標簽: 產(chǎn)品設計

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解密聖上壹品一畝皇家田：怎樣讓單價一萬元的農(nóng)產(chǎn)品暢銷？（四）: 藍獅智邦 2019-5-20 15:19; 前文所述，聖上壹品一畝皇家田之所以能每畝定每年 10000 元的價格,，銷售依然火爆,，在于消費定制模式,，在于精準的現(xiàn)代派商務人群和送禮場景,，還在于品牌產(chǎn)品力的打造…… 如果說上述這些要素構成了聖上壹品一畝皇家田暢銷的重要條件,，恰似火藥的蓄積一樣,，那么,，金融產(chǎn)品的植入更像是引線一樣，讓整個產(chǎn)品瞬間實現(xiàn)了燃爆,。在糧策品牌研究院看來,，這種燃爆的本質(zhì)是產(chǎn)品對現(xiàn)代派商務人群消費心理的獨特化吻合，也是對同類眾籌產(chǎn)品設計的超越,，其為高端農(nóng)產(chǎn)品的設計提供了典范的經(jīng)驗,，值得借鑒。品牌農(nóng)產(chǎn)品眾籌的通常缺陷：有情感滿足無深度利益鏈接具體表現(xiàn)在：產(chǎn)品力極致設計,，產(chǎn)品組合瘸腿式耦合,。幾乎每一個品牌農(nóng)產(chǎn)品在眾籌時都懂得去基于消費痛點進行極致化設計。從五常大米來說,，都知道 “正宗”是痛點,，因此，不管是企業(yè)亦或農(nóng)戶,，不管是產(chǎn)品眾籌還是土地眾籌,，紛紛以能吃到純正的五常大米為訴求，有的直接曬身份證,，有的利用智能技術,，還有的直接請五常代表人物出鏡等等，不一而足,，目的只有一個，就是要宣告自己是真實的五常企業(yè),，童叟無欺,。從根本上說，雖然聖上壹品一畝皇家田在產(chǎn)品力的設計上,，基于行業(yè)經(jīng)驗,，進行了優(yōu)化設計，完成了升級,，但方向并無不同,。不同的是產(chǎn)品組合,。按照通常的眾籌模式，產(chǎn)品線一般會有價格超低的流量產(chǎn)品,，也會有價格較高的利潤產(chǎn)品,，通過不同價位產(chǎn)品的搭配，讓眾籌形成一個 “大眾圍觀小眾引爆”的場景,，從而實現(xiàn)眾籌的成功,。從通常的意義上，這樣的產(chǎn)品組合并不不妥,，畢竟眾籌賣的是預期,，賣的是情感，并不是每個人都愿意拿出大額資金進行購買,。而聖上壹品一畝皇家田的超越意義在于,，其在精準現(xiàn)代派商務人群用戶的基礎上，堅持眾籌既有的產(chǎn)品鏈接基礎上,，通過金融產(chǎn)品的設計,，進一步加大了利益鏈接，讓現(xiàn)代派商務人群不僅能吃到專屬的正宗五常有機富硒鴨稻米,，還能進行投資,，簡單點說，就是 “不僅享受正宗五常米還能順便賺點錢”,，這樣的內(nèi)容設計,，最大化激發(fā)了商務人群的興趣，促成了聖上壹品一畝皇家田的大面積暢銷,。聖上壹品一畝皇家田金融產(chǎn)品設計邏輯：企業(yè)背書商務利益觸及政府公證企業(yè)背書是聖上壹品一畝皇家田金融產(chǎn)品成立的基礎,。金禾現(xiàn)代農(nóng)業(yè)集團作為五常大米銷售前三甲之一，下轄種研,、種植,、加工、銷售等多個產(chǎn)業(yè)板塊,，運營正規(guī),，資產(chǎn)雄厚，現(xiàn)金流充足,，這些條件決定了其眾籌產(chǎn)品的可信度極高,，為眾籌工作的開展上了一道無形的保險。但保險雖好,，只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品設計才能真正觸及現(xiàn)代派商務人群靈魂,。在這方面，聖上壹品一畝皇家田共分為三個檔次,，除了 10000 元的基礎消費,，還有 50000 ,、 100000 元兩個金融產(chǎn)品，核心訴求是除了享受 10000 元產(chǎn)品所有權益外,，還會按照合同約定,，每年參與聖上壹品一畝皇家田的股權分紅，當然,，相關的財務報表等公開事宜悉數(shù)按照約定,，所有股東享受同等待遇。如果說這樣的產(chǎn)品基本已經(jīng)完成了對商務人群投資心理的滿足,，為了保證說服力最大化,，聖上壹品一畝皇家田所有田地悉數(shù)進行了政府公證，提供確權證書,，也就是說,，聖上壹品一畝皇家田通過正規(guī)的流程，確保了每一個投資自己的現(xiàn)代派商務人群用戶能真實擁有 “土地的運營權”,，從而徹底打消投資顧慮,，讓金融產(chǎn)品與普通皇家田形成絕代雙姝，進可攻,，退可守,，最大化吻合現(xiàn)代派商務人群消費需求，讓聖上壹品一畝皇家田形成了定制模式 + 精準人群 + 極致品牌產(chǎn)品 + 金融效應的圓形組合,，為聖上壹品一畝皇家田的暢銷提供了足夠的物質(zhì)條件,。但正所謂知行合一，方案再好,，只有精準執(zhí)行,，才能最終形成強大的市場推動力。面對現(xiàn)代派商務人群,，藍獅項目組怎樣執(zhí)行既有策略,，才能讓方案理念得到極致化呈現(xiàn)，完成現(xiàn)場的火爆銷售呢,？預知詳情,，請關注下期《深度解密聖上壹品一畝皇家田：最低價一萬元的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品是怎樣暢銷起來的？（五）》,，糧策品牌研究院為您解讀面對現(xiàn)代派商務人群,，聖上壹品一畝皇家田的互聯(lián)網(wǎng)文創(chuàng)化呈現(xiàn)！藍獅農(nóng)業(yè)品牌策劃機構董事長劉一辰互動交流微信號： lanshi99 ,；公眾號： lanshiCH 用戶您好，您的訪問過于頻繁,，為確認本次訪問為正常用戶行為,，需要您協(xié)助驗證,。驗證碼: 換一張驗證碼錯誤，請重新輸入提交后沒解決問題,？歡迎反饋提交; 391 次閱讀|0 個評論

一條電子智能狗鏈引發(fā)的深度產(chǎn)品設計思考: 高春利 2016-7-9 10:05; 一條電子智能狗鏈引發(fā)的深度產(chǎn)品設計思考和君咨詢合伙人資深咨詢師高春利這幾天在堅持“夜跑”,，跑步閑暇之余看到路邊晃動著一些小紅燈的移動物，定睛看發(fā)現(xiàn)原來是一些寵物狗脖子上帶的一種“信號燈”,，我將其稱之為“智能電子狗鏈”,。其主要作用不外乎就是狗主人在夜間沒有系狗鏈來約束寵物，由其到處亂跑,，但是夜間又光線不好,，怕自己的寵物走丟失，所以就買一個“智能電子狗鏈”拴在寵物脖子上,，以便在夜間也能找到它,。當我仔細看時候才發(fā)現(xiàn)，在草叢,、樹林,、灌木叢中到處都閃爍著這種移動的“小紅燈”，目極所及,，約有二十多個標示,。顯然，這個智能電子狗鏈已經(jīng)為寵物主人所認同并大規(guī)模接受,。因為這幾天一直在思考關于移動互聯(lián)時代的產(chǎn)品開發(fā)問題,。基于職業(yè)病式的思維就立即開始信馬由韁起來,。這個新冒出來的智能電子狗鏈能否也可以基于移動互聯(lián)思維來進行深度開發(fā)和提升呢,？要解決這個問題先回到需求點和用戶痛點來深度分析。誠然,，狗是不會說話的,，它就是個承載體，而最終決策者和購買者是它的主人,。那么這些狗主人都有啥需求呢,？首先，買這個狗寵飾品的本意無疑是源于希望在黑夜中快速識別自己家的寵物,。所以,，識別是顯著的第一物理功能。但是從現(xiàn)有產(chǎn)品情況看,，滿院晃動的都是紅色的小光點,，顯眼是顯然的，但是對于狗主人來說卻帶來第二個新的困惑，這么多紅色的光點,，那個紅燈是我們家的,？這就是典型解決一個“癢點”卻帶來新的“痛點”的典型誤區(qū)。這背后代表的是在產(chǎn)品設計思維中點狀思維,，沒有站在用戶角度思考,，以為只要燈亮了就會識別出來，而忽視了現(xiàn)場應用,。那么差異化來了,，燈光能否變成不同的顏色或根據(jù)主人識別來定制？該狗鏈是否可以發(fā)聲,，自動應答,，或以不同的狗叫甚至人語來不斷發(fā)聲，如“ …. 主人,，主人,，我在這兒 . ”？其次,，買這個智能電子狗鏈除了識別外,，第二個延伸功能是定位功能。就是我可以放開狗自由跑,，但是當我想找你的時候,，你的出現(xiàn)在視野范圍內(nèi)，或者我能立即知道你在哪兒,。因為狗是不會溝通的,，所以這就需要以人的思維來考慮狗的行為。這個功能可以說是上一個功能的深度延生產(chǎn)品,。但不同的是著點于狗的深度服務,，強調(diào)的是人與狗之間的互動。那么延生的思維是,，人是否可以也帶個“手鏈”,？該手鏈主要以藍牙或 GPS 技術來完成兩個設備間交互，類似微信的那種人與人之間的根據(jù)彼此間位置來快速“找人”的功能,？所不同的是,，狗是不會自動找的，只要在手鏈上體現(xiàn)人找狗就可,，或者干脆做一個 APP 甚至在微信中實現(xiàn)這種定位也可以,。其三，這個智能電子狗鏈本身定位可以是一只“狗的電子穿戴設備”,。而這樣定位的主要原因是搜集狗的相關數(shù)據(jù),，進而沉淀在主人的數(shù)據(jù)庫中。最后匯集起來，這就是“狗的一生”光輝歷程,。最重要的是,，主人可以根據(jù)這個數(shù)據(jù)，科學,，直觀、預防式的完成狗的生理數(shù)據(jù)搜集,。這樣也便于主人對狗的一些疑難雜癥及時發(fā)現(xiàn)和送給狗診所去治療,，早發(fā)現(xiàn)早治療，以免人狗殊途,，嗚呼哀哉,，這得是多大的善心啊。其四,，一個智能狗鏈是一個連接點,。連接的是主人對狗滿滿的愛。你可能覺得這是不是有點小題大做了,？我雖然不養(yǎng)寵物,，但每當我跑過遛狗人士的身旁，我聽的最多的往往是“寶貝,，回來,！”這種類似的話語，甚至還有人喊“兒子,，閨女啥的”,。你還別笑，對于很多養(yǎng)寵物的人來說,，對于他而言,，那寵物就是家庭中的一員，甚至比親生兒子和閨女還金貴,，這種情感是難以言述的,，所以，有時候真的是人不如狗,。這種愛需要詮釋和體現(xiàn),，那么圍繞這個“入口”如何來深度為狗主人服務就成了這個產(chǎn)品未來可能最大的利潤來源。也許還有很多,，為了不太驚世駭俗,，先把一個小小的狗鏈分析到這兒。最后可能有人會問,，你說的都很對,，可如果這樣設計要化很多錢，到時候很貴有人買么？我想說的,，你如果懂了“狗如兒”這句話的真意,，你就不會問這個問題。對于產(chǎn)品定價,，我想說的是,，產(chǎn)品的價格不是重要的，重要的是這個產(chǎn)品要給消費者一個充分的購買理由,！; 個人分類: 咨詢師手記|6087 次閱讀|0 個評論

2016年品牌設計趨勢分析: 熱度 1 思翰 2016-3-30 08:20; 　　春節(jié)的氣息已經(jīng)過去,，想必不少企業(yè)也已經(jīng)投入到了2016年的工作進程和緊張的行業(yè)競賽中，說到企業(yè)發(fā)展,，先知一步總是有優(yōu)勢的,。先知中國品牌全案設計部門在這里給已服務的客戶和未來有所有需求的企業(yè)客戶們分析一下新一年里的品牌設計趨勢，畢竟先人一步,，先贏一步,。接下里我們仔細分析一下：優(yōu)秀的設計不僅要具備產(chǎn)品使用的功能性，更要符合未來人群的生活方式和潛在的審美需求,。在互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展趨勢下的國內(nèi)市場,，未來潮流趨勢走向在哪里？未來怎么的產(chǎn)品設計符合未來的市場發(fā)展,？如今這些問題已經(jīng)是全球設計界所關心的話題,，中國的經(jīng)濟的全球化發(fā)展，吸引著許多外來的元素和生活,，這些觀念正在影響著我們每一天的生活,，也正是這樣，為了探索未來的中國設計潮流,，想必對未來的2016年里有一個小小的分析也是勢在必行的,，畢竟展望未來，才能把握明天,。　　首先我們分析下2016年的經(jīng)濟趨勢,，兩會上厲以寧老先生分析指出“趨勢穩(wěn)中有進、穩(wěn)中看好”,。　　一,，宏觀調(diào)控政策沒有變。中國依然實行積極財政政策和穩(wěn)健貨幣政策,，但是重點不是“大搖大擺”,，而主要表現(xiàn)為“定向調(diào)控，重在微調(diào),，重在預調(diào)”,。　　二,，經(jīng)濟中投資和消費并沒有大幅度減少。同時,，民營經(jīng)濟的活力正在起來,。　　三，創(chuàng)意,、創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)新。厲以寧說,，這是中國的未來,，能看到“一個蓬勃的創(chuàng)新時代正在向我們走近、或者說正要來到”,。　　但是既然要改革就是要有困難，和品牌建設一樣,，每一次突破都會有一些割舍,，第一個困難是調(diào)整結構必然要關停一些企業(yè)，這就面臨下崗職工安置問題,�,！爸醒氍F(xiàn)在政策是包下來，與其養(yǎng)虧損企業(yè),，不如養(yǎng)職工,。因為職工生活有著落，經(jīng)過培訓可以重新回到工作崗位,。第二個困難在于補短板,，這必須要創(chuàng)新，也必須在結構上做一些調(diào)整,。　　在從當下企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的未來趨勢,，分析得出也未來一定是虛擬化的生活，和虛擬社會占了一席的主導地位,，但是這種宏觀的主題,，隨著網(wǎng)絡和社交媒體在中國的大量普遍，人們的生活在虛擬的世界不斷的尋找著新的刺激體驗,，遍布于社交網(wǎng)絡上的信息猶如低頭族的鴉片,，成為了我們每天的快速消費品。　　而另一方面,，在人們的生活越來越網(wǎng)絡虛擬化后,，對虛擬世界的厭倦又讓人產(chǎn)生了對真實的渴求。淘寶,，天貓,，京東等電商平臺,，以手工藝為主題的設計層出不窮，肉肉的興起,，真實或者自然材質(zhì),，充滿文化與生活記憶的傳統(tǒng)手工藝成為了越來越稀缺的奢侈品。通過一些宏觀的分析,，小編在這里還要借鑒下,，YANG DESIGN 的趨勢分析理論。　　年度六個領域的案頭研究探索未來生活形態(tài) + 對話六大設計領域先鋒人物尋求未來設計潮流 = 提出未來四大趨勢主題 ,，這是中心思想框架,，前面的生活形態(tài)我們剛才也宏觀的闡述了，對話六大設計領域,，“咳咳”就有小編自己來分析吧,，貌似本人也是有先鋒人物的特質(zhì)的呢。（臭不要臉的,，射肌菌）下面我們先大致歸納下一些今年,，乃至2015年品牌設計都比較敏感的關鍵詞。　　為此,，小編分析得出,，①質(zhì)感設計與平面的排列②多邊行③水彩畫與花色圖案④全渠道和移動支付。這是為什么呢,？客官請看下文,。　　說到質(zhì)感設計，質(zhì)感設計將感官知覺帶入到數(shù)字化設計中,。這一點由Google發(fā)起,，并很快的被世界各地的創(chuàng)意人員所采納，也就是我們所說的扁平化設計,，是未來流行的趨勢,。同時在搭配傳統(tǒng)的平面的排列可謂是新老的結合，瞬間高大上有木有,，耐心的讀者可以發(fā)現(xiàn),，京東商場的界面已經(jīng)優(yōu)化的很像天貓了，電商也在優(yōu)化自己的用戶體驗,，就連蘋果的所有的體驗店也是本著質(zhì)感設計的思想來做的,。　　多邊行，大家熟悉的不能在熟悉的身邊元素,，多邊形很奇異,，他把不同的風格用多樣的角度去演繹出來，先知品牌全案策劃認為使得看似普通的設計確更加的顯得質(zhì)感,。16年好多設計師都在做好多的有關于多邊形的應用與創(chuàng)意,，他們可以是Logo可以是一款APP的產(chǎn)品,，等等。　　水彩畫與花色的圖案,，郁郁蔥蔥,、喚起回憶、光怪陸離,，水彩畫特別適合于自然和野生動物的場景,，隨著人們環(huán)保意識的增加，未來與動物,，自然方向的抽象世界或者寫實設計必將應用之多,，搭配斑斕的花色總是能引人注目，從美麗的花束和野花,，到復古圖案和現(xiàn)代設計,，皆是如此。　　全渠道和移動支付,，工業(yè)4.0戰(zhàn)略的退出,，孵化器的不斷完善，以及智能硬件的飛速發(fā)展,，使得全民創(chuàng)新層出不窮，這就促使了全渠道的開拓與應用,，與之相關的已經(jīng)不是簡單的停留在了單一的LOGO設計,，而是包含了后期運用相關的設計，以及輔助設計,。先知品牌全案策劃認為移動支付則是誰這手機業(yè)的興起,，已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)的波動在16年手機支付的元年這些日子里，相關支付產(chǎn)業(yè)的設計也將是一種趨勢,，而移動支付產(chǎn)業(yè)也正在帶動人類進入一個智能和虛擬創(chuàng)造全新感覺體驗的時代,。　　通過一些分析，大家也肯定感受到了16年品牌設計發(fā)展的趨勢,，其實它就是與我們生活息息相關的,，就像我們呼吸的空氣一樣，每天發(fā)生在我們身邊,，這里只是代表了小編的個人的一些看法,，其實還有很多，元素是多元化的,，比如,，傳統(tǒng)的商場也在改革，線上到線下,，國際電商巨頭亞馬孫網(wǎng)就不光是一頭扎在網(wǎng)絡互聯(lián)業(yè)務,，　　他們提出Offline is the new online 的概念,，很多消費者還是比較重視傳統(tǒng)的購物理念和店面消費的真實體驗感，亞馬孫正是抓住這一點,，把傳統(tǒng)的線下實體店也干的很好,，并打算擴展多家新店，傳統(tǒng)店面與電商平臺的結合在國內(nèi)也將持續(xù)發(fā)展,，比如去年改頭換面的蘇寧電器并與天貓聯(lián)手,，京東和騰訊的聯(lián)手，等等,。; 1640 次閱讀|0 個評論

