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營銷法寶:重新定位就是給競爭對手貼上負標簽
新航道品牌策劃 2018-8-6 16:33
“產(chǎn)品同質(zhì)化,功能雷同,價格戰(zhàn)嚴重”等市場環(huán)境下,,很多企業(yè)在想著通過創(chuàng)建品牌實現(xiàn)突圍的過程中,,卻又因為大品牌的強勢甚至壟斷式地位,,加之眾多小企業(yè)不計成本和良心的價格及抄襲模仿戰(zhàn)擾亂市場,;而導(dǎo)致心有余悸的同時也將眾多的時間用于了應(yīng)付競爭中,,品牌的事情則一拖再拖,。 那么在這種情況下,,我們有沒有一種更精準的、更具借勢的辦法來幫助我們的品牌快速避開競爭,開辟新的維度,,實現(xiàn)品牌建設(shè)的突圍呢,?對于經(jīng)常關(guān)注品牌建設(shè)的企業(yè)家應(yīng)該比較清楚,整個定位體系是由美國著名營銷戰(zhàn)略專家杰克·特勞特提出來的,,其經(jīng)典的書籍《定位》,、《重新定位》、《商戰(zhàn)》,、《22條商規(guī)》等相信大家都有了解過,。同時在中國,特勞特體系也幫助了諸多企業(yè)走向成功,,比如說安吉爾凈水器,、西貝莜面村、香飄飄奶茶,、東阿阿膠,、王老吉、雅迪電動車等眾多企業(yè),。在整個特勞特體系中,,“通過為競爭對手貼上負面標簽,從而為自己樹立正面形象,,以此獲得消費者認同”,,這種定位方式是其最為核心和常用的定位方式之一, 深圳新航道營銷策劃 今天就為大家分享這種品牌營銷突圍的定位方式,,也希望通過今天的分享能幫助大家對定位體系帶來一些新的啟發(fā)和思考,,在這個基礎(chǔ)上讓品牌更有銷售力。 “通過為競爭對手貼上負面標簽,,從而為自己樹立正面形象,,以此獲得消費者認同”,這種定位方式我們稱之為為競品重新定位,。 作為定位學說體系下的一個分支與手法,,為競品重新定位的核心是調(diào)整消費者心智中的認知,,這些認知可以是關(guān)于你的,,也可以是關(guān)于競爭對手的,; 其關(guān)鍵就在于借助競爭對手已有的認知和知名度的基礎(chǔ)上,通過給競爭對手貼上負面標簽,,使其在客戶心中建立起不好的認知標識,,從而為自己建立正面標簽,并通過這種借勢和對比效應(yīng)使得自己的正面定位形象快速深入人心,。 比如中國餐飲品牌真功夫,,從營養(yǎng)的角度將麥當勞、肯德基等品牌重新定位為"不健康、無營養(yǎng)的油炸食品",,建立自己“蒸的營養(yǎng)專家”品牌定位,。 線上專車行業(yè)中的神州專車,同樣也是通過重新定位的方法為自己打了一個翻身仗,。在Uber和滴滴兩家打的水生火熱,,自己將要被遺忘之時,抓住Uber所提倡的共享經(jīng)濟這個強勢中的的弱點,,即低價,、便捷、有趣的同時具有不安全性的風險,,并以吳秀波,、海清等明星效應(yīng)將這種不安全性大力放大,將競爭對手定義為“不安全的專車”,,從而為自己建立正面的“安全,、穩(wěn)定的專車”定位,雖然因其直接攻擊競爭對手的做法引發(fā)眾多爭議,,但從神州租車的市場份額從第六名上升到第三名的最終成績來看,,這不得不說是一個成功的戰(zhàn)略定位策略。 聽完了以上為競品重新定位的方式及成功案例,,大家是不是也急切的想著要運用到自身企業(yè)中呢,?在這和大家說一下先不要著急,一個好的重新定位策略能夠幫助我們快速的獲得正面印象,,占據(jù)競爭優(yōu)勢,,但同時在運用重新定位的過程中,企業(yè)也要注意諸多的問題,,否則非但得不到想要的結(jié)果,甚至于還會遭受到對手的反攻,,最終造成賠了夫人又折兵的慘重后果,。 1 、在領(lǐng)導(dǎo)者的強勢中找弱點 重新定位競爭對手所選擇的對標維度往往是在領(lǐng)導(dǎo)者的強勢中尋找弱點,,并進行攻擊,,而不僅僅是去針對弱點進行對標。 這里指的領(lǐng)導(dǎo)者,,除了要考慮其整體的市場份額,、市場認知外,還要考慮到我們想要塑造的品牌調(diào)性,、定位人群等與其是否相匹配,,切忌去對標一個毫無市場認知度或者與自己品牌調(diào)性和定位人群不相關(guān)的品牌,否則那樣非但無法起到借勢作用,甚至還會拉低自身的品牌調(diào)性,,造成得不償失的尷尬結(jié)果,。恒大冰泉在此方面便是一個典型的案例,“不是所有大自然的水都是好水,,我們搬運的不是地表水,,是3000萬年長白山的原始森林深層火山礦泉”,很明顯這是對農(nóng)夫山泉的挑戰(zhàn),,然而其失敗之處便在于對于一個一心想打造高端礦泉水的品牌而言,,卻將一元多一瓶的普通飲用水作為自己的直接競爭對手,非但未能成功借勢取得正面印象,,反而使得自己在消費者心智中處于混亂不清的位置,,想打造高端卻在做著低端的事情。 之所以要在強勢中尋找弱點,,而不單單是尋找弱點去進行對標,,主要是為了預(yù)防競爭對手的反擊,因為只有那些隱藏在強勢中的弱點,才是其與生俱來而無法避免的弱點,。正如Uber的強勢是“低價,、便捷、有趣”,,而這造成的無法避免的弱點就是“不安全”,,且Uber也不可能去為了“安全”而放棄自己的“低價、便捷,、有趣”等強勢,,也就是說在“是否安全”這一維度上,優(yōu)步除非放棄自己已有的戰(zhàn)略否則幾乎不可能對神州專車造成強有力反擊,。 2 ,、攻擊必須引起共鳴。 當我們?yōu)楦偁帉κ仲N上負面標簽時,,這種負面標簽必須是能很快得到消費者認同的,。 這就需要我們不要去做改變消費者認知的事情,而是去調(diào)整消費者的認知,,因為人是習慣性動物,,消費者心智或習慣一旦形成,便很難改變,。再就是品牌所提出的概念和差異化認知一定要做到簡單易懂,、顯而易見,以能夠很快的在消費者心智中產(chǎn)生爆炸效應(yīng),,無需進一步的解釋,。 3 ,、勿將價格作為與競品的對標物。 這也是為什么那些試圖將競爭對手重新定義為“價格貴”而大打價格戰(zhàn)的企業(yè)往往并不好過的原因,,一是因為消費者往往愿意為差異化和高價值支付略高的價格,,因此對于那些真正做到差異化、高價值的品牌來說,,價格貴往往并不是其弱勢,,二是因為降價往往是個無底洞,當你降價時,,往往總還會出現(xiàn)比你更低的價格,,從而使自己失去優(yōu)勢。如果競爭對手能把價格降的和你一樣低,,那么降價通常便是愚蠢的行為,。 4 、為競爭對手貼上負面標簽從而為自己建立正面形象是重新定位的關(guān)鍵,。 所以我們針對競爭對手所對標的維度,、所提出的概念一定要是自己獨特的有一定差異化和高價值的點,以保證通過全方面的支撐體系塑造能夠快速的獲得消費者的正面聯(lián)想,。 市場環(huán)境的改變和人們生活水平的提高,,使得消費者的需求也在不斷的進行升級和改變。 為競品重新定位的過程,,實際上就是以消費者需求為中心,,洞察消費者未被滿足需求的過程。 比競爭對手優(yōu)先的發(fā)現(xiàn)這種潛在需求,,并通過提煉差異化和有競爭優(yōu)勢的品牌價值去滿足消費者的需求,,與其產(chǎn)生共鳴,并通過這種心智共鳴將競品歸于不利位置,,是我們快速獲得市場認知,、實現(xiàn)品牌突圍的關(guān)鍵。
個人分類: 品牌,、產(chǎn)品|2502 次閱讀|0 個評論
品牌策略會讓設(shè)計創(chuàng)意有局限性嗎,?
新航道品牌策劃 2018-7-31 14:02
在 深圳新航道品牌營銷策劃 的早會上,我們的一位設(shè)計師童鞋提到了一個話題,,他說,,“對設(shè)計師來說,,品牌策略有的時候會有一點點限制創(chuàng)意的發(fā)揮,,因為你只能在那個規(guī)定的框框里做創(chuàng)意,其他的嘗試會比較少一點……” 他的潛在意思其實是品牌設(shè)計師不能像很多設(shè)計公司的設(shè)計師一樣,,他們可以做很多炫酷的,,個人風格,,個人喜好的嘗試,可以把設(shè)計做的非常具有藝術(shù)性,,可以得到同行的贊賞…… 但“品牌策略真的會讓設(shè)計創(chuàng)意變得有局限性嗎,?” 我們先討論一個問題: 好設(shè)計以什么為標準? 是以市場打分還是專業(yè)獎項打分為標準,?就像《我是歌手》里的投票,,以專業(yè)歌手之間的互投為標準,還是以500名大眾評審的投票為標準,?顯然,,專業(yè)歌手之間有他們的高低評判標準,他們的評判很重要,,但作為一個市場化產(chǎn)品,,高低最終的評定者是大眾消費市場。 作為品牌設(shè)計師也是一樣,,作品獲得專業(yè)同行的認可很受鼓舞,,但我們最終是要做出受消費市場認可的設(shè)計,能夠打動消費者,,吸引消費者買單的設(shè)計,,銷售力是考核的非常重要的標準。 談到廚邦醬油的綠格子包裝設(shè)計,,從來沒有哪個設(shè)計公司把它作為非常棒的案例來分析,,在很多設(shè)計師看來,這個綠格子設(shè)計非常簡單,,沒有了不起的用色,,技法,包裝上的突破等等,,算不上什么好設(shè)計,,但品牌營銷策劃公司會把廚邦綠格子作為一個非常成功的案例分享,為什么,?因為 設(shè)計創(chuàng)意的準確性,,因為市場銷售力 。廚邦醬油是調(diào)味品,,它必須能刺激你的味蕾,,激起人的食欲,而綠格子就是這樣的符號,,看到綠格子就想到餐桌,,就聯(lián)想到美食,就激發(fā)你進餐的欲望,,而且非常醒目易記,,這樣的包裝設(shè)計肯定是非常成功的,。 好的品牌設(shè)計是以市場銷售力為標準的,品牌策略就是給設(shè)計提供了一個差異化的思路,,先準確地把握思路方向,,再深度創(chuàng)意。品牌策略不僅不會讓設(shè)計創(chuàng)意有局限性,,反而是給了設(shè)計師一個方向和目標,,讓你在準確的范圍內(nèi)無限創(chuàng)意。 在產(chǎn)品如此同質(zhì)化,,選擇過剩的市場中,,如果要獲得消費者,你必須首先是差異化的,,然后再是在差異化的基礎(chǔ)上你能做出多好的創(chuàng)意,。 “如果你認為品牌策略會限制設(shè)計師的創(chuàng)意,那唯一需要提升的就是你的創(chuàng)意深度,�,!� 這是 新航道品牌營銷 總經(jīng)理王總送給設(shè)計師的一句話。是的,, 漫無目的,,天馬行空的發(fā)散創(chuàng)意也許會存在很多可能性,但準確地在一定領(lǐng)域內(nèi)深度創(chuàng)意才是我們更需要的,。 只要能夠深度創(chuàng)意,,我們就能誕生好作品。 比如已經(jīng)得到市場檢驗的 深圳新航道品牌營銷策劃 作品——優(yōu)貝包裝設(shè)計,,我們把優(yōu)貝定位于專業(yè)做聚焦0-6個月新生兒的哺喂用品品牌,,“專業(yè),純凈,,輕柔”是它的品牌理念,,在這樣的品牌策略之下,我們的設(shè)計就必須是體現(xiàn)“專業(yè)”,,“純凈和輕柔”,,也就必然排除了“可愛,非專業(yè)”的設(shè)計調(diào)性,,在準確表達策略的主題下,,我們的設(shè)計依然可以非常有創(chuàng)意,全新開發(fā)的優(yōu)貝新生1°系列產(chǎn)品包裝,,大面積的白色底色,,純凈的飽和度低的彩色輔助圖形,不一樣的側(cè)面開口,,給人的感覺就是“創(chuàng)意,,時尚,專業(yè),,大牌”,。所以,新品上市不到一年產(chǎn)品銷量就占據(jù)整個品牌的30%,,終端好評不斷,。 另一個做大米的客戶——潮夫人,我們的定位策略是不賣農(nóng)產(chǎn)品,,而是傳遞一種樸實的稻作精神,,賣“好米與好生活”,賣美好的生活方式,,看似普通的家常大米其實就像我們平凡的生活,,只要用心發(fā)現(xiàn),就會有驚喜和美好,,好大米只要細細咀嚼,,就能嘗出清香甘甜�,!凹儤�,,自然,美好”這樣的品牌調(diào)性之下,,設(shè)計如何創(chuàng)意,?如何表達?也有很多表達方式,,我們最終選擇了能與自然鏈接,,與好米鏈接的動物元素,青蛙,,小鳥和瓢蟲,,這些都能讓我們想起小時候稻田里的景象,它就在告訴我們樸實,,天然,,美好,并且用插畫的形式來表現(xiàn),,讓自然元素又多了一份新意和時尚感,。 這些都是在品牌策略之下的設(shè)計,既準確,,又獨具創(chuàng)意,。 我們不能為了創(chuàng)意而創(chuàng)意,不能為了追求創(chuàng)意的特別和更多可能,,而忽視了創(chuàng)意的源頭,,設(shè)計創(chuàng)意的表達方式有很多種,,但創(chuàng)意的源頭必須是準確的,設(shè)計創(chuàng)意的源頭就是品牌定位策略,,在差異化的品牌定位策略指導(dǎo)下的差異化品牌設(shè)計才是我們的最終追求,。 至于如何在準確性下的深度探索思考,如何在準確性下提升自我創(chuàng)意能力,,那就是自己的修煉和升級了,,生活的經(jīng)驗和積累就是創(chuàng)意的原始材料,它可能來自于一次設(shè)計展,,來自一次旅行,,來自一本書,來自某天看到的一幅作品,,來自一篇文章…… 早會探討的最后,,leader王還給了一個終極秘密武器—— 創(chuàng)意測試的四大問題 1、是誰,? 2,、他要你做什么? 3,、你做不做,? 4、為什么,? 至于這4個問題是什么意思,,該怎么測試就暫且留個懸念,如果真想知道,,那就來 深圳新航道品牌營銷策劃 聊聊啊~ 最后的最后,, 品牌策略不會給設(shè)計創(chuàng)意帶來限制,反而會因為有了一定的邊界,,你可以在準確的范圍內(nèi)創(chuàng)意,,這樣才能得到創(chuàng)意真正的自由。 設(shè)計師偶爾會有“品牌策略限制設(shè)計創(chuàng)意”的困惑,,其實很多企業(yè)也有,,因為做了品牌定位,品牌也會被要求,,你必須做品牌定位之內(nèi)的事情,,絕不能做品牌定位戰(zhàn)略之外的事,如此才能形成自己的品牌資產(chǎn),。 新鮮的誘惑很多,,但做品牌就要謹慎而為。
個人分類: 品牌、產(chǎn)品|823 次閱讀|0 個評論
營銷是一場游戲,,認真你就輸了,!
