精品国内自产拍在线观看视频_国产日韩久久久久无码精品_国产亚洲看片在线观看AV_99久久伊人精品综合_国产成人手机在线视频在线观看_日本午夜精品视频一区二区_国产精品亚洲日韩AⅤ在线_亚洲人成激情在线播放_国产篇一级黄色.A一级黄色片免费一级毛片.中国国产一级_A级毛片内射免费视频,亚洲一区日韩高清中文字幕亚洲,国产欧美丝袜在线二蜜芽TV ,久久午夜无码鲁丝片秋霞

銷售與市場網(wǎng)

tag 標(biāo)簽: 職場

相關(guān)帖子

版塊 作者 回復(fù)/查看 最后發(fā)表

沒有相關(guān)內(nèi)容

相關(guān)日志

職場人,,面臨人際關(guān)系的五大問題,!
廣州獵頭公司 2013-4-10 14:37
職場人際關(guān)系十分微妙復(fù)雜,,稍有不慎,,就會陷于被動,可以說每個(gè)在職場上摸爬滾打過的人都會對此深有感觸,。而及時(shí)檢討,,反省自己的行為,進(jìn)行積極有效的心理調(diào)整,讓自己適應(yīng)多變的人際關(guān)系,,不失為一個(gè)增強(qiáng)生存能力的好辦法,。因此,職場中人有必要時(shí)常對以下幾方面做一個(gè)自檢,。 一,、你會算計(jì)別人嗎? 任何人都會對別人的背后算計(jì)非常痛恨,,算計(jì)別人也是職場中最危險(xiǎn)的行為之一,,這種行為所帶來的后果,輕則被同事所唾棄,,重則失去飯碗,,甚至身敗名裂。 如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競爭對手當(dāng)成 “ 仇人 ” ,、 “ 冤家 ” 的想法,,想盡一切辦法去搞垮對方的話,那么你就很有必要檢討一下了,,作為老板,,他絕對不希望自己的手下互相傾軋,老板希望每一個(gè)員工都能發(fā)揮自己的長處,,為自己帶來更多的效益,,而互相排斥只會增加內(nèi)耗,使自己的企業(yè)受損,,周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非,、使陰招、發(fā)暗箭的人,,因?yàn)槊總(gè)人都希望有一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境,并與自己志趣相投的人共事,。 二,、你經(jīng)常向別人妥協(xié)嗎? 當(dāng)然,,在與同事的相處中還會有互相競爭的成分,,因此,恰當(dāng)使用接受與拒絕的態(tài)度相當(dāng)重要,。一個(gè)只會拒絕別人的人會招致大家的排斥,,而一個(gè)只會向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈,而且還會被認(rèn)為是老好人,、能力低,、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意堅(jiān)持一定原則,,難免卷入諸如危害公司利益,、拉幫結(jié)伙、損害他人等事件中去,。遇到這樣的情況要注意保持中立,,避免被人利用。 三,、你喜歡過問別人的隱私嗎,? 在一個(gè)文明的環(huán)境里,每個(gè)人都應(yīng)該尊重別人的隱私,。如果你發(fā)現(xiàn)自己對別人的隱私產(chǎn)生濃厚的興趣時(shí),,就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被人是個(gè)人素質(zhì)低下,、沒有修養(yǎng)的行為,。也許有許多情況是在無意間發(fā)生的,比如,,你偶爾發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好朋友的怪僻行為,,并無意間告訴了他人,這樣不僅會對朋友造成傷害,,還會失去你們之間的友誼,。 偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補(bǔ),但是,,如果這樣的事件發(fā)生過幾次,,那么你就要從心理上檢討自己的問題了。此外,,除了學(xué)會尊重他人以外,,在與同事的交往中還要保持恰當(dāng)距離,注意不要隨便侵入他人 “ 領(lǐng)地 ” ,,以免被人視為無聊之輩,。 四、你經(jīng)常帶著情緒工作嗎,? 如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響,,使自己情緒失控,那可犯了大忌,。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來,,那么只會造成同事對你的反感。每個(gè)人都有自己的好惡,,對于自己不喜歡的人或事,,應(yīng)盡量學(xué)會包容或保持沉默,。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點(diǎn),如果你經(jīng)常輕易地評論別人,,同樣會招致別人的厭惡,。 五、你經(jīng)常向同事借錢嗎,? 處理好同事之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系相當(dāng)重要,。由于平時(shí)會在一起聚會游玩,發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來的情況可能會比較多,,最好的辦法是 aa 制,。當(dāng)然,特殊情況下向同事借錢也沒有什么不妥,,但記得要盡快歸還,。如果經(jīng)常向別人借錢,會被認(rèn)為是個(gè)沒有計(jì)劃的人,,別人會對你的為人處事產(chǎn)生不信任,。記住不要輕易欠別人一塊錢,并把這一點(diǎn)作為一個(gè)原則,。當(dāng)然也不要墨守成規(guī),,遇到同事因高興的事請客時(shí)不要執(zhí)意拒絕,同時(shí)記得要多說一些祝賀的話,。 以上五個(gè)方面是職場人際關(guān)系中十分敏感的區(qū)域,,如果你在自查中發(fā)現(xiàn)了自己的行為與這些規(guī)則產(chǎn)生偏離,千萬不要固執(zhí)己見,,一定要把心態(tài)調(diào)整好,,努力糾正。 職場中有許多規(guī)則需要遵守,,每一個(gè)職場中人都應(yīng)保持自查自省的良好習(xí)慣,,有則盡快改之并適當(dāng)彌補(bǔ),無則也需時(shí)時(shí)警誡,,以積極態(tài)度進(jìn)行心理和行為的調(diào)整,。只有這樣,我們在職場中的人際關(guān)系才能融洽,,才能在工作和生活中享受到那分融融的溫情。
個(gè)人分類: 廣州獵頭公司|755 次閱讀|0 個(gè)評論
職場生涯中最常見的九個(gè)致命錯(cuò)誤
熱度 2 廣州獵頭公司 2013-3-27 10:24
錯(cuò)誤一:現(xiàn)在不著急,,以后遇到問題再說吧 很多人剛剛步入社會,,沒有真正意識到危機(jī)的存在;或者現(xiàn)在的工作相對穩(wěn)定,,雖然不知道未來是什么樣子,,但至少目前的工作能夠養(yǎng)家糊口,,至少可以保證生存沒有問題。他們不知道五年后的自己應(yīng)該是什么樣子,,也不會深入去想,,因?yàn)檫@樣很累。至少現(xiàn)在的工作能夠讓自己這一年過得很安穩(wěn),,至于下一年怎么樣,,他們根本沒有考慮過。他們總覺得年輕應(yīng)該是享受的時(shí)光,,這樣才不會辜負(fù)大好年華,。即使現(xiàn)在遇到問題,他們總是說:現(xiàn)在不著急,,以后遇到問題再說吧,。 我曾經(jīng)遇到這樣過一個(gè)案例:一個(gè)已經(jīng) 35 歲的男人,工作 12 年,,有老婆,,有孩子,唯一沒有的,,就是穩(wěn)定的工作,。 12 年來,平均不到一年就換一份工作�,,F(xiàn)在年齡大了,,家庭的責(zé)任也大了,想找份工作長期穩(wěn)定下來,,但發(fā)現(xiàn)很難,。我問他,為什么不早點(diǎn)兒考慮這個(gè)問題,?他說,,那時(shí)候年輕,不懂事,,現(xiàn)在意識到了,,卻發(fā)現(xiàn)困難重重,并深深后悔以前沒有早點(diǎn)兒做打算,。 你現(xiàn)在遇到問題了嗎,?你是否在困惑、迷茫中消耗自己的青春,?相比一年前,,你的這一年是進(jìn)步了,還是在重復(fù)勞動,?你現(xiàn)在的工作到底是否適合你,?你是否知道自己的職業(yè)成長路徑,?你是否有一個(gè)至少可以為之奮斗 5 年的目標(biāo)?你是否知道一年以后自己成長為什么樣子,,五年以后又成長為什么樣子,?你是否知道如何實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)?更致命的是,,你是否還抱著 “ 以后再說 ” 的心態(tài),?看完這段文字,你是反應(yīng)是立即行動,,還是重復(fù)現(xiàn)在的狀態(tài),? 如果所有的問題都等 “ 以后再說 ” ,那么,,我敢肯定,,最多 5 年以內(nèi),你會遇到再也解決不了的問題,!要想解決,,你必須要付出成幾何級倍增的代價(jià)! 錯(cuò)誤二:有些事情總要親自經(jīng)歷了才會知道 有些人會虛心吸取別人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,生怕自己走錯(cuò)了路,;而有些人則說要親自犯一些錯(cuò)誤,親自遭遇一些挫折,,才會清醒,。這些人表面上看起來很強(qiáng)大,愿意在困難中磨煉自己,,成長自己,,但其實(shí)他們卻是潛意識里刻意回避自己正在經(jīng)歷和正在犯的錯(cuò)誤,并且從骨子里不愿意承認(rèn)和改變目前的現(xiàn)實(shí),。這種人剛愎自用,,一意孤行,聽不進(jìn)別人的意見,,往往會在前進(jìn)的道路上栽很多跟頭,。 的確,經(jīng)歷困難和挫折,,會讓一個(gè)人得到成長,。但并不是所有的困難和挫折你都要經(jīng)歷。能夠提前合理規(guī)避的,,你為什么又一定要親自去嘗試呢,?不見棺材不掉淚。而當(dāng)你見了棺材的時(shí)候,,掉再多的淚恐怕也無濟(jì)于事了,。 對于年輕人來說, “ 試錯(cuò) ” 其實(shí)是最愚蠢的方法,,即使你覺得你還年輕,,你還有機(jī)會,但實(shí)際上時(shí)間并不是你想像得那么多,。以在北京工作為例,。假如你大學(xué)畢業(yè) 23 歲,打算 30 歲買房結(jié)婚,。房子不要太好的,,但在北京,起碼也要 100 萬,。在房價(jià)瘋漲的情況下,,這已經(jīng)是最保守的估計(jì)。首付 20 萬,,裝修 2 萬,,家電 2 萬,結(jié)婚 3 萬,,其他備用資金 3 萬,,這總計(jì)就得需要 30 萬。假如你年薪 10 萬,,除去房租,、生活費(fèi)、電話費(fèi),、應(yīng)酬等等支出,,一年存款 7 萬,那么,,你至少要需要 4 年的時(shí)間,。但是對于職場新人來說,沒有 3 年的經(jīng)驗(yàn)積累,,不可能拿到 10 萬的月薪,。這樣算下來,就算你不走彎路,,從畢業(yè)到結(jié)婚,,你要像上緊了的發(fā)條一樣高速運(yùn)轉(zhuǎn),根本不允許你有時(shí)間去無所事事或者走彎路,。而一旦不慎稍有偏差,,走上 1 、 2 年的彎路(對于很多人來說,,這是再正常不過),,那么對你來說,,一旦買房,就會陷入破產(chǎn)的邊緣,。 如果你還想著去嘗試和經(jīng)歷一些本來應(yīng)該可以規(guī)避的錯(cuò)誤,,那么,你的職業(yè)生涯定會付出更多的成本,。 錯(cuò)誤三:當(dāng)我遇到問題時(shí),,做個(gè)職業(yè)規(guī)劃就行了 很多人都是在實(shí)在看不到希望的情況下,才會想到做職業(yè)規(guī)劃,。就像在上文第一個(gè)錯(cuò)誤中所列舉的那個(gè)例子,。但我要告訴你的是:職業(yè)規(guī)劃并不是你走投無路時(shí)的救命稻草! 因?yàn)槌晒Φ穆殬I(yè)規(guī)劃,,其核心是要幫助你找到你的職業(yè)方向定位,,并圍繞這個(gè)方向構(gòu)建你的核心競爭力,以保證你能夠在這個(gè)方向上順利成長,。這兩點(diǎn)缺一不可,。如果只是找一個(gè)方向,而沒有考慮到該方向在現(xiàn)實(shí)工作中實(shí)現(xiàn)的可能性,,那么,,這樣的規(guī)劃沒有任何意義。而要想保證職業(yè)方向?qū)崿F(xiàn)的可能性,,就必須要考慮外在客觀因素的影響,。家庭的壓力、年齡的差距,、因工作不順而造成的心態(tài)的失衡 …… 等等,,都會影響到職業(yè)規(guī)劃的最佳實(shí)施效果。就像醫(yī)生看病一樣,,如果你已經(jīng)病入膏肓,,那么,再高明的醫(yī)生恐怕也無回天之力了,。 對于在校的學(xué)生來說,,大三之前確立方向,然后利用剩余的時(shí)間構(gòu)建自己的知識體系,,畢業(yè)后完全可以找到一份適合自己的工作,;對于已經(jīng)工作的人來說,在工作三年之內(nèi)確立自己的方向,,雖然要付出損失和代價(jià),,但仍然有轉(zhuǎn)向成功的可能。如果三年之內(nèi)甚至更長的時(shí)間工作不穩(wěn)定的話,這個(gè)時(shí)候,,職業(yè)規(guī)劃的難度就大得多,,不僅僅是因?yàn)槟阋袚?dān)更大的損失,付出更高的機(jī)會成本,,同時(shí),,因工作不穩(wěn)定而帶來的嚴(yán)重心態(tài)失衡,才是你職業(yè)成長的最大障礙,。以平均走兩年彎路為例,兩年之后轉(zhuǎn)行,,和別人在一個(gè)起跑線上,,這就意味著你以前的工作基本上是浪費(fèi)了。假如你月薪 2500 ,,你兩年的直接物質(zhì)損失就是 6 萬,,這個(gè)損失,至少是你職業(yè)規(guī)劃投入的 60 - 120 倍(如果提早做職業(yè)規(guī)劃,,投入最多也就是你 1 - 2 個(gè)星期的工資),。你同時(shí)損失的,還有兩年的成長機(jī)會,,這個(gè)時(shí)間是永遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)的,。同時(shí),你的心態(tài)也會變得很消極,,無法積極去面對新的工作,,這個(gè)損失也是無法估算的。 更重要的是,,一旦你習(xí)慣了迷茫,,或者習(xí)慣了跳槽,那么,,這個(gè)損失就會擴(kuò)大到職業(yè)規(guī)劃投入的 200 倍以上,! 很多工作多年但仍然沒有方向的人來找我們做咨詢,在對他們的綜合情況進(jìn)行評估之后,,假如我覺得實(shí)在無能為力,,給予不了他們應(yīng)有的幫助,我就會對他們說 “ 很抱歉,,我們解決不了你的問題 ” ,。雖然這樣的棘手的問題不多,但大家最好還是引以為戒,,一定要及早打算,,千萬不要等走投無路的時(shí)候再解決問題。那時(shí)候,你可能就真的是走投無路了,。 錯(cuò)誤四:只定方向,,不知道實(shí)施路徑 一個(gè)完整的職業(yè)規(guī)劃到底應(yīng)該包括哪些內(nèi)容呢? 職業(yè)規(guī)劃的完整內(nèi)容應(yīng)該是 “ 1+2 + 1 ” 模式,,即一項(xiàng)核心內(nèi)容,,兩項(xiàng)補(bǔ)充內(nèi)容,一項(xiàng)強(qiáng)化內(nèi)容,。一項(xiàng)核心內(nèi)容,,指的是根據(jù)其自身綜合情況,進(jìn)行針對性分析,,量身定制,,確立最適合其發(fā)展的職業(yè)方向定位。兩項(xiàng)補(bǔ)充內(nèi)容,,一是對其綜合素質(zhì)進(jìn)行評估,,為其制定職業(yè)成長路徑,并進(jìn)行相應(yīng)的知識體系構(gòu)建,;二是針對其性格中的弱點(diǎn)和以往的工作經(jīng)歷中所存在的思想,、行動等方面的錯(cuò)誤進(jìn)行糾正,避免其重蹈覆轍,,從最大程度上規(guī)避因自身不足而帶來的潛在職業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。一項(xiàng)強(qiáng)化內(nèi)容,指的是以職場晉升為導(dǎo)向的軟實(shí)力系列培訓(xùn),,通過具有實(shí)戰(zhàn)性的技巧和方法的培訓(xùn),,全面提升個(gè)人綜合競爭力,以更快的速度,,獲得職業(yè)發(fā)展的飛躍,,拉開與普通人的距離。 很多人不乏明確的目標(biāo),,但在實(shí)施的過程中會遇到很多問題得不到有效的解決,,從而最終影響到職業(yè)目標(biāo)的實(shí)施程度。從這個(gè)角度來說,,只確定職業(yè)生涯方向定位,,而不知道具體的實(shí)施路徑,尤其是在執(zhí)行的過程中,,哪些問題需要直接面對,,哪些問題需要繞道,同樣會影響到你的職業(yè)發(fā)展,。 確立目標(biāo),,只是成功職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步,,即 “ 一項(xiàng)核心內(nèi)容 ” 要解決的問題;而這個(gè)目標(biāo)到底能否實(shí)現(xiàn),,就要看實(shí)施和執(zhí)行的效果,,這也是 “ 兩項(xiàng)補(bǔ)充內(nèi)容 ” 和 “ 一項(xiàng)強(qiáng)化內(nèi)容 ” 的意義所在。如果只是確立了目標(biāo),,而沒有確定相應(yīng)的實(shí)施路徑,,那么,這樣的規(guī)劃只是成功了 50% ,。尤其是強(qiáng)化部分的內(nèi)容,,也是考驗(yàn)一個(gè)咨詢師水平的地方。光懂理論而無實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人,,做不到這一點(diǎn),。 錯(cuò)誤五:沒有主見,嚴(yán)重依賴周圍人的看法 你為什么想考研,?因?yàn)橹車娜硕荚诳佳小D銥槭裁聪脒M(jìn)國企,?因?yàn)榇蠹叶颊f國企穩(wěn)定待遇好,。你為什么不愿意改變自己?因?yàn)橹車娜撕湍阋粯�,,同樣處于這種狀態(tài),! 很多人也有自己的想法,但一旦自己的想法得到周圍人的反對或質(zhì)疑時(shí),,他的這種想法就會迅速打消,。有一次有一個(gè)客戶來問我,他說他家里人想讓他當(dāng)老師,,但他問了身邊的人,,有的人說當(dāng)老師好,而有的人則說當(dāng)老師沒有前途,,不如進(jìn)企業(yè),。他自己也困惑了,不知道到底是否當(dāng)老師,。 每個(gè)人的價(jià)值觀是不一樣的,,因此,當(dāng)你征求別人的意見時(shí),,他們只是基于自己的價(jià)值觀去思考問題,,并不是站在你的立場上。因此,,別人的意見到底是否適合你,,還取決于你自己內(nèi)心的想法。同樣是這個(gè)例子,喜歡安穩(wěn)的人肯定會說當(dāng)老師是個(gè)不錯(cuò)的選擇,,而喜歡挑戰(zhàn)的人則肯定會說當(dāng)老師沒有前途,。 每個(gè)人都有 250 位朋友,他們分別出現(xiàn)在兩種場合,,一個(gè)是你的婚禮,,一個(gè)是喪禮, 而這些朋友有 80% 是對你毫無幫助,,他們通常不會給你正面,、積極的影響,當(dāng)你渴望有任何作為的時(shí)候,,他們通常會澆你冷水,,告訴你種種的壞處和各種失敗的可能。