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企業(yè)在運作新媒體營銷如何才能做到精準營銷?
筱布 2016-6-28 12:06
現(xiàn)在無論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè),,在做推廣時都把新媒體營銷當做一個必要的話題來說。是的,尤其是在自媒體時代,,如果作為一個企業(yè)的管理者,,在會議上不提上關(guān)于新媒體營銷話題,那么你就被視為落伍,�,?墒谴蠹乙溃⒉皇墙�(jīng)常把新媒體掛在嘴邊的人,,就能真正做好新媒體營銷的,。那么,企業(yè)如何才能做好新媒體營銷呢,? 要想做好 新媒體營銷 并不是經(jīng)常掛在嘴說說就好的,,要知道新媒體營銷之所以叫新媒體主要在于它的“新”。新媒體營銷與傳統(tǒng)媒體營銷相比,,更多的是在傳播方式上的區(qū)別,。新媒體營銷主要是利用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)平臺,如:微博,、博客,、論壇、SNS,,手機平臺,,如微信、APP等新型的社交網(wǎng)絡(luò)媒體作為營銷的傳播渠道,。 新媒體營銷與傳統(tǒng)媒體營銷相比,,它最大的優(yōu)勢在于具有很強的時效性和互動性,通過企業(yè)和用戶之間的互動,,可以使企業(yè)更快速地明白用戶的需求,,從而制定有針對性的推廣戰(zhàn)略。 可是,,新媒體營銷畢竟作為一個新的事物,,并不是說做就能做好的,它需要多方面的配合,。為什么現(xiàn)在很多企業(yè)都做了新媒體營銷,,但是真正得到實際性的效果的并不多呢?最大的問題在于在執(zhí)行時各方面缺乏配合,。 一般來說,,制定一個系統(tǒng)的運營計劃對企業(yè)而言,,營銷計劃是必不可少的前提。新媒體營銷是個新鮮事物,,大多企業(yè)缺乏新媒體營銷的運作經(jīng)驗,,在面對這個新生事物時普遍感到經(jīng)驗不足,只是從技術(shù)層面考慮和操作,,沒有上升到戰(zhàn)略高度,,想的隨意,做的也隨意,,也就很難達成好的效果,。 要知道新媒體營銷作為一種新的營銷推廣方式,要取得好的效果,,企業(yè)必須要提升到戰(zhàn)略的認識高度,,有了戰(zhàn)略上的認識高度,才能制定切實可行的營銷策略,、實施計劃和投入計劃,。只有,制定了明確的運作規(guī)劃,,配合專業(yè)的團隊,,運營才能有章可循、有條不紊,,達到預(yù)期的目標,。 但現(xiàn)在大部分企業(yè)在看待新媒體營銷時,,只是把新媒體營銷當做一個附帶的工作,,由市場部、營銷部或者辦公室的人員代管代做,,并沒有專業(yè)人士進行管理,。而這些人員大多非專業(yè)人員,在沒有專業(yè)部門,、專業(yè)人員,、專門計劃和專門管理的情況下,運作效果可想而知,。 因此,,要保證新媒體營銷做得好,,要有專業(yè)的組織管理來做保證,需要從高層,、中層到基層都有一定的組織管理保證,高層要充分重視,,中層要計劃得當,,基層要執(zhí)行得力,,這樣才能取得最佳的運營效果,才能在運作新媒體營銷時,,做到 精準營銷 z h u o c e.com.cn,。
個人分類: 網(wǎng)絡(luò)營銷|778 次閱讀|0 個評論
微信,、微博誰是新媒體營銷的主導(dǎo)中心?
筱布 2016-6-27 16:53
微信,、微博兩者雖然僅僅只是一字之差,,但兩者的表現(xiàn)形式卻截然不同。微信=傳播+互動工具,,而微博=傳播+公關(guān)工具,。而根據(jù)兩者所出現(xiàn)的時間,可以分為過去進行時和現(xiàn)在進行時,。誰是過去進行時,,誰又是現(xiàn)在進行時,其實一目了然,。 那難道說,,微博就推出歷史的舞臺了嗎?NO,,當然不是,。雖然目前微信“橫行”,但并不代表微博就退出了營銷的舞臺,。要知道,,雖然微博現(xiàn)在不如微信流行,但在以前也是新媒體營銷中的一把手,。 既然說到了傳播,,那么我們就來說說微信與微博兩者的傳播方式是怎么樣的。眾所周知,,微信剛推出時主要是以社交為主,,用于朋友之間的交流。因此,微信的實質(zhì)就是私聊,,粉絲對于微信來說是封閉的,,而對于微博來說卻是相通的。因為微博是廣播,,它可以利用群體造勢,,但微信卻不能。 不過現(xiàn)在,,隨著智能手機時代的到來,,現(xiàn)在幾乎是人手一部智能機,手機黨已成為網(wǎng)絡(luò)時代的中心,。而微信用戶群體恰恰就是手機黨群體,,兩者正好相通。由于手機體積較小,,攜帶方便,,隨時隨地都可以瀏覽信息,這也正好為 微信營銷 提供了用戶群體,。卓策傳播作為專業(yè)的 微信代運營公司 ,,有著專業(yè)的微信運營團隊,為國內(nèi)多家知名企業(yè)提供微信代運營服務(wù),,如:奔騰,、美的等。 尤其是隨著自媒體時代的到來,,手機閱讀已經(jīng)成為人們每天生活必須要做的事情,。而微信又正是手機APP應(yīng)用最為廣泛的,所以相比于微博來說,,微信營銷正是于此,。
個人分類: 網(wǎng)絡(luò)營銷|619 次閱讀|0 個評論
中國未來的廣告市場出路到底在哪里?
筱布 2016-6-22 13:36
生活中廣告無處不在,,可以說現(xiàn)在廣告已經(jīng)滲透到生活中的方方面面,。其實,做廣告并不是現(xiàn)代才有的,,最早的廣告可以追溯到北宋時期,。北宋年間的方形銅板,上方標有“濟南劉家功夫針鋪”的字號,,正中刻有一白兔搗藥的圖案,,并注明“認門前白兔兒為記”。據(jù)考證這就是中國歷史上最早的廣告,。 而最早的電視廣告,,1979年3月15日下午6時,,瑞士雷達表成為改革開放后第一個在中國市場做廣告的外國品牌。那一年,,對于把時尚看成海市蜃樓的中國人來說,,雷達表的這兩條形象廣告實在是刷新國人觀念的一次極其震撼的沖擊。而作為第一個在中國打廣告的外國品牌,,雷達表“敢為天下先”的創(chuàng)新意識也在第一時間深入人心,。俗話說的好,“敢于做第一個吃螃蟹的人”,,就是最早能成功的人,。 至此,廣告就開始進入到人們的生活中,。 尤其是,,現(xiàn)在作為自媒體時代,網(wǎng)絡(luò)媒體的不斷深入拓展,,單純的廣告宣傳已經(jīng)不能滿足市場的需求,。那么,中國的廣告市場到底有多大呢,?一組數(shù)據(jù)告訴你,。 在中國最新發(fā)布的2016年春季版《今年,,明年:中國媒體行業(yè)預(yù)測》報告中,,數(shù)據(jù)顯示:2016年中國媒介市場總花費將增長9.3%,達到5457億人民幣,。要知道2016年中國總?cè)丝谑?3億多,,看看平均每人消費了多少。 尤其是現(xiàn)在隨著移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,,新媒體營銷的出現(xiàn),,更加促使網(wǎng)絡(luò)廣告媒體比重的增加。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,,2015年互聯(lián)網(wǎng)廣告份額首次超過電視廣告,,預(yù)計2016年互聯(lián)網(wǎng)廣告份額將達到49.8%。移動端已經(jīng)成為消費者的第一屏幕,,移動互聯(lián)網(wǎng)廣告以近2倍于整體互聯(lián)網(wǎng)廣告的勢頭快速增長,。 不過,近年來隨著微信的出現(xiàn),,“微信搖一搖”,、"邊看邊買"等新型的電視互動模式拉動了電視廣告行業(yè)的發(fā)展,它將傳統(tǒng)的廣告媒體與新媒體融合,,進一步深化了廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)的發(fā)展,。 要知道"微信+電視"的有機組合決不只是搖紅包,,更是一個"新的流量入口"加一個"新的廣告展示平臺",將電視的價值從內(nèi)容展示媒介,,逐漸變?yōu)閮?nèi)容互動媒介營銷,。 在新發(fā)布的《今年,明年:中國媒體行業(yè)預(yù)測》中,,報告還指出未來在線視頻網(wǎng)站單一依靠廣告收入的商業(yè)模式將被一系列生態(tài)模式所取代,,這些創(chuàng)新的模式會包括內(nèi)容投資、大數(shù)據(jù),、系統(tǒng)化售賣,、視頻電商甚至是互聯(lián)網(wǎng)金融和在線支付。因此,,作為廣告?zhèn)髅焦咀坎邆鞑�,,在�?guī)劃廣告投放模式時,需要在注重自生內(nèi)容,、媒體形態(tài)融合的同時,,"還更應(yīng)將轉(zhuǎn)型升級"成為內(nèi)容創(chuàng)新、價值升華的新思維,。
個人分類: 網(wǎng)絡(luò)營銷|654 次閱讀|0 個評論
解讀新媒體營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系
葉孤鴻 2016-6-12 15:05
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,營銷界不斷蹦出新詞匯,什么網(wǎng)絡(luò)營銷,、數(shù)字營銷,、互動營銷、新媒體營銷,、無線營銷,、移動營銷、手機營銷,、自媒體營銷等等,,今天筆者小馬識途營銷機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問馬山就來和大家一起探討一下新媒體營銷的話題——企業(yè)如何做好新媒體營銷? 什么是新媒體營銷,? 新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言的,,報紙、電視,、雜志,、廣播是傳統(tǒng)的四大媒體, 媒體營銷追求的是所謂的 “ 覆蓋量 ” 或叫到達率,。在報刊雜志上就是發(fā)行量,,在電視廣播上就是收視(聽)率,在網(wǎng)站上,,便是訪問量,。這里插一句在網(wǎng)絡(luò)媒體上打硬廣,,制定排期逐日投放,這種也是按傳統(tǒng)媒體營銷的思想做的,,雖然也算是網(wǎng)絡(luò)營銷,,但本質(zhì)上不算新媒體營銷。 從本質(zhì)上講,,新媒體營銷是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問題分析,,對消費者進行針對性心理引導(dǎo)的一種營銷模式,從本質(zhì)上來說,,它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在新媒體形式上的實現(xiàn),,通常借助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路,,從而達到企業(yè)品牌宣傳,、產(chǎn)品銷售的目的。新媒體營銷的平臺很多,,主要包括門戶網(wǎng)站,、搜索引擎、微博,、微信,、 SNS 、博客,、播客,、 BBS 、 RSS ,、 WIKI ,,以及手機端和移動設(shè)備端的各種 APP ,。 一般來講,,新媒體營銷并不是單一地通過上面的渠道中的一種進行營銷,而是需要多種渠道整合營銷,,甚至在營銷資金充裕的情況下,,可以與傳統(tǒng)媒介營銷相結(jié)合,形成全方位立體式營銷,。 新媒體營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系,? 新媒體,( NewMedia )是一個相對的概念,,是報刊,、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài),,包括網(wǎng)絡(luò)媒體,、手機媒體,、數(shù)字電視等。新媒體亦是一個寬泛的概念,,利用數(shù)字技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng),、寬帶局域網(wǎng),、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道,,以及電腦,、手機、數(shù)字電視機等終端,,向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài),。嚴格地說,新媒體應(yīng)該稱為數(shù)字化新媒體,。 網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體的營銷,,主要分為網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件營銷,、搜索引擎營銷,、 IM (即時通訊)營銷、 BBS 營銷,、 SNS( 社會化網(wǎng)絡(luò))營銷,、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷、 Widget 營銷,、博客營銷,、微博營銷等。新媒體營銷是只以互聯(lián)網(wǎng) PC 和移動互聯(lián)網(wǎng)(手機等手持終端)為代表的新型媒體營銷,,新媒體包括互聯(lián)網(wǎng),,因此,新媒體營銷涵蓋網(wǎng)絡(luò)營銷,,且新媒體更注重互動性和用戶的心理攻占,。 事實上,新媒體是一種媒體形態(tài),,大部分人認為新媒體就是網(wǎng)絡(luò)媒體,,還有的人認為是手機端,這都不能說不對,。小馬識途營銷機構(gòu)的顧問團隊表示新媒體本身就是一個不太準確的稱謂,,新是相對于舊而言的,隨著媒體的發(fā)展會不斷出現(xiàn)新媒體,。所以,,大家也不用太較真這個概念,現(xiàn)階段可以為新媒體營銷包括網(wǎng)絡(luò)營銷和手機端的媒體營銷,是一個相對寬泛的概念,。 更多內(nèi)容請搜索筆者的另一篇文章《新媒體營銷:企業(yè)如何做好新媒體營銷,?》,,或到小馬識途官網(wǎng)( www.newssem.com ),,與在線顧問企鵝八三一三八二三七咨詢,。
個人分類: 互聯(lián)網(wǎng)新營銷|718 次閱讀|0 個評論
新媒體整合營銷:傳播,、銷售合二為一
筱布 2016-6-8 13:52
雖然在很早之前整合營銷就已經(jīng)成為媒介傳播的重要手段,。但隨著新媒體時代的到來,,以前成為整合營銷的炙手可熱的傳播載體的廣播,、電視以及報紙雜志,,現(xiàn)在突然間一切都變的沒那么重要了,甚至很多媒介傳播對于傳播載體這塊已然放棄了,。 與現(xiàn)在豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)媒體相比,,傳統(tǒng)的傳播載體顯然過于瘦小,。尤其是自博客,、論壇、微信這些新興的新媒體的出現(xiàn),,改變了人們對于媒體傳播的觀念:原來自己主導(dǎo)的傳播溝通其效果甚至遠勝于大眾傳播和互動傳播,。載體已然不重要,關(guān)鍵是你有多少影響力和粉絲,。 更重要的是現(xiàn)在企業(yè)管理者的思想已經(jīng)慢慢地由“顧客自行負責(zé)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢埾M者做主,,這說明營銷手段已經(jīng)由時代的變遷慢慢發(fā)生改變,。 現(xiàn)在的新媒體在傳播方式上除了互動外,,真切的設(shè)計與體驗也是非常重要的。因為現(xiàn)在消費者在購買產(chǎn)品時,,不僅僅只是看中商品,,更重要的商品所附件的情感,、價值觀。過往的整合營銷傳播所能做的只是溝通,,而非數(shù)據(jù)的收集,,消費者偏好的分析,,更不可能做到在傳播的同時也直接進入體驗,。 隨著新媒體時代的不斷推薦,,媒體傳播或?qū)⑼司拥诙唬M管溝通依舊重要,,但體驗更具明星氣質(zhì),。作為企業(yè)執(zhí)行者要明白,在新媒體整合營銷框架內(nèi),,傳播的過程就是銷售的過程,,兩者合二為一,傳播與銷售是一體完成的,。只有忘掉傳播,,直接瞄準銷售,更多考慮消費者的利益回報,,才能更好達到銷售的目的,。——卓策傳播
個人分類: 網(wǎng)絡(luò)營銷|819 次閱讀|0 個評論
你也可以成為自媒體,!
小剛七號 2016-4-21 09:47
“自媒體”顧名思義,,即“個人媒體”,非正式性的媒體,,是指個人通過微博,、微信、貼吧,、論壇( BBS ),、博客、視頻,、電臺等網(wǎng)絡(luò)平臺向其他人傳播信息的新媒體,。 從去年到今年,自媒體可以說是火爆了,。舉幾個例子: 1.小米把粉絲經(jīng)濟玩的風(fēng)生水起,,社會化媒體營銷,“ 為發(fā)燒友而生 ”獲得許多網(wǎng)友的共鳴,,小米的粉絲經(jīng)濟模式是自媒體的雛形,。 2.如今的邏輯思維粉絲過千萬,融資十個億,,買書一年居然都能賣兩個億,,“ 有趣、有味,、有料,。死磕自己,愉悅大家,,這就是我們的邏輯思維 ”,。 3.與羅振宇并駕齊驅(qū)的自媒體大 V 是高曉松,充滿文藝范的曉松和羅胖完全是兩種風(fēng)格,,通過愛奇藝和優(yōu)酷兩個視頻平臺,,關(guān)注量也上了千萬,,“ 歷史不是鏡子,,歷史是精子,,犧牲一萬才有一個活到今天,;人生不是故事,,人生是事故,摸爬滾打才不辜負功名塵土,;世界不是茍且,,世界是遠方,,行萬里路,才能回到內(nèi)心深處,;未來不是歲數(shù),未來是禮物,,讀萬卷書才看得清皓月繁星,。奇聞?wù)f今古,談笑有鴻儒,。曉松,奇談,。 ”補充一句:高曉松現(xiàn)任阿里音樂董事長,。 4.據(jù)說 2015 年王思聰位居網(wǎng)紅第一名,首富的兒子、國民老公,、超級段子手,、敢笑敢哭敢怒敢罵,、電競玩家、風(fēng)險投資高手等等標簽,。網(wǎng)紅也是自媒體的一種形式,。 5.說到網(wǎng)紅,現(xiàn)任錘子科技 CEO 羅永浩當年也是網(wǎng)紅出生,,據(jù)說當年網(wǎng)紅排名第七,,靠的是當年在新東方課堂上的相聲。早幾年的“一個理想主義者的創(chuàng)業(yè)故事 系列”相聲般的演講系列打動的不少“有理想,、有情懷”的少年,;掄起錘子,砸西門子冰箱,,名聲鵲起,。“天生驕傲”,、“以傲慢與偏執(zhí)回敬傲慢與偏見”“漂亮的不像實力派”…… 6.“世界何其喧囂,,真想何其稀少,,大家好,我是吳曉波”,。財經(jīng)作家 吳曉波的“吳曉波頻道”以愛奇藝和微信公眾號為基礎(chǔ),,成為財經(jīng)界第一大自媒體,粉絲過百萬,,由于粉絲性質(zhì)明確,,所以極易變現(xiàn), 粉絲變現(xiàn): 1.廣告——福特金牛座,; 2.講課——轉(zhuǎn)型千人大會(很貴的),; 3.電商——無酒、老廠長茶油等,。 根據(jù)上面的幾個例子,,我總結(jié)幾個特點: 1.自媒體大多有自己的標語。 如,,“小米為發(fā)燒與而生”,,標語就相當于企業(yè)的宗旨,是一群人價值觀的體現(xiàn),。王思聰雖然沒有,,但他的行為舉止都透露出鮮明的個性和價值觀。 2. 自媒體的受眾一般比較狹小,,專業(yè)性很強,。 這樣比較有利于樹立意見領(lǐng)袖權(quán)威,因為在這個專業(yè)領(lǐng)域做自媒體主的確很牛逼,,又因為受眾狹小非常有利于做廣告和電商變現(xiàn),,吳曉波頻道是一個很好的例子。像邏輯思維和曉松奇談這樣受眾比較寬廣的自媒體非常少,,受眾越廣,,越難變現(xiàn)。 3. 自媒體是內(nèi)容為王,。 能給關(guān)注了你的同志們帶來多少實實在在的有用的東西至關(guān)重要,,目前做的好的自媒體幾乎都是名人出生,因為他們本身就有內(nèi)容,,本身就是 IP ,。像以粘貼復(fù)制為主的微信公眾號在這波潮水退去之后就必定死去。 4,,。 自媒體門檻很低,,很平民化。 只要你認為你有點本事就可以去做自媒體,,經(jīng)濟成本非常低,,我國有完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)實施,。互聯(lián)網(wǎng)程扁平化的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點結(jié)構(gòu),,每個人都是個節(jié)點,只要你這個節(jié)點足夠有吸引力,,其它節(jié)點自然會向你靠攏,。 自媒體實際上做的還是傳統(tǒng)媒體的事,只是一個傳統(tǒng)媒體被很多個自媒體瓜分了,。以瀟湘晨報為例:瀟湘晨報的主要模塊有:新聞,、第一資訊、旅游,、房產(chǎn),、第一現(xiàn)場、態(tài)度,、文化,、財經(jīng)、家居,、健康,、消費、設(shè)計,、會展,、影像,、有味、消費,、十幾歲等等十幾個模塊,而且有些大模塊還分小模塊,,其實自媒體就是由報紙之類的傳統(tǒng)媒體裂變而來,。 那自媒體相對傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢在哪里呢? 1.非常細分,,非常專業(yè) 報紙肯定是全而不精,,不可能每個細分領(lǐng)域都詳細報道。而且像傳統(tǒng)媒體的一個大模塊都能分出幾十個上百個細分模塊,,而每個自媒體只需要在自己非常擅長的細分領(lǐng)域深耕就行了,。眾所周知,媒體幾乎都是靠廣告賺錢,,而廣告投放要求精準,,越精準越有效,而傳統(tǒng)媒體不可能做的那么精準,,但是自媒體做得到,。所以,, 我們認為相當一部分數(shù)量的傳統(tǒng)媒體會因自媒體而死。 2.兩條腿走路 自媒體除了廣告賺錢還能通過電商,,邏輯思維是非常典型的靠電商賺錢的,。我們把這種電商稱為“自媒體電商”或“社區(qū)化電商”,一個自媒體就是一群人的 KOL ,,還怕東西賣不出去,?小米可賣成了中國手機市場份額第一。 3.未來話語權(quán) 話語權(quán)的重要性不言而喻,,在這個信息如此龐雜的時代,,每一個組織都要有話語權(quán),沒有話語權(quán)的組織離死亡只有不到十八個月,。在企業(yè)組織中的公共關(guān)系上體現(xiàn)的尤為明顯,。大家都知道傳統(tǒng)的權(quán)威已不再那么權(quán)威, 90 后看報紙的很少,,看電視的比例也在下降,,估計現(xiàn)在關(guān)注兩會的有一半就不錯了。這是互聯(lián)網(wǎng)帶來的生活習(xí)慣的改變,,不可逆轉(zhuǎn),,只能適應(yīng)。例如代表官方權(quán)威的“新聞聯(lián)播”也有微博和微信公眾號,。 自媒體的未來縱然陽光明媚,,但也需要一步一個腳印才能到達。 若商界就是江湖,,那我們就是俠客,。 只要心中有野馬,俠客豈能懼江湖,! 歡迎關(guān)注:營銷客棧( marketingkz ) 我在營銷客棧喝酒,,等你來論劍!
