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常浩:艷日朗風說萬歷
常浩 2014-9-3 19:15
九月開學季,,今天想談談讀書,,關(guān)于讀書,,我有幾個非常好的享受方案: 譬如,,在七、八月間讀彼得.梅爾寫的普羅旺斯系列,,這個英國人以前是廣告公司的文案,,將身經(jīng)百戰(zhàn)之軀煉為天才的辛辣筆法,用小說的形式意淫廣告公司的高級人員發(fā)達后在法國南部的暇意人生,,讀來可以令人從心底產(chǎn)生南歐夏日鄉(xiāng)間的放松和愉快,,《山居歲月》和《茴香酒店》都是上品; 又譬如在九月底接近紅色十月的時候,,讀香港明鏡出版的各類紅朝秘史如《毛的私人醫(yī)生》,,秋風朗朗,十月初的超低空氣濕度會產(chǎn)生一種通感,,似乎可以把你帶到紅墻秘闈之內(nèi),,此等妙處,只能意會,; 上面兩本讀的時候要考究時節(jié),,還有一本書可以常年閱讀-黃仁宇寫的《萬歷十五年》,,從九幾年開始,這本書可能是我目前讀得次數(shù)最多的一本,,我最喜歡的是中華書局老版,,黃黃的選紙,看起來舒服,,反反復復,,百看不膩。 為什么喜歡讀呢,?我也說不清楚,。 我小學2、3年級的時候,,幸有恩師教導,,畫畫博有浮名,因為某件作品入選,,可以免課一周,,去北京參加一個叫做《河南兒童畫十年進京展》的畫展,這次旅行給我留下了兩個深刻的印象,。 一個就是看見一個“生動”的老一輩革命家:八十年代大家都還沒學會折騰,,畫展開幕式很簡樸,一大堆人圍在展廳外的草坪上,,看見一個革命老奶奶顫顫巍巍的說了一些話,,“鄧大姐”是河南人,估計奈于老鄉(xiāng)人情,,出來捧個場,; 第二個印象就是深入地下,參觀了一個皇帝的墓-萬歷的定陵,。 萬歷皇帝是朱明十六帝中的一員,,御宇雖長達四十幾年,生平既無洪武之霸業(yè)也無崇禎之國殤,,他之所以會被史學家和大眾讀者關(guān)注,,有一個非常特別的原因:皇帝多的是,現(xiàn)代人能“接觸”到的就此一位,。 什么叫接觸,,只有這位皇帝的帝陵是對外開放的景點! 定陵我去過兩次,,我想每個參觀者都像我一樣極為震撼,,它向我們揭示了位及九尊的皇帝落寞的身后世界。 地下百米的梓宮里,寬大的石座上,,原本安放萬歷和他兩位皇后的三個棺槨已在文革蕩然無存,,如流的參觀人潮,地宮卻空空如也,,如此奇怪,,使你肯定能感受到皇帝的無比的威榮和默寂。 58年,,定陵被發(fā)掘,,國內(nèi)一大票研究明史的專家紛至沓來,這里面就有郭沫若,,他來的時候,萬歷的遺骸已經(jīng)被革命群眾損壞,,令文豪甚為遺憾,,他一直推斷,萬歷是梅毒患者,,想親自察驗,。 我也記不得這段資料是從哪里看來的,我只記得看的時候極為震撼:歷史學家真牛,,啥事兒都在琢磨,。 心里甚為崇敬。 當然,,當時我還年少,,不知道文豪還寫過“我的親爺爺”這種花詩。 說了老半天,,還沒進入主題,,已經(jīng)浪費了你們很多時間了。 我趕緊濃縮一下,,萬歷的一生是和張居正的變法,、海瑞的古怪、李贅的“真道學”,、戚繼光的新兵捆綁在一起的,, 里面還混演了一出“奪嫡立儲”令他無比痛苦的老戲。 微信微小,,欲之詳情,,你們還是去買一本《萬歷十五年》來看吧! 關(guān)于品牌的話題,,歡迎大家和我交流,! 微信公眾號搜索:常浩 微信號: changhaotalkshow qq : 872489381 也可關(guān)注個人微信號 : changqtt 與各路精英,跨界討論互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌管理 本文版權(quán)歸上海揚馨揚禾品牌管理機構(gòu)所有。 揚馨揚禾-中國最具互聯(lián)網(wǎng)思維的品牌營銷機構(gòu)
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三思創(chuàng)意型團隊工作氛圍管理
高承遠 2014-7-29 23:30
有一個朋友在一家本土 4A 廣告公司工作,,又一次跟我聊天的時候說到,,他們公司的團隊氛圍太差了,“辦公室里都沒有什么人說話,,除了開會基本上都是靜悄悄的”,,他覺得這樣的氛圍很沉悶,不喜歡這樣的團隊,。 像廣告,、咨詢、數(shù)據(jù)調(diào)查類的公司,,或者傳統(tǒng)行業(yè)的品牌,、市場部,很多都需要比較密切的團隊配合,,而且,,這樣行業(yè)和崗位性質(zhì)決定了團隊氛圍非常重要,當然并不是說傳統(tǒng)行業(yè)中其他崗位不需要團隊配合,,比如生產(chǎn),、財務等崗位同樣是團隊配合,但創(chuàng)意型,、服務性崗位需要更默契的配合,,筆者曾經(jīng)在電視臺、報社,、廣告公司都做過,,以電視臺為例,編導,、記者,、主持人、攝像等崗位形成了一個連續(xù)的工作流,,要互相配合的十分默契才可以完成一個完美的電視作品,。 創(chuàng)意性團隊工作氛圍和配合默契度的重要性不言而喻,那么,,如何才能打造或者改善創(chuàng)意性團隊的工作氛圍呢,?這位朋友也拿這個問題來問我。高承遠認為沒有人能夠打造一種團隊的氛圍,,就算是公司的總經(jīng)理也沒有這個能力,,因為團隊氛圍的本質(zhì)是每個人的感覺和表現(xiàn)相互作用形成的人際場。雖然沒有人能夠完全去像開空調(diào)一樣改善一個空間的氛圍,,但是總有一些思路,,值得去探究和踐行,。筆者這里提出自己對于團隊氛圍管理方面的三點思考,希望與大家交流,。 首先,,從宏觀角度來看,公司的制度,、架構(gòu)決定了團隊氛圍的大氣候,。比如,在一個服從性文化的背景下,,或者相互支持的部門之間沒有建立溝通交流機制的前提下,,這樣的團隊是很難形成很融洽的工作氛圍的。而在一個團隊晉升制度比較完善,,團隊成員之間沒有太多利益關(guān)系,,團隊整體的管理比較人性化的企業(yè),氛圍相對較好,。筆者曾經(jīng)服務國河南一個大型的農(nóng)資品牌,,他們的老板是退伍軍人,在企業(yè)管理中推崇軍事化管理,、服從大于一切,,當然在工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)這樣的氛圍和制度或許是高效的,,但是在創(chuàng)意行業(yè),,用流水線的標準來要求恐怕既沒有效率,最后也沒有達成效果,。 其次,,從中觀的角度來看,公司的中高層對待基層員工的態(tài)度決定了一定時期內(nèi)的團隊小氣候,。如果團隊的中高層崇尚扁平化管理,,比較能夠包容或者愿意鼓勵年輕人犯錯誤甚至為之承擔一定的責任和風險,而且中高層能夠有意識并主動去活躍氣氛,,那這個團隊氛圍的建設就有了實際的保障,。 最后,從微觀的角度來看,,鼓勵每個團隊成員和個體去形成一種活躍的氛圍也必不可少,,比如員工下午茶、開放型的辦公空間,、員工生日慶賀,、團隊旅游培訓拓展活動等,這些雖然看上去形成了成本但沒有什么收益,,而且很多時候因為過于細節(jié)而被忽視,,但是一旦利用好必然極大的調(diào)動員工的積極性,對于培養(yǎng)團隊凝聚力從而形成有戰(zhàn)斗力的服務團隊至關(guān)重要,如果你還沒有意識到這一點的重要性,,建議你去吃一次海底撈,,就是這樣一個并不是太多創(chuàng)意的傳統(tǒng)飲食服務行業(yè),會讓你覺得員工主動性調(diào)動起來真的太可怕啦,。
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英國廣告公司Mother的12個測試(轉(zhuǎn)載)
熱度 1 葉茂中 2014-7-9 12:04
英國廣告公司Mother內(nèi)部創(chuàng)意測試小冊子,,通過12個測試檢測一個創(chuàng)意是不是好創(chuàng)意,你的創(chuàng)意能一路通關(guān)嗎,?   1. 將軍直覺測試   重視你聽到這個創(chuàng)意的時候你當下的情感反應是什么,。在你腦子轉(zhuǎn)起來試圖捋順或組織這個創(chuàng)意之前,請先注意一下你肚子里的直覺,。直覺有著強大的力量并且在大部分時候,,第一反應很正確,所以,,好好利用你的直覺,。一個積極的,富有情感的第一反應對我們來說正是我們想要從觀眾那獲取的東西,。將軍們相信他們的每一個決定,,不論多重要的,都應該在喘三口氣的時間內(nèi)做決定,。   2. 中國菜測試   相反的,,同樣注意一下會議結(jié)束后還一直停在你腦海中的東西。有些創(chuàng)意就像中國菜一樣,,當時讓你覺得很飽,,但你過一會就又餓了。   哪些創(chuàng)意會讓你消化不良,?有哪些創(chuàng)意不總是揮之不去,?當你要告訴別人什么事情的時候,哪些在你腦海中印象最清晰,?這也是有些人必須在陳述完創(chuàng)意后睡一覺起來后才來能決定這個創(chuàng)意好壞的原因,,時間會幫助你發(fā)現(xiàn)那些過目不忘的創(chuàng)意,那些正是你要的創(chuàng)意,。   3. 刺激測試   有沒有哪些創(chuàng)意會激怒你,?你是真的不喜歡嗎?你是不是感覺他哪不對勁,?通常來說,,那些一開始讓大家不舒服的創(chuàng)意才是真正改變游戲的。那個激怒你,,從另一方面擦亮你的,,那些看起來完全與brief背道而馳的創(chuàng)意,,才是你那么多創(chuàng)意里最有力量最可能成功的。   4. 讓你拍腦門的測試   真正好的創(chuàng)意通常是瞎子都能看到的,。一個簡單的真理,,觀點或者是通過一個有意思的表達來說明觀察到的東西,比一個復雜的所謂聰明的概念要好,。像這樣的創(chuàng)意一開始總是被認為太顯而易見,,但是如果這屋里有人在想“以前肯定有人做過”,或者是“這創(chuàng)意似曾相識”,,這也許是個好創(chuàng)意,。   5. 我們竟然能他媽的測試這個?   在一個調(diào)查研究扮演越來越重要角色的行業(yè),,最優(yōu)先找到創(chuàng)意的途徑可能會是在調(diào)查研究的沖浪中找到創(chuàng)意,。問題是一個創(chuàng)意能簡單的靠調(diào)查研究得出,他也很可能適合一個已經(jīng)存在的公式,,大家都知道公式化的廣告…但如果,,無論如何你對于一個創(chuàng)意的反應是,我們竟然能他媽的測試這個,?那么,,也許你手上有一些巨新巨興奮的東西。   6. 一時玩玩還是婚姻測試   創(chuàng)意人員是一群私生活混亂的人,,會愛上一個創(chuàng)意,,卻僅僅是愛上了這個創(chuàng)意中的一個有趣的一個小點而自責,他們永遠都是會這樣,。從另一方面來說,,有品牌經(jīng)理可以經(jīng)常在長遠創(chuàng)意上提供幫助,。你愿意把這個創(chuàng)意帶回家見父母嗎,?還是只跟他一夜情?最好的創(chuàng)意應該是你愿意讓他嫁給這個品牌并一年又一年幸福的生活著,,他一定是很有吸引力的,,但并不只是一時調(diào)情。   7. 說的是真理還是僅僅是沒撒謊測試   好的創(chuàng)意總是用一種意想不到的令人愉悅的方法真誠的說出真理的,。   最差的市場營銷是說謊,;中等的都是一些一般的創(chuàng)意,不說謊,,但通常也不說真相,,這些通常都是沒什么意義的也很容易被人們忘記的。請記住,,就算一個很丑陋的真理也比一個很美的謊話更強大,。你這個創(chuàng)意的核心是不是一個很真誠的觀點或真理,?這個真理被用一種出人意料的方式表達出來了嗎?如果有,,可能是個很好的創(chuàng)意,。   8. 你是真的喜歡這個創(chuàng)意還是只是嫉妒他?   你會感覺到威脅或者是嫉妒想到這個創(chuàng)意的人嗎,?你有沒有發(fā)現(xiàn)你會想“去他媽的,,我真應該想到這個的”?創(chuàng)意人員有時候會稱之為“踢狗”創(chuàng)意,,意思就是聽到這個創(chuàng)意回家后會很生氣的踢狗一腳,,生氣為什么不是自己想到那個創(chuàng)意,如果有這種情況,,這個創(chuàng)意很可能很棒,。   9. 到你這里停止還是轉(zhuǎn)發(fā)下去測試   如果這個創(chuàng)意是你朋友發(fā)給你的,你愿意轉(zhuǎn)發(fā)給別人嗎,?一般人不愿意去傳播一個一般的東西,,如果你不愿意把這個創(chuàng)意傳播出去,別人也不會這么做,。記住“病毒”不是一個名詞,,而是個動詞,并且一個真正好的創(chuàng)意是應該有足夠的力量吸引看到的人傳播出去的,。如果不會,,那他不是一個夠好的創(chuàng)意。   10. 小攤上的T恤衫測試   是一種文化還是僅僅是一個廣告,?最成功的廣告能在世界各地傳播并且成為文化的一部分,。你能看到賣的T恤上有引用你的廣告的部分嗎?你的標語有被不斷的重復嗎,?可能是學�,;蛘咦闱驁錾希瓢闪奶斓恼勗捴谢蛘遹outube上,?如果沒有,,這個廣告就只是個廣告,一張糊墻紙,。   11. 能嚇到人的創(chuàng)意,?   如果房間里的每個人都覺得這個創(chuàng)意很舒服,這創(chuàng)意肯定不怎么樣,。   如果不能讓老板眉頭皺起來,,不能讓你在陳述的時候手心出汗,或者太是那個品牌或者產(chǎn)品期待的東西,,不是好創(chuàng)意,。最好的創(chuàng)意總是很嚇人,,出人意料的,天馬行空的,。敢于坦誠于你的產(chǎn)品(或品牌)和他的消費者的關(guān)系,,可能是危險的或者是挑釁的。這樣才會讓這個品牌很有效快速的出名,。如果對于這個創(chuàng)意,,每個人都感覺舒服,那這個創(chuàng)意沒什么意思,。   12. 比爾漢克斯錯了測試   你老婆孩子會為你做了這個創(chuàng)意而驕傲嗎,?   你會為自己驕傲嗎?你為向朋友炫耀你是這個創(chuàng)意的負責人嗎,?如果不會,,扔掉把。最好的創(chuàng)意會把世界變得豐富,。比爾漢克斯曾經(jīng)說過每個做廣告的或者做市場營銷的人都應該去自殺,,應為他們把世界變得更糟糕,90%的廣告證明他說的是對的,,你這個創(chuàng)意能證明他說的是錯的嗎,?   最終測試,這個創(chuàng)意會讓我媽媽覺得驕傲嗎,? 以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機構(gòu)官網(wǎng): http://www.yemaozhong.com
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常浩:互聯(lián)網(wǎng)是中小型廣告公司的戰(zhàn)略機遇
常浩 2014-7-9 11:52
半年,,常聽到有些吃飽了撐的人在鼓噪“互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)某某行業(yè)要玩完了”,,廣告業(yè)有時也被此類人關(guān)注垂憐,。 做為一個經(jīng)營廣告公司十年的業(yè)者,我認為,,互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)是中小型廣告公司的春天,! 讓我們回顧一下中國廣告的幾個階段: 90年代以前,只有宣傳,,還沒有現(xiàn)代意義的廣告,; 90年代以奧美為標志,,4a公司隨著外資企業(yè)陸續(xù)進入中國,,帶來了現(xiàn)代的廣告體系,本土廣告公司還在萌芽中,; 2000年左右,,4a公司更注重本地化政策,加深對本土市場的研究和對本地客戶的關(guān)注,,同時本土廣告業(yè)吸納了4a公司流出的人才和經(jīng)驗,,結(jié)合對中國市場的把握也形成了自己的陣地,,這個時期,也是媒體迅速發(fā)展的階段,,媒介部門獨立出來成為獨立的媒體公司,; 2000年以后,互聯(lián)網(wǎng)廣告逐漸發(fā)展,,各種電信增值廣告業(yè)務也蓬勃發(fā)展,;傳統(tǒng)廣告的效果體系受到挑戰(zhàn); 2005-今,,業(yè)務功能進一步細分,,各種流派并存,市場上出現(xiàn)各種形態(tài)的服務機構(gòu),,土洋結(jié)合,,大小并存,廣告,、咨詢,、公關(guān)、活動等等分別承擔不同的專業(yè)功能,。 通過簡單的回顧,,我們可以看到中國廣告業(yè)就是不停的打破、重組,、優(yōu)化,、發(fā)展,在市場的導向下,,無休止的尋找最佳的發(fā)展形式和方向,。 如果有人看到了以前幾家獨大壟斷市場的態(tài)勢被打破就大呼小叫、如果說有人看到所謂互聯(lián)網(wǎng)新媒體的一丁點兒競爭就預言廣告行業(yè)出現(xiàn)問題,、如果還有人迷信洋人,、迷信大師,還想通過信息不對稱吃香的喝辣的,,那他真的不了解這個行業(yè)競爭的本質(zhì),,他才是應該被淘汰的。 接下來我談一下中小型廣告公司的戰(zhàn)略機遇,。 做為智力服務業(yè),,核心生產(chǎn)力無法標準化,業(yè)務能力難以復制,,所謂大型公司的服務能力從邏輯上就沒有質(zhì)量保證,,中型廣告公司具備全案運營的能力,精煉的團隊向客戶提供面對面服務,,同時具備一定的規(guī)模,,可以整合咨詢,、設計、傳播等業(yè)務鏈,,從生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)上應該說中型廣告公司才是廣告業(yè)態(tài)的理想模型,,這也是我服務客戶一直以來的信念,也是客戶多年來選擇信任我們的基礎(chǔ),。 所以說拼服務,、拼品質(zhì),中小公司都具備先天的優(yōu)勢,,國外很多頂尖的智力服務機構(gòu)都是小型規(guī)模,,但是在以往,中小型廣告公司業(yè)務實施能力最大的短板就是媒體,,因為實力和規(guī)模受限,,中型廣告公司很難掌握媒介一手資源,所以在品牌的傳播體系里,,只能居于前端和中端,,做為廣告評估效果最關(guān)鍵、消耗預算最大的傳播端,,無法參與,,很難獲得資源供給自身發(fā)展。 但是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了這一切,, 互聯(lián)網(wǎng)是開放的,,她的本質(zhì)讓任何公司很難壟斷所有傳播資源,在社會化媒體面前,,大型廣告公司和中小型廣告公司幾乎站在一條起跑線前,,社會化媒體變化演變非常快,,只有勤于思考學習的靈活團隊才能掌握她的訣竅,,而這一切都是中小型廣告公司的天然優(yōu)勢。 中小型公司既可以在扎實的傳統(tǒng)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上加上新媒體營銷的功能對抗新興的“純新媒體傳播公司”,;也可以通過對新媒體平臺的細致研究,,整合相關(guān)垂直資源為客戶提供完整的品牌咨詢、設計,、新傳播價值鏈,,在與大型廣告公司的對比中產(chǎn)生自己獨特的價值。 揚馨廣告和揚禾文化傳播在兩年前就開始了這種實踐,,我們在十年的傳統(tǒng)品牌營銷苦功的基礎(chǔ)上,,主動擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)大潮,積極整合各種互聯(lián)網(wǎng)上下游資源,,研究各個社會化媒體平臺,,學習跟蹤各種互聯(lián)網(wǎng)傳播技術(shù),希望把揚馨揚禾建設成中國最懂互聯(lián)網(wǎng)思維的品牌營銷服務機構(gòu),。 從實習生開始,,我在這個行業(yè)學習了近十五年,資格不算老,,但也算一直在努力,,我自信能感受到這個行業(yè)發(fā)展的脈絡和走向,我希望在互聯(lián)網(wǎng)時代,,這個行業(yè)涌現(xiàn)出越來越多像揚馨揚禾一樣的專注互聯(lián)網(wǎng)又有扎實傳統(tǒng)經(jīng)驗的品牌營銷機構(gòu),,大家一起為客戶提供更全面、更高品質(zhì)的服務,,推動行業(yè)走向更專業(yè),、更透明、更公平的美好未來,。 關(guān)于品牌的話題,,歡迎大家和我交流! 微信公眾號搜索:常浩 微信號:changhaotalkshow qq:872489381 關(guān)注微信號 與各路精英,,跨界討論互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌管理 本文版權(quán)歸上海揚馨揚禾品牌管理機構(gòu)所有,。 揚馨揚禾-中國最懂互聯(lián)網(wǎng)思維的傳統(tǒng)品牌營銷機構(gòu)
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"蘋果"欲自籌千人廣告團隊
解學響 2014-6-17 14:46
蘋果正在對其廣告運營進行大規(guī)模的改革,受到最大沖擊的無疑是與蘋果有著長期合作關(guān)系的知名廣告機構(gòu)TBWA/Media Arts Lab,。 TBWA為蘋果創(chuàng)造了不少經(jīng)典廣告,,但隨著蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫•喬布斯(Steve Jobs)的病逝,前者與蘋果的蜜月期也走到了盡頭,。 目前,,蘋果正在組建其廣告團隊,據(jù)傳欲招聘1000名廣告經(jīng)理,,以便更好地執(zhí)行其在市場推廣方面所劃撥的11億美元預算,。據(jù)Ad Age網(wǎng)站報道,蘋果為了籌建其龐大的廣告團隊,,目前正在四處撒網(wǎng),,不斷向業(yè)界優(yōu)秀的廣告經(jīng)理拋去橄欖枝。 蘋果需要面臨的一個問題是,,其與TBWA合作的時間太長,,都有三十年了。在這期間,,很多頂級的廣告公司都被同行業(yè)競爭者搶走,,蘋果一時半會找不到可以合作的對象。舊金山廣告公司Pereira O'Dell的創(chuàng)始人PJ Pereira就表示:”我們拒絕了蘋果,因為我們與英特爾,、東芝和Skype有合作關(guān)系,。” TBWA創(chuàng)意總監(jiān)李•克勞(Lee Clow)與喬布斯曾是好朋友,。不過,,隨著克勞退出江湖,喬布斯仙逝,,蘋果已經(jīng)不再聽取TBWA的創(chuàng)意,。事實上,很多廣告公司的業(yè)務靠的是關(guān)系,,而不是創(chuàng)意的實力,。蘋果產(chǎn)品賣不出去,則是廣告的問題,,要是蘋果的產(chǎn)品賣得好,,則歸功于其偉大的產(chǎn)品。喬布斯一死,,Apple和TBWA的核心關(guān)系也就沒了,。對于一家廣告公司而言,因關(guān)鍵客戶消失而丟掉業(yè)務是一件再平常不過的事情,。不是TBWA不能面對這樣的局面,,或許是其不喜歡被嫌棄的感覺。
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瑞顏廣告公司:沒錢投廣告如何做市場,?
