標簽: 短信營銷

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優(yōu)易網(wǎng)：短信行業(yè)終將成為過去？: 僅此而已 2016-9-5 14:20; 互聯(lián)網(wǎng)炒熱了所有跟網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的行業(yè)，所謂的傳統(tǒng)短信行業(yè)也搭上了這趟順風車,，但也因為有了互聯(lián)網(wǎng)和流量做支撐，使得普通大眾對短信的需求越來越弱,，有了流量有了社交平臺,， 1毛錢一條的短信著實失去了它本身的優(yōu)勢。對此,，很多人都相信，在不久的將來,，也許五年,、十年，短信這個通訊產(chǎn)業(yè),，將會消失于歷史之中,，他們的理由很簡單，也很鮮明,，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展容不下短信行業(yè)的生存,。雖然這個觀點有點危言聳聽，但是短信服務(wù)商確實也必須要在企業(yè)的核心需求上作深層的分析,，向?qū)I(yè)化的方向上發(fā)展,，才能有更好的發(fā)展前景。對于專門做行業(yè)短信的公司而言,，就說優(yōu)易網(wǎng)短信驗證碼平臺吧,，要想有更好的發(fā)展，就必須要滿足整合力強,，成熟度高,，專業(yè)度高這一強三高指標。整合力強：須有一套優(yōu)秀的針對三大運營商的最佳通道整合方案,，短信平臺不只是一個只能進行收發(fā)信息的獨立系統(tǒng),，三網(wǎng)信通針對各行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷深入研究,，確保實現(xiàn)每個客戶24小時穩(wěn)定快速到達,。同時,，也能把企業(yè)日常辦公系統(tǒng)進行緊密融合，把企業(yè)的管理、售后服務(wù)與客戶關(guān)系管理進行充分融合。成熟度高：短信平臺的成熟度體現(xiàn)在它的穩(wěn)定性和功能性，這在用戶體驗度上是非常關(guān)鍵的。三網(wǎng)通信整合移動,、聯(lián)通,、電信三網(wǎng)于一體,，短信的收發(fā)率高達99%，使得企業(yè)的通信在全國暢通無阻。它功能強大,，一次性可以對數(shù)以萬計的用戶進行同時群發(fā),，企業(yè)可以通過系統(tǒng)的發(fā)送報告檢驗效果,。文本發(fā)送,、 EXCEL群發(fā),、通訊錄群發(fā)等多種發(fā)送方式方便靈活�,？蛻絷P(guān)系管理,、短信模板方便管理,，使企業(yè)無論在會員通知、數(shù)據(jù)采集,、會議召開,、生日祝福、節(jié)日祝福等環(huán)節(jié)都可應(yīng)付自如,。專業(yè)度高：我們來分清楚這個工作中各個角色,。商家、工具提供商（優(yōu)易網(wǎng)短信驗證碼平臺）,、短信通道商（不提名了）,、電信運營商（移動、聯(lián)通,、電信）,。合作邏輯為：短信通道商向電信運營商購買短信資源；短信通道商與工具商合作,，接入工具商的業(yè)務(wù)平臺,；商家在工具商的業(yè)務(wù)平臺內(nèi)使用短信服務(wù)。除此之外,，優(yōu)易網(wǎng)短信驗證碼的技術(shù)總監(jiān)表示：相比較而言,，其他短信平臺是被動式的，用戶反饋有問題,，平臺再去詢問通道,。整個過程很滯后。我們是在用戶沒有察覺的情況下,，就把問題解決,。優(yōu)易網(wǎng)短信驗證碼平臺的系統(tǒng)自動對通道狀態(tài)進行高頻度診斷，涉及整個觸發(fā)流程40余項指標,。在推送的過程中,，如果發(fā)現(xiàn)通道有問題，優(yōu)易網(wǎng)短信驗證碼平臺可以在毫秒級別內(nèi)完成調(diào)配,。不同于傳統(tǒng)通道商,，將短信群發(fā)出去后的第二天，才告訴用戶送達情況,，優(yōu)易網(wǎng)短信驗證碼平臺實時提供數(shù)據(jù),，客戶可以直接在后臺查看。同時,，客戶接入傳統(tǒng)通道商的API,，通常需要一到兩天時間，優(yōu)易網(wǎng)提供模塊化的API，接入只需要10分鐘,。優(yōu)易網(wǎng)短信10年的短信平臺經(jīng)驗+強大的技術(shù)團隊+優(yōu)質(zhì)的短信通道,，更好的保障了企業(yè)短信服務(wù)的安全性、高效性,，優(yōu)易網(wǎng)作為資深的短信提供商會對每一條短信負責,。; 556 次閱讀|0 個評論

淘寶運營：短信營銷如何做才能提升轉(zhuǎn)化？: 僅此而已 2016-8-26 17:17; 短信營銷一直是淘寶運營的重要一環(huán),，今天和大家一起來探討這個問題,。淘寶運營：短信營銷如何做才能提升轉(zhuǎn)化？顧名思義,，短信營銷就是以發(fā)送普通手機短信的方式來達到營銷目的營銷手段,。短信營銷是一種效果比較明顯的推廣方式，但由于很多企業(yè)在進行短信營銷時操之過急,，發(fā)送太頻繁,、內(nèi)容不夠吸引，所以經(jīng)常給消費者造成了垃圾短信的困擾,。真正的短信營銷,，其實和郵件營銷是一樣的，性價比高,、營銷效果好,。這也是目前很多大牌和國際知名企業(yè)都沒有放棄短信營銷的原因。什么是靠譜的短信營銷? 之前接觸過的很多企業(yè),，他們在開展短信營銷時比較迷惑,，不知道怎么選擇短信營銷商。上百度中一搜“短信營銷”,，結(jié)果竟然高達13,900,000個,。各種轟炸信息,、推廣廣告讓人無力招架,。有些平臺聲稱擁有精準數(shù)據(jù)，可以供用戶隨意選擇;有些平臺主打低價,，但其實,，服務(wù)商可發(fā)送的地區(qū)范圍、是否能回復,、短信的上下行發(fā)送,、是否能夠效果跟蹤、個性化程度,、以及最重要的是否可以與其他營銷渠道進行配合等因素,，都可能對價格產(chǎn)生影響。很多企業(yè)不明白這些內(nèi)幕，往往哪個短信營銷公司便宜就用誰,，結(jié)果卻無法達到理想效果,，從而造成業(yè)務(wù)受阻。那么,，怎樣的短信服務(wù)商比較靠譜?首先,，實力越強當然越好。另外,，發(fā)送能力和技術(shù)實力要強,，不然短信發(fā)不出去或接收不到，什么都是白搭,。有專業(yè)的營銷服務(wù)團隊也可以在之后的營銷過程中幫助企業(yè)提供優(yōu)化創(chuàng)新建議和營銷視野,，這個蔣決定你的短信營銷高度。短信營銷的新視野及技巧相較而言,，短信是一對一,、隱私性較高的渠道。現(xiàn)在很多商家跟風做移動營銷,，只是一味盲目地采集手機號,，漫無目的地群發(fā)，缺乏正確的營銷策略,。非經(jīng)用戶定制或許可發(fā)送的短信經(jīng)常會被認為是垃圾短信,，影響營銷效果，所以,，不提倡向"陌生用戶"群發(fā)短信,。如果要發(fā)送短信，比較好的做法是先征求用戶同意,，或者是短信與經(jīng)過許可的電子郵件搭配使用,，這樣可以降低用戶反感。之前Webpower中國區(qū)對一些服務(wù)企業(yè)作過調(diào)研,，在郵件營銷中配套使用短信,，利用短信進行系統(tǒng)驗證、優(yōu)惠促銷,、用戶關(guān)懷,，再配合郵件進行短信促銷發(fā)送，對激活非活躍用戶有一定效果,。而且,，短信與郵件搭配，將信息及時傳遞給目標用戶,，也可以提升用戶體驗,。目前,，已經(jīng)有一些營銷產(chǎn)品可以共享用戶在網(wǎng)站、郵件,、短信等營銷渠道上的行為數(shù)據(jù),，從而建立用戶的E-ID電子檔案，對他們進行千人千面的個性化內(nèi)容推送,，大家可以去了解下,。只有整合營銷做好了，短信營銷的效果才能體現(xiàn)出來,。具體來講,，發(fā)送任何短信時，應(yīng)注意短信發(fā)送內(nèi)容和語言的藝術(shù)技巧,。除了要求服務(wù)商要做到7*24小時的技術(shù)支持外,，還應(yīng)該從接收者的角度去構(gòu)思考慮，做到短信有內(nèi)容,、可讀性強,、有親切感、不媚俗,、不矯情,。優(yōu)易網(wǎng)短信10年的短信平臺經(jīng)驗+強大的技術(shù)團隊+優(yōu)質(zhì)的短信通道，更好的保障了企業(yè)短信服務(wù)的安全性,、高效性,，優(yōu)易網(wǎng)作為資深的短信提供商會對每一條短信負責,服務(wù)熱線：400-600-9885。; 306 次閱讀|0 個評論

餐飲營銷轉(zhuǎn)變短信平臺新模式: 僅此而已 2016-8-18 17:45; 餐飲行業(yè)的激烈競爭急需進行營銷轉(zhuǎn)變中國人向來以食為天,，衣食住行當中,，食的排名是很高的，也代表了人們對于飲食的不斷追求,。如今,，人們的生活品質(zhì)越來越高，在飲食方面也越來越注重安全衛(wèi)生,、可口美味,，這給餐飲行業(yè)帶來了很大的壓力，也使得行業(yè)當中的競爭越來越激烈,，傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)已經(jīng)難以適應(yīng)這樣的高強度競爭,，很多餐飲企業(yè)都開始借助于新的營銷模式進行轉(zhuǎn)變,，而短信平臺軟件成為了很多餐飲企業(yè)的選擇,。短信平臺成為餐飲行業(yè)重要營銷手段餐飲行業(yè)并不太注重產(chǎn)品宣傳，這是由于餐飲店的覆蓋面積比較小,，很難展開大范圍的營銷宣傳,，只有一些新開張的店鋪會進行傳單的發(fā)放，簡單進行宣傳。但是,，隨著餐飲行業(yè)的競爭不斷加強,，很多餐飲企業(yè)都開始逐漸重視起宣傳的作用，由于餐飲企業(yè)的獨特體系,，短信平臺成為了最佳的營銷手段,，因為短信平臺的投入小，但是效果十分明顯,，能夠很準確地覆蓋到周邊的地區(qū),，讓餐飲店得到一個好的發(fā)展。餐飲行業(yè)要重視起短信平臺的作用短信平臺的作用十分之多,，除了短信群發(fā)進行宣傳之外,，短信平臺還可以進行短信接收，這能夠幫助餐飲行業(yè)進行訂餐服務(wù),，推動了自身產(chǎn)品的銷售,，所以說，餐飲店一定要重視起來對短信平臺的應(yīng)用,，不要只認為短信平臺僅僅能夠進行短信群發(fā),，其實短信平臺的功能是十分完善的。選擇好的短信群發(fā)平臺,，用好短信營銷,，坐等客戶的到來！優(yōu)易網(wǎng)短信平臺三網(wǎng)合一,，通道穩(wěn)定,，速度快，5秒發(fā)送,，到達率高,，可達99%以上，更多營銷短信方案,、案例請聯(lián)系優(yōu)易網(wǎng)在線客服或撥打400-600-9885,！; 474 次閱讀|0 個評論

