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移動互聯(lián)網(wǎng)營銷機遇與挑戰(zhàn)
壹串通營銷策劃 2015-7-29 14:42
   企業(yè)在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的汪洋中剛學會游泳,移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮又洶涌來襲,對企業(yè)管理和營銷能力提出了新的挑戰(zhàn),。企業(yè)應用服務(wù)商瞄準移動互聯(lián)網(wǎng)入口,,積極打造移動營銷生態(tài)鏈,,為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)布局提供第三方解決方案,,應對挑戰(zhàn)抓住發(fā)展機遇,。   工信部數(shù)據(jù)顯示,,2012年中國3G用戶達2.3億,,移動基站207萬個,智能手機出貨2.58億部,,超過之前累計出貨量之和,。2012年,中國移動互聯(lián)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過9000億元人民幣,,相當于GDP的1.8%,,移動互聯(lián)呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展趨勢。   大眾生活正因移動互聯(lián)悄悄改變,,消費時用App尋找優(yōu)惠促銷信息,,無聊時玩游戲打發(fā)時間,使用社交App發(fā)送文字,、音視頻聯(lián)系朋友,,旅途中用辦公App進行商務(wù)辦公……這些幾年前的新潮現(xiàn)象,現(xiàn)在已成為大眾生活的常態(tài),。便捷的移動互聯(lián)服務(wù)豐富了大眾生活,,幫大眾節(jié)省了大量時間和金錢,也給企業(yè)帶來了更多營銷機會,。   騰訊,、奇虎360等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出IM、瀏覽器等App應用搶占移動互聯(lián)網(wǎng)入口,,設(shè)立App下載商店搭建App發(fā)布平臺,,搭建起自己的營銷產(chǎn)業(yè)鏈。中小型企業(yè)雖然礙于資金和技術(shù)門檻無法效仿,,但也在積極尋找適合自己的移動互聯(lián)布局方案,。   一些技術(shù)和資金實力雄厚的企業(yè)應用服務(wù)商嗅到了中小型企業(yè)布局移動互聯(lián)的迫切需求和移動營銷商機,開發(fā)出便捷的移動應用解決方案和整合移動營銷推廣服務(wù),,打造移動營銷的生態(tài)鏈,,幫助中小企業(yè)試水移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,提升移動營銷的能力,。   App是用戶進入移動互聯(lián)網(wǎng)的重要入口,,為企業(yè)提供了展示產(chǎn)品訊息和品牌形象的精準渠道,對企業(yè)營銷的意義重大,是移動營銷鏈條開端,。但中小企業(yè)獨自App開發(fā)的能力有限,,移動互聯(lián)的嘗試曾一度受限。現(xiàn)在市場出現(xiàn)了App快速開發(fā)解決方案,,通過模版化開發(fā)為中小型企業(yè)定制App,解決了這一難題,。   以新網(wǎng)互聯(lián)自主研發(fā)發(fā)的“雨滴”企業(yè)移動應用程序為例,,是一款手機客戶端生成系統(tǒng),用戶可利用雨滴SAAS云服務(wù)模式在線制作APP和維護APP的內(nèi)容,�,!坝甑巍蹦K化操作,縮短了企業(yè)App開發(fā)周期,、節(jié)省了開發(fā)成本低,、降低了技術(shù)門檻;其定制化開發(fā),又滿足不同企業(yè)個性化需求,。   第三方App快速開發(fā)企業(yè)移動應用解決方案滿足不同行業(yè)企業(yè)的多元需求,,為客戶關(guān)系管理和移動營銷提供了快捷優(yōu)質(zhì)的解決方案,極大降低了App的開發(fā)費用和周期,,成為企業(yè)級App應用的最佳解決方案,,幫助企業(yè)順利進入移動營銷生態(tài)鏈的第一環(huán)。   企業(yè)開發(fā)出App等應用后仍面臨推廣問題,,手機用戶目前采用的登錄安卓市場(HiMarket)和蘋果商城(AppStore)等應用市場進行下載安裝App,,不僅容易遭遇惡意軟件危害等問題干擾,而且在繁多的搜索信息中得經(jīng)過反復查找,、注冊,、下載、安裝等繁瑣的流程,,也導致用戶很難達到快捷準確的下載需求,。而專門為移動終端用戶實現(xiàn)移動信息服務(wù)的移動尋址行業(yè),12114信息名址一站式下載有效防范釣魚網(wǎng)站,、網(wǎng)頁木馬,、APP軟件惡意扣費等多種風險,使企業(yè)和用戶安全難題迎刃而解,,并且達到快速直接的下載體驗,,極力維護企業(yè)App產(chǎn)業(yè)鏈的安全快捷的發(fā)展,為企業(yè)在未來在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。   App等應用從開發(fā)出來,,進入下載平臺供用戶選擇,最終進入用戶手機是一個復雜的過程,,需要完善的移動營銷生態(tài)系統(tǒng)予以支持,。新網(wǎng)互聯(lián)緊隨移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新的步伐,,抓住企業(yè)移動營銷需求,瞄準移動互聯(lián)網(wǎng)入口,,推出“雨滴”,、信息名址等創(chuàng)新型企業(yè)移動應用解決方案,讓更多的企業(yè)不再觀望,,為企業(yè)打開一扇通往移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷之窗,,使企業(yè)能在新經(jīng)濟形勢下實現(xiàn)經(jīng)營思維上的新突破。   專家表示,,對于中小企業(yè)來說獨立應對移動營銷挑戰(zhàn)的壓力巨大,,這不是片刻就能解決的難題。新網(wǎng)互聯(lián)這樣的移動應用服務(wù)商具有資金,、信息,、技術(shù)優(yōu)勢,方便整合運營商,、應用商店等營銷上下游資源,,搭建起的移動營銷生態(tài)鏈具有便捷、有效的特點,。中小型企業(yè)不妨換換思路,,試試“借雞生蛋”,借助第三方移動營銷生態(tài)鏈實現(xiàn)移動互聯(lián)布局,。這樣,,企業(yè)才能在移動互聯(lián)時代的競爭中盡早起步,積極借力參與移動營銷競爭,,最大化整體營銷效果,,實現(xiàn)自身長遠發(fā)展。   智能移動設(shè)備呈現(xiàn)大爆發(fā)的趨勢,,移動互聯(lián)網(wǎng)已全面到來,。對于企業(yè)來說,誰能率先高效移動營銷方案,,搶占移動營銷的先機,,誰就能在激烈競爭中取勝,成為移動營銷的王者,。而新網(wǎng)互聯(lián)等企業(yè)移動應用服務(wù)商也正在不斷推出移動應用創(chuàng)新產(chǎn)品,,搭建移動營銷的良性生態(tài)系統(tǒng),幫助眾多企業(yè)搭上移動營銷的順風車,,促進整個移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)走向繁榮,。 作者:阮偉文
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移動互聯(lián)網(wǎng)營銷機遇與挑戰(zhàn)
熱度 2 壹串通營銷策劃 2015-6-9 16:41
  企業(yè)在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的汪洋中剛學會游泳,移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮又洶涌來襲,對企業(yè)管理和營銷能力提出了新的挑戰(zhàn),。企業(yè)應用服務(wù)商瞄準移動互聯(lián)網(wǎng)入口,,積極打造移動營銷生態(tài)鏈,為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)布局提供第三方解決方案,,應對挑戰(zhàn)抓住發(fā)展機遇,。   工信部數(shù)據(jù)顯示,2012年中國3G用戶達2.3億,,移動基站207萬個,,智能手機出貨2.58億部,超過之前累計出貨量之和,。2012年,中國移動互聯(lián)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過9000億元人民幣,,相當于GDP的1.8%,,移動互聯(lián)呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展趨勢。   大眾生活正因移動互聯(lián)悄悄改變,,消費時用App尋找優(yōu)惠促銷信息,,無聊時玩游戲打發(fā)時間,使用社交App發(fā)送文字,、音視頻聯(lián)系朋友,,旅途中用辦公App進行商務(wù)辦公……這些幾年前的新潮現(xiàn)象,現(xiàn)在已成為大眾生活的常態(tài),。便捷的移動互聯(lián)服務(wù)豐富了大眾生活,,幫大眾節(jié)省了大量時間和金錢,也給企業(yè)帶來了更多營銷機會,。   騰訊,、奇虎360等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出IM、瀏覽器等App應用搶占移動互聯(lián)網(wǎng)入口,,設(shè)立App下載商店搭建App發(fā)布平臺,,搭建起自己的營銷產(chǎn)業(yè)鏈。中小型企業(yè)雖然礙于資金和技術(shù)門檻無法效仿,,但也在積極尋找適合自己的移動互聯(lián)布局方案,。   一些技術(shù)和資金實力雄厚的企業(yè)應用服務(wù)商嗅到了中小型企業(yè)布局移動互聯(lián)的迫切需求和移動營銷商機,開發(fā)出便捷的移動應用解決方案和整合移動營銷推廣服務(wù),,打造移動營銷的生態(tài)鏈,,幫助中小企業(yè)試水移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,提升移動營銷的能力,。   App是用戶進入移動互聯(lián)網(wǎng)的重要入口,,為企業(yè)提供了展示產(chǎn)品訊息和品牌形象的精準渠道,對企業(yè)營銷的意義重大,是移動營銷鏈條開端,。但中小企業(yè)獨自App開發(fā)的能力有限,,移動互聯(lián)的嘗試曾一度受限。現(xiàn)在市場出現(xiàn)了App快速開發(fā)解決方案,,通過模版化開發(fā)為中小型企業(yè)定制App,,解決了這一難題。   以新網(wǎng)互聯(lián)自主研發(fā)發(fā)的“雨滴”企業(yè)移動應用程序為例,,是一款手機客戶端生成系統(tǒng),,用戶可利用雨滴SAAS云服務(wù)模式在線制作APP和維護APP的內(nèi)容�,!坝甑巍蹦K化操作,,縮短了企業(yè)App開發(fā)周期、節(jié)省了開發(fā)成本低,、降低了技術(shù)門檻;其定制化開發(fā),,又滿足不同企業(yè)個性化需求。   第三方App快速開發(fā)企業(yè)移動應用解決方案滿足不同行業(yè)企業(yè)的多元需求,,為客戶關(guān)系管理和移動營銷提供了快捷優(yōu)質(zhì)的解決方案,,極大降低了App的開發(fā)費用和周期,成為企業(yè)級App應用的最佳解決方案,,幫助企業(yè)順利進入移動營銷生態(tài)鏈的第一環(huán),。   企業(yè)開發(fā)出App等應用后仍面臨推廣問題,手機用戶目前采用的登錄安卓市場(HiMarket)和蘋果商城(AppStore)等應用市場進行下載安裝App,,不僅容易遭遇惡意軟件危害等問題干擾,,而且在繁多的搜索信息中得經(jīng)過反復查找、注冊,、下載,、安裝等繁瑣的流程,也導致用戶很難達到快捷準確的下載需求,。而專門為移動終端用戶實現(xiàn)移動信息服務(wù)的移動尋址行業(yè),,12114信息名址一站式下載有效防范釣魚網(wǎng)站、網(wǎng)頁木馬,、APP軟件惡意扣費等多種風險,,使企業(yè)和用戶安全難題迎刃而解,并且達到快速直接的下載體驗,,極力維護企業(yè)App產(chǎn)業(yè)鏈的安全快捷的發(fā)展,,為企業(yè)在未來在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。   App等應用從開發(fā)出來,,進入下載平臺供用戶選擇,,最終進入用戶手機是一個復雜的過程,,需要完善的移動營銷生態(tài)系統(tǒng)予以支持。新網(wǎng)互聯(lián)緊隨移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新的步伐,,抓住企業(yè)移動營銷需求,,瞄準移動互聯(lián)網(wǎng)入口,推出“雨滴”,、信息名址等創(chuàng)新型企業(yè)移動應用解決方案,,讓更多的企業(yè)不再觀望,為企業(yè)打開一扇通往移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷之窗,,使企業(yè)能在新經(jīng)濟形勢下實現(xiàn)經(jīng)營思維上的新突破,。   專家表示,對于中小企業(yè)來說獨立應對移動營銷挑戰(zhàn)的壓力巨大,,這不是片刻就能解決的難題,。新網(wǎng)互聯(lián)這樣的移動應用服務(wù)商具有資金、信息,、技術(shù)優(yōu)勢,,方便整合運營商、應用商店等營銷上下游資源,,搭建起的移動營銷生態(tài)鏈具有便捷、有效的特點,。中小型企業(yè)不妨換換思路,,試試“借雞生蛋”,借助第三方移動營銷生態(tài)鏈實現(xiàn)移動互聯(lián)布局,。這樣,,企業(yè)才能在移動互聯(lián)時代的競爭中盡早起步,積極借力參與移動營銷競爭,,最大化整體營銷效果,,實現(xiàn)自身長遠發(fā)展。   智能移動設(shè)備呈現(xiàn)大爆發(fā)的趨勢,,移動互聯(lián)網(wǎng)已全面到來,。對于企業(yè)來說,誰能率先高效移動營銷方案,,搶占移動營銷的先機,,誰就能在激烈競爭中取勝,成為移動營銷的王者,。而新網(wǎng)互聯(lián)等企業(yè)移動應用服務(wù)商也正在不斷推出移動應用創(chuàng)新產(chǎn)品,,搭建移動營銷的良性生態(tài)系統(tǒng),幫助眾多企業(yè)搭上移動營銷的順風車,,促進整個移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)走向繁榮,。 本文來源于壹串通品牌營銷策劃機構(gòu),,服務(wù)咨詢:020-39211433
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中國移動品牌轉(zhuǎn)型:“四面鏡子”促經(jīng)營
熱度 2 高承遠 2015-3-27 15:25
