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職場(chǎng)人,,面臨人際關(guān)系的五大問(wèn)題!
廣州獵頭公司 2013-4-10 14:37
職場(chǎng)人際關(guān)系十分微妙復(fù)雜,,稍有不慎,就會(huì)陷于被動(dòng),,可以說(shuō)每個(gè)在職場(chǎng)上摸爬滾打過(guò)的人都會(huì)對(duì)此深有感觸,。而及時(shí)檢討,反省自己的行為,,進(jìn)行積極有效的心理調(diào)整,,讓自己適應(yīng)多變的人際關(guān)系,不失為一個(gè)增強(qiáng)生存能力的好辦法,。因此,,職場(chǎng)中人有必要時(shí)常對(duì)以下幾方面做一個(gè)自檢。 一,、你會(huì)算計(jì)別人嗎,? 任何人都會(huì)對(duì)別人的背后算計(jì)非常痛恨,算計(jì)別人也是職場(chǎng)中最危險(xiǎn)的行為之一,,這種行為所帶來(lái)的后果,,輕則被同事所唾棄,重則失去飯碗,,甚至身敗名裂,。 如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)成 “ 仇人 ” 、 “ 冤家 ” 的想法,,想盡一切辦法去搞垮對(duì)方的話,,那么你就很有必要檢討一下了,作為老板,,他絕對(duì)不希望自己的手下互相傾軋,,老板希望每一個(gè)員工都能發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,為自己帶來(lái)更多的效益,,而互相排斥只會(huì)增加內(nèi)耗,,使自己的企業(yè)受損,周?chē)耐乱餐瑯佑憛捘切┫矚g搬弄是非、使陰招,、發(fā)暗箭的人,,因?yàn)槊總(gè)人都希望有一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境,并與自己志趣相投的人共事,。 二,、你經(jīng)常向別人妥協(xié)嗎? 當(dāng)然,,在與同事的相處中還會(huì)有互相競(jìng)爭(zhēng)的成分,,因此,恰當(dāng)使用接受與拒絕的態(tài)度相當(dāng)重要,。一個(gè)只會(huì)拒絕別人的人會(huì)招致大家的排斥,,而一個(gè)只會(huì)向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈,而且還會(huì)被認(rèn)為是老好人,、能力低,、不堪大任,且容易被人利用,。因此在工作中要注意堅(jiān)持一定原則,,難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結(jié)伙,、損害他人等事件中去,。遇到這樣的情況要注意保持中立,避免被人利用,。 三,、你喜歡過(guò)問(wèn)別人的隱私嗎? 在一個(gè)文明的環(huán)境里,,每個(gè)人都應(yīng)該尊重別人的隱私,。如果你發(fā)現(xiàn)自己對(duì)別人的隱私產(chǎn)生濃厚的興趣時(shí),就要好好反省了,。窺探別人的隱私向來(lái)被人是個(gè)人素質(zhì)低下,、沒(méi)有修養(yǎng)的行為。也許有許多情況是在無(wú)意間發(fā)生的,,比如,,你偶爾發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好朋友的怪僻行為,并無(wú)意間告訴了他人,,這樣不僅會(huì)對(duì)朋友造成傷害,,還會(huì)失去你們之間的友誼。 偶爾的過(guò)失也許可以通過(guò)解釋來(lái)彌補(bǔ),,但是,,如果這樣的事件發(fā)生過(guò)幾次,那么你就要從心理上檢討自己的問(wèn)題了。此外,,除了學(xué)會(huì)尊重他人以外,,在與同事的交往中還要保持恰當(dāng)距離,注意不要隨便侵入他人 “ 領(lǐng)地 ” ,,以免被人視為無(wú)聊之輩,。 四、你經(jīng)常帶著情緒工作嗎,? 如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響,使自己情緒失控,,那可犯了大忌,。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來(lái),那么只會(huì)造成同事對(duì)你的反感,。每個(gè)人都有自己的好惡,,對(duì)于自己不喜歡的人或事,應(yīng)盡量學(xué)會(huì)包容或保持沉默,。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點(diǎn),,如果你經(jīng)常輕易地評(píng)論別人,同樣會(huì)招致別人的厭惡,。 五,、你經(jīng)常向同事借錢(qián)嗎? 處理好同事之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系相當(dāng)重要,。由于平時(shí)會(huì)在一起聚會(huì)游玩,,發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來(lái)的情況可能會(huì)比較多,最好的辦法是 aa 制,。當(dāng)然,,特殊情況下向同事借錢(qián)也沒(méi)有什么不妥,但記得要盡快歸還,。如果經(jīng)常向別人借錢(qián),,會(huì)被認(rèn)為是個(gè)沒(méi)有計(jì)劃的人,別人會(huì)對(duì)你的為人處事產(chǎn)生不信任,。記住不要輕易欠別人一塊錢(qián),,并把這一點(diǎn)作為一個(gè)原則。當(dāng)然也不要墨守成規(guī),,遇到同事因高興的事請(qǐng)客時(shí)不要執(zhí)意拒絕,,同時(shí)記得要多說(shuō)一些祝賀的話。 以上五個(gè)方面是職場(chǎng)人際關(guān)系中十分敏感的區(qū)域,,如果你在自查中發(fā)現(xiàn)了自己的行為與這些規(guī)則產(chǎn)生偏離,,千萬(wàn)不要固執(zhí)己見(jiàn),一定要把心態(tài)調(diào)整好,努力糾正,。 職場(chǎng)中有許多規(guī)則需要遵守,,每一個(gè)職場(chǎng)中人都應(yīng)保持自查自省的良好習(xí)慣,有則盡快改之并適當(dāng)彌補(bǔ),,無(wú)則也需時(shí)時(shí)警誡,,以積極態(tài)度進(jìn)行心理和行為的調(diào)整。只有這樣,,我們?cè)诼殘?chǎng)中的人際關(guān)系才能融洽,,才能在工作和生活中享受到那分融融的溫情。
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職場(chǎng)生涯中最常見(jiàn)的九個(gè)致命錯(cuò)誤
熱度 2 廣州獵頭公司 2013-3-27 10:24
錯(cuò)誤一:現(xiàn)在不著急,,以后遇到問(wèn)題再說(shuō)吧 很多人剛剛步入社會(huì),,沒(méi)有真正意識(shí)到危機(jī)的存在;或者現(xiàn)在的工作相對(duì)穩(wěn)定,,雖然不知道未來(lái)是什么樣子,,但至少目前的工作能夠養(yǎng)家糊口,至少可以保證生存沒(méi)有問(wèn)題,。他們不知道五年后的自己應(yīng)該是什么樣子,,也不會(huì)深入去想,因?yàn)檫@樣很累,。至少現(xiàn)在的工作能夠讓自己這一年過(guò)得很安穩(wěn),,至于下一年怎么樣,他們根本沒(méi)有考慮過(guò),。他們總覺(jué)得年輕應(yīng)該是享受的時(shí)光,,這樣才不會(huì)辜負(fù)大好年華。即使現(xiàn)在遇到問(wèn)題,,他們總是說(shuō):現(xiàn)在不著急,,以后遇到問(wèn)題再說(shuō)吧。 我曾經(jīng)遇到這樣過(guò)一個(gè)案例:一個(gè)已經(jīng) 35 歲的男人,,工作 12 年,,有老婆,有孩子,,唯一沒(méi)有的,,就是穩(wěn)定的工作。 12 年來(lái),,平均不到一年就換一份工作�,,F(xiàn)在年齡大了,家庭的責(zé)任也大了,,想找份工作長(zhǎng)期穩(wěn)定下來(lái),,但發(fā)現(xiàn)很難,。我問(wèn)他,為什么不早點(diǎn)兒考慮這個(gè)問(wèn)題,?他說(shuō),,那時(shí)候年輕,不懂事,,現(xiàn)在意識(shí)到了,,卻發(fā)現(xiàn)困難重重,并深深后悔以前沒(méi)有早點(diǎn)兒做打算,。 你現(xiàn)在遇到問(wèn)題了嗎,?你是否在困惑、迷茫中消耗自己的青春,?相比一年前,,你的這一年是進(jìn)步了,還是在重復(fù)勞動(dòng),?你現(xiàn)在的工作到底是否適合你?你是否知道自己的職業(yè)成長(zhǎng)路徑,?你是否有一個(gè)至少可以為之奮斗 5 年的目標(biāo),?你是否知道一年以后自己成長(zhǎng)為什么樣子,五年以后又成長(zhǎng)為什么樣子,?你是否知道如何實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),?更致命的是,你是否還抱著 “ 以后再說(shuō) ” 的心態(tài),?看完這段文字,,你是反應(yīng)是立即行動(dòng),還是重復(fù)現(xiàn)在的狀態(tài),? 如果所有的問(wèn)題都等 “ 以后再說(shuō) ” ,,那么,我敢肯定,,最多 5 年以內(nèi),,你會(huì)遇到再也解決不了的問(wèn)題!要想解決,,你必須要付出成幾何級(jí)倍增的代價(jià),! 錯(cuò)誤二:有些事情總要親自經(jīng)歷了才會(huì)知道 有些人會(huì)虛心吸取別人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),生怕自己走錯(cuò)了路,;而有些人則說(shuō)要親自犯一些錯(cuò)誤,,親自遭遇一些挫折,才會(huì)清醒,。這些人表面上看起來(lái)很強(qiáng)大,,愿意在困難中磨煉自己,,成長(zhǎng)自己,但其實(shí)他們卻是潛意識(shí)里刻意回避自己正在經(jīng)歷和正在犯的錯(cuò)誤,,并且從骨子里不愿意承認(rèn)和改變目前的現(xiàn)實(shí),。這種人剛愎自用,一意孤行,,聽(tīng)不進(jìn)別人的意見(jiàn),,往往會(huì)在前進(jìn)的道路上栽很多跟頭。 的確,,經(jīng)歷困難和挫折,,會(huì)讓一個(gè)人得到成長(zhǎng)。但并不是所有的困難和挫折你都要經(jīng)歷,。能夠提前合理規(guī)避的,,你為什么又一定要親自去嘗試呢?不見(jiàn)棺材不掉淚,。而當(dāng)你見(jiàn)了棺材的時(shí)候,,掉再多的淚恐怕也無(wú)濟(jì)于事了。 對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),, “ 試錯(cuò) ” 其實(shí)是最愚蠢的方法,,即使你覺(jué)得你還年輕,你還有機(jī)會(huì),,但實(shí)際上時(shí)間并不是你想像得那么多,。以在北京工作為例。假如你大學(xué)畢業(yè) 23 歲,,打算 30 歲買(mǎi)房結(jié)婚,。房子不要太好的,但在北京,,起碼也要 100 萬(wàn),。在房?jī)r(jià)瘋漲的情況下,這已經(jīng)是最保守的估計(jì),。首付 20 萬(wàn),,裝修 2 萬(wàn),家電 2 萬(wàn),,結(jié)婚 3 萬(wàn),,其他備用資金 3 萬(wàn),這總計(jì)就得需要 30 萬(wàn),。假如你年薪 10 萬(wàn),,除去房租、生活費(fèi),、電話費(fèi),、應(yīng)酬等等支出,,一年存款 7 萬(wàn),那么,,你至少要需要 4 年的時(shí)間,。但是對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),沒(méi)有 3 年的經(jīng)驗(yàn)積累,,不可能拿到 10 萬(wàn)的月薪,。這樣算下來(lái),就算你不走彎路,,從畢業(yè)到結(jié)婚,,你要像上緊了的發(fā)條一樣高速運(yùn)轉(zhuǎn),根本不允許你有時(shí)間去無(wú)所事事或者走彎路,。而一旦不慎稍有偏差,,走上 1 、 2 年的彎路(對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),,這是再正常不過(guò)),,那么對(duì)你來(lái)說(shuō),一旦買(mǎi)房,,就會(huì)陷入破產(chǎn)的邊緣,。 如果你還想著去嘗試和經(jīng)歷一些本來(lái)應(yīng)該可以規(guī)避的錯(cuò)誤,那么,,你的職業(yè)生涯定會(huì)付出更多的成本。 錯(cuò)誤三:當(dāng)我遇到問(wèn)題時(shí),,做個(gè)職業(yè)規(guī)劃就行了 很多人都是在實(shí)在看不到希望的情況下,,才會(huì)想到做職業(yè)規(guī)劃。就像在上文第一個(gè)錯(cuò)誤中所列舉的那個(gè)例子,。但我要告訴你的是:職業(yè)規(guī)劃并不是你走投無(wú)路時(shí)的救命稻草,! 因?yàn)槌晒Φ穆殬I(yè)規(guī)劃,其核心是要幫助你找到你的職業(yè)方向定位,,并圍繞這個(gè)方向構(gòu)建你的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,以保證你能夠在這個(gè)方向上順利成長(zhǎng)。這兩點(diǎn)缺一不可,。如果只是找一個(gè)方向,,而沒(méi)有考慮到該方向在現(xiàn)實(shí)工作中實(shí)現(xiàn)的可能性,那么,,這樣的規(guī)劃沒(méi)有任何意義,。而要想保證職業(yè)方向?qū)崿F(xiàn)的可能性,就必須要考慮外在客觀因素的影響,。家庭的壓力,、年齡的差距,、因工作不順而造成的心態(tài)的失衡 …… 等等,都會(huì)影響到職業(yè)規(guī)劃的最佳實(shí)施效果,。就像醫(yī)生看病一樣,,如果你已經(jīng)病入膏肓,那么,,再高明的醫(yī)生恐怕也無(wú)回天之力了,。 對(duì)于在校的學(xué)生來(lái)說(shuō),大三之前確立方向,,然后利用剩余的時(shí)間構(gòu)建自己的知識(shí)體系,,畢業(yè)后完全可以找到一份適合自己的工作;對(duì)于已經(jīng)工作的人來(lái)說(shuō),,在工作三年之內(nèi)確立自己的方向,,雖然要付出損失和代價(jià),但仍然有轉(zhuǎn)向成功的可能,。如果三年之內(nèi)甚至更長(zhǎng)的時(shí)間工作不穩(wěn)定的話,,這個(gè)時(shí)候,職業(yè)規(guī)劃的難度就大得多,,不僅僅是因?yàn)槟阋袚?dān)更大的損失,,付出更高的機(jī)會(huì)成本,同時(shí),,因工作不穩(wěn)定而帶來(lái)的嚴(yán)重心態(tài)失衡,,才是你職業(yè)成長(zhǎng)的最大障礙。以平均走兩年彎路為例,,兩年之后轉(zhuǎn)行,,和別人在一個(gè)起跑線上,這就意味著你以前的工作基本上是浪費(fèi)了,。假如你月薪 2500 ,,你兩年的直接物質(zhì)損失就是 6 萬(wàn),這個(gè)損失,,至少是你職業(yè)規(guī)劃投入的 60 - 120 倍(如果提早做職業(yè)規(guī)劃,,投入最多也就是你 1 - 2 個(gè)星期的工資)。你同時(shí)損失的,,還有兩年的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),,這個(gè)時(shí)間是永遠(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)的。同時(shí),,你的心態(tài)也會(huì)變得很消極,,無(wú)法積極去面對(duì)新的工作,這個(gè)損失也是無(wú)法估算的,。 更重要的是,,一旦你習(xí)慣了迷茫,,或者習(xí)慣了跳槽,那么,,這個(gè)損失就會(huì)擴(kuò)大到職業(yè)規(guī)劃投入的 200 倍以上,! 很多工作多年但仍然沒(méi)有方向的人來(lái)找我們做咨詢,在對(duì)他們的綜合情況進(jìn)行評(píng)估之后,,假如我覺(jué)得實(shí)在無(wú)能為力,,給予不了他們應(yīng)有的幫助,我就會(huì)對(duì)他們說(shuō) “ 很抱歉,,我們解決不了你的問(wèn)題 ” ,。雖然這樣的棘手的問(wèn)題不多,但大家最好還是引以為戒,,一定要及早打算,,千萬(wàn)不要等走投無(wú)路的時(shí)候再解決問(wèn)題。那時(shí)候,,你可能就真的是走投無(wú)路了,。 錯(cuò)誤四:只定方向,不知道實(shí)施路徑 一個(gè)完整的職業(yè)規(guī)劃到底應(yīng)該包括哪些內(nèi)容呢,? 職業(yè)規(guī)劃的完整內(nèi)容應(yīng)該是 “ 1+2 + 1 ” 模式,,即一項(xiàng)核心內(nèi)容,兩項(xiàng)補(bǔ)充內(nèi)容,,一項(xiàng)強(qiáng)化內(nèi)容,。一項(xiàng)核心內(nèi)容,指的是根據(jù)其自身綜合情況,,進(jìn)行針對(duì)性分析,,量身定制,確立最適合其發(fā)展的職業(yè)方向定位,。兩項(xiàng)補(bǔ)充內(nèi)容,一是對(duì)其綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估,,為其制定職業(yè)成長(zhǎng)路徑,,并進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)體系構(gòu)建;二是針對(duì)其性格中的弱點(diǎn)和以往的工作經(jīng)歷中所存在的思想,、行動(dòng)等方面的錯(cuò)誤進(jìn)行糾正,,避免其重蹈覆轍,從最大程度上規(guī)避因自身不足而帶來(lái)的潛在職業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。一項(xiàng)強(qiáng)化內(nèi)容,,指的是以職場(chǎng)晉升為導(dǎo)向的軟實(shí)力系列培訓(xùn),通過(guò)具有實(shí)戰(zhàn)性的技巧和方法的培訓(xùn),,全面提升個(gè)人綜合競(jìng)爭(zhēng)力,,以更快的速度,,獲得職業(yè)發(fā)展的飛躍,拉開(kāi)與普通人的距離,。 很多人不乏明確的目標(biāo),,但在實(shí)施的過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題得不到有效的解決,從而最終影響到職業(yè)目標(biāo)的實(shí)施程度,。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),,只確定職業(yè)生涯方向定位,而不知道具體的實(shí)施路徑,,尤其是在執(zhí)行的過(guò)程中,,哪些問(wèn)題需要直接面對(duì),哪些問(wèn)題需要繞道,,同樣會(huì)影響到你的職業(yè)發(fā)展,。 確立目標(biāo),只是成功職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步,,即 “ 一項(xiàng)核心內(nèi)容 ” 要解決的問(wèn)題,;而這個(gè)目標(biāo)到底能否實(shí)現(xiàn),就要看實(shí)施和執(zhí)行的效果,,這也是 “ 兩項(xiàng)補(bǔ)充內(nèi)容 ” 和 “ 一項(xiàng)強(qiáng)化內(nèi)容 ” 的意義所在,。如果只是確立了目標(biāo),而沒(méi)有確定相應(yīng)的實(shí)施路徑,,那么,,這樣的規(guī)劃只是成功了 50% 。尤其是強(qiáng)化部分的內(nèi)容,,也是考驗(yàn)一個(gè)咨詢師水平的地方,。光懂理論而無(wú)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人,做不到這一點(diǎn),。 錯(cuò)誤五:沒(méi)有主見(jiàn),,嚴(yán)重依賴周?chē)说目捶? 你為什么想考研?因?yàn)橹車(chē)娜硕荚诳佳�,。你為什么想進(jìn)國(guó)企,?因?yàn)榇蠹叶颊f(shuō)國(guó)企穩(wěn)定待遇好。你為什么不愿意改變自己,?因?yàn)橹車(chē)娜撕湍阋粯�,,同樣處于這種狀態(tài)! 很多人也有自己的想法,,但一旦自己的想法得到周?chē)说姆磳?duì)或質(zhì)疑時(shí),,他的這種想法就會(huì)迅速打消。有一次有一個(gè)客戶來(lái)問(wèn)我,他說(shuō)他家里人想讓他當(dāng)老師,,但他問(wèn)了身邊的人,,有的人說(shuō)當(dāng)老師好,而有的人則說(shuō)當(dāng)老師沒(méi)有前途,,不如進(jìn)企業(yè),。他自己也困惑了,不知道到底是否當(dāng)老師,。 每個(gè)人的價(jià)值觀是不一樣的,,因此,當(dāng)你征求別人的意見(jiàn)時(shí),,他們只是基于自己的價(jià)值觀去思考問(wèn)題,,并不是站在你的立場(chǎng)上。因此,,別人的意見(jiàn)到底是否適合你,,還取決于你自己內(nèi)心的想法。同樣是這個(gè)例子,,喜歡安穩(wěn)的人肯定會(huì)說(shuō)當(dāng)老師是個(gè)不錯(cuò)的選擇,,而喜歡挑戰(zhàn)的人則肯定會(huì)說(shuō)當(dāng)老師沒(méi)有前途。 每個(gè)人都有 250 位朋友,,他們分別出現(xiàn)在兩種場(chǎng)合,,一個(gè)是你的婚禮,一個(gè)是喪禮,, 而這些朋友有 80% 是對(duì)你毫無(wú)幫助,,他們通常不會(huì)給你正面、積極的影響,,當(dāng)你渴望有任何作為的時(shí)候,,他們通常會(huì)澆你冷水,告訴你種種的壞處和各種失敗的可能,。有 20% 的朋友,,他們是屬于較積極的,會(huì)給你正面的影響,,而其中又只有 5% 的朋友則會(huì)幫助你,,重大改變你的一生! 所以,,你對(duì)朋友們不該一視同仁,你應(yīng)該花 80% 的時(shí)間跟那些會(huì)重大影響你一生的那 5% 的朋友在一起,。 你的路到底怎么走,,只有你自己負(fù)責(zé)。那些曾經(jīng)給予你建議的人,即使若干年后證明他們的建議是錯(cuò)的,,他們也不必為當(dāng)初的建議負(fù)任何責(zé)任,。你一定要明白,你的路只在你自己手中,! 錯(cuò)誤六:計(jì)劃趕不上變化,,與其如此,不如隨遇而安 很多人會(huì)說(shuō)世事變化無(wú)常,,與其刻意計(jì)劃,,不如隨遇而安。貌似說(shuō)這話的人都很 “ 瀟灑 ” ,,但一旦問(wèn)題來(lái)到眼前時(shí),,恐怕你就 “ 安 ” 不了了。