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企加云：DT時代,，致力于為傳統(tǒng)企業(yè)賦能的新零售服務(wù)商: 策劃人李星 2017-12-8 11:30; “電商翻篇，全面擁抱新零售”是阿里巴巴2017年零售業(yè)務(wù)的主線,；隨后劉強東提出京東的“無界零售”,，丁磊結(jié)合網(wǎng)易嚴選,、考拉提出“新消費”,，雷軍調(diào)侃自己與馬云不約而同提出“新零售”理念并在米家踐行；這場話語權(quán)的爭奪從側(cè)面反映出“新零售”已成為“虛實一體化”新經(jīng)濟的潮流,。汲取O2O在概念上眾說紛紜,、模式走樣的教訓,，對究竟“什么是新零售,？”，阿里研究院曾做出清晰的界定：“以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動泛零售形態(tài)”,，這意味著“新零售”超越傳統(tǒng)零售與傳統(tǒng)電商的二元對立,，試圖通過新技術(shù)、新能源（即大數(shù)據(jù)）來重塑零售業(yè)態(tài)的“人”,、“貨”,、“場”關(guān)系。但是依然有越來越多的傳統(tǒng)門店關(guān)張止損,，一些傳統(tǒng)行業(yè)的品牌老化,、滯銷現(xiàn)象嚴重，與此同時,，無人便利店,、無人售貨架、新生鮮商超,、自動售賣機等黑科技業(yè)態(tài)迎來資本融資的風口,，這其中的巨大反差讓人反思，也創(chuàng)造了新零售服務(wù)商這一新興企業(yè)服務(wù)市場機會,。一,、傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)迎來轉(zhuǎn)型機會，呼喚專業(yè)新零售服務(wù)商的出現(xiàn) 原先零售百貨業(yè)在電商沖擊下喪失不少自信,，在消費升級的大勢下,，人們正重歸線下,，而電商要想更有體驗感、參與感也無法回避實體店,，去年亞馬遜AmanzoGo,、今年無人超市都是電商平臺主導的。傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的弱點是成交之前商家不可預測,，用戶具有很強的隨機性,；成交之時商戶不知道用戶是誰，成交之后用戶與商戶失聯(lián)了,。盡管移動支付及無現(xiàn)金交易已經(jīng)在城市普及,，用戶成交交易開始變得有據(jù)可查，但商戶與用戶之間的連接依然是“弱關(guān)系”,，其數(shù)據(jù)并沒有很好反饋到營銷鏈條之上,。但是現(xiàn)在平臺商家線上流量費越來越高，而線下店流量獲客成本較低,、商品所看即所得,，省去了快遞的物流成本，即使做外賣O2O其配送費用也是由顧客自掏腰包,。所以說,，看似緣起于電商平臺的新零售，實際上是給傳統(tǒng)門店,、品牌商的轉(zhuǎn)型帶來“換道趕超”的機遇,。當前，“新零售”的落地樣板如盒馬鮮生,、每克拉美,、天貓快閃等線下店，能夠用App選購菜品,，在店內(nèi)購買屏幕掃碼選購及自提貨物,，并引入了一些中高端進口商品及網(wǎng)紅品牌，提升了用戶消費體驗,。而他們與傳統(tǒng)門店最大不同是以商品,、購物場景來連接人。當然,，這些增量的新零售店有著資本的支持,，但整個零售業(yè)態(tài)的主力仍然是存量的泛零售業(yè)態(tài)，比如便利店,、百貨店,、專賣店、大型商超、購物廣場等,，誰來幫助這些受電商沖擊最大的銷售渠道,，誰就能真正讓新零售最終普及化。那么為他們提供整套技術(shù),、武器和方法論的支撐的業(yè)態(tài)也將成為萬億級重度垂直細分企業(yè)服務(wù)市場,。 SaaS（軟件即服務(wù)）是傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)被印證成功的路徑；特別很多VC已不再投資巨頭壟斷的2C項目,，而轉(zhuǎn)向To B業(yè)務(wù),，一些新零售服務(wù)商表現(xiàn)搶眼，比如杭州企加云計算技術(shù)有限公司（企加云）獲A輪近億元融資,，本輪融資由阿里巴巴集團領(lǐng)投,，銀杏谷資本和元璟資本跟投。那新零售服務(wù)商能否幫助更多的線下門店或品牌商成為中國版的ZARA呢,？這的確是一個相當大的挑戰(zhàn),。二、為什么說與傳統(tǒng) 銷售 SaaS 軟件相比 ,，新零售解決方案是 CRM2.0 在2016年SaaS業(yè)務(wù)興起時,，紛享逍客、紅圈營銷,、銷售易等銷售管理SaaS軟件崛起,，相對于以往的ERP系統(tǒng)來說能設(shè)計成用戶手機操作和體驗的App，其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠同步到阿里云的私有云上,，相當于是阿里云的PaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）之上提供的DaaS（數(shù)據(jù)即服務(wù)）,，可以說是銷售管理的1.0版。這些消費軟件的特點是按企業(yè)客戶的需求進行定制化的軟件,，但銷售又與企業(yè)的行政、人事,、財務(wù),、生產(chǎn)等息息相關(guān)，但銷售軟件很難成為傳統(tǒng)企業(yè)移動辦公系統(tǒng),，往往容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)與系統(tǒng)兩張皮現(xiàn)象,。這表明，只有以新零售思想指導下SaaS才能指導企業(yè)進行轉(zhuǎn)型,，而不是被動匹配企業(yè)的既有的業(yè)務(wù)流程,，因而亟需規(guī)范化的新零售SaaS出現(xiàn)，即CRM的2.0版,。新零售的核心任務(wù)是把消費者（人）,、商品（貨）及消費場景（場）全面數(shù)據(jù)化。消費者畫像體系是新零售會員營銷的前提,，有的新零售店是直接掃碼或刷臉形式打通用戶在淘寶ID的消費大數(shù)據(jù),，或是店內(nèi)的AR大屏,、體驗游戲額、Beacon,、WiFi,、攝像頭等，店外合作DMP平臺等多種渠道收集用戶及反饋用戶數(shù)據(jù),。企加云在此基礎(chǔ)上,，還對客流進行精細化分析、引導,，并根據(jù)用戶不同生命周期設(shè)計不同的營銷方案,，從而提升用戶復購效率；等于把戰(zhàn)略咨詢的活也干了,，成為企業(yè)營銷部,、策劃部“智慧管家”。新零售服務(wù)系統(tǒng)不是“頭痛醫(yī)頭,、腳痛醫(yī)腳”式銷售工具,，而是對企業(yè)及品牌商的前臺（消費者、商品,、場景）,、中臺（生產(chǎn)體系、供應鏈,、市場,、客服），后臺（云,、App端,、網(wǎng)站、技術(shù),、算法）等進行全盤化改造,。在很多零售賣場，實際上商品數(shù)據(jù)化在電商選品和運營階段已經(jīng)相對較為成熟了,，而在線下一些商超中貨物的標簽化,、電子化已相對成熟；新零售SaaS與其他ERP區(qū)別是能夠通過銷售大數(shù)據(jù)能快速反饋給企業(yè)店內(nèi)的SKU以及貨源供應鏈,，從而為零售端構(gòu)建起所謂的S2B（從平臺到商戶）以及C2B（定制生產(chǎn)）打下基礎(chǔ),。可以說，新零售的CRM系統(tǒng),，與大數(shù)據(jù)精準營銷,、云服務(wù)等緊密結(jié)合，新零售實際上是大數(shù)據(jù)時代（DT）和萬物互聯(lián)（IOT）時代來臨的必然產(chǎn)物，最終還是要能給用戶帶來購物的體驗升級,。三,、品牌商落地新零售，必須擁有“零售大腦 ”中樞系統(tǒng) 阿里崛起邏輯是扶持中小企業(yè)為他們帶來八方來客,，讓天下沒有難做的生意,；如今，實體零售業(yè)的痛點如何才能快速與電商品牌一道參與競爭,，怎么用技術(shù)化手段吸引,、留住顧客。此前阿里巴巴在B端的SaaS軟件主要是服務(wù)線上賣家的阿里媽媽,；而在新零售背景之下,，在B端要服務(wù)對象除了線上往線下轉(zhuǎn)的淘寶賣家外，更主要的是實體門店如何享受到電商渠道擁抱線下,、自身業(yè)務(wù)新零售化的紅利,；因而構(gòu)建起一個服務(wù)商家新型SaaS系統(tǒng)正當其時。要想搭建起一個新零售SaaS云服務(wù)系統(tǒng)需要涉及不同商品,、不同品類,、不同行業(yè)的2B業(yè)務(wù)，需要新零售服務(wù)商同時具備電商運營和線下零售經(jīng)驗,，并把業(yè)務(wù)邏輯固化系統(tǒng)之中,，并擁有大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等領(lǐng)域技術(shù)支撐,。從企加云的新零售解決方案體系中,，“前端”有門店、媒體,、電商、廣告等渠道,；“中臺”構(gòu)建起了會員,、營銷、服務(wù),、商品、訂單等中心,；后臺則需要引入第三方IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）和企業(yè)服務(wù)軟件,，以此幫助零售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，這些模塊搭建本身就是一個系統(tǒng)工程,，能夠惠及很多品牌商,。其中最重要的是數(shù)據(jù)中臺的“零售大腦”為前端的“智慧門店”提供決策指導。“零售大腦”與其他AI（人工智能）應用一樣,，需要在各個行業(yè)數(shù)據(jù)場景之中不斷進行深度學習,，并在算力、算法上能充分處理大數(shù)據(jù),，才會越來越懂業(yè)務(wù)流程,，越來越洞察用戶需求,；這也是零售服務(wù)商核心競爭優(yōu)勢,，通過“零售大腦”讓“人、貨,、場”數(shù)據(jù)化,、智能化。結(jié)語：只要廣泛的存量零售業(yè)態(tài)的繁榮,，才會實體經(jīng)濟的振興,，這也是市場最迫切的剛需；新零售解決系統(tǒng)實際上是SaaS+DT+CRM的有機融合,，最終目的是要把零售買賣關(guān)系變成商戶與用戶之間更為精準,、高頻的交互，這對廣大渴望轉(zhuǎn)型新零售的傳統(tǒng)企業(yè)來說是及時雨,，而“零售大腦”的野心是要做新經(jīng)濟的OS（操作系統(tǒng)）,，又人工智能時代有匯合之勢。作者：李星,，公眾號：靠譜的阿星; 個人分類: 互聯(lián)網(wǎng)|687 次閱讀|0 個評論