2015 年 2 月 27 日, FDD 牌照正式發(fā)放,,筆者寫了一篇文章《 FDD 牌照發(fā)放,,移動“以變制變”方可品牌活化》,有網(wǎng)友發(fā)郵件給我,,問如何以變制變,,今天就在這里專門談一下我自己的看法。 大力發(fā)展 4G 無疑是中國移動打好翻身仗,,雪 3G 時代前恥的最好契機,。對內(nèi)要轉(zhuǎn)變營銷模式,從“以我為主”的坐商模式,,向以客戶需求為導向的的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)變,,全面滿足客戶需求。對外要轉(zhuǎn)變傳播姿態(tài):放下身段拉近與客戶距離,,避免自說自話建立與客戶真誠平等溝通的新語境,。 在整體的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型背景下,財經(jīng)作家高承遠認為中國移動需要充分利用好“四面鏡子”實現(xiàn)布局: 1 ,、經(jīng)營戰(zhàn)略上,,使用望遠鏡:布局長遠、放眼未來,。 首先,,塑造長期品牌理念。布局長遠,,不斷,、持續(xù)強化品牌理念,塑造客戶對移動品牌的長期認知,。其次,,爭奪未來價值入口。眼球在哪里,,營銷就要觸及哪里,。移動互聯(lián)已經(jīng)是大勢所趨,通過電子渠道的終端,、流量等精細化營銷和微信平臺的搶紅包之類活動,,前瞻性布局、搶奪移動互聯(lián)價值入口,,實現(xiàn)線上線下協(xié)同營銷意義重大,。 2 、客戶服務(wù)上,,使用平面鏡:真實發(fā)現(xiàn),、平等溝通,。 公司運營團隊需要轉(zhuǎn)變運營理念,實現(xiàn)從 2G 時代“以我為主”的單向推送式促銷轉(zhuǎn)向“以客戶需求為導向”的互動式服務(wù)營銷模式,,真實發(fā)掘,、滿足客戶需求,以不斷地產(chǎn)品創(chuàng)新提升客戶信任感和滿意度,。同時,,需要轉(zhuǎn)變傳播姿態(tài),從高高在上的單項式灌輸,,向平等親切的對稱式傳播轉(zhuǎn)變,,客戶關(guān)心的,就是我們關(guān)注的,,客戶抱怨的,,就是我們優(yōu)先需要解決的。 3 ,、傳播上,,使用放大鏡:放大優(yōu)勢、綜合競爭,。 在傳播層面放大移動長期積累的“人無我有”,、“人有我優(yōu)”的品牌、服務(wù),、規(guī)模等差異化優(yōu)勢,,并將這些優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為不斷創(chuàng)新、全心全意為客戶服務(wù)的理念和價值,。同時,化拳為掌,,以“品牌 + 產(chǎn)品 + 服務(wù) + 營銷”的綜合優(yōu)勢應對競爭對手的促銷戰(zhàn),。 4 、營銷上,,使用顯微鏡:洞察需求,、優(yōu)化匹配。 星級服務(wù)是 2014 年移動重點推廣的一個項目,,洞察客戶需求,,以星級服務(wù)為主線,將星級差異化營銷貫穿整體的終端,、流量等產(chǎn)品銷售,,才可以有效提升客戶對于星級服務(wù)的感知,滿足移動互聯(lián)時代消費者的品牌和服務(wù)需求,。在營銷上,,要更為有效將營銷資源優(yōu)先匹配高價值客戶并搶先實現(xiàn)高價值客戶的 4G 轉(zhuǎn)化,,以高星級客戶的輻射效應帶動整體 4G 發(fā)展。
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2015年中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢研究報告
王呆子 2015-1-11 22:09
第一部分:引題 眾所周知,,從 2010 年開始,,整個世界開始進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。在 2010 年 -2014 年,,移動互聯(lián)網(wǎng)處于萌芽狀態(tài),,而經(jīng)過幾年的鋪陳發(fā)展,到 2015 年,,已經(jīng)進入了一個全面爆發(fā)的時代,。 關(guān)鍵詞:去中心化 在互聯(lián)網(wǎng)時代之前,商家或者企業(yè)一直是商業(yè)經(jīng)濟的中心(具體參看 4C 理論),,商家企業(yè)的組織行為,,決定了用戶的接受程度;因此,,在過往的時代中,,用戶始終是處于被動接收的,用戶的行為是處于被支配狀態(tài),。 而從互聯(lián)網(wǎng)時代開始,,用戶的需求逐漸被提上日程,用戶漸漸的被重視,,因此而誕生了一大批新的商業(yè)模式,。如騰訊 QQ ,京東,, 360 ,,百度等企業(yè);而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,,這種用戶為中心的商業(yè)思維以及商業(yè)發(fā)展思維表現(xiàn)得更為明顯,。其原因之一是 用戶的基礎(chǔ)生活水平提高了,對于精神層面的需求更多一些,;其次是現(xiàn)在的消費主體已經(jīng)由七八零后變成了九零后,,這一批人比較在意自我的需求自我的實現(xiàn);再次就是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的特征,,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,,用戶的行為特征是碎片化的,手機成了身體的一部分,,快速瀏覽快速的以自我為中心的下決定成了主流,、、,、 以上綜合表明:用戶不會再為了某個東西而花費很多的時間,,不會再去受渠道以及更多條件限制,,用戶的自我主張,成了時代的主流需求的代名詞,。在這樣的背景下,,很多傳統(tǒng)的靠 4C 理論成長的企業(yè)面臨破產(chǎn)或者倒閉、轉(zhuǎn)型或升級,,這是時代的特征,。 第二部分:代表案例 硬件行業(yè): 小米手機,錘子手機,,一加手機,, OPPO , VIVO ,,極路由等 共同特點:強調(diào)貼近用戶生活,,針對用戶的個性需求而打造 軟件領(lǐng)域: 臉萌,大姨媽,,搖搖開門,,微信,網(wǎng)易火車票等 共同特點:切入用戶某方面的個性化需求,,所有功能都只為了讓用戶用的開心,。 傳統(tǒng)升級: E 袋洗,愛屋及屋,,河貍家,,阿姨幫等 共同特點:改變了行業(yè)的運作軌跡,讓整個行業(yè)輕資產(chǎn)運作 身邊隨處可見的案例: 用微信賣燒烤,,用陌陌賣成人用品,,用 QQ 賣手機套子,用微信賣燒餅等 共同特點:主動營銷,,找用戶個性化需求,,貼身為用戶服務(wù) 第三部分:移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢 從上面我們所列舉的案例,可以看出,,在未來的移動互聯(lián)網(wǎng),,移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),,呈現(xiàn)出以下幾個特點: 1,, 切入點清晰 也就是說,設(shè)計的產(chǎn)品一定要滿足用戶的某一方面的需要,。比如滿足用戶陌生人社交,,比如滿足用戶吐槽,滿足用戶艷遇,,滿足用戶想不勞而獲,;或者更具體一點,,測試女生大姨媽的周期規(guī)律,微信換頭像,,每天搖一搖免費獲得東西,、、,、這些都是很清晰的訴求表達,。但如果我們的產(chǎn)品訴求表達不夠清晰,那么,,存活的幾率就非常的小,。 而這個訴求點的歸納總結(jié),就得用戶說了算,。用戶覺得產(chǎn)品主要是做什么,,基本上就是產(chǎn)品的定位以及訴求了,而如果站在自己的立場上強行賦予一些自以為是的訴求,,最終的結(jié)果肯定是不被市場認同,。 2, 產(chǎn)品輕,,簡單,,專注 移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶雖然碎片化的時間很多,,但是因為是碎片化的,,所以,注定不會有太多的時間去仔細的閱讀仔細的尋找或者做其他什么事情,,這就要求移動互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品,,一定要簡單,用戶使用成本最低,;這也是為什么曾經(jīng)天下無敵的諾基亞的層級結(jié)構(gòu)被時代淘汰,,而蘋果扁平化傻瓜化的圖形操作界面大行其道深受用戶歡迎的主要原因。不要讓用戶去思考,,不要讓用戶去選擇,,不要讓用戶去糾結(jié),讓用戶的成本最低,,成了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式設(shè)計和產(chǎn)品設(shè)計的標準,。 另外一點就是專注。其實侍弄用戶這個事情和談戀愛是一樣的,,用戶也喜歡專注專一的,,比如做快餐就始終做快餐,圍繞快餐為用戶做好服務(wù)就好了;但如果做快餐,,服務(wù)都做得不好,,還兼搭著做其他的更多事情,讓整個產(chǎn)品臃腫不堪,,用戶就不會喜歡這個產(chǎn)品,,時間一長就想放棄。 這類的案例比如搖搖免費,,丁丁優(yōu)惠,,布丁優(yōu)惠。 3,, 營銷,、運營核心改變 在傳統(tǒng)商業(yè)時代,做項目的可能想的最多的就是怎樣把產(chǎn)品賣掉,,怎么用最快的速度讓產(chǎn)品更多人使用,;但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,做項目的想的最應該思考的應該是:怎么樣讓用戶更滿意,,哪怕是一個用戶滿意,,也是一種成功。 在營銷上,,以前的 4C 模式已經(jīng)悄然發(fā)生變化,,而逐漸演變成 4P,4R 模式,用戶的需求始終應該在第一位的,,做產(chǎn)品的應該貼近用戶,,關(guān)注用戶的細微需求,在產(chǎn)品的體驗,、使用等各方面盡可能讓用戶的成本最低,。 在運營上,多迎合用戶,,以滿足用戶需求貼近用戶生活,,真正的為用戶做好一件事,哪怕是客服溝通這樣的小事,,盡可能的讓用戶滿意,,開心,這就是移動互聯(lián)網(wǎng)時代運營的核心,。 4,, 互動 在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,以往那些冷冰冰的面對用戶,,裝 B 一樣高大上的方式是行不通的,,我們要和用戶交朋友,,和用戶戀愛,,用互動的方式,,和用戶靠的更近。 在產(chǎn)品上,,使用體驗上,,力求形成雙向的行為共振,讓用戶因為某個產(chǎn)品參合著自己的情感,,讓用戶在使用產(chǎn)品過程中有情感交流有情緒變化,,就像小米的參與感一樣。讓用戶參與并投入情感,,這就是一個好的產(chǎn)品,。 版權(quán)所有:上海淘融網(wǎng)絡(luò)科技有限公司獨家分析文件 2015-1-11
個人分類: 呆子談營銷|912 次閱讀|0 個評論
4G時代,通信運營商終端營銷策略轉(zhuǎn)型
高承遠 2014-12-24 20:40
2014 年,,通信運營商迎來 4G 的新時代,,在這個全新的競爭格局下,移動聯(lián)通電信三家運營商都在跑馬圈地,,規(guī)�,;l(fā)展用戶。在此階段,,終端和流量成為 4G 時代最關(guān)鍵的兩個話題,。 中國移動 董事長奚國華表示:“ 2014 年中國移動要銷售 4G 終端超過 1 億部,發(fā)展 5000 萬 4G 用戶,�,!� 本文專門探討運營商終端營銷轉(zhuǎn)型的重要性和必要性。我們都知道,,終端不僅是客戶規(guī)模發(fā)展,,也是掌控價值鏈,提升話語權(quán)的關(guān)鍵,。那么,,對于運營商而言,終端到底意味著什么呢,? 首先,,從市場趨勢看, 4G 時代終端是促進客戶遷移,,支撐存量經(jīng)營與流量經(jīng)營的有力武器,。進入 4G 時代,由于網(wǎng)絡(luò)制式的升級,,客戶想體驗 4G 網(wǎng)絡(luò)就必須更換 4G 終端,,終端已成為運營商維系客戶、帶動數(shù)據(jù)流量增長、提升客戶價值的利器,。 其次,,從終端制式來看,“全網(wǎng)通”,、“雙 4G ”開啟終端“無國界”時代,,簡單終端銷售需要向“終端 + 套餐 / 套卡 + 應用”融合規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)變。 4G 時代全�,;K端份額不再等于客戶份額:多�,;酒蔀闃藴剩� Iphone6 為首的全模版終端逐步上市,,終端市場業(yè)態(tài)將逐步回歸 2G 時代,。 再次,從運營商政策環(huán)境看,,由于營改增和營銷費用壓降的政策要求,,運營商終端營銷資源的使用及合約銷售方式亟需順勢而變。具體而言,,要引導 TD 產(chǎn)品回歸市場化的運作,,提升終端營銷資源使用效益,同時要由定制機銷售為主向擴大非定制機銷量轉(zhuǎn)變,,由成本補貼的合約銷售方式為主向折扣折讓的合約銷售方式為主轉(zhuǎn)變,。 轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型,如何轉(zhuǎn),,才能行,? 目前各大運營商都在搶奪用戶手機里的“芯”(即 SIM 卡),進而通過一體化營銷政策促進終端銷售,,從而獲得客戶,。抓住客戶的“芯”,首先要抓住客戶的“味”(即客戶對于運營商的需求),。 那么,,客戶的需求到底是什么? 毋庸置疑,,在 4G 時代,,客戶對于大流量(暢快)、一體化(便捷),、折扣(實惠)需求旺盛,。所以,運營商在終端銷售中,,要緊緊圍繞客戶需求,,以流量經(jīng)營為重心,,打造“民芯”工程,通過終端和套餐的互驅(qū)互惠來滿足客戶需求,。 過去,,運營商都喜歡終端打折、送高額話費補貼,、終端 0 元購、送實物,。在目前降本增效的背景下,,這套營銷思路顯然不合適,既不能有效保有客戶,,又不能鼓勵高價值客戶遷移,。所以, 4G 時代的終端營銷政策要更加精準,,比如針對大眾市場,,與手機串碼識別有機結(jié)合,購買本網(wǎng)手機贈送話費,、流量,,進行套餐費用減免,實現(xiàn)客戶流量價值的同時促進手機銷售,。同時,,針對重點市場,高 ARPU 值用戶,,參考過去 ARPU 值進行針對性的終端補貼,、流量贈送。
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與傳統(tǒng)策劃公司叫板
我是大師 2014-12-20 21:20
與傳統(tǒng)策劃公司叫板
11 月份我在群里發(fā)了一篇《顛覆傳統(tǒng),、免費策劃》的文章,,該文章依一發(fā)便引起眾多圈內(nèi)朋友的關(guān)注。有人問,,你真的免費,?不會只是個吸引客戶的噱頭吧?也有人問咋的個免費法,,難道你不賺錢了,?還有人問,你是怎樣的模式,?給我講講,,讓哥們也學學。 曾經(jīng)有人說過:免費就是最好的模式,,曾經(jīng)有個瑞星靠賣殺毒軟件盈利,,可是殺出了個 360 殺毒,,人家免費,因為人家不靠這個賺錢,。結(jié)果瑞星在市場上銷聲匿跡了,。這是個典型的免費模式顛覆傳統(tǒng)營銷模式的案例。這樣的案例在國內(nèi)比比皆是,,并不少見,。 那我國的營銷策劃(咨詢)業(yè)自改革開放至今 30 年的時間卻沒有一家搞過免費模式,大部分還是在賣方案(有很多公司不承認是賣方案,,但有哪家策劃公司不是在客戶付費后給了客戶一堆方案呢,?)自 14 年開始,營銷策劃人(公司)應該反醒了,,靠賣方案還能走多久,?有多少策劃方案能真正的為客戶創(chuàng)造價值? 答案是很少,。更多的是忽悠客戶,,將方案做完了,讓客戶通過了,,簽了字,,把剩下的錢拿到手,就萬事大吉了,。這樣下去營銷策劃業(yè)是展不了多久的,,而且營銷策劃業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了日漸衰微的征兆。所以我們不能再賣方案了,,我們的行業(yè)也不能再叫營銷策劃或咨詢而應該叫系統(tǒng)營銷服務(wù),,因為在當今社會我們?yōu)榭蛻籼峁┎粦搩H僅是模式、方案和工具,,而要必須介入客戶執(zhí)行,,和客戶共興衰,這樣才能真正為客戶創(chuàng)造價值,,你只是提供個方案,,不能保證的客戶能用的好,不能保證客戶有好的收益,。所以顛覆傳統(tǒng),,介入執(zhí)行,策劃也可以不在收費,。因為我們有了其他盈利方式,,我們不靠策劃賺錢,讓那些靠賣方案靠忽悠客戶的家伙們?nèi)ニ腊�,,屬于他們的時代已經(jīng)結(jié)束,。 接下來是我們—能讓客戶賺錢的系統(tǒng)營銷服務(wù)商的時代,。因為我們是先讓客戶掙到錢,然后我們再掙錢的模式,,對此我們樂此不疲,。我們要將免費策劃進行到底,傳統(tǒng)的營銷策劃公司你敢嗎,? 我們不是策劃公司 我們是系統(tǒng)營銷服務(wù)商 我們是極具社會責任感的營銷人 我們不賣方案 讓那些賣方案的人去死吧 傳統(tǒng)策劃公司的時代已經(jīng)結(jié)束 接下來是我們的時代 那些所謂的大咖,、大師、專家 已經(jīng)成為過去 而年輕的,、敢于顛覆傳統(tǒng)的我們 會將他們?nèi)《?