觀物取象企業(yè)如何靠設計脫穎而出?: 壹串通營銷策劃 2015-7-21 14:52; 　　在汽車工業(yè)日益發(fā)展的大背景下,，汽車與人和社會之間的關系越發(fā)的密切，工業(yè)設計專業(yè)也隨著升溫,，成為時代的寵兒,，受到時尚一族的追捧。它將汽車構造與藝術設計理念完全結合,，并將素描,、色彩寫生、結構透視,、效果圖技法等美術課程和車身設計,、車身制造工藝學、人體工程學,、汽車空氣動力學,、汽車造型學等汽車知識相結合，讓藝術設計和工程設計相統(tǒng)一結合,。　　然而,，因為生活習慣的不同，設計也會隨著文化的差異而差異,，比如日本車,，在設計上兼具了歐洲轎車的很多優(yōu)點，以美觀,、實用,、價廉著稱于世。車身低矮,，車內(nèi)前后空間寬闊的特點從根本上滿足日本人的用車習慣,，也體現(xiàn)日本民族善于接受外來文化，工作認真,、勤奮的品質(zhì),。而韓國車跟日本車在本質(zhì)上是一脈相承的，只是隨著車身設計的日趨成熟和高科技的廣泛應用,，韓國車越來越顯示出自身輕巧,、簡潔,、善變的個性。　　美國車在外觀設計上則會采用粗線條,，最顯著的特點就是既長又寬,，寬敞舒適的同時也能保證平穩(wěn)行駛，使美國人的自由與霸氣個性在車上顯露無疑,，處處顯示美國人的生活方式,。反觀德系車，在車身設計上更加追求完美和嚴謹,，線條挺拔而有力度,，給人一種堅固耐用的感覺，也更富有科技含量,。　　而中國企業(yè)在激烈的市場競爭中,，也對工業(yè)設計的認識逐漸深刻，由過去對海外產(chǎn)品的簡單模仿到如今意識到獨特設計的魅力,，都成為了企業(yè)脫穎而出的關鍵性因素,。　　舉個簡單的例子，以往中國人對于寶馬的理解向來是有錢人開的,，奢侈的,，尊貴的等等，而不只是“純粹的駕駛樂趣”,。因此,，寶馬從社會文化方面尋找切入點，考慮汽車與社會和環(huán)境的關系,，用一種更具親和力的方式，面向中國市場推出“BMW之悅”概念車,。　　不管是在產(chǎn)品設計上還是在廣告設計,、廣告營銷策劃上，都利用了中國國粹京劇臉譜為設計元素,，并專門注冊了書法字體的“悅”字作為統(tǒng)一使用的形象標識,，以此來重塑寶馬在中國人心目中的品牌形象，拉近寶馬與國人之間的距離,，讓寶馬品牌策劃和客戶建立更親密的情感聯(lián)系,。同時，它不僅代表著高性能和有著純粹駕駛樂趣的汽車產(chǎn)品和技術,，而且代表著中國人創(chuàng)新和積極進取的樂觀精神,，以及關心社會和關注未來的公益心與責任心。　　由此可見,，工業(yè)產(chǎn)品設計是一種推動文化發(fā)展的手段,，它與科學技術的發(fā)展是相輔相成的。企業(yè)的關注方向由簡單的功能轉(zhuǎn)變?yōu)榫竦墓δ軡M足,，從單個產(chǎn)品設計到系統(tǒng)設計的轉(zhuǎn)變,，也從側(cè)面反映了人們需求心理的變化,。它不僅僅是產(chǎn)品，已經(jīng)成為融入人們生活的一部分,。　　本文轉(zhuǎn)載自壹串通品牌營銷策劃機構：www.one-link.cn; 個人分類: 品牌營銷|622 次閱讀|0 個評論

感動消費者從生活差異性入手: 熱度 1 壹串通營銷策劃 2015-7-16 15:05; 　　誰需要了解消費者?很多人認為了解消費者的工作好像只是市場部人員的事情,，原因是市場上很多推廣活動的溝通對象，直接面對的是消費者;而企業(yè)管理者和產(chǎn)品設計者,，較不重視消費者的想法,。由于對消費者的思考比較抽象、概念的,。對于沒有接觸市場的企業(yè)管理人員和產(chǎn)品研究開發(fā)人員來說,，其很多行動來自于自己的想法。　　我們通常有這樣一個經(jīng)驗,，看一本好書可以得到很多想法,，而消費者生活形態(tài)也同樣給予我們很多想法。如喝雀巢咖啡的人,，多為職業(yè)女性,，他們喜歡自助游，且受過高等教育,，在營銷策略中,，這群人是注重氣氛和生活品味的，結合文化旅游活動,，可以由概念變成想法而產(chǎn)生很多營銷活動,。　　如果我們只是從營銷的基本原理來開發(fā)產(chǎn)品，那是很辛苦的工程,。在市場上,，即使是國際性的大品牌，例如飄柔,、奧妙,、三菱等品牌都有過失敗的案例。如果這些品牌事先能從消費者的生活形態(tài)上去了解本地的消費者主張,，就容易找到跨越文化的差異性,，不但可以避免產(chǎn)品開發(fā)資源的浪費，同時也可以提交令人滿意的銷售業(yè)績單,。　　我們產(chǎn)品開發(fā)設計師,，開規(guī)劃設計產(chǎn)品時，很少思考消費購買產(chǎn)品到底在考慮什么。　　生活中很多消費者在使用洗發(fā)水的時候考慮到流行;飲用運動飲料時考慮到口味和營養(yǎng);汽車購買者考慮汽車的性能和身份象征,。這些實實在在的消費者生活形態(tài)資料,，往往不是很好地被企業(yè)管理者所重視。如果我們只在產(chǎn)品本身范圍研究,，不從整體消費趨勢去研究,，充分把握消費者的情感認同，那么很難獲得市場競爭的先機,。　　我們的產(chǎn)品策劃人員只知道消費者用了多少次,，為什么用?。但很少知道消費者為什么購買這個品牌產(chǎn)品而不是另外一個品牌的產(chǎn)品呢? 　　因此,，只有更深層次了解消費者生活背景因素,，消費者生活特性和生活主張的差異性，才能有機會感動消費者,，才能有機會和消費者發(fā)生互動,，進而影響到消費者他們生活主張。大家經(jīng)常在談論消費者,，但消費者確切的含義是什么呢?其實消費者是一群有自己生活主張的生活者,，從早上起床開始，每個與他們發(fā)生互動的產(chǎn)品,，都能顯示出他的生活形態(tài)所規(guī)范的消費,。消費者生活形態(tài)資料非常復雜，包括了地區(qū),、人口統(tǒng)計,、心理、活動,、消費行為,、媒體接觸和生活趨勢，一般的產(chǎn)品設計人員面對這么多資料,，很難立即轉(zhuǎn)化概念,，并應在產(chǎn)品設計體系上。　　確定目標消費者　　我們必須知道,，我們鎖定消費者是什么樣的人?如以前我們習慣說30—39歲成熟男性上班族,，他們使用的概念,，是為了如好朋友一般共享的滋味,，現(xiàn)在我們也許可以更加入：具有領導風格的人，喜歡從事休閑運動等等,，所以,，我們首先要對使用產(chǎn)品的消費者做定位，看一看他們到底是實用型、夢幻型還是年輕活動型,、成熟穩(wěn)健型的消費者,。　　如果我們能對消費者做一個比較清楚的探索，就可以將產(chǎn)品的特性,，直接轉(zhuǎn)化為消費者生活上的認知;好比說咖啡這個商品,，對消費者而言，最基本的需求是提神,，但是,，在情境上是個社交的溝通產(chǎn)品，在文化層次面上,，它也是一種品味,。因此，在不同層次上,，它可以滿足不同消費者的生活上的需求,。　　產(chǎn)品設計師只有不斷了解消費者的生活形態(tài)，了解他們的機能需求及情感需求,，才能為自己產(chǎn)品加分,，為品牌增值。　　如提到LG電子,，很多消費者覺得很親切,，消費者之所以喜愛LG這個品牌，是其產(chǎn)品設計魅力所致,。據(jù)LG設計師透露,，LG在每一個產(chǎn)品開發(fā)設計階段，都會對消費者的各種喜好傾向進行調(diào)查,，包括消費者的生活形態(tài),、居住形態(tài)、行為方式等,，基于這些需求進行設計,，甚至建立了從業(yè)務的最初階段起就讓設計師與顧客一同參與設計工作的系統(tǒng)。　　如在韓國,，為了滿足消費者對居室風格的需求,，LG電子推出了可靈活轉(zhuǎn)變外觀圖案樣式的冰箱產(chǎn)品，從金屬紅到水晶藍,、從條紋葡萄酒紅到黑鏡色,，以及在面板上繪制了梵·高和蒙得里安等世界著名畫家的經(jīng)典作品的藝酷系列(ARTCOOL)空調(diào)，贏得了廣泛好評,。通過消費者調(diào)查打造世界范圍內(nèi)暢銷產(chǎn)品的例子在LG電子不勝枚舉：Black-label手機正是通過無數(shù)次的消費者調(diào)查而研發(fā),，通過鍵盤中散發(fā)出的薰衣草香氣，贏得了無數(shù)感性的顧客，在韓國創(chuàng)下了每天開通4000部,、3個月內(nèi)累計銷售30萬部的紀錄;在中東地區(qū),，根據(jù)中東消費特色設計的有指示麥加方向的Mecca手機，使得虔誠的伊斯蘭教徒在世界任何地方都可以隨時指示麥加方向和祈禱時間,。　　這些都是基于在研發(fā)設計方面對顧客需求變化的不斷的體驗和不懈探索,，LG電子成功地向顧客創(chuàng)造了差別化價值，從而獲得其應有的市場回報,。　　一直以來,，企業(yè)各部門之間經(jīng)常溝通不暢，產(chǎn)品開發(fā)速度慢,，矛盾叢叢,。其根本問題，這個產(chǎn)品到底要賣給誰?大家都沒弄明白,，即使弄清楚,，但也不能達成統(tǒng)一性的認識。因此,，我們只有從生活形態(tài)角度出發(fā),，把握以下三大方面內(nèi)容，我們才可以開發(fā)具有市場競爭力的情感化產(chǎn)品：　　一,、細分目標市場,，開發(fā)適合目標市場的價值，即挖掘目標消費者的情感; 　　二,、以消費者自己的生活概念與主張來鑒定目標市場,，檢視生活形態(tài)，挖掘市場方向; 　　三,、只有從消費者的生活概念中才能找到真正符合品牌核心價值的情感產(chǎn)品力,。　　本文轉(zhuǎn)載自壹串通品牌營銷策劃機構：www.one-link.cn; 個人分類: 品牌營銷|574 次閱讀|0 個評論

