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乳品企業(yè)如何打造明星產(chǎn)品
圣美品牌策劃 2013-1-30 17:28
區(qū)域型乳品企業(yè)的產(chǎn)品 SKU 數(shù)量少則幾十個(gè),、多則上百個(gè),在這么多的產(chǎn)品中,,每個(gè)產(chǎn)品的銷售情況和市場(chǎng)表現(xiàn)必定參差不齊,最關(guān)鍵的是企業(yè)的資源有限,,不可能把市場(chǎng)費(fèi)用平均分配到所有的產(chǎn)品中去,。這就存在一些問(wèn)題:究竟要打造哪些產(chǎn)品呢,?什么樣的產(chǎn)品才能帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展呢?    怎么打造企業(yè)的明星產(chǎn)品   產(chǎn)品是企業(yè)存在的理由,,也是企業(yè)成功的根本,,無(wú)論企業(yè)是處于成長(zhǎng)期,還是成熟期,,甚至是處于衰退期,,都要保證推出新產(chǎn)品并成功進(jìn)入市場(chǎng),這才是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ),。在這個(gè)過(guò)程中,,企業(yè)必定會(huì)出現(xiàn)明星產(chǎn)品�,!�   明星產(chǎn)品并不是明星代言的產(chǎn)品,,也不是市場(chǎng)上紅極一時(shí)的產(chǎn)品,而是企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略有計(jì)劃,、有步驟地打造的產(chǎn)品,。這個(gè)產(chǎn)品具有特定的意義,它是企業(yè)的希望,,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,。     描繪:什么是明星產(chǎn)品   既然明星產(chǎn)品對(duì)企業(yè)這么重要,,那究竟什么是明星產(chǎn)品,?根據(jù)我們對(duì)企業(yè)各個(gè)階段的產(chǎn)品發(fā)展軌跡的研究發(fā)現(xiàn),明星產(chǎn)品具有以下幾個(gè)特征,�,!�   ( 1 )明星相:包裝得好不好   外包裝是能夠看得見(jiàn)的,,是實(shí)實(shí)在在的,,你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手穿的好看、你的包裝材料好,、設(shè)計(jì)的樣式好,、色彩與你的產(chǎn)品氣質(zhì)相符合等,。內(nèi)包裝是指你的概念、你的文化,、你的口號(hào)等,,說(shuō)的就是內(nèi)在的氣質(zhì)�,!�  �,。� 2 )曝光度:傳播得好不好   如何介紹你自己,也就是你是如何傳播的,,既然是明星產(chǎn)品,,那就要有好的傳播媒介和組合,不能待在公司的倉(cāng)庫(kù)里,,沒(méi)人知道就不是明星產(chǎn)品了�,,F(xiàn)在是酒好也怕巷子深,必須有好的傳播途徑,�,!�   ( 3 )口碑:有沒(méi)有故事   你穿的也好,,傳播做的也好,,但就是沒(méi)有故事,平地而起,,沒(méi)有人會(huì)相信你,。所謂的故事就是你的來(lái)歷、誰(shuí)在支持你 ……  �,。� 4 )信任度:是否能滿足消費(fèi)者的需求,,取得他們的信任   無(wú)論你的產(chǎn)品多好,如果不能過(guò)消費(fèi)者這一關(guān),,一切都是白費(fèi),。     發(fā)現(xiàn):明星產(chǎn)品藏在哪里   一個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展會(huì)經(jīng)歷以下五個(gè)時(shí)期,,即混沌期,、啟蒙期、跟風(fēng)期,、淘汰期,、平定期。那么明星產(chǎn)品在市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程中究竟藏在哪里呢,?  �,。� 1 )混沌期   在市場(chǎng)發(fā)展的混沌期,即本行業(yè)的市場(chǎng)推廣與競(jìng)爭(zhēng)都處于粗放狀態(tài),,大家的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)普遍不強(qiáng),,無(wú)論是產(chǎn)品、包裝,、通路,、價(jià)格、廣告,、品牌都處于混沌狀態(tài),。明星產(chǎn)品就隱藏在眾多的產(chǎn)品中,也許它沒(méi)有什么特點(diǎn),,但需要有人去發(fā)現(xiàn)它,、去改造它,把它做成一個(gè)具備明星氣質(zhì)的產(chǎn)品,�,!�   ( 2 )啟蒙期   企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)其中的某個(gè)產(chǎn)品具以下特征:消費(fèi)者潛在需求較大,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很少。于是開(kāi)始著手從各個(gè)方面整合產(chǎn)品與品牌資源,,由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手普遍較弱,,企業(yè)系統(tǒng)化的市場(chǎng)推廣產(chǎn)生了巨大的效果,并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)了差距,,獲得了巨額的市場(chǎng)利益,。在這個(gè)過(guò)程中,這個(gè)產(chǎn)品就成了市場(chǎng)的啟蒙者,,打開(kāi)了一個(gè)市場(chǎng)缺口,。   ( 3 )跟風(fēng)期   在啟蒙者先期巨額市場(chǎng)利益的刺激下,,大批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛覺(jué)醒,,開(kāi)始強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力,有計(jì)劃,、有步驟地系統(tǒng)推廣,,這就進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)的跟風(fēng)期。在行業(yè)跟風(fēng)期,,市場(chǎng)啟蒙者一定會(huì)成為企業(yè)的明星產(chǎn)品,,獲取更多的利潤(rùn),占據(jù)更多的市場(chǎng)份額,�,!�   ( 4 )淘汰期   由于跟風(fēng)者越來(lái)越多,,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了不計(jì)成本的廝殺階段,,并逐漸失去理智,由此進(jìn)入了行業(yè)發(fā)展的淘汰期,,昨天的明星產(chǎn)品已經(jīng)不復(fù)存在,。沒(méi)有關(guān)系,企業(yè)要不斷地發(fā)展,,新的明星產(chǎn)品也許已經(jīng)出現(xiàn)了,。   �,。� 5 )平定期   總的來(lái)說(shuō),,明星產(chǎn)品就是市場(chǎng)啟蒙期的領(lǐng)航者,打破了行業(yè)平靜的市場(chǎng),,第一個(gè)站出來(lái),,成為其他企業(yè)爭(zhēng)相模仿的對(duì)象。在這個(gè)過(guò)程中,,從跟風(fēng)開(kāi)始,,企業(yè)的明星產(chǎn)品成為眾多企業(yè)同類產(chǎn)品競(jìng)相打擊的對(duì)象,正是因?yàn)檫@種競(jìng)爭(zhēng),,使規(guī)模小的企業(yè)退出競(jìng)爭(zhēng),,市場(chǎng)進(jìn)入淘汰期,當(dāng)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)到了只有價(jià)格戰(zhàn)才能解決問(wèn)題的時(shí)候,,也就進(jìn)入了行業(yè)市場(chǎng)的平定期,。各個(gè)企業(yè)都已經(jīng)筋疲力盡,可能會(huì)形成行業(yè)聯(lián)盟,,市場(chǎng)進(jìn)入相對(duì)平靜的時(shí)期,。  出世:如何打造明星產(chǎn)品   產(chǎn)品就像人一樣,,是有生命周期的,。要先經(jīng)歷產(chǎn)品的創(chuàng)想并把這個(gè)想法勾畫(huà)出一個(gè)產(chǎn)品藍(lán)圖;把產(chǎn)品確定下來(lái),,包括產(chǎn)品形態(tài),、包裝、規(guī)格等實(shí)的東西和產(chǎn)品概念,、賣點(diǎn)等虛的東西,;從車間里生產(chǎn)出來(lái),這個(gè)階段被稱為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)期,;最后產(chǎn)品上市,,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的洗禮,開(kāi)始成長(zhǎng)。當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)開(kāi)始參與競(jìng)爭(zhēng),,并成為一個(gè)比較有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品時(shí),,它就進(jìn)入了成熟期。隨著時(shí)間的推移,,這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)不能適應(yīng)消費(fèi)者的口味了,,或者說(shuō)消費(fèi)者有了更高的需求,這時(shí)就進(jìn)入了產(chǎn)品的衰退期,,直至逐漸地被市場(chǎng)淘汰�,!   �   產(chǎn)品的生命周期決定了企業(yè)要不斷地發(fā)現(xiàn)明星產(chǎn)品,,這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本。根據(jù)產(chǎn)品生命周期論,,一個(gè)產(chǎn)品只有在成長(zhǎng)期才可能成為明星產(chǎn)品,。那么明星產(chǎn)品是如何成長(zhǎng)起來(lái)的呢?     打造明星產(chǎn)品的 7 個(gè)步驟:   �,。� 1 )創(chuàng)意產(chǎn)品    這是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的第一個(gè)環(huán)節(jié),。要有想法,通過(guò)對(duì)行業(yè)的了解,、對(duì)市場(chǎng)的了解開(kāi)展創(chuàng)意,、挖掘思路,再把這個(gè)創(chuàng)想進(jìn)行梳理,,形成產(chǎn)品雛形,。之后設(shè)計(jì)出產(chǎn)品的形狀、包裝等實(shí)際的東西并進(jìn)行篩選,,找出最有特點(diǎn)的方案,。這樣產(chǎn)品的基本內(nèi)容就有了�,!�  �,。� 2 )形成概念    光有產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,一個(gè)成功的產(chǎn)品是由虛,、實(shí)兩部分組成的,。以上只是完成了產(chǎn)品的實(shí)的部分,而一個(gè)產(chǎn)品要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,,必須把虛的部分做好,。這個(gè)虛的部分就是指產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的廣告語(yǔ),、對(duì)消費(fèi)的承諾等方面內(nèi)容,。只有虛實(shí)相結(jié)合,產(chǎn)品才具備初步競(jìng)爭(zhēng)能力�,!�   除了必須保證質(zhì)量過(guò)硬,,符合消費(fèi)者的審美情趣,滿足消費(fèi)者的需求外,;還要給消費(fèi)者帶來(lái)愉悅的體驗(yàn),,滿足他們精神上的需要。如金六福的福文化,,產(chǎn)品是五糧液出品的,,滿足了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品本身的本質(zhì)需要 —— 酒,福文化滿足了消費(fèi)者討個(gè)好彩頭的心理滿足感,�,!�   ( 3 )可行性分析    產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái),,究竟能不能成為明星產(chǎn)品,,就要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行可行性分析�,?尚行苑治鲋饕菭I(yíng)銷策略,,能不能在市場(chǎng)上成功,就要看企業(yè)怎么做廣告,、怎么做渠道,、怎么做推廣、怎么定價(jià)格,,這些能否滿足市場(chǎng)上經(jīng)銷商的利益和消費(fèi)者的利益,,如果能滿足,就進(jìn)入市場(chǎng),�,!�   ( 4 )發(fā)展階段    有了正確的營(yíng)銷策略,,產(chǎn)品進(jìn)入了發(fā)展階段,,但企業(yè)也不能保證一帆風(fēng)順。正確的營(yíng)銷策略也許是滾動(dòng)式發(fā)展,、積累經(jīng)驗(yàn),,也許是區(qū)域市場(chǎng)先行、穩(wěn)步發(fā)展等策略,。無(wú)論采取什么措施,,產(chǎn)品上市初期不一定就是明星產(chǎn)品,當(dāng)它成為這個(gè)行業(yè)或者這個(gè)品類的強(qiáng)者或者領(lǐng)航者時(shí),,才可能是明星產(chǎn)品,�,!�   ( 5 )擴(kuò)大規(guī)�,!�   擴(kuò)大規(guī)模促使這個(gè)產(chǎn)品成為企業(yè)贏利和市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的產(chǎn)品,。這里包括擴(kuò)大生產(chǎn)、擴(kuò)大市場(chǎng)區(qū)域等方面,。由于市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)性,,當(dāng)你不斷地投入和擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模時(shí),明星產(chǎn)品已經(jīng)成為市場(chǎng)的引導(dǎo)者和企業(yè)品牌的化身,,這時(shí)由于明星產(chǎn)品的帶動(dòng),,企業(yè)的其他產(chǎn)品也會(huì)受益�,!�  �,。� 6 )商業(yè)化(市場(chǎng)推廣與銷售)    當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)有了成熟的營(yíng)銷模式和穩(wěn)定的顧客時(shí),市場(chǎng)推廣和銷售將會(huì)更加完善,,基本具備了明星產(chǎn)品應(yīng)該具備的所有條件:為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)的利潤(rùn)、為消費(fèi)者帶來(lái)更新的產(chǎn)品體驗(yàn)或者服務(wù),、為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)更多的壓力,,明星產(chǎn)品已經(jīng)成為商業(yè)世界爭(zhēng)相模仿的對(duì)象�,!�  �,。� 7 )后續(xù)追蹤(客戶回訪和售后服務(wù))    這是明星產(chǎn)品最后要做的工作,對(duì)客戶進(jìn)行回訪和提供周到的售后服務(wù),,在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足甚至增加新的服務(wù)或者增加新的功能,,以此獲取更高的知名度和良好的聲譽(yù)并長(zhǎng)期保持下去�,!�   明星產(chǎn)品打造的過(guò)程肯定是充滿坎坷的,,但只要企業(yè)能夠抓住機(jī)遇,用敏銳的市場(chǎng)眼光看待這些產(chǎn)品,,用科學(xué)的方法推廣這些產(chǎn)品,,明星產(chǎn)品很快就會(huì)出現(xiàn)。
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夸大產(chǎn)品描述違規(guī)的詳解
電商代運(yùn)營(yíng) 2013-1-30 17:02
  很多淘寶開(kāi)店賣家在商品描述時(shí),,經(jīng)常會(huì)有夸大描述,,對(duì)商品的實(shí)際使用效果進(jìn)行夸張不實(shí)的宣傳以吸引網(wǎng)購(gòu)買家眼球。如何避免此類的違規(guī)呢,?   商品信息要素包括商品標(biāo)題,、圖片、價(jià)格,、屬性,、描述中的重要信息,,如商品介紹、物流方式,、運(yùn)費(fèi),、售后服務(wù)等。商品信息是買家了解您的商品最直觀的渠道,,您應(yīng)該提供真實(shí)有效的商品信息,,確保您發(fā)布的商品信息與實(shí)物及您店鋪的服務(wù)相符,不要出現(xiàn)為了吸引買家眼球,、增加搜索概率而亂用關(guān)鍵詞的情況,。   商品信息或店鋪信息中存在夸大效果的描述   特征:   在商品頁(yè)面或店鋪?lái)?yè)面出現(xiàn)全網(wǎng)“最高、最低,、最優(yōu),、最熱”等最高級(jí)的夸大描述。   對(duì)商品的實(shí)際使用效果進(jìn)行夸張不實(shí)的宣傳以吸引買家眼球,。   表現(xiàn)形式:   全網(wǎng)最高,、最低、最熱等最高級(jí)描述,。   假一罰萬(wàn),,考試必過(guò)、N天見(jiàn)效,、無(wú)任何副作用,、立竿見(jiàn)影、想瘦就瘦等夸大效果的描述,。   對(duì)保健食品進(jìn)行功效上的虛假,、夸大宣傳,非藥品冒充藥品,,明示,、暗示具有治療、治愈功效,。   案例1——最高級(jí)亂用   案例2——非藥品冒充藥品,,功效夸大宣傳   如何避免這樣的違規(guī)?   建議認(rèn)真的閱讀以上的知識(shí)內(nèi)容,,學(xué)習(xí)了解淘寶對(duì)于“夸大效果描述”的管理情形和方式,。   商品信息中,盡量呈現(xiàn)對(duì)商品本身性狀的描述,,突出商品細(xì)節(jié)展示,,不要出現(xiàn)夸張的效果宣傳文案、真人對(duì)比展示,、評(píng)價(jià)截圖等內(nèi)容,。   對(duì)于使用效果、功效等方面,,買家更期望得到的是其他買家真實(shí)的用戶體驗(yàn),因此我們建議您可以鼓勵(lì)您的買家在購(gòu)買,、使用后積極的留下試用感受等評(píng)論,以便于其他買家參考,。   常見(jiàn)問(wèn)題:   問(wèn):哪些情形會(huì)被認(rèn)定為“夸大效果的描述”,?   答:描述信息包括但不僅限于:治療,治愈,,主治,,專治,無(wú)效退款,、無(wú)副作用,、永不反彈、立竿見(jiàn)影,、不復(fù)發(fā),、治愈、根治,、治愈率,、包過(guò)考試、穩(wěn)賺不賠,、成功率XX%、穩(wěn)賺n倍,,**次見(jiàn)效,,**天見(jiàn)效, “*天達(dá)到**效果”,,“*周達(dá)到**效果”等,。   問(wèn):我的寶貝因“夸大效果的描述”違規(guī)被下架了,該怎么辦,?   答:建議仔細(xì)地檢查下發(fā)布的商品信息,,將一些涉及夸大宣傳的字眼刪除掉再行上架,否則有可能被再次發(fā)現(xiàn)并扣分,。 淘寶店鋪托管專家——菜根譚淘寶代運(yùn)營(yíng) www.cgt88.net
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網(wǎng)上產(chǎn)品的價(jià)格
一弦一柱思華年 2013-1-30 11:25
網(wǎng)上營(yíng)銷的價(jià)格,,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的用戶而 r} 是完全公開(kāi)的,價(jià)格的制定要受到同行 業(yè),、同類產(chǎn)品價(jià)格的約束,,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供了一個(gè)廣泛的比較空間,制約了企業(yè) 通過(guò)價(jià)格來(lái)獲得高額壟斷利潤(rùn)的可能�,,F(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)電子郵件進(jìn)行議價(jià) ; 在自已的網(wǎng)站上設(shè)立“價(jià)格討論區(qū)”,,并在網(wǎng)上通過(guò)智能化議價(jià)系統(tǒng)直接議價(jià) ; 或者通 過(guò)其他平臺(tái)進(jìn)行競(jìng)價(jià),、拍賣等。 現(xiàn)實(shí)世界是一個(gè)不完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),,這個(gè)市場(chǎng)最明顯的特征是壟斷,、寡頭和壟斷競(jìng) 爭(zhēng),決定商品價(jià)格的主體是那些具有壟斷性質(zhì)的大企業(yè),。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),,為創(chuàng)造一個(gè) 完善的市場(chǎng)機(jī)制創(chuàng)造了條件。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)空中,,信息月有透明性,、完全性和平等性 等特點(diǎn),消費(fèi)者的選擇權(quán)大大提高,,交易過(guò)程更加直接,。 另外,俏費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)免費(fèi)的心理預(yù)期,,那就是即使網(wǎng)上的商品不是免費(fèi) 的,,價(jià)格也應(yīng)該比傳統(tǒng)的銷省渠道的價(jià)格要低 : 而且網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng)相比,也 能夠減少營(yíng)銷活動(dòng)中的中間費(fèi)用和一些額外的產(chǎn)品信息介紹費(fèi)用,,可以降低產(chǎn)品的成本 和梢售費(fèi)用 . 這也正是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用的巨大潛力所在,。 文章來(lái)源:北大青鳥(niǎo)白領(lǐng)總校區(qū)