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品牌3.0時代的平臺和內(nèi)容經(jīng)營
熱度 2 高承遠 2014-12-1 23:49
我們都知道,,品牌 1.0 時代是大眾媒體獨步傳播的時代,品牌 2.0 時代是群雄逐鹿的戰(zhàn)國時代,,而我們面前所處的品牌 3.0 時代,,則是自媒體,、數(shù)字化,、虛擬性的移動互聯(lián)時代,在這個時代,,傳播內(nèi)容,、傳播平臺、傳播語境均發(fā)生了質(zhì)的變化,。 本文主要與大家分享一下品牌 3.0 時代,,如何做好平臺和內(nèi)容的經(jīng)營。 在品牌 3.0 時代,,媒介不僅僅是傳播介質(zhì),,更是品牌經(jīng)營的平臺。傳統(tǒng)平臺的做法是,,成立俱樂部,,劃出專門的區(qū)域,提供差異化服務(wù),。如中國移動全球通俱樂部,、廣發(fā)信用卡俱樂部等形式,通過一張卡,、一個俱樂部,、一系列活動的形式來經(jīng)營平臺。在移動互聯(lián)時代平臺做法就大不一樣,,在社區(qū),、微信、微博等成立品牌傳播平臺成為很多品牌的選擇,。 未來的電商平臺,,應該是 O2O 模式,,線下體驗,線上交易,。比如說海底撈火鍋,,與微信支付合作海底撈火鍋近百家門店全部接入微信支付。這意味著顧客今后吃火鍋不用帶錢包,,吃完直接掃描二維碼就可用微信支付買單結(jié)賬,。作為一家老牌火鍋店,海底撈成為繼 7 天連鎖酒店,,太平洋咖啡等全國連鎖企業(yè)后,,又一試水微信支付 O2O ,并主動推行“微信價”的餐飲連鎖服務(wù)企業(yè),。此外,,順豐嘿客的 O2O 模式,定位于社區(qū)生活服務(wù)平臺,,服務(wù)至少包括,,商品預購、線下體驗,、 JIT ( Just in time 準時生產(chǎn)方式)預約服務(wù),、金融服務(wù)、便民服務(wù),、快件自寄自取,。 O2O 模式為什么這么火?本質(zhì)來說它符合了品牌 3.0 時代人們的消費特性,,眼球在線上,,購物在線下,這符合傳播學定律:眼球在哪里,,我們的傳播就要到哪里,。體驗在線下,購物在線上,,這符合成本最優(yōu)原則,,商家不需要擔太多庫存壓力,而消費者放心的選擇了適合自己的性價比,。 O2O 將成為未來電商品牌打造的核心模式和平臺,,那么在這樣的平臺上,如何進行內(nèi)容的經(jīng)營呢,?移動互聯(lián)時代,,內(nèi)容依然為王,這是不變的鐵律,,但是什么樣的內(nèi)容能成為電商時代的寵兒呢,? 做好內(nèi)容經(jīng)營,,就是要善于抓住粉絲的胃口,手法上要強調(diào)“四化”,。首先是推廣的差異化,,在產(chǎn)品同質(zhì)化情況下,可以通過品牌的差異化促進銷售,,比如京東蝴蝶節(jié),、淘寶的雙 11 都在打造新奇的節(jié)日塑造自己平臺的差異化屬性。其次,,人性化,,以情動人觸動粉絲最軟弱的部位,親情,、友情,、愛情、兄弟情,、戰(zhàn)友情,、同學情等,都可以作為傳播點,。再次是沖突化,,在品牌 3.0 時代,,最怕的是一團和氣,,加多寶和王老吉之間的掐架,電商品牌之間的互掐之后的多贏就是最好的注解,。最后是個性化,,以個性趣味話題,臭味相投,,話題聚人,。如陌陌“洗白”、 360 “隱私粉碎機”等吸引眼球的話題傳播,。 總之,,品牌 3.0 時代時代,抓住“四化”制造精彩內(nèi)容,,與粉絲進行即時有趣溝通從而鞏固品牌移動互聯(lián)時代的地位,,可以有效地積粉,而通過 O2O 平臺的打造和經(jīng)營,,通過內(nèi)容積累的粉絲可以有效地轉(zhuǎn)化從而實現(xiàn)變現(xiàn),。
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TMA中國移動營銷大獎劉東明分享移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十大趨勢
熱度 1 劉東明 2014-9-22 10:52
TMA中國移動營銷大獎劉東明分享移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十大趨勢
TMA中國移動營銷大獎劉東明分享移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十大趨勢 2014年移動互聯(lián)網(wǎng)大爆炸,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已達8.2億,,其中手機用戶滲透率近7成,,國內(nèi)門戶網(wǎng)站也紛紛布局移動互聯(lián)網(wǎng),,其中搜狐、網(wǎng)易,、騰訊三家新聞客戶端先后宣布用戶破億,。每個行業(yè)逐步走向成熟的過程,必然伴隨著行業(yè)認可的獎項來獎勵行業(yè)中的領(lǐng)航者,,TMA(TopMobileAwards)移動營銷大獎?wù)菓苿踊ヂ?lián)微時代發(fā)展橫空出世:贏移動者贏未來,。 2014年TMA大獎由北京大學新聞與傳播學院、網(wǎng)贏天下網(wǎng),、百靈時代傳媒集團聯(lián)合主辦,, 騰訊智慧營銷研究院、鳳凰原生營銷研究院,、百度營銷研究院智慧支持,, 旨在通過盤點和分享年度優(yōu)秀的移動營銷案例和移動應用,發(fā)掘和傳播移動營銷的價值,,探討更加高效的移動營銷新模式,。 本屆TMA移動營銷大獎由北京大學新聞與傳播學院副院長陳剛,、 網(wǎng)贏天下網(wǎng)首席架構(gòu)設(shè)計師方立軍、 Neo@Ogilvy中國華北區(qū)董事總經(jīng)理王宏鵬、獨立商業(yè)趨勢觀察家肖明超,、 中國電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心主任、北大,、清華總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷授課專家 劉東明,、網(wǎng)易副總裁李黎 等擔綱評委。 首屆TMA中國移動營銷大獎評委部分評委 據(jù)悉,,2014年 TMA移動營銷大獎將匯聚中國大陸,、香港、臺灣等地的網(wǎng)絡(luò)媒體,、知名營銷代理公司,、品牌廣告主、第三方監(jiān)測機構(gòu),、高等院校的學者,、專家,圍繞 “移動浪潮,、決勝指尖”這一主題,,探討移動營銷的新方法、新模式,,發(fā)掘和提升移動營銷價值,。 TMA移動營銷大獎 專家評委劉東明老師等 梳理移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十大趨勢,分享與大家。 趨勢一:4G時代加速移動互聯(lián)網(wǎng)營銷 4G將會迎來整個移動互聯(lián)網(wǎng)的變革,,4G給用戶帶來的更好的消費體驗,,將有效地激發(fā)用戶需求,改變用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)使用上的行為習慣,,隨時隨地下載App,、用 手機 看視頻、玩聯(lián)網(wǎng)游戲,、移動購物等高流量消耗行為的門檻將不斷降低,。一些新的依托于4G的展現(xiàn)廣告形式和技術(shù)等等都將成為下一波移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)力點。 趨勢二:移動支付繼續(xù)增長 移動支付從某種程度上已經(jīng)為我們的生活帶來了很多便利,,比如我們現(xiàn)在可以用手機直接通過支付寶付款,、購物、交水電寬帶費,。2014年隨著智能手機在全球尤其是發(fā)展中國家的持續(xù)普及,,移動支付顯然會逐漸滲透到地球的每一個角落中。 趨勢三:走向多元化終端 移動互聯(lián)網(wǎng)的實質(zhì)是以多元化終端實時訪問“數(shù)據(jù)宇宙”(DataUniverse),。和PC主導的時代不同,,今天,軟件,、信息源,、網(wǎng)站和社區(qū)都被獨立封裝為應用,進而出現(xiàn)在“應用市場”的貨架上;而隨著用戶訪問數(shù)據(jù)的習慣從隨機的,、應需求而動的檢索,,到刻意的、應個性與喜好而動的訂閱,,搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)信息入口的功能將在某種程度上被削弱,。 趨勢四:移動視頻廣告將占移動廣告的主導地位 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的發(fā)展,,創(chuàng)建視頻的成本不斷下降�,,F(xiàn)在每臺筆記本 電腦 都預裝了高質(zhì)量的視頻生成工具,而且大部分的智能手機都能錄制高清視頻,,這都為視頻廣告的發(fā)展提供了非常好的條件,。優(yōu)酷土豆、愛奇藝已經(jīng)有30%以上流量來自移 動客 戶端;新浪視頻在年底宣布推出10秒的短視頻戰(zhàn)略,,為廣告主提供更加全面的視頻營銷解決方案,,共同創(chuàng)造更高效的網(wǎng)絡(luò)視頻商業(yè)模式;騰訊在2014年將大力投入推廣8秒的“微視”業(yè)務(wù),這些信號都將推動移動視頻廣告的發(fā)展,。移動視頻廣告給用戶帶來的體驗要比橫幅廣告和文字廣告好得多,,相信視頻廣告將會大展宏圖。 趨勢五:4G時代加大運營商和移動軟件的競爭 隨著工信部對萬網(wǎng)(阿里巴巴)、京東,、天音,、迪信通、巴士在線,、 樂語通訊 ,、華翔聯(lián)信、北緯通信,、浙江連連,、話機世界、分享在線在內(nèi)的11家中資民營企業(yè)虛擬運營商牌照的發(fā)放,,打破了十幾年里移動,、聯(lián)通、電信三足鼎立的競爭格局,,牌照的發(fā)放將優(yōu)化運營商的競爭,,使消費者更加受益,同時,,從另一角度來講,,這也將是中國通信行業(yè)具有里程碑的意義的一件大事,2014年民營資本虛擬運營商在4G市場上的戰(zhàn)略如何也值得我們期待,。 趨勢六:自媒體時代全面爆發(fā) 各大門戶和知名科技媒體都已正式布局各自的自媒體平臺產(chǎn)品,,如搜狐新聞客戶端、網(wǎng)易云閱讀,、騰訊媒體開放平臺,、百度百家、360旗下的自媒體百科,、速途網(wǎng)自媒體聯(lián)盟等,。自媒體時代已經(jīng)來臨,但自媒體還是基于微博,、微信,、博客、新聞客戶端和APP應用,、自媒體聯(lián)盟等展現(xiàn),。 趨勢七:O2O時代來臨 從綾致的O2O構(gòu)想,到天貓家具O2O兵敗雙11,,從蘇寧的第一個O2O購物節(jié),,京東的2014O2O戰(zhàn)略,到萬達的O2O電商,,無論是電商品牌商,,還是電商平臺,,都在圍繞O2O展開布局。隨著移動支付的完善,,線上和線下的打通,,O2O將會開拓出一個更加巨大的消費市場。 隨著 微信 等移動工具的爆發(fā),,電商又有了另一個巨大的流量入口,。整個購物的應用場景也發(fā)生了變化,家居可做,、汽車可做,、甚至小區(qū)送水都可做。隨著支付寶錢包,、微信支付等移動支付技術(shù)的日益成熟和完善,,將為O2O模式提供一個更可靠的支付閉環(huán)。 趨勢八:個人云應用爆發(fā) 在國外市場已經(jīng)擁有bitcasa,、Pogoplug等服務(wù)商提供了不限量的云空間應用,,而國內(nèi)的百度云、騰訊微云等也在前段時間提供了免費升級10TB甚至無限容量,,云服務(wù)的門檻大幅降低,,相信在2014年將會獲得爆發(fā)性的增長。 趨勢九:移動互聯(lián)網(wǎng)金融將全面發(fā)展 阿里推出余額寶不到半年時間,,其銷售額已過1000億,,用戶數(shù)量超過3000萬。這讓原本默默無名的天弘基金瞬間躋身國內(nèi)基金業(yè)翹楚,。在震撼電商圈的同時,,也再次震撼了金融圈。今年1月騰訊推出微信理財通,,據(jù)了解“理財通”推出半年后,,資金規(guī)模已經(jīng)接近1000億,用戶數(shù)量達到數(shù)千萬,。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)也將繼續(xù)深化發(fā)展,,進而打破傳統(tǒng)銀行業(yè)的壟斷地位,優(yōu)化金融市場這個大圈子,。 趨勢十:移動互聯(lián)網(wǎng)用戶隱私安全成焦點 在頻繁曝出的用戶資料隱私泄密等事件,,在2014年中國移動終端、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展全面進入智能化時代,,如何保證用戶隱私的安全將成為共同應對的問題。 TMA大獎 將為移動營銷行業(yè)的 饕餮 盛宴,,為移動營銷 元年注入強大正能量,!
