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二十種盈利模式縱橫食品行業(yè)
王鵬飛 2016-11-26 13:25
食品行業(yè)是中國傳統(tǒng)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),其盈利模式也相對傳統(tǒng),,但隨著產(chǎn)業(yè)的近年發(fā)展,,食品盈利模式也呈現(xiàn)出“百花齊放”的狀態(tài),從傳統(tǒng)的“產(chǎn)品銷售盈利”到近來的“全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)健�,、“OEM代工盈利”等,,筆者梳理出二十種盈利模式以饗讀者,此也是目前食品行業(yè)主流的盈利模式,。 一,、規(guī)模發(fā)展型 “規(guī)模發(fā)展型”盈利模式多由“追逐銷量增長,、產(chǎn)能擴(kuò)張”等規(guī)�,;砷L的企業(yè)創(chuàng)造,,此類食品企業(yè)往往面向大眾化市場,,制造主流產(chǎn)品,,通過大規(guī)模渠道分銷實(shí)現(xiàn)“銷量提升”,,其快速盈利往往通過產(chǎn)品銷售、渠道利潤和品牌溢價(jià)等實(shí)現(xiàn)。 1,、全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)? 此類企業(yè)多是資源主導(dǎo)型,、資源多樣型企業(yè),其往往具有高超的資源掌控能力,、多方資源調(diào)度能力,,同時(shí)有廣泛的人脈可以實(shí)現(xiàn)既定的“產(chǎn)業(yè)鏈打造”目標(biāo);其往往具有豐厚的政府資源,,或是國有大中型企業(yè),,或是屬于政府大力扶植的產(chǎn)業(yè),,或是政府控股型企業(yè),,具有產(chǎn)業(yè)資源獲取優(yōu)勢,,同時(shí)具有種植,、養(yǎng)殖,、采購、加工,、生產(chǎn),、銷售、包裝,、物流等產(chǎn)業(yè)布局或緊密合作安排,。 典型案例:中糧訴求“全產(chǎn)業(yè)鏈,好產(chǎn)品”,,其盈利布局遍及食品“全產(chǎn)業(yè)鏈”,,從上游的種植、養(yǎng)殖,,到中游的生產(chǎn)加工,再到下游的渠道銷售,,甚至是食品包裝領(lǐng)域都有涉及,業(yè)務(wù)涵蓋農(nóng)產(chǎn)品,、糧油食品、番茄果蔬,、飲料、酒業(yè),、糖業(yè),、飼料、肉食等多種領(lǐng)域,。 2,、產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)式 此類企業(yè)多是通過“主營產(chǎn)業(yè)”的延展、多方拓展關(guān)聯(lián)性業(yè)務(wù)來實(shí)現(xiàn)“多種盈利”,,或以基于技術(shù)做“技術(shù)可應(yīng)用范圍拓展”,或是基于“產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)”的需要拓展其它行業(yè),,食品飲料行業(yè)是關(guān)聯(lián)性行業(yè),,多數(shù)企業(yè)在“主營業(yè)務(wù)”成功后往往推進(jìn)“多元化”,,食品企業(yè)涉足飲料業(yè)務(wù),,大食品企業(yè)涉足地產(chǎn)業(yè)務(wù),,肉食品企業(yè)涉足物流業(yè)務(wù)等,,以此實(shí)現(xiàn)“多種盈利”,,增強(qiáng)公司的盈利總收入。 典型案例:中糧除主營食品業(yè)務(wù)外,,更涉足地產(chǎn),、金融,、酒店等多種業(yè)務(wù),,以多種業(yè)務(wù)獲取多種收益,;肉業(yè)巨頭“雨潤”除主營“肉食”外,,更涉足房地產(chǎn)、旅游,、高科技,、投融資等多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,多元化發(fā)展為其帶來了多種盈利來源,。 3,、區(qū)域聚焦式 目前中國的食品企業(yè)多是“中小企業(yè)”,其資源能力有限,,資金實(shí)力有限,,多數(shù)企業(yè)初期成長大多依靠“聚焦區(qū)域市場”,即使其完成全國化之后,,食品企業(yè)的主要利潤來源也是“重點(diǎn)區(qū)域”,,重點(diǎn)區(qū)域是其主要的營收來源。 典型案例:東北知名的飲料企業(yè)“宏寶萊”,,其利潤增長大都來自東北三省的“深耕細(xì)作”,,其產(chǎn)品往往也根據(jù)東北區(qū)域消費(fèi)者特點(diǎn)來研發(fā)設(shè)計(jì),;范例者更有江蘇市場之于雨潤、河南市場之于雙匯等,,強(qiáng)大的食品企業(yè)必有強(qiáng)大的“基地市場”相支撐,。 4、集群發(fā)展式 “一企為木,、雙木成林”,,食品產(chǎn)業(yè)鏈長、需要匹配的資源多,,其產(chǎn)品品質(zhì)高來源于優(yōu)秀的“上游原輔材料”,,其口味好來自于優(yōu)異的“生產(chǎn)加工能力”,其銷量高來源于“廣泛的渠道分銷”,,更涉及到食品包裝,、物流、產(chǎn)業(yè)基地等種種配套性措施,。優(yōu)秀的食品企業(yè)為降低成本,、促進(jìn)盈利,往往實(shí)行“集群式布局”,,在食品產(chǎn)業(yè)配套集中地,、原料產(chǎn)地,、食品企業(yè)集中地等“集群類區(qū)域”布局,,以實(shí)現(xiàn)制造的高品質(zhì)、低成本,、高保障,,無形中增加了利潤。 典型案例:食品行業(yè)在國內(nèi)有幾大著名的產(chǎn)業(yè)集群地,,如福建休閑食品集中地,、河南方便面集群地、大連海產(chǎn)品集群地等,;集群發(fā)展提供了更低的產(chǎn)品采購成本,、更高的配套舉措、更全的設(shè)計(jì)理念,,使企業(yè)發(fā)展后勁更足,,更有利潤保障。 5,、品類多樣型 了解食品企業(yè)的朋友大多知道,,食品企業(yè)發(fā)展大多經(jīng)歷過“單品突破→細(xì)分覆蓋→組合發(fā)展”的歷程,產(chǎn)品從“單一的明星產(chǎn)品”到“多品類組合”再到“新品類占位”,,產(chǎn)品的日前多樣化,、豐富化也使企業(yè)贏利能力大增,。 典型案例:盼盼食品從“法式小面包”開始做起,其后期產(chǎn)品線已經(jīng)涵蓋“小面包”,、休閑食品等多種品類,;同在福建地區(qū)的“泡吧食品”從單一產(chǎn)品“小脆餅干”做起并延伸至休閑食品、烘焙食品等多個(gè)品類,;多品類意味著多種收入來源,,盈利更具穩(wěn)定性、持久性,。 6,、渠道推動(dòng)型 優(yōu)勢渠道是目前食品企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,也是企業(yè)盈利的重要工具,。此類企業(yè)多是快速發(fā)展中的食品企業(yè),,其多數(shù)已經(jīng)完成了“泛區(qū)域化”布局,初步建立了銷售網(wǎng)絡(luò),、經(jīng)銷商群體相對穩(wěn)定,、銷售政策相對穩(wěn)定,渠道的驅(qū)動(dòng)作用越來越明顯,,其贏利方式多是依靠原有的銷售網(wǎng)絡(luò),,推進(jìn)“新產(chǎn)品開發(fā)”、“關(guān)聯(lián)產(chǎn)品引入”和“關(guān)聯(lián)廠家戰(zhàn)略合作”等,。 典型案例:達(dá)利園在完成全國渠道布局后,,在原有食品類產(chǎn)品基礎(chǔ)上,增加“飲料類”產(chǎn)品銷售,;今麥郎做完“方便面”產(chǎn)品后,,就開始涉足“飲料”產(chǎn)品,渠道的推動(dòng)作用使“渠道使用”更加穩(wěn)固,;更有娃哈哈創(chuàng)設(shè)“渠道聯(lián)銷體”這種“渠道驅(qū)動(dòng)成長”的典范,。 二、價(jià)值引領(lǐng)型 1,、資源壟斷型 “資源壟斷型”企業(yè)多是原產(chǎn)地型企業(yè),,其具有一定的資源優(yōu)勢,或占有種植型資源,,或占據(jù)原料生產(chǎn)基地,,或擁有特殊的生產(chǎn)資源優(yōu)勢,其多以資源優(yōu)勢獲取“最大化價(jià)值”,,以產(chǎn)業(yè)鏈的“資源供應(yīng)”環(huán)節(jié)建立自己的“資源優(yōu)勢”,,從而獲取高額利潤。 典型案例:江西的“齊云山”棗其樹種具有特色性,,產(chǎn)地相對稀有,,很難在其它區(qū)域廣泛種植,,這種原料優(yōu)勢使產(chǎn)品贏利能力得到有效保證,同時(shí)獲利能力更強(qiáng),;獐子島具有天然的“海珍品底播養(yǎng)殖”優(yōu)勢,,其擁有的海域最適宜“冷水貝蝦夷扇貝”的生長,這是其持續(xù)贏利的強(qiáng)有力保證,,也是高利潤的基礎(chǔ),。 2、技術(shù)彰顯型 食品企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)相對成熟,,同質(zhì)化比較高,,但優(yōu)秀的生產(chǎn)企業(yè)總有自己的“技術(shù)絕活”,或擁有悠久的“技術(shù)配方”,,或具有獨(dú)特的“生產(chǎn)設(shè)備”,,或具有獨(dú)特的“生產(chǎn)工藝”,此種技術(shù)優(yōu)勢使企業(yè)贏利更高,、贏利方式更為持久,,同時(shí)產(chǎn)品特色也更有保證。 典型案例:“烏江榨菜”名揚(yáng)中外,,其生產(chǎn)技術(shù)“三腌三榨”,、“三清三洗”等極具特色,推高了產(chǎn)品價(jià)值,,高技術(shù)催生了“高利潤”,。 3、產(chǎn)能釋放型 食品行業(yè)競爭激烈,,部分企業(yè)樂于“另辟蹊徑”,,充分利用自身的產(chǎn)能優(yōu)勢,或?yàn)橹髽I(yè)提供“代工服務(wù)”,,或?qū)Wⅰ暗统杀局圃臁敝鞴ァ暗投耸袌觥保驈?qiáng)化同優(yōu)秀食品企業(yè)的協(xié)同運(yùn)作,,其以“擴(kuò)大產(chǎn)能”推動(dòng)發(fā)展,,以高產(chǎn)能利用、低成本控制等提升利潤,。 典型案例:中小食品企業(yè)往往專注“中低端”市場,,依靠傳統(tǒng)的流通市場來銷售,以“做大銷量”來擴(kuò)張產(chǎn)能,,同時(shí)壓縮成本,,搶占廣大的“三四線市場”;部分生產(chǎn)企業(yè)也給優(yōu)秀食品企業(yè)提供“代工”服務(wù),,依靠訂單來生存,。 4,、品牌引領(lǐng)型 此類企業(yè)多為“品牌型企業(yè)”,其銷售規(guī)模普遍較大,,對品牌建設(shè)異常重視,,或以“新品類”打造“新品牌”,或啟動(dòng)新品牌占據(jù)品類“高端”,,或啟動(dòng)品牌升級計(jì)劃強(qiáng)化“產(chǎn)品高附加值”,,專注于以品牌提升產(chǎn)品高價(jià)值,以品牌提升企業(yè)形象,。品牌是“產(chǎn)品高價(jià)格”的有效支撐,,也是企業(yè)高利潤的重要來源。 典型案例:“樂事”薯片一直占據(jù)高端市場,,同時(shí)百事食品以其樹立起“高端休閑食品”的優(yōu)秀形象,,占據(jù)高端休閑食品的“檔次空間”,確立了其“高端品牌引領(lǐng)”的策略,;更有蒙牛,、伊利、光明等品牌無不是“品牌引領(lǐng)型”盈利的典范,。 5,、消費(fèi)體驗(yàn)型 此是近年來新興的“贏利模式”之一,其多為“休閑食品”優(yōu)秀廠家(多是世界級品牌)所創(chuàng)設(shè),,其存在形式多是“體驗(yàn)中心”或“體驗(yàn)店”,,在店內(nèi)展示全產(chǎn)品系、傳播品牌文化,、表達(dá)品牌內(nèi)涵,,讓消費(fèi)者實(shí)體體驗(yàn)“產(chǎn)品特色、品牌內(nèi)涵”等,,以此擴(kuò)大品牌影響力,,獲得高額收益。 典型案例:“好時(shí)”公司是世界知名的“巧克力”廠家,,其在上海開設(shè)了“品牌體驗(yàn)中心”,,內(nèi)設(shè)產(chǎn)品展示、品牌歷程,、美味體驗(yàn),、影像展示等環(huán)節(jié),更有螺旋形設(shè)計(jì)展示“奇妙幻想”,,體驗(yàn)中心的創(chuàng)設(shè)極大提升了其“高端品牌形象”,,確立了其高端品牌地位。 6,、專賣突破型 此是近年來新興的盈利模式之一,多為休閑食品,、進(jìn)口食品或特色主題店所創(chuàng)設(shè),能開設(shè)“專賣店”的行業(yè)多是具有鮮明特征的行業(yè),,或具有中高端形象的“高端品類”,或具有手工特點(diǎn),、區(qū)域特色的特產(chǎn),,或是根植于消費(fèi)者“多樣化口味享受”的“組合需求”,,專賣店是一種“體驗(yàn)式售賣”的方式,對產(chǎn)品種類,、店面形象、陳列布局,、動(dòng)線設(shè)計(jì)等具有較高要求,,利潤豐厚,,但風(fēng)險(xiǎn)相對也高,。 典型案例:“來伊份”是國內(nèi)領(lǐng)先的“休閑食品”零售商,,其在華東等地占據(jù)“門店數(shù)量優(yōu)勢”,,同時(shí)其產(chǎn)品品類涵蓋蜜餞、話梅等多種休閑食品,,引領(lǐng)了中國“休閑食品專賣店”建設(shè)風(fēng)潮;更有“詹氏山核桃”作為安徽特產(chǎn)的領(lǐng)先品牌,,崛起于蕪湖,,擴(kuò)張于合肥,。 7、物流發(fā)力型 此是近年新興的盈利模式之一,多具有一定的行業(yè)特色,,多為需要“冷鏈運(yùn)輸”的行業(yè),如冷鮮肉制品,、區(qū)域乳制品等,“冷鏈物流”也是未來新興產(chǎn)業(yè)之一,,其具有高投資、高回報(bào),、前景廣闊等特點(diǎn);此類食品廠家或聚焦于物流車輛投放,,或聚焦于物流路線運(yùn)營,或引入“第三方物流”深入合作,,以多種方式掘金“冷鏈物流”行業(yè),。 典型案例:國內(nèi)知名的肉制品廠家,如雙匯,、眾品等,多有自己的冷鏈物流公司,,在提供本公司冷鏈肉制品“物流運(yùn)輸匹配”的同時(shí),,向其它廠家提供“冷鏈配送”服務(wù),強(qiáng)化路線安排和投資測算,,為公司贏利設(shè)置“多樣化”的增長點(diǎn),。 8,、外銷導(dǎo)向型 優(yōu)秀食品企業(yè)很早就啟動(dòng)了“外銷”步伐,,從早期的“產(chǎn)品出口”到“設(shè)立辦事處”再到“投資開公司”,中國食品企業(yè)的“外銷化”步伐從未停息,,中小食品企業(yè)以“外銷”為導(dǎo)向直接從事出口業(yè)務(wù),,而大型食品企業(yè)則直接投資開公司,或直接制造產(chǎn)品,,或并購當(dāng)?shù)仄髽I(yè),,或開發(fā)經(jīng)銷商促進(jìn)銷售,拓展方式多種多樣,。 典型案例:中國的罐頭企業(yè)早期大多以“外銷”為主,,以國外客戶訂單為“生產(chǎn)源動(dòng)力”,強(qiáng)化訂單的獲取,、產(chǎn)品的制造等,;據(jù)《東方早報(bào)》有關(guān)資料顯示,近年來光明集團(tuán)2011年向美國,、歐盟,、日本、東南亞國家和地區(qū)出口罐頭,、糖果,、酒、休閑食品等產(chǎn)品達(dá)5億美元,; 2010年和2011年,,該集團(tuán)麾下光明乳業(yè)和上海糖酒集團(tuán)先后收購新西蘭奶粉生產(chǎn)企業(yè)和澳大利亞瑪納森公司股權(quán),。 9、服務(wù)增值型 此類企業(yè)多為食品企業(yè)配套性企業(yè),,如食品包裝企業(yè),、產(chǎn)品設(shè)計(jì)企業(yè)等,其或?qū)W⒂谔峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,或?qū)W⒂谔峁爱a(chǎn)品整體性解決方案”,,更有甚者介入“產(chǎn)業(yè)運(yùn)營”提供“產(chǎn)品解決方案”,以整個(gè)產(chǎn)業(yè)的興起帶動(dòng)企業(yè)利潤的增長,。 典型案例:“利樂”公司是全球知名的食品包裝提供商,,其專注于“產(chǎn)品包裝提供”,其進(jìn)入中國市場時(shí),,乳業(yè)市場方興未艾,,其創(chuàng)新盈利模式,將“產(chǎn)品線整體出售”改為“租賃+后期付費(fèi)”方式,,賣設(shè)備更重服務(wù)增值,,在“中國乳業(yè)快速增長”的同時(shí)其利潤也飛速增長。 三,、外力助推型 1,、戰(zhàn)略聯(lián)盟型 此類企業(yè)多為各區(qū)域、各行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),,企業(yè)間各有競爭優(yōu)勢,,或具有銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,或具有品牌優(yōu)勢,,或具有“多產(chǎn)品組合”優(yōu)勢,,強(qiáng)者相加將恒強(qiáng),二者共同合作,、優(yōu)勢互補(bǔ),,或在同一渠道相互銷售對方產(chǎn)品,或共同設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu),,或在品牌傳播上打造“統(tǒng)一平臺(tái)”,,戰(zhàn)略性合作必將帶來雙方共同的成長。 典型案例:2011年4月,,海南椰島集團(tuán)和河南鹽業(yè)公司結(jié)成“戰(zhàn)略性合作”,,在河南鹽業(yè)渠道銷售“椰汁植物蛋白飲料”等產(chǎn)品,二者相得益彰,,渠道優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢互補(bǔ),,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性快速增長。 2,、資本助推型 “上市”是中國食品企業(yè)的“一大夢想”,,同時(shí)也是其“商業(yè)價(jià)值”獲得高溢價(jià)的“絕佳方式”之一,,近年來食品企業(yè)的紛紛上市是“資本市場”的一大美景,;同時(shí),,產(chǎn)業(yè)資本對行業(yè)的整合也在加速,資本對優(yōu)秀食品企業(yè)的收編也多有發(fā)生,,資本介入必會(huì)大大提升企業(yè)的獲利能力,,同時(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集中的速度,。資本整合必會(huì)帶來高利潤的增長。 典型案例:中糧對“蒙�,!边M(jìn)行收編,,中國前三名的乳制品企業(yè)已是“國有資本”的天下;同時(shí)“來伊份”等紛紛啟動(dòng)上市進(jìn)程,,“洽洽”等早已實(shí)現(xiàn)了“上市目標(biāo)”,,食品企業(yè)的“資本前途”無限,利潤也無限,。 3、區(qū)域聯(lián)合型 目前中國食品產(chǎn)業(yè)的整體集中度比較低,,除啤酒,、早期農(nóng)產(chǎn)品等行業(yè)外,其它大眾消費(fèi)品類行業(yè)市場集中度偏低,,食品企業(yè)大多仍以“區(qū)域市場”為主戰(zhàn)場,,各區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商的聯(lián)合、廠家的聯(lián)合等層出不窮,,“抱團(tuán)突出”使區(qū)域食品企業(yè)能夠發(fā)揮各自優(yōu)勢,,彌補(bǔ)各自不足,大大提升贏利能力,。 典型案例:山西早就成立了“代理商聯(lián)合會(huì)”,,共同應(yīng)對廠家的“區(qū)域市場運(yùn)作”;2012年3月河南好想你,、五云茶葉,、杜康白酒等廠家簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同打造 “豫禮”大禮包,,并在品牌,、產(chǎn)品、渠道等方面共享資源,、共同合作,,以聯(lián)合實(shí)現(xiàn)共同成長。 4,、產(chǎn)業(yè)聯(lián)合型 此種盈利模式多集中于“產(chǎn)業(yè)鏈”環(huán)節(jié),,多是產(chǎn)業(yè)鏈上的“優(yōu)勢企業(yè)”整合上下游資源,,實(shí)現(xiàn)對“核心競爭優(yōu)勢”的鞏固,或鎖定農(nóng)戶簽訂“訂單合同”,,或鎖定下游客戶簽訂“專營專銷”合同,,或鎖定加工客戶要求“專項(xiàng)生產(chǎn)”,以“產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢”打造“以我為主,、整合各方”的產(chǎn)業(yè)聯(lián)合模式,,持續(xù)提升贏利能力。 典型案例:今麥郎等方便面廠家向廣大優(yōu)質(zhì)“小麥農(nóng)戶”提供收購保證,,簽訂“訂單式合同”,,掌控上游原料資源;雙匯等與“養(yǎng)殖戶”簽訂“定期收購合同”,,定期,、定地、定量的收購,,同時(shí)自己也建設(shè)“直控式豬場”,,以產(chǎn)業(yè)聯(lián)合實(shí)現(xiàn)對高利潤的攫取。 5,、業(yè)務(wù)變革型 此種盈利模式多見于“食品經(jīng)銷商”層面,,隨著廠家渠道扁平化政策的推進(jìn)、經(jīng)銷商職能的多被替代,,經(jīng)銷商紛紛轉(zhuǎn)型,,或做終端物流配送提供商,或轉(zhuǎn)型做自主品牌商,,或?qū)W⒂谧觥捌奉惣仙獭�,,或直接開設(shè)“專賣店”,依靠業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型來實(shí)現(xiàn)“盈利提升”,。 典型案例:部分經(jīng)銷商/廠家直接建設(shè)專賣店,,如休閑食品的“華味亨”、白酒中的“茅臺(tái)”等,;更有眾多經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型為“自主品牌商”,,推出自己的品牌,在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行廣泛分銷,。 作者:王鵬飛,,上海某國內(nèi)知名咨詢公司咨詢總監(jiān),全國管理咨詢師,、全國經(jīng)濟(jì)師,、全國高級營銷人員,《商業(yè)評論》,、《經(jīng)理人》等國內(nèi)外著名雜志網(wǎng)站特約專家,、專欄作者,,《天下網(wǎng)商》、《賣家》,、《銷售與市場》等國內(nèi)知名行業(yè)雜志特約專家,、特約作者,《艾瑞網(wǎng)》,、《派代網(wǎng)》,、《梅花網(wǎng)》、《全球品牌網(wǎng)》等多家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站專欄作者,,先后為光明食品集團(tuán),、云南投資集團(tuán)、娃哈哈,、福馬食品,、美國金可兒床墊、61健康移動(dòng)醫(yī)療,、百合網(wǎng),、匯孚集團(tuán)跨境電商、香港鴻慈醫(yī)療集團(tuán)等國內(nèi)外知名客戶提供咨詢策劃服務(wù),。歡迎大家就企業(yè)發(fā)展問題進(jìn)行咨詢探討,,個(gè)人電郵:[email protected],個(gè)人微信號:wind53880,,每日發(fā)布一條商業(yè)評論,歡迎大家溝通交流,!
