銷售與市場(chǎng)官方網(wǎng)站 › 標(biāo)簽 › 產(chǎn)品設(shè)計(jì)

標(biāo)簽: 產(chǎn)品設(shè)計(jì)

相關(guān)帖子	版塊	作者	回復(fù)/查看	最后發(fā)表

沒有相關(guān)內(nèi)容

相關(guān)日志

解密聖上壹品一畝皇家田：怎樣讓單價(jià)一萬元的農(nóng)產(chǎn)品暢銷？（四）: 藍(lán)獅智邦 2019-5-20 15:19; 前文所述,，聖上壹品一畝皇家田之所以能每畝定每年 10000 元的價(jià)格,，銷售依然火爆，在于消費(fèi)定制模式,，在于精準(zhǔn)的現(xiàn)代派商務(wù)人群和送禮場(chǎng)景,，還在于品牌產(chǎn)品力的打造…… 如果說上述這些要素構(gòu)成了聖上壹品一畝皇家田暢銷的重要條件，恰似火藥的蓄積一樣,，那么,，金融產(chǎn)品的植入更像是引線一樣，讓整個(gè)產(chǎn)品瞬間實(shí)現(xiàn)了燃爆,。在糧策品牌研究院看來,，這種燃爆的本質(zhì)是產(chǎn)品對(duì)現(xiàn)代派商務(wù)人群消費(fèi)心理的獨(dú)特化吻合，也是對(duì)同類眾籌產(chǎn)品設(shè)計(jì)的超越,，其為高端農(nóng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供了典范的經(jīng)驗(yàn),，值得借鑒。品牌農(nóng)產(chǎn)品眾籌的通常缺陷：有情感滿足無深度利益鏈接具體表現(xiàn)在：產(chǎn)品力極致設(shè)計(jì),，產(chǎn)品組合瘸腿式耦合,。幾乎每一個(gè)品牌農(nóng)產(chǎn)品在眾籌時(shí)都懂得去基于消費(fèi)痛點(diǎn)進(jìn)行極致化設(shè)計(jì)。從五常大米來說,，都知道 “正宗”是痛點(diǎn),，因此，不管是企業(yè)亦或農(nóng)戶,，不管是產(chǎn)品眾籌還是土地眾籌,，紛紛以能吃到純正的五常大米為訴求，有的直接曬身份證,，有的利用智能技術(shù),，還有的直接請(qǐng)五常代表人物出鏡等等,，不一而足，目的只有一個(gè),，就是要宣告自己是真實(shí)的五常企業(yè),，童叟無欺。從根本上說,，雖然聖上壹品一畝皇家田在產(chǎn)品力的設(shè)計(jì)上,，基于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì),，完成了升級(jí),，但方向并無不同。不同的是產(chǎn)品組合,。按照通常的眾籌模式,，產(chǎn)品線一般會(huì)有價(jià)格超低的流量產(chǎn)品，也會(huì)有價(jià)格較高的利潤(rùn)產(chǎn)品,，通過不同價(jià)位產(chǎn)品的搭配,，讓眾籌形成一個(gè) “大眾圍觀小眾引爆”的場(chǎng)景，從而實(shí)現(xiàn)眾籌的成功,。從通常的意義上,，這樣的產(chǎn)品組合并不不妥，畢竟眾籌賣的是預(yù)期,，賣的是情感,，并不是每個(gè)人都愿意拿出大額資金進(jìn)行購(gòu)買。而聖上壹品一畝皇家田的超越意義在于,，其在精準(zhǔn)現(xiàn)代派商務(wù)人群用戶的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持眾籌既有的產(chǎn)品鏈接基礎(chǔ)上，通過金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì),，進(jìn)一步加大了利益鏈接,，讓現(xiàn)代派商務(wù)人群不僅能吃到專屬的正宗五常有機(jī)富硒鴨稻米，還能進(jìn)行投資,，簡(jiǎn)單點(diǎn)說,，就是 “不僅享受正宗五常米還能順便賺點(diǎn)錢”，這樣的內(nèi)容設(shè)計(jì),，最大化激發(fā)了商務(wù)人群的興趣,，促成了聖上壹品一畝皇家田的大面積暢銷。聖上壹品一畝皇家田金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯：企業(yè)背書商務(wù)利益觸及政府公證企業(yè)背書是聖上壹品一畝皇家田金融產(chǎn)品成立的基礎(chǔ),。金禾現(xiàn)代農(nóng)業(yè)集團(tuán)作為五常大米銷售前三甲之一,，下轄種研、種植、加工,、銷售等多個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊,，運(yùn)營(yíng)正規(guī)，資產(chǎn)雄厚,，現(xiàn)金流充足,，這些條件決定了其眾籌產(chǎn)品的可信度極高，為眾籌工作的開展上了一道無形的保險(xiǎn),。但保險(xiǎn)雖好,，只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)才能真正觸及現(xiàn)代派商務(wù)人群靈魂。在這方面,，聖上壹品一畝皇家田共分為三個(gè)檔次，除了 10000 元的基礎(chǔ)消費(fèi),，還有 50000 ,、 100000 元兩個(gè)金融產(chǎn)品，核心訴求是除了享受 10000 元產(chǎn)品所有權(quán)益外,，還會(huì)按照合同約定,，每年參與聖上壹品一畝皇家田的股權(quán)分紅，當(dāng)然,，相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表等公開事宜悉數(shù)按照約定,，所有股東享受同等待遇。如果說這樣的產(chǎn)品基本已經(jīng)完成了對(duì)商務(wù)人群投資心理的滿足,，為了保證說服力最大化,，聖上壹品一畝皇家田所有田地悉數(shù)進(jìn)行了政府公證，提供確權(quán)證書,，也就是說,，聖上壹品一畝皇家田通過正規(guī)的流程，確保了每一個(gè)投資自己的現(xiàn)代派商務(wù)人群用戶能真實(shí)擁有 “土地的運(yùn)營(yíng)權(quán)”,，從而徹底打消投資顧慮,，讓金融產(chǎn)品與普通皇家田形成絕代雙姝，進(jìn)可攻,，退可守,，最大化吻合現(xiàn)代派商務(wù)人群消費(fèi)需求，讓聖上壹品一畝皇家田形成了定制模式 + 精準(zhǔn)人群 + 極致品牌產(chǎn)品 + 金融效應(yīng)的圓形組合,，為聖上壹品一畝皇家田的暢銷提供了足夠的物質(zhì)條件,。但正所謂知行合一，方案再好,，只有精準(zhǔn)執(zhí)行,，才能最終形成強(qiáng)大的市場(chǎng)推動(dòng)力。面對(duì)現(xiàn)代派商務(wù)人群，藍(lán)獅項(xiàng)目組怎樣執(zhí)行既有策略,，才能讓方案理念得到極致化呈現(xiàn),，完成現(xiàn)場(chǎng)的火爆銷售呢？預(yù)知詳情,，請(qǐng)關(guān)注下期《深度解密聖上壹品一畝皇家田：最低價(jià)一萬元的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品是怎樣暢銷起來的,？（五）》，糧策品牌研究院為您解讀面對(duì)現(xiàn)代派商務(wù)人群,，聖上壹品一畝皇家田的互聯(lián)網(wǎng)文創(chuàng)化呈現(xiàn),！藍(lán)獅農(nóng)業(yè)品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)劉一辰互動(dòng)交流微信號(hào)： lanshi99 ；公眾號(hào)： lanshiCH 用戶您好,，您的訪問過于頻繁,，為確認(rèn)本次訪問為正常用戶行為，需要您協(xié)助驗(yàn)證,。驗(yàn)證碼: 換一張驗(yàn)證碼錯(cuò)誤,，請(qǐng)重新輸入提交后沒解決問題？歡迎反饋提交; 510 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

一條電子智能狗鏈引發(fā)的深度產(chǎn)品設(shè)計(jì)思考: 高春利 2016-7-9 10:05; 一條電子智能狗鏈引發(fā)的深度產(chǎn)品設(shè)計(jì)思考和君咨詢合伙人資深咨詢師高春利這幾天在堅(jiān)持“夜跑”,，跑步閑暇之余看到路邊晃動(dòng)著一些小紅燈的移動(dòng)物,，定睛看發(fā)現(xiàn)原來是一些寵物狗脖子上帶的一種“信號(hào)燈”，我將其稱之為“智能電子狗鏈”,。其主要作用不外乎就是狗主人在夜間沒有系狗鏈來約束寵物,，由其到處亂跑，但是夜間又光線不好,，怕自己的寵物走丟失,，所以就買一個(gè)“智能電子狗鏈”拴在寵物脖子上，以便在夜間也能找到它,。當(dāng)我仔細(xì)看時(shí)候才發(fā)現(xiàn),，在草叢、樹林,、灌木叢中到處都閃爍著這種移動(dòng)的“小紅燈”,，目極所及，約有二十多個(gè)標(biāo)示,。顯然,，這個(gè)智能電子狗鏈已經(jīng)為寵物主人所認(rèn)同并大規(guī)模接受。因?yàn)檫@幾天一直在思考關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的產(chǎn)品開發(fā)問題,�,；诼殬I(yè)病式的思維就立即開始信馬由韁起來。這個(gè)新冒出來的智能電子狗鏈能否也可以基于移動(dòng)互聯(lián)思維來進(jìn)行深度開發(fā)和提升呢,？要解決這個(gè)問題先回到需求點(diǎn)和用戶痛點(diǎn)來深度分析,。誠(chéng)然,，狗是不會(huì)說話的，它就是個(gè)承載體,，而最終決策者和購(gòu)買者是它的主人,。那么這些狗主人都有啥需求呢？首先,，買這個(gè)狗寵飾品的本意無疑是源于希望在黑夜中快速識(shí)別自己家的寵物,。所以，識(shí)別是顯著的第一物理功能,。但是從現(xiàn)有產(chǎn)品情況看,，滿院晃動(dòng)的都是紅色的小光點(diǎn)，顯眼是顯然的,，但是對(duì)于狗主人來說卻帶來第二個(gè)新的困惑,，這么多紅色的光點(diǎn)，那個(gè)紅燈是我們家的,？這就是典型解決一個(gè)“癢點(diǎn)”卻帶來新的“痛點(diǎn)”的典型誤區(qū),。這背后代表的是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維中點(diǎn)狀思維，沒有站在用戶角度思考,，以為只要燈亮了就會(huì)識(shí)別出來，而忽視了現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用,。那么差異化來了,，燈光能否變成不同的顏色或根據(jù)主人識(shí)別來定制？該狗鏈?zhǔn)欠窨梢园l(fā)聲,，自動(dòng)應(yīng)答,，或以不同的狗叫甚至人語來不斷發(fā)聲，如“ …. 主人,，主人,，我在這兒 . ”？其次,，買這個(gè)智能電子狗鏈除了識(shí)別外,，第二個(gè)延伸功能是定位功能。就是我可以放開狗自由跑,，但是當(dāng)我想找你的時(shí)候,，你的出現(xiàn)在視野范圍內(nèi)，或者我能立即知道你在哪兒,。因?yàn)楣肥遣粫?huì)溝通的,，所以這就需要以人的思維來考慮狗的行為。這個(gè)功能可以說是上一個(gè)功能的深度延生產(chǎn)品,。但不同的是著點(diǎn)于狗的深度服務(wù),，強(qiáng)調(diào)的是人與狗之間的互動(dòng),。那么延生的思維是，人是否可以也帶個(gè)“手鏈”,？該手鏈主要以藍(lán)牙或 GPS 技術(shù)來完成兩個(gè)設(shè)備間交互,，類似微信的那種人與人之間的根據(jù)彼此間位置來快速“找人”的功能？所不同的是,，狗是不會(huì)自動(dòng)找的,，只要在手鏈上體現(xiàn)人找狗就可，或者干脆做一個(gè) APP 甚至在微信中實(shí)現(xiàn)這種定位也可以,。其三,，這個(gè)智能電子狗鏈本身定位可以是一只“狗的電子穿戴設(shè)備”。而這樣定位的主要原因是搜集狗的相關(guān)數(shù)據(jù),，進(jìn)而沉淀在主人的數(shù)據(jù)庫(kù)中,。最后匯集起來，這就是“狗的一生”光輝歷程,。最重要的是,，主人可以根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)，科學(xué),，直觀,、預(yù)防式的完成狗的生理數(shù)據(jù)搜集,。這樣也便于主人對(duì)狗的一些疑難雜癥及時(shí)發(fā)現(xiàn)和送給狗診所去治療,，早發(fā)現(xiàn)早治療,，以免人狗殊途,，嗚呼哀哉,，這得是多大的善心啊,。其四,，一個(gè)智能狗鏈?zhǔn)且粋€(gè)連接點(diǎn),。連接的是主人對(duì)狗滿滿的愛,。你可能覺得這是不是有點(diǎn)小題大做了,？我雖然不養(yǎng)寵物，但每當(dāng)我跑過遛狗人士的身旁,，我聽的最多的往往是“寶貝,，回來！”這種類似的話語,，甚至還有人喊“兒子,，閨女啥的”。你還別笑,，對(duì)于很多養(yǎng)寵物的人來說,，對(duì)于他而言，那寵物就是家庭中的一員,，甚至比親生兒子和閨女還金貴,，這種情感是難以言述的,，所以，有時(shí)候真的是人不如狗,。這種愛需要詮釋和體現(xiàn),，那么圍繞這個(gè)“入口”如何來深度為狗主人服務(wù)就成了這個(gè)產(chǎn)品未來可能最大的利潤(rùn)來源。也許還有很多,，為了不太驚世駭俗,，先把一個(gè)小小的狗鏈分析到這兒。最后可能有人會(huì)問,，你說的都很對(duì),，可如果這樣設(shè)計(jì)要化很多錢，到時(shí)候很貴有人買么,？我想說的,，你如果懂了“狗如兒”這句話的真意，你就不會(huì)問這個(gè)問題,。對(duì)于產(chǎn)品定價(jià),，我想說的是，產(chǎn)品的價(jià)格不是重要的,，重要的是這個(gè)產(chǎn)品要給消費(fèi)者一個(gè)充分的購(gòu)買理由,！; 個(gè)人分類: 咨詢師手記|6216 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

2016年品牌設(shè)計(jì)趨勢(shì)分析: 熱度 1 思翰 2016-3-30 08:20; 　　春節(jié)的氣息已經(jīng)過去，想必不少企業(yè)也已經(jīng)投入到了2016年的工作進(jìn)程和緊張的行業(yè)競(jìng)賽中,，說到企業(yè)發(fā)展,，先知一步總是有優(yōu)勢(shì)的。先知中國(guó)品牌全案設(shè)計(jì)部門在這里給已服務(wù)的客戶和未來有所有需求的企業(yè)客戶們分析一下新一年里的品牌設(shè)計(jì)趨勢(shì),，畢竟先人一步，先贏一步,。接下里我們仔細(xì)分析一下：優(yōu)秀的設(shè)計(jì)不僅要具備產(chǎn)品使用的功能性,，更要符合未來人群的生活方式和潛在的審美需求。在互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展趨勢(shì)下的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，未來潮流趨勢(shì)走向在哪里,？未來怎么的產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合未來的市場(chǎng)發(fā)展？如今這些問題已經(jīng)是全球設(shè)計(jì)界所關(guān)心的話題,，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展,，吸引著許多外來的元素和生活，這些觀念正在影響著我們每一天的生活,，也正是這樣,，為了探索未來的中國(guó)設(shè)計(jì)潮流，想必對(duì)未來的2016年里有一個(gè)小小的分析也是勢(shì)在必行的,，畢竟展望未來,，才能把握明天,。　　首先我們分析下2016年的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)，兩會(huì)上厲以寧老先生分析指出“趨勢(shì)穩(wěn)中有進(jìn),、穩(wěn)中看好”,。　　一，宏觀調(diào)控政策沒有變,。中國(guó)依然實(shí)行積極財(cái)政政策和穩(wěn)健貨幣政策,，但是重點(diǎn)不是“大搖大擺”，而主要表現(xiàn)為“定向調(diào)控,，重在微調(diào),，重在預(yù)調(diào)”。　　二,，經(jīng)濟(jì)中投資和消費(fèi)并沒有大幅度減少,。同時(shí)，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的活力正在起來,。　　三,，創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)新,。厲以寧說，這是中國(guó)的未來,，能看到“一個(gè)蓬勃的創(chuàng)新時(shí)代正在向我們走近,、或者說正要來到”。　　但是既然要改革就是要有困難,，和品牌建設(shè)一樣,，每一次突破都會(huì)有一些割舍，第一個(gè)困難是調(diào)整結(jié)構(gòu)必然要關(guān)停一些企業(yè),，這就面臨下崗職工安置問題,。“中央現(xiàn)在政策是包下來,，與其養(yǎng)虧損企業(yè),，不如養(yǎng)職工。因?yàn)槁毠ど钣兄�,，�?jīng)過培訓(xùn)可以重新回到工作崗位,。第二個(gè)困難在于補(bǔ)短板，這必須要?jiǎng)?chuàng)新,，也必須在結(jié)構(gòu)上做一些調(diào)整,。　　在從當(dāng)下企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的未來趨勢(shì)，分析得出也未來一定是虛擬化的生活,，和虛擬社會(huì)占了一席的主導(dǎo)地位,，但是這種宏觀的主題,，隨著網(wǎng)絡(luò)和社交媒體在中國(guó)的大量普遍，人們的生活在虛擬的世界不斷的尋找著新的刺激體驗(yàn),，遍布于社交網(wǎng)絡(luò)上的信息猶如低頭族的鴉片,，成為了我們每天的快速消費(fèi)品。　　而另一方面,，在人們的生活越來越網(wǎng)絡(luò)虛擬化后，對(duì)虛擬世界的厭倦又讓人產(chǎn)生了對(duì)真實(shí)的渴求,。淘寶,，天貓，京東等電商平臺(tái),，以手工藝為主題的設(shè)計(jì)層出不窮,，肉肉的興起，真實(shí)或者自然材質(zhì),，充滿文化與生活記憶的傳統(tǒng)手工藝成為了越來越稀缺的奢侈品,。通過一些宏觀的分析，小編在這里還要借鑒下,，YANG DESIGN 的趨勢(shì)分析理論,。　　年度六個(gè)領(lǐng)域的案頭研究探索未來生活形態(tài) + 對(duì)話六大設(shè)計(jì)領(lǐng)域先鋒人物尋求未來設(shè)計(jì)潮流 = 提出未來四大趨勢(shì)主題 ,，這是中心思想框架,，前面的生活形態(tài)我們剛才也宏觀的闡述了,，對(duì)話六大設(shè)計(jì)領(lǐng)域,，“咳咳”就有小編自己來分析吧,，貌似本人也是有先鋒人物的特質(zhì)的呢,。（臭不要臉的，射肌菌）下面我們先大致歸納下一些今年,，乃至2015年品牌設(shè)計(jì)都比較敏感的關(guān)鍵詞。　　為此,，小編分析得出,，①質(zhì)感設(shè)計(jì)與平面的排列②多邊行③水彩畫與花色圖案④全渠道和移動(dòng)支付。這是為什么呢,？客官請(qǐng)看下文,。　　說到質(zhì)感設(shè)計(jì),，質(zhì)感設(shè)計(jì)將感官知覺帶入到數(shù)字化設(shè)計(jì)中,。這一點(diǎn)由Google發(fā)起,，并很快的被世界各地的創(chuàng)意人員所采納，也就是我們所說的扁平化設(shè)計(jì),，是未來流行的趨勢(shì),。同時(shí)在搭配傳統(tǒng)的平面的排列可謂是新老的結(jié)合，瞬間高大上有木有,，耐心的讀者可以發(fā)現(xiàn),，京東商場(chǎng)的界面已經(jīng)優(yōu)化的很像天貓了，電商也在優(yōu)化自己的用戶體驗(yàn),，就連蘋果的所有的體驗(yàn)店也是本著質(zhì)感設(shè)計(jì)的思想來做的,。　　多邊行，大家熟悉的不能在熟悉的身邊元素,，多邊形很奇異,，他把不同的風(fēng)格用多樣的角度去演繹出來，先知品牌全案策劃認(rèn)為使得看似普通的設(shè)計(jì)確更加的顯得質(zhì)感,。16年好多設(shè)計(jì)師都在做好多的有關(guān)于多邊形的應(yīng)用與創(chuàng)意,，他們可以是Logo可以是一款A(yù)PP的產(chǎn)品，等等。　　水彩畫與花色的圖案,，郁郁蔥蔥,、喚起回憶、光怪陸離,，水彩畫特別適合于自然和野生動(dòng)物的場(chǎng)景,，隨著人們環(huán)保意識(shí)的增加，未來與動(dòng)物,，自然方向的抽象世界或者寫實(shí)設(shè)計(jì)必將應(yīng)用之多,，搭配斑斕的花色總是能引人注目，從美麗的花束和野花,，到復(fù)古圖案和現(xiàn)代設(shè)計(jì),，皆是如此。　　全渠道和移動(dòng)支付,，工業(yè)4.0戰(zhàn)略的退出,，孵化器的不斷完善,，以及智能硬件的飛速發(fā)展，使得全民創(chuàng)新層出不窮,，這就促使了全渠道的開拓與應(yīng)用,，與之相關(guān)的已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的停留在了單一的LOGO設(shè)計(jì)，而是包含了后期運(yùn)用相關(guān)的設(shè)計(jì),，以及輔助設(shè)計(jì)。先知品牌全案策劃認(rèn)為移動(dòng)支付則是誰這手機(jī)業(yè)的興起,，已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)的波動(dòng)在16年手機(jī)支付的元年這些日子里,，相關(guān)支付產(chǎn)業(yè)的設(shè)計(jì)也將是一種趨勢(shì)，而移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)也正在帶動(dòng)人類進(jìn)入一個(gè)智能和虛擬創(chuàng)造全新感覺體驗(yàn)的時(shí)代,。　　通過一些分析,，大家也肯定感受到了16年品牌設(shè)計(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，其實(shí)它就是與我們生活息息相關(guān)的,，就像我們呼吸的空氣一樣，每天發(fā)生在我們身邊,，這里只是代表了小編的個(gè)人的一些看法,，其實(shí)還有很多，元素是多元化的,，比如,，傳統(tǒng)的商場(chǎng)也在改革,，線上到線下，國(guó)際電商巨頭亞馬孫網(wǎng)就不光是一頭扎在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)業(yè)務(wù),，　　他們提出Offline is the new online 的概念,，很多消費(fèi)者還是比較重視傳統(tǒng)的購(gòu)物理念和店面消費(fèi)的真實(shí)體驗(yàn)感，亞馬孫正是抓住這一點(diǎn),，把傳統(tǒng)的線下實(shí)體店也干的很好，并打算擴(kuò)展多家新店,，傳統(tǒng)店面與電商平臺(tái)的結(jié)合在國(guó)內(nèi)也將持續(xù)發(fā)展,，比如去年改頭換面的蘇寧電器并與天貓聯(lián)手，京東和騰訊的聯(lián)手,，等等,。; 1691 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