中國十大研究報告與調(diào)查報告公司服務(wù)商: 熱度 2 時代的力量 2016-5-15 22:20; 1 ,、中為咨詢是中國領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)與市場研究服務(wù)供應商。公司圍繞客戶的需求持續(xù)努力,，與客戶真誠合作,，在調(diào)查報告、研究報告,、市場調(diào)查分析報告,、商業(yè)計劃書、可行性研究,、 IPO 咨詢等領(lǐng)域構(gòu)筑了全面專業(yè)優(yōu)勢。中為咨詢致力于為企業(yè),、投資者和政府等提供有競爭力的調(diào)查研究解決方案和服務(wù),，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值,。目前,，中為咨詢的研究成果和解決方案已經(jīng)應用于 3 萬多家企業(yè)，并向海外市場拓展,。中為咨詢是中國最為專業(yè)的行業(yè)市場調(diào)查研究機構(gòu),，企業(yè)致力于為行業(yè)中高層管理人員、企事業(yè)發(fā)展研究部門人員,、市場投資人士,、投行及咨詢行業(yè)人士、投資專家等提供各行業(yè)豐富翔實的產(chǎn)業(yè),、行業(yè),、市場研究成果；為國內(nèi)外的行業(yè)企業(yè),、研究機構(gòu),、社會團體和政府部門提供專業(yè)的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)及市場調(diào)查研究,、投資咨詢,、戰(zhàn)略咨詢等服務(wù)。目前,，中為咨詢（ http://www.zwzyzx.com ）已經(jīng)為上萬家包括企業(yè),、政府機構(gòu)、銀行,、研究所,、行業(yè)協(xié)會、咨詢公司,、集團公司和各類投資公司在內(nèi)的單位提供了專業(yè)的研究分析報告,、項目投資咨詢及競爭情報研究服務(wù)，并得到客戶的廣泛認可,。 2 ,、中商咨詢是由中國知名的資訊管理理論專家和競爭情報實戰(zhàn)派攜手創(chuàng)建的，是國內(nèi)領(lǐng)先的研究及咨詢服務(wù)機構(gòu),。是中國領(lǐng)先的研究及咨詢服務(wù)機構(gòu),，集團下轄行業(yè)研究、專項咨詢和投融資咨詢?nèi)齻€事業(yè)群,。中商業(yè)務(wù)范圍主要覆蓋了細分產(chǎn)業(yè)市場研究,、項目可行性研究、市場調(diào)研,、企業(yè) IPO 上市整體解決方案,、專項市場解決方案、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃咨詢,、產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃,、產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營管理咨詢、政府招商促進,、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,、營銷咨詢、管理咨詢等以及為滿足企業(yè)學習和提升經(jīng)營能力的世界級經(jīng)營管理智慧,。目前中商擁有分析師,、咨詢顧問、行業(yè)專家共計 350 余名,，致力于為各級政府部門,、行業(yè)協(xié)會、國內(nèi)外知名企業(yè),、金融及投資機構(gòu)提供全面有效市場咨詢解決方案,。 3 、深圳市中研普華管理咨詢有限公司是中國領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)研究專業(yè)機構(gòu),，公司致力于為企業(yè)中高層管理人員,、企事業(yè)發(fā)展研究部門人員、市場投資人士,、投行及咨詢行業(yè)人士,、投資專家等提供各行業(yè)豐富翔實的市場研究資料和商業(yè)競爭情報；為國內(nèi)外的行業(yè)企業(yè),、研究機構(gòu),、社會團體和政府部門提供專業(yè)的行業(yè)市場研究、商業(yè)分析,、投資咨詢,、市場戰(zhàn)略咨詢等服務(wù)。我們擁有多年的投資銀行,、企業(yè)上市一體化服務(wù),、市場調(diào)查、市場研究,、行業(yè)研究及投資咨詢專業(yè)經(jīng)驗,。目前，中研普華已經(jīng)為上萬家包括政府機構(gòu),、銀行,、研究所、行業(yè)協(xié)會,、咨詢公司,、集團公司和各類投資公司在內(nèi)的單位提供了專業(yè)的產(chǎn)業(yè)研究報告,、項目投資咨詢及競爭情報研究服務(wù)，并得到客戶的廣泛認可,；為眾多企業(yè)進行了上市導向戰(zhàn)略規(guī)劃,，同時也為境內(nèi)外上百家上市企業(yè)進行財務(wù)輔導、行業(yè)細分領(lǐng)域研究和募投方案的設(shè)計,，并協(xié)助其順利上市,；協(xié)助多家證券公司開展 IPO 業(yè)務(wù)。 4 ,、前瞻產(chǎn)業(yè)研究主要致力于為客戶提供具有戰(zhàn)略參考價值的細分產(chǎn)業(yè)競爭決策支持系統(tǒng),、細分產(chǎn)業(yè)研究、項目可行性研究,、商業(yè)計劃書,、互聯(lián)網(wǎng) + 轉(zhuǎn)型咨詢、產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃,、區(qū)域 ( 城市 ) 產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)據(jù)庫營銷服務(wù)等專項市場研究解決方案,。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院有機結(jié)合公司持續(xù) 15 年來積累的海量數(shù)據(jù)和專業(yè)研究,，依托全國統(tǒng)計機構(gòu)和各行業(yè)協(xié)會提供的專業(yè)數(shù)據(jù) , 向客戶提供全面、準確,、及時,、連續(xù)的產(chǎn)業(yè)市場情報和資訊服務(wù)。公司歷經(jīng) 10 多年的發(fā)展,，現(xiàn)已是中國規(guī)模大的專業(yè)市場研究機構(gòu),，是中國細分產(chǎn)業(yè)市場研究的領(lǐng)導者。 5 ,、廈門宇博智業(yè)信息技術(shù)有限公司成立于 2002 年 10 月,，提供針對企業(yè)用戶的各類信息，如深度研究報告,、市場調(diào)查,、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。為了滿足企業(yè)對原始數(shù)據(jù)的需求,，也為了能給企業(yè)提供更為全面和客觀的研究報告,，中國報告大廳與國內(nèi)各大數(shù)據(jù)源（包括政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會,、圖書館,、信息中心等權(quán)威機構(gòu)）建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系。經(jīng)過多年的努力,，中國報告大廳與國內(nèi)多家最優(yōu)質(zhì)研究公司建立良好的合作關(guān)系,，推出超過萬份有價值的研究報告,，中國報告大廳目標是打造一個真正的一站式服務(wù)的多用戶報告平臺。中國報告大廳匯聚全國各大市場研究信息生產(chǎn)商的研究成果,，正是依托獨有的資源優(yōu)勢,，為客戶提供準確、及時,、權(quán)威、專業(yè)的研究報告,。 6 、北京華經(jīng)視點信息咨詢有限公司是專門從事產(chǎn)業(yè)研究與市場調(diào)研的專業(yè)研究機構(gòu),，也是提供國內(nèi)外行業(yè)報告的供應商之一,。另外,，公司還聘請了一些業(yè)內(nèi)知名專家、教授參與報告的撰寫工作,。公司總部設(shè)在北京,，上海,、深圳,、廣州、杭州,、長沙,、南京,、青島、西安,、貴陽,、昆明、�,？�,、濟南等地都設(shè)有調(diào)研小組和信息研發(fā)中心。經(jīng)過發(fā)展,，網(wǎng)站主要業(yè)務(wù)包括各行業(yè)研究報告,、項目數(shù)據(jù)分析報告、可行性研究報告,、融資報告,、 IPO 報告、十三五專題報告,、征信報告,、論文指導等，以中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展研究中心的龐大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺,，為客戶提供市場,、渠道、營銷等競爭性市場行為的決策依據(jù)和數(shù)據(jù)支持,，是一家以個性化咨詢,、行業(yè)研究,、市場調(diào)查等服務(wù)為主的高端專業(yè)商務(wù)服務(wù)平臺,。為企業(yè)把握市場機遇,，規(guī)避風險,，制定行之有效的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計劃提供有價值的參考依據(jù)。 7 ,、北京博思智立信息技術(shù)有限公司一直致力于國內(nèi)外市場的產(chǎn)業(yè)研究與市場調(diào)研方面工作。博思數(shù)據(jù)立足北京,，通過國家相關(guān)統(tǒng)計機構(gòu),、各地區(qū)行業(yè)機構(gòu)以及博思自身強大的調(diào)研團隊等多方面渠道,，為您提供權(quán)威、精準的數(shù)據(jù)信息及全面,、客觀的行業(yè)報告,。博思數(shù)據(jù)匯集北京本地優(yōu)勢資源，集合各行業(yè)內(nèi)知名專家,、各大高校教授學者,、資深報告研究員等多方面人士參與報告的編撰工作，為您提供更真實可信的研究報告及咨詢服務(wù),。博思數(shù)據(jù)專注于產(chǎn)業(yè)研究，立足國內(nèi),，面向國外,，為各行業(yè)客戶提供市場調(diào)查研究和咨詢服務(wù)。為企業(yè)中高層管理人員,、企事業(yè)發(fā)展研究部門人員,、市場投資人士、投行及咨詢行業(yè)人士,、投資專家等提供各行業(yè)豐富翔實的市場研究資料和商業(yè)競爭情報,。為國內(nèi)外的行業(yè)企業(yè)、研究機構(gòu),、社會團體和政府部門提供專業(yè)的行業(yè)市場研究,、商業(yè)分析,、投資咨詢、市場戰(zhàn)略咨詢等服務(wù),。 8 ,、立本聚焦于市場研究行業(yè)，專一于市場研究服務(wù),。立本業(yè)務(wù)的本質(zhì),，就是幫助客戶做好營銷決策前的工作，解決營銷決策依據(jù)的問題,。立本始終堅持專業(yè)化路線,，以確保客戶獲得最有價值的服務(wù),。立本創(chuàng)立至今,，服務(wù)近百家客戶�,？蛻粜袠I(yè)包括：電信,、政府、交通,、建筑,、地產(chǎn)、制造,、金融,、醫(yī)藥保健品、食品,、旅游,、服務(wù)等，客戶目標包括：新產(chǎn)品導入研究,、滿意度研究,、渠道研究、市場細分研究,、 UA 研究,、數(shù)據(jù)庫營銷等，客戶服務(wù)形式包括：項目咨詢,、專項研究,、多用戶報告等。立本老客戶續(xù)約服務(wù)的比例約 80% ,，結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的客戶比例約 50% ,。專注、技術(shù),、服務(wù),、人才,、理念。立本專心致志于市場研究與實踐,，積累起相當厚實的經(jīng)驗與能力,；立本以研究結(jié)果結(jié)合實施效果為導向，客觀,、獨立,、專業(yè)、務(wù)實,，力求超越客戶期望,；立本擁有一群“和而不同”的人才，經(jīng)歷豐富而背景不同,，理論扎實而學科不同,，視野開闊而視角不同；立本是一家有清晰理念的公司：事業(yè)理念,、經(jīng)營理念,、客戶理念和人才理念。 9 ,、北京尚普信息咨詢有限公司致力于“為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供專業(yè)解決方案”的顧問專家機構(gòu),。主營業(yè)務(wù)：行業(yè)研究、投資咨詢,、市場調(diào)研和 IPO 咨詢,。通過采用國際化的科學管理制度，尚普咨詢向客戶提供高品質(zhì)的咨詢服務(wù),。自成立初始,，尚普人基于明確的戰(zhàn)略定位，憑借強大的專家資源優(yōu)勢,、數(shù)據(jù)信息優(yōu)勢,、專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，秉承“一心一意做研究,，全神貫注為客戶”的服務(wù)理念,，尚普咨詢在市場調(diào)研和投資咨詢兩大核心領(lǐng)域取得了長足的發(fā)展，研究專長從最初的農(nóng)業(yè),、工業(yè)、流通和服務(wù)產(chǎn)業(yè),，擴展延伸至農(nóng)業(yè)食品,、鋼鐵冶金、生物醫(yī)藥,、能源環(huán)保,、石油化工,、交通運輸、電子信息,、機械加工,、服裝紡織、電力電氣,、金融服務(wù),、建筑地產(chǎn)、汽車制造,、家電通信,、教育培訓等十六大行業(yè)，并形成了行業(yè)研究,、市場調(diào)查,、投資咨詢和擬上市企業(yè) IPO 咨詢四大業(yè)務(wù)模塊，提供行業(yè)監(jiān)測與定制研究,、競爭對手調(diào)查,、市場進入研究、消費者研究,、項目立項,、投融資咨詢、可行性研究報告,、項目申請報告,、節(jié)能評估、 IPO 細分市場研究,、募投項目設(shè)計等咨詢服務(wù),。 10 、北京中道泰和信息咨詢有限公司擁有豐富的市場調(diào)查,、市場研究,、行業(yè)研究及投資咨詢專業(yè)經(jīng)驗。也是中國市場領(lǐng)先的研究報告和競爭情報提供商,。目前中道泰和業(yè)務(wù)范圍主要覆蓋投資咨詢,、項目可行性分析、行業(yè)研究,、市場研究及市場調(diào)查等領(lǐng)域,，我們已經(jīng)成為一家多層次、多維度的綜合性信息咨詢機構(gòu),。我們致力于為企業(yè)高層,、戰(zhàn)略規(guī)劃人員、企事業(yè)發(fā)展研究部門人員,、市場投資人士,、投行及咨詢行業(yè)人士提供各行業(yè)翔實深入的市場研究和企業(yè)競爭情報資料,，為投資者或經(jīng)營者的決策提供有力的參考依據(jù)。中道泰和已經(jīng)為數(shù)萬家包括政府機構(gòu),、銀行,、研究所、行業(yè)協(xié)會,、咨詢公司,、集團公司和各類投資公司在內(nèi)的單位提供了專業(yè)的投資咨詢、信息咨詢及研究報告服務(wù),，并得到客戶的廣泛認可,。; 1123 次閱讀|2 個評論

