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中國(guó)制造中小企業(yè)用這個(gè)借口混了20年,,董明珠喊了10年卻少有人醒悟
利均 2018-9-10 13:40
本文來(lái)自公眾號(hào):首習(xí)品牌官,,歡迎關(guān)注,。 中國(guó)制造怎么樣,?強(qiáng)者恒強(qiáng),弱者恒弱,。 強(qiáng)大的中國(guó)制造強(qiáng)在了量,,制造業(yè)數(shù)量龐大,產(chǎn)業(yè)鏈完整,,像華為,、格力、聯(lián)想,、吉利,、中車(chē)等這樣的制造業(yè)巨無(wú)霸比比皆是,,此乃中國(guó)制造之強(qiáng)。 羸弱的中國(guó)制造弱在了質(zhì),,龐大的數(shù)量和完整的產(chǎn)業(yè)鏈絕大多數(shù)是由中小企業(yè)支撐的,,中小企業(yè)幾乎處于無(wú)研發(fā)或弱研發(fā)的狀態(tài),此乃中國(guó)制造之弱,。 反觀(guān)世界制造業(yè)的強(qiáng)國(guó),,美國(guó)、德國(guó),、日本等國(guó)家,,多數(shù)創(chuàng)新來(lái)自中小企業(yè),中小企業(yè)成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)之源,。 如此看來(lái),,在鄧公提出“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的幾十年時(shí)間里,中國(guó)制造中小企業(yè)在科技創(chuàng)新方面至少混了 20 年,,聽(tīng)到的借口就是“無(wú)力”創(chuàng)新,。而這期間帶領(lǐng)格力走向制造業(yè)巔峰的董明珠足足喊了十年——掌握核心科技——幾乎少有企業(yè)家醒悟,無(wú)人聽(tīng)得懂,。 中小企業(yè)并非無(wú)力,,而是懶于創(chuàng)新 如果說(shuō)中國(guó)制造的中小企業(yè)毫無(wú)創(chuàng)新,顯然過(guò)于偏頗,,但至少創(chuàng)新頻率和研發(fā)理念上還是過(guò)于 “ 慵懶 ” ,,用一種自己習(xí)慣的方式賺錢(qián),顯然比用自己不習(xí)慣的方式創(chuàng)新來(lái)得更容易,,這是一種普遍心理,。另外,想方設(shè)法賺取快錢(qián)的市場(chǎng)層面的創(chuàng)新,,顯然比投資數(shù)額不菲回報(bào)無(wú)期的研發(fā)層面的創(chuàng)新更容易看得見(jiàn)摸得著,。 于是,我們?cè)?jīng)出現(xiàn)過(guò)拼命甚至賭上全部爭(zhēng)奪央視黃金廣告時(shí)段標(biāo)王的現(xiàn)象,,以至于哪一個(gè)企業(yè)成為央視廣告標(biāo)王,,就會(huì)成為市場(chǎng)上炙手可熱的企業(yè)和品牌。然而,,隨著熱點(diǎn)的退燒,,一個(gè)個(gè)標(biāo)王慘烈地倒在走向成功的路上,未能再現(xiàn)當(dāng)初“稱(chēng)王”時(shí)的景象,,像秦池酒、太子奶都已經(jīng)逐漸淡出了人們的視野,。 當(dāng)然,,中國(guó)制造也有牛企,。當(dāng)年,李書(shū)福對(duì)于汽車(chē)的認(rèn)識(shí)只是“四個(gè)輪子 + 兩個(gè)沙發(fā)”,,如今卻是為了沃爾沃的核心汽車(chē)制造技術(shù)不惜花費(fèi)巨資收購(gòu),,被他形容為“一個(gè)窮小子娶到世界名模”,,可見(jiàn)他對(duì)科技的饑渴,,如今,吉利集團(tuán)擁有 15000 名各類(lèi)研發(fā)人員,,成為中國(guó)汽車(chē)業(yè)界和世界汽車(chē)業(yè)界的精英力量,。當(dāng)年的吉利,也是小企業(yè)出身,。 中國(guó)科技公司不斷涌現(xiàn),,像無(wú)人機(jī)的世界級(jí)領(lǐng)軍企業(yè)大疆,人工智能芯片企業(yè)寒武紀(jì),,專(zhuān)注于自動(dòng)駕駛的馭勢(shì)科技,,電動(dòng)車(chē)企業(yè)蔚來(lái)、小鵬汽車(chē),、威馬,,還有被稱(chēng)為新四大發(fā)明的摩拜單車(chē)。 說(shuō)明一點(diǎn),,中小企業(yè)想要怎么樣驅(qū)動(dòng)公司的發(fā)展,,以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力,小也可能走向大,,當(dāng)然更能走得遠(yuǎn),;以眼前利益為驅(qū)動(dòng)力,大也可能走向小,,當(dāng)然根本無(wú)法走得遠(yuǎn),。 請(qǐng)一個(gè)自己的首席科學(xué)家 我們到一家中小企業(yè),常常會(huì)有一個(gè)非常奇怪的現(xiàn)象,,一家偌大的企業(yè)竟然沒(méi)有研發(fā)部,,即便有研發(fā)部也只能說(shuō)是裝裝樣子。很多企業(yè)擁有董事長(zhǎng),、總經(jīng)理,、副總經(jīng)理及各部門(mén)總監(jiān)數(shù)人,卻沒(méi)有首席科學(xué)家,,也沒(méi)有研發(fā)總監(jiān),,至于研發(fā)團(tuán)隊(duì)更無(wú)從談起。 有幾次,我們跟企業(yè)家座談,,提到這個(gè)事情,。幾位老板像找到共鳴一樣,頻頻發(fā)問(wèn):我們也想掌握核心科技,,請(qǐng)給我們一個(gè)創(chuàng)新的方向,?其實(shí)很可笑,并不是說(shuō)他們尋找研發(fā)方向可笑,,而是他們不知道自己的方向可笑,。為什么?因?yàn)槟銢](méi)有一個(gè)首席科學(xué)家,,你怎么能夠洞察到可能的創(chuàng)新方向,?有做茶飲料的企業(yè)家說(shuō):“飲料這東西,別的企業(yè)怎么配方,,我們就怎么配方,,請(qǐng)一個(gè)研發(fā)專(zhuān)家,讓他研究啥,?”這話(huà)如果讓娃哈哈宗慶后聽(tīng)到,,恐怕得笑掉大牙,怪不得娃哈哈飲料做得順風(fēng)順?biāo)�,,跟這樣的同行過(guò)招兒,,勝券在握啊,! 為什么提倡中小企業(yè)請(qǐng)一個(gè)首席科學(xué)家,?這緣于我們跟一些企業(yè)合作過(guò)程中的體會(huì)。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)想要把劣質(zhì)或同質(zhì)缺少附加價(jià)值的產(chǎn)品推向市場(chǎng)時(shí),,既為企業(yè)感到擔(dān)憂(yōu),,又為消費(fèi)者感到擔(dān)憂(yōu)。怎么辦,?我們就不斷利用自身的資源,,為企業(yè)推薦首席科學(xué)家。首席科學(xué)家的作用是制定研發(fā)的方向,、戰(zhàn)略,、規(guī)劃、組織落地,,甚至提供研發(fā)人力資源,。 首席科學(xué)家的到來(lái),使得一些企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新上取得了比較長(zhǎng)足的進(jìn)步,,有些戰(zhàn)略意識(shí)比較突出的企業(yè)家,,就此建立起企業(yè)的研發(fā)體系和團(tuán)隊(duì),,嘗到了技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新的甜頭,走上了研發(fā)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的企業(yè)發(fā)展之路,。 這個(gè)時(shí)代已經(jīng)沒(méi)有不是科技企業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)了 在過(guò)去的 20 年當(dāng)中,,的確有一些傳統(tǒng)企業(yè),雖然渾渾噩噩,,仍然僥幸地活著。然而,,當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)調(diào)整之后,,消費(fèi)市場(chǎng)必然實(shí)現(xiàn)升級(jí),升級(jí)之后的中國(guó)消費(fèi)者市場(chǎng),,再?zèng)]有所謂低端傳統(tǒng)企業(yè)的一席之地了,,這個(gè)時(shí)代,已經(jīng)沒(méi)有不是科技企業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)了,。 有企業(yè)家拿拼多多上的中國(guó)制造說(shuō)事兒,,很多企業(yè)在拼多多上不是活得很好嗎?北京五環(huán)外的消費(fèi)者不是依然從拼多多上購(gòu)買(mǎi)廉價(jià)的無(wú)品牌山寨商品嗎,?其實(shí),,筆者也曾分析過(guò),這只是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)假象,,要知道時(shí)下正是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期,,過(guò)去依賴(lài)房地產(chǎn)、固定資產(chǎn)投資,、出口所帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)已經(jīng)走到窮途末路,,依靠消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的時(shí)代即將來(lái)臨。那時(shí),,不僅僅是一場(chǎng)轟轟烈烈的消費(fèi)升級(jí),,隨之而來(lái)的必然是中國(guó)制造業(yè)的升級(jí),優(yōu)勝劣汰,,一部分不具備創(chuàng)新能力沒(méi)有市場(chǎng)的企業(yè),,必將淹沒(méi)在轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷史大潮中,被寫(xiě)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展史教科書(shū)的反面案例里,。 再看看當(dāng)下的中國(guó)教育,,每年擁有近 800 萬(wàn)名大學(xué)畢業(yè)生走出校園,雖然很多人對(duì)當(dāng)下中國(guó)大學(xué)生質(zhì)量有所疑慮,,但他們畢竟實(shí)實(shí)在在地接受過(guò)高等教育,,這是中國(guó)科技創(chuàng)新的源泉所在。更不要忘記了,,這些大學(xué)生背后的大學(xué)和教師團(tuán)隊(duì),,再加上中國(guó)擁有的國(guó)家級(jí)別的科研院所,以及像阿里巴巴、華為,、聯(lián)想等巨頭企業(yè)建立的科研院所,,在國(guó)家科技興國(guó)政策的指引下,已經(jīng)布下了重巒疊嶂密密麻麻的科技創(chuàng)新的大網(wǎng),。 對(duì)于中國(guó)制造企業(yè)來(lái)說(shuō),,要么你是這張大網(wǎng)的一分子,要么你就會(huì)被鋪天蓋地的創(chuàng)新所驅(qū)趕,,退出歷史的舞臺(tái),。極其嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,你不是一家科技企業(yè)不行了,,你不是一家極具創(chuàng)新持續(xù)創(chuàng)新能力的科技企業(yè)恐怕也不行了,,模仿、山寨,、侵權(quán)再也不會(huì)是中國(guó)制造的根基,,科技創(chuàng)新取而代之,成為中國(guó)制造的根基,。 現(xiàn)在的中國(guó)高校,,在技術(shù)創(chuàng)新方面逐漸走向前臺(tái),成為中國(guó)科技企業(yè)獲利創(chuàng)新資源的源動(dòng)力,,很多公司開(kāi)始利用高校資源建立技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)鏈,,已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。 中國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)板與短板 有人講中國(guó)企業(yè)的短板是品牌,,那么中國(guó)品牌的短板是什么呢,?中國(guó)品牌的短板是科技創(chuàng)新。試想,,你沒(méi)有核心技術(shù),,怎么會(huì)有好的產(chǎn)品或服務(wù),品牌從何而來(lái),?因此,,中國(guó)企業(yè)當(dāng)下的短板不是別的,就是科技創(chuàng)新,。 那么中國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)板是什么呢,?有人說(shuō)是擁有 14 億人口的巨大消費(fèi)市場(chǎng),不錯(cuò),;也有人說(shuō)是擁有強(qiáng)大的國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略能力,,不錯(cuò);還有人說(shuō)是多年來(lái)形成的中國(guó)制造的產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì),,也不錯(cuò),。如果把一些中國(guó)企業(yè)的成功案例拿過(guò)來(lái)分析,,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),還是董明珠女士說(shuō)的那句話(huà)“掌握核心科技”,,過(guò)去是,,現(xiàn)在是,未來(lái)仍然是,,中國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)板,。看看被人們倍加推崇的科技先鋒企業(yè)華為,、格力,、吉利、大疆,、中國(guó)中車(chē)、阿里巴巴,、百度等等,,無(wú)不擁有自己的獨(dú)門(mén)核心科技,像華為,、阿里巴巴,、百度等這樣的企業(yè)巨頭,更是把目光瞄準(zhǔn)了基礎(chǔ)理論科學(xué)研究,,目光放得更長(zhǎng),。 沒(méi)有能力投入研發(fā),只是中國(guó)中小企業(yè)制造的一個(gè)“慵懶”的借口,,沒(méi)有科技創(chuàng)新能力的企業(yè)就沒(méi)有市場(chǎng)沒(méi)有未來(lái),。
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中國(guó)制造夢(mèng),需要這種人
譚邦軍710 2016-6-17 09:49
#楚天科技#楚天,,你不知道的唐岳的故事 總裁唐岳,,一生專(zhuān)注只做一件事,他是那種你只見(jiàn)一面,,就永遠(yuǎn)能記住的人,,我見(jiàn)過(guò)很多上市公司的老板,給我留下的印象最深的就是唐岳,,國(guó)字臉,,是國(guó)內(nèi)少見(jiàn)的智慧學(xué)者儒商,做事拼命,,專(zhuān)一,,下達(dá)命令快速有力,領(lǐng)導(dǎo)能力有軍人風(fēng)格,,待人和氣,,喜歡交朋友,,我只是個(gè)普通人,與他見(jiàn)面時(shí),,沒(méi)有見(jiàn)到一絲傲慢和鄙視,,他全程都是用真誠(chéng)的目光和言行舉止在接待我們參觀(guān)的這一行人,冒著瓢潑大雨帶我們參觀(guān)楚天花園,,我們每個(gè)人膝蓋以下都是濕漉漉的,,這溫暖的一幕,感染了所有人,。我覺(jué)得我應(yīng)該將真實(shí)的唐岳用我的心靈語(yǔ)言寫(xiě)出來(lái),,我在參觀(guān)楚天時(shí)只見(jiàn)了他一面。唐岳,,對(duì)家庭,,是個(gè)真男人;對(duì)企業(yè),,是個(gè)大元帥,,對(duì)楚天,是中國(guó)未來(lái)現(xiàn)代化工業(yè)制造的領(lǐng)軍人物,。中國(guó)制造夢(mèng),,需要這種人。http://weibo.com/2120903660/profile?topnav=1wvr=6is_all=1
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糖酒會(huì)招商:百余款“中國(guó)制造”葡萄酒南京“選美
黃誠(chéng) 2015-10-29 09:50
   28日,,百余款“中國(guó)制造”葡萄酒南京“選美”,。   中新網(wǎng)南京10月28日電 (楊顏慈)“我國(guó)葡萄酒產(chǎn)業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大,近年來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量顯著提高,。在中國(guó),,葡萄酒產(chǎn)地眾多,各地特色顯著,。在單品種酒上,,并不輸國(guó)際名品葡萄酒,但在混釀技術(shù)上還有待提高,,這也是下一步努力的方向,。”28日,,中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)中國(guó)葡萄酒專(zhuān)家委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊強(qiáng)在南京表示,。   連日來(lái),,南京全城飄滿(mǎn)“酒香”。本月29日,,2015全國(guó)秋季糖酒會(huì)將在南京舉辦,。全國(guó)各地的酒商,,陸續(xù)抵達(dá)南京,在市區(qū)各大酒店現(xiàn)行預(yù)熱預(yù)售,�,!爸袊�(guó)制造”的百余款葡萄佳釀,也“盛裝赴會(huì)”,。   2015中國(guó)葡萄酒新勢(shì)能高峰論壇暨產(chǎn)業(yè)交流會(huì)28日在南京鈔庫(kù)街十八號(hào)生活酒店召開(kāi),,來(lái)自全國(guó)十大產(chǎn)區(qū)的百余款葡萄酒云集于此,交流分享,,角逐高下,。   楊強(qiáng)在交流會(huì)上介紹了中國(guó)葡萄酒行業(yè)的概況。他說(shuō),,在中國(guó)市場(chǎng)上,,可以見(jiàn)到來(lái)自世界各國(guó)不同產(chǎn)區(qū)不同價(jià)位的葡萄酒,這是一個(gè)開(kāi)放且國(guó)際化的市場(chǎng),。我國(guó)的葡萄酒產(chǎn)業(yè),,也在這樣激烈地競(jìng)爭(zhēng)中,不斷成長(zhǎng),,質(zhì)量提升明顯。   “在我國(guó)葡萄酒各大產(chǎn)區(qū),、科學(xué)家,、企業(yè)家的共同努力下,采取因地制宜的種植方法,,酵母,、酵母桶也都精細(xì)地配合,可以說(shuō),,在單品種酒上,,并不比國(guó)際名品葡萄酒要差,是完全可以媲美的,�,!睏顝�(qiáng)說(shuō),。   據(jù)酒媒創(chuàng)始人王江松介紹,,像菜系一樣,中國(guó)的葡萄酒有10-12個(gè)產(chǎn)區(qū),,每個(gè)產(chǎn)區(qū)因海拔,、緯度,、氣候的不同,也都形成自己的特色,。例如蓬萊產(chǎn)葡萄酒的海岸風(fēng)格,、寧夏的西夏風(fēng)格以及新疆的西域風(fēng)格等,。   在《葡萄酒寶典》作者、國(guó)際品酒師馮衛(wèi)東看來(lái),,地域特色正是中國(guó)葡萄酒最大的特點(diǎn),。“產(chǎn)地特色是我要強(qiáng)調(diào)的,,我們的葡萄就很有自己的特點(diǎn),,比如蛇龍珠葡萄、帶刺的葡萄,,這些都是國(guó)外沒(méi)有的,,我也非常期待我們釀出極具自己特色的葡萄酒�,!�   據(jù)了解,,當(dāng)天的活動(dòng)共吸引全國(guó)十大產(chǎn)區(qū)的酒商帶來(lái)百余款美酒同桌“選美”。此外,,現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家,、企業(yè)家還就如何運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”重塑葡萄酒行業(yè)、葡萄酒旅游業(yè)等問(wèn)題進(jìn)行深入探討,。(完)    黃誠(chéng)老師注解:玩差異,,樹(shù)一幟,國(guó)貨當(dāng)自強(qiáng)    黃誠(chéng)老師對(duì)糖酒會(huì)的定位分析    在糖酒會(huì)期間,,全國(guó)一周內(nèi)涌入舉辦城市十五至二十萬(wàn)名快消品經(jīng)銷(xiāo)商,,無(wú)論是乘坐飛機(jī)、火車(chē),、汽車(chē)還是自駕,,都是從火車(chē)站開(kāi)始逛展位,因此火車(chē)站區(qū)域是人氣最旺的場(chǎng)所,。我們?cè)诖藥准疫x擇 3 家符合企業(yè)產(chǎn)品形象的酒店來(lái)參展,,再次是會(huì)展中心,會(huì)展中心展出時(shí)間 3 天,,到會(huì)的經(jīng)銷(xiāo)商基本都要去一次,,因此在會(huì)展選擇一個(gè)展位也是必須,并且要有規(guī)模和氣勢(shì),。    黃誠(chéng)老師認(rèn)為初期啟動(dòng)選擇以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)(現(xiàn)金流的)經(jīng)銷(xiāo)商模式,,用別人的錢(qián),一起做市場(chǎng),;共贏的模式,,才能一起走得長(zhǎng)遠(yuǎn),其實(shí)還是不錯(cuò)的選擇,。好的項(xiàng)目操盤(pán)手,,通過(guò)初期戰(zhàn)略規(guī)劃與定位,,進(jìn)行合理優(yōu)化與架構(gòu),精準(zhǔn)策略并進(jìn)行具備互聯(lián)網(wǎng)思維調(diào)性的(利于與消費(fèi)者互動(dòng))的產(chǎn)品設(shè)計(jì)(含包裝與核心訴求,、賣(mài)點(diǎn)),,打造差異化與核心競(jìng)爭(zhēng)力,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣(新聞報(bào)道,、事件營(yíng)銷(xiāo)等)初期醞釀速造品牌,,借助糖酒會(huì)(春季成都、秋季)并組織通過(guò)全國(guó)強(qiáng)勢(shì)有資源的省經(jīng)理資源及經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)資源,,即能較少費(fèi)用并非常迅速啟動(dòng)全國(guó)市場(chǎng),,有機(jī)會(huì)創(chuàng)造速成品牌奇跡;操作要點(diǎn)在于產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷(xiāo)之 4P 策略與顧客,、成本,、方便、溝通之 4C 策略皆需具備互聯(lián)網(wǎng)思維,。    糖酒會(huì)將是新企業(yè)從零開(kāi)始及二次騰飛的重要機(jī)會(huì),。春季成都糖酒會(huì)全國(guó)招商,秋季全國(guó)糖酒會(huì)全國(guó)招商,,招客戶(hù),、產(chǎn)品找經(jīng)銷(xiāo)商、找代理商……    不過(guò)各個(gè)都在參加,,如何運(yùn)作好才是關(guān)鍵,如有各方面操作疑惑與不解可以與黃誠(chéng)老師取得聯(lián)系,。    【黃誠(chéng)老師的營(yíng)銷(xiāo)世界】部分來(lái)自網(wǎng)絡(luò),,黃誠(chéng)老師整理,黃誠(chéng)擅長(zhǎng):戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合,、企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃,;春季成都糖酒會(huì),、秋季全國(guó)糖酒會(huì)、嬰童展,、進(jìn)口食品展,、美博會(huì)等展會(huì)全案招商,3-6個(gè)月速成品牌和全國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張,;商業(yè)及運(yùn)營(yíng)模式打造,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及核心訴求與賣(mài)點(diǎn)提煉,、品牌管理、渠道管理,、消費(fèi)者管理,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、互聯(lián)網(wǎng)思維模式,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),、微營(yíng)銷(xiāo)、九型人格,、心理營(yíng)銷(xiāo)學(xué),、五行營(yíng)銷(xiāo)等。電子郵件 : [email protected]    權(quán)威雜志《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》官網(wǎng) 第一營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng) 黃誠(chéng)老師專(zhuān)家專(zhuān)欄:    http://sysyfmy.com/t/expert    http://sysyfmy.com/uid/599595    《全球品牌網(wǎng)》企業(yè)管理營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家黃誠(chéng)老師專(zhuān)欄:    http://www.globrand.com/column/huangcheng   
個(gè)人分類(lèi): 糖酒會(huì)|711 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
只有2%的品牌能觸及到精神
林友清 2015-9-9 23:53
   特邀嘉賓    林友清: 品牌學(xué)者 / 策劃人,。畢業(yè)于中央財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院,,略高品牌咨詢(xún)創(chuàng)始人,品牌宗教化理論 / 品牌定位導(dǎo)圖創(chuàng)始人,。       大家好,,我是林友清。很高興在鹿透社與大家分享我在品牌營(yíng)銷(xiāo)層面的一些想法,。    我長(zhǎng)期從事品牌管理和品牌咨詢(xún)工作,。所以這一次,我將帶來(lái)的核心話(huà)題,,同時(shí)也是我的兩個(gè)重要觀(guān)點(diǎn)是:第一個(gè): “差異體驗(yàn)化,,體驗(yàn)故事化”,將探討的是不要把品牌營(yíng)銷(xiāo)工作搞復(fù)雜,,要聚焦在幾件重要的事情上,。第二:品牌的三大屬性,品牌的物理屬性,、社交屬性,、情感屬性,通過(guò)三大屬性的分析,,你可以很清晰地評(píng)判一個(gè)品牌的發(fā)展階段和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)到底好還是不好,。    那么,通過(guò)這次分享,,我們或許能夠解答一些過(guò)去的疑問(wèn),,比如一些成功品牌,像加多寶,、像小米,、雕爺牛腩、依云礦泉水,他們到底在品牌營(yíng)銷(xiāo)上有何過(guò)人之處,,他們的品牌策略和營(yíng)銷(xiāo)邏輯是什么,?還能解決一些疑問(wèn),比如中國(guó)為什么要打造一帶一路,、中國(guó)制造 2025 等概念,,中國(guó)為什么要花大價(jià)錢(qián)去援助貧困國(guó)家和地區(qū),中國(guó)為什么要大張旗鼓搞大閱兵,?其實(shí)這些問(wèn)題都能夠在我的觀(guān)點(diǎn)中找到答案,。    好了,很高興能夠在這里將與大家溝通探討,。歡迎來(lái)到鹿透社,,歡迎大家與我一同走進(jìn)品牌營(yíng)銷(xiāo)的世界!謝謝,。    解析 品牌營(yíng)銷(xiāo)的分享 1 ,、差異體驗(yàn)化,體驗(yàn)故事化 2 ,、品牌三個(gè)屬性:物理,、社交、情感 3 ,、看加多寶,、雕爺牛腩等在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面的過(guò)人之處 —————————————————————————— 1 、拎起品牌三大件: 找差異,、做體驗(yàn),、講故事 品牌差異化絕不能夠僅僅停留在概念上,也不是一句好聽(tīng)的廣告語(yǔ)或一個(gè)廣告片就能解決的,。品牌的差異化,,需要通過(guò) “ 差異體驗(yàn)化 ” 來(lái)解決問(wèn)題。林友清曾所說(shuō) “ 差異體驗(yàn)化,,體驗(yàn)故事化 ” ,,其實(shí)就講了品牌三件大事:找差異、做體驗(yàn),、講故事。 A ,、找差異:白加黑,,解決消費(fèi)者獨(dú)特問(wèn)題 “ 首先,差異化怎么來(lái),?我們傳統(tǒng)的理解就是給產(chǎn)品找一個(gè)差異點(diǎn),,如原料差異、技術(shù)差異、功用差異等,,其實(shí)并非如此,。真正的差異化,不僅僅是給「消費(fèi)者一個(gè)獨(dú)特的解決方案」,,更重要的是「解決消費(fèi)者的獨(dú)特問(wèn)題」。 比如說(shuō),,感冒藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈,,有中藥、西藥,、快速治感冒,、長(zhǎng)效治感冒等細(xì)分訴求。如果你推出一個(gè)中西結(jié)合,,或者 5 分鐘立刻見(jiàn)效,,那么你是 “ 給消費(fèi)者一個(gè)獨(dú)特的解決方案 ” ,是試圖比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更進(jìn)一步(比你更快或者更久 …… ) ” ,,林友清轉(zhuǎn)了語(yǔ)氣,,對(duì)鹿透社說(shuō)道, “ 但是,,如果你推出一個(gè)白加黑,,你所做的事情就是 “ 解決消費(fèi)者的獨(dú)特問(wèn)題 ” (白天吃感冒藥會(huì)困,怎么辦 …… ),。 尋找差異是個(gè)專(zhuān)業(yè)活,,但透露其中的一個(gè)訣竅就是:在過(guò)去的解決方案中找問(wèn)題!相信通過(guò)這個(gè)方法,,你很有機(jī)會(huì)將原有市場(chǎng) “ 先破后立,,重建格局 ” 。 B ,、做體驗(yàn):加多寶 “ 你敢喊我就敢送 ” 其次,,做體驗(yàn)。很多企業(yè)認(rèn)為 “ 體驗(yàn) ” 很高大上,,適合大品牌,、有情調(diào)的品牌去做。其實(shí)這是錯(cuò)誤的認(rèn)知,。營(yíng)銷(xiāo)的核心工作就是做體驗(yàn),!無(wú)體驗(yàn),不營(yíng)銷(xiāo),!我們可能都知道這個(gè)案例:在北京朝陽(yáng)大悅城,,上演過(guò)一場(chǎng)加多寶的 “ 你敢喊我就敢送 ” 為主題的創(chuàng)意互動(dòng)秀,。加多寶自動(dòng)售賣(mài)機(jī)右端,巧妙地設(shè)置了一個(gè)聲音感應(yīng)裝置,。當(dāng)消費(fèi)者喊出的 “ 過(guò)年來(lái)罐加多寶 ” 達(dá)到一定分貝值時(shí),,售賣(mài)機(jī)內(nèi)置的智能識(shí)別系統(tǒng)就會(huì)啟動(dòng),進(jìn)行識(shí)別,,隨即自動(dòng)滾出一罐加多寶,。售賣(mài)機(jī)的側(cè)面還特別設(shè)計(jì)了「巨型」二維碼,現(xiàn)場(chǎng)的人群可以通過(guò)手機(jī)掃描,,進(jìn)入加多寶的官方網(wǎng)站了解更多活動(dòng)內(nèi)容,,非常方便快捷。結(jié)果,,活動(dòng)開(kāi)始僅僅 8 個(gè)小時(shí),,就吸引了現(xiàn)場(chǎng) 5000 人次參與活動(dòng),影響覆蓋人次高達(dá) 90000 人,。 看到這里,,你是否已經(jīng)腦洞大開(kāi),躍躍欲試了,?但當(dāng)你好不容易找到差異點(diǎn)之后,,是不是摸不到其他方式,最終無(wú)奈,,還是選擇了硬廣去廣而告之呢,?其實(shí),更多可能得去創(chuàng)造互動(dòng)體驗(yàn),,包含差異訴求的體驗(yàn),,才能更有銷(xiāo)售力!所以,,尋找差異化是品牌的重要工作,,而將差異體驗(yàn)化則是營(yíng)銷(xiāo)工作的核心所在! C ,、講體驗(yàn):益達(dá)包裝體驗(yàn),,汰漬制造體驗(yàn),然后再給你講個(gè)故事 “ 體驗(yàn)故事化 ” ,,講故事講什么,?要講體驗(yàn)。我們知道,,幾乎所有的經(jīng)典品牌都有自己的 “ 故事 ” ,,像小米、可口可樂(lè),、麥當(dāng)勞皆是如此,。許多企業(yè)主也都希望自己的品牌有故事可談,但很多片面地認(rèn)為講故事就是寫(xiě)一篇好文章,,就是給品牌寫(xiě)一篇關(guān)于創(chuàng)始人,、原材料、傳奇故事的文章,,然后廣為宣傳去就可以了,。那么,真的可以嗎,? —— 那滿(mǎn)大街的品牌都可以是可口可樂(lè),、麥當(dāng)勞了吧! 你去雕爺牛腩吃一頓,,感覺(jué)很新奇,、很滿(mǎn)足,比網(wǎng)上看的還有意思吧,。你把這個(gè)體驗(yàn)跟你的朋友分享,。這種體驗(yàn)的分享對(duì)品牌形象的拉升是巨大的。品牌要怎么打廣告,,怎么講故事,?很簡(jiǎn)單,選擇好的體驗(yàn)并做好包裝,,傳播出去,。廣告就是講故事,廣告就是傳播體驗(yàn),,制造欲望,。 “ 要兩粒在一起才最好! ” 益達(dá)是在走情感營(yíng)銷(xiāo)嗎,? NO! 益達(dá)其實(shí)是把包含獨(dú)特訴求的體驗(yàn)包裝起來(lái),,講成故事給你聽(tīng);海清帶著一群阿姨大媽給汰漬做實(shí)驗(yàn)看起來(lái)很 low ,? NO ,!其實(shí)她只是更簡(jiǎn)單粗暴,但很有效地制造體驗(yàn),,并講成故事給你聽(tīng),。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的誘惑,就是能夠把體驗(yàn)和傳播(講故事)融為一體,,讓 “ 體驗(yàn)故事化 ” 上升到一個(gè)新的境界,。 舉個(gè)例子:礦泉水品牌 Evian 在紐約麥迪遜廣場(chǎng)公園和布萊恩公園旁開(kāi)展了一個(gè)名為 Evianbottle service 的實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。當(dāng)人們?cè)诠珗@附近遛彎時(shí),,如果口渴了想喝瓶 Evian 礦泉水,,只需要在 Twitter 上發(fā)標(biāo)簽為 #Evianbottle service# 的推文,,并顯示所在地。在 5~7 分鐘內(nèi),,隨時(shí)查看推文的 Evian 的團(tuán)隊(duì),,便會(huì)指揮現(xiàn)場(chǎng)的品牌大使騎著專(zhuān)屬單車(chē),將礦泉水送到活動(dòng)參與者手中,,讓他們瞬間清涼解渴,。 這是一個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)活動(dòng)吧。當(dāng)然,,每一次 twitter 的分享就是在講述一個(gè)令人興奮的品牌故事,,不是嗎? 需要說(shuō)明的是,,好的品牌故事要么來(lái)源于消費(fèi)者的真實(shí)(有感召力的)體驗(yàn),,要么來(lái)自于消費(fèi)者所渴望的(我也想要)體驗(yàn)。這樣的故事才能有感染力,、煽動(dòng)力,,才能深入人心,這樣的故事也就有別于那些為做廣告而編造的故事,。 2 ,、品牌三屬性:只有 2% 的品牌能觸及到精神 品牌營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是讓品牌在消費(fèi)者心智中建立一個(gè)獨(dú)特的聯(lián)想。相信多數(shù)人都接觸過(guò)定位理論,,品牌定位本質(zhì)是「品類(lèi)」定位,,要在一個(gè)品類(lèi)中做到第一或唯一。獨(dú)特的聯(lián)想,,其實(shí)就是品牌所對(duì)應(yīng)的品類(lèi)的聯(lián)想,。 當(dāng)然,知易行難,,要怎么做才能打造優(yōu)秀的品牌聯(lián)想呢,?我們首先來(lái)了解品牌的三大屬性 —— 功能屬性、社交屬性和精神屬性,。它們構(gòu)建起了品牌聯(lián)想的三個(gè)層次,。我認(rèn)為 80% 的品牌在做功能屬性, 18% 的品牌做到社交屬性,,可能只有 2% 的品牌觸及到精神屬性,。 首先,功能屬性是品牌的基礎(chǔ)屬性,,是為消費(fèi)者解決特定的問(wèn)題而存在,。「寶潔」就是個(gè)中高手,,他的每一個(gè)產(chǎn)品都是為了解決一個(gè)獨(dú)特問(wèn)題而存在,。 其次是社交屬性,。這是品牌的外延屬性,是消費(fèi)者進(jìn)行社會(huì)交際的重要需求和手段,。 小米,、雕爺甚至是蘋(píng)果手機(jī),在很大程度上都是為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的社交屬性,。社交屬性主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面,一個(gè)是標(biāo)簽性,,一個(gè)是話(huà)題性,,這讓他們的目標(biāo)群體感覺(jué)到興奮,有榮耀感,,有歸屬感,。 最后是精神屬性,,我更愿意稱(chēng)之為信仰屬性,。經(jīng)常舉的例子一個(gè)是基督教,一個(gè)是像利物浦皇家馬德里這樣的足球俱樂(lè)部,。品牌如果有能力賦予消費(fèi)者獨(dú)特的哲學(xué)和精神信仰,,那么你的產(chǎn)品就成為了十字架,你的渠道就成為了教堂,。 所以說(shuō)到這里,,品牌聯(lián)想是什么?其實(shí)就是你品牌所代表的三大屬性,,你可以只有功能屬性,,三者都有那就更好。 設(shè)計(jì)品牌聯(lián)想,,這是品牌的核心工作,。品牌聯(lián)想是先設(shè)計(jì),、付諸實(shí)踐而形成的果實(shí),而不是順其自然的結(jié)果,。消費(fèi)者的腦袋是可以并且需要被規(guī)劃的,! 3 ,、別走,!這些誤區(qū),你躺槍了嗎,? 在很多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)主管大都有一個(gè) “ 共識(shí) ” :做銷(xiāo)量就是做品牌,,只要銷(xiāo)量上來(lái)了,,品牌自然會(huì)得到提升,。這種片面觀(guān)點(diǎn)在品牌營(yíng)銷(xiāo)也是較為普遍存在的,。其實(shí),,企業(yè)關(guān)于品牌的認(rèn)知及執(zhí)行層面存在許多誤區(qū),林友清總結(jié)了幾條與大家分享,。 1 ,、缺乏品牌意識(shí),。做銷(xiāo)售或技術(shù)出身的領(lǐng)導(dǎo)常常存在認(rèn)識(shí)的誤區(qū),,認(rèn)為品牌是虛無(wú)縹緲之事,或者認(rèn)為品牌只是銷(xiāo)售的附屬品,。 2 ,、開(kāi)始有了品牌意識(shí)卻不能堅(jiān)持,,隨主觀(guān)意愿做事,,不能謹(jǐn)守遵行品牌戰(zhàn)略的要求,。品牌化思維應(yīng)該作為他們思考的源點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。 3 ,、把品牌部門(mén)當(dāng)成銷(xiāo)售或其他部門(mén)的下屬機(jī)構(gòu)。品牌部門(mén)非常需要獨(dú)立的思考和話(huà)語(yǔ)權(quán),,如果成為銷(xiāo)售部門(mén)的下屬機(jī)構(gòu),則很難保持其思考的獨(dú)立性。 4 ,、被眼前的小利所吸引,,不遵守品牌規(guī)范與原則。很多時(shí)候因?yàn)橐恍┯欣嬲T惑力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)而忽視了對(duì)品牌規(guī)則的遵守,,這是得不償失的做法,。 5 ,、用短期銷(xiāo)售目標(biāo)來(lái)要求品牌,,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)偏離品牌體驗(yàn)初衷,。多數(shù)情況下品牌利益與短期銷(xiāo)售目標(biāo)是存在矛盾的,一味的強(qiáng)調(diào)短期銷(xiāo)量則難免丟失了品牌體驗(yàn)和品牌積累,。 6 、短間內(nèi)看不到回報(bào),,輕易放棄品牌化經(jīng)營(yíng)思維。把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),,堅(jiān)持品牌化經(jīng)營(yíng)思維,,在不遠(yuǎn)的未來(lái)總會(huì)得到巨大的回報(bào)。 7 ,、不能堅(jiān)持一個(gè)品牌主張,,經(jīng)常變化以尋找更好的。還有沒(méi)有更好的,?這個(gè)方向?qū)Σ粚?duì),?精益求精的精神是對(duì)的,但是品牌是一個(gè)需要累積和堅(jiān)持的東西,。 8 ,、頻繁更換品牌經(jīng)理,導(dǎo)致品牌方向變化不定,。當(dāng)短期內(nèi)看不到效果,,換人是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)容易采用的措施,但很多案例都證明了頻繁換人是個(gè)最差的決定,。 9 ,、用人而不能信任,強(qiáng)加個(gè)人的喜好和意愿,。如果凡事都將自己的意愿強(qiáng)加上去,,那企業(yè)的架構(gòu)就簡(jiǎn)單了,老板加若干個(gè)執(zhí)行人員就可以了,。品牌是思維系統(tǒng),、是系統(tǒng)工程,過(guò)多的外力干預(yù)只會(huì)產(chǎn)生負(fù)面作用,。 10 ,、利益最大化思維,,缺乏品牌沉淀、做百年品牌的精神,。多元化,、投資其他高收益的領(lǐng)域,這是生意人的正常邏輯思維,,但我們需要更多的企業(yè)家,有做百年品牌的精神,。 聽(tīng)到諸如 “ 品牌要怎么打廣告,,怎么講故事?很簡(jiǎn)單,,選擇好的體驗(yàn)并做好包裝,,傳播出去 ” ,我的內(nèi)心起初是崩潰的 …… 不知道看完這篇訪(fǎng)談文章的你呢,?是不是正在進(jìn)行大腦的重新啟動(dòng)呢,?仔細(xì)回味想想,你真的還崩潰的嗎,?
