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中國制造中小企業(yè)用這個借口混了20年,,董明珠喊了10年卻少有人醒悟
利均 2018-9-10 13:40
本文來自公眾號:首習(xí)品牌官,歡迎關(guān)注,。 中國制造怎么樣,?強者恒強,,弱者恒弱,。 強大的中國制造強在了量,,制造業(yè)數(shù)量龐大,,產(chǎn)業(yè)鏈完整,像華為,、格力,、聯(lián)想、吉利,、中車等這樣的制造業(yè)巨無霸比比皆是,,此乃中國制造之強。 羸弱的中國制造弱在了質(zhì),,龐大的數(shù)量和完整的產(chǎn)業(yè)鏈絕大多數(shù)是由中小企業(yè)支撐的,,中小企業(yè)幾乎處于無研發(fā)或弱研發(fā)的狀態(tài),此乃中國制造之弱,。 反觀世界制造業(yè)的強國,,美國、德國,、日本等國家,,多數(shù)創(chuàng)新來自中小企業(yè),,中小企業(yè)成為創(chuàng)新驅(qū)動之源。 如此看來,,在鄧公提出“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的幾十年時間里,,中國制造中小企業(yè)在科技創(chuàng)新方面至少混了 20 年,聽到的借口就是“無力”創(chuàng)新,。而這期間帶領(lǐng)格力走向制造業(yè)巔峰的董明珠足足喊了十年——掌握核心科技——幾乎少有企業(yè)家醒悟,,無人聽得懂。 中小企業(yè)并非無力,,而是懶于創(chuàng)新 如果說中國制造的中小企業(yè)毫無創(chuàng)新,,顯然過于偏頗,但至少創(chuàng)新頻率和研發(fā)理念上還是過于 “ 慵懶 ” ,,用一種自己習(xí)慣的方式賺錢,,顯然比用自己不習(xí)慣的方式創(chuàng)新來得更容易,這是一種普遍心理,。另外,,想方設(shè)法賺取快錢的市場層面的創(chuàng)新,顯然比投資數(shù)額不菲回報無期的研發(fā)層面的創(chuàng)新更容易看得見摸得著,。 于是,,我們曾經(jīng)出現(xiàn)過拼命甚至賭上全部爭奪央視黃金廣告時段標(biāo)王的現(xiàn)象,以至于哪一個企業(yè)成為央視廣告標(biāo)王,,就會成為市場上炙手可熱的企業(yè)和品牌,。然而,隨著熱點的退燒,,一個個標(biāo)王慘烈地倒在走向成功的路上,,未能再現(xiàn)當(dāng)初“稱王”時的景象,像秦池酒,、太子奶都已經(jīng)逐漸淡出了人們的視野,。 當(dāng)然,中國制造也有牛企,。當(dāng)年,,李書福對于汽車的認(rèn)識只是“四個輪子 + 兩個沙發(fā)”,,如今卻是為了沃爾沃的核心汽車制造技術(shù)不惜花費巨資收購,,被他形容為“一個窮小子娶到世界名模”,,可見他對科技的饑渴,,如今,吉利集團擁有 15000 名各類研發(fā)人員,,成為中國汽車業(yè)界和世界汽車業(yè)界的精英力量,。當(dāng)年的吉利,,也是小企業(yè)出身。 中國科技公司不斷涌現(xiàn),,像無人機的世界級領(lǐng)軍企業(yè)大疆,,人工智能芯片企業(yè)寒武紀(jì),專注于自動駕駛的馭勢科技,,電動車企業(yè)蔚來,、小鵬汽車、威馬,,還有被稱為新四大發(fā)明的摩拜單車,。 說明一點,中小企業(yè)想要怎么樣驅(qū)動公司的發(fā)展,,以科技創(chuàng)新為驅(qū)動力,,小也可能走向大,當(dāng)然更能走得遠,;以眼前利益為驅(qū)動力,,大也可能走向小,當(dāng)然根本無法走得遠,。 請一個自己的首席科學(xué)家 我們到一家中小企業(yè),,常常會有一個非常奇怪的現(xiàn)象,一家偌大的企業(yè)竟然沒有研發(fā)部,,即便有研發(fā)部也只能說是裝裝樣子,。很多企業(yè)擁有董事長、總經(jīng)理,、副總經(jīng)理及各部門總監(jiān)數(shù)人,,卻沒有首席科學(xué)家,也沒有研發(fā)總監(jiān),,至于研發(fā)團隊更無從談起,。 有幾次,我們跟企業(yè)家座談,,提到這個事情,。幾位老板像找到共鳴一樣,頻頻發(fā)問:我們也想掌握核心科技,,請給我們一個創(chuàng)新的方向,?其實很可笑,并不是說他們尋找研發(fā)方向可笑,,而是他們不知道自己的方向可笑,。為什么?因為你沒有一個首席科學(xué)家,,你怎么能夠洞察到可能的創(chuàng)新方向,?有做茶飲料的企業(yè)家說:“飲料這東西,,別的企業(yè)怎么配方,我們就怎么配方,,請一個研發(fā)專家,,讓他研究啥?”這話如果讓娃哈哈宗慶后聽到,,恐怕得笑掉大牙,,怪不得娃哈哈飲料做得順風(fēng)順?biāo)@樣的同行過招兒,,勝券在握�,。� 為什么提倡中小企業(yè)請一個首席科學(xué)家,?這緣于我們跟一些企業(yè)合作過程中的體會,。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)想要把劣質(zhì)或同質(zhì)缺少附加價值的產(chǎn)品推向市場時,既為企業(yè)感到擔(dān)憂,,又為消費者感到擔(dān)憂,。怎么辦?我們就不斷利用自身的資源,,為企業(yè)推薦首席科學(xué)家,。首席科學(xué)家的作用是制定研發(fā)的方向、戰(zhàn)略,、規(guī)劃,、組織落地,甚至提供研發(fā)人力資源,。 首席科學(xué)家的到來,,使得一些企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新上取得了比較長足的進步,有些戰(zhàn)略意識比較突出的企業(yè)家,,就此建立起企業(yè)的研發(fā)體系和團隊,,嘗到了技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新的甜頭,走上了研發(fā)創(chuàng)新驅(qū)動的企業(yè)發(fā)展之路,。 這個時代已經(jīng)沒有不是科技企業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)了 在過去的 20 年當(dāng)中,,的確有一些傳統(tǒng)企業(yè),雖然渾渾噩噩,,仍然僥幸地活著,。然而,當(dāng)中國經(jīng)濟經(jīng)過調(diào)整之后,,消費市場必然實現(xiàn)升級,,升級之后的中國消費者市場,再沒有所謂低端傳統(tǒng)企業(yè)的一席之地了,,這個時代,,已經(jīng)沒有不是科技企業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)了。 有企業(yè)家拿拼多多上的中國制造說事兒,,很多企業(yè)在拼多多上不是活得很好嗎,?北京五環(huán)外的消費者不是依然從拼多多上購買廉價的無品牌山寨商品嗎?其實,,筆者也曾分析過,,這只是中國經(jīng)濟發(fā)展過程中的一個假象,要知道時下正是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期,,過去依賴房地產(chǎn),、固定資產(chǎn)投資、出口所帶動的經(jīng)濟增長已經(jīng)走到窮途末路,,依靠消費升級帶動經(jīng)濟增長的時代即將來臨,。那時,不僅僅是一場轟轟烈烈的消費升級,,隨之而來的必然是中國制造業(yè)的升級,,優(yōu)勝劣汰,一部分不具備創(chuàng)新能力沒有市場的企業(yè),,必將淹沒在轉(zhuǎn)型升級的歷史大潮中,,被寫在中國經(jīng)濟發(fā)展史教科書的反面案例里。 再看看當(dāng)下的中國教育,,每年擁有近 800 萬名大學(xué)畢業(yè)生走出校園,,雖然很多人對當(dāng)下中國大學(xué)生質(zhì)量有所疑慮,但他們畢竟實實在在地接受過高等教育,,這是中國科技創(chuàng)新的源泉所在,。更不要忘記了,這些大學(xué)生背后的大學(xué)和教師團隊,,再加上中國擁有的國家級別的科研院所,,以及像阿里巴巴、華為,、聯(lián)想等巨頭企業(yè)建立的科研院所,,在國家科技興國政策的指引下,已經(jīng)布下了重巒疊嶂密密麻麻的科技創(chuàng)新的大網(wǎng),。 對于中國制造企業(yè)來說,,要么你是這張大網(wǎng)的一分子,要么你就會被鋪天蓋地的創(chuàng)新所驅(qū)趕,,退出歷史的舞臺,。極其嚴(yán)峻的現(xiàn)實問題,你不是一家科技企業(yè)不行了,,你不是一家極具創(chuàng)新持續(xù)創(chuàng)新能力的科技企業(yè)恐怕也不行了,,模仿,、山寨、侵權(quán)再也不會是中國制造的根基,,科技創(chuàng)新取而代之,,成為中國制造的根基。 現(xiàn)在的中國高校,,在技術(shù)創(chuàng)新方面逐漸走向前臺,,成為中國科技企業(yè)獲利創(chuàng)新資源的源動力,很多公司開始利用高校資源建立技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)鏈,,已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力,。 中國企業(yè)的長板與短板 有人講中國企業(yè)的短板是品牌,那么中國品牌的短板是什么呢,?中國品牌的短板是科技創(chuàng)新,。試想,你沒有核心技術(shù),,怎么會有好的產(chǎn)品或服務(wù),,品牌從何而來?因此,,中國企業(yè)當(dāng)下的短板不是別的,,就是科技創(chuàng)新。 那么中國企業(yè)的長板是什么呢,?有人說是擁有 14 億人口的巨大消費市場,,不錯;也有人說是擁有強大的國家經(jīng)濟戰(zhàn)略能力,,不錯,;還有人說是多年來形成的中國制造的產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢,也不錯,。如果把一些中國企業(yè)的成功案例拿過來分析,,我們就會發(fā)現(xiàn),還是董明珠女士說的那句話“掌握核心科技”,,過去是,,現(xiàn)在是,未來仍然是,,中國企業(yè)的長板,。看看被人們倍加推崇的科技先鋒企業(yè)華為,、格力,、吉利、大疆、中國中車,、阿里巴巴,、百度等等,無不擁有自己的獨門核心科技,,像華為,、阿里巴巴,、百度等這樣的企業(yè)巨頭,,更是把目光瞄準(zhǔn)了基礎(chǔ)理論科學(xué)研究,目光放得更長,。 沒有能力投入研發(fā),,只是中國中小企業(yè)制造的一個“慵懶”的借口,沒有科技創(chuàng)新能力的企業(yè)就沒有市場沒有未來,。
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中國制造夢,,需要這種人
譚邦軍710 2016-6-17 09:49
#楚天科技#楚天,你不知道的唐岳的故事 總裁唐岳,,一生專注只做一件事,,他是那種你只見一面,就永遠能記住的人,,我見過很多上市公司的老板,,給我留下的印象最深的就是唐岳,國字臉,,是國內(nèi)少見的智慧學(xué)者儒商,,做事拼命,專一,,下達命令快速有力,,領(lǐng)導(dǎo)能力有軍人風(fēng)格,待人和氣,,喜歡交朋友,,我只是個普通人,與他見面時,,沒有見到一絲傲慢和鄙視,,他全程都是用真誠的目光和言行舉止在接待我們參觀的這一行人,冒著瓢潑大雨帶我們參觀楚天花園,,我們每個人膝蓋以下都是濕漉漉的,,這溫暖的一幕,感染了所有人,。我覺得我應(yīng)該將真實的唐岳用我的心靈語言寫出來,,我在參觀楚天時只見了他一面。唐岳,對家庭,,是個真男人,;對企業(yè),是個大元帥,,對楚天,,是中國未來現(xiàn)代化工業(yè)制造的領(lǐng)軍人物。中國制造夢,,需要這種人,。http://weibo.com/2120903660/profile?topnav=1wvr=6is_all=1
個人分類: 哈佛俱樂部譚邦軍|686 次閱讀|0 個評論
糖酒會招商:百余款“中國制造”葡萄酒南京“選美
黃誠 2015-10-29 09:50
   28日,百余款“中國制造”葡萄酒南京“選美”,。   中新網(wǎng)南京10月28日電 (楊顏慈)“我國葡萄酒產(chǎn)業(yè)在競爭中發(fā)展壯大,,近年來產(chǎn)品質(zhì)量顯著提高。在中國,,葡萄酒產(chǎn)地眾多,,各地特色顯著。在單品種酒上,,并不輸國際名品葡萄酒,,但在混釀技術(shù)上還有待提高,這也是下一步努力的方向,�,!�28日,中國食品工業(yè)協(xié)會中國葡萄酒專家委員會秘書長楊強在南京表示,。   連日來,,南京全城飄滿“酒香”。本月29日,,2015全國秋季糖酒會將在南京舉辦,。全國各地的酒商,陸續(xù)抵達南京,,在市區(qū)各大酒店現(xiàn)行預(yù)熱預(yù)售,。“中國制造”的百余款葡萄佳釀,,也“盛裝赴會”,。   2015中國葡萄酒新勢能高峰論壇暨產(chǎn)業(yè)交流會28日在南京鈔庫街十八號生活酒店召開,來自全國十大產(chǎn)區(qū)的百余款葡萄酒云集于此,,交流分享,,角逐高下。   楊強在交流會上介紹了中國葡萄酒行業(yè)的概況,。他說,,在中國市場上,,可以見到來自世界各國不同產(chǎn)區(qū)不同價位的葡萄酒,這是一個開放且國際化的市場,。我國的葡萄酒產(chǎn)業(yè),,也在這樣激烈地競爭中,不斷成長,,質(zhì)量提升明顯,。   “在我國葡萄酒各大產(chǎn)區(qū)、科學(xué)家,、企業(yè)家的共同努力下,,采取因地制宜的種植方法,酵母,、酵母桶也都精細地配合,,可以說,,在單品種酒上,,并不比國際名品葡萄酒要差,是完全可以媲美的,�,!睏顝娬f。   據(jù)酒媒創(chuàng)始人王江松介紹,,像菜系一樣,,中國的葡萄酒有10-12個產(chǎn)區(qū),每個產(chǎn)區(qū)因海拔,、緯度,、氣候的不同,也都形成自己的特色,。例如蓬萊產(chǎn)葡萄酒的海岸風(fēng)格,、寧夏的西夏風(fēng)格以及新疆的西域風(fēng)格等。   在《葡萄酒寶典》作者,、國際品酒師馮衛(wèi)東看來,,地域特色正是中國葡萄酒最大的特點�,!爱a(chǎn)地特色是我要強調(diào)的,,我們的葡萄就很有自己的特點,比如蛇龍珠葡萄,、帶刺的葡萄,,這些都是國外沒有的,我也非常期待我們釀出極具自己特色的葡萄酒,�,!�   據(jù)了解,當(dāng)天的活動共吸引全國十大產(chǎn)區(qū)的酒商帶來百余款美酒同桌“選美”。此外,,現(xiàn)場專家,、企業(yè)家還就如何運用“互聯(lián)網(wǎng)+”重塑葡萄酒行業(yè)、葡萄酒旅游業(yè)等問題進行深入探討,。(完)    黃誠老師注解:玩差異,,樹一幟,國貨當(dāng)自強    黃誠老師對糖酒會的定位分析    在糖酒會期間,,全國一周內(nèi)涌入舉辦城市十五至二十萬名快消品經(jīng)銷商,,無論是乘坐飛機、火車,、汽車還是自駕,,都是從火車站開始逛展位,因此火車站區(qū)域是人氣最旺的場所,。我們在此幾家選擇 3 家符合企業(yè)產(chǎn)品形象的酒店來參展,,再次是會展中心,會展中心展出時間 3 天,,到會的經(jīng)銷商基本都要去一次,,因此在會展選擇一個展位也是必須,并且要有規(guī)模和氣勢,。    黃誠老師認(rèn)為初期啟動選擇以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)(現(xiàn)金流的)經(jīng)銷商模式,,用別人的錢,一起做市場,;共贏的模式,,才能一起走得長遠,其實還是不錯的選擇,。好的項目操盤手,,通過初期戰(zhàn)略規(guī)劃與定位,進行合理優(yōu)化與架構(gòu),,精準(zhǔn)策略并進行具備互聯(lián)網(wǎng)思維調(diào)性的(利于與消費者互動)的產(chǎn)品設(shè)計(含包裝與核心訴求,、賣點),打造差異化與核心競爭力,,并通過互聯(lián)網(wǎng)推廣(新聞報道,、事件營銷等)初期醞釀速造品牌,借助糖酒會(春季成都,、秋季)并組織通過全國強勢有資源的省經(jīng)理資源及經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)資源,,即能較少費用并非常迅速啟動全國市場,有機會創(chuàng)造速成品牌奇跡,;操作要點在于產(chǎn)品,、價格,、渠道、促銷之 4P 策略與顧客,、成本,、方便、溝通之 4C 策略皆需具備互聯(lián)網(wǎng)思維,。    糖酒會將是新企業(yè)從零開始及二次騰飛的重要機會,。春季成都糖酒會全國招商,秋季全國糖酒會全國招商,,招客戶,、產(chǎn)品找經(jīng)銷商、找代理商……    不過各個都在參加,,如何運作好才是關(guān)鍵,,如有各方面操作疑惑與不解可以與黃誠老師取得聯(lián)系。    【黃誠老師的營銷世界】部分來自網(wǎng)絡(luò),,黃誠老師整理,,黃誠擅長:戰(zhàn)略規(guī)劃、資源整合,、企業(yè)管理,、營銷策劃;春季成都糖酒會,、秋季全國糖酒會、嬰童展,、進口食品展,、美博會等展會全案招商,3-6個月速成品牌和全國市場擴張,;商業(yè)及運營模式打造,、產(chǎn)品設(shè)計及核心訴求與賣點提煉、品牌管理,、渠道管理,、消費者管理、團隊建設(shè)與管理,、互聯(lián)網(wǎng)思維模式,、網(wǎng)絡(luò)營銷、微營銷,、九型人格,、心理營銷學(xué)、五行營銷等,。電子郵件 : [email protected]    權(quán)威雜志《銷售與市場》官網(wǎng) 第一營銷網(wǎng) 黃誠老師專家專欄:    http://sysyfmy.com/t/expert    http://sysyfmy.com/uid/599595    《全球品牌網(wǎng)》企業(yè)管理營銷策劃專家黃誠老師專欄:    http://www.globrand.com/column/huangcheng   
個人分類: 糖酒會|684 次閱讀|0 個評論
只有2%的品牌能觸及到精神
林友清 2015-9-9 23:53
   特邀嘉賓    林友清: 品牌學(xué)者 / 策劃人,。畢業(yè)于中央財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院,,略高品牌咨詢創(chuàng)始人,品牌宗教化理論 / 品牌定位導(dǎo)圖創(chuàng)始人,。       大家好,,我是林友清。很高興在鹿透社與大家分享我在品牌營銷層面的一些想法,。    我長期從事品牌管理和品牌咨詢工作,。所以這一次,我將帶來的核心話題,,同時也是我的兩個重要觀點是:第一個: “差異體驗化,,體驗故事化”,將探討的是不要把品牌營銷工作搞復(fù)雜,,要聚焦在幾件重要的事情上,。第二:品牌的三大屬性,品牌的物理屬性,、社交屬性,、情感屬性,通過三大屬性的分析,,你可以很清晰地評判一個品牌的發(fā)展階段和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)到底好還是不好,。    那么,通過這次分享,,我們或許能夠解答一些過去的疑問,,比如一些成功品牌,像加多寶,、像小米,、雕爺牛腩、依云礦泉水,,他們到底在品牌營銷上有何過人之處,,他們的品牌策略和營銷邏輯是什么?還能解決一些疑問,,比如中國為什么要打造一帶一路,、中國制造 2025 等概念,中國為什么要花大價錢去援助貧困國家和地區(qū),,中國為什么要大張旗鼓搞大閱兵,?其實這些問題都能夠在我的觀點中找到答案。    好了,,很高興能夠在這里將與大家溝通探討,。歡迎來到鹿透社,歡迎大家與我一同走進品牌營銷的世界,!謝謝,。    解析 品牌營銷的分享 1 ,、差異體驗化,體驗故事化 2 ,、品牌三個屬性:物理,、社交、情感 3 ,、看加多寶,、雕爺牛腩等在品牌營銷方面的過人之處 —————————————————————————— 1 、拎起品牌三大件: 找差異,、做體驗,、講故事 品牌差異化絕不能夠僅僅停留在概念上,也不是一句好聽的廣告語或一個廣告片就能解決的,。品牌的差異化,,需要通過 “ 差異體驗化 ” 來解決問題。林友清曾所說 “ 差異體驗化,,體驗故事化 ” ,,其實就講了品牌三件大事:找差異、做體驗,、講故事,。 A 、找差異:白加黑,,解決消費者獨特問題 “ 首先,,差異化怎么來?我們傳統(tǒng)的理解就是給產(chǎn)品找一個差異點,,如原料差異,、技術(shù)差異、功用差異等,,其實并非如此。真正的差異化,,不僅僅是給「消費者一個獨特的解決方案」,,更重要的是「解決消費者的獨特問題」。 比如說,,感冒藥市場競爭特別激烈,,有中藥、西藥,、快速治感冒,、長效治感冒等細分訴求。如果你推出一個中西結(jié)合,,或者 5 分鐘立刻見效,,那么你是 “ 給消費者一個獨特的解決方案 ” ,,是試圖比競爭對手更進一步(比你更快或者更久 …… ) ” ,林友清轉(zhuǎn)了語氣,,對鹿透社說道,, “ 但是,如果你推出一個白加黑,,你所做的事情就是 “ 解決消費者的獨特問題 ” (白天吃感冒藥會困,,怎么辦 …… )。 尋找差異是個專業(yè)活,,但透露其中的一個訣竅就是:在過去的解決方案中找問題,!相信通過這個方法,你很有機會將原有市場 “ 先破后立,,重建格局 ” ,。 B 、做體驗:加多寶 “ 你敢喊我就敢送 ” 其次,,做體驗,。很多企業(yè)認(rèn)為 “ 體驗 ” 很高大上,適合大品牌,、有情調(diào)的品牌去做,。其實這是錯誤的認(rèn)知。營銷的核心工作就是做體驗,!無體驗,,不營銷!我們可能都知道這個案例:在北京朝陽大悅城,,上演過一場加多寶的 “ 你敢喊我就敢送 ” 為主題的創(chuàng)意互動秀,。加多寶自動售賣機右端,巧妙地設(shè)置了一個聲音感應(yīng)裝置,。當(dāng)消費者喊出的 “ 過年來罐加多寶 ” 達到一定分貝值時,,售賣機內(nèi)置的智能識別系統(tǒng)就會啟動,進行識別,,隨即自動滾出一罐加多寶,。售賣機的側(cè)面還特別設(shè)計了「巨型」二維碼,現(xiàn)場的人群可以通過手機掃描,,進入加多寶的官方網(wǎng)站了解更多活動內(nèi)容,,非常方便快捷。結(jié)果,,活動開始僅僅 8 個小時,,就吸引了現(xiàn)場 5000 人次參與活動,影響覆蓋人次高達 90000 人,。 看到這里,,你是否已經(jīng)腦洞大開,,躍躍欲試了?但當(dāng)你好不容易找到差異點之后,,是不是摸不到其他方式,,最終無奈,還是選擇了硬廣去廣而告之呢,?其實,,更多可能得去創(chuàng)造互動體驗,包含差異訴求的體驗,,才能更有銷售力,!所以,尋找差異化是品牌的重要工作,,而將差異體驗化則是營銷工作的核心所在,! C 、講體驗:益達包裝體驗,,汰漬制造體驗,,然后再給你講個故事 “ 體驗故事化 ” ,講故事講什么,?要講體驗,。我們知道,幾乎所有的經(jīng)典品牌都有自己的 “ 故事 ” ,,像小米,、可口可樂、麥當(dāng)勞皆是如此,。許多企業(yè)主也都希望自己的品牌有故事可談,,但很多片面地認(rèn)為講故事就是寫一篇好文章,就是給品牌寫一篇關(guān)于創(chuàng)始人,、原材料,、傳奇故事的文章,然后廣為宣傳去就可以了,。那么,,真的可以嗎? —— 那滿大街的品牌都可以是可口可樂,、麥當(dāng)勞了吧! 你去雕爺牛腩吃一頓,,感覺很新奇,、很滿足,比網(wǎng)上看的還有意思吧,。你把這個體驗跟你的朋友分享,。這種體驗的分享對品牌形象的拉升是巨大的,。品牌要怎么打廣告,,怎么講故事,?很簡單,選擇好的體驗并做好包裝,,傳播出去,。廣告就是講故事,,廣告就是傳播體驗,制造欲望,。 “ 要兩粒在一起才最好,! ” 益達是在走情感營銷嗎? NO! 益達其實是把包含獨特訴求的體驗包裝起來,,講成故事給你聽,;海清帶著一群阿姨大媽給汰漬做實驗看起來很 low ? NO ,!其實她只是更簡單粗暴,,但很有效地制造體驗,并講成故事給你聽,。 移動互聯(lián)網(wǎng)時代最大的誘惑,,就是能夠把體驗和傳播(講故事)融為一體,讓 “ 體驗故事化 ” 上升到一個新的境界,。 舉個例子:礦泉水品牌 Evian 在紐約麥迪遜廣場公園和布萊恩公園旁開展了一個名為 Evianbottle service 的實時營銷活動,。當(dāng)人們在公園附近遛彎時,如果口渴了想喝瓶 Evian 礦泉水,,只需要在 Twitter 上發(fā)標(biāo)簽為 #Evianbottle service# 的推文,,并顯示所在地。在 5~7 分鐘內(nèi),,隨時查看推文的 Evian 的團隊,,便會指揮現(xiàn)場的品牌大使騎著專屬單車,將礦泉水送到活動參與者手中,,讓他們瞬間清涼解渴,。 這是一個不錯的體驗活動吧。當(dāng)然,,每一次 twitter 的分享就是在講述一個令人興奮的品牌故事,,不是嗎? 需要說明的是,,好的品牌故事要么來源于消費者的真實(有感召力的)體驗,,要么來自于消費者所渴望的(我也想要)體驗。這樣的故事才能有感染力、煽動力,,才能深入人心,,這樣的故事也就有別于那些為做廣告而編造的故事。 2 ,、品牌三屬性:只有 2% 的品牌能觸及到精神 品牌營銷的本質(zhì)是讓品牌在消費者心智中建立一個獨特的聯(lián)想,。相信多數(shù)人都接觸過定位理論,品牌定位本質(zhì)是「品類」定位,,要在一個品類中做到第一或唯一,。獨特的聯(lián)想,其實就是品牌所對應(yīng)的品類的聯(lián)想,。 當(dāng)然,,知易行難,要怎么做才能打造優(yōu)秀的品牌聯(lián)想呢,?我們首先來了解品牌的三大屬性 —— 功能屬性,、社交屬性和精神屬性。它們構(gòu)建起了品牌聯(lián)想的三個層次,。我認(rèn)為 80% 的品牌在做功能屬性,, 18% 的品牌做到社交屬性,可能只有 2% 的品牌觸及到精神屬性,。 首先,,功能屬性是品牌的基礎(chǔ)屬性,是為消費者解決特定的問題而存在,�,!笇殱崱咕褪莻中高手,他的每一個產(chǎn)品都是為了解決一個獨特問題而存在,。 其次是社交屬性,。這是品牌的外延屬性,是消費者進行社會交際的重要需求和手段,。 小米,、雕爺甚至是蘋果手機,在很大程度上都是為了滿足消費者的社交屬性,。社交屬性主要體現(xiàn)在兩個層面,,一個是標(biāo)簽性,一個是話題性,,這讓他們的目標(biāo)群體感覺到興奮,,有榮耀感,有歸屬感,。 最后是精神屬性,,我更愿意稱之為信仰屬性,。經(jīng)常舉的例子一個是基督教,一個是像利物浦皇家馬德里這樣的足球俱樂部,。品牌如果有能力賦予消費者獨特的哲學(xué)和精神信仰,那么你的產(chǎn)品就成為了十字架,,你的渠道就成為了教堂,。 所以說到這里,品牌聯(lián)想是什么,?其實就是你品牌所代表的三大屬性,,你可以只有功能屬性,三者都有那就更好,。 設(shè)計品牌聯(lián)想,,這是品牌的核心工作。品牌聯(lián)想是先設(shè)計,、付諸實踐而形成的果實,,而不是順其自然的結(jié)果。消費者的腦袋是可以并且需要被規(guī)劃的,! 3 ,、別走!這些誤區(qū),,你躺槍了嗎,? 在很多企業(yè)營銷主管大都有一個 “ 共識 ” :做銷量就是做品牌,只要銷量上來了,,品牌自然會得到提升,。這種片面觀點在品牌營銷也是較為普遍存在的。其實,,企業(yè)關(guān)于品牌的認(rèn)知及執(zhí)行層面存在許多誤區(qū),,林友清總結(jié)了幾條與大家分享。 1 ,、缺乏品牌意識,。做銷售或技術(shù)出身的領(lǐng)導(dǎo)常常存在認(rèn)識的誤區(qū),認(rèn)為品牌是虛無縹緲之事,,或者認(rèn)為品牌只是銷售的附屬品,。 2 、開始有了品牌意識卻不能堅持,,隨主觀意愿做事,,不能謹(jǐn)守遵行品牌戰(zhàn)略的要求。品牌化思維應(yīng)該作為他們思考的源點和出發(fā)點,。 3 ,、把品牌部門當(dāng)成銷售或其他部門的下屬機構(gòu),。品牌部門非常需要獨立的思考和話語權(quán),如果成為銷售部門的下屬機構(gòu),,則很難保持其思考的獨立性,。 4 、被眼前的小利所吸引,,不遵守品牌規(guī)范與原則,。很多時候因為一些有利益誘惑力的營銷活動而忽視了對品牌規(guī)則的遵守,這是得不償失的做法,。 5 ,、用短期銷售目標(biāo)來要求品牌,導(dǎo)致營銷活動偏離品牌體驗初衷,。多數(shù)情況下品牌利益與短期銷售目標(biāo)是存在矛盾的,,一味的強調(diào)短期銷量則難免丟失了品牌體驗和品牌積累。 6 ,、短間內(nèi)看不到回報,,輕易放棄品牌化經(jīng)營思維。把目光放長遠,,堅持品牌化經(jīng)營思維,,在不遠的未來總會得到巨大的回報。 7 ,、不能堅持一個品牌主張,,經(jīng)常變化以尋找更好的。還有沒有更好的,?這個方向?qū)Σ粚�,?精益求精的精神是對的,但是品牌是一個需要累積和堅持的東西,。 8 ,、頻繁更換品牌經(jīng)理,導(dǎo)致品牌方向變化不定,。當(dāng)短期內(nèi)看不到效果,,換人是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)容易采用的措施,但很多案例都證明了頻繁換人是個最差的決定,。 9 ,、用人而不能信任,強加個人的喜好和意愿,。如果凡事都將自己的意愿強加上去,,那企業(yè)的架構(gòu)就簡單了,老板加若干個執(zhí)行人員就可以了,。品牌是思維系統(tǒng),、是系統(tǒng)工程,,過多的外力干預(yù)只會產(chǎn)生負面作用。 10 ,、利益最大化思維,,缺乏品牌沉淀、做百年品牌的精神,。多元化,、投資其他高收益的領(lǐng)域,這是生意人的正常邏輯思維,,但我們需要更多的企業(yè)家,有做百年品牌的精神,。 聽到諸如 “ 品牌要怎么打廣告,,怎么講故事?很簡單,,選擇好的體驗并做好包裝,,傳播出去 ” ,我的內(nèi)心起初是崩潰的 …… 不知道看完這篇訪談文章的你呢,?是不是正在進行大腦的重新啟動呢,?仔細回味想想,你真的還崩潰的嗎,?
