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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

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一個(gè)本地外賣平臺(tái)是怎樣起家的,?
熱度 2 彭成京 2015-3-26 13:22
談到外賣不得不談燒錢,2014年外賣燒錢大戰(zhàn)尤其激烈,,主要體現(xiàn)在中低端外賣市場(chǎng),,以美團(tuán)外賣和餓了么表現(xiàn)最為突出,,阿里的淘點(diǎn)點(diǎn)和百度外賣也攜巨資殺入其中。燒錢是圈地戰(zhàn)的常規(guī)又快速見(jiàn)效的打法,,對(duì)土豪外賣平臺(tái)來(lái)說(shuō),,燒錢帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng)尤為可觀,。餓了么用了近半年時(shí)間從12個(gè)城市迅速擴(kuò)張到200多個(gè)城市,美團(tuán)外賣用了1年時(shí)間完成了餓了么7年時(shí)間的努力結(jié)果,�,?梢�(jiàn)燒錢的作用顯而易見(jiàn)。 在土豪拼命燒錢的硝煙中,,位于二三線城市的本地外賣平臺(tái)如何生存,?品途網(wǎng)之前曾發(fā)表過(guò)一篇盤點(diǎn)區(qū)域外賣的文章(詳見(jiàn)《區(qū)域外賣:與狼共舞的生存發(fā)展之道》),文中列舉了多個(gè)區(qū)域性外賣企業(yè),,但相較于巨頭和土豪們的外賣平臺(tái),,仍然沒(méi)有太多交集的地方,他們?nèi)匀贿x擇差異化打法,。今天我不討論差異化打法,,如果本地外賣與土豪平臺(tái)在業(yè)務(wù)上當(dāng)真存在交集,怎么破,? 筆者不是餐飲業(yè)內(nèi)人士,,但喜歡聽(tīng)人家講創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。我就是因?yàn)槁?tīng)了一個(gè)故事,,才突發(fā)奇思,,想探究本地平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)怎么挖掘?前不久一位來(lái)自鄭州的創(chuàng)業(yè)者跟我分享了他的經(jīng)歷,。2013年他在鄭州創(chuàng)辦了一個(gè)叫飯寶網(wǎng)的本地外賣平臺(tái),,2014年1月上線,,經(jīng)過(guò)1年時(shí)間運(yùn)作,目前已覆蓋鄭州,、洛陽(yáng)兩地,,入住商戶1000余家。目標(biāo)群體是白領(lǐng)與宅族,,主打1小時(shí)上門配送,。 這些數(shù)據(jù)跟土豪平臺(tái)根本沒(méi)法比,我也不想去關(guān)心數(shù)據(jù)的真?zhèn)�,,我更關(guān)心的是他怎么在巨頭的掃蕩下活下來(lái),?用的什么辦法? 與飯寶網(wǎng)創(chuàng)始人郭昌嘉交流過(guò)程中,,大致了解了這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn): 1,、外賣平臺(tái)眾多,本地外賣平臺(tái)如何圈住用戶,? 這個(gè)問(wèn)題換個(gè)說(shuō)法就是:用戶憑什么用你的平臺(tái)?憑什么一直保留你的APP,?實(shí)際上歸根結(jié)底仍是對(duì)用戶需求的把握,。如果將用戶做一個(gè)簡(jiǎn)單的分類,大致可以分為兩類:“趨利型用戶”和“體驗(yàn)型用戶”,。對(duì)于前者,,用戶需求重在補(bǔ)貼,相對(duì)后者則更看重體驗(yàn),。 總體來(lái)說(shuō),,當(dāng)下的外賣市場(chǎng)仍然處于“蠻荒時(shí)代”,突出表現(xiàn)就是各土豪平臺(tái)為建立用戶認(rèn)知,,引爆市場(chǎng),,瘋狂補(bǔ)貼,使得一些非重度外賣用戶也成了“趨利型用戶”,,直接導(dǎo)致這類用戶在整體外賣用戶中占比增高,。但是不可否認(rèn)的是,每個(gè)外賣用戶都有“體驗(yàn)性”需求,,一旦補(bǔ)貼停止,,用戶的需求就轉(zhuǎn)移到了體驗(yàn)上。這在餓了么及淘點(diǎn)點(diǎn)等平臺(tái)上已有過(guò)應(yīng)驗(yàn),。 對(duì)于本地外賣平臺(tái)來(lái)說(shuō),,拼燒錢肯定死路一條,把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,,燒錢總有停止的時(shí)候,,體驗(yàn)性需求終究會(huì)上升為用戶的主體需求,,因此在外賣點(diǎn)餐過(guò)程中就要開(kāi)始積累對(duì)各個(gè)細(xì)節(jié)的觀察: (1)外賣品類。用戶吃來(lái)吃去就那么幾家外賣,,就算補(bǔ)貼再多,,也會(huì)吃煩。品類豐富,,經(jīng)常更新,,給用戶帶來(lái)新鮮感。 (2)起送價(jià)格,。起送價(jià)格過(guò)高,,會(huì)將一些個(gè)人用戶拒之門外,雖然設(shè)置高的起送價(jià)有助于攤平物流成本,,也有助于鼓勵(lì)用戶動(dòng)員身邊朋友吃團(tuán)餐,,但吃團(tuán)餐畢竟不是常態(tài)化行為,因此起送價(jià)設(shè)置在怎樣一個(gè)區(qū)段才算平衡,,是個(gè)需要考慮的點(diǎn),。 (3)送餐速度。這是外賣非常核心的一環(huán),,通常保證速度的辦法有兩種:一是自建物流或第三方物流合作,,分工明確,責(zé)任到人,,流水作業(yè),,關(guān)鍵在服務(wù)銜接;二是依據(jù)地理位置的精準(zhǔn)匹配,,并結(jié)合用戶評(píng)價(jià),,用口碑敦促商戶努力提升速度,平臺(tái)根據(jù)口碑優(yōu)選商戶,。 (4)服務(wù)態(tài)度,。標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)形象和服務(wù)流程容易給用戶留下安全、可靠的印象,,因此很多自建物流的外賣服務(wù)商都在做這塊,,這當(dāng)中的細(xì)節(jié)包括餐品包裝標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)人員著裝形象及話術(shù)禮儀,、送餐規(guī)范,、特殊情況處理等細(xì)節(jié)性操作。這塊前期投入較大,,但后期主要靠人去持續(xù)執(zhí)行,,是個(gè)苦活。 歸結(jié)來(lái)說(shuō),,一是甄選合格餐廳,,保證菜品質(zhì)量,;二要平臺(tái)界面簡(jiǎn)潔,主體訴求突出,,操作流暢,;三是響應(yīng)服務(wù)及時(shí);四是勤奮,,跑腿是個(gè)苦活,,重在服務(wù)人員持續(xù)執(zhí)行,有時(shí)服務(wù)態(tài)度好,,即便時(shí)間稍稍晚一些,,用戶也能夠接受。一般面向中低端用戶的快餐外賣,,菜品口味不會(huì)存在明顯差別,,做到以上幾點(diǎn)基本就可以生存了。 2,、眾多渠道,,本地外賣平臺(tái)又如何圈住商戶? 這個(gè)問(wèn)題實(shí)際可以細(xì)分成兩個(gè)問(wèn)題來(lái)解答:一是靠什么黏住商戶,?二是怎么保證商戶不漏單,,不放松管理? 對(duì)于第一個(gè)小問(wèn)題,,根源還在平臺(tái)方能給商戶帶去多大價(jià)值。如果拼訂單量,,肯定沒(méi)有土豪平臺(tái)流量大,,即便土豪平臺(tái)分?jǐn)偟矫恳粋(gè)地區(qū),它的分支流量也仍然高于本地平臺(tái),。所以給商戶帶去訂單是必須的,,但還不夠。土豪平臺(tái)為了沖刺流量,,往往容易忽視細(xì)節(jié),,本地平臺(tái),本鄉(xiāng)本土,,更了解商戶,,更能夠卷褲腿干臟活。 郭昌嘉給了幾個(gè)建議,,我也表示認(rèn)同: (1)幫助商戶做用戶調(diào)查,。平臺(tái)每拓張一個(gè)片區(qū),首要做的事情是了解該片區(qū)的用戶屬性,,比如外賣用戶數(shù)量,、外賣用戶分布,、用戶喜歡的外賣餐廳、上下班習(xí)慣,、大致職業(yè)等,。這個(gè)工作一般持續(xù)3天左右,主要用到的方法是咨詢附近商鋪,、掃寫字樓,、調(diào)查用戶等; (2)幫助商戶做市場(chǎng)宣傳,。實(shí)際這個(gè)工作和促銷推廣可以同步開(kāi)展,,市場(chǎng)宣傳直接目的是告知用戶有一個(gè)本地外賣平臺(tái),間接作用是告知用戶,,其周圍有哪些餐廳是可以送外賣的,。市場(chǎng)宣傳工作主要就是掃樓、發(fā)單頁(yè),、店內(nèi)宣傳,、張貼海報(bào)等,如果預(yù)算有余,,可以考慮付費(fèi)的電梯廣告和公交廣告,。時(shí)間不用太長(zhǎng),一般3天左右,。 (3)幫助商戶做促銷,。可以與商戶商討,,也可以根據(jù)用戶喜好,,選擇3-5家餐廳做優(yōu)惠,體驗(yàn)平臺(tái)的同時(shí)也是在體驗(yàn)商戶的菜品,。 (4)幫助商戶做訂單分析,。對(duì)于商戶端APP,要能實(shí)現(xiàn)接收訂單,、打印訂單,、管理菜單、查看暢銷餐品及訂單統(tǒng)計(jì)等功能,,同時(shí)也可以為商戶做增值服務(wù),,比如會(huì)同餐廳老板對(duì)訂單數(shù)據(jù)做更細(xì)致分析,推新品等,。 對(duì)于第二個(gè)小問(wèn)題,,郭昌嘉的想法與生活半徑徐偉昊做法相類似,一般采取雙保險(xiǎn)或多重保障措施:(1)技術(shù)途徑。APP推送+短信同步提醒,,雙重信息送達(dá),,確保商戶100%知道有新訂單;(2)客服人工提醒,。如果發(fā)現(xiàn)商戶未接單,,客服將在5分鐘內(nèi)電話致電提醒商戶;(3)市場(chǎng)人員協(xié)調(diào),。每個(gè)片區(qū)都有一個(gè)負(fù)責(zé)片區(qū)的市場(chǎng)人員,,轄區(qū)內(nèi)一旦出現(xiàn)任何問(wèn)題,市場(chǎng)人員會(huì)在1個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)協(xié)商處理,。 3,、成本與盈利如何平衡?責(zé)任與安全如何明確,? 一般外賣平臺(tái)的成本主要有這么幾個(gè)方面構(gòu)成:(1)人工地推,,實(shí)際就是人員工資。一般市場(chǎng)人員前期要做很多事,,既要地推發(fā)傳單,、談商戶,還要承擔(dān)物流配送,,一個(gè)人干多個(gè)活兒,,這都是初創(chuàng)企業(yè)必經(jīng)歷的過(guò)程;(2)宣傳材料,。比如傳單印制,;(3)禮品及優(yōu)惠。這是前期開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)基本都愛(ài)用又比較行之有效的方法,,雖然土了點(diǎn),;(4)管理成本。這一般涉及平臺(tái)系統(tǒng)維護(hù),,比如做軟件的優(yōu)化升級(jí),比如商戶端出現(xiàn)問(wèn)題,,需要技術(shù)給予解決等,。(關(guān)于物流配送,還不能全部承擔(dān),,高單價(jià),、美譽(yù)度好的品牌商戶,平臺(tái)出人出力做配送,;客單價(jià)低的商戶,,就靠自己解決了。)實(shí)際上我們看到,二三線城市的人力成本相對(duì)一線城市要低,,因而很多地推物流都是純靠人力完成的,。 外賣平臺(tái)的盈利途徑主要有: (1)訂單分成。比如飯寶網(wǎng)是15%-25%,,到家美食會(huì)是15%左右,,各家分成不同; (2)平臺(tái)使用費(fèi),。這個(gè)典型的是餓了么,,類似年費(fèi); (3)廣告收入,。對(duì)于流量大,、商戶多的平臺(tái),誰(shuí)在前誰(shuí)在后,,會(huì)直接影響訂單量的,,所以這里又會(huì)產(chǎn)生類似競(jìng)價(jià)排名的收益; (4)物流配送費(fèi),。比如到家美食會(huì)低于200元單價(jià)要收取6元配送費(fèi),,宅急送則是每單收取8元配送費(fèi)。對(duì)于本地外賣平臺(tái),,流量弱,,影響力不足,一般盈利點(diǎn)集中在訂單分成和高單價(jià)的物流配送,。 在服務(wù)及安全責(zé)任上,,一般都會(huì)與商戶簽訂責(zé)任協(xié)議。一般一道菜后廚做好平均需要18分鐘,,主要考慮用餐高峰點(diǎn)和平時(shí)時(shí)段,,高峰點(diǎn)肯定會(huì)因?yàn)樘檬秤脩粽加貌糠滞赓u菜品的時(shí)間;服務(wù)員送餐時(shí)間一般控制在30分鐘,。根據(jù)時(shí)間各自占用比例,,基本就可以明確各自在送餐時(shí)效上的責(zé)任。菜品衛(wèi)生安全上的責(zé)任,,通常做法是平臺(tái)先行賠付,,后續(xù)平臺(tái)再與商戶協(xié)商,具體界定責(zé)任歸屬,。 4,、首批種子商戶與種子用戶怎么獲取,? 商戶的獲取相對(duì)簡(jiǎn)單一些,,對(duì)商戶來(lái)說(shuō),,多一個(gè)外賣渠道不是壞事,平臺(tái)需要支付的成本多集中在溝通上,。反到是用戶的獲取難度大很多,。郭昌嘉跟我詳細(xì)講述了他們的種子用戶是如何獲取的,以及平均一個(gè)用戶的獲取成本,。 飯寶網(wǎng)第一批種子用戶的目標(biāo)訂在1000人,。主要采取熟人、線上和地推三種途徑,。 (1)熟人獲取,。動(dòng)員公司的所有員工,將自己可以獲取到的熟人,、朋友,,讓他們下載體驗(yàn)并建立微信群,及時(shí)溝通反饋問(wèn)題,,優(yōu)化細(xì)節(jié),。此輪大約帶來(lái)用戶180人。 (2)互聯(lián)網(wǎng)獲取,。依托本地論壇發(fā)帖及站內(nèi)私信,,比如鄭州本地的大河論壇、鄭州論壇,;其次通過(guò)本地QQ群,,純?nèi)斯ひ粋(gè)一個(gè)推介APP;再次是微博私信本地用戶,,推薦下載體驗(yàn),;同時(shí)在APP開(kāi)發(fā)之前,將曾經(jīng)在PC端使用過(guò)用戶加為微信好友,,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推薦,。該工作持續(xù)2周,獲取用戶約600人,。 (3)人工地推+活動(dòng),。發(fā)傳單及店內(nèi)下載贈(zèng)禮品,持續(xù)2周,,約800人,。 郭昌嘉跟我了一筆賬,刨去材料制作,、禮品贈(zèng)送及人工,平均一個(gè)激活用戶的成本大約在5元,。 總結(jié):對(duì)于社區(qū)服務(wù)性質(zhì)的平臺(tái),,都需要兼顧三個(gè)環(huán)節(jié):商戶端,、用戶端和服務(wù)端。任何草根創(chuàng)業(yè)者的起步都很苦逼,,比如上文提到的外賣,,絕大部分成本來(lái)自于人工,絕大部分運(yùn)營(yíng)來(lái)自人工,,不是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以一鍵解決的,。做O2O很苦很累,不是一句空話,。如果你想做O2O,,還不是土豪,那請(qǐng)你做好做苦逼活的心理準(zhǔn)備,。
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你的行業(yè)潛規(guī)則如何重構(gòu)企業(yè)利潤(rùn),?
王樂(lè)樂(lè)-山東 2015-3-18 10:58
你的行業(yè)潛規(guī)則如何重構(gòu)企業(yè)利潤(rùn)?
當(dāng)局者迷,。 也許你在自己的行業(yè)里面已經(jīng)呆了很多年,,有很多隱蔽的好處:熟能生巧,你會(huì)摸索出大量的經(jīng)驗(yàn),,熟悉行業(yè)的潛規(guī)則,,知道同行間的通用做法,不過(guò),,千萬(wàn)不要高興得太早,,因?yàn)橥瑫r(shí),由于你對(duì)一些事情已經(jīng)司空見(jiàn)慣,,就很難跳出習(xí)慣性的思維,,從另一個(gè)維度來(lái)看現(xiàn)在的利潤(rùn)模式和營(yíng)銷方法! “求變”在企業(yè)當(dāng)中一直是很困難的,,因?yàn)槟且馕吨x開(kāi)一種對(duì)你來(lái)說(shuō)安全的環(huán)境,,面對(duì)很多未知的因素和不確定性,即使是現(xiàn)在的這種安全所帶來(lái)的利潤(rùn),,已經(jīng)越來(lái)越稀薄,,越來(lái)越困難! 樂(lè)樂(lè)前兩天幫助過(guò)一位裝修行業(yè)的老板,,這位老板是帶著“求變”的想法來(lái)的,。 他說(shuō):“每個(gè)小區(qū)交房之后,都擠滿了裝飾公司的人,,競(jìng)爭(zhēng)太慘烈了,,以前可以拿到業(yè)主的電話,進(jìn)行電話營(yíng)銷,,現(xiàn)在作用越來(lái)越�,�,!” 有了這樣的困境,他想改變,,打算寫篇銷售信在百度上做競(jìng)價(jià)推廣,! 樂(lè)樂(lè)看了信,并沒(méi)有急著對(duì)其中的具體內(nèi)容做出優(yōu)化,,相反,,我想先了解一些他們的行業(yè)做法,看看這封銷售信應(yīng)該在什么時(shí)候出現(xiàn)最為恰當(dāng),! 然而卻意外發(fā)現(xiàn)了一個(gè)巨大的利潤(rùn)杠桿,! 原來(lái),業(yè)主一般會(huì)在交房前半年考慮裝修的事情,,而在交房后一年會(huì)有50%的家庭裝修完,。 由于每個(gè)小區(qū)的房型會(huì)不太一樣,所以很多業(yè)主都會(huì)參考小區(qū)內(nèi)其他業(yè)主的裝修方案,,這也就意味著,,如果一家裝飾公司在小區(qū)里有了第一家客戶,就可以將這個(gè)客戶的家作為樣板間開(kāi)放給其他客戶,,帶來(lái)后續(xù)成交,。 從這位老板的口中,我也驗(yàn)證了這個(gè)事實(shí),,一般成交了第一家之后,,平均會(huì)帶來(lái)5.6家后續(xù)的成交,并且速度很快,,難度也不大,。 這是一個(gè)非常完美的前后端配合! 現(xiàn)在的焦點(diǎn)在于怎樣最快的成交一個(gè)小區(qū)的第一家客戶,,目的不是為了賺錢,,而是成為某一個(gè)小區(qū)的樣板,所以你不用在糾結(jié)于成交多少,,利潤(rùn)多少,,甚至可以接受成本價(jià)或者是小虧,因?yàn)槟阒蕾嶅X的部分是在后面的客戶身上,! 這時(shí)全部精力應(yīng)該放在想辦法最快成交,,在全部業(yè)主交房時(shí)你的工地已經(jīng)可以開(kāi)放! 具體應(yīng)該怎么做呢,?繼續(xù)打電話嗎,?還是用他的新方法:百度推廣? 熟悉樂(lè)樂(lè)的朋友應(yīng)該知道,,我絕對(duì)不會(huì)建議他這么做,。 其實(shí)很簡(jiǎn)單,,我們的營(yíng)銷應(yīng)該集中在某一即將交房的小區(qū),沒(méi)必要全網(wǎng)做廣告,;打電話倒是很有針對(duì)性,然而太多人使用就代表根本沒(méi)有用,! 后來(lái),,我了解到,每個(gè)小區(qū)交房前都會(huì)有一些熱心的業(yè)主建QQ群,,形成一個(gè)天然的魚塘,。 “我們的人很容易用小號(hào)進(jìn)入,不過(guò)發(fā)廣告就會(huì)被踢”,,老板再次拋出一個(gè)難題,! 又是傳統(tǒng)思維,這算是借力嗎,?根本不是,! 我說(shuō):“這些人是不是一定要了解關(guān)于裝修的知識(shí)?” “當(dāng)然,,他們接下來(lái)要裝房子,!~” “那不就得了,你從當(dāng)當(dāng)上買一批關(guān)于裝修方面的暢銷書,,跟群主說(shuō),,以你的名義送給你的群成員,有感興趣的到XX地方去領(lǐng),!” 群主會(huì)反對(duì)嗎,?送得是群成員現(xiàn)階段最需要的,他送出去有面子,,別人感激,,又不用花錢! 這樣一來(lái),,就有很多人主動(dòng)地聯(lián)系裝飾公司,,聚集三五十人之后,就進(jìn)行成交,,以成本價(jià)促銷第一單,,作為杠桿的前端,撬動(dòng)后端客戶,! 當(dāng)整個(gè)流程理順了之后,,復(fù)制到其他小區(qū),營(yíng)銷人員的工作變得非常簡(jiǎn)單,,就是聯(lián)系群主送書,! 客戶進(jìn)來(lái)之后,,你在這個(gè)小區(qū)的全部利潤(rùn)就有著落了! 這個(gè)案例中的前后端和我們以前的理解不太一樣,,以前前端可能都是免費(fèi)送的一些信息產(chǎn)品,,抓潛客戶用的,而這里的前端是直接成交第一個(gè)客戶,,既作為客戶見(jiàn)證,,又作為后續(xù)成交的有力工具! 思路決定出路,,想清楚自己的整個(gè)銷售流程之后,,你才知道應(yīng)該在哪里發(fā)力,應(yīng)該怎樣避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,! 文/王樂(lè)樂(lè) QQ/微信:254615834 公眾號(hào):lehuoqz
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今日資本徐新:當(dāng)?shù)谝缓偷诙诖虻臅r(shí)候,,第三就先死了
熱度 1 葉茂中 2015-2-10 11:49
中歐總經(jīng)理論壇暨AMP俱樂(lè)部成立大會(huì)于11月29日舉行,今日資本創(chuàng)始人徐新女士在大會(huì)上做了關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)行業(yè)的蛻變與投資機(jī)會(huì)的演講,。徐新 女士用豐富的數(shù)據(jù),、實(shí)例講述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)臺(tái)風(fēng)下,需要抓住85后消費(fèi)群,,并在產(chǎn)品,、渠道、人力等等方面做出變革,。 以下為演講實(shí)錄: 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)臺(tái)風(fēng)來(lái)了,,連豬都在飛 徐新:大家下午好。今天給的題目是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),,我把題目改變了一下,。不知道大家有沒(méi)有感受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的震撼,剛剛聽(tīng)了很多很壓抑的宏觀的消息,,但是我感 受不到了,。比如說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),我們覺(jué)得臺(tái)風(fēng)來(lái)了,,連豬都在飛,。我今天就想給大家分享一下,臺(tái)風(fēng)來(lái)了之后,,你如何抓住其中的機(jī)會(huì),。 大家有沒(méi)有注意到現(xiàn)在的85后、90后已經(jīng)成為了消費(fèi)的主力人群,,我們每年花很多的時(shí)間去做用戶的訪談,,并且已經(jīng)走到三線城市中產(chǎn)階級(jí)的家庭和一些家里人 聊天,他們賺多少錢,錢花在哪里,,什么東西愿意付出溢價(jià),,什么東西他們不在乎。這個(gè)和百度的90后調(diào)查非常類似,,這些人的特點(diǎn)在85后這一代特別突 出,,85好像是分水嶺。他們的爸爸媽媽是60年代的人,,已經(jīng)是有錢人了,。 抓住90后,他們喜歡宅又都是吃貨 首先,,這些人愿意宅在家里。為什么他們?cè)敢庹依�,?因�(yàn)樗麄兪羌依镂ㄒ坏暮⒆�,,從小到大都沒(méi)有兄弟姐妹,爸爸媽媽都在外面賺錢,,他們就自己在家里,。第二, 他們花很多時(shí)間在QQ上,,他們從小就是伴隨著QQ長(zhǎng)大的,,他們平均有7.5年的網(wǎng)齡,每天花5個(gè)小時(shí)在網(wǎng)上呆著,。他們習(xí)慣著對(duì)著電腦,,50%的采購(gòu)都在網(wǎng) 上。所以京東可以賺到這么多錢,。 第三個(gè)是追求個(gè)性,,他們要與眾不同,他們喜歡自推自薦,。90后長(zhǎng)大之后,,夜總會(huì)的小姐都是特別古老的行業(yè),她們都快失業(yè)了,,因?yàn)?0后要求免費(fèi),。90后真 的是非常不同的一代,他們非常愿意表達(dá),;我們60后對(duì)什么不滿意就算了,,90后不滿意的話一定要寫很多的評(píng)論,要寫很多的感受,,如果你不管他,,你就失去他 了。粉絲的力量是非常強(qiáng)大的。所以你看到小米的成功,,包括三只松鼠,。2013年三只松鼠第一年做,就做到了3.3億的收入,,今年10億,、明年25億,他在 經(jīng)營(yíng)自己的粉絲,,粉絲的力量是非常強(qiáng)大的,。 第四個(gè),這些人都是吃貨,。但是他們不愿意做飯,,也不會(huì)做。他們最大的特點(diǎn)是不想把自己的廚房搞臟了,。萬(wàn)科做了分析,,以后的房子會(huì)做的非常小,把多出的空間 做成一個(gè)大餐廳,。所以他們帶來(lái)一個(gè)趨勢(shì)就是快餐,,因?yàn)檫@些人不愿意做飯。我們投資的翠華和避風(fēng)塘都是這樣的,。最近,,他們連出門都懶了,外賣也發(fā)展的非常 好,。 第五個(gè),,這些人的消費(fèi)升級(jí)。你不要看他一個(gè)月只有5000元的收入,,他們的日子過(guò)的很瀟灑,,因?yàn)楦改敢呀?jīng)把房子買好了:一般是男方出房子,女方出家具和 車,。在三線城市,,把這些買好之后,他們的壓力不是很大的,。5000塊錢花在哪里呢,?一般來(lái)說(shuō)他們會(huì)在孩子身上花很多錢。還有1000塊錢在日常生活:經(jīng)常 是中午在單位吃,,晚上在家里吃,,他們1000塊錢就搞定了。還有2000塊錢存起來(lái)要去旅行,,另外2000塊錢是買東西,。 現(xiàn)在都不吃花生瓜子了,要吃堅(jiān)果,吃進(jìn)口的 平時(shí)在網(wǎng)上消費(fèi),,周末帶孩子到大賣場(chǎng)去購(gòu)物,。他們的購(gòu)物愿望是非常強(qiáng)烈的并且喜歡吃零食。當(dāng)初恰恰很牛,,但是現(xiàn)在不一樣了,,消費(fèi)升級(jí)了,他們不吃瓜子花生了,,人家要吃堅(jiān)果,,要吃碧根果,要吃進(jìn)口的,,70塊錢一斤,。 以前我們說(shuō)康師傅和農(nóng)夫山泉誰(shuí)最牛?那個(gè)時(shí)候我們覺(jué)得康師傅很牛,。他們的管理能力非常強(qiáng),,管理5萬(wàn)大軍,天天到三四線城市去看終端,,先去的第一件事是把人 家的廣告撕下來(lái),把自己的放上去,,而且他東西很便宜,。但是現(xiàn)在不行了,他們?yōu)榱税哑垦b水賣的很便宜,,把瓶子做的非常的薄,。可消費(fèi)者不一樣了,,你看消費(fèi)者每 年收入增長(zhǎng)10%幾,,連續(xù)漲5年就是中產(chǎn)階級(jí)了,他要好的東西,。農(nóng)夫山泉管理是一般的,,他的老總是記者出身,他就是靠創(chuàng)意,,他以前是說(shuō)農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜,,然 后現(xiàn)在說(shuō)我們是大自然的搬運(yùn)工,他們賣的很貴,,但是他們?nèi)兆舆^(guò)的很好,,因?yàn)樗麄兌ㄎ辉谥懈叨恕? 