酒店餐飲行業(yè)的短信營銷運用: 僅此而已 2016-8-17 11:57; 當前，由于經(jīng)濟環(huán)境惡化,，社會生活中商務(wù)活動明顯減少,，出差的人數(shù)也隨之減少。這些對于酒店行業(yè)來說都是比較大的打擊,，已經(jīng)明顯影響了很多酒店的業(yè)績,，主要體現(xiàn)為酒店入住率下降，客戶單人次消費降低等等,。那么,，酒店應(yīng)該如何應(yīng)對呢,？　　一般來說，入住率和賓客實際消費決定了酒店的收入,。酒店一般會在兩個方面下功夫,，一是積極拓展新的客源，二是留住老客戶,，創(chuàng)造更多的回頭客,。這兩方面的工作都是酒店所重視的。對于新開業(yè)的酒店,，拓展新客源是很重要的,，因為這是新酒店維持下去的第一要素。只有有了一定數(shù)量的客源,，酒店才可能在此基礎(chǔ)上壯大發(fā)展,。酒店可以通過和預(yù)定網(wǎng)站（譬如攜程網(wǎng)和藝龍網(wǎng)等）合作，以及發(fā)展集團客戶的方式來拓展客源,，但是,，酒店需要向預(yù)定網(wǎng)站等中間環(huán)節(jié)支付高額的“中介費”。　　而對于已經(jīng)進入穩(wěn)定發(fā)展的酒店來說,，除了要繼續(xù)拓展客源外,，由于存在老客戶的流失，所以更注重如何留住老客戶,，提高客戶粘度,。許多國外大型酒店很早就注意到一個法則：老客戶帶來的收益要遠遠高于新客戶。根據(jù)資料顯示,，大部分企業(yè)80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費,，而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究,，沒有考慮到如何才能吸引他們?nèi)胱�,，如何才能根�?jù)他們的需要進行飲食、娛樂,、社交等活動和消費的激勵促銷,，更沒有考慮到如何進行"個性化"的經(jīng)營銷售。所以,，如何提高客戶粘度,，對于酒店來說顯得更加重要。這不但可以提升酒店的自主營銷能力,，而且還能以較低的成本對老客戶進行多次銷售,，同時在一定程度上減輕了對預(yù)定網(wǎng)站等中間環(huán)節(jié)的依賴，降低了新市場拓展的費用,。　　其實,，如果能夠引入優(yōu)易網(wǎng)滿意通會員管理,，或者說VIP會員服務(wù),，通過收集客戶的資料,，與客戶建立更好的聯(lián)系，為會員提供更加貼心的服務(wù)與關(guān)懷,，豈不更好,！　　優(yōu)易網(wǎng)酒店營銷方案　　（一）.對于客戶的服務(wù)方面　　對于客戶服務(wù)上具體說來,，酒店短信平臺應(yīng)該從哪些方面入手呢,？總結(jié)有以下幾點。　　◆提升面向住店賓客的服務(wù)水平◆誘導住店賓客進行多次消費　　◆制定個性化的營銷策略并實施◆對老客戶進行關(guān)懷服務(wù) 　　◆自動跟蹤流失客戶　　實施方法分析　　1.迎送問候：客人辦完入住和離店手續(xù)后即時向客人發(fā)送溫馨的問候語,，如“李先生您好,，歡迎您入住xx酒店，你入住的房間號是xxx,，我們?nèi)w工作人員竭誠為您服務(wù),，如需要幫助，請致電前臺,。特別溫馨提示：明日本地氣溫較低,，請注意防寒”�,！白鹁吹目腿�,，謝謝您下榻XX酒店，祝您旅途愉快,，希望下次能再為您服務(wù)”,。　　住店賓客是直接和酒店接觸的客戶，他們對于酒店服務(wù)的印象將決定了是否愿意再次入住我們酒店,。所以,，必須為他們提供更優(yōu)質(zhì)，更有特色的服務(wù),，給賓客留下良好印象,。除了已有的客戶服務(wù)以外，我們還可以采用一些新型短信手段來提高賓客的感受,，體現(xiàn)出我們酒店管理的精細化,。（◆提升面向住店賓客的服務(wù)水平）　　2.服務(wù)推薦：在客人住店的過程中，向客人推薦店中的特色服務(wù),，如特色餐飲,、娛樂項目、當?shù)仫L土人情,、旅游線路等,，以促進客人消費,，提高酒店的經(jīng)濟效益。　　當酒店某消費部門進行促銷活動時候,，用戶首先用酒店短信滿意通系統(tǒng)制作“手機短信優(yōu)惠券”,，內(nèi)容可以任意編輯，例如“本酒店的女子美容養(yǎng)生館最新引進國際先進的美容設(shè)備,。為答謝您對我們的長期支持,，我們?yōu)槟峁┳畲髢?yōu)惠：憑此短信您可以免費體驗一次**項目。感謝您的光臨,！”“本酒店今日新推出**菜系,，簡單介紹產(chǎn)品，憑此短信可以享受八折優(yōu)惠”將短信優(yōu)惠券發(fā)送給她們,。由于手機短信是直接送達賓客手機,，所以每個賓客必然能看到此優(yōu)惠信息，實現(xiàn)了促銷活動的效果,。住店賓客是酒店營銷環(huán)節(jié)中最直接的消費群體,，所以應(yīng)該誘導住店賓客進行全面的店內(nèi)消費。很多賓客會容易認為酒店內(nèi)消費偏高而不傾向于進行酒店內(nèi)消費,，這種心理會增加酒店客房以外的消費部門的營銷成本,，讓酒店無法把握住“近在咫尺”的消費群體。實際上,，這是由于信息不對稱造成的,。我們酒店只要向客戶進行直接的宣傳即可打消客戶的疑慮，引導賓客將酒店外的消費活動轉(zhuǎn)移在酒店內(nèi)完成,，帶來收入,。◆誘導住店賓客進行多次消費　　3.客情關(guān)系：在客人生日以及節(jié)假日時向客人發(fā)送問候語,，一方面讓客人感到酒店的溫情,，另一方面也喚起客人的記憶，促使其下次再光臨,。(◆對老客戶進行關(guān)懷服務(wù)) 　　例如,，在年底，很多酒店都會印制大量精美的賀卡發(fā)送給客戶,，耗費了高額的成本,，而商務(wù)客戶收到來自各個酒店較多，所以這些投入可能并沒有起到預(yù)期的效果,。如果營銷人員能夠通過短信營銷系統(tǒng)給客戶發(fā)送這樣的短信,，效果必將更好，而且成本也大大降低到幾分錢：“張先生您好，根據(jù)我們xx酒店的記錄顯示,，您今年曾經(jīng)6次光臨本酒店,，住宿總天數(shù)為19天。我們非常榮幸能夠在即將過去的一年里為您提供良好的服務(wù),，并期待來年為您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。祝愿您和您的家人在新的一年工作順利，合家歡樂,！”客戶收到這樣的短信,，并將對酒店的管理水平給予高度的評價,，下次出差還會入住選擇該酒店,。　　平時，酒店短信滿意通系統(tǒng)能夠自動向過生日的客戶發(fā)送生日祝福,，在節(jié)日向預(yù)設(shè)的VIP客戶發(fā)送節(jié)日祝福短信,，讓這些老客戶雖然離開酒店，但仍然能感受到酒店的貼心關(guān)懷服務(wù),，從而提高了客戶忠誠度,。　　4.促銷信息：向客人發(fā)送酒店的促銷信息，如房價折扣,、新增服務(wù)項目,、常客優(yōu)惠等,，吸引回頭客,。（◆制定個性化的營銷策略并實施）　　最常見的平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體廣告，都是覆蓋面廣的宣傳和營銷手段,，由于受眾群體很少有實際相關(guān)消費需求,，因而宣傳效果被降低。所以,，我們酒店可以從這個角度來考慮,，針對不同消費群體制定個性化的營銷計劃，讓消費者接收到的信息都是自己可能感興趣的信息,。不但能夠提高宣傳的效果,，還能提升消費者的感受，這就是精準營銷,。精準營銷的最大特點就是個性化的營銷計劃,，這和普通的營銷宣傳方式是截然不同的出發(fā)點。在制定了個性化的營銷計劃后,，還需要能夠非常方便,、自動化地實施這些計劃和規(guī)則，才能最大程度地發(fā)揮作用,。　　例如,，酒店營銷人員針對重大節(jié)日推出的節(jié)日營銷,，以圣誕節(jié)晚會為例，酒店可以設(shè)定在所有歷史客戶中自動選擇：居住在本地的,、年齡在20~35之間的,、消費過2次以上的老客戶進行有針對的營銷，系統(tǒng)將自動給這些客戶發(fā)送短信,，如：“會員您好,！xx酒店情人節(jié)浪漫夜邀請您和您的愛人參加，作為會員您將享受全場7折優(yōu)惠,，詳情歡迎致電****”,。　　再如，酒店營銷人員設(shè)定消費累計兩次的客戶贈送一張桑拿票或代金券,。系統(tǒng)將自動根據(jù)此規(guī)則從所有客戶中篩選消費超過兩次的男性客戶,，并自動給這些客戶發(fā)送短信，如：“為答謝您對xx酒店的一貫支持,，我們將免費贈送您2張凈桑門票,，請您憑短信到酒店前臺領(lǐng)取，再次感謝您對我們酒店的支持和信任,！　　5.酒店動態(tài)：向客人發(fā)送酒店的重大動態(tài)信息,，如榮獲五星級、酒店新裝修完畢等,，一方面保持與客人的關(guān)系,，另一方面借機促使其再次到店。（◆自動跟蹤流失客戶）　　有研究表明：吸引一位新顧客比保持老顧客常常要多花5倍的成本,。所以,，酒店為保持收入增長，除了要大力“補充”新客戶進來,，更重要的是“守住”已有客戶,。客戶流失現(xiàn)象雖然是不可徹底杜絕的,，但是只要酒店對其原因進行了解,，是可以降低流失率的。酒店應(yīng)該在這個方面投入足夠的重視,。短信營銷系統(tǒng)提供了這個功能,，來協(xié)助酒店挽回流失客戶。　　酒店短信商務(wù)通系統(tǒng)啟用了“流失客戶跟蹤”功能后,，自動向符合預(yù)設(shè)條件的客戶發(fā)送問卷調(diào)查以獲得客戶反饋和建議,。例如，系統(tǒng)在歷史客戶中進行搜索，對于住過本酒店3次以上,，然而過去六個月內(nèi)未入住過酒店的客戶自動發(fā)送預(yù)設(shè)的短信：“XX會員您好,！我們發(fā)現(xiàn)您過去的六個月內(nèi)未曾光臨本酒店，請您對我們發(fā)表寶貴的意見以幫助我們改進工作”,。　　總體說來,，一套好的酒店短信營銷系統(tǒng)應(yīng)該只針對酒店行業(yè)，能夠靈活方便的適配各種營銷計劃和促銷活動,，營銷人員能夠很方便的使用這個系統(tǒng)來執(zhí)行銷售計劃,。這樣，我們酒店必將能夠在同行業(yè)中繼續(xù)保持領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢,，時時刻刻走在行業(yè)的前列,，創(chuàng)造出更良好的業(yè)績。　　(二)對內(nèi)管理方面　　1.內(nèi)部溝通：酒店管理所需要的工作通知,、信息發(fā)布等都可以低成本,、快速的完成,，不僅節(jié)省打電話所需的大量人力,、時間，而且全部即時送到,。　　2.員工關(guān)懷：在員工獲獎,、生日、節(jié)假日時發(fā)送祝福信息以顯示酒店的溫情關(guān)懷,，留住員工心,，促使其充分發(fā)揮主觀能動性為酒店做出更大的貢獻。　　酒店網(wǎng)站運用方案　　優(yōu)易網(wǎng)針對酒店,、賓館的客戶信息都保存到網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫這個情況,，利用SDK與網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫嵌套的模式，利用短信的方式來解決現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中遇到的問題,。在客戶進行網(wǎng)站注冊時,，增加發(fā)送手機驗證碼的功能，要求客戶在填寫聯(lián)系資料時輸入手機號碼,，系統(tǒng)向輸入的手機號碼發(fā)送隨機的4位數(shù)字,，客戶只有輸入驗證碼后才可以完成注冊。此功能保證了用戶輸入聯(lián)系方式的正確性和有效性,，方便網(wǎng)站人員在預(yù)訂的各個環(huán)節(jié)可以準確及時的聯(lián)系到客戶,。　　利用短信的功能，當用戶在網(wǎng)站注冊成功并提交預(yù)訂信息后,，在網(wǎng)站后臺的數(shù)據(jù)庫中記錄下客戶的相關(guān)信息,。以短信的方式，由程序自動把客戶提交的信息發(fā)送到客戶的手機上進行二次確認，并收集客戶的反饋信息,，由服務(wù)人員進行信息的整理,。在預(yù)訂房間安排完畢后，利用短信迅速的通知客戶相關(guān)的房間號等信息,。SDK的使用大大提高了員工的工作效率,，緩解了工作強度，降低了企業(yè)與客戶溝通聯(lián)系上的費用,。; 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淘寶天貓電商短信營銷大揭秘: 僅此而已 2016-8-17 11:47; 眾所周知,，短信作為淘寶天貓電商運營推廣環(huán)節(jié)的一大利器，用的好則事半功倍,�,？墒侨绾尾拍軐⒍绦湃喊l(fā)營銷發(fā)揮到極致呢？優(yōu)易網(wǎng)短信平臺根據(jù)已合作電商伙伴的相關(guān)經(jīng)驗,，總結(jié)出了以下幾個方面的短信營銷方案,，以供大家參考。　　一,、前期（讓買家記住我們的店鋪）　　買家第一次在我們店鋪購買寶貝,，對我們店鋪并不熟悉,，因此是最最需要店鋪做好短信營銷的時間段,。　　1.催付款　　首先在買家下單以后并未付款的時候，需要適時地發(fā)送催付的信息,，提醒買家完成付款,，當然,，催付款的短信數(shù)量要適當，不建議過多,，過多,，只會導致買家反感。　　【***天貓旗艦】尊敬的客戶：感謝您關(guān)注***,，為了能夠盡快幫您安排寶貝配送,，請別忘記給寶貝付款哦。如已付款請忽略此信息,，退訂回復TD 　　2.發(fā)貨物流提醒　　在買家付款以后,，及時告知買家寶貝已經(jīng)打包發(fā)貨、快遞達到哪里,、已經(jīng)到達所在城市,。這點不僅僅體現(xiàn)了我們對于買家是否接到寶貝的重視，更是對于買家的負責,。　　【****旗艦店】感謝主人排除萬千寶貝選擇我,，打包阿姨正在嚴格的為我包裝,，偶一定不貪玩，一般3到5天左右就飛奔到你的身邊了,。　　【****旗艦店】報告公主,，小的已將您購買的美衣快馬加鞭運送出去了，不日將抵達皇宮,，如公主對衣服滿意,，請賜臣5分好評。　　【****旗艦店】親愛噠,，快遞叔叔已將心愛的包裹送達并安全簽收啦,，查收后滿意請給五星評哦！若有問題請第一時間咨詢本店客服哦,，感謝您的支持,。　　3.提醒好評　　提醒買家進行好評，對于店鋪的提升幫助是較大的,。關(guān)心買家對于寶貝是否滿意,，一方面可以了解寶貝是否符合消費者的要求，以便接下來更好地完善寶貝,，另一方面,，對于提高寶貝的評論量作用是很大的，這點無疑對店鋪的發(fā)展是至關(guān)重要,。　　【****旗艦店】親,，您的訂單已由圓通速遞發(fā)出，單號*****,，八百里加急向您奔來，親收到美衣5分+20字好評可獲得系統(tǒng)贈送的10元無門檻優(yōu)惠券獎勵哦,！每周一上新,，會給親提供美衣衣哦！　　【****】親愛噠,，寶貝已經(jīng)顯示簽收,，5分+5字好評，聯(lián)系客服領(lǐng)取10元優(yōu)惠券哦,！點擊有驚喜****** 　　4.關(guān)心買家的使用體驗在買家收到寶貝一段時間以后,，及時跟進買家的使用體驗，對于提高買家的購買體驗是有比較大的幫助的,。這樣也同樣能夠讓買家更好地記住我們店鋪以及店鋪的服務(wù),。　　【****旗艦店】親愛滴，我是小蜜,，30天的相知相伴非�,？鞓�,。小蜜有哪些不足之處或需要改進的地方么？有您的支持我會做得更好,。　　5.針對不同的買家群體設(shè)置短信　　每個店鋪都有一定的買家群體,，進行短信維護的賣家也是很多，如果在眾多的賣家中脫引而出,，讓買家記住我們店鋪,，就需要多花點心思發(fā)送一些適合自己店鋪買家群體的內(nèi)容，增加買家的購物體驗,。　　　　二,、中期（將買家培養(yǎng)為老客戶）　　有些店鋪在完成了前期的短信維護工作以后，就杳無音訊了,。這樣的做法,，只會導致店鋪的老客戶基礎(chǔ)十分薄弱，不利于店鋪成長,，因此在做完第一階段的短信維護以后,，就要馬上進入第二階段的工作。　　1.大促,、大型節(jié)日,、周年慶店鋪優(yōu)惠信息　　在大促以及大型節(jié)日的時候發(fā)送信息給曾經(jīng)購買過店鋪寶貝的買家，是現(xiàn)在短信營銷最近的用途,。當然,，在發(fā)送這些信息之前，也是要花點信息想想應(yīng)該如何編輯才能更加吸引買家來店鋪關(guān)顧~ 　　【****】若可以,，回到年少的自己,，多點愜意，多一份美麗,。六一節(jié)到了,，要開心哦。聚劃算品牌團42元起包郵,，6日零點等你來,！退訂回復TD 　　【淘寶網(wǎng)】尊敬的會員：雖然好久不見，但我還深愛著你,，520閨蜜節(jié),，品牌活動洗護套裝僅售19元，搜索***直達店鋪,�,；豑退訂　　【****】親早安，生如夏花,，美在腕上,。18k珍珠手鏈聚劃算已開啟t.cn/***6月珍珠月,，給最好的自己。退訂回N 　　【天貓】告訴你個秘密,，大促總在后半夜,。今晚12點，****有一大波限量版禮物等你領(lǐng)取,。店長說,，帥的人選擇等待，丑的人肯定沉睡,，就醬,，么么噠　　【****旗艦店】尊敬的客戶，攜手****雙11挑贊價格極限,！不止5折,，送百萬正裝！正在搶0.1元秒殺,！　　2.店鋪上新通知　　現(xiàn)在淘寶店鋪多如牛毛,，買家的選擇余地是很多的，對于一些店鋪也是很容易就遺忘,，而上新是一個店鋪最能夠喚醒老客戶回購的一個好機會,。　　【****旗艦店】小黃鴨從童年寄來禮物，說還想載著你去冒險,，愿你永遠童心未泯,。****又上新！限量20元券立搶,！　　【****】還記得童年里可愛的唐老鴨和黛絲嗎,？新推出黛絲主題專柜同款，和可愛又迷人的你一定很配哦　　【****旗艦店】親,，維新派,，要新也要有數(shù)量！5000秋裝新款全線發(fā)布,，滿足你所有維新所需，更有明星寫真集,，迷你投影儀等好禮,，速搶。　　3.大促前給買家時間緊迫的提醒　　雙十一當天以及即將結(jié)束的時候,，相信大家都是被各種店鋪的短信轟炸吧,？沒錯，這個時候短信也是一個能夠激起買家購買欲望的工具,，在大促即將結(jié)束的時候給買家發(fā)送短信,，提醒他們最后的機會不要錯夠,，強調(diào)時間的緊迫性。　　　　三,、后期（老客戶維護）　　在買家已經(jīng)成為老客戶的時候,，買家儼然也成為了店鋪的老朋友，而老朋友,，誰不希望多多聯(lián)系,，多多問候關(guān)心呢？　　1.貼身問候　　當買家已經(jīng)成為店鋪的老客戶的時候,，對于我們店鋪的信任度是比較高的了,，所以關(guān)顧店鋪是經(jīng)常的事，這個時候不僅僅要給買家一些店鋪促銷的信息,，更重要的是給買家貼心的問候,，適時發(fā)送一些天衣保暖的信息，或者是節(jié)日里給一個溫馨的祝福,，同樣是可以讓買家心里暖暖,，把我們當做朋友，對于店鋪的印象也是會更好些,。　　【****旗艦店】本周廣東多地區(qū)出現(xiàn)暴雨到大暴雨,，局部特大暴雨，請注意防御強降水,，雷雨大風等災(zāi)害,，出門帶好雨傘。　　【****旗艦店】親愛的姑娘,，粽葉飄香時,，祝您佳節(jié)幸福安康！溫情脈脈的端午節(jié)恰逢愛意滿滿的父親節(jié),，雙節(jié)雙倍快樂,！　　2.會員維護　　現(xiàn)在很多店鋪是有設(shè)置了會員的制度，有些店鋪設(shè)置了以后,，在買家成交會員之后并沒有給到買家一些特殊的維護,，這樣買家也只會覺得成為會員也沒有什么特別，進而對這個活動也沒有什么興趣,。因此在短信方面,，對于會員的買家，更要多多給到一些特別的關(guān)愛,，讓他們感受到會員與普通買家的不同,。　　3.寶貝直接推薦對于老客戶來說，店鋪有哪些寶貝他們是較為熟悉的,，所以在維護這類買家的時候,，是不會很吃力,，店鋪在活動或者是上新的時候，可以直接給這類買家推送一條附有寶貝短連接的信息,，買家直接點進去,，這樣的下單率也是不低的。　　　　短信營銷的工作,，看似簡單,，就是發(fā)送一條信息，但是其中的奧秘卻是有很多的,，在什么時候發(fā)送什么信息,，什么樣的買家喜歡看什么樣的短息，這些都是需要我們細心琢磨,，才能得出的,，不然隨隨便便的一些胡亂信息發(fā)送出去，買家也許順手就刪了,，這樣不僅造成浪費,，也會讓買家對店鋪產(chǎn)生不好的印象。因此在短信營銷上面,，還需要我們多多研究,，仔細發(fā)送。最后小編提醒,，電商賣家在利用短信平臺前,，一定要先選擇一個好的短信平臺，避免因短信達到率低,、發(fā)送速度慢而影響使用效果,，在這里向大家推薦優(yōu)易網(wǎng)短信平臺，使用優(yōu)易網(wǎng)短信平臺不用下載軟件,，打開瀏覽器登錄網(wǎng)站就能使用,，界面簡潔，一目了然,，操作非常簡單,，采用正規(guī)的106集團通道，具有全國全網(wǎng)發(fā)送,、高速快捷,、成功率高等特點，10年來先后為全國各地近三萬家客戶提供短信應(yīng)用服務(wù),，并保持長期合作關(guān)系; 485 次閱讀|0 個評論