設計好的產(chǎn)品，從消費者研究開始: 壹串通營銷策劃 2015-7-16 15:03; 　　要想設計好一件產(chǎn)品,，不能完全憑想象力去設計產(chǎn)品,，那樣會容易給人產(chǎn)生閉門造車的感覺，我們必須全方位去研究其產(chǎn)品,。　　眾所周知,，不同品牌和類別的產(chǎn)品有不同的競爭者。如我們研究重點放在手機上,。不同的產(chǎn)品都有各自的用戶行為預期,、不同的生活品味和時尚主張。　　我們詳細調(diào)查了人們?nèi)绾问褂檬謾C,，不同年齡層的人喜歡什么樣的手機,，不同身份的人需要什么樣的手機。有點問題我們必須明白,，企業(yè)的發(fā)展是需要通過產(chǎn)品經(jīng)驗創(chuàng)造品牌影響力,，進而提高其品牌資產(chǎn)的。在這方面,，中國很多的設計機構都沒有這樣深刻研究,。而國外一些設計機構在這方面做的相當不錯，如梵柏羅工作室,，他們則利用數(shù)據(jù)庫和使用者為我們研究,。至于顧客視野、行為和近來的消費趨勢,，他們有自己的趨勢觀察師,，專門收集相關信息，并把這些信息轉(zhuǎn)換成具體市場具體客戶的需求,。同時,，他們正在與各地的合作者一起建立一個材料實驗室，來進行調(diào)查研究,，追蹤領域內(nèi)的技術發(fā)展,。而對可用性和顧客測試，梵柏羅工作室的觀察師與其他的機構一起對早期階段的設計的效果進行評估,。　　我們只要關注消費者生活,，從消費者研究開始，做數(shù)據(jù)記錄,，才能獲得一手研究消費者資料,，這對設計師來說是一個非常重要的環(huán)節(jié)。我們通常采用在線調(diào)查,，讓人們填寫,、獲取相關數(shù)據(jù)，以確定應該使用什么樣的產(chǎn)品開發(fā)策略,。在建立品牌資產(chǎn)上,，我們研究了與我們相關的競爭品牌，每個品牌都做到有自己的個性,，從此處再找出我們品牌的個性定位,。這里我首前談到了“接觸點”，我們只有走入消費者生活,，了解他們,，與他們對話，找出很多使用者的接觸點,。跟他們天天接觸,，去了解他們怎么生活,、怎么工作以及怎么玩。在研究消費者在一個完整的消費周期里,，你會發(fā)現(xiàn)與消費者不同的接觸點,，會給你的產(chǎn)品設計帶來不同的設計思維，通常從以下幾方面來挖掘消費者“接觸點”以獲得創(chuàng)作的靈感：　　第一,、讓自己產(chǎn)生了想買念頭,，并從自己感興趣的話題中著手產(chǎn)品研究; 　　第二、觀察生活,，并對消費者喜愛的產(chǎn)品并比較,，挖掘消費者喜愛產(chǎn)品的因素; 　　第三、把自己當做消費者,，用心去感受,、了解產(chǎn)品; 　　第四、用期待心情去買去打開產(chǎn)品包裝,，從中尋找其獨特的體驗; 　　第五,、使用產(chǎn)品的時候得到的愉悅體驗的感受; 　　第六、全面了解品牌個性,，并樹立品牌的信任與信心; 　　第七,、多聽聽愿意重復購買意見，問問他們?yōu)槭裁茨艹蔀樵撈放频幕仡^客,。　　因此,，我們只要關注生活，多了解企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的最終目的,，以及他們要開發(fā)這一要求產(chǎn)品,，而不是另一要求呢?如果企業(yè)要求我們設計一把椅子吧，或是設計一張桌子吧,。我們就會問他們,，為何要一張桌子?這個桌子的用途是什么?它的目標使用者是誰?他們會說，噢,，那么我們一起來分析一下吧,。于是我們就進行研究。把握這一點,，對企業(yè)和設計者都非常重要,，否則產(chǎn)品的設計方向很容易偏的，從而導致過高的溝通成本,。　　目前我們很多企業(yè)對設計的要求只在有功能,，不需要什么太多的設計，不需要包括太多的技術,，只要能用就行了,。說老實話,，這對設計師是一件非常愉快的事情。因為這樣設計師不需要花太多的規(guī)劃成本,，在一個簡單的平臺上就做出不同的東西,。但問題是，你的技術快速標準化,，競爭會越來越激烈，最終你的利潤空間會越來越小,，因為很快大家都會做出個跟你一樣的東西,。這也是為什么東芝、三星公司的競爭力相對較強的原因,，站得更高一些,，在各個不同層次競爭，多問問幾個“Why”和“How”,。　　目前中國的市場研究還有些薄弱,，對品牌高層次思考的需求還沒有完整浮現(xiàn)。因為不管你是否作深刻研究,，消費者行為可能沒太大差別,。你得這么理解這事，中國的市場可以說是從無到有,，許多產(chǎn)品原本不存在市場上,，你不管拿出什么東西，人們會照單全收,，不論好壞,，也不需要你在技術上有多領先。因此在中國,，我們看到打市場的仗看的是誰出手的速度快,，誰提供的尺寸全，價格多低,，等等,。這策略是有效的，錢是賺到了,。但這樣做的問題是：大家都在這樣做,，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢在哪里? 　　眾所周知，當大家都有了,，要如何才能做到更好?要知道,，從“無到有”，到“有到更好”,，這之間的難度增加是巨大的,。目前我們的企業(yè)在站在競爭的起跑線上,，還普遍缺少創(chuàng)新文化，不論是習慣于那種“你告訴我要做什么,，我來替你做”的做事方法,。不能站在發(fā)展角度去考慮原創(chuàng)的發(fā)明和深刻的理解消費者的真正需求。　　如果你賣的是辦公家具,，你就要想想辦公家具是做什么用的?你就要盡可能去思考人們將需要什么樣的東西,，幫助他們提高效率。事實上,，設計師第一個思考的課題是—未來的重度腦力密集工作者要的是什么,。美國一份市場研究報告表明，未來的辦公室里的知識工作者分了有四階層,。最高一層就是所謂的重度腦力密集工作者,。過去一般觀念上公司很大，個人很小,公司成長的話,，個人也會跟著成長,。但放眼未來，公司的資產(chǎn)可能就是那群具有知識與腦力的個人了,。一家公司能擁有一到兩個那種腦力不凡的人才,，可能就屬幸運的了。因此,，未來要先讓個人發(fā)揮最大潛能,，才能讓公司發(fā)揮最大潛能。辦公家具的設計,，也就必須以個人發(fā)揮為出發(fā)點,。　　因此，我們要學會把設計語言轉(zhuǎn)化為設計調(diào)性,，因為市場是多樣化的,，而一個設計要想滿足所有消費者的需求是不可能的。所以我們只有堅持留住“設計調(diào)性”,，才能保持產(chǎn)品風格的一致性,，才不會影響品牌形象的發(fā)展。生活中我們很多企業(yè)如果摘掉其標志,，就很難分辯其產(chǎn)品是哪一家的,，這時候他們的產(chǎn)品就丟掉了其“設計調(diào)性”，設計調(diào)性主要體現(xiàn)設計風格,、文化內(nèi)涵,、產(chǎn)品細節(jié)上而不是材質(zhì)本身上。至于如何將品牌核心價值應用到產(chǎn)品設計中去,，筆者認為首先要進行市場調(diào)查,，關注消費者生活形態(tài),，明確產(chǎn)品定位和確定產(chǎn)品概念，最主要的是把握好目標消費者的內(nèi)在情感的需求;其次,，要研究深層次的品牌文化特點,，結合產(chǎn)品的特點和功能，提煉出品牌文化的精髓和核心內(nèi)容,，對其進行創(chuàng)作和挖掘;最后是提出一個系統(tǒng)的整體方案,，將“品牌核心價值”潛移默化地融入方案當中，體現(xiàn)出產(chǎn)品設計的整體感,。　　本文轉(zhuǎn)載自壹串通品牌策劃營銷機構：www.one-link.cn; 個人分類: 品牌營銷|438 次閱讀|0 個評論

李中梅：站在消費者的角度思考產(chǎn)品設計: 壹串通營銷策劃 2015-6-15 17:45; 　　如果我現(xiàn)在說設計,，您第一時間聯(lián)想到的是什么?沒錯，就是創(chuàng)意! 　　任何時候,，一旦我們開始去談論設計,。大多數(shù)的人總是會第一時間的聯(lián)想到創(chuàng)意,。就好像創(chuàng)意與生俱來就應該是和設計一同出現(xiàn)的,。最后，就成為了有創(chuàng)意的東西才稱得上是好的設計,。于是乎,，一件件別出新裁、與眾不同的產(chǎn)品被“設計”了出來,。但是最后,，很多我們認為很有創(chuàng)意的產(chǎn)品并沒有取的好的反響，曇花一現(xiàn),。沒過多久就會被下一件更有創(chuàng)意的產(chǎn)品所取代,，如此往復惡性循環(huán)。當然,，好的設計需要有好的創(chuàng)意去渲染,，但是創(chuàng)意并不是設計的全部。　　我們可以先來思考一個生活中簡單也是很常態(tài)的一個現(xiàn)象,，以便方便理解我接下來要去闡述的觀點,。　　玩具是童年時代最美好回憶，在物質(zhì)高度發(fā)達的今天,，我們可以輕而易舉的將一件昂貴的玩具,，買回家�,？墒亲詈笪覀儼l(fā)現(xiàn),，那些外觀設計獨特花哨，功能繁多新穎的玩具,，對于孩子們來說,，都只有短暫的熱情,。而那些低廉，甚至不起眼的玩具,，比如溜溜球,，卡牌等卻成為了經(jīng)典和最受孩子們歡迎的玩具。　　于是,，我們不得不去思考其中的端倪,。為什么我們花費了幾百上千的玩具還比不上幾塊錢的溜溜球受到小朋友們的喜歡呢? 　　功能新穎的玩具，起初小朋友們會很興奮,，人的天性就有一種獵奇的心理,，他們會因為很多沒有見過的功能而產(chǎn)生興趣，但是我們卻忽略了一點,，因為再多的功能也有被玩透的時候,，一旦所有的功能被玩膩，就再也難以去激發(fā)他們對于玩具的吸引力,，最后他們難免就會失去起初的熱情,。而溜溜球，功能簡便,，不需要繁瑣的操作,，但是他們卻能自己去創(chuàng)造新的玩法，而最主要的是,，他們能在同小伙伴們的比較和競爭中產(chǎn)生樂趣,。　　這樣我們就不難發(fā)現(xiàn)，造成這兩種現(xiàn)象的本質(zhì)的原因：功能復雜的玩具,，他們的設計一味的在乎的是玩具的創(chuàng)新,，也就是產(chǎn)品的本身，而溜溜球的設計更多的是如何去創(chuàng)造用戶的使用習慣,，也就是更多的去考慮用戶,。一個只關心產(chǎn)品本身的設計當然會輸給一個創(chuàng)造和挖掘用戶使用習慣的設計，這也是為什么溜溜球這樣廉價簡單的玩具會一直受到他們的歡迎,。　　設計和好的創(chuàng)意能不斷的給用戶注入新的驚喜,，但是，有多少是消費喜歡和樂意接受的呢?這些就需要我們好好的去掂量掂量了,。今天的市場,，我們不缺好的創(chuàng)意和設計，我們?nèi)狈Φ氖且粋€為用戶考慮的設計體驗,。　　所以,，一個好的創(chuàng)意和設計，不應該是無限的去挖掘產(chǎn)品本身的使用功能。如今,，我們可以輕而易舉的去創(chuàng)造更多更有新意的功能出來,，但是有又有多少是他們?yōu)橹膭拥?我們在設計的時候有沒有去洞察消費者真實需要的是什么? 　　任何不以消費者意愿為目的的設計都是對設計不負責的表現(xiàn)。這里也就是我們經(jīng)常聽到的——用戶思維,，設計更需要用戶思維,。　　在豐饒的物質(zhì)包裹起來的時代，消費者顯得更加的善變,，以短暫的驚喜喚醒出來的吸引力,，并不可能讓消費者保持持續(xù)的激情。設計的本質(zhì)還是需要我們更加的去貼近消費者,。這也就給我設計增加了一道工序——洞察消費者,。　　只有當你真正的站在消費者角度，你才能看到消費者想要的是什么樣的設計,。　　PS：準備寫的時候,，就在想，什么樣的設計才稱得上是好的設計?當我們走在琳瑯滿目的商場里面,，我們會發(fā)現(xiàn)很多我們沒有見過的創(chuàng)意,，我們會發(fā)至內(nèi)心的佩服產(chǎn)品設計者的想法。當時,，我們買回家以后,，這些東西的使用率并沒有我們想想的那么高,。　　三星note系列手機的spen筆,，很具有新意，但是遺憾的是,，很多使用過的用戶,，對于spen筆的使用率并不高。spen筆的功能,，很多都不是我們實際所需求的,。　　所以，一個好的設計,，需要的是有用戶思維,。不應該是執(zhí)拗于產(chǎn)品，而是洞察消費者,。本文來源于壹串通品牌營銷策劃機構,，服務咨詢：020-39211433; 個人分類: 品牌策劃|1432 次閱讀|0 個評論

互聯(lián)網(wǎng)+中國經(jīng)濟升級版: 恒威物流 2015-5-19 12:26; “互聯(lián)網(wǎng)+”不單純是企業(yè)營銷渠道的變革，而是消費市場,、品牌認知,、思維模式、產(chǎn)品設計、技術創(chuàng)新,、生產(chǎn)方式的顛覆性變化,，更是推動需求結構與供給模式進行變革、促進產(chǎn)業(yè)效率不斷提升的一種新模式,。據(jù)相關機構估計,，互聯(lián)網(wǎng)拉動的GDP其中只有25%來自純互聯(lián)網(wǎng)公司，其余75%都來自傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)相關產(chǎn)業(yè),。因此可以預期,，“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠給中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級帶來新的機遇。　　互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟的作用,，首先是作用于流通產(chǎn)業(yè),。互聯(lián)網(wǎng)通過網(wǎng)絡,，可以將地理上分散的企業(yè)組織連接在一起,，從單純的地理空間進入到地理空間與虛擬空間復合疊加的一個新空間。在這個新空間,，信息流和資金流通過互聯(lián)網(wǎng)可以暢通無阻地流動,，對傳統(tǒng)商業(yè)媒介會產(chǎn)生脫媒效應，極大地拓展了商業(yè)空間和交易效率,。在生產(chǎn)者與最終消費者之間,，需要各種中間營銷服務(運輸、批發(fā),、零售),，產(chǎn)生流通成本�,；ヂ�(lián)網(wǎng)使企業(yè)直接面對消費者(或者需求方),，減少了產(chǎn)品市場多余流通環(huán)節(jié)，縮短社會價值轉(zhuǎn)化流程,，使交易成本大大減少,。一些樂觀的研究認為，通過互聯(lián)網(wǎng)運用,，能夠削減批發(fā)與零售成本50%以上,。　　中國“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)生過程是一種逆生產(chǎn)過程的次序，也就是說,，”互聯(lián)網(wǎng)+“在消費端,，然后滲透到物流等中間環(huán)節(jié)，而制造端,、研發(fā)設計等部門,，互聯(lián)網(wǎng)的滲透率相對較低,。預計在未來一段時間內(nèi)，”互聯(lián)網(wǎng)+“將持續(xù)向制造端等各個環(huán)節(jié)滲透,，促使這些部門效率不斷提升,，創(chuàng)新能力大幅增強，為我國打造制造業(yè)強國奠定堅實的基礎,。　　更值得關注的是,，互聯(lián)網(wǎng)使創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新不一定需要固定于原來的模式，即“創(chuàng)辦企業(yè)—開拓市場—吸引投資—擴大生產(chǎn)”,，而是通過大規(guī)模社會化協(xié)同,，使個體都能夠參與到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程來。例如,，通過互聯(lián)網(wǎng)+金融(如眾籌),，能夠使人人都成為天使投資者。通過將互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)和物流網(wǎng)與3D打印機組成的社會制造網(wǎng)絡無縫連接,，通過社會化媒體、社交網(wǎng)絡,、眾包等方式使社會民眾充分參與產(chǎn)品的整個設計,、改進、制造,、宣傳,、推廣、營銷等過程,，并可以分享其產(chǎn)品的利潤,，體驗創(chuàng)新過程。; 個人分類: 物流資訊|603 次閱讀|0 個評論