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白酒團(tuán)購的回歸和“六做六不做”
王鵬飛 2016-11-26 13:24
團(tuán)購渠道是白酒行業(yè)目前比較成熟的一個(gè)銷售渠道,,也是目前比較熱門的一個(gè)銷售渠道,其興起于2002年,,昌盛于2005年,,但隨著白酒品牌對于團(tuán)購渠道的“掠奪式開發(fā)”,團(tuán)購商即“微商”的類型越來越多,、單純的品鑒會(huì)已經(jīng)不能調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的積極性,、團(tuán)購的利潤越攤越薄,白酒團(tuán)購面臨著一種回歸,,白酒團(tuán)購的未來成長需要回歸“白酒消費(fèi)本質(zhì)”,,回歸其“消費(fèi)者溝通”等商業(yè)價(jià)值。 一,、白酒團(tuán)購的回歸 目前的白酒團(tuán)購更象是一場“白酒消耗戰(zhàn)”,,大量的資金、費(fèi)用等投放到團(tuán)購戰(zhàn)場,,優(yōu)秀的團(tuán)購商往往經(jīng)營著多種品牌,、多類產(chǎn)品,,更有大量外行紛紛涌入白酒團(tuán)購渠道,使得渠道競爭非常激烈,,價(jià)格一再透明,,費(fèi)用一貼再貼,回歸消費(fèi)本質(zhì),、回歸商業(yè)價(jià)值是其未來發(fā)展的主流,。 1、價(jià)值回歸:與消費(fèi)者進(jìn)行品牌溝通 白酒的消費(fèi)大多集中在社交,、送禮,、宴請等方面,消費(fèi)者關(guān)心的是品牌形象,、產(chǎn)品特色,、消費(fèi)氛圍、消費(fèi)檔次及消費(fèi)的性價(jià)比等,,品牌是其購買關(guān)鍵要素之一,;從目前白酒團(tuán)購整體來看,白酒團(tuán)購更多要求做銷量,,開發(fā)客戶,、銷售產(chǎn)品等成為白酒團(tuán)購的常態(tài),更傾向于推銷,,對品牌的“價(jià)值呈現(xiàn)”關(guān)注度不高,,這使得團(tuán)購商們把“工作重點(diǎn)”更多放在“產(chǎn)品推銷”上,對品牌形象,、品牌內(nèi)涵的展示反而少了,,過于重銷售輕品牌的結(jié)果就是導(dǎo)致消費(fèi)者價(jià)格導(dǎo)向明顯,價(jià)格合適就買,,廠家商家陷入價(jià)格戰(zhàn),,這樣不利于品牌忠誠度培育,更不利于產(chǎn)生持續(xù)購買,。 2,、主體回歸:大商直做,廠商聯(lián)盟 目前白酒團(tuán)購的操作仍以“區(qū)域白酒團(tuán)購商”為主,,其類型多樣,,有個(gè)人代理類的,有公司操作的,,有批發(fā)商運(yùn)作的,,有煙酒店運(yùn)作的,不一而足,一言以畢之,,“經(jīng)銷商/代理商運(yùn)作”為主,,廠家直接做團(tuán)購的比較少,最多是制訂團(tuán)購政策,,由經(jīng)銷商自行操作,、廠家市場指導(dǎo)為主,而白酒團(tuán)購需要專業(yè)化白酒知識(shí)的支持,、需要品鑒會(huì)/顧問團(tuán)等專業(yè)化支持,,更需要突破性白酒團(tuán)購操作思考,這些遠(yuǎn)非經(jīng)銷商現(xiàn)有能力所能及,,也正是由于區(qū)域經(jīng)銷商的自行操作使“區(qū)域白酒團(tuán)購”市場紛爭不已,,白酒團(tuán)購要想快速發(fā)展,運(yùn)作主體應(yīng)由白酒廠家充當(dāng),,由其統(tǒng)籌重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)渠道、重點(diǎn)團(tuán)購客戶的開發(fā)維護(hù),,同時(shí)廠商結(jié)成聯(lián)盟共同推進(jìn),。 3、定位回歸:做服務(wù),,做支持,,做溝通 目前白酒廠家大多將團(tuán)購渠道定位為“戰(zhàn)略性渠道,銷售型渠道”,,將其作為市場突破,、細(xì)分覆蓋的一個(gè)重要渠道,更多傾向于擴(kuò)大銷量,、團(tuán)購支持和全方位的客戶開發(fā),,而團(tuán)購渠道從整體來看,市場容量有限,、意見領(lǐng)袖更有限,有限的市場快速開發(fā)必會(huì)引發(fā)激烈的價(jià)格戰(zhàn),,最終大家會(huì)“自毀其路”,;從長遠(yuǎn)看,白酒團(tuán)購應(yīng)回到其本來價(jià)值,,去展示品牌,,去做新品重點(diǎn)客戶的開發(fā),去更多的做品牌溝通,,而非一味強(qiáng)求銷量突破,。 二、白酒團(tuán)購六做六不做 1、做解決方案而非賣產(chǎn)品 隨著白酒團(tuán)購商的日益增多,,白酒的競爭就越來越激烈,,從產(chǎn)品的古傳工藝、珍稀原料,、貯藏條件等一直競爭到“促銷政策,、贈(zèng)送禮品”等,促銷產(chǎn)品的方式是五花八門,,你送免費(fèi)品嘗品我送禮品券,,你給年卡我給黃金卡,產(chǎn)品層面的競爭已經(jīng)無以復(fù)加,,而從白酒消費(fèi)本質(zhì)而言,,消費(fèi)者需要的是“一種飲酒氛圍、一種飲酒格調(diào),、一種消費(fèi)文化”,,做產(chǎn)品只是第一步,更要從白酒消費(fèi)關(guān)聯(lián)品贈(zèng)送,、飲酒器具,、飲酒方式、飲酒格調(diào)等方面做文章,,強(qiáng)化“全方位方案提供”而非單純買賣產(chǎn)品,。 典型案例:茅臺(tái)43度酒銷售時(shí),茅臺(tái)的山東團(tuán)購商山東魯供糖酒公司其在山東做團(tuán)購時(shí)將其和茅臺(tái)名將酒,、茅臺(tái)干紅酒等組合銷售,,,讓客戶有更多選擇,,提供一套客戶宴請的可選擇方案而非單純的銷售產(chǎn)品,。 2、做價(jià)值溝通而非價(jià)格攀比 白酒的同質(zhì)化是比較高的,,除茅臺(tái),、五糧液、劍南春等全國性品牌具有明顯品牌優(yōu)勢外,,大量白酒品牌建設(shè)還是比較滯后的,,單純的廣告投放、區(qū)域高空傳播大多已經(jīng)拉升了品牌知名度,,對品牌美譽(yù)度,、忠誠度等貢獻(xiàn)有限,但白酒團(tuán)購過多強(qiáng)調(diào)了“買賣”的概念,,對白酒品牌的價(jià)值表現(xiàn)及其豐富內(nèi)涵表達(dá)的并不充分,,品牌代表什么,此品牌與彼品牌有什么不同,消費(fèi)者無所得知,、也無所知,,做品牌價(jià)值就要進(jìn)行充分的品牌溝通,強(qiáng)化品牌內(nèi)涵而非單純價(jià)格戰(zhàn),,價(jià)格戰(zhàn)必會(huì)導(dǎo)致品牌形象的滑坡和品牌價(jià)值的弱化,。 典型案例:河南億星是河南白酒行業(yè)的超商,2011年其做白酒團(tuán)購時(shí)將其和“公益活動(dòng)”相結(jié)合,,推行“扶助貧困大學(xué)生”及“建立希望小學(xué)”等,,獲得了較高的品牌知名度和品牌美雀度,極大提升了品牌形象,,跳出了“價(jià)格戰(zhàn)”的旋渦,。 3、做服務(wù)方案而非交易買賣 白酒團(tuán)購只是一種銷售形式,,產(chǎn)品買賣只是一種表面現(xiàn)象,,做產(chǎn)品更要“做服務(wù)”,做服務(wù)意味著賦予產(chǎn)品更多象征意義,,不僅僅是白酒,,更是一種品酒格調(diào),一種飲酒品位,;做服務(wù)也意味著產(chǎn)品組合出擊,,做團(tuán)體性服務(wù)方案而非單個(gè)產(chǎn)品買賣;同時(shí)意味著提供關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售,、白酒飲宴氛圍烘托,、飲宴類服務(wù)提供等。 典型案例:洋河在河南漯河做團(tuán)購市場時(shí),,其不但提供經(jīng)銷商以產(chǎn)品,,更通過宴請方式擴(kuò)大團(tuán)購人脈,協(xié)助團(tuán)購商們開展業(yè)務(wù),,大力協(xié)助團(tuán)購商做市場,。 4、做特色產(chǎn)品而非同質(zhì)化產(chǎn)品 白酒產(chǎn)品的同質(zhì)化程度比較高,,大量產(chǎn)品鋪貨廣泛,、終端數(shù)量龐大,其產(chǎn)品附加值有限,、產(chǎn)品特色性不足,價(jià)值感先天不足,、后天彌補(bǔ)更難,;白酒團(tuán)購須考慮到價(jià)格的非透明性、公關(guān)的復(fù)雜性、市場的封閉性特色產(chǎn)品比較適合,,特色可以做出亮點(diǎn),,特色可以賦予價(jià)值,而大量同質(zhì)化產(chǎn)品并不具備這些特征,,產(chǎn)品特色是白酒團(tuán)購快速起量的重要環(huán)節(jié),。 5、做意見領(lǐng)袖而非一視同仁 白酒團(tuán)購并非所有區(qū)域市場,、所有經(jīng)銷商,、所有消費(fèi)者都適合的,選擇意見領(lǐng)袖尤為重要,;意見領(lǐng)袖多是政界要員,、企業(yè)中高層、社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)人等,,其社會(huì)地位明顯,、經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng),抓住這些意見領(lǐng)袖就可以更好的啟動(dòng)團(tuán)購市場,,抓重點(diǎn)客戶,、抓關(guān)鍵意見領(lǐng)袖可以事倍功半。 6,、做專業(yè)支持而非費(fèi)用交換 白酒廠商對于白酒團(tuán)購日益理性,,前幾年那種放貨就拿錢、給費(fèi)用一腳踢的狀況越來越少,,優(yōu)秀白酒企業(yè)越來越注重團(tuán)購政策的制訂頒行,,對區(qū)域團(tuán)購經(jīng)銷商越來越注重專業(yè)化支持,白酒廠家不但提供優(yōu)秀團(tuán)購人員,,更提供免費(fèi)品嘗,、廠區(qū)參觀、會(huì)所接待等多種公關(guān)方式支持,,同時(shí)強(qiáng)化試嘗酒的高品質(zhì),、氣派氛圍,專業(yè)化支持必使廠商白酒團(tuán)購運(yùn)作相得益彰,。 典型案例:酒鬼酒的高端品牌“內(nèi)參酒”做團(tuán)購時(shí)鎖定每個(gè)地市的核心白酒消費(fèi)群,,稱之為“品牌顧問”,其運(yùn)作白酒團(tuán)購時(shí)不但舉辦品鑒會(huì),、廠區(qū)參觀,、團(tuán)拜會(huì)等,更在其日常接觸到的媒體上投放廣告,,進(jìn)行聚焦傳播,,同時(shí)控制產(chǎn)品的投放量,,塑造產(chǎn)品消費(fèi)的價(jià)值感,提升意見領(lǐng)袖的認(rèn)同感,。 作者:王鵬飛,,上海某國內(nèi)知名咨詢公司咨詢總監(jiān),全國管理咨詢師,、全國經(jīng)濟(jì)師,、全國高級營銷人員,《商業(yè)評論》,、《經(jīng)理人》等國內(nèi)外著名雜志網(wǎng)站特約專家,、專欄作者,《天下網(wǎng)商》,、《賣家》,、《銷售與市場》等國內(nèi)知名行業(yè)雜志特約專家、特約作者,,《艾瑞網(wǎng)》,、《派代網(wǎng)》,、《梅花網(wǎng)》,、《全球品牌網(wǎng)》等多家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站專欄作者,先后為光明食品集團(tuán),、云南投資集團(tuán),、娃哈哈、福馬食品,、美國金可兒床墊、61健康移動(dòng)醫(yī)療,、百合網(wǎng),、匯孚集團(tuán)跨境電商、香港鴻慈醫(yī)療集團(tuán)等國內(nèi)外知名客戶提供咨詢策劃服務(wù),。歡迎大家就企業(yè)發(fā)展問題進(jìn)行咨詢探討,,個(gè)人電郵:[email protected],個(gè)人微信號:wind53880,,每日發(fā)布一條商業(yè)評論,,歡迎大家溝通交流!
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恒大冰泉“掀桌子走人”,,老快消人都在嗨什么,?