瑞顏廣告公司 2014-6-10 15:57
很多中小企業(yè)受 營銷策劃 人才奇缺和資金匱乏的影響,,導致很多在本質(zhì)上很優(yōu)秀的產(chǎn)品,最終無法在市場上形成暢銷,,有些企業(yè)甚至運作了十幾年,,依然默默無聞,其產(chǎn)品的年收入還停留在幾千萬甚至數(shù)百萬上,,企業(yè)自身也很無奈,,想投廣告吧,全年的營收還不夠支付一個月的廣告費用,,萬一不成功企業(yè)生存就會受到影響,。而不投廣告吧,渠道招商就有很多的障礙,,市場就很難打開,,企業(yè)只能就這么平庸地活著,無論是企業(yè)老板還是分管營銷的老總,,心里都不是個滋味,。 但不是說,,企業(yè)除了廣告投入之外再無別的方法了,事實上針對你信中提到的情況,,我認為,,可以暫時拋開廣告投入這個想法,調(diào)整企業(yè)的 營銷戰(zhàn)略 ,,將企業(yè)的核心資源和精力投入到產(chǎn)品和渠道建設上,,因為,,產(chǎn)品和渠道才是企業(yè)營銷的任督二脈,,有無廣告投入跟做市場其實沒有絕對的必然關(guān)系。那么,,企業(yè)不投入廣告,,究竟該如何做市場呢? 第一:把產(chǎn)品做精 把產(chǎn)品做精,就是說,,要把產(chǎn)品做成行業(yè)中最好的,,這個產(chǎn)品概念分別指產(chǎn)品的硬件和軟件。硬件是指產(chǎn)品的設計,、性能,、功效和外觀等都要比同類產(chǎn)品要更好,這是產(chǎn)品是在市場獲得成功的一個硬件指標;而產(chǎn)品的軟件是指產(chǎn)品在被消費者所接觸的瞬間所傳遞給消費者的全部產(chǎn)品信息是不是精準和迫切,,如果屬于行業(yè)中最先推出的新產(chǎn)品,,那么你的銷售概念是不是正好是消費者所必需的?如果行業(yè)中有多種同類產(chǎn)品時,你的產(chǎn)品能否提供最獨特的質(zhì)量最高的信息認知? “瑞顏產(chǎn)品策略”就是專門針對提升產(chǎn)品力的一種策劃手法,,它的作用就在于企業(yè)不投入任何廣告?zhèn)鞑ベM用,,單考產(chǎn)品自身的吸引力,在終端貨架形成自動銷售,。要讓你的產(chǎn)品達到這一境界,,必須要具備的一個核心原則就是:你的產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比時,要具備一個獨特的質(zhì)量認知概念,,而這個概念本身具有獨特的防火墻功能,,促使對手不敢模仿,從而成為你獨家開創(chuàng)的一個新的產(chǎn)品質(zhì)量類別,,或者行業(yè)中最高的質(zhì)量標準,。譬如,當所有的電熱水器都在賣安全概念時,,說明安全是電熱水器最關(guān)鍵的需求,,海爾最先提出產(chǎn)品的“防電墻”功能,并聲稱有防電墻的熱水器才是最安全的,。因為防電墻標志被海爾注冊成功,,其它對手無法模仿,,因此海爾電熱水器后來居上,成為行業(yè)第一,。關(guān)于尖刀產(chǎn)品方面的策劃要求,,您可以參照閱讀以下,從中找到靈感,。 第二:把渠道做精,。 如果說,把產(chǎn)品做精,,基本上可以依靠自身的研發(fā)能力,、生產(chǎn)能力和策劃能力就能獨自完成的話,那么把渠道做精就沒這么簡單了,,畢竟這不是單考一方的能力就行,,但也未必就沒有可能,首先,,如果你的產(chǎn)品具備尖刀產(chǎn)品特點的時候,,其本身就對渠道商產(chǎn)生了吸引力,而在中國的 市場營銷 特點中,,通常一個產(chǎn)品只要被經(jīng)銷商喜歡,,它就算是成功了一半了。 我們還是來談談如何才能把渠道做精吧,。 我想,,這個問題應該涉及三個層面,其一是如何讓經(jīng)銷商知道你有如此優(yōu)秀的尖刀產(chǎn)品;其二是,,如何打消他們對廣告的依賴?其三是如何將產(chǎn)品快速地分銷到終端,,一般情況下,如果你能把這三個問題做到極致,,基本上就可以等著凈收漁利了,。 1、招商—讓更多經(jīng)銷商幫你賣產(chǎn)品 市場營銷的一個鐵定原則:想要產(chǎn)品暢銷,,首先必須要有足夠多的人來幫你賣產(chǎn)品,,這是一個渠道增量的必然硬件。檢查一下你的渠道是否有足夠的密度?如果是新產(chǎn)品招商,,那就更要想盡辦法,,吸引更多的經(jīng)銷商來代理。譬如,,可以按終端形態(tài)的不同而選擇相對專業(yè)的經(jīng)銷商,,也可以按區(qū)域劃分選擇適合的經(jīng)銷商。 招商的方法很多種,,但真正省錢和實操的還是人員招商,,只要訓練好招商人員,,策劃好尖刀產(chǎn)品,那么找到更多經(jīng)銷商合作就不是難事,。 2,、管理—讓渠道保持健康的活力 這個問題可以分兩步走:在確保渠道盡量的扁平和豐滿的前提下,企業(yè)要對渠道進行嚴格專業(yè)的管理,,首先要為經(jīng)銷商配備足夠的分銷力量,,幫助經(jīng)銷商進行分銷和渠道管理;其次通過大規(guī)模招募經(jīng)銷商活動自然會存在良莠不齊現(xiàn)象,所以在運作一段時間以后就可以看出渠道中,,哪些經(jīng)銷商是有實力和忠誠度的,,哪些是三心二意的,這樣就可以對渠道商進行刪減,,促使渠道保持健康的活力,。 3,、終端—臨門一腳的真功夫 很多企業(yè)或者經(jīng)銷商,,費了好大的勁將產(chǎn)品進入了各種各樣的銷售終端,有些甚至將產(chǎn)品進入了大型KA賣場,,但最終的終端表現(xiàn)卻不盡人如意,,主要原因是缺乏對終端的管理。終端貨架好比是戰(zhàn)爭中的陣地,,你可以沒有飛機大炮(廣告促銷),,但必須具備鋒利的刺刀(好產(chǎn)品)和堅守陣地(終端管理)的能力,堅守陣地就是產(chǎn)品在終端有顯眼的陳列和POP資料,,如果是重要的陣地,,甚至要派上專業(yè)的促銷人員,這樣才能在終端吸引消費者,。 4,、團隊—完成渠道任務的保障 既然企業(yè)沒有太多的錢或者根本沒有錢投入廣告,那么接下來的很多事情需要人去做,,而這個人,,就是指我們的銷售精英。我一直認為,,世上沒有銷售天才,,只有懂得并掌握銷售規(guī)律的人,既然銷售有規(guī)律(溝通),,那就將全體營銷人員訓練成懂得并完全掌握銷售規(guī)律的人,,從而成為銷售天才團隊而非個人。 掌握銷售規(guī)律是指,,營銷人員的整個銷售過程都必須加以設計并嚴格訓練,,既然銷售的關(guān)鍵是溝通,,那么語言便是溝通的關(guān)鍵。 通過跟蹤優(yōu)秀銷售人員的銷售習慣,,提煉最優(yōu)秀的部分,,剔除不需要的或者形成障礙的部分,使其成為最高效的精要,,然后進行基因復制,。這個工程大概需要一個月左右才能完成。 5,、樣板—區(qū)域市場第一原則 渠道做精最重要的一個是深度分銷的方法,,深度分銷講究的是將企業(yè)有限的資源集中到一個最小的點上發(fā)力,做市場也是如此,,企業(yè)規(guī)模小資源有限,,即便全國市場都在銷售,但重點或者根據(jù)地也是必須的,。 為了擴大企業(yè)的影響,,為病毒式營銷創(chuàng)造可供傳播的信息源,企業(yè)可以選擇一個較小的市場,,如地級市場,、縣級市場乃至更小的區(qū)域市場,然后,,將全部的精力和資源投入進去,,做到在這個區(qū)域市場內(nèi)的銷售力和影響力第一,這樣既可以為其它區(qū)域經(jīng)銷商摸索成功的分銷方法,,更可以將區(qū)域影響擴大到全國,。 第三:把信息做精 這里說的信息做精,其實也是傳播的一部分,,但不是指硬廣告,,而是一些力所能及的低成本傳播。企業(yè)即便沒有錢投入廣告,,但也應該充分運用一切可以利用的資源來將自己的好產(chǎn)品信息盡快地傳遞給目標客戶,,如運用網(wǎng)站、博客,、微博,、微信等,將精準的產(chǎn)品信息編輯成雋永的故事性軟文進行病毒式擴散,,也能給企業(yè)的產(chǎn)品銷售帶來一定的促進作用,,這里的關(guān)鍵是你的信息該如何編輯,這又要回到前面說到的,,如果你的產(chǎn)品具備了質(zhì)量認知概念,,那么你很容易找到吸引顧客的產(chǎn)品信息源;如果你了解你的目標客戶,,那么你也很容易將產(chǎn)品信息編輯成顧客喜歡接受的信息體,一切也就通順了,。 無論市場環(huán)境怎么變化,,但 品牌營銷 的本質(zhì)不會變,那就是產(chǎn)品本身的質(zhì)量提供和顧客購買的便利性,,你只要掌握了這個,,然后圍繞著這兩個宗旨去想盡辦法地做好,市場也就起來了,。
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瑞顏廣告公司:中國十大經(jīng)典營銷策劃案例
瑞顏廣告公司 2014-6-10 15:45
在營銷策劃的江湖中,,有著無數(shù)成功的營銷策劃案例,經(jīng)過歲月的積淀,,這些閃耀著營銷人智慧的經(jīng)典案例,,給后來人很多的啟迪和指引。小伙伴們,,你還記得那個營銷策劃案例,?瑞顏帶你一起來重溫十大經(jīng)典營銷策劃案例: 營銷策劃經(jīng)典案例一:白加黑—治療感冒,黑白分明 1995年,,“白加黑”上市僅180天銷售額就突破1.6億元,,在擁擠的感冒藥市場上分割了15%的份額,登上了行業(yè)第二品牌的地位,,在中國大陸營銷傳播史上,堪稱奇跡,。這一現(xiàn)象被稱為“白加黑”震撼,,在營銷界產(chǎn)生了強烈的沖擊。 一般而言,,在同質(zhì)化市場中,,很難發(fā)掘出“獨特的銷售主張”(USP)。感冒藥市場同類藥品甚多,,市場已呈高度同質(zhì)化狀態(tài),,而且無論中、西成藥,,都難于做出實質(zhì)性的突破,。康泰克,、麗珠,、三九等“大腕”憑借著強大的廣告攻勢,才各自占領(lǐng)一塊地盤,,而蓋天力這家實力并不十分雄厚的藥廠,,竟在短短半年里就后來者居上,,其關(guān)鍵在于嶄新的產(chǎn)品概念。 “白加黑”是個了不起的創(chuàng)意,。它看似簡單,,只是把感冒藥分成白片和黑片,并把感冒藥中的鎮(zhèn)靜劑“撲爾敏”放在黑片中,,其他什么也沒做,;實則不簡單,它不僅在品牌的外觀上與競爭品牌形成很大的差別,,更重要的是它與消費者的生活形態(tài)相符合,,達到了引發(fā)聯(lián)想的強烈傳播效果。 在廣告公司的協(xié)助下,,“白加黑”確定了干脆簡練的廣告口號“治療感冒,,黑白分明”,所有的廣告?zhèn)鞑サ暮诵男畔⑹恰鞍滋旆灼�,,不瞌睡,;晚上服黑片,睡得香”,。產(chǎn)品名稱和廣告信息都在清晰地傳達產(chǎn)品概念,。 營銷策劃經(jīng)典案例二:樂百氏,27層凈化 經(jīng)過一輪又一輪的“水戰(zhàn)”,,飲用水市場形成了三足鼎立的格局:娃哈哈,、樂百氏、農(nóng)夫山泉,,就連實力強大的康師傅也曾一度被擠出了飲用水市場,。綜觀各水成敗,樂百氏純凈水的成功相當程度上得益于其“27層凈化”的營銷傳播概念,。 樂百氏純凈水上市之初,,就認識到以理性訴求打頭陣來建立深厚的品牌認同的重要性,于是就有了“27層凈化”這一理性訴求經(jīng)典廣告的誕生,。 當年純凈水剛開始盛行時,,所有純凈水品牌的廣告都說自己的純凈水純凈。消費者不知道哪個品牌的水是真的純凈,,或者更純凈的時候,,樂百氏純凈水在各種媒介推出賣點統(tǒng)一的廣告,突出樂百氏純凈水經(jīng)過27層凈化,,對其純凈水的純凈提出了一個有力的支持點,。這個系列廣告在眾多同類產(chǎn)品的廣告中迅速脫穎而出,樂百氏純凈水的純凈給受眾留下了深刻印象,“樂百氏純凈水經(jīng)過27層凈化”很快家喻戶曉,�,!�27層凈化”給消費者一種“很純凈,可以信賴”的印象,。 27層凈化是什么,?是其他純凈水廠家達不到的工藝嗎?非也,。USP,,一說而已,營銷傳播概念而已,。 營銷策劃經(jīng)典案例三:農(nóng)夫山泉,,甜并快樂著 1998年,娃哈哈,、樂百氏以及其他眾多的飲用水品牌大戰(zhàn)已是硝煙四起,,而且在娃哈哈和樂百氏面前,剛剛問世的農(nóng)夫山泉顯得勢單力薄,,另外,,農(nóng)夫山泉只從千島湖取水,運輸成本高昂,。 農(nóng)夫山泉在這個時候切入市場,,并在短短幾年內(nèi)抵抗住了眾多國內(nèi)外品牌的沖擊,穩(wěn)居行業(yè)三甲,,成功要素之一在于其差異化營銷之策,。而差異化的直接表現(xiàn)來自于“有點甜”的概念創(chuàng)意——“農(nóng)夫山泉有點甜”。 “農(nóng)夫山泉”真的有點甜嗎,?非也,,營銷傳播概念而已。農(nóng)夫山泉的水來自千島湖,,是從很多大山中匯總的泉水,經(jīng)過千島湖的自凈,、凈化,,完全可以說是甜美的泉水。但怎樣才能讓消費者直觀形象地認識到農(nóng)夫山泉的“出身”,,怎樣形成美好的“甘泉”印象,?這就需要一個簡單而形象的營銷傳播概念。 “農(nóng)夫山泉有點甜”并不要求水一定得有點甜,,甜水是好水的代名詞,,正如咖啡味道本來很苦,但雀巢咖啡卻說味道好極了說明是好咖啡一樣,。中文有“甘泉”一詞,,解釋就是甜美的水,。“甜”不僅傳遞了良好的產(chǎn)品品質(zhì)信息,,還直接讓人聯(lián)想到了甘甜爽口的泉水,,喝起來自然感覺“有點甜”。 營銷策劃經(jīng)典案例四:舒膚佳——后來者居上稱雄香皂市場 1992年3月,,“舒膚佳”進入中國市場,,而早在1986年就進入中國市場的“力士”已經(jīng)牢牢占住香皂市場。后生“舒膚佳”卻在短短幾年時間里,,硬生生地把“力士”從香皂霸主的寶座上拉了下來,。根據(jù)2001年的數(shù)據(jù),舒膚佳市場占有率達41.95%,,比位居第二的力士高出14個百分點,。 舒膚佳的成功自然有很多因素,但關(guān)鍵的一點在于它找到了一個新穎而準確的“除菌”概念,。 在中國人剛開始用香皂洗手的時候,,舒膚佳就開始了它長達十幾年的“教育工作”,要中國人把手真正洗干凈——看得見的污漬洗掉了,,看不見的細菌你洗掉了嗎,? 在舒膚佳的營銷傳播中,以“除菌”為軸心概念,,訴求“有效除菌護全家”,,并在廣告中通過踢球、擠車,、扛煤氣罐等場景告訴大家,,生活中會感染很多細菌,用放大鏡下的細菌“嚇你一跳”,。然后,,舒膚佳再通過“內(nèi)含抗菌成分‘迪保膚’”之理性訴求和實驗來證明舒膚佳可以讓你把手洗“干凈”,另外,,還通過“中華醫(yī)學會驗證”增強了品牌信任度,。 營銷策劃經(jīng)典案例五:腦白金——吆喝起中國禮品市場 在中國,如果誰提到“今年過節(jié)不收禮”,,隨便一個人都能跟你說“收禮只收腦白金”,。腦白金已經(jīng)成為中國禮品市場的第一代表。 睡眠問題一直是困擾中老年人的難題,,因失眠而睡眠不足的人比比皆是,。有資料統(tǒng)計,國內(nèi)至少有70%的婦女存在睡眠不足現(xiàn)象,90%的老年人經(jīng)常睡不好覺,�,!八摺笔袌鋈绱酥螅欢�,,在紅桃K攜“補血”,、三株口服液攜“調(diào)理腸胃”概念創(chuàng)造中國保健品市場高峰之后,在保健品行業(yè)信譽跌入谷底之時,,腦白金單靠一個“睡眠”概念不可能迅速崛起,。 作為單一品種的保健品,腦白金以極短的時間迅速啟動市場,,并登上中國保健品行業(yè)“盟主”的寶座,,引領(lǐng)我國保健品行業(yè)長達五年之久。其成功的最主要因素在于找到了“送禮”的軸心概念,。 中國,,禮儀之邦。有年節(jié)送禮,,看望親友,、病人送禮,公關(guān)送禮,,結(jié)婚送禮,,下級對上級送禮,年輕人對長輩送禮等種種送禮行為,,禮品市場何其浩大,。腦白金的成功,關(guān)鍵在于定位于龐大的禮品市場,,而且先入為主地得益于“定位第一”法則,,第一個把自己明確定位為“禮品”——以禮品定位引領(lǐng)消費潮流。 營銷策劃經(jīng)典案例六:農(nóng)夫果園,一“搖”三“鳥” 兩個身著沙灘裝的胖父子在一家飲料店前購買飲料,; 看見農(nóng)夫果園的宣傳畫上寫著一句“農(nóng)夫果園,,喝前搖一搖”; 于是父子舉起雙手滑稽而又可愛地扭動著身體,,美麗的售貨營銷滿臉狐疑地看著他倆,; (鏡頭一轉(zhuǎn))口播:農(nóng)夫果園由三種水果調(diào)制而成,喝前搖一搖,; (遠景)兩個繼續(xù)扭動屁股的父子走遠。 第一次看到這支廣告時,,先是一樂,,接著是很興奮——中國營銷界又多了一個偉大的經(jīng)典概念! 又是養(yǎng)生堂,又是在一個競爭已經(jīng)十分激烈的行業(yè),,又是一個經(jīng)典營銷傳播概念,,將創(chuàng)造又一個營銷奇跡,!我們不能不對養(yǎng)生堂的同志們心生敬佩! 統(tǒng)一主打女性消費市場,喊出“多喝多漂亮”的口號,,康師傅、健力寶,、匯源等也紛紛采用美女路線,。康師傅簽約梁詠琪為“每日C果汁”搖旗吶喊,,健力寶聘請亞洲流行天后濱崎步作為“第五季”的形象代言人,,匯源在宣傳了一陣子冷灌裝以后,邀請時下最紅的韓國影星全智賢出任“真鮮橙”的代言人,。PET包裝的果汁市場,,一下子美女如云。 而后來的農(nóng)夫果園“不為女色所惑”,,出手不凡,,又一次運用了差異化策略,以一個動作 為其獨特的品牌識別—“搖一搖”,。這是一個偉大的創(chuàng)意,! 三種水果調(diào)制而成,喝前搖一搖,�,!皳u一搖”最形象直觀地暗示消費者它是由三種水果調(diào)制而成,搖一搖可以使口味統(tǒng)一,;另外,,更絕妙的是無聲勝有聲地傳達了果汁含量高——因為我的果汁含量高,搖一搖可以將較濃稠的物質(zhì)搖勻這樣一個概念,�,!皳u一搖”的背后就是“我有貨”的潛臺詞。 在農(nóng)夫果園打出這句廣告詞之前,,許多果汁飲料甚至口服液的產(chǎn)品包裝上均會有這樣一排小字——“如有沉淀,,為果肉(有效成分)沉淀,搖勻后請放心飲用”,。這排小字看似是要消除一種誤會——就是有了沉淀并不是我的產(chǎn)品壞了,,搖勻后喝就行了。其實是一個很好的賣點——它證明產(chǎn)品的果汁含量高,,但這樣的語言在各種包裝上已經(jīng)有很多年了,,從來沒有人關(guān)注過角落里的“丑小鴨”,。