電商企業(yè)開展短信營銷，需要注意以下幾點: 僅此而已 2016-8-15 15:03; 　短信營銷因其投資成本低,，受到廣大企業(yè)的追捧,，其中有不少電商企業(yè)利用短信平臺開展短信營銷,，對商品進行促銷，但是有一些電商企業(yè)卻反映效果不夠好,，那么如何做好短信營銷呢,？樂信小編在此提醒電商企業(yè)開展短信營銷需要注意以下三點：　　一、對顧客用心分類　　對顧客進行明確的分類,，有針對性的發(fā)送不同的短信內(nèi)容,，做到讓發(fā)送的信息與顧客相關(guān)，這樣顧客就不會反感你發(fā)的短信,，反而會對你發(fā)送的感興趣,，如何對顧客進行分類呢？下面小編為大家分享一些分類小技巧：　　按最近購買時間來分,，分為近1個月（30天內(nèi)）,；　　按購買頻次來分，分為一次,、兩次,、三次、四次,、五次或以上,；　　按金額分，分高客單價,、中客單價（具體應(yīng)不同類目而定）,。　　二、短信發(fā)送內(nèi)容要有誘惑力　　短信營銷的目的就是為了能夠促使顧客下單,，只有短信發(fā)送的內(nèi)容由足夠的吸引力,，顧客才會提起興趣，此外還要注意,，短信發(fā)送內(nèi)容的字數(shù),，盡可量在一條短信覆蓋所有內(nèi)容，因為如果多于一條的短信內(nèi)容會給顧客造成騷擾,。　　三,、“切入”時間要規(guī)劃　　發(fā)送短信時間需要規(guī)劃和分階段切入。因為不同時間點的切入,，營銷效果都不一樣,。推薦閱讀：做短信營銷選擇哪個短信平臺比較好　　（一）按活動階段劃分　　比如在大促期間,，建議分階段進行,，分預(yù)熱期、活動期間和活動余溫期。不同期間按不同類型的顧客發(fā)送不同內(nèi)容,。　�,。ǘ┌匆惶煸L客到訪時間劃分　　短信發(fā)送時間除了按大促期間分階段進行外，也需要按店鋪內(nèi)一天的訪客到訪時間分配發(fā)送營銷類的短信,。比如,，店鋪每天9～11點、15點~16點,、19點～22點這三個時間段比較多訪客的話,，那么可在這三個時間段前30分鐘發(fā)送信息給老客戶，提醒店鋪的促銷活動信息,。　　最后優(yōu)易網(wǎng)小編提醒,，利用短信平臺開展短信營銷，還有一點就是要選擇好的短信平臺,，這樣才能確保短信發(fā)送的成功率,，優(yōu)易網(wǎng)短信平臺自2007年成立以來，10年來不斷開拓,，先后為全國各地近兩萬家客戶提供服務(wù),，現(xiàn)已成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。; 575 次閱讀|0 個評論