一是你沒(méi)有 “ 根 ” ,,就永遠(yuǎn)只能四處飄著,,永遠(yuǎn)也無(wú)法活得很扎實(shí); 第二,,正因?yàn)槟銢](méi)有 “ 根 ” ,,所以無(wú)法構(gòu)建你的成長(zhǎng)之基,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建你的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,所以職業(yè)永遠(yuǎn)無(wú)法得到成長(zhǎng),; 第三,正因?yàn)槟汶S遇而安,,根基不牢,,哪怕遇到一點(diǎn)點(diǎn) “ 風(fēng) ” 險(xiǎn),你就會(huì)無(wú)法立足,,因?yàn)槟銢](méi)有任何抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力,!看看那些在金融危機(jī)中被裁掉的都是些什么人吧。如果你沒(méi)有構(gòu)建任何適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng),、抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力,,那么,當(dāng)下一次危機(jī)來(lái)臨時(shí)(這種危機(jī),,或許是別人對(duì)你的威脅和競(jìng)爭(zhēng),,或許是組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,或許是并購(gòu),,或許是倒閉,,又或許是一次更猛烈的經(jīng)濟(jì)危機(jī)),你會(huì)不堪一擊,,第一個(gè)倒下的就是你,!恐怕那個(gè)時(shí)候的境況,就不會(huì)像你今天說(shuō)話的時(shí)候那樣 “ 瀟灑 ” 了吧? 隨遇而安,,因?yàn)槟愕膬?nèi)心在逃避現(xiàn)實(shí),;積極行動(dòng),構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,你同樣可以做到以不變應(yīng)萬(wàn)變,! 錯(cuò)誤七:高學(xué)歷意味著更多的發(fā)展機(jī)會(huì) 高學(xué)歷的人就一定會(huì)有更好的發(fā)展空間嗎?未必,!在我所接觸過(guò)的所有咨詢客戶中,,最有活力的是本科生群體。而那些研究生則連最基本的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都沒(méi)有,。很多人屬于迷迷糊糊地 “ 被 ” 考研,,他們根本就不知道考研的真正目的是什么,甚至從來(lái)沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題,。又有一大批人考不上心儀的專業(yè),,被調(diào)劑到并不喜歡的方向。真正有明確考研目標(biāo)的,、屬于職業(yè)生涯規(guī)劃中的一部分的,、并且積極付諸行動(dòng)的,只占了 24% ,。我最近在咨詢的一個(gè)客戶,,如果不考研,他的發(fā)展會(huì)更好,。而讀研之后的迷茫,,再加上目標(biāo)不明確所走的兩年彎路,其損失已是職業(yè)規(guī)劃投入的 180 倍,! 并不是所有的職位都需要高學(xué)歷人才,。那些所謂的高學(xué)歷人才,其實(shí)能力并沒(méi)有與學(xué)歷相匹配,。當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)都在考慮務(wù)實(shí)的用人成本的時(shí)候,,高學(xué)歷未必會(huì)受到重視。 學(xué)歷并不能保障你的成功,,那只是一張紙而已,。真正讓你成功的,,是你到底有沒(méi)有真才實(shí)學(xué),。如果沒(méi)有,,對(duì)不起,,所有的公司都不是慈善機(jī)構(gòu)。 錯(cuò)誤八:國(guó)家單位比較穩(wěn)定,,發(fā)展有保障 絕大多數(shù)的人都會(huì)有這樣的認(rèn)識(shí),。曾經(jīng)遇到一個(gè)客戶,, XXX (此處省去 3 個(gè)字,不便明說(shuō),,大家去意會(huì)吧)出身,工作十年,,好不容易上司高升,,遇到一個(gè)晉升的機(jī)會(huì)。憑借自己在單位的能力,、表現(xiàn),,他信心滿滿地以為自己會(huì)得到這個(gè)機(jī)會(huì),但可惜的是,,他被一個(gè)能力并不強(qiáng)的人打敗了,。苦等十年得來(lái)的機(jī)會(huì),,就這樣眼睜睜看著溜走,,于是一氣之下辭職,發(fā)誓再也不做 XXX ,。提醒那些想進(jìn)國(guó)家單位的人,,在進(jìn)入這些單位之前,你一定要明白 “ 編制 ” 意味著什么,, “ 體制內(nèi) ” 和 “ 體制外 ” 又有什么差別,, “ 李剛 ” 到底有什么不同。 如果你貪圖穩(wěn)定,,我會(huì)告訴你:你肯定會(huì)非常穩(wěn)定,,穩(wěn)定到 10 年、 20 年甚至一輩子待在一個(gè)職位上,,一個(gè)級(jí)別上,,不會(huì)有任何改變。如果你渴望這樣所謂的 “ 穩(wěn)定 ” ,,并且沒(méi)有任何抱怨,,那么,我完全支持你的決定,。 錯(cuò)誤九:這個(gè)社會(huì),,要想成功太難了 成功很難嗎?完全錯(cuò)誤,!尤其是在當(dāng)前的環(huán)境下,,我甚至為之歡欣鼓舞,因?yàn)檫@是最容易成功的一個(gè)時(shí)代,!現(xiàn)實(shí)的 職場(chǎng) 中,,工作 3 年以內(nèi)遇到職業(yè)問(wèn)題的,,占了 77% ,屬于職業(yè)規(guī)劃的 “ 重災(zāi)區(qū) ” ,。真正清楚自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),,并知道如何行動(dòng)、全面提升和發(fā)展自己,,沒(méi)有職業(yè)生涯規(guī)劃問(wèn)題困擾的,,只占了 3% 。 也就是說(shuō),,如果你有了完整的職業(yè)規(guī)劃,,并愿意朝著目標(biāo)積極行動(dòng), 97% 的人都不是你的對(duì)手,,你完全可以無(wú)視他們的存在,。剩下的那 3% ,你也完全不必害怕,,因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)有足夠的空間和機(jī)會(huì),,完全能夠讓你與這 3% 的人共容。 那么,,既然成功這么容易,,為什么還會(huì)有這么多的人失敗呢?因?yàn)�,,最厲害的那個(gè)對(duì)手,,其實(shí)就是你自己!如果你沒(méi)有前瞻意識(shí),,只顧眼前,,從來(lái)不考慮未來(lái);或者只是停留在 “ 想一想 ” 的層面上,,而從來(lái)沒(méi)有真正行動(dòng)過(guò),,那么,你將永遠(yuǎn)打法打敗這個(gè)對(duì)手,!你現(xiàn)在的失敗狀態(tài),,仍將持續(xù)!成功,,將永遠(yuǎn)會(huì)與你無(wú)緣,! 你是誰(shuí)?你從哪里來(lái),?你要到哪里去,?未來(lái)的路如何走?家庭的責(zé)任誰(shuí)來(lái)承擔(dān),?你是想靠自己的努力獲得成功,,還是想成為 “ 啃老 ” 或者 “ 蟻?zhàn)? ” 中的一員,?成功與失敗,你到底如何抉擇,?你又憑什么保證成功,?你是否做好了積極行動(dòng)的準(zhǔn)備?什么時(shí)候行動(dòng),,是現(xiàn)在,,立刻,馬上,;還是想活著瀟灑、安逸一些,,等著 “ 以后再說(shuō),? ” 你現(xiàn)在的選擇,決定了你未來(lái)的成長(zhǎng),。如果你現(xiàn)在后悔,,那么,你以前的走的路肯定是錯(cuò)的,;如果你不想再后悔,,那么,從現(xiàn)在開(kāi)始,,就要認(rèn)真走好每一步,,不要再稀里糊涂地過(guò)日子!否則,,你肯定會(huì)成為最失敗的那個(gè)人,!
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《銷(xiāo)售無(wú)處不在》之【你為什么沒(méi)升職】
熱度 2 磨鐵黑天鵝 2013-3-15 11:55
《銷(xiāo)售無(wú)處不在》之【你為什么沒(méi)升職】
到年底了,據(jù)傳公司今年有一些職位調(diào)整,,你內(nèi)心竊喜,,回顧最近一年的工作表現(xiàn):能力是部門(mén)當(dāng)中最強(qiáng)的,業(yè)績(jī)突出是眾人所見(jiàn)的,,公司幾個(gè)重要項(xiàng)目中自己都擔(dān)任了重要角色,,老總也經(jīng)常表?yè)P(yáng)自己。怎么看這次升職都非自己莫屬了,。 同事和下屬間已經(jīng)開(kāi)始有傳言,,并且提前恭喜你。你裝作什么都不知道:“恭喜什么�,�,?”對(duì)方則神秘兮兮地說(shuō):“哎呀,人人都知道了,,你還裝傻,,真是謹(jǐn)小慎微,,反正到時(shí)候要請(qǐng)我們吃飯啊,!”公司年會(huì)時(shí),,自己甚至穿上最高檔的那套西裝,心中暗暗模擬了一下發(fā)言,,在大家意味深長(zhǎng)的笑聲中坐下來(lái)欣賞節(jié)目,。終于等到老總上臺(tái)宣布新一年的人事任命了,聽(tīng)到的卻是隔壁部門(mén)老王的名字,。老王,?那個(gè)業(yè)績(jī)四平八穩(wěn),做事不緊不慢的老王,? 你變了臉色,,內(nèi)心憤憤不平�,;氐郊腋笥岩煌ūг�,,公司領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有眼光,識(shí)人不明,,進(jìn)而說(shuō)到公司機(jī)構(gòu)臃腫,、效率低下,最后憤而聲稱要跳槽,。朋友一陣苦勸之后,,自己想想確實(shí)沒(méi)有更好的地方去,才慢慢平息下來(lái),。 好像每家公司都有一些這樣“該升職沒(méi)升上去”的人,。他們當(dāng)然是能力優(yōu)秀成績(jī)突出的——不勝任現(xiàn)在職位的人根本就沒(méi)有資格問(wèn)“我為什么沒(méi)升職”這個(gè)問(wèn)題。既然不可能每家公司都是任人唯親,、提拔員工有黑幕,,那么就一定是我們沒(méi)有了解升職背后的邏輯。很多人好像認(rèn)為能力和工作成績(jī)是理所當(dāng)然的升職理由:“這是我應(yīng)得的,�,!笔獠恢芾韺訁s不是這樣看待問(wèn)題。沒(méi)有搞明白其中道理的話,,下一次升職還是不會(huì)輪到自己,。 給員工升職是公司管理的一種手段,而一切管理行為的目的都在于更好地配置資源,,提升組織整體的運(yùn)行效率,。一個(gè)合格的高級(jí)管理者只會(huì)依據(jù)這一原則行事。而恰恰在某些情況下,,一些能力優(yōu)秀成績(jī)突出的人,,因?yàn)椴环线@一原則而得不到晉升,。 最典型的情況是,這個(gè)人是一個(gè)好員工,,甚至是一個(gè)明星員工,,卻不一定是一個(gè)好的管理者。升職不是對(duì)工作優(yōu)秀的獎(jiǎng)賞,,不是對(duì)過(guò)去成績(jī)的肯定,,而是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)未來(lái)更好地工作。管理者在考慮提拔一名員工時(shí),,考察的是他在新的崗位上能否為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,,而不是他在曾經(jīng)的崗位上是否合格或優(yōu)秀。過(guò)去的成績(jī)不是沒(méi)有意義,,但它只是用來(lái)證明未來(lái)工作效能的一個(gè)參考值——如果過(guò)去的崗位和未來(lái)的崗位需要的能力有重疊的話,。因此,僅僅靠兢兢業(yè)業(yè)的努力表現(xiàn)未必對(duì)獲得更高職位有幫助,。如果某人是明星員工,但是并沒(méi)有表現(xiàn)出適合帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)(哪怕他其實(shí)有,,但是沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)),,不能給管理層傳遞“有能力讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展更好”的信心,恐怕還是與升職無(wú)緣,。從資源配置的角度說(shuō),,當(dāng)上級(jí)認(rèn)定一個(gè)人更適合做業(yè)務(wù)而不是管理的時(shí)候,結(jié)論就是這個(gè)人放在原來(lái)的崗位比放在更高一級(jí)的崗位是更有效率的配置,。 與此類(lèi)似的一種情況,,是待晉升者的能力偏向性太強(qiáng),有明顯的能力缺陷,。有一些管理崗位專業(yè)性較強(qiáng),,而另一些則管理著不同專業(yè)領(lǐng)域的部門(mén),需要多種復(fù)合能力(越高層的職位越是如此),。如果某人缺少必備的某種技能,,升職的機(jī)會(huì)不大。高層在為空缺職位尋找合適人選的時(shí)候,,往往陷入兩難:是選擇核心能力超強(qiáng),,但是必備的某些能力有缺陷的 A ;還是選擇核心技能稍弱,,但這個(gè)崗位需要的其他各方面能力都比較優(yōu)秀的 B 呢,? A 是感性的喜好, B 是理性的考量,;最后往往理性會(huì)戰(zhàn)勝感性,,決策者忍痛放棄 A 選擇 B 才是符合邏輯的結(jié)果,。可是難道技能不是可以學(xué)的嗎,?當(dāng)然可以,,但是應(yīng)該在晉升之前學(xué)而不是晉升之后。管理崗位意味著責(zé)任,,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)愿意把一個(gè)重要的職位當(dāng)作員工的磨刀石,。學(xué)會(huì)所有自己必須會(huì)的至關(guān)重要,誰(shuí)也不知道機(jī)會(huì)什么時(shí)候會(huì)來(lái),。 領(lǐng)導(dǎo)還要考慮團(tuán)隊(duì)成員對(duì)未來(lái)上司的接納程度,。任命一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)管理者,是寄希望于在他的帶領(lǐng)下團(tuán)隊(duì)能發(fā)揮更重要的作用,。如果新上司上任以后,,團(tuán)隊(duì)不會(huì)更高效地工作,而更可能是流言不斷,、矛盾重重,、雞飛狗跳,領(lǐng)導(dǎo)顯然會(huì)打消這個(gè)念頭,。至于到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),,沒(méi)有人關(guān)心。體制內(nèi)的晉升很講究“群眾基礎(chǔ)”,,其實(shí)不無(wú)道理,。職場(chǎng)中能力卓越的人經(jīng)常不經(jīng)意間忽略了與身邊人的相處,相信自己的能力會(huì)證明一切的想法無(wú)可厚非,,但是這樣的話在錯(cuò)失升職機(jī)會(huì)的時(shí)候也就不要抱怨什么,。作為“專業(yè)人士”可以獨(dú)善其身,但作為“管理者”是不能我行我素的——管理者要與人溝通,、合作,、協(xié)調(diào),必須深刻理解個(gè)人不是萬(wàn)能的,。任何領(lǐng)導(dǎo)都不喜歡風(fēng)險(xiǎn),,所以讓大家覺(jué)得自己成績(jī)很好卻有難以相處、喜怒無(wú)常,、遲到早退等無(wú)法預(yù)知的缺點(diǎn)時(shí),,晉升也危險(xiǎn)了。一方面在平時(shí)就和同事建立一個(gè)良好的互動(dòng)合作的習(xí)慣,,另一方面在很多工作細(xì)節(jié)上避免留下讓人指摘之處,,能盡量避免這種損失。 除了以上這些自身的原因以外,也存在一些直接影響升職是否成功的外部因素,。我們經(jīng)常聽(tīng)到一個(gè)說(shuō)法:做不可替代的人,。這句話只有一半的道理,因?yàn)椴豢商娲娜司拖褚活w釘子牢牢地釘在那個(gè)位置上,,當(dāng)然不會(huì)輕易被拔去丟掉,,卻也不容易被換到一個(gè)更好的位置——因?yàn)樗匾耍纬鰜?lái)就會(huì)留下一個(gè)大坑,。職場(chǎng)中有一些兢兢業(yè)業(yè)而又才華橫溢的優(yōu)秀員工,,真的讓自己做到了無(wú)可替代:他維護(hù)的大客戶沒(méi)有別人能搞得定,他處理的數(shù)據(jù)沒(méi)有別人能理得清,,他負(fù)責(zé)的項(xiàng)目別人做不了,,等等。于是,,有一個(gè)他能勝任的更好的職位的時(shí)候,,公司卻不敢冒險(xiǎn)讓他離開(kāi)原來(lái)的崗位。甚至有些時(shí)候,,公司寧可從外部聘請(qǐng)一位空降兵,,都不愿意把這個(gè)機(jī)會(huì)給內(nèi)部的功臣——這不是冷酷無(wú)情,而是為組織的整體利益負(fù)責(zé),。 雖然有許多外部因素,,也有自己可以努力的余地。不可替代,,本來(lái)就可能是客觀形成,也可能是當(dāng)事人有意為之的結(jié)果,。暗藏私心的結(jié)果恰恰是斷送了自己的職業(yè)前途,。坦蕩而高明的人總是會(huì)著力栽培自己的下屬,為自己準(zhǔn)備幾名副手或徒弟,,不僅能幫助自己更好地完成工作,,而且在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)可以馬上讓自己栽培的人迅速接手自己的工作。不要害怕教會(huì)徒弟餓死師父——能輕易被下屬和后輩超越的優(yōu)勢(shì),,根本算不上有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)力,。 最后也是最無(wú)奈的情形,不外乎自己已經(jīng)作好了各種準(zhǔn)備,,卻因?yàn)樽约旱捻旑^上司遲遲不動(dòng),,而沒(méi)有職位空缺。和因?yàn)闆](méi)有接班人而無(wú)法升職的情況類(lèi)似,,這也是一種誰(shuí)都不愿意看到的情況,。只有在上司犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤的極少數(shù)情況下,下屬才能頂替上司升職,因此對(duì)上司心懷不滿對(duì)自己絕對(duì)沒(méi)有好處,,而好好配合自己的上級(jí)讓他出彩,,他獲得更好的職業(yè)發(fā)展才會(huì)給自己帶來(lái)空間。此外,,如果有所選擇,,追隨一個(gè)出類(lèi)拔萃而有影響力的人會(huì)讓自己的職業(yè)生涯走得更為順利。 我們都知道機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人,,可是等待機(jī)會(huì)的時(shí)候,,你是否知道都要準(zhǔn)備些什么?職場(chǎng)不是幼兒園,,不玩發(fā)糖果的游戲,;職場(chǎng)也不是學(xué)校,沒(méi)有一套單一的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),;職場(chǎng)更不是養(yǎng)老院,,不能靠資歷等到職位和待遇,。我們一切的準(zhǔn)備都是為了承擔(dān)更大的責(zé)任,,而能承擔(dān)更多責(zé)任的人會(huì)獲得更多的機(jī)會(huì),這是職場(chǎng)永恒不變的基本定 律,。 以上內(nèi)容皆摘自《銷(xiāo)售無(wú)處不在》【一個(gè)金牌銷(xiāo)售的成長(zhǎng)筆記】 http://t.cn/zjRsd1Z
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《銷(xiāo)售無(wú)處不在》之【失意時(shí)苦練內(nèi)功,,得意時(shí)努力綻放】
熱度 3 磨鐵黑天鵝 2013-3-13 13:32
《銷(xiāo)售無(wú)處不在》之【失意時(shí)苦練內(nèi)功,得意時(shí)努力綻放】