新航道品牌策劃 2018-7-30 16:37
在生產(chǎn)和銷售上,我們期望看到的是踏實,、認真,、負責、一絲不茍的工作態(tài)度和企業(yè)作風,,而在品牌策劃、傳播和營銷上,,這樣做你就輸了,! 學習不僅僅是新航道品牌營銷的成長,更有很多對企業(yè)來說實用性的干貨思考,。 話不多說,,把這次研習會上精彩的內(nèi)容與大家分享: 1、 所有的行業(yè)都是娛樂業(yè),! 公司本質(zhì)上就是一個舞臺,,你要在這個舞臺上為你的客戶、員工“秀”出你要賣的東西,!娛樂的本質(zhì)和營銷的目的是相通的,。 維珍品牌的創(chuàng)始人理查德•布蘭森曾干過一件比較瘋狂的事情:他開著坦克碾過放在時代廣場上的可口可樂,宣示維珍集團正式向可口可樂宣戰(zhàn),!試問企業(yè)您是否有這樣“奇葩,、空前、有趣”的資源呢,? 2,、 營銷就是一場游戲,以游戲的思維和心態(tài)來做營銷,。 用戶都為了追求“快樂”的體驗,;一直有一種說法:對一個人最高評價不是他地位多高、財富多驚人,,而是“這是一個有趣的人”,;也只有空前、奇葩的想法或創(chuàng)意更吸引眼球,,更能引爆傳播,。杜蕾斯的避孕套下雨的時候讓人們當鞋套用,有人把最新最貴的手機放在自己的攪拌機中來做噱頭.....都是游戲的心態(tài),!所以營銷有時候不妨可以“混蛋一把,!” 3、 新航道品牌營銷策劃的價值觀:當銷售產(chǎn)品和提升品牌之間產(chǎn)生矛盾時,我們應(yīng)該毫不猶豫的選擇先提升銷量,,然后再提升品牌,,如果條件允許的話就雙向提升。 因為中國的許多中小企業(yè)生存壓力很大,,成功了企業(yè)就能活下來,,否則就會面臨滅亡。所以幫企業(yè)賣貨是重中之重,,讓企業(yè)掙到錢,,解決了生存的問題之后在提升品牌。 4,、 關(guān)于產(chǎn)品的陳列:如果你是默默無聞的產(chǎn)品,,不妨將自己放在同類產(chǎn)品邊上,品牌越大越好,,千萬別怕它比你厲害,,就躲著它。 根據(jù)“賣廣告5秒鐘廣告”的規(guī)則:消費者在賣場閑逛時,,一分鐘可以經(jīng)過100-200個產(chǎn)品,,被消費者關(guān)注的產(chǎn)品會占用消費者5秒鐘的時間。大品牌自然是高關(guān)注度的停留位置,,如果你的產(chǎn)品功能比大品牌還多那么幾項,,品質(zhì)也不輸給大品牌,價值又沒那么高不可攀,,那么消費者選擇你的機會就出現(xiàn)了,,你就蹭到了大品牌的光了。 5,、 奧運也可以這樣做贊助:中小企業(yè)在這方面一定要動腦筋,,我們甚至見過一個國外企業(yè)在這方面非常聰明:他并沒有對體育賽場進行贊助,但卻把通往體育賽場的路上都安上了他們的廣告牌,。 這就會給觀看比賽的消費者造成一種錯覺,,好像這場比賽是他們贊助的。企業(yè)就可以充分利用這種錯覺,,在減少成本的基礎(chǔ)上,,為品牌實現(xiàn)最好的宣傳。營銷只有重視和不重視之分,,重視的時候100萬/年都不多,,不重視的時候1分錢都是多的!有時候想想一些不重視營銷的中小企業(yè)又憑什么能和大品牌競爭呢? 6,、 越是小弱越要升級:所有的大品牌都在做渠道的下沉,,中小企業(yè)在規(guī)模成長與價值成長之間必須做出選擇,。 其次,大品牌要擴張,,就必須利用手頭資源去占領(lǐng)去耕耘那一個個小店小站,,所謂積微成巨。而小品牌要擴張,,在大品牌紛紛營銷渠道下沉的局面下,,更要逆勢找到大戰(zhàn)場,找好靠山倚住大樹,,也就是我們常說的,,小品牌要有大品牌的樣子。您的產(chǎn)品被你說的“那么好”,,有大品牌的樣子嗎,? 7、用產(chǎn)品做廣告(低成本高效率):某公司生產(chǎn)100美元的瑜伽服,,招募當?shù)氐倪\動員以及健身教練(并不付代言費,,只是為代言人提供1000美元的運動服裝和器材),,讓他們體驗產(chǎn)品,,在學生面前穿著公司的服裝。 以及在當?shù)氐牡昝胬锝o人上健身課,�,!拔覀兊拇笫勾┲覀兊姆b,無論他們?nèi)ツ睦锒寄転槲覀冞M行宣傳,�,!薄獙⒛阕詈玫南M者變成你的推廣者,讓普通人進行品牌推廣,,而不是電影明星或是體育明星,。一個品牌說自己很好是一回事,但是它的顧客說它很好就是另一回事,,效果更好,。可復(fù)制的傳播就是最好的傳播,! 思考思考“老板如果愿意拿出1000件產(chǎn)品讓你免費送出去的話,,你會怎么送?” 8,、分享會的時候被深圳新航道品牌營銷策劃的總經(jīng)理問了這么一個問題:“你這個月為你不足的地方做了哪些特殊的努力,?”…… 你可以看到電視劇里有人因為跑步不及格,所以當晚上別人都在睡覺的時候,;他一個人在操場上跑圈,。 企業(yè)往前走往上走就一定會遇到創(chuàng)新和挑戰(zhàn),身為企業(yè)的核心一員就必須要有引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新的能力。 所以每個月都要問問自己:這個月特別的學習了點啥,?去請教了誰,?多跑了哪些市場?多做了哪些事?否則你就要下崗~或者坑死你的老板,! 9,、如何讓分享更有效?分享是為了能在工作中使用,,不是為了分享而分享,!所以分享必須要有針對性,不是散亂隨意的,。 這個月分享什么主題甚至是提前訂好的,!主題因需而定,需就是企業(yè)當下的挑戰(zhàn),!主題定了業(yè)就知道該讓員工去買什么書做什么事了�,。』▊“幾百塊錢”去外面學習是不可能學到什么的,,真不如好好看懂一本書,! http://www.xhangdao.com/list-3.html 深圳市新航道品牌營銷策劃公司
個人分類: 品牌、產(chǎn)品|1757 次閱讀|0 個評論
如何讓產(chǎn)品會說話自帶傳播力
新航道品牌策劃 2018-7-27 10:03
大家都聽說過“讓故事和情感”瘋狂的傳播,,卻很少聽說過“讓產(chǎn)品像情感故事一樣”瘋狂的傳播,。因為在大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)看來,我們生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足消費者需求就可以了,。但消費者在變化,,市場環(huán)境和競爭格局也在發(fā)生變化,由物質(zhì)匱乏到物質(zhì)過剩和同質(zhì)化的轉(zhuǎn)變,,無疑導(dǎo)致消費者最終會選擇產(chǎn)品在情感層面溝通得最到位的那一個,。 而在大多數(shù)企業(yè)看來,產(chǎn)品就是產(chǎn)品,,傳播是銷售部,、市場部、品牌部干的事情,。從來沒有考慮如何給產(chǎn)品賦予情感,、文化和故事讓其更容易甚至自動自發(fā)的傳播,像: jeep (實力讓情懷落地),、竹葉青(平常心,,從容睿智的生活態(tài)度)。 其實一個產(chǎn)品經(jīng)理,,在設(shè)計這個產(chǎn)品的初期就應(yīng)該要想到你這個產(chǎn)品怎么樣在新的環(huán)境下去傳播推廣,,讓產(chǎn)品直接和消費者溝通和共鳴,,而不是說我就做一個我覺得非常好用的產(chǎn)品就可以了,就完了,,讓市場部的同事在那兒想我這個東西怎么推廣,。品牌的打造、產(chǎn)品的設(shè)計,、營銷推廣都是一體的東西,。 每一個強大的品牌背后都有一個強大的品牌故事,產(chǎn)品也是可以賦予其額外的東西,。 一個保溫杯簡單來說用來喝水的,,為什么還要做得這么光滑、還加上豐富的配色和紋理,。百事可樂推出卡通瓶裝試圖以簡明的網(wǎng)絡(luò)流行語言重新包裝產(chǎn)品來吸引消費者向可口可樂發(fā)起營銷戰(zhàn)�,,F(xiàn)在年輕人進店理發(fā),指定了理發(fā)師和我需要剪什么發(fā)型之后就是玩手機,,但是剪頭發(fā)時會讓你玩起手機很不方便,,于是把剪頭發(fā)的圍裙胸前的那部分替換成透明的,一個不知名的小店,,還真讓這個小小的創(chuàng)新得到了年輕人在一定范圍的傳播,。等等,這些都是超過產(chǎn)品本身功能屬性之外的東西,,為什么要這么做呢,?為了好玩,、為了有趣,、為了和消費者互動,為了讓產(chǎn)品更加有故事性迎合市場和消費者的需求,,讓消費者覺得我們更懂你,。遺憾的是大多數(shù)的企業(yè)依然是等產(chǎn)品做出來了,再去找賣點和獨特點,,強行的生搬硬套加上一個額外的故事和亮點以自嗨的方式希望獲得消費者的興趣,,這種做法往往讓一線銷售人員感到崩潰的事情。沒有策略性的賺吆喝只能是造成傳播資源的浪費,,消費者也只是湊熱鬧卻不會掏錢買單,,這是典型的不重視前期品牌和產(chǎn)品明確的定位所導(dǎo)致的。 下面就具體分享兩個我們 深圳新航道品牌營銷策劃 曾經(jīng)和正在服務(wù)過的兩個實操案例: 第一個分享的項目是一家做道閘門的建材企業(yè),, 針對的客戶有法院,、社區(qū)、體育場館等,;同樣的門之間如何開發(fā)更好的需求去滿足客戶呢,?我們就洞察發(fā)現(xiàn),;中國人對門的本質(zhì)里面有一個“臉面”的需求,這個臉面延伸到產(chǎn)品設(shè)計上就是,;法院要求嚴肅的設(shè)計風格,、社區(qū)要求和睦幸福的設(shè)計元素、體育場館希望有青春跳躍的設(shè)計風格,。這些洞察帶給了我們研發(fā)設(shè)計人員新的要求,,即在針對社區(qū)的產(chǎn)品開發(fā)中加入“蝴蝶結(jié)”“和”“幸福”等設(shè)計元素,;在體育場館的產(chǎn)品開發(fā)中加入綠黃紅等青春跳躍的線條,;在針對法院的產(chǎn)品設(shè)計對研發(fā)人員提出莊嚴、沉穩(wěn),、大氣的風格要求,。以此把整個產(chǎn)品線以消費者及需求為核心進行了重新的組合;重新規(guī)劃后的系列就變成了:針對企業(yè)公安,、監(jiān)獄 -- 雷系列,;針對藝術(shù)館學校 -- 雅系列;針對體育館 -- 躍系列等,!同時不同的系列產(chǎn)品加以創(chuàng)新,,大大提升了銷售人員拿著產(chǎn)品圖冊給到目標客戶時的競爭力和溢價能力,同時再加以對技術(shù),、工藝,、設(shè)計理念、獨特賣點,、利潤產(chǎn)品,、走量產(chǎn)品、形象產(chǎn)品的規(guī)劃等,;實現(xiàn)了產(chǎn)品價值重塑后的銷量突圍,! 另外一家是現(xiàn)在正在服務(wù)的做嬰幼兒輔喂用品奶瓶為主的客戶, 因為市面上有 0-6 個月,、 6-12 個月,、 1-3 歲的產(chǎn)品都很多,而我們將其定位在剛出生的新生嬰兒,,主打?qū)I(yè)呵護新生嬰兒的定位,。在此定位下,我們在產(chǎn)品的設(shè)計上除了在材質(zhì)上選擇適合新生兒的玻璃和 ppsu 材質(zhì),,在配色上也摒棄掉了復(fù)雜的印花,,給人一種純凈和輕柔的感覺。還在瓶口外形使其更加圓潤精致,,奶瓶蓋,、透氣閥等形狀更多樣精美,,同時增加一些人性化細節(jié)設(shè)計,如:手柄處增加著力點,,方便轉(zhuǎn)動,;奶瓶蓋增加通氣小孔,保持空氣流通,,采用超大廣口,,比市場上的寬口徑更大,媽媽倒奶粉和洗奶瓶都更方便,,觸感也更好,;設(shè)計幾款時尚奶瓶包,方便媽媽外出裝帶,,在奶嘴的設(shè)計上為了區(qū)別于市場上的普通奶嘴,,我們把奶嘴接觸面更大,也更柔軟更細膩,;有效解決出生寶寶脹氣,、打嗝、嘔奶的喂養(yǎng)問題,;外觀設(shè)計上,,讓奶嘴頭形狀稍微彎曲,使寶寶喝奶時更舒適,,還能起到保護頸椎作用,。這樣的產(chǎn)品設(shè)計無疑緊跟了 80 、 90 后新生媽媽對時尚,、品質(zhì)和設(shè)計感的差異化需求,。抓住這部分年輕媽媽的心,他們會不斷的向身邊的朋友和同事進行二次傳播分享,。這個品牌的名稱就叫優(yōu)貝,,中國母嬰市場的發(fā)展水平本身就是優(yōu)先很多發(fā)達國家的,,加上企業(yè)品牌聚焦和在產(chǎn)品上的進一步創(chuàng)新,,可以說將產(chǎn)品推向了一個非常高的引領(lǐng)整個行業(yè)發(fā)展的水平,后期大家在市面上看到優(yōu)貝這個品牌的產(chǎn)品也歡迎大家多多購買支持,。 產(chǎn)品是最好的傳播工具,,對企業(yè)來說最重要的是要擁有“產(chǎn)品媒體思維”特別是在未來每個人都是自媒體,想辦法增加產(chǎn)品的傳播力,,就是要基于精準的品牌定位下讓消費者去覺得你好玩有趣,,覺得你懂他,他才更會愿意接受你并選擇你,。 新航道品牌營銷 服務(wù)客戶以來普遍的發(fā)現(xiàn)幾乎每家客戶都有著數(shù)百以上的單品,, 從不同的原材料采購,、研發(fā)開模、生產(chǎn)打樣,、包裝,、庫存、傳播物料…… 100 個不同產(chǎn)品的背后就代表著有 100 個不同的工序和成本,。很榮幸新航道品牌營銷公司的客戶里面有很多“技術(shù)型”的老板,,調(diào)研的時候我問客戶“您在開發(fā)產(chǎn)品時的依據(jù)和導(dǎo)向是什么?”答案大部分是不清晰的,,比較多的是自己摸索出來的,、參考別人樣式 … 等等 ; 最后數(shù)百個單品就出來了 …… 拍腦袋式的研發(fā)決策轉(zhuǎn)型到真正的以消費者及需求洞察為核心是企業(yè)在產(chǎn)品上營銷制勝的關(guān)鍵,所帶來的突圍的背后更是首先解決了因產(chǎn)品亂開發(fā)造成的成本問題,! 最后用一句話總結(jié)一下:清晰了品牌定位的方向才能聚焦,,才能更好的實現(xiàn)產(chǎn)品本身的價值,讓好產(chǎn)品自己會說話,! 更多相關(guān)品牌咨詢可以加 QQ: 257192605 或撥打服務(wù)熱線:0755-29363965
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對話客戶:零食品牌,如何做出情懷,?