老苗撕營銷 2016-10-12 20:04
導(dǎo)讀: 恒大走了,,還有恒二恒三,我們還都在局中,,卻在嗨什么? 請看老苗對恒大冰泉完全不一樣的另類開撕,! 恒大冰泉不玩了,,用一個(gè)兄弟的說法叫“掀桌子走人”,繼續(xù)做房地產(chǎn)那種有前途的職業(yè)去了,。 這對很多快消行業(yè)老鳥們來說,,是件大快人心的事情,。 快消品水深吧,?不會(huì)玩吧? 錢多人傻了吧,?土豪變好土了吧,? 從 13 年高調(diào)上市到現(xiàn)在“掀桌子”,從最初的亮瞎眼到現(xiàn)在黯然離開,,恒大冰泉的爭議一直就沒斷過,,其中的話題爭論夠?qū)懕緯摹懝娞柕脑�,,至少出個(gè)十幾篇 100000+ ,。 任何一個(gè)外行進(jìn)入新領(lǐng)域,往往會(huì)導(dǎo)致原來格局被打破,,給原來人帶來威脅,,引起敵視在所難免。 如果新來的是個(gè)小媳婦樣低眉順眼的,,進(jìn)門就是:“我還不懂請多多關(guān)照”,,前輩們就會(huì)開心很多,像鄧肯一樣摸著對方的后腦勺說“未來是你的”,。但如果來了個(gè)橫的,,開口就說“你們這幫 SB ,干了這么多年,,不就那點(diǎn)玩意兒,,看老子給你做做�,!蹦嵌轮T罵街的,、看熱鬧的就會(huì)成為主流。更何況這個(gè)外來者還是個(gè)做房地產(chǎn)的,,全民公敵,,那就家仇國恨一起報(bào)吧。 云南白藥開始做牙膏,,快消行業(yè)開始也是倒聲一片,,那是在日化領(lǐng)域;即使同樣食品行業(yè),,達(dá)利從烘焙的小食品到做飲料,,一開始也是資深人士的各種不看好。 白藥和達(dá)利很快就打臉了,,而恒大就慫了,,那些一開始就預(yù)言恒大不行的資深人士揚(yáng)眉吐氣了,老苗身邊也有人在跟著嘚瑟,。 然而,,預(yù)測一個(gè)產(chǎn)品失敗是件很容易的事,快消行業(yè)推新品的失敗率 95% 以上,,市面上隨便拿個(gè)新品,,你閉著眼就說它會(huì)掛掉,準(zhǔn)確率極高,,僅次于預(yù)測國足輸球,。但真正找到一個(gè)產(chǎn)品失敗的原因并不容易。 雖然有大量的文章在揭示恒大冰泉的敗因,,但真正讓人信服的觀點(diǎn)不多,。 有些是把產(chǎn)品銷售不暢帶來的一些問題,當(dāng)做了原因,,比如渠道價(jià)格,、經(jīng)銷政策混亂。 還有些是把一些表象原因當(dāng)本質(zhì)原因,,比如恒大冰泉那丑陋的包裝,。 還有的是自我 yy 的,比如認(rèn)為恒大做地產(chǎn)的,,不適合做礦泉水,,品牌聯(lián)想是“鋼筋水泥味”,這還真想多了,。品牌延伸品類有其規(guī)律,,還真不是這樣的邏輯。 還有些壓根就是胡說八道了,,有人詬病恒大早期廣告的大投入,,訴求的不統(tǒng)一,眾多代言人等等,,事實(shí)上近些年沒有哪家企業(yè)在這么短時(shí)間內(nèi),,在中國做到家喻戶曉,,從廣告的傳播效果來看,恒大的廣告組合及投放是非常成功的,。 有一個(gè)眾所周知的原因確實(shí)是影響比較大,,那就是價(jià)格跟營銷運(yùn)營的錯(cuò)位,你賣 4 ,、 5 塊錢就是中高端水,,高端的玩意兒是需要吊起來賣的,結(jié)果你弄得滿世界都是,,該賣水的地方你賣,不該賣水的地方也賣,,一點(diǎn)逼格都沒有,,叫買中高端水的消費(fèi)者情何以堪。 這個(gè)問題很大,,對很多企業(yè)來說足以致命,,但對恒大不會(huì)。它雖然重要,,但畢竟還在戰(zhàn)術(shù)層面,,容易改過來,損失的是時(shí)間和金錢,,恒大耗得起,。畢竟恒大上市第一年就做了十來個(gè)億,從銷售體量上講,,相當(dāng)可觀,,比同檔價(jià)格的昆侖山、愛夸等都高出不少,。事實(shí)上恒大后來真把價(jià)格改了,,雖然有點(diǎn)晚,但確實(shí)是能改的,。 老苗看到的分析中,,劉春雄老師的 “主流換擋說” 是比較有深度和說服力的。大致分析是: 恒大作為中高端定位的水,,應(yīng)該采用滲透策略,,實(shí)操中投入太急,中高端市場相對低端市場來說,,柔性較大,,不是剛需,是沒辦法快速催起來的,。 大家有興趣可搜索一下劉老師這篇文章《除了心太急,,恒大何錯(cuò)之有》,。 如果不對恒大做的那些事做分析,光把原因歸到恒大不懂快消,,就有點(diǎn)扯,。 許家印或許不懂,操盤的人可是各大快消名企挖去的明星職業(yè)經(jīng)理人,。說他們在恒大沒有話語權(quán)就更是推卸責(zé)任了,,職業(yè)經(jīng)理人也好,職業(yè)團(tuán)隊(duì)也罷,,你的話語權(quán)是靠你的業(yè)績,、約定、專業(yè)能力,、溝通能力來爭取的,。相信恒大當(dāng)初挖來這些職業(yè)經(jīng)理人,不是為了把他晾在那兒看著玩兒的,。 我們換個(gè)角度看一下,, 跟云南白藥和達(dá)利這些成功的“跨行者”相比,恒大的所作所為不是看上去太“外行”,,而是太像一個(gè)“內(nèi)行”了,。在渠道為王時(shí)代下,企業(yè)成功的三板斧,,廣告,、招商、終端,,恒大都做的相當(dāng)出色,。 廣告前面咱已經(jīng)講過了,恒大廣告的傳播效率極高,;招商會(huì)及業(yè)內(nèi)造勢,新品上市造勢,,亞冠借勢,,幾千經(jīng)銷商、50多億簽約額的招商會(huì),,這些簡直爐火純青,;而快消行業(yè)最重視的終端鋪貨及推廣上,也是做到了極致,。懂行的人知道,,這些不是完全靠砸錢就能做這么好的,定是快消業(yè)內(nèi)老鳥所為,而且是五星級資深老鳥,。 恒大不是不懂快消,,而是太“懂”了。 相比之下,,而那些跨行成功者,,在跨入之初,總是看上去不那么“不通時(shí)務(wù)”,。 云南白藥牙膏最大的“不通時(shí)務(wù)”是,,在國際品牌壟斷市場的環(huán)境下,當(dāng)時(shí)市面上的高端牙膏只在十塊錢左右,,它一個(gè)新來的,,沒有品牌基礎(chǔ),居然直接把價(jià)格定在了二十多 (那個(gè)當(dāng)初說白藥牙膏的定價(jià)是“腦子被門擠了”的日化資深人士,,不知道現(xiàn)在隱姓埋名沒有,?) 。然而這卻是白藥牙膏最大的創(chuàng)新,,其用高價(jià)格做杠桿,撬動(dòng)了品牌形象,、消費(fèi)關(guān)注,、渠道空間,然后用白藥做支撐,,自己玩起了新的游戲規(guī)則,。 達(dá)利做飲料,開始并沒有選擇太多做飲料的“專業(yè)”經(jīng)銷商,,也沒有像傳統(tǒng)飲料品牌那樣去通路精耕或是直控終端,,而是一直堅(jiān)持產(chǎn)品和品牌拉動(dòng)、廠商協(xié)力,,這在當(dāng)初被稱為“不懂行”,。可如今的達(dá)利幾乎沒有渠道包袱,,利潤是康師傅和統(tǒng)一之和還要多,,在實(shí)體經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡劣的今天,利潤好的令無數(shù)企業(yè)只想撞墻,。 而白藥和達(dá)利的這些創(chuàng)新點(diǎn)和成功點(diǎn),,在當(dāng)時(shí)“行業(yè)”人士看來都是敗招,都是“不懂快消市場”或者是“不懂飲料市場”,。 我們再說的久遠(yuǎn)點(diǎn),,養(yǎng)生堂是做保健品出身,從農(nóng)夫山泉開始邁入快消行業(yè)。養(yǎng)生堂重視產(chǎn)品概念打造,,而輕視渠道建設(shè),,當(dāng)時(shí)也被譏笑為不懂快消品。 安徽的某經(jīng)銷商號稱倒養(yǎng)生堂的貨,,用火車裝,,一車皮才掙兩千塊。不少業(yè)內(nèi)人士說,,快消不是這么玩的,,養(yǎng)生堂這樣干快消干不了幾天。結(jié)果幾天幾天下來,,到現(xiàn)在農(nóng)夫山泉都做了幾千天了,,貌似至少還能做幾千天吧。更可貴的是,,目前這種重視產(chǎn)品概念及差異性的做法,,在快消品領(lǐng)域已經(jīng)非常普遍了。 養(yǎng)生堂促進(jìn)了快消企業(yè)對產(chǎn)品概念的重視,;達(dá)利向飲料行業(yè)展示,,拋開通路精耕可能會(huì)更加成功;白藥牙膏向快消行業(yè)展示了通過高價(jià)和技術(shù)壁壘改變競爭格局的戰(zhàn)略手法,,在快消行業(yè)通過模仿,、跟進(jìn)、低價(jià)策略跟國際品牌競爭的大環(huán)境中,,無疑是一股滾滾的“泥石流”,。就連本土快消老司機(jī)娃哈哈,最初的起家產(chǎn)品“兒童營養(yǎng)液”也是保健品,,而縱橫江湖的分銷聯(lián)合體是借鑒了家電行業(yè)的做法,。老苗身邊有非常多做快消的企業(yè)家朋友是外行轉(zhuǎn)過來的,半畝花田的亓老板和巧媽媽的許老板是做外貿(mào)出身,,小玫零食的陳老板是做餐飲出身,, 在他們那里,之前不了解快消行業(yè)從來就不是什么劣勢,,甚至能從其它行業(yè)借鑒很多創(chuàng)新思路,,他們認(rèn)為最重要的是對市場機(jī)會(huì)和消費(fèi)者的把握。 反觀恒大做的快消運(yùn)作,,廣告,、造勢、招商會(huì),、渠道精耕,,完全是渠道為王時(shí)代下的操作手法,,雖然大都很精彩,但過時(shí)了,。如果十年前,,恒大的運(yùn)作幾乎可以入選營銷教材,可能任何一個(gè)環(huán)節(jié)都能保障恒大獲得成功,,然而現(xiàn)在不行,。不光恒大不行了,老司機(jī)們也不行了,。 康師傅在嚴(yán)重下滑,,娃哈哈在嚴(yán)重下滑,自然堂歐詩漫在嚴(yán)重下滑,,好彩頭,、黑牛等等等等,恒大這個(gè)抱著快消老套路的快消新兵不翻車才怪,。 多年后,,2013年的恒大冰泉一定會(huì)成為醒目的行業(yè)標(biāo)志,一個(gè)把在“渠道為王”時(shí)代的傳統(tǒng)手法——廣告轟炸,、招商,、終端推廣甚至人海戰(zhàn)術(shù),幾乎做到了極致的產(chǎn)品,,卻迅速走向了衰敗,,再次向人們展示了時(shí)代大潮摧枯拉朽的力量(具體分析可看老苗隆重推薦的另一篇撕文《市場的耳光,總是抽向一成不變的臉》),。恒大冰泉將作為用“渠道為王”手法和思維來面對“內(nèi)容為王”市場的失敗典型被行業(yè)牢記。 恒大走了,,還會(huì)有恒二恒三進(jìn)來,,還會(huì)有更多的“外行”進(jìn)入快消領(lǐng)域,不管你是橫的還是小媳婦型的,,作為一個(gè)快消老鳥,,老苗都無比歡迎。 快消行業(yè)之所以成為市場化程度最高的行業(yè),,就在于其兼容并蓄,,在發(fā)展中不停吸收來自不同行業(yè)的思想理念方法。而外行進(jìn)入這個(gè)市場化程度最高的行業(yè),,也不必妄自菲薄,,所謂的一些行業(yè)操作手法、行業(yè)特殊性,,都是浮云,,一捅即破的窗戶紙。你們從多年的市場經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立思考中得來的:對市場機(jī)會(huì)的把握、對技術(shù)趨勢的判斷,、對人性的深刻了解,、對消費(fèi)行為的洞察,才是真正核心競爭力,,才能對快消行業(yè)起到真正的推動(dòng)作用,。 恒大走了,圍觀嗑瓜子的快消老鳥們,,你們爽也爽了,,熱鬧也看了,朋友圈也轉(zhuǎn)了不少回了,,該收收心干活了,。但切記,恒大的失敗并不是傳統(tǒng)快消的勝利,,恰恰是對傳統(tǒng)快消操作手法敲起的警鐘,。收起那些所謂市場化程度最高行業(yè)資深人士的優(yōu)越感吧,傳統(tǒng)快消人對消費(fèi)者的了解,、對影響消費(fèi)行為改變的工具,、對在“內(nèi)容為王”時(shí)代下如何營銷還知之甚少、甚少,、甚少 …… 我們一起開始吧,! 苗慶顯,益合營銷策劃機(jī)構(gòu)首席顧問,。益合營銷策劃是國內(nèi)首家專注消費(fèi)行為模式研究的專業(yè)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu),,十幾年來幫助上百家企業(yè)獲得營銷成功。想要看老苗撰寫的更多原創(chuàng)營銷方法和工具,,微信公眾號搜索"老苗撕營銷"或關(guān)注yiheyingxiao,也可登錄益合營銷官網(wǎng):www.ehero-sh.com,,與作者探討觀點(diǎn)請聯(lián)系電話:15021451719,郵箱([email protected]),。
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流通渠道快速開發(fā)之挖人篇
凍品老趙 2016-7-8 10:02
在大眾創(chuàng)業(yè),、萬眾創(chuàng)新形式下,眾多中小企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn),。 這么多企業(yè),,創(chuàng)造了無數(shù)的產(chǎn)品,然而產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,,以果汁為例: 蘋果汁,、山楂汁、紅棗汁,、椰汁,、橙子汁,、芒果汁、西瓜汁,、核桃汁,、 草莓汁、藍(lán)莓汁,、百香果汁等等,,這么多細(xì)分產(chǎn)品,造就了無數(shù)企業(yè),; 火鍋料行業(yè),、乳品行業(yè)五一不是如此。 產(chǎn)品如此豐富,,嚴(yán)重的供過于求,,銷售問題是大家面臨的第一大難題。 產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷四大要素中,,渠道開發(fā)就首先擺在了大家面前,。 渠道、特別是流通渠道是目前快消品行業(yè)之兵家必爭之地,,如何快速開發(fā)呢,? 挖人是快速開發(fā)的絕技之一。挖人,,分為挖業(yè)務(wù)人員和挖”老板”’,。高薪 挖到有客情,熟悉市場,、行業(yè)的業(yè)務(wù)人員,,這樣的業(yè)務(wù)員能快速的招到經(jīng)銷 商,實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品的迅速鋪市,;挖“ 老 板 ” 有兩種:一是挖大流通客戶公司的人員,, 特別是業(yè)務(wù)人員或者管理人員中有 想創(chuàng)業(yè)的,,這種人 很熟悉其公司操作,,熟 悉市場、有客情,,有網(wǎng)絡(luò),,又有創(chuàng)業(yè)的激情, 這種人支持其一下,,能更快的 打開市場,,其更專業(yè),、專注,市場能更容易做起來,; 第二種,,挖大流通客戶 之分銷商或二批商。特別是大的分銷商,,有網(wǎng)路,、有市場,他們也 想直接和 廠家合作,,做大做強(qiáng),,這種客戶的開發(fā)能使產(chǎn)品迅速分銷。 市場開發(fā)是靠人來完成的,,企業(yè)在挖人的同事也要注意自己人員,,不要 自己辛辛苦苦培養(yǎng)的人員被人挖走了,更可怕的是不單人被挖走,,自己的客戶 也被挖走,,甚至自己經(jīng)銷商的產(chǎn)品、區(qū)域被劃分走,,這更是人財(cái)兩空,。這就 要求企業(yè)做好人才的梯隊(duì)建設(shè),客戶的關(guān)系建設(shè),,渠道的重點(diǎn)建設(shè),,核心人員 的管控,培養(yǎng)員工的忠誠度,,必要時(shí)可以推出員工持股制,,真正的做好育人、 用人,、留人,,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定快速發(fā)展。
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劉強(qiáng)東和馬云又撕逼了傳統(tǒng)渠道看誰能玩得轉(zhuǎn)
熱度 1 思動(dòng)營銷 2016-1-26 09:57
劉強(qiáng)東和馬云又撕逼了傳統(tǒng)渠道看誰能玩得轉(zhuǎn)
2016 年年初,,傳統(tǒng)行業(yè)圈內(nèi)又一條爆炸性的新聞出現(xiàn)了,。繼阿里進(jìn)入快消品之后,劉強(qiáng)東在 1 月 16 日集團(tuán)年會(huì)中宣布成立新通路事業(yè)部,,正式進(jìn)入快消品渠道最后一公里,。這一消息的爆出,無疑是對傳統(tǒng)行業(yè)特別是快消行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響,,甚至在今后的幾年中有可能會(huì)顛覆傳統(tǒng)渠道,。 行動(dòng)迅速,圈內(nèi)影響力驚人 當(dāng)初阿里的合伙人計(jì)劃推出之時(shí),,市場反映也僅限于互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)效應(yīng),,在快消品圈內(nèi)的聲音卻并不多見,,偶有提及此事也只是隨意說說。而此次京東的進(jìn)入成為了快消圈內(nèi)的熱議,,大家都在討論京東的新通路事業(yè)部計(jì)劃,,上到企業(yè)老板、營銷高管下至基層銷售,,既有玩了多年的經(jīng)銷商老板又有終端夫妻小店,,京東行動(dòng)速度之快、圈內(nèi)影響之大著實(shí)令人汗顏,。 阿里找人替他玩,,京東偏要自己搞 新通路事業(yè)部的戰(zhàn)略布局從商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)組建,、市場切入點(diǎn)的選擇等一系列的動(dòng)作均已表明,,京東肯定是經(jīng)過了詳細(xì)地市場調(diào)研與分析;反觀阿里推出的城市合伙人計(jì)劃,,針對一二線城市社區(qū)零售市場深入,,以合伙人的方式為創(chuàng)業(yè)者提供供應(yīng)鏈體系中的相應(yīng)資源。阿里的城市合伙人計(jì)劃實(shí)質(zhì)上是一個(gè)創(chuàng)業(yè)扶持項(xiàng)目,,并非自身真正進(jìn)入行業(yè)領(lǐng)域,,而劉強(qiáng)東這次是親自上陣要玩真格的了。 切入三四級市場,,解決夫妻店兩大痛點(diǎn) 幾十年來,,各大生產(chǎn)廠家早已意識(shí)到撒豆成兵的終端夫妻店,無疑是消費(fèi)者購買行為發(fā)生最為頻繁的交集點(diǎn),。渠道扁平化到精細(xì)化終端建設(shè),,層出不窮的營銷策略無一不是將零售小店牢牢的掌控在自己的手中,誰都不希望將與消費(fèi)者溝通最近的最后一公里拱手讓于他人,。不可否認(rèn)的是想法雖好,,但鑒于廠家自身的資金、配送情況的限制,,大多部廠家對于小店的服務(wù)還是要依靠當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商為主來進(jìn)行,。 經(jīng)銷商真的能做好嗎?答案當(dāng)然是否定的,。按道理說夫妻店是消費(fèi)購買行為頻繁的發(fā)生地,,理當(dāng)擁有自己的倉儲(chǔ),否則一旦發(fā)生斷貨肯定會(huì)影響生意,。但夫妻店資金,、場地的限制不可能讓他們像經(jīng)銷商和批發(fā)商一樣自建倉儲(chǔ),,所以要貨少,、頻率多就成了夫妻店的常態(tài),。快消品毛利點(diǎn)就很低,,物流配送就要占去渠道商相當(dāng)大一部分費(fèi)用,,面對撒豆成兵的小店又有幾個(gè)渠道商愿意干這出力不出利的活兒呢,所以夫妻店的小老板們也只能親自去提貨了,。 送貨不及時(shí)就成了夫妻店的痛點(diǎn)之一,。 記得筆者當(dāng)年在一線的時(shí)候,天天都能聽到夫妻店小老板對于供價(jià)不公平,,嘴里罵得有多難聽,。渠道末端的夫妻店能拿到的供應(yīng)價(jià)格肯定沒有其它環(huán)節(jié)渠道商的低,廠家的某些優(yōu)惠政策,、年終返利更是與他們無緣,。遇上好點(diǎn)的上家還能喝點(diǎn)湯,可真正能將廠家的政策實(shí)實(shí)在在落實(shí)到終端的渠道商行業(yè)內(nèi)還真沒幾個(gè),。同樣都是給廠家打工,,看著上游供貨商吃香的喝辣的,自己同樣也是一年到頭兒地忙活,,卻只能眼睜睜地看著自己被剝削心里當(dāng)然不好受。 夫妻店第二個(gè)痛點(diǎn)就是長期拿不到最低的供貨價(jià)格,。 招兵買馬,,借船出海開疆?dāng)U土 O2O 需要建立一支強(qiáng)大的地推團(tuán)隊(duì),互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營多年轉(zhuǎn)移傳統(tǒng)行業(yè)做 B2B ,,以阿里與京東現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)和客戶資源肯定是不足以支持的,。京東與阿里同樣都面臨著共同 2 個(gè)問題,一是缺少終端客戶資源,;二是缺少行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的營銷人員,。阿里的做法是出錢、出貨重新培養(yǎng)客戶資源,;而京東選擇建立一支有快消品基層銷售經(jīng)驗(yàn)并自帶客戶資源的團(tuán)隊(duì),。二者相比,筆者覺得京東的做法更為明智與合理,。 京東在招聘要求中明確了任職資格,,要求有 1 年以上的零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有從事過日用品或快消品經(jīng)驗(yàn)的人員會(huì)優(yōu)先選擇,。對于基層銷售人員來說,,京東給出的薪酬代遇相比傳統(tǒng)行業(yè)的確的夠給力。京東在團(tuán)隊(duì)組建上敢于如此下大力投入,,就是希望通過招兵買馬來到達(dá)借人借資源借船出海的目的,。 京東的快相對于阿里的慢 選擇最后一公里的夫妻店做為切入點(diǎn)不僅要深入解讀了快消品行業(yè)特點(diǎn),,而且還能將自身的優(yōu)勢與之結(jié)合的洽到好處。利用物流和資源的優(yōu)勢,,直接對接最后一公里并解決他們的痛點(diǎn),,成敗關(guān)鍵就在于配送的及時(shí)性。 有過網(wǎng)購體驗(yàn)的消費(fèi)者都會(huì)有體會(huì),,同時(shí)在京東與淘寶購物,,京東送貨速度肯定是快于淘寶的。劉強(qiáng)東敢玩京東到家而阿里卻不敢進(jìn)入的原因,,就在苦心經(jīng)營多年的物流配送體系優(yōu)于阿里,。多年來京東在配送環(huán)節(jié)上的口碑遠(yuǎn)勝于阿里,,一個(gè)快字早已深入消費(fèi)者心中,,那些夫妻店肯定也是認(rèn)可的。 - 最后 - 阿里與京東一直都惦記著傳統(tǒng)行業(yè)這塊大蛋糕,,特別是快消品這塊肥肉,,由于其市場規(guī)模大、重復(fù)購買率高的特點(diǎn)更是成為兵家必爭之地,。二者都是互聯(lián)網(wǎng)大咖,,物流供應(yīng)體系、資金實(shí)力不容質(zhì)疑,,到底誰能笑傲江湖除了自身功力之外,,最終決勝的因素還是要看誰更能貼近市場,真正領(lǐng)悟到行業(yè)的精髓,。
