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[呆子談管理]:某類型的人的管理方式(一)
王呆子 2013-11-5 10:02
一 , 自我設(shè)限的人 最近在公司中遇到這樣的一個女孩子 , 挺活潑的 , 做設(shè)計的 , 看上去很有活力 . 但每天坐在工位上經(jīng)常一會兒拿這樣 , 一會兒去削蘋果吃 , 一會兒去拿零食 … 總之是很多小動作 ; 然后做事較認真 , 能夠完成設(shè)計任務(wù) , 看起來還算正常 . 在仔細接觸中 , 我發(fā)現(xiàn)此女生做事欠缺規(guī)劃 . 每一天具體應(yīng)該做些什么 , 她是沒有任何記錄的 , 這也造成她做事是隨機性的 , 東抓一把西抓一把的 , 看起來每天都在忙 , 但是零碎的時間非常的多 , 而時間就在這些零碎時間里面消耗掉了 . 這也造成她每天的工作效率非常的低 , 從用人的成本來說 , 這直接導(dǎo)致人力成本虛高 . 而這樣無規(guī)劃的工作人員 , 一旦出現(xiàn)比較臨時而緊急的事情 , 則容易讓事情拖泥帶水的 . 這給公司的發(fā)展帶來了一些隱患 . 從她個人來說 , 和她談話過程中 , 她很羨慕那些取得成就的人 , 她總認為他們是靠著自己的聰明所取得的成就 . 我給她明確指出 , 其實并不是聰明讓他們?nèi)〉贸删偷?, 而是勇氣和毅力 , 敢于去想去做 , 然后能夠堅持不懈的重復(fù)做 . 她口頭認同 , 但是一直認為自己不可能做到 , 然后我告訴她應(yīng)該從每一天的點點滴滴做起 , 她覺得這很難 . 誠然 , 我們每一個人都是有缺陷的 . 這一點我們都應(yīng)該知道和認識清楚 . 但是 , 就是因為我們自身的不完善不完美 , 所以我們才會努力的學(xué)習(xí)去完善自己 . 如果自己內(nèi)心都自暴自棄 , 還放棄學(xué)習(xí)機會 , 那我們一輩子都別想有什么出息 . 工作沒規(guī)劃這是素養(yǎng)問題 , 這直接決定了工作效率高不高 , 團隊配合是否默契 , 進一步說明公司的管理效率怎樣 , 還決定公司的成本 ; 做人喜歡自我設(shè)限 , 還不愿意積極進取 , 這樣子的員工怎么發(fā)展也沒有多少進步 . 這樣的員工 , 很明顯不適合公司的高速發(fā)展需求 , 最好的處理辦法就是另外招人換掉 . 二 , 消極工作的人 有這樣一個做行政文員的小姑娘 . 人挺漂亮的 , 叫她做什么也答應(yīng)的很快 , 然后每天都在認真的工作 , 基本上都在忙碌 . 有人敲門了就去開門 , 有人來了就去端茶送水 , 行政人員嘛 , 在小公司里面基本上什么都在做的 . 那是兩個公司組合在一起的 . 于是呢 , 這小姑娘就成了兩個公司公用的人員 . 一會兒幫這個公司做文檔資料 , 一會兒幫那個公司的維護官網(wǎng) , 一會兒幫財務(wù)打印資料 … 總之是比較忙的 . 其實兩個公司的事情放在一起也沒多少事情 . 我近距離的觀察過這個小姑娘 . 我發(fā)現(xiàn)她沒有做工作日程的習(xí)慣 , 一個行政助理 , 做工作日程表屬于基本功 , 那么多的事情 , 臨時的還有固定的 , 突發(fā)的長期的 , 沒有一個工具做輔助管理 , 很容易忘記事情 . 小姑娘沒有做工作日程的習(xí)慣 , 然后就經(jīng)�,?吹剿@里沒做那里沒做 , 被經(jīng)理找到她的很多疏漏的地方 . 然后居然她還有時間去看電子書 , 玩小游戲 , 我表示很驚奇 . 每當我提醒她還有工作沒有做完的時候 , 她總是不耐煩的說知道了我正在做之類的話來搪塞我 . 然后每天中午到時間就回家了 , 要快兩點的時候才來 , 下午一到五點半就準時離開 …. 我們觀察這個案例 , 可以發(fā)現(xiàn) :1, 小姑娘沒有做日程表的習(xí)慣 , 這是屬于工作素養(yǎng)的問題 . 這個即便是初期會影響工作 , 也是可以通過培訓(xùn)來進行強化 , 讓工作進一步規(guī)范的 .2, 工作時間看電子書玩小游戲 , 還有到時間就跑了 , 這些就是屬于工作心態(tài)問題了 . 感覺工作好像是為公司的老板做的 , 做得再好也是老板獲利 , 自己得不到多少 , 我干嘛要這么努力的做事呢 ? 心態(tài)好或者不好 , 這是由工作人品引起的 . 工作人品不好 , 最直接的影響是該項工作做不好 , 間接的影響是會潛移默化的影響整個公司的工作氛圍 , 帶壞工作團隊失去積極性和戰(zhàn)斗力 . 這樣的人 , 也不會存在什么感恩的心態(tài) . 其實是不堪大任的 . 準確的來說 , 這樣的員工應(yīng)該讓她自己去經(jīng)受一些挫折 , 讓她自己去調(diào)整自己的心態(tài) , 才會激發(fā)她的潛力將事情做得更好 . 從目前來看 , 她的心態(tài)和公司的需求明顯不在同一頻道 . 有人會說這是錢的問題 , 好吧 , 就算給她更多的錢 , 可能能夠讓她積極一段時間 , 后面也是很難維持的 . 心態(tài)是一輩子的 , 如果不能調(diào)整好 , 給什么也沒用 .
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【呆子談管理】:論“習(xí)慣性”越位
王呆子 2013-11-4 16:56
名詞解釋:越位,,顧名思義就是越過球的位置的意思。用足球規(guī)則的術(shù)語來說就是:隊員比球更接近于對方球門線者,,即處于越位位置,。換句話說,,當隊員踢或頂球時,同隊接 球隊員在對方半場內(nèi)所站的位置是在球的前面,,并且他與對方球門線之間,,對方隊員不足兩名(只有一名對方球員或沒有)時,就是越位了。在現(xiàn)代人際關(guān)系學(xué)中,,越位指的是超越了某種關(guān)系平衡的行為或者語言,。正是由于這個超越了某些關(guān)系平衡,所以,,越位對于現(xiàn)代社會的種種關(guān)系來說,,無疑是非常具有破壞力的。輕度的越位可能導(dǎo)致口角,,關(guān)系不和,,重則導(dǎo)致離婚,關(guān)系破裂甚至出人命,。 一,,經(jīng)驗主義 人都有這樣的一種心理,以為很多事情自己才可以搞的定或者做得更好,,自以為是的,,然后帶著自己先入為主的想法影響著別人,或者強迫,,或者粗暴的干預(yù),或者臆想,,阻擾,。 我們的父母和長輩們以及那些自命為前輩的人總是說吃過的鹽比我們吃過的米都多,這是他們一貫的論調(diào),。在他們看來,,他們擁有超人一等的智慧和能力,即便不是學(xué)富五車的人士,,至少也是經(jīng)驗豐富的人,。就因為他們有著這樣的心里做支撐,所以,,他們在對后輩的許多事情上面,,習(xí)慣性的干涉和阻擾,力求以他們的意見為指導(dǎo),,為標準,。如果說做不到,就是忤逆,,就是不孝順等等等等,。說一句大逆不道的話,我不認為年紀大就一定代表比較高等級的智慧群體,,愛因斯坦的爸爸照這個推斷來說,,他早就應(yīng)該是天下文明之輩了,那為什么沒有呢?我更不認為經(jīng)驗就等同于學(xué)識,,等同于社會能力,。好多人窮其一生也沒有活明白什么叫做人生。 那為什么他們還要這樣呢,?以自己為主,,不考慮他人感受的干涉或者阻擾呢?那是因為“習(xí)慣性”,。潛意識里面,,我是長輩,我就應(yīng)該對晚輩的事情負責(zé),,對,,負責(zé)是應(yīng)該的。那是不是說我是長輩就一定得聽我的呢,?不聽我的就不是孝子了呢,?長期以來,我們的長輩們一直混淆著這些個概念,,把自己也給繞進去了,。負責(zé)任是應(yīng)該的,但是這個負責(zé)不等同于必須得以某某長輩的意見為主吧,? 就是因為我們的父母長輩們在這樣不清不楚的概念引導(dǎo)下,,所以“習(xí)慣性”的干涉我們的生活,干涉我們的思想,,所以造成了我們大多數(shù)人的生活并不幸福,,經(jīng)常被家庭所累,原因就在于此,。 二,,親身體驗 我是做企業(yè)的人,關(guān)于這個“習(xí)慣性”越位我有著深刻的經(jīng)歷和認識,。在去年那會,,我們公司的技術(shù)部有五個人,其中有三個程序員,,一個前端,,一個美工。我呢,,在負責(zé)產(chǎn)品方面的規(guī)劃啊,,以及具體產(chǎn)品展現(xiàn)等事情。同時因為我是公司法人,,所以在同一個辦公室里面來說,,他們很自然而然的受我監(jiān)督,。我那時候喜歡到處走走,去看一看他們在做什么,,看到這個美工在做這個頁面,,我會過去給他們說這個地方應(yīng)該怎么做怎么做好一些,看到那個前端的效果我會去和他討論這個地方使用什么效果會比較好,。,。。最開始我一直挺自豪這件事情的,。因為我覺得我們公司的人好團結(jié),,我們的開發(fā)管理好有效果的,你看看啦,,整個辦公室到處都是討論問題的聲音,,這是多么的生氣勃勃啊。 但是,,經(jīng)過一段時間過后,,我發(fā)現(xiàn)一個問題,問題就是來找我探討問題的人越來越多,,那些美工基本上就是來問這個具體怎么做,前端也是這么問,,然后我說,,我不是給你說了嗎?他們說,,我們本來在做,,然后你這么一說,,我們覺得我們的方案有問題,,我們思考了一下,覺得需要重新好好思考討論下,,將產(chǎn)品做好,。我很得意他們能夠這么問,然后更多的是一種隱隱約約的焦慮,。那時候我還說不清這是因為什么而焦慮,,就覺得這樣好像是耽誤了不少的開發(fā)時間的,而且這個耽誤是我引起的,。 因為我的“官本位”思想或者對“權(quán)勢”的迷戀,,所以在工作中不由自主的投射出來,進行“習(xí)慣性”干涉,,進而影響了員工的原定開發(fā)計劃,。盡管我自作聰明的在發(fā)號施令,,但是每一次發(fā)號施令了之后所帶來的不是效率提高,而是越來越慢,。所有的工作全因為我自以為是的干涉而變得很慢很慢,,最后延誤了最佳作戰(zhàn)時機,差一點就將我和我的公司全部毀滅,。 因為我的“習(xí)慣性”干涉,,我們越過了均衡的關(guān)系,粗暴的將原有平衡打破,,最后造成了員工不知所措,,不知道該怎么做了。 類似的例子不勝枚舉,。我們的老師們,,習(xí)慣性的將答案告訴學(xué)生,以至于教出來的學(xué)生進入社會大環(huán)境之后茫然無措,,總以為誰誰誰有什么標準答案而自己拿過來馬上可以套用直接就神功大成,;我們的某些領(lǐng)導(dǎo),因為“習(xí)慣性”的越位進行工作指導(dǎo),,讓下屬無所適從,,所以只好一切都看領(lǐng)導(dǎo)的,造成行政損耗太多,,辦一個事情幾個月都搞不下來,。。,。,。 小時候讀過一篇文章,叫做“拔苗助長”,,說是一個農(nóng)民啊,,看到自己的莊稼看上去長得很慢,所以“習(xí)慣性”的想去幫幫忙,,把禾苗往上面拔了一些,,他以為這樣可以幫助禾苗成長,但是,,最后的結(jié)果是:禾苗死了,。自己的莊稼沒了。想了這個例子,,也想到了我們生活中的那些所謂的好心的大哥大姐叔叔阿姨領(lǐng)導(dǎo)老總們,,您知不知道,可能因為您的“習(xí)慣性”越位,,而毀掉一個人活著一個公司,?,?? 寫在最后: 《金剛經(jīng)》里面說“善護念”,,在我看來,,我們要懂得去保護那些晚輩、下級或者平級之間的想法和主意,,讓他們學(xué)會自己按照自己的思路去完成很多事情,,保護他們思考的權(quán)利,這就是做善事,。
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[呆子談管理]:換一種方式溝通,可能效果會更好!
王呆子 2013-11-2 16:49
孔子曰 : 勿以善小而不為 , 勿以惡小而為之 . 這些話我們從小就知道 , 就會背誦 . 大道理我們都懂 , 隨便帶一個人出來 , 都可以說上一大段 , 可是 , 這些大道理落實到生活中具體應(yīng)該怎么做呢 ? 落實到生活小細節(jié)中應(yīng)該是怎樣的呢 ? 誠然 , 我們都知道 , 古人是很有智慧的 , 給我們講了許多許多的大道理 ,. 可能 , 我們可能都大概明白這些意思,,但落實到具體的生活中的時候,就不知道怎么做了,。國人是出了名的“理論巨人,,行動矮子”,幾千年是這樣,,幾千年后還是這樣,。 生活中我們都說要互相尊敬,好好溝通,,到底應(yīng)該怎么溝通呢,?感情中我們也在說要好好的愛對方,怎樣愛才算愛呢,?這些,,都是很細很細的問題�,!拔鹨陨菩《粸椤笆裁礃拥纳剖强蔀榈�,,什么是不可為的? 一,, 偉大的父親 曾經(jīng),,我很恨我的父親。小時候,,同村的小孩子一堆堆的去打乒乓球,,鬧騰得整個村子炸了鍋一樣,,唯獨我不允許去,。父親說:去嘛,看不把你的腳桿挑斷,。,。。那時候,,我的眼淚就一直在眼眶里面打轉(zhuǎn),,很是委屈,。我不明白為什么大家都在玩的時候,唯獨我必須傻傻的呆坐在門角心里流淚,。 村里的小山坡上的小池塘的水抽干了,,村里幾乎所有的人都去池塘里面抓魚,很是熱鬧,。我也小心翼翼的跟著大家去“看“抓魚,。但不幸的是被父親發(fā)現(xiàn)了,然后我就被抓回來,,被父親用竹條抽打,、、,、 我讀書的時候成績非常好,。第一次參加全校競賽考試就獲得了第五名的成績。當我拿著獎狀和獎品回家的時候,,父親冷冷的說:不過一張紙而已,、、我一氣之下撕了獎狀,。從此以后我每次獲獎都撕掉,。 客觀的來說,我小時候,,從來沒有得到過父親的認同和贊譽,。我很恨我的父親,恨在家里我得不到溫暖,,真的,,曾經(jīng)很長一段時間之內(nèi)我根本都不想回家,哪怕在外面流浪也比回家強很多,,盡管那時候我已經(jīng)做了教師,。 直到后來我自己創(chuàng)業(yè)了。經(jīng)歷過失敗,,經(jīng)歷過大起大落,,經(jīng)歷過很多人際相處場合,也因為自己的溝通表達不暢被員工和心愛的人遺棄過,。在事業(yè)的失敗和被愛人遺棄的雙重打擊之下,,我痛哭過幾天幾夜。就是那些日子里面,,我突然一下子明白了我的父親,。 小時候,父親只是不希望我受傷,,而且他也沒讀多少書,,不知道該說什么話何時一點,,就只能強硬的不允許我去做什么事情,甚至不惜以武力來昭告,,父親為了告誡我做事做事要戒驕戒躁,,故意刺激獲獎的我,讓我從小就學(xué)會冷靜看待名利,;父親為了讓我認真踏實的做事,,不惜以摧毀我的自信心的極端方式來勸解我、,、,、仔細回想,是我誤解了父親,,他是很疼愛我的,,只是他的表達方式不對,很極端,,所以才讓我誤會家里一點都沒有過溫暖,、、,、 父親,,你是偉大的。只是曾經(jīng),,無知的我不懂得你的偉大,。 二, 朋友夫妻 我在成都溫江的時候,,機緣巧合之下認識一對朋友夫妻,,做小面館生意的。結(jié)婚十幾年了,,從表面上看比較融洽,,很是甜蜜溫馨。后來我們關(guān)系很好了之后,,也經(jīng)常在一起聊天,,他們會說他們的生意如何如何的,也會帶我一起去他們的老家玩,。 我注意到一個細節(jié),,就是他們倆說話的時候,總會不自覺的互相刺激對方,。在平時沒有發(fā)生什么事情的時候倒還看不出,,一旦遇到一點事情或者心情有一點小不快,,這種苗頭就看得很清楚了,。比如:老婆從外面回來,,老公正在忙,然后老公就會說,,你搞什么啊,,到哪里去了,沒看到我正忙得不可開交的嗎,?好意思這時候回來,?如此等等。反問句和雙重否定句在這個時候特別加重了語氣語調(diào),。一般情況之下,,沒人會去認真這些話語,一笑了之,。但如果時間長了,,經(jīng)常聽這些東西,就會覺得厭倦,,就會產(chǎn)生抵觸的情緒,。特別當聽話的人不開心的時候,小暴脾氣一下子就上來了,,這時候就很容易吵架,。 就是因為這些細節(jié)情形的出現(xiàn),兩人經(jīng)常吵嘴,,加上兩人的家長在中間一摻和,,很不幸的是,兩人在年初的時候離婚了,。一段非常恩愛的感情就此結(jié)束,,而兩人都不明白為什么突然一下子就不想和對方在一起了。 三,, 切身體會 我曾經(jīng)做過一段時間的小學(xué)老師的,。在那段時間之內(nèi),我和那些學(xué)生的感情是非常的好,,我叫男生“帥哥“,,叫女生”美女“”姐“,我發(fā)現(xiàn)我這樣叫他們,,他們每一天都是激情洋溢的,,讀書也非常認真。甚至平均分超出同年級幾十分,。 我想說的是,,溝通的時候,換種方式換個語氣,可能效果會更好一點,,或許會帶來一些驚喜,。比如你做作業(yè)做錯了,假如老師批評你說:你怎么這么笨啊,,豬腦子,,你不會思考嗎?換個方式:哇塞,,你太棒了,!這么難的題目,居然你沒有費多少力氣就做對了這么多,,好佩服你的強大,。要是你再稍微細心一點點,這些難題一定會被你拿下,、,、、 比如你和你女朋友相處,,她給你說她昨天摔跤跌疼了,,可能你會說:你怎么這么不小心,走路小心一點嘛,、,、、換個方式:真的嗎,?走,,我們買彩票去!她可能不太理解,,然后就給她解釋一下:你想想看,,你走路突然跌倒這么好的運氣,不去買彩票多可惜啊,、,、 或者平和一點的說話:現(xiàn)在好點了嗎?來,,給我看看,、、,、 你要知道的是,,大多數(shù)人并不需要你的說教你的責(zé)備,而是需要一份溫暖,,一份在意,,一份被重視的感覺,。 再比如說,有人給你難堪,,說你好黑,,你不要生氣,微笑著告訴他:這其實是一種保護色,。第一,,晚上走在街上偷偷的拿人家東西,,沒人能夠看得到我,;第二,我去政府辦點什么事情,,人家一看我來了就會比平時辦的快很多,,為啥?這國際友人�,�,!話說,,關(guān)系好我才告訴你這些訣竅的,。 再比如,,你的朋友取得了成績,,可能你會嗤之以鼻,,覺得這沒有什么了不起,;放下你的那些小嫉妒,,大聲的說出來:你太棒了,,想不到你取得了這么優(yōu)異的成績,。我為你感到驕傲,! 或者,你的男朋友女朋友事情不順,,在你面前絮絮叨叨的,,告訴她:親愛的,我發(fā)現(xiàn)你的演講能力好棒哦,,這樣,,你繼續(xù)講座,我聽著,,如果能夠連續(xù)兩個小時,,晚上我們?nèi)コ曰疱仭�,、�? 試試,?是不是感覺效果會好一點?不要猶豫,,馬上就去試試,。對你身邊的人說話或者溝通,換一種表達方式,委婉一點,,幽默風(fēng)趣一點,,該忽略的忽略,該驚喜的時候驚喜,,試試看,,是不是我們的生活變得不一樣了? 寫在后面: 孔子說“勿以善小而不為,,勿以惡小而為之“,。大道理我們也懶得去繼續(xù)鼓吹如此等等 XXOO 了,我們就從說話這種基本的小事開始做起,。合適的,,幽默的,婉轉(zhuǎn)的表達,,試試看,,是不是您的生活會變得更加美好?
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[呆子談管理]:我不是什么好人,你也不是!