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劉東明老師廣州移動講授全媒體時代下新媒體營銷課程
劉東明 2015-12-21 09:52
劉東明老師廣州移動講授全媒體時代下新媒體營銷課程
劉東明老師廣州移動講授全媒體時代下新媒體營銷課程 中國經(jīng)濟增長勢頭相對趨緩,,與經(jīng)濟走勢一樣,,廣告支出特別是傳統(tǒng)媒體廣告支出呈現(xiàn)明顯降溫態(tài)勢。在各類廣告媒體中,,數(shù)字新媒體消費卻持續(xù)攀升,,移動廣告增長勢頭更是極其迅猛。在核心業(yè)務(wù)利潤下降,、傳統(tǒng)媒體廣告預(yù)算面臨削減的情況下,,電信業(yè)該如何突破傳統(tǒng)、在多元的新媒體時代完成華麗轉(zhuǎn)身,?廣州移動特邀清華,、北大總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師為企業(yè)講授全媒體時代下的新媒體營銷培訓(xùn)課程,。 劉東明老師廣州移動講授全媒體時代下的新媒體營銷課程 劉東明老師廣州移動全媒體時代下的新媒體營銷課程以新媒體使用為主題,重點探討全媒體時代下微博營銷及病毒式營銷的實操技巧,,同時融入大量新鮮案例講解,,注重專業(yè)理論和實務(wù)操作相結(jié)合,重在提高企業(yè)新媒體營銷的實戰(zhàn)能力,,具有極強的可操作性和時代前瞻性,,受到企業(yè)的一致好評。 劉東明 老師 曾 服務(wù) 通信類客戶有:國首屆移動APP大賽評委,、2013中國新媒體領(lǐng)軍榜——熱門APP應(yīng)用TOP100”榜評委、中國移動營銷大獎TMA評委,。中國移動全球通VIP大講堂,、移動深圳移動(30天)、江蘇移動(12次),、北京移動(2次),、上海移動(3次)、黑龍江移動(12天),、天津移動(2次),、云南移動(3次)、廣東移動(8次),、廣西移動(6次),、西藏移動、遼寧移動,、安徽移動,、湖南移動、福建移動,、河北移動,、四川移動、江西移動,、甘肅移動(3次),、寧夏移動(6天)、廣東聯(lián)通,、山東聯(lián)通,、中國電信總部、廣東電信(10次),、上海電信(5次),、深圳電信(2次)等。 劉東明老師是 清華,、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班創(chuàng)始專家,,中韓營銷協(xié)會上海教育院常務(wù)院長,、北大電商總課題組網(wǎng)絡(luò)營銷中心主任、上海交大客座教授,,中國化肥助劑第一股富邦科技(股票代碼:300387)董事,、互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車第一品牌車發(fā)發(fā)顧問(車發(fā)發(fā)A輪融資3000萬估值3個億) 。
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三點看透#主要是氣質(zhì)#如何刷爆朋友圈
劉文中 2015-12-6 11:27
三點看透#主要是氣質(zhì)#如何刷爆朋友圈
#主要是氣質(zhì)�,;鹆�,,微博目前熱點話題第三,朋友圈里朋友們紛紛曬圖,,美照,、靚照、寶寶照,、狗照貓照噼里啪啦的紛紛往上拽,,引發(fā)了一股全民熱潮,也有很多小伙伴在問:“主要是氣質(zhì),,這是個什么梗,?” 作為一個“營銷狗+培訓(xùn)獅+咨詢?nèi)省保斠话选暗胰式琛边是有必要的,,寫個文章借一下熱點,,分析一下#主要是氣質(zhì)#如何刷爆朋友圈? 一,、內(nèi)容生產(chǎn)成本低,,參與門檻低 一張照片+一段話基本上分分鐘搞定,內(nèi)容生產(chǎn)成本低,,參與門檻低就有較高的參與度,。 在自拍桿銷遍全國的當下,哪個妹子手機里沒有幾百張擺過角度,、瘦過臉,、磨過皮、調(diào)過feel的靚照,,隨便找?guī)讖坧ia上來就可以了,,每次有妹子曬美顏照時,朋友圈里那幾百個素未蒙面的男屌絲們就開始蠢蠢欲動,,紛紛點贊,,我經(jīng)常感嘆,我要是妹子多好,,這種引爆力實在驚人,。 對于我們男同胞,隨便找一張證件照就可以了。當然,,對于文中這種培訓(xùn)獅,,就來一張職業(yè)裝逼照,對一些大咖而言,,一切都是浮云,,只需要一張生活照即可。 Point1:讓每個人都能參與是刷屏的前提,。 二,、給每一個人自我驗證的機會 “美貌并非人人有,氣質(zhì)卻可人人裝,�,!� 以前講禮儀課經(jīng)常有的橋段就是“挺直腰板,一分鐘變得有氣質(zhì)” 氣質(zhì)確實是人人都可以修煉的,,至少,,一張照片,一個pose,,氣勢就變成了氣質(zhì)。這就像美國夢,,屌絲們的逆襲夢瞬間燃起,,這就是在說我嘛! Point2:讓每個人都有動機是刷屏的必要條件,。 三,、明星大V帶動點燃 有人說這次事件起源于王心凌新專輯營銷,這證據(jù)很明顯嘛,,當然這都不重要,,“狄仁借”認為,縱觀所有能掀起波瀾的熱點事件,,不論是成龍的duang,,還是柴靜的“穹頂之下”,都不乏明星大v的醞釀和跟進,。 一個熱點的崛起需要節(jié)點(KOL)的引爆才能在短時間內(nèi)聚焦關(guān)注點,,進而上話題榜,點燃輿論,,也正是這些小眾群體的自嗨引發(fā)全民圍觀跟風(fēng),。 Point3:讓大V帶動事件進入公眾視野是導(dǎo)火索。 最后文中老師來總結(jié)一下,,像這種刷爆你朋友圈的事件,,參與度、動機、導(dǎo)火索都是必不可少的,。方法和技巧掌握了,,關(guān)鍵在于操練,現(xiàn)象級的事件可遇不可求,,力求做到最好效果即可,。這就像打牌,一手好牌時想想怎么多贏點,,一手臭牌想想怎么少輸點,。活動策劃前好好比照一下,,就知道你的策劃離刷屏還有多遠了,。 文/劉文中 (新浪微博商學(xué)院高級講師) 微博:@文中-社會化營銷 微信公眾號:培訓(xùn)成長(trainstudy) 轉(zhuǎn)載請在文章開頭顯著位置注明內(nèi)容源自公眾號:培訓(xùn)成長(trainstudy),并保留作者和原文鏈接,。
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百事可樂獨特的新媒體案例-【黃誠的營銷世界】
黃誠 2015-10-26 21:09
      在現(xiàn)在的營銷市場中,,新媒體營銷成功案例也是很多的,早期的網(wǎng)絡(luò)廣告,,網(wǎng)站經(jīng)營者告訴廣告主要花錢買 130萬次廣告曝光;后來,,依照 廣告點擊次數(shù)計費 的模式風(fēng)行,新媒體是現(xiàn)在廣告媒介的重要形式,,新媒體營銷案例也是不勝枚舉,,下面來了解一下百事可樂的營銷成功案例吧:    現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)進入Web 2.0 時代,,大型品牌廣告主以及網(wǎng)站經(jīng)營者卻還在使用過去老舊的觀念以及 1.0手法進行網(wǎng)絡(luò)營銷,。事實上,網(wǎng)路營銷已經(jīng)進入了「花錢買 130萬人深度參與」的時代了,。    這其中的關(guān)鍵,,在于 「人際傳播」, 而這正是Web 2.0 的強項與核心精神,�,?梢院芎唵蔚恼f,傳統(tǒng)的廣告是我播你看,,而Web 2.0 廣告則是我告訴你,,你告訴他,品牌迅速的在人際網(wǎng)絡(luò)里擴張,。    ◎百事可樂案例的成果    筆者在這里要分享一個最近在Web 2.0 營銷上堪稱經(jīng)典的案例,。這個案例中所進行為期一個月的活動,其成果吸引到 130萬人報名參加,,總投票數(shù)達到 1.2億票,,活動期間用戶留言數(shù)量達到 680萬則,。    這個活動是百事可樂的年度大型網(wǎng)上活動,名稱叫做「百事我創(chuàng),,我要上罐」,。簡單的說,提交自己照片報名參賽讓別人投票,,得票數(shù)最高的前幾名,,就能把自己的照片印在百事可樂的罐子上。       活動分為初賽及決賽,。百事可樂分別與五家大型網(wǎng)站合作站內(nèi)初選,,五個賽區(qū)選出的再參加總決選。其中,,初賽的51.com賽區(qū),,其參賽者高達 130萬人,比其他四個賽區(qū)全部參賽人數(shù)加總的兩倍還多,。    這種成績主要是因為51.com是個完全的Web 2.0 網(wǎng)站,,新媒體營銷成功案例并且完全發(fā)揮 Web 2.0 實時互動特性所致。因此,,首先我們有必要理解這個網(wǎng)站與傳統(tǒng)的博客網(wǎng)站到底有何不同,。    首先,51.com是個類似美國MySpace ,,以博客,,相冊,社區(qū)為主的一個社交網(wǎng)絡(luò)(Social Networking Service ),。用戶平常在上面寫日記,也看看別人寫什么,,有自己的好友清單,。    ◎品牌如何在Web 2.0 網(wǎng)站里擴散    與傳統(tǒng)博客不同,51.com(游戲社區(qū))并不重視內(nèi)容,。很多博客登入后第一個畫面是用戶看到自己的文章,,而51.com登入后第一個畫面是告訴你誰來看過你,你的好友有誰在在線,,其中多少人寫了新的日記,。    這使得51.com的用戶間互動非常頻繁。只要發(fā)布文章,,沒多久系統(tǒng)就會通知,,剛寫的文章有誰來看過;若你連過去看對方博客并留下評論,京滬高速收費站廣告,,對方馬上收到通知,,對方很快會再回訪,自然的人際交流于是形成。    這種實時互動特性使得51.com的用戶幾乎都是「掛」在網(wǎng)站上的,,因為隨時會有關(guān)于好友的信息通知,。也因此51.com打下一個「人際傳播」動能強大的平臺。一旦任何活動推出,,擴散將非常的快速,。    在本次百事可樂活動中,51.com首先透過各種方式告知用戶這個消息并吸引用戶參賽,。報名參賽者,,51.com會自動在用戶博客首頁上生成一篇文章,上面刊登一張大圖,,上面寫「支持我,,成為百事明星」。    由于參賽者的博客上有這篇新文章,,于是他的好友清單上的人都收到通知,,當這些人點選過來看的時候發(fā)現(xiàn)了百事的活動,因此又有部分的人成為參賽者,,而這批新的參賽者其好友又收到了通知,。。,。    ◎人際圈子合縱聯(lián)盟加大傳播效應(yīng)    如此,,這種人際傳播,以非�,?植赖乃俣仍�51.com里擴散,。社交網(wǎng)絡(luò)最常被提及的就是六度空間里論,并且老是被跟「挖掘商業(yè)人脈」扯上關(guān)系,。然而,,我們第一次看見六度空間理論可以這樣運用。    在本次的初賽活動中,,其馀的賽區(qū)不乏大型的博客服務(wù)提供者,。然而他們做不到這種實時互動的擴散效應(yīng),還依靠傳統(tǒng)的「我播,,你看」營銷模式來吸引用戶參賽,,訊息擴散的效應(yīng)相差很多!    最有趣的事情不僅于此。在本次活動中,,觀察到51.com的用戶群體有許多自發(fā)性的行為是超乎想像的,,比如說:    1)沒有參賽的人,在自己的博客上幫參賽的朋友拉票,,再次提高活動曝光度,。    2)由于用戶自己就可以開設(shè)群組,,有的用戶因為平日經(jīng)營得當,群組人數(shù)高達數(shù)萬人,,儼然成為一方之霸,。當該用戶參加本次比賽時,即鼓動他所經(jīng)營的群組會員幫他投票,,拉票,。    3)許多群組之間彼此形成聯(lián)盟,例如最大的51第一聯(lián)盟,,其所屬的會員人數(shù)高達 200萬人,。這些群組自己先舉辦群組內(nèi)初選,推派代表參賽,,之后聯(lián)盟內(nèi) 200萬人傾全力支持自己派出的代表,。    ◎Web 2.0 營銷就是口語和人際傳播    很多人會說,這種票選活動還不就是帥哥美女選拔,。然而跌破眼鏡的是,,51.com賽區(qū)的票選第一名,居然是個外號「糊涂山人」的和尚,。事實上,,在本文刊出的時候,他的照片已經(jīng)印在可樂罐上了,。    然而這其實不那么令人意外,。首先,擁有8000萬注冊用戶的51.com本身就已經(jīng)是個小型社會,,里面什么人都有,。其次,看到上述用戶自發(fā)性的活動,,透過合縱聯(lián)盟,,勝出的戰(zhàn)略有太多可以運用的了。    本次活動的參賽者,,拉票者,投票者,,以及他們在六度空間上的朋友,,將很長一段時間不會忘記這個品牌。百事可樂在本次活動中買到了 130萬個深度參與的用戶,,而這絕非 130萬次廣告點擊可以比擬,。    您發(fā)現(xiàn)了嗎?Web 2.0 的營銷模式,就是最原始的口語傳播,,以及人際傳播!由于在實體世界中,,依靠口語以及人際傳播的速度太慢,,所以我們需要電視等大媒介來做大面積的傳播。   【黃誠老師的營銷世界】 部分來自網(wǎng)絡(luò),,黃誠老師 整理 ,,黃誠擅長:戰(zhàn)略規(guī)劃、資源整合,、企業(yè)管理,、營銷策劃、商業(yè)及運營模式打造,、產(chǎn)品設(shè)計及核心訴求與賣點提煉,、品牌管理、渠道管理,、消費者管理,、團隊建設(shè)與管理、互聯(lián)網(wǎng)思維模式,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、微營銷、九型人格,、心理營銷學(xué),、五行營銷等。電子郵件: [email protected]   
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新媒體營銷那些“最佳”案例【黃誠的營銷世界】
黃誠 2015-10-26 21:08
  案例 1 ,, 361°NFO 跑鞋,。    在這個案例中, X 傳媒嘗試使用了 PC ,,手機,, IPAD 三種終端聯(lián)動,通過二維碼提高用戶參與度,。具體應(yīng)用方式如下:    “ 在跨屏互動過程中,,消費者用手機或者 iPad 掃描 PC 廣告中的二維碼,移動設(shè)備就轉(zhuǎn)換為控制 PC 端畫面的遙控器,,用戶可以通過對移動設(shè)備的控制,,將移動畫面上的磁能配件導(dǎo)入 PC 畫面中運動員的腳上,感受運動員如何通過磁能技術(shù)緩震,。移動端控制結(jié)束后,,用戶點擊移動端廣告進入天貓購買 NFO 跑鞋。 ”    這個方案用通俗的語言來講,,就是要用戶掃描廣告上的二維碼,,然后把手持設(shè)備變成搖桿,然后把一個莫名其妙的東西移到一個莫名其妙的地方,。    然后就能聲稱用戶可以感受到運動員如何通過磁能技術(shù)減震了 …… 這邏輯,。    且不說有多少人會在看廣告的時候拿著 IPAD 或者手機,,單說二維碼這個反人類的應(yīng)用增添了一個莫名其妙的環(huán)節(jié)就會讓人覺得非常不爽。    最終達成了什么效果呢,?    “PC 終端共覆蓋 14000,000 余人,, iPad 終端共覆蓋 1270,000 余人,手機終端有 750,000 余人參與互動體驗,。通過跨屏互動,,有 21,000 余人到達 361° 跑鞋購買頁面。 ”    如果各位仔細看一下這個數(shù)據(jù),,就會發(fā)現(xiàn),,這個數(shù)據(jù)說明,用 IPAD 掃描二維碼的人數(shù)遠高于用手機的用戶,。這個 …… 現(xiàn)實么,? PC 端共覆蓋了 140 萬人,最后,,有 21000 人到達了購買界面,。按照 10% 的購買率來算。大約有 2100 人購買了該產(chǎn)品 …… 這案例,,不錯 ……    X 大人評價:沒聽說過,。    案例 2 :寶馬 MINI 《進藏》紀錄片。    《進藏》記錄 10 個人,、 8 臺寶馬 MINI ,、 7 萬公里,從川藏線,、青藏線,、新藏線、滇藏線,、喜馬拉雅 5 條線路出發(fā)進藏的故事,,醞釀幾代人的西藏情節(jié),講述最純粹,、最簡單,、神秘的西藏文化。    這是一個典型的內(nèi)容營銷和場景塑造,,力圖用進藏這個主題證明 MINI 并非只是賣一個殼子,。紀錄片的形式和西藏主題,可以精準的切中以裝逼為主要生存意義的大部分 “ 偽文藝青年 ” 的要害,。    然而,, “ 偽文藝青年 ” 是買不起 MINI 的 …… 他們最多會是在自己意淫出來的所謂 “ 靈魂之旅 ” 中偶然想起 MINI 高大的背影,。而真正買得起 MINI 的人也絕不會因為這個紀錄片而真的想開著這玩意去西藏,。因為畢竟,,這還是一輛主要以 “ 二奶 ” 為受眾群體的車,二奶們的職業(yè)特點限制了她們活動的范圍,。更何況,,去西藏,會曬黑的 ……    X 大人評價:裝逼裝得有點過分,。    案例 3 ,, smart BRABUS tailor made 定制車型    “ 奔馳從上百種車身噴漆、皮革類型,、座椅材質(zhì)甚至是輪轂顏色中任意搭配創(chuàng)造出達 10 億種極富個性的 Smart 座駕,。同時,選取粉色,、籃球,、沙灘三個元素,定制與之匹配的三款 smart BRABUS tailor made 車型,。在用戶登陸新浪微博的狀態(tài)下,,打開新浪汽車首頁,根據(jù)用戶屬性的不同,,呈現(xiàn)不同的浮層廣告,。如青春、可愛的女性用戶將會看到粉色的車型,、喜歡沙灘的用戶將會看到古銅色的車型,,喜歡籃球的用戶將會看到紫金色的車型。而在用戶沒有登錄新浪微博的狀態(tài)下打開頁面將看到的是默認廣告畫面,,并直接導(dǎo)入到 Smart 官網(wǎng),。 ”    暫且不說這個案例里面有啥社會化的元素在,這貌似是一個大數(shù)據(jù)應(yīng)用,,一個可以根據(jù)用戶屬性的不同而顯示不同制定車型的廣告,。這玩意有啥問題呢?最關(guān)鍵的問題在于,,你是根據(jù)什么判斷用戶的屬性呢,?掃描微博用戶以往的微博關(guān)鍵字數(shù)據(jù)么?按照我浪的技術(shù)實力 …… 好吧,,我小看我大渣浪了,。    說到底,這也就是個數(shù)據(jù)廣告的變形而已,,拿到社會化營銷圈里討論是不是有點 ……    X 大人評價:真無聊,。    案例 4 ,可口可樂制定 3D 人像,。    可口可樂在 2013 年 11 月推出圓潤的 300ml“MINI 裝 ” ,,滿足年輕消費群體隨身便攜飲料需求,,通過百度全媒體和可口可樂官網(wǎng)整合營銷, “ 隨身隨你行 ” 深入目標消費人群,。用戶首先在可口可樂官網(wǎng)或者百度應(yīng)用下載百度魔圖 App ,,選擇照片上傳,生成帶有可口可樂 MINI 裝的 “ 迷你的自己 ” 照片,。