有 20% 的朋友,,他們是屬于較積極的,,會給你正面的影響,而其中又只有 5% 的朋友則會幫助你,,重大改變你的一生,! 所以,你對朋友們不該一視同仁,,你應(yīng)該花 80% 的時(shí)間跟那些會重大影響你一生的那 5% 的朋友在一起,。 你的路到底怎么走,只有你自己負(fù)責(zé),。那些曾經(jīng)給予你建議的人,,即使若干年后證明他們的建議是錯(cuò)的,他們也不必為當(dāng)初的建議負(fù)任何責(zé)任,。你一定要明白,,你的路只在你自己手中! 錯(cuò)誤六:計(jì)劃趕不上變化,,與其如此,,不如隨遇而安 很多人會說世事變化無常,與其刻意計(jì)劃,,不如隨遇而安,。貌似說這話的人都很 “ 瀟灑 ” ,但一旦問題來到眼前時(shí),,恐怕你就 “ 安 ” 不了了,。一是你沒有 “ 根 ” ,就永遠(yuǎn)只能四處飄著,,永遠(yuǎn)也無法活得很扎實(shí),; 第二,,正因?yàn)槟銢]有 “ 根 ” ,所以無法構(gòu)建你的成長之基,,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建你的核心競爭力,,所以職業(yè)永遠(yuǎn)無法得到成長; 第三,,正因?yàn)槟汶S遇而安,,根基不牢,哪怕遇到一點(diǎn)點(diǎn) “ 風(fēng) ” 險(xiǎn),,你就會無法立足,,因?yàn)槟銢]有任何抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力!看看那些在金融危機(jī)中被裁掉的都是些什么人吧,。如果你沒有構(gòu)建任何適應(yīng)競爭,、抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力,那么,,當(dāng)下一次危機(jī)來臨時(shí)(這種危機(jī),,或許是別人對你的威脅和競爭,或許是組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,或許是并購,,或許是倒閉,又或許是一次更猛烈的經(jīng)濟(jì)危機(jī)),,你會不堪一擊,第一個(gè)倒下的就是你,!恐怕那個(gè)時(shí)候的境況,,就不會像你今天說話的時(shí)候那樣 “ 瀟灑 ” 了吧? 隨遇而安,,因?yàn)槟愕膬?nèi)心在逃避現(xiàn)實(shí),;積極行動,構(gòu)建自己的核心競爭力,,你同樣可以做到以不變應(yīng)萬變,! 錯(cuò)誤七:高學(xué)歷意味著更多的發(fā)展機(jī)會 高學(xué)歷的人就一定會有更好的發(fā)展空間嗎?未必,!在我所接觸過的所有咨詢客戶中,,最有活力的是本科生群體。而那些研究生則連最基本的競爭意識都沒有,。很多人屬于迷迷糊糊地 “ 被 ” 考研,,他們根本就不知道考研的真正目的是什么,甚至從來沒有想過這個(gè)問題,。又有一大批人考不上心儀的專業(yè),,被調(diào)劑到并不喜歡的方向,。真正有明確考研目標(biāo)的、屬于職業(yè)生涯規(guī)劃中的一部分的,、并且積極付諸行動的,,只占了 24% 。我最近在咨詢的一個(gè)客戶,,如果不考研,,他的發(fā)展會更好。而讀研之后的迷茫,,再加上目標(biāo)不明確所走的兩年彎路,,其損失已是職業(yè)規(guī)劃投入的 180 倍! 并不是所有的職位都需要高學(xué)歷人才,。那些所謂的高學(xué)歷人才,,其實(shí)能力并沒有與學(xué)歷相匹配。當(dāng)越來越多的企業(yè)都在考慮務(wù)實(shí)的用人成本的時(shí)候,,高學(xué)歷未必會受到重視,。 學(xué)歷并不能保障你的成功,那只是一張紙而已,。真正讓你成功的,,是你到底有沒有真才實(shí)學(xué)。如果沒有,,對不起,,所有的公司都不是慈善機(jī)構(gòu)。 錯(cuò)誤八:國家單位比較穩(wěn)定,,發(fā)展有保障 絕大多數(shù)的人都會有這樣的認(rèn)識,。曾經(jīng)遇到一個(gè)客戶, XXX (此處省去 3 個(gè)字,,不便明說,,大家去意會吧)出身,工作十年,,好不容易上司高升,,遇到一個(gè)晉升的機(jī)會。憑借自己在單位的能力,、表現(xiàn),,他信心滿滿地以為自己會得到這個(gè)機(jī)會,但可惜的是,,他被一個(gè)能力并不強(qiáng)的人打敗了,。苦等十年得來的機(jī)會,,就這樣眼睜睜看著溜走,,于是一氣之下辭職,,發(fā)誓再也不做 XXX 。提醒那些想進(jìn)國家單位的人,,在進(jìn)入這些單位之前,,你一定要明白 “ 編制 ” 意味著什么, “ 體制內(nèi) ” 和 “ 體制外 ” 又有什么差別,, “ 李剛 ” 到底有什么不同,。 如果你貪圖穩(wěn)定,我會告訴你:你肯定會非常穩(wěn)定,,穩(wěn)定到 10 年,、 20 年甚至一輩子待在一個(gè)職位上,一個(gè)級別上,,不會有任何改變,。如果你渴望這樣所謂的 “ 穩(wěn)定 ” ,并且沒有任何抱怨,,那么,,我完全支持你的決定。 錯(cuò)誤九:這個(gè)社會,,要想成功太難了 成功很難嗎,?完全錯(cuò)誤!尤其是在當(dāng)前的環(huán)境下,,我甚至為之歡欣鼓舞,,因?yàn)檫@是最容易成功的一個(gè)時(shí)代!現(xiàn)實(shí)的 職場 中,,工作 3 年以內(nèi)遇到職業(yè)問題的,,占了 77% ,屬于職業(yè)規(guī)劃的 “ 重災(zāi)區(qū) ” ,。真正清楚自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并知道如何行動,、全面提升和發(fā)展自己,,沒有職業(yè)生涯規(guī)劃問題困擾的,只占了 3% ,。 也就是說,,如果你有了完整的職業(yè)規(guī)劃,并愿意朝著目標(biāo)積極行動,, 97% 的人都不是你的對手,,你完全可以無視他們的存在。剩下的那 3% ,,你也完全不必害怕,,因?yàn)橹袊钠髽I(yè)有足夠的空間和機(jī)會,,完全能夠讓你與這 3% 的人共容。 那么,,既然成功這么容易,,為什么還會有這么多的人失敗呢?因?yàn)�,,最厲害的那個(gè)對手,,其實(shí)就是你自己!如果你沒有前瞻意識,,只顧眼前,,從來不考慮未來;或者只是停留在 “ 想一想 ” 的層面上,,而從來沒有真正行動過,,那么,你將永遠(yuǎn)打法打敗這個(gè)對手,!你現(xiàn)在的失敗狀態(tài),,仍將持續(xù)!成功,,將永遠(yuǎn)會與你無緣,! 你是誰?你從哪里來,?你要到哪里去,?未來的路如何走?家庭的責(zé)任誰來承擔(dān),?你是想靠自己的努力獲得成功,,還是想成為 “ 啃老 ” 或者 “ 蟻?zhàn)? ” 中的一員?成功與失敗,,你到底如何抉擇,?你又憑什么保證成功?你是否做好了積極行動的準(zhǔn)備,?什么時(shí)候行動,,是現(xiàn)在,立刻,,馬上,;還是想活著瀟灑、安逸一些,,等著 “ 以后再說,? ” 你現(xiàn)在的選擇,決定了你未來的成長,。如果你現(xiàn)在后悔,,那么,,你以前的走的路肯定是錯(cuò)的;如果你不想再后悔,,那么,,從現(xiàn)在開始,就要認(rèn)真走好每一步,,不要再稀里糊涂地過日子,!否則,你肯定會成為最失敗的那個(gè)人,!
個(gè)人分類: 廣州獵頭公司|1160 次閱讀|0 個(gè)評論
《銷售無處不在》之【你為什么沒升職】
熱度 2 磨鐵黑天鵝 2013-3-15 11:55
《銷售無處不在》之【你為什么沒升職】
到年底了,,據(jù)傳公司今年有一些職位調(diào)整,你內(nèi)心竊喜,,回顧最近一年的工作表現(xiàn):能力是部門當(dāng)中最強(qiáng)的,,業(yè)績突出是眾人所見的,公司幾個(gè)重要項(xiàng)目中自己都擔(dān)任了重要角色,,老總也經(jīng)常表揚(yáng)自己,。怎么看這次升職都非自己莫屬了。 同事和下屬間已經(jīng)開始有傳言,,并且提前恭喜你,。你裝作什么都不知道:“恭喜什么啊,?”對方則神秘兮兮地說:“哎呀,,人人都知道了,你還裝傻,,真是謹(jǐn)小慎微,,反正到時(shí)候要請我們吃飯啊,!”公司年會時(shí),,自己甚至穿上最高檔的那套西裝,心中暗暗模擬了一下發(fā)言,,在大家意味深長的笑聲中坐下來欣賞節(jié)目,。終于等到老總上臺宣布新一年的人事任命了,聽到的卻是隔壁部門老王的名字,。老王,?那個(gè)業(yè)績四平八穩(wěn),,做事不緊不慢的老王,? 你變了臉色,內(nèi)心憤憤不平,�,;氐郊腋笥岩煌ūг�,,公司領(lǐng)導(dǎo)沒有眼光,識人不明,,進(jìn)而說到公司機(jī)構(gòu)臃腫,、效率低下,最后憤而聲稱要跳槽,。朋友一陣苦勸之后,,自己想想確實(shí)沒有更好的地方去,才慢慢平息下來,。 好像每家公司都有一些這樣“該升職沒升上去”的人,。他們當(dāng)然是能力優(yōu)秀成績突出的——不勝任現(xiàn)在職位的人根本就沒有資格問“我為什么沒升職”這個(gè)問題。既然不可能每家公司都是任人唯親,、提拔員工有黑幕,,那么就一定是我們沒有了解升職背后的邏輯。很多人好像認(rèn)為能力和工作成績是理所當(dāng)然的升職理由:“這是我應(yīng)得的,�,!笔獠恢芾韺訁s不是這樣看待問題。沒有搞明白其中道理的話,,下一次升職還是不會輪到自己,。 給員工升職是公司管理的一種手段,而一切管理行為的目的都在于更好地配置資源,,提升組織整體的運(yùn)行效率,。一個(gè)合格的高級管理者只會依據(jù)這一原則行事。而恰恰在某些情況下,,一些能力優(yōu)秀成績突出的人,,因?yàn)椴环线@一原則而得不到晉升。 最典型的情況是,,這個(gè)人是一個(gè)好員工,,甚至是一個(gè)明星員工,卻不一定是一個(gè)好的管理者,。升職不是對工作優(yōu)秀的獎(jiǎng)賞,,不是對過去成績的肯定,而是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)未來更好地工作,。管理者在考慮提拔一名員工時(shí),,考察的是他在新的崗位上能否為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,而不是他在曾經(jīng)的崗位上是否合格或優(yōu)秀,。過去的成績不是沒有意義,,但它只是用來證明未來工作效能的一個(gè)參考值——如果過去的崗位和未來的崗位需要的能力有重疊的話。因此,僅僅靠兢兢業(yè)業(yè)的努力表現(xiàn)未必對獲得更高職位有幫助,。如果某人是明星員工,,但是并沒有表現(xiàn)出適合帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)(哪怕他其實(shí)有,但是沒有表現(xiàn)出來),,不能給管理層傳遞“有能力讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展更好”的信心,,恐怕還是與升職無緣。從資源配置的角度說,,當(dāng)上級認(rèn)定一個(gè)人更適合做業(yè)務(wù)而不是管理的時(shí)候,,結(jié)論就是這個(gè)人放在原來的崗位比放在更高一級的崗位是更有效率的配置。 與此類似的一種情況,,是待晉升者的能力偏向性太強(qiáng),,有明顯的能力缺陷。有一些管理崗位專業(yè)性較強(qiáng),,而另一些則管理著不同專業(yè)領(lǐng)域的部門,,需要多種復(fù)合能力(越高層的職位越是如此)。如果某人缺少必備的某種技能,,升職的機(jī)會不大,。高層在為空缺職位尋找合適人選的時(shí)候,往往陷入兩難:是選擇核心能力超強(qiáng),,但是必備的某些能力有缺陷的 A ,;還是選擇核心技能稍弱,但這個(gè)崗位需要的其他各方面能力都比較優(yōu)秀的 B 呢,? A 是感性的喜好,, B 是理性的考量;最后往往理性會戰(zhàn)勝感性,,決策者忍痛放棄 A 選擇 B 才是符合邏輯的結(jié)果,。可是難道技能不是可以學(xué)的嗎,?當(dāng)然可以,,但是應(yīng)該在晉升之前學(xué)而不是晉升之后。管理崗位意味著責(zé)任,,領(lǐng)導(dǎo)不會愿意把一個(gè)重要的職位當(dāng)作員工的磨刀石,。學(xué)會所有自己必須會的至關(guān)重要,誰也不知道機(jī)會什么時(shí)候會來,。 領(lǐng)導(dǎo)還要考慮團(tuán)隊(duì)成員對未來上司的接納程度,。任命一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)管理者,是寄希望于在他的帶領(lǐng)下團(tuán)隊(duì)能發(fā)揮更重要的作用,。如果新上司上任以后,,團(tuán)隊(duì)不會更高效地工作,,而更可能是流言不斷、矛盾重重,、雞飛狗跳,領(lǐng)導(dǎo)顯然會打消這個(gè)念頭,。至于到底誰對誰錯(cuò),,沒有人關(guān)心。體制內(nèi)的晉升很講究“群眾基礎(chǔ)”,,其實(shí)不無道理,。職場中能力卓越的人經(jīng)常不經(jīng)意間忽略了與身邊人的相處,相信自己的能力會證明一切的想法無可厚非,,但是這樣的話在錯(cuò)失升職機(jī)會的時(shí)候也就不要抱怨什么,。作為“專業(yè)人士”可以獨(dú)善其身,但作為“管理者”是不能我行我素的——管理者要與人溝通,、合作,、協(xié)調(diào),必須深刻理解個(gè)人不是萬能的,。任何領(lǐng)導(dǎo)都不喜歡風(fēng)險(xiǎn),,所以讓大家覺得自己成績很好卻有難以相處、喜怒無常,、遲到早退等無法預(yù)知的缺點(diǎn)時(shí),,晉升也危險(xiǎn)了。一方面在平時(shí)就和同事建立一個(gè)良好的互動合作的習(xí)慣,,另一方面在很多工作細(xì)節(jié)上避免留下讓人指摘之處,,能盡量避免這種損失。 除了以上這些自身的原因以外,,也存在一些直接影響升職是否成功的外部因素,。我們經(jīng)常聽到一個(gè)說法:做不可替代的人。這句話只有一半的道理,,因?yàn)椴豢商娲娜司拖褚活w釘子牢牢地釘在那個(gè)位置上,,當(dāng)然不會輕易被拔去丟掉,卻也不容易被換到一個(gè)更好的位置——因?yàn)樗匾�,,拔出來就會留下一個(gè)大坑,。職場中有一些兢兢業(yè)業(yè)而又才華橫溢的優(yōu)秀員工,真的讓自己做到了無可替代:他維護(hù)的大客戶沒有別人能搞得定,,他處理的數(shù)據(jù)沒有別人能理得清,,他負(fù)責(zé)的項(xiàng)目別人做不了,等等,。于是,,有一個(gè)他能勝任的更好的職位的時(shí)候,,公司卻不敢冒險(xiǎn)讓他離開原來的崗位。甚至有些時(shí)候,,公司寧可從外部聘請一位空降兵,,都不愿意把這個(gè)機(jī)會給內(nèi)部的功臣——這不是冷酷無情,而是為組織的整體利益負(fù)責(zé),。 雖然有許多外部因素,,也有自己可以努力的余地。不可替代,,本來就可能是客觀形成,,也可能是當(dāng)事人有意為之的結(jié)果。暗藏私心的結(jié)果恰恰是斷送了自己的職業(yè)前途,。坦蕩而高明的人總是會著力栽培自己的下屬,,為自己準(zhǔn)備幾名副手或徒弟,不僅能幫助自己更好地完成工作,,而且在機(jī)會來臨時(shí)可以馬上讓自己栽培的人迅速接手自己的工作,。不要害怕教會徒弟餓死師父——能輕易被下屬和后輩超越的優(yōu)勢,根本算不上有價(jià)值的競爭力,。 最后也是最無奈的情形,,不外乎自己已經(jīng)作好了各種準(zhǔn)備,卻因?yàn)樽约旱捻旑^上司遲遲不動,,而沒有職位空缺,。和因?yàn)闆]有接班人而無法升職的情況類似,這也是一種誰都不愿意看到的情況,。只有在上司犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤的極少數(shù)情況下,,下屬才能頂替上司升職,因此對上司心懷不滿對自己絕對沒有好處,,而好好配合自己的上級讓他出彩,,他獲得更好的職業(yè)發(fā)展才會給自己帶來空間。此外,,如果有所選擇,,追隨一個(gè)出類拔萃而有影響力的人會讓自己的職業(yè)生涯走得更為順利。 我們都知道機(jī)會只給有準(zhǔn)備的人,,可是等待機(jī)會的時(shí)候,,你是否知道都要準(zhǔn)備些什么?職場不是幼兒園,,不玩發(fā)糖果的游戲,;職場也不是學(xué)校,沒有一套單一的考評標(biāo)準(zhǔn),;職場更不是養(yǎng)老院,,不能靠資歷等到職位和待遇,。我們一切的準(zhǔn)備都是為了承擔(dān)更大的責(zé)任,而能承擔(dān)更多責(zé)任的人會獲得更多的機(jī)會,,這是職場永恒不變的基本定 律,。 以上內(nèi)容皆摘自《銷售無處不在》【一個(gè)金牌銷售的成長筆記】 http://t.cn/zjRsd1Z
3731 次閱讀|0 個(gè)評論
《銷售無處不在》之【失意時(shí)苦練內(nèi)功,得意時(shí)努力綻放】
熱度 3 磨鐵黑天鵝 2013-3-13 13:32
《銷售無處不在》之【失意時(shí)苦練內(nèi)功,,得意時(shí)努力綻放】