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于斐老師就中小企業(yè)產(chǎn)品如何打開(kāi)市場(chǎng)答讀者問(wèn)
熱度 1 于斐 2013-1-25 10:17
于斐老師就中小企業(yè)產(chǎn)品如何打開(kāi)市場(chǎng)答讀者問(wèn) 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐 問(wèn):中小企業(yè)如何尋求差異化? 答: 獨(dú)特賣點(diǎn) ,。要在眾多同質(zhì)化產(chǎn)品中脫穎而出,,宣傳定位上獨(dú)特的賣點(diǎn)和主張必不可少,其承諾利益點(diǎn)能否切中要害,。也就是一個(gè)產(chǎn)品品牌的核心價(jià)值所在,。事關(guān)一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中到底能走多久,能否給目標(biāo)消費(fèi)者留下有效記憶,。 先一起看看成功的例子: 雅客 V9 憑借 “ 維生素糖果 ” 的獨(dú)特定位,,僅用 5 天時(shí)間,就打響全國(guó)市場(chǎng),,并從河南金絲猴,,福建梅林,上海冠生園,、不凡帝,、喔喔,安徽綠波浪,,廣東徐福記等各路諸侯牢牢獨(dú)霸一方的市場(chǎng)中一躍而出,,迅速成為一個(gè)遍及全國(guó)市場(chǎng)的品牌,造就了又一個(gè)品牌神話,。 2003 年以前 , 王老吉只是個(gè)地方?jīng)霾杵放? ,2002 年銷售額僅 1.8 億,,而到 2010 年銷售額高達(dá) 160 億,。 “ 怕上火,喝王老吉 ”—— 就是這么一個(gè)簡(jiǎn)潔明了的定位,,讓王老吉迅速躍升為中國(guó)飲料行業(yè)銷售額最高,、品牌影響力最大的品牌。 農(nóng)夫山泉水飲料的賣點(diǎn)是“有點(diǎn)甜”,,正是憑借“有點(diǎn)甜”的賣點(diǎn)提煉,,農(nóng)夫山泉在消費(fèi)者心中留下了難以磨滅的深刻印象,銷售一路攀升,,很快成為我國(guó)瓶裝飲用水市場(chǎng)的前三甲,; 還有樂(lè)百氏的 “27 層凈化 ” ,憑借這樣的賣點(diǎn)和定位,,樂(lè)百氏一度與娃哈哈,、農(nóng)夫山泉形成三足鼎立的局面,把實(shí)力強(qiáng)大的康師傅也擠出了前三甲之列,。 反過(guò)來(lái),,因沒(méi)有明確定位,準(zhǔn)確的賣點(diǎn),,個(gè)性不明而沉沒(méi)產(chǎn)品大海的也比比皆是,。據(jù)統(tǒng)計(jì),因市場(chǎng)定位模糊,,賣點(diǎn)不正確,,因此而失敗的產(chǎn)品占到11%。 價(jià)值差異 ,。企業(yè)產(chǎn)品的包裝策略,、形象策略、使用感受,、價(jià)格策略等都體現(xiàn)著企業(yè)產(chǎn)品的有形價(jià)值差異,。中小企業(yè)要想在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中得以生存,,就不得不從諸多方面考慮,,以實(shí)現(xiàn)真正的差異化營(yíng)銷。 有的企業(yè)看了史玉柱的腦白金做得好,,品牌也很響,,但談不上有什么核心價(jià)值。就覺(jué)得品牌的核心價(jià)值不一定有用,,效仿腦白金或許也會(huì)成功,。于是開(kāi)始了拙劣的模仿。沒(méi)想想,,你是做食用油的,,你是做牛奶的,,和保健品一樣嗎?企業(yè)也可以想想自己制定的戰(zhàn)略,,人家史玉柱的戰(zhàn)略可能是成為 IT 界的什么什么,,腦白金或許是史一發(fā)而不可收的賺錢機(jī)器,但它終于會(huì)收下來(lái),,在史玉柱的王國(guó)里,,腦白金或許只是過(guò)客。而你的食用油和牛奶卻是企業(yè)的頂梁柱,,你學(xué)史玉柱怎能不把你帶溝里去,?   因此。企業(yè)一定要有戰(zhàn)略,,企業(yè)一定要不折不扣地執(zhí)行戰(zhàn)略,。并不是想讓所有品牌企業(yè)都成為麥當(dāng)勞、肯德基,、可口可樂(lè),,但是如果企業(yè)想成長(zhǎng),想發(fā)展,,想讓品牌具有堅(jiān)實(shí)的價(jià)值,,那么應(yīng)該深入地挖掘品牌的核心價(jià)值,持續(xù),、靈活,、科學(xué)地執(zhí)行下去,誰(shuí)知道春天會(huì)在什么地方等著你呢,。 問(wèn):中小企業(yè)如何聚焦運(yùn)作,? 答: 市場(chǎng)運(yùn)作的關(guān)鍵是在于能一針見(jiàn)血,對(duì)于突破口要聚焦,、聚焦,、再聚焦。聚焦有利于專業(yè)化效果的提升,。中小企業(yè)營(yíng)銷的聚焦在于深度營(yíng)銷的進(jìn)程化,、銷售渠道的細(xì)微化、營(yíng)銷手段的專業(yè)化,。要想成為行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌,,必須對(duì)自己的營(yíng)銷進(jìn)行精耕細(xì)作,從營(yíng)銷上游到終端銷售,,再細(xì)小的環(huán)節(jié) 都是事無(wú)巨細(xì),。對(duì)于重點(diǎn)的區(qū)域的宣傳,打開(kāi)一個(gè)區(qū)域后才能打開(kāi)更大廣闊的市場(chǎng)。   在國(guó)外一家飲料公司想推出一個(gè)新產(chǎn)品,,他們確定自己的受眾群,,建立品牌專家組,然后在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)上展開(kāi)行動(dòng),,讓用戶提供關(guān)于品牌名稱及產(chǎn)品包裝方面的想法,。在這場(chǎng)游戲中,近一萬(wàn) fans 參與,,而一些名人的參與也提高了用戶的興趣,,最終當(dāng)新產(chǎn)品上架時(shí),就已經(jīng)有上萬(wàn)潛在購(gòu)買者,。 問(wèn):中小企業(yè)在市場(chǎng)推廣中應(yīng)該如何重設(shè)目標(biāo)呢,? 答:這是中小企業(yè)品牌再定位的方法之一。 為什么很多老品牌雖然還有一定的知名度,,但是原來(lái)的消費(fèi)者卻很少再有興趣去購(gòu)買消費(fèi) ? 主要的原因之一是品牌原有的核心價(jià)值不再清晰或者根本就沒(méi)有確定過(guò)品牌的核心價(jià)值,,或者原有的品牌價(jià)值已經(jīng)不能夠再讓你的核心消費(fèi)群體與你的品牌訴求產(chǎn)生共鳴了。這種情況下,,中小企業(yè)的營(yíng)銷管理者就應(yīng)該思考,,我們企業(yè)有沒(méi)有品牌核心價(jià)值 ? 原有的品牌核心價(jià)值是否與市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)關(guān)聯(lián)在了一起 ? 是不是該考慮重新構(gòu)建老品牌的核心價(jià)值體系問(wèn)題了 ? 我們都知道,品牌的核心價(jià)值驅(qū)動(dòng)著消費(fèi)群體對(duì)品牌關(guān)注程度的強(qiáng)與弱,,也是品牌能夠獲得持續(xù)發(fā)展的一個(gè)最為關(guān)鍵的因素,。比如一個(gè)白酒品牌的成長(zhǎng),都是圍繞著品牌的核心價(jià)值來(lái)展開(kāi)的,。所以,,對(duì)于一個(gè)白酒老品牌來(lái)講,確定一個(gè)正確的,,能夠針對(duì)消費(fèi)群體規(guī)劃設(shè)計(jì)的品牌核心價(jià)值比什么都重要,。這直接決定著我們的企業(yè)能成功占領(lǐng)多少數(shù)量的消費(fèi)者,能夠成功進(jìn)入多少消費(fèi)者的心智空間,。 上海家電老品牌多輝煌在上世紀(jì)末,,因?yàn)楫?dāng)時(shí)屬物資匱乏、供不應(yīng)求的特殊時(shí)期,,很多品牌不做營(yíng)銷傳播,,產(chǎn)品一樣銷售的很好。因此養(yǎng)成了“高高在上”的習(xí)慣,,到如今 80 后,、 90 后逐漸成為消費(fèi)主力群體的時(shí)代時(shí),,不善于做營(yíng)銷工作的上海老品牌逐漸被外資,、新生類品牌代替。 上海家電老品牌的生存“絕境”固然令人為之扼腕,,但上海家電老品牌能夠正視“絕境”,,品牌重新定位才是重點(diǎn),。 廚衛(wèi)家電行業(yè)同質(zhì)化十分嚴(yán)重,產(chǎn)品技術(shù)在行業(yè)內(nèi)無(wú)秘密可言,,并且市場(chǎng)上遍布強(qiáng)勁的外資家電品牌及國(guó)內(nèi)一些大品牌,,如伊萊克斯、惠而浦,、海爾等等,,上海廚衛(wèi)老品牌想要擺脫“絕境”,困難重重,,到底它們?cè)撛趺醋�,,如何重新定位呢�? 其一,挖掘品牌歷史文化內(nèi)涵加以傳播,。 上海廚衛(wèi)老品牌,,大都于上世紀(jì)八九十年代就建立起了品牌基礎(chǔ),在當(dāng)時(shí)擁有很高的地位,。如上海 * 花廚衛(wèi)電器,,曾是上海第一廚衛(wèi)品牌,其熱水器,、吸油煙機(jī)產(chǎn)品大銷于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),。并且申花第一次提出使國(guó)人過(guò)上“品牌生活”的品牌口號(hào)。 其二,,借勢(shì)“大本營(yíng)”,,重出江湖。 事實(shí)上,,很多老品牌依然擁有較大的消費(fèi)群體,。在關(guān)于上海家電老品牌的調(diào)查報(bào)告中顯示:逾七成的上海市民有著濃厚的本土老品牌情結(jié)。因而消費(fèi)群體與品牌自身的影響力,,可為上海家電老品牌的重出江湖積累市場(chǎng)基礎(chǔ),。 其三,突破傳統(tǒng)家電企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維,,求創(chuàng)新,。 家電行業(yè)的同質(zhì)化給上海家電老品牌的重出江湖增添了重重考驗(yàn),傳統(tǒng)的工廠生產(chǎn)模式,、渠道模式,、營(yíng)銷戰(zhàn)略模式等等都值得深思。例如傳統(tǒng)家電企業(yè)在渠道建設(shè)上過(guò)于依賴國(guó)美,、蘇寧家電大賣場(chǎng),,每每被剝奪高昂的各種費(fèi)用,盈利空間一減再減也不知“悔改”。上海 * 花廚衛(wèi)電器企業(yè),,深知家電大賣場(chǎng)“苛捐雜稅”過(guò)重,,但有一定的品牌傳播價(jià)值,于是采用“進(jìn)駐大賣場(chǎng)”與“建設(shè)品牌店”雙重渠道戰(zhàn)略相結(jié)合的模式,,一方面利用大賣場(chǎng)對(duì)品牌定位的推廣,,一方面又利用品牌店的高盈利空間去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的收益,可以說(shuō)是一種經(jīng)營(yíng)思維的變革,。 其四,,整合各方資源,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),。 上海家電老品牌要走出尷尬的“絕境”,,除了在產(chǎn)品層面、營(yíng)銷戰(zhàn)略,、盈利模式等方面的創(chuàng)新以外,,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),降低產(chǎn)品制造成本也是必要的手段,。 廚衛(wèi)老品牌有其發(fā)展的輝煌歷史時(shí)期,,但終因各種原因而沒(méi)落。慘遭時(shí)代變遷侵襲的上海家電老品牌不是退出就是面臨“絕境”,,未能及時(shí)認(rèn)識(shí)到“絕境”的本質(zhì)特征,,多數(shù)品牌的命運(yùn)又將遭遇不測(cè)。而感知到“絕境”的品牌也不一定能夠再度輝煌,。 于斐先生,,著名品牌營(yíng)銷專家,美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家,,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) CEO,,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,,團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,,“中小板上市公司內(nèi)部控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)”項(xiàng)目召集人,《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn),,中國(guó)《品牌》雜志首席專家,,清華大學(xué)、北京大學(xué),、浙江大學(xué)EMBA高級(jí)總裁班客座教授,,中國(guó)品牌營(yíng)銷定制式實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)第一人,中國(guó)最具影響力營(yíng)銷策劃100人,,中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,,中國(guó)首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專家委員,。二十年的營(yíng)銷生涯,成功服務(wù)過(guò)幾十個(gè)著名品牌, 其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),、公關(guān)傳播,、新聞營(yíng)銷、招商代理,、市場(chǎng)推廣等營(yíng)銷服務(wù),,出色的企劃力、整合力,、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù),,是國(guó)家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。 于斐先生根據(jù)自身在外企,、國(guó)企,、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷理論上升到實(shí)踐和方法的高度,,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷策略和商業(yè)模式,,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》,、《亞洲新聞人物》周刊,、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》,、歐盟 -中國(guó)經(jīng)濟(jì)合作組織(CEEC),、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》,、《人民日?qǐng)?bào)》海外版,、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,其營(yíng)銷案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷創(chuàng)新文庫(kù)》,。 于斐新浪認(rèn)證微博: http://weibo.com/lgzhiyang 聯(lián)系電話: 013906186252,,網(wǎng)址:http://www.lgzhiyang.com/ http://www.shijiguanai.com/ Email: [email protected] [email protected]
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 自己的產(chǎn)品,自己的服務(wù)
劉超營(yíng)銷 2013-1-24 23:11
   自己的產(chǎn)品,,自己的服務(wù)   關(guān)于自己的產(chǎn)品,、自己的服務(wù),這個(gè)比較簡(jiǎn)單,,也比較暴利,。   產(chǎn)品是你研發(fā)的、服務(wù)也是你自己的,,這樣顯然很暴利,。你的產(chǎn)品,、服務(wù)總要?jiǎng)冸x出來(lái)一塊讓別人去做,如果你整個(gè)環(huán)節(jié)都是自己操作的話,,你會(huì)很累的,。很費(fèi)勁的賺100萬(wàn)和輕松的賺60多萬(wàn),我還是傾向于后者,。   如果你做一個(gè)東西做傷了,,你就沒(méi)有后勁了,一直保有激情你才能一直做下去,,持續(xù)做下去,,你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能夠持續(xù),你才能在這個(gè)行業(yè)站住腳,。   當(dāng)你樂(lè)于做一個(gè)項(xiàng)目,,你的耐心當(dāng)然不存在問(wèn)題,如果把自己搞的太疲憊了,,談不到你樂(lè)于做那件事情,,你在這個(gè)行業(yè)沒(méi)做幾年就消失了,別人就跟上來(lái)了,。   同樣賺錢,,你要學(xué)會(huì)用網(wǎng)去兜魚(yú),而不是去釣魚(yú),。自己的產(chǎn)品,、別人的服務(wù),這樣呢賺錢就比較輕松,。因?yàn)榉⻊?wù)相對(duì)產(chǎn)品來(lái)講,,產(chǎn)品在推向市場(chǎng)的時(shí)候就累那么一陣,產(chǎn)品的價(jià)值一旦被市場(chǎng)認(rèn)可,,渠道穩(wěn)定之后,,就輕松多了。   但是服務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)要累一點(diǎn),,你會(huì)看到真正的大師和國(guó)外的大公司做的都是一些精品客戶,,這些客戶行動(dòng)力和感悟力都很強(qiáng),什么東西在你說(shuō)之前他都會(huì)去做一個(gè)調(diào)研后才和你交流,。   今天我給大家一個(gè)概念,,不是先考慮哪個(gè)老師合格不合格,先要看你是不是一個(gè)合格的學(xué)生,,合格的學(xué)生就是提前預(yù)習(xí),,在卡殼(難住)的時(shí)候才需要老師幫你做決策,節(jié)省時(shí)間,,少走彎路,。老師是在關(guān)鍵的時(shí)候才出現(xiàn),,起到指點(diǎn)迷津的作用。你要以你的行動(dòng)為主,,很多朋友什么都要靠別人,,但是你的行動(dòng)最后還是要靠自己。   另一個(gè)模式就是別人出產(chǎn)品你做服務(wù),,這個(gè)你的付出多一些,,但是很鍛煉經(jīng)驗(yàn)。只有服務(wù)過(guò)客戶的人,,才能真正明白什么是營(yíng)銷,。你要選擇好產(chǎn)品,,能長(zhǎng)久做的產(chǎn)品,,你為它做服務(wù)很能鍛煉你的營(yíng)銷能力。   沒(méi)有做過(guò)服務(wù)的人,,一旦你做產(chǎn)品讓別人來(lái)做服務(wù)的話,,你不會(huì)優(yōu)化到最好,因?yàn)槟銢](méi)有做過(guò)服務(wù),,不知道客戶的需求和真正關(guān)心什么,。   所以很多創(chuàng)業(yè)者都是做服務(wù)起家的,即便你是一個(gè)老板,,你也應(yīng)該到一線,、到終端去看一看。沒(méi)事在辦公室裝老板肯定是不行的,,不會(huì)賺大錢的,。   產(chǎn)品和服務(wù)的規(guī)劃是營(yíng)銷流程的一部分,通過(guò)這個(gè)流程,、載體和主線把價(jià)值傳遞到客戶那里,,把價(jià)值變現(xiàn)成價(jià)格,獲取利潤(rùn),,在這個(gè)過(guò)程中提取賺錢的環(huán)節(jié),,剔除不賺錢的環(huán)節(jié),精深聚焦在賺錢的環(huán)節(jié),,不斷變換塑造價(jià)值的方式,,不斷變化或轉(zhuǎn)化塑造價(jià)值的模式,放大和不斷測(cè)試你的財(cái)富公式,,最終形成你的價(jià)值制造機(jī),,賺錢的發(fā)動(dòng)機(jī)。 免費(fèi)獲取劉超老師以下贈(zèng)品,,請(qǐng)登陸到: http://blog.liuchao8.com/xihl
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《乳業(yè)營(yíng)銷第1書(shū)》 產(chǎn)品定價(jià)與價(jià)格體系建設(shè)
博瑞森 2013-1-23 10:42