同時,,用戶將 “ 迷你的自己 ” 魔圖表情分享到新浪等 SNS 平臺與好友互動,贏取線下 3D 打印人像的機會,。    從核心技術(shù)手段來講,,這個案例,就是個轉(zhuǎn)發(fā)抽獎 ……    這個轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動的亮點在于,,第一,,它用了百度的搜索支持。第二,,獎品很新奇給力,。第三,把李廠長拉下了水,。    如果說這個轉(zhuǎn)發(fā)抽獎的案例有什么成功之處,,那就是他成功的屏蔽了部分活動粉和僵尸粉。    X 大人評語:沒看見過,。    案例 5 ,,可口可樂新裝昵稱瓶。    這個案例,,大家都知道了,,我也不用廢話。之前我也寫過文章專門說這個案例,�,?偨Y(jié)下來,就是無論有沒有社會化媒體,,在瓶子上貼標簽這個動作總會引起話題討論,。而真正觸達消費者的渠道,也并非社會化媒體,,而是產(chǎn)品本身,。    這個案例成功的基礎(chǔ),在于在瓶子上貼標簽的創(chuàng)意,。但是同樣,,大家也都知道,這個創(chuàng)意來自澳大利亞 ……    X 大人評價:不如直接在腦門子上貼個標簽, “ 我是屌絲,,我喝可樂 ”……    案例 6 ,,大眾甲殼蟲搖滾粉絲營銷    “2013 年 4 月,甲殼蟲聯(lián)合美國著名吉他品牌 Fender 合作推出了限量款車型 ——“ 甲殼蟲 Fender 搖滾版 ” ,,以日漸成熟的 80 后為主要市場目標。其營銷團隊以 “ 經(jīng)典從新樂 ” 為主題,,用音樂切入,,通過整合戶外、廣播,、互聯(lián)網(wǎng),、紙媒等多個傳播渠道,實現(xiàn)產(chǎn)品的最大化傳播,,為消費者帶來不一樣的體驗樂趣,。 ”    這個案例,是個典型的整合傳播的活動項目,。其成功之處在于它整合了線上線下的資源,,將戶外媒體,廣播,,互聯(lián)網(wǎng)和雜志捆綁起來,,同時進行一個主題的傳播。    這個案例從本質(zhì)上說,,除了提高了品牌和產(chǎn)品聲量之外,,社會化營銷的程度很低。從最后的數(shù)據(jù)結(jié)果看,,更多的也就是集中于渠道投放和線下試駕體驗,。放在社會化營銷案例中著實有些勉強。該活動在傳播手段上毫無創(chuàng)新,,銷售線索也基本來源于試駕活動本身,,社會化營銷的影響非常有限。    X 大人評價:大眾真有錢,!    案例 7 ,, DELL 存錢罐。    這是一個曬單抽獎,。這就是一個簡單的曬單抽獎,。簡單到喪心病狂的地步。毫無亮點,。    X 大人評價:我今兒撿了個鼠標墊,,想開個網(wǎng)吧,還差點啥?    案例 8 ,,雕爺牛腩,。    這個大名鼎鼎如雷貫耳的營銷案例是 2013 年我大營銷圈三大 “ 純忽悠 ” 案例之首 ( 另外兩個是黃太極和褚橙 ) 。這個案例前期的封測概念營銷做得極好,, KOL 掌握也非常精準的抓到了 “ 人民需要裝逼 ” 的剛需,。然而由于產(chǎn)品沒有想象中那么神奇,所以后來的事大家都知道了,。    X 大人評價:太貴了,!    案例 9 ,杜蕾斯 “Voice of Love”App    這是一個很三俗的應(yīng)用,,其本質(zhì)就是用手機操作杜蕾斯產(chǎn)品讓一個虛擬的男人或者女人發(fā)出叫床的聲音,,頗為神似升級版的 “ 葉倩彤 ” 。這個 APP 的成功在于把三俗的意淫產(chǎn)品成功的結(jié)合到了產(chǎn)品上,,提高了產(chǎn)品的知名度,。其失敗之處在于,你再也不敢把手機借給別人了 ……    X 大人評價:可憐的屌絲們 ……    案例 10 ,,紅牛極限運動營銷    這個案例可以說是目前看到的這些案例中最像社會化營銷的社會化營銷活動,。紅牛根據(jù)產(chǎn)品本身的特點,結(jié)合極限運動主題,,成功的將紅牛品牌與極限運動的精神綁定在了一起,。并利用極限運動愛好者的社群效應(yīng),將品牌影響力擴大至最高,。    這個案例的失敗之處在于,。這個案例沒有考慮中國國情。因為在中國,,極限運動還依然是高富帥的專享活動,。對于絕大部分還在為生存而掙扎的眾屌絲而言。極限運動對于他們的影響力還是太有限了,。更何況,,相比較于外國人挑戰(zhàn)極限的精神,中國人也許更關(guān)注養(yǎng)生 ……    X 大人評價:不作就不會死,。    案例 11 ,, Jeep 指南者微電影《遇見你的城》    不得不說,國內(nèi)汽車廠商對于高大上的理解還是非常深刻的,。微電影《遇見你的城》成功的抓住了北漂屌絲心中最柔弱的那一部分,,用鄉(xiāng)情,蒙古性格,,和吃三個主題,,打造了一種基于產(chǎn)品的生活方式和現(xiàn)實場景,。整部電影沒有一句話是在吹捧指南者,然而電影卻用蒙古人對于生活的理解詮釋了一個馳聘于馬背上的民族對于座駕的態(tài)度,。逼格之高,,令人嘆為觀止。手動點贊,!    但,,這跟社會化營銷有啥關(guān)系呢?    這是一個不錯的 TVC ,,但遠遠沒有社會化,。    X 大人評價:羊肉不錯,要吃,!    案例 12 , KFC 炸雞大 PK    誰能代表肯德基,?,!陳坤?還是柯震東,?    一夜之間,,我大魔都但凡是個屏幕,都在問這個相同的問題,。開封菜之爭忽然變成了帥 X 之爭,。新人挑戰(zhàn)王者,新品挑戰(zhàn)傳統(tǒng),。    話題感很強, TVC 拍的也很帥,。但這些絲毫不能掩蓋其從屏幕里冒出的陣陣傻氣,。一群莫名其妙的粉絲就像競選總統(tǒng)一樣支持著一塊雞,仿佛這就能決定了地球明天究竟是自西向東轉(zhuǎn)還是自東向西轉(zhuǎn),。而實際上,,無論話題如何火爆,也無法逆轉(zhuǎn)這兩款產(chǎn)品吃起來都很操蛋的事實,。人們走進肯德基的目的,,依然是為了能用比較少的花費填飽肚子。    過度的包裝,,體現(xiàn)了廠商對于受眾智商赤裸裸的鄙視,。而鄙視的結(jié)果就是網(wǎng)上風(fēng)傳 “ 投黃金脆皮雞的人是麥記雇來的水軍 ……” 和 “ 誰能 COS 肯德基 ” 的段子。    X 大人評價:坐看開封菜怎么收場 ……    案例 13 ,, NIKE 跑了就懂    這個案例保持了 NIKE 電視廣告一貫的高逼格和對品牌內(nèi)涵的精準掌握,。而利用微信,,微博以及 APP 為消費者提供跑步指導(dǎo)和健身計劃的實施方案,通過社會化媒體為產(chǎn)品提高了附加價值,,加強了用戶對于產(chǎn)品的認同,。    NIKE 跑了就懂,是虎嗅這些案例中唯一一個真正通過提高產(chǎn)品附加價值而成型的案例,。它的優(yōu)勢在于加強了用戶對于 NIKE 品牌的認同感,,其不足之處在于, TVC 對于社會化媒體上的傳播推動作用有限,,無法引發(fā)大規(guī)模討論和用戶間互動,,二次傳播影響有限。    案例 14 ,,飛利浦 VIRTUAL POP-UP STORE    如果單看這個案例的名字,,很少有人會對這個洋氣的 campaign 產(chǎn)生任何形式的興趣。因為從根本上說,,這是一個利用大數(shù)據(jù)進行流量導(dǎo)入的案例,。后臺分析的重要性遠遠大于前端表現(xiàn)。    關(guān)于大數(shù)據(jù)分析究竟能做出多精確的銷售目標定位,,我們暫且不論,。從這個案例不被眾人所知的結(jié)果可以看出,視頻導(dǎo)購的實際應(yīng)用效果及其社會化傳播能力其實非常有限,。    在這個案例中,,飛利浦共制作了 120 個視頻。加上平臺費用及后臺開發(fā)費用,,其投入絕對算得上大手筆,。然而大手筆地投入僅僅獲得了 45% 的天貓平臺銷量提升,這個投入產(chǎn)出比可以說低到了可以忽略不計的地步,。因為畢竟,,原本飛利浦天貓店的銷量就很可憐,之所以拿出百分率而非具體銷售數(shù)字,,正是為了掩蓋這悲催的事實,。    而另一方面,針對二三線市場的營銷活動卻使用如此高端大氣上檔次投放手段,,可見飛利浦在對于二三線市場的理解方面,,還有著根本上的誤區(qū)。    X 大人評價:錢燒的 ……    案例 15 ,,三星,, 100 個喜歡 NOTE2 的理由    作為消費電子行業(yè)營銷投放第一大土豪,三孫子在本次營銷活動方面依然保持了其土豪流的作風(fēng),,重金邀請 100 位大小名人為其產(chǎn)品站臺,。    這案例其實沒什么可說的,。誰有這個錢都能干得出來。    X 大人評價:人傻錢多,。    案例 16 ,,汰漬,穿在身上的動畫視頻    有香味的洗衣粉,,不是什么新鮮的話題,。拿香味出來炒作雖然是炒冷飯,但也還算中規(guī)中矩,。用漫畫的形式針對小清新的受眾,,是這個案例中為數(shù)不多的亮點之一。而將網(wǎng)絡(luò)征集的普通人和明星一起拍成視頻,,在某種程度上也提高了二次傳播的能力,。如果說這個案例有什么值得吐槽的地方,那就是在動畫視頻的結(jié)尾,,汰漬的洗衣液瓶子出現(xiàn)在 T 恤上的一刻,。過分追求品牌和產(chǎn)品的曝光讓人感覺頗為矯情。    你用自己膝蓋想一想,,你會穿著一件印有洗衣液瓶子的 T 恤滿大街轉(zhuǎn)悠么,?    X 大人評價:非常無聊,。    案例 17 ,,小時代腦殘粉創(chuàng)造票房奇跡    社會化傳播的核心是什么?是產(chǎn)品,。    有話題的產(chǎn)品,。    《小時代》無疑是滿足了這個要求的。它的話題性不僅僅體現(xiàn)在了導(dǎo)演,,演員,,以及其作品本身所帶來的三觀毀滅,更重要的是,,他成功的挑起了兩種不同智商階層的矛盾,,并成功的將高智商階層拉進了一場沒有出路的討論中。    其傳播手段并非有多么高明,,其傳播節(jié)奏和話題也未見有什么新意,。但是整個營銷過程中對于社會化媒體上不同人群情緒的激發(fā)是其營銷過程中最為值得借鑒和參考的關(guān)鍵因素。    《富春山居圖》做到了 “ 無論是好是壞,,你只有看了才有資格評論 ” ,。《小時代》也做到了,。    X 大人評價:不要和傻逼爭論,,他們會把你的智商拉到和他們一樣的等級,,然后用豐富的經(jīng)驗戰(zhàn)勝你。    案例 18 ,,英菲尼迪贊助營銷《爸爸去哪兒》    贊助,,永遠都是營銷中非常重要的一種手段。而作為社會化營銷中重要的傳播手段之一,,綁定熱點事件進行營銷最貼近的手段莫過于直接取得冠名或者贊助,。    無論是加多寶還是英菲尼迪,我們可以發(fā)現(xiàn)贊助營銷想要成功最重要的一個因素,,就是可以正確的評估綜藝節(jié)目在未來對于觀眾群體所能產(chǎn)生的影響,。而這種對于綜藝節(jié)目的判斷能力,也就成了營銷過程中最核心的推動力,。    X 大人評價:擅長各種賭博,,勝在各種命好。    案例 19 ,,招商銀行微信服務(wù)營銷    說這個案例是營銷案例多少有些牽強,。招商銀行的微信服務(wù)號開創(chuàng)了重微信服務(wù)不假,其對于微信服務(wù)的重視和開發(fā)程度確實值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和參考,,但是有多少人會因為招行有微信服務(wù)號而主動選擇招商銀行我必須打一個問號,。微信服務(wù)號在某種程度上是一種對于產(chǎn)品的提升,是一種服務(wù),,但絕非營銷手段,。就好像當銀行開始使用短信提醒和手機銀行時,沒有人認為這就是移動營銷一樣,,人們不會在沒有招行賬戶的前提下關(guān)注這個只為本行用戶提供服務(wù)的微信賬號的,。    另一方面,由于對于銀行信息及個人隱私的保守態(tài)度,,即便招商銀行利用了微信這個社會化媒體渠道,,其二次傳播的效果也非常有限�,?纯从卸嗌偃嗽谂笥讶褡约旱你y行存款就知道了,。    X 大人評價:服務(wù)還行,其他的沒了,。    案例 20 ,,平安保險《龍門鏢局》植入    終于說到壓軸的案例了,累死了 ……    電視劇植入本質(zhì)上和贊助冠名的區(qū)別并不大,。如果說有不同,,那也許更多的是硬廣和軟文之間的區(qū)別。    不得不說,,平安對于劇本和導(dǎo)演的選擇還是非常有眼光的,。然而在電視劇播出后,,即便很多人在討論電視劇,但是真正能把電視劇本身和中國平安聯(lián)系起來的觀眾卻并沒有想象中那么多,。中國平安在《龍門鏢局》案例中賺到了足夠的曝光,,但是后續(xù)的社會化營銷稍顯乏力,補刀能力較弱,。其真正的目的,, “ 將保險概念向投資轉(zhuǎn)化 ” 的效果并沒有能夠通過這部電視劇真正落地。到最后,,平安還是平安,,鏢局還是鏢局。    X 大人評價:推銷保險的滾�,。,。�    評價了這么多案例,,并非要顯示 X 的實力有多么深厚,。正相反,以我這種水平的人都能如此吐槽,,可見我大營銷圈所謂的 “ 案例包裝 ” 已經(jīng)墮落到了何種地步,。對于廠商的迷信,對于社會化媒體的迷信,,對于公關(guān)理論的忽視和曲解,,讓我們對社會化營銷的理解越來越跑偏。如果繼續(xù)這樣下去,,社會化營銷的牌子,,可能在我們還沒理解透徹的時候,,就會結(jié)結(jié)實實的砸在我們自己人手里,。   【黃誠老師的營銷世界】 部分來自網(wǎng)絡(luò),黃誠老師 整理 ,,黃誠擅長:戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合、企業(yè)管理,、營銷策劃,、商業(yè)及運營模式打造、產(chǎn)品設(shè)計及核心訴求與賣點提煉,、品牌管理,、渠道管理、消費者管理,、團隊建設(shè)與管理,、互聯(lián)網(wǎng)思維模式,、網(wǎng)絡(luò)營銷、微營銷,、九型人格,、心理營銷學(xué)、五行營銷等,。電子郵件: [email protected]   
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農(nóng)產(chǎn)品微商最需要的6大策略
黃誠 2015-10-26 21:05
     當前,,農(nóng)產(chǎn)品微商已經(jīng)開始慢慢有了雛形,。如煙臺大櫻桃、贛南臍橙、云貴火龍果等產(chǎn)品,,已經(jīng)開始慢慢走進我們的視野,這樣一種新型的推廣模式,,對傳統(tǒng)營銷產(chǎn)生了重大沖擊,,新模式帶來新機遇,同時也帶來新問題,。從其未來發(fā)展演變看,,新媒體營銷將逐漸改善甚至在部分品類上取代傳統(tǒng)批零模式。   微商未來能否大行其道,,其唯一的考量便是其能否為原有的商業(yè)生態(tài)體系提供價值,,改善原有商業(yè)生態(tài)的活力甚至規(guī)則。微商并不神秘,,也并非90后的代名詞,,無論你是誰,拿著一部手機,,談妥一個供應(yīng)商,,你就可以成就你的未來。   美女經(jīng)濟在微商領(lǐng)域或許仍有它的市場,,但在農(nóng)產(chǎn)品微商領(lǐng)域,,更重要的還是源于產(chǎn)品的選擇與從業(yè)者內(nèi)功的修煉。為此,,本文將在策略層面對農(nóng)產(chǎn)品微商做一些探討,。    1    微商的意義   微商,既是一種新型的營銷方式,,也是一種新型的商業(yè)生態(tài),。它所產(chǎn)生的微力已經(jīng)漸成威力。也許有人會將農(nóng)產(chǎn)品微商,,單純的看成朋友圈賣農(nóng)產(chǎn)品,。殊不知,這其中有著系統(tǒng)的運作機理,要做好微商,,關(guān)鍵取決于產(chǎn)品選擇,、營銷策略、品牌打造,、團隊建設(shè),、物流建設(shè)等要素,它構(gòu)筑了一個有機的平臺,,將賣方,、買方通過移動現(xiàn)代化的方式實現(xiàn)了連接。   營銷界人士,,現(xiàn)在已經(jīng)越來越清晰,,社群化、平臺化,、數(shù)據(jù)化,、線上化已經(jīng)成為產(chǎn)品營銷共有趨勢。農(nóng)產(chǎn)品也不例外,。只不過農(nóng)產(chǎn)品微商,,相較面膜、服裝等產(chǎn)品,,它的保質(zhì)期短,、安全風(fēng)險高、口感難以衡量,、價格偏高等特點,,從而增加了它的難度。    2    微商產(chǎn)品選擇   在品類的選擇上,,水果比蔬菜的可行性更高,。其原因在于水果其保質(zhì)期相對更長,在運輸折損方面具備更大優(yōu)勢,,且水果更能夠吸引客戶的網(wǎng)絡(luò)購物樂趣,。蔬菜則由白領(lǐng)父母購買的可能性較大,在微商購物需求方面可能不及水果旺盛,。   產(chǎn)品的選擇,,爆品很關(guān)鍵,。首先考慮具備一定價值的產(chǎn)品,,如果微商銷售的僅僅是大眾化商品,那么從需求角度看,,客戶可能會考慮更為直接的社區(qū)菜場,、便利店、生鮮網(wǎng)站等�,;究梢耘袛�,,目前凡是通過微商銷售的農(nóng)產(chǎn)品,其產(chǎn)品跳不開特色與價值2個詞,。特色代表這個產(chǎn)品不是日常很容易就可以買到的產(chǎn)品,,它或者具備極強的區(qū)域性和稀有性,或者具備極強的經(jīng)濟或食用價值,,甚至它已經(jīng)擴展到了功能食品或藥品的范疇,。價值最直接的體現(xiàn)便是價格,過于“實惠”的價格,,會讓你發(fā)現(xiàn)利潤很難覆蓋成本,。   另外,在選擇產(chǎn)品時,,有一點特別關(guān)鍵,,即必須為安全的農(nóng)產(chǎn)品,否則一旦涉及安全方面的事宜,,會讓你好不容易建立起的口碑很快崩塌,。   無論是企業(yè)抑或個人,在做微商中都必須堅持爆品原則,,最少打造1款爆品,,否則將很難取得良好的回報與收支平衡。    3    微商營銷策略   市場定位:每一款農(nóng)產(chǎn)品,,都有其天然的客群和市場,。比如龍眼、火龍果,,一般上班白領(lǐng)為其目標客戶,。市場細分與定位,有利于更明確的鎖定目標客群,,如產(chǎn)品定位于口味類,、感官類、功能需求類等客群,。定位后,,后續(xù)的宣傳推廣將更為有的放矢,結(jié)合產(chǎn)品本身特點的產(chǎn)品設(shè)計也將更為打動人心,。   區(qū)域推廣:微商的天然傳播特性導(dǎo)致推廣的區(qū)域性雖然并非如此明晰,,但在推廣中依然有章可循。做初步的區(qū)域劃分與區(qū)域市場定位,,有助于微商區(qū)域圈層生態(tài)的形成,,有助于線上結(jié)合線下展開系統(tǒng)性活動,從而采取堡壘站的形式逐漸取得區(qū)域突破,全國蔓延,。   