這代人壓力太大,,競(jìng)爭(zhēng)激烈,、時(shí)間緊迫,因此雖然不奢望一帆風(fēng)順,,但總希望人生的路是筆直一道的,,哪怕中間遇到什么困難和挫折,但始終是在前進(jìn)——不走彎路,、不停留原地,、不浪費(fèi)時(shí)間。只可惜哪怕生活是電影,,我們也沒(méi)有大牌到自編劇情,,意外總是會(huì)不斷出現(xiàn)。其中最讓人難受的,,往往并不是失敗和挫折,,而是無(wú)能為力的煎熬。 所謂失意,,就是這種感覺(jué),。不是一場(chǎng)巨大挑戰(zhàn)后的失敗,,而是根本沒(méi)有挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)——無(wú)論現(xiàn)狀在別人眼里看來(lái)是好還是壞,在自己看來(lái)都是沒(méi)有希望的牢籠,。 我曾經(jīng)有過(guò)這樣的經(jīng)歷,。當(dāng)時(shí)還是一個(gè)普通的基層銷(xiāo)售經(jīng)理的我,莫名其妙地牽涉到集團(tuán)的內(nèi)部斗爭(zhēng),,而被派遣到一個(gè)總?cè)丝趧傔^(guò)百萬(wàn)的北方工業(yè)城市負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),。由于當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平較低,因此我的物質(zhì)生活倒不見(jiàn)得有多清貧,,但是精神上非�,?鄲灐� 首先,,我原來(lái)工作的分公司有非常好的信息交流機(jī)制,,通過(guò)這種交流能學(xué)到很多新的戰(zhàn)術(shù)和思想,同時(shí)通過(guò)實(shí)驗(yàn)和分享驗(yàn)證自己的創(chuàng)意,�,?傊@種交流能讓人快速地成長(zhǎng),,并且有利于形成思維體系,。可是在現(xiàn)在的地方,,不僅與同行其他公司交流成為一種禁忌,,而且內(nèi)部同僚之間也諱莫如深,極少交流,。在這樣的地方待上一段時(shí)間以后,,我感覺(jué)自己成了瞎子和聾子。 其次,,與信息閉塞隨之而來(lái)的,,就是員工心態(tài)的僵化。這種僵化一方面表現(xiàn)為安于現(xiàn)狀,,不思進(jìn)取,,無(wú)論是對(duì)業(yè)績(jī)還是對(duì)收入都沒(méi)有任何不滿,,對(duì)未來(lái)也沒(méi)有更多的追求和期待,;另一方面自然而然地表現(xiàn)出抱殘守缺——既然對(duì)現(xiàn)狀沒(méi)有什么不滿,自然也拒絕接受工作方式上的任何改變,。 可是,,作為新上任的銷(xiāo)售經(jīng)理,尤其是作為還想有更多作為的年輕人,,我毫無(wú)疑問(wèn)是希望能通過(guò)一些改革來(lái)獲得比前任更好的成績(jī),。奉行個(gè)人努力可以逆轉(zhuǎn)不利環(huán)境這種原則的我,,在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下嘗試作出各種努力,,包括灌輸新的愿景和價(jià)值觀,、建立新的獎(jiǎng)懲制度以形成對(duì)行為的激勵(lì)、設(shè)立試點(diǎn)部門(mén)以結(jié)果來(lái)帶動(dòng)其他人,、招聘新員工組建新部門(mén)用鲇魚(yú)效應(yīng)來(lái)刺激老員工等,。這些方法并非毫無(wú)成效,我所轄市場(chǎng)的業(yè)績(jī)也是逐步攀升,;但是,,無(wú)力感仍然揮之不去——我最終發(fā)現(xiàn)我不可能從根本上改變整個(gè)公司,只要我的推動(dòng)力稍微減退,,公司馬上恢復(fù)到原狀,。更可怕的是,,我自己從這個(gè)過(guò)程中得不到任何能力上的提高,我感覺(jué)我的前進(jìn)之路在這一站停滯了,。 我終于承認(rèn),,人有無(wú)能為力的時(shí)候。我所能做的,,就是像西西弗斯一樣每天重復(fù)著不能不做卻徒勞無(wú)功的工作,。這樣浪費(fèi)生命對(duì)我這樣心性的人來(lái)說(shuō)是一種巨大的折磨,可是我無(wú)法逃脫,。我回頭想想,自己當(dāng)時(shí)的狀態(tài)近乎抑郁癥——幸好我當(dāng)時(shí)不知道這個(gè)名詞,,否則很有可能陷入自我暗示的惡性循環(huán),。 有趣的是,,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月這種煎熬以后,,我開(kāi)始產(chǎn)生一種想法:無(wú)所事事本身也是一種成長(zhǎng)。既然在工作上我做不了更多,,那么我盡我所能做到極限就好,。于是我把更多的時(shí)間用在自己身上——白天出門(mén)工作,晚上回到自己的住處讀書(shū),,睡前出門(mén)溜達(dá)一個(gè)多小時(shí),,抽煙、思考,。那半年我讀書(shū)的量不大,但讀書(shū)的認(rèn)真程度是前所未有的,。同時(shí),,關(guān)于自己的現(xiàn)狀和未來(lái),,關(guān)于自己的心性,,關(guān)于行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展,,我進(jìn)行了一輪又一輪苦悶無(wú)解的思考。 這種經(jīng)歷的價(jià)值在當(dāng)時(shí)是體現(xiàn)不出來(lái)的,,可是在沉寂了一年后我重新獲得了一個(gè)釋放才華的機(jī)會(huì)的時(shí)候,,我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己雖然在具體工作的技能上跟以前相比并沒(méi)有太大進(jìn)步,,但是性格卻成熟了不少,,在處理問(wèn)題的全面性,、柔和度上都有了不少的改變,,也更能體會(huì)工作中處于不同角色的人的不同立場(chǎng)和想法�,?梢哉f(shuō)招數(shù)還是那些招數(shù),但是內(nèi)力已經(jīng)大長(zhǎng),。 沉寂一年的另外一個(gè)作用是,,重新獲得舞臺(tái)的我不再把機(jī)會(huì)當(dāng)作自己才華和努力必然的結(jié)果,而是把它當(dāng)作上天的恩賜而格外珍惜,。我把每一項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)都做到臻于完美,,對(duì)每一個(gè)同事或客戶的困難都盡力幫助,對(duì)任何一個(gè)承擔(dān)責(zé)任的機(jī)會(huì)都格外珍惜,,因?yàn)槲抑浪鼈兾幢貢?huì)再來(lái),。一年積累后的盡情釋放讓我大放異彩,我像一個(gè)閉關(guān)后剛出山的江湖新秀一樣吸引了很多人的眼球,,一下子從一個(gè)籍籍無(wú)名的小角色成為行業(yè)內(nèi)年輕一代中略有名氣的人,。 之后,,我又經(jīng)歷了一些起起落落,,但這時(shí)我已經(jīng)明白了起落之間的真意。人生的發(fā)展永遠(yuǎn)不可能是勻速或者一直加速,,而是走走停停,偶有走彎路和掉頭的時(shí)候,。所謂“自知之明”的重要一點(diǎn),,就在于清醒地判斷自己現(xiàn)階段所處的狀態(tài),也就是自己在多大程度上對(duì)周遭的環(huán)境和事情的結(jié)果具有掌控力,。很多時(shí)候我們并不能在真正意義上改變什么,這個(gè)時(shí)候強(qiáng)迫自己逆勢(shì)而為,,不僅徒勞無(wú)功,讓自己更挫敗,還可能讓自己的生存環(huán)境更惡劣,;而當(dāng)我們有能力去影響事情的結(jié)果的時(shí)候,,如果無(wú)所作為,,則是對(duì)自己生命和才華的最大浪費(fèi),。 在失意時(shí)苦練內(nèi)功,不僅僅是因?yàn)榇藭r(shí)對(duì)其他事無(wú)能為力,,更是因?yàn)檫@是難得的靜心學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。我們有很多重要而不緊急的事情,因?yàn)槊τ谑聞?wù)性工作一直沒(méi)有時(shí)間去做,,遇上難得的閑時(shí),,正好補(bǔ)上這缺失的一課。我看很多成功者在失意時(shí)(被貶,、入獄等),,都不約而同地做了兩件事:讀書(shū)、跑步,。因?yàn)檫@兩件事都具備以下特點(diǎn):第一,,很重要;第二,得勢(shì)時(shí)沒(méi)時(shí)間做,;第三,,當(dāng)下能自由地做而且是唯一能做的。 在得意時(shí)努力綻放,,也不僅僅是為了補(bǔ)回失意時(shí)落下的時(shí)光,,更是因?yàn)檫@是難得的機(jī)會(huì)。臺(tái)上一分鐘,,臺(tái)下十年功,,人生的舞臺(tái)亦是如此。再好的功夫,,都未必有展現(xiàn)的機(jī)會(huì),,因此有了機(jī)會(huì)就一定要做得精彩,不留瑕疵,,在有限的機(jī)會(huì)中盡可能多走一步,。此外,得意時(shí)的綻放給人留下的印象,,很可能是把自己拉出下一次失意的力量,。 有一位做投資的朋友告訴我,成功的專業(yè)投資者并非總是準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化的人,,他們也常犯錯(cuò)誤,。所不同的是,這些人能夠在自己正確的時(shí)候最大化地取得戰(zhàn)果,,而在自己錯(cuò)誤的時(shí)候盡可能地避免損失,。無(wú)論這個(gè)說(shuō)法是否真實(shí),我覺(jué)得都可以適用于人生的其他方面,。 以上內(nèi)容皆摘自《銷(xiāo)售無(wú)處不在》【一個(gè)金牌銷(xiāo)售的成長(zhǎng)筆記】 http://t.cn/zjRsd1Z
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《銷(xiāo)售無(wú)處不在》之【做蘑菇,,也要做一棵好蘑菇】
熱度 2 磨鐵黑天鵝 2013-3-7 10:09
《銷(xiāo)售無(wú)處不在》之【做蘑菇,也要做一棵好蘑菇】
做蘑菇,,也要做一棵好蘑菇 職場(chǎng)新人都期望自己有一個(gè)好上司:耐心,、溫和,愿意輔導(dǎo)下屬,,敢于承擔(dān)責(zé)任,,關(guān)心下屬的職業(yè)發(fā)展,為下屬提供更多學(xué)習(xí)和嘗試的機(jī)會(huì)�,,F(xiàn)實(shí)中,,對(duì)大多數(shù)人而言這只是一種幻想。我們發(fā)現(xiàn)我們 遇到的現(xiàn)實(shí)是:上司嚴(yán)厲甚至苛刻,,時(shí)刻表現(xiàn)出對(duì)自己不滿,,只是不斷地給自己施加壓力卻不給方法,,在分配機(jī)會(huì)和資源的時(shí)候偏袒老員工;而老員工則不斷地壓榨和利用我們,,給我們安排一堆本該他自己完成的工作,,無(wú)情地?fù)屓ノ覀兊墓冢踔猎谏纤久媲敖o我們使絆子,。 一位名叫小鄭的新員工就給我講了這樣一件事,。小鄭到公司以后,經(jīng)理給了他一批已經(jīng)停用產(chǎn)品的意見(jiàn)客戶名單,,在老員工不斷打打電話就獲得訂單的時(shí)候,,他卻在烈日下奔波,承受著客戶的抱怨,、指責(zé)甚至辱罵——而這些不滿跟他自己完全沒(méi)有關(guān)系,,都是老員工原先的服務(wù)不佳引起的。雖然每過(guò)幾天他都難以控制地萌生去意,,但頑強(qiáng)的意志還是讓他堅(jiān)持了下來(lái),。三個(gè)月的時(shí)間,近千次的電話和數(shù)百次的拜訪讓他越來(lái)越熟練,,對(duì)客戶心理的理解和對(duì)銷(xiāo)售流程的把握也越來(lái)越準(zhǔn)確,。小鄭總結(jié)出了客戶停用產(chǎn)品最主要的五條原因和最常見(jiàn)的幾條抱怨,,發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)有銷(xiāo)售流程的關(guān)鍵點(diǎn)和常見(jiàn)錯(cuò)誤,,也明白了自己應(yīng)該如何維護(hù)客戶才能避免客戶的流失。他逐漸感覺(jué)到自己已經(jīng)掌握了工作的方法,。 不僅如此,,他一次又一次的拜訪也打動(dòng)了一些客戶�,?蛻魝兊膽B(tài)度開(kāi)始逐漸軟化,,有一些客戶逐漸地開(kāi)始參加公司的一些宣傳和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),訂單開(kāi)始有了希望,。小鄭覺(jué)得自己快要迎來(lái)機(jī)會(huì)了,,工作更加積極。終于有一次,,一個(gè)大客戶表露出購(gòu)買(mǎi)的意愿,,小鄭非常興奮地把好消息在客戶分析會(huì)上作了分享。兩天以后,,客戶參加了公司的訂貨會(huì),。 訂貨會(huì)上,小鄭使出渾身解數(shù),,寸步不離地跟著客戶進(jìn)行服務(wù)和講解,。終于,,在簽單的環(huán)節(jié),客戶的購(gòu)買(mǎi)意向明朗起來(lái),。小鄭找來(lái)了一位老員工幫忙,,兩人一起把客戶的訂單確定下來(lái),并且從小單變成了大單,。小鄭讓客戶簽字的時(shí)候,,老員工鼓勵(lì)地拍拍他的肩膀離開(kāi)了�,?傻刃∴嵞弥蛻艉炞值挠唵稳フ邑�(cái)務(wù)辦手續(xù)的時(shí)候,,出人意料的事發(fā)生了。他看見(jiàn)幫他簽字的老員工從財(cái)務(wù)的辦公桌上離開(kāi),,與他擦身而過(guò)卻沒(méi)有打招呼,。小鄭心里一緊,趕緊把訂單交給財(cái)務(wù),,卻被財(cái)務(wù)告知?jiǎng)偛拍敲蠁T工已經(jīng)以他自己的名義把手續(xù)辦完了——這個(gè)單子屬于他了,。 小鄭跟我講這些的時(shí)候充滿了委屈,我也十分為他打抱不平,。但是想來(lái)想去,,并沒(méi)有想到什么好的辦法。我只能無(wú)力地安慰他:堅(jiān)持下去,,等自己變得更強(qiáng)了,,事情就會(huì)好起來(lái)的。但是他并不十分聽(tīng)得進(jìn)去,。過(guò)了一個(gè)多月,,我又給小鄭打電話約他見(jiàn)面,他告訴我他已經(jīng)離職了,。 后來(lái),,我自己升職成為經(jīng)理了,在公司經(jīng)理會(huì)議上見(jiàn)到了小鄭當(dāng)時(shí)的上司,。我無(wú)意中說(shuō)起小鄭所受的委屈,。他的經(jīng)理給我的回答卻讓我意外。他說(shuō):“ L ,,今天有資格參加這個(gè)會(huì)議的經(jīng)理有幾十人,,你看看他們,個(gè)個(gè)都是從員工做起來(lái)的,。哪一個(gè)沒(méi)當(dāng)過(guò)新員工,?哪一個(gè)不是跑意見(jiàn)顧客跑出來(lái)的?哪一個(gè)沒(méi)被老員工欺負(fù)過(guò),?哪一個(gè)沒(méi)被搶過(guò)單,?在這個(gè)會(huì)場(chǎng)外面,,還有上千名員工,他們也要這樣一步步走過(guò)來(lái),。不同的地方在哪里,?不是得到的待遇不一樣,是有的人過(guò)來(lái)了,,有的人沒(méi)過(guò)來(lái),。挺過(guò)最難的關(guān)口的,就成了經(jīng)理,;挺到一半的,,就成了老員工,;熬一陣沒(méi)熬過(guò)去的,,就會(huì)自動(dòng)流失,從一家公司到另一家公司,,永遠(yuǎn)當(dāng)新員工,。失敗者永遠(yuǎn)都在抱怨不公平,。什么是不公平?每個(gè)人都覺(jué)得沒(méi)有按照自己期望的方式分配利益就是不公平,。但是如果所有人面臨的都是一樣的歷程,,不公平也就是公平。就拿小鄭來(lái)說(shuō),,我本來(lái)是把他當(dāng)干部培養(yǎng)的,,沒(méi)想到在我準(zhǔn)備提拔他當(dāng)我助理的時(shí)候,他走了,。你說(shuō)他有沒(méi)有委屈,?確實(shí)是有,。但是這點(diǎn)委屈都處理不好,,我怎么放心讓他帶著團(tuán)隊(duì)去和其他公司打仗?” 我當(dāng)時(shí)啞口無(wú)言,。后來(lái),,深入管理工作以后,我更能理解這位經(jīng)理給我的忠告,。我也會(huì)安排新員工做最基礎(chǔ)最辛苦的工作,,因?yàn)檫@是從量變到質(zhì)變的鍛煉,也是一種初步的考驗(yàn),;我也會(huì)把優(yōu)質(zhì)的客戶優(yōu)先分配給老員工,,因?yàn)樾聠T工能力暫時(shí)不足,而整個(gè)組織的效率是管理者關(guān)心的首要問(wèn)題,;我也會(huì)對(duì)新員工提出嚴(yán)厲甚至苛刻的要求,,因?yàn)槭艿竭@種待遇的新員工是我的培養(yǎng)對(duì)象,。 當(dāng)然,我會(huì)努力防止老員工對(duì)新員工的排擠和壓榨,,也會(huì)付出更多時(shí)間和精力來(lái)關(guān)注新員工的成長(zhǎng),。即便如此,有些新員工也有被利用和被欺壓的感覺(jué),。因?yàn)樗麄兊钠谕穷I(lǐng)導(dǎo)像父母一樣為他們考慮,,照顧他們、呵護(hù)他們,、養(yǎng)育和培養(yǎng)他們,,甚至還要安慰他們。這樣的下屬,,我只能完全放棄,。 管理學(xué)上有一個(gè)名詞叫作“蘑菇效應(yīng)”,指蘑菇長(zhǎng)在陰暗的角落,,得不到陽(yáng)光,,也沒(méi)有肥料,自生自滅,,只有長(zhǎng)到足夠高的時(shí)候才會(huì)被人關(guān)注,,而此時(shí)它自己已經(jīng)能夠接受陽(yáng)光了。不僅新員工要經(jīng)歷蘑菇期,,任何一個(gè)級(jí)別的職場(chǎng)人其實(shí)都處于蘑菇的境地——任何人都沒(méi)有關(guān)心和培養(yǎng)你的義務(wù),,得不到養(yǎng)料是自然狀態(tài),而得到陽(yáng)光是靠自己努力生長(zhǎng)換來(lái)的,。成熟的人看起來(lái)不那么像蘑菇,,只不過(guò)因?yàn)樗麄兡芨谷坏孛鎸?duì)自己不會(huì)憑空得到養(yǎng)料的事實(shí),同時(shí)更善于伸長(zhǎng)脖子尋找陽(yáng)光,。 工作,,就是拿你有的,換你要的,。當(dāng)你需要什么東西的時(shí)候,,準(zhǔn)備好用其他東西去換。
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《銷(xiāo)售無(wú)處不在》之【核心員工與邊緣員工】
熱度 1 磨鐵黑天鵝 2013-3-5 09:48
《銷(xiāo)售無(wú)處不在》之【核心員工與邊緣員工】
無(wú)論我們是否愿意接受,,都必須承認(rèn)一個(gè)事實(shí):在一個(gè)企業(yè)中,,員工與員工之間是有分級(jí)的。這種分級(jí)并不是指由于職位不同而產(chǎn)生人與人之間的等級(jí),,而是指同樣一批員工,卻在收入,、機(jī)遇,、福利,、晉升方面表現(xiàn)出明顯的差異。如果一個(gè)勤奮和一個(gè)懶惰的人出現(xiàn)這種差異,,絲毫不讓人奇怪,,可恰恰在每一家公司里都有一些員工能迅速地得到企業(yè)的重視,而另一些同樣聰明同樣努力的員工,,為企業(yè)也作出了很多貢獻(xiàn),,卻始終默默無(wú)聞。這是一種不公平嗎,?如果從員工自身的付出和回報(bào)看,,似乎確實(shí)有些不公——憑什么那小子就那么幸運(yùn);但如果把自己拔高一層,,站在企業(yè)管理者的角度來(lái)看,,這又是一件順理成章的事情。 無(wú)論管理者在下屬面前表現(xiàn)得多么一視同仁,,他都不會(huì)真的給每個(gè)人同樣的機(jī)會(huì),,至少不會(huì)在每個(gè)人身上投入同樣多的關(guān)注。這個(gè)秘密,,他永遠(yuǎn)都不會(huì)說(shuō),,但是他會(huì)默默地在自己心中把人分成不同的類(lèi)別,對(duì)他們的未來(lái)抱有不同的預(yù)期,,然后讓時(shí)間來(lái)驗(yàn)證他的判斷,。一旦自己被劃到“沒(méi)什么培養(yǎng)前途”的那一類(lèi),甚至根本就被忽略掉,,那么可能你再努力表現(xiàn),,成績(jī)也不被人看見(jiàn),前途可想而知,;而有一小部分員工,,則不斷地因?yàn)闃I(yè)績(jī)獲得表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),在做錯(cuò)事時(shí)也會(huì)得到技術(shù)上的指導(dǎo),,有什么展現(xiàn)自己或培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也都輪到他,。這絕非危言聳聽(tīng),我自己在管理每一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)都有一些人是我特別關(guān)注的,,我會(huì)用心考慮他的職業(yè)發(fā)展、他的技能地圖,,有意識(shí)地讓他得到成功和挫折的機(jī)會(huì)來(lái)獲得成長(zhǎng),,幫助他得到團(tuán)隊(duì)其他人的認(rèn)可,等等,;但是也有一些員工,,我僅僅能記住他們的名字,,當(dāng)他們不犯錯(cuò)誤的時(shí)候我永遠(yuǎn)想不起來(lái)他們。其他的管理者不會(huì)告訴你,,但其實(shí)他們和我的想法一樣,。 在管理者心中,似乎有一個(gè)嗅覺(jué)靈敏的雷達(dá),,能快速地從員工中分辨不同的人:“嗯,!他就是這種人!”或者“他不行,,他是另外一種人,。”他們甚至都沒(méi)有意識(shí)到自己已經(jīng)產(chǎn)生了這樣的想法,,而即便是客觀量化的選拔系統(tǒng),,也會(huì)不知不覺(jué)中受到這種潛意識(shí)的影響。在很多時(shí)候,,對(duì)人才的分類(lèi)甚至在面試時(shí)或者試用期就已經(jīng)完成:某一部分人是作為接班人培養(yǎng)的,,還有一部分是未來(lái)的中流砥柱,剩下的則是龐大的分母的一部分,,不客氣一點(diǎn)說(shuō),,就是炮灰。這種甄別人才的辦法當(dāng)然有很大問(wèn)題,,但我們阻止不了人們會(huì)繼續(xù)這么想。因此,,與其抱怨,,不如好好思考一下這種潛意識(shí)反應(yīng)中暗含的標(biāo)準(zhǔn)是什么。被認(rèn)定成“這種人”,,就是一個(gè)企業(yè)中的核心員工,,那么到底核心員工是一些什么樣的人? 最基本的一條規(guī)律是:核心員工總是出現(xiàn)在核心業(yè)務(wù)部門(mén),。所謂核心業(yè)務(wù)部門(mén),,就是指主宰一個(gè)企業(yè)盈虧的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,而其他的部門(mén)都是作為它的補(bǔ)充或者為它服務(wù)的,。簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō):你所在的企業(yè)最主要靠什么賺錢(qián),?未來(lái)的管理者——無(wú)論是未來(lái)的高層還是中層——當(dāng)然應(yīng)該是最熟悉企業(yè)的核心業(yè)務(wù)的。崗位分工的差異是很難通過(guò)個(gè)人的才智和努力來(lái)彌補(bǔ)的,,如果在工廠里做財(cái)務(wù),,在高科技企業(yè)做行政,在銷(xiāo)售型企業(yè)管采購(gòu),獲得關(guān)注的機(jī)會(huì)自然會(huì)少一些,,即使能力再?gòu)?qiáng),,也只是一個(gè)更優(yōu)秀的配角而已。在公司高速發(fā)展時(shí),,自己會(huì)是最后一批得益者,,而如果經(jīng)濟(jì)不景氣,最先受到?jīng)_擊的就是這些與利潤(rùn)關(guān)系較小的部門(mén),。 大部分企業(yè)的核心業(yè)務(wù)部門(mén)是銷(xiāo)售,,但也不盡如此:例如看重研發(fā)的高科技型企業(yè),或者法律,、金融,、咨詢、審計(jì)等高智力服務(wù)業(yè),,以及物流,、設(shè)計(jì)等專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)等,在這些行業(yè)中,,專業(yè)崗位可能會(huì)比市場(chǎng)類(lèi)崗位更為核心,。不過(guò),掌握一些營(yíng)銷(xiāo)的能力始終是成為核心的有利條件:有影響力的人不僅要自己成為專家,,還要善于讓他人認(rèn)同自己的想法,,讓更多的人和自己朝著同一個(gè)方向的目標(biāo)努力。對(duì)于新人,,如果有機(jī)會(huì),,當(dāng)然應(yīng)該選擇以自己擅長(zhǎng)的專業(yè)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司,而要擁有這種選擇權(quán)無(wú)疑對(duì)職業(yè)技能有更高要求,。沒(méi)有特別明顯的專業(yè)能力的人,,就需要在工作中去尋找自己的位置,并且抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),。要從非核心業(yè)務(wù)部門(mén)跨越到核心業(yè)務(wù)部門(mén)固然需要學(xué)習(xí)新的技能,,留在原部門(mén)也絕不可放松,因?yàn)榉呛诵臉I(yè)務(wù)部門(mén)只有最頂尖的一兩個(gè)人才能被看到價(jià)值啊,。 從更廣闊的視野來(lái)看,,“核心”更體現(xiàn)在自己現(xiàn)有及未來(lái)的能力傾向與公司的戰(zhàn)略和方向保持一致;立足核心業(yè)務(wù)部門(mén)及核心崗位都是這一原則的具體體現(xiàn),。