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知名燒錢公司大盤點:同是燒錢求增長結(jié)果卻大相徑庭
馬曉 2016-10-3 00:19
知名燒錢公司大盤點:同是燒錢求增長結(jié)果卻大相徑庭
生意的本質(zhì)在于盈利,。傳統(tǒng)模式里,,看待一個生意好壞,最主要的是看其是否能夠帶來源源不斷的利潤,。然而,,隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來,科技呈快速發(fā)展之勢,。這也一定程度上改變了傳統(tǒng)投資者對于生意前景的看法,。 虧損的同時,投資者不斷往里扔錢,燒錢像燒報紙一樣任性在今天見怪不怪,。這在硅谷已經(jīng)成了一種潮流,。因為,相對于快速發(fā)展壯大的科技企業(yè),,有時候賠錢也是新的賺錢方式,。弗羅里達(dá)大學(xué)商學(xué)教授 Jay Ritter 對 1980 年公開募股的公司進(jìn)行了追蹤,到 2015 年的結(jié)果顯示,,僅僅有 26% 的技術(shù)公司的股票是處于盈利狀態(tài)的,。 Ritter 說,“比起短期利潤,,投資者更看重公司的遠(yuǎn)景發(fā)展,。如果一家公司可以講述一個關(guān)于它是如何穩(wěn)定公司技術(shù)的市場需求并保持它強大競爭力以保持利潤增長的故事……這才是投資者愿意支持的東西�,!� 不過也不總是所有的燒錢能獲得未來的預(yù)期,。也有不少的項目,燒錢到最后也終歸是燒給了上帝,,自己下了地獄,。 通過燒錢走向卓越的公司 亞馬遜 虧損原因:亞馬遜并非是第一家知道人是具有享受性與暴力,喜歡折扣的特質(zhì)的公司,,但亞馬遜確是第一個將這種領(lǐng)悟轉(zhuǎn)化成上億線上商業(yè)的公司,。通過向開通亞馬遜 Prime 服務(wù)的會員提供折扣商品,廉價的 Kindle 品牌的小配件以及各種價值的隨機服務(wù),,亞馬遜已經(jīng)成為了萬千民眾日常生活的一部分,。所有的開支使公司的財務(wù)狀況在負(fù)債( 2014 年亞馬遜虧損 2 億 4100 萬美元)和盈余( 2015 年公司盈利 5 億 9600 萬美元)之間大幅度波動。而這并不會帶來什么問題,,因為投資者們?nèi)猿掷m(xù)推動亞馬遜公司股票價格,。而在今天,亞馬遜已經(jīng)成為世界第四大科技公司,。他們是有史以來最偉大的失敗者,,而他們也將因此得到尊重。 最古怪的支出:航運,。亞馬遜一個季度中僅此一項花費,,就超過了 30 億美元。這項免費提供給會員的額外待遇看似簡單,,實則是一筆巨額支出,,大大增加了亞馬遜的經(jīng)營成本。 盈利能力前景:盈利高,。隨著對大搶購的數(shù)量縮減,,硬件的焦點縮小,, Prime 會員的福利減少等方面的調(diào)整,,這一年亞馬遜再創(chuàng)利潤新高。對我們而言福利少了,,而對于 Jeff Bezos 來說這次調(diào)整剛剛只是個開始。 Uber 虧損原因:同時進(jìn)軍全世界可不是一件便宜事兒,。 Uber 軟件在市場領(lǐng)導(dǎo)者——美國市場中,,它是一直處于盈利狀態(tài)的,然而在與中國的滴滴出行軟件的市場拉鋸中,, Uber 收入大量減少,而這場戰(zhàn)役可謂是兩敗俱傷,,雙方的訂單量都減少不少,。在無人駕駛汽車的這項人工智能研究方面, Uber 投資巨大,,也意味著巨額的資金流失,。全球范圍內(nèi), Uber 公司在報道中說公司在 2016 年上半年的損失超過 12 億美元,。 最古怪的支出:支付一個隱秘的,,雇傭前中情局官員的研究公司挖出那些對公司提出法律訴訟的顧客的丑聞和丑事。 盈利能力前景:穩(wěn)健,。 Uber 出售中國業(yè)務(wù)給滴滴出行,,致力于改善他的財務(wù)狀況,,提升上市潛力。盡管 Uber 的市場估價將近 700 億美元,,投資者顯然都愿意給 Uber 像亞馬遜一樣的發(fā)展道路,因為 Uber 也正試圖重新定義城市交通,。 Airbnb 虧損原因:積極開拓新市場,,以及增加在努力游說方面的支出,,以確保城市住房法律不危及他們的業(yè)務(wù),。 最古怪的支出:對一些名人明星免費提供奢華的度假別墅,,不收取房屋租金,,像 Kylie Jenner 就在地價 50 億美元的科特斯和凱科斯群島的空中食宿中度過了她閃瞎人眼的一個夏天。 盈利能力前景:盈利高,。公司擁有中低端,對等網(wǎng)絡(luò)的房租賃市場,,現(xiàn)在與業(yè)主合作,以創(chuàng)造更多的酒店式的公寓樓,,它主要是在紐約以外取得法律和政治競爭和斗爭中的勝利,。公司預(yù)計項目將在 2020 年實現(xiàn)盈利,。 Slack 虧損原因:任何業(yè)務(wù)都隨時可以下載辦公室聊天應(yīng)用軟件 Slack ,。不出所料的是,,大部分的用戶都只用免費服務(wù)。據(jù)公司 CEO Stewart Butterfield 說,,公司在去年“一個月中損失數(shù)百萬美元,。” 最古怪的支出:在 Slack 辦公處的所有的盥洗室都能連接并收聽到法國廣播電臺,,電臺可比盥洗室里的噪音愉悅動聽多了(說實話,這似乎是一個相當(dāng)不古怪的古怪支出,,這就是 Slack 做到的),。 盈利能力前景:盈利高,。 Slack 的 300 萬個日常用戶中,,近 100 萬是付費用戶。這在免費增值產(chǎn)品中一個極高的轉(zhuǎn)換率,,而 Slack 也正熱火朝天地編整工作人員,。公司是否能開始盈利取決于它有多想擴張的積極性和沖勁。 Spotify 虧損原因:該公司專營音樂事業(yè),。 Spotify 的因訂閱內(nèi)容和廣告而取得的收入中,,有 70% 的直接流入唱片公司,藝人和詞曲作者的手中(這也是正常的吧),。 最古怪的支出:紐約辦事處的工作人員都可現(xiàn)場觀看音樂會,,每一位新員工都可以去瑞典斯德哥爾摩, Spotify 的總部參觀,。 營利能力前景:尚不明朗,。 Spotify 的聲稱,如果公司能實現(xiàn)大規(guī)模推廣,,藝人以及公司都將會有更可觀的收入,。但是目前還沒有這項服務(wù)的急切需求來證明這種商業(yè)模式的可行性。作為在這個領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,, Spotify 仍有絕佳的機會能將自己的優(yōu)勢功能進(jìn)行累加,。 Warby Parker 虧損原因: Warby Parker 的名牌眼鏡架的售價不超過 100 美元,讓人難以置信的便宜�,?倢⑸唐芬詷O其低廉的價格出售以圖在市場上占據(jù)一席之地是很困難的,,除非公司有強大的資金后臺的支持。 最古怪的支出:通過公司的“免費回家試戴”的項目活動,,公司可以將 5 副眼鏡架免費送至顧客家中讓他們試戴,。這項活動對于建立用戶群是十分有利的,但對于公司的物流成本來說卻不是一件好事,。 盈利能力前景:尚不明朗,。公司已經(jīng)開始運用新的創(chuàng)收模式:在實體店出售眼鏡�,!拔覀冋J(rèn)為 Warby 應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)線上和線下的聯(lián)合銷售”,,一位 T. Rowe Price 金融集團的投資者在公司完成最新一輪融資后說道。但在互聯(lián)網(wǎng)上,,一個有變通能力的技術(shù)部門是值得進(jìn)行上億美元融資的(參見: Dollar Shave Club ),。 賠了夫人又折兵的燒錢者 Nintendo 虧損原因:有著幾十年穩(wěn)定的盈利的 Nintendo (任天堂),由于家用游戲主機 Wii U 以及掌上游戲機 3DS 的銷售慘淡,,公司陷入了虧損困境,。而不同于其他公司的是,已達(dá) 127 歲高齡的 Nintendo 很可能無法挺過這次虧損陣痛,。 最古怪的支出:昂貴的 Wii U 家用機實質(zhì)上是一款功能單一的平板電腦,。 盈利能力前景:尚不明朗。沒有充足的證據(jù)能夠表明公司新推出的旗艦式家用主機 NX 一定會暢銷,,但公司新開發(fā)的一款現(xiàn)實增強 AR 類游戲 Pok é mon Go (口袋妖怪)卻又證明公司對移動平臺方面的優(yōu)勢,。 Twitter 虧損原因:用戶增長停滯; Twitter 這個基于文本編輯的平臺不適應(yīng)這個靠視頻廣告獲得大部分收入的時代,,而 Twitter 旗下的 Vine 和 Periscope 還沒有真正有效地貨幣化,。 最古怪的支出:公司不推出編輯功能,而只是一味地添加新表情,。 盈利能力前景:盈利低,。 Twitter 作為一家上市公司還沒實現(xiàn)過盈利,并且它也無法到更多的用戶參與并以此來增加投資者和廣告商的信息,。要是再不進(jìn)行戰(zhàn)略改變,, Twitter 很可能還只會繼續(xù)燒錢而不是盈利。 Tidal 虧損原因: Tidal 的商業(yè)模式和 Spotify 差不多,,不過 Tidal 的訂閱人數(shù)相對 Spotify 要少,,而且收入中有相對有更多一部分流入唱片公司和藝人手中。據(jù)傳聞 Tidal 公司在 2015 年損失加劇近一半,。 最古怪的支出: Tidal 的發(fā)布會,,在該發(fā)布會上來了一堆超級名人,,他們簽訂了音樂版的《自由大憲章》。 盈利能力前景:盈利微薄,。要么收購,,要么破產(chǎn)。 Groupon 虧損原因:自 2011 年上市后,, Groupon 公司的團購網(wǎng)站損失巨大,。公司最初的線下優(yōu)惠券業(yè)務(wù)正慢慢被售賣折扣商品的線上市場取代,。 最古怪的支出:給客戶提供“愉悅感”,,但要一如既往地保持提供這種愉悅感可吃不消,。 盈利能力前景:尚不明朗,。 Groupon 試圖在 2015 年實現(xiàn)盈利,,但是它至今仍未找到一個可持續(xù)的商業(yè)模式,。這一年公司依舊處于虧損狀態(tài),。公司現(xiàn)如今的發(fā)展困境就和那些曾一度炙手可熱的科技公司一樣(比如 Zynga ),,他們在當(dāng)時淘金熱時上市,,而現(xiàn)今在股價底層摸爬打滾,。 Secret 虧損原因:匿名社交類應(yīng)用軟件早在 2014 年就刮起一陣熱潮,但它一直沒有顯著的收入來源,。 最古怪的支出:當(dāng) Secret 社交軟件風(fēng)頭猶盛時,,它的聯(lián)合創(chuàng)建人 David Byttow 以 3 百萬美元將他的部分股份賣出,并購入一輛法拉利,。誠然這是私人花費,,但這個事件被人們經(jīng)常談?wù)摗? 盈利能力前景:無。在發(fā)行 15 個月后,, Secret 關(guān)閉,,其創(chuàng)建人承諾退還投資者風(fēng)險基金。 燒錢有風(fēng)險,,那么如何判斷一個項目值得燒錢,? 首先是判斷某個事物是否會爆發(fā)式增長,如果已經(jīng)是一個飽和的市場,,要搶走別人的蛋糕是非常困難的,。而比判斷趨勢更重要的是團隊特別是團隊老大。在創(chuàng)業(yè)初期,,基本是老大說了算,,所以我們非常重視老大的執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力。第三就是產(chǎn)品,,產(chǎn)品是否能針對性地解決用戶的真實痛處,,你的用戶是誰,為什么是你來解決而不是別人。 微信公眾號:商業(yè)芝士(微信號:shangyeguanlizhihui)
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產(chǎn)品不錯,,為什么投資者不買賬,?
于斐 2016-8-5 13:18
藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 “市場難做”、“日薄西山”,,幾乎是每一位中小企業(yè)老板發(fā)自內(nèi)心的感嘆,。 實在是感嘆啊 ! 很多老板手里捧著自以為是稀世珍寶的產(chǎn)品,心里大多數(shù)都是惘然的:我的產(chǎn)品這么好,,無論是概念機理、研發(fā)技術(shù),、生產(chǎn)工藝,,還是團隊素質(zhì),都沒有問題,,怎么就是吸引不了投資者的目光呢,? 他們不明白,這個市場根本就不缺產(chǎn)品,,不缺項目,。缺的是如何為客戶創(chuàng)造價值,如何應(yīng)對和防范風(fēng)險,,如何形成自身核心戰(zhàn)略以及把市場做強做大的方法,,同時包括團隊的戰(zhàn)斗力和整合力。 眾所周知,,中國行業(yè)的跟風(fēng)之氣,,似乎就是伴隨著市場的成長而日益強盛的,越來越猖狂的市場同質(zhì)化,,透支了整個市場的生命力,。試想一下,縱使有投資者看中了這塊市場,,面對市場上“千人一面”的產(chǎn)品,,叫人如何敢下這個注呢? 縱觀中國的市場發(fā)展過程,,君不見,,在一年又一年烽火四起的市場洗禮下,多少熟悉的品牌倒下了,,又有多少陌生品牌不斷的涌現(xiàn),。同樣也說明,能否適應(yīng)競爭環(huán)境,,是企業(yè)能否生存的根本,。中國的中小企業(yè)過剩,產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,這是不爭的事實,。 企業(yè)如果想要生存發(fā)展,,你的產(chǎn)品就必須能夠吸引投資者的眼光,這似乎是一種鐵打不破的定律,。 藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)經(jīng)常有這樣的企業(yè),、經(jīng)銷商們前來取經(jīng),無一例外都會問一句話:“今年有什么好項目推薦,,有什么新商機指點”,。據(jù)一份調(diào)查資料顯示:在我們的銀行存款里而,約有 3000 億閑置資金是用來尋找投資項目的,。既然有需求就會有市場,,那么為什么這么大的一個市場需求,偏偏企業(yè)就吸引不了投資者呢,? 著名品牌營銷專家,、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出:只要堅定的走好以下幾步,一旦真正種好了梧桐樹,,還怕引不來金鳳凰嗎,? 戰(zhàn)略前瞻,好規(guī)劃成就好市場 經(jīng)營企業(yè)的根本問題就是:為什么有些企業(yè)長盛不衰,,而另一些企業(yè)卻曇花一現(xiàn),? 在經(jīng)營過程中,戰(zhàn)略的制定往往能夠決定一家企業(yè)的命運,。 絕大多數(shù)企業(yè)的興衰都可以用下面的四個基本戰(zhàn)略問題來問答,,即靠什么來指導(dǎo)決策者的思想;靠什么來指導(dǎo)決策者對業(yè)務(wù)的安排,;靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢,;靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。為了確保企業(yè)能夠持續(xù)增長,,制定出與企業(yè)自身發(fā)展相符的戰(zhàn)略是最關(guān)鍵的步驟,。盡管企業(yè)的類型成千上萬,但制定出合理的戰(zhàn)略,,風(fēng)險預(yù)警機制和完善的企業(yè)制度,,還是擁有一定之規(guī)的。 一個企業(yè)能否獲得成功,,擁有睿智的領(lǐng)導(dǎo)者,、勤奮的高素質(zhì)員工固然重要,但根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展特點,,制定出符合企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略方案,,才是在激烈的市場競爭中使企業(yè)立于不敗之地的決勝法寶,。 “ 企業(yè)無邊界、管理無領(lǐng)導(dǎo),、供應(yīng)鏈無尺度 ” ,,這是 60 多歲的海爾集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏,在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)狂飆突進(jìn)時代提出的先鋒觀點,。 “ 平臺經(jīng)濟,、交互價值、員工創(chuàng)客,、用戶個性化,、互聯(lián)網(wǎng)時代硬件軟件化、網(wǎng)器淘汰電器 ” 等等,,一系列新經(jīng)濟詞匯已經(jīng)錄入到海爾的發(fā)展辭典。 海爾之所以能夠在中國乃至世界擁有良好的品牌形象,,正是得益于戰(zhàn)略的合理制定。通過分析其戰(zhàn)略思想,,就會發(fā)現(xiàn)成功其實早在意料之中,。海爾在成長過程中,制定出了較為合理的企業(yè)遠(yuǎn)景:以現(xiàn)有白色家電的核心能力為基礎(chǔ),,實施國際化和多元化戰(zhàn)略,,以努力提高人類生活水平為目標(biāo),一方面拓展國際市場發(fā)展空間,,一方面向信息技術(shù)、住宅設(shè)施等領(lǐng)域進(jìn)行多元化擴展,,創(chuàng)海爾國際名牌,,把海爾集團發(fā)展成為一個具有較強核心能力的大型的跨國公司,。 著名品牌營銷專家,、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出,把戰(zhàn)略規(guī)劃視做企業(yè)的靈魂似乎不為過,。做為企業(yè),,一定要制與企業(yè)相輔相成的戰(zhàn)略規(guī)劃,以期在市場競爭中得到永續(xù)長遠(yuǎn)的發(fā)展,。如果一個企業(yè),,連自身的靈魂都沒有,,又何談吸引投資者的目光呢? 有許多中小企業(yè)都在等待所謂的“風(fēng)口”,,這顯然是不對的,我們不妨自己創(chuàng)造“風(fēng)口”,,聚焦自身的優(yōu)勢,,創(chuàng)新發(fā)展的模式,只有這樣,,才能建立企業(yè)自身獨特的氣質(zhì),。 品牌至上,好產(chǎn)品樹立好口碑 當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)市場,,品牌功能性定位和情感性定位可以說是產(chǎn)品競爭的核心力量,。 但從品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展與規(guī)劃來看,如何才能延長產(chǎn)品的生命周期,,不再上演 “ 各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年 ” 的歷史悲�,。窟@需要我們用發(fā)展與戰(zhàn)略性的眼光,,在品牌資產(chǎn)的積累與擴大方面進(jìn)行努力,。 品牌資產(chǎn)的積累是一個長期連續(xù)的過程,不能固步自封,,更不能盲目跟風(fēng),、朝令夕改。企業(yè)要結(jié)合自身的資源優(yōu)勢,、產(chǎn)品優(yōu)勢,、市場優(yōu)勢等多種要素,對品牌資產(chǎn)進(jìn)行積累與整合,。在品牌資產(chǎn)的積累過程當(dāng)中,,樹立起品牌的關(guān)懷、信心,、誠實,、愛心等核心主張非常重要,要配合產(chǎn)品的功能性定位,,確立產(chǎn)品號消費者之間的一種良好的誠信關(guān)系,。 著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師應(yīng)邀在浙江大學(xué)講課時指出,,企業(yè)要 成功抓住需求痛點不妨走以下 3 大步策略: 1 ,、概念造勢:借助生動故事,提煉個性賣點,,引爆消費需求新概念,; 2 ,、心理造勢:提升利益主張,讓消費者對品類產(chǎn)生強烈的期待心理,; 3 ,、需求造勢:增量服務(wù)內(nèi)涵,打造 “ 情感 + 互動 + 體驗 + 功能 ” 差異化訴求,,開拓出龐大的潛在市場需求,。 炒概念與跟風(fēng)都是短期市場行為。 目前一些中小企業(yè),,在品牌資產(chǎn)的積累方面大都認(rèn)識不足,,甚至過于夸大產(chǎn)品的功能,結(jié)果使消費者在產(chǎn)品消費的過程中,,期望值過高,,而當(dāng)發(fā)覺產(chǎn)品并沒有宣傳中那么好的效果時,則形成巨大反差,,品牌再無誠信可言,。這些產(chǎn)品通常都是 “ 火 ” 上一到兩年,直到消費者認(rèn)識到產(chǎn)品的真實 “ 面目 ” ,,銷售便一落千丈,。 任何產(chǎn)業(yè)要成功的運作出一個品牌,首先要有吸引投資者眼球的產(chǎn)品或服務(wù),。 在許多產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天,,企業(yè)必須在開發(fā)產(chǎn)品時就立足創(chuàng)新,,在運作過程中營造人性化優(yōu)勢,,實現(xiàn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和價格的優(yōu)化組合,,開創(chuàng)全新的市場格局,。同時還要不斷推出獨具特色的新產(chǎn)品,開發(fā)潛在的消費需求,,尋求新的顧客增長點,,真正做到 “ 人無我有,人有我優(yōu) ” ,。 這樣,,才有真正吸引消費者的優(yōu)勢和條件。 