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中國從制造大國到創(chuàng)造強國的核心門檻是什么,?
余犇 2015-7-29 14:06
中國從制造大國到創(chuàng)造強國的核心門檻是什么?
中國如何從制造大國轉(zhuǎn)變到創(chuàng)造強國,,這似乎是老生常談的話題,! 改革開放30年,在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下,,我國的經(jīng)濟得到了飛速發(fā)展,!2010年中國的工業(yè)產(chǎn)值趕超美國,替代美國一百多年“工業(yè)產(chǎn)值世界第一”的位置,!卻主要承接世界 中低端 產(chǎn)業(yè)的 制造 工作,,成為 高 消 耗 而 落后產(chǎn)能 的“世界工廠”! 從改革開放布局的先做大,,后做強的計劃而言,,我們已成功邁進一大步;而邁向高端產(chǎn)業(yè)制造,,從制造大國轉(zhuǎn)換成創(chuàng)造強國,,已是我國目前必須跨進的轉(zhuǎn)折點!近幾年來,,中央領(lǐng)導(dǎo)人也一直重視推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,,鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新,!比如今年李克強總理提到的“互聯(lián)網(wǎng)+”,以及今年工信部提出的中國制造2025工業(yè)4.0的計劃,。 每個發(fā)達國家,,都是從發(fā)展中走過來!在近代史中,,工業(yè),、實體是強國的核心支柱體,中國也不例外,,在制造大國向創(chuàng)造強國的轉(zhuǎn)變的今天,,我們最應(yīng)該思考的問題是什么呢?,? 很多專家學(xué)者認(rèn)為是技術(shù)落后,,又或者說是創(chuàng)新能力低!這點不否認(rèn),,畢竟我們發(fā)展只有三十多年,,西方發(fā)達國家已有100多年沉淀,且我們今天很多技術(shù)也還屬于模仿再創(chuàng)新改進的,。 又或都很多人認(rèn)為是教育體系有問題,,缺乏優(yōu)秀人才或者說研發(fā)人員缺失。這點余犇持較樂觀的態(tài)度,,我問過不少子女在外留學(xué)的家長,,讓子女留洋學(xué)習(xí)三兩年 后回 國發(fā)展的占大部分, 而 走出國門后想重返中國的移民族 也 不在少數(shù),,甚至反吸引不少國外優(yōu)秀人家 也 來中 國 發(fā)展,,作為世界人口第一和飛速發(fā)展的中國,可以說越來越多人看好,! 至于是技術(shù),、創(chuàng)新能力、又或者是人才,,今天都不是我們重點討論的話題,!對于余犇而言,我只想告訴大家,,這些雖重要但不是最核心的問題,,我們應(yīng)該深入思考的是中國從制造大國到創(chuàng)造強國的核心問題是什么? 中國從制造大國到創(chuàng)造強國的核心門檻——市場環(huán)境 中國是世界最大的生產(chǎn)國,,同時也是世界最大的消費國,,最大的市場!市場的商業(yè)環(huán)境,,市場消費者需求,,決定了企業(yè)技術(shù),、創(chuàng)新能力、人才,,決定了產(chǎn)品品質(zhì),!我們糾結(jié)于中國企業(yè)技術(shù)、創(chuàng)新,、人才等問題 的 同時,,首先要分析在中國這個市場 的 消費者,需求的是中國企業(yè)給他們什么樣的產(chǎn)品,,說直接點就是中國企業(yè)家生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品,,中國消費者最愿意掏腰包! 我們先從一些事實數(shù)據(jù)來分析,,我們中國企業(yè)有沒 有 能力生產(chǎn)高端品質(zhì)產(chǎn)品,! 應(yīng)該早在92年左右,余犇家里買的第一臺“鉆石”牌電風(fēng)扇,,至今逾二十高齡,但除換了個小按件,,內(nèi)在風(fēng)力,、外配材料都遠超于目前市場上任何一款風(fēng)扇。試問,,這是90年代的生產(chǎn)能力,,而今天中國的眾多品牌風(fēng)扇,使用期一般卻只有三至五年,,試問他們真沒生產(chǎn)高品質(zhì)電風(fēng)扇的能力么,? 再舉個近期的 例子 ,2015年春節(jié),,中國游客在日本大量搶購馬桶蓋,,幾乎導(dǎo)致斷貨!而這些馬桶蓋的生產(chǎn)廠商,,不少就是中國企業(yè),!事實上類似日本這種品質(zhì)馬桶蓋,在中國市場上并不難買到,;這些 游客 不好好旅游,,卻 千里迢迢 到搶購 日本馬桶蓋。 亦或者再說一些大家熟知的例子,,比如洋奢侈品包,,有錢主買個品牌方授權(quán)后中國生產(chǎn)的正品奢侈品,沒錢買個中國生產(chǎn)的A仿包,,然后你拿到專賣店驗貨,,售貨員居然有時分辨不出真假,!比如美容產(chǎn)品,明明中國企業(yè)研發(fā)生產(chǎn),,卻非得在海外注個品牌作背書,,全身貼滿英文搖身變洋美容產(chǎn)品后,你才能更主動獲得溢價權(quán)和市場好消量,! 類似這些數(shù)據(jù),,多不甚數(shù)!以余犇的觀點,,目前中國的技術(shù),、人才、經(jīng)驗,,除一些精密儀器(如汽車發(fā)動機),,高新技術(shù)(如 Windows 系統(tǒng))等,絕大部分領(lǐng)域,,中國企業(yè)是有能力生產(chǎn)出更高品質(zhì)產(chǎn)品的,!而導(dǎo)致中國企業(yè)沒有全力而為的核心原因,終究還是市場的商業(yè)環(huán)境所致,!筆者也從市場環(huán)境中總結(jié)了以下幾個核心的問題,,希望能引起相關(guān)人員的深思! 一:消費者信任缺失 誠信,,乃人之根本,! 相信對市場營銷有一定認(rèn)知的朋友都知道,支撐市場存在的根本,,除了消費者需求外,,就是信任!特別是在絕大部分市場都屬于買方市場的今天,,消費者有眾多可選商品,,也有能力去作不同 的 選擇,消費者是否選擇你的商品,,基本只取決于兩個字“信任”,! 互聯(lián)網(wǎng),給中國消費者帶來了一些便利,,同時也帶來很多選擇 陷阱 ,!比如前段時間國家工商總局公布的一組定向監(jiān)測數(shù)據(jù):①抽查的淘寶、京東,、天貓,、1號店等,正品率為58.7%,淘寶最低,,僅37.25%,;②手機行業(yè)正品率僅28.57%,小米手機正品率40%,,三星手機正品率0%,;③雅戈爾、only,、雅詩蘭黛,、史丹利等品牌正品率低。 同一樣款產(chǎn)品,,近似的圖片描述,,都信誓旦旦稱自己商品百分百放心,事實上品質(zhì)卻參差不齊,!我身邊不少朋友,,以前基本通過網(wǎng)絡(luò)購買衣服,現(xiàn)在卻更愿回歸實體店消費,;當(dāng)然,,并不是說實體店的品質(zhì)就一定優(yōu)越網(wǎng)店的多少,但最少可實體驗貨,。由此可見,,消費者既然可放下網(wǎng)絡(luò)的便利,寧多花時間去實體店選購,,終究原因都是“不信任”! 二:經(jīng)營者利潤難匹配 企業(yè)是靠利潤生存的商業(yè)體,! 先講一個客觀原因,,比如我前面提到的,中國企業(yè)在90年代所生產(chǎn)風(fēng)扇品質(zhì)居然遠超今天,,什么原因?qū)з|(zhì)品質(zhì)不升反降,?終究還是利潤過低,從直觀面講,,如果低利潤商品讓你用上二十年,,企業(yè)還如何后續(xù)盈利;再者高品質(zhì)一定是高材料和生產(chǎn)成本,,本身利潤就低,,如何再加以提高? 再講一個核心原因,,既然說所有的市場交易行為,,都是建在需求和信任的基礎(chǔ)上。在消費者“信任”缺失的中國市場,,企業(yè)家要思考的可能不單是把產(chǎn)品品質(zhì)做好,,而是更多思考如何讓消費者“相信”我的產(chǎn)品確實比別人的好,! 比如,為什么要貼英文標(biāo)簽,,注海外品牌作背書,,把產(chǎn)品運到公海轉(zhuǎn)一圈制造國外生產(chǎn)的假相,終究原因只有一個,,消費者更愿意相信國外企業(yè)或是國外品牌的產(chǎn)品,。 又比如,企業(yè)為什么要做廣告打品牌,,很多人認(rèn)為去央視打品牌只是為了知名度,,其實核心同樣是提升消費者“信任度”!這點往下給大家寫篇詳細文章分析,,大家可關(guān)注微信公眾平臺“牛人密碼 niuren520920 ”,。不管你用互聯(lián)網(wǎng)也好,傳統(tǒng)廣告也罷,,又或者花心思去做洋背書,,獲取消費者“信任”,都是要花費大量的心思和費用,,而這些為取得消費者“信任”的支出費用,,無疑更多是消費者買單,獲益者卻往往不是生產(chǎn)企業(yè)和消費者,! 三:市場監(jiān)管機制不完善 市場環(huán)境的問題,,無疑是市場監(jiān)管機制的不夠完善! 知識產(chǎn)權(quán)權(quán)力缺失,,抑制企業(yè)創(chuàng)新: 中國的專利證數(shù)量,,在世界排名第四!卻未能保護到中國大部分企業(yè)的權(quán)力,;比如我身邊一做數(shù)碼產(chǎn)品的朋友,,創(chuàng)業(yè)至今已申請百來個專利證書;用他話講,,申請費用花了不少,,該被抄襲的還是被抄;維權(quán)時間和成本太高,,你申請1.0版本,,別人稍做改動升級1.1版,就成別人的專利了,!加以這個行業(yè)的特性,,經(jīng)常專利證書還沒下來,市場可能已經(jīng)被其它產(chǎn)品替代了! 消費者信任缺失,,經(jīng)營者利潤難匹配,,抑制企業(yè)創(chuàng)新: 做市場營銷這么多年,余犇接觸過N多企業(yè)主,,在創(chuàng)辦企業(yè)時無一例外,,都是雄心勃勃,一定要用最好的材料,,生產(chǎn)最好的品質(zhì),,贏得市場消費者的認(rèn)可! 事實呢,,經(jīng)營一段時間后,,發(fā)現(xiàn)很難讓好消費者相信你的產(chǎn)品好,因為大家都這么說,!消費者雖知便宜沒好貨,, 但 高價也未必就不是 陷阱 , 所以 更多只會選擇適中或偏低的價格,,而企業(yè)也往往只能妥協(xié)于市場,,降低價格同時也只能降低品質(zhì),慢慢的就陷入價格戰(zhàn),,只能把更多心思和費用放到如何讓消費者買單上,,而對于品質(zhì)和研發(fā),往往是“過得去”就行的心態(tài),! 監(jiān)管力度疲軟,,企業(yè)創(chuàng)新積極性不足: 中國近年來,大力創(chuàng)導(dǎo)和扶持企業(yè)創(chuàng)新,,這無疑是我國人民的福音,! 同時,如果加強監(jiān)管力度,,必然會倒逼企業(yè)的創(chuàng)新�,?稍谥袊袌龅谋O(jiān)管和處罰力度顯然是不夠的,,這也是導(dǎo)致三鹿這樣的免檢企業(yè)到 三聚氰胺 毒奶粉事件,讓國產(chǎn)奶粉幾乎喪失了整個中國市場,!換而言之,,比如在香港、美國,、日本這些地區(qū),,特別在食品安全方面,一次違法可以讓你傾家蕩產(chǎn),違法成本極其之高,,讓企業(yè)不敢輕易冒險,。唯有不斷創(chuàng)新完善產(chǎn)品品質(zhì),獲取市場銷售,! 市場環(huán)境的完善,,是我們每一個企業(yè)家、消費者,、監(jiān)管者都必須深度思考的核心問題,!在創(chuàng)導(dǎo)和扶持企業(yè)創(chuàng)新的同時,必須加大力度對違法者的處罰,,知識產(chǎn)權(quán)的保護,,廣告宣傳的審批,以及交易平臺凈化,! 只有真正讓創(chuàng)新者擁有好的市場環(huán)境,,得到應(yīng)有的收獲 ,才能 讓惡意競爭者無處容身,,讓消費者充滿信任 ,。而屆時我們終 相信我們的創(chuàng)造強國夢必將不再是夢! 關(guān)于 我國如何從制造大國轉(zhuǎn)變到創(chuàng)造強國 ,,今天就先聊到這,,歡迎大家加我微信“yb328”或關(guān)注牛人密碼(niuren520920)微信公眾平臺交流。作者信息:余犇(三牛哥) ,。版權(quán)所有,,歡迎免費轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載時請 務(wù)必 保留原作者信息,,謝謝合作,。
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中國化妝品強勢品牌崛起的“戰(zhàn)略融合”之路
利均 2015-5-19 10:21
在中國市場上,化妝品的競爭異常激烈,,國際化妝品巨頭長期以來一直占據(jù)著中國化妝品市場的核心主導(dǎo)地位,,曾經(jīng)的國內(nèi)化妝品品牌因為諸多原因基本上走上被兼并收購的命運,大寶,、小護士,、美即等曾經(jīng)的國內(nèi)化妝品品牌都沒逃出此劫,相繼被跨國巨頭化妝品企業(yè)收購,。每當(dāng)如此,,人們都會盤算著下一個被收購的國內(nèi)化妝品品牌是哪一個,似乎這已經(jīng)成為中國化妝品品牌快速成長之后的必由之路,。筆者并不這樣認(rèn)為,,中國化妝品仍然擁有一些強勢品牌,,如果這些品牌能夠有效整合資源采取“戰(zhàn)略融合”之路,就可能走出一條國內(nèi)強勢品牌甚至世界品牌的成功之路,。 當(dāng)下,,中國化妝品的成長空間仍然強勁,這為國內(nèi)品牌成長壯大提供了市場,;大互聯(lián)時代的來臨,,這為營銷渠道網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和整合營銷傳播提供了巨大的創(chuàng)新空間;中國制造的世界聲譽和中國品牌的世界影響力,,為全球技術(shù)研發(fā)的戰(zhàn)略融合,,為強勢品牌走出國門,提供了無限契機,。 產(chǎn)品研發(fā)全球性戰(zhàn)略融合 中國化妝品國內(nèi)品牌發(fā)展的一個重要因素是產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新,,這令很多中小化妝品企業(yè)頻繁遭遇發(fā)展瓶頸,在這個方面,,國內(nèi)品牌嚴(yán)重弱于跨國品牌,。近年來,一些國內(nèi)化妝品強勢品牌 企業(yè)充分認(rèn)識到這一點,,開始創(chuàng)建真正具有研發(fā)創(chuàng)新能力的產(chǎn)品研發(fā)中心,,包括韓束、相宜本草,、百雀羚等國內(nèi)一線化妝品品牌企業(yè)都相繼建立了研發(fā)中心,。以相宜本草為例,開辟了自建研發(fā)中心與校企聯(lián)合的兩大主力研發(fā)機構(gòu),, 2012 年初,,公司投資數(shù)千萬設(shè)立研發(fā)中心,初步完善了天然本草養(yǎng)膚成分的基礎(chǔ)研究和各類護膚品的研發(fā)系統(tǒng),,公司具備了開發(fā)適合不同渠道,、不同層次消費者需求的產(chǎn)品的研發(fā)能力。經(jīng)營思路也愈發(fā)明朗,,即以‘本草養(yǎng)膚’為核心不斷研發(fā),、打造出具有‘中國元素’的特色護膚品。 然而,,雖然一些化妝品品牌企業(yè)在自主研發(fā)方面取得了進展,,但相對于跨國化妝品品牌仍然“路漫漫,其修遠兮”,,化妝品產(chǎn)品研發(fā)的全球性戰(zhàn)略融合乃大勢所趨。任何致力于成為國內(nèi)化妝品一線品牌并覬覦國際市場的品牌企業(yè),,在市場尚未走出去之前,,產(chǎn)品研發(fā)的全球性戰(zhàn)略融合必須先行走出去,。否則,不要說在國內(nèi)無法與跨國品牌抗衡,,產(chǎn)品走出國門,,就更加無法與跨國品牌實現(xiàn)國際競爭。 近兩年,,韓束品牌連續(xù)斥巨資冠名《非誠勿擾》,、《非你莫屬》等電視節(jié)目,取得了極大的市場成功,, 2014 年 10 月 17 日,,韓束更是中國電視節(jié)目創(chuàng)紀(jì)錄的 5 億元冠名 2015 年江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》節(jié)目,一時引起巨大轟動,。之所以韓束有這樣的底氣,,皆緣于韓束的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,而其創(chuàng)新能力的源泉就是其強大的全球性研發(fā)體系,。韓束護膚研究所以及法國黎姿研究所,,擁有國際級別的研發(fā)工程師 16 位,每年投入利潤額的 12% 進行新產(chǎn)品的研發(fā),,專利性配方已達 60 余個,。上海、蘇州兩大科研實驗室,,數(shù)十名精細化工領(lǐng)域高精尖研發(fā)工程師,,來自德國巴斯夫、英國禾大,、美國陶氏,、賽比克、德固賽等國際精細化工科研巨頭的頂級專家,,上海中醫(yī)藥大學(xué)等國內(nèi)知名高校的研發(fā)人員,,組成跨國跨界的頂尖研發(fā)團隊,奠定韓束全球化工研發(fā)領(lǐng)域的前沿科研優(yōu)勢,,讓韓束每一款產(chǎn)品,,都成為全國科研智慧的結(jié)晶。 從市場營銷角度來看,,化妝品品牌若想在國內(nèi)市場與跨國品牌競爭中取得優(yōu)勢,,必須擁有國際化的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新理念、技術(shù)和成果,。同樣,,中國化妝品品牌若想走出國門,面臨著同樣的市場競爭,,技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢和產(chǎn)品創(chuàng)新能力必不可少,。因此,,強勢國內(nèi)化妝品品牌布局全球化的技術(shù)研發(fā)中心,是國內(nèi)外市場取得強勢地位的根本所在,。 品牌打造“神聚而有序” 當(dāng)然,,在化妝品江湖當(dāng)中,品牌作用顯得要強于其他行業(yè),,沒有強勢品牌的支撐,,幾乎根本談不上良好的市場業(yè)績表現(xiàn),品牌已經(jīng)成為中國消費者選拔購買化妝品的首要標(biāo)準(zhǔn),。據(jù)北京立鈞世紀(jì)營銷咨詢機構(gòu)化妝品研究中心數(shù)據(jù)顯示,,品牌對于消費者購買化妝品的決策比例逐年提高,在 2014 年 5 月的最近一次市場調(diào)查中,,品牌決策比例已經(jīng)提升到 56% ,,說明,中國消費者在選購化妝品的過程中,, 56% 的消費者把品牌當(dāng)成核心購買決策依據(jù),。 那么,化妝品強勢品牌打造的秘訣是什么呢,?筆者將其定義為“神聚而有序”,,是指化妝品品牌資產(chǎn)創(chuàng)建過程中,必須在品牌理念品牌文化品牌形象層面建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),,是所謂神聚,,同時,據(jù)此建立起滿足不同差異化需求的品牌序列,,使得品牌既聚焦又豐滿,。 在中國化妝品市場營銷渠道越來越多樣化的當(dāng)下,在中國化妝品消費群越來越細分化的情況下,,化妝品品牌打造曾經(jīng)給很多企業(yè)帶來巨大的麻煩,,到底是針對細分人群的多品牌戰(zhàn)略還是單一品牌戰(zhàn)略?或者是針對細分人群的子母品牌戰(zhàn)略,?或者是單一品牌一統(tǒng)天下的產(chǎn)品細分戰(zhàn)略,?曾經(jīng)困擾著化妝品企業(yè)和營銷者。 筆者認(rèn)為,,在渠道多樣化,、消費多樣性的大互聯(lián)時代,面對新生代消費群,,品牌創(chuàng)建的難度和品牌營銷傳播的成本逐年遞增,,化妝品品牌更加傾向“總分策略”,即母子品牌策略或者“單一品牌 + 細分產(chǎn)品”的策略,,從而實現(xiàn)品牌打造的“神聚而有序”的最佳狀態(tài),。此種品牌策略對于那些致力抗衡跨國品牌或者國際市場的企業(yè)來說至關(guān)重要,。 近年來,國內(nèi)化妝品企業(yè)基本上都注意到了這個問題,,要么像韓束這樣的后起之秀一樣,拋棄其他品牌,,專注于韓束品牌的打造,;要么像相宜本草一樣,從成立之初就采取單一品牌策略,;要么像上海家化這樣的多品牌企業(yè)一樣,,拿出個別品牌提升該品牌的市場影響力�,?傊�,,聚焦在一個品牌之下,打造豐滿有序的產(chǎn)品序列或者子品牌序列,,成為理想遠大的化妝品品牌企業(yè)的基本品牌操作思路,。 營銷渠道網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略布局之多網(wǎng)融合 隨著大互聯(lián)時代的來臨,化妝品營銷面臨的渠道選擇空間越來越大,,本來就極為復(fù)雜的營銷渠道網(wǎng)絡(luò),,再加上電商、移動端等創(chuàng)新渠道網(wǎng)絡(luò)的成熟,,使得化妝品營銷渠道網(wǎng)絡(luò)布局越來越難于選擇,,但無論如何,化妝品營銷渠道網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略布局之多網(wǎng)融合已不可避免,,企業(yè)必須學(xué)會如何在多項選擇中做出有效的取舍并有效地融合,,使得營銷渠道網(wǎng)絡(luò)價值最大化。 就目前中國化妝品的主要渠道來看,,基本上可以包括:傳統(tǒng)流通渠道,、商超 KA 渠道、化妝品連鎖零售渠道,、洗化零售專賣渠道,、美容院發(fā)廊養(yǎng)生會所渠道、電視購物渠道,、直銷渠道,、電子商務(wù)渠道、自媒體微營銷渠道,、藥店渠道等,。當(dāng)然,一些細分品類的化妝品還有更加細分的渠道,,比如嬰童化妝品的渠道還包括嬰童用品專賣店或者婦嬰商店等,。 隨著化妝品市場營銷渠道下沉,,包括跨國品牌在內(nèi)的眾多強勢化妝品品牌實施了深度分銷策略,使得每一個化妝品營銷渠道都呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略布局,,從而創(chuàng)建起不同渠道網(wǎng)絡(luò)間的多網(wǎng)融合性的立體化網(wǎng)狀渠道布局,,以保證更加廣泛的目標(biāo)消費群的覆蓋。 然而,,并不是每一個化妝品品牌都擁有如此強大的分銷能力,,這就需要在不同的發(fā)展階段做出不同的營銷渠道戰(zhàn)略規(guī)劃,以保證最佳的市場營銷效果,。另外,,不同的化妝品產(chǎn)品也要制定不同的渠道發(fā)展策略,以保證渠道能夠為目標(biāo)消費群提供最大的便利性,。 以歐萊雅為例,,其高端化妝品主要通過化妝品專賣店百貨商場專柜等向目標(biāo)消費者提供商品;其美發(fā)產(chǎn)品僅限于發(fā)廊及美發(fā)店銷售,,并不在其他渠道銷售,;而歐萊雅旗下活性健康化妝品則主要通過各大中城市的專業(yè)藥房分銷;其大眾化妝品則以百貨商場,、 KA 賣場,、連鎖超市、化妝品專營店,、藥妝店,、美容院及美容沙龍、電商等渠道銷售,。 近年來,,隨著化妝品電商的快速發(fā)展,聚美優(yōu)品,、樂蜂網(wǎng),、米奇網(wǎng)、天天網(wǎng)等化妝品電商格局逐漸形成,,再加上天貓,、淘寶、京東,、蘇寧易購,、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等國內(nèi)外電商巨頭,,使得化妝品電商成為國內(nèi)最成熟的電子商務(wù)行業(yè)之一,,可以說任何化妝品品牌都無法忽略電商渠道。 正是在這樣的市場營銷渠道格局之下,化妝品品牌企業(yè)必須擁有清晰的渠道發(fā)展戰(zhàn)略,,制定科學(xué)有效的營銷渠道拓展策略,,以保證營銷渠道網(wǎng)絡(luò)的有效創(chuàng)建,為目標(biāo)消費群提供便利性,。 整合營銷傳播主次分明多網(wǎng)互動 如果說營銷渠道呈現(xiàn)多樣性,,那么,在大互聯(lián)時代,,營銷傳播渠道就變得更加豐富而變幻莫測,。一方面,傳統(tǒng)的營銷傳播渠道成本雖然呈現(xiàn)增長之勢,,但人們的普遍認(rèn)知是其傳播效果在下降;另一方面,,互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,,使得以二者為基礎(chǔ)的新媒體層出不窮,無論是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體還是新興的網(wǎng)絡(luò)媒體,,都成為廣告主們追逐的對象,。對于化妝品行業(yè)來說,在其營銷渠道電商化極度成熟的當(dāng)下,,網(wǎng)絡(luò)新媒體的營銷傳播更是不可或缺,。 正是在這樣的眾多誘惑之下,化妝品品牌更應(yīng)該做出科學(xué)明智的選擇,,稍有閃失,,就有可能出現(xiàn)營銷收入無法匹配營銷傳播成本的局面,一旦營銷傳播風(fēng)險出現(xiàn),,就是強勢品牌企業(yè)也要傷筋動骨,,更不要說中小化妝品企業(yè)。因此,,化妝品品牌整合營銷傳播策略一定要主次分明多網(wǎng)互動,。也就是說,整合營銷傳播的重心和輔助要非常明確配比合理,,同時,,也要保證各個營銷傳播渠道網(wǎng)絡(luò)之間能夠形成互動,在大互聯(lián)時代,,我們更加強調(diào)品牌,、消費者、媒介,、美容化妝行業(yè)專家,、營銷者等的多角度多層面的互動,聰明的企業(yè)甚至可以攜手主力消費者共同創(chuàng)造價值,實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新,。 2014 年,,韓束先后以 2.4 億元冠名江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》、 5500 萬冠名天津衛(wèi)視《非你莫屬》,、 5800 萬冠名東方衛(wèi)視《背著青春去旅行之花樣爺爺》,、 1800 萬贊助東方衛(wèi)視《女神的新衣》、 1960 萬投播東方衛(wèi)視《中國夢之聲》第二季等綜藝節(jié)目,。另外,,韓束在萬達、晶茂 2 條院線全國共計 512 家影院投放廣告,;在全國一,、二線城市 9 個高鐵站投放整體展示區(qū)廣告。整合韓束廣告投放數(shù)額,,韓束全部廣告投入已經(jīng)接近 5.5 億元,。如此巨資的整合營銷傳播,我們發(fā)現(xiàn),,以省級衛(wèi)視的核心電視欄目為中心,,精準(zhǔn)面向 85 后 90 后新生代消費群進行營銷傳播,是韓束媒體投放的主線,。這些電視節(jié)目幾乎全部上網(wǎng),,于是通過節(jié)目帶動,使得韓束建立起完整的與目標(biāo)消費群互動溝通的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,,從而帶動二次,、三次傳播,甚至形成了龐大的自媒體傳播網(wǎng)絡(luò),。韓束的整合營銷傳播充分體現(xiàn)了“主次分明多網(wǎng)互動”的精神,。像央視、湖南衛(wèi)視等強勢媒體,,并沒有成為韓束營銷傳播的主渠道,。 2015 年,韓束更是出資創(chuàng)紀(jì)錄的 5 億元冠名江蘇衛(wèi)視的《非誠勿擾》,,令那些忽視電視廣告的營銷人大跌眼鏡,。 反觀眼下的一些中小化妝品企業(yè),在整合營銷傳播上投入成本不少,,卻似蜻蜓點水,,像分紅利一樣各種媒體分配,不但營銷傳播不精準(zhǔn),,也基本上無法形成強勢品牌效應(yīng),,廣告投放絕大部分都打了水漂兒。 布局大格局市場,做精細化營銷 打造強勢化妝品品牌,,除了上述在產(chǎn)品創(chuàng)新,、品牌創(chuàng)建、渠道打造,、營銷傳播上布局大格局市場之外,,更加重要的是做好精細化的營銷組織和營銷管理工作,把每一個市場營銷環(huán)節(jié)做到位做精細,,才能夠取得良好的市場業(yè)績表現(xiàn),。在化妝品營銷實踐當(dāng)中,我們認(rèn)為,,如下幾個方面是企業(yè)必須要做好的: 一,、終端生動化建設(shè)。針對女性消費人群的化妝品零售終端,,是帶來顧客服務(wù)體驗和品牌消費體驗的最佳場所,,終端生動化建設(shè)必不可少。終端生動化建設(shè)符合品牌核心價值,、品牌理念、品牌訴求,、品牌形象等的要求,,才能夠使消費理念、消費習(xí)慣,、消費心理,、消費需求等與之形成對稱性,使品牌與消費有機融合,,實現(xiàn)消費購買,。 二、顧客服務(wù)體系建設(shè),�,;瘖y品的顧客服務(wù)理念已經(jīng)由售前售中試用體驗轉(zhuǎn)變了全程服務(wù)體系,尤其要關(guān)注購買前的顧客消費需求和體驗,,更要非常關(guān)注消費者在使用過程中的體驗,、效果、價值實現(xiàn)等,,確保品牌滿意度和忠誠度,。 三、經(jīng)銷商管理及分銷管理,。如今,經(jīng)銷商的專業(yè)化營銷及分銷越來越重要,企業(yè)必須學(xué)會通過經(jīng)銷商加強市場管理及分銷管理,,幫助經(jīng)銷商提升區(qū)域市場的運營水平和能力。要知道,,化妝品經(jīng)銷商的專業(yè)化營銷水平?jīng)Q定了區(qū)域業(yè)績表現(xiàn)的核心關(guān)鍵因素之一。 四,、互聯(lián)網(wǎng)及自媒體營銷互動,。越來越多的消費者通過互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)購買化妝品,也通過互聯(lián)網(wǎng)和自媒體與品牌進行互動溝通,,這就要求化妝品營銷者必須構(gòu)建相應(yīng)的營銷互動體系,,為消費者提供最大的便利實現(xiàn)互動暢通及時,在這當(dāng)中,,微博微信發(fā)揮了不可或缺的作用,。 五、新聞制造及事件公關(guān)活動,。從 2013 年開始,,北京立鈞世紀(jì)營銷咨詢機構(gòu)化妝品研究中心發(fā)現(xiàn),誰能夠制造出足夠多的新聞,,誰能夠更加廣泛的參與和事件開展公關(guān)活動,,誰就是大品牌。當(dāng)然,,一定不要制造負面新聞,。從某種程度上來講,有時候百萬廣告費還不如一條極具爆炸力的新聞,,正能量的新聞和具備病毒傳播力的事件在大互聯(lián)時代的傳播的廣泛性是有目共睹的,。營銷者必須學(xué)會如何制造新聞和利用事件創(chuàng)建公共關(guān)系。 結(jié)束語 我們看到了中國本土化妝品品牌的崛起,,像相宜本草,、韓束、百雀羚等新老品牌,,都處于上升勢頭,。這也為我們提了個醒兒,在經(jīng)歷高速成長之后,,本土化妝品品牌如何做好品牌管理,?本土化妝品品牌如何突破銷售增長瓶頸?這是化妝品從業(yè)者需要思考的問題,。本文中,,筆者提出了化妝品品牌崛起的“戰(zhàn)略融合”之路,謹(jǐn)以此,,希望給化妝品業(yè)者帶來提綱挈領(lǐng)的思考,。
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互聯(lián)網(wǎng)火的發(fā)燙 誰來拯救中國制造,?