即便在同一行業(yè)內(nèi),,甚至在相似的運(yùn)作模式的企業(yè)之間,戰(zhàn)略方向,、業(yè)務(wù)方向都會(huì)表現(xiàn)出較大的不同,。選擇一個(gè)與自己合拍的企業(yè),或者調(diào)整自己去契合企業(yè)的節(jié)拍,,會(huì)讓自己的職業(yè)發(fā)展事半功倍,。例如我所在的行業(yè),有的企業(yè)傾向于用系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方案和推廣團(tuán)隊(duì)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng),,有的則認(rèn)為加強(qiáng)渠道經(jīng)銷(xiāo)商的管理素質(zhì)更為重要,,還有一些則樂(lè)于用各種層出不窮的促銷(xiāo)手段,把短線打成長(zhǎng)線,。無(wú)論哪種風(fēng)格,,都一定有它內(nèi)在的邏輯和存在的道理。只是作為職業(yè)人,,就一定要明白自己的能力在哪個(gè)方面,,再去選擇合適的企業(yè),以保持優(yōu)勢(shì)成為核心,。職場(chǎng)新人則可以在選擇自己企業(yè)的同時(shí)就選擇自己的發(fā)展方向,。和在游戲中一樣,要知道自己玩的是什么角色,、明白自己處于一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì),、面臨著什么樣的任務(wù),再選擇自己的屬性點(diǎn)和技能點(diǎn)怎么加,,職場(chǎng)也是一樣,。 在大多數(shù)公司,核心員工——現(xiàn)在的和未來(lái)的管理層和業(yè)務(wù)骨干,,都是來(lái)自內(nèi)部培養(yǎng)而非引進(jìn)人才,。一方面,在高度規(guī)范的,、保護(hù)雙方利益的人才市場(chǎng)機(jī)制建立起來(lái)以前,,在中國(guó)企業(yè)中,忠誠(chéng)度和信任感本身就是甄別一名雇員是否有資格成為核心的標(biāo)準(zhǔn),;另一方面,,在同一家企業(yè)待的時(shí)間足夠長(zhǎng),才可能真正地理解這家企業(yè)所在的行業(yè),、業(yè)務(wù)模式,、發(fā)展歷史、戰(zhàn)略方向,、企業(yè)文化等顯性或隱性的特征,,也才能真正更好地發(fā)揮自己的才華,作出核心應(yīng)有的成績(jī),;此外,,只有自己持續(xù)地在同一領(lǐng)域不斷積累,才能培養(yǎng)核心優(yōu)勢(shì)形成突破,在能力上脫穎而出——在優(yōu)秀人才競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,,憑什么相信自己短期的學(xué)習(xí)就能超過(guò)別人長(zhǎng)年的積累呢,?當(dāng)然,人在職場(chǎng)不可能從畢業(yè)到退休“從一而終”,,但相對(duì)的穩(wěn)定還是至關(guān)重要的,。 與核心相對(duì)的,是邊緣,。邊緣員工往往要么是根本就不具備什么核心能力,,本來(lái)就只能做一些低水平無(wú)技術(shù)含量的工作,要么則是自己的核心能力無(wú)法得到轉(zhuǎn)化成為核心優(yōu)勢(shì),。難以理解的是,,這種局面很多時(shí)候是由當(dāng)事人自己選擇的。不知為何,,很多人本來(lái)完全有可能在核心業(yè)務(wù)核心方向上做得更好,,但偏偏要堅(jiān)持留在一個(gè)收入和職業(yè)發(fā)展都更不利的部門(mén)——而非核心部門(mén)的工作量,不一定比核心部門(mén)小,。我看到很多聰明而有才華的人去做了前臺(tái)接待或行政小弟,,要么無(wú)聊到死,要么累得要死,,不斷抱怨卻又不肯轉(zhuǎn)崗,。我并不認(rèn)為這類(lèi)工作都沒(méi)有價(jià)值,確實(shí)有很多人天生適合做輔助崗位,,也有些人不把職業(yè)成功當(dāng)作人生最重要的事,。但我絕不相信所有作出這種決定的人都是出于職業(yè)夢(mèng)想或人生選擇,于是只好惡意地揣測(cè):這是因?yàn)楹芏嗳丝梢猿惺荏w力上的辛勞,,卻無(wú)法面對(duì)精神上的壓力,。另外還有一些人,則不斷地在行業(yè),、崗位,、公司之間跳來(lái)跳去,在自身的職業(yè)發(fā)展上缺乏內(nèi)在的連續(xù)性和積累性,,在與企業(yè)和同事的磨合上也無(wú)法建立真正的了解和信任,,這樣的話也難以避免能力雖強(qiáng),卻總和老板有隔閡,,無(wú)法成為核心的局面,。 無(wú)論哪個(gè)行業(yè),都會(huì)有一條核心的價(jià)值鏈,,把不同環(huán)節(jié)的利益體串在一起,,并最終讓整個(gè)行業(yè)像一臺(tái)機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),。在這根鏈條中,有一些部位是整個(gè)行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵動(dòng)力,,有一些是輔助動(dòng)力,,還有一些則純粹是為了保養(yǎng)這根鏈條而存在的。無(wú)論是新人還是老鳥(niǎo),,看懂了這根鏈條就有成為核心的更大機(jī)會(huì),。因此,,能否成為核心更大程度上是一個(gè)視野的問(wèn)題,,也是一個(gè)選擇的問(wèn)題,卻未必是一個(gè)能力問(wèn)題,。當(dāng)然,,并不是每一個(gè)人都愿意成為被領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注的人,平淡和平凡未必不好,;不過(guò),,如果自己真的有這樣的欲望,就不能不思考這些問(wèn)題了,。 以上內(nèi)容皆摘自《銷(xiāo)售無(wú)處不在》【一個(gè)金牌銷(xiāo)售的成長(zhǎng)筆記】 http://t.cn/zjRsd1Z
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《銷(xiāo)售無(wú)處不在》之【升職,,你準(zhǔn)備好了嗎】
熱度 2 磨鐵黑天鵝 2013-3-4 15:51
《銷(xiāo)售無(wú)處不在》之【升職,你準(zhǔn)備好了嗎】
很多員工抱怨自己如此優(yōu)秀卻沒(méi)有得到上級(jí)賞識(shí),,沒(méi)有如愿升遷,,其實(shí)恰恰是沒(méi)有意識(shí)到優(yōu)秀員工和合格的管理者之間的區(qū)別。一個(gè)合格的管理者,,哪怕是最基層的管理者,,都應(yīng)該在管理者心態(tài)、管理技能和信任度三個(gè)方面獲得組織的認(rèn)可,。其中最重要的就是管理者的心態(tài),,因?yàn)榧寄芎托湃味际强梢耘囵B(yǎng)的,而心態(tài)則是需要自己領(lǐng)悟的,�,?蛇@一點(diǎn),又恰恰是最容易被忽略的,。 要升任管理者,,第一要具備把幫助別人工作作為習(xí)慣的心態(tài)。作為管理者,,向上級(jí)匯報(bào)的不再是自己的工作成果,,而是自己團(tuán)隊(duì)的工作成果;如果自己是一個(gè)明星員工,,團(tuán)隊(duì)卻成績(jī)平平,,自己的才能也會(huì)受到質(zhì)疑,,而哪怕自己不顯山不露水,最后團(tuán)隊(duì)總能令人印象深刻,,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)覺(jué)得這個(gè)人是個(gè)優(yōu)秀的干部,。因此,從員工到基層管理者,,要完成從自己干好到幫助別人干好的心態(tài)轉(zhuǎn)變,。 這一點(diǎn)并不容易。從我管理的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)來(lái)看,,銷(xiāo)售明星要升級(jí)為銷(xiāo)售經(jīng)理往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)痛苦的蛻變過(guò)程,。這個(gè)過(guò)程困難之一在于放棄自己的部分成就感和榮譽(yù)感,去成為別人的協(xié)助者,,然后再逐漸找到另一種成就感,;更困難的地方則是養(yǎng)成幫助別人的習(xí)慣。 從實(shí)際管理工作的角度來(lái)看,,只有能不斷為下屬提供幫助的管理者才能獲得團(tuán)隊(duì)的擁戴,,從而更好地完成自己的職責(zé)。下屬不會(huì)期待一個(gè)只會(huì)給自己指令,、壓力,、批評(píng)的上司,而會(huì)喜歡一個(gè)能為自己工作中遇到的難題提供答案并給予支持,,并能幫助自己成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),。如果缺乏這樣的魅力,哪怕當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)做得很焦慮,。 同時(shí),,管理者還應(yīng)具備與自己不同類(lèi)型的人合作的開(kāi)放心態(tài)。在無(wú)數(shù)種性格,、成長(zhǎng)經(jīng)歷,、思維模式、溝通習(xí)慣,、行事風(fēng)格各異的人中,,真正能和自己配合默契的人少之又少;同時(shí),,人們總是喜歡和自己相像的人,,而排斥和自己風(fēng)格迥異的人。職場(chǎng)上,,很多人與人的摩擦都是“好人與好人的矛盾”——兩個(gè)本性都不壞,,并且都是以工作為出發(fā)點(diǎn)的人,卻能搞出看起來(lái)不可調(diào)和的矛盾,。這就是因?yàn)闊o(wú)法與跟自己不同“頻道”的人相處,。 此外,,“我是最后防線”的心態(tài)也很重要。團(tuán)隊(duì)管理者和團(tuán)隊(duì)成員的重大區(qū)別之一,,就是前者對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé),,后者對(duì)工作程序負(fù)責(zé)。作為員工,,我可以認(rèn)為完成了上級(jí)安排的工作,,盡職盡責(zé)就可以了,至于最后結(jié)果如何不需要多想,;而作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),,則不能覺(jué)得工作流程完成了就可以,時(shí)時(shí)想著“盡人事聽(tīng)天命”,。員工有自己的上級(jí)站在身后,,為自己“墊底”,而團(tuán)隊(duì)管理者則必須為自己的陣地負(fù)責(zé),,“身后就是莫斯科”。 最后一點(diǎn),,管理者要在不斷學(xué)習(xí)保持領(lǐng)先和鼓勵(lì)下屬超越自己的兩種心態(tài)之間保持平衡,。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該保持一個(gè)相對(duì)領(lǐng)先的位置,,至少在行業(yè)洞見(jiàn),、視野和判斷力上具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的能力,而這需要不斷地思考和學(xué)習(xí),。同時(shí),,如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在任何單項(xiàng)能力上都是最強(qiáng)的,也會(huì)陷入事務(wù)性工作纏身和不斷救火的窘境,。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在保持自己不斷學(xué)習(xí)前進(jìn)的同時(shí),,也要輔導(dǎo)和鼓勵(lì)下屬學(xué)習(xí),讓下屬成為團(tuán)隊(duì)的重要支柱,。最疲勞而無(wú)效的管理者,,往往是不懂得輔導(dǎo)下屬和分工授權(quán)的那一類(lèi)人。 一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該處于激烈而開(kāi)放的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)中,,如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心自己被下屬超越而地位不穩(wěn),,應(yīng)該做的是自己付出更多的智慧和汗水而非壓制下屬。職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不只是面對(duì)身邊的幾個(gè)人,,小范圍內(nèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有任何意義,。最終走得更遠(yuǎn)的人,都是參與創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)氛圍并從中受益的人,。 以上內(nèi)容皆摘自《銷(xiāo)售無(wú)處不在》【一個(gè)金牌銷(xiāo)售的成長(zhǎng)筆記】 http://t.cn/zjRsd1Z
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《銷(xiāo)售無(wú)處不在》之【時(shí)間的月光族】
熱度 1 磨鐵黑天鵝 2013-3-1 18:30
《銷(xiāo)售無(wú)處不在》之【時(shí)間的月光族】
前幾天,,一位朋友告訴我他辭去了咨詢公司的工作,。我最初很不解,因?yàn)闊o(wú)論從行業(yè),、收入,、職業(yè)發(fā)展等角度來(lái)說(shuō),這都是一份非常不錯(cuò)的工作,。我問(wèn)他為什么,,他告訴我經(jīng)常要一天工作十六小時(shí),回到家以后累得什么都不想干了,,往床上一倒就睡著了,。我一聽(tīng),馬上旗幟鮮明地表態(tài):辭得對(duì),! 放棄這樣一份工作的理由太多:健康,、私人生活、情感,、家庭,、精神壓力,等等,。當(dāng)然,,人各有志,或許對(duì)于有些人來(lái)說(shuō),,為事業(yè)放棄一部分其他生活追求也是值得的,。不過(guò),即便純粹從職業(yè)發(fā)展的角度看,,這樣的路徑也未必是最佳的選擇,。 職場(chǎng)本質(zhì)上還是一個(gè)交易場(chǎng),每個(gè)人用自己的工作價(jià)值去換取自己想要的東西:無(wú)論是薪資,、職位,,還是機(jī)會(huì)、平臺(tái)和資源,。工作本身只是完成交易的過(guò)程,,而只有不斷地提高自己的價(jià)值才有可能換得更多的東西。一個(gè)好的企業(yè)會(huì)關(guān)注職員的職業(yè)發(fā)展,,因?yàn)槁殕T工作價(jià)值的提升能讓雙方都從合作中得到更大的好處,;但歸根結(jié)底,企業(yè)更關(guān)心的還是員工眼下是不是把所有的價(jià)值都放在了交易臺(tái)上——任何一家企業(yè)都不愿意付出 100 分的代價(jià),,卻只換回員工 80 分的努力,。 因此,人的職業(yè)發(fā)展或事業(yè)發(fā)展,,需要用眼前的努力創(chuàng)造功績(jī),,積累經(jīng)驗(yàn),,而獲得一步步前進(jìn)的發(fā)展;同時(shí),,也需要開(kāi)闊視野,,學(xué)習(xí)新知,為未來(lái)到來(lái)的機(jī)會(huì)作準(zhǔn)備,。不過(guò),,這兩種成長(zhǎng)的方式效果大相徑庭。對(duì)于自身價(jià)值的提升來(lái)說(shuō),,專注于眼前工作本身是讓自己更為 熟練和細(xì)致的有效方式,,卻未必能讓自己產(chǎn)生質(zhì)的提升。最有價(jià)值的成長(zhǎng)不僅僅在于把自己的本職工作做得盡善盡美,,還在于從更深層次,、更廣視野、更高角度來(lái)審視自己的工作,,實(shí)現(xiàn)思維格局的提升,。 一個(gè)銷(xiāo)售明星未必能勝任營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),一個(gè)再熟練的出納也未必能成為真正的財(cái)務(wù)高手,,原因不在于基礎(chǔ)工作的好壞,,而在于思維平臺(tái)的不同。 為什么這種跨越式的成長(zhǎng)在日常的工作中難以得到,?因?yàn)槿魏我粋(gè)組織都傾向于把團(tuán)隊(duì)成員安排在他最擅長(zhǎng)最熟練的崗位上,這就決定了大部分人的日常工作都是重復(fù)性的,。一個(gè)人始終在做自己已經(jīng)掌握的事情,,只不過(guò)是熟練度從 70% 到 85% ,再到 100% 甚至 120% ,,又怎么能真正超越自己現(xiàn)有的境界呢,?腳踏實(shí)地還要仰望星空,要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,,需要的不僅僅是努力工作,,更是不斷深入的學(xué)習(xí)和思考。 當(dāng)然,,這并不是說(shuō)每日的工作不重要�,,F(xiàn)職工作是一切努力和發(fā)展的基礎(chǔ),而且學(xué)習(xí)和思考不就是為了做更好的工作,、把工作做得更好嗎,?如果說(shuō)一開(kāi)始形成了好高騖遠(yuǎn)的習(xí)慣,學(xué)再多也沒(méi)有用,。我想要強(qiáng)調(diào)的是,,一定要保證分配一定的時(shí)間和精力在學(xué)習(xí)和思考這樣長(zhǎng)遠(yuǎn)回報(bào)的事情上,,無(wú)論如何繁忙都不要被眼前的事務(wù)蒙蔽了自己的雙眼,糾纏住自己的步伐,。忽視眼前的工作,,將失去發(fā)展的根基,一事無(wú)成或面臨慘痛的失�,�,;而忽略了長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資,則會(huì)像拉磨的驢一樣終日勞苦卻止步不前,。 有一個(gè)經(jīng)典的勵(lì)志故事,,叫“管道的故事”。大意是:村莊里兩個(gè)勤奮而懷有夢(mèng)想的年輕人,,從很遠(yuǎn)的水源挑水到村里賣(mài)給村民并以此為生,。所不同的是, A 每天都盡自己最大的努力去挑盡可能多的水,,而 B 卻總是給自己留有余地,。一段時(shí)間以后, A 經(jīng)過(guò)鍛煉更強(qiáng)壯也更為熟練了,,于是換了一個(gè)更大的桶來(lái)運(yùn)水,,而 B 也能運(yùn)更多的水了,但仍然比不上 A ,。很快,, A 積累了比 B 更多的財(cái)富。直到有一天,, A 累病了,,挑不動(dòng)了,卻發(fā)現(xiàn) B 似乎什么都沒(méi)干,,但是仍然有水賣(mài),。原來(lái) B 在每天挑水之余,留下來(lái)一定的時(shí)間修建了一條從水源到村莊的管道,,而管道修成的那一天,,他再也不用挑水過(guò)活。雖然 A 暫時(shí)仍然比 B 富有,,但未來(lái)兩人的命運(yùn)已經(jīng)拉開(kāi)了差距,。 這個(gè)故事給了我很深的震撼。盡管每天努力工作(挑水)是必不可少的,,但真正的職業(yè)升級(jí)在于換一種完全不同的方式來(lái)做同樣性質(zhì)的工作(挖管道),,而僅僅靠把現(xiàn)有的事情做得更完美(換一個(gè)大桶)只能換來(lái)現(xiàn)狀的略微改善,實(shí)際上還是在延續(xù)此前的生活而已。 我第一次看到這個(gè)故事是在一本關(guān)于投資的書(shū)上,。投資最核心的是控制自己的欲望,,推遲享樂(lè)和滿足的能力。以此為基礎(chǔ)培養(yǎng)出留出一部分錢(qián)為明天而投資,。而為自己的職業(yè)發(fā)展所作的時(shí)間投入和金錢(qián)的投資遵循著一樣的規(guī)律,。我們都知道金錢(qián)花費(fèi)上的“月光族”未來(lái)將面臨嚴(yán)峻的財(cái)務(wù)狀況,卻沒(méi)有想過(guò)時(shí)間和精力上的月光族將面臨怎樣的職業(yè)窘境,。把所有的時(shí)間和精力都花在眼前的付出和回報(bào)上,,絲毫不為未來(lái)的發(fā)展作準(zhǔn)備,這和每個(gè)月花光所有收入不考慮積蓄的生活方式有什么區(qū)別呢,? 更有甚者,,一些人已經(jīng)不僅僅是花光所有的時(shí)間和精力,甚至是在透支未來(lái),,做時(shí)間上的“卡奴”,。他們把本應(yīng)花在生活其他方面的時(shí)間全部用在眼前的工作上,完全不去想未來(lái)自己要加倍償還,。金錢(qián)上的借貸消費(fèi)流行過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間,,它的后果已經(jīng)眾所周知了,但時(shí)間和精力的借貸消費(fèi)所帶來(lái)的危害還不為人知呢,。 難道說(shuō)勤奮工作,,為自己的目標(biāo)和夢(mèng)想而努力是錯(cuò)的嗎?對(duì)不起,,好的動(dòng)機(jī)未必能保證正確的行為,。一個(gè)真正為自己負(fù)責(zé)的人,應(yīng)該有足夠的理性和控制力來(lái)約束自己的行為,,不僅為今天而奮斗,,更為明天而探索。屈從于眼前的工作壓力,,沉迷于短期的成就和回報(bào),這不是為夢(mèng)想而投資,,而是消費(fèi)欲望的表現(xiàn),。奮斗帶來(lái)的成就感和回報(bào)就像一艘游艇,而購(gòu)買(mǎi)這艘游艇的貨幣就是自己的時(shí)間和精力:為了夢(mèng)想中的游艇而儲(chǔ)蓄和投資是值得贊許的,,而貸款購(gòu)買(mǎi)就會(huì)帶來(lái)麻煩,。 也許會(huì)有人覺(jué)得,忙碌不是自己選擇的結(jié)果,,而是環(huán)境所迫,。在這種情境下,人要想為自己贏得一點(diǎn)用于投資未來(lái)的時(shí)間,有一個(gè)非常簡(jiǎn)單的辦法:用錢(qián)來(lái)?yè)Q,。就像管道的故事中的 B 青年,,情愿少賺一點(diǎn)錢(qián),就為自己贏得了修建管道的時(shí)間,。如果你的工作是銷(xiāo)售這樣考核績(jī)效的,,那么自己選擇退一步,少做一單少賺一點(diǎn)就好,;如果你的工作是無(wú)法自己調(diào)控強(qiáng)度的,,那么最多像文首提到的那位朋友一樣,換一個(gè)就好,。當(dāng)然,,換回來(lái)的時(shí)間是用來(lái)投資的,偶爾也可以用來(lái)消費(fèi),,但絕不應(yīng)用來(lái)浪費(fèi),。 我始終相信,人永遠(yuǎn)擁有選擇的權(quán)利,,所謂的迫不得已只是自己不愿意付出代價(jià)而已,。道理并不復(fù)雜,但并不容易做到,。沒(méi)有別的原因,,只不過(guò)是用理性克制自己的欲望太難了,尤其是當(dāng)欲望戴上一頂勤奮工作的美麗的帽子的時(shí)候,。 以上內(nèi)容皆摘自《銷(xiāo)售無(wú)處不在》【一個(gè)金牌銷(xiāo)售的成長(zhǎng)筆記】 http://t.cn/zjRsd1Z
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6個(gè)秘籍,,緩和職場(chǎng)緊張關(guān)系!
