兩個迥異 CEO 的成敗之路 文 / 奧博資本共同創(chuàng)始人和資深董事總經(jīng)理 王健 （ i 黑馬專欄作者） 我投資的兩家公司的 CEO 性格迥異 ( 在此權(quán)用 A 和 B 代替他們的姓名 ) 。 A 有著近乎完美的資深職業(yè)經(jīng)理人形象,，他熱忱外向,，和藹可親，我從沒見過他和任何人發(fā)生爭執(zhí),，認識他的人都喜歡他,。每次董事會之前，他都會請董事們吃一頓可口的晚餐 ; 他訪問我上海的辦公室時會給我的助理營銷帶舊金山特產(chǎn)的巧克力,。 B 則恰恰相反,，他穿著隨意，初次和他接觸的人往往會覺得他內(nèi)向而冷淡,，說話極少寒暄,，總是直入主題，有些人很不喜歡 B ,。和 B 聊天是很累的,，因為常找不到共同的話題，間或被難堪的沉默所打斷,。 B 有時顯得固執(zhí),，常和董事會發(fā)生爭論,。在 B 的公司開董事會總是吃盒飯工作餐,，他也從不送任何人小禮物。 A 和 B 的業(yè)績也是天壤之別的,。在 A 領(lǐng)導(dǎo)公司的約三年里,，該公司總計虧損一億多美元，市值跌掉約 96% ,， A 最終被董事會炒魷魚。而 B 則在約四年里將其公司扭虧為盈，創(chuàng)造了一億多美元的價值,，最終成功賣掉,。 怎么會出現(xiàn)這種奇怪的現(xiàn)象 ? 難道不是大家都更喜歡 A? 難道 A 的缺點錯誤不是比 B 更少 ? 難道 A 不是個比 B 更接近完美的職業(yè)經(jīng)理人 ? A 的問題是，他是個沒有自己的主意和主張的人。他心中的第一要務(wù),，是在他人眼里顯得盡善盡美,，討盡可能多的人的喜歡，至少不得罪任何人,。他是個 EQ 極高的人,，這是為什么他能爬到 CEO 的位置。 在商業(yè)管理中,， A 像一片浮在水中的木頭,，從四面八方來的不同意見就像水流，它們的合力會推著木頭飄動,，但不是去一個固定的方向,，所以他領(lǐng)導(dǎo)的公司沒有目標，在原地打轉(zhuǎn),。 B 坦言自己不是一個完美的人—他不善交際,，缺乏情趣，他放棄了試圖在所有人心中顯得完美的努力,。他心中的第一要務(wù),，是讓公司盡快成長。 B 知道如何發(fā)揮自己的長項而讓公司運作得井井有條,，至于聊天這種弱項,，他總是能回避就回避。 從結(jié)果看,， B 遠強于 A ,，但荒唐的是，大多數(shù)人的本能是向 A 學(xué)習(xí),，他們把全部精力都傾注在減少缺點和不犯錯誤上,，使自己在別人心中盡量完美。當(dāng)我們還是學(xué)生的時候,，我們就被師長教導(dǎo)必須改正自己的缺點錯誤才能進步,，語文不行補語文，數(shù)學(xué)不行補數(shù)學(xué),。改正缺點與彌補不足從而成了許多人生活的中心和目標,。 專注于改正錯誤的錯誤 但從學(xué)校畢業(yè)后，這種自我改進的方法不再適用,，因為當(dāng)人過了一定年紀,，絕大多數(shù)性格特征已經(jīng)定型，其大腦中的神經(jīng)回路只有很少改動的空間,，許多性格缺陷變得很難改變,，成年人對它們也許只能接受和回避,。改正缺點常需要巨大的能量，而這能量可以用于發(fā)揮自己的長處,。 人有瑕疵是很正常的事,。所有人都是一分為二的矛盾體，所以我們必須接受有缺點的自己,，這樣才有余力來改進和創(chuàng)造,。梵高不能做到這一點，一生在痛苦和自卑中掙扎,，終于自殺,，享年僅 37 歲。不滿于自身的缺點本來可以是上進的動力,，但如果因此喪失自信,，內(nèi)心無法和諧，則適得其反,。 專注于改正錯誤往往事倍功半,。在斯坦福商學(xué)院，我曾參加一個提高講演能力的培訓(xùn),。學(xué)校請了講演專家來指導(dǎo),，他們把我的演講做了錄像，從中找出了非常多的問題,。專家告訴我,，你講演時應(yīng)該掃視全場，不應(yīng)只盯著一個人說 ; 你的聲音應(yīng)該陰陽頓挫,，不能太平和,。他們甚至給我設(shè)計了一套行動指南：每講三句就掃視一下觀眾 ; 每幾分鐘就改變聲音的高低等等。 我把所有的注意力都集中在改正錯誤上,。在臺上我象機器人一樣掃視觀眾,，控制著聲音的高低，結(jié)果演講流于形式,，空洞無物,，同時因為和自己自然的講話方式相悖而感到筋疲力盡。