觀物取象企業(yè)如何靠設(shè)計(jì)脫穎而出?: 壹串通營(yíng)銷策劃 2015-7-21 14:52; 　　在汽車工業(yè)日益發(fā)展的大背景下，汽車與人和社會(huì)之間的關(guān)系越發(fā)的密切,，工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)也隨著升溫,，成為時(shí)代的寵兒，受到時(shí)尚一族的追捧,。它將汽車構(gòu)造與藝術(shù)設(shè)計(jì)理念完全結(jié)合,，并將素描、色彩寫生,、結(jié)構(gòu)透視,、效果圖技法等美術(shù)課程和車身設(shè)計(jì)、車身制造工藝學(xué),、人體工程學(xué),、汽車空氣動(dòng)力學(xué)、汽車造型學(xué)等汽車知識(shí)相結(jié)合,，讓藝術(shù)設(shè)計(jì)和工程設(shè)計(jì)相統(tǒng)一結(jié)合,。　　然而，因?yàn)樯盍?xí)慣的不同,，設(shè)計(jì)也會(huì)隨著文化的差異而差異,，比如日本車，在設(shè)計(jì)上兼具了歐洲轎車的很多優(yōu)點(diǎn),，以美觀,、實(shí)用、價(jià)廉著稱于世,。車身低矮,，車內(nèi)前后空間寬闊的特點(diǎn)從根本上滿足日本人的用車習(xí)慣，也體現(xiàn)日本民族善于接受外來文化,，工作認(rèn)真,、勤奮的品質(zhì),。而韓國(guó)車跟日本車在本質(zhì)上是一脈相承的，只是隨著車身設(shè)計(jì)的日趨成熟和高科技的廣泛應(yīng)用,，韓國(guó)車越來越顯示出自身輕巧,、簡(jiǎn)潔、善變的個(gè)性,。　　美國(guó)車在外觀設(shè)計(jì)上則會(huì)采用粗線條,，最顯著的特點(diǎn)就是既長(zhǎng)又寬，寬敞舒適的同時(shí)也能保證平穩(wěn)行駛,，使美國(guó)人的自由與霸氣個(gè)性在車上顯露無疑,，處處顯示美國(guó)人的生活方式。反觀德系車,，在車身設(shè)計(jì)上更加追求完美和嚴(yán)謹(jǐn),，線條挺拔而有力度，給人一種堅(jiān)固耐用的感覺,，也更富有科技含量,。　　而中國(guó)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，也對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)逐漸深刻,，由過去對(duì)海外產(chǎn)品的簡(jiǎn)單模仿到如今意識(shí)到獨(dú)特設(shè)計(jì)的魅力,，都成為了企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵性因素。　　舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,，以往中國(guó)人對(duì)于寶馬的理解向來是有錢人開的,，奢侈的，尊貴的等等,，而不只是“純粹的駕駛樂趣”,。因此，寶馬從社會(huì)文化方面尋找切入點(diǎn),，考慮汽車與社會(huì)和環(huán)境的關(guān)系,，用一種更具親和力的方式，面向中國(guó)市場(chǎng)推出“BMW之悅”概念車,。　　不管是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上還是在廣告設(shè)計(jì),、廣告營(yíng)銷策劃上，都利用了中國(guó)國(guó)粹京劇臉譜為設(shè)計(jì)元素,，并專門注冊(cè)了書法字體的“悅”字作為統(tǒng)一使用的形象標(biāo)識(shí),，以此來重塑寶馬在中國(guó)人心目中的品牌形象，拉近寶馬與國(guó)人之間的距離,，讓寶馬品牌策劃和客戶建立更親密的情感聯(lián)系,。同時(shí)，它不僅代表著高性能和有著純粹駕駛樂趣的汽車產(chǎn)品和技術(shù),，而且代表著中國(guó)人創(chuàng)新和積極進(jìn)取的樂觀精神,，以及關(guān)心社會(huì)和關(guān)注未來的公益心與責(zé)任心,。　　由此可見，工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一種推動(dòng)文化發(fā)展的手段,，它與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展是相輔相成的,。企業(yè)的關(guān)注方向由簡(jiǎn)單的功能轉(zhuǎn)變?yōu)榫竦墓δ軡M足，從單個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)到系統(tǒng)設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)變,，也從側(cè)面反映了人們需求心理的變化,。它不僅僅是產(chǎn)品，已經(jīng)成為融入人們生活的一部分,。　　本文轉(zhuǎn)載自壹串通品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)：www.one-link.cn; 個(gè)人分類: 品牌營(yíng)銷|640 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

感動(dòng)消費(fèi)者從生活差異性入手: 熱度 1 壹串通營(yíng)銷策劃 2015-7-16 15:05; 　　誰需要了解消費(fèi)者?很多人認(rèn)為了解消費(fèi)者的工作好像只是市場(chǎng)部人員的事情,，原因是市場(chǎng)上很多推廣活動(dòng)的溝通對(duì)象，直接面對(duì)的是消費(fèi)者;而企業(yè)管理者和產(chǎn)品設(shè)計(jì)者,，較不重視消費(fèi)者的想法,。由于對(duì)消費(fèi)者的思考比較抽象,、概念的,。對(duì)于沒有接觸市場(chǎng)的企業(yè)管理人員和產(chǎn)品研究開發(fā)人員來說，其很多行動(dòng)來自于自己的想法,。　　我們通常有這樣一個(gè)經(jīng)驗(yàn),，看一本好書可以得到很多想法，而消費(fèi)者生活形態(tài)也同樣給予我們很多想法,。如喝雀巢咖啡的人,，多為職業(yè)女性，他們喜歡自助游,，且受過高等教育,，在營(yíng)銷策略中，這群人是注重氣氛和生活品味的,，結(jié)合文化旅游活動(dòng),，可以由概念變成想法而產(chǎn)生很多營(yíng)銷活動(dòng)。　　如果我們只是從營(yíng)銷的基本原理來開發(fā)產(chǎn)品,，那是很辛苦的工程,。在市場(chǎng)上，即使是國(guó)際性的大品牌,，例如飄柔,、奧妙、三菱等品牌都有過失敗的案例,。如果這些品牌事先能從消費(fèi)者的生活形態(tài)上去了解本地的消費(fèi)者主張,，就容易找到跨越文化的差異性，不但可以避免產(chǎn)品開發(fā)資源的浪費(fèi),，同時(shí)也可以提交令人滿意的銷售業(yè)績(jī)單,。　　我們產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)師,，開規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，很少思考消費(fèi)購(gòu)買產(chǎn)品到底在考慮什么,。　　生活中很多消費(fèi)者在使用洗發(fā)水的時(shí)候考慮到流行;飲用運(yùn)動(dòng)飲料時(shí)考慮到口味和營(yíng)養(yǎng);汽車購(gòu)買者考慮汽車的性能和身份象征,。這些實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)者生活形態(tài)資料，往往不是很好地被企業(yè)管理者所重視,。如果我們只在產(chǎn)品本身范圍研究,，不從整體消費(fèi)趨勢(shì)去研究，充分把握消費(fèi)者的情感認(rèn)同,，那么很難獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的先機(jī),。　　我們的產(chǎn)品策劃人員只知道消費(fèi)者用了多少次，為什么用?,。但很少知道消費(fèi)者為什么購(gòu)買這個(gè)品牌產(chǎn)品而不是另外一個(gè)品牌的產(chǎn)品呢? 　　因此,，只有更深層次了解消費(fèi)者生活背景因素，消費(fèi)者生活特性和生活主張的差異性,，才能有機(jī)會(huì)感動(dòng)消費(fèi)者,，才能有機(jī)會(huì)和消費(fèi)者發(fā)生互動(dòng)，進(jìn)而影響到消費(fèi)者他們生活主張,。大家經(jīng)常在談?wù)撓M(fèi)者,，但消費(fèi)者確切的含義是什么呢?其實(shí)消費(fèi)者是一群有自己生活主張的生活者，從早上起床開始,，每個(gè)與他們發(fā)生互動(dòng)的產(chǎn)品,，都能顯示出他的生活形態(tài)所規(guī)范的消費(fèi)。消費(fèi)者生活形態(tài)資料非常復(fù)雜,，包括了地區(qū),、人口統(tǒng)計(jì)、心理,、活動(dòng),、消費(fèi)行為、媒體接觸和生活趨勢(shì),，一般的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員面對(duì)這么多資料,，很難立即轉(zhuǎn)化概念，并應(yīng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系上,。　　確定目標(biāo)消費(fèi)者　　我們必須知道,，我們鎖定消費(fèi)者是什么樣的人?如以前我們習(xí)慣說30—39歲成熟男性上班族，他們使用的概念,，是為了如好朋友一般共享的滋味,，現(xiàn)在我們也許可以更加入：具有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的人，喜歡從事休閑運(yùn)動(dòng)等等,，所以,，我們首先要對(duì)使用產(chǎn)品的消費(fèi)者做定位,，看一看他們到底是實(shí)用型、夢(mèng)幻型還是年輕活動(dòng)型,、成熟穩(wěn)健型的消費(fèi)者,。　　如果我們能對(duì)消費(fèi)者做一個(gè)比較清楚的探索，就可以將產(chǎn)品的特性,，直接轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者生活上的認(rèn)知;好比說咖啡這個(gè)商品,，對(duì)消費(fèi)者而言，最基本的需求是提神,，但是,，在情境上是個(gè)社交的溝通產(chǎn)品，在文化層次面上,，它也是一種品味,。因此，在不同層次上,，它可以滿足不同消費(fèi)者的生活上的需求,。　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)師只有不斷了解消費(fèi)者的生活形態(tài)，了解他們的機(jī)能需求及情感需求,，才能為自己產(chǎn)品加分,，為品牌增值,。　　如提到LG電子,，很多消費(fèi)者覺得很親切，消費(fèi)者之所以喜愛LG這個(gè)品牌,，是其產(chǎn)品設(shè)計(jì)魅力所致,。據(jù)LG設(shè)計(jì)師透露，LG在每一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)階段,，都會(huì)對(duì)消費(fèi)者的各種喜好傾向進(jìn)行調(diào)查,，包括消費(fèi)者的生活形態(tài)、居住形態(tài),、行為方式等,，基于這些需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，甚至建立了從業(yè)務(wù)的最初階段起就讓設(shè)計(jì)師與顧客一同參與設(shè)計(jì)工作的系統(tǒng),。　　如在韓國(guó),，為了滿足消費(fèi)者對(duì)居室風(fēng)格的需求，LG電子推出了可靈活轉(zhuǎn)變外觀圖案樣式的冰箱產(chǎn)品,，從金屬紅到水晶藍(lán),、從條紋葡萄酒紅到黑鏡色，以及在面板上繪制了梵·高和蒙得里安等世界著名畫家的經(jīng)典作品的藝酷系列(ARTCOOL)空調(diào),，贏得了廣泛好評(píng),。通過消費(fèi)者調(diào)查打造世界范圍內(nèi)暢銷產(chǎn)品的例子在LG電子不勝枚舉：Black-label手機(jī)正是通過無數(shù)次的消費(fèi)者調(diào)查而研發(fā),，通過鍵盤中散發(fā)出的薰衣草香氣，贏得了無數(shù)感性的顧客,，在韓國(guó)創(chuàng)下了每天開通4000部,、3個(gè)月內(nèi)累計(jì)銷售30萬部的紀(jì)錄;在中東地區(qū)，根據(jù)中東消費(fèi)特色設(shè)計(jì)的有指示麥加方向的Mecca手機(jī),，使得虔誠(chéng)的伊斯蘭教徒在世界任何地方都可以隨時(shí)指示麥加方向和祈禱時(shí)間,。　　這些都是基于在研發(fā)設(shè)計(jì)方面對(duì)顧客需求變化的不斷的體驗(yàn)和不懈探索，LG電子成功地向顧客創(chuàng)造了差別化價(jià)值,，從而獲得其應(yīng)有的市場(chǎng)回報(bào),。　　一直以來，企業(yè)各部門之間經(jīng)常溝通不暢,，產(chǎn)品開發(fā)速度慢,，矛盾叢叢。其根本問題,，這個(gè)產(chǎn)品到底要賣給誰?大家都沒弄明白,，即使弄清楚，但也不能達(dá)成統(tǒng)一性的認(rèn)識(shí),。因此,，我們只有從生活形態(tài)角度出發(fā)，把握以下三大方面內(nèi)容,，我們才可以開發(fā)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的情感化產(chǎn)品：　　一,、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，開發(fā)適合目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)值,，即挖掘目標(biāo)消費(fèi)者的情感; 　　二,、以消費(fèi)者自己的生活概念與主張來鑒定目標(biāo)市場(chǎng)，檢視生活形態(tài),，挖掘市場(chǎng)方向; 　　三,、只有從消費(fèi)者的生活概念中才能找到真正符合品牌核心價(jià)值的情感產(chǎn)品力。　　本文轉(zhuǎn)載自壹串通品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)：www.one-link.cn; 個(gè)人分類: 品牌營(yíng)銷|588 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品,，從消費(fèi)者研究開始: 壹串通營(yíng)銷策劃 2015-7-16 15:03; 　　要想設(shè)計(jì)好一件產(chǎn)品,，不能完全憑想象力去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，那樣會(huì)容易給人產(chǎn)生閉門造車的感覺,，我們必須全方位去研究其產(chǎn)品,。　　眾所周知，不同品牌和類別的產(chǎn)品有不同的競(jìng)爭(zhēng)者,。如我們研究重點(diǎn)放在手機(jī)上,。不同的產(chǎn)品都有各自的用戶行為預(yù)期、不同的生活品味和時(shí)尚主張。　　我們?cè)敿?xì)調(diào)查了人們?nèi)绾问褂檬謾C(jī),，不同年齡層的人喜歡什么樣的手機(jī),，不同身份的人需要什么樣的手機(jī)。有點(diǎn)問題我們必須明白,，企業(yè)的發(fā)展是需要通過產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造品牌影響力,，進(jìn)而提高其品牌資產(chǎn)的。在這方面,，中國(guó)很多的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)都沒有這樣深刻研究,。而國(guó)外一些設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)在這方面做的相當(dāng)不錯(cuò)，如梵柏羅工作室,，他們則利用數(shù)據(jù)庫(kù)和使用者為我們研究,。至于顧客視野、行為和近來的消費(fèi)趨勢(shì),，他們有自己的趨勢(shì)觀察師,，專門收集相關(guān)信息，并把這些信息轉(zhuǎn)換成具體市場(chǎng)具體客戶的需求,。同時(shí),，他們正在與各地的合作者一起建立一個(gè)材料實(shí)驗(yàn)室，來進(jìn)行調(diào)查研究,，追蹤領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)發(fā)展,。而對(duì)可用性和顧客測(cè)試，梵柏羅工作室的觀察師與其他的機(jī)構(gòu)一起對(duì)早期階段的設(shè)計(jì)的效果進(jìn)行評(píng)估,。　　我們只要關(guān)注消費(fèi)者生活,，從消費(fèi)者研究開始，做數(shù)據(jù)記錄,，才能獲得一手研究消費(fèi)者資料,，這對(duì)設(shè)計(jì)師來說是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),。我們通常采用在線調(diào)查，讓人們填寫,、獲取相關(guān)數(shù)據(jù),，以確定應(yīng)該使用什么樣的產(chǎn)品開發(fā)策略。在建立品牌資產(chǎn)上,，我們研究了與我們相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)品牌,，每個(gè)品牌都做到有自己的個(gè)性，從此處再找出我們品牌的個(gè)性定位,。這里我首前談到了“接觸點(diǎn)”,，我們只有走入消費(fèi)者生活，了解他們，與他們對(duì)話,，找出很多使用者的接觸點(diǎn),。跟他們天天接觸，去了解他們?cè)趺瓷�,、怎么工作以及怎么玩,。在研究消費(fèi)者在一個(gè)完整的消費(fèi)周期里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)與消費(fèi)者不同的接觸點(diǎn),，會(huì)給你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來不同的設(shè)計(jì)思維,，通常從以下幾方面來挖掘消費(fèi)者“接觸點(diǎn)”以獲得創(chuàng)作的靈感：　　第一、讓自己產(chǎn)生了想買念頭,，并從自己感興趣的話題中著手產(chǎn)品研究; 　　第二,、觀察生活，并對(duì)消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品并比較,，挖掘消費(fèi)者喜愛產(chǎn)品的因素; 　　第三,、把自己當(dāng)做消費(fèi)者，用心去感受,、了解產(chǎn)品; 　　第四,、用期待心情去買去打開產(chǎn)品包裝，從中尋找其獨(dú)特的體驗(yàn); 　　第五,、使用產(chǎn)品的時(shí)候得到的愉悅體驗(yàn)的感受; 　　第六,、全面了解品牌個(gè)性，并樹立品牌的信任與信心; 　　第七,、多聽聽愿意重復(fù)購(gòu)買意見,，問問他們?yōu)槭裁茨艹蔀樵撈放频幕仡^客。　　因此,，我們只要關(guān)注生活,，多了解企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的最終目的，以及他們要開發(fā)這一要求產(chǎn)品,，而不是另一要求呢?如果企業(yè)要求我們?cè)O(shè)計(jì)一把椅子吧,，或是設(shè)計(jì)一張桌子吧,。我們就會(huì)問他們,，為何要一張桌子?這個(gè)桌子的用途是什么?它的目標(biāo)使用者是誰?他們會(huì)說，噢,，那么我們一起來分析一下吧,。于是我們就進(jìn)行研究。把握這一點(diǎn),，對(duì)企業(yè)和設(shè)計(jì)者都非常重要,，否則產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方向很容易偏的，從而導(dǎo)致過高的溝通成本。　　目前我們很多企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)的要求只在有功能,，不需要什么太多的設(shè)計(jì),，不需要包括太多的技術(shù)，只要能用就行了,。說老實(shí)話,，這對(duì)設(shè)計(jì)師是一件非常愉快的事情。因?yàn)檫@樣設(shè)計(jì)師不需要花太多的規(guī)劃成本,，在一個(gè)簡(jiǎn)單的平臺(tái)上就做出不同的東西,。但問題是，你的技術(shù)快速標(biāo)準(zhǔn)化,，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈,，最終你的利潤(rùn)空間會(huì)越來越小，因?yàn)楹芸齑蠹叶紩?huì)做出個(gè)跟你一樣的東西,。這也是為什么東芝,、三星公司的競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較強(qiáng)的原因，站得更高一些,，在各個(gè)不同層次競(jìng)爭(zhēng),，多問問幾個(gè)“Why”和“How”。　　目前中國(guó)的市場(chǎng)研究還有些薄弱,，對(duì)品牌高層次思考的需求還沒有完整浮現(xiàn),。因?yàn)椴还苣闶欠褡魃羁萄芯浚M(fèi)者行為可能沒太大差別,。你得這么理解這事,，中國(guó)的市場(chǎng)可以說是從無到有，許多產(chǎn)品原本不存在市場(chǎng)上,，你不管拿出什么東西,，人們會(huì)照單全收，不論好壞,，也不需要你在技術(shù)上有多領(lǐng)先,。因此在中國(guó)，我們看到打市場(chǎng)的仗看的是誰出手的速度快,，誰提供的尺寸全,，價(jià)格多低，等等。這策略是有效的,，錢是賺到了,。但這樣做的問題是：大家都在這樣做，我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里? 　　眾所周知,，當(dāng)大家都有了,，要如何才能做到更好?要知道，從“無到有”,，到“有到更好”,，這之間的難度增加是巨大的。目前我們的企業(yè)在站在競(jìng)爭(zhēng)的起跑線上,，還普遍缺少創(chuàng)新文化,，不論是習(xí)慣于那種“你告訴我要做什么，我來替你做”的做事方法,。不能站在發(fā)展角度去考慮原創(chuàng)的發(fā)明和深刻的理解消費(fèi)者的真正需求,。　　如果你賣的是辦公家具，你就要想想辦公家具是做什么用的?你就要盡可能去思考人們將需要什么樣的東西,，幫助他們提高效率,。事實(shí)上，設(shè)計(jì)師第一個(gè)思考的課題是—未來的重度腦力密集工作者要的是什么,。美國(guó)一份市場(chǎng)研究報(bào)告表明,，未來的辦公室里的知識(shí)工作者分了有四階層。最高一層就是所謂的重度腦力密集工作者,。過去一般觀念上公司很大,，個(gè)人很小,公司成長(zhǎng)的話，個(gè)人也會(huì)跟著成長(zhǎng),。但放眼未來,，公司的資產(chǎn)可能就是那群具有知識(shí)與腦力的個(gè)人了。一家公司能擁有一到兩個(gè)那種腦力不凡的人才,，可能就屬幸運(yùn)的了,。因此，未來要先讓個(gè)人發(fā)揮最大潛能,，才能讓公司發(fā)揮最大潛能,。辦公家具的設(shè)計(jì)，也就必須以個(gè)人發(fā)揮為出發(fā)點(diǎn),。　　因此,，我們要學(xué)會(huì)把設(shè)計(jì)語言轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)調(diào)性，因?yàn)槭袌?chǎng)是多樣化的,，而一個(gè)設(shè)計(jì)要想滿足所有消費(fèi)者的需求是不可能的,。所以我們只有堅(jiān)持留住“設(shè)計(jì)調(diào)性”,，才能保持產(chǎn)品風(fēng)格的一致性，才不會(huì)影響品牌形象的發(fā)展,。生活中我們很多企業(yè)如果摘掉其標(biāo)志,，就很難分辯其產(chǎn)品是哪一家的，這時(shí)候他們的產(chǎn)品就丟掉了其“設(shè)計(jì)調(diào)性”,，設(shè)計(jì)調(diào)性主要體現(xiàn)設(shè)計(jì)風(fēng)格,、文化內(nèi)涵、產(chǎn)品細(xì)節(jié)上而不是材質(zhì)本身上,。至于如何將品牌核心價(jià)值應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中去,，筆者認(rèn)為首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，關(guān)注消費(fèi)者生活形態(tài),，明確產(chǎn)品定位和確定產(chǎn)品概念,，最主要的是把握好目標(biāo)消費(fèi)者的內(nèi)在情感的需求;其次，要研究深層次的品牌文化特點(diǎn),，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能,，提煉出品牌文化的精髓和核心內(nèi)容，對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)作和挖掘;最后是提出一個(gè)系統(tǒng)的整體方案,，將“品牌核心價(jià)值”潛移默化地融入方案當(dāng)中,，體現(xiàn)出產(chǎn)品設(shè)計(jì)的整體感。　　本文轉(zhuǎn)載自壹串通品牌策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)：www.one-link.cn; 個(gè)人分類: 品牌營(yíng)銷|460 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