社群推廣:雖說微商在很大程度脫離于實體而存在,,但其基本的商業(yè)邏輯依然適用。在無差別推廣的同時,,應(yīng)盡量鎖定目標客戶,。通過進入目標客戶的圈層,借助圈層內(nèi)客戶的力量,,將形成產(chǎn)品的有效推廣,。一個又一個圈層,便是一個又一個生態(tài),,各個生態(tài)圈也會或多或少產(chǎn)生連接,。一旦在一個核心圈層內(nèi)形成認可,那么在整體商業(yè)生態(tài)上便相當于打開了一道入口,,接下來的事情就好辦多了,。因此,對于農(nóng)產(chǎn)品微商在首期推廣時,,最重要在于找到好的圈層進行突破,,一旦突破,便可能產(chǎn)生重大疊加效應(yīng),。至于如何選擇好的圈層,,最重要在于目標客戶的精準定位,找到真正喜歡你產(chǎn)品的那部分人,,首先從一個兩個三個開始,,培養(yǎng)其成為忠誠粉絲,當他們都幫助你義務(wù)推廣的時候,,隊伍逐漸龐大,,你還愁你的產(chǎn)品不暢銷嗎?可能只是時間問題了,。   所以,,微商在推廣時,真正艱難的是初期的幾個月,,只要熬過了那段時間,,產(chǎn)品在市場上形成了初步的影響,有了一批忠實的粉絲客戶,,有了初步的產(chǎn)品品牌,,接下來便容易多了。因此,,熬過那段時間對于初始做微商的人是最為考驗的,。    4    微商品牌策略   品牌定位:一句好的品牌語,,勝過千百次的產(chǎn)品展示與解釋,。因此,對于品牌語的確立,,再怎么打磨都不為過,。奇品共嘗、佳果同享,。在做具體品牌定位時,,重點參考兩大因素:客戶需求與產(chǎn)品特點�,?蛻粜枨蠹磸纳顚哟慰蛻粜枨蟪霭l(fā),,盡量滿足其需求并調(diào)動其欲望,可通過廣泛市場調(diào)研實現(xiàn),;產(chǎn)品特點,,重點在于開發(fā)出產(chǎn)品的核心賣點,該賣點能夠引起廣泛共識并形成傳播性,,當匯聚成傳播符號與市場依賴的時候,,想不傳播都難,。   品牌體系:有了產(chǎn)品后,,單一的產(chǎn)品體系會讓客戶覺得乏味。同一款產(chǎn)品,,根據(jù)其品質(zhì)的不同,,可對其做適當區(qū)分。在銷售時,,也可以根據(jù)同一產(chǎn)品的不同類別,,設(shè)計不同的品牌體系,形成低,、中,、高三大品牌檔次,形成不同的品牌定位,,一部分為走量產(chǎn)品,、一部分為利潤產(chǎn)品、一部分為附屬產(chǎn)品,。由此可有效突顯產(chǎn)品的品牌化與差異化,。   品牌設(shè)計:當今農(nóng)產(chǎn)品品牌設(shè)計,主要以鮮活生動有趣為主,,這樣有利于抓住觀眾眼球,,形成病毒式傳播,。在品牌設(shè)計的色調(diào)選擇上,拒絕暗色調(diào),;明亮的色調(diào)能給人身心愉悅的感覺,。任何簡約大方的設(shè)計,都應(yīng)該受到歡迎,,因為客戶每日接收到的信息已經(jīng)太多太多,,實在不愿意花費太多精力在一項并非如此必備的農(nóng)產(chǎn)品上。形象化的比喻,、措辭與視覺形象,,將能有效的將產(chǎn)品品牌突顯出來。   品牌傳播:微商的品牌傳播,,同樣有多重形式,,文件、視屏,、圖片,、文字、語言,、電子雜志等,。傳播媒介,可以有朋友圈,、微信群,、公眾號、訂閱號,、微信好友等,。任何一種傳播形式與媒介,都是農(nóng)產(chǎn)品微商值得大力嘗試的,。在嘗試過后,,選出自己認為最為合適的方式展開相應(yīng)品牌傳播。其中傳播的核心在于體驗式,、病毒式,、實時式傳播,確保產(chǎn)品的個性化,、品牌化,、功能化、故事化,。因為既然選擇了微商推廣渠道,,那么在渠道的精耕細作上便需要下足文章。    5    微商團隊打造   微商的團隊打造,,其重要性毋庸置疑,。有很多微商初期屬于個人行為,,但在后續(xù)發(fā)展中逐漸發(fā)展成為團隊行為,隨著銷售規(guī)模的增大,,團隊規(guī)模也逐漸增大,。但是團隊的管理卻越來越成為心頭痛。   在團隊的管理方面,,重點可包含團隊建立,、團隊運行規(guī)則,、團隊績效與薪酬設(shè)計,、團隊培訓(xùn)與能力提升等內(nèi)容,符合人力資源發(fā)展的基本規(guī)律,。   團隊建立,,其重點在于選擇優(yōu)質(zhì)的團隊人才,最直接的來源便是目標客戶,,當產(chǎn)品獲得目標客戶認可后,,那么其在推廣時將會因為興趣而變得更加不遺余力。團隊的建立,,是一個循序漸進的過程,,應(yīng)立足長遠,尤其在初期應(yīng)力求搭建穩(wěn)固的班子,。   運行規(guī)則,,一套具體高效的運行機制可確保團隊有效運轉(zhuǎn),賞罰分明,,公平公正,,積極的競爭氛圍是規(guī)則的必須。團隊之間應(yīng)可自由交流,,任何信息在團隊內(nèi)部應(yīng)無阻礙傳播,,這樣的組織如經(jīng)營得當,將成為微商的典范,。   團隊的績效與薪酬,,都必須直接與業(yè)績掛鉤,從微商的運營團隊體系看,,本質(zhì)上不存在后臺服務(wù)人員,,微商的發(fā)起者與參與者既是上下線關(guān)系,也是合作伙伴關(guān)系,,也是服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,,業(yè)績依然為王。   團隊人才多了后,,培訓(xùn)與能力提升會成為現(xiàn)實問題,。這個時候,,每日的微商經(jīng)驗分享、知識學(xué)習(xí)都應(yīng)提上日程,。通過選擇有價值有意義的分享,,整理成冊,將可成為團隊人才必讀,。日積月累下來,,將大幅提升團隊整體能力。    6    微商物流設(shè)計   物流體系,,為每一個微商從業(yè)者都必須考慮的問題,。比較好的做法,是與基地或生產(chǎn)者形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,,且與快遞公司達成戰(zhàn)略協(xié)議,,從而可有效降低成本。自建的物流體系終究成本太高,,一般情況下均不予考慮,。   微商對傳統(tǒng)營銷模式已經(jīng)產(chǎn)生了深遠的影響,部分企業(yè)將被卷入衰退的漩渦,。在中國經(jīng)濟并不景氣的當下,,尋求多種銷售出路是企業(yè)必然的選擇�,?於(wěn),,則生;慢而低價值,,則死,。社會的發(fā)展,將越來越不能容忍低效的存在,,任何高利潤卻又低價值的環(huán)節(jié),,都將被改變。傳統(tǒng)流通領(lǐng)域的亂象,,將可能通過微商對其產(chǎn)生重大沖擊與變革,,未來的某一天傳統(tǒng)營銷方式在不經(jīng)意間即可能四面楚歌。   你若不跑,,就被趕超,。競爭終究是殘酷的,唯有改變才是未來的商業(yè)常態(tài),,接受并主動擁抱微商,,一定會是一項明智的選擇�,?傆幸惶�,,農(nóng)產(chǎn)品微商將會如電商一樣綻放光芒,,甚至更甚。   【黃誠老師的營銷世界】 部分來自網(wǎng)絡(luò),,黃誠老師 整理 ,,黃誠擅長:戰(zhàn)略規(guī)劃、資源整合,、企業(yè)管理,、營銷策劃、商業(yè)及運營模式打造,、產(chǎn)品設(shè)計及核心訴求與賣點提煉,、品牌管理、渠道管理,、消費者管理,、團隊建設(shè)與管理,、互聯(lián)網(wǎng)思維模式,、網(wǎng)絡(luò)營銷、微營銷,、九型人格,、心理營銷學(xué)、五行營銷等,。電子郵件: [email protected]   
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劉文中:如何引爆流行,?“頭上長草”帶給企業(yè)的營銷啟示
劉文中 2015-10-9 02:58
劉文中:如何引爆流行?“頭上長草”帶給企業(yè)的營銷啟示
十一已經(jīng)過去一天,,出游的小伙伴們一定會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,,就是好多人在自己頭上“豎了根草”。是的,,就是最近登上微博熱門榜,,霸占朋友圈,占領(lǐng)日韓,、東南亞街頭的“頭上長草”,,其實這是一款小草樣式的發(fā)卡。 筆者乍一看到的時候感覺十分有趣,,手邊正好有瓶礦泉水,,真想趕緊擰開,好好澆灌一下,。 相信很多人的第一反應(yīng)是“好萌啊”,在產(chǎn)生好奇的同時,,也產(chǎn)生了一個疑問,,為什么這個頭上長草這么火,?他是怎么火起來的?因為景點從來不缺乏這種小玩意,,比如“惡魔的角”,,但卻為什么沒有引爆流行?是何等營銷能有如此威力幫這小草風(fēng)靡大江南北,,這引發(fā)了我的思考,。 亞文化蔓延:從標簽賦能到全民盲從 什么是亞文化?百度上的解釋是區(qū)別于主流文化的小眾群體的一種文化現(xiàn)象,, 指在主文化或綜合文化的背景下,,屬于某一區(qū)域或某個集體所特有的觀念和生活方式。所以亞文化不是一個人的文化,,而是一個群體,,一個社群的文化,一類具有特定標簽的人的文化,。 類似于“惡魔的角”這樣的產(chǎn)品是缺乏文化支撐的,,所以火不了多久,掀不起什么大的波瀾,,有點像我黨抗戰(zhàn)期間的思想教育,,它給一個空的軀殼以魂魄,使軀殼更有力量,,而文化給一個產(chǎn)品的也是魂魄,,產(chǎn)品才得以具備活力和極強的延展力。 頭上長草所代表的是一種萌文化,,這種萌文化作用于80后和90后人群,,孕育于信息交互極快的社交媒體,表現(xiàn)形式往往是漫畫作品,,目前可考證的有幾處來源: 1,、頭上長草的形象最早應(yīng)該出現(xiàn)在1997年推出的《寵物小精靈》中,小智養(yǎng)了個寵物叫妙蛙種子,。為了表現(xiàn)小智和妙蛙種子的親密關(guān)系,,當妙蛙種子出現(xiàn)什么表情、頭上的葉子怎么擺動時,,小智的頭上也會長出相應(yīng)的植物,,并做出和寵物一樣的動作和表情。 2,、微博博主“偉大的安妮”,,繪制了一系列青春漫畫《安妮與王小明》,里面的男主人公王小明,會在說出一些萌萌的臺詞時,,頭上長出兩片葉子,。 3、“暴走漫畫”中的王尼瑪,,他的經(jīng)典頭像就是在夸張的面部表情之上,,頭頂突然長出了兩片草葉。 4,、微博博主“兩條毛腿肩上扛”繪制的一系列“頭上長草”表情包,,這個表情包融入了日本“顏文字”的特征,所有喜怒哀樂的頭像上面都長了一根草,。 可見“頭上長草”發(fā)卡并非其文化的原點,,原點和孕育這一文化的土壤是二次元的亞文化,小草發(fā)卡是這一文化的衍生形式,。 每一個買發(fā)卡的人都打上了一個“萌”的標簽,,標簽賦予人們“萌”的能量傳遞給別人,每一個看到小草發(fā)卡的人都會接受到“萌”的能量,。人們?yōu)榱私o自己打標簽買了發(fā)卡,,這就是營銷上的標簽賦能。 這個標簽可以是一句廣告語,,可以是一首歌,,也可以是一個實物產(chǎn)品。江詩丹頓的表,、LV的包、星巴克的咖啡和杯子,、包括一出新機就有人賣腎的蘋果,,如此等等,都是品牌的標簽在賦能,。38元蝦也給青島貼上了宰客的標簽,,這個標簽賦給青島的“負能”,足以讓其近年來投入的數(shù)以億計的地方形象宣傳費打了水漂,。 至于景點里非80,、90后的人,他們?yōu)槭裁促I,,我由己推人,,應(yīng)該是因為看起來萌萌噠,以為這就是流行,,于是也買起來,,一場由亞文化人群引領(lǐng)到全民盲從的營銷事件就此完成。 線下是導(dǎo)火索,帶動線上的引爆 對于小草而言,,最早的流行是在成都的街頭,,大街小巷人人佩戴,儼然一道風(fēng)景,,當然,,成都的風(fēng)行只是個開始,成都人們的努力使#頭上長草#成功登上熱門話題榜,,引發(fā)了傳統(tǒng)媒體的圍觀,,帶動了產(chǎn)業(yè)鏈,又通過十一全國景區(qū)的推動使其走上巔峰,。 不少企業(yè)在事件營銷上都想玩把大的,,策劃一場刷評級的營銷活動,有的做發(fā)布會活動,,有的玩一場線下借勢營銷,,有的請自媒體發(fā)稿子,然而都沒有什么大氣候,,為什么,?從“頭上長草”也不難看出,他的火爆是社交網(wǎng)絡(luò)和旅游景區(qū)O2O協(xié)同作用的成果,。 現(xiàn)在一個事件如何引爆全網(wǎng),?絕不是單一力量的作用,線下是導(dǎo)火索,,帶動線上的引爆,。一場線下活動引發(fā)關(guān)注,制造噱頭,,然后社交媒體承擔(dān)放大鏡的作用,,進行先期蓄勢和引爆,引發(fā)門戶和傳統(tǒng)媒體的連番轟炸,,最后在新媒體和傳統(tǒng)媒體的聯(lián)動下,,事件成為人們茶余飯后的話題和談資,這才是一個事件引爆流行的路徑,。 微博上的全明星代言 往往能引爆流行的事件都有個別極具影響力和領(lǐng)導(dǎo)力的意見領(lǐng)袖的參與,,也就是我們說的KOL。從8月底開始,,李小鵬、權(quán)志龍,、張藝興,、任泉等明星紛紛發(fā)揮娛樂精神,,在微博曬出佩戴各式小草發(fā)夾的圖片,引來大量網(wǎng)友圍觀和點贊,。周杰倫與昆凌也“跟風(fēng)”,,促成了小草發(fā)夾爆棚的人氣。 閑不住的段子手們輪番上陣,,進一步刺激了事件的病毒式傳播,。 這讓文中想起了曾經(jīng)憑借一己之力,自來水忠實代言回力鞋的精靈王子奧蘭多·布魯姆,,在奧蘭多的帶領(lǐng)下,,越來越多的好萊塢明星開始穿這來自中國的球鞋,幫助回力鞋身價翻了25倍,。 諸多案例告訴我們,,在社交媒體上,企業(yè)可以采用代言,、贈送,、合作推廣等諸多方式爭取和明星的合作, 如果你的產(chǎn)品有了明星達人的背書或口碑宣傳,,可以更快的打開傳播面,,積累話題和品牌聲量,刷屏也就不遠了,。 “頭上長草”發(fā)卡的熱銷不知道能持續(xù)多久,,預(yù)計十一過后也就銷聲匿跡了,但是源于亞文化,,根植于新世代心中的萌文化,,又會打上什么新的標簽進行賦能,我們拭目以待,。 文/劉文中(高級微博傳播顧問,、微博商學(xué)院高級講師、企業(yè)社會化營銷顧問,,專注于社會化營銷領(lǐng)域培訓(xùn)、咨詢,、輔導(dǎo)) 微信號:vance8win 微博:文中-社會化營銷 轉(zhuǎn)載請在文章開頭顯著位置注明來源,,并保留作者和原文鏈接。
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老字號品牌的營銷變革不能再等,,這撥機會即將流逝
鄧超明 2015-9-11 15:09
(文/《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實戰(zhàn)手記—讓營銷卓有成效》作者鄧超明) 長達十年的時間里,,人們討論過太多中國老字號品牌的復(fù)興問題,但問題是,,真正能夠重新崛起的老字號,,多嗎?不多。有一大撥這樣的企業(yè),,背后有幾百年的歷史,,卻萎縮成了只有幾家店面,甚至一家店的局面,。 這是一個營銷變革的大機遇時期,,各種思潮、方式,、手段與工具大量出現(xiàn),,碎片化的同時,又帶來了根本就數(shù)不清的新機會可能性,,最赤裸裸的案例是眾多電商品牌與新銳黑馬,,毫不猶豫地抓住了機遇,小米,、魅族,、韓都衣舍等等,都得益于這一輪營銷的創(chuàng)造,。 即使一些看似傳統(tǒng)的企業(yè),,2、30年歷史,,體量龐大,,轉(zhuǎn)身看來很難,比老字號們難得更多,,但它們的步伐從沒有慢過,,營銷變革往往比一些新銳企業(yè)還要強悍,比如海爾,、蘇寧,、聯(lián)想、TCL,、九牧等等,。 背靠深厚歷史底蘊的老字號,本來可以大展拳腳,,但真正這樣做的品牌少之又少,。據(jù)贏道顧問的觀察,在新媒體營銷戰(zhàn)場上,,偶爾能夠揮刀躍馬的不超過50家老字號,,比如王致和開通了微信訂閱號(微信號:wzh1669 )、稻香村經(jīng)常會做一些創(chuàng)意活動等,,即使如此,,這些老字號擁抱變革的勇氣也是值得擔(dān)憂的,,從營銷思維、系統(tǒng),、渠道,、創(chuàng)意、方式等多個角度去看,,還有太多的空白與滯后,。 更讓人遺憾的是,本來是老字號們很擅長的領(lǐng)域,,比如中藥,、鞋、服裝,、糕點,、休閑食品等等,往往被一些新興的品牌搶占,,這種勢頭會更加迅猛,,一大撥新興創(chuàng)業(yè)者,都在試圖用新的思維去改造一些傳承了幾百年的產(chǎn)業(yè),,關(guān)鍵的是,,不少人還成功了,他們活得非常好,,客戶都吸引過去了,,還會給老字號們剩下多少空間? 贏道顧問總策劃鄧超明認為,,假如老字號們不想辦法尋找到自己的做強或做大路徑,,可能未來10年中會繼續(xù)死掉一批,再過20年來看,,估計還能活著的老字號比現(xiàn)在會少一半,。 這個不是夸大其辭,80后買老字號的少了,,如果不想辦法,,90后估計會更少,原因很簡單,,年輕一代們喜歡獲得的信息,、喜歡的購物方式,老字號都沒有提供,、沒有占領(lǐng)新的媒介渠道、不能提供新的玩法,,提供的服務(wù)又不夠吸引人,,那又如何增加顧客,? 可能有人說了,幾百年歷史的國外奢侈品牌們依然風(fēng)光無限,,具備同樣歷史的老字號也應(yīng)該魅力無窮吧,?這也正是我想講的,法國,、意大利的奢品,,幾百年了,依然生龍活虎,,往往還能搶先一步抓住營銷變革的機會,,引領(lǐng)消費潮流,而老字號們?nèi)狈@樣的行動,。 是時候行動了,,這有可能是最后一撥逆襲的機會,喪失了,,立足之地可能都不好找到,。(文/《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實戰(zhàn)手記—讓營銷卓有成效》作者鄧超明) 作者:鄧超明,贏道網(wǎng)絡(luò)整合營銷機構(gòu) 首席合伙人,,創(chuàng)建有網(wǎng)絡(luò)整合營銷六大模型,、AIKDCA與AIKDCASS客戶轉(zhuǎn)化率模型、營銷四力等,,主講36門實效全網(wǎng)整合營銷課程,,組建有“天府思維”沙龍,12年互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,、8年營銷項目管理經(jīng)驗,、50多家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項目實戰(zhàn)經(jīng)驗、上千名互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)人員培訓(xùn)和管理經(jīng)驗,,服務(wù)100多家企業(yè),,出版《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實戰(zhàn)手記—讓營銷卓有成效》等4本營銷與企業(yè)成長專著,主持或參與400多個網(wǎng)絡(luò)整合營銷創(chuàng)意案例,。