H5眾籌O2O,劉東明老師解讀互聯(lián)網(wǎng)金融營銷實戰(zhàn)案例: 劉東明 2016-3-3 11:10; H5眾籌O2O,劉東明老師解讀互聯(lián)網(wǎng)金融營銷實戰(zhàn)案例互聯(lián)網(wǎng)金融概念最早的提出者謝平教授曾在《互聯(lián)網(wǎng)金融模式研究》中提到：“在這種金融模式下，支付便捷,，市場信息不對稱程度非常低,；資金供需雙方直接交易，銀行,、券商和交易所等金融中介都不起作用,；可以達到與現(xiàn)在直接和間接融資一樣的資源配置效率，并在促進經(jīng)濟增長的同時,，大幅減少交易成本,。” 發(fā)展到今天,，互聯(lián)網(wǎng)金融的家庭成員越來越豐富：金融機構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)化,、互聯(lián)網(wǎng)公司金融機構(gòu)化、金融機構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)公司合作開發(fā),、金融服務(wù)中介（F2F金融機構(gòu)間交易平臺,、F 2N 余額寶等平臺和銷售機構(gòu)等非平臺、N2N眾籌平臺和P2P,、導購網(wǎng)站,、經(jīng)紀、交易所）,、信息服務(wù)商,、電子支付、虛擬貨幣等,。近日,，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)再次迎來一對跨界“情侶” ，眾信旅游與移動金融服務(wù)“大師兄”玖富金融將共同出資成立一家出境互聯(lián)網(wǎng)金融公司,，專業(yè)從事出境游以及出境相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)方面展開合作,。互聯(lián)網(wǎng)金融培訓專家劉東明老師表示，互聯(lián)網(wǎng)金融風生水起，紅紅火火的多,，跑路也司空見慣，模式是基礎(chǔ),，后期的運營和營銷推廣是持久戰(zhàn),。本文簡單梳理了互聯(lián)網(wǎng)金融營銷實戰(zhàn)技巧與案例，供大家參考,。案例一,、網(wǎng)絡(luò)社交整合營銷:懂社交懂網(wǎng)懂網(wǎng)民品牌案例：人人貸新計劃——逼你攢錢才是真愛洞察到普通工薪階層攢不下錢，月光族的痛點,，人人貸2015年4月推出薪計劃,，每月500元起投、連續(xù)投12個月,，人人貸保本保息,，年收益率在8%以上。它每個月逼你攢下500,，又逼得不太狠,，真心是真愛啊,！以此為基礎(chǔ),，人人貸在各大社會化媒體上喊出了“逼你攢錢才是真愛”的口號，以居家過日子的態(tài)度,，調(diào)侃用戶對于攢錢這件事又愛又恨的心理,，引起了眾多消費者共鳴，一石激起千層浪,。人人貸根據(jù)薪計劃推出了一組4張“漲薪計劃”海報,，利用李雷和韓梅梅召喚80、90后一代人的集體回憶,，火爆朋友圈,。人人貸抓住了目標用戶群體“想攢錢卻攢不下來”的心理，創(chuàng)作了一款H5頁面 ,，運用了日本日和漫畫的設(shè)計風格,，整體異常輕松明快，讓人覺得即使是枯燥的理財產(chǎn)品也可以如此年輕有趣,。通過簡單幾頁快速構(gòu)建起一種特殊的情境,，讓用戶忍不住代入進去，用戶面臨該情境會有很大的機會做出本能應對 ,，即點擊“注冊人人貸”的按鈕,。配合H5，講述葫蘆娃爺爺胡大爺如何攢錢的帖子《葫蘆娃竟然個個都是富二代？,！》在網(wǎng)上瘋狂轉(zhuǎn)載,，還有《不會攢錢的小明怎么活？月光族救星來了,！》等帖子都遭到了用戶的瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),。PC端和移動端的數(shù)據(jù)表現(xiàn)都很驚人，據(jù)了解《葫蘆娃竟然個個都是富二代,？,！》，一天之內(nèi),，在微信單一平臺的閱讀量就超過了十萬,。人人貸從各個角度利用不同的維度的社交媒介，來傳播“薪計劃”產(chǎn)品和理念,，效果非常好,。針對互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)絡(luò)社交營銷劉東明老師表示，網(wǎng)絡(luò)媒體越來越深刻地影響人們的生活和決策,，尤其是移動社交,，信息突破時空限制、網(wǎng)民關(guān)注度更高,、互動性更強,。人人貸生來就具備互聯(lián)網(wǎng)血統(tǒng)，顯然更懂網(wǎng)民的心,！內(nèi)容和形式,，都比較符合社交媒體的傳播特點,。案例二：DSP大數(shù)據(jù)營銷，精準獲客品牌案例：上海銀行“快線寶”：新客召集精準投放互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展使銀行行業(yè)獲得了新的轉(zhuǎn)型契機,，上海銀行積極應對利率市場化,、主動發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融的重要舉措，上海銀行全新推出“上行快線”在線直銷銀行,。為每個客戶無門檻地提供比傳統(tǒng)銀行更便捷,、優(yōu)惠的金融服務(wù),，并配以盡可能優(yōu)化的流程體驗,。其中,，又以由上銀基金慧財寶,、易方達提供的易理財貨幣基金--“快線寶”為“上行快線”為主打產(chǎn)品�,！翱炀€寶”具有購買門檻低、申購無限制,、實時支取的特點,。上行快線作為上海銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型契機，關(guān)系到上海銀行的整體發(fā)展戰(zhàn)略,，需要快速獲取公眾認知,，迅速擴大下載注冊人數(shù)和綁卡注資人數(shù),，完成理財產(chǎn)品的銷售目標。其中,，如何通過互聯(lián)網(wǎng)廣告投放獲取真實低成本客戶,，完成下載、注冊,、綁卡,、入資等系列行為，一直是整個互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的難題,。上行快線通過數(shù)字移動端DSP的技術(shù)手段,，階段性的推廣方式，從全國重點城市推廣向全國推廣進行點線面式的覆蓋：在運營商App商店-沃商店進行DSP投放,，獲得了非常好的曝光量和點擊數(shù),；針對目標人群屬性，進行校園推廣,，降低成本,，擴大宣傳效果；對上海銀行種子用戶進行定向推廣,，精準高效,，提升注資轉(zhuǎn)化率；通過對移動端的精準投放,，極大滿足上行快線的推廣需求,，對目標人群精準投放提升用戶轉(zhuǎn)化效果，并能巧妙避開同行業(yè)的競爭阻礙,，降低獲得用戶成本,。通過對目標人群進行移動端廣告推送，在短時間內(nèi)大大增加了上海銀行App下載量和上行快線的活躍用戶,。獲得總下載數(shù)187,097個,，總注冊數(shù)22,135個，總綁卡數(shù)21,994個。互聯(lián)網(wǎng)金融營銷培訓專家劉東明老師表示,，數(shù)據(jù)是所有互聯(lián)網(wǎng)平臺極其重要的資產(chǎn),，其應用包括三個場景：數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)共享,。在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),，需要集成的數(shù)據(jù)很多,總體可分為人、貨,、場,，即與人相關(guān)的新用戶與老用戶數(shù)量、活躍用戶,、沉默用戶,、睡眠用戶，提現(xiàn)金額,、充值金額,、成交金額、還款金額,、待收金額,，新用戶首充、首投成本,，留存率,，以及來自PC端、APP端,、微信端不同渠道的各類指標等,；貨相關(guān)的發(fā)標數(shù)量、種類,、融資額,、標期、利率,、融資速度等,；場相關(guān)的平臺網(wǎng)站及移動端的瀏覽次數(shù)（PV）、獨立訪客（UV）,、訪問時長,、跳出率等。上行快線平臺推出初期依托DSP精準營銷獲客,，獲得首批精準用戶流量是明智的選擇,。案例三、創(chuàng)意互動mini站,，病毒營銷品牌案例：廣發(fā)證券創(chuàng)意互動MINI站：別輕信不靠譜的人廣發(fā)證券結(jié)合國民的投資經(jīng)常遇到的陷阱,，開發(fā)出模擬投資者真實體驗的mini互動站,，讓投資者切身體驗眾多不靠譜投資“專家”的投資誘惑，產(chǎn)生共鳴感及信服感,，揭露身邊常見的不靠譜理財專家,，增強用戶防被坑的靠譜理財意識，借此,，順勢托出廣發(fā)證券易淘金的靠譜并引導潛在投資者開戶,。廣發(fā)證券創(chuàng)意互動MINI站通過模擬投資者真實體驗的表現(xiàn)方式，設(shè)定投資者收到一個500萬紅包后,，來自三個不靠譜“專家”：兄弟,、內(nèi)幕消息、微商閨蜜,，通過三種不同交互方式：QQ,、facetime、微信,，主動提供“不靠譜”投資建議。模擬對話,，實時資產(chǎn)流失報告,，好友吐槽彈幕--直接揭露不靠譜“專家”，仿真被騙“教訓”,，最后拋出“救心丸”,，引導至靠譜理財真專家--易淘金，從此靠譜理財,，不再落入陷阱,。通過廣發(fā)證券官方微信、金融界網(wǎng)站硬廣開展活動宣傳,，同時配合10個意見領(lǐng)袖傳播,，搶占了優(yōu)勢資源位，互動活動獲得了23,330人次參與,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)金融培訓專家劉東明老師表示，采取用戶喜聞樂見的形式切中用戶痛點,，給予用戶爽點解決方案,，是有效的傳播。廣發(fā)證券通過創(chuàng)新互動MINI站的形式傳播其靠譜淘金平臺易淘金,，通過讓用戶切身體驗,，警示用戶如何避開眾多不靠譜投資“專家”，在魚龍混雜中找到真正的靠譜理財專家,，病毒式傳播,，策略選擇很好,。美中不足的后續(xù)跟進稍微顯弱，沒有突出易淘金靠譜在哪里,。案例四,、眾籌營銷，提升用戶粘性品牌案例：平安好房:100美元海外眾籌,，帶你體驗美國房東權(quán)益平安好房是平安集團旗下專業(yè)的"互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)+金融"電商平臺,，涵蓋新房、二手房,、租房和海外房產(chǎn)等服務(wù),并有按揭貸,、好房寶和好房貸等好房金融產(chǎn)品，滿足不同用戶的需求,，幫助人們順利擁有自己的家 ,。平安好房海外房產(chǎn)眾籌營銷作為第一例海外眾籌項目吸引了大量關(guān)注。眾籌價值：租金收益：預估租金年化收益4~5% 　　出售獲益：預估2年再售可獲得價差收益社交價值：提供美國房產(chǎn)信息,、建立微信社交群,、不定期組織美國旅游眾籌項目：　　美國紐約曼哈頓切爾西區(qū)奢華公寓　　美國南卡羅來納州加夫尼市學區(qū)公寓佛州李郡高級海景公寓活動亮點：　　1、互聯(lián)網(wǎng)金融的眾籌買房實現(xiàn)落地,；　　2,、使用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷的方式銷售眾籌產(chǎn)品； 3,、通過020結(jié)合的模式提升用戶參與的粘性,。活動效果：　　1、達成100萬美金的眾籌款項,，超過5000人參與,；　　2、每日頁面UV在6000左右,，比好房一般的頁面流量高出2—3倍,； 3、平安好房海外房產(chǎn)眾籌吸引大量媒體關(guān)注,，平面媒體發(fā)稿49篇,，網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)稿及轉(zhuǎn)載735篇。互聯(lián)網(wǎng)金融培訓專家劉東明老師表示,，定位營銷學認為品牌要想脫穎而出,就必須用心挖掘或制造消費者心智中的空白點,提煉出高度差異化的品牌核心價值,張顯個性,就要搶占“第一”要位,。平安好房海外眾籌的價值是“第一“，第一例海外眾籌買房落地項目,，第一帶來的附加值無限大,，包括更高的媒體關(guān)注度和更多的用戶流量等。案例五,、視頻 O2O ,，線上視頻傳播線下互動傳播聯(lián)動整合品牌案例：螞蟻金服 ,，認認真真照相館螞蟻金服在徐家匯地鐵站折騰出一個“認認真真照相館” ，路過的時候,，還有工作人員在講解,，屏幕上輪流播放著幾句話：“向前的身影，不會因為狼狽擁擠,，而不美”“你不會盲目去追尋一輛地鐵,，但會勇敢去追夢”“你認定了那個目標，于是從每天的往返程開始做起”“不是每次讓座你都能得到一句謝謝,，但你下次依然會讓” ,。每句話下面跟一行小字，也是螞蟻金服的核心訴求：“每個認真生活的人,，都值得被認真對待” ,。這個照相館怎么玩呢？當屏幕上滾動播放廣告語的時候,，你看到你喜歡的那一條,，就舉手示意，畫面便會定格,，然后留下一張你在匆忙地鐵里的照片,。微信掃描左下角的二維碼，關(guān)注螞蟻金服,，就下載你的專屬照片了！螞蟻金服這一系列創(chuàng)意廣告的巧妙之處在于： 1 ,、角度選擇巧妙：絕大部分金融相關(guān)的行業(yè),，最喜歡的方式是：“用了我的產(chǎn)品可以讓你抓住機遇，出任CEO,，迎取白富美,，走上人生巔峰”的概念，而螞蟻金服把角度轉(zhuǎn)換成“普通人的認真生活”,，更加接地氣,，拉近受眾的心理距離：廣告里面的人，不就是“我”嗎,？ 2 ,、巧在傳播方式巧妙：螞蟻金服第一波選擇的是線上視頻傳播與主畫面?zhèn)鞑ィ€上傳播很大的一個問題就是轉(zhuǎn)化率問題,，大家驚嘆于螞蟻金服的創(chuàng)意,，但卻沒多少人關(guān)注它的官微，也就是沒辦法形成轉(zhuǎn)化率,，所以第二波應該著重解決轉(zhuǎn)化率問題,。螞蟻金服第二波選擇的是線下互動傳播,，“認認真真照相館” ，選在嘈雜的地鐵剛好貼近他需要的受眾,。操作方式簡單,，有趣，想要取出照片,，必須關(guān)注官微,，這就解決了轉(zhuǎn)化率問題。 3 ,、受眾心理把握巧妙,。為什么消費者就愿意配合去照相呢？關(guān)鍵在于螞蟻金服的定位,，他把普通大眾放到一個讓人尊敬的地位,，并且配以不同標語來區(qū)隔自己與其他照相館的不同，使得照片極有紀念意義,，如此與眾不同,，不發(fā)朋友圈豈不浪費，于是形成螞蟻金服的再度傳播,。四,、重復運用到位。重復,，永遠是品牌營銷中非常非常重要的一計,。原理就像發(fā)朋友圈一樣，發(fā)一條消息,，三分鐘不到就被沖到十條以下了,！廣告同樣如此，還沒跟消費者混個臉熟,，就消失在茫茫信息海之中,，你敢不重復嗎？然而,，重復也是分等級的：低級的重復重復的是語言,，比如“優(yōu)信二手車”“腦白金”“恒源祥”等；中等的重復是量的重復,，比如拍一則廣告片,，過一會兒就出現(xiàn)在你面前一次，第二天同樣如此,；再比如占據(jù)生活環(huán)境,，就像麥當勞，一天之中總有幾個時間段會“無意”碰到它,。高級的重復重復的是核心理念,，比如“螞蟻金服” 的“認真”,，廣告形式不同，一個是TVC,，一個是相館,，本質(zhì)相同：“每一個認真生活的人，都值得被認真對待”,。互聯(lián)網(wǎng)金融培訓專家劉東明老師表示,，聰明者的營銷是“此時無聲勝有聲”，螞蟻金服沒有在廣告中播放品牌信息,，卻深深抓住了受眾的心,，線下才開始開展創(chuàng)意互動活動鞏固成果，吸引真實的粉絲,，體現(xiàn)了品牌的情懷和態(tài)度：認真尊重每一個人,。清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班授課專家老師曾培訓服務(wù)中國平安保險,、PICC中國人保財險（6次）,、泰康人壽、上投摩根基金,、國泰君安證券,、招商銀行、中國銀聯(lián),、中國互聯(lián)網(wǎng)金融大會,、中國互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)盟、中國工商銀行,、中國建設(shè)銀行,、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行,、中國郵政儲蓄銀行,、廣發(fā)銀行,、中信銀行,、國泰君安證券、中國產(chǎn)權(quán)市場互聯(lián)網(wǎng)論壇,、ING保險(世界500強),、中金在線、泰達荷銀基金公司,、寶瑞通典當行,、英大長安、螞蟻微股,、交通銀行,、中金聯(lián),、上海中國銀聯(lián)、上海證券,、四平民間借貸,、中石油昆侖信托、中國平安（5次）,、銀行家大講堂,、融金智略銀行培訓中心、金智東博等金融保險類客戶,，是中韓營銷協(xié)會上海教育院常務(wù)院長,、北大電商總課題組網(wǎng)絡(luò)營銷中心主任、上海交大客座教授,，中國化肥助劑第一股富邦科技董事(股票代碼:300387,，市值33億)、東阿阿膠顧問,、互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車第一品牌車發(fā)發(fā)顧問(車發(fā)發(fā)A輪融資3000萬估值3個億),、酒仙網(wǎng)品牌專家顧問團顧問。復旦大學,、廈門大學,、武漢大學、南京大學,、中山大學,、浙江大學EMBA、MBA授課專家,，中國第一屆網(wǎng)絡(luò)營銷碩士專業(yè)——北航互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理碩士專業(yè)特聘教授,。劉東明老師還擔任騰訊智慧營銷研究院專家、新浪內(nèi)容營銷獎評委,、搜狐營銷堂專家,、網(wǎng)易中國汽車數(shù)字營銷總評榜評委、淘寶創(chuàng)想營銷盛典評委,，韓國釜山國際廣告節(jié)弘報大使,，美國艾菲國際獎、臺灣金手指獎,、時報華文金像獎（臺灣）,、金鼠標獎、金麥獎,、虎嘯獎,、中國移動互聯(lián)網(wǎng)APP大賽、亞洲旅游營銷節(jié)（韓國）、中國新媒體節(jié)評委,。中國電子商務(wù)協(xié)會PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心主任,，中國電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認證課程研發(fā)中心主任，中國首席電子商務(wù)官聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人,、電商邦創(chuàng)始人,。中國互聯(lián)網(wǎng)金融大會顧問、中國市場經(jīng)濟管理論壇,、中國網(wǎng)絡(luò)營銷大會,、中國電子商務(wù)品牌大會、中國市場經(jīng)濟管理論壇,、中國服裝大會嘉賓,。劉東明老師《金融業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的勢道術(shù)》培訓課程方案：第一篇、取勢——金融互聯(lián)網(wǎng)+時空大趨勢互聯(lián)網(wǎng)深刻改寫金融業(yè) 金融如何抓住互聯(lián)網(wǎng)+紅利金融互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)典模式案例第二篇,、明道——互聯(lián)網(wǎng)金融思維顛覆與營銷模式重構(gòu) 一,、移動互聯(lián)網(wǎng)下的金融營銷全局觀二,、金融企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+四化生死穿越三、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷互生智慧：如何借力移動互聯(lián)網(wǎng) 營銷 “彎道超車” 第三篇、優(yōu)術(shù)——互聯(lián)網(wǎng)金融營銷大實戰(zhàn) 一,、微信營銷 ,，綿綿多情環(huán) 金融五微一體微營銷落地方案二、二維碼營銷——有碼神器劉東明二維碼八卦陣快速提升掃碼率三、玩轉(zhuǎn)H5——多彩孔雀翎,，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)如何制作10萬+的h 5 傳播四,、事件營銷，神秘核彈五,、互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)絡(luò)活動營銷,，航空母艦六,、互聯(lián)網(wǎng)金融微博營銷,，暴雨梨花針七、互聯(lián)網(wǎng)金融硬廣告,，七星碧玉刀八,、暗器包，老工具新玩法劉東明助力金融網(wǎng)絡(luò)蝶變,，網(wǎng)贏天下,！; 815 次閱讀|0 個評論