青茗觀察 2015-4-10 19:13
回首2014,中國政府的上一屆領(lǐng)導(dǎo)集體成功的用后五年的失敗抵消前五年的功績,。于是國人的生活水準(zhǔn)基本十年沒變,,考慮環(huán)境因素,還是退步的,,留下的是觸碰大家痛處的“柴靜”,。 用四萬億和幾千萬套住房計劃沒有令中國的制造業(yè)更強大,而是更加虛弱,。工業(yè)品行業(yè)痛心之處舉不勝舉,。那些房子摧毀的不單單是一片水塘、湖泊,、再也回不去的鄉(xiāng)愁,,最大的摧毀是中國的未來。 有人說9.11給了中國十年的發(fā)展機遇,,事實上國人因為家里忙拆遷,,忙于買房子,慷慨的放棄了,。 所以“高通”為所欲為,,幾十個億罰款眼都沒眨一下,所以至今國人沒有一款自主的打印機,,你有幸看到所謂國產(chǎn)的打印機都是日本專利,;所以,在中國汽車下線的時候,,韓國還沒有汽車工廠,,但現(xiàn)在滿大街的現(xiàn)代和起亞…… 當(dāng)很多人自豪中國手機飛速發(fā)展的時候,,你知道玻璃最好的是美國的康寧嗎,,你知道攝像頭最好的是索尼的嗎?也許你知道,,但是沉溺于表象——品牌——它就像一個謊言,。 如果蘋果用低劣的攝像頭,蘋果還有價值嗎,?它的品牌能堅持多久,。諾基亞“品牌”從巔峰下來,才幾天,。一切的實物品牌,,都是建立的制造能力的基礎(chǔ)上,否則都是“謊言”,。 這是大家熟知的生活品領(lǐng)域,,在專業(yè)的工業(yè)領(lǐng)域,,有的是更深的沮喪。小到一個精密螺絲,,一把扳手,,一個軸承,一個鑷子我們都有明顯的差距,。 同樣是扳手,,歐洲產(chǎn)品1000元可以走進航空,汽車,,高端設(shè)備的車間,,而我們的扳手被拋在工地的泥濘里,找不到了,,花10塊錢可以再買一把,。 因為房子,中國的老板加足馬力的生產(chǎn)工業(yè)革命時代就可以生產(chǎn)的錘子,,扳手,,中國政府可勁的生產(chǎn)粗糙的鋼材,鋁合金,,水泥,,玻璃,那是200年前別人就擅長的事情,,我們有什么可以自傲的呢,? 有時我真的懷疑,我們真的用30年走完發(fā)達國家100年的路,,而不是退回的更遠嗎,?一個國家的強大,想獲得尊重,,不僅是你能生產(chǎn)多少種東西,,更重要的是你有多少東西是這個世界最先進的。 我告訴行業(yè)里和行業(yè)外的一個事實,。國內(nèi)手動工具沒有一家進入汽車制造工廠的,,航空航天,核能,,高端設(shè)備維護更不用說了,。這些行業(yè)聽說你是國內(nèi)品牌,不僅另眼相看,,還可能直言拒絕,。 拋光打磨的耗品,高端設(shè)備用的幾乎都是進口產(chǎn)品,。銷量最大的電動工具和手動工具都是外資的,。 如果有人說,,中國的低端工廠解決了就業(yè)問題,功勞很大,。我堅決反對,,同樣是畢業(yè)生,同樣是制造業(yè),,外資企業(yè)收入為什么就可以比國內(nèi)多,。 我說是這些低端工廠占用了勞動力,如果有更高水準(zhǔn)的起點,,那些剛畢業(yè)的孩子就會有更高的追求,,中國制造也會有更輝煌的前景。我承認(rèn)行業(yè)發(fā)展需要循序漸進,,但是依靠蓋房子怎么可能“漸進”,。當(dāng)然,依靠互聯(lián)網(wǎng)也不行,。 蓋房子的王健林誤國,,織網(wǎng)的馬云也誤國。他們都是在一邊建設(shè)一邊摧毀,,而且摧毀的是國家競爭力,。電子商務(wù)做的大多是沒有知識積累的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,創(chuàng)造力都被用在了噓頭,、虛假和夸張中了,。 對國家而言,電子商戶和傳統(tǒng)的銷售,,只是不同的方式罷了,,有一群人經(jīng)營轉(zhuǎn)移到另外一群人。產(chǎn)品的本質(zhì)并沒有很大變化,,反而更差了,,因為評價尺度的單一——曝光率和價格。 最好的例證,,2014年互聯(lián)網(wǎng)火的發(fā)燙,,中國的GDP卻下滑了,。德國的電子商務(wù)很差,,德國奄奄一息了嗎?馬云,,你不是牛逼嗎,?哪你就把中國的機械設(shè)備賣到德國去。 中國真正強大的標(biāo)志,,不是在全球超市的貨架上,,在亞馬遜的網(wǎng)站上,,而是在德國、在美國的車間里,。 可是,,國家的長子、房地產(chǎn),、互聯(lián)網(wǎng)就像三個黑洞瘋狂的吞噬著中國最多的資金,,最多優(yōu)秀人才,最多的政府支持,。它們“齊心協(xié)力”的讓國家錯過了一個又一個走向更好的機會,。 當(dāng)所有人的目光有意無意的全部投向哪些掌握紙質(zhì)媒體的長子們、掌握戶外媒體的房地產(chǎn)商們,、掌握物聯(lián)網(wǎng)媒體的網(wǎng)絡(luò)大佬們身上的時候,,誰來關(guān)注制造業(yè)呢?誰來拯救中國制造業(yè)呢,?
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從中國制造來看中國工業(yè)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的愿景
丁興良 2014-11-6 15:34
從中國制造來看中國工業(yè)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的愿景
據(jù)了解,, 憑借低價格這一利刃, 2010 年中國工業(yè)超過美國,,成為全球制造業(yè)第一大國,。然而中國制造業(yè)雖然產(chǎn)出約占世界的 20% ,是全球制造業(yè)第一大國,,但大多數(shù)產(chǎn)業(yè)尚未占據(jù)世界產(chǎn)業(yè)技術(shù)制高點,,離工業(yè)強國仍有很長一段距離。以我國國民經(jīng)濟動脈電線電纜產(chǎn)業(yè)為例,,雖然中國已超越美國成為世界線纜第一制造大國,,現(xiàn)有電線電纜行業(yè)制造商已近萬家,但大多數(shù)企業(yè)仍在價格方面進行低層次的競爭,,行業(yè)集中度低下,,甚至有人用了 “ 自相殘殺 ” 一詞來形容中國線纜市場的價格混戰(zhàn)局面。 數(shù)據(jù)顯示,,中國排名前十名的線纜企業(yè)僅占國內(nèi)市場份額的 7%—10% ,,即便是行業(yè)中最大的企業(yè),所占市場份額也不過 1% ~ 2.5% ,。反觀發(fā)達國家的線纜市場格局,,美國前十大名線纜制造商(如通用、百通,、康寧,、南線等)占據(jù)了市場份額的 70% 左右;日本 7 大線纜企業(yè)(如古河,、住友,、滕倉,、日立、昭和等)占市場份額的 66% 以上,;法國 5 大線纜企業(yè)(耐克森,、新特等)更是占據(jù)了法國市場份額 90% 以上。 行業(yè)集中度低下導(dǎo)致中國線纜產(chǎn)業(yè)處于 “ 戰(zhàn)國時代 ” ,,惡性價格戰(zhàn)的硝煙無處不在,,線纜企業(yè)為了低價搶到訂單,不惜偷工減料,、以次充好,,導(dǎo)致線纜行業(yè)質(zhì)量問題頻出,假冒偽劣產(chǎn)品不斷,。業(yè)內(nèi)人士建議,,線纜行業(yè)應(yīng)從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向價值戰(zhàn),不斷創(chuàng)新和提升線纜產(chǎn)品的科技含量與附加值,。 雖然現(xiàn)在中國的工業(yè)還比不上制造強國美德日,,但國家已意識到中國工業(yè)面臨的問題,在 “ 十二五 ” 規(guī)劃中將高端裝備制造業(yè)作為重點扶持發(fā)展的七大新興產(chǎn)業(yè)之一,,高速鐵路技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用和出口,、大型飛機的研制、重型機械的世界市場搶占,,無一不在說明中國工業(yè)技術(shù)在不斷發(fā)展,。所以展望未來,我認(rèn)為中國制造業(yè)的發(fā)展有以下的愿景: 1 ,、中國制造業(yè)能夠像 “ 德國制造 ” 一樣享譽全球,。 2011 年三一重工制造出全世界最大履帶式起重機,最大起重量達 3600 噸,; 2012 年中國二重獨立自主設(shè)計制造的世界最大的 8 萬噸模鍛壓機熱負荷試車成功,; 2014 年,中國重型院自主研發(fā)的 19500 噸自由鍛造油壓機試車成功,; …… 以上的例子說明中國在重型機械,、高精度機床、航天衛(wèi)星等高端裝備制造領(lǐng)域的生產(chǎn)研制能力在不斷發(fā)展,。雖然現(xiàn)在的 “ 中國制造 ” 意味著 “ 世界工廠 ” 和廉價,,但假以時日,隨著最大履帶式起重機,、世界最大模鍛液壓機等更多高端工業(yè)產(chǎn)品的出現(xiàn),,中國制造能夠跟德國制造一樣成為高端制造業(yè)的代名詞,,那時 “MadeinChina” 意味著 “ 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價 ” ,。 2,、 中國各個制造行業(yè)能擁有一大批具有核心技術(shù)的企業(yè)。 在企業(yè)利潤越來越薄,、競爭越來越激烈的今天,,越來越多的中國工業(yè)企業(yè)意識到技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新的重要性,而國家對技術(shù)創(chuàng)新扶持力度每年也在加大中,。 德勤有限公司全球制造業(yè)組與美國競爭力委員會聯(lián)合發(fā)布的《 2013 全球制造業(yè)競爭力指數(shù)》指出,,如今全球制造業(yè)競爭格局發(fā)生了翻天覆地的變化,中國的制造業(yè)競爭力指數(shù)高于美國,、德國,,在當(dāng)前以及未來五年均位居榜首。 2013 年全球制造業(yè)競爭力指數(shù)前五名 制造業(yè)競爭力排名 2013年 五年后 1 中國 中國 2 德國 印度 3 美國 巴西 4 印度 德國 5 南韓 美國 這份報告是基于對世界各地 550 多名制造業(yè)公司首席執(zhí)行官和高管的調(diào)查反饋,,說明中國制造在全球制造業(yè)中越來越具有競爭優(yōu)勢,。 3 、中國制造業(yè)既有中聯(lián)寶鋼這樣的國企巨人,,還有一大批有特色的民營中小企業(yè),。 有數(shù)據(jù)顯示, 65% 以上的發(fā)明專利是來自于民營企業(yè),, 75% 以上的企業(yè)技術(shù)研發(fā)是民營企業(yè),, 80% 以上的科技創(chuàng)新是民營企業(yè)�,?梢娫诳萍紕�(chuàng)新方面,,民營中小企業(yè)承擔(dān)著重要責(zé)任和使命。但目前中國制造業(yè)國有企業(yè)與民營企業(yè),、大型集團于中小企業(yè)發(fā)展嚴(yán)重失衡,。 2013 《財富》榜單公布的世界 500 強顯示,在入圍的 95 家中國企業(yè)中,,民營企業(yè)占比還不到十分之一,。 從德國制造業(yè)的經(jīng)驗來看,德國的中小企業(yè)才是支撐德國的脊梁,,而在中國,,民營中小企業(yè)才是主力軍。雖然目前中國民企與國企相比實力相差懸殊,,不過國家也正在從財政稅收融資等方面加大對中小企業(yè)的扶持,,希望不久的將來,在中船重工,、中聯(lián)重科這些參天大樹下面,,也能夠有茂密的森林。 過去改革開放三十年,是中國工業(yè)由小變大的過程,,而未來三十年,,我們相信是由 “ 中國制造 ” 向 “ 中國創(chuàng)造 ” 蛻變的過程。借鑒德國工業(yè)崛起的經(jīng)驗,,我國制造業(yè)一定能突破產(chǎn)業(yè)自身成長障礙,,真正成為世界制造強國。 作者 :工業(yè)品營銷研究學(xué)院 ,,微信公眾帳號: imsc-1999
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迷茫的中國制造,,未來之路在何方?【工業(yè)品營銷研究院專業(yè)解析】
丁興良 2014-8-6 16:51
工業(yè)品營銷研究院成立于1999年,,是中國第一家專注于工業(yè)品營銷咨詢與培訓(xùn)的專業(yè)智力機構(gòu),,從工業(yè)品營銷咨詢、營銷培訓(xùn),、工業(yè)品營銷專業(yè)書籍,、音像發(fā)行、營銷過程管控PSM軟件,、工業(yè)行業(yè)資訊網(wǎng)站平臺等360度全方位輔導(dǎo)廣大工業(yè)品企業(yè),,領(lǐng)航于工業(yè)企業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)!2013年11月29日,,工業(yè)品營銷研究院國內(nèi)執(zhí)行機構(gòu)(上海靈希文化傳播股份有限公司)正式在上海股權(quán)托管交易中心成功掛牌上市,!是中國第一家上市的管理咨詢與培訓(xùn)公司!股票簡稱“靈希股份”(股票代碼100123),! 工業(yè)品營銷研究院的專家團隊熟知 工業(yè)品 企業(yè)特質(zhì),,深諳工業(yè)品營銷模式。工業(yè)品營銷研究院90%的咨詢專家不但擁有經(jīng)濟類管理的MBA,、EMBA,、博士、海歸碩士等高學(xué)歷,,極富前瞻性的戰(zhàn)略眼光,,開闊的思維格局。80%的咨詢專家均在大型的知名工業(yè)品企業(yè)擔(dān)任過營銷總監(jiān),、人力資源總監(jiān)等高層管理,。 成立14年來, 工業(yè)品營銷研究院為國內(nèi)外來自工業(yè)電氣自動化、工程機械,、工業(yè)原材料,、建筑及安裝工程、汽車客車行業(yè),、暖通設(shè)備及中央空調(diào),、數(shù)控機床,、IT信息化、化工行業(yè),、礦采冶金能源行業(yè),、環(huán)保科技等工業(yè)品行業(yè)的3000多家生產(chǎn)制造型企業(yè)提供過專業(yè)的營銷咨詢與培訓(xùn)服務(wù),,給300多家工業(yè)品企業(yè)提供過專業(yè)系統(tǒng)的咨詢服務(wù),。 工業(yè)品營銷研究院憑借14年來對工業(yè)品營銷的深入研究,,資深專業(yè)的咨詢專家團隊,,對工業(yè)品營銷產(chǎn)業(yè)環(huán)境、宏觀戰(zhàn)略,、業(yè)務(wù)模式,、業(yè)務(wù)流程掌握的專業(yè)度及眾多工業(yè)品營銷成功咨詢案列見證獲得眾多客戶的認(rèn)可。咨詢體系系統(tǒng),、先進,,咨詢經(jīng)驗豐富,而且熟知本土工業(yè)品企業(yè)的文化,、管理基礎(chǔ)與客觀要求,,為企業(yè)進行咨詢時能夠使咨詢方案真正落地,并能夠協(xié)助企業(yè)推動實施并取得真正的實效,。開發(fā)了專業(yè)針對工業(yè)品企業(yè)的PSM銷售過程管控軟件,,獨立研發(fā)大量專業(yè)的工業(yè)品營銷咨詢體系及咨詢工具,以其堅實深厚的專業(yè)功底為廣大工業(yè)品企業(yè)提供專業(yè)化的解決方案,! 工業(yè)品營銷研究院一直秉持“專注成就專業(yè),,實效提升價值”的核心價值觀,永遠致力于工業(yè)品營銷研究事業(yè)的燈塔始終照耀著工業(yè)企業(yè)在茫茫大海中前行的道路,。我們的使命:始終站在工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的最前沿,,推進中國工業(yè)企業(yè)發(fā)展的新進程! 專題第一部分:工業(yè)品營銷研究院對工業(yè)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢的研究 迷茫的中國制造,,未來之路在何方,? 2010年,我國的工業(yè)增加值達到2.37億美元,,首次超過美國的2.2億美元,,成為全球制造業(yè)第一大國。之后的2011及2012年,,中國依然牢牢占據(jù)著世界第一制造大國的稱號,,在世界500種主要工業(yè)品中,我國的生鐵,、煤炭,、粗鋼等220種產(chǎn)品產(chǎn)量居全球第一位,。然而風(fēng)光背后,我國制造業(yè)存在大而不強,、核心技術(shù)缺失,、產(chǎn)品同質(zhì)化等眾多問題。尤其是2008年后,,隨著原材料價格的上漲和勞動力成本的攀升,,中國制造業(yè)更是出現(xiàn)了出口萎縮、產(chǎn)業(yè)空心化等新危機,。 一,、企業(yè)家談中國制造業(yè)現(xiàn)狀 20 世紀(jì)中,制造業(yè)給美國,、日本和歐洲帶來了巨大的經(jīng)濟發(fā)展和市場繁榮,。而我國的制造業(yè)在改革開放以來也得到了迅猛發(fā)展,憑借巨大的制造業(yè)總量成為名副其實的“世界工廠”,。 雖然我國已成為全球第一制造大國,,但大而不強卻是我國制造業(yè)的致命傷。因為制造業(yè)分為以勞動密集型為特征的加工制造業(yè),,和以資金密集,、技術(shù)密集為特征的裝備制造業(yè),而中國目前只在加工制造業(yè)上做到了極致,,在以裝備制造業(yè)為主要特征的“重化工業(yè)階段”卻還處于初級階段,。可以說,,目前的中國制造業(yè)正處在由低級向高級發(fā)展的中間階段,。 所以中國制造業(yè)出現(xiàn)了矛盾的兩面:一方面中國以制造大國聞名全球,另一方面跟美國日本等制造業(yè)強國相比,,中國卻在核心技術(shù)上存在很大的差距,。 對于中國制造業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r,各龍頭企業(yè)的企業(yè)家應(yīng)該是最有話語權(quán)的,,我們不妨看看他們對中國制造業(yè)的看法,。 1、中聯(lián)重科:制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈配套不齊全 中國裝備制造業(yè)在轉(zhuǎn)型升級中要爬全球價值鏈高端的這個“坡”,,過核心技術(shù)的這道“坎”,,然而裝備制造業(yè)由于產(chǎn)業(yè)鏈縱向發(fā)展不均衡,制約了產(chǎn)業(yè)向高端升級,。 一個完整產(chǎn)業(yè)鏈從縱向看,,任何一個分支,除了主機產(chǎn)品,,還包括眾多零部件產(chǎn)品,。然而目前中國裝備制造業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀是:主機企業(yè)出現(xiàn)了一批龍頭企業(yè),,有規(guī)模,其中不乏百億,、千億級企業(yè),,有的甚至在全球有品牌、有地位,、有話語權(quán),;但為之配套的企業(yè)大多還是創(chuàng)業(yè)型、中小型企業(yè),,它們處于產(chǎn)業(yè)鏈底部,,規(guī)模較小,技術(shù)較弱,,裝備較差,,沒有能力自我升級,,難以支撐產(chǎn)業(yè)向高端突破,;為主機配套的擁有關(guān)鍵技術(shù)的核心零部件,占有高附加值,,但大多數(shù)卻要從歐美企業(yè)采購,,成為了制約產(chǎn)業(yè)向高端升級的瓶頸。 以工程機械為例,,中聯(lián),、三一、徐工3家中國企業(yè)已進入全球工程機械行業(yè)前十,。但為之配套的國內(nèi)企業(yè)盡管數(shù)量很多,,但是能力都比較弱,高端的液壓件,、密封件,、傳動件、發(fā)動機等關(guān)鍵零部件還大多依賴進口,,出現(xiàn)了主機企業(yè)與配套企業(yè)能力不匹配現(xiàn)象,。 2、寶鋼集團:我國制造業(yè)國際化水平較低 “2011年中國企業(yè)國際化指數(shù)排行榜”指出,,在前50名國際化指數(shù)最高的企業(yè)當(dāng)中,,鋼鐵業(yè)只有寶鋼一家入圍,而且排名比較落后,,僅位列第25,。這一結(jié)果尷尬地顯示出改革開放以來中國鋼鐵業(yè)國際化的現(xiàn)狀,或者說制造業(yè)的現(xiàn)狀,。 寶鋼針對全球鋼鐵企業(yè)國際化水平的一份研究結(jié)果顯示,,以海外銷售收入比重,、海外資產(chǎn)比重、海外子公司比重來衡量,,安賽樂米塔爾的國際化指數(shù)高達90%以上,,塔塔鋼鐵則超過80%以上,日韓企業(yè)普遍在30%以上,,而寶鋼只有7.75%,。 寶鋼作為中國鋼鐵業(yè)的龍頭企業(yè),其國際化程度還不足世界同行領(lǐng)先水平的10%,,這從側(cè)面反映出我國制造業(yè)國際化戰(zhàn)略眼光的缺乏,。 3、沈陽機床:中國制造同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴(yán)重 中國制造低端產(chǎn)品產(chǎn)能過剩,,高端產(chǎn)品研發(fā)能力和產(chǎn)品化能力弱等問題已非常突出,,導(dǎo)致行業(yè)同質(zhì)化競爭加劇。 以中國制造的基礎(chǔ)行業(yè)機床行業(yè)為例,,2011年金屬切削機床企業(yè)數(shù)量為1070家,,產(chǎn)量為403935臺,但到2013年已達到1264家,,增長18.1%,,全年產(chǎn)量可達858100臺,較2011年增長112.4%,。企業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴(yán)重,,行業(yè)惡性競爭的苗頭已經(jīng)顯現(xiàn)。而機床行業(yè)低端產(chǎn)能過剩的根源便是生產(chǎn)技術(shù)落后,,創(chuàng)新能力不足,,這直接導(dǎo)致國內(nèi)產(chǎn)品只能大致滿足低端產(chǎn)品生產(chǎn)需要,一旦進入中高端,,大部分產(chǎn)品就會敗下陣來,。 二、中國制造業(yè)存在的問題 2012年鋼鐵,、造船,、水泥等傳統(tǒng)制造業(yè)出現(xiàn)大量中小制造企業(yè)倒閉現(xiàn)象,中國制造業(yè)開始面臨新的環(huán)境和變化,,可以說中國制造業(yè)的發(fā)展如今已經(jīng)走到了一個十字路口,,不但要面對核心技術(shù)缺乏、產(chǎn)品競爭力不高等老問題,,還面臨著產(chǎn)能過剩,、出口萎縮、成本高漲等新難題,。 中國制造業(yè)面臨的傳統(tǒng)問題有: 1,、核心技術(shù)缺乏,,80%的高端技術(shù)依賴國外進口。 目前中國制造業(yè)大多以勞動密集型產(chǎn)業(yè)居多,,以技術(shù)密集型為主的高端裝備制造業(yè)嚴(yán)重不足,。在很多制造行業(yè)上,中國制造商占領(lǐng)的只是低端市場,,而盈利豐厚的高端市場卻被國外廠商所壟斷,。例如制造芯片的光刻機、工程機械的液壓系統(tǒng),、平板顯示器的壓縮芯片等,,我們每制出一個產(chǎn)品,就要給外資拿去一塊相當(dāng)豐厚的利潤,。據(jù)統(tǒng)計,,光纖制造裝備的100%、集成電路芯片制造裝備的85%,、大型成套石油化工裝備的80%,、轎車工業(yè)裝備、數(shù)控機床,、紡織機械和膠印設(shè)備的70%均被進口產(chǎn)品占領(lǐng),。 我們制造出了產(chǎn)品,,但利潤的大部分卻被外資拿去,,所以中國雖然是全球第一制造大國,但實際上不過是世界低端產(chǎn)品及零部件的廉價供應(yīng)商,。 國內(nèi)外制造企業(yè)研發(fā)投入占銷售收入比例對比 目前的中國制造企業(yè)還停留在仿制的低層次階段,,企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力和創(chuàng)新能力薄弱。原創(chuàng)性技術(shù)和產(chǎn)品甚少,,能夠參與國際主流渠道競爭的產(chǎn)品就更少,。 2、產(chǎn)品附加值不高,,利潤低下,。 正因為中國制造企業(yè)核心技術(shù)缺失,所以中國產(chǎn)品的附加值往往不高,,同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重,。制造企業(yè)大多靠打價格戰(zhàn)贏得訂單,企業(yè)經(jīng)常在競爭中自相殘殺,,相互壓價,,導(dǎo)致制造企業(yè)的利潤水平低下。比如機床,,我們賣十臺還不及人家賣上一臺,。 2013中國進出口機床價格對比(海關(guān)總署統(tǒng)計資料) 由上表可以明顯看出,,進口機床平均單價是我們出口機床的400多倍,這差距簡直令人不敢相信,。 3,、勞動生產(chǎn)率偏低。 我國制造業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的特點被概括為“兩高一低”:即制造業(yè)增長速度高,,占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例高,;人均制造業(yè)增加值低。勞動生產(chǎn)率及附加值偏低是高速成長下的中國制造業(yè)無法掩飾的核心問題之一,。此前中國科學(xué)院曾發(fā)布多份報告認(rèn)為,,中國勞動生產(chǎn)率相比發(fā)達國家嚴(yán)重滯后,中國的勞動生產(chǎn)率只相當(dāng)于美國的1/12,,日本的1/11,,甚至不如印度。 4.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)仍占主導(dǎo)地位 目前我國制造業(yè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,,一方面,造船,、鋼鐵,、水泥、煤炭等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的情況,,而另一方面,,大型數(shù)控裝備、衛(wèi)星航天,、智能設(shè)備等高科技產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品卻普遍不足依靠進口,。這就形成了我國制造業(yè)普通產(chǎn)品總量過剩,而體現(xiàn)競爭力的重大技術(shù)裝備卻不能滿足要求的矛盾局面,。 目前中國制造業(yè)企業(yè)500強仍然是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占較大比重,,而世界500強更多以現(xiàn)代制造為主,這也是我國制造業(yè)跟德美制造業(yè)很大的區(qū)別,。 5,、企業(yè)規(guī)模相對不大。 雖然我國工業(yè)增加值在世界上名列第一,,但我國制造業(yè)主要靠拼企業(yè)數(shù)量眾多取勝,。以單個企業(yè)衡量,我國大部分制造業(yè)企業(yè)規(guī)模仍然較小,,許多企業(yè)都沒有達到行業(yè)對規(guī)模經(jīng)濟的最低要求,。尤其是與世界500強相比,中國制造企業(yè)與世界級制造企業(yè)在規(guī)模上的差距仍然十分顯著。 國內(nèi)外電氣自動化行業(yè)巨頭規(guī)模對比 由上表可見,,在電氣設(shè)備制造企業(yè)上,,中國最大的上海電氣銷售額仍未突破千億大關(guān),而國外的通用電氣卻已經(jīng)向萬億進發(fā)了,,企業(yè)規(guī)模不在同一層級,,中國制造企業(yè)還有很長的路要趕。 6,、高耗能與高污染現(xiàn)象嚴(yán)重,。 我國制造業(yè)向來存在“高耗能、高排放,、高污染”的“三高”現(xiàn)象,,而這種高耗能,高污染,,低效率,,低產(chǎn)出的工業(yè)嚴(yán)重阻礙了可持續(xù)發(fā)展。歐美等發(fā)達國家就是意識到了環(huán)境保護的重要性,,所以將高污染的工業(yè)移向發(fā)展中國家,,而中國制造業(yè)則以犧牲資源和環(huán)境為代價,換來了第一制造大國的稱號,, 光是電機(俗稱“馬達”),,國內(nèi)能效消耗就比國外高出大約15~20%。因為目前發(fā)達國家使用的多為節(jié)能環(huán)保的高效電機,,其高效電機效率已達到91%以上,,而中國高效電機使用率僅為5%,其余大部分是低于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的3級能效電機,,平均效率為87%,。 7、品牌意識缺失,。 與國外企業(yè)相比,中國制造企業(yè)的品牌意識相當(dāng)缺乏,。據(jù)統(tǒng)計,,在進入世界500強的中國企業(yè)中,有64%的企業(yè)沒有對品牌進行全面保護,。其中,,大型工業(yè)企業(yè)對品牌未予以全面保護的比例竟高達80%,十分令人擔(dān)憂,。 中美品牌產(chǎn)品占各自國家GDP的比重對比 據(jù)聯(lián)合國工業(yè)計劃署的統(tǒng)計,,全球共有8.5萬個品牌,其中著名品牌所占比例雖然不到3%,,卻擁有世界40%以上的市場份額,,名牌產(chǎn)品的銷售額占了全球銷售額的50%,。可見品牌在提升產(chǎn)品附加值上有重要影響,。而這正是中國制造企業(yè)所缺乏的,。 2013年《世界品牌500強》排行榜顯示,美國占據(jù)了500強中的232席,,而中國只有25個品牌入選,,還不到美國品牌的11%。 2008年后中國制造業(yè)面臨的新問題: 在08年經(jīng)濟危機后,,中國制造業(yè)也悄然發(fā)生了一些變化,,溫州、東莞等制造基地發(fā)生大批中小制造企業(yè)倒閉老板跑路現(xiàn)象,,傳統(tǒng)的造船,、鋼鐵等行業(yè)也從以往的高增長時代轉(zhuǎn)向微利時代。 1,、人民幣升值,,出口萎縮 2008年來人民幣持續(xù)升值,而國外需求卻持續(xù)萎縮,,加上歐債危機和東南亞,,非洲等發(fā)展中國家的競爭,導(dǎo)致我國制造企業(yè)不但出口減少而且企業(yè)的利潤也不斷下滑,。 2013年廣交會累計出口成交額僅為1946.1億元人民幣,,環(huán)比下降10.9%,創(chuàng)下7年來的新低,。2013年以來雖然全球經(jīng)濟保持緩慢復(fù)蘇態(tài)勢,,但中國的出口市場并沒有像之前那樣迅速作出反應(yīng),中國制造業(yè)依然面臨著新出口訂單萎縮的局面,。 2,、稅費過重、成本優(yōu)勢不再,。 制造業(yè)的成本包括原材料成本,、人力成本、土地成本等,。2008年后,,隨著《勞動合同法》的頒布,勞動力成本的提高更無可避免,,而且土地成本和原材料成本也都提高了很多,,這些對中國以勞動密集型為主的制造業(yè)沖擊非常大。 中國制造的產(chǎn)品一直是以較低的綜合成本取勝,但隨著勞動力等各項成本的升高,,中國的成本優(yōu)勢已經(jīng)蕩然無存,。