找準(zhǔn)外腦,,好幫手實現(xiàn)好發(fā)展 許多中小企業(yè)還不知道借助現(xiàn)代化的移動互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng),、云計算等工具來拓展市場,,而僅僅依靠企業(yè)自己微不足道的力量自力更生,。 這顯然對營銷的理解是狹隘的,也是片面的,,當(dāng)然也滿足不了日益變化的消費者的口味和需求,,中小企業(yè)何來發(fā)展? 一個企業(yè)要想成功的吸引投資者,,必須走自己的路,,在諸如知名的藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)這樣的外腦緊密配合下,找準(zhǔn)產(chǎn)品的定位,,找好商業(yè)模式,,不失時機的把產(chǎn)品 “ 嫁 ” 給投資者。 一方面,,外腦幫助企業(yè)統(tǒng)攬整個產(chǎn)品,,重新梳理產(chǎn)品功能核心定位,切中同類競品的 “ 喉管 ” ,,制定一個具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品 “ 絕招 ” ,。 另一方面,外腦會利用自身強大品牌實力和權(quán)威影響力,,幫助企業(yè)給投資者提供增值服務(wù),,不斷調(diào)整模式,并且根據(jù)不同市場不同渠道的投資者量身打造一個創(chuàng)新性,、定制化,、差異化的營銷模式,實現(xiàn)產(chǎn)品推廣的全面盈利,。包括直營網(wǎng)絡(luò)與關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)就在總部的統(tǒng)一管理下形成強大的,、穩(wěn)定的模式系統(tǒng),具有完善的分銷能力和網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢,,也實現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng),。 在 藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)優(yōu)秀 外腦的服務(wù)下,企業(yè)應(yīng)盡快做好長遠(yuǎn)的規(guī)劃,, 要知道,,在 互聯(lián)網(wǎng)時代,中小企業(yè)老板們生產(chǎn)內(nèi)容和制造故事的能力也就決定了自身的市場競爭力大小,。因此,,要考慮市場碎片化、平臺化的趨勢,,重視社會化營銷,, 給企業(yè)的前景做一個描繪,培植文化基因和價值觀,, 建立生活形態(tài)營銷系統(tǒng),; 讓投資者感覺到這是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),。同時,為投資者建立一種可操作的簡單的經(jīng)銷模式,,從店面的裝修,、產(chǎn)品的擺放、導(dǎo)購員的培訓(xùn),、經(jīng)營管理,、促銷推廣等形成一種模式。這種模式簡單,、易操作,,只要大家創(chuàng)造性照這種模式運作,就可以有一個很好的收益,,極大化規(guī)避市場風(fēng)險,,消除后顧之憂。 理念創(chuàng)新,,好思路促進(jìn)好遠(yuǎn)景 在消費者與企業(yè)共創(chuàng)價值時代,,價值不再僅僅關(guān)乎產(chǎn)品或服務(wù),更重要的是消費者體驗,,產(chǎn)品或服務(wù)成為一種用來創(chuàng)造體驗的人工制品,。 著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出,, 營銷講求關(guān)注顧客,,就要關(guān)注公眾的興趣和溝通方式的變化,關(guān)注能為客戶帶來的利益和價值,,順勢而為,。其實, 任何營銷都是一種行為,,它包括企業(yè)從產(chǎn)品的研發(fā),、設(shè)計,、生產(chǎn)之初就應(yīng)考慮到要在營銷的每一個細(xì)節(jié)中為消費者提供最大的利益價值,,比如說品質(zhì)的卓越性、包裝的個性化等,,同時,,它也是一種理念,更是一種滿足消費需求,、創(chuàng)造消費需求的實踐,。 在現(xiàn)階段消費升級驅(qū)使下,長期以來形成的消費模式將得到糾正,,良好的消費體驗成為商業(yè)模式構(gòu)建的核心要素,,消費定制化的趨勢日益明顯,。 因此,內(nèi)外之間不是孤立分散 的單模塊運作手段,,它需要強調(diào)在組合效應(yīng)上的進(jìn)一步融合,,強調(diào)的是效率,然后在實現(xiàn)差異化的動態(tài)運行過程中最終實現(xiàn)良好效益,。品牌營銷一般包括差異化,、生動化和人性化三個方面。 差異化,。 無論什么性質(zhì)的差異化,,都要在盤活多種營銷資源的基礎(chǔ)上,充分考慮競爭者和顧客的因素,。 因為采取差異化策略的根本目的是營造比對手更強大的優(yōu)勢,,最大限度地贏得顧客的認(rèn)同。從這個角度出發(fā),,我們對其的了解就比較清晰了,,其形式包括: 定位差異化。主要包括品牌定位,、行業(yè)角色(競爭導(dǎo)向)等,; 執(zhí)行差異化。主要包括消費者溝通模式差異化(需求導(dǎo)向)和營銷執(zhí)行體系,、機制,、人員配置等差異化(競爭導(dǎo)向); 個性差異化,。主要包括產(chǎn)品包裝,、附加服務(wù)、品牌個性差異(需求導(dǎo)向)以及品牌名稱,、角色,、賣點等差異化(競爭導(dǎo)向)。 生動化,。 圍繞產(chǎn)品所展開的一切推廣手段,、方法和模式都要從過分的商業(yè)促銷中走出來。 從全民參與角度出發(fā),,強調(diào)趣味性,、娛樂性和互動性,在活潑中融入個性,,在輕松中吸引投入,,同時,雙方保持協(xié)同一致與交流溝通中增加理解、友好等動態(tài)平衡元素,。過去,,許多企業(yè)打著讓利、惠民的旗號,,動輒來個大手筆,,什么免費、贈送,、大獎等等,,名頭是很響,響應(yīng)者卻寥寥無幾,,即使是有人參與,,也不外乎沖著你承諾的稍許好處,湊個熱鬧而已,。對于產(chǎn)品品牌銷量的提升,,除勞命傷財外,一無是處,。 相反的搞一些為大眾喜聞樂見的有意義的公益活動,,尋求話題和素材。大的不說,,就說容易操作,、小型多樣化的,比如有獎?wù)骷c產(chǎn)品主題有關(guān)的廣告用語,、征文,、書法攝影和藝術(shù)表演作品、人生感言等等,,反倒是可以快速提升產(chǎn)品的知名度與美譽度,。以最小的代價獲得最大的效果。 人性化,。 產(chǎn)品營銷要自始自終圍繞人性和親情這一主題來開展,,變以往的“請進(jìn)來”為現(xiàn)在的“走出去”。 以往的企業(yè)也常號稱售后服務(wù),,定期跟蹤定期回訪,,但是,象這種隔著條電話線的溝通方式,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了消費者現(xiàn)在越來越挑剔的消費心理,,也很難達(dá)到雙方信息接受和反饋上的動態(tài)平衡,,而走進(jìn)消費者身邊傾聽消費者心聲,,為其提供心貼心的親情化溝通和多樣化互動, 互動的目的就是要黏住客戶,。只有抓住了客戶的興趣點,,才能引起關(guān)注,、引發(fā)共鳴和參與,才能黏住客戶,。只有黏住了客戶,,才能在顧客的參與和互動中傳播經(jīng)營理念、引導(dǎo)市場,。所以,,互動和參與只是黏住客戶的手段,目的是要傳播理念,,影響市場和顧客,。這樣,就 不僅滿足了消費者的心理需求,,同時更滿足了消費者的精神需求,,一旦這兩方面都得到了平衡和滿足。還擔(dān)心消費者不成為產(chǎn)品的忠誠客戶嗎,? 要知道,,一個產(chǎn)品的成功,一個企業(yè)的成功,,都有其特定環(huán)境、特定背景,、特定的組合,,很多企業(yè)在看到其它企業(yè)或是產(chǎn)品取得成功后容易犯拿來主義錯誤,,將過去某個產(chǎn)品的那種既定的營銷思維不自然的轉(zhuǎn)嫁到自己的產(chǎn)品上,,這是很不合乎營銷規(guī)律的,,當(dāng)然也是永遠(yuǎn)不能成功的,,也必然注定了企業(yè)永遠(yuǎn)只能抱著你的所謂好產(chǎn)品四處“乞食”,。只有真正的理清自己的思路,,把企業(yè)的產(chǎn)品理念,、營銷思路、戰(zhàn)略規(guī)劃,、品牌提升當(dāng)成頭等大事,,并且融匯貫通的體現(xiàn)在企業(yè)文化的各個角落里,栽好企業(yè)的梧桐樹,,自然能夠引眾多投資者的目光,,引來屬于企業(yè)的“金鳳凰”。 于斐老師微信:yufei-1966
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電商企業(yè)回歸理性競爭勢在必行
營銷策劃黃誠 2015-10-26 10:53
電商企業(yè)回歸理性競爭勢在必行    隨著網(wǎng)購時代來臨,,平臺大戰(zhàn),電商“造節(jié)” , “雙十一”、“6.18” 算有點紀(jì)念意義的日子 成了電商節(jié)日 ,甚者有某電商推出了“撒嬌節(jié)”,。 海量 借助節(jié)日 血拼價格 ,,集中促銷,, 反而 逐步 造成消費者各種麻木 ,。    整個電商市場都是瘋狂的 ,, 投資者是瘋狂的,入場者是瘋狂的,,連看客都是瘋狂的,。淘寶調(diào)整規(guī)則~ 被圍毆了;京東收取物流費 ~ 被嘲笑了,;當(dāng)當(dāng)收取促銷費 ~ 被誤解了,。    但我們可以看出電商企業(yè)在努力告別“免費,、貼本”,。    舉京東為例,,其 普通會員79元以下 收取運費 5元,, 從目前看,京東 79元 以下訂單占比非常低,。 雖然這5元運費對其財務(wù)收益并不大,, 但隨 著 規(guī)模不斷做大,京東 確實 需要做一些精細(xì)化運作,,因為成長的速度和精細(xì)化在某些時候 一 矛 一 盾 ,。 一個企業(yè)在快速發(fā)展過程中,并不需要 過度 關(guān)注一些精細(xì)化的東西,,但如果想長遠(yuǎn),,需要做精細(xì)化 。 實際上,,京東在快速發(fā)展過程中已經(jīng)在做很多精細(xì)化的東西,,外界看不到。此外,,免運費政策是企業(yè)營銷的一個 策略,; 京東 在 改變行業(yè)的一些規(guī)則,希望做得更精細(xì)化,,通過一定的門檻設(shè)計,,通過市場的法則對訂單和用戶進(jìn)行篩選,,形成良性的、可持續(xù)的增長,。    從 國學(xué)精粹 五行學(xué)說來看:    金生水,、水生木、木生火,、火生土,、土生金    金克 木 、 木克 土 ,、 土 克 水 ,、 水 克 火 、 火 克 金    產(chǎn)品是金,、價格是水,、分銷是木、促銷是火,、動 銷是土,,這五行相生相克、生生不息,;互為前提,、制約、影響,。    回歸本源,, 以消費者為導(dǎo)向, 做好產(chǎn)品 (金) ,, 控制好成本設(shè)定好價格 (水) ,, 同步分銷 渠道與網(wǎng)絡(luò) (木) , 設(shè)定好合理的促銷 手 法 (火) ,,設(shè)定好 方便性的 溝通 互動 方法及平臺 (土) ,。    只有五行 良性 相生相息,方能穩(wěn)健的持續(xù)發(fā)展,。    電商行業(yè)對比其他行業(yè),,略顯年輕,依賴資本供血,, 之前 只要融資速度遠(yuǎn)大于虧損速度時,,可繼續(xù)。但隨資本形勢改變,,電商企業(yè)燒錢,、貼本促銷做大規(guī)模并繼續(xù)融資上市的做法或?qū)o法持續(xù);經(jīng)過多輪優(yōu)勝劣汰后的今天,企業(yè)以先生存再促規(guī)模發(fā)展,,理性競爭,,回歸商業(yè)本質(zhì)才是明智。    黃誠,,擅長:戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合、企業(yè)管理,、營銷策劃,、商業(yè)及運營模式打造、產(chǎn)品設(shè)計及核心訴求與賣點提煉,、品牌管理,、渠道管理、消費者管理,、團隊建設(shè)與管理,、互聯(lián)網(wǎng)思維模式、網(wǎng)絡(luò)營銷,、微營銷,、九型人格、心理營銷學(xué),、國學(xué)易道,、易經(jīng)八卦、五行營銷等,;資深營銷策劃人
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商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)想
解決之道 2015-1-23 15:45
商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)想 劉大東 / 文 商業(yè)模式這一概念產(chǎn)生于上個世紀(jì)五十年代,,但直到上世紀(jì)末本世紀(jì)初才開始流行起來,而這幾年就特別火了,。特別是這幾年隨著資本流動性泛濫,各種資金為獲取高額回報,,到處尋到投資項目,,對商業(yè)模式更是趨之若鶩,只要你有好的商業(yè)模式,,根本不愁投資資金,,當(dāng)然也需要好的營運團隊。 但是,,照抄照套別人的商業(yè)模式卻難以獲得投資者的認(rèn)可,,也難以獲得突破性的發(fā)展。而且,,即使不需要進(jìn)行外部融資,,企業(yè)自身也需要對商業(yè)模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新,以適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境,正如管理大師德魯克所說:“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,,不再是產(chǎn)品,、價格與服務(wù)之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭,�,!� l 理解商業(yè)模式 現(xiàn)在商業(yè)模式雖不像以前那樣高大尚,可對我們小老百姓來講,,還是覺得有點神秘,。殊不知,在我們身邊,,商業(yè)模式隨處可見,,比如:小區(qū)門口的便利店、小飯館,、幼教,、小旅館、超市,、理發(fā)店等,,它們聚焦于目標(biāo)顧客、基于自身獨特資源為顧客提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù),,以滿足顧客需求,,從而獲取利潤;而且,,其中的一些杰出者,,更是經(jīng)過客戶細(xì)分、業(yè)態(tài)定位,、店面選址,、中央集采,以及員工培養(yǎng)等標(biāo)準(zhǔn)化,、形成品牌以后,,成長為具有相當(dāng)規(guī)模的連鎖經(jīng)營企業(yè),比如:快餐連鎖真功夫,、理發(fā)連鎖首腦,,等等。 從上面的事例可以看出,,商業(yè)模式是利用資源創(chuàng)造價值,、傳遞價值和獲取價值的商業(yè)過程,也是利用核心資源創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù),,以滿足目標(biāo)客戶群的需求,,從而獲得盈利的過程。 l 商業(yè)模式創(chuàng)新思路 今天,圍繞我們?nèi)粘I畹某院韧鏄�,、衣食住行的商業(yè)模式比比皆是,,從實體的商業(yè)企業(yè)到基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬服務(wù)企業(yè)都普遍存在。商業(yè)模式創(chuàng)新在改變我們生活方式的同時,,也在改變企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的競爭格局,,商業(yè)模式創(chuàng)新正在顛覆人們對行業(yè)邊界的認(rèn)識,引發(fā)傳統(tǒng)行業(yè)的騷動不安,,紛紛試水商業(yè)模式創(chuàng)新,。但是,每個行業(yè)都存在一個主流商業(yè)模式,,已經(jīng)處于領(lǐng)先或領(lǐng)導(dǎo)地位,,如果只是模仿,則難有超越,,正如齊白石老人所說:“學(xué)我者生,、似我這死�,!� 那么,,如何才能突破現(xiàn)狀進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新呢? 經(jīng)過實踐,, 解決之道 認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面思考: 一,、忘記過去,不要沉湎于過去成功經(jīng)驗 商業(yè)模式創(chuàng)新不同于管理模式創(chuàng)新,、也不同于產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新,,過去成功的經(jīng)驗對商業(yè)模式創(chuàng)新的基本上沒有任何意義。為何要這樣說呢,?因為,,商業(yè)模式創(chuàng)新不是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),過去成功經(jīng)驗可能會導(dǎo)致慣性思維和習(xí)慣性的抵觸新生事物,。曾經(jīng)輝煌一時的諾基亞,、摩托羅拉公司,堪稱行業(yè)標(biāo)桿,,如今也日落西山,即使摩托羅拉首創(chuàng)六西格瑪將精益管理做到極致,,也統(tǒng)統(tǒng)未能挽回其衰敗的命運,。商業(yè)模式創(chuàng)新的靈魂在于價值創(chuàng)新,企業(yè)經(jīng)營的核心是市場價值的實現(xiàn),,必須借助商業(yè)模式進(jìn)行價值創(chuàng)造,、價值營銷和價值提供,從而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。 二,、忽略現(xiàn)狀,,不要讓現(xiàn)狀牽絆創(chuàng)新腳步 俗話說:理想很豐滿、現(xiàn)實很骨感,,這是說我們做事要從現(xiàn)實出發(fā),。但是,作為商業(yè)模式創(chuàng)新,,我們則必須忽視現(xiàn)狀,,現(xiàn)狀有很多限制因素或條件,會阻礙商業(yè)模式創(chuàng)新的腳步,。這是因為:商業(yè)模式創(chuàng)新更多體現(xiàn)為商業(yè)創(chuàng)意,。創(chuàng)意,顧名思義,,就是創(chuàng)造性的想法或構(gòu)思,。如果我們考慮現(xiàn)狀的種種限制條件,那還怎么進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)意呢,?在這里,,商業(yè)模式創(chuàng)新要像如今流行的那句話一樣:沒有做不到、只有想不到,!“大膽創(chuàng)意,、小心求證”可以突破現(xiàn)狀條款限制,還能發(fā)掘有價值的商機,,特別是在新興產(chǎn)業(yè),、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級或跨界轉(zhuǎn)型,更能體現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)意的優(yōu)勢,。作為第一個吃螃蟹的人,,就是商業(yè)創(chuàng)新。 三,、挑戰(zhàn)傳統(tǒng),,不要讓傳統(tǒng)思維蒙蔽雙眼 進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新首當(dāng)其沖的就是挑戰(zhàn)傳統(tǒng),挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的思維方式,、傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯,、傳統(tǒng)的消費習(xí)慣、傳統(tǒng)的購買習(xí)慣等等,。如果沒有挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯,,就不會有今天的 360 公司,因為其最早采取向用戶提供免費殺毒軟件,。商業(yè)模式創(chuàng)新才能夠滿足未滿足的,、潛在的或新的客戶需求,,才能為客戶創(chuàng)造價值。 四,、別緊盯競爭對手,,不要讓競爭對手誤導(dǎo)方向 商業(yè)模式創(chuàng)新不是復(fù)制,更不是標(biāo)桿管理,,不需要商業(yè)對標(biāo),。如果深陷競爭對手的模仿泥潭,可能會局限我們進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的創(chuàng)意思維,,難以在商業(yè)生態(tài)上有所突破�,,F(xiàn)在企業(yè)的邊界越來越模糊,不同的商業(yè)模式在同一個市場中競爭的例子到處都是,,比如京東是電子商務(wù)公司,,其家用電器銷售就會和國美家電連鎖企業(yè)產(chǎn)生競爭,而這兩個企業(yè)的商業(yè)模式卻完全不一樣,,所以,,我們在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時有很多不同選項,核心是如何為客戶,、為股東,、為合作伙伴創(chuàng)造價值。 