馬云殺入快消線下了,，傳統(tǒng)分銷商還能活多久？: 銷路通 2015-11-13 17:38; 馬云殺入快消線下了,，傳統(tǒng)分銷商還能活多久？摘要：傳了那么久，阿里巴巴1688平臺終于出手快消品了......毋庸置疑,，這將是經(jīng)銷商的夢魘,！微軟的 OneNote 一現(xiàn)身就干掉了 evernote 的半壁江山， OneDrive 也干掉了大部分云盤,。即使你的產(chǎn)品找準了痛點,，如果找不到競爭的差異化,，大佬一出手，就 game over 了,。傳了那么久,，馬云終于出手快消品了，廠家交貨給 1688 平臺,，終端門店直接從 1688 拿貨,。各位經(jīng)銷商們，狼真的來了,。你們準備好了嗎,？,？經(jīng)銷商該做大做強,，還是做細做精？該迎難而上,，還是知難而退,？值得深思！最后獻上馬云帥照一張,，各位看官感受一下,！昨天 “ 肥魚 ” 發(fā)布了題為《話題 ' 重磅：阿里巴巴巨頭殺入快消品線下，傳統(tǒng)分銷商還能活多久》的帖子,，貼子里提到阿里正式推出了零售版本的 1688 服務(wù)商,，殺入了傳統(tǒng)快消供銷領(lǐng)域，并跨過經(jīng)銷商與二批直供終端,！小編看到這個消息的第一反應是震撼,，第二個反應是恐怖，因為這個模式一旦走通,，中國的商品零售分銷體系將會徹底被打破,，而存在在中國市場三十多年的經(jīng)銷商行業(yè)，也可能被這類模式通過降維打擊徹底消滅掉,，更為關(guān)鍵的是,，互聯(lián)網(wǎng)即將消滅你，但卻與你無關(guān),，部分經(jīng)銷商可能連反抗的余地都沒有,。阿里巴巴 1688 服務(wù)商簡介：基于阿里巴巴全球化策略，阿里巴巴旗下 1688 開啟 “ 百城萬店 ” 新模式線下新布局,，打造家門口的 “ 全球購 ” ,！ “ 百城萬店 ” 計劃將借助阿里大數(shù)據(jù)整合優(yōu)勢，以 “ 互聯(lián)網(wǎng) + 傳統(tǒng)零售 ” 模式,，通過和全球優(yōu)質(zhì)供貨商合作,，依托專屬進貨 APP ,，幫助零售點實現(xiàn)線上溯源進貨，線下高效零售,，最終讓全球優(yōu)品走進千家萬戶,。這個內(nèi)容是什么意思？簡單點解釋一下：阿里在全國每個城市都招募地推團隊,，進行終端門店開拓,，讓終端門店安裝阿里進貨版 APP ，終端零店通過 APP 下單進貨,，阿里直接將商品從 DC 經(jīng)過其菜鳥物流配送到零售門店,！目前 1688 服務(wù)商主打是進口商品線下零售，但在不遠的未來,，相信阿里一定會和國內(nèi)的廠商合作來涉足國內(nèi)的快消品領(lǐng)域,。阿里 1688 模式的優(yōu)勢：在談阿里 1688 模式之前,，先要說明兩個概念：非計劃性購買商品和計劃性購買商品：非計劃性購買商品 : 非計劃性商品即消費者消費前未經(jīng)過提前規(guī)劃,，而突然臨時決定的消費的商品，這類商品消費者對時間忍耐度低,，要求想到就在最短的時間購買到,；非計劃性商品在快消品行業(yè)的品類比較多，酒水,、飲料以及部分食品的消費者購買均是非計劃性的,，非計劃性商品的特點是必須通過廣而多的終端零售門店來滿足消費者對時間上的要求。所以零售店就成了滿足消費者對非計劃性商品購買的最佳渠道,。計劃性購買商品：那些購買前經(jīng)過提前計劃，對商品的時間要求不高的商品,，計劃性和非計劃性商品之間并沒有明確的界限，主要是根據(jù)消費者的消費行為來決定,。傳統(tǒng)電商（天貓、淘寶,、京東等）售賣的商品大多數(shù)都是計劃性商品,。而阿里的 1688 模式，就是圍繞終端零店非計劃商品供應全新的 B2B 模式！這個模式的特點就是壓縮產(chǎn)品從工廠到消費者之間層級,，商品通過線上訂貨,，跨過經(jīng)銷商和二批商，直接做到小 B 終端,，減少搬運次數(shù)和渠道扁平化,，使商品物流效率得到大幅度提升,。現(xiàn)有的傳統(tǒng)分銷模式產(chǎn)品搬運的次數(shù)實在是太多了,！筆者粗略估算一下，在中國目前的商品從出廠到消費者手中的搬運最少要 5 次以上,，最多 8-10 次,，這個物流成本還不包含渠道分銷的利潤要求，如果都革命掉,，最少減掉 30% 以上的商品成本,。試想一下，如果終端店內(nèi)正常賣的商品突然線上價格比線下你的供貨便宜了 30% ,，你覺得終端商店會要誰的貨,？而當這個模式徹底解決了渠道效率問題時候,，快消品行業(yè)預包裝產(chǎn)品除了短保質(zhì)期商品以及低溫商品,，基本上都有可能會被這種模式顛覆掉。其他對經(jīng)銷商產(chǎn)生影響的 B2B 模式：這類的 B2B 目前國內(nèi)雨后春筍一般出來的非常多,，雖然細節(jié)略有不同,，但均是以 B2B 模式下的快消品供應鏈采購電商為主要商業(yè)模式，通過線上下單,，線下集中配送,，從表面上來看，好像都是披著互聯(lián)網(wǎng)外衣的物流配送商,，但是他們一旦在全國形成覆蓋性規(guī)模,，廠家均會利用這類 APP 跨過經(jīng)銷商和二批，直接讓終端下單拿貨,，然后再通過這類地方性 DC 物流商直接配送到終端,！這個模式對經(jīng)銷商帶來的影響：中國市場產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴重，產(chǎn)品的銷售基本上是靠營銷 + 渠道的模式,，經(jīng)銷商在整個產(chǎn)品分銷體系當中承載了很多廠方無法完成的職能,，但是要知道的是：社會的發(fā)展一定是通過社會化分工從而帶動整體效率提升來轉(zhuǎn)變，剛才上面所提到的問題,，存在的核心問題仍然是物流成本太高,。舉個例子：在山東某個縣城， 80 萬人口規(guī)模,，能夠統(tǒng)計到的當?shù)厣藤Q(mào)公司所有配送車輛達到了二百四十多輛,，這二百四十多輛車每天實際所銷售的商品,，基本上 50 輛車就可以完全配送完畢，這就意味著會有 80% 的配送資源是空跑,！而這只是中國市場經(jīng)銷商配送效率的一個縮影,！作為經(jīng)銷商的你可能會說這個顛覆不科學！因為經(jīng)銷商在整個產(chǎn)品營銷體系當中的職能不僅僅是物流,，還有很多不可替代的環(huán)節(jié),，比如商品的蓄水池功能：中國市場太大，任何廠家都不可能直供終端,，因為這需要龐大的庫存儲備作為市場商品周轉(zhuǎn)銷售的緩沖,，比如每年年出飲料行業(yè)的水頭就是一個很典型的蓄水池模式，這樣的好處是避免了淡季生產(chǎn)線閑置,，旺季產(chǎn)品斷貨情況的發(fā)生,。廠家也不可能有那么大的資金量來沉淀到緩沖庫存里。還有很多,，比如新品上市推銷,，促銷執(zhí)行，價格管理,，不良品調(diào)換,，設(shè)備管理，專場或陳列協(xié)議執(zhí)行,，這些沒有了經(jīng)銷商,，這些工作誰來干呢？再比如：啤酒銷售,，主體是餐飲：上午要貨,，中午前就得送到，你 1688 服務(wù)商能解決嗎,？上面的問題的確存在,，但是并非不可解決，廠方一旦認可此營銷模式,，會很快根據(jù)自身商品的特性調(diào)整商品分銷模式,，簡單來說：緩沖庫存完全可以通過資本層面來解決掉，營銷層面的地推工作廠家直接向終端派駐業(yè)務(wù)員就可以解決掉上面 90% 的問題,，剩下的部分問題小型二批分銷就可以解決,。再比如有些廠家會覺得自己直接管理終端太麻煩，那就做合資銷售公司就可以了,。將經(jīng)銷商的職能由原來的倉儲物流銷售服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹蛔鲣N售商,。看懂了吧？這些模式意味著現(xiàn)有的供銷體系將會徹底顛覆，終端零售進貨已經(jīng)不需要地方代理商,，而是可以直接更高效率的從 APP 下單從廠家拿貨,！廠家是上不了那么多人的，還要靠經(jīng)銷商,。必須當?shù)亟?jīng)銷商和廠家銷售一起聯(lián)手,。管理終端五要素當中，物流不是競爭重點,。他最多替代一部分物流成本,，逼著經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型服務(wù)商，是物流商整合,，服務(wù)商提升,，銷售人員一周干五天，休雙休的日子不遠了,。中國是一個物流成本非常高的國家,，零售網(wǎng)點非常分散，需要非常多的人員去做地面維護,，單獨靠廠家肯定不行,，這是經(jīng)銷商未來的出路也是未來的發(fā)展方向。而且品牌和大物流商家整合需要相當長的時間,，中間給了經(jīng)銷商足夠的時間去調(diào)整,。根據(jù)貿(mào)易集約效應，新的進店費可能又會產(chǎn)生,。小物流商整合為當?shù)卮笪锪魃�,。成千上萬的銷售人員會變成市場終端的服務(wù)人員,，去做精細化的品相管理,，陳列管理，價格管理,，促銷執(zhí)行,，不良品管理，種終端協(xié)議的維護等等等等,。小品牌進不了這個游戲,，小而美的品牌經(jīng)銷商也會存在。別人研究互聯(lián)網(wǎng)能干什么的時候,，你要去研究互聯(lián)網(wǎng)干不了什么,，危險就會變成機會。世界的發(fā)展是有基本規(guī)律的,，大吃小的整合會出現(xiàn),，但是通殺的壟斷不會有，馬云也有干不了的活，快速消費品的競爭中的絕對不僅僅是物流,。未來如何,，讓我們拭目以待！銷路通軟件 http://www.xiaolutong.com.cn 上一頁 1 下一頁; 個人分類: 行業(yè)管理分享|1080 次閱讀|0 個評論

從產(chǎn)品提供商到配套服務(wù)商,，傳統(tǒng)家裝企業(yè)轉(zhuǎn)型路在何方,？: 茆亞明 2015-8-11 23:31; 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，云計算,、虛擬化,、大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的騰飛，全新的客戶體驗逐步超越了以產(chǎn)品為核心的市場經(jīng)濟,，互聯(lián)網(wǎng)家裝憑借其性價比高以及快速營銷模式成為其發(fā)展的優(yōu)勢,，值得傳統(tǒng)家裝行業(yè)借鑒。 2015 是我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的元年,，也是家裝行業(yè)轉(zhuǎn)型的起點,。為了應對小米、萬科,、海爾,、樂居等行業(yè)巨頭的“入侵”，以實創(chuàng),、業(yè)之峰,、龍發(fā)、東易日盛等為代表的傳統(tǒng)家裝企業(yè)早已啟動互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略,，發(fā)展 020 家裝電商,，互聯(lián)網(wǎng)倒逼家裝企業(yè)轉(zhuǎn)型。但就目前的發(fā)展形勢來看,，家裝企業(yè)主要以構(gòu)建 B2C 電商與 O2O 平臺為主,，例如今朝裝飾 1+N 局裝魔方、東易日盛 3D 線上家居家裝電商平臺,、博洛尼施工零利潤等,。從產(chǎn)品模式、渠道管理,、設(shè)計施工,，各品牌家裝公司在各自的企業(yè)戰(zhàn)略方向上開拓突破。不過在我看來,，上述品牌家裝公司的發(fā)展還處于單打獨斗,，僅僅是家裝互聯(lián)網(wǎng)化的一部分，沒有真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù)產(chǎn)品化,。其中,，立邦中國就是最好的例子,，提出的“全方位涂料服務(wù)商”的理念，將產(chǎn)品與服務(wù)有效的結(jié)合起來,，實現(xiàn)了捆綁銷售,。目前，困擾家裝行業(yè)發(fā)展的有兩大因素,，一是家裝市場沒有實現(xiàn)產(chǎn)品化,、標準化，價格不透明,，得不到消費者的信賴,。二是家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展還未成熟，各家裝企業(yè)各自為營,，沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,，家裝服務(wù)流程不夠簡便。我覺得,，家裝企業(yè)應立足互聯(lián)網(wǎng),，為消費者提供自助設(shè)計—家居選擇—裝修施工—售后服務(wù)等一體化服務(wù)，將家裝服務(wù)產(chǎn)品化,。同時,，家裝企業(yè)也可以聯(lián)合制定行業(yè)標準，通過打包營銷,，實現(xiàn)消費者的在線訂單,。更多精彩內(nèi)容,關(guān)注微信公眾平臺:maoyaming197 本文版權(quán)歸作者所有，如要轉(zhuǎn)載請標明作者姓名; 1336 次閱讀|0 個評論

區(qū)域經(jīng)銷商的自救: 潘文富 2015-1-11 22:00; 何曾幾時,，在快速消費品領(lǐng)域,，以個體經(jīng)營為主的經(jīng)銷商群體被稱之為流通領(lǐng)域的脊梁，是商品經(jīng)濟活動中的主角,�,？涩F(xiàn)如今，主角變成了配角,，原因到也不復雜,，一個是外因的變化，一個是內(nèi)因的不變化,。我們先來看外因的變化：上游的廠家開始掌控市場，下游的終端被越來越多的被KA類終端取代,。而內(nèi)因呢,，則是許多經(jīng)銷商還固守著早期的經(jīng)營理念、市場理念和管理方式,，沒有根據(jù)外部大環(huán)境的變化而作出及時的調(diào)整與進步,，導致了經(jīng)銷商由流通領(lǐng)域的中間經(jīng)營主體變成了流通領(lǐng)域的配送商以及市場服務(wù)商,，呼風喚雨玩轉(zhuǎn)當?shù)厥袌龅娜兆幼兂闪嘶貞洠A利能力急劇下降正在困擾著每個經(jīng)銷商,。明天的路又在哪里幾乎成了每個經(jīng)銷商都在思索的問題,。危機就是轉(zhuǎn)機，也有些經(jīng)銷商冷靜的分析當前局勢,，換個新角度來尋求問題的解決之道,，就是把經(jīng)銷商群體組織起來，整合成團體力量,，在事實運行中確也解決了不少問題,。筆者探訪過數(shù)位這類經(jīng)銷商群體的組織發(fā)起者，整理些關(guān)于經(jīng)銷商組織方面的資料,，在此撰出,，以供有興趣的經(jīng)銷商朋友參考。首先我們來看單體經(jīng)銷商所面臨的各類問題： 1.信息塞閉許多經(jīng)銷商的信息來源很有限,，沒有相關(guān)的渠道來給經(jīng)銷商提供充足的信息,，尤其是與當前生意有密切關(guān)系的行業(yè)資料資訊，且因為每天的生意大都要親自照看,，讀書看報的時間也少,，有通過互聯(lián)網(wǎng)獲得信息的就更少了。對許多市場趨勢的新變化方向缺乏及時有效的行業(yè)咨訊,，只能習慣的依據(jù)個人的經(jīng)驗積累來做出判斷,，經(jīng)常導致出現(xiàn)方向性錯誤。 2.對KA賣場對話不平等,。經(jīng)銷商絕大多數(shù)都是做單個供應商的名義與KA賣場進行談判,，手頭所掌握的商品籌碼有限，且談判經(jīng)驗也比較有限,，容易被賣場逐個擊破,，淪為KA賣場壓榨的對象。 3.與政府對話地位不平等這兩年一但出點商品質(zhì)量事故,，最倒霉的可能就是經(jīng)銷商了,，往往地方政府一緊張，把相關(guān)問題產(chǎn)品進行全部封存扣壓,，讓經(jīng)銷商們損失慘重,。例如安徽阜陽的奶粉事件，許多地方政府在處理這類產(chǎn)品事故時,，直接殺到所有奶粉經(jīng)銷商那里,，不管三七二十一，把所有的奶粉全部封存扣壓,，然后再進行調(diào)查處理,，導致大批正規(guī)奶粉經(jīng)銷商深受其害,。并且在出現(xiàn)政府部門誤判誤罰的情況后，經(jīng)銷商的申訴也很麻煩,，或者直接被剝奪申訴的權(quán)利,，或者是得付出高昂的申訴成本。即便是這樣,，也很難保證是否能得到合理的裁決與賠付,。 4.廠家關(guān)系的處理目前在絕大多數(shù)地區(qū)，廠家與經(jīng)銷商都是單線聯(lián)系,，若是合作中出點負面事故的話,，由于廠家實力和智力資源都要比經(jīng)銷商大許多，往往也是經(jīng)銷商吃虧的多,、并且,，廠家還可以很從容的在當?shù)卦僬壹医?jīng)銷商，繼續(xù)做他的生意,，吃虧的經(jīng)銷商也只有望洋興嘆了,。 5.各自為戰(zhàn) 區(qū)域經(jīng)銷商群體之間的交流普遍不多，大多是各自為戰(zhàn),，許多信息和資源也就得不到共享,，許多經(jīng)營性成本都是各自重復支出，自然也就很難獲得之間的配合與提高,，容易被外部力量（廠家,，KA賣場，政府部門等）所輕視,。并且由于經(jīng)銷商之間的溝通不夠順暢,。容易發(fā)生誤解，導致經(jīng)銷商之間的惡性競爭加劇,，損傷各自的利潤,。 6.缺乏發(fā)展戰(zhàn)略的培訓和專家指點現(xiàn)在有許多經(jīng)銷商也了解咨詢、培訓的重要性,，也很需求有專家能對經(jīng)銷商在發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃方面進行指導,，但是由于咨詢公司的收費較為昂貴，單個經(jīng)銷商很難承受的起,，廠家的一些經(jīng)銷商培訓服務(wù)又帶有很多的傾向性,，有針對性實用價值的其實不多。 7.地方黑勢力的干擾在許多地方,，個體經(jīng)銷商就意味著有錢的個體戶,，自然會招致一些地方黑勢力前來動手動腳，許多經(jīng)銷商削尖了腦袋想方設(shè)法弄個地方政協(xié)或是人代的帽子,，更多的目的是為圖個自身平安,，畢竟是單體組織，只有自己想辦法抱自己平安了,。 8.人才吸引的問題經(jīng)銷商的發(fā)展離不開人才的引進,，但單個經(jīng)銷商所能給人才提供的舞臺和薪酬都比較有限，且還存在一定的管理難度,，加之單個經(jīng)銷商也很難吸引到人才,，造成了許多經(jīng)銷商對人才方面存在著：請不來，管不好,，留不住的問題,。 9.獲得金融業(yè)的支持資金和金額機構(gòu)的支持是經(jīng)銷商業(yè)務(wù)發(fā)展的基本保障，目前商業(yè)銀行貸款的大多還是集中在公對公,，經(jīng)銷商多為中小型公司,，單個經(jīng)銷商的貸款難度較大，所需要的擔保也是個問題,，無奈之下,，許多經(jīng)銷商只得付出數(shù)倍銀行的利息從地下錢莊設(shè)法獲得貸款，自然是要增加不少經(jīng)驗成本,。面對單體經(jīng)銷商存在的種種問題,，在一些區(qū)域，部分具備實力和戰(zhàn)略思維的經(jīng)銷商主動站出來,，籌辦經(jīng)銷商聯(lián)合會類的組織,，通過經(jīng)銷商群體的資源整合，較好的解決了上述的一部分問題,，筆者總結(jié)了一些優(yōu)秀的經(jīng)銷商組織體的籌辦管理經(jīng)驗,，以供大家參考。 1．切入點選擇一個合適的切入點非常重要,，經(jīng)銷商群體之間的關(guān)系非常復雜,，既是可以合作的伙伴關(guān)系，但又存在競爭關(guān)系,。在初期不適合選擇以整合經(jīng)營的方面作為切入點,，目前較為成功的切入形式為事故切入點，通過部分經(jīng)銷商與廠家,，與KA賣場,，與政府部分出現(xiàn)矛盾或是糾紛時，以解決問題作為切入點,，通過群體疊加的力量來解決問題,，獲得經(jīng)銷商們的認可和信任，在此基礎(chǔ)上成立基本的經(jīng)銷商協(xié)會組織,。 2．分攤咨詢費用經(jīng)銷商的咨詢與培訓是許多經(jīng)銷商所需要的,，但是單個經(jīng)銷商很難承擔的起咨詢公司昂貴的費用,，而利用經(jīng)銷商協(xié)會的群體分攤的辦法，這個問題就能較為輕松的解決,，來實現(xiàn)單個經(jīng)銷商很難做到的事情,，并且還能請來一些較為著名的專家，大家都能從咨詢和培訓中收益,，且所付出的費用也較為有限,。這是穩(wěn)定經(jīng)銷商協(xié)會組織的第二個方式，并通過此種方式來吸引更多的經(jīng)銷商參與其中,。 3．主動接觸按照政府規(guī)定,，社會團體需要在政府部門注冊登記，在獲得一定經(jīng)銷商群體的基礎(chǔ)上,，組織者可正式向政府部門申請注冊登記,，借此時機與政府相關(guān)部門進行溝通與接觸，告知經(jīng)銷商協(xié)會成立的信息,。這樣,，在今后一些涉及到經(jīng)銷商方面的檢查及問題處理時，這些政府部門一般會事先與經(jīng)銷商協(xié)會進行告知和溝通,，大大減少經(jīng)銷商在完全被動情況下遭遇損失,，而政府部門也是很歡迎經(jīng)銷商們最好先進行自查，許多問題通過協(xié)商的方式來處理,。都生活在一個城市里,，政府部門也不愿意動輒拉下臉來查封貨物，現(xiàn)在可以通過經(jīng)銷商協(xié)會這個對接口提前通知安排下去,，減少后期工作中的糾紛與麻煩,。乃至在與地方媒體關(guān)系的處理中，同樣也可以起到類似的效果,。 4．信息和資源共享組建經(jīng)銷商群體后,，大家的信息就有了一個交流的平臺，主辦者還可以通過群體的力量與一些行業(yè)協(xié)會進行接觸,，獲得一些相關(guān)的信息,。在華中地區(qū)某城市的經(jīng)銷商協(xié)會，主辦者委托當?shù)氐囊患倚∫?guī)模咨詢公司按照行業(yè)類別,，從互聯(lián)網(wǎng)及市場調(diào)查公司獲取相關(guān)行業(yè)咨訊,，整理成文，定期分送給相關(guān)的經(jīng)銷商會員,。并且,，將所有經(jīng)銷商的運輸車輛登記在案，進行經(jīng)銷商群體內(nèi)部的運輸車輛的借用調(diào)劑，提高各自車輛的使用率,，減少大家在車輛方面的重復投資,。 5．人力資源經(jīng)銷商發(fā)展所需要的高端人才其實并不是來具體做事的，而是來幫助教導經(jīng)銷商員工如何更有效率更科學的進行工作,，經(jīng)銷商協(xié)會出面聘請一些具備一定專業(yè)技能的人才來作為經(jīng)銷商協(xié)會的顧問,，分別為各位經(jīng)銷商提供內(nèi)部整改及培訓服務(wù),。單個經(jīng)銷商為此所支付的費用有限,，且又不存在長期管理的問題。 6．金融業(yè) 在銀行等金融機構(gòu)的貸款及承兌辦理方面,，群體的力量自然要比單個經(jīng)銷商大許多出來,，經(jīng)銷商協(xié)會安排一些經(jīng)銷商會員進行擔保，將大的風險進行分解,，銀行方面審核通過率也高出很多,。 7．安全問題一根筷子容易折斷，一把筷很難折斷,，在確保經(jīng)銷商群體的安全問題上,，一個群體的作用就能完全顯現(xiàn)出來，可有效的威懾當?shù)氐囊恍┖趧萘�,，并且即便有單個經(jīng)銷商出現(xiàn)安全問題,。經(jīng)銷商協(xié)會作為社會團體與公安部門進行溝通，作用效果也是大大不一樣的,。 8．在實現(xiàn)上述幾點非非營業(yè)性功能后,，經(jīng)銷商協(xié)會可逐漸轉(zhuǎn)向一些具體的經(jīng)營層面，在聯(lián)合與KA賣場談判及廠家考察溝通等方面將發(fā)揮出單個經(jīng)銷商不可比擬的作用,。組織經(jīng)銷商群體組織,，與其說是整和群體資源，倒不如說是經(jīng)銷商們的自救,。在面臨外部環(huán)境不斷發(fā)展變化的今天,，經(jīng)銷商內(nèi)部若是不進行相應的調(diào)整和進步，必然要被淘汰,，出現(xiàn)功能萎縮和贏利萎縮,，這是許多經(jīng)銷商當前所面臨的切實問題。從商業(yè)角度而言,，所有問題都解決辦法,，區(qū)別是解決成本的問題，單個經(jīng)銷商很難承擔得起這個解決成本,，依靠群體的力量來解決問題,，是個較為適合經(jīng)銷商的解決方式。組織起來，為經(jīng)銷商自己未來的發(fā)展而努力,！; 個人分類: 聚焦經(jīng)銷商|2009 次閱讀|0 個評論