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地板的新媒體營銷戰(zhàn),,這條路還能走出怎樣的精彩
鄧超明 2015-8-22 21:37
文/鄧超明 不得不承認,地板企業(yè)在新媒體營銷戰(zhàn)場上,,已經(jīng)打了很多場硬仗,,據(jù)贏道顧問的統(tǒng)計,至少有30種新媒體營銷方式出現(xiàn)在地板企業(yè)的營銷計劃中,,PC端的互聯(lián)網(wǎng)營銷+移動端的互聯(lián)網(wǎng)營銷,,以及各種創(chuàng)新的載體類新媒體營銷。 如果進一步細分,,比如將搜索營銷細分成搜索排名優(yōu)化,、關(guān)鍵詞競價,、品牌專區(qū)、搜索問答,、搜索文庫,、百科詞條、百度經(jīng)驗等更具體的方式,,那么,,地板企業(yè)的新媒體營銷方式至少有50種,其中,,互聯(lián)網(wǎng)營銷方式占比最高,,至少有80%。 據(jù)贏道顧問的發(fā)現(xiàn),,目前地板企業(yè)最常用的互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷方式,,集中在這樣幾種:網(wǎng)絡(luò)硬廣告;網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟廣告,;搜索排名優(yōu)化+關(guān)鍵詞競價+品牌專區(qū),;新聞營銷;微營銷(官方微博+微信公眾號),;參加或發(fā)起網(wǎng)絡(luò)團購,;家居BBS與地方知名BBS的置頂加精。而有少部分企業(yè),,會考慮有創(chuàng)意的圖片營銷與漫畫營銷,,大量BBS的投放覆蓋,微博大號與微信大號的投放等,。 看似互聯(lián)網(wǎng)新媒體的營銷戰(zhàn)打得很精彩,,但90%以上的地板企業(yè)還是很困惑的。地板這種產(chǎn)品,,面向零售端,,以業(yè)主作為最終顧客時,基本上只是在裝修的時候才會被想到,,裝修分為新房裝修與二手房翻新,,這并非高頻次需求,重復(fù)購買可能要間隔幾年時間,,平日里也不會關(guān)鍵這個領(lǐng)域,,大量的互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷工作可能都是浪費。 現(xiàn)實情況也是如此,,投放的大量軟硬廣告中,,無效的情況雖然沒有嚴格的評價測算方式,但通過店面客流量的增長情況,還是可以判斷出其中的浪費比例還是非常大的,。 我們現(xiàn)在要解決的問題是,,尤其是對于99%以上的企業(yè)來講,如何減少互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷的浪費,,盡可能提高投入產(chǎn)出比。這樣,,對比起只要創(chuàng)意的,、只要大覆蓋這些做法,才是一條更為精彩的道路,。 這樣的路如何實現(xiàn),,贏道顧問鄧超明認為,有幾條路徑可以探索: 一個是控制網(wǎng)絡(luò)整合營銷解決方案的預(yù)算,。 我們有時候會發(fā)現(xiàn),,同樣一套方案,同樣的效果與KPI指標,,不同機構(gòu)報的價格不一樣,。 鄧超明建議,地板企業(yè)應(yīng)該精選服務(wù)商,,在同樣的KPI與效果指標約束下,,不如選擇有專業(yè)背景與案例經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)整合營銷機構(gòu)。而不是只盯服務(wù)商的大小,。 要知道,,新媒體營銷策劃公司將事情做得如何,跟它公司本身的大小并不存在正相關(guān)的關(guān)系,,只要有幾個能人,,就能將新媒體營銷這件事情做好。在目前的地板行業(yè)里,,贏道顧問是比較早提供新媒體營銷解決方案的企業(yè),,積累了豐富的案例經(jīng)驗,在收費方面處于行業(yè)中下水平,,而在執(zhí)行品質(zhì)上,,可以保證中上層次。 二是有感染力的文案,,這個往往被地板企業(yè)忽略了,。 我們拿到很多地板企業(yè)的文案,比如廣告語,、各種宣傳單頁與海報,、 企業(yè)手冊,還有各種新聞稿,、社交媒體稿件,、活動邀約稿等,,創(chuàng)意一般,內(nèi)容也一般,,缺乏感染力,,不夠生動,跟業(yè)主的生活聯(lián)系不夠緊密,。沒有抓住業(yè)主的痛點,,更沒有激發(fā)業(yè)主的興奮點,自然產(chǎn)生的效果也就比較一般了,。 從汽車,、電商、奢侈品,、手機這些非�,;钴S的行業(yè)看,有感染力的文案正成為新媒體營銷的一種殺手锏,,威力無窮,。一篇好的帖子,或者微博,,或者一篇微信文章,,引發(fā)數(shù)以百計的轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)載,幾十萬的閱讀量,,雖然受眾并不是非常精準,,但這樣的文案不斷擴散,形成裂變效應(yīng),,它會從大量受眾中篩選出目標顧客來,,影響力是持續(xù)的,營銷效果的轉(zhuǎn)化也是持續(xù)性的,。 三是全網(wǎng)引流,,這個建議可以考慮。 雖然說現(xiàn)在有一批地板企業(yè)在采用互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷方式,,用了一些策略,,比如在新浪家居、搜房家居,、搜狐家居,、騰訊家居等網(wǎng)站上投放廣告,或者聯(lián)合一些互聯(lián)網(wǎng)渠道合作舉辦團購活動,,或者是有些地板企業(yè)采用了搜索排名優(yōu)化的措施,,但全網(wǎng)引流的企業(yè)還是比較少。得高進口地板www.degao.cn最近兩年在嘗試全網(wǎng)引流,整合的方式大概有7,、8種左右,,堅守進口地板的定位,穩(wěn)守高端裝修市場,,并向中產(chǎn)市場輻射影響力,,所產(chǎn)生的營銷效果比較明顯,全網(wǎng)的精準覆蓋與深度影響也正在向深水期探索,。 鄧超明認為,,全網(wǎng)引流不能只是各種新媒體營銷方式的整合,它要求的不僅僅是全網(wǎng)覆蓋問題,,關(guān)鍵的是要有一個明確的產(chǎn)品,清晰的定位,,一套全網(wǎng)營銷的主線,,以及圍繞這個主線每個階段要落實的營銷工作。它得建立一套系統(tǒng)的方案,,根據(jù)目標顧客的特征制定全網(wǎng)引流的內(nèi)容策略與媒介策略,、時間策略。 鄧超明,,贏道網(wǎng)絡(luò)整合營銷機構(gòu) 首席合伙人,,創(chuàng)建營銷四力、FEA,、F4,、AIKDCA、AIKDCASS等網(wǎng)絡(luò)整合營銷模型,,主講“超明講武堂”實效網(wǎng)絡(luò)整合營銷課堂,,組建有“天府思維”沙龍,12年互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,、8年營銷項目管理經(jīng)驗,、50多家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項目實戰(zhàn)經(jīng)驗、上千名互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)人員訓(xùn)練和管理經(jīng)驗,,出版4本營銷與企業(yè)成長專著,,主持或參與400多個網(wǎng)絡(luò)整合營銷創(chuàng)意案例。
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田忌賽馬,,網(wǎng)絡(luò)營銷更逼格,!
熱度 1 鄒凌遠 2014-9-16 12:33
當前全世界都在向 WEB3.0 邁進,這是新媒體營銷最好的時代,,也是最壞的時代,。 好在新媒體營銷已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代營銷模式的主流,利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù),、手機終端等一系列高科技的承載,,強大而高效的傳播效果,使得傳統(tǒng)媒體受到嚴峻挑戰(zhàn),。高速革新智能科技,,推動著世界日新月異,讓人難以想象一年后的世界會是怎樣的,,這給予了新媒體營銷穩(wěn)定的基礎(chǔ)支持,。壞在信息高度飽和化;受眾關(guān)注高度零碎化,;人群喜好高度細分化,,導(dǎo)致大眾視覺疲勞,對新媒體高度依賴,,成為社會的公害,。同時新媒體如雨后春筍般涌現(xiàn),自我內(nèi)部斗爭異常激烈,,信息更新速率貼近已萬分之一秒計算,,受眾聚焦率大大降低。尤其是在新媒體整合營銷模式下,,品牌的受眾之爭幾本成為了燒錢搶眼球的地步,。 互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體營銷的必爭之地,網(wǎng)絡(luò)營銷成為了必不可少的營銷手段,,利用搜索引擎,、移動端、 SNS ,、社區(qū)等進行整合,,以此發(fā)現(xiàn)、滿足或創(chuàng)造客戶的需求,。然而,,放眼目前業(yè)內(nèi)通常進行網(wǎng)絡(luò)整合營銷,常用的載體有四種:門戶網(wǎng)站,、微博微信,、論壇貼吧、搜索引擎,。在這種高度同質(zhì)化的時代,,大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)淪落為流于形式的過場,往往是錢花了,,但效果卻非常不明顯,,更別提實現(xiàn)了企業(yè)所期待的逼格創(chuàng)意,,逼格效果。為什么這種龐大而系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)整合營銷會折戟,,反而一些品牌在單獨一種形式的媒體上卻能做的風(fēng)生水起呢,?原因就在于,互聯(lián)網(wǎng)雖然是個大家庭,,用戶也是那 6.81 億人,,但是不同類型的網(wǎng)絡(luò)媒體,用戶群體不同,,對應(yīng)的關(guān)注點也不同,,而且不同類型的網(wǎng)絡(luò)媒體的屬性也不同。這就好比,,不是所有人都愿意花 10000 去買一個包包,,原本受眾的關(guān)注點和喜好就是碎片化。企圖用一種“大而全”的方式去迎合所有用戶,,在網(wǎng)絡(luò)時代這是不切實際的,, 70 后、 80 后,、 90 后就是三個不同的群體。同時對企業(yè)而言,,不同行業(yè)屬性適用的網(wǎng)站,,每個階段需要向受眾傳遞的聲音也是不同的。那么在眼球稀缺的時代,,每一個企業(yè)都需要有關(guān)注點,,怎么進行網(wǎng)絡(luò)營銷才能達到想要的逼格效果呢? 田忌賽馬的故事,,相信每個人都知道,,而且中轉(zhuǎn)敗為勝的奧秘就在于錯位,用下等馬對上等馬,,上等馬對中等馬,,中等馬對下等馬。簡而言之,,就是通過對資源進行重新匹配,,使它發(fā)揮最大的效果,損小利而贏大利,。因此,,應(yīng)用到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷中也是如此,傳播是終極目標,,想要獲得的是最佳傳播效果,,而傳播內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)媒體的匹配度將決定目標達成率,。品牌涉及到形象、聲勢,、互動,、購買等不同傳播訴求,而網(wǎng)絡(luò)媒體的屬性不同,,核心用戶群也不同,,這就必須對選擇最佳的網(wǎng)絡(luò)載體去傳播適合的內(nèi)容,具體策略執(zhí)行由此而來,。 門戶網(wǎng)站——主攻形象傳播,,借助權(quán)威嫁接提升企業(yè)可信度 門戶網(wǎng)站最初提供搜索服務(wù)、目錄服務(wù),,后來由于市場競爭日益激烈,,門戶網(wǎng)站不得不快速地拓展各種新的業(yè)務(wù)類型,發(fā)展至今,,門戶網(wǎng)站已經(jīng)成為具備龐大的綜合網(wǎng)絡(luò)平臺,。新浪、搜狐,、網(wǎng)易,、騰訊等是目前比較大的門戶網(wǎng)站,且每個門戶網(wǎng)站都擁有自身的穩(wěn)定適用群體,。且它們具備足夠的影響力,,權(quán)威性,用戶關(guān)注度高,,傳播到達率廣泛,。這種開放式的公共平臺,有利于企業(yè)進行品牌形象傳播,,奠定品牌的影響高度,。可以通過廣告畫面,,新聞植入等形式,,提升品牌的可信度。 2013 年,,農(nóng)夫山泉與京華時報的“質(zhì)量標準”之爭,,農(nóng)夫山泉就通過大型門戶網(wǎng)站的廣告、新聞全面覆蓋傳播,,挽回了品牌聲譽,,并贏得了忠誠消費者的廣泛支持。 微博——主攻互動傳播,,借助意見領(lǐng)袖增加品牌美譽度 微博是時下非�,;馃岬囊粋網(wǎng)絡(luò)互動平臺,,也是通過關(guān)注機制分享簡短實時信息的廣播式的用戶自有媒體。新浪,、騰訊,、網(wǎng)易、搜狐是當前國內(nèi)四大微博,,其中新浪用戶最多,,影響力最大。微博作為開放性的公眾娛樂平臺,,內(nèi)容非常廣泛,,相對開放,而且用戶與用戶之間可以是陌生人,。這就有利于通過信息的時效更新,,保證與用戶的互動,及時反饋,,易監(jiān)控,。同時還可以借助名人、大 V 快速提升品牌美譽度,。這就是為什么在中國人嚴重非常隱晦的杜蕾斯避孕套能在微博上“洗白”,,成為備受關(guān)注的焦點。 微信——主攻消費傳播,,借助忠誠顧客帶動受眾購買度 微信作為一款非常流行的即時免費聊天程序,,目前在國內(nèi)已經(jīng)凝聚 3 億用戶。它不存在距離的限制,,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系,,訂閱自己所需的信息,,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,。但微信相對來說,,更隱秘,朋友圈內(nèi)都是客戶,、親人,、朋友,因此用戶對內(nèi)容的推送有選擇性,,比較謹慎,。且不易監(jiān)控,活動落地相對困難,。但它有利于進行精準的消費誘導(dǎo)傳播,,通過老客戶帶動新客戶,,讓身邊的人自發(fā)購買�,?梢愿玫呐囵B(yǎng)品牌忠誠購買者,,通過用戶在圈子中的影響力,帶動品牌的誠信傳播,,從而帶來更為深度購買引導(dǎo),。頭條新聞 APP 就是通過微信每天下午六點準時推送,從帶吸引了一大批使用者,。 論壇貼吧——主攻聲勢傳播,,借助擴散影響形成用戶關(guān)注度 論壇貼吧可以作為以興趣主題聚合志同道合者的交友議論平臺的代表,與好網(wǎng)友聚集在這里交流話題,、展示自我,、結(jié)交朋友,比如天涯論壇,、貓撲,、百度貼吧等。這類平臺主題涵蓋了娛樂,、游戲,、小說、地區(qū),、生活等各方面,,它更加側(cè)重與交流分享,自發(fā)的議論,,具備廣泛的傳播深度,。這就有利于品牌制造聲勢,可以實現(xiàn)較強的交互性傳播,,幫助品牌快速擴散,。尤其是在品牌入市期,或是階段性的品牌聲勢,,或是區(qū)域性活動,,可以有效利用。但論壇何貼吧相對來說,,適用于使用周期長的大宗商品或是耐用品行業(yè),。最成功的案例,莫過于魔獸世界制造的“賈君鵬,,你媽媽喊回家吃飯,?”話題傳播,可謂名噪一時,。 搜索引擎——主攻點擊傳播,,借助排名次序迎合大眾需求度 搜索引擎是指根據(jù)一定的策略,、運用特定的計算機程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息,在對信息進行組織和處理后,,為用戶提供檢索服務(wù),,將用戶檢索相關(guān)的信息展示給用戶的系統(tǒng),包括全文索引,、目錄索引,、元搜索引擎、垂直搜索引擎,、集合式搜索引擎,、門戶搜索引擎與免費鏈接列表等。它的使用前提是,,用戶通過搜索引擎搜索到相關(guān)關(guān)聯(lián)詞,,才會將搜索到的信息發(fā)聵給用戶,而誰排在頁面的前幾位,,誰被點擊的幾率就高。但這是一種非常不固定的形態(tài),,一般適用于中小企業(yè),,尤其是耐用品、工業(yè)用品,,從區(qū)域性來說,,更適用于餐飲店、美容店,、購物商場等百姓民生行業(yè),,或是當?shù)靥厣a(chǎn)品推介。對于大企業(yè),,大品牌,,有較大影響力,這一策略就不太使用,。這就是為什么國內(nèi)大多數(shù)整形美容醫(yī)院都建有專門的搜索引擎團隊,專門做用戶搜索,,通過這種方式吸引用戶點擊,增加認知,,最終轉(zhuǎn)化為消費,。因而,,這就需要通過廣泛發(fā)布信息,,保證品牌排名的靠前。 大而全的網(wǎng)路營銷,,只是用于陳舊的新媒體時代,活躍的網(wǎng)絡(luò)需要逼格的影響,,需找到合適的人 , 用合適的方法 , 說合適的話,這是廣告的哲理,。網(wǎng)絡(luò)營銷也是如此,根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)媒體特征,,結(jié)合企業(yè)自身的現(xiàn)狀,,集中優(yōu)勢進行精準傳播,從而覆蓋目標受眾才能實現(xiàn)購買轉(zhuǎn)化,。
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所謂新媒體營銷
熱度 10 小曹同學(xué) 2014-4-2 22:59
所謂新媒體營銷