李中梅：站在消費(fèi)者的角度思考產(chǎn)品設(shè)計(jì): 壹串通營(yíng)銷策劃 2015-6-15 17:45; 　　如果我現(xiàn)在說設(shè)計(jì),，您第一時(shí)間聯(lián)想到的是什么?沒錯(cuò),，就是創(chuàng)意! 　　任何時(shí)候，一旦我們開始去談?wù)撛O(shè)計(jì),。大多數(shù)的人總是會(huì)第一時(shí)間的聯(lián)想到創(chuàng)意,。就好像創(chuàng)意與生俱來就應(yīng)該是和設(shè)計(jì)一同出現(xiàn)的。最后,，就成為了有創(chuàng)意的東西才稱得上是好的設(shè)計(jì),。于是乎，一件件別出新裁,、與眾不同的產(chǎn)品被“設(shè)計(jì)”了出來,。但是最后，很多我們認(rèn)為很有創(chuàng)意的產(chǎn)品并沒有取的好的反響,，曇花一現(xiàn),。沒過多久就會(huì)被下一件更有創(chuàng)意的產(chǎn)品所取代，如此往復(fù)惡性循環(huán),。當(dāng)然,，好的設(shè)計(jì)需要有好的創(chuàng)意去渲染，但是創(chuàng)意并不是設(shè)計(jì)的全部,。　　我們可以先來思考一個(gè)生活中簡(jiǎn)單也是很常態(tài)的一個(gè)現(xiàn)象,，以便方便理解我接下來要去闡述的觀點(diǎn),。　　玩具是童年時(shí)代最美好回憶,，在物質(zhì)高度發(fā)達(dá)的今天,，我們可以輕而易舉的將一件昂貴的玩具，買回家,�,？墒亲詈笪覀儼l(fā)現(xiàn)，那些外觀設(shè)計(jì)獨(dú)特花哨,，功能繁多新穎的玩具,，對(duì)于孩子們來說，都只有短暫的熱情,。而那些低廉,，甚至不起眼的玩具，比如溜溜球,，卡牌等卻成為了經(jīng)典和最受孩子們歡迎的玩具,。　　于是，我們不得不去思考其中的端倪,。為什么我們花費(fèi)了幾百上千的玩具還比不上幾塊錢的溜溜球受到小朋友們的喜歡呢? 　　功能新穎的玩具,，起初小朋友們會(huì)很興奮，人的天性就有一種獵奇的心理,，他們會(huì)因?yàn)楹芏鄾]有見過的功能而產(chǎn)生興趣,，但是我們卻忽略了一點(diǎn)，因?yàn)樵俣嗟墓δ芤灿斜煌嫱傅臅r(shí)候,，一旦所有的功能被玩膩,，就再也難以去激發(fā)他們對(duì)于玩具的吸引力，最后他們難免就會(huì)失去起初的熱情,。而溜溜球,，功能簡(jiǎn)便，不需要繁瑣的操作,，但是他們卻能自己去創(chuàng)造新的玩法,，而最主要的是，他們能在同小伙伴們的比較和競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生樂趣,。　　這樣我們就不難發(fā)現(xiàn),，造成這兩種現(xiàn)象的本質(zhì)的原因：功能復(fù)雜的玩具，他們的設(shè)計(jì)一味的在乎的是玩具的創(chuàng)新,，也就是產(chǎn)品的本身,，而溜溜球的設(shè)計(jì)更多的是如何去創(chuàng)造用戶的使用習(xí)慣，也就是更多的去考慮用戶,。一個(gè)只關(guān)心產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)當(dāng)然會(huì)輸給一個(gè)創(chuàng)造和挖掘用戶使用習(xí)慣的設(shè)計(jì),，這也是為什么溜溜球這樣廉價(jià)簡(jiǎn)單的玩具會(huì)一直受到他們的歡迎,。　　設(shè)計(jì)和好的創(chuàng)意能不斷的給用戶注入新的驚喜，但是,，有多少是消費(fèi)喜歡和樂意接受的呢?這些就需要我們好好的去掂量掂量了,。今天的市場(chǎng)，我們不缺好的創(chuàng)意和設(shè)計(jì),，我們?nèi)狈Φ氖且粋€(gè)為用戶考慮的設(shè)計(jì)體驗(yàn),。　　所以，一個(gè)好的創(chuàng)意和設(shè)計(jì),，不應(yīng)該是無限的去挖掘產(chǎn)品本身的使用功能,。如今，我們可以輕而易舉的去創(chuàng)造更多更有新意的功能出來,，但是有又有多少是他們?yōu)橹膭?dòng)的?我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候有沒有去洞察消費(fèi)者真實(shí)需要的是什么? 　　任何不以消費(fèi)者意愿為目的的設(shè)計(jì)都是對(duì)設(shè)計(jì)不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),。這里也就是我們經(jīng)常聽到的——用戶思維，設(shè)計(jì)更需要用戶思維,。　　在豐饒的物質(zhì)包裹起來的時(shí)代,，消費(fèi)者顯得更加的善變，以短暫的驚喜喚醒出來的吸引力,，并不可能讓消費(fèi)者保持持續(xù)的激情,。設(shè)計(jì)的本質(zhì)還是需要我們更加的去貼近消費(fèi)者。這也就給我設(shè)計(jì)增加了一道工序——洞察消費(fèi)者,。　　只有當(dāng)你真正的站在消費(fèi)者角度,，你才能看到消費(fèi)者想要的是什么樣的設(shè)計(jì)。　　PS：準(zhǔn)備寫的時(shí)候,，就在想,，什么樣的設(shè)計(jì)才稱得上是好的設(shè)計(jì)?當(dāng)我們走在琳瑯滿目的商場(chǎng)里面，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多我們沒有見過的創(chuàng)意,，我們會(huì)發(fā)至內(nèi)心的佩服產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的想法,。當(dāng)時(shí)，我們買回家以后,，這些東西的使用率并沒有我們想想的那么高,。　　三星note系列手機(jī)的spen筆，很具有新意,，但是遺憾的是,，很多使用過的用戶，對(duì)于spen筆的使用率并不高,。spen筆的功能,，很多都不是我們實(shí)際所需求的。　　所以,，一個(gè)好的設(shè)計(jì),，需要的是有用戶思維,。不應(yīng)該是執(zhí)拗于產(chǎn)品，而是洞察消費(fèi)者,。本文來源于壹串通品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu),，服務(wù)咨詢：020-39211433; 個(gè)人分類: 品牌策劃|1451 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