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為什么創(chuàng)業(yè)快消品公司要慎用大公司的人
銷路通 2015-11-19 18:03
摘要: 一些快消創(chuàng)業(yè)企業(yè)老板花了大價(jià)錢挖來大公司的人,結(jié)果大部分不如人意,,本文告訴你為什么,! 一些 快 消 品 創(chuàng)業(yè)企業(yè)老板花了大價(jià)錢挖來大公司的人,,結(jié)果大部分不如人意,,本文告訴你為什么,! 大公司人才特點(diǎn): 1 、分工細(xì),,比如產(chǎn)品,,會(huì)分為 B 端和 C 端, C 端又會(huì)分為用戶研究、行為分析,、競品分析,、用戶體驗(yàn)、場景化設(shè)置、功能設(shè)置,、項(xiàng)目協(xié)調(diào),、子模塊分解等。級別不夠的話,,通常沒有產(chǎn)品整體邏輯框架,; 2 、具備點(diǎn)和線的經(jīng)驗(yàn),,缺乏面的積累,。在某一細(xì)分領(lǐng)域很精很專,但全過程,、全領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)欠缺,。大公司通常產(chǎn)品已經(jīng)成熟,大的方向試錯(cuò)已經(jīng)完成,,你只需要在此基礎(chǔ)上修修補(bǔ)補(bǔ)即可,,不會(huì)有機(jī)會(huì)去思考產(chǎn)品原發(fā)性的問題; 3 ,、通常沒有經(jīng)歷過公司和產(chǎn)品的整體生命周期,,知其然,不知其所以然,。就像一個(gè)人會(huì)開車和修車,, 4 、大公司流程嚴(yán)謹(jǐn),,制度嚴(yán)格,,是一個(gè)相對封閉的作業(yè)環(huán)境,在當(dāng)中的人員多具有螺絲釘?shù)膶傩�,。到了�?chuàng)業(yè)公司的開放水域,,沒有規(guī)則,沒有先例,,多數(shù)需要重新適應(yīng),; 5 、起點(diǎn)高,,平臺(tái)大,,所以眼界也高。經(jīng)常把公司的成功和光環(huán)當(dāng)做自己必然的資本,所以眼高手低的情況比較常見,; 6 ,、習(xí)慣大手筆,高投入,,頂級配置,,在資源和人手短缺的情況下不知道如何從零到一; 7 ,、管理型和協(xié)調(diào)型人才偏多,,缺乏扛槍上一線的勇氣和魄力; 8 ,、穩(wěn)定感較強(qiáng),,對于風(fēng)險(xiǎn)和變化認(rèn)知不充分; 創(chuàng)業(yè)公司人才特點(diǎn): 1 ,、一專多能,,往往如果是產(chǎn)品,那就從用戶分析,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到原型,,再到 UE ,、 UI 一把抓,,沒準(zhǔn)還要懂點(diǎn)技術(shù),;如果是技術(shù),那就前端,、后端,、運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò),,甚至網(wǎng)線,、機(jī)房也得自己搭; 2 ,、條件永遠(yuǎn)沒有齊備的時(shí)候,,要善于在各種資源短缺的情況下把事情搞定; 3 ,、錢是短板,,通常對于運(yùn)營、推廣,、 BD 等領(lǐng)域的投入不會(huì)太大手筆,,需要候選人不斷刷臉來解決部分問題; 4 ,、產(chǎn)品方向沒有定型,,技術(shù)積累不夠深厚,,各種體系需要逐漸搭建,市場的變化,,投資人的取向等等,,都會(huì)對公司產(chǎn)生階段性的影響,需要候選人有不斷試錯(cuò)的勇氣和方法,,迅速找到打開局面的爆點(diǎn),; 5 、要求的成長速度極快,,如果你真能干,,半年之內(nèi)躍升兩級是常事; 6 ,、肯玩命,,加班是常態(tài),, owner 心態(tài)很重要,; 慎用原則: 1 、最忌諱用大公司的細(xì)分領(lǐng)域小 leader 來負(fù)責(zé)一個(gè)大面的工作,,你會(huì)被虐死,,他也會(huì)被虐死; 2 ,、不要被名企名校的背景迷惑,,仔細(xì)推敲他在大公司的背景,,很多都是打雜的,,從沒有獨(dú)當(dāng)一面的經(jīng)歷。重點(diǎn)考察成長性和適應(yīng)亂局的能力,; 3 ,、通常 32 歲以上還在大公司小 Leader 層級混的就算了,在一家大公司連續(xù)供職 4 年以上,,而又沒有明確職業(yè)上升軌跡的也算了,,這樣的人選往往激情和擁抱變化的能力都是大短板; 4 ,、我們通常喜歡有過 2 ,、 3 年大公司經(jīng)歷,,對于日復(fù)一日的執(zhí)行工作忍無可忍,并選擇變化的這類候選人,; 5 ,、喜歡上來就大談概念,,動(dòng)輒大手筆的大公司候選人慎用,,你的那點(diǎn)錢還不夠他半年折騰的,; 6 、仔細(xì)甄別互聯(lián)網(wǎng)邊緣人,,我們所說的邊緣人一般 30 多歲到 40 歲,,都有連續(xù)的大公司經(jīng)歷,,從 B 到 A ,,再從 A 到 3 ,但基本做的都是大公司的邊緣性業(yè)務(wù),,好像大公司的成功和他都有關(guān)系,,但細(xì)問之下,要么含糊其辭,,要么他所管的業(yè)務(wù)都被裁撤了,。這樣的人欺騙性很大,但其中可用之才寥寥無幾,。 結(jié)語 創(chuàng)業(yè)公司困難多多,,其中用好人是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。唯背景論,,唯光環(huán)論,,都是被無數(shù)實(shí)踐證偽的大坑。當(dāng)然,,經(jīng)過成熟公司嚴(yán)格訓(xùn)練的優(yōu)秀人才比例還是不低的,,但創(chuàng)始人需要有理性的用人觀。畢竟裝修豪華的大飯店里未必都是好吃的菜,,胡同深處的小館子也有舌尖上的精彩,。好的老板應(yīng)該像個(gè)資深的吃貨,閉上自己的眼睛,,仔細(xì)用鼻子和舌頭來品味人才的味道,。
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雙11全網(wǎng)總銷售額1229.4億
銷路通 2015-11-18 17:55
摘要: 2015年雙11全網(wǎng)總銷售額1229.4億,國貨品牌百雀羚 則成今年化妝品最大贏家,! 【 快消品行業(yè) 新聞速遞】截止 11 日 24:00 時(shí)全網(wǎng)總銷售額 1229.4 億(其中淘寶銷量912億),,產(chǎn)生包裹數(shù) 6.8 億個(gè)!手機(jī)的銷售額占全網(wǎng)總額 7.5% ,,母嬰海外購銷售額占品類總額 26.6% ,,冠軍商家為天貓小米官方旗艦店,國貨快消業(yè)品牌 百雀羚 則成今年化妝品最大贏家,! 銷路通軟件 http://www.xiaolutong.com.cn
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二孩新政是快消品行業(yè)持續(xù)增長的新動(dòng)力
銷路通 2015-11-18 15:53
摘要: 從短期來看,,二孩嬰兒潮的到來將拉動(dòng)相關(guān)食品,、玩具、母嬰醫(yī)療,、兒童服飾,、家用汽車、教育培訓(xùn)等行業(yè)的發(fā)展......   “二孩全面放開至少會(huì)給奶粉行業(yè)帶來20%的增長,,相當(dāng)于天上掉下的一塊大餡餅,!”一位從事嬰兒奶粉進(jìn)口業(yè)務(wù)的經(jīng)銷商這樣評價(jià)。作為國內(nèi)首家在美國納斯達(dá)克上市的母嬰營養(yǎng)食品生產(chǎn)企業(yè)圣元國際昨天向北京青年報(bào)記者表示,,放開二孩肯定對包括奶粉在內(nèi)的嬰童行業(yè)是重大利好,,“我們對這個(gè)政策帶來的市場機(jī)會(huì)非常有信心,以后將更加重視產(chǎn)品質(zhì)量和與消費(fèi)者的溝通服務(wù),�,!�   不過北青報(bào)記者在采訪中也發(fā)現(xiàn),不少外資奶粉品牌則對外表現(xiàn)低調(diào),,美贊臣在回應(yīng)北青報(bào)記者時(shí)僅對政策作了表態(tài),,認(rèn)為二孩政策將促進(jìn)人口均衡發(fā)展、完善人口發(fā)展戰(zhàn)略,,并籠統(tǒng)地表示重視中國市場,,也將密切關(guān)注政策調(diào)整的具體內(nèi)容,但并未透露企業(yè)自身的相應(yīng)規(guī)劃,。另一外資奶粉品牌多美滋則表示官方目前尚不對此事評論,。   恒天然是全球最大的乳品原材料供應(yīng)商,全球多家奶粉巨頭都是其下游客戶,。不過恒天然昨天以嬰兒奶粉業(yè)務(wù)已經(jīng)交由中國本土乳品企業(yè)貝因美打理而沒有作出回應(yīng),,而貝因美方面昨天也不愿對外多說。   對于外資奶粉巨頭的三緘其口,,有行業(yè)人士分析,,對于尚未正式落實(shí)的政策謹(jǐn)言慎行是這些外資企業(yè)的慣例,但不說不等于不做,,加緊對中國放開二孩后的市場研判肯定是要加緊進(jìn)行的,。   分析:放開二孩對進(jìn)口產(chǎn)品更有利   此前有行業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測,以目前1600萬新生兒,、近700億元的奶粉市場規(guī)模來算,,考慮各種因素,未來新增嬰兒數(shù)量應(yīng)在每年30%也就是210萬左右,。但也有機(jī)構(gòu)認(rèn)為30%的預(yù)估過于樂觀,,20%的增幅才比較靠譜,,也就是說全面放開二孩帶來的奶粉市場增量在140億元左右。   不管增長20%還是30%,,畢竟帶來了不小的市場增量,,對此也有行業(yè)人士分析,由于放開二孩的時(shí)點(diǎn)因素,,很可能對于外資奶粉的促進(jìn)作用更大一些,,因?yàn)槟壳霸敢馍⒌募彝ハ鄬?jīng)濟(jì)實(shí)力更強(qiáng)一些。   在一位外資奶粉進(jìn)口商看來,,之前的單獨(dú)二胎政策已經(jīng)釋放了一批“80后”,、“90后”的生育熱情,如今最先對二孩躍躍欲試的應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對較好的“70后”群體,,他們對外資或者國內(nèi)高檔奶粉的需求量更大,。而像伊利、蒙牛,、三元,、君樂寶等本來以液態(tài)奶為主的品牌,雖然也進(jìn)入了嬰兒奶粉領(lǐng)域,,但在一二線城市的市場份額相當(dāng)有限,,主要以中低端產(chǎn)品為主。在他看來,,二孩新政對整個(gè)嬰童產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)可能進(jìn)口產(chǎn)品的受益程度要大于國內(nèi)品牌,,中高檔產(chǎn)品的受益程度要高于中低端產(chǎn)品。對于這種分析,,多家奶粉企業(yè)人士也表示認(rèn)可,,至少在政策放開初期應(yīng)該有這種趨勢。   雖然嘴上不說,,但很多企業(yè)已經(jīng)在暗地加油,。韓國每日乳業(yè)10月28日就與貝因美簽署合作協(xié)議,計(jì)劃全面進(jìn)軍中國市場,。韓國南陽乳業(yè)表示,,中國全面年放開二孩會(huì)使奶粉市場進(jìn)一步擴(kuò)大,他們計(jì)劃從明年起擴(kuò)大流通網(wǎng)點(diǎn),,提高在中國市場的知名度,。   幾乎是與此同時(shí),首屆貝因美杯中國金色未來創(chuàng)業(yè)大賽就在二孩新政后拉開帷幕,,本次大賽的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師之一謝宏正是貝因美的創(chuàng)始人,,對于剛剛放開的二孩政策,他認(rèn)為可以促使母嬰產(chǎn)業(yè)的紅海競爭產(chǎn)生新的變化,,“可以明確未來的親子消費(fèi)市場是足夠大的,,但只有把盈利模式,、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力都到位,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目才有機(jī)會(huì)擁抱這個(gè)巨大的市場并得到投資和機(jī)會(huì),�,!�   預(yù)測:放開二孩將拉動(dòng)1600億紅利   華泰證券預(yù)測,若全面開放二胎得以實(shí)施,,預(yù)計(jì)每年將有可能新增新生兒100萬到200萬人,,2018年新生兒有望超2000萬人。其所蘊(yùn)含的消費(fèi)紅利大約在每年1200億到1600億,,食品,、玩具、母嬰醫(yī)療,、兒童服飾,、家用汽車、教育培訓(xùn)等行業(yè)上市公司的業(yè)績均有望迎來爆發(fā)式增長,。   方正證券認(rèn)為,,放開二孩不會(huì)影響短期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)增速,紅利主要在遠(yuǎn)期,。按照相對樂觀的生育情形估算,,放開二孩后的前5年(2016年至2020年),中國經(jīng)濟(jì)潛在增速僅將小幅度上升0.066%,,幾乎可以忽略不計(jì),。但隨著人口結(jié)構(gòu)的變化和新的一輪人口紅利形成,其對中國GDP潛在增速的貢獻(xiàn)將逐漸上升,,其中在2025年至2035年,、2035年至2045年,、2045年至2055年,、2055年至2065年和2065年至2075年GDP潛在增速將最多分別提高0.44%、1.09%,、1.54%、1.69%和1.72%,,隨后這一脈沖逐步減弱,。放開二孩的主要意義在于中長期增長結(jié)構(gòu)的積極因素上升,中國可以逃離低生育率陷阱,,這一點(diǎn)將影響資產(chǎn)價(jià)格預(yù)期,。   從短期來看,二孩嬰兒潮的到來將拉動(dòng)相關(guān)食品,、玩具,、母嬰醫(yī)療,、兒童服飾、家用汽車,、教育培訓(xùn)等行業(yè)的發(fā)展。按生育率中性情形和16歲成年前城市農(nóng)村平均撫養(yǎng)成本20萬粗略估算,,二孩嬰兒潮所蘊(yùn)含的消費(fèi)紅利大約在每年1600億以上,。關(guān)于這一點(diǎn),市場已經(jīng)有相對比較充分的預(yù)期,,并沒有預(yù)期差,。 銷路通軟件 http://www.xiaolutong.com.cn 上一頁 1 下一頁
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傳統(tǒng)大賣場已死,緩期2年執(zhí)行
熱度 1 道農(nóng) 2015-10-20 11:12
傳統(tǒng)大賣場業(yè)務(wù)巨額虧損 據(jù)家樂福今日公布的季度報(bào)告,,公司第三季度共錄得215億歐元(約合1548.67億元人民幣)收入,,其中法國國內(nèi)市場貢獻(xiàn)了103億歐元(約合741.92億元人民幣),同比增長1.6%,,海外市場收入113億歐元(約合813.95億元人民幣),,同比增長6.2%,中國市場銷售額卻大幅下滑了11.2%,。 這個(gè)跌幅,,幾乎是這家法國公司2014年在中國市場銷售收入降幅6.4%的近兩倍。 今年7月,,家樂福宣布退出印度市場,,并關(guān)停了在希臘、哥倫比亞等多個(gè)市場業(yè)績不佳的店面,。 1995年進(jìn)入中國的家樂福,,曾是中國零售業(yè)的啟蒙者,近年來市場地位已大不如前,。2009年家樂福在內(nèi)地市場的銷售額首次被大潤發(fā)超過,,2010年其門店數(shù)量又被沃爾瑪趕超,進(jìn)入2014年,,家樂福中國的市場份已額落后于高鑫零售,、沃爾瑪和華潤萬家,僅列第四位,。 出問題的不僅僅是家樂福,,10月14日,美國零售業(yè)巨頭沃爾瑪(NYSE:WMT)發(fā)布新一期的業(yè)績和利潤預(yù)期:公司預(yù)計(jì)2017財(cái)年(2016年2月初—2017年1月底)利潤環(huán)比下滑6%至12%,。 受此影響,,沃爾瑪當(dāng)天股價(jià)大幅下跌10.04%至每股60.03美元,創(chuàng)15年來當(dāng)日最大跌幅,市值一天蒸發(fā)約220億美元(約合1396億人民幣),。而大股東——“股神”巴菲特持有約6770萬股沃爾瑪股票,,單日賬面損失也高達(dá)4.5億美元。 這是沃爾瑪自1988年以來的最大單日跌幅,。 對沃爾瑪而言,,該公司更大的挑戰(zhàn)是亞馬遜的崛起,以及消費(fèi)者開始習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)購物,。亞馬遜如今每年的在線銷售總額已超過800億美元,。今年7月起,亞馬遜已經(jīng)超越了沃爾瑪,,成為按市值計(jì)算的全球最大零售商,。 而更直觀的對比是,“如今亞馬遜的市值約為2548億美元,,超過沃爾瑪市場價(jià)值30%,;亞馬遜的交易額為其賬面價(jià)值的31倍,而沃爾瑪交易額則是其賬面交易額的3.5倍,�,!� 除此之外,被譽(yù)為國內(nèi)零售行業(yè)第一的華潤萬家日子也不好過,, 2014年華潤萬家虧損13.59億,,令市場嘩然。除此前因業(yè)績持續(xù)下跌遭遇華潤創(chuàng)業(yè)剝離之外,,華潤集團(tuán)為了整合零售板塊,,不但賣此前靠合資的方式收購的樂購門店,,還將賣持有的北京沃爾瑪35%股權(quán),。掛牌價(jià)格合計(jì) 33.35 億元。 華潤集團(tuán)方面表示,,此番轉(zhuǎn)讓只是一個(gè)商業(yè)決定。而沃爾瑪中國投資有限公司的回應(yīng)是,,將充分尊重合作伙伴的決策,,該股權(quán)的轉(zhuǎn)讓并不會(huì)影響沃爾瑪在中國的經(jīng)營。 在這 21 個(gè)股權(quán)項(xiàng)目中,,廣東、湖南,、河南,、湖北等地的 9 家沃爾瑪 35% 股權(quán)均以掛牌價(jià)格 1 元出售。其中,,8 家合資公司去年出現(xiàn)虧損,。 賣場電商轉(zhuǎn)型困難 沃爾瑪入主一號店難整合 沃爾瑪入主1號店之后出現(xiàn)微妙變化,。大股東急著將一號店沃爾瑪化, 1號店較為注重自身品牌形象,,沃爾瑪則更注重開放平臺(tái),。零售巨頭沃爾瑪?shù)哪翘拙下零售思維不可避免地對1號店的方向產(chǎn)生影響。 截止到9月,,內(nèi)部人士統(tǒng)計(jì)1號店離職人數(shù)已經(jīng)突破了1000人,,而這只是一個(gè)不完全統(tǒng)計(jì),。繼兩位創(chuàng)始人離開后,,1號店人心動(dòng)蕩,大量中層以下的員工也在收拾包裹走人,。離職員工涉及的部門很廣,包括1號商城,、3C產(chǎn)品部門,、技術(shù)部門、人力資源部門等,。 