  一個詞拆兩半,,一是新媒體,一是營銷,。    什么是新媒體?   其實,,很多人眼中的新媒體,,只是很窄的范圍,。新媒體的概念在十年前就被提出了,那個時候網(wǎng)易,、新浪還沒有博客,,更沒有微博,百度正準備上市,,優(yōu)酷土豆還沒成立……   廣泛意義上的新媒體,,是指傳統(tǒng)媒體(下文統(tǒng)稱「舊媒體」)之外的內(nèi)容形式,除了報刊雜志,、廣播電視,,所有平常接觸到的內(nèi)容媒介都算的上是新媒體。也就是說,,新浪這樣的門戶網(wǎng)站是新媒體,,百度這樣的搜索引擎是新媒體,看視頻的優(yōu)土愛樂也是新媒體……網(wǎng)絡(luò)游戲是新媒體,,樓宇電視是新媒體,,短信微信各種APP都是新媒體。   是不是很無趣?難道新媒體包括那么多?NO!NO!NO!按百度指數(shù)的數(shù)據(jù),國內(nèi)廣泛關(guān)注新媒體,,是從2011年10月才開始的,,所以小曹當然知道大家關(guān)心的是微博啦、微信啦,、這些近幾年才出現(xiàn)的玩意兒,,換個高大上的名詞兒,就是社交媒體,,加個定語,,是最近熱門的社交媒體(為什么要加個定語?難道你想看我寫一堆社交媒體的歷史么?)。   這便是本文討論的范圍了:新媒體之社交媒體,。討論的內(nèi)容是新媒體之社交媒體營銷,。   既然是營銷,那么,,無論用什么定語來修飾,,無論玩出什么花樣,就都脫離不了營銷的范疇,。不管企業(yè)通過何種方式,、工具進行營銷,其目的都是獲得更多顧客,,并想辦法提高顧客忠誠度,。   所以,博客火的時候說博客營銷,,微博火的時候說微博營銷,,微信火的時候說微信營銷……這種從工具角度出發(fā)的營銷,都是操作方法,,是工具的使用方法,,在這里,所謂新媒體,,是互聯(lián)網(wǎng)提供給企業(yè)的低成本高效率的營銷渠道,,而已。   既然新媒體是個營銷渠道,,那么,,小曹想問個問題:營銷渠道千千萬,為何要選新媒體?    為什么要做新媒體營銷?   答案不應(yīng)該是老板說要做新媒體營銷,,或者別人都在做我們也要做之類毫無意義的回答,。   小曹的回答是,因為產(chǎn)品,、服務(wù)的用戶出現(xiàn)在新媒體上。   慢慢解釋,。    什么是營銷?   所謂營銷,,傳遞價值而已,。確切點說,是讓目標人群感知價值,,并完成價值傳遞的過程,。   同樣一部手機,為什么貼個三星的商標就賣的比三月(假設(shè)有這個牌子的手機)的貴?   因為產(chǎn)品雖相同,,但顧客感知的價值不同,。三星是時尚,三月就是土鱉,,傳遞的價值不同,。   同樣5000元的手機,為什么選蘋果不選三星(一個假設(shè))?   因為價格雖相同,,但顧客感知的價值不同,。蘋果很高貴,三星就是俗氣,,傳遞的價值不同,。   咦?剛剛?cè)沁時尚呢,怎么現(xiàn)在就俗氣了?因為目標人群感知到的價值不同——營銷方法,,不,,傳遞價值的方法,是其中的關(guān)鍵所在,。   你看,,三月沒有廣告宣傳,沒有形象片,,好不容易有個廣告還不停地在說「我好便宜啊好便宜,,298啊298」;三星呢,「你看我屏幕多大,,你看我好多核,,你看明星都在用……」;蘋果呢,「噢,,你看這性感的線條,,噢,你體會下我的品味,,噢,,生活多么美好……」   傳遞價值的方法有很多種,但本文中只有兩種:舊媒體,、新媒體(社交媒體),。    舊媒體營銷的特點   舊媒體營銷,是先撒網(wǎng),后撈魚,,只要網(wǎng)不漏,,大魚小魚王八蝦米都收著。企業(yè)在舊媒體打廣告的時候,,是用來篩選目標群體的,,因為不知道目標在哪。   新媒體營銷,,是先選池塘,,再撒網(wǎng),打大魚用大網(wǎng),,小魚小蝦慢慢養(yǎng),。這個時候的廣告是做給目標群體看的,企業(yè)知道各種目標的集合,,需要做的是把這個集合一網(wǎng)打盡,。   在舊媒體時代,企業(yè)傳遞價值是單向的,,因為渠道如此,、工具如此——想敲釘子,但手里只有石頭,。   所以,,報紙買頭版,電視上頭條,,高炮也要大路口,。企業(yè)希望廣撒網(wǎng),,多撈魚,。想法是好的,但是,,網(wǎng)子的孔是固定的,,而魚的大小卻不固定,。所以豪車的廣告會被屌絲看到,婚紗的廣告會被寡婦看到,,男人看個電視,,也熟悉了「洗洗更健康的婦炎潔」和「守護翻身超熟睡的蘇菲」。   不過,,只有有錢的公司才能用,、才敢用舊媒體來傳遞價值,因為舊媒體投入高,,回報卻比較低,。   高投入,,一是單次投入費用高。做廣告的話,,一次就得投入幾個月甚至一年的費用,,因為舊媒體面對的是大海,魚雖然多,,但不知道在哪,所以廣撒網(wǎng);二是單人投入成本高,。雖然對象基數(shù)很大,,看起來千人花費很低,但獲取的客戶比例很小,,均攤到成交顧客身上,,單人宣傳費用就很高。   低回報,,一是單人價值與單人投入相比低,。本來想找寶潔的財報做下分析的,結(jié)果沒有找到…這個,,當小曹挖了個坑吧,。二是效果差。面對的對象廣就意味著很多投入是無效的;廣告效果與實際效果的差異也降低受眾的信任度,。   插播一個觀點:   很多公司沒有意識到,,舊媒體是適合大眾營銷的媒介,除非自己的產(chǎn)品,、服務(wù)能滿足盡可能多的人群,,否則就是失敗的選擇。寶潔敢花錢做廣告是有原因的——香皂牙膏這種東西是個人就得天天用啊!   插播結(jié)束,。   對企業(yè)來說,,在舊媒體打廣告,就相當于:「我就告訴你有這么個東西,,至于你需要不需要,,有沒有興趣,那和老子沒關(guān)系」——當然大部分企業(yè)不是也不會承認這么極端的想法,,都是打完廣告就希望等著數(shù)錢,。   在舊媒體時代,企業(yè)說了算,,舊媒體說了算,。價值的傳遞是單向的,顧客想要表達想法,,基本沒有通路:信件?電話?E-mail?   寄信,,先不說找不找的到地址,,能用文字把問題描述清楚的用戶都不多;電話,要在耐心的找到正確的號碼并等待各種電子錄音后才可以交流;至于E-mail,,則是和寄信一樣的問題…呃,,E-mail算不算舊媒體的反饋渠道呢?……   如果時代沒有發(fā)展,舊媒體會保持單向傳遞價值的方式壟斷人們的選擇和觀點,,企業(yè)也會一直拿著石頭敲釘子,。可不幸的是,,時代是發(fā)展的,。   人是有表達需求的,有社交屬性的,,有自主思想能力的人對價值的不同感知使人產(chǎn)生不同的群體,,從而產(chǎn)生不同的需求。單方向的價值傳遞無法滿足多樣的需求,,群體希望表達需求,,企業(yè)想要獲得群體的需求進而獲得群體,這時就需要價值反饋渠道:這正是社交媒體的優(yōu)勢,。    新媒體營銷的特點   在社交媒體時代,,價值的傳播是便捷的。   這種便捷體現(xiàn)在:1,、價值的產(chǎn)生和傳播更迅速,。用戶/企業(yè)/媒體的一條微博、一條微信即產(chǎn)生價值(無論正面負面,,都是價值),,同時被關(guān)注者看到,轉(zhuǎn)發(fā)即可傳播,。2,、價值的載體形式更多樣、容量更大,。不再是枯燥的文字,,可以有圖片,可以有聲音,,可以有視頻,,以往長篇大論闡述價值,現(xiàn)在是一張圖片表明觀點/事實,。   在社交媒體時代,,價值的傳播是雙向的。   在目標人群和企業(yè)之間是雙向的:一個方向,,是企業(yè)創(chuàng)造價值,,傳遞給目標人群,。另一個方向,是目標人群反饋需求/評價(價值),,使企業(yè)重塑價值并再次傳遞,。在目標人群之間,傳遞價值是相互的,,亦即雙向的,。   換到人群之間,也是相互傳遞價值,。   由于社交媒體的價值傳播具有便捷和雙向的特點,,使得社交媒體在傳遞價值上,有舊媒體比不了的低投入,、高回報。   低投入,,一是單次投入費用低,。網(wǎng)絡(luò)的好處是,廣告時段可以任意設(shè)置,,不需要一次投入高額費用;二是投放精準,。社交媒體記錄了用戶的社會屬性,可以方便的篩選出營銷目標群提高廣告到達率,。   高回報,,一是影響范圍廣。即使廣告沒有覆蓋的人群,,也可以通過廣告受眾的二次傳播受到影響;二是信任度高,,效果好。人們對自己關(guān)注的人,、機構(gòu)發(fā)布的消息,,更容易相信。   新舊媒體對投入與回報的比較,,只從廣告費用和效果上做了比較,,當然營銷不僅僅是廣告,但用錢來比較遠比時間,、效率什么的直觀,,也更容易解釋。    新舊媒體營銷的區(qū)別   舊媒體,、新媒體營銷有區(qū)別么?有區(qū)別,,工具不同,方式不同,,上面兩節(jié)都是在說區(qū)別,。   區(qū)別大么?小曹以為,,不大。都是營銷,,區(qū)別再大,,其目的也是找到目標群體,傳遞價值,。   在報紙上打廣告,,企業(yè)知道從文字廣告變成圖片的,變成漫畫的,,變成軟文寫到讀者心坎的,,有包下報紙好幾版做創(chuàng)意的,也有夾帶小冊子,、試用品的,。   在電視上打廣告,有明星有專家,,有動畫有幻燈,,有贊助的有冠名的,有參加訪談的也有提供獎品的,,有5秒的推銷廣告也有50秒的創(chuàng)意短片   舊媒體上,,營銷做的好好的,到了所謂的新媒體就不會做了么?   給塊石頭會砸釘子,,給把錘子反而不會了?   小曹不信,。   營銷做的好的,始終是那些企業(yè),�,?纯次⒉⑽⑿磐娴暮玫膫鹘y(tǒng)企業(yè),,他們在舊媒體上的營銷是不是也是行業(yè)內(nèi)數(shù)得著的?沒有互聯(lián)網(wǎng),,小米手機就賣不出了?和腦白金比一下起步,不過是一個在網(wǎng)上喊著發(fā)燒拉著粉絲,,一個在報紙電視上喊著送禮做著軟文,。   如果舉老干媽的例子,可能顯得極端,,但事實偏就是這樣,。陶老太太懂互聯(lián)網(wǎng)思維么?懂微信營銷么?也許懂,誰知道呢,,但這些都無所謂,,有所謂的是,老干媽真的好,。   營銷的實力,,還真和新媒體舊媒體沒關(guān)系,。   無論新媒體營銷還是舊媒體,都應(yīng)該回歸到營銷的本質(zhì),,而不是換個皮,,繼續(xù)閉門造車。    做新媒體營銷的原因   知道了新舊媒體營銷的區(qū)別,,我們還是不能解釋為什么要做新媒體營銷,。就因為新媒體傳遞價值投入少,回報高么?   當然不是,。   回到營銷本質(zhì),,是找到目標群體,而由于新媒體價值傳遞的便捷性,、雙向性,,使得人們更容易找到同好,劃分成群,。   買一份報紙,,能找到喜歡同一條新聞、同一篇文章的人么?也許吧,,但挺難的,不是么?   看一會電視,,能找到喜歡同一個頻道,、同一個主持人的人么?也許吧,但也挺難的,,不是么?什么?你說辦公室的女性都有共同的愛好?對不起,,這不是電視把她們聚集在一起,是她們已經(jīng)聚集在了一起,。   但是在微博上,,你可以和別人一起關(guān)注林志玲,可以和別人一起討論馬伊琍會不會讓文章跪遙控器,,可以方便的找到和自己志趣相同的人,。   微信更方便了,朋友圈刷一遍,,好友加一堆;二維碼一掃,,都成了XXX的關(guān)注者。   可以這么說,,世界上每種產(chǎn)品的用戶,,都存在于社交媒體上。即使某個用戶是沉默的,,他的家人,、朋友,、同事等等等等,也會在社交媒體上影響他,。   用戶出現(xiàn)在社交媒體上,,并且是成群結(jié)隊的出現(xiàn)在社交媒體上——目標人群在哪,營銷就出現(xiàn)在哪——這是為什么做新媒體營銷的原因,。   但是,,難點在于如何找到他們。找到用戶,,是討論如何做新媒體營銷的目的,。    如何做新媒體營銷   撒網(wǎng)打魚,得找有魚的地兒,。營銷和打漁是一樣的道理——可惜很多人卻不懂這個道理,。這是新媒體營銷做不下去、做不出效果的原因,。   營銷的過程就該是確定目標群體,,制定相應(yīng)方案,切實貫徹執(zhí)行,。但由于舊媒體區(qū)分目標群體并不容易,,企業(yè)做舊媒體營銷習(xí)慣了,撒大網(wǎng)習(xí)慣了,,一時無法回到正確的道路上,,用撒大網(wǎng)的老方法做新媒體,當然行不通,。    找到目標群體   這節(jié)其實就是討論工具的用法,。   假設(shè)企業(yè)的新媒體營銷渠道是0。    利用傳統(tǒng)渠道   利用傳統(tǒng)渠道大概是最高效的方法,。這也是在《是時候聊聊微信》里面提到的觀點:和傳統(tǒng)渠道結(jié)合,。   這不是說新媒體沒有傳統(tǒng)渠道就不能做,而是,,新媒體是企業(yè)營銷體系的一部分,,本身就應(yīng)該是有機結(jié)合,相互扶持協(xié)調(diào)的,。同時,,傳統(tǒng)渠道是最最最精準的顧客群、目標群聚集的地方,,是最容易接觸他們并產(chǎn)生信任的地方,。結(jié)合傳統(tǒng)渠道能夠更高效的建立新媒體營銷渠道,為企業(yè)創(chuàng)造價值。   如果沒有傳統(tǒng)渠道扶持,,在錯誤KPI的壓力下,,會讓新媒體渠道的建設(shè)做很多無用功。比如,,有獎關(guān)注/轉(zhuǎn)發(fā),,與產(chǎn)品無關(guān)的話題討論。嗯,,拿群里的討論舉例吧:   為什么要加粉絲?因為領(lǐng)導(dǎo)要看粉絲數(shù)量唄,。沒那么多粉絲怎么辦?第三方、買粉,、活動/禮品誘導(dǎo),、wifi強制加粉……   我不知道買來的粉、沖獎品來的粉,、強制添加的粉能對企業(yè)的營銷產(chǎn)生多大的作用,,但我能肯定的是,上述方法都脫離了營銷的本質(zhì):找到目標群,。用前文的例子,,就是賣豪車的用獎品吸引了一堆屌絲,賣婚紗的找第三方買了一堆寡婦剩女,,賣婦炎潔和衛(wèi)生巾的強制添加了一堆大老爺們,。   可笑么?可笑。有人這樣做么?很多,。   上面兩張圖片,,只有最后一位同志說了一種正確的方法:消費曬單得優(yōu)惠。   消費了的,,是企業(yè)的顧客,,價值遠高于沒有消費過的人,,這種粉絲十分精準,。朋友圈曬單可以影響顧客的周邊,起到傳播作用,。免單之類的優(yōu)惠,,是顧客傳播的動力,也是對顧客的回饋,,提高顧客忠誠度和對企業(yè)的好感度,。   上面的過程中,消費,、獲知優(yōu)惠,、關(guān)注微信,都是在店內(nèi),依靠傳統(tǒng)渠道完成的,。獲取關(guān)注容易,,關(guān)注者的質(zhì)量還高,當然遠勝其他方法,。   如果不依靠傳統(tǒng)渠道,,單純的做有獎轉(zhuǎn)發(fā)點贊之類,肯定有人刷轉(zhuǎn)發(fā),、刷贊;做話題討論,,肯定有各種文藝二逼回復(fù)讓話題跑偏,可以參考《社交營銷之王杜蕾斯的一次營銷敗局》……   不同的企業(yè)有不同的傳統(tǒng)渠道,,渠道之間的交流融合情況也不相同,,所以在這里小曹只能提這么個觀點:利用傳統(tǒng)渠道。如何利用,,則應(yīng)實事求是,,根據(jù)自身的情況來做決定。    利用網(wǎng)絡(luò)渠道   如果從0開始,,還不依靠傳統(tǒng)渠道,,從網(wǎng)絡(luò)渠道起步相當困難。沒有關(guān)注者,,一切都要靠運營人員一個個開發(fā),。   對微信來說,沒有關(guān)注者,,自己的公眾平臺肯定是用不上的,。能用的只有搖一搖、漂流瓶,、朋友圈,、附近的人,當然添加好友的話,,可以直接接入QQ的用戶,。如果有些資源可以找其他的公眾帳號推薦。   微博容易些,。微博找人可以確定大概的范圍;找到目標群關(guān)注的大號可以獲取精確些的用戶;搜索產(chǎn)品相關(guān)的詞也可以獲得產(chǎn)品的用戶;有推廣資金的可以直接投粉絲通,。當然大號推薦可以降低工作量。   其他的論壇,、群之類的就不說了,。   每個方法都需要積累。因為找到的目標群,,和獲得的關(guān)注者中,,可能很多人都沒有了解過產(chǎn)品或者產(chǎn)生過購買行為,需要營銷人員不斷的傳遞價值,進行篩選,,并且從他們反饋的價值中,,調(diào)整戰(zhàn)術(shù)。   這一小節(jié)就看出來了,,完全就是各種工具的用法,。我知道有的同學(xué)可能會說,小曹你說了半天,,還是要加粉絲啊?是,,又不全是。注意我這一節(jié)中說的「開發(fā)」和「積累」,。   什么叫開發(fā)?在一片處女地上開墾,,并發(fā)掘出屬于自己的寶藏。這不是傳統(tǒng)媒體的廣撒網(wǎng),,因為社交媒體已經(jīng)聚集了目標群,,現(xiàn)在是把目標群中的個體變成社交渠道的受眾。   什么叫積累?每開發(fā)一個關(guān)注者,,就讓他體會到我們傳遞的價值,,使他留下來。不是今天發(fā)個冷笑話加了1000粉,,明天做轉(zhuǎn)發(fā)又加了1000粉,,就「積累」了2000粉,因為可能后天就剩20個粉了,。這是過濾,,不是積累。   找到要釘墻上的釘子,,是開發(fā),,釘子砸進去,是積累,。    利用關(guān)注者的渠道   如果有傳統(tǒng)渠道支持,,能夠方便的獲得關(guān)注,或者網(wǎng)絡(luò)渠道積累了關(guān)注者,,可以利用關(guān)注者來獲得更多的關(guān)注者,。不過,,前提是新媒體渠道能夠向關(guān)注者傳遞價值,。    向目標群體傳遞價值   擁有了關(guān)注者,想要獲得更大影響力,,想要獲得他們反饋的價值,,想要他們?yōu)槠髽I(yè)貢獻價值,都要先讓關(guān)注者感受到自己的價值。   博客也好,、微博也好,、微信也好,凡是做的好的,,都是創(chuàng)造了價值,,并讓消費者感知的。比如小米,,不是做微博,、弄微信、搞聚會就做好營銷的,。這些動作只是方式和工具,,目的是用來傳遞價值。而很多人舍本逐末,,以為開通個微信公眾號就是做微信營銷了,,就高大上了,著實可笑,。   最近豐田的《重生》系列2014廣告又面世了,。三年前的《重生》系列很火,,地震之后的日本人看到廣告,想必是溫暖與感動的,。《重生》系列也許會拍成微電影,,國內(nèi)的話,,大概是叫做視頻營銷、微電影營銷了,�,?墒�,,這和視頻有什么關(guān)系呢?和微電影有什么關(guān)系呢?有價值的,是廣告創(chuàng)意,,把品牌的價值用視頻的形式表達出來。   至于傳遞什么價值,,什么方式傳遞價值,,又是不同企業(yè)有不同的情況,,需要實事求是的來決定,,小曹無法提供通用的方法,,只能說些正確的廢話,。   用打魚做比方,就是:聚集魚群撒魚食,想釣王八得放肉,。想釣什么魚,就放什么餌,。   用《是時候聊聊微信》里面的例子。理發(fā)店做活動是好事,可以回饋顧客,,可以增加潛在顧客數(shù)量,,但是,,理發(fā)店不做和理發(fā)有關(guān)的活動搞轉(zhuǎn)發(fā)點贊送話費送相機是幾個意思?既無法獲得有價值的關(guān)注,也沒有把理發(fā)店的價值傳遞出去,。一做服務(wù)的4S店,,不開通服務(wù)號,,反而弄個訂閱號已經(jīng)很無語了,,還天天推送排毒養(yǎng)顏的內(nèi)容,是老板為改行開美容院做準備么?   上面是反例,,還有正例,,就是聯(lián)通微信服務(wù)號啦。從流程復(fù)雜,、難用,,無法有效傳遞價值,,變成流程簡單,,好用,,讓我這個用戶體會到了他們這個新媒體渠道的價值,,當然會繼續(xù)保持關(guān)注,。   傳遞價值,不一定只是提高顧客的忠誠和好感,,還可以降低顧客,、受眾對企業(yè)的壞印象,,這個其實類似于售后服務(wù)了    新媒體營銷隱藏的危險   雖然新媒體傳遞價值有低投入和高回報的優(yōu)勢,,但也有舊媒體沒有的隱患——不可控,。   