還有食品,食品要盯著中高端,,消費(fèi)者升級(jí)欲望非常強(qiáng)烈,,如果說(shuō)沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)就會(huì)非常的糟糕。我們?nèi)ピL談三四線城市,鞋子買什么品牌,?阿迪達(dá)斯,、耐克買不 起,那就買安踏,、李寧,。安踏、李寧不好過(guò)是因?yàn)樗麄兊男佣挤旁诠褡永�,,都是嶄新的,,有點(diǎn)賣不動(dòng)了。所以定位稍微中高檔一點(diǎn),,他就會(huì)跟著你走,。 手機(jī)太小不方便比價(jià),搶占先機(jī)是關(guān)鍵 第二是用戶習(xí)慣變化了,。大家都在互聯(lián)網(wǎng)上下過(guò)單買東西:在PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候是打關(guān)鍵詞搜索,,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則是天天刷屏。以前是想買東西去京東,,現(xiàn)在變成了 瞎逛了,。理性消費(fèi)變成沖動(dòng)性消費(fèi),而且頻次非常高,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上時(shí)間變得非常的碎片化,,你可以隨時(shí)隨地做交易。也就是說(shuō)O2O上門服務(wù)變成了可能,。以前我 們說(shuō)做美甲怎么可能上門呢,?但是現(xiàn)在已經(jīng)可以了,是非常簡(jiǎn)單的,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)讓很多東西變成了可能。 在PC時(shí)代,,用戶是海量的,,你要花錢買新浪、網(wǎng)易,、搜狐的廣告,,才可以抓住海量用戶。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)基本上是免費(fèi)模式,,靠廣告賺錢,。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不是的,大家習(xí) 慣的是交錢,。騰訊給大家培養(yǎng)了一個(gè)非常好的習(xí)慣就是玩游戲也要交錢,。而且不需要海量,,我100萬(wàn)用戶就可以活的很好,因?yàn)檫@些用戶是你最精準(zhǔn)的用戶,。 第三,,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不方便比價(jià)。PC互聯(lián)網(wǎng)屏幕大,,容易比,,但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是要下載客戶端才可以的;而且屏幕那么小,,也看不清楚,,不太愿意比價(jià),。所以移動(dòng)互 聯(lián)網(wǎng)的閉環(huán)是非常有殺傷力的,,一個(gè)用戶只下一兩個(gè)APP,,如果你沒(méi)有占領(lǐng)他的客戶端,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占領(lǐng)了,,改變客戶是非常困難的,。所以先行者的優(yōu)勢(shì)是非常 大的,因?yàn)橄M(fèi)者用了你的APP就成了你的閉環(huán)的用戶,。在這樣的情況下,,你必須要跑的非常快,。 第四個(gè)是產(chǎn)品變了,。以前做產(chǎn)品,產(chǎn)品到用戶手上中間要經(jīng)過(guò)省代,、市代、第三級(jí)經(jīng)銷商然后到KA,,最后到地推,,才可以賣得動(dòng),距離是很遠(yuǎn)的,。而現(xiàn)在是零距 離,,顧客在網(wǎng)上就下單了,你用微信微博和他們互動(dòng),,用戶的參與感是非常強(qiáng)的,。你一定要有好產(chǎn)品才可以和他說(shuō)話,如果說(shuō)不好,,他給你寫一個(gè)差評(píng)你就做不動(dòng) 了,。 我們?cè)L談了三只松鼠的80多個(gè)客戶,每一個(gè)電話都是一個(gè)小時(shí),。他們首先是看用戶點(diǎn)評(píng),,第二是看銷量排名,,第三個(gè)是看網(wǎng)站。首先三只松鼠名字好記,,第二是它 的客戶評(píng)價(jià)非常好,,一旦有差評(píng),就趕緊搞定,。因此你的反應(yīng)要非�,?欤胁缓玫臇|西就容易被傳播了,。另外小公司很容易成長(zhǎng),,只要有一個(gè)很好的創(chuàng)意,一下就可 以火了,。 生鮮都被老頭老太太搶走了,,年輕人再不去大賣場(chǎng) 這是一個(gè)非常好的時(shí)代,在這個(gè)時(shí)代,,一定要專注,,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)品要做到極致要讓人尖叫。三只松鼠消費(fèi)者拿到之后就很開(kāi)心,,小恩小惠很多:打開(kāi)之后包裝 是兩層的,,三只松鼠會(huì)給你一些小夾子,一個(gè)小的紙巾�,,F(xiàn)在85后,、90后又非常喜歡分享,這樣一分享之后就傳播開(kāi)了,,所以獲取用戶口碑傳播是非常好的,。 另外這個(gè)時(shí)代產(chǎn)品的更新迭代是要非常快的,。迭代最好的方式是有兩次,,以前是封閉式開(kāi)發(fā)的,可層層匯報(bào),,喊口號(hào)已經(jīng)不好用了——要分成事業(yè)部,,要充分授權(quán), 要鼓勵(lì)創(chuàng)新,。最好的例子就是攜程,,我們當(dāng)初投攜程,它就賣機(jī)票加酒店,;結(jié)果過(guò)了一段時(shí)間,,火車票、游艇什么都出來(lái)了,。他就是事業(yè)部制的,,讓員工充分的發(fā) 揮,。我覺(jué)得產(chǎn)品的時(shí)代要抓住七個(gè)字就是“專注、極致,、口碑,、快”,抓住這七個(gè)字你就可以比別人做的更好,。 還有渠道變了,。我們投的是細(xì)分的渠道,細(xì)分的市場(chǎng),,細(xì)分公司,。我們看到百貨商店老店同比是在下降的,日子是不好過(guò)的,。比如說(shuō)百麗,,他做品牌非常有感覺(jué),但 是他跟著百貨公司,,百貨公司下降他也會(huì)下降,。還有大賣場(chǎng),像沃爾瑪,、家樂(lè)福,,他們有20年的輝煌,但今天已經(jīng)輝煌不再了,,因?yàn)樗麄兊哪J讲恍辛恕? 大賣場(chǎng)生鮮是抓眼球的,,干貨是抓毛利的。一手抓流量,,一手抓毛利,,多余的空間給肯德基、麥當(dāng)勞收房租,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)來(lái)了之后,把他毛利部分去掉很多,,被京東、蘇 寧,、一號(hào)店搶到,。高毛利的東西沒(méi)有了,只剩下生鮮了,,而且特別多的老頭老太太,,一大早去把好的生鮮都搶走了,結(jié)果晚上年輕人去了一看下次就再不去了,�,?系� 基,、麥當(dāng)勞不愿意了,他們要求降低房租,,所以大賣場(chǎng)他們就不敢開(kāi)店了,。我們品牌要是跟著他們走的話,最近幾年都是增長(zhǎng)非常慢的,。 還有街邊店模式的,,比如說(shuō)都市麗人、良品鋪?zhàn)�,、益豐大藥房都做的很好,。因?yàn)樗麄兌际窃谌木城市,基本上就是一個(gè)老街,,所有的商店都在那里,。如果說(shuō)你的品 牌在那里開(kāi)一個(gè)旗艦店,再開(kāi)四五個(gè)店就會(huì)變成當(dāng)?shù)氐娜丝诘牡谝黄放�,,很快�?huì)把周邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊跨,;而且你的房租便宜,可以掙很多錢,。 還有是購(gòu)物中心最近正在蓬勃發(fā)展,,要跟人氣旺的,要跟四菜一湯標(biāo)配的,,比如說(shuō)避風(fēng)塘,、真功夫都做的很好。另外互聯(lián)網(wǎng),,每年成長(zhǎng)50%左右,,GDP占比7-8%,臺(tái)風(fēng)豬大有空間,。像京東他們還是增長(zhǎng)的很好的,,所以選擇是非常重要的。 員工是要綻放的,,客服是要賣萌的 再一個(gè)改變是團(tuán)隊(duì)變了�,,F(xiàn)在80后變成了主力員工了,他們30歲了,,是錢的主人,,不是奴隸。一生下來(lái)就有房子,,一不小心就三套房子了,,他們的安全感非常 強(qiáng)。這個(gè)時(shí)候錢不能激勵(lì)他們,,靠什么激勵(lì)他們呢,?他們要什么呢,?我在良品鋪?zhàn)幽抢飳W(xué)到一個(gè)詞叫綻放,他們的老板很會(huì)激勵(lì)他們的員工,。 我想說(shuō)激情是不持續(xù)的,,但是持續(xù)的激情就會(huì)轉(zhuǎn)化為力量。比如說(shuō)良品鋪?zhàn)佑姓乒癯斜X?zé)任制,,給你的激勵(lì)是上不封頂,。我說(shuō)零售核心是位置好,產(chǎn)品好,,店長(zhǎng)有能 動(dòng)性,,但是有多少作用呢?我們找了100個(gè)店長(zhǎng)來(lái)做了試點(diǎn),。結(jié)果過(guò)了一年之后,,我們來(lái)看,到底這個(gè)有多少的效果,。我們發(fā)現(xiàn)沒(méi)有做掌柜承保的老店同比增長(zhǎng) 5%,,做了的增長(zhǎng)了26%,也就是說(shuō)帶來(lái)了21%的增長(zhǎng),。 有的人說(shuō),,我也給了錢了,為什么不行,。你給錢還不夠,,還要綻放。你要戴大紅花,,要讓以前掙3000塊錢了店長(zhǎng),,現(xiàn)在掙1萬(wàn)塊,讓他們到臺(tái)上去演講,,讓他們 覺(jué)得很光榮,。要把員工作為用戶來(lái)經(jīng)營(yíng),把他們搞的非常的開(kāi)心,。良品鋪?zhàn)雍軙?huì)搞,,搞的這些85后、90后天天很high,,告訴你有可以進(jìn)行創(chuàng)新,。 三只松鼠就更有意思了,三只松鼠除了老板是70后,,其他都是85后,,全部都是子弟兵,,從來(lái)沒(méi)有空降兵,。而且在蕪湖一樣做的很好,,為什么呢?因?yàn)?5后很有創(chuàng)意,,他們說(shuō)客服是賣萌的,,他們叫客戶叫主人,這些話我們是叫不出來(lái)的,,所以一定要大膽用85后,。 在淘寶買100次衣服,一次不好就跑去唯品會(huì) 我們一直堅(jiān)信品牌的力量,,我們覺(jué)得只有第一沒(méi)有第二�,,F(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給你帶來(lái)一個(gè)全新的品類,所有的東西都會(huì)重新洗牌,,我們非常開(kāi)心生活在這個(gè)偉大的時(shí) 代,,跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的臺(tái)風(fēng)我們有一個(gè)信念,如果說(shuō)一個(gè)行業(yè)品類的機(jī)會(huì)來(lái)了的時(shí)候,,你一定要舍命狂奔,,一定要做到品類第一,你一定要做到30%的市場(chǎng)占有 率,,而且比第二名大兩倍,,這樣你就安全了。 我們希望我們投的企業(yè)可以行業(yè)第一,,使勁向前跑,,給他很多錢。一旦你占領(lǐng)了消費(fèi)者的心智,,可以做到30%五的市場(chǎng)占有率,,比第二名大兩倍,其他人是很難超越的,。那么怎么抓到機(jī)會(huì)呢,? 首先是要抓痛點(diǎn)。淘寶非常的牛,,但是他的痛點(diǎn)很多,,淘寶最大的痛點(diǎn)就是消費(fèi)者無(wú)法迅速到他想要的東西,要花很多的時(shí)間去看,;而且點(diǎn)評(píng)灌水很厲害,,同樣的東 西價(jià)格差很遠(yuǎn)。他可能買了100次衣服,,有一次不好,,他就馬上不買了,就去了唯品會(huì)去了。當(dāng)然淘寶的客戶也分的,,一部分是價(jià)格敏感,,一部分是品質(zhì)敏感的, 但是你不要忘了,,他們的收入增長(zhǎng)是很快的,。 另外淘寶也造就了美麗說(shuō)、蘑菇街,,微店最近發(fā)展的也很快,。我有一個(gè)表姐,一級(jí)批發(fā)一個(gè)月可以賺1萬(wàn)塊錢,,很多人都在搞,,現(xiàn)在開(kāi)始全民經(jīng)商了。你看世界上偉 大的第一品牌都是先做的,,不是抄襲的,。手機(jī)的屏幕很小,一共能裝多少個(gè)APP呢,,同一類的APP也就是裝幾個(gè),,一旦對(duì)手占領(lǐng)了用戶的客戶端,轉(zhuǎn)化成本是非 常高的,。一旦你找到了產(chǎn)品的痛點(diǎn),,你一定舍命狂奔,做到安全邊際,。如果說(shuō)你沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的布局,,一定要下手早,行動(dòng)快,。 還有選擇比努力更重要,。在傳統(tǒng)企業(yè),我們幫助他們把互聯(lián)網(wǎng)做起來(lái),,以前良品鋪?zhàn)訌膩?lái)不做互聯(lián)網(wǎng)的,,他們開(kāi)店開(kāi)的很high,我們發(fā)現(xiàn)良品鋪?zhàn)哟汗?jié)的時(shí)候生 意一下子好了很多,,因?yàn)榇汗?jié)的時(shí)候物流不送了,,說(shuō)明他們很多用戶是在互聯(lián)網(wǎng)上買的好高興的。這樣的話,,我們不如自己革自己的命,,自己來(lái)做互聯(lián)網(wǎng)。但是你一 定要用不同的團(tuán)隊(duì),,而且大膽的起用85后,。后來(lái)良品鋪?zhàn)幼隽�,,去年第一次�?000萬(wàn),今年4億,,明年10億,。所以互聯(lián)網(wǎng)的臺(tái)風(fēng)來(lái)了。 做品牌可以線上線下都賣的,,三個(gè)引擎同時(shí)發(fā)動(dòng);你的定位要準(zhǔn),,品質(zhì)要好,,要讓用戶滿意。有人問(wèn)到底是做淘寶賣貨還是做自己的APP呢,?這要看你的產(chǎn)品數(shù)量和品質(zhì),。如果說(shuō)你只有幾個(gè)產(chǎn)品肯定是不適合做APP的。 投京東就是劉強(qiáng)東這個(gè)人選對(duì)了 做零售的企業(yè)核心,,就是產(chǎn)品要極大豐富,、價(jià)格要實(shí)惠,消費(fèi)體驗(yàn)要好,,無(wú)論是線上還是線下都是一樣的,。我們?cè)?6年投京東的時(shí)候,他只有50多個(gè)員工,。當(dāng)時(shí) 我問(wèn)他要多少錢,?他說(shuō)要200萬(wàn)美金,我說(shuō)200萬(wàn)美金哪里夠,,我給了他1000萬(wàn)美金,。然后我告訴他你要拼命奔跑。頭四年只做增長(zhǎng),,第五年才看利潤(rùn),,因 此我們拿出了18%的期權(quán)出來(lái)促進(jìn)他的增長(zhǎng),結(jié)果他成長(zhǎng)了200%,。 后來(lái)我們用這18%的期權(quán)來(lái)激勵(lì)員工,,這是非常重要的。因?yàn)樾∑髽I(yè)缺的不是錢而是人才,,你怎么吸引人才,,要靠分享財(cái)富,靠期權(quán),。所以我們給了他很多錢,,以 發(fā)展為硬道理,最后給期權(quán),,打價(jià)格戰(zhàn),,打到后來(lái),我們錢用光了用過(guò)橋貸款打價(jià)格戰(zhàn)。一定要在早期把它扼殺在萌芽狀態(tài),。你打價(jià)格戰(zhàn)我就打價(jià)格戰(zhàn),,這樣他很快 就會(huì)偃旗息鼓,他就不再打了,。 我覺(jué)得我們?cè)诰〇|做的最對(duì)的就是劉強(qiáng)東這個(gè)人選對(duì)了,。他的兩個(gè)戰(zhàn)略做對(duì)了,第一個(gè)是他拿到我們第一筆錢的時(shí)候就開(kāi)始擴(kuò)品類了,。因?yàn)橹八蟛糠肿龅氖? DIY的IT產(chǎn)品,,他拿了錢之后就加了手機(jī)、數(shù)碼,、大家電,、小家電�,;ヂ�(lián)網(wǎng)獲取用戶成本是非常高的,,那么你怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢? 你只能讓新用戶變成老用戶,,不斷的來(lái),。他不斷的來(lái)不是因?yàn)樗阋耍驗(yàn)槟阍俦阋怂娔X也只需要一個(gè),。他老來(lái)的原因就是你的產(chǎn)品夠豐富,。第二個(gè)原因是價(jià)格要 夠?qū)嵒荩运昧宋覀兊腻X之后開(kāi)始擴(kuò)品類,。我們一開(kāi)始客單價(jià)是800塊錢,,很多用戶天天逛淘寶,知道京東也不來(lái),。那么什么時(shí)候他來(lái)的呢,? 是賣書。因?yàn)橘u書的客單價(jià)只有80塊錢,,這樣降低了用戶的門檻,,這個(gè)很關(guān)鍵,他們用戶很快就起來(lái)了,。擴(kuò)品類是老劉的戰(zhàn)略眼光,,這是非常對(duì)的。你看當(dāng)當(dāng)和卓 越,,兩個(gè)人并駕齊驅(qū),,就一直守著自己的貨品。另外是投了倉(cāng)儲(chǔ),,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)65%的客戶不滿意都是來(lái)自于倉(cāng)儲(chǔ),。老劉決定自己建,,因?yàn)殚_(kāi)始做這個(gè)的時(shí)候成本是 非常高的。當(dāng)時(shí)一天只有20個(gè)件,,到2000個(gè)的時(shí)候才會(huì)打平,。 這個(gè)過(guò)程當(dāng)中是虧了很多錢的,但是這個(gè)做出來(lái)之后,,用戶滿意度是非常高的,。我們當(dāng)天給的政策是11點(diǎn)之前下單晚上就可以收到,晚上11點(diǎn)前下單,,第二天早 上就可以收到,。當(dāng)時(shí)馬云 說(shuō)我們不搞資產(chǎn)很重東西,就給了京東三年的時(shí)間,,就開(kāi)始做這個(gè)東西。現(xiàn)在來(lái)看,,這是非常正確的選擇,。所以選對(duì)人是非常重要 的。 一個(gè)freemail,,馬化騰提了120個(gè)細(xì)節(jié)建議 垂直電商還有沒(méi)有機(jī)會(huì)呢,?如果說(shuō)你把商業(yè)放到大的框架,最大的品類是生鮮,,第二是服裝,,這是一個(gè)長(zhǎng)尾,要用平臺(tái)來(lái)做的,。平臺(tái)淘寶已經(jīng)占領(lǐng)了,,對(duì)淘寶不滿的 已經(jīng)到唯品會(huì)去了,這個(gè)就不要去了,。家電方面,,京東已經(jīng)占領(lǐng)了,現(xiàn)在京東又殺出一條路就是母嬰,,他做的是非常好的,。只要是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,京東都做的非常 好,。 為什么他便宜,,因?yàn)樾矢撸驗(yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)物流是集約化的,。中國(guó)的物流成本占GDP的17%,,是非常沒(méi)有效率的,要搬很多次,。而京東只有一次,。從品牌商家放到京 東大倉(cāng)然后到用戶,。賣標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,你就很難和京東競(jìng)爭(zhēng)了,,所以你要賣個(gè)性化的東西,,長(zhǎng)尾東西。第四是家居,,這個(gè)我們也很看好,。 還有O2O,我們覺(jué)得O2O臺(tái)風(fēng)也來(lái)了,,趕集網(wǎng)突然增長(zhǎng)了140%,,小商人突然覺(jué)醒了,在PC時(shí)代他們沒(méi)有電腦,,現(xiàn)在有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就很方便了,。搬家公 司、餐廳老板他沒(méi)有辦法做廣告,,也沒(méi)有必要做百度,,他只要做地方就可以了,趕集就很好,。這些人覺(jué)醒了,。原來(lái)我們說(shuō)抓來(lái)網(wǎng)上用戶放到線下門店叫O2O之,現(xiàn) 在我們革命了,,沒(méi)有門店什么事了,,對(duì)于個(gè)人得手藝者,他們自帶生產(chǎn)資料,,不需要門店,,也不需要管理,他就是自己賣的個(gè)人得才藝,,他自己上門服務(wù),,這就是革 了門店的命。 但是這個(gè)東西能不能成關(guān)鍵是頻次,,你來(lái)的次數(shù)一定要多,,最好一年來(lái)七八次才好,如果說(shuō)頻次不高的話,,那你就不行了,。比如說(shuō)ZAPPOS,他服務(wù)是好到極致 的,,但是這樣的公司最后還是賣給了亞馬遜,,因?yàn)樗挥行Nㄆ窌?huì)當(dāng)初我們定價(jià)是200元的客單,,總是不溫不火的,。但是后來(lái)降到100之后,,馬上就達(dá)到了淘 寶的客戶群,一下子就火起來(lái)了,。 成長(zhǎng)這么快,,企業(yè)家都有成長(zhǎng)的痛苦。企業(yè)家很善于學(xué)習(xí),,他們把時(shí)間放在哪里呢,?首先是創(chuàng)始人要聚焦用戶洞察,聚焦產(chǎn)品體驗(yàn),。馬化騰什么都不管,,就管用戶體 驗(yàn)。每天上網(wǎng)8個(gè)小時(shí),,一個(gè)freeemail的新產(chǎn)品,,本人提出了120個(gè)細(xì)節(jié)建議,創(chuàng)始人決定了企業(yè)文化,。而且馬化騰這個(gè)人非常的勤奮,,所以你怎么 做得過(guò)他呢? 微信差一點(diǎn)輸給小米,,后來(lái)他們?nèi)齻(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部使勁做,,而張總的團(tuán)隊(duì)在廣州反映很快,,他做出來(lái)之后,,把馬化騰抓進(jìn)來(lái),他們兩個(gè)都是產(chǎn)品經(jīng)理,,馬化騰很快就搞定 了,。如果說(shuō)沒(méi)有微信的話,騰訊今天是非常麻煩的,。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,小公司非常容易把大公司命給革了。京東老劉,,包括他的短信通知,,降低用戶的焦慮,還有 和粉絲了定期互動(dòng)等等的做法都是如此,。包括三只松鼠的老爹,,每天早上起來(lái)只看兩件事,用戶評(píng)價(jià)和銷售排名,。對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),,創(chuàng)始人要花大量的時(shí)間招人。 當(dāng)?shù)谝缓偷诙诖虻臅r(shí)候,,第三就先死了 你把這張圖搞懂了,,其實(shí)你的HR有搞懂了,。他把員工分為業(yè)績(jī)和價(jià)值觀兩個(gè)方向,最好的是業(yè)績(jī)和價(jià)值觀都高的那就是明星,,如果說(shuō)價(jià)值觀和業(yè)績(jī)都不好的話那就 是狗,,那就炒掉。還有一類是野狗,,就是業(yè)績(jī)好,,大家價(jià)值觀不高的話,你這個(gè)一定要管好,。還有一類是小白兔,,就是他勤勤懇懇的跟你干了很多年,但是業(yè)績(jī)不是 很好,,這類員工是非常麻煩的,,如果說(shuō)你不炒掉的話,他后來(lái)就會(huì)做成大白兔,。 而且大部分的員工是牛,,他會(huì)看的,如果說(shuō)他看到的是明星的成長(zhǎng),,他會(huì)向明星方向發(fā)展,,但是如果說(shuō)他看到的都是大白兔的話一,他自己也會(huì)變成小白兔的,,這個(gè) 企業(yè)要沒(méi)有成長(zhǎng)瓶頸的話,,一定要把小白兔拿下,要讓人家上來(lái),,只要老板可以做上來(lái),,這個(gè)公司沒(méi)有瓶頸,如果說(shuō)老板沒(méi)有這樣的能力的話,,他一定會(huì)遇到瓶頸,。 所以我們有一個(gè)口號(hào)叫拿下小白兔。你也不用擔(dān)心說(shuō),,員工動(dòng)蕩,,凝聚力什么的,只要總是打勝仗就有凝聚力,。 關(guān)于融資,,融資要快,金額要大,。你要有更多的錢讓你的對(duì)手望塵莫及,。不要太在乎股權(quán)稀釋,控制董事會(huì)就好了,,馬云占的股份也不是很大,,關(guān)鍵是他成功了,。充足的資本也是迅速作大的門檻,要找到認(rèn)同你理念的長(zhǎng)期投資者,。 我們今天看京東,,互聯(lián)網(wǎng)什么都好,就是太殘忍了,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)沒(méi)有神的概念,一開(kāi)始就是全國(guó)的,,你要投資你要做大,,要投錢,不做大就會(huì)被淘汰,。競(jìng)爭(zhēng),,價(jià)格戰(zhàn)不可 避免,間諜戰(zhàn)防不勝防,,這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,,這些小孩早上起來(lái)去校園做地推,弄一個(gè)張貼畫在那里講,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手10點(diǎn)來(lái)了之后就給你的畫給蓋了,,扯一個(gè)橫 幅被人扯下來(lái)。晚上去發(fā)傳單,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人過(guò)去說(shuō),,發(fā)錯(cuò)了我再給你收回來(lái)。這種做法基本上不打架不解心頭之恨了,。競(jìng)爭(zhēng)真的是很激烈,。 后來(lái)我在想,,怎么樣才可以贏呢,?比如說(shuō)京東和阿里打,比如說(shuō)趕集和58打,,本來(lái)是趕集要趕超了,,結(jié)果錢不夠了58又上去了。點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)也是這樣的,,就是拉 鋸戰(zhàn),。我覺(jué)得做品牌很好,品牌是細(xì)分市場(chǎng)可以百花齊放的,,你說(shuō)我做避風(fēng)塘和誰(shuí)打,?我就是代表了港式點(diǎn)心,真功夫代表營(yíng)養(yǎng)快餐,,我是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的,,相對(duì)細(xì) 分的市場(chǎng),。但是平臺(tái)不一樣,平臺(tái)到最后就是剩下一兩家,。 我們看過(guò)美國(guó)的數(shù)據(jù),,什么時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)會(huì)停下來(lái)呢?只要有第三就會(huì)打,,當(dāng)?shù)谝缓偷诙虻臅r(shí)候,,通常第三就先死了。第四第五都不知道哪里去了,。最后要成功,,創(chuàng)業(yè)的內(nèi)心一定要強(qiáng)大,身體也要好,。大家都很強(qiáng)大,,我們覺(jué)得是短兵相接勇者勝,基業(yè)常青身體棒,。 打造行業(yè)第一品牌,。我們覺(jué)得首先一個(gè)偉大的公司要從好名字開(kāi)始。,,打品牌要舍得花錢,,要持續(xù)投放。品牌的三個(gè)一,,一句話,、一幅畫,一個(gè)15秒的廣告�,,F(xiàn)在是一個(gè)視頻的世界,,你要投視頻的廣告,要抓緊投入,。 最后祝大家好運(yùn),,謝謝大家。 以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)官網(wǎng): http://www.yemaozhong.com
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AT大戰(zhàn),,百度怎么混,?
