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“馬爸爸”找爸爸：看阿里還能躲多久,？: 老苗撕營銷 2017-6-6 09:15; 導讀：行政命令下的握手言和，改變不了商業(yè)模式的尖銳對抗,；吃瓜群眾別著急,，以后的戲更好看,。順豐菜鳥互懟,，大戲剛剛拉開,，就因為 “講政治顧大局”散場了,，吃瓜群眾們十分依依不舍,。咱也先別失望，依老苗看,，這以后的戲會更精彩,，您就瞧好吧。 1,、這事看上去有些古怪：貌似順豐應該遠不是阿里的對手,，市值差不多差了十倍；另外,，二者懟起來,，順豐丟了不少業(yè)務，業(yè)務增長預期也會降低,，貌似受損失很大,，這從事件發(fā)生后，順豐的股價下跌也能看出,。但事件發(fā)生后,，順豐態(tài)度之堅決，卻遠強于菜鳥,，一副不共戴天的樣子,，即便雙方已經(jīng)握手言和，和解的聲明卻一直未在官微上出現(xiàn),，看上去非常不情愿和不高興,。反觀菜鳥則 “大氣”的多，事件一發(fā)生,，對外聲稱在協(xié)商解決,，和解后也迅速發(fā)表聲明。國家郵政如此神速介入,，以阿里對政府的影響力,，馬云搬救兵是大概率事件。這有點像前段事件徐曉冬挑戰(zhàn)各門派掌門人：明明是個已經(jīng)過了競技巔峰期的二流拳手,，挑戰(zhàn)各派掌門人,，很多是成名已久的大師�,？筛魑淮髱煙o人迎戰(zhàn)，先是聯(lián)合起來聲討徐曉冬，然后選擇了 —— 報警 ,。于是徐曉冬也不鬧騰了。今年三月份,，阿里出《新零售研究報告》的時候，老苗在文章中寫道：如果您是研究零售業(yè)的,，最近不光要關注阿里百聯(lián)聯(lián)姻,、政府工作報告鼓勵電商和實體發(fā)展結合，更應該關注的是順豐的上市 ,。果不其然,，實力大增的順豐開始叫板阿里。而且業(yè)內很早就預言：阿里和順豐必有一戰(zhàn),，只是早晚的問題,。在老苗看來，阿里跟順豐之戰(zhàn),，絕不僅僅是兩家企業(yè)之戰(zhàn),，背后是兩種商業(yè)模式的尖銳矛盾，各自代表一系列的企業(yè),。這次因為 “顧大局”而言和,，但矛盾并沒有解決，而且會越積累越深,。兩種商業(yè)模式的大戰(zhàn),，后面會以更波瀾壯闊的方式進行，其影響將會遠超當年的3Q大戰(zhàn),。上次文章中,，我引用了曾祥文先生的一句斷言： “房地產(chǎn)商能逼死實體店，王衛(wèi)就能逼死馬云,�,！� 很多人不太明白：老苗你不是說阿里是網(wǎng)上地產(chǎn)商嗎？怎么會被王衛(wèi)逼死,？且聽老苗道來：相對于線下的地產(chǎn)商,，淘寶的 “線上地產(chǎn)商”是不完整的，有流量,、展示、付款等職能,，但本身缺少貨物交付職能,，只能通過快遞物流來解決,。這一塊投入巨大,、管理繁重,。當然以馬云的高瞻遠矚是深知其厲害的，所以頭些年辭掉阿里的 CEO,，把自己的重心放到了菜鳥物流上,。 2、但菜鳥也好,，淘寶天貓也好,，阿里一直都是采用平臺式商業(yè)模式。用馬云的話來說,，自己不是電商,，自己是給電商提供服務的，淘寶跟京東不是競爭對手,，跟亞馬遜也不是競爭對手,，淘寶是培養(yǎng)京東、培養(yǎng)亞馬遜這樣的電商的,。同樣關于菜鳥,，馬云也說，菜鳥沒有一輛車,，沒有一個快遞員,，我們跟快遞公司不是競爭對手，我們是幫助快遞公司提高效率的,。但沒有企業(yè)是 “活雷鋒”,，淘寶這種坐地收租，還要收取各種各樣推廣費用的平臺,，目前上面據(jù)稱有九成虧損的賣家,，能培養(yǎng)出亞馬遜這樣的巨頭？反正我是不信,，要不您先給我培養(yǎng)個京東試試,？對于菜鳥物流和快遞公司，一年前劉強東的神預言,，說不定更加實質,。強東說，菜鳥網(wǎng)絡還是要建立在各個物流公司之上,，搭建數(shù)據(jù)系統(tǒng),，說的好聽點是為快遞公司提供服務。但最后你走著瞧,，大部分快遞公司的利潤都要被菜鳥吸走,。未來只有一家順豐能夠長久獨立的存在下去。現(xiàn)在的淘寶賣家和天貓賣家們,，這個邏輯是不是非常熟悉和感人,？淘寶賣家們的今天,，就是通達系快遞公司的明天。這就是平臺型商業(yè)模式：我不給用戶提供直接服務,，我給 “提供用戶服務者”提供服務,，“讓你服務的更好，客源更有保障,，更有效率”等等,。從而把大把企業(yè)拉攏到自己平臺，利用對流量,、資源的控制來獲取利潤,。行業(yè)出現(xiàn)大變革、新技術出現(xiàn)的時候,，往往就是這種平臺型企業(yè)發(fā)展的良好機會,。比如淘寶、比如滴滴,，當然做平臺做出甜頭的阿里再做菜鳥,，也是這樣的商業(yè)邏輯。 3,、與之對應的則是專業(yè)型商業(yè)模式：做電商的努力把網(wǎng)上銷售售后服務做好，做物流就把配送倉儲做好,，賣包子的就薄皮大餡,，賣皮肉的就風情萬種。走的是討好客戶,、服務客戶的專業(yè)路線,，客戶不認可，餓死活該,。兩種商業(yè)模式本無所謂優(yōu)劣,，英雄造時勢，時勢造英雄而已,。 “大哲學家”謝若林說：“這有兩根金條,，你告訴我哪根是高尚的，哪根是齷齪的,？”資本是逐利的,，不違法、能贏利,、能提供商業(yè)價值就有其意義所在,。但二者的矛盾卻天然存在，傳統(tǒng)意義上的 “店大欺客”、“客大欺店”,，只是個小打小鬧，在這里演變?yōu)椤按笃脚_”和“大專業(yè)服務商”的激烈爭斗,。順豐 PK菜鳥,，表面看是物流專業(yè)服務商與物流平臺商的PK，背后卻是專業(yè)電商與電商平臺的競爭,。在所有平臺商中,，阿里的電商平臺無疑是最風光的，但淘寶風光背后卻是：專業(yè)零售主體的缺位,、零售效率的低下,、價高質次的消費體驗以及數(shù)十萬苦逼的店鋪賣家。號稱要培養(yǎng)出 “京東”,、“亞馬遜”的平臺,，成了“壓迫”各大小賣家的大山，賣家不滿,、市場不滿,，電商原有的零售業(yè)態(tài)亟需革命。馬云喊出 “新零售”,，是希望用大數(shù)據(jù)和更大平臺來鞏固自己的平臺地位,，而其它覬覦電商市場的大佬們，則希望用“新零售”顛覆原有的平臺格局,。 4,、順豐敢以小懟大，叫板菜鳥,，是因為一旦徹底決裂,，自己損失的只是來自阿里系的包裹，這塊業(yè)務在自己營業(yè)中占比很低且利潤更低,；但淘寶一旦與順豐決裂,，天貓平臺上的高端生鮮部分將在很短時間內土崩瓦解，四通一達沒人能夠替代順豐,。更有可能的是,，順豐會借機推廣自己的 “順豐優(yōu)選”。一個企業(yè)家朋友透露,，自己產(chǎn)品談“順豐優(yōu)選”的入駐已經(jīng)有段時間了,，一直沒有落實，結果,，馬云跟王衛(wèi)剛一開撕,，馬上就通過了。王衛(wèi)一直想做大電商，這在業(yè)內不是什么秘密,，借跟阿里開撕的輿論之力,，順豐優(yōu)選大干快上也是不錯的選擇。兩家開撕,，在一邊煽風點火最一身勁的是劉強東,，作為國內最大的電商企業(yè)（阿里是平臺而不是電商），看來對于馬云講的 “跟京東不是競爭對手”,，毫不領情,。已經(jīng)基本完成物流基礎搭建的京東，在2016年第一次實現(xiàn)贏利,，下面要開始向平臺發(fā)起沖擊了,。淘寶看似巨大無比，實則由一個個不情愿不盈利的賣家聯(lián)盟而成,，能經(jīng)得起多大沖擊,，真的不好說。騰訊的拍拍在電商平臺的競爭中,，完敗給淘寶之后,，騰訊也沒有放棄自己的電商野心，用小程序武裝微商,，借助其用戶的社交粘性,，實現(xiàn)彎道超車，這是近期騰訊一直謀劃的大事情,。網(wǎng)易丁磊,，不光是個養(yǎng)豬的，他還做了個垂直電商叫做 “網(wǎng)易考拉”,，主做海外購,，15年上線，16年銷售據(jù)稱做了380多億,。還有個垂直電商叫“網(wǎng)易嚴選”,，ODM形式，以居家用品為主打,，16年剛剛上線,，就成了電商領域一匹黑馬，17年的小目標是營業(yè)收入破70億,，超過無印良品在中國的銷售額,。他站隊順豐看起來也順理成章了。美團的站隊看似很搞笑,， “小伙伴們以后可以愉快的在豐巢自提柜拿外賣了”,，網(wǎng)友們吐槽美團的反人類：“我都到自提柜了,，還叫什么外賣？”“您不怕以后豐巢自提柜有濃烈的魚香肉絲味嗎,？”其實人家美團網(wǎng)也就是站個隊,，表表立場而已，何必那么較真,？真正站隊在菜鳥一邊的都是阿里系成員：蘇寧,、四通一達、天天,，另外還有國家隊 EMS，但這些多數(shù)是“人在屋檐下,，不得不低頭”啊,。 4、更可怕的是輿論,，這個看似無關大部分群眾利益的紛爭,，圍觀的卻一邊倒支持順豐。這不單單是出于群眾喜歡站在弱者立場,，還有淘寶一直以來惹下的眾怒,。阿里動不動以代表幾十萬淘寶賣家利益自居，并以此向政府邀功,。但實際上對他們最痛恨又敢怒不敢言的就是這幾十萬賣家,，當然以后還有物流商。平臺式電商發(fā)展到今天,，規(guī)模龐大但渾身漏洞：賣家虧損覺醒,，消費者期待更優(yōu)選擇，物流商難以控制 ,。而專業(yè)型電商用自帶流量對平臺進行沖擊：順豐優(yōu)選下手生鮮,、京東在 3C上一直強勢、網(wǎng)易針對海外購,、居家用品,、當當在書籍音像上從未落于下風，社交型電商也將如螞蟻般蜂擁而起,，社群微商,、羅輯思維式微商，都將是平臺型電商的掘墓人,。一大票的專業(yè)型電商正在給平臺電商設下十面埋伏,，用一個兄弟的話來說,，準備將它 “大卸八塊”，絕不會因為這次的言和而罷兵。阿里用它強大的公關能力和政府關系化解了這次正面沖突,，另一方面,，現(xiàn)在的專業(yè)型電商尚不具備徹底掀翻電商平臺的能力。但矛盾仍在愈演愈烈，后續(xù)如何,，咱們準備好西瓜，一定不會讓我們失望的,。延伸閱讀：《馬云的新零售研究報告,，您這是給全國人民說相聲嗎？》上海益合營銷機構首席顧問,，營銷及品牌專家,，專業(yè)自媒體人,， ”老苗撕營銷”作者,。; 1405 次閱讀|0 個評論

“新零售”一統(tǒng)鞋業(yè)線上線下新營銷: 譚儒 2017-4-20 12:25; “新零售”一統(tǒng)鞋業(yè)線上線下新營銷中國鞋服品牌觀察員許強 “純電商、純線下都沒未來,！” 2017年2月20日上午11時,，在阿里巴巴集團與百聯(lián)集團戰(zhàn)略合作發(fā)布會上，馬云如此斷言,。馬云稱：“2017年是阿里巴巴‘新零售’的元年,。”“我們覺得未來已經(jīng)不存在純電商或者是純線下,，未來的競爭只有是不是新零售還是傳統(tǒng)零售的競爭,。”那么,，2017年,，中國鞋業(yè)會不會進入“新零售”的元年？ “新零售”商業(yè)模式大勢所趨什么是 “新零售”,？中國真皮鞋王日泰集團金哲敏老總告訴筆者,，去年 10月，馬云在一封致股東的公開信中首次提出：“電子商務本身也正在迅速成為一個舊的概念,�,！娚獭@一概念從1997年發(fā)展至今，已有20年,。未來30年,，將會面臨線上、線下,、物流數(shù)據(jù)供應鏈相結合的新零售行業(yè),�,！蹦壳埃瑯I(yè)普遍認可“新零售”這一概念,，筆者認為,，鞋業(yè)零售的線上線下與現(xiàn)代物流相結合，將豐富新零售業(yè),，“新零售”將會對鞋業(yè)的純電商和純線下帶來沖擊,。金哲敏認為，鞋業(yè) “新零售”區(qū)別于“舊零售”最顯著的就是基于大數(shù)據(jù),、基于用戶,、基于多平臺合作真正地實現(xiàn)線上線下融合,。2016年，中國電商的締造者阿里入股銀泰,、蘇寧,、三江購物以及京東入股永輝超市,，展示出電商大步進入實體店一系列動作,，而阿里巴巴此次牽手百聯(lián)意味著電商巨頭馬云瞄準了一線城市的核心商圈,。因為百聯(lián)是中國最大的多元化全業(yè)態(tài)零售集團，在全國范圍內擁有線下網(wǎng)點4700余家,，握手百聯(lián)就是牢牢地占領了線下制高點,。目前，中國鞋業(yè)O2O零售也如火如荼,、精彩紛呈,，日泰品牌也在長期實踐中探索出了自己的“新零售”模式，并有了自己獨特的線上線下營銷方法：線上線下的營銷系統(tǒng),、產(chǎn)品相對獨立,，而文化和品牌推廣卻無縫對接。地處日泰集團對面的上市公司紅蜻蜓也推出網(wǎng)店與線下百家實體店相結合,，與日泰集團同為永嘉知名企業(yè)的奧康國際也實行了 O2O 模式,，消費者可以在線上完成前期的認知和鋪墊，在線下完成實體消費和體驗,。目前,，溫州鞋業(yè)正在探索通過用戶數(shù)據(jù)在線上和線下自由流動，從而為用戶創(chuàng)造出一種端到端,、無縫的良好用戶體驗,，實現(xiàn)精準營銷,，也就是說，溫州鞋業(yè)離“新零售”商業(yè)模式已經(jīng)漸行漸近了,。未來,，鞋業(yè)的 “新零售”為什么會成為趨勢呢？禹榮網(wǎng)絡科技是一家專門為鞋業(yè)零售業(yè)移動互聯(lián) 020提供解決方案的領先服務公司,，其事業(yè)合伙人王杰平告訴筆者：“當今,，互聯(lián)網(wǎng)時代的“五通一平”：新零售、新制造,、新金融,、新技術、新能源,，在公平的大環(huán)境下將會重構鞋業(yè)商業(yè)模式,！并將新的鞋業(yè)商業(yè)形態(tài)推上一個新的高度�,！� “未來的新零售最值錢的就是數(shù)據(jù),。”王杰平認為,，未來,，電商或實體店零售都會是點對點的，單店的導購都會直接與總部信息無縫隙對接,，通過大數(shù)據(jù)的分析,、體驗，提高零售業(yè)績,�,？吹玫降腻X是不賺的，一定是賺看不到的錢,。比如,，現(xiàn)在流行的鞋業(yè)生活館重要的不是體驗和賣高價鞋子，而是數(shù)據(jù)分析,。 “新零售”迫使電商,、實體店跨入“合縱”時代恰如王杰平所說， “新零售”商業(yè)模式正在成為未來市場的新引擎,，大多數(shù)的中國鞋業(yè)品牌已經(jīng)在探尋新型零售門店的盈利模式,，包括人工智能智能支付、物聯(lián)網(wǎng),、物流技術,、大數(shù)據(jù)應用等應用型新零售技術，打通雙方會員體系,，采用室內外人群定位,，消費者畫像,，分析大數(shù)據(jù)來支持的營銷及會員管理等，提升門店客戶服務能力和高效供應鏈,，整合利用線上平臺和線下網(wǎng)絡收集并感知的消費者需求及行為數(shù)據(jù),，梳理并整合各自旗下商品資源，促進優(yōu)質商戶,、新品的引入和線下門店支付流暢,。網(wǎng)上購鞋的選擇更多，并且價格會更低,，為什么鞋業(yè)還要趨向 “新零售”模式,？作為中國女鞋生產(chǎn)基地，惠東不僅產(chǎn)鞋多,，在網(wǎng)上也賣得火,。從 “一把錘子、一把剪刀,、一桶膠水”的家庭作坊式生產(chǎn)開始,，靠貼牌生產(chǎn)聞名的惠東鞋業(yè)曾風光無限，但是金融危機使從事外貿訂單的惠東鞋企遭遇寒流,，臨著“生死存亡”抉擇,，惠東鞋企轉向內銷市場�,；輺|鞋企淘寶店有4800多家，入駐阿里巴巴惠東女鞋產(chǎn)業(yè)帶的鞋企有1300多家,。每年電商大促銷日,，有的網(wǎng)店可以賣鞋上萬雙。但是網(wǎng)購的惠東女鞋也存在質量問題,，曾被人形象地稱為“禮拜鞋”（即穿一禮拜就壞掉）,，加上電商激烈競爭，現(xiàn)在惠東女鞋電商發(fā)展也遇到了瓶頸,。溫州印象風鞋業(yè)是專業(yè)化時尚女鞋制造企業(yè),，其董事長季育新年輕新潮，在接受記者采訪時感慨道： “現(xiàn)在鞋業(yè)終端主要形式是電商和實體店,，尤其是品牌實體店零售模式必須改變,。”季育新認為,，許多實體店的產(chǎn)品廣而全,，但缺乏真正地對產(chǎn)品的理解，同質化,，低價位,，消費市場向區(qū)域結合部與縣城,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴散，消費人群偏向大眾,，很難在一線二線城市的時尚商圈存在,；同時，那些小而美夫妻店,、服裝配鞋的時尚小店,，主要從批發(fā)市場進貨，或在網(wǎng)上賣,。他們產(chǎn)品豐富,，能夠融合到時尚流行元素，主要在城市流行的最前沿出現(xiàn),，如時尚商圈,、女人街都有這些小店賣鞋的身影，真正的好產(chǎn)品就在這些小店存在,。這些時尚小店線上線下融合,，更能先知先覺市場潮流。季育新預測,，未來,，鞋業(yè)必然會出現(xiàn)集合快時尚理念、快時尚鞋業(yè)連鎖,、懂商品的人形成買手店,，線上線下融合互動，更加多元,。實體零售企業(yè)將借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術,、移動終端 app以及大數(shù)據(jù)分析，更好地服務消費者,，滿足其對信息獲取和購物環(huán)境優(yōu)化的需求,。季育新認為，電商不會完全取代鞋服實體店,，實體店的生意會受到電商的影響,，所以，緊隨國際快時尚潮流,，不斷創(chuàng)新,，開拓新市場，適應鞋業(yè) “新零售,，才是明智之舉,。近期，筆者還對鞋業(yè)上市公司進行了調研,，所有的鞋業(yè)上市公司都在探索線上線下融合的 “新零售”,，而不是一味地撲向電商,、或在互聯(lián)網(wǎng)＋的世界里大展拳腳。奧康國際,、紅蜻蜓,、匹克、百麗在探索“新零售”模式時,，都有自己獨特的理解,。 2017年2月22日晚間，安踏體育發(fā)布了2016年年報稱,，到2017年年底,，安踏及安踏兒童店預計達到9000家至9100家，F(xiàn)ILA及FILA兒童店預計達到950家至1000家,，DESCENTE店鋪預計達到50家至60家,。安踏的這些實體店將成為“新零售”的試驗田。 “融合則成長,，拒絕融合則慢性自殺”,。金哲敏認為，“新零售”是鞋業(yè)營銷的進化方向,，以后的實體鞋售店不再只是一個交易的場所,，還能提供更加豐富的體驗，與互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式“合縱”,，實現(xiàn)鞋業(yè)零售模式的升級,。創(chuàng)新才是 “新零售”的突破口 “新零售”目前還沒有完全突破概念層面，還在積極的探索中,。金哲敏認為,，“新零售”必須要經(jīng)過不斷地創(chuàng)新，才會成為未來主流零售模式,。 “創(chuàng)新的本質是解決消費者的需求,�,！睂嶓w店,、電商如何能夠解決消費者的需求，金哲敏說：“以消費者為中心,，創(chuàng)造新的商品價值和顧客體驗,，這是‘新零售’必須要做的事情�,！� 在美國加州的薩克拉門托市,，有一家叫 Fleet Feet的跑鞋實體店，堪稱實體店中的“業(yè)界良心”,。這家店不僅出售各種專業(yè)的跑鞋,，還為光顧該店的跑者提供各種沒法在網(wǎng)店上享受到的東西,。如各種服務和技術支持，點燃跑者們的跑步熱情,。這家店也無法幸免地受到電子商務的沖擊,，但店主把優(yōu)質服務送給了電商購買者。在實體店中設置了跑步體驗設備,，歡迎電商購買者來體驗和交流,，用心關懷這些登門跑者，并提供茶水和運動知識,。愛迪維納鞋業(yè)董事長管金告訴筆者,，目前鞋業(yè)終端銷售從快時尚產(chǎn)品新零售方面來分析，還是有很大的發(fā)展空間,，未來線上線下肯定是平分天下,，實體發(fā)展已經(jīng)不是過去的路邊專賣和商場專柜，而是綜合體商場專賣和街邊大的形象組合店,，小 Ck就是一個縮影,，還有許多新的創(chuàng)新沒有被我們聚焦�,！靶铝闶邸钡耐黄瓶谶€是產(chǎn)品創(chuàng)新問題,，缺乏時尚潮流款，過于類似的商品在線上線下都不好賣,，溫州鞋企未來的“新零售”應該是數(shù)據(jù)化聯(lián)營機制,，代理制慢慢淡化。上個世紀,，是鞋業(yè)實體店時代,，什么東西都非常好賣，很多人愿意到實體店購買鞋子,，因為能買到質量好的鞋子,，但是銷售好的結果是，各商家開始加價,，產(chǎn)品零售價過高,，產(chǎn)品性價比脫離了價值的曲線，沒有解決價格問題,。 2010年以后,，電商異軍突起，風靡全國,。盡管電商解決了價格問題,，但又出現(xiàn)了假貨問題。如果不解決假貨問題，電商也將走到盡頭,。 “新零售”創(chuàng)新的當務之急就是要解決假貨問題,，也要解決價格問題。怎么解決,？禹榮網(wǎng)絡科技創(chuàng)新了鞋品唯一身份識別碼技術,，使每一雙鞋都有了 “身份證”，貌似可以解決假貨問題,。同時,，智能電商又能解決價格問題。目前,，通過“智能手機”服務消費新生代,，利用互聯(lián)網(wǎng)、智能手機,、信用卡以及其他電子支付工具,、物流配送、體驗生活實體,、業(yè)態(tài)跨界等等創(chuàng)新,，我們就能獲取實體、電商融合的“新零售”取勝之匙 ,。莊子說： “小惑易方,，大惑易性”，意思是說小的迷惑會錯亂方向,，大的迷惑會錯亂本性,。目前對鞋業(yè)電商、實體店好壞眾說紛紜,，有人說,，電商“逼死”實體店；也有人說99%的電商即將死亡,，線下實體店開始崛起,！不管如何，“新零售”必將是中國鞋業(yè)市場營銷的方向,。中國鞋業(yè)現(xiàn)在的問題不是該不該走向 “新零售”,，而是如何在“新零售”創(chuàng)新的道路上快速奔跑。 2017年正月十六,，溫州鞋界朋友聚餐,。溫州印象風鞋業(yè)董事長季育新（二排右一）愛迪維納鞋業(yè)董事長管金（二排右二）; 1287 次閱讀|0 個評論