新航道品牌策劃 2018-7-26 15:21
“風靡日本,、香港,不久前才登陸深圳的芝士撻,,也非常受客戶的喜歡,,回頭客很多�,!笨蛻糇院赖卣f,。 與蛋撻極其相似,但芝士撻口感卻很不一樣,,客戶說他們?yōu)榱俗尞a(chǎn)品更好吃,,還專門去芝士撻的發(fā)源地日本學習,現(xiàn)在的產(chǎn)品制作也由日本師傅專門指導(dǎo),;原料也都非常好,,很好吃,產(chǎn)品力很強,。 有這么好的產(chǎn)品,,如何在價值認知、無數(shù)競品的區(qū)隔,、后期招商上更能獲得消費者與經(jīng)銷商的青睞呢,?如何通過品牌獲得更快速的發(fā)展?帶著這些問題客戶找到了我們新航道品牌營銷。 要想消費者購買你的產(chǎn)品,,品牌就必須給消費者一個明確的理由,,否則你和眾多面包店、蛋糕店里的芝士撻有什么區(qū)別,,和85°C,、幸福西餅、面包新語,、瑞可爺爺,、麥當勞及肯德基等知名烘焙品牌里的芝士撻有什么區(qū)別? 你需要通過品牌的策劃給消費者一個選擇購買你的理由,! 你沒事吧,?你沒事吧?你沒事就吃溜溜梅,!這是休閑零食通過情景式的情感觸發(fā)的廣告,,巧克力的廣告中從來沒有缺少過愛情,因為這和愛情的甜蜜有關(guān),。周黑鴨連鎖也找到了“會娛樂更快樂”的情感定位,,在一個到處有蛋撻的世界里如何讓自己的蛋撻別具一格呢? 我突然想到了到處都有的“冰激凌”,,不管是在KA超市,、便利店、夫妻店,、還是各個景點,,價格更是玲瑯滿目,但有一種冰激凌卻是完全不同于他們的,,因為它叫“哈根達斯”,! 好品牌一定要有好產(chǎn)品支撐,所以我們也非常高興客戶的產(chǎn)品力這么強,,對品牌也更有信心,, 接下來就聽聽新航道品牌營銷對芝士撻定位方向的一些思考: 定位方向一—— 學習盼盼、百果園,,講好吃講標準 就像國內(nèi)休閑食品領(lǐng)軍品牌盼盼食品跟消費者講,,我們的 蛋糕是25年白宮首席糕點師做的美味食品,直接推出盼盼梅尼耶蛋糕,, “我是梅尼耶,,25年白宮首席糕點師,我?guī)牢秮碇袊�,,盼盼梅尼耶蛋糕,干干脆脆,,健康美味”,,販賣白宮首席糕點師的影響力和白宮糕點的美味標準,。 又或者像百果園。樓下就是水果店,,為什么卻有人寧愿多走幾百米去更遠的百果園買,?都是賣水果,為什么賣得更貴的百果園反而賣得更好,?因為百果園給了消費者一個最好的理由——好吃的水果,,看似簡單,卻是消費者選擇水果最重要的標準,。 百果園明確定位在中高端精品水果市場,,做好吃的水果,所以它也會建立自己的果品標準,, 比如將水果安全性分成A級,、B級、C級3個等級,。一般情況下不會出售C級果,,大多是A級果,少部分的B級中的果品,。也正因為有了這樣的標準使得百果園在采購銷售體系有了很好的參照,,從而確保產(chǎn)品好吃。 那我們的麥稻先生芝士撻能不能也像盼盼和百果園一樣,,建立一個芝士撻界的最高標準,,最美味的標準,同時也對店面裝修,、選料,、工藝、口感等等方面制定標準,,確保最好吃,,給消費者一個強有力的購買理由。 定位方向二—— 講產(chǎn)地 日本是芝士撻的發(fā)源地,,日本北海道有著最鮮濃的牛乳,,最好吃的芝士撻,而我們的芝士撻所有的制作工藝流程,、所有的原料都來源于日本北海道,,是最正宗的。對于一個消費者并不太熟悉的舶來品,,講產(chǎn)地是非常好的,, 那我們可不可以從產(chǎn)地入手,做最正宗的芝士撻。 定位方向三—— 非顧客式定位 很多人喜歡吃樂凱撒,,但它的消費頻率不是很高,,可能一兩個月吃一次,因為吃多了就會膩,,蛋撻也是這樣,,很多女孩子很喜歡吃,但吃的次數(shù)不多,,因為太甜太膩,,這就是我們的突破點, 我們可以采用非顧客定位,,告訴那些喜歡吃蛋撻,,但消費頻率不高的消費者,我們的芝士撻和蛋撻不一樣,,它沒有那么甜那么膩,,而且芝士撻還可以保鮮兩三天,冷藏了更好吃,,也是走親訪友的一個送禮佳品,。 定位方向四—— 產(chǎn)品屬性+情感/文化價值 最后一個定位方向,也是我們新航道品牌營銷認為最適合的,, 把產(chǎn)品屬性和情感或文化層面的價值感塑造起來,。 就像哈根達斯,普通的冰淇淋就是冰淇淋,,但哈根達斯不是,,它是男生表白的禮物,愛她就帶她去吃哈根達斯,;就像Zippo打火機,,是女人表達愛的方式,送男人的禮物不僅僅是皮帶,、手表,、錢包,還可以是Zippo,;就像王老吉終于找到了它的吉文化,,把吉帶回家,不再和加多寶拼正宗,,而是找到了它的獨特之處,。 那我們的芝士撻可以找到什么樣的情感或文化?我們的產(chǎn)品消費群體是什么樣的,,能不能找到專屬于她們的情感,?我們的芝士撻有非常好的曲奇撻底,,非常好的原料,價格也更貴,,那一定是適合更會享受生活的人,,她們的性格特點是什么樣的,,她們的情感訴求是什么,? ……把我們的最好的產(chǎn)品和情感方面的價值挖掘出來,與消費者共鳴,,讓消費者更樂于去消費,。 和客戶溝通之后,我們也特意去會展中心購買了麥稻先生的芝士撻,,味道確實很棒,,酸酸甜甜,香濃酥脆,,剛剛好,,吃過還想再吃一次呢。
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新航道早會:看一看麥肯錫的工作方法
新航道品牌策劃 2018-7-25 12:01
咨詢行業(yè)是一個每天都提出問題解決客戶問題的行業(yè),,行業(yè)的屬性就注定了咨詢策劃人在工作習慣和工作效率上要變得更加的高效和專業(yè),而今天的早會分享就是關(guān)于工作習慣的命題,,在早會的一開始就列舉了國際頂級咨詢公司麥肯錫其中的兩個工作習慣——“用30秒的時間提出三個工作要點”和“工作過程中與上司進行確認” 關(guān)于講到如何“ 用30秒時間提出三個工作要點 ”的時候,,其中一位伙伴說,自己目前也沒有辦法能在30秒之內(nèi)把事情的邏輯性陳述清楚,,而且也不知道用什么樣的辦法去努力做這方面的練習,,有點讓這位伙伴感到不知所措。而這時王總給予這位伙伴的回答是:“很簡單,,下次和上司,、同事、客戶說一件事情之前,,把要講的話全部寫在紙上,,對著鏡子或者微信語音講一講,然后不斷的精簡,,最后一定能夠做得到這30秒,,對著自己反復(fù)的練習, 事情就沒做不到的,,只有認不認真做的”,。 匯報類的問題而非討論性的問題,并沒有完全需要征求上司的意見,,簡明扼要的把事情進行精簡的匯報,,更是考驗一個人的水平和能力,,通常能力越強越會給上司一個結(jié)果和判斷性的選擇,并且自己已經(jīng)有了答案,,而不是提問式的回答,。 這里面其實只有六個字“ 事情、原因,、結(jié)果 ”,,通常描述事情比較簡單,描述事情的原因也不難,,接下來打算怎么做卻需要自己花時間和心思思考,,才有自己的判斷和答案。而目前關(guān)于這個點團隊內(nèi)部溝通大部分人是做不到的,,不僅是和上司的匯報工作,,就是和平級討論工作、和客戶之間都應(yīng)該去好好的練習和不斷的提高,,這樣方能提高工作的效率和質(zhì)量,,比如說一個客戶想要修改一下logo,做為設(shè)計師應(yīng)該怎么樣去分析客戶的看法,,客戶為什么想改,,接下來做為設(shè)計師的我應(yīng)該怎么樣去做,簡明卻能抓住事情的本質(zhì)去解決問題,,同樣和公司內(nèi)部的同事溝通也應(yīng)該一樣,,應(yīng)做到提前準備。 早會還提到了第二個點---“ 工作過程中與上司確認 ”,,大部分的上司都是非常忙的,,員工做的事情可能只是一畝三分地的事情,做為公司的負責人卻要管理公司的整個事情,,每天處理的事情要你想象當中的要多得多,,大部分的時候找上司是沒有時間的,如何在這種情況下如何獲得互動和溝通,,甚至得到上司的支持,,以發(fā)郵件為例,老板收到了你的郵件卻沒有處理這個事情,,即便你的標題上寫著“某某事情很重要”,,上司一般會采取“好,先放這里,,改天再看”,,這個時候你該怎么處理,麥肯錫的工作方法論里面給出的答案是:做為員工需要學會觀察老板的桌面,,從而判斷出用什么樣的方式和老板溝通會更好,。 匯報工作直接講結(jié)果和接下來該怎么做,,最好是在30秒之內(nèi)把要講的都講完, 切忌講過去的一些細枝末節(jié)和搬出歷史,,團隊有你的存在就是要去解決問題的,,這些細節(jié)就是應(yīng)該由你來去處理和消化,最后得到解決方法和接下來自己該怎么去做,,而不是在上司面前把細枝末節(jié)講得多么的透徹,。 而這一點也是需要大家反復(fù)的去做刻意練習的,并沒有什么高深的東西卻往往簡單的東西又覺得自己可以做好而忽視練習,,王總也打了一個恰當?shù)谋热�,,如果只看別人游泳其實就是幾個蹬腿和伸手的動作覺得很簡單,,這樣就下水想在河里暢游一番非淹死不可,。 同時在和上司前期溝通要執(zhí)行一件事情和工作的任務(wù)的時候,在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成任務(wù),,必須和上級確認這份工作期限,、工作的意圖和方向和要求品質(zhì),但是很多人會忘記期限這一條,,以為只要上司記得工作期限就夠了,,但是上司工作往往十分的繁忙,所以他們會更多的把時間都用在說明工作內(nèi)容上,,如果你認為這是“沒有時間期限,,只要空閑時完成的工作”,那就大錯特錯了,,等過幾天上司想起來,,問你“那件事情怎么樣了”,結(jié)果你根本沒有做,,上司肯定會勃然大怒,,即便在前期和上司各方面都達成了一致的情況下,在事情的推進過程中也要不斷的和上司進行確認工作的意圖和方向,,當然確認溝通的時間是越早越好,,你在推進任務(wù)過程中的思考和建議, 和上司進行有效的討論,,不斷的優(yōu)化和糾正確保工作結(jié)果完美的完成 ,。不然很有可能最后的結(jié)果和上司想要的差距甚大,不僅浪費自己的時間,,也浪費了團隊的時間,,因為小組沒有取得階段性的成果。 做為咨詢公司和客戶溝通確定“ 時間,、工作意圖和方向及要求的品質(zhì) ”上進行明確和在項目的推進過程中不斷的確認,,是保證項目得以順利實施和圓滿完成任務(wù)的前提,。 這時王總還在早會上結(jié)合分享的內(nèi)容就團隊伙伴上周的工作情況進行了列舉,王總明確的說好了文案寫好第一篇文章要和其進行確認,,但是由于伙伴沒有在其過程中和其確認,,文章全部寫成了之后匯報結(jié)果的時候,結(jié)果全部被否了,,如果在第一篇文章的時候就和上級討論和修改,,就不會導(dǎo)致時間浪費和出品質(zhì)量問題。 而在咨詢公司中創(chuàng)意的工作當中尤其需要確認,,以設(shè)計師為例,,很多的設(shè)計工作設(shè)計師往往在把工作完成了一個八九分的情況下再去和上級確認,結(jié)果上級把其完全被否掉,,導(dǎo)致大大浪費了時間,,由于自己本身的那些浪費也會給公司帶來很大的損失,同時也最大的反映出了做為一個創(chuàng)意工作者背后思維和工作方式上的問題,,所以不能小看,,也不能以不以為然的態(tài)度去對待,那些自己還沒有做過,,自己不清楚和不擅長的地方更應(yīng)該要學會確認,。否則盲目的進展工作是沒有效果的。特別在公司工作相當長時間的老員工,,更要把所有的事情放在更有效率的事情上面,, 在大家討論到對接工作和任務(wù)需要反復(fù)和上級確認這個點的時候,大家其實也知道其重要性,,但是為什么往往沒有這樣去做呢,,品牌總監(jiān)提出了一點說可能的因為害怕被上級批,特別是新入職場,、新入公司不久的伙伴可能害怕和上級進行過多的討論和交流,,覺得我這樣會比較的安全,而確認確是一件比較可怕的事情,,自己做了一部分之后再去和上級確認會比較好,。 這時王總結(jié)合自己的職場經(jīng)歷給大家做了一些分享,其中分享了董明珠在采訪過程中的一段對話:“批評了一個忘記關(guān)燈的員工,,說這點小事都做不好,,其他的事情也不可能做得好,主持人接著此事反問了董明珠說你們公司的員工是不是都非常的怕你啊,,董明珠的回答是:“凡是怕我的人都是沒有把事情做好的人”,, 把事情做好是直面上級和同事的資本,如果連自己本身的工作都沒有做好,,怎么能要求和同事去協(xié)作,,要求上司的支持和配合,。 做好本職工作是一個增加自己底氣的一個事情,有了底氣才會有這個自信,,有了自信你才能提出自己的要求 ,。王總在工作中也強調(diào)有的時候伙伴要做到臉皮厚,臉皮厚,,機會多”,,當很多時候拉不下面子,想到這句話就會讓你在猶豫,,怕與不怕之間,、在糾結(jié)的時候,去面對和挑戰(zhàn)一些之前沒有做過的事情,,從而改變一個人的行動和狀態(tài),,讓自己不斷的突破和成長。 王總結(jié)合自己在連鎖公司工作的經(jīng)歷告訴伙伴,,只有 把平時的工作做好,,每天做好發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題,、解決問題并把它寫到每天的工作日志里面,讓自己不斷的進步和成長 ,,老板是會看得到和感受得到的,,這樣自然的就就會在和老板在一起變得輕松、自然,,不用擔心被批,,這里透露一個小秘密,王總在之前的連鎖公司工作自己每天的日志是全公司寫得最認真的一個,,而且很多時候老板在公司的工作計劃和安排都是以王總的日志做為依據(jù)去決策,,所以新航道品牌營銷也有一個寫日志,每天做好工作反省和總結(jié)的文化,,從而讓每位伙伴不斷的進步和提高,。 市場各行業(yè)都會存在著競爭關(guān)系,咨詢行業(yè)也是如此,,如何讓公司在競爭中保持快速穩(wěn)步的發(fā)展而不被淘汰,,公司內(nèi)部建立良性的競爭機制是有必要的,設(shè)計師和設(shè)計師是競爭關(guān)系,、文案和文案是競爭關(guān)系,,項目經(jīng)理和項目經(jīng)理也是競爭關(guān)系,未來的新航道品牌營銷公司要想打造具有高水準的合伙人團隊就必須采取末尾淘汰制,,一定是采取更優(yōu)秀的人才上,、跟不上發(fā)展步伐的淘汰,,在相同的崗位上你如何才能超出和你水平差不多的伙伴甚至自己能力還有些遜色的伙伴,成為未來新航道品牌營銷的合伙人選,。 王總同時給大家提出了一個問題,,在你的工作中你做出了哪些額外的努力是為了專門超過你的伙伴的,同時王總分享了如果是自己要超越競爭伙伴應(yīng)該做到: 第一個應(yīng)該是時間 ,,上班的八個小時都是一樣的,,上班時間去超越一個人是很難的,超越只能是下班之后做的私下的付出和努力,。 第二個是思考問題的方式 ,,善于看到別人為人處世,處理問題不一樣的閃光點,,哪些點是值得我們學習的,,海納百川的吸收別人的長處,從專業(yè)能力,、創(chuàng)意,、提案、溝通客戶等去取人之長,,補己之短從而讓進行超越,。 第三個是嘗試 ,自己有沒有可能做出更多的嘗試和挑戰(zhàn)突破自己,。 而后王總對我們的工作要求再次強調(diào)的提出了記得反問,,在溝通事情和接收任務(wù)的時候明確期限、意圖和方向及要求的品質(zhì),。是自己的工作變得更加高效率高質(zhì)量,。 深圳新航道品牌營銷策劃最后給大家推薦全球頂級咨詢公司寫的一本《麥肯錫工作方法》的書,在工作習慣和工作方法上有待提高的伙伴可以看看,,相信對你會有不一樣的收獲,。 http://www.xhangdao.com/index.php
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讓品牌會說故事
新航道品牌策劃 2018-7-24 18:44
不管是作為品牌商還是經(jīng)銷商在動銷這件事情上,,如果只是拼價格,,自己所做的事情背后沒有故事、沒有情感,、沒有感覺,,那么所有人都會輸,經(jīng)銷商也更是如此,。 ZiPPO打火機,、德芙巧克力、萬寶路的香煙、褚橙,、支付寶的擔擔……太多成功的品牌都可謂是講故事的高手,,當然講故事之前作為企業(yè)還是要把定位確定清晰,是清晰,!否則講什么故事也就缺乏了核心,。學會做營銷是一個企業(yè)存在的根本, 因為消費者需要通過品牌來建立對你的了解和信任,。那品牌的故事怎么講,,要注意什么什么呢? 1,、發(fā)現(xiàn)真實傳送真實 普通人接受普通人的故事,,如果你有效的推廣一個真實的、活生生的,、有血有肉的而不是只拿出干癟的事實,,受眾的反應(yīng)會強烈的多。如果你再用一個引人入勝的故事跟這個人結(jié)合起來,,就是一個非常棒的營銷故事,。感動自己的才能感動別人。今天的自媒體和視頻營銷,、媒體平臺都帶給了企業(yè)非常多的傳播方式和工具,,故事在哪里則是需要企業(yè)擁有敏銳的捕捉能力,在自己的消費者中去尋找和發(fā)現(xiàn),。雅閣汽車也曾在故事營銷中主動找到一位連續(xù)駕駛了100萬公里的雅閣車主,,為這位車主辦了一場慶祝會,并送上了一輛嶄新的雅閣,。所以說不要以為外界的八卦和新聞都和自己沒有關(guān)系,國內(nèi)支付寶的擔擔故事就是一則非常好的素材案例,。 2 ,、有趣互動盡顯尊重 口碑的力量在營銷推廣中是最大的,尊重一個消費者就是對所有消費者的尊重,,曾經(jīng)有一位年輕人在美發(fā)時在頭上專門做理出了一個某汽車品牌的 logo ,,這個公司則將這名年輕人的名字切割在了自家總部的草坪上。這些舉動都引起了媒體的廣泛關(guān)注和傳播,。營銷也是一個不積跬步不以致千里的過程,,尤其企業(yè)在營銷預(yù)算有限的情況下,更是小有小的做法,。就像過生日一般,,王思聰有王思聰?shù)倪^法,老百姓也有老百姓的過法,歡樂本是一樣的,。 3 ,、自媒體不是一夜情 社交媒體是結(jié)婚,不是一夜情,。 90% 的生命在于拋頭露面,,也是當今最好的機會直接讓受眾接觸到你的故事營銷。衡量在社交活動中得到了多少切實的好處雖然難以統(tǒng)計,,但要是不這么做,,企業(yè)所失去的是你與直接消費者的對話的機會,從最基本的產(chǎn)品好處,、使用建議到消費者體驗反饋,、口碑傳播等全都失去和浪費掉了,社交媒體的故事營銷應(yīng)該始終創(chuàng)建持續(xù)的長期敘事,,構(gòu)建越來越高的目標,。 4 、做當?shù)孛襟w的寵兒 地方媒體總是在本地區(qū)尋找激動人心的故事,,很多企業(yè)通常都會有著不錯的本地資源和關(guān)系,,尤其作為樣板市場的戰(zhàn)略要地,企業(yè)在講故事的時候更是應(yīng)該充分發(fā)揮當?shù)氐囊恍﹥?yōu)勢和潛在資源,。尤其在您看著這篇文章以后,,更是應(yīng)該多和當?shù)孛襟w打打交道。 5 ,、點滴試水然后重復(fù) 什么能成功造勢,,什么不能。所以嘗試沒有什么壞處,。但我們建議,,一開始的試水范圍要小一點,因為我們沒有太多的資源扔到營銷上,。減少活動數(shù)量增加可執(zhí)行的品質(zhì)程度,,尤其作為傳統(tǒng)大流通的企業(yè)更是如此,從一個區(qū)域或者從一個單店開始都為點滴試水,。有效果我們再集中式的投入,,無效果也不會有什么大不了的損失,也可謂是成功的失敗,,總結(jié)經(jīng)驗,,勇往直前,。 對于企業(yè)的定位和核心價值一但確定了就不要隨便的更改,重復(fù)到自己發(fā)膩的時候通常消費者才能剛有認知。 6 ,、好故事的通常邏輯 這一條就比較專業(yè)了,非專業(yè)文案就不用看了。美國的大片是最會講故事的,但所有的英雄們都有著相同的標準程序,,順序是普通人 - 使命的召喚 - 拒絕 - 干預(yù) - 起點 - 挑戰(zhàn) - 失敗 - 重生 - 回歸。動人的情節(jié)則是:征服怪物,、旅程,、白手起家、喜劇,、悲劇,、追尋等,詳細內(nèi)容另做推薦,。 更多精彩內(nèi)容可以關(guān)注深圳新航道品牌營銷策劃公司 官網(wǎng): http://www.xhangdao.com/
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新航道:左手品牌,右手堅持,!