電商如何運用好短信平臺提升銷售額: 僅此而已 2016-8-12 17:58; 現(xiàn)在電商行業(yè)競爭非常激烈,，不管是哪家電商都在絞盡腦汁提高自己平臺的銷售額,，從而在激烈的競爭中脫穎而出，其中短信平臺作為一種提高電商銷售額有效的手段,，下面小編就為大家詳細介紹一下,。　　電商利用短信平臺可以對新產(chǎn)品推廣、老產(chǎn)品促銷,、開展售后服務(wù)以及提高買家的滿意度等,，具體如下：一、新產(chǎn)品推廣　　通過短信群發(fā)廣泛性的發(fā)布新產(chǎn)品宣傳信息,，提高產(chǎn)品的知名度,，引發(fā)人們的關(guān)注度，實現(xiàn)效益的提升　　如:新款的冬季輕薄羽絨服上市啦,，冬季新品,，產(chǎn)品推廣，限時三天,，五折優(yōu)惠哦,，快快來搶購，先到先得哦　　二,、產(chǎn)品促銷活動　　對店鋪打折促銷,、特價包郵等活動信息,，要第一時間通知忠實的老客戶們! 　　如：為了感謝廣大客戶的長期支持，現(xiàn)對店鋪現(xiàn)存的一批純棉t恤限量低折銷售哦,，歡迎廣大新老客戶前來搶購哦,！　　三、售后服務(wù) 　　對所發(fā)送的產(chǎn)品實施定時定點監(jiān)控,，讓購買者隨時隨地知道自己所購產(chǎn)品何時才能到達,也可發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋，了解市場動態(tài). 　�,、侔l(fā)貨通知：賣家將物流信息發(fā)送給買家,，便于買家及時跟蹤貨物配送情況。　　如：尊敬的***!您在xxx專營店訂單已經(jīng)發(fā)出!申通E物流,，單號4***64648****.請注意查收,，謝謝你的惠顧！　�,、谧兏ㄖ喝必�,、斷貨等特殊原因無法正常發(fā)貨的訂單，第一時間通知買家,，提高買家好評度,。　　親，很抱歉哦,，您之前在店鋪拍的xxx款熊貓馬甲,，因工廠面料問題，導致延誤出貨,，可能要在xx月xx號才能給親發(fā)貨呢,！　　③回款提醒：買家收到貨物后未及時確認收貨或評價的,，賣家可以發(fā)送短信提醒,，以縮短商家回款周期，降低資金占用成本,。　　四,、顧客維護　　利用特殊節(jié)日向老客戶發(fā)送些節(jié)日祝福語，維護老客戶間的關(guān)系,，并同時附上些針對VIP客戶的促銷信息,，能讓客戶在感動的同時帶來新的消費哦。　　如：值此金秋佳節(jié),，丹桂飄香,、中秋月圓，淘寶***店預(yù)祝您身體健康,，闔家幸福,，為感謝您的長期支持，特舉行優(yōu)惠大酬賓活動，五折銷售,，還包郵哦,！　　最后小編提醒，電商賣家在利用短信平臺前,，一定要先選擇一個好的短信平臺,，避免因短信達到率低、發(fā)送速度慢而影響使用效果,，在這里向大家推薦優(yōu)易網(wǎng)短信平臺,，使用優(yōu)易網(wǎng) 短信平臺不用下載軟件，打開瀏覽器登錄網(wǎng)站就能使用,，界面簡潔,，一目了然，操作非常簡單,，采用正規(guī)的106集團通道,，具有全國全網(wǎng)發(fā)送、高速快捷,、成功率高等特點,，10年來先后為全國各地近三萬家客戶提供短信應(yīng)用服務(wù)，并保持長期合作關(guān)系; 497 次閱讀|0 個評論

房地產(chǎn)行業(yè)如何利用短信平臺: 僅此而已 2016-8-8 14:24; 房地產(chǎn)行業(yè)歷來非常重視舉辦各種活動,，涉及開盤,、銷售、收盤等各種環(huán)節(jié),�,；顒哟蠖噍^為隆重，每場活動來賓少則幾十人,，多則甚至上千人,。來賓的邀請、簽到,、活動組織都相當繁瑣,，傳統(tǒng)的活動組織往往顯得雜亂無序且信息反饋滯后，了無新意,。　　信息平臺在房地產(chǎn)行業(yè)的具體應(yīng)用方案: 　　一,、適用范圍　　信息平臺營銷是房地產(chǎn)行業(yè)用于樓盤銷售推廣、物業(yè)管理,、內(nèi)部管理等的專用信息平臺,，使用信息平臺營銷可以在很短時間內(nèi)將信息發(fā)送到大量目標手機，并且可以接收回復的信息,，實現(xiàn)雙向溝通,，從而達到快速,、高效、低成本的信息傳遞的目的,，能有效地節(jié)省大量溝通費用和提高工作效率,。二、發(fā)送用途　　1,、樓盤推廣　　房地產(chǎn)企業(yè)在樓盤銷售時可以通過信息營銷平臺向大量的潛在用戶和舊業(yè)主即時發(fā)送樓盤銷售信息,，以促使?jié)撛谟脩羟皝砜礃恰①彉呛团f業(yè)主積極介紹親威朋友前來看樓,、購樓,，本系統(tǒng)不僅可以有針對性地通知到大量接收者，而且可以通過接收回復的信息確認前來看樓的人數(shù),，以提前做地接待工作，費用非常低廉,。　　2,、物業(yè)管理　　2.1收費通知　　每月要到收取水、電,、氣,、物業(yè)管理等其它費用時，房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)管理公司只需將收費的時間,、地點等輸入商務(wù)信息平臺,，然后便可即時發(fā)送到所有業(yè)主的手機，信息送達率100%,，實時率100%,，閱讀率100%，以提醒每位業(yè)主都能及時交納各種費用,，對那些首次通知后未能及時交納費用的業(yè)主,，可以通過再次發(fā)送催交信息的方式促其交納。　　2.2緊急通知　　在物業(yè)管理的過程中,，經(jīng)常有一些需要臨時通知業(yè)主的緊急事宜,，如臨時停水、電,、氣,、檢修等，如果這些緊急事宜不能及時通知到業(yè)主,，往往會造成業(yè)主的抱怨和投訴,，采用信息平臺即可在數(shù)分鐘內(nèi)及時通知到全部業(yè)主，避免不必要的麻煩,。　　2.3活動信息　　房地產(chǎn)企業(yè)各小區(qū)舉辦的各種文體活動等都希望業(yè)主能夠多多參與,，但以前缺少有效的溝通手段可以將活動宣傳傳達到每個業(yè)主,，采用信息平臺可以迅速將活動信息通知到全部業(yè)主，并可通過接收業(yè)主回復的信息確認參加的人數(shù),，活動參與人數(shù)將成倍增長,。　　2.4業(yè)主關(guān)懷　　房地產(chǎn)企業(yè)逢年過節(jié)時向全體小區(qū)業(yè)主發(fā)送問候語，全部業(yè)主即時送達,，而且可定時在新舊年交替時發(fā)送,，業(yè)主倍感溫馨。　　2.5投訴與建議　　房地產(chǎn)企業(yè)可以通過信息平臺的信息接收功能來接收業(yè)主的信息投訴與建議,，不僅可以非常方便業(yè)主的投訴與建議,，而且投訴與建議的信息內(nèi)容可以全部保存在信息平臺作為房地產(chǎn)企業(yè)跟進的依據(jù)，避免過去人工記錄造成筆誤以及未能及時跟進的過失,，從而有效地提高房地產(chǎn)企業(yè)的營銷與物業(yè)管理水平,。　　3、內(nèi)部管理　　房地產(chǎn)企業(yè)管理所需要的工作通知,、信息發(fā)布等都可以通過本系統(tǒng)低成本,、快速的通知到每位員工，不僅節(jié)省打電話所需的大量人力,、時間,，而且全部即時送到。優(yōu)易網(wǎng)服務(wù)于每一個奮斗在前線的地產(chǎn)商家和經(jīng)濟公司,，想要了解更多的地產(chǎn)行業(yè)短信業(yè)務(wù)請聯(lián)系優(yōu)易網(wǎng)在線客服或是撥打400-600-9885進行咨詢,！優(yōu)易網(wǎng)短信平臺能夠想人之所想，急人之所需,！; 641 次閱讀|0 個評論

手機賣場如何利用短信群發(fā)做好營銷推廣,？: 僅此而已 2016-8-5 15:03; 隨著電子商務(wù)的不斷拓展和深入，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物,，手機作為日常消費品,，更新頻率非常快,，大量的流量流入網(wǎng)商,，這對商超手機賣場而言是非常不利的。如何才能加大自身的宣傳推廣力度,，將流量轉(zhuǎn)移到自己的店鋪呢,？如果您還在嘗試普通的傳單推廣，那就太out了,。社交化軟件如此發(fā)達的今天,，紙質(zhì)宣傳的威力已經(jīng)大大降低。微信上稍微花點心思搞個轉(zhuǎn)發(fā)活動,，就很有可能引來無數(shù)人的參與圍觀,。除此之外,，短信群發(fā)也是一件營銷利器。天貓雙十一,、雙十二的短信營銷就是很好的證明,。這種營銷方式成本很低，一萬條短信也只需要幾百元而已,，但覆蓋率卻非常高,。可以在節(jié)假日或各種促銷日的前一天或當天進行短信群發(fā)，以會員為主,，起到鞏固,、通知、預(yù)告的作用,。可以參考下面的手機賣場群發(fā)短信內(nèi)容：【廈門移動】您好,，我是中博的接待經(jīng)理小郭，中博為慶祝五一與移動做回饋活動,，您屬于我們移動老用戶,，符合免費送移動4G手機一部，您可憑此短信到中博手機城各門店免費領(lǐng)�,。　兜刂罚毫_賓森商業(yè)廣場》咨詢電話：13696******.活動真實有效可憑短信到中博咨詢回N退訂優(yōu)易網(wǎng)短信平臺三網(wǎng)合一,，通道穩(wěn)定,，速度快，5秒發(fā)送,，到達率高,，可達99%以上，更多股票會員營銷短信方案,、案例請聯(lián)系優(yōu)易網(wǎng)在線客服或撥打400-600-9885免費咨詢,！; 610 次閱讀|0 個評論