“雙十一”后的郵件營銷深度思考: 謝晶 2014-11-25 10:41; 年底最后一波節(jié)日營銷機會即將啟幕,，經(jīng)歷了不久前的“雙十一大戰(zhàn)”后，各位營銷人員是否從中得到不少營銷啟發(fā)呢,？圣誕,、元旦、新年紛至沓來,，我們該如何備戰(zhàn)節(jié)假日,，為企業(yè)爭取最佳營銷效果呢？為此,，全球領(lǐng)先的智能化營銷服務(wù)商webpower將從郵件營銷角度,，為大家分析節(jié)假日期間,，如何利用郵件營銷覓得商機并獲得利潤,。在開展郵件營銷活動的同時,，還需要思考一系列新問題：如何有效地制定郵件營銷計劃,？節(jié)后如何利用營銷數(shù)據(jù)更好地服務(wù)新老用戶,？智能化時代的郵件還能與哪些渠道相結(jié)合共創(chuàng)成功營銷,？第33期WPOA暢郵堂有專業(yè)講師Lainey為大家講解以上難題,。郵件開啟個性化模式避免雷同性在發(fā)送郵件前，企業(yè)營銷人員可以進行換位思考,，從用戶心理出發(fā),，設(shè)想其希望收到的郵件是怎樣的,？哪種類型能夠吸引用戶目光留下深刻印象？其實,，對于每一個用戶而言，日常收到的促銷郵件已經(jīng)很多，在節(jié)假日期間應該避免雷同的促銷郵件模式和內(nèi)容，以活動類、互動類或關(guān)懷類郵件取而代之，從而提升用戶的參與度及體驗度。另外,，還需適當優(yōu)化郵件設(shè)計,。若商家持續(xù)用日常郵件的制作方式來吸引節(jié)假日中看過無數(shù)郵件的用戶，效果是不言自明的,。無比提升郵件制作上的新穎程度,，例如運用gif動態(tài)效果、響應式設(shè)計等手段,，從視覺上刺激用戶的眼球及潛在購買欲。最后,，各類商家應該根據(jù)用戶以往在網(wǎng)站及郵件的點擊瀏覽行為對其進行個性化數(shù)據(jù)分析,，為其建立e-ID數(shù)字身份檔案并添加相應的標簽屬性，對不同類別的用戶發(fā)送針對性的個性化郵件內(nèi)容,，實現(xiàn)千人千面的郵件發(fā)送形態(tài),。整合社會化營銷全力奮戰(zhàn)節(jié)假日促銷活動在展開郵件營銷活動時，商家可以通過SNS,、一鍵分享等渠道并搭配精彩豐富的內(nèi)容分享活動,，將郵件分享給用戶好友共同參與活動。在節(jié)假日營銷活動沖刺階段,，可以利用SMS對一些接收郵件卻沒有任何行為的用戶進行最后促銷推送,，此方法尤其適用于曾經(jīng)購買過的用戶群體，他們通常對于該品牌有一定關(guān)注度,。而對于活動的推廣層面,，商家可以借助weibo、wechat,、人人網(wǎng)等社交媒體工具或渠道進行同步宣傳,，增加活動的曝光度,。郵件營銷作為市場營銷的一部分，需要與其他營銷手段統(tǒng)籌結(jié)合,，以更好的實現(xiàn)整體營銷目標,。及時做好營銷總結(jié) 蓄勢待發(fā) 對于郵件營銷活動后期工作，可以從3個方面進行總結(jié)： 1.首先,，對本次活動的數(shù)據(jù)報告進行分析,。通過一些最基本的數(shù)據(jù)報告來分析本次郵件營銷的效果，例如通過送到率,，打開率及CTO來初步判斷,； 2.其次，對用戶行為進行詳細分析,。譬如,，通過用戶在郵件中的點擊量來分析產(chǎn)品的熱銷程度，總結(jié)出哪類產(chǎn)品是用戶在本次活動中最感興趣的,。對于有購買或者打開,、點擊行為的用戶，可以為用戶添加字段,，盡可能豐富用戶的屬性,，為日后新一輪營銷活動做足充分準備，推送更加精準的郵件,。除此之外,，還可以將此次數(shù)據(jù)報告與之前的數(shù)據(jù)進行對比，分析用戶是首次購買還是長期活躍用戶,。另外,，用戶是否通過移動設(shè)備打開郵件也可以進行分析，這些數(shù)據(jù)對于商家往后進行郵件設(shè)計時有一定的幫助,。今年雙十一活動中,，無線端成交占比接近50%，由此可見移動用戶群體占據(jù)十分重要的地位,。 3.最后,，對于此次活動的后續(xù)工作進行開展。例如活動跟蹤,、后期維護,，也不妨發(fā)送關(guān)懷類郵件表示商家對用戶的感謝和高度重視之心。開展郵件營銷活動并非難事,，但是想要充分挖掘郵件營銷的所在價值卻沒那么簡單,。年底節(jié)假日促銷活動接踵而來，通過本期課堂的分析總結(jié),，希望幫助企業(yè)主找出郵件問題所在,，然后從內(nèi)容,、郵件交叉數(shù)據(jù)，渠道比對等處著手逐步優(yōu)化,，再根據(jù)企業(yè)的特性進行分析,，最后結(jié)合本身品牌風格進行假日郵件的推廣工作。; 466 次閱讀|0 個評論

5個致命的電子郵件營銷誤區(qū): 謝晶 2014-11-11 17:29; 電子郵件營銷這塊有很多事情可以做,，有復雜到令你束手無策的,，當然也有些簡單，但有些看似簡單的卻是致命的誤區(qū),，在開展郵件營銷活動中就需要留意并盡量避免了,。今天，Dr.Jason就為大家總結(jié)了5個致命的電子郵件營銷誤區(qū)： 1.重復無新意如果你的訂閱用戶每次看到您發(fā)送的電子郵件活動都差不多,，逐漸地他們對你的郵件興致就會淡然了,。而你要想的就是如何使電子郵件設(shè)計、發(fā)送內(nèi)容,，甚至郵件發(fā)送的類型等換換新花樣了,。過一段時間，就應該嘗試一些新的東西,！但注意絕對不要像電商狂造節(jié)那樣,，營銷創(chuàng)意也要綜合考量用戶需求體驗、時機等多種因素,，不然小心造節(jié)變“造劫”,。 2.偏離初衷有些人真的在他們的電子郵件營銷活動中付諸了所有努力，埋首其中,，最后卻逐漸離初衷越走越遠 ,。郵件營銷可以達成很多的營銷目的，你的最重要的目的是什么呢,？如是促進銷售，那么在發(fā)送極好的促銷郵件之外,，你的網(wǎng)站是否為完成銷售相應得最好了積極準備,？在忙碌之外，偶爾抽出時間從頭到尾回顧一下,，你是否還在你計劃的那條線上,。 3.找不到平衡點郵件營銷是門技術(shù)活，也是個藝術(shù)學,，除了技術(shù)上的疑難雜癥,，智能化營銷服務(wù)商webpower還一直在幫助客戶解決郵件營銷中的各種平衡問題，比如,，日常發(fā)送郵件中斟酌圖像與文字的合理搭配,，銷售與信息的比例適量,，發(fā)送頻率的正確規(guī)劃等等，太多的文字可能會使用戶失去閱讀的興趣,，而過多的圖像可能沉入杳無音訊的垃圾郵件中,。所以如果你現(xiàn)在還在利用郵件做赤裸裸的銷售，那么鼠目寸光的視野最終會讓你的用戶遠離你,。不要忘了,，郵件的另一端聯(lián)系著的是一個個有血有肉的人，你實現(xiàn)所有營銷目的的基點就是尊重他,，并與之建立人與人之間的信任,。 4.漠視健康度就像人不洗澡可能導致生病一樣，郵件營銷中也需要定時的排污去垢,，電子郵件地址就如人的血管,，無效的郵件地址會造成血管中過度的脂肪堆積，最終影響整個系統(tǒng)的正常運行,，害處無窮,。如果你還是對郵件數(shù)據(jù)的健康度淡然漠視，那么我只能忠告你乞求多福了,，到你連郵件都發(fā)送不出去的時候,，后悔都來不及了。 5.心力交瘁或碌碌無為企業(yè)有大量的職能部門,，每個營銷人員也有無數(shù)的事情要顧及,，如果你已經(jīng)為郵件營銷工作終日忙忙碌碌，心力交瘁,，為時間精力不足糾結(jié),，為效果不如意沮喪……那么趕快想想如何給自己找個得力的幫手吧，很可能由于哪次小小的無心失誤而抵消掉你之前所以的努力,，比如把給獲獎人員的紅包錯發(fā)給全部訂閱用戶,，或者發(fā)送生日郵件時才發(fā)現(xiàn)原來已經(jīng)錯過了，又或一貫比較活躍的用戶,，逐漸開始不再關(guān)心你的郵件等等,。智能化郵件營銷解放了你的雙手，讓機器替代人工操作,，讓你可以像一個決策者,，開始全盤思考更多有價值的東西。; 397 次閱讀|0 個評論