產(chǎn)品定價(jià)與價(jià)格體系建設(shè) 乳品企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)的時(shí)候,,首先,,要確定的是產(chǎn)品定位,產(chǎn)品定位解決的是某個(gè)單品在品類中的位置和在公司整個(gè)產(chǎn)品序列中的位置,,確定位置才能預(yù)測(cè)產(chǎn)品的大致價(jià)格,。其次,確定目標(biāo)消費(fèi)人群,。目標(biāo)消費(fèi)群體決定購(gòu)買力,,不同的消費(fèi)人群有不同的購(gòu)買能力,產(chǎn)品要和消費(fèi)者緊密結(jié)合起來(lái),。最后,,確定的單品價(jià)格及整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格體系。在定價(jià)的過(guò)程中,,要充分考慮企業(yè),、經(jīng)銷商、分銷商,、零售終端,、業(yè)務(wù)人員各個(gè)層面的利益分配。 AC 尼爾森對(duì)品類的定義是: 確定什么產(chǎn)品組成小組和類別,,這與消費(fèi)者的感知有關(guān),,應(yīng)基于對(duì)消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)和購(gòu)買行為的理解。 家樂(lè)福認(rèn)為:品類即商品的分類,,一個(gè)小分類就代表一類消費(fèi)者的需求,。 產(chǎn)品序列:是指某個(gè)單品在品類中的位置,體現(xiàn)產(chǎn)品在品類中的重要程度,。 產(chǎn)品定價(jià)不僅僅是最后呈現(xiàn)出價(jià)格這么簡(jiǎn)單,是需要綜合考慮多方面因素決定的,,企業(yè)要想獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì),,就要制定合理的定價(jià)策略。 ( 1 )行業(yè)的價(jià)格層面,。 在定價(jià)的過(guò)程中,,要分析行業(yè)的價(jià)格構(gòu)成及價(jià)格發(fā)展趨勢(shì),特別是原料供應(yīng),、消費(fèi)需求,、企業(yè)成本,、相關(guān)法律法規(guī)要求等因素。價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)者往往是這些因素控制得好的企業(yè),,反之,則會(huì)不斷受價(jià)格戰(zhàn)的影響,。 ( 2 )產(chǎn)品戰(zhàn)略層面。 從競(jìng)爭(zhēng)者角度來(lái)看,,同類型的產(chǎn)品價(jià)格及價(jià)格體系構(gòu)成,要深入洞察目標(biāo)消費(fèi)者,,究竟哪些產(chǎn)品屬性促使消費(fèi)者做出購(gòu)買決策,。企業(yè)確定了產(chǎn)品定位及產(chǎn)品策略,才能從產(chǎn)品戰(zhàn)略的角度考慮未來(lái)的價(jià)格,,最終才能形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)。 ( 3 )市場(chǎng)戰(zhàn)略層面,。 市場(chǎng)是由購(gòu)買者,、購(gòu)買力和購(gòu)買欲望組成的,。企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)的時(shí)候,,購(gòu)買者是否具備購(gòu)買力、是否有購(gòu)買欲望,,這些都是需要深度研究的,。 ( 4 )銷售價(jià)格層面。 銷售的過(guò)程即交易的過(guò)程,,制定價(jià)格的時(shí)候要考慮可能出現(xiàn)的折扣,、激勵(lì)措施、返利等情況,。給渠道成員的預(yù)留利潤(rùn)必須計(jì)算準(zhǔn)確,,防止在確定價(jià)格后反復(fù)定價(jià)。 這四個(gè)層面的內(nèi)容具有很強(qiáng)的相互關(guān)聯(lián)性,,任何一個(gè)層面都能影響其他層面,。乳品行業(yè)的贏利水平隨著成本的增加而逐漸的降低,企業(yè)通過(guò)合理設(shè)定產(chǎn)品定價(jià)能夠確定未來(lái)產(chǎn)品的贏利水平,。 產(chǎn)品定價(jià)的方法與策略 乳品企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)方法主要有三種思路: ( 1 )從企業(yè)本身出發(fā),,根據(jù)成本設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格,主要方法是成本導(dǎo)向定價(jià)法,、參照物定價(jià)法和目標(biāo)利潤(rùn)法,; ( 2 )從市場(chǎng)出發(fā),綜合消費(fèi)者,、競(jìng)爭(zhēng)者和市場(chǎng)規(guī)模設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格,,主要方法是撇指定價(jià)法,、價(jià)值定價(jià)法、滲透定價(jià)法和通行定價(jià)法,; ( 3 )需求導(dǎo)向定價(jià)方法,主要通過(guò)體現(xiàn)的產(chǎn)品價(jià)值而設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格,。 (一)定價(jià)方法一:成本導(dǎo)向定價(jià)法 這是乳品企業(yè)傳統(tǒng)的產(chǎn)品定價(jià)方法,,通過(guò)核算產(chǎn)品的各類成本進(jìn)而確定價(jià)格。企業(yè)的成本可以分為固定成本和變動(dòng)成本,。固定成本是指不隨生產(chǎn)或銷售收入的變化而變化的成本,,主要包括設(shè)備折舊、管理人員工資,、增值稅等,;變動(dòng)成本是指隨著生產(chǎn)水平的變化而直接發(fā)生變化的成本,主要包括生產(chǎn)變動(dòng)成本和營(yíng)銷變動(dòng)成本,,其項(xiàng)目有原料奶的周期性價(jià)格波動(dòng),、推廣費(fèi)用、廣告費(fèi)用,、物流成本,、銷售管理成本等。 成本定價(jià)法也叫毛利率定價(jià)法,,其定價(jià)公式為: 出廠價(jià)=單位成本/1-毛利率 江西某乳品企業(yè)的百利包純奶即將上市,,產(chǎn)品凈含量為 250ml 。通過(guò)成本定價(jià)法確定其產(chǎn)品的出廠價(jià):當(dāng)?shù)卦虄r(jià)格為 3.2 元 / 公斤,;百利包材料費(fèi) 0.06 元 / 個(gè),;設(shè)備折舊、生產(chǎn)費(fèi)用,、管理費(fèi)用等加工費(fèi)用為 0.15 元 / 包,;公司預(yù)留利潤(rùn)為 20% ,則百利包純奶出廠價(jià)應(yīng)為多少,? 百利包純奶出廠價(jià)=0.80+0.06+0.15/1-20%=1.26元 根據(jù)成本定價(jià)法的計(jì)算公式測(cè)算,,每袋產(chǎn)品的原奶成本為 0.80 元,包裝材料成本為 0.06 元 / 個(gè),,設(shè)備折舊,、生產(chǎn)費(fèi)用、管理費(fèi)用等加工費(fèi)用為 0.15 元,,公司計(jì)劃預(yù)留毛利為 20% ,,則通過(guò)成本定價(jià)法的計(jì)算公式得出,產(chǎn)品的出廠價(jià)格為 1.26 元。 (二)定價(jià)方法二:參照物定價(jià)法 所謂的參照物定價(jià)法,,就是參照競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品價(jià)格定價(jià),。參照物定價(jià)法的優(yōu)勢(shì)在于,后進(jìn)入的企業(yè)處于從屬地位,,可以根據(jù)市場(chǎng),、消費(fèi)者、渠道重新設(shè)定產(chǎn)品的價(jià)格,。 有三個(gè)選擇:一是高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格;二是和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格保持一致,;三是低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格,。這三個(gè)定價(jià)方向的選擇,決定著未來(lái)企業(yè)在市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中的方法,。 (三)定價(jià)方法三:目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法 目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法的特點(diǎn)是 : 首先確定一個(gè)總的目標(biāo)利潤(rùn) ,, 然后把總利潤(rùn)分?jǐn)偟矫總(gè)產(chǎn)品中去,與產(chǎn)品的成本相加,,就可以確定價(jià)格,。 其計(jì)算公式為: 出廠價(jià)=固定成本+目標(biāo)利潤(rùn)/預(yù)計(jì)銷量+單位變動(dòng)成本 假設(shè)原奶 2 元 / 公斤;百利包材料 0.05 元 / 個(gè),;在銷量達(dá)到 8 萬(wàn)包 / 天的時(shí)候,,機(jī)器折舊、生產(chǎn)費(fèi)用,、管理費(fèi)用等加工費(fèi)用為 0.09 元 / 包,,公司每天目標(biāo)利潤(rùn)為 24000 元,,請(qǐng)問(wèn)百利包純奶出廠價(jià)應(yīng)為多少,? 百利包純奶出廠價(jià)=(0.5+0.05)*8萬(wàn)份+2400/8萬(wàn)份+0.09=0.94元 (四)定價(jià)方法四:撇脂定價(jià)法 撇脂定價(jià)法又稱高價(jià)法,即將產(chǎn)品的價(jià)格定得較高,,盡可能在產(chǎn)品生命初期,,在競(jìng)爭(zhēng)者研制出相似的產(chǎn)品以前盡快收回投資,并且取得相當(dāng)?shù)? 利潤(rùn) ,。然后隨著時(shí)間的推移,,逐步降低價(jià)格使 新產(chǎn)品 進(jìn)入彈性大的市場(chǎng)。如表 5-1 所示,。 表 5-1 撇脂定價(jià)法的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) • 利潤(rùn)高 • 回收成本快 • 認(rèn)知度高 • 利于建設(shè)品牌 • 有降價(jià)空間 • 更新?lián)Q代快 • 鼓舞士氣 • 抑制需求 • 易誘發(fā)競(jìng)爭(zhēng) • 大的競(jìng)爭(zhēng)者擠入 撇脂定價(jià)法要想取得好的效果,,必須滿足三個(gè)條件:一是市場(chǎng)上存在對(duì)價(jià)格不敏感的消費(fèi)群體;二是購(gòu)買力強(qiáng),;三是暫時(shí)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者推出同類型的產(chǎn)品,。具備這三個(gè)條件,企業(yè)就可以采取撇脂定價(jià)法。 光明暢優(yōu)酸奶在產(chǎn)品上市初期高價(jià)上市,,通過(guò)撇脂定價(jià)策略獲得良好的利潤(rùn)收益,。 ( 1 )暢優(yōu)定位的消費(fèi)者是都市白領(lǐng)女性,這群俗稱“白骨精”的消費(fèi)者,,對(duì)減肥,、美容、健康非常感興趣,,暢優(yōu)的定位緊緊抓住這類消費(fèi)群體的需求,,“通暢”的產(chǎn)品概念和“天天暢優(yōu),自然美麗”的宣傳訴求,,被都市女性接受,。 ( 2 )目標(biāo)消費(fèi)群體的購(gòu)買力強(qiáng)。 ( 3 )暫時(shí)沒(méi)有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。 基于此,,光明暢優(yōu)采取高價(jià)策略。當(dāng)伊利推出暢輕時(shí),,光明的暢優(yōu)已經(jīng)成為同類型產(chǎn)品中的領(lǐng)頭羊,。隨后,光明推出暢優(yōu)系列產(chǎn)品,,形成強(qiáng)大的產(chǎn)品群,,其價(jià)格體系開(kāi)始恢復(fù)到正常狀態(tài)。 目前暢優(yōu)旗下已有多達(dá) 30 多個(gè)細(xì)分產(chǎn)品,,暢優(yōu)家族平均每年都推出 3 個(gè)以上的新產(chǎn)品,, 2012 年光明暢優(yōu)的年度目標(biāo)增幅將高達(dá) 45% 以上, 銷售額將超過(guò) 10 億元,。 (五)定價(jià)方法五:價(jià)值定價(jià)法 價(jià)值定價(jià)法是根據(jù)消費(fèi)者所理解的某種商品價(jià)值,,或者說(shuō)是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)識(shí)程度來(lái)確定產(chǎn)品價(jià)格的一種定價(jià)方法。定價(jià)的關(guān)鍵是要正確地估計(jì)消費(fèi)者的認(rèn)知價(jià)值,,而不是產(chǎn)品的成本,。企業(yè)在運(yùn)用此方法進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)時(shí),要多考慮品牌對(duì)消費(fèi)者的影響力,,而不僅僅是產(chǎn)品的成本,。 對(duì)一線品牌來(lái)說(shuō),產(chǎn)品價(jià)格完全可以高于普通產(chǎn)品,。但對(duì)二線品牌來(lái)說(shuō),,為消費(fèi)者提供的價(jià)值需要在同等質(zhì)量條件下,價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)者更有優(yōu)勢(shì),;或者是在相同價(jià)格的情況下,,質(zhì)量比競(jìng)爭(zhēng)者更勝一籌。 高原之寶牦牛奶是來(lái)自海拔 3500 米以上的西藏高原無(wú)污染環(huán)境,是沒(méi)有任何污染和基因改良的優(yōu)質(zhì)奶品,,是自然賜予人類的最安全,、最優(yōu)質(zhì)的奶品。正是因?yàn)殛笈D痰南∪毙�,,所以企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)的過(guò)程中,,充分體現(xiàn)了產(chǎn)品的價(jià)值。 高原之寶牦牛奶每盒售價(jià) 29 元,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前市場(chǎng)上乳品的價(jià)格,,其理由為: ( 1 )來(lái)自西藏?zé)o污染原生態(tài)牧場(chǎng)的牦牛奶; ( 2 )牦牛只能在高寒地帶生存,,產(chǎn)奶量少,; ( 3 )牦牛奶所含營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)更豐富。 借助于消費(fèi)者對(duì)西藏的認(rèn)知和產(chǎn)品稀有的特性,,采取價(jià)值定價(jià)法,,滿足消費(fèi)者的心理需要。 (六)定價(jià)方法六:滲透定價(jià)法 與撇指定價(jià)法相反,,滲透定價(jià)法是以一個(gè)較低的產(chǎn)品價(jià)格打入市場(chǎng),,目的是在短期內(nèi)加速市場(chǎng)成長(zhǎng),犧牲高毛利以期獲得較高的銷量及市場(chǎng)占有率,,進(jìn)而產(chǎn)生顯著的成本經(jīng)濟(jì)效益,,使成本和價(jià)格不斷降低,但并不意味著產(chǎn)品價(jià)格便宜,。如表 5-2 所示,。 表 5-2 滲透定價(jià)法的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) • 促進(jìn)需求 • 市場(chǎng)占有率高 • 不易誘發(fā)競(jìng)爭(zhēng) • 利潤(rùn)低 • 回收成本慢 • 認(rèn)知度低 • 沒(méi)有降價(jià)空間 • 后續(xù)產(chǎn)品難以定高價(jià) 滲透定價(jià)法能夠有效打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,阻止新進(jìn)入者,。由于其低價(jià)格特點(diǎn),,企業(yè)的毛利在初期較低,但企業(yè)可以在合適的時(shí)機(jī)通過(guò)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,,進(jìn)一步提升產(chǎn)品價(jià)格,。 價(jià)格體系的制定 價(jià)格體系是指在特定市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),針對(duì)某種產(chǎn)品的不同市場(chǎng)條件,、不同業(yè)態(tài),結(jié)合整體營(yíng)銷計(jì)劃而制定的一整套價(jià)格策略,。價(jià)格體系包括出廠價(jià),、批發(fā)價(jià)、零售價(jià),、回扣,、返利、運(yùn)費(fèi)、促銷費(fèi),、廣告費(fèi)和業(yè)務(wù)員費(fèi)用等,。 在乳品企業(yè)中,為產(chǎn)品制定的價(jià)格都不是單一的價(jià)格,,而是一組結(jié)構(gòu)性的價(jià)格,,即價(jià)格體系。一般情況下,,價(jià)格體系的制定有兩種方法: ( 1 )先制定出廠價(jià)格,,再按渠道層次級(jí)別設(shè)計(jì)價(jià)格體系,為不同環(huán)節(jié)分配利潤(rùn),,順著渠道供應(yīng)鏈方向設(shè)計(jì)價(jià)格體系,; ( 2 )先制定出終端零售價(jià)格,再沿著渠道供應(yīng)鏈逆向設(shè)計(jì)價(jià)格體系,。 乳品企業(yè)的銷售渠道一般分為傳統(tǒng)渠道,、現(xiàn)代商超和團(tuán)購(gòu),當(dāng)前還有部分企業(yè)擁有電子商務(wù)渠道,。不同類型的渠道應(yīng)該有不同的價(jià)格體系,,但終端零售價(jià)格必須保持一致,防止出現(xiàn)價(jià)格混亂和渠道間竄貨現(xiàn)象,。 傳統(tǒng)渠道的價(jià)格體系設(shè)計(jì)必須考慮其銷售渠道的長(zhǎng)度,,應(yīng)按照每個(gè)環(huán)節(jié)的重要程度而設(shè)定相應(yīng)的價(jià)格,要給予每個(gè)環(huán)節(jié)足夠的毛利空間,。 西南 A 乳品企業(yè)的純牛奶傳統(tǒng)渠道包括一級(jí)批發(fā)商,、二級(jí)批發(fā)商、三級(jí)批發(fā)商,、零售商,, 說(shuō)明:一級(jí)批發(fā)商相當(dāng)于總經(jīng)銷商;二級(jí)批發(fā)商就是總經(jīng)銷商下面的區(qū)域分銷商,,不直接面對(duì)終端,;三級(jí)批發(fā)商是當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的分銷商,直接面對(duì)終端,。 ( 1 )價(jià)格體系設(shè)計(jì)的方法 A 乳品企業(yè)以普通產(chǎn)品為主,,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相似度很高,幾乎沒(méi)有差異,,采取參照物定價(jià)法設(shè)定出廠價(jià)格,,據(jù)此推算,各級(jí)渠道成員的價(jià)格體系也參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格設(shè)定,,從而形成企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格體系,。 ( 2 )價(jià)格體系設(shè)定與渠道成員間的關(guān)系 從其價(jià)格體系中我們可以看出,,一級(jí)批發(fā)商的巴氏袋純奶利潤(rùn)率為 22.2% ,二級(jí)批發(fā)的利潤(rùn)為 9.1% ,,三級(jí)批發(fā)的利潤(rùn)為 18.18% ,,終端零售商的利潤(rùn)率為 36.4% 。在這個(gè)企業(yè)的渠道成員中,,一級(jí)批發(fā)商決定著產(chǎn)品能否獲得其他渠道成員的認(rèn)可,,所以利潤(rùn)率相對(duì)較高;而二級(jí)批發(fā)商則擔(dān)當(dāng)著初級(jí)配送員的角色,,所以利潤(rùn)只有 9% ,;三級(jí)批發(fā)商則決定著終端鋪貨的重任,所以利潤(rùn)要高于二級(jí)批發(fā)商,;終端零售商決定著產(chǎn)品的銷量,,所以給予的利潤(rùn)最高。 從多個(gè)單品的價(jià)格體系來(lái)看,,終端零售商的利潤(rùn)最高,,因?yàn)檫@是銷售的最后環(huán)節(jié),能夠直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策,,而其他渠道成員則承擔(dān)著不同的角色,,獲取的利潤(rùn)也不同。 ( 3 )資源下移是 A 乳品企業(yè)價(jià)格設(shè)定的特點(diǎn) 資源下移是指把更多的毛利讓給渠道供應(yīng)鏈中的下游成員,,以提高他們銷售產(chǎn)品的積極性,。渠道成員離消費(fèi)者越近,對(duì)產(chǎn)品的熱情以及積極性對(duì)產(chǎn)品銷量的影響就越大,。 A 乳品企業(yè)在設(shè)計(jì)價(jià)格體系時(shí)把更多的毛利分配給渠道下游成員,,以此提高他們的積極性、提高產(chǎn)品銷量,。 ( 4 )價(jià)格體系設(shè)計(jì)必須考慮利益均衡 利益均衡是價(jià)格體系設(shè)計(jì)必須要考慮的要素,。 第一,同級(jí)別的市場(chǎng),、不同地區(qū)的渠道成員之間的價(jià)格要保持均衡,,防止竄貨;也會(huì)存在不均衡狀態(tài),,這種現(xiàn)象存在的原因是兩個(gè)同級(jí)別市場(chǎng)相距較遠(yuǎn),,其中某個(gè)市場(chǎng)處于剛開(kāi)發(fā)階段。 第二,,不同級(jí)渠道成員之間強(qiáng)調(diào)付出和收益一致,、銷量規(guī)模與毛利空間反向匹配,保障同一地區(qū)不同渠道成員的自身利益,,維持他們的心理平衡,。比如,一般情況下,,經(jīng)銷商的銷售總量比下游分銷商的要大,,其付出的勞動(dòng)和資金更多,因此總收益應(yīng)該更大,;同時(shí),,由于經(jīng)銷商的銷量規(guī)模比下游任何一個(gè)分銷商大,其銷售單位產(chǎn)品的勞動(dòng)強(qiáng)度和精力就小,,因此其單位收益就應(yīng)該比分銷商小,,也就是說(shuō)單位產(chǎn)品的毛利空間應(yīng)該比分銷商的小,這就是銷量規(guī)模與毛利空間反向相匹配,。 對(duì)于其他的渠道,,如商超、團(tuán)購(gòu),、網(wǎng)絡(luò),,其價(jià)格體系的設(shè)定也要遵循“兩頭沉”的原則,即一級(jí)批發(fā)商和終端零售商要給予較大的利潤(rùn)刺激,,這樣才能達(dá)到暢銷產(chǎn)品的目的,。 價(jià)格要根據(jù)不同的市場(chǎng)、不同的區(qū)域設(shè)定,,維持渠道和市場(chǎng)之間的平衡,,但要結(jié)合價(jià)格體系。僅僅制定產(chǎn)品價(jià)格不足以完成營(yíng)銷的使命,,形成價(jià)格體系才能掌控市場(chǎng)的價(jià)格和利益分配,,只有利益分配合理,才不會(huì)亂價(jià),,市場(chǎng)才能良性發(fā)展,。 能否成功漲價(jià)取決于兩點(diǎn): ( 1 )消費(fèi)者對(duì)漲價(jià)后的認(rèn)知。通過(guò)政策讓消費(fèi)者感覺(jué)并沒(méi)有吃虧,,過(guò)了漲價(jià)的過(guò)渡期后,,消費(fèi)者基本會(huì)接受企業(yè)的漲價(jià)行為; ( 2 )經(jīng)銷商和終端依然有利可圖,。只有不損害利益,,他們才會(huì)積極地?fù)碜o(hù)企業(yè)的漲價(jià)行為。
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“恐龍產(chǎn)品”如何重獲新生,?