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中國(guó)從制造大國(guó)到創(chuàng)造強(qiáng)國(guó)的核心門(mén)檻是什么,?
余犇 2015-7-29 14:06
中國(guó)從制造大國(guó)到創(chuàng)造強(qiáng)國(guó)的核心門(mén)檻是什么?
中國(guó)如何從制造大國(guó)轉(zhuǎn)變到創(chuàng)造強(qiáng)國(guó),,這似乎是老生常談的話(huà)題,! 改革開(kāi)放30年,,在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下,,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)得到了飛速發(fā)展!2010年中國(guó)的工業(yè)產(chǎn)值趕超美國(guó),,替代美國(guó)一百多年“工業(yè)產(chǎn)值世界第一”的位置,!卻主要承接世界 中低端 產(chǎn)業(yè)的 制造 工作,成為 高 消 耗 而 落后產(chǎn)能 的“世界工廠(chǎng)”,! 從改革開(kāi)放布局的先做大,,后做強(qiáng)的計(jì)劃而言,,我們已成功邁進(jìn)一大步,;而邁向高端產(chǎn)業(yè)制造,從制造大國(guó)轉(zhuǎn)換成創(chuàng)造強(qiáng)國(guó),,已是我國(guó)目前必須跨進(jìn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),!近幾年來(lái),中央領(lǐng)導(dǎo)人也一直重視推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),,鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新,!比如今年李克強(qiáng)總理提到的“互聯(lián)網(wǎng)+”,以及今年工信部提出的中國(guó)制造2025工業(yè)4.0的計(jì)劃,。 每個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家,,都是從發(fā)展中走過(guò)來(lái),!在近代史中,,工業(yè)、實(shí)體是強(qiáng)國(guó)的核心支柱體,,中國(guó)也不例外,在制造大國(guó)向創(chuàng)造強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變的今天,,我們最應(yīng)該思考的問(wèn)題是什么呢?,? 很多專(zhuān)家學(xué)者認(rèn)為是技術(shù)落后,,又或者說(shuō)是創(chuàng)新能力低,!這點(diǎn)不否認(rèn),,畢竟我們發(fā)展只有三十多年,西方發(fā)達(dá)國(guó)家已有100多年沉淀,,且我們今天很多技術(shù)也還屬于模仿再創(chuàng)新改進(jìn)的,。 又或都很多人認(rèn)為是教育體系有問(wèn)題,,缺乏優(yōu)秀人才或者說(shuō)研發(fā)人員缺失。這點(diǎn)余犇持較樂(lè)觀(guān)的態(tài)度,,我問(wèn)過(guò)不少子女在外留學(xué)的家長(zhǎng),,讓子女留洋學(xué)習(xí)三兩年 后回 國(guó)發(fā)展的占大部分, 而 走出國(guó)門(mén)后想重返中國(guó)的移民族 也 不在少數(shù),,甚至反吸引不少?lài)?guó)外優(yōu)秀人家 也 來(lái)中 國(guó) 發(fā)展,作為世界人口第一和飛速發(fā)展的中國(guó),,可以說(shuō)越來(lái)越多人看好! 至于是技術(shù),、創(chuàng)新能力,、又或者是人才,,今天都不是我們重點(diǎn)討論的話(huà)題,!對(duì)于余犇而言,,我只想告訴大家,,這些雖重要但不是最核心的問(wèn)題,,我們應(yīng)該深入思考的是中國(guó)從制造大國(guó)到創(chuàng)造強(qiáng)國(guó)的核心問(wèn)題是什么,? 中國(guó)從制造大國(guó)到創(chuàng)造強(qiáng)國(guó)的核心門(mén)檻——市場(chǎng)環(huán)境 中國(guó)是世界最大的生產(chǎn)國(guó),,同時(shí)也是世界最大的消費(fèi)國(guó),,最大的市場(chǎng),!市場(chǎng)的商業(yè)環(huán)境,,市場(chǎng)消費(fèi)者需求,,決定了企業(yè)技術(shù),、創(chuàng)新能力、人才,,決定了產(chǎn)品品質(zhì),!我們糾結(jié)于中國(guó)企業(yè)技術(shù)、創(chuàng)新,、人才等問(wèn)題 的 同時(shí),,首先要分析在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng) 的 消費(fèi)者,需求的是中國(guó)企業(yè)給他們什么樣的產(chǎn)品,,說(shuō)直接點(diǎn)就是中國(guó)企業(yè)家生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品,,中國(guó)消費(fèi)者最愿意掏腰包! 我們先從一些事實(shí)數(shù)據(jù)來(lái)分析,,我們中國(guó)企業(yè)有沒(méi) 有 能力生產(chǎn)高端品質(zhì)產(chǎn)品,! 應(yīng)該早在92年左右,余犇家里買(mǎi)的第一臺(tái)“鉆石”牌電風(fēng)扇,,至今逾二十高齡,,但除換了個(gè)小按件,內(nèi)在風(fēng)力、外配材料都遠(yuǎn)超于目前市場(chǎng)上任何一款風(fēng)扇,。試問(wèn),,這是90年代的生產(chǎn)能力,,而今天中國(guó)的眾多品牌風(fēng)扇,,使用期一般卻只有三至五年,試問(wèn)他們真沒(méi)生產(chǎn)高品質(zhì)電風(fēng)扇的能力么,? 再舉個(gè)近期的 例子 ,,2015年春節(jié),中國(guó)游客在日本大量搶購(gòu)馬桶蓋,,幾乎導(dǎo)致斷貨,!而這些馬桶蓋的生產(chǎn)廠(chǎng)商,不少就是中國(guó)企業(yè),!事實(shí)上類(lèi)似日本這種品質(zhì)馬桶蓋,,在中國(guó)市場(chǎng)上并不難買(mǎi)到;這些 游客 不好好旅游,,卻 千里迢迢 到搶購(gòu) 日本馬桶蓋,。 亦或者再說(shuō)一些大家熟知的例子,,比如洋奢侈品包,有錢(qián)主買(mǎi)個(gè)品牌方授權(quán)后中國(guó)生產(chǎn)的正品奢侈品,,沒(méi)錢(qián)買(mǎi)個(gè)中國(guó)生產(chǎn)的A仿包,,然后你拿到專(zhuān)賣(mài)店驗(yàn)貨,售貨員居然有時(shí)分辨不出真假,!比如美容產(chǎn)品,,明明中國(guó)企業(yè)研發(fā)生產(chǎn),,卻非得在海外注個(gè)品牌作背書(shū),,全身貼滿(mǎn)英文搖身變洋美容產(chǎn)品后,你才能更主動(dòng)獲得溢價(jià)權(quán)和市場(chǎng)好消量! 類(lèi)似這些數(shù)據(jù),,多不甚數(shù)!以余犇的觀(guān)點(diǎn),,目前中國(guó)的技術(shù),、人才、經(jīng)驗(yàn),,除一些精密儀器(如汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)),高新技術(shù)(如 Windows 系統(tǒng))等,,絕大部分領(lǐng)域,,中國(guó)企業(yè)是有能力生產(chǎn)出更高品質(zhì)產(chǎn)品的,!而導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)沒(méi)有全力而為的核心原因,,終究還是市場(chǎng)的商業(yè)環(huán)境所致,!筆者也從市場(chǎng)環(huán)境中總結(jié)了以下幾個(gè)核心的問(wèn)題,,希望能引起相關(guān)人員的深思,! 一:消費(fèi)者信任缺失 誠(chéng)信,,乃人之根本! 相信對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一定認(rèn)知的朋友都知道,,支撐市場(chǎng)存在的根本,,除了消費(fèi)者需求外,就是信任,!特別是在絕大部分市場(chǎng)都屬于買(mǎi)方市場(chǎng)的今天,,消費(fèi)者有眾多可選商品,,也有能力去作不同 的 選擇,消費(fèi)者是否選擇你的商品,,基本只取決于兩個(gè)字“信任”,! 互聯(lián)網(wǎng),給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)了一些便利,,同時(shí)也帶來(lái)很多選擇 陷阱 ,!比如前段時(shí)間國(guó)家工商總局公布的一組定向監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù):①抽查的淘寶,、京東、天貓,、1號(hào)店等,,正品率為58.7%,淘寶最低,,僅37.25%;②手機(jī)行業(yè)正品率僅28.57%,小米手機(jī)正品率40%,,三星手機(jī)正品率0%;③雅戈?duì)�,、only,、雅詩(shī)蘭黛,、史丹利等品牌正品率低。 同一樣款產(chǎn)品,,近似的圖片描述,都信誓旦旦稱(chēng)自己商品百分百放心,,事實(shí)上品質(zhì)卻參差不齊,!我身邊不少朋友,以前基本通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)衣服,,現(xiàn)在卻更愿回歸實(shí)體店消費(fèi),;當(dāng)然,并不是說(shuō)實(shí)體店的品質(zhì)就一定優(yōu)越網(wǎng)店的多少,,但最少可實(shí)體驗(yàn)貨,。由此可見(jiàn),消費(fèi)者既然可放下網(wǎng)絡(luò)的便利,,寧多花時(shí)間去實(shí)體店選購(gòu),,終究原因都是“不信任”! 二:經(jīng)營(yíng)者利潤(rùn)難匹配 企業(yè)是靠利潤(rùn)生存的商業(yè)體,! 先講一個(gè)客觀(guān)原因,,比如我前面提到的,中國(guó)企業(yè)在90年代所生產(chǎn)風(fēng)扇品質(zhì)居然遠(yuǎn)超今天,,什么原因?qū)з|(zhì)品質(zhì)不升反降,?終究還是利潤(rùn)過(guò)低,從直觀(guān)面講,,如果低利潤(rùn)商品讓你用上二十年,,企業(yè)還如何后續(xù)盈利;再者高品質(zhì)一定是高材料和生產(chǎn)成本,本身利潤(rùn)就低,,如何再加以提高,? 再講一個(gè)核心原因,既然說(shuō)所有的市場(chǎng)交易行為,,都是建在需求和信任的基礎(chǔ)上,。在消費(fèi)者“信任”缺失的中國(guó)市場(chǎng),企業(yè)家要思考的可能不單是把產(chǎn)品品質(zhì)做好,,而是更多思考如何讓消費(fèi)者“相信”我的產(chǎn)品確實(shí)比別人的好,! 比如,為什么要貼英文標(biāo)簽,,注海外品牌作背書(shū),,把產(chǎn)品運(yùn)到公海轉(zhuǎn)一圈制造國(guó)外生產(chǎn)的假相,終究原因只有一個(gè),,消費(fèi)者更愿意相信國(guó)外企業(yè)或是國(guó)外品牌的產(chǎn)品,。 又比如,企業(yè)為什么要做廣告打品牌,,很多人認(rèn)為去央視打品牌只是為了知名度,,其實(shí)核心同樣是提升消費(fèi)者“信任度”!這點(diǎn)往下給大家寫(xiě)篇詳細(xì)文章分析,,大家可關(guān)注微信公眾平臺(tái)“牛人密碼 niuren520920 ”,。不管你用互聯(lián)網(wǎng)也好,傳統(tǒng)廣告也罷,,又或者花心思去做洋背書(shū),,獲取消費(fèi)者“信任”,都是要花費(fèi)大量的心思和費(fèi)用,,而這些為取得消費(fèi)者“信任”的支出費(fèi)用,無(wú)疑更多是消費(fèi)者買(mǎi)單,,獲益者卻往往不是生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者,! 三:市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制不完善 市場(chǎng)環(huán)境的問(wèn)題,無(wú)疑是市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制的不夠完善,! 知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)力缺失,,抑制企業(yè)創(chuàng)新: 中國(guó)的專(zhuān)利證數(shù)量,在世界排名第四,!卻未能保護(hù)到中國(guó)大部分企業(yè)的權(quán)力;比如我身邊一做數(shù)碼產(chǎn)品的朋友,,創(chuàng)業(yè)至今已申請(qǐng)百來(lái)個(gè)專(zhuān)利證書(shū),;用他話(huà)講,申請(qǐng)費(fèi)用花了不少,該被抄襲的還是被抄,;維權(quán)時(shí)間和成本太高,,你申請(qǐng)1.0版本,別人稍做改動(dòng)升級(jí)1.1版,,就成別人的專(zhuān)利了,!加以這個(gè)行業(yè)的特性,經(jīng)常專(zhuān)利證書(shū)還沒(méi)下來(lái),,市場(chǎng)可能已經(jīng)被其它產(chǎn)品替代了,! 消費(fèi)者信任缺失,經(jīng)營(yíng)者利潤(rùn)難匹配,,抑制企業(yè)創(chuàng)新: 做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這么多年,,余犇接觸過(guò)N多企業(yè)主,在創(chuàng)辦企業(yè)時(shí)無(wú)一例外,,都是雄心勃勃,,一定要用最好的材料,生產(chǎn)最好的品質(zhì),,贏得市場(chǎng)消費(fèi)者的認(rèn)可,! 事實(shí)呢,經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,,發(fā)現(xiàn)很難讓好消費(fèi)者相信你的產(chǎn)品好,,因?yàn)榇蠹叶歼@么說(shuō)!消費(fèi)者雖知便宜沒(méi)好貨,, 但 高價(jià)也未必就不是 陷阱 ,, 所以 更多只會(huì)選擇適中或偏低的價(jià)格,而企業(yè)也往往只能妥協(xié)于市場(chǎng),,降低價(jià)格同時(shí)也只能降低品質(zhì),,慢慢的就陷入價(jià)格戰(zhàn),只能把更多心思和費(fèi)用放到如何讓消費(fèi)者買(mǎi)單上,,而對(duì)于品質(zhì)和研發(fā),,往往是“過(guò)得去”就行的心態(tài)! 監(jiān)管力度疲軟,,企業(yè)創(chuàng)新積極性不足: 中國(guó)近年來(lái),,大力創(chuàng)導(dǎo)和扶持企業(yè)創(chuàng)新,這無(wú)疑是我國(guó)人民的福音,! 同時(shí),,如果加強(qiáng)監(jiān)管力度,必然會(huì)倒逼企業(yè)的創(chuàng)新,�,?稍谥袊�(guó)市場(chǎng)的監(jiān)管和處罰力度顯然是不夠的,,這也是導(dǎo)致三鹿這樣的免檢企業(yè)到 三聚氰胺 毒奶粉事件,讓國(guó)產(chǎn)奶粉幾乎喪失了整個(gè)中國(guó)市場(chǎng),!換而言之,,比如在香港、美國(guó),、日本這些地區(qū),,特別在食品安全方面,一次違法可以讓你傾家蕩產(chǎn),,違法成本極其之高,,讓企業(yè)不敢輕易冒險(xiǎn)。唯有不斷創(chuàng)新完善產(chǎn)品品質(zhì),,獲取市場(chǎng)銷(xiāo)售,! 市場(chǎng)環(huán)境的完善,是我們每一個(gè)企業(yè)家,、消費(fèi)者,、監(jiān)管者都必須深度思考的核心問(wèn)題!在創(chuàng)導(dǎo)和扶持企業(yè)創(chuàng)新的同時(shí),,必須加大力度對(duì)違法者的處罰,,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),廣告宣傳的審批,,以及交易平臺(tái)凈化,! 只有真正讓創(chuàng)新者擁有好的市場(chǎng)環(huán)境,得到應(yīng)有的收獲 ,,才能 讓惡意競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)處容身,,讓消費(fèi)者充滿(mǎn)信任 。而屆時(shí)我們終 相信我們的創(chuàng)造強(qiáng)國(guó)夢(mèng)必將不再是夢(mèng),! 關(guān)于 我國(guó)如何從制造大國(guó)轉(zhuǎn)變到創(chuàng)造強(qiáng)國(guó) ,,今天就先聊到這,,歡迎大家加我微信“yb328”或關(guān)注牛人密碼(niuren520920)微信公眾平臺(tái)交流,。作者信息:余犇(三牛哥) ,。版權(quán)所有,,歡迎免費(fèi)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng) 務(wù)必 保留原作者信息,,謝謝合作。
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中國(guó)化妝品強(qiáng)勢(shì)品牌崛起的“戰(zhàn)略融合”之路
利均 2015-5-19 10:21
在中國(guó)市場(chǎng)上,化妝品的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,,國(guó)際化妝品巨頭長(zhǎng)期以來(lái)一直占據(jù)著中國(guó)化妝品市場(chǎng)的核心主導(dǎo)地位,曾經(jīng)的國(guó)內(nèi)化妝品品牌因?yàn)橹T多原因基本上走上被兼并收購(gòu)的命運(yùn),,大寶,、小護(hù)士,、美即等曾經(jīng)的國(guó)內(nèi)化妝品品牌都沒(méi)逃出此劫,,相繼被跨國(guó)巨頭化妝品企業(yè)收購(gòu)。每當(dāng)如此,,人們都會(huì)盤(pán)算著下一個(gè)被收購(gòu)的國(guó)內(nèi)化妝品品牌是哪一個(gè),似乎這已經(jīng)成為中國(guó)化妝品品牌快速成長(zhǎng)之后的必由之路。筆者并不這樣認(rèn)為,,中國(guó)化妝品仍然擁有一些強(qiáng)勢(shì)品牌,,如果這些品牌能夠有效整合資源采取“戰(zhàn)略融合”之路,,就可能走出一條國(guó)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)品牌甚至世界品牌的成功之路,。 當(dāng)下,,中國(guó)化妝品的成長(zhǎng)空間仍然強(qiáng)勁,這為國(guó)內(nèi)品牌成長(zhǎng)壯大提供了市場(chǎng),;大互聯(lián)時(shí)代的來(lái)臨,,這為營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和整合營(yíng)銷(xiāo)傳播提供了巨大的創(chuàng)新空間;中國(guó)制造的世界聲譽(yù)和中國(guó)品牌的世界影響力,,為全球技術(shù)研發(fā)的戰(zhàn)略融合,,為強(qiáng)勢(shì)品牌走出國(guó)門(mén),,提供了無(wú)限契機(jī)。 產(chǎn)品研發(fā)全球性戰(zhàn)略融合 中國(guó)化妝品國(guó)內(nèi)品牌發(fā)展的一個(gè)重要因素是產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新,,這令很多中小化妝品企業(yè)頻繁遭遇發(fā)展瓶頸,,在這個(gè)方面,國(guó)內(nèi)品牌嚴(yán)重弱于跨國(guó)品牌,。近年來(lái),,一些國(guó)內(nèi)化妝品強(qiáng)勢(shì)品牌 企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),開(kāi)始創(chuàng)建真正具有研發(fā)創(chuàng)新能力的產(chǎn)品研發(fā)中心,,包括韓束,、相宜本草、百雀羚等國(guó)內(nèi)一線(xiàn)化妝品品牌企業(yè)都相繼建立了研發(fā)中心,。以相宜本草為例,,開(kāi)辟了自建研發(fā)中心與校企聯(lián)合的兩大主力研發(fā)機(jī)構(gòu), 2012 年初,,公司投資數(shù)千萬(wàn)設(shè)立研發(fā)中心,,初步完善了天然本草養(yǎng)膚成分的基礎(chǔ)研究和各類(lèi)護(hù)膚品的研發(fā)系統(tǒng),公司具備了開(kāi)發(fā)適合不同渠道,、不同層次消費(fèi)者需求的產(chǎn)品的研發(fā)能力,。經(jīng)營(yíng)思路也愈發(fā)明朗,即以‘本草養(yǎng)膚’為核心不斷研發(fā),、打造出具有‘中國(guó)元素’的特色護(hù)膚品,。 然而,雖然一些化妝品品牌企業(yè)在自主研發(fā)方面取得了進(jìn)展,,但相對(duì)于跨國(guó)化妝品品牌仍然“路漫漫,,其修遠(yuǎn)兮”,化妝品產(chǎn)品研發(fā)的全球性戰(zhàn)略融合乃大勢(shì)所趨,。任何致力于成為國(guó)內(nèi)化妝品一線(xiàn)品牌并覬覦國(guó)際市場(chǎng)的品牌企業(yè),,在市場(chǎng)尚未走出去之前,產(chǎn)品研發(fā)的全球性戰(zhàn)略融合必須先行走出去,。否則,,不要說(shuō)在國(guó)內(nèi)無(wú)法與跨國(guó)品牌抗衡,產(chǎn)品走出國(guó)門(mén),,就更加無(wú)法與跨國(guó)品牌實(shí)現(xiàn)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),。 近兩年,,韓束品牌連續(xù)斥巨資冠名《非誠(chéng)勿擾》,、《非你莫屬》等電視節(jié)目,,取得了極大的市場(chǎng)成功,, 2014 年 10 月 17 日,,韓束更是中國(guó)電視節(jié)目創(chuàng)紀(jì)錄的 5 億元冠名 2015 年江蘇衛(wèi)視《非誠(chéng)勿擾》節(jié)目,,一時(shí)引起巨大轟動(dòng),。之所以韓束有這樣的底氣,,皆緣于韓束的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,,而其創(chuàng)新能力的源泉就是其強(qiáng)大的全球性研發(fā)體系,。韓束護(hù)膚研究所以及法國(guó)黎姿研究所,擁有國(guó)際級(jí)別的研發(fā)工程師 16 位,,每年投入利潤(rùn)額的 12% 進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā),,專(zhuān)利性配方已達(dá) 60 余個(gè)。上海,、蘇州兩大科研實(shí)驗(yàn)室,,數(shù)十名精細(xì)化工領(lǐng)域高精尖研發(fā)工程師,來(lái)自德國(guó)巴斯夫,、英國(guó)禾大,、美國(guó)陶氏,、賽比克,、德固賽等國(guó)際精細(xì)化工科研巨頭的頂級(jí)專(zhuān)家,,上海中醫(yī)藥大學(xué)等國(guó)內(nèi)知名高校的研發(fā)人員,,組成跨國(guó)跨界的頂尖研發(fā)團(tuán)隊(duì),奠定韓束全球化工研發(fā)領(lǐng)域的前沿科研優(yōu)勢(shì),,讓韓束每一款產(chǎn)品,,都成為全國(guó)科研智慧的結(jié)晶,。 從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看,化妝品品牌若想在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與跨國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),,必須擁有國(guó)際化的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新理念,、技術(shù)和成果。同樣,,中國(guó)化妝品品牌若想走出國(guó)門(mén),,面臨著同樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力必不可少,。因此,,強(qiáng)勢(shì)國(guó)內(nèi)化妝品品牌布局全球化的技術(shù)研發(fā)中心,是國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)取得強(qiáng)勢(shì)地位的根本所在。 品牌打造“神聚而有序” 當(dāng)然,,在化妝品江湖當(dāng)中,,品牌作用顯得要強(qiáng)于其他行業(yè),,沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)品牌的支撐,,幾乎根本談不上良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)表現(xiàn),,品牌已經(jīng)成為中國(guó)消費(fèi)者選拔購(gòu)買(mǎi)化妝品的首要標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)化妝品研究中心數(shù)據(jù)顯示,,品牌對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)化妝品的決策比例逐年提高,在 2014 年 5 月的最近一次市場(chǎng)調(diào)查中,,品牌決策比例已經(jīng)提升到 56% ,說(shuō)明,,中國(guó)消費(fèi)者在選購(gòu)化妝品的過(guò)程中, 56% 的消費(fèi)者把品牌當(dāng)成核心購(gòu)買(mǎi)決策依據(jù)。 那么,,化妝品強(qiáng)勢(shì)品牌打造的秘訣是什么呢?筆者將其定義為“神聚而有序”,是指化妝品品牌資產(chǎn)創(chuàng)建過(guò)程中,,必須在品牌理念品牌文化品牌形象層面建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),,是所謂神聚,,同時(shí),,據(jù)此建立起滿(mǎn)足不同差異化需求的品牌序列,,使得品牌既聚焦又豐滿(mǎn),。 在中國(guó)化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道越來(lái)越多樣化的當(dāng)下,在中國(guó)化妝品消費(fèi)群越來(lái)越細(xì)分化的情況下,,化妝品品牌打造曾經(jīng)給很多企業(yè)帶來(lái)巨大的麻煩,到底是針對(duì)細(xì)分人群的多品牌戰(zhàn)略還是單一品牌戰(zhàn)略?或者是針對(duì)細(xì)分人群的子母品牌戰(zhàn)略,?或者是單一品牌一統(tǒng)天下的產(chǎn)品細(xì)分戰(zhàn)略?曾經(jīng)困擾著化妝品企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)者,。 筆者認(rèn)為,,在渠道多樣化,、消費(fèi)多樣性的大互聯(lián)時(shí)代,面對(duì)新生代消費(fèi)群,,品牌創(chuàng)建的難度和品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播的成本逐年遞增,,化妝品品牌更加傾向“總分策略”,即母子品牌策略或者“單一品牌 + 細(xì)分產(chǎn)品”的策略,,從而實(shí)現(xiàn)品牌打造的“神聚而有序”的最佳狀態(tài),。此種品牌策略對(duì)于那些致力抗衡跨國(guó)品牌或者國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。 近年來(lái),,國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)基本上都注意到了這個(gè)問(wèn)題,要么像韓束這樣的后起之秀一樣,拋棄其他品牌,專(zhuān)注于韓束品牌的打造,;要么像相宜本草一樣,,從成立之初就采取單一品牌策略;要么像上海家化這樣的多品牌企業(yè)一樣,,拿出個(gè)別品牌提升該品牌的市場(chǎng)影響力,。總之,,聚焦在一個(gè)品牌之下,,打造豐滿(mǎn)有序的產(chǎn)品序列或者子品牌序列,成為理想遠(yuǎn)大的化妝品品牌企業(yè)的基本品牌操作思路,。 營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略布局之多網(wǎng)融合 隨著大互聯(lián)時(shí)代的來(lái)臨,,化妝品營(yíng)銷(xiāo)面臨的渠道選擇空間越來(lái)越大,本來(lái)就極為復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò),,再加上電商,、移動(dòng)端等創(chuàng)新渠道網(wǎng)絡(luò)的成熟,使得化妝品營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)布局越來(lái)越難于選擇,,但無(wú)論如何,,化妝品營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略布局之多網(wǎng)融合已不可避免,企業(yè)必須學(xué)會(huì)如何在多項(xiàng)選擇中做出有效的取舍并有效地融合,使得營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)價(jià)值最大化,。 就目前中國(guó)化妝品的主要渠道來(lái)看,基本上可以包括:傳統(tǒng)流通渠道、商超 KA 渠道、化妝品連鎖零售渠道、洗化零售專(zhuān)賣(mài)渠道,、美容院發(fā)廊養(yǎng)生會(huì)所渠道,、電視購(gòu)物渠道、直銷(xiāo)渠道,、電子商務(wù)渠道,、自媒體微營(yíng)銷(xiāo)渠道,、藥店渠道等。當(dāng)然,,一些細(xì)分品類(lèi)的化妝品還有更加細(xì)分的渠道,,比如嬰童化妝品的渠道還包括嬰童用品專(zhuān)賣(mài)店或者婦嬰商店等。 隨著化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道下沉,,包括跨國(guó)品牌在內(nèi)的眾多強(qiáng)勢(shì)化妝品品牌實(shí)施了深度分銷(xiāo)策略,,使得每一個(gè)化妝品營(yíng)銷(xiāo)渠道都呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略布局,,從而創(chuàng)建起不同渠道網(wǎng)絡(luò)間的多網(wǎng)融合性的立體化網(wǎng)狀渠道布局,,以保證更加廣泛的目標(biāo)消費(fèi)群的覆蓋,。 然而,,并不是每一個(gè)化妝品品牌都擁有如此強(qiáng)大的分銷(xiāo)能力,,這就需要在不同的發(fā)展階段做出不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略規(guī)劃,以保證最佳的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。另外,不同的化妝品產(chǎn)品也要制定不同的渠道發(fā)展策略,,以保證渠道能夠?yàn)槟繕?biāo)消費(fèi)群提供最大的便利性,。 以歐萊雅為例,,其高端化妝品主要通過(guò)化妝品專(zhuān)賣(mài)店百貨商場(chǎng)專(zhuān)柜等向目標(biāo)消費(fèi)者提供商品,;其美發(fā)產(chǎn)品僅限于發(fā)廊及美發(fā)店銷(xiāo)售,并不在其他渠道銷(xiāo)售,;而歐萊雅旗下活性健康化妝品則主要通過(guò)各大中城市的專(zhuān)業(yè)藥房分銷(xiāo),;其大眾化妝品則以百貨商場(chǎng)、 KA 賣(mài)場(chǎng),、連鎖超市,、化妝品專(zhuān)營(yíng)店,、藥妝店、美容院及美容沙龍,、電商等渠道銷(xiāo)售,。 近年來(lái),隨著化妝品電商的快速發(fā)展,聚美優(yōu)品、樂(lè)蜂網(wǎng)、米奇網(wǎng)、天天網(wǎng)等化妝品電商格局逐漸形成,再加上天貓,、淘寶,、京東,、蘇寧易購(gòu),、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等國(guó)內(nèi)外電商巨頭,,使得化妝品電商成為國(guó)內(nèi)最成熟的電子商務(wù)行業(yè)之一,,可以說(shuō)任何化妝品品牌都無(wú)法忽略電商渠道。 正是在這樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道格局之下,,化妝品品牌企業(yè)必須擁有清晰的渠道發(fā)展戰(zhàn)略,,制定科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展策略,以保證營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)的有效創(chuàng)建,,為目標(biāo)消費(fèi)群提供便利性,。 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播主次分明多網(wǎng)互動(dòng) 如果說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)渠道呈現(xiàn)多樣性,那么,,在大互聯(lián)時(shí)代,,營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道就變得更加豐富而變幻莫測(cè)。一方面,,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道成本雖然呈現(xiàn)增長(zhǎng)之勢(shì),,但人們的普遍認(rèn)知是其傳播效果在下降;另一方面,,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,,使得以二者為基礎(chǔ)的新媒體層出不窮,無(wú)論是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體還是新興的網(wǎng)絡(luò)媒體,,都成為廣告主們追逐的對(duì)象,。對(duì)于化妝品行業(yè)來(lái)說(shuō),在其營(yíng)銷(xiāo)渠道電商化極度成熟的當(dāng)下,,網(wǎng)絡(luò)新媒體的營(yíng)銷(xiāo)傳播更是不可或缺,。 正是在這樣的眾多誘惑之下,化妝品品牌更應(yīng)該做出科學(xué)明智的選擇,,稍有閃失,,就有可能出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)收入無(wú)法匹配營(yíng)銷(xiāo)傳播成本的局面,一旦營(yíng)銷(xiāo)傳播風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn),,就是強(qiáng)勢(shì)品牌企業(yè)也要傷筋動(dòng)骨,,更不要說(shuō)中小化妝品企業(yè),。因此,化妝品品牌整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略一定要主次分明多網(wǎng)互動(dòng),。也就是說(shuō),整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的重心和輔助要非常明確配比合理,,同時(shí),,也要保證各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道網(wǎng)絡(luò)之間能夠形成互動(dòng),在大互聯(lián)時(shí)代,,我們更加強(qiáng)調(diào)品牌,、消費(fèi)者、媒介,、美容化妝行業(yè)專(zhuān)家,、營(yíng)銷(xiāo)者等的多角度多層面的互動(dòng),聰明的企業(yè)甚至可以攜手主力消費(fèi)者共同創(chuàng)造價(jià)值,,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,。 2014 年,韓束先后以 2.4 億元冠名江蘇衛(wèi)視《非誠(chéng)勿擾》,、 5500 萬(wàn)冠名天津衛(wèi)視《非你莫屬》,、 5800 萬(wàn)冠名東方衛(wèi)視《背著青春去旅行之花樣爺爺》、 1800 萬(wàn)贊助東方衛(wèi)視《女神的新衣》,、 1960 萬(wàn)投播東方衛(wèi)視《中國(guó)夢(mèng)之聲》第二季等綜藝節(jié)目,。另外,,韓束在萬(wàn)達(dá)、晶茂 2 條院線(xiàn)全國(guó)共計(jì) 512 家影院投放廣告,;在全國(guó)一,、二線(xiàn)城市 9 個(gè)高鐵站投放整體展示區(qū)廣告,。整合韓束廣告投放數(shù)額,,韓束全部廣告投入已經(jīng)接近 5.5 億元,。如此巨資的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,我們發(fā)現(xiàn),,以省級(jí)衛(wèi)視的核心電視欄目為中心,,精準(zhǔn)面向 85 后 90 后新生代消費(fèi)群進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播,是韓束媒體投放的主線(xiàn),。這些電視節(jié)目幾乎全部上網(wǎng),,于是通過(guò)節(jié)目帶動(dòng),使得韓束建立起完整的與目標(biāo)消費(fèi)群互動(dòng)溝通的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,,從而帶動(dòng)二次,、三次傳播,甚至形成了龐大的自媒體傳播網(wǎng)絡(luò),。韓束的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播充分體現(xiàn)了“主次分明多網(wǎng)互動(dòng)”的精神,。像央視、湖南衛(wèi)視等強(qiáng)勢(shì)媒體,,并沒(méi)有成為韓束營(yíng)銷(xiāo)傳播的主渠道,。 2015 年,韓束更是出資創(chuàng)紀(jì)錄的 5 億元冠名江蘇衛(wèi)視的《非誠(chéng)勿擾》,令那些忽視電視廣告的營(yíng)銷(xiāo)人大跌眼鏡,。 反觀(guān)眼下的一些中小化妝品企業(yè),,在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播上投入成本不少,卻似蜻蜓點(diǎn)水,,像分紅利一樣各種媒體分配,,不但營(yíng)銷(xiāo)傳播不精準(zhǔn),也基本上無(wú)法形成強(qiáng)勢(shì)品牌效應(yīng),,廣告投放絕大部分都打了水漂兒,。 布局大格局市場(chǎng),做精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo) 打造強(qiáng)勢(shì)化妝品品牌,,除了上述在產(chǎn)品創(chuàng)新,、品牌創(chuàng)建、渠道打造,、營(yíng)銷(xiāo)傳播上布局大格局市場(chǎng)之外,,更加重要的是做好精細(xì)化的營(yíng)銷(xiāo)組織和營(yíng)銷(xiāo)管理工作,把每一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)做到位做精細(xì),,才能夠取得良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)表現(xiàn),。在化妝品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐當(dāng)中,,我們認(rèn)為,,如下幾個(gè)方面是企業(yè)必須要做好的: 一、終端生動(dòng)化建設(shè),。針對(duì)女性消費(fèi)人群的化妝品零售終端,,是帶來(lái)顧客服務(wù)體驗(yàn)和品牌消費(fèi)體驗(yàn)的最佳場(chǎng)所,終端生動(dòng)化建設(shè)必不可少,。終端生動(dòng)化建設(shè)符合品牌核心價(jià)值,、品牌理念、品牌訴求,、品牌形象等的要求,,才能夠使消費(fèi)理念、消費(fèi)習(xí)慣,、消費(fèi)心理,、消費(fèi)需求等與之形成對(duì)稱(chēng)性,使品牌與消費(fèi)有機(jī)融合,,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi),。 二、顧客服務(wù)體系建設(shè),�,;瘖y品的顧客服務(wù)理念已經(jīng)由售前售中試用體驗(yàn)轉(zhuǎn)變了全程服務(wù)體系,尤其要關(guān)注購(gòu)買(mǎi)前的顧客消費(fèi)需求和體驗(yàn),,更要非常關(guān)注消費(fèi)者在使用過(guò)程中的體驗(yàn),、效果,、價(jià)值實(shí)現(xiàn)等,確保品牌滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,。 三,、經(jīng)銷(xiāo)商管理及分銷(xiāo)管理。如今,,經(jīng)銷(xiāo)商的專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)及分銷(xiāo)越來(lái)越重要,,企業(yè)必須學(xué)會(huì)通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商加強(qiáng)市場(chǎng)管理及分銷(xiāo)管理,幫助經(jīng)銷(xiāo)商提升區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)水平和能力,。要知道,,化妝品經(jīng)銷(xiāo)商的專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)水平?jīng)Q定了區(qū)域業(yè)績(jī)表現(xiàn)的核心關(guān)鍵因素之一。 四,、互聯(lián)網(wǎng)及自媒體營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng),。越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)化妝品,也通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和自媒體與品牌進(jìn)行互動(dòng)溝通,,這就要求化妝品營(yíng)銷(xiāo)者必須構(gòu)建相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)體系,,為消費(fèi)者提供最大的便利實(shí)現(xiàn)互動(dòng)暢通及時(shí),在這當(dāng)中,,微博微信發(fā)揮了不可或缺的作用,。 五、新聞制造及事件公關(guān)活動(dòng),。從 2013 年開(kāi)始,,北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)化妝品研究中心發(fā)現(xiàn),誰(shuí)能夠制造出足夠多的新聞,,誰(shuí)能夠更加廣泛的參與和事件開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),,誰(shuí)就是大品牌。當(dāng)然,,一定不要制造負(fù)面新聞,。從某種程度上來(lái)講,有時(shí)候百萬(wàn)廣告費(fèi)還不如一條極具爆炸力的新聞,,正能量的新聞和具備病毒傳播力的事件在大互聯(lián)時(shí)代的傳播的廣泛性是有目共睹的,。營(yíng)銷(xiāo)者必須學(xué)會(huì)如何制造新聞和利用事件創(chuàng)建公共關(guān)系。 結(jié)束語(yǔ) 我們看到了中國(guó)本土化妝品品牌的崛起,,像相宜本草、韓束,、百雀羚等新老品牌,,都處于上升勢(shì)頭,。這也為我們提了個(gè)醒兒,在經(jīng)歷高速成長(zhǎng)之后,,本土化妝品品牌如何做好品牌管理,?本土化妝品品牌如何突破銷(xiāo)售增長(zhǎng)瓶頸?這是化妝品從業(yè)者需要思考的問(wèn)題,。本文中,,筆者提出了化妝品品牌崛起的“戰(zhàn)略融合”之路,謹(jǐn)以此,,希望給化妝品業(yè)者帶來(lái)提綱挈領(lǐng)的思考,。
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互聯(lián)網(wǎng)火的發(fā)燙 誰(shuí)來(lái)拯救中國(guó)制造?