因為社交媒體的價值傳播便捷性,,依托與社交媒體的點對點傳播特點——但,,不是一個點對一個點,而是一個點對多個點,,也就是所謂的口碑——通過轉(zhuǎn)發(fā)形式爆炸式增長的口碑具有很強的不可控性(當然這樣的特點會導(dǎo)致某些情況下社交媒體營銷在戰(zhàn)術(shù)操作過程中會有不可控的情況發(fā)生,,這個在下文有例子)。   口碑的難處就在于眾口難調(diào),,想要知道目標群體關(guān)心什么并不容易,。杜蕾斯微博火起來是因為北京大雨,現(xiàn)在雖然團隊依舊勤奮,,但再難制造類似的傳播話題,。文章出軌的事情一火爆,還有幾人關(guān)心馬航找不找得到,。馬伊琍老爹出來發(fā)微博,,網(wǎng)民風(fēng)頭一轉(zhuǎn)都去罵南都去了,南都能想到這樣的改變么?企業(yè)沒辦法壟斷目標群體的口碑,話語權(quán)也就轉(zhuǎn)移到用戶手里,。   所以新媒體使得價值的主導(dǎo)權(quán)不再由媒體和企業(yè)掌握,,而是逐漸偏向用戶——由媒體/企業(yè)說了算,變成用戶說了算,。   不是每個用戶都是專家,,對產(chǎn)品、服務(wù)的真實價值有足夠的鑒別能力,。在舊媒體時代,,用戶不鑒別。企業(yè),、媒體怎么說,,用戶就怎么聽,你傳遞十分價值,,我就接受十分價值,。在社交媒體時代,,用戶還是不鑒別,。唯一區(qū)別的是,以前用戶的感受來自看不見摸不著的公司,、媒體的宣傳;現(xiàn)在是今天你請客明天我買單的親朋好友的評價和意見,,你傳遞十分價值,我只信3分,,剩下的7分要看周圍人怎么說,。   這讓企業(yè)做營銷的難度越來越大。價值傳遞的規(guī)則變了,,玩法就變了,,而這個玩法還沒有固定的規(guī)則。   這是一個悲傷的事情,,再也不能簡單粗暴,,立竿見影,一手遮天,,因為一個顧客的差評會變成十個,、百個顧客的差評。這也是一個快樂的事情,,因為傳播變得簡單了,,只要產(chǎn)品、服務(wù)做的好,,一個顧客的好評,,就會變成十個、百個顧客的好評。   所幸,,企業(yè)接收用戶反饋的價值也更方便,。因為用戶不需要寫信、寫E-mail,、打電話來反饋,,只需要回復(fù)下微博、微信,。   想起去年3.15星巴克「杯筆無尺」的案例,,當然也有人說是「草泥馬拉個筆」,不管星巴克本意是什么,,都是用戶與企業(yè)一手遮天的對抗(如果把星巴克當成央視的用戶,,央視當成企業(yè)的話),是新媒體與舊媒體的對抗,,新媒體公關(guān)與舊媒體公關(guān)的對抗,,同時也是新媒體的勝利,新媒體傳播的勝利,。   而「杯筆無尺」之前的「8點20發(fā)」這個梗,,則體現(xiàn)了新媒體傳播的不可控性,一個失誤可能導(dǎo)致整個營銷計劃的失敗,。   新媒體營銷不是開個微博,、微信就可以完事了,需要去接觸目標群體,,了解需求,,獲取反饋,然后創(chuàng)造,、調(diào)整品牌的價值,,繼而獲取忠實用戶。   新媒體提供的,,正是方便的了解需求,、獲取反饋的通道,這也是新媒體的優(yōu)勢,。   新媒體是種工具,,工具的價值在于使用的人。簡單的比方就是有的人拿把菜刀做一桌美味佳肴,,有的人就是殺人犯,。有的人用微信做出千萬業(yè)績,有的人只能泡妞意淫,。   工具的價值,,不在工具,,在人。   新媒體營銷,,不在新媒體,,在營銷。
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《來自星星的你》啤酒炸雞,,新媒體營銷套餐
熱度 3 始稷 2014-3-4 16:11
《來自星星的你》(以下簡稱星星)這一季與《鄉(xiāng)村愛情圓舞曲》相繼完結(jié)了,。《鄉(xiāng)村愛情圓舞曲》如同功成身退的絕世高手,,臨走前給觀眾引薦了自家親兄弟《老兵》來接任,。而星星如同畫皮別世一般,化作千萬啤酒 + 炸雞遺落以各大超市,、食堂,,都教授則被無數(shù)商家借用來營銷。 星星繼承的中國韓劇市場的盟主,,在得屌絲者得天下的思想倡導(dǎo)下,,無數(shù)的人向其取經(jīng)。用營銷來看,,星星就是一個典型的新媒體“營銷套餐”,。 甲、 命門:老(全智賢) + 嫩(金秀賢) 二賢的搭配,,重點在于年齡,。早在 2001 年就熱映的《我的野蠻女友》,,是很多人接觸韓國影視的入口,,全智賢是關(guān)鍵節(jié)點性質(zhì)的韓國女星,對 80 年代觀眾的影響力可以說是無可取代的,,一批不看韓劇的男觀眾也能知道全智賢,,接近于:從不看 F1 的人也知道舒馬赫、從不關(guān)心高爾夫的人也知道伍茲,。再搭配一個 88 年出生的“韓版花美男”,,一老加一嫩,觀眾結(jié)構(gòu)已然不是問題,。 一部新劇和一款新產(chǎn)品上市一樣,,其命門就是:用最簡單的敘述迅速讓人產(chǎn)生初步的心理構(gòu)想,進而才能產(chǎn)生進一步的行為,。因為時間是才是最關(guān)鍵的節(jié)點,。最好的辦法就是找到已然存在于人們心智中的元素。因為人總是習(xí)慣用自己已知的事物去衡量未知,。這是一個很簡單的道理,,但是在處處以創(chuàng)新為旨歸的商業(yè)世界里,容易跑的太遠。所以創(chuàng)新比創(chuàng)造要容易,。譬如“借殼創(chuàng)新”的特斯拉,,比 iCar 更容易落地成真。 乙,、 內(nèi)力:志趣(理想 + 現(xiàn)實) 一個類蝙蝠俠的花美男,,又高、又帥,、又有錢,、又溫柔、又有文化,、又有人生閱歷,,還擁有超能力。在女主角需要幫助的時候,,就會站出來解救,。他擁有震撼全世界的超能力,卻只為一個女人出手,。這比全歐洲最頂尖的設(shè)計師全都辭職,,只為一個女人設(shè)計衣服、鞋子,、手袋,、首飾等等還要接近女人私欲的頂層,把夢造到極致,,如同真人演繹的二次元一般,。同時他也不是不食人間煙火,如同美劇中的“吸血鬼”一樣,,定期更換職業(yè),,像普通人一樣生活。擁有普通人的特征更會覺得踏實,。 產(chǎn)品唯一的價值就是解決問題,,無論是吃飽穿暖的生理問題,還是吃好穿好的心理問題,。影視的感官體驗是用一種看起來貼近生活的場景,,呈現(xiàn)出一種不可能的生活。產(chǎn)品也是一樣去挖掘,、制造和滿足用戶的心理期待,,并做到極致�,!秾O子兵法》說:“如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者,,勢也”,,這個“勢”在營銷上可用兩重意思,一是懸而未決,,一塊大石頭在山上滾,,山下的人都會恐( qi )懼( dai ),誰也不知道會落在哪里,,一旦滾下來不動了,,勢就沒了,譬如特斯拉的中國售價一直是個懸念,,公布以后是低于預(yù)測而高于期待,,勢雖沒了,但利還在,。二是不脛而走,,一塊大圓石頭,稍稍用一點力氣送上斜坡就會自己滾了,。 丙,、 招式:啤酒 + 炸雞、 404 “典型人物,,典型性格”,。光性格典型還是不夠,文學(xué)作品,、影視劇的靈魂人物和產(chǎn)品品牌一樣,,應(yīng)以所謂符號學(xué)來雋刻記憶的烙印。烙印法從孔子那會就有了,,譬如儒家經(jīng)典里處處有“君子”這一稱謂來塑造人格,。對于影視劇同樣適用。諸如:佐羅的 Z 字,、神奇 4 俠的 4 字,、愛吃叫化雞的洪七公、總說“師傅被妖怪抓走了”的沙和尚,,乃至灰太狼每集結(jié)束那一句:“我一定會回來的!”星星里千頌伊初雪就想起啤酒 + 炸雞,,這是一個顯性的符號,。還有一個隱形的,教授的年齡是 404 歲,,正如錯誤 404 一樣不可見,。 打造一個屬于自己的符號系統(tǒng)很容易,但是能不能成為人心里的烙印就難了,。從符號到烙印,,除了要素“甲”所說的“舊識性”(錯誤 404 ),,還有“模仿性”(啤酒炸雞)�,!芭f識性”再譬如特斯拉,,中控那塊巨型觸控屏,有巨屏手機,、巨屏電視,、記住一個巨屏汽車顯然不是很困難�,!澳7滦浴奔葱『⒆用刻旌托』锇榉质挚梢阅7禄姨钦f說“我一定會回來的”,,看星星吃一頓啤酒炸雞也花不了幾個錢。產(chǎn)品的“烙印”擁有生活中可以模仿的環(huán)境,,模仿成本又很低,,自然就更容易滲透生活,增強記憶,。這就是那塊會“不脛而走”的大圓石,。 丁、 霸占:“叫獸” 甲,、乙,、丙是“產(chǎn)品”層面的功夫,在營銷傳播層面,,符號學(xué)同樣可以落地,。恪守老 + 新的心理反射邏輯。星星里“叫獸”是一個既有的用來調(diào)侃的網(wǎng)絡(luò)名詞,,星星里都敏俊是職業(yè)教授,,順理成章的霸占了“叫獸”這個詞兒。 1936 年 9 月,,中國第一家葡萄酒廠張裕提交了一份商標注冊申請,,次年 6 月審核過,此后半個多世紀,,是是非非沒有定論,。這個商標即是“解百納”。了解紅酒的都知道解百納的發(fā)音接近法語 Cabernet ,,這是釀制紅酒的重要葡萄品種,。張裕的案例,當今的商標法已經(jīng)不大可能再出現(xiàn)這種空子,,但是在一個時間點內(nèi),,霸占一個擁有“舊識性”但沒有明確指向性的關(guān)鍵詞還是可能的。 戊,、下套 :都敏俊救我 星星用的媒介是老套路,,每天在微博上刷話題,,最經(jīng)典的話題莫過于: “都敏俊救我”,這 5 個字如品牌的廣告語( slogan )一般精煉,,甚至可以取代星星作為劇名,。“都敏俊救我”在微博上泛濫,,不明白的人會一頭霧水,,明白的人會觸發(fā)神經(jīng)。誠如白骨精呼喊救命一樣吸引著唐僧和八戒的注意力,。 不管是廣告也好,,公關(guān)也罷,營銷也可,,首先要吸引注意,,隨之而來的是好奇、探索,、行動,。即“道若極三境”看在眼里、記在心里,、買回家里,。但是盡量要避免標題黨的嫌疑,更要契合內(nèi)容,,還要有為了策略隱匿品牌名的狠勁,。 己、 放毒:一線明星微博 光是自己在微博上喊話還不夠,,星星同樣應(yīng)用了“證言”式的老一套營銷方法,。 趙薇、高圓圓等明星力挺星星,。我們對明星微博上給化妝品做營銷已經(jīng)司空見慣,,對口腔專家推薦牙膏也不以為然,但是明星親證 + 專家推薦(明星都是影視主面的專家罷)兩個邏輯一疊加:,,明星力挺和自己沒關(guān)系的影視作品,,這對粉絲的影響就太大了。當別人都說好的東西你說不好,,腦子不是有病嗎,?至少也要調(diào)查取證之后才有發(fā)言權(quán)吧,一調(diào)查就掉里去了,。 其實原因很簡單:推薦影視劇粉絲的“認購”成本很低, 甚至低到零,。影視劇的營銷比起產(chǎn)品來要簡單,,前者是以單位時間為節(jié)點,,后者是以品類需求為依歸。所以,,星星的“營銷套餐“誰都可以復(fù)制,,但是會不會變味,就要看廚( ying )子( xiao )的功( chuang )夫( yi )了,。 北京 道若極品牌策劃 @ 始稷 010-52405789 www.daoruoji.com
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首屆中國互聯(lián)網(wǎng)金融大會11月在北京隆重舉行
劉東明 2013-10-12 16:34
為促進互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,、建立一個政府、行業(yè),、互聯(lián)網(wǎng),、金融、業(yè)界人士等高端實效的互聯(lián)網(wǎng)金融交流合作平臺,,“首屆中國互聯(lián)網(wǎng)金融大會”將于11月在北京隆重舉行,。 互聯(lián)網(wǎng)金融是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)為基礎(chǔ),,以大數(shù)據(jù)及新媒體為手段,,實現(xiàn)資金融通、支付和信息中介等業(yè)務(wù)的新興金融產(chǎn)業(yè)模式,。當前,,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息科技,特別是移動互聯(lián)網(wǎng),、移動支付,、社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù),、新媒體,、搜索引擎和云計算等帶來的互聯(lián)網(wǎng)金融革命正在悄然發(fā)生。 互聯(lián)網(wǎng)與金融巨頭紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)金融,,促使越來越多的企業(yè)開始進入互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),,搶占互聯(lián)網(wǎng)金融這一巨大市場機遇。阿里,、騰訊,、百度、新浪,、蘇寧,、京東、慧聰,、中國移動,、中國聯(lián)通、工商銀行,、招商銀行,、國泰君安等紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)金融,。 屆時,大會擬邀請國家互聯(lián)網(wǎng)與金融有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),、北京市及中關(guān)村有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、行業(yè)協(xié)會、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),、金融機構(gòu),、領(lǐng)軍新媒體及新聞媒體代表參會,針對互聯(lián)網(wǎng)與金融發(fā)展與創(chuàng)新,、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢、互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險與控制,、大數(shù)據(jù)與新媒體營銷等議題進行深入交流研討。大會期間將舉辦開幕式主論壇,、互聯(lián)網(wǎng)金融CEO高峰論壇,、金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新論壇,、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品對接合作洽談會等,。同時,組委會還將舉行《2013中國互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)軍榜》推選活動,,通過活動盤點2013互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物與品牌。 據(jù)組委會了解,,北京、上海,、深圳等地相關(guān)政府已開始布局互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè),并已經(jīng)陸續(xù)出臺相應(yīng)政策,。北京首個互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)基地已落戶石景山。北京石景山還發(fā)布了支持互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的暫行辦法:為互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供一系列人才,、政策、服務(wù)保障。將互聯(lián)網(wǎng)金融作為推進國家服務(wù)業(yè)綜合改革試點區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容,。辦法中明確提出,,發(fā)揮政府引導(dǎo)基金的杠桿作用,,吸引社會資本共同參與發(fā)起設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)投資基金,,扶持互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)發(fā)展,,加快培育龍頭企業(yè)。 屆時,,大會將針對地方政府互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)與發(fā)展相關(guān)議題進行專題研討。中國互聯(lián)網(wǎng)金融大會擬邀領(lǐng)導(dǎo),、專家、嘉賓有 工業(yè)和信息化部領(lǐng)導(dǎo) 中國人民銀行領(lǐng)導(dǎo) 徐 愈 工業(yè)和信息化部信息化推進司司長,、 張承惠 國務(wù)院發(fā)展研究中心金融所所長 王 紅 北京市金融工作局局長 夏林茂 北京石景山區(qū)區(qū)長 郭 洪 中關(guān)村管委會主任 高新民 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長 何加正 新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席、人民網(wǎng)前總裁 水 皮 華夏時報總編輯 宋輔良 金融時報總編輯 陳劍峰 和訊網(wǎng)首席運營官 劉興亮 著名互聯(lián)網(wǎng)專家,、新媒體天使會常務(wù)副會長 王 斌 新媒聯(lián)盟創(chuàng)始人 劉東明 中國銀行、建設(shè)銀行授課專家,、艾菲國際獎評委 鄧慶旭 新浪網(wǎng)副總裁 胡曉明 阿里金融事業(yè)群總裁 吳靜芳 新金融觀察報總經(jīng)理 李欣賀 人人貸創(chuàng)始合伙人、CEO 李明順 好貸網(wǎng)創(chuàng)始人CEO 知名互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)CEO 領(lǐng)軍新媒體CEO 本屆大會由中國互聯(lián)網(wǎng)金融大會組委會,、新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中關(guān)村石景山園管委會,、金融時報、和訊網(wǎng)等聯(lián)合主辦,、新媒聯(lián)盟承辦,并將邀請百家新聞媒體及領(lǐng)軍新媒體宣傳與支持,。
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營銷策劃公司如何應(yīng)對中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期?