獨家：馬云馬化騰算是創(chuàng)新者嗎,？答案令人失望: 沈坤 2017-3-22 08:27; 2017年3月15日晚上,我應邀在上海輔音國際主辦的中國農(nóng)牧行業(yè)企業(yè)精英營銷培訓會上,做了"創(chuàng)新破局"的主題分享,，在講到中國企業(yè)的創(chuàng)新現(xiàn)狀時，我問了臺下近200名行業(yè)精英這樣一句話：馬云和馬化騰算不算是創(chuàng)新者？大家異口同聲地回答說：是——,！我分享的主題是創(chuàng)新,，談創(chuàng)新自然就必須得講我的橫向思維，而講橫向思維自然也繞不過我們正在使用的邏輯思維,。那么,，按照正常的邏輯思維模式來考量我剛才的問題，以及學員們的答案,，應該說是正確的,，馬云和馬化騰算得上是一個創(chuàng)新者，因為他們各自創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)奇跡,，一個創(chuàng)辦了阿里巴巴,，開創(chuàng)了中國的電商時代；一個創(chuàng)辦了社交網(wǎng)絡騰訊QQ,，開創(chuàng)了全民微信時代,。我說了N遍了，用邏輯思維思考問題或者判斷事物,，我們總是會被事物的表現(xiàn)迷惑而看不到本質,。如果我們運用橫向思維進行多面體地看待事物和各類問題，我們就不會出現(xiàn)錯誤的判斷,，自然也就不可能偏離本質,，就像馬云和馬化騰，到底能不能算是一個成功的創(chuàng)新者,？橫向思維的特征就是看實物不單面,，也不僅僅是換位思考，而且是左右上下高低前后進行全方位的審視,，并對任何事物進行前進式的思考,，我的思考會向前推進，譬如,，除了我看到的樣子,，它還會變成什么樣子？我可能還遺漏了什么嗎,？如果是這樣,，那么我們首先要弄明白一個問題的本質：究竟什么是真正的創(chuàng)新？這個答案不復雜,，創(chuàng)新就是創(chuàng)造這個世界沒有過的新事物,、新想法和新觀點。如果這個創(chuàng)新觀點正確,，那么我們就可以按照這個觀點來審視馬云和馬化騰的所作所為了,。全球第一個電商公司亞馬遜公司于1994年成立,，電商網(wǎng)站亞馬遜amazon.com于1995年正式上線，成為全球第一個以銷售書籍和音響制品為核心的電商網(wǎng)站,。1997年5月15日,，亞馬遜在美國納斯達克上市，股票從18美瞬間暴漲至243美元,。2012年,，進入世界500強！而在亞馬遜誕生后的第五年,，也就是1999年的3月10號,，馬云的阿里巴巴電商公司才在杭州誕生，他以與亞馬遜相同的電子商務切入,，做了中國第一個商貿網(wǎng)站：讓外國免費買家上網(wǎng),，吸引中國廠商免費上網(wǎng)，自己收取交易傭金,。由此可見,，馬云不是憑空就創(chuàng)造出了電商網(wǎng)站概念，因為它也是在1995年才剛剛開始學會用互聯(lián)網(wǎng),，1996年才學會用電子郵件,。顯然阿里巴巴網(wǎng)站在中國是具有開創(chuàng)性質的，但在世界互聯(lián)網(wǎng)歷史上,，阿里巴巴就是一個模仿者,，跟創(chuàng)新沒有任何關系！同樣,，1996年,，三個以色列人維斯格、瓦迪和高德芬格聚在一起,，決定開發(fā)一種使人與人在互聯(lián)網(wǎng)上能夠快速直接交流的軟件,，這就是即時通軟件，他們?yōu)樾萝浖∶鸌CQ,，即“I SEEK YOU（我找你）”的意思,。ICQ很快風靡全球，在中國還只能電話線撥號上網(wǎng)的時候,，它已經(jīng)揚名全球了,。而兩年后的1998年11月，馬化騰在深圳成立騰訊公司,，推出中國最早也是目前中國市場上最大的互聯(lián)網(wǎng)即時通信軟件OICQ,后因為被ICQ起訴抄襲技術和名稱而輸?shù)艄偎�,，最終騰訊OICQ更名為騰訊QQ。顯然,，馬化騰雖然是中國第一個最即時通軟件的人,，但在全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中,，馬化騰同樣就是一個模仿者，跟創(chuàng)新一點關系都沒有,！為什么會這樣呢？很簡單,，因為邏輯思維是我們人類最高效的思維模式,，它跳離清晰和精準的分析，使得我們容易對各種事物做出最經(jīng)濟也最有效的判斷和決策,。亞馬遜的電商模式觸發(fā)了馬云在國內搞電商的想法,；ICQ的使用，同樣也是馬化騰感覺到在中國做這種即時通的機會,，這種典型的邏輯思考,，成就了他們的今天。如果馬云和馬化騰不是拘泥于做電商和社交網(wǎng)站,，而是繞開這兩個已經(jīng)存在的互聯(lián)網(wǎng)模式,，創(chuàng)造出兩個這個世界根本沒有過的新互聯(lián)網(wǎng)模式，那他們就是真正創(chuàng)新者,，而不是現(xiàn)在這樣,，只能關起門來，成為“中國式”的創(chuàng)新者,。當然,，馬云和馬化騰不會這么做，也沒有這么想過,，因為他們根本不懂什么叫做創(chuàng)新,，也沒有切實有效的創(chuàng)新方法讓他們使用。但即便如此,，他們也一樣成了中國人心目中的商業(yè)英雄,，因為在中國不論創(chuàng)新價值，只金錢的成功與否,！有了這樣的榜樣,，我們還會去很辛苦地去探索去創(chuàng)新嗎？絕對不會!于是在全民創(chuàng)新,，全民創(chuàng)業(yè)的口號下,，無數(shù)的人開始用互聯(lián)網(wǎng)工具在中國的各個行業(yè)進行東敲西撞。程維敲出了滴滴打車,、摩拜撞出了共享單車,、雷軍敲出了小米、羅振宇撞出了羅輯思維…… 我早就說了,，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，全部在用高科技的互聯(lián)網(wǎng)干最傳統(tǒng)的事,！馬云用互聯(lián)網(wǎng)賣貨、程維用互聯(lián)網(wǎng)做出租車,、雷軍用互聯(lián)網(wǎng)賣手機,、美團用互聯(lián)網(wǎng)送外賣、新浪用互聯(lián)網(wǎng)做新聞,、微信用互聯(lián)網(wǎng)打打電話發(fā)短信…… 如果他們學會了橫向思維呢,？如果他們能夠駕馭創(chuàng)新方法呢？這個世界則又變了,，變得讓我們不可思議,，變得讓我們目不暇接，變得讓我們的邏輯思維真正跟不上時代發(fā)展的步伐了,。但這是永遠的夢想,，因為我們中國自四大發(fā)明之后再沒有給人類創(chuàng)造什么新東西了，我們也缺乏令人敬佩的創(chuàng)新精神了,，但模仿和山寨的拿來主義卻被瘋狂推崇,。更因為我們所有人，都在邏輯思維架構的社會中生存,，就像溫水中的青蛙…… 搜索復制; 個人分類: 市場營銷|707 次閱讀|0 個評論

中國“新零售”難道就是“這片魚塘我包了”,？: 老苗撕營銷 2017-2-22 09:43; 最近，高鑫零售家的大美女——大潤發(fā)又成網(wǎng)紅了,。先說被阿里看上了,，后來又說上門提親的踏破門檻，阿里,、騰訊,、蘇寧都想染指，看來高鑫是鐵了心想打發(fā)自己家如花似玉的姑娘出門了,。而后,，阿里聯(lián)姻百聯(lián)，讓大潤發(fā)的下家更加值得期待了,。大潤發(fā)被稱為零售線下陸戰(zhàn)之王,，在長期與國際大老虎和本土群狼的競爭中,，一騎絕塵，有多牛逼咱就不講了,，網(wǎng)上有的是數(shù)據(jù),，看官可以自己去查。咱說說,，大潤發(fā)為啥要賣,，并且非賣不可,。不得不欽佩的是，大潤發(fā)老帥黃明端是非常高明的戰(zhàn)略家,。在很多國際 KA 系統(tǒng)醉心于從一二線城市往下滲透的時候,，大潤發(fā)早就開始了三四線城市的截和；在眾多大型零售企業(yè)收進場費,、店慶費等各種苛捐雜稅收的手發(fā)軟的時候,，大潤發(fā)的自營商品已經(jīng)開始發(fā)力；同時,，大潤發(fā)在電商崛起之際,，也在迎頭趕上,，老爺子親自掛帥的飛牛網(wǎng)已是年營業(yè)額幾十億的銷售平臺,。然而，電商對線下的沖擊仍然超過了很多人的預想,。 16 年,，電商 2C 營業(yè)額超過了社會零售總額的 15% ，之前不少人預計的上限 20% 指日可破,。電商在三,、四線城市的滲透率還在快速提高,；以生鮮日用品為主的商超,，由于品類限制，電商對它的真正沖擊還沒有到來,，而這個品類的天然屏障很可能在幾年內被打破,，屆時商超將更苦不堪言。這都是大潤發(fā)未來發(fā)展中的巨大“明”患,。可能更讓黃老帥頭痛的是,，飛牛網(wǎng)的虧損看起來遙遙無期，這個被認為是大潤發(fā)發(fā)展“最重要引擎”的項目,，很有可能是一場美麗的錯誤,。在“明”患還未全部顯露，飛牛網(wǎng)還沒掉入泥潭之際,，大潤發(fā)選擇此時出售（或部分出售）無疑是最恰當?shù)臅r機,。我們再以阿里為代表,，看看緋聞“男方”的狀況。從去年提“新零售”,、“純電商已死”,，再到后來跟娃哈哈的宗老爺子打嘴仗,，馬云在零售方面的動作一向引人關注,。宗慶后說馬云的“五新”除了新技術是干貨外，其它都是“胡說八道”,，聽上去有些極端,，在老苗看來說得也有點過；但事實卻是,，馬云的“新零售”截止到目前為止還真的沒有拿出東西來證明自己確實是新,，而不是玩概念和制造恐慌。作為電商的老大,，如果再把線下的老大拿下來,，基本上中國消費者就對馬云避無可避了，中國零售“魚塘”最大的一塊就讓馬云都承包了,。王健林問王思聰： “ 兒子,，你對金錢怎么看？ ” 王思聰說： “ 金錢不是萬能的 ……” 王健林贊許地點了點頭,，然后聽到王思聰說： “ 是萬達的,。 ” 然而—— 馬云已經(jīng)入股三江、蘇寧,、銀泰,，即便是再買下大潤發(fā)，哪怕以后再買百聯(lián),、國美,，也只能算作規(guī)模擴張，同樣沒看到他的新零售新在那里,。（事實上阿里的做法就是虛晃一槍,，殺向了百聯(lián)）去年的 12 月 7 日文章中提到：終端形式無關緊要。科特勒的原話是：至于這些商品或者服務是如何出售的,，或者它是在什么地方出售的無關緊要。最重要的是——終端的職能,。零售終端的職能：物流,、交易、產(chǎn)品展示,、信息傳遞,、消費者教育,。電商發(fā)展至今，其進步表現(xiàn)為技術的進步,，使顧客從線下到 PC 端再到手機端下單購物成為現(xiàn)實,，但在零售理念上卻沒有絲毫進步，甚至是退步了,。長期以來,，中國的零售商喜歡放棄自營，改為聯(lián)營甚至只收平臺費,，把交易風險降至最低：也就是你賣不賣得掉管我鳥事,，我只管坐地收租；甚至再收其它費用,，美其名曰服務費,。在零售職能上,，盡量簡化為只承擔物流交易職能,，其余一律交給供應商。而電商繼承了傳統(tǒng)零售商這個“光榮傳統(tǒng)”,，并發(fā)揚廣大,，不光收平臺費，而且還以幫供應商為名收取更多服務費用,。如果從這個角度來說，至少從目前阿里的表現(xiàn)看,，不但不“新”,，而且“老得掉牙”。零售行業(yè)分為兩種基本形式：自營式和平臺式,。自營式是指零售企業(yè) 對商品進行購銷的經(jīng)營行為，包括對商品和服務自購自銷買斷經(jīng)營,、代銷或自有品牌銷售等經(jīng)營形式,。利潤來自于產(chǎn)品的銷售和購銷價差。最古老和最經(jīng)典的零售企業(yè)都是自營式,。在這種模式中,，零售的各項職能一應俱全。平臺式是零售企業(yè)只提供平臺,，收取租金或者進場費,，然后收取各種推廣費用。平臺式零售的優(yōu)點是顯而易見的,，成本低,、易復制,，好管理、能快速形成規(guī)模效應,。因此近些年成為了零售企業(yè)的主流：不論是大型百貨,、商超、連鎖便利還是大的電商平臺,，多數(shù)都是平臺式,，或是平臺為主，少量自營,。而自營式只剩下沒有資源做平臺的個體商戶,、夫妻老婆店等。但平臺式零售的問題也同樣突出,，即零售職能不全,，或者說這些企業(yè)壓根就沒把自己當做零售企業(yè)。平臺式零售企業(yè)僅僅協(xié)助了供應商完成了物流及部分交易職能,，而在信息傳遞及消費者教育方面嚴重缺失,，往往還會占壓供應商大量資金。而零售終端的職能在商業(yè)環(huán)節(jié)中是不可缺失的,，零售商不做,，只能由供應商（在國內通常是經(jīng)銷商，有時候是廠家）來做,。供應商不但要做本該零售商承擔的職能,，還要因為這個職能付給零售平臺推廣費。由于供應商在渠道環(huán)節(jié)上遠離消費者,，由供應商來承擔推廣職能效率是低下的,。承擔了不該承擔的職能、還要為此付費,、且效率低下,、資金被擠占，所以平臺式零售商跟供應商之間的矛盾異常尖銳,。供零之間的矛盾進一步降低了渠道的運營效率,。科特勒很早指出，中國大陸市場渠道的運營效率低下是觸目驚心的,。在傳統(tǒng)線下渠道,，一個制造成本 5 塊錢的商品，消費者拿到手中 20-30 塊是非常普遍的,，即使這樣,，各個渠道環(huán)節(jié)并沒有多少利潤可言，渠道的低效是最大的罪魁禍首,。而電商渠道也好不到哪兒去,，可能零售價低點，但天貓作為“天下最難做的生意”,，少有企業(yè)可以在上面賺錢,。而對于平臺式零售企業(yè)自身來說，也有幾個嚴重問題,。一是平臺式零售發(fā)展的最佳時期是零售形態(tài)變化的“跑馬圈地”時期,，一旦競爭格局穩(wěn)定，推廣職能缺失自然也難以帶來購銷利潤,，企業(yè)增長難以維計,。失去了規(guī)模化集中采購和價格談判優(yōu)勢,，流通成本變高 ,、流程碎片化，大額訂單減少 ,、自主品牌缺失以及與供應商關系緊張 ,，這都是失去自營能力的零售商必然面對的局面。二是,，由于推廣職能的缺失,，導致在平臺式零售企業(yè)上能經(jīng)營到最后往往只剩較大品牌（品牌有拉力，企業(yè)推廣力強） ,。最后的結果是平臺與平臺間同質化嚴重,，形成 “千店一面”的尷尬局面。而面對大品牌,，平臺的話語權也相對較小,，也就意味著獲利較小。三是對于電商這種打破了地理壁壘的零售平臺來說,，往往是贏著通吃,。大樹底下不長草，小平臺再崛起的機會渺茫,。而這些問題,，恰恰可以通過自營的方式來解決。老苗《在一地飛豬之后,，解讀 2017 十大市場關鍵詞》中提到：很多企業(yè)形成了靠傳統(tǒng)流通渠道補貼“現(xiàn)代渠道”——電商,，又同時補貼“前現(xiàn)代渠道”——商超的尷尬局面。一直被認為最傳統(tǒng)的流通：從廠家到經(jīng)銷商,，從經(jīng)銷商直接或通過二批進入全國680萬家小店的渠道鏈,，居然是唯一可以做到廠商店客四贏的渠道鏈，是最能產(chǎn)生利潤的渠道,。換句話說,，它才是目前最有效率的渠道,。流通渠道的效率產(chǎn)生在哪里？老苗的回答是責權利的天然清晰,，更直白的話是每個渠道環(huán)節(jié)都是自營的,，尤其是零售方。零售店為自己采購的產(chǎn)品負責,，從賣掉貨物中賺取利潤,。使得零供雙方利益幾乎完全一致，零售方作為最貼近消費者環(huán)節(jié),，完全根據(jù)實際狀況采購產(chǎn)品,，使出渾身解數(shù)與顧客溝通，零售職能完備,，效率自然最高,。自營，激發(fā)零售商與市場溝通的積極性,，增大零售商利潤,，改變“千店一面”的零售同質化現(xiàn)象。而且對于新晉零售商和在上一輪跑馬圈地中落于下風的零售商來說,，平臺式已經(jīng)完全沒有了機會,，自營才是僅有出路。我們把商人稱為“買賣人”,，“買”和“賣”是商業(yè)最本質的行為,。每次渠道大變革的階段，都會產(chǎn)生較大的渠道紅利,，為了更大限度的獲取這個階段性紅利,，不少敏銳的零售企業(yè)總是會采用平臺式擴張，從而獲得更大的商業(yè)利益,。早年的商超,，近年的電商都是如此。但實際上這種平臺式零售商,，并不是商業(yè)的主體,，他們并不參與買賣，而是為交易服務的�,，F(xiàn)在國內市場的畸形是：商業(yè)的主體式微,，而為商業(yè)主體提供服務的平臺卻風生水起，店大欺客,。使得商品流通臃塞,，劣幣淘汰良幣，商業(yè)效率極其低下。渠道發(fā)展的紅利期一過,，還是回歸商業(yè)的本質,，零售商要承擔起買賣的職能。而不是把買賣丟給供應商,，自己收過路費,、廣告費,。在渠道鏈條中,，產(chǎn)品跑的是接力賽。現(xiàn)在的狀況是,，到了零售商這一棒,，零售商對上一棒說：“咱換個玩法，我不接了,，不過我能讓你跑的更快,，我這全程高速，你繼續(xù)跑吧,，但我要收你過路費,。” 于是,，上一棒繼續(xù)跑,，路上不停的被收過橋費、汽車修理費,，還要掏錢買水買吃的,，賣了貨的錢也壓在零售商手里。時間一長,，都不堪重負,。從 2015 開始，大批的經(jīng)銷商甩手不干了,，被玩死了,， 2017 還會走掉一大批，他們一死,，中國的商業(yè)環(huán)境也就被玩的差不多了,。當然馬云的“新零售”絕不是“線上加線下”組合那么簡單，也不是擴大規(guī)模承包魚塘那么表象,，業(yè)內及阿里于此有一大票的解釋： 1,、未來的生意是 C2B ，而不是 B2C ,，用戶改變企業(yè),，而不是企業(yè)向用戶出售； 2、模式上由 B2C 向 B2C 和 C2B 融合,，強化按需定制,，注重定制化和個性化； 3,、線下終端提供疊加式消費體驗,，終端服務滲透入社區(qū)，以線下終端形成社群,； 4,、智能終端取代傳統(tǒng)貨架； 5,、全渠道融通,，阿里總結為商品通，會員通,，服務通,。看上去很美好，很眼花繚亂,。但問題也仍然只有一個—— “誰賣貨給消費者” ,，零售商如果不把賣貨的職能接過來，自己不下場比賽,，高速公路修的越漂亮越豪華,，供應商的成本則越高，負擔越重,。效率仍然無法提高,。互聯(lián)網(wǎng)促進的是商業(yè)的發(fā)展，而不是改變商業(yè)的本質,。這一輪的跑馬圈地已基本過去,，目前還能繼續(xù)圈的只剩幾個玩家了。未來的零售商不管是線上還是線下,，還是線上線下融合的,，誰更會“買”、更會“賣”,、更會與消費者溝通,、更有效率的運營（買賣），誰才能代表零售業(yè)的未來,。本文首發(fā)于微信公眾號老苗撕營銷（yiheyingxiao）,，可以一起看的文章還包括《洞悉“新零售”本質，多數(shù)人并不知道的終端分類法》,，《沒有中間商賺差價是最大的營銷謊言》,，微信公眾號搜索"老苗撕營銷"或登錄益合營銷官網(wǎng)：www.ehero-sh.com，還可與作者探討觀點請聯(lián)系電話：15021451719郵箱（[email protected]）。; 個人分類: 消費行為模式營銷|3718 次閱讀|0 個評論

韓毅峰：京東（劉強東）和阿里（馬云）到底哪家強,？: 韓毅峰 2016-8-7 10:29; 近日,，劉強東受邀參加央視《對話》節(jié)目，在被主持人問及“誰最有可能是你走向第一的最大的阻力”這個問題時,，劉強東表示：“目前只有一個,，馬云吧！”,、“只要有足夠的時間,，終究有一天我們會超過阿里�,！� 　　其實我一直都想寫一些關于京東和阿里的評論文章,，也就是基于通過對其創(chuàng)始人劉強東和馬云二人各自的經(jīng)營理念的理解，以及自己投身于市場營銷行業(yè)多年來對中國商業(yè)環(huán)境的親身體驗,，也算是能對當今商業(yè)競爭的趨勢總結出一些心得見解。但由于我目前在營銷領域的研究上還缺少精細化的專業(yè)程度,，所以這篇文章我更多的只是偏向于對其創(chuàng)始人的價值觀層面進行分析,。這樣我就會少舉一些例子，也會避開一些數(shù)據(jù)方面的對比,，從這個角度來說,，我才敢動筆去嘗試寫這樣的文章。因為我寫文章喜歡先對一件事物進行深入了解過后,，再盡量去貼近事物的客觀性,，而不是心血來潮地全憑主觀意見去進行毫無事實根據(jù)的推測。這一點一直是我寫文章所堅持的底線,，當然也并不是代表我寫的百分之百都是正確的,，但至少從某個角度來講，相信應該還是有一定的參考價值的,。　　好了,，回歸主題。作為電商界兩位大佬,，劉強東和馬云幾乎已經(jīng)成為了所有人談論的對象,，至少在市場營銷行業(yè)確實如此。他們二人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷以及經(jīng)營理念從很大程度上其實已經(jīng)代表了中國商業(yè)經(jīng)濟在如今的社會環(huán)境下所表現(xiàn)出的截然不同的兩種形態(tài)：社會現(xiàn)狀和未來發(fā)展,。這兩種形態(tài)都是客觀存在的,，同時由于劉強東和馬云二人所表現(xiàn)的商業(yè)價值觀的不同，其對立的矛盾也是一直存在的,。　　如果說馬云在中國無序的市場環(huán)境中懂得利用人性之惡成就自己,，那么劉強東就是全憑堅持人性之善來推動未來商業(yè)的規(guī)范競爭。二人對于人性善惡標準有著截然不同的理解,。馬云懂得借力打力,，也就是他所崇尚的“太極”,，劉強東堅持務實不務虛，以信念挑戰(zhàn)人類精神的潛能與極限，也就是所謂的“勤快”,。馬云犀利賺錢快,，劉強東憨厚賺錢慢。但劉強東卻很自信地說：如果有足夠的時間,，京東一定超過阿里。　�,。ㄗⅲ何疫@里所說的“人性之惡”并不是指人的罪惡，而是指中國的社會現(xiàn)狀,、以及無序的市場環(huán)境,、缺乏規(guī)范標準,、監(jiān)管制度的不完善,、山寨產(chǎn)品橫行,、缺乏自主創(chuàng)新、一切向“錢”看,、商業(yè)價值觀扭曲,、競爭惡化等。）　　馬云是在利用并揭露人性之惡,，因為這是他堅強的社會現(xiàn)狀后盾,，動搖不了,，所以他才能凌駕于中國社會的潛規(guī)則之上,。劉強東堅守人性之善,，堅持最好的用戶體驗,，并堅決執(zhí)行到底,。所以他必須付出百倍的堅辛與努力,，從長遠來看，這是具有可持續(xù)發(fā)展的潛力的,。　　從劉強東在訪談中表現(xiàn)出的自信就可以看出,，商業(yè)大佬們之間的競爭也并非如常人無法想象那般高深莫測，其實只需要一點點不同的優(yōu)勢,，也就是只需要比別人“快一點,、好一點”，便有可能是超越對手的利刃武器,。關鍵是，當這種競爭形成了一種規(guī)模效應時,，競爭者是否能夠有毅力去堅持到底,、堅守信念、并堅決執(zhí)行,，創(chuàng)造出服務用戶的優(yōu)勢,。只有創(chuàng)造真正的價值,，才是最終的制勝之道。　　阿里的核心優(yōu)勢是靠平臺賺錢,，京東的競爭優(yōu)勢是靠重模式下突顯出的運營管理優(yōu)勢來進行發(fā)展,。阿里的平臺突顯的本質仍然是在折射中國的社會現(xiàn)狀: 有錢人玩的游戲，沒錢的遲早都會被玩死掉,，因為在阿里平臺,，你要有錢去玩流量去推廣去宣傳產(chǎn)品，而且是跟別人拼了命的玩,，比較典型的就是所謂的“地下刷單”和“雙十一數(shù)據(jù)做假”現(xiàn)象,、還有持續(xù)不斷的推廣費用（直通車、首頁廣告,、站外廣告等）,、還有很多中小企業(yè)、小商家最后都玩不下去了直接關門大吉......這些已經(jīng)是被多次報道的公認現(xiàn)象了,。京東卻是在傳遞一種正能量,，始終堅持正品保證與管控、以及通過供應鏈物流的優(yōu)勢實現(xiàn)合作企業(yè)的利潤效益的最大化,。　　但在阿里上,，即使是有錢人，也同樣需要產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢才能行,。產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢在價格上是在保證品質不變的情況下,，如何能更有效地降低成本；在服務上更重要的是表現(xiàn)在如何保證更好的用戶體驗,，比如產(chǎn)品的品質,、物流送貨速度、貨到付款,、便捷的支付方式,、快遞員的服務態(tài)度等。在這些方面，京東很顯然比阿里做的更到位,，只不過阿里在電商領域有著先入為主的老大優(yōu)勢,，再加上馬云手里握有“支付寶”這一支橫掃天下的奇兵，而用戶的消費認知與使用習慣就目前現(xiàn)狀來講,，仍缺乏理性判斷與客觀選擇,，基本上就是被哪一方征服了，就服從于哪一方,。　　所以,，京東和天貓的競爭，從用戶的角度來講,，除了在產(chǎn)品（正品）和服務優(yōu)勢（送貨快）上表現(xiàn)在對用戶教育的競爭,，在營銷上更會體現(xiàn)在對用戶消費習慣的競爭。比如京東的貨到付款,、京東白條,、分期付款、微信支付等,，這些其實就是劉強東在電商支付領域加大火力向馬云的“支付寶”開槍,，你有支付寶一家獨大，我也有你支付寶做不到的便捷支付,；你有支付寶占領天下,，我也能積蓄自己獨特的支付力量來征服天下，有時候征服比占領會更可怕,，征服是一股前進的力量,，而占領更多的只是固守金湯，待天下大勢歸于清明,，這也是前進的力量帶來的貢獻,，推動著社會向規(guī)范有序發(fā)展。所以,，劉強東也表示,，“京東不是攪局者”、而是“傳統(tǒng)企業(yè)的推動者或者引領者”,。　　所以,，京東的東哥才敢說，只要有足夠的時間,，京東一定會超過阿里,。不過，這只是從電商方面來講,，我們聰明的馬（云）哥當然也不是吃素的,，如今的馬哥已不只是滿足于電商領域了,，而是在進行更大的布局，下一盤更大的棋,，比如說涉足影視、醫(yī)療,、吃喝玩樂等領域,，試圖將“支付寶”這一支奇兵的效力發(fā)揮到最大化，這也是馬云的戰(zhàn)略與野心,。　　可見,，馬云也算是見識到了劉強東的真本事，既然你東哥確實有兩把刷子,，那我也不跟你正面交鋒,，我避其鋒芒不就得了，你去做你的電商第一的春秋大夢吧,，我還有更大的蛋糕等著我去啃呢,！沒心思跟你硬碰硬，因為俺的拿手本事就是——玩太極...... 　　看到如今互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)競爭下,，很多企業(yè)的命運當真是瞬息萬變,，當想起曾經(jīng)的趕集網(wǎng)和58同城最后合并、就連快的和滴滴打車也免不了走上合并的道路,，而馬云也曾講過這樣一句話: 說不定哪一天別人就取代你了,。可謂是時刻感受到一種危機感,，馬云的危機感多半應該也是來自于像劉強東這種“打不死的小強”式的競爭對手,。　　念及至此，我腦中突然又生出了另外一種可能都沒有人敢想的設想,，那就是,，說不定未來哪一天，阿里就和京東合并了呢,。怎么樣,，是不是腦洞大開呀？啊哈哈哈哈......; 947 次閱讀|0 個評論