熱度 5 史賢龍 2013-1-23 10:11
博納睿成 史賢龍 基礎(chǔ)功能或?qū)嵱霉δ鼙惶娲摹翱铸垺碑a(chǎn)品,,是否必然消失?答案是否定的,。如果企業(yè)懂得把握與挖掘恐龍產(chǎn)品背后的“非功能性利益”,,恐龍產(chǎn)品或許會(huì)變成為身價(jià)百倍的“古董”產(chǎn)品,。 距今100年前,這個(gè)商品是文化人,、新派人士的身份象征,;50年前,這個(gè)商品是中國(guó)物質(zhì)匱乏年代的個(gè)人財(cái)產(chǎn),;20年前,,這個(gè)行業(yè)誕生中國(guó)老八股里一家上市公司;今天,,這個(gè)商品的實(shí)用功能正在被敲擊鍵盤(電腦)替代,。這個(gè)商品是鋼筆,電腦化,、無(wú)紙化時(shí)代的恐龍產(chǎn)品,。 曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的英雄鋼筆,2004年退市后,,最近以250萬(wàn)元的掛牌價(jià)格轉(zhuǎn)讓49%的股份,,按英雄鋼筆最高峰時(shí)(1996年)的總資產(chǎn)7.03億元,凈資產(chǎn)3.72億元,,與現(xiàn)在的同比差距是30倍,。 英雄鋼筆的衰落,本質(zhì)上是經(jīng)營(yíng)不善的結(jié)果,,在英雄市場(chǎng)與資產(chǎn)巨幅縮水的同時(shí),,是洋品牌鋼筆在中國(guó)市場(chǎng)的高歌猛進(jìn):派克在中國(guó)的柜臺(tái)銷售年增長(zhǎng)率超過(guò)30%以上,萬(wàn)寶龍,、卡地亞山度士等,,讓鋼筆變身為身價(jià)百倍的奢侈品,價(jià)格堪比古董,。 英雄也曾經(jīng)研發(fā)過(guò)高端鋼筆以圖自救,。但是,僅僅認(rèn)為高價(jià)就是高端的企業(yè),,是不可能做出真正高端品牌及產(chǎn)品的,;以為奢侈品就是富麗堂皇的裝飾,也不會(huì)造出真正的奢侈品,。腦袋里只有實(shí)用功能,,卻不知非實(shí)用功能對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者意味著什么的企業(yè),更無(wú)法真正改變產(chǎn)品恐龍化后衰退乃至消失的命運(yùn),。 上述規(guī)律并非中國(guó)企業(yè)難以做到,,跨國(guó)的知名品牌也未必做得到。曾經(jīng)以“留住這一刻”深入人心的柯達(dá)膠卷,,在數(shù)碼時(shí)代也陷入市值縮水90%,,公司被清盤的命運(yùn),。 柯達(dá)很早就掌握了數(shù)碼相機(jī)的技術(shù)及產(chǎn)品,但柯達(dá)對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的沖擊估計(jì)不足,。在數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品已經(jīng)大量出現(xiàn)的情況下,,仍然試圖保衛(wèi)傳統(tǒng)膠卷相機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的地位,柯達(dá)經(jīng)過(guò)大規(guī)模的并購(gòu)才成為膠卷產(chǎn)業(yè)的霸主,要揮刀自宮,這個(gè)決心確實(shí)難下,。 柯達(dá)保住了沖印、相紙等產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品,,但柯達(dá)在新數(shù)碼產(chǎn)業(yè)鏈的照相設(shè)備、沖印,、相紙等產(chǎn)品上已經(jīng)失去了霸主的地位,。這不能不說(shuō)是柯達(dá)缺乏產(chǎn)品災(zāi)變管理導(dǎo)致的結(jié)果,。 但是,,膠卷這個(gè)產(chǎn)業(yè)或照片沖印需求,會(huì)被數(shù)碼完全替代嗎? 事實(shí)上,無(wú)論電腦,、平板,、手機(jī),、互聯(lián)網(wǎng)電視四塊屏的滲透率有多高,,世界不會(huì)沒(méi)有將圖片沖印出來(lái)分享給親朋或放在相框里做紀(jì)念的需求,。也就是說(shuō),,膠卷行業(yè)不可能回復(fù)最輝煌時(shí)期(數(shù)碼照相崛起之前)的市場(chǎng)情況,但膠卷完全可以開(kāi)發(fā)“特種實(shí)體圖片”新藍(lán)海,,變成滿足小眾需求,、或大眾特殊需求的高價(jià)值產(chǎn)品,,實(shí)現(xiàn)恐龍產(chǎn)品向古董產(chǎn)品的飛躍,。 “特種圖片”(如大規(guī)格膠片沖印)的市場(chǎng)一定是存在的,,未來(lái)柯達(dá)不去滿足,,也一定會(huì)有新品牌成為這個(gè)需求的滿足者,而且其成長(zhǎng)性與規(guī)模,,未必比柯達(dá)小。 上述產(chǎn)品實(shí)用功能被新產(chǎn)品形式替代,,原有產(chǎn)品變成恐龍產(chǎn)品的現(xiàn)象,,并非個(gè)案,。在計(jì)時(shí)(機(jī)械表-電子表-手機(jī)),、交通工具(馬車-火車-飛機(jī)),、剃須刀(手動(dòng)-電動(dòng))等眾多需求類型中,都發(fā)生實(shí)用功能被替代,、原有產(chǎn)品在新的“非實(shí)用性功能”上重生的消費(fèi)景觀,。 企業(yè)如何識(shí)別實(shí)用功能被替代的產(chǎn)品災(zāi)變? 產(chǎn)品實(shí)用功能被替代意味著什么,?我們稱之為“產(chǎn)品災(zāi)變”,,就像侏羅紀(jì)時(shí)代的萬(wàn)物之王——恐龍,無(wú)法適應(yīng)新的氣候條件,,全部死亡,,變成了僅供研究的化石。產(chǎn)品災(zāi)變的后果,,不僅是一個(gè)產(chǎn)品或品類的消失,,甚至是一個(gè)行業(yè)、一個(gè)巨型企業(yè),、一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌的消失,。 手表,一直被當(dāng)做“計(jì)時(shí)”的工具,,當(dāng)電子表誕生的時(shí)候,,其低廉的成本讓不少觀察家認(rèn)為機(jī)械手表產(chǎn)業(yè)將會(huì)消失。 實(shí)際呢,?大部分機(jī)械手表包括石英手表企業(yè)確實(shí)消失了,因?yàn)檫@些手表企業(yè)還在賣手表的“計(jì)時(shí)”功能,;有很少部分的機(jī)械表企業(yè)活了下來(lái),,而且活得很好,這就是以Swatch集團(tuán)為代表的瑞士手表產(chǎn)業(yè)集群,。 Swatch集團(tuán)擁有Swatch,、Breguet、Omega,、Rado,、Longines、Tissot等全球知名品牌,,產(chǎn)品價(jià)格跨越各個(gè)檔次,,可以說(shuō),,在全球產(chǎn)業(yè)界,唯有手表(或者說(shuō)瑞士手表)產(chǎn)業(yè),,是可以有“無(wú)限定價(jià)權(quán)”的產(chǎn)業(yè)----從20元到200萬(wàn)元的手表都可以有其消費(fèi)群體,! 這個(gè)產(chǎn)業(yè)奇觀發(fā)生在20世紀(jì)80年代,當(dāng)世界鐘表業(yè)受到最大沖擊的時(shí)候,,通過(guò)Swatch集團(tuán)----尤其是集團(tuán)創(chuàng)始人 尼古拉斯·G· 海耶克 (NicolasG.Hayek) ----的大膽創(chuàng)新,,將手表從計(jì)時(shí)功能提升到了一個(gè)新的用途:一塊手表代表一個(gè)人的生活情趣、品味及身份,。 斯沃琪(Swatch)不只是報(bào)時(shí)的手表,,勞力士、百達(dá)翡麗,、雷達(dá),、歐米茄等高檔手表,更加不是為了計(jì)時(shí),。產(chǎn)品用途化可以超出(在內(nèi)涵及外延上大于)產(chǎn)品功能:很多產(chǎn)品能持續(xù)銷售,,不是因?yàn)楫a(chǎn)品的功能,是產(chǎn)品用途化滿足了顧客的需求,。 手表用途轉(zhuǎn)化的結(jié)果就是,,手表已經(jīng)不再需要以產(chǎn)品的基本功能(計(jì)時(shí))作為驅(qū)動(dòng)力。產(chǎn)品向體驗(yàn),、身份象征等非實(shí)用利益轉(zhuǎn)化,,而不是讓思維停留在產(chǎn)品的基本功能上,令手表產(chǎn)業(yè)起死回生,。 全球鐘表產(chǎn)業(yè)因此而進(jìn)入全新發(fā)展軌道,。30年的市場(chǎng)營(yíng)銷與制表技術(shù)共同培育了當(dāng)代鐘表產(chǎn)業(yè),今天的消費(fèi)者,,如果為了計(jì)時(shí)去買一塊手表,,反而變得非常“古怪”,,因?yàn)槭謾C(jī)等可以更精確地計(jì)時(shí),;人們購(gòu)買及佩戴手表,是將手表作為傳達(dá)個(gè)人生活品味,、性格或財(cái)富的一個(gè)“飾物”,。 企業(yè)關(guān)注產(chǎn)品功能替代,需要注意導(dǎo)致產(chǎn)品災(zāi)變的三個(gè)主要因素,,即產(chǎn)品災(zāi)變的三大驅(qū)動(dòng)力: 1,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)質(zhì)變導(dǎo)致的產(chǎn)品災(zāi)變。 mp3對(duì)Walkman隨身聽(tīng),,數(shù)碼相機(jī)對(duì)傳統(tǒng)膠片照相機(jī)屬于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)質(zhì)變導(dǎo)致的產(chǎn)品災(zāi)變,,手機(jī)里智能手機(jī)改變了傳統(tǒng)手機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈,,操作系統(tǒng)、APP應(yīng)用軟件等創(chuàng)造了一種新的智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)生態(tài),,傳統(tǒng)手機(jī)的制式,、技術(shù)、產(chǎn)品已經(jīng)完全被淘汰,。 電視機(jī)也在發(fā)生類似的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)引發(fā)的產(chǎn)品災(zāi)變,。未來(lái)的電視機(jī)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)+電腦的視頻終端,即從有線(寬帶)電視進(jìn)入無(wú)線(WIFI),、云計(jì)算模式的互聯(lián)網(wǎng)電視(WebTV),。谷歌、蘋果,、索尼三星產(chǎn)品已經(jīng)上市,,WebTV相當(dāng)于一臺(tái)掛在墻上的大平板電腦(Pad)+電視機(jī)(TV)。傳統(tǒng)的電視產(chǎn)業(yè)鏈將被顛覆,,電視機(jī)產(chǎn)品形態(tài)也將催生一個(gè)全新的市場(chǎng),。 2、商業(yè)模式創(chuàng)新導(dǎo)致的產(chǎn)品災(zāi)變,。 最引人注目的就是360免費(fèi)殺毒軟件對(duì)傳統(tǒng)殺毒軟件產(chǎn)品的毀滅性影響,,360打出“永久免費(fèi)殺毒”的那一刻,意味著殺毒免費(fèi)的商業(yè)模式導(dǎo)致殺毒產(chǎn)品的災(zāi)變,,過(guò)去使用率極高的金山,、卡巴斯基等殺毒軟件,被迫進(jìn)行高端用戶升級(jí)或采用免費(fèi)模式,,才能保住生存,。 3、商業(yè)文明變化導(dǎo)致的產(chǎn)品災(zāi)變,。 綠色,、有機(jī)、生態(tài),、低碳等環(huán)境保護(hù)觀念,,對(duì)于傳統(tǒng)的高污染性產(chǎn)品而言已經(jīng)是一次災(zāi)變,未來(lái)“碳幣”(碳補(bǔ)償)還有可能終結(jié)很多產(chǎn)品的生存,,比如新型節(jié)能燈泡產(chǎn)品對(duì)中國(guó)照明產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)不啻是一場(chǎng)重新洗牌,節(jié)能,、低碳的產(chǎn)品專利技術(shù)將顛覆現(xiàn)有的燈泡產(chǎn)品市場(chǎng)格局,。價(jià)值觀、文化等觀點(diǎn)的變化也對(duì)產(chǎn)品帶來(lái)災(zāi)變,,服裝里的中國(guó)風(fēng),,日用產(chǎn)品設(shè)計(jì)里的中國(guó)元素,,都是對(duì)傳統(tǒng)西化的、歐式產(chǎn)品的顛覆,。 商業(yè)上的產(chǎn)品災(zāi)變因素,,都有跡可循,災(zāi)變也是一個(gè)從量變積累到質(zhì)變最后災(zāi)變的過(guò)程,,不是一夜之間就完全改變,。企業(yè)保持產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)追蹤、市場(chǎng)變化追蹤,、產(chǎn)品創(chuàng)新跟蹤,、顧客反應(yīng)追蹤,完全可以對(duì)產(chǎn)品災(zāi)變進(jìn)行有效預(yù)測(cè)與適應(yīng)管理,。 企業(yè)通過(guò)什么方法讓恐龍產(chǎn)品的重獲新生,? 身處發(fā)生產(chǎn)品災(zāi)變的企業(yè),不僅要及時(shí),、準(zhǔn)確識(shí)別產(chǎn)品災(zāi)變的趨勢(shì)與性質(zhì),,更重要的是要制定應(yīng)對(duì)措施。這個(gè)識(shí)別及應(yīng)對(duì)的過(guò)程是復(fù)雜而艱難的,,但并非無(wú)跡可尋,。 災(zāi)變產(chǎn)品要要轉(zhuǎn)型,必須解決兩大核心問(wèn)題:第一,,實(shí)用功能被替代后的原有產(chǎn)品,,還能有多大的需求潛力及規(guī)模?如果潛力不大,、規(guī)模過(guò)小,,企業(yè)堅(jiān)守原有產(chǎn)品就沒(méi)有價(jià)值。第二,,被替代的原有產(chǎn)品要重生,,如何設(shè)計(jì)或開(kāi)發(fā)新的功能,或升級(jí)到非實(shí)用性功能層級(jí),? 我們以吉列刀片的成功轉(zhuǎn)型,,來(lái)解析 災(zāi)變產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的方法論:“十項(xiàng)全能”的策略化產(chǎn)品,即“3S+5W2H”方法論 ,, 看看手動(dòng)剃須刀為什么沒(méi)有被更方便,、更便宜的電動(dòng)剃須刀變成恐龍產(chǎn)品。 電動(dòng)剃須刀的發(fā)明,,給手動(dòng)剃須刀產(chǎn)業(yè)以重大打擊,,一時(shí)間,手動(dòng)剃須刀將被電動(dòng)剃須刀取代的觀點(diǎn)廣為流行,,很多剃須刀片企業(yè)消失,,但吉列反而因禍得福地“剩者為王”,。吉列如何保住了手動(dòng)剃須刀產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值? S1:市場(chǎng)規(guī)模(Size) 剃須是全球男性的共性需求,,這是一個(gè)巨大的剛性需求市場(chǎng),,市場(chǎng)規(guī)模毋庸置疑。在電動(dòng)剃須刀發(fā)明前,,吉列的產(chǎn)品核心是刀頭的鋒利,,這是吉列在眾多剃須刀片產(chǎn)品中脫穎而出的關(guān)鍵因素。 S2:市場(chǎng)價(jià)值(Value) 電動(dòng)剃須刀在便捷性上是手動(dòng)剃須刀無(wú)法比擬的,,吉列開(kāi)始在“體驗(yàn)性”上下功夫:一是將更干凈地剃須與光彩照人進(jìn)行鏈接,,二是將手動(dòng)剃須與注重生活細(xì)節(jié)、社交形象等個(gè)人氣質(zhì)掛接,。經(jīng)過(guò)這種策略轉(zhuǎn)化,,吉列的“男人的選擇”,賦予“吉列男人”更豐富的人格化內(nèi)涵,。 這個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷策略的創(chuàng)新,,擊中了電動(dòng)剃須刀的軟肋:方便但未必干凈。由于將吉列剃須刀從基礎(chǔ)性需求(快速干凈)轉(zhuǎn)移到升級(jí)性需求(光彩照人,、剃須體驗(yàn)),,吉列開(kāi)始成為品質(zhì)人生、品味人士的選擇,。 吉列對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)也進(jìn)行了升級(jí),,如刀片設(shè)計(jì),從單層到雙層再到多層,,手柄從簡(jiǎn)單的“直筒形”變?yōu)槭指懈玫摹癝形”,。近期的新產(chǎn)品----鋒速3、鋒隱等,,手柄的造型及色彩融入工業(yè)設(shè)計(jì)的造型感與色彩的風(fēng)格化,,產(chǎn)品的高端形象由此愈加明確,吉列成功地“再造”了手動(dòng)剃須刀產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值,。 S3:市場(chǎng)恒常性(Constant) 吉列在電動(dòng)剃須刀洶涌而來(lái)的時(shí)候,,面臨著巨大的挑戰(zhàn)。飛利浦,、博朗,、松下等小家電剃須刀產(chǎn)品功能與性價(jià)比持續(xù)提升,手動(dòng)剃須刀產(chǎn)品的市場(chǎng)是否消亡,,這些問(wèn)題困擾著吉列的管理者,。 吉列最終在高端、注重體驗(yàn)的顧客群里,找到并奠定了新的市場(chǎng)利基點(diǎn),,在這個(gè)利基點(diǎn)上,電動(dòng)剃須刀無(wú)法侵入:手動(dòng)剃須刀不僅在核心產(chǎn)品----刀頭及手柄----上進(jìn)行創(chuàng)新,,還在剃須水(啫喱),、須后水等外圍產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng)新,目的都是帶給顧客與電動(dòng)剃須刀不一樣的剃須體驗(yàn),。 通過(guò)這一系列的產(chǎn)品創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型,,吉列產(chǎn)品抵擋住了電動(dòng)剃須刀的沖擊,逐步站穩(wěn)腳跟,,在一個(gè)新的市場(chǎng)空間里盡情馳騁,。吉列成為維護(hù)、創(chuàng)造產(chǎn)品市場(chǎng)恒常性的典型代表,。 通過(guò)上述3S即產(chǎn)品戰(zhàn)略層面的創(chuàng)新,,產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)層面的5W2H也就隨之而動(dòng)(產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)優(yōu)化): 顧客(Who)策略:吉列重新創(chuàng)造了產(chǎn)品的目標(biāo)客戶:現(xiàn)代紳士化的男人。吉列也沒(méi)有放過(guò)女性市場(chǎng),,推出了設(shè)計(jì)風(fēng)格柔美的女性潔毛刀,。 