利均 2013-9-6 09:11
中國的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型是特殊的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,,它同時伴隨著中國經(jīng)濟的高速增長,它同時伴隨著中國經(jīng)濟的極速轉(zhuǎn)型,,它同時伴隨著中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的快速發(fā)展,,它同時伴隨著世界經(jīng)濟格局的改變,。做為 營銷策劃 公司,在這樣的經(jīng)濟格局中要扮演什么樣的角色,?北京立鈞世紀營銷策劃機構(gòu)首席專家任立軍認為,,顯然,,做為企業(yè)的品牌營銷智囊機構(gòu),它不會獨善其身,,依然面臨著自身轉(zhuǎn)型的問題。傳統(tǒng)的渠道已經(jīng)不再無堅不催,,傳統(tǒng)的營銷傳播渠道已經(jīng)不再一家獨大,傳統(tǒng)的營銷理論受到嚴峻的挑戰(zhàn),,傳統(tǒng)的營銷理念已經(jīng)過時,傳統(tǒng)的品牌資產(chǎn)打造模型受到?jīng)_擊,,傳統(tǒng)的營銷價值觀發(fā)生巨變,,傳統(tǒng)的商務(wù)運營模式已經(jīng)呈現(xiàn)多元化,。 營銷策劃公司怎么辦?有營銷策劃公司轉(zhuǎn)向細分市場的,,比如專注于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,比如專注于新媒體營銷策劃,,比如專注于品牌農(nóng)業(yè)營銷策劃,比如專注于汽車品牌運營策劃,,比如專注于服裝品牌營銷策劃,,等等,;有營銷策劃公司專注于品牌創(chuàng)意設(shè)計,比如正邦,、有道等;有營銷策劃公司專注于廣告策劃,,比如葉茂中;有營銷策劃公司轉(zhuǎn)向營銷傳播,,比如李光斗。營銷策劃公司還能否為企業(yè)提供整合營銷策劃,?北京立鈞世紀營銷策劃機構(gòu)首席專家任立軍的答案是“能”,。在這樣的國家整體經(jīng)濟格局處于轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵點上,營銷策劃公司還要向前沖,,在營銷策劃這個行業(yè)里,,整合的理念還是最為貼近企業(yè)需求的重要理念,,過度的細分正在考驗著企業(yè)的整合能力,。比如,有人說公關(guān)有公關(guān)公司來做,,廣告有廣告公司來做,,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃有網(wǎng)絡(luò)營銷公司來做,,終端促銷有終端促銷公司來做,,品牌創(chuàng)意由品牌設(shè)計公司來做,,營銷策劃有營銷策劃公司來做,,筆者并不贊同這樣的細分化觀點,,試想一個企業(yè)怎么有能力去整合這么多的理念、思維模式,、價值觀? 既然營銷策劃公司還要向前沖,,那么營銷策劃公司的方向在哪里,? 1 、 OTO 模式不可逆轉(zhuǎn),。 營銷渠道有線上線下之分,,營銷傳播渠道有線上線下之分,消費者即分布在線上又分布在線下,,那好,企業(yè)的市場營銷必然要跟進,,既然跟進,創(chuàng)建 OTO 營銷策劃模式就是大勢所趨,。目前,,很多營銷策劃公司把線上線下營銷策劃分開來考慮,分別稱為線上整合營銷和線下整合營銷,,依筆者看,少了線上和線下的任一方都不能稱為整合營銷,。 2 、 真正進入整合營銷時代,。 世界范圍內(nèi)提了幾十年的整合營銷,,更多地是停留在傳播的層面,,整合營銷傳播的先驅(qū)舒爾茨老先生也是這樣的提法。其實,,整合營銷不僅在傳播,還在于營銷活動的各個方面,,因此,整個世界范圍內(nèi)包括中國都正在真正進入到整合營銷時代,,而不是整合營銷傳播時代。整合營銷對于營銷咨詢公司的要求更加苛刻,,它必須是一家具有綜合能力的公司——包括營銷、管理,、戰(zhàn)略,、公關(guān),、廣告,、品牌創(chuàng)意、網(wǎng)絡(luò)營銷等一系列的功能,;它必須是一家具有創(chuàng)新能力的公司——包括信息搜集與傳播技術(shù),、包括互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與軟件技術(shù)、包括品牌創(chuàng)意技術(shù),、包括公共關(guān)系的與時俱進、包括市場營銷策略落地的專業(yè)技能,、包括管理設(shè)備、軟件,、技能等方面的創(chuàng)新能力,。 3 、 營銷策劃的服務(wù)特征更加明顯。 無論它擁有什么樣的技術(shù),、能力,、技能,,營銷策劃首先還是服務(wù)型企業(yè),不但它的服務(wù)特質(zhì)不能弱化,,而且還要強化它的服務(wù)特質(zhì)。這種服務(wù)會得到進一步的強化,,上面提到它要具備整合能力,,但也不排斥它要具有細分項目的快速解決能力,之所以稱為能力,,就是要求解決方案要對預(yù)期目標負責(zé)。另外一點,,我們從來不認為營銷策劃是一項高屋建瓴的工作,恰恰相反,,它是一項精細化的工作——程序精細化,、策略精細化,、執(zhí)行精細化,、考核精細化,。如果把營銷策劃的每一個小智慧形容成珍珠的話,,它就是在幫助企業(yè)串項鏈,,最后檢驗項鏈的質(zhì)量,,但真正發(fā)揮作用的是那根線和幾十顆珍珠。 4 ,、 知道營銷費用花在哪,,知道營銷價值出在哪。 做為服務(wù)客戶企業(yè)的營銷總設(shè)計師,,顯然你不知道營銷費用花在哪兒可不行,過去有一句名言,,“我知道我的廣告費用浪費了一半,但是我卻不知道哪一半被浪費掉了”,,言外之意是如果我知道,,我就不會讓它浪費了,。如今,它的期望變成現(xiàn)實了,,營銷策劃公司有能力去做這樣的評估,,給出準確的判斷。顯然,,要知道費用花在哪兒,首先要知道營銷價值出在哪兒,,這樣才能夠設(shè)計出創(chuàng)造更多價值的營銷策劃方案,然后按照方案把營銷費用花出去,。營銷價值出在哪兒的問題,,實際上就是營銷策劃的整個活動過程的分析,,我們曾在其他文章里探討過這樣的問題,。 5 、可伸縮的營銷思維格局,。有營銷策劃公司說,,他們服務(wù)的大企業(yè)多了,服務(wù)起小公司來就不那么得心應(yīng)手了,。顯然這是一種托辭,。 營銷策劃公司 的思維一定要有格局,這種格局不是長期以來形成的固有格局,,而是隨著服務(wù)企業(yè)的不同而迅速創(chuàng)建起來的思維格局,。因此,不要見到年銷售額 2000 萬元的公司,,你也要讓人家拿出一年 1000 萬元來做廣告,,顯然,不合適,,既使你過去的成功案例再多再經(jīng)典,,也不適宜這樣做,。之所以稱為格局,,就是因為營銷思維不但要有一個整體的框架,而且還要有不同的合適的小格子恰到好處地嵌入進來,,這種格局才是思維網(wǎng)絡(luò),,有了這樣的思維網(wǎng)絡(luò),營銷策劃服務(wù)才會變得伸縮自如,、有的放矢。
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品牌策劃公司:致新媒體營銷終將逝去的青春
利均 2013-6-20 23:21
網(wǎng)絡(luò)雜志和博客營銷是 WEB2.0 下誕生的新媒體的代表,, 而以他們?yōu)榇淼男旅襟w營銷已經(jīng)走出了商業(yè)化的步伐,他們所獨具的 營銷模式 ,,已經(jīng)顯露出來無限的商機。如今,,新媒體的蓬勃發(fā)展已經(jīng)形成了具有梯隊性的媒體組合,像網(wǎng)絡(luò)雜志,、博客等新媒體代表已經(jīng)青春逝去,, 微博 ,、微信等尚處于成長階段的自媒體正茁壯成長。北京隆馳歐比特 營銷策劃 機構(gòu) 品牌策劃 專家任立軍認為,,新媒體整體上來看已經(jīng)走過盲目的青春期,,進入到成年階段,,而新媒體營銷也隨之進入成年階段,,若想讓新媒體營銷發(fā)揮良好的預(yù)期營銷傳播效應(yīng),,就要做到新媒體營銷的精益化整合,而不能像過去一樣,,發(fā)發(fā)軟文、做個病毒營銷就可達到一呼百應(yīng)的效果,。 新媒體營銷及新媒體營銷渠道 基于新媒體的 營銷模式 ,,則是將 propaganda 向 involvement ( 卷入度 )改變,。新媒體營銷借助于新媒體中的受眾廣泛且深入的信息發(fā)布,達到讓他們卷入具體的營銷活動中,。比如說,,利用博客所完成的話題討論:請博客作者們就某一個話題展開討論,,從而擴大商業(yè)公司想要推廣的主題或品牌的影響范圍,。 總體來說,, 新媒體營銷 是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問題分析,對消費者進行針對性心理引導(dǎo)的一種營銷模式,從本質(zhì)上來說,,它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在新媒體形式上的實現(xiàn),,通常借助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念,、觀點和分析思路,,從而達到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的,。 新媒體營銷的渠道,,或稱新媒體營銷的平臺,主要包括但不限于:門戶,、搜索引擎,、微博、 SNS ,、博客,、播客、 BBS ,、 RSS ,、 WIKI ,、手機、移動設(shè)備,、 APP 等,。新媒體營銷并不是單一地通過上面的渠道中的一種進行營銷,而是需要多種渠道整合營銷,,甚至在營銷資金充裕的情況下,,可以與傳統(tǒng)媒介營銷相結(jié)合,形成全方位立體式營銷。 新媒體營銷優(yōu)勢 由于技術(shù)不斷革新,,在媒體領(lǐng)域里總有很多爭論,,每種媒體都爭著說自己是最有效的 廣告媒介 。 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為營銷者的必爭之地,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)已經(jīng)從 電腦迷 的專用工具轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷者的創(chuàng)意舞臺。 美國 政府的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,,全美國超過 80% 的電腦已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián),。 互聯(lián)網(wǎng)如何與其他媒體合作以達到最佳的效果,是營銷者非常關(guān)心的一個問題,。 2004 年夏天,, Yuhmiin Chang 和 Esther Thorson 在《廣告期刊》( Journal of Advertising )發(fā)表了一項研究。在這項研究中,,他們比較了不同媒體組合的效果,,其中包括電視的單獨運用、互聯(lián)網(wǎng)的單獨運用以及 電視 與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)合運用,。此項研究發(fā)現(xiàn),,電視與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合運用的效果最好,其優(yōu)勢主要表現(xiàn)為: 1. 在消費者中贏得更多的關(guān)注,; 2. 廣告?zhèn)鬟f的信息更容易被消費者相信,; 3. 消費者 更加認同廣告產(chǎn)品。 2005 年 6 月,, Nigel Hollis 在《廣告期刊》上發(fā)表了一篇文章,,回顧了在過去的 10 年間互聯(lián)網(wǎng)廣告如何建立品牌。 Hollis 指出,,消費者上網(wǎng)的目的極大地影響著他們對于互聯(lián)網(wǎng)廣告的 關(guān)注度 以及反應(yīng),,而這種影響又會隨著消費者處于不同的購買階段而改變。例如,,消費者可能處于打算購買,、正在購買、已經(jīng)購買或者沒有購買打算這四種情況,。與此同時,,消費者對品牌不同程度的感知也會影響他們對廣告的關(guān)注和反應(yīng)。 Hollis 在綜合考慮了多方面的試驗以及研究后得出了一個結(jié)論:互聯(lián)網(wǎng)廣告和傳統(tǒng)的廣告媒體一樣可以建立品牌資產(chǎn),。 態(tài)度 互聯(lián)網(wǎng)與其他營銷手段之間的影響非常強烈,。 Brigitte Muller 和 Jean-Louis Chandon 在 2004 年 6 月出版的《營銷傳播期刊》( Journal of Marketing Communications )上發(fā)表了一篇文章,文章指出,,消費者在訪問某品牌網(wǎng)站后將更傾向于對該品牌產(chǎn)生正面聯(lián)想,。 信任度 為了更好地利用互聯(lián)網(wǎng),學(xué)術(shù)界進行了不同的研究。 Hong-Youl Ha 在《產(chǎn)品及品牌管理期刊》( Journal of Product and Brand Management ) 2004 年版中探討了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的品牌信任度問題,。他指出,,在互聯(lián)網(wǎng)情況下,并不是所有的傳統(tǒng)信任建設(shè)策略都能發(fā)揮作用,。網(wǎng)絡(luò)安全,、個人隱私、品牌名稱,、口碑,、消費者上網(wǎng)經(jīng)驗以及廣告信息質(zhì)量,這些因素都對建立品牌信任度產(chǎn)生極大的影響,,也只有當這六個因素同時具備時,,才能夠建立消費者對品牌的信任。 互動性 Wendy Macias 在 2003 年秋季版的《當今熱點與廣告研究期刊》( Journal of Current Issues Research in Advertising )發(fā)表文章,,研究網(wǎng)站的互動程度對消費者理解網(wǎng)站內(nèi)容的影響,。經(jīng)過研究,她指出,,越高的互動程度越有利于消費者理解網(wǎng)站的內(nèi)容,。 娛樂性 Arthur Raney, Laura Arpan, Kartik Pashupati 和 Dale Brill 在 2003 年秋季版的《互動營銷期刊》( Journal of Interactive Marketing )上發(fā)表文章,考察了網(wǎng)站上娛樂和互動內(nèi)容的效果,。研究表明,,娛樂元素中加入更多的品牌特征,將提高消費者對品牌的回憶度,。此外,,網(wǎng)站越有趣,消費者再次訪問的機會也就越大,。 正當互聯(lián)網(wǎng)通過電腦不斷延伸的同時,,手機也逐漸成為營銷者建立品牌資產(chǎn)的一項重要工具。 Fareena Sultan 和 Andrew Rohm 在 2005 年秋季版的《麻省理工斯隆管理評論》( MIT Sloan Management Review )上發(fā)表文章指出,,手機是一個非常個人化的營銷媒介,。手機營銷已經(jīng)逐漸被一些國際知名的大公司采用,如麥當勞,、可口可樂,、沃爾沃、 MTV 和阿迪達斯,。根據(jù)他們的研究,,手機營銷的獨特之處在于它擁有較高的互動性,同時不受地域的限制,。 在 2005 年 2 月出版的《服務(wù)研究期刊》( Journal of Service Research )上有一篇由 Herbjorn Nysveen, Per Pedersen, Helge Thorbjornsen 和 Pierre Berthon 發(fā)表的文章,描述了手機營銷的發(fā)展。這些學(xué)者以三個品牌作為對象,,考察了手機營銷對這三個品牌產(chǎn)生的影響,。通過試驗,他們發(fā)現(xiàn),,當營銷策略組合中加入了手機營銷后,,品牌的滿意度以及消費者與品牌之間的關(guān)系都得到了提高 ── 前提是營銷者慎用手機營銷策略。 手機不僅可以傳遞信息,,還可以下載和播放歌曲,,甚至還可以用來玩游戲。電子游戲及其設(shè)備正逐漸成為營銷者建立客戶關(guān)系的一個重要載體,。在營銷界,,無論是電影、音樂錄影帶還是電子游戲,,植入式廣告越來越盛行,。有人預(yù)測,到 2010 年,,單是植入式廣告就能為整個廣告行業(yè)帶來 20 億美元的收入,。 學(xué)術(shù)界也在嘗試著理解電子游戲所產(chǎn)生的影響。 Lars-Peter Schneider 和 T. Bettina Cornwell 在 2005 年版《國際廣告學(xué)期刊》( International Journal of Advertising )發(fā)表文章,,回顧了在電子游戲中植入品牌名稱,、標志以及產(chǎn)品的例子。他們發(fā)現(xiàn),,在電子游戲中除了大而搶眼的廣告橫幅能夠吸引游戲者的關(guān)注,,從而提高 他們對品牌的回憶之外,一些規(guī)格雖小但造型精美的廣告橫幅同樣能夠深深地植入游戲者的腦海中,。除此以外,,他們還發(fā)現(xiàn),越有經(jīng)驗的游戲迷越能夠回憶起在游戲中植入的品牌,。 Dan Grigorovici 和 Corina Constantin 在 2004 年秋季版《互動廣告期刊》上發(fā)表文章,,也是研究電子游戲中的植入廣告。他們發(fā)現(xiàn),,游戲中的廣告越具有暗示性和互動性,,越能使消費者與廣告中的品牌融合,但游戲者對品牌的回憶程度很低,。然而,,一旦他們回憶起來,則通常會表現(xiàn)出較高的品牌偏好,。 盡管有很多關(guān)于新媒體的研究,,我們?nèi)匀幌M麑W(xué)術(shù)界能夠在新媒體研究方面再貢獻一點力量,,尤其是新媒體對品牌建設(shè)的研究。 基于新媒體的社會化營銷 網(wǎng)絡(luò)媒體都已經(jīng)不可避免的加入了社交屬性,,哪怕只是一個分享按鈕,,只要你能通過一次點擊將信息分享給社交網(wǎng)站的好友,我就認為這個網(wǎng)站是社會化媒體,。于是所有的網(wǎng)絡(luò)媒體幾乎都可以稱為社會化媒體,。 1 、社會化媒體營銷的基礎(chǔ)是關(guān)系鏈,。 社會的構(gòu)成元素是人和組織,,而社會能夠稱之為社會的關(guān)鍵則是人及人、人與組織及組織與組織之間的關(guān)系鏈,。那么在社會化屬性日益增強的互聯(lián)網(wǎng)中,,關(guān)系鏈自然是社會化媒體最重要的組成部分。社會化媒體營銷的一個顯著優(yōu)勢就是用戶對于信息的信任度高,,而信任度高的原因就是社交關(guān)系鏈,。我們只有很好的利用了用戶的社交關(guān)系鏈,才能發(fā)揮社會化媒體營銷的優(yōu)勢,。 2 ,、社會化媒體營銷一定要增大營銷內(nèi)容的傳播動力。 既然知道了關(guān)系鏈對于社會化媒體營銷成敗的關(guān)鍵作用,,我們就要考慮如何利用關(guān)系鏈,。我們可以考慮建立與目標受眾之間的關(guān)系鏈,但是關(guān)系鏈的建立需要艱難而漫長的過程,,顯然,,更好的手段是利用用戶之間既有的關(guān)系鏈,在關(guān)系鏈的某一個點注入信息,,通過關(guān)系網(wǎng)迅速傳播,。然而就像電流需要電壓才能傳輸一樣,沒有傳播動力的內(nèi)容即使投入關(guān)系網(wǎng)中,,也激不起一絲漣漪,。對于社會化媒體營銷來講,最困難和最重要的就是增大營銷內(nèi)容的傳播動力,。 3 ,、主體營銷內(nèi)容傳播的啟動方式多種多樣。 營銷內(nèi)容有了傳播動力,,你只需要依靠自己的優(yōu)勢資源將內(nèi)容的 “ 石塊 ” 投入用戶關(guān)系鏈組成的 “ 池塘 ” 中,,漣漪便一圈連一圈甚至一圈疊一圈的迅速傳播出去。而營銷內(nèi)容傳播的啟動方式可以是多樣化的,,這要看自己的優(yōu)勢和能夠利用的資源,�,?梢允请娨暪�(jié)目中的曝光,可以是網(wǎng)絡(luò)媒體的報道,,可以是微博大號的轉(zhuǎn)發(fā),,可以是大量投放的廣告,甚至是靠水軍沖上的熱門話題榜,。只要能啟動內(nèi)容傳播的程序,擊中關(guān)系鏈中的任意一個點,,都可以作為傳播的開端,,這個開端可以是單點,但最好是多點同步啟動傳播,,這樣的疊加效應(yīng)將很明顯,。 有了具備傳播動力的內(nèi)容,依托既有的社交關(guān)系鏈進行傳播,,加上社交關(guān)系鏈附加的高信任度,,內(nèi)容傳遞帶來的營銷效果只能讓營銷人樂得合不攏嘴了。 由《鋼鐵俠 3 》聯(lián)手奧迪 R8 談汽車品牌的社會化營銷 近日,,隨著 《鋼鐵俠3 》 上映日期臨近,,電影內(nèi)高富帥主人公的三樣標志物,香車美女豪宅之一的 “ 香車 ” 奧迪R8 也開始了其高富帥式的社會化營銷攻勢,。網(wǎng)民在看過奧迪 R8 宣傳片后,,估計只會有一個想法:屌絲想逆襲,太難了,。下面讓我們看看奧迪是如何做社會化營銷的,。 在如今的商業(yè)大片中,高帥富的三項基本標志中美女和豪宅也許可以沒有,,但是一輛香車絕對是必不可少的,,這種結(jié)合儼然是目前經(jīng)典且經(jīng)久不衰的商業(yè)組合。同時,,名車加大片不同于其他行業(yè)產(chǎn)品的電影植入,,做不好容易遭人詬病,只要汽車夠炫,,就可以堂而皇之的成為第一配角被捧紅,。汽車廠商正是看中這一點,才頻頻牽手商業(yè)大片,,爭取自己品牌下的豪車能夠成為主角們的座駕,,比如《蝙蝠俠》中的蘭博基尼,《變形金剛》中的雪佛蘭,,《復(fù)仇者聯(lián)盟》中的豐田,,《黑客帝國》中的凱迪拉克等等,。 此次的奧迪與《鋼鐵俠 3 》聯(lián)手,也是希望能夠借著 tony 這個高富帥來宣傳一下自家的電動超跑,。雖然奧迪 R8 那大氣酷炫的廣告以及《鋼鐵俠 3 》電影本身都已經(jīng)足夠吸引大批死忠們的眼球了,,但是在目前這個社會化媒體當?shù)赖臅r代,奧迪也在緊鑼密鼓的推出自己的社會化營銷手段:與 Marvel( 創(chuàng)造鋼鐵俠的漫畫公司 ) 打造了一個名為 steerthestory 的網(wǎng)站,,邀請眾多網(wǎng)友加入漫畫的創(chuàng)作,,完成漫畫最終章,親手決定鋼鐵俠的命運,。 其實,,汽車的社會化營銷并不少見,目前市面上比較出名的品牌都有自己的社會化營銷團隊,,當然其中有成功就必然有失敗,。相信 2013 年 3 月長春劫車事件后某日產(chǎn)品牌的 “ 社會化營銷 ” 團隊的跟進營銷就是一個最為失敗的案例,而近日 JEEP 以雅安地震為由頭而推出的廣告更是被不少網(wǎng)民譴責(zé),。針對高帥富的社會化營銷,,外行都認為畫面大器,文案恢弘,,調(diào)性稍微奢侈一些就可以了,,如果能跟進熱點更好。但是北京隆馳歐比特營銷策劃機構(gòu)品牌策劃專家利聞卻給出了不同的答案:跟緊時事熱點固然沒錯,,但是更要謹慎小心,、以創(chuàng)意為主,方能步步為營,,而汽車與大片的高帥富聯(lián)手則有些不同:不失道德,、不失創(chuàng)意、不失互動才是真正的制勝秘訣,。 其實,,不論是奧迪、 tony 還是 Marvel ,,哪一個都是高帥富,,此次三位高帥富聯(lián)手推出自己的社會化營銷手段,眾多屌絲也只能望洋興嘆,,難以逆襲了,。但是,難逆襲不代表不能,,高富帥畢竟是少數(shù),,普通網(wǎng)友才是主流,非高富帥的企業(yè)大可以找到一家正確的社會化營銷機構(gòu),,策劃一個出其不意的創(chuàng)意,,也未嘗不能逆襲,。 社會會營銷未來大有可為 在 社會化營銷 的助力之下,未來“線上與線下”漸漸成為“一線”,。 營銷策劃 界人士正在探究如何進行線上與線下進行有效的營銷整合,,盡力發(fā)揮社會化媒體的營銷傳播效應(yīng),同時,,也最大限度地發(fā)揮利用傳統(tǒng)媒體的作用,。在這方面, 家電賣場利用社會化媒體進行線上線下營銷無疑走在了前面,。近年來,,由于京東商城的崛起,以及傳統(tǒng)家電巨頭國美,、蘇寧紛紛將戰(zhàn)略重心向電子商務(wù)轉(zhuǎn)移,直接推動了中國家電及 3C 產(chǎn)品的電子商務(wù)進程,,這些企業(yè)成為利用社會媒體營銷的最成功的群體,。當然,它們也出現(xiàn)過營銷策劃不充分,、線下與線下脫節(jié)的現(xiàn)象,,但隨著 國美 、蘇寧兩大巨頭針對線上線下布局的調(diào)整和重新整合,,社會會營銷與傳統(tǒng)媒體的有機結(jié)合,,我們有理由期待,中國家電 3C 領(lǐng)域會誕生出一批具有兼具社會化營銷和傳統(tǒng)營銷整合能力的行業(yè)企業(yè)群體,。當然,,我們也相信,隨著社會化網(wǎng)絡(luò)媒體走向成熟,,各行各業(yè)企業(yè)都將采用社會營銷,。
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