馬云與劉強東再次撕逼,，爭當“實體教父”,？: 丁忠衛(wèi) 2016-3-31 22:51; 馬云、劉強東這兩個互聯(lián)網(wǎng)大佬又撕逼了,，在 “ 亞布力中國企業(yè)家論壇第十六屆年會 ” 上,，兩位對傳統(tǒng)企業(yè)做電商都發(fā)表了各自的演講，總結一下,，劉強東認為,，傳統(tǒng)企業(yè)應該砍掉電商部門，馬云卻認為電商是思想觀念的進步，要思考如何把電商部門做得更加強大,。針尖對麥芒,，兩個人都是成功人士，有句時下比較時髦的話：成功的人 “ 放個 P” 都有道理,，此時,，誰 “ 放的 P” 有道理呢？我們先看一下他倆的說法：劉強東說,，他在市場上看到了這樣一個現(xiàn)象,，就是做電商的人開口要的薪水比跟著老板干了十年的 VP 級別的還要高出 10 倍，而且入職后告訴老板第一堂課就是,，你看劉強東做電商十幾年都虧錢,，所以做電商一定要虧錢。這導致很多老板認為,，企業(yè)不轉型等死不行,，所以虧錢也要向電子商務轉型。但劉強東認為,，大多數(shù)品牌商還是把時間精力放在品牌上去,，做好研發(fā)設計。銷售管道應該交給零售商,、交給代理商,、交給經(jīng)銷商去做，自己沒必要成立一個電商部門,，弄一個龐大的團隊,，用高薪水做網(wǎng)上營銷。所有的傳統(tǒng)品牌,，如果銷售的產(chǎn)品有很大一部分是通過電商部門賣出去的,，絕對是一個災難。劉強東舉例說,，前幾天跟朋友聊到我們國內一個很知名的鞋的品牌的公司,，過去十幾年利潤非常非常好，有人給我了一個數(shù)字,，說去年在整個中國所有鞋的品牌里面電子商務轉型的最成功的：三分之一,，線上做了 22 個億，電商部門凈利潤 1 千萬,。老板很高興,，說你看我比劉強東做得好了，我做了 22 個億,，還凈賺了 1 千萬,，但是好好看看你的財務報表,，如果你讓客戶去賣、而不是自己做直銷的話,，凈利潤應該在 3.8 億才對,，因為你剩下的 2/3 的利潤凈利超過 10% 了。關于電商你需要積累掌握的知識太多,，并不是所有的品牌非得建立自己的電商部門,，你可以跟電商公司合作，可以跟他配合,，但是直接做直銷成功的可能只有戴爾、安利少數(shù)幾個品牌,。劉強東最后呼吁各位傳統(tǒng)品牌企業(yè)家,，忘記電商吧，回去第一件事情就是把你的電商部門的所有員工都裁撤掉,。而馬云說,，沒有什么比砍部門更容易的事情，但是如果做企業(yè)家,、做企業(yè)是永遠挑最容易的事情,，這個企業(yè)是無法做好的。電商不是一個零售的渠道,，不是一個銷售的方式,，而是一個思想觀念的進步，這種進步就像用柴火,、煤和電的區(qū)別,。我覺得，不是把電商部門要關掉,，而是思考如何把電商的部門做得更加強大,，真正以客戶需求為主要導向。馬云自己的體驗是,，許多傳統(tǒng)的超市,、百貨之所以沒有做好，是因為他們沒有把客戶的體驗做到淋漓盡致,。中國的電子商務發(fā)展不是因為中國電子商務企業(yè)做的多好,，而是原來的商業(yè)基礎設施實在太差，原來的百貨行業(yè)沒有去思考,，因為那時候純粹是粗放式發(fā)展,，需求旺盛，只要稍微聰明一點都可以干,，但是今天在考量對客戶體驗感受的時候就會出現(xiàn)問題,。另外,，馬云說公司里有幾個部門是永遠不外包的：服務不外包，銷售不外包,。投訴絕對不能外包,，如果你都不知道客戶投訴什么，喜歡什么,，就等于一個人穿了十件衣服你都不知道是冬天還是夏天,，因為他們遠離了客戶的哭喊，遠離了客戶喜歡什么,，恨什么,。銷售不能外包，因為銷售是一線跟客戶接觸的地方,，知道客戶需要什么,，需要市場上競爭什么，如果這兩件事情都外包恐怕就無法做企業(yè)了,。所以,，企業(yè)需要想明白什么是一定要的，什么是可以不要的,。筆者看問題喜歡看本質,，對比他倆的演講內容，筆者認為,，最近半年的時間,，馬云和劉強東都做了些反思，以前口口聲聲都是要去顛覆,，顛覆傳統(tǒng)企業(yè),，顛覆實體，現(xiàn)在基本不談了,，現(xiàn)在都在拉（忽）攏（悠）實體,，貌似兩個大佬說的都有道理，傳統(tǒng)企業(yè)在前兩年陸續(xù)都轉型了,，都成立了電商部,，都向電子商務轉型了，都互聯(lián)網(wǎng) + 了,。結果是什么呢,？企業(yè)的電商部門基本都在虧錢，誰賺錢了呢,？京東,、淘寶和天貓。這就是馬云希望企業(yè)繼續(xù)保留電商部門去做大的原因,，那為什么劉強東也賺錢了,，為什么要呼吁企業(yè)裁撤電商部門呢,？因為京東跟阿里沒法比賺錢多少，劉強東是為他 2016 年最大的手筆 --“ 新通路事業(yè)部 ” ,，在做鋪墊,，他所有的觀點，本質就是一句話：希望所有傳統(tǒng)企業(yè)讓京東做為唯一的全國線上總經(jīng)銷商,。馬云能愿意嗎,？因為正規(guī)企業(yè)都與京東直接合作了，辛苦打拼這么多年的淘寶和天貓,，一夜之間就真成了假貨線上集散地,，馬云能不出來和劉強東撕嗎？何況他倆本來就沒少撕過,。筆者曾經(jīng)撰文,，勸過實體經(jīng)濟應謹慎面對互聯(lián)網(wǎng) + ，他倆的觀點也就是我之前說過的,，劉強東現(xiàn)在希望的是 “+ 互聯(lián)網(wǎng) ” ，他要主導的新通路事業(yè)部,，就是希望所有的傳統(tǒng)企業(yè) + 京東這個互聯(lián)網(wǎng),；而馬云則繼續(xù) “ 互聯(lián)網(wǎng) +” ，依然是淘寶,、天貓等系互聯(lián)網(wǎng) + 傳統(tǒng)實體,。說白了，都是為了自己的公司,，都是為了自己,，忽悠傳統(tǒng)企業(yè)上他們自己的船，自己依然是船長,，顯然,，互聯(lián)網(wǎng)的大佬還不是最終追求，儼然都在爭當傳統(tǒng)企業(yè)的教父,。筆者就不明白了,，叱咤風云這么多年的傳統(tǒng)企業(yè)的老大們，除了董明珠一個人還叫叫板,，而且還是一個女企業(yè)家,，那些曾經(jīng)在 CCTV 十大經(jīng)濟人物中獲獎的，那些曾經(jīng)被奉為中國各行業(yè)教父級人物的企業(yè)家們,，這個時候都去哪里了,？都當縮頭烏龜了嗎？全國大中小企業(yè) 7000 萬家,，企業(yè)領頭的人呢,？都被互聯(lián)網(wǎng)打懵了嗎,？這個時候需要你們發(fā)聲了。其實,，傳統(tǒng)企業(yè)的企業(yè)家們,，劉強東說的一點是非常對的，電商是傳統(tǒng)企業(yè)的一個銷售渠道,。馬云說的一點也是非常對的,，企業(yè)要想明白什么是一定要的，什么是可以不要的,。我們自己的企業(yè),，一定要清楚自己的優(yōu)勢是什么，自己的劣勢是什么,，機會在哪里,，威脅又在哪里，做個 SWOT 分析,，轉型也要弄明白怎么轉,，是繼續(xù)深挖線下，還是 + 電商這個渠道,，是單純線上做宣傳,，還是在線上線下分品牌運營，千萬不要被互聯(lián)網(wǎng)大佬們的話忽悠了,，他們的雞湯是用雞燉出來的嗎,？咸淡適合企業(yè)嗎？關鍵他們的雞湯味道是天天在變,，而且絕對是光纖的速度在變,，可以把他們近一年甚至半年內說過的話進行一下比照，已經(jīng)是天壤之別,，這和傳統(tǒng)領域,，一個企業(yè)家的一句話可以作為企業(yè)的管理精髓，是完全天上和地下,，是有本質區(qū)別的,。畢竟，實體可不是忽悠出來的,，但忽悠絕對是互聯(lián)網(wǎng)目前的主旋律,。現(xiàn)在，人人都在談互聯(lián)網(wǎng),，談平臺,，談痛點，談試錯,，很可怕,， PE 從每個人嘴里出來之后,，害了多少人；一窩蜂地玩 P2P ,、互聯(lián)網(wǎng)金融,，又害了多少人。當清潔工阿姨都去炒股的時候,，你還敢繼續(xù)炒股嗎,？筆者認為，傳統(tǒng)企業(yè)還是要踏踏實實地做好自己的事情,，研發(fā),、設計、生產(chǎn),、銷售,、售后都不能丟，馬云,、劉強東兩位互聯(lián)網(wǎng)大佬為什么到處發(fā)聲,，傳統(tǒng)企業(yè)日子不好過，他們那么大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不會好過到哪里,，阿里和京東 2016 年也一樣需要轉型,，所以開年就撕逼，緊接著,，相信阿里和京東還會鬧出更大動靜，因為不把動靜鬧得天翻地覆,，他們的規(guī)劃是根本完不成的,，這個時候，傳統(tǒng)企業(yè)恰恰需要靜下來,，以靜制動,，以靜防動，只做自己該做的事情,，營銷依然離不開 4P ,，產(chǎn)品、價格,、渠道,、促銷，每步都做到位,，實體店在找到問題所在之后也在慢慢復蘇,，線下的體量依然是遠遠大于線上的，因為電商天天喊的 “ 體驗 ” 只有在線下才能真正體驗到,。當然,，電商依然會存在,，這并不矛盾，因為電商就是傳統(tǒng)企業(yè)的一個銷售渠道,，純電商企業(yè)也依然會存在,，因為這樣的企業(yè)本身就是產(chǎn)自于線上，當然也會有純電商走到線下,，因為三只松鼠的章燎原自己也說過,，哪里有市場，三只松鼠就要走到哪里,，畢竟對于三只松鼠來說,，網(wǎng)上的銷售想再有大的增量已經(jīng)不可能了。經(jīng)銷商們,，也不用過多地擔心會被京東,、阿里們所完全取代，相信傳統(tǒng)企業(yè)的企業(yè)家們不會蠢到為了京東這一顆 “ 參天大樹 ” ,，而放棄全國各地成千上萬的經(jīng)銷商這片森林的,，短暫的彷徨與迷茫都會有，認清自己公司的地位,，把握好產(chǎn)品,、價格、渠道,、促銷,，再加上維系好終端賣場良好的客情，培養(yǎng)好自己的團隊,，把售后服務做到位,，根據(jù)自己公司的情況，運用好互聯(lián)網(wǎng)這個工具,，是否區(qū)域 B2B ,，是否上電商，都要綜合考慮之后再定,，切記不要盲目跟風,，筆者相信，有些公司即使不去 + 互聯(lián)網(wǎng),，也依然會活得很好,。老干媽不上市，不影響年銷售 40 億,；華為不上市,，不影響成為超大企業(yè)，任何企業(yè)的生存、發(fā)展,、壯大,，都不是只有唯一的途徑，更何況,，全世界也就中國的電商發(fā)展屬于特例,，筆者相信，也只有在中國,，才會有馬云,、劉強東今天的設想，比爾蓋茨絕不敢這樣去想,，因為美國的反壟斷法也不允許,。 2016 年，注定是個不平凡的一年,，全世界都在唱衰中國經(jīng)濟的時候,，馬云、劉強東這兩個互聯(lián)網(wǎng)大佬開年就撕逼,，說不準也是好事,，畢竟他倆讓本不怎么平靜的中國經(jīng)濟這潭湖水，更加波濤暗涌,，自然會有人會被淹沒,、沖走，而更多的人會用自己完美的泳姿,，在水中游刃有余，筆者期待著,。; 個人分類: 互聯(lián)網(wǎng)+|1335 次閱讀|0 個評論

實體經(jīng)濟應該謹慎面對“互聯(lián)網(wǎng)+”: 熱度 1 丁忠衛(wèi) 2016-1-7 11:14; 前段時間,，阿里的上市、馬云的身家,；小米的粉絲、雷軍的打賭,。這些新聞刺激的每個人的神經(jīng),，微信朋友圈里充斥著 “ 馬云說 ” 、 “ 雷軍語錄 ” ,，一時間讓人感覺,，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟成了創(chuàng)業(yè)、致富的唯一途徑,，而且是一個遍地是黃金的康莊大道,，什么實體經(jīng)濟，什么傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，通通要扔到垃圾箱,，都會被互聯(lián)網(wǎng)所顛覆,，顛覆 ...... 緊接著，很多人發(fā)現(xiàn),，互聯(lián)網(wǎng)好像不能一下顛覆所有的實體經(jīng)濟,，所以， O2O 又火了,，線下體驗,，線上購買；線上營銷線上購買帶動線下經(jīng)營和線下消費等等,，最終出現(xiàn)了李總理的 “ 互聯(lián)網(wǎng) +” ,。李總理的一句 “ 互聯(lián)網(wǎng) +” ，讓全國人民沸騰了,，幾乎所有的媒體連篇累牘地介紹和傳播著,，企業(yè)家、經(jīng)濟專家,，這 “ 家 ” 那 “ 家 ” ,，各界精英通通跳了出來，好像如果誰不談 “ 互聯(lián)網(wǎng) +” 誰就跟不上時代的步伐,，是 out 了,。這個過程，我認為就是個 “ 自嗨 ”--“ 群嗨 ”--“ 自嗨 ”--“ 群嗨 ” 類似一個吸毒的過程,，面臨最終的結局只有兩個：戒毒或者死,，也就是說，要么大家清醒下來,，不需要 “ 互聯(lián)網(wǎng) +” 繼續(xù)麻醉自己,，該做什么就還去做什么；要么就是用 “ 互聯(lián)網(wǎng) +” 把自己殺死,。我認為,，無論是說傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還是實體經(jīng)濟，其實只是個叫法兒,，也就是和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)做個區(qū)別,，目前，大家都認為互聯(lián)網(wǎng)改變了世界,，我也這么認為,，但要說什么顛覆，我就不這么認為了,，我認為現(xiàn)在準確的應該說是洗牌,，是在有了互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后,，各個行業(yè)的重新洗牌，因為互聯(lián)網(wǎng)與各個行業(yè)都有關系,，所以根本上應該是與互聯(lián)網(wǎng)有關的各個行業(yè)運營及市場等各個方面重新洗牌,，如：沃爾瑪這類大賣場，以前消費者要買的很多東西都是去這樣的大賣場,，而現(xiàn)在多了一個選擇,，那就是網(wǎng)購，目前表現(xiàn)的是大賣場很多關店,，這并不代表大賣場就會被網(wǎng)購顛覆,、取代，誰也取代不了誰,，這只是說明目前大賣場過于飽和了,，需要重新洗牌，這和之前大賣場開業(yè)就會倒閉很多小商超是一個道理,，這么多年過去了怎么沒見到小商超都被取代了呢,？我記得之前也有很多所謂的專家喊過，說國際 KA 會顛覆中國的百貨商場,，現(xiàn)在我相信每個城市都有自己代表性的百貨商場存在吧,？所以，互聯(lián)網(wǎng)沒這么可怕,，也沒必要去頂禮膜拜,。 “ 互聯(lián)網(wǎng) +” 的提出，應該是國家的一個戰(zhàn)略,，就像過去 “ 上山下鄉(xiāng) ” 一樣,，既然是國家戰(zhàn)略，就不一定對每一個個體都有好處,，也有可能對個體就沒什么好處,，但重要的可能是對國家有戰(zhàn)略意義。所以,，我們個人或者是我們的企業(yè),，是不是要 “ 互聯(lián)網(wǎng) +” ，我覺得應該一分為二的去看,，尤其我覺得不應該是 “ 互聯(lián)網(wǎng) +” ,，而是應該 “+ 互聯(lián)網(wǎng) ” ，畢竟,，目前國家的根本還是實體經(jīng)濟,，我想也不應該把國家的根本放在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟上,，互聯(lián)網(wǎng)上賣的東西還是要生產(chǎn)出來的,，依然離不開實體，無非是這些實體多了一個產(chǎn)品展示和銷售的渠道而已。幾年前,，還有很多書籍或是網(wǎng)上信息,，都認為不能把線上當做一個銷售渠道，當時一度讓我也這么認為,，后來用了一些時間去了解互聯(lián)網(wǎng),，去了解網(wǎng)購，了解電商,，甚至了解微商,，結果我發(fā)現(xiàn)，電商就是一個銷售渠道,，它依然屬于營銷中心中的銷售部,，是流通、終端,、特通等渠道之外的又一個銷售渠道,。只要你是所謂的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或實體經(jīng)濟，可以設立電商部,，但不要夢想你的電商部會和一些只做電商的品牌那樣,，一年銷售多少億，是你線下銷售多少倍,，那是癡人說夢,！我之所以這樣說，并不是小看電商,，也不是小看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，而是正確看待各個企業(yè)各個公司在市場上應有的位置。咱們先談談最牛 B 的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)淘寶,，它是什么,？是平臺對嗎？和沃爾瑪,、華潤,、大潤發(fā)等等這些賣場有什么區(qū)別？沒多大區(qū)別吧,？無非一個是在網(wǎng)絡上,，一個是在我們生活的城市 ABC 中，都是靠收平臺費用生存的,。曾經(jīng)有人問我你懂互聯(lián)網(wǎng)嗎,？你知道淘寶和天貓的區(qū)別嗎？我回答說我不懂互聯(lián)網(wǎng),，但我知道淘寶和天貓的區(qū)別就是線下 KA 賣場和 B/C 商超的區(qū)別一樣,。問我的人啞口無言,。網(wǎng)絡上做的那些促銷、推廣活動,，有哪一種是我們這些做線下營銷的人士沒有用過的,？可能有人會說，天貓的 “ 雙十一 ” 一天銷售 571 億,，在實體經(jīng)濟所能達到的嗎,？我承認最初我也被這個數(shù)據(jù)給嚇到了，后來經(jīng)過去了解,，去深思,，這又有什么呢？不還是我們這些人玩了十幾年的手段嗎,？每年的 7 月份,，就我知道的這個月在福建廈門、晉江這兩地要開的食品廠商訂貨會就不會少于 20 家,，我相信最后廠家收到的訂貨款加起來不低于 10 個億,。這還只是我所了解的福建的食品企業(yè)一個訂貨會而已，別的行業(yè)呢,？這敢去計算嗎,？天貓的雙十一之前的十月和之后的十一月，兩個月的銷量沒辦法看的,，這和開企業(yè)訂貨會有什么區(qū)別嗎,？都是用廠家的利潤去換來資金和銷售數(shù)字的保證，都是徹徹底底的一次吸引眼球的營銷活動而已,。再說說電商,，電商中有一部分是代理一些廠家產(chǎn)品來做的；也有自己做品牌找廠家去生產(chǎn)產(chǎn)品來做的,；當然也有廠家就是靠電商來引爆做出品牌的（第三種可以認為是以互聯(lián)網(wǎng)銷售為主的實體廠家）,。這和線下的經(jīng)銷商、貼牌品牌運營商,、生產(chǎn)商不一樣嗎,？但這三種還是實體的銷售渠道中線上渠道的一種，不是嗎,？在實體廠家來看,，就應該看成是我廠家在線上渠道中的經(jīng)銷商、代加工,、單一渠道銷售,。就像三只松鼠，號稱一年銷售 10 個億,、 20 個億,，咱們不說這數(shù)字真實與否,，就說這個牌子在線上的運作，前階段應該是非常成功的,，把這個牌子做成線上干果類第一品牌，就我做了十幾年食品營銷的人來看,，做 2 ,、 3 個億我認為無可厚非，如果繼續(xù)在線上干果類繼續(xù)下功夫,，或是向線下?lián)Q個品牌運作,，進入 10 億干果俱樂部也是很正常的，但后來了解到三只松鼠的一些營銷思路,，感覺離目標越來越遠,，我覺得這也是很多靠線上火爆的企業(yè)如何繼續(xù)輝煌該去思考的問題。說到底,，還是所有的企業(yè)和老板應該如何面對 “+ 互聯(lián)網(wǎng) ” 的問題,，通過我的實際運作和我對多個廠家及電商的咨詢，我認為,，如果是在市場上已經(jīng)做了多年的銷售運作,，應該重點還是要放在線下，線上可以進行嘗試,，比如換個品牌,，或是在包裝上進行區(qū)隔，總之不要把同樣的產(chǎn)品同樣的包裝線上線下同時運作,，要么你只是把線上當成宣傳推廣,，否則你會受傷很深；如果是靠網(wǎng)購爆款的廠家,，你的重點應該放在線上,，靠產(chǎn)品線的延伸和粉絲的增加來增加銷量，也可以向線下延伸,，但也需要換個品牌或是包裝,，重點還要打造你的營銷團隊，快速全國鋪市,，在你線上推廣銷售還有優(yōu)勢的情況下,，迅速搶占終端，當然,，也不要去奢望把同樣的產(chǎn)品同樣的包裝線上線下同時運作,，畢竟，到目前為止,，所有行業(yè)還真找不出哪家做成功了的例子來,。其實線上線下不能同時運營成功的主要原因還是互聯(lián)網(wǎng)的性質所決定的,，網(wǎng)購就代表著低價，想要銷量提升,，就必須得低價,，低價就是讓廠家出血，出血沒問題,，但線下銷售價格體系如何去維護,？線下價格體系都是制定的相當規(guī)范的，否則你是做不好的,， 4P 當中最重要的一個環(huán)節(jié)就是價格,，價格體系不完善，串貨就會嚴重,，串貨嚴重就會導致產(chǎn)品價格賣穿,，接著就是沒經(jīng)銷商去做，接著就是產(chǎn)品滯銷,，所以線上低價就會導致你線下價格體系崩潰,，最終受傷的就是你這個廠家。所以,，你非要同時賣同樣的產(chǎn)品,，那你就只能把線上當做形象展示和產(chǎn)品推廣的部門，價格嚴格控制,，不要求銷量,，重點還是要著眼于線下的銷售網(wǎng)絡的搭建，問線下要銷量,。最近,，京東入股永輝超市，阿里入股蘇寧,，忽悠全民玩互聯(lián)網(wǎng)的純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，開始玩實體了，這是什么信號呢,？是不是有點像索羅斯說的那樣“金融的世界,，很多時候就是一場金錢的謊言，最終都是錢玩錢而已,，創(chuàng)造一個又一個的謊言,，讓你跟著玩，你要意識到這個謊言,，加入其中,，然后在謊言被大眾普遍接受之后，退出�,！�,。這絕不是什么試水 O2O ，一定是一盤還需要時間來看明白的“棋”,。所以,，面臨這樣的一個全行業(yè)大洗牌，我認為所有的企業(yè)及老板們,，要充分認清自己企業(yè)目前的位置,，以及你做企業(yè)的初衷，也就是你的目標是什么,？千萬不要被 “ 互聯(lián)網(wǎng) +” 所迷惑，應該好好考慮一下,，既然互聯(lián)網(wǎng)連接了全世界,，你的企業(yè)在扎上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀之后，也就是 “+ 互聯(lián)網(wǎng) ” 之后,，應該如何發(fā)展,，我相信，經(jīng)過這輪洗牌之后,，真正笑到最后的企業(yè)一定是那些堅定不移做實業(yè)的企業(yè),，而不是那些夢想著產(chǎn)品在線上爆款就可以成就大品牌的企業(yè)，當然,，這里面會有很多人在 “ 互聯(lián)網(wǎng) +” 這個浪潮中賺錢,，這不奇怪，但也只是賺錢而已,，和做品牌做企業(yè)無關,。真正要想著做品牌，做企業(yè)的,，做實業(yè)是根本,，做產(chǎn)品是根本，別的,？都是營銷手段而已,。這里面還要除去那些只是想在線上做品牌的企業(yè)，因為你只選擇了線上這一個渠道,，一個單渠道之王在任何時候都比比皆是,，這就是我們營銷上經(jīng)常提到的聚焦、專注,。; 個人分類: 互聯(lián)網(wǎng)+|1906 次閱讀|1 個評論