《移動互聯(lián)網(wǎng)時代：品牌十誡》第二部分：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌轉(zhuǎn)型邏輯: 彼岸碼農(nóng) 2015-1-7 15:22; 杰克·特勞特在《什么是戰(zhàn)略》一書中反復強調(diào)：“戰(zhàn)略就是讓你的產(chǎn)品與眾不同,、并將差異性植入顧客心智,，建立鮮明品牌,�,！逼放贫ㄎ皇菍οM者心智認知的定位，也就是說立足點是從用戶出發(fā)而不是從企業(yè)出發(fā),，不是企業(yè)認為產(chǎn)品應該怎樣,，而是用戶認為產(chǎn)品應該怎樣，用戶的認知就是事實,。定位不是對產(chǎn)品的定位,，定位不是對市場的定位，定位不是對價格的定位,，定位也不是對產(chǎn)品設計風格的定位,。這些都屬于運營層面，而非心智層面。移動互聯(lián)網(wǎng)時代越來越多的人們對品牌的訴求點也從過去的功能,、情感轉(zhuǎn)向了心靈,、精神、人文,。因此,，品牌首先要了解用戶的心智特征，以及用戶心中已有的觀念,，然后讓品牌與這些觀念建立關系,，所以如何洞察用戶的心聲，了解用戶的焦慮與期待顯得比任何時候都更為重要,。那么一個定位成功的品牌應該是一副怎樣的圖景呢,？臺灣的佛光山享譽四海，在海內(nèi)外有二百多所道場,，信眾達千萬余人,。佛光山開山宗長、禪宗臨濟宗第 48 代傳人星云大師給整個佛光山的定位是： “給人信心,，給人歡喜,，給人希望，給人方便,。 ”掩卷深思,，回顧那些長盛不衰的國際知名大品牌，無一例外為人們提供的終究超不出這四點,，也就是說任何一個品牌奮斗的終極目標就是為用戶提供“信心,、歡喜、希望,、方便”,。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌變革過去 30 年，在中國城市化過程當中,，有個很熱的詞叫“圈地運動”,；但是“地”已經(jīng)差不多圈完了，在未來,，將會是“圈腦運動”,，即企業(yè)的產(chǎn)品或者服務必須搶占消費者腦中的某一塊“領土”。對于企業(yè)而言不僅要占領消費者的口袋,，還要占領消費者的腦袋,。因為工業(yè)革命晉升已經(jīng)完成，所有產(chǎn)品的基本功能已經(jīng)沒有多大差異,，我們要做的不是占領人的時間,，也不是占領人的精力,，而是要占領人的心智模式，開始新一輪對用戶模式的占領,。（ 1 ）品牌的核心價值觀成為影響消費者決策的重要因素心理學家認為：人在成長的過程中都會形成對自我定位的一種暗示,，并不斷的通過各種行為表達和強化這種暗示。品牌文化就是通過產(chǎn)品層面,、服務層面,、感官層面、思維層面的體驗進行完美的呈現(xiàn),，以立體和全息的方式傳達品牌的價值主張,，同時發(fā)現(xiàn)并利用文化的力量影響和激發(fā)深埋于目標顧客內(nèi)心深處的意識形態(tài)，找到品牌與顧客在某一意識形態(tài)上和諧共鳴的契合點,，讓顧客在充分理解品牌的內(nèi)涵與定位之后,，愿意選擇將自己的人生定位、價值主張和生活態(tài)度通過品牌來表現(xiàn)和傳達,。因此,，品牌定位的最終目的就是用品牌所承載的精神文化占領用戶的思想陣地。在營銷 3.0 時代,，人們購買的不是產(chǎn)品或服務,，更多時候是一種身份標簽和價值理念，手機如果從通訊工具的角度來講各個品牌的手機相差并不大,，只所以很多人選擇蘋果是因為它同時還代表著一種個性,、叛逆、極致,、完美的文化,。品牌的背后是一種核心價值觀，消費者選擇品牌,，注重的是品牌的核心價值觀是否與自己的價值觀相一致,。因此，品牌定位取決于在大眾心中建立有效的價值認知,，而且品牌的所思所行,，都必須時刻滿足消費者精神和心理層面的訴求，才能贏得消費者認同,。 4C 理論的提出者羅伯特·勞特朋說,，企業(yè)必須了解消費者行為，消費者行為背后的動機是由消費者內(nèi)在的價值觀驅(qū)動,。互聯(lián)網(wǎng)營銷的價值主張是指在同等價格下,，客戶買你的產(chǎn)品而不是競爭對手的,，他們看重的是什么,？某些客戶愿意溢價買你的產(chǎn)品，他們又看重的是什么,？企業(yè)只有找到自己的價值主張,，從而才能更好地驅(qū)動消費者行為。那么如何找到品牌的價值主張,，勞特朋提供了幾條價值主張的標準：“客戶看重某一點,，它必須是一種決定性因素，而不能只是一個屬性,，它必須是企業(yè)獨有的,，客戶必須能把這種價值與企業(yè)的產(chǎn)品相聯(lián)系，而且只能和某個企業(yè)的產(chǎn)品聯(lián)系起來,。關于價值主張的標準,，品牌資產(chǎn)的鼻祖大衛(wèi)·艾克認為，一個客戶體驗產(chǎn)品或服務時有三個層面,，第一是功能性,，客戶如何使用你的產(chǎn)品，想從中得到什么,；第二是清晰性,，即你的產(chǎn)品和服務能給他或者她提供什么樣的感覺；第三是自我表達,，你的產(chǎn)品和服務能夠使他或者她成為什么,。　在營銷 3.0 時代，當許多企業(yè)仍以單純滿足顧客需求為目標的時候,，你的企業(yè)若能以品牌價值定位和差異化營銷 — 品牌資產(chǎn)營銷,、情感營銷、體驗營銷等,，滿足顧客的精神需求,，清晰地傳播自己的品牌價值主張，那么你的競爭對手將只能是望塵興嘆,。大量的研究結果表明,，在歐美等發(fā)達國家，越來越多的消費者鐘情于那些積極推動人類進步和社會發(fā)展的企業(yè),。尤其是那些關注公益和社會責任的品牌更能得到消費者的親睞,，消費者渴望通過支持該品牌的發(fā)展來表達自已的公益情懷。因此,，這就要求企業(yè)不僅僅要在產(chǎn)品的功能,、情感、價值整合上投入更多精力,，更為重要的是重塑品牌的精神象征和文化內(nèi)涵,，將關心人類發(fā)展,、解決社會問題和品牌愿景融為一體。（ 2 ）峰終定律決定品牌體驗尺度 2002 年諾貝爾經(jīng)濟學獎獲獎者,，心理學家丹尼爾•卡納曼經(jīng)過深入研究,，發(fā)現(xiàn)我們對體驗的記憶由兩個因素決定：高峰（無論是正向的還是負向的）時與結束時的感覺，這就是峰終定律（ Peak- End Rule ）,。這條定律基于我們潛意識總結體驗的特點：我們對一項事物體驗之后,，所能記住的就只是高峰與結束的體驗，而在過程中好與不好體驗的比重,、好與不好體驗的時間長短,，對記憶差不多沒有影響。高峰之后,，終點出現(xiàn)得越迅速,，這件事留給我們的印象越深刻。而這里的“峰”與“終”其實就是所謂的“關鍵時刻 MOT ”,， MOT(Moment of Truth) 是服務界最具震憾力與影響力的管理概念與行為模式,。　　在“峰”與“終”時的體驗主宰了我們對一段體驗的好壞感受。也就是說,，如果在一段體驗的高峰和結尾,，你的體驗是愉悅的，那么你對整個體驗的感受就是愉悅的,，即使這次體驗總的來看更多的是痛苦的感受 ! 比如做這樣一個實驗,，讓兩組人聽相同時間的強噪音，然后 A 組停下來,， B 組接著再聽一段時間的弱噪音,。照理說， B 組的人比 A 組的人受了更多的折磨,。但是你猜怎么著,？ B 組的痛苦指數(shù)要低得多。這就是“峰終定律”在起作用,。　　經(jīng)濟學假設人是理性的,，“峰終定律”說人是感性的，由此為管理者打開了一扇新窗戶,，那就是：重點管理人們的“峰終體驗” ! 　　例如,，在宜家購物過程中可能會有很多不愉快的體驗，比如只買一件家具也需要走完整個商場,，比如店員很少,，比如要自己在貨架上找貨物且需要自已動手搬下來，等等。但是,，顧客的“ 峰 - 終體驗”是好的,。一位客戶關系管理顧問 ( 也是宜家的老顧客 ) 說：“對我來說,，峰就是物有所值的產(chǎn)品,，實用高效的展區(qū)，隨意試用的體驗,，美味便捷的食品,。什么是終呢？可能就是出口處那 1 元的冰淇淋,！” 　　這位顧問也是星巴克的老顧客,。他說，盡管在星巴克整個過程中有“排長隊”,、“價格昂貴”,、“長時間等待咖啡制作”、“不容易找到理想座位”等很多差的體驗,，但是促使他下次再去的還是“峰 - 終體驗”：峰是“友善而且專業(yè)的店員”,、“咖啡味道”，終是“店員的注視和真誠的微笑”,。因此,，對于消費者來說，不是你做了什么,，而是用戶感受到了什么,。（ 3 ）用戶參與感、主宰欲,、優(yōu)越感一個都不能少沒有人可以復制喬布斯般特立獨行模式的成功,。因此，小米便選擇走更徹底的互聯(lián)網(wǎng)模式：充分聽取用戶聲音,，快速試錯,，快速迭代。小米深信好的產(chǎn)品是由用戶定義的,，而非由工程師拍腦袋定義,。因此一改傳統(tǒng)手機系統(tǒng)“閉門造車”的模式，完全以用戶需求為導向,， MIUI 團隊的一大工作就是泡論壇,，廣泛收集論壇上粉絲的反饋，根據(jù)這些反饋來解決 bug ,，推動升級,。同樣，米聊團隊也會充分收集來自微博,、論壇等各個平臺的用戶反饋,，快速迭代,。小米讓 400 、 500 萬用戶一起參與整個手機設計,，還包括來自 11 個國家的粉絲站,。除此之外， MIUI 還擁有更深度參與的“榮譽開發(fā)組”,。這個小組由 120 多名自愿申請的發(fā)燒友組成,，在 MIUI 每周升級的節(jié)奏中，周五發(fā)布新版本,，周六到周一 MIUI 團隊收集反饋,，修正 bug ，周三又將更新的版本交給榮譽開發(fā)組的成員測試,，不斷修改,，周五下午五點再向外界發(fā)布。在整個過程中,，要不要做某個功能,，這個功能開發(fā)出來后實際效果如何，該如何改進,，都由這數(shù)十萬用戶驅(qū)動,。同時，用戶參與進來后會對產(chǎn)品有種天然的親近感和包容度,。據(jù)稱,，小米手機正式發(fā)售前的最后一次小范圍“公測”也將由 MIUI 論壇的發(fā)燒友完成。先期發(fā)售的 600 臺工程紀念版只針對滿足一定條件的 MIUI 論壇發(fā)燒友,，小米鼓勵這些愿意嘗鮮的發(fā)燒友在使用過程中及時反饋問題,，根據(jù)這些反饋，小米不斷升級操作系統(tǒng)和性能以及功能的迭代,。并根據(jù)這些問題的重要程度給予獎勵,，如若遇到嚴重問題，購買者可換正式發(fā)售后的新機器,。小米負責手機硬件的聯(lián)合創(chuàng)始人周光平說：“我們做手機不是說想把什么帶給用戶,，而是用戶需要什么，我們把它做出來”,。從這個角度而言,，品牌定位不是一個造夢的過程，而是一個圓夢的過程,，夢本來就在用戶的心中,。正所謂，心若在，夢就在,！目前本文作者的第二本書《互聯(lián)網(wǎng)思維2.0：傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》正由機械工業(yè)出版社加急排版印刷中,，并在眾籌網(wǎng)上發(fā)起眾籌，喜歡的朋友可以到眾籌網(wǎng)上進行愛心贊助,。《互聯(lián)網(wǎng)思維 2.0 ：傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型攻略》是國內(nèi)第一部系統(tǒng)闡述傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的專著,，本書分別從三個層面：取勢、明道,、優(yōu)術,，四個維度：商業(yè)模式,、管理模式,、產(chǎn)品模式、營銷模式全方位的解構互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型內(nèi)在的商業(yè)邏輯與管理本質(zhì),，并且詳細解讀了移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢與特征以及傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中容易走偏的誤區(qū),。從戰(zhàn)略規(guī)劃到品牌建設，從組織變革到文化重塑,，從產(chǎn)品研發(fā)到營銷推廣,，本書圍繞企業(yè)整個經(jīng)營價值鏈以專業(yè)的視角深度詮釋了移動互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的顛覆與重構，并結合具體轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)案例詳細列出傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的邏輯,、方向,、目標、路徑,、步驟,、標準。不曾擁有,，只因前所未有,！如果把傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型看作是一次旅行的話，面對那片從未涉足的旖旎風景,，你怎能錯過此次出行的必備攻略呢,？同時這也是一部移動互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的商業(yè)兵法，幫助我們完成對移動互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)文明的系統(tǒng)思考與統(tǒng)籌布局,。盧彥,，長期浸淫于管理咨詢業(yè)，曾任職于和君咨詢集團,，專注于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,，獨立研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方法論“12345”金字塔模型。個人微信公眾號：no1luyan2012; 8321 次閱讀|0 個評論