農(nóng)夫果園發(fā)現(xiàn)了這只白天鵝,并把她打扮一新包裝成了明星—一句絕妙的廣告語“喝前搖一搖”,,變成了一個獨特的賣點,。 同時,在感性認同上,,“搖一搖”使得宣傳訴求與同類果汁產(chǎn)品迥然不同,,以其獨有的趣味性、娛樂性增添消費者的記憶度,。 營銷策劃經(jīng)典案例七,、1∶1∶1,金龍魚比出新天地 在中國,嘉里糧油(隸屬馬來西亞華裔創(chuàng)辦的郭氏兄弟集團香港分公司)旗下的“金龍魚”食用油,,10年來一直以絕對優(yōu)勢穩(wěn)居小包裝食用油行業(yè)第一品牌地位,。 調(diào)和油這種產(chǎn)品是“金龍魚”創(chuàng)造出來的。當初,,金龍魚在引進國外已經(jīng)很普及的色拉油時,,發(fā)現(xiàn)雖然有市場,但不完全被國人接受,。原因是色拉油雖然精煉程度很高,,但沒有太多的油香,不符合中國人的飲食習慣,。后來,,金龍魚研制出將花生油、菜籽油與色拉油混合的產(chǎn)品,,使色拉油的純凈衛(wèi)生與中國人的需求相結(jié)合,,使得產(chǎn)品創(chuàng)新終于贏得中國市場。 為了將“金龍魚”打造成為強勢品牌,,“金龍魚”在品牌方面不斷創(chuàng)新,,由最初的“溫暖親情·金龍魚大家庭”提升為“健康生活金龍魚”,然而,,在多年的營銷傳播中,,這些“模糊”的品牌概念除了讓消費者記住了“金龍魚”這個品牌名稱外,并沒有引發(fā)更多聯(lián)想,,而且,,大家似乎還沒有清楚地認識到調(diào)和油導師是什么,有什么好,。 2002年,,“金龍魚”又一次跳躍龍門,獲得了新的突破,,關(guān)鍵在于其新的營銷傳播概念“1∶1∶1”,�,?此坪唵蔚摹�1∶1∶1”概念,配合“1∶1∶1”最佳營養(yǎng)配方”的理性訴求,,既形象地傳達出金龍魚由三種油調(diào)和而成的特點,又讓消費者“誤以為”只有“1∶1∶1”的金龍魚才是最好的食用油,。 十年磨一劍,。金龍魚在2002年才讓中國的消費者真正認識了調(diào)和油,關(guān)鍵在于找到了一個簡單的營銷傳播概念,。 營銷策劃經(jīng)典案例八:采樂去屑,,挖掘藥品新賣點 在漫漫10年的時間里,以營養(yǎng),、柔順,、去屑為代表的寶潔三劍客潘婷、飄柔,、海飛絲幾乎壟斷了中國洗發(fā)水市場的大部分份額,。想在洗發(fā)水領(lǐng)域有所發(fā)展的企業(yè)無不被這三座大山壓得喘不過氣來,無不生存在寶潔的陰影里難見天日,。后來的“舒蕾”,、“風影”、“夏士蓮”,、“力士”,、“花香”等等更讓諸多的洗發(fā)水品牌難以突破。采樂“出山”之際,,國內(nèi)去屑洗發(fā)水市場已相當成熟,,從產(chǎn)品的訴求點看,似乎已無縫隙可鉆,。而西安楊森生產(chǎn)的“采樂”去頭屑特效藥,,上市之初便順利切入市場,銷售量節(jié)節(jié)上升,,一枝獨秀,。 “采樂”的突破口便是治病。它的成功主要來自于產(chǎn)品創(chuàng)意,,把洗發(fā)水當藥來賣,,同時,基于此的別出心裁的營銷渠道“各大藥店有售”也是功不可沒,。 去頭屑特效藥,,在藥品行業(yè)里找不到強大的競爭對手,在洗發(fā)水的領(lǐng)域里更如入無人之境,!采樂找到了一個極好的市場空白地帶,,并以獨特產(chǎn)品品質(zhì),,成功地占領(lǐng)了市場。 “頭屑是由頭皮上的真菌過度繁殖引起的,,清除頭屑應殺滅真菌,;普通洗發(fā)只能洗掉頭發(fā)上頭屑,我們的方法,,殺滅頭發(fā)上的真菌,,使用8次,針對根本,�,!� 以上獨特的產(chǎn)品功能性訴求,有力地抓住了目標消費者的心理需求,,使消費者要解決頭屑根本時,,忘記了去屑洗發(fā)水,想起了“采樂”,。 營銷策劃經(jīng)典案例九:海爾氧吧空調(diào),,有氧運動有活力 提起空調(diào)行業(yè),大家想到的往往是“價格戰(zhàn)”,,正當大家在猜測2003年誰將是第一個打響價格戰(zhàn)槍聲的企業(yè),,并比去年提前多長時間開槍的時候,市場上出現(xiàn)了一種令消費者的眼睛為之閃亮,,并為之驚嘆的產(chǎn)品:氧吧空調(diào),。 在遭受“非典”、“涼夏”,、原材料漲價等多重“壓迫”的2003年,,海爾空調(diào)仍有不俗表現(xiàn),最主要的因素來自于產(chǎn)品(概念)創(chuàng)新——氧吧空調(diào),。 與其說是產(chǎn)品設計的成功,,不如說是概念創(chuàng)新的成功,是對消費者生活密切關(guān)注而誕生的滿足需求方式的成功,。氧吧空調(diào)的創(chuàng)意很簡單——根據(jù)室內(nèi)因封閉而導致氧氣不足(雖然這種相對的氧氣不足對人并沒有多大影響),,通過空調(diào)增加氧氣含量;而原理也很簡單——據(jù)設計這種空調(diào)的海爾空調(diào)專家介紹,,只是在空調(diào)上加上一種特殊的富氧膜,,使通過這層膜的氧氣濃度提高到30%,然后用氣泵將含有30%氧氣的空氣導入室內(nèi),,從而保證室內(nèi)空氣氧氣充足,,既保證了人們的活力,又避免了空調(diào)病的發(fā)生,。 海爾氧吧空調(diào),,通過產(chǎn)品(概念)的差異化設計,,實現(xiàn)了又一次超越。在其他各空調(diào)品牌高舉價格屠刀腥風血雨地殘殺時,,海爾又一次通過一個簡單而偉大的創(chuàng)新產(chǎn)品(概念)獨享高利潤,。 營銷策劃經(jīng)典案例十:匯源果汁——“冷”熱市場 2003年6月3日,在果汁市場一片熱戰(zhàn)聲中,,匯源集團在北京正式啟動“冷”計劃,,國內(nèi)9位著名食品專家在一份名為“匯源PET無菌冷灌裝技術(shù)鑒定書”上簽下自己的名字。 包括中國輕工業(yè)聯(lián)合會副會長潘蓓蕾在內(nèi)的專家認為,,匯源在國內(nèi)果汁行業(yè)率先應用PET無菌冷灌裝技術(shù)將使中國果汁市場進入一個“技術(shù)決定市場”的新階段。所謂“冷”計劃,,即匯源的PET無菌冷灌裝生產(chǎn)技術(shù),。在匯源“PET冷灌裝”廣告中,一只橙子“唰”地撕掉了一只代表“傳統(tǒng)熱灌裝”的橙子,。 無菌冷灌裝技術(shù),,采用瞬時滅菌,然后在25攝氏度常溫下灌裝,,可以最大限度減少果汁受熱時間,,使熱敏成分的損失大幅減少,從而確保果汁的口感更新鮮更自然,。有一個問題引起了許多人的不解,,匯源早在2001年初就引進了3條無菌PET生產(chǎn)線,可為什么到了2003年6月才大加宣揚,? 營銷傳播概念而已 匯源在2003年才找到了有價值的概念,。消費者能否分辨出熱灌裝的果汁與冷灌裝的果汁哪個好喝呢?否也,。但消費者都能很明顯地感覺到“冷”的才好喝,,“冷”的才不會使營養(yǎng)成分受損。我們沒必要去研究所謂的“熱灌裝”到底對營養(yǎng)和口感有多大影響,,但只要大家普遍認為“冷”的就比“熱”的好就足夠了,!營銷,把產(chǎn)品鋪到消費者面前,,更要把價值概念鋪進消費者心里,。
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廣告公司革命(轉(zhuǎn)載)
熱度 1 葉茂中 2014-6-6 11:01
來源:《第一財經(jīng)周刊》 這一天終于來了。 來自美國互動廣告局 (Interactive Advertising Bureau ,,以下簡稱 IAB) 的最新消息: 2013 年美國數(shù)字廣告支出達到 428 億美元,,有史以來第一次超過傳統(tǒng)電視廣告。 這一創(chuàng)紀錄的數(shù)字中有 71 億美元是移動廣告的貢獻,,較 2012 年翻了一倍,。而全球的移動廣告支出在 2013 年則達到了近 180 億美元,,連續(xù) 3 年以雙倍以上的速度增長。 這來得比營銷者預想的快得多,。 2 年前,,不管是廣告主還是代理公司,都還在猶豫到底該分配多少廣告預算在移動平臺上,。 是各類移動終端讓一切都加速了,。美國市場研究公司 IDC 的數(shù)據(jù)顯示, 2013 年全球智能手機出貨量首次超過 10 億部,。而根據(jù)艾瑞咨詢的報告,,中國的移動流量在 2013 年年底比年初增長了 52% 。 王亞媛可以算是這些數(shù)據(jù)背后的貢獻者之一,。她今年 28 歲,,是一家中資企業(yè)自主商用車品牌南美區(qū)域負責人。以“落后 80 后”自稱的她終于在 2012 年年底入手了一部 iPhone 4s ,,淘汰掉了那部陳舊的索愛功能機,。然后,她發(fā)現(xiàn)她的生活被徹底改變了,。 現(xiàn)在她的一天從 iPhone 開始,,也以 iPhone 結(jié)束。 早上 7 點手機設定好的鬧鐘響起,, iPhone 就進入了全天候伴隨狀態(tài),。在上班路上 25 分鐘的車程里,她一般會拿出手機先看看微信朋友圈,,刷刷微博,,然后在不同的新聞 App 里跳轉(zhuǎn)。另外她總不忘瞄下是否有新郵件提醒,,這也是她最近才形成的一個習慣,。根據(jù)公司要求,所有人的手機都得和公司郵箱進行綁定,,以免再出現(xiàn)周末收不到公司郵件的情況,,耽誤工作。 上班時間,,王亞媛會用 What's App 和在南美的客戶進行即時溝通,。她發(fā)現(xiàn)這比過去的郵件往來要高效得多。之前很少打游戲的她現(xiàn)在每天午飯后都會玩游戲,。最近比較迷戀的是“ 2048 ”,,她的同事和朋友幾乎都在玩。 如果中午沒玩過癮的話, 17 時半下班之后在班車上她會繼續(xù)玩,,有時也會看看“知乎日報”或者“ ONE ”,。而她到家的第一件事就是給手機充電。 做晚飯的時候,,她會用 iPad 聽聽音樂。晚飯后就是抱著 iPad 看美劇的時間,。購物欲膨脹的話,,她會在天貓或者魅力惠的 App 上逛逛。 “睡覺前干的最后一件事就是看手機,�,!蓖鮼嗘赂嬖V《第一財經(jīng)周刊》。通常她會打開一個名叫“樂動力”的健身 App ,,看看今天總共消耗了多少卡路里,。而睡覺前關(guān)機的習慣已經(jīng)徹底沒有了。 這是王亞媛一個典型的工作日,。周末的情形其實沒多大差別,只不過以前是和室友一起窩在家里看電視,,現(xiàn)在則是各自抱著 iPad 看視頻或雜志,,連外賣也在 iPad 上解決�,!艾F(xiàn)在在家一般不開電腦,,開電腦就是加班,沒什么別的事,�,!蓖鮼嗘抡f。 投資者社交網(wǎng)絡雪球財經(jīng)的 CEO 方三文也已經(jīng)明顯感受到了用戶從 PC 到手機的轉(zhuǎn)移,。他告訴《第一財經(jīng)周刊》,,雪球現(xiàn)在的用戶點擊量有 70% 都來自移動端。 雪球的一大特點是大部分流量都來自于股票交易時段,,也就是標準的上班時間,。這意味著即使是在上班時間,大多數(shù)人已經(jīng)不再直盯著辦公桌上的電腦屏幕,,他們現(xiàn)在幾乎習慣了帶著手機做任何事,。 優(yōu)酷土豆稱它們的移動端目前對總流量的貢獻也超過了 50% 。該公司 2013 年第四季度財報顯示,,移動廣告收入占總廣告收入的比例達到了 10% ,,而在上一季度,這個數(shù)據(jù)還僅為 3% 。 古永鏘稱,,目前優(yōu)酷土豆的廣告針對目標客戶的匹配度在智能手機端已經(jīng)達到了 50% 左右,。優(yōu)酷土豆移動端的廣告客戶包括迪奧、大眾汽車,、英特爾等等,。 這解釋了為什么越來越多的品牌開始把廣告預算投向移動端。 IAB 針對 5000 個營銷高管的一份調(diào)研發(fā)現(xiàn),, 75% 的受訪者都表示 2013 年已經(jīng)把對電視廣告的預算轉(zhuǎn)移到了數(shù)字視頻廣告上,, 2014 年這個趨勢預計會繼續(xù)加劇。寶潔在 2013 年年初的財報電話會議上就宣布,,它們已經(jīng)轉(zhuǎn)變了媒介組合,,大約有 35% 的營銷預算會被分配到社交媒體上。 “很簡單,,消費者的注意力和使用習慣去了哪里,,錢就會流向哪里�,!� WPP 集團旗下最大的媒體投資管理公司群邑集團的全球首席數(shù)字官 Rob Norman 說,,“這就是廣告行業(yè)的本質(zhì)�,!� 品牌都在爭奪像王亞媛這樣的公司人被各種移動設備所占用的時間,。 Norman 1984 年就進入廣告業(yè),并于 1994 年 10 月創(chuàng)辦了全球第一家專門的數(shù)字化媒介購買公司 CIA ,,該公司后來被 WPP 收購并重組,,成了現(xiàn)在的尚揚媒介 (MEC) 。從 2007 年開始,, Norman 每年都把他對廣告業(yè)和消費者的洞察寫成一份長報告,,取名 This Year Next Year 。目前,,這份報告已經(jīng)在群邑的官網(wǎng)上連載到了第 7 篇,。 “數(shù)字化已經(jīng)成為了全球共識,” Norman 這樣對《第一財經(jīng)周刊》總結(jié)過去一年他在廣告行業(yè)的所見所聞,,“消費者在數(shù)字,、模擬或者固定、移動之間不再有明確的區(qū)分,�,!� 2014 年 3 月初在邁阿密舉辦的一個營銷論壇讓 Norman 印象深刻,因為在場的 3000 多名與會者無一例外都在談論移動和數(shù)字化,。 Facebook 的首席運營官雪莉•桑德伯格 (Sheryl Sandberg) 在這場論壇上作為嘉賓進行演講,,她在演講中反復強調(diào) Facebook 在移動端所取得的成績,。 Norman 面對的美國市場和全球市場相比其實大同小異——越來越多的時間和注意力涌向了移動互聯(lián)網(wǎng)。截至 2014 年 3 月底,, Facebook 移動端的月度活躍用戶數(shù)量為 10 億,,相比 2 個月前又增長了 4500 萬;而 Twitter 的移動端月活躍用戶人數(shù)為 1.98 億人,,比 2013 年同期增長了 31% ,,占總月平均活躍用戶數(shù)的 78% 。 “不管是 Facebook ,、 Google 還是 Twitter ,,這些技術(shù)公司擁有規(guī)模龐大的數(shù)據(jù),并且已經(jīng)成功地利用數(shù)據(jù)為廣告商提供服務,,對廣告業(yè)的影響非常大,。” Norman 對《第一財經(jīng)周刊》說,,“尤其是 Google ,,它們和我們的客戶有著很深入的互動,我們必須要加快步伐才能確保我們在整個營銷鏈條的價值,�,!� 這才是 Norman 所面對的真正問題——不僅是媒介的轉(zhuǎn)移,更重要的是媒介使用方式的變化,。 “消費者已經(jīng)把他們的生活進行了數(shù)字化整合,,我們也要對公司進行整合去適應消費者的數(shù)字化生活方式�,!� Norman 說。 這意味著廣告公司必須重新安排自己的戰(zhàn)略和人才,。 現(xiàn)在,,群邑的數(shù)字化團隊已經(jīng)增加至 6000 人,這個數(shù)目大概是 5 年前的 3 倍,,約占群邑全球員工數(shù)的 1/3 ,。它們已經(jīng)停止雇傭任何不具備數(shù)字化知識的人才。廣告公司 DDB 也正在努力架構(gòu)一個跨界的人才庫:技術(shù),、人性和創(chuàng)意,。 “如今我們更像是一個傳播公司,而不是傳統(tǒng)意義上的代理公司,�,!� DDB 全球 CEO Chuck Brymer 告訴《第一財經(jīng)周刊》。這意味著過去,,廣告公司的任務是連接品牌和人,,如今則變成了連接人和人。 這一切還得從社交網(wǎng)絡說起。在《互聯(lián)網(wǎng)營銷的本質(zhì):點亮社群》一書中,, Brymer 寫道:“今天,,我們的營銷對象是一個會在內(nèi)部共享信息、行動迅速,、桀驁不馴的社區(qū),。” 你很可能也像王亞媛這樣,,在上班路上交替刷著新聞和朋友圈,,關(guān)心朋友在做什么,在看什么,,并且把這個當成信息重新編輯的手段,。 正如大眾汽車集團中國首席營銷官 Alexei Orlov3 月 19 日 在品牌咨詢公司 Forrester 舉辦的數(shù)字營銷論壇上所說的“數(shù)字存在于我們的社交基因中,最終它成為一個入口,�,!� 不管是新聞、購物,、招聘,,還是游戲娛樂類的移動客戶端,都在不斷添加社交的屬性,。 據(jù)方三文所說,,雪球從 2013 年年初,就開始進行聊天,、群組功能的研發(fā),,這是雪球上線以來投入人數(shù)最多、開發(fā)強度最高的產(chǎn)品,。這兩項新功能不僅針對普通用戶,,還面向投資者。投資者交流現(xiàn)在被認為是雪球的核心功能,。 Facebook 在 2014 年 2 月推出了新的 App —— Facebook Paper ,。這是一款社交新聞應用,整合了 Facebook 和新聞瀏覽器的功能,。除了留言,、分享、看朋友的動態(tài)等功能外,,用戶可以隨意加入有興趣的主題,,瀏覽各種新聞。 Paper 現(xiàn)在提供 19 種主題,,包括頭條,、技術(shù),、體育等,用戶最多可選取 10 個主題,。很多人認為它像是 Facebook 和 Flipboard 的混合體,。 如今在 Facebook 或 Amazon 上,用戶隨意發(fā)布的一小段評論就能影響許多人,,人們對某些品牌和產(chǎn)品的印象能驚人一致地在瞬間集體發(fā)生改變,。 “過去我們到達一個消費者的目的是把品牌的故事告訴他,而現(xiàn)在我們到達一個消費者,,是為了讓他再把這個故事告訴別人,。到達本身不再是目的,目的變成了促成分享和參與,�,!� Brymer 對《第一財經(jīng)周刊》說。 DDB 曾經(jīng)為新加坡最大的通信公司 Starhub 策劃過一個幫助盲人逛超市的營銷活動,。它們專門開發(fā)了一款 App ,,讓盲人可以用手機攝像頭拍攝前方的照片。照片會被自動上傳到指定社區(qū),,由志愿者以文字的形式描述這張照片的內(nèi)容和周邊信息,。而 App 會進行文字解碼,用聲音把志愿者輸入的文字朗讀出來,,這樣盲人就能隨時了解到自己眼前和周圍的環(huán)境,,就好像具備了“第三只眼”。 