熱度 1 廣州獵頭公司 2013-2-25 14:31
邁哈特獵頭得: 妥善處理好職場(chǎng)上的人際關(guān)系,,是職場(chǎng)人做好工作,、健康發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。所以進(jìn)入職場(chǎng),,首先要處理好的就是與人的關(guān)系,。人際關(guān)系看起來(lái)是門(mén)復(fù)雜的學(xué)問(wèn),但是成功的秘訣就是 6 個(gè)從自身做起要點(diǎn),。 一是自信 無(wú)論你是經(jīng)理,、主管還是職場(chǎng)新人,首先要有 自信 ,,對(duì)自己充滿信心,。 有自信的人,堅(jiān)信只要我努力,,一定可以獲得成功,,昂首挺胸面對(duì)人生 ! 沒(méi)有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,,老覺(jué)得自己不如人,,懼怕和人打交道,低頭哈腰見(jiàn)人矮三分,。 遇到困難時(shí),,有自信的人會(huì)把困難看成向 “ 彈簧 ” 那樣,坦然面對(duì),,攻克困難,,靠自信贏得別人的尊敬。沒(méi)自信的人,,遇到困難怨自己倒霉,,躲著困難走,見(jiàn)困難就低頭,,自己對(duì)自己沒(méi)有信心,,讓別人也瞧不起。人,,只有自信,,才會(huì)體現(xiàn)存在的 價(jià)值 ,才會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的潛能,。 二是微笑 人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子,,你美好的對(duì)他 微笑 ,他會(huì)還你燦爛的笑容,。人之間的交流首先是面孔和 眼神的交流 ,。在生活的每一天清晨,當(dāng)你把煩惱丟在角落里,,帶著發(fā)自會(huì)心的微笑起床,、上班時(shí),面對(duì)每一個(gè)人時(shí),,你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的,,還給你更燦爛的笑容,并會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)化解心中角落里的那些煩惱,。 認(rèn)識(shí),,從微笑開(kāi)始 ; 交流,從微笑開(kāi)始 ; 合作,,從微笑開(kāi)始 ; 和解,從微笑開(kāi)始 ; 當(dāng)你微笑的對(duì)待世界,、對(duì)待大家,、對(duì)待每一天時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn):成功,從微笑開(kāi)始 ; 幸福,,從微笑開(kāi)始 ! 三是實(shí)干 不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見(jiàn)到彩虹 ; 不拼搏奉獻(xiàn),怎能獲得回報(bào) ? 實(shí)干,,是你能力,、本事的體現(xiàn) ; 沒(méi)有實(shí)干的自信,是 “ 空中樓閣 ” ; 沒(méi)有實(shí)干的微笑,,是 “ 無(wú)奈笑容 ” ,。只有靠自己的 拼搏和實(shí)干 ,才會(huì)贏得別人的理解和尊重,,才會(huì)使自信更長(zhǎng)久,,才會(huì)使微笑更美麗。 四是誠(chéng)信 做人要誠(chéng)實(shí),,靠謊言,、賣(mài)弄技巧得到的 “ 同事友情 ” 是不會(huì)長(zhǎng)久的。做人要守信,。沒(méi)有信譽(yù)是不會(huì)有真正的朋友的,。做人要厚道。防人之心不可無(wú),,害人之心不可有啊 ! 害人其實(shí)就是害自己,。 五是虛心 “ 三人行,必有我?guī)? ” ,、 “ 虛心 使人進(jìn)步,,驕傲使人落后 ” ,古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊 ! 人無(wú)完人,,無(wú)論你是名校之 “ 天之驕子 ” ,,還是 “ 至高無(wú)上 ” 的總經(jīng)理,都是如此,。管理者的一個(gè)重要任務(wù),,就是發(fā)現(xiàn)下屬的長(zhǎng)處,并把他放到適合發(fā)揮他的長(zhǎng)處的合適位置,,讓他更好的發(fā)揮更大,、更有效的作用,彌補(bǔ)自己的不足和短處,,這才是一個(gè)高明的管理者,。 六是心態(tài) 持久的、真摯的微笑,,來(lái)自良好的,、平和的,、健康的心態(tài)。贊賞 “ 人之初,,性本善 ” 的人,,具備這種良好的心態(tài),把員工當(dāng)成 “ 內(nèi)部客戶 ” ,,再加上行之有效的科學(xué)管理,,企業(yè)必會(huì)健康發(fā)展。而把員工當(dāng)成 “ 刁民 ” 或 “ 打工仔 ” 是不會(huì)有良好的心態(tài)的,,企業(yè)是不會(huì)有大的起色的,。 保持積極的、平和的 心態(tài) ,,就是良好的,、健康的心態(tài)。方法很簡(jiǎn)單:遇事往好的方面想,。當(dāng)你外出郊游出發(fā)時(shí),,看到太陽(yáng)高照,晴空萬(wàn)里,,你若想今天天氣郊游真好,,可以看到藍(lán)藍(lán)的天,,綠綠的山,,站在山頂一望千里,一覽眾山小的景象讓我心潮澎湃,,雄心倍增,。當(dāng)?shù)诙煜缕鹩陙?lái)時(shí),,你應(yīng)該想,朦朦朧朧的山,,淅淅瀝瀝的雨,,我們?cè)谏铰飞细惺苤笞匀坏碾鼥V、寧?kù)o,、神秘,,體會(huì)到雨中郊游如詩(shī)入畫(huà),融入自然的美,。這樣,,你一定會(huì)又出好心情,并帶到回來(lái)后的生活中,。 有人會(huì)說(shuō)這叫 “ 自欺欺人 ” ,。其實(shí)任何人都會(huì)遇到困難或挫折的。好心態(tài)的人能迅速調(diào)整過(guò)來(lái),,積極處理后面的工作,。好心態(tài)的人成功的 希望 更大,。
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《銷(xiāo)售無(wú)處不在》之【要做不可替代的人嗎】
熱度 3 磨鐵黑天鵝 2013-2-19 17:51
《銷(xiāo)售無(wú)處不在》之【要做不可替代的人嗎】
一年的夏天,我到某海濱城市出差,,偶遇了一位同行小秦。同為市場(chǎng)人,,有一種他鄉(xiāng)遇故知之感,。白天工作結(jié)束以后,我們相約去海邊燒烤,。幾扎啤酒下肚,,意猶未盡,又找了個(gè)茶館喝茶,。 我倆都是好交友的人,,聊到夜深時(shí)已經(jīng)開(kāi)始推心置腹。當(dāng)話題從工作心得轉(zhuǎn)換到個(gè)人境遇時(shí),,這位兄弟突然一聲長(zhǎng)嘆,,正色對(duì)我說(shuō):“哥們兒,你得幫我一個(gè)忙,�,!蔽疫B忙說(shuō):“談不上,你有什么事,,直接說(shuō),。”他一臉糾結(jié)地說(shuō):“我的情況你應(yīng)該也了解,,這幾年在我們公司,,功勞苦勞都有:業(yè)績(jī)從來(lái)不差,也從來(lái)沒(méi)捅過(guò)婁子,,沒(méi)給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,。這話不假吧?”我說(shuō):“一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò),,你說(shuō)的這幾點(diǎn)可以說(shuō)有口皆碑,。”他接著說(shuō):“那你說(shuō)說(shuō),,我從當(dāng)上區(qū)域經(jīng)理以后,,就一直在這個(gè)職位上沒(méi)動(dòng)過(guò)窩。你幫我分析指點(diǎn)一下,,為什么我工作不比別人差,,升職就是沒(méi)有我的份兒?” 作為同行,,我很了解他和他所在公司的情況,。他說(shuō)的完全是實(shí)情,。小秦算是他們公司的元老了,除了幾位創(chuàng)業(yè)者以外,,他就是第一批員工,。公司開(kāi)發(fā)第一個(gè)市場(chǎng)時(shí),他就已經(jīng)跟著總監(jiān)沖到一線,,兩個(gè)月下來(lái)大獲成功,,為公司打開(kāi)了全局。后來(lái),,又成為第一批獨(dú)立操作市級(jí)市場(chǎng)的市場(chǎng)專員,。他做事風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),講究細(xì)節(jié),,雖然自己獨(dú)創(chuàng)性的策略不多,,但是只要是上級(jí)安排下來(lái)的任務(wù)和傳授的工作流程、方法,,他總能一絲不茍地執(zhí)行,,絕不走樣。 作為下屬,,這是一個(gè)非常優(yōu)秀的品質(zhì),。上司只需要明確目標(biāo)和方法,傳達(dá)到位,,就再也不需要操心,,只用等著驗(yàn)收結(jié)果。上司最喜歡的下屬往往不是能力最強(qiáng)的,,而是最省心的,。因此,市場(chǎng)總監(jiān)一直頗為信任小秦,,遇到比較重要而難度較大的市場(chǎng),,他都會(huì)交給小秦。小秦也因此獲得很多立功的機(jī)會(huì),,很快脫穎而出,,被任命為區(qū)域經(jīng)理。 事情后面的發(fā)展就有點(diǎn)不盡如人意了,。過(guò)一段時(shí)間,,原本不如小秦優(yōu)秀的員工也逐漸成長(zhǎng)起來(lái),得到了提拔,,成為區(qū)域經(jīng)理,。再過(guò)一段時(shí)間,這些同事們有一些又被提拔為大區(qū)經(jīng)理,這時(shí)小秦還是區(qū)域經(jīng)理,。最近,,當(dāng)時(shí)和小秦一起去市場(chǎng)的某同事,剛剛被任命為片區(qū)總監(jiān),,可小秦這時(shí)仍然是區(qū)域經(jīng)理,。在一家高速發(fā)展的公司,人才的提拔總是非常頻繁和迅速,,但往后就會(huì)逐漸地慢下來(lái),;如果此時(shí)慢一步,錯(cuò)過(guò)了最佳的發(fā)展時(shí)機(jī),,未來(lái)就會(huì)落后很多。所以,,也難怪小秦如此糾結(jié)和焦慮,。 我對(duì)小秦說(shuō):“能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)好而得不到提升的原因是很多的,。我先問(wèn)問(wèn),,你覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不提拔一個(gè)人的理由是什么呢?” 小秦想了一下,,回答我:“我現(xiàn)在手底下也帶著十來(lái)號(hào)人,。從我自己的角度看,有幾種人難以得到重用:第一種是工作做得不好的人,,這毫無(wú)疑問(wèn),;而能力強(qiáng)的人中,第二種是能力強(qiáng),,但人品有嚴(yán)重瑕疵的人,,不能信任;第三是對(duì)企業(yè)認(rèn)同度不高,,流動(dòng)可能性大的人,,不敢重用;第四是情緒化,、不會(huì)做人,,讓人見(jiàn)了就不高興的人,雖然可能能力強(qiáng),,但是確實(shí)有好事很難想到他,。” 我笑著點(diǎn)點(diǎn)頭:“你說(shuō)得一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò),,這確實(shí)是阻礙發(fā)展的幾個(gè)最關(guān)鍵原因,。而且以我對(duì)你的了解,這幾個(gè)死穴你都沒(méi)有,。所以你才更奇怪既然如此你為什么還沒(méi)有得到提拔,。我再問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,,領(lǐng)導(dǎo)為什么要提拔一個(gè)人?” 小秦顯然被我說(shuō)中心事,,有點(diǎn)激動(dòng)地說(shuō):“提拔一個(gè)人,,是因?yàn)檫@個(gè)人能力強(qiáng),工作表現(xiàn)優(yōu)秀,,對(duì)公司有貢獻(xiàn),;要不然的話,就是因?yàn)檫@個(gè)人善于鉆營(yíng),,會(huì)拍馬屁,。” “意見(jiàn)不小,�,?磥�(lái)你認(rèn)為你沒(méi)有升職是因?yàn)轳R屁沒(méi)拍到位。你所說(shuō)的拍馬屁無(wú)非是為了獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任和喜歡,,那你覺(jué)得你們總監(jiān)對(duì)你不信任不喜歡嗎,?” 小秦一下說(shuō)不出話來(lái)。他的總監(jiān)并不是一個(gè)好阿諛的人,,而且最信任和喜歡的人之一就是小秦,,所以說(shuō)小秦說(shuō)的這個(gè)原因是站不住腳的。而業(yè)績(jī)和能力,,雖然是升職最基本的必要條件,,但看來(lái)也還不是關(guān)鍵。小秦悟到了點(diǎn)什么,,鄭重其事地給我倒了一杯茶,,說(shuō):“愿聞其詳!” “為什么提拔一個(gè)人,?合理的理由只有一個(gè):因?yàn)檫@個(gè)人在新的職位上比在舊的職位上對(duì)組織更有利,。站在管理者的角度看問(wèn)題就會(huì)明白,提拔不是出于個(gè)人喜好,,也不是為了獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),,而是一種管理行為;而所有管理行為的意義,,都是為了使組織整體效率變得更高,。 “所以,觀察一個(gè)組織中人員的職務(wù)變動(dòng)的時(shí)候,,會(huì)發(fā)現(xiàn)職位高低并不是按照能力強(qiáng)弱的順序排列的,,而純粹是根據(jù)組織運(yùn)行時(shí)每一個(gè)職位的需要來(lái)確定的。換句話說(shuō),有的人也許能力不強(qiáng),,但某些原因決定他處于高位會(huì)有利于組織,,比如他有特殊的資源;有的人也許能力很強(qiáng),,但如果提拔他以后,,會(huì)對(duì)組織的運(yùn)行效率產(chǎn)生不利的影響�,!� 聽(tīng)到這里,,小秦若有所思:“你的意思是,提拔我以后,,有可能讓公司整體效益更差,?難道我真的這么失敗,?” “不是你失敗,,而是因?yàn)槟阍诂F(xiàn)在的崗位上會(huì)對(duì)公司的貢獻(xiàn)更大。我問(wèn)你,,你有沒(méi)有覺(jué)得公司越來(lái)越離不開(kāi)你現(xiàn)在的工作?如果你提拔為大區(qū)經(jīng)理甚至片區(qū)總監(jiān),,你現(xiàn)在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)怎么辦,?誰(shuí)來(lái)接手?銷(xiāo)量怎么保證,?對(duì)于公司來(lái)說(shuō),,把你留在現(xiàn)在的崗位上是最劃算的�,!� 小秦有點(diǎn)恍然大悟的感覺(jué),,說(shuō):“你說(shuō)得對(duì),這確實(shí)是個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,。那你說(shuō)說(shuō),,我該怎么辦?” 我接著說(shuō):“你現(xiàn)在的情況是,,你已經(jīng)成為了‘不可替代的人’,。這個(gè)定位對(duì)于普通員工來(lái)說(shuō)是一種幸運(yùn),這意味著他的重要性和穩(wěn)定的工作,。但對(duì)于一個(gè)想要發(fā)展的經(jīng)理人,,這也就意味著下不去上不來(lái)。要想解決這個(gè)問(wèn)題,,你就得為自己找一個(gè)替代者,,一個(gè)能把你現(xiàn)在的工作做得至少跟你一樣好的人。你覺(jué)得誰(shuí)可以?” 小秦思考了一會(huì)兒,,說(shuō):“我現(xiàn)在的下屬里面,,小 Z 和小 B 兩個(gè)人都有潛質(zhì)�,?磥�(lái)我要培養(yǎng)培養(yǎng)他們,。” “是誰(shuí)不重要,,重要的是你要有這個(gè)意識(shí),。我曾經(jīng)總結(jié)過(guò)升職的幾條必要條件,其中之一就是‘要有隨時(shí)頂上的接班人’,,有時(shí)間我再跟你慢慢聊,。你先好好想想這個(gè)問(wèn)題�,!� 我們聊到凌晨才散,。三個(gè)月以后我聽(tīng)到消息,小秦的市場(chǎng)一分為二,,由兩位新任的區(qū)域經(jīng)理助理負(fù)責(zé),;再過(guò)了半年,這兩位助理同時(shí)升任區(qū)域經(jīng)理,,而小秦則直接被任命為片區(qū)總監(jiān)兼大區(qū)經(jīng)理,。 以上內(nèi)容皆摘自《銷(xiāo)售無(wú)處不在》【一個(gè)金牌銷(xiāo)售的成長(zhǎng)筆記】 http://t.cn/zjRsd1Z
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《銷(xiāo)售無(wú)處不在》之【職場(chǎng)溝通的七個(gè)好習(xí)慣】
熱度 1 磨鐵黑天鵝 2013-2-19 15:10
《銷(xiāo)售無(wú)處不在》之【職場(chǎng)溝通的七個(gè)好習(xí)慣】
人在社會(huì)中生存,就不免要經(jīng)常與人打交道,,時(shí)髦的說(shuō)法叫“溝通”,。不像生活中的溝通有天然的信任和默契,哪怕不那么注意方式也不容易產(chǎn)生誤解,,職場(chǎng)上經(jīng)常需要面對(duì)相對(duì)陌生的人,,需要更多技巧和規(guī)則。我在這方面犯過(guò)不少錯(cuò)誤,,于是也得到一些教訓(xùn),。歸納一下,主要有以下幾條,。 采用公認(rèn)的概念和表達(dá)方式 每個(gè)人的成長(zhǎng)和教育背景不同,,說(shuō)話的習(xí)慣也有所不同:也許同樣一個(gè)詞和句式在不同的人說(shuō)來(lái)表達(dá)的是不同的意思,同一個(gè)意思不同的人會(huì)用不同的詞語(yǔ)或句式來(lái)表達(dá),。通常,,如果從事的是高度專業(yè)化的工作,這種情況較為少見(jiàn)——因?yàn)榇蠹叶紩?huì)采用同樣一套話語(yǔ)體系,;如果溝通雙方長(zhǎng)期在一起工作,,即便采用不同的用語(yǔ)和溝通方式,,往往也能理解對(duì)方的意思。但如果是經(jīng)常和不同背景的而且是陌生的人打交道,,就要注意自己想要表達(dá)的和對(duì)方接收到的信息是否一致,。解決這個(gè)問(wèn)題的要點(diǎn)之一就是采用公認(rèn)無(wú)歧義的概念和表達(dá)方式,盡量不用帶有明顯個(gè)人色彩,、時(shí)代色彩,、地域色彩的詞語(yǔ)和句子;此外,,不對(duì)專業(yè)外的人用專業(yè)性強(qiáng)的術(shù)語(yǔ),,不對(duì)年紀(jì)大的人用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言或者詞義發(fā)生過(guò)改變的詞匯等。 采用直接而正面的句式 避免歧義的另外一個(gè)要點(diǎn)是采用直接而正面的句式,,如陳述句,、祈使句等。職場(chǎng)溝通中有幾種句式的使用要非常謹(jǐn)慎,,不僅容易產(chǎn)生歧義,,而且可能傷害對(duì)方的情緒而誘發(fā)矛盾。這一類(lèi)最典型的就是反問(wèn)句:人們用反問(wèn)句往往是為了強(qiáng)調(diào)自己的原意,,可面對(duì)理解力不夠強(qiáng)的溝通對(duì)象時(shí),,反問(wèn)句經(jīng)常會(huì)讓對(duì)方完全相反地理解自己想要表達(dá)的意圖;而且無(wú)論是誰(shuí)被反問(wèn)的時(shí)候,,都難免產(chǎn)生被冒犯的情緒,。當(dāng)意識(shí)到這一點(diǎn)以后,我?guī)缀鯊膩?lái)不用反問(wèn)句來(lái)表達(dá)與工作有關(guān)的內(nèi)容,,哪怕是面對(duì)下屬。同樣容易引起誤會(huì)的還有較為隱晦的比喻,、雙關(guān),、諧音、反義等句式或修辭手法——這些語(yǔ)言技巧經(jīng)常在表達(dá)幽默感的同時(shí)也帶來(lái)了對(duì)溝通內(nèi)容的誤解,。采用直接正面句式的另一層含義是不要因?yàn)樽约旱那榫w而有意無(wú)意過(guò)于強(qiáng)調(diào)或壓抑自己想要表達(dá)的意思,,不管哪種都不利于理性有效的溝通。 不過(guò)度揣摩對(duì)方的立場(chǎng)和意圖 除了表達(dá)錯(cuò)誤,,溝通中還容易出現(xiàn)理解錯(cuò)誤,。最常見(jiàn)的理解錯(cuò)誤原因之一是思考對(duì)方的“話外之音”:當(dāng)對(duì)方表達(dá)某個(gè)意思的時(shí)候,下意識(shí)地去想他是站在什么立場(chǎng)說(shuō)這件事的,,想要達(dá)到什么目的等,。在人際關(guān)系復(fù)雜的職場(chǎng),這不失為一種自我保護(hù)的有效方式,;同時(shí),,我們應(yīng)該意識(shí)到:職場(chǎng)上的溝通大部分時(shí)候沒(méi)有這么復(fù)雜,,對(duì)方想要表達(dá)的僅是其表達(dá)的意思本身。過(guò)于頻繁地揣摩對(duì)方的立場(chǎng)和意圖,,容易讓自己陷入一種不信任和孤立的心理氛圍,,并引起大量的誤解;而就事實(shí)本身進(jìn)行溝通,,往往會(huì)讓自己更輕松地獲得更多人的信任,。退一步說(shuō),即便對(duì)方和自己之間缺乏信任,,那么我們也只在心中揣摩對(duì)方的立場(chǎng)和意圖,,而溝通過(guò)程中還是應(yīng)該就對(duì)方溝通的事實(shí)本身給予回應(yīng)——否則自己就成了那個(gè)心機(jī)深沉的人了。 規(guī)避通知和任務(wù)下達(dá)過(guò)程中的錯(cuò)誤 理解錯(cuò)誤還經(jīng)常出現(xiàn)在接收上司信息的過(guò)程中,。很多時(shí)候 boss 想法跳躍性比較強(qiáng),,表達(dá)的時(shí)候未必清晰有條理,可能再啰唆一點(diǎn)夾雜一些無(wú)用信息,,就會(huì)讓接受指令的下屬一頭霧水,,或者自以為理解了上司的意圖而實(shí)際上偏差很大。事后執(zhí)行錯(cuò)誤的話,,上司不會(huì)承認(rèn)自己沒(méi)說(shuō)清楚,,只會(huì)責(zé)怪下屬理解錯(cuò)誤或執(zhí)行不力。受此啟發(fā),,我在給下屬傳達(dá)通知或布置工作任務(wù)的時(shí)候力求做到:第一,,一次只溝通一個(gè)主題;第二,,用明顯的數(shù)字體現(xiàn)條理,;第三,采用文字或書(shū)面形式,。而接收上司通知或任務(wù)時(shí),,最好能夠在溝通完畢后確認(rèn)一下對(duì)方的意思,如:“×總,,我沒(méi)理解錯(cuò)的話,,您的意思是要求我 / 通知我:第一,……,;第二,,……;第三……是這樣嗎,?沒(méi)問(wèn)題的話我就按這個(gè)去執(zhí)行了 / 通知下去了,。” 