特性(What)策略:吉列將剃須從一種被動(dòng)的機(jī)械行動(dòng)變成主動(dòng)的享受行為,剃須變成一種男人獨(dú)有的生活體驗(yàn),。 時(shí)機(jī)(When)策略:吉列的廣告鎖定清晨時(shí)光,,吉列是男人每一天光鮮生活的開(kāi)始,穿插剃須后光潔的面龐,,讓性感女友更加親近的夜晚場(chǎng)景,。 動(dòng)機(jī)(Why)策略:吉列將剃須動(dòng)機(jī)由干凈變成了享受與品味,男人使用吉列剃須刀不僅是讓自己舒服,,而且讓男人更加具有品味,。 渠道(Where)策略:自從與寶潔合并后,吉列的渠道從過(guò)去的小五金,、日用品,,開(kāi)始靠近日化品進(jìn)行陳列,渠道范圍從賣場(chǎng)走向日化連鎖店如屈臣氏等,。 使用方式(How)策略:外圍產(chǎn)品(剃須啫喱,、須后水)的創(chuàng)新是吉列在使用方式上的重要?jiǎng)?chuàng)新,這種創(chuàng)新徹底改變了產(chǎn)品的使用體驗(yàn),,將高端的,、講究體驗(yàn)的產(chǎn)品使用方式,變成了大眾的日常習(xí)慣,。 價(jià)格(Howmuch)策略:吉列擺脫了賣刀片的低端產(chǎn)品,、低價(jià)路線,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的溢價(jià),相對(duì)于電動(dòng)剃須刀而言,,這樣的溢價(jià)還具有一定的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),。 吉列剃須刀重獲新生案例說(shuō)明,發(fā)生災(zāi)變的產(chǎn)品,,要想獲得新生,,必須圍繞顧客的核心利益,改變產(chǎn)品的形態(tài),,才能有效地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),。吉列正是抓住了產(chǎn)品的本質(zhì)----顧客屬性,不斷改進(jìn),、優(yōu)化,、升級(jí)產(chǎn)品的十項(xiàng)指標(biāo),最終變成“十項(xiàng)全能”的,、完美的“新”產(chǎn)品,,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的體驗(yàn)性、時(shí)尚性轉(zhuǎn)型,。 馬車被汽車替代后,,馬車變成城市觀光的游覽車;著名的東方快車,,現(xiàn)在已經(jīng)變成了東方慢車,,但這列慢車仍然在高價(jià)值地運(yùn)營(yíng),要想坐一次東方快車旅行,,可能需要提前一年預(yù)訂車票,,而且全部是豪華包廂——東方快車成為游客、情侶,、文化體驗(yàn)者們,,重溫歷史、東西方文化,、甚至虛構(gòu)的《東方列車謀殺案》情節(jié)的奢侈之旅,。 當(dāng)產(chǎn)品的實(shí)用功能面臨被新產(chǎn)品替代的時(shí)候,企業(yè)是時(shí)候研究及判斷,,原有產(chǎn)品是否能及如何變身為古董級(jí)產(chǎn)品,?產(chǎn)品的實(shí)用功能(或基本功能)被替代,意味著產(chǎn)品的體驗(yàn)功能,、精神屬性或許會(huì)成為產(chǎn)品的新價(jià)值,。積極擁抱替代變化,才能超越變化,,讓恐龍產(chǎn)品變身為古董產(chǎn)品,。 本文核心內(nèi)容發(fā)表于《銷售與市場(chǎng)·管理版》2013年第2期
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《乳業(yè)營(yíng)銷第1書(shū)》乳品企業(yè)如何打造明星產(chǎn)品
博瑞森 2013-1-23 09:37
乳品企業(yè)如何打造明星產(chǎn)品 區(qū)域型乳品企業(yè)的產(chǎn)品 SKU 數(shù)量少則幾十個(gè),、多則上百個(gè),在這么多的產(chǎn)品中,,每個(gè)產(chǎn)品的銷售情況和市場(chǎng)表現(xiàn)必定參差不齊,,最關(guān)鍵的是企業(yè)的資源有限,不可能把市場(chǎng)費(fèi)用平均分配到所有的產(chǎn)品中去,。這就存在一些問(wèn)題:究竟要打造哪些產(chǎn)品呢,?什么樣的產(chǎn)品才能帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展呢? 怎么打造企業(yè)的明星產(chǎn)品 產(chǎn)品是企業(yè)存在的理由,,也是企業(yè)成功的根本,無(wú)論企業(yè)是處于成長(zhǎng)期,,還是成熟期,,甚至是處于衰退期,都要保證推出新產(chǎn)品并成功進(jìn)入市場(chǎng),,這才是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ),。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)必定會(huì)出現(xiàn)明星產(chǎn)品,。 明星產(chǎn)品并不是明星代言的產(chǎn)品,,也不是市場(chǎng)上紅極一時(shí)的產(chǎn)品,而是企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略有計(jì)劃,、有步驟地打造的產(chǎn)品,。這個(gè)產(chǎn)品具有特定的意義,它是企業(yè)的希望,,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,。 描繪:什么是明星產(chǎn)品 既然明星產(chǎn)品對(duì)企業(yè)這么重要,那究竟什么是明星產(chǎn)品,?根據(jù)我們對(duì)企業(yè)各個(gè)階段的產(chǎn)品發(fā)展軌跡的研究發(fā)現(xiàn),,明星產(chǎn)品具有以下幾個(gè)特征。 ( 1 )明星相:包裝得好不好 外包裝是能夠看得見(jiàn)的,,是實(shí)實(shí)在在的,,你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手穿的好看、你的包裝材料好,、設(shè)計(jì)的樣式好,、色彩與你的產(chǎn)品氣質(zhì)相符合等。內(nèi)包裝是指你的概念,、你的文化,、你的口號(hào)等,說(shuō)的就是內(nèi)在的氣質(zhì),。 ( 2 )曝光度:傳播得好不好 如何介紹你自己,,也就是你是如何傳播的,,既然是明星產(chǎn)品,那就要有好的傳播媒介和組合,,不能待在公司的倉(cāng)庫(kù)里,,沒(méi)人知道就不是明星產(chǎn)品了。現(xiàn)在是酒好也怕巷子深,,必須有好的傳播途徑,。 ( 3 )口碑:有沒(méi)有故事 你穿的也好,,傳播做的也好,但就是沒(méi)有故事,平地而起,,沒(méi)有人會(huì)相信你。所謂的故事就是你的來(lái)歷,、誰(shuí)在支持你…… ( 4 )信任度:是否能滿足消費(fèi)者的需求,,取得他們的信任 無(wú)論你的產(chǎn)品多好,如果不能過(guò)消費(fèi)者這一關(guān),,一切都是白費(fèi),。 發(fā)現(xiàn):明星產(chǎn)品藏在哪里 一個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展會(huì)經(jīng)歷以下五個(gè)時(shí)期,即混沌期,、啟蒙期,、跟風(fēng)期、淘汰期,、平定期,。那么明星產(chǎn)品在市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程中究竟藏在哪里呢? ( 1 )混沌期 在市場(chǎng)發(fā)展的混沌期,,即本行業(yè)的市場(chǎng)推廣與競(jìng)爭(zhēng)都處于粗放狀態(tài),,大家的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)普遍不強(qiáng),無(wú)論是產(chǎn)品,、包裝,、通路、價(jià)格,、廣告,、品牌都處于混沌狀態(tài)。明星產(chǎn)品就隱藏在眾多的產(chǎn)品中,,也許它沒(méi)有什么特點(diǎn),,但需要有人去發(fā)現(xiàn)它、去改造它,,把它做成一個(gè)具備明星氣質(zhì)的產(chǎn)品,。 ( 2 )啟蒙期 企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)其中的某個(gè)產(chǎn)品具以下特征:消費(fèi)者潛在需求較大,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很少,。于是開(kāi)始著手從各個(gè)方面整合產(chǎn)品與品牌資源,,由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手普遍較弱,企業(yè)系統(tǒng)化的市場(chǎng)推廣產(chǎn)生了巨大的效果,,并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)了差距,,獲得了巨額的市場(chǎng)利益。在這個(gè)過(guò)程中,,這個(gè)產(chǎn)品就成了市場(chǎng)的啟蒙者,,打開(kāi)了一個(gè)市場(chǎng)缺口。 ( 3 )跟風(fēng)期 在啟蒙者先期巨額市場(chǎng)利益的刺激下,,大批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛覺(jué)醒,,開(kāi)始強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力,有計(jì)劃,、有步驟地系統(tǒng)推廣,,這就進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)的跟風(fēng)期。在行業(yè)跟風(fēng)期,,市場(chǎng)啟蒙者一定會(huì)成為企業(yè)的明星產(chǎn)品,獲取更多的利潤(rùn),,占據(jù)更多的市場(chǎng)份額,。 ( 4 )淘汰期 由于跟風(fēng)者越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了不計(jì)成本的廝殺階段,,并逐漸失去理智,由此進(jìn)入了行業(yè)發(fā)展的淘汰期,,昨天的明星產(chǎn)品已經(jīng)不復(fù)存在,。沒(méi)有關(guān)系,企業(yè)要不斷地發(fā)展,,新的明星產(chǎn)品也許已經(jīng)出現(xiàn)了,。 ( 5 )平定期 總的來(lái)說(shuō),明星產(chǎn)品就是市場(chǎng)啟蒙期的領(lǐng)航者,,打破了行業(yè)平靜的市場(chǎng),,第一個(gè)站出來(lái),成為其他企業(yè)爭(zhēng)相模仿的對(duì)象,。在這個(gè)過(guò)程中,,從跟風(fēng)開(kāi)始,企業(yè)的明星產(chǎn)品成為眾多企業(yè)同類產(chǎn)品競(jìng)相打擊的對(duì)象,,正是因?yàn)檫@種競(jìng)爭(zhēng),,使規(guī)模小的企業(yè)退出競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)進(jìn)入淘汰期,,當(dāng)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)到了只有價(jià)格戰(zhàn)才能解決問(wèn)題的時(shí)候,,也就進(jìn)入了行業(yè)市場(chǎng)的平定期,。各個(gè)企業(yè)都已經(jīng)筋疲力盡,可能會(huì)形成行業(yè)聯(lián)盟,,市場(chǎng)進(jìn)入相對(duì)平靜的時(shí)期,。 出世:如何打造明星產(chǎn)品 產(chǎn)品就像人一樣,是有生命周期的,。要先經(jīng)歷產(chǎn)品的創(chuàng)想并把這個(gè)想法勾畫(huà)出一個(gè)產(chǎn)品藍(lán)圖,;把產(chǎn)品確定下來(lái),包括產(chǎn)品形態(tài),、包裝,、規(guī)格等實(shí)的東西和產(chǎn)品概念、賣點(diǎn)等虛的東西,;從車間里生產(chǎn)出來(lái),,這個(gè)階段被稱為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)期;最后產(chǎn)品上市,,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的洗禮,,開(kāi)始成長(zhǎng)。當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)開(kāi)始參與競(jìng)爭(zhēng),,并成為一個(gè)比較有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品時(shí),,它就進(jìn)入了成熟期。隨著時(shí)間的推移,,這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)不能適應(yīng)消費(fèi)者的口味了,,或者說(shuō)消費(fèi)者有了更高的需求,這時(shí)就進(jìn)入了產(chǎn)品的衰退期,,直至逐漸地被市場(chǎng)淘汰,。    產(chǎn)品的生命周期決定了企業(yè)要不斷地發(fā)現(xiàn)明星產(chǎn)品,,這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本,。根據(jù)產(chǎn)品生命周期論,一個(gè)產(chǎn)品只有在成長(zhǎng)期才可能成為明星產(chǎn)品,。 那么明星產(chǎn)品是如何成長(zhǎng)起來(lái)的呢,?  打造明星產(chǎn)品的 7 個(gè)步驟: ( 1 )創(chuàng)意產(chǎn)品 這是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的第一個(gè)環(huán)節(jié)。要有想法,,通過(guò)對(duì)行業(yè)的了解,、對(duì)市場(chǎng)的了解開(kāi)展創(chuàng)意、挖掘思路,,再把這個(gè)創(chuàng)想進(jìn)行梳理,,形成產(chǎn)品雛形。之后設(shè)計(jì)出產(chǎn)品的形狀,、包裝等實(shí)際的東西并進(jìn)行篩選,,找出最有特點(diǎn)的方案,。這樣產(chǎn)品的基本內(nèi)容就有了。 ( 2 )形成概念 光有產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,一個(gè)成功的產(chǎn)品是由虛,、實(shí)兩部分組成的。以上只是完成了產(chǎn)品的實(shí)的部分,,而一個(gè)產(chǎn)品要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,,必須把虛的部分做好。這個(gè)虛的部分就是指產(chǎn)品的概念,、產(chǎn)品的廣告語(yǔ),、對(duì)消費(fèi)的承諾等方面內(nèi)容。只有虛實(shí)相結(jié)合,,產(chǎn)品才具備初步競(jìng)爭(zhēng)能力,。 除了必須保證質(zhì)量過(guò)硬,符合消費(fèi)者的審美情趣,,滿足消費(fèi)者的需求外,;還要給消費(fèi)者帶來(lái)愉悅的體驗(yàn),滿足他們精神上的需要,。如金六福的福文化,,產(chǎn)品是五糧液出品的,滿足了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品本身的本質(zhì)需要 —— 酒,,福文化滿足了消費(fèi)者討個(gè)好彩頭的心理滿足感。 ( 3 )可行性分析 產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái),,究竟能不能成為明星產(chǎn)品,,就要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行可行性分析�,?尚行苑治鲋饕菭I(yíng)銷策略,,能不能在市場(chǎng)上成功,就要看企業(yè)怎么做廣告,、怎么做渠道,、怎么做推廣、怎么定價(jià)格,,這些能否滿足市場(chǎng)上經(jīng)銷商的利益和消費(fèi)者的利益,,如果能滿足,就進(jìn)入市場(chǎng),。 ( 4 )發(fā)展階段 有了正確的營(yíng)銷策略,,產(chǎn)品進(jìn)入了發(fā)展階段,但企業(yè)也不能保證一帆風(fēng)順,。正確的營(yíng)銷策略也許是滾動(dòng)式發(fā)展,、積累經(jīng)驗(yàn),,也許是區(qū)域市場(chǎng)先行、穩(wěn)步發(fā)展等策略,。無(wú)論采取什么措施,,產(chǎn)品上市初期不一定就是明星產(chǎn)品,當(dāng)它成為這個(gè)行業(yè)或者這個(gè)品類的強(qiáng)者或者領(lǐng)航者時(shí),,才可能是明星產(chǎn)品,。 ( 5 )擴(kuò)大規(guī)模 擴(kuò)大規(guī)模促使這個(gè)產(chǎn)品成為企業(yè)贏利和市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的產(chǎn)品。這里包括擴(kuò)大生產(chǎn),、擴(kuò)大市場(chǎng)區(qū)域等方面,。由于市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)性,當(dāng)你不斷地投入和擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模時(shí),,明星產(chǎn)品已經(jīng)成為市場(chǎng)的引導(dǎo)者和企業(yè)品牌的化身,,這時(shí)由于明星產(chǎn)品的帶動(dòng),企業(yè)的其他產(chǎn)品也會(huì)受益,。 ( 6 )商業(yè)化(市場(chǎng)推廣與銷售) 當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)有了成熟的營(yíng)銷模式和穩(wěn)定的顧客時(shí),,市場(chǎng)推廣和銷售將會(huì)更加完善,基本具備了明星產(chǎn)品應(yīng)該具備的所有條件:為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)的利潤(rùn),、為消費(fèi)者帶來(lái)更新的產(chǎn)品體驗(yàn)或者服務(wù),、為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)更多的壓力,明星產(chǎn)品已經(jīng)成為商業(yè)世界爭(zhēng)相模仿的對(duì)象,。 ( 7 )后續(xù)追蹤(客戶回訪和售后服務(wù)) 這是明星產(chǎn)品最后要做的工作,,對(duì)客戶進(jìn)行回訪和提供周到的售后服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足甚至增加新的服務(wù)或者增加新的功能,,以此獲取更高的知名度和良好的聲譽(yù)并長(zhǎng)期保持下去,。 明星產(chǎn)品打造的過(guò)程肯定是充滿坎坷的,但只要企業(yè)能夠抓住機(jī)遇,,用敏銳的市場(chǎng)眼光看待這些產(chǎn)品,,用科學(xué)的方法推廣這些產(chǎn)品,明星產(chǎn)品很快就會(huì)出現(xiàn),。