1號店在去年還嘗試進(jìn)行擴(kuò)品類,,向綜合性電商平臺(tái)轉(zhuǎn)變,但最終效果也不盡人意,。1號店自身品類的擴(kuò)充并沒有獲得沃爾瑪?shù)闹С�,,�?jiān)決不讓線上的1號店影響到自己線下業(yè)務(wù)的推進(jìn)。沃爾瑪對1號店毛利率,、周轉(zhuǎn)效率,、商品安全等指標(biāo)的要求,也極大阻礙了1號店嘗試進(jìn)行改變的努力,。 作為跨國零售巨頭,,沃爾瑪在華的拓展腳步并不順利,之前曾10億美元收購線下連鎖超市好又多,,但卻用了好幾年時(shí)間才完全整合完畢,,發(fā)展速度并沒有想象中那么快。1號店可以算是沃爾瑪在華投下的一個(gè)重注,,沃爾瑪用了4年時(shí)間證明1號店的方向是錯(cuò)的,,這才有了之后沃爾瑪收購創(chuàng)始人和其他股東剩余股權(quán),100%控股1號店這一幕,。 大潤發(fā)飛牛網(wǎng)巨虧 被大潤發(fā)視為全渠道突破口的飛牛網(wǎng)自去年上線后一直高調(diào)前進(jìn),,但首份成績單卻虧損1.618億元。如果要做到飛牛網(wǎng)掌舵者黃明端規(guī)劃的目標(biāo)“B2C行業(yè)前三名”,飛牛網(wǎng)還有很長的燒錢之路要走,。 據(jù)知情人士透露,,為了擴(kuò)大飛牛網(wǎng)影響、提高銷售,,大潤發(fā)的內(nèi)部員工每月也有一定的購買任務(wù),,還要求一些員工通過微信公眾號、QQ群等網(wǎng)絡(luò)渠道推廣飛牛網(wǎng),�,!拔乙粋(gè)禮拜就要在飛牛網(wǎng)上買一次�,!鄙鲜鋈耸勘硎�,。 數(shù)據(jù)顯示,截至去年12月31日,,高鑫零售年內(nèi)溢利為30.24億元,,上年同期為29.42億元,同比增長3.4%,,但倘若扣除飛牛網(wǎng)產(chǎn)生的虧損,,去年年內(nèi)溢利將同比增長約8.9%。由此計(jì)算,,去年上線的飛牛網(wǎng)虧損約1.618億元,。 由于消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生變化,對于計(jì)劃性購買的商品,,電商渠道的價(jià)格優(yōu)勢以及品類豐富程度是任何一個(gè)有著高昂運(yùn)營成本的賣場比擬的,,對于企業(yè)來講,用戶的眼睛在哪里,,消費(fèi)就在那里,,電商與線下消費(fèi)比例快速拉近,賣場向B2C的轉(zhuǎn)型不可避免,,但是B2C電商中國市場格局已定,,各大賣場轉(zhuǎn)型能否成功還是未知數(shù)。 賣場已死,,緩刑2年執(zhí)行 全球零售業(yè)深受電子商務(wù)沖擊,,大賣場后勁不足、缺乏健全配送網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致無力深入正在興起的中國三四線城市等問題正困擾著曾經(jīng)風(fēng)光無限的大賣場,。 有甚者認(rèn)為,,從各大賣場的經(jīng)營現(xiàn)狀來看,電商沖擊會(huì)越來越猛烈,,趨勢不可避免,,大賣場已死,,只是緩刑2年而已,,未來會(huì)有更大規(guī)模的賣場倒閉關(guān)店潮到來,。 曾經(jīng)風(fēng)光無限的大賣場正面臨著前所未有的窘境,雖然各大巨頭雖然努力布局線上電商,,但是從反饋數(shù)據(jù)來看,,并不理想。電商業(yè)務(wù)天然與現(xiàn)有零售業(yè)務(wù)沖突,,難以融合,。但是可以肯定是,在電商之路各賣場注定還要繼續(xù)在虧損的道路上痛上一段時(shí)間才能知道結(jié)果,。 持續(xù)處于深度調(diào)整期的零售業(yè),,多家零售巨頭采用改革和整合的方式,能否快速度過零售業(yè)的發(fā)展危機(jī),? 破局: 毫無疑問大賣場在走下坡路,,市場飽和,經(jīng)濟(jì)放緩,,電商及專業(yè)店分流,,反腐造成卡類銷售銳減,人工房租成本升高,,消費(fèi)者需求升級等組合軍團(tuán)不斷沖擊大賣場業(yè)態(tài),。 大賣場的邏輯是生鮮和食品引流,非食品盈利,,筆者曾經(jīng)所在的大賣場非食只占銷售額的30%,,但毛利占70%,現(xiàn)在價(jià)格不透明的非食商品在電商時(shí)代變得透明起來,,大賣場非食商品毛利和銷售額被迫降低,,于是不得不提高食品價(jià)格,現(xiàn)在很多大賣場的常規(guī)商品價(jià)格已經(jīng)不比社區(qū)超市具備競爭力,,天天低價(jià)僅限于dm促銷商品,,于是惡性循環(huán),顧客更加流失,。 雖然在走下坡路,,但大賣場仍然是滿足一站式購物最佳的渠道, 只要一站式購物需求還有,,沒有出現(xiàn)在一站式購物方面成本和體驗(yàn)優(yōu)于大賣場的業(yè)態(tài)出現(xiàn),,那么大賣場還會(huì)是主流零售業(yè)態(tài)之一。 對于大賣場決策者而言,,盲目大計(jì)劃的方式搞O2O也許只會(huì)增加成本和分散精力,。 賣場更應(yīng)該把主要精力放到門店上,,放到供應(yīng)鏈上,從讓顧客選商品變成幫顧客推薦商品,,用買手的專業(yè)服務(wù)好顧客,,做好定位營銷,用規(guī)�,;蜆�(biāo)準(zhǔn)化降低成本,,學(xué)習(xí)阿爾迪和好市多的精神,打造渠道品牌,。 對于O2O不要勉強(qiáng)自己,,把它們交給年輕人,給予信任和支持,,小團(tuán)隊(duì)快速試錯(cuò)靈活調(diào)整,,收集和分析數(shù)據(jù),鍛煉團(tuán)隊(duì),,挖掘互聯(lián)新模式,,對行業(yè)保持敏感觀察,布局下一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn),,隨機(jī)而動(dòng),。
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如何有效減少與控制產(chǎn)品退貨
周文佳 2015-9-20 20:27
提起退貨,很多經(jīng)銷商都會(huì)頭疼心疼,。有限的產(chǎn)品利潤,,如果不能降低與控制退貨,所有的辛苦與付出也許就白費(fèi)了,。有出貨,,就會(huì)有退貨,這是很正常的,。但如何有效減少與控制產(chǎn)品退貨,,下面結(jié)合我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)跟各位交流分享一下。 1 ,、選擇符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品,。 如:規(guī)格的大小,包裝的形態(tài),,價(jià)格的高低,,口味的甜咸。有些市場散稱賣的比較好,,有的市場大包裝賣的比較好,,有的市場低價(jià)產(chǎn)品賣的比較好。 2 ,、不同的時(shí)期采取不同的考核方式,。 如:夏季是休閑食品的淡季,,宜采取高底薪 + 低提成的工資結(jié)構(gòu),以做市場為主,,不特別考核銷量。秋冬季是休閑食品的旺季,,宜采取低底薪 + 高提成的工資結(jié)構(gòu),,以銷量考核為主,。這樣就可避免經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員夏季為了完成任務(wù)拿提成而壓貨,,最終因壓貨而導(dǎo)致退貨。 3 ,、了解各網(wǎng)點(diǎn)的動(dòng)銷好壞。 銷量好的網(wǎng)點(diǎn)可以多下一點(diǎn)貨,,銷量不好的網(wǎng)點(diǎn)可以少下貨,,甚至不下貨,。 4 、下貨之前先檢查客戶的倉庫庫存,。 不查看庫存就直接下貨,最終損害的是經(jīng)銷商的利益,。我曾經(jīng)走訪很多市場,,甚至看到了大批量整箱未開封的退貨,這就是業(yè)務(wù)員沒有檢查客戶倉庫庫存的結(jié)果,。對于這種退回來的貨,,建議三倍沖抵銷售人員的銷量。 5 ,、勤跑市場,,做好產(chǎn)品的先進(jìn)先出,。 多走訪市場,不要下貨之后就不聞不問,。每次進(jìn)店記得查看產(chǎn)品的生產(chǎn)日期,,將新日期的產(chǎn)品放在貨架里面,將老日期的產(chǎn)品放在貨架的外面,。 6 ,、制定合理的價(jià)格體系與利潤分成,。 價(jià)格過高,,產(chǎn)品動(dòng)銷慢;利潤太低,,經(jīng)銷商不主推產(chǎn)品,產(chǎn)品動(dòng)銷也會(huì)慢,。動(dòng)銷慢的結(jié)果就是退貨多。 7 ,、過了三分之二保質(zhì)期的產(chǎn)品要及時(shí)回收,。 及時(shí)將袋裝拆成散稱,將散稱回收集中找銷量好的門店做特價(jià)做活動(dòng)處理,。 8 、要有幾家銷量好,,客情關(guān)系好,,能處理老日期產(chǎn)品的門店。 回收的貨不能放在倉庫睡覺,,必須盡快送到銷量好的門店做活動(dòng)或特價(jià)處理掉,。 9 、適時(shí)調(diào)整下貨的條件,。 比如可以考慮在淡季只下半箱貨或幾個(gè)口味拼一箱貨。不要覺得麻煩,,這樣不僅能將貨賣出賺錢,,還能減少退貨,,降低因退貨產(chǎn)生的損失,更能制造產(chǎn)品動(dòng)銷好的“假象”,。 10 ,、做好門店的基礎(chǔ)陳列,,陳列不僅僅要量多,還要質(zhì)好,,同時(shí)還要有“陳列就是資源”的意識(shí)。 下貨之后不要收了錢就拍屁股走人,,要及時(shí)將產(chǎn)品上架,,即使排面緊張,擠擠還是會(huì)有的,。 11 、合理利用廠家提供的禮(贈(zèng))品,。 我走訪市場發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)銷商倉庫居然還有我們公司 5 年前的禮(贈(zèng))品,,不難想象他的倉庫退貨肯定少不了。 12 ,、能開發(fā)特通渠道。 如宴席市場,、監(jiān)獄、汽車站,、火車站等可以處理部分老日期產(chǎn)品的渠道。 13 ,、選擇合適的日期做外場處理庫存。 比如在重大節(jié)假日做外場活動(dòng),,很多地方還有趕集的習(xí)俗,也可以做外場活動(dòng)處理老日期產(chǎn)品,。 退貨雖不可避免,,但可減少和控制,關(guān)鍵是看經(jīng)銷商愿不愿意想辦法來解決,,想措施來應(yīng)對,,想方案來執(zhí)行,。 你還在為退貨而煩惱嗎?
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如何突出產(chǎn)品賣點(diǎn)
壹串通營銷策劃 2015-9-14 14:41
  所謂產(chǎn)品賣點(diǎn),,通常即是指產(chǎn)品功能支持,作用在于支撐品牌的核心訴求,,使核心訴求具有說服力。   三大類型產(chǎn)品的一般性賣點(diǎn):   一般而言,,根據(jù)行業(yè)的不同,企業(yè)的產(chǎn)品分為三種類型:耐用品(如電腦),、快速消費(fèi)品(如可樂)、和服務(wù)型產(chǎn)品(如壹串通品牌策劃公司服務(wù)),。不同類型的產(chǎn)品,消費(fèi)者所關(guān)注的功能支持點(diǎn)會(huì)有所不同,。   1,、耐用品的主要功能支持:   新技術(shù):領(lǐng)先的技術(shù),,獨(dú)特的功能。   耐久性:耐用,,穩(wěn)定,。   使用表現(xiàn):簡單,、方便,帶給消費(fèi)者獨(dú)特的使用體驗(yàn),。   服務(wù):要有完善的售后服務(wù),。   社會(huì)地位:產(chǎn)品在行業(yè)中的領(lǐng)先地位,。   2、快消品的主要功能支持:   產(chǎn)品流行:建立廣受喜愛的產(chǎn)品形象,,因?yàn)橄M(fèi)者就喜歡流行的、時(shí)尚的產(chǎn)品,。   特性:產(chǎn)品與眾不同的特點(diǎn)。   信賴度:品質(zhì),、服務(wù)備受信賴,。   適用性:適合大部分人使用。   美感:產(chǎn)品的包裝,、外觀設(shè)計(jì)具有美感,,給人感官享受。   3,、服務(wù)業(yè)的主要功能支持:   服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品通常是無形的,,來自于提供服務(wù)的團(tuán)隊(duì)的行動(dòng),因此更強(qiáng)調(diào)“人”的因素,。   信賴:企業(yè)的形象,、實(shí)力、團(tuán)隊(duì)值得信賴,。   責(zé)任:對顧客,、對員工、對社會(huì)的高度責(zé)任心,。   保證:在硬件和軟件嚴(yán)格規(guī)范,保證服務(wù)的服務(wù),。   認(rèn)同:使消費(fèi)者認(rèn)同的價(jià)值觀,。   明確承諾:給予顧客明確的承諾,打消他們的顧慮,。   企業(yè)的產(chǎn)品可能具有100種價(jià)值或優(yōu)點(diǎn),,但些價(jià)值和優(yōu)點(diǎn)并不全是賣點(diǎn),其中一部分可能很多同行都有,,一部分是消費(fèi)者不關(guān)心的,,而且要達(dá)到有效的溝通效果,你也不可能把太多的信息傳達(dá)給消費(fèi)者,。因此,,賣點(diǎn)需要提煉,只有消費(fèi)者關(guān)心,,并且是企業(yè)所獨(dú)有或顯著優(yōu)于競爭者的價(jià)值和優(yōu)點(diǎn)才能成為產(chǎn)品的賣點(diǎn),。換言之,產(chǎn)品賣點(diǎn)應(yīng)與競爭者形成差異,同時(shí)還要足以吸引消費(fèi)者,。   本文轉(zhuǎn)載自壹串通品牌營銷策劃機(jī)構(gòu)   原文地址:http://www.one-link.cn/cehua/2012/1101/987.html   原文標(biāo)題:如何發(fā)掘產(chǎn)品賣點(diǎn)
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快消大佬驚慌失措,,集體進(jìn)入“平臺(tái)”誤區(qū)
蔣軍營銷 2015-8-19 14:44
快消業(yè)銷售額自去年來的持續(xù)下滑,導(dǎo)致“移動(dòng)互聯(lián)焦慮癥”在行業(yè)迅速蔓延,。馬云幾年前的話又響起在耳邊:“現(xiàn)在不電子商務(wù),,將來無商可務(wù)”。是真的嗎,?,!移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,消費(fèi)品尤其是快消品行業(yè)更是讓快消品大佬們陷入了迷茫和不知所措,。 在新品創(chuàng)新無方,、老品提升無門,新戰(zhàn)略無計(jì)可施 的情況下,,大佬們集體走向了移動(dòng)互聯(lián)方式來尋求業(yè)績的突破和增長:“ 搶入口”,、“建平臺(tái)”,打造超級社交平臺(tái)生態(tài)圈,。 但我想說,,這對當(dāng)下的快消品而言,簡直就是天方夜譚,、黃粱美夢,。 先是加多寶和王老吉首先開始了各自的“互聯(lián)網(wǎng) + 戰(zhàn)略”,大致都是說要搶入口,、搭平臺(tái),、建聯(lián)盟······,之后是可口可樂,,現(xiàn)在加入其中的是土豪恒大冰泉,,通過“一瓶一碼”獲得用戶入口、跟騰訊合作,,共建互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)上平臺(tái),,為用戶提供智能,、便捷的綜合性社區(qū)服務(wù),。 消費(fèi)品大佬和偽大佬都忙得不亦樂乎,,似乎快消品行業(yè)的“風(fēng)口”都轉(zhuǎn)向和聚焦于“移動(dòng)端”了,再不趕緊行動(dòng),,又要落后于形勢了,,雷布斯的名言:順勢而為嘛。但作為一名快消品行業(yè)的老兵,本人還得給這些大佬和偽大佬潑幾瓢冷水了,。 限于文章篇幅和時(shí)間有限,,本文只針對恒大冰泉昨晚發(fā)布的“史上最硬軟文”集中談一個(gè)方面:產(chǎn)品。其他快消品大佬的“平臺(tái)”和“入口”問題本質(zhì)也很類似,,就輕描淡寫,、一筆帶過吧。 快消品的“入口”,、“媒體”,、“平臺(tái)”搭建之前需要考慮以下三點(diǎn): 第一、產(chǎn)品需要高價(jià)值,、高關(guān)注,、高粘性 首先,高價(jià)值還是低價(jià)值,。 你有多少消費(fèi)者不是最關(guān)鍵的,,要有粉絲的質(zhì)量。簡單地說,,買個(gè)可樂,、礦泉水和涼茶解渴,若要成為媒體,、平臺(tái),,要消費(fèi)者掃碼參加活動(dòng),其實(shí)太想當(dāng)然了,,如果你能給我?guī)砩缃坏膬r(jià)值,、便利當(dāng)然可以,,如果沒有,,我就不 care ,,所以就沒用,戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)不了,! 試想,,誰會(huì)買一罐飲料或者一瓶水等著去社交,、參加活動(dòng)啊,,這不是有毛病嗎? 可口可樂多年前做過的那些“瓶蓋內(nèi)輸入一串代碼”即可參加線上活動(dòng), 10 多年前已經(jīng)在做,,有價(jià)值嗎,?據(jù)我所知,效果很一般,。原因也簡單:復(fù)雜、繁瑣,,即時(shí)體驗(yàn)不好。飲料買之前很關(guān)注包裝的個(gè)性和創(chuàng)意,,但買來之后包裝實(shí)際上就不重要了,,難道你還要把玩一番? 其次,,產(chǎn)品是高關(guān)注還是低關(guān)注度,。 為什么手機(jī)等產(chǎn)品可以成為入口,,一個(gè)是你必須用,;二個(gè)是一天需要密切的接觸,。如果是一瓶水,,你會(huì)買來反復(fù)欣賞和把玩嗎,,正常情況下是不可能的,。按照恒大的玩法,,掃碼百分百中獎(jiǎng),,不但實(shí)現(xiàn)了買水喝、喝完還可以獲利,,看似不錯(cuò),,業(yè)績短期也大幅飆升,可惜的是,,不能持久,,一旦活動(dòng)停止,,消費(fèi)者還會(huì)掃碼體驗(yàn)和分享嗎? 再次,,產(chǎn)品的高粘性還是低粘性,。 至于其他飲料大佬們說,可以掃碼娛樂,、參加活動(dòng),、社交,,這個(gè),我覺得也不是很靠譜,,誰會(huì)要娛樂的時(shí)候,、想?yún)⒓踊顒?dòng)的時(shí)候去買一罐飲料來掃碼,而且這個(gè)罐子帶著也不方便啊,。正常人都不會(huì)這么干,,難以形成習(xí)慣,如果每天的工作,、生活,、學(xué)習(xí)等離不開那就不一樣了 第二、離開產(chǎn)品和產(chǎn)品價(jià)值談入口和平臺(tái),,就像太監(jiān)談高潮,。 這個(gè)觀點(diǎn)不是我個(gè)人的原創(chuàng),但用在這里很貼切,。恒大冰泉說的“一瓶一碼”搶占用戶入口,,跟騰訊合作共建互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)上平臺(tái),為用戶提供智能,、便捷的綜合性社區(qū)服務(wù),,這些都是離開產(chǎn)品及產(chǎn)品價(jià)值本身來談入口和平臺(tái),確實(shí)難以獲得成功,。 個(gè)人認(rèn)為,,恒大應(yīng)該做好傳統(tǒng)渠道的銷售并跟恒大自身的地產(chǎn)資源相結(jié)合,傳統(tǒng)銷售并不那么簡單,,不是拍幾個(gè)廣告片換來換去的播放,,也不是跟幾個(gè)媒體合作進(jìn)行炒作一番,快消品是需要精細(xì)化深耕的。 先要做出價(jià)值和品牌勢能,,至于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)端的入口和平臺(tái)建設(shè),,是需要產(chǎn)品本身支撐和用戶支撐的,否則,,真是“皇帝的新衣”,看起來很漂亮,,本質(zhì)上是虛幻,、不存在的錯(cuò)覺。 很可惜的是,,恒大冰泉選擇了“下下策”,,雖然轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)端,但卻走了一條“不歸路”,。而不是本人在年初給其的一條重磅建議:具體見文章《恒大冰泉“回魂”只需一招——實(shí)現(xiàn) 2015 年銷售目標(biāo) 40 億的大招》,,百度搜索和關(guān)注 yingxiaonxs (營銷那些事)微信公眾號有原文可查。 很遺憾,,他們選擇了最壞的方式,,通過終端活動(dòng)和掃碼將終端價(jià)格降為 1.03-1.5 元一支水,甚至是免費(fèi)和貼錢銷售,。 第三,、恒大“中高端”礦泉水形象毀于一旦 截至 2014 年, 恒大冰泉累計(jì)投了 55.4 億,,銷售額 10 個(gè)億(準(zhǔn)確數(shù)據(jù)是 10.9 億),,凈虧 23.7 億�,;诉@么大的代價(jià)建立起來的品牌勢能,,通過一個(gè)掃碼,就煙消云散了,,實(shí)在是不可理喻,。 