新航道品牌策劃 2018-7-24 14:00
本月為一企業(yè)做了場如何從無到有創(chuàng)建品牌的微課堂,,中間問道大家平時都用了多少國貨的品牌,從牙膏,、手表,、手機、衣服,、汽車里尋找,,發(fā)現(xiàn)連自己身上竟然也沒有一件是國貨的品牌,更可悲的是還有無數(shù)的人并不知道我們身邊那些令人驕傲的 青島啤酒,、哈啤,、南孚電池、大寶,、蘇泊爾,、雙匯、哇哈哈,、中華牙膏,、非常可樂早已不是中國人自己的品牌了,。 當一個品牌在市場上占據(jù)了一半以上份額時,它便占據(jù)了主導(dǎo)地位,,以至于使競爭對手趕超它是幾乎不可能的,。 賣一個或幾個企業(yè),其影響還不至于讓刻骨銘心,,而“賣”掉整個行業(yè)才是對中華民族犯下的無法彌補的過失,。 如何把“淘寶不死,中國不富”變成淘寶不死,中國“也富”,,就是一個企業(yè)重新尋找自己核心競爭力,,并對品牌進行重新定位的最大考驗!當中國有無數(shù)小而強,、小而美的“小品牌”崛起的時候,,中國也就都富了! 做品牌就猶如從短線的戰(zhàn)術(shù)性企業(yè)轉(zhuǎn)型到長線的戰(zhàn)略性企業(yè),! 禍起蕭墻,,真正導(dǎo)致失敗的永遠都是企業(yè)自身的原因! 不能勇于面對營銷升級性的企業(yè),,就只能像溫水青蛙般“不試而亡,!”企業(yè)從生產(chǎn)外貿(mào)型到營銷型的轉(zhuǎn)變已成必然,做品牌也和成功學一樣,,認清了方向和目標,;就要不斷的嘗試嘗試再嘗試! 基業(yè)長青的背后必須是一個長線戰(zhàn)略性的企業(yè),,所有的營銷行為都是為建立一個傳奇品牌所做,! 所謂的小品牌也只是暫時的體量小影響小,若只是為眼前利益,,則永無出頭之日,。 因為小弱,所以更要升級,!品牌定位不是宣傳產(chǎn)品,,而是找到兼容產(chǎn)品的理念,找到撥動消費者心弦的魂,! 足夠有競爭力的產(chǎn)品就是支點,,持續(xù)不斷與目標消費者精神溝通就是那一條足夠長的杠桿! 營銷就是和顧客談戀愛,,做品牌就是讓顧客愛上你,! 不重視營銷就是不重視和消費者之間的互動,好比從來不約喜歡的美眉一起看電影,、吃飯一樣的道理,,最后給了美眉了一個你反正不喜歡她的錯覺,相比你從來喜歡你的品牌就更無從談起,! 而真正應(yīng)該做的是將你最好的消費者變成你推廣者,,讓普通人進行品牌推廣,而不是電影明星或體育明星,! 對中小企業(yè)而言,,做品牌的目的不應(yīng)該是做行業(yè)第一大,,而是去打造和形成不可復(fù)制或難以復(fù)制的核心競爭力! 否則就是繼續(xù)用正確的方法做錯誤的事了,! 團隊的不成熟也是企業(yè)最大的營銷問題,!品牌重新定位升級后的第一步也更是對團隊提出更高的要求,該餓補的就要去餓補!企業(yè)找咨詢公司合作;也更是要把這個過程給團隊當做一次深度學習的過程,、思維轉(zhuǎn)換的過程,、行為習慣改變的過程! 品牌早已不再是夢不夢想,,而是一個企業(yè)越來越必須的實力,,而且越是小品牌就越應(yīng)該有一個大品牌的樣子! 左手品牌 右手堅持,! 新航道品牌營銷的新銳們,,愿以共同成長的新模式與您一同成長! http://www.xhangdao.com/show-38.html
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《頂固“男人的柔情全國巡演”執(zhí)行方案》
究竟品牌策劃 2013-7-25 12:44
《頂固 “ 男人的柔情全國巡演 ” 執(zhí)行方案》 目錄: 第一部分:音樂之旅項目總體規(guī)劃 一,、活動目的及意義 二,、活動主題及活動時間 三、促銷政策及促銷活動方式 四,、活動組織架構(gòu) 五,、項目總體推進時間規(guī)劃 第二部分:巡回演出城市項目執(zhí)行規(guī)劃 一、經(jīng)銷商組織架構(gòu)及項目推進時間 二,、宣傳媒體選擇 三,、路演、酒會場地及公關(guān)公司選擇 四,、客戶預(yù)約登記及嘉賓邀請 五,、促銷物料及路演、酒會物料準備 六,、促銷,、路演現(xiàn)場活動安排 七、客戶答謝酒會現(xiàn)場活動安排 八,、突發(fā)事件處理 轉(zhuǎn)載請注明出處: 問個究竟 - 深圳市究竟品牌策劃有限公司 http://www.jiujn.cn 智慧分享 - 究竟文庫 http://www.jiujn.com
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《希恩衛(wèi)浴市場調(diào)研》,,《希恩營銷策略總綱》
究竟品牌策劃 2013-7-25 12:14
《希恩衛(wèi)浴市場調(diào)研》,《希恩營銷策略總綱》 (一)診斷調(diào)研工作的具體內(nèi)容: 1. 衛(wèi)浴五金行業(yè)的市場現(xiàn)狀特點,、機會威脅,、競爭格局及未來發(fā)展變化的方向趨勢研究; 2. 希恩衛(wèi)浴的企業(yè)資源,、優(yōu)劣勢評估分析,,例如資金、產(chǎn)品,、品牌,、渠道、人力資源,、研發(fā)制造等方面的優(yōu)劣勢調(diào)研,; 3. 希恩衛(wèi)浴經(jīng)營決策層觀念、價值取向,、戰(zhàn)略設(shè)想,、經(jīng)營思路等的調(diào)研; 4. 希恩衛(wèi)浴目前的營銷策略,、營銷管理狀況的診斷了解,; 5. 希恩衛(wèi)浴的市場表現(xiàn),一線業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷商的意見,、建議調(diào)查,; 6. 競爭對手的市場表現(xiàn)的實地考察。 (二)《營銷策略總綱》的內(nèi)容 1. 內(nèi)外環(huán)境掃描,、 SWOT 分析,。 2. 營銷戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略方向規(guī)劃。 3. 營銷策略組合綱要,。 品牌策略綱要(品牌結(jié)構(gòu)與組合,、品牌關(guān)系、品牌定位,、品牌主張等),; 產(chǎn)品策略綱要(產(chǎn)品開發(fā)、組合的基本方向,、思路與原則),; 價格策略綱要(訂價與價格管理的基本原則); 渠道策略綱要(渠道結(jié)構(gòu)模式,,渠道的開發(fā)與管理原則,、渠道開發(fā)步驟等); 傳播推廣策略綱要(傳播的基本手段,、方法,、原則,力度或預(yù)算建議等),; 銷售服務(wù)策略綱要(服務(wù)的主要措施,、內(nèi)容,服務(wù)的基本原則等),; 營銷組織管理策略綱要(組織結(jié)構(gòu),、部門設(shè)置,團隊建設(shè)與維護的基本措施與原則等),。 (三)診斷調(diào)研方式,。本次診斷調(diào)研主要采取實效的定性研究,,主要方式有: 希恩衛(wèi)浴內(nèi)部相關(guān)人員訪談,如對希恩企業(yè)高層,、各部門負責人,、營銷人員等的一對一訪談及座談會; 希恩衛(wèi)浴一線業(yè)務(wù)人員,、經(jīng)銷商的訪談,; 希恩公司內(nèi)部資料文獻如報表、制度,、政策,、計劃總結(jié)、傳播宣傳物料工具等的收集分析,; 互聯(lián)網(wǎng)等媒體的公開二手資料收集分析,; 市場走訪考察,包括希恩自身及主要競爭對手的市場表現(xiàn)考察,,例如廣告投放,、終端網(wǎng)點布局建設(shè)、終端展示,、終端導(dǎo)購及服務(wù),、產(chǎn)品特色與定價水平等; 顧問方以往相關(guān)研究成果的調(diào)用 轉(zhuǎn)載請注明出處: 問個究竟 - 深圳市究竟品牌策劃有限公司 http://www.jiujn.cn 智慧分享 - 究竟文庫 http://www.jiujn.com
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《希恩衛(wèi)浴新廠慶典暨招商會議文件》
究竟品牌策劃 2013-7-23 11:08
《希恩衛(wèi)浴新廠慶典暨招商會議文件》 目錄 : 第一章 “ 三新 ” 啟動暨招商大會策劃總體方案 第一部分:活動目標 第二部分:活動時間,、地點 第三部分 : 活動執(zhí)行細節(jié) 一,、前期準備: 二、活動現(xiàn)場執(zhí)行: ㈠,、活動管理與分工 ㈡,、活動執(zhí)行流程與人員分工 三、后期跟進: 第二章 前期軟文宣傳與后期報道宣傳 第三章 報廣宣傳 第四章 物料設(shè)計 一,、新產(chǎn)品物料 二,、戶外廣告 三、開業(yè)物料 四,、邀請函 五,、招商會現(xiàn)場跟進物料設(shè)計 第五章 活動執(zhí)行實施與進度控制 一、希恩公司新廠落成暨 “ 三新 ” 啟動典禮及招商大會工作進度總控制表 二,、希恩公司新總部基地開業(yè)前物料制備計劃 三,、物料制備組工作內(nèi)容及進度控制 四、會議發(fā)言稿 附一:新展廳開業(yè)及招商大會政策及獎勵政策設(shè)計 一,、 2010 國內(nèi)營銷新戰(zhàn)略啟動特別支持政策 二,、 2011 年度經(jīng)銷商支持、獎勵政策 三,、 2010 年 12 月慶典及招商大會業(yè)務(wù)激勵方案 第六章 活動全程費用預(yù)算 轉(zhuǎn)載請注明出處: 問個究竟 - 深圳市究竟品牌策劃有限公司 http://www.jiujn.cn 智慧分享 - 究竟文庫 http://www.jiujn.com
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《巴德士漆樣板市場傳播推廣執(zhí)行手冊》
究竟品牌策劃 2013-7-23 10:42
《巴德士漆樣板市場傳播推廣執(zhí)行手冊》 目錄 前 言 第一章 樣板市場基礎(chǔ)準備工作 第一節(jié) 經(jīng)銷商的基礎(chǔ)工作提升 一,、巴德士經(jīng)銷商存在的不足 二,、經(jīng)銷商組織建設(shè) 三、終端建設(shè)提升 四,、導(dǎo)購與培訓(xùn) 五,、渠道開發(fā)與管理 六、加強內(nèi)部管理制度建設(shè) 七,、服務(wù)工程建設(shè)與服務(wù)提升 第二節(jié)、產(chǎn)品組合與價格策略 一,、產(chǎn)品組合 二,、價格策略 第二章 樣板市場基礎(chǔ)媒體投放 第一節(jié) 媒體傳播基本分類及投放原則 第二節(jié) 媒體選擇與組合 第三章 巴德士樣板市場“三新推廣會”方案 第一節(jié) “三新推廣會”活動目的 第二節(jié) “三新推廣會”活動內(nèi)容 一、巴德士涂飾體驗館盛大開業(yè)暨新品上市儀式 二,、開業(yè)特惠促銷活動 三,、巴德士涂飾體驗館盛大開業(yè)暨新品上市答謝酒會 四、廣告宣傳與媒體投放 五,、活動組織分工 六,、活動過程控制表格 七、物料,、道具設(shè)計制作及投放計劃表 八,、開業(yè)儀式及酒會現(xiàn)場分工 九、客戶預(yù)約登記 十,、活動紀律與執(zhí)行要點 十一,、活動過程監(jiān)控 十二、突發(fā)事件處理 第四章 例行節(jié)慶促銷(五一,、十一,、元旦促銷方案) 第一節(jié) 例行節(jié)慶促銷活動目的 第二節(jié) 五一促銷活動方案 第三節(jié) 十一促銷活動方案 第四節(jié) 元旦促銷活動方案 第五章 油木工會員營銷 第一節(jié) 發(fā)展油木工會員 第二節(jié) 會員培訓(xùn) 第三節(jié) 會員獎勵 第四節(jié) 會員激勵——油木工“涂飾星級爭霸賽” 第五節(jié) 會員關(guān)系(星級會員服務(wù)表) 第六章 小區(qū)推廣方案及工程營銷、裝飾公司推廣(備選動作) 第一節(jié) 小區(qū)推廣方案(備選動作) 第二節(jié) 工程營銷及裝飾公司推廣(備選動作) 第七章 巴德士樣板市場項目總體工作安排 第一節(jié) 巴德士公司樣板市場項目組工作安排 第二節(jié) 樣板城市項目組工作安排 轉(zhuǎn)載請注明出處: 問個究竟 - 深圳市究竟品牌策劃有限公司 http://www.jiujn.cn 智慧分享 - 究竟文庫 http://www.jiujn.com
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《歐洲之星嘉年華•MINI主題公園》 項目投資可行性報告
究竟品牌策劃 2013-7-19 15:58
《歐洲之星嘉年華 •MINI 主題公園》 項目投資可行性報告 目 錄 第一章 “ 歐洲之星嘉年華 ” 品牌介紹 一,、公司簡介 二,、品牌淵源 三、企業(yè)理念 四,、管理團隊 五,、發(fā)展歷程 第二章 國內(nèi)游樂園市場現(xiàn)狀及競爭行業(yè)分析 第一節(jié) 傳統(tǒng)游樂園正在被名目繁多的主題公園全面取代 一、傳統(tǒng)游樂園與主題公園的經(jīng)營范圍高度重合 二,、目前國內(nèi)已建成主題公園數(shù)量極多,、分布廣泛 三、主題公園通過引進最新,、最奇特的大型游樂設(shè)施建立絕對優(yōu)勢 第二節(jié) 獨特主題 + 旅游 + 地產(chǎn),,是目前主題公園最成熟的盈利模式 一、迪尼斯的成功模式對國內(nèi)外的主題公園影響深遠 二,、國內(nèi)知名主題公園的運作模式 三,、低地價,,長周期運作是旅游 + 地產(chǎn)型主題公園成功的重要因素 第三節(jié) 處在成熟商圈的兒童室內(nèi)游樂園,盈利看好 一,、兒童室內(nèi)游樂園的概念,、面對的兒童群體特征及主要游樂設(shè)施 二、兒童室內(nèi)游樂園市場盈利分析(案例分析) 第四節(jié) 動漫及網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展迅猛,,吸引眾多風險投資 一,、動漫形象是主題公園里最重要的娛樂元素和情感紐帶 二、動漫行業(yè)構(gòu)建的價值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈(案例:上市公司奧飛動漫) 三,、網(wǎng)絡(luò)游戲構(gòu)建的價值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈(案例:上市公司淘米網(wǎng)) 第五節(jié),、綜合分析:市場優(yōu)劣勢分析及市場機會 一、傳統(tǒng)游樂園的競爭者和相關(guān)行業(yè) 二,、傳統(tǒng)游樂園與主要競爭行業(yè)的優(yōu)劣勢對比 三,、總體結(jié)論:傳統(tǒng)游樂園的發(fā)展方向和市場細分機會 第三章 中國家庭在娛樂方面的消費分析 第一節(jié) 中國家庭生活形態(tài)及休閑消費分析 一、中國家庭的生活形態(tài)(僅針對 0-14 歲兒童及其母親的生活特征) 二,、中國家庭的消費行為和休閑生活(以南京市為例) 第二節(jié) 主題公園及游樂園消費特征分析 一,、消費者對主題公園及游樂園的整體印象 二、消費者對主題公園,、游樂園的游樂設(shè)施及服務(wù)的看法和建議 第三節(jié),、綜合分析:消費者需求分析及市場機會 一、娛樂是一種持續(xù)存在的剛性需求,,游樂園前景樂觀 二,、 3-9 歲兒童和家庭成員是游樂園和主題公園最核心的消費群體 三、對一站式的配套服務(wù)和環(huán)境舒適需求,,已明顯高于對娛樂的需求 四,、增加觀賞性和參與性強的演藝節(jié)目和競技活動,與游客多層次互動 五,、游樂園或主題公園的綜合性價比是消費者最看重的因素 六,、收入結(jié)構(gòu)和消費多元型態(tài),決定門票價格必須合理 七,、實行預(yù)約制,、會員制,給予消費者最優(yōu)質(zhì)的娛樂體驗 八,、總體結(jié)論:根據(jù)消費者需求,,重新構(gòu)建游樂園的商業(yè)新模式 第四章 歐洲之星嘉年華 ·MINI 主題公園項目總體規(guī)劃 第一節(jié) 項目定位 一、項目名稱 二,、概念描述 第二節(jié) 項目整體規(guī)劃 一,、業(yè)態(tài)布局 二、地心水世界(水上游樂項目) 三、小公民廣場(兒童職業(yè)體驗館) 四,、歡樂啟智園( 3-9 歲兒童游樂區(qū)) 五,、動漫陽光島(動漫主題樂園) 六、奇幻港灣(美食休閑街) 轉(zhuǎn)載請注明出處: 問個究竟 - 深圳市究竟品牌策劃有限公司 http://www.jiujn.cn 智慧分享 - 究竟文庫 http://www.jiujn.com
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本土低端品牌如何實現(xiàn)蝶變,?