l 商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑 上面談了商業(yè)模式創(chuàng)新思路,,可能大家會覺得有點虛無縹緲,,難以捉摸,不好把握,。接下來,,我們談?wù)勆虡I(yè)模式創(chuàng)新如何入手,即商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑,。 一,、以核心資源進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。 利用企業(yè)的核心資源優(yōu)勢,。比如:堅實的伙伴關(guān)系,、領(lǐng)先的品牌優(yōu)勢、關(guān)鍵業(yè)務(wù)運營能力等,,延伸進(jìn)入新的市場,、或?qū)I(yè)務(wù)引向新的領(lǐng)域、或向現(xiàn)有客戶提供更具競爭力的產(chǎn)品或服務(wù),,以提高客戶的價值主張感受,。 二、以價值主張進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,。 增加產(chǎn)品線產(chǎn)品或豐富服務(wù)類型,,為客戶建立新的價值主張。比如,,在餐飲行業(yè)中,,海底撈通過為顧客提供無微不至的餐前、餐中與餐后服務(wù),,來贏得顧客口碑,,并基于此,從硬件(等位區(qū),、等位設(shè)施,、手機袋、眼鏡布等)到軟件(等位服務(wù),、授權(quán)管理,、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)運作,、員工激勵等)進(jìn)行基礎(chǔ)構(gòu)建,,從而打造出其他餐飲企業(yè)難以模仿的獨特的商業(yè)模式。 三,、以客戶需求滿足進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,。 尋找未滿足的客戶需求,或客戶消費痛點,,增強客戶滿足需求的便利性,,降低客戶滿足需求的成本,甚至是方便客戶的支付方式,,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),。 四、以盈利模式進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,。 從收入來源,、定價機制和成本結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行考慮,比如:某企業(yè)依靠 A 產(chǎn)品盈利,,我們則免費或低價提供 A 產(chǎn)品,,而靠 B 產(chǎn)品來盈利,就如 85 度 C 對星巴克采取的盈利模式創(chuàng)新方式,。 五,、以商機洞察進(jìn)行全新商業(yè)模式創(chuàng)新。 正所謂在風(fēng)口上豬也能飛,,全新商業(yè)模式創(chuàng)新洞察商機風(fēng)口,,風(fēng)口就是趨勢的把握。當(dāng)然,,把握住風(fēng)口的商機,,我們也不要做豬,,經(jīng)過系統(tǒng)的商業(yè)模式設(shè)計與運作,才能從豬蛻變成龍,,才能在風(fēng)小或無風(fēng)時不至于摔死,。 總之,商業(yè)模式創(chuàng)新需要正確的思路,,也需要有切合實際的創(chuàng)新路徑,,才能抓住商業(yè)機會,而優(yōu)秀的商業(yè)模式創(chuàng)新能滿足贏得顧客,、創(chuàng)造利潤,、吸引投資三大目標(biāo)。
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分析:跨境電商B2C郵件營銷新趨勢
謝晶 2014-10-24 14:47
從2014年最新的數(shù)據(jù)來看,,2008年到2013年,,跨境電商連續(xù)5年復(fù)合增長率超過30%,尤其是2013年,,中國跨境電子商務(wù)零售額達(dá)240億美元,,增速驚人。市場前景廣闊,,加之國家配套政策正在落地帶來的政策紅利,,更多的投資者和參與者正在涌入這個市場,據(jù)不完全統(tǒng)計,,我國境內(nèi)各類平臺企業(yè)已超過5000家,,通過平臺開展跨境電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)超過20萬家。而如蘭亭集勢(Lightinthebox),、大龍網(wǎng)(DinoDirect),、Everbuying等上規(guī)模的跨境電商企業(yè)雖具有先發(fā)優(yōu)勢,但也同時無法避免日趨白熱化的競爭,。營銷,,郵件營銷作為與支付、清關(guān),、物流等并存的跨境電商制肘環(huán)節(jié),,也是業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點。 webpower 中國區(qū)跨境電商郵件營銷小組及專家于近期公布了 2014 年跨境電商巨頭們在郵件營銷方面的應(yīng)用情況,。 1. 蘭亭集勢(Lightinthebox)——“email only,、價格戰(zhàn)是主旋律” 外貿(mào)電商第一股蘭亭集勢,主營產(chǎn)品覆蓋服裝,、電子產(chǎn)品,、玩具、飾品,、家居用品,、體育用品等多品類產(chǎn)品,,去年四季度蘭亭集勢成功擴張了成衣的產(chǎn)品供應(yīng)并提升了海外地區(qū)的市場營銷,而來自移動端的銷售也在強勢上漲,。從郵件內(nèi)容來看,,蘭亭集勢正在尋找一些市場前景較好的產(chǎn)品來拓展品類,諸如服裝,、小配件等。 webpower中國區(qū)跨境電商郵件營銷專家介紹:在郵件營銷策略上,,依然保持2013年的一貫操作:注重email only(郵件用戶專享價/產(chǎn)品)和頁面內(nèi)容展示,。郵件專享、價格戰(zhàn)依然是其郵件營銷的主打旋律,,而郵件專屬優(yōu)惠是其吸引新客戶和留住客戶的主要策略,。從頁面設(shè)計來看,配備了郵件基本需要的社交功能,。與2013年不同的是,,今年以來蘭亭集勢的郵件內(nèi)容回歸平凡,拋棄了2013在郵件中 頻繁加入小量級的Gif設(shè)計的做法,,以及重視顧客曬單及購物愉悅評論的點睛之筆,,具體原因值得令人深思。 2. 大龍網(wǎng)(DinoDirect) ——“多組合策略挽回客戶“ 在用戶注冊訂閱郵件的初始,,為用戶提供新用戶優(yōu)惠及購物流程指導(dǎo),,作為歡迎新用戶的入門禮,在跨境電商郵件營銷中得到了普遍且很好的應(yīng)用,。在webpower中國區(qū)跨境電商郵件營銷實踐調(diào)查中,,跨境B2C電商一般在用戶成功訂閱郵件后,會發(fā)送確認(rèn)訂閱郵件,、歡迎郵件等類型的郵件,。從用戶體驗的角度,給新加入的用戶提供網(wǎng)站購物及操作指南及向?qū)�,。在確認(rèn)郵件中,,適當(dāng)巧妙加入熱門產(chǎn)品、Coupon等促銷元素,,引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化等,。 但是這種好的開始往往并沒有得到延續(xù),當(dāng)客戶許久不曾活躍在你的郵件列表中,,大部分的跨境電商沒有采取后續(xù)行動,。通過郵件和SEO、廣告等渠道辛苦吸引過來的客戶,,就這樣悄悄地流失了,。大龍網(wǎng)是為數(shù)不多的采用“多組合策略挽回客戶“的跨境電商企業(yè):1)60天,、120天……當(dāng)你許久不曾打開點擊郵件,大龍網(wǎng)都會給你發(fā)送一封親切而深情的呼喚你回歸的郵件,,當(dāng)然郵件中額外折扣必不可少,。2)除此之外,他們還考慮到了可能由于閱讀設(shè)備及方式的變化造成了你的離開,,所以郵件中同時還提供Newsletter,、APP、Facebook等覆蓋主流用戶群體的多個渠道來挽回用戶,。3)如果以上的努力,,還是令你不滿意,那么Customer Service Center是最后的法寶,,能夠直到讓你滿意為止,,這反映了其實大龍網(wǎng)在客戶服務(wù)上的重視程度,試想,,“客戶服務(wù)中心”將給客戶帶來什么感覺——我們不僅隨時關(guān)注你的需求,,更關(guān)心與關(guān)注你。 3. Everbuying ——意味無窮的全球免運費(Worldwide Free Shipping)策略 主營電子和時尚產(chǎn)品的外貿(mào)B2C電商Everbuying已在美國建立海外倉,。為提高消費者對網(wǎng)站的忠誠度和信任度,還推出了“30天退款,90天免費保修”的服務(wù)保障計劃,。其郵件營銷也中規(guī)中矩,和其他跨境電商并無多大區(qū)別,。但其采取的全球免運費(Worldwide Free Shipping)策略值得廣大跨境電商思考和探索,。 之前已談過,“物流”環(huán)節(jié)是跨境電商在快速發(fā)展過程中的最大軟肋之一,。和普通電商不同,,跨境電商物流成本非常高,一些商品價格甚至比運費低,。而物流配送方式無論郵寄快遞,、聚集后規(guī)模化運輸,、還是海外建倉,,都牽涉到物流成本和回報率的問題,所以,,對于是否免運費一些跨境電商市場營銷人員往往難以決策,,這時候我們應(yīng)該怎么辦呢? 根據(jù)2014年6月由哈里斯互動(Harris Interactive)發(fā)起的一項針對美國網(wǎng)購用戶的研究報告顯示:66%的受訪者在網(wǎng)購中對運輸花費至少有一次不能容忍,,意外地高于“實物與網(wǎng)上展示不符“(38%),,而根據(jù)性別劃分的,超過70% 的女性網(wǎng)民認(rèn)為,運費常常使她們惱怒,相比之下,,只有60%的男性受調(diào)查者這樣認(rèn)為,。從年齡階段來說,60% 的18 至36歲的受訪者表示,,運輸費用令人惱怒,;而68%的37至49歲的受訪者和69%的50至68歲的受訪者同樣討厭運輸費用�,?傊�,,年長者和女性對運輸費用最為不滿,且最不愿意為貨物當(dāng)天和隔夜送達(dá)花更多的錢,,而當(dāng)在網(wǎng)上購物時,,70%的美國人不會為了立即得到貨物而支付費用。 另外,,根據(jù)UPS comScore和the e-tailing group2014年3月發(fā)起的一項投票顯示,運輸成本在在線購物車遺棄中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,。大約60%的美國買家,,放棄了購物車是因為運輸成本使得購買總額超過預(yù)期。類似比例的受訪者事實上也添加商品到購物車以看看其帶運輸成本的訂單,,然后與其它網(wǎng)站進(jìn)行比價,。而50%的受訪者因為訂單總額不夠無法獲得免費送貨資格而拋棄了購物車。 webpower 中國區(qū)跨境電商郵件營銷小組的專家們建議: 跨境電商的主要目標(biāo)客戶都是來自海外,,那么洞悉海外市場客戶對于“ 運費“的態(tài)度,,以及運費與下單和最終購買之間的邏輯關(guān)聯(lián),則是非常重要的環(huán)節(jié),。而據(jù)推測Everbuying的Worldwide Free Shipping策略在其郵件營銷銷售中應(yīng)該發(fā)揮了重要作用,。作為跨境電商者,熟悉各國消費者對于運費的態(tài)度,,然后以此制定運營的物流方式和規(guī)劃包含運費因素在內(nèi)的營銷策略,,將為跨境電商營銷、郵件營銷帶來新的視角,。 美國市場增速趨于穩(wěn)定,,歐洲市場潛力依然很大,俄羅斯,、巴西等新興市場需求發(fā)展迅速,,中國跨境電商產(chǎn)業(yè)在中東歐、拉丁美洲,、中東和非洲等地區(qū),,都有望在未來獲得較大突破。跨境電商也正在告別以往野蠻增長狀態(tài),,進(jìn)入競爭日趨激烈下的黃金發(fā)展期,,跨境電商在郵件營銷上只有更加精細(xì)化的管理才能獲得相對競爭優(yōu)勢。 webpower跨境電商EDM專家介紹,, 如何保證郵件發(fā)送數(shù)量和質(zhì)量,;如何打造適合海外個體用戶習(xí)慣的個性化郵件模版;如何合理搭配組合商品促銷,、用戶關(guān)懷,、售后服務(wù)等郵件產(chǎn)品線; 以及如何創(chuàng)意有吸引力的郵件內(nèi)容及設(shè)計來拉動客戶持續(xù)訪問網(wǎng)站,,維護(hù)客戶關(guān)系,,提高客戶忠誠度和重復(fù)購買率等等,是中國跨境電商EDM制勝海外市場的關(guān)鍵,。
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生鮮電商,,拿什么打動資本?
熱度 1 婁向鵬 2014-8-21 16:48
生鮮電商,,拿什么打動資本,? 福來品牌營銷顧問機構(gòu)董事長 婁向鵬 近期,生鮮電商頻獲資本青睞,。日前,,中糧我買網(wǎng)剛剛完成高達(dá) 1 億美元的融資,創(chuàng)造了國內(nèi)食品電商單筆融資的最高金額,,同時,,順豐優(yōu)選、美味七七,、 FIELDS 甫田網(wǎng)等也紛紛融資擴張,。 而事實上,順豐優(yōu)選尚未盈利,,我買網(wǎng)仍然虧損,,這種情況下,資本為何如還此看好生鮮電商,?生鮮電商用什么打動的投資者們,? 生鮮電商已經(jīng)走過生存困境,進(jìn)入老大爭奪階段,,處于最佳投資期 早期,,生鮮電商剛剛試水,經(jīng)營經(jīng)驗幾乎為零,,太多不可控因素下,,企業(yè)時刻走在生死邊緣,,連具有生鮮采購優(yōu)勢的永輝超市,其電商平臺“半邊天”也遭遇夭折,。 但是,,現(xiàn)在生鮮電商經(jīng)過幾年的探索,已經(jīng)積累了一定的經(jīng)營經(jīng)驗,,平臺類的淘寶,、京東、 1 號店,、蘇寧易購等依托大平臺優(yōu)勢,,推出的生鮮頻道,招攬了大量生鮮經(jīng)營企業(yè)加盟,,垂直電商我買網(wǎng),、沱沱工社、順豐優(yōu)選,、本來生活,、美味七七、甫田等緊抓產(chǎn)業(yè)鏈整合升級,,逐步打造適合自身發(fā)展的盈利模式,,整個行業(yè)開始進(jìn)入老大爭奪期。 曾經(jīng),,京東多年不盈利,但投資者熱情依然不減,,就是押寶其行業(yè)老大的發(fā)展前景,。在這一時期發(fā)力,就是搶占最寶貴的行業(yè)機遇,,是最好的戰(zhàn)略投資期,。 巨額資金布局產(chǎn)業(yè)鏈,提高屏蔽后來者的門檻 中糧我買網(wǎng) CEO 趙平原表示,,本輪融資將主要用于中糧我買網(wǎng)未來幾年內(nèi)全國市場布局及渠道拓展,。升級全程冷鏈系統(tǒng),擴大全球直采,、原產(chǎn)地直送力度,,實現(xiàn)中糧我買網(wǎng)全新升級,同時通過借鑒投資公司的現(xiàn)代化管理理念,,持續(xù)致力于打造一個提供高品質(zhì)美食的專業(yè)食品網(wǎng)購平臺,。 生鮮產(chǎn)品在采購、物流,、產(chǎn)品品質(zhì),、標(biāo)準(zhǔn)化,、品牌等各方面都有著獨特屬性,其中不乏難以整合的行業(yè)痛點,,如物流配送方面,,無論冷庫建設(shè)、配送損耗,,還是網(wǎng)絡(luò)半徑,,都需要以強大資金為背景的整合和建設(shè)。 所以,,要玩轉(zhuǎn)生鮮電商,,必須整合整個產(chǎn)業(yè)鏈。聯(lián)想佳沃總裁陳紹鵬就曾經(jīng)表示,,農(nóng)業(yè)想做輕不容易,。 要玩轉(zhuǎn)盤子大、體量大的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),,必須有強力的資金支持,,搶先完成產(chǎn)業(yè)鏈布局,就能夠提高屏蔽后來者的門檻,。 互聯(lián)網(wǎng)思想全面滲透,,生鮮電商進(jìn)入厚積薄發(fā)增長期,同時伴隨農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級 除了生鮮電商企業(yè)經(jīng)營的積累,,生鮮電商的市場教育也已經(jīng)完成,,整體進(jìn)入爆發(fā)時期。 據(jù)阿里《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書( 2013 )》,, 2013 年,,與生鮮相關(guān)類是增長率最快的品類,同比增 194.58% ,。 “生鮮類產(chǎn)品的增長超過 100% ,,是食品品類中增長最快的品類之一�,!彪娚谭治鰩熇畛蓶|表示,。 申銀萬國在一份研究報告中指出, 2013 年生鮮電商交易規(guī)模 130 億元,,同比增長 221% ,,冷鏈宅配規(guī)模 39 億元,預(yù)計未來 3 年生鮮電商交易規(guī)模有 7 倍成長空間,,帶動冷鏈宅配市場 6 倍成長空間,。保守預(yù)計 2014-2016 年生鮮電商增速分別為 100% 、 100% 及 75% ,,對應(yīng) 2014-2016 年銷售額 260 億,、 521 億及 911 億,。 相對于服裝、電子產(chǎn)品,、書籍等品類,,消費者對網(wǎng)絡(luò)購買生鮮產(chǎn)品的接受度更低、更慢,。相對工業(yè)行業(yè)經(jīng)營者,,大部分農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營們對網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)識也稍顯遲緩。 現(xiàn)在,,經(jīng)過多年的市場教育,,互聯(lián)網(wǎng)思想已經(jīng)深入人心,無論是經(jīng)營者還是消費者都對生鮮電商充滿了信心,,萬事俱備,,厚積薄發(fā),生鮮電商行業(yè)進(jìn)入集中爆發(fā)的行業(yè)機遇期,。 “電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展前景不可估量,,而中糧我買網(wǎng)無論在企業(yè)背景、發(fā)展模式還是企業(yè)實力上都更具發(fā)展空間,,近年來我買網(wǎng)大力開拓海外直采,、聚焦供應(yīng)鏈和生鮮冷鏈物流的打造,在食品垂直電商領(lǐng)域具有明顯優(yōu)勢,,精準(zhǔn)的企業(yè)定位下的我買網(wǎng)值得期待,。” IDG 資本創(chuàng)始合伙人熊曉鴿直言,。 資本往往是最直接的行業(yè)機遇風(fēng)向標(biāo),,現(xiàn)在,巨額資本都在看好生鮮電商,,未來必將出現(xiàn)新一輪的電商老大爭奪戰(zhàn),誰搶先一步,,誰就更接近成功,,機遇唾手可得,也稍縱即逝,,是偉大的企業(yè)做出決斷的時候了,。 關(guān)注“神農(nóng)島”微信,有《品牌農(nóng)業(yè)》書送喲 本人現(xiàn)已成為“神農(nóng)島”微信的特約專家,,關(guān)注神農(nóng)島,,您可以第一時間看到我的文章。 神農(nóng)島是中國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)第一微信公眾平臺,,擁有豐富的產(chǎn)業(yè)資訊,、市場智慧和合作資源,, 10 萬新農(nóng)人都在看! 關(guān)注“神農(nóng)島”微信,,然后回復(fù)“專欄 + 姓名,、公司、職位,、電話,、地址”,即送《品牌農(nóng)業(yè)》一本,。 《品牌農(nóng)業(yè)》是我歷經(jīng) 6 年,,對農(nóng)產(chǎn)品品牌的特殊性、戰(zhàn)略路徑和獨特方法系統(tǒng)的思考和總結(jié),,是中國第一本從產(chǎn)業(yè),、企業(yè)和市場的角度研究農(nóng)產(chǎn)品品牌打造方法的專著,希望對您的事業(yè)有所幫助,,并且歡迎交流互動,。
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調(diào)味品新產(chǎn)品開發(fā)策略初探
呂道軍 2014-8-11 17:11