一旦終端優(yōu)惠取消、掃碼活動(dòng)停止,,這種沒有任何跟目標(biāo)群體關(guān)聯(lián)的推廣活動(dòng),,只能讓品牌歸于平庸和低價(jià)值的旋窩。消費(fèi)者還會(huì)繼續(xù)購買嗎,?不想自明,。 恒大冰泉這么下去,只能用礦泉水和純凈水去競爭,,也就是去跟怡寶,、娃哈哈、農(nóng)夫山泉的老產(chǎn)品在同一層面糾纏,、競爭,。而一線國際品牌,、昆侖山、農(nóng)夫山泉的高端水已經(jīng)集體向高端發(fā)力,,絕塵而去,。盡管我不是很看好農(nóng)夫山泉的高端水整體策略,但人家的品牌,、產(chǎn)品的塑造至少比恒大冰泉高出不止一個(gè)層次。(不是看不起恒大冰泉操盤者,,而是對其高層戰(zhàn)略嚴(yán)重懷疑),。 有互聯(lián)網(wǎng)人士說,現(xiàn)在不是靠產(chǎn)品賺錢了,,要靠商業(yè)模式,、靠其他衍生出來的業(yè)務(wù)或者粉絲來賺錢。嚴(yán)重不認(rèn)同這種不負(fù)責(zé)任,、似是而非的觀點(diǎn),,我還是固執(zhí)的認(rèn)為:你做不好產(chǎn)品,靠忽悠,、靠不靠譜的商業(yè)模式(誰不會(huì)“意淫”出來幾個(gè)商業(yè)模式�,。t早會(huì)完蛋,,而且完蛋的很快,。因?yàn)橐磺械幕A(chǔ)還是產(chǎn)品,做不好傳統(tǒng)的產(chǎn)品便逃離到互聯(lián)網(wǎng)去臆想和理論推導(dǎo),,一定死的很難看,,不信咱們等著瞧。 最關(guān)鍵的“核心部件”都沒有了,,你怎么才能使用戶尖叫,、讓客戶高潮,難不成自己偽裝高潮來迷惑別人或麻醉自己,?,! 傳統(tǒng)的快消品企業(yè),不要跟著一幫瘋子瞎起哄了,,他們起哄完就跑了,,而我們這些賣水、買飲料的企業(yè),、商家或者營銷人還不得一瓶一罐的賣啊,,對于快消品行業(yè),守得住根本才能瞧見互聯(lián)網(wǎng)的未來。 【 20 本《快消品營銷》免費(fèi)贈(zèng)送】 贈(zèng)書規(guī)則 1 ,、關(guān)注微信公眾平臺(tái): yingxiaonxs (營銷那些事) ,,分享本文到朋友圈,并截圖和給公眾號留言您的姓名,、手機(jī)號碼和詳細(xì)地址,; 2 、本書每人只限免費(fèi) 1 本,,先到先得,,限定 20 本,按照關(guān)注微信公眾號順序,、發(fā)送截圖、詳細(xì)地址先后順序進(jìn)行資格確定(發(fā)送上述信息不全者失去獲贈(zèng)資格,,恕不另行通知),; 3 、截止時(shí)間: 8 月 22 日 24 : 00 ,,滿有效名額 20 名即結(jié)束,; 4 、 8 月 24 日開始陸續(xù)發(fā)貨,。 注意:郵費(fèi)自理,到付,。 PS :已經(jīng)關(guān)注微信公眾平臺(tái): yingxiaonxs (營銷那些事)的小伙伴,請務(wù)必按照規(guī)則操作,,并留下真實(shí)姓名和詳細(xì)郵寄地址(切記)。 本人 2015 年新書,,也是 5 年之內(nèi)最后一本專業(yè)書籍《移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的品牌營銷》即將眾籌和上市。
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快消品渠道管理--選擇,、激勵(lì)及評價(jià)
熱度 2 銷路通 2015-5-21 10:35
摘要:從快速消費(fèi)品的購買特點(diǎn)可以看出,消費(fèi)者不僅具有明顯得品牌觀念,,而且對消費(fèi)的便利性要求較高;另外,,易形成沖動(dòng)購買,,只有善于溝通,,和消費(fèi)者建立起親密感,,才能成為消費(fèi)者樂于接受的品牌,。所以快速消費(fèi)品的營銷工作首要的是如何把產(chǎn)品以最快的速度鋪到消費(fèi)者的面前,,讓消費(fèi)者見得到,,買得到,。只有擁有高效的營銷渠道才能做到這一點(diǎn),。為此,,快速消費(fèi)品企業(yè)在構(gòu)建營銷渠道時(shí),,應(yīng)重視渠道成員的選擇,、激勵(lì)和評價(jià),。 從快速消費(fèi)品的購買特點(diǎn)可以看出,,消費(fèi)者不僅具有明顯得品牌觀念,,而且對消費(fèi)的便利性要求較高,;另外,,易形成沖動(dòng)購買,,只有善于溝通,和消費(fèi)者建立起親密感,,才能成為消費(fèi)者樂于接受的品牌。所以快速消費(fèi)品的營銷工作首要的是如何把產(chǎn)品以最快的速度鋪到消費(fèi)者的面前,,讓消費(fèi)者見得到,,買得到,。只有擁有高效的營銷渠道才能做到這一點(diǎn),。為此,,快速消費(fèi)品企業(yè)在構(gòu)建營銷渠道時(shí),,應(yīng)重視渠道成員的選擇,、激勵(lì)和評價(jià)。 (一)渠道成員的選擇 渠道成員的選擇是渠道管理的起點(diǎn),,也是影響產(chǎn)品市場營銷效果的重要因素,,因?yàn)楹玫闹虚g商及零售商是企業(yè)成功的保證,。通常情況下只要產(chǎn)品好,,價(jià)格公道,,能迎合消費(fèi)者需要,,能給經(jīng)銷商帶來合理利潤,,就能找到經(jīng)銷商,,但是要找到能配合公司政策,,符合公司需要,,真正具有推銷能力,,能成為和公司長期合作的戰(zhàn)略伙伴并不容易,,所以渠道成員的選擇一定要慎重。 一般情況下,,快速消費(fèi)品選擇渠道成員應(yīng)堅(jiān)持以下兩個(gè)原則: 1,、目標(biāo)市場原則,。快速消費(fèi)品企業(yè)進(jìn)行渠道建設(shè),,最基本的目標(biāo)就是要把自己的產(chǎn)品打入目標(biāo)市場,讓那些需要企業(yè)產(chǎn)品的最終用戶能就近,、方便購買,,所以在選擇渠道成員時(shí),不應(yīng)以公司產(chǎn)品性質(zhì)為考慮的唯一因素,,而應(yīng)以消費(fèi)者(潛在顧客)為前提,分析產(chǎn)品的目標(biāo)市場(潛在顧客)以及他們的購買習(xí)慣與購物場所,,以方便他們的購買為目的,,使產(chǎn)品能以最快的速度,在最方便的場合,,滿足消費(fèi)者的需要,。 傳統(tǒng)上,,罐頭食品都是由食品店與雜貨店經(jīng)銷,但臺(tái)灣牛津食品公司除了通過上述兩種商店經(jīng)銷外,,更在各地漁港通過五金店銷售。因?yàn)槠髽I(yè)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),,漁業(yè)的發(fā)達(dá)引起漁船數(shù)目激增,,每船少者有五、六人,,多者達(dá)二、三十人,,出海作業(yè)期多為一至兩星期,對生產(chǎn)肉類,、果汁等罐頭食品的本公司來說這是一個(gè)巨大的潛在市場,,但是漁船出海受天氣情況影響較大,,且往返無定時(shí),,雖需求量大,,卻不方便派推銷員推銷,,當(dāng)?shù)氐奈褰鸬晁N的雖是五金材料,但銷售對象是漁民,,他們是漁船補(bǔ)給品的供應(yīng)中心,而該公司的產(chǎn)品對漁民來說,,也是必需的補(bǔ)給品,,通過五金店經(jīng)銷不僅能將產(chǎn)品推銷給漁民,,又方便漁民在同時(shí)同地一并解決漁船補(bǔ)給品的采購,。他們分析了消費(fèi)者的購買習(xí)慣與購物場所,方便了消費(fèi)者的購買,,所以能大獲全勝。 2,、效率原則。營銷渠道的運(yùn)行效率是指通過營銷渠 道的商品數(shù)量與該渠道的流通費(fèi)用之比,。對快速消費(fèi)品而言,,競爭激烈,,行業(yè)利潤本來就不高,,如果渠道運(yùn)行效率低,,成本上升,必然會(huì)降低終端價(jià)格競爭優(yōu)勢,,或者使渠道成員的利益得不到滿足而喪失推廣激情,兩種情況都會(huì)對產(chǎn)品的快速流通和銷售產(chǎn)生極大阻力,,所以在選擇渠道成員時(shí),,一定要保證有利于提高渠道運(yùn)行效率的原則,。 營銷渠道的運(yùn)行效率在很大程度上取決于渠道成員的經(jīng)營管理水平,、對產(chǎn)品銷售的努力程度及中間商的“商圈”o渠道成員的經(jīng)營管理水平直接影響到它的資源利用效率和人員士氣,,進(jìn)而影響每一項(xiàng)工作的效率,;渠道成員能否全力以赴地配合制造商推廣產(chǎn)品,,對產(chǎn)品的銷售起著決定性作用,,它不能全力擴(kuò)大銷量,,企業(yè)的任何努力都將付諸東流,;“商圈”是指一家商店能夠有效吸引顧客前來購買的顧客分布范圍或數(shù)量,,商圈大小與其地理位置,、信譽(yù),、實(shí)力(人員素質(zhì)、倉儲(chǔ),、運(yùn)輸能力、資金狀況)等有關(guān),。 內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)股份有限公司從1999年夏天成立,,從一個(gè)“無奶源,、無工廠,、無市場”的“三無”企業(yè),,僅用3年多時(shí)間,發(fā)展成為全國知名的乳品企業(yè),。其成功原因固然是多方面的,,但成功的選擇渠道成員,對其發(fā)展起了不可磨滅的作用,�,!懊膳!痹诳蛻暨x擇上采用的原則就是選擇適合蒙牛發(fā)展的中型客戶,,即具備一定的實(shí)力(資金實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送能力),、具備開發(fā),、管控市場能力,能全面推廣蒙牛系列產(chǎn)品,,并緊跟公司發(fā)展步伐長期協(xié)作的客戶,。實(shí)踐證明,它的選擇是成功的,。 綜上所述,,經(jīng)營管理水平高、預(yù)期合作程度高,、信譽(yù)好,、實(shí)力強(qiáng)的中間商及零售商是企業(yè)的首選。只有這樣營銷渠道效率才能提高,,才能保證產(chǎn)品以最快速度,、最低的成本擺到消費(fèi)者的面前,提高產(chǎn)品的競爭力,。 以上是選擇渠道成員應(yīng)堅(jiān)持的兩個(gè)原則,,但在實(shí)際操作中一定要認(rèn)真把握“客戶選擇”和 “選擇客戶”兩個(gè)重要環(huán)節(jié)�,!翱蛻暨x擇”是一個(gè)讓客戶認(rèn)知企業(yè)及其產(chǎn)品的過程,,突出的是市場宣傳效應(yīng),使更多的客戶接受,、認(rèn)同公司產(chǎn)品,,為企業(yè)選擇客戶提供廣闊的選擇空間,;“選擇客戶”指的是依據(jù)目標(biāo)市場原則和效率原則確定適合本企業(yè)及產(chǎn)品的客戶,,突出的是一個(gè)雙向選擇,、真誠合作的過程,只有這樣,,才能為后期合作過程中最大限度地發(fā)揮渠道成員功效奠定良好的基礎(chǔ),。 (二)渠道成員的激勵(lì) 通常,渠道成員并不認(rèn)為自己是制造商雇用的一條供應(yīng)鏈中的一員,,他們首先是客戶的采購代理商,,其次才是供應(yīng)商的銷售代理商,它關(guān)心的是銷售客戶需要的產(chǎn)品,�,?梢姡莱蓡T和制造商的關(guān)系不是上令下行的關(guān)系,,維系相互之間關(guān)系的紐帶是對利益的追求,。因此,對制造商而言,,為使整個(gè)系統(tǒng)高效運(yùn)作,,渠道管理中很重要的一部分就是不斷增強(qiáng)維系雙方關(guān)系的利益紐帶,針對渠道成員的需求,,持續(xù)提供激勵(lì),,激發(fā)他們推廣的熱情,提高服務(wù)水平,,保證不僅讓消費(fèi)者買得到而且樂得買,。 四、對渠道成員的激勵(lì)方式分為直接和間接激勵(lì): 直接激勵(lì)是指通 過給予物質(zhì)或金錢獎(jiǎng)勵(lì)來肯定渠道成員在銷量和市場規(guī)范操作方面的成績,。實(shí)踐中,,公司多采用返利的形式獎(jiǎng)勵(lì)成員的業(yè)績。主要有以下三種形式: 1,、銷售競賽:對于在規(guī)定的區(qū)域和時(shí)段內(nèi)銷量是第一的成員給予豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),。 2、等級進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì):對于進(jìn)貨達(dá)到不同等級批量的成員,,給予一定的返利,。 3、定額返利:若成員達(dá)到一定數(shù)量的累計(jì)進(jìn)貨,,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),。 間接激勵(lì)是指通過幫助渠道成員提高服務(wù)水平、提高銷售效率和效果來擴(kuò)大其利益,,從而激發(fā)他們的積極性,。通常采用以下幾種方式:. 1、對經(jīng)銷商日常工作的支持:保證供貨及時(shí),減少因訂貨環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤而引起發(fā)貨不暢,;妥善處理銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞,、變質(zhì)、顧客投訴,、顧客退貨等問題,,切實(shí)保障經(jīng)銷商利益不受無謂的損害;減少因制造商政策不合理而造成的渠道沖突等,。 2,、協(xié)助經(jīng)銷商開發(fā)下一級新客戶,獲取訂單,。中國流通行業(yè)從整體上落后于制造業(yè)的發(fā)展,,從業(yè)人員素質(zhì)不高,市場開發(fā)能力和推銷能力不足,,而且許多經(jīng)銷商是坐商,,因此單純依靠他們開發(fā)市場,提高產(chǎn)品鋪貨率是不可靠的,,而對快速消費(fèi)品來說,,鋪貨率是一個(gè)關(guān)鍵的營銷效果指標(biāo),高的市場占有率必須有高的鋪貨率作保證,,如果消費(fèi)者不能方便買到,,即使品牌知名度再高,銷量的提升也會(huì)很困難,。所以制造企業(yè)必須派駐業(yè)務(wù)員,,協(xié)助他們開發(fā)市場,擴(kuò)大銷量,,使銷量的上升成為經(jīng)銷商利潤的源泉,,從而激發(fā)他們的積極性。 3,、加強(qiáng)對經(jīng)銷商的培訓(xùn),,由讓經(jīng)銷商賺錢變?yōu)樽尳?jīng)銷商掌握賺錢方法。我國現(xiàn)有經(jīng)銷商大多是以個(gè)體戶為基礎(chǔ)發(fā)展起來的,,整體素質(zhì)不高,,管理能力和自我提高能力不足,在他們發(fā)展到一定時(shí)期以后,,很有必要接受管理,、營銷、人力資源等方面的指導(dǎo),,所以制造企業(yè)必須加強(qiáng)對他們的培訓(xùn),,提高他們的管理能力和營銷能力,,并針對發(fā)展中遇到的具體問題,給予相應(yīng)的解決方案,,這樣不僅能解決經(jīng)銷商目前的贏利問題,,也能解決他長遠(yuǎn)的贏利問題。使經(jīng)銷商與廠家共同進(jìn)步,,成為能和企業(yè)長期合作的戰(zhàn)略伙伴,在合作中實(shí)現(xiàn)雙贏,。 4,、加強(qiáng)對經(jīng)銷商的廣告和促銷的支持,減少流通阻力,,提高商品的銷售力,,促進(jìn)銷售,提高資金利用率,,使之成為經(jīng)銷商的重要利潤源,。制造商必須在整個(gè)市場塑造自己產(chǎn)品的形象,提高品牌的知名度,,分銷商在自己區(qū)域內(nèi)進(jìn)行促銷時(shí),,制造商應(yīng)給予大力支持,為分銷商提供各種補(bǔ)貼措施,,達(dá)成利益統(tǒng)一體,,既提高自己品牌知名度,又幫助分銷商賺取利潤,,激發(fā)他們推廣產(chǎn)品的熱情,。 5、建立合理的級差價(jià)格體系,,保證利益在各層次渠道成員間的有序分配,。級差價(jià)格體系是指在將銷售商網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的經(jīng)銷商分為總經(jīng)銷商、二級批發(fā)商,、三級零售商等的基礎(chǔ)上,,由制造商銷售網(wǎng)絡(luò)管理者制定的包括總經(jīng)銷價(jià)、出廠價(jià),、批發(fā)價(jià),、團(tuán)體批發(fā)價(jià)和零售價(jià)等在內(nèi)的綜合價(jià)格體系。只有建立合理的級差價(jià)格體系,,才能保證每一層次的經(jīng)銷商都能通過銷售產(chǎn)品取得合理的利潤,,調(diào)動(dòng)每一層次人員的積極性,渠道才能順暢,,效率才能提高,。當(dāng)然,,在企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)間、不同階段每一層次所起的作用不同,,級差價(jià)格體系也應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整,。 6、加強(qiáng)終端零售商的管理,,提高他們服務(wù)水平,,從終端拉動(dòng)銷售。在快速消費(fèi)品領(lǐng)域,,產(chǎn)品的功能差異性不大,,消費(fèi)者的購買往往是感性購買,高的鋪貨率不一定導(dǎo)致高的市場占有率,,零售商的服務(wù)水平是影響消費(fèi)者是否重復(fù)購買某企業(yè)產(chǎn)品的重要力量,。而現(xiàn)有的經(jīng)銷商受自身水平的限制,對零售商提供的服務(wù)很難達(dá)到規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。所以,廠家有必要派業(yè)務(wù)人員協(xié)助零售商的工作,,并加強(qiáng)對店員的培訓(xùn),,增強(qiáng)他們對企業(yè)及產(chǎn)品的認(rèn)同,全面了解產(chǎn)品的性能和指標(biāo),,以增加銷售技巧,,提高他們的服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)品牌,,把產(chǎn)品真正鋪到消費(fèi)者心中,。 (三)渠道成員的評價(jià) 為確保渠道的高效運(yùn)轉(zhuǎn),制造商應(yīng)定期對渠道成員進(jìn)行績效評價(jià),。如果某一渠道成員的績效很好,,制造商應(yīng)給予物質(zhì)或精神激勵(lì);若渠道成員的績效低于既定標(biāo)準(zhǔn),,制造商應(yīng)找出導(dǎo)致績效低的原因,,同時(shí)考慮可能的補(bǔ)救辦法。如果是由于經(jīng)銷商缺乏應(yīng)有的職業(yè)道德,,或不愿主動(dòng)適應(yīng)新市場,,不思進(jìn)取,又或是不能緊跟企業(yè)步伐,,缺乏長期合作意愿,,制造商應(yīng)對渠道成員進(jìn)行必要的調(diào)整、更換,,以保證整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率越來越高,。需要注意的是,,渠道成員的調(diào)整是一項(xiàng)“傷筋動(dòng)骨”的大手術(shù),制造商要慎重決策,,以免挫傷其他渠道成員的積極性,。
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快消品決戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的致勝之道
熱度 1 劉海政 2015-5-5 12:02
快消品決戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的致勝之道
