)品牌。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,經(jīng)過多方調(diào)查了解真相終于大白于天下,。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的秘籍就是深的民意,在開始進(jìn)入此地時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)氐男W(xué),、中學(xué),、養(yǎng)老院開展愛心服務(wù)贈(zèng)送了電視機(jī)和相關(guān)系列產(chǎn)品,同時(shí)給品學(xué)兼優(yōu)家庭困難的學(xué)生免費(fèi)贈(zèng)送了電視機(jī)和救助金,。在全市升學(xué)考試獲得名次的三好學(xué)生一次性給予獎(jiǎng)金1萬元,,在各種節(jié)日都有大型公益活動(dòng)。例如;五一節(jié)舉辦由此企業(yè)贊助體育活動(dòng),中秋節(jié)舉辦的關(guān)愛老年人我們?cè)谛袆?dòng)等,。真的做到了哪里有需要,,哪里就有歡樂。你在乎別人,,別人才會(huì)在乎你,。佛家有舍一得萬報(bào)在佛教里,布施功德是不可思議,。地藏經(jīng)上說:‘舍一得萬報(bào)’,。如阿那律尊者,只供養(yǎng)一包粗米飯,,便得這樣大的福報(bào),。這是經(jīng)上所說,應(yīng)該相信,,不要存懷疑之心,。 證到辟支佛果位,但托缽還化不到緣,,這亦有前因后果,。修道如專修慧不修福,就如‘羅漢托空缽’,,好像羅漢化緣,,無人供養(yǎng)。如專修不修慧,,就如‘象身掛瓔珞’,,象的身上掛著很多瓔珞裝飾品——瓔珞是很美麗的裝飾品,只是外麗中竊,,里面是空虛的,。故需要福慧雙修,,內(nèi)解外行,,雙管齊下,才能得到成就,。(如有雷同,,純粹巧合,請(qǐng)勿對(duì)號(hào)入座,,特此告知)個(gè)人微信:yidianchuanmei
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品牌溝通如何做到一句頂一萬句
熱度 1 林海亮談品牌 2015-8-6 23:48
日常生活里,,有這么一些人,,不管他說什么,,別人就是信;還有一些人,,不管他說什么,,就是沒人信,;還有一些人,他說一句話,,所有人都來爭(zhēng)著說類似的話,。為什么呢? 因?yàn)檎f話,,是個(gè)技術(shù)活兒,。 話不必多,但必須得會(huì)說,,說到人心里,、說到坎兒上,一句話就能碰到人的 G 點(diǎn),。做人如是,,做企業(yè)、做品牌更要如此,。 為什么有的人能做到“一句頂一萬句”,,企業(yè)如何做到“一句頂一萬句”。 一個(gè)企業(yè)說話前,,首先要知道“說什么”和“怎么說”,。 說什么?說市場(chǎng)的痛點(diǎn),、說你的賣點(diǎn),、說消費(fèi)者缺什么、說他一直以來的求之不得,。怎么說,?聽得懂、搞得清,、易上口,、易傳播�,?粗�(jiǎn)單,,做著不易。講幾個(gè)例子,,看看大師的手段,。 全球最頂級(jí)的營(yíng)銷大師是誰?比爾蓋茨,?喬布斯,?不是,是毛澤東。為什么呢,?他把一個(gè)在當(dāng)時(shí)處于“非主流”的馬克思主義普及到盡人皆知,,讓中國(guó)四萬萬五千萬人接納、擁護(hù)馬克思主義,,讓一片偌大的土地成為全世界最大的以馬克思主義為指導(dǎo)的國(guó)家,。要知道,在毛澤東之前,,還有過兩位超級(jí)牛人試圖做同樣的事結(jié)果失敗,。你說跟毛澤東比起來,多數(shù)營(yíng)銷大師算不算是浮云,? 馬克思主義進(jìn)入中國(guó),,源自李大釗 , 他提出 " 資產(chǎn)階級(jí)來到人間 , 每個(gè)毛孔里都流著骯臟的血 " ,百姓聽不懂 , 敗了,;其后陳獨(dú)秀上臺(tái) , 提出 " 無產(chǎn)階級(jí)在革命中失去的只有枷鎖 , 得到的是整個(gè)世界 " ,,百姓還聽不懂 , 也敗了;隨后毛主席執(zhí)起馬克思主義大旗說 " 打土豪 , 分田地 " ,。贏了,!為什么毛主席就能贏?因?yàn)樗罱拥貧�,、知道老百姓最缺什么,、知道老百姓最想要什么。用行話說,,就叫:抓住核心賣點(diǎn),! 李大釗和陳獨(dú)秀,其失敗的根本在于:用學(xué)者慣用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)教育一無所知的勞苦大眾,、忽略了受眾利益點(diǎn)的訴求,。你天花亂墜說個(gè)通宵,滿口資本主義的劣根性共產(chǎn)主義的優(yōu)越性,。我點(diǎn)頭眨眼聽個(gè)通宵,,最后客氣點(diǎn)的留給你一句話“先生對(duì)不住,我沒文化,,聽不懂”,,不客氣點(diǎn)的斜著眼瞅你問句“干我啥事?”,。結(jié)果就倆字兒:白搭,。 同樣是馬克思主義,毛澤東推廣成功了,,他只用了六個(gè)字“打土豪,,分田地”,,工農(nóng)大眾再?zèng)]文化也聽懂了:好事!我沒房住,、沒田地,、沒飯吃,,他地主什么都不干什么都有,,憑什么!于是大量群眾就由這六個(gè)字的廣告語(yǔ)接受了馬克思主義,,成為了革命的最初力量,。 革命成功了,百姓當(dāng)家作主了,,這時(shí)候有人肯定會(huì)問了,,那要那么多當(dāng)官的干嘛?當(dāng)然有用:為人民服務(wù)�,�,!毛澤東第二句恰到好處的廣告語(yǔ)“為人民服務(wù)”橫空出世,不僅完美解釋了政府存在的必要性,,更重要的是,,用一句話給予了中國(guó)人幾千年來都不曾擁有過的當(dāng)家做主人的快感,達(dá)成了建國(guó)初期便全面趨于穩(wěn)定的局面,。 這樣的例子至今也并不罕見——即便不能做到像毛主席那樣的大手筆,,一句“怕上火喝王老吉”,引發(fā)了多少人的共鳴,,讓中國(guó)有了屬于自己的紅罐,;一句“為發(fā)燒而生”,喚起了多少年輕人的狂熱,,讓中國(guó)有了屬于自己的發(fā)燒友團(tuán)體,;一句“我愛北京天安門正南五十公里”,讓一個(gè)名不見經(jīng)傳的固安獲得了前所未有的投資價(jià)值,。 所有這些能夠做到“說一句頂一萬句”的智者,,他們的言語(yǔ)都有一個(gè)共性:找到市場(chǎng)痛點(diǎn),說出賣點(diǎn),,說懂消費(fèi)者,。 一個(gè)企業(yè)說話時(shí),需要具備“說下去,、一直說,、不停說”的韌性。 有這么一類企業(yè),,他們能夠準(zhǔn)確的找到市場(chǎng)痛點(diǎn),、找到消費(fèi)者需求點(diǎn)并以此確定自己的傳播核心,,但在此后,卻難以堅(jiān)守,,最終半途而廢,、另覓新歡。他們有很好的創(chuàng)意,,卻唯獨(dú)缺乏了堅(jiān)守一個(gè)創(chuàng)意的韌性,,比消費(fèi)者更快地落入了審美疲勞,最終朝令夕改,,亂了自己的分寸,。 很多時(shí)候,我們做企業(yè),,不必太過擔(dān)心消費(fèi)者對(duì)于一個(gè)廣告語(yǔ)的審美疲勞,,要知道,疲勞過后,,就是慣性,。腦白金廣告,夠煩人吧,,但就是記得住,,一說送禮多數(shù)人立馬想到“收禮只收腦白金”。這就是慣性,,不管它有多煩人,,消費(fèi)者記住了、送禮時(shí)產(chǎn)生聯(lián)想了,、購(gòu)買的可能性就增加了,。第二個(gè)例子,好視力眼貼,。一個(gè)屢上黑榜,、爭(zhēng)議不斷的品牌是如何做到盡人皆知并且一度大受追捧呢?原因就在于它只用一個(gè)品牌名便占據(jù)了消費(fèi)者心智中的缺口,,通過圍繞品牌名開展的一系列廣告讓“好視力”家喻戶曉,,為人父母,當(dāng)孩子近視了最想要的是什么,?當(dāng)然是“好視力”�,。∷约幢惝a(chǎn)品跟不上,,只憑著對(duì)有力的核心賣點(diǎn)進(jìn)行長(zhǎng)期傳播,,便實(shí)現(xiàn)了“好視力”的熱賣。當(dāng)然,,我們并不是提倡大家就依照同樣的方式去作為,,因?yàn)檫有更好的方式去實(shí)現(xiàn)更佳的效果,。 一個(gè)更好的例子。哪個(gè)牌子的洗發(fā)水好,?答案眾說紛紜,。哪個(gè)牌子的洗發(fā)水去屑功能好?海飛絲,!這也是慣性,。從開始到現(xiàn)在,我們看到的海飛絲的絕大多數(shù)廣告,,都是圍繞著“去屑就要海飛絲”這一核心賣點(diǎn)展開的,;從始至終,,海飛絲在洗發(fā)水的眾多賣點(diǎn)中只提煉了“去屑”這一點(diǎn)作為核心并集中發(fā)力傳播,,為什么呢?因?yàn)槿バ歼@一點(diǎn),,是洗發(fā)水賣點(diǎn)中最為直觀的一點(diǎn),,在產(chǎn)品有效的前提下,反復(fù)傳播這一句廣告語(yǔ),,不光能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者心智的慣性,,同時(shí)還能夠強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)于品牌的信任,在“不停說”與“信得過”二者的合力作用下,,“去屑就要海飛絲”自然而然地變成了深入人心的常識(shí),。 想要“說一句頂一萬句”,需要堅(jiān)持的韌性,,一旦找到那句話就要說到底,、一直說到消費(fèi)者心里。 一個(gè)企業(yè)說一句話,,能夠衍生不止一萬個(gè)變體,。 挖掘機(jī)技術(shù)哪家強(qiáng)?山東青島找藍(lán)翔,!這句話大家應(yīng)該并不陌生,,由它而衍生的變體相信也是屢見不鮮,這就是我們現(xiàn)在所分享的,,傳播要做到播傳,,用一句話或一個(gè)段子讓受眾在自?shī)首詷分袔湍銈鞑ァ6阅軐?shí)現(xiàn)這樣的傳播結(jié)果,,不僅僅在于那句話有多么精辟,,更在于互聯(lián)網(wǎng)渠道的介入。 加多寶的道歉體,、藍(lán)精靈體,、咆哮體,、凡客體、陳歐自代言體,,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)廣泛傳播,,讓人們記住就是因?yàn)檠苌龈鞣N版本,讓大家玩的不亦樂乎,。而之所以能夠不斷復(fù)制,,正是因?yàn)樗麄兣c眾不同的個(gè)性、因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)傳播,、互動(dòng)的低門檻,、因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代受眾暴漲的參與欲�,;ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代,,大家不僅是圍觀,看看,,而是通過積極參與以凸顯個(gè)性,、相互交流,低門檻的網(wǎng)絡(luò)渠道讓山東二哥火了,,讓芙蓉姐姐變成了勵(lì)志姐,,讓香香從一個(gè)待業(yè)女青年變成了網(wǎng)絡(luò)歌手,一個(gè)一個(gè)活生生的案例猶如興奮劑,,讓這個(gè)時(shí)代的人們都熱衷于參與進(jìn)來,。只有在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,才能夠成就一句話衍生數(shù)以萬計(jì)變體的神話,。 褚橙進(jìn)京事件,,則是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代病毒式傳播的典范, 85 歲的創(chuàng)業(yè)者褚時(shí)健在經(jīng)歷各種大起大落后,,通過電商實(shí)現(xiàn)了褚橙進(jìn)京的神話,,該事件一經(jīng)報(bào)道,便在 24 小時(shí)內(nèi)被轉(zhuǎn)載了 7000 余次,,包括大量微博用戶,,后來王石評(píng)價(jià)說:人的能力并不顯現(xiàn)于平時(shí),而是看墜落谷底的反彈能力,,為褚時(shí)健的人生做了最簡(jiǎn)潔的注腳,,這條微博連帶該新聞?dòng)直晦D(zhuǎn)載了 4000 余次,其結(jié)果是,, 11 月 5 日一發(fā)售,,前五分鐘就被搶購(gòu)了 800 多箱!除了互聯(lián)網(wǎng),,還有什么傳播渠道能做到如此之廣的傳播,、如此之高的參與度,? 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一句話衍生一萬個(gè)變體并不是夢(mèng)想,,借助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)主動(dòng)傳播也并非空談,。這一點(diǎn)的達(dá)成,需要企業(yè)具備一定的創(chuàng)意能力以及營(yíng)銷能力,。你需要一句簡(jiǎn)短的話,、一個(gè)簡(jiǎn)短的段子,簡(jiǎn)單,、卻含有一些深意,,深刻、卻又極其容易復(fù)制,,真實(shí),、卻又具備娛樂性;你還需要通過合適的,、復(fù)制最快的互聯(lián)網(wǎng)渠道,、針對(duì)最喜歡復(fù)制的人群進(jìn)行集中傳播,。最終達(dá)成一句頂一萬句的效果,。 一個(gè)企業(yè),學(xué)會(huì)說話需要技術(shù),、需要韌性,、更需要眼光。在趨勢(shì)上,,找準(zhǔn)目標(biāo)人群最為急切,、真切的需求,通過最為有利的傳播渠道集中發(fā)力,、持續(xù)傳播,,實(shí)現(xiàn)慣性、達(dá)成受眾廣泛參與,。 這樣的企業(yè)說起話來,,我想,一句定能頂一萬句,。
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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,企業(yè)如何圍繞APP做互動(dòng)推廣
壹串通營(yíng)銷策劃 2015-7-23 14:36
  胡立/著   “現(xiàn)在的營(yíng)銷,不需要太多的渠道,,只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī),,就是最好的營(yíng)銷�,!薄澜鐮I(yíng)銷大師克里曼特·斯通,。   伴隨著智能手機(jī)突破5億,,中國(guó)已邁入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已深入到社會(huì)方方面面,,改變?nèi)藗兊男袨�,,占�?jù)了人們上下班途中的時(shí)間、外出旅行時(shí)間,、等候時(shí)間及在外的休閑娛樂時(shí)間,,使人們能夠便捷地享受互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù),將互聯(lián)網(wǎng)延伸至大眾生活的全天候24小時(shí),,所以企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已迫在眉睫,。   誰先進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)移動(dòng)終端,并與之產(chǎn)生有效互動(dòng),,誰就搶占了市場(chǎng)先機(jī)!那如何圍繞移動(dòng)終端展開營(yíng)銷?   利用APP,,是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)!現(xiàn)在的APP營(yíng)銷已無處不在,互動(dòng)性,、創(chuàng)意性,、娛樂性越來越強(qiáng),已成為了移動(dòng)營(yíng)銷的主要部分,,那么一款好的企業(yè)APP該如何創(chuàng)意呢?有哪些方式?本文將從八個(gè)層面進(jìn)行建議:   一,、狠抓實(shí)用性,多關(guān)注用戶的生活細(xì)節(jié)   從用戶的吃,、住,、行、玩,、用等日常生活細(xì)節(jié)著手,,發(fā)現(xiàn)還沒有被滿足的需求,然后結(jié)合產(chǎn)品看能否植入進(jìn)去,。   比如針對(duì)起床困難戶,,星巴克推出了一款Early Bird(早起鳥),當(dāng)你下載這個(gè)APP以后,,可以設(shè)定時(shí)間提醒你起床,。用戶在設(shè)定的起床時(shí)間鬧鈴響起后,只需按提示點(diǎn)擊起床按鈕,,就可得到1顆星,,如果能在一小時(shí)內(nèi)走進(jìn)任一星巴克店,驗(yàn)證這個(gè)APP,,即可打折買到一杯咖啡,,還有半價(jià)的早餐!   當(dāng)然這個(gè)APP還可以從設(shè)置不起床的后果聲音,如“再不起床,遲到了罰款100元”,,只需要輸入公司相關(guān)規(guī)定即可,。   二、將產(chǎn)品體驗(yàn)做成互動(dòng)游戲   很多產(chǎn)品都可以將體驗(yàn)形式開發(fā)成小游戲,,如服裝可以試衣服大小和搭配顏色,,啤酒瓶可以做作為暴力游戲的道具,飲料可以自己釀造……   譬如宜家手機(jī)APP,,可讓用戶自定義家居布局,,用戶可以創(chuàng)建并分享自己中意的布局,同時(shí)可參與投票選出自己喜歡的布局,,宜家還會(huì)對(duì)這些優(yōu)秀創(chuàng)作者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,利用個(gè)性化定制營(yíng)銷來達(dá)成傳播效果,對(duì)線下實(shí)體店來說,,APP往往不是最好的銷售工具,,但是能彌補(bǔ)線下體驗(yàn)的短板,通過APP能打通會(huì)員營(yíng)銷,、體驗(yàn)與服務(wù)體系,。   