調(diào)味品行業(yè)在經(jīng)歷十余年高速發(fā)展后,已經(jīng)步入市場成熟期,,產(chǎn)品創(chuàng)新和發(fā)展增速都開始顯露疲軟態(tài)勢,。雖然加加、老恒和,、海天等品牌陸續(xù)成功登陸資本市場,,雖然大橋、高福記,、千禾等品牌先后遭遇資本熱捧,,但仍難以掩蓋產(chǎn)品創(chuàng)新的乏力、增長機會的無力,。 整個行業(yè)都在忙于爭奪已有的市場山頭及版圖,,根本無暇顧及對新領(lǐng)地的開疆拓土。簡單點說,,在 2000—2010 年間,,我們曾經(jīng)目睹過蒸魚豉油、雞汁,、一品鮮,、辣鮮露、香菇醬,、面條鮮等眾多市場新星的橫空出世,,而如今呢?唯見資本的狂舞與概念的躁動,,卻再也難覓產(chǎn)品的創(chuàng)新,。 一宗罪:概念炒作 過去的五年,,是調(diào)味品行業(yè)的狂躁期:資本市場繡球不斷,加加,、海天們的上市刺激了企業(yè)的膨脹欲望,,鼎暉、天圖們的投資點燃了企業(yè)的膨脹速度,,區(qū)區(qū)千萬量級的企業(yè)都在夢想著一朝邁過數(shù)億大關(guān),,早日登陸資本市場!與此同時,,消費市場也紅利高升,,全球經(jīng)濟環(huán)境不景氣,中國消費市場卻在政府強力刺激政策下逆勢飛揚,,調(diào)味品行業(yè)也得以躲過寒冬享受暖陽,。連年的增長,資本的追捧,,極大增肥了企業(yè)的市場野心,,卻也帶偏了企業(yè)的市場主旨。 調(diào)味品企業(yè)不再去仔細(xì)研究消費者,,而是去設(shè)法滿足投資者心理,,一味熱衷于做大、上市,、圈錢,。于是,積極掃描和搜索能夠讓投資者眼前一亮的新產(chǎn)品,,以吸引更多的眼球,,謀求更高的市值,圈回更多的現(xiàn)金,。調(diào)味品市場開始頻現(xiàn)頂級珍藏醬油,、零添加頭抽、古壇榨菜等噱頭,,只為博得資本市場陣陣歡心,,卻遲遲不見消費市場半點波瀾。我們來細(xì)數(shù)一下調(diào)味品新產(chǎn)品概念炒作的三大罪狀: 罪狀 1 :高端高價 調(diào)味品屬于民生產(chǎn)品,,一直以來行業(yè)利潤率都不高,而且銷售周轉(zhuǎn)率也低,。對于調(diào)味品企業(yè)而言,,這就意味著銷售額和銷售利潤的突破會面臨瓶頸。在企業(yè)無法打破銷售增長僵局的時候,,便開始響應(yīng)資本市場所鼓吹的 “ 提價主旋律 ” ,,推高端產(chǎn)品,、提產(chǎn)品價格,妄圖通過提價來實現(xiàn)銷售額和利潤增長,。涪陵的天價沉香榨菜,,海天的高端頭道醬油,蓮花的高價 10 優(yōu)味精,、恒順的養(yǎng)生保健醋……都在反復(fù)給資本市場將這樣一個故事:高端產(chǎn)品將成為企業(yè)未來主要的利潤來源,,銷售所占的比例也會提升。但其實呢,?故事仍舊是個故事,,現(xiàn)實還是那個現(xiàn)實,銷售額絲毫不見起色,,銷售利潤反而被新產(chǎn)品高額的營銷費用拖累下去了,。隨著中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程提速,消費者需求升級也在同步進(jìn)行,,但根本不是企業(yè)想當(dāng)然認(rèn)為的盲目提價和漫天要價,。說白了,高端高價也得讓消費者覺得物有所值吧,,而不是買個概念回家炒了吃了,。 罪狀 2 :自說自話 中國消費者人口多、區(qū)域廣,、差異大,,因而食品安全問題一直困擾著中國市場,加之消費者收入增加,、需求升級,,調(diào)味品企業(yè)開始打起食品添加劑、營養(yǎng)強化的主意,。海天上市了小小鹽醬油,、加加推出了原釀造醬油、李錦記開發(fā)了天成一味,、太太樂上馬了文蛤精……在產(chǎn)品概念上確實足以讓人眼前一亮:原釀造,、零添加、低鹽低鈉,、海鮮精華,、補鐵補鋅�,?墒怯钟袔讉消費者買單呢,?調(diào)味品本身就只是食物的調(diào)劑而已,用量微小,哪里還會用你來平衡營養(yǎng),;既然調(diào)味,,哪里還能拒絕添加劑呢?而安全是食品的基本屬性和最低要求,,根本算不得消費者需求的升級部分,,更不是企業(yè)可以拿來炒作說事的概念,。自說自話式的制造概念,、炒作概念,最終受傷的只會是企業(yè),,因為消費者總會歸于理性,,沖動消費退潮之后,,高潮迭起的營銷推廣只會變成一朵水花。 罪狀 3 :整形整容 如果說前兩大罪狀還有點技術(shù)含量的話,,第三條罪狀簡直就是掩耳盜鈴,,毫不顧忌對消費者智商的蔑視。企業(yè)通過簡單的改頭換面就敢把自己往天上吹,,在包裝上做足了功夫,,古色古香,美輪美奐,,號稱古法釀造,、百年窖池、文化傳承……哈哈,,你猜對了,,這就是郫縣豆瓣現(xiàn)在的概念炒作手法。連行業(yè)大佬鵑城,、丹丹都在推波助瀾,,參與這場整形整容的造星運動,益豐和號熊貓罐特級豆瓣,、丹丹郫縣豆瓣豪華禮盒就是這樣的“杰作”,。當(dāng)年聯(lián)合利華的家樂品牌遲遲打不開雞精市場局面,于是搖身一變成了 “ 天鮮蔬 ” ,,鋪天蓋地的線上廣告和線下地推,,可結(jié)果仍舊是倉皇退市,慘淡收場,。對于醉心此類拙劣的概念炒作手段的調(diào)味品企業(yè),,我只想對他們說:“小樣,你以為你換個馬甲,,我就不認(rèn)識你了,?!” 基本點:顧客價值 那么,調(diào)味品企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新到底要怎樣做,?一言以蔽之,就是回歸顧客價值,,圍繞消費者的應(yīng)用模式和場景來推動產(chǎn)品創(chuàng)新,。營銷學(xué)鼻祖西奧多·萊維特早就告誡過企業(yè),“顧客不是想買一個 1/4 英寸的鉆孔機,,而是想要一個 1/4 英寸的鉆孔,!”�,;氐綘I銷起點,,不難看出顧客的滿足來源于產(chǎn)品本身的效用或價值,概念炒作是無法增添效用或價值的,。中國消費者在被電視廣告洗腦多年后,,已經(jīng)對概念炒作具有免疫力了,變得越來越理性和成熟,。因而,,調(diào)味品企業(yè)必須摒棄概念炒作,回歸產(chǎn)品創(chuàng)新,,否則只會制造市場泡沫和成長幻想,。 調(diào)味品作為消費者飲食生活的味道調(diào)配劑,必須深入消費者的飲食價值鏈,,與消費者探討其烹飪應(yīng)用當(dāng)中的苦惱,、煩擾和不滿,進(jìn)而提出產(chǎn)品方案,,創(chuàng)新產(chǎn)品功用,。為顧客解決問題,與顧客一起成長,,這才是調(diào)味品企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)增長的源頭,,而不能因為資本投機需要去引鴆止渴。同樣初步探討一下調(diào)味品新產(chǎn)品創(chuàng)新的三大方向: 方向 1 :基于應(yīng)用范圍 基于應(yīng)用范圍的創(chuàng)新,,包括擴大范圍和縮小范圍兩大創(chuàng)新法則,,主要指對傳統(tǒng)調(diào)味品功能效用的放大或聚焦,以幫助消費者減輕采購和烹飪壓力,。在傳統(tǒng)上,,西餐很多專業(yè)醬料(如比薩醬、意面醬)是以番茄醬為原料加以調(diào)配而成,,過程復(fù)雜費時,,于是番茄沙司應(yīng)運而生,作為一種多功能底醬而廣泛應(yīng)用于各色菜式,有效幫助廚師減輕烹飪壓力,。而針對應(yīng)用范圍聚焦的產(chǎn)品創(chuàng)新則更多,,加加在跟蹤消費者使用鮮味醬油的過程中,發(fā)現(xiàn)了消費者對拌面條的特殊應(yīng)用需求,,直接推出面條鮮產(chǎn)品,,幫助食客提升面條鮮味,很快便風(fēng)靡市場,。除了功能創(chuàng)新外,,味型創(chuàng)新也是一種有效的途徑,從單一味型向復(fù)合味型的產(chǎn)品創(chuàng)新升級,,也造就了水煮魚調(diào)料,、火鍋底料等成功的復(fù)合調(diào)味料。 方向 2 :基于應(yīng)用方法 基于應(yīng)用方法的創(chuàng)新,,主要指對傳統(tǒng)調(diào)味品功用的進(jìn)一步復(fù)合化,,以提高烹飪操作的便捷化和高效化。剁椒魚頭這道經(jīng)典湘菜,,讓李錦記的蒸魚豉油得以名利雙收,,不但單品年銷售額輕松過億,而且?guī)椭铄\記占據(jù)重要行業(yè)地位,。以前湘菜廚師在處理剁椒魚頭這道菜的時候,,需要自己去調(diào)配豉汁,費時費力不說,,還根本無法保證出品的穩(wěn)定性,。李錦記在捕捉到這一需求后,組織研發(fā)團隊,,成功試制樣品,,并獲廚師大加贊許,幫助廚師實現(xiàn)了這道菜的標(biāo)準(zhǔn)化和速度化,,產(chǎn)品成功也是水到渠成,。家樂辣鮮露能夠大行其道,也是在應(yīng)用方法上的創(chuàng)新,,幫助廚師在涼菜操作上消除汁醬調(diào)配,,便利菜品出品的過程。另外,,產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)新也能夠幫助廚師提高效率,,例如雞汁產(chǎn)品的成功便受益于其比雞精更高的溶解效率。 方向 3 :基于應(yīng)用場景 基于應(yīng)用場景的創(chuàng)新,,主要指針對消費者應(yīng)用的時間,、地點,、人物,提供對應(yīng)的調(diào)味品解決方案,。在川渝市場上,,有一個叫做莎麥的雞精品牌異軍突起,擊敗了全國性龍頭太太樂,,也打倒了地方性蛇頭豪吉,、百信,作為后起之秀何以快速發(fā)跡,?莎麥的成功便是有效利用了基于應(yīng)用場景的產(chǎn)品創(chuàng)新思路,而對雞精這個同質(zhì)化產(chǎn)品做出了微創(chuàng)新,。莎麥發(fā)現(xiàn)川菜廚師的烹飪過程慣于使用高溫高油,,而傳統(tǒng)雞精產(chǎn)品卻不耐高溫,前置容易糊鍋粘鍋,,后置則難以融入味道,。莎麥便集中攻關(guān),突破這一產(chǎn)品瓶頸,,幫助川菜廚師解決高溫烹飪場景上的應(yīng)用難題,。而家樂在雞精產(chǎn)品上折戟沉沙后,轉(zhuǎn)推雞粉產(chǎn)品,,幫助廚師解決熬制高湯的時間問題,,同樣獲得巨大成功,亦是在應(yīng)用場景中的產(chǎn)品創(chuàng)新,。
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投資,,請擦亮你的雙眼
韓虎 2014-6-18 15:37
不同的投資者有不同的投資觀,不同的投資者也會運用不同的方式進(jìn)行投資,,但毋庸置疑的是,,所有的投資者都只有一個共同的目標(biāo):以最低的成本賺最多的錢!虎躍的投資觀,,永遠(yuǎn)只以最少的成本來換得具有巨大升值空間的資產(chǎn),,而正是這樣的投資觀讓眾多客戶收到巨大的成本回報。投資,,請擦亮你的雙眼,。 前陣時間確實有幾家公司風(fēng)風(fēng)火火,上市登頭條,,一時之間各大公眾賬號上沒少見他們“成功”的身影,。徐新就談他對京東的投資觀:別人一年投三個,我三年投一個,;這意味著徐新要花更多的時間去尋找值得他投資的“殺手級”創(chuàng)業(yè)者,。不同的投資者有不同的投資觀,,不同的投資者也會運用不同的方式進(jìn)行投資,但毋庸置疑的是,,所有的投資者都只有一個共同的目標(biāo):以最低的成本賺最多的錢,! 《中國好聲音》第三季導(dǎo)師名單已新鮮出爐,加多寶繼續(xù)以2.5億的價格冠名好聲音欄目組,。選對平臺,,品牌才有更好的依托。這是2014年加多寶冠名好聲音的價格,,可是,,你們有了解過在2009年時冠名浙江衛(wèi)視是何價位?1億,?1.5億,?實際上,銀鷺集團在2009年時以900萬的價格冠名浙江衛(wèi)視,,銀鷺為何能以不到1千萬的價格“拿下”浙江衛(wèi)視,? 當(dāng)時銀鷺集團在 虎躍營銷 的策略指導(dǎo)下,作出從三四線市場轉(zhuǎn)向一二線市場的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移決策,。以此戰(zhàn)略作為指導(dǎo)方向,,剩下的就是虎躍如何為銀鷺選擇合適的載體進(jìn)行媒體投放。如何以最低的成本換得具有巨大升值空間的資產(chǎn),,這是虎躍服務(wù)客戶時的重要原則之一,。2009年,浙江衛(wèi)視正在進(jìn)行節(jié)目改組,,虎躍犀利地判斷到當(dāng)時排名還很靠后的浙江衛(wèi)視將會成為節(jié)目中的“明日之星”,!虎躍當(dāng)時為銀鷺選對這只潛力股,終于使銀鷺成功地從三四線城市轉(zhuǎn)移到一二線城市,。 900萬在如今要想冠名到浙江衛(wèi)視簡直是天方夜譚,,可是虎躍就為銀鷺早早地做到了�,;④S的投資觀,,永遠(yuǎn)只以最少的成本來換得具有巨大升值空間的資產(chǎn),這就解釋了為何虎躍要把“為客戶省錢和幫客戶賺錢”奉為宗旨,�,?蛻魧ふ一④S也是在為自身進(jìn)行“投資”,只有選擇更具把控“成本與所得”能力的操作方,,才能為自身所投資本獲得最大的回報,。 虎躍以最少的成本換得最具升值空間的資產(chǎn),尋找“明日之星”,,這是虎躍所秉持的投資觀,,而正是這樣的投資觀讓眾多客戶收到巨大的成本回報,。 2004年時,韓虎為銀鷺選擇最合適的代言人,,以200萬的價格簽下張柏芝,,正是因為韓虎預(yù)料到張柏芝會在日后幾個年頭里蒸蒸日上。如果說尋找到一個“明日之星”是偶然之舉,,虎躍具有足夠的案例說明虎躍具有“犀利”的眼光篩選明日之星,。 這年頭流行一句話,“最近上市的幾家公司錢都花不完了”,。是的,,作為投資者,只有以恰當(dāng)?shù)姆绞綄ふ业饺蘸蠖〞W亮的“明日之星”進(jìn)行投資,,才能確保掏出去的錢能更多地流回口袋,。不管是投資人,還是企業(yè)主,,亦或是第三方服務(wù)公司,都請擦亮你們投資的雙眼,! 虎躍營銷策劃公司歡迎你的轉(zhuǎn)載與分享,,但請勿隨便篡改原文任何內(nèi)容。已經(jīng)虎躍營銷協(xié)議授權(quán)的媒體,、網(wǎng)站,,在使用時,請標(biāo)明出處:“虎躍營銷”,,如需用于其它場合,,請及時與虎躍營銷聯(lián)系:[email protected]。 《 投資,,擦亮你的雙眼》為“虎躍營銷策劃”原創(chuàng)發(fā)表,,所有知識產(chǎn)權(quán)均屬虎躍營銷所有。如未經(jīng)允許隨意篡改,,虎躍營銷保留依法追究相關(guān)責(zé)任及損失之權(quán)利,。
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零點拓金:提高盈利概率的做單三要素
零點拓金 2014-6-3 22:28
前記:所謂的“專家”,其實就是比普通的投資者多了一部分經(jīng)驗,,多了洞察市場動向的一些方法,,就像一個老的獵手,風(fēng)吹草動都會引起他的警覺,,稍微有危險,,就會規(guī)避,有利益,,就會窮追而不至于陷入市場布置的陷阱,,當(dāng)有損失的時候,,會立馬放棄。這里筆者就簡單講獵手的捕獵過程中要素和大家分享一下,。 第一,,趨勢,做單首先考慮的是趨勢,,就如行軍打仗,,關(guān)鍵的是人心,趨勢好比戰(zhàn)爭中的人心,。方向選擇對了,,后面做的單子都是順勢,相信80%的單子都是會盈利的,,這就好比就選對了明君,,最終的結(jié)果就是贏的。所以在你做單錢,,必須分析出目前的格局,,是多頭,空頭,,還是震蕩,。在多頭和空單當(dāng)中,順勢做單,,只要趨勢判斷的出來(趨勢判斷,,筆者在本博客另外一篇文章中有做介紹),正確率將提高30%,,可以達(dá)到正確率在80%-90%,,而如果在震蕩過程中,那么就是在選擇趨勢,,震蕩過程是比較好做單的,,方法就是區(qū)間定位后維持區(qū)間來回做單,往往這樣的行情風(fēng)險都比較小,。 第二,,倉位的控制,很多人不以為然,,直到不能做單,,倉出現(xiàn)警告,有爆倉風(fēng)險的時候才意識到,。我們說,,輕倉才可拿長線,可永久盈利,,重倉能暴利,,也能瞬間爆倉,。控制倉位是一個習(xí)慣,,如果每次都倉位過重,,最后的結(jié)果都會是爆倉,可能短周期會有暴利,,因為盈利上不封頂,,而虧損,下面有底線,,那就是爆倉,,盈利再多,最后都是一次虧損完,,唯有穩(wěn)定才持倉比例,,固定的手?jǐn)?shù)去做單,才能持續(xù)盈利,。 第三,,點位(怎么選點,本博客心得欄里面有比較多的方法可以判定),。點位上,,可分為入場點,止損點,,和盈利點,這三個是做單過程三大要素,。很多人說,,趨勢選對了,那么做單正確率在80%,,隨便哪個點位做單都是盈利的,,入場點可以不在乎,其實這觀點本身就是要不得,,入場點關(guān)系到成本的問題,,一波行情都不會是一直漲,或者一直跌,,給定的入場點,,如果過了一定的點位,再入場,,別人可能已經(jīng)開始盈利,,而你卻依舊在為手續(xù)費掙扎,當(dāng)別人斷線立場的時候,,你剛好保本,,這時候如果導(dǎo)師提醒立場,,那么你的保本是離場還是持有,這時候就郁悶了的,,如果出現(xiàn)回調(diào),,給其他人第二次入場機會,對于你來說就是個壓力,。入場點選好了,,然后就是止損點和盈利點,確保你做這個單子有意義,,那么就是你做的這個單子可以看到不菲的利潤,,這也是大家所希望得到的,而止損點也就意味著,,這個單子失敗了,,你損失不會很大,而且比較值得,。做單的三個點位相輔相成,,都是需要斟酌的,是一門藝術(shù),。 后記:本人在yy講課的時候,,經(jīng)常會說,一個成功的單子就是選好了點位,,止損點非常合理,,盈利點也能看到,那么這個單子就是成功的,。要是你選的入場點不好,,止損很大,盈利空間很小,,花大心思賺小錢,,這樣的單子就是失敗的,所以大家想長期持續(xù)盈利,,必須做一個有價值的單子(附》心得和技術(shù)交流可單加本人),。
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用市場的眼光看待農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化
熱度 1 上觀王治清 2014-5-30 08:20
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,物質(zhì)得到極大的豐富,,人們生活水平日益提高,,健康、環(huán)保和追求生活質(zhì)量為人們所注重,。隨著生活觀念的轉(zhuǎn)變,,對綠色食品的倍受青睞,便帶動了農(nóng)業(yè)規(guī)模的發(fā)展,,并迅速市場化,,即由原來小規(guī)模運作的轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮楝F(xiàn)代化和規(guī)模性運作,同時也吸引了眾多的投資者參與,,帶來的技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備的更新,,使行業(yè)迅速發(fā)展,形成產(chǎn)業(yè)化規(guī)模和公司化運營,。 但是在向產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)變過程,,由于操作者缺乏相關(guān)理論方法或者經(jīng)驗,,出現(xiàn)“幾家燈火幾家愁”和行業(yè)發(fā)展不均衡現(xiàn)象,導(dǎo)致部分企業(yè)虧損和資源浪費,。筆者出于興趣和平時對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)關(guān)注,,對一些現(xiàn)象進(jìn)行了總結(jié)和分析,認(rèn)為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化要想更好的發(fā)展必須用市場的眼光去看待,。這里并不否認(rèn)從事農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化同仁們是否已從市場的角度去考慮發(fā)展問題,,只是能否系統(tǒng)的運用市場眼光去看待農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化運營值得商榷了!如何使用市場眼光去看待農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,,本人從以下幾個方面與行業(yè)的同仁探討,,觀點僅供參考: 一、 以需求為導(dǎo)向來確定農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項目 現(xiàn)在不少企業(yè)盲目的進(jìn)行開發(fā),,不對消費市場進(jìn)行研究,,看見那個項目發(fā)展的好、那個項目賺錢就立馬上項目,,由于供求的不對稱,,導(dǎo)致行業(yè)產(chǎn)能過剩,出現(xiàn)企業(yè)虧損,。如何合理科學(xué)適度的進(jìn)行開發(fā),?我認(rèn)為必須對市場需求進(jìn)行充分的研究和評估,,而不能憑借固有的感知,、某個行業(yè)經(jīng)驗或一定資金實力去盲目的立項。 供給與需求平衡是衡量市場容量和企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模投入的重要依據(jù)之一,,不能明確市場需求就不可能很好的預(yù)估生產(chǎn)投入,!對需求的研究主要包括:對市場的消費需求(包括潛在需求)、市場容量為主的分析評估,,同時關(guān)注市場競爭狀況,、宏觀環(huán)境等因素,通過科學(xué)合理的評估來確定我們經(jīng)營的方向、規(guī)模,、層次等,。 二、 強化供應(yīng)鏈建設(shè),,保障原料供給充足 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展和壯大必須依賴充足的原料作為支撐,,如果原料供應(yīng)出現(xiàn)危機,企業(yè)將無法正常運轉(zhuǎn),。特別是哪些沒有固定原料產(chǎn)地的投資型企業(yè)(只是進(jìn)行深加工的企業(yè)),,并且對于有些行業(yè)來說,原料是緊缺的或者說是有限的,,同時也受到企業(yè)和國家政策的限制(原產(chǎn)地保護(hù)等),。在多個同類競爭企業(yè)并存的情況下,可能在某個階段或特定的競爭環(huán)境下,,資源供給也將成為行業(yè)內(nèi)部之間競爭的重要手段之一,。如茶葉企業(yè)必須擁有大量的優(yōu)質(zhì)茶葉為原料供給,而這些優(yōu)質(zhì)的茶葉又是依賴于原產(chǎn)地供應(yīng),。 