王呆子 2013-11-1 10:52
很多時候 , 我們在遇到很多問題的時候 , 我們會覺得自己很無辜 . 比如曾經(jīng)的我自己 , 被女朋友甩了之后我會覺得自己好委屈 , 自己明明對她那么好 , 為什么還要被甩呢 ? 仔細想想 , 每天我都給她電話 , 遇到什么事情我都幫她分析想辦法 , 為什么她還要甩我呢 ? 曾經(jīng)我因為這些事情哭的稀里嘩啦的 .( 大家不要笑我 , 男人也會流淚的 , 只是很多時候我們看不到而已 . 好在我不要臉 , 將這個事情給說出來了 .) 我想不通為什么她要這樣對我 , 我自始至終對她都是一心一意的 , 無論說忠誠還是照顧細節(jié) , 都是面面俱到的 , 為啥會這樣呢 ? 曾經(jīng)我?guī)е鴪F隊一起做事 . 我會經(jīng)常請他們吃飯 , 和他們交流思想 , 他們隔三差五的說請假 , 我也批了 . 說身上的錢用完了 , 我立馬掏出自己的錢遞過去 … 可為何公司遇到困難的時候 , 員工們毫不遲疑的離我而去 ? 我自以為我算是一個好人 . 真的 , 對員工像對自己家里的人一樣 , 處處為他們考慮 , 為什么我會獲得這樣的一個下場 ? 一 , 何為好人 ? 通常情況之下 , 如果我們不去做殺人放火奸淫擄掠這等事情 , 我們就基本算是一個好人 . 幾千年的傳統(tǒng)文化就是這樣教導(dǎo)我們的 , 我們的父母也是這樣教導(dǎo)我們的 . 但是 , 我們可能會遇到這樣的情況 , 比如我們在讀書的時候 , 班里大多數(shù)同學(xué)都是非常認真的 , 但是某個別人卻是咋里面故意搗亂 , 于是我們大家很有可能群起而攻之 , 甚至很極端的很有可能發(fā)生打架斗毆這些事件 . 我們心安理得 , 因為我們是愛學(xué)習(xí)的 , 是正義的好的對的 , 而他不愛學(xué)習(xí) , 是邪惡的非正義的壞的 , 我們對他進行處理是理所當然天經(jīng)地義的事情 . 或者 , 我們當中的平和者不會去做打人罵人這么極端的事情 , 會心底鄙視他們冷暴力處理 . 在我們心目中 , 我們是好人 . 但如果從受害者這個角度看來 , 我們又是壞人 . 而如果從 ” 多人 ” 角度來看 , 我們?nèi)匀皇呛萌?, 如果從人性角度來說 , 我們又是壞人 . 從整個社會的大局來說 , 我們更是壞人 . 那到底我們是好人還是壞人呢 ? 試問 : 誰有給了我們好或者不好的概念呢 ?” 好和不好 ” 是別人給我們概念給我們標準我們?nèi)プ駨倪是我們自己去做判斷 ? 無法知曉 . 王陽明說 : 無善無惡心之體 , 有善有惡意之動 . 其實好與壞 , 只是我們心里的一種標準而已 , 通俗的來說 , 就是你覺得好就是好的 , 你覺得不好就是不好 . 從利己主義角度來說 , 自己所做的大多數(shù)的事情都是好的 , 從利他主義角度來說 , 自己所做的事情蠻多的都是不好的 . 誠如上文正義的我們以讀書愛學(xué)習(xí)的名義對另一個人行暴力舉動 . 二 , 教育或者誘導(dǎo) ? 小時候 , 有一些父母有可能這樣教我們 : 吃了什么糖果之類的 , 他們會隨手就丟在地上 , 不會再去理會 ; 我們從小就耳濡目染 , 學(xué)會了隨手丟垃圾的習(xí)慣 . 在我們潛意識里面 , 我們認為我們的父母長輩們做的是對的 . 所以 , 無形中我們的父母給我們了一個標準 : 照著父母們學(xué)習(xí) , 就是對的 . 好的 . 甚至有可能有的父母當著孩子的面 , 打罵家里的老人 , 或者對路邊的乞討的老人們從不給與 , 總是告訴孩子們 : 這些是騙子 , 這些老不死 …. 如此等等 , 然后我們長大了 , 就養(yǎng)成了打罵老人不尊重不孝敬老人的習(xí)慣 , 我們不會臉紅 , 還會振振有詞的講述很多生活的理論 ; 我們也會沒有同情心憐憫心 , 我們常常因為自身的不爽常常遷怒于別人 , 認為滿世界都是騙子 , 世界一片黑暗 …. 是的 . 很多人都是這樣 . 精神世界一片黑暗 , 全身都是負面影子 . 在他的世界里面 , 到處都是不開心不快樂 , 雖然他們學(xué)富五車很多的知識 … 他們的心 , 是蒙蔽的 . 雖然一直在成長 , 但是從來沒有讓自己的心真正屬于自己過 , 真正清潔過 , 活在過去不好的陰影里面 . 但這樣的人 , 或許因為他們的學(xué)識和能力 , 獲得了很多的財富和社會地位 , 西裝革履滿腹經(jīng)綸風(fēng)度翩翩人模人樣 , 你能說這些人是壞人嗎 ? 但是 , 一相處下來就會感覺到 , 那渾身散發(fā)出來的的負能量 , 讓你覺得很壓抑很糾結(jié) , 過得很不開心 …… 誠如多年前的我自己 . 每天都是很嚴肅 , 一點點事情都喜歡說來說去 , 經(jīng)常喜歡為一點小事而糾結(jié) , 做事分不清輕重緩急 , 遇到一點小事著急的不行還要發(fā)脾氣 , 甚至遷怒于別人 …… 如此的不堪 ! 三 , 人人都是 ” 路西法 ” “ 路西法 ” 曾是上帝面前最寵愛的天使 , 但是也是邪惡的化身 . 我想 , 用這個詞來形容所有人是最合適不過的了 . 曾經(jīng)有一個很著名的 ” 路西法效應(yīng) ”: 整個實驗在監(jiān)獄里面完成 ., 實驗中 , 讓其中一隊大學(xué)生扮演犯人 , 另一隊大學(xué)生扮演獄警 , 讓一個德高望重的老教授扮演典獄長 . 規(guī)定每個人都全力進入角色演出 . 意識里面大學(xué)生都是比較單純的 , 而德高望重的老教授更是讓人信服 . 但出人意料的事情卻發(fā)生了 . 實驗第六天,,情況演變得過度逼真,,原本單純的大學(xué)生已轉(zhuǎn)變?yōu)闅埍┎蝗实氖匦l(wèi)或是情緒崩潰的犯人——一套制服、一個身分,,就輕易讓一個人性情大變——為期兩周的實驗不得不宣告中止,。 為什么這些原本善良的人們會性情大變 ? 變得如此的猙獰如此的兇殘 ? 我想 , 這可能是環(huán)境所造成的 . 因為這個環(huán)境 , 促使大家竭力去扮演自己的角色 , 有這種誘因的情況下 , 人們的心理不知不覺受到很多的暗示 , 然后人們不由自制的發(fā)生了變化 . 而一些所謂的好人 , 迅速的變成了我們口中的 ” 壞人 ”. 四 , 人之初 , 性本惡 三字經(jīng)里面最常見的一句話是 : 人之初 , 性本善 . 這話我們常常記得很清楚 . 一直相對的還有一句話是 : 人之初 , 性本惡 . 這話是什么意思呢 ? 是說每個人的基因里面 , 本質(zhì)上是邪惡的 . 說來這話不一定會有人認同 . 這么說吧 , 每個人都是善和惡的組合體 . 我們在成長的過程中 , 這個善和惡也是在不斷的作斗爭的 . 我們接受的正面的東西多 , 我們所表現(xiàn)出來的性質(zhì)就是 ” 善 ”, 如果我們接受負面的東西比較多 , 那表現(xiàn)出來的就是 ” 惡 ”. 而最恐怖的事情在于 : 惡通常情況下是不易發(fā)現(xiàn)的 , 我們并不知道什么才是惡 ; 它會偽裝成善良一起出現(xiàn) . 比如說 , 我們在公司管理中 , 經(jīng)常會請員工一起吃飯 , 和員工談心 , 但我們經(jīng)常會對員工所做的事情視而不見 , 也不會正面給予肯定 , 這看起來是小事 , 但確是 ” 作惡 ”. 黃石公曾說 : 小惡不赦 , 大惡必成 . 正是因為這樣的小事的累積 , 就會造成員工的疏遠對公司失去忠誠 . 還比如說 , 我們思考問題經(jīng)常從自己出發(fā) , 然后當兩個人在一起相處的時候 , 就會不自覺的將自身的一些負面東西給釋放出來 , 折騰對方 , 猜忌對方 , 甚至遇到一些外在的事情我們會在兩個人相處的時候發(fā)怒 , 遷怒于對方 , 長此以往 , 融洽的感情也就變得非常淡薄 , 最后就會漸漸的消失不見 . 所以 , 你的另一半很有可能忍痛割舍將你舍棄 . 如果你不能讓對方開心 , 而經(jīng)常釋放出來負面的東西作惡于雙方的關(guān)系的話 , 她能做的選擇就是 : 放棄 . 寫在后面 : 每個人可能都不是什么好人 , 很幸運 , 只是因為缺乏相應(yīng)的環(huán)境 , 將我們變成壞人 ; 每個我們看起來或覺得是壞人的人 , 很可能并不是并不是絕對意義上的壞人 , 遺憾的是 , 只是因為缺少了適合的土壤 , 讓他們變成好人 . 本質(zhì)上來說 , 人人都是路西法 .
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【呆子談管理】與其坐而論道,不如起而行之
熱度 1 王呆子 2013-10-31 13:18
一,, 曾經(jīng)我是多家網(wǎng)站和報紙的撰稿人,、專欄作家�,?粗约簩懙奈淖�,,這么多人閱讀,還很多人評論認同,,心中非常的欣喜,。我也曾沾沾自喜一個互聯(lián)網(wǎng)觀察家的封號,每天都對很多網(wǎng)站商業(yè)模式做一些點評,,覺得很是快意,,人生的樂趣不外如是。每天寫一些文章發(fā)布在自己多達三四十多個博客里面,,雖然忙得不亦樂夫,,但看著自己的文章給抓取到百度新聞里面,看到在百度里面一搜就搜到自己的好多文章,,滿滿的好多頁全部都是,,心中的存在感和自豪感油然而生,。 但我也覺得有很多不對的地方。我是一個做企業(yè)的人,。如果花大量的時間在這個上面,,自然會影響我的經(jīng)營管理工作;另外,,發(fā)那么多文章干什么,?以前的想法是為了讓自己出名,后來經(jīng)歷了一些事情之后才發(fā)現(xiàn),,原來出名是這么的累,,每天要發(fā)這么多博客,要寫文章什么的,,何苦呢,?最為關(guān)鍵的是:以前玩網(wǎng)絡(luò)營銷的時候,,經(jīng)常點評這個公司的模式那個公司的模式,,覺得自己好像什么都懂,而當自己真正做起來的時候,,卻發(fā)現(xiàn)自己竟然一無是處,,什么都不懂。 人說:紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行,。這話一點都不假。就說我自己以前在做網(wǎng)絡(luò)營銷的時候,,會建議這個網(wǎng)站應(yīng)該做好如下幾點,,建議那個網(wǎng)站做好那幾點。不可否認,,做網(wǎng)絡(luò)營銷的都有那么一些小聰明,,都隨隨便便的寫出一些計劃和方案什么的,但當自己親手操作項目的時候,,就連一個小小的營銷計劃,,我寫出來都是漏洞百出。真的,,沒有親自實戰(zhàn)過寫出來的東西確實是看起來精彩,,但毫無針對性和實戰(zhàn)操作性的。甚至于,,我在帶領(lǐng)團隊的時候,,還無知的讓團隊按照我那份毫無操作性的計劃去做執(zhí)行,結(jié)果顯而易見,,當然是沒有然后了,。就是因為這些華而不實和自以為是坑害了自己的企業(yè),,害了自己。 痛定思痛,。我想起了讀初中的時候,,我們語文老師陳先生督促我背古詩的事情。整個年級那么多人,,他就單單讓我每天放學(xué)之后必須背誦兩首古詩,。我很是不解但我還是照做了。很快,,這書上的古詩都被我背完了,,而且我還不用看解釋我都知道這書上每句話是什么意思,甚至于我還沾沾自喜的在同學(xué)老師面前炫耀,。陳先生冷冷的看了我一眼,,給我說了一句:你不要聰明反被聰明誤。老實說,,那時候的我對這句出自《紅樓夢》里面的話不甚了解,,我以為陳先生多想了,所以很快我就忘了這句話,。 人就是這樣奇怪,,每當?shù)搅艘粋關(guān)鍵時候,很多以前被遺忘的碎片突然一下子涌上心頭,,抹都抹不去,。老師的那句“聰明反被聰明誤”一直縈繞在我的耳邊�,;叵胱约鹤砸詾槭堑娜プ鼍W(wǎng)絡(luò)營銷高手的這些日子,,荒廢了很多時間不說,還把很多該做的事情都忘記做了,,很多該仔細思考的事情沒有去好好思考和深究實踐,,搞到最后自己的事業(yè)一地雞毛,像我這個所謂的網(wǎng)絡(luò)營銷專家,,居然連一個完整而詳細的計劃日程表都做不好,,有何面目談什么專家之稱呢?回想至此,,我無地自容,。 我決心沉淀。把我的大多數(shù)專欄和博客刪除,。甚至有雜志找到我要做連載我也推遲,,網(wǎng)站找到我講課推辭,公司邀請我講課還是推遲,,找我出書的我也懶得去整理,,很多人找到我問這問那的我一律不理會,。不想再去做什么虛無的專家,我只想好好的做點事情 — 用自己的所長做成屬于自己的事業(yè),。于是我埋下頭去做我的項目,,帶著人開發(fā),做培訓(xùn)什么的,,真的,,很長一段時間之內(nèi)我不想寫任何東西。 長時間的做市場調(diào)查,,做行業(yè)分析,,做銷售渠道走訪,終端促銷員調(diào)查回訪,,做技術(shù)開發(fā)原型設(shè)計,,和技術(shù)員溝通很多的開發(fā)細節(jié),和業(yè)務(wù)員大區(qū)經(jīng)理溝通執(zhí)行細節(jié),,比如怎樣做會議營銷啊,,在會議上應(yīng)該怎么做,怎樣引起客戶的注意等等,;我也嘗試將自己每一天的時間整理成日程表,,每天從早晨七點到晚上十二點每個時間點應(yīng)該做什么,,都詳細的列出來,,然后設(shè)置提醒,到時候按照規(guī)定執(zhí)行,,剛開始還不習(xí)慣,,慢慢的就成了習(xí)慣了,每天一睜眼就知道今天應(yīng)噶要做一些什么,,總感覺時間不夠,,還有好多好多的事情等著去完成。 二,, 我以前讀師范的時候曾經(jīng)是學(xué)校的所謂“才子”,。寫得一手好濕,還加入了某個青年詩人學(xué)會,,也偶爾寫寫散文和小說什么的,,時常投投稿希望發(fā)表一點作品。做創(chuàng)作的人都知道,,憋靈感的時候很痛苦,。那時的我經(jīng)常悶在屋里,叼著煙,,然后在煙霧中尋找靈感,,想象周圍的風(fēng)花雪月啊,,多愁善感啊,愛啊恨啊,、,、、如此等等,,然后把這些化入意境,,再寫出來。 一副悲天憫人的樣子,�,?傄詾檫@個世界很多苦大仇深,總以為這個世界萬分復(fù)雜,,總以為自己有多感傷,,總以為天上的月亮帶著殘缺、,、,、那時候我們會有一些所謂的詩人文友。經(jīng)常聚會談?wù)撘恍┥畹目鄲灮蛘邥r代的壓抑,,更或者世界的困惑這類沉重?zé)o比的話題,,搞得非常憂郁。 那時候,,我身邊也經(jīng)常這樣,。我父親從來不肯定我所做的事情;我身邊的人們,,說起做事總是說:唉,,這個世界沒有關(guān)系很難混的、,、,、或者,這世界好亂很黑暗之類的,。那時候的我毫無多少免疫力,,不知不覺中受感染很深,也會經(jīng)常說這些感傷的東西,,在我的作品里面也經(jīng)�,?吹轿业倪@種“苦大仇深”,甚至和朋友打招呼說話的第一句就是:唉,,最近 TM 太煩了,,如此等等。 漸漸地我發(fā)現(xiàn)自己變了,,變得浮躁脾氣暴烈,,變得很無禮很粗野,,我不知道怎么會變成這樣,我很想擺脫這種狀況,。后來我當上教師了,,在很長一段時間之內(nèi),我在努力尋找著我迷茫浮躁不安頹廢的根源,�,?赡苁俏姨焐脛影桑谖易鼋處煹哪嵌螘r間之內(nèi),,我開始了創(chuàng)業(yè),,在那些忙碌焦急不安而又欣喜的日子里,我的那些浮躁什么的開始減少了,。 我做了一個決定,,徹底“戒掉”寫詩這些文藝東西,不想經(jīng)常無病呻吟一樣去找靈感,,我想做一些實際的更有意義的事情,。然后,我就在兼職創(chuàng)業(yè)的過程中不斷的總結(jié),,記錄,,不斷的去發(fā)現(xiàn)自己。我隱約發(fā)現(xiàn)并不是人們所說的做事情很難,,而是自己準備不足讓很多事情變得很困難,。經(jīng)過幾次失敗之后,我愈加肯定自己的判斷,。 還有關(guān)于社會黑暗一說,,我也曾遇到過很多不公平的對待。比如進孵化園,,明明說是免費,最后還是要收費,,給我們說會給我們找免費資金支持,,可實際上這個事情自從進了園區(qū)之后再沒人提過、,、,、你說遇到這樣的事情,抱怨難過傷心,、,、、有用嗎,?至少人家給找了一個地兒落腳,,至于免費資金的問題,,米有達到條件無法獲得,這是再正常不過的事情了,;再說了,,如果我們自己強大了,達到這個條件了,,人家肯定主動找上來的,。所以說,所謂黑不黑的那只是一說,,不過是做的不好的人偶爾小抱怨一下而已,。 三, 我曾經(jīng)差一點就成了作家,、詩人,,可惜天分不夠,無法做到每天多愁善感的,,我性格比較倔,,做不到每天無病呻吟、風(fēng)花雪月多愁善感的,,我也沒那個細膩的逗人開心的心思,,我就喜歡做我想做的事情,用行動去自我實踐,,直來直去想到什么就去干,,而不是坐著思考搞一堆假設(shè)傷心難過而啥事都沒做,所以我戒掉了作家詩人的癮,。 我也曾經(jīng)是一個知名網(wǎng)絡(luò)營銷人,,經(jīng)常有文章寫這個公司那個公司,被轉(zhuǎn)載很多網(wǎng)站或者雜志,,但后來我發(fā)現(xiàn),,這樣的我外強中干啥事也做不好啥事也做不了,成天坐在那苦思冥想怎么寫文章,,充其量我也只能做到算是一個成功的屌絲,,幾十年后大家尊稱我為“著名營銷專家”而已,而我還得在別人手里去領(lǐng)救濟金,、,、、我不想這樣做人做事,,這樣失敗,。我干嘛要讓別人來主宰我呢?于是,我戒掉了“專家”癮,,我想從此以后自己主宰自己,,這樣我活過的更踏實。 王陽明說:知行合一,。知識要和行動結(jié)合在一起,,才能創(chuàng)造最大的價值。對于我個人來說,,身體力行是最好不過的了,,與其坐而論道,不如起而行之,。這樣的人生,,才是最真實的人生。
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【營銷實戰(zhàn)應(yīng)用】之一:用新營銷思路實現(xiàn)“導(dǎo)萬流之水為我所用,!”