謹(jǐn)慎處理越級(jí)和跨部門(mén)溝通 無(wú)論是對(duì)上還是對(duì)下的越級(jí),,都是職場(chǎng)中的忌諱,。對(duì)上越級(jí)溝通,,會(huì)讓自己的頂頭上司暗生不滿,盡管頂頭上司對(duì)他的上司的意思不敢違抗,,但可以對(duì)越級(jí)溝通的下屬暗中設(shè)置阻礙,;此外,也許上司的上司會(huì)出于某種原因暫時(shí)利用一下越級(jí)溝通的員工,,但內(nèi)心會(huì)對(duì)這一類(lèi)員工產(chǎn)生嚴(yán)重的不信任,。而對(duì)下的越級(jí)溝通,會(huì)損害直接下屬的權(quán)威,,打亂其部門(mén)內(nèi)部的權(quán)力結(jié)構(gòu)和工作部署,,影響整個(gè)組織的管理架構(gòu),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,,弊大于利,。因此,我認(rèn)為:即使萬(wàn)一要對(duì)下越級(jí)溝通,,也最多限于必要時(shí)單向了解一線情況(只傾聽(tīng)不表態(tài)),,除緊急情況外不可越級(jí)發(fā)布消息或任務(wù)。而跨部門(mén)的溝通需要注意的是方式方法,,除非長(zhǎng)期合作已經(jīng)形成習(xí)慣,,那么需要外部門(mén)協(xié)調(diào)工作時(shí),最好通過(guò)對(duì)方部門(mén)的負(fù)責(zé)人傳達(dá)工作內(nèi)容而非直接安排等,。 對(duì)負(fù)面信息有效過(guò)濾 任何公司內(nèi)部都無(wú)時(shí)不在流傳著一些負(fù)面或無(wú)用的信息,,公司投資項(xiàng)目失敗、不利的市場(chǎng)變化,、高層的政治斗爭(zhēng),、各種緋聞八卦謠言等。大家都不想被同事當(dāng)作大嘴巴,,或被領(lǐng)導(dǎo)視為整天抱怨傳謠的刺頭,,但也不愿意被人視為永遠(yuǎn)政治正確的公司活動(dòng)布告欄,因此處理這些負(fù)面信息的技巧非常微妙,,有幾條原則可供參考。對(duì)下屬,,聽(tīng)而不說(shuō):聽(tīng)是為了了解下屬的真實(shí)想法——他們往往以抱怨和謠言的方式表達(dá),;不說(shuō)是避免擾亂軍心,或在下屬潛意識(shí)中形成對(duì)公司不滿的暗示或鼓勵(lì),。對(duì)平級(jí),,不聽(tīng)不說(shuō):在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái),平級(jí)之間傳遞的負(fù)面信息,,只要聽(tīng)就是一種態(tài)度,,更何況很多時(shí)候聽(tīng)了就不能不參與討論和評(píng)價(jià),,所以不如干脆不聽(tīng)不問(wèn)。對(duì)上級(jí),,過(guò)濾后說(shuō):對(duì)上級(jí)反映情況和問(wèn)題是工作職責(zé)之一,,有助于上司更好地把控全局,同時(shí)也有很多值得信任的上級(jí)愿意了解下屬中的負(fù)面信息,,因?yàn)橛兄诩霸绨l(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,,輕裝上陣;但有時(shí)負(fù)面信息涉及上司本人或其較近的人,,或者上司自己不愿意聽(tīng)壞消息,,這個(gè)時(shí)候上傳就要謹(jǐn)慎了。 說(shuō) NO 要及早 不善于拒絕的人最后總是會(huì)成為團(tuán)隊(duì)中的老黃牛:工作量最大卻往往做的是簡(jiǎn)單無(wú)意義的工作,,加班最多最辛苦卻沒(méi)有什么功勞,。工作任務(wù)中有一類(lèi)垃圾工作,指不得不做但是又不產(chǎn)生績(jī)效,、無(wú)助于成長(zhǎng)而且耗費(fèi)大量時(shí)間的工作,。垃圾工作的來(lái)源主要有兩類(lèi):一是領(lǐng)導(dǎo)看某人任勞任怨,而且發(fā)揮穩(wěn)定靠得住,,于是總是把大量日常工作交代給他,,而且總是忘記他的工作量已經(jīng)有多大;二是同事偶爾會(huì)找某人幫忙做一些簡(jiǎn)單工作,,一來(lái)二去發(fā)現(xiàn)此人非常樂(lè)于助人,,于是幫忙幫成本分。等到深陷泥潭的時(shí)候往往已經(jīng)難以抽身,,因此拒絕一定要趁早,。偶爾一次兩次分外的垃圾工作不妨擔(dān)下,但如果超過(guò)三次就要堅(jiān)決拒絕,。有效的辦法是接到這類(lèi)安排或請(qǐng)求時(shí)明確告知對(duì)方自己的時(shí)間安排及其中每一項(xiàng)的重要性,,讓對(duì)方知難而退。當(dāng)然,,這樣做的前提是自己本身就有自己的計(jì)劃——如果本來(lái)就無(wú)事可做,,或者自己的時(shí)間安排一塌糊涂,那就怪不得別人把自己當(dāng)工具使了,。 總之,,職場(chǎng)溝通以簡(jiǎn)單、明確,、高效,、無(wú)誤為目標(biāo),以謹(jǐn)慎和客觀為原則,,至于具體技巧,,還需要視具體情境而定,。 以上內(nèi)容皆摘自《銷(xiāo)售無(wú)處不在》【一個(gè)金牌銷(xiāo)售的成長(zhǎng)筆記】 http://t.cn/zjRsd1Z
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30歲前職場(chǎng)人應(yīng)該完成的16件事
廣州獵頭公司 2013-2-4 16:41
30歲是職場(chǎng)人士的一個(gè)分界點(diǎn),如果能在職場(chǎng)發(fā)展最黃金的時(shí)間完成一些事情就很好了,,下面16件事,,職場(chǎng)人士請(qǐng)記住,一定要在30歲前完成,。 1,事業(yè)永遠(yuǎn)第一 雖然金錢(qián)不是萬(wàn)能的,但沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的,雖然這句話很俗,但絕對(duì)有道理,所以30歲之前,請(qǐng)把你大部分精力放在你的事業(yè)上,。 2,別把錢(qián)看得太重 不要抱怨自己現(xiàn)在工資低,銀行存款4位數(shù)以下,看不到前途,現(xiàn)在要做的就是努力學(xué)習(xí),即使你文憑再高,怎么把理論運(yùn)用到實(shí)踐還是需要一個(gè)很長(zhǎng)的鍛煉過(guò)程,社會(huì)永遠(yuǎn)是一所最博大的大學(xué),它讓你學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)比你在學(xué)校學(xué)到的重要得多,所以同樣,你也別太介意學(xué)歷低.30歲之前靠自己能力買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房的人還是極少。 3,學(xué)會(huì)體諒父母 別嫌他們嘮叨,等你為人父了你就知道可憐天下父母心,在他們眼里你還是個(gè)孩子,但他們真的老了,現(xiàn)在得你哄他們開(kāi)心了,也許只要你的一個(gè)電話,一點(diǎn)小禮物,就可以讓他們安心,很容易做到,。 4,交上好朋友 朋友對(duì)你一生都影響重大,不要去結(jié)識(shí)太多酒肉朋友,至少得有一個(gè)能在關(guān)鍵時(shí)刻幫助你的朋友,如果遇到這么一個(gè)人,就好好把握,日后必定有用,不管他現(xiàn)在是富還是窮,。 5,別太相信愛(ài)情 心中要有愛(ài),但請(qǐng)別說(shuō)也別相信那些瓊瑤阿姨小說(shuō)里面的山盟海誓,世上本無(wú)永恒,重要的是責(zé)任,但女人心海底針,心變了,一切都成枉然,你要做的就是該出手時(shí)就出手,該放手時(shí)別猶豫.30歲之前的愛(ài)情不是假的,但只是大多數(shù)人都沒(méi)有能真正把握好的能力,所以學(xué)會(huì)量力而行。 6,別擔(dān)心至今還保留初吻 愛(ài)情不在多而在精,別以為自己20多歲還沒(méi)碰過(guò)女孩子就害怕自己永遠(yuǎn)找不到老婆.以后你會(huì)有很多機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)女孩子,要知道這個(gè)社會(huì)雖然男人多于女人,但現(xiàn)實(shí)是女人其實(shí)比男人更擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題.男人30一枝花,你在升值而不是貶值,成熟的愛(ài)情往往更美麗更長(zhǎng)久,所以不要像瘋狗一樣看到女孩就想追,學(xué)會(huì)品味寂寞,。 7,不要沉迷于任何東西 所謂玩物而喪志,網(wǎng)絡(luò)游戲是你在出校門(mén)之前玩的,你現(xiàn)在沒(méi)有多余的時(shí)間和精力花費(fèi)到這上面,否則你透支的東西以后都得償還.一個(gè)人要有興趣,愛(ài)好,但請(qǐng)分清楚輕重,。 8,年輕沒(méi)有失敗 不要遇到挫折就灰心,年輕人要時(shí)刻保持積極向上的態(tài)度.失敗了,重來(lái)過(guò);失去了,再爭(zhēng)取別的。錯(cuò)過(guò)了,要分析,下次來(lái),要把握;幼稚了,下次,成熟點(diǎn),。不要緊,會(huì)好的,哪怕到了極點(diǎn),也不要放棄,相信一定可以挺過(guò)去,。不要消極,會(huì)好的。曾經(jīng)的錯(cuò),過(guò)去了,總不能回味在過(guò)去�,,F(xiàn)在的,很好,累完了,很舒服,。不要傷,總會(huì)有人在支撐你。 7,不要沉迷于任何東西 所謂玩物而喪志,網(wǎng)絡(luò)游戲是你在出校門(mén)之前玩的,你現(xiàn)在沒(méi)有多余的時(shí)間和精力花費(fèi)到這上面,否則你透支的東西以后都得償還.一個(gè)人要有興趣,愛(ài)好,但請(qǐng)分清楚輕重,。 8,年輕沒(méi)有失敗 不要遇到挫折就灰心,年輕人要時(shí)刻保持積極向上的態(tài)度.失敗了,重來(lái)過(guò);失去了,再爭(zhēng)取別的,。錯(cuò)過(guò)了,要分析,下次來(lái),要把握;幼稚了,下次,成熟點(diǎn)。不要緊,會(huì)好的,哪怕到了極點(diǎn),也不要放棄,相信一定可以挺過(guò)去,。不要消極,會(huì)好的,。曾經(jīng)的錯(cuò),過(guò)去了,總不能回味在過(guò)去。現(xiàn)在的,很好,累完了,很舒服,。不要傷,總會(huì)有人在支撐你,。 7,不要沉迷于任何東西 所謂玩物而喪志,網(wǎng)絡(luò)游戲是你在出校門(mén)之前玩的,你現(xiàn)在沒(méi)有多余的時(shí)間和精力花費(fèi)到這上面,否則你透支的東西以后都得償還.一個(gè)人要有興趣,愛(ài)好,但請(qǐng)分清楚輕重。 8,年輕沒(méi)有失敗 不要遇到挫折就灰心,年輕人要時(shí)刻保持積極向上的態(tài)度.失敗了,重來(lái)過(guò);失去了,再爭(zhēng)取別的,。錯(cuò)過(guò)了,要分析,下次來(lái),要把握;幼稚了,下次,成熟點(diǎn),。不要緊,會(huì)好的,哪怕到了極點(diǎn),也不要放棄,相信一定可以挺過(guò)去。不要消極,會(huì)好的,。曾經(jīng)的錯(cuò),過(guò)去了,總不能回味在過(guò)去�,,F(xiàn)在的,很好,累完了,很舒服。不要傷,總會(huì)有人在支撐你,。 9,不要輕易崇拜或者鄙視一個(gè)人 人都有偶像,但請(qǐng)擁有你自己的個(gè)性.不要刻意去模仿一個(gè)人,因?yàn)槟憔褪悄?是唯一的,獨(dú)一無(wú)二的,要有自信.也不要全盤(pán)否定一個(gè)人,每個(gè)人是有價(jià)值的,如果你不能理解他,也請(qǐng)學(xué)會(huì)接受,。 10,要有責(zé)任心. 不管你曾經(jīng)怎樣,但請(qǐng)從現(xiàn)在開(kāi)始做一個(gè)正直的人.男人要有責(zé)任心,無(wú)論是工作還是生活上,一個(gè)有責(zé)任心的人才能讓別人有安全感,才能讓別人覺(jué)得你是一個(gè)值得信賴的人.我們不要懦弱,但請(qǐng)不要傷害愛(ài)你的人和你愛(ài)的人,尤其是善良的女孩,因?yàn)檫@個(gè)世界善良的女孩不多了,即使不想擁有,但也請(qǐng)讓她保持她美麗的心,。 11,男人的外貌并不重要. 不要為自己的長(zhǎng)相身高而過(guò)分擔(dān)心,一個(gè)心地善良,為人正直的男人遠(yuǎn)比那些空有英俊相貌,挺拔身材但內(nèi)心齷齪的男人要帥得多.如果有人以貌取人,請(qǐng)不要太在意,因?yàn)槟悴挥萌橐粋(gè)低級(jí)趣味的人而難過(guò),。 12,學(xué)會(huì)保護(hù)身體 不要以為現(xiàn)在抽煙喝酒,熬夜通宵也沒(méi)什么事.那是因?yàn)槟愕纳眢w正處于你一生的黃金時(shí)段.30歲以后你就能明白力不從心這個(gè)詞的意義了,身體是革命的本錢(qián),沒(méi)有好的身體什么也做不了,所以要盡量讓自己過(guò)有規(guī)律的健康生活,。 13,別覺(jué)得一事無(wú)成. 你現(xiàn)在還沒(méi)有資格談成功,當(dāng)然如果你有千萬(wàn)資產(chǎn)的除外.一開(kāi)始太固定的職業(yè)并不一定是好事,或許在不斷的改行當(dāng)中,你會(huì)學(xué)到更豐富的知識(shí),而且可以挖掘出自己的潛能,找到最適合你的工作。 14,請(qǐng)認(rèn)真工作 即使你現(xiàn)在的工作再怎么無(wú)聊再怎么低級(jí),也請(qǐng)你認(rèn)真去對(duì)待,要知道任何成功人士都是從最小的事做起,或許你現(xiàn)在學(xué)不到多么了不起的知識(shí),但起碼你要學(xué)會(huì)良好的工作態(tài)度和工作方法,這對(duì)以后很重要,。 15,請(qǐng)認(rèn)真對(duì)待感情. 不要羨慕那些換女人像換鞋一樣的花花公子,逢場(chǎng)作戲的愛(ài)情只是讓你浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)精力,一個(gè)人最痛苦的不是找不到愛(ài)人,而是心中沒(méi)有了愛(ài),當(dāng)你把我愛(ài)你3 個(gè)字變成你最容易說(shuō)的一句話時(shí),那么你在愛(ài)情的世界里已經(jīng)很難找到真正的幸福了.愛(ài)情沒(méi)有公平,總有一個(gè)人比對(duì)方付出得多,即使沒(méi)有結(jié)果,也別覺(jué)得不值, 因?yàn)槟愕母冻霾还馐菫榱怂?也是為了你自己的愛(ài),為愛(ài)付出是很可貴的,贊自己一下,。 16.請(qǐng)留一點(diǎn)童心 在內(nèi)心深處,哪怕只是一個(gè)很小的角落里,請(qǐng)保持一份童心,不是幼稚,但有的時(shí)候單純一點(diǎn)會(huì)讓你很快樂(lè).所以不要太計(jì)較得失,生活本無(wú)完美。
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職場(chǎng)成功:埋頭苦干+抬頭巧干
廣州獵頭公司 2013-1-23 10:58
努力工作能取得職場(chǎng)成功是很多初入職場(chǎng)的80后,、90后的普遍想法,。但是,埋頭苦干并不意味著能在職場(chǎng)中取得自己想要的那一份成功,,甘當(dāng)老黃牛,、極力通過(guò)延長(zhǎng)工作時(shí)間來(lái)取悅老板的做法已經(jīng)不是現(xiàn)代職場(chǎng)的晉升妙招,識(shí)別和把握新類(lèi)型的機(jī)遇才是成功的關(guān)鍵,。    傻干不討好 勁兒要用得巧   畢業(yè)于名校的劉釗一直堅(jiān)信要靠能力說(shuō)事,,在學(xué)校看成績(jī),,到了工作單位就要看業(yè)績(jī),。于是在辦公室里,他成了名符其實(shí)的拼命三郎,,每日埋首工作,,工作一多的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)中一些游手好閑者常常叫苦不迭,,而此時(shí),,劉釗總是挺身而出,大包大攬地替別人干活兒,,他認(rèn)為:“年輕人多干點(diǎn)兒沒(méi)什么不好,,又累不死,還能多鍛煉自己呢,�,!睗u漸的,他除了干自己的本職工作,,還要收拾許多爛攤子,,有時(shí)甚至一加班就到晚上十點(diǎn),別的同事都忙著在領(lǐng)導(dǎo)面前展示自己,,他卻總縮在自己的辦公桌前,,疏于和領(lǐng)導(dǎo)溝通。一次,,在給領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)的材料中,,他算錯(cuò)了一個(gè)重要數(shù)據(jù),領(lǐng)導(dǎo)十分生氣地說(shuō):“每天就看你瞎忙,也不知道忙的是什么,,自己的工作出這么大漏洞,,你自己好好兒檢討一下吧!”劉釗覺(jué)得很冤,,自己一直以來(lái)埋頭苦干,,不被領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)不說(shuō),反倒挨了批,,真是吃累不討好,。    專家建議:   劉釗的職業(yè)目標(biāo)顯然是落個(gè)老好人的名聲即可!“多干即是多鍛煉”的觀念不錯(cuò),,但“鍛煉”的是什么,?劉釗并沒(méi)有回答上來(lái)。他抱著模糊的觀念,,來(lái)到現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng),,遭到挫折,成為必然,。    一,、埋頭苦干,不如抬頭巧干   學(xué)校與職場(chǎng)對(duì)人的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有著根本的不同,,在學(xué)校埋頭苦學(xué),,考個(gè)好成績(jī),就是好學(xué)生,。職場(chǎng)中不抬頭巧干,,就不是一個(gè)好員工。抬頭是指適應(yīng)周?chē)娜穗H環(huán)境,,做到與同事,、領(lǐng)導(dǎo)的溝通。巧干是指了解和熟悉物理工作環(huán)境,,了解自己知識(shí)和能力,,把工作做得有聲有色。    二,、溝通交流   職場(chǎng)中的溝通交流,,不只是應(yīng)酬之道,更主要的是“我與人”的管理,,職場(chǎng)中的人際關(guān)系是圍繞目標(biāo)建立的,。比如“5年內(nèi)我要評(píng)上工程師”。除具備硬件內(nèi)容規(guī)定外,,還要與有關(guān)聯(lián)的人和事建立良好關(guān)系,。故事中領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)劉釗的瞎忙,實(shí)質(zhì)是指不會(huì)溝通,不會(huì)建立人際關(guān)系,。尊重領(lǐng)導(dǎo)的最有效的方法是適時(shí)地請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)教育自己,、指導(dǎo)自己,領(lǐng)導(dǎo)才能獲得被尊重的感覺(jué),。    三、心態(tài)積極   笑對(duì)挫折,,摒棄急躁,、貪婪、自私的欲望,,用積極的心態(tài)讓自己的職業(yè)充滿希望,。劉釗埋頭苦干,目的是要獲得領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),,但遭遇批評(píng)時(shí),,如果真能檢討一下,就不覺(jué)得冤了,。挫折也是“因禍得�,!保渲忻孛苁强糠e極心態(tài)來(lái)調(diào)整,。    相互支持好過(guò)單打獨(dú)斗   小梓畢業(yè)那年入職了一家外企的銷(xiāo)售部門(mén),,豐厚的收入讓她決心一定要對(duì)得起這份工作,處處要求自己拔尖,,年終考核時(shí),,她的業(yè)務(wù)量在同期入職的應(yīng)屆生中遙遙領(lǐng)先,一枝獨(dú)秀,。而她在辦公室也成了“戰(zhàn)斗英雄”,,個(gè)人表現(xiàn)十分突出,有時(shí)她為了顯示自己的能力,,不惜包下一個(gè)組的工作來(lái)“單挑”,,部門(mén)負(fù)責(zé)人張主管說(shuō):“你真的很能干,需不需要我們給你一些支持或協(xié)助,?”“沒(méi)關(guān)系,,我能搞定,您放心吧,!”聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊,,小梓干活兒的勁頭更足了。一年以后,,部門(mén)主管調(diào)離到其他崗位,,小梓心想:這下付出該有回報(bào)了,我肯定是升職的不二人選。然而,,上司并沒(méi)有提拔她,,而是選了一位能力明顯低于她的同事。小梓很氣不過(guò),,跑去向上司問(wèn)個(gè)究竟,,上司說(shuō):“主管這個(gè)職位需要有團(tuán)隊(duì)合作精神的人,并且善于向他人學(xué)習(xí),、整合各種可以利用的資源,,而不是單打獨(dú)斗,所以你并不適合這個(gè)崗位,�,!�    專家建議:   小梓是個(gè)業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的人,她對(duì)職業(yè)生涯充滿了期待,。職場(chǎng)中酣暢淋漓發(fā)揮的是技能,,但交際溝通技能沒(méi)有被小梓重視。    一,、去除自我中心化   以自我為中心的人本質(zhì)上是看不起別人的,,或固執(zhí)地堅(jiān)持“我是對(duì)的”,這種人業(yè)務(wù)能力強(qiáng),,但對(duì)組織的發(fā)展是有危害的,,它缺乏寬容性,對(duì)他人缺乏責(zé)任感,。小梓就是一個(gè)自我中心感較重的人,,當(dāng)務(wù)之急是去自我中心化,把自己融入團(tuán)隊(duì)之中,,相信自己不是事事比別人強(qiáng),,別人不是事事比自己差的道理。    二,、建立核心人際圈   職場(chǎng)中的核心圈是相互支撐的,,任何的成功如果不與他人“合謀”,只能是把愿景留在心中,,團(tuán)體合作精神就是別人愿意支持“我”,,愿意讓“我”當(dāng)他們的“領(lǐng)導(dǎo)”,同時(shí)“我”也有能力,,幫助他們?nèi)〉贸删�,。良好的合作關(guān)系,一是真誠(chéng)地流露,,二是有意“秀”出來(lái)的,,“秀”即幽默,,幽默是一種品位,一種人生態(tài)度,,也是社交氣氛中最佳的“調(diào)料”,,是促使事業(yè)有成的工具。    三,、能力強(qiáng)與情商高配對(duì)是成功的基礎(chǔ)   兩種美好的品德集中一個(gè)人身上,,敵手就不能輕視你的存在,何況是職場(chǎng)中的同事,!既然某些能力很強(qiáng),,更不要吝嗇對(duì)同事的贊美。贊美同事,,自己不會(huì)失去什么,反而會(huì)得到積極的回應(yīng),。
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修煉職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)