這代人壓力太大,,競爭激烈、時(shí)間緊迫,,因此雖然不奢望一帆風(fēng)順,但總希望人生的路是筆直一道的,,哪怕中間遇到什么困難和挫折,,但始終是在前進(jìn)——不走彎路、不停留原地,、不浪費(fèi)時(shí)間,。只可惜哪怕生活是電影,我們也沒有大牌到自編劇情,,意外總是會不斷出現(xiàn),。其中最讓人難受的,往往并不是失敗和挫折,,而是無能為力的煎熬,。 所謂失意,就是這種感覺,。不是一場巨大挑戰(zhàn)后的失敗,,而是根本沒有挑戰(zhàn)的機(jī)會——無論現(xiàn)狀在別人眼里看來是好還是壞,在自己看來都是沒有希望的牢籠,。 我曾經(jīng)有過這樣的經(jīng)歷,。當(dāng)時(shí)還是一個(gè)普通的基層銷售經(jīng)理的我,莫名其妙地牽涉到集團(tuán)的內(nèi)部斗爭,,而被派遣到一個(gè)總?cè)丝趧傔^百萬的北方工業(yè)城市負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌�,。由于�?dāng)?shù)叵M(fèi)水平較低,因此我的物質(zhì)生活倒不見得有多清貧,,但是精神上非�,?鄲灐� 首先,,我原來工作的分公司有非常好的信息交流機(jī)制,,通過這種交流能學(xué)到很多新的戰(zhàn)術(shù)和思想,,同時(shí)通過實(shí)驗(yàn)和分享驗(yàn)證自己的創(chuàng)意,。總之,,這種交流能讓人快速地成長,并且有利于形成思維體系,�,?墒窃诂F(xiàn)在的地方,不僅與同行其他公司交流成為一種禁忌,,而且內(nèi)部同僚之間也諱莫如深,,極少交流。在這樣的地方待上一段時(shí)間以后,,我感覺自己成了瞎子和聾子,。 其次,與信息閉塞隨之而來的,,就是員工心態(tài)的僵化,。這種僵化一方面表現(xiàn)為安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,,無論是對業(yè)績還是對收入都沒有任何不滿,,對未來也沒有更多的追求和期待;另一方面自然而然地表現(xiàn)出抱殘守缺——既然對現(xiàn)狀沒有什么不滿,,自然也拒絕接受工作方式上的任何改變,。 可是,作為新上任的銷售經(jīng)理,,尤其是作為還想有更多作為的年輕人,,我毫無疑問是希望能通過一些改革來獲得比前任更好的成績。奉行個(gè)人努力可以逆轉(zhuǎn)不利環(huán)境這種原則的我,,在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下嘗試作出各種努力,,包括灌輸新的愿景和價(jià)值觀、建立新的獎(jiǎng)懲制度以形成對行為的激勵(lì),、設(shè)立試點(diǎn)部門以結(jié)果來帶動其他人,、招聘新員工組建新部門用鲇魚效應(yīng)來刺激老員工等。這些方法并非毫無成效,,我所轄市場的業(yè)績也是逐步攀升,;但是,無力感仍然揮之不去——我最終發(fā)現(xiàn)我不可能從根本上改變整個(gè)公司,,只要我的推動力稍微減退,,公司馬上恢復(fù)到原狀。更可怕的是,,我自己從這個(gè)過程中得不到任何能力上的提高,,我感覺我的前進(jìn)之路在這一站停滯了。 我終于承認(rèn),,人有無能為力的時(shí)候,。我所能做的,,就是像西西弗斯一樣每天重復(fù)著不能不做卻徒勞無功的工作。這樣浪費(fèi)生命對我這樣心性的人來說是一種巨大的折磨,,可是我無法逃脫,。我回頭想想,自己當(dāng)時(shí)的狀態(tài)近乎抑郁癥——幸好我當(dāng)時(shí)不知道這個(gè)名詞,,否則很有可能陷入自我暗示的惡性循環(huán),。 有趣的是,經(jīng)過幾個(gè)月這種煎熬以后,,我開始產(chǎn)生一種想法:無所事事本身也是一種成長,。既然在工作上我做不了更多,那么我盡我所能做到極限就好,。于是我把更多的時(shí)間用在自己身上——白天出門工作,,晚上回到自己的住處讀書,睡前出門溜達(dá)一個(gè)多小時(shí),,抽煙,、思考,。那半年我讀書的量不大,,但讀書的認(rèn)真程度是前所未有的。同時(shí),,關(guān)于自己的現(xiàn)狀和未來,,關(guān)于自己的心性,關(guān)于行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展,,我進(jìn)行了一輪又一輪苦悶無解的思考,。 這種經(jīng)歷的價(jià)值在當(dāng)時(shí)是體現(xiàn)不出來的,可是在沉寂了一年后我重新獲得了一個(gè)釋放才華的機(jī)會的時(shí)候,,我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己雖然在具體工作的技能上跟以前相比并沒有太大進(jìn)步,,但是性格卻成熟了不少,在處理問題的全面性,、柔和度上都有了不少的改變,,也更能體會工作中處于不同角色的人的不同立場和想法�,?梢哉f招數(shù)還是那些招數(shù),,但是內(nèi)力已經(jīng)大長。 沉寂一年的另外一個(gè)作用是,,重新獲得舞臺的我不再把機(jī)會當(dāng)作自己才華和努力必然的結(jié)果,,而是把它當(dāng)作上天的恩賜而格外珍惜。我把每一項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)都做到臻于完美,,對每一個(gè)同事或客戶的困難都盡力幫助,,對任何一個(gè)承擔(dān)責(zé)任的機(jī)會都格外珍惜,,因?yàn)槲抑浪鼈兾幢貢賮怼R荒攴e累后的盡情釋放讓我大放異彩,,我像一個(gè)閉關(guān)后剛出山的江湖新秀一樣吸引了很多人的眼球,,一下子從一個(gè)籍籍無名的小角色成為行業(yè)內(nèi)年輕一代中略有名氣的人。 之后,,我又經(jīng)歷了一些起起落落,,但這時(shí)我已經(jīng)明白了起落之間的真意。人生的發(fā)展永遠(yuǎn)不可能是勻速或者一直加速,,而是走走停停,,偶有走彎路和掉頭的時(shí)候。所謂“自知之明”的重要一點(diǎn),,就在于清醒地判斷自己現(xiàn)階段所處的狀態(tài),,也就是自己在多大程度上對周遭的環(huán)境和事情的結(jié)果具有掌控力。很多時(shí)候我們并不能在真正意義上改變什么,,這個(gè)時(shí)候強(qiáng)迫自己逆勢而為,,不僅徒勞無功,讓自己更挫敗,,還可能讓自己的生存環(huán)境更惡劣,;而當(dāng)我們有能力去影響事情的結(jié)果的時(shí)候,如果無所作為,,則是對自己生命和才華的最大浪費(fèi),。 在失意時(shí)苦練內(nèi)功,不僅僅是因?yàn)榇藭r(shí)對其他事無能為力,,更是因?yàn)檫@是難得的靜心學(xué)習(xí)的機(jī)會,。我們有很多重要而不緊急的事情,因?yàn)槊τ谑聞?wù)性工作一直沒有時(shí)間去做,,遇上難得的閑時(shí),,正好補(bǔ)上這缺失的一課。我看很多成功者在失意時(shí)(被貶,、入獄等),,都不約而同地做了兩件事:讀書、跑步,。因?yàn)檫@兩件事都具備以下特點(diǎn):第一,,很重要;第二,,得勢時(shí)沒時(shí)間做,;第三,當(dāng)下能自由地做而且是唯一能做的。 在得意時(shí)努力綻放,,也不僅僅是為了補(bǔ)回失意時(shí)落下的時(shí)光,,更是因?yàn)檫@是難得的機(jī)會。臺上一分鐘,,臺下十年功,,人生的舞臺亦是如此。再好的功夫,,都未必有展現(xiàn)的機(jī)會,,因此有了機(jī)會就一定要做得精彩,不留瑕疵,,在有限的機(jī)會中盡可能多走一步,。此外,得意時(shí)的綻放給人留下的印象,,很可能是把自己拉出下一次失意的力量,。 有一位做投資的朋友告訴我,成功的專業(yè)投資者并非總是準(zhǔn)確預(yù)測市場變化的人,,他們也常犯錯(cuò)誤,。所不同的是,這些人能夠在自己正確的時(shí)候最大化地取得戰(zhàn)果,,而在自己錯(cuò)誤的時(shí)候盡可能地避免損失,。無論這個(gè)說法是否真實(shí),我覺得都可以適用于人生的其他方面,。 以上內(nèi)容皆摘自《銷售無處不在》【一個(gè)金牌銷售的成長筆記】 http://t.cn/zjRsd1Z
3350 次閱讀|0 個(gè)評論
《銷售無處不在》之【做蘑菇,,也要做一棵好蘑菇】
熱度 2 磨鐵黑天鵝 2013-3-7 10:09
《銷售無處不在》之【做蘑菇,,也要做一棵好蘑菇】
做蘑菇,,也要做一棵好蘑菇 職場新人都期望自己有一個(gè)好上司:耐心、溫和,,愿意輔導(dǎo)下屬,,敢于承擔(dān)責(zé)任,關(guān)心下屬的職業(yè)發(fā)展,,為下屬提供更多學(xué)習(xí)和嘗試的機(jī)會�,,F(xiàn)實(shí)中,對大多數(shù)人而言這只是一種幻想,。我們發(fā)現(xiàn)我們 遇到的現(xiàn)實(shí)是:上司嚴(yán)厲甚至苛刻,,時(shí)刻表現(xiàn)出對自己不滿,只是不斷地給自己施加壓力卻不給方法,,在分配機(jī)會和資源的時(shí)候偏袒老員工,;而老員工則不斷地壓榨和利用我們,給我們安排一堆本該他自己完成的工作,,無情地?fù)屓ノ覀兊墓�,,甚至在上司面前給我們使絆子,。 一位名叫小鄭的新員工就給我講了這樣一件事。小鄭到公司以后,,經(jīng)理給了他一批已經(jīng)停用產(chǎn)品的意見客戶名單,,在老員工不斷打打電話就獲得訂單的時(shí)候,他卻在烈日下奔波,,承受著客戶的抱怨,、指責(zé)甚至辱罵——而這些不滿跟他自己完全沒有關(guān)系,都是老員工原先的服務(wù)不佳引起的,。雖然每過幾天他都難以控制地萌生去意,,但頑強(qiáng)的意志還是讓他堅(jiān)持了下來。三個(gè)月的時(shí)間,,近千次的電話和數(shù)百次的拜訪讓他越來越熟練,,對客戶心理的理解和對銷售流程的把握也越來越準(zhǔn)確。小鄭總結(jié)出了客戶停用產(chǎn)品最主要的五條原因和最常見的幾條抱怨,,發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)有銷售流程的關(guān)鍵點(diǎn)和常見錯(cuò)誤,,也明白了自己應(yīng)該如何維護(hù)客戶才能避免客戶的流失。他逐漸感覺到自己已經(jīng)掌握了工作的方法,。 不僅如此,,他一次又一次的拜訪也打動了一些客戶�,?蛻魝兊膽B(tài)度開始逐漸軟化,,有一些客戶逐漸地開始參加公司的一些宣傳和營銷活動,訂單開始有了希望,。小鄭覺得自己快要迎來機(jī)會了,,工作更加積極。終于有一次,,一個(gè)大客戶表露出購買的意愿,,小鄭非常興奮地把好消息在客戶分析會上作了分享。兩天以后,,客戶參加了公司的訂貨會,。 訂貨會上,小鄭使出渾身解數(shù),,寸步不離地跟著客戶進(jìn)行服務(wù)和講解,。終于,在簽單的環(huán)節(jié),,客戶的購買意向明朗起來,。小鄭找來了一位老員工幫忙,兩人一起把客戶的訂單確定下來,并且從小單變成了大單,。小鄭讓客戶簽字的時(shí)候,,老員工鼓勵(lì)地拍拍他的肩膀離開了�,?傻刃∴嵞弥蛻艉炞值挠唵稳フ邑�(cái)務(wù)辦手續(xù)的時(shí)候,,出人意料的事發(fā)生了。他看見幫他簽字的老員工從財(cái)務(wù)的辦公桌上離開,,與他擦身而過卻沒有打招呼,。小鄭心里一緊,趕緊把訂單交給財(cái)務(wù),,卻被財(cái)務(wù)告知?jiǎng)偛拍敲蠁T工已經(jīng)以他自己的名義把手續(xù)辦完了——這個(gè)單子屬于他了,。 小鄭跟我講這些的時(shí)候充滿了委屈,我也十分為他打抱不平,。但是想來想去,,并沒有想到什么好的辦法。我只能無力地安慰他:堅(jiān)持下去,,等自己變得更強(qiáng)了,,事情就會好起來的。但是他并不十分聽得進(jìn)去,。過了一個(gè)多月,,我又給小鄭打電話約他見面,他告訴我他已經(jīng)離職了,。 后來,,我自己升職成為經(jīng)理了,在公司經(jīng)理會議上見到了小鄭當(dāng)時(shí)的上司,。我無意中說起小鄭所受的委屈,。他的經(jīng)理給我的回答卻讓我意外。他說:“ L ,,今天有資格參加這個(gè)會議的經(jīng)理有幾十人,,你看看他們,,個(gè)個(gè)都是從員工做起來的,。哪一個(gè)沒當(dāng)過新員工?哪一個(gè)不是跑意見顧客跑出來的,?哪一個(gè)沒被老員工欺負(fù)過,?哪一個(gè)沒被搶過單?在這個(gè)會場外面,,還有上千名員工,,他們也要這樣一步步走過來。不同的地方在哪里?不是得到的待遇不一樣,,是有的人過來了,,有的人沒過來。挺過最難的關(guān)口的,,就成了經(jīng)理,;挺到一半的,就成了老員工,;熬一陣沒熬過去的,,就會自動流失,從一家公司到另一家公司,,永遠(yuǎn)當(dāng)新員工,。失敗者永遠(yuǎn)都在抱怨不公平。什么是不公平,?每個(gè)人都覺得沒有按照自己期望的方式分配利益就是不公平,。但是如果所有人面臨的都是一樣的歷程,不公平也就是公平,。就拿小鄭來說,,我本來是把他當(dāng)干部培養(yǎng)的,沒想到在我準(zhǔn)備提拔他當(dāng)我助理的時(shí)候,,他走了,。你說他有沒有委屈?確實(shí)是有,。但是這點(diǎn)委屈都處理不好,,我怎么放心讓他帶著團(tuán)隊(duì)去和其他公司打仗?” 我當(dāng)時(shí)啞口無言,。后來,,深入管理工作以后,我更能理解這位經(jīng)理給我的忠告,。我也會安排新員工做最基礎(chǔ)最辛苦的工作,,因?yàn)檫@是從量變到質(zhì)變的鍛煉,也是一種初步的考驗(yàn),;我也會把優(yōu)質(zhì)的客戶優(yōu)先分配給老員工,,因?yàn)樾聠T工能力暫時(shí)不足,而整個(gè)組織的效率是管理者關(guān)心的首要問題,;我也會對新員工提出嚴(yán)厲甚至苛刻的要求,,因?yàn)槭艿竭@種待遇的新員工是我的培養(yǎng)對象。 當(dāng)然,,我會努力防止老員工對新員工的排擠和壓榨,,也會付出更多時(shí)間和精力來關(guān)注新員工的成長,。即便如此,有些新員工也有被利用和被欺壓的感覺,。因?yàn)樗麄兊钠谕穷I(lǐng)導(dǎo)像父母一樣為他們考慮,,照顧他們、呵護(hù)他們,、養(yǎng)育和培養(yǎng)他們,,甚至還要安慰他們。這樣的下屬,,我只能完全放棄,。 管理學(xué)上有一個(gè)名詞叫作“蘑菇效應(yīng)”,指蘑菇長在陰暗的角落,,得不到陽光,,也沒有肥料,自生自滅,,只有長到足夠高的時(shí)候才會被人關(guān)注,,而此時(shí)它自己已經(jīng)能夠接受陽光了。不僅新員工要經(jīng)歷蘑菇期,,任何一個(gè)級別的職場人其實(shí)都處于蘑菇的境地——任何人都沒有關(guān)心和培養(yǎng)你的義務(wù),,得不到養(yǎng)料是自然狀態(tài),而得到陽光是靠自己努力生長換來的,。成熟的人看起來不那么像蘑菇,,只不過因?yàn)樗麄兡芨谷坏孛鎸ψ约翰粫{空得到養(yǎng)料的事實(shí),同時(shí)更善于伸長脖子尋找陽光,。 工作,,就是拿你有的,換你要的,。當(dāng)你需要什么東西的時(shí)候,,準(zhǔn)備好用其他東西去換。
2364 次閱讀|0 個(gè)評論
《銷售無處不在》之【核心員工與邊緣員工】
熱度 1 磨鐵黑天鵝 2013-3-5 09:48
《銷售無處不在》之【核心員工與邊緣員工】
無論我們是否愿意接受,,都必須承認(rèn)一個(gè)事實(shí):在一個(gè)企業(yè)中,,員工與員工之間是有分級的。這種分級并不是指由于職位不同而產(chǎn)生人與人之間的等級,,而是指同樣一批員工,,卻在收入、機(jī)遇,、福利,、晉升方面表現(xiàn)出明顯的差異。如果一個(gè)勤奮和一個(gè)懶惰的人出現(xiàn)這種差異,,絲毫不讓人奇怪,,可恰恰在每一家公司里都有一些員工能迅速地得到企業(yè)的重視,而另一些同樣聰明同樣努力的員工,,為企業(yè)也作出了很多貢獻(xiàn),,卻始終默默無聞。這是一種不公平嗎,?如果從員工自身的付出和回報(bào)看,,似乎確實(shí)有些不公——憑什么那小子就那么幸運(yùn);但如果把自己拔高一層,,站在企業(yè)管理者的角度來看,,這又是一件順理成章的事情。 無論管理者在下屬面前表現(xiàn)得多么一視同仁,,他都不會真的給每個(gè)人同樣的機(jī)會,,至少不會在每個(gè)人身上投入同樣多的關(guān)注。這個(gè)秘密,,他永遠(yuǎn)都不會說,,但是他會默默地在自己心中把人分成不同的類別,對他們的未來抱有不同的預(yù)期,,然后讓時(shí)間來驗(yàn)證他的判斷,。一旦自己被劃到“沒什么培養(yǎng)前途”的那一類,甚至根本就被忽略掉,,那么可能你再努力表現(xiàn),,成績也不被人看見,前途可想而知,;而有一小部分員工,,則不斷地因?yàn)闃I(yè)績獲得表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),在做錯(cuò)事時(shí)也會得到技術(shù)上的指導(dǎo),,有什么展現(xiàn)自己或培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會也都輪到他,。這絕非危言聳聽,我自己在管理每一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)都有一些人是我特別關(guān)注的,,我會用心考慮他的職業(yè)發(fā)展,、他的技能地圖,有意識地讓他得到成功和挫折的機(jī)會來獲得成長,,幫助他得到團(tuán)隊(duì)其他人的認(rèn)可,,等等;但是也有一些員工,,我僅僅能記住他們的名字,,當(dāng)他們不犯錯(cuò)誤的時(shí)候我永遠(yuǎn)想不起來他們。其他的管理者不會告訴你,,但其實(shí)他們和我的想法一樣,。 在管理者心中,,似乎有一個(gè)嗅覺靈敏的雷達(dá),能快速地從員工中分辨不同的人:“嗯,!他就是這種人,!”或者“他不行,他是另外一種人,�,!彼麄兩踔炼紱]有意識到自己已經(jīng)產(chǎn)生了這樣的想法,而即便是客觀量化的選拔系統(tǒng),,也會不知不覺中受到這種潛意識的影響,。在很多時(shí)候,對人才的分類甚至在面試時(shí)或者試用期就已經(jīng)完成:某一部分人是作為接班人培養(yǎng)的,,還有一部分是未來的中流砥柱,,剩下的則是龐大的分母的一部分,不客氣一點(diǎn)說,,就是炮灰,。這種甄別人才的辦法當(dāng)然有很大問題,但我們阻止不了人們會繼續(xù)這么想,。因此,,與其抱怨,不如好好思考一下這種潛意識反應(yīng)中暗含的標(biāo)準(zhǔn)是什么,。被認(rèn)定成“這種人”,,就是一個(gè)企業(yè)中的核心員工,那么到底核心員工是一些什么樣的人,? 最基本的一條規(guī)律是:核心員工總是出現(xiàn)在核心業(yè)務(wù)部門,。所謂核心業(yè)務(wù)部門,就是指主宰一個(gè)企業(yè)盈虧的經(jīng)營項(xiàng)目,,而其他的部門都是作為它的補(bǔ)充或者為它服務(wù)的,。簡單一點(diǎn)說:你所在的企業(yè)最主要靠什么賺錢?未來的管理者——無論是未來的高層還是中層——當(dāng)然應(yīng)該是最熟悉企業(yè)的核心業(yè)務(wù)的,。崗位分工的差異是很難通過個(gè)人的才智和努力來彌補(bǔ)的,,如果在工廠里做財(cái)務(wù),在高科技企業(yè)做行政,,在銷售型企業(yè)管采購,,獲得關(guān)注的機(jī)會自然會少一些,即使能力再強(qiáng),,也只是一個(gè)更優(yōu)秀的配角而已,。在公司高速發(fā)展時(shí),自己會是最后一批得益者,,而如果經(jīng)濟(jì)不景氣,,最先受到?jīng)_擊的就是這些與利潤關(guān)系較小的部門,。 大部分企業(yè)的核心業(yè)務(wù)部門是銷售,但也不盡如此:例如看重研發(fā)的高科技型企業(yè),,或者法律,、金融,、咨詢,、審計(jì)等高智力服務(wù)業(yè),以及物流,、設(shè)計(jì)等專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)等,,在這些行業(yè)中,專業(yè)崗位可能會比市場類崗位更為核心,。不過,,掌握一些營銷的能力始終是成為核心的有利條件:有影響力的人不僅要自己成為專家,還要善于讓他人認(rèn)同自己的想法,,讓更多的人和自己朝著同一個(gè)方向的目標(biāo)努力,。對于新人,如果有機(jī)會,,當(dāng)然應(yīng)該選擇以自己擅長的專業(yè)為主營業(yè)務(wù)的公司,,而要擁有這種選擇權(quán)無疑對職業(yè)技能有更高要求。沒有特別明顯的專業(yè)能力的人,,就需要在工作中去尋找自己的位置,,并且抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)。要從非核心業(yè)務(wù)部門跨越到核心業(yè)務(wù)部門固然需要學(xué)習(xí)新的技能,,留在原部門也絕不可放松,,因?yàn)榉呛诵臉I(yè)務(wù)部門只有最頂尖的一兩個(gè)人才能被看到價(jià)值啊。 