互聯(lián)網(wǎng)+中國(guó)經(jīng)濟(jì)升級(jí)版: 恒威物流 2015-5-19 12:26; “互聯(lián)網(wǎng)+”不單純是企業(yè)營(yíng)銷渠道的變革，而是消費(fèi)市場(chǎng),、品牌認(rèn)知,、思維模式,、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)方式的顛覆性變化,，更是推動(dòng)需求結(jié)構(gòu)與供給模式進(jìn)行變革,、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)效率不斷提升的一種新模式。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)估計(jì),，互聯(lián)網(wǎng)拉動(dòng)的GDP其中只有25%來自純互聯(lián)網(wǎng)公司,，其余75%都來自傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)。因此可以預(yù)期,，“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠給中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來新的機(jī)遇,。　　互聯(lián)網(wǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的作用，首先是作用于流通產(chǎn)業(yè),�,；ヂ�(lián)網(wǎng)通過網(wǎng)絡(luò)，可以將地理上分散的企業(yè)組織連接在一起,，從單純的地理空間進(jìn)入到地理空間與虛擬空間復(fù)合疊加的一個(gè)新空間,。在這個(gè)新空間，信息流和資金流通過互聯(lián)網(wǎng)可以暢通無阻地流動(dòng),，對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)媒介會(huì)產(chǎn)生脫媒效應(yīng),，極大地拓展了商業(yè)空間和交易效率。在生產(chǎn)者與最終消費(fèi)者之間,，需要各種中間營(yíng)銷服務(wù)(運(yùn)輸,、批發(fā)、零售),，產(chǎn)生流通成本,。互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者(或者需求方),，減少了產(chǎn)品市場(chǎng)多余流通環(huán)節(jié),，縮短社會(huì)價(jià)值轉(zhuǎn)化流程，使交易成本大大減少,。一些樂觀的研究認(rèn)為,，通過互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用,，能夠削減批發(fā)與零售成本50%以上。　　中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)生過程是一種逆生產(chǎn)過程的次序,，也就是說,，”互聯(lián)網(wǎng)+“在消費(fèi)端，然后滲透到物流等中間環(huán)節(jié),，而制造端,、研發(fā)設(shè)計(jì)等部門，互聯(lián)網(wǎng)的滲透率相對(duì)較低,。預(yù)計(jì)在未來一段時(shí)間內(nèi),，”互聯(lián)網(wǎng)+“將持續(xù)向制造端等各個(gè)環(huán)節(jié)滲透，促使這些部門效率不斷提升,，創(chuàng)新能力大幅增強(qiáng),，為我國(guó)打造制造業(yè)強(qiáng)國(guó)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。　　更值得關(guān)注的是,，互聯(lián)網(wǎng)使創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新不一定需要固定于原來的模式,，即“創(chuàng)辦企業(yè)—開拓市場(chǎng)—吸引投資—擴(kuò)大生產(chǎn)”，而是通過大規(guī)模社會(huì)化協(xié)同,，使個(gè)體都能夠參與到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程來,。例如，通過互聯(lián)網(wǎng)+金融(如眾籌),，能夠使人人都成為天使投資者,。通過將互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和物流網(wǎng)與3D打印機(jī)組成的社會(huì)制造網(wǎng)絡(luò)無縫連接,，通過社會(huì)化媒體,、社交網(wǎng)絡(luò)、眾包等方式使社會(huì)民眾充分參與產(chǎn)品的整個(gè)設(shè)計(jì),、改進(jìn),、制造、宣傳,、推廣,、營(yíng)銷等過程，并可以分享其產(chǎn)品的利潤(rùn),，體驗(yàn)創(chuàng)新過程,。; 個(gè)人分類: 物流資訊|632 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：品牌十誡》第二部分：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌轉(zhuǎn)型邏輯: 彼岸碼農(nóng) 2015-1-7 15:22; 杰克·特勞特在《什么是戰(zhàn)略》一書中反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“戰(zhàn)略就是讓你的產(chǎn)品與眾不同,、并將差異性植入顧客心智,，建立鮮明品牌,。”品牌定位是對(duì)消費(fèi)者心智認(rèn)知的定位，也就是說立足點(diǎn)是從用戶出發(fā)而不是從企業(yè)出發(fā),，不是企業(yè)認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該怎樣,，而是用戶認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該怎樣，用戶的認(rèn)知就是事實(shí),。定位不是對(duì)產(chǎn)品的定位,，定位不是對(duì)市場(chǎng)的定位，定位不是對(duì)價(jià)格的定位,，定位也不是對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格的定位,。這些都屬于運(yùn)營(yíng)層面，而非心智層面,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代越來越多的人們對(duì)品牌的訴求點(diǎn)也從過去的功能,、情感轉(zhuǎn)向了心靈、精神,、人文,。因此，品牌首先要了解用戶的心智特征,，以及用戶心中已有的觀念，然后讓品牌與這些觀念建立關(guān)系,，所以如何洞察用戶的心聲,，了解用戶的焦慮與期待顯得比任何時(shí)候都更為重要。那么一個(gè)定位成功的品牌應(yīng)該是一副怎樣的圖景呢,？臺(tái)灣的佛光山享譽(yù)四海,，在海內(nèi)外有二百多所道場(chǎng)，信眾達(dá)千萬余人,。佛光山開山宗長(zhǎng),、禪宗臨濟(jì)宗第 48 代傳人星云大師給整個(gè)佛光山的定位是： “給人信心，給人歡喜,，給人希望,，給人方便。 ”掩卷深思,，回顧那些長(zhǎng)盛不衰的國(guó)際知名大品牌,，無一例外為人們提供的終究超不出這四點(diǎn)，也就是說任何一個(gè)品牌奮斗的終極目標(biāo)就是為用戶提供“信心,、歡喜,、希望、方便”,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌變革過去 30 年,，在中國(guó)城市化過程當(dāng)中，有個(gè)很熱的詞叫“圈地運(yùn)動(dòng)”；但是“地”已經(jīng)差不多圈完了,，在未來,，將會(huì)是“圈腦運(yùn)動(dòng)”，即企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)必須搶占消費(fèi)者腦中的某一塊“領(lǐng)土”,。對(duì)于企業(yè)而言不僅要占領(lǐng)消費(fèi)者的口袋,，還要占領(lǐng)消費(fèi)者的腦袋。因?yàn)楣I(yè)革命晉升已經(jīng)完成,，所有產(chǎn)品的基本功能已經(jīng)沒有多大差異,，我們要做的不是占領(lǐng)人的時(shí)間，也不是占領(lǐng)人的精力,，而是要占領(lǐng)人的心智模式,，開始新一輪對(duì)用戶模式的占領(lǐng)。（ 1 ）品牌的核心價(jià)值觀成為影響消費(fèi)者決策的重要因素心理學(xué)家認(rèn)為：人在成長(zhǎng)的過程中都會(huì)形成對(duì)自我定位的一種暗示,，并不斷的通過各種行為表達(dá)和強(qiáng)化這種暗示,。品牌文化就是通過產(chǎn)品層面、服務(wù)層面,、感官層面,、思維層面的體驗(yàn)進(jìn)行完美的呈現(xiàn)，以立體和全息的方式傳達(dá)品牌的價(jià)值主張,，同時(shí)發(fā)現(xiàn)并利用文化的力量影響和激發(fā)深埋于目標(biāo)顧客內(nèi)心深處的意識(shí)形態(tài),，找到品牌與顧客在某一意識(shí)形態(tài)上和諧共鳴的契合點(diǎn)，讓顧客在充分理解品牌的內(nèi)涵與定位之后,，愿意選擇將自己的人生定位,、價(jià)值主張和生活態(tài)度通過品牌來表現(xiàn)和傳達(dá)。因此,，品牌定位的最終目的就是用品牌所承載的精神文化占領(lǐng)用戶的思想陣地,。在營(yíng)銷 3.0 時(shí)代，人們購(gòu)買的不是產(chǎn)品或服務(wù),，更多時(shí)候是一種身份標(biāo)簽和價(jià)值理念,，手機(jī)如果從通訊工具的角度來講各個(gè)品牌的手機(jī)相差并不大，只所以很多人選擇蘋果是因?yàn)樗瑫r(shí)還代表著一種個(gè)性,、叛逆,、極致、完美的文化,。品牌的背后是一種核心價(jià)值觀,，消費(fèi)者選擇品牌，注重的是品牌的核心價(jià)值觀是否與自己的價(jià)值觀相一致,。因此,，品牌定位取決于在大眾心中建立有效的價(jià)值認(rèn)知,，而且品牌的所思所行，都必須時(shí)刻滿足消費(fèi)者精神和心理層面的訴求,，才能贏得消費(fèi)者認(rèn)同,。 4C 理論的提出者羅伯特·勞特朋說，企業(yè)必須了解消費(fèi)者行為,，消費(fèi)者行為背后的動(dòng)機(jī)是由消費(fèi)者內(nèi)在的價(jià)值觀驅(qū)動(dòng),。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的價(jià)值主張是指在同等價(jià)格下,，客戶買你的產(chǎn)品而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,，他們看重的是什么？某些客戶愿意溢價(jià)買你的產(chǎn)品,，他們又看重的是什么,？企業(yè)只有找到自己的價(jià)值主張，從而才能更好地驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者行為,。那么如何找到品牌的價(jià)值主張,，勞特朋提供了幾條價(jià)值主張的標(biāo)準(zhǔn)：“客戶看重某一點(diǎn)，它必須是一種決定性因素,，而不能只是一個(gè)屬性,，它必須是企業(yè)獨(dú)有的，客戶必須能把這種價(jià)值與企業(yè)的產(chǎn)品相聯(lián)系,，而且只能和某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品聯(lián)系起來,。關(guān)于價(jià)值主張的標(biāo)準(zhǔn)，品牌資產(chǎn)的鼻祖大衛(wèi)·艾克認(rèn)為,，一個(gè)客戶體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)有三個(gè)層面，第一是功能性,，客戶如何使用你的產(chǎn)品,，想從中得到什么；第二是清晰性,，即你的產(chǎn)品和服務(wù)能給他或者她提供什么樣的感覺,；第三是自我表達(dá)，你的產(chǎn)品和服務(wù)能夠使他或者她成為什么,。　在營(yíng)銷 3.0 時(shí)代,，當(dāng)許多企業(yè)仍以單純滿足顧客需求為目標(biāo)的時(shí)候，你的企業(yè)若能以品牌價(jià)值定位和差異化營(yíng)銷 — 品牌資產(chǎn)營(yíng)銷,、情感營(yíng)銷,、體驗(yàn)營(yíng)銷等，滿足顧客的精神需求,，清晰地傳播自己的品牌價(jià)值主張,，那么你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將只能是望塵興嘆。大量的研究結(jié)果表明，在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,，越來越多的消費(fèi)者鐘情于那些積極推動(dòng)人類進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的企業(yè),。尤其是那些關(guān)注公益和社會(huì)責(zé)任的品牌更能得到消費(fèi)者的親睞，消費(fèi)者渴望通過支持該品牌的發(fā)展來表達(dá)自已的公益情懷,。因此,，這就要求企業(yè)不僅僅要在產(chǎn)品的功能、情感,、價(jià)值整合上投入更多精力,，更為重要的是重塑品牌的精神象征和文化內(nèi)涵，將關(guān)心人類發(fā)展,、解決社會(huì)問題和品牌愿景融為一體,。（ 2 ）峰終定律決定品牌體驗(yàn)尺度 2002 年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)撸睦韺W(xué)家丹尼爾•卡納曼經(jīng)過深入研究,，發(fā)現(xiàn)我們對(duì)體驗(yàn)的記憶由兩個(gè)因素決定：高峰（無論是正向的還是負(fù)向的）時(shí)與結(jié)束時(shí)的感覺,，這就是峰終定律（ Peak- End Rule ）。這條定律基于我們潛意識(shí)總結(jié)體驗(yàn)的特點(diǎn)：我們對(duì)一項(xiàng)事物體驗(yàn)之后,，所能記住的就只是高峰與結(jié)束的體驗(yàn)，而在過程中好與不好體驗(yàn)的比重,、好與不好體驗(yàn)的時(shí)間長(zhǎng)短,，對(duì)記憶差不多沒有影響。高峰之后,，終點(diǎn)出現(xiàn)得越迅速,，這件事留給我們的印象越深刻。而這里的“峰”與“終”其實(shí)就是所謂的“關(guān)鍵時(shí)刻 MOT ”,， MOT(Moment of Truth) 是服務(wù)界最具震憾力與影響力的管理概念與行為模式,。　　在“峰”與“終”時(shí)的體驗(yàn)主宰了我們對(duì)一段體驗(yàn)的好壞感受。也就是說,，如果在一段體驗(yàn)的高峰和結(jié)尾,，你的體驗(yàn)是愉悅的，那么你對(duì)整個(gè)體驗(yàn)的感受就是愉悅的,，即使這次體驗(yàn)總的來看更多的是痛苦的感受 ! 比如做這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn),，讓兩組人聽相同時(shí)間的強(qiáng)噪音，然后 A 組停下來,， B 組接著再聽一段時(shí)間的弱噪音,。照理說， B 組的人比 A 組的人受了更多的折磨,。但是你猜怎么著,？ B 組的痛苦指數(shù)要低得多,。這就是“峰終定律”在起作用。　　經(jīng)濟(jì)學(xué)假設(shè)人是理性的,，“峰終定律”說人是感性的,，由此為管理者打開了一扇新窗戶，那就是：重點(diǎn)管理人們的“峰終體驗(yàn)” ! 　　例如,，在宜家購(gòu)物過程中可能會(huì)有很多不愉快的體驗(yàn),，比如只買一件家具也需要走完整個(gè)商場(chǎng)，比如店員很少,，比如要自己在貨架上找貨物且需要自已動(dòng)手搬下來,，等等。但是,，顧客的“ 峰 - 終體驗(yàn)”是好的,。一位客戶關(guān)系管理顧問 ( 也是宜家的老顧客 ) 說：“對(duì)我來說，峰就是物有所值的產(chǎn)品,，實(shí)用高效的展區(qū),，隨意試用的體驗(yàn)，美味便捷的食品,。什么是終呢,？可能就是出口處那 1 元的冰淇淋！” 　　這位顧問也是星巴克的老顧客,。他說,，盡管在星巴克整個(gè)過程中有“排長(zhǎng)隊(duì)”、“價(jià)格昂貴”,、“長(zhǎng)時(shí)間等待咖啡制作”,、“不容易找到理想座位”等很多差的體驗(yàn)，但是促使他下次再去的還是“峰 - 終體驗(yàn)”：峰是“友善而且專業(yè)的店員”,、“咖啡味道”,，終是“店員的注視和真誠(chéng)的微笑”。因此,，對(duì)于消費(fèi)者來說，不是你做了什么,，而是用戶感受到了什么,。（ 3 ）用戶參與感、主宰欲,、優(yōu)越感一個(gè)都不能少沒有人可以復(fù)制喬布斯般特立獨(dú)行模式的成功,。因此，小米便選擇走更徹底的互聯(lián)網(wǎng)模式：充分聽取用戶聲音,，快速試錯(cuò),，快速迭代,。小米深信好的產(chǎn)品是由用戶定義的，而非由工程師拍腦袋定義,。因此一改傳統(tǒng)手機(jī)系統(tǒng)“閉門造車”的模式,，完全以用戶需求為導(dǎo)向， MIUI 團(tuán)隊(duì)的一大工作就是泡論壇,，廣泛收集論壇上粉絲的反饋,，根據(jù)這些反饋來解決 bug ，推動(dòng)升級(jí),。同樣,，米聊團(tuán)隊(duì)也會(huì)充分收集來自微博、論壇等各個(gè)平臺(tái)的用戶反饋,，快速迭代,。小米讓 400 、 500 萬用戶一起參與整個(gè)手機(jī)設(shè)計(jì),，還包括來自 11 個(gè)國(guó)家的粉絲站,。除此之外， MIUI 還擁有更深度參與的“榮譽(yù)開發(fā)組”,。這個(gè)小組由 120 多名自愿申請(qǐng)的發(fā)燒友組成,，在 MIUI 每周升級(jí)的節(jié)奏中，周五發(fā)布新版本,，周六到周一 MIUI 團(tuán)隊(duì)收集反饋,，修正 bug ，周三又將更新的版本交給榮譽(yù)開發(fā)組的成員測(cè)試,，不斷修改,，周五下午五點(diǎn)再向外界發(fā)布。在整個(gè)過程中,，要不要做某個(gè)功能,，這個(gè)功能開發(fā)出來后實(shí)際效果如何，該如何改進(jìn),，都由這數(shù)十萬用戶驅(qū)動(dòng),。同時(shí)，用戶參與進(jìn)來后會(huì)對(duì)產(chǎn)品有種天然的親近感和包容度,。據(jù)稱,，小米手機(jī)正式發(fā)售前的最后一次小范圍“公測(cè)”也將由 MIUI 論壇的發(fā)燒友完成。先期發(fā)售的 600 臺(tái)工程紀(jì)念版只針對(duì)滿足一定條件的 MIUI 論壇發(fā)燒友,，小米鼓勵(lì)這些愿意嘗鮮的發(fā)燒友在使用過程中及時(shí)反饋問題,，根據(jù)這些反饋，小米不斷升級(jí)操作系統(tǒng)和性能以及功能的迭代,。并根據(jù)這些問題的重要程度給予獎(jiǎng)勵(lì),，如若遇到嚴(yán)重問題,，購(gòu)買者可換正式發(fā)售后的新機(jī)器。小米負(fù)責(zé)手機(jī)硬件的聯(lián)合創(chuàng)始人周光平說：“我們做手機(jī)不是說想把什么帶給用戶,，而是用戶需要什么,，我們把它做出來”。從這個(gè)角度而言,，品牌定位不是一個(gè)造夢(mèng)的過程,，而是一個(gè)圓夢(mèng)的過程，夢(mèng)本來就在用戶的心中,。正所謂,，心若在，夢(mèng)就在,！目前本文作者的第二本書《互聯(lián)網(wǎng)思維2.0：傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》正由機(jī)械工業(yè)出版社加急排版印刷中,，并在眾籌網(wǎng)上發(fā)起眾籌，喜歡的朋友可以到眾籌網(wǎng)上進(jìn)行愛心贊助,。《互聯(lián)網(wǎng)思維 2.0 ：傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型攻略》是國(guó)內(nèi)第一部系統(tǒng)闡述傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的專著,，本書分別從三個(gè)層面：取勢(shì)、明道,、優(yōu)術(shù),，四個(gè)維度：商業(yè)模式、管理模式,、產(chǎn)品模式,、營(yíng)銷模式全方位的解構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型內(nèi)在的商業(yè)邏輯與管理本質(zhì)，并且詳細(xì)解讀了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)與特征以及傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中容易走偏的誤區(qū),。從戰(zhàn)略規(guī)劃到品牌建設(shè),，從組織變革到文化重塑，從產(chǎn)品研發(fā)到營(yíng)銷推廣,，本書圍繞企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈以專業(yè)的視角深度詮釋了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的顛覆與重構(gòu),，并結(jié)合具體轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)案例詳細(xì)列出傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的邏輯、方向,、目標(biāo),、路徑、步驟,、標(biāo)準(zhǔn),。不曾擁有，只因前所未有,！如果把傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型看作是一次旅行的話，面對(duì)那片從未涉足的旖旎風(fēng)景,，你怎能錯(cuò)過此次出行的必備攻略呢,？同時(shí)這也是一部移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的商業(yè)兵法,，幫助我們完成對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)文明的系統(tǒng)思考與統(tǒng)籌布局。盧彥,，長(zhǎng)期浸淫于管理咨詢業(yè),，曾任職于和君咨詢集團(tuán)，專注于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,，獨(dú)立研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方法論“12345”金字塔模型,。個(gè)人微信公眾號(hào)：no1luyan2012; 9248 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：品牌十誡》第四章第一節(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌特征: 彼岸碼農(nóng) 2015-1-4 15:43; 第一節(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌特征微信之父張小龍?jiān)趦?nèi)部講話中說：“我們經(jīng)常會(huì)在各種權(quán)衡中做取舍，在任何時(shí)候,，我們都要想,，這個(gè)事情是不是從用戶價(jià)值本身出發(fā)來考慮的。如果我們想的策略和用戶價(jià)值有違背,，哪怕舍棄短期利益,，也應(yīng)該維護(hù)用戶價(jià)值�,！� 用戶主導(dǎo)是核心用戶不僅決定產(chǎn)品能否成為品牌,，甚至決定品牌可以存活多久。這里的用戶不是普通的使用者,，而是屬于用戶中的用戶,，就是那些參與到新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，對(duì)產(chǎn)品有影響力的用戶,，相當(dāng)于小米手機(jī)里的“榮組兒”（榮譽(yù)開發(fā)小組成員）吧,！淘品牌七格格是一家網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)服裝品牌。擁有一支“ 15 位年輕設(shè)計(jì)師＋ 1 位專職搭配師”的團(tuán)隊(duì),，規(guī)定每月最少推出 100 ～ 150 個(gè)新款,，保證店鋪內(nèi)貨品不少于 500 款。它有上萬名忠實(shí)粉絲和很多 QQ 群,。　　每次要上新款的時(shí)候,，七格格首先會(huì)將新款設(shè)計(jì)圖上傳到店鋪上，讓網(wǎng)友們對(duì)新款投票評(píng)選,，并在 QQ 群中討論,，最終選出大家普遍喜歡的款式進(jìn)行修改，然后再次上傳到網(wǎng)站,。反復(fù)幾個(gè)回合后開始生產(chǎn),、上架。這種流程完全顛覆了大牌設(shè)計(jì)師引領(lǐng)時(shí)尚潮流的傳統(tǒng)模式,，它甚至顛覆了我們對(duì)品牌的傳統(tǒng)認(rèn)知,。消費(fèi)者開始真正決定款式、時(shí)尚的走向,，最重要的是,，消費(fèi)者很享受這個(gè)過程,。七格格就是用這種雙向溝通的模式，僅僅半年多的時(shí)間,，從默默無聞到一躍成為淘寶女裝銷售第 4 名,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌必須以用戶為中心，讓用戶參與到產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌傳播的所有環(huán)節(jié),�,！跋M(fèi)者即生產(chǎn)者”，品牌傳播就是在用戶的良好體驗(yàn)和分享中完成的,。尤其是 80 后,、 90 后的年輕消費(fèi)群體，他們更加希望參與到產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),，希望產(chǎn)品能夠體現(xiàn)自己的獨(dú)特性,。作為企業(yè)應(yīng)該把市場(chǎng)關(guān)注重點(diǎn)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向用戶，從說服客戶購(gòu)買轉(zhuǎn)變?yōu)樽層脩艏由顚?duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)和感知,。 360 掌門人周鴻祎說：傳統(tǒng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)“客戶 ( 顧客 ) 是上帝”,，這是一種二維經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即商家只為付費(fèi)的人提供服務(wù),。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,，凡是用你的產(chǎn)品或服務(wù)的人，就是“上帝”,。因此,，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)崇尚的信條是“用戶是上帝”。產(chǎn)品為王是基石 “ 產(chǎn)品是第一驅(qū)動(dòng)力 ” ,，沒有逼格的產(chǎn)品,，任何單純依靠噱頭炒作吸引眼球引發(fā)的銷售，到最后都是自取其辱,，因?yàn)樨?fù)面?zhèn)鞑サ牧α扛�,。互�?lián)網(wǎng)時(shí)代講究產(chǎn)品的 “ 體驗(yàn) ” 和 “ 極致 ” ,，也就是說 “ 以用戶為中心 ” 將產(chǎn)品做到極致,，制造 “ 讓用戶尖叫 ” 的產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不二法門。小米手機(jī)為了制造“用戶尖叫”,，下的最大的工夫就是高配低價(jià),。小米每推出一代新的產(chǎn)品，一定是當(dāng)時(shí)速度最快的業(yè)界首發(fā)的配置,，且價(jià)格做到行業(yè)最低,。小米 1 代手機(jī)推出的時(shí)候，按當(dāng)時(shí)的配置應(yīng)該定價(jià)三四千元，而其最后的定價(jià)不到兩千元,。客戶第一次購(gòu)買你的產(chǎn)品,，是因?yàn)橛袆傂孕枨螅坏诙芜€購(gòu)買你的產(chǎn)品,，是因?yàn)榈谝淮斡忻篮皿w驗(yàn)；一生都購(gòu)買你的產(chǎn)品,，是因?yàn)閷?duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生了信仰,。因此，品牌營(yíng)銷的本質(zhì)就是培養(yǎng)客戶的消費(fèi)信仰,，增加品牌粘性,。對(duì)此，金錯(cuò)刀有段經(jīng)典點(diǎn)評(píng)：產(chǎn)品是 1 ,，營(yíng)銷是 0 ,。如果產(chǎn)品的 1 不存在，后來再多的零也白搭,。產(chǎn)品的尖叫是要讓你的產(chǎn)品自己會(huì)說話,，產(chǎn)品成為自媒體。忘掉營(yíng)銷,，回到商業(yè)的本質(zhì),，互聯(lián)網(wǎng)思維就是把商業(yè)本質(zhì)做到極致的思維。不管什么年代,，商業(yè)的本質(zhì)始終是用戶和產(chǎn)品,。體驗(yàn)至上是關(guān)鍵過去,，企業(yè)創(chuàng)建品牌,，多是向消費(fèi)者提供物質(zhì)利益,，在產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì),、質(zhì)量、價(jià)格上滿足客戶的需求。隨著賣方市場(chǎng)變成買方市場(chǎng),，消費(fèi)者以品牌作為選擇產(chǎn)品與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，更注重互動(dòng),、人性化服務(wù)的消費(fèi)體驗(yàn),，客戶的品牌認(rèn)知將直接影響到企業(yè)的命運(yùn)。互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá)的時(shí)代,，商家跟消費(fèi)者之間的關(guān)系是以信息不對(duì)稱為基礎(chǔ)的,。有了互聯(lián)網(wǎng)之后,，游戲規(guī)則變了。消費(fèi)者鼠標(biāo)一點(diǎn)就可以比價(jià)格、比質(zhì)量、比款式等所有產(chǎn)品信息，消費(fèi)者變得越來越有主動(dòng)權(quán)和話語權(quán),。因此，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)正變得越來越重要,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格已經(jīng)不會(huì)是消費(fèi)者首要考慮的指標(biāo),。他們考慮的是體驗(yàn),，而且很大一部分是心理上的體驗(yàn)。比如,，現(xiàn)在很多女生買 LV ,，從質(zhì)量和價(jià)格來衡量的話，她肯定覺得不值,。但如果 LV 代表的是一種身份和社會(huì)地位的話,，那她就覺得值,，因?yàn)椤皟r(jià)格內(nèi)在于價(jià)值”。因此,，傳統(tǒng)品牌要想成功進(jìn)化,，最終還是要看其能否塑造出與用戶價(jià)值契合的品牌文化，并使之融合,。當(dāng)然,，這并不是說傳統(tǒng)企業(yè)沒有品牌文化。比如麥當(dāng)勞,，它塑造的就是家庭式的快樂文化,。但這種品牌文化的“主角”是企業(yè)自編自導(dǎo)的品牌文化，是企業(yè)強(qiáng)制向所有顧客輸出的一種文化,，而不是消費(fèi)者按照自我期望創(chuàng)建的品牌文化,。過去，廠商把產(chǎn)品銷售給顧客,，拿到了錢,，就希望客戶最好不要再找自己；而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，廠商將產(chǎn)品遞送到用戶手里后，體驗(yàn)之旅才剛剛開始,。如果你的產(chǎn)品在體驗(yàn)方面做得好,，用戶每天使用時(shí)都能感知你的存在，就會(huì)主動(dòng)幫你宣傳,、推薦產(chǎn)品,，形成口碑營(yíng)銷和粉絲群體。因此,，企業(yè)除了在提供有保障的產(chǎn)品與服務(wù)外,，還必須為客戶提供更多的體驗(yàn)，滿足人們更高層次的需求,，從而增強(qiáng)客戶的滿意度與忠誠(chéng)度,。在所有的產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)最后勝出的決定性要素其實(shí)是用戶體驗(yàn),。好的用戶體驗(yàn)應(yīng)該從細(xì)節(jié)開始,，并能夠讓用戶有清晰的感知，這種感知要超出用戶預(yù)期,，給用戶帶來驚喜,，貫穿品牌與消費(fèi)者溝通的整個(gè)鏈條。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)最大的區(qū)別在于,，消費(fèi)者從被動(dòng)的價(jià)值接受者,，轉(zhuǎn)為積極參與價(jià)值創(chuàng)造的各個(gè)環(huán)節(jié),，成為創(chuàng)造獨(dú)特體驗(yàn)的共創(chuàng)者。以企業(yè)為中心的價(jià)值創(chuàng)造思維轉(zhuǎn)向企業(yè)與消費(fèi)者共同創(chuàng)造價(jià)值的思維,。口碑傳播定成敗移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，那些具有良好口碑、積極與網(wǎng)民互動(dòng)的企業(yè),，將更有可能贏得消費(fèi)者,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了過去品牌依靠強(qiáng)勢(shì)媒介與受眾溝通的傳播模式。很多企業(yè)通過傳統(tǒng)媒體天天強(qiáng)調(diào) “ 我的產(chǎn)品很好,，我的質(zhì)量多高,，我的服務(wù)多優(yōu)秀”，今天這種王婆賣瓜式的傳統(tǒng)廣告信息基本上直接就被消費(fèi)者刪除或者屏蔽掉了,。企業(yè)企圖通過控制媒體,、買斷媒體的方式做傳播和推廣，殊不知你買斷的那個(gè)媒體卻正在逐漸喪失影響力,�,？靠褶Z亂炸的廣告宣傳也不管用了，置身于社會(huì)化媒體,，人們更相信網(wǎng)友間的口碑流傳,。你是誰并不重要，重要的是網(wǎng)民認(rèn)為你是誰,，網(wǎng)民的集體共識(shí)決定著企業(yè)的品牌命運(yùn),。消費(fèi)者已經(jīng)徹底進(jìn)入了 “ 我中心時(shí)代 ” 。消費(fèi)者的判斷越來越不再傾向依靠單一媒體和渠道,，先前單一且壟斷的信息管道對(duì)消費(fèi)者的影響力逐漸減弱�,，F(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)任何事物的判斷更傾向于其所了解的媒體或渠道，消費(fèi)者身邊有很多社會(huì)化媒體,，微博,、微信將發(fā)揮越來越重要的作用。微博上我們可以聽各位大咖的言論,，權(quán)威人士的聲音,，這種言論和聲音在某種程度上勝過你不知道名、不知道姓的記者,，而且他們是一句頂一萬句的意見領(lǐng)袖,。因?yàn)榍罢呤悄闾焯礻P(guān)注的對(duì)象，他們已經(jīng)變成你信息渠道的一部分,，你對(duì)他們有信任基礎(chǔ),。微信就更可怕，在微信上,，我們是立足于強(qiáng)關(guān)系,，我們看到的是朋友圈給我們提供的信息反饋,，基于朋友的眾口鑠金，對(duì)你來說,，黑的能變成白的,，白的能變成黑的，原因是信息源疊加了基于親友的信任背書,。現(xiàn)在,，消費(fèi)者信息渠道的多樣性，社會(huì)化媒體的裹挾作用,，導(dǎo)致權(quán)威媒體漸漸變成一種發(fā)聲管道之一,，你說你的，我信我的,，已經(jīng)變成一種新媒體時(shí)代的常態(tài),。此時(shí)，消費(fèi)者智商往往以 “ 我 ” 為基礎(chǔ),，商家如果還依然保持自以為是,，產(chǎn)品信息根本進(jìn)入不了消費(fèi)者個(gè)體 ——“ 我 ” 的領(lǐng)域，甚至很多營(yíng)銷行為基本上也都是自我娛樂而已,。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，如果你的產(chǎn)品或者服務(wù)做得好，超出用戶的預(yù)期,，即使你一分錢廣告都不投放,，消費(fèi)者也會(huì)愿意去替你傳播，免費(fèi)為你創(chuàng)造口碑,，免費(fèi)為你做廣告，甚至有可能成為一個(gè)社會(huì)焦點(diǎn),，例如海底撈的服務(wù),。也許很多人會(huì)覺得“用戶、產(chǎn)品,、體驗(yàn),、口碑”這八個(gè)字沒什么稀奇，甚至覺得都聽膩了,。但是仔細(xì)想想真正按這八個(gè)字做的企業(yè)有多少,，真正做到的企業(yè)又有多少。而且關(guān)鍵是這八個(gè)字是有嚴(yán)格的邏輯順序和螺旋上升的閉環(huán)效應(yīng),，只有用戶參與,、主導(dǎo)才能做出讓用戶滿意的好產(chǎn)品，有好產(chǎn)品才有好體驗(yàn),，有好體驗(yàn)才有好口碑,，有口碑又能激發(fā)更多用戶參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,。如果說：“移動(dòng) 互聯(lián) 網(wǎng) 是一座金礦 , 品牌則是開采金礦的神奇工具，反過來也同樣成立,，如果品牌是一座金礦的話,，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則是開采金礦的神奇工具。; 9512 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