熱度 3 白依銳 2013-1-22 20:21
摘要 : 陽(yáng)光是世界上最純粹,、最美好的東西,驅(qū)除陰暗,,讓人極目遠(yuǎn)眺,,心曠神怡。好心情才能欣賞好風(fēng)光,,好花要有好心賞,。職業(yè)經(jīng)理人只有建立起陽(yáng)光般積極的價(jià)值觀,獲得健康的人生,,方能釋放出強(qiáng)勁的影響力,。 你內(nèi)心是一團(tuán)火,才能釋放出光和熱,,內(nèi)心如果是一塊冰,,就是化了也還是零度。所以,,自己內(nèi)心充滿熱量,,才能釋放熱量。良好的心態(tài)影響個(gè)人,、家庭,、團(tuán)隊(duì)、組織,,最后影響社會(huì),。 一 什么是陽(yáng)光心態(tài) 1. 快樂(lè)生活每一天。亞里士多德說(shuō),,生命的本質(zhì)在于追求快樂(lè),,使得生命快樂(lè)的途徑有兩條:第一,,發(fā)現(xiàn)使你快樂(lè)的時(shí)光,增加它,;第二,,發(fā)現(xiàn)使你不快樂(lè)的時(shí)光,減少它,。 2. 工作著并快樂(lè)著,。把工作當(dāng)成自我實(shí)現(xiàn)的樂(lè)趣,把工作當(dāng)作愉快的帶薪學(xué)習(xí) ,, 而不僅僅是在為老板而工作,,為賺錢(qián)而工作。 3. 用 積極的思維對(duì)待人和事,,凡事多往好處想,。 4. 充 滿熱情和朝氣,真心地,、習(xí)慣性地幫助別人,。 5. 迅速轉(zhuǎn)變和控制消極情緒。 二 怎樣塑造陽(yáng)光心態(tài) 1. 如果改變不了事情就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度,;如果改變不了別人就改變自己 一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害 ,,遠(yuǎn) 不如他對(duì)這個(gè)事情的看法更嚴(yán)重。事情本身不重要,,重要的是人對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度,。態(tài)度變了,事情就變了,。 古時(shí)候有甲,、乙兩個(gè)秀才去趕考,路上遇到了一口棺材,。甲說(shuō),,真倒霉,碰上了棺材,,這次考試死定了,;乙說(shuō),棺材,,升官發(fā)財(cái),,看來(lái)我的運(yùn)氣來(lái)了,這次一定能考上,。當(dāng)他們答題的時(shí)候,,兩人的努力程度就不一樣,結(jié)果乙考上了,�,;丶乙院笏麄兌几约旱姆蛉苏f(shuō),, 那 口棺材可真靈啊。 心態(tài)影響人的能力,,能力影響人的命運(yùn),。生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài),如果你能保證眼下心情好,,你就能保證今天一天心情好,,如果你能保證每天心情好,你就會(huì)獲得很 高 的生命質(zhì)量,,體驗(yàn)別人體驗(yàn)不到的靚麗生活,。 你改變不了環(huán)境,但可以改變自己,;你改變不了事實(shí),,但可以改變態(tài)度;你改變不了過(guò)去,,但可以改變現(xiàn)在,;你不能控制他人,但可以掌握自己,;你不能樣樣順利,,但可以事事盡心,;你不能左右天氣,,但可以改變心情;你不能選擇容貌,,但可以展現(xiàn)笑容,;你不能預(yù)知明天,但你可以用好今天,。你不能改變別人,, 卻可以 改變自己。 喜歡月光,, 卻 不為其清幽而蒼涼,。喜歡流星, 卻 不為其短暫而悲傷,。喜歡夜晚,, 卻 不為其黯然而含淚。喜歡落雨,, 卻 不為其墜落而感到無(wú)望,。 2. 享受過(guò)程,活在當(dāng)下,,精彩每一天 生命是一個(gè)過(guò)程 ,,而 不是一個(gè)結(jié)果,,如果你不會(huì)享受過(guò)程,結(jié)果是什么大家都知道,。生命是一個(gè)括號(hào),,左邊括號(hào)是出生,右邊括號(hào)是死亡,,我們要做的事情就是填括號(hào),,要用靚麗多彩的事情 和 好心情把括號(hào)填滿,結(jié)果到了括號(hào)就結(jié)束了,。 活在當(dāng)下的真正涵義來(lái)自禪,,禪師知道什么是活在當(dāng)下。有人問(wèn)一 行 禪師,,什么是活在當(dāng)下,?禪師回答,吃飯就是吃飯,,睡覺(jué)就是睡覺(jué),,這就叫活在當(dāng)下。 一行禪師說(shuō)得好:當(dāng)我們提起正念喝茶的時(shí)候,,我們就是在練習(xí)回歸當(dāng)下,,以便活在此時(shí)此地。當(dāng)我們的身心完全安住當(dāng)下時(shí),,熱氣騰騰的茶杯便會(huì)清晰地顯現(xiàn)在我們面前,,我們知道,這是一種美妙的存在,。這時(shí)我們便真正地與這杯茶溝通了,。只有在這種情形下,生命才真正地向前,。這正是:茶杯在手中,,正念直提起,吾心與吾身,,安住此時(shí)地,。 活在當(dāng)下不等于今朝有酒今朝醉,而是今朝有酒不大醉,,不使明朝有憂愁,,以未來(lái)為導(dǎo)向活在當(dāng)下。 3. 隨手關(guān)上你身后的門(mén) 英國(guó)首相勞合·喬治 有 一個(gè)習(xí)慣:隨手關(guān)上身后的門(mén),。有一天,,喬治和朋友在院子里散步,他們每經(jīng)過(guò)一扇門(mén),,喬治總是隨手把門(mén)關(guān)上,�,!澳阌斜匾堰@些門(mén)關(guān)上嗎?”朋友很是納悶,�,!芭叮�(dāng)然有必要,�,!眴讨谓又f(shuō),“我這一生都在關(guān)我身后的門(mén),。你知道,,這是必須做的事情。當(dāng)你關(guān)門(mén)時(shí),,也將過(guò)去的一切留在后面,,不管是多么美好的成就,還是讓人懊惱的失誤,,然后你才可以重新開(kāi)始,。” 當(dāng)你關(guān)門(mén)時(shí),,也 就 將過(guò)去的一切留在后面,,不管是美好的成就,還是讓人懊惱的失誤,,然后,,你才可以重新開(kāi)始。從昨天的風(fēng)雨里走過(guò)來(lái),,身上難免沾上塵土和霉氣,,心中多少留下一些酸楚的記憶,,這是不能完全抹掉的,。我們需要總結(jié)昨天的失誤,但我們不能對(duì)過(guò)去的失誤和不愉快耿耿于懷,,因?yàn)閭幸擦T,,悔恨也罷,都不能改變過(guò)去,,不能使你更聰明,、更完美。 要想成為一個(gè)快樂(lè)成功的人,,最重要的一點(diǎn)就是記得隨手關(guān)上身后的門(mén),,學(xué)會(huì)將過(guò)去的錯(cuò)誤、失誤通通忘記,,不要沉湎于懊惱,、后悔之中,,一直往前看,這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn),,我們?cè)诿恳惶炖镏匦抡Q生,,每一天都是我們新生命的開(kāi)始。 4. 把工作當(dāng)成一種“帶薪的愉快學(xué)習(xí)過(guò)程” 面對(duì)紛雜的市場(chǎng)環(huán)境,,帶領(lǐng)萬(wàn)人的集團(tuán)企業(yè)—— TCL 掌門(mén)人李東生在談到壓力時(shí)說(shuō),,不是沒(méi)有壓力,“要爭(zhēng)取做到把工作當(dāng)成一種‘帶薪的愉快學(xué)習(xí)過(guò)程’,。只有善于學(xué)習(xí)的人,,才能化壓力為動(dòng)力;也只有善于學(xué)習(xí)的人,,才有不斷追求進(jìn)步的愿望,,才能承擔(dān)更大的責(zé)任,才會(huì)獲得比別人更多的成功機(jī)會(huì),�,!� 常在河邊走哪有不濕鞋?把失敗當(dāng)成千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,把挫折當(dāng)作不斷提升自我的每一級(jí)不可或缺的臺(tái)階,,把危機(jī)看作顯示自己智慧和力量的機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)保持旺盛的熱情和積極的進(jìn)取心,。 5. 你并不是天底下最倒霉的人——驅(qū)除“黑點(diǎn)思維” 一張白紙上畫(huà)著一個(gè)黑點(diǎn),,有的人只看到黑點(diǎn),是因?yàn)樗@進(jìn)了黑點(diǎn)這個(gè)死胡同,,黑點(diǎn)被擴(kuò)大化,,因此全然不覺(jué)周?chē)有著大片的白紙,換一種角度,,全面看待整張白紙,,就會(huì)發(fā)現(xiàn)白紙所占的其實(shí)遠(yuǎn)大于黑點(diǎn)。 當(dāng)陷于某種困難的時(shí)候,,點(diǎn)狀思維和線狀思維的人很不容易跳出郁悶,、苦惱的興奮中心。而立體思維的人則不然,,他們能在最困難,、最不利的境遇中,用最短的時(shí)間,,讓自己大腦的興奮中心在廣闊的時(shí)間范圍內(nèi)縱橫馳騁,。上下幾千年,縱橫數(shù)萬(wàn)里,有目的地 ,、 迅速地去選擇一大堆擺脫困境的方案,,然后再在這些方案 中 篩選最佳方案。 這種思維方式本身就是一種享受,,一種勝利,,所以這種人能對(duì)生活常持樂(lè)觀態(tài)度。有時(shí)候,,換一種思維方式,,對(duì)擺脫暫時(shí)的困惑很有幫助。有時(shí)思維走進(jìn)一個(gè)死胡同,,換個(gè)角度來(lái)分析,,從圈子外來(lái)看待問(wèn)題,視野開(kāi)闊了,,問(wèn)題反而變得不那么嚴(yán)重 了 ,。 6. 壓力太大時(shí)要學(xué)會(huì)彎曲 任何東西過(guò)于強(qiáng)大就 會(huì) 走向自己的反面,因此為了避免滅亡,,應(yīng)該使自己處于柔弱的狀態(tài),。據(jù)說(shuō),老子曾經(jīng)問(wèn)他的一個(gè)學(xué)生:“牙齒和舌頭誰(shuí)硬,?”學(xué)生說(shuō):“牙齒硬,。”老子張開(kāi)嘴讓學(xué)生看:“牙齒硬,,但是已經(jīng)一個(gè)都不在了,,舌頭軟,現(xiàn)在還完好無(wú)缺,�,!崩献右源私逃龑W(xué)生懂得物極必反的道理,最好是堅(jiān)守柔弱的地位,,并剛?cè)岵?jì),。 7. 養(yǎng)成善于發(fā)現(xiàn)生活美好方面的習(xí)慣 在職業(yè)生涯中,不可能一帆風(fēng)順,,種種失敗,、無(wú)奈都需要我們勇敢地面對(duì) ,, 豁達(dá)地處理,。這時(shí),是一味地埋怨生活,,從此消沉,、萎靡不振,還是對(duì)生活充滿感激,跌倒了再爬起來(lái),?英國(guó)作家薩克雷說(shuō):“生活就是一面鏡子,,你笑,它也笑,;你哭,,它也哭�,!� 8. 對(duì)自己進(jìn)行快樂(lè)心理暗示 我們總是不斷地從自己或他人那里接受各種暗示 , 這種影響有時(shí)會(huì)給你帶來(lái)喜悅和信心 , 有時(shí)又會(huì)令你感到郁悶不安,。學(xué)會(huì)積極的自我心理暗示 , 可以幫助你更加樂(lè)觀地面對(duì)生活 , 使自己變得更快樂(lè) ! 9. 學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的減壓方法 放慢一下工作節(jié)奏。如果你被緊張的工作壓得喘不過(guò)氣來(lái),,最好立即把工作放一下,,輕松休息,這樣以后可能會(huì)做得更好,。 合理安排作息時(shí)間,。嚴(yán)格執(zhí)行自己制定的作息制度,使生活,、學(xué)習(xí),、工作都能有規(guī)律地進(jìn)行,牢記“文武之道,,一張一弛”的古訓(xùn),。 培養(yǎng)良好的心態(tài)。永遠(yuǎn)保持一顆平常心,,不要把人生目標(biāo)定得過(guò)高,,凡事量力而行。 處理好事業(yè)與家庭的關(guān)系,。家庭的和睦與事業(yè)的成功絕非水火不容,,它們的關(guān)系是互動(dòng)的,正所謂“家和萬(wàn)事興”,。 面對(duì)壓力要有心理準(zhǔn)備,。要充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)性和挑戰(zhàn)性,對(duì)于由此產(chǎn)生的某些負(fù)面影響要有心理準(zhǔn)備,。同時(shí)心態(tài)要保持正常,,樂(lè)觀豁達(dá),不因身處逆境而心事重重,,要善于適應(yīng)環(huán)境變化,,保持內(nèi)心的安寧。 胸懷寬廣,。與人為善,,大事清楚小事“糊涂”。鄭板橋一句“難得糊涂”傳誦至今,就是因?yàn)榈莱隽巳松晾�,,避免了許多無(wú)謂的“閑氣”,,于己于人都有好處。 豐富業(yè)余生活,。繪畫(huà),、書(shū)法、下棋,、運(yùn)動(dòng),、娛樂(lè)等能給人增添許多生活樂(lè)趣,調(diào)節(jié)生活節(jié)奏,, 能 使人從單調(diào)緊張的氛圍中擺脫出來(lái),,走向歡快和輕松。
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怎樣激勵(lì)不同類(lèi)型的人,?
廣州獵頭公司 2013-1-21 10:09
邁哈特獵頭:很多企業(yè)管理者都有這樣的問(wèn)題,,如何讓自己的員工和團(tuán)隊(duì)充滿激情,有很高的生產(chǎn)效率,?其實(shí)員工的激情和高效是企業(yè)不斷成功的關(guān)鍵,。尤其對(duì)一些創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,人少,。一般而言,,最成功的創(chuàng)業(yè)企業(yè)開(kāi)始都是小型、敏捷,,而且火力十足,。 雖然老板都要找到聰明,充滿活力,,有創(chuàng)新精神的員工,,但這是可遇而不可求的。而另一方面,,要讓員工永遠(yuǎn)保持激情不是容易的事情,,尤其當(dāng)他們?cè)谂σ欢螘r(shí)間 以后,卻沒(méi)有看到任何令他們滿意的結(jié)果時(shí),,他們會(huì)產(chǎn)生倦怠,。很多時(shí)候,老板們最容易想到的激勵(lì)方法是金錢(qián),,但是讓他們苦惱的時(shí),,有的時(shí)候,金錢(qián)的激勵(lì)也常 常失效,。有些公司,,如google,,就是給員工每周有20%的工作時(shí)間去自我支配,,這些時(shí)間內(nèi),,google的員工完成了他們的夢(mèng)想,而這些夢(mèng)想的成果也 極大地幫助了google產(chǎn)品的豐富,,以及利潤(rùn)的提升,。可以說(shuō),,gmail,,googleNews等都是來(lái)自這種激勵(lì)的結(jié)果。暢銷(xiāo)書(shū)作家 DanielPink把google的這種激勵(lì)模式叫做“內(nèi)在激勵(lì)”,。 雖然內(nèi)在激勵(lì)的成功案例讓我們興奮不已,,但是并不代表只有內(nèi)在激勵(lì)是最好的激勵(lì)模式。很多人需要金錢(qián),,或需要職務(wù),,或需要獎(jiǎng)勵(lì),或需要靈活時(shí)間等,。每個(gè)人 的差異性決定了每個(gè)人的需要也是不同的,,也許激勵(lì)方式也應(yīng)該因人而異。以下是美國(guó)作者GeilBrowning根據(jù)不同的人,,總結(jié)的10種不同的激勵(lì)方 式,,這里我和大家進(jìn)行分享。 1,、分析型的人 他們希望了解這個(gè)項(xiàng)目是有價(jià)值的,,他們的工作會(huì)最后的成功帶來(lái)不同。他們需要一個(gè)在某些領(lǐng)域特別擅長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),,他們相信這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的特長(zhǎng)會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)受益,。他們更希望得到與他們的貢獻(xiàn)相當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果他們獨(dú)自做了大量工作,,不要認(rèn)為你獎(jiǎng)勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì),,他們會(huì)高興。 2,、天生“架構(gòu)型”的人 他們想了解他們的工作幫助了公司進(jìn)步,。他們希望有一個(gè)做事有條不紊,有能力,,對(duì)細(xì)節(jié)處理好的領(lǐng)導(dǎo),。用一種針對(duì)任務(wù)的特定方式,他們希望得到書(shū)面,,或者及時(shí)的態(tài)度的回報(bào),。所以一封鼓勵(lì)的郵件是和他們交流的方式,。 3、人際型的人 他們希望感受到自己的價(jià)值,,他們所作的對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有影響,。他們寧愿對(duì)哪些對(duì)他們能力表現(xiàn)出信心的領(lǐng)導(dǎo)多做事情。他們希望得到一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的個(gè)人性手勢(shì)作為回報(bào),。如果你的個(gè)人喜好是書(shū)面交流,,送一張親手寫(xiě)的便條給這個(gè)特別的人際型的員工。 4,、創(chuàng)新型的人 他們必須理解這個(gè)原因,。對(duì)他們而言,一個(gè)宏偉藍(lán)圖比一個(gè)導(dǎo)向命令更有意義,。他們喜歡一些非傳統(tǒng)的,,充滿想象的事情作為回報(bào)。比如一個(gè)表達(dá)你敬意的古怪徽章就很有意義,。 5,、安靜的員工 他們不需要大量的那種忽悠,但是他們喜歡私下的,,一對(duì)一的鼓勵(lì),。 6、喜歡表達(dá)的人 當(dāng)這個(gè)項(xiàng)目被公開(kāi)討論,,或者大家可以參與的時(shí)候,,他們感覺(jué)更受激勵(lì)。他們喜歡宏大的,、正式的公共認(rèn)可,。 7、維護(hù)和平者 他們希望每個(gè)人都朝同一方向前進(jìn),。他們從不要求回報(bào)和認(rèn)知,。所以這由你決定回報(bào)什么。 8,、嚴(yán)厲的驅(qū)動(dòng)者 他們是獨(dú)立的思考者,。如果他們與你意見(jiàn)一致,他們會(huì)被極大的激勵(lì),。他們會(huì)讓你知道,,他們喜歡什么額外報(bào)酬。無(wú)論這是什么,,他們希望立刻得到,。 9、注意力在員工成員的人 他們必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目有信心,,否則他們的激勵(lì)會(huì)很麻煩,。他們想事先知道他們會(huì)得到何種回報(bào),。一定要使他們確信無(wú)論什么承諾,你都會(huì)堅(jiān)持到底,。 10,、靈活的人 他們和團(tuán)隊(duì)相處很好。只要這個(gè)項(xiàng)目不和他們的道德和信仰相抵觸,,任何一種認(rèn)同,,他們都會(huì)非常高興,。 當(dāng)然,,除了正確的激勵(lì)以外,作為領(lǐng)導(dǎo)者,,還必須做到公平,、公正。仔細(xì)觀察你的團(tuán)隊(duì)成員之間的每種弱聯(lián)系,。如果你的團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)懶人,,他做的比別人少,卻可以僥幸逃脫不受懲罰,,那么這個(gè)人一定會(huì)對(duì)別人的激勵(lì)有極大的削弱,。也許這就是中國(guó)的古話,“一顆老鼠屎壞了一窩粥,�,!�
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職場(chǎng)好習(xí)慣
熱度 1 zbc 2013-1-11 09:07
【職場(chǎng)好習(xí)慣】 ①保持激情。只有激情,,你才有動(dòng)力,,才能感染自己和其他人。 ②做事專注,。抓準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn),,然后像一個(gè)釘子一下鉆下去,做深,、做透,。 ③執(zhí)行力。不僅知道,,更要做到�,、軐W(xué)習(xí)的習(xí)慣。學(xué)習(xí)是最便宜的投資,! ⑤反省的習(xí)慣,。“事不過(guò)三”,,經(jīng)常反省自己的得失,,會(huì)使自己成功得更快一些,。
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職場(chǎng)行為缺陷
趙二龍 2013-1-9 18:36
1、總覺(jué)得自己不夠好缺乏自信 ,。 2,、非黑即白思維簡(jiǎn)單化。 3,、無(wú)止境地追求卓越,。 4、無(wú)條件地回避沖突,。 5,、強(qiáng)橫壓制反對(duì)者。 6,、天生喜歡引人側(cè)目,。 7、過(guò)分自信急于求成,。 8,、被困難困住了手腳。 9,、疏于換位思考,。 10、不懂裝懂自欺欺人,。 11,、管不住嘴巴言語(yǔ)多。 12,、懷疑所走之路的正確性,。
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警惕職場(chǎng)中容易退化的五大能力
熱度 1 廣州獵頭公司 2013-1-6 15:56