青茗觀(guān)察 2015-4-10 19:13
回首2014,,中國(guó)政府的上一屆領(lǐng)導(dǎo)集體成功的用后五年的失敗抵消前五年的功績(jī),。于是國(guó)人的生活水準(zhǔn)基本十年沒(méi)變,考慮環(huán)境因素,,還是退步的,,留下的是觸碰大家痛處的“柴靜”。 用四萬(wàn)億和幾千萬(wàn)套住房計(jì)劃沒(méi)有令中國(guó)的制造業(yè)更強(qiáng)大,,而是更加虛弱,。工業(yè)品行業(yè)痛心之處舉不勝舉。那些房子摧毀的不單單是一片水塘,、湖泊,、再也回不去的鄉(xiāng)愁,,最大的摧毀是中國(guó)的未來(lái),。 有人說(shuō)9.11給了中國(guó)十年的發(fā)展機(jī)遇,事實(shí)上國(guó)人因?yàn)榧依锩Σ疬w,,忙于買(mǎi)房子,,慷慨的放棄了。 所以“高通”為所欲為,,幾十個(gè)億罰款眼都沒(méi)眨一下,,所以至今國(guó)人沒(méi)有一款自主的打印機(jī),你有幸看到所謂國(guó)產(chǎn)的打印機(jī)都是日本專(zhuān)利,;所以,,在中國(guó)汽車(chē)下線(xiàn)的時(shí)候,韓國(guó)還沒(méi)有汽車(chē)工廠(chǎng),,但現(xiàn)在滿(mǎn)大街的現(xiàn)代和起亞…… 當(dāng)很多人自豪中國(guó)手機(jī)飛速發(fā)展的時(shí)候,,你知道玻璃最好的是美國(guó)的康寧嗎,你知道攝像頭最好的是索尼的嗎?也許你知道,,但是沉溺于表象——品牌——它就像一個(gè)謊言。 如果蘋(píng)果用低劣的攝像頭,,蘋(píng)果還有價(jià)值嗎,?它的品牌能堅(jiān)持多久。諾基亞“品牌”從巔峰下來(lái),,才幾天,。一切的實(shí)物品牌,都是建立的制造能力的基礎(chǔ)上,,否則都是“謊言”,。 這是大家熟知的生活品領(lǐng)域,在專(zhuān)業(yè)的工業(yè)領(lǐng)域,,有的是更深的沮喪,。小到一個(gè)精密螺絲,一把扳手,,一個(gè)軸承,,一個(gè)鑷子我們都有明顯的差距,。 同樣是扳手,,歐洲產(chǎn)品1000元可以走進(jìn)航空,,汽車(chē),高端設(shè)備的車(chē)間,,而我們的扳手被拋在工地的泥濘里,找不到了,花10塊錢(qián)可以再買(mǎi)一把,。 因?yàn)榉孔樱袊?guó)的老板加足馬力的生產(chǎn)工業(yè)革命時(shí)代就可以生產(chǎn)的錘子,扳手,,中國(guó)政府可勁的生產(chǎn)粗糙的鋼材,,鋁合金,,水泥,,玻璃,那是200年前別人就擅長(zhǎng)的事情,我們有什么可以自傲的呢,? 有時(shí)我真的懷疑,,我們真的用30年走完發(fā)達(dá)國(guó)家100年的路,,而不是退回的更遠(yuǎn)嗎,?一個(gè)國(guó)家的強(qiáng)大,,想獲得尊重,,不僅是你能生產(chǎn)多少種東西,,更重要的是你有多少東西是這個(gè)世界最先進(jìn)的,。 我告訴行業(yè)里和行業(yè)外的一個(gè)事實(shí)。國(guó)內(nèi)手動(dòng)工具沒(méi)有一家進(jìn)入汽車(chē)制造工廠(chǎng)的,航空航天,核能,高端設(shè)備維護(hù)更不用說(shuō)了。這些行業(yè)聽(tīng)說(shuō)你是國(guó)內(nèi)品牌,,不僅另眼相看,還可能直言拒絕,。 拋光打磨的耗品,高端設(shè)備用的幾乎都是進(jìn)口產(chǎn)品,。銷(xiāo)量最大的電動(dòng)工具和手動(dòng)工具都是外資的,。 如果有人說(shuō),中國(guó)的低端工廠(chǎng)解決了就業(yè)問(wèn)題,,功勞很大。我堅(jiān)決反對(duì),,同樣是畢業(yè)生,,同樣是制造業(yè),外資企業(yè)收入為什么就可以比國(guó)內(nèi)多,。 我說(shuō)是這些低端工廠(chǎng)占用了勞動(dòng)力,,如果有更高水準(zhǔn)的起點(diǎn),那些剛畢業(yè)的孩子就會(huì)有更高的追求,,中國(guó)制造也會(huì)有更輝煌的前景,。我承認(rèn)行業(yè)發(fā)展需要循序漸進(jìn),但是依靠蓋房子怎么可能“漸進(jìn)”,。當(dāng)然,,依靠互聯(lián)網(wǎng)也不行。 蓋房子的王健林誤國(guó),,織網(wǎng)的馬云也誤國(guó)。他們都是在一邊建設(shè)一邊摧毀,,而且摧毀的是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力,。電子商務(wù)做的大多是沒(méi)有知識(shí)積累的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,,創(chuàng)造力都被用在了噓頭,、虛假和夸張中了,。 對(duì)國(guó)家而言,,電子商戶(hù)和傳統(tǒng)的銷(xiāo)售,,只是不同的方式罷了,有一群人經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)移到另外一群人,。產(chǎn)品的本質(zhì)并沒(méi)有很大變化,,反而更差了,,因?yàn)樵u(píng)價(jià)尺度的單一——曝光率和價(jià)格。 最好的例證,2014年互聯(lián)網(wǎng)火的發(fā)燙,中國(guó)的GDP卻下滑了。德國(guó)的電子商務(wù)很差,德國(guó)奄奄一息了嗎,?馬云,,你不是牛逼嗎,?哪你就把中國(guó)的機(jī)械設(shè)備賣(mài)到德國(guó)去。 中國(guó)真正強(qiáng)大的標(biāo)志,,不是在全球超市的貨架上,,在亞馬遜的網(wǎng)站上,而是在德國(guó),、在美國(guó)的車(chē)間里,。 可是,國(guó)家的長(zhǎng)子,、房地產(chǎn),、互聯(lián)網(wǎng)就像三個(gè)黑洞瘋狂的吞噬著中國(guó)最多的資金,最多優(yōu)秀人才,,最多的政府支持,。它們“齊心協(xié)力”的讓國(guó)家錯(cuò)過(guò)了一個(gè)又一個(gè)走向更好的機(jī)會(huì)。 當(dāng)所有人的目光有意無(wú)意的全部投向哪些掌握紙質(zhì)媒體的長(zhǎng)子們,、掌握戶(hù)外媒體的房地產(chǎn)商們,、掌握物聯(lián)網(wǎng)媒體的網(wǎng)絡(luò)大佬們身上的時(shí)候,誰(shuí)來(lái)關(guān)注制造業(yè)呢,?誰(shuí)來(lái)拯救中國(guó)制造業(yè)呢,?
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從中國(guó)制造來(lái)看中國(guó)工業(yè)產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的愿景
丁興良 2014-11-6 15:34
從中國(guó)制造來(lái)看中國(guó)工業(yè)產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的愿景
據(jù)了解,, 憑借低價(jià)格這一利刃, 2010 年中國(guó)工業(yè)超過(guò)美國(guó),,成為全球制造業(yè)第一大國(guó)。然而中國(guó)制造業(yè)雖然產(chǎn)出約占世界的 20% ,,是全球制造業(yè)第一大國(guó),,但大多數(shù)產(chǎn)業(yè)尚未占據(jù)世界產(chǎn)業(yè)技術(shù)制高點(diǎn),離工業(yè)強(qiáng)國(guó)仍有很長(zhǎng)一段距離,。以我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈電線(xiàn)電纜產(chǎn)業(yè)為例,,雖然中國(guó)已超越美國(guó)成為世界線(xiàn)纜第一制造大國(guó),現(xiàn)有電線(xiàn)電纜行業(yè)制造商已近萬(wàn)家,,但大多數(shù)企業(yè)仍在價(jià)格方面進(jìn)行低層次的競(jìng)爭(zhēng),,行業(yè)集中度低下,甚至有人用了 “ 自相殘殺 ” 一詞來(lái)形容中國(guó)線(xiàn)纜市場(chǎng)的價(jià)格混戰(zhàn)局面,。 數(shù)據(jù)顯示,,中國(guó)排名前十名的線(xiàn)纜企業(yè)僅占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額的 7%—10% ,即便是行業(yè)中最大的企業(yè),,所占市場(chǎng)份額也不過(guò) 1% ~ 2.5% ,。反觀(guān)發(fā)達(dá)國(guó)家的線(xiàn)纜市場(chǎng)格局,美國(guó)前十大名線(xiàn)纜制造商(如通用,、百通,、康寧、南線(xiàn)等)占據(jù)了市場(chǎng)份額的 70% 左右,;日本 7 大線(xiàn)纜企業(yè)(如古河,、住友、滕倉(cāng),、日立,、昭和等)占市場(chǎng)份額的 66% 以上;法國(guó) 5 大線(xiàn)纜企業(yè)(耐克森,、新特等)更是占據(jù)了法國(guó)市場(chǎng)份額 90% 以上,。 行業(yè)集中度低下導(dǎo)致中國(guó)線(xiàn)纜產(chǎn)業(yè)處于 “ 戰(zhàn)國(guó)時(shí)代 ” ,惡性?xún)r(jià)格戰(zhàn)的硝煙無(wú)處不在,,線(xiàn)纜企業(yè)為了低價(jià)搶到訂單,,不惜偷工減料、以次充好,,導(dǎo)致線(xiàn)纜行業(yè)質(zhì)量問(wèn)題頻出,,假冒偽劣產(chǎn)品不斷。業(yè)內(nèi)人士建議,,線(xiàn)纜行業(yè)應(yīng)從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向價(jià)值戰(zhàn),,不斷創(chuàng)新和提升線(xiàn)纜產(chǎn)品的科技含量與附加值。 雖然現(xiàn)在中國(guó)的工業(yè)還比不上制造強(qiáng)國(guó)美德日,但國(guó)家已意識(shí)到中國(guó)工業(yè)面臨的問(wèn)題,,在 “ 十二五 ” 規(guī)劃中將高端裝備制造業(yè)作為重點(diǎn)扶持發(fā)展的七大新興產(chǎn)業(yè)之一,,高速鐵路技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用和出口、大型飛機(jī)的研制,、重型機(jī)械的世界市場(chǎng)搶占,,無(wú)一不在說(shuō)明中國(guó)工業(yè)技術(shù)在不斷發(fā)展。所以展望未來(lái),,我認(rèn)為中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展有以下的愿景: 1 ,、中國(guó)制造業(yè)能夠像 “ 德國(guó)制造 ” 一樣享譽(yù)全球。 2011 年三一重工制造出全世界最大履帶式起重機(jī),,最大起重量達(dá) 3600 噸,; 2012 年中國(guó)二重獨(dú)立自主設(shè)計(jì)制造的世界最大的 8 萬(wàn)噸模鍛壓機(jī)熱負(fù)荷試車(chē)成功; 2014 年,,中國(guó)重型院自主研發(fā)的 19500 噸自由鍛造油壓機(jī)試車(chē)成功,; …… 以上的例子說(shuō)明中國(guó)在重型機(jī)械、高精度機(jī)床,、航天衛(wèi)星等高端裝備制造領(lǐng)域的生產(chǎn)研制能力在不斷發(fā)展,。雖然現(xiàn)在的 “ 中國(guó)制造 ” 意味著 “ 世界工廠(chǎng) ” 和廉價(jià),但假以時(shí)日,,隨著最大履帶式起重機(jī),、世界最大模鍛液壓機(jī)等更多高端工業(yè)產(chǎn)品的出現(xiàn),中國(guó)制造能夠跟德國(guó)制造一樣成為高端制造業(yè)的代名詞,,那時(shí) “MadeinChina” 意味著 “ 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià) ” ,。 2、 中國(guó)各個(gè)制造行業(yè)能擁有一大批具有核心技術(shù)的企業(yè),。 在企業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越薄,、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,越來(lái)越多的中國(guó)工業(yè)企業(yè)意識(shí)到技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新的重要性,,而國(guó)家對(duì)技術(shù)創(chuàng)新扶持力度每年也在加大中,。 德勤有限公司全球制造業(yè)組與美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《 2013 全球制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)》指出,如今全球制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了翻天覆地的變化,,中國(guó)的制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)高于美國(guó),、德國(guó),在當(dāng)前以及未來(lái)五年均位居榜首,。 2013 年全球制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)前五名 制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排名 2013年 五年后 1 中國(guó) 中國(guó) 2 德國(guó) 印度 3 美國(guó) 巴西 4 印度 德國(guó) 5 南韓 美國(guó) 這份報(bào)告是基于對(duì)世界各地 550 多名制造業(yè)公司首席執(zhí)行官和高管的調(diào)查反饋,,說(shuō)明中國(guó)制造在全球制造業(yè)中越來(lái)越具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 3 ,、中國(guó)制造業(yè)既有中聯(lián)寶鋼這樣的國(guó)企巨人,,還有一大批有特色的民營(yíng)中小企業(yè),。 有數(shù)據(jù)顯示, 65% 以上的發(fā)明專(zhuān)利是來(lái)自于民營(yíng)企業(yè),, 75% 以上的企業(yè)技術(shù)研發(fā)是民營(yíng)企業(yè),, 80% 以上的科技創(chuàng)新是民營(yíng)企業(yè),。可見(jiàn)在科技創(chuàng)新方面,,民營(yíng)中小企業(yè)承擔(dān)著重要責(zé)任和使命,。但目前中國(guó)制造業(yè)國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè),、大型集團(tuán)于中小企業(yè)發(fā)展嚴(yán)重失衡,。 2013 《財(cái)富》榜單公布的世界 500 強(qiáng)顯示,,在入圍的 95 家中國(guó)企業(yè)中,民營(yíng)企業(yè)占比還不到十分之一,。 從德國(guó)制造業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,,德國(guó)的中小企業(yè)才是支撐德國(guó)的脊梁,而在中國(guó),,民營(yíng)中小企業(yè)才是主力軍,。雖然目前中國(guó)民企與國(guó)企相比實(shí)力相差懸殊,不過(guò)國(guó)家也正在從財(cái)政稅收融資等方面加大對(duì)中小企業(yè)的扶持,,希望不久的將來(lái),,在中船重工、中聯(lián)重科這些參天大樹(shù)下面,,也能夠有茂密的森林,。 過(guò)去改革開(kāi)放三十年,是中國(guó)工業(yè)由小變大的過(guò)程,,而未來(lái)三十年,,我們相信是由 “ 中國(guó)制造 ” 向 “ 中國(guó)創(chuàng)造 ” 蛻變的過(guò)程。借鑒德國(guó)工業(yè)崛起的經(jīng)驗(yàn),,我國(guó)制造業(yè)一定能突破產(chǎn)業(yè)自身成長(zhǎng)障礙,,真正成為世界制造強(qiáng)國(guó)。 作者 :工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究學(xué)院 ,,微信公眾帳號(hào): imsc-1999
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迷茫的中國(guó)制造,,未來(lái)之路在何方,?【工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院專(zhuān)業(yè)解析】
丁興良 2014-8-6 16:51
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院成立于1999年,是中國(guó)第一家專(zhuān)注于工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)與培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)智力機(jī)構(gòu),,從工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún),、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,、音像發(fā)行,、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管控PSM軟件、工業(yè)行業(yè)資訊網(wǎng)站平臺(tái)等360度全方位輔導(dǎo)廣大工業(yè)品企業(yè),,領(lǐng)航于工業(yè)企業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),!2013年11月29日,工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院國(guó)內(nèi)執(zhí)行機(jī)構(gòu)(上海靈希文化傳播股份有限公司)正式在上海股權(quán)托管交易中心成功掛牌上市,!是中國(guó)第一家上市的管理咨詢(xún)與培訓(xùn)公司,!股票簡(jiǎn)稱(chēng)“靈希股份”(股票代碼100123)! 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)熟知 工業(yè)品 企業(yè)特質(zhì),,深諳工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)模式,。工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院90%的咨詢(xún)專(zhuān)家不但擁有經(jīng)濟(jì)類(lèi)管理的MBA、EMBA,、博士,、海歸碩士等高學(xué)歷,極富前瞻性的戰(zhàn)略眼光,,開(kāi)闊的思維格局,。80%的咨詢(xún)專(zhuān)家均在大型的知名工業(yè)品企業(yè)擔(dān)任過(guò)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等高層管理,。 成立14年來(lái), 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院為國(guó)內(nèi)外來(lái)自工業(yè)電氣自動(dòng)化,、工程機(jī)械、工業(yè)原材料,、建筑及安裝工程,、汽車(chē)客車(chē)行業(yè)、暖通設(shè)備及中央空調(diào),、數(shù)控機(jī)床,、IT信息化、化工行業(yè),、礦采冶金能源行業(yè),、環(huán)保科技等工業(yè)品行業(yè)的3000多家生產(chǎn)制造型企業(yè)提供過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù),,給300多家工業(yè)品企業(yè)提供過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的咨詢(xún)服務(wù),。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院憑借14年來(lái)對(duì)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的深入研究,資深專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),,對(duì)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)環(huán)境,、宏觀(guān)戰(zhàn)略,、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程掌握的專(zhuān)業(yè)度及眾多工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)成功咨詢(xún)案列見(jiàn)證獲得眾多客戶(hù)的認(rèn)可,。咨詢(xún)體系系統(tǒng)、先進(jìn),,咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)豐富,,而且熟知本土工業(yè)品企業(yè)的文化、管理基礎(chǔ)與客觀(guān)要求,,為企業(yè)進(jìn)行咨詢(xún)時(shí)能夠使咨詢(xún)方案真正落地,并能夠協(xié)助企業(yè)推動(dòng)實(shí)施并取得真正的實(shí)效,。開(kāi)發(fā)了專(zhuān)業(yè)針對(duì)工業(yè)品企業(yè)的PSM銷(xiāo)售過(guò)程管控軟件,,獨(dú)立研發(fā)大量專(zhuān)業(yè)的工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)體系及咨詢(xún)工具,,以其堅(jiān)實(shí)深厚的專(zhuān)業(yè)功底為廣大工業(yè)品企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化的解決方案! 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院一直秉持“專(zhuān)注成就專(zhuān)業(yè),,實(shí)效提升價(jià)值”的核心價(jià)值觀(guān),,永遠(yuǎn)致力于工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究事業(yè)的燈塔始終照耀著工業(yè)企業(yè)在茫茫大海中前行的道路。我們的使命:始終站在工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的最前沿,,推進(jìn)中國(guó)工業(yè)企業(yè)發(fā)展的新進(jìn)程,! 專(zhuān)題第一部分:工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院對(duì)工業(yè)產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的研究 迷茫的中國(guó)制造,未來(lái)之路在何方,? 2010年,,我國(guó)的工業(yè)增加值達(dá)到2.37億美元,首次超過(guò)美國(guó)的2.2億美元,,成為全球制造業(yè)第一大國(guó),。之后的2011及2012年,中國(guó)依然牢牢占據(jù)著世界第一制造大國(guó)的稱(chēng)號(hào),,在世界500種主要工業(yè)品中,,我國(guó)的生鐵,、煤炭、粗鋼等220種產(chǎn)品產(chǎn)量居全球第一位,。然而風(fēng)光背后,,我國(guó)制造業(yè)存在大而不強(qiáng)、核心技術(shù)缺失,、產(chǎn)品同質(zhì)化等眾多問(wèn)題,。尤其是2008年后,隨著原材料價(jià)格的上漲和勞動(dòng)力成本的攀升,,中國(guó)制造業(yè)更是出現(xiàn)了出口萎縮,、產(chǎn)業(yè)空心化等新危機(jī)。 一,、企業(yè)家談中國(guó)制造業(yè)現(xiàn)狀 20 世紀(jì)中,,制造業(yè)給美國(guó)、日本和歐洲帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)繁榮,。而我國(guó)的制造業(yè)在改革開(kāi)放以來(lái)也得到了迅猛發(fā)展,,憑借巨大的制造業(yè)總量成為名副其實(shí)的“世界工廠(chǎng)”。 雖然我國(guó)已成為全球第一制造大國(guó),,但大而不強(qiáng)卻是我國(guó)制造業(yè)的致命傷,。因?yàn)橹圃鞓I(yè)分為以勞動(dòng)密集型為特征的加工制造業(yè),和以資金密集,、技術(shù)密集為特征的裝備制造業(yè),,而中國(guó)目前只在加工制造業(yè)上做到了極致,在以裝備制造業(yè)為主要特征的“重化工業(yè)階段”卻還處于初級(jí)階段,�,?梢哉f(shuō),目前的中國(guó)制造業(yè)正處在由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的中間階段,。 所以中國(guó)制造業(yè)出現(xiàn)了矛盾的兩面:一方面中國(guó)以制造大國(guó)聞名全球,,另一方面跟美國(guó)日本等制造業(yè)強(qiáng)國(guó)相比,中國(guó)卻在核心技術(shù)上存在很大的差距,。 對(duì)于中國(guó)制造業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r,,各龍頭企業(yè)的企業(yè)家應(yīng)該是最有話(huà)語(yǔ)權(quán)的,我們不妨看看他們對(duì)中國(guó)制造業(yè)的看法,。 1,、中聯(lián)重科:制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈配套不齊全 中國(guó)裝備制造業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)中要爬全球價(jià)值鏈高端的這個(gè)“坡”,過(guò)核心技術(shù)的這道“坎”,,然而裝備制造業(yè)由于產(chǎn)業(yè)鏈縱向發(fā)展不均衡,,制約了產(chǎn)業(yè)向高端升級(jí)。 一個(gè)完整產(chǎn)業(yè)鏈從縱向看,,任何一個(gè)分支,,除了主機(jī)產(chǎn)品,,還包括眾多零部件產(chǎn)品。然而目前中國(guó)裝備制造業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀是:主機(jī)企業(yè)出現(xiàn)了一批龍頭企業(yè),,有規(guī)模,,其中不乏百億、千億級(jí)企業(yè),,有的甚至在全球有品牌,、有地位、有話(huà)語(yǔ)權(quán),;但為之配套的企業(yè)大多還是創(chuàng)業(yè)型,、中小型企業(yè),它們處于產(chǎn)業(yè)鏈底部,,規(guī)模較小,,技術(shù)較弱,裝備較差,,沒(méi)有能力自我升級(jí),,難以支撐產(chǎn)業(yè)向高端突破;為主機(jī)配套的擁有關(guān)鍵技術(shù)的核心零部件,,占有高附加值,,但大多數(shù)卻要從歐美企業(yè)采購(gòu),成為了制約產(chǎn)業(yè)向高端升級(jí)的瓶頸,。 以工程機(jī)械為例,中聯(lián),、三一,、徐工3家中國(guó)企業(yè)已進(jìn)入全球工程機(jī)械行業(yè)前十。但為之配套的國(guó)內(nèi)企業(yè)盡管數(shù)量很多,,但是能力都比較弱,,高端的液壓件、密封件,、傳動(dòng)件,、發(fā)動(dòng)機(jī)等關(guān)鍵零部件還大多依賴(lài)進(jìn)口,出現(xiàn)了主機(jī)企業(yè)與配套企業(yè)能力不匹配現(xiàn)象,。 2,、寶鋼集團(tuán):我國(guó)制造業(yè)國(guó)際化水平較低 “2011年中國(guó)企業(yè)國(guó)際化指數(shù)排行榜”指出,在前50名國(guó)際化指數(shù)最高的企業(yè)當(dāng)中,,鋼鐵業(yè)只有寶鋼一家入圍,,而且排名比較落后,僅位列第25,。這一結(jié)果尷尬地顯示出改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)鋼鐵業(yè)國(guó)際化的現(xiàn)狀,,或者說(shuō)制造業(yè)的現(xiàn)狀,。 寶鋼針對(duì)全球鋼鐵企業(yè)國(guó)際化水平的一份研究結(jié)果顯示,以海外銷(xiāo)售收入比重,、海外資產(chǎn)比重,、海外子公司比重來(lái)衡量,安賽樂(lè)米塔爾的國(guó)際化指數(shù)高達(dá)90%以上,,塔塔鋼鐵則超過(guò)80%以上,,日韓企業(yè)普遍在30%以上,而寶鋼只有7.75%,。 寶鋼作為中國(guó)鋼鐵業(yè)的龍頭企業(yè),,其國(guó)際化程度還不足世界同行領(lǐng)先水平的10%,這從側(cè)面反映出我國(guó)制造業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略眼光的缺乏,。 3,、沈陽(yáng)機(jī)床:中國(guó)制造同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴(yán)重 中國(guó)制造低端產(chǎn)品產(chǎn)能過(guò)剩,高端產(chǎn)品研發(fā)能力和產(chǎn)品化能力弱等問(wèn)題已非常突出,,導(dǎo)致行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇,。 以中國(guó)制造的基礎(chǔ)行業(yè)機(jī)床行業(yè)為例,2011年金屬切削機(jī)床企業(yè)數(shù)量為1070家,,產(chǎn)量為403935臺(tái),,但到2013年已達(dá)到1264家,增長(zhǎng)18.1%,,全年產(chǎn)量可達(dá)858100臺(tái),,較2011年增長(zhǎng)112.4%。企業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴(yán)重,,行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)的苗頭已經(jīng)顯現(xiàn),。而機(jī)床行業(yè)低端產(chǎn)能過(guò)剩的根源便是生產(chǎn)技術(shù)落后,創(chuàng)新能力不足,,這直接導(dǎo)致國(guó)內(nèi)產(chǎn)品只能大致滿(mǎn)足低端產(chǎn)品生產(chǎn)需要,,一旦進(jìn)入中高端,大部分產(chǎn)品就會(huì)敗下陣來(lái),。 二,、中國(guó)制造業(yè)存在的問(wèn)題 2012年鋼鐵、造船,、水泥等傳統(tǒng)制造業(yè)出現(xiàn)大量中小制造企業(yè)倒閉現(xiàn)象,,中國(guó)制造業(yè)開(kāi)始面臨新的環(huán)境和變化,可以說(shuō)中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展如今已經(jīng)走到了一個(gè)十字路口,,不但要面對(duì)核心技術(shù)缺乏,、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不高等老問(wèn)題,還面臨著產(chǎn)能過(guò)剩、出口萎縮,、成本高漲等新難題,。 中國(guó)制造業(yè)面臨的傳統(tǒng)問(wèn)題有: 1、核心技術(shù)缺乏,,80%的高端技術(shù)依賴(lài)國(guó)外進(jìn)口,。 目前中國(guó)制造業(yè)大多以勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)居多,以技術(shù)密集型為主的高端裝備制造業(yè)嚴(yán)重不足,。在很多制造行業(yè)上,,中國(guó)制造商占領(lǐng)的只是低端市場(chǎng),而盈利豐厚的高端市場(chǎng)卻被國(guó)外廠(chǎng)商所壟斷,。例如制造芯片的光刻機(jī),、工程機(jī)械的液壓系統(tǒng)、平板顯示器的壓縮芯片等,,我們每制出一個(gè)產(chǎn)品,,就要給外資拿去一塊相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),,光纖制造裝備的100%,、集成電路芯片制造裝備的85%、大型成套石油化工裝備的80%,、轎車(chē)工業(yè)裝備,、數(shù)控機(jī)床、紡織機(jī)械和膠印設(shè)備的70%均被進(jìn)口產(chǎn)品占領(lǐng),。 我們制造出了產(chǎn)品,,但利潤(rùn)的大部分卻被外資拿去,所以中國(guó)雖然是全球第一制造大國(guó),,但實(shí)際上不過(guò)是世界低端產(chǎn)品及零部件的廉價(jià)供應(yīng)商,。 國(guó)內(nèi)外制造企業(yè)研發(fā)投入占銷(xiāo)售收入比例對(duì)比 目前的中國(guó)制造企業(yè)還停留在仿制的低層次階段,企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和創(chuàng)新能力薄弱,。原創(chuàng)性技術(shù)和產(chǎn)品甚少,能夠參與國(guó)際主流渠道競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品就更少,。 2,、產(chǎn)品附加值不高,利潤(rùn)低下,。 正因?yàn)橹袊?guó)制造企業(yè)核心技術(shù)缺失,,所以中國(guó)產(chǎn)品的附加值往往不高,同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重。制造企業(yè)大多靠打價(jià)格戰(zhàn)贏得訂單,企業(yè)經(jīng)常在競(jìng)爭(zhēng)中自相殘殺,,相互壓價(jià),,導(dǎo)致制造企業(yè)的利潤(rùn)水平低下。比如機(jī)床,,我們賣(mài)十臺(tái)還不及人家賣(mài)上一臺(tái),。 2013中國(guó)進(jìn)出口機(jī)床價(jià)格對(duì)比(海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)資料) 由上表可以明顯看出,,進(jìn)口機(jī)床平均單價(jià)是我們出口機(jī)床的400多倍,這差距簡(jiǎn)直令人不敢相信,。 3,、勞動(dòng)生產(chǎn)率偏低,。 我國(guó)制造業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的特點(diǎn)被概括為“兩高一低”:即制造業(yè)增長(zhǎng)速度高,,占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例高;人均制造業(yè)增加值低,。勞動(dòng)生產(chǎn)率及附加值偏低是高速成長(zhǎng)下的中國(guó)制造業(yè)無(wú)法掩飾的核心問(wèn)題之一。此前中國(guó)科學(xué)院曾發(fā)布多份報(bào)告認(rèn)為,中國(guó)勞動(dòng)生產(chǎn)率相比發(fā)達(dá)國(guó)家嚴(yán)重滯后,,中國(guó)的勞動(dòng)生產(chǎn)率只相當(dāng)于美國(guó)的1/12,日本的1/11,甚至不如印度,。 4.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)仍占主導(dǎo)地位 目前我國(guó)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,,一方面,造船,、鋼鐵、水泥,、煤炭等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩的情況,而另一方面,,大型數(shù)控裝備、衛(wèi)星航天,、智能設(shè)備等高科技產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品卻普遍不足依靠進(jìn)口。這就形成了我國(guó)制造業(yè)普通產(chǎn)品總量過(guò)剩,,而體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的重大技術(shù)裝備卻不能滿(mǎn)足要求的矛盾局面。 目前中國(guó)制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)仍然是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占較大比重,,而世界500強(qiáng)更多以現(xiàn)代制造為主,,這也是我國(guó)制造業(yè)跟德美制造業(yè)很大的區(qū)別。 5,、企業(yè)規(guī)模相對(duì)不大,。 雖然我國(guó)工業(yè)增加值在世界上名列第一,但我國(guó)制造業(yè)主要靠拼企業(yè)數(shù)量眾多取勝,。以單個(gè)企業(yè)衡量,,我國(guó)大部分制造業(yè)企業(yè)規(guī)模仍然較小,許多企業(yè)都沒(méi)有達(dá)到行業(yè)對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的最低要求,。尤其是與世界500強(qiáng)相比,,中國(guó)制造企業(yè)與世界級(jí)制造企業(yè)在規(guī)模上的差距仍然十分顯著。 國(guó)內(nèi)外電氣自動(dòng)化行業(yè)巨頭規(guī)模對(duì)比 由上表可見(jiàn),,在電氣設(shè)備制造企業(yè)上,中國(guó)最大的上海電氣銷(xiāo)售額仍未突破千億大關(guān),,而國(guó)外的通用電氣卻已經(jīng)向萬(wàn)億進(jìn)發(fā)了,,企業(yè)規(guī)模不在同一層級(jí),中國(guó)制造企業(yè)還有很長(zhǎng)的路要趕,。 6,、高耗能與高污染現(xiàn)象嚴(yán)重。 我國(guó)制造業(yè)向來(lái)存在“高耗能,、高排放,、高污染”的“三高”現(xiàn)象,而這種高耗能,,高污染,,低效率,低產(chǎn)出的工業(yè)嚴(yán)重阻礙了可持續(xù)發(fā)展,。歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家就是意識(shí)到了環(huán)境保護(hù)的重要性,,所以將高污染的工業(yè)移向發(fā)展中國(guó)家,而中國(guó)制造業(yè)則以犧牲資源和環(huán)境為代價(jià),,換來(lái)了第一制造大國(guó)的稱(chēng)號(hào),, 光是電機(jī)(俗稱(chēng)“馬達(dá)”),國(guó)內(nèi)能效消耗就比國(guó)外高出大約15~20%,。因?yàn)槟壳鞍l(fā)達(dá)國(guó)家使用的多為節(jié)能環(huán)保的高效電機(jī),,其高效電機(jī)效率已達(dá)到91%以上,而中國(guó)高效電機(jī)使用率僅為5%,其余大部分是低于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的3級(jí)能效電機(jī),,平均效率為87%,。 7、品牌意識(shí)缺失,。 與國(guó)外企業(yè)相比,,中國(guó)制造企業(yè)的品牌意識(shí)相當(dāng)缺乏。據(jù)統(tǒng)計(jì),,在進(jìn)入世界500強(qiáng)的中國(guó)企業(yè)中,,有64%的企業(yè)沒(méi)有對(duì)品牌進(jìn)行全面保護(hù)。其中,,大型工業(yè)企業(yè)對(duì)品牌未予以全面保護(hù)的比例竟高達(dá)80%,,十分令人擔(dān)憂(yōu)。 中美品牌產(chǎn)品占各自國(guó)家GDP的比重對(duì)比 據(jù)聯(lián)合國(guó)工業(yè)計(jì)劃署的統(tǒng)計(jì),,全球共有8.5萬(wàn)個(gè)品牌,,其中著名品牌所占比例雖然不到3%,卻擁有世界40%以上的市場(chǎng)份額,,名牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售額占了全球銷(xiāo)售額的50%,。可見(jiàn)品牌在提升產(chǎn)品附加值上有重要影響,。而這正是中國(guó)制造企業(yè)所缺乏的,。 2013年《世界品牌500強(qiáng)》排行榜顯示,美國(guó)占據(jù)了500強(qiáng)中的232席,,而中國(guó)只有25個(gè)品牌入選,,還不到美國(guó)品牌的11%。 2008年后中國(guó)制造業(yè)面臨的新問(wèn)題: 在08年經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,,中國(guó)制造業(yè)也悄然發(fā)生了一些變化,,溫州、東莞等制造基地發(fā)生大批中小制造企業(yè)倒閉老板跑路現(xiàn)象,,傳統(tǒng)的造船,、鋼鐵等行業(yè)也從以往的高增長(zhǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)向微利時(shí)代,。 1、人民幣升值,出口萎縮 2008年來(lái)人民幣持續(xù)升值,,而國(guó)外需求卻持續(xù)萎縮,,加上歐債危機(jī)和東南亞,,非洲等發(fā)展中國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng),,導(dǎo)致我國(guó)制造企業(yè)不但出口減少而且企業(yè)的利潤(rùn)也不斷下滑。 2013年廣交會(huì)累計(jì)出口成交額僅為1946.1億元人民幣,,環(huán)比下降10.9%,,創(chuàng)下7年來(lái)的新低,。2013年以來(lái)雖然全球經(jīng)濟(jì)保持緩慢復(fù)蘇態(tài)勢(shì),但中國(guó)的出口市場(chǎng)并沒(méi)有像之前那樣迅速作出反應(yīng),,中國(guó)制造業(yè)依然面臨著新出口訂單萎縮的局面,。 2、稅費(fèi)過(guò)重,、成本優(yōu)勢(shì)不再,。 制造業(yè)的成本包括原材料成本、人力成本,、土地成本等,。2008年后,隨著《勞動(dòng)合同法》的頒布,,勞動(dòng)力成本的提高更無(wú)可避免,,而且土地成本和原材料成本也都提高了很多,這些對(duì)中國(guó)以勞動(dòng)密集型為主的制造業(yè)沖擊非常大,。 中國(guó)制造的產(chǎn)品一直是以較低的綜合成本取勝,,但隨著勞動(dòng)力等各項(xiàng)成本的升高,中國(guó)的成本優(yōu)勢(shì)已經(jīng)蕩然無(wú)存,。以中美兩國(guó)為例,,美國(guó)的生產(chǎn)成本只比中國(guó)東部沿海城市的高5%到10%左右,而且美國(guó)生產(chǎn)率也大大超過(guò)中國(guó)大陸,。 