熱度 11 方雄武 2013-6-26 14:31
放眼當今中國,,絕大多數(shù)行業(yè)的高端市場都被外資品牌占據(jù),單從老百姓的衣食住行來說,,服裝行業(yè)有GUCCI,、PRADA;奶粉行業(yè)有美贊臣,、多美滋,、雅培;連鎖酒店行業(yè)有喜來登,、希爾頓;汽車行業(yè)有奔馳,、寶馬,;而本土品牌只能在競爭激烈、利潤微薄的中低端市場掙扎,,鮮有高端品牌存在,。低端品牌如何實現(xiàn)往高端品牌的升級成為眾多企業(yè)面臨的一大難題。深圳上兵伐謀認為:低端品牌惟有從產(chǎn)品,、定位,、渠道、體驗四個方面實現(xiàn)蝶變,,方可成就高端品牌,。 首先,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是成就高端品牌的基礎(chǔ)所在,。   任何一個偉大的品牌背后都有一個偉大的產(chǎn)品,,沒有行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品作為支撐,再好的品牌理念,、品牌定位也是無本之木,、無源之水。消費者對品牌的認知,,歸根結(jié)底源于對該品牌產(chǎn)品和服務(wù)的體驗,,消費者在這一過程中感受到的愉快或者不愉快將直接決定他對品牌的認知,同時也將直接影響他是否會成為這一品牌的忠誠消費者和口碑效應(yīng)的傳播者,。   以國內(nèi)的步步高品牌為例,,步步高原是一家生產(chǎn)復(fù)讀機、學習機和電話機的企業(yè),隨著中國手機市場的發(fā)展,,步步高開始涉足手機業(yè)務(wù),,但由于國內(nèi)山寨機橫行,消費者對國產(chǎn)手機的品質(zhì)和功能都不甚認可,,造成整個國產(chǎn)手機只能在低端市場銷售,,步步高也無法超越這一行業(yè)現(xiàn)實,手機的銷售并不成功,。   2008年5月,,步步高集團把握消費風潮,緊扣年輕人喜愛音樂這一特征,,以旗下子公司歐珀移動通信公司的名義推出了全新的OPPO音樂手機A103,,該手機一改山寨機聲音大、音質(zhì)差的特征,,不但支持MP3,、AAC、WAV,、WMA等音樂格式,,同時配備標準、重低音,、爵士,、古典音樂、重金屬,、搖滾等多種音樂效果選項,,同時也支持播放列表、后臺播放,、歌詞顯示等傳統(tǒng)的功能,,以其出色的音樂效果和高兼容性得到了80、90后年輕人的喜愛,。時尚的外觀和香檳金,、奇幻紫的色彩更是為其增色不少,OPPO手機一上市便受到消費者的喜愛,,銷量過百萬臺,,OPPO也一躍成為國產(chǎn)手機中的高端品牌。 其次,,精準價值定位是高端品牌的核心焦點   深圳上兵伐謀認為:品牌若想取得目標消費群體的認同,,就必須要建立起一個清晰而強有力的價值定位。品牌只有在消費者心智中形成一個精準的認知,,才能順利地將信息傳達給消費者,,從而在消費者的心智之中占領(lǐng)一席之地,。  “芙蓉王”之所以能夠成就一個高端煙草品牌,一個重要的原因就在于其“王者風范”的卓越定位,。1995年芙蓉王推出之際,,正逢煙草市場高端品牌大戰(zhàn)之際。各省煙草公司都有高端品牌,,而湖南作為煙草大省,,一直缺乏拿得出手的本地高檔香煙品牌�,;谶@一洞察,,常德卷煙廠在創(chuàng)建芙蓉王的過程中,不僅充分考慮吸食者的感官享受,,更加注重品牌給消費者帶來精神層面的滿足,,基于這兩方面的考量,最終將芙蓉王品牌定位為成功商務(wù)人士的香煙,,配以“王者風范”的定位訴求,。芙蓉王的“王者風范”,實現(xiàn)了“產(chǎn)品”與“價值”的完美統(tǒng)一,,成為湖南煙草中獨領(lǐng)風騷的高端品牌,,也奠定了國內(nèi)高端煙草市場“華溪樓王”(中華、玉溪,、黃鶴樓、芙蓉王)四分天下的格局,。   可見,,一個強有力的定位是品牌價值訴求的焦點所在,是高端品牌能夠成功升級的核心,。 再次,,有效的渠道策略是高端品牌的關(guān)鍵因素   渠道形象是品牌形象的重要組成部分,有效的渠道策略不但能夠細分消費群體,,還能在消費者心目中建立良好的品牌形象,。薇姿那句“只在藥房有售”的廣告語一舉樹立了它“專業(yè)藥妝”的形象。嬰幼兒食品行業(yè)中的惠氏,、雅培也是醫(yī)務(wù)渠道推廣方面的高手,,這一舉動對于樹立它們“母嬰專家”的形象極其重要。   同樣是乳制品行業(yè),,“卡士”的成功絕對是通路選擇的成功,。“卡士”作為一個中小型的乳品企業(yè),,從香港到深圳來投資,。在競爭激烈的乳品行業(yè)中,卡士如何跟國內(nèi)的“伊利”、“蒙�,!�,、“光明”、國外的品牌“達能”,、“雀巢”等展開競爭,?如果是短兵相接,誰勝誰負一目了然,。 液態(tài)奶基本都是大眾市場低端產(chǎn)品,,“卡士”是一個酸奶,市場價格一般都在10塊錢以下,,如果進入這個市場無疑是直接與國內(nèi)外大品牌混戰(zhàn),,但卡士獨辟蹊徑,在渠道上選擇進入在三星級以上的酒店,,酒樓,,以及酒吧里,這一渠道策略一舉讓卡士的價格可以賣到10塊,、20塊甚至30塊,。這一策略的優(yōu)勢在于可以騰出足夠的利潤空間,激勵渠道經(jīng)銷商和所有的促銷人員,,從而為銷量的提升注入極大的驅(qū)動力,。   為了配合這一策略,卡士將產(chǎn)品命名為class kiss(意為“格調(diào)之吻”,、“經(jīng)典之吻”)”,,頗有幾分舶來品的意思,包裝設(shè)計上采用純白底色搭配英式馬車圖案,,更為產(chǎn)品增添了幾分洋氣,。獨特的通路選擇和良好的產(chǎn)品形象使卡士迅速打開了餐飲、酒店等渠道,,卡士高端品牌的形象也逐漸形成,。在餐飲渠道已成熟的情況下,卡士也完成了往傳統(tǒng)渠道的回歸,,如今在廣東地區(qū)的大賣場,,卡士品牌已成為高端酸奶的代名詞。 最后,,情感體驗是高端品牌的終極目標   產(chǎn)品只能滿足消費者的功能使用需要,,而品牌體驗才能滿足他們內(nèi)心的深層次需求。精神的力量是無窮的,,高端品牌往往極其注重消費者的情感,、精神和心靈層面的深度體驗,。同樣是運動服,同樣是國內(nèi)生產(chǎn),,耐克為何能獨領(lǐng)風騷,?那句JUST DO IT功不可沒。這就是品牌精神,、品牌情感的力量,。   國際領(lǐng)先的咖啡品牌星巴克就深諳此道,星巴克不是一杯咖啡,,而是一種生活方式,。星巴克能夠提供溫暖而具有現(xiàn)代感的環(huán)境、輕松愉快的格調(diào),、高素質(zhì)的服務(wù)員,,共同營造出一個小資聚集地的“第三空間”,消費者走入其中會不自覺地遵守這個氛圍的行為準則,,這就是濃重的小資情調(diào)體驗,。星巴克曾有一句廣告語:“我不在星巴克,就在去星巴克的路上,�,!毙前涂藦囊曈X、嗅覺,、味覺等多個方面倡導(dǎo)著一種悠閑,、愜意的生活方式,在輕柔的音樂之中,,輕嗅淡淡的咖啡香味,、品一杯醇厚卡布奇諾,偷得浮生半日閑的快樂從內(nèi)心裊裊升起,,不禁讓人感慨“人生難得是清歡”。這個時候,,咖啡的口味還重要嗎,?價錢還重要嗎?于是乎,,這個風靡全球的品牌體驗將咖啡賣到40元/杯的高價,。   為消費者提供豐富多樣的情感體驗,是消費者與高端品牌建立緊密關(guān)系的重要舉措,。那些情感接觸會不斷加深消費者對品牌的偏好,,最終建立對品牌的忠誠。深度的情感體驗是每一個高端品牌化進程的終極目標,。   深圳上兵伐謀認為:本土品牌往往都只注重產(chǎn)品的銷量而不重視品牌的定位,,更不用說為品牌注入情感價值了,。但在當今群雄逐鹿的時代,如果企業(yè)不重視產(chǎn)品的研發(fā),、確定精準的價值定位,、制定有效的渠道競爭策略、為品牌注入情感價值,,品牌的高端化只會是一句口號而已,。要實現(xiàn)品牌的蝶變,必須經(jīng)歷一番品牌的調(diào)整與整合,,這種整合是企業(yè)和品牌在發(fā)展到一定階段后必然要經(jīng)歷的,。經(jīng)過整合之后的品牌,在企業(yè)的精心呵護下,,定會沖破束縛它成長的蛹殼,,越過血腥廝殺的紅海,在和風細雨的藍海上空翩翩起舞,。
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品牌營銷五項核心策劃 NO5:全年度營銷策略總綱——基業(yè)長青,,遠見成就未來
究竟品牌策劃 2013-6-8 10:50
品牌營銷五項核心策劃 NO5 :全年度營銷策略總綱—— 基業(yè)長青,遠見成就未來 全年度營銷策略總綱——三大戰(zhàn)略規(guī)劃: 一,、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 二,、年度營銷計劃 三、年度營銷企劃計劃 品牌營銷五大策劃 NO5 :全年度營銷策略總綱 方案概要: 一,、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 1 ,、公司長期發(fā)展目標、經(jīng)營業(yè)務(wù),、市場,、銷售額、利潤,、行業(yè)地位 2 ,、歷史業(yè)績回顧 1) 銷售收入、費用,、利潤 2) 目前的業(yè)績與實現(xiàn)目標的差距分析(按實際增長率推算) 3) 業(yè)績優(yōu)秀或差的經(jīng)驗教訓(xùn) 3 ,、消除差距(或增長瓶頸)可能的途徑(擴大市場、滲透市場,、開發(fā)新產(chǎn)品線等) 4 ,、行業(yè)和市場分析(根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理市場調(diào)研總結(jié)歸納,但應(yīng)站更高的高度分析) 1) 公司目前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中產(chǎn)品的增長趨勢和盈利水平(借助圖表分析) 2) 本公司增長與行業(yè)增長比較 3) 所處行業(yè)成功的關(guān)鍵因素 4) 公司優(yōu)勢,、劣勢,、機會、威脅分析 5) 競爭對手動態(tài)分析(業(yè)務(wù)方向,、主要市場,、市場份額) 5 ,、銷售渠道和組織結(jié)構(gòu)分析(與銷售經(jīng)理和辦事處經(jīng)理共同研究) 6 、確定成長戰(zhàn)略(舉例) 1) 通過兼并增加產(chǎn)品線 2) 加快新技術(shù)的開發(fā)和引進 3) 加快新市場開發(fā) 4) 加快新產(chǎn)品開發(fā)和老產(chǎn)品淘汰 5) 調(diào)整銷售模式 6) 提高品牌形象 7 ,、三年營銷戰(zhàn)略目標及銷售目標滾動預(yù)測 8 ,、下年度營銷計劃(與市場部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和營銷策劃主管共同研究決定) 二,、年度營銷計劃 1 ,、確定年度營銷目標 n 年度銷售指標:按產(chǎn)品分解 / 按產(chǎn)品分解到各省 / 各產(chǎn)品分省分解指標加總 / 分省月度指標 2 、確定年度總體營銷戰(zhàn)略(簡要說明) n 產(chǎn)品組合,、定價,、渠道管理、人員管理,、銷售政策,、客戶服務(wù)、廣告促銷,、市場研究等等 3 ,、市場開發(fā)和維護、銷售渠道(與銷售指標分解相關(guān)聯(lián))(與銷售經(jīng)理共同研究決定) 1) 全國市場開發(fā)重點及行動計劃 2) 對代理商和經(jīng)銷商的銷售,、激勵,、支持服務(wù)政策 4 、品牌建設(shè) / 廣告促銷計劃(與產(chǎn)品組合計劃密切聯(lián)系)(與營銷企劃主管共同研究決定) 1) 年度廣告促銷和品牌建設(shè)目標 2) 全國性及地方性營銷活動計劃 3) 營銷費用按產(chǎn)品 / 按分省的分解(以及營銷中心與辦事處之間的分配) 5 ,、產(chǎn)品組合計劃(與產(chǎn)品經(jīng)理共同研究決定) 1) 各產(chǎn)品各型號的銷售量預(yù)測分解 2) 擬淘汰產(chǎn)品,、保留產(chǎn)品和擬開發(fā)新產(chǎn)品計劃(與價格及促銷活動掛鉤) 3) 各產(chǎn)品各型號的價格預(yù)測及計劃調(diào)整 6 、各地辦事處年度計劃 7 ,、客戶服務(wù)計劃 三,、年度營銷企劃計劃 1 、年度廣告促銷和品牌建設(shè)目標 2 ,、品牌建設(shè)的主題和形象目標 3 ,、全國性營銷活動計劃(所針對的產(chǎn)品、地區(qū),、時間) 4 ,、地方性營銷活動計劃 ( 具體由辦事處經(jīng)理按總部計劃安排 ) 5 、根據(jù)整體戰(zhàn)略安排每月營銷活動 6 ,、營銷費用按產(chǎn)品 / 按分省的分解 7 、營銷中心與辦事處之間的費用分配 轉(zhuǎn)載請注明出處: 問個究竟 - 深圳市究竟品牌策劃有限公司 http://www.jiujn.cn 旗下分享網(wǎng)站 | 究竟營銷策劃網(wǎng) http://www.jiujn.com
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品牌營銷五項核心策劃 NO4:節(jié)慶促銷——《江南style》,,熱點營銷戰(zhàn),!