曾經(jīng)有人戲言,人生中智商的最高點(diǎn)永遠(yuǎn)停留在高考那一刻了,。雖是一句玩笑話,,但也從側(cè)面說(shuō)明了,我們的學(xué)習(xí)能力,,以及與學(xué)習(xí)相關(guān)的邏輯能力,、分析能力等等都大有退化的趨勢(shì)。想想剛剛步入職場(chǎng)的時(shí)候,,誰(shuí)不是朝氣蓬勃,、滿懷信心,恨不得能征服全世界,,但隨著歲月的流逝,,時(shí)間這把刀,消磨了我們的銳氣,,不再自負(fù),,可也趨于平庸,。沒(méi)有激情的人生注定碌碌無(wú)為。 一,、工作激情減弱 很多人在一剛畢業(yè)的時(shí)候,,對(duì)工作充滿了期待和激情,但隨著時(shí)間的推移和職場(chǎng)經(jīng)歷逐漸累積,,工作流程和模式慢慢形成,,工作就沒(méi)了當(dāng)初的新鮮感,工作的激情就會(huì)逐漸“退化”,。這樣的狀態(tài)很容易演變成工作倦怠,、無(wú)成就感,隨之創(chuàng)造性和主動(dòng)性都會(huì)降低,,進(jìn)而嚴(yán)重影響工作績(jī)效,。原地踏步,、安于現(xiàn)狀就成了他們身上的標(biāo)簽,。 解決對(duì)策:職場(chǎng)如逆水行舟,不進(jìn)則退,。激情減弱,,會(huì)直接導(dǎo)致工作倦怠,身處職場(chǎng)的激流中,,自我懈怠,,遲早會(huì)被淘汰。此時(shí),,你需要認(rèn)真考慮個(gè)人的職業(yè)定位,,自己是否能夠在本職業(yè)上有新的突破,如果突破不了,,觀察周?chē)欠裼懈m合我發(fā)展的空間,。如果對(duì)一個(gè)職業(yè)有一定的厭倦了,可以適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)換行業(yè),,保持職場(chǎng)激情,,這樣也未嘗不可。 二,、學(xué)習(xí)能力退化 很多人剛開(kāi)始工作時(shí),,工作完全在他的掌控范圍內(nèi)。但隨著工作內(nèi)容逐漸增多,,他發(fā)覺(jué)需要看書(shū)的次數(shù)也越來(lái)越多,,但自己卻時(shí)常感覺(jué)精力不夠,有的內(nèi)容要看很多遍才能掌握,,已經(jīng)不能像以前一樣反應(yīng)迅速了,。從生理變化的角度來(lái)看,,隨著年齡的增長(zhǎng),記憶力減退,,學(xué)習(xí)能力會(huì)出現(xiàn)一定程度的下降,。再加上部分職場(chǎng)人安于現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱,,因工作忙碌而忽視了持續(xù)的學(xué)習(xí),,就會(huì)出現(xiàn)學(xué)習(xí)力退化的現(xiàn)象。 解決對(duì)策:因生理因素帶來(lái)的學(xué)習(xí)能力下降,,并不影響你隨時(shí)攝入新的知識(shí)和技能,,你可以結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使之與理論知識(shí)相互促進(jìn),,相互增長(zhǎng),,以自己的職業(yè)定位為中心,參照個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的需要,,定期參加一些相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,保持閱讀習(xí)慣,讓自己處于學(xué)習(xí)狀態(tài)之中,,是提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑,。 三、危機(jī)意識(shí)消退 在一個(gè)工作環(huán)境里呆久了,,熟悉了工作流程,,熟悉了周?chē)娜撕褪拢C(jī)感就會(huì)慢慢懈怠,,習(xí)慣安于現(xiàn)狀,。然而,有很多人在一家公司工作了不少年頭,,以為升職的機(jī)會(huì)會(huì)輪到自己,,可惜結(jié)果往往不能如愿以償。當(dāng)自己的能力沒(méi)有得到提升,,而底下新進(jìn)來(lái)的員工又比自己年輕,,而且能力也很突出,且薪水還拿的比自己少,。這一刻,,很多人才意識(shí)到自己危機(jī)的到來(lái)。 解決對(duì)策:當(dāng)意識(shí)到自己職業(yè)上處于一定瓶頸的時(shí)候,,切莫做一個(gè)職場(chǎng)的老油條,。一定要在工作上不斷給自己訂立新的工作目標(biāo),不斷優(yōu)化工作流程,提高工作效率,,最好每天都有一點(diǎn)進(jìn)步,。這樣不僅能讓自己保持良好的工作狀態(tài),還可以提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,避免同樣的經(jīng)驗(yàn)重復(fù)八年十年,,最終落得被下屬取代的下場(chǎng)。 四,、書(shū)寫(xiě)能力退步 現(xiàn)代化辦公設(shè)施和通訊設(shè)備日益發(fā)達(dá),,機(jī)器在很多方面可以代替人手操作。在這樣的環(huán)境下,,職場(chǎng)人的“動(dòng)手”能力明顯減弱,,甚至消失。大多數(shù)人只會(huì)坐在電腦前敲鍵盤(pán),,不少職場(chǎng)新人連復(fù)印,、發(fā)傳真都不會(huì),這也從側(cè)面反映出部分職場(chǎng)人綜合能力弱的缺陷,。 解決對(duì)策:提高個(gè)人綜合勝任力,,提高動(dòng)手能力。在個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展初期,,多做力所能及的事,,動(dòng)腦的同時(shí)多動(dòng)手,對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展會(huì)有積極影響,。 五、身體素質(zhì)下降 高強(qiáng)度的工作任務(wù)還是需要有一定的體力和精力來(lái)扛,,這讓很多上班族難以抽出時(shí)間去鍛煉,,有時(shí)間只能補(bǔ)睡眠,因此身體機(jī)能和體質(zhì)都在持續(xù)下降,。像腰椎間盤(pán)突出,、頸椎病等疾病正在日趨年輕化,越來(lái)越多的辦公室白領(lǐng)處于亞健康狀態(tài),。 解決對(duì)策:身體,、精神狀況會(huì)直接影響工作狀態(tài),容易滋生疲憊,、煩躁的心情,,因精力不充沛,處理事情時(shí)就容易草草了事,,影響效率也會(huì)降低質(zhì)量,。生命在于運(yùn)動(dòng),工作再忙碌,也要抽出時(shí)間安排運(yùn)動(dòng)或健身,,對(duì)恢復(fù)身體機(jī)能,,保持積極良好的心態(tài)非常重要。 綜上所述:職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,優(yōu)勝劣汰的游戲規(guī)則要求我們必須始終向更強(qiáng),、更好的能力方向進(jìn)化。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,,職場(chǎng)人要平衡好自己的工作和生活,,做到張弛有度,圍繞自己的職業(yè)定位做好長(zhǎng),、短期的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo),,不斷提升個(gè)人的綜合能力。記住,,可持續(xù)的職場(chǎng)發(fā)展遠(yuǎn)勝一時(shí)的輝煌,。
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職場(chǎng):怎么開(kāi)會(huì)有效率
白依銳 2013-1-4 23:21
會(huì)該怎么開(kāi) 如果很難遇到有趣的會(huì)議,那么至少應(yīng)該保證會(huì)能開(kāi)得有效率,。 假如你踏入已經(jīng)有幾年的時(shí)間,,假如讓你總結(jié)工作體會(huì),你可能得出的結(jié)論是:每天上班,,干得最多的一件事兒就是,,開(kāi)會(huì)。至于不同行業(yè)不同公司的區(qū)別,,不過(guò)就是開(kāi)不同的會(huì)而已,。 的確,開(kāi)會(huì)正在成為我們主要的工作方式,。公司里各個(gè)部門(mén),,大大小小的事兒,很容易一說(shuō)起來(lái)就走到那一步了:來(lái),,我們開(kāi)個(gè)會(huì)吧,。此外還有跟客戶開(kāi)了數(shù)不清的會(huì),半夜里跟國(guó)外開(kāi)的電話會(huì)以及枯燥冗長(zhǎng)的會(huì),,更別提為開(kāi)會(huì)而做的那些數(shù)不清的 T ,。 會(huì)也越開(kāi)越隨意,周會(huì)例會(huì)先不提,,常見(jiàn)的還有針對(duì)一個(gè)問(wèn)題,,就地拉幾個(gè)人也能開(kāi)個(gè)會(huì),美其名曰頭腦風(fēng)暴,,但究竟有沒(méi)有風(fēng)暴,,是不是變?yōu)榧兇庾跁?huì)議室里走過(guò)場(chǎng),,最后會(huì)議又得出了什么結(jié)論,好像真挺難說(shuō)清楚的,。 久而久之,,這事兒就跟一個(gè)職場(chǎng)魔咒似的,當(dāng)然如果能遇上那種所謂精彩有趣的會(huì)議,,算你幸運(yùn),。但面對(duì)大部分可能不那么有趣的會(huì)議,我們就得想辦法達(dá)到至少會(huì)沒(méi)有白開(kāi),,時(shí)間沒(méi)有浪費(fèi)的效果吧,? 還是有一些功課需要做的。 在公司里,,會(huì)議是一個(gè)有效的溝通和解決問(wèn)題的,。通常來(lái)說(shuō),它可以分為三種,,信息分享型,、提出問(wèn)題型和解決問(wèn)題型。工作中常常有很多的任務(wù)不可能憑個(gè)人去完成,,需要多部門(mén)協(xié)同,,這些合作勢(shì)必要通過(guò)會(huì)議來(lái)協(xié)調(diào)展開(kāi)。 但對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),,每個(gè)會(huì)議的重要程度不盡相同,。有時(shí),你可能在一個(gè)會(huì)議中是決策者的身份,,而在另一個(gè)會(huì)議中只是一個(gè)附和型角色,。當(dāng)你感覺(jué)到每天都在疲于開(kāi)會(huì),正常工作無(wú)暇順利進(jìn)行時(shí),,你就必須對(duì)是否參加某些會(huì)議做出選擇,。 EMC 人力資源總監(jiān)狄巧認(rèn)為,并非所有的會(huì)都要開(kāi),。權(quán)衡的依據(jù)是基于優(yōu)先級(jí)判斷,對(duì)于一些不重要,、不緊急或者附和型活動(dòng)可以選擇不參加,。而一旦選擇了參加會(huì)議,每個(gè)人都希望會(huì)議效果最大化,。但往往,,幾小時(shí)的會(huì)議開(kāi)下來(lái),除了頭暈?zāi)X脹,,沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。比如財(cái)務(wù)主管和市場(chǎng)主管在某個(gè)問(wèn)題上,爭(zhēng)論不休,下一個(gè)議題中行政主管想要提出的問(wèn)題直到會(huì)議結(jié)束前都無(wú)法開(kāi)口,,直到會(huì)議結(jié)束三個(gè)人的問(wèn)題都沒(méi)解決,。 蘇黎世咨詢服務(wù) ( 北京 ) 有限公司中國(guó)學(xué)習(xí)和負(fù)責(zé)人王瓊給公司人的建議是,一次成功有效的會(huì)議在各環(huán)節(jié)應(yīng)該都是進(jìn)行了充分準(zhǔn)備的,。所以一個(gè)好的會(huì)議發(fā)起者應(yīng)該在會(huì)前了解會(huì)議目的,,選對(duì)合適的參與者,并做好充分的準(zhǔn)備,。會(huì)后還要做好跟蹤反饋,,使會(huì)議結(jié)果有效進(jìn)行。在開(kāi)會(huì)的過(guò)程中,,還需實(shí)時(shí)注意減少信息損耗,、解決沖突等不少的技巧運(yùn)用。 還有一種特殊情況是,,老板有事,,讓你去幫他開(kāi)會(huì)。這時(shí)候比較恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ�,,在跟老板明確自己的角色 ( 是能作一些決定還是單純傳話 ) 的同時(shí),,也要向會(huì)議組織方表明身份。同時(shí),,在會(huì)議結(jié)束之后要及時(shí)向老板傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,,至于傳達(dá)的方式,可以依老板的習(xí)慣而定,。 1 選擇性開(kāi)會(huì) 并不是所有的會(huì)都必須參加,。 選擇參加會(huì)議的前提是做好時(shí)間管理。首先要對(duì)重要的工作先預(yù)留好時(shí)間,,保證不會(huì)被打擾,。實(shí)在遇到工作與會(huì)議、會(huì)議與會(huì)議發(fā)生沖突,,就需做出取舍判斷,。 一般來(lái)說(shuō), 10 分鐘左右的短會(huì)基本都可以參加一下,,有助增進(jìn)交流,。如果比較長(zhǎng),就要進(jìn)行利益考量,。 依據(jù)優(yōu)先級(jí)選擇是一種不錯(cuò)的方式,。優(yōu)先級(jí)別的排序不妨參照:企業(yè)優(yōu)先 部門(mén)優(yōu)先 上司優(yōu)先 重要、緊急的事,。至于一些不重要,、不緊急或者復(fù)合型活動(dòng)可以選擇不參加,。 不過(guò)事情重要與否的判斷還是來(lái)自每個(gè)人的價(jià)值取向。在沒(méi)法得到標(biāo)準(zhǔn)答案時(shí)不妨從老板那里得到指導(dǎo),。 在收到會(huì)議邀請(qǐng)后需要先弄清幾個(gè)問(wèn)題:這個(gè)會(huì)大概開(kāi)什么,,誰(shuí)來(lái)參加,會(huì)議長(zhǎng)度以及這個(gè)會(huì)是否非你不可,,是否有合適的替代對(duì)象 — 這些問(wèn)題能更好地提供判斷依據(jù),。 2 充分的會(huì)前準(zhǔn)備 一次成功的會(huì)議缺不了細(xì)致的準(zhǔn)備。會(huì)前的準(zhǔn)備是多方面的,。 首先建議會(huì)前先將信息資料分發(fā)給會(huì)議參與者閱讀,。這樣既能節(jié)約會(huì)上閱讀資料的時(shí)間,也能使他們?cè)跁?huì)前就會(huì)議議題進(jìn)行充足思考,。 從時(shí)間管理的角度,,會(huì)議組織者應(yīng)該在會(huì)前設(shè)計(jì)好每個(gè)日程需要討論的時(shí)間,以便給會(huì)議的每部分議程留足討論時(shí)間,。會(huì)前還得將會(huì)議日程安排告知與會(huì)者,,免得貌似無(wú)窮無(wú)盡的會(huì)議時(shí)間讓他們失去耐心。在進(jìn)行全球連線會(huì)議時(shí)還要格外注意不同時(shí)區(qū)的時(shí)差,,盡量將所有與會(huì)者都調(diào)節(jié)到一個(gè)都相對(duì)方便的時(shí)間點(diǎn),。 在準(zhǔn)備需要高層參與的決策性會(huì)議前,可以先一對(duì)一地安排幾次非正式會(huì)議,。與高層決策者做事先溝通,,了解協(xié)調(diào)各方的利益點(diǎn),減少正式會(huì)議上的分歧,。 同時(shí)不妨運(yùn)用一些心理分析技巧,,例如市場(chǎng)部喜歡宏觀,財(cái)務(wù)部注重細(xì)節(jié),。對(duì)外國(guó)人先做前景預(yù)期再具體分析,,對(duì)中國(guó)人先分析現(xiàn)狀再做預(yù)期效果會(huì)更好。 3 明確開(kāi)會(huì)的目的 公司人常覺(jué)得開(kāi)會(huì)沒(méi)效率,,是因?yàn)閷?duì)于這個(gè)會(huì)議對(duì)自己的要求是什么,,需要自己達(dá)到什么樣的目的還不清楚就去參加了。所以,,會(huì)議發(fā)起者讓參會(huì)者明確會(huì)議目地至關(guān)重要,,目的明確是有效的前提。 會(huì)議的發(fā)起者在邀請(qǐng)對(duì)方參加會(huì)議時(shí)必須首先解答對(duì)方三個(gè)問(wèn)題: “ 你要干什么 ” ,, “ 你要讓我干什么 ” , “ 有什么挑戰(zhàn) ” ,。讓他們知道為什么他們會(huì)坐在這里,,否則漫無(wú)目的地聽(tīng)長(zhǎng)篇大論只會(huì)令他們打哈欠,。 明確目的的另一個(gè)重要原因是在組織主持會(huì)議的過(guò)程中能準(zhǔn)確把控會(huì)議的前進(jìn)方向,而不會(huì)發(fā)生被某些話題牽扯向其他方向發(fā)展,。明明想解決 A ,,說(shuō)著說(shuō)著變成討論 B 和 C 的問(wèn)題可不妙。 4 找對(duì)的人開(kāi)會(huì) 開(kāi)會(huì)的目的是為了溝通和解決問(wèn)題,,而這些活動(dòng)必須通過(guò)人來(lái)進(jìn)行,,因此必須清楚地知道應(yīng)該邀請(qǐng)誰(shuí)參加才能成事兒。 邀請(qǐng)與會(huì)者的判斷基礎(chǔ)是他必須要有話語(yǔ)權(quán),。 2 尤其是在解決問(wèn)題類(lèi)型的會(huì)議上,,在座諸位必須是真正能拍板的人。 當(dāng)遇到邀請(qǐng)某位重要決策者,,但他另派手下來(lái)開(kāi)會(huì)時(shí),,得先弄清列席者的授權(quán)級(jí)別。如果他表示需要做決策時(shí) “ 得先回去問(wèn)老板 ” ,,建議立刻結(jié)束會(huì)議,,不要浪費(fèi)時(shí)間。否則難保,,其他決策者現(xiàn)場(chǎng)敲定結(jié)果,,卻要在缺席者事后提出不同意見(jiàn)時(shí)耗時(shí)地進(jìn)行新一輪反復(fù)討論。 5 讓各方明白利益點(diǎn) 參加會(huì)議的人產(chǎn)生對(duì)會(huì)議的消極態(tài)度的一個(gè)重要原因是他認(rèn)為 “ 這事兒與我無(wú)關(guān) ” ,。而任何工作都是以利益為前提出發(fā)的,,只有讓每個(gè)人清楚在這次會(huì)議中自己的利益點(diǎn)他才會(huì)對(duì)會(huì)議的內(nèi)容提起興趣。 這種情況在開(kāi)跨部門(mén)的會(huì)時(shí)候尤為常見(jiàn),,所以這時(shí)候更需要清楚告知各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人這個(gè)會(huì)議對(duì)其的利益點(diǎn),。否則就算會(huì)議發(fā)起者覺(jué)得請(qǐng)對(duì)了人,但對(duì)方卻并不一定認(rèn)為自己來(lái)對(duì)了,。 可能第一次開(kāi)會(huì)各部門(mén)經(jīng)理還參加一下,,但開(kāi)著開(kāi)著人全換成了秘書(shū)或者借故請(qǐng)假不見(jiàn)了。這時(shí)候的解決辦法就是,,在能確保會(huì)議確實(shí)與對(duì)方有緊密利益聯(lián)系時(shí),,可以直接找到該部門(mén)經(jīng)理的更上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),告訴他們這個(gè)會(huì)議對(duì)于他們部門(mén)的利益點(diǎn),。因?yàn)楹苡锌赡苣硞(gè)部門(mén)經(jīng)理沒(méi)有意識(shí)到這件事與他們部門(mén)的相關(guān)性,,但是他們的領(lǐng)導(dǎo)從更高的角度會(huì)更清晰地看到相關(guān)性。 不過(guò)這時(shí)候需要特別注意方式方法,,也要參考具體的公司文化,,避免最后陷入兩邊不討好的被動(dòng)局面。 6 別忘了會(huì)后跟進(jìn) 在會(huì)上把問(wèn)題討論出結(jié)果并不代表完事兒了,。對(duì)許多參加會(huì)議的人來(lái)說(shuō),,會(huì)后若沒(méi)有一個(gè)總結(jié)性的紀(jì)要來(lái)提醒一下,,就跟沒(méi)開(kāi)過(guò)那個(gè)會(huì)一樣。 因此最好的結(jié)尾是對(duì)整場(chǎng)會(huì)議進(jìn)行總結(jié),,并且對(duì)會(huì)議中所布置的各項(xiàng)任務(wù)給出明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn),。這既有助于理清整場(chǎng)會(huì)議思路,也方便接下來(lái)的工作進(jìn)行,。 而在會(huì)后,,一個(gè)認(rèn)真的會(huì)議發(fā)起者還應(yīng)該將會(huì)議的內(nèi)容按主次整理好,通過(guò)郵件或其他形式分發(fā)給與會(huì)者,。 這封郵件非常重要,,它首先是校對(duì)會(huì)議中的信息是否被正確理解,其次就是確保每個(gè)人都知道問(wèn)題的核心和解決思路是什么,。會(huì)議發(fā)起者還可以通過(guò)與會(huì)者對(duì)郵件的反饋采集會(huì)議的相關(guān)信息,,這首先能幫助確認(rèn)該次會(huì)議達(dá)到了什么效果,其次還有助于提高今后開(kāi)會(huì)的效率,。 值得注意的是,,一個(gè)會(huì)議最終能收到什么成效,往往很大程度上取決于會(huì)后跟進(jìn)的速度和力度,。 5 個(gè)小技巧 1 預(yù)估時(shí)間打提前量 如果要開(kāi) 1 小時(shí)的會(huì),,準(zhǔn)備時(shí)間量應(yīng)該為 45 至 50 分鐘,稍微留一些提問(wèn)時(shí)間,。如果能早結(jié)束,,大家會(huì)很高興,如果每次都超時(shí)會(huì)失去其他人的信任,。 2 提前準(zhǔn)備 QA 信息分享型會(huì)議和通知比較類(lèi)似,,新消息公布后總會(huì)出現(xiàn)疑問(wèn)。組織者應(yīng)該在會(huì)前準(zhǔn)備一些可能會(huì)被提到的問(wèn)題的答案以便現(xiàn)場(chǎng)解決,,或者做一些 QA 的小冊(cè)子進(jìn)行指導(dǎo),,免得會(huì)后增加單獨(dú)處理問(wèn)題的時(shí)間成本。 3 高效演示 PPT 首先應(yīng)該把 PPT 的數(shù)量控制在 5 至 6 張左右,,輔件則放到后面,,需要時(shí)再挑出來(lái)。其次大段朗讀材料的意義不大,,因?yàn)檠劬吹乃俣纫斓枚�,,而且每�?PPT 講述的時(shí)間不宜超過(guò) 2 分鐘。一場(chǎng)會(huì)議,,演示 PPT 和討論的時(shí)間比例為 1 : 2 是比較合理的,。 4 減少信息損耗 PPT 演示信息傳達(dá)多集中在口頭,隨著時(shí)間推移容易被人遺忘或者在傳遞過(guò)程中出現(xiàn)疏漏,產(chǎn)生信息損耗,。要做到信息層層不損耗地傳達(dá)給每一個(gè)人,,最好的方式是將文字內(nèi)容全都印下來(lái)。 5 民主解決沖突 遇到各持己見(jiàn)無(wú)法決策時(shí),,不妨大家先列舉自己的想法,先進(jìn)行一輪投票,,選出幾個(gè)最佳方案,,然后大家進(jìn)行打分,再投票選出大家認(rèn)為合理的方案,�,;蛟S大家最初考慮時(shí)是漫無(wú)目的的,這個(gè)投票打分再投票的過(guò)程能幫助大家理清思路,。當(dāng)然,,在選出 A 方案的同時(shí)還要準(zhǔn)備一兩個(gè)備選方案以應(yīng)對(duì)事先沒(méi)有預(yù)料到的突發(fā)狀況。
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職場(chǎng)新人10個(gè)小習(xí)慣
熱度 2 zbc 2012-12-30 08:25
【職場(chǎng)新人10個(gè)小習(xí)慣】: 第一,,不要輕言退縮,; 第二,不停學(xué)習(xí),、不斷修正,; 第三,立即行動(dòng),,從小事做起,; 第四,尊重每一個(gè)人,; 第五,,做常人不敢做的事情; 第六,,保持“饑餓感”,; 第七,不與消極者交朋友,; 第八,,勇?lián)?zé)任; 第九,,學(xué)會(huì)分類(lèi),、各個(gè)擊破; 第十,,處變不驚,、膽大心細(xì)。
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