以中美兩國為例,美國的生產(chǎn)成本只比中國東部沿海城市的高5%到10%左右,,而且美國生產(chǎn)率也大大超過中國大陸,。 一項美國咨詢公司的研究報告顯示,中國的勞動力成本已經(jīng)高于亞洲其它七個國家,,勞動力成本最低的是孟加拉國價格,,僅為上海和蘇州的五分之一。 3,、“空心化”現(xiàn)象凸顯 市場需求低迷和成本上升利潤萎縮對中國制造企業(yè)的經(jīng)營者熱情構(gòu)成了重大挫傷,,制造企業(yè)紛紛“逃離”實業(yè),將資金流向金融,、房地產(chǎn)等行業(yè),,因而出現(xiàn)了制造業(yè)“空心化”現(xiàn)象。前幾年溫州就出現(xiàn)企業(yè)將資金從實體經(jīng)濟中抽調(diào)出來投資房地產(chǎn),、放高利貸的現(xiàn)象,,據(jù)央行溫州中心支行披露的數(shù)據(jù),目前溫州地區(qū)全部民間借貸資金流入實體經(jīng)濟的比例較2004年劇減了90%,。 中國企業(yè)聯(lián)合會發(fā)布的《2012中國500強發(fā)展報告》顯示,,制造業(yè)與商業(yè)銀行業(yè)之間的效益“鴻溝”在擴大。 2012中國制造企業(yè)與商業(yè)銀行利潤對比 由上表可見,,5家商業(yè)銀行占500強利潤比例收入超過了272家制造業(yè)企業(yè),,金融業(yè)和制造業(yè)之間收益的強烈落差,也使制造企業(yè)萌生逃離念頭,,轉(zhuǎn)而投向效益更高的金融業(yè),。 4、產(chǎn)能過剩矛盾突出 當(dāng)前,,我國產(chǎn)能過剩已呈現(xiàn)出行業(yè)面廣,、過剩程度高、持續(xù)時間長等特點,,成為影響工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的突出矛盾,。 2012年以來,國家統(tǒng)計局統(tǒng)計的6萬余戶大中型企業(yè)產(chǎn)能綜合利用率基本低于80%,,產(chǎn)能過剩從鋼鐵、有色金屬,、建材,、化工、造船等傳統(tǒng)行業(yè)向風(fēng)電、光伏,、碳纖維等新興產(chǎn)業(yè)擴展,,部分行業(yè)產(chǎn)能利用率不到75%,但一些過剩行業(yè)投資增長仍然較快,,新的中低端產(chǎn)能繼續(xù)積累,,進一步加劇了產(chǎn)能過剩矛盾。 2012年我國發(fā)電設(shè)備制造業(yè)產(chǎn)能利用率情況(數(shù)據(jù)來源于《中國機電工業(yè)》) 以核電設(shè)備為例,,我國每年能生產(chǎn)12臺套左右的核電設(shè)備,,但每年核準(zhǔn)的只有3臺套,產(chǎn)能利用嚴(yán)重不足,。 至于我國光伏設(shè)備,,更是處于絕對過剩狀態(tài)。數(shù)據(jù)顯示,,2012年我國光伏產(chǎn)能已經(jīng)超過40GW,,而當(dāng)年全球光伏裝機市場也就30GW左右,這意味著我國光伏產(chǎn)能已經(jīng)可以滿足全球市場,,處于絕對過剩狀態(tài),。 5、貿(mào)易摩擦增多 金融危機以來,,身處危機中的歐美國家越來越意識到實體經(jīng)濟的重要性,,掀起了一股美國制造業(yè)回流潮。以卡特彼勒,、艾默生,、通用電氣為代表的一些美國公司已經(jīng)將一些生產(chǎn)線從中國轉(zhuǎn)移回美國,有專家預(yù)計,,到2015年,,將有15%的美國企業(yè)會從中國回流本土。 歐美制造業(yè)在復(fù)興過程中,,為了扶持本土制造的崛起,,貿(mào)易保護主義由此抬頭。由于中國目前已經(jīng)是全球第一大出口國,,因此中國成為這一輪全球貿(mào)易保護風(fēng)潮針對的首要目標(biāo),,目前全球一半以上的貿(mào)易摩擦都針對中國。 以鋼鐵為例,,從2012年10月到2014年3月底,,僅18個月的時間,我國鋼鐵產(chǎn)品和相關(guān)制品遭遇貿(mào)易救濟調(diào)查已達42起,。也就是說,,平均每個月都有兩起有關(guān)鋼鐵產(chǎn)品的貿(mào)易救濟案件發(fā)生在中國出口企業(yè)身上,。 三、中國制造業(yè)的出路在哪里,? 前有美德日等制造強國的擠壓,,后有東南亞新興國家的追趕,內(nèi)有勞動力生產(chǎn)成本高漲帶來的利潤壓力,,外有經(jīng)濟低迷帶來的市場出口壓力,,在內(nèi)憂外患阻力重重之下,中國制造工業(yè)的出路在哪里,?中國工業(yè)該如何做才能從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”,? 1、重整產(chǎn)業(yè)鏈,,由微笑曲線的中間向兩端延伸,。 一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈由前端、中端,、后端三部分組成,,前端包括產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、原材料采購,、零部件生產(chǎn)等,,而中端則是加工組裝環(huán)節(jié),后端則由銷售,、服務(wù),、品牌等環(huán)節(jié)組成。 制造業(yè)微笑曲線示意圖 中國制造在全球產(chǎn)業(yè)鏈中的位置長期處于附加值低,、創(chuàng)新能力弱,、結(jié)構(gòu)不合理的產(chǎn)業(yè)鏈中端,即微笑曲線的最低端,,在產(chǎn)業(yè)價值鏈中扮演加工,、組裝為主的角色。 反觀美國,、德國制造業(yè),,它們處于全球產(chǎn)業(yè)鏈中的上下游,而將利潤空間較小的加工制造環(huán)節(jié)交給中國,,從而攫取了整個產(chǎn)業(yè)鏈中的大部分利潤,。 隨著新一次“工業(yè)革命”工業(yè)4.0的到來,制造業(yè)微笑曲線的兩端將更為陡峭,,中端的制造環(huán)節(jié)價值將進一步被攤薄,,特別是當(dāng)前我國勞動力成本高漲后,制造業(yè)的利潤進一步被擠壓,,向兩端索取增加值已經(jīng)迫在眉睫,。 中國工業(yè)要走向“中國創(chuàng)造”,,必須從微笑曲線的中端向兩端延伸,,只有如此才能獲取更多的利潤,,真正成為制造強國。 2,、調(diào)整產(chǎn)業(yè)架構(gòu),,由傳統(tǒng)制造業(yè)向高端裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)變。 過去中國發(fā)展以鋼鐵,、水泥等傳統(tǒng)制造業(yè)為主,,在技術(shù)密集、附加值高的高端裝備制造業(yè)上卻鮮有涉及,,導(dǎo)致我國在大型數(shù)控裝備,、衛(wèi)星航天、智能設(shè)備等高端裝備制造業(yè)上嚴(yán)重依賴國外進口,。 2010年,,我國高端裝備制造業(yè)的銷售收入約1.6萬億元,僅占裝備制造業(yè)銷售收入的8%,,而2013年我國高端裝備制造業(yè)產(chǎn)值占裝備制造業(yè)比重也不過在10%左右,。不僅如此,在關(guān)鍵技術(shù)及核心技術(shù)上,,我國高端裝備制造業(yè)缺乏自主創(chuàng)新,,對外依存度高,所以我國企業(yè)不得不將數(shù)控機床售價的20%-40%支付給國外專利持有者,。 而且在配套能力上,,我國的發(fā)展也相當(dāng)滯后。據(jù)統(tǒng)計,,為高檔數(shù)控機床配套的高檔功能部件70%需要進口,,大型工程機械所需30MPA以上液壓件全部進口;占核電機組設(shè)備投資1/4的泵媒主要依賴進口,。薄弱的基礎(chǔ)配套產(chǎn)品也嚴(yán)重制約了我國高端裝備制造業(yè)的發(fā)展,。 3、由生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變 在國際分工比較發(fā)達的制造業(yè)中,,產(chǎn)品在制造過程中的增加值不到產(chǎn)品價格的40%,,60%以上的增值發(fā)生在服務(wù)領(lǐng)域。德勤公司的研究報告也清楚表示,,在其調(diào)查的80家制造業(yè)公司中,,服務(wù)收入占總銷售收入的平均值超過25%;有19%的制造業(yè)公司的服務(wù)收入超過總收入的50%,。這一切都表明,,全球制造業(yè)正在從“生產(chǎn)型制造”向“服務(wù)型制造”轉(zhuǎn)變,。 目前國際制造業(yè)跨國巨頭都在推進制造服務(wù)化轉(zhuǎn)型,如美國GE將金融與制造業(yè)有機結(jié)合起來,,提供設(shè)備融資租賃,、汽車租賃、債權(quán)出售,、項目融資等金融服務(wù),;全球最大的航空發(fā)動機制造商羅爾斯-羅伊斯公司則以“租用服務(wù)時間”的形式為波音、空客等飛機制造企業(yè)出售發(fā)動機,,在對方租用時間段內(nèi),,羅羅公司承擔(dān)一切保養(yǎng)、維修和服務(wù),;還有全球最大的工程機械制造商卡特彼勒公司,,提出了“生產(chǎn)商客戶服務(wù)合約”(CSA),可以按客戶的需求來定制服務(wù),。 在產(chǎn)品利潤增值空間日益向服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的今天,,中國制造業(yè)也應(yīng)該由賣產(chǎn)品向“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變。 4,、由設(shè)備制造向系統(tǒng)集成轉(zhuǎn)變 在制造業(yè)形勢日益復(fù)雜的今天,,客戶需要的不僅僅是產(chǎn)品設(shè)備,更需要系統(tǒng)的集成解決方案,。以環(huán)保應(yīng)用領(lǐng)域的主要脫水設(shè)備壓濾機為例,,客戶在購買時不但會考慮對壓濾機單機及配套的需求,更希望壓濾機制造商對整個壓濾機系統(tǒng)進行設(shè)計,,提供過濾系統(tǒng)整體解決方案,。 南方最大的壓濾機制造企業(yè)興源過濾就意識到了客戶的需求,將重點從提供壓濾機產(chǎn)品上轉(zhuǎn)移到為用戶提供過濾系統(tǒng)集成能力上,,從而將系統(tǒng)集成服務(wù)能力變?yōu)槠髽I(yè)的核心競爭力,,一舉成為國內(nèi)壓濾機行業(yè)第三位。還有上海電氣,、秦川集團等傳統(tǒng)的設(shè)備制造商,,正逐步向集設(shè)計制造、系統(tǒng)集成于一體的系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)變,。 5 由代工向品牌轉(zhuǎn)變 如果說“中國制造”是中國的一張名片,,那么“代工”則是這張名片的基礎(chǔ)“材質(zhì)”。據(jù)質(zhì)檢總局發(fā)布的2013年上半年產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析,,中國出口商品中大約90%是貼牌產(chǎn)品,, 2008年至今,沒有一家中國制造業(yè)品牌躋身世界品牌500強中前100位排行榜,。 國際營銷大師米爾頓科特勒在談及中國工業(yè)品制造業(yè)時,,指出“對于高品質(zhì)產(chǎn)品進入發(fā)達市場時,,在質(zhì)量、價格方面的控制力不大,,中國企業(yè)需要從品牌上獲得30%的利潤而不是10%-15%的市場加工費”,。無庸置疑,品牌產(chǎn)品可以賣得更高的價格,,并且依舊具有極強的競爭力,,這就是做品牌的魅力。 中國制造業(yè)要爭取更多的利潤,,就必須發(fā)展自主品牌,由代工向品牌轉(zhuǎn)變,。 四,、值得中國借鑒的德國制造業(yè) 2009年歐債危機爆發(fā)以來,歐洲經(jīng)濟哀鴻遍野,,2012年負增長率達0.3%,。但德國卻在危機中異軍突起,成為債務(wù)危機下歐元區(qū)經(jīng)濟的“發(fā)動機”和“穩(wěn)定錨”,。那么,,是什么讓德國在逆境中“一枝獨秀”、風(fēng)景獨好呢,?答案是制造業(yè),。 自從1887年走上工業(yè)復(fù)興道路后,127年以來“德國制造”由小變大,,由弱變強,,成為歐盟最大的制造業(yè)國家。而與中國不同的是,,德國雖然也擁有“世界工廠”的美譽,,但其生產(chǎn)的都是高附加值、高科技產(chǎn)品,,走的是高科技,、高利潤道路。德國的汽車,、機械,、醫(yī)療設(shè)備都是世界級產(chǎn)品,具有高技術(shù),、高利潤,、高回報率等特征。 有一篇《中國與日本德國機械制造最可怕的差距》的文章中寫道,,當(dāng)主人公第一次加工制造出精度達到預(yù)計的0.0001毫米要求的樣品時,,著實興奮了一陣子,,但之后卻是滿滿的失落感,因為那臺加工中心的數(shù)控機床是德國造的,,數(shù)控計算機部分是德國造的,,加工軟件還是德國造的…… 德國制造已經(jīng)成為耐用、可靠,、安全,、精密的品質(zhì)代名詞。然而“德國制造”的光環(huán)并非與生俱來,,很少有人知道曾經(jīng)的德國制造居然是“偷竊,、復(fù)制、偽造”的代名詞,。 當(dāng)19世紀(jì)30年代德國開始工業(yè)革命時,,英國工業(yè)革命已經(jīng)接近尾聲,世界市場幾乎被列強瓜分完畢,。德國人不得不仿造英,、法、美等國的產(chǎn)品,,以廉價產(chǎn)品沖擊市場,,由此遭到了工業(yè)強國的唾棄。1887年8月23日,,英國議會通過了侮辱性的商標(biāo)法條款,,規(guī)定所有從德國進口的產(chǎn)品都須注明“Made in Germany”,以此將劣質(zhì)的德國貨與優(yōu)質(zhì)的英國產(chǎn)品區(qū)分開來,。 從那一刻起,,德國人意識到占領(lǐng)全球市場靠的不是產(chǎn)品的廉價,而是產(chǎn)品的質(zhì)量,。通過對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān),,“德國制造”終于完成華麗的蛻變,催生了西門子,、克虜伯,、大眾等一批全球知名企業(yè),并推動德國在一戰(zhàn)前躍居世界工業(yè)強國之列,。 中國制造如今跟曾經(jīng)的“德國制造”一樣,,是廉價的代名詞,那么從德國制造由弱到強,、由辱到榮的“灰姑娘”式蛻變進程,,中國制造可以學(xué)習(xí)到哪些經(jīng)驗,從而讓中國制造也成為“高端”的代名詞呢? 1,、持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新體系,。 強大的創(chuàng)新能力是德國制造業(yè)長盛不衰的秘訣。在德國制造的營業(yè)額中,,27%以上來自于創(chuàng)新產(chǎn)品,。德國企業(yè)的研發(fā)經(jīng)費約占國民生產(chǎn)總值3%,位居世界前列,。據(jù)統(tǒng)計,,歐盟企業(yè)研發(fā)投資排名中,前25位中就有11家是德國公司,,排名第一的德國大眾汽車公司年度研發(fā)費高達58億歐元,。 據(jù)歐盟統(tǒng)計,德國在制造業(yè)創(chuàng)新投入強度(研發(fā)投入占銷售額的比例)以4.71遠遠高出歐盟3.45的平均水平,,另外,,德國制造業(yè)新產(chǎn)品占企業(yè)銷售總額的比例高達40.3,遠高于歐盟(15國)28.6的平均水平,,列歐盟第一位。 而且除企業(yè)外,,歷屆德國政府也十分重視制造業(yè)的科研創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化,,并且為制造業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新制定了很好的法律和制度保障。在德國科研創(chuàng)新體系中,,企業(yè)承擔(dān)2/3的科研經(jīng)費,,剩下的1/3由聯(lián)邦政府和地方政府買單。 2,、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量認(rèn)證體系 德國制造有著完善,、統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),其制定的標(biāo)準(zhǔn)涉及建筑,、采礦,、冶金、化工,、電工,、安全技術(shù)、環(huán)境保護,、運輸?shù)葞缀跛蓄I(lǐng)域,,可以說,德國是世界工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)源地,。在德國每年發(fā)布的上千個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中,,其中約90%被歐洲及世界各國采用。其次德國有著公正、客觀的質(zhì)量認(rèn)證和監(jiān)督體系,,獨立于政府和行業(yè)以外的認(rèn)證和監(jiān)督機構(gòu)會依照ISO和DIN等標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)產(chǎn)品和制造流程進行檢測,,并為合格者頒發(fā)認(rèn)證證書。據(jù)統(tǒng)計,,“德國標(biāo)準(zhǔn)”每年為德國貢獻約180億歐元,。 3、注重技術(shù)人才的培養(yǎng) 德國政府非常注重一線技術(shù)人才的培養(yǎng),,獨特的雙元制職業(yè)教育體系,,為德國制造業(yè)輸送了源源不斷的高素質(zhì)技術(shù)工人。據(jù)統(tǒng)計,,過去的20年里,,每10年機械工業(yè)領(lǐng)域的工程師人數(shù)就增加一倍,而且德國成功的企業(yè)家大多有工程技術(shù)背景,。 德國約70%的青少年在中學(xué)畢業(yè)后會接受雙軌制職業(yè)教育,,每周有三至四天在企業(yè)中接受實踐教育,一到兩天在職業(yè)學(xué)校進行專業(yè)理論學(xué)習(xí),,培訓(xùn)時間一般為兩年到三年半,。在德國,大學(xué)畢業(yè)生僅占同齡人的20%,,將近80%的年輕人接受的是職業(yè)教育,,并由此走上工作崗位。這種雙軌制職業(yè)教育模式有效保證了德國制造業(yè)所需的高技能,,并為其輸送了大量高素質(zhì)勞動力,。 4、重視中小企業(yè)發(fā)展,成就細分領(lǐng)域的“隱形冠軍” 在絕大多數(shù)國家追求大型企業(yè)集團的商業(yè)模式時,德國卻相當(dāng)重視那些規(guī)模不龐大,、低調(diào)而又成功的中小企業(yè),,并且還制定了“限大促小”戰(zhàn)略,以扶持中小企業(yè)的發(fā)展。 得益于對中小企業(yè)的重視和偏愛,德國因此擁有了一大批在全球細分領(lǐng)域占有領(lǐng)先地位的隱形冠軍。而這些被世人稱為“隱形冠軍”的中小企業(yè),,才是真正支撐德國經(jīng)濟的脊梁。 赫爾曼·西蒙把德國“隱形冠軍”歸納為三個特點:領(lǐng)域內(nèi)全球市場份額第一或第二,,抑或在歐洲市場排名第一,;年銷售額低于10億美元;大眾知名度較低,。這些隱形冠軍常常能占據(jù)細分后50%甚至90%的市場份額,,獲得許多大企業(yè)無法想象的成就。到2006年,符合西蒙三條標(biāo)準(zhǔn)的德國“隱形冠軍”已超過1130家,,他們的年均銷售額增幅達到8.4%,,遠高于所有德國企業(yè)的年均增幅。 德國企業(yè)中的部分“隱形冠軍” 德國制造業(yè)的“隱形冠軍”,,他們中不少有上百年甚至有200年的發(fā)展歷史,,而且基本是家族企業(yè)。正是這些在各個細分領(lǐng)域占據(jù)市場頭名的中小型企業(yè),,才成就了德國的強大,。 五、 工業(yè)品營銷 研究院-卡位戰(zhàn)略助中國工業(yè)品企業(yè)成為細分領(lǐng)域第一 從德國制造業(yè)由弱到強的工業(yè)蛻變進程中我們可以發(fā)現(xiàn),,除了創(chuàng)新,,一大批優(yōu)秀的“隱形冠軍”式中小企業(yè)也是其制造業(yè)保持強盛不衰的秘訣。而德國中小企業(yè)的一個顯著特點就是其產(chǎn)品往往針對“縫隙市場”,,并且長期專注于該細分領(lǐng)域,。 反觀中國的中小工業(yè)品企業(yè),基本停留在以價格取勝的低層次競爭中,,很多只是一味的模仿,,并沒有形成自己的競爭優(yōu)勢。工業(yè)品營銷研究院認(rèn)為,,面對愈加激烈的全球化競爭,,未來能夠留下來的工業(yè)品企業(yè)有以下兩類: 第一類,是大而全的巨無霸的企業(yè),,如ABB、西門子之類,。這種巨無霸企業(yè)因為擁有豐富的產(chǎn)品線和充足的資金群,,從而能靠規(guī)模化和集團化運營在大浪淘沙中抵擋住大風(fēng)大浪存活下來,。 第二類,,是小而精的特色企業(yè),如在某個細分領(lǐng)域市場占有率第一,。例如德國的伍爾特公司,,只生產(chǎn)螺絲、螺母等連接件產(chǎn)品,,但它年銷售額卻高達70多億歐元,。而且德國許多中小型企業(yè)就屬于這一類,在全球細分領(lǐng)域中處于領(lǐng)頭羊地位,。 對資金不足的廣大中國工業(yè)品中小企業(yè)來說,,第二類企業(yè)是其優(yōu)先選擇,即選擇某個細分行業(yè)做到最好,成為細分領(lǐng)域的老大,。那么中國工業(yè)品中小企業(yè)如何才能成為細分行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者呢,? 工業(yè)品營銷研究院經(jīng)過對4651家企業(yè)客戶,24403位高層管理人員的市場調(diào)研后,,毅然提出了“卡位”戰(zhàn)略的企業(yè)新思維,,以幫助中國工業(yè)品中小企業(yè)成為某細分領(lǐng)域的老大, 卡位的目標(biāo)是占領(lǐng)該細分市場,,在一定時期內(nèi)最大限度地阻止其他企業(yè)進入該細分市場,,同時有效的經(jīng)營該細分市場,成為該細分市場的代表者和領(lǐng)軍者,。其實,,卡位策略許多企業(yè)已經(jīng)在無形中應(yīng)用,只不過作為企業(yè)的一種商業(yè)模式?jīng)]有得到很好的總結(jié)和深入研究,�,?ㄎ坏暮诵膽�(zhàn)略思想可以概括為十六個字:明確定位、挖掘優(yōu)勢,、做到最好,、建立團隊。 1,、明確定位--找到細分市場,,成為行業(yè)第一。 明確定位就是為企業(yè)在市場上樹立一個清晰的,、有別于其他競爭對手的,、符合目標(biāo)市場客戶需要的形象和特性,從而在目標(biāo)客戶心中占據(jù)一個有利位置,。 認(rèn)真研究德國大多數(shù)中小企業(yè)的市場定位可以發(fā)現(xiàn),,它們通過對某細分領(lǐng)域的明確定位,高度專注于某一個窄小的行業(yè),,從而在國際市場上遙遙領(lǐng)先于生產(chǎn)同類產(chǎn)品的任何其它企業(yè),。 專注細分領(lǐng)域的成功中小企業(yè) 而中國的中小企業(yè)常常是什么產(chǎn)品賺錢就上什么項目,結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)品品類很多,,但每個產(chǎn)品都不專,,把力量分散掉了。 所以卡位戰(zhàn)略的第一步就是要明確定位,,細分市場,,集中到某個特定市場,這樣而言企業(yè)才能將經(jīng)濟效益提高上去,。在選擇細分領(lǐng)域時,,可以按照:一,、產(chǎn)業(yè),二,、行業(yè),,三、子行業(yè),,四,、產(chǎn)品類型,五,、區(qū)域市場,,這種方法來逐步縮小范圍,將市場進行細分,,形成有效的聚焦,。 2、挖掘優(yōu)勢--明確競爭對手,,提煉核心優(yōu)勢,。 所謂的優(yōu)勢,用通俗的話來講就是:人無我有,,人有我優(yōu),,人優(yōu)我先(產(chǎn)品更新?lián)Q代更快)�,?蛻粲行枨�,,競爭對手做不到,或者它做的不如我好,,這就是你的競爭優(yōu)勢,。 如何挖掘企業(yè)的競爭優(yōu)勢呢?當(dāng)今的中國工業(yè)品企業(yè),,除部分外企和有實力的大企業(yè)外,,國內(nèi)大部分中小企業(yè)都是同質(zhì)化的產(chǎn)品。在這種情況下,,工業(yè)品企業(yè)就要懂得挖掘企業(yè)的差異化優(yōu)勢。 例如,,一家企業(yè)在客戶關(guān)系,、品牌、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品性能,、快速解決方案、供貨能力,、價格等方面超不過競爭對手,,而在售后服務(wù)方面能超過競爭對手,,那么優(yōu)秀的售后服務(wù)就是企業(yè)的獨特賣點。宣傳,、強化這一優(yōu)勢,,讓客戶明白,我方產(chǎn)品強于對方產(chǎn)品的地方,。 其實世上每個人之間都存在差異,,更何況是兩家公司。只要企業(yè)肯花心思多研究一下自己公司和競爭對手的情況,,總能找到跟對手不一樣的地方,,如價格、售后服務(wù),、交貨周期等等,。2002年華菱重卡成立之初,經(jīng)過詳細的市場調(diào)查,,看到當(dāng)時國內(nèi)大馬力高端重卡市場高性價比產(chǎn)品相對較缺乏,。于是,華菱重卡以差異化的產(chǎn)品定位,,集中精力主攻30萬元至70萬元之間,、300馬力以上的大馬力重卡。2004年10月華菱重卡正式上市時,,以差異化產(chǎn)品優(yōu)勢實現(xiàn)了替代進口,、出口和自用三步并舉的戰(zhàn)略。這樣,,華菱憑借具有前瞻性的高品質(zhì)產(chǎn)品,,形成了良好的開局。 3,、做到最好--擴大絕對優(yōu)勢,,成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 德國中小企業(yè)一旦憑借雄厚的制造技術(shù)在細分市場建立質(zhì)量優(yōu)勢,,他們就會不斷加大研發(fā)投入,,通過創(chuàng)新鞏固和擴大領(lǐng)先優(yōu)勢,成為細分領(lǐng)域的NO.1,。要做到最好,,就必須掌握以下兩點: (1)、聚焦原則,。 俗話說的好,,事事通不如一事專,在一個窄的領(lǐng)域成為第一,,比在一個寬的領(lǐng)域成為第二要容易許多,。中小企業(yè)的資金和精力有限,,與其分散精力去發(fā)展多種產(chǎn)品,倒不如集中精力將一種產(chǎn)品做精做透,,成為該產(chǎn)品的老大,。麥肯錫研究發(fā)現(xiàn),成功的機械制造公司集中在少數(shù)幾個產(chǎn)品上(如下圖所示),。 (2),、成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者 所謂的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者,就是客戶一想到這個行業(yè)的產(chǎn)品,,第一個想到就是你,。例如客戶一提到鋁制電纜,想到的就是加鋁電纜公司,,而一想到光伏逆變器,,就會想到德國SMA,因為它們是細分行業(yè)的老大,。 德國隱形冠軍就是行業(yè)游戲規(guī)則的制定者,,許多德國標(biāo)準(zhǔn)就是由這些創(chuàng)新型的中小企業(yè)制定的。 4,、建立團隊--組織內(nèi)部團隊,,整合外部資源,建立企業(yè)的核心競爭力,。 企業(yè)團隊可以有兩個方面的理解:第一,,企業(yè)可以在自己公司內(nèi)部建立營銷團隊,把企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢發(fā)揮得更好,;第二,,企業(yè)可以將其他業(yè)務(wù)委托給比自己更具成本優(yōu)勢和專有知識的企業(yè)。這樣企業(yè)可以整合利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源,,從而降低成本,、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力,。 企業(yè)在建立團隊時應(yīng)當(dāng)注意從不同層面建立不同的團隊:在領(lǐng)導(dǎo)層建立領(lǐng)導(dǎo)團隊,,實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。在執(zhí)行層建立執(zhí)行團隊,,實現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo),。企業(yè)還可以建立探險團隊,檢測,、觀察企業(yè)的潛在機會和威脅,孵化企業(yè)的新增長點,。 放眼全球化市場機制,,很多企業(yè)在進行競爭時,,往往只在乎對手的實力及跟風(fēng),而對于自身的優(yōu)勢卻完全沒有研究過,,中國企業(yè)也不例外,。在21世紀(jì)的今天,產(chǎn)品技術(shù)的核心優(yōu)勢將被替換,。一流的企業(yè)靠品牌,,二流的企業(yè)靠服務(wù),三流的企業(yè)靠產(chǎn)品技術(shù),,如何找到企業(yè)最長的板子,,讓競爭對手短時間之內(nèi)無法超越,創(chuàng)造一片屬于自己的藍海,,這就是卡位戰(zhàn)略的核心思想,。 專題第二部分:國內(nèi)外龍頭企業(yè)對所在行業(yè)未來發(fā)展趨勢的見解 對于工業(yè)產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展趨勢,各行業(yè)的龍頭企業(yè)應(yīng)該是最有發(fā)言權(quán)的,,因為它們走在行業(yè)發(fā)展的最前沿,,對市場的風(fēng)吹草動了如指掌。所以工業(yè)品營銷研究院(以下簡稱研究院)特地采訪了國內(nèi)外一些細分行業(yè)的龍頭企業(yè): 世界數(shù)控沖床模具細分領(lǐng)域的佼佼者--美國威爾遜模具公司,; 世界潤滑油領(lǐng)域的龍頭老大--美國瑞孚化工集團,; 國內(nèi)工業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者--珠海順益集團; 國內(nèi)酚醛泡沫保溫材料龍頭老大--營口象圓新材料工程技術(shù)有限公司,; 國內(nèi)最大軸承生廠商--人本集團,。 這些細分領(lǐng)域內(nèi)的龍頭企業(yè)家對各自所在行業(yè)均有深刻的了解,在采訪中暢談了企業(yè)成為龍頭老大的秘訣及對行業(yè)未來趨勢的預(yù)測,。 