超級電視拼的就是用戶體驗: 熱度 1 吳雪亭品牌營銷 2014-9-29 15:15; 當彩電行業(yè)遭遇互聯(lián)網(wǎng),，一場圍繞互聯(lián)網(wǎng)電視的客廳大戰(zhàn)已經(jīng)打響,。 2013 年，可謂是互聯(lián)網(wǎng)電視元年,。這一年里,，此前被看作夕陽行業(yè)的電視經(jīng)歷了過去幾年從未有過的激變,，成為繼 PC 端、手機端之后又一個改變?nèi)藗兾磥砩罘绞降目蛷d入口,，也成為各路資本競相爭奪的焦點,。引發(fā)這場激戰(zhàn)的原因，是以樂視,、小米,、愛奇藝為代表的互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)商高調(diào)進入互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)，與傳統(tǒng)的電視廠商如創(chuàng)維,、 TCL ,、長虹、海爾等擺開了競爭的態(tài)勢,，用全新的互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng),！行業(yè)：提升用戶體驗是核心競爭力過去的二三十年里，消費者對電視機的要求就是 “大,，再大,，更大”，“清,、高清,、超高清”。隨著工業(yè)設(shè)計的發(fā)展,，“大”和“清”已經(jīng)成為電視機的基本屬性,，如今想要拿下客廳，拼的就是用戶體驗,，誰能夠更好地提升電視用戶體驗,，加快產(chǎn)品升級步伐，誰才能真正在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。樂視 TV 的“ CP2C ”模式,，實現(xiàn)了“產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā),、傳播,、銷售、售后和運營,，再循環(huán)至產(chǎn)品設(shè)計”的閉環(huán)，每個環(huán)節(jié)均能全流程直達用戶,，并且用戶能夠深度參與到全流程的每一個環(huán)節(jié),，真正實現(xiàn)“千萬人不滿、千萬人參與,、千萬人研發(fā),、千萬人使用,、千萬人傳播”。注重用戶體驗的反饋,，以用戶的需求作為整個生產(chǎn)過程甚至整個產(chǎn)業(yè)鏈條的導向,，這是樂視的一大制勝法寶，也充分體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā),、共享精神,。同樣以提升用戶體驗為導向的優(yōu)酷，則更側(cè)重在于內(nèi)容的智能推薦和多屏合一上發(fā)力,。優(yōu)酷的個性化視頻推薦應用了優(yōu)酷獨有的數(shù)據(jù)算法,，能夠根據(jù)用戶的觀看習慣智能判斷用戶的視頻喜好，從而在海量視頻中自動進行篩選,，為不同的用戶推薦不同口味的視屏內(nèi)容,。在多屏合一上，優(yōu)酷的院線會員模式將會應用到“優(yōu)酷內(nèi)置”中,，為用戶提升視頻觀看體驗提供更多選擇,。用戶只要在 PC 付費，也可以在 TV 端觀看收費內(nèi)容,，同時對于普通登錄用戶來說,，他們在 PC 端和移動端上的所有觀看數(shù)據(jù)會同步到 TV 端，就可以接著看在 PC 或移動端上未看完的內(nèi)容,。企業(yè)：“我不是賣電視,，而是一套大屏互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)” 要提升電視的用戶體驗，不僅僅是工業(yè)設(shè)計,，而是資源的共享,，娛樂的極致,。用互聯(lián)網(wǎng)語言來說：“我看的不是電視，而是享受”。在樂視看來,，樂視依托自主建立并不斷完善的產(chǎn)業(yè)鏈布局，建立起“平臺 + 內(nèi)容 + 終端 + 應用”完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,，打破傳統(tǒng)電視硬件制造與銷售的單一模式,，致力于打造開放云平臺，提供最全內(nèi)容,、高性能的硬件和智能系統(tǒng)終端,，基于大屏的第三方應用商店的全價值鏈模式，為用戶提供高品質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)生活方式,。超級電視的主要收益來源為硬件收入,、內(nèi)容收入、應用收入和終端廣告四部分，這樣一來,，樂視是通過內(nèi)置的增值服務(wù)實現(xiàn)收益,，這樣的模式很難復制，但是在短時間內(nèi)也難以完全實現(xiàn),。其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)模式從差異化方面出力,。優(yōu)酷與海爾推出互聯(lián)網(wǎng)專供智能電視，以全面豐富的內(nèi)容,、流暢高清的體驗,、智能精準的自動推薦給用戶帶來不一樣的視覺享受。想要拿下客廳,，先得拿下遙控器在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的背景下,，互聯(lián)網(wǎng)電視在整合點事與網(wǎng)絡(luò)兩大傳播媒介過程中，既保留了電視形象直觀,、生動靈活的表現(xiàn)特點,，又具有了互聯(lián)網(wǎng)按需獲取的交互特征，給消費者帶來了全新的體驗,，使得消費者越來越傾向于選擇互聯(lián)網(wǎng)電視,。可是值得需要注意的一個現(xiàn)象是：個個都聲稱要顛覆傳統(tǒng)電視，但是當用戶真正體驗之后,，會發(fā)現(xiàn)真相只有一個——就是個能在線看片的大屏設(shè)備,。因此想要攻下客廳戰(zhàn)役，必須拿下遙控器,，提升用戶體驗,！; 個人分類: 吳雪亭談營銷|1365 次閱讀|1 個評論

網(wǎng)絡(luò)郵件營銷的幾個誤區(qū): 至尊小寶 2014-8-1 16:08; 以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段，常用的方法包括電子刊物,、會員通訊,、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。企業(yè)進行電子郵件營銷的時候,，僅僅擁有一款好的郵箱營銷工具是行不通的,，還要掌握正確運用郵件營銷的方法才行。一般來說,，我們的郵件群發(fā)通常都是做到了廣告直達的最基本效用途徑,，也是我們平常運用最多的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。然而企業(yè)在實際進行郵件營銷的過程中,，往往都會遇到各種各樣的問題,，直接導致營銷效果大打折扣。怎樣才能達到郵件營銷的最大效果或價值呢,？認識到郵件營銷存在著幾大常見的誤區(qū),，而且要盡量避免走入這些誤區(qū),，是解決這個問題的有效途徑。誤區(qū)一：認為郵件群發(fā)就等于一切,。這是一個最常見的問題，很多企業(yè)認為郵件營銷工具就是郵件群發(fā)系統(tǒng),，覺得只要群發(fā)郵件就好了,，而對郵件的內(nèi)容從來不進行設(shè)計，對郵件的發(fā)送策略沒有一個好的規(guī)劃和整理,，致使為群發(fā)而群發(fā),，所以達不到相應的效果，從而覺得郵件群發(fā)的效果不佳,。讓他們沒有想到的是,，這個錯誤的想法會阻礙企業(yè)以后的發(fā)展。另一方面,，郵件營銷也只是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成部分,，除了郵件營銷之外，結(jié)合自己的實際情況,，通過適當購買網(wǎng)絡(luò)廣告等其他營銷方式相結(jié)合,，才能夠取得良好的效果。誤區(qū)二：郵件營銷就是為了多賣產(chǎn)品,。很多企業(yè)依然停留在簡單地提升銷售額的認識水平上,，這必然導致郵件營銷開展的失敗。其實郵件群發(fā)是個系統(tǒng)性的工作,，需要把目標放大,，充分認識到互動關(guān)系才是郵件營銷最重要的、最直接的目的,。誤區(qū)三：沒有建立可管理的郵件列表,。在郵件群發(fā)過程中，許多企業(yè)只是追求發(fā)送的數(shù)量,，而對Email地址的來源不嚴格把關(guān),，往往花幾百大洋購買幾百萬個 Email地址，認為只要將這些發(fā)出去了,，就只管等著效果就可以了,。其實不然。對收件人Email地址列表進行分門別類的管理是很有必要的,，直接購買的 Email地址,，其真實性和可靠性有待進一步考量。誤區(qū)四：急功近利,，缺乏恒心,。許可式郵件營銷是一個長期的,、持續(xù)的過程，大多數(shù)時候不會有立竿見影的效果,，而且需要持續(xù)地不間斷地進行到底,。目前有很多企業(yè)做了一段時間的郵件營銷之后，短時間內(nèi)沒有看見效果就不再繼續(xù),，從而使得自己的用戶粘力和郵件的親和力下降,，不僅喪失掉了用戶，而且使整個用戶群開始遺忘了營銷商前期所做的效果,，這也是很多企業(yè)實施許可郵件營銷項目失敗的重要原因,。所以，持續(xù)執(zhí)行非常關(guān)鍵,。當然,，企業(yè)進行郵件營銷，首先自然要考慮到郵件營銷工具的選擇,，也就是指企業(yè)郵箱產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性,，功能完善的企業(yè)郵箱能夠讓郵件營銷工作事半功倍，在短時間內(nèi)把公司的產(chǎn)品信息投放到海量的客戶郵件地址內(nèi),，做到企業(yè)品牌廣為人知,、名揚中外。另外,，大家需要逐步認識到這些郵件營銷誤區(qū),，找出關(guān)鍵點進行相應的調(diào)整，就能夠獲得不錯的郵件營銷效果,�,？偠灾蠹覒摫苊庾呷豚]件營銷誤區(qū),，正確運用郵件進行網(wǎng)絡(luò)營銷,，公司的訂單也就能夠與日俱增，且能夠真正實現(xiàn)零成本高效率,，使企業(yè)在競爭激烈的市場中占盡先機,！恩大概就先說這么多了，大家有需要交流的可以聯(lián)系我 31129736 QQ：2773105691; 411 次閱讀|0 個評論

營銷成功將屬于高感性市場人員: 謝晶 2014-7-17 17:21; 成為一名合格的市場營銷人員對我們而言并不算挑戰(zhàn),，但要成為一名成功的市場營銷人員現(xiàn)如今可能比以往任何時候都困難,。回想一下我們目前的營銷工作進展如何,，你也許會說,，我的消費者從一開始喜歡引入的各種流行的營銷技術(shù)，然后又對你推出的各種促銷花樣表現(xiàn)出心血澎湃,，而現(xiàn)在仿佛各種方式都不是那么立馬見效了,，這是為什么呢,？是我的能力下降了，還是消費者反復無常,？其實,，平心而論，在這個信息充斥的時代,，任我們有三頭六臂,，又哪里去尋那么多新花樣去滿足已經(jīng)被自己“寵壞養(yǎng)刁”消費者嗜好。而迷戀于技術(shù)科技進步帶來的營銷創(chuàng)新,，以及赤裸裸的功利性驅(qū)也已經(jīng)不敷所需，消費者開始疲于應對各種營銷花招,，甚至頗為厭惡,，或者最終可能遠離品牌。以社交營銷為例,，智能化營銷服務(wù)商webpower目前也在幫助企業(yè)開展社交媒體營銷活動,，有兩項調(diào)查結(jié)果引起了筆者的關(guān)注。一是,，河南日報報業(yè)集團旗下大豫網(wǎng)調(diào)查顯示：超七成消費者對微信營銷“不買賬”,。二是，西北大學Medill新聞學院整合營銷傳播系的教授們開展的一項跨度為10年,，問卷標本超過1,100,000份,，覆蓋73個快速消費品類和1,500個獨立品牌的新研究顯示，頻繁使用社交媒體的被試者,，相較于那些較少使用社交媒體的被試者,，在被問到自己在諸多產(chǎn)品類別中的品牌偏好時，更傾向于將“無品牌偏好”,。此外伴隨著時間的推移,，被試者們隨著對社交媒體使用的增加，他們對于某一類產(chǎn)品中的特定品牌的偏好卻有相當程度的下降,。這也正與著名的整合營銷大師,、美國西北大學教授唐·舒爾茨近期在央視招標現(xiàn)場陳述的觀點一致：盡管消費者在社交媒體上花費的時間越來越多，但是他們對品牌的選擇反而會更弱,。盡管我們都知道社交媒體營銷不可或缺,，對于品牌長遠來看無疑也是一個非常棒的渠道，但就目前來看,，這些調(diào)查觀點無疑給如今正如火如荼開展社交營銷的市場營銷人員當頭潑了一盆冷水,。那么在如此情況下，我們需要怎樣做才能拯救我們的營銷工作,，讓營銷變得更有效,？市場營銷人員在掌握優(yōu)秀的高科技能力和各種營銷理論策略之外,，還需要做出點什么以俘獲消費者如今日益敏感多疑的心，打動消費者的“鐵石心腸”呢,？筆者認為,，現(xiàn)代市場環(huán)境下，市場營銷人員成功的關(guān)鍵在于培養(yǎng)自己符合“高感性”和“高體會”的工作能力（暢銷書作家Daniel H. Pink在《未來等待的人才》一書中提及這個世界將屬于高感性能力的族群）,，即既具備洞悉趨勢和機會的敏銳性,，又兼有體察微妙變動，深諳人際種種,，并挖掘事物深層意義的能力,。具體而言，市場營銷人員可以從以下4方面進行努力： 1. 突出產(chǎn)品獨特性,，說動聽的故事蘋果公司無疑是產(chǎn)品獨特性和講故事的高手,，喬布斯的成功告訴我們，消費者信息量超負荷的時代,，光是宣傳產(chǎn)品的功能性已經(jīng)不夠了,，我們必須盡力告訴消費者產(chǎn)品的獨特性所在，而根據(jù)筆者在智能化營銷服務(wù)商webpower多年經(jīng)驗積累,，告知方式也要講究藝術(shù)性：不要一味擺論點講道理,，想要說服別人、灌輸信息,，甚至說服自己,，就要編織一個一個引人入勝的故事，把你的產(chǎn)品特性結(jié)合看似不相干的概念,，轉(zhuǎn)化為令人關(guān)注的新事物,。這一過程需要市場營銷人員具備觀察趨勢和洞悉消費者心理的敏感性。 2. 不要總是一本正經(jīng),，學會愉悅消費者太多證據(jù)顯示多笑,、保持愉悅心情、玩游戲和幽默感,，對健康與工作都有極大好處,。太過正經(jīng)有時候可能讓消費者感覺你高高在上，不易親近,。經(jīng)webpower在郵件,、短信、微信,、APP等多渠道營銷上的實踐調(diào)研,，在感性時代，無論工作還是居家,，消費者都需要玩樂,。因此,，市場營銷人員要體察他人情感，熟悉人與人微妙互動,，懂得為自己與他人尋找喜樂,，讓你的營銷活動愉悅消費者，那么消費者也會同樣喜歡你,。 3. 在營銷達成過程中,，展現(xiàn)品牌人性深層意義現(xiàn)在的消費者已經(jīng)生活在一個物質(zhì)相對充裕的世界，他們已經(jīng)不僅僅滿足于基本的需求,，開始追求更深層的渴望：生命目的,、處世意義，以及心靈的滿足,。所以,，市場營銷人員在營銷中，在了解消費者喜好需求,，尊重消費者的基礎(chǔ)上，還需要展現(xiàn)出品牌人性的一面,，發(fā)掘品牌人性閃光點,，展現(xiàn)品牌的意義，滿足用戶的深層次需求,。 4. 沉淀專業(yè)能力,，磨練全局思維營銷行業(yè)日新月異，學習新事物,，掌握新的營銷專業(yè)知識必不可少,，但目前營銷外包在企業(yè)中已經(jīng)普及，社會分工也更為精細,，企業(yè)在需要具備專業(yè)才能的營銷人員的基礎(chǔ)上,，更需要兼具整合思維的人才。所以,，在復雜多變的營銷環(huán)境下,，具備整合各種營銷資源和營銷戰(zhàn)略全局觀的市場營銷人員，將更容易獲得自身成功,，帶領(lǐng)企業(yè)向前發(fā)展,。; 501 次閱讀|0 個評論