Burberry 在 2013 年 6 月推出的“送香吻” (Burberry Kisses) 活動是另外一個鼓勵人們通過社交網(wǎng)絡分享信息的經(jīng)典案例,。用戶登錄活動網(wǎng)站后,,攝像頭即自動開啟,并隨機捕捉和掃描用戶唇印,。如果你使用的是移動設備,,則可直接親吻屏幕完成嘴唇掃描過程。隨后借助 Burberry Beauty 唇膏修飾唇印顏色,,將數(shù)字化的香吻分享給朋友和愛人。 這些看起來都不是傳統(tǒng)意義上的廣告創(chuàng)意,,更像是一整套技術(shù)解決方案,。為了向客戶證明自己具有在移動互聯(lián)網(wǎng)時代繼續(xù)創(chuàng)造價值的能力,廣告公司不得不加大在技術(shù)方面的投入,。 “ 5 年前,,一家廣告公司的任務就是根據(jù)客戶的要求給出一個廣告創(chuàng)意。如今,,除了廣告創(chuàng)意人才,,我們需要更多懂技術(shù)的人,。” Brymer 說,。 DDB 如今擁有的技術(shù)專家數(shù)量是前所未有的,,比如在 DDB 的新加坡辦公室就有 28 名技術(shù)專家,他們都有著工程師背景,,每天的工作就是運用新技術(shù)做各種創(chuàng)意,。 麥肯光明北京辦公室也在最近裁減了傳統(tǒng)創(chuàng)意業(yè)務部門的員工。引發(fā)廣告人唏噓的是在麥肯的官網(wǎng)上幾乎同時發(fā)布了數(shù)字業(yè)務單元的招聘信息,。 麥肯世界集團大中華區(qū)首席執(zhí)行官林增瑞說:“在當前的數(shù)字媒體格局下,,那些只會運用傳統(tǒng)、孤立的思維的人已經(jīng)喪失了競爭力,,新一代的麥肯要配備更精于數(shù)字化的人才隊伍,。” 如今在廣告業(yè),,懂技術(shù)比擁有一座戛納金獅獎的獎杯更吃香,。 “我們沒有技術(shù)的原始積累,無法創(chuàng)造技術(shù),,但可以利用技術(shù),。” WPP 集團全球 CEO 蘇銘天對《第一財經(jīng)周刊》說,,“我們和 Google ,、 Facebook 等這些硅谷的技術(shù)公司已經(jīng)建立了緊密的聯(lián)系,這也是我們這幾年,,特別是過去的一年‘積極進取’的一類業(yè)務,。” 你可能還記得我們 2013 年報道過的那些聚集在美國西海岸的“新型廣告公司”,。除了提供廣告創(chuàng)意,,它們還把服務延伸到了營銷鏈條的前端——它們對創(chuàng)意的界定不再拘泥于廣告,而是延伸到了實體產(chǎn)品,、 App 以及體驗等等,。它們和傳統(tǒng) 4A 公司的最大不同在于它們從創(chuàng)立第一天起就擁有技術(shù)和社交的基因。 蘇銘天當時并不認為這些公司已經(jīng)對 WPP 構(gòu)成了挑戰(zhàn),,但轉(zhuǎn)而他又表達了警惕的態(tài)度,。因為技術(shù)已經(jīng)成為捕獲廣告主和消費者注意力的新利器。 很難想到蘇銘天會選擇和技術(shù)公司握手言歡,。畢竟 5 年前他還在戛納國際廣告節(jié)的一場小組討論中憤怒地表示,, Google 正在與 WPP 的廣告代理客戶直接接觸,他聲稱 Google 曾經(jīng)許諾過不會這么干,。 而如今,, WPP 和 Google 即將互相成為對方最大的客戶,。 在接受《第一財經(jīng)周刊》采訪時,蘇銘天透露 WPP 2013 年在 Google 上花費的媒介購買預算為 25 億美元,, 2014 年這個數(shù)字預計可能會達到 30 億美元,,這意味著 Google 將取代默多克的新聞集團 (News Group) 成為 WPP 的第一大媒介合作伙伴——此前新聞集團從未被誰取代過。蘇銘天希望 Google 今后會致力于“建設性地”發(fā)展雙方的關(guān)系,。 盡管 WPP 和緊隨其后的三家全球最大的廣告巨頭加在一起的收入比 Google 多 50% ,,但它們的市場價值總和卻比 Google 少 75% 。 這一結(jié)果可能在更早的一次 Google 年度銷售會議上證明了,。那是 2009 年 6 月 11 日 ,,在會場里, Google 當時的 CEO 埃里克•施密特坐在臺上,,下面坐著一支 1500 人的銷售隊伍,,其中 1/3 都是 Google 在過去一年聘用的。 為什么 Google 需要這樣一支銷售大軍,?“因為我們的客戶必須要和 Google 的人談生意,。”施密特說,。 一位名叫賽斯•拜倫的銷售經(jīng)理在會上提出了兩個問題:一個是 Google 需要哪些資源才能有效爭取到交易,,并且最終能爭取到寶潔、瑪氏這類大廣告主的訂單,;第二個則是怎樣才能讓廣告代理商與 Google 的合作更加融洽,。 蘇銘天應該感到慶幸,這兩個關(guān)鍵問題讓 Google 意識到與廣告代理商合作的必要性,。 Google 之后組建了一個 40 人的團隊,,專門拜訪廣告代理商并向它們保證: Google 不會是一個競爭對手,而是一家能夠與它們分享寶貴的用戶數(shù)據(jù)的技術(shù)公司和媒介平臺,。 “我想我們過去看待 Google 的方式也許是錯誤的�,,F(xiàn)在它更像是一個朋友,而不是一個敵人,。在過去 5 年,,我們之間的合作關(guān)系加強了�,!碧K銘天說,。 除了 Google , WPP 2013 年在 Facebook 上的花費也已經(jīng)達到 4.39 億美元,, 2014 年這一數(shù)字可能會增加到 7.5 億美元左右。 Google ,、 Facebook 這樣的技術(shù)公司已經(jīng)成為整個廣告行業(yè)競相拉攏的寵兒,。人人都在宣稱 Google 和 Facebook 已經(jīng)成為它們最重要的戰(zhàn)略合作伙伴,,它們是眼下所有廣告主最認可的金字招牌,你會發(fā)現(xiàn)桑德伯格這類人物越來越頻繁地出現(xiàn)在廣告行業(yè)論壇的嘉賓名單上,。 陽獅集團旗下的 DigitasLBi 和 Razorfish 在 2013 年 11 月和 Google 完成了 1 億美元的交易,,承諾它們的客戶從 2014 年起將在 YouTube 和 Google 上投放廣告。而在這個消息宣布前的 1 個月,,陽獅旗下另一家為可口可樂,、本田汽車等大客戶服務的媒介代理公司 MediaVest 才剛剛與 Google 達成了幾千萬美元的類似交易。 緊接著在 3 月初,,宏盟集團和 Facebook 旗下的照片分享服務 Instagram 簽訂了 1 億美元的廣告合同,,這是 Instagram 第一次與廣告代理公司達成重大交易。 Instagram 市場營銷總監(jiān) Jim Squires 表示它們正在與“數(shù)量非常有限的長期合作伙伴”進行合作,。據(jù)《廣告時代》報道,,星傳媒體集團 (Starcom MediaVest Group) 也在與 Instagram 進行談判。 “這不僅僅是錢的問題,,而是如何一起創(chuàng)造新的模式,。” DigitasLBi 和 Razorfish 全球主席 Rishad Tobaccowala 對《第一財經(jīng)周刊》說,,“對于未來的營銷,,它們處于非常中心的位置�,!� Tobaccowala 所說的“中心位置”是指 Google 和 Facebook 這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司在未來的廣告?zhèn)鞑ヮI(lǐng)域應該發(fā)揮的價值在于更有效地搭建從品牌到消費者之間的傳播鏈條,,而不僅僅是在頁面上推送一則廣告而已。 所有人都花了一些時間才意識到這一點,。 麥肯世界集團亞太區(qū)首席技術(shù)顧問 Greg Armshaw 對《第一財經(jīng)周刊》說,,它們最初和 Facebook 、 Google 的合作其實并不那么順暢,�,!拔覀兿胍私獾降装l(fā)生了什么,將要發(fā)生什么,,但它們只是一味地賣它們的廣告位而已,。” Armshaw 說,。 不過后來事情很快有了改變,。 Armshaw 不再只見到來自硅谷的銷售人員,銷售員會開始帶著工程技術(shù)人員以及產(chǎn)品經(jīng)理一起坐在會議桌上,。 從某種程度上說,,如今 Google 和 Facebook 也可以被看做是創(chuàng)意公司。它們擁有內(nèi)部創(chuàng)意團隊,,也會和廣告代理公司的團隊一起找出實現(xiàn)創(chuàng)意的方法,。 比如眼下在 Facebook 和 Twitter 的移動平臺上最受廣告主青睞的“信息流廣告”,。這種廣告模式最早是由 Twitter 在 2012 年 3 月在移動端推出的。 Twitter 的 CEO Dick Costolo 稱 Twitter 是一個“天生就適合移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告平臺”,。 它們并未提供類似蘋果 iAD 或者 Google 的 AdMob 那樣的橫幅或者圖片展示廣告,,而是讓廣告看起來類似普通的 Twitter 信息,只是會被打上“ Promoted ”的標簽,。這樣的廣告被完全整合到用戶閱讀的信息流中,,而不是像傳統(tǒng)顯示廣告一樣出現(xiàn)在頁面的頂部、底部或者側(cè)方,。 “這種廣告原生性地植入到用戶的信息流當中,,具有很高程度的到達率和精準性�,!� Norman 說,。群邑的客戶無一例外都會購買這項服務。 “消費者在 Twitter 上展示購買的商品,,或在絲芙蘭化妝之后拍照分享,。”絲芙蘭數(shù)字營銷副總裁 Bridget Dolan 說,,“顧客在 Twitter 會話中加入了絲芙蘭,,我們意識到,投放移動廣告的時機到了,�,!� 3 個月之后, Facebook 也推出了類似的移動廣告產(chǎn)品,,這種被稱為“ Sponsored Stories ”的廣告形式在每 20 條 Facebook 信息流中嵌入 1 條廣告,。 以信息流廣告為起點, Twitter 和 Facebook 開始了在移動營銷上的模式創(chuàng)新競賽,。 Facebook 率先在信息流廣告基礎(chǔ)上推出了一個專門針對移動應用程序的推廣產(chǎn)品,。根據(jù) Facebook 在 2013 年 10 月公開發(fā)布的數(shù)據(jù),在不到 1 年的時間里,,人們通過這項廣告業(yè)務鏈接到 App Store 和 Google Play 下載移動應用的次數(shù)已經(jīng)達到 1.45 億,。 Twitter 很快也效仿了這一做法。 2013 年 9 月,, Twitter 以 3.5 億美元購買移動廣告服務公司 MoPub ,。 MoPub 的廣告受眾覆蓋 10 億多部移動設備,每月受理宣傳 Android 和 iOS 應用的廣告請求超過 1300 億次�,,F(xiàn)在,,廣告商既可以在 Twitter 上,也可以在其他使用 MoPub 的社交平臺上投放廣告。 MoPub 的 10 億用戶規(guī)模再加上 Twitter 自身的 2.41 億用戶數(shù)量,,基本與 Facebook 12 億的用戶規(guī)模持平,。 不過 Twitter 目前具有 Facebook 沒有的優(yōu)勢,那就是 Amplify 和“亞馬遜購物車” (#AmazonCart) 服務,。前者讓電視網(wǎng)能在 Twitter 上推廣實時視頻片段并獲取用戶討論數(shù)據(jù),現(xiàn)在已經(jīng)有 61 家電視網(wǎng)簽約了該產(chǎn)品,。 “亞馬遜購物車”是另外一個野心勃勃的移動營銷計劃,。用戶在綁定 Twitter 賬號和亞馬遜賬號綁定之后,可以直接在信息流中亞馬遜商品的鏈接下回復“ #AmazonCart ”,,這個產(chǎn)品就會自動收藏到亞馬遜購物車內(nèi),,不需要離開 Twitter 的應用界面。雖然目前雙方未公開具體的分成比例,,但這被認為是 Twitter 增加移動營收的“重要一步”,。 根據(jù) Twitter 最新的財報數(shù)據(jù), Twitter 2014 年第一季度的廣告營收為 2.26 億美元,,比 2013 年同期增長 125% ,。而 Facebook 2014 年第一季度的廣告業(yè)務營收為 22.7 億美元,移動廣告業(yè)務所占比例約為 59% ,,高于去年同期 30% ,。 幾天前, Facebook 在舊金山舉行了 F8 開發(fā)者大會,,宣布推出新的“跨移動應用廣告分發(fā)服務” (Facebook Audience Network) ,。 Facebook 希望借新服務,允許移動應用制造商在它們的軟件中插入多種類型的廣告,,并與之分成,。“我們將第一次真正幫助你們在移動端賺錢,�,!瘪R克•扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 說。 過去幾年,,從移動顯示廣告中獲利最為豐厚的是 Google ,、蘋果等技術(shù)平臺,如今卻被 Facebook ,、 Twitter 等內(nèi)容發(fā)行商占據(jù)了上風,。 Facebook 廣告價格在 2013 年平均每條上漲了 92% 。 但 Google 依然占據(jù)著全球移動廣告市場約 50% 的市場份額,。相比之下,, Twitter 雖然在全球移動廣告市場中位居第三,但其所占的市場份額還不到 3% 。 Google 和 Facebook 兩家公司占據(jù)了全球移動端廣告市場 3/4 的份額,。 Facebook 對 Google 的地位雖然有所挑戰(zhàn),,但因為有最大體量的數(shù)據(jù), Google 仍然掌握著移動廣告領(lǐng)域創(chuàng)造新模式的主動權(quán),。 Google 在 2013 年推出了“增強型廣告系列”,,主要是為廣告主提供一個更好的跨屏營銷解決方案。廣告主可以在一個廣告系列里根據(jù)地理位置,、時段和設備類型等用戶情景,,定制廣告創(chuàng)意,跨多個設備覆蓋目標受眾,,并且無需再創(chuàng)建和管理多個獨立的廣告系列,。 “增強型廣告系列讓 PC 端展示廣告都能通過智能手機和平板產(chǎn)生飛躍式增長�,!惫芾碜稍児� R3 全球 CEO Greg Paull 告訴《第一財經(jīng)周刊》,。 R3 的客戶包括強生、可口可樂,、三星等,,現(xiàn)在大約有 45% 的客戶都已經(jīng)選擇了移動多屏廣告,因為一個圍繞智能手機的多屏策略會為營銷者帶來更高回報,。 除此之外,,一種名為實時競價購買 (Real Time Biding ,簡稱 RTB) 的新模式也頗受品牌們歡迎,。這項服務的推出基于大數(shù)據(jù),,讓廣告主可以篩選出最匹配的目標受眾,然后點對點逐條購買推送廣告,,解決了數(shù)字廣告中的精準性難題,。 Google 是最早推出這項服務的,它在 2012 年推出 RTB 產(chǎn)品 Ad Exchange ,,這也是目前最大的 RTB 平臺,。“第三方數(shù)據(jù)顯示,,通過 RTB 可以提高到達目標人群的效率,。以視頻前貼廣告為例,最低可以提高 10% 到 15% ,,最高可以達到 50% ,。”安吉斯媒體旗下程序化購買平臺安納特的中國董事總經(jīng)理溫道明告訴《第一財經(jīng)周刊》,,“媒介談判已經(jīng)不再僅僅是關(guān)于最好的折扣和廣告位,,還包括以技術(shù)為基礎(chǔ)的廣告服務和消費者數(shù)據(jù),。” RTB 業(yè)務也已經(jīng)成為安吉斯集團的優(yōu)先發(fā)展項目,。 2014 年 2 月,, Google 與數(shù)字調(diào)研公司 comScore 進行了整合,這次的整合將會允許廣告主和發(fā)行商持續(xù)監(jiān)測它們的營銷是否集中了對的人群,,包括年齡,、性別等特征,而且能夠適時調(diào)整,。這讓 Goolge 所占有的數(shù)據(jù)變得更為龐大,。 “這標志著 Google 通過技術(shù)吸金的又一個大的舉動�,!� Greg Paull 說。 Google 最近一直在努力讓品牌把廣告預算放在 RTB 技術(shù)上,,其中 GM ,、 Burberry 和 Disney 已經(jīng)參與了進來。市場調(diào)研公司 Magna 的一份報告顯示,, 2013 年,,用于 RTB 的廣告花費已經(jīng)達到 120 億美元,其中美國市場為 74 億美元,,比 2012 年增長了 60% ,。 Facebook 也在 2012 年推出了自己的 RTB 平臺 FBX ,且在幾個月前與 Google 達成合作,,廣告主可以通過 Google 的廣告系統(tǒng)在 FBX 上購買廣告存貨,。 RTB 以及其他移動廣告創(chuàng)新模式徹底改變了廣告業(yè)的生物鐘�,!斑^去我們的市場營銷計劃可以 6 周甚至 6 個月寫出來,,但現(xiàn)在是 6 小時�,!� Brymer 說,,“速度就是差異化�,!边@是所有廣告公司都面臨的嚴峻考驗,。 DDB 為此設立了一個整合全球資源的平臺“ Fit for Excellence ”。選擇這一平臺進行廣告創(chuàng)意的客戶將擁有一支不受地域限制的創(chuàng)意團隊,。品牌提供的簡報會在這個平臺上被發(fā)送給 DDB 位于世界各地的辦公室進行分解和探討,。 麥當勞的“一見中薯” (I See Fries) 就是來自這個平臺的成果。當麥當勞的創(chuàng)意簡報發(fā)布給 DDB 全球的創(chuàng)意人才之后,,短短 2 周時間,,麥當勞就收到了 20 多個創(chuàng)意方案,,最終確定將澳大利亞 DDB 的精彩創(chuàng)意用到中國來。 “要做到快速反應需要從公司架構(gòu)層面進行調(diào)整,,技術(shù)是很好的解決辦法,,另外是全球化合作。