從更廣闊的視野來看,,“核心”更體現(xiàn)在自己現(xiàn)有及未來的能力傾向與公司的戰(zhàn)略和方向保持一致,;立足核心業(yè)務(wù)部門及核心崗位都是這一原則的具體體現(xiàn)。即便在同一行業(yè)內(nèi),,甚至在相似的運(yùn)作模式的企業(yè)之間,,戰(zhàn)略方向、業(yè)務(wù)方向都會表現(xiàn)出較大的不同,。選擇一個(gè)與自己合拍的企業(yè),,或者調(diào)整自己去契合企業(yè)的節(jié)拍,會讓自己的職業(yè)發(fā)展事半功倍,。例如我所在的行業(yè),,有的企業(yè)傾向于用系統(tǒng)營銷方案和推廣團(tuán)隊(duì)來占領(lǐng)市場,有的則認(rèn)為加強(qiáng)渠道經(jīng)銷商的管理素質(zhì)更為重要,,還有一些則樂于用各種層出不窮的促銷手段,,把短線打成長線,。無論哪種風(fēng)格,都一定有它內(nèi)在的邏輯和存在的道理,。只是作為職業(yè)人,,就一定要明白自己的能力在哪個(gè)方面,再去選擇合適的企業(yè),,以保持優(yōu)勢成為核心,。職場新人則可以在選擇自己企業(yè)的同時(shí)就選擇自己的發(fā)展方向。和在游戲中一樣,,要知道自己玩的是什么角色,、明白自己處于一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)、面臨著什么樣的任務(wù),,再選擇自己的屬性點(diǎn)和技能點(diǎn)怎么加,,職場也是一樣。 在大多數(shù)公司,,核心員工——現(xiàn)在的和未來的管理層和業(yè)務(wù)骨干,,都是來自內(nèi)部培養(yǎng)而非引進(jìn)人才。一方面,,在高度規(guī)范的,、保護(hù)雙方利益的人才市場機(jī)制建立起來以前,在中國企業(yè)中,,忠誠度和信任感本身就是甄別一名雇員是否有資格成為核心的標(biāo)準(zhǔn),;另一方面,在同一家企業(yè)待的時(shí)間足夠長,,才可能真正地理解這家企業(yè)所在的行業(yè),、業(yè)務(wù)模式、發(fā)展歷史,、戰(zhàn)略方向,、企業(yè)文化等顯性或隱性的特征,也才能真正更好地發(fā)揮自己的才華,,作出核心應(yīng)有的成績,;此外,只有自己持續(xù)地在同一領(lǐng)域不斷積累,,才能培養(yǎng)核心優(yōu)勢形成突破,,在能力上脫穎而出——在優(yōu)秀人才競爭如此激烈的今天,憑什么相信自己短期的學(xué)習(xí)就能超過別人長年的積累呢,?當(dāng)然,,人在職場不可能從畢業(yè)到退休“從一而終”,但相對的穩(wěn)定還是至關(guān)重要的。 與核心相對的,,是邊緣,。邊緣員工往往要么是根本就不具備什么核心能力,本來就只能做一些低水平無技術(shù)含量的工作,,要么則是自己的核心能力無法得到轉(zhuǎn)化成為核心優(yōu)勢,。難以理解的是,這種局面很多時(shí)候是由當(dāng)事人自己選擇的,。不知為何,,很多人本來完全有可能在核心業(yè)務(wù)核心方向上做得更好,但偏偏要堅(jiān)持留在一個(gè)收入和職業(yè)發(fā)展都更不利的部門——而非核心部門的工作量,,不一定比核心部門小,。我看到很多聰明而有才華的人去做了前臺接待或行政小弟,,要么無聊到死,,要么累得要死,不斷抱怨卻又不肯轉(zhuǎn)崗,。我并不認(rèn)為這類工作都沒有價(jià)值,,確實(shí)有很多人天生適合做輔助崗位,也有些人不把職業(yè)成功當(dāng)作人生最重要的事,。但我絕不相信所有作出這種決定的人都是出于職業(yè)夢想或人生選擇,,于是只好惡意地揣測:這是因?yàn)楹芏嗳丝梢猿惺荏w力上的辛勞,卻無法面對精神上的壓力,。另外還有一些人,,則不斷地在行業(yè)、崗位,、公司之間跳來跳去,,在自身的職業(yè)發(fā)展上缺乏內(nèi)在的連續(xù)性和積累性,在與企業(yè)和同事的磨合上也無法建立真正的了解和信任,,這樣的話也難以避免能力雖強(qiáng),,卻總和老板有隔閡,無法成為核心的局面,。 無論哪個(gè)行業(yè),,都會有一條核心的價(jià)值鏈,把不同環(huán)節(jié)的利益體串在一起,,并最終讓整個(gè)行業(yè)像一臺機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn)起來,。在這根鏈條中,有一些部位是整個(gè)行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵動力,,有一些是輔助動力,,還有一些則純粹是為了保養(yǎng)這根鏈條而存在的。無論是新人還是老鳥,看懂了這根鏈條就有成為核心的更大機(jī)會,。因此,,能否成為核心更大程度上是一個(gè)視野的問題,也是一個(gè)選擇的問題,,卻未必是一個(gè)能力問題,。當(dāng)然,并不是每一個(gè)人都愿意成為被領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注的人,,平淡和平凡未必不好,;不過,如果自己真的有這樣的欲望,,就不能不思考這些問題了,。 以上內(nèi)容皆摘自《銷售無處不在》【一個(gè)金牌銷售的成長筆記】 http://t.cn/zjRsd1Z
1881 次閱讀|0 個(gè)評論
《銷售無處不在》之【升職,你準(zhǔn)備好了嗎】
熱度 2 磨鐵黑天鵝 2013-3-4 15:51
《銷售無處不在》之【升職,,你準(zhǔn)備好了嗎】
很多員工抱怨自己如此優(yōu)秀卻沒有得到上級賞識,,沒有如愿升遷,其實(shí)恰恰是沒有意識到優(yōu)秀員工和合格的管理者之間的區(qū)別,。一個(gè)合格的管理者,,哪怕是最基層的管理者,都應(yīng)該在管理者心態(tài),、管理技能和信任度三個(gè)方面獲得組織的認(rèn)可,。其中最重要的就是管理者的心態(tài),因?yàn)榧寄芎托湃味际强梢耘囵B(yǎng)的,,而心態(tài)則是需要自己領(lǐng)悟的,。可這一點(diǎn),,又恰恰是最容易被忽略的,。 要升任管理者,第一要具備把幫助別人工作作為習(xí)慣的心態(tài),。作為管理者,,向上級匯報(bào)的不再是自己的工作成果,而是自己團(tuán)隊(duì)的工作成果,;如果自己是一個(gè)明星員工,,團(tuán)隊(duì)卻成績平平,自己的才能也會受到質(zhì)疑,,而哪怕自己不顯山不露水,,最后團(tuán)隊(duì)總能令人印象深刻,領(lǐng)導(dǎo)也會覺得這個(gè)人是個(gè)優(yōu)秀的干部,。因此,,從員工到基層管理者,要完成從自己干好到幫助別人干好的心態(tài)轉(zhuǎn)變。 這一點(diǎn)并不容易,。從我管理的銷售團(tuán)隊(duì)來看,,銷售明星要升級為銷售經(jīng)理往往要經(jīng)過一個(gè)痛苦的蛻變過程。這個(gè)過程困難之一在于放棄自己的部分成就感和榮譽(yù)感,,去成為別人的協(xié)助者,,然后再逐漸找到另一種成就感;更困難的地方則是養(yǎng)成幫助別人的習(xí)慣,。 從實(shí)際管理工作的角度來看,,只有能不斷為下屬提供幫助的管理者才能獲得團(tuán)隊(duì)的擁戴,從而更好地完成自己的職責(zé),。下屬不會期待一個(gè)只會給自己指令,、壓力、批評的上司,,而會喜歡一個(gè)能為自己工作中遇到的難題提供答案并給予支持,,并能幫助自己成長的領(lǐng)導(dǎo)。如果缺乏這樣的魅力,,哪怕當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)也會做得很焦慮,。 同時(shí),管理者還應(yīng)具備與自己不同類型的人合作的開放心態(tài),。在無數(shù)種性格、成長經(jīng)歷,、思維模式,、溝通習(xí)慣、行事風(fēng)格各異的人中,,真正能和自己配合默契的人少之又少,;同時(shí),人們總是喜歡和自己相像的人,,而排斥和自己風(fēng)格迥異的人,。職場上,很多人與人的摩擦都是“好人與好人的矛盾”——兩個(gè)本性都不壞,,并且都是以工作為出發(fā)點(diǎn)的人,,卻能搞出看起來不可調(diào)和的矛盾。這就是因?yàn)闊o法與跟自己不同“頻道”的人相處,。 此外,,“我是最后防線”的心態(tài)也很重要。團(tuán)隊(duì)管理者和團(tuán)隊(duì)成員的重大區(qū)別之一,,就是前者對工作結(jié)果負(fù)責(zé),,后者對工作程序負(fù)責(zé)。作為員工,我可以認(rèn)為完成了上級安排的工作,,盡職盡責(zé)就可以了,,至于最后結(jié)果如何不需要多想;而作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),,則不能覺得工作流程完成了就可以,,時(shí)時(shí)想著“盡人事聽天命”。員工有自己的上級站在身后,,為自己“墊底”,,而團(tuán)隊(duì)管理者則必須為自己的陣地負(fù)責(zé),“身后就是莫斯科”,。 最后一點(diǎn),,管理者要在不斷學(xué)習(xí)保持領(lǐng)先和鼓勵(lì)下屬超越自己的兩種心態(tài)之間保持平衡。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該保持一個(gè)相對領(lǐng)先的位置,,至少在行業(yè)洞見、視野和判斷力上具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的能力,,而這需要不斷地思考和學(xué)習(xí),。同時(shí),如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在任何單項(xiàng)能力上都是最強(qiáng)的,,也會陷入事務(wù)性工作纏身和不斷救火的窘境,。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在保持自己不斷學(xué)習(xí)前進(jìn)的同時(shí),也要輔導(dǎo)和鼓勵(lì)下屬學(xué)習(xí),,讓下屬成為團(tuán)隊(duì)的重要支柱,。最疲勞而無效的管理者,往往是不懂得輔導(dǎo)下屬和分工授權(quán)的那一類人,。 一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該處于激烈而開放的內(nèi)部競爭中,,如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心自己被下屬超越而地位不穩(wěn),應(yīng)該做的是自己付出更多的智慧和汗水而非壓制下屬,。職場的競爭不只是面對身邊的幾個(gè)人,,小范圍內(nèi)的惡性競爭沒有任何意義。最終走得更遠(yuǎn)的人,,都是參與創(chuàng)造一個(gè)良好的成長氛圍并從中受益的人,。 以上內(nèi)容皆摘自《銷售無處不在》【一個(gè)金牌銷售的成長筆記】 http://t.cn/zjRsd1Z
1310 次閱讀|0 個(gè)評論
《銷售無處不在》之【時(shí)間的月光族】
熱度 1 磨鐵黑天鵝 2013-3-1 18:30
《銷售無處不在》之【時(shí)間的月光族】
前幾天,一位朋友告訴我他辭去了咨詢公司的工作,。我最初很不解,,因?yàn)闊o論從行業(yè)、收入,、職業(yè)發(fā)展等角度來說,,這都是一份非常不錯(cuò)的工作,。我問他為什么,他告訴我經(jīng)常要一天工作十六小時(shí),,回到家以后累得什么都不想干了,,往床上一倒就睡著了。我一聽,,馬上旗幟鮮明地表態(tài):辭得對,! 放棄這樣一份工作的理由太多:健康、私人生活,、情感,、家庭、精神壓力,,等等,。當(dāng)然,人各有志,,或許對于有些人來說,,為事業(yè)放棄一部分其他生活追求也是值得的。不過,,即便純粹從職業(yè)發(fā)展的角度看,,這樣的路徑也未必是最佳的選擇。 職場本質(zhì)上還是一個(gè)交易場,,每個(gè)人用自己的工作價(jià)值去換取自己想要的東西:無論是薪資,、職位,還是機(jī)會,、平臺和資源,。工作本身只是完成交易的過程,而只有不斷地提高自己的價(jià)值才有可能換得更多的東西,。一個(gè)好的企業(yè)會關(guān)注職員的職業(yè)發(fā)展,因?yàn)槁殕T工作價(jià)值的提升能讓雙方都從合作中得到更大的好處,;但歸根結(jié)底,,企業(yè)更關(guān)心的還是員工眼下是不是把所有的價(jià)值都放在了交易臺上——任何一家企業(yè)都不愿意付出 100 分的代價(jià),卻只換回員工 80 分的努力,。 因此,,人的職業(yè)發(fā)展或事業(yè)發(fā)展,需要用眼前的努力創(chuàng)造功績,,積累經(jīng)驗(yàn),,而獲得一步步前進(jìn)的發(fā)展;同時(shí),,也需要開闊視野,,學(xué)習(xí)新知,,為未來到來的機(jī)會作準(zhǔn)備。不過,,這兩種成長的方式效果大相徑庭,。對于自身價(jià)值的提升來說,專注于眼前工作本身是讓自己更為 熟練和細(xì)致的有效方式,,卻未必能讓自己產(chǎn)生質(zhì)的提升,。最有價(jià)值的成長不僅僅在于把自己的本職工作做得盡善盡美,還在于從更深層次,、更廣視野,、更高角度來審視自己的工作,實(shí)現(xiàn)思維格局的提升,。 一個(gè)銷售明星未必能勝任營銷總監(jiān),,一個(gè)再熟練的出納也未必能成為真正的財(cái)務(wù)高手,原因不在于基礎(chǔ)工作的好壞,,而在于思維平臺的不同,。 為什么這種跨越式的成長在日常的工作中難以得到?因?yàn)槿魏我粋(gè)組織都傾向于把團(tuán)隊(duì)成員安排在他最擅長最熟練的崗位上,,這就決定了大部分人的日常工作都是重復(fù)性的,。一個(gè)人始終在做自己已經(jīng)掌握的事情,只不過是熟練度從 70% 到 85% ,,再到 100% 甚至 120% ,,又怎么能真正超越自己現(xiàn)有的境界呢?腳踏實(shí)地還要仰望星空,,要實(shí)現(xiàn)夢想,,需要的不僅僅是努力工作,更是不斷深入的學(xué)習(xí)和思考,。 當(dāng)然,,這并不是說每日的工作不重要。現(xiàn)職工作是一切努力和發(fā)展的基礎(chǔ),,而且學(xué)習(xí)和思考不就是為了做更好的工作,、把工作做得更好嗎?如果說一開始形成了好高騖遠(yuǎn)的習(xí)慣,,學(xué)再多也沒有用,。我想要強(qiáng)調(diào)的是,一定要保證分配一定的時(shí)間和精力在學(xué)習(xí)和思考這樣長遠(yuǎn)回報(bào)的事情上,,無論如何繁忙都不要被眼前的事務(wù)蒙蔽了自己的雙眼,,糾纏住自己的步伐。忽視眼前的工作,,將失去發(fā)展的根基,,一事無成或面臨慘痛的失�,。欢雎粤碎L遠(yuǎn)的投資,,則會像拉磨的驢一樣終日勞苦卻止步不前,。 有一個(gè)經(jīng)典的勵(lì)志故事,叫“管道的故事”,。大意是:村莊里兩個(gè)勤奮而懷有夢想的年輕人,,從很遠(yuǎn)的水源挑水到村里賣給村民并以此為生。所不同的是,, A 每天都盡自己最大的努力去挑盡可能多的水,,而 B 卻總是給自己留有余地。一段時(shí)間以后,, A 經(jīng)過鍛煉更強(qiáng)壯也更為熟練了,,于是換了一個(gè)更大的桶來運(yùn)水,而 B 也能運(yùn)更多的水了,,但仍然比不上 A ,。很快, A 積累了比 B 更多的財(cái)富,。直到有一天,, A 累病了,挑不動了,,卻發(fā)現(xiàn) B 似乎什么都沒干,,但是仍然有水賣。原來 B 在每天挑水之余,,留下來一定的時(shí)間修建了一條從水源到村莊的管道,,而管道修成的那一天,他再也不用挑水過活,。雖然 A 暫時(shí)仍然比 B 富有,,但未來兩人的命運(yùn)已經(jīng)拉開了差距。 這個(gè)故事給了我很深的震撼,。盡管每天努力工作(挑水)是必不可少的,,但真正的職業(yè)升級在于換一種完全不同的方式來做同樣性質(zhì)的工作(挖管道),而僅僅靠把現(xiàn)有的事情做得更完美(換一個(gè)大桶)只能換來現(xiàn)狀的略微改善,,實(shí)際上還是在延續(xù)此前的生活而已。 我第一次看到這個(gè)故事是在一本關(guān)于投資的書上,。投資最核心的是控制自己的欲望,,推遲享樂和滿足的能力。以此為基礎(chǔ)培養(yǎng)出留出一部分錢為明天而投資,。而為自己的職業(yè)發(fā)展所作的時(shí)間投入和金錢的投資遵循著一樣的規(guī)律,。我們都知道金錢花費(fèi)上的“月光族”未來將面臨嚴(yán)峻的財(cái)務(wù)狀況,,卻沒有想過時(shí)間和精力上的月光族將面臨怎樣的職業(yè)窘境。把所有的時(shí)間和精力都花在眼前的付出和回報(bào)上,,絲毫不為未來的發(fā)展作準(zhǔn)備,,這和每個(gè)月花光所有收入不考慮積蓄的生活方式有什么區(qū)別呢? 更有甚者,,一些人已經(jīng)不僅僅是花光所有的時(shí)間和精力,,甚至是在透支未來,做時(shí)間上的“卡奴”,。他們把本應(yīng)花在生活其他方面的時(shí)間全部用在眼前的工作上,,完全不去想未來自己要加倍償還。金錢上的借貸消費(fèi)流行過很長時(shí)間,,它的后果已經(jīng)眾所周知了,,但時(shí)間和精力的借貸消費(fèi)所帶來的危害還不為人知呢。 難道說勤奮工作,,為自己的目標(biāo)和夢想而努力是錯(cuò)的嗎,?對不起,好的動機(jī)未必能保證正確的行為,。一個(gè)真正為自己負(fù)責(zé)的人,,應(yīng)該有足夠的理性和控制力來約束自己的行為,不僅為今天而奮斗,,更為明天而探索,。屈從于眼前的工作壓力,沉迷于短期的成就和回報(bào),,這不是為夢想而投資,,而是消費(fèi)欲望的表現(xiàn)。奮斗帶來的成就感和回報(bào)就像一艘游艇,,而購買這艘游艇的貨幣就是自己的時(shí)間和精力:為了夢想中的游艇而儲蓄和投資是值得贊許的,,而貸款購買就會帶來麻煩。 也許會有人覺得,,忙碌不是自己選擇的結(jié)果,,而是環(huán)境所迫。在這種情境下,,人要想為自己贏得一點(diǎn)用于投資未來的時(shí)間,,有一個(gè)非常簡單的辦法:用錢來換。就像管道的故事中的 B 青年,,情愿少賺一點(diǎn)錢,,就為自己贏得了修建管道的時(shí)間。如果你的工作是銷售這樣考核績效的,,那么自己選擇退一步,,少做一單少賺一點(diǎn)就好,;如果你的工作是無法自己調(diào)控強(qiáng)度的,那么最多像文首提到的那位朋友一樣,,換一個(gè)就好,。當(dāng)然,換回來的時(shí)間是用來投資的,,偶爾也可以用來消費(fèi),,但絕不應(yīng)用來浪費(fèi)。 我始終相信,,人永遠(yuǎn)擁有選擇的權(quán)利,,所謂的迫不得已只是自己不愿意付出代價(jià)而已。道理并不復(fù)雜,,但并不容易做到,。沒有別的原因,只不過是用理性克制自己的欲望太難了,,尤其是當(dāng)欲望戴上一頂勤奮工作的美麗的帽子的時(shí)候,。 以上內(nèi)容皆摘自《銷售無處不在》【一個(gè)金牌銷售的成長筆記】 http://t.cn/zjRsd1Z
1548 次閱讀|0 個(gè)評論
6個(gè)秘籍,緩和職場緊張關(guān)系,!