跌倒不要怕,！馬云雷軍周鴻祎也曾創(chuàng)業(yè)失敗: 海石頭 2015-10-23 09:15; 創(chuàng)業(yè)之路上，哪個人沒有栽過跟頭呢,？就連馬云,、雷軍、周鴻祎,、劉強東……這些互聯(lián)網(wǎng)大佬也都經(jīng)歷過血的教訓,，不過他們并沒有因為一次的跌倒就一蹶不振，而是從失敗中總結吸取了不少創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗和教訓,，并重新振作起來,。　　雷軍(小米創(chuàng)始人，現(xiàn)估值450億美元) 　　【失敗經(jīng)歷】在成功前,，他曾創(chuàng)立三色公司,，因無法盈利破產(chǎn)。　　在大學時,，雷軍讀了一本講述蓋茨,、喬布斯早年創(chuàng)業(yè)傳奇的書《硅谷之火》，對他有極大觸動——“我深深地被喬布斯的故事所吸引,。在武漢電子一條街打拼一段時間后,，自我感覺良好，就開始做夢：夢想寫一套軟件運行在全世界的每臺電腦上,，夢想創(chuàng)辦一家全世界最牛的軟件公司,。” 　　于是,，他在大四和三位朋友創(chuàng)辦了三色公司,。可惜的是,，這家公司半年就被迫解散了,。　　【失敗感悟】對此，雷軍有三點反思：一是要有明確的盈利模式,；二是要有前瞻的市場意識,；三是要有一定的團隊管理能力。　　陳歐(聚美優(yōu)品創(chuàng)始人,，市值24億美元) 　　【失敗經(jīng)歷】曾創(chuàng)立GG游戲平臺,。　　在南洋理工大學讀書時，陳歐憑著一臺電腦,，搭建起了一款在線游戲平臺GG,，并邀請到了兩位頂級魔獸高手，WCG冠軍和ESWC冠軍進行巔峰對決,。這為他贏得了第一批用戶,。　　但隨著用戶量的增加，沒有資金儲備的陳歐日漸窘迫，能拉到的贊助杯水車薪,，投資人對他不屑一顧,，這讓GG的發(fā)展舉步維艱。　　而這時,，陳歐要去斯坦福讀MBA,，于是他便引入一位職業(yè)經(jīng)理人打理公司，并出讓了部分股權,。隨后,，這位職業(yè)經(jīng)理人引入其他天使投資人，通過運作,，使陳歐手里的股權只剩30%多,，失去了對公司的掌控，最終被排擠出公司,。　　第二次創(chuàng)業(yè),，陳歐在國內成立了一家游戲公司，模仿美國的商業(yè)模式,，在社交游戲中內置廣告,。但是由于國內市場與美國差別較大,，這個公司很快也破產(chǎn)了,。　　【失敗感悟】這兩次失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓陳歐有了兩個收獲：一是公司需要有健康的股權組織構架；二是照搬國外模式行不通,。　　甄榮輝(前程無憂創(chuàng)始人,，市值20億美金) 　　【失敗經(jīng)歷】曾投資聲音郵件和磁性材料。　　甄榮輝在創(chuàng)業(yè)前是一名咨詢顧問,，年薪百萬元,。在大陸經(jīng)濟快速發(fā)展的大潮中，他想做“億萬富翁”,，于是兼職做了一個聲音傳遞郵件的系統(tǒng),，還投資了磁性材料,。但這兩次創(chuàng)業(yè)均以失敗告終,。　　【失敗感悟】在總結教訓時，他說：創(chuàng)業(yè)需要投入很大的精力,，必須全職去做,；創(chuàng)業(yè)不能只從產(chǎn)品出發(fā)，有了好產(chǎn)品不意味著就有了客戶,，客戶需要完整的服務,，創(chuàng)業(yè)需要從產(chǎn)品導向轉為客戶導向。　　吳欣鴻美圖公司CEO 　　【失敗經(jīng)歷】曾創(chuàng)辦520社交平臺,，后停止運營,。　　1999年,，還在上高中的吳欣鴻看到一則新聞：一個叫做“business.com”的域名，在美國賣了750萬美元。于是他便從家里借了1萬元錢，開始投資域名，由此，他賺到了一些錢，并結識了后來的公司投資人蔡文勝,。　　2002年，輟學在家的吳欣鴻發(fā)現(xiàn)了一個好域名：520.com,，于是他山寨騰訊,，并通過收會員費來賺錢。　　兩年之后,，“520”積累了幾十萬付費會員,，但由于產(chǎn)品和運營都跟不上，大多數(shù)會員僅付費一個月就停止續(xù)費了,。最后,，吳欣鴻被迫關閉“520”，并將域名賣掉,。　　【失敗感悟】回顧這段經(jīng)歷,，吳欣鴻說有兩個教訓：一是逆向創(chuàng)業(yè)行不通，不能僅僅因為有一個好域名就來成立一家公司,；而更重要的是,，自己不善交際，不知道用戶的需求,，何談做好一個交友網(wǎng)站,？　　王興(美團網(wǎng)創(chuàng)始人，估值70億美金) 　　【失敗經(jīng)歷】曾創(chuàng)辦校內網(wǎng),，后被迫出售,。　　2003年冬天,，在美國讀博士的王興回國創(chuàng)業(yè),。在經(jīng)歷了幾次失敗的項目之后，王興發(fā)現(xiàn)學生之間的熟人社交是一個可以切入的點,，于是便著手打造校內網(wǎng),。　　當時在北京，去火車站坐車很麻煩,，所以放寒假期間,，王興在清華、北大,、人大發(fā)起了一個注冊校內網(wǎng)即可免費乘大巴去火車站的活動,，同一時刻同一地點，湊足50人便發(fā)車,。為了湊人數(shù),，學生到處拉老鄉(xiāng)注冊,，等于在為網(wǎng)站做宣傳。這個活動為校內網(wǎng)拉來了8000個種子用戶,。但是,，由于缺乏明確的盈利模式，資本方不看好這個項目,，最后資金鏈斷裂,，內部團隊產(chǎn)生分歧，王興只能被迫將其出售,。　　【失敗感悟】這個項目的失敗,，給了王興如下啟發(fā)：第一，創(chuàng)業(yè)團隊必須分工明確,，CEO必須從公司事務中解放出來,，關注業(yè)界、時代,、社會的發(fā)展潮流,；第二，應該盡早接觸資本,，放低姿態(tài),，做出妥協(xié)；第三,，必須和信任的人一起創(chuàng)業(yè),，這樣才能在低潮期依然團結一致。　　劉強東(京東創(chuàng)始人,，市值403億美金) 　　【失敗經(jīng)歷】曾在中關村開餐館,，被騙錢后關門。　　大學畢業(yè)后,，劉強東盤下了中關村附近的一家飯館,。之前，店員薪水很低,，住在地下室,，平時只吃剩飯剩菜，老板親自把控資金,；劉強東接手后,，給員工漲了工資，改善了住宿環(huán)境,，把采購和收銀權放給員工,。由于管理松散，員工變著法子侵吞店里的錢,，沒過一年,，原本盈利的飯店賠光了他的投入,。　　【失敗感悟】劉強東由此得到的教訓是——對員工一定要信任，但信任不等于沒有管理,。　　陳一舟(千橡互動創(chuàng)始人,，后更名人人，市值11億美金) 　　【失敗經(jīng)歷】曾創(chuàng)辦ChinaRen社區(qū),。　　當年,，還在斯坦福求學的陳一舟等人根據(jù)當時美國流行的幾個社區(qū)網(wǎng)站的特點，設計了一個結合體,，取名ChinaRen,。但硅谷沒人愿意投資他們的項目，最后在斯坦福的同學那里“眾籌”了20萬美元,。　　1999年3月,，他們回國注冊公司，在得到了高盛投資之后,，很快推出ChinaRen社區(qū),，并獲得了千萬美元的新融資。之后,，ChinaRen開始瘋狂燒錢砸廣告,。　　開始時，陳一舟他們覺得害怕,，但投資人說沒關系,，燒完了還會有投資，不燒就沒辦法上市,。但很快,，2000年美國股災，資本進入寒冬,。于是,，原本支持燒錢的投資人態(tài)度大變，明確告訴陳一舟,，不會再有新的投資,，趕快把公司賣掉,。陳一舟只好把ChinaRen社區(qū)賣給了搜狐,。　　【失敗感悟】其實，這個案例與校內網(wǎng)有相似之處：創(chuàng)業(yè),，需要對現(xiàn)有的資本合理利用,，最好有自己的造血能力，這樣才能在資本寒冬時度過危機,。　　周鴻祎(360創(chuàng)始人,，市值64億美金) 　　【失敗經(jīng)歷】曾打造3721,，國內最早的搜索引擎之一。　　在做360之前,，周鴻祎曾做過一個搜索引擎叫3721,，而百度也推出了類似服務。雙方競爭十分激烈,。周鴻祎在3721的客戶端中加入了一個模塊,，專門用來刪除百度的客戶端，而這個模塊自身是無法刪除的,。這讓周鴻祎戴上了“流氓軟件之父”的帽子,。　　后來，周鴻祎覺得百度的搜索模式比自己的更好,，而且當時互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)低迷,，所以他在自己市場占有率占優(yōu)勢的情況下，把3721賣給了雅虎,，導致搜索這塊10億美金的市場最后被百度占領,。　　【失敗感悟】對于這些過往經(jīng)歷，周鴻祎稱：“大家做事情不要只盯對手,，一定要盯住用戶需求,，而且一定要堅持，不要輕易說放棄,�,！� 　　張小龍(微信之父、騰訊副總裁) 　　【失敗經(jīng)歷】曾開發(fā)的Foxmail. 　　張小龍開發(fā)的Foxmail曾擁有200萬用戶,，是國內用戶量最大的共享軟件,。周鴻祎說，當年的Foxmail沒有商業(yè)模式,，所以他經(jīng)常批駁張小龍,，說要加廣告，要盈利,，但張小龍卻說,，為什么非要這樣？只要有用戶,，有情懷就好啦,。　　后來，F(xiàn)oxmail成了張小龍的大包袱,，每天會有無數(shù)的人催他往前跑,，但知名度和用戶量并沒有給他帶來收益。　　一年后,，張小龍將Foxmail出售給了一家并不知名的互聯(lián)網(wǎng)公司,。　　【失敗感悟】現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人都說：我們現(xiàn)在不需要考慮錢,，有了用戶之后，自然會找到盈利點,。但張小龍的經(jīng)歷告訴我們：創(chuàng)業(yè)前,，一個清晰的盈利模式是極其重要的。　　馬云(阿里巴巴集團董事局主席,，市值1825億美元) 　　【失敗經(jīng)歷】馬云歷經(jīng)三次創(chuàng)業(yè),，直到阿里赴美上市。　　1994年,，馬云創(chuàng)立第一個機構：海博翻譯社,。第一個月收入700元，房租2,000元,。馬云獨自背起麻袋去義烏,，擺小攤養(yǎng)活翻譯社。　　1995年,，馬云意外在西雅圖接觸到互聯(lián)網(wǎng),，他認定了互聯(lián)網(wǎng)是未來的方向�,；貒篑R云和妻子,、朋友籌集2萬人民幣創(chuàng)立了海博網(wǎng)絡，并且啟動了中國黃頁項目,。但是和杭州電信合作后,，雙方產(chǎn)生分歧，讓馬云決定放棄網(wǎng)站,。　　1997年底,，馬云受邀擔任中國外經(jīng)貿部中國電子商務中心總經(jīng)理，開始接觸到外經(jīng)貿業(yè)務,，馬云做 B2B 網(wǎng)站的想法開始逐步成熟,。1999年，35歲的馬云決心南歸杭州創(chuàng)業(yè),，開始自己的又一個創(chuàng)業(yè)公司——阿里巴巴,。　　【失敗感悟】在馬云看來，企業(yè)成功的經(jīng)驗各有各的不同,，但失敗的教訓是相似的,。“我最大的心得就是思考別人怎么失敗的,，哪些錯誤是人們一定要犯的,。”馬云表示,，做企業(yè)著實不易,，“95%的企業(yè)都倒下了”，避免犯倒下的人犯的錯誤,，“把錯誤變成營養(yǎng)”,，就能成為那幸存的5%。; 1316 次閱讀|0 個評論

馬云——“第三次世界大戰(zhàn)”也將因此打響: 熱度 1 海石頭 2015-6-12 09:41; 這是一場給美國企業(yè)界帶來強烈沖擊的演講,。　　美國紐約時間6月9日中午(北京時間6月10日凌晨),，馬云受邀在著名的紐約經(jīng)濟俱樂部，向近千位商界領袖發(fā)表主題演講,，闡述阿里巴巴的美國策略和全球化策略,。這是紐約經(jīng)濟俱樂部首次邀請中國企業(yè)家擔任演講嘉賓。此前朱镕基和董建華曾作為政界領袖受邀發(fā)表演講,。　　原本預定800人企業(yè)家參加的活動,，最終現(xiàn)場1200多個位置全部爆滿。這些美國商界精英,，都掏了錢來搶門票,。演講結束之后，全場將長時間的掌聲送給這位來自中國的新經(jīng)濟領袖,。　　馬云在演講中提到,，“阿里巴巴成長過程中，尤其是上市之后,，不斷有人問我們,，啥時到美國跟Amazon和eBay競爭啊?" 他對此的回答是：我們尊敬這兩家公司，不過我們的機會和策略在于幫助美國中小企業(yè)的發(fā)展,。馬云在演講中用籃球和乒乓球比較兩種思想差異：美國打籃球很棒,，幫助大企業(yè);中國就要打乒乓球，幫助中小企業(yè),。　　馬云說,，亞馬遜至今以自營為主，而阿里巴巴提供的是交易平臺,，是電子商務基礎設施,。“阿里巴巴和亞馬遜的區(qū)別是,，亞馬遜們是一個購物網(wǎng)站,，人們知道要什么買什么;阿里巴巴則是一種生活方式，人們買到的是驚喜和體驗,�,！� 　　馬云還說，他此行是來幫助美國小企業(yè)，幫助他們將更多的優(yōu)質產(chǎn)品帶到中國,，滿足中國日益增長的中產(chǎn)階層對優(yōu)質產(chǎn)品和優(yōu)質服務的強大需求,。　　現(xiàn)場演講完之后，不少企業(yè)家上來和馬云聊天,，說這次演講改變了他們對中國電子商務的很多認知,。他到底講了什么? 以下為馬云演講全文：　　非常榮幸，從來沒想到會有這多人來聽我的演講,。　　我站在這里的時候,，感覺自己如此重要，如此責任重大,。謝謝你們! 　　正式開始演講之前,，我想請問一下在座有多少人在使用阿里巴巴的服務?好的，不是非常多,。那么,，你們當中有多少人從來沒有去過中國?好的。　　20年前,，我第一次踏上美國,，美國之旅的第一站是西雅圖。來到美國之前,，我從課本,、老師、學校和父母那里了解美國,，我以為自己已經(jīng)非常了解美國,。但是，當我踏上這片土地的時候,，我才發(fā)現(xiàn)我完全錯了,，美國這個社會和我從課本學到的根本不一樣。在西雅圖,，我平生第一次認識了互聯(lián)網(wǎng),。　　回到中國之后，我告訴朋友們,，我打算開一家互聯(lián)網(wǎng)公司,。我邀請了24位好友，討論了兩個小時,。到了最后,，還是沒有人理解我想要做的東西，我們進行了投票,，23人選擇反對,。我的朋友們勸我說：“忘了它吧!根本就不存在這么一個叫做互聯(lián)網(wǎng)的東西,，千萬不要去嘗試�,！敝挥幸粋€人對我說：“馬云,，我相信你，雖然我不知道你想要做什么,，如果你想做,，就大膽去做吧,，因為你還年輕,。”那年,，我30歲,。　　沒有任何的計算機知識、商業(yè)知識,，我開始了創(chuàng)業(yè)之路,。我開辦了第一家公司，和我的妻子,，還有一位同學,。我們東拼西湊了1000美元，創(chuàng)業(yè)之路非常艱難,。當時,，我覺得自己是騎在盲虎背上的盲人(成語：盲人摸象，又騎虎難下),。20年風雨過去,，我存活了下來。但是創(chuàng)業(yè)前三年,，生活真的非常糟糕,。我清楚地記得，我想向銀行貸款3000美元,，這花去了我整整三個月時間,，我動用了所有的關系，還是沒拿到貸款,。每個人都認為馬云在撒謊,，因為1996的時候他們不相信有互聯(lián)網(wǎng)這個東西的存在。　　有一天,，1996下半年,，中國正式接入了互聯(lián)網(wǎng)。于是,，我邀請了10位媒體朋友到我家里來,，想告訴他們我沒有撒謊，確實存在互聯(lián)網(wǎng)這個東西。為了下載一張照片,，我們當時花了三個半小時,。大家說，“那東西真的能行得通嗎?”我說,，“是的,，行得通的，不是現(xiàn)在,，是在未來十年之內,。”不管怎樣,，這至少證明了我沒有撒謊,。　　我還記得，當我們嘗試幫助小公司在網(wǎng)絡上銷售產(chǎn)品,，但是沒有人愿意來,，因為還沒有人在網(wǎng)絡上買東西。所以在第一周,，我們的7個員工自己去買,，自己去賣。到了第二周,，有人開始在我們的平臺上賣東西,，我們買光了他出售的所有商品。我們有兩個房間,，堆滿了我們那兩個星期買的東西,，而且是沒有什么用的東西。這只是為了告訴大家互聯(lián)網(wǎng)是行得通的,，但這并不容易,。1995年到1999年這期間，我們的創(chuàng)業(yè)失敗了,，沒有一樣條件是成熟的,。　　到了1999年，我邀請18個好友到家里,，我們決定再一次嘗試,，并且把網(wǎng)站命名為alibaba.com。人們問為什么叫阿里巴巴?我們希望互聯(lián)網(wǎng)就如同一個寶庫,，可以讓小企業(yè)芝麻開門,。另外，這個名字容易拼寫,，也朗朗上口,。我們想做的事情,，是幫助小企業(yè)。　　當時我們注意到美國的電子商務致力于幫助大公司,，幫助他們節(jié)約成本,，而當時中國沒有那么多的大公司，而是有很多的小企業(yè),，對于他們來說生存是如此艱難,，假如我們能夠用互聯(lián)網(wǎng)技術來幫助這些小公司，這會非常有意思,。　　美國習慣于幫助大型企業(yè),，這就好比美國人擅長于打籃球;而在中國，我們應該會去打乒乓球,，去幫助那些小公司,。我們需要做的不是幫助小公司去節(jié)約成本,，因為他們知道如何節(jié)約成本,，他們需要學習的是如何賺錢。因此,，我們的業(yè)務一直專注于幫助小企業(yè)在網(wǎng)絡上賺錢,。我們希望阿里巴巴這個公司可以活102年。人們會好奇地問,，為什么是102年?因為阿里巴巴誕生于1999年,，上個世紀我們經(jīng)歷了1年，這個世紀將是完整的100年,，下一個世紀再經(jīng)歷1年,，這樣橫跨三個世紀，102年,。我們這是給了所有員工一個清晰的目標,。無論我們有多少盈利，無論我們賺了多少錢,，不論我們已經(jīng)取得什么成績,，都不要認為我們已經(jīng)成功。不要忘記我們希望活102年,，現(xiàn)在才過了16年而已,，前面還有86年。這86年中的任何一個時間,，如果公司倒閉了,，我們就談不上成功。當我聽到這個俱樂部(紐約經(jīng)濟俱樂部)已經(jīng)有108年的歷史,，我十分驚訝,，十分震驚,。這其中一定有很多值得阿里巴巴學習的東西。　　沒有人相信阿里巴巴可以活下去,。以前人們說：“你們的平臺是免費的,，你們的公司那么小�,！庇绕涫俏覀冊诿绹鲜械臅r候,，人們又說：“你們阿里巴巴是做電子商務的，就像亞馬遜一樣,�,！笨赡軄嗰R遜是美國人眼中唯一的電子商務模式，但是我們不一樣,。　　我們和亞馬遜不一樣的是,，我們自己不做買賣，我們幫助中小企業(yè)做買賣,。在阿里巴巴的平臺上,，有一千萬家小企業(yè)每天做交易。我們自己不送快遞,，但每天有二百萬人幫著我們配送三千萬包裹,。我們也沒有自己的倉庫，但是我們幫助那些中小物流快遞公司管理成千上萬個物流倉庫,。我們也沒有任何商品庫存,，但是我們有3億5千萬的買家，每天有超過1億2千萬的消費者光顧我們的網(wǎng)站,。去年我們的銷售額是3900億美元,。今年，我們預計銷售成交會超過沃爾瑪全球,，你要知道沃爾瑪用了230萬員工,，而我們只是從18人擴大到了3.4萬人。　　我們和亞馬遜不一樣的還有,，亞馬遜是一個購物中心,。在美國，電子商務是商務,，而在中國,，電子商務是人們的一種生活方式。年輕人交換他們的思想,，互相溝通,，建立信任，建立個人信用記錄,。就好像星巴克一樣,，你不是去星巴克品嘗它的咖啡有多么美味,。這是一種生活方式。這也正是互聯(lián)網(wǎng)電商如何改變中國的地方,。　　我們感到自豪的,，并不是我們賣了多少東西。我前面提到,，今年我們的成交總額會超過沃爾瑪——是的,，我們對此很自豪。阿里巴巴會在未來五年,，達到1萬億美元的成交額,。這是我的目標，我認為我們會達到這個目標,。更讓我們自豪的是,，我們?yōu)橹袊苯雍烷g接地提供了1400萬個就業(yè)機會。我們在中國鄉(xiāng)村創(chuàng)造就業(yè)機會,，我們?yōu)橹袊蕴峁┚蜆I(yè)機會,。中國互聯(lián)網(wǎng)上成功的賣家中，超過51%是女性,。　　我們?yōu)檫@些事情感到自豪,。有人又會說，阿里巴巴現(xiàn)在做到了這些,，你們的下一步是什么?阿里巴巴無處不在，你們的未來打算是什么?今天,，超過80%的在線交易是由阿里巴巴所創(chuàng)造,，我們未來的目標是將阿里巴巴的業(yè)務拓展到全球。這不只是要成為最會賣貨的公司,。我們希望電子商務的基礎設施能夠全球化,。相比美國，為什么中國的電子商務成長速度如此驚人?因為在中國的商業(yè)基礎建設太差,。不像在美國,，你們有汽車，線下有無處不在的沃爾瑪和凱馬特(Kmart,，美國現(xiàn)代超市零售企業(yè)鼻祖),。但是在中國，我們并沒有這么好的基礎設施,。電子商務在美國如同餐后甜點,，它是對主流商業(yè)的補充。但是在中國,，電子商務已經(jīng)成為主菜,。我們建設了電子商務的基礎設施,。所以，如果我們將我們的電子商務基礎設施全球化,，包括在全球范圍內提供支付工具,、物流中心和透明公開的交易平臺，幫助全球的小公司將他們的產(chǎn)品賣到世界各個角落,，幫助全球的消費順利地買到世界各地的產(chǎn)品,。我們的愿景是，未來十年內幫助全球20億消費者在線購買全世界的產(chǎn)品,，而且做到全球范圍內72小時內收到商品,，在中國范圍內，無論你身在何處,，24小時內收到商品,。阿里巴巴的全球化戰(zhàn)略，仍然是致力于幫助小企業(yè),，幫助他們以最有效的方式來做生意,。我們會在自己的電商平臺上，幫助到另外一千萬家小企業(yè),。　　我們會給這些小企業(yè)賦能,。我們會引導更多流量給他們，會給提供他們支付系統(tǒng),，提供物流配送系統(tǒng),，讓他們更加快捷和便利地在全球任何角落開展業(yè)務。我們希望在中國以外的地方擁有40%的業(yè)務量�,，F(xiàn)在,，我們的海外業(yè)務只占到2%。　　可能人們繼續(xù)會問,，現(xiàn)在阿里巴巴的業(yè)務做大了,，也募集到大量資金。你們會在美國做什么?你們會來美國嗎?如果來美國,，你們是打算入侵美國嗎?馬云你什么時候來和亞馬遜競爭?什么時候來和eBay競爭?其實,，我對eBay和亞馬遜抱有敬仰之心。而我來這里的目的,，也就是阿里巴巴的下一步戰(zhàn)略,，是幫助美國的小企業(yè)走進中國，幫助他們將產(chǎn)品賣到中國,。　　現(xiàn)在的中國,，中產(chǎn)階層的數(shù)量和美國人口大致相當。而我們認為,，未來十年中國將有五億人口成為中產(chǎn)階層,。他們對優(yōu)質產(chǎn)品和優(yōu)質服務的需求是非常強大,，非常驚人的。我認為中國的現(xiàn)狀沒有辦法滿足他們對于優(yōu)質產(chǎn)品和優(yōu)質服務的需求,。過去20年,，中國一直致力于出口，而我認為接下來10年-20年,，中國應該把注意力集中在進口方面,。中國要學會進口，學會如何消費,。中國應該去消費,，去做全球買手。同時,，我認為美國的小企業(yè),，美國的品牌產(chǎn)品，也應該利用互聯(lián)網(wǎng),，進入中國市場,。　　過去20年，美國的大公司已經(jīng)遍布整個中國,。對于美國的小公司來說,，利用好電子商務，將是巨大的機會,。阿里巴巴已經(jīng)幫助很多美國的農(nóng)民將產(chǎn)品賣到中國,。西雅圖的車厘子就是一個例子。你不能想象,，美國駐華大使跑來問我：“馬云,，你們可以幫我們銷售西雅圖的車厘子嗎?”那時車厘子還長在樹上，我們就做了預售,，8萬個中國家庭搶購了這些訂單，我們摘下車厘子,，在24小時內運到中國,。24小時內，8萬個中國家庭就將160噸車厘子一搶而空,。去年,，我們賣掉了300噸車厘子。我不知道今年又會是怎樣一個驚喜的數(shù)字,。　　我們同樣也幫助銷售阿拉斯加的海鮮,。我們還幫助銷售加拿大的龍蝦，所賣出的龍蝦數(shù)量,，是他們十年不可能達到的,。許多美國的知名品牌也借助我們的平臺銷售,。像Costco超市入駐以后第一個月就賣出了600噸堅果，銷售額達到650萬美元,。既然我們能夠幫助賣龍蝦,，賣車厘子，為什么不可以利用我們的系統(tǒng)來幫助大量的美國中小企業(yè)?我還想借用一天的數(shù)據(jù)來舉一個例子,，11月11日,，中國的光棍節(jié)，阿里巴巴把它變成了一個購物節(jié),。去年雙十一,，我們的交易額高達97億美元，第一分鐘有240萬消費者涌入,。今年,，我們認為這個數(shù)字會更加驚人，所以這也是我此次來美國的目的——中國消費者需要更多的美國產(chǎn)品,。　　每天,，阿里巴巴平臺都有上億“饑渴”的消費者來購物。這就是我們來到這里的原因,，我們不是來競爭的,，我們來這里是希望將美國的中小企業(yè)帶到中國。我們的愿景是“全球買,、全球賣”,，未來10年-20年，無論你身在何處都可以買到任何地方的產(chǎn)品,，也把可以自己的產(chǎn)品賣到世界各地,。菲律賓人可以買到挪威的鮭魚，挪威人可以將產(chǎn)品賣到阿根廷,，阿根廷人可以買中國的產(chǎn)品,，也可以將產(chǎn)品賣到中國。這是互聯(lián)網(wǎng)未來變革的方向,。最后,，阿里巴巴為已經(jīng)改變中國而感到驕傲。變革的力量是強大的,。　　第一次技術革命以后,，世界有了新的商業(yè)組織形式——工廠，這些工廠帶來了武器和力量,，然后催生了第一次世界大戰(zhàn),。第二次能源革命以后，世界又有了新的商業(yè)組織形式——公司，然后催生了二戰(zhàn),。　　在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,，DT時代(DataTechnology，數(shù)據(jù)時代),，我認為誕生了一個新的商業(yè)形式——平臺,，“第三次世界大戰(zhàn)”也隨之即將打響——但這不是一場國與國之間的戰(zhàn)爭，這是一場我們攜手對抗疾病,、貧窮和氣候變化的戰(zhàn)爭,。我認為這是人類的未來。所有的人類,，所有的國家,，都應該聯(lián)合起來。依靠年輕一代,，而不是武器;依靠計算機和大數(shù)據(jù),，來解決人類的問題，社會的問題,。這是我所熱衷的,，和錢無關，這是夢想,。改變世界的不僅是技術,，更是你相信可以改變世界的夢想。我們知道這條路漫長且不易,。我以前說過,，過去20年在中國做互聯(lián)網(wǎng)生意很不容易，今天很困難,，明天更困難,，后天很美好。但是絕大多數(shù)人死在了明天晚上,，如果你不努力的話,。　　謝謝大家!; 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微營銷應該注意的99點（二）: 海石頭 2015-6-2 09:55; 11 單圖文文章，一定要好好寫摘要,，摘要的好壞會決定文章的打開率,。最鄙視那種默認摘要的那些文章，太浪費資源,，太不負責任！ 12 單圖文文章的摘要,，有幾種寫法都很受歡迎,。例如：選擇文章里有哲理的兩句話；引用文章中某個很有沖擊力的觀點；用疑問句來引起大家興趣,；你自己的夸張的判斷,。例如有一次我發(fā)一篇文章，摘要就是：看懂這篇文章,，你煩惱減少 90% ,！ 13 文章配圖很重要，文章太長要有多張圖,，現(xiàn)在手機流量問題已經(jīng)不是問題了,，不要擔心多圖。有個訣竅,，如果不知道該配什么圖,，可以直接配風景圖。每個人都不會覺得別扭,。 14 朋友圈如果發(fā)鏈接,，一定要發(fā)短鏈接。太長的鏈接影響美觀,，讓人沒有點擊的欲望,。生成短鏈接的方法就是，把鏈接放到騰訊微博上發(fā)布一次,，會自動生成短鏈接,，然后 copy 過來。當然,，新浪微博或者短鏈接生成網(wǎng)站的也可以,。 15 朋友圈轉發(fā)文章的時候，要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀點,。這相當于給文章做背書,，可以讓朋友更加信任或者產(chǎn)生好奇，會增加點擊率,。特別是你希望很多人看這篇文章的時候,，例如你轉發(fā)的是你自己的文章。這樣還有個好處,，就是別人在朋友圈轉發(fā)你的文章,，可以直接 copy 你的文字描述。 16 微信文章寫好以后,，要想到別人轉發(fā)會是什么效果,。轉發(fā)有兩種，一種是朋友圈,，上面講了,。還有一種是微信群,。在微信群內轉發(fā)的時候，會顯示前面 36 個漢字,，默認是你文章的前 36 個漢字,。如果你有摘要，會自動顯示摘要,。明白了不,？ 17 公眾號中，如果發(fā)系列原創(chuàng)文章,，對于吸引粉絲有很好的效果,，也會增加互動�,？催^的粉絲會等著看下一篇,，看了下一篇的粉絲會回到你的賬號中看前幾篇。像鬼腳七寫的電商文章,，經(jīng)常分成上下兩篇,，每次都能帶來很多新粉絲關注。 18 不要在公眾號文章底部放那種提醒分享,、關注賬號的圖片,，顯得很 low ，關鍵是基本上沒有效果,。教育用戶的時間段,，早已經(jīng)過去了，不用你來教育用戶的,。記住了吧,！ 19 宣傳微信號，一定要有噱頭,，這個噱頭還要具體,。 20 公眾號的內容，避免內容太單一,。例如電商類的賬號,，如果每天都是電商文章，這個賬號就沒啥意思了,。企業(yè)類的賬號,，每天都跟你企業(yè)相關，也會很枯燥,。有一個主線,，然后增加其他內容。 ———————————————————————————————————————————————————— 第一頁第二頁第三頁第四頁第五頁第六頁第七夜第八頁第九頁 ———————————————————————————————————————————————————— 麥高官網(wǎng)： www.maigaosheji.com www.maigaochuangyi.com 我的微信：mgjwsj 公眾帳號：mgjwsj; 1188 次閱讀|0 個評論