一項(xiàng)美國(guó)咨詢(xún)公司的研究報(bào)告顯示,,中國(guó)的勞動(dòng)力成本已經(jīng)高于亞洲其它七個(gè)國(guó)家,勞動(dòng)力成本最低的是孟加拉國(guó)價(jià)格,,僅為上海和蘇州的五分之一,。 3,、“空心化”現(xiàn)象凸顯 市場(chǎng)需求低迷和成本上升利潤(rùn)萎縮對(duì)中國(guó)制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者熱情構(gòu)成了重大挫傷,,制造企業(yè)紛紛“逃離”實(shí)業(yè),將資金流向金融,、房地產(chǎn)等行業(yè),,因而出現(xiàn)了制造業(yè)“空心化”現(xiàn)象,。前幾年溫州就出現(xiàn)企業(yè)將資金從實(shí)體經(jīng)濟(jì)中抽調(diào)出來(lái)投資房地產(chǎn),、放高利貸的現(xiàn)象,,據(jù)央行溫州中心支行披露的數(shù)據(jù),目前溫州地區(qū)全部民間借貸資金流入實(shí)體經(jīng)濟(jì)的比例較2004年劇減了90%,。 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)布的《2012中國(guó)500強(qiáng)發(fā)展報(bào)告》顯示,,制造業(yè)與商業(yè)銀行業(yè)之間的效益“鴻溝”在擴(kuò)大。 2012中國(guó)制造企業(yè)與商業(yè)銀行利潤(rùn)對(duì)比 由上表可見(jiàn),,5家商業(yè)銀行占500強(qiáng)利潤(rùn)比例收入超過(guò)了272家制造業(yè)企業(yè),,金融業(yè)和制造業(yè)之間收益的強(qiáng)烈落差,也使制造企業(yè)萌生逃離念頭,,轉(zhuǎn)而投向效益更高的金融業(yè),。 4、產(chǎn)能過(guò)剩矛盾突出 當(dāng)前,,我國(guó)產(chǎn)能過(guò)剩已呈現(xiàn)出行業(yè)面廣,、過(guò)剩程度高、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn),,成為影響工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的突出矛盾,。 2012年以來(lái),國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)的6萬(wàn)余戶(hù)大中型企業(yè)產(chǎn)能綜合利用率基本低于80%,,產(chǎn)能過(guò)剩從鋼鐵,、有色金屬、建材,、化工,、造船等傳統(tǒng)行業(yè)向風(fēng)電、光伏,、碳纖維等新興產(chǎn)業(yè)擴(kuò)展,,部分行業(yè)產(chǎn)能利用率不到75%,但一些過(guò)剩行業(yè)投資增長(zhǎng)仍然較快,,新的中低端產(chǎn)能繼續(xù)積累,,進(jìn)一步加劇了產(chǎn)能過(guò)剩矛盾。 2012年我國(guó)發(fā)電設(shè)備制造業(yè)產(chǎn)能利用率情況(數(shù)據(jù)來(lái)源于《中國(guó)機(jī)電工業(yè)》) 以核電設(shè)備為例,,我國(guó)每年能生產(chǎn)12臺(tái)套左右的核電設(shè)備,,但每年核準(zhǔn)的只有3臺(tái)套,產(chǎn)能利用嚴(yán)重不足,。 至于我國(guó)光伏設(shè)備,,更是處于絕對(duì)過(guò)剩狀態(tài),。數(shù)據(jù)顯示,2012年我國(guó)光伏產(chǎn)能已經(jīng)超過(guò)40GW,,而當(dāng)年全球光伏裝機(jī)市場(chǎng)也就30GW左右,,這意味著我國(guó)光伏產(chǎn)能已經(jīng)可以滿(mǎn)足全球市場(chǎng),處于絕對(duì)過(guò)剩狀態(tài),。 5,、貿(mào)易摩擦增多 金融危機(jī)以來(lái),身處危機(jī)中的歐美國(guó)家越來(lái)越意識(shí)到實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要性,,掀起了一股美國(guó)制造業(yè)回流潮,。以卡特彼勒、艾默生,、通用電氣為代表的一些美國(guó)公司已經(jīng)將一些生產(chǎn)線(xiàn)從中國(guó)轉(zhuǎn)移回美國(guó),,有專(zhuān)家預(yù)計(jì),到2015年,,將有15%的美國(guó)企業(yè)會(huì)從中國(guó)回流本土,。 歐美制造業(yè)在復(fù)興過(guò)程中,為了扶持本土制造的崛起,,貿(mào)易保護(hù)主義由此抬頭,。由于中國(guó)目前已經(jīng)是全球第一大出口國(guó),因此中國(guó)成為這一輪全球貿(mào)易保護(hù)風(fēng)潮針對(duì)的首要目標(biāo),,目前全球一半以上的貿(mào)易摩擦都針對(duì)中國(guó),。 以鋼鐵為例,,從2012年10月到2014年3月底,,僅18個(gè)月的時(shí)間,我國(guó)鋼鐵產(chǎn)品和相關(guān)制品遭遇貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查已達(dá)42起,。也就是說(shuō),,平均每個(gè)月都有兩起有關(guān)鋼鐵產(chǎn)品的貿(mào)易救濟(jì)案件發(fā)生在中國(guó)出口企業(yè)身上。 三,、中國(guó)制造業(yè)的出路在哪里,? 前有美德日等制造強(qiáng)國(guó)的擠壓,,后有東南亞新興國(guó)家的追趕,內(nèi)有勞動(dòng)力生產(chǎn)成本高漲帶來(lái)的利潤(rùn)壓力,,外有經(jīng)濟(jì)低迷帶來(lái)的市場(chǎng)出口壓力,,在內(nèi)憂(yōu)外患阻力重重之下,中國(guó)制造工業(yè)的出路在哪里,?中國(guó)工業(yè)該如何做才能從“中國(guó)制造”走向“中國(guó)創(chuàng)造”,? 1、重整產(chǎn)業(yè)鏈,,由微笑曲線(xiàn)的中間向兩端延伸,。 一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈由前端、中端,、后端三部分組成,,前端包括產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu),、零部件生產(chǎn)等,,而中端則是加工組裝環(huán)節(jié),后端則由銷(xiāo)售,、服務(wù),、品牌等環(huán)節(jié)組成。 制造業(yè)微笑曲線(xiàn)示意圖 中國(guó)制造在全球產(chǎn)業(yè)鏈中的位置長(zhǎng)期處于附加值低,、創(chuàng)新能力弱,、結(jié)構(gòu)不合理的產(chǎn)業(yè)鏈中端,即微笑曲線(xiàn)的最低端,,在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中扮演加工,、組裝為主的角色。 反觀(guān)美國(guó),、德國(guó)制造業(yè),,它們處于全球產(chǎn)業(yè)鏈中的上下游,而將利潤(rùn)空間較小的加工制造環(huán)節(jié)交給中國(guó),,從而攫取了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的大部分利潤(rùn),。 隨著新一次“工業(yè)革命”工業(yè)4.0的到來(lái),制造業(yè)微笑曲線(xiàn)的兩端將更為陡峭,,中端的制造環(huán)節(jié)價(jià)值將進(jìn)一步被攤薄,,特別是當(dāng)前我國(guó)勞動(dòng)力成本高漲后,制造業(yè)的利潤(rùn)進(jìn)一步被擠壓,,向兩端索取增加值已經(jīng)迫在眉睫,。 中國(guó)工業(yè)要走向“中國(guó)創(chuàng)造”,必須從微笑曲線(xiàn)的中端向兩端延伸,,只有如此才能獲取更多的利潤(rùn),,真正成為制造強(qiáng)國(guó),。 2、調(diào)整產(chǎn)業(yè)架構(gòu),,由傳統(tǒng)制造業(yè)向高端裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)變,。 過(guò)去中國(guó)發(fā)展以鋼鐵、水泥等傳統(tǒng)制造業(yè)為主,,在技術(shù)密集,、附加值高的高端裝備制造業(yè)上卻鮮有涉及,導(dǎo)致我國(guó)在大型數(shù)控裝備,、衛(wèi)星航天,、智能設(shè)備等高端裝備制造業(yè)上嚴(yán)重依賴(lài)國(guó)外進(jìn)口。 2010年,,我國(guó)高端裝備制造業(yè)的銷(xiāo)售收入約1.6萬(wàn)億元,,僅占裝備制造業(yè)銷(xiāo)售收入的8%,而2013年我國(guó)高端裝備制造業(yè)產(chǎn)值占裝備制造業(yè)比重也不過(guò)在10%左右,。不僅如此,,在關(guān)鍵技術(shù)及核心技術(shù)上,我國(guó)高端裝備制造業(yè)缺乏自主創(chuàng)新,,對(duì)外依存度高,,所以我國(guó)企業(yè)不得不將數(shù)控機(jī)床售價(jià)的20%-40%支付給國(guó)外專(zhuān)利持有者。 而且在配套能力上,,我國(guó)的發(fā)展也相當(dāng)滯后,。據(jù)統(tǒng)計(jì),為高檔數(shù)控機(jī)床配套的高檔功能部件70%需要進(jìn)口,,大型工程機(jī)械所需30MPA以上液壓件全部進(jìn)口,;占核電機(jī)組設(shè)備投資1/4的泵媒主要依賴(lài)進(jìn)口。薄弱的基礎(chǔ)配套產(chǎn)品也嚴(yán)重制約了我國(guó)高端裝備制造業(yè)的發(fā)展,。 3,、由生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變 在國(guó)際分工比較發(fā)達(dá)的制造業(yè)中,產(chǎn)品在制造過(guò)程中的增加值不到產(chǎn)品價(jià)格的40%,,60%以上的增值發(fā)生在服務(wù)領(lǐng)域,。德勤公司的研究報(bào)告也清楚表示,在其調(diào)查的80家制造業(yè)公司中,,服務(wù)收入占總銷(xiāo)售收入的平均值超過(guò)25%,;有19%的制造業(yè)公司的服務(wù)收入超過(guò)總收入的50%。這一切都表明,,全球制造業(yè)正在從“生產(chǎn)型制造”向“服務(wù)型制造”轉(zhuǎn)變,。 目前國(guó)際制造業(yè)跨國(guó)巨頭都在推進(jìn)制造服務(wù)化轉(zhuǎn)型,,如美國(guó)GE將金融與制造業(yè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),,提供設(shè)備融資租賃,、汽車(chē)租賃、債權(quán)出售,、項(xiàng)目融資等金融服務(wù),;全球最大的航空發(fā)動(dòng)機(jī)制造商羅爾斯-羅伊斯公司則以“租用服務(wù)時(shí)間”的形式為波音、空客等飛機(jī)制造企業(yè)出售發(fā)動(dòng)機(jī),,在對(duì)方租用時(shí)間段內(nèi),,羅羅公司承擔(dān)一切保養(yǎng),、維修和服務(wù);還有全球最大的工程機(jī)械制造商卡特彼勒公司,,提出了“生產(chǎn)商客戶(hù)服務(wù)合約”(CSA),,可以按客戶(hù)的需求來(lái)定制服務(wù),。 在產(chǎn)品利潤(rùn)增值空間日益向服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的今天,,中國(guó)制造業(yè)也應(yīng)該由賣(mài)產(chǎn)品向“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變。 4、由設(shè)備制造向系統(tǒng)集成轉(zhuǎn)變 在制造業(yè)形勢(shì)日益復(fù)雜的今天,,客戶(hù)需要的不僅僅是產(chǎn)品設(shè)備,,更需要系統(tǒng)的集成解決方案,。以環(huán)保應(yīng)用領(lǐng)域的主要脫水設(shè)備壓濾機(jī)為例,客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)不但會(huì)考慮對(duì)壓濾機(jī)單機(jī)及配套的需求,,更希望壓濾機(jī)制造商對(duì)整個(gè)壓濾機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì),提供過(guò)濾系統(tǒng)整體解決方案,。 南方最大的壓濾機(jī)制造企業(yè)興源過(guò)濾就意識(shí)到了客戶(hù)的需求,,將重點(diǎn)從提供壓濾機(jī)產(chǎn)品上轉(zhuǎn)移到為用戶(hù)提供過(guò)濾系統(tǒng)集成能力上,從而將系統(tǒng)集成服務(wù)能力變?yōu)槠髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,一舉成為國(guó)內(nèi)壓濾機(jī)行業(yè)第三位,。還有上海電氣、秦川集團(tuán)等傳統(tǒng)的設(shè)備制造商,正逐步向集設(shè)計(jì)制造,、系統(tǒng)集成于一體的系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)變,。 5 由代工向品牌轉(zhuǎn)變 如果說(shuō)“中國(guó)制造”是中國(guó)的一張名片,那么“代工”則是這張名片的基礎(chǔ)“材質(zhì)”,。據(jù)質(zhì)檢總局發(fā)布的2013年上半年產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析,,中國(guó)出口商品中大約90%是貼牌產(chǎn)品, 2008年至今,,沒(méi)有一家中國(guó)制造業(yè)品牌躋身世界品牌500強(qiáng)中前100位排行榜,。 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)大師米爾頓科特勒在談及中國(guó)工業(yè)品制造業(yè)時(shí),指出“對(duì)于高品質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)入發(fā)達(dá)市場(chǎng)時(shí),,在質(zhì)量,、價(jià)格方面的控制力不大,中國(guó)企業(yè)需要從品牌上獲得30%的利潤(rùn)而不是10%-15%的市場(chǎng)加工費(fèi)”,。無(wú)庸置疑,,品牌產(chǎn)品可以賣(mài)得更高的價(jià)格,并且依舊具有極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,,這就是做品牌的魅力,。 中國(guó)制造業(yè)要爭(zhēng)取更多的利潤(rùn),就必須發(fā)展自主品牌,,由代工向品牌轉(zhuǎn)變,。 四,、值得中國(guó)借鑒的德國(guó)制造業(yè) 2009年歐債危機(jī)爆發(fā)以來(lái),,歐洲經(jīng)濟(jì)哀鴻遍野,2012年負(fù)增長(zhǎng)率達(dá)0.3%,。但德國(guó)卻在危機(jī)中異軍突起,成為債務(wù)危機(jī)下歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”和“穩(wěn)定錨”,。那么,,是什么讓德國(guó)在逆境中“一枝獨(dú)秀”、風(fēng)景獨(dú)好呢,?答案是制造業(yè)。 自從1887年走上工業(yè)復(fù)興道路后,,127年以來(lái)“德國(guó)制造”由小變大,由弱變強(qiáng),,成為歐盟最大的制造業(yè)國(guó)家,。而與中國(guó)不同的是,德國(guó)雖然也擁有“世界工廠(chǎng)”的美譽(yù),,但其生產(chǎn)的都是高附加值,、高科技產(chǎn)品,,走的是高科技、高利潤(rùn)道路,。德國(guó)的汽車(chē),、機(jī)械,、醫(yī)療設(shè)備都是世界級(jí)產(chǎn)品,具有高技術(shù),、高利潤(rùn),、高回報(bào)率等特征。 有一篇《中國(guó)與日本德國(guó)機(jī)械制造最可怕的差距》的文章中寫(xiě)道,,當(dāng)主人公第一次加工制造出精度達(dá)到預(yù)計(jì)的0.0001毫米要求的樣品時(shí),,著實(shí)興奮了一陣子,但之后卻是滿(mǎn)滿(mǎn)的失落感,,因?yàn)槟桥_(tái)加工中心的數(shù)控機(jī)床是德國(guó)造的,,數(shù)控計(jì)算機(jī)部分是德國(guó)造的,加工軟件還是德國(guó)造的…… 德國(guó)制造已經(jīng)成為耐用,、可靠,、安全、精密的品質(zhì)代名詞,。然而“德國(guó)制造”的光環(huán)并非與生俱來(lái),,很少有人知道曾經(jīng)的德國(guó)制造居然是“偷竊、復(fù)制,、偽造”的代名詞,。 當(dāng)19世紀(jì)30年代德國(guó)開(kāi)始工業(yè)革命時(shí),,英國(guó)工業(yè)革命已經(jīng)接近尾聲,世界市場(chǎng)幾乎被列強(qiáng)瓜分完畢,。德國(guó)人不得不仿造英,、法、美等國(guó)的產(chǎn)品,,以廉價(jià)產(chǎn)品沖擊市場(chǎng),,由此遭到了工業(yè)強(qiáng)國(guó)的唾棄。1887年8月23日,,英國(guó)議會(huì)通過(guò)了侮辱性的商標(biāo)法條款,,規(guī)定所有從德國(guó)進(jìn)口的產(chǎn)品都須注明“Made in Germany”,以此將劣質(zhì)的德國(guó)貨與優(yōu)質(zhì)的英國(guó)產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái),。 從那一刻起,,德國(guó)人意識(shí)到占領(lǐng)全球市場(chǎng)靠的不是產(chǎn)品的廉價(jià),而是產(chǎn)品的質(zhì)量,。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān),,“德國(guó)制造”終于完成華麗的蛻變,催生了西門(mén)子,、克虜伯,、大眾等一批全球知名企業(yè),并推動(dòng)德國(guó)在一戰(zhàn)前躍居世界工業(yè)強(qiáng)國(guó)之列,。 中國(guó)制造如今跟曾經(jīng)的“德國(guó)制造”一樣,,是廉價(jià)的代名詞,那么從德國(guó)制造由弱到強(qiáng),、由辱到榮的“灰姑娘”式蛻變進(jìn)程,,中國(guó)制造可以學(xué)習(xí)到哪些經(jīng)驗(yàn),從而讓中國(guó)制造也成為“高端”的代名詞呢,? 1,、持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新體系。 強(qiáng)大的創(chuàng)新能力是德國(guó)制造業(yè)長(zhǎng)盛不衰的秘訣,。在德國(guó)制造的營(yíng)業(yè)額中,,27%以上來(lái)自于創(chuàng)新產(chǎn)品。德國(guó)企業(yè)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)約占國(guó)民生產(chǎn)總值3%,,位居世界前列,。據(jù)統(tǒng)計(jì),歐盟企業(yè)研發(fā)投資排名中,,前25位中就有11家是德國(guó)公司,,排名第一的德國(guó)大眾汽車(chē)公司年度研發(fā)費(fèi)高達(dá)58億歐元。 據(jù)歐盟統(tǒng)計(jì),,德國(guó)在制造業(yè)創(chuàng)新投入強(qiáng)度(研發(fā)投入占銷(xiāo)售額的比例)以4.71遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出歐盟3.45的平均水平,,另外,,德國(guó)制造業(yè)新產(chǎn)品占企業(yè)銷(xiāo)售總額的比例高達(dá)40.3,遠(yuǎn)高于歐盟(15國(guó))28.6的平均水平,,列歐盟第一位,。 而且除企業(yè)外,歷屆德國(guó)政府也十分重視制造業(yè)的科研創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化,,并且為制造業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新制定了很好的法律和制度保障,。在德國(guó)科研創(chuàng)新體系中,企業(yè)承擔(dān)2/3的科研經(jīng)費(fèi),,剩下的1/3由聯(lián)邦政府和地方政府買(mǎi)單,。 2、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量認(rèn)證體系 德國(guó)制造有著完善,、統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,其制定的標(biāo)準(zhǔn)涉及建筑、采礦,、冶金,、化工、電工,、安全技術(shù),、環(huán)境保護(hù)、運(yùn)輸?shù)葞缀跛蓄I(lǐng)域,,可以說(shuō),,德國(guó)是世界工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)源地。在德國(guó)每年發(fā)布的上千個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中,,其中約90%被歐洲及世界各國(guó)采用,。其次德國(guó)有著公正、客觀(guān)的質(zhì)量認(rèn)證和監(jiān)督體系,,獨(dú)立于政府和行業(yè)以外的認(rèn)證和監(jiān)督機(jī)構(gòu)會(huì)依照ISO和DIN等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和制造流程進(jìn)行檢測(cè),并為合格者頒發(fā)認(rèn)證證書(shū),。據(jù)統(tǒng)計(jì),,“德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)”每年為德國(guó)貢獻(xiàn)約180億歐元。 3,、注重技術(shù)人才的培養(yǎng) 德國(guó)政府非常注重一線(xiàn)技術(shù)人才的培養(yǎng),,獨(dú)特的雙元制職業(yè)教育體系,為德國(guó)制造業(yè)輸送了源源不斷的高素質(zhì)技術(shù)工人,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,過(guò)去的20年里,每10年機(jī)械工業(yè)領(lǐng)域的工程師人數(shù)就增加一倍,,而且德國(guó)成功的企業(yè)家大多有工程技術(shù)背景,。 德國(guó)約70%的青少年在中學(xué)畢業(yè)后會(huì)接受雙軌制職業(yè)教育,,每周有三至四天在企業(yè)中接受實(shí)踐教育,一到兩天在職業(yè)學(xué)校進(jìn)行專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí),,培訓(xùn)時(shí)間一般為兩年到三年半,。在德國(guó),大學(xué)畢業(yè)生僅占同齡人的20%,,將近80%的年輕人接受的是職業(yè)教育,,并由此走上工作崗位。這種雙軌制職業(yè)教育模式有效保證了德國(guó)制造業(yè)所需的高技能,,并為其輸送了大量高素質(zhì)勞動(dòng)力,。 4、重視中小企業(yè)發(fā)展,,成就細(xì)分領(lǐng)域的“隱形冠軍” 在絕大多數(shù)國(guó)家追求大型企業(yè)集團(tuán)的商業(yè)模式時(shí),,德國(guó)卻相當(dāng)重視那些規(guī)模不龐大、低調(diào)而又成功的中小企業(yè),,并且還制定了“限大促小”戰(zhàn)略,,以扶持中小企業(yè)的發(fā)展。 得益于對(duì)中小企業(yè)的重視和偏愛(ài),,德國(guó)因此擁有了一大批在全球細(xì)分領(lǐng)域占有領(lǐng)先地位的隱形冠軍,。而這些被世人稱(chēng)為“隱形冠軍”的中小企業(yè),才是真正支撐德國(guó)經(jīng)濟(jì)的脊梁,。 赫爾曼·西蒙把德國(guó)“隱形冠軍”歸納為三個(gè)特點(diǎn):領(lǐng)域內(nèi)全球市場(chǎng)份額第一或第二,,抑或在歐洲市場(chǎng)排名第一;年銷(xiāo)售額低于10億美元,;大眾知名度較低,。這些隱形冠軍常常能占據(jù)細(xì)分后50%甚至90%的市場(chǎng)份額,獲得許多大企業(yè)無(wú)法想象的成就,。到2006年,,符合西蒙三條標(biāo)準(zhǔn)的德國(guó)“隱形冠軍”已超過(guò)1130家,他們的年均銷(xiāo)售額增幅達(dá)到8.4%,,遠(yuǎn)高于所有德國(guó)企業(yè)的年均增幅,。 德國(guó)企業(yè)中的部分“隱形冠軍” 德國(guó)制造業(yè)的“隱形冠軍”,他們中不少有上百年甚至有200年的發(fā)展歷史,,而且基本是家族企業(yè),。正是這些在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域占據(jù)市場(chǎng)頭名的中小型企業(yè),才成就了德國(guó)的強(qiáng)大,。 五,、 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo) 研究院-卡位戰(zhàn)略助中國(guó)工業(yè)品企業(yè)成為細(xì)分領(lǐng)域第一 從德國(guó)制造業(yè)由弱到強(qiáng)的工業(yè)蛻變進(jìn)程中我們可以發(fā)現(xiàn),除了創(chuàng)新,一大批優(yōu)秀的“隱形冠軍”式中小企業(yè)也是其制造業(yè)保持強(qiáng)盛不衰的秘訣,。而德國(guó)中小企業(yè)的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是其產(chǎn)品往往針對(duì)“縫隙市場(chǎng)”,,并且長(zhǎng)期專(zhuān)注于該細(xì)分領(lǐng)域。 反觀(guān)中國(guó)的中小工業(yè)品企業(yè),,基本停留在以?xún)r(jià)格取勝的低層次競(jìng)爭(zhēng)中,,很多只是一味的模仿,并沒(méi)有形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院認(rèn)為,,面對(duì)愈加激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)能夠留下來(lái)的工業(yè)品企業(yè)有以下兩類(lèi): 第一類(lèi),,是大而全的巨無(wú)霸的企業(yè),,如ABB、西門(mén)子之類(lèi),。這種巨無(wú)霸企業(yè)因?yàn)閾碛胸S富的產(chǎn)品線(xiàn)和充足的資金群,,從而能靠規(guī)模化和集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)在大浪淘沙中抵擋住大風(fēng)大浪存活下來(lái),。 第二類(lèi),,是小而精的特色企業(yè),如在某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)占有率第一,。例如德國(guó)的伍爾特公司,,只生產(chǎn)螺絲、螺母等連接件產(chǎn)品,,但它年銷(xiāo)售額卻高達(dá)70多億歐元,。而且德國(guó)許多中小型企業(yè)就屬于這一類(lèi),在全球細(xì)分領(lǐng)域中處于領(lǐng)頭羊地位,。 對(duì)資金不足的廣大中國(guó)工業(yè)品中小企業(yè)來(lái)說(shuō),,第二類(lèi)企業(yè)是其優(yōu)先選擇,即選擇某個(gè)細(xì)分行業(yè)做到最好,,成為細(xì)分領(lǐng)域的老大,。那么中國(guó)工業(yè)品中小企業(yè)如何才能成為細(xì)分行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者呢? 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院經(jīng)過(guò)對(duì)4651家企業(yè)客戶(hù),,24403位高層管理人員的市場(chǎng)調(diào)研后,毅然提出了“卡位”戰(zhàn)略的企業(yè)新思維,,以幫助中國(guó)工業(yè)品中小企業(yè)成為某細(xì)分領(lǐng)域的老大,, 卡位的目標(biāo)是占領(lǐng)該細(xì)分市場(chǎng),,在一定時(shí)期內(nèi)最大限度地阻止其他企業(yè)進(jìn)入該細(xì)分市場(chǎng),同時(shí)有效的經(jīng)營(yíng)該細(xì)分市場(chǎng),,成為該細(xì)分市場(chǎng)的代表者和領(lǐng)軍者。其實(shí),,卡位策略許多企業(yè)已經(jīng)在無(wú)形中應(yīng)用,,只不過(guò)作為企業(yè)的一種商業(yè)模式?jīng)]有得到很好的總結(jié)和深入研究�,?ㄎ坏暮诵膽�(zhàn)略思想可以概括為十六個(gè)字:明確定位,、挖掘優(yōu)勢(shì)、做到最好,、建立團(tuán)隊(duì),。 1、明確定位--找到細(xì)分市場(chǎng),,成為行業(yè)第一,。 明確定位就是為企業(yè)在市場(chǎng)上樹(shù)立一個(gè)清晰的、有別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,、符合目標(biāo)市場(chǎng)客戶(hù)需要的形象和特性,,從而在目標(biāo)客戶(hù)心中占據(jù)一個(gè)有利位置。 認(rèn)真研究德國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)的市場(chǎng)定位可以發(fā)現(xiàn),,它們通過(guò)對(duì)某細(xì)分領(lǐng)域的明確定位,,高度專(zhuān)注于某一個(gè)窄小的行業(yè),從而在國(guó)際市場(chǎng)上遙遙領(lǐng)先于生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的任何其它企業(yè),。 專(zhuān)注細(xì)分領(lǐng)域的成功中小企業(yè) 而中國(guó)的中小企業(yè)常常是什么產(chǎn)品賺錢(qián)就上什么項(xiàng)目,,結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)品品類(lèi)很多,但每個(gè)產(chǎn)品都不專(zhuān),,把力量分散掉了,。 所以卡位戰(zhàn)略的第一步就是要明確定位,細(xì)分市場(chǎng),,集中到某個(gè)特定市場(chǎng),,這樣而言企業(yè)才能將經(jīng)濟(jì)效益提高上去,。在選擇細(xì)分領(lǐng)域時(shí),可以按照:一,、產(chǎn)業(yè),,二、行業(yè),,三,、子行業(yè),四,、產(chǎn)品類(lèi)型,,五、區(qū)域市場(chǎng),,這種方法來(lái)逐步縮小范圍,,將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,形成有效的聚焦,。 2,、挖掘優(yōu)勢(shì)--明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提煉核心優(yōu)勢(shì),。 所謂的優(yōu)勢(shì),,用通俗的話(huà)來(lái)講就是:人無(wú)我有,人有我優(yōu),,人優(yōu)我先(產(chǎn)品更新?lián)Q代更快),。客戶(hù)有需求,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做不到,,或者它做的不如我好,這就是你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。 如何挖掘企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢,?當(dāng)今的中國(guó)工業(yè)品企業(yè),除部分外企和有實(shí)力的大企業(yè)外,,國(guó)內(nèi)大部分中小企業(yè)都是同質(zhì)化的產(chǎn)品,。在這種情況下,工業(yè)品企業(yè)就要懂得挖掘企業(yè)的差異化優(yōu)勢(shì),。 例如,,一家企業(yè)在客戶(hù)關(guān)系、品牌,、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品性能、快速解決方案,、供貨能力,、價(jià)格等方面超不過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,而在售后服務(wù)方面能超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,那么優(yōu)秀的售后服務(wù)就是企業(yè)的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn),。宣傳、強(qiáng)化這一優(yōu)勢(shì),,讓客戶(hù)明白,,我方產(chǎn)品強(qiáng)于對(duì)方產(chǎn)品的地方。 其實(shí)世上每個(gè)人之間都存在差異,,更何況是兩家公司,。只要企業(yè)肯花心思多研究一下自己公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,總能找到跟對(duì)手不一樣的地方,,如價(jià)格,、售后服務(wù)、交貨周期等等,。2002年華菱重卡成立之初,,經(jīng)過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,看到當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)大馬力高端重卡市場(chǎng)高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品相對(duì)較缺乏,。于是,,華菱重卡以差異化的產(chǎn)品定位,集中精力主攻30萬(wàn)元至70萬(wàn)元之間,、300馬力以上的大馬力重卡,。2004年10月華菱重卡正式上市時(shí),以差異化產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)了替代進(jìn)口,、出口和自用三步并舉的戰(zhàn)略,。這樣,華菱憑借具有前瞻性的高品質(zhì)產(chǎn)品,,形成了良好的開(kāi)局,。 3、做到最好--擴(kuò)大絕對(duì)優(yōu)勢(shì),,成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。 德國(guó)中小企業(yè)一旦憑借雄厚的制造技術(shù)在細(xì)分市場(chǎng)建立質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),他們就會(huì)不斷加大研發(fā)投入,,通過(guò)創(chuàng)新鞏固和擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),,成為細(xì)分領(lǐng)域的NO.1。要做到最好,,就必須掌握以下兩點(diǎn): (1),、聚焦原則。 俗話(huà)說(shuō)的好,,事事通不如一事專(zhuān),,在一個(gè)窄的領(lǐng)域成為第一,,比在一個(gè)寬的領(lǐng)域成為第二要容易許多。中小企業(yè)的資金和精力有限,,與其分散精力去發(fā)展多種產(chǎn)品,,倒不如集中精力將一種產(chǎn)品做精做透,成為該產(chǎn)品的老大,。麥肯錫研究發(fā)現(xiàn),,成功的機(jī)械制造公司集中在少數(shù)幾個(gè)產(chǎn)品上(如下圖所示)。 (2),、成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者 所謂的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者,,就是客戶(hù)一想到這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品,第一個(gè)想到就是你,。例如客戶(hù)一提到鋁制電纜,,想到的就是加鋁電纜公司,而一想到光伏逆變器,,就會(huì)想到德國(guó)SMA,,因?yàn)樗鼈兪羌?xì)分行業(yè)的老大。 德國(guó)隱形冠軍就是行業(yè)游戲規(guī)則的制定者,,許多德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)就是由這些創(chuàng)新型的中小企業(yè)制定的,。 4、建立團(tuán)隊(duì)--組織內(nèi)部團(tuán)隊(duì),,整合外部資源,,建立企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 企業(yè)團(tuán)隊(duì)可以有兩個(gè)方面的理解:第一,,企業(yè)可以在自己公司內(nèi)部建立營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),,把企業(yè)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)發(fā)揮得更好;第二,,企業(yè)可以將其他業(yè)務(wù)委托給比自己更具成本優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)有知識(shí)的企業(yè),。這樣企業(yè)可以整合利用外部最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化資源,從而降低成本,、提高效率,、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。 企業(yè)在建立團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意從不同層面建立不同的團(tuán)隊(duì):在領(lǐng)導(dǎo)層建立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),,實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),。在執(zhí)行層建立執(zhí)行團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo),。企業(yè)還可以建立探險(xiǎn)團(tuán)隊(duì),,檢測(cè)、觀(guān)察企業(yè)的潛在機(jī)會(huì)和威脅,,孵化企業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn),。 放眼全球化市場(chǎng)機(jī)制,,很多企業(yè)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí),往往只在乎對(duì)手的實(shí)力及跟風(fēng),,而對(duì)于自身的優(yōu)勢(shì)卻完全沒(méi)有研究過(guò),,中國(guó)企業(yè)也不例外。在21世紀(jì)的今天,,產(chǎn)品技術(shù)的核心優(yōu)勢(shì)將被替換,。一流的企業(yè)靠品牌,二流的企業(yè)靠服務(wù),,三流的企業(yè)靠產(chǎn)品技術(shù),如何找到企業(yè)最長(zhǎng)的板子,,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手短時(shí)間之內(nèi)無(wú)法超越,,創(chuàng)造一片屬于自己的藍(lán)海,這就是卡位戰(zhàn)略的核心思想,。 專(zhuān)題第二部分:國(guó)內(nèi)外龍頭企業(yè)對(duì)所在行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的見(jiàn)解 對(duì)于工業(yè)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),,各行業(yè)的龍頭企業(yè)應(yīng)該是最有發(fā)言權(quán)的,因?yàn)樗鼈冏咴谛袠I(yè)發(fā)展的最前沿,,對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)吹草動(dòng)了如指掌,。所以工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)研究院)特地采訪(fǎng)了國(guó)內(nèi)外一些細(xì)分行業(yè)的龍頭企業(yè): 世界數(shù)控沖床模具細(xì)分領(lǐng)域的佼佼者--美國(guó)威爾遜模具公司; 世界潤(rùn)滑油領(lǐng)域的龍頭老大--美國(guó)瑞孚化工集團(tuán),; 國(guó)內(nèi)工業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者--珠海順益集團(tuán),; 國(guó)內(nèi)酚醛泡沫保溫材料龍頭老大--營(yíng)口象圓新材料工程技術(shù)有限公司; 國(guó)內(nèi)最大軸承生廠(chǎng)商--人本集團(tuán),。 這些細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的龍頭企業(yè)家對(duì)各自所在行業(yè)均有深刻的了解,,在采訪(fǎng)中暢談了企業(yè)成為龍頭老大的秘訣及對(duì)行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)粗狂,、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈是目前模具行業(yè)的現(xiàn)狀 --威爾遜模具(上海)有限公司總經(jīng)理許思達(dá) 美國(guó)威爾遜模具公司成立于1966年,,如今在美國(guó)、英國(guó),,中國(guó),,巴西,德國(guó),,丹麥,,法國(guó),意大利和加拿大均設(shè)有分公司,。威爾遜的各類(lèi)模具幾乎覆蓋了所有的數(shù)控沖床,,是全球數(shù)控沖床模具領(lǐng)域的佼佼者。 研究院有幸訪(fǎng)問(wèn)到威爾遜模具(上海)有限公司的總經(jīng)理許思達(dá),,徐總認(rèn)為行業(yè)發(fā)展不規(guī)范,,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),、惡性競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格戰(zhàn)制約了企業(yè)的發(fā)展和后勁。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:據(jù)我所知,,模具作為一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),,競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,,請(qǐng)問(wèn)威爾遜是如何脫穎而出,成為該行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的,? 