短信營銷如此之速度，給我們的生活帶來那些變化: 僅此而已 2016-7-29 15:10; 隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天,，各行各業(yè)無不面臨著競爭,，競爭越激烈，說明行業(yè)之間就越殘酷,，如何在行業(yè)中脫穎而出,，做到最好就顯得尤為重要了，一般來說對于傳統(tǒng)的大型商超企業(yè)來說,，提升產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量和效率就顯得非常重要了,，那么如何提升企業(yè)的服務(wù)和質(zhì)量呢，這里需要借助于短信群平臺,，讓您的傳統(tǒng)大型商超企業(yè)上升到一個新臺階,。在以往這類企業(yè)采取的方式大都耗費大,，效能低，成本高的等問題,。而短信平臺的應(yīng)用,，其特點就是高效，便捷,，成本低廉,。相關(guān)企業(yè)可以將短信平臺應(yīng)用在客戶的管理，產(chǎn)品的促銷,，新品上架通知,，以及客戶滿意度的反饋等等，這幾點基本就涵蓋了一個企業(yè)發(fā)展的要素,。讓企業(yè)更高效的運轉(zhuǎn)起來,。那么營銷短信具有哪些優(yōu)勢呢？下面詳細為大家介紹下：一,、讓顧客清晰了解企業(yè)：能夠為商家培養(yǎng)眾多忠實的顧客,，建立起一個長期穩(wěn)定的市場，加強商家的競爭力,。會員制短信擁有強大的檔案管理功能,，可以進行新會員短信注冊、注冊會員修改會員資料,、查詢會員資料,、查詢?nèi)霑氈畔ⅲㄟ^這種方式讓商家的商品或服務(wù)特征會給顧客打上深深的烙印,。二,，促進雙向交流：會員制短信營銷可以促進商家與顧客的雙向交流，顧客成為會員后,，通常能定期收到商家有關(guān)新到商品的信息或少量樣品以及時了解商品信息和商家動態(tài),，有針對性地選購商品，將有更多的機會及時了解消費者需求的變化,，為改進商家的營銷提供了客觀依據(jù),。三，顧客管理：會員制短信營銷不但可以穩(wěn)定現(xiàn)有顧客,，還可以開發(fā)新顧客,。由于實施會員制的商家普遍具有比同行業(yè)企業(yè)更優(yōu)惠的價格，因此其對新顧客的吸引力較大,，大大增加了新顧客成為會員的可能性,。如果商家讓會員滿意的話，這種情況可能長久持續(xù)下去,。由于會員制能把大量顧客長期吸引在特定的商家周圍,。四,，豐富的會員功能：在會員生日、重要節(jié)日等特殊日子給會員送祝福,，給予人性的關(guān)懷,；會員可以按自身需求定制有關(guān)信息；會員可以通過短信進行投訴,。同時還能夠讓戶發(fā)送預(yù)約活動信息,、確認客戶預(yù)約活動信息、客戶取消,。通過上述的介紹,，我們了解到短信營銷在生活中的影響關(guān)系到我們每一位人員，所有在由企業(yè)給您發(fā)送短信的時候,，一定要留心,，說不定有你想要了解的內(nèi)容。選擇好的短信群發(fā)平臺,，用好短信營銷,，坐等客戶的到來！優(yōu)易網(wǎng)短信平臺三網(wǎng)合一,，通道穩(wěn)定,，速度快，5秒發(fā)送,，到達率高,，可達99%以上，更多營銷短信方案,、案例請聯(lián)系優(yōu)易網(wǎng)在線客服或撥打400-600-9885免費咨詢！; 468 次閱讀|0 個評論

汽車行業(yè)巧用短信營銷: 僅此而已 2016-7-28 16:36; 目前汽車銷售服務(wù)行業(yè)提供給其消費者的信息主要通過廣告,、現(xiàn)場交易,、電話交易以及網(wǎng)上交易等，這些方式具有一個通用的特點 — 投入費用高,，客戶必須在一定條件下主動獲取,。有沒有一種方式能夠讓汽車銷售服務(wù)營業(yè)部主動地將信息推送給客戶？有,！就是汽車銷售服務(wù)行業(yè)短信服務(wù)平臺,。優(yōu)易網(wǎng)短信平臺針對汽車銷售服務(wù)行業(yè)短信平臺具有如下建設(shè)意義：（ 1 ）客戶普遍擁有手機并熟悉短信操作。（ 2 ）客戶可以隨時隨地獲取其想要的汽車信息或者修理狀況,。（ 3 ）汽車銷售服務(wù)店可以給客戶提供短信定制服務(wù),，將汽車動態(tài)信息、營業(yè)部通知,、免費檢測等信息自動即時地發(fā)送給客戶,，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好地吸引新老客戶。（ 4 ）客戶可以通過短信預(yù)約維修和養(yǎng)護業(yè)務(wù),。（ 5 ）汽車銷售服務(wù)店可以對注冊客戶實行貼身關(guān)懷,，提高客戶忠誠度。（ 6 ）對汽車銷售服務(wù)營業(yè)部和客戶,，移動信息成本比較低廉,。對于汽車銷售行業(yè)在應(yīng)用短信汽車行業(yè)短信平臺業(yè)務(wù)的部分描述如： 1 、車主購車后即發(fā)送感謝及跟蹤信息尊敬的車主 XXX ：非常感謝您在本店購車,，我們非常榮幸有機會為您服務(wù),， XX 專營店的服務(wù)熱線為 XXXXXXXX ，歡迎您在需要的時間撥打,，我們將為您提供滿意的服務(wù),。 2 、車輛保養(yǎng)提醒 : 提醒車主定期進行車輛保養(yǎng) 尊敬的車主 XXX ：您的愛車下一次保養(yǎng)為 X X 公里,，為確保您的出行順暢,，減少維修，請您屆時到本店進行保養(yǎng),。 XX 專營店,。 3 、車險續(xù)保提醒 : 提醒車主進行車輛保險續(xù)保尊敬的車主 XXX ：您愛車的保險將于 X 月 X 日到期,，請您屆時帶齊行駛證,、保險卡等資料到 XX 專營店做好續(xù)保手續(xù)。 ” 4 ,、維修質(zhì)量跟蹤 : 收集車主對維修質(zhì)量的反饋信息,，以作為改善維修質(zhì)量的依據(jù) 尊敬的車主 XXX ：您的愛車于 X 月 X 日在本店進行維修，請您將維修質(zhì)量以很好,、良好,、一般、較差,、很差五個等級,，以短信方式回復給我們，以利我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),。 XX 專營店,。 ” 5 、促銷活動通知 : 給車主發(fā)送促銷信息尊敬的車主 XXX ： XX 專營店將于 X 月 X 日舉辦車輛免費檢測活動,，同時維修配件及工時費 9 折,，歡迎您駕車光臨。 ” 6 、新車上市宣傳 : 給車主發(fā)送新車上市宣傳,，促其介紹朋友購買尊敬的車主 XXX ：日產(chǎn)原裝進口風雅轎車已隆重上市,， XX 專營店恭候您前來感受風雅的高貴氣質(zhì)。銷售咨詢熱線： XXXXXXXX” 7 ,、節(jié)日問候及營銷 : 祝車主節(jié)日快樂并提醒其進行節(jié)前維修保養(yǎng) 尊敬的車主 XXX ：祝您 “ 五一 ” 節(jié)快樂,，為保證您 “ 五 . 一 ” 期間的出行安全，請您于節(jié)前到本店進行一次例行檢測,。 XX 專營店,。 ” 8 、新車主發(fā)展 : 吸引意向購車者到店購車尊敬的車主 XXX ：您所關(guān)注的 XX 型車,， XX 專營店將于 X 月 X 日在 XX 廣場舉行大型展銷會,，現(xiàn)場認購價格優(yōu)惠，歡迎前來試駕,。 ” 選擇好的短信群發(fā)平臺,，用好短信營銷，坐等客戶的到來,！優(yōu)易網(wǎng)短信平臺三網(wǎng)合一,，通道穩(wěn)定，速度快,， 5 秒發(fā)送,，到達率高，可達 99% 以上,，更多中國汽車行業(yè) 營銷短信方案,、案例請聯(lián)系優(yōu)易網(wǎng)在線客服或撥打 400-600-9885 免費咨詢！; 517 次閱讀|0 個評論