馬云：刷臉支付,，贏在數(shù)據(jù)時代: 榮振環(huán) 2015-3-18 16:56; 馬云：刷臉支付,，淘寶購物作者：榮振環(huán) 數(shù)據(jù)時代,，也許阿里的新口號是：刷臉支付，淘寶購物,。贏在數(shù)據(jù)時代，你準備好了嗎,？馬云刷臉了最近,，馬云參加在德國舉辦的漢諾威IT博覽會(CeBIT)，其作為唯一受邀的企業(yè)家代表,，在開幕式上作了主旨演講,，并現(xiàn)場為中國副總理馬凱和德國總理默克爾演示了螞蟻金服的Smile to Pay掃臉技術，并當場刷自己的臉給嘉賓買禮物,！我在多個培訓場合提到了刷臉時代,，現(xiàn)在看來，這個時代的腳步聲已經(jīng)悄然而至,。刷臉技術背后是基于數(shù)據(jù),。數(shù)據(jù)經(jīng)濟來了正如馬云說，現(xiàn)在是D · economy ,，不僅僅是數(shù)字經(jīng)濟,，應該是數(shù)據(jù)經(jīng)濟，在數(shù)據(jù)經(jīng)濟,，所有的東西都會被改變,。人類史上有幾次革命。如果第一次和第二次技術革命釋放了人的體力,，那這次技術革命釋放了人的腦力,，是腦力在革新。未來的世界,，我們將不再由石油驅動,，而是由數(shù)據(jù)驅動；未來的世界,，生意將是C2B而不是B2C,，用戶改變企業(yè) ，而不是企業(yè)向用戶出售——因為我們將有大量的數(shù)據(jù),。制造商必須個性化,，否則他們將非常困難。我們此時,，既要看到外在光鮮亮麗的形式以及承載的實用功能,，也要深入研究內在流動的東東。我們也許看到像蘋果這樣的創(chuàng)新公司告訴我們未來的樣子,。但更要銘記有一種東西將會在機器中流動,，那就是數(shù)據(jù) ,。笨蛋，問題是大數(shù)據(jù) 　　未來的世界,，所有的制造商他們生產(chǎn)的機器,，這些機器不僅會生產(chǎn)產(chǎn)品，它們必須說話,，它們必須思考,。機器不會再由石油和電力驅動，機器由數(shù)據(jù)來支撐,。未來的世界,，企業(yè)將不再會關注于規(guī)模，企業(yè)不再會關注于標準化和權力,，他們會關注于靈活性,，敏捷性，個性化和用戶友好,。關鍵取決于你是否擁有數(shù)據(jù)并善于利用數(shù)據(jù),。　　在數(shù)據(jù)時代，世界將會因此變得非常美麗,，同時也非常富有挑戰(zhàn)性,。在這個時候，我們姑且再相信馬云一回,。他說：不是科技改變了世界,，是科技背后的夢想改變了世界。如果是科技改變了世界,，我不會在這兒,，我沒有被訓練成一個科技專家，我對電腦一無所知,，我對互聯(lián)網(wǎng)也了解的不多,。但是我有一個強大的夢想，我要幫助中小企業(yè),。外星人都向數(shù)據(jù)看齊了,，你是不是也得跟上,。我想起了當年克林頓競選時的口號。當年美國總統(tǒng)大選,，年輕的克林頓與剛剛打贏了第一次海灣戰(zhàn)爭的老布什總統(tǒng)展開對決時，憑著 “笨蛋,，問題是經(jīng)濟” 這一句名言，成功地殺入了白宮,。現(xiàn)在我們的口號也許是，笨蛋,，問題是大數(shù)據(jù),。《數(shù)據(jù)之巔》告訴我們什么所以,，我們需要研究研究大數(shù)據(jù)的書。今天聊聊涂子沛的《數(shù)據(jù)之巔》,。他現(xiàn)在已經(jīng)是阿里的人了，你就知道阿里重視數(shù)據(jù)的程度了,。結合本書,，我有幾個觀點，可以分享一下：第一,，讓機器學習來使用數(shù)據(jù),，實現(xiàn)智能化。大數(shù)據(jù)的興起標志著社會向智能化的社會邁進和轉型,。馬云刷臉,，這就是知識學會使用數(shù)據(jù),，實現(xiàn)智能化,。未來會產(chǎn)生更大的變革,。第二,，設備越來越小,，傳感器無處不在,。傳感器在干什么？傳感器在收集數(shù)據(jù),。一句話是萬物皆聯(lián),、無處不計算,。現(xiàn)在Twitter上一天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量相當于以前一百多年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量，這部分微博,、微信數(shù)據(jù)稱之為非結構化的數(shù)據(jù)，因為這部分數(shù)據(jù)的爆炸引起了大數(shù)據(jù)時代的到來,。其實手機也是一種傳感器，它在給twitter,、微博,、微信搜集數(shù)據(jù),，未來各種智能穿戴設備,，智能家居、智能汽車,、智能家電都在收集數(shù)據(jù),。未來,，一切都得靠數(shù)據(jù)說話,，智能地表達,。第三,，思維大變革，先換一個懂大數(shù)據(jù)的腦袋,。什么東西變革了,，不容易改變。那就是思維,。這個時代用數(shù)據(jù)說話遠遠不夠,，我們要改變思維方式。我們現(xiàn)在要從數(shù)據(jù)當中尋找知識,、啟迪,、規(guī)律，用數(shù)據(jù)去預測未來,，用數(shù)據(jù)去管理社會,，更要用數(shù)據(jù)創(chuàng)新。像Google的無人駕駛汽車一樣,，因為我們正在邁向一個智能型的社會,，所有的創(chuàng)新都離不開數(shù)據(jù)。最后,，數(shù)據(jù)操控一切,，別和機槍比武功。試想,，機器的運算速度和精度同人腦相比,，哪家強？這還用問嗎,？這就導致一個問題,，我用大數(shù)據(jù)進行操控了，你還在那用眼瞧,，用筆記,，你就已經(jīng)徹底地輸了。用馬云之前在傳統(tǒng)零售行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的比喻,， “就像在機槍面前,，太極拳、少林拳是沒有區(qū)別的,，一槍把你崩了,。” 未來有大數(shù)據(jù)的企業(yè)和沒大數(shù)據(jù)的企業(yè)，也是一樣,，即使機槍和武功的分別,。記住，所有機器流動的是數(shù)據(jù),。舉一個例子：德國隊已經(jīng)把傳感器裝到了每一個隊員的身上,，裝到了足球上面。一場比賽下來6000萬條記錄,，一個球員控球時間的長短,、傳了多少個球、奔跑的加速度是多少,、奔跑的長度是多少,，這些全部都可以計算。以后發(fā)獎金,，針對性訓練,，評估狀態(tài)，戰(zhàn)術安排全都有了精細化參考手段,。這也指出,，數(shù)據(jù)給我們帶來了精細化的管理。此時,，德國隊就是一個有數(shù)據(jù)的機器,，如果和中國隊比，就相當于機器和人比,，一個有大數(shù)據(jù)的流動，一個是一幫廢材的運動,。你覺得我們輸在不努力,、不專業(yè)、不敬業(yè),，其實,，我們很可能會輸給時代。你的企業(yè)也是一樣,。更多精彩書評,，敬請關注微信公共平臺“榮振環(huán)微書評”：這是中國最為睿智的移動互聯(lián)、營銷與品牌,、新技術,、新思維的微書評。微信號：rongzhenhuan. 榮振環(huán)圖書推薦,，每日推薦一本好書,。讓你“好讀書、讀好書、讀書好”,。好書活用,，智慧伴侶。中間穿插微品牌策略,、微營銷策略,、微文化智慧。讓你學到即能用到,。每日一書,，人生不輸。歡迎朋友們把好書分享給你的朋友,，傳遞書香,，共享智慧。; 個人分類: 讀書評論|1284 次閱讀|0 個評論

馬云：永恒的華人首富,？,！: 熱度 1 羅建幸 2014-12-13 20:41; 2014 ，絕對是阿里馬云年,！一天 571 億元的雙 11---- 空前絕不是絕后令人瞠目結舌的網(wǎng)絡購物狂歡節(jié)剛過一個月,，衣食住行、吃喝玩樂淘寶支付寶雙 12 萬能盛典又掀起一片線上線下聯(lián)動的消費狂潮：外出就餐,、超市購物支付寶補貼 50% ,，打的、看電影,、唱 K 歌 ..... 統(tǒng)統(tǒng)支付寶買單或部分買單,！ 12 月 12 日這天，阿里總部所在地 -- 杭州,，大街小巷比過春節(jié)還熱鬧,！世紀聯(lián)華 / 物美等連鎖大賣場的購物人群到深夜 12 點都沒散去。雙 12 萬能盛典,、全杭城狂歡,，似乎在慶賀華人新首富的誕生：這一天，各大媒體傳來消息： 9 月大陸新首富馬云,，超越了近 30 年來無人撼動的華人前首富李嘉誠,，晉級為華人新首富，僅僅用了三個月,！馬云,，是 15 年來福布斯中國大陸富豪排行榜里的第 11 位首富，也是第 2 位華人首富 ,。以前的 10 位中國大陸首富是榮毅仁榮智健父子,、劉永好劉永行兄弟,、丁磊、黃光裕,、楊惠妍,、王傳福、宗慶后,、王健林,。前首富們主要靠傳統(tǒng)制造業(yè)或零售業(yè)或地產(chǎn)或投資發(fā)家（ 2003 年的首富網(wǎng)易丁磊是個例外，依賴的是網(wǎng)絡游戲）,，各領風騷一兩年,，沒有一個超過三年的。自 1988 年起,，李嘉誠當了 26 年的華人首富,，這曾是無人超越的巔峰，而今,，華人新首富 ---- 阿里馬云來了,！華人新首富馬云會在寶座上坐多少年？馬云的大陸新首富位置還沒有坐熱的時候 ,，媒體 / 專家們就熱議：下一個大陸首富在哪兒,，會在哪個領域出現(xiàn)？健康產(chǎn)業(yè),？生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),？新能源產(chǎn)業(yè)？云計算產(chǎn)業(yè),？似乎很不想當首富的新首富馬云態(tài)度堅決：下一個首富就是做健康事業(yè)的,！！,！健康,，是人類的基本需求，無數(shù)精英前仆后繼投身醫(yī)藥品 / 醫(yī)院 / 保健品等偉大的健康事業(yè),，有哪個成為首富的？以前沒有,，以后也不會有,！這些健康 / 能源 / 數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，跟高速發(fā)展的網(wǎng)絡電子商務和網(wǎng)絡金融產(chǎn)業(yè)相比,，簡直弱爆了,！我們有生之年內，筆者（羅建幸）斷言,，馬云是“永恒”的中國大陸首富,！“永恒”的華人首富,！不會有下一個首富了！因為馬云投身的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),，是人類歷史最偉大的發(fā)明,，沒有之一！是無區(qū)域無邊界,，理論上市場無限大的產(chǎn)業(yè),！是對零售 / 信息 / 媒介等產(chǎn)業(yè)顛覆式的革命！這是最朝陽的產(chǎn)業(yè),！因為馬云旗下新上市的阿里集團（包括 B2B 阿里巴巴網(wǎng)站,、 C2C 淘寶、 B2C 天貓等核心資產(chǎn)）是中國電商平臺的壟斷者,，是無邊界的網(wǎng)絡虛擬商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營者,！是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)世界里的“水電交通”等基礎服務的提供者！按馬云的說法,，阿里帝國經(jīng)營的是互聯(lián)網(wǎng)電子商務生態(tài)圈。什么是生態(tài),？就是我們人類賴以生存的水,、空氣、土地等基礎物質和環(huán)境,，馬云經(jīng)營并壟斷的是電商產(chǎn)業(yè)里的“水 / 空氣 / 土地”,，這市場有多大？有多永恒,？根據(jù) 2013-14 年阿里財報,，阿里總交易額為 1.6 萬億元， 2013 年中國社會消費品零售總額為 23.4 萬元,，通過阿里帝國各平臺成交的商品和服務占中國社會總零售額的 7% ,！馬云曾跟經(jīng)營實體商業(yè)地產(chǎn)的前首富萬達王健林打賭： 2020 年電商占零售市場的份額會高達 50% ！ 50% 電商占比,，這是馬云的預測也是他的目標,，從 7% 到 50% ，有多大的想象空間,？如果阿里順利打入歐美,、印度、東南亞等市場呢,？又有多大的想象空間,？因為馬云還持有螞蟻金融的近 8% 股份，螞蟻金融的核心資產(chǎn)為支付寶,、余額寶,、螞蟻小貸和網(wǎng)商銀行等�,，F(xiàn)代社會，金融已經(jīng)成為整個經(jīng)濟的“血脈”,，滲透到社會的方方面面,，僅一個中國工商銀行年利潤就高達 2000 多億元（ 2011-2013 ）。螞蟻金融的使命之一：螞蟻撼樹,，利用網(wǎng)絡和大數(shù)據(jù)的力量革傳統(tǒng)銀行業(yè)的命,！才誕生不久的螞蟻金融，就被業(yè)內專家譽為“第二央行”,！更有專家大膽預言：未來螞蟻金融上市,，市值將超越阿里！何況馬云還有“菜鳥”物流,、云峰投資等眾多公司的股權,。因為阿里和螞蟻金融的競爭對手太弱！十年前淘寶和支付寶剛誕生時,，受到各路競爭對手的圍追堵截,，馬云領導下的阿里集團不畏強敵，披荊斬棘,，高歌猛進,。網(wǎng)絡世界，只有冠軍沒有亞軍,，如今阿里電商和螞蟻金融帝國獨霸天下,，笑傲江湖！誰敢爭鋒,？誰又能爭鋒,？百度 / 騰訊 / 京東 / 四大國有銀行 …… 誰敢說是自己馬云眼里的重量級對手？還因為 50 歲的馬云正年富力強,，風華正茂,。他智慧超群，人脈極廣,，戰(zhàn)略超前,，財力雄厚 …… . 大家能夠想象到的大金礦，他都想到了而且能挖得到,，大家沒有想到的金礦,，他也想象到了，他難道真的是外星人,？單憑市場的力量，無人能撼動新首富馬云的寶座,。除非出現(xiàn)政治和生命的意外,。馬云是大眾的偶像是創(chuàng)業(yè)者心中的英雄,，但他是部分精英群體（包括并不限于愛國的有思想的有遠見的政府官員 / 知識分子 / 企業(yè)家）心中的國家罪人。因為他是日美（阿里第一第二大股東分別是日本軟銀占 34% ,，美國雅虎 22% ）財團的操盤手 ,，相當于抗日戰(zhàn)爭時期的“漢奸”“洋買辦”。阿里帝國每天為外國資本賺取中國人上億元的利潤,！比寶潔 / 可口可樂 /IBM/ 微軟 / 沃爾瑪?shù)戎馄笤谥袊@取的利潤總和還多得多,！阿里帝國的 B2B/C2C/B2C 電商平臺市場份額超 80% ，凈利潤率超 40% ,，這是典型的因壟斷而擁有的超額利潤,。國家關于行業(yè)壟斷監(jiān)管越來越嚴格，在白酒 / 奶粉 / 汽車等充分市場化的領域都開出了巨額罰單,，網(wǎng)絡電商平臺不應是例外,。因為馬云的成功是以無數(shù) 線下零售店關門倒閉，無數(shù)零售業(yè)人員的失業(yè)為代價,！馬云常宣稱阿里給多少網(wǎng)商提供了發(fā)展機會,，他選擇性遺忘了阿里又讓多少零售人員失業(yè)！學術界早有“沃爾瑪五公里死亡圈效應”的論斷,，無邊界銷售的阿里電商平臺所輻射的哪只五公里,？看看大街小巷，多少商鋪緊閉大門,？那是泱泱大國五千公里商業(yè)零售的死亡圈啊,。因為阿里淘寶平臺里的商品交易是公開不納稅的，這不僅造成數(shù)百億元國家稅收的損失,，更是對線下按章納稅零售商的不公,！若在歐美國家，估計會有工會組織的數(shù)不清的零售從業(yè)人員抗議和罷工事件,，也必然有代表零售業(yè)和稅務部門的接二連三反對阿里的議案,。近期，阿里剛發(fā)出進軍美國 C2C 的信號,，就遭到了美國零售業(yè)強烈抵制,。走向法治社會的中國，淘寶納稅將是必然,；因涉嫌壟斷,，吃巨額罰單，甚至阿里帝國被依法肢解,，這也有可能,。將來，相信中國政府不會像現(xiàn)在這樣不作為,，這樣縱容馬云阿里帝國的壟斷,、縱容淘寶平臺里的不納稅現(xiàn)象,。股神巴菲特公司公然表態(tài)：現(xiàn)階段不敢投資阿里巴巴，擔心政治和壟斷利潤風險,，這有一定的道理,。如果馬云出現(xiàn)生命的意外，自然就不是首富了,。來自浙江某三甲醫(yī)院醫(yī)護人員的內部消息,， 2014 上半年，馬云兒子已經(jīng)患腦癌去世,，網(wǎng)絡上的傳言不是空穴來風,。對一些視馬云為國家罪人的人士看來，這是因果報應,。天知道,，長相怪異，身體消瘦的首富馬云會不會出現(xiàn)人身的意外呢,。當然,，政治上對阿里帝國的肢解，人身的意外,，都是小小小概率事件,。筆者（羅建幸）相信：擁有阿里帝國和螞蟻金融的商業(yè)奇才馬云，將是中國及華人社會空前絕后的首富,，而且長期占居華人首富的寶座,！至少比李嘉誠占居華人首富之位 26 年的時間要長得多！不信,？拭目以待,！; 5908 次閱讀|0 個評論