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開學季:抓住90后的心
韓虎 2014-8-12 10:01
公司的績效考核、年度銷售任務(wù)、市場占有率等等這些指標都是壓在每一營銷人身上的一座座大山,,而金色的九月,,一年一度的開學季,將會迎接許多嶄新的面孔,,新的學期伴隨著新的事物,,新的事物伴隨著強大的購買力,這注定是一場生死之戰(zhàn),!但想打贏還是需要講究策略和方法的,,下面由虎躍營銷來和大家分享一些開學季的那些道道。 1.找?guī)褪? 學生在學校最信任的人是誰,?當然是老師和學生,!商家想要打贏這場戰(zhàn)役必須找到自己的幫手,最好的幫手就是一些在校的學生,,他們是最容易獲得其他學生的信任的好幫手,!與其你苦口婆心的廣告,倒不如找一些靠譜的幫手來幫你銷售,! 比如中國移動和聯(lián)通在開學季每年都會聘任一些學生代表幫忙銷售手機卡,,一方面拉近與學生的距離,另一方面降低了人力成本,。 2.找組織 你還在拼命的推你的硬廣,?這些方法已經(jīng)out了!一個有效的方法找到一些學校的組織,,例如學生會,、社團、協(xié)會之類,,用低廉的成本成為他們的贊助商,,利用這個獨特的條件來宣傳你的產(chǎn)品與知名度吧。 比如百事可樂和可口可樂每年都會向一些學校的活動進行贊助,,通過活動進行廣告宣傳,,促進終端產(chǎn)品銷售。 3.找合作 你還在單打獨斗么,?這種競爭意識已經(jīng)被淘汰了,!合作有時候可以讓彼此雙方都獲利!找到一些并沒有直接利益沖突的競爭對手和潛在對手,,一起合作推廣吧,,懂得分享才可以獲得更多。 比如一些賣飲料的商家和學校周邊的飯店,、ktv,、理發(fā)店合作,,買xx送優(yōu)惠劵,互相交換用戶資源,。 4.新奇特 你的傳播方式土不土,?做不到新奇特必定要被淘汰!大多數(shù)90后是一群在吐槽中長大的獨生子女,,非新鮮不能勾起他們的興趣,,非奇特不能引起他們的注意,非幽默不能讓他們的共鳴,,非搞怪不能讓他們開心,。這就是一群充滿萌萌噠的人群,你造么,? 5.長短交替 你的產(chǎn)品是短線還是長線,?懂得開發(fā)顧客長期價值的商家才能持久賺錢!短線就是我們常說的剛需,,這決定顧客會不會初次購買,,長線指的是顧客長期價值,這決定顧客能否經(jīng)常購買,。商家在推廣的時候要長短交替組合出擊,,這樣能獲得長久價值。 比如中國移動和中國聯(lián)通的超額返還話費活動,,用戶充值固定額度的話費,,分期返還用戶充值額兩倍的話費,這樣用戶在這幾個月里就被綁定在此電話卡上,。又比如一些商家在用戶消費之后送折扣卷,,這樣用戶下次在去消費就可以享受額外折扣。 6.交叉替換 你的產(chǎn)品怎么賣才能高價,?有的商家可能會困惑,,產(chǎn)品不是價格越低才會越好賣么?其實這種觀念是錯誤的,。我們需要用低價產(chǎn)品來吸引人流,,成交產(chǎn)品來獲得信任,利潤產(chǎn)品來獲得利潤,,形象產(chǎn)品來獲得形象,!企業(yè)在銷售過程需要將產(chǎn)品組合銷售方能把價值最大化。 比如一些商場用大降價來吸引人流,,將一些物美價廉的小產(chǎn)品賣給顧客獲取信任,,推銷一些中高端利潤產(chǎn)品,同時又拿一些高端產(chǎn)品進行天價展示,,提升品牌形象,。
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吳曉波 - 誰統(tǒng)治了我們的手機(轉(zhuǎn)載)
熱度 1 葉茂中 2014-7-10 15:18
吳曉波 - 誰統(tǒng)治了我們的手機(轉(zhuǎn)載)
過去二十個月里,,中國移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的激戰(zhàn)告一段落,,寡頭型統(tǒng)治者正在出現(xiàn),。我們每天打開手機,有超過一半的時間是在BAT帝國的疆域中,。 “每天閉眼前看到的最后一個物件是手機,,睜開眼看到的第一個物件也是手機�,!庇羞^這種體驗的同學請舉手告訴我一下,。 如果我說,手機已經(jīng)成為了我們身體的一個“器官”,,也許很多人不會反對,。當今中國,每季度的智能手機出貨量超過9000萬臺,,是美國的三倍,。基礎(chǔ)于手機的生活及商務(wù)應用已成為商業(yè)世界最令人激動的創(chuàng)新場,,小小的手機屏幕也因此成為兵家必爭之地,。 接下來的一個問題是:誰統(tǒng)治了我們的手機?在這個小小的屏幕背后,,是否即將出現(xiàn)一些新的“控制者”,?他們將怎樣左右我們的生活、工作和思想,? 艾瑞市場咨詢(iResearch)提供了一組過去二十個月——即2012年8月到今年4月的數(shù)據(jù)給我,,包括:排名前20位APP產(chǎn)品的使用時長、覆蓋人數(shù)及覆蓋人數(shù)月復合增長率,。由此,,我們得以一窺真實的手機世界。 先說覆蓋人數(shù)最多的前五款產(chǎn)品,,在2012年8月,,分別是QQ、UC手機瀏覽器,、微信,、新浪微博和360手機衛(wèi)士,而到今年的4月,,前五位則更改為微信,、QQ、支付寶,、UC手機瀏覽器和淘寶,。 一個最突出的印象便是:寡頭型統(tǒng)治者正在出現(xiàn),。 二十個月前的前五名,分屬于五家不同的公司,,可是二十個月之后,,前五名已被騰訊系和阿里系全部包攬! 若放眼于前二十位覆蓋人數(shù)最多的產(chǎn)品,,這個態(tài)勢也是明顯的:二十個月前的APP產(chǎn)品分屬于13家完全獨立的公司,,可謂春秋割據(jù),天下紛亂,,可是如今卻只歸屬于“戰(zhàn)國七雄”,,其中,屬于騰訊系的有7家,,除了京東商城,、搜狗外均為“子弟兵”,屬于阿里系的有7家,,其中排名第四的UC,、第六的新浪微博和第八的優(yōu)酷,均為最近的一年里重資并購所得,,由此可見馬云在手機端的布局非常之迅速和堅決,。除了這兩大集團之外,百度系為三家,,均為十名以外,,360系為兩家,蘇寧靠收購PPTV搶得一席,,搜狐因輸入法保留半席,。 我們再來看使用時長的前二十位產(chǎn)品。在2012年8月,,排名前三位的都是騰訊的產(chǎn)品,,分別是QQ手機瀏覽器、QQ和微信,,而到今年4月,,排名更改為微信、QQ和優(yōu)酷,。 以微信為例,, 2012年8月,微信的使用總時長為75.54億分鐘,,至2014年4月使用總時長高達939.57億分鐘,,為2012年8月的12.44倍,說明用戶粘性有了明顯提高。它的時長總數(shù)比二十個月前的QQ手機瀏覽器的時長總數(shù)增加了6.4倍,,這是兩組十分驚人的數(shù)據(jù),,也就是說,中國人在手機上消耗的時間大幅度地增加,。 在比較中,,讓人印象最深刻的是手機視頻的大規(guī)模崛起,前十位中居然有五家視頻網(wǎng)站,,分別是優(yōu)酷,、愛奇藝,、PPS,、PPTV和搜狐視頻。這似乎意味著視覺饕餮時代的呼嘯而至,。另外一個可以猜想的未來是,,隨著4G手機的普及,手游一定會迎來一個爆發(fā)期——在過去二十個月里,,手機游戲在大類應用中的排名從十名開外一躍而提高到了第五,,超過社交網(wǎng)絡(luò),僅次于實用工具,、通訊聊天,、影音多媒體和便捷生活——在那個時候,時長排名又將發(fā)生一次劇烈的變化,。 在使用時長的前二十個app名單中,,寡頭競爭的情況仍然顯著,騰訊系和阿里系分別占據(jù)了五款,,為半壁江山,。 艾瑞的研究員計算出一個特別有價值的數(shù)據(jù):在所有手機用戶的月使用時長中,騰訊產(chǎn)品的占比達到了28.01%,阿里產(chǎn)品為7.53%,百度產(chǎn)品為3.14%,。BAT之和,,逼近40%。這一數(shù)據(jù)尚不包括BAT所投資參股的公司,,如京東,、優(yōu)酷、91公司等等,。大致通算一下,,BAT所控制的公司“統(tǒng)治”了超過六成的手機時間。 也就是說,,我們每天打開手機,,有超過一半的時間是在BAT帝國的疆域中“自由地瀏覽和消費”。 與PC端相比,,手機的屏幕要小得多,,相應的,,人們隨機搜索和瀏覽的時間成本將大大增加,因此,,手機流量入口的意義遠超過電腦,。在過去的一年多里,圍繞著流量入口發(fā)生了一系列的,、猛烈的并購行動,,到今天,戰(zhàn)略性的勢力重組似乎已經(jīng)完成,。接下來可能出現(xiàn)的景象大抵有三: 其一,,流量霸主已然形成。PC時代的BAT三巨頭依靠資本并購,、模式創(chuàng)新,、既有用戶導入的能力仍然獲得了壟斷性的優(yōu)勢。與美國互聯(lián)網(wǎng)模式非常不同的是,,中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟一向有“環(huán)境通吃”的特征,,也因此,寡頭模式非常容易產(chǎn)生,; 其二,,“電子商務(wù)+金融服務(wù)”與“視頻+游戲”將成為手機市場上最重要的套現(xiàn)產(chǎn)業(yè)。從艾瑞提供的“中國Top20App覆蓋人數(shù)月復合增長率”一表中可以清晰地看到,,過去二十個月里,,覆蓋人數(shù)增長最快的APP產(chǎn)品,大多與此相關(guān),。 其三,,應用性創(chuàng)新的銳度將大幅度減弱,對壟斷集團的突圍和超越需要更具有顛覆能力的技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn),。在這個意義上,,穿戴技術(shù)、語音和圖像識別技術(shù),、材料革命和基礎(chǔ)于大數(shù)據(jù)的非線性信息傳遞才是未來最有可能的突破口,。 總體而言,商業(yè)創(chuàng)新是經(jīng)濟繁榮的結(jié)果,,而不是原因,。加里•哈默在《管理的未來》一書中論證說,“當今企業(yè)的戰(zhàn)略生命周期在縮短,,一個行業(yè)的迅速發(fā)展比以往更容易,。但是,一個行業(yè)發(fā)展得越快,它的商業(yè)模式就會越早達到極限,�,!边^去的二十個月的中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)無疑再次印證了哈默的這一觀點。 以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機構(gòu)官網(wǎng): www.yemaozhong.com
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4G傳播元年通信運營商憂患與考驗
熱度 1 高承遠 2014-7-9 21:33
2013 年 12 月 4 日工信部向三家運營商正式發(fā)放 4G TDD-LTE 牌照,,標志著中國通訊行業(yè)進入 4G 時代,,而 2014 年被媒體稱為 4G 傳播元年,目前中國移動的 4G 客戶已經(jīng)超過一年萬,,聯(lián)通憑借著 3G 時代的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進一步向 4G 延展,,電信剛剛推出了自己的 4G 套餐。風風火火的背后,, 4G 的推廣也傳播并不是那么容易,,內(nèi)憂外患其實一直都在。 先說內(nèi)憂,。營業(yè)稅改增值稅雖然長遠來說對于運營商是一件好事情,,但是短期而言,由于產(chǎn)業(yè)鏈的原因,,三大通信運營商并不能把自己的成本得到抵扣,光稅這一塊就是一大筆凈利潤的減少,。而 FDD 牌照的發(fā)放,,也讓三大運營商之間的競爭愈演愈烈,移動在 2G 時代一騎絕塵,,三分天下有其二,,聯(lián)通在 3G 時代憑借網(wǎng)絡(luò)和蘋果這樣的明星終端有趕超移動之勢但最終也因為用戶基數(shù)的原因并沒有趕超甚至持平之實,作為老三電信一直憋屈到現(xiàn)在了,, FDD 牌照的發(fā)放電信最高興,,估計馬上要有一些營銷和傳播上的作為。一切都還是未知數(shù),, 4G 時代,,這種三國殺的氛圍將越發(fā)的精彩。 而通信運營商絕不再只是這三家的三國殺,。沒錯,!我要說的就是虛擬運營商。目前,,天音通信,、迪信通、愛施德,、國美,、蘇寧互聯(lián)、萬網(wǎng)(阿里巴巴)、分享在線,、北緯通信,、三五互聯(lián)、巴士在線等虛擬運營商和 7 月 9 日上午剛剛公布的富士康,、聯(lián)想,、海信、平安,、民生,、星美、鳳凰,、海爾,、小米等運營商都在各自的領(lǐng)域攻城略地,近三十家虛擬運營商的加入將使得三足鼎立的局面被打破,。船小好掉頭的虛擬運營商已經(jīng)有各種動作,,如蝸牛移動的免卡用互聯(lián)網(wǎng)時代的免費俘獲人心,京東用消費送流量和通話量來綁定自己體量巨大的網(wǎng)購客戶,,凡此種種,,管中窺豹,是為三大運營商的外患之一,。 外患之二,,是國資委要求運營商營銷費用大幅消減 20% ,而且是 3 年內(nèi)連續(xù)降低,。如此,,僅中國移動 3 年里就需減少營銷費用 240 億元,而三大運營商 3 年總計需要減少營銷費用 400 多億元,。雖然很多人都覺得在 4G 傳播的元年,,如此大規(guī)模的削減營銷費用無疑是運營商不能承受之重,但品牌策劃人高承遠認為,,削減營銷費用從博弈論的角度看未必不是一件好事,。廣告?zhèn)鞑ケ举|(zhì)上是一種聲音份額的占領(lǐng),到三大運營商目前的知名度來看,,過多的營銷費用完全進入了零和博弈甚至是負和博弈的死循環(huán),,不投廣告就會被客戶趕超,三家都投廣告和三家都不怎么投效果一樣,,所以,,國資委的政策干預,未必不是一件好事,。但是這是從整體和長期來看,,短期而言,,三家運營商營銷費用銳減,勢必對計劃中的營銷傳播工作有不小的影響,。受影響的或許不只是運營商本身,,還有大量的營銷產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴。 內(nèi)憂不斷,,外患頻見,, 4G 的傳播就在這個節(jié)骨眼上蓄勢待發(fā)。三大運營商如何進行 4G 元年的營銷傳播工作,,高承遠在這里談一下自己的拙見,。 首先,在戰(zhàn)略上,,三大運營商應該是競合的關(guān)系,,從整體上樹立三大運營商通信行業(yè)主流的形象,虛擬運營商畢竟是一個新生事物,,很多方面都不是和成熟,,如和銀行的短信系統(tǒng)接洽等均存在移動問題,這個時候“ 3+x ”要義正言辭的告訴消費者,, 3 是主流,, x 是非主流,別讓消費者從 30 多家運營商里面選一個號碼,,應該主要在三家里面選,。在三大運營商內(nèi)部,再展開競爭,。 其次,在營銷上,,營銷費用的降低和營改增,,都要求我們改變以往的營銷方式和套路。在營業(yè)稅的體系下,,電信行業(yè)開展預存話費送手機的業(yè)務(wù),,手機不用繳納增值稅,也免征營業(yè)稅,。而如果電信業(yè)繳納增值稅,,手機作為銷售處理,要按照市場價繳納增值稅,,所以充話費送手機等營銷方式需要改變,。而營銷費用的降低和營改增的變化,對于運營商補貼的方式也會產(chǎn)生影響,。 2014 年運營商手機補貼額度將下調(diào) 100 億元,。 再次,,在傳播中,數(shù)家競爭的局面要求運營商真正的塑造差異化的價值,,真正的回歸到服務(wù)的本質(zhì),,而不是盲目的砸錢與補貼。 總之,,中國的通信行業(yè)經(jīng)歷了一家獨大到寡頭壟斷,,再到今天的數(shù)網(wǎng)競爭、虛擬運營商和三大運營商共存的局面,,這條路方向是正確的,,但過程是艱難的。 2014 年,,必將證明是通信行業(yè)不平凡并寫入通信行業(yè)史的一年,,讓我們一起見證和期待。