熱度 1 彭成京 2014-9-9 11:25
這幾天互聯(lián)網(wǎng)媒體的重磅消息接二連三:8月28日微信支付公布“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案,通過(guò)“連接一切”的能力,,試圖將微信打造成一個(gè)全新的“智慧型”生活方式,;8月29日萬(wàn)達(dá)聯(lián)合騰訊、百度宣布成立萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)公司,,三方各有算盤,,從地面人流切入線上,打通線上線下,實(shí)現(xiàn)融合,。發(fā)布會(huì)上百度CEO李彥宏更是提前透露了BaiduEye的設(shè)想,;9月3日百度召開(kāi)百度世界大會(huì),直達(dá)號(hào),、BaiduEye相繼面世,。突然想起前段時(shí)間一直攻城略地的支付寶“未來(lái)計(jì)劃”。猛然驚覺(jué),,巨頭間的O2O爭(zhēng)奪戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始,,前面都是鋪墊! 阿里有支付寶“未來(lái)計(jì)劃” 從今年5月開(kāi)始,,支付寶就在勤勤懇懇地死磕線下,,一個(gè)個(gè)“未來(lái)計(jì)劃”相繼問(wèn)世:5月20日,支付寶錢包著手實(shí)驗(yàn)免費(fèi)Wi-Fi計(jì)劃,。5月30日,,支付寶推出“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃。6月18日,,支付寶發(fā)布“未來(lái)公交”計(jì)劃,。7月10日,支付寶錢包與“西溪天堂”合作打造“未來(lái)生活廣場(chǎng)”,。7月21日起,,支付寶錢包的“全民免費(fèi)Wi-Fi計(jì)劃”正式在線下商戶鋪開(kāi)。8月10日,,阿里巴巴集團(tuán)與杭州市下城區(qū)政府達(dá)成合作打造全國(guó)首個(gè)“未來(lái)商圈”,。(詳見(jiàn)《掰一掰支付寶的野心計(jì)劃》) 騰訊有“微信智慧生活” 8月28日,微信支付正式公布“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案,,惠及衣食住行:智慧酒店,,可以實(shí)現(xiàn)自助選房、微信開(kāi)門,、微信客服和微信支付,;智慧餐廳,可以自助點(diǎn)餐,、微信呼叫服務(wù)和自助結(jié)賬,;智慧醫(yī)院,,全流程微信支付,,到號(hào)微信提醒,藥單,、檢查單電子化,,隨時(shí)查看;智慧票務(wù),實(shí)現(xiàn)微信支付購(gòu)票,、微信選座,、無(wú)紙化門票、甚至微信演出互動(dòng),。(詳見(jiàn)《微信公布智慧生活解決方案》) 百度有什么,? 9月3日百度世界大會(huì)接連公布多項(xiàng)進(jìn)軍O2O的措施:(1)公布了一整套面向傳統(tǒng)行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)解決方案“直達(dá)號(hào)”;(2)推出最新智能可穿戴設(shè)備BaiduEye,,實(shí)現(xiàn)“看到即可知道”功能,;(3)與銀泰合力在智能商業(yè)領(lǐng)域開(kāi)展合作和探索。百度打的是一套組合拳:基于移動(dòng)搜索,、地圖,、LBS,展開(kāi)新一輪O2O探索,。(詳見(jiàn)《百度瞄準(zhǔn)O2O,,多項(xiàng)措施預(yù)示發(fā)力》) 從AT大戰(zhàn)猜想百度下一步 AT大戰(zhàn)顯現(xiàn)出雙方的共同點(diǎn): (1)爭(zhēng)奪入口。支付寶“未來(lái)計(jì)劃”中一項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)至關(guān)重要——“全民免費(fèi)Wi-Fi計(jì)劃”,,以wifi 入口切入醫(yī)療,、旅游、商圈,,使支付寶的入口更落地,;微信本身是天然的線上入口,騰訊為了鞏固移動(dòng)端入口的江湖地位,,不斷疊加新的服務(wù)進(jìn)去,,使其無(wú)所不包。 (2)強(qiáng)化線下使用場(chǎng)景,。支付寶的未來(lái)醫(yī)院,、未來(lái)公交、未來(lái)生活廣場(chǎng)及更龐大的未來(lái)商圈,,均是從人們?nèi)粘I钪型袋c(diǎn)最多,、使用最頻繁的場(chǎng)景入手,極易達(dá)到培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度的目的,;騰訊從社交向外環(huán)圈地,,聯(lián)合第三方技術(shù)開(kāi)發(fā)商共同完善微信生態(tài),并以此吸引線下傳統(tǒng)商家入駐,,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化線下使用場(chǎng)景的目標(biāo),。 (3)都著落在支付上。未來(lái)計(jì)劃的核心是支付寶,,智慧生活的核心是微信支付,。只有支付是連接線上線下最佳的中間環(huán)節(jié),,而且是至關(guān)重要的一環(huán),缺失了支付,,巨頭的O2O野心都不成立,。唯有支付,才會(huì)有后續(xù)的大數(shù)據(jù),、個(gè)性化和精準(zhǔn)營(yíng)銷,。 (4)O2O策略更趨成熟。從淘點(diǎn)點(diǎn)將重心轉(zhuǎn)移外賣可見(jiàn),,阿里的O2O計(jì)劃已經(jīng)從淘點(diǎn)點(diǎn)旁落到支付寶肩上,;騰訊讓出拍拍和微生活,將O2O的寶幾乎全押在了微信上,。透過(guò)阿里,、騰訊內(nèi)部資源調(diào)整發(fā)現(xiàn),雙方在O2O策略上更趨成熟:放棄或減少在不擅長(zhǎng)版塊的投入,,把優(yōu)勢(shì)資源集中在各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域全力深入,,鞏固自己的核心優(yōu)勢(shì),聯(lián)合第三方共同完善O2O生態(tài),。 根據(jù)AT挺進(jìn)O2O趨于相同步伐可以看出,,入口、場(chǎng)景,、支付是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下O2O兵家必爭(zhēng)之地,,因此可以猜想百度可能的方向有: (1)BaiduEye融入手機(jī)端,成為移動(dòng)端場(chǎng)景新入口,。百度不斷優(yōu)化自己的硬件設(shè)備,,使之更適應(yīng)移動(dòng)場(chǎng)景下的O2O服務(wù)。據(jù)筆者了解,,BaiduEye的主要功能就是幫助用戶拓展視野,,完全打通線上線下服務(wù)。由此可見(jiàn),,百度把BaiduEye當(dāng)作移動(dòng)端入口的可能性極大,。為了更好地滿足用戶需求,百度有可能將BaiduEye的功能融入到手機(jī)端,,或者將通訊功能嫁接到BaiduEye,。在將來(lái)甚至可以想象,用戶在街上走著走著就把自己突然見(jiàn)到的東西購(gòu)買或預(yù)訂了,。 (2)開(kāi)放支付接口,,不拒絕銀聯(lián)支付通道。百度自有的支付渠道鮮有起色,,與其花費(fèi)大力氣推廣讓用戶產(chǎn)生選擇性困難,,不如效仿微信,,開(kāi)放支付接口,,直接與銀聯(lián)對(duì)接,,實(shí)現(xiàn)百度賬號(hào)與銀行卡的綁定。 (3)發(fā)揮搜索,、地圖優(yōu)勢(shì),,包容第三方服務(wù)商和傳統(tǒng)企業(yè)。作為平臺(tái),,百度需要做的就是鞏固自己的核心優(yōu)勢(shì),,并以此為基礎(chǔ)搭建適合第三方服務(wù)商和傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)駐的大平臺(tái),把基礎(chǔ)服務(wù)做好,,黏住商戶資源,,以商戶自有魅力吸引用戶停留。 百度還處在襁褓期 雖然上述設(shè)想很美妙,,但距離O2O巨頭,,百度還差很大一截。入口,、場(chǎng)景,、支付,三者都不占優(yōu)勢(shì),。百度雖然有具有爭(zhēng)奪三者的能力,,但無(wú)法形成合力。組合拳說(shuō)到底仍是一拳一拳分散力量出擊,,跟所有力量集中一個(gè)拳頭上相比要遜色很多,。騰訊和阿里已經(jīng)開(kāi)始蹣跚前行,而百度仍處在襁褓期,。百度接下來(lái)需要加快優(yōu)勢(shì)資源的融合,,準(zhǔn)備好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的入口對(duì)接,只待各項(xiàng)就緒,,完成一體化融合,。但愿百度還能趕得上盛宴,也期待創(chuàng)業(yè)者積極做好融入平臺(tái)的準(zhǔn)備,。(作者個(gè)人微信號(hào):pcj418 ,,歡迎交流)
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常浩:百度直達(dá)號(hào)是戰(zhàn)略產(chǎn)品還是翻新二手車?
常浩 2014-9-4 14:37
昨天晚上,,坐在書房,,剛翻開(kāi)手機(jī),李獻(xiàn)忠兄在朋友圈里夸張的給我發(fā)了一條消息:快用百度搜索@海底撈,! 嚇了我一跳,,這個(gè)會(huì)折騰的火鍋被曝光啦,? 當(dāng)然不是,點(diǎn)了搜索后,,在屏幕上冒出來(lái)了一個(gè)像企業(yè)微網(wǎng)站一樣的東西,。 “超越微信的電商應(yīng)用” “直接引流到企業(yè)” “比微信號(hào)更深入” 這位中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的元老,8848的聯(lián)合創(chuàng)始人,,一口氣給我發(fā)了一堆評(píng)價(jià),! 我隔著手機(jī)可以感受他的焦慮和興奮,但我心里明白,,這幾年這批老將已經(jīng)被刺激慣了,,很容易進(jìn)入情緒的高潮。 “有那么好嗎,?”我小心翼翼的問(wèn),。 “你好好看看,仔細(xì)想想”大哥不開(kāi)心了,。 好吧,,恭敬不如從命,既然大家都這么重視,,那么我就認(rèn)真學(xué)習(xí)琢磨一下,。 直達(dá)號(hào)是百度昨天正式推出的一個(gè)新產(chǎn)品,在發(fā)布會(huì)上,,她毫無(wú)懸念的被包裝成:為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的解決方案”,。目前是邀請(qǐng)制,年內(nèi)全面開(kāi)放,。 海底撈,、良子健身等為數(shù)不多的幾個(gè)知名企業(yè)已經(jīng)入駐。 在大會(huì)上,,百度董事長(zhǎng)李彥宏,,巴拉巴拉的講了一大堆移動(dòng)啦、互聯(lián)網(wǎng)啦,、人性啦,,這么一堆新瓶裝老酒的東西(反正如果我是李總,我就今早把這個(gè)寫稿的干掉),。 他講了一個(gè)重點(diǎn):以前是人連接信息,,以后是人連接服務(wù),說(shuō)實(shí)話我看到這里,,真懷疑百度的產(chǎn)品總監(jiān)以前是不是在廣告公司客戶部干過(guò):文字游戲和概念迭代玩的挺好,。 他隨后說(shuō)明直達(dá)號(hào)有四大特點(diǎn):“廣拉新”“高轉(zhuǎn)化”“強(qiáng)留存”“易開(kāi)通”。 但是,,四個(gè)特點(diǎn)明顯不在一個(gè)維度上,,明顯在模仿今上喜歡的語(yǔ)調(diào),,但文字潤(rùn)色又很生硬。這方案是怎么出街的,? 別吐槽別人了,,咱是做品牌的,就目前這個(gè)階段的公開(kāi)信息,,在品牌產(chǎn)品層面,,談一下我的觀點(diǎn)吧,! 產(chǎn)品的概念和命名: 直達(dá)號(hào)這個(gè)命名比較失敗,,體現(xiàn)不出產(chǎn)品的核心概念-人連接服務(wù),直達(dá)號(hào)借用了一個(gè)過(guò)時(shí)的鐵路用語(yǔ)“直達(dá)”,,只有我們這些70后才能體會(huì)出那么一點(diǎn)兒當(dāng)年直達(dá)車的好處,,現(xiàn)在都動(dòng)車高鐵時(shí)代了,名字有點(diǎn)土,,筆格嚴(yán)重不夠,! 另外一方面本來(lái)這個(gè)產(chǎn)品是想打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信的“公眾號(hào)”的,但是名字起的像人家干兒子一樣,,真的很失�,。� 產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)策略 跟命名相比,,我覺(jué)得直達(dá)號(hào)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)定位完全失�,。� 既然差異化定位是為企業(yè)服務(wù)的,,也就是說(shuō)幫企業(yè)賺錢的,,“廣拉新”“高轉(zhuǎn)化”“強(qiáng)留存”“易開(kāi)通”這四條沒(méi)一條能跟幫企業(yè)賺錢扯上一點(diǎn)邊兒。 “拉新,、轉(zhuǎn)化,、留存”這三個(gè)訴求顯然是二奶心態(tài),字字盯著微信的不足,,暗挫挫的針對(duì)性的提出來(lái)的,,非常小氣,暴露了百度做流量的技術(shù)出身,,完全沒(méi)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)的格局和眼光,,氣量狹窄的令人吃驚! “易開(kāi)通”簡(jiǎn)直是一種莫名其妙的胡話,,你又沒(méi)有免費(fèi),,易開(kāi)通算個(gè)什么優(yōu)勢(shì)?中國(guó)移動(dòng)都學(xué)會(huì)人性服務(wù)了,,易開(kāi)通能算個(gè)事兒?jiǎn)幔? 這四個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,拼湊痕跡太多,,沒(méi)有重點(diǎn),搞錯(cuò)對(duì)象,,濫竽充數(shù),。 雖然說(shuō)對(duì)新生事物要鼓勵(lì)支持,但是百度做為一家巨大的企業(yè),,如果希望企業(yè)從公眾號(hào)叛變到你這里,,你總要把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)說(shuō)清楚吧!我相信百度當(dāng)然知道改變客戶消費(fèi)習(xí)慣是多么難的一件事,,當(dāng)年百度干掉谷歌明里暗里花了多少功夫,,現(xiàn)在都忘了嗎? 這再一次證明了我的觀點(diǎn):智力企業(yè),,肥大不代表強(qiáng)大,!重量不代表質(zhì)量! (插個(gè)小廣告,,感謝大家關(guān)注小而美的揚(yáng)馨揚(yáng)禾) 技術(shù)我不懂,,從品牌戰(zhàn)略和執(zhí)行上看“直達(dá)號(hào)”,我給它負(fù)分,。 關(guān)于品牌的話題,,歡迎大家和我交流! 微信公眾號(hào)搜索:常浩 微信號(hào): changhaotalkshow qq : 872489381 也可關(guān)注個(gè)人微信號(hào) : changqtt 與各路精英,,跨界討論互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌管理 本文版權(quán)歸上海揚(yáng)馨揚(yáng)禾品牌管理機(jī)構(gòu)所有,。 揚(yáng)馨揚(yáng)禾-中國(guó)最具互聯(lián)網(wǎng)思維的品牌營(yíng)銷機(jī)構(gòu)
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冷眼三辨“互聯(lián)網(wǎng)思維”
熱度 1 高承遠(yuǎn) 2014-5-27 23:14
這兩天筆者發(fā)表了一篇“趣解大數(shù)據(jù)時(shí)代的逆向思維法”的文章,在文中解讀了作為普通消費(fèi)者的我們?nèi)绾卫么髷?shù)據(jù)的逆向思維方法提升自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知,、輔助我們做出一些判斷和決策,。像大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)思維這些提法無(wú)論對(duì)于像高承遠(yuǎn)這樣的策劃人,,或者是其他行業(yè)的從業(yè)者,,甚至是普通的老百姓都有可借鑒的地方。但是,,這些東西本身并不是萬(wàn)金油,,但是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的炒作和熱門程度讓這些尋常的工具和知識(shí)走上了理論和應(yīng)用的神壇。 今天,,筆者就說(shuō)說(shuō)自己對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)思維”的理解,,網(wǎng)上有太多的人做了很多理論和實(shí)踐方面的解讀,其中和君咨詢對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維的梳理比較全面,,他們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維包括:用戶思維,、簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維,、流量思維,、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維,、平臺(tái)思維,、跨界思維。從理論的角度,,這種解讀算是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上比較系統(tǒng)全面成體系的說(shuō)法了,。叫好聲一片之中或許很多人并不知道互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是什么,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題見(jiàn)仁見(jiàn)智,,作為品牌策劃人的高承遠(yuǎn)并不是為了標(biāo)新立異,,但今天確實(shí)想從三個(gè)角度重新給讀者一個(gè)立體化的,我自己心目中的互聯(lián)網(wǎng)思維,,也希望與諸位讀者交流,。 第一,,互聯(lián)網(wǎng)思維的“高”與“低”,。 自從百度李彥宏提出互聯(lián)網(wǎng)思維以來(lái),小米雷軍,、錘子羅永浩等都在積極地踐行著所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”,,大量的理論派和實(shí)踐派把這個(gè)詞匯變成了百度熱門詞匯和朋友圈子中的“顯學(xué)”,不管怎么樣說(shuō),,互聯(lián)網(wǎng)思維就算被包裝的再高大上,,再理論化,它的工具屬性還是絲毫不會(huì)變化,,比如數(shù)據(jù)庫(kù),、比如積粉、比如建立平臺(tái),、比如大數(shù)據(jù)分析,,等等,不可否認(rèn)這些技術(shù)背后都有理論支撐,,但是它無(wú)論如何也不會(huì)高到理論層面,。 第二,互聯(lián)網(wǎng)思維的“大”與“小”,。 互聯(lián)網(wǎng)思維現(xiàn)在被理論和實(shí)踐派因?yàn)楦鞣N原因推上“神壇”,,無(wú)論是傳媒圈、品牌圈,、金融圈,、電商圈似乎都在談互聯(lián)網(wǎng)思維,用互聯(lián)網(wǎng)思維,,在他們眼里似乎把一切時(shí)尚的,、流行的都叫做互聯(lián)網(wǎng)思維,,萬(wàn)金油化的概念,越來(lái)越包羅萬(wàn)象,,無(wú)所不容,,當(dāng)一個(gè)理論大到無(wú)所不包的時(shí)候,它的內(nèi)涵就消失了,。要理解互聯(lián)網(wǎng)思維,,就要清楚地界定它的邊界在哪里,搞清楚什么不是互聯(lián)網(wǎng)思維才能知道什么是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維,。 第三,,互聯(lián)網(wǎng)思維的“新”與“舊”。 在筆者看來(lái),,揭開(kāi)神秘的面紗,,互聯(lián)網(wǎng)思維的核心就是用戶導(dǎo)向、強(qiáng)化體驗(yàn),、注重分享,、擅用平臺(tái)和數(shù)據(jù)。這些東西說(shuō)出來(lái)感覺(jué)很高大上,,其實(shí)并不是什么新東西,,互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)是新瓶裝舊酒,將我們熟悉的東西重新打包,,加上流行的標(biāo)簽表述出來(lái)而已,。比如現(xiàn)在非常流行的“得屌絲者得天下”聽(tīng)上去非常有道理,其實(shí)就是“長(zhǎng)尾理論”的新表達(dá)而已,,再比如“營(yíng)銷前置”,,產(chǎn)品生產(chǎn)根據(jù)消費(fèi)者需求來(lái),其實(shí)我們的營(yíng)銷本身就應(yīng)該“客戶導(dǎo)向,,以需求驅(qū)動(dòng)供給”,,但是我們過(guò)去習(xí)慣了生產(chǎn)導(dǎo)向,現(xiàn)在很多壟斷企業(yè)依然是生產(chǎn)導(dǎo)向,,營(yíng)銷前置不過(guò)是做了本應(yīng)該做但是我們一直忽略的事情而已,。 當(dāng)然,筆者這篇文章的目的并不是批判互聯(lián)網(wǎng)思維,,在我看來(lái),,至少這才是正確的事情,但是要警惕“捧殺”互聯(lián)網(wǎng)思維,,它只是一個(gè)熱門的工具,,并沒(méi)有高端到理論和思維甚至世界觀的層面,它有自己的邊界,并不是無(wú)所不包的哲學(xué)概念,,它也并不是什么新的東西,,只是通過(guò)一種新的表達(dá)讓大家重新認(rèn)識(shí)或者回歸到正常。
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"私聊會(huì)-互聯(lián)網(wǎng)黑洞與煉金"微信群
高二東550 2014-5-15 17:03