共生型文化—為理想而奮斗: 文心永哲 2014-11-5 18:56; 【案例】有這樣一個組織，她有宏偉的愿景和使命,，那就是“解放全人類”,，“英特納雄奈爾一定會實現(xiàn)”。在這個組織里,，人們之間互稱“同志”,，同志的感情比家人還要親密。她在最艱難困苦的環(huán)境下,，依靠整體團結奮斗的意志創(chuàng)造了一個又一個奇跡,，最終把一個比自己強大的多的政黨驅逐到一個小島上。她有一個無比英明的領導人,，大家擁護他,、愛戴他，在他的帶領下取得一個又一個勝利。當這個組織取得了最終的勝利的時候,，她開始俾睨天下,，稱“一切反動派都是紙老虎”，眼中已無對手,。在這個時候，組織開始犯下巨大的錯誤,，把一個世界最大的國家?guī)胱钌畹纳顪Y,。共生型文化，可以創(chuàng)造難以置信的奇跡,，也會帶來無可比擬的災難,。如果找一個最能體現(xiàn)共生型文化特色的組織，那就非七十年代以前的 dang 組織莫屬了,。共生型企業(yè)文化就是一個情感型和目標型的復合進化文化,，但又不僅僅是兩個文化簡單的疊加。共生型文化也注重目標,，而且已經(jīng)超出目標型文化那種對短期目標的關注,，他關注的是一個長期的、宏大的愿景和使命,。共生型文化也注重情感聯(lián)系的培養(yǎng),，但不僅僅是狹隘的兄弟情、姊妹情,，而是發(fā)展為在同一個宏大使命感召下的“同志情”,。因為共生型文化對目標和情感共同關注的特性，一個成功的共生型文化往往會創(chuàng)造難以預料的奇跡,。這個文化的正面形態(tài)包括：一,、強烈的家人親密感，在共同的使命感召下,，其親密程度甚至于超越對家庭的關注,。二、組織共同分享良好的價值觀,，能展開比較坦誠,、無拘束的溝通。三,、組織中的人對組織無比的忠誠和自信,，充滿必贏的信心。四,、公司有一個英明的領導人,，公司內部流傳著很多傳奇故事，這些傳奇故事對于強化組織的文化內涵起著巨大的作用。五,、組織成員普遍對產(chǎn)品品質和性能高度關注,。六、即使離開了這個公司,，可是心還與組織息息相通,。當然，在這個組織創(chuàng)造奇跡的同時,，也要防備走向極端的反面,，從而帶來巨大的損失。這個文化的負面形態(tài)主要表現(xiàn)在：一,、組織成員對領導者的過度膜拜和崇敬,，當領導者思路出現(xiàn)偏差，組織整體會跟著把偏差放大,，造成難以彌補的損失,。二、當組織取得一定成績,、發(fā)展到一定階段的時候,，開始忽視競爭者，封閉,，自傲,，懶于創(chuàng)新，被后來者超越,。三,、對產(chǎn)品極度自信，不是適應消費者的潮流變化,，而是傾向于教育消費者,。當有消費者投訴，不會反思自身產(chǎn)品問題,，而傾向于指責消費者的無知,。四、組織成員對于協(xié)調工作和家庭的關系出現(xiàn)問題,。一般,，一個共生型文化的領導具備兩大特質，一是遠景規(guī)劃能力,，能夠為員工樹立激動人心的使命和目標,，激勵全員向這個目標奮進；二是鼓舞人心的能力,，具備很強的領袖特質,，煽動性強，能夠通過語言和行動凝聚人心。一個負面型的領導人會過度保護自己的權威,，希望別人無條件服從自己,。如果在現(xiàn)實世界找兩個最具有代表性的人物的話，國外有喬布斯,，國內是馬云,。共生型組織是比較脆弱的，因為對于情感聯(lián)系的加強,，會削弱對目標的關注,，而對目標的關注，同時也會削弱對情感聯(lián)系的加強,。所以，共生型領導人是在情感和目標兩個極端之間保持平衡,，并經(jīng)常性的會偏向其中一端,。因此，同樣是共生型組織,，可能有的更像是目標型文化,，而有的更像是情感型文化。喬布斯時代的蘋果公司是一個共生型文化的典范,。他通過以下幾種方式來提升組織的情感聯(lián)系：一是頻繁的正規(guī)或非正規(guī)會議,；二是辦公室布局充分考慮了不同部門之間的交流方便性：辦公室呈環(huán)形，中庭是咖啡廳,、小花園等適合非正式會談的場所,，他甚至于堅持只在一樓設置一個廁所，以使大家都走出來互相見面交流（當然,，后來被強烈抗議而沒有實現(xiàn)）,；三是定期的精英會議 - 從公司里選取最不可缺少的 100 個人去參加他組織的“冥思”集會。當然,，他的目標性具有更強烈的特質：一是不斷重復公司的使命是“改變世界”,、“拓展人類自由空間”；二是不斷地在組織內部重申競爭對手的可怕和無恥,，并立志于要把競爭對手踩在腳下—前期針對的是 IBM ,，后期則主要是微軟；三是專注于產(chǎn)品,，立志于做出“偉大的產(chǎn)品”,。當然，他的共生型文化的負面性在后期也開始初露端倪,，比如他的理念是教育顧客而不是順應顧客（從不做市場調查,，認為客戶根本不知道自己想要什么）；他在組織內部的權威性日益加強，任何人都不能捋其虎須,，換懂事也是他一句話的事等等,。總之，共生型文化貌似一個最優(yōu)秀的文化類型,，其實不然,。這個文化能夠創(chuàng)造奇跡，但也有可能招致災難,。在這里并不建議每個企業(yè)都向這個文化類型轉變,。文化類型沒有好壞優(yōu)劣之分，只有適合和不適合,。如果一個組織沒有具備遠景規(guī)劃能力和感召力的英明領導者,，即使想往共生型文化發(fā)展，也往往是畫虎不成反類犬,，不會得到好的結果,。; 1866 次閱讀|0 個評論

新首富馬云：偶像還是眼中釘？: 羅建幸 2014-9-23 15:50; 距杭州西湖西北五公里的中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司阿里巴巴掌門人馬云,，靠電子商務平臺 / 無邊界的虛擬網(wǎng)絡商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營者（淘寶 / 天貓）以及互聯(lián)網(wǎng)金融（支付寶）,，一舉以超前首富（大連王健林，現(xiàn)實世界的商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營者）兩倍的財富晉升中國（內地）新首富,，典型的 21 世紀新經(jīng)濟的代表,。 2014.9.19 日阿里巴巴美國上市，馬云個人持股約 8% ,，加上支付寶的股份,，馬云財富當日估值 265 億美元，趕超華人首富李嘉誠（約 300 億美元身家）成為全球華人新首富指日指年可待,！可看得見的將來,，若無政治 / 人身的意外，馬云必一騎絕塵長年占據(jù)首富寶座,，獨霸天下,，傲視群雄！因為站在人類歷史長河的視角,，電子商務顛覆線下的革命才剛剛開始,，因為馬太效應，無邊界的網(wǎng)絡只有第一沒有第二,！贏者更加通吃,！網(wǎng)絡財富更加集中！他,，兩次高考的落榜生,；他,，因長得太丑當不上酒店服務生當不了光榮的警察；他,，一度以騎三輪車送報紙為生,；他，四次創(chuàng)業(yè)四次失�,�,；低矮挫的他屢敗屢戰(zhàn)、堅忍不拔,、合縱連橫 ….. 自第五次創(chuàng)業(yè) 1999 年成立阿里巴巴網(wǎng)站起,，終于一路披荊斬棘、躍馬揚鞭 …… 僅十五年,，成就了阿里巴巴電商帝國,，終于成就了人生的輝煌，丑小鴨終于成為高大上的外星人,。馬云,，無疑是中國眾多創(chuàng)業(yè)者眼的偶像！但是,，他，也是眾多精英們（包括并不限于愛國的有思想的有遠見的政府官員 / 知識分子 / 企業(yè)家）深埋心中的民族罪人,！創(chuàng)業(yè)者們 / 崇拜者們可不要急于拍磚哦,，往下看，看看在下（坐不改姓行不改名,，羅建幸是也）講的有無道理,。因為他是日美（阿里巴巴第一第二大股東分別是日本軟銀占 34% ，美國雅虎 22% ）財團的馬前卒代言人,，相當于抗日戰(zhàn)爭時代里面的“漢奸”,，溫和一點叫法“洋買辦”。他掌控下的阿里巴巴每天為外國資本賺取中國人上億元的利潤,！外資企業(yè)阿里巴巴比寶潔 / 可口可樂 /IBM/ 微軟 / 谷歌等著名外企在中國獲取的利潤總和還多得多,！國際資本按 “ 利潤最大化 ” 原則，優(yōu)化配置全球資源,，分類定位國家角色,，形成以美國等為代表的 “ 寄生消費型 ” 國家、以中國等為代表的 “ 勞動生產(chǎn)型 ” 國家,、以沙特阿拉伯等為代表的 “ 資源供給型 ” 國家,。作為全球 “ 勞動生產(chǎn)型 ” 國家，仿佛 “ 拉丁美洲被切開的血管 ” 正在當下中國上演,，國家財富流失觸目驚心,。根據(jù) 2013 年國際收支平衡表,，中國資本對外輸出所得與外國直接投資在中國投資所得利潤的軋差為－ 408 億美元（阿里巴巴一家就貢獻了約 40 億美元利潤），外商在華投資的收益較上年增長 23% ,。過去 30 多年經(jīng)濟高增長的 “ 中國奇跡 ” ,， “ 高投資、高出口,、低消費 ” 的經(jīng)濟增長模式,， “ 高通脹、高代價,、低福利 ” 的經(jīng)濟增長屬性,，使得中國成為經(jīng)濟全球化、資本一體化浪潮之下名副其實的 “ 打工仔 ” ,，是全球的 “ 奉獻者 ” ,、 “ 輸血者 ” 和 “ 犧牲者 ” ！絕非一些西方學者指責的中國是全球最大 “ 幸運者 ” ,、 “ 搭車者 ” 和 “ 受益者 ” ,！蕓蕓眾生以為的網(wǎng)絡巨頭阿里巴巴是中國企業(yè)轉型升級的代表，誰知道它是正兒八經(jīng)的外資企業(yè),，正通過電子商務的名義吸著中國千萬個企業(yè)的“鮮血”,！因為阿里日進億元的同時，千萬個網(wǎng)商沒天沒夜干活卻無錢可賺或血本無歸�,。ㄓ腥私y(tǒng)計過,， 80% 網(wǎng)商是虧損的）。阿里商業(yè)帝國就是網(wǎng)絡上的國家,，帝國通過傭金 / 直通車競價廣告費等每日賺取上億元的“稅賦”,，阿里帝國營業(yè)額近三年度同比增長 50% 以上，年綜合毛利率高達 70% ,，凈利潤率超 40% （一般企業(yè)凈利潤率 5% 之內,， 10%-20% 的非常優(yōu)秀了），暴利中的暴利啊,，這正常嗎,？ 80% 的臣民（網(wǎng)商們）們在阿里巴巴 B2B ，淘寶 B2C 平臺上因價格透明陷入了囚徒博弈的困境,，相互之間價格戰(zhàn)昏天暗地,，最終誰都沒有合理的利潤，沒有財富的積累,，這公平嗎,？因為阿里陶寶集市是不交稅的，無論你營業(yè)額是 1 元還是 1 億元,。國家的稅收損失每天卻以億元計,！ 2013 年社會消費品零售總額 23.4 萬元,，阿里巴巴的總交易額為 1.6 萬億，一個阿里巴巴就占社會總零售比的 7% ,！其中公開不納稅的淘寶又占了大頭,。作為公民和企業(yè)我們有納稅的義務（雖然我們很無奈沒有公民的選票 / 自由言論權之類權利），淘寶,，上萬億元的零售額竟然不用納稅,，簡直匪夷所思！是阿里的公共力量太強大,？還是政府太寬容,？因為阿里馬云的成功是以無數(shù)零售店專賣店批發(fā)商的關門倒閉，無數(shù)零售批發(fā)從業(yè)人員的失業(yè)為代價�,。,。●R云常笑稱給多少多少網(wǎng)商提供了就業(yè)機會,，他選擇性遺忘了阿里巴巴又讓多少多少多少的零售業(yè)批發(fā)業(yè)人員失業(yè),！學術界早有“沃爾瑪五公里死亡圈效應”的論斷，無邊界銷售的阿里巴巴電子商務所輻射的哪只五公里,？看看大街小巷,，多少商鋪緊閉大門？那是泱泱大國五千公里商業(yè)零售的死亡圈啊,。因為阿里巴巴和淘寶集市網(wǎng)站上假冒偽劣商品橫行,，刷單成風，劣幣驅逐良幣現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)電子商務世界更盛行,！還因為阿里馬云的商業(yè)帝國還可能給中國帶來通貨緊縮,，百業(yè)蕭條,！阿里自己的研究院,，基于淘寶 / 天貓上數(shù)億消費者購買行為的大數(shù)據(jù)分析，每個月都會公布阿里十大分類核心商品同比價格指數(shù) aSPI-core ,，食品 / 衣著等主要大類同比下滑,，其他類別也顯著低于國家統(tǒng)計局公布的 CPI 指數(shù)。中國新首富,，阿里馬云的功與過,，仁者見仁智者見智。新首富持續(xù)的首富馬云,，將來將可能真正的富可敵國,！將來若民主社會的真正到來，若他活的足夠長壽,，只要他將其營銷 / 演講天賦用到政治上,，他可能就是中國未來的 president ,！也有可能，因為政府的逐漸強勢,，民眾民族力量的覺醒,，因其電商的壟斷性、因其平臺的偷漏稅特征,，因其外資企業(yè)的本質屬性,，阿里商業(yè)帝國也有可能被肢解被圍攻，馬云也跌下來了云端 ……. 偶像或者罪人,，首富或者 president ,，杭州阿里馬云，外星人馬云,，必是杭州的傳奇,！中國的傳奇！地球的傳奇,！ ( 主要資料來源：阿里巴巴 2013-2014 財報,； 2013 外匯管理局國際收支平衡表；阿里研究院 ) 羅建幸：浙江傳媒學院管理學院副教授,，品牌與營銷研究中心主任,，浙江大學國家大學科技園特聘教授；專注于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型電子商務的戰(zhàn)略,， “ 小而美 ” 網(wǎng)絡品牌研究,。任貝因美、喜之郎等 30 余家傳統(tǒng)及網(wǎng)絡品牌營銷顧問,。著有《宗慶后與娃哈哈：一個中國著名企業(yè)的深度研究》《貝因美密碼》,。; 5935 次閱讀|0 個評論

【推薦】馬云對阿里高管的要求，看后不得不佩服,！: 熱度 1 海量財富俱樂部 2014-9-22 15:35; 01 有格局　　人常說,，常在江湖混,，哪有不挨棍，也就是說,，工作過程中,，有說閑話的，有批評的,，有幫倒忙的,，還有背后說你不好的，如果你作為高管,，那一定是一笑了之,，有誰聽說過天天說別人壞話就能成功的,，還有誰聽說過，天天反論別人還能大器者,，所以,，心胸寬廣，不受一些人影響,，大度,，這樣的人，才可以做到高管,，這叫有格局,。 02 陽光心態(tài) 　　不要把消極的信息帶到工作上來，不要把不好的信息發(fā)到微博,、微信上去,，而是學會把不好的信息，消化掉,，堅持陽光的心態(tài),，撥云見日，把青春所擁有的一切,，展示給這個社會,，這樣，活在當下,，活得有意思,。 03 一日千里的成長　　每一個人一日千里的成長，把女人當男人用,，把男人不當人用,，不是真正的管理，把普通人當成優(yōu)秀者,，才是真正的管理,，那需要我們自我成長要快。 04 先做榜樣,，再做管理　　先做榜樣,，再做管理,，走向第一線,，走向新生活，所以,，只指揮別人,，沒有自己大膽做，按系統(tǒng)做,，永遠都是紙上談兵,，早晚就是要出事的,。 05 文化統(tǒng)一　　就是相信，實干,，服務,， PK，這樣的文化,，正直,，陽光，并且有感染力,，這樣的文化,，是很好文化，是廣大優(yōu)秀員工集體的結晶,，是每一個人價值的體現(xiàn),，凡是遵守者，都業(yè)績好,，團隊強,，還破壞者或不執(zhí)行者，要么危險重重,，要么業(yè)績平平,，所以，文化統(tǒng)一,。 06 心靈契約　　高管之間,，高管與公司之間，聯(lián)系有時并不多,，但有心靈契約,，不相離，不吹拜,，務實,，相互支持，關鍵時間替對方著想,，這就是心靈契約,，代表著責任，相信,，承擔與愛的精神,，得到了體現(xiàn)。 07 指哪打哪　　有一個重要的思想,，就是我們就是一塊磚,，哪里需要哪里搬，工作崗位不調肥，不說亂,，聽從公司的統(tǒng)一安排,，做到做事無怨言，行動很簡單,，只有這樣,，公司的愿景才能統(tǒng)一安排，公司行動才能效率提高,，這樣,，才會讓別一個高管的價值得到最大化，公司真心的幫助員工,，那就是把員工放到最應該做的地方,，但有可能不是最喜歡的，但優(yōu)秀的高管接受,，支持,，興趣點一致并做到。 08 心有理想,，春暖花開　　有目標的人,，有行動力，認真做事,，一步一步,，雖然路遠，不虛大,，不做假,，認真建設系統(tǒng)，一步步完成使命,，只有心有理想,，才能個人開花。 09 天天進帳,，人人出單　　沒有銷售,，不是好公司，沒有出單,，不是好員工,，作為營銷型的公司，不用討論,，那就是把自己的業(yè)績做上去,，帶團隊往前走。 10 對位　　就是要與中國或世界上同級別的人要有相同的能力,，氣質,，條件及成長，要想成為高管,，要優(yōu)秀高管對位,，看一看，我們的不足,，才成長,，才能向優(yōu)秀公司看齊。 11 頭頂著天,，臉貼著地　　頭頂著天,，就是站起來，做起事來,，臉貼著地就是認真,，一件一件做，不要眼高手低,，否則會有別人笑你,。 12 德須配位　　責任越大，崗位越高,，要求的德就越高,，越要修身，我們都是凡人,，但我們需要不斷的努力,，向上成長。 13 做家長　　做家長,，不要做小孩,，不是天天說公司不好，說別人不好,，而是要努力的建設我們的家園,，提高公司競爭力，而不是看到問題不解決,，看到不足亂批評,。 14 幫助　　幫助這個詞太好了，那就是想讓別人幫助我們,，必先幫助別人,，必先讓別人感受我們的幫助，所以,，員工我們需要幫助,，客戶需要我們幫助，只有把幫助做好,，我們公司才有生命力,。 15 示弱　　學會示弱，學會贊美別的公司，學會把別的公司給別人共享,，不去樹敵,，那你就優(yōu)秀了。 16 把別人當財神　　你把別人當財神,，別人就是財神,，你把別人當敵人，別人就會成為敵人,。 17 熬　　熬是很偉大的一個字,，只有熬出來的人，才是當人敬重的人,，只有熬的人,，才會成功的，整天左看看,，右看看,，一定會有巨大風險的。所以,，讓我們一起熬,，享受熬的快樂。 18 看得起小錢　　讓你看不起小錢,，那你就掙不了大錢,，錢不是一下子掙來的，而是一點一點積累來的,，你懂這個小錢的意義,，才會成為真正的富人。 19 相信的力量　　只有相信力量的人,，才可以零溝通,，沒有相信的力量，對方一定會感受到不好的能量與非善的能量,，這樣,，很難做成大事。全方位提升系統(tǒng)的投資理財知識與技能,，掌握理財規(guī)劃與資本運營的方法分享助人,！分享即是愛人！您覺得我們的付出讓您有所收獲,，那么感謝您分享到您的朋友,，讓更多人收獲到財富海量財富俱樂部公眾微信號： caifu178; 個人分類: 海量財富俱樂部|974 次閱讀|1 個評論

用戶是水池客戶是魚: 熱度 1 鄭新安 2014-9-17 10:56; 文 / 鄭新安其實我極不愿意摳字眼，用戶與客戶有何區(qū)別,？你還別說,，在移動互聯(lián)時代,，它們真的區(qū)別很大。而且,，只有這樣一種細分,，才能將互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式說清楚，才能看到其中玄機,。所以,，這個字眼必需摳,。我們知道,，這幾年，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的沖擊很大,，不僅僅是沖擊,，己經(jīng)到了基本改變和顛覆的局面了，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,，互聯(lián)網(wǎng)公司推出捕撈用戶的水池越來越多,，越來越大，相應的它們獲得的魚也就越來越多,。水池是給用戶來用的,，大家都來灌水，不要錢,，免費,。來享受免費服務的就是用戶。百度的搜索我們在用,，不用花錢,；騰訊的微信用的人很多，是免費的,； 360 的殺毒用戶上億,，也是完全免費。搜索解決我們與信息的關系,，微信解決與朋友們的溝通關系,，殺毒解決我們電腦的安全，以便用起來更方便,。這些都是一般用戶的基本需求,，有人提供免費服務，自然用者甚眾,，推行這種服務根本不需要營銷,，就可以達到讓大多數(shù)人使用的這個產(chǎn)品的目標。所以,，用戶是用來享用的,，因為這種享受就必然會聚集人群,，有了人群就會有各種各樣的需求，此時,，在你有需求的時候,，客戶就來了。什么是客戶呢,？就是給你送錢的人,，就是花錢買服務，花錢買產(chǎn)品的人,。在互聯(lián)網(wǎng)公司的臺子上,，人流就是流量，入口就是平臺,，搜索就是營銷,，任何一個傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，想要找到自己的客戶,，就必須到他們這個水池中來,，因為這個水池水很深，魚很多,，只要到這才能釣到魚,。當然，當你想釣到自個的魚時,，互聯(lián)網(wǎng)公司己經(jīng)釣到了無數(shù)的魚,。他們就賺你釣魚的過路錢，他們根本不需要釣魚就賺到了大錢,。從百度到騰訊再到 360 ,，再到阿里，無一例外,。過去,，大儒們常說通往心靈的路最長。現(xiàn)在看,，產(chǎn)品和服務通往客戶的路是最長的,，也是最短的。只要你找到方法,。要找到這種方法,，線下的傳統(tǒng)方式顯然是過時了，不僅花費大,，耗時長,，而且效果也不理想。于是這樣,，就給互聯(lián)網(wǎng)公司帶來了機會,，他們利用線上的種種技術與方法,，發(fā)明了無數(shù)新花樣的產(chǎn)品，將這個聚人流的水池越擴越大,，最后,，成了各類人流的主要匯聚地。百度匯聚了尋找信息的人流,；阿里匯聚了尋找交易的人流,；騰訊匯聚了尋找交流的人流； 360 匯聚了尋找安全的人流,；有了匯聚人流的工具與平臺,，它們的商業(yè)模式就基本建立了，水池也就搭建好了,。有了水池還愁沒有魚嗎,？有人使用就證明他們產(chǎn)品的價值,，下一步他們的任務就是要賣這個價值,，這就是客戶的價值。客戶的價值太重要了,，人人都需要客戶,，林林總總，人人都要尋找客戶,，只要你能搭起這個找到客戶的橋梁,，一個市值百億美金的上市公司就出來了，幾乎不用費什么勁,。平臺的價值是人人都可以去的,，人人都愿意去的，就如同菜市場,，每天開門必然是人頭攢動,，熙熙攘攘，擺攤的人,，隨時都會發(fā)生交易,，生意都很穩(wěn)定，這是剛需,。你有這樣的平臺,，就不僅僅是一個信息的平臺，而是一個服務的平臺了,。百度是典型的從信息平臺轉向服務平臺的公司,。他們的水溏很大很深，要不自己撈些魚上來就虧大了,。于是,，他們會挖空心思把這個水溏的魚都撈上來,。怎么辦呢？在人與信息尋求時,，互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)了無數(shù)的廣告產(chǎn)品,，搜索竟價就不用說了，現(xiàn)在最新的是直達號,。他們知道,，只有這些才能將魚更多的撈上來，才能將免費的人氣變成現(xiàn)金,。直達號是個什么玩意兒,，就是他們所謂的科學家瞎去的名字，為的是好賣產(chǎn)品,。不然,，他們如何收費。我是百度竟價排名的客戶,，在他們哪也沒少投錢,。說實話，還是有些效果,，但浪費也是很大的,，真正能實效和剛性需求的客戶不多，垃圾的不少,。這說明,，他們這款產(chǎn)品還不夠好，里面的流量墨洞還很多,，轉化率很低,。其結果，就如拍賣場一樣,，百度在哪坐著收錢,，客戶在哪比著看誰出的錢多，都想把坐位往前面靠,，往前靠意味著有機會碰見客戶,。整個一個靠撞大運似的。百度他們到好,，反正穩(wěn)賺不賠,。可能百度也發(fā)現(xiàn)，這樣下去不是個辦法,，客戶體驗太差了,，于是，趕緊研發(fā)新產(chǎn)品,，目的是提高拉新率,，轉化率和留存率,。這樣，客戶的體驗會好的多,，客戶自己獲得的客戶的機率也會大大提高,。幫助別人成功，這才會更成功,。這一點,，百度比誰都明白。百度這新產(chǎn)品真有這本事,？百度官方是這樣的說的：為傳統(tǒng)服務行業(yè)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉型提供解決方案,，是傳統(tǒng)服務企業(yè)在百度移動平臺的官方服務賬號，移動搜索,、 @ 賬號,、地圖、個性化推薦可基于等多種方式讓顧客隨時隨地直達商家服務,。看,，捕魚開始了！他們就是讓你似懂非懂,，讓你有一種非趕上這股潮流的勁,，不然,，出現(xiàn)“失聯(lián)”的尷尬是最丟份的,。你猶豫不要緊，會有一大批的中間商先搞明白是怎么回事,，然后去兜售他們,。還有更多的客戶是想早點用上這個直達客戶的“神馬”東西，以便搶得先機,。正因為有這樣的人群,，線上營銷的新產(chǎn)品幾乎無需營銷，只要開個大會,，在網(wǎng)上開立百科,，地圖，知識等自己的產(chǎn)品應用,，就一切都齊活了,。不說人人都知道吧，該知道人也都知道的差不多了,。好了,，不管是框計算，還是“神馬”輕應用,，“神馬”直達號,，目的只有一個,，我要讓客戶找到我，知道我能干什以么,，而且還要找我去干,。百度這直達號能做到嗎？從他們的表述來看,，我覺得有這種可能性,，且很值得一試。這個直達號有這三個功能： 1 ,、讓企業(yè)移動化產(chǎn)生實效很多線下企業(yè)想要移動化,，但沒有解決方案。用戶在移動端不能方便地直接觸達企業(yè)服務,。直達號能過移動搜索,、 @ 賬號、地圖,、個性化推薦來解決這個問題,。 2 、移動端搜索浪費減少過去百度的竟價搜索浪費極大,，我用過,，體會很深。一天流量不大,，也沒有轉化率,，但錢都花掉了，很奇怪,！如同,，我開了一個門店，人都沒來,，引志人流的錢都花光了,，更不要說有人真的買了東西。現(xiàn)在直達號有拉新的作用,，且轉化率較高,。 3 、看清你的客戶過去,，你雖然知道你的客戶都來自哪里,，流量多少，你也知道你哪個詞花的錢多,，但你還真說不清你的客戶是什么樣的人,，畫不出像來。現(xiàn)在這個直達號可以告訴你，讓我們提供個性化的服務有了可能,。看起,，好處是顯而易見�,？蛻粼谀奈覀兙鸵侥�,，百度現(xiàn)推出這個與用戶最近的路，我們當然要走一下,。我們的目的,，不僅是要在這里買到流量，更多的是要買到轉化率才行,。一切都是營銷,，僅網(wǎng)絡廣告的收入支撐，百度就值千億美金,，你說打通到客戶的路有多值錢,？線下有無數(shù)的企業(yè)和營銷類公司在掘這塊金，但無奈沒有百度這個公司會開水溏的技術,，因此大家都來成就百度,。不管你愿意不愿意，承認不承認,，互聯(lián)網(wǎng)推送的營銷方式是時下最有效果的手段,。一切新的產(chǎn)品與服務，第一時間搶占的好入也是清楚的：一是搶奪資源,，一是搶奪客戶,。但愿如百度這種新產(chǎn)品不是一個馬甲，而是真正實效的直達客戶的號碼,，未來的流量戰(zhàn)爭會更加激烈,，撈魚一定是在大流量的水中去撈才撈的上，這個大水池就在“ BAT 中,。當然，還有 360 ,�,？赡苓€有未來萬達出臺的新平臺也未可知。魚都在這幾個大池里,，早下去,，早得益。總之,，跟上流量的入口,，就會有魚，可能還有大魚。 2014.9.16 博客地址： http://blog.sina.com.cn/bfb; 1503 次閱讀|1 個評論