王呆子 2013-10-30 12:51
前幾天寫了一篇預(yù)測未來商業(yè)形式,,以及分析未來商業(yè)形式中各種產(chǎn)品是如何融合的文章,得到了很多朋友的積極反應(yīng),。文章中提到了這么一個觀點,,就是在某種情況下,也就是在利用人性弱點的基礎(chǔ)之上,,用戶,、企業(yè)和項目方是可以達到平衡的,可以實現(xiàn)所有用戶和所有商業(yè)企業(yè)雙向?qū)α骰ネǖ�,,在這個基礎(chǔ)上,,是沒有所謂的目標群體等所謂的限制的。   其實呢,,這些所有的人性運用,,不限制營銷原則等都出自于筆者自有項目,項目產(chǎn)品很簡單,,但是運用了比較多的營銷創(chuàng)新,。而且筆者的項目立足點是為企業(yè)解決營銷難題的,正是因為很多朋友覺得現(xiàn)有的營銷方式太濫,,所以筆者覺得有必要給朋友們闡述一些特殊的營銷方式,。筆者在文章中也提出了在營銷的過程中,如果運用得當是,,是可以實現(xiàn)導(dǎo)萬流之水為我所用的。在筆者之前寫過的“不限制”原則中曾經(jīng)提到過一些,,可能因為這個營銷理論是屬于呆子原創(chuàng)的,,所以很多朋友覺得寫的不錯,能夠明白一些,但是實際用的時候總感覺差點什么,,今天就趁這個機會,,將這種獨特的營銷方法詳細的講述,慰藉所有關(guān)注關(guān)心筆者的朋友,。   一,,思想基礎(chǔ)   經(jīng)過長期的生活歷練,我發(fā)現(xiàn)了一個事實,,就是地勢越低,,能夠吸納的水流越多,人如果把自己看得越低,,能夠結(jié)識的朋友也就越多,。然后,如果在商業(yè)的過程中,,把商家企業(yè)的地位看得越低,,把別人看得越高,就容易達成交易,,達成合作,。   在日常的工作中,我們試著想一下,,如果我們處處做事都是為了別人,,實實在在的幫助別人達成目標,那么,,我們勢必會贏得別人的尊重和認同,,同樣我們也會贏得別人的更多支持。在我們的感情生活之中,,如果我們的所作所為都是為了對方著想,,言行都是為了讓對方更加開心滿意或者處理事情更加順利,我想這樣的婚姻或者愛情一定是很持久的,。如果我們在對待父母的時候,,將他們的想法當做是我們自己的想法,我們盡可能的滿足他們的想法,,然后我們肯定能夠獲得父母的加倍喜歡,,是不是 ?   其實,無論在我們的生活中,,感情中或者是其他場景,,“別人”都是自己的一個縮影,是自己的心態(tài)投射,。怎樣對待別人,,實際上最后都會折射回來怎樣對待自己,。對待別人的好壞程度,直接決定你自己收獲的多少,。這就是“呆子營銷不限制原則”的思想基礎(chǔ),。   二,實踐基礎(chǔ)   前不久在忙一個項目的事情,,是一個做高檔保健品銷售的母嬰社區(qū)化電子商務(wù)結(jié)合 O2O 的模式,。因為這個網(wǎng)站的品類比較的高端,如果短時間之內(nèi)要在網(wǎng)上實現(xiàn)交易,,這有點不太現(xiàn)實,。   然后根據(jù)項目的特點,呆子提出了以線下帶動線上,、線上輔助線下的運營策略,。那現(xiàn)在就有一個問題了,如何調(diào)動線下的人反過來為線上服務(wù)呢 ? 于是我就利用“不限制原則”設(shè)計了如下方式:以終端門店為試點 , 為試點集中消化地 , 發(fā)動用戶將家里的廢舊發(fā)票 , 收據(jù) , 飲料瓶 ,,,,, 都拿來換購 . 更多其他超市或者商貿(mào)店的任意收據(jù)都可以拿來做換購 ,,, 這就實現(xiàn)了其他所有業(yè)態(tài)都在為某一個業(yè)態(tài)進行導(dǎo)流的態(tài)勢 .   在線下實踐方面,,要求執(zhí)行團隊去聯(lián)合日化產(chǎn)品,、衣服甚至于旅館什么的,反正就是不限制適用范圍,,給用戶造成一種錯覺,,覺得自己家的廢品居然也可以換現(xiàn)金使用,而且執(zhí)行團隊需要將此營銷方式宣傳點印制上海報張貼,,并用社會化媒體和當?shù)貓蠹埮浜闲麄�,,推廣核心一定是廢品換現(xiàn)金使用等,,�,?赡芘笥褌儠f,接下來怎么發(fā)散呢 ?   這就需要用到公關(guān)操作思路了 . 將活動過程進行軟文鋪墊播送 , 借用專訪和欄目專欄以及新聞通稿的形式 , 將此次活動的內(nèi)容和效果做大范圍傳播 , 以實現(xiàn)用戶最大化和轉(zhuǎn)化最大化的目的 .   通過這樣的舉動,,我想實現(xiàn)的是用戶正量轉(zhuǎn)化,。而事實證明,這樣的營銷推廣方式也是有效的,�,?梢云鸬骄奂罅咳藲獾淖饔谩�   三,,區(qū)別   有人給我說這種營銷方式其實很簡單,,就是異業(yè)聯(lián)盟,就是不同業(yè)態(tài)之間的聯(lián)合營銷,。而實際上仔細對比,,才能發(fā)現(xiàn)這種營銷方式的與眾不同之處。   從出發(fā)點來說,,異業(yè)聯(lián)盟的出發(fā)點是為了推廣或者銷售自己的產(chǎn)品或者服務(wù),,而“不限制原則”強調(diào)的是借用用戶需要清除家里的垃圾 , 廢紙等廢棄用品的心理 , 將用戶轉(zhuǎn)化為自己的有效客戶 , 而在這個過程中 , 其他業(yè)態(tài)無形中成了此次營銷的引流工具 . 兵法上這種可以叫做 ” 因勢利導(dǎo) ”.   從表現(xiàn)形式來看,,異業(yè)合作強調(diào)的是雙方利益均沾,,廣告效果同時出現(xiàn),,比如上次微博上熱議的星巴克咖啡和 XX 的異業(yè)合作,在咖啡杯上面出現(xiàn) XX 的宣傳廣告,。   所以可以得出結(jié)論就是,,使用不限制原則一定要遵循以下規(guī)律: 1 ,找準用戶家里產(chǎn)生垃圾需要處理廢品的 ” 勢 ; 2 ,,參與門檻不高,,甚至有很多空子可鉆。 3 ,,不限制合作方的范圍,,不限制用戶群范圍。   四,,使用技巧   可以這樣說,,這種營銷方式不是任何人都能夠理解和徹底掌握的。因為這種營銷方式,,首先是一種思想 -- 營銷思想上的創(chuàng)新,,以前的營銷思想是怎么想著把東西賣出去,而這種營銷方式的核心在于怎樣合作,,寧愿自己吃虧也要讓對方滿意的合作,,“海納百川,有容乃大” ! 所以,,這不是很多人可以做到的,,從表面上看,這種營銷方式可能會犧牲很多的利益,,所以很多人看到如此描述,,就不敢使用了。   其次,,這種營銷方式實際上是一種服務(wù)為核心的方式,,在其中參雜了人性的弱點的運營,比如讓用戶可以記住這個編號或者拿自己家的任意編號都可以去獲得這些獎品,,從這一點上來說,,很多人可能會覺得不可理喻,為什么會這樣來設(shè)計呢 ? 原則上讓用戶覺得有很多便宜可占,,這樣子營銷方式才能取得最好的效果,。   再次,在設(shè)計過程中不要太過于專業(yè),,要讓大多數(shù)人都能夠參與,,這就要求不要太過于限制參與的門檻高低,,以及參與的形式等等。   從這幾點來說,,那些受傳統(tǒng)教育很深的人是根本無法理解和明白這種營銷方式的獨特的,,所以可能也就無法使用。說是營銷方式,,更應(yīng)該說是一種看待社會看待世界的全新心態(tài),,是一種修為上境界上的全面提升。   
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【呆子談管理】:管理中“人“的風(fēng)險及控制
熱度 1 王呆子 2013-10-29 15:07
最開始做企業(yè)的時候,,市場,、銷售、推廣什么的都得創(chuàng)始人自己去做,,甚至連財務(wù)和人力資源這些都得創(chuàng)始人自己去做,,很是勞累。市場這些還好說一點,,畢竟有一些基礎(chǔ),。但 HR 就很棘手,從我自身來說,,根本都不懂人力資源 HR 這些,,這人和人本身區(qū)別就不大,看著都是帥哥美女的,,覺得都適合企業(yè)的需要都能夠做事,,這怎么進行區(qū)分呢? 后來招進一個人,,最開始覺得挺不錯的,,滿滿的各種各樣的問題就開始暴露出來了,比如做事做著做著就沒回饋了,,然后隔三差五的請假,,最后還怪我給的工資少了影響他的發(fā)展了、,、,、我時常在想:到底是我自身管理的問題,還是他的問題呢,?沒有想明白過,。話說在思考的過程中也有了一些體會,用于現(xiàn)在的工作中也很有幫助,。 從管理角度來說,,越是多變不穩(wěn)定,分支環(huán)節(jié)越多,,管理上的風(fēng)險也就越大,,而且管理的風(fēng)險與管理的分支環(huán)節(jié)和多變系數(shù)成正比,。 一, 從人的角度來說 從做人的角度來說,,人的性格,、是否有感恩的心態(tài),生活心態(tài)和態(tài)度,、以及個人修養(yǎng)和品行等決定了這個人在管理方面是否可控,。 A ,從性格方面來說,,性格是否具有穩(wěn)定性成了管理上很重要的判斷依據(jù)。通常狀態(tài)下是這樣評判的: 1 ,,是否具有自我獨立的價值觀和評判標準,; 2 ,穿著打扮是否隔三差五的和前衛(wèi)潮流接軌,; 3 ,,桌面或者隨身裝備是否卡哇伊等。正常情況下,,具有自我獨立價值觀,,不是非主流思潮的視為性格較穩(wěn)定,反之則為性格不穩(wěn)定,。性格不穩(wěn)定則管理風(fēng)險增加一倍,,可控制率很差。 從用人的角度來說,,穩(wěn)定的性格類型可以做市場,、分析等工作,可作為儲備干部培訓(xùn),;而不穩(wěn)定類型的可做前臺以及外聯(lián)工作,,比如售前支持等,可待工作一年之后再做高職培訓(xùn),。在人員晉升發(fā)展方面,,這類型的人可做內(nèi)部培訓(xùn)師方向引導(dǎo)。 B ,,是否具有感恩的心態(tài),,決定了招聘進來的這個人品性以及最后發(fā)展的格局。具有感恩心態(tài)的人為上品,,不具有感恩心態(tài)的人管理風(fēng)險增加一倍,。從用人角度來說,有感恩心態(tài)的人可以向管理崗位培訓(xùn)引導(dǎo),,且員工的忠誠度比較高,,也值得信賴,;而沒有感恩心態(tài)的人,可用,,但不能用于高職位,,最多只能用于中層管理。是都具有感恩的心態(tài),,可以通過一些小測試發(fā)現(xiàn):比如你以前的公司給你的工資好低,,我為你感到不值、,、,、如被測試者回答中有感謝前公司栽培之意則為懂感恩,反之則不是,。 C ,,是否有閱歷也是管理中一個很重要的判斷依據(jù)。有閱歷的人容易管理一些,,米有閱歷的人變化系數(shù)很大,,管理風(fēng)險增加一倍。而在有閱歷的人中,,有過挫折和被傷害痛苦的閱歷和一直順風(fēng)順水毫無障礙的閱歷又是兩碼事,。經(jīng)歷過挫折,然后還能夠勇敢的面對的人視為上品,,值得培養(yǎng),;而經(jīng)歷過挫折心里一股子怨氣的人盡可能的遠離或干脆不要錄取。順風(fēng)順水的閱歷的人要小心使用,,可做管理崗位但不適合關(guān)鍵管理,,缺乏定力念力以及魄力。 D ,,生活心態(tài)是否正面積極是管理中一個非常重要的評判標準,。積極的人心態(tài)正面健康,處變不亂應(yīng)對自如,,而心態(tài)負面的人經(jīng)常抱怨總覺得社會或者公司欠他什么似得,,這種人的管理風(fēng)險極大,會因此而影響整個公司消極沉悶,;積極正面的人可以培養(yǎng)為管理干部,,心態(tài)負面灰暗的人暫時只能做基層員工,并最好剔除出公司團隊,,不要讓負面的東西影響整個公司的士氣,。 二, 從做事的方面來說 從做事的方面來說,做事的風(fēng)格,、實踐能力等方面決定了公司管理是否健康和可控,。 A, 從做事的風(fēng)格來說,,系統(tǒng)性思維和非系統(tǒng)性思維是兩個評判維度,。做事具有系統(tǒng)性思維的為上品,屬于可控范疇,;而做事不具有系統(tǒng)性思維的可變系數(shù)很大,,屬于不可控范疇。系統(tǒng)性思維指的是什么呢,?做事有計劃有規(guī)劃,,嚴格按照計劃和規(guī)劃行事,什么時候該做什么事情,,為什么要做這些事情,,有幾套方案去解決這個問題、,、、這種就是系統(tǒng)性思維方式,。而非系統(tǒng)性思維方式是那種一會兒做這樣一會兒做那樣,,成天做事毫無規(guī)劃,看起來很忙但是工作效率低下,,頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳的那種,,這種狀態(tài)的人可控率極差。如果企業(yè)這種人多的話,,則成本非常的高但達成效果很差,。 從用人角度來說,有系統(tǒng)性思維方式的人可以用做管理,;而不具有系統(tǒng)性思維方式的人,,即便能力再強,也得引導(dǎo)到公司內(nèi)部培訓(xùn)師方向發(fā)展,,不適合做管理崗位,。 B, 實踐能力這一塊考驗的是公司管理的對象人的實戰(zhàn)操作能力,。具體表現(xiàn)為:某公司是一家面向中端消費者的公司,,公司的幾乎所有部門的人都不應(yīng)該坐在辦公室里面抄別人的案例,而是應(yīng)該每周保持至少五次和一線潛在客戶接觸的機會,,然后得出市場第一手的反饋信息,。而這些,就是實踐能力,。擁有實踐能力的為上品,,而只知道耍嘴皮子不干實事的不可控,,反而還會帶壞整個公司的風(fēng)氣。 從用人角度來說,,有實踐能力的人可以做管理職位帶領(lǐng)一個部門,,并將此等事跡作為公司文化基調(diào)大范圍宣揚;而不具有實踐能力的,,喜歡呆在辦公室玩政治的人應(yīng)早點清除出公司,,以免影響公司的發(fā)展。 C,, 工作的主動積極性是管理風(fēng)險評判的又一重點,。大多數(shù)人的觀點中都認為工作是幫別人做的,幫老板做的,;而事實上工作的目的是為了完善自己,,是為自己而不是別人;所以,,這就構(gòu)成了基本的工作心態(tài),。積極主動的工作心態(tài)的人,會主動的去完成自己的工作,,即便當天的工作下班的時候還沒做完,,他也會堅持著做完了才離開;而工作不積極主動的人,,即便當天的工作沒做完,,他也會按時下班走人。這就是兩者之間的區(qū)別,。工作不積極主動的人從管理風(fēng)險來說至少增加一倍以上,。而且還會帶壞整個團隊。從用人角度來說,,主動積極的人可重點培訓(xùn),,高薪高職培訓(xùn);而心態(tài)消極不主動的人不宜留下,。 寫在后面: 管理,,管理,重在于“理“,。如何”理“,?找出那些優(yōu)秀的、積極的,、正面的,、有系統(tǒng)思維的、心態(tài)健康的、有擔(dān)當?shù)�,、敢于�?chuàng)新的人,,給他們委以重任或進行高職高薪培訓(xùn),將心態(tài)負面的,、工作消極的,、夸夸其談的、無系統(tǒng)思維的,、推諉責(zé)任的人剔除出隊伍,。給想干事的人以超出預(yù)期的回報,不給不想干事的人任何機會,。 我想,,這應(yīng)該算是基本的管理吧。
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【超越定位】之二:商業(yè)運作思維的三個層次
熱度 1 王呆子 2013-10-29 11:13
人們都說商場如戰(zhàn)場,,的確這樣,。既然是戰(zhàn)場,就必須得具有戰(zhàn)場的規(guī)律,,比如行兵布陣等,,在運營上說的是推廣、營銷,、銷售,、財務(wù)、 HR 等各個方面,。這些都是通用的基本功,基本上可以都可以去做到的,。但最最重要的是打仗的核心思想,,就是戰(zhàn)略思維,這是決定戰(zhàn)爭最后的勝負趨向的決定因素,。 比如到底是采用因勢利導(dǎo)的戰(zhàn)略思想,,還是采用暗度陳倉的陰謀,是采用擒賊擒王的正面進攻,,還是采用瞞天過海的側(cè)翼突圍戰(zhàn),、、,、,、這些,是決定戰(zhàn)爭的核心因素,。商場也一樣,。采用什么樣的策略,直接決定經(jīng)營結(jié)果,能夠做成多大的企業(yè),。 一般說來,,商業(yè)運作從易操作到不易操作分為三個層次,從低到高分別是: 一,, 跟隨策略 這個策略對于所有人來說,,是根本都不需要費多少頭腦,容易操作,,成本最低,,風(fēng)險最小的一種方式。但,,正是因為這種策略毫無門檻,,所以這種策略的經(jīng)營成本也是越來越高,生存空間越來越小,。最簡單的操作方式是,,看到別人在做什么,然后自己就做什么,,然后更多的人也像這樣做,,然后做同樣類型的太多,導(dǎo)致市場惡性競爭,,大家都沒得賺,,然后因為這種策略自己熟悉和擅長,參與太久感情很深,,舍不得放棄,,所以很多企業(yè)是一邊跟隨一邊希望改變一邊不愿改變一邊破產(chǎn)和倒閉。 舉例:某小鎮(zhèn)人口比較多,,地處西部欠發(fā)達地區(qū),,經(jīng)濟水平中等。張三膽子大,,在鎮(zhèn)上開了第一家酒店,,承接包席和零散客戶,因為資源的稀缺性,,張三每年可以掙到三四十萬,。張三很開心,把這條財路分享給自己的哥們李四,。李四一聽這個路子這么賺錢,,就在鎮(zhèn)上開設(shè)了第二家酒店。鎮(zhèn)上人多,,消費水平也不錯,,兩兄弟每人每年也能夠整個二十多萬,,小日子挺滋潤的。然后很多人都跟著這樣學(xué)習(xí)了,,幾年之內(nèi),,小鎮(zhèn)上開設(shè)了大大小小幾十家酒店,大家成天就忙著價格戰(zhàn)攬客戰(zhàn),、,、、這一年,,張三和李四只賺了一萬多,,還累得不行。張三想轉(zhuǎn)行做其他的,,但是又舍不下做了幾年的酒店,,畢竟每天都有現(xiàn)錢收入啊,做其他的行業(yè),,經(jīng)營前景是未知的,,一片渺茫啊、,、,、張三感嘆道。幾年之后,,張三的酒店倒閉了,,然后張三在一家酒店里面上班。 張三這樣的經(jīng)營思維的例子,,相信神州大地比比皆是,。廣東的服裝業(yè)、電子業(yè),,福建的鞋業(yè),、服裝業(yè),浙江的五金業(yè),、服裝業(yè)、,、,、等等。大家可以去實地考察一下,,在我們的身邊這種同質(zhì)經(jīng)營遍地都是,。然后大家都壓力很大,期待著有新的方式將生意做得更好,。 有一句話是這樣說的,,凡是容易操作的,,門檻低,勢必做的人也多,,惡性競爭就大,,實際經(jīng)營成本反而非常高。這就是跟隨策略的本質(zhì),。 對于初次接觸商業(yè),,或者商業(yè)思維并不是很好的朋友來說,跟隨策略不啻為他們經(jīng)商的一個好策略,。需要說明的是,,跟隨也需要學(xué)全,不要只學(xué)表面而忽略模仿對象的執(zhí)行力管理體制等內(nèi)在的東西,。莊子說:文滅質(zhì),,說的就是這個道理。只重視表面的東西表面的模仿和學(xué)習(xí),,是無法掌握事物發(fā)展的精髓的,。 二, 定位策略 定位理論是里斯和特勞特兩位前輩的驚世之作,,是廣告界營銷界的劃時代理論,,這一點不可否認。但我們更應(yīng)該看到,,就營銷來說,,科特勒和邁克爾波特的理論也是同樣重要,對整個營銷行業(yè)的發(fā)展推動是顯而易見的,。 單單就定位理論而言,,定位實際上就是通過對自身特點 (USP) 的描述,喚醒用戶的心智認知的過程,。也可以理解為對自身位置的一種準確認識和描述,,還可以理解為對自身產(chǎn)品的一種準確描述,一種讓用戶最容易辨識的描述,。 