我們一個晚上就可以讓一個點子從中國到全球其他辦公室討論一遍然后傳回來,,這在過去很難想像,。” Brymer 說,。 現(xiàn)在每件事都可能會成為營銷的一個爆發(fā)點,,每一次都意味著要快速反應。 尤其全球矚目的重大體育賽事格外考驗廣告公司的“急智創(chuàng)意”,。 2012 年倫敦奧運會開幕之后,,廣告創(chuàng)意公司 W+K 、 AKQA ,、 Razorfish 和渠道媒體邁勢傳媒組成的數(shù) 10 人的團隊就聚集在上海的一間地下室里,, 24 小時輪流工作,緊跟賽事發(fā)布了“活出你的偉大”廣告系列,。在 2013 年超級碗遭遇停電事故時,,奧利奧的創(chuàng)意代理公司 360i 和媒介代理公司 MediaVest 迅速在 Twitter 上發(fā)布了一則廣告,只有一塊奧利奧餅干,,配上了一句文案——“黑暗之中,,你仍然可以泡一泡再吃�,!边@則在短短幾分鐘時間里完成制作和發(fā)布的廣告最終被評為當年的超級碗最佳廣告,。 “過去,營銷優(yōu)化是一個人力密集型的勞動,,包括收集信息,、做報告以及購買后的分析,但是現(xiàn)在,,什么都可以用技術(shù)來完成,。”溫道明說,。 過去,, Norman 很清楚它們的客戶就坐在電視機前,品牌和消費者之間通過沙發(fā)來連接,。 而現(xiàn)在,,幾乎每個年輕人都像王亞媛那樣,移動設備幾乎處于全天候伴隨狀態(tài)——這是發(fā)生在任何情況下的狀態(tài),,而且人們不是被動地接受一個屏幕強加過來的信息,,而是自主選擇,,并參與互動。 即便如此,,人們對社交網(wǎng)站的廣告效果仍然有不少質(zhì)疑的聲音,。 美國最大的在線旅游公司 Priceline 的 CEO Darren Huston 最近的言論引起了營銷界的震動。他對彭博社稱,,作為廣告平臺,, Facebook 和 Twitter 對他的公司毫無幫助。他每年要投入 18 億美元在線廣告費用,,其中大約 90% 都投給了 Google ,,大約為 Google 貢獻了 3% 的廣告營收。 “我們也有客戶在這些平臺上投入廣告未奏效的,,但成功的也不少,,” Norman 說,“看你更注重長期的品牌營銷,,還是更即時的銷售驅(qū)動,,說到底,這是效率和規(guī)模的問題,。”他指出 Priceline 之所以覺得收效甚微是由于消費者在有旅行計劃時,,可能很少會向 Facebook 和 Twitter 尋求建議,,而是更偏重于搜索。 移動改變了品牌和消費者之間的關(guān)系,,也改變了廣告代理公司和技術(shù)公司之間的關(guān)系,。所有廣告公司都試圖在努力保護自己的優(yōu)勢。 “現(xiàn)在很多人都覺得 Facebook ,、 YouTube 等對于廣告主來說是很好的平臺,,其實也許可以這樣理解,我們也在上面投入了大量的精力和資源,�,!丙溈先� CEO Harris Diamond 對《第一財經(jīng)周刊》說。 聽起來廣告公司對自己至今為止的所作所為還有點滿意,。但主動權(quán)目前不掌握在它們手中,,盡管它們希望未來能重新站在主導地位上,而不是忙著跟上技術(shù)巨頭們創(chuàng)新的步伐,。 “一個數(shù)字化的群邑,,而不是群邑的數(shù)字化�,!� Norman 在接受電話采訪的 40 分鐘時間里,,反復強調(diào)這句話,。 它們對自己還不是太滿意。
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高承遠:趣解大數(shù)據(jù)時代的逆向思維法
高承遠 2014-5-25 18:07
大數(shù)據(jù)對普通人有什么意義,?最近一段時間,,“大數(shù)據(jù)時代”、“互聯(lián)網(wǎng)思維”持續(xù)成為微博微信上非常熱門的話題,,大有“分享不談大數(shù)據(jù),,讀盡詩書也枉然”的勢頭。對于公關(guān),、廣告公司而言,,大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)思維是一種全新的技術(shù)引領(lǐng)的理念,,但是對于普通人而言,,大數(shù)據(jù)時代究竟意味著什么?筆者今天就從身邊案例入手,,以逆向思維的方式,,告訴你大數(shù)據(jù)到底對你會有什么樣的改變和意義。 第一,,廣告主用媒體資源價值制定廣告投放策略,,普通人可以通過廣告投放來判斷媒體資源價值。 我們大多數(shù)人都有這樣的情況,,某某電視臺新出了一檔火爆的電視欄目,,朋友推薦了一本自己不怎么清楚的專業(yè)雜志,我們到底怎么樣判斷這個欄目或者雜志的專業(yè)度呢,?很多朋友告訴策劃人高承遠,,他們是通過百度,通過百科,、相關(guān)宣傳介紹了解該欄目或者雜志的專業(yè)度,、人群。 這有沒有錯,?沒有錯,。畢竟很多基本信息都可以通過百度、官網(wǎng)了解,,但是你有沒有發(fā)現(xiàn)這種情況,,比如重慶的三家報紙,《重慶晨報》,、《重慶晚報》,、《重慶時報》、《重慶商報》,,每一家都宣傳自己是重慶最好的報紙,,無論是發(fā)行還是廣告收入都是第一,,這種情況下,我們應該如何判斷呢,? 作為常年為國內(nèi)一線品牌服務的 4A 廣告公司策劃人,,高承遠有一個觀點:媒體自己宣傳可能會夸大,但是在媒體上的廣告投放都是真金白銀,。企業(yè)選擇在一個電視欄目投放廣告,,一定是認真了解了受眾學歷、年齡,、收入,、愛好、收視率的基礎(chǔ)上,,所以,,你通過一個電視節(jié)目中植入廣告的水平,就可以判斷該節(jié)目的水平,,以此類推,。 筆者非常喜歡楊瀾訪談錄,它的冠名單位基本上都是奧迪,、招商銀行,、華晨汽車等,中國好聲音的冠名商加多寶就是看中了該節(jié)目在年輕人群體中的影響,,香飄飄,、步步高、韓束冠名非誠勿擾,,說明該節(jié)目的收視人群偏年輕,、偏女性化,,等等,。 第二,企業(yè)通過大數(shù)據(jù)分析了解消費者行為進行相關(guān)產(chǎn)品和服務的推薦,,普通人可以通過推送和推薦信息來判斷自身行為,。 現(xiàn)代生活中,社交活動越來越多,,認識的朋友也越來越多,,但是對于自己的認識卻越來越覺得不夠,很多人反映,,經(jīng)常莫名的郁悶和苦惱,,不知道自己最近學習和工作思路對不對,那么,,大數(shù)據(jù)時代的逆向思維或許可以給你一些啟發(fā),。 說到逆向思維,,我們先來考慮正常思維。每個人通過網(wǎng)絡( pc 或者移動端)上的使用都有產(chǎn)生數(shù)據(jù)和痕跡,,背后反映的是一個人的收入,、階層、消費理念,、興趣愛好,、文化程度等多方面的綜合評價。企業(yè)通過收集這些數(shù)據(jù),,進行一系列分析和匹配,,最終推送給你“他們覺得你應該需要的商品或者服務”。 所以,,你可以通過商家的推送來逆向思考你自己關(guān)注的東西,,如果你經(jīng)常收到一些亂七八糟的信息,或者各種游戲,、無聊低級趣味的推薦,,這說明你最近一段時間的關(guān)注點是在這些方面的,如果你經(jīng)常收到一些專業(yè)書籍,、會議邀請,、知識推薦之類的信息,這反映的是另外一種信息,。 我們不一定每個人都是企業(yè)主,,都是品牌代理公司,不一定都會使用這些看起來高端大氣上檔次的理論去從事運營和推廣,,但我們每個人一定都是消費者,,我們可以通過逆向使用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)思維去更好的理解、判斷,、輔助分析事物,。畢竟,理論的價值不在于廟堂之高的閃閃發(fā)光,,而在于江湖之遠的點滴用益,。
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小數(shù)據(jù)如何應用到社交媒體營銷?
謝晶 2014-5-14 10:39
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,,2013年投資者在大數(shù)據(jù)初創(chuàng)企業(yè)中投入超過36億美元,,盡管如此,對于大數(shù)據(jù)的爭論依然激烈,。其中一個原因就是,,盡管前景美好、潛力巨大,但在“大體量”數(shù)據(jù)利用及實現(xiàn)商業(yè)價值的過程中往往充滿挑戰(zhàn),、非常棘手,。 如首先,需要強大的機器和經(jīng)驗豐富的數(shù)據(jù)科學家將原始信息及龐大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察力,。在這個過程中,,如何去分配正確資源,并跨部門和學科去釋義這些信息都非常困難,。而當我們從數(shù)據(jù)中抽離出洞察見解之后,,下一步該如何去利用這些洞察也一樣充滿困惑。在數(shù)據(jù)應用自動化智能化營銷服務商webpower中國區(qū)查閱到的一項最近研究中,,被調(diào)查的45%的企業(yè)表示,,它們很多時候無法確定它們的內(nèi)容信息的正確受眾人群。而僅有三分之一的廣告公司在超過一般的營銷活動中使用了大數(shù)據(jù),。大數(shù)據(jù)應用確實充滿挑戰(zhàn)性,。 那么,在目前階段,,該怎么辦呢,?對數(shù)據(jù)視而不見,作為市場營銷者,,你肯定不干,,誰都知道數(shù)據(jù)意味著什么,那么應該如何利用數(shù)據(jù),,又從何開始,?在上一篇有關(guān)數(shù)據(jù)營銷(《大數(shù)據(jù)VS小數(shù)據(jù):9種數(shù)據(jù)類型及利用方法》)的文章中,筆者已經(jīng)了解9種數(shù)據(jù)類型,,這篇文章筆者從Brand Networks的數(shù)據(jù)營銷專家Jamie Tedford的想法中吸取了啟發(fā),,他的與筆者的見解不謀而同,筆者認為解決目前大數(shù)據(jù)應用問題的解藥就是“小”數(shù)據(jù),。 小數(shù)據(jù)對市場營銷者意味著什么,? 小數(shù)據(jù),在本質(zhì)上承認量少而具有更相關(guān)性的數(shù)據(jù)點的價值,。因為數(shù)據(jù)的價值大小不應只依賴于它的體積,,而應更注重其質(zhì)量,,以及這些這些數(shù)據(jù)如何更好地被分析,,釋義并使用。小數(shù)據(jù)注重的是實用性,,關(guān)注的是以最高的效率和相關(guān)性,,收集到正確的數(shù)據(jù)類型和數(shù)量。 對于市場營銷者,,小數(shù)據(jù)意味著特定的,、有限的數(shù)據(jù)集,。這樣在大數(shù)據(jù)的應用過程中,市場營銷者只需要處理一個較小的樣本量,,如針對一小部分的客戶群,,或僅著眼于改善推動業(yè)務的細節(jié),就可以幫助品牌在營銷中更具個性化和組織性,,并及時給客戶傳遞更多的東西,。最重要的是,這些類型的數(shù)據(jù)就在我們身邊,,觸手可及,,利用可行。 為什么筆者說使用小數(shù)據(jù),,品牌還可以變得更人性化呢,?這是因為企業(yè)利用“小數(shù)據(jù)”,能界定在特定的時間點有需求的到底是哪些人,,然后以個性化和相關(guān)性的方式提供并滿足這些人的需求,。自動化智能化營銷服務商webpower目前已經(jīng)幫助一些具有小數(shù)據(jù)的客戶,實現(xiàn)了以BI智能化預測模型為基礎(chǔ)的自動化營銷,,營銷定位定精準且實施簡便,。 大數(shù)據(jù)正在推動市場營銷前進,筆者認為,,現(xiàn)在是時候開始化“整”為“零”,,把“大”數(shù)據(jù)分解成若干個易于管理的“小”數(shù)據(jù)。而小數(shù)據(jù)也可能從根本上更好地改變你的營銷現(xiàn)狀,,因為小數(shù)據(jù)讓大數(shù)據(jù)不再高高在上,,而是真正為客戶利益和營銷者利益提供了一道橋梁。 下面筆者就告訴你到底應該如何用“小數(shù)據(jù)”,。 連接消費者和市場營銷者 消費者希望被愉悅和被告知,,他們希望通過各種方式,與更多的人,、想法,、產(chǎn)品等建立一種聯(lián)系,以獲得更好的生活方式,。而市場營銷者代表的就是這些人,、想法和產(chǎn)品。而小數(shù)據(jù)就是讓消費者獲得想要的東西,、聯(lián)系到希望聯(lián)系的人的一個實現(xiàn)方法,。 由于小數(shù)據(jù)本身就更加以客戶為中心,所以市場營銷者能夠更容易識別和理解這些客戶,并幫助客戶在想要的時間和地點找到他們希望的品牌和產(chǎn)品,。也正因為更專注于客戶,,所以利用小數(shù)據(jù),相比于傳統(tǒng)營銷方法,,市場營銷者和消費者更易于建立一種人與人之間的溝通關(guān)系,。 舉例來說,大多數(shù)人應該都有過這樣的經(jīng)歷:需要馬上購買某種物品,,但是不知道去哪里購買,。當實體商店能夠把以客戶為中心的這些小數(shù)據(jù),如位置,、搜索歷史,,以及品牌偏好等,與像庫存這類的實體店小數(shù)據(jù)聯(lián)系起來,,那么讓消費者實時找到自己正在尋找的東西就成為可能,。這種交互的關(guān)鍵就在于建立一個客戶與品牌共生的關(guān)系。 小數(shù)據(jù)如何應用到社交媒體營銷,? 除此之外,,webpower在實踐探索中發(fā)現(xiàn),小數(shù)據(jù)在挖掘廣告,,特別是社交媒體價值上也有巨大的潛力,。使用較小的數(shù)據(jù),例如,,位置,、所屬品牌、時間點,、購買記錄等,,將其與如朋友的喜好、狀態(tài)更新和以前社交品牌互動歷史等這些社交數(shù)據(jù)相結(jié)合,,市場營銷者就可以提供無縫而主動的社交廣告體驗,。例如,如果一個連鎖酒店有一個最后一分鐘的空房,,那么這個小的數(shù)據(jù)就可以以及時而相關(guān)性的信息,,來觸發(fā)一個精準的社交廣告給到那些喜好旅游或曾經(jīng)入住的消費者。 一個現(xiàn)實的例子,,一家電子商務公司能夠比較搜索數(shù)據(jù)和購買行為,,以找出哪些客戶是最有價值的,并重構(gòu)其應用程序,,以吸引這些客戶,。通過把用戶細分成兩個小的數(shù)據(jù)集,該公司發(fā)現(xiàn),,那些搜索特定品牌的客戶比那些沒有這個行為的客戶,,高出154%的價值。然后,,這家公司增強了其應用程序的可搜索性,,以滿足這些高價值客戶。 筆者認為,,小數(shù)據(jù)的應用,,一方面,在品牌和消費者中構(gòu)建一個互惠互利的關(guān)系,,有利于筆者們的企業(yè)加強贏利能力,,另一方面,也通過更加人性化的營銷方式,,讓消費者在人際溝通中更加快樂,、健康。 如果您希望了解更多郵件,、短信,、微信、APP等多渠道營銷,、移動營銷,、營銷自動化、數(shù)據(jù)營銷策略及優(yōu)化建議,,或媒體采訪報道需求,,歡迎與筆者 [email protected] ,021-60735097,,qq:2355712566取得聯(lián)系,,webpower中國區(qū)將幫 您實現(xiàn)更為高效的多渠道營銷活動。 webpower中國區(qū)謝晶簡介: 謝晶先生早年先后就讀于加拿大西安大略大學以及荷蘭馬斯特里赫特大學經(jīng)濟學院,,之后在歐洲D(zhuǎn)eloitte(德勤)及多家IT信息技術(shù)咨詢行業(yè),,擔任審計師,咨詢顧問等不同職位,。謝晶先生于2005年初作為中國區(qū)總監(jiān)加入webpower,,并于2009年正式擔任中國區(qū)總經(jīng)理。謝晶先生長期致力于推動電子郵件營銷在國內(nèi)市場的標準化,、規(guī)范化發(fā)展,。他在跨領(lǐng)域方面的工作經(jīng)歷,幫助其能客觀認識電子郵件營銷行業(yè)的巨大潛力,,并準確預測郵件營銷市場的發(fā)展走勢,。在短短七年時間內(nèi),,他將webpower中國區(qū)帶上了"雙第一"的位置:品牌第一、市場占有率第一,,目前已經(jīng)被業(yè)內(nèi)公認為中國商業(yè)郵件行業(yè)的第一專家,。
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品牌是一種職業(yè)病
鄒凌遠 2014-4-18 20:39