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)粗狂,、同質(zhì)化競爭激烈是目前模具行業(yè)的現(xiàn)狀 --威爾遜模具(上海)有限公司總經(jīng)理許思達 美國威爾遜模具公司成立于1966年,如今在美國,、英國,,中國,巴西,,德國,,丹麥,法國,,意大利和加拿大均設(shè)有分公司,。威爾遜的各類模具幾乎覆蓋了所有的數(shù)控沖床,是全球數(shù)控沖床模具領(lǐng)域的佼佼者,。 研究院有幸訪問到威爾遜模具(上海)有限公司的總經(jīng)理許思達,,徐總認(rèn)為行業(yè)發(fā)展不規(guī)范,同質(zhì)化競爭,、惡性競爭和價格戰(zhàn)制約了企業(yè)的發(fā)展和后勁,。 工業(yè)品營銷研究院:據(jù)我所知,,模具作為一個傳統(tǒng)行業(yè),競爭相當(dāng)激烈,,請問威爾遜是如何脫穎而出,,成為該行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的? 徐總:創(chuàng)新,,品質(zhì)和服務(wù)是我們一直秉承的立業(yè)之道,,我們擁有同行業(yè)最多的專利,有些發(fā)明推動了整個行業(yè)的技術(shù)進步,,比如說滾輪系列模具,,極大的提升了數(shù)控沖床的加工能力,甚至改變了通信機柜,,電腦機箱的設(shè)計,,為數(shù)控鈑金行業(yè)做出了巨大的貢獻。最新的EXP技術(shù)以綠色,,環(huán)保和低使用成本為設(shè)計主線,,創(chuàng)造了自有數(shù)控沖床以來最有影響力的模具結(jié)構(gòu)。好的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)必須結(jié)合好的制造技術(shù),,保證高效和高品質(zhì),,公司自2000年開始投入大量資金在全公司使用SAP軟件和Lean制造技術(shù),從體系上保證產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的高效,,比如:對標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,,下午三點以前下單的可以當(dāng)天發(fā)貨,客戶在北美地區(qū)可以在第二天收到需要的產(chǎn)品,。 優(yōu)秀的企業(yè)文化保證了威爾遜公司在近50年的里程中保持旺盛的創(chuàng)新能力,,優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的服務(wù)體系;公司視每位員工為“大家庭”的成員,,認(rèn)同和共同成長讓很多員工從進入公司就一直干到退休,。我們還有很多關(guān)于公司的文化建設(shè)的特有的東西,限于時間在這里就不多談了,。 工業(yè)品營銷研究院:威爾遜作為模具行業(yè)的老牌企業(yè),,貴公司未來五年的發(fā)展目標(biāo)是什么? 徐總:專注使得我們在細分行業(yè)里做成領(lǐng)頭羊,,隨著全球制造業(yè)的變化,,我們會繼續(xù)努力,保持和鞏固已有的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),,擴大領(lǐng)先優(yōu)勢,。同時,通過對全球制造業(yè)的深度調(diào)研和分析,也在尋找能夠發(fā)揮我們技術(shù)特色的相關(guān)領(lǐng)域,,分散風(fēng)險,,讓資產(chǎn)保值增值。 工業(yè)品營銷研究院:目前公司所處的整個行業(yè)狀況是怎么樣的,? 徐總:從全球來看,整個行業(yè)的發(fā)展速度高于基礎(chǔ)制造業(yè)的平均水平,。從分布來看,,有很多的歐洲和北美的企業(yè)把制造基地遷到了勞動力成本相對較低的部分亞洲國家和南美地區(qū),中國是我們這個行業(yè)全球發(fā)展最快的地區(qū),,在今后的5-10年的時間里,,中國仍然是數(shù)控鈑金行業(yè)全球發(fā)展最快的地區(qū)。 但如何從大到精是個值得重視的問題,,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)粗狂,,同質(zhì)化競爭激烈,產(chǎn)品技術(shù)和制造技術(shù)缺乏核心競爭力是目前的現(xiàn)狀,。 工業(yè)品營銷研究院:您認(rèn)為在模具行業(yè),,國內(nèi)技術(shù)方面跟國外相比還有哪些差距? 徐總:主要的差距體現(xiàn)在下列幾個方面: 1,、創(chuàng)新能夠不足,;雖然這幾年體量上增加很快,但基本都是走拷貝和模仿的路子,,企業(yè)缺少自己核心的東西,。 2、工藝水平相對落后,;花錢買了好的加工母機,,但在加工母機上工藝創(chuàng)新十分缺乏,跟先進的歐美國家還是由相當(dāng)?shù)牟罹唷? 3,、高端數(shù)控技工和工藝技師缺乏和企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)薄弱,;國內(nèi)的現(xiàn)狀是很多年輕人不愿意從事一線的機床操作,頻繁跳槽現(xiàn)象也很嚴(yán)重,,基礎(chǔ)制造業(yè)是需要積淀的,,需要時間和實踐去不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高效率,,改善品質(zhì),,國內(nèi)企業(yè)普遍缺乏耐心,總想急于求成,,但過了很多年后,,除了廠房大了,機器多了,一些實質(zhì)性的核心競爭力沒有的到太多的提升,; 4,、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范,同質(zhì)化競爭,、惡性競爭和價格戰(zhàn)制約了企業(yè)的發(fā)展和后勁,。比如說,我們國內(nèi)大大小小的同類型模具廠有上百家,,規(guī)模和基礎(chǔ)設(shè)施差別也很大,,而在工業(yè)發(fā)達的歐洲和北美,總共只有不到6家企業(yè),,并且都是30-40年以上的企業(yè),;這種現(xiàn)象值得從更高的層面上去反思我國的基礎(chǔ)制造業(yè)的發(fā)展。 工業(yè)品營銷研究院:您認(rèn)為未來模具行業(yè)的市場環(huán)境會有怎樣的改變趨勢,,企業(yè)如何去適應(yīng)或挑戰(zhàn)這種改變,? 徐總:未來的環(huán)境不會有太大的改變,企業(yè)要提高競爭力還是離不開技術(shù)創(chuàng)新,,品質(zhì)的提高和良好的服務(wù),,模具行業(yè)作為制造業(yè)的基礎(chǔ),不能擺脫基本的規(guī)律,,沒有什么捷徑可走,,最近大家都在討論德國制造業(yè)的成功,可是我們很少能從深層次去尋找差距背后的內(nèi)在東西,,制造業(yè)是一個需要耐得住寂寞,,經(jīng)得起誘惑,沉下心去經(jīng)經(jīng)營的行業(yè),。只有專注于上述三個從面上的企業(yè),,才會在競爭中得到不斷的壯大和提升。 潤滑油行業(yè)未來將更加注重環(huán)保和節(jié),、品牌及客戶體驗,。 --瑞孚化工(上海)有限公司總經(jīng)理張凡 美國瑞孚化工集團(Shrieve Chemical Group,以下簡稱“瑞孚”)成立于1978年,,總部設(shè)在美國休斯敦,,是全球領(lǐng)先的制冷空調(diào)潤滑油產(chǎn)品及解決方案供應(yīng)商,也是北美地區(qū)領(lǐng)先的油田化學(xué)品供應(yīng)商,,以及全美前三十大化學(xué)品分銷商之一,。公司的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域有:合成潤滑油、油田化學(xué)品,、有機及無機化學(xué)品,。 在所涉業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,瑞孚擁有全球最優(yōu)秀的技術(shù)專家,并通過與全球石油化工巨頭的并購,、強強合作,,迅速成為所涉業(yè)務(wù)領(lǐng)域最專業(yè)、最領(lǐng)先的供應(yīng)商,。 我們有幸采訪到瑞孚集團旗下子公司--瑞孚化工(上海)有限公司的總經(jīng)理張凡先生,,張總認(rèn)為,潤滑油行業(yè)未來將更加注重:環(huán)保和節(jié)能,,品牌及客戶體驗,。 工業(yè)品營銷研究院:貴公司在中國所處的市場環(huán)境如何? 張總: 瑞孚目前在中國主要經(jīng)營壓縮機潤滑油和金屬加工液,,聚焦在制冷空調(diào)市場(包括汽車空調(diào))。制冷空調(diào)壓縮機油以及有關(guān)的金屬加工液市場是技術(shù)壁壘高,、產(chǎn)品質(zhì)量要求高,、專業(yè)服務(wù)要求高的“三高”細分市場,與整個潤滑油市場既有相通之處,,又有自身的特點,。就宏觀環(huán)境來說,中國經(jīng)濟的增長放緩,、下游客戶的產(chǎn)能過剩都給市場帶來了消極影響,,但同時節(jié)能減排、新制冷劑的發(fā)展,、新能源汽車等新趨勢又給瑞孚帶來了新的機會,;在中觀行業(yè)生態(tài)圈內(nèi),客戶以及客戶的客戶所在行業(yè)的產(chǎn)能過剩,,導(dǎo)致降價壓力持續(xù)存在,,而供應(yīng)商方面的成本相對剛性,無法有效傳遞消化降低成本的壓力,;現(xiàn)有的競爭對手主要以日本,、美國廠商為主,部分產(chǎn)品的產(chǎn)能過剩情況也較嚴(yán)重,;當(dāng)然還有一些潛在的進入者,,在替代產(chǎn)品方面主要考慮的是新技術(shù)、新趨勢的發(fā)展,,這方面瑞孚化工有很大的競爭優(yōu)勢,。 在這樣的細分市場環(huán)境中,成功者需要具備以下特征:(1)專業(yè),、專注,;(2)持續(xù)關(guān)注創(chuàng)新、解決方案、形成核心技術(shù)能力,,為客戶提供獨特價值,;(3)品質(zhì)過硬;(4)行業(yè)內(nèi)良好的品牌形象和口碑,;(5)專業(yè)的技術(shù)服務(wù),。瑞孚具備這樣的能力和特征,而且繼續(xù)努力打造可持續(xù)的核心競爭力,。 工業(yè)品營銷研究院:貴公司產(chǎn)品主要應(yīng)用與制冷空調(diào)等行業(yè),,未來有沒有考慮涉足更廣泛的行業(yè)? 張總:我們所處的制冷空調(diào)(包括汽車空調(diào))行業(yè)雖然有產(chǎn)能過剩的情況(各個細分市場的情況有所不同),,但制冷空調(diào)壓縮機油以及有關(guān)金屬加工液的技術(shù)壁壘門檻還是比較高的,,我們在未來的5年內(nèi)還是會聚焦在現(xiàn)有的細分市場內(nèi),扎扎實實做好功課,、打造可持續(xù)的核心競爭優(yōu)勢,,我們會根據(jù)客戶不斷變化的需求,開發(fā)更多新產(chǎn)品,,提高更好的解決方案給客戶,,為客戶創(chuàng)造更多的價值。 瑞孚集團有三個業(yè)務(wù)單元:潤滑油,、油田化學(xué)品,、化學(xué)品分銷,瑞孚中國也在開發(fā)油田化學(xué)品市場,。 今后,,瑞孚中國也會根據(jù)集團的戰(zhàn)略來開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場,,實行多元化,,但可以肯定的是:多元化一定是相關(guān)性的多元化,公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略仍然是聚焦和提升客戶價值,。 工業(yè)品營銷研究院:潤滑油行業(yè)未來發(fā)展趨勢如何,?請您大膽分析和預(yù)測一下? 張總:對潤滑油行業(yè)未來發(fā)展趨勢的預(yù)測一定要基于對不同市場的特點,、未來的發(fā)展情況以及對歐美發(fā)達國家的情況的了解,,并進行分析。 目前,,中國潤滑油市場仍然以超過GDP發(fā)展的速度在發(fā)展,,正在超越美國成為全球最大的潤滑油市場,但與前幾年20-30%的速度相比,,潤滑油市場增速已經(jīng)放緩了很多,。 潤滑油市場分為車用油市場及工業(yè)油市場:車用油市場由于汽車的保有量增加,,發(fā)展速度雖然放緩,仍然有較大的成長空間,,車用油會越來越象快消品,,品牌最重要、其次渠道及便利性,、再后價格,,所以在這個市場上,最終能勝出的是跨國巨頭,、中石化及中石油等全國性品牌,,以及聚焦區(qū)域市場、注重服務(wù)的民營企業(yè),;工業(yè)油市場受行業(yè)景氣度影響很大,,比如鋼廠產(chǎn)能過剩嚴(yán)重、效益很差,,鋼鐵行業(yè)用油減少,,總的來說,工業(yè)潤滑油與工業(yè)細分市場密切相關(guān),,我估計在3-5年內(nèi)增長有限,價格競爭激烈,,勝出者是跨國巨頭(擁有品牌和OEM推薦),、成本領(lǐng)先的國內(nèi)企業(yè)。 潤滑油行業(yè)未來將更加注重:環(huán)保和節(jié)能,,品牌及客戶體驗,。 工業(yè)品營銷研究院:目前潤滑油行業(yè)競爭激烈,對此你認(rèn)為什么樣的企業(yè)能夠生存下來,? 張總:對于潤滑油企業(yè)的未來發(fā)展,,我個人的觀點,以下幾個詞最重要:品牌,、渠道及客戶體驗,、成本領(lǐng)先、聚焦細分市場(區(qū)域或行業(yè)),。每個潤滑油企業(yè)必須找到自己的制勝之道,。未來能夠生存發(fā)展的企業(yè)可能有三種類型:(1)美孚、殼牌等跨國石油公司,,有品牌,、技術(shù)、渠道,、規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)勢,;(2)中石化,、中石油有資源、成本領(lǐng)先的優(yōu)勢,;(3)聚焦細分市場,、提供差異化產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè),要么是行業(yè),,要么是區(qū)域,,但必須有較高的進入壁壘和門檻,才能守住細分市場,,否則長遠來說,,仍然會面臨危機。 事實上,,雖然潤滑油行業(yè)的競爭就像是紅海競爭,,但通過價值鏈的分析和價值要素的重組,仍然有實施藍海戰(zhàn)略的機會,。 工業(yè)品營銷研究院:貴公司五年內(nèi)有什么樣的發(fā)展規(guī)劃,? 張總:談到五年的計劃,我想先介紹一下瑞孚中國的愿景:(1)成為所選擇細分市場最領(lǐng)先的潤滑產(chǎn)品及解決方案供應(yīng)商(汽車空調(diào),、冰箱及家用空調(diào),、空調(diào)翅片沖壓成型及加工、線纜拉伸),;(2)在行業(yè)內(nèi)備受尊崇,;(3)員工成長發(fā)展的平臺。 未來五年,,我們將繼續(xù)專注,、聚焦于制冷空調(diào)壓縮機潤滑油和金屬加工液市場,聘用并發(fā)展優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)及營銷人員,,增加技術(shù)研發(fā)投入,、加強創(chuàng)新、提升技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)能力,,打造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,,提高品牌在行業(yè)內(nèi)的知名度和美譽度,并最終實現(xiàn)瑞孚的“中國夢”,! 高附加價值的工業(yè)服務(wù)市場競爭焦點在于服務(wù)的專業(yè)性,、快捷化和集成度 --珠海順益集團總裁張建新 順益體系(集團)是以“珠海經(jīng)濟特區(qū)順益發(fā)展有限公司”為母公司,下轄30多家分公司,、子公司,、合資控股公司,以工業(yè)潤滑,、膠粘,、密封,、表面處理、關(guān)聯(lián)設(shè)備等工業(yè)集成服務(wù)為核心事業(yè),,涉及研發(fā),、制造、分銷,、服務(wù),、加盟連鎖的全國性企業(yè)集團。 威潤瑪是順益體系( 集團) 旗下專業(yè)從事工業(yè)集成服務(wù)連鎖的服務(wù)品牌,,它將現(xiàn)代化的連鎖經(jīng)營模式導(dǎo)入工業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,,為傳統(tǒng)的中小型工業(yè)品分銷商提供一攬子的連鎖加盟服務(wù),讓加盟商共享順益深厚的競爭優(yōu)勢,,突破發(fā)展瓶頸,,實現(xiàn)與順益的優(yōu)勢互補、合作雙贏,、共同成長,。 作為中國首家工業(yè)集成服務(wù)連鎖機構(gòu),威潤瑪?shù)恼Q生既是前所未有創(chuàng)舉,,也是極富挑戰(zhàn)性的嘗試,,為此,順益體系( 集團) 總裁張建新先生欣然接受研究院的專訪,,暢談順益在中國工業(yè)服務(wù)領(lǐng)域探索與實踐,。 工業(yè)品營銷研究院:在您看來,威潤瑪工業(yè)集成服務(wù)連鎖這一全新模式得以成功實施的根基是什么,? 張總:順益強大的核心競爭優(yōu)勢-應(yīng)用技術(shù)服務(wù)能力,是威潤瑪連鎖加盟模式成功推行的基礎(chǔ),。工業(yè)服務(wù)和營銷有其特殊性,,對服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)團隊,、服務(wù)模式和服務(wù)資源有很高的要求,。對此,順益確定了以強化應(yīng)用技術(shù)服務(wù)能力為核心的發(fā)展戰(zhàn)略,,經(jīng)過20多年的積累,,已經(jīng)形成了一個非常龐大和專業(yè)的服務(wù)平臺,目前在全國各區(qū)域擁有將近40個服務(wù)中心,,400名專業(yè)服務(wù)人員,,同時形成了高效專業(yè)的集成服務(wù)模式,并擁有完整的產(chǎn)品體系和服務(wù)資源,。 同時,,順益通過20多年的實踐,,在營銷管理、行政人力資源管理,、后勤運營管理,、財務(wù)管理等方面已開發(fā)出行之有效的管理模式,這為標(biāo)準(zhǔn)化管理模式的輸出奠定了堅實的基礎(chǔ),。 工業(yè)品營銷研究院:“專業(yè)集成,,創(chuàng)造價值”是威潤瑪?shù)姆⻊?wù)理念,請您詮釋一下這一理念的內(nèi)涵,。 張總:“專業(yè)集成,,創(chuàng)造價值”簡單地說就是在潤滑、膠粘,、密封,、表面處理等領(lǐng)域,立足于客戶的使用和采購需求,,依靠合理化,、專業(yè)化、系統(tǒng)化的技術(shù)和供應(yīng)解決方案,,使得客戶以較低的投入,,獲得極高的收益,幫助客戶降低綜合的管理成本,、使用成本和采購成本,,提高客戶的綜合生產(chǎn)經(jīng)營效益。 工業(yè)品營銷研究院:威潤瑪模式的成功推出和推廣,,將對中國工業(yè)品行業(yè)帶來哪些積極影響,? 張總:中國作為世界級的制造業(yè)基地,隨著制造業(yè)的不斷升級,,對工業(yè)服務(wù)的需求日益激增,。工業(yè)服務(wù)作為促進工業(yè)技術(shù)進步、保持工業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性,、提升生產(chǎn)效率的有力保障,,和制造業(yè)的關(guān)系日趨緊密,在中國擁有巨大的發(fā)展空間,,近年來,,正以產(chǎn)業(yè)化、集成化,、外包化,、連鎖化、信息化的形式高速發(fā)展,。 隨著企業(yè)對工業(yè)服務(wù)的日益重視,,傳統(tǒng)的工業(yè)品分銷商將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),!受制于原有的經(jīng)營規(guī)模和商業(yè)模式,中小型的工業(yè)品分銷商難以有效地整合服務(wù)資源,、培養(yǎng)服務(wù)團隊,、建立服務(wù)模式、拓展市場規(guī)模,,難以根據(jù)工業(yè)市場的發(fā)展趨勢快速轉(zhuǎn)型,,在未來以服務(wù)為導(dǎo)向的激烈競爭中,將逐步喪失原有的競爭優(yōu)勢,,被市場淘汰,! 結(jié)合工業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢,以及眾多中小型工業(yè)品分銷商的實際需求,,順益將現(xiàn)代化的連鎖經(jīng)營模式融入到公司的商業(yè)模式中,,開創(chuàng)了威潤瑪工業(yè)集成服務(wù)連鎖加盟模式,這是一個全新的資源整合的模式,,通過整合彼此的優(yōu)勢資源,,來實現(xiàn)專長的互補,擴大彼此的市場機會,,提升彼此的競爭優(yōu)勢,,從而實現(xiàn)共贏式的發(fā)展。 威潤瑪?shù)哪J讲粌H為眾多中小型工業(yè)品分銷商的發(fā)展提供了有效的解決方案,,也是為促進中國工業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展貢獻力量,! 工業(yè)品營銷研究院:您認(rèn)為在工業(yè)潤滑、膠粘,、密封,、表面處理等工業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,未來五年發(fā)展格局如何,? 張總:未來五年,,在低附加價值的工業(yè)服務(wù)市場,競爭的焦點在于綜合采購成本,,在此方面電子商務(wù)的模式,,以及參與客戶的供應(yīng)鏈管理體系,,從采購,、倉儲、物流等方面進行深度協(xié)同的模式將獲得快速地發(fā)展,。 在中高附加價值的工業(yè)服務(wù)市場,,競爭的焦點在于服務(wù)的專業(yè)性、快捷化和集成度,,以就近服務(wù)網(wǎng)點為基礎(chǔ),,以應(yīng)用技術(shù)服務(wù)為核心的專業(yè)化,、集成化的服務(wù)模式將成為主導(dǎo)。 工業(yè)品營銷研究院:您覺得未來工業(yè)集成服務(wù)領(lǐng)域最大的挑戰(zhàn)在哪里,?貴公司又如何應(yīng)對該挑戰(zhàn),? 張總:最大的挑戰(zhàn)在于如何打造一支專業(yè)化、規(guī)�,;姆⻊�(wù)團隊,。順益主要從兩方面來完善服務(wù)團隊的建設(shè): 首先,是持續(xù)不斷地完善公司的人力資源發(fā)展體系,,包括人才招募,、技能訓(xùn)練、選拔機制,、績效管理,、文化建設(shè)等諸多方面; 其次,,是通過“威潤瑪工業(yè)集成服務(wù)連鎖”這一平臺,,不斷地整合加盟商的人才資源,通過向加盟商輸出標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式,,協(xié)助加盟商進行人力資源的優(yōu)化與提升,。 未來國內(nèi)酚醛保溫材料市場將會呈現(xiàn)幾何級增長 --營口象圓新材料工程技術(shù)有限公司總經(jīng)理張春橫 營口象圓新材料工程技術(shù)有限公司是由遼寧紅運投資有限公司獨資創(chuàng)辦的以酚醛泡沫保溫材料為主業(yè)的現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)。2011年象圓斥巨資引進五條國際最先進的意大利OMS集團的酚醛泡沫保溫板工業(yè)化流水線,,目前公司酚醛泡沫保溫材料的年產(chǎn)能已超過2000萬平方米,,是國內(nèi)最大的酚醛泡沫保溫板材生產(chǎn)商。 我們研究院有幸采訪到營口象圓新材料工程技術(shù)有限公司的總經(jīng)理張春橫先生,,張總對酚醛泡沫保溫材料行業(yè)前景非�,?春茫J(rèn)為該細分市場將迎來幾何式的爆發(fā)增長,。 工業(yè)品營銷研究院:據(jù)我所知,,貴公司08年奠基興建,09年才建成投產(chǎn),,目前在酚醛泡沫保溫領(lǐng)域卻已是行業(yè)龍頭,,請問企業(yè)在短短幾年內(nèi)成為行業(yè)老大的秘訣是什么? 張總:1,、企業(yè)實力雄厚,。母公司遼寧紅運投資有限公司是營口地區(qū)較大的民營企業(yè)集團,因而公司有大量的資金支持,。 2,、技術(shù)先進。2011年公司引進了5條國際上最為先進的工業(yè)化流水線,成功完成技術(shù)對接,,這種生產(chǎn)線目前國內(nèi)總共只有7條,,我們就占了5條,所以在技術(shù)方面完全超越了國內(nèi)同行業(yè)企業(yè),。 3,、在軟件方面,老板做實業(yè)的信念堅定,,要求將產(chǎn)品品質(zhì)做到極致,,舍得投入,符合中國提倡的節(jié)能環(huán)保政策,。 工業(yè)品營銷研究院:企業(yè)在成立伊始的目標(biāo)是什么,?為何會選擇酚醛泡沫保溫材料這個行業(yè)? 張總:企業(yè)成立之初的目標(biāo)就是成為國內(nèi)最大的酚醛泡沫保溫材料生產(chǎn)商,。至于為何會選擇酚醛泡沫這個細分領(lǐng)域,,是因為酚醛泡沫保溫材料是一種節(jié)能環(huán)保的建筑材料。中國在經(jīng)歷了十幾年高速發(fā)展之后,,環(huán)境破壞已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重了,,我們認(rèn)為每個企業(yè)甚至是每個公民都有義務(wù)來共同關(guān)注、努力改善環(huán)境,,為環(huán)境保護盡一份力,。 工業(yè)品營銷研究院:2012年以來,貴公司參與制定了遼寧省酚醛保溫板企業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)《建筑用改性酚醛泡沫保溫板》,、遼寧省地方標(biāo)準(zhǔn)《酚醛泡沫板外墻外保溫技術(shù)規(guī)程》等一系列行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,請問您認(rèn)為能夠參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂的原因在哪里? 張總:因為我們是酚醛泡沫保溫材料這個領(lǐng)域的權(quán)威,,在技術(shù)上沒有國內(nèi)企業(yè)比我們更專業(yè),。 在一開始研究酚醛泡沫時,我們就投入了大量的資金設(shè)備和技術(shù)人員,,幾乎網(wǎng)羅了國內(nèi)整個行業(yè)的頂級專家來合作研發(fā)(如中科院),,同時與大中專院校進行合作。2011年在引進意大利OMS集團的設(shè)備后,,我們很快消化吸收了它們的技術(shù),。所以從產(chǎn)品方面來說,國內(nèi)沒有可以與我們并肩的,,就算是與國外頂尖產(chǎn)品相比,,產(chǎn)品性能也基本接近,部分弱于它們,。 工業(yè)品營銷研究院:目前國內(nèi)酚醛泡沫保溫材料行業(yè)成熟度如何,?競爭激烈嗎? 張總:可以說國內(nèi)這個行業(yè)還剛剛起步,,成熟度并不高,。酚醛泡沫保溫材料行業(yè)真正受到關(guān)注是在2011年上海膠州路大火之后,那時國家下達文件要求保溫材料必須用A級,,而酚醛這種材料的保溫和防火性能相當(dāng)優(yōu)越,,從而促成了行業(yè)的大發(fā)展。 據(jù)不完全統(tǒng)計,,國內(nèi)酚醛泡沫保溫材料企業(yè)大約有300多家,,對國內(nèi)建筑保溫市場來說是杯水車薪,競爭尚不激烈,。 工業(yè)品營銷研究院:那國外酚醛泡沫保溫材料行業(yè)市場環(huán)境如何,? 張總:國外酚醛泡沫保溫材料行業(yè)發(fā)展已有30余年了,市場趨于成熟,。而且國外的建筑建設(shè)沒有國內(nèi)這么集中,,所以市場需求是較為穩(wěn)定的。 工業(yè)品營銷研究院:美國建筑行業(yè)所用的隔音保溫泡沫塑料中,,酚醛材料已占40%,,日本也成立酚醛泡沫普及協(xié)會以推廣這種新材料,那您認(rèn)為中國未來酚醛泡沫保溫材料行業(yè)市場前景如何,? 張總:現(xiàn)在中國正在大力提倡建筑節(jié)能,,而以目前的建筑保溫材料生產(chǎn)量看,根本無法滿足整個建筑節(jié)能市場的需求,。 而且建筑保溫材料的壽命一般只有25年,,過去的建筑材料根本無法滿足如今建筑的防火需求,未來建筑將迎來修復(fù)期,,這種市場需求是非常大的,。所以我們預(yù)計未來中國酚醛保溫材料市場將會呈現(xiàn)幾何級的增長。 國內(nèi)軸承行業(yè)增長勢頭有所減緩 --人本集團銷售總公司總經(jīng)理陳思錢 人本集團創(chuàng)建于1991年(原溫州市軸承廠),,現(xiàn)是中國最大的軸承生產(chǎn)企業(yè),,現(xiàn)已形成溫州、杭州,、無錫,、上海、南充,、蕪湖,、黃石等七大軸承生產(chǎn)基地,擁有80余軸承成品及其配件生產(chǎn)企業(yè),,能生產(chǎn)內(nèi)徑1.5mm至4000mm范圍內(nèi)各類軸承三萬余種,,年生產(chǎn)7.37億套,,在國內(nèi)同行業(yè)中名列前茅。2013年人本集團實現(xiàn)銷售收入120億元,,完成利稅5.5億元,。 這次非常榮幸我們采訪到了人本集團銷售總公司總經(jīng)理陳思錢先生,陳總認(rèn)為國內(nèi)軸承行業(yè)勢頭有所減緩,,不會出現(xiàn)20%以上這樣的高增長,。 工業(yè)品營銷研究院:無論從規(guī)模、質(zhì)量還是數(shù)量來說,,人本集團都是國內(nèi)軸承行業(yè)中數(shù)一數(shù)二的企業(yè),,請問人本是如何成為國內(nèi)軸承行業(yè)的龍頭老大的? 陳總:經(jīng)過23年的發(fā)展,,企業(yè)取得如今的成就有兩點最為關(guān)鍵,。其一,從創(chuàng)立之初,,企業(yè)就非常注重人才的培養(yǎng),。公司一直提倡“建廠先育人”的人才理念,“以人為本”也正是我們企業(yè)管理的核心,。 其二,,注重產(chǎn)品的品質(zhì)。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的核心根本,�,!耙再|(zhì)興企”是我們公司的宗旨。正是公司一直強調(diào)和注重這兩點,,才造就了人本今天的行業(yè)地位,。 工業(yè)品營銷研究院:軸承行業(yè)中有許多細分領(lǐng)域,請問人本集團目前在哪些細分領(lǐng)域做到市場占有率第一,? 