仲昭川 我受老聶的邀請(qǐng),,參與微群的活動(dòng),,算起來(lái)接近三周。期間,,大家彼此捧場(chǎng),、彼此快樂(lè)、分享專業(yè)體會(huì)甚至生活隱私,,都很好玩,。我也有一定的私心。想用《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》作為我的產(chǎn)品,,親身體驗(yàn)一下各路大神所鼓吹的微營(yíng)銷,,看看到底咋回事。目前只有一點(diǎn)困惑:既然一起玩,, 講課,、打賞、拍磚,、插言,、發(fā)表情、默默轉(zhuǎn)發(fā),,這六件事,似乎總有一件可干 ,。但還是偶爾聯(lián)想到微博里的僵尸粉,。 劉平 理解老仲的話,事實(shí)上是這樣的,,按照目前最新的心理學(xué)研究,,性欲、物欲,、正義欲,、邪惡欲可以統(tǒng)一為“死亡鞏懼”。 丁思輝 我聽(tīng)講過(guò)程中有五類心理反應(yīng):1,,原來(lái)如此,,長(zhǎng)知識(shí)了。2,,好牛逼,,思路開(kāi)信息量大,一句話帶那么多見(jiàn)識(shí)。3,,相當(dāng)了解各企業(yè)啊,,4,有些地方主觀了點(diǎn),為了氣勢(shì)發(fā)力過(guò)度,。5,,有些地方似乎沒(méi)講透。 仲昭川 今晚的題目是:《超越與顛覆——互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律》,,開(kāi)講,。 這二十幾年的互聯(lián)網(wǎng)起步階段,憑空崛起了一系列的商業(yè)巨頭,。最有歷史代表性的分別是新浪,、騰訊、中國(guó)谷歌,、淘寶,、百度。先看看這些公司的收入,。 2012年,,別的收入不說(shuō),咱只說(shuō)廣告費(fèi)的人民幣,,百度是223億,,淘寶是172億,“中國(guó)谷歌”44億,。騰訊呢,?只有34億。最后看新浪,,僅僅25億,,剛剛超過(guò)中國(guó)谷歌的一半。細(xì)看會(huì)發(fā)現(xiàn):隨著廣告收入數(shù)字的增加,,他們依次是市場(chǎng)上的顛覆者,。他們之間不是超越的關(guān)系,。都在一個(gè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng),,但不屬于一個(gè)項(xiàng)目,,更不在同一個(gè)跑道里,。表面上谷歌和百度都是搜索引擎,,但內(nèi)在盈利模式是不同的,。百度是拍賣行模式,,僅醫(yī)療關(guān)鍵詞的位置拍賣,,就占了一半廣告收入,。谷歌是技術(shù)陣列的應(yīng)用服務(wù)模式,。 如果再看看2013的加速度,,在原來(lái)的基數(shù)上,百度同比增長(zhǎng)38%,,淘寶同比增長(zhǎng)46%,,徹底斷了后面小弟兄的雜念。如果是超越,,那就是馬拉松,,你超越我、我再超越你,,誰(shuí)也不敢離開(kāi)跑道去喝水,,拉屎撒尿更別說(shuō)了。那日子還沒(méi)法過(guò),。絕望之中,,沒(méi)有超越,只有顛覆,。 這,,就是互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。怎么樣,,各位老師,,到這里有問(wèn)題嗎? 此時(shí),,就引出了 “ 互聯(lián)網(wǎng)思維 ” 這個(gè)話題,。 互聯(lián)網(wǎng)思維就像一個(gè)口香糖,很時(shí)尚,,輪流在眾人嘴里嚼來(lái)嚼去,,不僅各得其味,吐給別人之前還不忘塑成自己的口型,,以示正宗,。 其實(shí)人人都有資格談這個(gè)話題,因?yàn)楦髯运伎疾煌�,。但是,在這個(gè)話題下,,得出任何結(jié)論,、總結(jié)出任何秘訣,都是各自的,,與你無(wú)關(guān),。千萬(wàn)不要鸚鵡學(xué)舌、邯鄲學(xué)步,。 思維的重點(diǎn),,不是思考,,誰(shuí)也不比誰(shuí)傻。重點(diǎn)是維度,。 維度是什么,?我不愿意抽象來(lái)說(shuō),具體我又說(shuō)不清,。但是你把自己的 “ 時(shí)空感 ” 調(diào)整一下,、置換一下,往往會(huì)有所得,。你別看我又是抑郁癥,、又是腦殘,一般人來(lái)到跟前,,真的比我還缺心眼,。就是因?yàn)槲夜室飧3至艘粋(gè)小小的維度差。請(qǐng)記�,。� 缺胳膊少腿不算殘疾人,,缺心眼才算。 丁思輝 大佬們的競(jìng)爭(zhēng)是如此,,一些小類別上的局面是否也一樣規(guī)律 劉平 老仲?gòu)臓I(yíng)收切入,,再合適不過(guò)。按照老仲的推理,,facebook也干不過(guò)搜索引擎 仲昭川 競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律差不多,,大環(huán)境決定的。小類別上冷不防的事情就更多了,。所以,,犯錯(cuò)的成本反而是小公司、小類別更低,。所以,,大公司有的愿意自己試錯(cuò),有的更愿意直接投資或控股小類別,。 智之源管鋰 專注的層面不同,。 老聶鷹營(yíng)銷 沒(méi)有搜索引擎,信息越多越是垃圾,。 仲昭川 劉平想到了一個(gè)更深的領(lǐng)域,。這是“搜索決定論”,是一個(gè)單獨(dú)的話題,,我們找機(jī)會(huì)再展開(kāi),。緯度差不能太大,否則就脫節(jié)了,。老婆在床上哼哼唧唧,,老公卻在院子里跟母狗嬉戲,,肯定影響愛(ài)情。但是沒(méi)有維度差,,一生中所有的口舌之快,、財(cái)物之逞,都是卑微的,,而且滿頭大汗,,成本極高。 劉平 現(xiàn)代消費(fèi)者購(gòu)買決策模型可簡(jiǎn)化為電通的aisas,,第一個(gè)s是搜索,,對(duì)應(yīng)搜索引擎(淘寶搜索也算)這個(gè)是逃不掉的!第二個(gè)s對(duì)應(yīng)分享,,過(guò)去是cgm,,現(xiàn)在就是以sns為主了。換句話說(shuō)百度之類搜索引擎之所以牛,,是用戶的基本行為決定的,。搜索是互聯(lián)網(wǎng)野的政府,決定流量的分配——消費(fèi)到達(dá),。 仲昭川 劉平說(shuō)的這個(gè),,唐舒爾茨有很細(xì)致的解說(shuō)。也就是SIVA理論,。 仲昭川 愛(ài)因斯坦為什么傲視群雄,?霍金為什么至高無(wú)上?他們玩的都是維度,。 仲昭川 至于說(shuō)尼古拉.特斯拉,,那就更牛了,他那一套都是外星人的,,所以地球人容不下他,,直接封殺。拆開(kāi)發(fā),,換個(gè)詞兒,,就沒(méi)事。該死的麻花藤,。 請(qǐng)問(wèn)諸位:互聯(lián)網(wǎng)什么時(shí)候開(kāi)始的,?你說(shuō)是上個(gè)世紀(jì),那是對(duì)的,。如果你說(shuō)一萬(wàn)年前,更是對(duì)的,。因?yàn)榛ハ嗦?lián)系,、互相聯(lián)絡(luò),、互相連通、便于生存的網(wǎng)絡(luò),,早就有了,。我們的祖先,通過(guò)火網(wǎng)林中狩獵,、通過(guò)土網(wǎng)走出森林,、通過(guò)水網(wǎng)灌溉良田、通過(guò)木網(wǎng)建造房屋,、通過(guò)金火一體的電網(wǎng)進(jìn)入現(xiàn)代,。從火到火。在這個(gè)過(guò)程中,,人際網(wǎng)絡(luò)貫穿始終,。否則現(xiàn)在還是猴子。 廣義互聯(lián)網(wǎng)的變遷經(jīng)歷了數(shù)萬(wàn)年,,完成了 “ 金,、木、水,、火,、土 ” 的天地大輪回。輪回,,就是否定之否定,,就一定發(fā)生質(zhì)變。在質(zhì)變的節(jié)點(diǎn)上,,電腦互聯(lián)網(wǎng)誕生了,、手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)誕生了、智能物體的互聯(lián)網(wǎng)也誕生了,。這叫大互聯(lián)網(wǎng),。也就是我們今天狹義的互聯(lián)網(wǎng)。 丁思輝 反對(duì),,人由猴子進(jìn)化而來(lái)的,,不一定靠譜。 史賢龍 這五行怎么解,?要說(shuō)明一下,。 仲昭川 從火網(wǎng)到電網(wǎng),中間還有三個(gè),,囊括了金木水火土,。都是網(wǎng)絡(luò),都決定人類生存方式,。 丁思輝 個(gè)人覺(jué)得過(guò)于拔高到大互聯(lián)(廣義的互聯(lián))的概念,,會(huì)發(fā)虛和發(fā)糊,。 仲昭川 老丁思輝說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)。廣義和狹義,,有時(shí)屬于偷換概念,,可以趁亂搞些貓三狗四的說(shuō)辭。但如果把它當(dāng)做一種維度的切換,,大家都是受益者,。會(huì)享受到一個(gè)維度差。比如,,馬千里在批判我時(shí)說(shuō):別老拿互聯(lián)網(wǎng)思維說(shuō)事兒,, 沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候就有互聯(lián)網(wǎng)思維 !他說(shuō)到了關(guān)鍵,。我書里也說(shuō)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維是靜態(tài)思維,。面對(duì)逆向思維、橫向思維,、風(fēng)暴思維等各種新的頭腦法術(shù),,互聯(lián)網(wǎng)思維在那里早已等候多時(shí)。但早到什么時(shí)候,?我沒(méi)說(shuō)透,,被馬千里說(shuō)透了,古代就有,。 從廣義互聯(lián)網(wǎng)的角度,,有人類的時(shí)候,就有互聯(lián)網(wǎng)思維,。這種思維是靜態(tài)的,,是長(zhǎng)期積累和沉淀的產(chǎn)物、感知和參悟的結(jié)晶,。 故此,,姜子牙八十掛帥扶社稷、鬼谷子不出谷而亂江湖,。杜月笙更神奇,,胸?zé)o點(diǎn)墨、身無(wú)分文,,卻能縱橫穿梭國(guó)內(nèi)外各大勢(shì)力,、游刃有余,拯救無(wú)數(shù)災(zāi)民于水火,。如果他沒(méi)有一種對(duì)人際關(guān)系的超常洞察和理解是辦不到的,。這就是維度差。互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是人文關(guān)系,。如果非要強(qiáng)調(diào)電腦,,那叫 IT 。如果非要強(qiáng)調(diào)手機(jī),,那叫電信。 跳不出這個(gè)維度,,就無(wú)法理解互聯(lián)網(wǎng),,更無(wú)法理解互聯(lián)網(wǎng)思維。 史賢龍 五行具體指什么,?或者對(duì)應(yīng)什么,? 仲昭川 五行,金,、木,、水、火,、土,。我們的祖先,通過(guò)火網(wǎng)林中狩獵,、通過(guò)土網(wǎng)走出森林,、通過(guò)水網(wǎng)灌溉良田、通過(guò)木網(wǎng)建造房屋,、通過(guò)金火一體的電網(wǎng)進(jìn)入現(xiàn)代,。從火到火。 丁思輝 人類的群居物性,,社會(huì)本質(zhì) 仲昭川 順著老丁思輝上次的質(zhì)疑:跟著日新月異的科技亂跑,,沒(méi)有什么規(guī)律可循,只能天天聽(tīng)一些關(guān)于趨勢(shì)和未來(lái)的夢(mèng)囈,。必須看人文,。這是千百年來(lái)沉淀下來(lái),可被每個(gè)人頂禮或參悟的東西,。丁思輝上次說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是物理的,,我這兩天回味再三,覺(jué)得那是IT,,那是基礎(chǔ)架構(gòu),,那是管線和設(shè)備。狹義的互聯(lián)網(wǎng)離不開(kāi)物理,,但它本身至少應(yīng)該是化學(xué)的,。 丁思輝 觀察猴群,就能看到最本質(zhì)的政治。 仲昭川 哈哈,,你說(shuō)的是《猿猴的把戲》,。其實(shí),化學(xué)的,、生物的,、哲學(xué)的、常識(shí)的,,才能盡顯人文的本質(zhì),,才能提升社會(huì)。 再舉一個(gè)例子:超越是線性的,、二維的概念,。通俗講,就是龜兔賽跑,。誰(shuí)贏了都不說(shuō)明什么,。因?yàn)楂C槍對(duì)他們是五維的,“砰”的一下,,什么都不用再聊了,。五維是什么,只有愛(ài)因斯坦知道,,據(jù)說(shuō)霍金能知道十一維,。跟咱沒(méi)關(guān)系。在佛學(xué)的角度,,一個(gè)人就是一個(gè)維度,,一百個(gè)人就是一百個(gè)維度。但人類科技對(duì)小動(dòng)物而言,,至少是五維的,。打死它們也不知道獵槍為什么那么厲害。當(dāng)然,,獵槍自己也不知道,。這很重要。這個(gè)理念很好玩,,下一步還會(huì)說(shuō)到,。 丁思輝 人文之下,還有一層動(dòng)物本能�,,F(xiàn)在象是無(wú)花的野草,。 仲昭川 那我繼續(xù)。獵槍打死龜兔,,就是顛覆,。不在一個(gè)維度,不用奔跑、不用滿頭大汗,,直接撂倒,。這叫顛覆。何其快哉,,成本何其低廉乃爾,。 互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值觀和思維方式給人、企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)的變化,,是維度的變化,。 請(qǐng)注意,這里有個(gè)妙味兒: 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)者,,幾乎都是在實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的同時(shí),無(wú)意中傷及了不同維度的無(wú)辜,,使其無(wú)法立足,,這叫顛覆。根本沒(méi)掐,。也沒(méi)想跟誰(shuí)掐,。瞬間取代。 仲昭川 老史剛才的抽談,,是往回抽了一輪,,把我給抽暈了。 史賢龍 舉幾個(gè)現(xiàn)實(shí)例子會(huì)更容易理解,。包括顛覆的原因所在,。 仲昭川 好。什么叫傷及無(wú)辜,? 當(dāng)年富士,、柯達(dá)等巨頭為了膠卷利潤(rùn)而雪藏?cái)?shù)碼技術(shù),被局外人搶了先 史賢龍 你的五行比喻我不以為然,。 仲昭川 有點(diǎn)牽強(qiáng),。 丁思輝 理解,跟有段時(shí)間流行的搞錯(cuò)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)法同理,。 仲昭川 什么叫傷及無(wú)辜,? 當(dāng)年富士、柯達(dá)等巨頭為了膠卷利潤(rùn)而雪藏?cái)?shù)碼技術(shù),,被局外人搶了先機(jī),,沖洗店很快消失。這可以叫超越,,也可以叫顛覆,。但接下來(lái)發(fā)生的,只能叫顛覆。請(qǐng)回顧:智能手機(jī)的照相,,只是個(gè)尋常功能,,很早就有,也沒(méi)想跟誰(shuí)過(guò)不去,。隨著像素慢慢提高,,竟在無(wú)意中終結(jié)了剛剛開(kāi)啟的數(shù)碼相機(jī)時(shí)代,捎帶著把DV等難兄難弟也拾掇了,。 史賢龍 維度變化為何可以快速顛覆,? 仲昭川 這個(gè)嘛,來(lái)點(diǎn)兒金庸的:武俠書里那些五維宗師,、六維高人,,不僅能飛翔、隱身,,還能意念殺人,。到最后,卻被小童的筷子無(wú)意捅到死穴,,破了金身,,死于非命。小童的突破,,就在那么一個(gè)點(diǎn),,一維的概念。只要價(jià)值觀上有了維度差,,勝敗就在一瞬間,。 史賢龍 郭靖一刀破了陳玄風(fēng)命門的比喻雖形象,但商業(yè)巨頭的覆滅過(guò)程是緩慢的,。 劉平 就這意思——互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是萬(wàn)物的關(guān)系,,在老祖宗那里顯現(xiàn)出來(lái)的是金木水火土,在現(xiàn)在顯現(xiàn)出來(lái)的是今人所論的互聯(lián)網(wǎng),。背后本質(zhì)都是關(guān)系,。當(dāng)然,不同的“運(yùn)行硬件”帶來(lái)的效率也是不一樣的,。 仲昭川 哈哈,,謝謝劉平助威。老史有點(diǎn)找茬了,。 羅姚(姚丕余) 是啊,,這里面緯度變化就可以顛覆背后的核心本質(zhì)是什么? 史賢龍 是消費(fèi)者先變還是渠道,,供應(yīng)鏈先變,? 仲昭川 生態(tài)變了,,一切都變,不分了先后,。雖然有個(gè)過(guò)程,,但人們往往是后知后覺(jué)的。 史賢龍 時(shí)間往往比想象中長(zhǎng),�,?逻_(dá)被消滅的過(guò)程就很長(zhǎng)。 老聶鷹營(yíng)銷 百米跑道上,,你一把拉倒前面的自己先到終點(diǎn),,這叫超越。你飽在最后但你讓裁判宣布終點(diǎn)改到始發(fā)處,,于是取得第一,,這叫“顛覆”! 史賢龍 這類比喻都等于沒(méi)說(shuō),。 仲昭川 對(duì)于巨頭,,人們只看聚光燈下的那一段,至于花費(fèi)多久咽氣,,比如諾基亞,關(guān)注的人少了,。 仲昭川 老聶這個(gè)似乎有道理,,起碼是規(guī)則在變。的確在變啊,。 丁思輝 維度的總結(jié)法,,可以理解,但似乎還不是最佳,? 仲昭川 雷軍所說(shuō)的“快”字決,,決不僅僅是動(dòng)作快,更多的,,是在新的維度下,,路徑被捋直了。直達(dá),!所以他三年就完成了BAT十三年的百億偉業(yè),。目前小米動(dòng)輒就說(shuō)自己的大批量產(chǎn)品幾秒鐘、幾分鐘就在網(wǎng)上售罄,。乖乖,,這種挨千刀的趁勢(shì)吹牛、蠱惑人心,,早晚會(huì)遭報(bào)應(yīng),。但雷軍沒(méi)有地面銷售部隊(duì),,都在網(wǎng)上吞吐,也是事實(shí),。 老聶鷹營(yíng)銷 看不見(jiàn)就宣布這東西不存在,!高手都是這境界? 劉平 舉吧,,最早的狹義“微信”是中國(guó)移動(dòng)的“飛信”,,但移動(dòng)現(xiàn)在呢。這個(gè)是看得見(jiàn)的產(chǎn)品,,不同于老仲的“語(yǔ)音信箱” 羅姚(姚丕余) 緯度變化就可以顛覆背后的核心本質(zhì)是什么,?好像百度、高德地圖也在干酒店預(yù)訂的攜程,。 仲昭川 剛才這幾個(gè)問(wèn)題,,其實(shí)都是在說(shuō)新的生態(tài)。我們上一講說(shuō)過(guò),,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)生態(tài),,它不是一個(gè)行業(yè),覆蓋了每一個(gè)人,。 業(yè)態(tài)之下 “ 超越 ” 居多,,因?yàn)槎际敲骰位危簧鷳B(tài)之下 “ 顛覆 ” 居多,,因?yàn)槎际抢洳环馈?在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的現(xiàn)實(shí)中,,有意的超越變得愈發(fā)艱難、無(wú)意的顛覆變得愈發(fā)迅速,。對(duì)于百度和李彥宏,,很多人都在覬覦。正如當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)精英對(duì)新浪的圖謀,、對(duì)QQ的包抄,,也正如京東目前對(duì)淘寶和天貓的沖擊。這些都是企圖超越的思維,。路漫漫,。 然而,任何一個(gè)大數(shù)據(jù)處理的突破,、任何一個(gè)更加方便的應(yīng)用,,都可能在短時(shí)間終結(jié)李彥宏時(shí)代,砸碎百度的霸權(quán),。你一定不信,,但李彥宏信。 在新的生態(tài)下,,競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的變化,,根源在于競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)格局變成 “ 局部對(duì)整體 ” ,很多人力不從心,, 但李彥宏這樣的巨無(wú)霸照樣可以笑傲江湖,。莫說(shuō)一般人不在他眼里,就連谷歌都成為他的調(diào)侃對(duì)象,。但是,, 當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)變成 “ 已知對(duì)未知 ” 的時(shí)候,李彥宏卻覺(jué)出了什么叫 “ 毛骨悚然 ” ,。 于是,,他開(kāi)始了一個(gè)人的賽跑,并且不斷給自己加油,。李彥宏近兩年在百度強(qiáng)力推行的 “ 狼性文化 ” ,,實(shí)際上是 “ 孤狼文化 ” 。 丁思輝 是否從“局部到整體,,從行業(yè)到產(chǎn)業(yè),,從消費(fèi)到社會(huì),從表象到仿真”這類總結(jié)方法更有利于大家去把握未來(lái),? 仲昭川 務(wù)必留心:思維的維度,,跟我們思考的角度,是不一樣的概念,!角度是什么,?就是你從領(lǐng)口看一個(gè)美女,看不到關(guān)鍵,,于是選一個(gè)裙子下面的縫隙,重新看,,還是看不到關(guān)鍵,,很著急,也很享受,,這是角度,。換角度,最多也是“換位思考”,。換維度,,至少也是“旁觀者清”。 我們?cè)倩貋?lái),,繼續(xù)討論:維度是什么,?就是你把自己當(dāng)成中國(guó)人,通過(guò)電視劇去看日本人,;然后,,你再去日本生活一段時(shí)間,,把自己當(dāng)日本人,再看中國(guó)人,,這就是維度,。 時(shí)空不一樣了,一切都不一樣,。最起碼,,你的價(jià)值體系不一樣。 請(qǐng)注意,,此間你的情商和智商,,都沒(méi)有發(fā)生任何改變,但你這個(gè)人變了,,變得一塌糊涂,。這回怎么樣?要不要我再舉一個(gè)更狠的例子,? 山峰 就是換系統(tǒng),?類似結(jié)構(gòu)效率大于運(yùn)營(yíng)效率? 丁思輝 維度,,理解了,,業(yè)態(tài)和生態(tài)說(shuō),就非常體現(xiàn)維度,, 羅姚 在另一時(shí)空下?lián)Q思維方式,? 仲昭川 我再舉一個(gè)大家都熟悉的例子,就是馬千里咨詢,。他也開(kāi)了一個(gè)群,,不僅按人頭收錢,還有各種苛捐雜稅,。我們都是他的粉絲,,美其名曰,馬糞,。馬糞是什么,?就是熱騰騰、光亮亮,,蹲在大街上,,心里不斷感謝馬屁眼兒的人。為什么要感謝,?作為一個(gè)長(zhǎng)輩,,去賺晚輩的錢,本來(lái)應(yīng)該罵他,。但是諸位,,他并沒(méi)有把自己扮演成創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,,去慫恿年輕人往火坑里跳。相反,,他一直在聆聽(tīng)年輕人的侃侃而談,,甚至還請(qǐng)教。至于他的講課,,是在分享他自己,。分享什么?分享價(jià)值,。也就是說(shuō):千里的價(jià)值觀和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師不同,,跟成功學(xué)大師更不同。同樣是賺年輕人的錢,,馬千里采用了一個(gè)新的維度,,而不是換了一個(gè)角度。完全不同的價(jià)值體系,,馬糞的感受也完全不同,。 丁思輝 我的意思是,多些象業(yè)態(tài)和生態(tài)的維度進(jìn)化論,,更到位,。 山峰 人家都在研究秤,你搞出一套用水稱大象的系統(tǒng)工具,。 仲昭川 嗯,,說(shuō)得好。 仲昭川 這就順便說(shuō)到了創(chuàng)業(yè),。創(chuàng)業(yè)就是玩命,,就是不把自己當(dāng)人,捎帶手,,也不把別人當(dāng)人,。創(chuàng)業(yè)為的是什么?為了出人頭地,,為了獲取各種自由,為了承擔(dān)更多責(zé)任,。但是這一切,,不創(chuàng)業(yè)也能實(shí)現(xiàn)。大家想過(guò)這個(gè)沒(méi),?創(chuàng)業(yè)是一條不歸路,,先期無(wú)盡的付出,真的很值嗎,?年輕人要想好,。 從維度的角度,,我的建議很簡(jiǎn)單:有條件,不需要單槍匹馬去創(chuàng)業(yè),。沒(méi)有條件,,千萬(wàn)別創(chuàng)業(yè)。什么叫有條件,?起碼要知道自己曾經(jīng)承擔(dān)過(guò)什么,,將要承擔(dān)什么,承擔(dān)的極限在哪里,,等等,。這是一個(gè)心理?xiàng)l件。當(dāng)然,,一個(gè)局長(zhǎng),,厭煩了官場(chǎng),或許他可以創(chuàng)業(yè),。 咱們?cè)趶木S度的角度來(lái)看:但是一個(gè)高級(jí)白領(lǐng),、或者跨國(guó)公司的副總裁,他憑什么創(chuàng)業(yè),?他就是個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的寵物,,一輩子領(lǐng)工資的主兒。讓他用自己兜里的錢給別人發(fā)工資,,他沒(méi)有這個(gè)基因,。這種人我周圍一大把,提前退了休,,除了旅游,,就是從早到晚談?wù)摲康禺a(chǎn),然后躲在被窩盼著房子漲價(jià),。這其中也有自強(qiáng)不息的,,比如李開(kāi)復(fù),他自己就一直是領(lǐng)工資的,,根本沒(méi)創(chuàng)過(guò)業(yè),,居然也做了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師�,?梢�(jiàn)大家對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解是多么模糊,。尤其是中國(guó)的環(huán)境下。 羅姚 有點(diǎn)意思了,。仲老師思維跳躍性很大,,學(xué)識(shí)功底深。 仲昭川 不,我今兒個(gè),,非要把維度說(shuō)透,。不然對(duì)不起恩主們的紅包。 丁思輝 思維開(kāi),,信息大,。 山峰 西方知識(shí)學(xué)得越多,越難理解這個(gè)維度,。 仲昭川 再換一個(gè)維度:創(chuàng)業(yè)是什么,?就是去當(dāng)野生動(dòng)物。雪地里的孤狼,。年輕人不妨先去拜師學(xué)藝,、找地方練練手,別老想著創(chuàng)業(yè),。創(chuàng)業(yè),,就是自立門戶,就是直接去跟所有大小莊家競(jìng)爭(zhēng),。多問(wèn)問(wèn)自己算老幾,? 易煦明 個(gè)人對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解,離不開(kāi)三要素:折騰自個(gè)最有激情的,,折騰自個(gè)最擅長(zhǎng)的,,折騰自個(gè)最有資源的。 仲昭川 老易,!深厚啊,。 再換一下!大家都不創(chuàng)業(yè),,那些以折磨創(chuàng)業(yè)者為生,、趁火打劫的風(fēng)投家豈不要餓死?所以別跟我抬杠,,看在投機(jī)者罪不至死的份兒上,,我也不反對(duì)年輕人創(chuàng)業(yè),但要清醒自己具備了哪些前提,。比如:一,,置于死地。二,,內(nèi)心強(qiáng)韌,。三,有人幫襯,。 高華甫 不創(chuàng)怎么享受失敗后的喜悅。 山峰 輸了不怕,墻內(nèi)損失墻外補(bǔ),。 高華甫 年輕就是在失敗中成長(zhǎng)的,。 山峰 不是,是堤外有補(bǔ)——啃老,。 仲昭川 老高,!既然說(shuō)到這兒了,我再加兩段失敗學(xué):我以親身經(jīng)歷確認(rèn)了一個(gè)殘酷的事實(shí):全世界的風(fēng)險(xiǎn)投資,,都是不冒風(fēng)險(xiǎn)的,。當(dāng)年我的創(chuàng)業(yè),一部分是在中關(guān)村倒騰電腦,,沒(méi)風(fēng)險(xiǎn),,也不需要投資。后來(lái),,我開(kāi)始玩創(chuàng)新,,沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)的事兒堅(jiān)決不干。哈哈,,這下子,,全中國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)投資家都露了原型:這些所謂的風(fēng)投,不認(rèn)為要靠我賺錢吃飯,,反倒跟我談規(guī)則,。