這種案例是蠻多的,。比如對自己產(chǎn)品功能描述的:怕上火,喝王老吉,。這是對功能的一種詮釋,。可以引申發(fā)展一下:累了,、倦了,,喝東鵬特飲。如立白洗潔精,,不傷手的,。這也是對功能的詮釋和闡述,,闡述自己的產(chǎn)品的特點為:不傷手“,這就在一堆同質(zhì)化產(chǎn)品中突圍出來了,�,!卑滋斐园倨活砩铣院谄孟恪斑@也是對自身產(chǎn)品的一種詮釋,。類似的例子是非常多的,。 當然也有對自身地位的描述。如:好空調(diào),,格力造,。這是強調(diào)自己的位置,也進一步強調(diào)了自身的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,;阿芙,,就是精油,這句話也是在對自身地位的描述,,告訴大家自己是誰做什么的,,但并沒有做到獨占,無法做到格力那般一聽就產(chǎn)生很多聯(lián)想,。 首先要說的是,,定位策略不是一般人可以玩的。這適合于想要做大一個企業(yè),,而且有一定的商業(yè)智慧的經(jīng)營者,。對于這種人來說,他們就像是元帥,,更在意的是攻城拔寨,、統(tǒng)治的感覺,而不是拘泥于一城一地的死守,。定位策略是可以幫助經(jīng)營者建立獨立王國的策略,。它具有排他性和統(tǒng)治性。 定位策略也是需要一定的成本的,。這并不是拍腦袋就可以想出來一個定位的,,而是需要通過詳實的論證、數(shù)據(jù)調(diào)查,、各種競品訴求分析,,才能獲得的。所以,,定位策略并不適合沒多少經(jīng)濟基礎(chǔ)的去玩。即便是初創(chuàng)企業(yè)想做好定位,,那也必須自己親自去做市場調(diào)查,、數(shù)據(jù)分析,,并在外腦的輔助之下,做好定位,。 三,, 顛覆式創(chuàng)新 顛覆式創(chuàng)新,這個名字一聽就非常具有沖擊力和侵略性,。顛覆式創(chuàng)新怎么理解呢,,比如說這狗要打贏鱷魚怎么打呢?一個在水里一個在岸上,,就不好分勝負,,那如果狗想辦法將鱷魚引到岸上來,鱷魚就不會是狗的對手,。這就是顛覆,。意思在于:不按照對手的固定套路出牌。你出四個二,,我可能就出拐子馬直接逼將,。 顛覆的關(guān)鍵一點在于思維方式的顛覆,。在于能夠跳出事物的本身,,置身事外去思考問題。通俗的可以說是“跨界“,,其實這個很籠統(tǒng),,準確的可以表述為”行業(yè)嫁接“�,!毙袠I(yè)嫁接“指的是啥意思呢,,指的是幾個不相同的行業(yè)的特性打碎重組,,并形成新的商業(yè)模式或者產(chǎn)品模式,。 比如:手機行業(yè)和期貨行業(yè)嫁接在一起,,成就了魅族,也成就了小米,。手機行業(yè)的特性是硬件品質(zhì)什么的,期貨行業(yè)的特質(zhì)是“時間差“,,二者組合在一起,,就成了魅族和小米獨特的粉絲營銷或者饑渴營銷;同理,,房地產(chǎn)和期貨概念重組在一起,,成就了房產(chǎn)預(yù)售,大大的緩解了房產(chǎn)資金的壓力,,也成了房地產(chǎn)的一個個的神話,;苗木種植和工藝品行業(yè)概念重組,成就了”盆景“這個品類,,化妝品和直銷重組,成就了安利,、,、,、,、、,、 老實說,,顛覆式創(chuàng)新更不是每個人都可以玩的,只適合于少數(shù)人,。這種商業(yè)思維的思維方式是從外到內(nèi)的破壞式創(chuàng)新,,帶有嚴重的侵略性和破壞性,是初創(chuàng)企業(yè)用來以少勝多以弱勝強的利器,。 寫在后面: 縱觀商業(yè)歷史,,所有的商業(yè)奇跡不外乎四個字:敢想,敢做,。不敢想不敢做,,即便有非常好的商業(yè)思維方式提供給你,你也什么也做不成,。 曼德拉曾說:心要是被禁錮,,則天下莫不是牢籠。
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[呆子談管理]之六:為什么公司會經(jīng)營困難?(6)
王呆子 2013-10-28 14:29
林子大了,,什么鳥兒都有,。所以,在經(jīng)營公司的時候,,什么樣的奇葩思潮都是存在的,。可能會有很多人覺得:我和這說的不一樣,。的確,,會有不一樣的,比如公司的人上下團結(jié),比如公司戰(zhàn)略很清晰,,比如公司的資金充裕,、、,、但結(jié)果其實都是一樣的。 古人說:防微杜漸,。其實是希望更多的人從太多失敗的案例中獲取一些教訓(xùn),,然后應(yīng)用于自己的實踐,讓自己的企業(yè)經(jīng)營更加穩(wěn)健,。這也是呆子寫本系列文章的本意,。 話不多說,咱們接著往下面繼續(xù)剖析公司經(jīng)營困難的原因: 一,, 人心不齊,,內(nèi)斗 客觀的來說,百分之八十級以上的企業(yè)是死于內(nèi)斗,。因為公司內(nèi)部的能量大量消耗,,大量的人和事糾纏在一起鬼扯不清,弄得公司里面大家都筋疲力盡,,更無力去做更多事情,。 話說人們?yōu)槭裁聪矚g爭斗呢?古人歸納了:其實人們爭斗的核心不外乎名和利,,人們通常為了表現(xiàn)自己的聰明,,獲取更多的利益,所以爭斗,。而在爭斗的時候,,通常會拔高自己或自己的部門位置,以達到聚能量獲取所需的目的,。但通常這種情況下,,就會破壞組織原則和組織執(zhí)行力,從而給公司帶來經(jīng)營上的困難,。 話說我多年前在某地的時候,,和一個朋友一起合作。他占一部分股份,,我占一部分,。他并沒有出資,提供了辦公的用品,。后來在公司的資金遭遇困難的時候,,剛好辦公室的房租也到期了,我讓合伙人想想辦法解決房租的問題,每個月四百多塊這么大一點事兒,,這哥們死活不愿意,,說他沒錢說公司賬上還有一些錢,得拿來使用,、,、、公司賬面上并沒有多少錢了,,而且還要留著解決其他問題,,而他在當?shù)刭I房買車幾天前還交幾千車險的,還哭窮,,還以一個股東的身份來擠壓公司有限的資金,、、,、 甚至于在這個特殊的時候,,他給公司提出要按照他的思路去發(fā)展,承接外包,。那也行,,按照你的思路發(fā)展也行吧,你得拿出一個能夠說服人的方案來吧,?這哥們就說先招幾個人專門攬業(yè)務(wù),,我就問他這招的人的工資成本得多少錢?招人來攬業(yè)務(wù),,你我做什么,,就做翹腳老板么?他無言以對,。過幾天他又提出讓公司的技術(shù)員做團購,,招人去跑業(yè)務(wù),甚至和下面的技術(shù)經(jīng)理聯(lián)合起來說準備另外成立工作室,、,、、 我就不是很明白:大家齊心協(xié)力的做點事到底哪里不好,,非得要整點事情出來才舒服,?比如一起做事情,我負責(zé)推廣發(fā)廣告,,他負責(zé)談判和客服,,后面的事情交給技術(shù)員,這多好的配合,,為什么非得要整出另找業(yè)務(wù)員這一出,,還整出身為一個股東連公司辦公室的房租都不愿意暫時幫忙解決一下這等事情? 所以人們都說,國人單獨是一條龍,,聚在一起就是一條蟲,! 二, 迷信關(guān)系 中國社會是講關(guān)系的,,幾乎大多數(shù)有一點閱歷的人都會這樣給你說,,當你想做點事情的時候。關(guān)系一說,,對于才開始創(chuàng)業(yè)的人來說無異于核心競爭力,。如果誰有一些關(guān)系,那么他說話就會硬氣很多,。 早些年我在第一次創(chuàng)業(yè)的時候,對于這種關(guān)系說是深信不疑的,。記得我和一個政府園區(qū)的人合作的時候,,我很得意自己所擁有的關(guān)系,而且和投資人談的時候我也會比較沾沾自喜,。有一個有政府關(guān)系背景的伙伴,,做事談判的時候肯定會順利很多,當時我是這樣想的,。 而事實的真相是:政府的人他們有著自己的工作,,所以花在項目上的時間和精力是有限的,而且政府里面的人并不是萬能的,,很多工作他們其實是無法完成的,。比如,我們做電子商務(wù)服務(wù),,政府的人可以幫我們弄到辦公室,,但是市場這些東西,政府的人或者政府的關(guān)系能夠幫我們擺平嗎,?用戶需要什么喜歡什么這些需求,,是政府的關(guān)系就可以解決的嗎?再說了,,發(fā)展策略這些,,也不是關(guān)系所能夠幫忙的,一個創(chuàng)業(yè) CEO ,,連發(fā)展策略都想不清楚,,得靠著關(guān)系走一步算一步的散打,其結(jié)果肯定是關(guān)門,。 我們再回頭說說看起來政府可以幫我們做到的事情,。我們都以為有關(guān)系的可以解決免費辦公室問題,可事實上我們每個月還是得交錢,試問這個免費在哪里,?政府孵化園忽悠我們說有國家免費資金扶持我們,,等我們進駐之后才知道根本都不是我們初創(chuàng)企業(yè)可以拿到的、,、,、 有關(guān)系還能幫我們做什么呢?產(chǎn)品,、資金,、市場、運營,、,、、哪一個都幫不到,。如果說靠關(guān)系都能夠做成一個企業(yè)的話,,那中國移動不知道做成了多少的大企業(yè)了,君不見 12580 和飛信這些快死了么,?中國移動的關(guān)系比咱們都來的硬朗吧,? 習(xí)總書記說:打鐵還得自身硬。自己做不好事情,,靠誰都沒用,。不要說靠關(guān)系,就是靠你父母你親戚都靠不住,。大家可能覺得呆子說的假話,,那請大家去和實戰(zhàn)過的朋友聊聊,看關(guān)系能夠幫你什么,? 寫在后面: 很多時候,,咱們做事不能憑想象。要在實踐中試過了才知道到底是怎么回事,,否則就沒有發(fā)言的權(quán)利,。更不能人云亦云以訛傳訛,混淆視聽,,讓更多的人看不清真相從而喪失努力上進的心,。 真實,比整個世界的分量都重,!
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【呆子談管理】:為什么很多人做不成事,?
熱度 3 王呆子 2013-10-28 12:00
不可否認,這個世界上有很多的聰明人,。他們通曉人與人之間溝通的微妙關(guān)系,,也對社會相處的常識很是了解,,跟對那些騙術(shù)了若指掌;說起知識則更多,,管理學(xué)營銷學(xué)心理學(xué)什么的,,差不多都讀過、,、,、、,、,、可是,很不明白的就是:為什么這些所謂的聰明人,,卻大多數(shù)做不成事兒呢,? 我看到過我身邊的很多聰明人,八面玲瓏,,而且在很早的時候就比呆子有更厚實的物質(zhì)基礎(chǔ),,甚至家里要人有人要錢有錢啥都不缺,為啥就有那么多的人一輩子平庸的過,,天天都在抱怨這個誰那個誰多少多少錢命好什么的?別懷疑,,我說的就是你,! 一,文人造反,,十年不成,! 想當年董卓篡位,,滿朝文武都恨不得殺而快之。于是曹操召集一幫人討論如何殺董卓,,大家群情激昂,特別是一班文臣,。曹操說那我們一起去殺吧,,一幫人都往后推,最后曹操一個人去殺董卓,。從此之后,,曹操打心底里鄙視天下文人:文人造反,十年不成,。 曾經(jīng)認識一個朋友,,幾年前他和我聊天,說生活很壓抑,,想找點事來做,。然后我就給他說,,你想做什么呢?他說想做個淘寶店,。然后我就讓他做個詳細的計劃,。他也覺得這個是有必要的。過段時間我和他再聊起這個事情的時候,,他說忘記做了,。我問他最近在忙什么,他說打游戲,,所以忘記了,。當我進一步談起這個事情的時候,他告訴我,,覺得這個事情有點難度,,他給我分析了做淘寶店的幾大風(fēng)險,如推廣是一個問題,,如貨品來源如此等等,、、,、 這樣的事情,,我想很多人都似曾相識。很多人和我交流的時候都說自己有創(chuàng)業(yè)的想法,,對某行業(yè)有興趣,,但是交流之后,不曾有多少改變,。曾經(jīng)有一個想做裝修的人和我交流,,說想在當?shù)刈鲅b修業(yè)務(wù),然后讓我?guī)头治鍪袌�,,我�(guī)退治隽�,,也將風(fēng)險控制點告訴他了,一個月之后,,我問他的業(yè)務(wù)怎樣,,他說還在思考。 文人做事,,就是這樣的一個風(fēng)格,。永遠都在思考(其實是為自己找借口),永遠都在等機會等著從天而降的意外驚喜,。永遠都心存僥幸,,希望不勞而獲,不想付出只想收獲,,依賴心理特重,,總想別人給他提供現(xiàn)成的東西他不用動腦就可以操作,、、,、 后來我在和別人的溝通中就有經(jīng)驗了,,凡是和我溝通中總是喜歡問我答案而不喜歡告訴我自己準備怎么去做的人我一律刪除,這是浪費時間,。王陽明說:知行合一,,光談思路而不去認真細節(jié)執(zhí)行,那是毫無意義的,。 二,,“知識全面”的陷阱 我們很多人終生的追求可能是成為一個知識全面的人。為了這一目標,,我們終生都在忙碌著,,只為追尋別人的腳步。從小,,我們的父母都在教導(dǎo)我們,,你看那個誰的某方面多好,你應(yīng)該向他學(xué)習(xí),,然后我們就卯足了勁兒向他學(xué)習(xí),;好不容易我們學(xué)到一定程度的時候,突然可能鄰村出了一個某某某取得了很多成就,,然后我們可能又轉(zhuǎn)而向他學(xué)習(xí),。。,。。 我們終生都在填空,。學(xué)了物理學(xué)化學(xué),,學(xué)了化學(xué)學(xué)語文,學(xué)了行政學(xué)推廣,,學(xué)了推廣學(xué)處事,,學(xué)了處事學(xué)怎樣創(chuàng)業(yè)、,、,、等到我們自以為學(xué)得差不多的時候,我們已經(jīng)老了,,已經(jīng)做不動其他事情了,。而別人依舊做得風(fēng)生水起,我們依舊在羨慕嫉妒恨,。為什么,? 而事實上,,一個人要想做成事業(yè),只需要在某方面突出就行了,。我們從時間角度來說:當我們花盡所有心思在做填空,,妄想把自己變得能力全面的時候,時間全部都耗去了,,哪有時間去實踐呢,?而致命的誤區(qū)在于:我們都妄想用形式上的學(xué)習(xí)去取代腳踏實地的實踐。所以,,做事不成功,。 從營銷角度來說,我們在某一方面突出,,那么我們就有取勝一部分人的把握,,所以能夠做成很多事情;而假如我們試圖讓自己“全面”,,則每一件事情都不突出,,都落在別人后面,自然也就無法取勝別人了,。 比如,,我們的美術(shù)功底不錯,我們就專攻美術(shù)這一塊,,可以和別人一起合作做工作室專接美術(shù)的單子,,也可以以美術(shù)設(shè)計等為資本入股創(chuàng)業(yè)公司,這樣子我們獲勝的可能性就大很多,。而假如,,我們美術(shù)功底有一點,然后又想業(yè)余兼職學(xué)習(xí)做淘寶,,然后又花很多時間在混圈子上面,。。,。,。最后,你的優(yōu)勢永遠無法凸現(xiàn)出來,。 這就是“知識全面”的陷阱,。所以,呆子認為:你只需要專攻一點,,突出自己的優(yōu)勢就好,,而不需要面面俱到。 三,,“垃圾桶”效應(yīng) 現(xiàn)在是一個信息的社會,,每天海量的信息,,各種渠道鋪天蓋地向我們撲面而來。 QQ ,、微博,、微信、門戶網(wǎng)站,、自媒體,、、,、,、不一而足。 好多好看的文章一下子跳入我們的眼簾,,比如說創(chuàng)業(yè)的,,我們會訂閱;比如說營銷的,,我們也會訂閱,;再比如說法律的,我們訂閱,;比如說社會的,;我們還是會訂閱;不能不說我們很好學(xué),。各種各樣的書,,我們都在看,有商業(yè)思維的,,商業(yè)理論的,,政治財經(jīng)的,歷史社會的,、,、、很多,,我們都一一的研讀,。甚至我們讀到好多好看的文章或者微博,,我們?nèi)滩蛔∫灰贿M行轉(zhuǎn)發(fā),,是的,我們的空間和微波上轉(zhuǎn)發(fā)了很多經(jīng)典的詞語句子,。 看起來我們的確學(xué)到了很多東西,。每當和我們談起這些事情的時候,我們也會談很多這樣那樣的話題,。但是,,有一個問題就是,,我們又似乎啥都沒學(xué)到。為什么呢,?我們讀到了這么多的知識點,,但是我們從沒有真正實踐過,或者,,我們想實踐的時候總是感覺用不上,,那是我們從來沒有真正的領(lǐng)悟過,將別人的知識轉(zhuǎn)化為自己的知識并運用于實踐,。而要將別人的知識或者思維要轉(zhuǎn)化為自己的知識的唯一辦法,,又必須是親自實踐,否則就是空洞蒼白的閱讀,,留不下什么印象,。 人說:思而不行則罔。莊子也說:文滅質(zhì),,博溺心,。正是由于我們太過在于淵博的表面,所以掩蓋了事物發(fā)展的本質(zhì)需求,,讓我們的心陷入迷茫,;正是由于我們很多人光是拿著空洞教條的理論,悶著頭來推測這樣那樣的,,最后搞得很多人非常的迷茫,,不知道該怎么做。相信千千萬萬的朋友一定有這樣的困惑吧,?一定想知道你所看到的理論或者方法到底行不行,,是不是可以幫助你創(chuàng)造價值?如此等等,。很簡單,,別多想,去實踐證明一下就行了,,無須迷茫,。 很多人,就是在這樣迷茫的等待彷徨中錯失良機,,最終一事無成,。 所以,信息接受太多并不是好事,,可能最后你就像垃圾桶一樣,,裝了很多看似有用實際無用(不實踐肯定無用)的東西,搞得自己成天糊里糊涂還以為自己滿腹經(jīng)綸。 四,,合作,? 話說國人最擅長的事情莫過于互相猜忌。戀愛中互相猜忌另一方是不是心里一直掛著自己,,經(jīng)商中猜忌合伙人是不是對自己使什么小心眼,,家庭中猜忌是不是不忠誠、,、,、話說對于國人來說,因為心里的極度自卑,,所以猜忌,,所以內(nèi)訌的事情經(jīng)常發(fā)生。 曾經(jīng)和朋友一起做事情,。在最初談項目的時候,,有無數(shù)多的問題需要解答,比如人員配置,,比如推廣規(guī)劃,,比如市場分析,比如財務(wù)規(guī)劃,,比如營收計劃,、、,、對方總想把事情都搞得一清二楚的,,甚至于技術(shù)開發(fā)標準。話說這種思路是好的,,但是團隊一起做事,,知道大方向人可靠就行了,然后自己了解自己最擅長的那一部分,,做自己最擅長的那部分,,如果每一部分你都了解的話,得花多少時間和成本,?又該怎么安排工作呢,? 就算一起做事情了,也是非常多的事情等著,。他會認為你沒有認真做事情,,然后隔三差五的找你要各種資料反饋,話說如果是股東的話,,開股東會是不是有一個時間約定限制,,比如一個月開一個股東會,那么就在那次會議上了解所有想知道的問題,;如果是員工的身份的話,,就應(yīng)該不要干涉執(zhí)行官的具體思路,先做好自己的再說,;而事實上,,大多數(shù)的合伙人分不清自己的角色,有事無事的干涉你做事,,認為你沒有做好,,還冠以民主的名義來給你施加壓力,似乎每一件事都得開個會才算合作,。 就因為這樣,,一個公司大多數(shù)時間浪費在無休止的內(nèi)耗上面,大家互相猜來猜去的,,搞得筋疲力盡,,最后大家都不想去做什么事情了。 這是文人合作的最大最大的缺點,。事情做不好,,搞勾心斗角的事情特擅長。羅織無數(shù)的借口來干擾你做事,。 知識,,不需要很多很多,能夠運用于實踐就好了,,能夠幫助你創(chuàng)造價值就行,。所謂“知行合一”就是這個原理。無須貪多而最后啥都做不好,。老子曰:“多則惑,,少則得“是有很深刻的道理的。 寫在后面: 這世間太多太多聰明人,,飽讀詩書滿腹經(jīng)綸八面玲瓏學(xué)富五車,,之所以一生困頓沒多少成就,一是因為自己光想不做,,一輩子停留在空想的基礎(chǔ)之上,,很多古代聰明人就是這樣的。二是因為自己想太多,,一輩子都在復(fù)雜的問題中糾結(jié)著,,很多現(xiàn)代的聰明人就是這樣。 看到這里,,你是否有什么感想,?