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化如何強化供應(yīng)鏈建設(shè),,保障原料供給充足是進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化運作的重要環(huán)節(jié)之一。為避免供應(yīng)鏈所帶來的危機,,在這里提供幾點思考建議:第一,、建立供應(yīng)鏈信息系統(tǒng),通過信息的傳遞來建立生產(chǎn)企業(yè)與原料生產(chǎn)供給者之間信息互通平臺,;第二是加大對原料產(chǎn)地的技術(shù)輸入,,提高原料產(chǎn)地的效益和加深與原料供給者之間的關(guān)系;第三是通過法律和政策保護(hù)供應(yīng)鏈安全(與當(dāng)?shù)卣献鏖_發(fā)項目,、與產(chǎn)地簽訂產(chǎn)供銷合同等),。 三、 以對消費者研究為依據(jù)進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)和定位 當(dāng)企業(yè)在生產(chǎn)某個具體產(chǎn)品時,,首先必須非常明確的知道,,所要生產(chǎn)的產(chǎn)品是針對那個消費群體,他(消費者)是屬于那個階層,、什么年齡段,、收入如何、處于何種生活狀態(tài),、消費心理和習(xí)慣是怎樣的,。只有弄清楚這些問題時我們才能做到有的放矢,根據(jù)這些元素來設(shè)計符合消費者需求的產(chǎn)品,,并確定產(chǎn)品的價格,、包裝形式、口味及成分,從而保證企業(yè)的產(chǎn)品適銷對路,。從市場中的眾多產(chǎn)品中看,,有許多產(chǎn)品缺乏對消費者細(xì)致的研究,只是對傳統(tǒng)產(chǎn)品從小作坊生產(chǎn)向規(guī)�,;a(chǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)變(只從生產(chǎn)成本和規(guī)模效益方面考慮),,產(chǎn)品開發(fā)和包裝上都沒有較大的突破和創(chuàng)新,不能很好的滿足消費者需求,,帶來的便是銷售難的困境,。 四、 通過對消費者購買時機和消費場所進(jìn)行研究,,設(shè)計產(chǎn)品通路策略 傳統(tǒng)的產(chǎn)品渠道基本上是依靠傳統(tǒng)的渠道進(jìn)行分銷(批發(fā)或部分零售)來實現(xiàn),,但是這種渠道模式未必是所有企業(yè)或產(chǎn)品都能滿足的。伴隨產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展(重要的一點是規(guī)模性),,企業(yè)對產(chǎn)品的銷量的要求也隨著增加,,傳統(tǒng)的渠道對企業(yè)現(xiàn)有(規(guī)模)銷量需求的貢獻(xiàn)率值得考量。如何實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)模銷量,?最為重要的一個環(huán)節(jié)就是讓消費者能看得到和買得著,,這就要求企業(yè)對消費者的消費時機和場合進(jìn)行研究(什么時候買,在那里買,?),,根據(jù)消費者購買特性來整合和開發(fā)渠道。比如茶葉銷售,,傳統(tǒng)的渠道就是批發(fā)市場,,但是現(xiàn)在渠道開始細(xì)分到KA、平價商超,、專賣店,、茶樓和另外一些特通渠道,如果茶葉企業(yè)還是只注重傳統(tǒng)渠道,,不能對渠道進(jìn)行有效整合和創(chuàng)新,,即使在傳播上做了較多的工作,結(jié)果收效甚微(因為消費者在購買時找不到產(chǎn)品),。 五,、 品牌運作是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化良性發(fā)展的必經(jīng)之路 缺乏品牌運作經(jīng)驗是大多數(shù)企業(yè)的共性,主要原因有兩點:第一是缺乏品牌的相關(guān)知識,,不知道如何運作品牌,;第二是根本就沒有品牌觀念,。目前大多數(shù)企業(yè)運作還是粗放式,,主要依賴傳統(tǒng)的運作模式來實現(xiàn)銷量,導(dǎo)致消費者不能持續(xù)消費(沒有忠誠度),是不是消費者不需要這種產(chǎn)品,?實事不是這樣的!主要是目前市場上可替代性產(chǎn)品太多,,而企業(yè)產(chǎn)品又沒有給予消費者留下深刻認(rèn)知和記憶,更不能使消費者形成消費偏好,,導(dǎo)致消費者不能持續(xù)消費,。還是拿茶葉來說明這一點,黃山毛峰,、西湖龍井等名稱都是用來區(qū)別茶葉特質(zhì)的(屬性方面,,專有名詞),而我們大多數(shù)茶葉企業(yè)在運作過程沒有認(rèn)識到品牌的作用,,把品牌和茶葉的品類特性混為一談,,導(dǎo)致消費者在購買茶葉無法從品牌的角度進(jìn)行區(qū)分,只能用茶葉屬性來區(qū)分(如:我要一斤西湖龍井等等,,而不是我要××品牌的毛峰等等),。農(nóng)業(yè)是比較脆弱的產(chǎn)業(yè),準(zhǔn)入門檻較低,,如果我們企業(yè)不能運用品牌運作,,那么企業(yè)就不能很好的占有應(yīng)有的市場空間。 在當(dāng)今物欲橫流市場環(huán)境下,,各大銷售網(wǎng)點農(nóng)副產(chǎn)品可謂琳瑯滿目,,如何讓消費者選擇本企業(yè)的產(chǎn)品?如果我們要讓消費者選擇我們的產(chǎn)品,,我們就必須做到與同類同質(zhì)產(chǎn)品有所區(qū)隔,,唯一的辦法就是品牌運作,品牌具有獨特性,,即區(qū)別其他產(chǎn)品或品牌特性,,通過傳播和推廣影響目標(biāo)消費者(包括在潛在的消費者),為企業(yè)與消費者的溝通減小障礙,,拉近企業(yè)產(chǎn)品與消費者之間的距離,,品牌作用主要是為了培養(yǎng)忠實的消費者,使此持續(xù)消費本企業(yè)的產(chǎn)品,, 品牌它不僅僅是某些標(biāo)記,、包裝、名稱,、口號,,他應(yīng)該是能夠區(qū)別同類產(chǎn)品的所有元素,包括產(chǎn)品的外延部分,,即服務(wù)等附加值的提供,。 品牌運作必須做到一下三點:第一,、針對目標(biāo)消費者對品牌進(jìn)行明確定位,找到品牌與消費者之間的最佳結(jié)合點,;第二,、針對目標(biāo)消費者進(jìn)行持續(xù)和一致性的傳播,包括廣告,、生動化,、促銷推廣等等; 第三,、對品牌階段性發(fā)展過程進(jìn)行活性化,,保持消費者對品牌的新鮮度,如開展一些公關(guān)活動等等,。 六,、 按照行業(yè)特性、發(fā)展階段,、銷售渠道建立配套的銷售組織建設(shè) 我們在前面提到大多數(shù)企業(yè)還是沿用傳統(tǒng)的模式進(jìn)行運作(其中包括銷售組織),,實際上已不能滿足產(chǎn)業(yè)化的規(guī)模經(jīng)營要求,,因為企業(yè)需求穩(wěn)定和持續(xù)的銷量,,這些銷量必須依賴人在市場中實現(xiàn)。如果沒有規(guī)范和合理的銷售組織保障,,所有的銷量將無法實現(xiàn),。 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)的銷售組織必須依據(jù)行業(yè)特性、發(fā)展階段和銷售渠道這些因素來設(shè)計,,而絕非盲目,。企業(yè)可以根據(jù)行業(yè)的特性和渠道模式來劃分銷售層級和崗位類別,確定各個崗位的職責(zé),,如茶葉的銷售可能走的是KA,、平價商超、專賣店,、茶樓和另外一些特通渠道,,那么企業(yè)可以相應(yīng)設(shè)定KA主管,、直銷主管(茶樓,、特通),、分銷主管(批發(fā)、零售等)等崗位,,明確各個主管相應(yīng)的職責(zé),;根據(jù)發(fā)展階段所要實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo),,企業(yè)下屬可以設(shè)定銷售的分支機構(gòu)(分公司,、辦事處等),,通過對銷售組織的層級管理,使企業(yè)目標(biāo)得以分解,,降低企業(yè)壓力,。通過分支機構(gòu)和崗位的設(shè)置實現(xiàn)市場的深耕細(xì)作,提升對市場的掌控力度,,實現(xiàn)企業(yè)長足發(fā)展,。 七、 提升市場質(zhì)量建設(shè),,加強終端管理,使市場基礎(chǔ)更加穩(wěn)固,、扎實 市場質(zhì)量建設(shè)是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié),,也是實現(xiàn)規(guī)模運作的瓶頸。當(dāng)企業(yè)把高質(zhì)量的產(chǎn)品生產(chǎn)出來時,,如何實現(xiàn)良性銷售(持續(xù)性)是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)面臨問題,,市場質(zhì)量建設(shè)解決問題關(guān)鍵,,這里所探討的市場質(zhì)量建設(shè)是指在產(chǎn)品已鋪到各銷售終端條件下,,解決的是如何使企業(yè)產(chǎn)品從眾多產(chǎn)品中跳出和實現(xiàn)消費的問題。如何跳出來,?就這個問題提供幾點意見,,僅供參考: 第一、 產(chǎn)品終端堆碼/擺放必須整齊,、有序和醒目,,對產(chǎn)品進(jìn)行及時維護(hù)。這里提到的“醒目”和“維護(hù)”就是售點的生動化內(nèi)容(是一種有銷售力的廣告),。為什么要做終端生動化,?因為在產(chǎn)品未能形成足夠品牌影響力的情況下,即使空中媒體大力度傳播,,消費者是不可能主動去消費我們產(chǎn)品,,這就要求企業(yè)把產(chǎn)品放在明顯的位置來供消費者選擇,時時刻刻影響消費者,,使產(chǎn)品和消費者之間產(chǎn)生“交流”,,實現(xiàn)消費,。 第二、 科學(xué)設(shè)計價格體系,,統(tǒng)一產(chǎn)品終端銷售價格,。目前多數(shù)企業(yè)的價格具有隨意性,而價格不穩(wěn)定會使消費者消費失去信心或產(chǎn)生懷疑,,為避免這種難堪的局面發(fā)生,,企業(yè)在操作時必須注重對終端價格的管理,施行終端指導(dǎo)價,,并對指導(dǎo)價格進(jìn)行監(jiān)控,。 第三、 及時處理終端問題,,提高終端客戶銷售積極性,。產(chǎn)品在終端銷售時難免有這樣或那樣的問題出現(xiàn),關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)了問題能否及時處理(比如產(chǎn)品包裝物破損,、超出保質(zhì)期,、某些終端售價過高或過低等)。終端對企業(yè)基本上是沒有忠誠度,,盈利是它的法則,,如果出現(xiàn)價格不一致或者產(chǎn)品質(zhì)量有問題,將會影響到終端利益,,進(jìn)而影響終端的銷售積極性,。所以企業(yè)人員一旦發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)該在第一時間內(nèi)給予答復(fù)和解決,,不能回避,。 八、 提升貯運能力,,提高服務(wù)質(zhì)量 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展對產(chǎn)品貯運要求比較高,,它涉及到保鮮這一重要環(huán)節(jié)。對于企業(yè)的貯運能力提升問題,,主要還是依據(jù)企業(yè)實力和現(xiàn)有銷售半徑,。在企業(yè)條件允許的情況下,可以嘗試設(shè)計二級貯運中心,,如果企業(yè)實力較弱情況下可以借助外力,,和物流貯運中心簽訂貯運合作協(xié)議協(xié)議,貯運中心建立或選擇必須符合兩個條件:一是區(qū)位必須具備輻射性,,即盡可能的輻射較大的區(qū)域,,二是具備保鮮等功能。
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小數(shù)據(jù)如何應(yīng)用到社交媒體營銷,?
謝晶 2014-5-14 10:39
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,,2013年投資者在大數(shù)據(jù)初創(chuàng)企業(yè)中投入超過36億美元,,盡管如此,對于大數(shù)據(jù)的爭論依然激烈,。其中一個原因就是,,盡管前景美好、潛力巨大,,但在“大體量”數(shù)據(jù)利用及實現(xiàn)商業(yè)價值的過程中往往充滿挑戰(zhàn),、非常棘手。 如首先,,需要強大的機器和經(jīng)驗豐富的數(shù)據(jù)科學(xué)家將原始信息及龐大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察力,。在這個過程中,,如何去分配正確資源,,并跨部門和學(xué)科去釋義這些信息都非常困難。而當(dāng)我們從數(shù)據(jù)中抽離出洞察見解之后,,下一步該如何去利用這些洞察也一樣充滿困惑,。在數(shù)據(jù)應(yīng)用自動化智能化營銷服務(wù)商webpower中國區(qū)查閱到的一項最近研究中,被調(diào)查的45%的企業(yè)表示,,它們很多時候無法確定它們的內(nèi)容信息的正確受眾人群,。而僅有三分之一的廣告公司在超過一般的營銷活動中使用了大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)應(yīng)用確實充滿挑戰(zhàn)性,。 那么,,在目前階段,該怎么辦呢,?對數(shù)據(jù)視而不見,,作為市場營銷者,你肯定不干,,誰都知道數(shù)據(jù)意味著什么,,那么應(yīng)該如何利用數(shù)據(jù),又從何開始,?在上一篇有關(guān)數(shù)據(jù)營銷(《大數(shù)據(jù)VS小數(shù)據(jù):9種數(shù)據(jù)類型及利用方法》)的文章中,,筆者已經(jīng)了解9種數(shù)據(jù)類型,這篇文章筆者從Brand Networks的數(shù)據(jù)營銷專家Jamie Tedford的想法中吸取了啟發(fā),,他的與筆者的見解不謀而同,,筆者認(rèn)為解決目前大數(shù)據(jù)應(yīng)用問題的解藥就是“小”數(shù)據(jù)。 小數(shù)據(jù)對市場營銷者意味著什么,? 小數(shù)據(jù),,在本質(zhì)上承認(rèn)量少而具有更相關(guān)性的數(shù)據(jù)點的價值。因為數(shù)據(jù)的價值大小不應(yīng)只依賴于它的體積,,而應(yīng)更注重其質(zhì)量,,以及這些這些數(shù)據(jù)如何更好地被分析,,釋義并使用。小數(shù)據(jù)注重的是實用性,,關(guān)注的是以最高的效率和相關(guān)性,,收集到正確的數(shù)據(jù)類型和數(shù)量。 對于市場營銷者,,小數(shù)據(jù)意味著特定的,、有限的數(shù)據(jù)集。這樣在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用過程中,,市場營銷者只需要處理一個較小的樣本量,,如針對一小部分的客戶群,或僅著眼于改善推動業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié),,就可以幫助品牌在營銷中更具個性化和組織性,,并及時給客戶傳遞更多的東西。最重要的是,,這些類型的數(shù)據(jù)就在我們身邊,,觸手可及,利用可行,。 為什么筆者說使用小數(shù)據(jù),,品牌還可以變得更人性化呢?這是因為企業(yè)利用“小數(shù)據(jù)”,,能界定在特定的時間點有需求的到底是哪些人,,然后以個性化和相關(guān)性的方式提供并滿足這些人的需求。自動化智能化營銷服務(wù)商webpower目前已經(jīng)幫助一些具有小數(shù)據(jù)的客戶,,實現(xiàn)了以BI智能化預(yù)測模型為基礎(chǔ)的自動化營銷,,營銷定位定精準(zhǔn)且實施簡便。 大數(shù)據(jù)正在推動市場營銷前進(jìn),,筆者認(rèn)為,,現(xiàn)在是時候開始化“整”為“零”,把“大”數(shù)據(jù)分解成若干個易于管理的“小”數(shù)據(jù),。而小數(shù)據(jù)也可能從根本上更好地改變你的營銷現(xiàn)狀,,因為小數(shù)據(jù)讓大數(shù)據(jù)不再高高在上,而是真正為客戶利益和營銷者利益提供了一道橋梁,。 下面筆者就告訴你到底應(yīng)該如何用“小數(shù)據(jù)”,。 連接消費者和市場營銷者 消費者希望被愉悅和被告知,他們希望通過各種方式,,與更多的人,、想法、產(chǎn)品等建立一種聯(lián)系,以獲得更好的生活方式,。而市場營銷者代表的就是這些人,、想法和產(chǎn)品。而小數(shù)據(jù)就是讓消費者獲得想要的東西,、聯(lián)系到希望聯(lián)系的人的一個實現(xiàn)方法,。 由于小數(shù)據(jù)本身就更加以客戶為中心,所以市場營銷者能夠更容易識別和理解這些客戶,,并幫助客戶在想要的時間和地點找到他們希望的品牌和產(chǎn)品,。也正因為更專注于客戶,所以利用小數(shù)據(jù),,相比于傳統(tǒng)營銷方法,,市場營銷者和消費者更易于建立一種人與人之間的溝通關(guān)系。 舉例來說,,大多數(shù)人應(yīng)該都有過這樣的經(jīng)歷:需要馬上購買某種物品,,但是不知道去哪里購買。當(dāng)實體商店能夠把以客戶為中心的這些小數(shù)據(jù),,如位置,、搜索歷史,,以及品牌偏好等,,與像庫存這類的實體店小數(shù)據(jù)聯(lián)系起來,那么讓消費者實時找到自己正在尋找的東西就成為可能,。這種交互的關(guān)鍵就在于建立一個客戶與品牌共生的關(guān)系,。 小數(shù)據(jù)如何應(yīng)用到社交媒體營銷? 除此之外,,webpower在實踐探索中發(fā)現(xiàn),,小數(shù)據(jù)在挖掘廣告,特別是社交媒體價值上也有巨大的潛力,。使用較小的數(shù)據(jù),,例如,位置,、所屬品牌,、時間點、購買記錄等,,將其與如朋友的喜好,、狀態(tài)更新和以前社交品牌互動歷史等這些社交數(shù)據(jù)相結(jié)合,市場營銷者就可以提供無縫而主動的社交廣告體驗,。例如,,如果一個連鎖酒店有一個最后一分鐘的空房,那么這個小的數(shù)據(jù)就可以以及時而相關(guān)性的信息,來觸發(fā)一個精準(zhǔn)的社交廣告給到那些喜好旅游或曾經(jīng)入住的消費者,。 一個現(xiàn)實的例子,,一家電子商務(wù)公司能夠比較搜索數(shù)據(jù)和購買行為,以找出哪些客戶是最有價值的,,并重構(gòu)其應(yīng)用程序,,以吸引這些客戶。通過把用戶細(xì)分成兩個小的數(shù)據(jù)集,,該公司發(fā)現(xiàn),,那些搜索特定品牌的客戶比那些沒有這個行為的客戶,高出154%的價值,。然后,,這家公司增強了其應(yīng)用程序的可搜索性,以滿足這些高價值客戶,。 筆者認(rèn)為,,小數(shù)據(jù)的應(yīng)用,一方面,,在品牌和消費者中構(gòu)建一個互惠互利的關(guān)系,,有利于筆者們的企業(yè)加強贏利能力,另一方面,,也通過更加人性化的營銷方式,,讓消費者在人際溝通中更加快樂、健康,。 如果您希望了解更多郵件,、短信、微信,、APP等多渠道營銷,、移動營銷、營銷自動化,、數(shù)據(jù)營銷策略及優(yōu)化建議,,或媒體采訪報道需求,歡迎與筆者 [email protected] ,,021-60735097,,qq:2355712566取得聯(lián)系,webpower中國區(qū)將幫 您實現(xiàn)更為高效的多渠道營銷活動,。 webpower中國區(qū)謝晶簡介: 謝晶先生早年先后就讀于加拿大西安大略大學(xué)以及荷蘭馬斯特里赫特大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院,,之后在歐洲D(zhuǎn)eloitte(德勤)及多家IT信息技術(shù)咨詢行業(yè),擔(dān)任審計師,,咨詢顧問等不同職位,。謝晶先生于2005年初作為中國區(qū)總監(jiān)加入webpower,,并于2009年正式擔(dān)任中國區(qū)總經(jīng)理。謝晶先生長期致力于推動電子郵件營銷在國內(nèi)市場的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化發(fā)展,。他在跨領(lǐng)域方面的工作經(jīng)歷,幫助其能客觀認(rèn)識電子郵件營銷行業(yè)的巨大潛力,,并準(zhǔn)確預(yù)測郵件營銷市場的發(fā)展走勢,。在短短七年時間內(nèi),他將webpower中國區(qū)帶上了"雙第一"的位置:品牌第一,、市場占有率第一,,目前已經(jīng)被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為中國商業(yè)郵件行業(yè)的第一專家。
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呂諫:2014年,,新造鬼城能消化嗎,?