老仲是個(gè)不講規(guī)則的人嗎?老仲非要?jiǎng)?chuàng)業(yè)不可嗎,?拉倒,。咱自己回家玩兒去。不要再上他們的當(dāng),。天使投資由于情感因素,,或許還能幫你賭一把。但投資額太小,,要的股份又偏大,。 有雄才大略的創(chuàng)業(yè)者,要小心這些專門負(fù)責(zé)開(kāi)苞的有錢人,。 好了,。我們今天談的是互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,重點(diǎn)不是講創(chuàng)業(yè),。但在面臨機(jī)會(huì)的時(shí)候,,每個(gè)人都會(huì)想到重新開(kāi)拓一攤事業(yè),包括那些大佬,。比如馬化騰和張朝陽(yáng),。他們看著新浪玩微博火了,不服啊,眼饞啊,。開(kāi)始創(chuàng)業(yè),。這哥倆兒,各有如意算盤:馬化騰覺(jué)得自己人多,,玩微博不火才怪,!張朝陽(yáng)覺(jué)得自己時(shí)尚,不引領(lǐng)微博這種潮流才冤,!結(jié)果很快都砸了鍋,。 這哥倆兒并沒(méi)意識(shí)到:微博是思考、是寫作,、是傳播,、是跟生人打交道,自己旗下的億萬(wàn)網(wǎng)友,,全都使不上勁,。新浪通過(guò)將近十年的博客,凝聚了全中國(guó)的“思考后寫作,、沖動(dòng)后表達(dá)”這一龐大族群,。新浪微博靠這個(gè),微博傳播力也只能靠這個(gè),。 諸位,!這哥倆什么人啊,?那都是沒(méi)吃過(guò)虧的主兒,。就這么一閃失,張朝陽(yáng)受了刺激,,抑郁了,。整天要死要活的。好在馬化騰醒悟了,,他親口說(shuō):互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,你永遠(yuǎn)無(wú)法用張三的方式去超過(guò)張三。這是一種競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,。鋼鐵一般,。這之后,馬化騰潛心存同求異,,微信誕生,。請(qǐng)您記住:是存同求異,!不是那種茍且偷安的“求同存異”,。 可笑的是,,微信火了之后,馬云不再閉關(guān),、也不再提退休的事兒,,直接跑出來(lái)搞了個(gè)“來(lái)往”;中國(guó)電信聯(lián)手網(wǎng)易也搞了一個(gè)“易信”,。結(jié)果重蹈了馬化騰和張朝陽(yáng)的微博覆轍。 諸位,!五個(gè)大佬啊,,分別在微博和微信上栽了跟頭。輸?shù)靡粋(gè)比一個(gè)慘,。我請(qǐng)問(wèn),,這要是愣頭青小伙子,要死幾回,?再請(qǐng)問(wèn):這些大佬身經(jīng)百戰(zhàn),,為什么那么簡(jiǎn)單、那么明顯的陷阱都看不出來(lái),?所以啊,,就兩條:第一,要有維度差,。不能蹲在一個(gè)坑里比智商,、比情商,一比,,就覺(jué)得老子天下第一了,。其實(shí)大家都差不多,不管是小毛頭,、還是大老板,。第二,要尊重互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,。簡(jiǎn)單說(shuō),,就是要避免正面作戰(zhàn)、避免在同一個(gè)賽場(chǎng)里互掐,。 市場(chǎng)不是無(wú)限大的,,但思維是無(wú)限量的。 丁思輝 都是不相信贏者通吃,。 羅姚 詳解:微信與微博,,求的同是什么,異是什么,?前次講是提到了微信微博不同 高華甫 火車與自行車,,玩法不同,。自行車自己玩,有路就行,。 仲昭川 異和同,,都是相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的。記�,。哼@跟跟微博微信沒(méi)關(guān)系,。我不懂沒(méi)關(guān)系,你懂了就行,。退三百萬(wàn)步:即便我懂了,、說(shuō)對(duì)了,你拿去,,也不管用,。這叫 失敗學(xué),對(duì)大家有好處,。相反,,成功學(xué)害人。 但不是那些大師害人,,是我們的父母從小就用成功學(xué)的方法來(lái)教育我們,,長(zhǎng)大了,我們只好這一口兒,。自己害自己,。這是根源�,;ヂ�(lián)網(wǎng)思維只屬于你自己,。別人說(shuō)什么你都不用太當(dāng)真。包括我說(shuō)的這些個(gè),。
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"私聊會(huì)-互聯(lián)網(wǎng)黑洞與煉金"微信群
高二東550 2014-5-15 17:03
仲昭川 我受老聶的邀請(qǐng),,參與微群的活動(dòng),算起來(lái)接近三周,。期間,,大家彼此捧場(chǎng)、彼此快樂(lè),、分享專業(yè)體會(huì)甚至生活隱私,,都很好玩。我也有一定的私心,。想用《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》作為我的產(chǎn)品,,親身體驗(yàn)一下各路大神所鼓吹的微營(yíng)銷,看看到底咋回事,。目前只有一點(diǎn)困惑:既然一起玩,, 講課,、打賞、拍磚,、插言,、發(fā)表情、默默轉(zhuǎn)發(fā),,這六件事,,似乎總有一件可干 。但還是偶爾聯(lián)想到微博里的僵尸粉,。 劉平 理解老仲的話,,事實(shí)上是這樣的,按照目前最新的心理學(xué)研究,,性欲、物欲,、正義欲,、邪惡欲可以統(tǒng)一為“死亡鞏懼”。 丁思輝 我聽(tīng)講過(guò)程中有五類心理反應(yīng):1,,原來(lái)如此,,長(zhǎng)知識(shí)了。2,,好牛逼,,思路開(kāi)信息量大,一句話帶那么多見(jiàn)識(shí),。3,,相當(dāng)了解各企業(yè)啊,4,有些地方主觀了點(diǎn),,為了氣勢(shì)發(fā)力過(guò)度,。5,有些地方似乎沒(méi)講透,。 仲昭川 今晚的題目是:《超越與顛覆——互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律》,,開(kāi)講。 這二十幾年的互聯(lián)網(wǎng)起步階段,,憑空崛起了一系列的商業(yè)巨頭,。最有歷史代表性的分別是新浪、騰訊,、中國(guó)谷歌,、淘寶、百度,。先看看這些公司的收入,。 2012年,,別的收入不說(shuō),咱只說(shuō)廣告費(fèi)的人民幣,,百度是223億,,淘寶是172億,“中國(guó)谷歌”44億,。騰訊呢,?只有34億。最后看新浪,,僅僅25億,,剛剛超過(guò)中國(guó)谷歌的一半。細(xì)看會(huì)發(fā)現(xiàn):隨著廣告收入數(shù)字的增加,,他們依次是市場(chǎng)上的顛覆者,。他們之間不是超越的關(guān)系。都在一個(gè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng),,但不屬于一個(gè)項(xiàng)目,,更不在同一個(gè)跑道里。表面上谷歌和百度都是搜索引擎,,但內(nèi)在盈利模式是不同的,。百度是拍賣行模式,僅醫(yī)療關(guān)鍵詞的位置拍賣,,就占了一半廣告收入,。谷歌是技術(shù)陣列的應(yīng)用服務(wù)模式。 如果再看看2013的加速度,,在原來(lái)的基數(shù)上,,百度同比增長(zhǎng)38%,淘寶同比增長(zhǎng)46%,,徹底斷了后面小弟兄的雜念,。如果是超越,那就是馬拉松,,你超越我,、我再超越你,誰(shuí)也不敢離開(kāi)跑道去喝水,,拉屎撒尿更別說(shuō)了,。那日子還沒(méi)法過(guò)。絕望之中,,沒(méi)有超越,,只有顛覆。 這,,就是互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,。怎么樣,,各位老師,到這里有問(wèn)題嗎,? 此時(shí),,就引出了 “ 互聯(lián)網(wǎng)思維 ” 這個(gè)話題。 互聯(lián)網(wǎng)思維就像一個(gè)口香糖,,很時(shí)尚,,輪流在眾人嘴里嚼來(lái)嚼去,不僅各得其味,,吐給別人之前還不忘塑成自己的口型,,以示正宗。 其實(shí)人人都有資格談這個(gè)話題,,因?yàn)楦髯运伎疾煌�,。但是,在這個(gè)話題下,,得出任何結(jié)論,、總結(jié)出任何秘訣,都是各自的,,與你無(wú)關(guān)。千萬(wàn)不要鸚鵡學(xué)舌,、邯鄲學(xué)步,。 思維的重點(diǎn),不是思考,,誰(shuí)也不比誰(shuí)傻,。重點(diǎn)是維度。 維度是什么,?我不愿意抽象來(lái)說(shuō),,具體我又說(shuō)不清。但是你把自己的 “ 時(shí)空感 ” 調(diào)整一下,、置換一下,,往往會(huì)有所得。你別看我又是抑郁癥,、又是腦殘,,一般人來(lái)到跟前,真的比我還缺心眼,。就是因?yàn)槲夜室飧3至艘粋(gè)小小的維度差,。請(qǐng)記住: 缺胳膊少腿不算殘疾人,,缺心眼才算,。 丁思輝 大佬們的競(jìng)爭(zhēng)是如此,,一些小類別上的局面是否也一樣規(guī)律 劉平 老仲?gòu)臓I(yíng)收切入,再合適不過(guò),。按照老仲的推理,,facebook也干不過(guò)搜索引擎 仲昭川 競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律差不多,大環(huán)境決定的,。小類別上冷不防的事情就更多了,。所以,犯錯(cuò)的成本反而是小公司,、小類別更低,。所以,大公司有的愿意自己試錯(cuò),,有的更愿意直接投資或控股小類別,。 智之源管鋰 專注的層面不同。 老聶鷹營(yíng)銷 沒(méi)有搜索引擎,,信息越多越是垃圾,。 仲昭川 劉平想到了一個(gè)更深的領(lǐng)域。這是“搜索決定論”,,是一個(gè)單獨(dú)的話題,,我們找機(jī)會(huì)再展開(kāi)。緯度差不能太大,,否則就脫節(jié)了,。老婆在床上哼哼唧唧,老公卻在院子里跟母狗嬉戲,,肯定影響愛(ài)情,。但是沒(méi)有維度差,一生中所有的口舌之快,、財(cái)物之逞,,都是卑微的,而且滿頭大汗,,成本極高,。 劉平 現(xiàn)代消費(fèi)者購(gòu)買決策模型可簡(jiǎn)化為電通的aisas,第一個(gè)s是搜索,,對(duì)應(yīng)搜索引擎(淘寶搜索也算)這個(gè)是逃不掉的,!第二個(gè)s對(duì)應(yīng)分享,過(guò)去是cgm,,現(xiàn)在就是以sns為主了,。換句話說(shuō)百度之類搜索引擎之所以牛,是用戶的基本行為決定的。搜索是互聯(lián)網(wǎng)野的政府,,決定流量的分配——消費(fèi)到達(dá),。 仲昭川 劉平說(shuō)的這個(gè),唐舒爾茨有很細(xì)致的解說(shuō),。也就是SIVA理論,。 仲昭川 愛(ài)因斯坦為什么傲視群雄?霍金為什么至高無(wú)上,?他們玩的都是維度,。 仲昭川 至于說(shuō)尼古拉.特斯拉,那就更牛了,,他那一套都是外星人的,,所以地球人容不下他,直接封殺,。拆開(kāi)發(fā),,換個(gè)詞兒,就沒(méi)事,。該死的麻花藤,。 請(qǐng)問(wèn)諸位:互聯(lián)網(wǎng)什么時(shí)候開(kāi)始的?你說(shuō)是上個(gè)世紀(jì),,那是對(duì)的,。如果你說(shuō)一萬(wàn)年前,更是對(duì)的,。因?yàn)榛ハ嗦?lián)系,、互相聯(lián)絡(luò)、互相連通,、便于生存的網(wǎng)絡(luò),,早就有了,。我們的祖先,,通過(guò)火網(wǎng)林中狩獵、通過(guò)土網(wǎng)走出森林,、通過(guò)水網(wǎng)灌溉良田,、通過(guò)木網(wǎng)建造房屋、通過(guò)金火一體的電網(wǎng)進(jìn)入現(xiàn)代,。從火到火,。在這個(gè)過(guò)程中,人際網(wǎng)絡(luò)貫穿始終,。否則現(xiàn)在還是猴子,。 廣義互聯(lián)網(wǎng)的變遷經(jīng)歷了數(shù)萬(wàn)年,完成了 “ 金、木,、水,、火、土 ” 的天地大輪回,。輪回,,就是否定之否定,就一定發(fā)生質(zhì)變,。在質(zhì)變的節(jié)點(diǎn)上,,電腦互聯(lián)網(wǎng)誕生了、手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)誕生了,、智能物體的互聯(lián)網(wǎng)也誕生了,。這叫大互聯(lián)網(wǎng)。也就是我們今天狹義的互聯(lián)網(wǎng),。 丁思輝 反對(duì),,人由猴子進(jìn)化而來(lái)的,不一定靠譜,。 史賢龍 這五行怎么解,?要說(shuō)明一下。 仲昭川 從火網(wǎng)到電網(wǎng),,中間還有三個(gè),,囊括了金木水火土。都是網(wǎng)絡(luò),,都決定人類生存方式,。 丁思輝 個(gè)人覺(jué)得過(guò)于拔高到大互聯(lián)(廣義的互聯(lián))的概念,會(huì)發(fā)虛和發(fā)糊,。 仲昭川 老丁思輝說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),。廣義和狹義,有時(shí)屬于偷換概念,,可以趁亂搞些貓三狗四的說(shuō)辭,。但如果把它當(dāng)做一種維度的切換,大家都是受益者,。會(huì)享受到一個(gè)維度差,。比如,馬千里在批判我時(shí)說(shuō):別老拿互聯(lián)網(wǎng)思維說(shuō)事兒,, 沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候就有互聯(lián)網(wǎng)思維 ,!他說(shuō)到了關(guān)鍵。我書里也說(shuō)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維是靜態(tài)思維,。面對(duì)逆向思維,、橫向思維,、風(fēng)暴思維等各種新的頭腦法術(shù),互聯(lián)網(wǎng)思維在那里早已等候多時(shí),。但早到什么時(shí)候,?我沒(méi)說(shuō)透,被馬千里說(shuō)透了,,古代就有,。 從廣義互聯(lián)網(wǎng)的角度,有人類的時(shí)候,,就有互聯(lián)網(wǎng)思維,。這種思維是靜態(tài)的,是長(zhǎng)期積累和沉淀的產(chǎn)物,、感知和參悟的結(jié)晶,。 故此,姜子牙八十掛帥扶社稷,、鬼谷子不出谷而亂江湖,。杜月笙更神奇,胸?zé)o點(diǎn)墨,、身無(wú)分文,,卻能縱橫穿梭國(guó)內(nèi)外各大勢(shì)力、游刃有余,,拯救無(wú)數(shù)災(zāi)民于水火,。如果他沒(méi)有一種對(duì)人際關(guān)系的超常洞察和理解是辦不到的。這就是維度差,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是人文關(guān)系。如果非要強(qiáng)調(diào)電腦,,那叫 IT ,。如果非要強(qiáng)調(diào)手機(jī),那叫電信,。 跳不出這個(gè)維度,,就無(wú)法理解互聯(lián)網(wǎng),更無(wú)法理解互聯(lián)網(wǎng)思維,。 史賢龍 五行具體指什么,?或者對(duì)應(yīng)什么,? 仲昭川 五行,,金、木,、水,、火,、土。我們的祖先,,通過(guò)火網(wǎng)林中狩獵,、通過(guò)土網(wǎng)走出森林、通過(guò)水網(wǎng)灌溉良田,、通過(guò)木網(wǎng)建造房屋,、通過(guò)金火一體的電網(wǎng)進(jìn)入現(xiàn)代。從火到火,。 丁思輝 人類的群居物性,,社會(huì)本質(zhì) 仲昭川 順著老丁思輝上次的質(zhì)疑:跟著日新月異的科技亂跑,沒(méi)有什么規(guī)律可循,,只能天天聽(tīng)一些關(guān)于趨勢(shì)和未來(lái)的夢(mèng)囈,。必須看人文。這是千百年來(lái)沉淀下來(lái),,可被每個(gè)人頂禮或參悟的東西,。丁思輝上次說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是物理的,我這兩天回味再三,,覺(jué)得那是IT,,那是基礎(chǔ)架構(gòu),那是管線和設(shè)備,。狹義的互聯(lián)網(wǎng)離不開(kāi)物理,,但它本身至少應(yīng)該是化學(xué)的。 丁思輝 觀察猴群,,就能看到最本質(zhì)的政治,。 仲昭川 哈哈,你說(shuō)的是《猿猴的把戲》,。其實(shí),,化學(xué)的、生物的,、哲學(xué)的,、常識(shí)的,才能盡顯人文的本質(zhì),,才能提升社會(huì),。 再舉一個(gè)例子:超越是線性的、二維的概念,。通俗講,,就是龜兔賽跑。誰(shuí)贏了都不說(shuō)明什么,。因?yàn)楂C槍對(duì)他們是五維的,,“砰”的一下,,什么都不用再聊了。五維是什么,,只有愛(ài)因斯坦知道,,據(jù)說(shuō)霍金能知道十一維。跟咱沒(méi)關(guān)系,。在佛學(xué)的角度,,一個(gè)人就是一個(gè)維度,一百個(gè)人就是一百個(gè)維度,。但人類科技對(duì)小動(dòng)物而言,,至少是五維的。打死它們也不知道獵槍為什么那么厲害,。當(dāng)然,,獵槍自己也不知道。這很重要,。這個(gè)理念很好玩,,下一步還會(huì)說(shuō)到。 丁思輝 人文之下,,還有一層動(dòng)物本能�,,F(xiàn)在象是無(wú)花的野草。 仲昭川 那我繼續(xù),。獵槍打死龜兔,,就是顛覆。不在一個(gè)維度,,不用奔跑,、不用滿頭大汗,直接撂倒,。這叫顛覆,。何其快哉,成本何其低廉乃爾,。 互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值觀和思維方式給人,、企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)的變化,是維度的變化,。 請(qǐng)注意,,這里有個(gè)妙味兒: 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)者,幾乎都是在實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的同時(shí),,無(wú)意中傷及了不同維度的無(wú)辜,,使其無(wú)法立足,這叫顛覆,。根本沒(méi)掐,。也沒(méi)想跟誰(shuí)掐。瞬間取代,。 仲昭川 老史剛才的抽談,,是往回抽了一輪,把我給抽暈了,。 史賢龍 舉幾個(gè)現(xiàn)實(shí)例子會(huì)更容易理解,。包括顛覆的原因所在。 仲昭川 好,。什么叫傷及無(wú)辜,? 當(dāng)年富士、柯達(dá)等巨頭為了膠卷利潤(rùn)而雪藏?cái)?shù)碼技術(shù),,被局外人搶了先 史賢龍 你的五行比喻我不以為然,。 仲昭川 有點(diǎn)牽強(qiáng)。 丁思輝 理解,,跟有段時(shí)間流行的搞錯(cuò)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)法同理,。 仲昭川 什么叫傷及無(wú)辜? 當(dāng)年富士,、柯達(dá)等巨頭為了膠卷利潤(rùn)而雪藏?cái)?shù)碼技術(shù),,被局外人搶了先機(jī),沖洗店很快消失,。這可以叫超越,,也可以叫顛覆。但接下來(lái)發(fā)生的,,只能叫顛覆,。請(qǐng)回顧:智能手機(jī)的照相,只是個(gè)尋常功能,,很早就有,,也沒(méi)想跟誰(shuí)過(guò)不去。隨著像素慢慢提高,,竟在無(wú)意中終結(jié)了剛剛開(kāi)啟的數(shù)碼相機(jī)時(shí)代,,捎帶著把DV等難兄難弟也拾掇了。 史賢龍 維度變化為何可以快速顛覆,? 仲昭川 這個(gè)嘛,,來(lái)點(diǎn)兒金庸的:武俠書里那些五維宗師、六維高人,,不僅能飛翔,、隱身,還能意念殺人,。到最后,,卻被小童的筷子無(wú)意捅到死穴,,破了金身,死于非命,。小童的突破,,就在那么一個(gè)點(diǎn),一維的概念,。只要價(jià)值觀上有了維度差,,勝敗就在一瞬間。 史賢龍 郭靖一刀破了陳玄風(fēng)命門的比喻雖形象,,但商業(yè)巨頭的覆滅過(guò)程是緩慢的,。 劉平 就這意思——互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是萬(wàn)物的關(guān)系,在老祖宗那里顯現(xiàn)出來(lái)的是金木水火土,,在現(xiàn)在顯現(xiàn)出來(lái)的是今人所論的互聯(lián)網(wǎng),。背后本質(zhì)都是關(guān)系。當(dāng)然,,不同的“運(yùn)行硬件”帶來(lái)的效率也是不一樣的,。 仲昭川 哈哈,謝謝劉平助威,。老史有點(diǎn)找茬了,。 羅姚(姚丕余) 是啊,這里面緯度變化就可以顛覆背后的核心本質(zhì)是什么,? 史賢龍 是消費(fèi)者先變還是渠道,,供應(yīng)鏈先變? 仲昭川 生態(tài)變了,,一切都變,,不分了先后。雖然有個(gè)過(guò)程,,但人們往往是后知后覺(jué)的,。 史賢龍 時(shí)間往往比想象中長(zhǎng)�,?逻_(dá)被消滅的過(guò)程就很長(zhǎng),。 老聶鷹營(yíng)銷 百米跑道上,你一把拉倒前面的自己先到終點(diǎn),,這叫超越,。你飽在最后但你讓裁判宣布終點(diǎn)改到始發(fā)處,于是取得第一,,這叫“顛覆”,! 史賢龍 這類比喻都等于沒(méi)說(shuō)。 仲昭川 對(duì)于巨頭,人們只看聚光燈下的那一段,,至于花費(fèi)多久咽氣,,比如諾基亞,關(guān)注的人少了,。 仲昭川 老聶這個(gè)似乎有道理,,起碼是規(guī)則在變。的確在變啊,。 丁思輝 維度的總結(jié)法,,可以理解,,但似乎還不是最佳,? 仲昭川 雷軍所說(shuō)的“快”字決,決不僅僅是動(dòng)作快,,更多的,,是在新的維度下,路徑被捋直了,。直達(dá),!所以他三年就完成了BAT十三年的百億偉業(yè)。目前小米動(dòng)輒就說(shuō)自己的大批量產(chǎn)品幾秒鐘,、幾分鐘就在網(wǎng)上售罄,。乖乖,這種挨千刀的趁勢(shì)吹牛,、蠱惑人心,,早晚會(huì)遭報(bào)應(yīng)。但雷軍沒(méi)有地面銷售部隊(duì),,都在網(wǎng)上吞吐,,也是事實(shí)。 老聶鷹營(yíng)銷 看不見(jiàn)就宣布這東西不存在,!高手都是這境界,? 劉平 舉吧,最早的狹義“微信”是中國(guó)移動(dòng)的“飛信”,,但移動(dòng)現(xiàn)在呢,。這個(gè)是看得見(jiàn)的產(chǎn)品,不同于老仲的“語(yǔ)音信箱” 羅姚(姚丕余) 緯度變化就可以顛覆背后的核心本質(zhì)是什么,?好像百度,、高德地圖也在干酒店預(yù)訂的攜程。 仲昭川 剛才這幾個(gè)問(wèn)題,,其實(shí)都是在說(shuō)新的生態(tài),。我們上一講說(shuō)過(guò),互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)生態(tài),它不是一個(gè)行業(yè),,覆蓋了每一個(gè)人,。 業(yè)態(tài)之下 “ 超越 ” 居多,因?yàn)槎际敲骰位�,;生態(tài)之下 “ 顛覆 ” 居多,,因?yàn)槎际抢洳环馈?在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的現(xiàn)實(shí)中,有意的超越變得愈發(fā)艱難,、無(wú)意的顛覆變得愈發(fā)迅速,。對(duì)于百度和李彥宏,很多人都在覬覦,。正如當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)精英對(duì)新浪的圖謀,、對(duì)QQ的包抄,也正如京東目前對(duì)淘寶和天貓的沖擊,。這些都是企圖超越的思維,。路漫漫。 然而,,任何一個(gè)大數(shù)據(jù)處理的突破,、任何一個(gè)更加方便的應(yīng)用,都可能在短時(shí)間終結(jié)李彥宏時(shí)代,,砸碎百度的霸權(quán),。你一定不信,但李彥宏信,。 在新的生態(tài)下,,競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的變化,根源在于競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)格局變成 “ 局部對(duì)整體 ” ,,很多人力不從心,, 但李彥宏這樣的巨無(wú)霸照樣可以笑傲江湖,。莫說(shuō)一般人不在他眼里,,就連谷歌都成為他的調(diào)侃對(duì)象。但是,, 當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)變成 “ 已知對(duì)未知 ” 的時(shí)候,,李彥宏卻覺(jué)出了什么叫 “ 毛骨悚然 ” 。 于是,,他開(kāi)始了一個(gè)人的賽跑,,并且不斷給自己加油。李彥宏近兩年在百度強(qiáng)力推行的 “ 狼性文化 ” ,,實(shí)際上是 “ 孤狼文化 ” ,。 