熱度 1 廣州獵頭公司 2013-2-25 14:31
邁哈特獵頭得: 妥善處理好職場上的人際關(guān)系,,是職場人做好工作、健康發(fā)展的基礎(chǔ)和前提,。所以進(jìn)入職場,,首先要處理好的就是與人的關(guān)系。人際關(guān)系看起來是門復(fù)雜的學(xué)問,,但是成功的秘訣就是 6 個(gè)從自身做起要點(diǎn),。 一是自信 無論你是經(jīng)理、主管還是職場新人,,首先要有 自信 ,,對自己充滿信心。 有自信的人,,堅(jiān)信只要我努力,,一定可以獲得成功,昂首挺胸面對人生 ! 沒有自信的人,,心中缺了主心骨,,患有自卑心理,老覺得自己不如人,,懼怕和人打交道,,低頭哈腰見人矮三分。 遇到困難時(shí),有自信的人會把困難看成向 “ 彈簧 ” 那樣,,坦然面對,攻克困難,,靠自信贏得別人的尊敬,。沒自信的人,遇到困難怨自己倒霉,,躲著困難走,,見困難就低頭,自己對自己沒有信心,,讓別人也瞧不起,。人,只有自信,,才會體現(xiàn)存在的 價(jià)值 ,,才會發(fā)現(xiàn)自身的潛能。 二是微笑 人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子,,你美好的對他 微笑 ,,他會還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和 眼神的交流 ,。在生活的每一天清晨,,當(dāng)你把煩惱丟在角落里,帶著發(fā)自會心的微笑起床,、上班時(shí),,面對每一個(gè)人時(shí),你會發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的,,還給你更燦爛的笑容,,并會一點(diǎn)點(diǎn)化解心中角落里的那些煩惱。 認(rèn)識,,從微笑開始 ; 交流,,從微笑開始 ; 合作,從微笑開始 ; 和解,,從微笑開始 ; 當(dāng)你微笑的對待世界,、對待大家、對待每一天時(shí),,你會發(fā)現(xiàn):成功,,從微笑開始 ; 幸福,從微笑開始 ! 三是實(shí)干 不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見到彩虹 ; 不拼搏奉獻(xiàn),,怎能獲得回報(bào) ? 實(shí)干,是你能力、本事的體現(xiàn) ; 沒有實(shí)干的自信,,是 “ 空中樓閣 ” ; 沒有實(shí)干的微笑,,是 “ 無奈笑容 ” 。只有靠自己的 拼搏和實(shí)干 ,,才會贏得別人的理解和尊重,,才會使自信更長久,才會使微笑更美麗,。 四是誠信 做人要誠實(shí),,靠謊言、賣弄技巧得到的 “ 同事友情 ” 是不會長久的,。做人要守信,。沒有信譽(yù)是不會有真正的朋友的。做人要厚道,。防人之心不可無,,害人之心不可有啊 ! 害人其實(shí)就是害自己。 五是虛心 “ 三人行,,必有我?guī)? ” ,、 “ 虛心 使人進(jìn)步,驕傲使人落后 ” ,,古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊 ! 人無完人,,無論你是名校之 “ 天之驕子 ” ,還是 “ 至高無上 ” 的總經(jīng)理,,都是如此,。管理者的一個(gè)重要任務(wù),就是發(fā)現(xiàn)下屬的長處,,并把他放到適合發(fā)揮他的長處的合適位置,,讓他更好的發(fā)揮更大、更有效的作用,,彌補(bǔ)自己的不足和短處,,這才是一個(gè)高明的管理者。 六是心態(tài) 持久的,、真摯的微笑,,來自良好的、平和的,、健康的心態(tài),。贊賞 “ 人之初,性本善 ” 的人,,具備這種良好的心態(tài),,把員工當(dāng)成 “ 內(nèi)部客戶 ” ,,再加上行之有效的科學(xué)管理,企業(yè)必會健康發(fā)展,。而把員工當(dāng)成 “ 刁民 ” 或 “ 打工仔 ” 是不會有良好的心態(tài)的,,企業(yè)是不會有大的起色的。 保持積極的,、平和的 心態(tài) ,,就是良好的、健康的心態(tài),。方法很簡單:遇事往好的方面想。當(dāng)你外出郊游出發(fā)時(shí),,看到太陽高照,,晴空萬里,你若想今天天氣郊游真好,,可以看到藍(lán)藍(lán)的天,,綠綠的山,站在山頂一望千里,,一覽眾山小的景象讓我心潮澎湃,,雄心倍增。當(dāng)?shù)诙煜缕鹩陙頃r(shí),,你應(yīng)該想,,朦朦朧朧的山,淅淅瀝瀝的雨,,我們在山路上感受著大自然的朦朧,、寧靜、神秘,,體會到雨中郊游如詩入畫,,融入自然的美。這樣,,你一定會又出好心情,,并帶到回來后的生活中。 有人會說這叫 “ 自欺欺人 ” ,。其實(shí)任何人都會遇到困難或挫折的,。好心態(tài)的人能迅速調(diào)整過來,積極處理后面的工作,。好心態(tài)的人成功的 希望 更大,。
個(gè)人分類: 廣州獵頭公司|1101 次閱讀|0 個(gè)評論
《銷售無處不在》之【要做不可替代的人嗎】
熱度 3 磨鐵黑天鵝 2013-2-19 17:51
《銷售無處不在》之【要做不可替代的人嗎】
一年的夏天,我到某海濱城市出差,,偶遇了一位同行小秦,。同為市場人,,有一種他鄉(xiāng)遇故知之感。白天工作結(jié)束以后,,我們相約去海邊燒烤,。幾扎啤酒下肚,意猶未盡,,又找了個(gè)茶館喝茶,。 我倆都是好交友的人,聊到夜深時(shí)已經(jīng)開始推心置腹,。當(dāng)話題從工作心得轉(zhuǎn)換到個(gè)人境遇時(shí),,這位兄弟突然一聲長嘆,正色對我說:“哥們兒,,你得幫我一個(gè)忙,。”我連忙說:“談不上,,你有什么事,,直接說�,!彼荒樇m結(jié)地說:“我的情況你應(yīng)該也了解,,這幾年在我們公司,功勞苦勞都有:業(yè)績從來不差,,也從來沒捅過婁子,,沒給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。這話不假吧,?”我說:“一點(diǎn)沒錯(cuò),,你說的這幾點(diǎn)可以說有口皆碑�,!彼又f:“那你說說,,我從當(dāng)上區(qū)域經(jīng)理以后,就一直在這個(gè)職位上沒動過窩,。你幫我分析指點(diǎn)一下,,為什么我工作不比別人差,升職就是沒有我的份兒,?” 作為同行,,我很了解他和他所在公司的情況。他說的完全是實(shí)情,。小秦算是他們公司的元老了,,除了幾位創(chuàng)業(yè)者以外,他就是第一批員工,。公司開發(fā)第一個(gè)市場時(shí),,他就已經(jīng)跟著總監(jiān)沖到一線,,兩個(gè)月下來大獲成功,為公司打開了全局,。后來,,又成為第一批獨(dú)立操作市級市場的市場專員。他做事風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),,講究細(xì)節(jié),,雖然自己獨(dú)創(chuàng)性的策略不多,但是只要是上級安排下來的任務(wù)和傳授的工作流程,、方法,,他總能一絲不茍地執(zhí)行,絕不走樣,。 作為下屬,,這是一個(gè)非常優(yōu)秀的品質(zhì)。上司只需要明確目標(biāo)和方法,,傳達(dá)到位,就再也不需要操心,,只用等著驗(yàn)收結(jié)果,。上司最喜歡的下屬往往不是能力最強(qiáng)的,而是最省心的,。因此,,市場總監(jiān)一直頗為信任小秦,遇到比較重要而難度較大的市場,,他都會交給小秦,。小秦也因此獲得很多立功的機(jī)會,很快脫穎而出,,被任命為區(qū)域經(jīng)理,。 事情后面的發(fā)展就有點(diǎn)不盡如人意了。過一段時(shí)間,,原本不如小秦優(yōu)秀的員工也逐漸成長起來,,得到了提拔,成為區(qū)域經(jīng)理,。再過一段時(shí)間,,這些同事們有一些又被提拔為大區(qū)經(jīng)理,這時(shí)小秦還是區(qū)域經(jīng)理,。最近,,當(dāng)時(shí)和小秦一起去市場的某同事,剛剛被任命為片區(qū)總監(jiān),,可小秦這時(shí)仍然是區(qū)域經(jīng)理,。在一家高速發(fā)展的公司,,人才的提拔總是非常頻繁和迅速,但往后就會逐漸地慢下來,;如果此時(shí)慢一步,,錯(cuò)過了最佳的發(fā)展時(shí)機(jī),未來就會落后很多,。所以,,也難怪小秦如此糾結(jié)和焦慮。 我對小秦說:“能力強(qiáng),、業(yè)績好而得不到提升的原因是很多的,。我先問問,你覺得領(lǐng)導(dǎo)不提拔一個(gè)人的理由是什么呢,?” 小秦想了一下,,回答我:“我現(xiàn)在手底下也帶著十來號人。從我自己的角度看,,有幾種人難以得到重用:第一種是工作做得不好的人,,這毫無疑問;而能力強(qiáng)的人中,,第二種是能力強(qiáng),,但人品有嚴(yán)重瑕疵的人,不能信任,;第三是對企業(yè)認(rèn)同度不高,,流動可能性大的人,不敢重用,;第四是情緒化,、不會做人,讓人見了就不高興的人,,雖然可能能力強(qiáng),,但是確實(shí)有好事很難想到他�,!� 我笑著點(diǎn)點(diǎn)頭:“你說得一點(diǎn)沒錯(cuò),,這確實(shí)是阻礙發(fā)展的幾個(gè)最關(guān)鍵原因。而且以我對你的了解,,這幾個(gè)死穴你都沒有,。所以你才更奇怪既然如此你為什么還沒有得到提拔。我再問你一個(gè)問題,,領(lǐng)導(dǎo)為什么要提拔一個(gè)人,?” 小秦顯然被我說中心事,有點(diǎn)激動地說:“提拔一個(gè)人,,是因?yàn)檫@個(gè)人能力強(qiáng),,工作表現(xiàn)優(yōu)秀,,對公司有貢獻(xiàn);要不然的話,,就是因?yàn)檫@個(gè)人善于鉆營,,會拍馬屁�,!� “意見不小,。看來你認(rèn)為你沒有升職是因?yàn)轳R屁沒拍到位,。你所說的拍馬屁無非是為了獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任和喜歡,,那你覺得你們總監(jiān)對你不信任不喜歡嗎?” 小秦一下說不出話來,。他的總監(jiān)并不是一個(gè)好阿諛的人,,而且最信任和喜歡的人之一就是小秦,所以說小秦說的這個(gè)原因是站不住腳的,。而業(yè)績和能力,,雖然是升職最基本的必要條件,但看來也還不是關(guān)鍵,。小秦悟到了點(diǎn)什么,,鄭重其事地給我倒了一杯茶,說:“愿聞其詳,!” “為什么提拔一個(gè)人?合理的理由只有一個(gè):因?yàn)檫@個(gè)人在新的職位上比在舊的職位上對組織更有利,。站在管理者的角度看問題就會明白,,提拔不是出于個(gè)人喜好,也不是為了獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),,而是一種管理行為,;而所有管理行為的意義,都是為了使組織整體效率變得更高,。 “所以,,觀察一個(gè)組織中人員的職務(wù)變動的時(shí)候,會發(fā)現(xiàn)職位高低并不是按照能力強(qiáng)弱的順序排列的,,而純粹是根據(jù)組織運(yùn)行時(shí)每一個(gè)職位的需要來確定的,。換句話說,有的人也許能力不強(qiáng),,但某些原因決定他處于高位會有利于組織,,比如他有特殊的資源;有的人也許能力很強(qiáng),,但如果提拔他以后,,會對組織的運(yùn)行效率產(chǎn)生不利的影響,。” 聽到這里,,小秦若有所思:“你的意思是,,提拔我以后,有可能讓公司整體效益更差,?難道我真的這么失�,。俊� “不是你失敗,,而是因?yàn)槟阍诂F(xiàn)在的崗位上會對公司的貢獻(xiàn)更大,。我問你,你有沒有覺得公司越來越離不開你現(xiàn)在的工作,?如果你提拔為大區(qū)經(jīng)理甚至片區(qū)總監(jiān),,你現(xiàn)在負(fù)責(zé)的市場怎么辦?誰來接手,?銷量怎么保證,?對于公司來說,把你留在現(xiàn)在的崗位上是最劃算的,�,!� 小秦有點(diǎn)恍然大悟的感覺,說:“你說得對,,這確實(shí)是個(gè)關(guān)鍵問題,。那你說說,我該怎么辦,?” 我接著說:“你現(xiàn)在的情況是,,你已經(jīng)成為了‘不可替代的人’。這個(gè)定位對于普通員工來說是一種幸運(yùn),,這意味著他的重要性和穩(wěn)定的工作,。但對于一個(gè)想要發(fā)展的經(jīng)理人,這也就意味著下不去上不來,。要想解決這個(gè)問題,,你就得為自己找一個(gè)替代者,一個(gè)能把你現(xiàn)在的工作做得至少跟你一樣好的人,。你覺得誰可以,?” 小秦思考了一會兒,說:“我現(xiàn)在的下屬里面,,小 Z 和小 B 兩個(gè)人都有潛質(zhì),。看來我要培養(yǎng)培養(yǎng)他們�,!� “是誰不重要,,重要的是你要有這個(gè)意識。我曾經(jīng)總結(jié)過升職的幾條必要條件,,其中之一就是‘要有隨時(shí)頂上的接班人’,,有時(shí)間我再跟你慢慢聊。你先好好想想這個(gè)問題,�,!� 我們聊到凌晨才散。三個(gè)月以后我聽到消息,,小秦的市場一分為二,,由兩位新任的區(qū)域經(jīng)理助理負(fù)責(zé);再過了半年,,這兩位助理同時(shí)升任區(qū)域經(jīng)理,,而小秦則直接被任命為片區(qū)總監(jiān)兼大區(qū)經(jīng)理。 以上內(nèi)容皆摘自《銷售無處不在》【一個(gè)金牌銷售的成長筆記】 http://t.cn/zjRsd1Z
3758 次閱讀|1 個(gè)評論
《銷售無處不在》之【職場溝通的七個(gè)好習(xí)慣】
熱度 1 磨鐵黑天鵝 2013-2-19 15:10
《銷售無處不在》之【職場溝通的七個(gè)好習(xí)慣】
人在社會中生存,,就不免要經(jīng)常與人打交道,,時(shí)髦的說法叫“溝通”。不像生活中的溝通有天然的信任和默契,,哪怕不那么注意方式也不容易產(chǎn)生誤解,,職場上經(jīng)常需要面對相對陌生的人,需要更多技巧和規(guī)則,。我在這方面犯過不少錯(cuò)誤,,于是也得到一些教訓(xùn)。歸納一下,,主要有以下幾條,。 采用公認(rèn)的概念和表達(dá)方式 每個(gè)人的成長和教育背景不同,說話的習(xí)慣也有所不同:也許同樣一個(gè)詞和句式在不同的人說來表達(dá)的是不同的意思,,同一個(gè)意思不同的人會用不同的詞語或句式來表達(dá)。通常,,如果從事的是高度專業(yè)化的工作,,這種情況較為少見——因?yàn)榇蠹叶紩捎猛瑯右惶自捳Z體系;如果溝通雙方長期在一起工作,,即便采用不同的用語和溝通方式,,往往也能理解對方的意思。但如果是經(jīng)常和不同背景的而且是陌生的人打交道,,就要注意自己想要表達(dá)的和對方接收到的信息是否一致,。解決這個(gè)問題的要點(diǎn)之一就是采用公認(rèn)無歧義的概念和表達(dá)方式,盡量不用帶有明顯個(gè)人色彩,、時(shí)代色彩,、地域色彩的詞語和句子,;此外,不對專業(yè)外的人用專業(yè)性強(qiáng)的術(shù)語,,不對年紀(jì)大的人用網(wǎng)絡(luò)語言或者詞義發(fā)生過改變的詞匯等,。 采用直接而正面的句式 避免歧義的另外一個(gè)要點(diǎn)是采用直接而正面的句式,如陳述句,、祈使句等,。職場溝通中有幾種句式的使用要非常謹(jǐn)慎,不僅容易產(chǎn)生歧義,,而且可能傷害對方的情緒而誘發(fā)矛盾,。這一類最典型的就是反問句:人們用反問句往往是為了強(qiáng)調(diào)自己的原意,可面對理解力不夠強(qiáng)的溝通對象時(shí),,反問句經(jīng)常會讓對方完全相反地理解自己想要表達(dá)的意圖,;而且無論是誰被反問的時(shí)候,都難免產(chǎn)生被冒犯的情緒,。當(dāng)意識到這一點(diǎn)以后,,我?guī)缀鯊膩聿挥梅磫柧鋪肀磉_(dá)與工作有關(guān)的內(nèi)容,哪怕是面對下屬,。同樣容易引起誤會的還有較為隱晦的比喻,、雙關(guān)、諧音,、反義等句式或修辭手法——這些語言技巧經(jīng)常在表達(dá)幽默感的同時(shí)也帶來了對溝通內(nèi)容的誤解,。采用直接正面句式的另一層含義是不要因?yàn)樽约旱那榫w而有意無意過于強(qiáng)調(diào)或壓抑自己想要表達(dá)的意思,不管哪種都不利于理性有效的溝通,。 不過度揣摩對方的立場和意圖 除了表達(dá)錯(cuò)誤,,溝通中還容易出現(xiàn)理解錯(cuò)誤。最常見的理解錯(cuò)誤原因之一是思考對方的“話外之音”:當(dāng)對方表達(dá)某個(gè)意思的時(shí)候,,下意識地去想他是站在什么立場說這件事的,,想要達(dá)到什么目的等。在人際關(guān)系復(fù)雜的職場,,這不失為一種自我保護(hù)的有效方式,;同時(shí),我們應(yīng)該意識到:職場上的溝通大部分時(shí)候沒有這么復(fù)雜,,對方想要表達(dá)的僅是其表達(dá)的意思本身,。過于頻繁地揣摩對方的立場和意圖,容易讓自己陷入一種不信任和孤立的心理氛圍,,并引起大量的誤解,;而就事實(shí)本身進(jìn)行溝通,往往會讓自己更輕松地獲得更多人的信任。退一步說,,即便對方和自己之間缺乏信任,,那么我們也只在心中揣摩對方的立場和意圖,而溝通過程中還是應(yīng)該就對方溝通的事實(shí)本身給予回應(yīng)——否則自己就成了那個(gè)心機(jī)深沉的人了,。 規(guī)避通知和任務(wù)下達(dá)過程中的錯(cuò)誤 理解錯(cuò)誤還經(jīng)常出現(xiàn)在接收上司信息的過程中,。很多時(shí)候 boss 想法跳躍性比較強(qiáng),表達(dá)的時(shí)候未必清晰有條理,,可能再啰唆一點(diǎn)夾雜一些無用信息,,就會讓接受指令的下屬一頭霧水,或者自以為理解了上司的意圖而實(shí)際上偏差很大,。事后執(zhí)行錯(cuò)誤的話,,上司不會承認(rèn)自己沒說清楚,只會責(zé)怪下屬理解錯(cuò)誤或執(zhí)行不力,。受此啟發(fā),,我在給下屬傳達(dá)通知或布置工作任務(wù)的時(shí)候力求做到:第一,一次只溝通一個(gè)主題,;第二,,用明顯的數(shù)字體現(xiàn)條理;第三,,采用文字或書面形式,。而接收上司通知或任務(wù)時(shí),最好能夠在溝通完畢后確認(rèn)一下對方的意思,,如:“×總,,我沒理解錯(cuò)的話,您的意思是要求我 / 通知我:第一,,……,;第二,……,;第三……是這樣嗎,?沒問題的話我就按這個(gè)去執(zhí)行了 / 通知下去了�,!� 謹(jǐn)慎處理越級和跨部門溝通 無論是對上還是對下的越級,,都是職場中的忌諱。對上越級溝通,,會讓自己的頂頭上司暗生不滿,盡管頂頭上司對他的上司的意思不敢違抗,,但可以對越級溝通的下屬暗中設(shè)置阻礙,;此外,也許上司的上司會出于某種原因暫時(shí)利用一下越級溝通的員工,但內(nèi)心會對這一類員工產(chǎn)生嚴(yán)重的不信任,。