徐總:創(chuàng)新,品質(zhì)和服務(wù)是我們一直秉承的立業(yè)之道,,我們擁有同行業(yè)最多的專(zhuān)利,有些發(fā)明推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,,比如說(shuō)滾輪系列模具,,極大的提升了數(shù)控沖床的加工能力,,甚至改變了通信機(jī)柜,電腦機(jī)箱的設(shè)計(jì),,為數(shù)控鈑金行業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn),。最新的EXP技術(shù)以綠色,,環(huán)保和低使用成本為設(shè)計(jì)主線(xiàn),,創(chuàng)造了自有數(shù)控沖床以來(lái)最有影響力的模具結(jié)構(gòu)。好的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)必須結(jié)合好的制造技術(shù),,保證高效和高品質(zhì),公司自2000年開(kāi)始投入大量資金在全公司使用SAP軟件和Lean制造技術(shù),,從體系上保證產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的高效,,比如:對(duì)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,下午三點(diǎn)以前下單的可以當(dāng)天發(fā)貨,,客戶(hù)在北美地區(qū)可以在第二天收到需要的產(chǎn)品,。 優(yōu)秀的企業(yè)文化保證了威爾遜公司在近50年的里程中保持旺盛的創(chuàng)新能力,優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的服務(wù)體系,;公司視每位員工為“大家庭”的成員,認(rèn)同和共同成長(zhǎng)讓很多員工從進(jìn)入公司就一直干到退休,。我們還有很多關(guān)于公司的文化建設(shè)的特有的東西,,限于時(shí)間在這里就不多談了,。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:威爾遜作為模具行業(yè)的老牌企業(yè),,貴公司未來(lái)五年的發(fā)展目標(biāo)是什么,? 徐總:專(zhuān)注使得我們?cè)诩?xì)分行業(yè)里做成領(lǐng)頭羊,隨著全球制造業(yè)的變化,,我們會(huì)繼續(xù)努力,,保持和鞏固已有的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),。同時(shí),,通過(guò)對(duì)全球制造業(yè)的深度調(diào)研和分析,也在尋找能夠發(fā)揮我們技術(shù)特色的相關(guān)領(lǐng)域,,分散風(fēng)險(xiǎn),,讓資產(chǎn)保值增值。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:目前公司所處的整個(gè)行業(yè)狀況是怎么樣的,? 徐總:從全球來(lái)看,,整個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度高于基礎(chǔ)制造業(yè)的平均水平。從分布來(lái)看,,有很多的歐洲和北美的企業(yè)把制造基地遷到了勞動(dòng)力成本相對(duì)較低的部分亞洲國(guó)家和南美地區(qū),中國(guó)是我們這個(gè)行業(yè)全球發(fā)展最快的地區(qū),,在今后的5-10年的時(shí)間里,,中國(guó)仍然是數(shù)控鈑金行業(yè)全球發(fā)展最快的地區(qū)。 但如何從大到精是個(gè)值得重視的問(wèn)題,,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)粗狂,,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品技術(shù)和制造技術(shù)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力是目前的現(xiàn)狀。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:您認(rèn)為在模具行業(yè),,國(guó)內(nèi)技術(shù)方面跟國(guó)外相比還有哪些差距,? 徐總:主要的差距體現(xiàn)在下列幾個(gè)方面: 1、創(chuàng)新能夠不足,;雖然這幾年體量上增加很快,,但基本都是走拷貝和模仿的路子,,企業(yè)缺少自己核心的東西。 2,、工藝水平相對(duì)落后,;花錢(qián)買(mǎi)了好的加工母機(jī),但在加工母機(jī)上工藝創(chuàng)新十分缺乏,,跟先進(jìn)的歐美國(guó)家還是由相當(dāng)?shù)牟罹唷? 3,、高端數(shù)控技工和工藝技師缺乏和企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)薄弱;國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀是很多年輕人不愿意從事一線(xiàn)的機(jī)床操作,,頻繁跳槽現(xiàn)象也很?chē)?yán)重,,基礎(chǔ)制造業(yè)是需要積淀的,需要時(shí)間和實(shí)踐去不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,提高效率,,改善品質(zhì),國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍缺乏耐心,,總想急于求成,但過(guò)了很多年后,,除了廠(chǎng)房大了,,機(jī)器多了,一些實(shí)質(zhì)性的核心競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有的到太多的提升,; 4,、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),、惡性競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格戰(zhàn)制約了企業(yè)的發(fā)展和后勁,。比如說(shuō),我們國(guó)內(nèi)大大小小的同類(lèi)型模具廠(chǎng)有上百家,,規(guī)模和基礎(chǔ)設(shè)施差別也很大,,而在工業(yè)發(fā)達(dá)的歐洲和北美,總共只有不到6家企業(yè),,并且都是30-40年以上的企業(yè),;這種現(xiàn)象值得從更高的層面上去反思我國(guó)的基礎(chǔ)制造業(yè)的發(fā)展。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:您認(rèn)為未來(lái)模具行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境會(huì)有怎樣的改變趨勢(shì),,企業(yè)如何去適應(yīng)或挑戰(zhàn)這種改變,? 徐總:未來(lái)的環(huán)境不會(huì)有太大的改變,企業(yè)要提高競(jìng)爭(zhēng)力還是離不開(kāi)技術(shù)創(chuàng)新,,品質(zhì)的提高和良好的服務(wù),,模具行業(yè)作為制造業(yè)的基礎(chǔ),不能擺脫基本的規(guī)律,,沒(méi)有什么捷徑可走,,最近大家都在討論德國(guó)制造業(yè)的成功,可是我們很少能從深層次去尋找差距背后的內(nèi)在東西,,制造業(yè)是一個(gè)需要耐得住寂寞,,經(jīng)得起誘惑,沉下心去經(jīng)經(jīng)營(yíng)的行業(yè),。只有專(zhuān)注于上述三個(gè)從面上的企業(yè),,才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中得到不斷的壯大和提升。 潤(rùn)滑油行業(yè)未來(lái)將更加注重環(huán)保和節(jié),、品牌及客戶(hù)體驗(yàn),。 --瑞孚化工(上海)有限公司總經(jīng)理張凡 美國(guó)瑞孚化工集團(tuán)(Shrieve Chemical Group,以下簡(jiǎn)稱(chēng)“瑞孚”)成立于1978年,,總部設(shè)在美國(guó)休斯敦,,是全球領(lǐng)先的制冷空調(diào)潤(rùn)滑油產(chǎn)品及解決方案供應(yīng)商,也是北美地區(qū)領(lǐng)先的油田化學(xué)品供應(yīng)商,,以及全美前三十大化學(xué)品分銷(xiāo)商之一,。公司的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域有:合成潤(rùn)滑油、油田化學(xué)品,、有機(jī)及無(wú)機(jī)化學(xué)品,。 在所涉業(yè)務(wù)領(lǐng)域,瑞孚擁有全球最優(yōu)秀的技術(shù)專(zhuān)家,,并通過(guò)與全球石油化工巨頭的并購(gòu),、強(qiáng)強(qiáng)合作,迅速成為所涉業(yè)務(wù)領(lǐng)域最專(zhuān)業(yè),、最領(lǐng)先的供應(yīng)商,。 我們有幸采訪(fǎng)到瑞孚集團(tuán)旗下子公司--瑞孚化工(上海)有限公司的總經(jīng)理張凡先生,張總認(rèn)為,,潤(rùn)滑油行業(yè)未來(lái)將更加注重:環(huán)保和節(jié)能,,品牌及客戶(hù)體驗(yàn),。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:貴公司在中國(guó)所處的市場(chǎng)環(huán)境如何? 張總: 瑞孚目前在中國(guó)主要經(jīng)營(yíng)壓縮機(jī)潤(rùn)滑油和金屬加工液,,聚焦在制冷空調(diào)市場(chǎng)(包括汽車(chē)空調(diào)),。制冷空調(diào)壓縮機(jī)油以及有關(guān)的金屬加工液市場(chǎng)是技術(shù)壁壘高、產(chǎn)品質(zhì)量要求高,、專(zhuān)業(yè)服務(wù)要求高的“三高”細(xì)分市場(chǎng),,與整個(gè)潤(rùn)滑油市場(chǎng)既有相通之處,又有自身的特點(diǎn),。就宏觀(guān)環(huán)境來(lái)說(shuō),,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)放緩、下游客戶(hù)的產(chǎn)能過(guò)剩都給市場(chǎng)帶來(lái)了消極影響,,但同時(shí)節(jié)能減排,、新制冷劑的發(fā)展、新能源汽車(chē)等新趨勢(shì)又給瑞孚帶來(lái)了新的機(jī)會(huì),;在中觀(guān)行業(yè)生態(tài)圈內(nèi),,客戶(hù)以及客戶(hù)的客戶(hù)所在行業(yè)的產(chǎn)能過(guò)剩,導(dǎo)致降價(jià)壓力持續(xù)存在,,而供應(yīng)商方面的成本相對(duì)剛性,,無(wú)法有效傳遞消化降低成本的壓力;現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要以日本,、美國(guó)廠(chǎng)商為主,,部分產(chǎn)品的產(chǎn)能過(guò)剩情況也較嚴(yán)重;當(dāng)然還有一些潛在的進(jìn)入者,,在替代產(chǎn)品方面主要考慮的是新技術(shù),、新趨勢(shì)的發(fā)展,這方面瑞孚化工有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。 在這樣的細(xì)分市場(chǎng)環(huán)境中,,成功者需要具備以下特征:(1)專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注,;(2)持續(xù)關(guān)注創(chuàng)新、解決方案,、形成核心技術(shù)能力,,為客戶(hù)提供獨(dú)特價(jià)值;(3)品質(zhì)過(guò)硬,;(4)行業(yè)內(nèi)良好的品牌形象和口碑,;(5)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)。瑞孚具備這樣的能力和特征,,而且繼續(xù)努力打造可持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:貴公司產(chǎn)品主要應(yīng)用與制冷空調(diào)等行業(yè),,未來(lái)有沒(méi)有考慮涉足更廣泛的行業(yè)? 張總:我們所處的制冷空調(diào)(包括汽車(chē)空調(diào))行業(yè)雖然有產(chǎn)能過(guò)剩的情況(各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的情況有所不同),,但制冷空調(diào)壓縮機(jī)油以及有關(guān)金屬加工液的技術(shù)壁壘門(mén)檻還是比較高的,,我們?cè)谖磥?lái)的5年內(nèi)還是會(huì)聚焦在現(xiàn)有的細(xì)分市場(chǎng)內(nèi),扎扎實(shí)實(shí)做好功課,、打造可持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,我們會(huì)根據(jù)客戶(hù)不斷變化的需求,開(kāi)發(fā)更多新產(chǎn)品,,提高更好的解決方案給客戶(hù),,為客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。 瑞孚集團(tuán)有三個(gè)業(yè)務(wù)單元:潤(rùn)滑油,、油田化學(xué)品,、化學(xué)品分銷(xiāo),瑞孚中國(guó)也在開(kāi)發(fā)油田化學(xué)品市場(chǎng),。 今后,,瑞孚中國(guó)也會(huì)根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略來(lái)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng),,實(shí)行多元化,,但可以肯定的是:多元化一定是相關(guān)性的多元化,公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略仍然是聚焦和提升客戶(hù)價(jià)值,。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:潤(rùn)滑油行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)如何,?請(qǐng)您大膽分析和預(yù)測(cè)一下? 張總:對(duì)潤(rùn)滑油行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)一定要基于對(duì)不同市場(chǎng)的特點(diǎn),、未來(lái)的發(fā)展情況以及對(duì)歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的情況的了解,,并進(jìn)行分析。 目前,,中國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)仍然以超過(guò)GDP發(fā)展的速度在發(fā)展,,正在超越美國(guó)成為全球最大的潤(rùn)滑油市場(chǎng),但與前幾年20-30%的速度相比,,潤(rùn)滑油市場(chǎng)增速已經(jīng)放緩了很多,。 潤(rùn)滑油市場(chǎng)分為車(chē)用油市場(chǎng)及工業(yè)油市場(chǎng):車(chē)用油市場(chǎng)由于汽車(chē)的保有量增加,發(fā)展速度雖然放緩,,仍然有較大的成長(zhǎng)空間,,車(chē)用油會(huì)越來(lái)越象快消品,品牌最重要,、其次渠道及便利性,、再后價(jià)格,所以在這個(gè)市場(chǎng)上,,最終能勝出的是跨國(guó)巨頭,、中石化及中石油等全國(guó)性品牌,,以及聚焦區(qū)域市場(chǎng)、注重服務(wù)的民營(yíng)企業(yè),;工業(yè)油市場(chǎng)受行業(yè)景氣度影響很大,,比如鋼廠(chǎng)產(chǎn)能過(guò)剩嚴(yán)重、效益很差,,鋼鐵行業(yè)用油減少,,總的來(lái)說(shuō),工業(yè)潤(rùn)滑油與工業(yè)細(xì)分市場(chǎng)密切相關(guān),,我估計(jì)在3-5年內(nèi)增長(zhǎng)有限,,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,勝出者是跨國(guó)巨頭(擁有品牌和OEM推薦),、成本領(lǐng)先的國(guó)內(nèi)企業(yè),。 潤(rùn)滑油行業(yè)未來(lái)將更加注重:環(huán)保和節(jié)能,品牌及客戶(hù)體驗(yàn),。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:目前潤(rùn)滑油行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,對(duì)此你認(rèn)為什么樣的企業(yè)能夠生存下來(lái)? 張總:對(duì)于潤(rùn)滑油企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,,我個(gè)人的觀(guān)點(diǎn),,以下幾個(gè)詞最重要:品牌、渠道及客戶(hù)體驗(yàn),、成本領(lǐng)先,、聚焦細(xì)分市場(chǎng)(區(qū)域或行業(yè))。每個(gè)潤(rùn)滑油企業(yè)必須找到自己的制勝之道,。未來(lái)能夠生存發(fā)展的企業(yè)可能有三種類(lèi)型:(1)美孚,、殼牌等跨國(guó)石油公司,有品牌,、技術(shù),、渠道、規(guī)模經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì),;(2)中石化,、中石油有資源、成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),;(3)聚焦細(xì)分市場(chǎng),、提供差異化產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè),要么是行業(yè),,要么是區(qū)域,但必須有較高的進(jìn)入壁壘和門(mén)檻,,才能守住細(xì)分市場(chǎng),,否則長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),,仍然會(huì)面臨危機(jī)。 事實(shí)上,,雖然潤(rùn)滑油行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就像是紅海競(jìng)爭(zhēng),,但通過(guò)價(jià)值鏈的分析和價(jià)值要素的重組,仍然有實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略的機(jī)會(huì),。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:貴公司五年內(nèi)有什么樣的發(fā)展規(guī)劃,? 張總:談到五年的計(jì)劃,我想先介紹一下瑞孚中國(guó)的愿景:(1)成為所選擇細(xì)分市場(chǎng)最領(lǐng)先的潤(rùn)滑產(chǎn)品及解決方案供應(yīng)商(汽車(chē)空調(diào),、冰箱及家用空調(diào),、空調(diào)翅片沖壓成型及加工、線(xiàn)纜拉伸),;(2)在行業(yè)內(nèi)備受尊崇,;(3)員工成長(zhǎng)發(fā)展的平臺(tái)。 未來(lái)五年,,我們將繼續(xù)專(zhuān)注,、聚焦于制冷空調(diào)壓縮機(jī)潤(rùn)滑油和金屬加工液市場(chǎng),聘用并發(fā)展優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)及營(yíng)銷(xiāo)人員,,增加技術(shù)研發(fā)投入,、加強(qiáng)創(chuàng)新、提升技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)能力,,打造可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,提高品牌在行業(yè)內(nèi)的知名度和美譽(yù)度,并最終實(shí)現(xiàn)瑞孚的“中國(guó)夢(mèng)”,! 高附加價(jià)值的工業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)在于服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性,、快捷化和集成度 --珠海順益集團(tuán)總裁張建新 順益體系(集團(tuán))是以“珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)順益發(fā)展有限公司”為母公司,下轄30多家分公司,、子公司,、合資控股公司,以工業(yè)潤(rùn)滑,、膠粘,、密封、表面處理,、關(guān)聯(lián)設(shè)備等工業(yè)集成服務(wù)為核心事業(yè),,涉及研發(fā)、制造,、分銷(xiāo),、服務(wù)、加盟連鎖的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán),。 威潤(rùn)瑪是順益體系( 集團(tuán)) 旗下專(zhuān)業(yè)從事工業(yè)集成服務(wù)連鎖的服務(wù)品牌,,它將現(xiàn)代化的連鎖經(jīng)營(yíng)模式導(dǎo)入工業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,,為傳統(tǒng)的中小型工業(yè)品分銷(xiāo)商提供一攬子的連鎖加盟服務(wù),讓加盟商共享順益深厚的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,突破發(fā)展瓶頸,,實(shí)現(xiàn)與順益的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作雙贏,、共同成長(zhǎng),。 作為中國(guó)首家工業(yè)集成服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu),威潤(rùn)瑪?shù)恼Q生既是前所未有創(chuàng)舉,,也是極富挑戰(zhàn)性的嘗試,,為此,順益體系( 集團(tuán)) 總裁張建新先生欣然接受研究院的專(zhuān)訪(fǎng),,暢談順益在中國(guó)工業(yè)服務(wù)領(lǐng)域探索與實(shí)踐,。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:在您看來(lái),威潤(rùn)瑪工業(yè)集成服務(wù)連鎖這一全新模式得以成功實(shí)施的根基是什么,? 張總:順益強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)-應(yīng)用技術(shù)服務(wù)能力,,是威潤(rùn)瑪連鎖加盟模式成功推行的基礎(chǔ)。工業(yè)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)有其特殊性,,對(duì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)模式和服務(wù)資源有很高的要求,。對(duì)此,,順益確定了以強(qiáng)化應(yīng)用技術(shù)服務(wù)能力為核心的發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)過(guò)20多年的積累,,已經(jīng)形成了一個(gè)非常龐大和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)平臺(tái),,目前在全國(guó)各區(qū)域擁有將近40個(gè)服務(wù)中心,400名專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員,,同時(shí)形成了高效專(zhuān)業(yè)的集成服務(wù)模式,,并擁有完整的產(chǎn)品體系和服務(wù)資源。 同時(shí),,順益通過(guò)20多年的實(shí)踐,,在營(yíng)銷(xiāo)管理、行政人力資源管理,、后勤運(yùn)營(yíng)管理,、財(cái)務(wù)管理等方面已開(kāi)發(fā)出行之有效的管理模式,這為標(biāo)準(zhǔn)化管理模式的輸出奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:“專(zhuān)業(yè)集成,,創(chuàng)造價(jià)值”是威潤(rùn)瑪?shù)姆⻊?wù)理念,請(qǐng)您詮釋一下這一理念的內(nèi)涵。 張總:“專(zhuān)業(yè)集成,,創(chuàng)造價(jià)值”簡(jiǎn)單地說(shuō)就是在潤(rùn)滑,、膠粘、密封,、表面處理等領(lǐng)域,立足于客戶(hù)的使用和采購(gòu)需求,,依靠合理化,、專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的技術(shù)和供應(yīng)解決方案,,使得客戶(hù)以較低的投入,,獲得極高的收益,幫助客戶(hù)降低綜合的管理成本,、使用成本和采購(gòu)成本,,提高客戶(hù)的綜合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:威潤(rùn)瑪模式的成功推出和推廣,,將對(duì)中國(guó)工業(yè)品行業(yè)帶來(lái)哪些積極影響,? 張總:中國(guó)作為世界級(jí)的制造業(yè)基地,隨著制造業(yè)的不斷升級(jí),,對(duì)工業(yè)服務(wù)的需求日益激增,。工業(yè)服務(wù)作為促進(jìn)工業(yè)技術(shù)進(jìn)步、保持工業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性,、提升生產(chǎn)效率的有力保障,,和制造業(yè)的關(guān)系日趨緊密,在中國(guó)擁有巨大的發(fā)展空間,,近年來(lái),,正以產(chǎn)業(yè)化、集成化,、外包化,、連鎖化、信息化的形式高速發(fā)展,。 隨著企業(yè)對(duì)工業(yè)服務(wù)的日益重視,,傳統(tǒng)的工業(yè)品分銷(xiāo)商將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!受制于原有的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和商業(yè)模式,,中小型的工業(yè)品分銷(xiāo)商難以有效地整合服務(wù)資源,、培養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),、建立服務(wù)模式、拓展市場(chǎng)規(guī)模,難以根據(jù)工業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)快速轉(zhuǎn)型,,在未來(lái)以服務(wù)為導(dǎo)向的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,將逐步喪失原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,被市場(chǎng)淘汰! 結(jié)合工業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),,以及眾多中小型工業(yè)品分銷(xiāo)商的實(shí)際需求,順益將現(xiàn)代化的連鎖經(jīng)營(yíng)模式融入到公司的商業(yè)模式中,,開(kāi)創(chuàng)了威潤(rùn)瑪工業(yè)集成服務(wù)連鎖加盟模式,,這是一個(gè)全新的資源整合的模式,通過(guò)整合彼此的優(yōu)勢(shì)資源,,來(lái)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)長(zhǎng)的互補(bǔ),擴(kuò)大彼此的市場(chǎng)機(jī)會(huì),,提升彼此的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,從而實(shí)現(xiàn)共贏式的發(fā)展,。 威潤(rùn)瑪?shù)哪J讲粌H為眾多中小型工業(yè)品分銷(xiāo)商的發(fā)展提供了有效的解決方案,也是為促進(jìn)中國(guó)工業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,! 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:您認(rèn)為在工業(yè)潤(rùn)滑、膠粘,、密封,、表面處理等工業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,未來(lái)五年發(fā)展格局如何,? 張總:未來(lái)五年,在低附加價(jià)值的工業(yè)服務(wù)市場(chǎng),,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于綜合采購(gòu)成本,,在此方面電子商務(wù)的模式,以及參與客戶(hù)的供應(yīng)鏈管理體系,,從采購(gòu),、倉(cāng)儲(chǔ),、物流等方面進(jìn)行深度協(xié)同的模式將獲得快速地發(fā)展,。 在中高附加價(jià)值的工業(yè)服務(wù)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性,、快捷化和集成度,,以就近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ),以應(yīng)用技術(shù)服務(wù)為核心的專(zhuān)業(yè)化,、集成化的服務(wù)模式將成為主導(dǎo),。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:您覺(jué)得未來(lái)工業(yè)集成服務(wù)領(lǐng)域最大的挑戰(zhàn)在哪里,?貴公司又如何應(yīng)對(duì)該挑戰(zhàn)? 張總:最大的挑戰(zhàn)在于如何打造一支專(zhuān)業(yè)化,、規(guī)�,;姆⻊�(wù)團(tuán)隊(duì),。順益主要從兩方面來(lái)完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè): 首先,,是持續(xù)不斷地完善公司的人力資源發(fā)展體系,,包括人才招募、技能訓(xùn)練,、選拔機(jī)制,、績(jī)效管理、文化建設(shè)等諸多方面,; 其次,,是通過(guò)“威潤(rùn)瑪工業(yè)集成服務(wù)連鎖”這一平臺(tái),不斷地整合加盟商的人才資源,,通過(guò)向加盟商輸出標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式,,協(xié)助加盟商進(jìn)行人力資源的優(yōu)化與提升。 未來(lái)國(guó)內(nèi)酚醛保溫材料市場(chǎng)將會(huì)呈現(xiàn)幾何級(jí)增長(zhǎng) --營(yíng)口象圓新材料工程技術(shù)有限公司總經(jīng)理張春橫 營(yíng)口象圓新材料工程技術(shù)有限公司是由遼寧紅運(yùn)投資有限公司獨(dú)資創(chuàng)辦的以酚醛泡沫保溫材料為主業(yè)的現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè),。2011年象圓斥巨資引進(jìn)五條國(guó)際最先進(jìn)的意大利OMS集團(tuán)的酚醛泡沫保溫板工業(yè)化流水線(xiàn),,目前公司酚醛泡沫保溫材料的年產(chǎn)能已超過(guò)2000萬(wàn)平方米,是國(guó)內(nèi)最大的酚醛泡沫保溫板材生產(chǎn)商,。 我們研究院有幸采訪(fǎng)到營(yíng)口象圓新材料工程技術(shù)有限公司的總經(jīng)理張春橫先生,張總對(duì)酚醛泡沫保溫材料行業(yè)前景非�,?春�,,認(rèn)為該細(xì)分市場(chǎng)將迎來(lái)幾何式的爆發(fā)增長(zhǎng)。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:據(jù)我所知,,貴公司08年奠基興建,,09年才建成投產(chǎn),目前在酚醛泡沫保溫領(lǐng)域卻已是行業(yè)龍頭,,請(qǐng)問(wèn)企業(yè)在短短幾年內(nèi)成為行業(yè)老大的秘訣是什么,? 張總:1、企業(yè)實(shí)力雄厚,。母公司遼寧紅運(yùn)投資有限公司是營(yíng)口地區(qū)較大的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán),,因而公司有大量的資金支持。 2,、技術(shù)先進(jìn),。2011年公司引進(jìn)了5條國(guó)際上最為先進(jìn)的工業(yè)化流水線(xiàn),成功完成技術(shù)對(duì)接,,這種生產(chǎn)線(xiàn)目前國(guó)內(nèi)總共只有7條,,我們就占了5條,所以在技術(shù)方面完全超越了國(guó)內(nèi)同行業(yè)企業(yè),。 3,、在軟件方面,,老板做實(shí)業(yè)的信念堅(jiān)定,要求將產(chǎn)品品質(zhì)做到極致,,舍得投入,,符合中國(guó)提倡的節(jié)能環(huán)保政策。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:企業(yè)在成立伊始的目標(biāo)是什么,?為何會(huì)選擇酚醛泡沫保溫材料這個(gè)行業(yè),? 張總:企業(yè)成立之初的目標(biāo)就是成為國(guó)內(nèi)最大的酚醛泡沫保溫材料生產(chǎn)商。至于為何會(huì)選擇酚醛泡沫這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,,是因?yàn)榉尤┡菽夭牧鲜且环N節(jié)能環(huán)保的建筑材料,。中國(guó)在經(jīng)歷了十幾年高速發(fā)展之后,環(huán)境破壞已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重了,,我們認(rèn)為每個(gè)企業(yè)甚至是每個(gè)公民都有義務(wù)來(lái)共同關(guān)注,、努力改善環(huán)境,為環(huán)境保護(hù)盡一份力,。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:2012年以來(lái),,貴公司參與制定了遼寧省酚醛保溫板企業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)《建筑用改性酚醛泡沫保溫板》、遼寧省地方標(biāo)準(zhǔn)《酚醛泡沫板外墻外保溫技術(shù)規(guī)程》等一系列行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為能夠參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂的原因在哪里,? 張總:因?yàn)槲覀兪欠尤┡菽夭牧线@個(gè)領(lǐng)域的權(quán)威,在技術(shù)上沒(méi)有國(guó)內(nèi)企業(yè)比我們更專(zhuān)業(yè),。 在一開(kāi)始研究酚醛泡沫時(shí),,我們就投入了大量的資金設(shè)備和技術(shù)人員,幾乎網(wǎng)羅了國(guó)內(nèi)整個(gè)行業(yè)的頂級(jí)專(zhuān)家來(lái)合作研發(fā)(如中科院),,同時(shí)與大中專(zhuān)院校進(jìn)行合作,。2011年在引進(jìn)意大利OMS集團(tuán)的設(shè)備后,我們很快消化吸收了它們的技術(shù),。所以從產(chǎn)品方面來(lái)說(shuō),,國(guó)內(nèi)沒(méi)有可以與我們并肩的,就算是與國(guó)外頂尖產(chǎn)品相比,,產(chǎn)品性能也基本接近,,部分弱于它們。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:目前國(guó)內(nèi)酚醛泡沫保溫材料行業(yè)成熟度如何,?競(jìng)爭(zhēng)激烈嗎,? 張總:可以說(shuō)國(guó)內(nèi)這個(gè)行業(yè)還剛剛起步,成熟度并不高,。酚醛泡沫保溫材料行業(yè)真正受到關(guān)注是在2011年上海膠州路大火之后,,那時(shí)國(guó)家下達(dá)文件要求保溫材料必須用A級(jí),而酚醛這種材料的保溫和防火性能相當(dāng)優(yōu)越,,從而促成了行業(yè)的大發(fā)展,。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,國(guó)內(nèi)酚醛泡沫保溫材料企業(yè)大約有300多家,對(duì)國(guó)內(nèi)建筑保溫市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是杯水車(chē)薪,,競(jìng)爭(zhēng)尚不激烈,。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:那國(guó)外酚醛泡沫保溫材料行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境如何? 張總:國(guó)外酚醛泡沫保溫材料行業(yè)發(fā)展已有30余年了,,市場(chǎng)趨于成熟,。而且國(guó)外的建筑建設(shè)沒(méi)有國(guó)內(nèi)這么集中,所以市場(chǎng)需求是較為穩(wěn)定的,。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:美國(guó)建筑行業(yè)所用的隔音保溫泡沫塑料中,,酚醛材料已占40%,日本也成立酚醛泡沫普及協(xié)會(huì)以推廣這種新材料,,那您認(rèn)為中國(guó)未來(lái)酚醛泡沫保溫材料行業(yè)市場(chǎng)前景如何,? 張總:現(xiàn)在中國(guó)正在大力提倡建筑節(jié)能,而以目前的建筑保溫材料生產(chǎn)量看,,根本無(wú)法滿(mǎn)足整個(gè)建筑節(jié)能市場(chǎng)的需求,。 而且建筑保溫材料的壽命一般只有25年,過(guò)去的建筑材料根本無(wú)法滿(mǎn)足如今建筑的防火需求,,未來(lái)建筑將迎來(lái)修復(fù)期,,這種市場(chǎng)需求是非常大的。所以我們預(yù)計(jì)未來(lái)中國(guó)酚醛保溫材料市場(chǎng)將會(huì)呈現(xiàn)幾何級(jí)的增長(zhǎng),。 國(guó)內(nèi)軸承行業(yè)增長(zhǎng)勢(shì)頭有所減緩 --人本集團(tuán)銷(xiāo)售總公司總經(jīng)理陳思錢(qián) 人本集團(tuán)創(chuàng)建于1991年(原溫州市軸承廠(chǎng)),,現(xiàn)是中國(guó)最大的軸承生產(chǎn)企業(yè),現(xiàn)已形成溫州,、杭州、無(wú)錫,、上海,、南充、蕪湖,、黃石等七大軸承生產(chǎn)基地,,擁有80余軸承成品及其配件生產(chǎn)企業(yè),能生產(chǎn)內(nèi)徑1.5mm至4000mm范圍內(nèi)各類(lèi)軸承三萬(wàn)余種,,年生產(chǎn)7.37億套,,在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中名列前茅。2013年人本集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入120億元,,完成利稅5.5億元,。 這次非常榮幸我們采訪(fǎng)到了人本集團(tuán)銷(xiāo)售總公司總經(jīng)理陳思錢(qián)先生,陳總認(rèn)為國(guó)內(nèi)軸承行業(yè)勢(shì)頭有所減緩,,不會(huì)出現(xiàn)20%以上這樣的高增長(zhǎng),。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:無(wú)論從規(guī)模,、質(zhì)量還是數(shù)量來(lái)說(shuō),人本集團(tuán)都是國(guó)內(nèi)軸承行業(yè)中數(shù)一數(shù)二的企業(yè),,請(qǐng)問(wèn)人本是如何成為國(guó)內(nèi)軸承行業(yè)的龍頭老大的,? 陳總:經(jīng)過(guò)23年的發(fā)展,企業(yè)取得如今的成就有兩點(diǎn)最為關(guān)鍵,。其一,,從創(chuàng)立之初,企業(yè)就非常注重人才的培養(yǎng),。公司一直提倡“建廠(chǎng)先育人”的人才理念,,“以人為本”也正是我們企業(yè)管理的核心。 其二,,注重產(chǎn)品的品質(zhì),。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的核心根本�,!耙再|(zhì)興企”是我們公司的宗旨,。正是公司一直強(qiáng)調(diào)和注重這兩點(diǎn),才造就了人本今天的行業(yè)地位,。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:軸承行業(yè)中有許多細(xì)分領(lǐng)域,,請(qǐng)問(wèn)人本集團(tuán)目前在哪些細(xì)分領(lǐng)域做到市場(chǎng)占有率第一? 陳總:軸承行業(yè)涉及的領(lǐng)域較為廣泛,,想要壯大企業(yè),,要必須要細(xì)分市場(chǎng)。目前人本軸承集團(tuán)在小型軸承領(lǐng)域比較有優(yōu)勢(shì),,在家電,、摩托車(chē)、機(jī)電這幾個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率已是國(guó)內(nèi)第一,。 汽車(chē)軸承是公司發(fā)展的重點(diǎn),,未來(lái)幾年要不斷擴(kuò)大公司在汽車(chē)軸承領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率。同時(shí)公司也正在向高端重型裝備軸承領(lǐng)域轉(zhuǎn)型,,準(zhǔn)備進(jìn)軍高鐵,、風(fēng)力發(fā)電領(lǐng)域等的軸承市場(chǎng)。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:每個(gè)行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)遇到一些困惑和問(wèn)題,,以您對(duì)軸承行業(yè)的了解,,軸承在發(fā)展過(guò)程中有哪些困惑呢? 