呂諫 2014-1-2 18:11
急功近利的背后一定緊跟著是盲目跟風(fēng),在我國,,一邊是規(guī)模宏大的城市擴張計劃,,一邊則是所造新城的人氣冷清、房屋空置,、商業(yè)凋敝,,使得新城變“鬼城”的報道也不斷見諸報端。據(jù)國家發(fā)改委的一個課題組對 12 個省區(qū)的調(diào)查,,被調(diào)查的 144 個地級城市要建 200 余個新城新區(qū),,平均每個地級市要建約 1.5 個新區(qū),繁榮表象后面,,是大的商品房積壓和空置,。鬼城”的出現(xiàn)正是以往過度利用行政手段來干預(yù)經(jīng)濟的惡果,,已成了不爭的事實,,如何消化這些鬼城,更是成了不得不面臨的問題,? 消化鬼城,,必須需要人去,所謂的剛需,,但事實上,,剛需都是假命題,現(xiàn)在,,四口之家的房產(chǎn)數(shù)都在在 2.5 套以上,,沒有所謂的剛性需求。每年新建那么多樓盤,,開發(fā)商說都賣給了本地人,,純屬忽悠。大部分樓盤都在市區(qū)的邊緣地帶,交通不便,、沒有生活配套設(shè)施,,本地人誰去住,?況且,,房價近幾年都是微漲,投資屬性不強,,已有住房的人也沒有多少投資意愿,。這種盲目跟風(fēng)與聯(lián)合炒作后,導(dǎo)致惡果越來越重,。當(dāng)?shù)卣鲆?guī)劃,,沒有邊際炒作后,開發(fā)商先沖到那里,,蓋房,,然后再炒作,吸引投資者購買,。投資者購買后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)貨]有經(jīng)濟實力和人氣進(jìn)行支撐,,房子不好賣也不好租,就砸到了手里,。而在樓市慢慢走向市場化的大背景下,,許多地方長官正在努力“消化泡沫”。因為與巔峰時相比,, 2014 年的畸高房價會開始逐漸回落,。無論是開發(fā)商還是投資客,她們正承受著盲目跟風(fēng)帶來的“房價泡沫”的陣痛,。 新城怎么變“鬼城”,?沒有人氣,大家覺得死氣沉沉就像“鬼城”一樣,。那么怎樣才能留住人,?首先這個地方要解決人的吃、喝,、拉,、撒、睡,,而最主要的還是人在這里有事做,,也就是有工作,這樣人就不會輕易流動,。所以鄂爾多斯除了傳統(tǒng)的招商引資外,,還醞釀了一個在全市范圍內(nèi)大規(guī)模遷移人口的計劃,。按照這個計劃,政府準(zhǔn)備將當(dāng)?shù)乜拷衬纳鷳B(tài)脆弱區(qū)農(nóng)牧人口,,整體搬遷至鄂爾多斯市旗所在地,,而原來的牧民居住區(qū)則改造為生態(tài)恢復(fù)區(qū),不再住人,。但要知道,,如此大規(guī)模的人口遷移,必然需要政府拿出巨額的財政資金,。而這些空置房本身屬于商品房,,因此當(dāng)政府利用行政力量來向“鬼城”遷移人口時,其實是在用財政資金來為開發(fā)商解決商品房積壓的困難,。這顯然不是政府應(yīng)當(dāng)做的事,。還不如采用現(xiàn)代科技, 可以通過 客房惠 模式經(jīng)營帶動旅游,、度假,、養(yǎng)老、休閑等相關(guān)增值產(chǎn)業(yè),,并通過 客房惠 平臺經(jīng)營產(chǎn)生收益,,緩解短期鬼城,待過幾年再住或賣也都可以,,從而拿到好的投資回報,。 欠下的債,遲早是要還的,!按照人均收入水平與人口增長及居民人口,、房價收入比、月與年銷售面積與可售,、新增的房源消化速度看,,三四線少部分城市的確存在供大于求的風(fēng)險�,!肮沓恰钡某霈F(xiàn),,是前幾年地方政府過度參與房地產(chǎn)市場,期望用它來拉動經(jīng)濟的一個真實寫照,。事實已經(jīng)證明,當(dāng)政府以滿腔熱情投入到市場中去的時候,,很容易使市場出現(xiàn)扭曲,。許多地方政府以房地產(chǎn)興城,一度看上去生機勃勃,,但即使國家不推出房地產(chǎn)調(diào)控政策,,這種脫離當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展實際水平的新城建設(shè)也是超前的,,沒有實體產(chǎn)業(yè)做支持,沒有發(fā)展新型產(chǎn)業(yè),,沒有高科技企業(yè)做背后推動的情況下,, 2014 年,新造鬼城能消化嗎,?我只能給出一個字:懸,!
個人分類: 諫說樓市|1186 次閱讀|0 個評論
任立軍:中國白酒面對新生代市場怎么做?
熱度 2 利均 2013-12-23 09:40
有人說限制“三公消費”是中國白酒的一場生死劫,,筆者認(rèn)為其僅是一根導(dǎo)火索,,只是如果不是新一代中央領(lǐng)導(dǎo)集體的大刀闊斧,這根導(dǎo)火索燒得不會這么快而已,。歸根結(jié)底,,白酒的問題還是市場的問題,過去二十年,,中國白酒企業(yè)紛紛盲目擴張,,完全不顧市場的感受,粗放式的 市場運營 使得白酒泡沫越吹越大,,最后終于在斬斷“三公消費”這一救命稻草之時,,白酒行業(yè)徹底走入低迷。沒有市場,,中國白酒怎么向前走,?沒有抓住新生代消費群市場,中國白酒的千年文化怎么延續(xù),? 不做市場的白酒行業(yè)現(xiàn)狀慘不忍睹 白酒上市公司 2013 年的業(yè)績表現(xiàn)與 2011 年和 2012 年相比,,呈現(xiàn)出冰火兩重天的局面。同樣,,在資本市場上,,上市公司市值的大幅蒸發(fā)足以顯示出機構(gòu)投資者開始對白酒板塊的“敬而遠(yuǎn)之”。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,, 14 家白酒企業(yè)在 2011 年實現(xiàn)營業(yè)總收入 767.9 億元,,平均增幅為 42.84%; 實現(xiàn)歸屬于上市公司股東凈利潤合計為 247.83 億元,平均增長率為 82.57%;2012 年,, 14 家白酒企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)總收入 1054.6 億元,,平均增長率為 37.04%; 實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤合計 382.65 億元,平均增長率為 57.83%;2013 年三季度,,白酒企業(yè)的增幅則出現(xiàn)了較大的分化,,僅有貴州茅臺、青青稞酒和伊力特 3 家企業(yè)的凈利潤同比增長,,而其余 10 家企業(yè)的凈利潤出現(xiàn)下滑,。統(tǒng)計顯示,, 14 家酒企 2013 年三季度實現(xiàn)營業(yè)總收入 784.3 億元,同比下降 10.61%; 實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤為 279.58 億元,,同比下降 48.92%; 其中,,酒鬼酒、沱牌舍得和水井坊的降幅最大,,凈利潤同比下降 95.56% ,、 97.06% 和 89.10% 。 統(tǒng)計顯示,, 14 家白酒上市公司從年初的總市值 5872.8 億元,,一路狂瀉。截至 12 月 17 日,, 14 家白酒企業(yè)的總市值僅為 3382.45 億元,。也就是說,近一年時間內(nèi),, 14 家白酒企業(yè)市值蒸發(fā) 2490.35 億元,,亦即蒸發(fā)逾四成。 這就是 2013 年中國白酒行業(yè)的生態(tài)數(shù)據(jù),,非常令人震驚,。 顯然,中國白酒行業(yè)的整體低迷并非一個“三公消費”能夠解釋得了的,。筆者長期追蹤中國白酒行業(yè)發(fā)展,,把中國白酒的現(xiàn)狀歸結(jié)為“只做銷售,不做市場”,。在絕大部分白酒品牌背后并沒有堅強穩(wěn)定的消費群體,,沒有消費群也就意味著沒有市場�,?赡芎芏嗳藭|(zhì)疑筆者的觀點,,沒有市場,這些年中國白酒企業(yè)怎么成長起來的呢,?靠銷售是中國白酒成長的基礎(chǔ),,也就是筆者在多個場合提出的“大銷售,小市場”的白酒市場營銷格局,,以至于,,中國白酒出現(xiàn)了新生代消費群斷檔的現(xiàn)象,長此以往真不知道 80 后 90 后 00 后的新生代消費群會不會再喝白酒,,中國白酒真的要進(jìn)入“國粹”博物館嗎,? 在某白酒營銷論壇上,筆者用三個營銷標(biāo)準(zhǔn)來衡量白酒企業(yè):即做大格局的市場,、做精細(xì)化的銷售,、做個性化的執(zhí)行,感慨中國白酒企業(yè)絕大多數(shù)并未做第一第二項事情,,沒市場,,沒精細(xì)運營,只做了針對政商軍的個性化團購,,結(jié)果就是白酒市場面臨的如此“悲催”的局面,。 白酒粗放式經(jīng)營的慣性需要停下來 與其他行業(yè)的情況正好相反,中國白酒所處于的經(jīng)濟區(qū)域并非中國經(jīng)濟發(fā)展的核心區(qū),,雖然成都已經(jīng)被劃為新一線城市之首,,那也是 2013 年的事兒。四川,、貴州,、山東、安徽,、江蘇,、山西、陜西,、河南等是中國白酒的核心省份,,其中兩大省四川和貴州都不是中國的經(jīng)濟高地,無論在技術(shù),、運營,、人才等方面還是在理念、思維等方面都明顯處于落后的狀態(tài),,其實,,這是白酒行業(yè)專業(yè)人才缺乏,不得不采取粗放式經(jīng)營的重要原因,。就是山東,、江蘇的酒企業(yè)也處于兩省相對落后的區(qū)域。筆者做了大量的調(diào)研發(fā)現(xiàn),,中國白酒在歷史上都系出名門,,然而,中國白酒在當(dāng)下的中國卻都長于經(jīng)濟洼地,,以至于中國白酒企業(yè)的成長生態(tài)圈極為貧瘠,,觀念落后、思想保守,、操作手法簡單等是白酒企業(yè)的典型描述,。 恰好,在這個時期,,整個中國大環(huán)境仍然處于相對落后的狀態(tài)下,,尤其是思想理念上的落后,,給了白酒足夠的市場空間,包括中國傳統(tǒng)的宴請,、禮尚往來,、會議、商務(wù),、政務(wù),、軍務(wù)等的消費被空前調(diào)動起來,甚至形成了一股完全不顧消費價值的超前消費風(fēng)氣,,這為一向“土鱉”的白酒企業(yè)帶來的快速成長的契機,,同時也為個別高端白酒品牌帶來了“尊嚴(yán)”,于是一批老白酒名牌和新白酒名牌混雜的市場局面形成,。這時,,就連一個小經(jīng)銷商也想通過 OEM 的形式淘得一個五糧液品牌的白酒獨家運營權(quán),并可以堂而皇之地銷售幾百上千的價格,。 如今,,白酒企業(yè)抬頭一看,“大官人”們白酒不喝了,,人家當(dāng)官也不容易,,喝壞了胃也不是什么好事;新生代消費群,?他們在拼白酒企業(yè)根本不懂的事情,,他們講究情調(diào),他們講究營養(yǎng)健康,,他們講究粉絲,,他們離不開互聯(lián)網(wǎng),他們崇尚屌絲文化,,等等,,所有這些,幾乎所有白酒企業(yè)與此都格格不入,。 看看 2013 年的白酒企業(yè)的動作,,我們就知道,他們還不想拋棄他們的舊衣缽,,更沒有大的舉動來做市場,,來做新生代消費群的市場,反而一個個都看著股市上的數(shù)字縮小了市場投入,。讓我想起了袁岳的話,,上市有什么好?看看那些上市公司的老板,每天像個孫子似的盯著股票大盤,,任何風(fēng)吹草動,,都會令他們心跳加速。 況且,,還有一些有錢的大佬們“孜孜不倦”地把錢投向白酒行業(yè)里,,難怪白酒企業(yè)雖然整體下滑,,這些酒企仍然無心真誠面對消費者做市場,。娃哈哈的宗老板、聯(lián)想控股的枊傳志,、平安保險等都不同程度涉足白酒行業(yè),,或許他們會將先進(jìn)的市場運營理念帶進(jìn)白酒行業(yè)里來,那也算白酒行業(yè)的幸事,。 白酒企業(yè)如何做新生代消費群市場,? 針對白酒新生代消費群的產(chǎn)品創(chuàng)新必須專注于深刻洞察新生代消費群的消費行為、消費習(xí)慣和消費心理,,才能做到創(chuàng)新的有效性和持續(xù)發(fā)展性,。 1 、以消費模式改變?yōu)榛A(chǔ)的白酒創(chuàng)新 很明顯,,中國白酒的消費特征正在發(fā)生改變,,尤其是 70 、 80 ,、 90 后新生代消費群,,他們對于時尚消費、健康飲酒等追求越來越明顯,,白酒的傳統(tǒng)消費模式,,尤其是上一輩傳統(tǒng)的“一醉方休”的消費模式逐漸淡化,白酒更加充當(dāng)一種休閑娛樂的輔助飲品,,發(fā)揮著聚會聚餐的調(diào)節(jié)劑作用,。這就要求企業(yè)在白酒產(chǎn)品創(chuàng)新上,把以消費模式創(chuàng)新做為主攻方向,,以滿足新生代消費群白酒消費模式的改變,。 近期,在茅臺,、五糧液等為代表的醬香型,、濃香型白酒企業(yè)紛紛推出轉(zhuǎn)型之作后,清香型白酒代表山西汾酒也高調(diào)宣布推出新品杏花村 3 號,。汾酒集團董事長李秋喜表示,,這標(biāo)志著杏花村品牌啟動獨立運作。汾酒此次推出的杏花村 3 號價格將定位于中低端,轉(zhuǎn)向時尚年輕化,,從多方面迎合當(dāng)下年輕人的飲酒特點及習(xí)慣,。杏花村 3 號可以作為配制酒的基酒,可加冰加水,,與可樂,、雪碧、綠茶等飲料勾調(diào),,口味更豐富,。目前先期推出兩個系列產(chǎn)品,價格區(qū)間從 100 元到 300 元,。 顯然,,過去在白酒中添加冰水、飲料等的行為是會受到酒友的懲罰的,,如今,,卻極有可能把原來白酒消費極為不齒的行為演變成主流白酒消費模式。 2 ,、以消費體驗為基礎(chǔ)的白酒創(chuàng)新 白酒的消費體驗對于不同的消費群體有著不同的結(jié)果,,如今,對于新生代消費群來說,,他們對于白酒飲用的消費體驗需求完全不同于父輩們,。那種對于白酒消費的“醉態(tài)”的追求基本上被新生代消費群的摒棄,他們更加追求健康飲酒,、舒適感受,。基本上可以認(rèn)為,,白酒消費體驗正在針對新生代消費群做出本質(zhì)的改變,。 從中國白酒發(fā)展的歷史來看,白酒并未建立起強勢的營養(yǎng)文化概念,,白酒似乎除了“買醉”之外,,再并無統(tǒng)一概念傳遞給人們。 我們一說到威士忌,,大家都知道是“生命之水”,;一說到白蘭地,就知道它是“葡萄酒的靈魂”,;古俄羅斯文獻(xiàn)中的“伏特加”意為“藥”,;啤酒被譽為“液體面包”,黃酒譽稱為“液體蛋糕”,。那么白酒呢,?建立有關(guān)白酒的營養(yǎng)文化概念是白酒遲早要走出的一步,,如今,新生代消費人群必然要催生白酒行業(yè)做出邁出這一步的決定,,當(dāng)然,,也會面臨著有關(guān)白酒品質(zhì)的變革,白酒產(chǎn)品創(chuàng)新乃大勢所趨,。 白酒的發(fā)展經(jīng)歷了傳統(tǒng)白酒,、低度白酒、純凈酒,、保健酒的演變過程,。新世紀(jì), “ 保健酒 ” 每年 30% 以上的增長率超過了白酒的市場增長率,。勁酒的成功足以說明這種創(chuàng)新所帶來的市場接受度,,反酒這道而為之,在別人“勸酒”的時候,,勁酒卻叫人們“不要貪杯”,很明確地提出了新消費體驗,。 3 ,、以社會文化為基礎(chǔ)的白酒創(chuàng)新 一提到社會文化,就會有人想到中國白酒消費者的酒文化,,多數(shù)人認(rèn)為是不健康不科學(xué)的白酒文化,。那么,如今,,針對新生代消費群,,白酒企業(yè)如何做到以社會文化為基礎(chǔ)的白酒創(chuàng)新呢? 這里面需要有一個共識,,就是白酒文化并不是脫離白酒產(chǎn)品品質(zhì)的,,任何脫離白酒品質(zhì)本身的白酒文化創(chuàng)新都是漂浮的概念性的,基本無法切實落地,,在白酒轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中,,也將逐漸被淘汰出局。這里面,,筆者可以舉幾個例子,,如喜文化、迎賓文化等,,雖然都因為曾經(jīng)有企業(yè)在這個文化上取得過輝煌而受到推崇,,但這并非白酒文化的根基,白酒文化的長久根基必須建立在白酒品質(zhì)與文化創(chuàng)新的融合上,,孤立的白酒文化的存在是虛無的,,長期來看是不可接受的,。 基于社會文化層面的白酒創(chuàng)新同樣要基于品質(zhì)的創(chuàng)新,白酒品質(zhì)創(chuàng)新一定要基于科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,,生物技術(shù),、分析技術(shù)的突破,為傳統(tǒng)白酒創(chuàng)新提供了必要的創(chuàng)新條件,。 軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院毒物藥物研究所,、三峽大學(xué)與稻花香集團傾力合作,進(jìn)行了一系列白酒創(chuàng)新,,在白酒產(chǎn)品研制中,,對人體有副作用的微量成分做“減法”,對有益于人體健康的成分做“加法”,,歷時 6 年成功研制出稻花香活力型酒,。白酒專家一致認(rèn)為,“稻花香活力型”白酒對構(gòu)建“綠色酒,、營養(yǎng)酒,、文明飲酒、健康飲酒”的和諧酒文化有重要意義,。從稻花香的案例可以看出,,如果僅僅從和諧酒文化方面做訴求,卻不對白酒品質(zhì)做出實質(zhì)性的改變,,那這種文化的表述只能是一句空話套話,,失去了文化生存了根基和土壤。 4 ,、重要的是把白酒針對新生代消費市場的創(chuàng)新做進(jìn)消費者心里 針對新生代消費群的白酒創(chuàng)新并不是“黔驢技窮”,,而是有很多方法,恐怕筆者提出的三點意見只是九牛一毛,。這其中關(guān)鍵是白酒企業(yè)要徹底改變觀念,,從思想和思維模式上做一個徹底的“轉(zhuǎn)型升級”,這是中國白酒重生的開始,。我們相信,,越早覺悟的企業(yè)越容易走向新的成功,或許是茅臺,,或許是五糧液,,或許是勁酒,或許是宗慶后,,或許是枊傳志,,哪一個品牌把針對新生代消費群的市場做好、做透,、做大,,哪一個品牌就會成為中國白酒未來的翹楚,。營銷策劃專家任立軍對中國白酒仍然信心滿懷,相信中國白酒的從業(yè)者會從市場中汲取經(jīng)驗,,讓中國白酒世代流芳,。
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南京最專業(yè)的公關(guān)廣告公司告訴你公關(guān)公司與廣告公司有何不同
南京普世朗 2013-12-20 09:37
做為南京最專業(yè)的公關(guān)廣告公司,我們普世朗深知公關(guān)公司和廣告公司實質(zhì)上的區(qū)別,。如果你要 公共關(guān)系策略咨詢,、公眾傳播、 媒體關(guān)系,、 危機管理,、投資者關(guān)系、企業(yè)形象管理,、活動管理,,你需要的是公關(guān)公司,而如何去做傳播,,需要的則是廣告公司,。