究竟品牌策劃 2013-6-8 10:48
品牌營銷五項核心策劃 NO4 :節(jié)慶促銷——《江南 style 》,熱點營銷戰(zhàn),! 節(jié)慶促銷策劃方案四項核心要素: 1 ,、創(chuàng)造出嚴密界定,、基于市場營銷調(diào)查的廣告大綱 2 、有創(chuàng)意的和與企業(yè),、品牌,、產(chǎn)品緊密相關(guān)的促銷廣告形象 3 、媒體組合和廣告時間長短 4 ,、促銷實施規(guī)劃,。 品牌營銷五大策劃 NO4 :節(jié)慶促銷 方案概要: 一、創(chuàng)造出嚴密界定,、基于市場營銷調(diào)查的廣告大綱 1 ,、精確指定目標受眾; 2 ,、充分利用創(chuàng)新能力,、為消費者提供獨特產(chǎn)品利益的承諾; 3 ,、能引發(fā)消費者強烈的興趣,、驚奇感和注意力; 4 ,、今人印象深刻的形象設(shè)計,; 5 、完美的時機選擇,; 6 ,、用一致的方法; 7 ,、簡單,、易記。 二,、有創(chuàng)意的和與企業(yè),、品牌、產(chǎn)品緊密相關(guān)的促銷廣告形象 1 ,、富有技巧性的設(shè)計,; 2 、美麗的攝影,; 3 ,、優(yōu)秀的合成; 4 ,、出色的文字,; 5 、完美的布局——不會太擁擠,。 三,、媒體組合和廣告時間長短 1 ,、目標受眾的媒體習慣; 2 ,、媒體形象與產(chǎn)品形象適合,; 3 、廣告的復(fù)雜度,; 4 ,、媒體成本; 5 ,、受眾注意力,。 四、促銷實施規(guī)劃 1 ,、活動目的 2 ,、活動創(chuàng)意原由與設(shè)計依據(jù) 3 、活動時間 4 ,、活動實施的載體 5 ,、活動區(qū)域 6 、活動內(nèi)容 7 ,、活動實施步驟 8 ,、媒體計劃 9 、費用預(yù)估 10 ,、銷量預(yù)估 轉(zhuǎn)載請注明出處: 問個究竟 - 深圳市究竟品牌策劃有限公司 http://www.jiujn.cn 旗下分享網(wǎng)站 | 究竟營銷策劃網(wǎng) http://www.jiujn.com
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品牌營銷五項核心策劃 NO3:公關(guān)大事件——就是要HIGH,!
究竟品牌策劃 2013-6-8 10:47
品牌營銷五項核心策劃 NO3 :公關(guān)大事件—— 就是要 HIGH ! 公關(guān)大事分類: 1 ,、新聞發(fā)布會 Ÿ 企業(yè),、品牌重大新聞、新產(chǎn)品,、新工藝等發(fā)布會,。 2 、全國或區(qū)域市場公關(guān)活動 Ÿ 公益活動,、冠名,、事件營銷、展會,、慶典,、晚會等公關(guān)活動。 3 ,、賽事策劃 Ÿ 企業(yè),、品牌形象推廣賽事、產(chǎn)品推廣賽事、公益活動賽事,、體育活動賽事、網(wǎng)絡(luò)營銷賽事等,。 品牌營銷五大策劃 NO3 :公關(guān)大事件 方案概要: 一,、傳播目標 1. 企業(yè)、品牌,、產(chǎn)品層面: n 提升企業(yè)形象,、社會影響力及行業(yè)地位 n 拔高品牌高度,提高知名度及美譽度,,增加品牌總體價值 n 提升產(chǎn)品知名度,、美譽度,促進銷量強勢增加 2. 用戶層面: n 引發(fā)目標消費人群對企業(yè),、品牌,、產(chǎn)品及活動信息廣泛和持續(xù)的關(guān)注 n 影響購買決策,增加美譽度和形成口碑傳播 二,、傳播策略 1. 傳播方式采取情感與理性層面的完美結(jié)合 2. 傳播內(nèi)容確保企業(yè),、品牌、產(chǎn)品及活動信息相兼顧 3. 重點媒體的深度挖掘(如以電視,、網(wǎng)絡(luò)媒體為重點) 4. 主題活動驅(qū)動傳播 n 主題活動的設(shè)計原則: Ÿ 娛樂性,、健康性、參與性,、互動性 Ÿ 最大化企業(yè),、品牌及產(chǎn)品信息植入 Ÿ 新聞價值體現(xiàn) 5. 借力行業(yè)專家及專業(yè)媒體 n 如:借力媒體最佳企業(yè)等年度評選 三、傳播方式 1. 活動行銷 : 各種線下活動的落地 n 是將借勢和造勢相結(jié)合,,有針對性,,有重點地針對目標消費人群傳播 2. 公共關(guān)系 : 包括平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等 n 以借勢為主,,理性地傳播企業(yè),、品牌、產(chǎn)品優(yōu)勢以及活動信息,,以影響目標消費人群 3. 電子營銷:包括網(wǎng)絡(luò)博客,、論壇、灌水,、搜索引擎,、浮游廣告、電子雜志等多種形式 n 以借勢為主,,引起網(wǎng)絡(luò)上目標消費者對企業(yè),、品牌、產(chǎn)品以及活動信息的廣泛關(guān)注 4. 廣告:包括戶外廣告、 DM 廣告,、網(wǎng)絡(luò)廣告,、電臺廣告等方式 n 以造勢為主,以持續(xù)傳播企業(yè),、品牌,、產(chǎn)品以及活動信息,影響受眾消費潛意識,,增強品牌知名度,、美譽度及促進產(chǎn)品銷售。 轉(zhuǎn)載請注明出處: 問個究竟 - 深圳市究竟品牌策劃有限公司 http://www.jiujn.cn 旗下分享網(wǎng)站 | 究竟營銷策劃網(wǎng) http://www.jiujn.com
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品牌營銷五項核心策劃 NO2:新產(chǎn)品上市推廣——讓銷量飛!
究竟品牌策劃 2013-6-8 10:45
品牌營銷五項核心策劃 NO2 :新產(chǎn)品上市推廣——讓銷量飛 ! 步步為贏的新產(chǎn)品推廣策略: 一,、市場環(huán)境調(diào)查研究 二,、新產(chǎn)品傳播及營銷推廣策略 三、新產(chǎn)品視覺識別規(guī)范及應(yīng)用規(guī)范 四,、售點終端環(huán)境設(shè)計 五,、推廣宣傳物料設(shè)計 六、渠道建設(shè)管理 七,、媒體及網(wǎng)絡(luò)營銷傳播計劃 品牌營銷五大策劃 NO2 :新產(chǎn)品上市推廣 方案概要: 一,、市場環(huán)境調(diào)查研究 n 工作內(nèi)容 1. 新產(chǎn)品終端消費市場調(diào)查 2. 競爭產(chǎn)品定位、推廣行銷戰(zhàn)略分析 3. 競爭品牌終端表現(xiàn)分析 4. 新產(chǎn)品市場競爭態(tài)勢及發(fā)展趨勢分析 n 達成目標 1. 鎖定新產(chǎn)品目標消費群 2. 新產(chǎn)品定位及推廣策略支持 3. 競爭對手品牌市場運作及售場表現(xiàn)分析 4. 新產(chǎn)品競爭環(huán)境宏觀分析 二,、新產(chǎn)品傳播及營銷推廣策略 n 工作內(nèi)容 1. 新產(chǎn)品營銷定位研究及行銷主張確定 2. 新產(chǎn)品整體發(fā)展規(guī)劃 3. 新產(chǎn)品上市推廣策略執(zhí)行方案 4. PR ,、 SP 活動策劃及實施 n 達成目標 1. 確立新產(chǎn)品傳播及營銷推廣策略 2. 形成新產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃手冊文本 3. 形成新產(chǎn)品執(zhí)行管理手冊文本 三、新產(chǎn)品視覺識別規(guī)范及應(yīng)用規(guī)范 n 工作內(nèi)容 1. 基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng) 2. 環(huán)境指示系統(tǒng) 3. 禮品系統(tǒng) 4. 廣告系統(tǒng) n 達成目標 1. 制定統(tǒng)一的新產(chǎn)品視覺識別規(guī)范及應(yīng)用規(guī)范 2. 整合傳播并全面提升品牌形象 3. 提交新產(chǎn)品 VI 設(shè)計手冊 四,、售點終端環(huán)境設(shè)計 n 工作內(nèi)容 1. 售點終端環(huán)境設(shè)計 2. 終端環(huán)境管理執(zhí)行規(guī)范手冊 3. 展會環(huán)境設(shè)計 n 達成目標 1. 塑造新產(chǎn)品在售點終端統(tǒng)一的形象展示 2. 形成終端管理手冊,,規(guī)范售點陳列環(huán)境及人員管理 3. 整合傳播新產(chǎn)品形象 五、推廣宣傳物料設(shè)計 n 工作內(nèi)容 1. 品牌傳播及形象展示物料 2. 新產(chǎn)品功能介紹物料 3. 常規(guī)廣告物料 n 達成目標 1. 最大限度傳播新產(chǎn)品形象 2. 樹立產(chǎn)品及品牌形象 六,、渠道建設(shè)管理 n 工作內(nèi)容 1. 新產(chǎn)品營銷渠道建設(shè)與管理規(guī)劃 2. 新產(chǎn)品渠道管理執(zhí)行手冊 3. 渠道建設(shè)管理培訓(xùn) 4. 特許經(jīng)營管理手冊 n 達成目標 1. 實行渠道管理工具準備,,為營銷渠道管理提供可遵照執(zhí)行尺度。 2. 提供終端軟體建設(shè)依據(jù),,提高導(dǎo)購人員,、營銷管理人員素質(zhì) 3. 提交營銷渠道管理手冊 七、 媒體及網(wǎng)絡(luò)營銷傳播計劃 n 工作內(nèi)容 1. 整體媒體及網(wǎng)絡(luò)營銷傳播計劃 2. 媒介及網(wǎng)絡(luò)營銷投放費作預(yù)算 3. 媒體及網(wǎng)絡(luò)營銷投放實施計劃 n 達成目標 1. 合理運用資源,、整體系統(tǒng)運作,,達到傳播目標 2. 利用媒介及網(wǎng)絡(luò)營銷組合優(yōu)勢,以最小的媒介投入獲取最大的傳播效應(yīng) 轉(zhuǎn)載請注明出處: 問個究竟 - 深圳市究竟品牌策劃有限公司 http://www.jiujn.cn 旗下分享網(wǎng)站 | 究竟營銷策劃網(wǎng) http://www.jiujn.com
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品牌營銷五項核心策劃 NO1:老品牌升級——引爆定位財富!
究竟品牌策劃 2013-6-8 10:43
品牌營銷五項核心策劃  NO1:老品牌升級——引爆定位財富!