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[呆子談管理]之五:為什么公司會經(jīng)營困難?(5)
王呆子 2013-10-26 16:29
黃石公傳說是張良的師傅。在其所作的《素書》中說“絕嗜禁欲,所以除累”,,《莊子》中也說了:最苦莫過于想太多,。甚至在《道德經(jīng)》《論語》里面都有說到想得太多而造成非常多的麻煩的問題。 老子說:少則得,,多則惑,。也有說法是:大道至簡。反正大概的意思是好的東西是不需要那么復(fù)雜的,,比如產(chǎn)品設(shè)計,,比如網(wǎng)站或網(wǎng)頁設(shè)計,比如移動互聯(lián)網(wǎng)界面設(shè)計,、,、、而如果要的太多,,則會分散主題,、一片混亂。大到組織中的秩序設(shè)計,、組織層級構(gòu)建,,小到一個移動 APP 上的功能頁面,不一而足,。 說太多了,,其實是想說公司為什么會出現(xiàn)經(jīng)營困難,公司為什么會經(jīng)營困難呢,?除了前幾篇文章所說的資金人才等問題之外,,還有更多的是高級管理層的問題。比如說: 一,, 管理者想法多,,朝令夕改 曾經(jīng)自己帶團隊做技術(shù)開發(fā)。技術(shù)團隊一共四個人,,每天按照規(guī)劃也能夠?qū)懶U多的代碼,。我主要負責(zé)做網(wǎng)站的原型圖,然后美工按照我做的原型圖去設(shè)計頁面,,后臺程序員就忙著編制頁面的程序,。 在開發(fā)的過程中,我覺得我們程序,、美工,、產(chǎn)品設(shè)么的都有了,可以嘗試接一些外快來“貼補家用”,。于是我把這個想法告訴團隊,,大家都同意,。于是我就負責(zé)去網(wǎng)上接單,接到的單子就交給程序員們?nèi)崿F(xiàn),。一個月下來,,單子但也還是接了幾個,也收入了幾千塊錢,,但是我們自己的網(wǎng)站開發(fā)卻遲遲拿不出東西出來。追查技術(shù)員,,才發(fā)現(xiàn)是忙著做外單耽誤了,。 為了監(jiān)督好技術(shù)員們開發(fā),常常我守著他們一個頁面一個頁面的做,。很多時候,,美工做好了一個頁面,然后拿出來看,,大家都還覺得可以,,我想了一下,說這個頁面上還應(yīng)該加上一點東西,,然后美工就呼哧呼哧的開始修改和添加,。程序員也跟著將程序做一些調(diào)整。 可能到了第二天,,程序員和美工再找我的時候,,我發(fā)現(xiàn)這個頁面還是有一些問題,我就會提出一些意見,,比如增加一個按鈕,,比如修改一下色調(diào)、,、,、如此等等。 多修改了幾次過后,,技術(shù)員就會找到我說:老大,,你可不可以將原型圖一次性的設(shè)計好,然后交給我們做,,否則的話我們改過來改過去的很是浪費時間,、、,、起初我并不是很在意,,我覺得技術(shù)員拿工資,理所當然的應(yīng)該按照要求來做事,。我仍然每天提提意見,,然后技術(shù)員們做修改,,然后第二天我會繼續(xù)提意見、,、,、在我心里,我認為我這樣做只是讓產(chǎn)品更加完美,。 直到有一天,,我視為左膀右臂的技術(shù)員兄弟集體提出辭職。 很可悲的是,,當時的我還固執(zhí)的以為這是技術(shù)員不靠譜,、人品不好如此等等,直到今天,,我才知道:原來自己是真的不靠譜,。 二, 民主的尷尬 我們在創(chuàng)業(yè)之前經(jīng)常會看一些有關(guān)創(chuàng)業(yè)的文章,,或者書籍,,里面都有講到初創(chuàng)團隊如何管理成熟團隊如何管理,好吧,,才開始創(chuàng)業(yè)的我們當真了,。 有一篇是某創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師明星投資人寫的初創(chuàng)團隊的管理中寫到:初創(chuàng)團隊要民主管理,發(fā)揮每一個人的積極性,,這樣才能激發(fā)出全部的潛力,。我想也是,初創(chuàng)期是需要大家齊心協(xié)力的做事的,,而這時候團隊的優(yōu)勢就成了初創(chuàng)企業(yè)的核心競爭力,。而且民主決策,可以避免自己少犯一些錯誤,、,、、仔細想想頓時對某先生無名的膜拜,。 于是,,我的第一個團隊就在這樣的情況下組建了。真的十分民主,,大事小事我都和大家商量的,,比如公司要買一些辦公用品,我和大家商量要買一些什么東西,;比如公司準備和別的公司合作,,我會找大家一起商量、,、,、 通常情況下,,我們會以正式非正式的會議形式來討論。比如有一次,,在公司資金非常緊張的時候,,我想外接一些業(yè)務(wù)來彌補公司支出,于是找大家一起商量,。七個人,。每個人都有不同的看法,有人說目前應(yīng)該專心產(chǎn)品開發(fā)為第一,,有人說必須找錢,,也有人沉默暫不表達,然后大家埋頭做事,、,、,、第一天討論結(jié)束,。然后第二天繼續(xù)討論,又是這樣的情況,、,、、,、本來多簡單的一件事情,,活生生的被拖了一個月沒定論。 曾子說:獨謀則成,,眾謀則泄,。看來是有一些道理的,。我個人總結(jié)的是:在初創(chuàng)團隊的管理中,,少去談什么民主,直接獨裁,,這樣節(jié)省溝通的時間和成本,。 至此,我才知道某些夸夸其談的所謂明星投資人創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,,根本都沒有創(chuàng)過業(yè)毫無實戰(zhàn)經(jīng)驗,。 孟子說:盡信書不如無書。呆子總結(jié)的是:無論誰的理論多好,,只有自己去身體力行,,才能找到最適合自己的方法,如果盲目套用,,死得會很快,。
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【呆子談營銷】之十一:因為參與,,所以更愛你!
熱度 2 王呆子 2013-10-25 10:55
我有一個朋友在做商貿(mào)公司,,夫妻倆對我都很好,。兩人對人熱情,成天臉上洋溢著幸福,,讓人看了都艷羨不已,。我也想知道為什么他們那么快樂。我們經(jīng)常會一起聚會或者出游什么的,,我發(fā)現(xiàn)一個事情:每當他們中的一人有什么重要的事情的時候,,兩人總是一起在場;有重要的宴會或者客人,,兩人都會一同出席,。 譬如說:有一次他們的一個朋友出了一點事情,想要在他們借一點錢,,我朋友聽了情況以后就答應(yīng)了:江湖救急嘛,。然后就給他妻子說了。那朋友到他這兒來拿錢的時候,,夫妻倆一起陪朋友聊了很久,,又是安慰什么的。又有一次,,一個外地的朋友希望和他們合作,,然后就請我朋友吃飯,夫妻倆就都去了,,然后成功的在吃飯的當口談成了一次合作,。 也就是說,雙方都互相參與對方的重要時間重要事件,,互相為依托彼此照應(yīng),。結(jié)婚十余年來,相敬如賓,,其樂融融,,猶如初婚。 一,, 我其實是在說營銷,! 你以為我在說生活瑣事么?其實我是在說營銷,。營銷,,并不是什么復(fù)雜高深的東西,任何事物都是脫化于生活的,。營銷既然來源于生活,,那么,,用生活的思想去做營銷,自然也是可行的,。 我們常說,,顧客就是上帝�,?墒巧系凼菓�(yīng)該怎么對待呢,?傳統(tǒng)的說法是,多打招呼多給用戶闡述產(chǎn)品的功能,,就可以獲得很多用戶的認同,。如同我們小時候父母說教我們的對人的辦法一樣。 但那是很傳統(tǒng)的做法,。傳統(tǒng)的做法是,,生產(chǎn)出產(chǎn)品,然后多打廣告,,在電視上聲嘶力竭的介紹:嗯,,就是這個味兒, XX 兒童維生素飲品,,代表媽媽關(guān)心你,、,、,、或者在報紙媒體上鋪天蓋地的:孩子不能輸在起跑線上如此說法、,、,、、,、信息社會里,,人人都在傳播處處都在傳播,信息太多,,用戶接受疲倦,,看得越多,忘記得越快,。 HTC 和諾基亞,、摩托羅那就是活生生的例子,并非他們的宣傳做得不好,,也并非產(chǎn)品沒有特色,,而是:讓用戶沒有獲得更多的尊重。 話說用戶和諾基亞,、 HTC 之流都結(jié)婚這么久了(很早就在用此等產(chǎn)品),,用戶還未曾獲得原配正室的待遇,,就連小三的待遇都沒,一直以來被當做路人一樣的忽視,,這也難怪用戶會拋棄 HTC ,、摩托羅拉等最初的選擇了。 二,, 怎樣戀愛,? 話說其實我是一個戀愛方面很失敗的人。被甩過很多人次,,當然了,,也積累了很多的經(jīng)驗。否則怎么會有《鋼鐵是怎樣煉成的》一說呢,? 不開玩笑,。曾經(jīng)我和一個女孩子戀愛,那時候的我并沒有多少實力去做事,。大家都知道,,心里越空虛的時候越想說點什么來證明自己,比如爭吵,,爭吵的根源只是大家都想證明自己能干或聰明而已,,如果不想去證明什么,也就不存在什么爭吵了,。 說多了,。話說戀愛。戀愛的時候,,如果某一方的內(nèi)心不夠強大或者心態(tài)不夠平和,,極容易產(chǎn)生消極自卑的情緒,而這時候就越是有想表達的欲望,,以此來證明自己到底有多愛,。如:以后我會買一座別墅給你,讓你天天什么都不用做,。,。。我發(fā)誓:我會好好的對你,,天天給你買糖吃如此等等,。 最初的戀愛帶著很多新鮮感,花前月下的浪漫屏蔽之下,,什么語言都會顯得非常動人,。相信很多人都會有這種感覺,在最初戀愛的時候,對方說什么都會讓你覺得心里甜絲絲的,。但事實是,,不管再好的藥,吃多了都會煩膩,,哪怕是人參,。很快,對方覺得我說的這些很空,,很虛,,我極力解釋,但是很徒勞,,后來也就分手了,。 而后來,我經(jīng)過很長很長時間的思索,,終于明白:愛一個人,,不是說出來的。而是通過自己真誠的行動,,傳遞出來的,。比如默默地幫她實現(xiàn)他的愿望,陪她做她喜歡的事情,,和她一起見重要的朋友,,一起談重要的話題,摒棄那些自以為是等等,。 三,, 魅族和小米的做法 魅族和小米都是做手機的。兩者之間的相同點在于:開始做手機的時候,,很公開的將產(chǎn)品設(shè)計的細節(jié),、配置什么的公布在論壇上,,讓用戶們根據(jù)自己的喜好進行討論或者投票,,然后生產(chǎn)方就根據(jù)用戶反饋的信息,組織生產(chǎn)調(diào)整和最終定稿,。 話說這一步可以叫做用戶信息的收集或市場調(diào)查,,但還不夠準確。準確的說法是一種參與,,讓用戶參與到整個過程中,,傾注自己的感情,同時也將用戶心中的存在感給充分的調(diào)動起來,。而像小米和魅族這樣做了之后,,用戶的忠誠度是很高的。即便產(chǎn)品有所缺陷,但是因為用戶傾注了大量的感情,,所以在心理上會很重的趨同感,,會盡力的維護產(chǎn)品。 這就像談戀愛的人一樣,,所有的過程都共同的在參與,那么即便是中間有一些誤會,也是很難以割舍的,。對于魅族和小米的產(chǎn)品用戶來說,可能可以割舍的是產(chǎn)品本身,,但是永遠無法割舍的是那種情結(jié) — 參與的存在感情結(jié)。 畢竟,,目前世界所有的手機商里面,,僅僅只有魅族和小米做到了尊重用戶,,把用戶當做上帝一樣的呵護。 四,, 回憶 我在當老師的時候,,非常的懶。所以呢,,就想盡一切辦法讓自己盡可能的少上課,這樣會少累一些,。于是,,我就這樣設(shè)計:第一步,每堂課 45 分鐘,,我講課 5-10 分鐘,,然后其他時間留給同學(xué)們自己處理課本上的作業(yè),,或者自己找作業(yè)做,,這樣回家就沒有作業(yè)了,。我發(fā)現(xiàn)這樣有點形式主義,我還是在講課啊,,這不符合偷懶原則。 第二步,,我在頭一天放學(xué)的時候,我將第二天要講的課程給提前布置,讓同學(xué)們自己回去預(yù)習(xí)這課程,。第二天臨時抽調(diào)學(xué)生來給學(xué)生講這段課,,我呢,就旁觀,;講完之后,,如果發(fā)現(xiàn)不太明白的,先同桌互相討論交流,,實在解決不了的,,我?guī)兔鉀Q,。再然后才是自行處理作業(yè),。 這樣做了之后,,我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的積極性非常的高,。全部的過程是由他們自己參與的,,課后作業(yè)能不能做好也是他們自己去決定的,,所以,,每當要他們討論的時候,他們總是討論得很激烈,,彼此找出問題,,然后一個一個的去解決、,、,、 最重要的是,這樣做了之后,,課后沒有任何作業(yè),,成績非常的好,超出同年級幾十分,。 五,, 運用? 話說悲催的諾基亞和 HTC ,,要不要試試用論壇或者空間收集粉絲,,讓粉絲互相討論,或者定制,,或者樣機個性化設(shè)置投票等等,?或者郵件收集意見然后給一些什么小的獎品什么的?選擇機子的顏色,,選擇屏幕大小,,選擇機器的命名? 或者來一次粉絲的微電影評選,?看看誰更有創(chuàng)意誰更有水平,?和優(yōu)酷土豆合作一把?或者是和 9158 合作合作,?為什么不呢,? 騰訊的 QQ 空間申請認證了么?微信公眾號有么,? HTC 論壇有么,?新浪微薄騰訊微博有么? 呆子想說的是:要盡可能的創(chuàng)造機會讓用戶發(fā)言,,互動,,給他們創(chuàng)造情緒釋放的窗口,將他們的存在感、尊貴感什么的都給釋放調(diào)動起來,,什么馬斯洛的 XX 曲線,,想辦法去解決。讓他們盡可能的參與進來,,參與到你的重要環(huán)節(jié)中,,這樣他們才會覺得真正的被尊重被認同。 喊口號是沒用的,。國內(nèi)的營銷界太過于浮躁,,猶如當年不懂戀愛的我一樣幼稚無知,,試圖用語言代替行動來證明自己有多優(yōu)秀自己的付出很多,,但事實上:愛,是需要用真誠的行動去證明的,,不需要說太多,,是要落實到行動上。 戀愛如此,,營銷亦是如此,! 寫在后面: 營銷就是生活,生活就是營銷,。誠如我的那對朋友夫妻:因為彼此參與,,所以更得更深。做營銷對用戶就應(yīng)該盡可能的讓用戶參與,、互動,,這樣才會讓品牌凝聚力更強,產(chǎn)品銷售更好,。
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【呆子談人生】之三:突破自己,,你就能主宰一切!
王呆子 2013-10-25 08:34
不記得有多少次有朋友加我,,問我最近迷茫,,不知道該做什么,可否給指點一下,,還有的就是有朋友經(jīng)常性的問道,,有沒有什么好項目,或者好的辦法可以去 賺點錢什么的,,也有行業(yè)里面的人問到,,說我最近在搞什么什么事情,突然沒有思路了,,可否給點提示什么的,。。。,。每每遇到這些問題的時候,,我們就會聊上好一 會兒。 說白了,,我也有這樣的一個習(xí)慣,。當我遇到什么事情的時候,我總想找一個人聊上一會,,找一點啟發(fā)什么的,,但是實際上,聊了之后在很 長的一段時間之內(nèi),,我并沒有得到改觀,,相反的是,我仍然是我,。我也時常在想,,別人說的那些理論我都懂,我看書看到的那些技巧我都明白,,為什么我用起來的時 候總覺得迷茫呢,?總覺得差點什么。 直到最近,,我突然想明白,,原來我們所謂的迷茫或者困惑,,或者覺得差點什么的,,都是一些假象。根本上在于我們自己,,如果我們自己能夠放開自己,,能夠突破自己,或許,,我們就不會再有這種現(xiàn)象,。 一,人生迷�,;蛘呃ьD 一個朋友這樣問到:請教個問題,,想創(chuàng)業(yè),但是就是找不到自己有興趣的那個行業(yè)或是可以愉悅的癡迷的去做的那件可以當事業(yè)干的事兒,,跪求啦,。。,。 如果面對這樣的問題,,那些成功學(xué)大師們或者裝逼的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師們一定會指指戳戳的說應(yīng)該怎么怎么做,但是,事實上這樣說了之后問問題的人肯定更加迷茫,!他們連自己想要什么都沒想清楚,,怎么讓他們?nèi)プ觯? 首先,是他必須想清楚自己想要什么,,想做什么,,然后才是怎么做,只有在這個做過程中,,才會產(chǎn)生問題,,而這些個問題,基本上應(yīng)該屬于技巧等“術(shù)”的問題,。而那些都沒有開始做就開始迷茫什么的,,我只能說這種叫做“胡思亂想”。 無 論做工作,,還是做人,,首先要解決的是想要什么或者想要達成什么目標的問題,這個叫做“定位”,。只有想明白了這些個問題,我們的人生或者事業(yè)才會有發(fā)展的大 方向,,我們的人生才不會空洞和蒼白,。而如果沒有想明白這些基本問題,我們的頭腦就會一直困惑,,數(shù)不清的問題跟隨著我們,,而且恐懼和自卑等多種心理會一直跟 隨著我們,讓我們變得消沉陰暗或者極端什么的,。 所謂人的心態(tài)變化性格變化,,常常就是這些個時候所形成的。正因為迷茫找不到方向,,但是又無人可解,,所以就在自我混沌中自暴自棄厭世或者產(chǎn)生很多負面情緒,比如粗暴的言行,,莫名的煩躁等,。 二,事業(yè)迷茫 曾 經(jīng)呆在一個群里面,,那個群叫什么名字我忘了,,定位還是挺好的,說是什么創(chuàng)業(yè)群投資群,,咋一看還真有點人模人樣,。進去了之后,我才發(fā)現(xiàn),原來這些人成天都在 討論,,批判這個項目不好,,那個想法不行什么的,搞了很久之后,,這個群還真沒人合作成功過,,就連建設(shè)一個企業(yè)站這些小事都沒合作成功過。 說 到這里,,大家以為合作的最前提是什么,?是項目? NO ,,是心態(tài),!正因為心態(tài)封閉,然后進一步發(fā)現(xiàn)缺乏信任,,甚至發(fā)現(xiàn)世界騙子好多,,到最后自己被自己嚇著了, 反而不敢做任何動作了,。再說工作這檔子事,,很多人都會說自己的工作如何咋個的不好,遇到多少事情,,工作中很迷茫什么的,,時常聽到很多群里這些人在傾訴著。 如果人人都是封閉著自己的心態(tài)去假裝積極工作,,假裝積極的想做點事,,創(chuàng)業(yè)什么的,大家以為最后可能會得到什么,? 就像一個怨婦,,經(jīng)常抱怨這世界男人每一個好東西,然后又離不開男人總是在尋找男人,,大家覺得她能夠?qū)ふ业胶线m的男人嗎,?大家認為她這一生能夠遇到合適的男人嗎?她已經(jīng)在心態(tài)上就認為都是壞人,,帶著看壞人的眼睛去,,能夠看得見好人? 這就像我們在尋找合作一樣,,總覺得別人抄襲了沒機會了,,總覺得自己要被騙,總覺得不控制在自己手里不踏實,,總覺得這個行業(yè)我不熟悉所以不敢碰,,然后帶著這樣的封閉心態(tài),,覺得能夠有多少機會供我們挑選? 很多人,,都是在自己挑選的時間中,,自我矛盾自我設(shè)限,錯失了很多很多,。 一個朋友問我:電子商務(wù)對于草根有木有什么新的發(fā)展之道�,。课业幕卮鹗牵河邪�,,問題是你敢不敢做,,發(fā)展之道在于自己,不在于外部環(huán)境,!太多國人有葉公好龍的虛偽了,,別看問題是這樣問,真要提槍上陣了,,就沒多少人敢去做了,。 正因為太多太多的朋友想和做完全脫節(jié),所以就造成了很多的人心中無限的迷茫和困惑,。 三,,自以為是的迷茫 還有一些人和事,是屬于自以為是造成的,。比如,,我自己之前在做一個公司的時候,總以為自己知道得很多或者自己能夠掌控的很多,,曾經(jīng)也有人希望能夠幫助我做一些輔助事情,被我拒絕了,。但是后來,,因為我的固執(zhí)和自以為是,我付出了沉重的代價,。 這 就是自以為是的迷茫,!比如,有一些人在做一些項目或者一些事情的過程中,,以為自己能夠做到很多事情,,并不是很愿意真誠真心的讓別人幫助他們。但是,,為了自 己欺騙自己,,給自己營造一個虛心好學(xué)的假象,他們會請教于別人,,假裝請教,,讓別人幫他們出主意或者什么,,然后就拿著別人的主意自己去操作,通常情況下,,他 們會認為憑借自己的小聰明可以做得更好,。 事實上,人是不可能做到很多事情的,。比如經(jīng)營企業(yè)的不能去搞技術(shù)開發(fā),,做市場的別去管財務(wù)的事情,不屬于自己的強項就需要放權(quán)或者外包出去,,否則就會有很多很多的迷茫和牽扯不清的糾結(jié),。 比 如前幾天一個朋友問我怎樣做電茶壺的銷售,我就給他說了,,這個應(yīng)該品牌建設(shè)和銷售一起做,,用四處滲透的營銷組合去帶動產(chǎn)品的銷售,然后這朋友就想自己去 做,,朋友告訴我說,,這樣的人不要聊太多太久,倒不是泄露思路什么的,,最關(guān)鍵的是他自己都還沒下決心做,,他心里想做但是又放不開,所以他抱著找“特效藥”的 心態(tài)交流,,肯定得不到他想要的,。說不定他還會更迷茫。還有之前和一個網(wǎng)站的負責(zé)人聊也是這樣的,,那個網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣做得不好,,時常 Q 上找我?guī)退麄兂龇桨福?然后隔三差五的再問我細節(jié)怎么做。,。,。我給他們建議怎么做客戶營銷,怎么做公關(guān)滲透,,他們沒有采用我的建議,,到現(xiàn)在為止,也沒看到這個網(wǎng)站做得多好,。 事實上很多人很多事情的煩惱都是這樣引起的,。因為我們想得太多,想要獲得的東西太多,,但是我們又心里放不下,,放不開,所以我們就一直糾結(jié)在我們自身的矛盾中,,痛苦在理想中的自己和現(xiàn)實中多的自己的糾纏之中,,所以就造成了無數(shù)的煩惱,。 總結(jié): 王 陽明一直倡導(dǎo)“知行合一”。在古今圣人之中,,王陽明算是極少數(shù)能夠看得穿活得明白的集學(xué)術(shù)哲學(xué)武藝等為一身的全能人才了,。從王陽明的成長軌跡我們不難看 出,他從小就對于自己將來做什么,,怎么做,,找誰做(合作)弄得很明白,所以,,在他的一生中,,很少有糊里糊涂迷惑不清的時候。 同樣的道 理,,筆者書寫此文的目的在于提醒世人,,少一些自我封閉,多一些知行合一,,少一些空想和不切實際,,多一些真誠合作,這樣才會讓彼此都獲得更多更多的收獲,。但 若大家都固執(zhí)己見以封閉的心態(tài)待人接物處事,,自然就一生消極而浪蕩一生。無數(shù)的事例證明,,大多數(shù)人的失敗,,就是由于自己的心態(tài)封閉或者自己的自以為是所造 成的! 大家可以對照一下,,你的迷�,;蛘邌栴}來自于哪里?是你的心態(tài),?還是你的做事方式,?還是其他什么?你可不要自己給自己帶來痛苦徒添煩惱哦,。
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超越“定位”暨論“定位”理論的不完整性!