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南京公關(guān)廣告公司
南京普世朗 2013-12-11 11:56
南京普世朗擁有頂尖的公關(guān)廣告團隊。 是提供公共關(guān)系服務(wù)的專業(yè)機構(gòu).主要業(yè)務(wù)和服務(wù)范圍包括公共關(guān)系策略咨詢,、公眾傳播,、 媒體關(guān)系、 危機管理,、投資者關(guān)系、企業(yè)形象管理,、活動管理等,。我們一直 用誠摯的態(tài)度面對每一位客戶,溝通了解每一位客戶的需求,,最大限度地追求顧客滿意是我們事業(yè)的終級目標(biāo),;用體貼周到的溝通服務(wù)來搭建我們合作的最佳橋梁。
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中國超級產(chǎn)融結(jié)合之戰(zhàn)略價值
熱度 2 華彩咨詢白萬綱 2013-6-28 08:10
中國超級產(chǎn)融結(jié)合之戰(zhàn)略價值
發(fā)達(dá)國家市場經(jīng)濟發(fā)展的實踐表明,,產(chǎn)業(yè)資本和金融資本必然會有一個融合的過程,,這是社會資源達(dá)到最有效配置的客觀要求。這種融合,,宏觀上有利于優(yōu)化國家金融政策的調(diào)控效果,,微觀層面有利于產(chǎn)業(yè)資本的快速流動,提高資本配置的效率,。 從國際國內(nèi)經(jīng)驗看,,只要風(fēng)險控制得當(dāng),超級產(chǎn)融結(jié)合是企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展,、迅速做大做強的一個重要途徑,�,?v觀現(xiàn)代企業(yè),沒有戰(zhàn)略的企業(yè)如“盲人瞎馬,,半夜深潭”,;沒有超級產(chǎn)融結(jié)合的戰(zhàn)略執(zhí)行就是“墻頭蘆葦,山間竹筍”,超級產(chǎn)融結(jié)合已成為企業(yè)未來商場決勝的重要籌碼,。 產(chǎn)融結(jié)合模式是國內(nèi)外眾多大型企業(yè)集團發(fā)展的軌跡之一,, GE產(chǎn)融戰(zhàn)略的成功,吸引了大量企業(yè)進(jìn)行模仿,,走上超級產(chǎn)融結(jié)合之路,。不同企業(yè)所處行業(yè)與競爭地位不同,實施超級產(chǎn)融結(jié)合的動因和價值也各不相同,,其大致如下: 一,、多元化投資,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)突圍 當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時,,往往由產(chǎn)品生產(chǎn)者變成了戰(zhàn)略投資者,,而戰(zhàn)略投資者必須以龐大的金融資本作為后盾,才能實現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)投資目標(biāo),。不管是主動投資,,還是被動參股,很多工商企業(yè)投資證券公司,、銀行等金融機構(gòu),,目的之一就是為了實現(xiàn)投資多元化。 以上市公司為例,,為了實現(xiàn)投資多元化,,有的上市公司參股了多家銀行,如吉發(fā)股份參股交通銀行,、中國光大銀行,;有的則在參股多家銀行機構(gòu)外,還投資參股了多家其他類型的金融機構(gòu),,如寧波華聯(lián),,參股海通證券公司和寧波金港信托投資公司兩家金融機構(gòu),同時還在交通銀行擁有長期投資,。 與此同時,,我國金融業(yè)也由過去暴利時代逐步進(jìn)入微利時代,特別是信貸等傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的利潤空間下降,,促使銀行等金融企業(yè)不得不進(jìn)行業(yè)務(wù)重新整合以擴大收入來源,,某些高收益率的行業(yè)和企業(yè)自然也就成為金融企業(yè)融合的對象。 對金融機構(gòu)而言,,進(jìn)入產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域可以獲得實業(yè)的支撐,,從而獲得存在和發(fā)展的基礎(chǔ),,同時可以進(jìn)行風(fēng)險分散,獲取實業(yè)的戰(zhàn)略增值機會,,例如GE金融大量投資IT業(yè)務(wù),,分布注入資金,獲取IT業(yè)務(wù)的高成長利潤,。 對于處于成熟產(chǎn)業(yè)或衰退產(chǎn)業(yè)階段的企業(yè)而言,,將實業(yè)資本部分投入到金融領(lǐng)域,利用資本的助推功能推動實業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型,,從低利潤的實業(yè)產(chǎn)業(yè)向高利潤的實業(yè)形態(tài)轉(zhuǎn)移,,利用金融資本的流動性和放大作用來提供足夠的資本支持,為過渡過程提供有力的支撐,。 案例:江特電機的轉(zhuǎn)型 江特電機是江西一家生產(chǎn)電力設(shè)備的企業(yè),,多年來持續(xù)電力設(shè)備的研發(fā)和生產(chǎn),在2011年初,,抓住國家“十二五”規(guī)劃中大力發(fā)展新材料新能源的機遇,,果斷地將上市融到的資金投入到稀有金屬礦山購置中,通過購買鋰礦進(jìn)軍太陽能和光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè),,促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)第二春,。 二、培育利潤增長點,,獲取高回報 金融業(yè)務(wù)不僅是連接非相關(guān)多元化業(yè)務(wù)的紐帶,,本身也具備較強盈利性。目前很多企業(yè)涉入金融領(lǐng)域,,正是看好金融行業(yè)的高成長性,,以分享金融行業(yè)的高額利潤。對于正處在高速發(fā)展,,多元化業(yè)務(wù)并舉的企業(yè),往往會經(jīng)常面臨巨大的資金壓力,,投資金融業(yè)有利于此問題的解決,。 目前的金融機構(gòu)是政府監(jiān)控下壁壘森嚴(yán)的牌照經(jīng)營,金融行為在社會上受到嚴(yán)格的監(jiān)管,,所以這并不是完全的競爭市場,,一旦獲得準(zhǔn)入門檻進(jìn)入市場,相對競爭并不激烈,,形成了一個有管制的半壟斷體系,。于是牌照經(jīng)營的金融機構(gòu)就會獲得巨大的壟斷收益。如工農(nóng)建交,,四大國有商業(yè)銀行,,其主要利潤構(gòu)成多是差額利率,。 案例:兩面針對中信證券的持股 曾經(jīng)在中國牙膏業(yè)占據(jù)半壁江山的兩面針。隨著高露潔,、佳潔士等品牌的崛起和其自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一問題的日漸凸顯,,兩面針的主業(yè)經(jīng)營隨著市場的競爭日趨激烈已經(jīng)日薄西山。然而兩面針仍能在上市公司中保有一席,,究其本因,,正是是在2007年大牛市中持有近4000萬股的中信證券為其謀取了巨大的利潤。 三,、降低交易成本 在現(xiàn)實經(jīng)濟中,,企業(yè)為獲取生產(chǎn)所需的資金,采取的融資方式要付出高額的成本,,首先體現(xiàn)為企業(yè)的直接融資成本,其中包括企業(yè)為尋找開戶銀行需要支付代理成本,;為獲得貸款與銀行進(jìn)行討價還價需要支付談判成本簽約和履約成本等。其次體現(xiàn)為企業(yè)的間接融資成本,,主要包括為順利取得貸款,、應(yīng)付某些銀行的設(shè)租和尋租行為所額外支付的成本;各種協(xié)調(diào)所花的費用等,。 企業(yè)實施超級產(chǎn)融結(jié)合可有效降低交易成本,,如通過參控股商業(yè)銀行可以獲取有利的優(yōu)惠貸款,通過開設(shè)財務(wù)公司可實行集團資金的集約化管理和統(tǒng)一對外融資,,提高資金使用效率和減少外部融資,。 案例:海爾設(shè)立財務(wù)公司 2002年,海爾成立了集團財務(wù)公司,,在其國際化道路上筑起了新的金融運作平臺,。財務(wù)公司幫助海爾實現(xiàn)兩個整合:即企業(yè)內(nèi)部資金的整合和企業(yè)外部銀行資源的整合。 海爾財務(wù)公司在成立后兩年時間中利用對集團內(nèi)人民幣資金集約管理累計置換外部貸款人民幣30多億元,,向成員單位提供票據(jù)融資累計近60億元,,累計節(jié)約資金成本約2億多元。 四,、金融與產(chǎn)業(yè)互動,,獲取協(xié)同優(yōu)勢 企業(yè)實施超級產(chǎn)融結(jié)合,或者是為了基于產(chǎn)業(yè)的協(xié)同,,或者是為了基于金融的協(xié)同,,獲取產(chǎn)業(yè)與金融的互動,用金融功能改造產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。如金融業(yè)有許多金融投資,、財務(wù)管理、資本運營人才,且有資本市場,、行業(yè)經(jīng)濟,、宏觀經(jīng)濟等諸多方面的研究優(yōu)勢,能夠為企業(yè)融資,、投資,、資本運作方面提供長期和卓有成效的服務(wù),實現(xiàn)協(xié)同優(yōu)勢,。 2001年5月,,有著百年歷史、全球最大的物流快遞企業(yè)UPS并購了美國第一國際銀行,,將其改造成UPS金融部門—UPS Capital,,以此為基礎(chǔ),UPS開始為客戶提供所謂的“IRS”服務(wù),,即,,包括以存貨、國際應(yīng)收賬款為抵押的貿(mào)易融資等業(yè)務(wù),。 從目前參股,、控股金融機構(gòu)的企業(yè)的目的或投資動機看,基本可分為四種: 上述幾種類型是為分析方便而進(jìn)行抽象概括的,,現(xiàn)實中企業(yè)對金融機構(gòu)的參股,、控股的目的往往是混合的。 五,、超級產(chǎn)融結(jié)合是消除企業(yè)與銀行之間信息不對稱的要求 通常,,銀行很難完全了解企業(yè)的經(jīng)營情況、籌資目的及相關(guān)風(fēng)險,,而企業(yè)則完全掌握這些內(nèi)部信息,。銀行與企業(yè)之間的這種信息不對稱將使借貸資本時刻存在浪費的風(fēng)險,極大地阻礙了資本的有效擴張,。從各自利益出發(fā),,銀行和企業(yè)都會尋求一條雙方都能接受的可行途徑,以消除兩者之間信息的不對稱,,提高安全和效益,。產(chǎn)業(yè)資本和銀行資本的融合,能夠使產(chǎn)融之間相互了解,、相互依賴、相互控制,,從而最大限度地消除銀行與企業(yè)之間的信息不對稱性,。 六、超級產(chǎn)融結(jié)合是資本盈利本性的要求 超級產(chǎn)融結(jié)合作為企業(yè)的一種資本組織形式,,其根本在于追逐利潤最大化,。我國工商企業(yè)參股金融企業(yè)的利潤動機最為明顯,。目前,大多數(shù)商品的生產(chǎn)能力相對過剩,,市場競爭日趨激烈,,多數(shù)行業(yè)的投資收益率偏低,而銀行,、證券,、保險等金融業(yè)利潤豐厚(尤其是新興商業(yè)銀行和非銀行金融機構(gòu)近年來的業(yè)績證實了我國金融業(yè)潛在利潤的存在)。因此,,企業(yè)紛紛參股銀行,、證券公司、保險公司等金融機構(gòu),,參與追逐金融行業(yè)利潤,,從而提高自身的盈利水平。 七,、企業(yè)滿足不同投資者對超級產(chǎn)融結(jié)合的需求 三是獲取產(chǎn)業(yè)與金融協(xié)同效應(yīng),,增強競爭優(yōu)勢。判斷企業(yè)集團超級產(chǎn)融結(jié)合必要性的基本標(biāo)準(zhǔn)之一,,就是看產(chǎn)業(yè)與金融之間在嚴(yán)格控制風(fēng)險的前提下,,能否相互依存、相互驅(qū)動,,利用產(chǎn)業(yè)的資源和品牌優(yōu)勢支持金融的發(fā)展,,并以金融資本為后盾推動產(chǎn)業(yè)資本的發(fā)展,從而使企業(yè)集團通過產(chǎn)業(yè)與金融產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)而獲取競爭優(yōu)勢,。 滿足不同投資者的需求,,打造金融全產(chǎn)業(yè)價值鏈條。如同實體經(jīng)濟不同的消費者有不同的偏好一樣,,金融的投資者也有不同的需求與偏好,。 案例:嘉德置地針對物業(yè)不同階段運用相應(yīng)的金融工具 嘉德置地將業(yè)務(wù)分為初創(chuàng)期、成長期與成熟期三個階段,。處于初創(chuàng)期的物業(yè),,嘉德置地主要依靠股東的資本與留存收益;對于成長期的物業(yè),,由于存在高風(fēng)險高回報的特點,,主要利用地產(chǎn)私募基金(PE);而對于成熟物業(yè),,通過發(fā)行房地產(chǎn)信托基金(REITS),,既實現(xiàn)資產(chǎn)的證券化,又為地產(chǎn)私募基金及股東前期投入提供退出的渠道。 不同階段的業(yè)務(wù),,同步推進(jìn),,相互支持,從集團內(nèi)部孵化,、到PE的開發(fā)培育,,再到REITS 的價值變現(xiàn)和穩(wěn)定收益模式,嘉德置地構(gòu)造了一個以覆蓋地產(chǎn)金融不同類型產(chǎn)品為目標(biāo)的投資物業(yè)成長通道,,既滿足了不同投資者的需求,,又發(fā)展了地產(chǎn)業(yè)務(wù),還實現(xiàn)了不同金融產(chǎn)品之間的協(xié)同,,而這種協(xié)同成長模式就成為其核心競爭力,,其業(yè)務(wù)就由傳統(tǒng)的地產(chǎn)開發(fā)為主衍變?yōu)橐再Y產(chǎn)配置、中轉(zhuǎn)樞紐,、基金平臺的打造為主,,真正實現(xiàn)金融與地產(chǎn)的融合,這既是超級產(chǎn)融結(jié)合的應(yīng)有之意,,也是行業(yè)發(fā)展的客觀要求,。 八、集團金融資本控制的需求 形成集團金融資本控制,,增強凝聚力,。超級產(chǎn)融結(jié)合對強化企業(yè)母公司對子公司管控機制具有特殊意義。母公司進(jìn)入金融產(chǎn)業(yè)是建設(shè)集團投融資平臺的需要,,也是母公司對子公司實行資本控制和戰(zhàn)略協(xié)同的重要手段,。母公司通過股權(quán)投資形成對下屬企業(yè)股權(quán)控制關(guān)系、及由股權(quán)控制關(guān)系派生的人事控制,,超級產(chǎn)融結(jié)合,,在遵循金融監(jiān)管原則的前提下,將形成母公司對下屬企業(yè)金融資本控制關(guān)系,。同時,,通過這條金融紐帶,可以監(jiān)控集團成員資金往來情況,,及時發(fā)現(xiàn)和控制財務(wù)風(fēng)險,。
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要學(xué)會讀懂客戶情緒,做好營銷
鄭州長松咨詢 2013-4-9 17:07
長松咨詢 專家在 市場營銷 專欄中分享,,要讀懂客戶情緒,,就要了解以下幾點:   今天,我要學(xué)會懂得客戶的情緒,。   因為客戶的情緒是多變的,。在我不了解客戶情況的前提下,,盲目地對客戶做出不當(dāng)?shù)男袆樱瑢鹂蛻舻姆锤�,,給客戶留下不良的印象。因此,,了解客戶的工作環(huán)境,,深刻領(lǐng)會客戶的實際情況,是進(jìn)一步溝通的前提,。   今天,,我要學(xué)會懂得客戶的情緒。   因為情緒是有力量的,,更是有色彩的,。可以說,,正面的情緒總是能夠給客戶帶來動力,,而負(fù)面的情緒將會給客戶帶來不安,尤其是會帶來焦慮,,并不利于更好地加強與客戶的溝通,。因此,培養(yǎng)積極的情緒是非常重要的,。   今天,,我要學(xué)會懂得客戶的情緒。   因為情緒是我與客戶溝通的最直接和最有效的信息傳遞路徑,。積極的情緒不僅蘊藏在內(nèi)心中,,更表現(xiàn)在行動上,尤其是通過點頭表示認(rèn)可,,通過微笑表現(xiàn)贊美,,通過握手等動作體現(xiàn)出融洽�,?梢哉f,,投資者的情緒是各方面動作的綜合反映。   今天,,我要學(xué)會懂得客戶的情緒,。   因為我與客戶接觸的過程,也是一個從感性認(rèn)識到理性認(rèn)可的過程,。尤其是通過情緒的作用,,使這種溝通的力量更加強大。伴隨著與客戶接觸地不斷深入,,情緒的質(zhì)量也將會得到逐步提升,。   今天,,我要學(xué)會懂得客戶的情緒。   因為客戶的內(nèi)心變化是難以把握的,,情緒是最直接的信號,,且這種信號是自然和真實的。這樣,,將會使我更好地把握客戶的心理特征,,了解其產(chǎn)生的背景。這樣才能夠更好地采取有針對性的措施,,滿足客戶的需求,。   今天,我要學(xué)會懂得客戶的情緒,。   因為情緒具有較強的傳播和影響作用,。為了表達(dá)情緒,而尋找心理上的平衡,,客戶都會將情緒放大化,,從而產(chǎn)生一定的影響力。因此,,學(xué)會控制不利的情緒,,鼓勵和發(fā)展有利的情緒,是非常重要的,。   今天,,我要學(xué)會懂得客戶的情緒。   因為情緒是具有豐富價值和較強生命力的,。在客戶情緒釋放過程中,,會不由自主地對周邊的人和事產(chǎn)生影響。因此,,對于我來講,,要做好與客戶的溝通,不能因為我的負(fù)面情緒,,而激發(fā)客戶的不良情緒,,從而導(dǎo)致影響的擴大。   今天,,我要學(xué)會懂得客戶的情緒,。   因為情緒是一種無聲的語言,更是對事物感興趣,,尤其是加強合作的風(fēng)向標(biāo),,更重要的是能夠反映出客戶的需求。因此,,研究和分析客戶的情緒就顯得非常重要,。   今天,,我要學(xué)會懂得客戶的情緒。   因為情緒是自然的表達(dá),,而不是含蓄的隱藏,。這樣,將會有利于我更好地在客戶心目當(dāng)中樹立誠實可信的形象,,更好地樹立自己的品牌和價值,。尤其是會從一定程度上擴大自己的人際圈,增強自己的影響力,。 作者:長松咨詢官網(wǎng) http://bj.cs#/ 摘自于:最實戰(zhàn)的營銷管理工具《長松營銷系統(tǒng)工具包》 http://bj.cs#/ywgjb/
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公開披露的最新數(shù)據(jù)顯示,2012年華為手機發(fā)貨量達(dá)5200萬部