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移動互聯(lián)市場破千億 藍凌移動工作革命全國掀熱潮
藍凌 2014-5-22 17:03
中國移動互聯(lián)市場持續(xù)暴發(fā)式增長,,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛尋找自身與移動互聯(lián)的結(jié)合點,,據(jù)調(diào)查顯示,超過九成的企業(yè)希望借助移動OA,、移動CRM等移動應用來實現(xiàn)移動互聯(lián)化的全新工作模式,,隨時隨地進行高效企業(yè)運營管理。 移動互聯(lián)市場瘋長:企業(yè)級移動應用 根據(jù)中投顧問互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)報告顯示,,2013年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達到1059 .8億元,,同比增速81.2%,預計到2017年,,市場規(guī)模將增長約4.5倍,,有望達到6000億元。 工信部電信研究院發(fā)布的《移動互聯(lián)網(wǎng)白皮書(2014)》分析,,移動互聯(lián)涉及的應用,、芯片和智能手機領(lǐng)域已經(jīng)形成未來重要的產(chǎn)業(yè)機遇,并有望成為三大投資主線,。眾多類型應用中,,中國企業(yè)級移動應用市場在未來幾年中將迎來高速增長,據(jù)調(diào)查顯示,,預計2016年中國市場規(guī)模將達到66.3億元,;高達93%的企業(yè)表示,希望借助移動OA,、移動CRM等移動應用來實現(xiàn)隨時隨地運營管理,。 企業(yè)移動辦公自革命:藍凌移動KK全國巡展掀風潮 超過九成企業(yè)都表達了移動辦公的意愿,這也許股份有限公司正試圖以移動辦公切入帶領(lǐng)企業(yè)進行一場管理模式的自我革新,。作為國內(nèi)企業(yè)知識管理與協(xié)同實踐的領(lǐng)導者,,藍凌長期服務(wù)于500強企業(yè),、行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)等一千多家優(yōu)秀企業(yè),兩年前移動互聯(lián)剛剛冒頭時,,藍凌便已開始探索研究移動互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)更為高效,、愉悅的工作模式,并于今年推出企業(yè)移動互聯(lián)解決方案及新產(chǎn)品,。 5月21日,,在藍凌企業(yè)移動互聯(lián)解決方案全國巡展成都站活動現(xiàn)場,公司總裁徐霞對于“高效,、愉悅的工作模式”這樣解讀,, “高效背后意味著碎片化、移動化,、互聯(lián)化,,隨時隨地都能辦公,不用守在辦公室,,也不用走哪都扛著手提,;想要找任何一個同事、客戶,,瞬間就能實現(xiàn)對話,。愉悅的背后是社交、分享與創(chuàng)新,,同事之間有一個共同沉淀,、積累和汲取的渠道,上下級之間能夠跨層級交流,,提升凝聚力,。” 傳統(tǒng)企業(yè)如何迎接移動互聯(lián)時代,?事實上,,眾多企業(yè)對相關(guān)企業(yè)移動應用的預期都比較高,移動信息化研究中心最新報告顯示,,企業(yè)更需要高層管理者和公司員工都能各取所需,解決從移動化協(xié)作到業(yè)務(wù)管理,、營銷服務(wù)能多方面工作的企業(yè)級移動應用,。 一方面是出于對移動互聯(lián)的好奇心,另一方面,,企業(yè)CIO們都知道,,科技只是手段,提升企業(yè)管理水平才是背后邏輯,。好奇與務(wù)實的思維下,,恒大地產(chǎn),、碧桂園、上海電氣,、中信銀行信用卡中心,、宇通客車、金龍客車,、華圖教育等知名企業(yè)率先擁抱移動互聯(lián)網(wǎng),,啟用藍凌新產(chǎn)品移動KK。 恒大地產(chǎn),,借助移動 KK ,,實現(xiàn) 1 萬多員工全時在線、跨地域協(xié)同辦公,;盛通集團,,已實現(xiàn)全員工作目標和計劃管理的移動化;上海電氣,,構(gòu)建總部與下屬 21 家分公司的統(tǒng)一工作門戶,,并提供統(tǒng)一的移動入口;碧桂園,,通過指尖上的營銷管理,,讓項目的知名度瞬間提升;金龍客車,,實現(xiàn)對外勤人員的定位跟蹤與業(yè)績監(jiān)控管理,;中信銀行信用卡中心,實現(xiàn)對客戶行為習慣的分析,,精準推送個性化即時信息,,將用戶的好友轉(zhuǎn)化為客戶。 藍凌移動KK——企業(yè)移動工作門戶,,一款輕量級移動應用融合企業(yè)微信,、移動OA與門戶、知識管理,、移動CRM,、企業(yè)社區(qū)等多項應用,實現(xiàn)了人與人,、信息,、知識、服務(wù)的快連接,,改變了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作模式與營銷服務(wù)模式,。 今年3月以來,藍凌企業(yè)移動互聯(lián)解決方案全國巡展已經(jīng)在深圳,、北京,、上海,、成都、重慶等地輪播,,掀起企業(yè)移動工作熱潮,。 不同領(lǐng)域的企業(yè)高管、信息化負責人,、產(chǎn)業(yè)鏈伙伴 數(shù)千企業(yè)CIO,、產(chǎn)業(yè)鏈伙伴、媒體專家等數(shù)千位嘉賓蒞臨現(xiàn)場,,參與體驗這場移動工作革命散發(fā)的獨特魅力,。 后續(xù),藍凌將繼續(xù)走進 廈門(5月23日) ,、 廣州(6月12日) ,、 南京(6月20日) 、 武漢(6月27日) 等地,,與更多企業(yè)攜手布局移動互聯(lián),!歡迎您繼續(xù)關(guān)注與參與!
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營銷策劃:手游市場,,沒那么簡單
高京君 2014-4-17 10:07
不得不說當前的手游產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)爆發(fā)性增長,,各大風投機構(gòu)競相追逐,大量資金涌入手游市場,,爆發(fā)性增長的不是一兩家公司,,而是整個市場。手游的來勢洶洶,,無論是對游戲行業(yè)內(nèi)部的沖擊,,還是對資本市場的震撼,都使之備受追捧,。然而市場高速發(fā)展下隨之而來的必然是猛然加劇的市場競爭,,中國手游行業(yè)仍在狂歡但是暴風雨已不遠,危機正在悄然而至,。 據(jù)《 2013 年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》顯示 ,2013 年 , 中國移動游戲市場占有率高達 13.5%, 距 2012 年的 5.4% 增長了 8.1 個百分點,。年初全國大約只有 1000 家手游公司 , 目前已經(jīng)超過 3000 家 , 每天有 6 家手游公司誕生。市場機會刺激了更多的從業(yè)公司進入,,投資者也準備在這尚未飽和的市場中,,分得一杯羹,短短時間里,,整個手游行業(yè)從 “ 藍海 ” 市場一躍成了 “ 紅海 ” ,有限的市場資 源 越來越擁擠,, “ 手游市場即將崩潰 ” 的聲音不斷涌出,。 從量變到質(zhì)變是市場的普遍規(guī)律,,大量的手游公司和產(chǎn)品進入已經(jīng)基本完成了手游市場的量變過程,下一步整個手游市場將迎來的是一場變革,,也就是質(zhì)變的過程,。由量的積累實現(xiàn)質(zhì)的飛躍才是行業(yè)發(fā)展的真正開始�,?梢娢磥硎钟问袌鏊媾R的將是一場殘酷的淘汰過程,。很多手機游戲存在一個通病,“火一把就死掉”,。市場的狂飆讓那些手游產(chǎn)商前期耗費了大量的研發(fā),、發(fā)行和推廣費用,然而接下來伴隨著市場上新游戲的涌現(xiàn)和同質(zhì)化現(xiàn)象,,造成大量用戶的流失,。如何讓游戲收入和玩家數(shù)量在一個相對較長時間內(nèi)保持穩(wěn)定或上漲,而不是直線下降成為手游公司一直在思考的問題,。天策行認為可以從以下幾點進行改善,。 品牌營銷與創(chuàng)新 將產(chǎn)品塑造成品牌。成功實現(xiàn)品牌內(nèi)產(chǎn)品用戶互相導入,,成了手游廠商和開發(fā)者的新方向,。將游戲產(chǎn)品投放到電視廣告,地鐵廣告等大眾媒體中,,融入人們的生活,,加入搜索引擎指引,為觀眾下一步動作作出有效引導,。當觀眾打開網(wǎng)絡(luò)進行搜索的時候,,嶄新而完整的百搜索品牌專區(qū)呈現(xiàn)眼前,毫無疑問,,這將再一次加深潛在用戶的印象,。另外跨屏幕營銷方法也同樣有助于品牌的推廣與拓展。數(shù)字媒體的范圍是從電視到 PC ,,并不只是局限于你的智能手機或平板電腦,。因為許多用戶總是同時擁有許多設(shè)備,所以開發(fā)商們必須意識到他們是如何以不同方式去使用每一種設(shè)備,。成功的品牌總是能夠意識到這一點,,并有效地使用跨屏幕方法,他們會使用一些并讓用戶意識到產(chǎn)品的存在,,然后使用其他屏幕去鼓勵用戶完成產(chǎn)品購買和下載,,因為特定的設(shè)備總會引起特定的行為,所以開發(fā)商也必須根據(jù)產(chǎn)品所面向的屏幕去制定相應的宣傳內(nèi)容。 確保品牌營銷方式的成功,,能增加手游產(chǎn)商的機遇,,同時減少其將面臨的挑戰(zhàn)。手游產(chǎn)商全方位落實各種營銷手段,,為的是達到理想效果,。為的是形成用戶的高關(guān)注度,最終結(jié)果就是做出品牌,。針對明星代言,、跨界推廣和社區(qū)交互等方面做足功夫,才有可能樹立一個真正的品牌,。 用戶活躍與留存 向活躍要收入,,向留存要生命。關(guān)注游戲上線后每天的 DAU 日活躍用戶 (Day Active User) 變化和留存,, DAU 數(shù)據(jù)和用戶留存顯示了一個游戲是否受用戶喜愛的重要依據(jù),,只有具有高 DAU 、高留存的手機游戲才算是得到了市場的認可,。很多游戲公司總是關(guān)注 ARPU 值,,而忽視了只有高 DAU 和高留存才能讓游戲得到長足的發(fā)展。以銀漢科技的《時空獵人》為例: 《時空獵人》從上線至今,,成為智能機市場炙手可熱的游戲作品,,成為月收入過億的手機網(wǎng)游。一直堅持端游化運營,,以用戶活躍為導向,,狠抓用戶體驗,這也是銀漢一向的作風,。上線已一年有余的《時空獵人》累計創(chuàng)造流水已超過 10 億,,后續(xù)增長勢頭強勁,玩家體驗和服務(wù)仍會不斷升級,。產(chǎn)品的生命力來源于用戶的活躍與支持,,這是銀漢一直堅持的服務(wù)信念,隨著銀漢產(chǎn)品矩陣的不斷豐富,,業(yè)務(wù)范圍不斷擴大,。憑借在全球范圍內(nèi)擁有數(shù)千萬注冊用戶,日活躍用戶達 260 萬,,手機游戲 “ 格斗之王 ” 頭銜當之無愧,。 時空獵人在競爭加劇的手游市場中風生水起跟他秉承服務(wù)用戶,關(guān)注體驗的經(jīng)營理念是分不開的,,用戶的活躍度帶來了傳播宣傳的力度,,留存率則使產(chǎn)品的生命周期不斷延長,使用戶保持熱情與樂趣,使用戶的活躍度不斷上升,,商家應積極地選擇一些重視運營,、留存高、活躍穩(wěn)定的產(chǎn)品,,這才是企業(yè)需要重視的。 渠道合作與運營 渠道正成為手游難以承受之重,。手游坐火箭式的造富神話讓個人開發(fā)者,,手游開發(fā)團隊,網(wǎng)游巨頭無不為之熱血沸騰然而手游渠道成本劇增高額營銷和渠道成本將手游置于進退兩難的境地,。水漲船高的境況導致渠道與內(nèi)容提供商的分成比例越來越向渠道平臺商傾斜,。而作為手游的內(nèi)容方,如果一款游戲要想成功,,其選擇的渠道合作非常重要,。手游開發(fā)者要想在上述渠道推廣,一般可以采取聯(lián)合運營方式,,最終按照游戲收入和渠道方分成,;也可以采用買廣告的方式,在這些應用商店內(nèi)獲得比較好的推廣位置,,但對于小的手游開發(fā)商而言,,根本無法承擔此項成本。因此,,渠道商更青睞于聯(lián)合分成的方式,。 但是,隨著手機游戲市場規(guī)模的膨脹,,國內(nèi)手游渠道也在逆向生長,,行業(yè)規(guī)則不明確,得渠道者得天下的趨勢越來越凸顯,,導致開發(fā)商與渠道商矛盾激化,。怎樣實現(xiàn)開發(fā)商與渠道商的良性循環(huán)并創(chuàng)造雙贏呢,這個問題不得不思考,。 另外值得一提的是從全球角度來看,,今年手游并購行為風起云涌,相當活躍,,資本大規(guī)模導入,, 2014 年第一季度,已經(jīng)接近了 2013 年全年并購規(guī)模,。與此同時,,國內(nèi)手游并購也是暗流涌動,此消彼長。從年初到近日,,不到 4 個月,,并購活動已經(jīng)超過去年的 2/3 。 手游市場上戰(zhàn)火紛飛,,硝煙彌漫,。而手游產(chǎn)商面對的結(jié)局不外乎是上市、并購,、維持和死亡,。 前途是光明的,道路是曲折的,。不管未來手游市場會發(fā)生什么樣的變化,,手游產(chǎn)商要想在這片市場中殺出絕地,產(chǎn)品為王,,創(chuàng)新是成功的不二法門 縱觀手游市場以及市場上較成功的產(chǎn)品不難分析,,國內(nèi)手游的兩大致命特征:抄襲,生命周期短,。再往深追究就是激烈競爭背后的同質(zhì)化,。繁榮背后亂象叢生,手游井噴現(xiàn)象愈演愈烈,,通過手游進行瘋狂的搶錢游戲,,掘金者不斷涌入,市場幾乎處于癲狂的狀態(tài),,浮躁日益加劇,,而手游產(chǎn)商要做的就是不斷突破與創(chuàng)新,堅持原則,,不盲目追隨市場熱點,,堅持精品化、差異化才能更好的生存下去 ,。
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體驗4G什么最爽,?