丁思輝 是否從“局部到整體,從行業(yè)到產(chǎn)業(yè),從消費(fèi)到社會(huì),,從表象到仿真”這類總結(jié)方法更有利于大家去把握未來(lái),? 仲昭川 務(wù)必留心:思維的維度,跟我們思考的角度,,是不一樣的概念,!角度是什么?就是你從領(lǐng)口看一個(gè)美女,,看不到關(guān)鍵,,于是選一個(gè)裙子下面的縫隙,重新看,,還是看不到關(guān)鍵,,很著急,也很享受,,這是角度,。換角度,,最多也是“換位思考”,。換維度,至少也是“旁觀者清”,。 我們?cè)倩貋?lái),,繼續(xù)討論:維度是什么?就是你把自己當(dāng)成中國(guó)人,,通過(guò)電視劇去看日本人,;然后,你再去日本生活一段時(shí)間,,把自己當(dāng)日本人,,再看中國(guó)人,這就是維度,。 時(shí)空不一樣了,,一切都不一樣。最起碼,,你的價(jià)值體系不一樣,。 請(qǐng)注意,此間你的情商和智商,,都沒(méi)有發(fā)生任何改變,,但你這個(gè)人變了,變得一塌糊涂,。這回怎么樣,?要不要我再舉一個(gè)更狠的例子? 山峰 就是換系統(tǒng)?類似結(jié)構(gòu)效率大于運(yùn)營(yíng)效率,? 丁思輝 維度,,理解了,業(yè)態(tài)和生態(tài)說(shuō),,就非常體現(xiàn)維度,, 羅姚 在另一時(shí)空下?lián)Q思維方式? 仲昭川 我再舉一個(gè)大家都熟悉的例子,,就是馬千里咨詢,。他也開(kāi)了一個(gè)群,不僅按人頭收錢,,還有各種苛捐雜稅,。我們都是他的粉絲,美其名曰,,馬糞,。馬糞是什么?就是熱騰騰,、光亮亮,,蹲在大街上,心里不斷感謝馬屁眼兒的人,。為什么要感謝,?作為一個(gè)長(zhǎng)輩,去賺晚輩的錢,,本來(lái)應(yīng)該罵他,。但是諸位,他并沒(méi)有把自己扮演成創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,,去慫恿年輕人往火坑里跳,。相反,他一直在聆聽(tīng)年輕人的侃侃而談,,甚至還請(qǐng)教,。至于他的講課,是在分享他自己,。分享什么,?分享價(jià)值。也就是說(shuō):千里的價(jià)值觀和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師不同,,跟成功學(xué)大師更不同,。同樣是賺年輕人的錢,馬千里采用了一個(gè)新的維度,,而不是換了一個(gè)角度,。完全不同的價(jià)值體系,,馬糞的感受也完全不同。 丁思輝 我的意思是,,多些象業(yè)態(tài)和生態(tài)的維度進(jìn)化論,,更到位。 山峰 人家都在研究秤,,你搞出一套用水稱大象的系統(tǒng)工具,。 仲昭川 嗯,說(shuō)得好,。 仲昭川 這就順便說(shuō)到了創(chuàng)業(yè),。創(chuàng)業(yè)就是玩命,就是不把自己當(dāng)人,,捎帶手,,也不把別人當(dāng)人。創(chuàng)業(yè)為的是什么,?為了出人頭地,,為了獲取各種自由,為了承擔(dān)更多責(zé)任,。但是這一切,,不創(chuàng)業(yè)也能實(shí)現(xiàn)。大家想過(guò)這個(gè)沒(méi),?創(chuàng)業(yè)是一條不歸路,,先期無(wú)盡的付出,,真的很值嗎,?年輕人要想好。 從維度的角度,,我的建議很簡(jiǎn)單:有條件,,不需要單槍匹馬去創(chuàng)業(yè)。沒(méi)有條件,,千萬(wàn)別創(chuàng)業(yè),。什么叫有條件?起碼要知道自己曾經(jīng)承擔(dān)過(guò)什么,,將要承擔(dān)什么,,承擔(dān)的極限在哪里,等等,。這是一個(gè)心理?xiàng)l件,。當(dāng)然,一個(gè)局長(zhǎng),,厭煩了官場(chǎng),,或許他可以創(chuàng)業(yè),。 咱們?cè)趶木S度的角度來(lái)看:但是一個(gè)高級(jí)白領(lǐng)、或者跨國(guó)公司的副總裁,,他憑什么創(chuàng)業(yè),?他就是個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的寵物,一輩子領(lǐng)工資的主兒,。讓他用自己兜里的錢給別人發(fā)工資,,他沒(méi)有這個(gè)基因。這種人我周圍一大把,,提前退了休,,除了旅游,就是從早到晚談?wù)摲康禺a(chǎn),,然后躲在被窩盼著房子漲價(jià),。這其中也有自強(qiáng)不息的,比如李開(kāi)復(fù),,他自己就一直是領(lǐng)工資的,,根本沒(méi)創(chuàng)過(guò)業(yè),居然也做了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,�,?梢�(jiàn)大家對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解是多么模糊。尤其是中國(guó)的環(huán)境下,。 羅姚 有點(diǎn)意思了,。仲老師思維跳躍性很大,學(xué)識(shí)功底深,。 仲昭川 不,,我今兒個(gè),非要把維度說(shuō)透,。不然對(duì)不起恩主們的紅包,。 丁思輝 思維開(kāi),信息大,。 山峰 西方知識(shí)學(xué)得越多,,越難理解這個(gè)維度。 仲昭川 再換一個(gè)維度:創(chuàng)業(yè)是什么,?就是去當(dāng)野生動(dòng)物,。雪地里的孤狼。年輕人不妨先去拜師學(xué)藝,、找地方練練手,,別老想著創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè),,就是自立門戶,,就是直接去跟所有大小莊家競(jìng)爭(zhēng),。多問(wèn)問(wèn)自己算老幾? 易煦明 個(gè)人對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解,,離不開(kāi)三要素:折騰自個(gè)最有激情的,,折騰自個(gè)最擅長(zhǎng)的,折騰自個(gè)最有資源的,。 仲昭川 老易,!深厚啊。 再換一下,!大家都不創(chuàng)業(yè),,那些以折磨創(chuàng)業(yè)者為生、趁火打劫的風(fēng)投家豈不要餓死,?所以別跟我抬杠,,看在投機(jī)者罪不至死的份兒上,我也不反對(duì)年輕人創(chuàng)業(yè),,但要清醒自己具備了哪些前提,。比如:一,置于死地,。二,,內(nèi)心強(qiáng)韌。三,,有人幫襯,。 高華甫 不創(chuàng)怎么享受失敗后的喜悅。 山峰 輸了不怕,,墻內(nèi)損失墻外補(bǔ),。 高華甫 年輕就是在失敗中成長(zhǎng)的。 山峰 不是,,是堤外有補(bǔ)——啃老,。 仲昭川 老高!既然說(shuō)到這兒了,,我再加兩段失敗學(xué):我以親身經(jīng)歷確認(rèn)了一個(gè)殘酷的事實(shí):全世界的風(fēng)險(xiǎn)投資,都是不冒風(fēng)險(xiǎn)的,。當(dāng)年我的創(chuàng)業(yè),,一部分是在中關(guān)村倒騰電腦,沒(méi)風(fēng)險(xiǎn),,也不需要投資,。后來(lái),我開(kāi)始玩創(chuàng)新,,沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)的事兒堅(jiān)決不干,。哈哈,,這下子,全中國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)投資家都露了原型:這些所謂的風(fēng)投,,不認(rèn)為要靠我賺錢吃飯,,反倒跟我談規(guī)則。老仲是個(gè)不講規(guī)則的人嗎,?老仲非要?jiǎng)?chuàng)業(yè)不可嗎,?拉倒。咱自己回家玩兒去,。不要再上他們的當(dāng),。天使投資由于情感因素,或許還能幫你賭一把,。但投資額太小,,要的股份又偏大。 有雄才大略的創(chuàng)業(yè)者,,要小心這些專門負(fù)責(zé)開(kāi)苞的有錢人,。 好了。我們今天談的是互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,,重點(diǎn)不是講創(chuàng)業(yè),。但在面臨機(jī)會(huì)的時(shí)候,每個(gè)人都會(huì)想到重新開(kāi)拓一攤事業(yè),,包括那些大佬,。比如馬化騰和張朝陽(yáng)。他們看著新浪玩微博火了,,不服啊,,眼饞啊。開(kāi)始創(chuàng)業(yè),。這哥倆兒,,各有如意算盤:馬化騰覺(jué)得自己人多,玩微博不火才怪,!張朝陽(yáng)覺(jué)得自己時(shí)尚,,不引領(lǐng)微博這種潮流才冤!結(jié)果很快都砸了鍋,。 這哥倆兒并沒(méi)意識(shí)到:微博是思考,、是寫作、是傳播,、是跟生人打交道,,自己旗下的億萬(wàn)網(wǎng)友,全都使不上勁,。新浪通過(guò)將近十年的博客,,凝聚了全中國(guó)的“思考后寫作,、沖動(dòng)后表達(dá)”這一龐大族群。新浪微博靠這個(gè),,微博傳播力也只能靠這個(gè),。 諸位!這哥倆什么人�,�,?那都是沒(méi)吃過(guò)虧的主兒。就這么一閃失,,張朝陽(yáng)受了刺激,,抑郁了。整天要死要活的,。好在馬化騰醒悟了,,他親口說(shuō):互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,你永遠(yuǎn)無(wú)法用張三的方式去超過(guò)張三,。這是一種競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,。鋼鐵一般。這之后,,馬化騰潛心存同求異,,微信誕生。請(qǐng)您記�,。菏谴嫱螽�,!不是那種茍且偷安的“求同存異”。 可笑的是,,微信火了之后,,馬云不再閉關(guān)、也不再提退休的事兒,,直接跑出來(lái)搞了個(gè)“來(lái)往”,;中國(guó)電信聯(lián)手網(wǎng)易也搞了一個(gè)“易信”。結(jié)果重蹈了馬化騰和張朝陽(yáng)的微博覆轍,。 諸位,!五個(gè)大佬啊,分別在微博和微信上栽了跟頭,。輸?shù)靡粋(gè)比一個(gè)慘,。我請(qǐng)問(wèn),這要是愣頭青小伙子,,要死幾回?再請(qǐng)問(wèn):這些大佬身經(jīng)百戰(zhàn),,為什么那么簡(jiǎn)單,、那么明顯的陷阱都看不出來(lái),?所以啊,就兩條:第一,,要有維度差,。不能蹲在一個(gè)坑里比智商、比情商,,一比,,就覺(jué)得老子天下第一了。其實(shí)大家都差不多,,不管是小毛頭,、還是大老板。第二,,要尊重互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,。簡(jiǎn)單說(shuō),就是要避免正面作戰(zhàn),、避免在同一個(gè)賽場(chǎng)里互掐,。 市場(chǎng)不是無(wú)限大的,但思維是無(wú)限量的,。 丁思輝 都是不相信贏者通吃,。 羅姚 詳解:微信與微博,求的同是什么,,異是什么,?前次講是提到了微信微博不同 高華甫 火車與自行車,玩法不同,。自行車自己玩,,有路就行。 仲昭川 異和同,,都是相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的,。記住:這跟跟微博微信沒(méi)關(guān)系,。我不懂沒(méi)關(guān)系,,你懂了就行。退三百萬(wàn)步:即便我懂了,、說(shuō)對(duì)了,,你拿去,也不管用,。這叫 失敗學(xué),,對(duì)大家有好處。相反,成功學(xué)害人,。 但不是那些大師害人,,是我們的父母從小就用成功學(xué)的方法來(lái)教育我們,長(zhǎng)大了,,我們只好這一口兒,。自己害自己。這是根源,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)思維只屬于你自己。別人說(shuō)什么你都不用太當(dāng)真,。包括我說(shuō)的這些個(gè),。
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揭開(kāi):互聯(lián)網(wǎng)思維真正的面紗
鳳兒過(guò) 2014-4-29 15:46
互聯(lián)網(wǎng)思維是李彥宏提出來(lái)的!在一次百度的統(tǒng)計(jì)大會(huì)上,,那是互聯(lián)網(wǎng)思維第一次的面世,,沒(méi)有引起很多人的關(guān)注,之后,,是雷軍炒起來(lái)的,,隨著小米的逐漸龐大,互聯(lián)網(wǎng)思維被越來(lái)越多的人知曉,!在 2013 年,,新聞聯(lián)播第一次對(duì)其做個(gè)系統(tǒng)的報(bào)道,互聯(lián)網(wǎng)思維會(huì)帶來(lái)什么,? 互聯(lián)網(wǎng),,我們都懂,可互聯(lián)網(wǎng)思維,,到底是什么,?它意味著什么?是讓我們企業(yè)學(xué)著和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展那樣思考,?我們想不通,,各路大佬,各抒己見(jiàn),! 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)元老,、寬帶資本田溯寧說(shuō):未來(lái)的企業(yè)要互聯(lián)網(wǎng)化,每家企業(yè)都要有互聯(lián)網(wǎng)的思維,。在未來(lái)不用互聯(lián)網(wǎng)方式來(lái)思考問(wèn)題,,就沒(méi)辦法在社會(huì)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。 馬化騰說(shuō):互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了音樂(lè),、游戲,、媒體,、零售和金融等行業(yè),未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)精神將改變每一個(gè)行業(yè),,傳統(tǒng)企業(yè)即使還想不出怎么結(jié)合互聯(lián)網(wǎng),,但一定要具備互聯(lián)網(wǎng)思維,! 雷軍說(shuō):為了讓大家更容易理解互聯(lián)網(wǎng),,我就把它總結(jié)成七個(gè)字,“專注,、極致,、口碑、快”,,號(hào)稱“七字訣”,。 這個(gè)“七字訣”厲害在什么地方呢?只要按這個(gè)方法去做,,就會(huì)事半功倍,。 百度說(shuō):互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程,本質(zhì)是讓互動(dòng)變得更加高效,,包括人與人之間的互動(dòng),,也包括人機(jī)交互。 復(fù)星集團(tuán) CEO 梁信軍說(shuō):互聯(lián)網(wǎng)在過(guò)去一年中出現(xiàn)根本性拐點(diǎn),,開(kāi)始第一次正式影響實(shí)體經(jīng)濟(jì),,這是一個(gè)重要轉(zhuǎn)變。 ICT 論壇 CEO 的胡厚昆說(shuō)到:“在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,,傳統(tǒng)企業(yè)遇到的最大挑戰(zhàn)是基于互聯(lián)網(wǎng)的顛覆性挑戰(zhàn),。為了應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn),傳統(tǒng)企業(yè)首先要做的是改變思想觀念和商業(yè)理念,。要敢于以終為始地站在未來(lái)看現(xiàn)在,,發(fā)現(xiàn)更多的機(jī)會(huì),而不是用今天的思維想象未來(lái),,僅僅看到威脅,。” ,。,。。,。,。。 什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,?答案是百家薈萃,!宛如回到了春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)間,百家爭(zhēng)鳴,百花齊放的時(shí)代,!關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維真正的定義,,諸多解釋,看著都亂了,!有人說(shuō)是創(chuàng)新,,有人說(shuō)是電商,有人說(shuō)是分享,,有人說(shuō)是傳播等等,!葉茂中這廝忍不住喊停! 要知道什么叫做互聯(lián)網(wǎng)思維,,先要明白互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),!互聯(lián)網(wǎng)說(shuō)到底,是信息的流動(dòng),,是對(duì)稱式信息的快速流動(dòng),,以及由此帶來(lái)的更便捷更開(kāi)放的好處! 引申開(kāi)來(lái),,信息的無(wú)礙傳送降低了雙方的溝通成本,,打通了中間環(huán)節(jié)降低了能量的浪費(fèi)等等!這樣雙向式的平等的即時(shí)聯(lián)系與溝通,,由此帶來(lái)了龐大數(shù)據(jù)流,,最后產(chǎn)生的效率上的極大提升,應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)的根源和真正意義,!當(dāng)然,,誰(shuí)能參透了這種平等信息流動(dòng)帶來(lái)的意義,其實(shí)也就更能利用好互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)遇,! 本文來(lái)自葉茂中品牌課程,,轉(zhuǎn)載( http://www.huaxi2007.com )請(qǐng)注明出處!
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春運(yùn)“360”“百度”搶票廣告出奇招,,創(chuàng)意表現(xiàn)效果百度一招制勝
中國(guó)廣告評(píng)估網(wǎng) 2014-2-19 13:26
春運(yùn)“360”“百度”搶票廣告出奇招,,創(chuàng)意表現(xiàn)效果百度一招制勝
每年春節(jié),最受大家關(guān)注的話題莫過(guò)于春運(yùn)火車票的一票難求,,搶票風(fēng)波也是一年比一年來(lái)的洶涌,,買到一張能回家的票要比中了 500 萬(wàn)的彩票還要開(kāi)心。 360 和百度也來(lái)湊熱鬧,,紛紛推出搶票工具,,廣告也是各出奇招,吸引消費(fèi)者眼球,。 中國(guó)廣告評(píng)估網(wǎng)對(duì)春運(yùn)搶票廣告進(jìn)行了評(píng)估,,數(shù)據(jù)顯示,, “百度搶票黃牛黨篇”以 API 得分 122 分的成績(jī)獲得最具消費(fèi)者喜愛(ài)的創(chuàng)意表現(xiàn)廣告,而 360 推出系列廣告分值則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于百度,。從兩家推出的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)整體來(lái)看,,版本上,百度主推一條廣告,,卻在投放渠道上加入 TVC ,;相反 360 廣告版本豐富,投放面卻局限網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。從注意力,,品牌聯(lián)系,購(gòu)買驅(qū)動(dòng)三個(gè)指標(biāo)來(lái)看,,百度在注意力和購(gòu)買驅(qū)動(dòng)方面優(yōu)于 360 ,而 360 在品牌聯(lián)系上高于百度,。 再看兩則廣告創(chuàng)意效果診斷方面,,百度廣告的觀眾喜愛(ài)度,娛樂(lè)性,,重要性和信賴度指標(biāo)均高于 360 廣告,,其中娛樂(lè)性和重要性方面尤為突出。并且百度廣告更符合自身品牌形象,。 總的來(lái)說(shuō),,針對(duì)本次春運(yùn)主題投放的廣告來(lái)看,百度在廣告創(chuàng)意表現(xiàn)和投放效果上都勝于 360 ,。
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不擅品牌戰(zhàn)略而錯(cuò)失痛擊百度的機(jī)會(huì)——李開(kāi)復(fù)永遠(yuǎn)的遺憾
李豐亨 2014-2-18 10:51
李開(kāi)復(fù)離職,,不管是對(duì)于谷歌還是他本人,都是一種解脫,,畢竟,,作為谷歌全球副總裁、大中華區(qū)總裁的重量級(jí)人物,,在核心業(yè)務(wù)上沒(méi)有太大的作為,,留下去肯定是沒(méi)有太大意義的。 谷歌的核心業(yè)務(wù)是什么 ,? 當(dāng)然是搜索引擎,。它的勁敵就是百度,谷歌中國(guó)拿什么來(lái)和百度競(jìng)爭(zhēng) ,? 路徑是模糊的,。 不可否認(rèn),在李開(kāi)復(fù)的帶領(lǐng)下,,谷歌中國(guó)從零到有,,一步步建立起來(lái),,但我們還是可以肯定地說(shuō),李總并不是真正明白用戶選擇百度或谷歌的真正理由,。 在中國(guó)市場(chǎng),,從英文名“ Google ”到中文名“谷歌”,兩個(gè)名字都不敵“百度”,,這是許多人都懂得的道理,,就不多說(shuō)了。 在品牌戰(zhàn)略上,,谷歌中國(guó)顯然找不到要領(lǐng),。 事實(shí)上,支持用戶嘗試使用谷歌的原因是“全球第一搜索引擎”的定位,。也就是依靠這一強(qiáng)勢(shì)定位,,讓谷歌能夠逐步壯大,并在中國(guó)市場(chǎng)坐上搜索引擎市場(chǎng)老二的位置,。 關(guān)鍵是如何進(jìn)一步突破,,進(jìn)一步爭(zhēng)取更多的用戶,瓦解百度的市場(chǎng)份額 ,? 谷歌的種種舉動(dòng)表明了它們的戰(zhàn)略迷茫,。 顯而易見(jiàn),百度的強(qiáng)勢(shì)是“更懂中文” ,, 然而,,其強(qiáng)勢(shì)背后的致命傷是什么 ? 不懂其它語(yǔ)言 ,? 當(dāng)然,,但那是放眼全球競(jìng)爭(zhēng)而言,在中國(guó)本土市場(chǎng),,這不是什么致命點(diǎn),。 如果你留意,就會(huì)輕易發(fā)現(xiàn),,百度人為改變了搜索結(jié)果,。什么意思 ? 還沒(méi)明白嗎 ? 說(shuō)得再透一點(diǎn),,那就是為了賺錢,,百度使用了獨(dú)門秘技——競(jìng)價(jià)排名——誰(shuí)給錢多就把誰(shuí)排到前面。這樣的結(jié)果是什么 ,? 導(dǎo)致了搜索結(jié)果不客觀,,信息不可靠,干擾了用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),。 反過(guò)來(lái)說(shuō),,谷歌提供更多更真實(shí)更客觀更可靠的信息,,因?yàn)楣雀铔](méi)有像百度那樣推出競(jìng)價(jià)排名服務(wù)來(lái)改變搜索結(jié)果。 對(duì)于一個(gè)用戶而言,,搜索到真實(shí)可靠的信息當(dāng)然是最為迫切需要的,。換句話說(shuō),在心智中,,“真實(shí)可靠”是搜索引擎最 有 價(jià)值的地皮,。然而,這一屬性,,被誰(shuí)占據(jù)了嗎 ,? 沒(méi)有 ! 如果說(shuō)有的話,,那就屬于谷歌,,可惜這首飄蕩在山谷間的歌自彈自唱自聽(tīng),沒(méi)有考慮聽(tīng)眾的反應(yīng),,當(dāng)然就無(wú)法把潛在的價(jià)值化為顯在的優(yōu)勢(shì),。 谷歌完全可以在“真實(shí)可靠”這一陣地上給百度狠狠地一擊,百度是無(wú)法還手的,,只能眼睜睜地看著“國(guó)土”漸漸被奪去。因?yàn)檫@是百度強(qiáng)勢(shì)中的真正弱勢(shì),,與生俱來(lái),,一旦改變,無(wú)須對(duì)手動(dòng)手就會(huì)自身就土崩瓦解,。 在技術(shù)層面,,谷歌、百度都曾多次展開(kāi)斗爭(zhēng),,但那些都不能起決定性作用,。起決定性作用的是連貫性的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略活動(dòng)。 曾幾次,,百度被嚴(yán)重 曝光 ,,正好就是與 “ 人為改變搜索結(jié)果 ” 有關(guān)。谷歌為什么就沒(méi)一點(diǎn)嗅覺(jué) ,? 假如谷歌向用戶明確指出:找可靠信息,,用谷歌 ! 那是多有震撼力啊 ! 進(jìn)一步,,在百度被 曝光 期間,,還可以做類似這樣的宣傳: 不會(huì)為了迎合廣告客戶,去改變搜索結(jié)果,,過(guò)去是,,現(xiàn)在是,,將來(lái)也是……找可靠信息,用谷歌 ! 打擊之后,,再給自己正身: 為用戶提供客觀真實(shí)的信息,,是谷歌永遠(yuǎn)的追求�,?煽�,,讓谷歌從無(wú)到有,從美國(guó)到世界各地,,從搜索新貴到全球第一,。找可靠信息,用谷歌 ,! 再見(jiàn)了,,李總 ! 但這樣的品牌戰(zhàn)略,,不知道會(huì)與哪位谷歌人相見(jiàn),?