品牌營銷五項核心策劃 NO1 :老品牌升級——引爆定位財富 ! 老品牌升級的五大步驟—— 第一步,、明晰品牌特性及定位 ,; 第二步、確定品牌新戰(zhàn)略,; 第三步,、建立新的品牌視覺表現(xiàn)系統(tǒng),,包括新的視覺識別,以及產(chǎn)品識別,、廣告識別,、活動識別等。 第四步,、規(guī)范并完善品牌管理流程,,制定品牌標準化管理手冊; 第五步,、制定品牌新老標識整體切換時間表,制定品牌整合營銷傳播規(guī)劃,,全方位推廣品牌及企業(yè)新理念,、新形象。 品牌營銷五大策劃 NO1 :老品牌升級 方案概要: 第一步,、明晰品牌特性及定位 ,; 一、相關(guān)概念: 1,、什么是品牌,? 品牌 = 標志 + 信譽 信譽 = 承諾 + 表現(xiàn) ü 標志: 是從視覺、文字,、聽覺以及環(huán)境氛圍等不同方面對品牌定位的表達 ü 信譽 :承諾 + 表現(xiàn) n 指某公司內(nèi)部和外部的利益關(guān)系人對該公司/某業(yè)務(wù)/某產(chǎn)品的理解和感受,,以及其理性的和感性的期望 ü 品牌承諾 :是指某公司在過去、現(xiàn)在及未來對其所有利益關(guān)系人作出的明確的或暗示的許諾 ü 品牌表現(xiàn) :是指某公司為成功實踐自己的承諾而做出的努力 2 ,、什么是品牌特性,? A. 品牌特性 :對一品牌作出定義, 并可將其與其他品牌進行區(qū)分的最知名的特性 B. 成功的品牌特性具有以下特點: Ø 對關(guān)鍵利益關(guān)系人有關(guān)及有價值 Ø 從整體上與競爭品牌作出區(qū)別,,尤其是同檔次競爭品牌 Ø 是可信的 Ø 是持久的 3 ,、什么是品牌特性金字塔? 4 ,、什么是品牌定位,? 品牌定位: 一個品牌的戰(zhàn)略內(nèi)涵,它反映了我們希望公司的顧客,、員工,、合作伙伴、投資者(股東)及其他利益關(guān)系人如何看待和理解我們的公司/業(yè)務(wù)/產(chǎn)品,。通過品牌來最大地駕馭人們的知覺空間,,從而更好地實現(xiàn)商業(yè)戰(zhàn)略。它是一個品牌未來所期望達到的信譽地位 定位概念: 一組非常準確到位的詞匯,,體現(xiàn)定位方向的核心思想,。我們通常提供一系列這樣的定位概念給客戶,,并作出權(quán)衡比較 定位聲明: 一段更完善但仍然能準確反映定位概念的描述,它的結(jié)構(gòu)類似下圖,,也可描述成散文體形式,,它必須反映品牌特性金字塔,特別是頂尖特性 二,、品牌特性提練及歸納方法(附示例圖): 1 ,、第一階段利用品牌特性篩選工具提煉的多個特性(示例): 2 、經(jīng)過進一步篩選與整合確認的候選特性,,用作發(fā)展品牌特性金字塔(示例): 3 ,、從三方面進行基本競爭特性和符合資格特性的區(qū)分(示例): 4 、依據(jù)三方面考慮點對候選特性進行逐個測量(示例): 5 ,、區(qū)分出符合資格特性和基本競爭特性(示例): 6 ,、按品牌必要條件從符合資格特性中提煉潛在頂尖特性(示例): 7 、在經(jīng)過三方面的衡量后,,提煉出潛在頂尖特性(示例): 8 ,、品牌特性歸納結(jié)果(示例): A. 品牌特性 1 :創(chuàng)新有活力 B. 品牌特性 2 :誠信 C. 品牌特性 3 :容易 D. 品牌特性 4 :優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù) 9 、對品牌特性的觀念澄清 n 品牌特性是支持品牌定位的關(guān)鍵元素 三,、品牌定位方法: 1 ,、品牌定位光譜,不同企業(yè)所選擇的品牌定位點不同 ( 示例 ) 2 ,、品牌定位選項 : 從“可達到的”到“渴望達到的”(示例) 3 ,、品牌定位格式 : 4 、品牌定位的基本原則 l 品牌定位是否能持久 ? 5 ,、索尼的品牌定位(示例) 6 ,、 UPS, FedEx 與 USPS 的品牌定位描述(示例) : n 不同的品牌定位強調(diào)自身的優(yōu)勢,與競爭品牌做出區(qū)隔 7 ,、品牌定位觀念澄清 n 一個鮮明獨特的定位對于企業(yè)有戰(zhàn)略重要性 第二步,、確定品牌新戰(zhàn)略; 一,、什么是品牌戰(zhàn)略 ? n 是品牌特性,、品牌定位及品牌架構(gòu)的結(jié)合,其中 以品牌定位為中心以體現(xiàn)商業(yè)戰(zhàn)略,。 二,、品牌戰(zhàn)略是品牌表現(xiàn),市場推廣及溝通決策的基礎(chǔ) 三,、在業(yè)務(wù)中落實品牌戰(zhàn)略 n 惠普公司品牌戰(zhàn)略圖(示例) 第三步,、建立新的品牌視覺表現(xiàn)系統(tǒng),包括新的視覺識別,,以及產(chǎn)品識別,、廣告識別,、活動識別等。 一,、 VI ( Visual Identify) 視覺識別準則: 1 ,、商標設(shè)計準則 2 、商標使用準則 3 ,、品牌表現(xiàn)指導(dǎo) 二,、詳細的視覺操作應(yīng)遵循相關(guān)要求并按 VI 手冊執(zhí)行 第四步、規(guī)范并完善品牌管理流程,,制定品牌標準化管理手冊,; 一、 BI ( Behavior Identify) 行為規(guī)范準則 ü 影響品牌的行為規(guī)范 ——詳細的行為操作規(guī)范應(yīng)遵循相關(guān)要求并按 BI 手冊執(zhí)行 二,、品牌手冊 ü 主要介紹品牌的基本要素與核心內(nèi)容,,是進行品牌管理的各種指導(dǎo)工具之基礎(chǔ) 三、品牌管理規(guī)范手冊: ü 品牌管理架構(gòu),、流程及規(guī)范 ——詳細的品牌管理架構(gòu)、流程及規(guī)范應(yīng)遵循相關(guān)要求并按品牌管理規(guī)范手冊執(zhí)行 四,、品牌手冊與 BI ,、 VI 、品牌管理規(guī)范手冊的關(guān)系 第五步,、制定品牌新老標識整體切換時間表,,制定品牌整合營銷傳播規(guī)劃,全方位推廣品牌及企業(yè)新理念,、新形象,。 --- 轉(zhuǎn)載請注明出處: 問個究竟 - 深圳市究竟品牌策劃有限公司 http://www.jiujn.cn 旗下分享網(wǎng)站 | 究竟營銷策劃網(wǎng) http://www.jiujn.com
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描述hp的未來:惠普品牌規(guī)劃方案解讀
究竟品牌策劃 2013-4-4 23:32
描述hp的未來:惠普品牌規(guī)劃方案解讀
描述 hp 的未來 : 惠普品牌規(guī)劃方案解讀    第 2-3 頁 新 HP 介紹 本世紀初,我們向世界鄭重宣布:發(fā)誓將本公司 ——HP 進行再創(chuàng)新,,再次發(fā)現(xiàn)我們真正的潛力所在,。 這是一個如同再創(chuàng)業(yè)一般的誓言。 我們努力迅捷地工作,,實現(xiàn)著這個誓言 —— 建立一個引人入勝的未來遠景,,改組使公司更加以客戶為中心,獎品牌和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略綜合實施,。 這項工作已經(jīng)產(chǎn)生效果 —— 在客戶的回饋,,投資者增強的信心,我們推進的新合作關(guān)系各方面都得到體現(xiàn),。 但這還只是開始,。重要的是我們一定要實踐諾言、積蓄力量,。這是我們的時代,,就在現(xiàn)在:我們有自己的遠景和資產(chǎn)為后盾,。更重要的是,我們立意良好,。得到了用戶的廣泛支持,。 他們真的希望我們能夠勝利。由多少家公司可以這么說呢,? 但為了獲勝,,我們必須清楚英特網(wǎng)時代的創(chuàng)新意味著什么。我們還須對自己的試驗,、利益,、解決方案、以及這些對于用戶創(chuàng)新的幫助進行解釋,。我們有著獨一無二的機會對于感知進行描繪 —— 以獲得思想上的統(tǒng)一,,從而增加市場份額 —— 但僅僅在我們的信息是被一致、深刻的傳達的條件下,。 在本書中,,你會發(fā)現(xiàn)信息傳達的要點。將他們視為 HP 歷史中下一篇章的基礎(chǔ),。(同時有另一層面的信息傳達,,專門針對具體的產(chǎn)品、服務(wù),、受眾),。 利用這些對你的信息進行描述。利用這些來推廣我們的遠景,。最重要的事,,利用這些將 HP 定位為新型的公司,定位為嶄新的英特網(wǎng)時代的新型領(lǐng)導(dǎo)者,。 第 11-12 頁 新的時代 英特網(wǎng)改變了一切,。 越來越多的人、設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施與英特網(wǎng)相連的同時,,我們發(fā)現(xiàn)英特網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展的超乎想象得聰明和復(fù)雜,。 新的業(yè)務(wù)模式一夜成型 —— 例如:網(wǎng)上貿(mào)易行會聚集了聞所未聞的數(shù)量的買者和賣者,跨越地理的障礙進行商務(wù)這一古老的操作,;僅存在于英特網(wǎng)上的服務(wù)供應(yīng)商提供運算能力,、倉儲、或大量有用的即時軟件服務(wù)(節(jié)省了大量的購買,、安裝和管理等整個體系的巨額成本),。 用戶能力增強。他們現(xiàn)在可以輕易獲得大量的寶貴的信息和服務(wù)(這是在知識傳播領(lǐng)域中的變革,,這使印刷的發(fā)明相比之下為之失色),。 他們也有能力從生活的不同角度與他人進行密切的多層面聯(lián)絡(luò) —— 他們可以是朋友,、家人、名流,、醫(yī)生 —— 通過一系列諸如:電子郵件,、網(wǎng)頁、無線技術(shù),、數(shù)碼影像等技術(shù),。 正在蓬勃發(fā)展的英特網(wǎng)也在改變著公司業(yè)務(wù)的運營方式、人們的日常生活方式等,。但是它在建立聯(lián)系方面無盡的創(chuàng)造力不僅在于對互動性的改變,,同時它也摒棄了商務(wù)和個人生活中的傳統(tǒng)規(guī)則 —— 競爭與合作對抗,辦公室與家對抗,,商務(wù)與用戶對抗,。它引進了自然科學與雜亂理論的新語言,解釋了其運作的動力,。 最明智的公司并不將自己看作一切競爭的領(lǐng)先者(在競爭中適者生存僅是在淘汰弱者的基礎(chǔ)之上),,而將自己看作運動的經(jīng)濟體系,他們的成功依靠滿足用戶的需求,,從而完善互利的合作關(guān)系,。請回顧我們與柯達的近期合作,或是 ATT 對 Net2Phone ,,一家網(wǎng)絡(luò)聲音公司,,的近期投資,。 即便在公司內(nèi)部,,獨立的規(guī)章和基礎(chǔ)架構(gòu)也被各以個人為代表的獨立的經(jīng)濟體系所代替,個人必須學會團隊合作才能獲得勝利,,而不能僅僅將成功視為個人的努力,。 在國內(nèi),消費者發(fā)現(xiàn)新技術(shù)產(chǎn)品的相關(guān)性,,與強大而內(nèi)容豐富的英特網(wǎng)相結(jié)合,,使他們建立了自己蓬勃發(fā)展的經(jīng)濟體系。發(fā)現(xiàn)與他們興趣相同的人們,,創(chuàng)造性地分享他們的感情,、興趣和欲求。比如:數(shù)碼音樂和網(wǎng)上 MP3 的突破性的進展,,或是網(wǎng)絡(luò),、傳呼或手機信息的迅即傳遞,或是將具有共同興趣的獨立個人集合的網(wǎng)上論壇等,。 規(guī)則被打破,,角色被混淆,,未來更不可預(yù)期。但有一件事沒有變:我們是誰以及我們代表什么,。事實上,,這個充滿活力的英特網(wǎng)時代正在給予我們 HP 一個量身訂做的商務(wù)和品牌良機。 第 18-19 頁 創(chuàng)造的精髓 有用 非凡 創(chuàng)造,,及普遍利益,。 1938 年 Dave Packard 和 Bill Hewlett 兩人在 Palo Alto 的一個車庫里建立車間的時候,他們在做一件沒有約束的,、非常人性化的事 —— 創(chuàng)造,。同樣清楚的是,在這個時代,,我們存在的理由,,比以往更甚,仍是 “ 創(chuàng)造 ” ,。 但我們也要問 “ 為何種目的,? ” 因為我們從不相信為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,也不相信創(chuàng)新只是為了商業(yè)運作的說法,。 用 Bill 和 Dave 的話來說,,我們總是朝著有用和非凡的方向創(chuàng)造。有用即是服務(wù)于大量人群,,非凡是因為我們從不盲目追求時尚,。 我們創(chuàng)造的緣由在于共同利益。共同是因為適于每個人,,而非個別人,;使曾被認為不可達到的事物變得普及(每個家庭一臺打印機,每個人都可以上網(wǎng)等),。好,,是因為豐富了人們的生活(不論是商業(yè)的還是個人的生活);還因為在這一點上還可以比建立底線做得更多,。 總而言之,,共同利益就是利于我們?nèi)w,不只是商業(yè),,不只是消費者,,不只是我們。為共同利益進行的創(chuàng)造就是為盡可能多的人群取得盡可能大的進步,。類似于讓社會給商業(yè)一個機會,,同時讓商業(yè)給社會一個機會。 我們以前也許沒有涉及過這一領(lǐng)域,但為了共同利益創(chuàng)造出有用和非凡的東西是我們在生存和發(fā)展中一直倡導(dǎo)的 —— 從測量設(shè)備(如: Fantasia ),,到我們打印技術(shù)的普及,,到我們?yōu)榇壬剖聵I(yè)所做出的遠至非洲的努力。 但這一切對于處于英特網(wǎng)時代的我們的用戶來說意味著什么,?我們意識到他們所處的環(huán)境正在急劇變化 —— 我們正在根據(jù)這些變化,,在確信目標不變的情況下,調(diào)整自己的所作所為,。 第 22 頁 我們的作用是使商業(yè)和用戶既能正確估量這個嶄新的時代,,又能進行積極的參與。 嶄新的英特網(wǎng)時代具有難以置信的潛力(我們已經(jīng)談及一部分),。但那只是潛在的,、間接的,常會被浪費掉,,它的作用會由于連接不到位,、應(yīng)用不對頭、或基礎(chǔ)設(shè)施薄弱而受到阻礙,。 國內(nèi)有半數(shù)的人群不能上網(wǎng)(世界上其他國家的狀況比這更糟),。手機由于網(wǎng)絡(luò)連接的問題慘遭淘汰,網(wǎng)頁的下載仿佛要用去永遠那么久的時間,。除去連接世界的神秘話題之外,,每一處的應(yīng)用都是獨立的、不相關(guān)的,。 這就是我們所處的環(huán)境:因為 hp 的遠景是創(chuàng)造開發(fā)英特網(wǎng)真實潛力的科技,。或者 —— 通過我們的合作伙伴關(guān)系和思維上的領(lǐng)先地位 —— 使這些科技的創(chuàng)造成為可能(讓我們現(xiàn)實一點:我們不可能只依靠自己的力量創(chuàng)造出每一樣有用和非凡的東西),。我們并不是就此談?wù)摼W(wǎng)頁的問題,,我們是在談?wù)撜嬲啽阋子玫膫人設(shè)備,和創(chuàng)造性的,、有效的電子網(wǎng)絡(luò)服務(wù),。我們是在談?wù)摮? pc 領(lǐng)域的滲透到生活各方面的連接網(wǎng)絡(luò),。 而且,,我們將專門針對用戶的需求完成以上工作。 第 26-27 頁 以更多,、更豐富的方式進行聯(lián)絡(luò) 對于用戶而言,, 這意味著一個更智慧的英特網(wǎng),使他們能以更多,、更豐富的方式聯(lián)絡(luò)彼此,、或聯(lián)絡(luò)自我 —— 網(wǎng)絡(luò)的潛力有他們的想象力(而非我們的)決定。這將是一個超越 pc 領(lǐng)域的更為智慧的英特網(wǎng) —— 在用戶家中,、通過個人設(shè)備 —— 并將它們與有用的知識,、新的創(chuàng)意表達方式或更輕松的生活方式相連(英特網(wǎng)為你服務(wù),,而非以其他方式)。 比如:英特網(wǎng)作為人們之間談話的新模式,、新設(shè)備和新網(wǎng)絡(luò),,在這里人們更富有創(chuàng)造性、也更具創(chuàng)造力,。因而他們可以與家人共度更多的時光,,或?qū)⒏嗟臅r間放在工作上(取決于他們的選擇)。 世界正朝這個方向發(fā)展,。比如:地圖服務(wù)為你提供了迅捷的門到門的指導(dǎo),,指示從你所在位置直到目的地或現(xiàn)處網(wǎng)絡(luò)的方向;前所未有的數(shù)量的網(wǎng)上醫(yī)藥知識武裝病人,,使他們與疾病作斗爭,;添加與一支鋼筆差不多大小的設(shè)備后,可以自創(chuàng)的個人數(shù)碼影集等,。 我們打算促進這樣的發(fā)展,,以我們的創(chuàng)造性、全套的產(chǎn)品和服務(wù)引導(dǎo)它 —— 不只是我們所提供的各種應(yīng)用,,還包括用戶獲得的服務(wù),、使各項服務(wù)可靠運作的基礎(chǔ)設(shè)施,以及為了用戶的利益將他們緊密聯(lián)系的解決方案,。正如數(shù)碼影像(簡便地取得一個圖像,、并創(chuàng)造性的將其共享),或數(shù)碼音樂(使每個人都可以成為 DJ ),。 我們打算圍繞這些個性化和有用于用戶的內(nèi)容提供產(chǎn)品和服務(wù),,使之適用于不同需求,并成為連接(他人或英特網(wǎng))的最簡便的方式,,還要是互動性的,,每個網(wǎng)關(guān)針對一個新的談話內(nèi)容(也許是客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò),也許是朋友之間的交談),。 第 28-29 頁 對于業(yè)務(wù)方面 我們的遠景仍是一個更為智慧的英特網(wǎng):既可能產(chǎn)生業(yè)務(wù)的新型操作方式,,也可能產(chǎn)生全新的業(yè)務(wù)。這就是新型電子服務(wù)經(jīng)濟,。在這樣的經(jīng)濟中,,我們認為,任何業(yè)務(wù)資產(chǎn),、或運作過程,,都可以作為一項服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)傳送到帶有芯片的任意設(shè)備上;可以進行任意規(guī)模的任何一種交易。這些服務(wù)在開放的設(shè)備上進行,,并被運用到人性化,、個性化和透明化的各種用途中。英特網(wǎng)帶來的潛力是不可估量的:創(chuàng)造新型業(yè)務(wù)模式,、大幅度降低成本,、創(chuàng)建合作伙伴關(guān)系的互利經(jīng)濟體系。