提高郵件營銷發(fā)件信譽7個策略: 謝晶 2014-7-17 17:19; 據(jù)webpower發(fā)布的《2013年中國郵件營銷行業(yè)數(shù)據(jù)報告》顯示,各方對郵件營銷規(guī)范性要求越來越高。2013年是郵件營銷規(guī)范年,。一方面,，郵件營銷發(fā)送數(shù)量紅利正在消失，企業(yè)毫無目的性的大量郵件群發(fā),，無系統(tǒng)規(guī)劃性的營銷策略等導致的投遞失效,、退訂投訴,、互動不足、效果下沉等消極作用開始顯現(xiàn),。另一方面,，國家繼續(xù)加強對郵件營銷商業(yè)活動、個人信息安全保護等方面的監(jiān)督管理,，用戶郵件營銷意識及法律水平等進一步提高,。這些客觀因素都要求郵件營銷市場各方開展更為規(guī)范化的郵件營銷活動。那么,，如何減少用戶投訴,，避免垃圾郵件陷阱，提高郵件發(fā)送信譽呢,，開展規(guī)范化的郵件營銷,？webpower作為國內(nèi)最大的郵件營銷服務(wù)商，根據(jù)多年實踐經(jīng)驗總結(jié)的策略,，在目前日趨嚴格的發(fā)送政策下,，以這些獨特的核心競爭優(yōu)勢，幫助企業(yè)客戶持續(xù)地改善郵件發(fā)送能力,，提高郵件發(fā)送信譽度,，獲得滿意的郵件營銷效果。 1. 許可式獲取訂閱用戶,，并通點擊鏈接等形式,，使訂閱用戶確認加入你的郵件列表，同時去除無效郵件地址,。 2. 設(shè)置恰當?shù)钠谕�,。在注冊表單、感謝頁面和歡迎郵件等獲取用戶在郵件內(nèi)容和發(fā)送頻率上的期望,，并明確告訴用戶訂閱郵件后將獲得什么,。 3. 根據(jù)用戶行為反饋，控制及調(diào)整發(fā)送頻率,，僅發(fā)送相關(guān)性內(nèi)容,，提高用戶興趣度。 4. 監(jiān)控用戶列表,，并刪除非活躍用戶,。如webpower具有多元化多維度的用戶行為跟蹤統(tǒng)計報告，分析并幫助企業(yè)了解及改善郵件發(fā)送狀況,，告訴你哪些用戶對郵件產(chǎn)生了哪些行為,，你可以根據(jù)自身情況進行活躍度和非活躍用戶劃分，刪除及淘汰一些無價值的非活躍用戶。 5. 使退訂流程更簡單,。如果用戶不知道如何去退訂郵件,，很可能把郵件標記為垃圾郵件，所以在郵件中顯眼位置加入退訂鏈接或按鈕,，保證用戶退訂流程簡單方便,。對于無法向這些用戶再發(fā)送郵件，千萬不要感到可惜,，因為保持發(fā)送列表質(zhì)量,，可以保障良好的發(fā)送信譽，也使其他真正感興趣的用戶可以持續(xù)收到你的郵件,。 6. 再次使用戶確認訂閱郵件,，這是確保一個電子郵件地址是否依然正常被使用，且重新激活用戶的最簡單的方法,。 7. 需要注意的是郵件列表管理不僅在于應如何從列表中識別并刪除這些無用郵件地址,，而是應該樹立這樣一種觀念：一開始就應該從那些真正需要你的郵件并確認訂閱的用戶那獲得郵件地址。附信息圖：; 484 次閱讀|0 個評論

信息圖：響應式電子郵件設(shè)計如何改變郵件營銷,？: 謝晶 2014-5-14 10:43; 如何使郵件在不同的設(shè)備環(huán)境（系統(tǒng)平臺、屏幕尺寸,、屏幕定向等) 都呈現(xiàn)最佳顯示效果,？響應式電子郵件能夠根據(jù)用戶閱讀的設(shè)備，進行郵件寬度,、字體大小、內(nèi)容布局,、圖像縮放等方面的自動響應和調(diào)整,，使用戶在各種屏幕寬度的移動設(shè)備上都能閱讀到清晰的郵件內(nèi)容，提升了用戶閱讀體驗,。以下國內(nèi)最大的郵件營銷服務(wù)商webpower中國區(qū)的一張信息圖幫你解答：為什么需要響應式設(shè)計,？響應式電子郵件設(shè)計可以實現(xiàn)什么？響應式電子郵件設(shè)計實現(xiàn)的步驟,，哪些設(shè)備及客戶端支持響應式電子郵件,？馬上看看響應式電子郵件設(shè)計如何改變了郵件營銷，使郵件營銷煥發(fā)新活力,，順應移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮,。; 592 次閱讀|0 個評論

以“情”制勝 6個郵件營銷妙招: 謝晶 2014-5-14 10:35; 郵箱里從來不缺各種情緒，因為的郵件在傳遞信息的同時,，也在與你情感交互,，有些品牌就非常善于抓住人性心理的弱點，以“情”制勝,，全球領(lǐng)先的郵件營銷服務(wù)商webpower展示的下面的這些郵件,，讓我感覺到超越了郵箱,、郵件物理介質(zhì)之外的鮮活的人性溫暖。你的意見呢,？想了解更多郵件營銷創(chuàng)新實踐案例,，就與筆者（[email protected])取得聯(lián)系吧。 (一) 美好與童趣明亮的色彩,、充滿童趣的可愛設(shè)計,，總能激發(fā)人們心里最柔軟的一面，把品牌,、產(chǎn)品恰當?shù)呐c這個主題聯(lián)系起來,，往往在一開始就賺取了大家的好感。第一印象,，真的很重要,，至少，在閱讀這封郵件的時候,，同時我也認為這個品牌應該是個充滿“美好”心靈的品牌,。 (二) 愛與家庭在我們的心目中，有什么東西比家庭會更重要,，我相信為數(shù)不多,，我們愛著自己的家庭，同時也關(guān)注朋友及周邊人的家庭,。家庭不但是聚會的很好話題,，也是郵件營銷的絕佳切入點，這封郵件因為家庭所以蘊含了不一樣的深厚感情,，已經(jīng)遠遠超越一封普通的郵件給用戶帶來的價值了,。用戶的心理是：我們關(guān)注你的品牌，但是我們更加關(guān)注身邊的真實生活,。 (三) 成長與故事我想說的是,，下面這封郵件帶來的啟示，不僅僅是兒童與童趣,，它展示的是品牌陪伴帶來的成長快樂,，你的品牌在郵件營銷中，有沒有充分挖掘到你與用戶一起相伴,，一起成長的點點滴滴呢,？不管是快樂、傷心,、迷茫,，請與用戶一起分享。 (四) 真摯與祝福節(jié)假日表達祝福的方式有多種多樣，但是這封郵件,，讓我觸動最大,，為什么呢？因為它不再在“表達謝意“與”真實目的（營銷）“之間糾結(jié),，先大大方方,、干干靜靜的表達謝意，用醒目的圖片和真摯的話語表達祝福,，然后明明白白的告訴你我有哪些產(chǎn)品,，兩個版塊間區(qū)隔清晰。我的直觀感覺是這個品牌也如它郵件所傳達的一樣光明磊落,、坦誠真摯,，你覺得呢？ (五) 情緒與創(chuàng)意如果你的品牌真的找不到好的“情感“切入點,，那么運用如下圖郵件中的一些小心思,，也能達到不錯的效果，我們暫且不論它的郵件設(shè)計,，就是促銷折扣字體的趣味化表現(xiàn),，讓我對原先刺目且審美疲勞的促銷郵件的反感情緒突然降低了，我一邊看,，一邊在想,，哇，這家品牌還挺有心思的嘛,！ (六) 物體與聯(lián)想上學的時候,，老師經(jīng)常用實物聯(lián)想激發(fā)我們的想象創(chuàng)新思維，對于物體,，人的大腦會進行相似聯(lián)想,、接近聯(lián)想、對比聯(lián)想,、因果聯(lián)想等一系列的思維活動，而這也正為品牌與用戶情感溝通以及品牌形象定位,，搭建了一座橋梁,。如webpower展示的下面郵件中，花朵象征美好,；繽紛鮮艷的顏色代表喜慶,；蝴蝶結(jié)寓意禮物，不用言語,，郵件的目的昭然若揭,。; 633 次閱讀|0 個評論

21個郵件營銷內(nèi)容構(gòu)思來源: 熱度 1 謝晶 2014-3-2 17:35; 郵件營銷在搜集好用戶郵箱地址，得到用戶發(fā)送許可后之后，首要的任務(wù)就是開始構(gòu)思郵件內(nèi)容,，但是郵件內(nèi)容從何而來呢,？如何利用企業(yè)現(xiàn)有的資源，創(chuàng)造有價值的郵件內(nèi)容呢,？以下國內(nèi)最大的郵件營銷服務(wù)商webpower中國區(qū)介紹21種郵件營銷內(nèi)容來源,，從客觀動態(tài)內(nèi)容、知識性內(nèi)容,、特殊時期內(nèi)容,、用戶行為角度內(nèi)容等方面，對郵件內(nèi)容來源進行整體梳理,，希望可以幫助你完善企業(yè)的郵件內(nèi)容,，抓住企業(yè)用戶的眼球。; 661 次閱讀|0 個評論

郵件營銷“巧用”GIF動畫：8個成功實例和5個簡單秘訣: 熱度 1 謝晶 2014-3-2 17:22; 最近看到越來越多的郵件中都使用了GIF動態(tài),，也就是我們常說的動圖,。這些閃爍的圖片，總是讓人忍不住多看幾眼,。我們知道,，用戶在郵件頁面的停留時間很大程度上決定著郵件營銷的效果，所以匠心獨運的郵件設(shè)計,，會讓用戶更加愿意去閱讀,。醒目的GIF動畫電子郵件不會使你的用戶注意力被分散，還能很好地補充了營銷信息,。國內(nèi)最大的郵件營銷服務(wù)商webpower中國區(qū)（我工作的地方）,，做了許多關(guān)于如何有效地在電子郵件內(nèi)容中使用GIF的實踐及策略探索，以下是8個使用GIF動畫后郵件營銷效果表現(xiàn)突出的例子,，以及5個幫助你快速掌握 GIF應用的秘訣,，趕快一起來看看吧。 1. 講故事當洛杉磯的設(shè)計師Paul Marra搬遷陳列室到一個新的位置,，他使用GIF動畫去講述整個故事,，從地圖上的線路軌跡到“We moved！”橫幅,，再到新的地址列表,。整個郵件顯得輕快，時尚,，溫馨,。太平洋保險的例子，也是告訴我們,，有時候一個枯燥的公式化的通告,，也能變得有趣,！ 2. 把注意力吸引到最重要的事情 Method，J..Jill非常善于產(chǎn)品布局,、文本樣式及空間的綜合協(xié)調(diào)布局,，以在郵件中創(chuàng)造輕快或成穩(wěn)的感覺。在以下電子郵件中,，它們分別使用 GIF動畫著重突出其折扣促銷,、價格優(yōu)惠。這種微妙的處理,，體現(xiàn)了審美和促銷推廣的巧妙融合,。 3. 展示多個產(chǎn)品如果你是一個在線零售商，GIF動畫可以改變電子郵件用戶與你的產(chǎn)品進行互動的方式,�,？紤]模仿下面2個例子：這個動畫形象是不是遠比靜態(tài)網(wǎng)格的產(chǎn)品陳列更引人注目？ 4. 營造現(xiàn)場直播效果及時直播分享來自社交等渠道的互動信息,，不但為品牌活動的多渠道聲音擴散吶喊助力,，最重要的是品牌與用戶的互動性增強，渠道與渠道間聯(lián)系更加緊密,，郵件頁面表現(xiàn)更為生動活潑,，用戶體驗也更好，進一步試想,，當用戶在郵件中正好看到了自己的留言,，一定會大叫，“哇,，是我耶”,。 5. 裝飾及活躍頁面內(nèi)容下面案例，只是利用Gif動畫裝飾及活躍郵件頁面內(nèi)容的表現(xiàn)方式之一,，如何突破傳統(tǒng)靜態(tài)平面,、毫無新意的頁面設(shè)計，把Gif動畫最佳的運用到你的設(shè)計創(chuàng)新中,，制造驚嘆,、醒目、獨一無二的用戶體驗感,，是郵件營銷設(shè)計人員們新的一年的必修課之一,。郵件營銷，及郵件與短信,、微信,、APP等等多渠道個性化會員營銷服務(wù)商webpower中國區(qū)提供5個在郵件營銷中應用GIF動畫的快速提示： 1) 保持動畫簡單,。如果能以四幀同樣說清楚八幀的事情,，那么選擇用更短的,。 2) 請確保動畫使你的郵件營銷活動加強或增加亮點,，而非僅僅作秀,。 3) 考慮結(jié)合GIF動畫與Flash 。如果在您的網(wǎng)站有一個引人注目的Flash演示文稿,，那么把它轉(zhuǎn)換成一個簡單的GIF動畫版本,。然后，在電子郵件中加入這個GIF,，并鏈接到Flash版本的頁面,。 4) 嘗試進行一個簡單的測試。如果你不確定動畫是否會幫助你達到理想效果,，那么嘗試把你的所有用戶分成兩半,，分別發(fā)送動畫版郵件和普通圖像郵件，以對比研究,。 5) 查看文件大小,。我們建議保持整個郵件的大小在40K以內(nèi)，因為這樣郵件才很容易被服務(wù)器和收件箱管理,。相應地在使用GIF動畫時,，應該在你的框架中選擇簡單的顏色和圖形，以保持文件的大小可行,。了解郵件應用GIF動畫,、視頻,、郵件動態(tài)效果,、響應式設(shè)計等最新郵件營銷前沿技術(shù)、資訊,、案例、趨勢,、策略等更多內(nèi)容,，歡迎與webpower中國區(qū)（服務(wù)熱線4001181598）或筆者（郵箱[email protected])取得聯(lián)系,，我們將幫你實現(xiàn)更為高效的營銷活動; 852 次閱讀|0 個評論

什么才是更好的電子郵件營銷,？: 謝晶 2014-2-18 13:56; 大多數(shù)電子零售商有很多的產(chǎn)品,，但無論你賣多少數(shù)量的產(chǎn)品，這些數(shù)量和你潛在客戶的數(shù)量相比,，可能都相形見絀,。在過去的十年,，針對這一不匹配問題的市場解決方案一直非常簡單：讓營銷活動曝光給更多的人，使用足夠多的宣傳推廣信息覆蓋潛在客戶,。不幸的是,，在這個過程中，市場營銷人員忽略了一個事實：每個潛在客戶都可能只是對你提供的所有產(chǎn)品的子集有興趣,，并且在購買意愿上也處于不同程度,。當然，這也就意味著在郵件營銷中,，2％的點擊率并不意味著98％的用戶不喜歡你的產(chǎn)品,，而可能代表你的大眾化的宣傳推廣信息僅僅與2 %的用戶產(chǎn)生共鳴。據(jù)國內(nèi)最大的郵件營銷服務(wù)商webpower中國區(qū)研究顯示,，目前企業(yè)在郵件營銷實踐中，最突出的問題不是發(fā)送能力,，而是如何與郵件用戶進行互動,。換句話說，對于市場營銷人員來說,，目前解決郵件營銷中以上效果與預期不匹配問題的方法不是發(fā)送更多的電子郵件,，而是發(fā)送更好的電子郵件，與更多用戶產(chǎn)生共鳴,，增加參與互動性,。那么什么才是更好的電子郵件呢？一封更好的電子郵件是針對任何潛在客戶的上述兩個組成部分（喜好和所處的購買周期階段）而定制,。這也就是為什么購物車丟棄電子郵件是如此令人難以置信的成功,，因為將商品加入購物車正好部分地揭示出客戶的產(chǎn)品偏好以及他或她所處在的購買周期階段這兩個方面。然而,，市場營銷人員現(xiàn)在已經(jīng)清晰地意識到在打開率,、點擊率和每封郵件的收入指標上表現(xiàn)顯著的購物車丟棄郵件實踐，可以引入到其他的電子郵件營銷活動中,。如對于一位客戶在一天里瀏覽某一特殊品類的產(chǎn)品2或3次的郵件用戶,，市場營銷人員可以發(fā)送包含可視化產(chǎn)品最小存貨單位（簡稱SKU）的圖片以及相關(guān)產(chǎn)品的觸發(fā)電子郵件，以幫助用戶經(jīng)由“自動發(fā)現(xiàn)”與品牌互動,。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，這類電子郵件能夠有一個超過15％的點擊率，比行業(yè)促銷電子郵件的平均水平高出 3~7倍,。郵件營銷自動化智能化正在成為趨勢,。通過郵件渠道和其他渠道數(shù)據(jù)的整合分析挖掘，獲取更為完整的用戶eID數(shù)字身份檔案,，以此了解用戶喜好,、所處的購買周期階段等信息進行個性化內(nèi)容的生成以及及時的用戶自動響應,，從而提高整個營銷過程中用戶與品牌的互動。自動化智能化電子郵件不僅將使你的企業(yè)郵件越做越好,，也將幫你領(lǐng)先其他企業(yè)市場營銷人員。你在郵件營銷活動中遇到了哪些難題,？或者希望了解更多郵件營銷資訊,、案例、觀點以及郵件,、短信,、微信、APP等多渠道內(nèi)容營銷策略及優(yōu)化建議,，歡迎登陸webpower中國區(qū)官網(wǎng)訂閱每月電郵報,，或通過郵箱（[email protected]）021-60735097，qq：2355712566與筆者取得聯(lián)系,，我們將幫你實現(xiàn)更為高效的營銷活動,。; 749 次閱讀|0 個評論