三、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)定制   將產(chǎn)品或服務(wù)通過APP實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制,,適合容易標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)的產(chǎn)品,。比如服裝類APP,它的顏色,、款式,、尺寸等都可選擇,當(dāng)然每個(gè)選項(xiàng)可提供多個(gè)選擇,,而不是隨心所欲的填寫。   如21cake推出的一款能幫客戶隨時(shí)隨地訂購(gòu)蛋糕,,并根據(jù)需要送到指定的地方,。客戶不僅可以根據(jù)口味選擇蛋糕,,還可以根據(jù)適用對(duì)象來選,。即使在客戶完全沒有主意時(shí),也可以通過“搖一搖”來選一款“緣分蛋糕”,。   四,、逆向思維,不用該產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生什么后果   適合避孕套,、智力產(chǎn)品,、藥品、安全產(chǎn)品等容易導(dǎo)致嚴(yán)重后果的產(chǎn)品,將此后果放大,,正是傳統(tǒng)營(yíng)銷所謂的恐嚇式,。如不安全用藥,會(huì)導(dǎo)致什么情況,,將此情況用游戲的形式演繹出來,,讓用戶產(chǎn)生必須要用的心理反應(yīng)。   比如杜蕾斯推出了一款A(yù)PP可以模擬養(yǎng)小孩,,就像真小孩一樣整天煩你,,要喂奶,要逗他玩,,還得哄睡覺,,哭了要抱,還會(huì)更新你的Facebook狀態(tài)“我當(dāng)?shù)?”各種嬰兒相關(guān)活動(dòng)的邀請(qǐng)也會(huì)隨之而來,,很煩很煩……而每次當(dāng)你關(guān)閉此程序時(shí)都會(huì)顯示“用杜蕾斯”的提醒,。   五、將人的欲望放大   人的欲望有很多種,,如好奇,、色情、偷窺,、分享,、憤怒、健康,、懶惰,、善良、感性,、嫉妒,、虛榮等,如果將這些欲望與企業(yè)或品牌相關(guān)元素融合,,則會(huì)達(dá)到傳播潤(rùn)物細(xì)無聲的效果,。適合服裝、電子產(chǎn)品,、食品等快消品及容易和生活密切相關(guān)的行業(yè),。   舉個(gè)例子說明一下,如荷蘭FB品牌APP:只要你正面評(píng)價(jià)并分享至Twitter和Facebook,,App上女模特兒就會(huì)脫衣服,,轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論越多,,衣服脫得就越多,,直至脫光為止。雖然推廣手段有些惡心,但FB品牌知名度瞬間在網(wǎng)絡(luò)上引爆,�,!包c(diǎn)贊脫衣”是由產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的口碑關(guān)系挖掘出的,并與色情,、偷窺欲結(jié)合而成的APP,,實(shí)現(xiàn)了口碑傳播和知名度的提升。   六,、將服務(wù)平臺(tái)用APP呈現(xiàn)并創(chuàng)新   適合資訊類,、服務(wù)類的平臺(tái),當(dāng)然他們本身就具有人氣,,但適時(shí)推出和創(chuàng)新也是必須的,。比如易居中國(guó)推出的“口袋樂居”,憑借“讓不動(dòng)產(chǎn)動(dòng)起來”的出色表現(xiàn)在上線后的短短幾月,,先后打破房屋精準(zhǔn)估價(jià),、移動(dòng)支付等先河,幫助房企實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的同時(shí),,又為網(wǎng)友提供了一款實(shí)用類型的移動(dòng)應(yīng)用,,一度占領(lǐng)各大房產(chǎn)類應(yīng)用下載排名的前列。   “口袋樂居”前身是已超百萬級(jí)下載量的“口袋房產(chǎn)”,,延續(xù)以用戶體驗(yàn)為設(shè)計(jì)之本,,綜合用戶各方需求,集信息平臺(tái),、工具平臺(tái),、數(shù)據(jù)平臺(tái)和交易平臺(tái)等多項(xiàng)功能于一體,切實(shí)貼近消費(fèi)者生活,,提供全方位的服務(wù),。此款產(chǎn)品的推出,開拓了房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品除“房源型”,、“資訊型”,、“交易型”后的第四大導(dǎo)向“房?jī)r(jià)型”產(chǎn)品。   七,、線上線下聯(lián)動(dòng)。   通過APP的二維碼掃描可以實(shí)現(xiàn)與線下的活動(dòng),、廣告,、促銷等形成聯(lián)動(dòng),往往是線下活動(dòng),、展示,,線上抽獎(jiǎng)、派送等�,?梢越鉀Q線下活躍度不足的問題,。   比如可口可樂推出的CHOK,在指定的“可口可樂”沙灘電視廣告播出時(shí)開啟手機(jī)App,。當(dāng)廣告畫面中出現(xiàn)“可口可樂”瓶蓋,,且手機(jī)出現(xiàn)震動(dòng)的同時(shí),揮動(dòng)手機(jī)去抓取電視畫面中的瓶蓋,,每次最多可捕捉到3個(gè),,廣告結(jié)束時(shí),APP中揭曉獎(jiǎng)品結(jié)果,,獎(jiǎng)品都是重量級(jí)的,,如汽車之類的,吸引力很大,。   八,、充分利用客戶的等待時(shí)間   銀行排隊(duì)等候、機(jī)場(chǎng)候機(jī)等待,、無聊的長(zhǎng)途汽車上,、吃飯時(shí)等號(hào)……往往客戶等待的時(shí)候是最無聊的時(shí)候,不能走,,只能等,,而且是干等。如果能讓這個(gè)無聊的時(shí)刻不無聊,,可能會(huì)給品牌加分,。   再看個(gè)案例,法國(guó)航空曾推出了一款空中音樂APP,,安裝此App后,,在法航的航班上想聽音樂,只要你用手機(jī)對(duì)著天空,,搜尋空中隨機(jī)散布的歌曲,,捕到后可直接試聽。不同國(guó)家空中散布的歌曲也不同,。App中還有互動(dòng)游戲可以贏取優(yōu)惠機(jī)票,。讓乘客乘飛機(jī)不再無聊,讓音樂融入空中生活,,創(chuàng)造獨(dú)特的試聽體驗(yàn),,形成了良好的口碑傳播。   當(dāng)然還有很多方式,,這里不再一一列舉,。其實(shí),,一款好的企業(yè)APP一定是將注意力聚焦到客戶身上,關(guān)注他們的日常生活及所思所想,,然后再結(jié)合產(chǎn)品或品牌能不能有好的創(chuàng)意點(diǎn)融合,,不能失了重心。   本文轉(zhuǎn)載自壹串通品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu):www.one-link.cn   了解更多品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略可關(guān)注微信號(hào):one-link
個(gè)人分類: 品牌營(yíng)銷|602 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
李勁:構(gòu)建品牌與顧客合力價(jià)值
壹串通營(yíng)銷策劃 2015-6-18 17:40
   全美學(xué)營(yíng)銷就是以消費(fèi)者的生活為出發(fā)點(diǎn),,超出他們既有的想象,,開創(chuàng)一種全新的生活方式,以此創(chuàng)造消費(fèi)者全新的美學(xué)生活體驗(yàn),。   由于目前消費(fèi)者的需求不再局限于品牌或產(chǎn)品本身的益處,,而想擴(kuò)展到諸如便利、互動(dòng),、情緒滿足,、習(xí)慣、分享,、情感愛戀,、寬慰等生活型態(tài)的全面感官上,并且在此范圍內(nèi)不斷尋求全新的嘗試和體驗(yàn),。   全美學(xué)營(yíng)銷則以消費(fèi)群的生活為出發(fā)點(diǎn),,強(qiáng)調(diào)并呈現(xiàn)消費(fèi)群的生活形態(tài)態(tài),更多的時(shí)候,,它將超出顧客既有的想象,,開創(chuàng)一種全新的美學(xué)生活方式。   一個(gè)企業(yè)要想獲得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力,,必須學(xué)會(huì)把精力,、目光和資源集中在消費(fèi)群的日常生活中,而不是一味強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的差異化,,局限于產(chǎn)品自身的特點(diǎn)和益處,,而是通過品牌來獲得更多美學(xué)生活主張。   眾所周知,,企業(yè)只有通過對(duì)顧客生活場(chǎng)景的持續(xù)關(guān)注和透視,,并對(duì)生活場(chǎng)景的深入和融入中,系統(tǒng)地規(guī)劃顧客從產(chǎn)生消費(fèi)意愿,,到接觸,、購(gòu)買,、運(yùn)輸,、嘗試,、深度體驗(yàn),、使用、分享,、補(bǔ)充,,再到最后的改善,、處置等諸多生活細(xì)節(jié),,并不斷挖掘新出現(xiàn)的場(chǎng)景,。才能與消費(fèi)者共鳴的語(yǔ)言。   眾所周知,,“佳歌”是美國(guó)的一家鮮花直郵公司,,它打破了簡(jiǎn)單的鮮花供應(yīng)和單調(diào)的裝飾流程,從視覺,、種類,、新鮮度、包裝,、裝飾和擺設(shè)建議等多方位,,給予顧客前所未有的鮮花消費(fèi)體驗(yàn),使欣賞和品位成為一種新生活方式的內(nèi)涵,,顧客久違的一種生活型態(tài)被創(chuàng)造出來,。正是通過把這種全新的鮮花消費(fèi)生活呈現(xiàn)給顧客,并且不斷強(qiáng)化,,“佳歌”的品牌價(jià)值和市場(chǎng)地位才從未被競(jìng)爭(zhēng)者顛覆,。   全美學(xué)營(yíng)銷的五力模型   全美學(xué)營(yíng)銷作為現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的主流營(yíng)銷思想及行為模式之一,其實(shí)際效用價(jià)值將超越傳統(tǒng)營(yíng)銷,,從五個(gè)方面完成品牌和客戶的雙向價(jià)值融合,,我們把這種效用價(jià)值稱為“五力模型”。   全美學(xué)營(yíng)銷的“五力模型”是驅(qū)動(dòng)企業(yè)品牌化的核心力量,,這種力量來自它相對(duì)于品牌營(yíng)銷在關(guān)鍵價(jià)值元素上的體現(xiàn):   親和力——融入生活,,使品牌更親近   全美學(xué)營(yíng)銷的核心的出發(fā)點(diǎn),就在于全方位關(guān)注消費(fèi)群的生活型態(tài),,發(fā)現(xiàn)和捕捉消費(fèi)群生活中物質(zhì)和精神的各個(gè)方面,,考慮其現(xiàn)有的和潛在的便利、疑惑,、妥協(xié),、欲望、沖動(dòng),、品位等,,并在他們的各個(gè)生活場(chǎng)景去感知和體驗(yàn),并以此呈現(xiàn)解決之道,。感冒藥“白加黑”就是通過充分理解和關(guān)注感冒引發(fā)的容易瞌睡,、夜不能寐等狀況,其“白天吃白片不瞌睡,,晚上吃黑片睡得香”的生活疏導(dǎo),,直接而快速地接近了品牌和顧客的距離,,使顧客體驗(yàn)到了一種安慰和滿足。   因此,,一個(gè)品牌要想和消費(fèi)者保持雙向交流,,就需要對(duì)他們生活現(xiàn)狀、意愿,、展望等進(jìn)行切實(shí)的了解和跟蹤,,并與消費(fèi)者建立學(xué)習(xí)的關(guān)系,將產(chǎn)品,、服務(wù),、信息和流程等客戶化。從開通全球第一個(gè)免費(fèi)電話開始,,“寶潔”在不斷地接近消費(fèi)者的過程中,,品牌一步步走向強(qiáng)大,近年來更是投入巨資建立網(wǎng)絡(luò)小區(qū),,把和顧客建立長(zhǎng)期關(guān)系的行為推向縱深,。和顧客建立互為信賴、互為交流,、互為促進(jìn)的親密聯(lián)系,,必然將使品牌具胡強(qiáng)烈的人格化魅力。   終端力——全面展示品牌思想魅力   生活需要氛圍,,活動(dòng)需要環(huán)境,,體驗(yàn)需要空間,這些都是消費(fèi)者最迫切的需要,。   通過對(duì)顧客體驗(yàn)的各種氛圍,、環(huán)境和空間的設(shè)置,使其從視覺,、感官,、心理、生理,、思想等方面都受到一種巨大的刺激和誘惑,,這種情景的釀造既包含了“理性的滲透”,又著力于“感性的渲染”;既創(chuàng)造了顧客思想上的認(rèn)知,,又給予顧客情感上的體驗(yàn),。這樣的溝通,遠(yuǎn)比單一的品牌信息傳遞,、居高臨下的教化,、純粹娛樂性的活動(dòng)等溝通形式更具有影響力、實(shí)效性和持久性,。   在顧客的消費(fèi)生活中,,品牌應(yīng)當(dāng)扮演牧師的角色,,不斷為消費(fèi)群點(diǎn)化生活,引領(lǐng)他們進(jìn)入一種更為精彩的新生活方式,。曾經(jīng)叱咤PDA市場(chǎng)的“商務(wù)通”,,在“呼機(jī)、手機(jī),、商務(wù)能、一個(gè)都不能少”的品牌口號(hào)指引下,,迅速驅(qū)動(dòng)PDA消費(fèi)成為一種新的美學(xué)時(shí)尚生活方式,,雖然口號(hào)本身脫離了對(duì)產(chǎn)品的渲染,但其背后蘊(yùn)藏的生活意境使人心動(dòng),。當(dāng)顧客還沒有意識(shí)到原來生活可以這樣理解時(shí),,品牌的點(diǎn)化可以在一瞬間讓顧客的思想和情感有了一個(gè)清晰的方向。   除了在終端溝通力內(nèi)容方式上強(qiáng)化之外,,還要在溝通的范圍和場(chǎng)所上進(jìn)行擴(kuò)展,,如網(wǎng)上書店“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”,就是通過對(duì)顧客溝通范圍和場(chǎng)所的持續(xù)擴(kuò)展,,才使其與顧客的交流和互動(dòng)更為頻繁和緊密,。   想象力——用創(chuàng)意完善生活的夢(mèng)想   顧客的生活型態(tài)是營(yíng)銷想象力的源泉,不關(guān)注,、融入顧客生活,,很難發(fā)掘真正有價(jià)值的想象力。在“白加黑”之外,,為什么那么多感冒藥中,,就沒有幾個(gè)能夠跳出產(chǎn)品功效的桎梏進(jìn)入到顧客生活狀態(tài)中去審視品牌呢?這種想象力發(fā)軔于生活,又回歸于生活,�,!鞍准雍凇闭前迅忻盎颊叩纳钭鳛橄胂蠛蛣�(chuàng)意空間,揣摩他們的生活需求,,最后確立了一個(gè)關(guān)于感冒的生活解決方案,。可見,,營(yíng)銷想象力的關(guān)鍵,,在于努力去關(guān)注顧客生活,并且善于解構(gòu)生活,。,、   因?yàn)楹芏鄷r(shí)候顧客的需求是隱性的,他們自己也無法說清或者言行不一,。而正確定義顧客需求,,可以通過正確的想象來實(shí)現(xiàn),,主要表現(xiàn)在三個(gè)層次:第一步,全面了解顧客現(xiàn)在正在做什么;第二步,,通過這些行為和相關(guān)信息,,評(píng)估顧客能做什么,并列出清單;第三步,,通過分析,、預(yù)測(cè)和展望,確定顧客可能,、將會(huì)做什么,。這三步,必須緊緊圍繞顧客的生活,。這樣才能構(gòu)筑美學(xué)思想,。   目前市場(chǎng)上很多飲料品牌都在運(yùn)用諸如“牛奶+果汁”、“蔬菜+果汁”,、“果汁+汽水”的營(yíng)銷創(chuàng)意方法,,型態(tài)營(yíng)銷把這種創(chuàng)意對(duì)應(yīng)的顧客需求稱為泛需求。泛需求創(chuàng)意跨越了產(chǎn)品類別甚至是行業(yè)空間,,以顧客生活型態(tài)為依據(jù),,發(fā)掘出了獨(dú)特的、全新的體驗(yàn)和消費(fèi)樂趣,。這種創(chuàng)意的空間極為廣闊,,關(guān)鍵在于如何把想象力進(jìn)行合理而精準(zhǔn)的延伸,比如“戴爾”對(duì)直銷的想象力延伸,、“宜家”對(duì)家具消費(fèi)的想象力延伸,。   產(chǎn)品力——品牌與流行的完美演繹   傳統(tǒng)營(yíng)銷在很大程度上刻意追求標(biāo)新立異,尤其在以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的市場(chǎng)階段,,這種導(dǎo)向發(fā)生偏差的營(yíng)銷行為必將為企業(yè)及品牌埋下定時(shí)****,。真正的差異化,是基于顧客生活為其尋求一個(gè)全新的體驗(yàn)及解決之道,,這就是全美學(xué)營(yíng)銷創(chuàng)造力所展示的差異化本質(zhì),。