談論品牌,那是廣告界人士的看家本領(lǐng),,每個人都能多多少少夸夸其談,。甚至很多人還能引經(jīng)據(jù)典,各種理論,,各種學術(shù),,再把國外先進理論搬過來,講的可謂是風生水起,,讓外行人聽得云里霧里,。的確,品牌理論是舶來品,,從國內(nèi)引進到國內(nèi)發(fā)展至今也不過 40 余年,,這也造就了本土企業(yè)對其不太了解,大眾對其感到生疏,。聞道有先后,,術(shù)業(yè)有專攻,行內(nèi)要比行外強,。然而,,在國內(nèi)正因為行業(yè)人士和企業(yè)、受眾的信息不對稱,,導致了品牌成為了一種職業(yè)病,,整個廣告界的通病。病在哪里呢,?面對企業(yè),,面對產(chǎn)品,面對任何,,一切以品牌為上策,。 品牌即是一種良藥,良在全球競爭化時代,,品牌運作是企業(yè)長盛不衰的根基,,也是企業(yè)核心競爭優(yōu)勢所在。但它也是一種毒藥,,毒在它成為廣告界解決一切問題的方法,,讓國內(nèi)廣告行業(yè)停滯不前,一直在老生重彈,,永遠在模仿國外,,卻從未超越過,。相信,很多企業(yè)都聽過不同營銷公司,、策劃公司,、品牌公司、廣告公司的提案,,而行業(yè)內(nèi)的公司也寫過,,給很多廣告主提過各種方案,。然而仔細觀察會發(fā)現(xiàn),,不管是哪個公司提案,雖然看著大家的創(chuàng)意是不一樣的,,內(nèi)容也是不一樣,。一說到品牌,所有人的都是一樣的,,只是每個人的表達方式不一樣,。無論是企業(yè)整體策劃案,還是新品營銷方案,,方案的核心永遠都是品牌運作,。前面引用數(shù)據(jù)、案例做鋪墊,,落到怎么運作時,,品牌定位、品牌口號,、品牌 VI 系統(tǒng),、品牌市場活動等等一擁而上。這種邏輯思路沒有任何問題,,品牌也是企業(yè)所需要的,,但是往往很多企業(yè)就是被這種同質(zhì)化的理論毒害了,失敗的大有人在,。就拿城市品牌建設來說,,要像經(jīng)營產(chǎn)品一樣經(jīng)營城市,把它當做品牌一樣來建設,,因為品牌將會是城市的無形資產(chǎn),,一種軟實力。尤其是近年來,,城市品牌建設在國內(nèi)越來越熱,,而登陸央視的城市廣告也是多如牛毛,但效果幾何,,冷暖自知,。悉數(shù)國內(nèi)城市品牌建設的方式,,無非是“定位—口號—廣告”老模式。這令人不禁想問,,難道我們只能不停的,、反復的模仿國外嗎?難道這套理論,,這些模式,,對廣告主來說真的有效果嗎?事實上并非如此,! 說起模仿,,中國算得上是世界上最厲害的國家,但其他行業(yè)的模仿真的是“一直在模仿,,從未被超越,,甚至好過原創(chuàng)�,!边@幾年,,中國全球影響力的增強,國家在進行品牌形象的轉(zhuǎn)變,,力圖從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”,。我們需要創(chuàng)造,廣告行業(yè)更需要創(chuàng)造,。因為品牌是塑造本土企業(yè)核心競爭力的手段,,更參與國際競爭的重要力量,而這一力量的源泉就在于中國廣告業(yè),。模仿是可以的,,但它不能成為一種本領(lǐng),總是模仿好讓我們忘記還有智慧,。相信廣告界的新人也經(jīng)常聽過前輩的一句話:“在你寫一個東西之前,,請在網(wǎng)上搜索別人是怎么樣做的,這樣你會上手更快,,因為有些專家,、行業(yè)精髓的東西可以直接用�,!边@種業(yè)內(nèi)引導方式,,一兩次可以是啟蒙,長此以往的要求就是一種扼殺,。如果它沒有啟發(fā)一個人思想,,那么它就扼殺了一個人靈魂。從前輩角度來說,,我可以更快的拿到一個我想要的東西,,但這對于行業(yè)新人來說,,給他的工作就是抄襲。 一個民族有一些關(guān)注天空的人,,他們才有希望,;一個民族只是關(guān)心腳下的事情,那是沒有未來的,。一個行業(yè)要一些打破常規(guī)的人,,這樣才能帶來活力;一個行業(yè)只是照搬照抄,,那永遠都是在重復昨天的老路,,走別人走過的路。
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中國報紙廣告銷售的實用技巧  
彭小東導師 2014-4-17 16:34
彭小東老師在做廣告媒介行銷培訓時講到:我們在了解了美國報紙廣告運作的情況,,現(xiàn)在我們反過來看看國內(nèi)廣告公司的報紙廣告營銷存在哪些缺陷與不足 .   首先,,廣告公司對廣告客戶的結(jié)構(gòu)特征缺乏清晰的認識,,為了招攬到客戶,,往往眉毛胡子一把抓,不考慮自身情況,,也不研究客戶的特征,,不管客戶是 “ 黑貓白貓 ”, 能出的起錢的就是 “ 好貓 ”. 報紙廣告客戶的結(jié)構(gòu)特征包括廣告主的行業(yè)特征、地域特征,、投放策略,、文化背景等因素,而這些因素就構(gòu)成了報紙廣告的運營平臺,。就國內(nèi)報紙廣告經(jīng)營狀況來看,,大型企業(yè)、國內(nèi)外知名品牌的廣告客戶較多的報紙,,其廣告客戶結(jié)構(gòu)相對較為穩(wěn)定,,它在不同年份季度的廣告收入浮動較小,抵抗風險的能力也較強,。但是大多數(shù)報紙在廣告營銷上缺乏宏觀的規(guī)劃,,經(jīng)營狀況欠佳。廣告公司在尋求報紙合作伙伴時,,要充分考慮到這些因素,。另外,廣告公司本身對自己的廣告客戶的結(jié)構(gòu)特征研究尚淺,,甚至根本不去研究客戶,,完全是一種粗放式的經(jīng)營,通常的做法是,,根據(jù)某一時間段的可能性隨機地尋找,、招攬廣告客戶,。所以彭小東老師認為這種粗放式的經(jīng)營方式直接導致了廣告客戶結(jié)構(gòu)的散亂性,廣告公司的報紙廣告收入波動很大,,不利于廣告的長期經(jīng)營,。   所以彭小東老師建議:我們的廣告公司要提高策劃能力,以策劃帶動廣告版面的銷售,。報紙廣告銷售策劃是廣告公司以自己的主要廣告客戶為對象,,結(jié)合特定時期的熱點、焦點,,推出有創(chuàng)意,、有吸引力的主題,對廣告版面進行推銷,。   廣告發(fā)布量要掌握適度的均衡原則,。根據(jù)美國傳播學者施拉姆的 “ 媒介選擇的或然率公式 ” (媒介選擇的或然率 = 報償?shù)谋WC ÷ 費力的程度),受眾在選擇獲取信息方法上遵循經(jīng)濟學的 “ 最省力原理 ”, 總希望付出最小的代價而獲得最大的回報,。一般來說讀者選擇購買一份報紙的主要目的,,是獲取自己感興趣的新聞信息或其它資訊。就我國目前情況來看,,僅僅為了廣告而去購買某份報紙的受眾還是極少數(shù),,然而一份報紙在不擴版、不增刊的情況下,,其版面資源總是固定的,。在這有限的資源里,就存在著廣告與內(nèi)容爭奪版面空間的矛盾,。這種矛盾也反映出了報紙產(chǎn)品在銷售過程中,,受眾與廣告客戶之間的矛盾。如何處理這對矛盾,,體現(xiàn)著報紙廣告的經(jīng)營傾向,。目前比較流行的做法是以廣告公司和報紙利益為基準,追求報紙廣告效益的最大化,,把受眾的利益放在了末位,,甚至棄受眾利益于不顧,撤掉有價值的新聞或其他資訊版面,,刊登廣告客戶的廣告信息,。較為正確的做法應當是在廣告發(fā)布上進行合理把關(guān),推行適度原則,,讓廣告與內(nèi)容保持一定的比例,。這種比例應既滿足報紙正常編輯內(nèi)容、特別是拳頭產(chǎn)品的發(fā)布,使讀者在選購報紙時能夠?qū)崿F(xiàn)其 “ 報償保證 ”, 又能夠滿足廣告客戶的發(fā)布需求,,獲得穩(wěn)定的廣告收入,。這樣才能實現(xiàn)讀者和廣告客戶利益的平衡,獲得多贏效果,,使報紙經(jīng)營進入良性循環(huán),。   廣告公司、報紙內(nèi)部各部門溝通協(xié)作,,共同提升報紙品牌形象,,以品牌帶動報紙廣告的銷售。塑造報紙品牌形象的方法,,首先應該確定報紙的定位,,即報紙與競爭對手的區(qū)隔點;其次需要整合所有的傳播活動甚至營銷活動,,使有關(guān)報紙的所有活動都圍繞其定位來進行,;最后報紙定位一旦確定就不要輕易改變,而且要利用一切方法不斷的強化它,,使之深入人心,。我們來認真分析一下處于三足鼎立之勢的《廣州日報》、《羊城晚報》,、《南方都市報》三份報紙各自的定位特征,,會發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象:在綜合類日報中《廣州日報》與《南方都市報》的風格截然相反,�,!稄V州日報》大氣、沉穩(wěn),,而《南方都市報》新銳,、創(chuàng)新。 這種具有差異和區(qū)隔的定位使兩者各自有力地抓住了自己的讀者群體,�,!堆虺峭韴蟆穭t是通過晚報與日報的差異和區(qū)隔獲得自己的市場空間的,當然這種空間也在正隨著整個大環(huán)境中晚報的逐漸衰落,,以及《羊城晚報》對自身定位的忽視和推廣傳播的滯后而逐漸縮小,。我們應該注意到同樣是國內(nèi)強勢晚報的《北京晚報》 2001 年的一系列起到良好宣傳效果的 “ 晚報不晚報 ” 主題推廣活動 , 且不說該系列廣告是否充分發(fā)掘并傳播了晚報與競爭對手日報相比所具有的自身價值和優(yōu)勢,但是它至少開始注重并圍繞晚報自身的定位 “ 晚報 ” 來進行宣傳 , 引起人們對晚報的再次關(guān)注,。這種思路恰恰是《羊城晚報》以及國內(nèi)晚報應該借鑒的地方,。 報紙廣告的銷售也有自身的品牌形象問題。良好的報紙品牌能吸引較大的公司企業(yè)慕名前來刊登廣告,,而如果報紙辦的連起碼的受眾都維持不了,,更遑論去吸引廣告客戶。因此報紙自身的品牌形象對其廣告營銷具有重要意義。報紙要推廣并提升自己的品牌形象,,需要結(jié)合廣告公司的優(yōu)勢力量,,整合報社資源,促使各個部門整體協(xié)作,、共同努力,,而決不是僅僅依靠報紙單打獨斗。只有報紙生產(chǎn)出精彩的報紙內(nèi)容產(chǎn)品,,打出報紙影響,,吸引更多的讀者,才有利于廣告廣告公司拓展廣告客戶,,實現(xiàn)經(jīng)營收入的提高,;也只有廣告公司的經(jīng)營收入持續(xù)增長,才能給報紙帶來更多的客戶和收益,,維持整個報社的正常運轉(zhuǎn),,才有可能進一步提升報紙的影響力和品牌形象。 因此,,在做好各自本職工作的基礎(chǔ)上,,報社和廣告公司要加強信息的交流溝通,從而使廣告公司能夠充分開發(fā)報紙的廣告資源,,實現(xiàn)報紙廣告利潤的最大化,,并且通過整合,使報紙的廣告經(jīng)營能力超出各個部門能力的累加,,實現(xiàn)增值的最大化,。特別值得一提的是,報紙經(jīng)營應當遵循國家有關(guān)規(guī)定,,采取有效措施堅決禁止有償新聞,,通過報社部門間以及與廣告公司的溝通協(xié)作,使付費廣告不因新聞或信息等其它方式大量流失,,保護和培養(yǎng)珍貴的廣告資源,,實現(xiàn)報紙廣告收入的穩(wěn)定增長。彭小東老師在分析今后的市場一定是差異化,,市場細分化的競爭,。 具體到廣告營銷的實務,廣告公司該通過怎樣的方式或流程來銷售廣告呢,? 首要的就是要做一家好報紙的廣告代理商,。運營,隨著報紙品牌形象的建立,,有一批比較固定的受眾群積聚在報紙周圍,,形成報紙穩(wěn)定的讀者或說消費者。廣告公司要研究這些受眾,作為報紙廣告營銷的前提,,詳細,、深入的研究這部分受眾的心理特征、行為特征和消費特征,。通過研究結(jié)果,,一方面促進報紙進行改進和創(chuàng)新,以期取得更多受眾的認可,,擴大發(fā)行渠道和發(fā)行量,;另一方面,由此可以逆推出滿足這部分受眾的潛在廣告客戶所在的行業(yè),,并對此行業(yè)再進行深入研究,。   在了解了報紙的潛在廣告客戶后,廣告公司要根據(jù)報紙的品牌定位,、經(jīng)營特點,、受眾特征,有目的,、有針對性的對潛在客戶進行告知與宣傳,,使之明確了解該報紙的特色、優(yōu)勢,、受眾特征,、版面特點、廣告效果等因素,,以吸引其前來洽談,。 在廣告公司內(nèi)部,從業(yè)人員首先要克服以往的懶散思想,,樹立廣告大市場和大競爭的意識,,要切實把報紙廣告作為一種商品去銷售,并真正了解這種產(chǎn)品的所有特性,。同時還要學會幫助客戶制訂實效的廣告計劃,說服潛在客戶與公司簽訂半年或一年的合作協(xié)議,,成為公司的長期,、穩(wěn)定的廣告客戶,并通過為客戶提供周全的廣告資料和為之制作美觀,、實效的報紙版面,,實現(xiàn)報紙廣告收入的平穩(wěn)增長和增值。 同時還要加強員工的培訓呢,。培訓有很多內(nèi)容比如報刊廣告銷售,;根據(jù)中國目前實際情況,包括:廣告知識,廣告市場,;媒介產(chǎn)品,,細分市場;陌生拜訪,,拜訪技巧,。談判技巧。成交技巧,。簽約技巧,,電話銷售,服務技巧,,大客戶銷售,;策劃創(chuàng)意技巧等等,我們不是一個廣告銷售人員,,而是要做客戶的傳播顧問,。。,。,。。
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廣告公司如何尋找客戶
滕謙 2014-4-10 18:24
做服務業(yè)的,,說白了就是伺候人的活,,能伺候人也不錯,就怕咱找不到讓伺候的人,,尤其是現(xiàn)在廣告行業(yè)競爭這么激烈,,到底去哪里找客戶啊。 以下是我的一些經(jīng)驗,,歡迎大家拍磚,。 1 、老客戶帶新客戶 服務好老客戶,,他不僅給你帶來金錢,,還有經(jīng)驗人脈積累等等。 如果你足夠厚道,,產(chǎn)品又不錯,。你的老顧客,可能會對你比較滿意,,也有可能提供新的顧客給你,。不過, 前提是自己要有譜,,你要確信,,他不會看見你就會沖上來敲你的腦袋,。 2 、那如何找新客戶呢 最低級的方法是網(wǎng)絡搜集數(shù)據(jù)庫,,打陌生電話,,這種費時費力,尤其現(xiàn)在各種手機防火墻軟件,,很容易給你的電話標上騷擾電話標簽,,以后很難翻身。 比上個方法略微好點的方法,,混圈子,,加各種市場人和廣告主在的 QQ 群,群里混臉熟,,去市場人經(jīng)常去的一些論壇,,如市場部網(wǎng),第一營銷網(wǎng)等,,如果你的客戶行業(yè)屬性很明顯,,混他們的行業(yè)圈子。參加各種營銷類的活動,,多換名片,,多交朋友,這些人有可能就是你未來的客戶,。 3 ,、多展示你的公司 有打造個人品牌的公司,比如葉茂中這廝等,,把個人包裝好帶動公司的品牌,,進而促進銷售。但如果你的公司是個小公司,,或者走的不是那條明星路,,你可能就需要在網(wǎng)絡上多展示你的公司,各種平臺上入駐下,,市場部網(wǎng)旗下的市場部服務商,,梅花的營銷服務商庫,紅動中國的公司庫等都是不錯的平臺,,后兩個純展示,,你一般等電話就行。市場部服務商偶爾會有甲方發(fā)需求,,可以應標查看甲方聯(lián)系方式。 如果有錢做百度推廣,,不過真心認為轉(zhuǎn)化率不高,。如果沒錢就土辦法,,寫寫軟文,做做免費的不花錢的推廣,。 4,、找非同類的服務公司 找同行,但不是跟你業(yè)務競爭的公司,,跟你服務的內(nèi)容不一樣,,大家可以互補的,可以互相交換客戶資源,,這種綁定也是比較靠譜的,。 總之想在這個行業(yè)長久發(fā)展,除了咱吃飯的家伙,,硬本領(lǐng)要修煉好,,還需要建立廣泛的人脈圈。當你身邊有一大堆市場總監(jiān)或老總圍著的時候,,你就不用看這篇文章啦,。祝各位好運。
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《優(yōu)勢策略營銷》連載:策略營銷 像營銷天才一樣思考
熱度 2 中資海派 2014-4-4 09:50
《優(yōu)勢策略營銷》連載:策略營銷 像營銷天才一樣思考
第 3 章 策略營銷 像營銷天才一樣思考 —— 世界第一營銷大師 杰·亞伯拉罕 廣告公司的老板公開分享 “ 制作廣告的 25 個絕招 ” ,,沒有增加競爭對手反而增加了客戶,,他是怎么想的? 按摩器材供應商提供機票請潛在客戶前往自己的老客戶處觀摩產(chǎn)品使用效果,,就讓他的年收入從 600 萬美元激增至 6 000 萬美元,,他實現(xiàn)了怎樣的思維轉(zhuǎn)換? 如果你愿意,,你可以聘請我上門提供咨詢服務,,幫你分析產(chǎn)品、討論客戶需求,,為你量身訂制提高業(yè)績的市場營銷策略,。為此,你要付給我每小時 5000 美元的酬勞,。你也可以選擇自學成才,,靠自己的力量把這一切都搞定。 你會選擇哪一種呢,?是尋求一次性的咨詢服務,,還是持續(xù)開發(fā)自身潛力? 事實上,,我并不具備神通廣大的營銷智慧,。我不是千里眼,也不會變戲法,,任何人都能通過學習掌握我的現(xiàn)有經(jīng)驗,。那我到底為什么要告訴你這些,?難道說我精神出了問題,想自斷生路,,放棄獨特賣點和謀生之道,?要知道,將自己的創(chuàng)造性思維公之于眾,,相當于突然給自己增加幾百幾千個競爭對手,,他們能以同樣的方式做同樣的事情,可能還會比我做得更好,。我這么做,,難道不是故意葬送自己的職業(yè)生涯嗎? 是的,,如果每個人都像我這樣做生意,,每天都積極運用我的這些策略,那么我可能就會無事可干,。但我并不擔心,,仍然心甘情愿、樂此不疲,。原因很簡單:即使我為人們提供了成功必需的各種方法,, 90% 的經(jīng)營者還是從來不會真正運用它們。 所謂解放思想,,指的是在創(chuàng)新精神的指引下開展營銷活動,,而不僅僅是制訂戰(zhàn)略。它指的是通過自我激勵產(chǎn)生足夠的精力和激情,,并將理念變成行動,。我能把你引向戰(zhàn)略性思維、創(chuàng)造性思維之路,,但是否能在這條道路上堅持走下去并取得實質(zhì)性的成果,,實現(xiàn)驚人的利潤增長,過上你夢寐以求的歡樂富足的生活,,都將是你自己的造化,。事實證明,大部分經(jīng)營者做不到這一點,。 那其余 10% 的人呢,?這些人有足夠的行動力,能將我這些寶貴的經(jīng)驗變成白花花的銀子,。我難道不擔心他們知道我的秘密之后撬走我的客戶嗎,?答案是否定的。正如我將在下一章講到的,,客戶是最寶貴也是唯一的資源,,這個道理對我也同樣適用,。我做生意不是為了一己之私,,而是為了服務客戶,,因為他們的成功就是我的成功。這里提到的成功,,絕不僅僅停留在煽情和溫暖人心的層面上,,還包括貨真價實的利潤。 如果你腳踏實地地將這些理念付諸行動,,如果你運用我傳授的方法取得了難以想象的成功,,我確定你就是我想要的團隊成員。在今后的職業(yè)生涯中,,我們一定會找到方法繼續(xù)合作,,我會在后記中告訴你這種合作將如何進行。但是,,在我們共同開發(fā)合作潛力之前,,你必須準備好像我一樣思考,像一名營銷天才一樣思考,。 你能帶給客戶什么好處,? 像營銷天才一樣思考,要求你徹底顛覆固有的思維方式和世界觀,。你必須勤于訓練,,拋棄舊有的、過時的,、有害無益的拘束感和恐懼感,,迎接事業(yè)和生活中的所有的可能性,挖掘無盡的潛能,。 要想制訂卓越策略,,你就需要不斷地解放思想。在這本書中,,我將用各種方式幫助你做到這一點,,告訴你如何激發(fā)創(chuàng)造潛能。一旦你擺脫固有思維的禁錮,,打破畏懼改變的思想牢籠,,就會發(fā)現(xiàn)自己能夠更有效、更明智地思考生活的各個方面,,包括如何管理企業(yè),、如何開展經(jīng)營、如何找出更多時間與喜歡的人做喜歡的事,。這種思維方式會讓人欲罷不能,,越是勤加鍛煉,,你越會發(fā)現(xiàn)解放思想是一種自然而然的事,簡直不費吹灰之力,。 你可以把策略當成一種思維方式,,因為它關(guān)乎生活體驗的各個方面,而不僅局限于商業(yè)領(lǐng)域,。