如何為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)品牌積粉,？: 高承遠(yuǎn) 2014-11-28 09:08; 我們都知道,，傳統(tǒng)品牌是從大眾走向小眾時(shí)代，如最開始聯(lián)通“沃品牌”面向所有的客戶群體,，而聯(lián)通最近推出的“沃派”則直指 90 后年輕的校園群體,。而互聯(lián)品牌或者說電商品牌則是從小眾延伸走向大眾，如小米的定位是為發(fā)燒而生,，除了核心的目標(biāo)消費(fèi)者之外,，有很多的衍生消費(fèi)者是借助于口碑營(yíng)銷認(rèn)識(shí)小米，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi),。所以說,，傳統(tǒng)品牌和移動(dòng)互聯(lián)品牌在傳播和經(jīng)營(yíng)路徑上存在完全相反的程序�,；ヂ�(lián)時(shí)代為小眾提供了群聚機(jī)會(huì),，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，各類具有相同愛好,、相同階段的人更容易聚集,，豆瓣、知乎,、凡客,、錘子、小米,、蘋果,，等等。如何在互聯(lián)時(shí)代做好電商品牌的粉絲經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要,，雖然每一個(gè)品牌粉絲團(tuán)養(yǎng)成都有它的偶然性和必然性,，難以效仿，但是整體而言,，有四條規(guī)律可以借鑒,。在這個(gè)“看臉”的時(shí)代，產(chǎn)品設(shè)計(jì)也無法免俗,。首先是要有一個(gè)好的賣相,，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和感官要漂亮，讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。魅族產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)中,，“煤油”們可以直接與產(chǎn)品研發(fā)人員對(duì)話,，參與整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)。他們的總經(jīng)理黃章會(huì)在論壇上發(fā)起調(diào)查,，詢問網(wǎng)友諸如喜歡黑色還是白色,？按鍵的設(shè)計(jì)、是否需要騰訊官方的 QQ 軟件,、甚至是專賣店開在哪里比較合適,？等等這樣的話題，在魅族研發(fā) M8 最高峰的時(shí)期,，互動(dòng)社區(qū)有超過 140 萬的會(huì)員,，每天在線超過 1 萬人。其次是要慣于使用互聯(lián)時(shí)代的饑餓營(yíng)銷手法,，吊足胃口,，引爆銷售。這一點(diǎn)蘋果做的最好,，從產(chǎn)品諜照泄露,，到上市時(shí)間計(jì)劃曝光，從網(wǎng)絡(luò)渠道的預(yù)約火爆,，到實(shí)體渠道的搶斷貨,，饑餓營(yíng)銷讓稀缺感和價(jià)值感實(shí)現(xiàn)最大化。再次,，要強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷,。服務(wù)做到家，口碑才能到家,。小米的客服辦公區(qū)是手機(jī)行業(yè)最大客服團(tuán)隊(duì),，小米手機(jī)有近 2000 人的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)， 7x24 小時(shí),，手機(jī)行業(yè)最大規(guī)模,。 600 多人售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)， 18 個(gè)小米之家,， 500 個(gè)授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。拍照的時(shí)間是周末,，還是人頭攢動(dòng),。最后，要善于包裝,，做互聯(lián)網(wǎng)品牌,，從命名到形象都需要非常個(gè)性化。從命名上來看,，“天貓”,、“錘子”,、“小辣椒”等都以實(shí)物、動(dòng)物等命名,，可愛易記易聯(lián)想,。京東太空狗、天貓小黑貓,、小米的雷鋒兔等均使用吉祥物的個(gè)性化表現(xiàn),，極具號(hào)召力和吸引力。說了這么多條條框框,，現(xiàn)在說一個(gè)自己做的實(shí)例,，免得讀者說我紙上談兵。 10 月底,，我和一些傳媒,、金融、法律等行業(yè)的朋友一起做了一個(gè)微信訂閱號(hào)：《遠(yuǎn)道而來》,，嘗試著用互聯(lián)網(wǎng)思維為公眾賬號(hào)積粉,，我們?yōu)槭裁窗雮€(gè)月時(shí)間不到，就積累了將近一千粉絲,？首先是因?yàn)槲覀冏プ×宋⑿抛x者的痛點(diǎn),，每天發(fā)現(xiàn)自己訂閱了好多公眾號(hào)，但是推廣的內(nèi)容粗制濫造,，缺乏編輯,，而且內(nèi)容質(zhì)量很不穩(wěn)定，“遠(yuǎn)道而來”雖然每天只推送三四條圖文,，但是都是經(jīng)過編輯團(tuán)隊(duì)精心選擇和排版,，不光是推送精美圖文，還針對(duì)十多個(gè)城市開展圈層交友活動(dòng),，目前還面向粉絲支付稿費(fèi)約稿,，這在傳統(tǒng)媒體已經(jīng)不稀奇，但是作為微信訂閱號(hào)來說,，真的不多見,。總之，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,，無論是傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型還是打造新的品牌,，均需要注意強(qiáng)化客戶第一印象，將產(chǎn)品和服務(wù)做到極致,，善于包裝和采用移動(dòng)互聯(lián)傳播手段,，說了這么多似乎不明覺厲的樣子，其實(shí)就是兩句老話而已，酒要足夠香,，還要勤吆喝,、巧吆喝。; 1141 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