陳總:軸承行業(yè)涉及的領(lǐng)域較為廣泛,,想要壯大企業(yè),要必須要細分市場,。目前人本軸承集團在小型軸承領(lǐng)域比較有優(yōu)勢,,在家電、摩托車,、機電這幾個細分領(lǐng)域的市場占有率已是國內(nèi)第一,。 汽車軸承是公司發(fā)展的重點,未來幾年要不斷擴大公司在汽車軸承領(lǐng)域的市場占有率,。同時公司也正在向高端重型裝備軸承領(lǐng)域轉(zhuǎn)型,,準(zhǔn)備進軍高鐵、風(fēng)力發(fā)電領(lǐng)域等的軸承市場,。 工業(yè)品營銷研究院:每個行業(yè)在發(fā)展過程中都會遇到一些困惑和問題,,以您對軸承行業(yè)的了解,,軸承在發(fā)展過程中有哪些困惑呢? 陳總:目前國內(nèi)的軸承行業(yè)面臨兩大問題,。一是人才欠缺,;其實中國制造業(yè)人才普遍缺乏,因為人員心態(tài)較為浮躁,,靜不下心做基礎(chǔ)研究,導(dǎo)致技術(shù)型人才匱乏,。二是國內(nèi)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)(如鋼材,、潤滑等配套產(chǎn)業(yè))與國外差距甚大,從而影響了整個軸承行業(yè)的提升與發(fā)展,。 工業(yè)品營銷研究院:您對未來軸承產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形勢持何種態(tài)度,? 陳總:軸承作為傳統(tǒng)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),它的需求量是長期存在的,。過去兩三年受整體經(jīng)濟環(huán)境的影響,,國內(nèi)軸承行業(yè)的增長勢頭有所減緩,不過也處于穩(wěn)定增長中,。相信未來軸承行業(yè)仍會處于穩(wěn)定增長,,但它不會像其他新興行業(yè)一樣,會出現(xiàn)20%以上這樣的高增長,。 工業(yè)品營銷研究院:世界最大的軸承企業(yè)是瑞士SKF,,請問SKF的發(fā)展歷程對人本集團來說,有借鑒作用嗎,? 陳總:SKF作為世界軸承領(lǐng)域的龍頭,,一直是我們?nèi)吮緦W(xué)習(xí)的標(biāo)桿。對于SKF,,我們?nèi)吮竞蛧鴥?nèi)其他的軸承企業(yè)有許多值得學(xué)習(xí)借鑒的地方,。 1、SKF非常注重科技研發(fā),,而我們國內(nèi)基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)力度比較薄弱,,技術(shù)人才缺乏。 2,、SKF不單單賣產(chǎn)品,,而是提供軸承、潤滑油,、售后服務(wù)于一體的整體解決方案,。當(dāng)然我們?nèi)吮驹诤芏喾矫嬗幸沧约旱莫毺氐膬?yōu)勢,更方便快捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),、更高的產(chǎn)品性價比,、更本土化的服務(wù)模式,,也已從單賣軸承過渡成為為客戶提供整體的解決方案商。 專題第三部分:工業(yè)品營銷研究院各專家對工業(yè)產(chǎn)業(yè)未來趨勢的看法 2015,,你的企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎,? 隨著土地、原材料,、勞動力,、能源成本的上升,中國制造業(yè)向來引以為傲的低成本優(yōu)勢變得蕩然無存,,越來越多的國內(nèi)外企業(yè)開始將生產(chǎn)制造基地轉(zhuǎn)移到越南,、柬埔寨、孟加拉等勞動力成本低下的新興國家,。 2008年國際金融危機后,,“中國制造”開始面臨東南亞新興國家的“擠”和歐美發(fā)達國家的“壓”的雙重壓力,國內(nèi)經(jīng)濟形勢發(fā)生改變,。浙江一機電企業(yè)老板就表示,,2008年企業(yè)是為沒有訂單而痛苦,現(xiàn)在則為有訂單而苦惱,,因為在原材料,、勞動力、資金三重大山的壓力下,,企業(yè)接單越多,,虧損就越大。 在筆者看來,,不管未來經(jīng)濟形勢如何變化,,中國工業(yè)有兩大趨勢是不會變的。 趨勢一:由人工轉(zhuǎn)向智能化 智能化被公認(rèn)為是繼工業(yè)化,、電氣化,、信息化之后的“第四次發(fā)展浪潮”。波士頓咨詢的一份研究報告指出,,考慮到人民幣的升值因素和美國工人相對較高的勞動生產(chǎn)率,,到2015年,中國制造業(yè)的凈勞動力成本將與美國相當(dāng),。而隨著中國勞動力成本的攀升,,用智能化的工業(yè)機器人來代替人工成為中國制造企業(yè)的選擇。 中國代工制造巨頭富士康在多起跳樓事件后,,宣布了“百萬機器人”計劃,。富士康總裁郭臺銘表示,從2012年起富士康將在未來3年投資至少1000億元,,引入100萬臺機器人,,用于單調(diào),、危險性強的工作,以提高公司自動化水平和生產(chǎn)效率,。 2013年,,中國制造大省浙江在招工難、用工貴的倒逼下,,宣布了5年投5000億的機器換人項目,。浙江省經(jīng)信委表示,計劃在未來5年,,每年實施5000個機器換人項目,,實現(xiàn)5000億元機器換人投資,推動工業(yè)生產(chǎn)方式由“制造”向“智造”轉(zhuǎn)變,。 近年來智能制造及機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展支持政策 專家認(rèn)為,,機器人產(chǎn)業(yè)盛宴已經(jīng)到來,,2014年中國將成為全球最大的機器人市場,。但事實上,工業(yè)機器人浪潮來得比我們想象中更兇猛,。數(shù)據(jù)顯示,,2013年中國就已經(jīng)超過日本,成為全球最大的工業(yè)機器人買家,,全球每售出的5臺工業(yè)機器人中有1臺就被中國買走,。 2013年工業(yè)機器人購買量前三名 (以下數(shù)據(jù)來源于德國世界機器人聯(lián)合會) 在2005年--2012年間,中國工業(yè)機器人的銷售量以年均25%左右的速度高速增長,,即使在全球經(jīng)濟蕭條的2009年,,銷量也在逆勢增長。 2010-2012年中國工業(yè)機器人銷量情況 由于中國人口密度較大,,所以在機器人的人均擁有量上,,中國僅僅只有日本的五分之一、美國和德國的三分之一,。中國平均每萬人保有的機器人量僅為21臺,,遠低于全球平均水平55臺/萬人,更落后于日韓等機器人市場成熟的國家,。從市場需求看,,未來中國工業(yè)機器人仍有很大的市場發(fā)展空間。預(yù)計2020年我國機器人行業(yè)年均增速可達20%-30%,,2020年工業(yè)機器人(包括系統(tǒng)集成)市場規(guī)�,?蛇_千億以上。 據(jù)國際機器人聯(lián)合會(IFR)預(yù)計,,到2025年有5%-15%的制造業(yè)工人將被工業(yè)機器人取代,,所以無論是中國還是全球,,智能化仍是未來工業(yè)的發(fā)展趨勢。 趨勢二:銷售過程更加規(guī)范透明 吃喝營銷基本上是中國工業(yè)產(chǎn)品銷售中公開的秘密,,在工業(yè)品營銷的過程中,,如果你沒拉關(guān)系請關(guān)鍵人吃喝玩樂,那項目基本沒戲,。2013年中國最大的工程承包商中國鐵建就曝出8.37億的巨額招待費,,建筑行業(yè)的潛規(guī)則首次擺到明面上。事實上不僅是中國工業(yè)企業(yè)會這一套,,連跨國巨頭到了中國也不得不入鄉(xiāng)隨俗,,IBN、西門子等世界頂級企業(yè)先后被曝出行賄事件,。 跨國工業(yè)巨頭在華賄賂事件 連IBN,、西門子這樣的國際大品牌到了中國都不得不靠拉關(guān)系得到項目,更別提國內(nèi)普通的工業(yè)品企業(yè)了,。所以在國內(nèi)工業(yè)項目的招投標(biāo)過程中,,圍標(biāo)、串標(biāo),、惡性競爭和不公平競標(biāo)的情況時有發(fā)生,,招標(biāo)結(jié)果基本屬于暗箱操作和內(nèi)定,招標(biāo)過程只是走個過場和流程而已,。 不得不承認(rèn),,灰色營銷在國內(nèi)普遍流行并存在。但隨著習(xí)近平等新一代國家領(lǐng)導(dǎo)人的上臺,,國家對貪腐打擊力度進一步加大,,灰色營銷繁衍的土壤開始受到影響。 2013年上半年國家能源局原局長劉鐵男貪腐案發(fā),,不久三巨頭之一的中石油曝出腐敗窩案,,一時牽連甚廣。而今年以來,,國家反腐領(lǐng)域延伸至煤炭,、電力、電網(wǎng)等壟斷領(lǐng)域,。數(shù)據(jù)顯示,,截止5月底,今年我國能源領(lǐng)域落馬的官員,、高管的人數(shù)已有21人,,其中包括國家能源局煤炭司副司長魏鵬遠、國家能源局核電司司長郝衛(wèi)平、國家電網(wǎng)總經(jīng)理助理朱長林等重量級官員,。而且目前審計署還在對國家電網(wǎng)和五大電力集團進行審計,,相信未來還會有更多的貪官被揪出。 《2013中國企業(yè)家犯罪研究報告》顯示,,在過去的一年中,,和政府官員“伴生”犯罪成為企業(yè)家犯罪的一大特點。北京,、廣東,、浙江和江蘇等四個經(jīng)濟發(fā)達省份是涉案企業(yè)高發(fā)地,占全部案例的4成,。這說明經(jīng)濟越發(fā)達,,牽扯的利益愈多,工業(yè)企業(yè)犯罪的幾率也越高,,因為銷售過程中的潛規(guī)則也越多,。 在國家加大反腐力度和市場競爭愈加激烈的今天,工業(yè)品企業(yè)終于意識到“一招鮮吃遍天”的灰色營銷時代已經(jīng)不適用了,。而隨著中國市場化程度的提高和招投標(biāo)監(jiān)督機制的完善,,工業(yè)品項目招投標(biāo)也愈加透明規(guī)范化,由灰色轉(zhuǎn)向透明是工業(yè)招投標(biāo)未來的趨勢,。工業(yè)品企業(yè)必須意識到這一點,,改變原有的營銷模式,,從野戰(zhàn)轉(zhuǎn)向正規(guī),,否則吃虧的只是自己。 小結(jié) 面對工業(yè)智能化和招投標(biāo)規(guī)范化這兩大趨勢,,中國工業(yè)品企業(yè)必須有所準(zhǔn)備,,看看企業(yè)目前所做的究竟符不符合這兩大趨勢。如果不符合,,企業(yè)應(yīng)該考慮重新制定戰(zhàn)略,,以應(yīng)對未來的發(fā)展。 中國工業(yè)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的愿景 工業(yè)品營銷研究院院長:丁興良 憑借低價格這一利刃,,2010年中國工業(yè)超過美國,,成為全球制造業(yè)第一大國。然而中國制造業(yè)雖然產(chǎn)出約占世界的20%,,是全球制造業(yè)第一大國,,但大多數(shù)產(chǎn)業(yè)尚未占據(jù)世界產(chǎn)業(yè)技術(shù)制高點,離工業(yè)強國仍有很長一段距離,。以我國國民經(jīng)濟動脈電線電纜產(chǎn)業(yè)為例,,雖然中國已超越美國成為世界線纜第一制造大國,現(xiàn)有電線電纜行業(yè)制造商已近萬家,,但大多數(shù)企業(yè)仍在價格方面進行低層次的競爭,,行業(yè)集中度低下,,甚至有人用了“自相殘殺”一詞來形容中國線纜市場的價格混戰(zhàn)局面。 數(shù)據(jù)顯示,,中國排名前十名的線纜企業(yè)僅占國內(nèi)市場份額的7%-10%,,即便是行業(yè)中最大的企業(yè),所占市場份額也不過1%~2.5%,。反觀發(fā)達國家的線纜市場格局,,美國前十大名線纜制造商(如通用、百通,、康寧,、南線等)占據(jù)了市場份額的70%左右;日本7大線纜企業(yè)(如古河,、住友,、滕倉、日立,、昭和等)占市場份額的66%以上,;法國5大線纜企業(yè)(耐克森、新特等)更是占據(jù)了法國市場份額90%以上,。 行業(yè)集中度低下導(dǎo)致中國線纜產(chǎn)業(yè)處于“戰(zhàn)國時代”,,惡性價格戰(zhàn)的硝煙無處不在,線纜企業(yè)為了低價搶到訂單,,不惜偷工減料,、以次充好,導(dǎo)致線纜行業(yè)質(zhì)量問題頻出,,假冒偽劣產(chǎn)品不斷,。業(yè)內(nèi)人士建議,線纜行業(yè)應(yīng)從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向價值戰(zhàn),,不斷創(chuàng)新和提升線纜產(chǎn)品的科技含量與附加值,。 雖然現(xiàn)在中國的工業(yè)還比不上制造強國美德日,但國家已意識到中國工業(yè)面臨的問題,,在“十二五”規(guī)劃中將高端裝備制造業(yè)作為重點扶持發(fā)展的七大新興產(chǎn)業(yè)之一,,高速鐵路技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用和出口、大型飛機的研制,、重型機械的世界市場搶占,,無一不在說明中國工業(yè)技術(shù)在不斷發(fā)展。所以展望未來,,我認(rèn)為中國制造業(yè)的發(fā)展有以下的愿景: 1,、中國制造業(yè)能夠像“德國制造”一樣享譽全球。 2011年三一重工制造出全世界最大履帶式起重機,最大起重量達3600噸,; 2012年中國二重獨立自主設(shè)計制造的世界最大的8萬噸模鍛壓機熱負荷試車成功,; 2014年,中國重型院自主研發(fā)的19500噸自由鍛造油壓機試車成功,; …… 以上的例子說明中國在重型機械,、高精度機床、航天衛(wèi)星等高端裝備制造領(lǐng)域的生產(chǎn)研制能力在不斷發(fā)展,。雖然現(xiàn)在的“中國制造”意味著“世界工廠”和廉價,,但假以時日,隨著最大履帶式起重機,、世界最大模鍛液壓機等更多高端工業(yè)產(chǎn)品的出現(xiàn),,中國制造能夠跟德國制造一樣成為高端制造業(yè)的代名詞,那時“Made in China”意味著“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”,。 2,、中國各個制造行業(yè)能擁有一大批具有核心技術(shù)的企業(yè)。 在企業(yè)利潤越來越薄,、競爭越來越激烈的今天,,越來越多的中國工業(yè)企業(yè)意識到技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新的重要性,而國家對技術(shù)創(chuàng)新扶持力度每年也在加大中,。 德勤有限公司全球制造業(yè)組與美國競爭力委員會聯(lián)合發(fā)布的《2013全球制造業(yè)競爭力指數(shù)》指出,,如今全球制造業(yè)競爭格局發(fā)生了翻天覆地的變化,中國的制造業(yè)競爭力指數(shù)高于美國,、德國,,在當(dāng)前以及未來五年均位居榜首。 2013年全球制造業(yè)競爭力指數(shù)前五名 這份報告是基于對世界各地550多名制造業(yè)公司首席執(zhí)行官和高管的調(diào)查反饋,,說明中國制造在全球制造業(yè)中越來越具有競爭優(yōu)勢,。 3,、中國制造業(yè)既有中聯(lián)寶鋼這樣的國企巨人,,還有一大批有特色的民營中小企業(yè)。 有數(shù)據(jù)顯示,,65%以上的發(fā)明專利是來自于民營企業(yè),,75%以上的企業(yè)技術(shù)研發(fā)是民營企業(yè),80%以上的科技創(chuàng)新是民營企業(yè),�,?梢娫诳萍紕�(chuàng)新方面,民營中小企業(yè)承擔(dān)著重要責(zé)任和使命,。但目前中國制造業(yè)國有企業(yè)與民營企業(yè),、大型集團于中小企業(yè)發(fā)展嚴(yán)重失衡。2013《財富》榜單公布的世界500強顯示,在入圍的95家中國企業(yè)中,,民營企業(yè)占比還不到十分之一,。 從德國制造業(yè)的經(jīng)驗來看,德國的中小企業(yè)才是支撐德國的脊梁,,而在中國,,民營中小企業(yè)才是主力軍。雖然目前中國民企與國企相比實力相差懸殊,,不過國家也正在從財政稅收融資等方面加大對中小企業(yè)的扶持,,希望不久的將來,在中船重工,、中聯(lián)重科這些參天大樹下面,,也能夠有茂密的森林。 過去改革開放三十年,,是中國工業(yè)由小變大的過程,,而未來三十年,我們相信是由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”蛻變的過程,。借鑒德國工業(yè)崛起的經(jīng)驗,,我國制造業(yè)一定能突破產(chǎn)業(yè)自身成長障礙,真正成為世界制造強國,。
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產(chǎn)品力制勝,,十年磨一劍
熱度 1 寇尚偉 2014-7-28 10:41
文/寇尚偉 在任何時候,產(chǎn)品力都是企業(yè)最核心的競爭力,。盡管身處品牌競合的時代,,營銷很重要,但最終打動消費者心智的還是產(chǎn)品的品質(zhì),。沒有品質(zhì)做保障,,再華麗的廣告語也只是一句空談。 豐田,、奔馳,、 LV 、 PRADA ,、三星,、蘋果這些國際大牌之所以能長盛不衰,賺取豐厚的品牌附加利潤,,憑借的就是優(yōu)良的制造技術(shù),、先進的設(shè)計和人性化的產(chǎn)品體驗;海爾能作為中國制造的代表走向世界,,憑借的也還是對產(chǎn)品品質(zhì)的一貫堅守,,如果沒有當(dāng)年張瑞敏砸冰箱的故事,,也許就不會有今天的海爾。 今天,,面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,,幾乎所有的傳統(tǒng)企業(yè)都在反思粉絲經(jīng)濟,學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維,,卻很少有人認(rèn)識到產(chǎn)品才是最有力武器,。互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)還是“一切以用戶為中心”,、“將產(chǎn)品做到極致”,,而不是無節(jié)操無底線的賣萌營銷。小米成功的基石是產(chǎn)品,,是性價比更高,、用戶體驗更好的產(chǎn)品,沒有好產(chǎn)品,,即使?fàn)I銷做得再花哨,,也難以形成粉絲黏性,雕爺牛腩,、黃太吉煎餅等這些新晉互聯(lián)網(wǎng)神話正在人們對其產(chǎn)品的反復(fù)拷問中墜入凡間,。 2014 年,金意陶邁入了第 11 個年頭,,回首 10 年歷程,,專注生產(chǎn)、創(chuàng)新研發(fā)無疑是其發(fā)展壯大的核心密碼,。 2010 年,,金意陶瓷磚被上海世博會俄羅斯館和溫哥華館同時選中,就是其產(chǎn)品力的最好證明,。 品類戰(zhàn)略:引領(lǐng)需求,,創(chuàng)造市場 營銷之父菲利普·科特勒說過,優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場,。要想在一個已經(jīng)高度成熟的市場成為一匹黑馬,就必須主動出擊,,找到新的市場機會,。 2004 年的時候,仿古磚的市場占有率只有不到 5% ,,而拋光磚達到 80% 左右,金意陶沒有選擇最大的這塊蛋糕,,而是切入了仿古磚,。為了轉(zhuǎn)移消費者的注意力,, 2005 年,金意陶首創(chuàng)思想館,,拋出了“我們賣的不是瓷磚,,是空間”的概念,強調(diào)生活的品質(zhì)和裝飾的個性化,、舒適度,。先是影響了設(shè)計師,設(shè)計師再去教導(dǎo)消費者,,慢慢地消費者不再滿足于“物的堆積”,,開始考慮心理感受、藝術(shù)感染等更高層次的精神追求,。這種裝飾需求的變化給仿古磚帶來了市場機遇,,仿古磚自然、古樸,、藝術(shù),、品位和個性的文化特點,正好滿足了這些需求,。如今仿古磚已經(jīng)與瓷片,、拋光磚“三分天下”,其發(fā)展的勢頭也是一浪高過一浪,。 2012 年年底,,張念超再次接手銷售,迅速對產(chǎn)品品類進行了調(diào)整,,增加了五個系列仿古磚產(chǎn)品,,強化核心產(chǎn)品,同時進一步明確了產(chǎn)品定位:“以仿古磚為核心,,以木紋為新優(yōu)勢,,以拋釉為增量,參與微晶石的競爭,�,!北M管,這些年金意陶從未停止新品的研發(fā),,比如 IT 石,、雙品石、錦繡石,,在 2014 年 4 月份的第 23 屆陶博會上,,還將拋光、瓷片推向了市場,,但是仿古磚不低于 35% 的紅線不能觸碰,。 在現(xiàn)代家居裝飾理念中,,“打造整體家居空間”的概念已經(jīng)深入人心,陶瓷主流產(chǎn)品已不再是人們唯一關(guān)注的因素,,以前不受經(jīng)銷商重視的花片,、腰線、軟飾等配套產(chǎn)品地位逐漸上升,。作為“瓷磚空間整體解決方案”的倡導(dǎo)者,,金意陶一向重視配套產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)。要求設(shè)計師在設(shè)計每一片磚的時候,,都要提前想清楚它要用在哪,,要營造一種什么樣的氛圍,需要哪些附屬產(chǎn)品,。金意陶有專門的配套工廠,,產(chǎn)值已經(jīng)達到 1 個億,在整個建陶行業(yè),,金意陶配套產(chǎn)品的量是最大的,,銷售比例已經(jīng)占到了 20% �,!昂芏啻u在修的時候都需要磨邊,,我們很小的磚角都有,所以客戶比較喜歡用我們的磚,,整個空間的配套服務(wù)能力也是我們的一大優(yōu)勢,。”張念超介紹說,。 產(chǎn)品是一個綜合概念,,它不僅包含有形的產(chǎn)品,還包括無形的服務(wù),。服務(wù)能力也是產(chǎn)品品類戰(zhàn)略的有力補充,。金意陶每一個專賣店都配備有設(shè)計師,免費為客戶上門量房,,做瓷磚設(shè)計方案,,免費送貨,上門補退貨等,,鋪貼的時候還會派設(shè)計師去現(xiàn)場指導(dǎo),,為施工師傅省了不少麻煩,這也是為什么金意陶瓷磚能在家裝渠道受到青睞的原因,。 研發(fā)創(chuàng)新:整合資源,,放眼世界 在陶瓷產(chǎn)業(yè)鏈“研發(fā)→采購→生產(chǎn)→銷售→服務(wù)”中,目前處于價值高端的研發(fā),、設(shè)計和銷售 ( 出口 ) ,,恰恰是國內(nèi)建筑陶瓷企業(yè)的弱項,,這也是我們的產(chǎn)品力和品牌力不足的根源,。 在金意陶的組織架構(gòu)中,,我們發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象:設(shè)計部門排第一,其次是研發(fā)部門,,第三是培訓(xùn)部門,,后面才是銷售部門。用張念超的話說,,營銷做得再好,,如果沒有好的產(chǎn)品,也是不能長久的,。這樣的組織架構(gòu)足見金意陶搶占產(chǎn)業(yè)鏈高端價值的決心,。 仿古磚與瓷片、拋光磚不一樣,,其產(chǎn)品的潮流性和個性化決定了廠家必須不斷地創(chuàng)新,,才能開發(fā)出具有差異化、滿足細分市場的產(chǎn)品,,才能形成差異化的產(chǎn)品優(yōu)勢,。金意陶之所以能在仿古磚領(lǐng)域拔得頭籌,就是源于對工藝的精益求精和技術(shù)的不斷創(chuàng)新,。 “純品天籟”是金意陶重磅推出的一款仿古磚,,釉面使用的是與西班牙 BONET 公司聯(lián)合研發(fā)的 GLASS 釉料,通過對色粒子處理,,保證了釉面色調(diào)經(jīng)典,、細膩純正而又具有豐富的層次感,紋路豐富細膩又變化多端,,純凈大氣自然天成,。 據(jù)張念超介紹,金意陶仿古磚生產(chǎn)線是國內(nèi)最先進的,,一段設(shè)備的投入相當(dāng)于別人一整條生產(chǎn)線,,產(chǎn)品不是 1 道工藝生產(chǎn)出來的,而是 10 道,、 20 道工藝的疊加,,所以紋路看上去才會那么自然,那么有層次感,,別人根本模仿不了,。為了推動產(chǎn)品研發(fā),金意陶還專門設(shè)計了一條試驗生產(chǎn)線,,并在仿古磚領(lǐng)域建立了首家博士后流動站,。除了工藝創(chuàng)新,,對于產(chǎn)品品質(zhì),更是精益求精,。金意陶不像其他企業(yè)那樣將質(zhì)檢看得很重,,而是充分踐行著“管理向前看”的管理哲學(xué),他認(rèn)為,,好產(chǎn)品不是監(jiān)督出來的,,而是做出來的,一定要從源頭抓起,,從選料到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把控,。 圍繞仿古磚,金意陶形成了仿古學(xué)院,、瓷尚學(xué)院,、木紋學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院等產(chǎn)品大學(xué)體系,,尤其是木紋磚已經(jīng)成為金意陶的新優(yōu)勢,。 2012 年,推出的“森活木”系列木紋磚,,被譽為是“當(dāng)今頂尖智造工藝的產(chǎn)物”,。產(chǎn)品通過運用“三維激光超清掃描”、“曲像傳真”,、“高清噴墨打印”,、“數(shù)字精擴”、“數(shù)字雕�,!�,、“多層疊釉”等金意陶獨創(chuàng)的尖端原生映像科技制造,不僅在視覺上達到實木效果,,在觸覺上,,也與天然實木毫無差異,而且經(jīng)科學(xué)測試,,在同等環(huán)境同等熱量的情況下,,比其他地?zé)岬匕迤骄?5 ℃,保溫性能明顯高出同類產(chǎn)品一大截,。 此外,,人才的管理和培養(yǎng)也在金意陶被視為產(chǎn)品力打造的一部分。如 2010 年,,投入 500 多萬元舉辦了“金意陶杯”十大設(shè)計師大賽,,從全國范圍內(nèi)選出了一批優(yōu)秀的設(shè)計師作為企業(yè)的顧問和戰(zhàn)略伙伴;成立了“金意陶商學(xué)院”,對員工和經(jīng)銷商進行系統(tǒng)的教育和培養(yǎng),;在研發(fā)方面還借用外腦,,與高校展開合作,比如與華南理工大學(xué)合作完成了輥道窯余熱利用技術(shù)改造,,與景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院合作開發(fā)了高溫粒子拋釉磚,。 節(jié)能減排方面,通過對輥道窯進行“脫硫除塵”技術(shù)改造,,二氧化硫排放量從原來的每立方米 800 毫克一下降到 30 多毫克,;生產(chǎn)過程中通過推行“余熱利用”技術(shù),,實現(xiàn)熱能的循環(huán)利用,,每天可減少消耗能源價值 4 萬多元,大大降低了生產(chǎn)成本,。 國內(nèi)第一家生產(chǎn)噴墨薄板磚的企業(yè),;第一家使用干粉布料技術(shù)、拋釉技術(shù)和大規(guī)格滾筒印花技術(shù)的企業(yè),;第一家實現(xiàn)脫硫環(huán)保改造的企業(yè),;第一家在意大利、西班牙生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè),;第一家建立博士后流動站的企業(yè)……這些“第一”見證了金意陶從“陶藝精”到“做有思想的瓷磚”的轉(zhuǎn)變,,也印證了創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展的重要性。尤其是進入專業(yè)化分工和大流通小客戶時代以后,,行業(yè)整合的步伐將會逐步加快,,絕大部分企業(yè)會死在“明天晚上”。
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丁興良:話談德國制造給我們中國制造帶來的借鑒
熱度 1 丁興良 2014-3-3 17:48
丁興良:話談德國制造給我們中國制造帶來的借鑒