在中國整個(gè)經(jīng)濟(jì)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中,互聯(lián)網(wǎng) + ,、 020 這些字眼已經(jīng)爛大街了,。李彥宏近日演講稱, 互聯(lián)網(wǎng)正在加速淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),,如果你不去互聯(lián)網(wǎng)化,,如果你不去融入到這樣一個(gè)浪潮,很快就會(huì)被淘汰,。傳統(tǒng)媒體和零售業(yè)就幾乎被顛覆了。 而零售業(yè)中的快消品又是收移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊最大的產(chǎn)業(yè)之一,,快消品行業(yè)應(yīng)該怎樣結(jié)合自身特點(diǎn)成功轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)呢,?怎樣在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在營銷上先發(fā)制人呢? 對于快速消費(fèi)品而言,,要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)型,,就必須做到以消費(fèi)者為中心,但要做的并不是一件容易的事情,。從一個(gè)傳統(tǒng)的快消品公司變成一個(gè)以消費(fèi)者為中心的產(chǎn)品公司,,從產(chǎn)品到渠道到體驗(yàn),重構(gòu)快速消費(fèi)品與消費(fèi)者的溝通模式,,這才是快消品企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn),。怎樣利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通就成了快消品的關(guān)營銷的關(guān)鍵所在。 快消品移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷天然優(yōu)勢 首先來看目標(biāo)人群,,快消品的消費(fèi)人群都集中活躍在互聯(lián)網(wǎng)上,。網(wǎng)民人群和快消品消費(fèi)人群匹配,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及及各種社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體的涌現(xiàn),,使得中國網(wǎng)民數(shù)量暴漲,。而快速消費(fèi)品行業(yè),其受眾主要集中在 15-45 歲年齡段,,這與互聯(lián)網(wǎng)的“深度用戶”更是不謀而合,。所以,快消品行業(yè)必須加速著企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷的聯(lián)姻,,是趨勢也是必然,! 其次快消品的特點(diǎn)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的媒介屬性相匹配!快速消費(fèi)品經(jīng)常被簡稱為快消品,,它具有消費(fèi)周期短,、消費(fèi)頻次高的鮮明特點(diǎn),。 快消品行業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)看似是兩個(gè)不同的領(lǐng)域,但正因?yàn)榭煜酚邢M(fèi)周期短,、消費(fèi)頻率高的特點(diǎn),,才和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)碎片化、實(shí)時(shí)性的媒介接觸習(xí)慣相適應(yīng),。 快消品利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做營銷就是一種完美的組合,!快銷品在營銷方面是富有挑戰(zhàn)性的,尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷手段可謂千變?nèi)f化,、新招迭出,! 快消品營銷讓消費(fèi)者參與進(jìn)來 即使快消品的營銷手段可謂千變?nèi)f化、新招迭出,!但是萬變不離其宗,,可以總結(jié)出 快消品的主要玩法就是讓消費(fèi)者參與進(jìn)來。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),,對于快消品來說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打破時(shí)間,、空間的碎片化的傳播方式就給了消費(fèi)者多次親近品牌的機(jī)會(huì)。同時(shí),,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性和參與感,,也讓快消品品牌和消費(fèi)者有了更多的共鳴! 伊利算是比較早嘗試移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)玩法的公司之一,,早在去年,,伊利就聯(lián)姻騰訊,在大數(shù)據(jù)及健康產(chǎn)業(yè),、核心營銷資源深度運(yùn)用等領(lǐng)域開展戰(zhàn)略合作,。這樣就把伊利“地面”和騰訊“云端”的強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)資源結(jié)合起來,形成了“天上”,、“地下”的 O2O 生態(tài)系統(tǒng),。近年來雙方也做出了許多有益的嘗試,伊利與騰訊移動(dòng)游戲在微信上合力打造了伊利味可滋杯《天天愛消除》挑戰(zhàn)賽,,可謂開創(chuàng)了社交游戲的創(chuàng)新營銷模式,,這種移動(dòng)、社交,、游戲的有機(jī)結(jié)合形式讓,,讓用戶在游戲中就對品牌有了認(rèn)知并通過社交參與了品牌傳播,打造了全新的互動(dòng)體驗(yàn),。 除此之外,,近日又在電梯間分眾廣告發(fā)現(xiàn)伊利聯(lián)合分眾和微信做搖一搖活動(dòng)。只要在分眾屏前,,打開藍(lán)牙用微信搖一搖就可以參與伊利全球免費(fèi)游抽獎(jiǎng)活動(dòng),。這樣的玩法很是創(chuàng)新,。對于伊利來說,這種基于寫字樓,、商超等場景化的傳播讓廣告更有代入感,,把品牌價(jià)值和活動(dòng)信息強(qiáng)制、精準(zhǔn)的傳達(dá),!同時(shí),,人們一般在等電梯時(shí)都是很無聊、無趣,,這樣打開微信搖一搖參與全球游的抽獎(jiǎng)活動(dòng)就成了樂趣,,通過分眾線下廣告?zhèn)鞑ソY(jié)合線上新媒體參與的形式,把伊利活動(dòng)和品牌價(jià)值廣告內(nèi)容化,、娛樂化的傳播,,也就讓伊利的廣告變得更有價(jià)值!這種廣告不在是用強(qiáng)制侵占人眼球的形式做被動(dòng)的廣告?zhèn)鞑�,,而是和受眾之間有參與感,、有互動(dòng)性的基于 LBS 的 O2O 互動(dòng)的形式。給伊利帶來價(jià)值的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了分眾在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型升級,。 再說微信,,都說微信是拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的第一張船票,,基于 QQ 的用戶基數(shù)不斷壯大,,現(xiàn)在微信在坐擁 6 億用戶,微信成了人們的一種生活方式,,似乎微信是已經(jīng)到了無可撼動(dòng)的地位,。但是, 即便是線上巨無霸的微信也就只是一個(gè)社交工具而已,,微信要實(shí)現(xiàn)商業(yè)化要實(shí)現(xiàn)更多的社會(huì)價(jià)值,就必須要深入到線下去和傳統(tǒng)行業(yè)相融合,。 李彥宏說,傳統(tǒng)企業(yè)不同擁抱互聯(lián)網(wǎng)就會(huì)被淘汰,,那我說,, 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果不深入到線下,,不去融入傳統(tǒng)行業(yè),,老在天上飄著也是沒有任何意義,! 整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)的形態(tài)就是傳統(tǒng)行業(yè)和新型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),怎樣去融合發(fā)展,,是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇,!所以互聯(lián)網(wǎng) + ,、 O2O 的意義就在這里啦,! 快消品營銷消費(fèi)者體驗(yàn)為王 雖然在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快消品的營銷手段可謂千變?nèi)f化,、新招迭出!這樣的手段只是吸引消費(fèi)者眼球,,對快消品來說最根本的還是做出高質(zhì)量的產(chǎn)品,,就像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品追求極致一樣,快消品企業(yè)只有來越注重消費(fèi)者體驗(yàn),,提升消費(fèi)者對產(chǎn)品的粘性,,才能在未來的競爭中利于不敗之地,! 快消品怎樣才能才能更好的提升用戶體驗(yàn)?zāi)�,?除了做出高質(zhì)量的產(chǎn)品之外,還要掌握的就是消費(fèi)者人群的數(shù)據(jù),,根據(jù)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)去分析消費(fèi)者的痛點(diǎn)在哪,?消費(fèi)者的核心訴求在哪? 根據(jù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)去做你新產(chǎn)品的研發(fā),,根據(jù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)去營銷策略的制定! 或許在將來,,所有吃的,、用的玩的,、快消品都會(huì)通過 APP 變得有態(tài)度,、可感知,。據(jù)我所知,,現(xiàn)在有創(chuàng)業(yè)者正在研發(fā)一個(gè)叫“愛情說”的智慧愛情照明產(chǎn)品,,顛覆傳統(tǒng)的照明理念,讓普通的燈泡移動(dòng)起來,通過 wifi 連接,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程指令或者語言交互進(jìn)行隨時(shí),、隨地,、隨心的輕松控制。讓普通的燈泡通過智能手機(jī) APP 的控制而變得有感情,、有態(tài)度,一個(gè)普通的燈泡刻變成愛情神燈,、表白神器!這些都離不開用戶習(xí)慣的挖掘和獲取,,以及對大數(shù)據(jù)的建模和分析,在未來類似于這樣的大數(shù)據(jù)加物聯(lián)網(wǎng)的垂直 O2O 領(lǐng)域的玩法即將成為常態(tài)! 未來將沒有傳統(tǒng)企業(yè),,都是互聯(lián)網(wǎng)公司,而本質(zhì)上的互聯(lián)網(wǎng)公司是數(shù)據(jù)公司,!一切將是大數(shù)據(jù)加物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,,快消品行業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型就必須擁有你自己的企業(yè)大數(shù)據(jù),才是決勝移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的關(guān)鍵,!
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【石頭哥談營銷】快消品營銷思維:終端夫妻店
思動(dòng)營銷 2015-3-25 14:24
【石頭哥談營銷】快消品營銷思維:終端夫妻店
快消品終端夫妻店 你可以不和客戶上床 但一定要搞定和老板 睡覺的人......
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【石頭哥談營銷】快消品銷售實(shí)戰(zhàn)--如何與小店建立信任
熱度 3 思動(dòng)營銷 2015-2-6 23:04
【石頭哥談營銷】快消品銷售實(shí)戰(zhàn)--如何與小店建立信任
小店,,快消品實(shí)戰(zhàn)中最讓基層銷售人員頭疼的客戶群體之一,。臉黑、事多,、斤斤計(jì)較,、討價(jià)還價(jià), 快消品客戶群體中的“吊絲”一族,, 兩個(gè)字概括“麻煩”,!那么,如何讓“麻煩”變成“省事”呢,? 一,、讓客戶記住你 某些書中說提到“形象”的重要性。于是,,初做銷售的我便 按書中指導(dǎo)穿得人五人六,西裝革履去見終端客戶,,卻事與愿違,。后來,,在與客戶交流中才找到原因。 “你剛來的時(shí)候,人五人六,,穿得象個(gè)總經(jīng)理,大談特談你的公司你的產(chǎn)品,知道我當(dāng)時(shí)怎么想的嗎,?” “怎么想的,?” “覺得你有�,。∥颐刻旖佑|象你這樣的銷售成百上千,,都說著一樣的話,,早就聽煩了,。再說了,,你也不看看你來的時(shí)候,我這小店天天這么忙,,哪有時(shí)間聽你忽悠。一來就說你的公司,、產(chǎn)品,你他奶奶的根本就不了解我,,不知道我什么情況,,我才懶得聽你的呢?所以,,趕緊讓你走人,,我好做生意�,。。 � “那我再去的時(shí)候?yàn)槭裁茨愕膽B(tài)度好一點(diǎn)了呢,?” “不就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)店里沒人,,你幫我搬貨了嗎,?” 聽了他的話,我突然驚醒了!說的太對了,讓客戶記住我,?怎么記�,�,?怎么能讓客戶在眾多銷售人員中被客戶記住,?后來總結(jié)了幾點(diǎn): 1,、著裝要干凈、整齊,。如果有統(tǒng)一服裝一定要穿,,讓客戶感覺你正規(guī)正式。切記風(fēng)格太獨(dú)特的服裝一定不要穿,,客戶會(huì)覺得你不可靠,;另外,千萬別把自己打扮得跟總經(jīng)理一樣,,那會(huì)馬上把你和客戶的距離拉遠(yuǎn),,甚至有可能在你走后客戶還會(huì)背后罵你。 2,、 切勿長篇大論,。簡單的介紹一下自己就可以了,與其一個(gè)人胡砍亂砍的,, 急著賣東西,。 不如好好留意一下客戶 的環(huán)境情況,用眼看,、用心記,、用腦思考! 3,、找機(jī)會(huì)幫客戶做點(diǎn)什么,。 首次走訪,,消除陌生感是第一位的,最好的辦法不是用嘴而是用行動(dòng),。線下銷售培訓(xùn)中,,經(jīng)常有銷售人員問我,有什么辦法能快速與小店熟悉起來嗎,?閑聊找不到話題怎么辦呢,?有什么話術(shù)可以快速建立信任嗎,?我的回答是:與其扯蛋,,不如實(shí)干。如果有機(jī)會(huì),,一定要找?guī)涂蛻糇鳇c(diǎn)什么,! 二、讓客戶了解你 當(dāng)客戶了解到他面對的是一位好學(xué),、專業(yè),、有效、會(huì)溝通,,并且十分關(guān)注自己生意的銷售人員,,那么才有可能與你嘗試合作。因此,,讓客戶了解你的前提是你要先了解客戶,。 1 人員情況 1。1 夫妻店 老板及妻子,、孩子(孩子的作用不可小視),、其它工作人員 老板娘。夫妻店中一般都是老板娘在管錢,,和她弄好客情你結(jié)帳很方便,、孩子是情感傳遞的窗口,有的時(shí)候給對小孩的贊美,、給孩子買一支冰棒,,老板的態(tài)度馬上會(huì)得到本質(zhì)性的改變; 經(jīng)銷商中最難搞的其實(shí)不是老板,,及是下面的工作人員,,切記!因?yàn)楦喙ぷ饕旅嫒藛T來執(zhí)行,。舉個(gè)例子:你去結(jié)帳,,本來和老板說得好好的,會(huì)計(jì)人員關(guān)系不好,,也是結(jié)不回來,;業(yè)務(wù)人員關(guān)系不好,,你的商品就是老板認(rèn)可了,業(yè)務(wù)人員不給你推,,一樣賣不動(dòng),,最后還是要拉回廠家,以后永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)了,。 1,。2 競爭對手。 你要知道 與老板關(guān)系較好的競爭廠家人員 是誰,, 然此項(xiàng)不是一次就能搞定的,,但一定要時(shí)時(shí)刻刻把這件事放在心里, 留心觀察,、多問多聽 ,; 2 商品情況 2。1 競爭產(chǎn)品,。 客戶環(huán)境中的商品情況,,用“眼睛”是可以看出一些問題的。當(dāng)你第一次去拜訪客戶,,他們一定不會(huì)告訴你些什么,,所以一定要用眼去看。記下來,,回來之后馬上去了解情況 ,。如果你是基層管理者,銷售人員回來之后一定要問他們看到了哪些競品,?如果連競爭產(chǎn)品的名字都說不上來,,你就要教育他了!記錄競品的作用就是為了做功課,,了解更多的相關(guān)情況,,以便下次回訪時(shí)有話可說。很多朋友在見客戶的時(shí)候不知道說什么,?為什么,,因?yàn)槟悴涣私狻D敲吹降琢私飧偲芬私獾绞裁闯潭饶兀? 2,。1,。1 品牌 包括除了你看到的商品外,其它在客戶那沒有看到的而這個(gè)廠家也在銷售的商品,。馬上在你的腦子里要問個(gè)為什么,?為什么客戶只經(jīng)營這個(gè)單品而不經(jīng)營其它的呢? 2。1,。2 價(jià)格 當(dāng)然不是每個(gè)客戶的進(jìn)貨都一樣的,,你要了解一個(gè)大概的市場價(jià)格,和自己銷售商品價(jià)格去對比,。切記,,不要只看價(jià)格。因?yàn)�,,價(jià)格不是唯一的因素,! 2。1,。3 廠家 競品廠家的信息,,也要從公司那里去多多的了解。一般中小型客戶知道廠家的信息不多,,他們特別渴望知道廠家更多的情況,,如何你能告訴他們一些內(nèi)部消息,,那對他們來說太需要了�,。ㄟ@也是你和公司領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)你好學(xué)認(rèn)真的機(jī)會(huì),哈哈) 2,。2 與銷售產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的商品,。 你可能會(huì)問:了解那些有什么用,和咱們沒關(guān)系,,我們又不賣,?哈哈。,。其實(shí)說得也有道理,。但要告訴大家一個(gè)真理,只要是客戶銷售的商品都與你銷售有系,!舉個(gè)例子吧:比如你銷售的是“公牛開關(guān)”,,但你了解客戶銷售商品中的“燈泡”�,?此茻o關(guān),,其實(shí)不然。如果你適當(dāng)?shù)暮涂蛻粽務(wù)勊庵信c你無關(guān)的商品,,給他出出主意,、說說看法,客戶怎么想,?他會(huì)想:“你看這小子,,不象其它廠家來了就只知道銷售自己的產(chǎn)品,還知道關(guān)心我其它的商品,知道的還挺多,。行,!有點(diǎn)意思!” 2,。3 店內(nèi)的宣傳,、促銷等信息。 宣傳,、促銷信息有助于你了解競爭對手在做什么,,當(dāng)然要準(zhǔn)確。因?yàn)楹枚啻黉N信息并不是及時(shí)更換的,,銷售人員都喜歡偷懶,。 3 客流情況 3。1 人多與人少,。 客流少的時(shí)候你去,,老板自然有時(shí)間多和你聊聊;人多的時(shí)候你去也白去,,不長眼眉是小,,耽誤人家發(fā)財(cái)是大。 3,。2 主要客流群體,。我以前手下的一位銷售人員,跟蹤某個(gè)客戶很長一段時(shí)間,,關(guān)系也不錯(cuò),,可就是不進(jìn)貨。于是,,我便與他隨訪,。客戶位于大學(xué)校園,,購買復(fù)印紙就是給學(xué)生印些復(fù)習(xí)材料,,而且印一張也只有幾分錢,產(chǎn)品等級較低,。由于銷售人員并未關(guān)注客流群體定位,,從而一味推銷中檔產(chǎn)品,不但沒有達(dá)到降低的成本目的,,反而使得購買成本增加了,,客情關(guān)系再好也是枉然。很多銷售同仁,,由于常常忽略客流群體才造成銷售不暢,。 三,、讓客戶信任你 1、真誠,。之所以把真誠二字放在第一位,,是因?yàn)楹芏噤N售人員把客戶被騙怕了。進(jìn)貨之前千好萬好,,給錢之后千差萬別,。所以,一個(gè)真誠的銷售人員才是讓客戶認(rèn)同你的基礎(chǔ),。 2,、專業(yè)。好的銷售人員要精通自己的專業(yè)領(lǐng)域,,對專業(yè)中涉及的所有知識(shí)都要明了于心,,并且有不同于其它同行的獨(dú)特見解。 3,、替客戶的利益考慮,。銷售人員只想著自己要銷售多少產(chǎn)品、得到多少提成,,不管產(chǎn)品適不適合客戶都要塞進(jìn)客戶的倉庫,。這樣的做法最讓客戶討厭。曾經(jīng)有一個(gè)同行,,為了出業(yè)績,,客戶本來一個(gè)月只能銷售50箱復(fù)印紙,可他卻硬是把200箱塞給了客戶,。結(jié)果,原材料突然降價(jià),給客戶造成巨大的損失,。從此,,沒有人再相信他,他和他的產(chǎn)品也退出了市場,! 4,、學(xué)會(huì)拒絕。朋友們肯定特別奇怪,,都是客戶拒絕我們,。生意送上門來還拒絕這不是瘋了嗎?錯(cuò),!當(dāng)客戶提出不合乎情理的的要求時(shí),,一定要學(xué)會(huì)拒絕!生意的平等的,,彼此都要得利,,沒有一頭的買賣。同時(shí),拒絕客戶無理的要求,,也是對自己的尊重,! 5、說到做到,。對客戶的承諾一定要兌現(xiàn),,不能做到的要明示,別說大話不辦事,。你的每一句承諾,客戶都會(huì)記住,。 6、有情有義,。對客戶要有情有義,,不能忘恩負(fù)義。在自己原則范圍內(nèi)能幫一定要幫,,別斤斤計(jì)較,。另外,和客戶在交談的時(shí)候別總是談生意,,多談家庭情感之類的,,拉近生意之外的情感。 OK,,如果你想快速與客戶建立信任就把上面的工作認(rèn)真的做好吧!