產(chǎn)品經(jīng)理創(chuàng)新產(chǎn)品營(yíng)銷策劃的七大心經(jīng): 利均 2014-11-20 11:27; 筆者非常佩服營(yíng)銷策劃前輩葉茂中老師的堅(jiān)持,，從很多他的成功案例中可以讀出他的產(chǎn)品經(jīng)理情節(jié),。產(chǎn)品經(jīng)理做起來不容易，從創(chuàng)新產(chǎn)品的挖掘到銷售測(cè)試,，都離不開產(chǎn)品經(jīng)理的付出,，因此，北京立鈞世紀(jì) 營(yíng)銷策劃當(dāng)中,，我們把產(chǎn)品經(jīng)理稱為企業(yè)的小總經(jīng)理,。一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理，要經(jīng)歷一個(gè)非常艱難的心路歷程,，包括市場(chǎng)洞察,、需求發(fā)掘、產(chǎn)品動(dòng)議產(chǎn)生,、提煉產(chǎn)品買點(diǎn),、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品銷售等七個(gè)重要過程,，每一過程都要付出巨大的努力，才可能成就超級(jí)創(chuàng)新產(chǎn)品,，贏得市場(chǎng)的認(rèn)可,。洞察市場(chǎng)——把握市場(chǎng)趨勢(shì)當(dāng)中的價(jià)值點(diǎn) 一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理來自于市場(chǎng)，這個(gè)人一定是在市場(chǎng)當(dāng)中摸爬滾打多年,，對(duì)于自己所從事的行業(yè)的市場(chǎng)有著深刻的了解,、理解和把握的人。產(chǎn)品經(jīng)理總是擁有一種來自內(nèi)心的創(chuàng)新本能,，一旦市場(chǎng)發(fā)生任何的風(fēng)吹草動(dòng),，他們都會(huì)敏銳的捕捉到，并迅速地轉(zhuǎn)化為價(jià)值點(diǎn),，并迅速地建立起產(chǎn)品創(chuàng)新模型,，以此來判斷是否能夠?qū)⑦@一價(jià)值點(diǎn)通過產(chǎn)品或者服務(wù)推向市場(chǎng)。顯然,，這樣的思維模式已經(jīng)固化在產(chǎn)品經(jīng)理的大腦里面,，每時(shí)每刻都會(huì)有各種各樣的市場(chǎng)洞察呈現(xiàn)。精明的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)不僅僅發(fā)現(xiàn)這些價(jià)值點(diǎn),，他們順勢(shì)而為,，把握行業(yè)或者市場(chǎng)發(fā)展的大勢(shì)，將這些隨時(shí)可能捕捉到的價(jià)值點(diǎn)串連成串,，融入到市場(chǎng)趨勢(shì)當(dāng)中,，順利地推導(dǎo)出那些尚未出現(xiàn)卻可能出現(xiàn)在未來的價(jià)值點(diǎn)。這就是高明的產(chǎn)品經(jīng)理區(qū)別于普遍產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵所在,。發(fā)掘需求——將屬于未來的價(jià)值與需求對(duì)接屬于未來的價(jià)值串顯然對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理至關(guān)重要,。好的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)繼續(xù)追跟溯源。未來為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的價(jià)值點(diǎn)呢,？顯然,，這里面會(huì)存在比較可觀的需求。因此,，產(chǎn)品經(jīng)理一定會(huì)繼續(xù)探索未來的價(jià)值與潛在需求之間的關(guān)系,，為創(chuàng)新產(chǎn)品或者創(chuàng)新市場(chǎng)進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，直到價(jià)值與需求之間建立起非常有效的對(duì)接模型,。這時(shí)候,，產(chǎn)品經(jīng)理一定會(huì)從人們的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理,、消費(fèi)預(yù)期,、消費(fèi)成本等各個(gè)方面來探索思考潛在需求在哪里，在大腦里建立起一連串的消費(fèi)價(jià)值鏈,。如果能夠?qū)⑾M(fèi)價(jià)值鏈與趨勢(shì)價(jià)值串有效進(jìn)行對(duì)接,，這就是一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理做出的清晰的創(chuàng)新模型。產(chǎn)品動(dòng)議——制定有效的價(jià)值承載之所以被稱為產(chǎn)品經(jīng)理,，原因是產(chǎn)品經(jīng)理們通過趨勢(shì)價(jià)值串和消費(fèi)價(jià)值鏈的構(gòu)建之后,，一定要迅速產(chǎn)生產(chǎn)品動(dòng)議，保證價(jià)值能夠找尋到有效的價(jià)值承載,。這個(gè)時(shí)候,，好的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)建立起足夠多的可供選擇的產(chǎn)品動(dòng)議，以保證這些價(jià)值能夠更加有效和全面地定位于目標(biāo)消費(fèi)人群,。當(dāng)然,，一味地追求廣泛的市場(chǎng)定位并不是什么好事情。因此,，能夠在不同的細(xì)分市場(chǎng)當(dāng)中進(jìn)行取舍成為衡量產(chǎn)品經(jīng)理是否優(yōu)秀的重要標(biāo)志,。這個(gè)時(shí)候，一系列的產(chǎn)品動(dòng)議就像產(chǎn)品經(jīng)理的“孩子”一樣,，哪一個(gè)都不想被遺棄,，但他必須為此做出選擇。這個(gè)時(shí)候,，任立軍認(rèn)為,，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理必須對(duì)于企業(yè)內(nèi)外部資源和能力進(jìn)行權(quán)衡分析,，并為未來的市場(chǎng)做出準(zhǔn)確的定位，保證企業(yè)能夠?qū)τ谶x擇確定的產(chǎn)品動(dòng)議進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng),。當(dāng)然,，這個(gè)過程，他可以不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,，他可以將分析報(bào)告派發(fā)給包括總經(jīng)理在內(nèi)的相關(guān)管理,、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)決策者那里,，以期得到企業(yè)高層們的智力支持和幫助,。提煉買點(diǎn)——消費(fèi)者參與創(chuàng)新更具價(jià)值以前的這個(gè)環(huán)節(jié)完全來自于企業(yè)的意見，消費(fèi)者被拒絕參與,。隨著消費(fèi)者主權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),，引入消費(fèi)者共同創(chuàng)造價(jià)值是新型產(chǎn)品經(jīng)理的重要職責(zé)，他們必須樂意傾聽來自于消費(fèi)者的意見,，他們想盡辦法努力地從消費(fèi)者那里獲取買點(diǎn),，而不是自己絞盡腦汁地創(chuàng)造賣點(diǎn)。好的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)極大地調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者的參與意識(shí),，并在產(chǎn)品創(chuàng)新過程中就開啟了市場(chǎng)營(yíng)銷的通道,，因此，產(chǎn)品經(jīng)理承擔(dān)起市場(chǎng)營(yíng)銷最早與消費(fèi)者接觸的一環(huán),。消費(fèi)者的意見和創(chuàng)新思想是與市場(chǎng)最為接近的,，產(chǎn)品經(jīng)理在此期間充當(dāng)一個(gè)組織者，他甚至都不做決策,，把決策權(quán)也交給消費(fèi)者,，大家共同做出決策。未來消費(fèi)者將會(huì)為自己參與決策的產(chǎn)品買單,，而不愿意為自己從未參與過決策的產(chǎn)品買單,。設(shè)計(jì)產(chǎn)品——做精準(zhǔn)的價(jià)值組合在這一過程中，產(chǎn)品經(jīng)理必須思考產(chǎn)品將以什么樣的形態(tài)出現(xiàn),，產(chǎn)品要承載什么樣的價(jià)值組合,，同時(shí)，他也要思考來自于市場(chǎng)的因素和消費(fèi)者方面的因素,，他也要思考企業(yè)的運(yùn)營(yíng)及技術(shù)研發(fā)能力方面的因素：消費(fèi)者的接受度怎么樣,？來自于市場(chǎng)中營(yíng)銷要素是否匹配？渠道商是否可以接受,？企業(yè)的研發(fā)能力是否能夠達(dá)到要求,？企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠駶M足要求？企業(yè)的生產(chǎn)工藝或者社會(huì)生產(chǎn)工藝的配置等,？是否滿足企業(yè)的產(chǎn)品鏈條,？是否符合企業(yè)品牌的核心價(jià)值導(dǎo)向,？一旦這些被產(chǎn)品經(jīng)理清晰地思考判斷之后，好的產(chǎn)品經(jīng)理一定要對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品做出精準(zhǔn)的價(jià)值組合,，簡(jiǎn)言之,，也就是他想通過這個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品提供什么樣的價(jià)值組合，并且要能夠保證他所期待的價(jià)值組合是有效的可實(shí)現(xiàn)的非虛無的,。事實(shí)上，我們常常會(huì)看到一些虛無的情感價(jià)值的承載,，企業(yè)認(rèn)為產(chǎn)品具備了情感價(jià)值,，但消費(fèi)者卻并不認(rèn)可也不愿意為此買單，顯然,，這樣的產(chǎn)品價(jià)值組合是不切實(shí)際的,。開發(fā)產(chǎn)品——符合要求的產(chǎn)品戰(zhàn)略是關(guān)鍵企業(yè)到底要采取大單品戰(zhàn)略還是產(chǎn)品組合戰(zhàn)略？這是產(chǎn)品經(jīng)理要從細(xì)節(jié)上進(jìn)行深刻思考的問題,。企業(yè)最終要以什么樣的形象呈現(xiàn),？這也是產(chǎn)品經(jīng)理要認(rèn)真思考的問題。好的產(chǎn)品經(jīng)理一定會(huì)從細(xì)節(jié)上思考這些問題,，并通過列表的形式將這些有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的事情一一實(shí)現(xiàn),。聰明的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)為此求助于消費(fèi)者，搜集大量有關(guān)消費(fèi)者的消費(fèi)認(rèn)知上的一些習(xí)慣,、心理及影響要素,，以求為即將上市的新產(chǎn)品帶來更多的正向影響。當(dāng)然,，如果一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理能夠站在公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度來思考這一問題,，可能會(huì)更好。很多大中型企業(yè)不只一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,，產(chǎn)品經(jīng)理之間會(huì)為此爭(zhēng)奪資源,，常常會(huì)因?yàn)樽陨砝娑龀鲥e(cuò)誤的決定。銷售產(chǎn)品——內(nèi)部好定位外部好戰(zhàn)略一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理一定會(huì)為創(chuàng)新產(chǎn)品做好內(nèi)部定位,。企業(yè)一般會(huì)不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品,，每一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品的推出，對(duì)于銷售人員不會(huì)有什么不同,，但對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說,，他非常清楚這個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品在企業(yè)的產(chǎn)品組合中扮演什么樣的角色，這也就是所謂的內(nèi)部好定位,。因此,，在產(chǎn)品推向市場(chǎng)銷售的同時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理一定會(huì)要讓所有參與市場(chǎng)營(yíng)銷的成員都清楚創(chuàng)新產(chǎn)品的內(nèi)部定位,，這樣,，銷售部門,、市場(chǎng)部門等才可能為此進(jìn)行有效的資源配置。有了內(nèi)部定位之后,，產(chǎn)品經(jīng)理參與到市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定當(dāng)中來是非常必要的,。可能的話,，產(chǎn)品經(jīng)理參與到銷售計(jì)劃的制定也是可能的,。市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行力永遠(yuǎn)是非常必要的。結(jié)束語當(dāng)然,，產(chǎn)品經(jīng)理還需要做很多超級(jí)細(xì)致的具體工作,，本文當(dāng)中并未提及。任立軍認(rèn)為,，主要是讓產(chǎn)品經(jīng)理清晰地感受到這七大心路歷程,，按照這個(gè)思路走完產(chǎn)品創(chuàng)新的路線，才可能獲得真正完美的產(chǎn)品創(chuàng)新,。北京立鈞世紀(jì) 營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 的市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),，很多中小企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理往往忽視過程，憑空想像出一些產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn),，就交給技術(shù)研發(fā)部門或者生產(chǎn)部門來實(shí)現(xiàn),，投放到市場(chǎng)上進(jìn)行銷售，其結(jié)果往往是以失敗告終,。; 1431 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

贏在起點(diǎn) －常浩：論互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要性: 常浩 2014-5-29 17:59; 這里指的產(chǎn)品,，包括具體的產(chǎn)品（不管是硬件還是軟件），如“食品”和“手機(jī)APP”,；也包括抽象的產(chǎn)品( 不管是服務(wù)還是規(guī)則 ) ,，如“金融交易服務(wù)還是會(huì)員體系的規(guī)則設(shè)計(jì)”。 “別讓你的孩子輸在起跑線”是中國(guó)兒童品牌很喜歡用的一句老話,，不管淵源如何,，的確是個(gè)好噱頭－還沒開始我就贏了，就開始占便宜了,，這簡(jiǎn)直直擊中國(guó)家長(zhǎng)小心臟里最舒服的癢癢肉,，成功的把80／90／00年代的家長(zhǎng)的腦袋統(tǒng)治了至少三十年，也為這三十年里各種早教,、幼教,、兒童保健品的各色人等賺足了鈔票。今天想談的不是紅的發(fā)熱的母嬰產(chǎn)業(yè),，而是究竟有沒有這回事－“還沒開始,，我就贏了”。作為一個(gè)中國(guó)人,，我認(rèn)為－是有的,。古人有訓(xùn)：順勢(shì)而為,，大概的意思就是順著環(huán)境的要求做事就會(huì)很順。順著環(huán)境,，就會(huì)贏,，這就是古人的訓(xùn)導(dǎo)。今天,，我們看到,，很多產(chǎn)品、很多品牌成功了,，甚至,，莫名其妙的成功了，那不是他有多聰明,、多利害，而是,，冥冥中,，他順了勢(shì)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的最大帝國(guó)是建立在一個(gè)非原創(chuàng),、沒形象,、低技術(shù)的產(chǎn)品－QQ上的，曾幾何時(shí),，及時(shí)通訊軟件在國(guó)外并不被看好,，而在中國(guó)，因?yàn)橹袊?guó)人本來就沒有郵件溝通的習(xí)慣,，缺少隱私和時(shí)間觀念造就了即時(shí)通訊工具QQ大流行,，QQ很快就在中國(guó)廣大的網(wǎng)友的桌面，扎根發(fā)芽,，從此一發(fā)不可收,。在加州infoseek打工的陜西小伙李彥宏，面容姣好,，但這顯然不是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者可以依賴的法寶,，十年之間，他的項(xiàng)目怎么會(huì)從一眾各路真假海龜?shù)捻?xiàng)目中脫穎而出,，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的另一個(gè)頂峰呢,？又是環(huán)境，又是習(xí)慣,，中國(guó)人不會(huì)英文所以很難記住英文網(wǎng)址,，習(xí)慣先用百度搜索網(wǎng)址，所以成就了中文搜索－百度,。看來不是科技,、不是資金,、不是人品，是中國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣成就了一個(gè)又一個(gè)的國(guó)產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó),。我想,，互聯(lián)網(wǎng)之外的產(chǎn)品也是如此吧！ “娃哈哈”,、“統(tǒng)一方便面”順應(yīng)了中國(guó)城鎮(zhèn)化引發(fā)的餐飲行為發(fā)生變化的大勢(shì),，“王老吉”順應(yīng)了餐飲健康的趨勢(shì)，“紅星美凱龍”順應(yīng)了改善居住條件的大勢(shì),，各成霸業(yè),，各領(lǐng)行業(yè)風(fēng)騷，當(dāng)然這些例子還是粗線條的,，但是我們應(yīng)該足以相信,，那些幸運(yùn)的產(chǎn)品，的確在起跑之前,，就贏了,，因?yàn)樗麄冏鰧?duì)了對(duì)營(yíng)銷來說最重要的東西--產(chǎn)品設(shè)計(jì)，順應(yīng)了“勢(shì)”,。我補(bǔ)充一下,，這里指的產(chǎn)品，包括具體的產(chǎn)品（不管是硬件還是軟件）,，如“食品”和“手機(jī)APP”,；也包括抽象的產(chǎn)品( 不管是服務(wù)還是規(guī)則 ) ，如“金融交易服務(wù)還是會(huì)員體系的規(guī)則設(shè)計(jì)”,。任何產(chǎn)品,，一定要完成三個(gè)層面的檢驗(yàn)，才可以成為成熟的產(chǎn)品,。第一：她是否具備相應(yīng)的功能來滿足消費(fèi)者相應(yīng)的需求,，這個(gè)層面是必備層面，產(chǎn)品的開發(fā)方要盡力使這個(gè)功能容易使用,，容易產(chǎn)生效果,。第二：這個(gè)產(chǎn)品的功能實(shí)現(xiàn)一定要符合消費(fèi)者的使用習(xí)慣，完善消費(fèi)者的體驗(yàn)或者創(chuàng)新出更好的消費(fèi)體驗(yàn),。這一條看似簡(jiǎn)單,，實(shí)際上很難做到。我們看看身邊有那么多產(chǎn)品雖然看似有些獨(dú)特的東西,，但是行之不遠(yuǎn),，究其原因就是不重視消費(fèi)者的使用習(xí)慣, 沒有真正理解消費(fèi)者的使用習(xí)慣。第三：產(chǎn)品要讓消費(fèi)者產(chǎn)生信仰和依賴，這個(gè)環(huán)節(jié)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最高境界,，產(chǎn)品設(shè)計(jì)者通過卓越的努力,，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了非理性的信任，下意識(shí)的忽略產(chǎn)品的功能,，性價(jià)比等等,，達(dá)到類似信仰的感覺，世界級(jí)的成功產(chǎn)品都實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)如：蘋果手機(jī),。產(chǎn)品是傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的核心元素,，我想在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，渠道的簡(jiǎn)化＋價(jià)格的透明化＋促銷的多樣化都會(huì)襯托產(chǎn)品的重要性,，所以,，為了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大行其道的今天做好品牌的營(yíng)銷，我們就應(yīng)該更重視產(chǎn)品設(shè)計(jì),，深刻理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心重點(diǎn)：在理解消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上幫助消費(fèi)者完成美好的消費(fèi)體驗(yàn),。歡迎交流本文相關(guān)品牌話題！微信公眾號(hào)搜索：常浩微信號(hào)：changhaotalkshow 版權(quán)歸上海揚(yáng)馨揚(yáng)禾品牌管理機(jī)構(gòu)所有,，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處謝謝,！作者：常浩上海揚(yáng)馨揚(yáng)禾品牌管理機(jī)構(gòu); 558 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