已經(jīng)有大量新公司開始從事電子服務(wù)行業(yè),。應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商,、手機服務(wù)供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易商會,。,。。比如: Ariba, iProcure.com, Priceline.com 等公司,。但他們也需要基礎(chǔ)設(shè)施,,以及相關(guān)技術(shù)將他們的電子服務(wù)溶入到商務(wù)當中去,他們還需要建立合作伙伴關(guān)系將自己的服務(wù)傳播給更富廣泛的人群,,建立起公司遠景,,適應(yīng)英特網(wǎng)經(jīng)濟的要求。 這就是 HP 應(yīng)起到的作用,。我們不只是要旁觀這場變革,,更要推動它,以我們的遠景,、合作關(guān)系和解決方案引導(dǎo)它,。我們要創(chuàng)造這樣的科技,或使這樣的科技成為可能,,將電子服務(wù)推廣到每個領(lǐng)域中去(電子話務(wù)就是一個很好的例子,,進行不論何種平臺都可以進行交談這種電子服務(wù))。我們也要幫助新,、老公司理解這個嶄新的,、更加智慧的英特網(wǎng)時代,以及這個時代對于他們的業(yè)務(wù)究竟意味著什么,。 你會發(fā)現(xiàn)我們的用戶遠景和業(yè)務(wù)遠景是相互呼應(yīng)的,。這一點極為重要 —— 因為我們采取措施的原因就在于遠景的統(tǒng)一性和在措施的推廣方面我們業(yè)務(wù)的廣泛程度(稍后將進行詳細描述)。但是統(tǒng)一的遠景僅僅是對等的一半,,另一半是對遠景的實施和討論時的統(tǒng)一方式,。我們的品牌特性無論在我們談及業(yè)務(wù)或用戶時都應(yīng)是一致的,。 第 32 頁 使我們實現(xiàn)遠景的個性 我們的特性使我們在說和做的每個方面都有保留,。在我們所說、所做,我們向世界展示了在我們 HP 統(tǒng)一風格中存在的巨大的創(chuàng)造力,。 以下特征并不是我們所有的特征的詳盡列表(那也是沒有意義的),,代表了我們在嶄新的英特網(wǎng)時代區(qū)別于他人的特征,也是推動我們的品牌以圖像描繪一個時代,。 這些特征會是激奮昂揚的(這是要點),,但不是憑空捏造的,是對自身價值的審視與英特網(wǎng)時代我們所必須具備的條件相結(jié)合的結(jié)果,。 Inventive 創(chuàng)造 Optimistic 樂觀 Inclusive 包容 Human 人性化 quality-conscious 確保品質(zhì) trustworthy 值得信任 第 35 頁 創(chuàng)造 是什么 是一種嶄新的前景,,無盡的探索,不屈不撓的探索精神,。我們是由創(chuàng)造者組成的公司,,充滿熱情地致力于創(chuàng)造一個更美妙的世界,并揭開身邊的創(chuàng)造之謎,。 為什么是 因為這樣才能了解我們是什么,,以及我們以一個公司的身份存在的原因這個核心。再以 Bill 和 Dave 在車庫中創(chuàng)造有用且非凡的東西為例,。 比起以往任何時候,,當前創(chuàng)造和新嘗試對于成功顯得更加重要。人們和業(yè)務(wù)方面想要更多地了解這個多變的世界,,了解如何去做 “ 正確的事 ”—— 令人敬佩和羨慕的體現(xiàn)智慧和天分的事,;而這些了解和想法也比以往更難以獲得了。 創(chuàng)造比其余特征更有助于我們從現(xiàn)在所代表的事物向?qū)砦覀兯谕姆较蜣D(zhuǎn)變,。 如何做 新風格,,新前景,新業(yè)務(wù)模式,,新技術(shù),,新的合作伙伴關(guān)系。以及我們最終的立意點:一個進行再創(chuàng)造的公司,。 第 37 頁 樂觀 是什么 我們樂觀地看待未來,,并充滿信心和決心去行動。我們充滿激情,、勇氣和希望,,勇往直前,因為我們確實相信科技可以改善我們的生活,,并強有力地推動人類的進步,。 為什么是 我們成長于美國西部。不論條件如何,,我們一直敢于去做不可能的事,,并開創(chuàng)新技術(shù),、新工作方式的先河。面對挑戰(zhàn)先驅(qū)者從本質(zhì)上來說就是熱情和樂觀的,。當前我們比以往任何時候更像一個先驅(qū)者 —— 既面臨一個嶄新的時代,,又開創(chuàng)一個嶄新的市場 —— 整個世界都應(yīng)該清楚這一點。 如何做 在對這個智慧的新時代和與電子服務(wù)相關(guān)聯(lián)的各項應(yīng)用的分析中領(lǐng)先,,并發(fā)揮主導(dǎo)作用,;在保留公司精華的同時對剩余部分進行再創(chuàng)造;盡管別人只考慮到數(shù)碼時代的頂級產(chǎn)品和短期利益,,我們要增強品牌擁護者的信心,,并為共同利益發(fā)明創(chuàng)造。 第 39 頁 包容 是什么 我們對于創(chuàng)造,、外形變化等技術(shù)采取開放和包容的態(tài)度,,擁護這些可以促進人類發(fā)展的科技和解決方案。 我們堅信創(chuàng)造不是個體行為 —— 包容了合作,,和從全體利益出發(fā)的對想法的共享,。 我們認為(也許有些激進,但并不具有政治意義)科技及其利益應(yīng)當全球共享,。我們的目的就是使科技人性化和個性化,,我們的目標就是為盡可能多的人群爭取盡可能大的進步。 為什么是 包容和大眾化具有充分的理由:多年以來我們的成功正是建立在為多數(shù)人著想的基礎(chǔ)上,,而不是只考慮到少數(shù)一些人的利益,。我們擁有偉大的科技,并不斷使之面向大眾,。 但除此之外還有更多的原因,。我們從不為創(chuàng)造而創(chuàng)造,也不只為了商業(yè)目的而創(chuàng)造,;相反,,我們的一直是以共同利益為目標:兼顧用戶、職員,、非特權(quán)人群和被忽視的人群,。 如何做 我們涉足多個市場,并將其統(tǒng)一在公司遠景之中,,我們(不僅僅是我們)就有能力和欲望將科技人性化,。請不要忘記我們的慈善事業(yè),以及我們所做的其他那些包容性的事,,這些構(gòu)成了商業(yè)之外的包容,。 第 41 頁 人性化 是什么 我們堅信科技人性化 —— 使科技有用、實用,、個性化 —— 因而可以為提高人類的生活而切實發(fā)揮作用,。 我們將誠實和人性注入到我們的實際工作,,和與用戶及合作伙伴建立的各種關(guān)系中。 為什么是 我們存在的理由 —— 創(chuàng)造 —— 究其本質(zhì)就是一項非常人性化的努力,,也激勵我們生產(chǎn)出更精彩的產(chǎn)品,。但是我們在發(fā)展與用戶的關(guān)系方面做得還不足,。 目前,,眾多廠商為自己的業(yè)務(wù)在進行著競爭,我們的用戶和合作伙伴必須堅信這一點:他們所面對的品牌無論在業(yè)務(wù)層面還是個人層面,,都是真正了解用戶的個人需求的,。 他們需要一種可以利用的、個性化的,、樂在其中的科技 —— 一種了解他們的需求之后提供的出其意料的科技,,同時也具備誠實、簡單,、人性化的互動,,是他們倍感溫馨。 如何做 真誠地對待我們的合作伙伴和用戶,;創(chuàng)造出真正有用的東西 —— 因為它給用戶帶來價值(不再有技術(shù)難題),;利用我們的技術(shù)及其帶來的利益支持整個社會;最重要的是,,繼續(xù)并深化與用戶和合作者之間的真誠對話,。 第 43 頁 值得信任 是什么 我們以正直、誠實,、可靠為原則做事,。 為什么是 有兩個原因。一個在于英特網(wǎng)時代對于可靠性的迫切需要,。在這個時代,,一項業(yè)務(wù)衰落后就不再存在了,一項發(fā)明失敗了就沒有了用處,,成功屬于相互尊重的親密的合作關(guān)系,。另一個原因在于我們有責任為自己的正直和多年來從用戶那里得到的信任增光添彩。這是一項巨大的財富,,使我們可以進行更多的創(chuàng)造,、進入更多的市場、并成為這個新時代的思維領(lǐng)先者,。 如何做 正直是我們在 hp 做事的核心方式,。存在于我們對待彼此的方式中,在于我們建立的親密的合作伙伴關(guān)系中,,在于我們嚴格遵守職業(yè)道德,,并實踐我們的諾言,。 第 45 頁 確保品質(zhì) 是什么 我們安排自己的工作 —— 從技術(shù)到新的業(yè)務(wù)模式 —— 要求達到嚴格而專業(yè)化的精確度,重點強調(diào)質(zhì)量和可靠性,。 這并不是完美主義,,而是我們在做令自己感到自豪的事,表明我們有能力以自己的聰明才智和嚴格要求面對任何挑戰(zhàn),。 為什么是 這是我們何以成為多個技術(shù)市場的領(lǐng)導(dǎo)者的原因 —— 從印刷到嚴格的運算任務(wù),。 因為在英特網(wǎng)時代,質(zhì)量和可靠性難以獲得,,卻時常被談及,。我們的信譽正是建立在我們有能力向用戶提供連貫的一流服務(wù)的基礎(chǔ)上的。 因為目前我們在所處的領(lǐng)域不只是專家 —— 我們還能夠也愿意將自己的專業(yè)知識運用到眾多的挑戰(zhàn)中去,。 如何做 在我們所說所做的每個方面都講究精巧與嚴格,,避免走捷徑、落入俗套和廉價的模仿,。體現(xiàn)在我們產(chǎn)品和服務(wù)的運營,、設(shè)計的質(zhì)量等。 我們的承諾 第 53 頁 承諾至上(并以此為后盾) 對消費者用戶,,我們說: 我們的創(chuàng)造為您提供更多的方式與他人相連接,,使您充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力。 · 我們的數(shù)碼影像,、數(shù)碼音樂和數(shù)碼信息解決方案結(jié)合各種可靠的高品質(zhì)的應(yīng)用簡便的產(chǎn)品和服務(wù),,使以上連接成為可能。 · 我們致力于解決方案的個性化(根據(jù)自己的需要定制),;連接簡單,、應(yīng)用簡便(這些解決方案是人性化的,因而你無需指導(dǎo)手冊),;達到真正的互動(你可以迅速,、可靠地與他人連接、或連接到其他設(shè)備上),。 對于商業(yè)用戶,,我們說: 我們的創(chuàng)新幫助你發(fā)明新的作業(yè)方式,或者發(fā)明全新的業(yè)務(wù),。 · 我們有基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)施供你們參與 · 相關(guān)的融資,、營銷和咨詢服務(wù)使你的公司迅速溶入到這個新經(jīng)濟中來。 · 合作伙伴關(guān)系將你與這個復(fù)雜的經(jīng)濟體系相連,;以及: · 你將獲得用戶特權(quán),,因而我們更了解你,也更有助于你以新的更富創(chuàng)造力的方式與客戶聯(lián)絡(luò),。 我們的優(yōu)勢 應(yīng)用設(shè)備 + 基礎(chǔ)設(shè)施 + 電子服務(wù) 第 58 頁 為什么是我們,,為什么是現(xiàn)在,? 你會注意到在我們一直談?wù)摰脑掝}以及在 Carly 的講話中,有一個主題,。這就是將應(yīng)用設(shè)備,、基礎(chǔ)設(shè)施和電子服務(wù)相結(jié)合的 hp 概念,這種結(jié)合正是與從商業(yè)到消費應(yīng)用的每個人都相關(guān)的新英特網(wǎng)經(jīng)濟的核心組成部分,。 我們在這些領(lǐng)域都占有一席之地(比如應(yīng)用設(shè)備領(lǐng)域中的打印機,,電子服務(wù)領(lǐng)域的電子話務(wù)和其它正在開發(fā)中的科技,基礎(chǔ)設(shè)施中的軟硬件),。我們能夠有見地,、有戰(zhàn)略地將以上各領(lǐng)域結(jié)合在一起,,并加以開拓,。 至關(guān)重要的一點:我們調(diào)整在這三個領(lǐng)域中的地位,并利用我們對于商業(yè)和消費市場的認識實踐自己的承諾,。 消費者用戶從我們這里得到開放式的基礎(chǔ)設(shè)施(無需開啟電腦),,真正實用的電子服務(wù)(因為服務(wù)可靠、并有我們的伙伴關(guān)系作支持),,真正互動的應(yīng)用方式,。 我們對于英特網(wǎng)時代的用戶需求具有獨一無二的理解,我們擁有創(chuàng)造個人工具和家庭設(shè)備的能力,,我們創(chuàng)造出各種基礎(chǔ)設(shè)備,、用具和商務(wù)模式支持在其基礎(chǔ)上運行的電子服務(wù)。從而使商業(yè)用戶從中受益,。 另外,,我們并不是為了創(chuàng)造而創(chuàng)造、而是使英特網(wǎng)更普及和有效的遠景,,也將使整個社會受益,。您也將意識到我們不止有此遠景,我們也是可以使之實現(xiàn)的唯一群體,。其余任何人 ——Sun\IBM\Sony\Apple—— 都不可能做到這一點,。這是我們極為突出的優(yōu)勢。 交叉點 我們的解決方案 個性化的,、極具說服力的 第 64-65 頁 我們正在形成的產(chǎn)品線和系列服務(wù) 無論對于消費還是商業(yè)用戶,,我們都提出了相應(yīng)的解決方案,將我們的遠景和承諾轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實,。我們的解決方案將產(chǎn)品和服務(wù)相聯(lián),,使之更有意義。這些方案受客戶,、我們實驗室的工作和 HP 不同部門成員的綜合影響,。 對于消費用戶重要方面在于: · 數(shù)碼影像 —— 捕捉記憶或精彩瞬間,,并對它們進行前所未有的創(chuàng)新式的共享。 · 數(shù)碼音樂 —— 使音樂行業(yè)產(chǎn)生前所未有的變化,,并建立從 CD 刻錄到數(shù)碼存儲的多種多樣的技術(shù)連接,。 · 數(shù)碼信息 —— 管理不同形式的個人信息。通過智能的應(yīng)用連接設(shè)備進行無線,、迅速,、輕松的處理過程 對于商業(yè)用戶重要方面在于: · 無線 / 移動市場。移動服務(wù)將成為下一步的革命方向 · 中小型企業(yè) —— 一直不受市場的重視(他們的時代終于來到了:我們將服務(wù)于這個市場) · 多種計算功能: MIPs-on-demand, Apps-on-tap, Infrastructure-on-demand 等 —— 我們已經(jīng)針對不同的計算功能創(chuàng)造出了許多新的商務(wù)模式,,使企業(yè)無需進行設(shè)計,、建造或擁有自己的信息技術(shù)設(shè)備。 · 商務(wù)中心或雇員入口:低端公司網(wǎng)絡(luò)正在迅速形成全面的服務(wù)市場,,我們正是為這樣的市場提供基礎(chǔ)設(shè)備和電子服務(wù),。 · 貿(mào)易社團:網(wǎng)絡(luò)市場的新生代成果,將形成群體之間的貿(mào)易 · 電子服務(wù)及電子服務(wù)供應(yīng)商 ——ASPs, WSPs 都需要我們的解決方案,、遠景,,并愿與我們建立合作伙伴關(guān)系。 我們在開發(fā)新技術(shù)的同時也會涌現(xiàn)更多的產(chǎn)品,,拓展我們的遠景,。由于個人生活與工作的界線逐漸模糊,一些解決方案將同時跨越商務(wù)和消費兩個領(lǐng)域,。正如:移動電話可以同時供工作和娛樂使用,。新型的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用設(shè)備和移動設(shè)備將使個人擁有自己的網(wǎng)絡(luò),同時家庭也會象工作場所一樣緊密相連,。我們在預(yù)示未來,,并提供可以使之實現(xiàn)的解決方案,讓我們的用戶參與到當中去,。 通過上述信息框 —— 從我們的象征到我們已建立的各種解決方案 —— 當你們把這些已知條件都結(jié)合起來看(我們必須這么做,,才能真正實現(xiàn)遠景)我們現(xiàn)在已經(jīng)掌握了非常豐富的全套信息,表達了我們對于技術(shù)及其在生活中所扮演角色的不同看法,。 這些信息將使我們成為這個新時代思維的先行者,,并讓我們領(lǐng)悟到銷售出更多產(chǎn)品和服務(wù)的要點所在。 我們的信息 我們已建立的信息框 我們在各個層次的溝通和操作方面的調(diào)性和方式為:創(chuàng)造性的,、樂觀的,、包容的、人性化的,、值得信賴的,、品質(zhì)卓越的。 第 70 頁 形狀感知。 Hp 這兩個字母對于我們的用戶來說在一年的時間里意味著什么,?兩年呢,?十年呢? 我們知道 hp 生產(chǎn)了許多偉大的產(chǎn)品,。我們也知道自己正在生產(chǎn)出各種電子服務(wù),、應(yīng)用設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)備,從而為這個英特網(wǎng)時代的質(zhì)量和消費者體驗制定標準,。 但到目前為止,,我們的成功并不能以自己的幕后工作來進行評價,無論該工作進行得如何出色,。而應(yīng)該由消費者對于我們的看法進行判斷 —— 通過長期以來建立的品牌感受和聯(lián)系,,通過他們與我們品牌之間發(fā)生的各種關(guān)系。 描述這樣的感受并不簡單,。我們的消費者每天被數(shù)以千計的信息所包圍,,每一條都想提起他們的注意,聲稱自己可以提供領(lǐng)先的解決方案,,并冠以 “ 電子這個 ” 或 “ 網(wǎng)絡(luò)那個 ” 的名稱,。 因而如果我們想要卓而不群,,僅僅利用這些信息是不夠的,。我們所闡述的必須是單一的(我們都在講述同一件事);必須是一致的(整個內(nèi)容在大的背景和環(huán)境上面是相同的,,在單個產(chǎn)品和不同消費者方面存在著細小的差別),;必須是明晰的(我們清楚細枝末節(jié));最重要的是我們的闡述必須令人信服(我們堅定不移的相信自己的闡述),。 因而請反復(fù)閱讀此書,。了解我們代表著什么、我們的遠景是什么,、我們承諾什么,、為何這是我們的時代。找到適于自己的方式,,并將其轉(zhuǎn)化為自己的方式,。 當一切都完成的時候,就開始與用戶的聯(lián)絡(luò)吧 —— 描述 hp 的未來,。 轉(zhuǎn)載請注明出處:問個究竟 - 深圳市究竟品牌策劃有限公司 | 深圳品牌策劃 | 深圳營銷策劃 | 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 | 品牌營銷咨詢 | 品牌設(shè)計 |VI 設(shè)計 http://www.jiujn.cn/newsview.asp?nid=60
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