陳總:目前國(guó)內(nèi)的軸承行業(yè)面臨兩大問(wèn)題,。一是人才欠缺,;其實(shí)中國(guó)制造業(yè)人才普遍缺乏,因?yàn)槿藛T心態(tài)較為浮躁,,靜不下心做基礎(chǔ)研究,,導(dǎo)致技術(shù)型人才匱乏,。二是國(guó)內(nèi)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)(如鋼材、潤(rùn)滑等配套產(chǎn)業(yè))與國(guó)外差距甚大,,從而影響了整個(gè)軸承行業(yè)的提升與發(fā)展,。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:您對(duì)未來(lái)軸承產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形勢(shì)持何種態(tài)度? 陳總:軸承作為傳統(tǒng)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),,它的需求量是長(zhǎng)期存在的,。過(guò)去兩三年受整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,國(guó)內(nèi)軸承行業(yè)的增長(zhǎng)勢(shì)頭有所減緩,,不過(guò)也處于穩(wěn)定增長(zhǎng)中,。相信未來(lái)軸承行業(yè)仍會(huì)處于穩(wěn)定增長(zhǎng),但它不會(huì)像其他新興行業(yè)一樣,,會(huì)出現(xiàn)20%以上這樣的高增長(zhǎng),。 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院:世界最大的軸承企業(yè)是瑞士SKF,請(qǐng)問(wèn)SKF的發(fā)展歷程對(duì)人本集團(tuán)來(lái)說(shuō),,有借鑒作用嗎,? 陳總:SKF作為世界軸承領(lǐng)域的龍頭,一直是我們?nèi)吮緦W(xué)習(xí)的標(biāo)桿,。對(duì)于SKF,,我們?nèi)吮竞蛧?guó)內(nèi)其他的軸承企業(yè)有許多值得學(xué)習(xí)借鑒的地方。 1,、SKF非常注重科技研發(fā),,而我們國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)力度比較薄弱,技術(shù)人才缺乏,。 2,、SKF不單單賣(mài)產(chǎn)品,而是提供軸承,、潤(rùn)滑油,、售后服務(wù)于一體的整體解決方案。當(dāng)然我們?nèi)吮驹诤芏喾矫嬗幸沧约旱莫?dú)特的優(yōu)勢(shì),,更方便快捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),、更高的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比,、更本土化的服務(wù)模式,,也已從單賣(mài)軸承過(guò)渡成為為客戶(hù)提供整體的解決方案商。 專(zhuān)題第三部分:工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院各專(zhuān)家對(duì)工業(yè)產(chǎn)業(yè)未來(lái)趨勢(shì)的看法 2015,,你的企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎,? 隨著土地、原材料,、勞動(dòng)力,、能源成本的上升,,中國(guó)制造業(yè)向來(lái)引以為傲的低成本優(yōu)勢(shì)變得蕩然無(wú)存,越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外企業(yè)開(kāi)始將生產(chǎn)制造基地轉(zhuǎn)移到越南,、柬埔寨,、孟加拉等勞動(dòng)力成本低下的新興國(guó)家。 2008年國(guó)際金融危機(jī)后,,“中國(guó)制造”開(kāi)始面臨東南亞新興國(guó)家的“擠”和歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的“壓”的雙重壓力,,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生改變。浙江一機(jī)電企業(yè)老板就表示,,2008年企業(yè)是為沒(méi)有訂單而痛苦,,現(xiàn)在則為有訂單而苦惱,因?yàn)樵谠牧�,、勞�?dòng)力,、資金三重大山的壓力下,企業(yè)接單越多,,虧損就越大,。 在筆者看來(lái),不管未來(lái)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如何變化,,中國(guó)工業(yè)有兩大趨勢(shì)是不會(huì)變的,。 趨勢(shì)一:由人工轉(zhuǎn)向智能化 智能化被公認(rèn)為是繼工業(yè)化、電氣化,、信息化之后的“第四次發(fā)展浪潮”,。波士頓咨詢(xún)的一份研究報(bào)告指出,考慮到人民幣的升值因素和美國(guó)工人相對(duì)較高的勞動(dòng)生產(chǎn)率,,到2015年,,中國(guó)制造業(yè)的凈勞動(dòng)力成本將與美國(guó)相當(dāng)。而隨著中國(guó)勞動(dòng)力成本的攀升,,用智能化的工業(yè)機(jī)器人來(lái)代替人工成為中國(guó)制造企業(yè)的選擇,。 中國(guó)代工制造巨頭富士康在多起跳樓事件后,宣布了“百萬(wàn)機(jī)器人”計(jì)劃,。富士康總裁郭臺(tái)銘表示,,從2012年起富士康將在未來(lái)3年投資至少1000億元,引入100萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人,,用于單調(diào),、危險(xiǎn)性強(qiáng)的工作,以提高公司自動(dòng)化水平和生產(chǎn)效率,。 2013年,,中國(guó)制造大省浙江在招工難、用工貴的倒逼下,宣布了5年投5000億的機(jī)器換人項(xiàng)目,。浙江省經(jīng)信委表示,,計(jì)劃在未來(lái)5年,每年實(shí)施5000個(gè)機(jī)器換人項(xiàng)目,,實(shí)現(xiàn)5000億元機(jī)器換人投資,,推動(dòng)工業(yè)生產(chǎn)方式由“制造”向“智造”轉(zhuǎn)變。 近年來(lái)智能制造及機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展支持政策 專(zhuān)家認(rèn)為,,機(jī)器人產(chǎn)業(yè)盛宴已經(jīng)到來(lái),,2014年中國(guó)將成為全球最大的機(jī)器人市場(chǎng)。但事實(shí)上,,工業(yè)機(jī)器人浪潮來(lái)得比我們想象中更兇猛,。數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)就已經(jīng)超過(guò)日本,,成為全球最大的工業(yè)機(jī)器人買(mǎi)家,,全球每售出的5臺(tái)工業(yè)機(jī)器人中有1臺(tái)就被中國(guó)買(mǎi)走。 2013年工業(yè)機(jī)器人購(gòu)買(mǎi)量前三名 (以下數(shù)據(jù)來(lái)源于德國(guó)世界機(jī)器人聯(lián)合會(huì)) 在2005年--2012年間,,中國(guó)工業(yè)機(jī)器人的銷(xiāo)售量以年均25%左右的速度高速增長(zhǎng),,即使在全球經(jīng)濟(jì)蕭條的2009年,銷(xiāo)量也在逆勢(shì)增長(zhǎng),。 2010-2012年中國(guó)工業(yè)機(jī)器人銷(xiāo)量情況 由于中國(guó)人口密度較大,,所以在機(jī)器人的人均擁有量上,中國(guó)僅僅只有日本的五分之一,、美國(guó)和德國(guó)的三分之一,。中國(guó)平均每萬(wàn)人保有的機(jī)器人量?jī)H為21臺(tái),遠(yuǎn)低于全球平均水平55臺(tái)/萬(wàn)人,,更落后于日韓等機(jī)器人市場(chǎng)成熟的國(guó)家,。從市場(chǎng)需求看,未來(lái)中國(guó)工業(yè)機(jī)器人仍有很大的市場(chǎng)發(fā)展空間,。預(yù)計(jì)2020年我國(guó)機(jī)器人行業(yè)年均增速可達(dá)20%-30%,,2020年工業(yè)機(jī)器人(包括系統(tǒng)集成)市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)千億以上,。 據(jù)國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)(IFR)預(yù)計(jì),,到2025年有5%-15%的制造業(yè)工人將被工業(yè)機(jī)器人取代,所以無(wú)論是中國(guó)還是全球,,智能化仍是未來(lái)工業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),。 趨勢(shì)二:銷(xiāo)售過(guò)程更加規(guī)范透明 吃喝營(yíng)銷(xiāo)基本上是中國(guó)工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售中公開(kāi)的秘密,在工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,,如果你沒(méi)拉關(guān)系請(qǐng)關(guān)鍵人吃喝玩樂(lè),,那項(xiàng)目基本沒(méi)戲。2013年中國(guó)最大的工程承包商中國(guó)鐵建就曝出8.37億的巨額招待費(fèi),,建筑行業(yè)的潛規(guī)則首次擺到明面上,。事實(shí)上不僅是中國(guó)工業(yè)企業(yè)會(huì)這一套,連跨國(guó)巨頭到了中國(guó)也不得不入鄉(xiāng)隨俗,,IBN,、西門(mén)子等世界頂級(jí)企業(yè)先后被曝出行賄事件。 跨國(guó)工業(yè)巨頭在華賄賂事件 連IBN,、西門(mén)子這樣的國(guó)際大品牌到了中國(guó)都不得不靠拉關(guān)系得到項(xiàng)目,,更別提國(guó)內(nèi)普通的工業(yè)品企業(yè)了。所以在國(guó)內(nèi)工業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo)過(guò)程中,,圍標(biāo),、串標(biāo)、惡性競(jìng)爭(zhēng)和不公平競(jìng)標(biāo)的情況時(shí)有發(fā)生,,招標(biāo)結(jié)果基本屬于暗箱操作和內(nèi)定,,招標(biāo)過(guò)程只是走個(gè)過(guò)場(chǎng)和流程而已。 不得不承認(rèn),,灰色營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)普遍流行并存在,。但隨著習(xí)近平等新一代國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的上臺(tái),國(guó)家對(duì)貪腐打擊力度進(jìn)一步加大,,灰色營(yíng)銷(xiāo)繁衍的土壤開(kāi)始受到影響,。 2013年上半年國(guó)家能源局原局長(zhǎng)劉鐵男貪腐案發(fā),不久三巨頭之一的中石油曝出腐敗窩案,,一時(shí)牽連甚廣,。而今年以來(lái),國(guó)家反腐領(lǐng)域延伸至煤炭,、電力,、電網(wǎng)等壟斷領(lǐng)域。數(shù)據(jù)顯示,,截止5月底,,今年我國(guó)能源領(lǐng)域落馬的官員、高管的人數(shù)已有21人,,其中包括國(guó)家能源局煤炭司副司長(zhǎng)魏鵬遠(yuǎn),、國(guó)家能源局核電司司長(zhǎng)郝衛(wèi)平、國(guó)家電網(wǎng)總經(jīng)理助理朱長(zhǎng)林等重量級(jí)官員,。而且目前審計(jì)署還在對(duì)國(guó)家電網(wǎng)和五大電力集團(tuán)進(jìn)行審計(jì),,相信未來(lái)還會(huì)有更多的貪官被揪出。 《2013中國(guó)企業(yè)家犯罪研究報(bào)告》顯示,,在過(guò)去的一年中,,和政府官員“伴生”犯罪成為企業(yè)家犯罪的一大特點(diǎn)。北京、廣東,、浙江和江蘇等四個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份是涉案企業(yè)高發(fā)地,,占全部案例的4成。這說(shuō)明經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),,牽扯的利益愈多,,工業(yè)企業(yè)犯罪的幾率也越高,因?yàn)殇N(xiāo)售過(guò)程中的潛規(guī)則也越多,。 在國(guó)家加大反腐力度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的今天,,工業(yè)品企業(yè)終于意識(shí)到“一招鮮吃遍天”的灰色營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)不適用了。而隨著中國(guó)市場(chǎng)化程度的提高和招投標(biāo)監(jiān)督機(jī)制的完善,,工業(yè)品項(xiàng)目招投標(biāo)也愈加透明規(guī)范化,,由灰色轉(zhuǎn)向透明是工業(yè)招投標(biāo)未來(lái)的趨勢(shì)。工業(yè)品企業(yè)必須意識(shí)到這一點(diǎn),,改變?cè)械臓I(yíng)銷(xiāo)模式,,從野戰(zhàn)轉(zhuǎn)向正規(guī),否則吃虧的只是自己,。 小結(jié) 面對(duì)工業(yè)智能化和招投標(biāo)規(guī)范化這兩大趨勢(shì),,中國(guó)工業(yè)品企業(yè)必須有所準(zhǔn)備,看看企業(yè)目前所做的究竟符不符合這兩大趨勢(shì),。如果不符合,,企業(yè)應(yīng)該考慮重新制定戰(zhàn)略,以應(yīng)對(duì)未來(lái)的發(fā)展,。 中國(guó)工業(yè)產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的愿景 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院院長(zhǎng):丁興良 憑借低價(jià)格這一利刃,,2010年中國(guó)工業(yè)超過(guò)美國(guó),成為全球制造業(yè)第一大國(guó),。然而中國(guó)制造業(yè)雖然產(chǎn)出約占世界的20%,,是全球制造業(yè)第一大國(guó),但大多數(shù)產(chǎn)業(yè)尚未占據(jù)世界產(chǎn)業(yè)技術(shù)制高點(diǎn),,離工業(yè)強(qiáng)國(guó)仍有很長(zhǎng)一段距離,。以我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈電線(xiàn)電纜產(chǎn)業(yè)為例,雖然中國(guó)已超越美國(guó)成為世界線(xiàn)纜第一制造大國(guó),,現(xiàn)有電線(xiàn)電纜行業(yè)制造商已近萬(wàn)家,,但大多數(shù)企業(yè)仍在價(jià)格方面進(jìn)行低層次的競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)集中度低下,,甚至有人用了“自相殘殺”一詞來(lái)形容中國(guó)線(xiàn)纜市場(chǎng)的價(jià)格混戰(zhàn)局面,。 數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)排名前十名的線(xiàn)纜企業(yè)僅占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額的7%-10%,,即便是行業(yè)中最大的企業(yè),,所占市場(chǎng)份額也不過(guò)1%~2.5%,。反觀(guān)發(fā)達(dá)國(guó)家的線(xiàn)纜市場(chǎng)格局,美國(guó)前十大名線(xiàn)纜制造商(如通用,、百通,、康寧、南線(xiàn)等)占據(jù)了市場(chǎng)份額的70%左右,;日本7大線(xiàn)纜企業(yè)(如古河、住友,、滕倉(cāng),、日立、昭和等)占市場(chǎng)份額的66%以上,;法國(guó)5大線(xiàn)纜企業(yè)(耐克森,、新特等)更是占據(jù)了法國(guó)市場(chǎng)份額90%以上。 行業(yè)集中度低下導(dǎo)致中國(guó)線(xiàn)纜產(chǎn)業(yè)處于“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”,,惡性?xún)r(jià)格戰(zhàn)的硝煙無(wú)處不在,,線(xiàn)纜企業(yè)為了低價(jià)搶到訂單,不惜偷工減料,、以次充好,,導(dǎo)致線(xiàn)纜行業(yè)質(zhì)量問(wèn)題頻出,假冒偽劣產(chǎn)品不斷,。業(yè)內(nèi)人士建議,,線(xiàn)纜行業(yè)應(yīng)從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向價(jià)值戰(zhàn),不斷創(chuàng)新和提升線(xiàn)纜產(chǎn)品的科技含量與附加值,。 雖然現(xiàn)在中國(guó)的工業(yè)還比不上制造強(qiáng)國(guó)美德日,,但國(guó)家已意識(shí)到中國(guó)工業(yè)面臨的問(wèn)題,在“十二五”規(guī)劃中將高端裝備制造業(yè)作為重點(diǎn)扶持發(fā)展的七大新興產(chǎn)業(yè)之一,,高速鐵路技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用和出口,、大型飛機(jī)的研制、重型機(jī)械的世界市場(chǎng)搶占,,無(wú)一不在說(shuō)明中國(guó)工業(yè)技術(shù)在不斷發(fā)展,。所以展望未來(lái),我認(rèn)為中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展有以下的愿景: 1,、中國(guó)制造業(yè)能夠像“德國(guó)制造”一樣享譽(yù)全球,。 2011年三一重工制造出全世界最大履帶式起重機(jī),最大起重量達(dá)3600噸,; 2012年中國(guó)二重獨(dú)立自主設(shè)計(jì)制造的世界最大的8萬(wàn)噸模鍛壓機(jī)熱負(fù)荷試車(chē)成功,; 2014年,中國(guó)重型院自主研發(fā)的19500噸自由鍛造油壓機(jī)試車(chē)成功,; …… 以上的例子說(shuō)明中國(guó)在重型機(jī)械,、高精度機(jī)床,、航天衛(wèi)星等高端裝備制造領(lǐng)域的生產(chǎn)研制能力在不斷發(fā)展。雖然現(xiàn)在的“中國(guó)制造”意味著“世界工廠(chǎng)”和廉價(jià),,但假以時(shí)日,,隨著最大履帶式起重機(jī)、世界最大模鍛液壓機(jī)等更多高端工業(yè)產(chǎn)品的出現(xiàn),,中國(guó)制造能夠跟德國(guó)制造一樣成為高端制造業(yè)的代名詞,,那時(shí)“Made in China”意味著“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”。 2,、中國(guó)各個(gè)制造行業(yè)能擁有一大批具有核心技術(shù)的企業(yè),。 在企業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,,越來(lái)越多的中國(guó)工業(yè)企業(yè)意識(shí)到技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新的重要性,,而國(guó)家對(duì)技術(shù)創(chuàng)新扶持力度每年也在加大中。 德勤有限公司全球制造業(yè)組與美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《2013全球制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)》指出,,如今全球制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了翻天覆地的變化,,中國(guó)的制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)高于美國(guó)、德國(guó),,在當(dāng)前以及未來(lái)五年均位居榜首,。 2013年全球制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)前五名 這份報(bào)告是基于對(duì)世界各地550多名制造業(yè)公司首席執(zhí)行官和高管的調(diào)查反饋,說(shuō)明中國(guó)制造在全球制造業(yè)中越來(lái)越具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。 3,、中國(guó)制造業(yè)既有中聯(lián)寶鋼這樣的國(guó)企巨人,還有一大批有特色的民營(yíng)中小企業(yè),。 有數(shù)據(jù)顯示,,65%以上的發(fā)明專(zhuān)利是來(lái)自于民營(yíng)企業(yè),75%以上的企業(yè)技術(shù)研發(fā)是民營(yíng)企業(yè),,80%以上的科技創(chuàng)新是民營(yíng)企業(yè),。可見(jiàn)在科技創(chuàng)新方面,,民營(yíng)中小企業(yè)承擔(dān)著重要責(zé)任和使命,。但目前中國(guó)制造業(yè)國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)、大型集團(tuán)于中小企業(yè)發(fā)展嚴(yán)重失衡,。2013《財(cái)富》榜單公布的世界500強(qiáng)顯示,,在入圍的95家中國(guó)企業(yè)中,民營(yíng)企業(yè)占比還不到十分之一,。 從德國(guó)制造業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,,德國(guó)的中小企業(yè)才是支撐德國(guó)的脊梁,而在中國(guó),,民營(yíng)中小企業(yè)才是主力軍,。雖然目前中國(guó)民企與國(guó)企相比實(shí)力相差懸殊,,不過(guò)國(guó)家也正在從財(cái)政稅收融資等方面加大對(duì)中小企業(yè)的扶持,希望不久的將來(lái),,在中船重工,、中聯(lián)重科這些參天大樹(shù)下面,也能夠有茂密的森林,。 過(guò)去改革開(kāi)放三十年,,是中國(guó)工業(yè)由小變大的過(guò)程,而未來(lái)三十年,,我們相信是由“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”蛻變的過(guò)程,。借鑒德國(guó)工業(yè)崛起的經(jīng)驗(yàn),我國(guó)制造業(yè)一定能突破產(chǎn)業(yè)自身成長(zhǎng)障礙,,真正成為世界制造強(qiáng)國(guó),。
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產(chǎn)品力制勝,,十年磨一劍
熱度 1 寇尚偉 2014-7-28 10:41
文/寇尚偉 在任何時(shí)候,,產(chǎn)品力都是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。盡管身處品牌競(jìng)合的時(shí)代,,營(yíng)銷(xiāo)很重要,,但最終打動(dòng)消費(fèi)者心智的還是產(chǎn)品的品質(zhì)。沒(méi)有品質(zhì)做保障,,再華麗的廣告語(yǔ)也只是一句空談,。 豐田、奔馳,、 LV ,、 PRADA 、三星,、蘋(píng)果這些國(guó)際大牌之所以能長(zhǎng)盛不衰,,賺取豐厚的品牌附加利潤(rùn),憑借的就是優(yōu)良的制造技術(shù),、先進(jìn)的設(shè)計(jì)和人性化的產(chǎn)品體驗(yàn),;海爾能作為中國(guó)制造的代表走向世界,憑借的也還是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的一貫堅(jiān)守,,如果沒(méi)有當(dāng)年張瑞敏砸冰箱的故事,,也許就不會(huì)有今天的海爾。 今天,,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,,幾乎所有的傳統(tǒng)企業(yè)都在反思粉絲經(jīng)濟(jì),學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維,,卻很少有人認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品才是最有力武器,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)還是“一切以用戶(hù)為中心”、“將產(chǎn)品做到極致”,,而不是無(wú)節(jié)操無(wú)底線(xiàn)的賣(mài)萌營(yíng)銷(xiāo),。小米成功的基石是產(chǎn)品,是性?xún)r(jià)比更高,、用戶(hù)體驗(yàn)更好的產(chǎn)品,,沒(méi)有好產(chǎn)品,即使?fàn)I銷(xiāo)做得再花哨,,也難以形成粉絲黏性,,雕爺牛腩、黃太吉煎餅等這些新晉互聯(lián)網(wǎng)神話(huà)正在人們對(duì)其產(chǎn)品的反復(fù)拷問(wèn)中墜入凡間,。 2014 年,,金意陶邁入了第 11 個(gè)年頭,回首 10 年歷程,,專(zhuān)注生產(chǎn),、創(chuàng)新研發(fā)無(wú)疑是其發(fā)展壯大的核心密碼。 2010 年,,金意陶瓷磚被上海世博會(huì)俄羅斯館和溫哥華館同時(shí)選中,,就是其產(chǎn)品力的最好證明,。 品類(lèi)戰(zhàn)略:引領(lǐng)需求,,創(chuàng)造市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)之父菲利普·科特勒說(shuō)過(guò),,優(yōu)秀的企業(yè)滿(mǎn)足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng),。要想在一個(gè)已經(jīng)高度成熟的市場(chǎng)成為一匹黑馬,,就必須主動(dòng)出擊,找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),。 2004 年的時(shí)候,,仿古磚的市場(chǎng)占有率只有不到 5% ,而拋光磚達(dá)到 80% 左右,,金意陶沒(méi)有選擇最大的這塊蛋糕,,而是切入了仿古磚。為了轉(zhuǎn)移消費(fèi)者的注意力,, 2005 年,,金意陶首創(chuàng)思想館,拋出了“我們賣(mài)的不是瓷磚,,是空間”的概念,,強(qiáng)調(diào)生活的品質(zhì)和裝飾的個(gè)性化、舒適度,。先是影響了設(shè)計(jì)師,,設(shè)計(jì)師再去教導(dǎo)消費(fèi)者,,慢慢地消費(fèi)者不再滿(mǎn)足于“物的堆積”,開(kāi)始考慮心理感受,、藝術(shù)感染等更高層次的精神追求,。這種裝飾需求的變化給仿古磚帶來(lái)了市場(chǎng)機(jī)遇,仿古磚自然,、古樸,、藝術(shù)、品位和個(gè)性的文化特點(diǎn),,正好滿(mǎn)足了這些需求,。如今仿古磚已經(jīng)與瓷片、拋光磚“三分天下”,,其發(fā)展的勢(shì)頭也是一浪高過(guò)一浪,。 2012 年年底,張念超再次接手銷(xiāo)售,,迅速對(duì)產(chǎn)品品類(lèi)進(jìn)行了調(diào)整,,增加了五個(gè)系列仿古磚產(chǎn)品,強(qiáng)化核心產(chǎn)品,,同時(shí)進(jìn)一步明確了產(chǎn)品定位:“以仿古磚為核心,,以木紋為新優(yōu)勢(shì),,以?huà)佊詾樵隽�,,參與微晶石的競(jìng)爭(zhēng)�,!北M管,,這些年金意陶從未停止新品的研發(fā),比如 IT 石,、雙品石,、錦繡石,在 2014 年 4 月份的第 23 屆陶博會(huì)上,,還將拋光,、瓷片推向了市場(chǎng),但是仿古磚不低于 35% 的紅線(xiàn)不能觸碰,。 在現(xiàn)代家居裝飾理念中,,“打造整體家居空間”的概念已經(jīng)深入人心,陶瓷主流產(chǎn)品已不再是人們唯一關(guān)注的因素,,以前不受經(jīng)銷(xiāo)商重視的花片,、腰線(xiàn)、軟飾等配套產(chǎn)品地位逐漸上升,。作為“瓷磚空間整體解決方案”的倡導(dǎo)者,,金意陶一向重視配套產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā),。要求設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)每一片磚的時(shí)候,都要提前想清楚它要用在哪,,要營(yíng)造一種什么樣的氛圍,,需要哪些附屬產(chǎn)品。金意陶有專(zhuān)門(mén)的配套工廠(chǎng),,產(chǎn)值已經(jīng)達(dá)到 1 個(gè)億,,在整個(gè)建陶行業(yè),金意陶配套產(chǎn)品的量是最大的,,銷(xiāo)售比例已經(jīng)占到了 20% ,。“很多磚在修的時(shí)候都需要磨邊,,我們很小的磚角都有,,所以客戶(hù)比較喜歡用我們的磚,整個(gè)空間的配套服務(wù)能力也是我們的一大優(yōu)勢(shì),�,!睆埬畛榻B說(shuō)。 產(chǎn)品是一個(gè)綜合概念,,它不僅包含有形的產(chǎn)品,,還包括無(wú)形的服務(wù)。服務(wù)能力也是產(chǎn)品品類(lèi)戰(zhàn)略的有力補(bǔ)充,。金意陶每一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店都配備有設(shè)計(jì)師,,免費(fèi)為客戶(hù)上門(mén)量房,做瓷磚設(shè)計(jì)方案,,免費(fèi)送貨,,上門(mén)補(bǔ)退貨等,鋪貼的時(shí)候還會(huì)派設(shè)計(jì)師去現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,為施工師傅省了不少麻煩,,這也是為什么金意陶瓷磚能在家裝渠道受到青睞的原因。 研發(fā)創(chuàng)新:整合資源,,放眼世界 在陶瓷產(chǎn)業(yè)鏈“研發(fā)→采購(gòu)→生產(chǎn)→銷(xiāo)售→服務(wù)”中,,目前處于價(jià)值高端的研發(fā)、設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售 ( 出口 ) ,,恰恰是國(guó)內(nèi)建筑陶瓷企業(yè)的弱項(xiàng),,這也是我們的產(chǎn)品力和品牌力不足的根源。 在金意陶的組織架構(gòu)中,,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象:設(shè)計(jì)部門(mén)排第一,,其次是研發(fā)部門(mén),第三是培訓(xùn)部門(mén),后面才是銷(xiāo)售部門(mén),。用張念超的話(huà)說(shuō),,營(yíng)銷(xiāo)做得再好,如果沒(méi)有好的產(chǎn)品,,也是不能長(zhǎng)久的,。這樣的組織架構(gòu)足見(jiàn)金意陶搶占產(chǎn)業(yè)鏈高端價(jià)值的決心。 仿古磚與瓷片,、拋光磚不一樣,,其產(chǎn)品的潮流性和個(gè)性化決定了廠(chǎng)家必須不斷地創(chuàng)新,才能開(kāi)發(fā)出具有差異化,、滿(mǎn)足細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品,,才能形成差異化的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。金意陶之所以能在仿古磚領(lǐng)域拔得頭籌,,就是源于對(duì)工藝的精益求精和技術(shù)的不斷創(chuàng)新,。 “純品天籟”是金意陶重磅推出的一款仿古磚,釉面使用的是與西班牙 BONET 公司聯(lián)合研發(fā)的 GLASS 釉料,,通過(guò)對(duì)色粒子處理,,保證了釉面色調(diào)經(jīng)典、細(xì)膩純正而又具有豐富的層次感,,紋路豐富細(xì)膩又變化多端,,純凈大氣自然天成。 據(jù)張念超介紹,,金意陶仿古磚生產(chǎn)線(xiàn)是國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的,,一段設(shè)備的投入相當(dāng)于別人一整條生產(chǎn)線(xiàn),產(chǎn)品不是 1 道工藝生產(chǎn)出來(lái)的,,而是 10 道,、 20 道工藝的疊加,,所以紋路看上去才會(huì)那么自然,,那么有層次感,別人根本模仿不了,。為了推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā),,金意陶還專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一條試驗(yàn)生產(chǎn)線(xiàn),并在仿古磚領(lǐng)域建立了首家博士后流動(dòng)站,。除了工藝創(chuàng)新,,對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì),更是精益求精,。金意陶不像其他企業(yè)那樣將質(zhì)檢看得很重,,而是充分踐行著“管理向前看”的管理哲學(xué),他認(rèn)為,好產(chǎn)品不是監(jiān)督出來(lái)的,,而是做出來(lái)的,,一定要從源頭抓起,從選料到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把控,。 圍繞仿古磚,,金意陶形成了仿古學(xué)院、瓷尚學(xué)院,、木紋學(xué)院,、藝術(shù)學(xué)院等產(chǎn)品大學(xué)體系,尤其是木紋磚已經(jīng)成為金意陶的新優(yōu)勢(shì),。 2012 年,,推出的“森活木”系列木紋磚,被譽(yù)為是“當(dāng)今頂尖智造工藝的產(chǎn)物”,。產(chǎn)品通過(guò)運(yùn)用“三維激光超清掃描”,、“曲像傳真”、“高清噴墨打印”,、“數(shù)字精擴(kuò)”,、“數(shù)字雕模”,、“多層疊釉”等金意陶獨(dú)創(chuàng)的尖端原生映像科技制造,,不僅在視覺(jué)上達(dá)到實(shí)木效果,在觸覺(jué)上,,也與天然實(shí)木毫無(wú)差異,,而且經(jīng)科學(xué)測(cè)試,在同等環(huán)境同等熱量的情況下,,比其他地?zé)岬匕迤骄?5 ℃,,保溫性能明顯高出同類(lèi)產(chǎn)品一大截。 此外,,人才的管理和培養(yǎng)也在金意陶被視為產(chǎn)品力打造的一部分,。如 2010 年,投入 500 多萬(wàn)元舉辦了“金意陶杯”十大設(shè)計(jì)師大賽,,從全國(guó)范圍內(nèi)選出了一批優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師作為企業(yè)的顧問(wèn)和戰(zhàn)略伙伴,;成立了“金意陶商學(xué)院”,對(duì)員工和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行系統(tǒng)的教育和培養(yǎng),;在研發(fā)方面還借用外腦,,與高校展開(kāi)合作,比如與華南理工大學(xué)合作完成了輥道窯余熱利用技術(shù)改造,,與景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院合作開(kāi)發(fā)了高溫粒子拋釉磚,。 節(jié)能減排方面,,通過(guò)對(duì)輥道窯進(jìn)行“脫硫除塵”技術(shù)改造,二氧化硫排放量從原來(lái)的每立方米 800 毫克一下降到 30 多毫克,;生產(chǎn)過(guò)程中通過(guò)推行“余熱利用”技術(shù),,實(shí)現(xiàn)熱能的循環(huán)利用,每天可減少消耗能源價(jià)值 4 萬(wàn)多元,,大大降低了生產(chǎn)成本,。 國(guó)內(nèi)第一家生產(chǎn)噴墨薄板磚的企業(yè);第一家使用干粉布料技術(shù),、拋釉技術(shù)和大規(guī)格滾筒印花技術(shù)的企業(yè),;第一家實(shí)現(xiàn)脫硫環(huán)保改造的企業(yè);第一家在意大利,、西班牙生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè),;第一家建立博士后流動(dòng)站的企業(yè)……這些“第一”見(jiàn)證了金意陶從“陶藝精”到“做有思想的瓷磚”的轉(zhuǎn)變,也印證了創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,。尤其是進(jìn)入專(zhuān)業(yè)化分工和大流通小客戶(hù)時(shí)代以后,,行業(yè)整合的步伐將會(huì)逐步加快,絕大部分企業(yè)會(huì)死在“明天晚上”,。
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丁興良:話(huà)談德國(guó)制造給我們中國(guó)制造帶來(lái)的借鑒
熱度 1 丁興良 2014-3-3 17:48
丁興良:話(huà)談德國(guó)制造給我們中國(guó)制造帶來(lái)的借鑒