私聊會講座3：沒有趕超,，只有顛覆——互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)與生態(tài): 徐漢強 2014-5-10 08:39; 私聊會：互聯(lián)網(wǎng)黑洞與煉金時間： 2014 年 5 月 8 日 20:30--0:40 第一講互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)與生態(tài)：沒有超越,，只有顛覆仲昭川：開題講座里說過：互聯(lián)網(wǎng)不是一個行業(yè)，而是一個生態(tài),。其中包含了很多業(yè)態(tài),。生態(tài)針對于人和社會，業(yè)態(tài)針對于企業(yè)和行業(yè),。因此,，想了解生態(tài)，先要了解業(yè)態(tài),。經(jīng)過二十多年,，互聯(lián)網(wǎng)對中國企業(yè)的改變，最近幾年終有端倪,。在大眾消費行業(yè),，這種改變甚至很明顯�,；ヂ�(lián)網(wǎng)到底改變了企業(yè)什么,？是業(yè)態(tài)。業(yè)態(tài),，主要包含企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境,、資源、結構等因素,。集中在四個方面：一,、人才。中國最不缺乏的,，就是人才,。起碼在企業(yè)家的內心，絕對是這么想的,。你不把自己當成人才,，說不定就很受歡迎；一旦你覺得自己是個人才,，那就等著失業(yè)吧,。人才在企業(yè)間流動的驅動力，興趣是相對的,、利益是絕對的,。二十年前，中國人都喜歡下海,。創(chuàng)業(yè)要下海,、不創(chuàng)業(yè)也要下海,。擺脫了束縛，就有了機會,，然后就會有財富,。如今，還聽說誰在下海嗎,？現(xiàn)在的人們渴望著被束縛,。有了束縛，就有了歸屬,、就有了圈子,，久而久之就有了資源。于是,，各種好事就會時常溜進來找你,。神不知，鬼不覺,。對普通人而言,，用不著什么潛規(guī)則。潛規(guī)則的傳說,，多為名利場上的花絮,。有些交易，上個 QQ ,、敲敲鍵盤就完成了,，用不著去 KTV 和高爾夫球場�,；ヂ�(lián)網(wǎng)給了 “ 人才 ” 們最大的自由和空間,，同時還不斷為他們提供著無數(shù)個被束縛的機遇，熟人和陌生人的界限早已被打破,，普通人的合作方式和賺錢路徑已今非昔比,。二、資本,。企業(yè)盈利的方式,，不再是 “ 此時投入此時產(chǎn)出 ” 、 “ 此處投入此處產(chǎn)出 ” ,、 “ 局部投入局部產(chǎn)出 ” ,，資本的流向和訴求變得眼花繚亂。這對一個渴望得到資金支持的企業(yè)主而言,，融資成功的概率變得越來越趨于零。即便你抵押,，也只能是房產(chǎn),。于是，互聯(lián)網(wǎng)金融出現(xiàn)了。所謂的 P2P ,，就是人們拿著自己的血汗錢互相幫助,，以期制造合力。不然在這個市場上條條大路通墳墓,，不如直接關張,、主動倒閉。眾籌就更厲害了：不僅能讓你拿到資金,，還能最大限度分散風險,，太對創(chuàng)業(yè)者的胃口啦。昨天美國老查一個勁兒談重新,，那是美國人的事兒,。跟咱們沒啥關系�,；ヂ�(lián)網(wǎng)金融,，是一種創(chuàng)新。而中國的任何創(chuàng)新,，都是要打破陳規(guī)的,，夸張地講：就是以下犯上、違規(guī)亂紀,。但至少也比直接偷盜和搶劫來的安全,。前不久，我國總理當眾問馬云：憑什么一個普通人到你的網(wǎng)站上一注冊,，就變成一個公司了,？這是違法的。我估計馬云當時會有些尿失禁,。只不過,，幽默的總理馬上呵呵一笑：你現(xiàn)在合法了，國家的門檻降低了,。其實,，馬云的貢獻，不僅僅是讓中國會用電腦的攤販們繞開城管,、繞開工商局,、繞開稅務局，放心做生意,。馬云更大的功德,，是讓越來越多的人繞開了銀行，從而繞開了傳統(tǒng)的金融利益鏈,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)讓資本以不同的面孔和功能出現(xiàn)在中小企業(yè)面前,，進而影響了大企業(yè)。三,、信息,。這幾年，在市場化的中國正規(guī)商人里,，李彥宏不僅一直是遙遙領先,、絕絕對對的首富，而且是商業(yè)之神,。很多人,、很多媒體并不知道,，也不愿相信,。具體玄妙就像魔術，一點就破,，我們稍后揭秘,。為什么企業(yè)和消費者對搜索引擎的依賴會達到如此驚人的地步？原因明擺著：買賣雙方都很主動,、意向都很明確,，但只有搜索引擎能讓他們在瞬間一拍即合。相比之下,，世界上其它任何媒體宣傳都是彎彎繞,，且勞民傷財。互聯(lián)網(wǎng)的本質,，就是分享,。分享的是什么？有用的信息,。在人類商業(yè)變遷的幾千年里,，消費者渴望的一直就是信息對稱。但到了近現(xiàn)代,，廣告和公關始終都在不遺余力制造更大的信息不對稱,，甲乙雙方聯(lián)手搞什么 4P 營銷，通俗講就是忽悠消費者,。他們主要的手段,，就是所謂的創(chuàng)意和策劃，害慘了太多的人,，也累死很多他們自己人,。一夜之間，搜索引擎帶來的信息共享,，挖開了廣告和公關的墳墓,。必須強調：這和傳統(tǒng)媒體沒關系,。所謂傳統(tǒng)媒體的末日,，子虛烏有,。只要人們不是生活在電腦屏幕和手機里面，現(xiàn)實物理空間內的任何媒體,，都有人觸及,。只不過，那些靠傳統(tǒng)媒體吃飯的中間環(huán)節(jié),，始終在增加企業(yè)和消費者雙方的成本,。這種只增加成本、不創(chuàng)造價值的利益鏈,，在以消費者為導向的業(yè)態(tài)中,，舉步維艱,、無以為繼,。末日，正在倒計時,。四,、物流。零庫存,，始終是企業(yè)的夢想,，旨在降低成本。但即便是 ZARA 和 DELL ,，也沒有完全實現(xiàn),。維持一個即時供應鏈，本身就需要很高的成本,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)生成的多元價值鏈，使得一切從此不同,。加快物流速度和準確度的,，是數(shù)據(jù)的光速運行。這是以往不可想象的,。除了上述四個方面,，更嚴峻的，互聯(lián)網(wǎng)還改變了企業(yè)競爭環(huán)境,。其中的關鍵,，是競爭局面變成了局部對整體、已知對未知,。競爭對象已完全不同,。二十年前那種聯(lián)想盯著四通,、四通盯著聯(lián)想的時代，一去不復返,。因為再無必要,。絕望之中，沒有趕超,、只有顛覆,。你再也不可能用同樣的方式去超越前面的人，不管你多么強大,。微信本來就是個三十年前就有的語音留言信箱,，很新奇嗎？一點也不,。諸位,！這是最要命的。既然微信已經(jīng)殺出來了,，馬云再搞什么 “ 來往 ” ,、中國電信和網(wǎng)易再聯(lián)手搞什么 “ 易信 ” ，都是伴舞的行為,，無人喝彩,。內在的專業(yè)道理，我們稍后解剖,。此刻,，正有很多業(yè)內、業(yè)外的人,，圍成一圈,、拍著手，等著巨無霸之間拼命,、等著吃血饅頭,。不禁再次讓人感到了互聯(lián)網(wǎng)的遙遠。還談什么未來趨勢,，眼下,，我們真的已經(jīng)來到互聯(lián)網(wǎng)時代了嗎？馬云喜歡談互聯(lián)網(wǎng)思維,，他自己就可能沒有,。互聯(lián)網(wǎng)是對個體的解放， C2C 是主體,。馬云一上來就搞 B2B 的阿里巴巴,，萌了一批人，幸好及時搞了淘寶，形成了生態(tài),，使一個帝國拔地而起,。可是中國富商往往就是這樣,，對自己的成功原因懵懵懂懂,。淘寶達到頂峰后，馬云馬不停蹄,，馬上就金蟬脫殼,，搞天貓。這對于淘寶的生態(tài)不見得有利,。慶幸的是：天貓是 B2C ，還不至于馬上衰落,。說到底,，馬云還是想籠絡大品牌、想做大生意,，始終不忘實現(xiàn)自己的 B2B 夢想,，仍舊傳統(tǒng)思想。誤打誤撞,，反而遠離了互聯(lián)網(wǎng)思維,。關于業(yè)態(tài)，我先說這么多,�,？偨Y一下前面說的：在市場化環(huán)境中，業(yè)態(tài)受多種要素制約,，強調規(guī)則和規(guī)律,。業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀和趨勢，通常由大莊家駕馭,。下面說生態(tài),。所謂生態(tài)，是在一個整體性的環(huán)境里,，存在著一種或多種閉環(huán)的食物鏈,，大象吃獅子，老鼠殺死大象,，彼此制約,。這種食物鏈即便有不斷的變化，也始終能保持某種平衡,，并且不斷繁衍,。簡單說：生態(tài)比業(yè)態(tài)多了 “ 人 ” 的主導因素，于是一個平臺瞬間就變成了王國。昨天說小米和雷軍,，但史總說我沒有說透,，那好吧，接著聊幾句,。雖然雷軍正處在手機的業(yè)態(tài)之中,，但他已經(jīng)通過在線的方式，讓消費者廣泛參與到他的業(yè)態(tài)中來,。他眼下正在利用小米這個平臺,，與蘋果、三星展開一場 APP 爭奪戰(zhàn),。雷軍今后面臨的挑戰(zhàn),，是能否讓消費者來制衡甚至主導，而不僅僅是參與,。最后的決戰(zhàn)一旦見了分曉,，真正的 “ 小米生態(tài)系統(tǒng) ” 就將誕生。業(yè)態(tài)看事,，生態(tài)看人,。剛才說業(yè)態(tài)的時候你會發(fā)現(xiàn)我們在強調規(guī)則。在業(yè)態(tài)之中,，規(guī)則要素是明確的,、相對固定的。生態(tài)不一樣,。淘寶就是一個生態(tài),。有生態(tài)，就有平衡,，就有自動的繁衍,。買家和賣家這些無數(shù)的人，在其中制衡局面,。好的生態(tài),，就是一個王國，除了軍隊,，什么都可以搞,。淘寶，自然是個王國,，而馬云自然是國王,。馬云可以隨意 “ 把玩 ” 手中的支付寶、隨意提速他的直通車,、甚至隨意修改各種排行榜,。但是，王國里的子民，不再任人宰割,。這是生態(tài)的本質,。在興趣驅動或利益驅動下，子民們自發(fā)衍生出千奇百怪,、層出不窮的行業(yè),，當然還包括各種規(guī)則、乃至行為方式,。比如淘寶 “ 刷鉆行業(yè) ” 的繁榮昌盛,，再比如買賣好評的 “ 喜大普奔 ” ，還比如淘寶店小二的全面官僚和深度腐敗,。生態(tài)中陰暗面的始作俑者,，肯定是馬云。一念之差引發(fā)的生態(tài)惡化,，也只能等待生態(tài)自身的凈化,。這時，國王也只能順其自然,，甚至在一旁干瞪眼。淘寶生態(tài)的問題,，已經(jīng)導致了馬云團隊內部的自相殘殺和對外擴張的進退維谷,。可謂：成也生態(tài),、敗也生態(tài),。日本有一家比特幣公司出事兒了，現(xiàn)在,，沒人再提比特幣了,，有理，只有鳥,，一個小石子,，啪的一聲，鳥兒都飛了,，沒了,。比特幣是一個世界范圍內的神奇生態(tài)。不是因為貨幣,，還是因為人,。它的神奇之處，在于比特幣的設計者并沒有意識到后來的一切,。雖然比特幣之父還可以管教和制約這個孩子,，但如今小孩已經(jīng)長大成人，有了自己的脾氣，并建立了自己的大家庭,。這個新家庭的勢力雖然還不算太大,，卻已直逼幾百年的人類金融大廈，要求入駐,。無數(shù)的比特幣玩家和旁觀者,，都在參與這個家庭的家規(guī)制定，并實行之,。世上傳統(tǒng)貨幣發(fā)行者們是否承認它是一種貨幣,，已無關緊要。只有鳥,，沒有林子,。這是目前中國互聯(lián)網(wǎng)世界里普遍的、奇怪的現(xiàn)象,。新浪微博也是一個生態(tài)，引發(fā)了新浪自己想不到的各種生意,，繁殖出興風作浪的各路大師,。新浪看著這些巫婆、神棍大把賺錢,，自己也干瞪眼,。但無論如何，新浪微博這個生態(tài)系統(tǒng),，是逐漸猥瑣,、逐漸萎縮的，不會轟然倒塌,。只要沒遭遇國家機器的強行搗毀,， “ 生態(tài) ” 的生命力超出想象。盡管如此,，生態(tài)下的網(wǎng)民獲益還是主流,。正所謂人民當家作主。淘寶生態(tài)給中國社會最大的震撼和驚喜,，不是支付寶,，而是它的信譽體系。當然支付寶也是淘寶信譽體系的一部分,，但這是可以提前設定并設計的,，屬于規(guī)則范疇。好評體系就不同了,，是買家和賣家由最初的普通評論功能衍生出來的,。這是中國商業(yè)古往今來唯一的一套全民信譽體系,。歷朝歷代都在建它，誰也無法建成,。原因很簡單：它是自然形成,、自動記錄、難以篡改,、子民認可的,，而不是統(tǒng)計核算出來并強加于人的。這個價值,，史無前例,。后世記住馬云的，不是他賺了多少錢,，而是這套體系,。讓我們跳出淘寶，縱觀互聯(lián)網(wǎng),，這是更龐大的生態(tài),。覆蓋了全部的宇宙。相比于互聯(lián)網(wǎng)的大生態(tài),，淘寶連大海里的一滴水都算不上,。所以，當很多大師把新浪微博當成新浪,、再把新浪當成互聯(lián)網(wǎng)的時候,，你會發(fā)現(xiàn)他們的 “ 營銷 ” 完全是幾十個傻子去騙幾千萬個更傻的傻子。各大城市的很多大禮堂,，都同時擠得滿滿的，聽一個個微博大師講 “ 營銷 ” ,。微博的營銷地位,，后面我們會做一些理性分析。暫不多說,。互聯(lián)網(wǎng)的大生態(tài),，決定了今后很多改變，這種改變是全社會,、多層面的,。品牌權威楊曦淪在很多年前就用十八個字概括了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的三個特征：無中心、有主張,；無邊界,、有部落；無極限,、有夢想,。分別來分享：一,、無中心，有主張,。都還記得,，一個小伙子，大學畢業(yè)在廣州工作,，絕對良民,。只因出門沒帶暫住證、只因長得像民工,，就被抓起來,，就被打死了。本來死了也就死了,。誰來替他伸冤,、怎么伸冤，天知道,。只不過,，互聯(lián)網(wǎng)上也有人知道了。沒有人帶頭,，無數(shù)人的意見,，頃刻間形成主張。這種主張,，不斷在改變社會,。如果深究這種 “ 主張 ” 代表了誰，顯然不是一小撮,。這個小伙子可不虛無,。二、無邊界,，有部落,。有了動物，就有了邊界,。這是本能,。不管是小學生書桌上的分界線、還是國與國之間的國界,，都不是鬧著玩的,。但是，互聯(lián)網(wǎng)上沒有邊界,。只不過,，不同的興趣、不同的利益,，使互聯(lián)網(wǎng)上處處是部落,。表面上是個體,、甚至是潛水不出聲的個體，實際上人人都有傾向和歸屬,。但這不叫邊界,，叫群體。群體成了建制,，就是部落,。人們在網(wǎng)上建立的不管聊天群還是網(wǎng)站，都是部落,。部落沒有真正意義的邊界,。各種防火墻貌似邊界，實際屬于部落行為,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)本來就是要讓不同興趣的人分開、讓不同利益的人早點各奔前程,。別在一起死磕,，更不要死磕一輩子。這,，就是互聯(lián)網(wǎng)的偉大,。三、無極限,，有夢想,。有夢想的人太少。而互聯(lián)網(wǎng)恰恰能給人帶來夢想,，這種夢想基于使命感,，而不是基于說教。有些人夢想當互聯(lián)網(wǎng)專家,，但懂的不多,，于是跑到上網(wǎng)去玩預測。只要大家在談論互聯(lián)網(wǎng),，就一頭撞進去，直接預測未來：未來多少年會如何如何,，還能順嘴兒編些數(shù)據(jù),。也奇怪，隨便他怎么編,，似乎都對,。因為互聯(lián)網(wǎng)沒有極限，確實沒法跟他爭論,。假設馬云當年對父母說自己想建個比北京王府井百貨大樓還要大一萬倍的商場,、如果李彥宏對同學說自己要以一己之力擊敗天下所有的拍賣行,，早被送到精神病院。但最終他們都實現(xiàn)了夢想,。而且他們所實現(xiàn)的,，比自己的夢想還要夢想。換句實話：他們自己壓根兒沒想到會有如此輝煌的成就,。這叫有夢想,。這就是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下每天都在發(fā)生的故事開頭，即便結尾大都不美妙,，那也阻止不了夢想的腳步,。一路向前。雷軍的故事告訴我們：任何企業(yè)在開發(fā)消費者價值方面,，哪怕取得一點點成功,，效益都將是驚世駭俗的。因為每一次勝利,，都是一次顛覆,。顛覆，對于顛覆者而言,，只是把一盤菜扣在地下,、把一籃子雞蛋打翻在地，一點也不難,，沒什么了不起,。但對傳統(tǒng)的顛覆，則完全不同,。這時：顛覆者就是一個人,、一個企業(yè)，而被顛覆的,，是黑壓壓一大片的傳統(tǒng)對手,，看他們擠在一起鬼哭狼嚎，像霧像雨又像風,，太壯觀了,。因此，我對小米和雷軍不感興趣,。那是成功學的事兒,。而我們年輕人，必須研究消費者,、尊重消費者,。最后，再談談狗日的創(chuàng)意和策劃,。一個天才的大腦每天都有百十個創(chuàng)意,，而千萬個消費者每時每刻都有無窮的奇思妙想,。只要跟消費者達成統(tǒng)一戰(zhàn)線，企業(yè)就立于不敗,。有時不禁想問：為什么企業(yè)改變自己的思維,，竟需要長期支付高昂的代價？不就是一念之差嗎,？聽人一勸即可,。一個個創(chuàng)意大師、策劃大腕,，面對著互聯(lián)網(wǎng)上無數(shù)消費者的集體智慧,，獨自在深夜里喝著濃茶、抽著悶煙,。這種貨真價實的生命浪費,，真有很大必要嗎？將消費者的終極價值比作大地,，企業(yè)就是大地之子,。這是另一個維度。高手點評：史賢龍：老仲的“三有三無”,，與我們創(chuàng)新聯(lián)盟宗旨的“八有八無”可以說一脈相承,。 1 、有組織,，無紀律,。 2 、有關系,，無領導,。 3 、有專業(yè),，無權威,。 4 、有原則,，無制度,。 5 、有商業(yè),，無市儈,。 6 、有文化,，無酸腐。 7 ,、有脾氣,，無匪氣,。 8 、有自由,，無放肆,。在中國——不是指商業(yè)，而是當今及未來的社會,，這個民族——最需要的是什么,？個人認為，需要兩個核心引擎 : 許以自由,，許以創(chuàng)新,。那么多限制。那么多世故,，那么多陰險,，那么多刁難，那么多扼殺,，那么多誅心,，那么多藩籬，那么多無知,，這個社會怎么會變好,？讓中國成為許以自由與創(chuàng)新之地，讓機會之門對所有人打開,！仲昭川：好�,�,！互聯(lián)網(wǎng)精神就是八個字“平等,、分享、自由,、協(xié)作”,。史賢龍：對。我們聯(lián)盟的組織精神也是八個字：“融合,、共生,、獨立、自由”,。我們做大地之子,。兩本書，兩個人,，一個會,，一場互聯(lián)網(wǎng)本質與商機的思想碰撞！【緣起】仲昭川《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》與史賢龍《產(chǎn)品煉金術》并不是一個層面的著作：前者在天上對蕓蕓眾生發(fā)出曠世之音，后者是在地上向企業(yè)人諄諄教誨如何避免智造暢銷產(chǎn)品,。相同的是,，這兩部著作都是“ 20 年磨一劍”。更相同的,，兩部書都會因為書名的古怪而讓普通讀者止步,，卻又因為內容讓讀過讀懂的人大呼過癮。 2014 年,，滿大街都在說互聯(lián)網(wǎng)思維,，可是《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》的思想?yún)s如狂野臘梅一般落寞；所有人都在高談闊論“產(chǎn)品為王”,，卻沒有幾個讀過 2012 年出版的《產(chǎn)品煉金術》,，依然在耗費巨資制造無數(shù)的垃圾產(chǎn)品。于是,， BiiA 創(chuàng)新聯(lián)盟誕生了,，為了讓專業(yè)獲得尊嚴；私聊會誕生了,，為了讓智慧成為企業(yè)成長的基因,；私聊會的第一個公開專題論壇誕生了，就是史無前例的“互聯(lián)網(wǎng)黑洞與煉金”：天上下雨,，地下播種,。有幸全程聆聽的人，有福了,；聽懂并去行動的人,，你或許就是下一個 20 年的 BAT. 精彩內容關注 5 月 10 日（周六） 20:30 繼續(xù)開壇：《第二講微博,、微信與大互聯(lián)網(wǎng)》,。; 875 次閱讀|0 個評論