這種差異化不刻意追求另類,不以產(chǎn)品本身和競(jìng)爭(zhēng)作為參照和關(guān)鍵指標(biāo),,而是以符合顧客消費(fèi)意愿,、成全其生活滿足、解決其生活問題的系統(tǒng)效用為根本,。   任何一個(gè)有產(chǎn)品力的品牌,,無不是兼顧了流行和經(jīng)典與品牌價(jià)值元素相結(jié)合。光有流行,只能成為過眼煙云;光有經(jīng)典,,只能成為企業(yè)孤芳自賞的器物,。真正有產(chǎn)品力的品牌,是在流行和經(jīng)典的融合中凸現(xiàn)其驚人的創(chuàng)造力,。曾經(jīng)的福特“野馬”,、“金牛”等系列車型,,國(guó)內(nèi)的“水井坊”,、“五糧液”,都是在創(chuàng)造了流行的同時(shí),,也讓經(jīng)典的質(zhì)量和內(nèi)涵點(diǎn)燃了顧客生活的激情,。流行符合了顧客對(duì)于生活的一般追求,經(jīng)典則給予顧客一種慰藉,、共鳴,可以久久玩味,。   眾所周知,,“寶潔”的過人之處在于能夠發(fā)掘消費(fèi)群在產(chǎn)品消費(fèi)之外的多方位生活信息,,并且把社會(huì)主流意識(shí),、文化等與消費(fèi)群結(jié)合,來了解其真實(shí)的生理和情感意愿,,所以寶潔能夠開發(fā)出眾多引領(lǐng)消費(fèi)生活潮流的領(lǐng)跑式品牌,。型態(tài)營(yíng)銷通過發(fā)掘和洞察顧客的主流生活特征,,來發(fā)現(xiàn)和捕捉其價(jià)值需求,,通過對(duì)想象力的延伸,創(chuàng)造出集流行與經(jīng)典的品牌,。這種創(chuàng)造,,在主流特征較為明顯時(shí)即為顯性創(chuàng)造,是對(duì)消費(fèi)現(xiàn)實(shí)的吻合;在主流特征還未明朗時(shí)即為隱性創(chuàng)造,。   凝聚力——以無限為有限的大同法則   全美學(xué)營(yíng)銷的又一個(gè)重要特征,,就是其品牌凝聚力的價(jià)值。一般傳統(tǒng)營(yíng)銷較注重分割,,無論是目標(biāo)客戶,還是營(yíng)銷元素,,包括價(jià)值概念、效用、類別等,,但分割有時(shí)并不能快速形成品牌效應(yīng),尤其在市場(chǎng)過度成熟和被無限細(xì)分的時(shí)代,,這種分割式營(yíng)銷將會(huì)走進(jìn)越來越窄的狹小胡同。而型態(tài)營(yíng)銷把目光擴(kuò)展到了顧客的深度生活,,這種空間可以無限延伸,,超越產(chǎn)品本身的品類,、行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng),,去尋求更多的發(fā)展空間,。   至于如何發(fā)揮營(yíng)銷凝聚力相對(duì)比較簡(jiǎn)單,就是把相關(guān)的營(yíng)銷工具進(jìn)行有效組合,,并形成形成行之有效的傳播價(jià)值主張。如以顧客實(shí)際消費(fèi)和生活體驗(yàn)的便捷和滿足為前提,,開發(fā)出一整套系統(tǒng)流程,,最后形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的接口系統(tǒng)。組合設(shè)置還可以繼續(xù)延展,,比如“QVC”把電話語(yǔ)音回復(fù),、廣播、網(wǎng)絡(luò),、郵寄,、店鋪等,全部集中整合成一個(gè)以顧客數(shù)據(jù)中心為主導(dǎo)的規(guī)范接口來共同發(fā)揮作用:讓顧客的體驗(yàn)流暢而精彩,,真正感受到品牌的產(chǎn)品簡(jiǎn)單,、易記、便利的舒心的生活方式,。 (本文來源于壹串通品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu) www.one-link.cn)
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2015瓷磚流行趨勢(shì)預(yù)測(cè)
淘德網(wǎng) 2014-11-28 15:54
2015瓷磚流行趨勢(shì)預(yù)測(cè)
一,、金屬外觀瓷磚的回歸 金屬外觀瓷磚的回歸,現(xiàn)在他又回來了,。只是他這次更有格調(diào),,更精致。這次沒有使用昂貴的也沒有在窯爐里面不穩(wěn)定的金屬釉,,這次他的外觀通過圖案設(shè)計(jì)以及其他的原材料,,這是對(duì)比之前介紹的,,首先從日常生活中尋找來源,金屬產(chǎn)品廣泛運(yùn)用城市結(jié)構(gòu)可能有幾個(gè)世紀(jì)之久了,,有一些畫面我不會(huì)解釋,,因?yàn)閳D片更勝于我語(yǔ)言的表達(dá),這是一些概念,,這是在現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)公司的黑色的金屬磚展示,,這是一張效果圖,可以看到在背景里的金屬磚更精致,,更有格調(diào),。 這都不是使用常規(guī)的金屬釉打造的,這是現(xiàn)場(chǎng)的一些照片,,甚至通過半拋處理去達(dá)到更好的視覺效果,,鐵銹色也是現(xiàn)在最流行的,大家可以看到金屬磚大規(guī)格的展示,,右邊這種可能更像一種不銹鋼的金屬的質(zhì)感,,有時(shí)候可能看到板材這種規(guī)格在瓷磚上的應(yīng)用,去過現(xiàn)場(chǎng)的朋友在展會(huì)上看到一家公司,,在現(xiàn)場(chǎng)展示的板材規(guī)格的金屬磚,,包括六邊形規(guī)格用在金屬磚上面,以及更傳統(tǒng)的正方形的規(guī)格,,當(dāng)然這種產(chǎn)品最好以大規(guī)格展示,可能 600 規(guī)格的效果會(huì)更好,,大家看到在實(shí)際過程中,,半拋不銹鋼金屬磚的實(shí)際使用。 據(jù)介紹,,與以前曾經(jīng)流行的純咖啡色調(diào)相比,, 2015 年年流行的咖啡色將帶有金屬的光澤,而為了表現(xiàn)具有金屬光澤的咖啡色所帶來的貴族感,,廠家或用鑲嵌純金屬圖形的方法,,或在瓷磚上涂上金屬的涂料,來達(dá)到目的,。在襯色方面,,咖啡色與印度紅的搭配,能夠搭配出淳樸而熱烈的印度風(fēng)格,,是設(shè)計(jì)師極力推薦的,。而白色、黑色,、胡桃木色的襯色,,亦可充分表現(xiàn)咖啡色瓷磚的效果。此外,帶有淡灰色調(diào),,充滿懷舊氛圍的灰藍(lán),、灰紅、灰黑瓷磚以及今年頗為流行的粉紅,、粉青,、粉藍(lán)等充滿女人味的粉色調(diào)瓷磚,亦是今年潮流瓷磚產(chǎn)品的重要角色,。 二,、水泥風(fēng)瓷磚的回歸 Cementine 風(fēng)格瓷磚的回歸,翻譯成中文可能像是“水泥風(fēng)”的回歸,,這里我只列舉了四種水泥風(fēng),,第一種是傳統(tǒng)的水泥風(fēng)格,一種是壓花配件風(fēng)格,,第三是彩陶風(fēng)格,,第四是新圖案風(fēng)格。這些圖片是畫片設(shè)計(jì)的靈感來源,,顏色是五顏六色,,黑白大行其道,這是來自于一家公司的一個(gè)新花片風(fēng)格,,這是現(xiàn)場(chǎng)展會(huì)對(duì)水泥風(fēng)花片很完整的展示,,這是來自于圖色上的照片,我拍下來跟大家分享,,我不是在做廣告啊,,我們公司已經(jīng)生產(chǎn)了這種花片,而且兩個(gè)月前已經(jīng)生產(chǎn)了,。 這是在實(shí)際的商業(yè)空間中看到潮流性的花片的使用,,這個(gè)是十一期間在三亞游玩時(shí)現(xiàn)場(chǎng)拍的照片,看來這種風(fēng)格已經(jīng)被中國(guó)的設(shè)計(jì)師開始使用了,。當(dāng)然我們除了五彩和黑白,,也可以根據(jù)自己的需求加入新的顏色,像綠色,,藍(lán)色,,甚至你可以通過幾何型更繁重的圖案來打造各種幾何圖案的感覺,所以他可以是五顏六色,,也可以是黑白灰,,甚至顏色可以更鮮艷大膽,甚至還可以帶亮片的處理,,接下來通過圖片展示一下他在實(shí)際空間的展示,。 接下來我們講的是帶有體積感的壓花配件,,這些是一些很好的案例。這種彩陶風(fēng)格可能他的表面會(huì)更油光,,設(shè)計(jì)圖案也會(huì)有差異化一點(diǎn),,他也是在展會(huì)上得到了充分的展示,顏色非常豐富,,在一個(gè)餐廳拍的這種風(fēng)格磚在地面的展示,,可能來自于西班牙那邊的配件風(fēng)格不像水泥風(fēng),像田園一點(diǎn),,顏色會(huì)更鮮艷一點(diǎn),,更像右邊圖片的那個(gè)。另一種今年我們看到的風(fēng)格是叫新圖案風(fēng)格,,現(xiàn)場(chǎng)展位實(shí)際的照片,,大家可能在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到很多這種新圖案的風(fēng)格,花片,。 三,、六邊形瓷磚將成為新時(shí)尚 在上個(gè)月初淄博的出口論壇上,我都做了六邊形的預(yù)測(cè),,結(jié)果是正確的,,對(duì)這個(gè)形狀應(yīng)用最到位,做得最出彩是來自于 MIRAGE 公司,,在展會(huì)上很多人在拍照,,有很高的人氣,這個(gè)是對(duì)于整個(gè)六邊形玩法非常全面,、系統(tǒng)的一個(gè)展示,,這個(gè)形狀基本在每個(gè)公司的展位上都有展示,這里比如說用水泥風(fēng)展示的,,這里是水泥風(fēng)和新圖案風(fēng)兩種一起打造的一種,甚至更偏仿古的風(fēng)格做六邊形的打造,,以及黑白灰不同紋理表面的組合使用,。 有單色展示,有多色展示,,這些是來自圖片上面的信息,,不同的顏色搭配方案,左邊是一家公司展示的新圖案風(fēng)格的六邊形展示,,右邊是六邊形小磚拼接出來的圖案,,甚至你可以用純色做,比如說六邊形的花片跟純色組合在一起,,可以做綠色或者色藍(lán)這種,,也可以是白色,,米色和褐色,總而言之,,這個(gè)形狀是無處不在,,每個(gè)公司都有展示。甚至可以用一些繁紋的石材切割這種形狀來組合應(yīng)用,。 西班牙裝修工作室 MUT 設(shè)計(jì)了一款名為 Keidos 的六邊形瓷磚,,鋪在地上的效果,就像從萬花筒看到的迷幻世界一樣,。這些六邊形瓷磚上印有不規(guī)則的花色,,有的布滿重疊的幾何形狀色塊,有的上面只有三四片顏色,,全靠自己搭配拼裝,。瓷磚的制造商 Entic designs 提供了藍(lán)、紅兩個(gè)色系供消費(fèi)者選擇,。 Keidos 瓷磚給予了使用者設(shè)計(jì)的靈感和實(shí)際參與拼裝的可能性,,讓使用者自己動(dòng)手、改變居住空間的環(huán)境,。最后踏上去這地板,,會(huì)不會(huì)真的有迷幻感呢?這個(gè)工作室還有另外一個(gè)創(chuàng)意瓷磚作品: Drops (落雨),。地磚圖案和花紋表現(xiàn)的是雨水淅瀝瀝落在池塘中的景象,,一眼看上去美極了,讓人產(chǎn)生了置身于自然的聯(lián)想,。  
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社區(qū)超市:標(biāo)準(zhǔn)化連鎖之戰(zhàn)
元一鐵丁 2014-11-18 10:21
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變動(dòng)總是會(huì)對(duì)各個(gè)行業(yè)造成很大的影響,,背景相對(duì)薄弱的中小社區(qū)超市對(duì)這一點(diǎn)感觸最為深刻。受成本上漲,、通脹等因素影響,,零售企業(yè)正面臨利潤(rùn)下滑的危機(jī)。立足于社區(qū)的中小型超市,,由于體量小,,規(guī)模效應(yīng)相對(duì)較弱,日子更加難熬,。 作為天津最大的社區(qū)連鎖超市,,津工超市可謂一家獨(dú)大,抓住 市政府 推行便民商業(yè)進(jìn)社區(qū)的有利時(shí)機(jī),,津工 超市 成為天津社區(qū)超市的龍頭企業(yè),。龐大的門店網(wǎng)絡(luò)使津工超市在全市具有很強(qiáng)的覆蓋能力,在幾百個(gè)社區(qū)里為廣大居民供應(yīng)家庭日常生活用品,,可以說津工超市是社區(qū)連鎖超市經(jīng)營(yíng)的成功模式,。它的成功在很大程度上得益于政府政策的扶持和特色火車票代售服務(wù),,而這些在一般的社區(qū)連鎖超市中是不存在的,大多社區(qū)超市如今都在承受著很大的壓力,。 市場(chǎng)變動(dòng),,布局無規(guī)劃,成本增加等多個(gè)方面都給社區(qū)超市的連鎖之路造成了很大障礙,,堅(jiān)守最初的定位,、突出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力、與時(shí)俱進(jìn)革新標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)模式是推進(jìn)社區(qū)超市進(jìn)一步發(fā)展的根本路徑,。 在國(guó)內(nèi)外大型連鎖超市紛紛進(jìn)駐國(guó)內(nèi)各大城市的中心商業(yè)區(qū)導(dǎo)致在這些區(qū)域的超市數(shù)量趨向過飽和的背景下,,社區(qū)超市本著與大型超市錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略原則而產(chǎn)生,必須要說,,這一出發(fā)點(diǎn)是很好的,,它有著自己的核心賣點(diǎn),比大賣場(chǎng)更便利,,比便利店品類齊全更具價(jià)格優(yōu)勢(shì),,這是社區(qū)超市得以產(chǎn)生且可以發(fā)展壯大的根源,是必須要堅(jiān)持的良好定位,。 但是市場(chǎng)瞬息萬變,,社區(qū)超市面臨著諸多困境,,首先最根本的就是社區(qū)超市大多是加盟店,,管理不規(guī)范、供應(yīng)鏈不健全,,缺乏統(tǒng)一的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,,面對(duì)外界競(jìng)爭(zhēng),缺乏統(tǒng)一的中堅(jiān)力量的應(yīng)對(duì),,連鎖擴(kuò)張之路頗為坎坷,。由此引起一系列的困境:網(wǎng)點(diǎn)資源過度開放,導(dǎo)致社區(qū)超市面臨著無序的過度競(jìng)爭(zhēng),;不斷上漲的房租和人力成本成為零售商主要的成本構(gòu)成,這對(duì)缺乏中堅(jiān)力量的社區(qū)超市而言,,成本壓力更為巨大,;跨區(qū)域作戰(zhàn)對(duì)社區(qū)型超市的供應(yīng)鏈、管理能力以及綜合實(shí)力都有很大的挑戰(zhàn),,不易擴(kuò)張,。 挑戰(zhàn)往往與機(jī)遇并存,,以上諸多困境同時(shí)也是社區(qū)超市深度整改的動(dòng)力與機(jī)會(huì),。在社區(qū)超市之初,加盟店的形式為其擴(kuò)張帶來了很大的便利性,而如今卻成為其掣肘之初,。津工超市在天津一路走紅,,而京客隆和聯(lián)華超市近期業(yè)績(jī)雙雙大幅下降,,出現(xiàn)的諸多如京客隆購(gòu)物卡只能在直營(yíng)店使用的現(xiàn)象都是加盟店形式造成的缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的困境,。 我認(rèn)為,首先社區(qū)超市它具有良好的定位,,在這個(gè)定位的基礎(chǔ)上可以無限及貼近消費(fèi)者,,增加顧客黏合度,,這一定位必須要堅(jiān)持,主打生鮮經(jīng)營(yíng),,做出便利社區(qū)老人的相應(yīng)舉措,;其次,,要隨市場(chǎng)的變動(dòng)而逐步整改,新生代消費(fèi)者更注重消費(fèi)體驗(yàn),,要從購(gòu)物環(huán)境、商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)品質(zhì)的調(diào)整和提升上與時(shí)俱進(jìn),;最后也是最根本的還是要精準(zhǔn)把握連鎖經(jīng)營(yíng)模式,,整合資源,,完善供應(yīng)鏈,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)管理,在社區(qū)超市的連鎖擴(kuò)張道路上做好管理和制度準(zhǔn)備,。 總之,社區(qū)超市擁有著良好的市場(chǎng)定位,,在面臨重重困境的今天,也正是其整改革新重新走上發(fā)展之路的良好時(shí)機(jī)。堅(jiān)守定位,做好差異性錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),,社區(qū)超市的發(fā)展之路還很長(zhǎng)。
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劉東明慧聰商學(xué)院支招二維碼營(yíng)銷,,二維碼你真的會(huì)用嗎?
劉東明 2014-10-23 10:46
劉東明慧聰商學(xué)院支招二維碼營(yíng)銷,,二維碼你真的會(huì)用嗎,?