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微信是否可以解決快消品的動(dòng)銷,?
道農(nóng) 2015-1-13 16:48
昨天下午在和一個(gè)企業(yè)老總聊天講到了利用微信來進(jìn)行用戶的體驗(yàn)營銷的話題,那個(gè)老總聽完之后問我一句話:你講的都非常的好,,我也很認(rèn)同,,但是那對我來說都很遙遠(yuǎn),我目前更需要的是如何通過微信來解決我目前產(chǎn)品在渠道動(dòng)銷的問題,?微信是否有快速直接有效的方法,? 我的回答是:很抱歉,沒有,。如果有的話,,趙波自己就去開公司了。 他的這種心態(tài)應(yīng)該是目前大多數(shù)企業(yè)決策者的一個(gè)心態(tài),,面對新事物的巨大不確定性,,既得利益是不可能輕易放棄的,他只會(huì)用新的事物來繼續(xù)完善既有的運(yùn)營機(jī)制,,讓現(xiàn)有的利益繼續(xù)最大化,。但是絕對不會(huì)輕易的讓新事物革掉自己的命。 針對上面的問題要說明的是: 1.微信不是萬能的,,他解決不掉你產(chǎn)品與生俱來的缺陷,,線下賣不動(dòng),,線上也不會(huì)有好的機(jī)會(huì)。 2.微信上面的營銷工具有很多,,你可以通過微信營銷工具來解決用戶對產(chǎn)品的體驗(yàn)的問題,,但是,你產(chǎn)品的體驗(yàn)不好,,玩的越大,,死的就會(huì)越快。 3.渠道的本質(zhì)是解決消費(fèi)者買的到的問題,,微信能夠跨過渠道直接解決,,但是微信解決不掉產(chǎn)品與消費(fèi)者接觸后,不產(chǎn)生二次購買的問題,。 4.快消品上市初期最有效的拉動(dòng)是品牌的認(rèn)知,,而品牌的塑造是一個(gè)需要累積的過程,如果你的產(chǎn)品沒有品牌,,體驗(yàn)則是最好的營銷,,用戶的口碑就是最好的品牌。 5.如果你想宰殺一頭牛,,非得要用機(jī)關(guān)槍去解決剔骨刀該干的事兒,,除了牛身上會(huì)出現(xiàn)一堆彈孔外,不會(huì)給你帶來一塊完整的肉,。
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經(jīng)銷商管理軟件的重要意義
銷路通 2014-11-19 10:05
經(jīng)銷商管理軟件的重要意義
【銷路通軟件】當(dāng)今時(shí)代,,企業(yè)的競爭越來越激烈,企業(yè)的生存,、發(fā)展的競爭壓力在不斷的增加,。企業(yè)要想發(fā)展就要獲得更多的資源,而如果企業(yè)想成功就要能更有效的利用企業(yè)的資源,。經(jīng)銷商作為企業(yè)的重要外部資源,,已成為企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域,眾多企業(yè)越來越重視經(jīng)銷商管理,,有一些甚至都導(dǎo)入了 經(jīng)銷商管理軟件 系統(tǒng)。 結(jié)合某企業(yè)集團(tuán)(下稱:某企業(yè))的自身情況,,某企業(yè)擁有幾千家經(jīng)銷商,,經(jīng)銷商資源已經(jīng)成為了某企業(yè)最寶貴的資源。但某企業(yè)的經(jīng)銷商遍布全國各地,,經(jīng)銷商的大小規(guī)模各異,,情況也不盡相同。經(jīng)過長期的市場歷練,,與某企業(yè)合作良好的經(jīng)銷商約一千多家,,按照歷史的發(fā)運(yùn)記錄以及回款的情況,,基本上符合二八原則,即:優(yōu)秀的經(jīng)銷商占總體經(jīng)銷商數(shù)量的 20% 左右,。 IBM 總裁郭士納先生曾經(jīng)非常重視企業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型,,其中很重要的一部分就是渠道的服務(wù)化。在他接手 IBM 的時(shí)候,,這家超大型企業(yè)因?yàn)闄C(jī)構(gòu)臃腫和孤立封閉的企業(yè)文化已經(jīng)變得步履蹣跚,,虧損高達(dá) 160 億美元,正面臨著被拆分的危險(xiǎn),,媒體將其描述為“一只腳已經(jīng)邁進(jìn)了墳?zāi)埂�,。郭士納為 IBM 掌舵的 9 年間,這家公司持續(xù)贏利,,股價(jià)上漲了 10 倍,,成為全球最賺錢的公司之一。有人評價(jià),,郭士納的兩個(gè)最突出的貢獻(xiàn)就是:一,、保持了 IBM 這頭企業(yè)巨象的完整;二,、讓 IBM 公司成功地從生產(chǎn)硬件轉(zhuǎn)為提供服務(wù),,成為世界上最大的一個(gè)不制造計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)公司。 某企業(yè)也有過自己曾經(jīng)的輝煌,,某品牌品牌在過去創(chuàng)造了中國日化業(yè)的奇跡,,某企業(yè)的發(fā)展曾經(jīng)在業(yè)界被譽(yù)為神話,據(jù)稱,,以前一段時(shí)間,,一些經(jīng)銷商爭先恐后做某品牌的代理,甚至編出了一句話:“有某品牌,,財(cái)神到”,。當(dāng)初某企業(yè)憑借自己的努力打下了一片天地。 但市場在悄然的變化,,如果企業(yè)沒有持續(xù)的吸引力,,經(jīng)銷商群體就是一群最難管理的群體。如果企業(yè)與經(jīng)銷商之間不能達(dá)成一種戰(zhàn)略同盟,,不能為經(jīng)銷商提供更便捷,、透明、準(zhǔn)確,、有效的信息及手段的話,,企業(yè)將失去與經(jīng)銷商的黏性,那么經(jīng)銷商將更單純的變?yōu)槔骝?qū)使性,。 某企業(yè)近年來也有一系列的經(jīng)銷商關(guān)懷動(dòng)作,,如:給經(jīng)銷商發(fā)筆記本電腦,,組織經(jīng)銷商海外旅游等活動(dòng)�,?蛻絷P(guān)系得到了一定的維系,,并且收到了一定的效果。這也反映了某企業(yè)一直致力于經(jīng)銷商的管理,。雖然以上的活動(dòng)都能取得一定的收效,,但是因?yàn)樯婕暗拿娌粡V再加之持續(xù)性不強(qiáng)的特性,如何能更好的管理好經(jīng)銷商,,或者說更好得為經(jīng)銷商服務(wù)成為了某企業(yè)不得不面對的問題,。 有人說過, 21 世紀(jì)將是個(gè)服務(wù)的世紀(jì),,越來越多企業(yè)把服務(wù)的重視程度提高到了前所未有的高度,,經(jīng)研究證明,服務(wù)不僅為企業(yè)改善客戶關(guān)系,,更能為企業(yè)挽留客戶,、創(chuàng)造直接效益。郭士納在他的著作《誰說大象不能跳舞,?》中提到:一次有效的溝通,,哪怕是一通電話,就有機(jī)會(huì)挽留一個(gè)非常重要的合作伙伴,。更何況一個(gè) 經(jīng)銷商管理軟件 呢,? · 上一頁 · 1 · 下一頁
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小米如何營造奇貨可居的氣氛--點(diǎn)石成金快消品策劃
熱度 1 點(diǎn)石成金咨詢 2014-9-26 11:50
目前,蘋果的產(chǎn)品,,小米的產(chǎn)品,,都很好的策劃了讓自己的產(chǎn)品,供不應(yīng)求的氣氛,,究竟如何做才能制造出這樣的氣氛呢,? 不可否認(rèn),限量供應(yīng)是一個(gè)主要的手段,,讓產(chǎn)品只滿足部分人,,而不是全部人,營造饑渴的感覺,! 是不是你供應(yīng)的數(shù)量少就能營造供不應(yīng)求的氣氛呢,?當(dāng)然不是,如果沒人愿意買,,你就是只有一個(gè),也不會(huì)有人要,,所以這只是手段,,而不是最關(guān)鍵的,! 最關(guān)鍵的是產(chǎn)品,產(chǎn)品足夠好,,從小米的手機(jī)來看,,我用自己的理解分析一下! 1.他的領(lǐng)導(dǎo)人,,雷軍本身就是一個(gè)話題人物,,本身就有著很多的關(guān)注度!他從金山出來自己搞手機(jī),,名人的一舉一動(dòng),,都會(huì)牽動(dòng)粉絲的心! 2.他把自己的產(chǎn)品定位,,中國的蘋果,,從感情上獲取粉絲的好感,借助蘋果產(chǎn)品熱銷的東風(fēng),,自己吹不起來5米,,吹起來1米還是有可能的! 3.產(chǎn)品定位就是手機(jī)發(fā)燒友,,這部分群體本身對手配置要求非常高,,這部分群體有著自己的對手機(jī)的要求標(biāo)準(zhǔn),不會(huì)盲目的選擇手機(jī)產(chǎn)品,,他們懂得什么樣的配置是好的,,什么配置是不夠好的,不會(huì)因?yàn)槠放苼砻つ窟x擇產(chǎn)品,,而是有著自己的好壞判斷標(biāo)準(zhǔn),,來選擇產(chǎn)品,所以小米每一次新品上市發(fā)布會(huì),,都會(huì)盡可能的吸引更多媒體,,來增加自己的宣傳力,產(chǎn)品發(fā)布會(huì)其實(shí)就是一場會(huì)議營銷,,來多少媒體就會(huì)多少媒體的受眾看到,,比以往在一個(gè)會(huì)堂里效果更好,群體更多,,借助媒體信任度更好,。 產(chǎn)品發(fā)布會(huì)是一場價(jià)值宣導(dǎo)會(huì),試一次洗腦的會(huì),,詳細(xì)的介紹自己的產(chǎn)品的配置,,與蘋果幾乎相當(dāng)有可能會(huì)更好,但是配置足以吸引大部分發(fā)燒友,,最后通過發(fā)燒友口碑宣傳,,不斷擴(kuò)大客戶群體,,到現(xiàn)在人人都說小米好,即使不懂配置的也會(huì)選擇小米,,這就是氣氛的結(jié)果,! 一旦勢造起來了,會(huì)越來越順,,所以小米本質(zhì)是先搞定懂行的 客戶群,,再利用他們口碑宣傳,實(shí)現(xiàn)品牌拉動(dòng)產(chǎn)品銷售,。 上面是準(zhǔn)備階段,,最核心的就是怎么讓自己這么優(yōu)秀的產(chǎn)品被消費(fèi)者知道,這也是核心關(guān)鍵,,所以雷軍和他的團(tuán)隊(duì),,要做的就是不斷的推廣自己的產(chǎn)品,和各大電子購物網(wǎng)站合作,,京東,,淘寶,騰訊,,凡是網(wǎng)絡(luò)良好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都能成為合作伙伴,! 知道為什么電信CDMA一直賣的不夠好么?不做電信很少有人知道他的好處,,輻射小,,信號好,究竟為什么好,,就是他是軍方使用的,,衛(wèi)星信號,所以好,,可是知道的盆友有多少呢,? 聽一些經(jīng)銷商說,六個(gè)核桃剛開始,,市場上還沒有產(chǎn)品,,他的廣告已經(jīng)做了6個(gè)月了,前期就是宣傳推廣,,只有被知道了,,才能夠一招致命! 氣氛也是需要預(yù)熱的,,沒有前期的積極推廣,,就不會(huì)有產(chǎn)品的奇貨可居氣氛! 還是那句話,做不到全國,,可以做一個(gè)省,,可以一個(gè)市,可以一個(gè)縣,,還可以是一條街! 我們看的都是結(jié)果,,結(jié)果都是一瞬間,,真正的秘密,都在事前,,關(guān)注他做什么,,接著實(shí)現(xiàn)了什么,這才是一個(gè)完美的市場調(diào)研,! 有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),, 1.限制時(shí)間 2.限制數(shù)量 3.限制贈(zèng)品 用好了,你的產(chǎn)品也能奇貨可居,! 先體驗(yàn),,按效果付費(fèi)! 目前提供免費(fèi)老產(chǎn)品升級,, 專注快消品營銷策劃6年,,始于2008年! 點(diǎn)石 成金品牌策劃,,專注于快消品營銷策劃 宗旨1:先體驗(yàn),,按效果付費(fèi) 宗旨2:不能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,就不配獲取咨詢費(fèi) QQ 群號:361400931群主QQ:2059814798 點(diǎn)石成金品牌策劃=戰(zhàn)略咨詢公司+產(chǎn)品開發(fā)公司+廣告公司 ,, 點(diǎn)石成金提供的咨詢服務(wù) 1,、 企業(yè)戰(zhàn)略、 2,、產(chǎn)品設(shè)計(jì) 3,、營銷創(chuàng)意 4、品牌設(shè)計(jì) 5,、廣告創(chuàng)意 6,、包裝設(shè)計(jì)
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中小食品企業(yè)的微創(chuàng)新
石磊品牌策略 2013-11-10 01:17
中小食品企業(yè)的微創(chuàng)新 生產(chǎn)技術(shù)的日臻成熟和企業(yè)資源的限制,使顛覆性的產(chǎn)品創(chuàng)新對中小食品企業(yè)來說越來越難,,如何從眾多同質(zhì)化的商品中脫穎而出,? 尚智品牌策劃 認(rèn)為:微創(chuàng)新是中小食品企業(yè)可以考慮的突圍方向。 食品行業(yè)的微創(chuàng)新,,本質(zhì)上是去滿足消費(fèi)者被忽視的隱性需求,,“更便宜”和“更便利”是最主要的兩個(gè)出發(fā)點(diǎn),以下是七種比較常見的方法: 一、從大到�,。喊言a(chǎn)品分裝為幾個(gè)小包裝,,在產(chǎn)品原料不變的情況下,增加產(chǎn)品的便利性,,市場上眾多的獨(dú)立裝運(yùn)用的就是這種方法,。雀巢咖啡獨(dú)立裝:解決了速溶咖啡每次需要按比例調(diào)配的麻煩;法式小面包:解決了沒吃完的面包不易存放的麻煩,;志國信蚨農(nóng)蜂蜜小包裝:解決了蜂蜜不易運(yùn)輸和食用不方便的麻煩,;可口可樂推出 300ml 小包裝,也是為了把易拉罐的小容量和塑料包裝的易攜性結(jié)合起來,,使消費(fèi)者更加便利,。 二、從無到有:把原來沒有包裝的產(chǎn)品包裝起來,,從而創(chuàng)造出新的品類,,多用于地區(qū)特色產(chǎn)品走向全國市場。涼茶最開始主要是在兩廣和福建地區(qū)以散裝的形式銷售,,后來以易拉罐和瓶裝的形式走向全國,。涪陵榨菜、東阿阿膠,、威海刺參等眾多特產(chǎn)也都是這種微創(chuàng)新,。 三、從繁到簡:把需要消費(fèi)者經(jīng)過復(fù)雜加工過程才能食用的產(chǎn)品進(jìn)行深加工或從工藝上進(jìn)行改進(jìn),,讓消費(fèi)者可以很簡單的進(jìn)行食用,,市場上眾多的即食類產(chǎn)品就屬于這種微創(chuàng)新。 四,、從少到多:把幾種產(chǎn)品或口味進(jìn)行組合,,創(chuàng)造出新的產(chǎn)品或口味,讓消費(fèi)者一次品嘗多種美味或吸收多種營養(yǎng),。果汁與牛奶的組合,,成就了娃哈哈的營養(yǎng)快線;五谷粗糧與牛奶的組合,,使中綠粗糧王異軍突起,;農(nóng)夫果園作為混合型果汁飲料,也是為了滿足不同口味的消費(fèi)者的需求,。 五,、從舊到新:根據(jù)消費(fèi)趨勢,用新的原材料代替舊的原材料,,為消費(fèi)者的新需求提供便利,,領(lǐng)跑細(xì)分市場,。隨著糖尿病患者的日益增多,無糖食品的市場需求也越來越大,,眾多食品企業(yè)已經(jīng)用木糖醇來代替白砂糖,,生產(chǎn)無糖食品。隨著消費(fèi)者對食品安全問題的關(guān)注,,有機(jī)產(chǎn)品也越來越成為消費(fèi)者選擇的方向,。 六、從貴到賤:通過從原材料采購到產(chǎn)品生產(chǎn)及流通的各個(gè)環(huán)節(jié)來降低成本,,從而讓產(chǎn)品以更低的價(jià)格呈現(xiàn)到消費(fèi)者面前,。例如日本的壽司原本是高檔食品,為了讓更多的人能吃得起壽司,,日本開始從其他國家規(guī)模化采購壽司原材料,,對原材料的品質(zhì)要求也降低了,,并且用機(jī)器來代替人工服務(wù),從而讓壽司的價(jià)格大幅下降,,使原來吃不起壽司的人成為新的消費(fèi)者,。 七、從丑變美:指通過產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的提升來吸引消費(fèi)者購買,,包裝除了運(yùn)輸作用之外,,還有一個(gè)重要左右就是在終端吸引消費(fèi)者的注意力,提升產(chǎn)品的靜銷力,。一個(gè)好的產(chǎn)品包裝要從視覺上區(qū)別于競爭對手,,從而引起消費(fèi)者的注意,包裝上的信息要把產(chǎn)品的優(yōu)勢和購買的理由傳遞給消費(fèi)者,,促進(jìn)消費(fèi)者購買,。 以上提到的是比較常見的食品行業(yè)微創(chuàng)新方法,對于中小企業(yè)來說,,相對容易操作,。中小食品企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻保持創(chuàng)新思路,找到屬于自己的利基市場,。 (石磊,, 尚智品牌策劃 聯(lián)合創(chuàng)始人,中小企業(yè)品牌管理及市場營銷專家,,《食品界》,、《新食品》、品牌中國,、博銳管理在線等媒體特約撰稿人,。擅長中小企業(yè)的品牌規(guī)劃及市場營銷推廣,,著有《動(dòng)態(tài)營銷》和《中小企業(yè)的品牌之道》,現(xiàn)擔(dān)任多家企業(yè)的品牌和營銷顧問,。) (function(w, d, g, J) { var e = J.stringify || J.encode; d = d || {}; d = d || function() { w.postMessage(e({'msg': {'g': g, 'm':'s'}}), location.href); } })(window, document, '__huaban', JSON);
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