短信營銷：做好這3點,，別讓顧客覺得煩: 僅此而已 2016-7-27 15:33; 短信營銷,，很多人認為是病毒式營銷，或是騷擾式營銷,，其實,，這都是對短信營銷的誤解，或是對短信營銷沒有合理運用,。短信營銷ROI往往比很多推廣渠道的ROI還要高。如下圖是一家內(nèi)衣店鋪,，客單價平均在45元,，通過發(fā)送短信而成功的ROI為18：1，每天短信成本均不到0.1元,。那么,，為什么有些賣家做不好短信營銷，同時讓顧客感覺騷擾？其實,，顧客并不是討厭短信營銷,，而是討厭與自己毫無相關(guān)的短信營銷騷擾。一,、顧客要分類,，信息要分類對顧客進行明確的分類，有針對性的發(fā)送不同的短信內(nèi)容,，做到讓發(fā)送的信息與顧客相關(guān),，那么，顧客就會增加對短信內(nèi)容的興趣,。如下介紹三個短信內(nèi)容分類的方法與模型,，給賣家提供短信營銷方法，不再給顧客帶來無為的短信,。 1,、RFM模型的顧客分類 RFM模型的顧客分類是通過客戶的最近購買時間、購買的總體頻率和消費金額三項指標來描述該客戶的狀況,。按最近購買時間來分,，分為近1個月(30天內(nèi))；按購買頻次來分,，分為一次,、兩次、三次,、四次,、五次或以上；按金額分,，分高客單價,、中客單價(具體應(yīng)不同類目而定)。根據(jù)這三個指標,，可以通過EXCEL表格進行基本模型分類,，分1個月(30天)內(nèi)購買一次；1個月(30天)內(nèi)購買兩次,；1個月(30天)內(nèi)購買三次,；1-3個月內(nèi)購買一次；1-3個月內(nèi)購買兩次,；1-3個月內(nèi)購買三次……形成一個5*5的矩陣,，然后，按需求設(shè)置好短信類型,。比如,，近30天購買一次的新客戶,，建議發(fā)送新客戶優(yōu)惠信息，努力讓顧客形成第二次購買,；近30天購買兩次的新客戶,，建議發(fā)送會員升級信息，比如,，購買滿***元,，可成為店鋪高級會員，可享受8.8折優(yōu)惠,；又比如在1-3月內(nèi)購買一至兩次的顧客,，可發(fā)送店鋪新品信息，用新品刺激這群顧客再次進店鋪購買,；而在3個月上,，曾購買3次以上的顧客，可先發(fā)送關(guān)懷短信,，慢慢重新與這群客戶建立感情,，再進行營銷短信發(fā)送，以“關(guān)懷+營銷”柔性結(jié)合,，重新再激活這群已經(jīng)沉睡的高質(zhì)量客戶,。當然，這里已經(jīng)總結(jié)出來的5*5RFM模型的客戶分類短信內(nèi)容模型,，可按以下建議所示,，對客戶進行分類短信營銷： 2、針對提高客單價的人群分類很多賣家都很希望能提高店鋪的客單價,，而短信營銷也可通過第三方工具,，設(shè)置“拍下模型短信發(fā)送”，當買家拍下不足目標客單價時,，系統(tǒng)即可按原設(shè)置來發(fā)送短信,，提醒買家可購買多一件。當然,，這里有個小小的技巧是短信內(nèi)容除了單純提醒買家多購買一件外,，更重要是提醒買家滿***可得到折扣優(yōu)惠，或可得到***禮品之類的,，這樣才具有促進銷售的作用,。案例參考：該店鋪目標是把店鋪客單價提升到70元以上，店鋪每件寶貝單價約為29-45元,，店鋪優(yōu)惠是滿79.9元減5元,，如果顧客購買的商品滿79.9元，則可享受優(yōu)惠,；如果客單價達不到79.9元，那么，系統(tǒng)則向顧客發(fā)送滿79.9元減5元的提醒短信,，提醒顧客只要購買多一件或兩件就可以享受此優(yōu)惠了,。具體設(shè)置為：1天內(nèi)累計消費金額1元=X=79元，拍下6分鐘后,，發(fā)送短信,。短信內(nèi)容：感謝親，全店滿79.9元減5元哦,，多買一套就可以實現(xiàn)優(yōu)惠了,。*******(店鋪網(wǎng)址/店鋪名)。經(jīng)過一天后就涌現(xiàn)出多張客單價超過70元的訂單,，客單價也在慢慢提高,。二、短信內(nèi)容軟硬兼施短信目的是為了吸引顧客下單,、喚醒沉睡顧客,、活動預(yù)熱等等，短信內(nèi)容都要圍繞這些目的來進行,。短信發(fā)送的內(nèi)容,，首先需要注意是字數(shù)的限制，盡可量在一條短信覆蓋所有內(nèi)容,，因為如果多于一條的短信內(nèi)容會給顧客造成騷擾,，同時內(nèi)容過于啰嗦，難以吸引顧客注意,。其次,，短信內(nèi)容要注意：“軟硬兼施”，即營銷+關(guān)懷,。具體可以參考以下公式來進行：【店鋪名稱】顧客昵稱+促銷信息(或新品信息)+有效時間+店鋪網(wǎng)址(以短網(wǎng)址形式),。如：【***店】JJ，天貓新風尚拉開序幕,，45款新品全網(wǎng)首發(fā),，19元起全場包郵，馬上截******(店鋪網(wǎng)址),。三,、“切入”時間要規(guī)劃發(fā)送短信時間需要規(guī)劃和分階段切入。因為不同時間點的切入,，營銷效果都不一樣,。 (一)按活動階段劃分比如在大促期間，建議分階段進行,，分預(yù)熱期,、活動期間和活動余溫期,。不同期間按不同類型的顧客發(fā)送不同內(nèi)容。建議預(yù)熱期間,，提前兩天針對老客戶發(fā)送關(guān)懷和提醒大促活動時間的短信,；活動期間，可在顧客拍下6-10分鐘內(nèi)發(fā)送大促優(yōu)惠信息提醒,；活動掃尾期間,，當天可給沒能支付的顧客發(fā)送寶貝庫存不多的短信信息，或店鋪優(yōu)惠延續(xù)的促銷內(nèi)容,。 (二)按一天訪客到訪時間劃分短信發(fā)送時間除了按大促期間分階段進行外,，也需要按店鋪內(nèi)一天的訪客到訪時間分配發(fā)送營銷類的短信。比如,，店鋪每天9～11點,、15點~16點、19點～22點這三個時間段比較多訪客的話,，那么可在這三個時間段前30分鐘發(fā)送信息給老客戶,，提醒店鋪的促銷活動信息。當然,，短信的發(fā)送時間也需要避開顧客吃飯,、趕路等不會認真看短信的時間，比如7點～8點30分,、12點～13點的時間段,，避免給顧客造成打擾之余，也制造了無用的推廣,。四,、總結(jié) 總的來說，短信營銷的ROI還是比較高的,，只要做好以下三方面,，那么營銷效果將會事半功倍。 1,、合理把顧客分類,，并進行短信內(nèi)容分類發(fā)送； 2,、短信內(nèi)容簡潔明了,，關(guān)懷與營銷結(jié)合； 3,、合理安排發(fā)送時間,，促進轉(zhuǎn)化效果最大化。合理安排發(fā)送時間,，促進轉(zhuǎn)化效果最大化,。選擇好的短信群發(fā)平臺,，用好短信營銷，坐等客戶的到來,！優(yōu)易網(wǎng)短信平臺三網(wǎng)合一,，通道穩(wěn)定，速度快,，5秒發(fā)送，到達率高,，可達99%以上,，更多營銷短信方案、案例請聯(lián)系優(yōu)易網(wǎng)在線客服或撥打400-600-9885免費咨詢,！; 373 次閱讀|0 個評論

106旅游短信平臺成為旅客的隨身導游: 僅此而已 2016-7-25 17:23; 隨著國民生活水平的提高和旅游行業(yè)高歌猛進式的發(fā)展,，旅游消費早已不是少數(shù)人才能接觸的“小公舉”。然而旅客出現(xiàn)不知道怎么玩過癮,，又想自由,，又怕不知道怎么安排，不知道怎么買才不被宰,，不知道住哪里才更加舒服,。旅游行業(yè)可以用“短信”當作旅客的貼身導游，為旅客指明前方,，玩得輕松,，玩得愉悅！優(yōu)易網(wǎng)106短信群發(fā)平臺為旅游行業(yè)開路,！一個旅游公司的成功有一半離不開服務(wù),，而服務(wù)的實現(xiàn)需要人與人之間的溝通來傳遞。導游水平的高低,、服務(wù)面是否覆蓋廣都直接關(guān)系到游客體驗和滿意度評價,。旅游短信群發(fā)業(yè)務(wù)是旅游企業(yè)及游客之間的無線通訊橋梁，旅游短信給客戶導游般的服務(wù),。游客消費五大要素所占比例是：住宿景點旅游購物餐飲娛樂,搞定游客的體驗,，要靠吃、住,、行,、游、購,、娛的綜合服務(wù),。短信隨身導游更貼近大眾，像短信預(yù)定服務(wù),，旅游告警信息發(fā)布,，手機票務(wù)訂購,，景點介紹，無線導游,，線路推薦,，交通信息查詢，旅游攻略這些短信的發(fā)送隨身服務(wù)每一位旅客,。旅游行業(yè)短信群發(fā)模板如下： “要旅游,，找暢游！暢游千城白寨,，領(lǐng)略萬國風光,，就在暢游天下。您身邊的旅行專家,，關(guān)注微信公眾賬號XXX了解詳情.退訂回T【***】 ” “ Hi,，***已提交出行計劃CC+2016070000***請登錄系統(tǒng)進行搶單�,！�**旅網(wǎng)】” “親們7月23日去英德大樟沙灘,、仙橋下河二天游，超低價只要368元,。詳情致8回N退訂,。【****】” 通過對旅游市場的一些調(diào)研,，我們了解到旅游及票務(wù)行業(yè)的需求主要集中在以下方面：客戶管理,、優(yōu)惠活動、宣傳活動,、節(jié)日祝福,、服務(wù)通知、溫馨提醒等,。做好旅游短信先確定目標客戶精準數(shù)據(jù)的來源：旅行社,，景區(qū)賓館酒店，景區(qū)景點導游,，景區(qū)賓館酒店用戶,，景區(qū)景點用戶，導游用戶,，游客用戶;選定目標客戶之后要建立合作：與旅行社的合作,，與賓館酒店的合作，與景區(qū)景點的合作,，與導游的合作,，了解目標人群，最后就是短信應(yīng)用，短信群發(fā)在旅游行業(yè)的具體應(yīng)用如下： 1.品牌產(chǎn)品推廣：顧客線上線下咨詢,，將旅行社介紹,、最新優(yōu)惠活動/路線、客服熱線等信息發(fā)送到客戶手機上,，方便客戶查看,、瀏覽等；顧客在線注冊票務(wù)中心/票務(wù)網(wǎng)后,，系統(tǒng)在第一時間將注冊成功信息下發(fā)至客戶手機上,。 2.促銷活動：向客戶發(fā)送相關(guān)促銷優(yōu)惠活動。如旅行社的“母親節(jié)”活動優(yōu)惠等等 3.精彩線路推薦：旅行機構(gòu)/票務(wù)中心針對不同季節(jié),，向顧客發(fā)送旅游線路推薦短信,。 4.活動通知：向顧客發(fā)送最新旅游活動短信通知，如自駕游等,，方便顧客報名參加等。 5.機票打折：向顧客發(fā)送機票打折短信,，方便有需要的顧客享受此項優(yōu)惠服務(wù),。 6.當?shù)刂改希?當?shù)靥厣扑]，民風民俗活動信息,，不同地方的旅游線路等,。 7.其他溫馨提醒：登山注意安全，在有危險動物的地方等,，溫馨提示注意事項,。悲慘的泰國蛇咬事件歷歷在目。優(yōu)易網(wǎng)短信群發(fā)平臺深耕短信行業(yè)十載有余,，洞察旅游行業(yè)特色,。優(yōu)易網(wǎng)106短信，讓您的短信成為旅客的隨身導游,！詳情請咨詢：400-600-9885!; 448 次閱讀|0 個評論