《移動互聯(lián)網(wǎng)時代：品牌十誡》第四章第一節(jié)：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌特征: 彼岸碼農(nóng) 2015-1-4 15:43; 第一節(jié)：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌特征微信之父張小龍在內(nèi)部講話中說：“我們經(jīng)常會在各種權衡中做取舍,，在任何時候,，我們都要想，這個事情是不是從用戶價值本身出發(fā)來考慮的。如果我們想的策略和用戶價值有違背,，哪怕舍棄短期利益,，也應該維護用戶價值�,！� 用戶主導是核心用戶不僅決定產(chǎn)品能否成為品牌,，甚至決定品牌可以存活多久。這里的用戶不是普通的使用者,，而是屬于用戶中的用戶,，就是那些參與到新產(chǎn)品設計中，對產(chǎn)品有影響力的用戶,，相當于小米手機里的“榮組兒”（榮譽開發(fā)小組成員）吧,！淘品牌七格格是一家網(wǎng)絡原創(chuàng)服裝品牌。擁有一支“ 15 位年輕設計師＋ 1 位專職搭配師”的團隊,，規(guī)定每月最少推出 100 ～ 150 個新款,，保證店鋪內(nèi)貨品不少于 500 款。它有上萬名忠實粉絲和很多 QQ 群,。　　每次要上新款的時候,，七格格首先會將新款設計圖上傳到店鋪上，讓網(wǎng)友們對新款投票評選,，并在 QQ 群中討論,，最終選出大家普遍喜歡的款式進行修改，然后再次上傳到網(wǎng)站,。反復幾個回合后開始生產(chǎn),、上架。這種流程完全顛覆了大牌設計師引領時尚潮流的傳統(tǒng)模式,，它甚至顛覆了我們對品牌的傳統(tǒng)認知,。消費者開始真正決定款式、時尚的走向,，最重要的是,，消費者很享受這個過程。七格格就是用這種雙向溝通的模式,，僅僅半年多的時間,，從默默無聞到一躍成為淘寶女裝銷售第 4 名。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌必須以用戶為中心,，讓用戶參與到產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌傳播的所有環(huán)節(jié),。“消費者即生產(chǎn)者”,，品牌傳播就是在用戶的良好體驗和分享中完成的,。尤其是 80 后,、 90 后的年輕消費群體，他們更加希望參與到產(chǎn)品的研發(fā)和設計環(huán)節(jié),，希望產(chǎn)品能夠體現(xiàn)自己的獨特性,。作為企業(yè)應該把市場關注重點從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向用戶，從說服客戶購買轉(zhuǎn)變?yōu)樽層脩艏由顚Ξa(chǎn)品的體驗和感知,。 360 掌門人周鴻祎說：傳統(tǒng)企業(yè)強調(diào)“客戶 ( 顧客 ) 是上帝”,，這是一種二維經(jīng)濟關系，即商家只為付費的人提供服務,。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中,，凡是用你的產(chǎn)品或服務的人，就是“上帝”,。因此,，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟崇尚的信條是“用戶是上帝”。產(chǎn)品為王是基石 “ 產(chǎn)品是第一驅(qū)動力 ” ,，沒有逼格的產(chǎn)品,，任何單純依靠噱頭炒作吸引眼球引發(fā)的銷售，到最后都是自取其辱,，因為負面?zhèn)鞑サ牧α扛蟆,；ヂ?lián)網(wǎng)時代講究產(chǎn)品的 “ 體驗 ” 和 “ 極致 ” ,，也就是說 “ 以用戶為中心 ” 將產(chǎn)品做到極致，制造 “ 讓用戶尖叫 ” 的產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)時代的不二法門,。小米手機為了制造“用戶尖叫”,，下的最大的工夫就是高配低價。小米每推出一代新的產(chǎn)品,，一定是當時速度最快的業(yè)界首發(fā)的配置,，且價格做到行業(yè)最低。小米 1 代手機推出的時候,，按當時的配置應該定價三四千元,，而其最后的定價不到兩千元。客戶第一次購買你的產(chǎn)品,，是因為有剛性需求,；第二次還購買你的產(chǎn)品，是因為第一次有美好體驗,；一生都購買你的產(chǎn)品,，是因為對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了信仰。因此,，品牌營銷的本質(zhì)就是培養(yǎng)客戶的消費信仰,，增加品牌粘性,。對此，金錯刀有段經(jīng)典點評：產(chǎn)品是 1 ,，營銷是 0 ,。如果產(chǎn)品的 1 不存在，后來再多的零也白搭,。產(chǎn)品的尖叫是要讓你的產(chǎn)品自己會說話,，產(chǎn)品成為自媒體。忘掉營銷,，回到商業(yè)的本質(zhì),，互聯(lián)網(wǎng)思維就是把商業(yè)本質(zhì)做到極致的思維。不管什么年代,，商業(yè)的本質(zhì)始終是用戶和產(chǎn)品,。體驗至上是關鍵過去，企業(yè)創(chuàng)建品牌,，多是向消費者提供物質(zhì)利益,，在產(chǎn)品的功能、設計,、質(zhì)量,、價格上滿足客戶的需求。隨著賣方市場變成買方市場,，消費者以品牌作為選擇產(chǎn)品與服務的標準,，更注重互動、人性化服務的消費體驗,，客戶的品牌認知將直接影響到企業(yè)的命運,。互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達的時代，商家跟消費者之間的關系是以信息不對稱為基礎的,。有了互聯(lián)網(wǎng)之后,，游戲規(guī)則變了。消費者鼠標一點就可以比價格,、比質(zhì)量,、比款式等所有產(chǎn)品信息，消費者變得越來越有主動權和話語權,。因此,，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品的用戶體驗正變得越來越重要,。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，產(chǎn)品質(zhì)量和價格已經(jīng)不會是消費者首要考慮的指標。他們考慮的是體驗,，而且很大一部分是心理上的體驗,。比如,，現(xiàn)在很多女生買 LV ，從質(zhì)量和價格來衡量的話,，她肯定覺得不值,。但如果 LV 代表的是一種身份和社會地位的話，那她就覺得值,，因為“價格內(nèi)在于價值”,。因此，傳統(tǒng)品牌要想成功進化,，最終還是要看其能否塑造出與用戶價值契合的品牌文化,，并使之融合。當然,，這并不是說傳統(tǒng)企業(yè)沒有品牌文化,。比如麥當勞，它塑造的就是家庭式的快樂文化,。但這種品牌文化的“主角”是企業(yè)自編自導的品牌文化,，是企業(yè)強制向所有顧客輸出的一種文化，而不是消費者按照自我期望創(chuàng)建的品牌文化,。過去,，廠商把產(chǎn)品銷售給顧客，拿到了錢,，就希望客戶最好不要再找自己,；而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，廠商將產(chǎn)品遞送到用戶手里后,，體驗之旅才剛剛開始。如果你的產(chǎn)品在體驗方面做得好,，用戶每天使用時都能感知你的存在,，就會主動幫你宣傳、推薦產(chǎn)品,，形成口碑營銷和粉絲群體,。因此，企業(yè)除了在提供有保障的產(chǎn)品與服務外,，還必須為客戶提供更多的體驗,，滿足人們更高層次的需求，從而增強客戶的滿意度與忠誠度,。在所有的產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,，你會發(fā)現(xiàn)最后勝出的決定性要素其實是用戶體驗。好的用戶體驗應該從細節(jié)開始,，并能夠讓用戶有清晰的感知,，這種感知要超出用戶預期,，給用戶帶來驚喜，貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條,。體驗經(jīng)濟與傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟最大的區(qū)別在于,，消費者從被動的價值接受者，轉(zhuǎn)為積極參與價值創(chuàng)造的各個環(huán)節(jié),，成為創(chuàng)造獨特體驗的共創(chuàng)者,。以企業(yè)為中心的價值創(chuàng)造思維轉(zhuǎn)向企業(yè)與消費者共同創(chuàng)造價值的思維。口碑傳播定成敗移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，那些具有良好口碑,、積極與網(wǎng)民互動的企業(yè)，將更有可能贏得消費者,。移動互聯(lián)網(wǎng)改變了過去品牌依靠強勢媒介與受眾溝通的傳播模式,。很多企業(yè)通過傳統(tǒng)媒體天天強調(diào) “ 我的產(chǎn)品很好，我的質(zhì)量多高,，我的服務多優(yōu)秀”,，今天這種王婆賣瓜式的傳統(tǒng)廣告信息基本上直接就被消費者刪除或者屏蔽掉了。企業(yè)企圖通過控制媒體,、買斷媒體的方式做傳播和推廣,，殊不知你買斷的那個媒體卻正在逐漸喪失影響力�,？靠褶Z亂炸的廣告宣傳也不管用了,，置身于社會化媒體，人們更相信網(wǎng)友間的口碑流傳,。你是誰并不重要,，重要的是網(wǎng)民認為你是誰，網(wǎng)民的集體共識決定著企業(yè)的品牌命運,。消費者已經(jīng)徹底進入了 “ 我中心時代 ” ,。消費者的判斷越來越不再傾向依靠單一媒體和渠道，先前單一且壟斷的信息管道對消費者的影響力逐漸減弱�,，F(xiàn)在消費者對任何事物的判斷更傾向于其所了解的媒體或渠道,，消費者身邊有很多社會化媒體，微博,、微信將發(fā)揮越來越重要的作用,。微博上我們可以聽各位大咖的言論，權威人士的聲音,，這種言論和聲音在某種程度上勝過你不知道名,、不知道姓的記者，而且他們是一句頂一萬句的意見領袖,。因為前者是你天天關注的對象,，他們已經(jīng)變成你信息渠道的一部分,，你對他們有信任基礎。微信就更可怕,，在微信上,，我們是立足于強關系，我們看到的是朋友圈給我們提供的信息反饋,，基于朋友的眾口鑠金,，對你來說，黑的能變成白的,，白的能變成黑的,，原因是信息源疊加了基于親友的信任背書。現(xiàn)在,，消費者信息渠道的多樣性,，社會化媒體的裹挾作用，導致權威媒體漸漸變成一種發(fā)聲管道之一,，你說你的,，我信我的，已經(jīng)變成一種新媒體時代的常態(tài),。此時,，消費者智商往往以 “ 我 ” 為基礎，商家如果還依然保持自以為是,，產(chǎn)品信息根本進入不了消費者個體 ——“ 我 ” 的領域,，甚至很多營銷行為基本上也都是自我娛樂而已。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，如果你的產(chǎn)品或者服務做得好,，超出用戶的預期，即使你一分錢廣告都不投放,，消費者也會愿意去替你傳播,，免費為你創(chuàng)造口碑，免費為你做廣告,，甚至有可能成為一個社會焦點，例如海底撈的服務,。也許很多人會覺得“用戶,、產(chǎn)品、體驗,、口碑”這八個字沒什么稀奇,，甚至覺得都聽膩了。但是仔細想想真正按這八個字做的企業(yè)有多少,，真正做到的企業(yè)又有多少,。而且關鍵是這八個字是有嚴格的邏輯順序和螺旋上升的閉環(huán)效應,，只有用戶參與、主導才能做出讓用戶滿意的好產(chǎn)品,，有好產(chǎn)品才有好體驗,，有好體驗才有好口碑，有口碑又能激發(fā)更多用戶參與到產(chǎn)品設計中,。如果說：“移動互聯(lián) 網(wǎng) 是一座金礦 , 品牌則是開采金礦的神奇工具,，反過來也同樣成立，如果品牌是一座金礦的話,，移動互聯(lián)網(wǎng)則是開采金礦的神奇工具,。; 8590 次閱讀|0 個評論

如何為移動互聯(lián)網(wǎng)品牌積粉？: 高承遠 2014-11-28 09:08; 我們都知道,，傳統(tǒng)品牌是從大眾走向小眾時代,，如最開始聯(lián)通“沃品牌”面向所有的客戶群體，而聯(lián)通最近推出的“沃派”則直指 90 后年輕的校園群體,。而互聯(lián)品牌或者說電商品牌則是從小眾延伸走向大眾,，如小米的定位是為發(fā)燒而生，除了核心的目標消費者之外,，有很多的衍生消費者是借助于口碑營銷認識小米,，從而實現(xiàn)消費。所以說,，傳統(tǒng)品牌和移動互聯(lián)品牌在傳播和經(jīng)營路徑上存在完全相反的程序,。互聯(lián)時代為小眾提供了群聚機會,，在移動互聯(lián)時代,，各類具有相同愛好、相同階段的人更容易聚集,，豆瓣,、知乎、凡客,、錘子,、小米、蘋果,，等等,。如何在互聯(lián)時代做好電商品牌的粉絲經(jīng)營至關重要，雖然每一個品牌粉絲團養(yǎng)成都有它的偶然性和必然性,，難以效仿,，但是整體而言，有四條規(guī)律可以借鑒。在這個“看臉”的時代,，產(chǎn)品設計也無法免俗,。首先是要有一個好的賣相，產(chǎn)品設計和感官要漂亮,，讓消費者參與產(chǎn)品設計,。魅族產(chǎn)品的開發(fā)與設計中，“煤油”們可以直接與產(chǎn)品研發(fā)人員對話,，參與整個產(chǎn)品開發(fā)的各個環(huán)節(jié),。他們的總經(jīng)理黃章會在論壇上發(fā)起調(diào)查，詢問網(wǎng)友諸如喜歡黑色還是白色,？按鍵的設計,、是否需要騰訊官方的 QQ 軟件、甚至是專賣店開在哪里比較合適,？等等這樣的話題,，在魅族研發(fā) M8 最高峰的時期，互動社區(qū)有超過 140 萬的會員,，每天在線超過 1 萬人,。其次是要慣于使用互聯(lián)時代的饑餓營銷手法，吊足胃口,，引爆銷售,。這一點蘋果做的最好，從產(chǎn)品諜照泄露,，到上市時間計劃曝光,，從網(wǎng)絡渠道的預約火爆，到實體渠道的搶斷貨,，饑餓營銷讓稀缺感和價值感實現(xiàn)最大化,。再次，要強化服務營銷,。服務做到家,，口碑才能到家。小米的客服辦公區(qū)是手機行業(yè)最大客服團隊,，小米手機有近 2000 人的客戶服務團隊,， 7x24 小時，手機行業(yè)最大規(guī)模,。 600 多人售后服務團隊,， 18 個小米之家， 500 個授權服務網(wǎng)點,。拍照的時間是周末，還是人頭攢動,。最后,，要善于包裝,，做互聯(lián)網(wǎng)品牌，從命名到形象都需要非常個性化,。從命名上來看,，“天貓”、“錘子”,、“小辣椒”等都以實物,、動物等命名，可愛易記易聯(lián)想,。京東太空狗,、天貓小黑貓、小米的雷鋒兔等均使用吉祥物的個性化表現(xiàn),，極具號召力和吸引力,。說了這么多條條框框，現(xiàn)在說一個自己做的實例,，免得讀者說我紙上談兵,。 10 月底，我和一些傳媒,、金融,、法律等行業(yè)的朋友一起做了一個微信訂閱號：《遠道而來》，嘗試著用互聯(lián)網(wǎng)思維為公眾賬號積粉,，我們?yōu)槭裁窗雮€月時間不到,，就積累了將近一千粉絲？首先是因為我們抓住了微信讀者的痛點,，每天發(fā)現(xiàn)自己訂閱了好多公眾號,，但是推廣的內(nèi)容粗制濫造，缺乏編輯,，而且內(nèi)容質(zhì)量很不穩(wěn)定,，“遠道而來”雖然每天只推送三四條圖文，但是都是經(jīng)過編輯團隊精心選擇和排版,，不光是推送精美圖文,，還針對十多個城市開展圈層交友活動，目前還面向粉絲支付稿費約稿,，這在傳統(tǒng)媒體已經(jīng)不稀奇,，但是作為微信訂閱號來說，真的不多見,。總之,，在移動互聯(lián)時代，無論是傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型還是打造新的品牌，均需要注意強化客戶第一印象,，將產(chǎn)品和服務做到極致,，善于包裝和采用移動互聯(lián)傳播手段，說了這么多似乎不明覺厲的樣子,，其實就是兩句老話而已,，酒要足夠香，還要勤吆喝,、巧吆喝,。; 1023 次閱讀|0 個評論