企業(yè)規(guī)劃必須查清5項(xiàng)市場(chǎng)情況: 賣不動(dòng)到暢銷 2014-2-7 13:39; 做企業(yè)規(guī)劃除了做好企業(yè)家底調(diào)查，還有了解所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng),，在孟慶亮寫作的《賣不動(dòng)到暢銷》書中當(dāng)時(shí)主要進(jìn)行了以下 5 項(xiàng)調(diào)查,。 1 ．外部主要代理商的認(rèn)識(shí)與溝通為了能夠快速的進(jìn)入工作狀態(tài),，總經(jīng)理和我對(duì)全國(guó)最重要的幾個(gè)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行了一次拜訪,，一是讓我了解他們的思想、他們的市場(chǎng),，同時(shí)也讓他們了解我的思想及下一步的構(gòu)想,，同時(shí)也讓各地主要市場(chǎng)對(duì)我進(jìn)行一個(gè)評(píng)判，以增加總經(jīng)理自己的信心,。通過一周的全國(guó)溝通,，我通過了各地市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)我的一個(gè)基本認(rèn)可，總經(jīng)理認(rèn)定自己的選擇沒有錯(cuò),，后來幾年的合作總體來說是比較愉快的,，產(chǎn)品也從賣不動(dòng)到暢銷中國(guó)。我認(rèn)為這樣考查職業(yè)經(jīng)理人確實(shí)非常獨(dú)特,，值得向企業(yè)推廣,。如果一個(gè)人不被大多數(shù)人認(rèn)可，他想干成一件事從一開始就決定了他會(huì)失敗,。因此一個(gè)人要成功,，最重要的特質(zhì)就是要讓人快速喜歡您、認(rèn)可您。 2 ．與廣告商溝通當(dāng)時(shí)太陽(yáng)石的產(chǎn)品設(shè)計(jì),、促銷品設(shè)計(jì)及廣告的拍攝都外包給了北京昌榮廣告公司,，當(dāng)我們就一些理念進(jìn)行溝通后，雙方都能認(rèn)可,，后來昌榮廣告公司的客戶總監(jiān)出來成立了太陽(yáng)石的廣告公司,，太陽(yáng)石的一切傳播問題還是繼續(xù)保持了較好的溝通。在我們的溝通中并且達(dá)成了后來的十六字經(jīng)典傳播原則：高空點(diǎn)綴,、低空突破,、中空配合、公共關(guān)系,。在后面的篇章中將會(huì)詳細(xì)講述,。 3 ．外部競(jìng)品與公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率情況調(diào)查知己知彼、百戰(zhàn)百勝,，規(guī)范的運(yùn)作應(yīng)按以下流程做,，由于我在來太陽(yáng)石之前，已得到過一個(gè)花了 30 多萬,，請(qǐng)專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研公司做過的婦兒市場(chǎng)報(bào)告,，因此并沒有按以下這樣專業(yè)去做市場(chǎng)調(diào)查。只是在部分樣本城市對(duì)同類的競(jìng)品做了一個(gè)詳細(xì)調(diào)查,，通過調(diào)查明確了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)基本態(tài)勢(shì),。在當(dāng)時(shí)的中國(guó)市場(chǎng)上，婦科生殖領(lǐng)域西安楊森的達(dá)克寧栓是一強(qiáng)獨(dú)大,�,？祴D特栓名列第二，但是在局部大城市與其不相上下,，這個(gè)主要取決于兩個(gè)企業(yè)的不對(duì)等,，但是在楊森的眼里康婦特栓還是被認(rèn)定為最大的潛在對(duì)手。另外,，在當(dāng)時(shí)的中國(guó)市場(chǎng)上,，兒童產(chǎn)品可以說是群雄割據(jù)的局面，外資控制一線城市及江浙等市場(chǎng),，中小品牌各有區(qū)域優(yōu)勢(shì),，唯一算得上全國(guó)品牌的只有哈藥集團(tuán)的護(hù)彤牌感冒藥，系列化的兒童品牌根本沒有,，市場(chǎng)的想象空間太大,。但是真正要把一個(gè)調(diào)查做好，還是要有一個(gè)規(guī)范的運(yùn)作,。如果我沒有在同類型企業(yè)幾年的功底,，要不經(jīng)大量調(diào)查就能有一個(gè)全面深入的了解是不可能的,。首先是如何取樣本城市，《賣不動(dòng)到暢銷》孟慶亮是這樣定的,，一線城市選北京,、上海、廣州,；二線省會(huì)選東南西北中各兩個(gè),；三線地市選東南西北中共十個(gè)；第二是每個(gè)城市如何取樣本終端,。我是這樣選的,，連鎖及賣場(chǎng)各五個(gè)、散終端 20-30 家,；第三如何取樣競(jìng)品,。品類區(qū)產(chǎn)品前五名，如何判斷：見下面“終端競(jìng)品調(diào)查的關(guān)鍵點(diǎn)”,；以上這些運(yùn)作方法都是我在跨國(guó)公司學(xué)到的,，在 1997 年協(xié)助湖南南山奶粉開發(fā)湖北市場(chǎng)時(shí)起了很大的作用。后來我寫了一篇培訓(xùn)類文稿《陌生大市場(chǎng)如何找客戶》對(duì)大家啟發(fā)很大,，關(guān)于這篇文稿可上網(wǎng)查詢,。 4 ．經(jīng)銷商調(diào)查的 4 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 判斷經(jīng)銷商生意狀況好壞的關(guān)鍵：倉(cāng)庫(kù)的人員多少及忙碌程度，這對(duì)任何一個(gè)企業(yè)都好用,。判斷其回款是否較好：是否有清晰的對(duì)帳,、收票、放款的流程,、制度,、時(shí)間表等。判斷其是調(diào)撥為主還是終端為主：找一個(gè)相關(guān)人員搞定就知道了,，或者圈內(nèi)調(diào)查一下,。經(jīng)銷商處競(jìng)品的調(diào)查：調(diào)出流向單,，分析出其銷售終端的類型,，進(jìn)行不同終端的歸類分析，這個(gè)就一定要有一個(gè)人能夠拿到其電子報(bào)表,，或者找其中高層直接溝通您的營(yíng)銷方案,，獲得支持。并且要了解其銷售人員狀況及銷售政策,，有的放矢的開展商業(yè)攔截工作,。 5 ．終端競(jìng)品調(diào)查的關(guān)鍵點(diǎn) 第一是看門店是否有廣告；第二是看門店是否有專門的陳列,，如堆頭等,；第三是觀察競(jìng)品是否暢銷還是滯銷：陳列數(shù)量多少、生產(chǎn)日期就行了，如果有過終端調(diào)查經(jīng)歷的人,，如果您去問營(yíng)業(yè)員,，這個(gè)產(chǎn)品好不好賣，您得到的回答基本上都是：還可以,。什么叫還可以,，只有專業(yè)的數(shù)據(jù)才是真實(shí)的，以后到終端去調(diào)查,，您只要設(shè)計(jì)這樣一張表格,，不同的終端調(diào)查 20-30 家，特大城市可分區(qū)調(diào)查,，每區(qū) 20 家左右,，您就知道誰是您的真正對(duì)手。產(chǎn) 品陳列數(shù)量生產(chǎn)日期陳列位終端促銷說明如果要看市場(chǎng)價(jià)格是否有維護(hù),，加一個(gè)零售價(jià),。看陳列位的目的，可以看出零售商對(duì)此產(chǎn)品的態(tài)度及利潤(rùn)狀況,，一般來說,，好位置一般都會(huì)給高毛利及暢銷的產(chǎn)品。雖說這些辦法沒有在總部調(diào)查的時(shí)候大量運(yùn)用,，但后來的天津市場(chǎng)的精細(xì)化管理都是按這樣的思路及辦法去做的,，好娃娃取得了一年就成為天津同品類第一的業(yè)績(jī)，后面的區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)中將仔細(xì)介紹,。本文來自孟慶亮的《賣不動(dòng)到暢銷》,，請(qǐng)署名轉(zhuǎn)載！孟慶亮：中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,， 2010 年中國(guó)十佳咨詢師,，孟慶亮品牌營(yíng)銷工作室首席咨詢師，單個(gè)企業(yè)創(chuàng)造 4 個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)的規(guī)劃者與執(zhí)行者,，給老板,、創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)理人,、業(yè)務(wù)員寫作的實(shí)戰(zhàn)智慧新作 ---- 《賣不動(dòng)到暢銷》正在亞馬遜,、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)上書店、新華書店銷售,。 13087210017 ,， [email protected] 。; 2450 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

你的產(chǎn)品為何會(huì)滯銷: 熱度 1 梁曉兵 2013-10-5 12:43; 提示：本文講的 “ 滯銷 ” 也包括銷售不暢,、過緩等現(xiàn)象,，所述行業(yè)主要指快消行業(yè),。很多中小企業(yè)，尤其是快消行業(yè)的企業(yè),，在銷售過程中產(chǎn)品總會(huì)遇到種種競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),，命運(yùn)也各有不同，策略型企業(yè)總能歸納總結(jié)從容應(yīng)對(duì),，最終沖向上一個(gè)梯隊(duì),，更多的企業(yè)產(chǎn)品是遭遇滯銷，不能回轉(zhuǎn),，最終被市場(chǎng)淘汰,，甚至很多大企業(yè)的某些單品，在缺少市場(chǎng)策略指導(dǎo)時(shí)匆忙上市,，希望借力品牌優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)切得一塊市場(chǎng)蛋糕,，結(jié)果也敗下陣來。那么話題就出來了,，產(chǎn)品為什么會(huì)滯銷,，根源究竟在哪里？筆者根據(jù)多年銷售經(jīng)驗(yàn)做出幾點(diǎn)總結(jié),，以期拋磚引玉,，供大家探討。問題 1 ：利潤(rùn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)缺陷,。很多營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在總結(jié)產(chǎn)品失利時(shí)都不會(huì)把這個(gè)問題列在首位,，一是因?yàn)樗麄兪冀K沒有站在銷售商的角度上思考問題，二是他們不敢向老總直言利潤(rùn)問題,，但恰恰正是利潤(rùn)問題嚴(yán)重影響了產(chǎn)品的銷售進(jìn)程,，試問一個(gè)沒有利潤(rùn)的產(chǎn)品誰會(huì)幫你賣？是代理商還是零售商,？在這個(gè)沒錢寸步難行的時(shí)代,，產(chǎn)品那么多，人家為什么會(huì)去選擇一個(gè)不掙錢的產(chǎn)品去賣,？除非是瘋了,！代理商要養(yǎng)活一個(gè)團(tuán)隊(duì)，零售店也要養(yǎng)活一個(gè)家庭,，不掙錢怎么能行,？所以有必要再一次強(qiáng)調(diào)：利潤(rùn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)很重要,，無比重要,。在市場(chǎng)調(diào)研過程中，筆者親歷過一幕：跟隨業(yè)務(wù)員去拜訪一個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),，正巧一位顧客進(jìn)來要購(gòu)買一盒禮品奶去訪朋友,，經(jīng)過了解需求我們的產(chǎn)品正合適,，業(yè)務(wù)員慌忙拿起產(chǎn)品向顧客介紹，正當(dāng)顧客點(diǎn)頭要接產(chǎn)品時(shí),，店主急忙拿起另一個(gè)品牌（以下擬稱 A 奶）的產(chǎn)品遞給顧客,，并解釋說 A 奶是大品牌，產(chǎn)品質(zhì)量更有保證,，雖然多花三塊錢,，看朋友會(huì)更有面子等等，我們?cè)谂赃叜惓擂�,。我問業(yè)務(wù)員這家店服務(wù)沒有做好嗎,？他搖頭。店主坦言： A 奶一盒可以掙 10 元且是大品牌,，而你們的產(chǎn)品只掙到 4 元,，雖然你的產(chǎn)品更實(shí)惠并且價(jià)格合理，但如果不是顧客堅(jiān)持買你們的產(chǎn)品,，我會(huì)推薦顧客去買 A 奶,。夠直白清楚吧！試問各位,，誰敢說自己的產(chǎn)品是顧客的唯一選擇,？在當(dāng)今以利潤(rùn)為首要驅(qū)動(dòng)力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，唯有讓利潤(rùn)發(fā)力,，讓店主幫你說話,，才能快速實(shí)現(xiàn)銷售。當(dāng)然,，很多做快消的朋友們都知道,，一些沒有利潤(rùn)的產(chǎn)品依然會(huì)暢銷，例如可口可樂,，那么這種現(xiàn)象是否與筆者的觀點(diǎn)相悖呢,，其實(shí)不然。一些知名大品牌的產(chǎn)品在超強(qiáng)的品牌驅(qū)動(dòng)力下形成了一種消費(fèi)認(rèn)知,，或者可以說是培養(yǎng)了一種消費(fèi)習(xí)慣,，做為銷售渠道的各個(gè)環(huán)節(jié)而言，這些產(chǎn)品不是為了掙錢,，可能是為了開拓渠道,，也可能為了培養(yǎng)人氣，要么就是不得不賣,，也有些人也會(huì)選擇直接放棄,，有很多經(jīng)銷商朋友在接了某大品牌后，一旦它的利用價(jià)值被實(shí)現(xiàn),，他們會(huì)毫不客氣的扔掉這個(gè)品牌,，為什么,？還是利潤(rùn)問題。問題 2 ：性價(jià)比是否超值,。上面筆者講了利潤(rùn)問題,，那么有人說了，把產(chǎn)品價(jià)格提高,，讓大家都有錢賺就會(huì)都很開心啦,，看上去也不是很難的事情嘛。其實(shí)不然,，這就涉及到產(chǎn)品性價(jià)比的問題,，如果你的產(chǎn)品標(biāo)價(jià)遠(yuǎn)超過它的應(yīng)有價(jià)格，消費(fèi)者是不會(huì)買帳的,，畢竟是要從人家口袋里掙錢,，不讓人家滿意怎么能行？舉個(gè)例子：某個(gè)核桃露品牌暫定叫它 A 核桃吧,，這款產(chǎn)品在上市時(shí)正值核桃露大行其道的時(shí)代,，不但是賣場(chǎng)中核桃露產(chǎn)品隨處可見，電視廣告也是核桃滿天飛,，作為非知名品牌,， A 核桃擇了利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)，將原本每箱價(jià)值約 20 元（估算出廠價(jià)）的產(chǎn)品賣到 60 元,，每 50 箱或者 100 箱為 1 組,，又送相機(jī)又送電動(dòng)車，確實(shí)讓很多零售店老板動(dòng)心了,，然而產(chǎn)品堆在店里過完年,，幾乎沒有動(dòng)銷，這款產(chǎn)品就這樣死掉了,。為什么會(huì)這樣,？因?yàn)轭櫩陀X得不值！只有傻瓜才會(huì)花 60 塊去買一盒這樣的產(chǎn)品送人,。即使企業(yè)把產(chǎn)品賣到了零售店,，企業(yè)的短暫勝利也只能算是投機(jī)，不會(huì)長(zhǎng)久,，并且會(huì)因此而死掉一片經(jīng)營(yíng)商,，得不償失。有人會(huì)問,，既要有利潤(rùn),，又要有性價(jià)比，應(yīng)該如何來平衡利潤(rùn)和性價(jià)比的關(guān)系呢，換句話說同一件商品,，價(jià)格標(biāo)高自然利潤(rùn)增加而性價(jià)比降低,，加多少算合適呢,？筆者個(gè)人觀點(diǎn)：依據(jù)貴品牌的產(chǎn)品影響力在行業(yè)的排名為基準(zhǔn),，比如排名大約在第 X 位，而利潤(rùn)排名在同類產(chǎn)品中排名至第 Y 位,，那么 Y 一定要大于 X 才行,，也就是你的利潤(rùn)排名要高于產(chǎn)品影響力排名，才會(huì)有更多的銷售機(jī)會(huì),。問題3：產(chǎn)品線是否過于單一,。產(chǎn)品的銷售過程大家都知道是這樣一個(gè)鏈條：企業(yè)倉(cāng)庫(kù)——代理商——零售網(wǎng)點(diǎn)——銷售實(shí)現(xiàn)，所以零售網(wǎng)點(diǎn)是在產(chǎn)品銷售的最關(guān)鍵一環(huán),，也是最直接的一個(gè)環(huán)節(jié),。而往往一些客情較好的代理商為終端店配送著N多種品牌的產(chǎn)品，也有很多終端店老板很信任代理商,，會(huì)主動(dòng)問其要更多的產(chǎn)品,，這時(shí)候問題就出來了，如果你的企業(yè)產(chǎn)品線單一,，代理商不能滿足店主更多要求時(shí),，會(huì)主動(dòng)尋求其它品牌，跟其它企業(yè)合作,，從而你的產(chǎn)品在該代理商的經(jīng)營(yíng)中份額在下降,，代理商對(duì)你的產(chǎn)品所投入的精力也會(huì)分割；同時(shí),，在一個(gè)終端店內(nèi),，如果你的產(chǎn)品線單一，那么你的產(chǎn)品被購(gòu)買的機(jī)率就不會(huì)高,，這樣會(huì)對(duì)店主形成一種印象,，你的產(chǎn)品不是很旺銷，就不能引發(fā)他的經(jīng)營(yíng)興趣,。反之如果貴品牌的產(chǎn)品線很豐富,，同時(shí)有十幾款單品在該店中銷售，被購(gòu)買的機(jī)率大大增加,，店主在收款時(shí)總能看到你的品牌身影,，他會(huì)為此而興奮，即使某些單品不暢銷,，或者某些單品不掙錢,，但想到你的品牌整體盈利能力很好，店主依然會(huì)很樂于去賣你的產(chǎn)品,。從另外一個(gè)角度上講,，既有利潤(rùn)又有性價(jià)比的產(chǎn)品并不是隨意可批量去開發(fā),，開發(fā)一款有銷售力的產(chǎn)品并非易事，產(chǎn)品線豐富則可彌補(bǔ)這種缺陷,，很多公司的產(chǎn)品線很豐富,，但產(chǎn)品的功能和定位、分工不同,，單品A為了走量,，形成產(chǎn)品影響力，單品B可能是為了創(chuàng)造利潤(rùn),，單品C是為了提升產(chǎn)品形象等等,，當(dāng)這些產(chǎn)品全部進(jìn)入同一家店面去銷售，那么無論是銷量,、利潤(rùn)還是形象都出來了,，產(chǎn)品暢銷也只是水到渠成的事情了。; 2391 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