而對下的越級溝通,,會損害直接下屬的權(quán)威,打亂其部門內(nèi)部的權(quán)力結(jié)構(gòu)和工作部署,,影響整個(gè)組織的管理架構(gòu),,從長遠(yuǎn)來看,弊大于利,。因此,,我認(rèn)為:即使萬一要對下越級溝通,也最多限于必要時(shí)單向了解一線情況(只傾聽不表態(tài)),,除緊急情況外不可越級發(fā)布消息或任務(wù),。而跨部門的溝通需要注意的是方式方法,除非長期合作已經(jīng)形成習(xí)慣,,那么需要外部門協(xié)調(diào)工作時(shí),,最好通過對方部門的負(fù)責(zé)人傳達(dá)工作內(nèi)容而非直接安排等。 對負(fù)面信息有效過濾 任何公司內(nèi)部都無時(shí)不在流傳著一些負(fù)面或無用的信息,,公司投資項(xiàng)目失敗,、不利的市場變化、高層的政治斗爭,、各種緋聞八卦謠言等,。大家都不想被同事當(dāng)作大嘴巴,或被領(lǐng)導(dǎo)視為整天抱怨傳謠的刺頭,,但也不愿意被人視為永遠(yuǎn)政治正確的公司活動布告欄,,因此處理這些負(fù)面信息的技巧非常微妙,有幾條原則可供參考,。對下屬,,聽而不說:聽是為了了解下屬的真實(shí)想法——他們往往以抱怨和謠言的方式表達(dá);不說是避免擾亂軍心,,或在下屬潛意識中形成對公司不滿的暗示或鼓勵(lì),。對平級,不聽不說:在領(lǐng)導(dǎo)看來,,平級之間傳遞的負(fù)面信息,,只要聽就是一種態(tài)度,更何況很多時(shí)候聽了就不能不參與討論和評價(jià),,所以不如干脆不聽不問,。對上級,過濾后說:對上級反映情況和問題是工作職責(zé)之一,,有助于上司更好地把控全局,,同時(shí)也有很多值得信任的上級愿意了解下屬中的負(fù)面信息,,因?yàn)橛兄诩霸绨l(fā)現(xiàn)和解決問題,輕裝上陣,;但有時(shí)負(fù)面信息涉及上司本人或其較近的人,,或者上司自己不愿意聽壞消息,這個(gè)時(shí)候上傳就要謹(jǐn)慎了,。 說 NO 要及早 不善于拒絕的人最后總是會成為團(tuán)隊(duì)中的老黃牛:工作量最大卻往往做的是簡單無意義的工作,,加班最多最辛苦卻沒有什么功勞。工作任務(wù)中有一類垃圾工作,,指不得不做但是又不產(chǎn)生績效,、無助于成長而且耗費(fèi)大量時(shí)間的工作。垃圾工作的來源主要有兩類:一是領(lǐng)導(dǎo)看某人任勞任怨,,而且發(fā)揮穩(wěn)定靠得住,,于是總是把大量日常工作交代給他,而且總是忘記他的工作量已經(jīng)有多大,;二是同事偶爾會找某人幫忙做一些簡單工作,,一來二去發(fā)現(xiàn)此人非常樂于助人,于是幫忙幫成本分,。等到深陷泥潭的時(shí)候往往已經(jīng)難以抽身,,因此拒絕一定要趁早。偶爾一次兩次分外的垃圾工作不妨擔(dān)下,,但如果超過三次就要堅(jiān)決拒絕,。有效的辦法是接到這類安排或請求時(shí)明確告知對方自己的時(shí)間安排及其中每一項(xiàng)的重要性,讓對方知難而退,。當(dāng)然,,這樣做的前提是自己本身就有自己的計(jì)劃——如果本來就無事可做,或者自己的時(shí)間安排一塌糊涂,,那就怪不得別人把自己當(dāng)工具使了,。 總之,職場溝通以簡單,、明確,、高效、無誤為目標(biāo),,以謹(jǐn)慎和客觀為原則,,至于具體技巧,還需要視具體情境而定,。 以上內(nèi)容皆摘自《銷售無處不在》【一個(gè)金牌銷售的成長筆記】 http://t.cn/zjRsd1Z
1753 次閱讀|0 個(gè)評論
30歲前職場人應(yīng)該完成的16件事
廣州獵頭公司 2013-2-4 16:41
30歲是職場人士的一個(gè)分界點(diǎn),,如果能在職場發(fā)展最黃金的時(shí)間完成一些事情就很好了,下面16件事,,職場人士請記住,,一定要在30歲前完成,。 1,事業(yè)永遠(yuǎn)第一 雖然金錢不是萬能的,但沒有錢是萬萬不能的,雖然這句話很俗,但絕對有道理,所以30歲之前,請把你大部分精力放在你的事業(yè)上。 2,別把錢看得太重 不要抱怨自己現(xiàn)在工資低,銀行存款4位數(shù)以下,看不到前途,現(xiàn)在要做的就是努力學(xué)習(xí),即使你文憑再高,怎么把理論運(yùn)用到實(shí)踐還是需要一個(gè)很長的鍛煉過程,社會永遠(yuǎn)是一所最博大的大學(xué),它讓你學(xué)到的知識遠(yuǎn)比你在學(xué)校學(xué)到的重要得多,所以同樣,你也別太介意學(xué)歷低.30歲之前靠自己能力買車買房的人還是極少,。 3,學(xué)會體諒父母 別嫌他們嘮叨,等你為人父了你就知道可憐天下父母心,在他們眼里你還是個(gè)孩子,但他們真的老了,現(xiàn)在得你哄他們開心了,也許只要你的一個(gè)電話,一點(diǎn)小禮物,就可以讓他們安心,很容易做到。 4,交上好朋友 朋友對你一生都影響重大,不要去結(jié)識太多酒肉朋友,至少得有一個(gè)能在關(guān)鍵時(shí)刻幫助你的朋友,如果遇到這么一個(gè)人,就好好把握,日后必定有用,不管他現(xiàn)在是富還是窮,。 5,別太相信愛情 心中要有愛,但請別說也別相信那些瓊瑤阿姨小說里面的山盟海誓,世上本無永恒,重要的是責(zé)任,但女人心海底針,心變了,一切都成枉然,你要做的就是該出手時(shí)就出手,該放手時(shí)別猶豫.30歲之前的愛情不是假的,但只是大多數(shù)人都沒有能真正把握好的能力,所以學(xué)會量力而行,。 6,別擔(dān)心至今還保留初吻 愛情不在多而在精,別以為自己20多歲還沒碰過女孩子就害怕自己永遠(yuǎn)找不到老婆.以后你會有很多機(jī)會認(rèn)識女孩子,要知道這個(gè)社會雖然男人多于女人,但現(xiàn)實(shí)是女人其實(shí)比男人更擔(dān)心這個(gè)問題.男人30一枝花,你在升值而不是貶值,成熟的愛情往往更美麗更長久,所以不要像瘋狗一樣看到女孩就想追,學(xué)會品味寂寞。 7,不要沉迷于任何東西 所謂玩物而喪志,網(wǎng)絡(luò)游戲是你在出校門之前玩的,你現(xiàn)在沒有多余的時(shí)間和精力花費(fèi)到這上面,否則你透支的東西以后都得償還.一個(gè)人要有興趣,愛好,但請分清楚輕重,。 8,年輕沒有失敗 不要遇到挫折就灰心,年輕人要時(shí)刻保持積極向上的態(tài)度.失敗了,重來過;失去了,再爭取別的,。錯(cuò)過了,要分析,下次來,要把握;幼稚了,下次,成熟點(diǎn)。不要緊,會好的,哪怕到了極點(diǎn),也不要放棄,相信一定可以挺過去,。不要消極,會好的,。曾經(jīng)的錯(cuò),過去了,總不能回味在過去。現(xiàn)在的,很好,累完了,很舒服,。不要傷,總會有人在支撐你,。 7,不要沉迷于任何東西 所謂玩物而喪志,網(wǎng)絡(luò)游戲是你在出校門之前玩的,你現(xiàn)在沒有多余的時(shí)間和精力花費(fèi)到這上面,否則你透支的東西以后都得償還.一個(gè)人要有興趣,愛好,但請分清楚輕重。 8,年輕沒有失敗 不要遇到挫折就灰心,年輕人要時(shí)刻保持積極向上的態(tài)度.失敗了,重來過;失去了,再爭取別的,。錯(cuò)過了,要分析,下次來,要把握;幼稚了,下次,成熟點(diǎn),。不要緊,會好的,哪怕到了極點(diǎn),也不要放棄,相信一定可以挺過去。不要消極,會好的,。曾經(jīng)的錯(cuò),過去了,總不能回味在過去�,,F(xiàn)在的,很好,累完了,很舒服。不要傷,總會有人在支撐你,。 7,不要沉迷于任何東西 所謂玩物而喪志,網(wǎng)絡(luò)游戲是你在出校門之前玩的,你現(xiàn)在沒有多余的時(shí)間和精力花費(fèi)到這上面,否則你透支的東西以后都得償還.一個(gè)人要有興趣,愛好,但請分清楚輕重,。 8,年輕沒有失敗 不要遇到挫折就灰心,年輕人要時(shí)刻保持積極向上的態(tài)度.失敗了,重來過;失去了,再爭取別的。錯(cuò)過了,要分析,下次來,要把握;幼稚了,下次,成熟點(diǎn),。不要緊,會好的,哪怕到了極點(diǎn),也不要放棄,相信一定可以挺過去,。不要消極,會好的。曾經(jīng)的錯(cuò),過去了,總不能回味在過去�,,F(xiàn)在的,很好,累完了,很舒服,。不要傷,總會有人在支撐你。 9,不要輕易崇拜或者鄙視一個(gè)人 人都有偶像,但請擁有你自己的個(gè)性.不要刻意去模仿一個(gè)人,因?yàn)槟憔褪悄?是唯一的,獨(dú)一無二的,要有自信.也不要全盤否定一個(gè)人,每個(gè)人是有價(jià)值的,如果你不能理解他,也請學(xué)會接受,。 10,要有責(zé)任心. 不管你曾經(jīng)怎樣,但請從現(xiàn)在開始做一個(gè)正直的人.男人要有責(zé)任心,無論是工作還是生活上,一個(gè)有責(zé)任心的人才能讓別人有安全感,才能讓別人覺得你是一個(gè)值得信賴的人.我們不要懦弱,但請不要傷害愛你的人和你愛的人,尤其是善良的女孩,因?yàn)檫@個(gè)世界善良的女孩不多了,即使不想擁有,但也請讓她保持她美麗的心,。 11,男人的外貌并不重要. 不要為自己的長相身高而過分擔(dān)心,一個(gè)心地善良,為人正直的男人遠(yuǎn)比那些空有英俊相貌,挺拔身材但內(nèi)心齷齪的男人要帥得多.如果有人以貌取人,請不要太在意,因?yàn)槟悴挥萌橐粋(gè)低級趣味的人而難過。 12,學(xué)會保護(hù)身體 不要以為現(xiàn)在抽煙喝酒,熬夜通宵也沒什么事.那是因?yàn)槟愕纳眢w正處于你一生的黃金時(shí)段.30歲以后你就能明白力不從心這個(gè)詞的意義了,身體是革命的本錢,沒有好的身體什么也做不了,所以要盡量讓自己過有規(guī)律的健康生活,。 13,別覺得一事無成. 你現(xiàn)在還沒有資格談成功,當(dāng)然如果你有千萬資產(chǎn)的除外.一開始太固定的職業(yè)并不一定是好事,或許在不斷的改行當(dāng)中,你會學(xué)到更豐富的知識,而且可以挖掘出自己的潛能,找到最適合你的工作,。 14,請認(rèn)真工作 即使你現(xiàn)在的工作再怎么無聊再怎么低級,也請你認(rèn)真去對待,要知道任何成功人士都是從最小的事做起,或許你現(xiàn)在學(xué)不到多么了不起的知識,但起碼你要學(xué)會良好的工作態(tài)度和工作方法,這對以后很重要。 15,請認(rèn)真對待感情. 不要羨慕那些換女人像換鞋一樣的花花公子,逢場作戲的愛情只是讓你浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)精力,一個(gè)人最痛苦的不是找不到愛人,而是心中沒有了愛,當(dāng)你把我愛你3 個(gè)字變成你最容易說的一句話時(shí),那么你在愛情的世界里已經(jīng)很難找到真正的幸福了.愛情沒有公平,總有一個(gè)人比對方付出得多,即使沒有結(jié)果,也別覺得不值, 因?yàn)槟愕母冻霾还馐菫榱怂?也是為了你自己的愛,為愛付出是很可貴的,贊自己一下,。 16.請留一點(diǎn)童心 在內(nèi)心深處,哪怕只是一個(gè)很小的角落里,請保持一份童心,不是幼稚,但有的時(shí)候單純一點(diǎn)會讓你很快樂.所以不要太計(jì)較得失,生活本無完美,。
個(gè)人分類: 知名獵頭公司|828 次閱讀|0 個(gè)評論
職場成功:埋頭苦干+抬頭巧干
廣州獵頭公司 2013-1-23 10:58
努力工作能取得職場成功是很多初入職場的80后,、90后的普遍想法。但是,,埋頭苦干并不意味著能在職場中取得自己想要的那一份成功,,甘當(dāng)老黃牛、極力通過延長工作時(shí)間來取悅老板的做法已經(jīng)不是現(xiàn)代職場的晉升妙招,,識別和把握新類型的機(jī)遇才是成功的關(guān)鍵,。    傻干不討好 勁兒要用得巧   畢業(yè)于名校的劉釗一直堅(jiān)信要靠能力說事,在學(xué)�,?闯煽�,,到了工作單位就要看業(yè)績。于是在辦公室里,,他成了名符其實(shí)的拼命三郎,,每日埋首工作,工作一多的時(shí)候,,團(tuán)隊(duì)中一些游手好閑者常常叫苦不迭,,而此時(shí),劉釗總是挺身而出,,大包大攬地替別人干活兒,,他認(rèn)為:“年輕人多干點(diǎn)兒沒什么不好,又累不死,,還能多鍛煉自己呢,。”漸漸的,,他除了干自己的本職工作,,還要收拾許多爛攤子,有時(shí)甚至一加班就到晚上十點(diǎn),,別的同事都忙著在領(lǐng)導(dǎo)面前展示自己,,他卻總縮在自己的辦公桌前,疏于和領(lǐng)導(dǎo)溝通,。一次,,在給領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)的材料中,他算錯(cuò)了一個(gè)重要數(shù)據(jù),,領(lǐng)導(dǎo)十分生氣地說:“每天就看你瞎忙,,也不知道忙的是什么,自己的工作出這么大漏洞,,你自己好好兒檢討一下吧,!”劉釗覺得很冤,自己一直以來埋頭苦干,,不被領(lǐng)導(dǎo)賞識不說,,反倒挨了批,,真是吃累不討好。    專家建議:   劉釗的職業(yè)目標(biāo)顯然是落個(gè)老好人的名聲即可,!“多干即是多鍛煉”的觀念不錯(cuò),,但“鍛煉”的是什么?劉釗并沒有回答上來,。他抱著模糊的觀念,,來到現(xiàn)實(shí)的職場,遭到挫折,,成為必然。    一,、埋頭苦干,,不如抬頭巧干   學(xué)校與職場對人的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有著根本的不同,在學(xué)校埋頭苦學(xué),,考個(gè)好成績,,就是好學(xué)生。職場中不抬頭巧干,,就不是一個(gè)好員工,。抬頭是指適應(yīng)周圍的人際環(huán)境,做到與同事,、領(lǐng)導(dǎo)的溝通,。巧干是指了解和熟悉物理工作環(huán)境,了解自己知識和能力,,把工作做得有聲有色,。    二、溝通交流   職場中的溝通交流,,不只是應(yīng)酬之道,,更主要的是“我與人”的管理,職場中的人際關(guān)系是圍繞目標(biāo)建立的,。比如“5年內(nèi)我要評上工程師”,。除具備硬件內(nèi)容規(guī)定外,還要與有關(guān)聯(lián)的人和事建立良好關(guān)系,。故事中領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)劉釗的瞎忙,,實(shí)質(zhì)是指不會溝通,不會建立人際關(guān)系,。尊重領(lǐng)導(dǎo)的最有效的方法是適時(shí)地請領(lǐng)導(dǎo)教育自己,、指導(dǎo)自己,領(lǐng)導(dǎo)才能獲得被尊重的感覺,。    三,、心態(tài)積極   笑對挫折,,摒棄急躁、貪婪,、自私的欲望,,用積極的心態(tài)讓自己的職業(yè)充滿希望。劉釗埋頭苦干,,目的是要獲得領(lǐng)導(dǎo)好評,,但遭遇批評時(shí),如果真能檢討一下,,就不覺得冤了,。挫折也是“因禍得福”,,其中秘密是靠積極心態(tài)來調(diào)整,。    相互支持好過單打獨(dú)斗   小梓畢業(yè)那年入職了一家外企的銷售部門,豐厚的收入讓她決心一定要對得起這份工作,,處處要求自己拔尖,,年終考核時(shí),她的業(yè)務(wù)量在同期入職的應(yīng)屆生中遙遙領(lǐng)先,,一枝獨(dú)秀,。而她在辦公室也成了“戰(zhàn)斗英雄”,個(gè)人表現(xiàn)十分突出,,有時(shí)她為了顯示自己的能力,,不惜包下一個(gè)組的工作來“單挑”,部門負(fù)責(zé)人張主管說:“你真的很能干,,需不需要我們給你一些支持或協(xié)助,?”“沒關(guān)系,我能搞定,,您放心吧,!”聽到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊,小梓干活兒的勁頭更足了,。一年以后,,部門主管調(diào)離到其他崗位,小梓心想:這下付出該有回報(bào)了,,我肯定是升職的不二人選,。然而,上司并沒有提拔她,,而是選了一位能力明顯低于她的同事,。小梓很氣不過,跑去向上司問個(gè)究竟,上司說:“主管這個(gè)職位需要有團(tuán)隊(duì)合作精神的人,,并且善于向他人學(xué)習(xí),、整合各種可以利用的資源,而不是單打獨(dú)斗,,所以你并不適合這個(gè)崗位,。”    專家建議:   小梓是個(gè)業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的人,,她對職業(yè)生涯充滿了期待,。職場中酣暢淋漓發(fā)揮的是技能,但交際溝通技能沒有被小梓重視,。    一,、去除自我中心化   以自我為中心的人本質(zhì)上是看不起別人的,或固執(zhí)地堅(jiān)持“我是對的”,,這種人業(yè)務(wù)能力強(qiáng),,但對組織的發(fā)展是有危害的,它缺乏寬容性,,對他人缺乏責(zé)任感。小梓就是一個(gè)自我中心感較重的人,,當(dāng)務(wù)之急是去自我中心化,,把自己融入團(tuán)隊(duì)之中,相信自己不是事事比別人強(qiáng),,別人不是事事比自己差的道理,。    二、建立核心人際圈   職場中的核心圈是相互支撐的,,任何的成功如果不與他人“合謀”,,只能是把愿景留在心中,團(tuán)體合作精神就是別人愿意支持“我”,,愿意讓“我”當(dāng)他們的“領(lǐng)導(dǎo)”,,同時(shí)“我”也有能力,幫助他們?nèi)〉贸删�,。良好的合作關(guān)系,,一是真誠地流露,二是有意“秀”出來的,,“秀”即幽默,,幽默是一種品位,一種人生態(tài)度,,也是社交氣氛中最佳的“調(diào)料”,,是促使事業(yè)有成的工具。    三、能力強(qiáng)與情商高配對是成功的基礎(chǔ)   兩種美好的品德集中一個(gè)人身上,,敵手就不能輕視你的存在,,何況是職場中的同事!既然某些能力很強(qiáng),,更不要吝嗇對同事的贊美,。贊美同事,自己不會失去什么,,反而會得到積極的回應(yīng),。
個(gè)人分類: 廣州獵頭公司|850 次閱讀|0 個(gè)評論
修煉職場陽光心態(tài)
熱度 3 白依銳 2013-1-22 20:21