產(chǎn)品經(jīng)理創(chuàng)新產(chǎn)品營銷策劃的七大心經(jīng): 利均 2014-11-20 11:27; 筆者非常佩服營銷策劃前輩葉茂中老師的堅持，從很多他的成功案例中可以讀出他的產(chǎn)品經(jīng)理情節(jié),。產(chǎn)品經(jīng)理做起來不容易,，從創(chuàng)新產(chǎn)品的挖掘到銷售測試，都離不開產(chǎn)品經(jīng)理的付出,，因此,，北京立鈞世紀營銷策劃當中，我們把產(chǎn)品經(jīng)理稱為企業(yè)的小總經(jīng)理,。一個好的產(chǎn)品經(jīng)理,，要經(jīng)歷一個非常艱難的心路歷程，包括市場洞察,、需求發(fā)掘,、產(chǎn)品動議產(chǎn)生、提煉產(chǎn)品買點,、產(chǎn)品設計,、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售等七個重要過程,，每一過程都要付出巨大的努力,，才可能成就超級創(chuàng)新產(chǎn)品，贏得市場的認可,。洞察市場——把握市場趨勢當中的價值點一個好的產(chǎn)品經(jīng)理來自于市場,，這個人一定是在市場當中摸爬滾打多年，對于自己所從事的行業(yè)的市場有著深刻的了解,、理解和把握的人,。產(chǎn)品經(jīng)理總是擁有一種來自內(nèi)心的創(chuàng)新本能，一旦市場發(fā)生任何的風吹草動,，他們都會敏銳的捕捉到,，并迅速地轉(zhuǎn)化為價值點，并迅速地建立起產(chǎn)品創(chuàng)新模型,，以此來判斷是否能夠?qū)⑦@一價值點通過產(chǎn)品或者服務推向市場,。顯然,，這樣的思維模式已經(jīng)固化在產(chǎn)品經(jīng)理的大腦里面，每時每刻都會有各種各樣的市場洞察呈現(xiàn),。精明的產(chǎn)品經(jīng)理會不僅僅發(fā)現(xiàn)這些價值點,，他們順勢而為，把握行業(yè)或者市場發(fā)展的大勢,，將這些隨時可能捕捉到的價值點串連成串，融入到市場趨勢當中,，順利地推導出那些尚未出現(xiàn)卻可能出現(xiàn)在未來的價值點,。這就是高明的產(chǎn)品經(jīng)理區(qū)別于普遍產(chǎn)品經(jīng)理的關鍵所在。發(fā)掘需求——將屬于未來的價值與需求對接屬于未來的價值串顯然對于產(chǎn)品經(jīng)理至關重要,。好的產(chǎn)品經(jīng)理會繼續(xù)追跟溯源,。未來為什么會出現(xiàn)這樣的價值點呢？顯然,，這里面會存在比較可觀的需求,。因此，產(chǎn)品經(jīng)理一定會繼續(xù)探索未來的價值與潛在需求之間的關系,，為創(chuàng)新產(chǎn)品或者創(chuàng)新市場進行頂層設計,，直到價值與需求之間建立起非常有效的對接模型。這時候,，產(chǎn)品經(jīng)理一定會從人們的消費習慣,、消費心理、消費預期,、消費成本等各個方面來探索思考潛在需求在哪里,，在大腦里建立起一連串的消費價值鏈。如果能夠?qū)⑾M價值鏈與趨勢價值串有效進行對接,，這就是一個好的產(chǎn)品經(jīng)理做出的清晰的創(chuàng)新模型,。產(chǎn)品動議——制定有效的價值承載之所以被稱為產(chǎn)品經(jīng)理，原因是產(chǎn)品經(jīng)理們通過趨勢價值串和消費價值鏈的構建之后,，一定要迅速產(chǎn)生產(chǎn)品動議,，保證價值能夠找尋到有效的價值承載。這個時候,，好的產(chǎn)品經(jīng)理會建立起足夠多的可供選擇的產(chǎn)品動議,，以保證這些價值能夠更加有效和全面地定位于目標消費人群。當然,，一味地追求廣泛的市場定位并不是什么好事情,。因此，能夠在不同的細分市場當中進行取舍成為衡量產(chǎn)品經(jīng)理是否優(yōu)秀的重要標志,。這個時候,，一系列的產(chǎn)品動議就像產(chǎn)品經(jīng)理的“孩子”一樣,，哪一個都不想被遺棄，但他必須為此做出選擇,。這個時候,，任立軍認為，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理必須對于企業(yè)內(nèi)外部資源和能力進行權衡分析,，并為未來的市場做出準確的定位,，保證企業(yè)能夠?qū)τ谶x擇確定的產(chǎn)品動議進行有效運營。當然,，這個過程,，他可以不是一個人在戰(zhàn)斗，他可以將分析報告派發(fā)給包括總經(jīng)理在內(nèi)的相關管理,、營銷,、運營決策者那里，以期得到企業(yè)高層們的智力支持和幫助,。提煉買點——消費者參與創(chuàng)新更具價值以前的這個環(huán)節(jié)完全來自于企業(yè)的意見,，消費者被拒絕參與。隨著消費者主權意識的增強,，引入消費者共同創(chuàng)造價值是新型產(chǎn)品經(jīng)理的重要職責,，他們必須樂意傾聽來自于消費者的意見，他們想盡辦法努力地從消費者那里獲取買點,，而不是自己絞盡腦汁地創(chuàng)造賣點,。好的產(chǎn)品經(jīng)理會極大地調(diào)動起消費者的參與意識，并在產(chǎn)品創(chuàng)新過程中就開啟了市場營銷的通道,，因此,，產(chǎn)品經(jīng)理承擔起市場營銷最早與消費者接觸的一環(huán)。消費者的意見和創(chuàng)新思想是與市場最為接近的,，產(chǎn)品經(jīng)理在此期間充當一個組織者,，他甚至都不做決策，把決策權也交給消費者,，大家共同做出決策,。未來消費者將會為自己參與決策的產(chǎn)品買單，而不愿意為自己從未參與過決策的產(chǎn)品買單,。設計產(chǎn)品——做精準的價值組合在這一過程中,，產(chǎn)品經(jīng)理必須思考產(chǎn)品將以什么樣的形態(tài)出現(xiàn)，產(chǎn)品要承載什么樣的價值組合,，同時,，他也要思考來自于市場的因素和消費者方面的因素，他也要思考企業(yè)的運營及技術研發(fā)能力方面的因素：消費者的接受度怎么樣,？來自于市場中營銷要素是否匹配,？渠道商是否可以接受,？企業(yè)的研發(fā)能力是否能夠達到要求？企業(yè)的供應鏈是否滿足要求,？企業(yè)的生產(chǎn)工藝或者社會生產(chǎn)工藝的配置等,？是否滿足企業(yè)的產(chǎn)品鏈條？是否符合企業(yè)品牌的核心價值導向,？一旦這些被產(chǎn)品經(jīng)理清晰地思考判斷之后,，好的產(chǎn)品經(jīng)理一定要對創(chuàng)新產(chǎn)品做出精準的價值組合，簡言之,，也就是他想通過這個創(chuàng)新產(chǎn)品提供什么樣的價值組合,，并且要能夠保證他所期待的價值組合是有效的可實現(xiàn)的非虛無的。事實上,，我們常常會看到一些虛無的情感價值的承載，企業(yè)認為產(chǎn)品具備了情感價值,，但消費者卻并不認可也不愿意為此買單,，顯然，這樣的產(chǎn)品價值組合是不切實際的,。開發(fā)產(chǎn)品——符合要求的產(chǎn)品戰(zhàn)略是關鍵企業(yè)到底要采取大單品戰(zhàn)略還是產(chǎn)品組合戰(zhàn)略,？這是產(chǎn)品經(jīng)理要從細節(jié)上進行深刻思考的問題。企業(yè)最終要以什么樣的形象呈現(xiàn),？這也是產(chǎn)品經(jīng)理要認真思考的問題,。好的產(chǎn)品經(jīng)理一定會從細節(jié)上思考這些問題，并通過列表的形式將這些有關產(chǎn)品開發(fā)的事情一一實現(xiàn),。聰明的產(chǎn)品經(jīng)理會為此求助于消費者,，搜集大量有關消費者的消費認知上的一些習慣、心理及影響要素,，以求為即將上市的新產(chǎn)品帶來更多的正向影響,。當然，如果一個產(chǎn)品經(jīng)理能夠站在公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度來思考這一問題,，可能會更好,。很多大中型企業(yè)不只一個產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理之間會為此爭奪資源,，常常會因為自身利益而做出錯誤的決定,。銷售產(chǎn)品——內(nèi)部好定位外部好戰(zhàn)略一個好的產(chǎn)品經(jīng)理一定會為創(chuàng)新產(chǎn)品做好內(nèi)部定位。企業(yè)一般會不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品,，每一個創(chuàng)新產(chǎn)品的推出,，對于銷售人員不會有什么不同，但對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,，他非常清楚這個創(chuàng)新產(chǎn)品在企業(yè)的產(chǎn)品組合中扮演什么樣的角色,，這也就是所謂的內(nèi)部好定位,。因此，在產(chǎn)品推向市場銷售的同時,，產(chǎn)品經(jīng)理一定會要讓所有參與市場營銷的成員都清楚創(chuàng)新產(chǎn)品的內(nèi)部定位,，這樣，銷售部門,、市場部門等才可能為此進行有效的資源配置,。有了內(nèi)部定位之后，產(chǎn)品經(jīng)理參與到市場營銷戰(zhàn)略的制定當中來是非常必要的,�,？赡艿脑挘a(chǎn)品經(jīng)理參與到銷售計劃的制定也是可能的,。市場營銷執(zhí)行力永遠是非常必要的,。結束語當然，產(chǎn)品經(jīng)理還需要做很多超級細致的具體工作,，本文當中并未提及,。任立軍認為，主要是讓產(chǎn)品經(jīng)理清晰地感受到這七大心路歷程,，按照這個思路走完產(chǎn)品創(chuàng)新的路線,，才可能獲得真正完美的產(chǎn)品創(chuàng)新。北京立鈞世紀營銷策劃機構的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),，很多中小企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理往往忽視過程,，憑空想像出一些產(chǎn)品創(chuàng)新點，就交給技術研發(fā)部門或者生產(chǎn)部門來實現(xiàn),，投放到市場上進行銷售,，其結果往往是以失敗告終。; 1413 次閱讀|0 個評論

贏在起點－常浩：論互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計的重要性: 常浩 2014-5-29 17:59; 這里指的產(chǎn)品,，包括具體的產(chǎn)品（不管是硬件還是軟件）,，如“食品”和“手機APP”；也包括抽象的產(chǎn)品( 不管是服務還是規(guī)則 ) ,，如“金融交易服務還是會員體系的規(guī)則設計”,。 “別讓你的孩子輸在起跑線”是中國兒童品牌很喜歡用的一句老話，不管淵源如何,，的確是個好噱頭－還沒開始我就贏了,，就開始占便宜了，這簡直直擊中國家長小心臟里最舒服的癢癢肉,，成功的把80／90／00年代的家長的腦袋統(tǒng)治了至少三十年,，也為這三十年里各種早教、幼教,、兒童保健品的各色人等賺足了鈔票,。今天想談的不是紅的發(fā)熱的母嬰產(chǎn)業(yè),，而是究竟有沒有這回事－“還沒開始，我就贏了”,。作為一個中國人,，我認為－是有的。古人有訓：順勢而為,，大概的意思就是順著環(huán)境的要求做事就會很順,。順著環(huán)境，就會贏,，這就是古人的訓導,。今天，我們看到,，很多產(chǎn)品,、很多品牌成功了，甚至,，莫名其妙的成功了,，那不是他有多聰明、多利害,，而是，冥冥中,，他順了勢,。中國互聯(lián)網(wǎng)的最大帝國是建立在一個非原創(chuàng)、沒形象,、低技術的產(chǎn)品－QQ上的,，曾幾何時，及時通訊軟件在國外并不被看好,，而在中國,，因為中國人本來就沒有郵件溝通的習慣，缺少隱私和時間觀念造就了即時通訊工具QQ大流行,，QQ很快就在中國廣大的網(wǎng)友的桌面,，扎根發(fā)芽，從此一發(fā)不可收,。在加州infoseek打工的陜西小伙李彥宏,，面容姣好，但這顯然不是一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者可以依賴的法寶,，十年之間,，他的項目怎么會從一眾各路真假海龜?shù)捻椖恐忻摲f而出，成為中國互聯(lián)網(wǎng)的另一個頂峰呢,？又是環(huán)境,，又是習慣,，中國人不會英文所以很難記住英文網(wǎng)址，習慣先用百度搜索網(wǎng)址,，所以成就了中文搜索－百度,。看來不是科技、不是資金,、不是人品,，是中國消費者的習慣成就了一個又一個的國產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)帝國。我想,，互聯(lián)網(wǎng)之外的產(chǎn)品也是如此吧,！ “娃哈哈”、“統(tǒng)一方便面”順應了中國城鎮(zhèn)化引發(fā)的餐飲行為發(fā)生變化的大勢,，“王老吉”順應了餐飲健康的趨勢,，“紅星美凱龍”順應了改善居住條件的大勢，各成霸業(yè),，各領行業(yè)風騷,，當然這些例子還是粗線條的，但是我們應該足以相信,，那些幸運的產(chǎn)品,，的確在起跑之前，就贏了,，因為他們做對了對營銷來說最重要的東西--產(chǎn)品設計,，順應了“勢”。我補充一下,，這里指的產(chǎn)品,，包括具體的產(chǎn)品（不管是硬件還是軟件），如“食品”和“手機APP”,；也包括抽象的產(chǎn)品( 不管是服務還是規(guī)則 ) ,，如“金融交易服務還是會員體系的規(guī)則設計”。任何產(chǎn)品,，一定要完成三個層面的檢驗,，才可以成為成熟的產(chǎn)品。第一：她是否具備相應的功能來滿足消費者相應的需求,，這個層面是必備層面,，產(chǎn)品的開發(fā)方要盡力使這個功能容易使用，容易產(chǎn)生效果,。第二：這個產(chǎn)品的功能實現(xiàn)一定要符合消費者的使用習慣,，完善消費者的體驗或者創(chuàng)新出更好的消費體驗。這一條看似簡單，實際上很難做到,。我們看看身邊有那么多產(chǎn)品雖然看似有些獨特的東西,，但是行之不遠，究其原因就是不重視消費者的使用習慣, 沒有真正理解消費者的使用習慣 ,。第三：產(chǎn)品要讓消費者產(chǎn)生信仰和依賴,，這個環(huán)節(jié)是產(chǎn)品設計的最高境界，產(chǎn)品設計者通過卓越的努力,，讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生了非理性的信任,，下意識的忽略產(chǎn)品的功能，性價比等等,，達到類似信仰的感覺,，世界級的成功產(chǎn)品都實現(xiàn)了這一點如：蘋果手機。產(chǎn)品是傳統(tǒng)營銷理論的核心元素,，我想在互聯(lián)網(wǎng)時代,，渠道的簡化＋價格的透明化＋促銷的多樣化都會襯托產(chǎn)品的重要性，所以,，為了在移動互聯(lián)網(wǎng)大行其道的今天做好品牌的營銷,，我們就應該更重視產(chǎn)品設計，深刻理解產(chǎn)品設計的核心重點：在理解消費者需求的基礎上幫助消費者完成美好的消費體驗,。歡迎交流本文相關品牌話題 ,！微信公眾號搜索：常浩微信號：changhaotalkshow 版權歸上海揚馨揚禾品牌管理機構所有，轉(zhuǎn)載請注明作者和出處謝謝,！作者：常浩上海揚馨揚禾品牌管理機構; 530 次閱讀|0 個評論