鄭新安 2014-2-19 10:36
4G時代來了,來的快速而猛烈,。 過去90%的流量來自WiFi環(huán)境下的視頻觀看,,現(xiàn)在隨著4G的到來開始發(fā)生轉(zhuǎn)移,WiFi還沒有形成完全移動條件下的觀看,,只有4G才有可能真正實現(xiàn)移動觀看,。 感知4G就是感知手機網(wǎng)絡(luò)的運行速度。手機上網(wǎng)快了,,看視頻就快了,,連看電視都不斷線,,想看哪看哪,想怎么看就怎么看,。自從我家電視壞了以后,,剛開始還不習慣,一到吃飯的點象是缺少點什么,?但自從有了4G手機,,我們已慢慢斷了看電視的念想,將晚七點吃飯時間看電視的習慣也改成看手機電視�,,F(xiàn)如今我們家三個人各看各的,,我們大人用自己的手機客戶端或看電影電視劇,或看綜藝節(jié)目,,孩子則用IPAI或手機或在4G條件下或WiFi條件下來看她喜歡的動畫片,互不干擾又極其方便,。 當然,,有WiFi的環(huán)境更好,不過出門辦事,,上班,,在路上還得用4G。 以前會覺得網(wǎng)絡(luò)再快哪有WiFi來得快,? 實際上4G在外出環(huán)境下一點也不差,。在家都用WiFi,出門上班用4G是一定的,,有些所謂的隨身WiFi,,都是外接路由器,并不是真是的網(wǎng)絡(luò),,即使有,,也需另開戶新網(wǎng)絡(luò),在費用上肯定劃不來,。 自2013年12月4日,,工信部向中國移動、中國電信和中國聯(lián)通頒發(fā)了“LTE/第四代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務(wù)(TD-LTE)”經(jīng)營許可后,。4G將移動視頻,、在線游戲、移動會議,、娛樂,、資訊、芯片,、瀏覽器等行業(yè)等相關(guān)消費提高到了一個全新的消費水平,。 費用人人能接受,,體驗個個享暢快! 4G有多快,? 4G到底有多快,?有關(guān)專家提供了一組數(shù)據(jù):TD-LTE的理論速度是100Mbps,即下載峰值達12.5MB/秒,,一部1GB的電影,,80秒就能下載完成,比聯(lián)通3G快6倍,,而且隨著網(wǎng)絡(luò)的進一步優(yōu)化,,速度還會提升。這意味著,,不要1分鐘就可下一部電影看,。 過去看視頻老掉線,老暫停,,看著看著就不想看了的狀態(tài)一去不復返了,。用4G網(wǎng)絡(luò)看大片,就是一個字“爽”,。而且資費更低,、速度更快、更為普及,,讓體驗手機電視更加方便,,看手機電視再也不用完全依賴WiFi了。 手機電視是4G的最佳體驗場 用戶利用移動終端消費的主要是電影,、電視劇,、娛樂及新聞節(jié)目,這些內(nèi)容在傳統(tǒng)的PC介質(zhì)上也是主要的,,當承載介質(zhì)轉(zhuǎn)移到手機上后,,因為方便,速度快,,電影電影劇還是看得最多的,。手機網(wǎng)絡(luò)速度上來了,看手機電視就是必然,,過去3G時代想看沒那個條件,,現(xiàn)在則完全不同了,可以說,,4G就是為手機電視準備的,。 手機電視的核心在于內(nèi)容與人的關(guān)系,也就是用戶的體驗,。手機電視不是“移動設(shè)備”互聯(lián)網(wǎng),,手機電視移動的是“人”,,不是“設(shè)備”。就如同將來設(shè)備將通過“穿戴式設(shè)備”的普及和“個人屏”的連接來實現(xiàn),,其數(shù)據(jù)核心還是“人”自身,,而不是“設(shè)備”。 智能手機設(shè)備僅僅是“身體”,,通行其中的與人關(guān)聯(lián)的“賬號”才是真正的核心,。好像iPhone僅僅是一個會僵化的身體,但是Apple ID才是一個不滅的靈魂,,它可以在任何一個新的身體(終端設(shè)備)上重生并延續(xù)之前生命里的所有信息和記憶,。 手機電視也一樣,也必須要有一個ID才能實現(xiàn)與人需求的對接,。 移動視頻中的國家隊視訊中國手機電視,,定位于國家新媒體平臺,遠在3G時代就用去了近10年時間來培育市場,,早在4G到來之時就準備好了這個ID與客戶端,,今天終于迎來的曙光。對此,,視訊中國總經(jīng)理姜強先生表示:“4G帶來產(chǎn)業(yè)鏈上的設(shè)備、終端,、應用市場的革命性變化,,對于專注手機電視的視訊中國來說是天大的發(fā)展機會!在100Mbps速度下,,高清視頻播放,、新聞娛樂、大型網(wǎng)游等手機端應用在視訊中國都是最佳的體驗載體,�,!� 現(xiàn)在用戶還用手機看靜態(tài)文字與圖片早就OUT了,也不是唯一的需求了,。未來用戶會將漸漸從電視,,電腦,PDA等手持終端上轉(zhuǎn)移到“身體新器官”手機上看視頻,,看手機電視,,尊享娛樂,享愛生活,,這將是一種家常的一種生活狀態(tài),。  爭搶移動視頻 讓用手機看電視成為常態(tài),當然不是視訊中國一家在干,,相關(guān)的機構(gòu)幾乎所有視頻網(wǎng)站都在爭搶4G盛宴,。 愛奇藝與樂視網(wǎng)正在積極推動電腦,、電視、手機,、PAD,、電影“五屏聯(lián)動”聯(lián)動。優(yōu)酷土豆今年投入3億元人民幣,,配合移動終端市場進行內(nèi)容制造,。爭取將3億MByte的流量。在2012年年終已經(jīng)達到20億MByte,。   騰訊在移動端的收入已超過PC端,。在移動端通過排行、更新,、推薦,、關(guān)聯(lián)、社交等功能,,令用戶能夠在海量的內(nèi)容庫中快速找到內(nèi)容,。在內(nèi)容生產(chǎn)方面,騰訊視頻將完成從大電影到小電影,,從電視劇到迷你劇的整合,,真正實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)劇的邊拍邊播,適應用戶的移動觀看等多元化需求,。   搜狐視頻則將自制內(nèi)容流量產(chǎn)出提高了4倍,,自制內(nèi)容也將成為搜狐視頻首個實現(xiàn)盈利的產(chǎn)品線,這一切也被認為是搜狐劍指移動視頻的重要舉措,。   百度旗下的手機視頻應用“百度視頻”日前也宣布,,其移動客戶端日活躍用戶數(shù)突破2000萬,百度視頻APP移動端累計激活用戶數(shù)已突破1億,,擁有了在這一領(lǐng)域大顯身手的本錢,。   視訊中國做為手機電視領(lǐng)域的國家隊,雖然知名度不如商業(yè)化網(wǎng)站那么高,,卻在手機電視媒體圈子內(nèi)發(fā)展迅猛,。2013年取得在中國移動手機視頻基地保持綜合排名第一、收入排名第二,,月收入過千萬大關(guān),。在中國移動平臺手機電視媒體細分領(lǐng)域躍居第二,個別指標前移第一,,復合增長率穩(wěn)居行業(yè)第一,。   為了迎接4G的到來,,視訊中國早在10年前,,就將手機電視視為移動視頻播放的中心位置來發(fā)展,。商業(yè)模型設(shè)計為視頻播放以免費+付費的播放方式,實行前端收費,,讓用戶自行點播交費,。同時,加強網(wǎng)絡(luò)院線管理,,為中小型影片發(fā)行建立網(wǎng)上新院線,,實行行業(yè)牌照準入制度,規(guī)避惡性競爭,;積極挖崛后臺大數(shù)據(jù)庫,,包括監(jiān)控:網(wǎng)站的登陸用戶,訪問次數(shù)(PV),;移動應用的下載率,、使用率、跳出數(shù),;錄制節(jié)目的播放時長,,播放次數(shù)等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,以數(shù)據(jù)為依托,,評定整體運營的指標等,。在移動平臺上突破發(fā)展移動視頻廣告,深入開展視頻電商服務(wù),,讓視頻社交常規(guī)化,。 手機電視市場是移動視頻市場中非常獨特的一塊,它與視頻網(wǎng)站服務(wù)有重合的地方,,但更多的是以媒體特性追求公共價值的最大化。   手機電視市場的核心是積極搶占電影,、電視劇相關(guān)內(nèi)容資源,。這在商業(yè)網(wǎng)站中的阿里巴巴、樂視,、小米,、愛奇藝,PPTV都表現(xiàn)突出,,他們都主動聯(lián)手傳統(tǒng)電視,,搶占電視屏幕,將寶押在自制原創(chuàng)內(nèi)容上,,而視訊中國本身就是手機媒體,,即有傳統(tǒng)電視的內(nèi)容優(yōu)勢,又是互聯(lián)網(wǎng)移動媒體的本性,,在內(nèi)容上有著其它同行沒有的地位優(yōu)越性,。 這樣說的原因,,是因為視訊中國是政府背景,國有控股,,擁有國家廣電總局頒發(fā)的《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》運營權(quán)的全媒體企業(yè),。在內(nèi)容集成,節(jié)目制作,,產(chǎn)品研發(fā),,推廣運營上擁有的國家專屬新媒體內(nèi)容資源、用戶資源和推廣資源,,與相關(guān)同行形成了強大的移動新媒體錯位競爭優(yōu)勢,。 時下,視訊中國已完成“云計算”媒體的市場布局,,以4G隨時在線的特性,,為用戶提供無限量的豐富應用,突破各種終端設(shè)備,,包括手機,、電腦、視聽設(shè)備等在存儲及運算能力上的限制,,實現(xiàn)無障礙的視聽享受,。 誰的互動電視? 電視也能互動,,電視還能社交,?不錯,隨著4G時代的到來,,光發(fā)發(fā)文字與圖片遠遠滿足不了溝通的需求,,用戶有更多的社交需求。 鋼琴王子李云迪通過短視頻與粉絲們交流并大秀高超琴技,,“Cool魔”機長張智霖利用短視頻引來女粉絲的尖叫,。沒有互動如何社交?視訊中國開發(fā)互動的電視運營平臺,,用戶可選擇多樣的導航,,電視臺推薦、按時間,、欄目選擇,,按需播放:預約、提醒,、快進快退,、斷點續(xù)看、歷史回放等方式,想怎么看就怎么看,,用戶互動:收藏,、評論,甚至可參與主持,。 與此同時,,騰訊也推出了一款主打8秒鐘短視頻分享的移動社交產(chǎn)品“微視”。用戶可以通過QQ,、微信賬號等登陸微視,,并將拍攝的短視頻同步分享到微信好友、朋友圈,、QQ空間,、騰訊微博等,小伙伴們可以轉(zhuǎn)發(fā),、評論或點贊,。 專家預計,在4G時代,,像互動電視這樣的應用會更加紅火,,同時將帶來全新的社交形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)社交從文字,、圖片升級到視頻,,讓人們的社交變得更生動和豐富�,;与娨暸c微視頻領(lǐng)域也被認為是最有可能出現(xiàn)完全創(chuàng)新的形態(tài),。 打通文字、圖片和視頻三種社交形式,,鞏固手機電視在媒體電商與社交領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,,視訊中國手機電視走在了前面。 看手機電視是4G應用的主旋律 4G解決了速度的障礙,,以后還會有5G,、6G;未來上網(wǎng)速度只會越來越快,。問題是這么快的速度,用戶要去開什么車,,要和用戶發(fā)生關(guān)系,。所以,工具再好,,用來體驗什么內(nèi)容才是根本目的,。 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢是多屏化和互動化的,平均每個家庭有5個屏幕,手機是第一屏幕�,,F(xiàn)在智能手機的CPU從2核,、4核到8核,智能終端的計算處理能力越來越強,。智能眼鏡,、智能手表等可穿戴設(shè)備未來也將紛紛上市。柔性屏幕及柔性電池等技術(shù)取得重要進展,,這些變化,,使第一屏幕手機的智能表現(xiàn)會更加靈活多變,手機的“器官化”也會越來越明顯,。 象我們?nèi)梭w的一個器官樣的智能手機,,光看文字與圖片顯然是浪費了,3G解決了上網(wǎng)問題,,只有4G才能暢快的看電視,。4G時代,只有玩更Hi的游戲才有趣,,只有看更酷的電影才過癮,,只有看手機電視才能淋漓盡致的展現(xiàn)4G痛快酣暢的歡樂。 4G看電視就是看內(nèi)容,,看內(nèi)容就是電影,,電視劇與綜藝節(jié)目,好玩的互動性節(jié)目,,好看綜藝節(jié)目,,利用互聯(lián)網(wǎng)眾籌劇模式,強化用戶需求和內(nèi)容的結(jié)合,、增強互動以及充分迎合市場需求,;一邊“邊寫邊拍邊播”,一邊邊看邊評,。同時與其它伙伴形成深入合作,,將微信、微博等移動社交平臺全面滲透進入節(jié)目生產(chǎn)與運營鏈條中,,真正實現(xiàn)從網(wǎng)臺同播轉(zhuǎn)型到網(wǎng)臺互動,,網(wǎng)友互動的新格局。 用戶用什么平臺客戶端來享受4G帶來了快感,,當然會多種多樣,;iQlYl悅享品質(zhì);PPS看你想看,;PPTV聚力主析網(wǎng)絡(luò)電視,;優(yōu)酷土豆,每個人都是生活的導演;CCTV網(wǎng)絡(luò)電視臺,,直播傳統(tǒng)電視的平臺,;東方龍訴求無線娛樂中心等等各有千秋,這無論是UGC還是自制,,還是傳統(tǒng)內(nèi)容的延伸,,一切沒有互動的電視才不沒有驚喜。 有道是,,與其它視頻網(wǎng)站平臺不同,,手機電視媒體視訊中國,不一定是看視頻的首選,,但一定是看手機電視的首選,。 愛奇藝,騰訊,,PPLV看UGC視頻都是不錯的選擇,。但看新聞,看綜藝,,看大片,,可能手機電視更加權(quán)威感和更加令人信賴。面對時下很多視頻平臺,,為了追求流量,,不惜喪失企業(yè)責任感的情況下,以國家移動媒體定位的視訊中國,,積極弘揚主旋律,、傳播正能量,不僅僅單純追求流量和娛樂分享,,更多是要傳播一種價值觀,,一種激發(fā)全社會團結(jié)奮進的強大力量。 當人們追求知識時,,這個國家是進步的,;當人們崇尚自由時,這個國家是文明的,;當人崇拜金錢時,,這個國家是腐化的;當人攀附權(quán)貴時,,這個國家是墮落的,。 視訊中國珍惜為國家發(fā)展貢獻一份力量的榮耀和責任,在手機電視領(lǐng)域,,為社會傳播中國好聲音,,為用戶提供喜聞樂見的好產(chǎn)品好服務(wù)。 看電視,,看手機電視,,這就是4G時代移動應用的主旋律。
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中國移動和“一起向上吧”軟文營銷風格的比較
張瑞763 2013-11-12 20:53