將第三方物流服務(wù)商比喻成家庭主婦: 恒威物流 2013-11-23 09:00; 這種商業(yè)模式，是甲方將整個第三方物流運營外包給乙方,，乙方靠資源整合,、業(yè)務(wù)整合、提供增值服務(wù)等內(nèi)容獲取利潤空間,。對于制造業(yè)一體化物流服務(wù)來說,，可以實現(xiàn)從采購供應物流+生產(chǎn)線旁物流+成品干線物流+區(qū)域配送+末端最后一公里物流+逆向物流全面整合，但縱觀中國物流近10年的發(fā)展,，真正一體化物流外包成功的案例簡直鳳毛麟角,。這種服務(wù)企業(yè)間互信度高，比傳統(tǒng)的合同物流更有深度的商業(yè)價值,，在系統(tǒng)上一般都會實現(xiàn)對接,。這樣的第三方物流服務(wù)商可以比喻成甲方的家庭主婦。; 個人分類: 物流資訊|566 次閱讀|0 個評論

從供應商到服務(wù)商的戰(zhàn)略極: 營銷咨詢 2013-5-2 09:44; “對于沒有航向的船,，任何風向都是逆風,。”勁嘉集團的困境實質(zhì)主要是源自企業(yè)戰(zhàn)略的不清晰,。企業(yè)缺乏對宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的研究,，無法把握行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，也無法根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢構(gòu)建企業(yè)新的核心競爭能力和競爭優(yōu)勢,。那么,，勁嘉該如何實現(xiàn)市場突圍？勁嘉彩�,。簭墓⿷痰椒⻊�(wù)商的戰(zhàn)略極文 / 聯(lián)縱智達勁嘉項目組背景介紹深圳勁嘉彩印集團股份有限公司（下簡稱勁嘉）創(chuàng)立于 1996 年 10 月 14 日,，是中國卷煙包裝的領(lǐng)軍企業(yè),，主營業(yè)務(wù)為高端包裝印刷品和包裝材料的研究生產(chǎn)，主要產(chǎn)品是高技術(shù)和高附加值的煙標,、高端知名消費品牌包裝及相關(guān)鐳射包裝材料鐳射膜和鐳射紙,。 2007 年 12 月 5 日在中國 A 股主板上市， 2008 年 5 月成為中小板指樣本股,。 2006 年,，正值深圳勁嘉投產(chǎn)十周年。此時,，勁嘉集團的年銷售額已逾 20 億元,，在行業(yè)內(nèi)以工藝、材料,、設(shè)備等方面為先導的技術(shù)創(chuàng)新和領(lǐng)先而聞名,，開發(fā)了以紅河卷煙廠為代表的一大批優(yōu)質(zhì)客戶，已從行業(yè)內(nèi)的無名小卒一躍成為包裝印刷業(yè)的龍頭老大,。同時,，勁嘉也開始對一些地方印刷企業(yè)進行整合和資產(chǎn)重組，正在從純粹的私營企業(yè)逐步向集團化,、公眾化進發(fā),。在勁嘉的集團化發(fā)展過程中，以喬總,、莊總等為核心的集團領(lǐng)導層,，也深刻感受到“高處不勝寒”的陣陣冷意 —— 勁嘉集團擁有的優(yōu)勢只是暫時領(lǐng)先優(yōu)勢，所擁有的核心競爭優(yōu)勢還遠遠沒有達到企業(yè)“永續(xù)經(jīng)營”所需的要求,。勁嘉雖然也在組織結(jié)構(gòu),、企業(yè)上市、資本運作等方面進行了一系列的嘗試和突破,，但因為勁嘉在戰(zhàn)略層面并不清晰,，對于支持企業(yè)“高速成長”的核心競爭力把握并不準確。實際上,，在上游煙草行業(yè)巨大變革的推動下,，在煙包行業(yè)競爭格局尚未成型的壓力下，在國外競爭巨頭虎視眈眈的窺視下,，勁嘉多年來積累下來的市場地位并非牢不可破,。在這種情況下，勁嘉經(jīng)過多方面的考察和層層篩選,，最終選擇聯(lián)縱智達咨詢集團（下簡稱聯(lián)縱智達）作為合作伙伴,，幫助勁嘉深入的梳理企業(yè)戰(zhàn)略，明晰并支持勁嘉未來快速發(fā)展的“核心競爭力”。啟動項目在項目啟動以前,，聯(lián)縱智達本著為客戶負責,，為客戶服務(wù)的態(tài)度，開始為勁嘉項目進行了大量準備工作,。聯(lián)縱智達在對行業(yè),、對企業(yè)、對市場進行了基本的研究和判斷后,，抽調(diào)人員,，組建了以公司高級合伙人、資深副總裁柴旭光老師為核心的項目團隊,；從聯(lián)縱智達資料庫、外部合作伙伴和公開信息平臺等處,，搜尋了大量煙包行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的資料,、訊息和分析報告，供項目團隊進行前期分析研究,；項目團隊還進行了大量的前期調(diào)研工作,，也通過聯(lián)縱智達多年的口碑積累和良好的客戶關(guān)系，對煙包行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的企業(yè)和人員,，特別是煙草行業(yè)的企業(yè)和人員,，進行了多人次的深度訪談。從上到下,，咨詢的機器已經(jīng)開動起來,。勁嘉同聯(lián)縱智達的正式合作于 2006 年 1 月正式啟動，聯(lián)縱智達勁嘉項目團隊隨即進入勁嘉集團,，開始項目作業(yè),。項目團隊在項目啟動后，在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,，快速轉(zhuǎn)入內(nèi)部訪談階段,，耗費 12 天時間訪談勁嘉的高層、相關(guān)部門人員共計 20 余人,，開展員工座談會兩場,，組織 2 個事業(yè)部參加問卷調(diào)研。同時,，應項目組的要求,，勁嘉提供了超過 3G 容量的電子資料。其后,，聯(lián)縱智達項目團隊對相關(guān)訪談記錄,、座談會記錄進行了研讀和分析，對問卷進行了錄入和處理，對勁嘉提供的資料進行了歸納,、分析,、匯總。這 12 天,，是聯(lián)縱智達深入了解勁嘉集團高層想法和思路的 12 天,，是深刻認識勁嘉現(xiàn)狀的 12 天，是從企業(yè)角度認知煙包行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的 12 天,，是提煉基本觀點的 12 天,，是為整個項目推進打下堅實基礎(chǔ)的 12 天。在這 12 天里,，聯(lián)縱智達的敬業(yè),、高效和快速的理解認知能力，贏得了客戶的贊揚,。而勁嘉集團的開放,、真誠和毫無保留的信任，也讓聯(lián)縱智達好感大增,。合作雙方相互的認同感快速提升,，整個項目的推進呈現(xiàn)良好態(tài)勢。在這 12 天里,，也發(fā)生了若干讓人深受感動的事情,。記憶最為深刻的莫過于集團莊總的事情。某日,，莊總主持集團產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會至凌晨六點多才結(jié)束,，已是疲累不堪，但按照作業(yè)清單,，當天一早八點半就是對莊總的訪談,。面對這種情況，聯(lián)縱智達所接觸的大部分企業(yè)選擇是推遲訪談或更改訪談計劃,，但莊總的選擇卻是在辦公室休息兩個小時,，按時參加內(nèi)部訪談。而且,，在訪談結(jié)束后,，莊總還意猶未盡，繼續(xù)同項目組溝通至中午一點多,，并向項目組提出,，有需要可隨時跟他聯(lián)系。莊總這種對事業(yè)的熱情和以工作為重的態(tài)度,，深深地印在了項目組同仁的腦海之中,。完成報告在內(nèi)部訪談結(jié)束后，聯(lián)縱智達項目團隊進行了為期半個多月的會議討論，將項目前期研究和內(nèi)部訪談情況匯總分析,，并召集公司其他項目團隊的同仁,，進行多次共同探討，展開頭腦風暴,，形成了初步的咨詢意見,，將項目進程向前推動了一大步。在此階段,，聯(lián)縱智達的優(yōu)秀團隊文化展露無遺,。聯(lián)縱智達無數(shù)同仁積極參與勁嘉項目，多次利用加班時間參與項目討論和頭腦風暴,，體現(xiàn)出極高的團隊協(xié)作精神,。諸位同仁在討論中唇槍舌劍，常常為了一個觀點,、一個意見爭得耳赤面紅,。但在討論結(jié)束后，不論觀點或意見是否被采納,，大家都毫無怨言,。而且,，在其后的討論中繼續(xù)積極參與,，為項目思路的形成貢獻自己的才智和力量，體現(xiàn)出極高的職業(yè)素養(yǎng),。接下來,，勁嘉項目進入第三階段的作業(yè)。聯(lián)縱智達項目團隊帶著已經(jīng)形成的初步意見,，重新進入勁嘉集團,，和勁嘉集團的領(lǐng)導層、關(guān)鍵的相關(guān)部門經(jīng)理進行一一的溝通和探討,。在此階段,，勁嘉集團對聯(lián)縱智達項目團隊所帶來的新思路表現(xiàn)出高度贊揚和濃厚興趣，同時也給項目團隊提供了諸多建議和想法,，將初步的咨詢意見推向完善,。在溝通探討的過程中，勁嘉集團的同仁也表現(xiàn)出高度的熱情,，以喬總,、莊總為首的勁嘉集團團隊，在同以柴旭光老師為首的聯(lián)縱智達項目團隊進行深度溝通的過程中,，經(jīng)常出現(xiàn)延長討論時間,、加班討論、深夜溝通、隨時電話溝通等情況,。最后,，聯(lián)縱智達項目團隊依據(jù)雙方的探討結(jié)論，精心制作《勁嘉彩印營銷管理體系診斷報告》,、《勁嘉彩印營銷管理體系提升建議報告》等報告,。在報告中，聯(lián)縱智達對勁嘉集團所處的行業(yè),、市場環(huán)境的特點進行了細致研究,，并作出了如下歸納： 1. 煙草工業(yè)是煙包行業(yè)的唯一下游產(chǎn)業(yè)，煙草工業(yè)對煙包行業(yè)有很強的影響力,；煙草工業(yè)受國家政策影響,，大規(guī)模合并，集中度增強,；煙草行業(yè)推進工商分離,，商業(yè)公司逐步成為煙草行業(yè)的主導，這既是機遇,，也是挑戰(zhàn),。 2. 煙廠和煙包采購的關(guān)鍵相關(guān)人員，不論角色還是需求,，都會發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,，這種轉(zhuǎn)變需要勁嘉集團及早適應。 3. 煙包行業(yè)本身的特點是廠家多,、集中度低,、市場容量穩(wěn)定、利潤高,，但門檻卻不高,，從競爭對手手中搶食，是煙包企業(yè)做大的唯一途徑,。同時,，煙包行業(yè)的個別優(yōu)秀企業(yè)，進行以資本運作為核心的產(chǎn)業(yè)資源整合,，正在嘗試階段,。 4. 煙包行業(yè)本身的競爭手段比較低端，仍然處于以關(guān)鍵人物公關(guān)關(guān)系為核心的客戶關(guān)系競爭階段,。 5. 煙包企業(yè)構(gòu)成復雜,，民營企業(yè)、外資參與的企業(yè)和煙廠參與的依附型企業(yè)是煙包行業(yè)的組成類型,。同民營企業(yè)相比,，在傳統(tǒng)競爭手段的條件下,，其他兩類企業(yè)具有無可比擬的優(yōu)勢。勁嘉集團傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在以設(shè)備,、材料和工藝為核心的技術(shù)上,，體現(xiàn)在以關(guān)鍵人物公關(guān)為核心的大客戶營銷能力上，但面對煙草工業(yè)的巨大變化,，面對煙包行業(yè)的競爭現(xiàn)狀,，這樣的競爭優(yōu)勢正漸趨消失。 2005 年,，勁嘉集團的銷售增長率僅為集團成立十年平均增長率的五分之一,，新開發(fā)客戶為零；銷售全部來自于續(xù)單客戶,，增長全部來自于續(xù)單客戶的自然增長,；而集團的續(xù)單客戶又基本處于煙草工業(yè)的第三集團，屬于被重組陣列,。實際上,，勁嘉的發(fā)展面臨巨大的風險。針對這種情況,，聯(lián)縱智達項目團隊認為：勁嘉集團的困境實質(zhì)源自企業(yè)戰(zhàn)略的不清晰,。企業(yè)缺乏對宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的研究，無法把握行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,，無法根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢構(gòu)建企業(yè)新的核心競爭能力和競爭優(yōu)勢,，再加上專業(yè)能力、工具方法的不足,，無法制訂清晰明確,、能指導企業(yè)發(fā)展的可執(zhí)行的戰(zhàn)略規(guī)劃,。項目團隊的理解和判斷獲得了勁嘉集團高層的一致同意,，喬總稱，“我們非常認同聯(lián)縱智達的觀點,。我們其實也意識到我們企業(yè)戰(zhàn)略能力的不足,，也嘗試過改變，集團為此還成立了戰(zhàn)略管理部,，負責戰(zhàn)略規(guī)劃,、投資管理和運營管理，但戰(zhàn)略管理部門剛剛成立,，還存在種種不足,，無法承擔集團戰(zhàn)略管理的重任。請聯(lián)縱智達,，最主要的目的也正是為了彌補這一短板,�,！� 隨后，聯(lián)縱智達提出：改變勁嘉集團的“煙包產(chǎn)品供應商”的角色定位,，向“煙包問題綜合服務(wù)商”進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,；強化集團融資能力和資本運作能力，加快對煙包行業(yè)的整合,，快速做大規(guī)模,，增強企業(yè)話語權(quán)；盡早上市,，增強企業(yè)融資能力和影響力,。并依據(jù)這一指導思想，找出業(yè)務(wù)模式,、市場研究,、信息管理、整合營銷,、服務(wù)整合,、組織結(jié)構(gòu)和機制建設(shè)等七大提升模塊，并按照緊急和重要程度進行了排序,，提出了勁嘉集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實施步驟,。成就凸顯聯(lián)縱智達的咨詢服務(wù)贏得了勁嘉集團的高度認可，喬總,、莊總以及集團領(lǐng)導層的其他成員也都給予聯(lián)縱智達一致贊揚,，在此就不一一贅述，我們從下面一組信息來看看聯(lián)縱智達的咨詢服務(wù)：（ 1 ） 2006 年,，咨詢服務(wù)結(jié)束后,，勁嘉集團迅速突破營銷困局，并與 2007 年登陸中國 A 股主板,，于 2008 年成為中小板指樣板股,，企業(yè)上市獲得巨大成功。（ 2 ）目前,，勁嘉集團為全國 18 家煙草工業(yè)公司中的 13 家提供煙包綜合服務(wù),，同國內(nèi)國際無數(shù)煙草工業(yè)公司建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,。（ 3 ）集團商標“勁嘉”及圖案榮獲 2007 年國家商標局認定的馳名商標,；公司榮膺多項榮譽稱號：中國包裝龍頭企業(yè)、外商投資先進技術(shù)企業(yè),、全國誠信印刷企業(yè),、深圳市高新技術(shù)企業(yè)、深圳市工業(yè)百強企業(yè)等,。（ 4 ） 2006 年以后,，勁嘉集團通過新建,、收購、控股等多種方式,，在華南,、華東、華中,、西南等地擁有了多處大型的生產(chǎn)基地,。 2008 年在深圳投資興建了占地 25 萬多平方米的勁嘉印刷包裝工業(yè)園和勁嘉科技大廈。通過以上方式,，快速擴大的集團規(guī)模,，為集團的進一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。（ 5 ） 2006 年以來,，勁嘉集團多次實現(xiàn)業(yè)績和利潤的超預期增長,，企業(yè)在股市上獲得巨大收獲，勁嘉股份還被多家權(quán)威股評機構(gòu)評為“優(yōu)秀潛力股”,，列入“推薦買入”名單,。歡迎探討您的觀點和看法，聯(lián)縱智達官方微博 @ 新浪 http://e.weibo.com/wisesale; 591 次閱讀|0 個評論

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