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中國(guó)眼鏡業(yè):進(jìn)入體驗(yàn)時(shí)代
呂敦紅 2013-1-18 09:24
自 20 世紀(jì) 80 年代起,,中國(guó)的眼鏡業(yè)進(jìn)入蓬勃發(fā)展的階段,我國(guó)成為眼鏡生產(chǎn)大國(guó),,同時(shí)也是消費(fèi)大國(guó),。在這短短的三十幾年時(shí)間內(nèi),我國(guó)的眼鏡業(yè)發(fā)展迅速,,眼鏡企業(yè)林立各地,,中國(guó)的眼鏡業(yè)市場(chǎng)呈現(xiàn)一副欣欣向榮之景象。其實(shí),在這看似繁榮的背后,,卻是一片血色“紅�,!薄� 據(jù)業(yè)內(nèi)專家估計(jì),,中國(guó)大陸眼鏡市場(chǎng)一年平均有 200 多億的零售額,,這還不包括太陽(yáng)鏡等裝飾眼鏡。這幾年,,全國(guó)的眼鏡業(yè)連鎖已達(dá)一定規(guī)模,,蛋糕很大,但也是會(huì)僧多粥少,,各地眼鏡企業(yè)各展其才,,欲求在這塊蛋糕上分得更多份額。因此,,大規(guī)模的生產(chǎn)與銷售成為企業(yè)的主流手段,。市場(chǎng)上各式各樣的眼鏡琳瑯滿目,企業(yè)所占市場(chǎng)份額也看似很多,,但實(shí)際利潤(rùn)卻不見(jiàn)得增長(zhǎng),。 這就是產(chǎn)品時(shí)代的眼鏡企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,量大利潤(rùn)低,,企業(yè)頻頻更替,,品牌不為人知。有遠(yuǎn)見(jiàn)的眼鏡企業(yè)就開(kāi)始尋找破局之道,,服務(wù)營(yíng)銷隨之被導(dǎo)入企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),,被廣泛應(yīng)用。 顧客是上帝,,服務(wù)好上帝,,就是為企業(yè)盈利。寶島眼鏡,、海昌眼鏡等連鎖企業(yè)開(kāi)始在連鎖門店內(nèi)為顧客提供增值服務(wù),包括免費(fèi)驗(yàn)光,、免費(fèi)清洗鏡片,、免費(fèi)更換不良鼻托、免費(fèi)視力咨詢,、免費(fèi)更換鏡片等等,,這些細(xì)節(jié)雖然微小,卻容易博得顧客好感,,有助于企業(yè)樹(shù)立良好的市場(chǎng)形象,,也為企業(yè)拓展市場(chǎng)提供了助力。 但是隨著人們生活水平和經(jīng)濟(jì)收入的提高,,人們開(kāi)始追求太陽(yáng)鏡等裝飾眼鏡,,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重心也略有調(diào)整,,太陽(yáng)鏡市場(chǎng)也開(kāi)始如火如荼運(yùn)作。 顧客的眼鏡消費(fèi)從滿足基本的實(shí)用功能開(kāi)始轉(zhuǎn)向時(shí)尚化,、個(gè)性化的需求,,而且追求高檔化的品牌。如何抓住這些時(shí)尚顧客的心,,是值得企業(yè)思考的一個(gè)問(wèn)題,。 時(shí)尚顧客是挑剔的,他們更崇尚品牌消費(fèi),,這是因?yàn)樗麄兿Mㄟ^(guò)擁有某一品牌,,從而獲得心理認(rèn)同。 首先,,就目前的眼鏡企業(yè)而言,,多數(shù)企業(yè)還停留于中端、高端,、低端的價(jià)格定位,,其定位無(wú)法讓人聯(lián)想到其消費(fèi)群體,顧客無(wú)法從中感受到品牌的歸屬感,。建議眼鏡企業(yè),,尤其是生產(chǎn)時(shí)尚太陽(yáng)鏡的企業(yè),從顧客層面著手,,探求目標(biāo)顧客的消費(fèi)需求,,提出明確的品牌定位,并將品牌賣點(diǎn)訴諸于眾,,從而集聚目標(biāo)顧客,,搶占市場(chǎng)份額。 其次,,就是與顧客互動(dòng),,讓顧客實(shí)際參與企業(yè)的產(chǎn)品體驗(yàn),企業(yè)再?gòu)闹蝎@得顧客的體驗(yàn)感受并運(yùn)用在產(chǎn)品研發(fā)上,。從而生產(chǎn)出更適合市場(chǎng)需求的眼鏡,,對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)推廣才會(huì)更有針對(duì)性、更有效,。人們總是對(duì)自己所接觸過(guò)的事物,,印象更為深刻,利用顧客的體驗(yàn)感受研發(fā)的產(chǎn)品會(huì)讓顧客有備受尊重的感覺(jué),,更愿意購(gòu)買,。這可以形成一個(gè)良好的循環(huán)系統(tǒng)。 最后,企業(yè)在推行體驗(yàn)營(yíng)銷的過(guò)程中需要不時(shí)作出人性化的調(diào)整,,體驗(yàn)營(yíng)銷是以人為本的營(yíng)銷手法,,顧客的真實(shí)需求是企業(yè)的指引。隨著時(shí)間的推移,,顧客的個(gè)性需求會(huì)有所變化,,與顧客保持良好的溝通渠道,才能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,推陳出新,,占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。掌握需求,,定義趨勢(shì),,讓企業(yè)成為市場(chǎng)龍頭企業(yè)成為可能。 服務(wù)時(shí)代依然存在,,體驗(yàn)時(shí)代接踵而至,,推行體驗(yàn)型的服務(wù)和服務(wù)性的體驗(yàn),是眼鏡企業(yè)爭(zhēng)占市場(chǎng)的利刃,。(文\呂敦紅)
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做好節(jié)日拜訪,,讓產(chǎn)品銷量與感情實(shí)現(xiàn)雙豐收
熱度 13 張俊屏 2013-1-17 18:47
幾年下來(lái),從這個(gè)區(qū)域調(diào)到哪個(gè)區(qū)域,,口袋里雖然沒(méi)有攢下多少銀子,,但每到節(jié)假日,都能夠收到許多曾經(jīng)的經(jīng)銷商朋友短信或者電話問(wèn)候,,有些經(jīng)銷商朋友甚至都五六年沒(méi)有見(jiàn)面了,,每一次的問(wèn)候都使人倍感親切,誰(shuí)說(shuō)商場(chǎng)只有利益,?誰(shuí)說(shuō)商場(chǎng)沒(méi)有真情,?這個(gè)世界,希望別人怎樣對(duì)待自己,,自己就怎樣對(duì)待別人,。那么,怎樣做好節(jié)假日的營(yíng)銷工作和拜訪工作呢,?下面談?wù)勎易约旱慕?jīng)驗(yàn): 一,, 在重大節(jié)日做好一般客戶的電話拜訪。作為社會(huì)屬性的人都是有感情需求的,,情感需求包括兩個(gè)方面,,一是對(duì)親情,、友情的需要,,另一個(gè)就是歸屬感的需要,也是人們希望自己歸屬某一個(gè)組織,而銷售人員節(jié)假日問(wèn)候可以滿足經(jīng)銷商第二種需求,。這里要注意的是,,節(jié)假日的電話問(wèn)候主要以真心祝福為主,要與經(jīng)銷商在私人感情上達(dá)到共鳴,,弱化“工作氛圍”,,強(qiáng)化“感情”印象,以“噓寒問(wèn)暖”“使勁關(guān)懷”為主要內(nèi)容,,切記不要太肉麻,,給人一種虛情假意之感。 二,, 做好在節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)客戶的拜訪,。 其實(shí),有時(shí)候拜訪經(jīng)銷商要像走親戚一樣勤,,再親的親戚三年不走動(dòng),,感情也會(huì)淡化很多。拉近與客戶的感情最有效方式就是常走走,,尤其在節(jié)假日,。一方面可以建立彼此良好的私人感情,另一方面也可以使客戶感到受尊敬,,對(duì)后續(xù)的產(chǎn)品銷售更有干勁,。很多時(shí)候,一個(gè)產(chǎn)品在終端銷售好與否,,除了產(chǎn)品本身的利潤(rùn)空間大小,,就是業(yè)務(wù)員在客戶心目中的地位大小,營(yíng)銷工作最高境界就是“攻心洗腦”,,攻心就是讓你的客戶“愛(ài)”上你,,“洗腦”就是讓客戶滿腦子都是你的產(chǎn)品信息,當(dāng)然做到這一點(diǎn)很難,,但我們必須有信心去做,。 有一年春節(jié)剛過(guò),我去給一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商拜年,,不幸的是那年春節(jié)剛過(guò)他母親去世了,,巧合的是正好被我碰到了。面對(duì)痛不欲生的經(jīng)銷商,,我二話沒(méi)說(shuō),,點(diǎn)了三炷香深深地向老人遺像磕了三個(gè)響頭,正在流淚的他震驚了,,干勁陪我一起磕頭,,事后又馬上拉起我,,激動(dòng)地說(shuō):兄弟,你太實(shí)在了,,別人來(lái)了只是應(yīng)付差事般隨便鞠個(gè)躬,,哥哥謝謝你了!,,之后那一年,,在我們的大力支持下,該經(jīng)銷商全力以赴地在專營(yíng)我服務(wù)的冰箱品牌,,那年的冰箱銷量達(dá)到了 80 萬(wàn),,這對(duì)于一個(gè)二線冰箱品牌在西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)是很難取得的好成績(jī)。 三,, 用心做好重大節(jié)日的客情服務(wù),。 1, 短信問(wèn)候�,,F(xiàn)在大多數(shù)經(jīng)銷商對(duì)千篇一律的道賀短信肯定產(chǎn)生了審美疲勞,因?yàn)楹芏鄰S家營(yíng)銷人員都是應(yīng)付差事,,這一點(diǎn)經(jīng)銷商看得很清楚,,他也沒(méi)有絲毫的感動(dòng)。所以短信祝福一定要根據(jù)對(duì)方的具體情況編寫,,要祝賀其內(nèi)心在下一階段非常想實(shí)現(xiàn)的事情,,外加一兩句樸實(shí)無(wú)華的賀詞即可。針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電經(jīng)銷商普遍文化水平低,,對(duì)當(dāng)下激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)絞盡腦汁,,我一般除了簡(jiǎn)單的安撫,就是使勁地給他們打氣,,相信未來(lái)一定會(huì)好,,外加當(dāng)?shù)靥厣淖8!S浀糜幸荒瓿χ�,,我給一個(gè)老經(jīng)銷商發(fā)了一個(gè)祝福短信,,第二天早上天剛亮,我還未起床,,那個(gè)老經(jīng)銷商打電話過(guò)來(lái)感激地一遍又一遍向我道謝,,并解釋說(shuō)他不會(huì)發(fā)短信,在那一年的合作中,,他處處對(duì)我很關(guān)照,。 2, 對(duì)重點(diǎn)客戶在節(jié)假日要親歷親為,,要講究送“禮“,。眼下?tīng)I(yíng)銷不管怎么做,,都嚴(yán)重同質(zhì)化了。你想到的別人已經(jīng)做了,,我們要做的就是花最少的代價(jià)讓客戶感覺(jué)那是我們真心為他挑選的,并花了很多金錢以外的成本,,是我們對(duì)他真情的付出,。每年春節(jié)剛過(guò),我都給經(jīng)銷商拜年,,每次我都特意給他們帶點(diǎn)家鄉(xiāng)土特產(chǎn),,諸如枸杞、沙棗之類的西北特產(chǎn),,并一一向他們說(shuō)明,,這是我老父親親手在戈壁灘種植的,我不遠(yuǎn)千里捎到這兒,,希望他們笑納,。禮輕情意重,幾年過(guò)去了,,雖然我早已離開(kāi)了當(dāng)初服務(wù)的公司,,但每年還有經(jīng)銷商陸陸續(xù)續(xù)給我拜年,如今,,我們僅剩下友情了,。 四, 在重大節(jié)假日幫助經(jīng)銷商做好助銷工作,,幫助他們多銷售產(chǎn)品就是最好的拜訪,,尤其在五一、國(guó)慶等重大節(jié)日,。每逢重大節(jié)假日,,都是經(jīng)銷商終端促銷的火拼期,這個(gè)時(shí)候經(jīng)銷商就顯得有些力不從心了,,他多么希望有人能真心幫他一把,。戰(zhàn)場(chǎng)上的友情是最牢靠的兄弟情,而此時(shí)的促銷不亞于一場(chǎng)戰(zhàn)役,,正可謂是一個(gè)與經(jīng)銷商肩并肩戰(zhàn)斗的最好機(jī)會(huì),。記得那幾年,每逢五一,、國(guó)慶或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會(huì),,我們都幫重點(diǎn)客戶賣冰箱,有時(shí)還捎帶介紹其他家電產(chǎn)品,,無(wú)論是搬冰箱,,還是送貨,,我們都與經(jīng)銷商一起戰(zhàn)斗,事后還一起總結(jié),,協(xié)商下一步的促銷計(jì)劃,。想起那幾年的節(jié)日促銷,我們都是超負(fù)荷地勞作,,今天時(shí)不時(shí)還有經(jīng)銷商朋友在電話里提起那段激情澎湃的歲月,,不時(shí)有經(jīng)銷商朋友還在重溫這段有挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷。 當(dāng)然,,節(jié)假日的營(yíng)銷還有很多,,一切都需要我們用心去琢磨。在日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的終端市場(chǎng),,顧客除了選擇你服務(wù)的品牌,,更重要的是營(yíng)銷人你。產(chǎn)品可以有很多可以再選擇,,而你卻是獨(dú)一無(wú)二的,。做好節(jié)日營(yíng)銷,讓我們的產(chǎn)品銷量“飛”來(lái)吧,! |
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LED照明產(chǎn)品進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng) 機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
合同能源管理 2013-1-17 11:57
和家電一樣,,在城市遭遇28年來(lái)最冷的冬天時(shí),LED照明企業(yè)也想到了去農(nóng)村市場(chǎng)尋找逾冬的棉被,,他們大多數(shù)把眼睛聚焦在廣袤的農(nóng)村,,企圖開(kāi)始挖掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)。農(nóng)村市場(chǎng),,無(wú)論對(duì)任何行業(yè)來(lái)說(shuō),,都是一塊令人垂涎已久的逾冬棉被,但這又是一塊難以得到的棉被,,也是一塊不得不去爭(zhēng)奪的棉被,。   農(nóng)村--未來(lái)的主戰(zhàn)場(chǎng)   隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)改革的發(fā)展,農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)入了復(fù)雜,、模糊,、多元的時(shí)期。關(guān)于農(nóng)村市場(chǎng)的概念,,除了真正意義上的農(nóng)村之外,,亦應(yīng)包括縣、縣級(jí)市和中小城鎮(zhèn),,稱之為“大農(nóng)村市場(chǎng)”,。   我國(guó)是個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),現(xiàn)在農(nóng)村家庭普遍使用的是白織燈,,年銷售10億只白熾燈泡的市場(chǎng)就在這里,。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,,人民生活水平的提高,農(nóng)民對(duì)生活照明品質(zhì)的要求也在提高,,尤其是今年國(guó)家推廣節(jié)能照明的政策出臺(tái)實(shí)施,,進(jìn)一步激發(fā)了巨大的農(nóng)村市場(chǎng)需求。在這里,,“農(nóng)村市場(chǎng)”已不是地域上的意義,,而代表了一種消費(fèi)能力和層次。   農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)群,,狹義地講細(xì)分為兩類社會(huì)群體:一類是改革開(kāi)放以來(lái),隨著GDP的增長(zhǎng),,在城市化進(jìn)程中已成為城市新客家的8000萬(wàn)市民,。這其中尚不包括未取得市民身份進(jìn)城就業(yè)的農(nóng)民工群體(約7000萬(wàn)人左右)。因?yàn)榻?jīng)歷工業(yè),、商業(yè)等城市文明的熏陶時(shí)間不長(zhǎng),,這個(gè)群體不可避免地從心理和文化上,都未完全蛻變農(nóng)民思維方式的本質(zhì),。   另一類群體指的是鄉(xiāng),、村、鎮(zhèn)散居的至今為止以土地為生的8億農(nóng)民,。如此龐大的農(nóng)村市場(chǎng),,毋庸置疑,對(duì)LED照明企業(yè)來(lái)說(shuō),,正蘊(yùn)藏著巨大的消費(fèi)需求,。據(jù)了解,近年來(lái),,農(nóng)村悄然刮起了“低碳風(fēng)”,,節(jié)能燈照明、電動(dòng)車代步,、太陽(yáng)能沐浴,,農(nóng)民對(duì)低碳革命的熱情日益高漲,這為L(zhǎng)ED照明占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)提供了強(qiáng)勁的消費(fèi)支撐,。   另外,,隨著近年LED農(nóng)業(yè)照明市場(chǎng)的興起,LED作為一種可用于農(nóng)業(yè)的新型照明光源倍受青睞,。例如,,LED植物燈、動(dòng)物燈,,澡類照明等等,。據(jù)了理,,當(dāng)前應(yīng)用最多的領(lǐng)域仍是在植物照明上,涵蓋了植物從培育,、生長(zhǎng)到開(kāi)花,、結(jié)果整個(gè)生長(zhǎng)階段。隨著可用土地資源的減少以及環(huán)境污染的日趨嚴(yán)重,,在室內(nèi)種植蔬菜,、花卉成為未來(lái)農(nóng)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。現(xiàn)代科技的發(fā)達(dá)將過(guò)去靠天吃飯轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代高科技農(nóng)業(yè),,反季節(jié)種植已成常態(tài),。而這其中的突破點(diǎn)就是:LED在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)中的成功應(yīng)用,農(nóng)業(yè)也必將為L(zhǎng)ED的應(yīng)用開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng),。   