“ 一起向上吧 ”首席顧問張瑞把企業(yè)進行 軟文營銷 的兩種風格做了簡單比較: 兩種軟文營銷風格的比較 名稱 媒體家數(shù) 效果 boss 資金投入 適合企業(yè) 適合商品 頻率 企業(yè)舉例 給我們的壓力 給市場感覺 原子彈式 100 家以上 一次到位,,像微軟公司那么大的效果 緊迫型,,野心型 5 萬元左右 成熟企業(yè)或品牌 價位高,更新慢 定期 本文有答案 很大 一鳴驚人 星火燎原式 1-2 家 逐漸到位,,培育小樹苗 慢熱型,,雄心型 500 百左右 新企業(yè)或新品牌 價位低,更行快 不間斷 一起向上吧 同上 天天向上 其實,,以上兩種方式各有利弊,,最好是不同時期采取不同的方式,有時采取原子彈式,;有時采取星火燎原式,;有時兩者結(jié)合。 比如,,中國移動推出全球通奧運套餐的服務(wù),,就需要原子彈式軟文宣傳,實際上他們也是全國,、全方位,、全媒體進行的推廣。這樣,,他們的獲得的收入也是爆炸式的增長,。 當 中國移動 的全球通奧運套餐在奧運過后依舊受到客戶歡迎,沒有競爭壓力的情況下,,他們就只需要定期強化下即可,,或者在柜臺上張貼、在 10086 客服系統(tǒng),、在網(wǎng)站上或印刷下宣傳單即可,。 可是,一個零售型企業(yè),,它的商品要更新?lián)Q代,,要不斷進行 品牌推廣 ,就需要星火燎原式的軟文營銷,。當市場的能量積累到一定程度的時候,,就需要采取原子彈式的軟文營銷方式,迎接爆炸式發(fā)展,,享受星火燎原,、雄霸天下的快感,,這種感覺肯定比做愛的感覺還爽!“一起向上吧”目前采取的就是星火燎原式的軟文營銷方式,。 所以,,企業(yè)要根據(jù)自己的情況選擇以上兩種方式或兩種方式的結(jié)合。只有這樣,,我們才能“天天向上”,!
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首屆中國互聯(lián)網(wǎng)金融大會11月在北京隆重舉行
劉東明 2013-10-12 16:34
為促進互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展、建立一個政府,、行業(yè),、互聯(lián)網(wǎng)、金融,、業(yè)界人士等高端實效的互聯(lián)網(wǎng)金融交流合作平臺,,“首屆中國互聯(lián)網(wǎng)金融大會”將于11月在北京隆重舉行。 互聯(lián)網(wǎng)金融是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),、移動通信技術(shù)為基礎(chǔ),,以大數(shù)據(jù)及新媒體為手段,實現(xiàn)資金融通,、支付和信息中介等業(yè)務(wù)的新興金融產(chǎn)業(yè)模式,。當前,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息科技,,特別是移動互聯(lián)網(wǎng),、移動支付、社交網(wǎng)絡(luò),、大數(shù)據(jù),、新媒體、搜索引擎和云計算等帶來的互聯(lián)網(wǎng)金融革命正在悄然發(fā)生,。 互聯(lián)網(wǎng)與金融巨頭紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)金融,,促使越來越多的企業(yè)開始進入互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),搶占互聯(lián)網(wǎng)金融這一巨大市場機遇,。阿里,、騰訊、百度,、新浪,、蘇寧、京東,、慧聰,、中國移動、中國聯(lián)通,、工商銀行,、招商銀行,、國泰君安等紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)金融。 屆時,,大會擬邀請國家互聯(lián)網(wǎng)與金融有關(guān)部門領(lǐng)導,、北京市及中關(guān)村有關(guān)領(lǐng)導、行業(yè)協(xié)會,、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)、金融機構(gòu),、領(lǐng)軍新媒體及新聞媒體代表參會,,針對互聯(lián)網(wǎng)與金融發(fā)展與創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢,、互聯(lián)網(wǎng)金融風險與控制,、大數(shù)據(jù)與新媒體營銷等議題進行深入交流研討。大會期間將舉辦開幕式主論壇,、互聯(lián)網(wǎng)金融CEO高峰論壇,、金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新論壇、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品對接合作洽談會等,。同時,,組委會還將舉行《2013中國互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)軍榜》推選活動,通過活動盤點2013互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物與品牌,。 據(jù)組委會了解,,北京、上海,、深圳等地相關(guān)政府已開始布局互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè),,并已經(jīng)陸續(xù)出臺相應政策。北京首個互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)基地已落戶石景山,。北京石景山還發(fā)布了支持互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的暫行辦法:為互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供一系列人才,、政策、服務(wù)保障,。將互聯(lián)網(wǎng)金融作為推進國家服務(wù)業(yè)綜合改革試點區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容,。辦法中明確提出,發(fā)揮政府引導基金的杠桿作用,,吸引社會資本共同參與發(fā)起設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)投資基金,,扶持互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)發(fā)展,加快培育龍頭企業(yè),。 屆時,,大會將針對地方政府互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)與發(fā)展相關(guān)議題進行專題研討。中國互聯(lián)網(wǎng)金融大會擬邀領(lǐng)導,、專家,、嘉賓有 工業(yè)和信息化部領(lǐng)導 中國人民銀行領(lǐng)導 徐 愈 工業(yè)和信息化部信息化推進司司長,、 張承惠 國務(wù)院發(fā)展研究中心金融所所長 王 紅 北京市金融工作局局長 夏林茂 北京石景山區(qū)區(qū)長 郭 洪 中關(guān)村管委會主任 高新民 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長 何加正 新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席、人民網(wǎng)前總裁 水 皮 華夏時報總編輯 宋輔良 金融時報總編輯 陳劍峰 和訊網(wǎng)首席運營官 劉興亮 著名互聯(lián)網(wǎng)專家,、新媒體天使會常務(wù)副會長 王 斌 新媒聯(lián)盟創(chuàng)始人 劉東明 中國銀行,、建設(shè)銀行授課專家、艾菲國際獎評委 鄧慶旭 新浪網(wǎng)副總裁 胡曉明 阿里金融事業(yè)群總裁 吳靜芳 新金融觀察報總經(jīng)理 李欣賀 人人貸創(chuàng)始合伙人,、CEO 李明順 好貸網(wǎng)創(chuàng)始人CEO 知名互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)CEO 領(lǐng)軍新媒體CEO 本屆大會由中國互聯(lián)網(wǎng)金融大會組委會,、新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中關(guān)村石景山園管委會,、金融時報,、和訊網(wǎng)等聯(lián)合主辦、新媒聯(lián)盟承辦,,并將邀請百家新聞媒體及領(lǐng)軍新媒體宣傳與支持,。
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易信:運營商的狂歡
熱度 2 王培 2013-8-20 11:13
隨著微信新版本的發(fā)布,騰訊試圖給微信找一個穩(wěn)妥的盈利模式,,一鍵式的移動支付體驗,,用戶只需要綁定一張銀行卡,設(shè)定微信支付密碼,,之后的每次支付僅需輸入微信支付密碼就可以完成支付,。后端則由騰訊本身的財付通和易迅來完成,在龐大的用戶基數(shù)下,,完成線上線下交易的電商閉環(huán),。微信用戶輕松突破 4 億,接近于中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)后,,運營商和微信之間的關(guān)系,,也更加敏感。正所謂,,敵人的敵人就是朋友,, 8 月 19 日,一直處于內(nèi)測的“易信”由中國電信和網(wǎng)易合作共同推出,。以期在移動 IM 上分一杯羹,,占據(jù)一席之地。至此,,國內(nèi)三大運營商中已有兩商與 OTT 服務(wù)商 “ 聯(lián)姻 ” ,,只有中國移動還在獨自運營自己飛信,三大運營商的移動互聯(lián)網(wǎng)狂歡方正式拉開序幕,。 經(jīng)過一天的測試,,易信最大的亮點在于互聯(lián)互通,在運營商支持的大背景下,,易信對跨運營商之間的互通,,即使對方?jīng)]有安裝易信,,用戶也可以給通訊錄里的任何聯(lián)系人發(fā)電話留言和免費短信。同時,,投資人丁磊也在表示,,易信將會打造開放平臺,核心代碼也會與合作伙伴共享,。此外在產(chǎn)品的用戶體驗上,,易信也針對微信 5.0 進行了一系列針對性的產(chǎn)品設(shè)計。 頗有深味的是,,在易信推出的當天,,微信也“恰逢其景”的大面積用戶登錄癱瘓,于是微博上大張旗鼓的水軍襲營,。在新聞發(fā)布會上,搜狐,、 360 ,、中國移動、中國聯(lián)通不同行業(yè),,領(lǐng)域的大佬齊聚,,人員組成上也是一個微妙的話題。 當然,,易信在諸多功能上并沒有太多的亮點,,而合作最終是中國電信拿語音業(yè)務(wù)和短信業(yè)務(wù)做交換,最終的回報是 9 月即將開通的支付閉環(huán),,還是平臺效應,,依然是未知數(shù),在龐大用戶基數(shù)上的微信,,依然沒有找到有效的落地商業(yè)模式,,易信想在短時間撼動微信的江湖地步,顯然并不現(xiàn)實,。 目前,,移動即時通訊市場上,有幾十個應用產(chǎn)品,,市場前景廣闊,。加上近些年來,通訊運營的“去電信化”策略愈發(fā)明顯,,積極向移動互聯(lián)網(wǎng)布局,。雖然有商業(yè)運作的失敗前例,但這不影響傳統(tǒng)這些大佬在后期通過自身的資源整合,,逐步吞食市場,�,?v觀當下流行的即時通訊軟件,產(chǎn)品的同質(zhì)化越來越高,,只有提供更符合用戶體驗的服務(wù),,滿足了用戶深層次的需求,才會占據(jù)用戶,,增加有效客戶價值,。 延伸:應用之爭,最終是指向移動支付的這塊碩大的蛋糕,,之前淘寶對“微信”的一系列動作,,簽手新浪微博打通微支付,近期全面封殺二維碼,。而微信新版 大張旗鼓地“清理”營銷類賬號,,掃描二維碼獲得商品信息并直接支付購買。而易迅支付環(huán)節(jié)的打通,,正是騰訊在完成微信的電商閉環(huán),,在龐大的用戶基礎(chǔ)上,為商家和用戶完成一站式的移動生活服務(wù)平臺,,為微信下步的商業(yè)模式鋪平道路,,O2O 、財付通,、會員優(yōu)惠,、地理信息、便利生活,,小編所能暢想到的移動電商都可以在無所不能的微信中完成,。這些原本是淘寶的構(gòu)架,只是載體由淘寶網(wǎng),,變成了微信app,,在這一輪的電商支付小競爭中,騰訊稍勝一籌,。而對于消費者,,更便捷的支付體驗,更多的優(yōu)惠和增值服務(wù),,何樂而不為之,。壟斷的市場沒有創(chuàng)新的動力,運營商為之,,OOT為之,,消費者同樣為之。
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中國超級產(chǎn)融結(jié)合的環(huán)境空間
華彩咨詢白萬綱 2013-6-29 12:23