摘要 : 陽光是世界上最純粹、最美好的東西,,驅(qū)除陰暗,,讓人極目遠(yuǎn)眺,心曠神怡,。好心情才能欣賞好風(fēng)光,,好花要有好心賞。職業(yè)經(jīng)理人只有建立起陽光般積極的價(jià)值觀,,獲得健康的人生,,方能釋放出強(qiáng)勁的影響力。 你內(nèi)心是一團(tuán)火,,才能釋放出光和熱,,內(nèi)心如果是一塊冰,就是化了也還是零度,。所以,,自己內(nèi)心充滿熱量,才能釋放熱量,。良好的心態(tài)影響個(gè)人,、家庭、團(tuán)隊(duì),、組織,,最后影響社會。 一 什么是陽光心態(tài) 1. 快樂生活每一天,。亞里士多德說,,生命的本質(zhì)在于追求快樂,使得生命快樂的途徑有兩條:第一,,發(fā)現(xiàn)使你快樂的時(shí)光,,增加它;第二,,發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時(shí)光,,減少它。 2. 工作著并快樂著。把工作當(dāng)成自我實(shí)現(xiàn)的樂趣,,把工作當(dāng)作愉快的帶薪學(xué)習(xí) ,, 而不僅僅是在為老板而工作,為賺錢而工作,。 3. 用 積極的思維對待人和事,,凡事多往好處想。 4. 充 滿熱情和朝氣,,真心地,、習(xí)慣性地幫助別人。 5. 迅速轉(zhuǎn)變和控制消極情緒,。 二 怎樣塑造陽光心態(tài) 1. 如果改變不了事情就改變對這個(gè)事情的態(tài)度,;如果改變不了別人就改變自己 一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害 ,遠(yuǎn) 不如他對這個(gè)事情的看法更嚴(yán)重,。事情本身不重要,,重要的是人對這個(gè)事情的態(tài)度。態(tài)度變了,,事情就變了,。 古時(shí)候有甲、乙兩個(gè)秀才去趕考,,路上遇到了一口棺材,。甲說,真倒霉,,碰上了棺材,,這次考試死定了,;乙說,,棺材,升官發(fā)財(cái),,看來我的運(yùn)氣來了,,這次一定能考上。當(dāng)他們答題的時(shí)候,,兩人的努力程度就不一樣,,結(jié)果乙考上了�,;丶乙院笏麄兌几约旱姆蛉苏f,, 那 口棺材可真靈啊。 心態(tài)影響人的能力,,能力影響人的命運(yùn),。生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài),如果你能保證眼下心情好,你就能保證今天一天心情好,,如果你能保證每天心情好,,你就會獲得很 高 的生命質(zhì)量,體驗(yàn)別人體驗(yàn)不到的靚麗生活,。 你改變不了環(huán)境,,但可以改變自己;你改變不了事實(shí),,但可以改變態(tài)度,;你改變不了過去,但可以改變現(xiàn)在,;你不能控制他人,,但可以掌握自己;你不能樣樣順利,,但可以事事盡心,;你不能左右天氣,但可以改變心情,;你不能選擇容貌,,但可以展現(xiàn)笑容;你不能預(yù)知明天,,但你可以用好今天,。你不能改變別人, 卻可以 改變自己,。 喜歡月光,, 卻 不為其清幽而蒼涼。喜歡流星,, 卻 不為其短暫而悲傷,。喜歡夜晚, 卻 不為其黯然而含淚,。喜歡落雨,, 卻 不為其墜落而感到無望。 2. 享受過程,,活在當(dāng)下,,精彩每一天 生命是一個(gè)過程 ,而 不是一個(gè)結(jié)果,,如果你不會享受過程,,結(jié)果是什么大家都知道。生命是一個(gè)括號,,左邊括號是出生,,右邊括號是死亡,,我們要做的事情就是填括號,要用靚麗多彩的事情 和 好心情把括號填滿,,結(jié)果到了括號就結(jié)束了,。 活在當(dāng)下的真正涵義來自禪,禪師知道什么是活在當(dāng)下,。有人問一 行 禪師,,什么是活在當(dāng)下?禪師回答,,吃飯就是吃飯,,睡覺就是睡覺,這就叫活在當(dāng)下,。 一行禪師說得好:當(dāng)我們提起正念喝茶的時(shí)候,,我們就是在練習(xí)回歸當(dāng)下,以便活在此時(shí)此地,。當(dāng)我們的身心完全安住當(dāng)下時(shí),,熱氣騰騰的茶杯便會清晰地顯現(xiàn)在我們面前,我們知道,,這是一種美妙的存在,。這時(shí)我們便真正地與這杯茶溝通了。只有在這種情形下,,生命才真正地向前,。這正是:茶杯在手中,正念直提起,,吾心與吾身,,安住此時(shí)地。 活在當(dāng)下不等于今朝有酒今朝醉,,而是今朝有酒不大醉,,不使明朝有憂愁,以未來為導(dǎo)向活在當(dāng)下,。 3. 隨手關(guān)上你身后的門 英國首相勞合·喬治 有 一個(gè)習(xí)慣:隨手關(guān)上身后的門,。有一天,,喬治和朋友在院子里散步,,他們每經(jīng)過一扇門,喬治總是隨手把門關(guān)上,�,!澳阌斜匾堰@些門關(guān)上嗎?”朋友很是納悶,�,!芭�,,當(dāng)然有必要�,!眴讨谓又f,,“我這一生都在關(guān)我身后的門。你知道,,這是必須做的事情,。當(dāng)你關(guān)門時(shí),也將過去的一切留在后面,,不管是多么美好的成就,,還是讓人懊惱的失誤,然后你才可以重新開始,�,!� 當(dāng)你關(guān)門時(shí),也 就 將過去的一切留在后面,,不管是美好的成就,,還是讓人懊惱的失誤,然后,,你才可以重新開始,。從昨天的風(fēng)雨里走過來,身上難免沾上塵土和霉氣,,心中多少留下一些酸楚的記憶,,這是不能完全抹掉的。我們需要總結(jié)昨天的失誤,,但我們不能對過去的失誤和不愉快耿耿于懷,,因?yàn)閭幸擦T,悔恨也罷,,都不能改變過去,,不能使你更聰明、更完美,。 要想成為一個(gè)快樂成功的人,,最重要的一點(diǎn)就是記得隨手關(guān)上身后的門,學(xué)會將過去的錯(cuò)誤,、失誤通通忘記,,不要沉湎于懊惱、后悔之中,,一直往前看,,這時(shí)你會發(fā)現(xiàn),我們在每一天里重新誕生,,每一天都是我們新生命的開始,。 4. 把工作當(dāng)成一種“帶薪的愉快學(xué)習(xí)過程” 面對紛雜的市場環(huán)境,,帶領(lǐng)萬人的集團(tuán)企業(yè)—— TCL 掌門人李東生在談到壓力時(shí)說,不是沒有壓力,,“要爭取做到把工作當(dāng)成一種‘帶薪的愉快學(xué)習(xí)過程’,。只有善于學(xué)習(xí)的人,才能化壓力為動力,;也只有善于學(xué)習(xí)的人,,才有不斷追求進(jìn)步的愿望,才能承擔(dān)更大的責(zé)任,,才會獲得比別人更多的成功機(jī)會,。” 常在河邊走哪有不濕鞋,?把失敗當(dāng)成千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會,,把挫折當(dāng)作不斷提升自我的每一級不可或缺的臺階,把危機(jī)看作顯示自己智慧和力量的機(jī)會,,永遠(yuǎn)保持旺盛的熱情和積極的進(jìn)取心,。 5. 你并不是天底下最倒霉的人——驅(qū)除“黑點(diǎn)思維” 一張白紙上畫著一個(gè)黑點(diǎn),有的人只看到黑點(diǎn),,是因?yàn)樗@進(jìn)了黑點(diǎn)這個(gè)死胡同,,黑點(diǎn)被擴(kuò)大化,因此全然不覺周圍還有著大片的白紙,,換一種角度,,全面看待整張白紙,就會發(fā)現(xiàn)白紙所占的其實(shí)遠(yuǎn)大于黑點(diǎn),。 當(dāng)陷于某種困難的時(shí)候,,點(diǎn)狀思維和線狀思維的人很不容易跳出郁悶、苦惱的興奮中心,。而立體思維的人則不然,,他們能在最困難、最不利的境遇中,,用最短的時(shí)間,,讓自己大腦的興奮中心在廣闊的時(shí)間范圍內(nèi)縱橫馳騁。上下幾千年,,縱橫數(shù)萬里,,有目的地 、 迅速地去選擇一大堆擺脫困境的方案,,然后再在這些方案 中 篩選最佳方案,。 這種思維方式本身就是一種享受,,一種勝利,,所以這種人能對生活常持樂觀態(tài)度,。有時(shí)候,換一種思維方式,,對擺脫暫時(shí)的困惑很有幫助,。有時(shí)思維走進(jìn)一個(gè)死胡同,換個(gè)角度來分析,,從圈子外來看待問題,,視野開闊了,問題反而變得不那么嚴(yán)重 了 ,。 6. 壓力太大時(shí)要學(xué)會彎曲 任何東西過于強(qiáng)大就 會 走向自己的反面,,因此為了避免滅亡,應(yīng)該使自己處于柔弱的狀態(tài),。據(jù)說,,老子曾經(jīng)問他的一個(gè)學(xué)生:“牙齒和舌頭誰硬?”學(xué)生說:“牙齒硬,�,!崩献訌堥_嘴讓學(xué)生看:“牙齒硬,但是已經(jīng)一個(gè)都不在了,,舌頭軟,,現(xiàn)在還完好無缺�,!崩献右源私逃龑W(xué)生懂得物極必反的道理,,最好是堅(jiān)守柔弱的地位,并剛?cè)岵?jì),。 7. 養(yǎng)成善于發(fā)現(xiàn)生活美好方面的習(xí)慣 在職業(yè)生涯中,,不可能一帆風(fēng)順,種種失敗,、無奈都需要我們勇敢地面對 ,, 豁達(dá)地處理。這時(shí),,是一味地埋怨生活,,從此消沉、萎靡不振,,還是對生活充滿感激,,跌倒了再爬起來?英國作家薩克雷說:“生活就是一面鏡子,,你笑,,它也笑;你哭,,它也哭,�,!� 8. 對自己進(jìn)行快樂心理暗示 我們總是不斷地從自己或他人那里接受各種暗示 , 這種影響有時(shí)會給你帶來喜悅和信心 , 有時(shí)又會令你感到郁悶不安。學(xué)會積極的自我心理暗示 , 可以幫助你更加樂觀地面對生活 , 使自己變得更快樂 ! 9. 學(xué)會一些簡單的減壓方法 放慢一下工作節(jié)奏,。如果你被緊張的工作壓得喘不過氣來,,最好立即把工作放一下,輕松休息,,這樣以后可能會做得更好,。 合理安排作息時(shí)間。嚴(yán)格執(zhí)行自己制定的作息制度,,使生活,、學(xué)習(xí)、工作都能有規(guī)律地進(jìn)行,,牢記“文武之道,,一張一弛”的古訓(xùn)。 培養(yǎng)良好的心態(tài),。永遠(yuǎn)保持一顆平常心,,不要把人生目標(biāo)定得過高,凡事量力而行,。 處理好事業(yè)與家庭的關(guān)系,。家庭的和睦與事業(yè)的成功絕非水火不容,它們的關(guān)系是互動的,,正所謂“家和萬事興”,。 面對壓力要有心理準(zhǔn)備,。要充分認(rèn)識到現(xiàn)代社會的競爭性和挑戰(zhàn)性,,對于由此產(chǎn)生的某些負(fù)面影響要有心理準(zhǔn)備,。同時(shí)心態(tài)要保持正常,,樂觀豁達(dá),不因身處逆境而心事重重,,要善于適應(yīng)環(huán)境變化,,保持內(nèi)心的安寧,。 胸懷寬廣,。與人為善,,大事清楚小事“糊涂”。鄭板橋一句“難得糊涂”傳誦至今,,就是因?yàn)榈莱隽巳松晾�,,避免了許多無謂的“閑氣”,于己于人都有好處,。 豐富業(yè)余生活,。繪畫、書法、下棋,、運(yùn)動,、娛樂等能給人增添許多生活樂趣,調(diào)節(jié)生活節(jié)奏,, 能 使人從單調(diào)緊張的氛圍中擺脫出來,,走向歡快和輕松,。
個(gè)人分類: 高手論道|1426 次閱讀|3 個(gè)評論
怎樣激勵(lì)不同類型的人,?
廣州獵頭公司 2013-1-21 10:09
邁哈特獵頭:很多企業(yè)管理者都有這樣的問題,如何讓自己的員工和團(tuán)隊(duì)充滿激情,,有很高的生產(chǎn)效率,?其實(shí)員工的激情和高效是企業(yè)不斷成功的關(guān)鍵。尤其對一些創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,,人少,。一般而言,最成功的創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始都是小型,、敏捷,,而且火力十足。 雖然老板都要找到聰明,,充滿活力,,有創(chuàng)新精神的員工,但這是可遇而不可求的,。而另一方面,,要讓員工永遠(yuǎn)保持激情不是容易的事情,尤其當(dāng)他們在努力一段時(shí)間 以后,,卻沒有看到任何令他們滿意的結(jié)果時(shí),,他們會產(chǎn)生倦怠。很多時(shí)候,,老板們最容易想到的激勵(lì)方法是金錢,,但是讓他們苦惱的時(shí),有的時(shí)候,,金錢的激勵(lì)也常 常失效,。有些公司,如google,,就是給員工每周有20%的工作時(shí)間去自我支配,,這些時(shí)間內(nèi),google的員工完成了他們的夢想,,而這些夢想的成果也 極大地幫助了google產(chǎn)品的豐富,,以及利潤的提升。可以說,,gmail,,googleNews等都是來自這種激勵(lì)的結(jié)果。暢銷書作家 DanielPink把google的這種激勵(lì)模式叫做“內(nèi)在激勵(lì)”,。 雖然內(nèi)在激勵(lì)的成功案例讓我們興奮不已,,但是并不代表只有內(nèi)在激勵(lì)是最好的激勵(lì)模式。很多人需要金錢,,或需要職務(wù),,或需要獎(jiǎng)勵(lì),或需要靈活時(shí)間等,。每個(gè)人 的差異性決定了每個(gè)人的需要也是不同的,,也許激勵(lì)方式也應(yīng)該因人而異。以下是美國作者GeilBrowning根據(jù)不同的人,,總結(jié)的10種不同的激勵(lì)方 式,,這里我和大家進(jìn)行分享。 1,、分析型的人 他們希望了解這個(gè)項(xiàng)目是有價(jià)值的,,他們的工作會最后的成功帶來不同。他們需要一個(gè)在某些領(lǐng)域特別擅長的領(lǐng)導(dǎo),,他們相信這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的特長會使整個(gè)團(tuán)隊(duì)受益,。他們更希望得到與他們的貢獻(xiàn)相當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果他們獨(dú)自做了大量工作,,不要認(rèn)為你獎(jiǎng)勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì),,他們會高興。 2,、天生“架構(gòu)型”的人 他們想了解他們的工作幫助了公司進(jìn)步,。他們希望有一個(gè)做事有條不紊,有能力,,對細(xì)節(jié)處理好的領(lǐng)導(dǎo),。用一種針對任務(wù)的特定方式,他們希望得到書面,,或者及時(shí)的態(tài)度的回報(bào),。所以一封鼓勵(lì)的郵件是和他們交流的方式。 3,、人際型的人 他們希望感受到自己的價(jià)值,,他們所作的對這個(gè)項(xiàng)目有影響。他們寧愿對哪些對他們能力表現(xiàn)出信心的領(lǐng)導(dǎo)多做事情,。他們希望得到一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的個(gè)人性手勢作為回報(bào),。如果你的個(gè)人喜好是書面交流,,送一張親手寫的便條給這個(gè)特別的人際型的員工。 4,、創(chuàng)新型的人 他們必須理解這個(gè)原因,。對他們而言,一個(gè)宏偉藍(lán)圖比一個(gè)導(dǎo)向命令更有意義,。他們喜歡一些非傳統(tǒng)的,,充滿想象的事情作為回報(bào)。比如一個(gè)表達(dá)你敬意的古怪徽章就很有意義,。 5,、安靜的員工 他們不需要大量的那種忽悠,但是他們喜歡私下的,,一對一的鼓勵(lì),。 6,、喜歡表達(dá)的人 當(dāng)這個(gè)項(xiàng)目被公開討論,,或者大家可以參與的時(shí)候,他們感覺更受激勵(lì),。他們喜歡宏大的,、正式的公共認(rèn)可。 7,、維護(hù)和平者 他們希望每個(gè)人都朝同一方向前進(jìn),。他們從不要求回報(bào)和認(rèn)知。所以這由你決定回報(bào)什么,。 8,、嚴(yán)厲的驅(qū)動者 他們是獨(dú)立的思考者。如果他們與你意見一致,,他們會被極大的激勵(lì),。他們會讓你知道,他們喜歡什么額外報(bào)酬,。無論這是什么,,他們希望立刻得到。 9,、注意力在員工成員的人 他們必須對領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目有信心,,否則他們的激勵(lì)會很麻煩。他們想事先知道他們會得到何種回報(bào),。一定要使他們確信無論什么承諾,,你都會堅(jiān)持到底。 10,、靈活的人 他們和團(tuán)隊(duì)相處很好,。只要這個(gè)項(xiàng)目不和他們的道德和信仰相抵觸,任何一種認(rèn)同,他們都會非常高興,。 當(dāng)然,,除了正確的激勵(lì)以外,作為領(lǐng)導(dǎo)者,,還必須做到公平,、公正。仔細(xì)觀察你的團(tuán)隊(duì)成員之間的每種弱聯(lián)系,。如果你的團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)懶人,,他做的比別人少,卻可以僥幸逃脫不受懲罰,,那么這個(gè)人一定會對別人的激勵(lì)有極大的削弱,。也許這就是中國的古話,“一顆老鼠屎壞了一窩粥,�,!�
個(gè)人分類: 廣州獵頭公司|1168 次閱讀|0 個(gè)評論
職場好習(xí)慣
熱度 1 zbc 2013-1-11 09:07
【職場好習(xí)慣】 ①保持激情。只有激情,,你才有動力,,才能感染自己和其他人。 ②做事專注,。抓準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn),,然后像一個(gè)釘子一下鉆下去,做深,、做透,。 ③執(zhí)行力。不僅知道,,更要做到�,、軐W(xué)習(xí)的習(xí)慣。學(xué)習(xí)是最便宜的投資,! ⑤反省的習(xí)慣,。“事不過三”,,經(jīng)常反省自己的得失,,會使自己成功得更快一些。
個(gè)人分類: 職場創(chuàng)業(yè)|11384 次閱讀|0 個(gè)評論
職場行為缺陷
趙二龍 2013-1-9 18:36
1,、總覺得自己不夠好缺乏自信 ,。 2、非黑即白思維簡單化,。 3,、無止境地追求卓越,。 4、無條件地回避沖突,。 5,、強(qiáng)橫壓制反對者。 6,、天生喜歡引人側(cè)目,。 7、過分自信急于求成,。 8,、被困難困住了手腳。 9,、疏于換位思考,。 10、不懂裝懂自欺欺人,。 11,、管不住嘴巴言語多。 12,、懷疑所走之路的正確性,。
1852 次閱讀|0 個(gè)評論
警惕職場中容易退化的五大能力
熱度 1 廣州獵頭公司 2013-1-6 15:56