機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存   對(duì)于這樣一塊誘人的“香餑餑”,,LED照明絕不錯(cuò)過(guò),媒體紛紛表示LED照明市場(chǎng)將上演“農(nóng)村包圍城市”,。蛋糕雖誘人,,機(jī)會(huì)雖大,但往往機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)是并存的,。首先,,中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)由于南北氣候差異大,地域文化差異懸殊,,消費(fèi)人文千奇百怪,,故去農(nóng)村開(kāi)辟市場(chǎng),雖然是一個(gè)巨大的機(jī)遇,,亦面臨著同樣巨大的挑戰(zhàn),。其次,開(kāi)拓新市場(chǎng),,經(jīng)銷商的實(shí)力不可小覷,。有銷售渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售經(jīng)驗(yàn)的本地代理商少之又少,,即使企業(yè)有心發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng),,招商問(wèn)題也變成了一道不可逾越的門檻。對(duì)于一些LED照明企業(yè)來(lái)說(shuō),,懂得抓住機(jī)遇,,迎接挑戰(zhàn),那么農(nóng)村市場(chǎng)必然是LED照明行業(yè)最后的一塊大蛋糕,,如何實(shí)現(xiàn)“彎道超車”就看LED照明企業(yè)如何抓住這些機(jī)遇,。   不管如何,這個(gè)有著9億多新型農(nóng)民的農(nóng)村市場(chǎng),在政策向農(nóng)村傾斜的利好形勢(shì)下,,在農(nóng)民收入日益提高的條件下,,尤其是在LED行業(yè)遭遇寒冬,連連虧損的困境下,,進(jìn)軍農(nóng)村,,無(wú)疑是經(jīng)濟(jì)進(jìn)入寒冬尋找暖源的一個(gè)明智選擇。因?yàn)�,,這是一塊一直以來(lái)被城市和城市人遺忘的角落,。它是那么近,又是那么遠(yuǎn);它是那么大,,但又是那么小,。    逾冬的棉被有多大?   隨著國(guó)力的增強(qiáng),農(nóng)村獲得的優(yōu)惠政策也越來(lái)越多,,對(duì)農(nóng)村發(fā)展的支持力度越來(lái)越大,。因此農(nóng)村照明市場(chǎng)有著巨大的潛力可挖。農(nóng)村市場(chǎng)的誘人前景同樣得到了中山市蘭博西尼照明有限公司營(yíng)銷總監(jiān)劉柱的認(rèn)同,。有調(diào)查顯示:目前,,我國(guó)農(nóng)村家庭普遍使用的是白熾燈,,其耗電是LED照明的8倍,,也是熒光燈的兩倍。隨著能源危機(jī)的日益加劇,,節(jié)能省電已成全球共識(shí),,加之LED照明不含金屬汞、不易破碎,、廢棄物可以回收,,成為世界各國(guó)首選的新型綠色照明產(chǎn)品。   “幾乎所有商家包括LED企業(yè)都認(rèn)為中國(guó)的LED農(nóng)業(yè)照明市場(chǎng)在兩年內(nèi)會(huì)看到收益,,從現(xiàn)在開(kāi)始,,廣袤的農(nóng)村將成為L(zhǎng)ED照明的一個(gè)最大市場(chǎng)�,!眲⒅硎�,,在國(guó)外市場(chǎng)遇冷,國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷的情況之下,,一二三線城市的LED燈市場(chǎng)受到不少?zèng)_擊,。   有采購(gòu)商也表示,2012年,,淘汰白熾燈,、加快推廣節(jié)能燈政策實(shí)施后。廣大的農(nóng)村必定會(huì)成為L(zhǎng)ED照明最大市場(chǎng)。   但撬動(dòng)這塊市場(chǎng)絕非易事,。這就是為什么6,、7年前很多文章就不斷討論,農(nóng)村是塊很大的蛋糕,,但直到今天,,還沒(méi)有一個(gè)能叫得響的農(nóng)村LED照明品牌,也沒(méi)有誕生一個(gè)有名有姓的農(nóng)村LED照明設(shè)計(jì)師,。雖然個(gè)別品牌在三四級(jí)市場(chǎng)做得不錯(cuò),,但其真正服務(wù)的對(duì)象還算不上是真正的農(nóng)村和農(nóng)民,其規(guī)模也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足農(nóng)村市場(chǎng)的需求,。   誰(shuí)都不愿輕易觸及那張炙手可熱的棉被,,它是一塊燙手的山芋。但是,,時(shí)至今日,,在很多企業(yè)走投無(wú)路的情況下,這恰恰是一個(gè)機(jī)遇,,不僅能在那里獲得逾冬的棉被,,也許這個(gè)棉被還是明年春天種子發(fā)芽的溫床。    暗流涌動(dòng)的農(nóng)村市場(chǎng)   得到棉被絕非易事,。農(nóng)村市場(chǎng),,也是市場(chǎng),從大處來(lái)講,,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,,也需要講究市場(chǎng)規(guī)律;從企業(yè)自身來(lái)講,在產(chǎn)品進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)時(shí),,也需要按照企業(yè)自身既定的渠道,、品牌、營(yíng)銷,、服務(wù)等規(guī)則進(jìn)行,,否則無(wú)法深耕農(nóng)村市場(chǎng)這片沃土,因此農(nóng)村市場(chǎng)也是一個(gè)有規(guī)則的市場(chǎng),。   然而,,反過(guò)來(lái)講,對(duì)于LED照明企業(yè)而言,,農(nóng)村市場(chǎng)在開(kāi)發(fā)時(shí)間上相對(duì)較短,,開(kāi)發(fā)力度相對(duì)較弱,目前還沒(méi)有形成一個(gè)良好的市場(chǎng)秩序,,沒(méi)有很好的制度去約束,,因此在這樣的環(huán)境下,它這又是一個(gè)沒(méi)有規(guī)則的市場(chǎng),我們看到許多雜牌軍挺進(jìn)農(nóng)村,,假冒偽劣產(chǎn)品也在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)到處橫行,,這都攪亂了這個(gè)市場(chǎng),令很多人為之苦惱,。   可以說(shuō),,看似平靜的海平面下面其實(shí)暗流涌動(dòng)。因此,,當(dāng)我們準(zhǔn)備走進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)的時(shí)候,,我們也真的要好好研究一下如何利用我們的優(yōu)勢(shì),在這最冷冬天的時(shí)候,,先得到一小塊可以取暖的棉被,。   以什么產(chǎn)品、什么服務(wù),、什么價(jià)格,、什么途徑去進(jìn)入農(nóng)村,這些都是必須要回答的問(wèn)題,。在農(nóng)村,,不要說(shuō)別的,“價(jià)格為王”就是黃金法則,,你能放低身份,,首先做到與你不屑一顧的對(duì)手同臺(tái)競(jìng)技嗎?放低了身份,又怎么能擁有你無(wú)法想象的價(jià)格與土生土長(zhǎng)的企業(yè)一拼高低呢?做到這些,,絕非易事,。   產(chǎn)品“物美價(jià)廉”是關(guān)鍵   第11屆燈博會(huì)上,,記者曾在耐普照明展位上看到,,由該公司開(kāi)發(fā)的“幸福一家人”吸頂燈標(biāo)價(jià)在230元/盞左右。   該公司張經(jīng)理說(shuō):“我們的目標(biāo)是做中國(guó)LED吸頂燈領(lǐng)跑者,,因?yàn)橹鞔蚴袌?chǎng)為農(nóng)村市場(chǎng),,我們因此在價(jià)格上想盡了辦法。進(jìn)攻農(nóng)村市場(chǎng)一定要物美價(jià)廉,�,!睆埥�(jīng)理還說(shuō),與同類的產(chǎn)品相比,,該企業(yè)產(chǎn)品會(huì)便宜到70-80元/盞,,只有這樣在農(nóng)村市場(chǎng)才更具有競(jìng)爭(zhēng)力。   農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展力度雖大,,但相對(duì)而言,,農(nóng)村的消費(fèi)力還是不足,如果LED價(jià)格過(guò)高,即使節(jié)能也很難推廣,。因此,,如何在價(jià)格上保持優(yōu)勢(shì),是LED企業(yè)參與農(nóng)村市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,。   2012年LED照明行業(yè)在苦悶掙扎與徘徊中度過(guò),,最大的瓶頸無(wú)疑是渠道,一二線市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)資源被一線品牌牢牢掌握,,三四級(jí)市場(chǎng)投入費(fèi)用過(guò)大很多企業(yè)不具備投入條件,,而LED照明的主要消費(fèi)市場(chǎng)就是三四級(jí)市場(chǎng),LED照明品牌想要增大銷售份額只有擁有渠道資源的人替你“搭臺(tái)唱戲”易可,。要做到“物美價(jià)廉”,,一方面是減少制造成本,一方面是優(yōu)化渠道降低運(yùn)營(yíng)成本,,只有通過(guò)控制好成本,,才能作出更大的讓利。   2013年將成為L(zhǎng)ED照明渠道建設(shè)年,。如何走出一條“農(nóng)村包圍城市,,武裝奪取政權(quán)”的道路,這對(duì)LED出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),,也是一條尋求救贖的出路,。 來(lái)自:中國(guó)合同能源管理產(chǎn)業(yè)網(wǎng) www.china-epc.org
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產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化的八條法則
熱度 7 史賢龍 2013-1-15 12:06
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化的八條法則
博納睿成 史賢龍 企業(yè)都會(huì)遭遇產(chǎn)品多與少、品類延伸與聚焦的困惑,。凡客的品類收縮,、蘇寧國(guó)美的去電器化,什么時(shí)候要品類聚焦,、什么時(shí)候要品類延伸,?產(chǎn)品品種是多而全(娃哈哈)好還是少而精(王老吉紅罐單品)好? 指導(dǎo)產(chǎn)品組合決策的所謂“產(chǎn)品線寬度與深度”理論,,其實(shí)是事后諸葛亮,,問(wèn)題的核心是如何做出科學(xué)決策,即產(chǎn)品寬度,、深度的原則究竟是什么,? 管理產(chǎn)品線是一個(gè)復(fù)雜的工程,企業(yè)需要明晰產(chǎn)品線中各產(chǎn)品的戰(zhàn)略價(jià)值和戰(zhàn)術(shù)行為,,以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化方法進(jìn)行產(chǎn)品線整合,,達(dá)成企業(yè)銷量、利潤(rùn),、市場(chǎng)份額,、客戶滿意等方面的穩(wěn)步提升,。否則,一條繁冗的產(chǎn)品線會(huì)消耗企業(yè)大量的資源,,蠶食企業(yè)的利潤(rùn),。 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化不是“點(diǎn) — 線---面---體”這種抽象的產(chǎn)品數(shù)量及類型的增加,而是一種有內(nèi)容的,、與市場(chǎng)份額相關(guān)的,、對(duì)企業(yè)市場(chǎng)地位有價(jià)值的產(chǎn)品組合規(guī)劃。 具體來(lái)說(shuō),,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化是指企業(yè)按照以下優(yōu)先順序?qū)Ξa(chǎn)品組合做出決策: 品類結(jié)構(gòu)化,、顧客結(jié)構(gòu)化、價(jià)格結(jié)構(gòu)化,、渠道結(jié)構(gòu)化,、競(jìng)品防御結(jié)構(gòu)化。 結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品路徑圖 結(jié)構(gòu)不僅是社會(huì)法則,,更是自然法則,,結(jié)構(gòu)化的事物具備穩(wěn)定、安全,、秩序,、堅(jiān)固的特點(diǎn),如蜂巢的六角形結(jié)構(gòu),、社會(huì)組織里如三權(quán)分立的政體,、公司的法人治理結(jié)構(gòu)等,都是預(yù)防恣意妄為的非理性決策的有效組織結(jié)構(gòu),。 產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)化,,有利于企業(yè)有效擴(kuò)大銷售、充分占領(lǐng)市場(chǎng),、維護(hù)行業(yè)地位,、制定有效的產(chǎn)品進(jìn)攻或產(chǎn)品防御策略。 需要明確的是,,結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品的核心目的是實(shí)現(xiàn)規(guī)�,;�,。 為了達(dá)成規(guī)�,;哪康模Y(jié)構(gòu)化產(chǎn)品的智造原則可以歸結(jié)為三個(gè)原則,,即三個(gè)方向:縱向結(jié)構(gòu)化,、橫向結(jié)構(gòu)化、雙向結(jié)構(gòu)化,。 縱向結(jié)構(gòu)化是指產(chǎn)品或品類相對(duì)專一化,,企業(yè)并不追求橫向?qū)用娴钠奉惗嘣�,,而是注重�?duì)產(chǎn)品上下游關(guān)鍵價(jià)值鏈的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的布局。 可口可樂(lè)的中國(guó)市場(chǎng)策略,,一直采取的是縱向結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品戰(zhàn)略,。可口可樂(lè)借助濃縮原料與品牌的控制權(quán),,與實(shí)力雄厚的集團(tuán)進(jìn)行灌裝廠與渠道運(yùn)營(yíng)的合資,。可口可樂(lè)的這個(gè)商業(yè)模式,,實(shí)際上是產(chǎn)品縱向結(jié)構(gòu)化的做法,。這對(duì)于單品快速形成規(guī)模化,、全覆蓋能力,,具有重要的戰(zhàn)略意義。 在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,,這種縱向結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品模式也很常見(jiàn),。阿里巴巴并購(gòu)“一達(dá)通”,目的就是補(bǔ)足阿里巴巴在外貿(mào)B2B縱向產(chǎn)業(yè)鏈上“交易服務(wù)功能偏弱”的短板,,形成對(duì)敦煌網(wǎng)的戰(zhàn)略對(duì)峙,。 橫向結(jié)構(gòu)化是指產(chǎn)品品類的多元化甚至多角化,企業(yè)的目標(biāo)往往是“全品類通吃”,。 可口可樂(lè)不得不面對(duì)碳酸飲料銷量增長(zhǎng)乏力的現(xiàn)實(shí),,逐步增加飲用水(冰露)、果汁(美汁源),、茶飲料(雀巢原葉)等產(chǎn)品品類,,并提出了“全方位飲料公司”的新產(chǎn)品戰(zhàn)略。就是橫向結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品戰(zhàn)略,。 超大規(guī)模企業(yè),,會(huì)采用雙向結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品戰(zhàn)略,即同時(shí)在縱向與橫向結(jié)構(gòu)化兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品布局,。 中糧的核心業(yè)務(wù),,從糧食貿(mào)易到大米、面粉,,大豆貿(mào)易,、油脂壓榨、小包裝油,,包裝食品包括飲料,、巧克力、葡萄酒,、蜂蜜等,,呈現(xiàn)出一直雙向結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品布局,。 中糧提出的全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品理念,嚴(yán)格地講還沒(méi)有完全落到實(shí)處,,更多地是一種品質(zhì)保證的廣告說(shuō)辭,。中糧在縱向結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品上,除了糧食貿(mào)易以外,,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,;在橫向上布局的產(chǎn)品,缺乏內(nèi)在的關(guān)聯(lián),,無(wú)論是品牌,、渠道、或者是關(guān)聯(lián)銷售上,,均各自為戰(zhàn),,并未統(tǒng)合,如金帝巧克力與中糧創(chuàng)新食品公司的產(chǎn)品,,就沒(méi)有形成整合戰(zhàn)力,。 互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里的騰訊,一直緊密關(guān)注任何一個(gè)新互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,網(wǎng)游,、客戶端、殺毒,、社區(qū),、支付、網(wǎng)購(gòu),、團(tuán)購(gòu)等,,無(wú)不快速推出類似的山寨產(chǎn)品,借助龐大的QQ用戶群進(jìn)行滲透,。騰訊這種全面布局互聯(lián)網(wǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品戰(zhàn)略,,被詬病為“技術(shù)竊賊”,業(yè)內(nèi)人士將騰訊戰(zhàn)略總結(jié)為:走別人走的路,,讓別人無(wú)路可走,。 我們可以看到,結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品的主要功能是實(shí)現(xiàn)規(guī)�,;�,,企業(yè)往往對(duì)“結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品”這一概念認(rèn)識(shí)不夠,以產(chǎn)品線擴(kuò)張或產(chǎn)品組合,,代替了結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品這一思想,,是很多企業(yè)產(chǎn)品組合存在多種問(wèn)題的根源。 