王呆子 2013-10-24 16:05
德魯克研究了一輩子的管理,,算是研究得很深很深了,。對于組織中的行為、目標,、架構(gòu),、行動力等都做了非常詳盡的闡述。就像里斯特勞特的定位理論一樣,,詳盡的闡述了項目運營中的一些基本原理,,很是精辟,。 但德魯克也說了,他的研究其實是具有片面性的,。在德魯克的管理研究之中,,一直貫穿于整個過程的是企業(yè)或組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)層次分析。比如組織的協(xié)作,、企業(yè)的組織層級,、執(zhí)行部門的協(xié)作等,是從內(nèi)部的角度出發(fā)進行研究的,。舉個例子吧,,譬如說研究我們的感冒是怎么引起的,德魯克的管理理論是從我們的心肝脾胃腎等各個器官進行分析對比研究,,從而得出結(jié)論:此人感冒是因為心臟功能紊亂導(dǎo)致胃消化系統(tǒng)不調(diào),,進一步讓整個免疫系統(tǒng)免疫能力下降,結(jié)果導(dǎo)致感冒,。 而定位,,基本上也是從內(nèi)而外的角度進行闡述和引申的。 一,, 定位理論的前世今生 定位理論最初是從傳播角度而來的,,然后推行至商業(yè)各個環(huán)節(jié)。定位理論到底是什么呢,?普通用戶又應(yīng)該如何運用定位理論呢,?其實,僅僅就定位本身而言,,需要解決的問題是: 1 ,,告訴別人你是誰?如“阿芙,,就是精油”這種可以稱之為“名稱定位”,,慣用手法是向用戶解說清楚為什么是你?如“白加黑,,白天吃白片不瞌睡,,晚上吃黑片睡得香”; 2 ,,告訴用戶你可以做什么,?如“好空調(diào),格力造”“怕上火,,喝王老吉”等,,這種需要有針對性的將產(chǎn)品的功效說出來;如“怕上火”這是有針對性的問題,,“喝王老吉”這是解決辦法,。 3 ,,告訴用戶你的地位,這也可以叫做“對比定位”,,如“克萊斯勒,,美國三大頂級汽車制造商之一”“波導(dǎo)手機,手機中的戰(zhàn)斗機”,,“對比定位”的作用在于拉著對比對象的名聲來為自己做背書,,讓人頓生信賴感。 定位,,本質(zhì)上來說就是需要符合用戶的心智系統(tǒng)需求,。比如說:用戶心里一直是有洗發(fā)水或者各種各樣的洗發(fā)水這樣的一些模糊認識的,這時候我們推出一種藥物去屑或者洗發(fā)補腦的洗發(fā)水,,傳播給用戶識別,,喚醒了用戶心里的記憶,于是大家都記住了這個產(chǎn)品,。這就是定位理論的基本思路,。首先得是用戶心里有這些個模糊的認識,然后需要去喚醒,,然后形成固定記憶,。 定位理論根植于 USP 理論(訴求中心說),但又不斷地升華,。擴散為整個商業(yè)體系都可以廣泛采用的普遍理論,,讓很多營銷人奉為金科玉律。國內(nèi),,也衍生出了很多的定位實戰(zhàn)方法,,如路長全老師的切割理論,(如:一個杯子做定位,,我們按照功能切割,,分為漱口杯,茶杯等,,再漱口杯的基礎(chǔ)上再次切割,,就會形成老年人使用的漱口杯、兒童使用的漱口杯,、,、、) 二,, 定位的尷尬 問:說老鼠要打贏鱷魚要怎么打?老鼠要滅掉老虎又應(yīng)該怎么做,?請大家不妨思考一下,。 定位理論系列書,,我相信很多人都在看,確實理論很有實戰(zhàn)指導(dǎo)意義,,里斯特勞特兩位前輩也的確很了不起,。但問題在于:很多人看了定位理論系列之后,除了心里激動了一陣子之外,,發(fā)現(xiàn)自己竟然在實戰(zhàn)中不知道如何運用,。這就成了一個尷尬的問題。 相信很多企業(yè)都是屬于中小企業(yè),。都是在模仿別人或者別人生存的空隙的基礎(chǔ)上求得一絲空間得以存身,。這種類型的企業(yè),在改革開放的大潮中,,因為人口紅利和政策紅利的拉動,,很容易有著自我發(fā)展的;但由于市場的逐步成熟,,紅利逐漸消失,,這種靠模仿別人,甚至于新誕生的項目,,又該如何獲得自己的一席之地呢,? 我們?nèi)绻f定位策略,自然必須是調(diào)查了解用戶,,然后在產(chǎn)品訴求基礎(chǔ)上做一些調(diào)整,,比如易信之跟隨微信,充其量咱們搞個定位是:可以免費國際電話的聊天工具,,如此等等,。但事實上,還是沒有擺脫微信的最初原型,。既然沒有擺脫微信的原型,,那就無法避免和微信的正面競爭,因此可以說易信的前途堪憂,。易信還算有點特色,,那“來往”呢?不得善終是理所當然的,。與此相同的是,,中國千千萬萬的中小企業(yè),又該如何沖出大企業(yè)的壟斷,,創(chuàng)造屬于自己的一片天空呢,? 這些問題,恐怕里斯特勞特兩位先生也不好回答吧?是的,,我也知道定位應(yīng)該從用戶中來,,所以我們也做了市場調(diào)查和產(chǎn)品各種分析的,比如來往,,假如我們可以用切割法去生硬的創(chuàng)造出一個定位:來往,,生意人的專用移動社交工具。這與微信相比而言,,還是沒有脫開微信的影子,,功能重復(fù)界面雷同,索然無味,。即便是能夠發(fā)展,,也只能小眾的發(fā)展少量用戶,與正面對抗微信差之甚遠,。 大多數(shù)時候,,我們面對很多品項的時候,我們用盡心思去找不到一個合適合理的說法,,去附和用戶的心智系統(tǒng)的需求,。于是,我們?yōu)榱嗣銖娊o用戶一個說法,,就會陷入“為了定位而定位”的陷阱,。如:養(yǎng)生手機,可以補腦的鞋子等等,。正是因為這些說出來我們自己都不信的所謂定位,,根本不符合用戶的心智需求,所以我們不得不將錢大量花在推廣宣傳上,,以期混個臉熟讓用戶記住我們,。于是我們的經(jīng)營成本非常的高我們,不禁要懷疑:是我們領(lǐng)悟不夠,,還是定位理論有問題,,還是品類有問題? 三,, 原來是這樣,! 回到我們上文所說的那個話題上來,譬如說研究我們的感冒是怎么引起的,,德魯克的管理理論是從我們的心肝脾胃腎等各個器官進行分析對比研究,,從而得出結(jié)論:此人感冒是因為心臟功能紊亂導(dǎo)致胃消化系統(tǒng)不調(diào),進一步讓整個免疫系統(tǒng)免疫能力下降,,結(jié)果導(dǎo)致感冒,。 恩,,理論上是這樣的。假如我們從外而內(nèi)觀察的話,,我們會發(fā)現(xiàn)此人經(jīng)常不穿衣服,,所以受涼感冒。這就鬧了一個笑話了,。我們從內(nèi)而外搞了許久才得出一個結(jié)論,而僅僅表面觀察就發(fā)現(xiàn)他是因為沒穿衣服才導(dǎo)致感冒,;這兩種思考問題的方法竟然大相徑庭:由內(nèi)而外我們可能會覺得很多事情異常的復(fù)雜,由外而內(nèi)可能很多事情變得異常的簡單,。 回到我們剛才說的定位問題上來說,,有些行業(yè)有些品類的確是不太容易做定位。就像手機這種耐消品,,長期以來手機行業(yè)都是不斷的用新產(chǎn)品來刺激用戶,,讓用戶產(chǎn)生興趣,進一步帶動銷售,。蘋果的橫空出世,,將智能手機創(chuàng)新這個詞匯給全部獨占了, OPPO 和 VIVO 定位于八五九零后潮人使用的音樂手機,;那其他的廠家咋辦呢,?我們來試試定位?恩,,火腿腸定位于:世界最薄的手機,?而科技更新迭代快,,這輕薄的概念也是用不了多久的,,那到底如何是好呢,? 魅族,對,,不得不提的一個名字,,魅族在手機行業(yè)第一個創(chuàng)造性的提出了“期貨”和“手機”行業(yè)嫁接,,顛覆定位,創(chuàng)造出一個新的手機品牌,,并通過社會化營銷,,將魅族的營銷和服務(wù)做到遍布全國。老實說,,這是一次營銷革命上的創(chuàng)新,。完全顛覆了老是憋自己的頭疼的定位理論,。 這種完全超越了定位,,但又是正統(tǒng)的商業(yè)運作方法,,我們可以稱之為品類創(chuàng)新。也可以稱之為行業(yè)嫁接,。這種完全由外而內(nèi)的商業(yè)思維方式,,完全打亂了原有競爭格局,,超越于同質(zhì)對手而存在。正是因為超越了對手定位,,所以就完全避開了對手的正面鋒芒,,在商業(yè)運作上屢屢創(chuàng)造奇跡,。 四, 具體論述及運用 定位,,作為一種由傳播為核心的商業(yè)思維,,在商業(yè)運作中的確有著非常重要的作用,。但,,定位并不是萬能的靈藥,,不是所有行業(yè)所有品類品項都可以或者適合使用定位理論的,。 就像人生一樣,他的發(fā)生發(fā)展是由兩部分因素促成的,,一部分是內(nèi)部原因,這部分是可以運用定位理論定位思維進行創(chuàng)新的,。如同父母的遺傳吃的飲食在學(xué)校里面學(xué)的東西一樣,,用得好可以讓你如同考上一個好大學(xué)一樣,,有所突破,。比如清揚之于飄柔,清揚恰當?shù)倪\用了男女分別護發(fā)的概念打破飄柔的訴求壟斷,,成功的成為洗發(fā)市場的又一個標簽,。飄柔就像富二代,有著市場先入優(yōu)勢,,而清揚如同寒門學(xué)子,,努力讀書做好學(xué)生,終于屌絲逆襲,。 但人的成長決定力量往往來自于外部,。俗話說,社會上一年學(xué)到的東西比學(xué)校幾年學(xué)到的還多,,說的就是這個道理,。對于社會上已經(jīng)固有的富二代,,有著市場先天優(yōu)勢的富二代,我們怎么戰(zhàn)勝他們呢,?我們玩創(chuàng)業(yè)!我們跟著他們玩,,存錢什么的可能一輩子都跟不上,,我們創(chuàng)業(yè),和富二代們不玩一個游戲,,那么我們極有希望逆襲他們,。 如同上文問的那個問題一樣,說老鼠要打贏鱷魚要怎么打,?老鼠要滅掉老虎又應(yīng)該怎么做,?做法是:老鼠將鱷魚騙上岸來打,,老鼠將老虎引到老鼠洞里去滅掉,。這就是商業(yè)運營的顛覆式思維,。比如你出兩個鬼四個二,,我說“將軍”,。我不和你玩同一個游戲,思維不在同一個頻道,,那么哪怕你再強,,又能奈我合?跳出固有內(nèi)化思維去思考問題,,以外向的嫁接作為著力點,,以外部的力量引領(lǐng)內(nèi)部急速創(chuàng)新顛覆固有認知。 都說某產(chǎn)品的定位很強大,,我們不和你玩定位,,我們超越定位和你玩,那么在我們所創(chuàng)造的那個空間里面,,我們是無敵的,。那么這樣的話,定位還有意義么,?對我們是無用的,,也無法做到壟斷覆蓋。比如騰訊強大,,我們做手機騰訊插不上手吧,?我們做移動互聯(lián)網(wǎng)騰訊也插不上手吧?話說淘寶做電商很有競爭力,,唯品會做尾貨拍賣不也讓淘寶無法模仿嗎? 寫在后面:其實做商業(yè)競爭,,只要你愿意去多思考和分析研究,,敢于去嘗試,很多看起來不可戰(zhàn)勝的東西是可以戰(zhàn)勝的,。最害怕的是思維僵死,,不敢去想也不敢去做,最后什么也得不到,。 曼德拉曾說:心要是沒有獲得解脫,,則天下處處皆是牢籠!
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【呆子談項目分析】一,,如何有效獲取一個項目所存在的問題,?
熱度 2 王呆子 2013-10-24 08:47
一直以來都想寫一寫這方面的文章,闡述如何面對一個項目的時候去發(fā)現(xiàn)它所存在的問題,。因為只有發(fā)現(xiàn)了它的問題,,我們才能夠找到最合理的方式去改變項目運行的軌跡,,或者對項目運行提出可行的操作建議,讓項目發(fā)展運行得更好,。 一,, 總綱 任何一個項目都是可以健康可持續(xù)發(fā)展的。這是項目運行的前提原則,。我們在肯定這個原則的基礎(chǔ)上才好進行下一步的實踐調(diào)查和研究,。項目是沒有生命的物質(zhì)聚合體,根據(jù)物質(zhì)不滅定律來說,,它是可以無限存活的,,我們可以痛過讓項目升級、轉(zhuǎn)型以及內(nèi)部機理調(diào)理,,外部藥物催化等方法去延續(xù)項目的生存周期,,讓它可以一直發(fā)展下去。 一般來說,,項目運行有以下幾個關(guān)鍵面:管理,,模式,產(chǎn)品和營銷,,渠道,。作為我們是一個項目經(jīng)營者或者是一個營銷從業(yè)者研究者,我們面對任何一個項目的時候,,一定要本著認真負責(zé)的態(tài)度深入項目內(nèi)部去做調(diào)研,,去項目外部去做用戶調(diào)查,多和用戶交流溝通,,多聽多看多總結(jié)分析,。 然后將發(fā)現(xiàn)的問題記錄下來。在整理的記錄基礎(chǔ)上去做分析,,判斷和推理,,發(fā)現(xiàn)這個項目所存在的問題,找出解決這個問題的最優(yōu)化解決方案,,并和項目客戶進行深入溝通,,分析利弊,最后形成合理的調(diào)查方案,。 二,, 看模式 一般一個項目或者企業(yè)的商業(yè)模式是可以通過和經(jīng)營者交流就可以獲取。比如我們和東莞的很多服裝廠交流,,就可以發(fā)現(xiàn)很多服裝廠的商業(yè)模式就是拿單生產(chǎn)貼牌,,無核心競爭力無品牌,風(fēng)險全部集中在別人手里,也就是在別人碗里分飯吃的那種,。那么這樣的項目抗風(fēng)險能力非常低,,外在環(huán)境稍微改變就有可能出現(xiàn)倒閉關(guān)門的可能。 還有一些如修車小規(guī)模裝修公司,,項目經(jīng)理是有限的,,每當有業(yè)務(wù)的時候就需要派出相應(yīng)的項目經(jīng)理和客服經(jīng)理去服務(wù),這種生意能夠掙錢,,但是基本上人員得滿周轉(zhuǎn),,所以這種模式是屬于重資產(chǎn)經(jīng)營。重資產(chǎn)經(jīng)營的特點是流程實施等繁重環(huán)節(jié)控制在自己手里,,客單價不高利潤率不高,。 任何商業(yè)模式在特定的時間里面特定的市場范圍里面都有其存在的合理性。我們了解項目的商業(yè)模式的目的就是為了分析該商業(yè)模式的存在周期以及環(huán)境適應(yīng)性以及對現(xiàn)階段項目發(fā)展的影響,。也就是主要看:項目運行出現(xiàn)的問題是不是因為商業(yè)模式的原因造成的,。 三, 看管理,、流程 我們要始終記得這么一個原理:項目運行大部分原因來自于內(nèi)部管理,。這其中又具體分為項目執(zhí)行力不強,公司內(nèi)耗人心渙散項目失去戰(zhàn)斗力,,公司管理機制臃腫導(dǎo)致管理監(jiān)督真空,、、,、,、、,、等等問題,,當然了,這么多問題不是一下子能夠全部說清楚看明白的,,我們需要借助紙筆做記錄,,然后團隊幾個人坐在一起慢慢分析。 我們可以嘗試和這幾類人做溝通,。 1 ,和基層員工溝通公司的薪酬制度 2 ,,和中層溝通處理事情的流程 3 ,,向高層了解公司可能存在的問題,經(jīng)營意識等,。 在溝通過程中,,注意各色人等的精神面貌,語氣語態(tài)。 之所以需要了解這些管理方面的事情,,是因為需要掌握在項目運行過程中,,是否可能存在因為自身的執(zhí)行力問題而導(dǎo)致的項目發(fā)展乏力的原因。公司看起來很忙碌,,是管理架構(gòu)問題,;公司人多但是發(fā)展不力,是執(zhí)行力問題,;公司群體情緒不高,,那是心態(tài)及文化問題;公司發(fā)展策略好但是執(zhí)行不到位,,那是中層干部的問題,;公司執(zhí)行的人較有素質(zhì)而公司發(fā)展不力,那是公司上層結(jié)構(gòu)問題,、,、、 值得注意的是:所有的這些溝通記錄都必須做詳細的文字記載,,方便做全面分析,,發(fā)現(xiàn)問題。 四,, 熟悉產(chǎn)品 無論是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,,還是工業(yè)設(shè)計產(chǎn)品日用品等等,適用是第一原則,,第二原則是簡單,,第三原則是有趣好玩滿足用戶某一方面需求。帶著這樣的基本標準,,我們?nèi)椖糠降漠a(chǎn)品進行研究和分析,。 我們可以嘗試找一找項目方認為的產(chǎn)品的目標用戶,找他們聊一聊是否喜歡這個產(chǎn)品,,這個產(chǎn)品如果怎樣做會更好一些,,他們?yōu)槭裁磿矚g這個產(chǎn)品?為什么不喜歡這個產(chǎn)品,?他們在什么時候會使用這個產(chǎn)品,?什么時候不會使用這個產(chǎn)品? 這些我們都需要記錄下來,。并且,,我們需要多找?guī)讉不同年齡層次智力水平家庭環(huán)境水平不同的用戶來進行聊天溝通,問題同上,。 通過這樣的調(diào)查,,我們可以知道項目方的產(chǎn)品是否有些問題,,是否問題大到足以影響整個項目發(fā)展。 五,, 說說營銷 說起營銷這個話題,,可能大家都非常熟悉。但我要說的營銷,,可能包含的內(nèi)容就比較多,。首先是定位,比如說做超市,,到底是一個什么超市呢,?得有準確的描述讓用戶知道,做洗發(fā)水,,什么洗發(fā)水呢,?光是洗發(fā)水大概是不能吸引跟多用戶的,必須描述清晰定位準確,。 其次是命名,,這個就和傳播學(xué)有關(guān)了。命名的原則是通俗容易傳播,,但根據(jù)行業(yè)的不同,,有不同類型文字的特點要求�,?偟奶攸c是方便傳播,。比如賣土雞蛋的,取名電腦蛋,?這明顯不合適,,得符合行業(yè)品類特點。 再次是 LOGO 以及外形包裝等 UI 系統(tǒng),,這個要求有顏色做區(qū)隔,,有對比,有文化或者理念傳播,。比如開夜店的,,弄個白色做裝修肯定不合適,全黑色也不行,,這個就是整體 UI 識別系統(tǒng)對于項目運行的作用,。 再次次就是差異化的營銷手段了。怎樣去吸引用戶維護用戶,?怎樣去擴大用戶群體,?怎樣去擴大項目影響力?有沒有這樣的設(shè)計,?沒有的話那就說明在營銷方面的缺乏給項目運行帶來了一些阻力,。 而這些東西,也是需要做詳細的記錄整理和分析的,。 六,, 渠道策略 對于不同的企業(yè)來說,渠道的說法是不一樣的,。對于生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,,渠道其實就是終端管道系統(tǒng),對于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)來說,,渠道可能就是推廣銷售平臺,。我們暫且不仔細的說具體是哪一類企業(yè)。 對企業(yè)方而言,,我們需要知道的是:企業(yè)方必須得有渠道策略,。怎么建設(shè)渠道維護渠道,現(xiàn)有渠道是怎樣的,,怎么打造渠道等等,,舉個例子:黛維莉的渠道策略是怎樣的,現(xiàn)有渠道是怎樣的,,渠道怎么維護,?怎么促進渠道發(fā)展?這些,,我們是需要和企業(yè)方進行深入溝通,,讓他們提供出來的。 渠道的建設(shè),,涉及到商業(yè)戰(zhàn)略的實施,,比如側(cè)翼戰(zhàn),游擊戰(zhàn),,攻擊戰(zhàn)等等,,而如果渠道策略是混亂的,那么這接下來的什么戰(zhàn)都只能是一個空想無法實施,。 結(jié)語: 將上述的幾個方面都做詳細的資料收集和整理之后,,相信對這個項目方所面臨的問題基本上心里有個大概的了解了,但,,這還不夠,,需要接下來打亂各個元素,對項目方進行創(chuàng)新再造,。而也只有繼續(xù)做下面幾步之后,,才能對企業(yè)做出合理規(guī)范的可執(zhí)行建議,才能有把握推進項目的順利發(fā)展,。 但話是這樣說,,看起來也很簡單,,具體操作起來怎么辨別分析和判斷,這多多少少也算是一門學(xué)問,,這需要一定的閱歷和理解問題的深度,。留待第二步再說吧。 PS :敬請期待第二步,。
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【呆子談人生】之二:每一次創(chuàng)痛都在讓你進步,!