企業(yè)規(guī)劃必須查清5項市場情況: 賣不動到暢銷 2014-2-7 13:39; 做企業(yè)規(guī)劃除了做好企業(yè)家底調(diào)查,，還有了解所對應的市場，在孟慶亮寫作的《賣不動到暢銷》書中當時主要進行了以下 5 項調(diào)查,。 1 ．外部主要代理商的認識與溝通為了能夠快速的進入工作狀態(tài)，總經(jīng)理和我對全國最重要的幾個區(qū)域經(jīng)理進行了一次拜訪,，一是讓我了解他們的思想,、他們的市場，同時也讓他們了解我的思想及下一步的構想,，同時也讓各地主要市場對我進行一個評判,，以增加總經(jīng)理自己的信心。通過一周的全國溝通,，我通過了各地市場經(jīng)理對我的一個基本認可,，總經(jīng)理認定自己的選擇沒有錯，后來幾年的合作總體來說是比較愉快的,，產(chǎn)品也從賣不動到暢銷中國,。我認為這樣考查職業(yè)經(jīng)理人確實非常獨特，值得向企業(yè)推廣。如果一個人不被大多數(shù)人認可,，他想干成一件事從一開始就決定了他會失敗,。因此一個人要成功，最重要的特質(zhì)就是要讓人快速喜歡您,、認可您,。 2 ．與廣告商溝通當時太陽石的產(chǎn)品設計、促銷品設計及廣告的拍攝都外包給了北京昌榮廣告公司,，當我們就一些理念進行溝通后,，雙方都能認可，后來昌榮廣告公司的客戶總監(jiān)出來成立了太陽石的廣告公司,，太陽石的一切傳播問題還是繼續(xù)保持了較好的溝通,。在我們的溝通中并且達成了后來的十六字經(jīng)典傳播原則：高空點綴、低空突破,、中空配合,、公共關系。在后面的篇章中將會詳細講述,。 3 ．外部競品與公司產(chǎn)品市場占有率情況調(diào)查知己知彼,、百戰(zhàn)百勝，規(guī)范的運作應按以下流程做,，由于我在來太陽石之前,，已得到過一個花了 30 多萬，請專業(yè)市場調(diào)研公司做過的婦兒市場報告,，因此并沒有按以下這樣專業(yè)去做市場調(diào)查,。只是在部分樣本城市對同類的競品做了一個詳細調(diào)查，通過調(diào)查明確了市場競爭的一個基本態(tài)勢,。在當時的中國市場上,，婦科生殖領域西安楊森的達克寧栓是一強獨大�,？祴D特栓名列第二,，但是在局部大城市與其不相上下，這個主要取決于兩個企業(yè)的不對等,，但是在楊森的眼里康婦特栓還是被認定為最大的潛在對手,。另外，在當時的中國市場上,，兒童產(chǎn)品可以說是群雄割據(jù)的局面,，外資控制一線城市及江浙等市場，中小品牌各有區(qū)域優(yōu)勢,，唯一算得上全國品牌的只有哈藥集團的護彤牌感冒藥,，系列化的兒童品牌根本沒有,，市場的想象空間太大。但是真正要把一個調(diào)查做好,，還是要有一個規(guī)范的運作,。如果我沒有在同類型企業(yè)幾年的功底，要不經(jīng)大量調(diào)查就能有一個全面深入的了解是不可能的,。首先是如何取樣本城市,，《賣不動到暢銷》孟慶亮是這樣定的，一線城市選北京,、上海,、廣州；二線省會選東南西北中各兩個,；三線地市選東南西北中共十個,；第二是每個城市如何取樣本終端。我是這樣選的,，連鎖及賣場各五個,、散終端 20-30 家；第三如何取樣競品,。品類區(qū)產(chǎn)品前五名,，如何判斷：見下面“終端競品調(diào)查的關鍵點”；以上這些運作方法都是我在跨國公司學到的,，在 1997 年協(xié)助湖南南山奶粉開發(fā)湖北市場時起了很大的作用,。后來我寫了一篇培訓類文稿《陌生大市場如何找客戶》對大家啟發(fā)很大，關于這篇文稿可上網(wǎng)查詢,。 4 ．經(jīng)銷商調(diào)查的 4 個關鍵點判斷經(jīng)銷商生意狀況好壞的關鍵：倉庫的人員多少及忙碌程度,，這對任何一個企業(yè)都好用。判斷其回款是否較好：是否有清晰的對帳,、收票,、放款的流程、制度,、時間表等,。判斷其是調(diào)撥為主還是終端為主：找一個相關人員搞定就知道了，或者圈內(nèi)調(diào)查一下,。經(jīng)銷商處競品的調(diào)查：調(diào)出流向單，分析出其銷售終端的類型,，進行不同終端的歸類分析,，這個就一定要有一個人能夠拿到其電子報表，或者找其中高層直接溝通您的營銷方案,，獲得支持,。并且要了解其銷售人員狀況及銷售政策，有的放矢的開展商業(yè)攔截工作。 5 ．終端競品調(diào)查的關鍵點第一是看門店是否有廣告,；第二是看門店是否有專門的陳列,，如堆頭等；第三是觀察競品是否暢銷還是滯銷：陳列數(shù)量多少,、生產(chǎn)日期就行了,，如果有過終端調(diào)查經(jīng)歷的人，如果您去問營業(yè)員,，這個產(chǎn)品好不好賣,，您得到的回答基本上都是：還可以。什么叫還可以,，只有專業(yè)的數(shù)據(jù)才是真實的,，以后到終端去調(diào)查，您只要設計這樣一張表格,，不同的終端調(diào)查 20-30 家,，特大城市可分區(qū)調(diào)查，每區(qū) 20 家左右,，您就知道誰是您的真正對手,。產(chǎn) 品陳列數(shù)量生產(chǎn)日期陳列位終端促銷說明如果要看市場價格是否有維護，加一個零售價,。看陳列位的目的,，可以看出零售商對此產(chǎn)品的態(tài)度及利潤狀況，一般來說,，好位置一般都會給高毛利及暢銷的產(chǎn)品,。雖說這些辦法沒有在總部調(diào)查的時候大量運用，但后來的天津市場的精細化管理都是按這樣的思路及辦法去做的,，好娃娃取得了一年就成為天津同品類第一的業(yè)績,，后面的區(qū)域市場啟動中將仔細介紹。本文來自孟慶亮的《賣不動到暢銷》,，請署名轉(zhuǎn)載,！孟慶亮：中國十大杰出營銷人， 2010 年中國十佳咨詢師,，孟慶亮品牌營銷工作室首席咨詢師,，單個企業(yè)創(chuàng)造 4 個中國馳名商標的規(guī)劃者與執(zhí)行者，給老板,、創(chuàng)業(yè)者,、經(jīng)理人、業(yè)務員寫作的實戰(zhàn)智慧新作 ---- 《賣不動到暢銷》正在亞馬遜,、當當?shù)染W(wǎng)上書店,、新華書店銷售,。 13087210017 ， [email protected] ,。; 2429 次閱讀|0 個評論

你的產(chǎn)品為何會滯銷: 熱度 1 梁曉兵 2013-10-5 12:43; 提示：本文講的 “ 滯銷 ” 也包括銷售不暢,、過緩等現(xiàn)象，所述行業(yè)主要指快消行業(yè),。很多中小企業(yè),，尤其是快消行業(yè)的企業(yè)，在銷售過程中產(chǎn)品總會遇到種種競爭和挑戰(zhàn),，命運也各有不同,，策略型企業(yè)總能歸納總結從容應對，最終沖向上一個梯隊,，更多的企業(yè)產(chǎn)品是遭遇滯銷,，不能回轉(zhuǎn)，最終被市場淘汰,，甚至很多大企業(yè)的某些單品,，在缺少市場策略指導時匆忙上市，希望借力品牌優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢切得一塊市場蛋糕,，結果也敗下陣來,。那么話題就出來了，產(chǎn)品為什么會滯銷,，根源究竟在哪里,？筆者根據(jù)多年銷售經(jīng)驗做出幾點總結，以期拋磚引玉,，供大家探討,。問題 1 ：利潤結構設計缺陷。很多營銷團隊在總結產(chǎn)品失利時都不會把這個問題列在首位,，一是因為他們始終沒有站在銷售商的角度上思考問題,，二是他們不敢向老總直言利潤問題，但恰恰正是利潤問題嚴重影響了產(chǎn)品的銷售進程,，試問一個沒有利潤的產(chǎn)品誰會幫你賣,？是代理商還是零售商？在這個沒錢寸步難行的時代,，產(chǎn)品那么多,，人家為什么會去選擇一個不掙錢的產(chǎn)品去賣？除非是瘋了,！代理商要養(yǎng)活一個團隊,，零售店也要養(yǎng)活一個家庭，不掙錢怎么能行,？所以有必要再一次強調(diào)：利潤結構設計很重要,，無比重要。在市場調(diào)研過程中,，筆者親歷過一幕：跟隨業(yè)務員去拜訪一個銷售網(wǎng)點,，正巧一位顧客進來要購買一盒禮品奶去訪朋友，經(jīng)過了解需求我們的產(chǎn)品正合適,，業(yè)務員慌忙拿起產(chǎn)品向顧客介紹,，正當顧客點頭要接產(chǎn)品時，店主急忙拿起另一個品牌（以下擬稱 A 奶）的產(chǎn)品遞給顧客,，并解釋說 A 奶是大品牌,，產(chǎn)品質(zhì)量更有保證，雖然多花三塊錢,，看朋友會更有面子等等,，我們在旁邊異常尷尬。我問業(yè)務員這家店服務沒有做好嗎,？他搖頭,。店主坦言： A 奶一盒可以掙 10 元且是大品牌，而你們的產(chǎn)品只掙到 4 元,，雖然你的產(chǎn)品更實惠并且價格合理,，但如果不是顧客堅持買你們的產(chǎn)品，我會推薦顧客去買 A 奶,。夠直白清楚吧,！試問各位，誰敢說自己的產(chǎn)品是顧客的唯一選擇,？在當今以利潤為首要驅(qū)動力的市場競爭環(huán)境中,，唯有讓利潤發(fā)力，讓店主幫你說話,，才能快速實現(xiàn)銷售,。當然，很多做快消的朋友們都知道,，一些沒有利潤的產(chǎn)品依然會暢銷,，例如可口可樂，那么這種現(xiàn)象是否與筆者的觀點相悖呢,，其實不然,。一些知名大品牌的產(chǎn)品在超強的品牌驅(qū)動力下形成了一種消費認知，或者可以說是培養(yǎng)了一種消費習慣,，做為銷售渠道的各個環(huán)節(jié)而言,，這些產(chǎn)品不是為了掙錢，可能是為了開拓渠道,，也可能為了培養(yǎng)人氣,，要么就是不得不賣,，也有些人也會選擇直接放棄，有很多經(jīng)銷商朋友在接了某大品牌后,，一旦它的利用價值被實現(xiàn),，他們會毫不客氣的扔掉這個品牌，為什么,？還是利潤問題,。問題 2 ：性價比是否超值。上面筆者講了利潤問題,，那么有人說了,，把產(chǎn)品價格提高，讓大家都有錢賺就會都很開心啦,，看上去也不是很難的事情嘛,。其實不然，這就涉及到產(chǎn)品性價比的問題,，如果你的產(chǎn)品標價遠超過它的應有價格,，消費者是不會買帳的，畢竟是要從人家口袋里掙錢,，不讓人家滿意怎么能行,？舉個例子：某個核桃露品牌暫定叫它 A 核桃吧，這款產(chǎn)品在上市時正值核桃露大行其道的時代,，不但是賣場中核桃露產(chǎn)品隨處可見,，電視廣告也是核桃滿天飛，作為非知名品牌,， A 核桃擇了利潤驅(qū)動,，將原本每箱價值約 20 元（估算出廠價）的產(chǎn)品賣到 60 元，每 50 箱或者 100 箱為 1 組,，又送相機又送電動車,，確實讓很多零售店老板動心了，然而產(chǎn)品堆在店里過完年,，幾乎沒有動銷,，這款產(chǎn)品就這樣死掉了。為什么會這樣,？因為顧客覺得不值,！只有傻瓜才會花 60 塊去買一盒這樣的產(chǎn)品送人。即使企業(yè)把產(chǎn)品賣到了零售店,，企業(yè)的短暫勝利也只能算是投機,，不會長久，并且會因此而死掉一片經(jīng)營商，得不償失,。有人會問,，既要有利潤，又要有性價比,，應該如何來平衡利潤和性價比的關系呢,，換句話說同一件商品，價格標高自然利潤增加而性價比降低,，加多少算合適呢？筆者個人觀點：依據(jù)貴品牌的產(chǎn)品影響力在行業(yè)的排名為基準,，比如排名大約在第 X 位,，而利潤排名在同類產(chǎn)品中排名至第 Y 位，那么 Y 一定要大于 X 才行,，也就是你的利潤排名要高于產(chǎn)品影響力排名,，才會有更多的銷售機會。問題3：產(chǎn)品線是否過于單一,。產(chǎn)品的銷售過程大家都知道是這樣一個鏈條：企業(yè)倉庫——代理商——零售網(wǎng)點——銷售實現(xiàn),，所以零售網(wǎng)點是在產(chǎn)品銷售的最關鍵一環(huán)，也是最直接的一個環(huán)節(jié),。而往往一些客情較好的代理商為終端店配送著N多種品牌的產(chǎn)品,，也有很多終端店老板很信任代理商，會主動問其要更多的產(chǎn)品,，這時候問題就出來了,，如果你的企業(yè)產(chǎn)品線單一，代理商不能滿足店主更多要求時,，會主動尋求其它品牌,，跟其它企業(yè)合作，從而你的產(chǎn)品在該代理商的經(jīng)營中份額在下降,，代理商對你的產(chǎn)品所投入的精力也會分割,；同時，在一個終端店內(nèi),，如果你的產(chǎn)品線單一,，那么你的產(chǎn)品被購買的機率就不會高，這樣會對店主形成一種印象,，你的產(chǎn)品不是很旺銷,，就不能引發(fā)他的經(jīng)營興趣。反之如果貴品牌的產(chǎn)品線很豐富,，同時有十幾款單品在該店中銷售,，被購買的機率大大增加，店主在收款時總能看到你的品牌身影,，他會為此而興奮,，即使某些單品不暢銷,，或者某些單品不掙錢，但想到你的品牌整體盈利能力很好,，店主依然會很樂于去賣你的產(chǎn)品,。從另外一個角度上講，既有利潤又有性價比的產(chǎn)品并不是隨意可批量去開發(fā),，開發(fā)一款有銷售力的產(chǎn)品并非易事,，產(chǎn)品線豐富則可彌補這種缺陷，很多公司的產(chǎn)品線很豐富,，但產(chǎn)品的功能和定位,、分工不同，單品A為了走量,，形成產(chǎn)品影響力,，單品B可能是為了創(chuàng)造利潤，單品C是為了提升產(chǎn)品形象等等,，當這些產(chǎn)品全部進入同一家店面去銷售,，那么無論是銷量、利潤還是形象都出來了,，產(chǎn)品暢銷也只是水到渠成的事情了,。; 2297 次閱讀|0 個評論