瑞顏 2013-3-5 10:43
公開披露的最新數(shù)據(jù)顯示,,2012年華為手機發(fā)貨量達(dá)5200萬部,,其中智能手機發(fā)貨量3200萬部,但其產(chǎn)品缺乏品牌內(nèi)核和不擅長品牌營銷一直飽受業(yè)內(nèi)詬病,。 2012年4月,,華為在國內(nèi)市場推出了超薄智能手機——華為Ascend P1,6月28日P1上市,,首批以零售版形式通過公開渠道銷售,,為此華為為P1花費巨資打造的老人與白馬的廣告,廣告播出后引來了一陣嘲諷,,用戶對手機的訴求完全沒有展示出來,,“不僅是世界500強的”的LOGO也顯得可笑,看起來像企業(yè)宣傳片,,而不是面對消費者打造的產(chǎn)品,。 《華為的世界》的作者冀勇慶曾撰文稱,2012年華為犯了三個錯誤,,其中一項就是營銷上的重大失誤,,“白馬老人”的廣告沒有勾起他們?nèi)魏蔚馁徺I欲。 在同行眼里,,華為的營銷弊病更為透徹,。青橙手機品牌管理中心總經(jīng)理袁鵬對《投資者報》記者表示華為就不會做品牌和營銷,當(dāng)然由于投入大,,肯定有效果,,但是如果掌握技巧和方法,會取得更大的效果,,他強調(diào)說“最核心的是,,他們不知道品牌如何運作,他們的方式都是在學(xué)習(xí)其他人的,�,!� 賣力吆喝收效甚微 2012年是華為手機最賣力“吆喝”的一年,。 比如通過葉詩文、柳巖等明星微博神秘手機的營銷引來關(guān)注,。在國際上最為轟動的營銷莫過于贊助馬德里競技足球俱樂部了,。2012年4月10號,華為宣布贊助馬德里競技足球俱樂部,。 對華為來說,,這是華為邁向品牌國際化、高端化的好機會,。眾所周知的是,,三星就是借助奧運等體育營銷提升了自己的高端形象。不過,,顯然華為對這次的良機利用不足,。 北京中體經(jīng)紀(jì)管理公司體育營銷部前項目經(jīng)理晁石對《 www.renead.com 投資者報》記者表示,華為的此次贊助深度和形式非常老套,,只是一次性的曝光,,沒有深度的與產(chǎn)品服務(wù)作結(jié)合。 廣州廣告公司 贊助除了能增進(jìn)品牌認(rèn)知以外,,更重要的效果在于把產(chǎn)品服務(wù)本身呈現(xiàn)出來,。可供學(xué)習(xí)的對象就是思科,。在皇馬俱樂部主場,,思科打造了數(shù)字體育場,在體育場上找到了自己本身技術(shù)性行業(yè)的價值,,把體驗式營銷玩轉(zhuǎn)了,。“打logo喊口號的贊助形式是沒有太多意義的,,基本上可以說是花大價格打水漂,。”晁石說,。 為何如此,?青橙手機品牌管理中心總經(jīng)理認(rèn)為,華為品牌沒有原型,,或者說沒有核心,。在品牌核心上,步步高和小米都比華為更為明確,。步步高VIVO,,天真者原型,打動的是一代追求夢想的人,,小米是革命者的原型,,讓發(fā)燒友瘋狂,。但華為沒有,華為的多條產(chǎn)品線讓人眼花繚亂,,更糟的是華為沒有自己對外的統(tǒng)一形象,。 TD版華為P1開賣時,口號是“雙核最快手機”,,賣產(chǎn)品賣配置,,賣性價比仍然是華為營銷的思路。但高性價比的路數(shù)已經(jīng)被用盡,,從小米到現(xiàn)在的小辣椒,,性價比已經(jīng)比拼到極致了�,!叭A為還在賣性價比,,但又做不到小辣椒那樣,這也是個失誤,。”袁鵬認(rèn)為,。 賣性價比充滿風(fēng)險,,有時還能招致消費者的不滿。榮耀四核愛享版發(fā)布后,,激怒了華為Ascend D1用戶,,其產(chǎn)品購買不足一個月,價格低800元的榮耀四核在某些關(guān)鍵部位擁有更好的配置(比如2GB RAM),,D1用戶瞬間被華為拋棄,,由此激起了用戶群起抱怨,而華為對此毫無應(yīng)對措施,。 不過內(nèi)部最激烈的問題也還在于,,技術(shù)和營銷思路的嚴(yán)重分裂。負(fù)責(zé)手機的高管余承東此前說過,,“華為中高層都不說話,,只能我自己上去宣傳,真不是我想出名,�,!� “華為的互聯(lián)網(wǎng)營銷還是差點,余總懂互聯(lián)網(wǎng)營銷和炒作,�,!痹i說,“但他們的團隊,,沒有真正的用互聯(lián)網(wǎng)語言和方式與用戶互動和服務(wù),,這樣的造勢也是浪費”,。 2012年華為輪值CEO徐直軍,也曾對外表示華為缺的是商業(yè)能力,,而不是產(chǎn)品,、技術(shù)或者服務(wù)能力。他還坦言,,目前的問題主要來自業(yè)務(wù)規(guī)律不同,,“而我們所有干部員工,從中高層管理者到基層員工都是來自于原來面向電信運營商市場的,,做法和思維模式都不一樣,。” 七成出貨靠定制機 “華為原來是面向運營商大客戶的,,對于直接與個人消費者打交道沒有經(jīng)驗,。”冀勇慶說,。這也是為什么華為久久的徘徊在高端消費品門外的原因,。 華為的成功是靠運營商出貨帶來的。此前華為公關(guān)熊慶曾對記者表示,,華為手機目前運營商渠道的出貨大約占70%,。在華為迅猛發(fā)展的這幾年,躺在運營商的溫床里,,華為搞定消費者很“省事”,。 運營商是個雙刃劍,至少這些年為了要讓高端手機多走社會渠道,,華為這一路走的磕磕絆絆,。“過去太成功了,,就會覺得經(jīng)驗防之四海皆準(zhǔn),。”冀勇慶說,,“但它自己是意識不到,。”袁鵬也有類似看法,,“最關(guān)鍵的是他們的成功不是遵循市場規(guī)律,,對市場和消費者不重視�,!� 泡在市場的步步高也許對此很有心得,。2011年步步高旗下雙品牌運作的步步高音樂手機、OPPO音樂手機的廣告幾乎將國內(nèi)的電視節(jié)目收視冠軍一網(wǎng)打盡。業(yè)內(nèi)人士測算,,僅2011年,,步步高旗下這兩個手機品牌的廣告費用或許將超過10億元。 艾媒咨詢CEO張毅曾在采訪中提到,,國產(chǎn)手機OPPO性能可能只是比山寨機好一點,,但步步高和OPPO就是能賣到兩三千的價格,這歸功于步步高成功的營銷策略,。 步步高音樂手機品牌營銷部馮先生曾說,,步步高主要還是想傳達(dá)一種隨心而遇的生活方式,就是理想的感覺,,感性的訴求,。生活方式和消費訴求,也許就是華為沒抓住的那根稻草,。
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品牌戰(zhàn)略的路線圖
無境 2013-2-21 14:14
品牌圖景 品牌戰(zhàn)略的起點,,就是會盤點并明了該企業(yè)的品牌現(xiàn)實狀況如何,即能夠清楚地描述品牌圖景:會能夠描述清楚一個品牌的狀況,,首先要能夠界定與該品牌密切關(guān)聯(lián) 的各個現(xiàn)實的或潛在的利益相關(guān)方,,比如公司員工、投資者,、顧客/客戶,、競爭者、政府,、社會團體等,因為品牌是一種存在于這些利益相關(guān)方的心里的識別系統(tǒng),, 而不應(yīng)該僅局限于市場的消費者方面,,更不是僅僅存在于公司自己的相關(guān)部門和人員的心中。 其次是要能描述該品牌在這些相關(guān)者心里空間中的存在狀念,,這一狀態(tài)基本上又可以從兩個方面來描述,;一是該品牌的價值定位描述,二是該品牌的外在影響描述: 品牌價值定位描述指的是,,在相關(guān)者心目中該品牌所代表的意義和價值是什么,,正如品牌內(nèi)涵、品牌本質(zhì),、品牌識別,、品牌形象、品牌聯(lián)想等概念所指向的,,基本屬 于這一范疇,。文具體些說,依次包括了相關(guān)屬性、相關(guān)功能,、相關(guān)情感及自我表達(dá)等可能的不同居面上的價值定位,。從價值來源采具體描述,可以涉及產(chǎn)品(又包括 產(chǎn)品范圍,、產(chǎn)品屬性,、品質(zhì)/價值、用途,、使用者,、產(chǎn)地等)、組織(組織屬性,、組織文化等),、個性(如擬人性格、品牌客戶關(guān)系等)和符號等方面,。品牌的外在 影響描述主要是指該品牌對相關(guān)者產(chǎn)生影響的廣度和深度等,,包括品牌知名度、品牌美譽度,、品牌信任度和品牌忠誠度等內(nèi)容,。 在平安于2001年開始所謂的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃初期,要描述當(dāng)時的品牌現(xiàn)狀是完全可以按照這一框架進(jìn)行梳理的,。案例中寫道:“平安品牌戰(zhàn)略的實施和發(fā)展基礎(chǔ) 是:平安的組織戰(zhàn)略即對先進(jìn)制度的引進(jìn),,營銷戰(zhàn)略即全新的營銷體制,產(chǎn)品戰(zhàn)略印發(fā)揮了自身的產(chǎn)品設(shè)計能力優(yōu)勢所形成的產(chǎn)品多樣化,,人才和國際化戰(zhàn)略即專業(yè) 人才和國際化管理方式的引進(jìn),;輔以鮮明的CIS設(shè)計,極具個性的企業(yè)文化,,并在此過程個形成的品牌差分化戰(zhàn)略,,以此來突出地表現(xiàn)平安品牌的專業(yè)內(nèi)涵,彰顯 其品牌的價值,�,!憋@然,對照下來,,雖然描述了當(dāng)時品牌圖景的一些內(nèi)客,,但還是應(yīng)該有很大空間來規(guī)整和充實這部分工作的。 品牌愿景 品牌戰(zhàn)略的核心之一是必須要明確品牌戰(zhàn)略追求的發(fā)展方向,,就是要能夠描述該品牌在未來的狀況應(yīng)該如何,,即能夠清楚地描述品牌愿景。事實上,,品牌愿景與品牌 圖景描述的基本框架是一致的,,要能夠界定未來該品牌的各個利益相關(guān)方,并能描述未來該品牌在這些相關(guān)者心里空間中的存在狀態(tài),即價值定位和外在影響,。 但二者又明顯不同,,品牌圖景是對品牌現(xiàn)狀的認(rèn)識,而品牌愿崇是對品牌未未的期望,。問題的關(guān)鍵是,,合理的品牌愿景如何才能制定出來。在此只簡單地強調(diào)最基本 的兩點:一是要進(jìn)行很好的相關(guān)者(重點往往是顧客)研究(包括傾向,、動機,、需求和細(xì)分等)、競爭者研究(品牌形象,、戰(zhàn)略等)和自我研究,,二是要在品牌的歷 史沉淀和未來預(yù)期間達(dá)到合理的平衡。 平安提出的品牌愿景是“中國平安,,平安中國”,,并從平安品牌管理要實現(xiàn)的5個功能——倡導(dǎo)度、信任度,、滿意度,、認(rèn)知度和承諾度——來考慮品牌目標(biāo)的設(shè)定。 其中信任度,、滿意度和認(rèn)知度3個指標(biāo)是從客戶對平安的角度來思考的,,而侶手度和承諾度是從企業(yè)自身未考慮的,似乎視作為品牌路徑指標(biāo)更為合適,,而不宜直接 作為品牌本身的度量指標(biāo),,不過從品牌管理實務(wù)的角度來看這并無妨礙。顯然,,對照上文提出的品牌愿景的基本框架,,平安的品牌愿景還是有不少值得進(jìn)一步研討和 明確的地方。 品牌路徑 品牌戰(zhàn)略的另一核心,,就是要跨越品牌現(xiàn)狀與品牌愿景之間的距離,實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的發(fā)展目標(biāo),,即品牌路徑問題,。如何從品牌現(xiàn)狀分階段、有步驟,、高效能地走向品 牌愿景,,是一個龐雜的體系,并不一定有唯一的答案,,但基本的原則是要遵循品牌整合傳播的基本思路,,要能從與品牌相關(guān)聯(lián)的所有接觸點上有效地與目標(biāo)相關(guān)者進(jìn) 行很好的溝通,持續(xù)地、清晰有力地傳達(dá)一致的品牌定位信息,。 平安提出的品牌路徑是: “通過對平安品牌策略的規(guī)劃和調(diào)整,,達(dá)到平安倡導(dǎo)度的提高;通過加強平安與客戶,、股東,、員工的溝通,增加客戶對平安的滿意度,;通過對平安CIS的強化,,實 現(xiàn)客戶對平安的信任度;通過對產(chǎn)品營銷渠道的配合,,選擇投放的煤體,,伎客戶提高對平安的認(rèn)知度;通過在公共關(guān)系方面,,承擔(dān)起客戶關(guān)系管理的角色,,提高平安 對社會的承諾度等�,!贝送�,,平安在傳播載體、廣告訴求和整合傳播等方面做了不少工作,,包括提出3A服務(wù),,甚至拿了一個品牌案例的艾菲獎金獎,但這并不意味 著品牌整合傳播的實現(xiàn)和完成,,而且僅僅一年的時間就會達(dá)到較高的品牌目標(biāo)并不是很現(xiàn)實的事情,。如果能始終堅持做下去,并不斷完善平安在所存接觸點上與目標(biāo) 相關(guān)者的溝通,,平安的品牌前景就會很光明,。 轉(zhuǎn)發(fā)請注明出處:文章轉(zhuǎn)載自知名 杭州品牌策劃公司 | 杭州品牌設(shè)計 | 杭州營銷策劃公司 www.wjvis.com , 杭州無境廣告公司 業(yè)務(wù)咨詢電話:4006-099-095
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由產(chǎn)到融及由融到產(chǎn)
華彩咨詢白萬綱 2013-2-19 07:55
聯(lián)想集團就是一個從農(nóng)民進(jìn)城,,然后從城里面再包圍首都的這么一個過程,,一個不斷進(jìn)城再進(jìn)城的過程。剛開始聯(lián)想就是做貿(mào)易,,和現(xiàn)在各個電腦城里面做攢機的企業(yè)沒有任何區(qū)別,,就是做攢機、貿(mào)易,、代理,,利用中科院的特殊地位賺點錢。后來中關(guān)村開了以后,,搞自己的制造和研發(fā),。這條路非常艱辛,,要養(yǎng)四級經(jīng)銷商,廠商往往利潤非常薄,,按照張瑞敏的話,,利潤像刀片一樣薄。 1,、弘毅投資 聯(lián)想利用其兩個重要資源撬動超級產(chǎn)融結(jié)合,,一個是科技和品牌,另一個是柳傳志在管理上的影響,。聯(lián)想成立了弘毅投資,,這是模仿外國的私募基金(PE),特別是全球八大基金之一的德州太平洋,。發(fā)起基金,,讓各方、尤其它的合作伙伴來認(rèn)購,,弘毅投資通過此方式去獲取企業(yè)股權(quán),,然后將該企業(yè)運作上市,如江蘇的先聲藥業(yè),、宿遷玻璃(上市后的中國玻璃),、湖南的中聯(lián)重科等。聯(lián)想的弘毅投資還給國有企業(yè)帶來了改制,,一些沒法改制的企業(yè)利用當(dāng)?shù)卣畬β?lián)想的認(rèn)可,,推到了企業(yè)的改制。 2,、聯(lián)想投資 但是私募基金有時間期限,,一般七年,到時間了就得解散,,將資金還給投資者,。因此有了聯(lián)想投資。聯(lián)想投資就是很多企業(yè)正在做的直投,,簡單地說就是自己的自有資本拿來投資,。直投這個部分使聯(lián)想賺了很多錢,包括弘毅投資要退出的時候還可以轉(zhuǎn)給直投,。 聯(lián)想?yún)⒐�,,方風(fēng)雷牽頭,利用其和高盛的關(guān)系成立了中國第一家合資的券商公司高盛高華,,方風(fēng)雷是第一大股東,,高盛是第二大股東,,聯(lián)想是第三大股東,。聯(lián)想發(fā)現(xiàn)自己的判斷能力,、行業(yè)分析能力遠(yuǎn)不如高盛,從此以后,,高盛做什么投資,,聯(lián)想就跟進(jìn)做配合。如中聯(lián)重科并購意大利的做工程機械的一家企業(yè),,中聯(lián)重科解決產(chǎn)業(yè)問題,;弘毅投資(聯(lián)想)解決資本問題;而高盛利用國際地位和影響,,以及并購經(jīng)驗,,共同實施并購成功。同時聯(lián)想還在高盛等這些機構(gòu)的啟發(fā)下投身引導(dǎo)基金,。 3,、融科置地 除此之外,聯(lián)想還投資做房地產(chǎn),,即融科置地,。和普通企業(yè)不一樣,聯(lián)想利用其是中國科技產(chǎn)業(yè)的第一面旗幟,,和各地開發(fā)園區(qū)合作,,由聯(lián)想來招商運作,憑借其號召力把很多地產(chǎn)裝到融科置地里面去,,使融科置地作為整個聯(lián)想借貸時的抵押池,,而置地本身的物業(yè)升值了以后出售或部分出售,獲得更多的錢再去搞這種科技開發(fā)園區(qū),,形成循環(huán)發(fā)展,,構(gòu)成聯(lián)想的科技地產(chǎn)池。 縱觀聯(lián)想的發(fā)展,,盡管去年巨額虧損,,但是當(dāng)年無意中踏入,而現(xiàn)在是自覺地奮進(jìn)的投資板塊(包括弘毅投資,、聯(lián)想直投,、高盛高華等),還有引導(dǎo)基金及融科置地,,已經(jīng)構(gòu)成了聯(lián)想堅實的投融資板塊,,這是一種形態(tài),由產(chǎn)及融,,向融發(fā)展,。 投資銀行由融到產(chǎn) 比如說大家熟悉的摩根斯坦利、高盛,、凱德等,。這些典型的投行,,都有個共同的特點,即在前幾年,,在北京,、上海持有一些寫字樓。對它來說租金收益并不重要,,重要的是兩到三年內(nèi)有一個巨額的物業(yè)升值,,再運作出去,這就是由融到產(chǎn),。因為做金融,,如融資、信貸,、或投資的時候,,對方會提供財務(wù)報表、接受盡職調(diào)查,,因此金融機構(gòu)能夠很清晰地判斷這個產(chǎn)業(yè),,一旦發(fā)現(xiàn)較好的投資機會,金融機構(gòu)往往更有優(yōu)勢,,能夠快速地進(jìn)入該產(chǎn)業(yè),。 案例:德意志商業(yè)銀行控制的強大產(chǎn)業(yè)體系 作為德國最大的商業(yè)銀行,德意志商業(yè)銀行不僅是奔馳,、奧迪,、大眾、西門子等著名企業(yè)的第一或第二大股東,,而且歐洲第一大咨詢公司羅蘭貝格,,就是德意志商業(yè)銀行的關(guān)聯(lián)公司。外資的大型咨詢公司常常與大的財團,、銀行,、投資機構(gòu)之間有千絲萬縷的關(guān)系,包括美國數(shù)據(jù)公司EDS下面有家著名的戰(zhàn)略咨詢公司——AT科爾尼.對于由融到產(chǎn)的運作,,不僅本身對產(chǎn)業(yè)非常熟悉,,還會發(fā)展各種咨詢、中介,、包括并購業(yè)務(wù)以及其他資本運作功能,,幫助它自己的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。反過來看,,不管是奧迪,、奔馳、大眾,、還是西門子,,這些企業(yè)的超級產(chǎn)融結(jié)合也都做得非常好,,尤其是全歐洲超級產(chǎn)融結(jié)合做得最好的西門子。但是考慮到他的第一大股東是德意志商業(yè)銀行,,德意志商業(yè)銀行的人才如此充沛、給旗下公司提供如此好的服務(wù)的話,,這一點也不令人驚訝,,恰恰應(yīng)當(dāng)這么好才對。
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