品牌策劃公司：不可忽略新品牌元素的使用: 熱度 2 利均 2013-9-2 10:37; 在品牌策劃過程中,，越來越多的新品牌元素不斷涌現(xiàn),，它們更容易與消費(fèi)者之間進(jìn)行溝通，因此,，新品牌元素的使用就顯得尤其重要,。無論是新品牌的創(chuàng)建還是老品牌的升級(jí)，企業(yè)都要認(rèn)真研究市場(chǎng),，從中提煉出適合新營(yíng)銷時(shí)代的品牌元素,，應(yīng)用到品牌的打造過程中去。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 品牌策劃專家任立軍指出,，經(jīng)過 30 年的發(fā)展,，中國(guó)企業(yè)的品牌陳舊現(xiàn)象非常明顯，而現(xiàn)代科技的進(jìn)步,，尤其是新媒體的不斷涌現(xiàn),，在面對(duì) 80 后 90 后新生代消費(fèi)群時(shí)，企業(yè)必須認(rèn)真思考如何重建品牌元素,，實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí),。實(shí)踐當(dāng)中，我們一般從如下幾個(gè)方面來檢測(cè)和提煉新品牌元素：首先,，品牌元素的時(shí)代感開發(fā)。創(chuàng)意是無所不在的魔術(shù)師 , 它讓沒有生命的東西充滿了誘惑,。品牌是創(chuàng)意筆下的誕生物 , 讓誘惑變得愈加有價(jià)值,。在產(chǎn)品逐漸豐富和技術(shù)日漸趨同的今天 , 產(chǎn)品僅僅依靠?jī)r(jià)格與技術(shù)已經(jīng)不足以在市場(chǎng)上取勝。在保證物質(zhì)需求的前提下 , 消費(fèi)者正在提出越來越多的非物質(zhì)需求 ( 情感需求 ), 而這種情感需求人們可以通過品牌來獲得。一個(gè)品牌不僅是產(chǎn)品的標(biāo)志 , 更是產(chǎn)品質(zhì)量,、性能,、服務(wù)等方面的綜合體現(xiàn) , 它凝聚著企業(yè)的管理模式、市場(chǎng)信譽(yù),、企業(yè)精神等諸多文化內(nèi)涵,。產(chǎn)品設(shè)計(jì)通過形態(tài)符號(hào)向消費(fèi)者傳遞品牌基本信息 ; 通過時(shí)代符號(hào)、時(shí)尚元素在產(chǎn)品中的融入 , 符合消費(fèi)者的審美取向 , 使消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候有一種對(duì)自身的認(rèn)同與滿足 ; 通過文化符號(hào)的傳達(dá) , 體現(xiàn)品牌的歷史性和厚重感,。隨著社會(huì)的發(fā)展 , 品牌元素在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的作用和地位日益彰顯出來 , 例如寶馬和奔馳作為高級(jí)車的品牌形象很早即已確立 , 即使是換型也繼續(xù)保持著類似奔馳或?qū)汃R高級(jí)產(chǎn)品的視覺形象 , 索尼,、夏普,、松下等產(chǎn)品也是如此,。如果用時(shí)尚來形容品牌元素的話，已經(jīng)感覺不太適應(yīng)了,。由于消費(fèi)人群的分化比較嚴(yán)重,，細(xì)分消費(fèi)人群越來越精細(xì)，顯然,，大家對(duì)于時(shí)尚的認(rèn)知已經(jīng)完全不同,，具有時(shí)代特征的的品牌元素才是品牌創(chuàng)建的基本要求。時(shí)代的發(fā)展,，品牌元素所呈現(xiàn)的理念也發(fā)生著巨大的變化,，品牌理念如何與時(shí)下的消費(fèi)理念之間進(jìn)行對(duì)接，就要求企業(yè)必須在二者之間做到游刃有余,，能夠有效地實(shí)現(xiàn)兩大理念之間的溝通與融合,，而不是新生代消費(fèi)群說著新話，品牌卻䜣著舊語,。現(xiàn)在越來越多的品牌選擇具有網(wǎng)絡(luò)語言特征的品牌元素,，以期通過新媒體與網(wǎng)友進(jìn)行更加直率的溝通，更有人提出打造“云品牌”,，也是在追求品牌元素的時(shí)代感上下功夫,。 2013 年，可口可樂換上新標(biāo),，引入更具時(shí)代感的品牌元素,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前市場(chǎng)上能見到的“賣萌”可樂共有閨蜜,，氧氣美女，喵星人,，白富美,，天然呆，高富帥，鄰家女孩,，大咔,，純爺們,，有為青年,，文藝青年,，小蘿莉,，積極分子，粉絲,，月光族等十幾個(gè)品種,。第二，品牌元素的線上應(yīng)用開發(fā),。越來越多的品牌感覺到在線上與消費(fèi)者之間的溝通困難了,。為什么會(huì)這樣？原因很簡(jiǎn)單,，過去的品牌元素打造更多的是針對(duì)線下市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),，并沒有考慮到線上營(yíng)銷活動(dòng)，如今隨著電子商務(wù)迅猛發(fā)展,，品牌必須認(rèn)真對(duì)待線上營(yíng)銷渠道,。因此，營(yíng)銷策劃專家任立軍指出,，品牌元素必須要考慮線上因素,，過去僅憑線下就可以奔跑如飛，如今只能算一條腿走路,。當(dāng)然,，線上線下并不是完全的相互隔絕，很多品牌元素具有線上線下共用性,。電商的發(fā)展,，使得商家對(duì)于不同環(huán)境下，營(yíng)造不同的流行元素有了更高要求,。由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展包括 PC 端和移動(dòng)客戶端的發(fā)展,，使得線上的流行元素比線下的流傳的要快的多。同時(shí)又因?yàn)檫@樣的告訴流傳,，也導(dǎo)致流行的更新?lián)Q代更快,。而對(duì)于線下而言流行元素常常是后知后覺，甚至是一個(gè)流行元素可以持續(xù)一年,，當(dāng)然能做到這樣的流行元素很少,。通過對(duì)于線上線下品牌元素的提煉,，作為中國(guó)民航業(yè)脫穎而出的一個(gè)新開拓者，首都航空以“天壇,、折扇,、太極、京劇”為主廣告元素的品牌形象涌入人們的視線,。第三,，品牌元素的感觀開發(fā)。感官是激發(fā)情感紐帶形成的最佳通道 , 這一點(diǎn)已被品牌營(yíng)銷者所廣為認(rèn)同,。他們應(yīng)用不斷更新的技術(shù)設(shè)備提升消費(fèi)者的視覺和聽覺體驗(yàn)——越來越清晰艷麗的視覺效果,，越來越動(dòng)聽而具震撼力的聽覺感受。但是,，這樣就夠了嗎 ? 讓我們想象一下站在世界上忠誠(chéng)度最高的“品牌”之一——教堂面前的情境,。你所感受到的將不僅僅是教堂直入云天的尖頂、十字架,、絢麗的彩色玻璃窗,，也有悠長(zhǎng)肅穆的鐘聲,、氣勢(shì)恢宏的禱告聲和唱詩(shī)聲,，還會(huì)聞到空氣中飄著的古老的長(zhǎng)椅所散發(fā)的淡淡霉味，觸摸因?yàn)橐驯唤掏絺儫o數(shù)次虔誠(chéng)撫摸而過于光滑的圣物,，嘗到擁有獨(dú)特味道和歷史內(nèi)涵的圣餐……這是一種讓人沉浸其中被深深感染的場(chǎng)景,。它的強(qiáng)大力量就來自于對(duì)人類五種感官效力的全方位整合。林斯特龍的感官品牌研究發(fā)現(xiàn),，人類的五種感官在任何形式的傳播中,，重要性不分上下。而且,，給消費(fèi)者提供的感官接觸點(diǎn)越多,，就越有益于在其心中建立穩(wěn)固的情感維系。在左右人們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及品牌價(jià)值的判斷上,，多維感官訴求比二維感官的效果顯著得多,。令人惋惜的是，在對(duì)《財(cái)富》排名前 1000 位品牌網(wǎng)站的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，只有 14% 的網(wǎng)站融入了聲音元素,，不到 6% 的品牌“曾經(jīng)考慮”過使用嗅覺元素， 18% 的品牌有條件將味覺元素融入到營(yíng)銷中,，卻只有不到 1% 的品牌真正著手嘗試了 ; 在利用材質(zhì)等觸覺元素方面,， 82% 的品牌坐失良機(jī)。兩面針牙膏的留蘭香型已經(jīng)成為中國(guó)幾代人的集體記憶,。高露潔也將其獨(dú)特的牙膏味道注冊(cè)了專利,。然而,，品牌策劃專家任立軍提出，高露潔顯然沒有將味道元素的潛力開掘充分,。他認(rèn)為,，如果高露潔能將牙膏的專屬味道延伸到牙線、牙簽,、牙刷等全線品類中,，就能打造一個(gè)具有更高辨識(shí)度和記憶度的聲音標(biāo)志。在當(dāng)下逐漸惡化的營(yíng)銷環(huán)境中,，商家不僅需要發(fā)現(xiàn)之前被忽視的感官元素的作用,，更需要將感官元素結(jié)合起來形成協(xié)同效應(yīng)，使得品牌與消費(fèi)者的每一個(gè)連接點(diǎn)上,，都可以從精心布置的感官元素上獲得支撐,。第四，品牌元素的社會(huì)性開發(fā),。越來越多的有關(guān)環(huán)保,、生態(tài)、綠色,、關(guān)愛,、友善、孝道等具有社會(huì)特征的品牌元素被品牌策劃專家引入到品牌創(chuàng)建過程中來,，尤其是綠色生態(tài)環(huán)保等概念的使用更是達(dá)到了普遍的程度,。空調(diào),、冰箱等家電產(chǎn)品都在把綠色生態(tài)環(huán)保這樣的概念當(dāng)作品牌的主要訴求點(diǎn),。這與品牌的社會(huì)性密不可分。品牌的創(chuàng)建開始著眼于品牌的社會(huì)性特征,，以保證品牌的社會(huì)性理念得以有效實(shí)現(xiàn),，從而體現(xiàn)品牌的社會(huì)責(zé)任感，增強(qiáng)品牌生存發(fā)展的社會(huì)公共關(guān)系空間,。中國(guó)櫥柜行業(yè)經(jīng)歷了 20 多年的高速發(fā)展,，如今，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入到了白熱化的程度,，中國(guó)櫥柜品牌將何去何從 ? 在前段時(shí)間落幕的中國(guó)櫥柜十佳品牌評(píng)選活動(dòng)結(jié)果中,，我們不難看出，高效智能與低碳環(huán)保占了很大的取勝優(yōu)勢(shì),。當(dāng)環(huán)保成為一種必須,，櫥柜的低碳就勢(shì)必演化成品質(zhì)生活的象征。簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)與低碳趨勢(shì)不謀而合,，各種低碳環(huán)保材料則大行其道,。木塑,、可循環(huán)桌椅，甚至是一些可以任意拼接和安裝的櫥柜產(chǎn)品都成為熱銷產(chǎn)品,。品牌策劃專家任立軍表示,，低碳風(fēng)潮未來將蔓延至生產(chǎn)領(lǐng)域，公眾的考量標(biāo)準(zhǔn)也將更專業(yè),。而櫥柜的功能創(chuàng)新與智能化設(shè)計(jì),，也已成為國(guó)內(nèi)外櫥柜生產(chǎn)企業(yè)研究設(shè)計(jì)的主攻方向，廚房智能化也將是未來櫥柜行業(yè)的必然趨勢(shì),。環(huán)�,；榧啠磕X海中浮現(xiàn)的婚紗款式一定與優(yōu)雅無關(guān),，硬生生加上去的再生材料或者是極不協(xié)調(diào)的綠色元素,，這些恐怕只是美其名曰的綠色婚紗。 Atelier Aim é e 2012 婚紗的系列還真是把綠色元素完美融合進(jìn)婚紗的第一個(gè)品牌,！第五,，品牌元素的跨文化開發(fā)。地球村接近了人們之間的距離,，各種跨文化的品牌元素開發(fā)也逐漸被人們所喜愛和適應(yīng),。如今，越來越多的中國(guó)元素被應(yīng)用于國(guó)際品牌創(chuàng)建過程中,，當(dāng)然,，也有大量的國(guó)際元素被應(yīng)用于中國(guó)品牌的創(chuàng)建上來。法國(guó)奢侈品牌巴黎美爵 MATZO PARIS 以吸收多元化文化創(chuàng)作了不同元素主題的產(chǎn)品,。巴黎美爵 MATZO PARIS 無盡的愛系列首飾，是以中國(guó)傳統(tǒng)元素中國(guó)結(jié)來作為設(shè)計(jì)靈感,，通過抽象的處理,，用完美并富有流動(dòng)感的曲線打造的一款首飾。中國(guó)結(jié)在中國(guó)有著象征美好姻緣的寓意,，把中國(guó)結(jié)設(shè)計(jì)到戒指中,，并加上現(xiàn)代的設(shè)計(jì)元素，讓指尖的這枚信物也變得更有意義,。鉑金材質(zhì)代表永恒,，鉆石通過密鑲的形式排列，別有一番飄逸雅致的獨(dú)特韻味,。這樣含蓄高貴的一款鉆石戒指,，作為定情信物送給心愛的他，表達(dá)無窮無盡的愛意和長(zhǎng)長(zhǎng)久久的幸福,，這是巴黎美爵 MATZO PARIS 設(shè)計(jì)這款中國(guó)元素首飾的寓意所在,。所以,，不管是法國(guó)元素還是中國(guó)元素，在巴黎美爵 MATZO PARIS 的設(shè)計(jì)中都是不可或缺并交相輝映的,，它們用最美的元素,，把每一件產(chǎn)品詮釋的如此精美并且具有高收藏價(jià)值。在奢侈品牌愛馬仕位于巴黎賽弗爾街的店鋪對(duì)面,，其旗下一個(gè)全新的品牌店將于 9 月正式開業(yè),。這家門店將銷售一系列優(yōu)質(zhì)家居用品和優(yōu)雅成衣,。設(shè)計(jì)精良的裙裝沿用了愛馬仕擁有數(shù)百年歷史的手工工藝制作,，不同之處在于，這家門店的所有商品都將是“中國(guó)制造”,，因?yàn)樗菒垴R仕與中國(guó)設(shè)計(jì)師蔣瓊耳共同創(chuàng)立的品牌“上下”在法國(guó)的第一家門店,。與西方同行尤其是奢侈品大牌企業(yè)牽手，成為中國(guó)品牌推廣自己最有成效的方式,�,！吧舷隆睜渴謵垴R仕，珠寶品牌 qeelin 與 kering 合作,，中國(guó)本土運(yùn)動(dòng)鞋品牌“回力”經(jīng)過法國(guó)人的包裝后在世界各地受到熱捧,。結(jié)束語品牌創(chuàng)建是個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的過程，現(xiàn)代品牌的發(fā)展必須要瞄準(zhǔn)新生代消費(fèi)群,，在更廣闊的范圍內(nèi)發(fā)揮品牌作用，這當(dāng)中品牌元素的更新就愈加重要,。品牌策劃過程中,，開發(fā)更具溝通力、傳播力和影響力的品牌元素是必由之路,，當(dāng)然,，也是防止品牌老化的重要手段。; 1127 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

三步鍛造一流建材家居企業(yè)（1）聯(lián)縱智達(dá)研究院--王鵬飛: 營(yíng)銷咨詢 2013-7-17 10:07; 三步鍛造一流建材家居企業(yè) （ 1 ）聯(lián)縱智達(dá)研究院 -- 王鵬飛中國(guó)建材家居行業(yè)歷經(jīng)多年發(fā)展,，從早期的建材作坊到目前的信息化家居終端管理,，從原有的單一產(chǎn)品到如今的琳瑯滿目，建材家居產(chǎn)品日益多樣化,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈化,，優(yōu)秀的建材家居企業(yè)大多通過審時(shí)度勢(shì)、明道前行,、優(yōu)術(shù)而為,，實(shí)現(xiàn)了大跨越、大進(jìn)取,、大發(fā)展,；時(shí)勢(shì)造英雄,，優(yōu)秀建材家居企業(yè)歷經(jīng)取勢(shì)、明道,、優(yōu)術(shù)三步總能得到快速發(fā)展,。起步 ---- “取勢(shì)” 中國(guó)建材家居行業(yè)隨著民眾生活水平提升而日新月異，因需而變,，因時(shí)而異,，優(yōu)秀的建材家居企業(yè)總能洞察產(chǎn)業(yè)發(fā)展之勢(shì)，應(yīng)天順時(shí),、快速成長(zhǎng),。站在建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展源頭，深究其產(chǎn)業(yè)發(fā)展大勢(shì),，家居產(chǎn)業(yè)有三大趨勢(shì)：人性家居之勢(shì),、空間整合之勢(shì)和人文消費(fèi)之勢(shì)。 1 ,、人性家居之勢(shì) 建材家居行業(yè)的本質(zhì)在于“滿足消費(fèi)者對(duì)家居裝修裝飾的需求”,，其更多售賣的是“人的家居夢(mèng)想”，人對(duì)家居生活的美好向往,、對(duì)未來的家居希翼代表了行業(yè)的最大發(fā)展趨勢(shì),，“美好家居夢(mèng)想”一直在引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)前行、品牌塑造和產(chǎn)品研發(fā),，從之前的單純家居產(chǎn)品購(gòu)買到如今的“整體家居訴求”再到未來的“高品質(zhì)家居生活”,，關(guān)注消費(fèi)者的家居夢(mèng)想、關(guān)注家居的人性化設(shè)計(jì),、關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)的人性化理念,，已經(jīng)成為建材家居行業(yè)的共識(shí)，抓住了“人性家居”就是抓住了行業(yè)大勢(shì),，每個(gè)優(yōu)秀的建材家居品牌對(duì)此都有深刻認(rèn)知,。 2 、空間整合之勢(shì) “追逐家居夢(mèng)想”是驅(qū)動(dòng)建材家居行業(yè)發(fā)展的“關(guān)鍵引擎之一”,，關(guān)注家居生活、注重空間整合是建材家居行業(yè)的大勢(shì)之一,。 1 ）強(qiáng)調(diào)整體美,，家居消費(fèi)者越來越把家居生活看成一個(gè)整體，對(duì)風(fēng)格的統(tǒng)一,、陳設(shè)的主題,、氛圍的營(yíng)造等更關(guān)注其整體觀，整體感,、統(tǒng)一感成為評(píng)價(jià)家居產(chǎn)品優(yōu)劣的“關(guān)鍵詞”,。 2 ）強(qiáng)調(diào)空間感,，家居生活是多個(gè)優(yōu)質(zhì)家居空間的集合，頂上空間,、墻面空間,、地面空間等成為空間的重要組成部分，空間的層次感,、自由感,、品質(zhì)感成為消費(fèi)者關(guān)注的要素，單一空間統(tǒng)籌,、多空間整合成為建材家居行業(yè)發(fā)展的重要大勢(shì),。 3 、生態(tài)消費(fèi)之勢(shì) 家居生活伴隨著民眾生活水平的提高而越來越美,，生活的改善不僅帶來了家居品位的提升,，更帶來“生態(tài)主義思潮”，強(qiáng)調(diào)家居的綠色,、生態(tài),，強(qiáng)調(diào)家居的環(huán)保,、再生,，強(qiáng)調(diào)家居與環(huán)境的和諧相處，此類潮流蔚然成風(fēng),。關(guān)鍵詞之一“環(huán)�,！保瑥�(qiáng)調(diào)建材家居原料取自天然,，人為因素漸次減少,，自然素材因天而成，強(qiáng)調(diào)無污染,，環(huán)保自然,；關(guān)鍵詞之二“調(diào)節(jié)”，家居產(chǎn)品可調(diào)節(jié),，室內(nèi)環(huán)境可調(diào)節(jié),，室內(nèi)居室空間可調(diào)節(jié)，強(qiáng)調(diào)和諧共生,、由然天成,。跑步 ---- “明道” 洞察家居行業(yè)發(fā)展大勢(shì)是優(yōu)秀企業(yè)成長(zhǎng)的起步，知其所向,、明晰前方是優(yōu)秀家居企業(yè)成長(zhǎng)之源,，而對(duì)于成長(zhǎng)路徑的深刻認(rèn)知、對(duì)于自我成長(zhǎng)道路的持續(xù)探究，是優(yōu)秀建材家居企業(yè)快速發(fā)展的“助跑之徑”,。 1 ,、品牌化經(jīng)營(yíng) 中國(guó)的建材家居行業(yè)早已進(jìn)入了“品牌化經(jīng)營(yíng)”時(shí)代，無品牌不大,、無品牌不強(qiáng)早已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí),，“品牌化經(jīng)營(yíng)”是跳出同質(zhì)化產(chǎn)品、同質(zhì)化終端,、同質(zhì)化推廣,、同質(zhì)化形象的一大利器，屢試不爽,。 1 ）樹立“品牌化經(jīng)營(yíng)”理念,，先知而后行，先有品牌化經(jīng)營(yíng)的理念再去做品牌化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)作,，以“品牌經(jīng)營(yíng)理念”貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)始終,，以“品牌經(jīng)營(yíng)理念”引領(lǐng)研發(fā)、設(shè)計(jì),、生產(chǎn)等工作,； 2 ）提煉出“高品質(zhì)內(nèi)涵”，訴求“高品質(zhì)家居生活”,，可以順應(yīng)行業(yè)的“高品質(zhì)家居概念”,，可以聚焦“高品質(zhì)家居消費(fèi)人群”，可以彰顯“風(fēng)尚類設(shè)計(jì)”,，不一而足,； 3 ）亮化品牌識(shí)別，設(shè)計(jì)一套優(yōu)秀的品牌 VI 體系,，突出新穎性,，彰顯品牌特色感，引領(lǐng)一個(gè)品類發(fā)展,、引領(lǐng)一個(gè)區(qū)域家居風(fēng)尚,、引領(lǐng)一類消費(fèi)人群家飾潮流。 2 ,、人性化溝通建材家居屬于耐用消費(fèi)品,，品牌與消費(fèi)者的溝通極為重要，品牌內(nèi)涵,、品牌形象,、產(chǎn)品賣點(diǎn)、服務(wù)特色等均需要“優(yōu)質(zhì)化溝通”方能實(shí)現(xiàn)“有效傳達(dá)”,，洞察家居消費(fèi)人性、滿足家居歸屬感,、體現(xiàn)人文式關(guān)懷是建材家居企業(yè)“人性化溝通”的重要方式,。聯(lián)縱智達(dá)微博官網(wǎng) @ 新浪; 991 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

GMT+8, 2025-4-20 06:45 , Processed in 0.049856 second(s), 28 queries .

回頂部

	自動(dòng)

標(biāo)簽: 產(chǎn)品設(shè)計(jì)

相關(guān)帖子

相關(guān)日志