品牌策劃公司：不可忽略新品牌元素的使用: 熱度 2 利均 2013-9-2 10:37; 在品牌策劃過程中，越來越多的新品牌元素不斷涌現(xiàn),，它們更容易與消費者之間進行溝通,，因此，新品牌元素的使用就顯得尤其重要,。無論是新品牌的創(chuàng)建還是老品牌的升級,，企業(yè)都要認真研究市場，從中提煉出適合新營銷時代的品牌元素,，應用到品牌的打造過程中去,。北京立鈞世紀營銷策劃機構品牌策劃專家任立軍指出，經(jīng)過 30 年的發(fā)展,，中國企業(yè)的品牌陳舊現(xiàn)象非常明顯,，而現(xiàn)代科技的進步，尤其是新媒體的不斷涌現(xiàn),，在面對 80 后 90 后新生代消費群時,，企業(yè)必須認真思考如何重建品牌元素，實現(xiàn)品牌升級,。實踐當中,，我們一般從如下幾個方面來檢測和提煉新品牌元素：首先，品牌元素的時代感開發(fā)。創(chuàng)意是無所不在的魔術師 , 它讓沒有生命的東西充滿了誘惑,。品牌是創(chuàng)意筆下的誕生物 , 讓誘惑變得愈加有價值,。在產(chǎn)品逐漸豐富和技術日漸趨同的今天 , 產(chǎn)品僅僅依靠價格與技術已經(jīng)不足以在市場上取勝。在保證物質(zhì)需求的前提下 , 消費者正在提出越來越多的非物質(zhì)需求 ( 情感需求 ), 而這種情感需求人們可以通過品牌來獲得,。一個品牌不僅是產(chǎn)品的標志 , 更是產(chǎn)品質(zhì)量,、性能、服務等方面的綜合體現(xiàn) , 它凝聚著企業(yè)的管理模式,、市場信譽,、企業(yè)精神等諸多文化內(nèi)涵。產(chǎn)品設計通過形態(tài)符號向消費者傳遞品牌基本信息 ; 通過時代符號,、時尚元素在產(chǎn)品中的融入 , 符合消費者的審美取向 , 使消費者在購買產(chǎn)品的時候有一種對自身的認同與滿足 ; 通過文化符號的傳達 , 體現(xiàn)品牌的歷史性和厚重感,。隨著社會的發(fā)展 , 品牌元素在產(chǎn)品設計中的作用和地位日益彰顯出來 , 例如寶馬和奔馳作為高級車的品牌形象很早即已確立 , 即使是換型也繼續(xù)保持著類似奔馳或?qū)汃R高級產(chǎn)品的視覺形象 , 索尼、夏普,、松下等產(chǎn)品也是如此。如果用時尚來形容品牌元素的話,，已經(jīng)感覺不太適應了,。由于消費人群的分化比較嚴重，細分消費人群越來越精細,，顯然,，大家對于時尚的認知已經(jīng)完全不同，具有時代特征的的品牌元素才是品牌創(chuàng)建的基本要求,。時代的發(fā)展,，品牌元素所呈現(xiàn)的理念也發(fā)生著巨大的變化，品牌理念如何與時下的消費理念之間進行對接,，就要求企業(yè)必須在二者之間做到游刃有余,，能夠有效地實現(xiàn)兩大理念之間的溝通與融合，而不是新生代消費群說著新話,，品牌卻䜣著舊語,。現(xiàn)在越來越多的品牌選擇具有網(wǎng)絡語言特征的品牌元素，以期通過新媒體與網(wǎng)友進行更加直率的溝通,，更有人提出打造“云品牌”,，也是在追求品牌元素的時代感上下功夫。 2013 年,，可口可樂換上新標,，引入更具時代感的品牌元素。據(jù)不完全統(tǒng)計,，目前市場上能見到的“賣萌”可樂共有閨蜜,，氧氣美女，喵星人，白富美,，天然呆,，高富帥，鄰家女孩,，大咔,，純爺們，有為青年,，文藝青年,，小蘿莉，積極分子,，粉絲,，月光族等十幾個品種。第二,，品牌元素的線上應用開發(fā),。越來越多的品牌感覺到在線上與消費者之間的溝通困難了。為什么會這樣,？原因很簡單,，過去的品牌元素打造更多的是針對線下市場營銷活動，并沒有考慮到線上營銷活動,，如今隨著電子商務迅猛發(fā)展,，品牌必須認真對待線上營銷渠道。因此,，營銷策劃專家任立軍指出,，品牌元素必須要考慮線上因素，過去僅憑線下就可以奔跑如飛,，如今只能算一條腿走路,。當然，線上線下并不是完全的相互隔絕,，很多品牌元素具有線上線下共用性,。電商的發(fā)展，使得商家對于不同環(huán)境下,，營造不同的流行元素有了更高要求,。由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展包括 PC 端和移動客戶端的發(fā)展，使得線上的流行元素比線下的流傳的要快的多,。同時又因為這樣的告訴流傳,，也導致流行的更新?lián)Q代更快。而對于線下而言流行元素常常是后知后覺,，甚至是一個流行元素可以持續(xù)一年,，當然能做到這樣的流行元素很少,。通過對于線上線下品牌元素的提煉，作為中國民航業(yè)脫穎而出的一個新開拓者,，首都航空以“天壇,、折扇、太極,、京劇”為主廣告元素的品牌形象涌入人們的視線,。第三，品牌元素的感觀開發(fā),。感官是激發(fā)情感紐帶形成的最佳通道 , 這一點已被品牌營銷者所廣為認同,。他們應用不斷更新的技術設備提升消費者的視覺和聽覺體驗——越來越清晰艷麗的視覺效果，越來越動聽而具震撼力的聽覺感受,。但是,，這樣就夠了嗎 ? 讓我們想象一下站在世界上忠誠度最高的“品牌”之一——教堂面前的情境。你所感受到的將不僅僅是教堂直入云天的尖頂,、十字架,、絢麗的彩色玻璃窗，也有悠長肅穆的鐘聲,、氣勢恢宏的禱告聲和唱詩聲,，還會聞到空氣中飄著的古老的長椅所散發(fā)的淡淡霉味，觸摸因為已被教徒們無數(shù)次虔誠撫摸而過于光滑的圣物,，嘗到擁有獨特味道和歷史內(nèi)涵的圣餐……這是一種讓人沉浸其中被深深感染的場景,。它的強大力量就來自于對人類五種感官效力的全方位整合,。林斯特龍的感官品牌研究發(fā)現(xiàn),，人類的五種感官在任何形式的傳播中，重要性不分上下,。而且,，給消費者提供的感官接觸點越多，就越有益于在其心中建立穩(wěn)固的情感維系,。在左右人們對產(chǎn)品質(zhì)量及品牌價值的判斷上,，多維感官訴求比二維感官的效果顯著得多。令人惋惜的是,，在對《財富》排名前 1000 位品牌網(wǎng)站的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，只有 14% 的網(wǎng)站融入了聲音元素，不到 6% 的品牌“曾經(jīng)考慮”過使用嗅覺元素,， 18% 的品牌有條件將味覺元素融入到營銷中,，卻只有不到 1% 的品牌真正著手嘗試了 ; 在利用材質(zhì)等觸覺元素方面， 82% 的品牌坐失良機,。兩面針牙膏的留蘭香型已經(jīng)成為中國幾代人的集體記憶,。高露潔也將其獨特的牙膏味道注冊了專利,。然而，品牌策劃專家任立軍提出,，高露潔顯然沒有將味道元素的潛力開掘充分,。他認為，如果高露潔能將牙膏的專屬味道延伸到牙線,、牙簽,、牙刷等全線品類中，就能打造一個具有更高辨識度和記憶度的聲音標志,。在當下逐漸惡化的營銷環(huán)境中,，商家不僅需要發(fā)現(xiàn)之前被忽視的感官元素的作用，更需要將感官元素結合起來形成協(xié)同效應,，使得品牌與消費者的每一個連接點上,，都可以從精心布置的感官元素上獲得支撐。第四,，品牌元素的社會性開發(fā),。越來越多的有關環(huán)保、生態(tài),、綠色,、關愛、友善,、孝道等具有社會特征的品牌元素被品牌策劃專家引入到品牌創(chuàng)建過程中來,，尤其是綠色生態(tài)環(huán)保等概念的使用更是達到了普遍的程度�,？照{(diào),、冰箱等家電產(chǎn)品都在把綠色生態(tài)環(huán)保這樣的概念當作品牌的主要訴求點。這與品牌的社會性密不可分,。品牌的創(chuàng)建開始著眼于品牌的社會性特征,，以保證品牌的社會性理念得以有效實現(xiàn)，從而體現(xiàn)品牌的社會責任感,，增強品牌生存發(fā)展的社會公共關系空間,。中國櫥柜行業(yè)經(jīng)歷了 20 多年的高速發(fā)展，如今,，競爭已經(jīng)進入到了白熱化的程度,，中國櫥柜品牌將何去何從 ? 在前段時間落幕的中國櫥柜十佳品牌評選活動結果中，我們不難看出,，高效智能與低碳環(huán)保占了很大的取勝優(yōu)勢,。當環(huán)保成為一種必須，櫥柜的低碳就勢必演化成品質(zhì)生活的象征,。簡約的設計與低碳趨勢不謀而合,，各種低碳環(huán)保材料則大行其道,。木塑、可循環(huán)桌椅,，甚至是一些可以任意拼接和安裝的櫥柜產(chǎn)品都成為熱銷產(chǎn)品,。品牌策劃專家任立軍表示，低碳風潮未來將蔓延至生產(chǎn)領域,，公眾的考量標準也將更專業(yè),。而櫥柜的功能創(chuàng)新與智能化設計，也已成為國內(nèi)外櫥柜生產(chǎn)企業(yè)研究設計的主攻方向,，廚房智能化也將是未來櫥柜行業(yè)的必然趨勢,。環(huán)保婚紗,？腦海中浮現(xiàn)的婚紗款式一定與優(yōu)雅無關,，硬生生加上去的再生材料或者是極不協(xié)調(diào)的綠色元素，這些恐怕只是美其名曰的綠色婚紗,。 Atelier Aim é e 2012 婚紗的系列還真是把綠色元素完美融合進婚紗的第一個品牌,！第五，品牌元素的跨文化開發(fā),。地球村接近了人們之間的距離,，各種跨文化的品牌元素開發(fā)也逐漸被人們所喜愛和適應。如今,，越來越多的中國元素被應用于國際品牌創(chuàng)建過程中,，當然，也有大量的國際元素被應用于中國品牌的創(chuàng)建上來,。法國奢侈品牌巴黎美爵 MATZO PARIS 以吸收多元化文化創(chuàng)作了不同元素主題的產(chǎn)品,。巴黎美爵 MATZO PARIS 無盡的愛系列首飾，是以中國傳統(tǒng)元素中國結來作為設計靈感,，通過抽象的處理,，用完美并富有流動感的曲線打造的一款首飾,。中國結在中國有著象征美好姻緣的寓意,，把中國結設計到戒指中，并加上現(xiàn)代的設計元素,，讓指尖的這枚信物也變得更有意義,。鉑金材質(zhì)代表永恒，鉆石通過密鑲的形式排列,，別有一番飄逸雅致的獨特韻味,。這樣含蓄高貴的一款鉆石戒指，作為定情信物送給心愛的他,，表達無窮無盡的愛意和長長久久的幸福,，這是巴黎美爵 MATZO PARIS 設計這款中國元素首飾的寓意所在,。所以，不管是法國元素還是中國元素,，在巴黎美爵 MATZO PARIS 的設計中都是不可或缺并交相輝映的,，它們用最美的元素，把每一件產(chǎn)品詮釋的如此精美并且具有高收藏價值,。在奢侈品牌愛馬仕位于巴黎賽弗爾街的店鋪對面,，其旗下一個全新的品牌店將于 9 月正式開業(yè)。這家門店將銷售一系列優(yōu)質(zhì)家居用品和優(yōu)雅成衣,。設計精良的裙裝沿用了愛馬仕擁有數(shù)百年歷史的手工工藝制作,，不同之處在于，這家門店的所有商品都將是“中國制造”,，因為它是愛馬仕與中國設計師蔣瓊耳共同創(chuàng)立的品牌“上下”在法國的第一家門店,。與西方同行尤其是奢侈品大牌企業(yè)牽手，成為中國品牌推廣自己最有成效的方式,�,！吧舷隆睜渴謵垴R仕，珠寶品牌 qeelin 與 kering 合作,，中國本土運動鞋品牌“回力”經(jīng)過法國人的包裝后在世界各地受到熱捧,。結束語品牌創(chuàng)建是個與時俱進的過程，現(xiàn)代品牌的發(fā)展必須要瞄準新生代消費群,，在更廣闊的范圍內(nèi)發(fā)揮品牌作用,，這當中品牌元素的更新就愈加重要。品牌策劃過程中,，開發(fā)更具溝通力,、傳播力和影響力的品牌元素是必由之路，當然,，也是防止品牌老化的重要手段,。; 1105 次閱讀|0 個評論

三步鍛造一流建材家居企業(yè)（1）聯(lián)縱智達研究院--王鵬飛: 營銷咨詢 2013-7-17 10:07; 三步鍛造一流建材家居企業(yè) （ 1 ）聯(lián)縱智達研究院 -- 王鵬飛中國建材家居行業(yè)歷經(jīng)多年發(fā)展，從早期的建材作坊到目前的信息化家居終端管理,，從原有的單一產(chǎn)品到如今的琳瑯滿目,，建材家居產(chǎn)品日益多樣化，市場競爭日趨激烈化,，優(yōu)秀的建材家居企業(yè)大多通過審時度勢,、明道前行、優(yōu)術而為,，實現(xiàn)了大跨越,、大進取、大發(fā)展,；時勢造英雄,，優(yōu)秀建材家居企業(yè)歷經(jīng)取勢,、明道、優(yōu)術三步總能得到快速發(fā)展,。起步 ---- “取勢” 中國建材家居行業(yè)隨著民眾生活水平提升而日新月異,，因需而變，因時而異,，優(yōu)秀的建材家居企業(yè)總能洞察產(chǎn)業(yè)發(fā)展之勢,，應天順時、快速成長,。站在建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展源頭,，深究其產(chǎn)業(yè)發(fā)展大勢，家居產(chǎn)業(yè)有三大趨勢：人性家居之勢,、空間整合之勢和人文消費之勢,。 1 、人性家居之勢建材家居行業(yè)的本質(zhì)在于“滿足消費者對家居裝修裝飾的需求”,，其更多售賣的是“人的家居夢想”,，人對家居生活的美好向往、對未來的家居希翼代表了行業(yè)的最大發(fā)展趨勢,，“美好家居夢想”一直在引領著產(chǎn)業(yè)前行,、品牌塑造和產(chǎn)品研發(fā)，從之前的單純家居產(chǎn)品購買到如今的“整體家居訴求”再到未來的“高品質(zhì)家居生活”,，關注消費者的家居夢想,、關注家居的人性化設計、關注產(chǎn)品設計研發(fā)的人性化理念,，已經(jīng)成為建材家居行業(yè)的共識,，抓住了“人性家居”就是抓住了行業(yè)大勢，每個優(yōu)秀的建材家居品牌對此都有深刻認知,。 2 ,、空間整合之勢 “追逐家居夢想”是驅(qū)動建材家居行業(yè)發(fā)展的“關鍵引擎之一”，關注家居生活,、注重空間整合是建材家居行業(yè)的大勢之一,。 1 ）強調(diào)整體美，家居消費者越來越把家居生活看成一個整體,，對風格的統(tǒng)一,、陳設的主題,、氛圍的營造等更關注其整體觀,，整體感、統(tǒng)一感成為評價家居產(chǎn)品優(yōu)劣的“關鍵詞”,。 2 ）強調(diào)空間感,，家居生活是多個優(yōu)質(zhì)家居空間的集合,，頂上空間、墻面空間,、地面空間等成為空間的重要組成部分,，空間的層次感、自由感,、品質(zhì)感成為消費者關注的要素,，單一空間統(tǒng)籌、多空間整合成為建材家居行業(yè)發(fā)展的重要大勢,。 3 ,、生態(tài)消費之勢家居生活伴隨著民眾生活水平的提高而越來越美，生活的改善不僅帶來了家居品位的提升,，更帶來“生態(tài)主義思潮”,，強調(diào)家居的綠色、生態(tài),，強調(diào)家居的環(huán)保,、再生，強調(diào)家居與環(huán)境的和諧相處,，此類潮流蔚然成風,。關鍵詞之一“環(huán)保”,，強調(diào)建材家居原料取自天然,，人為因素漸次減少，自然素材因天而成,，強調(diào)無污染,，環(huán)保自然；關鍵詞之二“調(diào)節(jié)”,，家居產(chǎn)品可調(diào)節(jié),，室內(nèi)環(huán)境可調(diào)節(jié)，室內(nèi)居室空間可調(diào)節(jié),，強調(diào)和諧共生,、由然天成。跑步 ---- “明道” 洞察家居行業(yè)發(fā)展大勢是優(yōu)秀企業(yè)成長的起步,，知其所向,、明晰前方是優(yōu)秀家居企業(yè)成長之源，而對于成長路徑的深刻認知,、對于自我成長道路的持續(xù)探究,，是優(yōu)秀建材家居企業(yè)快速發(fā)展的“助跑之徑”。 1 、品牌化經(jīng)營中國的建材家居行業(yè)早已進入了“品牌化經(jīng)營”時代,，無品牌不大,、無品牌不強早已經(jīng)成為行業(yè)共識，“品牌化經(jīng)營”是跳出同質(zhì)化產(chǎn)品,、同質(zhì)化終端,、同質(zhì)化推廣、同質(zhì)化形象的一大利器,，屢試不爽,。 1 ）樹立“品牌化經(jīng)營”理念，先知而后行,，先有品牌化經(jīng)營的理念再去做品牌化經(jīng)營的動作,，以“品牌經(jīng)營理念”貫穿企業(yè)經(jīng)營始終，以“品牌經(jīng)營理念”引領研發(fā),、設計,、生產(chǎn)等工作； 2 ）提煉出“高品質(zhì)內(nèi)涵”,，訴求“高品質(zhì)家居生活”,，可以順應行業(yè)的“高品質(zhì)家居概念”，可以聚焦“高品質(zhì)家居消費人群”,，可以彰顯“風尚類設計”,，不一而足； 3 ）亮化品牌識別,，設計一套優(yōu)秀的品牌 VI 體系,，突出新穎性，彰顯品牌特色感,，引領一個品類發(fā)展,、引領一個區(qū)域家居風尚、引領一類消費人群家飾潮流,。 2 ,、人性化溝通建材家居屬于耐用消費品，品牌與消費者的溝通極為重要,，品牌內(nèi)涵,、品牌形象、產(chǎn)品賣點,、服務特色等均需要“優(yōu)質(zhì)化溝通”方能實現(xiàn)“有效傳達”,，洞察家居消費人性、滿足家居歸屬感,、體現(xiàn)人文式關懷是建材家居企業(yè)“人性化溝通”的重要方式,。聯(lián)縱智達微博官網(wǎng) @ 新浪; 859 次閱讀|0 個評論

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