  差距一:性格決定成敗-一切源于德國人的性格,。 借鑒:“工作是工作,,酒是酒”讓德國制造成了“經(jīng)久不衰”的代名詞。   中國制造和德國制造:只是一字只差,?   這源于其對標(biāo)準(zhǔn)的狂熱追求,。德國大概是世界上標(biāo)準(zhǔn)最多的國家,著名的國際ISO標(biāo)準(zhǔn)就是參考有近百年歷史的德國工業(yè)體系標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立的,。光滑度,、瑕疵點、環(huán)保要求等形形色色的標(biāo)準(zhǔn)無不表現(xiàn)出特有的德式嚴(yán)謹(jǐn),,伴隨標(biāo)準(zhǔn)而來的各種精密測量儀器,,如扳手,更是德國造車工人必備的工具,。   一個剖析德國人性格的經(jīng)典案例   一個日本人,、一個德國人和一個中國人在展覽會上見到一種稀罕的魚,日本人問:“請問,這種魚可以在日本繁殖嗎,?繁殖它需要什么條件,?成本貴嗎?”德國人問:“這種魚在動物學(xué)上屬于哪一類,?它的學(xué)名和俗名各是什么,?”中國人問:“這種魚好吃嗎?是清蒸好呢,,還是紅燒更好吃,?”   這個小故事從一個側(cè)面反映出幾個民族的性格特點,日本人的問題活生生地展現(xiàn)了其敏銳的經(jīng)濟眼光,,而德國人感興趣的是事物的本質(zhì),,雖然有點兒僵硬的學(xué)究氣。中國人的問題顯然更務(wù)實,。   差距二:“零缺陷”的完美距離   中國制造借鑒點:需建立一套有特點的質(zhì)量改進體系,,注重預(yù)防、過程控制,,通過改進和優(yōu)化工藝,,減少產(chǎn)生缺陷的可能性。   “德國制造”最推崇質(zhì)量持續(xù)改進(QC),,他們建立了一套很有特點的質(zhì)量改進體系,,注重預(yù)防、過程控制,,通過改進和優(yōu)化工藝,,減少產(chǎn)生缺陷的可能性。   持續(xù)改進涉及到全體員工,、所有產(chǎn)品,、過程、流程和服務(wù),。在改進中,,大眾公司注重與配套廠商保持著緊密的合作關(guān)系,使配套廠商也積極地參與到改進工作中來,。   案例:德國“大眾”與“奔馳”的“零缺陷”   “質(zhì)量是設(shè)計,、制造出來的,不是檢驗出來的,,這是上海大眾追求全過程零缺陷的質(zhì)量原則,。”上海大眾公司技術(shù)專家葛然說,,“如果能關(guān)注每一個細節(jié),,極其小心地避免不犯錯的話,就可以實現(xiàn)零缺陷的目標(biāo)�,!�   “產(chǎn)品奧地特”(以顧客立場檢驗質(zhì)量的控制系統(tǒng))是上海大眾的另一項重要的質(zhì)量管理指標(biāo),。葛然說,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的審核員,,依照德國大眾的標(biāo)準(zhǔn)和要求,,以一名挑剔顧客的眼光對上海大眾生產(chǎn)的產(chǎn)品進行評價,對每個被發(fā)現(xiàn)的缺陷根據(jù)嚴(yán)重程度用數(shù)值來衡量,。每年,,上海大眾都會制定各個車型和發(fā)動機的“奧地特”目標(biāo),并根據(jù)目標(biāo)建立相應(yīng)的改進計劃,。   奔馳汽車實現(xiàn)“零缺陷”的一個有效途徑就是盡可能詳細地完善每個環(huán)節(jié)和部件的標(biāo)準(zhǔn),。以電子系統(tǒng)為例,“一輛裝備齊全的奔馳汽車可能就有五六十個控制單元,,這些單元在交互協(xié)同工作的狀態(tài)下則大概會產(chǎn)生2000個電子接觸點,。”奔馳公司柯德斯說,。   奔馳公司電氣電子系統(tǒng)部門的相關(guān)負責(zé)人斯逖芬?沃夫斯說,“傳統(tǒng)認(rèn)為軟件不可能沒有錯的觀念是錯的,。如果把所有基本電子器件的標(biāo)準(zhǔn)綜合起來考核,,涉及到的所有部件都將會有保障,無論是操作系統(tǒng),,還是通信工具或其他界面,。”   從這個思路出發(fā),,可以為奔馳汽車制定出多種標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案,。“現(xiàn)在,,這樣的主動標(biāo)準(zhǔn)化工作從項目一開始就著手進行,。不僅能夠提高可靠性,而且足夠明確的要求也讓供應(yīng)商得以大規(guī)模生產(chǎn)配件,,降低成本,。”斯逖芬?沃夫斯說,。   差距三:煮一枚雞蛋也要用量具精確衡量水的重量   中國制造借鑒點:制定清晰的目標(biāo),。盡量事前花時間去反復(fù)驗證新產(chǎn)品的品質(zhì)和設(shè)計科學(xué),而不是在行動之后,,焦頭爛額地處理各種意想不到的問題,。   德國人凡事都必須有周密的計劃,以善于安排、崇尚理性,、遵守紀(jì)律,、服從命令、講究精確而聞名于世,。據(jù)說在德國,,家庭主婦煮一枚雞蛋也要用量具精確衡量水的重量,下面條同樣要用天平秤面條的分量,。在德國,,家里和辦公室一樣,都會收拾得井井有條,。如果說一個德國人是哲學(xué)家的話,,那么你在街上看見三個德國人聚集在一起,肯定是在舉行某種形式的集體活動了,。   德國企業(yè)人的規(guī)劃   30歲前成為優(yōu)秀的經(jīng)理人,,培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊,35歲前成為父親,,40歲前成為某釣魚俱樂部成員,,50歲前……通常,這是一個德國經(jīng)理人為自己制定的目標(biāo),�,?梢姡�(guī)劃--是成功的德國經(jīng)理人自我設(shè)限的一種很常用的方法,。   在德國的很多企業(yè)里,,有時一個字段就會討論兩個星期。通常,,新產(chǎn)品或新版本的誕生,,需要走六道“工序”,這就是產(chǎn)品的規(guī)劃階段,、需求形成階段,、設(shè)計階段、實現(xiàn)階段,、測試階段和技術(shù)支持階段,。   事實上,這六個流程并不像一般硬件產(chǎn)品的流水線那樣,。這六個階段或者交叉,,或者平行,構(gòu)成了一個復(fù)雜的統(tǒng)籌項目,。落到實處,,這些項目需要“德國工程師文化”的支撐,。   德國人的嚴(yán)謹(jǐn)與務(wù)實的精神體現(xiàn)在這些工程師身上。在SAP,,工程師們不惜花大量時間去反復(fù)驗證新產(chǎn)品的品質(zhì)和設(shè)計科學(xué),,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡藢τ趯戃浖兄却蛟炀拦に嚻犯毮伒男乃肌?   所以,世界人民觀察到的情況是:在沒有十足把握出產(chǎn)品的時候,,德國企業(yè)通常絕對不會做任何宣傳,。   差距四:良好的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機制   德國經(jīng)濟在20世紀(jì)60年代到90年代非常成功,這種成功多少來自于德國人的這種性格,,性格決定了德國企業(yè)對產(chǎn)品精益求精的追求,。   值得中國企業(yè)借鑒的是:德國并沒有世界上最知名的商學(xué)院,但德國企業(yè)內(nèi)部卻有著最好的內(nèi)部培訓(xùn)機制,。德國企業(yè)培養(yǎng)管理者的方式,,是提供給每個人在不同的部門、不同的職位工作的機會,,即所謂的輪崗制,。   中國德國商會執(zhí)行總經(jīng)理JuttaLudwig說,職業(yè)學(xué)校的學(xué)生在成為工程師之前,,有很多技能培訓(xùn),。這種培訓(xùn)不僅僅是在學(xué)校里,更重要的是在企業(yè)中,。我們稱之為雙軌教育,。學(xué)生們必須同時在學(xué)校學(xué)習(xí)理論和技術(shù),同時還要在企業(yè)中實踐不少于4天,。   此外,德國企業(yè)軍事化的組織結(jié)構(gòu)和管理風(fēng)格對于機械生產(chǎn)來說,,是非常高效的組織方式,。這種結(jié)構(gòu)具有明顯的等級制度,而且每一個等級都有非常嚴(yán)格,、清晰的職責(zé)規(guī)定,。   丁興良:工業(yè)品營銷From EMKT.com.cn研究院院長,中國工業(yè)品實戰(zhàn)營銷創(chuàng)始人,,中國工業(yè)品營銷資深咨詢專家,,開創(chuàng)國內(nèi)專業(yè)研究工業(yè)品營銷的先河, 15年工業(yè)品營銷研究的專業(yè)背景,,13年工業(yè)品營銷專業(yè)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷,, 200多家工業(yè)品營銷咨詢項目經(jīng)驗,1000多場的營銷培訓(xùn)經(jīng)驗,,出版工業(yè)品營銷專業(yè)書籍68本,。工業(yè)品營銷研究院   獲取更多工業(yè)品營銷資訊歡迎訪問工業(yè)品營銷研究院,,便捷入口,也可掃一掃,,免費獲悉最新工業(yè)品營銷資訊,。    微信號:china-imsc
個人分類: 工業(yè)品品牌營銷|971 次閱讀|0 個評論
放下科技,拾起人性
熱度 3 田友龍 2013-12-4 11:29
實戰(zhàn)不以高科技論成敗 “走出實驗室,,就沒有高科技”這是全球代工大王郭臺銘的口頭禪,,也是這位憑代工登上世界五百強寶座企業(yè)家的基本兵法。對于富士康,,大家更多的記憶是一個個鮮活的生命變成青春碎片,,所以我們對它相當(dāng)不感冒!唯有這個觀點,,我給郭先生的是為數(shù)不多的好評,,給贊的根本原因是,他道出了經(jīng)營的真諦,! 提這個觀點,,需要很大的勇氣,中國市場主流聲音是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,,作為世界第二大經(jīng)濟體,,中國處于價值鏈的低端。升級:變中國制造為中國創(chuàng)造,;轉(zhuǎn)型:從低附加值轉(zhuǎn)向高附加值升級,。這似乎是已無退路、別無選擇的,。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵是技術(shù)進步,!此時吆喝放下科技,似乎在開歷史的倒車,,容易犯眾怒,。自媒體時代,非理性與擴大化情緒此起彼伏,,犯眾怒,,口水可以匯成江海,磚板可遮天蓋地,,雖不能殺人,,但是可以誅心。 這個主張包含的不僅僅是勇氣,,更是一種智慧洞見,。社會發(fā)展,科持進步是不可逆轉(zhuǎn)的潮流,,然而科技的適應(yīng)性,,卻有高下之分,。其一,有的行業(yè),,核心價值是傳統(tǒng),,對高科技絕緣,科技對其作用相當(dāng)有限,,如中國白酒,,茶業(yè),高科技很多時候只有靠邊站。其二,中國市場太大,,人口太多,消費與勞動力多極化,,這就讓一切皆有可能。中國不拒絕轉(zhuǎn)型,,也歡迎高科技,,然而中國更有可能形成高中低端全價值鏈齊頭并進的局面。其三,,具體企業(yè)在運營層面,,科技可以提高品質(zhì),提升市場競爭力,�,?萍荚谄髽I(yè)運營層面成為一種隱喻,代表著價格猛漲,,身價暴增,。于是,中國商人毫猶豫地把高科技運用起來,,什么技術(shù)時髦,,什么技術(shù)領(lǐng)先就向產(chǎn)品里裝什么,產(chǎn)品成了技術(shù)大雜燴式的集結(jié),。 技術(shù)不是產(chǎn)品的真諦 產(chǎn)品是企業(yè)進入市場的前題條件,這是企業(yè)在市場中存活的根本,,作為營銷的基本要素,,營銷人對產(chǎn)品都有清晰的認(rèn)知,產(chǎn)品就是提供給市場,,提供給人們使用和消費,,并能滿足人們某種需求的任何東西。這是簡單的認(rèn)識,,并不代表產(chǎn)品的真諦,。 事實上,,人人都知道產(chǎn)品,但多數(shù) 缺乏對產(chǎn)品真正的認(rèn)識,。產(chǎn)品的最終消費者是人,,如果我們考慮的不是人而是產(chǎn)品本身,這個產(chǎn)品就無法打動消費者,。顧成購買的也不是產(chǎn)品本身,,而是解決方案;人們消費的不僅僅是物質(zhì),,更需要通過消費來滿足精神的追求,。購買背后,消費者把本身的想法,、夢想折射到了產(chǎn)品上,,選擇的是有動人故事的產(chǎn)品。 孤立地看產(chǎn)品,,最終結(jié)果只有兩個字——失�,。� 讓產(chǎn)品閃耀人性的光輝 打動顧客的不是技術(shù),,不產(chǎn)品,,而是產(chǎn)品的內(nèi)涵:人性。 我們必須這樣玩:從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以顧客為中心,,我們心里要先裝著顧客,,再思考技術(shù),首先要考慮的是人性化——消費者需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),;再分析技術(shù)——如何融入 到產(chǎn)品和服務(wù)中,,將技術(shù)變成一種競爭優(yōu)勢,滿足顧客未被滿足甚至還未發(fā)現(xiàn)的需求,。 從理論回到實踐,,我們可以看到,近十年,,新經(jīng)濟風(fēng)聲水起,,成就了無數(shù)經(jīng)營的神與圣。生活在這個年代的神圣們,,心中有點郁悶,,因為與一個人相比,他們的光彩都暗然失色,。誰,?萬人迷喬幫主!喬幫主被譽為與上帝,、牛頓齊名改變世界的三位神,,江湖地位之高,,與一般人拉開了 N 個層次。喬幫主說,,活著就要改變世界,,人家做到了。喬幫主輕易不出手,,出手就是神器,,每一款產(chǎn)品發(fā)布都會引起瘋狂與尖叫!專賣店前那徹夜等候的長隊,,仿佛穿越回到稀缺年代,。讓人景仰的神器真是高科技的結(jié)晶,完美的化身嗎,?估計不僅我不認(rèn)同,,果粉也不會認(rèn)同!喬幫主不是什么技主先驅(qū),,蘋果也沒發(fā)明什么驚天地泣鬼神的技術(shù),,蘋果的每一項單項技術(shù)都不是什么全新的技術(shù),他們已經(jīng)在實驗室 或者其他設(shè)備上出現(xiàn)很長時間了,。蘋果也不完美,,相反還有點缺陷美——幾乎每一款產(chǎn)品都有硬傷。它為什么這么流行 ? 喬幫主厲害的不是技主,,而是長了一顆顧客的腦袋,,他把許多單項技術(shù)融合在一起時,就是在創(chuàng)新,。這種創(chuàng)新在于對完美的用戶體驗的不斷追求,,追求體現(xiàn)出了以人為本的設(shè)計思想,即要機器去適應(yīng)人,,而不是人適應(yīng)機器,,人機互交得新體驗,開創(chuàng)了一個全新的時代,。所以,,我們說 喬幫主的成功,不在于技術(shù)領(lǐng)先,,而在與他深懷著的一種靈魂:人性,,蘋果動人的就是這種力量。 全球一體化的今天,, 科技理所當(dāng)然在我們每一個人身上留下痕跡,但很多都已成過眼煙云,,僅僅留下一些淺淺的印跡而已,。真正讓大家的內(nèi)心翻起驚濤駭浪的是那些觸及人性那方寸之地,,最柔軟之處的東西。 商業(yè)思想傳遞,,科技的普及,,轉(zhuǎn)型升級企業(yè)面臨技術(shù)問題還是方向之爭時有耳聞。如果你一門心思計劃技術(shù)領(lǐng)先,,其實是自己給自己挖陷阱,,掉進去當(dāng)先烈。市場競爭,,好產(chǎn)品決勝開端,,區(qū)隔對手 不僅要靠技術(shù),更要從人性化的觀點,,客戶的角度出發(fā),,想顧客所想,急顧客之急,,那才是不斷進步的原動力,! 知易行難,很多營銷人是在江湖混的時間越長膽子越小,,思考得越深,,行動得越少。盡管在市場摸爬滾打,,天天與顧客親密接觸,,口口聲聲稱顧客是上帝,眼中所見,,心中所裝,,未必有多少個顧客。有的人卻獨具慧眼,,見一斑而窺全豹,,能真正把握顧客的靈魂,對人性有真正的洞察,,能 賦予 產(chǎn)品 “人性化”的品格 ,, 用產(chǎn)品承載生命深處的美,與顧客形成心靈共震,,占據(jù)顧客的心,。 用人性做產(chǎn)品就是 根據(jù)人的行為習(xí)慣、人體的生理結(jié)構(gòu),、心理 狀 況,、 思維方式 ,在 保證產(chǎn)的 基本功能和性能的基礎(chǔ)上, 加入人文的關(guān)懷,, 以有形的物質(zhì) 型 態(tài)去反映和承載無形的精神 狀 態(tài) ,, 使其具有情感 、個性,、情 趣和生命,。
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品牌策劃公司創(chuàng)意品牌策劃方案的四大關(guān)鍵技巧
利均 2013-8-8 09:08
在這里,我們不是探討 品牌策劃方案 文筆方面的技巧,,而是要探討 品牌策劃公司 如何策劃形成品牌策劃方案,,把品牌策劃方案形成過程中的技巧性東西總結(jié)出來,與大家分享,。 品牌定位的精準(zhǔn)性技巧 大家都在做 SWOT 分析 ,,是不是拿出來優(yōu)勢、劣勢,、機會和威脅就 OK 了呢,?完全不是。精準(zhǔn)的品牌定位是把企業(yè)的優(yōu)勢與消費需求有機地結(jié)合在一起,,能夠讓消費者清晰地感覺到這種優(yōu)勢是為其量身打造的,。 隨著中國制造向中國創(chuàng)造的過渡,國內(nèi)企業(yè)在紛紛找尋品牌之路,,如何打造中國品牌甚至全球品牌成為它們戰(zhàn)略發(fā)展的重點和難點,。而在這過程中,管理者們發(fā)現(xiàn)最初的產(chǎn)品定位不僅沒能成為促進品牌發(fā)展,,反而成為桎梏,。“定位之父”,、營銷大師杰克 . 特勞特曾指出,,定位就是通過塑造產(chǎn)品在品類汪洋中的差異化形象,使品牌實現(xiàn)有效區(qū)隔,,由此在消費者心智中建立起來的品牌認(rèn)知將成為企業(yè)競爭的核心資源,。除了找準(zhǔn)產(chǎn)品差異化市場外,中國企業(yè)還應(yīng)該從哪些方面搶占消費者心智資源,,強化品牌定位呢,? 北京立鈞世紀(jì) 品牌策劃公司 對定位戰(zhàn)略有如下幾點認(rèn)識:第一、差異化的產(chǎn)品定位是基于對市場和消費者需求的分析,,找出其中的空白或者容量巨大,、競爭者少的市場,進行產(chǎn)品外形,、價格,、功能,、服務(wù)等方面的定位。第二,、品牌區(qū)隔要以占領(lǐng)消費者心智為目標(biāo),,從單純的產(chǎn)品定位上升至心理定位,使品牌成為消費者聯(lián)想的首選,,想到某一品類腦海中就立馬出現(xiàn)某一品牌的名字。而這需要在進行品牌命名以及營銷推廣上都時刻將品牌與品類相聯(lián)系,,并以一貫的產(chǎn)品文化影響消費習(xí)慣,。第三、品牌戰(zhàn)略要有一致性,。一旦確定了品牌定位,,就要堅持下去,不能“逐利”,,要“耐得住寂寞,,經(jīng)得起誘惑”,專注發(fā)展品牌價值內(nèi)部的業(yè)務(wù),,以強化品牌形象為目標(biāo)進行業(yè)務(wù)發(fā)展,。 案例: 方太廚電 的精準(zhǔn)定位戰(zhàn)略 方太集團 總裁茅忠群在選擇進入吸油煙機行業(yè)前進行了一年的市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時家電行業(yè)有幾百家企業(yè)在做,,但是全部都集中在中低端市場,,而高端品牌被清一色的國際品牌占據(jù),由于不熟悉中國烹飪方式 , 這些國際品牌并沒有進入吸油煙機市場,。于是,,茅忠群認(rèn)為做“中國本土第一個高端的家電品牌”是一個差異化市場。并且,,他非常清楚地定位只做吸油煙機,,即專業(yè)化,在把吸油煙機做到第一品牌之后再延伸廚電的其他產(chǎn)品,。因此,,從一開始,茅忠群就定位方太廚電的專業(yè)化,、高端化,、精品化。 定位明確之后,,還要為品牌起名字,。“簡單,、易記,、容易上口,、聯(lián)想、檔次”成為品牌名稱的衡量標(biāo)準(zhǔn),。以一位香港著名主持人“方太”命名的品牌不僅使人們一看到品牌就聯(lián)想到廚具,、吸油煙機行業(yè),而且易記,,具親和力,。而廣告片推廣語很多人至今仍記憶猶新:“炒菜有方太,抽油煙機更要有方太”,,將品牌名字與產(chǎn)品,、行業(yè)緊密結(jié)合,更強化了消費者對品牌的認(rèn)知,。 多年來,,方太廚具一直堅持三不原則:不打價,不貼牌,,不上市,,保持高端形象。茅忠群說:“做高端就要耐的住寂寞,,禁得起誘惑”,,不能看著中低端市場大就眼紅增加產(chǎn)品線,作為一個家電高端品牌,,必須要經(jīng)歷時間的沉淀和考驗,。 品牌資產(chǎn)打造有利于市場運營的技巧 品牌資產(chǎn)模型的創(chuàng)建并不是拿來看的,而是要進行品牌資產(chǎn)運營,,要讓品牌與營銷活動結(jié)合起來,,發(fā)揮品牌效應(yīng),促進銷售額和銷售量的提升,。 一,、淺層資產(chǎn)與深層資產(chǎn)的區(qū)別與相互關(guān)系 如對一個成功品牌典型的理解就是要知名度高,渾然不知品牌中還有很重要的東西,,如品牌核心價值,、品質(zhì)認(rèn)可度、品牌聯(lián)想,、品牌美譽度,、品牌溢價能力等,品牌建設(shè)應(yīng)圍繞品牌的各項資產(chǎn)進行綜合的提升,。品牌是一個立體的構(gòu)成,,品牌資產(chǎn)能為消費者和企業(yè)同時創(chuàng)造價值,其中為公司的價值創(chuàng)造是建立在消費者價值的基礎(chǔ)之上的,,因為,,消費者從品牌資產(chǎn)上獲得收益,,故而更為認(rèn)同、喜歡乃至愛上一個品牌并實施購買,,從而為企業(yè)創(chuàng)造了價值,。 清晰地認(rèn)知品牌資產(chǎn)的五個指標(biāo)之間的關(guān)系是科學(xué)建設(shè)品牌資產(chǎn)的前提。品牌資產(chǎn)中最基礎(chǔ)的是知名度,,然后是品質(zhì)認(rèn)可度,。品牌知名度與品質(zhì)認(rèn)可度是品牌的初級淺層資產(chǎn),因為擁有這兩種品牌資產(chǎn)僅僅是品牌成功的基礎(chǔ),,并不能構(gòu)成競爭者難以復(fù)制的優(yōu)勢,。 很顯然,品牌的品質(zhì)認(rèn)可度屬于顧客大腦中的品牌聯(lián)想的一部分,,是消費者對于該品牌的品質(zhì)的正面的聯(lián)想,從這個意義上講,,品質(zhì)認(rèn)可度應(yīng)該歸屬于品牌聯(lián)想,。但為什么在品牌資產(chǎn)的分類中把品質(zhì)認(rèn)可度從品牌聯(lián)想中剝離出來,提升到了與品牌聯(lián)想,、知名度等同一層級呢,?因為,品質(zhì)認(rèn)可度對于任何一個品牌而言實在是太重要了,。消費者對于品牌的品質(zhì)認(rèn)可程度,,是品牌聯(lián)想、核心價值,、忠誠度等深層品牌資產(chǎn)的基礎(chǔ),。品牌的知名度通過廣告、公關(guān)很快能夠在市場上確立,,但是當(dāng)消費者在對該品牌進行嘗試性購買之后,,卻發(fā)現(xiàn)該品牌的產(chǎn)品、服務(wù)并不令人滿意,,那么這種知名度將是造成品牌覆滅的負資產(chǎn),。因此,把品質(zhì)認(rèn)可度從品牌聯(lián)想中抽離出來,,是強調(diào)了品質(zhì)認(rèn)可度的基礎(chǔ)性價值,,為了提醒我們的企業(yè)家,無論市場如何變化,,消費者對于品牌品質(zhì)的高認(rèn)可度,,將永遠是品牌生存和發(fā)展的基石,是最不可或缺的資產(chǎn),。 二,、淺層資產(chǎn)與深層資產(chǎn)的區(qū)別與相互關(guān)系 品牌核心價值是品牌的核心,,也是品牌聯(lián)想的重要組成部分,但品牌核心價值并不是品牌的唯一聯(lián)想,,品牌聯(lián)想是豐富的,、多元的。品牌核心價值是品牌的靈魂,,是該品牌與其他品牌之間最顯著的區(qū)隔,。可以說任何一個品牌無論是經(jīng)過周密的規(guī)劃還是歷史積淀自然形成的,,留在消費者腦海中最關(guān)鍵的聯(lián)想就應(yīng)該是品牌的核心價值,。那么在品牌資產(chǎn)金字塔模型中為什么沒有將品牌核心價值單列出來呢?品牌聯(lián)想是圍繞品牌核心價值的一系列的聯(lián)想,,是一個內(nèi)容豐富的集合,,只有品牌核心價值的品牌聯(lián)想未免給人以太過單薄、缺乏內(nèi)涵的感覺,,但沒有核心價值的聯(lián)想是缺乏營銷力的聯(lián)想,,核心價值是品牌聯(lián)想的主體,如果核心價值從品牌聯(lián)想中剝離出來,,那么主體缺失,,品牌聯(lián)想這個概念也就不存在了。因此核心價值不能從品牌聯(lián)想中剝離出來,。品牌聯(lián)想是品牌從初級階段向高級階段過渡的重要資產(chǎn)指標(biāo),,品牌是否擁有豐富的聯(lián)想將決定品牌是否能夠長久的在市場上立足,是否能獲得消費者的認(rèn)同和喜愛,,是否能夠獲得比競爭品牌更高的溢價,。 三、深層品牌資產(chǎn)帶來差異化優(yōu)勢和主要財務(wù)貢獻 在品牌資產(chǎn)金字塔中,,品牌聯(lián)想帶來差異化的競爭優(yōu)勢,,品牌忠誠度和品牌溢價能力為品牌主帶來更多市場份額和豐厚的利潤(主要財務(wù)貢獻)。所以,,品牌聯(lián)想,、品牌忠誠度、品牌溢價能力是品牌,,品牌忠誠度和品牌的溢價能力屬于是結(jié)果性的品牌資產(chǎn),,是伴隨品牌知名度、認(rèn)可度,、品牌聯(lián)想這三大品牌資產(chǎn)創(chuàng)建后的產(chǎn)物,。品牌忠誠度和品牌溢價能力的高低取決于該品牌是否擁有廣泛的知名度、是否擁有良好的品質(zhì)認(rèn)可度以及以品牌核心價值為主要內(nèi)容的豐富的,、積極的品牌聯(lián)想,。也就是說,,品牌忠誠度和品牌溢價能力是企業(yè)擁有了知名度、品質(zhì)認(rèn)可度,、品牌聯(lián)想等品牌資產(chǎn)后的一種必然結(jié)果,。 品牌運營策略有利于價值實現(xiàn)的技巧 一、變簡單的品牌推廣為系統(tǒng)化的品牌經(jīng)營 中國企業(yè)都很熱衷于簡單的品牌推廣,,比方說請明星代言或者上電視做廣告等等,,這是大品牌的專利,小企業(yè)選擇這一條道無異于是充當(dāng)市場炮灰,,況且,,這種模式在產(chǎn)品、價格和銷售模式都已經(jīng)高度同質(zhì)化程度高的今天,,已經(jīng)明顯地顯得過于傳統(tǒng)和過時了,。價格昂貴不說,最后都因為投入不足而淪落為簡單的產(chǎn)品推廣,,真正產(chǎn)生品牌效應(yīng)的卻不多,。因為真正的品牌是需要進行系統(tǒng)化的品牌經(jīng)營才能形成的。系統(tǒng)化的人品牌經(jīng)營首先需要改善品牌思維,、優(yōu)化品牌戰(zhàn)略、設(shè)定品牌目標(biāo),;更需要找到品牌差異,、完善品牌優(yōu)勢、重新進行精準(zhǔn)的品牌定位,;最重要的需要完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、建立品牌運營體系、設(shè)立專門的品牌機構(gòu),、集中品牌資源,、統(tǒng)一品牌策略,實施規(guī)范化的品牌營銷管理,。 二,、變單向的線上推銷為互動型的線下營銷 自從進入到網(wǎng)絡(luò)時代,人類的生活方式已經(jīng)被徹底改變,,所以,,網(wǎng)絡(luò)營銷也開始被越來越多的企業(yè)所接受�,?墒�,,很多企業(yè)的營銷卻僅僅只局限于簡單的網(wǎng)絡(luò)推廣——請幾個人,在 一些 B2BB2C 網(wǎng)站不停地注冊并發(fā)布產(chǎn)品信息,,這是一種單相思般的簡單銷售,,很多企業(yè)連寫幾篇軟文發(fā)帖都不會,。這種推銷方法其實很被動,況且沒有任何互動性可言,,根本無法讓市場記住你,。再說,這種銷售只是局限于把產(chǎn)品賣出去,,只是憑據(jù)個人經(jīng)驗?zāi)芰υ谝粋點上發(fā)揮,,而營銷卻是讓產(chǎn)品今后也能賣的更好,需要在一個面上發(fā)力,,所以,,企業(yè)還得變被動為主動,在進行線上推銷的同時,,還得設(shè)法舉辦一些線下營銷活動,,設(shè)法與客戶互動,讓客戶記住并接受你的品牌,。記�,。壕上做的事情,線下一定要有表現(xiàn),;線下做的活動,,線上一定要有傳播。 三,、變通俗地追求產(chǎn)品價格為追求品牌價值 一雙運動鞋,,在工廠里就值 60 元,貼上李寧標(biāo)簽就值 200 多,,貼上阿迪標(biāo)簽就值 600 多,,這就是品牌價值。在產(chǎn)品,、價格和市場都高度同質(zhì)化的今天,,價格戰(zhàn)已然成為企業(yè)品牌自殺的利器。所以,,提升品牌價值就是當(dāng)務(wù)之急,。品牌價值的 80% 是文化,它代表著一種口碑,,一種品位,,一種格調(diào),乃至代表了一種生活方式,。深諳此道的企業(yè)都已經(jīng)賺得盆滿缽滿,。所以,提煉品牌文化理念、賦予品牌的文化內(nèi)涵,,培育品牌文化,,改變傳播途徑和方法,讓品牌意識滲透到每一個角落,,從而影響到社會大眾,,就是品牌價值提升的重要手段。 品牌整合營銷傳播以消費者為出發(fā)點的技巧 整合營銷傳播的核心和出發(fā)點是消費者,,企業(yè)樹品牌的一切工作都要圍繞著消費者進行 ,,企 業(yè)必須借助信息社會的一切手段知曉什么樣的消費者在使用自己的產(chǎn)品,建立完整的消費者 資料庫 ( 用戶檔案 ) ,,從而建立和消費者之間的牢固關(guān)系,,使品牌忠誠成為可能;運用各種傳 播手段時,,必須傳播一致的品牌形象,。 對信息資源實行統(tǒng)一配置、統(tǒng)一使用,,提高資源利 用率,。這使得一切營銷活動和傳播活動有了更加廣闊的空間,可以運用的傳播方式大大增加 了,。分享整合營銷傳播的六種方法: 1 ,、建立消費者資料庫 這個方法的起點是建立消費者和潛在消費者的資料庫,資料庫的內(nèi)容至少應(yīng)包括人員統(tǒng)計資料心理統(tǒng)計消費者態(tài)度的信息和以往購買記錄等等,。整合營銷傳播和傳播營銷溝通的最大不同在于整合營銷傳播是將整個焦點置于消費者,、潛在消費者身上,因為所有的廠商,、營銷組織,無論是在銷售量或利潤上的成果,,最終都依賴消費者的購買行為,。 2 、研究消費者 這是第二個重要的步驟,,就是要盡可能使用消費者及潛在消費者的行為方面的資料作為市場劃分的依據(jù),,相信消費者 " 行為 " 資訊比起其他資料如 " 態(tài)度與意想 " 測量結(jié)果更能夠清楚地顯現(xiàn)消費者在未來將會采取什么行動,因為用過去的行為推論未來的行為更為直接有效,。 3 ,、接觸管理 所謂接觸管理就是企業(yè)可以在某一時間、某一地點或某一場合與消費者進行溝通,,這是 90 年代市場營銷中一個非常重要的課題,,在以往消費者自己會主動找尋產(chǎn)品信息的年代里,決定 " 說什么 " 要比 " 什么時候與消費者接觸 " 重要,。然而,,現(xiàn)在的市場由于資訊超載,、媒體繁多,干擾的 " 噪聲 " 大為增大,。目前最重的是決定 " 如何,,何時與消費者接觸 " ,以及采用什么樣的方式與消費者接觸,。 4 ,、發(fā)展傳播溝通策略 這意味著什么樣的接觸管理之下,該傳播什么樣的信息,,而后,,為整合營銷傳播計劃制定明確的營銷目標(biāo),對大多數(shù)的企業(yè)來說,,營銷目標(biāo)必須非常正確同時在本質(zhì)上也必須是數(shù)字化的目標(biāo),。例如對一個擅長競爭的品牌來說,營銷目標(biāo)就可能是以下三個方面:激發(fā)消費者試用本品牌產(chǎn)品,;消費者試用過后積極鼓勵繼續(xù)使用并增加用量,;促使他牌的忠態(tài)者轉(zhuǎn)換品牌并建立起本品牌的忠誠度。 5 ,、營銷工具的創(chuàng)新 營銷目標(biāo)一旦確定之后,,第五步就是決定要用什么營銷工具來完成此目標(biāo),顯而易見,,如果我們將產(chǎn)品,,價格,通路都視為是和消費者溝通的要素,,整合營銷傳播企劃人將擁有更多樣,、廣泛的營銷工具來完成企劃,其關(guān)鍵在于哪些工具,,哪種結(jié)合最能夠協(xié)助企業(yè)達成傳播目標(biāo),。 6 、傳播手段的組合 所以這最后一步就是選擇有助于達成營銷目標(biāo)的傳播手段,,這里所用的傳播手段可以無限寬廣,,除了廣告,直銷,、公關(guān)及事件營銷以外,。事實上產(chǎn)品包裝,商品展示,,店面促銷活動等,,只要能協(xié)助達成營銷及傳播目標(biāo)的方法,都是整合營銷傳播中的有力手段。 結(jié)束語 品牌策劃的核心是 品牌傳播 ,,以及能夠使品牌與消費者之間建立起有效的聯(lián)結(jié),,因此,品牌策劃公司在進行品牌策劃時要遵循規(guī)范性,、實用性,、傳播性、關(guān)聯(lián)性等原則,。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃公司首席 品牌策劃 專家任立軍指出,,品牌并非孤立存在的,品牌的作用一定是與其他的營銷活動聯(lián)結(jié)在一起,,因此,,品牌策劃切不可于游離于營銷實踐之外。
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中國為全世界打工,,是傳統(tǒng)文化造成的嗎,?