劉東明慧聰商學(xué)院支招二維碼營(yíng)銷,,二維碼你真的會(huì)用嗎? 摘要: 二維碼已經(jīng)滲透到日常生活的方方面面,。但是,,對(duì)于二維碼營(yíng)銷的使用,你了解嗎,?清華,、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師在慧聰商學(xué)院《2014電子產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)——傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商沙龍》上支招二維碼營(yíng)銷,為傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷思路開拓了新的思維,。二維碼,,稱之為“有碼神器”,,連出國(guó)辦證都用了,你會(huì)做二維碼,?公司網(wǎng)址的二維碼會(huì)做嗎,?會(huì)做。名片會(huì)做嗎,? 清華,、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明在慧聰商學(xué)院培訓(xùn)微信營(yíng)銷課程 隨著智能手機(jī)和平版電腦的普及應(yīng)用,二維碼已經(jīng)滲透到日常生活的方方面面,。但是,,對(duì)于二維碼營(yíng)銷的使用,你了解嗎,?清華,、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師在慧聰商學(xué)院《2014電子產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)——傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商沙龍》上支招二維碼營(yíng)銷,為傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷思路開拓了新的思維,。 二維碼,,稱之為“有碼神器”,連出國(guó)辦證都用了,,你會(huì)做二維碼,?公司網(wǎng)址的二維碼會(huì)做嗎?會(huì)做,。名片會(huì)做嗎,?上臺(tái)一位美女,他們認(rèn)得她嗎,?想認(rèn)識(shí)她嗎,?想要她的電話號(hào)碼嗎?待會(huì)兒美女所有的信息和電話號(hào)碼都會(huì)自動(dòng)進(jìn)入大家的手機(jī)通訊錄,。輸入二維工紡,,點(diǎn)名片,這個(gè)方法要回去立刻做,,一定會(huì)讓大家的業(yè)績(jī)提升,,可以快速的提升人脈。美女你來輸入姓名,、身高,、體重、職務(wù),、三維,、婚否。大家拿出來手機(jī)掃一掃,,美女所有的信息會(huì)瞬間進(jìn)入手機(jī)通訊錄,�,!氨热邕@位學(xué)員的信息”直接進(jìn)入手機(jī)的通訊錄,原先100張名片發(fā)出去之后80張都沒有存,,我的手機(jī)有二維碼回去之后馬上加入,,一定可以幫助大家提高業(yè)績(jī)。做展柜原來希望多留名片多發(fā)名片,,其實(shí)可以把碼打在易拉寶或者是LED屏上,,大家一掃碼直接帶走,效果是不是更好了,。這樣做可以保證半年內(nèi)業(yè)績(jī)可以有提升,,但是只可以管版面,再過半年可能門口賣茶葉蛋的也加了個(gè)碼,,這樣會(huì)造成碼太多了,憑什么拍你呢,,想清楚這一點(diǎn)可以幫助大家領(lǐng)先兩年。 比如有家叫美諾彩妝,,在展會(huì)上發(fā)宣傳單你愿意要嗎,?那么我們發(fā)美元,大家排隊(duì)搶錢啊,,中間是美諾彩妝的美女模特,,找PSP,現(xiàn)在可以P美元,,下一步可以P歐元,,但是別P人民幣啊,不一定P錢,,可以P任何和我們產(chǎn)品LOGO有關(guān)的內(nèi)容,,比如花紋、圖片,,我們用花紋做的花蝴蝶,,我們每年參加展會(huì)花蝴蝶會(huì)放在哪里?可以在易拉寶,、頭發(fā)上,、服裝上、公司展位上,。我們現(xiàn)場(chǎng)看一下現(xiàn)場(chǎng)的兩位同學(xué)(格子襯衣)他們有什么特色,,身上像不像二維碼,我們以后員工也可以穿上二維碼,。包括領(lǐng)帶上,。包括請(qǐng)一位美女模特舉著花蝴蝶,,手臂上有臂貼,這可以送給很多客戶,。 再比如東北哈爾濱車展,、中移動(dòng)學(xué)員推世紀(jì)寶貝,你掃碼了之后就可以直接免費(fèi)上網(wǎng),,我們不賣流量賣東西怎么用呢,?現(xiàn)在中國(guó)人在任何地方第一件事是找wifi,我們免費(fèi)給他wifi,,但是對(duì)我們起不到宣傳的效果啊,,我們的同學(xué)來說說,同學(xué):現(xiàn)在有這樣的wifi路由器,,可以提供免費(fèi)的wifi信號(hào),,別人在掃描的時(shí)候過來驗(yàn)證就可以使用這個(gè)wifi信號(hào),可以把我們公司的廣告推廣出去,。 好,,如果沒有wifi路由器你怎么辦?包括我們可以彈初始頁(yè)面嘛,,包括有帳號(hào)密碼,,帳號(hào)可以改成公司的名字,密碼可以改成銷售電話,,這樣任何的展會(huì)上都可以用了,。包括地鐵里美女的背后也可以用,這是屬于事件營(yíng)銷,。 近期我給三星講課,,三星手機(jī)有個(gè)鏡面效果,現(xiàn)在只要是智能手機(jī)掃一下就可以變成小鏡子,,這里可以換成公司所有的宣傳單,,達(dá)到消滅宣傳單。包括出現(xiàn)了歌曲,,所有的語(yǔ)音宣傳,,以后展會(huì)上貼上一個(gè)碼出現(xiàn)了美女直接播報(bào)展示。 感恩關(guān)注liudongming999 劉東明老師介紹: 電商中國(guó)創(chuàng)始人,,清華,、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總裁班創(chuàng)始專家,上海交大客座教授,。韓國(guó)釜山國(guó)際廣告節(jié)弘報(bào)大使,、騰訊智慧營(yíng)銷研究院專家、百度大學(xué)講師,、新浪內(nèi)容營(yíng)銷獎(jiǎng)評(píng)委,、網(wǎng)易汽車數(shù)字營(yíng)銷風(fēng)云榜評(píng)委,、搜狐營(yíng)銷堂專家、中國(guó)首席電子商務(wù)官聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人,、艾菲國(guó)際獎(jiǎng),、亞太金手指獎(jiǎng)、時(shí)報(bào)華文金像獎(jiǎng)(臺(tái)灣),、金鼠標(biāo)獎(jiǎng),、金麥獎(jiǎng)、虎嘯獎(jiǎng)等評(píng)委,。著有《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒》《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷兵器譜》《微博營(yíng)銷》,。 二維碼營(yíng)銷的更多方法,請(qǐng)關(guān)注劉東明老師公眾號(hào)liudongming999回復(fù)“88”查看《二維碼營(yíng)銷九陰真經(jīng),,不只是驚艷,!》,感恩,。
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FMCG從業(yè)者,,得到了什么,不能得到什么【網(wǎng)轉(zhuǎn)】
銷路通 2014-1-22 10:44
FMCG從業(yè)者,,得到了什么,,不能得到什么【網(wǎng)轉(zhuǎn)】 常常有年輕的朋友問我:“如何才能進(jìn)入FMCG?”,,我竊以為這不是一個(gè)問題,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)沒有門檻也沒多少技術(shù)含量,,而且它最貼近我們的日常生活——這也是為何FMCG略有一點(diǎn)吸引人的地方,,連沒牙的老太太和蹦跳的小學(xué)生都可以發(fā)表一些見解呢!更何況提問者,,大多手持MBA或Master文憑,,或者是海龜俱樂部成員,起點(diǎn)可比我們這些土人高出許多,,要進(jìn)入 FMCG 他們一點(diǎn)難度都沒有,。 其實(shí)上述朋友的問題,翻譯過來的真實(shí)意思是,,“我如何才能進(jìn)入象PG這樣既NB又有趣還特白領(lǐng)的FMCG公司?”——這才是實(shí)話,成天流汗踩三輪車跑小店搬青島啤酒送娃哈哈的年輕工人,,那可和“伐木長(zhǎng)工”真沒有兩樣,,不好玩也不吸引人。 從我的觀察看,,在中國(guó)較“白領(lǐng)”的FMCG公司有6個(gè)(評(píng)價(jià)指標(biāo)如:品牌強(qiáng)勢(shì),,公司是FMCG行業(yè)標(biāo)桿,,marketing工作條件優(yōu)越,花錢大方,,薪水高,,福利好,培訓(xùn)多,,跳槽有大把公司候著挖等等),,第1當(dāng)然是PG,其次算上Mars,,后面4個(gè)可排上Unilever, Coca-cola, Wrigly和Nestel(這4家要在總部工作才算),。 很多更有錢有閑的高端產(chǎn)業(yè)(如奢侈品、金融行業(yè)等),,找marketing head通常指定獵頭從這些企業(yè)挖——所以常聽見這些公司的marketer懶洋洋地說道:“操,,今天又有幾個(gè)獵頭來騷擾我了……”,假設(shè)雇主求其次,,只要價(jià)格合適,,其他二三流FMCG公司差不多挖一個(gè)準(zhǔn)一個(gè),難怪奢侈品行業(yè)的獵頭對(duì)FMCGer都有幾分冷淡和傲氣,。 這樣說來好像有幾分憂傷,,難道從事 FMCG行業(yè) ,真只比伐木或采礦工強(qiáng)不了多少,?人生是一場(chǎng)交易,,職場(chǎng)更是一個(gè)充滿名與利的菜市場(chǎng),常年致力于把低檔產(chǎn)品賣高價(jià)的marketer,,對(duì)此應(yīng)再熟悉不過,,無須驚訝。我倒覺得,,經(jīng)過FMCG行業(yè)的磨練,,marketer可以更成熟,更洗去一些無謂的光環(huán)和浮躁之氣,,明白自己得到什么,,以及在追尋什么。 職業(yè)規(guī)劃,,其實(shí)就是對(duì)機(jī)會(huì)成本的衡量,。與其他行業(yè)相比,加入FMCG,,究竟有何好處,?或者說,我們能得到什么?不能得到什么……其實(shí),,無論你是新人還是干了10年的老戰(zhàn)士,,對(duì)這個(gè)問題未必想得很深入。 現(xiàn)在翻開FMCG這枚硬幣,,讓我嘗試看看正反面各有什么,? 正面:從業(yè)FMCG,我們得到什么,? 第一,,懂得從同質(zhì)化的產(chǎn)品中塑造品牌的差異化。 產(chǎn)品同質(zhì)化是快速消費(fèi)品行業(yè)最主要的特征之一,,雖然尋找產(chǎn)品的差異永不停止,,但它無法構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),所以品牌才是支持生意長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,。 經(jīng)過FMCG行業(yè)的訓(xùn)練,,marketer獲得的最重要技能是塑造品牌(或者稱為所謂的“Brand Sense”),它意味著: 1,、懂得基本的市場(chǎng)分析,,能制定差異化的營(yíng)銷策略。 2,、懂得消費(fèi)者細(xì)分,,及選擇合適的目標(biāo)顧客。 3,、懂得制定針對(duì)性的品牌定位,,及發(fā)展可管理可衡量的品牌資產(chǎn)。 4,、懂得通過產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道和傳播(4Ps)的組合,,向目標(biāo)顧客傳遞出品牌的價(jià)值,。 因此,,這就回答了為何在 FMCG行業(yè) ,,市場(chǎng)部門通常被受重視的緣故。 而在其他行業(yè),,純粹依靠品牌技術(shù)生存的marketer未必有這么高的地位,,比如:在產(chǎn)品或技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司(如apple, 華為或microsoft),技術(shù)出身的市場(chǎng)人員顯然更有作為,;在時(shí)尚或服裝行業(yè),,具有藝術(shù)背景的營(yíng)銷人員也更能理解市場(chǎng)趨勢(shì)并才能與設(shè)計(jì)師對(duì)話。 第二,,掌握較全面的營(yíng)銷方法尤其是市場(chǎng)傳播工具,,并擁有實(shí)施的技能,。 這點(diǎn)容易理解,在FMCG行業(yè),,無論你從事sales還是marketing,,對(duì)于分銷及推廣無論說還是做都頭頭是道。因?yàn)镕MCG是分銷最廣,,涉及渠道最全面,、最復(fù)雜的行業(yè);而在市場(chǎng)傳播和推廣上,,也是運(yùn)用最多工具和方法與消費(fèi)者溝通的行業(yè),,通常也是傳播上最創(chuàng)新和最前沿的行業(yè)之一。 尤其是市場(chǎng)人員,,談起廣告創(chuàng)意,、媒體投放、活動(dòng)策劃,、公關(guān)及贊助,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷……都有說不完的故事,�,?梢赃@樣說,F(xiàn)MCG行業(yè)的市場(chǎng)人員,,未必在某個(gè)傳播領(lǐng)域最精通,,但他們應(yīng)是全面的marketing communication人才。 所以,,當(dāng)他們轉(zhuǎn)換職業(yè)去廣告,、公關(guān)等agency,或跳去媒體做銷售,,或去到其他一些傳播相對(duì)保守的行業(yè)(如金融,、工業(yè)等行業(yè)),他們的經(jīng)驗(yàn)都大受歡迎,。 但形勢(shì)未必如此樂觀,,轉(zhuǎn)換行業(yè)后,marketer的思路也應(yīng)調(diào)整,。 比如說,,我聽到一些規(guī)模較小的FMCG公司,或是一些新興行業(yè)(比如網(wǎng)站)的投資人抱怨說,,當(dāng)他們?cè)赑G挖人,,他/她到職之后的第一個(gè)工作,通常是花費(fèi)大量金錢買調(diào)研數(shù)據(jù),接下來要求公司增加營(yíng)銷和廣告預(yù)算,,把GRP提升到某個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,開始實(shí)施"PG way of marketing",一切動(dòng)作嚴(yán)謹(jǐn),、程序化而按部就班,,不會(huì)犯錯(cuò)但也沒有幫助。 的確,,在很多營(yíng)銷方式或渠道特殊的行業(yè)(比如Dell,,Amway等),未必按照慣常的FMCG方式做營(yíng)銷,。我還聽到跳去AVON或Mary Kay工作的朋友抱怨,,她們每天的工作大多是坐在辦公室為上百個(gè)產(chǎn)品做分析,然后指揮廣告公司設(shè)計(jì)和制作各種各樣的brochure和leaflet,,完全是做sales support,,而Direct Sales的部門通常“素質(zhì)低,,又非常強(qiáng)硬”,,全然沒有以前在FMCG公司的光鮮。 尤其現(xiàn)在誕生出越來越多依靠Internet或數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的企業(yè)(如賣襯衣的PPG),,它們甚至已經(jīng)成了商業(yè)模式創(chuàng)新者,,它們?cè)谟绊懞屯苿?dòng)傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)生變革。如果在這些企業(yè)工作,,marketer的思路更要從傳統(tǒng)的推廣經(jīng)驗(yàn)中解脫,,才可能生存下來。 第三,,擁有較強(qiáng)的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力,。 這點(diǎn)也容易理解,Marketing部門雖要以生意為中心,,但實(shí)質(zhì)上更接近于依靠中央?yún)f(xié)調(diào)來管理的參謀部,,因此Marketer日常工作中,需要在內(nèi)部,、外部,、上級(jí)、下級(jí)和平行部門進(jìn)行大量溝通,,包括聆聽,、分析,、總結(jié),、傳達(dá)思路,以及拒絕、說服,、威逼甚至利誘,。 那種敢于隨時(shí)提起電腦,沖上臺(tái)面對(duì)幾百個(gè)聽眾對(duì)自己不懂的東西做presentation的人,,除了培訓(xùn)師和管理顧問,,大多就是marketer了。 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力,,更是get-thing-done的重要能力,。(參考前日志:“大多數(shù)品牌經(jīng)理為什么缺乏領(lǐng)導(dǎo)力?”) 第四,,掌握新品上市的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) 毫無疑問,,F(xiàn)MCG行業(yè)的另外一個(gè)重要特征,是消費(fèi)者不斷求新,,企業(yè)也不斷推出新品求變,。 因此,很少有消費(fèi)品企業(yè)在一年內(nèi)不出新品(這里的新品也包括新包裝,、新傳播概念等),,而marketing的大多數(shù)日常工作,也是圍繞新品展開,。沒有新品的日子,,是marketer的寂寞歲月。 新品上市,,意味著一個(gè)嚴(yán)格的項(xiàng)目管理,,有特定的團(tuán)隊(duì)、時(shí)間和資金預(yù)算,,項(xiàng)目經(jīng)理通常是該產(chǎn)品經(jīng)理/品牌經(jīng)理/市場(chǎng)經(jīng)理,。 消費(fèi)品行業(yè)重要的新品上市,至少提前1-2年開始準(zhǔn)備,,一般會(huì)牽涉到內(nèi)部和外部十幾個(gè)部門,,可能動(dòng)用上千萬甚至過億的預(yù)算,還有可能涉及到工廠或生產(chǎn)線改造,,甚至關(guān)及企業(yè)生存的生命線,。 如果在消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)歷過幾次成功或失敗的新品上市,marketer再轉(zhuǎn)到其他新品更換較緩慢的行業(yè)(如耐用消費(fèi)品或工業(yè)品行業(yè)),,以及產(chǎn)品推陳出新更快的行業(yè)(如消費(fèi)類電子產(chǎn)品及IT行業(yè)等),,這些經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的。 