淘寶賣家玩轉(zhuǎn)短信營銷(技巧篇）: 僅此而已 2016-7-22 14:36; 短信營銷一種非常有利的武器,，如果在平時的操作中多點思考，您一定能獲得更大的商業(yè)回報,。下面這篇文章是淘寶賣家 "XX旗艦店"的真實短信營銷操作案例 300元支出,，換回2萬多收入，是做的啥推廣呢,？什么樣的客戶群能給到你如此之大的回報率呢,？當然是淘寶上最信任你的人－－－你的老客戶！你擁有一座寶貴的金礦,，那就是你店鋪的交易數(shù)據(jù)：每一個成交客戶的地址,、手機號、消費能力等詳細數(shù)據(jù),，而你在用了嗎,？其實,，真的很簡單！淘寶賣家真實的短信營銷案例流量資源非常珍貴的今天,，平均每個成交流量的成本大約是 50～80元,。有不少店家一方面在投入大量的精力和財力引流，一方面在不斷流失現(xiàn)有客戶,，如同猴子掰玉米般,，掰一個丟一個，一段時間下來,，店鋪還是老樣子,，業(yè)績沒有任何增長，甚至還有倒退的趨勢,。于是不由感嘆道：日子越來越難過了,。。,。果真如此嗎,？我們可以看到，每年都有不少 "后起之秀",，他們的店鋪業(yè)績穩(wěn)步攀升,，越做越紅火。那么,，他們的秘訣究竟是什么呢,？在淘寶網(wǎng)購高度發(fā)展的今天，對網(wǎng)商而言,，盲目引流已經(jīng)不是做好網(wǎng)店的基本條件了,。關(guān)鍵在于：流量引進來，你能hold住多少,？你有沒有充分利用好這些流量,，讓其產(chǎn)出最大化？客戶數(shù)據(jù) 首先,，我把開店至今的老客戶數(shù)據(jù)全部下載了下來,，淘寶提供給我們一個完善的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，為我們保留了開店的所有數(shù)據(jù),，在你需要的時候,，就可以隨時去下載。但這個功能,，在此之前,，我和很多賣家一樣，從來沒有用過。這里先和大家分享下載淘寶交易數(shù)據(jù)的方法：淘寶店鋪獲取訂單數(shù)據(jù) 獲取淘寶店鋪三月前訂單淘寶買家數(shù)據(jù) 有了原始的客戶交易數(shù)據(jù),，然后開始對客戶資料進行分類整理,，對客戶進行明細分類，按指定的參數(shù)整理出我們所需要的所有客戶詳細資料表,，而這一步是至關(guān)重要的,，是整個流程中最最重要的一個步驟。因為針對老客戶的營銷一定是以主動營銷的方式來進行,，主動營銷就必須要做到 "精準",！否則，效果會非常不理想,，前期我們就犯過這樣的錯誤,，浪費了很多資金和客戶資源。不同的客戶,，消費行為不同,，比如你把高檔新品的信息發(fā)給做消費金額低的客戶，那基本就是在浪費錢了,；而把低價折扣清倉的信息發(fā)給消費能力強的客戶,，一般她們不但不會領(lǐng)你的情，反而會覺得你店鋪的檔次比較低,，影響她們后續(xù)購買你店鋪的高端商品。其實整理一下資料也很容易,，但絕不能省去這個步驟,，因為這對精準營銷的作用非常大，有了整理好的數(shù)據(jù)表,，才能繼續(xù)下面的事情,。見下圖：客戶分組消費總金額：這個不用多介紹了，每個賣家都希望這個指標越高越好,；交易次數(shù)：首先,，我把開店至今的老客戶數(shù)據(jù)全部下載了下來，淘寶提供給我們一個完善的數(shù)據(jù)系統(tǒng),，為我們保留了開店的所有數(shù)據(jù),，在你需要的時候，就可以隨時去下載,。購買件數(shù)：衡量買家品質(zhì),，是為平均每件單價而準備的數(shù)據(jù)；平均每件單價：是衡量一個買家消費能力的重要參數(shù),，直接決定買家品質(zhì),；沒有來店鋪的天數(shù)：這個也不用多說了吧，如果一個買家超過 2個月沒有再來你的店鋪，就要注意了,，說明你們可能正互相在把對方遺忘哦,。下面我們來具體解讀一下這些數(shù)據(jù)：客戶屬性解答用短信維護客戶：短信成本非常低廉，每條短信 6分錢,，相比那高昂的廣告費,。。,。而且短信省時省力,，批量發(fā)送，幾分鐘就能搞定上萬次消息發(fā)送,，并且短信是送達率最高的通知方式,。對于不同的客戶，短信的內(nèi)容一定要有所區(qū)別,，才能做到精準營銷,，充分發(fā)揮短信營銷的效果。記住哦,，短信里面一定,、一定要帶上自己的店鋪地址，不然客人哪里知道你是誰呀,。對客戶進行分類,，然后針對性開展短信營銷：第一種客戶：消費能力強，但很久沒來了,，得抓緊維護了,。對于這種買家，我們直接把她定義為 "皇冠會員",，會在客戶過生日的時候,，贈送一份貼心的生日禮物。我們給她的短信內(nèi)容是： xx4月會員生日贈禮活動開始了,。麻煩到曼家登記生日信息,。將會收到精心準備的老上海風情禮物！請聯(lián)系曼家客服xxxx.tmall.com（皇冠會員專享）第二種客戶：經(jīng)濟能力有限,，但對本店產(chǎn)品很熱衷這樣的買家,，當然是要把折扣活動的信息及時通知到她，之前店鋪上了一款準備推爆款的七分褲,，為了累積寶貝的人氣,，前期 5折。我們給她的短信內(nèi)容是：尊貴的金枝玉葉 :xx特別回饋：12色百搭七分褲,，超值回饋,，先下手為搶,！邀您曼妙走入夏季！只告訴你哦~~ xxxx .tmall.com 第三種客戶：近期新客戶,，購物頻繁,、消費能力高，須做好長期客情維護的準備這樣的客戶,，我們會在每月初贈送她 2張高面額的購物券,，增強客戶的購買積極性，月底的時候,，提醒客戶購物券即將到期,，趕快消費掉。我們給她的短信內(nèi)容是：尊貴的金枝玉葉,，提醒一下呢 ~清明時節(jié)雨紛紛,，外出踏青注意安全！ xxxx .tmall.com 第四種客戶：因為前期失誤,，沒有把握住此類客戶,，希望能喚醒 ta的熱情這樣的買家，需要一次大型的活動來刺激一下她的血拼熱情,，所以,，趁著這次的 "天貓新風尚"專題活動。我們給她的短信內(nèi)容是：記憶是陣陣花香,，等待只為與你相遇,，邀您共赴天貓 4周年狂歡，領(lǐng)略濃濃老上海風情,！ xxxx .tmall.com等你. 第五種客戶：尚未流失,，但客戶不太熱情，恐流失,。趕緊找個借口聯(lián)系一下吧,，別讓美好再度成為回憶,。打折,、瘋狂購物，永遠是女人最親睞的話題,，再次使用 "天貓新風尚"的活動來當借口,。我們給她的短信內(nèi)容是：天貓新風尚暨四周年慶！ xx全場三折起,，滿300減60還包郵,，一年唯一，來 xxxx .tmall.com Happy吧,！有了這張數(shù)據(jù)表做為依賴,，我們幾個月來對客戶進行有計劃的維護,，再加上適當?shù)囊鳎溥M步非�,？�,，現(xiàn)在不做活動的情況下，店鋪每日都能夠有 5000～6000左右的穩(wěn)定流量,。具體的投入產(chǎn)出比 : 這次活動是發(fā)了約 5000條短信,，花費是300元。活動當天截圖上面的量子統(tǒng)計,�,；顒� 5天后，計算店鋪老客戶的消費情況,，最終數(shù)據(jù)統(tǒng)計：這次活動有 160多個老客戶來店鋪進行購買,，老客戶的消費金額總共是23818元。優(yōu)易網(wǎng)短信平臺三網(wǎng)合一,，通道穩(wěn)定,，速度快，5秒發(fā)送,，到達率高,，可達99%以上，更多營銷短信方案,、案例請聯(lián)系優(yōu)易網(wǎng)在線客服或撥打400-600-9885免費咨詢,！優(yōu)易網(wǎng)短信一直希望能與客戶一同發(fā)展壯大，我們相信幫助客戶成長就是幫助自己成長,。; 412 次閱讀|0 個評論

3分鐘get短信營銷新視野: 謝晶 2015-7-15 11:25; 短信營銷顧名思義就是以發(fā)送到普通手機短信的方式來達到營銷目的營銷手段,。短信營銷是一種效果比較明顯的營銷推廣手段，但是由于目前國內(nèi)很多企業(yè)在進行短信營銷時操之過急,，發(fā)送太頻繁,、內(nèi)容不夠吸引，從而給消費者造成了垃圾短信騷擾的困惑,。真正意義上的短信營銷其實是一種和郵件營銷一樣性價比高,、營銷效果好的營銷方式。這也是目前很多大牌和國際知名的企業(yè)均沒有放棄使用短信營銷的原因,。什么是真正意義上的短信營銷,？之前，接觸過的很多企業(yè)表示,，在開展短信營銷之前比較迷惑,，在選擇短信營銷商時也無法抉擇。因為標榜提供短信營銷服務(wù)的企業(yè)實在是太多,。上百度中一搜索“短信營銷”結(jié)果竟然高達13,900,000個,。各種轟炸信息,、推廣廣告真的讓人無力招架。有些平臺申稱擁有精準數(shù)據(jù)供用戶隨意選擇,；有些平臺主打低價,，但是其實由于發(fā)送的方式不一樣，有用虛擬網(wǎng)關(guān)發(fā)的,，也有用網(wǎng)關(guān)端口發(fā)送的,，所以成本也不一樣，另外還有可發(fā)送的地區(qū)范圍,、是否能回復,、短信的上下行發(fā)送、是否能夠效果跟蹤,、個性化程度,、以及最重要的是否可以與其他營銷渠道進行無縫配合等等，各種增值服務(wù)也均對價格產(chǎn)生影響,。很多企業(yè)第一次做短信營銷都不明白這些內(nèi)幕,。往往哪個短信營銷公司便宜就用誰的短信平臺，從而造成在正式購買后卻無法達到理想的效果或無法滿足自已的一些需求,，從而造成業(yè)務(wù)受阻,。那么，怎樣的短信服務(wù)商比較靠譜,，相信大家都知道服務(wù)商當然實力越強越好,。另外發(fā)送能力和技術(shù)實力要強，不然短信發(fā)不出去或接收不到,，什么都是白搭,。有專業(yè)的營銷服務(wù)團隊也可以在之后的營銷過程中為企業(yè)提供優(yōu)化創(chuàng)新建議和營銷視野，這個決定了你的短信營銷高度,。這些無法一一說明,，具體你可以對比多渠道智能化營銷服務(wù)機構(gòu)Webpower的短信營銷服務(wù)，在選擇供應(yīng)商時,，如果自己沒有經(jīng)驗,，了解和參照行業(yè)內(nèi)比較牛逼的服務(wù)公司是個快速明智的辦法。短信營銷的新視野及技巧相較而言,，短信是一個一對一,、隱私性較高的渠道,，現(xiàn)在很多商家跟風做移動營銷,，一味盲目的注重手機號的采集和漫無目的的群發(fā)，而缺乏正確的營銷策略和經(jīng)驗指導,，而受非經(jīng)用戶定制或許可發(fā)送的短信經(jīng)常會被消費者認為是垃圾短信,，影響短信營銷效果,，所以，不提倡向"陌生用戶"群發(fā)短信,。如果要發(fā)送短信,，比較好的做法是先征求用戶同意，或者是短信與經(jīng)過許可的電子郵件搭配使用,，這樣降低了用戶的反感,。之前Webpower中國區(qū)也對一些服務(wù)企業(yè)作過調(diào)研，在郵件營銷中配套使用短信,，利用短信進行系統(tǒng)驗證,、優(yōu)惠促銷、用戶關(guān)懷等,，配合郵件進行短信促銷發(fā)送,，對非活躍用戶的激活和整合營銷有一定效果。而且短信與郵件的搭配將信息及時準確地傳遞給目標用戶,，提升用戶體驗,。最近Webpower還推出了一款DMA智能化營銷產(chǎn)品，據(jù)說可以通過共享用戶在網(wǎng)站,、郵件,、短信等營銷渠道的歷史行為數(shù)據(jù)，建立并不斷完善用戶的E-ID電子檔案,，并利用智能化的BI計算及預(yù)測模型,，進行千人千面的個性化內(nèi)容推送，真正實現(xiàn)營銷自動化智能化,。整合營銷做好了,，短信營銷的效果自然也體現(xiàn)出來了。超有才的短信案例分享具體來講,，發(fā)送任何短信時,，應(yīng)注意短信發(fā)送和使用語言的藝術(shù)技巧，除了要求服務(wù)商能夠做到7*24小時的技術(shù)支持作為保障,，還應(yīng)該從接收者的角度去構(gòu)思考慮,，做到短信有內(nèi)容、可讀性強,、有親切感,、不媚俗、不矯情,。下面筆者摘錄了一些有意思的商家短信,，大家可以一起圍觀：; 467 次閱讀|0 個評論