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對(duì)高德,馬云為何非得全資收購(gòu),?
熱度 2 謝芳強(qiáng) 2014-2-11 09:34
對(duì)高德,,馬云為何非得全資收購(gòu)?
1,、阿里計(jì)劃以10.45億美元現(xiàn)金收購(gòu)高德軟件余下72%的股份,。2013年5月,阿里以2.94億美元收購(gòu)高德軟件約28%的股份,。 2,、兩次交易,阿里巴巴對(duì)高德軟件的估值定價(jià)從去年5月的10.5億美元,,抬高到14.5億美元,。也就是說(shuō),9個(gè)月時(shí)間里,,阿里對(duì)高德的估值定價(jià)漲了38%,。 3、而在這9個(gè)月中,,高德的業(yè)績(jī)并沒(méi)有反應(yīng)出相應(yīng)的增長(zhǎng)比例,。此外,高德地圖在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額也沒(méi)有增長(zhǎng),,而這恰是阿里巴巴較為看重的部分,。據(jù)易觀數(shù)據(jù),2013年Q2,,高德地圖的份額為31.3%,、百度為24.4%(騰訊第7,,為2.3%);而2013年Q3,,高德為31.3%,、百度為26.6%。如此來(lái)看,,阿里對(duì)高德的最新估值,,是比較厚道的。 4,、本次交易阿里巴巴全部采用現(xiàn)金支付,,而沒(méi)有股權(quán)兌換。從財(cái)務(wù)上看,,這也是建立在幫助高德“私有化”的方案基礎(chǔ)之上,。而一旦涉及股權(quán)交換, 一是 有反向上市的嫌疑,; 二是 阿里自身的股權(quán)將被稀釋,,股權(quán)結(jié)構(gòu)的改變也將影響阿里在香港的上市,而阿里持有約50億美元的現(xiàn)金,,現(xiàn)金流充沛,,可以看到,阿里近來(lái)的收購(gòu)很少采用換股行為,; 三是,, 全部采用現(xiàn)金收購(gòu),實(shí)則是幫助高德“私有化”,,而阿里與高德的進(jìn)一步整合,也需要高德在“私有化”的條件下以便更無(wú)顧慮的操作,。 此外,,截至2013年Q3,高德有高達(dá)5.1億美金的現(xiàn)金流及其等價(jià)物,。也就是說(shuō),,理論上,阿里需要付出的現(xiàn)金只是5.35億美元,。 5,、在2013年5月的交易中,阿里巴巴已取得對(duì)高德的絕對(duì)控股權(quán),。那為何還要進(jìn)一步全資收購(gòu)呢,? 一是, 高德在二級(jí)市場(chǎng)的價(jià)格并不高,,收購(gòu)成本不大,,在阿里沒(méi)有宣布計(jì)劃收購(gòu)前,,高德的市盈率只有14倍左右,平均市值也就10-11億美元,。此外,,賬上還有5.1億美元的現(xiàn)金。 二是,, 如果要與阿里進(jìn)一步深度的整合,,在目前二級(jí)市場(chǎng)價(jià)格不高的情況下, 高德最好的選擇就是“私有化” ,。在2013年Q3,,隨著與百度在互聯(lián)網(wǎng)地圖業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)加劇,高德的費(fèi)用已大筆提升,,并導(dǎo)致該季度出現(xiàn)了虧損,。 財(cái)報(bào)顯示,2013年Q3,,高德凈虧損達(dá)670萬(wàn)美元,,而2012年Q3為凈利潤(rùn)1010萬(wàn)美元,2013年Q2的凈利潤(rùn)也有380萬(wàn)美元,。此外,,高德的市場(chǎng)費(fèi)用同比增長(zhǎng)超過(guò)1.5倍,環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)75%,。研發(fā)費(fèi)用也同比增長(zhǎng)82%,,環(huán)比增長(zhǎng)37%。而總收入?yún)s同比,、環(huán)比紛紛下滑,。 也就是說(shuō),高德地圖在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,,與阿里進(jìn)一步整合的過(guò)程中,,財(cái)報(bào)肯定會(huì)不太好看,那還不如退市,,不去背財(cái)報(bào)的包袱,。如果兩三年后,高德地圖業(yè)務(wù)發(fā)展順利,,依然存在分拆上市,,待價(jià)重估的可能。比如阿里的萬(wàn)網(wǎng),。當(dāng)然,,這也要看阿里的意思。 三是, 既然高德的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)阿里具有直接的戰(zhàn)略意義,,該業(yè)務(wù)在高德的營(yíng)收比重中占39%,,那為什么不采取分拆高德移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的方式來(lái)賣給阿里呢?不考慮資本因素,,從純業(yè)務(wù)角度去看,,“不同業(yè)務(wù)線的運(yùn)作都是基于數(shù)據(jù)庫(kù),而數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法拆分,,這決定了公司整體的價(jià)值,。”這句話是高德CFO張勤在去年的采訪中講過(guò)的話,。 此外,, 地圖的底層數(shù)據(jù)庫(kù)資源,在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭競(jìng)爭(zhēng)中將扮演越來(lái)越重要的地位,。 雖然在O2O的競(jìng)爭(zhēng)初期,,也就是目前階段,更多能看到的只是地圖表層的POI競(jìng)爭(zhēng)和用戶競(jìng)爭(zhēng),。 除阿里巴巴之外,,目前采用高德地圖底層數(shù)據(jù)庫(kù)資源的互聯(lián)網(wǎng)公司包括騰訊、360,、UC以及谷歌等,。可以看到的是,,為了分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn),,騰訊除了與高德合作外,也與四維有合作關(guān)系,,并也在尋覓一些地圖產(chǎn)業(yè)鏈上游的收購(gòu)對(duì)象,。而百度和四維的合作關(guān)系則更為緊密。 四是,, 阿里正在尋找承載本地生活服務(wù)和出行服務(wù)的入口,,如果這個(gè)入口是地圖,那么這個(gè)核心業(yè)務(wù)一定不能是自己的“干兒子”,,而必須得是“親兒子”,這樣對(duì)阿里來(lái)說(shuō)才戰(zhàn)略上安全�,,F(xiàn)在,,阿里在做的正是把高德從“干兒子”變成“親兒子”。 6,、地圖的底層數(shù)據(jù)庫(kù)是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的戰(zhàn)略儲(chǔ)備資源,,而更外一層的互聯(lián)網(wǎng)地圖則是O2O的搜索入口。相比PC的搜索入口,基于手機(jī)端的搜索入口更強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的完整性,,也就是說(shuō),,你不但要給我一個(gè)框,還要給我優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,,并且要讓我感覺(jué)到從框的搜索到內(nèi)容的服務(wù)體驗(yàn)上更加無(wú)縫,。因此,基于地圖端搭建一個(gè)完整的生態(tài)服務(wù)鏈條,,非常重要,。 而對(duì)于地圖這個(gè)框來(lái)說(shuō),內(nèi)容是什么,?就是POI服務(wù),。看以看到的是,,阿里,、百度和騰訊,正在瘋狂的對(duì)POI服務(wù)進(jìn)行收購(gòu),。比如,,百度全資收購(gòu)糯米網(wǎng),與百度地圖整合,。騰訊和阿里,,分別對(duì)嘀嘀和快的打車進(jìn)行戰(zhàn)略投資。此外,,阿里的生態(tài)里,,還不乏美團(tuán)、聚劃算,、在路上這種基于地理信息位置的移動(dòng)服務(wù),。 此外,如何從地圖這個(gè)框的搜索到內(nèi)容的服務(wù)上更加無(wú)縫,?這個(gè)中間環(huán)節(jié)除了基于產(chǎn)品接口的數(shù)據(jù)深度對(duì)接外,,就是支付體系的完善。阿里有支付寶,,騰訊有微信支付,,這些都將與地圖業(yè)務(wù)進(jìn)行深度整合。 也由此看出,,百度也一定會(huì)發(fā)力自身的支付業(yè)務(wù),。如果自己來(lái)不及打造一個(gè)支付體系,百度也許會(huì)通過(guò)收購(gòu)來(lái)布局,。 也就是說(shuō),,地圖業(yè)務(wù)只是O2O的承載平臺(tái),,只是O2O戰(zhàn)略的一個(gè)開(kāi)始。往后更重要的是生態(tài)的融合,。 所缺的生態(tài)資源,,就去收購(gòu);已有的生態(tài)資源,,就看如何與地圖業(yè)務(wù)進(jìn)行無(wú)縫整合,。 7、 地圖業(yè)務(wù)依然是 BAT 之間的三國(guó)大戰(zhàn),。 盡管騰訊地圖的市場(chǎng)份額在2013年Q2僅有2.3%,,排在第七位。但只要騰訊高層愿意發(fā)力,,憑借騰訊的渠道分發(fā)能力,、騰訊的O2O生態(tài)資源,以及騰訊的資本并購(gòu)能力,,依然能夠快速托起它的地圖業(yè)務(wù),。 但還有兩個(gè)攪局變量,就是雷軍的小米,,以及周鴻祎的360 ,。 8、阿里對(duì)高德的全資收購(gòu),,會(huì)引發(fā)怎樣的連鎖反應(yīng),? 在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)地圖市場(chǎng),圖吧,、搜狗,、谷歌地圖都擁有約9%的市場(chǎng)份額,差距比較接近,,緊隨高德與百度,。谷歌地圖外,搜狗已有主,,具有被收購(gòu)價(jià)值的就是圖吧,。而圖吧的股東是IDG和陳一舟的人人。圖吧是否會(huì)成為騰訊的獵物呢,? 此外,,阿里巴巴已經(jīng)全資收購(gòu)了高德,那么它還會(huì)有足夠的精力競(jìng)逐大眾點(diǎn)評(píng)么,?大眾點(diǎn)評(píng)是獨(dú)立上市,,還是棲身騰訊,也很難說(shuō),。
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百度整治軟文收錄 軟文推廣有望回歸品牌
葉孤鴻 2013-12-3 10:16
近來(lái), 網(wǎng)絡(luò)推廣 業(yè)內(nèi)的人一定發(fā)現(xiàn)了,百度開(kāi)始下大力度整治軟文收錄,,對(duì)于發(fā)布軟文較多的網(wǎng)站踢出新聞源,,降低網(wǎng)頁(yè)排名的權(quán)重,這樣一來(lái)使很多以前成功的 軟文推廣 方法或技巧失靈,,軟文推廣似乎進(jìn)入發(fā)展迷途,。據(jù)小馬識(shí)途營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的顧問(wèn)們調(diào)查,近來(lái)軟文推廣出現(xiàn)以下幾種情況,,而且有愈演愈烈之勢(shì),。 新聞源收錄網(wǎng)站大量減少 可能有人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了,原來(lái)自己家的新聞收錄的很多,,最近競(jìng)成了 3-5 條,,這是百度清理了大批新聞源網(wǎng)站,主要是經(jīng)常發(fā)布軟文的媒體,,門戶網(wǎng)站被承包的頻道,、以 軟文發(fā)布 為贏利點(diǎn)的區(qū)域門戶網(wǎng)站成為重災(zāi)區(qū)。一些門戶網(wǎng)站也受到了牽連,,據(jù)小馬識(shí)途營(yíng)銷機(jī)構(gòu)馬山分析,,正規(guī)的門戶網(wǎng)站不用擔(dān)心,百度還會(huì)繼續(xù)收錄高質(zhì)量的媒體,,保持不斷有原創(chuàng)內(nèi)容更新,,且盡量少不發(fā)質(zhì)量較差的企業(yè)軟文,尤其是醫(yī)療相關(guān)軟文,。 文字超鏈將被罰 以前,,企業(yè)希望發(fā)布軟文帶超鏈,讀者可以通過(guò)超鏈點(diǎn)擊進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站,,從而形成有效訪問(wèn)量,,這也是一個(gè)成功的軟文推廣技巧,但是現(xiàn)在這條路被堵死了,。關(guān)注 SEO 的朋友肯定知道綠蘿算法,,百度這個(gè)算法就是降低網(wǎng)站外鏈的作用,以前外鏈可以增加網(wǎng)站的權(quán)重,,現(xiàn)在外鏈的指向網(wǎng)站和發(fā)布外鏈的站點(diǎn)要同時(shí)被罰,,不少網(wǎng)址首頁(yè)被 K ,就是這個(gè)緣故,。 低質(zhì)量軟文屢屢被拒 軟文推廣剛興起的時(shí)候,,企業(yè)主隨便找一篇文章改改就能重新登到媒體上去,很多門戶網(wǎng)站都能上,,可是現(xiàn)在情況大有不同,,質(zhì)量低的軟文幾乎沒(méi)有可能登上綜合門戶網(wǎng)站,。 小馬識(shí)途:軟文推廣應(yīng)回歸品牌 現(xiàn)在說(shuō)的軟文,其實(shí)就是新聞稿,,企業(yè)從不同角度寫出的新聞稿,,它最初的作用就是梳理用戶的認(rèn)知,讓客戶認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品,,認(rèn)識(shí)該產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,加深對(duì)產(chǎn)品品牌的印象,歸根結(jié)底是提升了企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度,,而銷售的促進(jìn)和轉(zhuǎn)化率的提升只是一個(gè)間接作用和長(zhǎng)期積累的效果,。 近年, 軟文營(yíng)銷 行業(yè)也是亂象叢生,,外包媒體,、個(gè)人網(wǎng)站、仿冒網(wǎng)站也打著正規(guī)網(wǎng)站的旗號(hào)渾水摸魚,,百度整治媒體收錄,,將使大批量的網(wǎng)站陷入困境,不過(guò)也會(huì)迫使軟文推廣改變招式,,小馬識(shí)途營(yíng)銷機(jī)構(gòu)在此領(lǐng)域深耕細(xì)作多年,,首席顧問(wèn)馬山表示軟文創(chuàng)建外鏈、提升流量的作用將被削弱,,它的重點(diǎn)應(yīng)回歸品牌,,這是軟文的優(yōu)勢(shì),也是軟文推廣的歸宿,。本文分享到此,,如有更多問(wèn)題可到小馬識(shí)途官網(wǎng)( www.newssem.com )咨詢,或通過(guò) QQ83138237 咨詢,。
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小米的兵法
熱度 1 劉建樂(lè) 2013-9-9 23:23
這個(gè)題目其實(shí)應(yīng)該由小米的老大雷軍來(lái)講,,但那是不可能的。小米 2010 年 4 月成立,, 2011 年 8 月手機(jī)上市,, 2012 年實(shí)現(xiàn)銷售額 100 億多, 2013 年第二季度中國(guó)市場(chǎng)出貨量 440 萬(wàn)臺(tái),,首度超過(guò)蘋果( 430 萬(wàn)臺(tái)),。 2013 年 8 月實(shí)現(xiàn)新一輪融資時(shí),被估值 100 億美金,!意味著排在騰訊,、阿里、百度后面成為中國(guó)第 4 大互聯(lián)網(wǎng)公司,,在硬件公司排名則僅次于聯(lián)想集團(tuán),。 這一切只用了 3 年零 4 個(gè)月的時(shí)間,! 在擁有上千個(gè)品牌、老手高手強(qiáng)手如林的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),,在 Moto ,、諾基亞等世界手機(jī)巨無(wú)霸都敗得先后被人收購(gòu)的年代,小米的仗怎么能夠打得如此漂亮,? 未來(lái)小米會(huì)怎么出牌,只有小米自己知道,,但過(guò)去到今天用了什么兵法,,我們可以透過(guò)表象來(lái)看看: 都說(shuō)市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò),,首先要看清楚戰(zhàn)場(chǎng),,知道戰(zhàn)場(chǎng)各方勢(shì)力占位情況、資源長(zhǎng)短,、變化趨勢(shì),,然后搞清機(jī)會(huì)、威脅及自身的優(yōu)劣勢(shì),,從而找到自己的戰(zhàn)略性定位,,也就是自己的目標(biāo)地盤!然后圍繞這個(gè)定位在后方作相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)配稱,,在前方規(guī)劃營(yíng)銷模式,,并在與各方勢(shì)力的互動(dòng)博弈中,通過(guò)一次次地戰(zhàn)役占領(lǐng)和擴(kuò)大地盤,。 簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),,先搞清戰(zhàn)場(chǎng)地圖,再搞清自己的競(jìng)爭(zhēng)地位,,確定自己的戰(zhàn)略形式,、市場(chǎng)定位,再進(jìn)行運(yùn)營(yíng)配稱,,再進(jìn)行市場(chǎng)占位,!這里面會(huì)體現(xiàn)在兵法上的取舍。 先來(lái)看看在小米 2010 年 4 月成立的時(shí)候,,戰(zhàn)場(chǎng)是個(gè)什么形勢(shì),? 受篇幅限制,這里簡(jiǎn)單提 4 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn): 1 ,、傳統(tǒng)手機(jī)廠商在線下殺得紅海一片,; 2 、 第一款蘋果手機(jī) 1 月份推出,, 6 月底在美國(guó)上市,, 2009 年下半年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),; 3 、以淘寶天貓為代表的電商急劇增長(zhǎng),; 4 ,、蘋果 ios 獨(dú)享,但 google 將安卓系統(tǒng)開(kāi)放,。 其實(shí) 2010 年并不遠(yuǎn),,你應(yīng)該也知道那時(shí)候的大概情形。如果你是雷軍,,擁有強(qiáng)大的深厚的互聯(lián)網(wǎng)背景的團(tuán)隊(duì):雷軍本人是天使投資人,,數(shù)碼極客,約 20 年的喬粉(喬布斯粉絲),,成功投資或領(lǐng)導(dǎo)金山,、凡客等 20 多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);小米 其它 6 位聯(lián)合創(chuàng)始人均有非常良好的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)碼背景,,出身名門,,技術(shù)力量非常強(qiáng)大,非�,;パa(bǔ),。而在傳統(tǒng)手機(jī)的制造、供應(yīng)鏈,、銷售渠道等資源幾乎白手起家,。 面對(duì)這樣的戰(zhàn)場(chǎng)形勢(shì)、自我 優(yōu)劣勢(shì),, 你會(huì)從哪里入手,? 小米根據(jù)戰(zhàn)場(chǎng)上敵我的實(shí)力對(duì)比,務(wù)實(shí)地把自己定位為蘋果的跟隨者,,采取了側(cè)翼戰(zhàn)為主要戰(zhàn)略形式,,定位在手機(jī) “ 發(fā)燒友 ” 這個(gè)市場(chǎng), “ 為發(fā)燒友而生 ” ,! 這是一個(gè)順應(yīng)大勢(shì),、避實(shí)就虛、揚(yáng)長(zhǎng)避短的絕妙的精準(zhǔn)定位,。什么叫手機(jī) “ 發(fā)燒友 ” ,?就是對(duì)手機(jī)性能、性價(jià)比非常敏感,、酷愛(ài)玩手機(jī),、喜歡 diy (do it yourself 的縮寫,又譯為自己動(dòng)手做 ) 的一群人(年輕人為主)。其實(shí)就是年輕時(shí)的 雷軍,、年輕時(shí)的小米聯(lián)合創(chuàng)始人這樣的人,。這個(gè)人群不迷信品牌,相對(duì)別的消費(fèi)群更專業(yè),、自信,,更懂得性價(jià)比,更享受 diy ,。 而蘋果的風(fēng)格是不會(huì)放下身段讓顧客 diy 的,,也不會(huì)輕易降價(jià)的,盡管有不小的降價(jià)空間,,雷軍做了約 20 年的喬粉還是非常了解喬布斯和蘋果的,,所以當(dāng)小米幾乎同樣的配置和性能,定價(jià)卻是蘋果的一半,,而且讓顧客 diy 的時(shí)候,發(fā)燒友能不尖叫,?還有什么選擇,?沒(méi)有了! 因?yàn)閯e的大牌手機(jī)也一時(shí)無(wú)法反擊,,包括三星,、聯(lián)想、華為,、中興等,,小米同時(shí)抓住了這些傳統(tǒng)手機(jī)的一個(gè)死穴:銷售渠道和市場(chǎng)推廣的高成本!而且它們轉(zhuǎn)型電商先天性的費(fèi)勁,! 小米完全靠社交媒體,、走的是電商路線,成本大大地降低,,超高的性價(jià)比仍然有利潤(rùn),。 而且象蘋果一樣,除了賣手機(jī),,還在賣增值服務(wù),、衍生產(chǎn)品,打造互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)盈利,。 還有,,小米通過(guò) MIUI 和米聊,為跟進(jìn)者架設(shè)了很高的壁壘,。 所以,,小米在這個(gè)鎖定的市場(chǎng)幾乎沒(méi)有對(duì)手! 在蘋果帶動(dòng)下的智能手機(jī)需求的井噴下,、在電商整體性的飚升中,,手機(jī) “ 發(fā)燒友 ” 這個(gè)群體急劇擴(kuò)大,,看看下面幾組數(shù)據(jù)就知道: 1 、智能手機(jī)井噴: 2011 年整個(gè)中國(guó)智能手機(jī)的增長(zhǎng)速度是 74% ,, 2012 年這個(gè)數(shù)字達(dá)到了 104% ,, 2013 年仍保持在兩位數(shù)。小米 2011 年 8 月份上市,,及時(shí)趕上了這班車,; 2 、電商飚升: 2012 年 11 月 11 日一天淘寶加天貓銷售總額達(dá) 191 億,�,?梢哉f(shuō)小米是在電商環(huán)境成熟的背景下,及時(shí)開(kāi)創(chuàng)了手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)銷售模式,。 可以看到,,小米:知己知彼、順應(yīng)大勢(shì),、 避實(shí)就虛,、 定位在巨人的死穴和軟肋, 搶占了先機(jī),,還 修筑了壁壘,。 小米對(duì)自己 “ 發(fā)燒友 ” 的根據(jù)地耕耘得非常深入。 小米如何通過(guò)與粉絲的分享互動(dòng),、米粉又是如何忠誠(chéng)這里就不詳細(xì)敘述了,,作為跟隨者、最好的防衛(wèi)辦法就是向縱深處發(fā)展,,讓對(duì)手無(wú)法進(jìn)攻,。所以,雷軍最自豪的就是小米的粉絲已經(jīng)超過(guò) 100 萬(wàn)人,,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的盈利模式下,,足以讓小米持續(xù)地財(cái)源滾滾。 另外非常值得一提的就是小米的 “ 快 ” ,,在兵法上叫 “ 兵貴神速 ” ,。 小米的 “ 神速 ” 體現(xiàn)在幾個(gè)方面: 1 、在產(chǎn)品研發(fā)上,,讓消費(fèi)者參與,,縮短流程,消費(fèi)者可以直接與產(chǎn)品研發(fā)工程師交流,,這完全顛覆了傳統(tǒng)的研發(fā)模式和工作流程,,能夠更準(zhǔn)地滿足顧客的需求,快速響應(yīng)顧客的需求。 2 ,、每周五發(fā)布一次更新版本,、新產(chǎn)品推出等等。 雷軍在談到互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)常說(shuō)到一句話:天下武功,,唯快不破,。互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器就是快,。 最高的配置,、最低的價(jià)格,雷軍就是要靠這個(gè)巨大反差來(lái)快速打動(dòng)消費(fèi)者,,快速贏得一定的市場(chǎng)份額,,用他堅(jiān)信的一句話 “ 產(chǎn)品一出就要能秒殺對(duì)手,才有意義 ” ,。只有在獲得一定的用戶數(shù)之后,,雷軍設(shè)想的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式才能真正開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),速度是雷軍成敗的關(guān)鍵,。 站在巨人的肩膀上借力打力,。 小米跟隨蘋果,就是站在巨人的肩膀上借力打力,。 小米手機(jī)的硬件配置是現(xiàn)有技術(shù)的組合,稱不上是重大技術(shù)創(chuàng)新,。 MIUI 操作系統(tǒng)是在 Android 基礎(chǔ)之上改進(jìn)的等等,。在市場(chǎng)推廣上,后來(lái)與可口可樂(lè)等大品牌合作都體現(xiàn)了這一點(diǎn),。 作為天使投資人,, 雷軍更懂得利用商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)和成長(zhǎng)性在資本市場(chǎng)借力,,所以才有了被估值 100 億美金的神話,。 當(dāng)然,小米不是完美無(wú)暇,、無(wú)懈可擊,,華為等巨頭已經(jīng)全方位地向電商挺進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)的銷售模式和贏利模式也在被集體式地進(jìn)軍,,大象畢竟還是大象,,小米在他們面前還是小米,如何防御和打好新的戰(zhàn)爭(zhēng),? 9 月 5 日 ,, “ 小米 3 及新電視新聞 ” 發(fā)布,看來(lái)小米不僅在手機(jī)上發(fā)力,還啟動(dòng)了 “ 客廳戰(zhàn)略 ”進(jìn)軍電視視頻的新戰(zhàn)場(chǎng) ,,欲在電視視頻領(lǐng)域復(fù)制小米手機(jī)的奇跡,?會(huì)遇到什么障礙、會(huì)發(fā)生什么樣的戰(zhàn)爭(zhēng),、小米用什么兵法,?拭目以待。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心--網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣
一起飛翔 2013-7-9 14:09
  首先,,網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一部分,,也是最核心的一部分,要做好網(wǎng)絡(luò)推廣必須了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,因?yàn)橥茝V目的就是做營(yíng)銷,,只不過(guò)是把傳統(tǒng)的營(yíng)銷變成網(wǎng)上營(yíng)銷。借助網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷,。所以必須知道什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。   第二,了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后,,我們要確定重中之重,,這里就是關(guān)鍵字,選中關(guān)鍵字進(jìn)行推廣,,關(guān)鍵字的選擇很重要,,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣一方面是關(guān)鍵字的推廣,關(guān)鍵字從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)就是產(chǎn)品或是資源,,另一方面來(lái)說(shuō)就是推廣的品牌,,像長(zhǎng)松深藍(lán)科技網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家蘇汗東老師,這推廣的品牌可以說(shuō)是石建鵬,,而關(guān)鍵字則是:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷講師、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn) 師,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn),,這就是關(guān)鍵字的選擇。   第三,,選好關(guān)鍵字以后要把關(guān)鍵字在百度里看一下搜索結(jié)果,,對(duì)癥下藥,要選擇推廣渠道,,當(dāng)然這只是表面的一種檢測(cè),,要做好這個(gè)也很不容易,有時(shí)候,,做的量多,,但是不一定有效果,,所以,渠道的選擇很重要,。渠道的選擇有很多,,做推廣的人都知道有博客、論壇,、郵件,、微博等等,在這里就不一一列舉了,,渠道人盡皆知,,可是選擇渠道的目的是什么,就是增加曝光率,、增加知名度,、有轉(zhuǎn)化率、有收錄量,,總而言之,,也就是能帶來(lái)效果,能帶來(lái)利潤(rùn),。這個(gè)利潤(rùn)是實(shí)際的利潤(rùn),。   第四,推廣前期有效果了,,必須得維護(hù),,像網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家搜出來(lái)的 蘇汗東 ,如果沒(méi)有維護(hù)的話,,首頁(yè)排名就會(huì)越來(lái)越少,。所以維護(hù)也很重要。   所以,, 長(zhǎng)松深藍(lán)科技網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 專家認(rèn)為 ,網(wǎng)絡(luò)推廣不只是簡(jiǎn)單的推廣渠道的應(yīng)用,,更重要的是推廣的分析策劃,,所以總結(jié)一句就是,分析策劃有時(shí)候比操作更重要,! 關(guān)注 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程 ,,鎖定長(zhǎng)松深藍(lán)科技!網(wǎng)址: http://www.sssland.com
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企業(yè)如何打通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“任督二脈”
一起飛翔 2013-6-24 16:50
   1.明確你的市場(chǎng)是怎樣的   精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位尤為重要,,這一點(diǎn)大家都十分清楚,。要做好定位就處理好三層關(guān)系:1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的關(guān)系;2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與營(yíng)銷總策劃的關(guān)系,;3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)系,。通俗一點(diǎn)的講,,說(shuō)就是要實(shí)現(xiàn)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析,做好定位,,抓住網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),,從而揚(yáng)長(zhǎng)避短。為緊跟市場(chǎng)發(fā)展,、注意產(chǎn)品的差異,、區(qū)域市場(chǎng)的維護(hù)、地板企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮,、以及鎖定目標(biāo)客戶人群這五大定位策略是絕對(duì)不可以忽視的,。 關(guān)注企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 課程 ,鎖定長(zhǎng)松深藍(lán)科技,!    2.如何去找市場(chǎng)   任何地板企業(yè)都要明白一點(diǎn),,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須圍繞消費(fèi)者進(jìn)行。因此要清楚地板企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足消費(fèi)者的多重需求,,并能將其迅速有效的傳遞給消費(fèi)者,。 長(zhǎng)松深藍(lán)科技 ( www.sssland.com )—— 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 系統(tǒng)建設(shè)第一品牌!   只有不會(huì)買產(chǎn)品的人,,沒(méi)有賣不出的產(chǎn)品,,要時(shí)刻謹(jǐn)記這一點(diǎn)。因此銷售產(chǎn)品一定要明確你們產(chǎn)品的賣點(diǎn),,并將其推銷出去,。 單仁資訊總結(jié)了產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉方法:1.要確定市場(chǎng)的需求和潛需求確實(shí)是存在的;2.提煉出你的產(chǎn)品賣點(diǎn),;3.市場(chǎng)細(xì)分后鎖定目標(biāo)群體,;4.通過(guò)最高效的方法方式將你的產(chǎn)品廣而告之;5.凸顯你的產(chǎn)品與市場(chǎng)類似產(chǎn)品的與眾不同之處,。    3.去哪里找市場(chǎng)   可以銷售你的產(chǎn)品的渠道不勝枚舉,,如百度、谷歌的競(jìng)價(jià)服務(wù),,還有地板企業(yè)的地板企業(yè)營(yíng)銷平臺(tái),、微博營(yíng)銷、貼吧宣傳,、鏈接交換,、郵件營(yíng)銷、QQ群營(yíng)銷等等,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)的巨大優(yōu)勢(shì),通過(guò)強(qiáng)有力的快速傳播方式,,與用戶的有效互動(dòng),,進(jìn)行口碑傳播,,打造出品牌的影響度。 想了解更多關(guān)于 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 ,,請(qǐng)登錄長(zhǎng)松深藍(lán)科技官網(wǎng) http://www.sssland.com/cehua/ 敬請(qǐng)關(guān)注,!