第五,,對(duì)生意的敏感和財(cái)務(wù)分析技能,。 FMCG行業(yè)的商業(yè)模式都很簡(jiǎn)單,,大多是“成本mark-up”的模式,而且由于margin低,,所以營(yíng)銷上的每一個(gè)行動(dòng)都會(huì)對(duì)盈虧有直接的影響,。同樣工作在其他傳統(tǒng)行業(yè)的營(yíng)銷人員,未必象FMCG行業(yè)這樣直接關(guān)注到成本和收益(零售行業(yè)當(dāng)然是最關(guān)注的),。 一個(gè)好的marketer,,一定需要對(duì)數(shù)字和財(cái)務(wù)非常敏感,對(duì)生意有很強(qiáng)的領(lǐng)悟能力,,這就是所謂“Busiess Sense”,。 但一般來說,在FMCG行業(yè)的sales比marketing更具有成本意識(shí)和business sense,。 第六,,建立在大面積上的觀察和控制力。 我的意思是“面”與“點(diǎn)”或“線”的區(qū)別,。因?yàn)镕MCG的另外一個(gè)特征:越貼近人們生活的產(chǎn)品,,越需要密集分銷,而密集分銷的意思是產(chǎn)品量要足夠大,,輻射面要足夠廣,。 因此,Marketer要考慮,,自己每一個(gè)營(yíng)銷行為,,能在多大范圍內(nèi)造成影響,不同區(qū)域的人們會(huì)有什么反應(yīng),?不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么反應(yīng),?…… 但在其他一些只做較小眾產(chǎn)品的行業(yè),marketer通常不需要考慮這么大的“面”,,而是“線”或是“點(diǎn)”,,比如說,只考慮在北京上海幾個(gè)一線城市的KA銷售,,甚至只是上海幾個(gè)門店的銷售,,關(guān)注面相對(duì)窄一些。 當(dāng)然,,凡事有好和壞,,由于FMCG的marketer動(dòng)輒做幾十個(gè)省的campaign,花費(fèi)幾千萬預(yù)算,,影響幾十個(gè)億的銷售,,所以做事風(fēng)格難免粗放,無法細(xì)致,。我常聆聽一些做時(shí)尚產(chǎn)品或服裝的市場(chǎng)同行,,聽她們描述自己的工作——去某個(gè)門店,,花費(fèi)2個(gè)小時(shí)精心調(diào)整燈光、服裝造型,,甚至更換店內(nèi)的香水風(fēng)格,也十分有意思,。 第七,,積極面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的“野性”。 FMCG行業(yè)進(jìn)入門檻低,,每個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈,,而且這些競(jìng)爭(zhēng)并不溫文爾雅,那是真的慘烈而血腥,。作為一個(gè)FMCGer,,賣的產(chǎn)品并不優(yōu)雅迷人(無非是蘇打水或啤酒要不是洗衣粉),工作習(xí)性也不要太“白領(lǐng)”,,應(yīng)該擁有“野性”或潑辣之氣,,善于和公司的兄弟們一起在戰(zhàn)壕里搏斗,在非常規(guī)下隨時(shí)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),。 所以,,在FMCG行業(yè)工作的人,大多帶幾分江湖氣和豪氣(當(dāng)然,,越本土化公司越江湖氣),。 第八,永遠(yuǎn)不停止的敏感,、好奇心和學(xué)習(xí),、創(chuàng)新意識(shí)。 這點(diǎn)不難理解,。FMCG貼近人們生活,,品牌和產(chǎn)品既要打動(dòng)人心,易于理解,,同時(shí)又有差異化,,真不容易�,?梢哉f,,消費(fèi)品行業(yè)的大多靈感來自日常生活的觀察,優(yōu)秀的marketer應(yīng)該是一個(gè)細(xì)膩,、敏感而好奇,,并友善而開朗的人。 雖然做奢侈品的marketer比做消費(fèi)品的同行要“吊”,,但如果就工作難度而言,,把一袋洗衣粉搞成又溫暖又動(dòng)人還特別親近的“家居”風(fēng)格,,和把一個(gè)奢侈品品牌搞成孤傲而冷漠的“吊”風(fēng)格,后者可容易多了,! 反面:從業(yè)FMCG,,我們不能得到什么? 第一,,較高或優(yōu)越的薪水,。 毫無疑問,整體而言,,F(xiàn)MCG行業(yè)的薪水是較低的,,雖然某些明星企業(yè)可能開出誘人的薪水(如果你拿到了,請(qǐng)告訴我,,我趕緊把你雇主名字加進(jìn)前面6大名單),。 的確可以見到,好多director級(jí)別過50萬年薪,,VP或GM上百萬薪水,。但別忘記,這個(gè)行業(yè)和軍隊(duì)一樣,,一將功成萬骨枯,,下面有幾千甚至上萬的小兵在跑腿呢,你要混到那個(gè)位置,,自己當(dāng)然努力對(duì)著大海喊拼搏,,也不要忘記過年去廟里上燭香祈禱明年開運(yùn)。 我倒是更多見到,,很多消費(fèi)品公司,,年紀(jì)30多的業(yè)務(wù)代表,或快到40歲的的辦事處主任,,經(jīng)常被調(diào)動(dòng),,四處奔波,薪水沒有超過4000塊,,房子老婆沒有,,“三高”都有了,有點(diǎn)閑錢全部貢獻(xiàn)給了營(yíng)銷,,談起前途眼神一片黯淡,。而當(dāng)時(shí)的同學(xué),進(jìn)了地產(chǎn)公司,,不到5年已經(jīng)有3套房,,進(jìn)了貿(mào)易公司,現(xiàn)在已經(jīng)開了一個(gè)小工廠……好像轉(zhuǎn)眼一看,,誰都比自己強(qiáng)——雖然自己賣的品牌是婦孺皆知,。 當(dāng)然,,你可以挺起腰板說:有這個(gè)工資過活也不錯(cuò)了,還有好多人還拿幾百塊呢還下崗呢……或者象人力資源者那樣冷淡地說:那些低薪的人是不夠努力,,缺少職業(yè)規(guī)劃等等,。 幸福在于你和誰相比。關(guān)于這些我就不討論了,,如果開一個(gè)“比一比,,誰更苦?”的訴苦大會(huì),,經(jīng)過我的觀察,,比FMCG更苦的發(fā)言者依次應(yīng)該是:零售業(yè),、采礦和農(nóng)業(yè),。 第二,創(chuàng)業(yè)能力或擁有自己事業(yè)的基礎(chǔ),。 FMCG是依靠品牌,、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)在經(jīng)營(yíng),相對(duì)來說,,依賴個(gè)人因素較少(FMCG少有英雄主義者),;另一方面,F(xiàn)MCG大多是低檔次的生活類產(chǎn)品,,除了在少數(shù)“�,!惫竟ぷ魍猓悄銛D進(jìn)公司高層,,否則接觸或擁有高層面,、高質(zhì)量的人脈關(guān)系機(jī)會(huì)也較少(你與工作在IT、奢侈品,、金融或地產(chǎn)行業(yè)的同伴比較下,,道理就明白了)。 還有一點(diǎn),,F(xiàn)MCG行業(yè)的工作也較辛苦和瑣碎,,容易讓人陷進(jìn)去,年復(fù)一年日復(fù)一日做陳列搞促銷沖銷量,,剛把這個(gè)山頭攻下來,,又要去搶占另外一個(gè)山頭,轉(zhuǎn)過頭來后面一個(gè)山頭又被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打下來了,,還要去反攻……過于疲憊的競(jìng)爭(zhēng)常讓人忘記方向,。很多FMCG的前輩,到40歲快被fire掉或公司快倒閉時(shí),,才眼前一片茫然,,不知下一步在哪。 第三,,核心技能或個(gè)人優(yōu)勢(shì),。 marketing是一門技能,但它不是核心技能,,也不是一項(xiàng)生產(chǎn)資料,;marketing也不是手工藝,你無法說40歲的marketer一定強(qiáng)過25歲的同行,。而且marketing一定要結(jié)合公司的資源和策略來運(yùn)轉(zhuǎn),,所以大多數(shù)marketer,只能借助有一定規(guī)模的公司背景下謀職,,職業(yè)的廣闊適應(yīng)度并不象想像中的那樣高,。 OK,正面反面都談了,,聽起來FMCG不象那么誘人,,但仍很有吸引力。 的確是這樣,,F(xiàn)MCG進(jìn)入門檻低,,它不可能提供十分廣闊的空間、優(yōu)越的薪水,或者說本身就不可能太“白領(lǐng)”,。最重要的是,,我們要明白自己得到什么?失去什么,?以及要追尋什么,?在工作中,去培養(yǎng)全面和通用的營(yíng)銷技能和經(jīng)驗(yàn),,這點(diǎn)對(duì)于我們無論在本行業(yè)還是進(jìn)入其他行業(yè)的職業(yè)發(fā)展,,都有重要意義。 原文出處:http://www.xiaolutong.com.cn/news/html/?1666.html
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快速消費(fèi)品營(yíng)銷管理特點(diǎn)
銷路通 2013-12-26 10:57
快速消費(fèi)品( FMCG )行業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中占有非常重要的地位,,人們?nèi)粘I钏璧南难a(bǔ)充都離不開它,。一般而言,快速消費(fèi)品具有:?jiǎn)纹穬r(jià)值低,;消耗周期短,,消耗后需要及時(shí)補(bǔ)充;便利,,消費(fèi)者可以就近購(gòu)買,;視覺化,,消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)很容易受賣場(chǎng)氣氛影響,;品牌忠誠(chéng)度不高,消費(fèi)者很容易在同類產(chǎn)品中轉(zhuǎn)換不同的品牌等特點(diǎn),。上述特點(diǎn)決定了快速消費(fèi)品具有不同于其他類型消費(fèi)品的購(gòu)買決策和購(gòu)買過程,,消費(fèi)者不僅對(duì)消費(fèi)的便利性要求較高,對(duì)周圍人的建議不敏感,,而且產(chǎn)品替換性較大,,購(gòu)物具有明顯的主觀性。 在了解快速消費(fèi)品特征的基礎(chǔ)上,,以下將重點(diǎn)分析快速消費(fèi)品行業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn),。快速消費(fèi)品營(yíng)銷不僅僅是作一些廣告宣傳,,還包括市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品研發(fā),、促銷傳播和溝通等一系列內(nèi)容,。營(yíng)銷主體的性質(zhì)和產(chǎn)品的特殊性決定了快速消費(fèi)品同其他類型消費(fèi)品在推廣上存在很大差別�,?焖傧M(fèi)品行業(yè)在實(shí)施營(yíng)銷時(shí),,應(yīng)把握以下特點(diǎn): (一) 建立多樣化的營(yíng)銷渠道,積極開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。 由于消費(fèi)者能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行直接的感受和判斷,,快速消費(fèi)品的營(yíng)銷工作首要的是如何把產(chǎn)品以最快的速度鋪到消費(fèi)者的面前,,讓消費(fèi)者見得到,買得到,。當(dāng)產(chǎn)品得不到渠道的廣泛支持,,品牌價(jià)值將無法得到充分地發(fā)揮,只有擁有高效的營(yíng)銷渠道才能做到這一點(diǎn),。傳統(tǒng)廣告媒體曾經(jīng)創(chuàng)造出無數(shù)耀眼的品牌奇跡,,然而步入21世紀(jì),信息技術(shù)的進(jìn)步,、消費(fèi)者價(jià)值觀念的更新,、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的深化促成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生,網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷擁有眾多傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)點(diǎn),,已經(jīng)受到眾多用戶的青睞,。能否充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體及時(shí)掌握商機(jī),是商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵,,決定了快速消費(fèi)品企業(yè)能否在短時(shí)間內(nèi)搶占市場(chǎng),。同時(shí),快速消費(fèi)品企業(yè)還需要健全企業(yè)內(nèi)部和外部的溝通渠道,,提高營(yíng)銷系統(tǒng)各職能部門的專業(yè)素質(zhì),,由原來的以管理為本轉(zhuǎn)向以提高企業(yè)整體營(yíng)銷效率、協(xié)同執(zhí)行能力為主的營(yíng)銷模式,。 (二) 重視渠道成員的選擇,、激勵(lì)和評(píng)價(jià)。 快速消費(fèi)品選擇渠道成員應(yīng)做兩方面的考慮: 1) 目標(biāo)市場(chǎng),�,?焖傧M(fèi)品企業(yè)的經(jīng)營(yíng)意圖是將產(chǎn)品打入目標(biāo)市場(chǎng),讓需要企業(yè)產(chǎn)品的最終用戶能方便的購(gòu)買公司產(chǎn)品,;因此在選擇渠道成員時(shí)不應(yīng)將公司產(chǎn)品特性作為考慮重點(diǎn),,而應(yīng)以消費(fèi)者為依據(jù),認(rèn)清產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)及其購(gòu)買習(xí)慣,,以方便他們的購(gòu)買為基本原則,,以最快的速度,在最方便的場(chǎng)合將產(chǎn)品送到消費(fèi)者的手上,。 2) 運(yùn)行效率,。快速消費(fèi)品行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)致使行業(yè)利潤(rùn)下降,,如果渠道運(yùn)行效率低下,,必然會(huì)進(jìn)一步增加企業(yè)成本、降低產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì),會(huì)對(duì)產(chǎn)品的快速流通和銷售產(chǎn)生極大阻力,,所以在選擇渠道成員時(shí),,一定要比較各個(gè)經(jīng)銷商的運(yùn)行效率,選擇能提高渠道運(yùn)行效率的渠道成員,。 渠道管理強(qiáng)調(diào)要不斷增強(qiáng)維系雙方關(guān)系的利益紐帶,,為使?fàn)I售鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn),快速消費(fèi)品企業(yè)應(yīng)針對(duì)渠道成員的需求,,持續(xù)提供激勵(lì),,激發(fā)他們的產(chǎn)品推廣熱情。比如給予物質(zhì)或金錢獎(jiǎng)勵(lì)來肯定渠道成員在銷量和市場(chǎng)規(guī)范操作方面的成績(jī),;為渠道成員提供產(chǎn)品信息培訓(xùn),,幫助他們提高服務(wù)水平等。 為確保營(yíng)銷渠道的高效運(yùn)轉(zhuǎn),,快速消費(fèi)品企業(yè)還應(yīng)定期對(duì)渠道成員進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),,要對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果好的渠道成員給予物質(zhì)或精神上的激勵(lì),同時(shí)對(duì)于績(jī)效考評(píng)結(jié)果低于既定標(biāo)準(zhǔn)的渠道成員,,快速消費(fèi)品企業(yè)要盡力幫助他們分析原因,,考慮可能的補(bǔ)救辦法。如果發(fā)現(xiàn)原因是渠道成員缺乏應(yīng)有的職業(yè)道德,,不思進(jìn)取,,或跟不上企業(yè)步伐、缺乏長(zhǎng)期合作意愿,,快速消費(fèi)品企業(yè)有必要對(duì)該渠道成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,,以保證整個(gè)營(yíng)銷鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。 (三) 結(jié)合社會(huì)需求和競(jìng)爭(zhēng)確立企業(yè)發(fā)展定位,。 市場(chǎng)定位是企業(yè)的特色所在,是現(xiàn)代營(yíng)銷理論的核心思想之一,,在營(yíng)銷管理中起著具體營(yíng)銷活動(dòng)“領(lǐng)航者”的方向性作用,,定位是否恰當(dāng)決定著營(yíng)銷策略的正確性和有效性,具有戰(zhàn)略意義,。 快速消費(fèi)品 企業(yè)要重視發(fā)展定位,,但在確立企業(yè)發(fā)展定位時(shí),不能為特色而特色,,應(yīng)考慮社會(huì)對(duì)快速消費(fèi)品行業(yè)的需求,,在此基礎(chǔ)上,依據(jù)自己的特長(zhǎng),、人才資源,,同其它快速消費(fèi)品企業(yè)有適當(dāng)“錯(cuò)位”,構(gòu)建特色快速消費(fèi)品企業(yè)、創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。 (四) 遵循快速消費(fèi)品行業(yè)規(guī)律和市場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合,。 快速消費(fèi)品企業(yè)的主打產(chǎn)品、特色服務(wù),、人力資源等都有其內(nèi)在的規(guī)律性要求,,忽視這一點(diǎn),盲目增減產(chǎn)品,、擴(kuò)充服務(wù),,可能會(huì)造成產(chǎn)品質(zhì)量下降、服務(wù)不到位等問題,,同快速消費(fèi)品企業(yè)的經(jīng)營(yíng)初衷背道而馳,。因此快速消費(fèi)品企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)增添上應(yīng)具有前瞻性,,有必要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,,了解消費(fèi)者的要求,預(yù)測(cè)消費(fèi)者未來對(duì)企業(yè)的需求趨勢(shì),。 (五) 競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷和合作營(yíng)銷相結(jié)合,。 在企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐中競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷已漸成趨勢(shì),同一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在技術(shù)研發(fā),、分銷網(wǎng)絡(luò),、品牌、物流等多方面也開展合作,。雖然 快速消費(fèi)品企業(yè) 間相互競(jìng)爭(zhēng)是一種客觀現(xiàn)實(shí),,但它們也可以共享競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供應(yīng)商、生產(chǎn)設(shè)備等資源,,甚至在采購(gòu),、物流等方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入合作,通過結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷與合作營(yíng)銷,,既可以提高資源使用效率,、降低相關(guān)費(fèi)用,又可以提高教育服務(wù)質(zhì)量,,滿足社會(huì)對(duì)人才的需要,,擴(kuò)大各快速消費(fèi)品企業(yè)的影響力。 (六) 以市場(chǎng)營(yíng)銷功能為導(dǎo)向的營(yíng)銷組織,。 建立以強(qiáng)大市場(chǎng)營(yíng)銷功能為導(dǎo)向的營(yíng)銷組織,,全面強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷功能的配置,建立起市場(chǎng)策劃,、產(chǎn)品策劃,、產(chǎn)品管理,、信息研究等市場(chǎng)營(yíng)銷功能,強(qiáng)調(diào)銷售在市場(chǎng)策劃的指導(dǎo)下進(jìn)行,;強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)和銷售進(jìn)行有效的協(xié)調(diào),,建立專門的崗位負(fù)責(zé)市場(chǎng)和銷售之間的協(xié)調(diào),適應(yīng)以分銷商為核心的分銷體系結(jié)構(gòu),,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)于大型直接客戶的快速滲透和管理,;以服務(wù)對(duì)象為導(dǎo)向進(jìn)行營(yíng)銷策劃,策劃和推廣工作分別針對(duì)核心客戶,、區(qū)域客戶和消費(fèi)者,;精簡(jiǎn)的管理層次配置,縮短反應(yīng)時(shí)間以提升市場(chǎng)反應(yīng)速度,,建立起適應(yīng)于企業(yè)運(yùn)作的管理體系,,與企業(yè)各職能部門進(jìn)行合理的職責(zé)劃分。 (七) 實(shí)施有效的市場(chǎng)拓展策略 1)成立突破小組,。挑選最優(yōu)秀的人員組織若干個(gè)銷售突破小組,,選擇最有機(jī)會(huì)進(jìn)行突破的市場(chǎng),授予銷售突破小組充分的權(quán)力,,和必要的資源,,在限期內(nèi)的明確銷售增長(zhǎng)目標(biāo)。 2)區(qū)域市場(chǎng)突破,。在最有機(jī)會(huì)的區(qū)域市場(chǎng),,由突破小組全面負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)劁N售,根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)的不同,,設(shè)計(jì)不同的渠道拓展策略,,運(yùn)用各種銷售方式短時(shí)期內(nèi)大量的鋪貨,促銷主要以經(jīng)銷商促銷為主,。 3)區(qū)域市場(chǎng)提升,。開始籌建當(dāng)?shù)氐霓k事處,銷售突破小組仍然負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐匿N售工作,,發(fā)展新的經(jīng)銷商,,重點(diǎn)選擇對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)有直接覆蓋能力的經(jīng)銷商,在城市集中資源短期內(nèi)大量投入廣告和促銷活動(dòng),。 4)區(qū)域市場(chǎng)穩(wěn)固。區(qū)域市場(chǎng)的銷量已經(jīng)形成一定規(guī)模,,開始選擇少數(shù)幾家經(jīng)銷商發(fā)展成為區(qū)域核心分銷商,,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和優(yōu)化,,形成以分銷商為核心的渠道體系,,辦事處全面負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐匿N售,,工作重點(diǎn)由渠道拓展轉(zhuǎn)為分銷商管理和控制。 5)突破重點(diǎn)轉(zhuǎn)移,。突破小組回到總部,,進(jìn)行總結(jié)和人員調(diào)整,選擇新的區(qū)域進(jìn)行銷售突破,,一般選擇已攻克市場(chǎng)的鄰近市場(chǎng),,采用各種營(yíng)銷手段進(jìn)行前期滲透,進(jìn)入新的市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)突破,。 (八) 培育新品,,適銷對(duì)路。 為了促進(jìn)銷售,,更好的滿足消費(fèi)者的需求,,快速消費(fèi)品( FMCG )企業(yè)應(yīng)特別注重產(chǎn)品品質(zhì)的改善,通過市場(chǎng)調(diào)研,,運(yùn)用科學(xué)技術(shù),,不斷培育出消費(fèi)者喜愛的新產(chǎn)品;應(yīng)努力為消費(fèi)者提供最優(yōu)的產(chǎn)品,,并且不斷更新,、永不滿足,使其在快速消費(fèi)品市場(chǎng)上長(zhǎng)盛不衰,。在推廣新元時(shí)將資源優(yōu)先配置到渠道和終端促銷上,,然后少量傳播,從渠道成員到消費(fèi)者形成了一個(gè)價(jià)值鏈,,獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 總之,,合理的分銷模式和有效的渠道管理是快速消費(fèi)品市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ),,設(shè)立多種渠道并存的、高覆蓋率的分銷網(wǎng)絡(luò)是快速消費(fèi)品行業(yè)實(shí)施營(yíng)銷的必由之路,。 原文出處:http://www.xiaolutong.com.cn/news/html/1061.html
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的廣告語(yǔ)
星火火 2013-12-5 20:11
很多產(chǎn)品的定位往往在廣告語(yǔ)中便一目了然。其用心就在于人們隨著電視,、廣播,、媒體,、電腦,、手機(jī)等方式去接觸其廣告后,當(dāng)在日常生活中便產(chǎn)生對(duì)品牌和廣告的依賴,。 人們?nèi)ベI西裝 , 如果買商務(wù)的 , 必然會(huì)去利郎男裝,;如果買休閑的,則會(huì)去七匹狼男裝,。這就是廣告的作用,也是其品牌的定位,。所以在營(yíng)銷中,其廣告語(yǔ)的作用是非常大的,。還有像蒙牛奶 , 定位于 ” 晚上喝的奶 ” ,;伊利則得到啟發(fā) , 做 ” 伊利早餐奶“。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,,在海洋似的產(chǎn)品中想要吸引讀者,、顧客的眼球往往更需要的是對(duì)其廣告語(yǔ)的定位和選擇上。一句非常好的廣告語(yǔ)往往是網(wǎng)民們備受喜歡的語(yǔ)言或者流行語(yǔ),,所以文案的作用也是很大的哦,。曾今統(tǒng)一鮮橙多大打“多喝多漂亮”,贏得了男女老少的喜好,,特別是美少女的心里,。所以廣告之重在于每個(gè)營(yíng)銷人員需要注意的。
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財(cái)經(jīng)作家高承遠(yuǎn):火車票漲價(jià)背后的經(jīng)濟(jì)學(xué)民意
高承遠(yuǎn) 2013-10-9 15:16
國(guó)慶期間,,當(dāng)發(fā)改委牽頭 1400 家景區(qū)集體門票優(yōu)惠的時(shí)候,,部分線路火車票漲價(jià)的信息似乎很不“應(yīng)景”的映入公眾眼簾。據(jù)鐵道部工作人員介紹,,部分線路車票出現(xiàn)上漲,,并不存在網(wǎng)絡(luò)故障,只是在特定的時(shí)段,,鐵路部門對(duì)車上剩余的軟硬臥鋪空鋪進(jìn)行的打折優(yōu)惠措施。(法制晚報(bào)) 根據(jù)鐵道部工作人員的意思,,并不是像大家說的,,國(guó)慶節(jié)火車票漲價(jià),而是這些線路針對(duì)空閑時(shí)段進(jìn)行了一些打折優(yōu)惠信息,,現(xiàn)在只是回到了正常價(jià)而已,。但即便如此,網(wǎng)絡(luò)上還是出現(xiàn)了一些質(zhì)疑和批判的聲音,。無論是平時(shí)是正常價(jià)目前漲價(jià),,還是平時(shí)是優(yōu)惠價(jià)目前是正常價(jià),現(xiàn)在比過去價(jià)格高了這是事實(shí),�,!斑不是豆腐三碗和三碗豆腐的區(qū)別”,有網(wǎng)友在微博里面一針見血的發(fā)現(xiàn)了問題的實(shí)質(zhì),。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)里,,產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格隨著價(jià)值和供需關(guān)系而波動(dòng)變化,這是再正常不過的事情了,,從日常生活中的柴米油鹽到虛擬經(jīng)濟(jì)的股票期貨,,價(jià)格甚至是實(shí)時(shí)變化,這一秒跟上一秒都不一樣,。為什么老百姓對(duì)這些東西質(zhì)疑比較少,,偏偏對(duì)火車票漲價(jià)事情特別敏感,不能接受,? 財(cái)經(jīng)作家高承遠(yuǎn)認(rèn)為輿論對(duì)于火車票漲價(jià)的質(zhì)疑甚至是批判并不是質(zhì)疑火車票價(jià)格本身,,而是質(zhì)疑火車票價(jià)格的形成機(jī)制。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,,任何產(chǎn)品和服務(wù)都有自己的成本和供求關(guān)系,,通過競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制形成的價(jià)格本身對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)都有非常好的激勵(lì)作用。打個(gè)比方,,在智能手機(jī)領(lǐng)域,, IPHONE 和三星占據(jù)著制高點(diǎn),他們的價(jià)格雖然昂貴,,但是沒有人逼著消費(fèi)者去消費(fèi),,都是消費(fèi)者拿著真金白銀在為他們的產(chǎn)品“用人民幣投票”,表示對(duì)他們產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可,。但是火車票的價(jià)格并不是靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和供求關(guān)系來決定,,而是行政性壟斷定價(jià),盡管鐵道部一直在大呼虧損,,但老百姓似乎并不買賬,。反觀同樣作為交通工具的飛機(jī)由于存在多家航空公司參與競(jìng)爭(zhēng),雖然價(jià)格變化比火車票大的多,,但是沒有人對(duì)隨時(shí)變化的飛機(jī)票說三道四,。這就說明老百姓質(zhì)疑火車票漲價(jià)只是一個(gè)偽問題,背后的是呼喚放開價(jià)格和壟斷的真民意,。
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情感化——工業(yè)品品牌價(jià)值塑造的下一個(gè)趨勢(shì)
張東利 2013-10-9 11:45
工業(yè)產(chǎn)品一般作為消費(fèi)品的中間品,、部件、消耗品或加工設(shè)備等形態(tài)出現(xiàn),,其銷售對(duì)象是企業(yè),、單位或機(jī)構(gòu)等各類組織,而非家庭或個(gè)人,。在日常生活我們即使接觸到工業(yè)品,,也視而不見,,因?yàn)樗鼈兣c我們的生活似乎只是間接地發(fā)生關(guān)系。正因如此,,工業(yè)品扮演著“幕后英雄”的角色,,通過它所附著的最終消費(fèi)產(chǎn)品,影響和改變著我們的生活,。 工業(yè)產(chǎn)品先天的“隱性化”,,給塑造品牌帶來一定難度。張東利認(rèn)為,,工業(yè)產(chǎn)品的品牌化過程,,其實(shí)就是實(shí)現(xiàn)工業(yè)品品牌的差異化和顯性化,讓習(xí)慣于隱藏在消費(fèi)品背后的工業(yè)產(chǎn)品走向前臺(tái),,向市場(chǎng)表明和彰顯出來,,差異化和顯性化成為塑造工業(yè)品品牌的關(guān)鍵。 過去,,工業(yè)品企業(yè)大多習(xí)慣于以產(chǎn)品功能或產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),,來體現(xiàn)品牌的差異,以功能帶來的使用價(jià)值,,來讓受眾認(rèn)知自己,,實(shí)現(xiàn)品牌的顯性化。我們把這一時(shí)期姑且稱為“功能化”時(shí)期,。張東利認(rèn)為,,對(duì)大多數(shù)工業(yè)品企業(yè)而言,產(chǎn)品同質(zhì)化的加劇和企業(yè)創(chuàng)新力的不足,,使得以產(chǎn)品功能和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)來實(shí)現(xiàn)品牌差異,,已經(jīng)變得越來越困難了。因此,,“功能化”逐步讓位于“形象化”——就是以企業(yè)或產(chǎn)品形象的不同或特色,,來實(shí)現(xiàn)品牌的差異化和顯性化的方法。 張東利認(rèn)為,,目前,,國(guó)內(nèi)大多數(shù)工業(yè)品企業(yè)正處于由“功能化”時(shí)期向“形象化”時(shí)期過渡的階段,解決形象問題,,成為它們塑造品牌差異性和提升品牌價(jià)值的良方,。但我們必須清醒地看到,當(dāng)行業(yè)內(nèi)工業(yè)品企業(yè)的整體形象的塑造水平都大大提高后,,依靠形象所產(chǎn)生的價(jià)值差異將日漸縮小,,并且通過形象差異來實(shí)現(xiàn)品牌的差異化和顯性化,最終會(huì)變得困難起來。這就好比從前的銷售員們只要西裝革履,、穿戴整齊地去拜訪客戶,,總能給客戶留下好的印象。而當(dāng)同行都這樣做的時(shí)候,,銷售員如果還是一身正經(jīng)八百的西裝革履的穿戴,,反倒會(huì)讓客戶覺得有距離,,有心理上的壓力,。 人無遠(yuǎn)慮必有近憂,品牌塑造工作也是一樣,。當(dāng)我們還在為工業(yè)企業(yè)順風(fēng)順?biāo)卮蟠颉靶蜗笈啤睍r(shí),,我們必須清醒地意識(shí)到,當(dāng)這張牌越來越不好使時(shí),,下一輪我們還能打什么牌,? 張東利認(rèn)為,工業(yè)品品牌從“形象化”時(shí)期走向“情感化”時(shí)期,,是工業(yè)品品牌下一階段發(fā)展的道路,。從“功能化”走到“形象化”,再走到“情感化”,,這是品牌發(fā)展的演進(jìn)過程,,這一點(diǎn)已在消費(fèi)品營(yíng)銷上得到了充分證明。 我們從紅牛飲料的品牌營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變上可看出上述品牌演進(jìn)的軌跡,。1995年,,紅牛進(jìn)入中國(guó),打出的口號(hào)是“汽車要加油,,我要喝紅�,!薄疤嵘裥涯X、補(bǔ)充體力”,,純粹體現(xiàn)其功能優(yōu)勢(shì),,并迅速打開市場(chǎng)。后來的幾年里又以“渴了,,喝紅牛,;困了,累了,,更要喝紅牛,!”來進(jìn)一步強(qiáng)化紅牛的功能性優(yōu)勢(shì)。但隨著競(jìng)爭(zhēng)品牌力保健,、咖啡飲料,、其他運(yùn)動(dòng)型飲料的崛起,對(duì)紅牛功能性的品牌訴求,消費(fèi)者越來越不買賬,,導(dǎo)致紅牛的銷量徘徊不前,。于是,紅牛轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略,,從功能性訴求轉(zhuǎn)變到形象訴求和情感訴求上,,陸續(xù)以“我的能量,我的夢(mèng)想”“有能量,,無限量”,,到目前的“你的能量,超乎你的想象”,,并以挑戰(zhàn)極限的運(yùn)動(dòng)明星進(jìn)行代言,,實(shí)現(xiàn)了由“功能化”到“形象化”和“情感化”的完美過渡,從而引起了消費(fèi)者共鳴,,銷量一路增長(zhǎng),,牢牢占據(jù)功能性飲料第一品牌的位置。 為進(jìn)一步說明“情感化”是品牌價(jià)值的至高境界,,我們?cè)僖宰罱怀吹没鸨膇phone5S “土豪金”為例,。相比iphone5S的白色版和灰色版,“土豪金”在功能上沒有任何不同之處,,卻僅僅是因?yàn)槭褂昧私鹕�,,能夠滿足消費(fèi)者、特別是中國(guó)消費(fèi)者自我標(biāo)榜,、與眾不同的情感,,就使得“土豪金”的市場(chǎng)交易價(jià)格要比官方標(biāo)價(jià)高出好幾千元,這里面所包含的道理,,值得我們深思,。 工業(yè)品品牌的隱性化特點(diǎn),雖然給“情感化”塑造增加了難度,,但只要我們敢于創(chuàng)新和大膽實(shí)踐,,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),還是完全可能的,。下面,,張東利以博揚(yáng)工業(yè)品牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)為江蘇武進(jìn)不銹股份有限公司(簡(jiǎn)稱“武進(jìn)不銹”)進(jìn)行的品牌策劃工作,來簡(jiǎn)要說明工業(yè)品品牌的情感化塑造如何變得可行和有效,。 武進(jìn)不銹主要生產(chǎn)石化,、石油、海工,、核電,、鍋爐等行業(yè)用的高端不銹鋼管,,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。博揚(yáng)工業(yè)品牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與武進(jìn)不銹的合作有8年之久,,目前已將武進(jìn)不銹的品牌塑造階段,,從“功能化”階段推進(jìn)到“形象化”和“情感化”階段。張東利認(rèn)為,,長(zhǎng)期來看,,不銹鋼管從外觀和功能上難以實(shí)現(xiàn)差異,只有依靠形象和情感化的塑造來建立差異,,與受眾發(fā)生心理聯(lián)系,,進(jìn)而取得情感認(rèn)同,才是品牌塑造的正道,。在博揚(yáng)團(tuán)隊(duì)眼中,,不銹鋼管不再是冷冰冰的鋼鐵之物,而是寄托著豐富情感的靈性之物,,有生命和活力在里面。只有朝著這個(gè)方向去打造和堅(jiān)持,,市場(chǎng)才能最終感知到我們想要傳達(dá)的一切,,才能實(shí)現(xiàn)品牌情感化的目標(biāo)。為此,,我們不斷彰顯武進(jìn)不銹的綠色環(huán)保和人性化理念,,本著“有趣性、相關(guān)性,、差異性”的創(chuàng)作原則,,創(chuàng)造性地導(dǎo)入鋼管小子——“小武”,來與受眾進(jìn)行情感溝通,,通過長(zhǎng)期不懈的努力,,成就了武進(jìn)不銹專業(yè)、高端,、親和,、富有社會(huì)責(zé)任的品牌價(jià)值,從而成為行業(yè)內(nèi)品牌的標(biāo)桿和工業(yè)品牌塑造的典范,。