當家居行業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)時代....: 熱度 1 謝晶 2014-4-4 11:34; 互聯(lián)網(wǎng)改變了很多的傳統(tǒng)行業(yè)，比如餐飲向團購靠齊,、家電行業(yè)開始走020路線等,。那么,，像傳統(tǒng)家居行業(yè)該如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)呢?從目前來講，傳統(tǒng)家居行業(yè)依然還沒有找到一種有效的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)商業(yè)模式,。但是充滿了未知,，也意味著新的機遇。筆者認為,，家居行業(yè)企業(yè)進軍互聯(lián)網(wǎng)須把握2點,，一是，一定要主動尋求市場變革,，迎合了市場,，主動變革才能抓住先機，迎合市場才能有出路,，可以考慮運用B2C+C2B+O2O+B2B+擁抱流量大戶+平臺模式的綜合式的電商模式,。另外，互聯(lián)網(wǎng)時代,，營銷是重點,，有了好的產(chǎn)品品牌和渠道，那么營銷推廣則成為重點,。而對于沒有互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗的家居企業(yè)來說,，可以考慮先從一些傳統(tǒng)的低成本高收益的營銷手段出發(fā)，如郵件營銷,、短信營銷等,，開始接觸網(wǎng)絡(luò)潛在用戶，而如果能夠配合使用微博,、微信等口碑營銷渠道,，則更可能為家居行業(yè)的整體互聯(lián)網(wǎng)布局打開一個新的突破口，另外,，還要也需要盡快進行移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷布局,。; 1148 次閱讀|1 個評論

uc—最專業(yè)的短信營銷策劃師: 東企時尚 2013-4-27 09:55; 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和經(jīng)濟不斷發(fā)展，更多的商家意識到網(wǎng)絡(luò)營銷,、語音營銷的重要性,，不同營銷手段擁有而來，而其中短信營銷最能夠達到一針見血的效果,，以速度快,，效率高，成本低,，高精確等優(yōu)點受到眾多企業(yè)的關(guān)注,。利用好擁有龐大群體-手機，做好短信營銷策略可以說能夠讓你的企業(yè)在一瞬間迅速轟動效果，比起昂貴的廣告宣傳更受企業(yè)青睞,。但隨著短信群發(fā)的興起，更多的商家搶占這塊蛋糕,，導致短信群發(fā)泛濫,，我們在百度里面搜索，“短信群發(fā)”,，可以看到上千萬條搜索結(jié)果,。很多商家并沒有站在用戶的角度思考問題，由于缺乏有效的監(jiān)管,。至以發(fā)出去的短信成為垃圾短信,，這樣一來不僅僅起不到一定的宣傳作用，而且還會以騷擾,，欺騙等名義成為消費者集中投訴的話題,。這種困擾的行為在一定程度上造成用戶反感，甚至對自己信息泄漏產(chǎn)生了懷疑? 那么企業(yè)應(yīng)該如何避免短信群發(fā)弊端,，做好短信營銷策略?uc負責人替很多人提出了以上幾點疑問,。當然，答案肯定是有的,。相信更多的企業(yè)希望看到的是健康短信營銷,，而uc營銷管家短信營銷平臺便可輕松解決短信狂轟濫炸，杜絕了垃圾短信的可能,。記者在采訪中了解到uc營銷管家是一支專業(yè)網(wǎng)絡(luò)語音一體的營銷團隊,，目前擁有網(wǎng)絡(luò)語音營銷多年成功實戰(zhàn)經(jīng)驗，讓企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)語音營銷中賺錢更多的財富,，真正以企業(yè)的需求出發(fā),，幫助企業(yè)了解目標人群的真實想法，幫助企業(yè)更好地運用短信營銷,。 uc營銷管家短信營銷平臺可以不受時間,，地域限制，進行“一對一”傳遞信息,，結(jié)合文字,，圖片傳到到用戶手機上，而且查閱率100%,，保證最新信息在最短時間內(nèi)傳播給消費者,，當然最受益的也是企業(yè)，通過uc營銷管家短信營銷軟件短信營銷,，可以直接刺激到最有消費力的一族,，以不同廣告信息傳達給不同的接收對象，最大限度提高客戶的購買欲，為企業(yè)創(chuàng)造一定的利潤,。其次uc營銷管家短信營銷平臺價格是非常的實惠,，也是廣大企業(yè)能夠接受的，相比在傳統(tǒng)媒體上花費的上百萬廣告費用,，這種營銷策略成本可以忽略不計,，大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。 uc營銷管家短信營銷 http://www.uccall.net 平臺在一定程度上為企業(yè)發(fā)展貢獻力量,，為企業(yè)開支節(jié)約費用,，為企業(yè)經(jīng)營快速創(chuàng)造效益，是一種非常好用的網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)平臺,。作為企業(yè),，如果您還在為垃圾短信而煩惱?還在為如何選擇營銷策略而發(fā)愁?那么uc營銷管家短信營銷軟件將是您的最佳選擇，幫助您的企業(yè)快速樹立形象品牌,，創(chuàng)造無限商機,，您還在等什么? 文章最后，小編介紹一下uc營銷管家這款軟件,。 uc營銷管家不僅僅是短信營銷這一項功能,，它是一款集電話營銷、呼叫中心功能,，短信營銷于一體的在線運營服務(wù)臺,！軟件功能包括：語音群呼、語音短信等,。; 個人分類: 行業(yè)動態(tài)|904 次閱讀|0 個評論

uc營銷管家-企業(yè)營銷騰飛的助推器: 東企時尚 2013-4-19 10:29; 隨著傳統(tǒng)營銷廣告的成本增長以及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,，越來越多的商家意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，各種花樣繁多的營銷手段不斷涌現(xiàn)出來,，而短信營銷以其低成本和高效率,、直達目標客戶等無可匹敵的先天優(yōu)勢，迅速贏得眾多企業(yè)的青睞,。利用龐大的手機用戶進行短信精準營銷,，讓你的企業(yè)在短時間迅速達到效果，比起昂貴的傳統(tǒng)廣告宣傳更高效,。但問題也就隨之而來,，大量商家都在搶占這塊市場。但他們并沒有站在顧客的角度去考慮,，從而也導致顧客不勝其煩,。如果這樣發(fā)展，相信商家非但不能取得預(yù)期宣傳效果,，而且引起顧客的反感,，最終得不償失。那么，我們應(yīng)當怎么讓企業(yè)和消費者之間的溝通更具親和力,，更能增強互動呢? 精準高效的短信營銷 http://www.uccall.net/ 才是企業(yè)最希望看到的,，uc營銷管家就針對以上情況，制定了專門的解決方案,。記者通過采訪uc的負責人得知,，uc營銷管家是一個專業(yè)且有著豐富短信營銷經(jīng)驗的團隊，可以針對企業(yè)客戶的不同需求,，制定個性化的解決方案,。真正從企業(yè)實際需求考慮,，了解目標人群的真實想法,，幫助企業(yè)更好利用短信平臺進行營銷。 uc營銷管家短信營銷軟件不受時間和地域的限制,，進行精準“一對一”傳遞信息,，直達客戶手機上，查閱率達100%,，企業(yè)信息第一時間告知目標客戶,，增強潛在客戶的黏合度。其次uc營銷管家短信平臺的價格非常低廉,，相比在傳統(tǒng)媒體上動輒上萬的廣告費用,，uc短信平臺營銷成本只需幾百甚至上千就可以達到宣傳效果，大大降低了企業(yè)的廣告成本,。事實證明,，uc短信平臺是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的營銷利器。如果你還在為如何選擇營銷策略而發(fā)愁?那么uc營銷管家短信平臺一定是您的最佳選擇,，uc營銷管家不僅僅是短信營銷,，還是集電話營銷、呼叫中心,、語音群呼功能于一體的在線運營服務(wù)臺,！別在猶豫了?抓住機遇，就是給自己一個騰飛的機會,！; 個人分類: 行業(yè)動態(tài)|780 次閱讀|0 個評論

短信精準營銷—拇指經(jīng)濟時代的營銷新渠道: 東企時尚 2013-4-12 14:28; 走在大街小巷,，隨時隨地你都會發(fā)現(xiàn)許多人手里握著手機，低著頭全神貫注地用拇指在操作著鍵盤,，他們通過手機查看短信,、發(fā)微博、瀏覽網(wǎng)上信息等,�,？梢哉f，手機成為人們生活很重要的一部分。21世紀已然是一個“移動”的時代,，四通八達的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺短信幫你精確連接潛在客戶,。在人手一機的移動模式下，規(guī)模龐大的用戶基數(shù)在中國形成了一種固定的拇指經(jīng)濟環(huán)境,，成為通信底層基本應(yīng)用之一的短信成為當之無愧的“第五媒體”,。以短信為載體的拇指經(jīng)濟是一種體驗性的經(jīng)濟，手機短信業(yè)務(wù)也自然成為通信領(lǐng)域一個新的經(jīng)濟增長點,。在這樣的背景下,，手機短信平臺以其速度快、效率高,、成本低,、高精確、受眾廣等無可比擬的優(yōu)點,，目前已成為企業(yè)最受歡迎的營銷方式之一,。據(jù)三大運營商披露的最新數(shù)字，中國手機用戶數(shù)已經(jīng)達到10億規(guī)模,。隨著手機的功能越來越強大,，在人們中扮演著多任務(wù)處理的角色，從通信到信息搜索到購物和其他,，用戶在手機上花的時間越來越多,，而廣告主也有了通過手機接觸他們更多的機會。相較于傳統(tǒng)的廣告牌,、傳單,、宣傳冊等耗費人力物力財力、見效時緩,、范圍有限的宣傳手段,，手機擁有最為龐大的用戶群體，群發(fā)短信平臺能在一瞬間完成其他媒體無法做到的大面積輻射轟動效果,，高度的傳閱率以及儲存性使企業(yè)的宣傳效果大幅度提升,。與此同時，短信營銷最大的特性就是直達接受者手機,，“一對一”傳遞信息,，100%閱讀率，可以在媒介與人接觸的有限時間中,，能提高人與廣告的接觸頻率,。手機短信群發(fā)平臺作為新一代的商業(yè)營銷模式備受廣大企業(yè)青睞。這種利好的形勢之下,，市場上也出現(xiàn)了大量各類短信平臺,，各類企業(yè)短信服務(wù)提供商各展其能,，盡力爭奪這一市場份額。而在這種競爭激烈的情況下,，uc營銷管家憑借其獨特優(yōu)勢以及誠信的服務(wù)態(tài)度,，成為眾商家營銷選擇的對象，相信不久的將來您和您的企業(yè)也會加入到uc 語音群呼的大家庭中,！; 個人分類: 行業(yè)動態(tài)|651 次閱讀|0 個評論

汽車銷售行業(yè)必備的危機公關(guān)策略之短信營銷: 東企時尚 2013-4-10 09:00; 隨著人們的生活條件逐步改善,，對物質(zhì)生活的精進要求，車,，越來越成為家庭的不可或缺因素,。不管是用于代步，還是用于商業(yè)活動,，購車顯然已經(jīng)從幾年前就步入了各個家庭的投資理財計劃,。遍地開花的4s 店不再望而卻步，節(jié)假日有的品牌甚至出現(xiàn)了門庭若市的情況,。買車市民圖的是方便,，某種意義上的心理滿足,，而賣車大范圍講,，僅僅是為了企業(yè)獲得更高的收益。既然如此,，如何做到準確定位市場,，如何有效進行產(chǎn)品危機公關(guān)就是我們現(xiàn)在要講的了。汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題或者安全隱患的時候很多車主對于汽車廠商的態(tài)度是憤怒的,，但是也有相當部分未來得及察覺這些問題的車主,。這個時候如果企業(yè)內(nèi)部決定召回某批次問題車輛，就要進行危機公關(guān)維持企業(yè)本身的市場認可度以及品牌形象,。如果發(fā)現(xiàn)問題,，靠人力客服一一致電解釋說服，耗時耗力不說,，客戶對該品牌的抵觸情緒可能還會增加,。某汽車4s店銷售經(jīng)理接到上級指示后第一時間聯(lián)系了uc營銷管家。該公司立即為他提供一個高效 ,，準確,，便捷的短信群發(fā)、語音群呼管理后臺,，在管理后臺上能清晰的看到相關(guān)客戶信息,，進而對這些信息進行分組，對購買了需要召回車輛的買主針對性的發(fā)送召回短信,，并提出解決方案,，在事態(tài)擴大化之前講事件風險降到最低,，贏得了客戶的理解和配合，召回事宜也盡然有序的進行,。更有客戶有感于這樣及時,、合理的解決方案當場表示再購置一輛汽車，因為他們相信這樣有效率,，肯對客戶負責的公司一定也會有最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),！由此可見，危機公關(guān)做的不到位勢必會導致整個銷售量下滑,，但是,，如果能及時準備的把企業(yè)信息傳達給客戶，很多問題都會有條不紊的進行了,。短信營銷,，已經(jīng)成為一個大的營銷趨勢，越來越多的企業(yè)也看到了它的實際作用,，未來,，相信這一條營銷策略會逐步擴大到各個領(lǐng)域。成為Boss 們營銷的首選,。本文來源： http://www.uccall.net/news/html/?453.html; 個人分類: 行業(yè)動態(tài)|901 次閱讀|0 個評論

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