  差距一:性格決定成敗-一切源于德國(guó)人的性格,。 借鑒:“工作是工作,酒是酒”讓德國(guó)制造成了“經(jīng)久不衰”的代名詞,。   中國(guó)制造和德國(guó)制造:只是一字只差,?   這源于其對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的狂熱追求。德國(guó)大概是世界上標(biāo)準(zhǔn)最多的國(guó)家,,著名的國(guó)際ISO標(biāo)準(zhǔn)就是參考有近百年歷史的德國(guó)工業(yè)體系標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立的,。光滑度、瑕疵點(diǎn),、環(huán)保要求等形形色色的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)不表現(xiàn)出特有的德式嚴(yán)謹(jǐn),,伴隨標(biāo)準(zhǔn)而來(lái)的各種精密測(cè)量?jī)x器,如扳手,,更是德國(guó)造車(chē)工人必備的工具,。   一個(gè)剖析德國(guó)人性格的經(jīng)典案例   一個(gè)日本人、一個(gè)德國(guó)人和一個(gè)中國(guó)人在展覽會(huì)上見(jiàn)到一種稀罕的魚(yú),,日本人問(wèn):“請(qǐng)問(wèn),,這種魚(yú)可以在日本繁殖嗎?繁殖它需要什么條件,?成本貴嗎?”德國(guó)人問(wèn):“這種魚(yú)在動(dòng)物學(xué)上屬于哪一類(lèi),?它的學(xué)名和俗名各是什么,?”中國(guó)人問(wèn):“這種魚(yú)好吃嗎?是清蒸好呢,還是紅燒更好吃,?”   這個(gè)小故事從一個(gè)側(cè)面反映出幾個(gè)民族的性格特點(diǎn),,日本人的問(wèn)題活生生地展現(xiàn)了其敏銳的經(jīng)濟(jì)眼光,而德國(guó)人感興趣的是事物的本質(zhì),,雖然有點(diǎn)兒僵硬的學(xué)究氣,。中國(guó)人的問(wèn)題顯然更務(wù)實(shí)。   差距二:“零缺陷”的完美距離   中國(guó)制造借鑒點(diǎn):需建立一套有特點(diǎn)的質(zhì)量改進(jìn)體系,,注重預(yù)防,、過(guò)程控制,通過(guò)改進(jìn)和優(yōu)化工藝,,減少產(chǎn)生缺陷的可能性,。   “德國(guó)制造”最推崇質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)(QC),他們建立了一套很有特點(diǎn)的質(zhì)量改進(jìn)體系,,注重預(yù)防,、過(guò)程控制,通過(guò)改進(jìn)和優(yōu)化工藝,,減少產(chǎn)生缺陷的可能性,。   持續(xù)改進(jìn)涉及到全體員工、所有產(chǎn)品,、過(guò)程,、流程和服務(wù)。在改進(jìn)中,,大眾公司注重與配套廠(chǎng)商保持著緊密的合作關(guān)系,,使配套廠(chǎng)商也積極地參與到改進(jìn)工作中來(lái)。   案例:德國(guó)“大眾”與“奔馳”的“零缺陷”   “質(zhì)量是設(shè)計(jì),、制造出來(lái)的,,不是檢驗(yàn)出來(lái)的,這是上海大眾追求全過(guò)程零缺陷的質(zhì)量原則,�,!鄙虾4蟊姽炯夹g(shù)專(zhuān)家葛然說(shuō),“如果能關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),,極其小心地避免不犯錯(cuò)的話(huà),,就可以實(shí)現(xiàn)零缺陷的目標(biāo)�,!�   “產(chǎn)品奧地特”(以顧客立場(chǎng)檢驗(yàn)質(zhì)量的控制系統(tǒng))是上海大眾的另一項(xiàng)重要的質(zhì)量管理指標(biāo),。葛然說(shuō),經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的審核員,,依照德國(guó)大眾的標(biāo)準(zhǔn)和要求,,以一名挑剔顧客的眼光對(duì)上海大眾生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià),,對(duì)每個(gè)被發(fā)現(xiàn)的缺陷根據(jù)嚴(yán)重程度用數(shù)值來(lái)衡量。每年,,上海大眾都會(huì)制定各個(gè)車(chē)型和發(fā)動(dòng)機(jī)的“奧地特”目標(biāo),,并根據(jù)目標(biāo)建立相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。   奔馳汽車(chē)實(shí)現(xiàn)“零缺陷”的一個(gè)有效途徑就是盡可能詳細(xì)地完善每個(gè)環(huán)節(jié)和部件的標(biāo)準(zhǔn),。以電子系統(tǒng)為例,,“一輛裝備齊全的奔馳汽車(chē)可能就有五六十個(gè)控制單元,這些單元在交互協(xié)同工作的狀態(tài)下則大概會(huì)產(chǎn)生2000個(gè)電子接觸點(diǎn),�,!北捡Y公司柯德斯說(shuō)。   奔馳公司電氣電子系統(tǒng)部門(mén)的相關(guān)負(fù)責(zé)人斯逖芬?沃夫斯說(shuō),,“傳統(tǒng)認(rèn)為軟件不可能沒(méi)有錯(cuò)的觀(guān)念是錯(cuò)的,。如果把所有基本電子器件的標(biāo)準(zhǔn)綜合起來(lái)考核,涉及到的所有部件都將會(huì)有保障,,無(wú)論是操作系統(tǒng),,還是通信工具或其他界面�,!�   從這個(gè)思路出發(fā),,可以為奔馳汽車(chē)制定出多種標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案�,!艾F(xiàn)在,,這樣的主動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化工作從項(xiàng)目一開(kāi)始就著手進(jìn)行。不僅能夠提高可靠性,,而且足夠明確的要求也讓供應(yīng)商得以大規(guī)模生產(chǎn)配件,,降低成本�,!彼瑰逊�?沃夫斯說(shuō),。   差距三:煮一枚雞蛋也要用量具精確衡量水的重量   中國(guó)制造借鑒點(diǎn):制定清晰的目標(biāo)。盡量事前花時(shí)間去反復(fù)驗(yàn)證新產(chǎn)品的品質(zhì)和設(shè)計(jì)科學(xué),,而不是在行動(dòng)之后,,焦頭爛額地處理各種意想不到的問(wèn)題。   德國(guó)人凡事都必須有周密的計(jì)劃,,以善于安排,、崇尚理性、遵守紀(jì)律,、服從命令,、講究精確而聞名于世。據(jù)說(shuō)在德國(guó),,家庭主婦煮一枚雞蛋也要用量具精確衡量水的重量,,下面條同樣要用天平秤面條的分量,。在德國(guó),,家里和辦公室一樣,,都會(huì)收拾得井井有條。如果說(shuō)一個(gè)德國(guó)人是哲學(xué)家的話(huà),,那么你在街上看見(jiàn)三個(gè)德國(guó)人聚集在一起,,肯定是在舉行某種形式的集體活動(dòng)了。   德國(guó)企業(yè)人的規(guī)劃   30歲前成為優(yōu)秀的經(jīng)理人,,培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,35歲前成為父親,40歲前成為某釣魚(yú)俱樂(lè)部成員,,50歲前……通常,,這是一個(gè)德國(guó)經(jīng)理人為自己制定的目標(biāo)�,?梢�(jiàn),,規(guī)劃--是成功的德國(guó)經(jīng)理人自我設(shè)限的一種很常用的方法。   在德國(guó)的很多企業(yè)里,,有時(shí)一個(gè)字段就會(huì)討論兩個(gè)星期,。通常,新產(chǎn)品或新版本的誕生,,需要走六道“工序”,,這就是產(chǎn)品的規(guī)劃階段、需求形成階段,、設(shè)計(jì)階段,、實(shí)現(xiàn)階段、測(cè)試階段和技術(shù)支持階段,。   事實(shí)上,,這六個(gè)流程并不像一般硬件產(chǎn)品的流水線(xiàn)那樣。這六個(gè)階段或者交叉,,或者平行,,構(gòu)成了一個(gè)復(fù)雜的統(tǒng)籌項(xiàng)目。落到實(shí)處,,這些項(xiàng)目需要“德國(guó)工程師文化”的支撐,。   德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)與務(wù)實(shí)的精神體現(xiàn)在這些工程師身上。在SAP,,工程師們不惜花大量時(shí)間去反復(fù)驗(yàn)證新產(chǎn)品的品質(zhì)和設(shè)計(jì)科學(xué),,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡?guó)人對(duì)于寫(xiě)軟件有著比打造精美工藝品更細(xì)膩的心思。   所以,,世界人民觀(guān)察到的情況是:在沒(méi)有十足把握出產(chǎn)品的時(shí)候,,德國(guó)企業(yè)通常絕對(duì)不會(huì)做任何宣傳,。   差距四:良好的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)制   德國(guó)經(jīng)濟(jì)在20世紀(jì)60年代到90年代非常成功,這種成功多少來(lái)自于德國(guó)人的這種性格,,性格決定了德國(guó)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品精益求精的追求,。   值得中國(guó)企業(yè)借鑒的是:德國(guó)并沒(méi)有世界上最知名的商學(xué)院,但德國(guó)企業(yè)內(nèi)部卻有著最好的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,。德國(guó)企業(yè)培養(yǎng)管理者的方式,,是提供給每個(gè)人在不同的部門(mén)、不同的職位工作的機(jī)會(huì),,即所謂的輪崗制,。   中國(guó)德國(guó)商會(huì)執(zhí)行總經(jīng)理JuttaLudwig說(shuō),職業(yè)學(xué)校的學(xué)生在成為工程師之前,,有很多技能培訓(xùn),。這種培訓(xùn)不僅僅是在學(xué)校里,更重要的是在企業(yè)中,。我們稱(chēng)之為雙軌教育,。學(xué)生們必須同時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)理論和技術(shù),同時(shí)還要在企業(yè)中實(shí)踐不少于4天,。   此外,,德國(guó)企業(yè)軍事化的組織結(jié)構(gòu)和管理風(fēng)格對(duì)于機(jī)械生產(chǎn)來(lái)說(shuō),是非常高效的組織方式,。這種結(jié)構(gòu)具有明顯的等級(jí)制度,,而且每一個(gè)等級(jí)都有非常嚴(yán)格、清晰的職責(zé)規(guī)定,。   丁興良:工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)From EMKT.com.cn研究院院長(zhǎng),,中國(guó)工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)始人,中國(guó)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)資深咨詢(xún)專(zhuān)家,,開(kāi)創(chuàng)國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)研究工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的先河,, 15年工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究的專(zhuān)業(yè)背景,13年工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)歷,, 200多家工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),,1000多場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),出版工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍68本,。工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院   獲取更多工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)資訊歡迎訪(fǎng)問(wèn)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院,,便捷入口,也可掃一掃,,免費(fèi)獲悉最新工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)資訊,。    微信號(hào):china-imsc
個(gè)人分類(lèi): 工業(yè)品品牌營(yíng)銷(xiāo)|989 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
放下科技,拾起人性
熱度 3 田友龍 2013-12-4 11:29
實(shí)戰(zhàn)不以高科技論成敗 “走出實(shí)驗(yàn)室,就沒(méi)有高科技”這是全球代工大王郭臺(tái)銘的口頭禪,,也是這位憑代工登上世界五百?gòu)?qiáng)寶座企業(yè)家的基本兵法,。對(duì)于富士康,大家更多的記憶是一個(gè)個(gè)鮮活的生命變成青春碎片,,所以我們對(duì)它相當(dāng)不感冒,!唯有這個(gè)觀(guān)點(diǎn),我給郭先生的是為數(shù)不多的好評(píng),,給贊的根本原因是,,他道出了經(jīng)營(yíng)的真諦,! 提這個(gè)觀(guān)點(diǎn),,需要很大的勇氣,中國(guó)市場(chǎng)主流聲音是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),,作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,,中國(guó)處于價(jià)值鏈的低端。升級(jí):變中國(guó)制造為中國(guó)創(chuàng)造,;轉(zhuǎn)型:從低附加值轉(zhuǎn)向高附加值升級(jí),。這似乎是已無(wú)退路、別無(wú)選擇的,。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵是技術(shù)進(jìn)步,!此時(shí)吆喝放下科技,似乎在開(kāi)歷史的倒車(chē),,容易犯眾怒,。自媒體時(shí)代,非理性與擴(kuò)大化情緒此起彼伏,,犯眾怒,,口水可以匯成江海,磚板可遮天蓋地,,雖不能殺人,,但是可以誅心。 這個(gè)主張包含的不僅僅是勇氣,,更是一種智慧洞見(jiàn),。社會(huì)發(fā)展,科持進(jìn)步是不可逆轉(zhuǎn)的潮流,,然而科技的適應(yīng)性,,卻有高下之分。其一,,有的行業(yè),,核心價(jià)值是傳統(tǒng),對(duì)高科技絕緣,,科技對(duì)其作用相當(dāng)有限,,如中國(guó)白酒,,茶業(yè),高科技很多時(shí)候只有靠邊站,。其二,,中國(guó)市場(chǎng)太大,人口太多,,消費(fèi)與勞動(dòng)力多極化,,這就讓一切皆有可能。中國(guó)不拒絕轉(zhuǎn)型,,也歡迎高科技,,然而中國(guó)更有可能形成高中低端全價(jià)值鏈齊頭并進(jìn)的局面。其三,,具體企業(yè)在運(yùn)營(yíng)層面,,科技可以提高品質(zhì),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,�,?萍荚谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)層面成為一種隱喻,代表著價(jià)格猛漲,,身價(jià)暴增,。于是,中國(guó)商人毫猶豫地把高科技運(yùn)用起來(lái),,什么技術(shù)時(shí)髦,,什么技術(shù)領(lǐng)先就向產(chǎn)品里裝什么,產(chǎn)品成了技術(shù)大雜燴式的集結(jié),。 技術(shù)不是產(chǎn)品的真諦 產(chǎn)品是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的前題條件,,這是企業(yè)在市場(chǎng)中存活的根本,作為營(yíng)銷(xiāo)的基本要素,,營(yíng)銷(xiāo)人對(duì)產(chǎn)品都有清晰的認(rèn)知,,產(chǎn)品就是提供給市場(chǎng),提供給人們使用和消費(fèi),,并能滿(mǎn)足人們某種需求的任何東西,。這是簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),并不代表產(chǎn)品的真諦,。 事實(shí)上,,人人都知道產(chǎn)品,但多數(shù) 缺乏對(duì)產(chǎn)品真正的認(rèn)識(shí),。產(chǎn)品的最終消費(fèi)者是人,,如果我們考慮的不是人而是產(chǎn)品本身,這個(gè)產(chǎn)品就無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者。顧成購(gòu)買(mǎi)的也不是產(chǎn)品本身,,而是解決方案,;人們消費(fèi)的不僅僅是物質(zhì),更需要通過(guò)消費(fèi)來(lái)滿(mǎn)足精神的追求,。購(gòu)買(mǎi)背后,,消費(fèi)者把本身的想法、夢(mèng)想折射到了產(chǎn)品上,,選擇的是有動(dòng)人故事的產(chǎn)品,。 孤立地看產(chǎn)品,最終結(jié)果只有兩個(gè)字——失�,�,! 讓產(chǎn)品閃耀人性的光輝 打動(dòng)顧客的不是技術(shù),不產(chǎn)品,,而是產(chǎn)品的內(nèi)涵:人性,。 我們必須這樣玩:從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以顧客為中心,我們心里要先裝著顧客,,再思考技術(shù),首先要考慮的是人性化——消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),;再分析技術(shù)——如何融入 到產(chǎn)品和服務(wù)中,,將技術(shù)變成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),滿(mǎn)足顧客未被滿(mǎn)足甚至還未發(fā)現(xiàn)的需求,。 從理論回到實(shí)踐,,我們可以看到,近十年,,新經(jīng)濟(jì)風(fēng)聲水起,,成就了無(wú)數(shù)經(jīng)營(yíng)的神與圣。生活在這個(gè)年代的神圣們,,心中有點(diǎn)郁悶,,因?yàn)榕c一個(gè)人相比,他們的光彩都暗然失色,。誰(shuí),?萬(wàn)人迷喬幫主!喬幫主被譽(yù)為與上帝,、牛頓齊名改變世界的三位神,,江湖地位之高,與一般人拉開(kāi)了 N 個(gè)層次,。喬幫主說(shuō),,活著就要改變世界,人家做到了。喬幫主輕易不出手,,出手就是神器,,每一款產(chǎn)品發(fā)布都會(huì)引起瘋狂與尖叫!專(zhuān)賣(mài)店前那徹夜等候的長(zhǎng)隊(duì),,仿佛穿越回到稀缺年代,。讓人景仰的神器真是高科技的結(jié)晶,完美的化身嗎,?估計(jì)不僅我不認(rèn)同,,果粉也不會(huì)認(rèn)同!喬幫主不是什么技主先驅(qū),,蘋(píng)果也沒(méi)發(fā)明什么驚天地泣鬼神的技術(shù),,蘋(píng)果的每一項(xiàng)單項(xiàng)技術(shù)都不是什么全新的技術(shù),他們已經(jīng)在實(shí)驗(yàn)室 或者其他設(shè)備上出現(xiàn)很長(zhǎng)時(shí)間了,。蘋(píng)果也不完美,,相反還有點(diǎn)缺陷美——幾乎每一款產(chǎn)品都有硬傷。它為什么這么流行 ? 喬幫主厲害的不是技主,,而是長(zhǎng)了一顆顧客的腦袋,,他把許多單項(xiàng)技術(shù)融合在一起時(shí),就是在創(chuàng)新,。這種創(chuàng)新在于對(duì)完美的用戶(hù)體驗(yàn)的不斷追求,,追求體現(xiàn)出了以人為本的設(shè)計(jì)思想,即要機(jī)器去適應(yīng)人,,而不是人適應(yīng)機(jī)器,,人機(jī)互交得新體驗(yàn),開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的時(shí)代,。所以,,我們說(shuō) 喬幫主的成功,不在于技術(shù)領(lǐng)先,,而在與他深懷著的一種靈魂:人性,,蘋(píng)果動(dòng)人的就是這種力量。 全球一體化的今天,, 科技理所當(dāng)然在我們每一個(gè)人身上留下痕跡,,但很多都已成過(guò)眼煙云,僅僅留下一些淺淺的印跡而已,。真正讓大家的內(nèi)心翻起驚濤駭浪的是那些觸及人性那方寸之地,,最柔軟之處的東西。 商業(yè)思想傳遞,,科技的普及,,轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)面臨技術(shù)問(wèn)題還是方向之爭(zhēng)時(shí)有耳聞,。如果你一門(mén)心思計(jì)劃技術(shù)領(lǐng)先,其實(shí)是自己給自己挖陷阱,,掉進(jìn)去當(dāng)先烈,。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),好產(chǎn)品決勝開(kāi)端,,區(qū)隔對(duì)手 不僅要靠技術(shù),,更要從人性化的觀(guān)點(diǎn),客戶(hù)的角度出發(fā),,想顧客所想,,急顧客之急,那才是不斷進(jìn)步的原動(dòng)力,! 知易行難,,很多營(yíng)銷(xiāo)人是在江湖混的時(shí)間越長(zhǎng)膽子越小,思考得越深,,行動(dòng)得越少,。盡管在市場(chǎng)摸爬滾打,天天與顧客親密接觸,,口口聲聲稱(chēng)顧客是上帝,,眼中所見(jiàn),心中所裝,,未必有多少個(gè)顧客,。有的人卻獨(dú)具慧眼,見(jiàn)一斑而窺全豹,,能真正把握顧客的靈魂,對(duì)人性有真正的洞察,,能 賦予 產(chǎn)品 “人性化”的品格 ,, 用產(chǎn)品承載生命深處的美,與顧客形成心靈共震,,占據(jù)顧客的心,。 用人性做產(chǎn)品就是 根據(jù)人的行為習(xí)慣、人體的生理結(jié)構(gòu),、心理 狀 況,、 思維方式 ,在 保證產(chǎn)的 基本功能和性能的基礎(chǔ)上,, 加入人文的關(guān)懷,, 以有形的物質(zhì) 型 態(tài)去反映和承載無(wú)形的精神 狀 態(tài) , 使其具有情感 ,、個(gè)性,、情 趣和生命,。
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品牌策劃公司創(chuàng)意品牌策劃方案的四大關(guān)鍵技巧
利均 2013-8-8 09:08
在這里,我們不是探討 品牌策劃方案 文筆方面的技巧,,而是要探討 品牌策劃公司 如何策劃形成品牌策劃方案,,把品牌策劃方案形成過(guò)程中的技巧性東西總結(jié)出來(lái),與大家分享,。 品牌定位的精準(zhǔn)性技巧 大家都在做 SWOT 分析 ,,是不是拿出來(lái)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),、機(jī)會(huì)和威脅就 OK 了呢,?完全不是。精準(zhǔn)的品牌定位是把企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與消費(fèi)需求有機(jī)地結(jié)合在一起,,能夠讓消費(fèi)者清晰地感覺(jué)到這種優(yōu)勢(shì)是為其量身打造的,。 隨著中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造的過(guò)渡,國(guó)內(nèi)企業(yè)在紛紛找尋品牌之路,,如何打造中國(guó)品牌甚至全球品牌成為它們戰(zhàn)略發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn),。而在這過(guò)程中,管理者們發(fā)現(xiàn)最初的產(chǎn)品定位不僅沒(méi)能成為促進(jìn)品牌發(fā)展,,反而成為桎梏,。“定位之父”,、營(yíng)銷(xiāo)大師杰克 . 特勞特曾指出,,定位就是通過(guò)塑造產(chǎn)品在品類(lèi)汪洋中的差異化形象,使品牌實(shí)現(xiàn)有效區(qū)隔,,由此在消費(fèi)者心智中建立起來(lái)的品牌認(rèn)知將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心資源,。除了找準(zhǔn)產(chǎn)品差異化市場(chǎng)外,中國(guó)企業(yè)還應(yīng)該從哪些方面搶占消費(fèi)者心智資源,,強(qiáng)化品牌定位呢,? 北京立鈞世紀(jì) 品牌策劃公司 對(duì)定位戰(zhàn)略有如下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):第一、差異化的產(chǎn)品定位是基于對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的分析,,找出其中的空白或者容量巨大,、競(jìng)爭(zhēng)者少的市場(chǎng),進(jìn)行產(chǎn)品外形,、價(jià)格,、功能、服務(wù)等方面的定位,。第二,、品牌區(qū)隔要以占領(lǐng)消費(fèi)者心智為目標(biāo),從單純的產(chǎn)品定位上升至心理定位,,使品牌成為消費(fèi)者聯(lián)想的首選,,想到某一品類(lèi)腦海中就立馬出現(xiàn)某一品牌的名字,。而這需要在進(jìn)行品牌命名以及營(yíng)銷(xiāo)推廣上都時(shí)刻將品牌與品類(lèi)相聯(lián)系,并以一貫的產(chǎn)品文化影響消費(fèi)習(xí)慣,。第三,、品牌戰(zhàn)略要有一致性。一旦確定了品牌定位,,就要堅(jiān)持下去,,不能“逐利”,要“耐得住寂寞,,經(jīng)得起誘惑”,,專(zhuān)注發(fā)展品牌價(jià)值內(nèi)部的業(yè)務(wù),以強(qiáng)化品牌形象為目標(biāo)進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展,。 案例: 方太廚電 的精準(zhǔn)定位戰(zhàn)略 方太集團(tuán) 總裁茅忠群在選擇進(jìn)入吸油煙機(jī)行業(yè)前進(jìn)行了一年的市場(chǎng)調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)家電行業(yè)有幾百家企業(yè)在做,但是全部都集中在中低端市場(chǎng),,而高端品牌被清一色的國(guó)際品牌占據(jù),,由于不熟悉中國(guó)烹飪方式 , 這些國(guó)際品牌并沒(méi)有進(jìn)入吸油煙機(jī)市場(chǎng)。于是,,茅忠群認(rèn)為做“中國(guó)本土第一個(gè)高端的家電品牌”是一個(gè)差異化市場(chǎng),。并且,他非常清楚地定位只做吸油煙機(jī),,即專(zhuān)業(yè)化,,在把吸油煙機(jī)做到第一品牌之后再延伸廚電的其他產(chǎn)品。因此,,從一開(kāi)始,,茅忠群就定位方太廚電的專(zhuān)業(yè)化、高端化,、精品化,。 定位明確之后,還要為品牌起名字,。“簡(jiǎn)單,、易記,、容易上口、聯(lián)想,、檔次”成為品牌名稱(chēng)的衡量標(biāo)準(zhǔn),。以一位香港著名主持人“方太”命名的品牌不僅使人們一看到品牌就聯(lián)想到廚具、吸油煙機(jī)行業(yè),,而且易記,,具親和力,。而廣告片推廣語(yǔ)很多人至今仍記憶猶新:“炒菜有方太,抽油煙機(jī)更要有方太”,,將品牌名字與產(chǎn)品,、行業(yè)緊密結(jié)合,更強(qiáng)化了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,。 多年來(lái),,方太廚具一直堅(jiān)持三不原則:不打價(jià),不貼牌,,不上市,,保持高端形象。茅忠群說(shuō):“做高端就要耐的住寂寞,,禁得起誘惑”,,不能看著中低端市場(chǎng)大就眼紅增加產(chǎn)品線(xiàn),作為一個(gè)家電高端品牌,,必須要經(jīng)歷時(shí)間的沉淀和考驗(yàn),。 品牌資產(chǎn)打造有利于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的技巧 品牌資產(chǎn)模型的創(chuàng)建并不是拿來(lái)看的,而是要進(jìn)行品牌資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),,要讓品牌與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),,發(fā)揮品牌效應(yīng),促進(jìn)銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售量的提升,。 一,、淺層資產(chǎn)與深層資產(chǎn)的區(qū)別與相互關(guān)系 如對(duì)一個(gè)成功品牌典型的理解就是要知名度高,渾然不知品牌中還有很重要的東西,,如品牌核心價(jià)值,、品質(zhì)認(rèn)可度、品牌聯(lián)想,、品牌美譽(yù)度,、品牌溢價(jià)能力等,品牌建設(shè)應(yīng)圍繞品牌的各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行綜合的提升,。品牌是一個(gè)立體的構(gòu)成,,品牌資產(chǎn)能為消費(fèi)者和企業(yè)同時(shí)創(chuàng)造價(jià)值,其中為公司的價(jià)值創(chuàng)造是建立在消費(fèi)者價(jià)值的基礎(chǔ)之上的,,因?yàn)�,,消費(fèi)者從品牌資產(chǎn)上獲得收益,故而更為認(rèn)同,、喜歡乃至愛(ài)上一個(gè)品牌并實(shí)施購(gòu)買(mǎi),,從而為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值。 清晰地認(rèn)知品牌資產(chǎn)的五個(gè)指標(biāo)之間的關(guān)系是科學(xué)建設(shè)品牌資產(chǎn)的前提,。品牌資產(chǎn)中最基礎(chǔ)的是知名度,,然后是品質(zhì)認(rèn)可度,。品牌知名度與品質(zhì)認(rèn)可度是品牌的初級(jí)淺層資產(chǎn),因?yàn)閾碛羞@兩種品牌資產(chǎn)僅僅是品牌成功的基礎(chǔ),,并不能構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)者難以復(fù)制的優(yōu)勢(shì),。 很顯然,品牌的品質(zhì)認(rèn)可度屬于顧客大腦中的品牌聯(lián)想的一部分,,是消費(fèi)者對(duì)于該品牌的品質(zhì)的正面的聯(lián)想,,從這個(gè)意義上講,品質(zhì)認(rèn)可度應(yīng)該歸屬于品牌聯(lián)想,。但為什么在品牌資產(chǎn)的分類(lèi)中把品質(zhì)認(rèn)可度從品牌聯(lián)想中剝離出來(lái),,提升到了與品牌聯(lián)想、知名度等同一層級(jí)呢,?因?yàn)�,,品質(zhì)認(rèn)可度對(duì)于任何一個(gè)品牌而言實(shí)在是太重要了。消費(fèi)者對(duì)于品牌的品質(zhì)認(rèn)可程度,,是品牌聯(lián)想,、核心價(jià)值、忠誠(chéng)度等深層品牌資產(chǎn)的基礎(chǔ),。品牌的知名度通過(guò)廣告,、公關(guān)很快能夠在市場(chǎng)上確立,但是當(dāng)消費(fèi)者在對(duì)該品牌進(jìn)行嘗試性購(gòu)買(mǎi)之后,,卻發(fā)現(xiàn)該品牌的產(chǎn)品,、服務(wù)并不令人滿(mǎn)意,那么這種知名度將是造成品牌覆滅的負(fù)資產(chǎn),。因此,,把品質(zhì)認(rèn)可度從品牌聯(lián)想中抽離出來(lái),是強(qiáng)調(diào)了品質(zhì)認(rèn)可度的基礎(chǔ)性?xún)r(jià)值,,為了提醒我們的企業(yè)家,,無(wú)論市場(chǎng)如何變化,消費(fèi)者對(duì)于品牌品質(zhì)的高認(rèn)可度,,將永遠(yuǎn)是品牌生存和發(fā)展的基石,,是最不可或缺的資產(chǎn)。 二,、淺層資產(chǎn)與深層資產(chǎn)的區(qū)別與相互關(guān)系 品牌核心價(jià)值是品牌的核心,,也是品牌聯(lián)想的重要組成部分,但品牌核心價(jià)值并不是品牌的唯一聯(lián)想,,品牌聯(lián)想是豐富的、多元的,。品牌核心價(jià)值是品牌的靈魂,,是該品牌與其他品牌之間最顯著的區(qū)隔,。可以說(shuō)任何一個(gè)品牌無(wú)論是經(jīng)過(guò)周密的規(guī)劃還是歷史積淀自然形成的,,留在消費(fèi)者腦海中最關(guān)鍵的聯(lián)想就應(yīng)該是品牌的核心價(jià)值,。那么在品牌資產(chǎn)金字塔模型中為什么沒(méi)有將品牌核心價(jià)值單列出來(lái)呢?品牌聯(lián)想是圍繞品牌核心價(jià)值的一系列的聯(lián)想,,是一個(gè)內(nèi)容豐富的集合,,只有品牌核心價(jià)值的品牌聯(lián)想未免給人以太過(guò)單薄、缺乏內(nèi)涵的感覺(jué),,但沒(méi)有核心價(jià)值的聯(lián)想是缺乏營(yíng)銷(xiāo)力的聯(lián)想,,核心價(jià)值是品牌聯(lián)想的主體,如果核心價(jià)值從品牌聯(lián)想中剝離出來(lái),,那么主體缺失,,品牌聯(lián)想這個(gè)概念也就不存在了。因此核心價(jià)值不能從品牌聯(lián)想中剝離出來(lái),。品牌聯(lián)想是品牌從初級(jí)階段向高級(jí)階段過(guò)渡的重要資產(chǎn)指標(biāo),,品牌是否擁有豐富的聯(lián)想將決定品牌是否能夠長(zhǎng)久的在市場(chǎng)上立足,是否能獲得消費(fèi)者的認(rèn)同和喜愛(ài),,是否能夠獲得比競(jìng)爭(zhēng)品牌更高的溢價(jià),。 三、深層品牌資產(chǎn)帶來(lái)差異化優(yōu)勢(shì)和主要財(cái)務(wù)貢獻(xiàn) 在品牌資產(chǎn)金字塔中,,品牌聯(lián)想帶來(lái)差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,品牌忠誠(chéng)度和品牌溢價(jià)能力為品牌主帶來(lái)更多市場(chǎng)份額和豐厚的利潤(rùn)(主要財(cái)務(wù)貢獻(xiàn))。所以,,品牌聯(lián)想,、品牌忠誠(chéng)度、品牌溢價(jià)能力是品牌,,品牌忠誠(chéng)度和品牌的溢價(jià)能力屬于是結(jié)果性的品牌資產(chǎn),,是伴隨品牌知名度、認(rèn)可度,、品牌聯(lián)想這三大品牌資產(chǎn)創(chuàng)建后的產(chǎn)物,。品牌忠誠(chéng)度和品牌溢價(jià)能力的高低取決于該品牌是否擁有廣泛的知名度、是否擁有良好的品質(zhì)認(rèn)可度以及以品牌核心價(jià)值為主要內(nèi)容的豐富的,、積極的品牌聯(lián)想,。也就是說(shuō),品牌忠誠(chéng)度和品牌溢價(jià)能力是企業(yè)擁有了知名度,、品質(zhì)認(rèn)可度,、品牌聯(lián)想等品牌資產(chǎn)后的一種必然結(jié)果。 品牌運(yùn)營(yíng)策略有利于價(jià)值實(shí)現(xiàn)的技巧 一、變簡(jiǎn)單的品牌推廣為系統(tǒng)化的品牌經(jīng)營(yíng) 中國(guó)企業(yè)都很熱衷于簡(jiǎn)單的品牌推廣,,比方說(shuō)請(qǐng)明星代言或者上電視做廣告等等,,這是大品牌的專(zhuān)利,小企業(yè)選擇這一條道無(wú)異于是充當(dāng)市場(chǎng)炮灰,,況且,,這種模式在產(chǎn)品、價(jià)格和銷(xiāo)售模式都已經(jīng)高度同質(zhì)化程度高的今天,,已經(jīng)明顯地顯得過(guò)于傳統(tǒng)和過(guò)時(shí)了,。價(jià)格昂貴不說(shuō),最后都因?yàn)橥度氩蛔愣鴾S落為簡(jiǎn)單的產(chǎn)品推廣,,真正產(chǎn)生品牌效應(yīng)的卻不多,。因?yàn)檎嬲钠放剖切枰M(jìn)行系統(tǒng)化的品牌經(jīng)營(yíng)才能形成的。系統(tǒng)化的人品牌經(jīng)營(yíng)首先需要改善品牌思維,、優(yōu)化品牌戰(zhàn)略,、設(shè)定品牌目標(biāo);更需要找到品牌差異,、完善品牌優(yōu)勢(shì),、重新進(jìn)行精準(zhǔn)的品牌定位;最重要的需要完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、建立品牌運(yùn)營(yíng)體系,、設(shè)立專(zhuān)門(mén)的品牌機(jī)構(gòu)、集中品牌資源,、統(tǒng)一品牌策略,,實(shí)施規(guī)范化的品牌營(yíng)銷(xiāo)管理。 二,、變單向的線(xiàn)上推銷(xiāo)為互動(dòng)型的線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo) 自從進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,,人類(lèi)的生活方式已經(jīng)被徹底改變,所以,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也開(kāi)始被越來(lái)越多的企業(yè)所接受,。可是,,很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)卻僅僅只局限于簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)推廣——請(qǐng)幾個(gè)人,,在 一些 B2BB2C 網(wǎng)站不停地注冊(cè)并發(fā)布產(chǎn)品信息,這是一種單相思般的簡(jiǎn)單銷(xiāo)售,,很多企業(yè)連寫(xiě)幾篇軟文發(fā)帖都不會(huì),。這種推銷(xiāo)方法其實(shí)很被動(dòng),況且沒(méi)有任何互動(dòng)性可言,,根本無(wú)法讓市場(chǎng)記住你,。再說(shuō),,這種銷(xiāo)售只是局限于把產(chǎn)品賣(mài)出去,只是憑據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰υ谝粋(gè)點(diǎn)上發(fā)揮,,而營(yíng)銷(xiāo)卻是讓產(chǎn)品今后也能賣(mài)的更好,,需要在一個(gè)面上發(fā)力,所以,,企業(yè)還得變被動(dòng)為主動(dòng),在進(jìn)行線(xiàn)上推銷(xiāo)的同時(shí),,還得設(shè)法舉辦一些線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,設(shè)法與客戶(hù)互動(dòng),讓客戶(hù)記住并接受你的品牌,。記�,。壕(xiàn)上做的事情,線(xiàn)下一定要有表現(xiàn),;線(xiàn)下做的活動(dòng),,線(xiàn)上一定要有傳播。 三,、變通俗地追求產(chǎn)品價(jià)格為追求品牌價(jià)值 一雙運(yùn)動(dòng)鞋,,在工廠(chǎng)里就值 60 元,貼上李寧標(biāo)簽就值 200 多,,貼上阿迪標(biāo)簽就值 600 多,,這就是品牌價(jià)值。在產(chǎn)品,、價(jià)格和市場(chǎng)都高度同質(zhì)化的今天,,價(jià)格戰(zhàn)已然成為企業(yè)品牌自殺的利器。所以,,提升品牌價(jià)值就是當(dāng)務(wù)之急,。品牌價(jià)值的 80% 是文化,它代表著一種口碑,,一種品位,,一種格調(diào),乃至代表了一種生活方式,。深諳此道的企業(yè)都已經(jīng)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),。所以,提煉品牌文化理念,、賦予品牌的文化內(nèi)涵,,培育品牌文化,改變傳播途徑和方法,,讓品牌意識(shí)滲透到每一個(gè)角落,,從而影響到社會(huì)大眾,就是品牌價(jià)值提升的重要手段。 品牌整合營(yíng)銷(xiāo)傳播以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)的技巧 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的核心和出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者,,企業(yè)樹(shù)品牌的一切工作都要圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行 ,,企 業(yè)必須借助信息社會(huì)的一切手段知曉什么樣的消費(fèi)者在使用自己的產(chǎn)品,建立完整的消費(fèi)者 資料庫(kù) ( 用戶(hù)檔案 ) ,,從而建立和消費(fèi)者之間的牢固關(guān)系,,使品牌忠誠(chéng)成為可能;運(yùn)用各種傳 播手段時(shí),,必須傳播一致的品牌形象,。 對(duì)信息資源實(shí)行統(tǒng)一配置、統(tǒng)一使用,,提高資源利 用率,。這使得一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和傳播活動(dòng)有了更加廣闊的空間,可以運(yùn)用的傳播方式大大增加 了,。分享整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的六種方法: 1 ,、建立消費(fèi)者資料庫(kù) 這個(gè)方法的起點(diǎn)是建立消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的資料庫(kù),資料庫(kù)的內(nèi)容至少應(yīng)包括人員統(tǒng)計(jì)資料心理統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者態(tài)度的信息和以往購(gòu)買(mǎi)記錄等等,。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播和傳播營(yíng)銷(xiāo)溝通的最大不同在于整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是將整個(gè)焦點(diǎn)置于消費(fèi)者,、潛在消費(fèi)者身上,因?yàn)樗械膹S(chǎng)商,、營(yíng)銷(xiāo)組織,,無(wú)論是在銷(xiāo)售量或利潤(rùn)上的成果,最終都依賴(lài)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,。 2 ,、研究消費(fèi)者 這是第二個(gè)重要的步驟,就是要盡可能使用消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者的行為方面的資料作為市場(chǎng)劃分的依據(jù),,相信消費(fèi)者 " 行為 " 資訊比起其他資料如 " 態(tài)度與意想 " 測(cè)量結(jié)果更能夠清楚地顯現(xiàn)消費(fèi)者在未來(lái)將會(huì)采取什么行動(dòng),,因?yàn)橛眠^(guò)去的行為推論未來(lái)的行為更為直接有效。 3 ,、接觸管理 所謂接觸管理就是企業(yè)可以在某一時(shí)間,、某一地點(diǎn)或某一場(chǎng)合與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,這是 90 年代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)非常重要的課題,,在以往消費(fèi)者自己會(huì)主動(dòng)找尋產(chǎn)品信息的年代里,,決定 " 說(shuō)什么 " 要比 " 什么時(shí)候與消費(fèi)者接觸 " 重要。然而,,現(xiàn)在的市場(chǎng)由于資訊超載,、媒體繁多,干擾的 " 噪聲 " 大為增大,。目前最重的是決定 " 如何,,何時(shí)與消費(fèi)者接觸 " ,,以及采用什么樣的方式與消費(fèi)者接觸。 4 ,、發(fā)展傳播溝通策略 這意味著什么樣的接觸管理之下,,該傳播什么樣的信息,而后,,為整合營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃制定明確的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),,對(duì)大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)必須非常正確同時(shí)在本質(zhì)上也必須是數(shù)字化的目標(biāo),。例如對(duì)一個(gè)擅長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)的品牌來(lái)說(shuō),,營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)就可能是以下三個(gè)方面:激發(fā)消費(fèi)者試用本品牌產(chǎn)品;消費(fèi)者試用過(guò)后積極鼓勵(lì)繼續(xù)使用并增加用量,;促使他牌的忠態(tài)者轉(zhuǎn)換品牌并建立起本品牌的忠誠(chéng)度。 5 ,、營(yíng)銷(xiāo)工具的創(chuàng)新 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)一旦確定之后,,第五步就是決定要用什么營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)完成此目標(biāo),顯而易見(jiàn),,如果我們將產(chǎn)品,,價(jià)格,通路都視為是和消費(fèi)者溝通的要素,,整合營(yíng)銷(xiāo)傳播企劃人將擁有更多樣,、廣泛的營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)完成企劃,其關(guān)鍵在于哪些工具,,哪種結(jié)合最能夠協(xié)助企業(yè)達(dá)成傳播目標(biāo),。 6 、傳播手段的組合 所以這最后一步就是選擇有助于達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的傳播手段,,這里所用的傳播手段可以無(wú)限寬廣,,除了廣告,直銷(xiāo),、公關(guān)及事件營(yíng)銷(xiāo)以外,。事實(shí)上產(chǎn)品包裝,商品展示,,店面促銷(xiāo)活動(dòng)等,,只要能協(xié)助達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)及傳播目標(biāo)的方法,都是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播中的有力手段,。 結(jié)束語(yǔ) 品牌策劃的核心是 品牌傳播 ,,以及能夠使品牌與消費(fèi)者之間建立起有效的聯(lián)結(jié),因此,,品牌策劃公司在進(jìn)行品牌策劃時(shí)要遵循規(guī)范性,、實(shí)用性,、傳播性、關(guān)聯(lián)性等原則,。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司首席 品牌策劃 專(zhuān)家任立軍指出,,品牌并非孤立存在的,品牌的作用一定是與其他的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)聯(lián)結(jié)在一起,,因此,,品牌策劃切不可于游離于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐之外。
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中國(guó)為全世界打工,,是傳統(tǒng)文化造成的嗎,?