熊興平 2013-6-6 16:11
http://blog.sina.com.cn/s/blog_557f85d701018b9f.html 中國為全世界打工,是傳統(tǒng)文化造成的嗎,? 熊興平 在網(wǎng)絡(luò)上,,某一位先生在自己博文中說: “ 結(jié)果就是中國的慘重災(zāi)難!成為一個國民不會思考,、不愿意思考,,只喜歡當(dāng)跟班和奴才的國家;現(xiàn)在中國淪為一個為全世界打工,、當(dāng)世界經(jīng)濟奴才的國家,,孔子的傳統(tǒng)教育模式功不可沒!” 很多跟隨者附和說,, 不允許思考的教育模式,,導(dǎo)致了中國淪為一個為全世界打工、當(dāng)世界經(jīng)濟奴才的國家,。 這位先生把目前中國制造的“打工經(jīng)濟”之結(jié)果,,歸結(jié)于傳統(tǒng)文化中儒家孔子的教育模式之原因。 我不以為然,,于是我留言評論,反對之,�,?墒牵切└S者居然群起而攻之,。 今日之中國,,之所以淪為制造業(yè)大國,多制造 made ,少創(chuàng)造 created ,,“中國制造”充斥全世界,,原因有很多種,并非完全是中華傳統(tǒng)文化(例如儒家文化)惡因而造成的,。 自 1978 年以來,,“中國制造”突飛猛進,成為“制造業(yè)大國”,,“中國貨”充滿全世界,。 我分析其中的原因,分別如下: 1,、勞動力成本轉(zhuǎn)移論,。 世界制造業(yè)轉(zhuǎn)移路線圖是這樣的:英國—德國—美國—日韓—中國臺灣—中國大陸—越南緬甸—非洲各地等等。制造業(yè),,總是在世界各地轉(zhuǎn)移的,,不可能固定在美國或者日本,因為勞動力成本之緣故,。這,,也就是國際貿(mào)易的比較優(yōu)勢理論。 2,、中國制造業(yè)補課論,。 過去歷史上,中國制造也發(fā)展嚴(yán)重不足,,故需重新別人已走過的老路——發(fā)展制造業(yè),,充實實體經(jīng)濟,夯實經(jīng)濟基礎(chǔ),。如今需要重新“補課”,,重新來過,重新開始,,制造業(yè)不可不發(fā)展,。 3 、中國經(jīng)濟起步階段論,。 中國目前處于“初級階段”,,市場經(jīng)濟還在“完善之中”,未來的中國,,會逐步逐層地走向世界制造業(yè)的高端領(lǐng)域,,走向中國創(chuàng)造,走向中國品牌,,走向中國虛擬經(jīng)濟,。 4 ,、中國集成優(yōu)勢論。 非洲勞動力成本更低廉,,為什么沒有發(fā)展成為“非洲制造”和“非洲貨”呢,? 因為制造業(yè)不光靠勞動力成本低廉取勝的,還需要多種因素的綜合配套:如勞動者素質(zhì),、原料供應(yīng),、物流配送、重工業(yè)發(fā)展,、基礎(chǔ)設(shè)施完善和網(wǎng)絡(luò)渠道搭建等等,。如此綜合起來,有且只有中國具有“集成”優(yōu)勢,,于是中國把各個優(yōu)勢“打包”起來,,從相對優(yōu)勢走向了絕對優(yōu)勢,于是成就了“中國制造”的大名,。 5,、世界經(jīng)濟分工論。 世界各國,,也存在著國際分工,,高中低三檔,各有優(yōu)勢,,各取所需,,自成特色,難分高下,,各擅勝場,,各有千秋。 6 ,、傳統(tǒng)文化決定論,。 即有的國家某些傳統(tǒng)文化所致,某國之民族個性只善于模仿,,不善于原始創(chuàng)新,,或者缺乏創(chuàng)新的傳統(tǒng)文化基因,于是淪為世界經(jīng)濟之打工仔,。 7 ,、其它原因,例如自然資源優(yōu)勢,、制造業(yè)歷史基礎(chǔ)和政府扶持鼓勵等等,。 即使美國,也還是不會放過制造業(yè)的,,例如福特汽車和通用汽車還在掙扎之中,,尋求美國政府的扶持和資助等。美國政府也號召跨國制造業(yè)重新搬回美國本土來,。 日本,、韓國、臺灣地區(qū)和德國等,,在制造業(yè)領(lǐng)域里也是非常發(fā)達,,也非常重視,也不會輕言放棄的,。 因為制造業(yè)創(chuàng)造更多的就業(yè)機會,、稅收和輻射帶動其它行業(yè)。 制造業(yè),,同時還是技術(shù)創(chuàng)新的平臺和其它行業(yè)的基礎(chǔ),。 格蘭仕就是靠為國際打工,才成為世界第一品牌的,。 世界貿(mào)易與分工,,是以多贏為結(jié)果的,非零和博弈,,更不是負數(shù)博弈,。 綜上所述,“中國制造”“打工經(jīng)濟”“制造業(yè)大國”這些現(xiàn)狀,,并非完全是中國傳統(tǒng)文化的局限而導(dǎo)致的,,而是多種因素集成之后的綜合結(jié)果。 因此,,把中國為全世界打工,,歸結(jié)于傳統(tǒng)文化(尤其是儒家文化)的缺陷和不足,是非常不合理的,。 某人的“現(xiàn)在中國淪為一個為全世界打工,、當(dāng)世界經(jīng)濟奴才的國家,孔子的傳統(tǒng)教育模式功不可沒,!”之說,, 也是看錯了病、號錯了脈,,更不要指望其為中國經(jīng)濟開出準(zhǔn)確的藥方,!
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中國制造看板管理當(dāng)與企業(yè)文化相結(jié)合
張東利 2013-5-2 20:34
對于中國工業(yè)企業(yè)而言,隨著發(fā)展規(guī)模的擴大,,生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)代化成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的必要功課,,很多制造型企業(yè)為了與國際接軌紛紛學(xué)習(xí)國外先進的管理經(jīng)驗,如豐田首創(chuàng)的看板管理模式,。這些先進的管理方式在為企業(yè)注入新鮮動力的同時也帶來了一些執(zhí)行混亂的問題,。很多企業(yè)管理者為此傷透腦筋:這樣好的模式為何會在自己企業(yè)執(zhí)行不下去呢,?博揚遇到的部分客戶也常提起看板管理模式的在中國企業(yè)的落地所遇到的種種困難。如有的企業(yè)在一個車間單單從看板的視覺化建設(shè)就花了幾十萬,,而最終實施的效果卻有點得不償失的味道,,這讓企業(yè)有點二丈摸不著頭腦,究竟問題出在哪里,?是否是看板視覺化做的還不到位,? 筆者認(rèn)為,豐田公司之所以創(chuàng)建出看板管理模式也是基于日本獨特的企業(yè)文化前提之下的,,不同的民族和國家以及不同的地域,、不同的企業(yè)都會有不一樣的企業(yè)文化。如,,在美國企業(yè)中,,結(jié)果往往是最重要的;歐洲企業(yè)則最注重規(guī)則,;在日本,,企業(yè)形成的是一種"大雁文化",秩序是最重要的,;而在中國,,企業(yè)文化呈現(xiàn)的是一種"魔方型"結(jié)構(gòu),"如果要跟中國企業(yè)談一筆生意,,你需要把方方面面,、條條框框都考慮清楚。"在中國企業(yè)中,,團隊合作意識薄弱,,在日常工作中,中國企業(yè)職員大都是在追求超越,,很少會想到幫別人一把以及怎樣成為別人的一塊奠基石,,而在西方企業(yè)中,這種團隊合作會被經(jīng)常強調(diào),。 因此,,在中國企業(yè)中運用日本企業(yè)看板管理模式時就要考慮清楚如何結(jié)合自己企業(yè)文化的實際情況進行改良而后落實執(zhí)行。如中國企業(yè)的層級關(guān)系模式是垂直型的,,即先領(lǐng)導(dǎo),,再中層,最后是基層,;因此在施行看板管理模式時就需要把握這個特點逐層滲透,。首先需建設(shè)出一整套完整的管理系統(tǒng):由主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)主抓建立層級式責(zé)任制度,并由技術(shù),、設(shè)備管理,、質(zhì)量,、人事部門、工會等各部門緊密配合項目實施,。利用公司的宣傳陣地,,如廠報、畫廊,、懸掛標(biāo)語等在輿論上進行視覺傳播,同時針對高,、中級管理人員進行逐級培訓(xùn),,并組織參觀學(xué)習(xí)看板管理實施成功的企業(yè),使大家對于看板管理有更形象和清晰的認(rèn)知,,同步編寫看板管理的專項學(xué)習(xí)資料下發(fā)到各班組,,組織員工進行學(xué)習(xí),之后由高中層領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)員工進行學(xué)習(xí)實踐,。 其次,,中國文化中往往具有"外來和尚好念經(jīng)"的特性,在具體的看板管理模式實施過程中可以請權(quán)威第三方來指出存在的不足和需要改進的地方,,如此會更容易被接受,,取得的效果會更明顯。 因為中國企業(yè)文化中尚未形成創(chuàng)新的氛圍與習(xí)慣,,如果在中國企業(yè)中大面積推行創(chuàng)新政策往往會出現(xiàn)很多混亂,,因此企業(yè)可以在制訂了看板管理的總體計劃、實施標(biāo)準(zhǔn)之后,,先選幾個車間進行試點,,并在其中選拔出一個重點樣板點,成立看板管理執(zhí)行小組開始重點推進,。在重點樣板點首先針對員工中存在的各種無所謂,、不支持、質(zhì)疑等思想情況召開動員交流會解決思想問題,,提高員工的認(rèn)識,,之后按計劃分階段實施。如第一階段從清理,、清掃,、整頓起步推進管理進程。達標(biāo)后及時推進第二階段計劃,,即在車間全面展開,,管理部門及時對這一階段進展進行考評。實施過程中制訂詳細考評準(zhǔn)則,,每天檢查,,將表現(xiàn)突出的員工工作照片拍攝張貼出來進行示范,;同時將明顯不合格的地方進行現(xiàn)場拍攝,并在合適的會議上作為教育素材播放起到警示的作用,。如此,,由重點樣板點引起的示范效應(yīng)必然會給車間全面實施看板管理模式樹立榜樣、積累經(jīng)驗與教訓(xùn)供其參考,。同時重點樣板點的成功也能鼓舞員工士氣,,更有利于看板管理模式的全面推進。 總而言之,,每個企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)實不同,,企業(yè)文化也有所差異,在管理方式上勢必會有差別,,正如土壤不同,、種子不同結(jié)出的果實也必然不同一般。因此中國制造企業(yè)在學(xué)習(xí)實踐國際先進的管理方式時一定要因地制宜,,結(jié)合自身文化找到適合企業(yè)發(fā)展的執(zhí)行方式,,切莫盲從模仿,最后只落得東施效顰的結(jié)果,。
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發(fā)達國家眼中的中國品牌是怎樣的,?
熱度 1 瑞顏 2013-1-16 17:55
要堅持打造 企業(yè)品牌策劃 、產(chǎn)品品牌,、個人品牌三者共進國際化,。讓世界認(rèn)知中國企業(yè),認(rèn)知中國制造,,認(rèn)知中國企業(yè)家,、認(rèn)知中國品牌。狠,、準(zhǔn),、穩(wěn)的打造中國產(chǎn)品的獨特性、維護企業(yè)的相關(guān)性,、保持企業(yè)家個人形象的一致性,。   發(fā)達國家眼中的中國品牌是怎樣的?    1,、長就是短,,短也是長。   中國是經(jīng)濟大國,,不是經(jīng)濟強國,;中國是制造大國但不是品牌大國,因為我們沒有像樣的國際大牌。不過,,瓶頸即是突破口,,短板恰恰就是未來增長最快的地方,中國制造自身著實存在很多急需解決的問題,,中國品牌國家化的機遇和挑戰(zhàn)并存,,任重而道遠。目前,,中國制造毋庸置疑已經(jīng)樹立了一定程度的“物美價廉”認(rèn)知度,,但這種已有的品牌營銷策略為中國企業(yè)帶來利潤的同時,也帶來沉重不堪的負擔(dān),,毛利潤的微薄讓中國企業(yè)海外市場感覺命在旦夕,,產(chǎn)品競爭力不堪一擊,海外市場的高速拓展更是異想天開,。面對這種嚴(yán)峻的考驗,中國企業(yè)不能再“等”了,,中國品牌的國家化戰(zhàn)術(shù)應(yīng)該是國際品牌戰(zhàn)術(shù):細分市場,,進軍高端。細分市場,,    2,、你就是我,我也是你,。   中國品牌要成長,,需要破除三大業(yè)障,也就是佛教講的貪嗔癡,,我把這三種現(xiàn)象形象的比喻為“無底線的貪婪,、無理由的恐慌和無境界的癡迷”,尤其是無境界的癡迷,,中國企業(yè)務(wù)必入鄉(xiāng)隨俗,,擦亮雙眼,熟悉市場環(huán)境,,掌握當(dāng)?shù)氐奈幕c價值偏好,,真正熟悉了解國際消費者。所謂你就是我,,我就是你,,就是換位思考。國際環(huán)境復(fù)雜繁瑣,,受很多不穩(wěn)定的,、不可控的因素影響,海外征戰(zhàn)的市場戰(zhàn)役中具備一個清晰的征戰(zhàn)品牌目標(biāo)是所有企業(yè)家需要深思熟慮的。走出去的品牌和目前擁有的品牌是什么關(guān)系,,是打造新的品牌,,還是購買國外已有品牌,以及這些品牌之間的關(guān)系處理等等更是中國企業(yè)所需要思考清晰的    3,、高就是低,,低也是高。   我們常說中國品牌得了三高癥,,該高的不高,,該低的不低,三高(高污染,、高能耗,、高成本),三低(低利潤,、低技術(shù)含量,、低文化內(nèi)涵),從而導(dǎo)致三荒(錢荒,、人荒,、資源荒)。中國產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,,平均產(chǎn)能利用率只有80%左右,,有的行業(yè)例如鋼鐵水泥等,產(chǎn)能利用率只有50%到60%左右,,工業(yè)用品的平均凈利潤3%就已經(jīng)相當(dāng)不錯,,為什么?那是因為我們利用投資拉動的的增長模式以及通過國外市場來發(fā)展自己的產(chǎn)業(yè)的思維模式所導(dǎo)致,,這使得我們的經(jīng)濟增長部彭亨,、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù),,也使得我們只能在世界產(chǎn)業(yè)鏈分工中處于微笑曲線的最底端,,我們賺的是搬磚頭的錢,攤大餅式的發(fā)展不需要什么品牌溢價,,但是卻難以為繼,,甚至導(dǎo)致供給嚴(yán)重過剩后的經(jīng)濟危機。所以,,市場洗牌開始以后,,長期以來專心做品牌的中國企業(yè)就活得很好,而那些缺少市場歷練的中國企業(yè)即將被淘汰出局,。大音希聲,,大象無形,我們的企業(yè)家要特別注重創(chuàng)新創(chuàng)造,提升附加價值,,注重品牌的精準(zhǔn)溝通,,注重品牌的文化內(nèi)涵,有一整套科學(xué)的規(guī)劃品牌識別系統(tǒng),,力爭做到品牌的形和象的統(tǒng)一,,精和神的統(tǒng)一,靈和魂的統(tǒng)一,。    4,、大就是小,小也是大,。   世界500強有個現(xiàn)象,,企業(yè)越大越掙錢,但是在中國有個怪現(xiàn)象,,企業(yè)越大越不掙錢,,越是上百億、千億的傳統(tǒng)制造類企業(yè)利潤越底,,活得越艱難,,去年江蘇有個大型民營企業(yè),銷售兩千多萬,,凈利潤十來個億,,這已經(jīng)算不錯的,,因為同行業(yè)的虧損或死掉的更多,。這說明什么?這就是大就是小,,求企業(yè)盈利能力比企業(yè)規(guī)模更重要,。此外,大就是小的另一層含義就是要注重細節(jié),,善用微時代的微手段(微博,、微信等等)進行品牌塑造。所有的成功優(yōu)秀的企業(yè),,其實他們的品牌都是非常非常注重每一個細節(jié)的,,所以在一個全球化的微時代,品牌也變得很微,,微小的微,,細微的微,只有微小才能微笑,。   總之,,要堅持打造企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌、個人品牌三者共進國際化,。讓世界認(rèn)知中國企業(yè),,認(rèn)知中國制造,認(rèn)知中國企業(yè)家,、認(rèn)知中國品牌,。狠、準(zhǔn),、穩(wěn)的打造中國產(chǎn)品的獨特性,、維護企業(yè)的相關(guān)性、保持企業(yè)家個人形象的一致性,。   中國的民族品牌崛起之路必須是國際化,,在這個全球經(jīng)濟快速一體化的時代里,你不自主選擇,,就會被動選擇,,你不整合別人,就會被別人整合,,不能順應(yīng)世界經(jīng)濟潮流規(guī)律的企業(yè),、團體和個人只有被淘汰、被忘記,、被出局的份兒,。   抱團出海,我們要走出去,,草船借箭,,我們也要走出去,走出去,,是中國民族品牌的唯一出路,!只有走出去,品牌才能使中國贏得尊敬,,我們才能使品牌贏得尊敬,!
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終端軟傳播案例分析
無境 2013-1-15 15:27
對于大部分傳統(tǒng)制造企業(yè)而言,要走出行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的影子,,是一件不太可能的事情,。而進入市場才三年的友邦集成卻通過大膽的想象、資源重組聚變的手法,、顛覆的商業(yè)模式組合,,打破并重組了照明、天花板,、換氣扇,、浴霸等多個行業(yè),,并創(chuàng)造了一個全新的上千億的集成吊頂?shù)男庐a(chǎn)業(yè)帝國。 打破行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者尤其是壟斷者,,重建“另成方圓”的規(guī)矩,,對于絕大部分挑戰(zhàn)者企業(yè)而言,往往是個知易行難的策略,,沒有人會否認(rèn)壟斷者的優(yōu)勢,,然而人們往往苦于不知道顛覆之道在哪兒。 其實,,打破神話,,找到突圍之道,我們需要的只是一些大膽和顛覆的想象力,,并用自己及能整合到的所有的資源和能力在現(xiàn)實中組合聚變出這個想象中的圖景,。 以給品牌廠商做OEM代工起家的友邦為例,在順著時代變革和消費者需求發(fā)展的藤.琢磨并發(fā)明出“集成吊頂”這一全新營養(yǎng)及口味的瓜,,并最終令其瓜熟蒂落,。 短短3年即改變了家電、建材,、照明等幾大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,。更在政府的大力支持下成功牽頭組建集成吊頂行業(yè)協(xié)會,明確集成吊頂為一個全新的行業(yè),,并于 2008年3月成功召開由官,、產(chǎn)、學(xué),、研,、商等600多人參會的首屆中國集成吊頂行業(yè)發(fā)展峰會,一舉成為中國民營經(jīng)濟由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”成功轉(zhuǎn) 型的典范,。 從無到有地發(fā)明一個只在想象中,、市場亡從來不曾有過的產(chǎn)品需要耗費大量心力,。不僅僅所謂集成吊頂是什么,,會是什么樣子需要一個系統(tǒng)的思考,就連他們要生產(chǎn) 的到底是原來吊頂裝修方式所涵蓋的熱源,、換氣扇,、燈光,還是連支撐所有電氣產(chǎn)品的天花板也一并生產(chǎn),,這些都需要統(tǒng)籌決定,。 從概念和設(shè)計上解決了集成吊頂是什么之后,友邦并不是按照傳統(tǒng)產(chǎn)品的自給自足自我生產(chǎn)的“大包干“思路組織集成吊頂?shù)闹圃煜到y(tǒng),,而是考慮通過輕資產(chǎn)和戰(zhàn)略 聯(lián)盟模式.選擇各子功能模塊中最專業(yè),、最頂尖的合作伙伴共同開發(fā)產(chǎn)品,。理由其實顯而易見,因為集成吊頂?shù)漠a(chǎn)品模式跟傳統(tǒng)的單一家電產(chǎn)品完全不同,,你可以把 鋁材加丁做到全中國最好,,但你不可能同時把功能電器做得最好;你可以把取暖浴霸做成全園最好,,但你不可能同時把照明光源也做得最好,;你可以把換氣技術(shù)做得 最好,但不可能同時把數(shù)字音響做得最好:如果你的取暖模塊做得好,,但照明部分做得一場糊涂,,你就賣不了集成吊頂,只能賣你的浴霸去:友邦必須以最快速度整 合世界,!專業(yè)制造能力最強的各供應(yīng)資源,,只有這樣,友邦推出的集成吊頂才是最完美的,、最有競爭力的,。 當(dāng)時,時沈樣第一個反應(yīng)就是找上次德同之行安排商務(wù)參觀的幾個企業(yè),,全球照明巨頭,、世界頂級光源供應(yīng)南歐司朗和最先進的鋁表面加工巨子德閱鋁業(yè);很快LG化學(xué),、歐普照明,、西鋁等企業(yè)也紛紛加入友邦的集成吊頂產(chǎn)品平臺……一個全新完全顛覆傳統(tǒng)裝修方式的產(chǎn)品便誕生了。 “有時候我們也曾懷疑是否該選這么專業(yè)頂級的供應(yīng)商,,但事實證明,,友邦集成吊頂?shù)拿總功能都能做到近乎完美,這些在各自行業(yè)最專業(yè)的戰(zhàn)略合作商是最大的保 障之一,。產(chǎn)品品質(zhì)做得不好,,被巾場所拋棄,這才是最大的成本,�,!睍r沈祥事后承認(rèn)。整個友邦的辦公室行政人員,、銷售團隊加一線工人才350余人,,但友邦去年 的營業(yè)額已經(jīng)達到2.5億元。今年的規(guī)劃是要翻倍至5億元,,但人員并不會因此有太多增長,,因為友邦集成化的商業(yè)模式只需要掌握最核心的技術(shù)平臺、藝術(shù)數(shù)據(jù) 庫和標(biāo)準(zhǔn)化的專賣連鎖運營體系,,而并不需要人海戰(zhàn)術(shù)來完成,。這種輕資產(chǎn)和戰(zhàn)略聯(lián)盟體模式計友邦快速完成了新產(chǎn)品的研發(fā)和上市,。 事后回想起來,采用這些質(zhì)高價高的供應(yīng)商好處還不僅僅在成本上,�,!拔覀冊谧鲆粋當(dāng)時還只是想象中可能符合需求的產(chǎn)品,如果產(chǎn)品不能讓人眼前一亮,,那我們就 失去了定義這個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的機會,。”時沈樣分析道,。在這件事上.直覺告訴他,,這個產(chǎn)品很有發(fā)展前景,但如果不高起點,、集成化運作.產(chǎn)品是不大會如此暢銷并迅 速倔起為照明,、浴霸和傳統(tǒng)天花的升級替代品和未來發(fā)展方向。 他們當(dāng)時選的第一個產(chǎn)品上市城市是在成都,。因為成都屬于比較發(fā)達城市,,居民的消費水平較高,對新事物的接受能力也比較強,�,!暗遣桓疫x北京、上海,、 深圳這 樣的重量級城市,。”友邦的市場總監(jiān)吳偉江非常謹(jǐn)慎,,集成吊頂?shù)匿N售攻略他是主要策劃人之一,。在他眼里,新產(chǎn)品進大城市,,可能躥得很快,,也可能頃刻間被扼殺 在萌芽,失去發(fā)展的機會,。 而且他們也沒有考慮走進國美,、蘇寧等家電銷售賣場和百安居、東方家園等建材賣場,。集成吊頂這一全新的產(chǎn)品,,沒有生動的展示和樣板讓人參觀,、體驗,,消費者就 難以形成直觀印象,也就不能理解其核心價值所在,。而巳他們賣的雖然包括電器但又不止是電器,,圍美,、蘇寧似乎跟他們的產(chǎn)品屬性并不很契合。而百安居等建材超 市,,雖然也是裝修建材的主銷戰(zhàn)場之一,,但只能干篇一律的貨背陳列,同時也不能提供一個能夠讓友邦的應(yīng)用設(shè)計顧問為消費者做設(shè)計的空間,。 綜合比較分析下來,,發(fā)現(xiàn)只有100%的品牌特許專賣店才最符合友邦“讓技術(shù)更藝術(shù)”的核心品牌理念,因為只有這樣才能有足夠多的陳列樣板空間,,才能讓消貿(mào) 者直觀地了解這個全新的產(chǎn)品,,接受全新的消費理念,讓消費者和友邦應(yīng)用設(shè)計顧問在設(shè)計區(qū)一起進行DIY設(shè)計,,做足產(chǎn)品元素的應(yīng)用設(shè)計和創(chuàng)意靈感,。 因此,再三權(quán)衡和多方論證之后,,他們最后決定放棄商場和超市,,在建材市場和建材一條街開設(shè)品牌專賣店成為友邦切入市場的員理想也最現(xiàn)實的渠道選擇*事實證明,顛覆原先家電連鎖和建材連鎖的終端形態(tài),,從專賣店切人,,一舉讓友邦的產(chǎn)品快速覆蓋了全同主流城市消費區(qū)域。 當(dāng)時去成都進行推廣試點的有時沈樣和吳偉江一共l00多個友邦的研發(fā),、市場和銷售人員,,大家在建村市場里一個60余平方米的專賣店里守著,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地準(zhǔn)備 著迎接消費者,。他們第一款產(chǎn)品因為采用非常昂貴但健康性能極好的進口材料,,每平方米售價接近400元,而當(dāng)時市場上最貴的天花板也才不過100元,。 消費者進來的第一反應(yīng)也是不知道此為何物,,以為市場上新出了金屬版的瓷磚,不曾想到這是廚衛(wèi)的吊頂,。但出乎他們意料的是,,消費者一旦明白這是什么東西,立馬就能接受,,開業(yè)第一天就做成了6單生意,,賣出3萬多元的貨。 時沈樣至今還能清楚記得他們的第一批顧客,,有外科主刀醫(yī)生,、有律師、有政府公務(wù)員,、有酒吧的老板,�,!跋襁@種中上階層的消費者就是我們的主要客戶,當(dāng)天成交的顧客幾乎全是中產(chǎn)階級,�,!睍r沈樣后來總結(jié)道,也由此確定了他們產(chǎn)品的最終定位,。 如果說顛覆的專賣店渠道為友邦的全新的集成吊頂產(chǎn)品找到了好的場所,,那么,一改原先照明燈,、換氣扇,、浴霸和傳統(tǒng)天花只管銷售賣貨不提供任何服務(wù)的慣例,提 供集售前上門溝通測量,、售中DIY設(shè)計咨詢和售后上門安裝為一體的集成式服務(wù),,并徹底顛覆了原先家電和建樹行業(yè)促銷導(dǎo)購人員的普遍的強行推銷理念首創(chuàng)產(chǎn)品 應(yīng)用設(shè)計顧問的設(shè)計咨詢服務(wù)理念,則是讓友邦在這個“一畝三分地”的封閉品牌專賣店空間里把友邦的品牌內(nèi)涵,、產(chǎn)品形象,、個性設(shè)計、色彩咨詢,、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)演繹 到了極致,,把更多的功能、更豐富的設(shè)計元素放人集成吊頂,,讓消費者把注意力放在家裝過程的樂趣,、設(shè)計美學(xué)的愉悅等更高層次的需求上,而不僅僅是簡單的照明 或者取暖的基礎(chǔ)功能上,。 為強化專賣店的設(shè)計服務(wù)能力,,友邦成立了建材行業(yè)第一家設(shè)汁服務(wù)學(xué)院,聘請了大量國內(nèi)外一流的設(shè)計師,、培訓(xùn)帥,、藝術(shù)家等作為設(shè)計學(xué)院的教授和顧問,開發(fā)的 課程包括了家裝設(shè)計,、色彩基礎(chǔ)與應(yīng)用,、照明設(shè)計技術(shù)、設(shè)計軟件應(yīng)用等,。同時在同內(nèi)率先建立全球最新工藝數(shù)據(jù)庫和色彩藝術(shù)數(shù)據(jù)庫兩大核心研究數(shù)據(jù)庫,,這一方 面是指導(dǎo)友邦進行產(chǎn)品持續(xù)開發(fā)的源泉,同時也可知道專賣店設(shè)計師根據(jù)消費者的需要及要求對色彩進行自由調(diào)配和應(yīng)用,,并與家裝整體風(fēng)格,、潔具、地板、瓷磚,、 桐柜,、廚電等形成渾然一體的感覺,,徹底讓色彩成為居家文化的核心組成部分,。 按照他們對市場需求的理解和想象,并在現(xiàn)實中不斷優(yōu)化和提煉,,友邦終于定義出了一個全新的產(chǎn)品和這個產(chǎn)品的營銷傳播模式,,徹底打破了原有傳統(tǒng)裝修方式的定 義和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)G友邦不僅打破了行業(yè)邊界把家電、建材合為一體,,同時也打破了產(chǎn)業(yè)邊界把二產(chǎn),、三產(chǎn)完美結(jié)合,使集成吊頂成為一個全新的朝陽行業(yè),,把浴霸等傳 統(tǒng)吊頂中的組成元素硬生生地遏到二三線邊緣產(chǎn)品的位置上,。 轉(zhuǎn)發(fā)請注明出處:文章轉(zhuǎn)載自知名 杭州品牌策劃公司 | 杭州品牌設(shè)計 www.wjvis.com , 杭州無境廣告公司 業(yè)務(wù)咨詢電話:4006-099-095
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