后來我意識到,，我想說的內(nèi)容才是我的長項,，把這一點丟了，僅僅專注于改正弱項會讓整個演講失去價值,。于是我決定專注于自己希望闡明的思想，在形式上自由發(fā)揮,，這樣后來的講演才有了能打動人的生氣,。 一個人在人生之路上能走多遠不取決于他改正了多少個缺點,，而在于他是否最大限度地發(fā)揮了自己的長處。如果劉翔覺得自己游泳不行,，把所有時間都花在學(xué)游泳上,，那他永遠不可能成為奧運跨欄冠軍。 人也不會因為缺點最少而偉大,。喬布斯 20 出頭時曾騙其合伙人 Wozniak 說從某客戶處僅獲得了 $750 收入,，他自己卻獨吞了 $5000 。喬布斯是有許多缺點的人,，但他的成就依然造就了他的偉大,。 優(yōu)缺點的陰和陽 其實缺點是改正不完的，因為缺點和優(yōu)點是相輔相成,、互為因果的,，我們不可能保存所有的優(yōu)點而摒棄所有的缺點。張飛的勇猛是和他的魯莽并存的,，假如有某種鎮(zhèn)靜劑能讓張飛不那么沖動,，脾氣變得溫和，他也許治好了莽撞的缺點,，但很可能也同時失去了萬夫莫當(dāng)之勇,，張飛就不成其為張飛了。 人最大的優(yōu)點往往導(dǎo)致了他最大的缺點,。 A 的親和力本來是個優(yōu)點,，但當(dāng)他過于在乎他人的意見，在任何情況下都不愿意得罪人,，這一性格特征就變成了缺點,。從不提和他人不同的意見，永遠循規(guī)蹈矩,，沒有任何創(chuàng)新,，這樣的人看似保險，但在更大的畫面上卻輸了,，因為他失去了存在的根本價值,。 一位非常成功的創(chuàng)業(yè)家告訴我，他觀察到 70% 以上的創(chuàng)業(yè)者發(fā)展到一定階段就停住了,，許多導(dǎo)致他們成功的優(yōu)點反而成了阻礙他們進步的缺點,。例如一位公司的創(chuàng)始人很善于發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)革新，這本來是優(yōu)點 ; 但當(dāng)公司發(fā)展到要賣產(chǎn)品的階段,，他仍然專注于往產(chǎn)品中添加各種技術(shù)上復(fù)雜但不適用的功能,，而對市場和營銷漠不關(guān)心，導(dǎo)致產(chǎn)品問世的時間一拖再拖,，最后公司的股東們只好請他離開,。 切勿追求在別人心中的完美 人無法達到自身的完美,，但許多人追求的并非自己心中的完美，而是“自己所猜測的在他人眼中的完美”,。就像一個人本來穿紅衣服很好看也很舒服,，但她猜想別人會認為她穿綠衣服好看，于是穿了又難看又不舒服的綠衣服,。 為“自己所猜測的在他人眼中的完美”而活的人比比皆是,。我認識一對年輕夫婦，他們本來沒錢買房,，租的房離上班地點近,，住的條件也好，但他們認為如果不買房,，親戚朋友們會嘲笑他們,，于是他們借貸在離上班很遠的較便宜的地方買了一個很小的單元，每天把大量時間浪費在上下班的路上,，而且成了疲于還房貸的房奴,。他們既沒錢旅游也沒時間讀書上進，他們的生活枯燥乏味而又面臨著巨大的壓力,。其實周圍的人并不那么在乎他們是否買了房,，他們卻為這一錯覺付出著慘重的代價。 每個人都有自己的事要忙,，別認為自己是整個宇宙關(guān)注的中心,，好象每時每刻都有人在觀察你，假如你做得不合他們的意就會跳出來責(zé)難你,。你幸不幸福自己最知道,，也只有自己會負責(zé)。即使有世俗而勢利的人心里對你有什么看法,，你又何必在乎 ? 你遇到困難的時候他們又在哪里 ? 他們伸出過援手嗎 ? 別為臆想中的公眾意見而活,，你對整個世界并沒有自認為的那么重要。 但有些人似乎放棄了為自己的生活做決定的權(quán)利和責(zé)任,。他們遇上重大決定時特喜歡咨詢別人的意見,，有時恨不得問遍所有大眾的意見然后取一個平均值。但如果事業(yè)中總遵循平均意見則不可能杰出 ; 生活中總遵循平均意見也不可能得到真正屬于自己的幸福,。 生命的意義不在于我們是否迎合了大眾的口味,，是否在別人認為我們應(yīng)該走的道路上有多順利，而在于我們是否過著自己想要的生活,，是否有與眾不同的思想和創(chuàng)造,。 正合方略（北京）營銷顧問有限公司 官方網(wǎng)站： www.zhfl.com.cn 官方微博： http://e.weibo.com/zhenghestrategy
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