熊興平 2013-6-6 16:11
http://blog.sina.com.cn/s/blog_557f85d701018b9f.html 中國(guó)為全世界打工,是傳統(tǒng)文化造成的嗎,? 熊興平 在網(wǎng)絡(luò)上,,某一位先生在自己博文中說(shuō): “ 結(jié)果就是中國(guó)的慘重災(zāi)難!成為一個(gè)國(guó)民不會(huì)思考,、不愿意思考,,只喜歡當(dāng)跟班和奴才的國(guó)家;現(xiàn)在中國(guó)淪為一個(gè)為全世界打工,、當(dāng)世界經(jīng)濟(jì)奴才的國(guó)家,,孔子的傳統(tǒng)教育模式功不可沒(méi)!” 很多跟隨者附和說(shuō),, 不允許思考的教育模式,,導(dǎo)致了中國(guó)淪為一個(gè)為全世界打工、當(dāng)世界經(jīng)濟(jì)奴才的國(guó)家,。 這位先生把目前中國(guó)制造的“打工經(jīng)濟(jì)”之結(jié)果,,歸結(jié)于傳統(tǒng)文化中儒家孔子的教育模式之原因。 我不以為然,,于是我留言評(píng)論,,反對(duì)之�,?墒�,,那些跟隨者居然群起而攻之。 今日之中國(guó),,之所以淪為制造業(yè)大國(guó),,多制造 made ,少創(chuàng)造 created ,,“中國(guó)制造”充斥全世界,,原因有很多種,并非完全是中華傳統(tǒng)文化(例如儒家文化)惡因而造成的,。 自 1978 年以來(lái),,“中國(guó)制造”突飛猛進(jìn),,成為“制造業(yè)大國(guó)”,“中國(guó)貨”充滿(mǎn)全世界,。 我分析其中的原因,,分別如下: 1、勞動(dòng)力成本轉(zhuǎn)移論,。 世界制造業(yè)轉(zhuǎn)移路線(xiàn)圖是這樣的:英國(guó)—德國(guó)—美國(guó)—日韓—中國(guó)臺(tái)灣—中國(guó)大陸—越南緬甸—非洲各地等等,。制造業(yè),總是在世界各地轉(zhuǎn)移的,,不可能固定在美國(guó)或者日本,,因?yàn)閯趧?dòng)力成本之緣故。這,,也就是國(guó)際貿(mào)易的比較優(yōu)勢(shì)理論,。 2、中國(guó)制造業(yè)補(bǔ)課論,。 過(guò)去歷史上,,中國(guó)制造也發(fā)展嚴(yán)重不足,故需重新別人已走過(guò)的老路——發(fā)展制造業(yè),,充實(shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì),夯實(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),。如今需要重新“補(bǔ)課”,,重新來(lái)過(guò),重新開(kāi)始,,制造業(yè)不可不發(fā)展,。 3 、中國(guó)經(jīng)濟(jì)起步階段論,。 中國(guó)目前處于“初級(jí)階段”,,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還在“完善之中”,未來(lái)的中國(guó),,會(huì)逐步逐層地走向世界制造業(yè)的高端領(lǐng)域,,走向中國(guó)創(chuàng)造,走向中國(guó)品牌,,走向中國(guó)虛擬經(jīng)濟(jì),。 4 、中國(guó)集成優(yōu)勢(shì)論,。 非洲勞動(dòng)力成本更低廉,,為什么沒(méi)有發(fā)展成為“非洲制造”和“非洲貨”呢? 因?yàn)橹圃鞓I(yè)不光靠勞動(dòng)力成本低廉取勝的,,還需要多種因素的綜合配套:如勞動(dòng)者素質(zhì),、原料供應(yīng),、物流配送、重工業(yè)發(fā)展,、基礎(chǔ)設(shè)施完善和網(wǎng)絡(luò)渠道搭建等等,。如此綜合起來(lái),有且只有中國(guó)具有“集成”優(yōu)勢(shì),,于是中國(guó)把各個(gè)優(yōu)勢(shì)“打包”起來(lái),,從相對(duì)優(yōu)勢(shì)走向了絕對(duì)優(yōu)勢(shì),于是成就了“中國(guó)制造”的大名,。 5,、世界經(jīng)濟(jì)分工論。 世界各國(guó),,也存在著國(guó)際分工,,高中低三檔,各有優(yōu)勢(shì),,各取所需,,自成特色,難分高下,,各擅勝場(chǎng),,各有千秋。 6 ,、傳統(tǒng)文化決定論,。 即有的國(guó)家某些傳統(tǒng)文化所致,某國(guó)之民族個(gè)性只善于模仿,,不善于原始創(chuàng)新,,或者缺乏創(chuàng)新的傳統(tǒng)文化基因,于是淪為世界經(jīng)濟(jì)之打工仔,。 7 ,、其它原因,例如自然資源優(yōu)勢(shì),、制造業(yè)歷史基礎(chǔ)和政府扶持鼓勵(lì)等等,。 即使美國(guó),也還是不會(huì)放過(guò)制造業(yè)的,,例如福特汽車(chē)和通用汽車(chē)還在掙扎之中,,尋求美國(guó)政府的扶持和資助等。美國(guó)政府也號(hào)召跨國(guó)制造業(yè)重新搬回美國(guó)本土來(lái),。 日本,、韓國(guó)、臺(tái)灣地區(qū)和德國(guó)等,,在制造業(yè)領(lǐng)域里也是非常發(fā)達(dá),,也非常重視,也不會(huì)輕言放棄的,。 因?yàn)橹圃鞓I(yè)創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì),、稅收和輻射帶動(dòng)其它行業(yè)。 制造業(yè),,同時(shí)還是技術(shù)創(chuàng)新的平臺(tái)和其它行業(yè)的基礎(chǔ),。 格蘭仕就是靠為國(guó)際打工,才成為世界第一品牌的,。 世界貿(mào)易與分工,,是以多贏為結(jié)果的,非零和博弈,,更不是負(fù)數(shù)博弈,。 綜上所述,“中國(guó)制造”“打工經(jīng)濟(jì)”“制造業(yè)大國(guó)”這些現(xiàn)狀,,并非完全是中國(guó)傳統(tǒng)文化的局限而導(dǎo)致的,,而是多種因素集成之后的綜合結(jié)果。 因此,,把中國(guó)為全世界打工,,歸結(jié)于傳統(tǒng)文化(尤其是儒家文化)的缺陷和不足,是非常不合理的,。 某人的“現(xiàn)在中國(guó)淪為一個(gè)為全世界打工,、當(dāng)世界經(jīng)濟(jì)奴才的國(guó)家,孔子的傳統(tǒng)教育模式功不可沒(méi),!”之說(shuō), 也是看錯(cuò)了病,、號(hào)錯(cuò)了脈,,更不要指望其為中國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)出準(zhǔn)確的藥方!
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中國(guó)制造看板管理當(dāng)與企業(yè)文化相結(jié)合
張東利 2013-5-2 20:34
對(duì)于中國(guó)工業(yè)企業(yè)而言,,隨著發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大,,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代化成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的必要功課,很多制造型企業(yè)為了與國(guó)際接軌紛紛學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),,如豐田首創(chuàng)的看板管理模式,。這些先進(jìn)的管理方式在為企業(yè)注入新鮮動(dòng)力的同時(shí)也帶來(lái)了一些執(zhí)行混亂的問(wèn)題。很多企業(yè)管理者為此傷透腦筋:這樣好的模式為何會(huì)在自己企業(yè)執(zhí)行不下去呢,?博揚(yáng)遇到的部分客戶(hù)也常提起看板管理模式的在中國(guó)企業(yè)的落地所遇到的種種困難,。如有的企業(yè)在一個(gè)車(chē)間單單從看板的視覺(jué)化建設(shè)就花了幾十萬(wàn),而最終實(shí)施的效果卻有點(diǎn)得不償失的味道,,這讓企業(yè)有點(diǎn)二丈摸不著頭腦,,究竟問(wèn)題出在哪里,?是否是看板視覺(jué)化做的還不到位? 筆者認(rèn)為,,豐田公司之所以創(chuàng)建出看板管理模式也是基于日本獨(dú)特的企業(yè)文化前提之下的,,不同的民族和國(guó)家以及不同的地域、不同的企業(yè)都會(huì)有不一樣的企業(yè)文化,。如,,在美國(guó)企業(yè)中,結(jié)果往往是最重要的,;歐洲企業(yè)則最注重規(guī)則,;在日本,企業(yè)形成的是一種"大雁文化",,秩序是最重要的,;而在中國(guó),企業(yè)文化呈現(xiàn)的是一種"魔方型"結(jié)構(gòu),,"如果要跟中國(guó)企業(yè)談一筆生意,,你需要把方方面面、條條框框都考慮清楚,。"在中國(guó)企業(yè)中,,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)薄弱,在日常工作中,,中國(guó)企業(yè)職員大都是在追求超越,,很少會(huì)想到幫別人一把以及怎樣成為別人的一塊奠基石,而在西方企業(yè)中,,這種團(tuán)隊(duì)合作會(huì)被經(jīng)常強(qiáng)調(diào),。 因此,在中國(guó)企業(yè)中運(yùn)用日本企業(yè)看板管理模式時(shí)就要考慮清楚如何結(jié)合自己企業(yè)文化的實(shí)際情況進(jìn)行改良而后落實(shí)執(zhí)行,。如中國(guó)企業(yè)的層級(jí)關(guān)系模式是垂直型的,,即先領(lǐng)導(dǎo),再中層,,最后是基層,;因此在施行看板管理模式時(shí)就需要把握這個(gè)特點(diǎn)逐層滲透。首先需建設(shè)出一整套完整的管理系統(tǒng):由主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)主抓建立層級(jí)式責(zé)任制度,,并由技術(shù),、設(shè)備管理、質(zhì)量,、人事部門(mén),、工會(huì)等各部門(mén)緊密配合項(xiàng)目實(shí)施。利用公司的宣傳陣地,如廠(chǎng)報(bào),、畫(huà)廊,、懸掛標(biāo)語(yǔ)等在輿論上進(jìn)行視覺(jué)傳播,同時(shí)針對(duì)高,、中級(jí)管理人員進(jìn)行逐級(jí)培訓(xùn),,并組織參觀(guān)學(xué)習(xí)看板管理實(shí)施成功的企業(yè),使大家對(duì)于看板管理有更形象和清晰的認(rèn)知,,同步編寫(xiě)看板管理的專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)資料下發(fā)到各班組,,組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),之后由高中層領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐,。 其次,,中國(guó)文化中往往具有"外來(lái)和尚好念經(jīng)"的特性,在具體的看板管理模式實(shí)施過(guò)程中可以請(qǐng)權(quán)威第三方來(lái)指出存在的不足和需要改進(jìn)的地方,,如此會(huì)更容易被接受,,取得的效果會(huì)更明顯。 因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)文化中尚未形成創(chuàng)新的氛圍與習(xí)慣,,如果在中國(guó)企業(yè)中大面積推行創(chuàng)新政策往往會(huì)出現(xiàn)很多混亂,,因此企業(yè)可以在制訂了看板管理的總體計(jì)劃、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)之后,,先選幾個(gè)車(chē)間進(jìn)行試點(diǎn),,并在其中選拔出一個(gè)重點(diǎn)樣板點(diǎn),成立看板管理執(zhí)行小組開(kāi)始重點(diǎn)推進(jìn),。在重點(diǎn)樣板點(diǎn)首先針對(duì)員工中存在的各種無(wú)所謂,、不支持、質(zhì)疑等思想情況召開(kāi)動(dòng)員交流會(huì)解決思想問(wèn)題,,提高員工的認(rèn)識(shí),,之后按計(jì)劃分階段實(shí)施。如第一階段從清理,、清掃,、整頓起步推進(jìn)管理進(jìn)程。達(dá)標(biāo)后及時(shí)推進(jìn)第二階段計(jì)劃,,即在車(chē)間全面展開(kāi),管理部門(mén)及時(shí)對(duì)這一階段進(jìn)展進(jìn)行考評(píng),。實(shí)施過(guò)程中制訂詳細(xì)考評(píng)準(zhǔn)則,,每天檢查,將表現(xiàn)突出的員工工作照片拍攝張貼出來(lái)進(jìn)行示范,;同時(shí)將明顯不合格的地方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝,,并在合適的會(huì)議上作為教育素材播放起到警示的作用。如此,由重點(diǎn)樣板點(diǎn)引起的示范效應(yīng)必然會(huì)給車(chē)間全面實(shí)施看板管理模式樹(shù)立榜樣,、積累經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)供其參考,。同時(shí)重點(diǎn)樣板點(diǎn)的成功也能鼓舞員工士氣,更有利于看板管理模式的全面推進(jìn),。 總而言之,,每個(gè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)實(shí)不同,企業(yè)文化也有所差異,,在管理方式上勢(shì)必會(huì)有差別,,正如土壤不同、種子不同結(jié)出的果實(shí)也必然不同一般,。因此中國(guó)制造企業(yè)在學(xué)習(xí)實(shí)踐國(guó)際先進(jìn)的管理方式時(shí)一定要因地制宜,,結(jié)合自身文化找到適合企業(yè)發(fā)展的執(zhí)行方式,切莫盲從模仿,,最后只落得東施效顰的結(jié)果,。
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發(fā)達(dá)國(guó)家眼中的中國(guó)品牌是怎樣的?
熱度 1 瑞顏 2013-1-16 17:55
要堅(jiān)持打造 企業(yè)品牌策劃 ,、產(chǎn)品品牌,、個(gè)人品牌三者共進(jìn)國(guó)際化。讓世界認(rèn)知中國(guó)企業(yè),,認(rèn)知中國(guó)制造,,認(rèn)知中國(guó)企業(yè)家、認(rèn)知中國(guó)品牌,。狠,、準(zhǔn)、穩(wěn)的打造中國(guó)產(chǎn)品的獨(dú)特性,、維護(hù)企業(yè)的相關(guān)性,、保持企業(yè)家個(gè)人形象的一致性。   發(fā)達(dá)國(guó)家眼中的中國(guó)品牌是怎樣的,?    1,、長(zhǎng)就是短,短也是長(zhǎng),。   中國(guó)是經(jīng)濟(jì)大國(guó),,不是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó);中國(guó)是制造大國(guó)但不是品牌大國(guó),,因?yàn)槲覀儧](méi)有像樣的國(guó)際大牌,。不過(guò),瓶頸即是突破口,,短板恰恰就是未來(lái)增長(zhǎng)最快的地方,,中國(guó)制造自身著實(shí)存在很多急需解決的問(wèn)題,,中國(guó)品牌國(guó)家化的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,任重而道遠(yuǎn),。目前,,中國(guó)制造毋庸置疑已經(jīng)樹(shù)立了一定程度的“物美價(jià)廉”認(rèn)知度,但這種已有的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略為中國(guó)企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的同時(shí),,也帶來(lái)沉重不堪的負(fù)擔(dān),,毛利潤(rùn)的微薄讓中國(guó)企業(yè)海外市場(chǎng)感覺(jué)命在旦夕,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不堪一擊,,海外市場(chǎng)的高速拓展更是異想天開(kāi),。面對(duì)這種嚴(yán)峻的考驗(yàn),中國(guó)企業(yè)不能再“等”了,,中國(guó)品牌的國(guó)家化戰(zhàn)術(shù)應(yīng)該是國(guó)際品牌戰(zhàn)術(shù):細(xì)分市場(chǎng),,進(jìn)軍高端。細(xì)分市場(chǎng),,    2,、你就是我,我也是你,。   中國(guó)品牌要成長(zhǎng),,需要破除三大業(yè)障,也就是佛教講的貪嗔癡,,我把這三種現(xiàn)象形象的比喻為“無(wú)底線(xiàn)的貪婪,、無(wú)理由的恐慌和無(wú)境界的癡迷”,尤其是無(wú)境界的癡迷,,中國(guó)企業(yè)務(wù)必入鄉(xiāng)隨俗,,擦亮雙眼,熟悉市場(chǎng)環(huán)境,,掌握當(dāng)?shù)氐奈幕c價(jià)值偏好,,真正熟悉了解國(guó)際消費(fèi)者。所謂你就是我,,我就是你,,就是換位思考。國(guó)際環(huán)境復(fù)雜繁瑣,,受很多不穩(wěn)定的,、不可控的因素影響,海外征戰(zhàn)的市場(chǎng)戰(zhàn)役中具備一個(gè)清晰的征戰(zhàn)品牌目標(biāo)是所有企業(yè)家需要深思熟慮的,。走出去的品牌和目前擁有的品牌是什么關(guān)系,,是打造新的品牌,還是購(gòu)買(mǎi)國(guó)外已有品牌,,以及這些品牌之間的關(guān)系處理等等更是中國(guó)企業(yè)所需要思考清晰的    3,、高就是低,低也是高,。   我們常說(shuō)中國(guó)品牌得了三高癥,,該高的不高,該低的不低,,三高(高污染,、高能耗、高成本),,三低(低利潤(rùn),、低技術(shù)含量、低文化內(nèi)涵),,從而導(dǎo)致三荒(錢(qián)荒,、人荒、資源荒),。中國(guó)產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩,,平均產(chǎn)能利用率只有80%左右,有的行業(yè)例如鋼鐵水泥等,,產(chǎn)能利用率只有50%到60%左右,,工業(yè)用品的平均凈利潤(rùn)3%就已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò),為什么,?那是因?yàn)槲覀兝猛顿Y拉動(dòng)的的增長(zhǎng)模式以及通過(guò)國(guó)外市場(chǎng)來(lái)發(fā)展自己的產(chǎn)業(yè)的思維模式所導(dǎo)致,,這使得我們的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)部彭亨、不協(xié)調(diào),、不可持續(xù),,也使得我們只能在世界產(chǎn)業(yè)鏈分工中處于微笑曲線(xiàn)的最底端,我們賺的是搬磚頭的錢(qián),,攤大餅式的發(fā)展不需要什么品牌溢價(jià),,但是卻難以為繼,甚至導(dǎo)致供給嚴(yán)重過(guò)剩后的經(jīng)濟(jì)危機(jī),。所以,,市場(chǎng)洗牌開(kāi)始以后,長(zhǎng)期以來(lái)專(zhuān)心做品牌的中國(guó)企業(yè)就活得很好,,而那些缺少市場(chǎng)歷練的中國(guó)企業(yè)即將被淘汰出局,。大音希聲,大象無(wú)形,,我們的企業(yè)家要特別注重創(chuàng)新創(chuàng)造,,提升附加價(jià)值,注重品牌的精準(zhǔn)溝通,,注重品牌的文化內(nèi)涵,,有一整套科學(xué)的規(guī)劃品牌識(shí)別系統(tǒng),,力爭(zhēng)做到品牌的形和象的統(tǒng)一,精和神的統(tǒng)一,,靈和魂的統(tǒng)一,。    4、大就是小,,小也是大,。   世界500強(qiáng)有個(gè)現(xiàn)象,企業(yè)越大越掙錢(qián),,但是在中國(guó)有個(gè)怪現(xiàn)象,,企業(yè)越大越不掙錢(qián),越是上百億,、千億的傳統(tǒng)制造類(lèi)企業(yè)利潤(rùn)越底,,活得越艱難,去年江蘇有個(gè)大型民營(yíng)企業(yè),,銷(xiāo)售兩千多萬(wàn),,凈利潤(rùn)十來(lái)個(gè)億,這已經(jīng)算不錯(cuò)的,,因?yàn)橥袠I(yè)的虧損或死掉的更多,。這說(shuō)明什么?這就是大就是小,,求企業(yè)盈利能力比企業(yè)規(guī)模更重要,。此外,大就是小的另一層含義就是要注重細(xì)節(jié),,善用微時(shí)代的微手段(微博,、微信等等)進(jìn)行品牌塑造。所有的成功優(yōu)秀的企業(yè),,其實(shí)他們的品牌都是非常非常注重每一個(gè)細(xì)節(jié)的,,所以在一個(gè)全球化的微時(shí)代,品牌也變得很微,,微小的微,,細(xì)微的微,只有微小才能微笑,。   總之,,要堅(jiān)持打造企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌,、個(gè)人品牌三者共進(jìn)國(guó)際化,。讓世界認(rèn)知中國(guó)企業(yè),認(rèn)知中國(guó)制造,,認(rèn)知中國(guó)企業(yè)家,、認(rèn)知中國(guó)品牌,。狠、準(zhǔn),、穩(wěn)的打造中國(guó)產(chǎn)品的獨(dú)特性,、維護(hù)企業(yè)的相關(guān)性、保持企業(yè)家個(gè)人形象的一致性,。   中國(guó)的民族品牌崛起之路必須是國(guó)際化,在這個(gè)全球經(jīng)濟(jì)快速一體化的時(shí)代里,,你不自主選擇,,就會(huì)被動(dòng)選擇,你不整合別人,,就會(huì)被別人整合,,不能順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)潮流規(guī)律的企業(yè)、團(tuán)體和個(gè)人只有被淘汰,、被忘記,、被出局的份兒。   抱團(tuán)出海,,我們要走出去,,草船借箭,我們也要走出去,,走出去,,是中國(guó)民族品牌的唯一出路!只有走出去,,品牌才能使中國(guó)贏得尊敬,,我們才能使品牌贏得尊敬!
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終端軟傳播案例分析
無(wú)境 2013-1-15 15:27
對(duì)于大部分傳統(tǒng)制造企業(yè)而言,,要走出行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的影子,,是一件不太可能的事情。而進(jìn)入市場(chǎng)才三年的友邦集成卻通過(guò)大膽的想象,、資源重組聚變的手法,、顛覆的商業(yè)模式組合,打破并重組了照明,、天花板,、換氣扇、浴霸等多個(gè)行業(yè),,并創(chuàng)造了一個(gè)全新的上千億的集成吊頂?shù)男庐a(chǎn)業(yè)帝國(guó),。 打破行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者尤其是壟斷者,重建“另成方圓”的規(guī)矩,,對(duì)于絕大部分挑戰(zhàn)者企業(yè)而言,,往往是個(gè)知易行難的策略,,沒(méi)有人會(huì)否認(rèn)壟斷者的優(yōu)勢(shì),然而人們往往苦于不知道顛覆之道在哪兒,。 其實(shí),,打破神話(huà),找到突圍之道,,我們需要的只是一些大膽和顛覆的想象力,,并用自己及能整合到的所有的資源和能力在現(xiàn)實(shí)中組合聚變出這個(gè)想象中的圖景。 以給品牌廠(chǎng)商做OEM代工起家的友邦為例,,在順著時(shí)代變革和消費(fèi)者需求發(fā)展的藤.琢磨并發(fā)明出“集成吊頂”這一全新?tīng)I(yíng)養(yǎng)及口味的瓜,,并最終令其瓜熟蒂落。 短短3年即改變了家電,、建材,、照明等幾大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。更在政府的大力支持下成功牽頭組建集成吊頂行業(yè)協(xié)會(huì),,明確集成吊頂為一個(gè)全新的行業(yè),,并于 2008年3月成功召開(kāi)由官、產(chǎn),、學(xué),、研、商等600多人參會(huì)的首屆中國(guó)集成吊頂行業(yè)發(fā)展峰會(huì),,一舉成為中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)由“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”成功轉(zhuǎn) 型的典范,。 從無(wú)到有地發(fā)明一個(gè)只在想象中、市場(chǎng)亡從來(lái)不曾有過(guò)的產(chǎn)品需要耗費(fèi)大量心力,。不僅僅所謂集成吊頂是什么,,會(huì)是什么樣子需要一個(gè)系統(tǒng)的思考,就連他們要生產(chǎn) 的到底是原來(lái)吊頂裝修方式所涵蓋的熱源,、換氣扇,、燈光,還是連支撐所有電氣產(chǎn)品的天花板也一并生產(chǎn),,這些都需要統(tǒng)籌決定,。 從概念和設(shè)計(jì)上解決了集成吊頂是什么之后,友邦并不是按照傳統(tǒng)產(chǎn)品的自給自足自我生產(chǎn)的“大包干“思路組織集成吊頂?shù)闹圃煜到y(tǒng),,而是考慮通過(guò)輕資產(chǎn)和戰(zhàn)略 聯(lián)盟模式.選擇各子功能模塊中最專(zhuān)業(yè),、最頂尖的合作伙伴共同開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。理由其實(shí)顯而易見(jiàn),,因?yàn)榧傻蹴數(shù)漠a(chǎn)品模式跟傳統(tǒng)的單一家電產(chǎn)品完全不同,,你可以把 鋁材加丁做到全中國(guó)最好,但你不可能同時(shí)把功能電器做得最好;你可以把取暖浴霸做成全園最好,,但你不可能同時(shí)把照明光源也做得最好,;你可以把換氣技術(shù)做得 最好,但不可能同時(shí)把數(shù)字音響做得最好:如果你的取暖模塊做得好,,但照明部分做得一場(chǎng)糊涂,,你就賣(mài)不了集成吊頂,只能賣(mài)你的浴霸去:友邦必須以最快速度整 合世界,!專(zhuān)業(yè)制造能力最強(qiáng)的各供應(yīng)資源,,只有這樣,友邦推出的集成吊頂才是最完美的,、最有競(jìng)爭(zhēng)力的,。 當(dāng)時(shí),時(shí)沈樣第一個(gè)反應(yīng)就是找上次德同之行安排商務(wù)參觀(guān)的幾個(gè)企業(yè),,全球照明巨頭、世界頂級(jí)光源供應(yīng)南歐司朗和最先進(jìn)的鋁表面加工巨子德閱鋁業(yè),;很快LG化學(xué),、歐普照明、西鋁等企業(yè)也紛紛加入友邦的集成吊頂產(chǎn)品平臺(tái)……一個(gè)全新完全顛覆傳統(tǒng)裝修方式的產(chǎn)品便誕生了,。 “有時(shí)候我們也曾懷疑是否該選這么專(zhuān)業(yè)頂級(jí)的供應(yīng)商,,但事實(shí)證明,友邦集成吊頂?shù)拿總(gè)功能都能做到近乎完美,,這些在各自行業(yè)最專(zhuān)業(yè)的戰(zhàn)略合作商是最大的保 障之一,。產(chǎn)品品質(zhì)做得不好,被巾場(chǎng)所拋棄,,這才是最大的成本,。”時(shí)沈祥事后承認(rèn),。整個(gè)友邦的辦公室行政人員,、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)加一線(xiàn)工人才350余人,但友邦去年 的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)達(dá)到2.5億元,。今年的規(guī)劃是要翻倍至5億元,,但人員并不會(huì)因此有太多增長(zhǎng),因?yàn)橛寻罴苫纳虡I(yè)模式只需要掌握最核心的技術(shù)平臺(tái),、藝術(shù)數(shù)據(jù) 庫(kù)和標(biāo)準(zhǔn)化的專(zhuān)賣(mài)連鎖運(yùn)營(yíng)體系,,而并不需要人海戰(zhàn)術(shù)來(lái)完成。這種輕資產(chǎn)和戰(zhàn)略聯(lián)盟體模式計(jì)友邦快速完成了新產(chǎn)品的研發(fā)和上市,。 事后回想起來(lái),,采用這些質(zhì)高價(jià)高的供應(yīng)商好處還不僅僅在成本上�,!拔覀�?cè)谧鲆粋(gè)當(dāng)時(shí)還只是想象中可能符合需求的產(chǎn)品,,如果產(chǎn)品不能讓人眼前一亮,,那我們就 失去了定義這個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會(huì)�,!睍r(shí)沈樣分析道,。在這件事上.直覺(jué)告訴他,這個(gè)產(chǎn)品很有發(fā)展前景,,但如果不高起點(diǎn),、集成化運(yùn)作.產(chǎn)品是不大會(huì)如此暢銷(xiāo)并迅 速倔起為照明、浴霸和傳統(tǒng)天花的升級(jí)替代品和未來(lái)發(fā)展方向,。 他們當(dāng)時(shí)選的第一個(gè)產(chǎn)品上市城市是在成都,。因?yàn)槌啥紝儆诒容^發(fā)達(dá)城市,居民的消費(fèi)水平較高,,對(duì)新事物的接受能力也比較強(qiáng),。“但是不敢選北京,、上海,、 深圳這 樣的重量級(jí)城市�,!庇寻畹氖袌�(chǎng)總監(jiān)吳偉江非常謹(jǐn)慎,,集成吊頂?shù)匿N(xiāo)售攻略他是主要策劃人之一。在他眼里,,新產(chǎn)品進(jìn)大城市,,可能躥得很快,也可能頃刻間被扼殺 在萌芽,,失去發(fā)展的機(jī)會(huì),。 而且他們也沒(méi)有考慮走進(jìn)國(guó)美、蘇寧等家電銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)和百安居,、東方家園等建材賣(mài)場(chǎng),。集成吊頂這一全新的產(chǎn)品,沒(méi)有生動(dòng)的展示和樣板讓人參觀(guān),、體驗(yàn),,消費(fèi)者就 難以形成直觀(guān)印象,也就不能理解其核心價(jià)值所在,。而巳他們賣(mài)的雖然包括電器但又不止是電器,,圍美、蘇寧似乎跟他們的產(chǎn)品屬性并不很契合,。而百安居等建材超 市,,雖然也是裝修建材的主銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)之一,但只能干篇一律的貨背陳列,同時(shí)也不能提供一個(gè)能夠讓友邦的應(yīng)用設(shè)計(jì)顧問(wèn)為消費(fèi)者做設(shè)計(jì)的空間,。 綜合比較分析下來(lái),,發(fā)現(xiàn)只有100%的品牌特許專(zhuān)賣(mài)店才最符合友邦“讓技術(shù)更藝術(shù)”的核心品牌理念,因?yàn)橹挥羞@樣才能有足夠多的陳列樣板空間,,才能讓消貿(mào) 者直觀(guān)地了解這個(gè)全新的產(chǎn)品,,接受全新的消費(fèi)理念,讓消費(fèi)者和友邦應(yīng)用設(shè)計(jì)顧問(wèn)在設(shè)計(jì)區(qū)一起進(jìn)行DIY設(shè)計(jì),,做足產(chǎn)品元素的應(yīng)用設(shè)計(jì)和創(chuàng)意靈感,。 因此,再三權(quán)衡和多方論證之后,,他們最后決定放棄商場(chǎng)和超市,,在建材市場(chǎng)和建材一條街開(kāi)設(shè)品牌專(zhuān)賣(mài)店成為友邦切入市場(chǎng)的員理想也最現(xiàn)實(shí)的渠道選擇*事實(shí)證明,顛覆原先家電連鎖和建材連鎖的終端形態(tài),,從專(zhuān)賣(mài)店切人,,一舉讓友邦的產(chǎn)品快速覆蓋了全同主流城市消費(fèi)區(qū)域。 當(dāng)時(shí)去成都進(jìn)行推廣試點(diǎn)的有時(shí)沈樣和吳偉江一共l00多個(gè)友邦的研發(fā),、市場(chǎng)和銷(xiāo)售人員,,大家在建村市場(chǎng)里一個(gè)60余平方米的專(zhuān)賣(mài)店里守著,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地準(zhǔn)備 著迎接消費(fèi)者,。他們第一款產(chǎn)品因?yàn)椴捎梅浅0嘿F但健康性能極好的進(jìn)口材料,,每平方米售價(jià)接近400元,,而當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上最貴的天花板也才不過(guò)100元,。 消費(fèi)者進(jìn)來(lái)的第一反應(yīng)也是不知道此為何物,以為市場(chǎng)上新出了金屬版的瓷磚,,不曾想到這是廚衛(wèi)的吊頂,。但出乎他們意料的是,消費(fèi)者一旦明白這是什么東西,,立馬就能接受,,開(kāi)業(yè)第一天就做成了6單生意,賣(mài)出3萬(wàn)多元的貨,。 時(shí)沈樣至今還能清楚記得他們的第一批顧客,,有外科主刀醫(yī)生、有律師,、有政府公務(wù)員,、有酒吧的老板�,!跋襁@種中上階層的消費(fèi)者就是我們的主要客戶(hù),,當(dāng)天成交的顧客幾乎全是中產(chǎn)階級(jí)。”時(shí)沈樣后來(lái)總結(jié)道,,也由此確定了他們產(chǎn)品的最終定位,。 如果說(shuō)顛覆的專(zhuān)賣(mài)店渠道為友邦的全新的集成吊頂產(chǎn)品找到了好的場(chǎng)所,那么,,一改原先照明燈,、換氣扇、浴霸和傳統(tǒng)天花只管銷(xiāo)售賣(mài)貨不提供任何服務(wù)的慣例,,提 供集售前上門(mén)溝通測(cè)量,、售中DIY設(shè)計(jì)咨詢(xún)和售后上門(mén)安裝為一體的集成式服務(wù),并徹底顛覆了原先家電和建樹(shù)行業(yè)促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)人員的普遍的強(qiáng)行推銷(xiāo)理念首創(chuàng)產(chǎn)品 應(yīng)用設(shè)計(jì)顧問(wèn)的設(shè)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)理念,,則是讓友邦在這個(gè)“一畝三分地”的封閉品牌專(zhuān)賣(mài)店空間里把友邦的品牌內(nèi)涵,、產(chǎn)品形象、個(gè)性設(shè)計(jì),、色彩咨詢(xún),、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)演繹 到了極致,把更多的功能,、更豐富的設(shè)計(jì)元素放人集成吊頂,,讓消費(fèi)者把注意力放在家裝過(guò)程的樂(lè)趣、設(shè)計(jì)美學(xué)的愉悅等更高層次的需求上,,而不僅僅是簡(jiǎn)單的照明 或者取暖的基礎(chǔ)功能上,。 為強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)店的設(shè)計(jì)服務(wù)能力,友邦成立了建材行業(yè)第一家設(shè)汁服務(wù)學(xué)院,,聘請(qǐng)了大量國(guó)內(nèi)外一流的設(shè)計(jì)師,、培訓(xùn)帥、藝術(shù)家等作為設(shè)計(jì)學(xué)院的教授和顧問(wèn),,開(kāi)發(fā)的 課程包括了家裝設(shè)計(jì),、色彩基礎(chǔ)與應(yīng)用、照明設(shè)計(jì)技術(shù),、設(shè)計(jì)軟件應(yīng)用等,。同時(shí)在同內(nèi)率先建立全球最新工藝數(shù)據(jù)庫(kù)和色彩藝術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)兩大核心研究數(shù)據(jù)庫(kù),這一方 面是指導(dǎo)友邦進(jìn)行產(chǎn)品持續(xù)開(kāi)發(fā)的源泉,,同時(shí)也可知道專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)師根據(jù)消費(fèi)者的需要及要求對(duì)色彩進(jìn)行自由調(diào)配和應(yīng)用,,并與家裝整體風(fēng)格、潔具,、地板,、瓷磚、 桐柜,、廚電等形成渾然一體的感覺(jué),,徹底讓色彩成為居家文化的核心組成部分,。 按照他們對(duì)市場(chǎng)需求的理解和想象,并在現(xiàn)實(shí)中不斷優(yōu)化和提煉,,友邦終于定義出了一個(gè)全新的產(chǎn)品和這個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)傳播模式,,徹底打破了原有傳統(tǒng)裝修方式的定 義和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)G友邦不僅打破了行業(yè)邊界把家電、建材合為一體,,同時(shí)也打破了產(chǎn)業(yè)邊界把二產(chǎn),、三產(chǎn)完美結(jié)合,使集成吊頂成為一個(gè)全新的朝陽(yáng)行業(yè),,把浴霸等傳 統(tǒng)吊頂中的組成元素硬生生地遏到二三線(xiàn)邊緣產(chǎn)品的位置上,。 轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)注明出處:文章轉(zhuǎn)載自知名 杭州品牌策劃公司 | 杭州品牌設(shè)計(jì) www.wjvis.com , 杭州無(wú)境廣告公司 業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà):4006-099-095
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