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宜賓九天物流園項(xiàng)目正式開園
熱度 1 恒威物流 2013-8-21 08:57
據(jù)悉,,九天物流園項(xiàng)目是由宜賓九天物流有限責(zé)任公司投資興建,是一家大型商務(wù)企業(yè),。和大家日常生活相關(guān)的業(yè)務(wù)有轎車銷售,,各型載重汽車銷售、大型工程機(jī)械銷售和轎車,、汽車,、工程車輛和工程機(jī)械的維修,。 總占地100畝,目前開工建成60畝,,總投資5000萬元,,投入使用10000平米高標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備;4000平米物流后期保障設(shè)施,;6000平米城市配送場(chǎng)地,;8000平米汽車、轎車賣場(chǎng),;15000平米大型道路機(jī)械,、工程設(shè)備展場(chǎng)。 宜賓九天物流擁有豐富的企業(yè)文化,,秉承“責(zé)任,、共贏、開拓,、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,,以“物暢其流、傳遞文明”為宗旨,,以“做終端配送,,服務(wù)百姓生活”為目標(biāo),以幫助客戶成長(zhǎng)為己任,,力爭(zhēng)做川滇黔結(jié)合部一流的物流商貿(mào)企業(yè)集團(tuán),。 興文工業(yè)園區(qū)九天物流園項(xiàng)目建成投產(chǎn)后,將實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)收入2億元,,稅利1000萬,,提供就業(yè)崗位500個(gè)。未來,,九天物流將一步步的拓展企業(yè)藍(lán)圖,,走向新的境界,到2020年,,力爭(zhēng)在8—10個(gè)縣建成九天物流分園區(qū),,實(shí)現(xiàn)員工人數(shù)3000人,營(yíng)業(yè)收入10億元,。 該項(xiàng)目建成后,,將立足興文縣的地域優(yōu)勢(shì),輻射川滇黔地區(qū),,把九天物流公司發(fā)展成為川滇黔結(jié)合部最大的縣級(jí)物流服務(wù)平臺(tái),,面向全國(guó)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)開放型公路物流港功能;立足興文縣45萬人民的生產(chǎn),、生活需求,,最大限度的做好興文縣人民所需的生產(chǎn),、生活物流服務(wù),引領(lǐng)興文縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展,,創(chuàng)造出一種物流商貿(mào)一體化的園區(qū)物流商業(yè)模式,,并復(fù)制該模式運(yùn)用于其他地方。 物流公司www.szhw66.cn
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對(duì)話美的:中小企業(yè)的品牌心經(jīng)
吳雪亭品牌營(yíng)銷 2013-7-18 19:53
7月13日,,在華南最具實(shí)力策劃?rùn)C(jī)構(gòu)壹串通的六合軒會(huì)所,“壹沙龍”商業(yè)盛宴緩緩開席,。來自20多家珠三角中小企業(yè)的高層匯聚一堂,共同探討和交流當(dāng)前嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)如何逆勢(shì)騰飛,。而本次商業(yè)沙龍的主辦方,,壹串通策劃?rùn)C(jī)構(gòu),也邀請(qǐng)了本公司的品牌實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家,,原美的廣告有限公司及美的工業(yè)設(shè)計(jì)有限公司總經(jīng)理吳雪亭,,為與會(huì)的企業(yè)家們傳授美的的品牌要訣,借鑒傳奇民企的閃光點(diǎn),,指引企業(yè)走上揚(yáng)名四海的捷徑,。 向美的取經(jīng):中小企業(yè)如何邁過三道坎? 壹串通之前采訪過300多家珠三角地區(qū)的中小企業(yè),,總結(jié)了它們當(dāng)前發(fā)展中遇到的三道坎:戰(zhàn)略定位,、人力資源、品牌營(yíng)銷,。而家電巨頭美的曾經(jīng)也一路波折,如今能璀璨奪目,,背后是一系列明智的策略,,其中也包括以上三方面。吳雪亭在美的多年奮戰(zhàn)攻關(guān),,讓其成為最好的見證人之一,。他一一對(duì)應(yīng)三道坎,為大家解讀美的如何出奇制勝,。在戰(zhàn)略定位上,,美的一直聚焦白色家電,專心經(jīng)營(yíng)家居日常生活類產(chǎn)品:電風(fēng)扇,、洗衣機(jī),、冰箱、電飯煲等,,“集中力量就做一件事”,。當(dāng)然,曾經(jīng)美的也差點(diǎn)試水手機(jī)市場(chǎng),,當(dāng)時(shí)TCL憑借手機(jī)揚(yáng)眉吐氣,。但最終隨著美的元老何享健嚴(yán)肅發(fā)問:“美的能做手機(jī)芯片嗎”“美的現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)能運(yùn)作黑色家電嗎,?”大家發(fā)現(xiàn)答案是NO。最終美的理智而清醒地放棄了進(jìn)攻手機(jī)市場(chǎng)的計(jì)劃,。結(jié)果證明,,美的的放棄是對(duì)的,沒有分散品牌內(nèi)核,,成為正統(tǒng)純凈的白色家電梟雄,。吳總于是勸誡中小企業(yè):發(fā)展要量體裁衣,特別是中小企業(yè),,更應(yīng)該靈活變通,,有多大能量,做多大事情,,切不可因艷羨眼前利益而好高騖遠(yuǎn),。“專而精”是中小企業(yè)的生存發(fā)展要義,。 而美的在人力資源上,,更是獨(dú)具慧心:內(nèi)部培養(yǎng)、充分授權(quán),、以結(jié)果論英雄,。從基層開始便發(fā)展得力干將,人盡其才,,不聘用外部人士,,層層考核,甚至聘請(qǐng)國(guó)際知名管理公司總裁親自為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象授課,,保證了公司穩(wěn)定,、健康、快速發(fā)展,。而著名的16字用人箴言“集權(quán)有道,,分權(quán)有序 ,授權(quán)有章,,用權(quán)有度”更是美的人才管理精髓,。董事會(huì)充分授權(quán)給高、中層管理者,,讓他們?nèi)κ┱�,,同時(shí)在投資戰(zhàn)略上集權(quán),以穩(wěn)固企業(yè)大勢(shì),。何享健摒棄傳統(tǒng)的家族傳位制,,將企業(yè)最高管理權(quán)拱手讓給方洪波更是體現(xiàn)了這一點(diǎn)。以結(jié)果論英雄讓美的人才濟(jì)濟(jì),,群英薈萃,。美的的領(lǐng)導(dǎo)和員工來自全國(guó)各地,,甚至全球,這與一些外企讓本地人緊攥重要權(quán)力形成天壤之別,。為此,,吳總也提醒與會(huì)者,要充分培養(yǎng)基層員工,,往下授權(quán),,英雄不問出處,讓他們更快成長(zhǎng),,獨(dú)斷親為不僅讓一把手們壓力山大,,也無法實(shí)現(xiàn)效果最佳。 美的的品牌營(yíng)銷也是一絕,。技術(shù)做不到行業(yè)領(lǐng)先,,那就定位“營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)型”公司,以精準(zhǔn)持續(xù)的品牌傳播進(jìn)入大眾視線,,形成牢固印象,,以好品質(zhì)的中低端產(chǎn)品服務(wù)大多數(shù)人口(以農(nóng)村人口為主)。經(jīng)常采取追隨者策略,,讓對(duì)手探險(xiǎn),,看到市場(chǎng)時(shí)機(jī)成熟便后發(fā)制人。美的與格力,、九陽(yáng),、格蘭仕的對(duì)決中可看到跡象,當(dāng)格力成為空調(diào)老大時(shí),,美的隨即制造新概念,,拋出“變頻空調(diào)選美的”;看到九陽(yáng)豆?jié){機(jī)賣得火熱后,,美的發(fā)起攻擊“豆?jié){機(jī)換代了,豆?jié){機(jī),,選美的”,;而當(dāng)格蘭仕微波爐占領(lǐng)70%市場(chǎng)份額并大勢(shì)進(jìn)行降價(jià)促銷時(shí),美的立刻宣戰(zhàn)“格蘭仕降價(jià),,意在美的”,,最終與格蘭仕平分秋色。這其實(shí)便是壹串通品牌定位中的“靠位”策略,,借勢(shì)強(qiáng)者,,并肩同行。在品牌傳播上,,“原來生活可以更美的”“只有風(fēng),,沒有聲”“一晚一度電”等廣告語(yǔ)如雷貫耳,,揮之不去;美的“北極熊”代言將其空調(diào)成功推上市場(chǎng),,之后啟用國(guó)際巨星鞏俐,、國(guó)家游泳隊(duì)代言,將品牌知名度推到頂峰,。講到這里,,吳總做了形象的比喻:廣告語(yǔ)是釘子,品牌視覺形象(北極熊,,代言人等)是錘子,,企業(yè)都應(yīng)該有自己的錘子,如此才能將釘子深深釘進(jìn)消費(fèi)者的腦海,,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額和品牌知名度的雙重提升,。這才是真正的品牌營(yíng)銷。 眼見為實(shí):壹串通服務(wù)的成功案例 俗語(yǔ)道:“光說不練假把式”,,借鑒名企經(jīng)驗(yàn),,更要投身品牌實(shí)戰(zhàn)。為了讓在座的企業(yè)家們更深切地體會(huì)品牌戰(zhàn)略之魅力和實(shí)效,,吳總接下來為大家解讀了壹串通團(tuán)隊(duì)成功服務(wù)的兩個(gè)案例,。一個(gè)是威力洗衣機(jī),一個(gè)是赫美拉醫(yī)療美學(xué)機(jī)構(gòu),。威力洗衣機(jī)有輝煌的歷史,,但后來面臨品牌老化、在年輕人心中知名度不高的問題,,壹串通從市場(chǎng)洞察中,,找到突破根本:從技術(shù)和品質(zhì)上發(fā)力。很多洗衣機(jī)品牌(如美的)將鋁電機(jī)作為核心部件,,而威力堅(jiān)持用銅電機(jī),,比鋁電機(jī)更耐用、安全,、靜音,。壹串通據(jù)此為威力制定了“靠位”的策略,學(xué)習(xí)海爾,,攻擊美的,。打造了“好洗衣機(jī),用純銅線電機(jī)”的廣告語(yǔ),,劍指對(duì)手,,啟迪消費(fèi)者,且創(chuàng)作了與之契合的視覺形象威力俠:形似鋼鐵俠,勇猛陽(yáng)剛,,品質(zhì)感十足,。再配合一支以威力俠為主角的廣告片,在鳳凰衛(wèi)視播放,,很快提升知名度,。同時(shí),實(shí)施終端一體化,,網(wǎng)絡(luò)炒作,,展會(huì)策劃等,助力威力從8.6億的銷售額一躍攀升至20億,。最新服務(wù)的赫美拉醫(yī)療美學(xué)機(jī)構(gòu),,壹串通為其構(gòu)筑了“國(guó)際醫(yī)療美學(xué)第一品牌”的堡壘,提煉赴韓整形美容的核心優(yōu)勢(shì),,區(qū)隔國(guó)內(nèi)魚龍混雜的對(duì)手,,形成高端品牌的文化和服務(wù)水平,創(chuàng)造獨(dú)特的視覺錘“銀狐” ,,讓目標(biāo)消費(fèi)者一見傾心,。最終赫美拉獲得韓國(guó)大邱政府的認(rèn)可,便授權(quán)其為中國(guó)華南唯一合作機(jī)構(gòu),。 您問我答:離品牌戰(zhàn)略更近一步 壹沙龍的第三個(gè)環(huán)節(jié),,是專家與企業(yè)家的互動(dòng)。很多企業(yè)家都熱情積極地和吳總及壹串通其他專家展開交流,。其中最具代表性的問題有兩個(gè),。 一位企業(yè)家問道:“企業(yè)如何從以市場(chǎng)為主導(dǎo),轉(zhuǎn)變?yōu)榇蛟斐鲎约旱钠放艱NA,?”吳總回答:“最核心是找到企業(yè)的優(yōu)勢(shì),,然后去市場(chǎng)調(diào)研,總結(jié)消費(fèi)者關(guān)注的點(diǎn),,讓企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)形成一致,,再以消費(fèi)者喜歡的方式,接觸信息的主要渠道,,將品牌和產(chǎn)品植入其心智,。就如赫美拉,我們了解到消費(fèi)者最關(guān)注美的效果,,那我們就提煉韓國(guó)整形美容如何更勝一籌,更能讓她們實(shí)現(xiàn)美麗夢(mèng)想,。再者,,要從“第一,唯一,,統(tǒng)一 ” 中找到本企業(yè)產(chǎn)品其一特質(zhì),,方能區(qū)隔對(duì)手產(chǎn)品,,綜合起來,逐步形成自己的品牌DNA” 另一位企業(yè)家問道:“營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)活,,技術(shù)活,。占領(lǐng)消費(fèi)者心智的手段和步驟有哪些?”吳總答:“這就回到壹串通獨(dú)創(chuàng)的品牌四步驟:洞察,、策略,、體系、溝通,。在洞察中找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和老師,,去研究消費(fèi)者的購(gòu)物模式,關(guān)注點(diǎn),,得到信息的渠道途徑,,找到并提煉企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);在策略上,,按企業(yè)實(shí)力,,對(duì)比市場(chǎng)現(xiàn)狀,“霸位,,靠位,,搶位”擇一發(fā)力;體系則空中地下相互配合,,既要有品牌的精準(zhǔn)傳播,,還要有生動(dòng)的終端形象;溝通:按消費(fèi)者的喜好,從廣告,、網(wǎng)絡(luò),、公關(guān)、促銷,、新聞等方面投其所好,,讓品牌煥發(fā)生機(jī),讓企業(yè)突飛猛進(jìn),。當(dāng)然,這樣講有些枯燥,,但執(zhí)行落地,,便可見其功效所在,�,!� 本次沙龍為企業(yè)家們提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),在喧囂商海奔忙之余,,能和同行相互交流,,更得到專家指點(diǎn)迷津,為以后企業(yè)的成功運(yùn)營(yíng)提供了豐富的指導(dǎo)建議,。
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【禪營(yíng)銷】最好的營(yíng)銷
封王策劃 2013-6-22 09:47
【禪營(yíng)銷】最好的營(yíng)銷 磚家學(xué)者的一個(gè)劣根性,,就是把簡(jiǎn)單的概念搞復(fù)雜了,,使得很多東西越來越陽(yáng)春白雪,,不食人間煙火,,脫離了普羅大眾的日常生活,,也使得人民群眾越來越不能理解,。 就拿營(yíng)銷學(xué)中的需要,、欲望和需求來說吧,,我們看看其冠冕堂皇的定義是多么的抽象,,甚至不可理喻,。 需要:指人們因?yàn)槟撤N欠缺沒有得到滿足時(shí)的心理感覺狀態(tài),。 欲望:指想得到某些基本需要的具體滿足物時(shí)的愿望。 需求:是指對(duì)具有支付能力并且愿意購(gòu)買某種物品的欲望,。 其實(shí)依我的理解,,就簡(jiǎn)單多了,。 需要就是需要。 欲望就是想要,。 需求就是想要,,并且拿住鈔票準(zhǔn)備去購(gòu)買。 佛說:需要的不多,,但想要的太多,,就是貪婪,。 也就是說需要是自然的,樸素的,,簡(jiǎn)單的,。 想要是貪婪的,無止境的,,如同黑洞般會(huì)吞噬想要者本身的。 妻妾成群,,每天只能睡一晚,; 山珍海味,,每天只能吃三餐; 閉月羞花,,動(dòng)人也就那幾年; 家財(cái)萬貫,,也不能幸福如山,。 所以營(yíng)銷的本性是賣家和買家都不能太貪婪。 給有適當(dāng)需求的人適當(dāng)?shù)墓┙o,,就是最好的營(yíng)銷,,營(yíng)銷人不要去一味地追求利益最大化,挖空心思掏空大眾本就不飽滿的腰包了,。 欲望減一點(diǎn),,煩惱少一點(diǎn),。 幸福多一點(diǎn),自然好一點(diǎn),。 …… 禪營(yíng)銷創(chuàng)始人:晨曦 2013 年 6 月 22 日 9:43:43
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什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展前景如何?