這就意味著,,你不能總是從 “ 我能得到什么好處 ” 的角度去考慮問題。我倡導的這種思維基于最優(yōu)化理論,,即為每位參與者提供最好的資源,。當你真正應用卓越策略思維時,你就將理解生活的目標,。我指的目標不是 “ 下一個財務年度我要賺到 100 萬美元 ” ,,而是 “ 我做的事情有什么高尚之處,有什么不平凡之處 ” ,。應用卓越策略,,將確保你所做的每件事情都能給創(chuàng)造同樣多的價值,甚至讓他人獲益更多,。 分享行業(yè)經(jīng)驗,,沒有增加競爭對手,反而增加了客戶 麥迪遜大街上的一家著名廣告公司,,就是應用卓越策略的典型例子,。幾十年前,這家公司的老板大衛(wèi) · 奧格威( DavidOgilvy )在主要商業(yè)和金融出版物上發(fā)布了整版的廣告,,列舉了為提高廣告的有效性,,企業(yè)可以采取的 25 種具體方法。這些方法的操作性很強,,簡單易行,,任何企業(yè)都能做到這些事情,并且迅速看到效果,。 這則廣告意義重大,。首先,任何看到廣告并富有進取心的幸運企業(yè)家,,都能通過積極行動取得真實的業(yè)績,;其次,這則廣告證明奧格威清楚自己在做什么,,并且充滿激情地將自己的知識運用到客戶的生活和工作之中,。看到并利用這則廣告的人不僅從這些免費的建議中獲益,還成群結(jié)隊地來請求奧格威提供更多建議,。他們知道,,如果他愿意免費公布 25 條建議,他手里一定還有很多制作廣告的絕招,。很快,,奧格威擁有了一批穩(wěn)定、忠實的老客戶,。 這件事已經(jīng)過去 40 多年了,,但我還是情不自禁地將其作為典型案例引用。它的模范作用非常明顯,,但奇怪的是,今天幾乎沒有人使用這種方法,。沒有理由不這樣做�,。∈聦嵣�,,我曾親眼目睹它為我的生意帶來成果,。 當我第一次舉辦研討會時,我根據(jù)奧格威的原則制作了一些促銷資料,,列舉了一些業(yè)務優(yōu)化建議,,并承諾如果參會者喜歡這類理念,我將在研討會上介紹更多,。雖然參加研討會的人數(shù)并沒有因此大增,,但我卻得以與一些客戶建立了穩(wěn)定聯(lián)系。直至今天,,這種方法仍然讓我和我的客戶受益匪淺,。下面的這則案例,是我的一位客戶約翰的親身經(jīng)歷,。 買機票讓潛在客戶前往觀摩產(chǎn)品使用效果 我曾為一位按摩器材供應商約翰提供咨詢,。他的企業(yè)提供的器材都比較高端:按摩桌、解剖模型,、 X 射線設備等,。他注意到,醫(yī)院或按摩師購買時相當謹慎,,因為這些產(chǎn)品價格非常昂貴,。所以我建議約翰,不要消極坐等醫(yī)院和按摩師主動發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有器材已經(jīng)過時,,到了升級換代的時候了,。相反,他應該主動出擊,立即讓自己的產(chǎn)品變得富有吸引力,。 在這個行業(yè)里,,其他供應商只會說: “ 如果你購買我們的器材,你會賺更多錢,。 ” 而約翰則稍微調(diào)整了要傳達的信息,,說: “ 請讓我證明給你看,我能提供更好的器材,,讓你賺更多錢,。 ” 他將合作順利的老客戶介紹給潛在客戶,這些老客戶對新的按摩器材都非常滿意,。 約翰甚至提出由他支付所有費用,,讓潛在客戶乘飛機前往老客戶的工作場所,親眼見證器材的使用效果,。這意味著約翰要時刻準備為醫(yī)院和按摩師提供支持及全程服務,。然而,這樣一種思維的轉(zhuǎn)換,,讓他的年收入從 600 萬美元激增至 6 000 萬美元,。 不要認為讓利給客戶等于犧牲自己成全別人。要知道,,讓別人致富,,自己也會很快富起來。建立起幫助別人的信心,,索取時才會問心無愧,。這聽起來可能有點做作,但卻非常真實,。如果你內(nèi)心充實,,你自己能夠感覺得到。它會改變你對自我的看法,,進而改變你做的任何事情,。 當你接觸并接受這種新的世界觀,你會在任何情況下,,甚至別人視為逆境的情況下發(fā)現(xiàn)機遇,。當你遇到挑戰(zhàn)、遭遇工作環(huán)境和個人生活的變故時,,你至少知道,,你將學到某些有價值的東西。 這就是卓越策略最重要的價值:當你期望從自己做的每件事中獲取回報時,,你同時還會希望周圍所有人都有收獲,。你會發(fā)現(xiàn)自己對生活充滿了無限激情,,而激情正是 “ 像營銷天才一樣思考 ” 的核心部分。
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企業(yè)規(guī)劃必須查清5項市場情況
賣不動到暢銷 2014-2-7 13:39
做企業(yè)規(guī)劃除了做好企業(yè)家底調(diào)查,,還有了解所對應的市場,,在孟慶亮寫作的《賣不動到暢銷》書中當時主要進行了以下 5 項調(diào)查。 1 .外部主要代理商的認識與溝通 為了能夠快速的進入工作狀態(tài),,總經(jīng)理和我對全國最重要的幾個區(qū)域經(jīng)理進行了一次拜訪,,一是讓我了解他們的思想、他們的市場,,同時也讓他們了解我的思想及下一步的構(gòu)想,,同時也讓各地主要市場對我進行一個評判,以增加總經(jīng)理自己的信心,。 通過一周的全國溝通,,我通過了各地市場經(jīng)理對我的一個基本認可,總經(jīng)理認定自己的選擇沒有錯,,后來幾年的合作總體來說是比較愉快的,,產(chǎn)品也從賣不動到暢銷中國。 我認為這樣考查職業(yè)經(jīng)理人確實非常獨特,,值得向企業(yè)推廣。如果一個人不被大多數(shù)人認可,,他想干成一件事從一開始就決定了他會失敗,。 因此一個人要成功,最重要的特質(zhì)就是要讓人快速喜歡您,、認可您,。 2 .與廣告商溝通 當時太陽石的產(chǎn)品設計、促銷品設計及廣告的拍攝都外包給了北京昌榮廣告公司,,當我們就一些理念進行溝通后,,雙方都能認可,后來昌榮廣告公司的客戶總監(jiān)出來成立了太陽石的廣告公司,,太陽石的一切傳播問題還是繼續(xù)保持了較好的溝通,。 在我們的溝通中并且達成了后來的十六字經(jīng)典傳播原則:高空點綴、低空突破,、中空配合,、公共關(guān)系。在后面的篇章中將會詳細講述,。 3 .外部競品與公司產(chǎn)品市場占有率情況調(diào)查 知己知彼,、百戰(zhàn)百勝,規(guī)范的運作應按以下流程做,,由于我在來太陽石之前,,已得到過一個花了 30 多萬,請專業(yè)市場調(diào)研公司做過的婦兒市場報告,因此并沒有按以下這樣專業(yè)去做市場調(diào)查,。只是在部分樣本城市對同類的競品做了一個詳細調(diào)查,,通過調(diào)查明確了市場競爭的一個基本態(tài)勢。 在當時的中國市場上,,婦科生殖領(lǐng)域西安楊森的達克寧栓是一強獨大,。康婦特栓名列第二,,但是在局部大城市與其不相上下,,這個主要取決于兩個企業(yè)的不對等,但是在楊森的眼里康婦特栓還是被認定為最大的潛在對手,。 另外,,在當時的中國市場上,兒童產(chǎn)品可以說是群雄割據(jù)的局面,,外資控制一線城市及江浙等市場,,中小品牌各有區(qū)域優(yōu)勢,唯一算得上全國品牌的只有哈藥集團的護彤牌感冒藥,,系列化的兒童品牌根本沒有,,市場的想象空間太大。 但是真正要把一個調(diào)查做好,,還是要有一個規(guī)范的運作,。如果我沒有在同類型企業(yè)幾年的功底,要不經(jīng)大量調(diào)查就能有一個全面深入的了解是不可能的,。 首先是如何取樣本城市,,《賣不動到暢銷》孟慶亮是這樣定的,一線城市選北京,、上海,、廣州;二線省會選東南西北中各兩個,;三線地市選東南西北中共十個,; 第二是每個城市如何取樣本終端。我是這樣選的,,連鎖及賣場各五個,、散終端 20-30 家; 第三如何取樣競品,。品類區(qū)產(chǎn)品前五名,,如何判斷:見下面“終端競品調(diào)查的關(guān)鍵點”; 以上這些運作方法都是我在跨國公司學到的,,在 1997 年協(xié)助湖南南山奶粉開發(fā)湖北市場時起了很大的作用,。后來我寫了一篇培訓類文稿《陌生大市場如何找客戶》對大家啟發(fā)很大,,關(guān)于這篇文稿可上網(wǎng)查詢。 4 .經(jīng)銷商調(diào)查的 4 個關(guān)鍵點 判斷經(jīng)銷商生意狀況好壞的關(guān)鍵:倉庫的人員多少及忙碌程度,,這對任何一個企業(yè)都好用,。 判斷其回款是否較好:是否有清晰的對帳、收票,、放款的流程,、制度、時間表等,。 判斷其是調(diào)撥為主還是終端為主:找一個相關(guān)人員搞定就知道了,,或者圈內(nèi)調(diào)查一下。 經(jīng)銷商處競品的調(diào)查:調(diào)出流向單,,分析出其銷售終端的類型,,進行不同終端的歸類分析,這個就一定要有一個人能夠拿到其電子報表,,或者找其中高層直接溝通您的營銷方案,,獲得支持。并且要了解其銷售人員狀況及銷售政策,,有的放矢的開展商業(yè)攔截工作,。 5 .終端競品調(diào)查的關(guān)鍵點 第一是看門店是否有廣告; 第二是看門店是否有專門的陳列,,如堆頭等,; 第三是觀察競品是否暢銷還是滯銷:陳列數(shù)量多少、生產(chǎn)日期就行了,,如果有過終端調(diào)查經(jīng)歷的人,如果您去問營業(yè)員,,這個產(chǎn)品好不好賣,,您得到的回答基本上都是:還可以。什么叫還可以,,只有專業(yè)的數(shù)據(jù)才是真實的,,以后到終端去調(diào)查,您只要設計這樣一張表格,,不同的終端調(diào)查 20-30 家,,特大城市可分區(qū)調(diào)查,每區(qū) 20 家左右,,您就知道誰是您的真正對手,。 產(chǎn) 品 陳列數(shù)量 生產(chǎn)日期 陳列位 終端促銷說明 如果要看市場價格是否有維護,加一個零售價,。 看陳列位的目的,,可以看出零售商對此產(chǎn)品的態(tài)度及利潤狀況,,一般來說,好位置一般都會給高毛利及暢銷的產(chǎn)品,。 雖說這些辦法沒有在總部調(diào)查的時候大量運用,,但后來的天津市場的精細化管理都是按這樣的思路及辦法去做的,好娃娃取得了一年就成為天津同品類第一的業(yè)績,,后面的區(qū)域市場啟動中將仔細介紹,。 本文來自孟慶亮的《賣不動到暢銷》,請署名轉(zhuǎn)載,! 孟慶亮:中國十大杰出營銷人,, 2010 年中國十佳咨詢師,孟慶亮品牌營銷工作室首席咨詢師,,單個企業(yè)創(chuàng)造 4 個中國馳名商標的規(guī)劃者與執(zhí)行者,,給老板、創(chuàng)業(yè)者,、經(jīng)理人,、業(yè)務員寫作的實戰(zhàn)智慧新作 ---- 《賣不動到暢銷》正在亞馬遜、當當?shù)染W(wǎng)上書店,、新華書店銷售,。 13087210017 , [email protected] ,。
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“一起向上吧”軟文問答第1~5
張瑞763 2014-1-22 15:07
1) 什么是軟文 ? 軟文和新聞有什么區(qū)別 ? 企業(yè)軟文和一般公益軟文的區(qū)別 ? 軟文 是相對硬廣而言的,。硬廣就是我們平時在電視、報紙,、網(wǎng)站,、公交站牌、燈箱上的看到的直接介紹商品,、公司甚至價格等內(nèi)容的廣告,;硬廣由企業(yè)或廣告公司在以上媒體上投放;一般有時間限制,,費用較高,。 軟文費用相對低,一般情況下,,軟文會被不斷瀏覽,,不斷轉(zhuǎn)載,時間越長,,瀏覽的人就越多,,軟文的壽命會被其本身宣傳的公司和品牌要長,它會永駐互聯(lián)網(wǎng),! 軟文是一種潤物細無聲的廣告文章,,里面會借助其他一些事情乘機對企業(yè)商品,、品牌、團隊等要素進行介紹,,傳播載體有 微信 ,、微博、博客,、郵件,、論壇等;類型有新聞,、事件,、幽默、商品,、名人,、傍大款、旅游,、冠軍,、對比、穿越,、美女,、假如、健康,、培訓等 20 多種類型,。 軟文和新聞的區(qū)別是,前者具有明顯廣告性質(zhì),;后者是明顯新聞性質(zhì),;兩者聯(lián)系是,新聞也可以是軟文,,宣傳或告知除企業(yè)外的許多機構(gòu)和事物的動態(tài),;軟文有時僅是企業(yè)新聞,屬 新聞營銷 內(nèi)容,。 企業(yè)軟文是企業(yè)或軟文代寫公司撰寫的軟文,有一定商業(yè)性質(zhì),;即使是企業(yè)慈善營銷類軟文也具有商業(yè)性質(zhì)的,。公益軟文如其名字一樣,僅僅公益,。 2) 軟文傳播效果如何量化 ? 軟文傳播量化有幾種方式:看點擊量,、看轉(zhuǎn)載、看百度排名和新聞源等,;一些行業(yè)網(wǎng)站帶有統(tǒng)計點擊量的功能,,有些沒有,。軟文效果的直接量化體現(xiàn)在網(wǎng)民對公司廣告內(nèi)容的咨詢量、成交結(jié)果的增加,;軟文傳播效果和軟文自身質(zhì)量及發(fā)布媒體級別,、數(shù)量、發(fā)布頻率,、發(fā)布數(shù)量呈正相關(guān),。 “一起向上吧”創(chuàng)始人張瑞的軟文曾帶來過省代、市代及專賣店的加盟,;一筆 600 萬的訂單也是進行 軟文營銷 的結(jié)果,。 軟文發(fā)布后不斷被轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載的次數(shù)很難量化,;網(wǎng)民即會瀏覽原文,,也會瀏覽被轉(zhuǎn)載了 n 次后的文章,目前,,沒有一個軟件能真正衡量軟文的點擊及轉(zhuǎn)載次數(shù),。但有一點肯定,一個新品牌如巧妙利用軟文營銷的各種類型,,如事件營銷,、新聞營銷、名人營銷等方式,,且在各大門戶網(wǎng)站上持續(xù)發(fā)文 3 個月,,每天保證 1-2 篇軟文的情況下,該新品牌就能迅速建立起知名度,�,!耙黄鹣蛏习伞庇羞^多次成功經(jīng)驗! “一起向上吧”總結(jié)了一個軟文營銷必定成功公式 : 品牌知名度 (軟文營銷效果)≈軟文數(shù)量 * 軟文發(fā)布媒體家數(shù) * 發(fā)布天數(shù) * 轉(zhuǎn)載篇數(shù) * 每篇文章每天瀏覽量,。 軟文效果會不斷發(fā)酵,,把軟文比作面粉,隨著時間推移,,這些面粉就會變成香噴噴,、可口的饅頭、面包,、點心,。單位時間內(nèi),堅持軟文寫作和軟文營銷,,必然會不斷提升品牌知名度,,縮短同競爭對手差距,早日成為行業(yè) NO.1 ,。 3) 軟文創(chuàng)作 , 需要企業(yè)提供什么支持 ? 素材,、半成品等,。 我們在幫助客戶進行營銷之前,要對企業(yè)進行簡單管理咨詢診斷,,幫企業(yè)分析當前和以后的工作重點,,任何一個企業(yè)都需提升品牌知名度和業(yè)績,策略的做法是根據(jù)商品淡旺季和氣候,、行業(yè)甚至國家大氣候確定一個軟文營銷的策略,,一步一步實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。 我們軟文營銷類型比較多,,拿商品營銷,、培訓營銷、體驗營銷,、 教育營銷 這幾個類型舉例,,就需企業(yè)提供公司戰(zhàn)略、商品知識,、招商政策,、企業(yè)高管和團地介紹,客戶、消費者等相關(guān)素材和半成品。 4) 軟文和企業(yè)內(nèi)的哪些要素有關(guān),?軟文如何保證和這些要素不脫節(jié)?軟文創(chuàng)作過程其實也是企業(yè)相關(guān)人員內(nèi)訓和提升的過程,。 我們的軟文營銷要將品牌描繪成一個活靈活現(xiàn)的物體,讓品牌有血有肉地出現(xiàn)在網(wǎng)民面前,,所以軟文要結(jié)合企業(yè)所有要素,,任何要素只要一引申就是一篇軟文。 軟文須以這些要素為中心,,軟文創(chuàng)作和營銷過程不僅僅是企業(yè)相關(guān)人員的內(nèi)訓和提升,,還是公司整個管理水平的一個提升。公司所有方面必須能跟得上品牌知名度提升的要求,,不能出現(xiàn)知名度提高,,美譽度下降的情況。 5) 軟文創(chuàng)作的度在哪里,?如何讓讀者感覺不討厭,? 軟文創(chuàng)作有幾個度 : 生活化、情景化,、幽默化、知識化,,還必須有一定創(chuàng)意在里面,,“一起向上吧” -www.17upb.com 對軟文質(zhì)量的追求永無止境,。我們希望不斷提升軟文的易傳播、易閱讀,、易轉(zhuǎn)載的效果,,吸引更多讀者。
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南京最專業(yè)的公關(guān)廣告公司告訴你公關(guān)公司與廣告公司有何不同
南京普世朗 2013-12-20 09:37
做為南京最專業(yè)的公關(guān)廣告公司,,我們普世朗深知公關(guān)公司和廣告公司實質(zhì)上的區(qū)別,。如果你要 公共關(guān)系策略咨詢、公眾傳播,、 媒體關(guān)系,、 危機管理、投資者關(guān)系,、企業(yè)形象管理,、活動管理,你需要的是公關(guān)公司,,而如何去做傳播,,需要的則是廣告公司。
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南京公關(guān)廣告公司
南京普世朗 2013-12-11 11:56
南京普世朗擁有頂尖的公關(guān)廣告團隊,。 是提供公共關(guān)系服務的專業(yè)機構(gòu).主要業(yè)務和服務范圍包括公共關(guān)系策略咨詢,、公眾傳播、 媒體關(guān)系,、 危機管理,、投資者關(guān)系、企業(yè)形象管理,、活動管理等,。我們一直 用誠摯的態(tài)度面對每一位客戶,溝通了解每一位客戶的需求,,最大限度地追求顧客滿意是我們事業(yè)的終級目標,;用體貼周到的溝通服務來搭建我們合作的最佳橋梁。