馬云的火性 pk 馬化騰的水性: 熱度 7 謝芳強 2014-1-8 10:10; 百度百家首發(fā) 阿里騰訊激戰(zhàn)。馬云喊了一句：“火燒南極洲”,。人急了就說實在話,。這一句極為精到。馬云把自己界定為火,，把馬化騰界定成水,。南極是冰封之地，水的極致,。雖說常理上水能滅火,，但馬云敢說他這把火能燒南極�,；鹑魤蛎�,，是能把水耗干的,。火熱烈。水清冷,。火高調,。水低調。火往上竄,。水往低處流。火生威,。水涵德,。馬云跟馬化騰的性格迥異，正是如此,。火如神明,。馬云從來高高在上，享受被人崇拜,，好為人師,，出口就想成章，就算做了錯事,，也要站在道德高地,，為自己開脫。水若明鏡,。馬化騰則沉穩(wěn)內斂,，一般不主動表態(tài)，你出拳我再接招,，隨和溫潤,，并不享受高高在上，而是沉潛務實,，伏地而行,。火走虛。水走實,。馬云說的話,，天馬行空，柳傳志也說過“聽不大懂”,。馬化騰說的話,，接地氣，恨不得入土三分,。馬云,，還沒做，就要先說出來,。馬化騰,，做了也不一定說，說出來的都是要害。火善騰躍,，水順地形,。馬云最擅嫁接，金庸,、克林頓,、李連杰、楊致遠,、周星馳,、科比、卡梅倫都成了他的座上賓,，貫穿商,、娛、政,、文四界,，交相輝映，以勢借勢,。馬化騰幾乎不做取巧的事,，見溝填溝，遇海入海,，每一條路,，都用自己的雙腳量過去，先滲透,，再蔓延,，慢就是快。什么樣的人就做什么樣的事,，做什么樣的事反過來再滋潤什么樣的人,。火，聲勢張揚,。阿里素來戰(zhàn)略為先,，高舉高打。水,，沉潛蓄勢,。騰訊一貫產(chǎn)品為基，迭代推進,。騰訊做拍拍打淘寶失敗,，是表現(xiàn)之一。峰哥三年前寫《騰訊的瓶頸》論過這事,。 “快速迭代,、小步快跑”,，算是產(chǎn)品經(jīng)理馬化騰的心法，如水而行,。這保證了騰訊在通訊,、游戲、郵箱等產(chǎn)品的成功,，業(yè)內也認同,。即是不斷根據(jù)用戶反饋改進產(chǎn)品，不去臆測用戶和市場而做出大躍進式的發(fā)展,。但在電子商務里,，淘寶系是典型的“想清楚，猛投入,，高舉高打”，火借風勢,。結果是,，淘寶很成功，而幾次可以大發(fā)展的機遇,，拍拍沒抓住,。這背后的邏輯是。騰訊所熟悉的產(chǎn)品領域是閉環(huán)系統(tǒng),，100%控制用戶體驗,，聊天、游戲,、郵箱都如此,。但電商C2C是開放系統(tǒng)，平臺只能控制前半端用戶體驗,，無法保證后半端比如物流和售后,。若不撬動足夠多資源共同發(fā)力，就很難保證全鏈條的用戶體驗,。淘寶在對效果缺乏足夠把握的情況下上來就砸上億元人民幣打央視廣告,，意在短期內激發(fā)第三方的信心和資源投入。必須高舉高打而不能先投一點,、看情況再投入,。C2C是個循環(huán)，要激發(fā)循環(huán)需要一次性大投入突破臨界點,。 “迭代推進”養(yǎng)成的習慣就是,，騰訊是做十說一,，是先驗證再說話,。而“高舉高打”培養(yǎng)的做法就是,，淘寶是做一說十，先說話再摸索,。迭代推進就是水性,，高舉高打就是火性。再推深一層,，騰訊擅長做的是小生意,，向Customer收費，阿里擅長做的是大生意,，向Business收費,。所謂小生意，就是產(chǎn)品生意,，ROI要算清楚,，投入產(chǎn)出的對應很強、很直接,。但大生意,，也就是媒體生意、營銷生意,，就是投入產(chǎn)出的一一對應性不強,。媒體和營銷是品牌驅動，品牌需要臨界點,，臨界點需要一次性投入,。大生意，要大思考,，靠大規(guī)劃,，有時候甚至靠sense。反過來,，阿里做來往對微信還看不到威脅,，是表現(xiàn)之二。在產(chǎn)品為基的地盤,，就是要靠迭代推進,，高舉高打，沒用,。馬云做來往,，還是高舉高打，還是喊狠話,、鼓士氣,、出大招,、想一口氣打通一個循環(huán),�,！盎鹦浴钡谋举|變不了。微信入侵淘寶和支付寶,，是表現(xiàn)之三,。高舉高打并非火的獨有特點，水也能有,。水要能高舉高打,，必須借助地形，比如三峽大壩,，先圍欄養(yǎng)水,，再傾盆而下，這也是高舉高打,，而且勢如破竹,，水淹七軍。微信在移動社交三年長大,，就是圍欄養(yǎng)水,，再借助移動的革命性玩法，啟動不同于淘寶的生態(tài)策略,，俯沖而下。之前寫了篇《微信對陣淘寶,，是三維打二維》,，就是說從高地到低地的俯沖勢能，壓強之大,。電子商務是塊漂移的大陸,，移動時代正好漂到微信大壩的腳下，人家只是順勢而下,。天機造化,，非火之罪也。 PS 最后,，峰哥從傳統(tǒng)五行理論里找到些材料,，各位姑且一讀，一默,，判判是不是符合二馬的脾性,。火性人，屬太陽之人,。性格開朗,，樂觀，反應敏捷,，積極主動,，志向遠大,，即使失敗也不易后退。但容易急躁沖動,，自制力不強,，甚至控制不了自己（還記得前一段馬云對《南華早報》說的那些話嗎？）,�,；鹦匀岁枤膺^多，陰氣不足,。火性人,，面上尖中寬，多豐滿,，色偏紅,。走路搖擺，行動急速,，說話聲音尖多破,，舌音重，毛發(fā)稀疏,，氣度岸然,。生氣時，面紅耳赤,。火性分陽火陰火,。陰火性，急躁多貪,，喜虛榮,，好夸張，行多狂妄,，奔高貪好,，爭名逐利。外明內暗,，見人不見己,，知進不知退，得理不讓人,。常以屑瑣細故,，致使全家不歡。欺負老實人,，吹毛求疵,，好爭理，喜奉承,�,？膳c共患難,，不可與共富貴。老年多昏憒,。陰火內存,，恨多傷心，心跳心慌,，頭暈目眩,，驚怖不眠。所以必須化陰火為陽火,，以辭讓為心,，責己達時。陽火即是真火,，是火的本性,。陽火的核心是“明理”。不明理就等于在黑暗中走路,，隨時有落進陷阱的危險,。世界是個萬迷陣。財色名利,，權勢地位,，以及燈紅酒綠，紙醉金迷,，其誘惑力是非常強的,，一旦失足，陷入其中,，便可斷送了個人的一生。陰火的根子是“爭貪”二字,。為自己爭功的,，正是敗德敗道之苗。粘滯性是陰火的又一特點,，遇物粘物,，遇情粘情，情牽物累,，不能自拔,，比以真火方能斷之。人得知進知退,，若打算化火性,，一退就化。若一味的前進,，哪能化火,。水性人,，為太陰之人。性格內向,，喜怒不露于表,，不喜歡引人注目，心思慎密,，謹慎精明,，認識事物細致深刻。學問頗好,，但含而不露,。水型人陰氣太重。水性人的面形多肥,，漫團,，下稍寬，色偏黑,，眉粗目大,，行動遲緩，語音慢而低,，喉音重,，氣度和藹。生氣時,，色發(fā)暗,。水性分陽水陰水。陰水性人,，多愚魯,，好煩悶，遇事退縮,，習慣邋遢,。行多愚闊，多憂多慮,，自卑自棄,。喜生回頭氣，優(yōu)柔寡斷,，缺獨立性,，進退失據(jù)，處事失機后時,。一生多受氣,。陰水內存，多煩傷腎，好生悶氣,，氣落轉寒,。所以必化陰水為陽水。要有自知之明,，生出柔和智慧,。陽水即是真水，活潑自然,，隨遇而安,。主智慧，性柔和,，智慧之光,，無處不照。陽水的核心是“智”,。通曉世俗的知識技巧,，善于社會中的營生應對，這是世俗的智慧,；如能了解宇宙及眾生的苦了根源,，曉悟人生了脫生死的原理，并能付諸實踐,，才是大智慧,。知而不行，不是真智慧,。陰水的根子是煩,。煩者必自我封閉，常行自我折磨,，內心世界很少與人交流,，孤立自己，活不輕松,。許多情感不得外泄,，就必然關在心里，所以陰水性人憂煩思慮,，陰氣下凝,。 “認不是生陽水,�,！敝灰灾鞯娜耍拍苷嬲J不是,。其實無論哪一性,，若能有功力把自己的性“化”掉，把缺點都改掉，把優(yōu)點發(fā)揚,，就不被這五行給框住了,，混混沌沌一個太極。就自然平安喜樂,。正氣存內,，外邪不可侵。做人做事皆圓融,，無往而不利,。; 個人分類: 市場咨詢|2868 次閱讀|1 個評論

陳光標等企業(yè)家祝賀：2013影響中國·愛心品牌公益論壇在中國龍城隆重召開: 謝紅周 2013-8-2 14:14; 公益慈善是企業(yè)在打造自身品牌過程中始終繞不開的話題，那么企業(yè)如何做公益,，如何做慈善,？是將公益當作一項長期品牌工程來規(guī)劃施行還是默默做著無私奉獻？很多企業(yè)弄不明白,，也無所適從,。 7月 31日，由“影響中國•品牌企業(yè)愛心聯(lián)盟”,、廣州金絲帶公益組織發(fā)起的“2013影響中國•愛心品牌公益論壇暨頒獎盛典”在文化,、經(jīng)濟名城龍城常州盛大舉行。來自家電,、新能源的熱心公益慈善的愛心企業(yè)家,、金絲帶特殊兒童家長互助中心、長三角精英代理商,、以及社會慈善愛心人士近百人共聚一堂,，以愛的名義為公益出錢出力，為公益出謀獻計,。會議現(xiàn)場,，還播放了陳光標、曹德旺,、馬云等慈善家的視頻祝賀,，另類來自家電業(yè)的海爾張瑞敏、格力董明珠,、美的方洪波也通過視頻短片為本次論壇送來了祝福,！本次論壇圍繞“愛心，在路上”這一主題,，從公益,、品牌、愛心之間的關系,，圍繞六個議題展開激烈探討：一是企業(yè)如何打造愛心公益品牌,？二是愛心公益是否應該成為品牌的DNA?三是企業(yè)做公益,，愛心、野心如何碰撞,？四是企業(yè)是自己做公益,，還是參與社會平臺集體做公益？五是企業(yè)是高調做公益,，還是低調做公益,？六是企業(yè)做公益要不要回報？太陽雨,、四季沐歌,、光芒、邁能,、盛來,、夏博士、金龍熱泵,、環(huán)特,、陽帆、中銳等新能源企業(yè)以及能率,、方太,、帥康、杰森,、沁爾康,、龍的、奧田,、比克,、太太美、松芝等家電企業(yè)一起分享了做企業(yè),、做公益的案例與心得,，如太陽雨的生態(tài)公益、人人公益,，四季沐歌的平等公益,，中銳的“愛”與“孝”、沁爾康的“水公益”主張等,。 2013影響中國·愛心品牌公益論壇暨頒獎盛典現(xiàn)場沁爾康董事長徐立農(nóng)做公益主題發(fā)言浙江杰森廚具董事長吳偉宏在品牌公益論壇發(fā)表以“愛”為主題的公益演講中銳空氣能董事長葉世樂先生論壇現(xiàn)場發(fā)表“中銳孝文化”精彩演講中山比克電器有限公司董事長周衛(wèi)紅做主題發(fā)言光芒集團副總經(jīng)理馬巍菲做主題發(fā)言龍的禮享電器實業(yè)有限公司總經(jīng)理石宏偉發(fā)言盛來總經(jīng)理梅建中做公益主題發(fā)言夏博士平板事業(yè)部總經(jīng)理潘隆海做公益主題發(fā)言四季沐歌市場部部長做平等公益的主題發(fā)言太陽雨市場部副部長林森在論壇現(xiàn)場與嘉賓分享太陽雨生態(tài)公益,、人人公益的主張浙江奧田電器有限公司營銷總經(jīng)理熊紹軍金華市陽帆科技有限公司總經(jīng)理葉萍發(fā)言大家通過激烈的思想碰撞，認為做公益要像“太陽溫暖大地,，雨水滋潤心田”一般全力去做,。企業(yè)不管大小都應該承擔起社會的責任，讓公益成為企業(yè)發(fā)展的“DNA”,，從小處做起,，從企業(yè)的產(chǎn)品品質做起，從企業(yè)的社會責任做起,，用不同的形式為公益出力,。在關于企業(yè)的高調與低調之間，不同的企業(yè)有著不同的觀點,，有的從中國傳統(tǒng)文化說起,，該是低調去做，只要做好,，就會引起大家共鳴,，所謂“花若盛開，蝴蝶自來”,。有的嘉賓認為,，有愛就要說出來，像陳光標那樣高調做事,，高調宣傳,，喚起社會更多的公益人士參與。對于愛心聯(lián)盟這個平臺,，大家一致認為,，這種為企業(yè)與受助群體搭臺的方式，既能減少企業(yè)時間,、精力與成本,，又能有效的給受助群體得到及時有效的幫助，同時通過聯(lián)盟“盟友”的力量,，能夠集中大家的力量做更大,、更多的公益，在平臺上更好的傳播與宣傳,，是目前公益方式比較理想的行為,，希望能繼續(xù)做大、做出影響,，為公益貢獻“正能量”,。大愛無疆，上善若水,。鑒于以上愛心企業(yè)在公益慈善事業(yè)上的貢獻,，影響中國•品牌企業(yè)愛心聯(lián)盟為太陽雨、四季沐歌,、能率,、邁能、盛來,、夏博士,、環(huán)特,、沁爾康、征服者,、奧田,、太太美、龍的,、金太陽等企業(yè)特別頒發(fā)了“慈善特別貢獻獎”,，而光芒、陽帆,、中銳等企業(yè)也斬獲了“綠色公益獎”,，方太、帥康,、杰森,、愛握樂、金龍,、松芝,、比克等企業(yè)則拿走了 “公益愛心獎”。論壇現(xiàn)場,，眾愛心企業(yè)向廣州市金絲帶特殊兒童家長互助中心,，捐助有愛心聯(lián)盟共同捐贈的平板電腦、點讀機,、芭比娃娃,、溜冰鞋等禮物為白血病患兒童圓夢。方太,、帥康,、杰森、愛握樂,、金龍等企業(yè)榮獲公益愛心獎光芒,、陽帆、中銳等企業(yè)榮獲綠色公益獎太陽雨,、四季沐歌,、中銳、能率,、邁能等10家企業(yè)榮獲愛心品牌公益慈善特別貢獻獎本次論壇,，熱心公益的中國空心書法大師陳明立現(xiàn)場展示空心書法，書寫“大愛無疆”與“上善若水”空心書法,，將書法與公益緊密聯(lián)系在一起,，與會嘉賓紛紛離座欣賞，并紛紛爭相與其合影留念,，讓論壇氛圍在此高漲,。中國空心書法大師陳明立親臨現(xiàn)場為愛心企業(yè)品牌聯(lián)盟書寫“大愛無疆”,、“上善若水”等 “大愛無疆” 合影留念時，大家共同舉起系有金絲帶的右手,，放在胸前作出鄭重承諾：盡己所能,，不計報酬，幫助他人,，服務社會，以實際行動弘揚“希望,、關愛,、生命”的精神。為所有具有愛心的品牌企業(yè)搭建一個公益營銷平臺,，為熱愛公益事業(yè)的企業(yè)圓公益慈善夢,，為更多的需要幫助群體伸出愛的雙手，一起為愛共聚努力,。論壇嘉賓合影留念; 2136 次閱讀|0 個評論

馬云教你看懂什么叫趨勢,！: 熱度 1 繆星這哥們 2013-7-25 11:02; 銀行的老友們！狼來了,！ “你的錢,，以后是放銀行還是放支付寶？” 6 月 13 日,，阿里巴巴支付寶正式推出“余額寶”,，簡直就是逆天的節(jié)奏,！明擺著和銀行搶生意啊,。同樣一萬塊錢,，放銀行里按活期利率算,，一個月只有三十多塊錢,，而放在支付寶里轉“余額寶”,，一個月收益 300~400 元,，你說,，你會放銀行還是放支付寶里,？通過“余額寶”,，真正實現(xiàn)了平民理財、懶人理財,�,！坝囝~寶”其實是打著擦邊球輕松地廢了銀行的壟斷，革的是銀行的命,。馬云在中南海里和溫總理講：“很多人恨我,，因為我們摧毀了很多昨天很成功的企業(yè)，一些既得利益者對我很生氣,，但我絕對不會因為你生氣就不去做我認為對的事情,，因為我們沒有把互聯(lián)網(wǎng)當做一個生意,，我們把互聯(lián)網(wǎng)當作一場革命�,！逼鋵嵾@話他講了很多年,，一直在做。馬云：天變了世界在變,，天已經(jīng)變了,。傳統(tǒng)零售行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的競爭，說難聽點,，就像在機槍面前,，太極拳、少林拳是沒有區(qū)別的,，一槍把你崩了,。今天不是來跟大家危言聳聽，大家都是朋友,，互聯(lián)網(wǎng)對你的摧毀是非常之快的,。不是我厲害，是互聯(lián)網(wǎng)厲害,。如果你增加兩萬名會員,，你可能要買 100 畝地、建商場,，你要建巨大的倉庫,，我只要一臺電腦就夠了。所以我們的成本會越來越低,，而效益會越來越強,。 “雙十一”那天， 191 億銷售額是一個奇跡,， 1 天 1 億筆交易是個奇跡,，但最大的奇跡是 1 天 7800 萬個包裹居然給運出去了。我再告訴大家,，有些數(shù)據(jù)沒有對外公布,，今年 9 月 29 日，海爾在我們這里賣出了 12000 臺洗衣機,，一天拉斷了海爾的幾條流水線,，而這只是我們“聚劃算”做的一個小項目而已�,？梢韵胍�,，今后的商場會出現(xiàn)什么結局？我可以保證二三十年后，我們的孩子是不可能拉著手去逛商場的,，不可能,！我都不去！但是他們會去看電影,、吃飯,、看戲、交流,，這是所謂的體驗,，絕不是買件衣服試一試。中國制造業(yè)要發(fā)生巨大的變化,。今天你還在想“ Made in China ”,，了，因為那個時代已經(jīng)過去了,，以后叫“ Made in Internet ”,，所有的零部件,、采購都在互聯(lián)網(wǎng)上完成,。剛剛我們的汽車節(jié)里，有兩個小伙子造了一輛跑車,，除了殼是模仿法拉利以外,，里面所有的零部件都是在淘寶上采購的，這輛車破 100 多萬一點問題都沒有,，他們還上車展了,，最后以 140 萬人民幣賣掉了，叫“ Made in Taobao ”,。我們今年做到 1 萬億,， 3-5 年內超越沃爾瑪不再是一個奇跡了。對于明年我們公司交易額有多少,，我半點興趣都沒有,，因為這已經(jīng)是保證的事情了。很多人輸就輸在,，對于新興事物第一看不見,，第二看不起，第三看不懂,，第四來不及,。電商不會過時，只會洗牌,，先定好位,，十年磨一劍，誰與爭鋒,？危機來了,，你在干什么,？跨業(yè)洗牌，未來的行業(yè)競爭,，一場跨界分金的盛宴正在開始,！你呢 ? 準備好了沒 ? 請跟我來 …… 眼界決定寬度，觀念決定高度,，腳步?jīng)Q定速度,，思想決定未來 ! 1 、中國最近的兩部影片《泰囧》《致我們終將逝去的青春》攪擾了當今中國的電影界,，是演而優(yōu)則導的明星,。先不說影片內容的見仁見智，但從票房上是能看出端倪的,。這就是跨界的優(yōu)勢,。 2 、最近大家還聽到最震撼的一句話是,，移動說,，搞了這么多年，今年才發(fā)現(xiàn),，原來騰訊才是我們的競爭對手,。 3 、最徹底的競爭是跨界競爭,，你認為收費的主營業(yè)務,，一個跨界的進來，免費,，因為人家根本不靠這個賺錢,，你美滋滋的活了好多年，結果到最后不知道怎么死的,。 4 ,、典型的案例如瑞星殺毒收費， 360 殺毒進來全部免費,，讓整個殺毒市場翻天覆地,。微信免費，讓舒舒服服地收了十幾年的通信和短信費的幾大壟斷運營商們大驚失色,。馬云今天正式宣布啟動菜鳥計劃,，不知道行業(yè)大佬郵政快遞會作何感想 ? 5 、還有阿里的支付寶對銀行的沖擊,。這種跨界的競爭,，你感受到了嗎？柯達的葬禮已經(jīng)被人快要遺忘，摩托羅拉,、諾基亞,、東芝、索尼,、愛國者都在排隊等候檔期,。國美醒來的速度太慢、太慢,，等它睜開眼睛,，倉庫里剩下一地的悲傷，京東早已實現(xiàn)明目張膽地打劫,。蘇寧總算懂得翻個身子,，好歹知道有人正在打劫！而中國聯(lián)通和中國移動,，就實在是沉睡難醒,，畢竟牛了這么多年，加上是政府的支持后盾,，怎么都不相信,，一個馬化騰，就可以在短短幾個月內,，直接開倉取錢,！一個微信軟件的運用,，在功能上足以把這兩個巨頭在電話和短信的收費利用方面趕盡殺絕,！難怪現(xiàn)在急的跳腳，做出很沒有水平的舉動,，讓“江湖大盜”馬化騰,，狠狠的嘲笑了一番！醒來的速度不夠快,，就不用醒了,，免得傷心，直接送火葬場罷了,！ 6 ,、未來十年，是中國商業(yè)領域大規(guī)模打劫的時代,，所有大企業(yè)的糧倉都可能遭遇打劫,！一旦人民的生活方式發(fā)生根本性的變化，來不及變革的企業(yè),，必定遭遇前所未有的劫數(shù),！沃爾瑪正在關閉它的多家超市，這個曾經(jīng)的世界第一富豪，正在面臨醒過來之后如何轉身,，至于其他各類恐龍級的商業(yè)巨頭,，說真的，活下去都是一種恥辱,！可惜,，大多數(shù)人到現(xiàn)在還在把那些所謂億萬富翁當回事，在那里膜拜,，卻不知道,，他們已經(jīng)身心疲憊、頭昏腦脹,，看不清前途找不到歸路,！更有甚者，居然還在擴張,，還不知道進退,！越來越快，一切都在一個大規(guī)模變革之中,，無論是哪一家公司,，如果不能夠深刻地意識到金錢正隨著消費體驗的改變而改變流向，那么,，無論過去他們有多成功,，未來，都只能夠茍延殘喘,，直到被塵土掩埋,。 7 、跨界的,，從來不是專業(yè)的,，創(chuàng)新者以前所未有的迅猛，從一個領域進入另一個領域,。門縫正在裂開,，邊界正在打開，傳統(tǒng)的廣告業(yè),、運輸業(yè),、零售業(yè)、酒店業(yè),、服務業(yè),、醫(yī)療衛(wèi)生等等,，都可能被逐一擊破,。更便利,、更關聯(lián)、更全面的商業(yè) 系統(tǒng),，正在逐一形成,，世界開始先分后合，分的,，是那些大佬的家業(yè),；合的，是新的商業(yè)模式,。 8 ,、機場，不能夠是一個娛樂場么,？不可以成為最重要的社交中心么,？微信只是一個萌芽，搖一搖的背后,，真正的契機在于,，人們正在從家庭、辦公室走出來,，進入一個極大的,、廣闊的社交需求時代。還在留戀你的路邊廣告牌,？還在把大把的錢投向電視廣告,？還在以為分眾的電梯廣告占據(jù)了終端？過時啦,！ 9 ,、要知道，未來誰的 WIFI 覆蓋率越高,，誰就越可以占據(jù)終端用戶的心,。租個足夠的數(shù)據(jù)流量,，使人們習慣從你這里進入免費的 WIFI ,，你的廣告價值都將無可限量。 10 ,、未來,，酒吧還是酒吧么？咖啡廳還喝咖啡么,？酒店就是用來睡覺的么,？餐廳就是用來吃飯的么？美容業(yè)就靠折騰那張臉么,？肯德基可不可以變成青少年學習交流中心,？銀行等待的區(qū)域可以不可以變成新華書店,？飛機機艙可不可能變成國際化的社交平臺？ 11 ,、你不敢跨界,，就有人跨過來打劫，未來十年,，是一個海盜嘉華年,，各種橫空而出的馬云、馬化騰會遍布各個領域,，他們兩個是開了個頭而已,，接下來的故事是數(shù)據(jù)重構商業(yè)，流量改寫未來,。＝＝＝關注圣美咨詢＝＝＝圣美官方網(wǎng)站： http://www.solome.com.cn/ 圣美微博：微博查找賬號“圣美咨詢”關注即可圣美微信：掃一掃下面的微信二維碼點擊關注即可,，或者通過微信“添加好友”，選擇“搜索公眾賬號”,，查找“圣美咨詢”,，找到“圣美咨詢”點擊關注。; 個人分類: 理論研究|2288 次閱讀|0 個評論

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標簽: 馬云

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