熱度 1 王呆子 2013-10-23 15:36
經(jīng)常會聽到身邊的人說自己運氣好差,怎么會遇到這樣的事情,,或者抱怨說真倒霉,,又被人給坑了、,、,、滿臉怒容,罵罵咧咧的,,甚至又會因此和家人爭吵,,憤憤不平。老實說,,我以前也會經(jīng)常抱怨,,抱怨怎么會攤上這些事情,我也曾因為遇到這些事情和別人打架吵架,,甚至于自己甩自己耳光撞墻之類的,,但后來我發(fā)現(xiàn),這些都是不起作用的,。 每一次經(jīng)歷事情之后,,我嘗試換一個角度去看問題。我發(fā)現(xiàn)以前那些讓我很久都想不明白,,氣憤或者痛苦的事情,,竟然無形之中幫助了我成長。讓我越來越強,。在我?guī)状蔚箮状闻榔饋淼倪^程中,,就是那些曾經(jīng)經(jīng)歷的創(chuàng)痛讓我有足夠的勇氣和經(jīng)驗去從容應(yīng)對,鎮(zhèn)定自若,。 一,, 小時候我父親對我管束很嚴格。嚴格到什么程度呢,,就是別的小孩出去玩的時候,,通常我只能夠坐在家里看書,而且絕大多數(shù)時間都這樣,。另外,,他畢竟是那個年代過來的,,特推崇毛主席,總是在說毛主席帶著大家走上了致富的道路,;但我不這樣認為,,我覺得是鄧小平帶著大家致富的,從改革開放開始,,大家都開始慢慢的富起來了,住洋房開轎車,,而這些,,是毛主席年代想都不能想的。 我們經(jīng)常爭辯這些,。每次老人家爭論不過的時候就要打我,。后來我漸漸發(fā)現(xiàn)了要被打的規(guī)律,于是我不和他爭論,,我在心里慢慢的思考,,在心里做推演。 老實說,,我有點恨我父親,。從小我就沒受過他的表揚,反而是斥責(zé)和嘲諷,。一段時間里面,,我甚至都不想回家,只想遠遠的清凈清凈,。即便是在我參加工作做了教師之后,,我仍然不能釋懷。我在想我為什么有這樣的一個父親,,讓我在我的童年成長過程中幾乎沒有什么面子,,無法獲得認同,讓我深深的自卑,、膽怯,。 直到我自己開始做事了,經(jīng)過幾次大起大落的創(chuàng)痛之后,,我恍然明白很多,。也總結(jié)了很多的道理和觀點。但反過來一想,,要不是當初父親那樣的對我,,讓我養(yǎng)成愛閱讀愛思考的習(xí)慣,今天的我還不知道是什么樣子,。 我感激我的父親,。他用異常特別的方式讓我掌握了永遠無法磨滅的技能,。 二,佛說:世間皆有因果,。昔日因,,今日果。以前我不會認同這句話,,在之前愚昧無知的我的眼里,,佛學(xué)等同于封建迷信。所謂的因果之說,,不過是搪塞之詞,,不足以信。直到后來我自己親身經(jīng)歷之后,,我才知道確實是有因果的,。 我第一次公司經(jīng)營經(jīng)歷發(fā)生在廣東東莞長安這個地方。當時我?guī)еX在這個地方開始做項目開發(fā),。之前的管理經(jīng)歷是做教師的經(jīng)歷,,但對于項目管理是沒經(jīng)驗的。朋友介紹一個技術(shù)員,,還是大公司出來的,,個人覺得能力比較靠譜,于是就讓這個人幫著做開發(fā),。 因為是朋友介紹的,,然后又是大公司里面的人,覺得值得信任,,于是半個小時不到就給匯款兩萬過去了,。然后就授權(quán)給他負責(zé)開發(fā)。話說那時候根本不懂什么授權(quán),,以為授權(quán)就是全部信任,,所以也就沒仔細去做項目開發(fā)監(jiān)控。項目開發(fā)時間點的設(shè)置也是沒有的,。 經(jīng)過三個多月的開發(fā),,技術(shù)員最后交給我一個網(wǎng)站首頁,說其他東西還在開發(fā),。我說你三個月才做這么一點點,,他還說我的準備沒做好,沒做原型圖沒做技術(shù)開發(fā)流程圖等,,還說他半夜都在加班做,,工作都整沒了、、,、 不瞞大家,,當時我的心都快氣炸了。我感覺自己都快要瘋了,。我視為生命一樣的項目交給他做,,竟然做出來這樣一個垃圾,實在是氣人,、,、、在之后很長一段時間之內(nèi),,我提及此人此事都無法釋懷,。 不過值得慶幸的是,之后我領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)的時候,,我學(xué)會了怎樣做簡單的原型圖,以及設(shè)定項目的里程碑,,用時間節(jié)點這些東西去做項目的衡量評判,。我也學(xué)會了設(shè)計大概的甘特圖,學(xué)會了做開發(fā)計劃,,而這些,,是之前的我所做不到的。 反過來一想,,盡管我虧了錢,,差點這一生的前途都被毀掉,但這件事情本身所帶給我的,,是讓我更加的成熟,,讓我將之前欠缺的能力做一一彌補。話說回來,,一個巴掌拍不響,,如果不是我準備不充分控制流程設(shè)計得不好,也不至于讓他鉆這么大一個空子,;而假如我做好很多準備,,就不會這個樣子。還有,,他教會了我如何看人,,看那些才是靠譜的人。在我現(xiàn)在的合作中,,那些口口聲聲給我保證,、然后喜歡給我炫耀自己經(jīng)歷能力的人,我基本不合作,。 而這些經(jīng)驗,,是花錢買不到的,。 三,很早之前我一直相信這個世界遍地是機會,,只要愿意,,我們隨時隨地都可以碰到我們的機會,碰到我們的緣分,。我是這樣想的,,事實上我也是這樣做的。從當年我兼職創(chuàng)業(yè)開始,,我就習(xí)慣于每天穿梭于各種論壇 Q 群,,尋找各種潛在的合作伙伴。 的確會有很多的人找我交流,。各種各樣的思潮,,有消極抱怨的,有墮落的,,有輕浮的,也有積極的,、,、、以前我總是很小心的和各種朋友交流,,生怕因為自己的不小心而錯過了潛在的合作人,。 后來隨著交流的人越來越多,我發(fā)現(xiàn)自己的時間越來越不夠用,,而且各種各樣的人對發(fā)展的認識不同,,有的人會直接攻擊我,罵我,,諷刺我,挖苦我,,有的會鄙視我,,冷落我,、,、、我越來越感覺到絕望沮喪,,每天心里都堵著很多氣,,壓抑著想發(fā)泄出來,。我在想,,我這是怎么了,?怎么會變成這個樣子呢,? 但有一些人對我所做的非常的肯定和支持,。也給予了各種各樣的幫助,。我在想,,為什么同樣是人竟然會有這么多的差別呢,?這難道是我的選擇方式有問題,所遇的人不適合,?還是怎么的? 帶著這些思考和總結(jié),,我選擇性的和人交流,,和人談合作,,那些不靠譜的人我直接屏蔽掉,。這樣下來,,我每天可以有很多的時間去做其他的事情,仍然可以找到蠻多的高質(zhì)量的潛在合作對象,。 至此,,我才明白:原來談合作或者找靠譜的傾訴對象,,是需要取舍的,。這不可能一下子就能夠找到你想要找的,,或者學(xué)會用辦法去找,,而是要經(jīng)歷過種種的責(zé)難和不靠譜的折騰,,你才會發(fā)現(xiàn)一些方法,然后才能用這些方法尋找到靠譜的人。世界上的人那么多,,而適合你的,僅僅是那么少數(shù)幾個,。所以,,咱們需要在最短的時間內(nèi),,通過語言,、文字等做出判斷,,決定去留。 我經(jīng)常會舉這樣的例子:我們小時候?qū)W走路,,總是要跌倒過多次之后,,我們才慢慢的學(xué)會了走路;同理,,在做事的過程中,,只有經(jīng)歷過那些不靠譜的折騰,才會真正明白如何做事,。所謂“久病成醫(yī)”就是這個道理,。 四,曾經(jīng)幫別人做過一次簡單的企業(yè)網(wǎng)站開發(fā),。當時我?guī)е鴪F隊的人幫著做設(shè)計做細節(jié)溝通,,然后對方問我們多少時間之內(nèi)可以搞好,我當時隨口一說一個月左右,。這話倒是說出去了,我也沒在意,,一個月到了,對方找我要東西,,團隊交不出來,然后就技術(shù)員不停的加班,,最后好不容易將客戶的這個事情給對付過去了,。 風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)。后來我找別人幫忙開發(fā)一個東西,人家給我說大概幾天之后給我一個回復(fù),,我等了足足五天都沒得到任何回復(fù),,我心里鬼火冒:你這做事的,,靠譜一點好吧,,給我一個具體的期限好吧 ? 我不可能無休止的等待下去吧,?一個做事情都無規(guī)劃和時間點的人或者公司,,是不是說明做事很不嚴謹呢,?那做出來的東西不知道質(zhì)量會是什么樣子、、,、我果斷的拒絕了這次合作,。 后來一次偶然的機會,有一個要好的朋友說準備和我合作,。說約一個時間和我好好的談然后確定合作細節(jié),,我問他什么時候,他說某月的多少號,,我說好,,然后我等到那一天再給他電話,,他又說下周一,,我第二周一再給他電話,,又說周五,、,、、,、這前前后后折騰了一個月之久,�,?上攵@有多么的不靠譜。我在咬著牙恨得癢癢的同時深深的自責(zé):當時的我是多么的不靠譜,做事多么的不負責(zé)任,。 如果沒有出現(xiàn)后來的這些事,,我可能永遠不知道自己有多么的不靠譜,,可能我現(xiàn)在和人談事情還停留在差不多大概這樣的層次中,經(jīng)常一件事情拖到很久很久解決不了,。 老實說,,是別人的不靠譜讓我自己發(fā)現(xiàn)了不靠譜的自己。我克服了很多才改掉那些不負責(zé)任,,做回誠實守信的自己,。如果沒有這樣的經(jīng)歷,我到現(xiàn)在還是那樣的不靠譜,,而且還自己得意洋洋的不自知,。 五,我是一個創(chuàng)業(yè)人,。同很多創(chuàng)業(yè)的朋友一樣,,我也會覺得創(chuàng)業(yè)最大的問題就是資金問題。于是,,很早之前的我會覺得創(chuàng)業(yè)中最應(yīng)該解決的問題是資金問題,。我也知道,創(chuàng)業(yè)過程中不是誰的錢都可以要的,,這話誰都可以這樣夸夸其談的說,,但那些人可以合作那些人不可以合作我們一無所知。最關(guān)鍵的是當錢真正放到自己眼前的時候,,并不是誰都有那個勇氣去拒絕的,。 很早之前,一位大哥看中了我的項目,,提出準備和我合作,。我們之間溝通過很多次,我覺得這個大哥比較有經(jīng)驗然后為人正直和藹可親的,,想象中是一個比較適合于合作的投資者,。于是我們就開始合作。在合作的過程之中,可能大哥覺得我的經(jīng)驗實在欠缺了一些,,于是經(jīng)常對項目的開發(fā),、公司的核名等很多小環(huán)節(jié)很在意。 起初我覺得這都是小事,,這都沒什么,。后來發(fā)展到因為一個首頁的頁面我們會仔仔細細的反復(fù)修改兩三周都拿不出一個定論出來、,、,、就這樣,項目很久都沒有開發(fā)出一個可以使用的模型,。 后來項目破產(chǎn)了,。我離開了團隊。在之后的時間里面我反復(fù)的思考為什么以前合作會出現(xiàn)那樣的情況,,為什么會出現(xiàn)開發(fā)嚴重滯后,?直到我后來又一次和別人合作,那朋友嘴上說不過問細節(jié)的開發(fā)過程,,但是事實上開發(fā)的談判,、頁面的確認都一一的拿過去仔細的閱讀參詳,幾天后再給我,,盡管他不是很懂,。 結(jié)果大家猜得到的:開發(fā)又一次嚴重滯后。在接下來的幾個月里面,,我堅持每天只吃一個饅頭,,我想要想清楚這個問題。終于我想明白了:原來這是是否適合合作的問題,。合作,,并不是給錢那么簡單,而是要輔助合伙人將事情做好,,而不是有意無意的扯后腿,、、,、 所以說,,創(chuàng)業(yè)找投資,還真不是什么人的錢都可以要的,。 寫在后面:人生是不斷完善自我尋找自我的過程,,就像考試。在我們尋找自我的過程中出現(xiàn)的種種創(chuàng)痛和責(zé)難,,都像一次次的考試題目一樣,,只有積極主動的想辦法克服和學(xué)習(xí),讓考試通過了,我們才會更加的強大,,才能達到更高的層次,,而在這其中,每一次創(chuàng)痛都在讓你進步,;而如果我們考試無法通過,,不好意思,等著留級吧,。
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【呆子談人生】之一:你為什么過得不開心(1)
王呆子 2013-10-22 14:59
長時間以來,,呆子一直試圖搞清楚:人為什么會不開心呢,?呆子以前是一個教師,。經(jīng)過幾年的努力,終于有了一個穩(wěn)定的工作,。別人都說老師是太陽底下最光輝的職業(yè),,說實話,我每天在享受著別人的贊譽的同時,,到了時間就可以領(lǐng)取一份工資,,每年寒假暑假加起來超過兩個月,按道理說應(yīng)該是蠻幸�,?鞓返�,。 相反的是,我是越來越不快樂,,甚至非常壓抑,,有想要自殺的沖動。我一直試圖找出我為什么不開心的原因,。經(jīng)過很多年痛苦的思索,,歷經(jīng)很多挫折的淬煉,我終于發(fā)現(xiàn),,不再那么壓抑和痛苦,,盡管我現(xiàn)在生活不是富足,但我覺得很充實,。 更多人可能和我當年一樣,,迷茫壓抑和說不出的疲憊,過得極不開心,。呆子不才,,現(xiàn)在將我自己在這年里面領(lǐng)悟到的一些親身經(jīng)歷,分享給大家,,希望對大家有用,。 一, 可能你遇到的并不適合你 在我當老師那幾年里面,我是比較喜歡學(xué)習(xí)新的知識的,,比如互聯(lián)網(wǎng)知識,,商業(yè)知識,所以每當下課放學(xué)之后,,我總是喜歡利用業(yè)余時間在這上面去花功夫,。但我身邊的人并不是這樣,他們有可能晚上打打麻將,,或者看電視玩游戲什么的,,漸漸地,我和他們之間的共同語言少了,。 在一個群體里面獨樹一幟是要付出很大的代價的,。我和周圍的同事朋友交流得越來越少,甚至于他們給我介紹女朋友我都一一推脫,,他們覺得我高傲挑剔或者心里有問題,、、,、,、如此等等。漸漸地,,我感覺到了自己被邊緣化,,即便大家對我一如從前一樣友好,但我總感覺和大家融入不進去,。 我以為是我自己做的不好,。真的。我狠狠的檢討著自己,,讓自己努力的和周圍的人接近,,可是我一旦靠近,就不由自主的發(fā)現(xiàn)很多東西思考很多東西,,一度我以為自己有病,。就在這樣壓抑糾結(jié)的情況下,我感到非常的疲憊,,頭發(fā)掉的很厲害,。 我當時也在兼職創(chuàng)業(yè),做電子商務(wù),。我也曾寫著一分一分的計劃書,,發(fā)給這個發(fā)給那個看,通常情況下是被人狠批一頓,。情況好的時候,,會有人給我詳細的說怎樣做的好一點怎樣做的不好,,甚至也有人很喜歡我的垃圾項目。(計劃書都沒寫好,,大多數(shù)人會認為是垃圾項目) 就在那些特殊的經(jīng)歷中,,我突然頓悟:這很有可能是遇到的不適合吧?所以才會有這千差萬別的境況,,如果遇到的適合的話,,那自然就會如耐心給我講解或者直接給與我肯定的一樣了。 我進一步想起了自己談戀愛,。喜歡我的女生,,在她的眼里你很多優(yōu)點,不用說太多她都能夠接受你,,優(yōu)點或者缺點,;而對于我不是很了解的女生,我自己喜歡的女生,,我會費盡心機去闡述自己的優(yōu)勢,,然后還給直接 PASS 掉,。這恐怕也是適合不適合的問題,。 我們還可能這樣說:懷才不遇骨子里來說是一個偽命題。之所以不遇,,是因為所遇到的不合適,,所以無法知道什么是“才”,那如果遇到的合適的話,,自然也就懷才而得遇了,。和氏璧在農(nóng)夫手里就是一個墊桌子的,而在會欣賞的人手里,,那就是無價之寶傾國傾城,。 所以,你不開心,,很可能是你遇到的并不適合你,。所以,我果斷的辭職自己創(chuàng)業(yè),,做我自己的事情,。 二, 有可能你想太多 認識一個很好的朋友,,是成都溫江的,。他開了一家五金店,自己也在外面承包房屋裝修工程,,剛好房屋裝修需要五金材料,,就在他店里拿材料,,這無形中為自己的店拓展了很多固定渠道。再加上和其他店的合作,,五金店的生意應(yīng)該算是好的,。整個城里一共兩家五金店,朋友就占其一,。這個生意應(yīng)該是賺錢的生意,。 但問題在于:朋友一個人忙外面的工程承包,五金店就沒人照看,,想請一個人照看吧,,又擔(dān)心請的這個人心地不好將五金店的錢和材料卷跑或者亂賣。于是,,朋友焦頭爛額的著急得很,,最后逼得沒有辦法只好將五金店轉(zhuǎn)讓出去。 從一個第三者立場來看,,我覺得這個事情遠沒有這樣復(fù)雜,。找個人看著店經(jīng)管生意,這個事情其實就可以得到解決的,。至于找的這個人是好或者是壞,,試用之后就知道了。有法律做約束的,,即便他亂來也沒關(guān)系,,有法律管著的。招人的時候多費點心,,多給他們一些關(guān)心和照顧,,其實人們通常都是善良的。再說了,,還可以設(shè)計讓招來的人分一些干股的做法,,調(diào)動他們的積極性。這樣也是可行的,。 但問題在于,,我們一味的想著世間的人有多壞,只有我一個人才能做好事情才能照顧到這些細節(jié),,那么我們做什么事情都無法得心應(yīng)手,,都可能累死累活而不省心,煩惱纏身,。這并不是人的問題,,而是很多時候我們想得太多。 相比而言,,另一個朋友是開面館的,。一天就守著面館轉(zhuǎn)過來轉(zhuǎn)過去的,,也請了幾個人,我去過那兒,,看的找的人也不是說非常的完美,,不漂亮也偶爾會打爛碗,但是,,朋友請的這幾個人就是有這么勤快,,將店里弄得熨熨貼貼的,聽說最近要開分店了,。 更多時候,,我們在生活中,比如兩人戀愛,,一人說了一句:你是個豬啊,,另一人立馬就不開心了,就開始認真起來了,,說你罵我咋的咋的,,然后最終的結(jié)果可能是不歡而散心里不愉快,久而久之就分手,。 其實,,爭吵爭論的根源,來自于自己急于想證明自己,,為什么急于想證明自己呢,?這個根源來自于我們聽到之后聯(lián)想太多了。如果沒有想太多,,自然也就無需證明什么,也就無需去爭吵什么的,。 而往往,,我們生活中或者事業(yè)中的不開心,是因為我們想得太多急于想證明自己而造成的,。
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[呆子談管理]之四:為什么公司會經(jīng)營困難?(4)
熱度 9 王呆子 2013-10-21 14:38