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微信營銷究竟多神秘
所志國 2013-11-4 09:02
當微信傳言要收費那一記得起,,微信的市場營銷效果就被無限放大,。被突然出現(xiàn)的大大小小的廣告公司、培訓公司,、講課老師當作“殺單利器”,。而媒體的盲目吹捧,更使得各類企業(yè)的老板和營銷團隊都對微信營銷趨之若鶩,。一時間,,似乎不做微信營銷就是跟不上時代,不講微博營銷就是網(wǎng)絡文盲。以至于很多企業(yè)都找到我,,要求做微信營銷,,而且大多數(shù)都會補上一句“所老師微信營銷到底怎么做?” 連微信營銷是什么都不知道,,就愿意投錢去做,。其受歡迎程度可見一斑,絕對遠超當年微博上市的狂熱,�,?梢哉f主流網(wǎng)絡營銷的手段和平臺的誕生史上,微信營銷的莫名炙熱絕對是史無前例的,。但是道理也很容易說的通,,因為中國的網(wǎng)絡營銷環(huán)境競爭空前巨大,信息量也是空間繁多,,市場成本更是水漲船高,。突然間出現(xiàn)了一個用戶量過億,號稱能夠低成本實現(xiàn)精準營銷的營銷平臺,。再加上,,各路人馬的拼命鼓動,怎能讓企業(yè)不動心,。 所以,,作者所志國認為盡管微信營銷的效果,根本沒有經(jīng)過市場長久的驗證,。微信是否真的能作為正統(tǒng)的營銷渠道或者工具,,還是只能像問答營銷、SNS營銷,、微博營銷一樣,,如白駒過隙、轉(zhuǎn)瞬即逝,。但是,,微博營銷還是火了,沒有原因的就火了,。這種火爆,,三分之一來自市場競爭壓力過大,企業(yè)苦于尋求新的突破點,;三分之一來自微信的用戶都是準網(wǎng)購人群,,用戶數(shù)量使企業(yè)眼熱;剩下三分之一來自各大培訓公司和媒體的推崇,,讓企業(yè)不信不行,。 當然,,上文闡述的只是微信營銷的成長過于浮躁,并不能否定其營銷功能,。因為營銷工具,、平臺或者手段的前提就是,要有足夠的用戶,、能形成足夠的關(guān)注、最終產(chǎn)生足夠的消費力,。而微信的過億用戶,,大多都是80、90后人群,,是電子商務的絕對主流消費人群,。 其營銷價值是毫無疑部的,重點是要通過微信,,配合企業(yè)目標開展市場營銷,,要滿足以下四大要素: 一、精準注冊企業(yè)平臺 與微博不同的是,,微博的個人用戶和企業(yè)用戶注冊方式相同,,只是企業(yè)用戶的驗證多了營業(yè)執(zhí)照的審核項。所以,,個人用戶也同樣用“ 公司”的名稱,,注冊個人微博名稱。而微信的公眾平臺,,完全是隨后衍生而出,。和個人用戶的注冊流程完全本質(zhì)區(qū)別,需要騰訊微博的加V認證,。也就是說,,以往忽略了騰訊微博的個人或者企業(yè),這回連本帶利都得還回來,。 特別是,,微信霸氣的關(guān)閉了“新浪微博認證”功能后。所有個人或者企業(yè),,想申請微信公眾平臺,,就必須把申請騰訊微博進行認證。雖然認證過程并不難,,但難就難在微信平臺的名稱上,。 企業(yè)用于微信營銷的平臺,通常有二種取名方式,,以化妝品公司:第一種 “女性青春秘笈 美白護膚補水技巧交流”,,這時候當女性用戶在“公眾帳號”中搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的時候,,就能夠有機會主動找到企業(yè)的微信平臺,并且主動加入,;第二種“ 化妝品公司或者天貓店”,,這種情況下只有靠企業(yè)主動出擊,用各種手段告知新老用戶微信平臺的名稱,。用戶才能找到,,但這種方式往往是企業(yè)喜歡的,因為傳統(tǒng)營銷手段的固定思維,,使企業(yè)老板都會認為,,宣傳的時候就應該帶著品牌或者企業(yè)的名稱。 從實際傳播來講,,第一種取名方式無疑更具備傳播和吸引用戶的功能,。想注冊成功企業(yè)想要第一種的微信平臺名稱,就要求企業(yè)必須有與這名稱相符或者相同的騰訊微博認證帳號,。而要將這一名稱通過騰訊微博認證,,個人用戶是幾乎不可能成功的;用企業(yè)名義申請的成功機率,,似乎也只有一半一半了,。 所以,提供替微信平臺代認證的服務已經(jīng)是微信營銷的基本服務之一,,并且是有償?shù)氖召M服務,。 二、系統(tǒng)專業(yè)的內(nèi)容發(fā)布 顧名思義就是每天要保持在微信平臺發(fā)布信息,,才能保持加入用戶對平臺的忠誠和吸引力,。微信平臺提供了文字、語音,、圖片,、視頻、圖文消息五大類信息發(fā)布方式,。通常來講,,圖片 文字的圖文信息發(fā)布方式,比較受到歡迎,。 還以化妝品企業(yè)為例,,一邊發(fā)布一些女性的美容技巧、化妝品使用注意事項,、用戶使用反饋等公益性信息,,同時把自有品牌的圖片醒目的放在文字最上方。悄悄將品牌元素融入到公益性內(nèi)容中,,是進行品牌傳播最理想的方式,。同時也是促銷信息發(fā)布,、各種活動宣傳的便捷通道。 要點就是,,企業(yè)必須有專業(yè)的團隊能夠每天發(fā)布相關(guān)內(nèi)容,。這是一項技術(shù)難度不高,但相對比較枯燥,,同時需要市場,、客服等相關(guān)部門配合的工作。這項工作,,也同樣有代運營服務,。 三、全面持續(xù)的平臺推廣 幾乎自己從事微信營銷的企業(yè)都在犯同一個錯誤,,那就是建好平臺坐等用戶上門。就像建好了B2C商城或者企業(yè)網(wǎng)站,,而永遠不進行推廣一樣,,從來不考慮如何讓用戶找到自己的平臺。企業(yè)之所以會有這種共性錯誤,,是因為都認為微信自身就是推廣渠道,,所以不需要推廣微信平臺。 這完全是一個自我的思維誤區(qū),,很簡單的道理,,即使是世界500強的微信平臺,主動加入的用戶每人贈送現(xiàn)金,,也總需要讓用戶知道微信平臺的存在和它的名稱或者二維碼,。否則,用戶怎么可能會知道有這么個平臺的存在,。 所以微信營銷的一個側(cè)重點就是,,要通過論壇、QQ,、微博,、軟文等方式,對企業(yè)微信平臺進行推廣,。除非企業(yè)不介意微信平臺上出現(xiàn)的都是用“軟件”刷出來的用戶,,否則微信平臺的推廣就是勢在必行。推廣分為二種角度,,第一種在以往原有的推廣渠道中,,以備注的方式標明平臺的名稱或者二維碼即可;第二種就是將微信平臺以一個全新的產(chǎn)品進行包裝推廣,,并給予一系列的獎勵機制,,刺激和吸引用戶的加入,。 四、及時細致的回復解答 微信平臺的最重要意義就是聚集著,,品牌的潛在目標人群或者忠誠用戶,,通過微信對他們實現(xiàn)二次營銷和忠誠度維護。并刺激用戶利用自有微信媒介,,對品牌進行免費的口碑營銷,,通過人脈關(guān)系再快速擴散品牌信息。當微信平臺的人群聚集到幾千人時,,企業(yè)每天發(fā)面的一到二條群發(fā)信息,,不可避免的會有用戶提出問題或者建議。也不乏有用戶會直接在平臺中給企業(yè)留言,。 這時,,就需要專業(yè)的維護人員,盡量能夠?qū)崿F(xiàn)即時的回復和解答,。前提是,,維護人員必須對品牌的功能、服務,、銷售政策等各方面充分了解,。這個最簡單的要求,恰恰是如今的大部分企業(yè)都實現(xiàn)不了的,。因為絕大多數(shù)的企業(yè),,在開展營銷之前都完全忽略了自有產(chǎn)品的品牌包裝,以致于從老板到客服,,沒有一個人能真正完整而系統(tǒng)的說出產(chǎn)品賣點,。絕對是幾個人就有幾種不同的解答,足以讓用戶“暈菜”,,從而放棄消費沖動,。 仍以化妝品為例:當消費者問到,用你們的產(chǎn)品如果皮膚過敏怎么辦,,你們能負責嗎,?同樣的問題,一但收到幾種不同的回答:“我們的產(chǎn)品質(zhì)量非常好,,過敏的現(xiàn)象比較少,!”“目前還沒有人過敏,因為它是完全綠色天然的,,不刺激皮膚,!”“如果過敏了,我們可以退貨,!”三個人三種不同答案,,看似差不多少,,其實已經(jīng)讓消費者心生警惕。由于在線維護人員對產(chǎn)品的不肯定或者不統(tǒng)一,,必然會對產(chǎn)品的解答有角度偏差,,也必然讓消費者無所適從。 再次強調(diào),。品牌包裝是所有營銷的基礎(chǔ),,即使是微信營銷這種超前的營銷平臺也一樣。不論是外包的代運營團隊或是企業(yè)的自有維護人員,,維護微信平臺不意味著簡單發(fā)發(fā)信息,,而必須要對產(chǎn)品有徹底而全面的理解。 微信之所以能成為營銷工具,,重點是所有著廣泛的用戶基礎(chǔ)和消費潛力,。絕對不是因為它時尚、更不是由于媒體或者微信公司賦予了它營銷的能力,,所以企業(yè)在從事微信營銷的時候不可過度盲目或者迷信,。是否像一些公司所言,真的能有“魔法”般的效果,,能夠小投入大產(chǎn)出,那就只能見仁見智的等待市場驗證,。網(wǎng)絡營銷手段還是多種并行,、持續(xù)發(fā)力,才是市場競爭的上上之策,。
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找地產(chǎn)廣告,,首選廣州行銷力廣告!
廣州行銷力 2013-8-31 16:13
中國一線地產(chǎn)廣告公司,,中國知名品牌廣告策劃機構(gòu),、中國房地產(chǎn)廣告意見領(lǐng)袖,中國實效地產(chǎn)廣告先行者,,中國最值得信賴地產(chǎn)廣告專家 , 廣州最具競爭力,、顛覆性、創(chuàng)造力和執(zhí)行力廣告創(chuàng)作群,,打造具有原創(chuàng)性,、實效性、性價比最高 , 能體現(xiàn)市場價值和品牌行銷力廣告公司,,地產(chǎn)品牌行銷策劃推廣知名服務商,。 做實效品牌行銷力 Innovate brand marketing force 行銷力顧問機構(gòu) Marketing force consultant institution 廣州行銷力廣告有限公司 Canton marketing force advertising Co., LTD 一群壹線廣告公司、地產(chǎn)顧問機構(gòu),、 4A 的老廣告人攜手打造,,一家成立 6 年的專業(yè)地產(chǎn)廣告公司,。一個充滿激情,擁有創(chuàng)造力,,注重原創(chuàng)市場行銷力專業(yè)團隊,,多年來專注研究地產(chǎn)行銷、廣告推廣,、品牌推廣,、媒介傳播“實效性”的行銷顧問機構(gòu)。行銷力與其他廣告公司相比,,我們更注重地產(chǎn)傳播的創(chuàng)新度,、深入度與實效性,致力于成為中國最具實效行銷力的廣告公司,。 我們珍惜每一個客戶,,重視每一個項目,目前有深圳,、廣州,、貴陽等三家分公司,擁有廣告專業(yè)人才 60 多人的綜合型地產(chǎn)顧問機構(gòu),。行銷力以廣州為中心,,立足珠三角,覆蓋華南,,拓展全國,,逐步面向國際的發(fā)展布局。六年來我們在全國操作過近 100 個地產(chǎn)品牌項目,,形成地產(chǎn)推廣專業(yè)體系,,從地產(chǎn)、營銷,、品牌,、廣告專業(yè)知識,服務過的項目包括住宅,、豪宅,、別墅、酒店公寓,、大盤,、產(chǎn)業(yè)園、綜合體,、寫字樓,、商業(yè)、旅游地產(chǎn)、工業(yè)地產(chǎn)及城市推廣等,,以策略為理性基礎(chǔ),,與廣告創(chuàng)意的感性火花相結(jié)合,創(chuàng)造最具實效性的地產(chǎn)廣告,。目前是中國地產(chǎn)市場上一家較具影響力的綜合型廣告服務機構(gòu),! 我們以“跨界”的思維創(chuàng)新品牌,著力做“地產(chǎn)與廣告業(yè)”的行銷顛覆者,,懷揣“沒有不可能”的信念,,以市場競爭力目標,注重實效,,賦予員工想象力,,為客戶品牌價值成長而不懈努力。 我們的業(yè)務橫跨以下五大模塊:地產(chǎn)顧問,、廣告推廣,、品牌管理、項目策劃,、銷售代理,、公關(guān)活動、廣告制作與媒體代理等服務,,致力發(fā)展成為最具競爭力,、顛覆性、創(chuàng)造力和執(zhí)行力廣告創(chuàng)作群,,打造具有原創(chuàng)性,、實效性、性價比最高 , 能體現(xiàn)市場價值和品牌行銷力廣告機構(gòu),。 行銷力使命: 一直以來,我們面對一個共同價值觀,,行銷力人每天努力工作,, 不是為自己,不是為公司,,甚至不是為客戶,,我們是為品牌價值而戰(zhàn)斗。 行銷力理念: 致力幫助客戶成長 , 精心為品牌打造具有銷售力的策略,,推廣提升品牌價值,。 不斷學習、消化市場知識,,保持知識價值優(yōu)勢,,持續(xù)創(chuàng)造組織形態(tài)與市場競爭力。 行銷力觀點: 讓一切“新鮮事物”淪為世俗,。 行銷力依然主張原創(chuàng),,用我們智慧的力量來推動行業(yè)的發(fā)展,。 行銷力優(yōu)勢: 媒體優(yōu)勢:擁有廣州、深圳,、香港三地主流媒體和創(chuàng)新媒體核心資源,; 資源優(yōu)勢:擁有數(shù)十個大型印刷廠、活動,、展覽,、噴繪等制作公司作為戰(zhàn)略伙伴; 人才優(yōu)勢:現(xiàn)有廣州,、深圳,、香港三地知名地產(chǎn)廣告、 4A 廣告,、地產(chǎn)顧問機構(gòu)與主流媒體的精英加盟,,主創(chuàng)人員平均從業(yè)經(jīng)驗 8 年以上。 戰(zhàn)略優(yōu)勢:行銷力與中國及海外知名策劃人和行銷顧問機構(gòu)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,。 服務優(yōu)勢:立體管家,, 360 服務,以點線面為基礎(chǔ),,一線五化行銷推廣服務,。 行銷力做過什么: 地產(chǎn)類: 合生廣場、逸景翠園,、明月東山,、尚筑公館、濱海綠洲,、盈翠生態(tài)園,、尚筑公館、城市里,、城市原著,、長堤 1912 、 南湖高爾夫莊園,、星河灣,、 愛群薈景灣、龍灣貳號,、仁海新城,、上層建筑、官山御景,、十里藍圖,、君安花苑、陽光水戀、伯爵園,、蒂三城,、天泓居、國際公館,、陽光雅筑,、柳州青云板塊、熙山日記,、陽光美域,、歐洲花園、美域中央,、錦繡花都,、尚城海岸、御景臺花園,、飛揚時代,、現(xiàn)代華庭、 70 年代,、世紀城,、山水印、上城國際等數(shù)十個品牌地產(chǎn)項目,; 商業(yè)類: 廣州民間金融街,、廣州民間金融大廈、南方匯,、 TIT 國際產(chǎn)業(yè)園,、中頤創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、車品匯國際車品展貿(mào)中心,、金盛廣場,、南豐匯環(huán)球展貿(mào)中心、太空城廣匯城國際展貿(mào)中心,、中華匯,、麗影廣場、嘉裕太陽城,、中環(huán)廣場,、時尚京都,、喜龍國際皮具中心等數(shù)十個品牌商業(yè)項目,。 品牌類: 瑋恒地產(chǎn)、廣百集團,、南豐集團,、粵商地產(chǎn)、廣鋼集團、恒鑫集團,、桂城政府,、羊城地產(chǎn)、金羊地產(chǎn),、京粵地產(chǎn),、君安置業(yè)、萬科地產(chǎn),、鼎邦企業(yè),、百滿地產(chǎn)、弘基地產(chǎn),、媽媽易,、美居中心、 W 屋家品中心,、一鴻汽配,、刀麥食用油、摩托羅拉,、舒潔,、迪士尼、百易網(wǎng),、廣東電信,、中國移動、中國聯(lián)通,、新科空調(diào),、聯(lián)想電腦等數(shù)十個企業(yè)品牌。 行銷力能做什么 廣告推廣 integrative advertisement : 市場調(diào)查,、競爭分析,、項目梳理、項目定位,、目標客群分析,、項目案名、推廣策略,、 VI 系統(tǒng)建設,、項目包裝策略、傳播策略,、廣告制作,、媒體發(fā)布、活動推廣,、效果檢測評估…… 地產(chǎn)顧問 consultant : 市場研究,、產(chǎn)品定位,、規(guī)劃設計、產(chǎn)品優(yōu)化,、經(jīng)濟預算,、開發(fā)策略、可行性分析,、項目定位,、營銷策劃、銷售代理,、價格策略,、銷售控制、銷售培訓,、銷售管理…… 品牌推廣 brand : 廣告策劃,、品牌形象規(guī)劃、品牌包裝,、品牌推廣,、品牌管理、廣告創(chuàng)意,、平面設計,、 VI 系統(tǒng)設計、廣告物料創(chuàng)意設計…… 公關(guān)活動 publicrelation : 包含線上線下的公關(guān)研究,、關(guān)系管理,、傳播管理、形象管理,、事件管理,、危機管理,新聞活動,、促銷活動,、開業(yè)活動、路演活動,、會議活動,、周年慶典活動策劃、創(chuàng)意,、設計,、制作與執(zhí)行…… 廣告制作 fabrication : 電視廣告創(chuàng)意拍攝、廣告拍攝,、各類廣告物料制作,、戶外廣告制作安裝、項目場景包裝,,印刷品,、噴繪、戶外,、印刷品,、禮品、促銷物料,、宣傳物料,、展覽展示等策劃、創(chuàng)意,、設計,、制作 …… 行銷力服務: 行銷力作為客戶的品牌左腦, 我們以實效為原點,,以市場為先導,、消費為核心、價值為目標,,采用“至下而上”戰(zhàn)略,,“至上而下”策略,不斷優(yōu)化企業(yè),,創(chuàng)新品牌行銷力,,致力打造市場焦點。 行銷力方法: 布局 ----- 價值取向 中盤 ----- 決定生死 收官 ----- 是否賺錢 總之是贏:在我們的幫助下,,產(chǎn)生更多的經(jīng)濟價值或者社會價值,,或者兩者兼有。在于我們提供建議后客戶的選擇,,但我們要清晰有效地告訴客戶建議是什么會有什么的結(jié)果,。 行銷力顧問機構(gòu) 廣州行銷力廣告有限公司 Add: 中國 - 廣州市珠江新城華明路 9 號華普廣場西塔 1405/06 E-mail: [email protected] tel : +86-20-22382558 / 22382199 fax:+86-20-22382958/ P.C:510623 品牌咨詢 : 13926455990 聯(lián)系人:田生
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