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老板關(guān)心的那些SEO問(wèn)題
李麗兒 2013-6-17 15:49
  SEO可能經(jīng)常會(huì)遇到一些老板對(duì)于SEO完全不懂,或是存在很大誤解,。那么如何讓老板們意識(shí)到SEO的重要性,,認(rèn)識(shí)到SEO是必不可少的,那么這時(shí)候我們就需要用專業(yè)知識(shí)來(lái)武裝自己,,來(lái)消除老板心中的各種疑慮,,讓他們明白SEO的真正價(jià)值所在。那么下面 單仁資訊 就來(lái)分享老板們經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題,。    老板:SEO有價(jià)值嗎?能帶來(lái)流量和訂單嗎?   回答:關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,,數(shù)據(jù)是最好的答案。如下是來(lái)自Shareaholic關(guān)于網(wǎng)站SEO流量占比的數(shù)據(jù),,這個(gè)報(bào)告是基于研究了2.7億個(gè)網(wǎng)站流量分布之后(paid排除在外),,得出自然流量通常會(huì)占據(jù)網(wǎng)站一半以上的總流量占比,并且是其他social渠道流量總和的5倍以上,。      并且,,SEO流量通常會(huì)有更好地轉(zhuǎn)化,Hubspot’s的數(shù)據(jù)表明SEO流量是最好的潛在客戶轉(zhuǎn)化渠道,,是付費(fèi)搜索的2倍以上,,將近社會(huì)化媒體的4倍。       老板:我們?cè)谧龈?jìng)價(jià)了,,為何還要做SEO?   回答:雖然百度,、谷歌的競(jìng)價(jià)廣告可以給網(wǎng)站快速帶來(lái)流量甚至訂單,而SEO見(jiàn)效相對(duì)緩慢,,很難滿足客戶的短期需求,,聽(tīng)起來(lái)好像不太有吸引力,但仍然有許多因素表明我們必須要去做SEO,。    1,、SEO有更高的流量質(zhì)量度   免費(fèi)的是最貴的,這句話是有道理的,。當(dāng)用戶點(diǎn)擊付費(fèi)廣告的時(shí)候,,本身就是抱著一種看廣告的心態(tài),,不滿意就跳出看下一條廣告,,這樣會(huì)造成廣告主成本不斷上漲而ROI低下。而SEO則不同,,由于SEO處在自然搜索結(jié)果的位置,,少了商業(yè)化的氣息讓訪客看SEO的自然結(jié)果不會(huì)像ppc那樣沒(méi)耐心,,畢竟如果你的網(wǎng)站是搜索“某詞”而未通過(guò)付費(fèi)就排到搜素引擎第一頁(yè)的話,多少會(huì)有一些料,,訪客會(huì)多一份“敬重”,。   當(dāng)然你可以說(shuō)用戶根本分不清自然結(jié)果和付費(fèi)結(jié)果,但有數(shù)據(jù)顯示(Econsultancy)只有40%的用戶不知GoogleAdwords就是廣告,。    2,、SEO能夠吸引更多點(diǎn)擊   通常來(lái)說(shuō),訪客會(huì)更傾向于點(diǎn)擊自然搜索結(jié)果,,如下是百度的SEO和PPC的點(diǎn)擊熱力圖,,從圖表來(lái)看,SEO平均可以分到60%的點(diǎn)擊,,ppc+seo可以覆蓋首屏70%的位置,。當(dāng)然了,這是基于沒(méi)有品專的前提下,,你可以說(shuō)百度有品專,,品專可以覆蓋90%的搜索點(diǎn)擊,,這是實(shí)話,。但是先撇開(kāi)品專高昂的費(fèi)用不談,不是所有的詞都可以做品專(比如通用詞),,甚至很多詞都沒(méi)有購(gòu)買了ppc廣告,,對(duì)于這部分流量來(lái)說(shuō),唯有seo才可以去獲得更多關(guān)注度,。   而對(duì)于谷歌來(lái)說(shuō),,這種情況更為明顯,comScore數(shù)據(jù)展示,,近92%的點(diǎn)擊發(fā)生在自然結(jié)果,,而非paid。特別是當(dāng)你的自然結(jié)果中有(圖片,、視頻)出現(xiàn)時(shí),,訪客的注意力會(huì)先被自然結(jié)果中的圖片或者視頻吸引,從而再向四周發(fā)散,。這也就意味著如果要利用googleadwords打品牌是有局限的,,因?yàn)閷?shí)際用戶關(guān)注的第一著陸地不是adwords的位置,而是左側(cè)的自然結(jié)果,。所以企業(yè),,特別是一些外貿(mào)網(wǎng)站,要做好谷歌搜索營(yíng)銷,,最大化抓住用戶眼球,,ppc需要和seo結(jié)合起來(lái)才能實(shí)現(xiàn)品牌曝光最大化,。    3、PPC停止花費(fèi),,停止流量;SEO停止花費(fèi),,效果猶存   回答:ppc流量來(lái)得快,去得也快,,只要你賬戶里面沒(méi)錢了,,那么流量也就立刻沒(méi)有了;而seo就不一樣,seo是對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行所謂的“生態(tài)建設(shè)”,,優(yōu)化好網(wǎng)站自身的數(shù)據(jù),、體驗(yàn)、結(jié)構(gòu),、權(quán)重,,一旦搜索引擎認(rèn)可你的網(wǎng)站之后,你的網(wǎng)站流量將會(huì)源源不斷,。即使停止了seo工作,,只要維持這樣一個(gè)“生態(tài)圈”,你的網(wǎng)站seo流量就不會(huì)停止,。    老板:我們品牌詞排的很好,,我們不需要SEO   有些老板會(huì)說(shuō),我們的網(wǎng)站知名度很大,,品牌詞常年都在第一名,,我為什么還需要SEO?那么第二名、第三名呢,,如果第二名,、甚至第三名的位置也是你的,你可以獲得比現(xiàn)在多至少一倍的品牌詞流量,,因?yàn)樗阉鹘Y(jié)果的每個(gè)位置都是有它的點(diǎn)擊占比的,,在第一名的位置只能獲得40%左右的點(diǎn)擊量,如果要最大化回收品牌詞的檢索流量,,最好的方法就是把首屏全部占滿,。一旦你停止了seo,如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵詞排名超過(guò)了你,,那么就大大的不妙了,。等到那個(gè)時(shí)候你再去做SEO,事情可能就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了,。    老板:SEO已死,,現(xiàn)在是社會(huì)化媒體的天下,我們?yōu)楹芜要花錢在SEO上面   現(xiàn)在,社會(huì)化媒體營(yíng)銷很火熱,,這是毫無(wú)疑問(wèn)的,但我們要清楚,,社會(huì)化媒體營(yíng)銷更多做的是品牌曝光,,內(nèi)容推送和用戶互動(dòng),而搜索引擎是收口,,當(dāng)用戶對(duì)品牌有一定印象時(shí)會(huì)產(chǎn)生搜索行為,,這個(gè)時(shí)候就需要seo把內(nèi)容呈遞在他們面前,這兩者并不矛盾,。   另外,,社會(huì)化媒體雖然是熱點(diǎn),但畢竟年輕,,基于Conductor’sanalysis的數(shù)據(jù)顯示,,超過(guò)3100萬(wàn)的引薦流量中,10個(gè)里面7個(gè)來(lái)自搜素,,而還有一個(gè)來(lái)自社會(huì)化媒體,。      再看Adobe’sanalysis的數(shù)據(jù),你可以看到分別擁有百萬(wàn)級(jí)流量的500個(gè)電商網(wǎng)站,,34%來(lái)自搜索,,只有2%來(lái)自社會(huì)化媒體。      現(xiàn)在很多老板不懂SEO,,難免會(huì)人云亦云,,或是隨波逐流,也很容易將SEO與其他的營(yíng)銷方式混淆,,SEO通常就不被重視,。而要想獲得老板們的支持和認(rèn)可,那么我們就表現(xiàn)自己的專業(yè)的一面,。
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快速在網(wǎng)上找客戶資料
純夢(mèng) 2013-6-7 15:17
(一) 清晰我們自個(gè)兒,,做到密友   了然我們要找的對(duì)象,這個(gè)很關(guān)鍵,,做工情發(fā)生以前先確定好對(duì)象 ! 不認(rèn)識(shí)不清做工,,曉得自個(gè)兒是做之類,了然自個(gè)兒的目前的狀況,。   簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我們?cè)谀睦锞W(wǎng)上取得資料,,怎么樣找到自個(gè)兒的準(zhǔn)客戶。 (二) 清晰誰(shuí)是自個(gè)兒的客戶對(duì)象,,做到有的施放矢   每個(gè)公司都有自個(gè)兒的客戶整體,,確定自個(gè)兒的客戶整體,終極找到自個(gè)兒的客戶才是我們的目標(biāo)。了然了企業(yè)的重大責(zé)任,、職能和價(jià)值,。我們就可以確定我們的目的就是:和注 ** 行業(yè) 相連的公司和私人。   到現(xiàn)在為止截止,,我們感到結(jié)合:老板,、人事部經(jīng)理 / 主管、注塑主管 / 經(jīng)理最為管用,。由于這些個(gè)人是具備表決權(quán)和直接影響是否加入我們培養(yǎng)訓(xùn)練的擔(dān)任職務(wù)的人,。 ( 三 ) 網(wǎng)上找客戶的辦法技法   網(wǎng)絡(luò)世界浩如煙海,對(duì)我們私人而言,,網(wǎng)絡(luò)是無(wú)限的,。我們?cè)趺礃诱业阶詡(gè)兒需要的信息和資料,就要去搜,,針對(duì)我們企業(yè)可以借鑒一下子辦法:    1. 搜索引擎搜索找信息最多,,但太散。   主要的搜索引擎涵蓋:百度,、谷歌,、搜狗、雅虎,、 soso ,、奇虎等等。這里我們以百度為例,。   首先確定自個(gè)兒的網(wǎng)站關(guān)鍵詞:譬如注塑加工,、塑膠、塑膠廠,、塑膠電子廠等等 ( 與我們客戶對(duì)象有關(guān)的詞都可以做為搜索網(wǎng)站關(guān)鍵詞 )   對(duì)于我們搜出來(lái)的每個(gè)條目,,我們要一個(gè)個(gè)地檢查,記下電話,、傳真,,信箱、官位,、相連企業(yè)信息以及私人姓名等等,。所以搜索引擎找到的信息多,但是太散,,我們也要花多量的時(shí)間去收拾和再次查問(wèn)明確承認(rèn),。 2. 用專業(yè)搜索客戶信息的軟件來(lái)搜索。 搜 客 通是目前 國(guó)內(nèi)最大的客戶垂直搜索引擎,。 只要輸入“地區(qū)加行業(yè)”不到一秒的時(shí)間,,所有相關(guān)的信息都盡在眼底。 搜 客 通客戶信息挖掘工具能搜索全國(guó)范圍內(nèi)的精準(zhǔn)客戶資料信息 , 幫助銷售人員快速找到含金量高的客戶,從而節(jié)省您每天找客戶資料的時(shí)間,; 搜 客 通也提供了管理客戶,,記錄拜訪記錄,設(shè)置拜訪提醒等多項(xiàng)銷售必備的工具,,安全便捷的管理您的客戶資源,。 強(qiáng)大的搜索引擎在不到一秒的時(shí)間內(nèi)能在浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)中找到數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的客戶信息 ." 搜 客 通 " 客戶資料搜索軟件基于互聯(lián)網(wǎng)搜索無(wú)限制,您可以隨時(shí)隨地使用,! 這樣就解決了上一個(gè)方法中提到的不足,搜 客 通是銷售員和業(yè)務(wù)人員的不二選擇,,快速搜索客戶資料的好幫手,! QQ — 2534334031
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關(guān)于網(wǎng)站外鏈的基礎(chǔ)定義解釋
一弦一柱思華年 2013-2-3 11:42
說(shuō)下關(guān)于外鏈的事情 . 其在 百科 的定義是 : 外鏈就是指從 別的網(wǎng)站 導(dǎo)入到 本人網(wǎng)站 的 鏈接 。 這里 , 自己想糾結(jié)一下 . 我們以前用 YAHOO site-explorer 查詢到的能否是外鏈 ? 自己表示 , 不全是 . 1 ,、假如就百科的定義來(lái)說(shuō)的話 . 從別的網(wǎng)站導(dǎo)入到本人網(wǎng)站 . 從原來(lái)對(duì) YAHOO 外鏈查詢確實(shí)剖析 , 能夠看到很多來(lái)自站內(nèi)的錨文本鏈接 . 而從百度 domain( 相關(guān)域 ) 來(lái)看 , 來(lái)自站內(nèi)的純 URL 也能夠看到 . 假如就百科的定義來(lái)說(shuō) , 這幾種都需求舍棄掉 . 也就是說(shuō) , 但凡來(lái)自站內(nèi)的無(wú)論錨也好 , 純 URL 也罷都算不上是外鏈 . 由于 , 這些都是 本人網(wǎng)站 的鏈接 . 2 ,、既然我們稱之為外鏈。那么,,最少意義上來(lái)說(shuō)得是超鏈接才行,,我們才干稱之為鏈。假如連鏈接都算不上,,何以為 “ 鏈 ” ,。 “ 反鏈 ” 一說(shuō)就更荒唐了 http://www.tcaccp.com
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購(gòu)物搜索:看上去很美
李俊超 2013-1-25 16:35
購(gòu)物搜索:看上去很美
購(gòu)物搜索引擎 一直 被看做價(jià)值極高的流量入口,很多公司都對(duì)這塊市場(chǎng)垂涎欲滴,。然而不管是搜索巨頭百度,,還是 電商 大鱷 阿里 ,在購(gòu)物搜索領(lǐng)域的探索都不能算成功 ,。阿里的 一淘網(wǎng) 雖然 一度做得風(fēng)生水起,, 但是 就其 近期 的改版來(lái)看,一淘似乎 也迷失在做導(dǎo)航還是做搜索的抉擇中 ,。下圖為一淘網(wǎng) 新首頁(yè),。 制約購(gòu)物搜索發(fā)展 的因素很多,首先就 是 用戶的購(gòu)物習(xí)慣很難改變,。 雖然一淘號(hào)稱集合了數(shù)以千計(jì)的獨(dú)立 B2C 網(wǎng)站的數(shù)據(jù),,但大多數(shù)的小型 B2C 網(wǎng)站幾乎沒(méi)有檢索價(jià)值, 因?yàn)? 阿里巴巴在中國(guó)電商領(lǐng)域的實(shí)際壟斷地位 ,, 最有價(jià)值的京東等大型平臺(tái)則直接屏蔽一淘蜘蛛,,一名賽場(chǎng)的 “ 球員 ” 同時(shí)兼任 “ 裁判 ” ,不管是誰(shuí)也不會(huì)對(duì)其完全信任,。在這樣的背景下,,從淘寶站內(nèi)進(jìn)行商品搜索和從一淘網(wǎng)進(jìn)行搜索,得到的結(jié)果并不會(huì)有很大的不同 ,獨(dú)立的購(gòu)物搜索帶給用戶的價(jià)值很難體現(xiàn),,用戶的搜索購(gòu)物習(xí)慣自然難以養(yǎng)成 ,。 搜索結(jié)果難以全面, 商品比價(jià) 便成為了 是當(dāng)前購(gòu)物搜索引擎主要宣傳的功能,,然而在價(jià)格信息的抓取上,,購(gòu)物搜索卻面臨技術(shù)難題。我們知道傳統(tǒng)搜索引擎主要依靠蜘蛛在互聯(lián)網(wǎng)抓取網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)頁(yè)信息,,然而在購(gòu)物搜索引擎的蜘蛛抓取的主體變成了商品信息,,而商品的價(jià)格 信息 往往 變化很快 ,大型電商平臺(tái)在促銷時(shí)同一款商品的價(jià)格一天內(nèi)甚至?xí)淖兪畮状�,。這樣依靠蜘蛛抓取 將 很難保證價(jià)格的實(shí)時(shí)性,, 如此一來(lái),很可能 用戶在購(gòu)物搜索里看到 的商品價(jià)格 跟商家 正在 出售 的 價(jià)格不一致 ,,那這個(gè)比價(jià)功能還有什么意義呢,? 于是很多購(gòu)物搜索引擎改變了策略,不再只靠蜘蛛抓取,,而是要求被檢索的商家提供接口來(lái)保證數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性,。且不說(shuō)會(huì)被一些優(yōu)質(zhì)商家拒絕,這樣靠商家提供接口,,人工添加數(shù)據(jù)的索引行為本身已經(jīng)不是真正的搜索引擎了,,這 不正 是典型的導(dǎo)航網(wǎng)站 嗎? 在千團(tuán)大戰(zhàn)的時(shí)候,,大部分的團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站就是以這樣的方法檢索數(shù)據(jù)的,。并不是說(shuō)購(gòu)物導(dǎo)航?jīng)]有價(jià)值,關(guān)鍵的問(wèn)題是購(gòu)物導(dǎo)航不可能獲得海量的數(shù)據(jù),。大家可以打開(kāi)百度購(gòu)物搜索或者網(wǎng)易惠惠,,搜索任何商品出現(xiàn)的結(jié)果都寥寥 無(wú)幾 ,這樣的數(shù)據(jù)量,,叫做購(gòu)物導(dǎo)航顯然比搜索引擎更合適,。 即使購(gòu)物搜索對(duì)商品價(jià)格信息的即時(shí)抓取不存在問(wèn)題,其 鼓吹的比價(jià)功能 依然 飽受質(zhì)疑,。拿淘寶 個(gè)人賣家 跟 天貓商家的商品比價(jià),,或者拿小型 電商 網(wǎng)站跟 大型電商網(wǎng)站的商品進(jìn)行比價(jià), 本身就不公平,,因?yàn)橘?gòu)物行為不光要看價(jià)格,,售后服務(wù) 同樣 重要。即使同樣是大型獨(dú)立電商平臺(tái),,比價(jià)也很有問(wèn)題 ,, 因?yàn)楹芏嚯娚唐脚_(tái)往往有購(gòu)物送 代金 券或者返利的 優(yōu)惠 活動(dòng),,價(jià)格信息 在搜索結(jié)果展示了 ,促銷活動(dòng) 卻 很難 即時(shí)展現(xiàn) ,。 購(gòu)物搜索似乎已經(jīng)陷入迷途,, 而轉(zhuǎn)機(jī),或許將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn),。 最近我看到一份研究報(bào)告,,報(bào)告顯示移動(dòng)終端購(gòu)物搜索用戶的轉(zhuǎn)化率比 PC 端要低很多,我想,,這一方面是因?yàn)橛脩粼谝苿?dòng)終端主要進(jìn)行瀏覽操作,,等選中商品真正要購(gòu)買的時(shí)候,還是要回到 PC 端,。而另一方面,,則是因?yàn)橛脩粼谝苿?dòng)端使用購(gòu)物搜索時(shí),往往是在商場(chǎng)等線下的消費(fèi)場(chǎng)景中,,搜索了商品信息后很可能會(huì)在線下直接購(gòu)買,。所以雖然數(shù)據(jù)顯示移動(dòng)端用戶搜索后在線購(gòu)買的比例很低,,但是移動(dòng)端的購(gòu)物搜索 卻有可能成為連接線上與線下的一道橋梁,,其市場(chǎng)潛力,更加值得期待 ,。 目前各購(gòu)物搜索或購(gòu)物導(dǎo)航公司已經(jīng)不約而同的開(kāi)始在移動(dòng)端發(fā)力,, 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,購(gòu)物搜索在 O2O 領(lǐng)域可能會(huì)有更大的機(jī)會(huì) ,,不過(guò) 到目前為止,,購(gòu)物搜索還只是看上去很美。
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