黃石公說 : 小功不賞 , 大功難成 ; 小過不赦 , 大過必成 . 仔細想想 , 還真是這樣的 . 在公司管理中 , 很多看起來很微小的事情 , 一旦做好了 , 可能對于公司的發(fā)展有著非常良好的促進作用 , 但如果沒有做好 , 就很可能對公司的發(fā)展帶來很大的負面影響 , 進一步讓公司的經(jīng)營發(fā)展面臨困難 . 人說 : 勿以善小而不為 , 勿以惡小而為之 . 假如世間是有因果的話 , 那么所有的好的結(jié)果都是在一點一點的善心善意的基礎(chǔ)上累積而成的 , 而絕不是憑空而來 . 所謂公司的文化 , 就是這么回事 . 有了公司 , 找了一大批人 , 也在每天忙著做這樣那樣的事情 , 可就是投入多少產(chǎn)出少 , 大家都著急的要命 , 這到底是怎么回事呢 ? 而且隨著這時間的增加 , 成本不斷的增加 , 資金資源不斷的浪費 , 客戶怨聲載道 , 員工怨聲載道 , 公司管理層累得不行到處填空 ,, 公司的經(jīng)營慢慢開始陷入困境 , 這是怎么造成的呢 ? 一 , 培訓(xùn)不力 如果用打仗來做公司經(jīng)營管理比喻的話 , 培訓(xùn)就相當于是打磨兵器的過程 . 有了培訓(xùn) , 做事的速度和效率都會提高很多 , 而如果沒有培訓(xùn) , 完全憑著經(jīng)驗做事的話 , 很容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)和管理都混亂不堪 , 甚至無法收拾的局面 . 有一個朋友公司是做超市策劃的 . 采用的是項目經(jīng)理駐店的形式進行項目實施 . 一般情況下是這樣操作的 : 當出現(xiàn)門店有實施的要求的時候 , 公司就指派項目經(jīng)理下到超市第一線 , 指導(dǎo)客戶進行操作 , 但很多時候不會有那么多項目經(jīng)理剛好有空 , 于是就需要緊急招人 , 招到人之后簡單交涉一下就下派到超市里面去實施 . 當然了 , 找的人基本上都是超市行業(yè)出來的 , 有行業(yè)經(jīng)驗背景 . 但事實是這樣的 , 無論一個人之前有多牛 , 知識或者經(jīng)驗有多么的了不起 , 在進入新的行業(yè)或新的公司的時候 , 都得進行相關(guān)的培訓(xùn) , 業(yè)務(wù)或者管理培訓(xùn) , 一是為了讓更熟悉實踐操作中的每一個環(huán)節(jié) , 更好更快的融入到公司里面 ; 二是為了提供工作效率創(chuàng)造更多的市場價值 . 基于這兩點來說 , 培訓(xùn)是很必要的 . 但上述公司可能對自己的業(yè)務(wù)水平能力很自信 , 就沒有做這個培訓(xùn) . 其結(jié)果是項目經(jīng)理下到門店之后 , 執(zhí)行走樣 , 嚴重影響了客戶經(jīng)營 , 客戶對項目經(jīng)理相當不滿意 , 天天投訴到公司總部 , 害得公司高層到處出差去補漏洞 , 苦不堪言 … 而如果 , 公司總部在項目經(jīng)理下到門店之前 , 將項目經(jīng)理到門店要做的業(yè)務(wù)內(nèi)容好步驟給擬定一份傻瓜式的列表 , 將管理環(huán)節(jié)也給做一個列表 , 項目經(jīng)理在執(zhí)行的時候無須自己動腦 , 就按照這個列表執(zhí)行就是 , 可能上述公司的這些問題就不會出現(xiàn) . 當然 , 我們可以認為是我們找到的人素質(zhì)不好業(yè)務(wù)能力不過硬 , 但我們反過來說 , 是不是我們自身沒有做好這些準備而導(dǎo)致項目經(jīng)理出現(xiàn)這些問題的呢 ? 人說有經(jīng)驗的將軍打仗 , 從來就不會依靠某一兩個人的出色發(fā)揮 , 而是會將戰(zhàn)略部署事先擬定好 , 讓下屬照著執(zhí)行就是 , 有沒有出色的執(zhí)行人都不重要 , 結(jié)果早已定好 . 或許 , 這就是管理 . 針對上述公司 , 呆子覺得 : 制定好項目經(jīng)理執(zhí)行時的每一個步驟 , 讓項目經(jīng)理按圖索驥傻瓜式操作 , 這樣執(zhí)行過程中就會少出錯 . 這里面也有一個誤區(qū) , 就是很多人覺得外腦可以來幫忙做業(yè)務(wù)培訓(xùn) , 總想著找一個高端的培訓(xùn)機構(gòu)來幫忙做業(yè)務(wù)管理培訓(xùn) , 而事實上這是毫無意義的 . 業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)只有來自于市場而用之于市場才是最有效的 , 脫離了市場本身找其他人來做的培訓(xùn)是空洞的 , 不具有實踐操作性 . 所以 , 公司高層領(lǐng)導(dǎo)們還是得自己多動動手才行 . 二 , 老大的經(jīng)驗主義 曾經(jīng) , 我?guī)е粋技術(shù)團隊開發(fā)一個網(wǎng)站 . 團隊中有美工 , 有程序員 , 因為我是直接帶領(lǐng)團隊的 , 所以開發(fā)團隊的人都由我說了算 . 在做第一個頁面的時候 , 美工按照技術(shù)帶頭人的要求將圖片已經(jīng)做好了切片 , 我看到了之后覺得不好看 , 立馬讓修改成紅色的色調(diào) , 說這個是購物的基本色調(diào) . 沒辦法 , 美工需要我來發(fā)工資 , 于是美工就開始調(diào)紅色 . 好不容易調(diào)好了 , 我走過去一看 , 覺得這放到頁面上不好看 , 就讓他調(diào)成藍色 … 就這樣折騰了很久 . 我不知道我為什么當時要這樣提出要求 , 我只是覺得我這樣說了之后讓大家覺得我似乎很有權(quán)威感 . 為了讓大家信服 , 我說根據(jù)我自己的經(jīng)驗來做判斷的 . 在這樣的環(huán)境下確實很壓抑 . 美工沒多久就離職了 . 員工也逐漸逐漸的減少了 … 后來我在別人的公司里面做運營經(jīng)理的時候 , 我才體會到當時美工的心情會有多么的難受 . 在那個公司 , 最開始時沒有技術(shù)員的 , 于是我就負責(zé)公司的技術(shù)外包業(yè)務(wù) . 在開發(fā)的過程中 , 公司的老大今天覺得文字不好看 , 于是我們就停下開發(fā) , 來調(diào)整文字直到他滿意為止 ; 明天發(fā)一個鏈接給我 , 說別人的網(wǎng)站做得如何 , 然后我搞不懂這是什么意思 , 我就會去問老大是什么意思 , 然后老大就會說人家的網(wǎng)站某個地方很好看 , 而且還很堅持 , 那就這樣做吧 , 哈赤哈赤的連續(xù)幾天 , 給調(diào)整到給的那個樣子 , 然后老大短時間之內(nèi)不說什么 , 過段時間可能會覺得這個又不好看了 … 而可憐的項目截止時間就快結(jié)束了 . 也有這樣的情況 , 我們準備做市場了 , 老大上午說按照我的方案去執(zhí)行 , 下午可能召集一堆人在進行討論 , 晚上之后這個方案的事兒就沒影兒了 . 過幾天又會要求重新做方案 老大說 , 他之前就是這樣做市場的 . 呆子只想說 : 經(jīng)驗主義害死人啊 ! 一個團隊 , 公司的創(chuàng)始人就是靈魂 . 創(chuàng)始人的想法 , 直接決定了公司發(fā)展的好壞 . 太過于執(zhí)著于過去的經(jīng)驗主義而把握不住發(fā)展的重點的話 , 最終的結(jié)果只能是公司經(jīng)營困難 , 甚至倒閉 . 很久之前 , 我憑著自己一知半解的經(jīng)驗開始做公司管理 , 為了表現(xiàn)自己的能干而故意讓員工改過來改過去 , 耽誤工期 , 做出來垃圾產(chǎn)品 , 最后 , 我的公司在我手里被我親手葬送 . 這 , 都是真實的教訓(xùn) .
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[呆子談管理]之三:為什么公司會經(jīng)營困難?(3)
熱度 1 王呆子 2013-10-19 16:00
從常理來看,,一個公司的經(jīng)營狀況出現(xiàn)問題,很有可能是因為資金欠缺的原因造成的,。大多數(shù)人也愿意相信這個說法,,每每說到公司經(jīng)營出問題的時候,差不多都是錢的原因,。 而事實上是這樣的,,很多人都愿意去從外在的地方找原因,比如缺錢,,比如人員不給力等等,,卻很少從自身去尋找原因,。俗話說,一個巴掌拍不響,,錢或者人工這些畢竟是外因,,就像衣服一樣,而自身的原因是內(nèi)功,,是決定因素,。外因就算在多,也始終無法取代內(nèi)因的作用,,因此我們可以這樣說,,公司經(jīng)營出現(xiàn)困難,一定是自身的原因造成的,。 一,, 完美主義 很早之前,我一直誤會自己可以設(shè)計產(chǎn)品,�,;蛘哒f很多人可能并不認同這句話,但是每當實際操作的時候,,我們總是會或多或少的指指點點,,狂刷存在感。 某一年我在某個城市帶領(lǐng)團隊做一個電子商務(wù)項目,。當時的最初設(shè)計是以任務(wù)分享等作為主線穿插網(wǎng)站設(shè)計中,,也就是淘寶客的概念。但是比淘寶客范圍更大一些,,技術(shù)要稍微復(fù)雜一些,。 從團隊招募開始,我就謀劃著頁面上的細節(jié)設(shè)計,,比如顏色,,比如線條,然后招募進來專業(yè)美工,,美工按照我的設(shè)計做出了樣稿,,然后我們大家開會一討論,發(fā)現(xiàn)這些設(shè)計樣稿不是很令人滿意,,然后就讓美工按照他的思路進行調(diào)整,。美工按照他的思路進行修改,他又擔(dān)心這個我不同意,,于是我就看著他做,,做了一點點又討論又修改、,、,、 就這樣一來二去,,一兩個頁面就整整花費了兩三周。但我們?nèi)匀挥X得不是很滿意,,美工也不知道怎么做,,期待著我給他更多指示,我以為美工是不會思考不會做事的人,。 再到后來,,我們經(jīng)常會為了一兩個頁面成天開會討論,最后落實下來半個月都弄不好,,大家反而還會覺得非常的累,。 甚至有一次為了修改一個首頁上的一個焦點框圖,美工修改了交給我,,我提了意見轉(zhuǎn)給團隊其他人,,這來來去去的居然一個月都沒修改出來。 不要笑話我,!如果是你來負責(zé)這個事情,,你肯定不會承認自己會這樣做事,但事實上你就會這樣完美的要求人而磨磨蹭蹭的耽誤時間,,讓成本非常的高,。 你以為你是在做好細節(jié)執(zhí)行,事實上你是在謀財害命,,讓整個項目拖入無止境的修改調(diào)整中,,不得善終。 所以呆子在經(jīng)歷了這些之后總結(jié):創(chuàng)業(yè),,初創(chuàng)的時候必須獨斷,!少修改,用最快的時間做出產(chǎn)品,。 二,, 發(fā)展戰(zhàn)略不清 做企業(yè),最害怕的就是戰(zhàn)略不清,,發(fā)展路線不清晰。這就好比是將一個蒙著眼睛的人扔進很小的池塘,,即便水岸多走幾步就可以摸到,,但是這個人還是會溺死,只是因為:看不到方向,。 曾經(jīng)有幸在一個略帶傳統(tǒng)性質(zhì)的公司里面呆過,。當時進入公司的時候,公司的各級領(lǐng)導(dǎo)人都給我描繪了繁榮的市場前景,,也暗示了充裕的資金儲備,。我很開心能夠進入這個組織,。 但在后來的工作中,就出現(xiàn)了一些問題了,。雖說是一個互聯(lián)網(wǎng)公司,,但我去的時候,公司未曾配備一個技術(shù)員,,作為一個營銷驅(qū)動的電子商務(wù)公司,,官網(wǎng)居然是論壇。后來在我的建議之下開始建設(shè)官方商城,。而不曾理解的地方在于,,商城都沒建好,就找了一批人開始工作,,目的僅僅是為了推廣論壇,。 老實說,作為一個做了很久互聯(lián)網(wǎng)的人我表示很費解,。不知道公司的戰(zhàn)略中心在哪里,,到底是推論壇還是商城。好吧,,就算是推論壇,,然后用社會化電商的方式來帶動商場吧,那接下來就應(yīng)該做好論壇推廣的工作對吧,? 好不容易呆子做了一份推廣方案,,里面用到了很多媒體的力量,希望借用媒體以及活動公關(guān)的方式來帶動論壇的流量,,以達到促使商城銷售的目的,。但方案報送上去之后,經(jīng)過一輪討論之后,,不再有任何回饋,,那到底是要怎么做呢?老實說,,呆子是迷糊的,,不知道各位看清楚沒有。 就在這推廣的事情都未曾定下來的當頭,,銷售部以及客服部的人開始招聘了,。我沒有想明白的就是:銷售部和客服部的人這么早進公司可以做什么? 自然是無休止的開會以及討論,。老板在大談宏圖大業(yè)以及未來,,下面的人包括我都在唯唯諾諾,我們得領(lǐng)工資啊。然后散會之后,,我們誰也不清楚具體怎么做,,然后又開會討論、,、,、銷售部呆了一個多月沒事做,客服部的沒事做幫著做編輯工作,,編輯們每天編輯三四篇文章喊累死人了,、、,、,、 這整個都亂套了。我找老板深入的談這個事情,,老板問我怎么做,,當我提出做法之后,一般是開會討論然后沒影兒了,、,、、,、 后來我離開了那個公司,。據(jù)說他們一會兒在招這樣人一會兒在招那樣的人,還想做移動互聯(lián)網(wǎng),,公司的人都沒幾個了,,老板被錢的壓力逼得不行、,、,、、 戰(zhàn)略不清,,不知道該怎么發(fā)展,,每一步都不知道怎么去做,反而步驟錯亂,,胡亂決策,,甚至還不愿意去主動尋求發(fā)展,結(jié)果通常是公司倒閉,!
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[呆子談管理]:員工會什么會想離開公司?(1)
熱度 4 王呆子 2013-10-19 14:23
: 員工會什么會想離開公司 ? ( 1 ) 曾經(jīng)在很長一段時間之內(nèi)沒有搞清楚一個問題 , 那就是為什么我視為心腹的員工兄弟們會離開我 ? 曾經(jīng) , 我對自己對員工的態(tài)度頗為滿意 , 上班的時候我會給員工試錯的機會 , 下班的時候我時常會請員工吃吃飯 , 一起聚餐 , 甚至我也多次和他們說起過準備安排他們?nèi)ヂ糜?, 可是當公司發(fā)展遇到困難的時候 , 他們一個一個的跑得飛快 , 甚至一點情面都不顧逼著我要錢 ? 很長一段時間之內(nèi)我想不通這是為什么,。知道后來我有過一段特殊經(jīng)歷之后,我才恍然大悟,,原來員工想離開公司,并不是員工的問題,而是公司特別是公司領(lǐng)導(dǎo)人的問題,。 一,, 過分壓抑,心情不好 員工之所以來到某個公司來做事,,很大程度上是因為公司領(lǐng)導(dǎo)人等給其塑造的正面形象的吸引,,再加上合適的薪酬待遇配合,讓員工留下來愿意做事,。 但員工在公司留下來,,并不是意味著此員工從此以后就是賣身給公司了,并不意味著此員工對公司的什么都得接受,。他們雖然沒有控制權(quán),,但他們有選擇權(quán)。 曾經(jīng),,我自認為我是一個嚴肅的人,。所以在很久之前,我走進辦公室的時候總是陰沉著臉,,不茍笑容,。員工們也很認真的在做事情,至少從表面上看起來是這個樣子的,。也就是這樣,,我每次進辦公室的時候,大家都在緊張的忙碌著,,一切似乎都是井然有序的,。 后來,一些員工不知道是什么原因離職,,不想干了,,甚至我視為骨干的技術(shù)帶頭人也想走了。我請求他們告訴我為什么要走,,在好說歹說之下,,有一個員工告訴了我原因,說總是感覺到公司好壓抑,,空氣很沉悶,,覺得呼吸很困難、,、,、、,、 這讓我想起了小時候,,我父親每次回到家,大家什么都不說了,就呆呆的望著他或者趕緊做自己的事情,,沒人找他和他說什么,。也就是這樣的環(huán)境,造成我當教師之后很多年都不想回家,。 在很多企業(yè)或者機構(gòu)中,,類似于這樣的場景比比皆是,老大不開心,,后果很嚴重,。大家做事都看老大的臉色,要是老大不開心,,大家的日子都不好過,。特別是在國有企業(yè)國有機構(gòu)里面更是盛行。 過度的壓抑,,讓大家失去做事的活力和積極性,,滿滿的心里都會覺得呆的這個地方自己并不重要,不過老板手里的一個工具而已,,可有可無,。既然到處都是拿錢吃飯,干嘛非得要受這份氣呢,?找個讓自己開心的地方不是一樣的嗎,? 很多人分手,也是這樣的原因,。 二,, 不尊重員工的付出 現(xiàn)在大多數(shù)老板都學(xué)的很好,畢竟有各種各樣的管理學(xué)培訓(xùn),。大家都在表面上說的一套一套的,,說我們公司的人才觀是:讓人才都能夠找到歸宿、,、,、當然了,喊口號誰都會,。 但工作并不是喊口號可以做到的,,特別是人才不是喊口號喊出來的。 我曾經(jīng)做過一段時間的教師,。在我最初做教師的時候,,學(xué)校的各個領(lǐng)導(dǎo)基本上都會拉著我的手說:小伙子,我們是很重視人才的,,特別需要有創(chuàng)新精神有創(chuàng)造力的人才,,你好好干,,是金子總會發(fā)光的、,、,、、如此等等,。 我這人很容易當真。于是我就卯足了勁開干,,一個平均分三十幾分的班級被我?guī)У狡骄攀喾�,,我以為我至少�?yīng)該獲得一些獎勵什么的。而結(jié)果是,,年終的獎金我沒多少,,口頭獎勵也沒有,優(yōu)秀教師還是那些老面孔和關(guān)系戶,。 我很受傷,。于是就有好心人來給我說,機會先照顧一下那些老同志,,你畢竟是年輕人,,有的是機會、,、,、好吧,我又當真了,。 只是我不明白,,這領(lǐng)導(dǎo)說的什么人才觀,為啥到關(guān)鍵時候就失去藥效了呢,?莫非,,這些東西只是說給別人聽的?那是不是叫做“馬克思主義裝電筒 --- 只照別人不照自己,?“真的,,說老實話,我對這些東西忍無可忍,。很早的時候我有想過好好的做工作的,,但后來我覺得沒有一點意義,再加我自己有創(chuàng)業(yè)的想法,,所以我果斷離職,。 得不到認可認同,即便我做得再好我沒人看見沒人欣賞,,那我為什么要做呢,?為什么非得要在這個地方累死累活的還沒有一個好說法呢,?那我還不如換個地方。 人說:戀愛,,需要懂得欣賞,。呆子說:用人,也要懂得欣賞,。
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