曾經(jīng)有人戲言,,人生中智商的最高點(diǎn)永遠(yuǎn)停留在高考那一刻了,。雖是一句玩笑話,但也從側(cè)面說明了,,我們的學(xué)習(xí)能力,,以及與學(xué)習(xí)相關(guān)的邏輯能力、分析能力等等都大有退化的趨勢,。想想剛剛步入職場的時(shí)候,,誰不是朝氣蓬勃、滿懷信心,,恨不得能征服全世界,,但隨著歲月的流逝,時(shí)間這把刀,,消磨了我們的銳氣,,不再自負(fù),可也趨于平庸,。沒有激情的人生注定碌碌無為,。 一、工作激情減弱 很多人在一剛畢業(yè)的時(shí)候,,對工作充滿了期待和激情,,但隨著時(shí)間的推移和職場經(jīng)歷逐漸累積,,工作流程和模式慢慢形成,工作就沒了當(dāng)初的新鮮感,,工作的激情就會逐漸“退化”,。這樣的狀態(tài)很容易演變成工作倦怠、無成就感,,隨之創(chuàng)造性和主動性都會降低,,進(jìn)而嚴(yán)重影響工作績效。原地踏步,、安于現(xiàn)狀就成了他們身上的標(biāo)簽,。 解決對策:職場如逆水行舟,不進(jìn)則退,。激情減弱,,會直接導(dǎo)致工作倦怠,身處職場的激流中,,自我懈怠,,遲早會被淘汰。此時(shí),,你需要認(rèn)真考慮個(gè)人的職業(yè)定位,,自己是否能夠在本職業(yè)上有新的突破,如果突破不了,,觀察周圍是否有更適合我發(fā)展的空間,。如果對一個(gè)職業(yè)有一定的厭倦了,可以適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)換行業(yè),,保持職場激情,,這樣也未嘗不可。 二,、學(xué)習(xí)能力退化 很多人剛開始工作時(shí),,工作完全在他的掌控范圍內(nèi)。但隨著工作內(nèi)容逐漸增多,,他發(fā)覺需要看書的次數(shù)也越來越多,,但自己卻時(shí)常感覺精力不夠,有的內(nèi)容要看很多遍才能掌握,,已經(jīng)不能像以前一樣反應(yīng)迅速了,。從生理變化的角度來看,隨著年齡的增長,,記憶力減退,,學(xué)習(xí)能力會出現(xiàn)一定程度的下降。再加上部分職場人安于現(xiàn)狀,,學(xué)習(xí)意識薄弱,,因工作忙碌而忽視了持續(xù)的學(xué)習(xí),,就會出現(xiàn)學(xué)習(xí)力退化的現(xiàn)象。 解決對策:因生理因素帶來的學(xué)習(xí)能力下降,,并不影響你隨時(shí)攝入新的知識和技能,,你可以結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使之與理論知識相互促進(jìn),,相互增長,,以自己的職業(yè)定位為中心,參照個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的需要,,定期參加一些相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,保持閱讀習(xí)慣,讓自己處于學(xué)習(xí)狀態(tài)之中,,是提升個(gè)人競爭力的有效途徑,。 三、危機(jī)意識消退 在一個(gè)工作環(huán)境里呆久了,,熟悉了工作流程,,熟悉了周圍的人和事,危機(jī)感就會慢慢懈怠,,習(xí)慣安于現(xiàn)狀,。然而,有很多人在一家公司工作了不少年頭,,以為升職的機(jī)會會輪到自己,,可惜結(jié)果往往不能如愿以償。當(dāng)自己的能力沒有得到提升,,而底下新進(jìn)來的員工又比自己年輕,,而且能力也很突出,且薪水還拿的比自己少,。這一刻,很多人才意識到自己危機(jī)的到來,。 解決對策:當(dāng)意識到自己職業(yè)上處于一定瓶頸的時(shí)候,,切莫做一個(gè)職場的老油條。一定要在工作上不斷給自己訂立新的工作目標(biāo),,不斷優(yōu)化工作流程,,提高工作效率,最好每天都有一點(diǎn)進(jìn)步,。這樣不僅能讓自己保持良好的工作狀態(tài),,還可以提升自己的核心競爭力,避免同樣的經(jīng)驗(yàn)重復(fù)八年十年,,最終落得被下屬取代的下場,。 四,、書寫能力退步 現(xiàn)代化辦公設(shè)施和通訊設(shè)備日益發(fā)達(dá),機(jī)器在很多方面可以代替人手操作,。在這樣的環(huán)境下,,職場人的“動手”能力明顯減弱,甚至消失,。大多數(shù)人只會坐在電腦前敲鍵盤,,不少職場新人連復(fù)印、發(fā)傳真都不會,,這也從側(cè)面反映出部分職場人綜合能力弱的缺陷,。 解決對策:提高個(gè)人綜合勝任力,提高動手能力,。在個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展初期,,多做力所能及的事,動腦的同時(shí)多動手,,對自己的職業(yè)發(fā)展會有積極影響,。 五、身體素質(zhì)下降 高強(qiáng)度的工作任務(wù)還是需要有一定的體力和精力來扛,,這讓很多上班族難以抽出時(shí)間去鍛煉,,有時(shí)間只能補(bǔ)睡眠,因此身體機(jī)能和體質(zhì)都在持續(xù)下降,。像腰椎間盤突出,、頸椎病等疾病正在日趨年輕化,越來越多的辦公室白領(lǐng)處于亞健康狀態(tài),。 解決對策:身體,、精神狀況會直接影響工作狀態(tài),容易滋生疲憊,、煩躁的心情,,因精力不充沛,處理事情時(shí)就容易草草了事,,影響效率也會降低質(zhì)量,。生命在于運(yùn)動,工作再忙碌,,也要抽出時(shí)間安排運(yùn)動或健身,,對恢復(fù)身體機(jī)能,保持積極良好的心態(tài)非常重要,。 綜上所述:職場競爭激烈,,優(yōu)勝劣汰的游戲規(guī)則要求我們必須始終向更強(qiáng)、更好的能力方向進(jìn)化,。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,,職場人要平衡好自己的工作和生活,,做到張弛有度,圍繞自己的職業(yè)定位做好長,、短期的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo),,不斷提升個(gè)人的綜合能力。記住,,可持續(xù)的職場發(fā)展遠(yuǎn)勝一時(shí)的輝煌,。
個(gè)人分類: 廣州獵頭公司|1073 次閱讀|0 個(gè)評論
職場:怎么開會有效率
白依銳 2013-1-4 23:21
會該怎么開 如果很難遇到有趣的會議,那么至少應(yīng)該保證會能開得有效率,。 假如你踏入已經(jīng)有幾年的時(shí)間,,假如讓你總結(jié)工作體會,你可能得出的結(jié)論是:每天上班,,干得最多的一件事兒就是,,開會。至于不同行業(yè)不同公司的區(qū)別,,不過就是開不同的會而已,。 的確,開會正在成為我們主要的工作方式,。公司里各個(gè)部門,,大大小小的事兒,很容易一說起來就走到那一步了:來,,我們開個(gè)會吧,。此外還有跟客戶開了數(shù)不清的會,半夜里跟國外開的電話會以及枯燥冗長的會,,更別提為開會而做的那些數(shù)不清的 T ,。 會也越開越隨意,周會例會先不提,,常見的還有針對一個(gè)問題,,就地拉幾個(gè)人也能開個(gè)會,美其名曰頭腦風(fēng)暴,,但究竟有沒有風(fēng)暴,,是不是變?yōu)榧兇庾跁h室里走過場,最后會議又得出了什么結(jié)論,,好像真挺難說清楚的。 久而久之,,這事兒就跟一個(gè)職場魔咒似的,,當(dāng)然如果能遇上那種所謂精彩有趣的會議,算你幸運(yùn),。但面對大部分可能不那么有趣的會議,,我們就得想辦法達(dá)到至少會沒有白開,,時(shí)間沒有浪費(fèi)的效果吧? 還是有一些功課需要做的,。 在公司里,,會議是一個(gè)有效的溝通和解決問題的。通常來說,,它可以分為三種,,信息分享型、提出問題型和解決問題型,。工作中常常有很多的任務(wù)不可能憑個(gè)人去完成,,需要多部門協(xié)同,這些合作勢必要通過會議來協(xié)調(diào)展開,。 但對個(gè)人來說,,每個(gè)會議的重要程度不盡相同。有時(shí),,你可能在一個(gè)會議中是決策者的身份,,而在另一個(gè)會議中只是一個(gè)附和型角色。當(dāng)你感覺到每天都在疲于開會,,正常工作無暇順利進(jìn)行時(shí),,你就必須對是否參加某些會議做出選擇。 EMC 人力資源總監(jiān)狄巧認(rèn)為,,并非所有的會都要開,。權(quán)衡的依據(jù)是基于優(yōu)先級判斷,對于一些不重要,、不緊急或者附和型活動可以選擇不參加,。而一旦選擇了參加會議,每個(gè)人都希望會議效果最大化,。但往往,,幾小時(shí)的會議開下來,除了頭暈?zāi)X脹,,沒有一點(diǎn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。比如財(cái)務(wù)主管和市場主管在某個(gè)問題上,爭論不休,,下一個(gè)議題中行政主管想要提出的問題直到會議結(jié)束前都無法開口,,直到會議結(jié)束三個(gè)人的問題都沒解決。 蘇黎世咨詢服務(wù) ( 北京 ) 有限公司中國學(xué)習(xí)和負(fù)責(zé)人王瓊給公司人的建議是,,一次成功有效的會議在各環(huán)節(jié)應(yīng)該都是進(jìn)行了充分準(zhǔn)備的,。所以一個(gè)好的會議發(fā)起者應(yīng)該在會前了解會議目的,選對合適的參與者,并做好充分的準(zhǔn)備,。會后還要做好跟蹤反饋,,使會議結(jié)果有效進(jìn)行。在開會的過程中,,還需實(shí)時(shí)注意減少信息損耗,、解決沖突等不少的技巧運(yùn)用。 還有一種特殊情況是,,老板有事,,讓你去幫他開會。這時(shí)候比較恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ�,,在跟老板明確自己的角色 ( 是能作一些決定還是單純傳話 ) 的同時(shí),,也要向會議組織方表明身份。同時(shí),,在會議結(jié)束之后要及時(shí)向老板傳達(dá)會議內(nèi)容,,至于傳達(dá)的方式,可以依老板的習(xí)慣而定,。 1 選擇性開會 并不是所有的會都必須參加,。 選擇參加會議的前提是做好時(shí)間管理。首先要對重要的工作先預(yù)留好時(shí)間,,保證不會被打擾,。實(shí)在遇到工作與會議、會議與會議發(fā)生沖突,,就需做出取舍判斷,。 一般來說, 10 分鐘左右的短會基本都可以參加一下,,有助增進(jìn)交流,。如果比較長,就要進(jìn)行利益考量,。 依據(jù)優(yōu)先級選擇是一種不錯(cuò)的方式,。優(yōu)先級別的排序不妨參照:企業(yè)優(yōu)先 部門優(yōu)先 上司優(yōu)先 重要、緊急的事,。至于一些不重要,、不緊急或者復(fù)合型活動可以選擇不參加。 不過事情重要與否的判斷還是來自每個(gè)人的價(jià)值取向,。在沒法得到標(biāo)準(zhǔn)答案時(shí)不妨從老板那里得到指導(dǎo),。 在收到會議邀請后需要先弄清幾個(gè)問題:這個(gè)會大概開什么,誰來參加,,會議長度以及這個(gè)會是否非你不可,,是否有合適的替代對象 — 這些問題能更好地提供判斷依據(jù),。 2 充分的會前準(zhǔn)備 一次成功的會議缺不了細(xì)致的準(zhǔn)備,。會前的準(zhǔn)備是多方面的,。 首先建議會前先將信息資料分發(fā)給會議參與者閱讀。這樣既能節(jié)約會上閱讀資料的時(shí)間,,也能使他們在會前就會議議題進(jìn)行充足思考,。 從時(shí)間管理的角度,會議組織者應(yīng)該在會前設(shè)計(jì)好每個(gè)日程需要討論的時(shí)間,,以便給會議的每部分議程留足討論時(shí)間,。會前還得將會議日程安排告知與會者,免得貌似無窮無盡的會議時(shí)間讓他們失去耐心,。在進(jìn)行全球連線會議時(shí)還要格外注意不同時(shí)區(qū)的時(shí)差,,盡量將所有與會者都調(diào)節(jié)到一個(gè)都相對方便的時(shí)間點(diǎn)。 在準(zhǔn)備需要高層參與的決策性會議前,,可以先一對一地安排幾次非正式會議,。與高層決策者做事先溝通,了解協(xié)調(diào)各方的利益點(diǎn),,減少正式會議上的分歧,。 同時(shí)不妨運(yùn)用一些心理分析技巧,例如市場部喜歡宏觀,,財(cái)務(wù)部注重細(xì)節(jié),。對外國人先做前景預(yù)期再具體分析,對中國人先分析現(xiàn)狀再做預(yù)期效果會更好,。 3 明確開會的目的 公司人常覺得開會沒效率,,是因?yàn)閷τ谶@個(gè)會議對自己的要求是什么,需要自己達(dá)到什么樣的目的還不清楚就去參加了,。所以,,會議發(fā)起者讓參會者明確會議目地至關(guān)重要,目的明確是有效的前提,。 會議的發(fā)起者在邀請對方參加會議時(shí)必須首先解答對方三個(gè)問題: “ 你要干什么 ” ,, “ 你要讓我干什么 ” , “ 有什么挑戰(zhàn) ” ,。讓他們知道為什么他們會坐在這里,,否則漫無目的地聽長篇大論只會令他們打哈欠。 明確目的的另一個(gè)重要原因是在組織主持會議的過程中能準(zhǔn)確把控會議的前進(jìn)方向,,而不會發(fā)生被某些話題牽扯向其他方向發(fā)展,。明明想解決 A ,說著說著變成討論 B 和 C 的問題可不妙,。 4 找對的人開會 開會的目的是為了溝通和解決問題,,而這些活動必須通過人來進(jìn)行,,因此必須清楚地知道應(yīng)該邀請誰參加才能成事兒。 邀請與會者的判斷基礎(chǔ)是他必須要有話語權(quán),。 2 尤其是在解決問題類型的會議上,,在座諸位必須是真正能拍板的人。 當(dāng)遇到邀請某位重要決策者,,但他另派手下來開會時(shí),,得先弄清列席者的授權(quán)級別。如果他表示需要做決策時(shí) “ 得先回去問老板 ” ,,建議立刻結(jié)束會議,,不要浪費(fèi)時(shí)間。否則難保,,其他決策者現(xiàn)場敲定結(jié)果,,卻要在缺席者事后提出不同意見時(shí)耗時(shí)地進(jìn)行新一輪反復(fù)討論。 5 讓各方明白利益點(diǎn) 參加會議的人產(chǎn)生對會議的消極態(tài)度的一個(gè)重要原因是他認(rèn)為 “ 這事兒與我無關(guān) ” ,。而任何工作都是以利益為前提出發(fā)的,,只有讓每個(gè)人清楚在這次會議中自己的利益點(diǎn)他才會對會議的內(nèi)容提起興趣。 這種情況在開跨部門的會時(shí)候尤為常見,,所以這時(shí)候更需要清楚告知各部門領(lǐng)導(dǎo)人這個(gè)會議對其的利益點(diǎn),。否則就算會議發(fā)起者覺得請對了人,但對方卻并不一定認(rèn)為自己來對了,。 可能第一次開會各部門經(jīng)理還參加一下,,但開著開著人全換成了秘書或者借故請假不見了。這時(shí)候的解決辦法就是,,在能確保會議確實(shí)與對方有緊密利益聯(lián)系時(shí),,可以直接找到該部門經(jīng)理的更上級領(lǐng)導(dǎo),告訴他們這個(gè)會議對于他們部門的利益點(diǎn),。因?yàn)楹苡锌赡苣硞(gè)部門經(jīng)理沒有意識到這件事與他們部門的相關(guān)性,,但是他們的領(lǐng)導(dǎo)從更高的角度會更清晰地看到相關(guān)性。 不過這時(shí)候需要特別注意方式方法,,也要參考具體的公司文化,,避免最后陷入兩邊不討好的被動局面。 6 別忘了會后跟進(jìn) 在會上把問題討論出結(jié)果并不代表完事兒了,。對許多參加會議的人來說,,會后若沒有一個(gè)總結(jié)性的紀(jì)要來提醒一下,就跟沒開過那個(gè)會一樣,。 因此最好的結(jié)尾是對整場會議進(jìn)行總結(jié),,并且對會議中所布置的各項(xiàng)任務(wù)給出明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。這既有助于理清整場會議思路,,也方便接下來的工作進(jìn)行,。 而在會后,,一個(gè)認(rèn)真的會議發(fā)起者還應(yīng)該將會議的內(nèi)容按主次整理好,通過郵件或其他形式分發(fā)給與會者,。 這封郵件非常重要,,它首先是校對會議中的信息是否被正確理解,其次就是確保每個(gè)人都知道問題的核心和解決思路是什么,。會議發(fā)起者還可以通過與會者對郵件的反饋采集會議的相關(guān)信息,,這首先能幫助確認(rèn)該次會議達(dá)到了什么效果,其次還有助于提高今后開會的效率,。 值得注意的是,一個(gè)會議最終能收到什么成效,,往往很大程度上取決于會后跟進(jìn)的速度和力度,。 5 個(gè)小技巧 1 預(yù)估時(shí)間打提前量 如果要開 1 小時(shí)的會,準(zhǔn)備時(shí)間量應(yīng)該為 45 至 50 分鐘,,稍微留一些提問時(shí)間,。如果能早結(jié)束,大家會很高興,,如果每次都超時(shí)會失去其他人的信任,。 2 提前準(zhǔn)備 QA 信息分享型會議和通知比較類似,新消息公布后總會出現(xiàn)疑問,。組織者應(yīng)該在會前準(zhǔn)備一些可能會被提到的問題的答案以便現(xiàn)場解決,,或者做一些 QA 的小冊子進(jìn)行指導(dǎo),免得會后增加單獨(dú)處理問題的時(shí)間成本,。 3 高效演示 PPT 首先應(yīng)該把 PPT 的數(shù)量控制在 5 至 6 張左右,,輔件則放到后面,需要時(shí)再挑出來,。其次大段朗讀材料的意義不大,,因?yàn)檠劬吹乃俣纫斓枚啵颐繌?PPT 講述的時(shí)間不宜超過 2 分鐘,。一場會議,,演示 PPT 和討論的時(shí)間比例為 1 : 2 是比較合理的。 4 減少信息損耗 PPT 演示信息傳達(dá)多集中在口頭,,隨著時(shí)間推移容易被人遺忘或者在傳遞過程中出現(xiàn)疏漏,,產(chǎn)生信息損耗。要做到信息層層不損耗地傳達(dá)給每一個(gè)人,,最好的方式是將文字內(nèi)容全都印下來,。 5 民主解決沖突 遇到各持己見無法決策時(shí),不妨大家先列舉自己的想法,,先進(jìn)行一輪投票,,選出幾個(gè)最佳方案,,然后大家進(jìn)行打分,再投票選出大家認(rèn)為合理的方案,�,;蛟S大家最初考慮時(shí)是漫無目的的,這個(gè)投票打分再投票的過程能幫助大家理清思路,。當(dāng)然,,在選出 A 方案的同時(shí)還要準(zhǔn)備一兩個(gè)備選方案以應(yīng)對事先沒有預(yù)料到的突發(fā)狀況。
個(gè)人分類: 成長故事|716 次閱讀|0 個(gè)評論
職場新人10個(gè)小習(xí)慣
熱度 2 zbc 2012-12-30 08:25
【職場新人10個(gè)小習(xí)慣】: 第一,,不要輕言退縮,; 第二,不停學(xué)習(xí),、不斷修正,; 第三,立即行動,,從小事做起,; 第四,尊重每一個(gè)人,; 第五,,做常人不敢做的事情; 第六,,保持“饑餓感”,; 第七,不與消極者交朋友,; 第八,,勇?lián)?zé)任; 第九,,學(xué)會分類,、各個(gè)擊破; 第十,,處變不驚,、膽大心細(xì)。
個(gè)人分類: 職場創(chuàng)業(yè)|883 次閱讀|0 個(gè)評論

銷售與市場官方網(wǎng)站 ( 豫ICP備19000188號-5

GMT+8, 2024-12-24 07:55 , Processed in 0.046945 second(s), 31 queries .

Powered by 銷售與市場網(wǎng) 河南銷售與市場雜志社有限公司

© 1994-2021 sysyfmy.com

回頂部