熱度 1 一起飛翔 2013-5-31 14:48
  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代,,發(fā)展于20世紀(jì)末至今,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面,即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展,、消費(fèi)者價(jià)值觀改變,、激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的同義詞包括網(wǎng)上營(yíng)銷,、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,、在線營(yíng)銷、網(wǎng)路行銷,、口碑營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷,、社會(huì)化媒體營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等,。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思,,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營(yíng)銷活動(dòng),。 長(zhǎng)松深藍(lán)科技 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn) 專家為您詳細(xì)分析何為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,?   網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體,以新的方式,、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),,更有效創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值、溝通價(jià)值和傳遞價(jià)值,,以實(shí)現(xiàn)組織和相關(guān)利益的職能,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,制定和實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),,更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷模式,。它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng),。   網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能包括網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣,、信息發(fā)布,、銷售促進(jìn),、網(wǎng)上銷售、顧客服務(wù),、顧客關(guān)系,、網(wǎng)上調(diào)研。    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展前景   隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,、網(wǎng)民數(shù)量的激增,,網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色;同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣也憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)正在逐漸成為最重要,、最有效的營(yíng)銷推廣方式,。 長(zhǎng)松 深藍(lán)科技 ( www.sssland.com )—— 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 系統(tǒng)建設(shè)第一品牌!   據(jù)統(tǒng)計(jì),,在國(guó)外,,80%的個(gè)人和企業(yè)都選擇網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行營(yíng)銷推廣,并從中獲得了極好的效果,。而在中國(guó),,雖然選擇“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的人只有7~8%,不到國(guó)外的十分之一,,但僅僅在這選擇了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“十分之一”中,,都有多半的公司、個(gè)人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的強(qiáng)大力量,,得以在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中暫露頭角,、贏得商機(jī)。   隨著網(wǎng)絡(luò)影響的進(jìn)一步擴(kuò)大,,隨著人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理解的進(jìn)一步加深,,以及越來越多出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的成功案例,人們已經(jīng)開始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的諸多優(yōu)點(diǎn)并越來越多的通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷推廣,。   電燈剛剛出現(xiàn)時(shí),,沒人覺得它能在世界范圍內(nèi)得到普遍應(yīng)用;網(wǎng)絡(luò)剛剛出現(xiàn)時(shí),很多人覺得它只是曇花一現(xiàn)……只有那些敢于天下先,、抓住機(jī)會(huì),、勇于嘗試的人能在時(shí)代的發(fā)展中首先覺醒,繼而掌握先機(jī),、獲得成功,。   歷史總是驚人的相似,如今也同樣如此,。因此,,當(dāng)人們都在觀望時(shí)你是否能首先意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的強(qiáng)大力量?當(dāng)人們都在猶豫踟躕時(shí),你是否能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷推廣?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的力量,肯定會(huì)讓你吃驚和意外的,。   企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是要有一定的前瞻性的,,想要更好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,就需要全面了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,然后才能去進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。
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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化的10大要點(diǎn)
李麗兒 2013-5-10 16:00
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化的10大要點(diǎn)
  當(dāng)智能手機(jī)逐漸滲透近人們?nèi)粘I畹臅r(shí)候,營(yíng)銷人員也開始意識(shí)到,,做PC端的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是你遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。想要攬住更多的客戶,那么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷必須要做,。但見效的卻是少之又少,,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上活躍著那么多的用戶,為何你取悅不了他們?據(jù)單仁 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程 分析發(fā)現(xiàn),,很多人都忽略了一個(gè)重要的環(huán)節(jié)—移動(dòng)優(yōu)化,。   我們需要清楚的是,并不是把PC網(wǎng)站優(yōu)化復(fù)制到移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)站上就完事了,。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也需要考慮到用戶體驗(yàn),,考慮到百度搜素引擎優(yōu)化。今天就來圍繞搜素引擎優(yōu)化這個(gè)話題來說下需要做好的幾個(gè)部分,。    1,、定位和頁(yè)面設(shè)計(jì)。   網(wǎng)站定位必須要明確,,你的目標(biāo)受眾是誰?不論是在PC端還是在移動(dòng)端上,這個(gè)問題都必須要考慮清楚,。不過,,在中國(guó)智能手機(jī)普及度是很高了,但是要明白中國(guó)的大部分手機(jī)用戶使用的還是2G網(wǎng)絡(luò),,一直高喊的3G,、4G手機(jī)用戶只有大約15%左右。所以,,在頁(yè)面設(shè)計(jì)時(shí),,要考慮到用戶打開網(wǎng)頁(yè)的時(shí)長(zhǎng),一些炫麗的flash,、JS等建議還是不用為好,。這不僅僅是用戶體驗(yàn)的問題,也是盡量減少百度索引抓取的工作,,讓百度蜘蛛盡可能多的爬行和收錄頁(yè)面,。    2、網(wǎng)站盡可能簡(jiǎn)潔。  �,、偈謾C(jī)網(wǎng)站比PC端網(wǎng)站的頁(yè)面下載速度要慢得多,,因此盡量把頁(yè)面數(shù)和頁(yè)面大小控制到最低。  �,、诖送�,,由于是手機(jī)用戶,用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)間是零碎的,,不可能耐心點(diǎn)擊很多的頁(yè)面,。因此,要盡可能精簡(jiǎn)移動(dòng)網(wǎng)站設(shè)計(jì),。  �,、圪�(gòu)買流程或者導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面盡可能精簡(jiǎn)精簡(jiǎn)再精簡(jiǎn),從消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站到購(gòu)買盡可能提供最簡(jiǎn)單的步驟,,直接摒棄那些冗余內(nèi)容,,為消費(fèi)者呈現(xiàn)他們想要的。如果移動(dòng)流程購(gòu)物流程有10來項(xiàng),,估摸著用戶都被這些繁雜的流程給嚇跑了,。   3、域名和robots設(shè)置,。  �,、儆蛎M可能簡(jiǎn)短易記,大部分手機(jī)版網(wǎng)站的域名是PC端網(wǎng)站的二級(jí)域名,,當(dāng)然這個(gè)也很好,,與傳統(tǒng)網(wǎng)站保持一致,更讓重視用戶信賴,。手機(jī)網(wǎng)站的域名最好是簡(jiǎn)短且易記,。   ②robots設(shè)置上最好不要任何限制,,讓所有搜索引擎抓取,。另外在這里糾正一個(gè)很多站長(zhǎng)想當(dāng)然的誤區(qū),百度官方聲明百度spider的爬蟲UA是Baiduspider(www和wap一致),,個(gè)別站長(zhǎng)經(jīng)常會(huì)誤認(rèn)為百度手機(jī)爬蟲的UA是baiduspider-mobile,,其實(shí)沒這回事。    4,、避免使用彈窗,、flash、java等行為,。   毫無疑問,,彈窗或是flash都會(huì)占據(jù)用戶的很多流量,這對(duì)于他們來說就是在浪費(fèi)流量,而對(duì)于搜索引擎而言,,基本理解不了,。在技術(shù)層面來講,Apple產(chǎn)品不支持Flash功能,,很大一部分智能手機(jī)用戶用不了這項(xiàng)功能,,同樣,很多智能手機(jī)也不支持Java,,這樣誰都不討好的事情還是不要做了,。    5、頁(yè)面細(xì)節(jié)優(yōu)化,。  �,、賹俚氖謾C(jī)網(wǎng)站頭部標(biāo)簽。對(duì)于手機(jī)網(wǎng)站的首頁(yè)或者頻道首頁(yè)的網(wǎng)頁(yè)代碼中的keywords,、description最好加上與PC端有所區(qū)別的meta標(biāo)簽和關(guān)鍵詞,,在每個(gè)頁(yè)面的關(guān)鍵字及描述像做傳統(tǒng)PC端網(wǎng)站一樣,做好針對(duì)性的填寫工作,。對(duì)搜索結(jié)果的展現(xiàn)(摘要)以及優(yōu)化工作大有幫助,。   ②減少死鏈,。如果沒有內(nèi)容,,最好用狀態(tài)碼指定,比如404,、403等;如果內(nèi)容死鏈希望重定向到首頁(yè),,最好通過302跳轉(zhuǎn),不要使用javascript跳轉(zhuǎn),。    6,、使用規(guī)范化的協(xié)議,做好瀏覽器兼容調(diào)試工作,。   一般來說手機(jī)建站有xhtml、html5,、wml三種協(xié)議,,最好使用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)議格式,,避免造成不必要的麻煩,。當(dāng)然也可以做多個(gè)版本的站點(diǎn),站點(diǎn)進(jìn)行不同版式的自動(dòng)適配,。    7,、url鏈接規(guī)范化。   ①對(duì)于多個(gè)板塊的二級(jí)域名或者目錄來說,,使用規(guī)范,、簡(jiǎn)單的url,盡量去除與頁(yè)面內(nèi)容無關(guān)的參數(shù),,如用來區(qū)分手機(jī)型號(hào),、區(qū)分訪問用戶,方便統(tǒng)計(jì)等的參數(shù),。如手機(jī)版的“百度知道”http://wapiknow.baidu.com/  �,、陧�(yè)面url鏈接跳轉(zhuǎn)最好是正常格式的目標(biāo)url,不要中間進(jìn)行跳轉(zhuǎn),。    8,、做好移動(dòng)版與PC版網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換。  �,、俅_保在手機(jī)網(wǎng)站或者PC端網(wǎng)站各個(gè)頁(yè)面上有相應(yīng)的導(dǎo)航或者提示鏈接,,讓用戶可以在手機(jī)版和PC版進(jìn)行切換,也便于搜索引擎更好的收錄,。  �,、诎俣裙俜皆暶鳎瑢�(duì)于移動(dòng)站點(diǎn),,當(dāng)baiduspiderua或者其它無法確定來源的ua訪問時(shí),,建議默認(rèn)情況下直接返回html5或xhtml類型的移動(dòng)頁(yè)面,不要重定向到PC頁(yè)面,。    9,、手機(jī)網(wǎng)站適配聲明。   手機(jī)頁(yè)面進(jìn)行合適的DOCTYPE聲明有助于搜索引擎識(shí)別該頁(yè)面是否適合手機(jī)瀏覽,。聲明位于文檔中的最前面的位置,,處于標(biāo)簽之前。例如:   xhtml協(xié)議的手機(jī)頁(yè)面中可以使用如下DOCTYPE:      wml協(xié)議的手機(jī)頁(yè)面可以使用如下DOCTYPE:      而HTML5協(xié)議的DOCTYPE為:       10,、手機(jī)網(wǎng)站改版或變動(dòng)時(shí)做好301重定向,。   這個(gè)其實(shí)與PC端其實(shí)也是一樣的,百度官方對(duì)于手機(jī)網(wǎng)站改版或者更換域名指出,,新老內(nèi)容映射要盡量簡(jiǎn)單,,換域名時(shí),如果能夠做到路徑不變,,則負(fù)面影響面會(huì)更小,,而且影響時(shí)間也會(huì)更短。    關(guān)于其它優(yōu)化事項(xiàng),。   除卻以上的不同點(diǎn),,在其他的優(yōu)化要點(diǎn)上,,移動(dòng)端的優(yōu)化要點(diǎn)和PC端網(wǎng)站優(yōu)化很多是相同的。如網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要用合理的樹形結(jié)構(gòu),,最好采用樹形和扁平相結(jié)合;清晰的面包屑導(dǎo)航,,方便搜索引擎爬行抓取和用戶體驗(yàn);title寫法要盡量包含關(guān)鍵字,首頁(yè),、頻道頁(yè),、內(nèi)容頁(yè)寫法要有所側(cè)重。這個(gè)無需多說,,相信大家都懂的,。   其實(shí)在去年8月份,百度官方就發(fā)布了手機(jī)站站優(yōu)化指南,,大家有時(shí)間應(yīng)該多看看,,多研究下,畢竟這樣做對(duì)大家是有益無害的,。PC端網(wǎng)站的優(yōu)化固然重要,,但手機(jī)端網(wǎng)站的優(yōu)化也不可輕視,尤其是在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,移動(dòng)優(yōu)化更是應(yīng)該成為營(yíng)銷的重點(diǎn),。
個(gè)人分類: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷|664 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
電商立法蹣跚前行
電商新聞 2013-3-26 11:07
歷經(jīng)了十多年的發(fā)展,電子商務(wù)正逐漸滲透到人們的日常生活中,。 然而,,目前與電子商務(wù)相關(guān)法律的欠缺,使得國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域成為消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū),。其中電商價(jià)格戰(zhàn),、虛假促銷、快遞亂象,、售后服務(wù),、信息泄露等問題日益凸顯。 日前,,有媒體稱相關(guān)部門正在制定電商法規(guī),,并且有望于今年出臺(tái)。記者就相關(guān)問題采訪了參與《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》起草的中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員張延來,。 法治周末:有媒體稱,,正在制定的電商法規(guī)有望今年出臺(tái)。能不能簡(jiǎn)單談?wù)勀壳傲⒎ǖ默F(xiàn)狀? 張延來:目前正在制定的,,影響最大,、電商最應(yīng)該關(guān)注的,、綜合性的 電商法規(guī) 有兩部:一部是由國(guó)家工商總局牽頭的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管條例》;另一部是由商務(wù)部牽頭的《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》,。長(zhǎng)久以來,,對(duì)電商交易只是由幾個(gè)基本法來規(guī)范——如民法、合同法等,,現(xiàn)在需要與之結(jié)合的更為緊密的法規(guī)出臺(tái),。 法治周末:《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》規(guī)范的主體包括哪些?與規(guī)范線下交易的法律不同,電商交易出現(xiàn)的問題有哪些特點(diǎn)? 張延來:《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》法律規(guī)范的主體包括:電商平臺(tái),,比如京東,、當(dāng)當(dāng)這些交易平臺(tái);還有平臺(tái)上數(shù)量龐大的電商;再者是政府行業(yè)協(xié)會(huì)等主體都包括在規(guī)范范圍之列。我們制定草案時(shí)就有人提出,,支付企業(yè),、物流快遞業(yè)等等,都應(yīng)該在法律規(guī)范的主體之列,,總之電商各個(gè)環(huán)節(jié)參與的各個(gè)主體都應(yīng)有所涉及,。
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瘦身秘籍,其實(shí)瘦身沒有想象的那么難
鴻年科技 2013-1-18 14:34
  瘦的人怎么吃都不會(huì)胖,,胖的人連喝水都會(huì)長(zhǎng)肉,。唉,正所謂,,只要瘦,,什么都百搭,要是胖,,什么都白搭,。想要瘦身成功,最重要的是什么?我覺得其實(shí)是“心態(tài)”,,也是細(xì)節(jié),。那冬季減肥的最快秘籍是什么?就是注意日常生活中的小細(xì)節(jié),逐漸將身體養(yǎng)成“易瘦”體質(zhì),。下面就教大家具體怎么減肥吧!   身上的贅肉要減,,但一定得健康的減,逐漸養(yǎng)成易瘦體質(zhì),,才是減肥的根本!減肥其實(shí)沒有那么難,,只要你注意日常生活中的小細(xì)節(jié),慢慢的調(diào)整身體體質(zhì),,想不瘦都難!下面就具體和大家說幾點(diǎn)減肥的小秘籍,。   第一,就是多喝水,,干燥的冬季,,應(yīng)該記得多喝水,最好是溫開水,。也許有很多易胖體質(zhì)的人喝水也容易發(fā)胖,,所以平時(shí)都盡量少喝水,,其實(shí)這樣是大錯(cuò)特錯(cuò)的,只會(huì)導(dǎo)致體質(zhì)變得越來越容易肥胖,。   因?yàn)�,,首先不喝水就�?huì)逐漸讓身體的代謝降低,還會(huì)降低腎功能,。其實(shí)你并不需要害怕喝水,,水是很容易被人體吸收的,也會(huì)變成汗液排出去,,不喝水的話,,更容易發(fā)胖!所以適當(dāng)?shù)难a(bǔ)水也是對(duì)減肥的一種輔助,應(yīng)該從多從方面來考慮,。   除了要多喝水以外,,平時(shí)也應(yīng)該多吃含纖維素和碳水化合物的食品。此外,,冬季也不要吃太過于油膩的東西和含糖量較高的食物,,不過渴的時(shí)候喝一碗綠豆湯或薏米水也相當(dāng)好,綠豆含有葡萄糖,、蛋白質(zhì),、維生素B、鐵鈣磷等成分,,能幫助我們排出體內(nèi)毒素,,促進(jìn)代謝,對(duì)減肥很有幫助,。   另外,,就是千萬不要忽視早餐,不吃早餐容易導(dǎo)致一天的代謝不好,,可以來杯豆?jié){,,熱量低又營(yíng)養(yǎng),對(duì)燃燒脂肪也有效,,而且豆?jié){中的蛋白質(zhì),、異黃酮、配糖體能幫你激活體內(nèi)的細(xì)胞燃燒速率,,排出毒素,,也是減肥的佳品。   當(dāng)然,,除了飲食外,,運(yùn)動(dòng)也必不可少,不需要大量的運(yùn)動(dòng),,寒冷的冬季,,很多MM也懶得動(dòng),,其實(shí)運(yùn)動(dòng)時(shí)時(shí)刻刻都在有,比如一些日常運(yùn)動(dòng),,走樓梯就是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng),可以消耗多余的脂肪和熱量,,并且有修飾腿部線條和提臀的作用,,所以說冬季并不會(huì)讓我們匱乏運(yùn)動(dòng),而是要把握細(xì)節(jié),。如果實(shí)在忙的沒時(shí)間運(yùn)動(dòng),,那么長(zhǎng)期穿美體衣也不失為一種保持身材塑形的好辦法。但關(guān)鍵是要選擇合適自已的且好的品牌,。   想要減肥成功,,最重要的是什么?我覺得其實(shí)是“心態(tài)”,心態(tài)的確會(huì)影響你的減肥效率,,如果你老是把減肥想的很難,,就很難跨出第一步,或是很激進(jìn)的想要快速減肥,,可能就會(huì)走很多彎路,,比如說,過度的節(jié)食,、單一飲食或是減肥藥等方法,。   雖然有一部分人用節(jié)食減肥的方法效果不錯(cuò),體重掉的快,,但這卻是以身體健康為代價(jià)來獲得的短暫的美麗,。而且其實(shí),這種方法會(huì)直接導(dǎo)致身體的新陳代謝下降和營(yíng)養(yǎng)不良,,最悲催的后果就是體重反彈的超快,。   還有些減肥人士可能又會(huì)覺得,只要節(jié)食一段時(shí)間就行了,,然后再開始合理飲食,,但這樣其實(shí)會(huì)導(dǎo)致你身體內(nèi)的饑餓細(xì)胞更大力度的吸收營(yíng)養(yǎng),你將會(huì)比以往更胖,,即使不反彈,,身體狀況也會(huì)日益下降,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)導(dǎo)致厭食癥,,威脅自身的健康,,這種方法,可取嗎?
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