一、政策環(huán)境在往利好轉(zhuǎn)變 出于金融企業(yè)自身系統(tǒng)風險等原因考慮,,我國官方無論是金融監(jiān)管機構(gòu)還是產(chǎn)業(yè)監(jiān)管機構(gòu)都對超級產(chǎn)融結(jié)合一直持謹慎態(tài)度,,官方發(fā)布的《2006年金融穩(wěn)定報告》中曾明確提出,不支持產(chǎn)業(yè)集團直接或間接控股金融企業(yè),。在國內(nèi)有意進行超級產(chǎn)融結(jié)合的企業(yè)大部分是資本雄厚,、資金流充裕、市場占有率和知名度高,、經(jīng)營規(guī)范的特大型國有企業(yè),。國內(nèi)像國家電網(wǎng)、中國石油,、中國石化,、中化、中國海油,、中國移動等特大型國有企業(yè),,已經(jīng)在實際行動中進行了超級產(chǎn)融結(jié)合。事實逼迫著各方監(jiān)管者改變思路,,重新審視超級產(chǎn)融結(jié)合,。   根據(jù)對國內(nèi)外現(xiàn)實形勢的分析,近幾年企業(yè)發(fā)展金融業(yè)務(wù)的政策逐漸放松,,作為國有企業(yè)出資人的國務(wù)院國資委的態(tài)度近期已有所改變,,在充分肯定超級產(chǎn)融結(jié)合問題的重要性和必要性的同時,,審慎提出了中央企業(yè)金融業(yè)務(wù)經(jīng)營要圍繞自身的發(fā)展規(guī)劃,,更好地為集團內(nèi)企業(yè)服務(wù),同時要培養(yǎng)一支懂金融,、高素質(zhì)的人才隊伍等要求,。顯然這對于進行超級產(chǎn)融結(jié)合的企業(yè)是一個利好消息,大大刺激了大型國企大力發(fā)展金融業(yè)的神經(jīng),。例如:2010年12月23日在央企負責人會議上國資委首次明確支持,,意味著當前推行“超級產(chǎn)融結(jié)合”的條件已經(jīng)成熟�,?傊�,,國資委等行業(yè)主管部門在強調(diào)控制風險的前提下,對中央企業(yè)開展超級產(chǎn)融結(jié)合,,進行金融股權(quán)投資總體上持鼓勵態(tài)度,。   二、虛擬經(jīng)濟發(fā)展的必然 一個經(jīng)濟體發(fā)展到一定程度,,會出現(xiàn)實體與虛擬經(jīng)濟兩種形態(tài),,它們相互影響,相互滲透,總體來看,,虛擬經(jīng)濟有一種榨盡實體經(jīng)濟成果的傾向,,玩的是信息與信念,實體對虛擬,,就像有些人手上有東西,,有些人手中有錢,東西的價值靠錢來標示,,而錢的價值靠利息來標示,,若是你從事虛擬經(jīng)濟,只要你付得起利息,,就可用利息買到你所需的資金去套利,,虛擬經(jīng)濟在為實體經(jīng)濟定價,同樣的房子,,隨著時空的不同,,價格不同,這都是拜虛擬經(jīng)濟所賜——在虛擬經(jīng)濟中,,套利成為一種預期游戲,,這游戲在中國被玩成了超級賭博,國家不讓開賭場,,卻開了股市和房地產(chǎn)市場,。 經(jīng)濟的虛擬化與信用問題。經(jīng)濟虛擬化程度的提高,、虛擬經(jīng)濟的發(fā)展為企業(yè)融資渠道的拓寬提供了支持和便利,,實現(xiàn)了金融資本和產(chǎn)業(yè)資本在社會經(jīng)濟生活中的合理配置。但是,,虛擬經(jīng)濟在促進實體經(jīng)濟發(fā)展的同時,,也必須注意其規(guī)模要與真實經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)模相適應。這是因為,,虛擬經(jīng)濟在其自身發(fā)展過程中會越來越表現(xiàn)出相對獨立性,,進而產(chǎn)生大量的虛擬資本,脫離實體經(jīng)濟的發(fā)展進行快速擴張,,這樣就極易引發(fā)經(jīng)濟泡沫,。當虛擬經(jīng)濟的擴張達到一定程度,泡沫成份不斷加重,,資產(chǎn)價格普遍大幅度偏離或完全偏離由真實經(jīng)濟因素決定的資產(chǎn)價格時,,會導致泡沫經(jīng)濟,從而影響了實體經(jīng)濟的發(fā)展,。 因此,,金融資本的增長必須建立在真實的產(chǎn)業(yè)資本的基礎(chǔ)之上,,否則只能成為“空中樓閣”。另一方面,,信用是現(xiàn)代經(jīng)濟的基礎(chǔ),,虛擬經(jīng)濟在本質(zhì)上就是信用經(jīng)濟,而超級產(chǎn)融結(jié)合的實現(xiàn)更是需要信用“做媒”,,在超級產(chǎn)融結(jié)合發(fā)展歷程的每個階段,,我們都可見信用的痕跡。因此,,信用體系的構(gòu)建就成為超級產(chǎn)融結(jié)合的必要條件,,信用的發(fā)達程度將直接決定一國超級產(chǎn)融結(jié)合的程度 三、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)國有股占主導地位 1,、國有股在總股本占絕對優(yōu)勢 國有股在上市公司股權(quán)結(jié)構(gòu)中占到三道四層,,在總股本中占控股地位。在我國特定歷史條件和法律背景下所形成的國有股控股股權(quán),,不可避免地決定了上市公司治理結(jié)構(gòu)與治理績效存在明顯缺陷,。 首先,國有股持股主體行政化使公司內(nèi)部委托代理關(guān)系不是一種財產(chǎn)所有者和法人所有者之間的關(guān)系,,而是一種缺乏法律基礎(chǔ)和市場基礎(chǔ)的具有契約形式的關(guān)系,,是一種政治目的和經(jīng)濟目的的混合物。 然后,,國有股股東對公司的控制,,在經(jīng)濟上趨于弱化,在政治上趨于強化,,這樣導致作為代理人的經(jīng)營行為表現(xiàn)為政治上的機會主義和經(jīng)濟上的“道德風險”,。 其次,國有股絕對控股且作為公司唯一大股東,,其股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計必然導致在“一股一票”的合法外衣下對小股東的歧視,;最后,,國有股占控股地位容易形成內(nèi)部人控制,,國有股股東與董事會的權(quán)利配置和功能機構(gòu)無法對經(jīng)理人員形成一個有效的約束機制,容易導致內(nèi)部人控制的權(quán)利濫用,,導致治理績效低下,。 2、法人股比重僅次于國有股 我國法人股中最大主體是工業(yè)企業(yè)法人,,第二大主體是投資公司,,,這使相當數(shù)量的法人股份具有非銀行金融性質(zhì),,主要是由大量信托投資公司將大量銀行信貸資金,、政府財政資金以及各個部門掌握的一部分資金以信托投資方式注入企業(yè),從而形成投資公司的法人股份。法人股的比重上升對完善上市公司治理結(jié)構(gòu)和提高公司治理績效應該是有好處的,。 但是,,目前上市公司的法人股更多是原企業(yè)的“集體財產(chǎn)”,仍然避免不了傳統(tǒng)體制下的“國家財產(chǎn)",“集體財產(chǎn)",其本質(zhì)是集體所有,,產(chǎn)權(quán)模糊,,很難有人對其切實負責。法人股對公司治理結(jié)構(gòu)與績效的合理性產(chǎn)生了較大的影響,。目前董事會基本上是代表法人股東的利益,,從而使我國上市公司有大量“董事兼任總經(jīng)理”的現(xiàn)象。經(jīng)理人員在董事會中的比例最高,,很難說不是“內(nèi)部人控制”的體現(xiàn),,近兩年發(fā)生的上市公司“內(nèi)部交易”、各種信息不公開,、經(jīng)營混亂的情況,,與這種治理結(jié)構(gòu)不能說沒有關(guān)系。 3,、上市公司內(nèi)部職工持股 上市公司內(nèi)部職工持股是我國上市公司的特有現(xiàn)象,。即在國有企業(yè)改造為上市公司過程中,企業(yè)總要發(fā)放一部分內(nèi)部職工股,。這不排除從增強職工的凝聚力考慮,,但由于占企業(yè)財產(chǎn)份額太小,在提高公司治理績效中沒有起到多大的支配作用,,反而經(jīng)常成為一種亂集資,、為職工謀福利的行為。 四,、獨特的權(quán)利生態(tài) 中國有四個超級因素,,人口、土地,、歷史,、文化,中國政治生態(tài)也是獨特的,,中國人歷來把國家長久治安放在突出的地位,,很難想象中國人會接受四五年換一個中央政府的局面,中國的執(zhí)政黨也不是西方意義上的政黨,,而是一種中國歷史上傳統(tǒng)的統(tǒng)一儒家執(zhí)政黨的延續(xù),。這一切就決定了中國是大一統(tǒng)的社會,中央集權(quán),。中國是一個權(quán)大于法的社會,,這一切就決定了超級產(chǎn)融結(jié)合需要和國家的政治權(quán)利體系緊密相連,,企業(yè)要善于利用企業(yè)的政治資源,追求企業(yè)利益的最大化,。 其中一個有趣的例子是海爾地產(chǎn)的發(fā)展,,由于海爾集團的品牌效應和海爾集團進入城市后拉動GDP增長的政府傾向,海爾獲得土地的能力比一般公司要強且有明顯的價格優(yōu)勢,,因此,,海爾地產(chǎn)幾乎不參加招拍掛拿地。于是,,在土地資源分配之初,,一方面保證了海爾地產(chǎn)的利潤率,一方面又能在保證利潤的基礎(chǔ)上完成盧鏗團隊和海爾集團創(chuàng)新所得的美好住居理念,。    海爾集團容易獲得土地儲備的能力被盧鏗認作海爾地產(chǎn)發(fā)展前行中的一大優(yōu)勢,,海爾地產(chǎn)在表述其產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢時也往往會帶上海爾集團在各地的工業(yè)園。從海爾自身的邏輯來看,,并沒有什么不妥,,正如中國傳統(tǒng)的繼承觀念里,兒子沒什么理由不能用父輩的資產(chǎn)和權(quán)勢,。 2005年7月,,海爾集團和重慶市政府簽訂《投資合作協(xié)議書》,重慶政府表示將約1440畝的宗地協(xié)議出讓與海爾,,用于建設(shè)以公司命名的工業(yè)園區(qū),,同時約定將土地價款全額返還。之后,,重慶政府如約出讓并返還土地出讓金5431萬元,,但海爾卻中途提出將其中一塊地(約284畝)用于做房地產(chǎn),亦得到重慶的默許支持,。此種拿地方式海爾就巧妙的利用了中國獨特的政治法律環(huán)境,。 三一集團更是將利用政治資源發(fā)揮到了極致,三一集團以產(chǎn)業(yè)園區(qū)為紐帶,,獲取土地資源和政策支持,,以促進集團產(chǎn)業(yè)有序分工,進而構(gòu)筑聯(lián)結(jié)金融,、機械,、地產(chǎn)三大板塊的整合平臺,,到2009年前三一集團已經(jīng)獲得了1.66萬畝的土地,。
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中國移動積極發(fā)展物流業(yè)信息化
恒威物流 2013-6-28 08:23
隨著“十二五”的到來,信息化建設(shè)被提上了一個新的高度,,搶占移動互聯(lián)網(wǎng)先機已經(jīng)被越來越多的企業(yè)認同,。工信部信息化司副司長秦海在2012中國移動信息化高峰論壇上就曾表示,,移動信息化是整個業(yè)界的一次顛覆性創(chuàng)新,同時也是新型業(yè)態(tài)的一次檢驗,,這是一個國家發(fā)展的未來,。目前移動信息化的發(fā)展還處于年輕化,盡管出現(xiàn)了一些創(chuàng)新性的應用,,但還需要大力發(fā)展整個生態(tài)鏈,,形成一個完整的產(chǎn)業(yè),并與現(xiàn)在的云計算,、智慧城市相結(jié)合,,不能孤立發(fā)展。   事實上,,在眾多行業(yè)內(nèi)移動信息化,、移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種習慣的背景下,物流業(yè)也是如此,。如何建設(shè)一張廣覆蓋的物流信息化專網(wǎng)已迫在眉睫,。   據(jù)悉,目前寬帶,、4G LTE網(wǎng)絡(luò),、物聯(lián)網(wǎng)、云計算,、IDC和智能終端已經(jīng)構(gòu)成了新一代物流信息化基礎(chǔ)能力,。中國移動憑借其自身網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢從2000年開始圍繞著做大物流業(yè)信息化這塊“蛋糕”發(fā)展,不斷拓展與物流業(yè)的合作范疇,。已經(jīng)由最初的移動通信服務(wù)到基于M2M的小數(shù)據(jù)通信,,再到位置服務(wù),最后到行業(yè)整體解決方案,,由簡單的語音,、短彩到全方位的融合通信服務(wù)。   隨著物聯(lián)網(wǎng)被廣泛應用于物流行業(yè)各個領(lǐng)域,,中國移動成為被政府指定的物聯(lián)網(wǎng)傳輸層的建設(shè)者,。為物流企業(yè)提供安全健壯的物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng),制定物聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一協(xié)議,,實現(xiàn)了物與物的互通,,使用物聯(lián)網(wǎng)專用碼號,實現(xiàn)統(tǒng)一資費,,統(tǒng)一結(jié)算,,統(tǒng)一服務(wù),利用信息化手段,,在保證物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品質(zhì)量的同時還將物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成本降到最低,。中國移動相關(guān)負責人表示,,現(xiàn)代物流企業(yè)信息化核心需求就是以信息化手段全面提升物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,以信息化手段加快貨物流通速度,,依靠遍布全國合理分布的服務(wù)網(wǎng)點,,為 物流企業(yè) 在激烈市場競爭中獲得強大的生命力。主要體現(xiàn)在“覆蓋廣,、生產(chǎn)快和服務(wù)好”三個方面,。   中國信息協(xié)會會長盧時徹認為,信息技術(shù)在近一兩年的發(fā)展速度非�,?�,。特別是無線互聯(lián)網(wǎng)和智能終端、3G等高速無線網(wǎng)絡(luò)應用的發(fā)展推動產(chǎn)業(yè)邁向新的高度,。同時,,盡管個人市場上的發(fā)展突飛猛進,但是企業(yè)移動信息化市場仍然有限,,發(fā)展?jié)摿薮蟆?
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余大洪老師廣西移動《大客戶營銷培訓》課程分享
余大洪 2012-12-30 20:10
余大洪老師廣西移動《大客戶營銷培訓》課程分享
集團客戶銷售團隊的組成 和分工: 大客戶經(jīng)理 職責 1,、需求發(fā)掘 2、客戶協(xié)調(diào) 3,、信息反饋 技術(shù)經(jīng)理 職責 1,、營銷產(chǎn)品支持 2、技術(shù)方案制訂 3,、技術(shù)實施支持 項目經(jīng)理 職責 1,、資源協(xié)調(diào) 2、項目跟進 3,、全程管理 (感謝北大縱橫商學院的組織�,,F(xiàn)場圖片:)
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