即使在我們上面所舉的成功企業(yè)身上,,由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化程度不夠,,也出現(xiàn)“形似神散”的“偽結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品”:一堆土豆裝在一個(gè)麻袋里而已。 中糧是一種偽結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品群,�,?煽诳蓸�(lè)雖然明確了全方位飲料的方向,但在品類覆蓋上還是謹(jǐn)小慎微,,橫向延伸的產(chǎn)品都還在相對(duì)低調(diào)地推廣,,害怕影響到碳酸飲料主業(yè)的市場(chǎng)。 正確,、清晰地認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品的內(nèi)涵與方法,,企業(yè)才能按照結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)律,放開(kāi)手腳地發(fā)揮規(guī)模與資源潛能,,最終形成“高度結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品群”,。 結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品的思想與方法,與人們習(xí)以為常的產(chǎn)品線,、產(chǎn)品組合,,有著本質(zhì)的差異,需要產(chǎn)品的“總設(shè)計(jì)師”——CEO與PM(產(chǎn)品經(jīng)理)——們,,圍繞產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化的核心目的規(guī)�,;\(yùn)用科學(xué)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化方法論,,在企業(yè)規(guī)�,;瘧�(zhàn)略的指導(dǎo)下,對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行“顛覆性重建”,。 附:史賢龍著《產(chǎn)品煉金術(shù)》相關(guān)內(nèi)容目錄 第二章產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的四個(gè)引擎 第 3 節(jié)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品引擎 M027 結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)規(guī)�,;暮诵尿�(qū)動(dòng)力 M028 顛覆:結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品≠產(chǎn)品組合或產(chǎn)品線 M029 重建 1 :結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品的三個(gè)目標(biāo)(規(guī)模、盈利,、份額) M030 重建 2 :結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品規(guī)劃路徑 第八章產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化智造方法 第 1 節(jié)品類結(jié)構(gòu)化方法 M086 品類結(jié)構(gòu)化方法 1 :有效覆蓋 M087 品類結(jié)構(gòu)化方法 2 :內(nèi)在關(guān)聯(lián) 第 2 節(jié)顧客結(jié)構(gòu)化方法 M088 顧客結(jié)構(gòu)化≠顧客細(xì)分 M089 顧客結(jié)構(gòu)化方法 1 :從年齡層掘金 M090 顧客結(jié)構(gòu)化方法 2 :從“三個(gè)代表”掘金 第 3 節(jié)價(jià)格結(jié)構(gòu)化方法 M091 價(jià)格結(jié)構(gòu)化≠價(jià)格全覆蓋 M092 價(jià)格結(jié)構(gòu)化的實(shí)例解析 第 4 節(jié)渠道結(jié)構(gòu)化方法 M093 渠道結(jié)構(gòu)化方法 1 :分銷渠道結(jié)構(gòu)化 M094 渠道結(jié)構(gòu)化方法 2 :終端類型結(jié)構(gòu)化 M095 渠道結(jié)構(gòu)化方法 3 :互聯(lián)網(wǎng)渠道結(jié)構(gòu)化 第 5 節(jié)競(jìng)品防御結(jié)構(gòu)化方法 M096 領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品才有防御問(wèn)題,,挑戰(zhàn)性產(chǎn)品不存在防御競(jìng)品問(wèn)題 M097 防御競(jìng)品的新顧客利益點(diǎn),不必防御競(jìng)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) M098 競(jìng)品防御結(jié)構(gòu)化的基本原則與方法
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如何有效的找客戶資料和整理客戶檔案
純夢(mèng) 2013-1-15 10:43
結(jié)合我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)提供一些開(kāi)發(fā)客戶技巧方面的意見(jiàn),,僅供參考,。 1 、結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),,仔細(xì)選擇資料中的客戶,,挑選出可能適合你的客戶群。你的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是你吸引新客戶的最大亮點(diǎn),。而新客戶愿意與您接觸,,無(wú)外乎幾種情況: 一是你的產(chǎn)品是新開(kāi)發(fā)的,客戶需要增加這樣的新產(chǎn)品,,產(chǎn)品本身對(duì)客戶很有吸引力 二是客戶對(duì)原來(lái)的供應(yīng)商不滿意,,而您正好有同類產(chǎn)品可提供 三是客戶對(duì)產(chǎn)品的需求量增加,,原來(lái)的供應(yīng)商無(wú)法滿足客戶對(duì)量的需求,客戶本身需要尋求新的供應(yīng)商 四是您的產(chǎn)品正好是客戶在進(jìn)口的,,而您的質(zhì)量相同或更好,,價(jià)格上具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以面對(duì)幾百家甚至幾千家進(jìn)口商,,您的選擇是非常重要的,。千萬(wàn)不要每家都聯(lián)系一下,希望廣種薄收,,而事實(shí)上一家也深入不下去,。同時(shí)選擇客戶一定要客觀,千萬(wàn)不要在自己沒(méi)有足夠的條件和實(shí)力的情況下去聯(lián)系超級(jí)進(jìn)口商,。生意還是有所謂的 “ 門當(dāng)戶對(duì) ” 的,。 walmart 的生意誰(shuí)都希望做,但 walmart 對(duì)供應(yīng)商的選擇還是有比較高的門檻的,。相反,,一些中小型的進(jìn)口商可能更容易接觸和接近。 2 ,、聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸,。千萬(wàn)不要給新客戶一種急于求成的感覺(jué)。不要讓客戶覺(jué)得您的企業(yè)必須馬上有新的訂單才可以生存,。生意也是一種姻緣,,只有雙方都覺(jué)得合適的時(shí)候才有真正的生意。一定要給新客戶這樣一種感覺(jué):我們有穩(wěn)定的銷售渠道,,但我們的企業(yè)是進(jìn)取和開(kāi)拓的,,與您聯(lián)系是同時(shí)給你我一種新的機(jī)會(huì)。 3 ,、聯(lián)系方法上,,如果您有比較好的英語(yǔ)條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式,。通過(guò)電話,,盡量找到這家公司的具體與您的產(chǎn)品相對(duì)口的部門的采購(gòu)經(jīng)理或具體人員。知道他的名字和他的傳真是第一步,,如果您發(fā)出去的傳真上有具體負(fù)責(zé)這類產(chǎn)品的收件人和您的產(chǎn)品的簡(jiǎn)要介紹以及您的產(chǎn)品網(wǎng)址,,而采購(gòu)商對(duì)您的產(chǎn)品也有興趣,那么他一定會(huì)回復(fù)您的,。在以后的聯(lián)系中,,您就可以與具體的人員進(jìn)行 e-mail 往來(lái)了。千萬(wàn)不要采用郵件群發(fā)或傳真群發(fā)的方法聯(lián)系客戶,群發(fā)的結(jié)果可能就是永遠(yuǎn)沒(méi)有回復(fù),。目前國(guó)外對(duì)垃圾郵件甚至垃圾傳真已經(jīng)相當(dāng)反感,,這也是大多數(shù)進(jìn)口商特別是采購(gòu)經(jīng)理不愿公開(kāi)電子郵件地址的重要原因。 4 ,、建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對(duì)聯(lián)系和開(kāi)發(fā)新客戶非常重要,,既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,,又可以避免過(guò)早的產(chǎn)品傳遞帶來(lái)的昂貴費(fèi)用,。網(wǎng)站中的產(chǎn)品內(nèi)容越專業(yè),越詳盡,,越具體越好,。甚至最好做到對(duì)產(chǎn)品的包裝,裝箱尺寸和毛重,,凈重的介紹,,使客戶一目了然。 5 ,、在網(wǎng)上找客戶的時(shí)候盡可能多用幾個(gè)搜索引擎,,如 搜 客 通等一些相關(guān)的搜索工具 6 、對(duì)于一時(shí)沒(méi)有下定單的新客戶,,千萬(wàn)不要急于催促,,更不要輕易放棄�,?梢赃^(guò)一定時(shí)期給客戶傳遞一些新產(chǎn)品圖片,。只要您比別人做得好,客戶最后是屬于您的,。 有一個(gè)工具即可以找客戶資料,,又可以管理客戶資料,你可以試試搜 客 通,。 QQ--2534334031
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撥動(dòng)客戶心弦的12個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
熱度 1 一起飛翔 2013-1-14 14:18
  如果你回答得到位,,一定會(huì)激發(fā)出客戶的信心——   1,。整體食品銷售慢,,生意難做愁煞人,咋做,?  �,。病Uw費(fèi)用真太高,,市場(chǎng)銷售慢又淡,,咋辦?   3,。產(chǎn)品毛利略不足,,操作費(fèi)用又太高,咋玩,?  �,。础.a(chǎn)品知名度不足,,產(chǎn)品毛利又不足,,咋弄?  �,。�,。通路臨期過(guò)期品,市場(chǎng)配送破損品,,咋搞,?   6,。整車發(fā)貨如此多,,鋪貨困難如此大,咋逗,?  �,。贰8�(jìng)品現(xiàn)在很強(qiáng)勢(shì),,我們現(xiàn)在太弱勢(shì),,咋整?  �,。�,。這個(gè)行業(yè)太困難,你們產(chǎn)品無(wú)前途,,咋做,?   9,。前期問(wèn)題未解決,,未來(lái)如何有保障,咋說(shuō),?  �,。保啊H{馬車說(shuō)得好,,到底表現(xiàn)會(huì)咋樣,,咋干,?   11,。市場(chǎng)服務(wù)會(huì)怎樣,,市場(chǎng)操作啥步驟,咋信,?  �,。保病M蜂N售回轉(zhuǎn)慢,,天天出車也不行,,咋活?   其實(shí),,每一個(gè)問(wèn)題都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,。精彩的答案,,來(lái)自于精彩的準(zhǔn)備,;精彩的準(zhǔn)備,來(lái)自于精彩的內(nèi)心,;而精彩的內(nèi)心,,則來(lái)自于對(duì)企業(yè)、對(duì)產(chǎn)品,、對(duì)自己的信心,。信心能夠維持多久,仍然在于過(guò)程中的用心,。 長(zhǎng)松 營(yíng)銷系統(tǒng)工具包 ( http://bj.cs#/ywgjb/ )打造精英團(tuán)隊(duì),,提高客戶成交率!   面對(duì)客戶的問(wèn)題,,即使是你認(rèn)為是無(wú)解,,即使你認(rèn)為是刁難,你可不要痛痛快快去回答“愛(ài)咋咋地”,,因?yàn)樵绞峭纯斓氖虑�,,越容易給人造成痛苦。   如果你不忽視你的任何一個(gè)客戶,,如果你對(duì)這12個(gè)問(wèn)題都有精彩的答案,,如果你把這12個(gè)問(wèn)題的精彩答案真正地告訴你所有的客戶,并且與客戶真正地形成了共識(shí),,那么我相信,,你的市場(chǎng)在2012年必然會(huì)有快速成長(zhǎng)的。   不信,,你做做看,?推薦閱讀: http://bj.cs#/yewu/88725
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營(yíng)銷的增值機(jī)會(huì)
一起飛翔 2013-1-10 14:47
  好戰(zhàn)略可以避免打無(wú)謂的遭遇戰(zhàn)和消耗戰(zhàn),,洋洋灑灑發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,,出奇制勝,。好實(shí)施擅長(zhǎng)打硬仗、啃硬骨頭,,用足人力,、資源和經(jīng)驗(yàn),更快,、更精準(zhǔn)地攻城拔寨,,建功立業(yè)。好管理一氣呵成,,游刃有余,,不給自己犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),也不送給對(duì)手任何反超的機(jī)會(huì),。 長(zhǎng)松 營(yíng)銷系統(tǒng)工具包 ( http://bj.cs#/ywgjb/ )打造精英團(tuán)隊(duì),,提高客戶成交率!   產(chǎn)品價(jià)值更多要靠營(yíng)銷功力來(lái)發(fā)掘和實(shí)現(xiàn),,簡(jiǎn)單擁有一流的產(chǎn)品不如擁有一流的銷售隊(duì)伍,。一流產(chǎn)品遭遇三流的隊(duì)伍生不如死,玷污了一世英名,,產(chǎn)品價(jià)值折損得一塌糊涂,;交給二流隊(duì)伍不過(guò)剛剛及格,就象大家閨秀嫁入普通鄉(xiāng)里,,即使認(rèn)了命,,中規(guī)中矩成為了本分的農(nóng)家女,也大大失去了絢爛異彩,。只有遇到知它,、懂它、擅長(zhǎng)行云流水操持它的高手,,相互對(duì)味,,才情碰撞,兩相激發(fā),,產(chǎn)品的價(jià)值光芒才會(huì)噴薄而出,。不同的營(yíng)銷功力帶來(lái)的是產(chǎn)品銷量和產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)上的直接量級(jí)差異。   營(yíng)銷的價(jià)值就在于,,擁有強(qiáng)大功力時(shí),,可以甩開(kāi)對(duì)手,加快鋪墊,�,?梢杂酶痰臅r(shí)間完成更多,、更高、更有質(zhì)量的目標(biāo),。每一步都做得有成效,、有水準(zhǔn),連接起來(lái)就是保質(zhì)保量的結(jié)果,。要比,,我們只能和那些做得漂亮、受人尊敬的對(duì)手相比,,和偉大的巨人們相比,,而不能和夢(mèng)游、落伍甚至還未出世,、尚未登場(chǎng)的對(duì)手相提并論,,沾沾自喜。營(yíng)銷者的品位和水準(zhǔn)決定了產(chǎn)品的品位和水準(zhǔn),。   好營(yíng)銷可以以一勝多,,以逸待勞,扎扎實(shí)實(shí)做好一個(gè)產(chǎn)品,,價(jià)值收益勝過(guò)敷衍潦草做幾十個(gè)產(chǎn)品,,不僅帶來(lái)開(kāi)門紅,更帶來(lái)持久的滿堂彩,。好營(yíng)銷同樣可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期,保持產(chǎn)品的價(jià)值空間,,為產(chǎn)品劃一條更完美的增值曲線,。   營(yíng)銷永遠(yuǎn)是一個(gè)創(chuàng)造的環(huán)節(jié),既是付出的環(huán)節(jié),,也是值得驕傲的環(huán)節(jié),。營(yíng)銷之于產(chǎn)品,不僅僅是著墨添彩,,更是一捶定音,。產(chǎn)品就如同新嫁娘,光憑天生麗質(zhì),,還不足以驚為天人,,打動(dòng)世人,還要看是否上了好妝,,披了好嫁衣,,嫁了好郎君。營(yíng)銷決定了產(chǎn)品的命數(shù)和價(jià)值煥發(fā)程度,。就象經(jīng)紀(jì)人與明星,,當(dāng)明星還沒(méi)有成為大紅大紫的明星時(shí),,要靠經(jīng)紀(jì)人的慧眼去發(fā)掘,潛心包裝和打造,;在成長(zhǎng)的過(guò)程中還要不斷調(diào)教,,不斷呵護(hù),不斷提升,,不斷加速,,才能成為響當(dāng)當(dāng)和不折不扣的明星。好營(yíng)銷是為產(chǎn)品和品牌造星,、造名品的利器,,也是產(chǎn)品價(jià)值開(kāi)發(fā)和增值的利器。好營(yíng)銷會(huì)讓產(chǎn)品更有價(jià)值和神采,。   我們往往能看到市場(chǎng)上一些鮮明的實(shí)例對(duì)比,,近乎相同的產(chǎn)品在不同企業(yè)、不同客戶和銷售隊(duì)伍手里有著完全不同的命運(yùn),,銷量可以相差十倍甚至更多,。這就是營(yíng)銷實(shí)力的差距,也是營(yíng)銷價(jià)值的開(kāi)發(fā)與增值能力的巨大差異,。產(chǎn)品生命周期很多企業(yè)普遍認(rèn)為只有三年好光景,,但交給營(yíng)銷好手,可以延長(zhǎng)一倍甚至不止,,關(guān)鍵是要做到步步領(lǐng)先,,或者后來(lái)居上,用足智慧,,用足資源,,用足實(shí)力,避免無(wú)謂的消耗和亂戰(zhàn),。高端營(yíng)銷和高級(jí)的營(yíng)銷不是低水平的價(jià)格拼殺,,拼死對(duì)手,拼死自己,,而是全方位的實(shí)力較量,。   只有好產(chǎn)品并不是萬(wàn)能的,而擁有好營(yíng)銷卻能點(diǎn)石成金,,化險(xiǎn)為夷,,排除艱難險(xiǎn)阻,讓企業(yè)更快地登頂,,收獲榮耀和喜悅,。更可以由一變多,快速裂變和復(fù)制,。好營(yíng)銷為產(chǎn)品保駕護(hù)航,,增光填彩,。推薦閱讀: http://bj.cs#/yewu/88153/
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提高3G全業(yè)務(wù)產(chǎn)品外呼營(yíng)銷的成功率
梁宇亮研究中心 2013-1-7 14:13
提高3G全業(yè)務(wù)產(chǎn)品外呼營(yíng)銷的成功率 【行業(yè)文章】為梁宇亮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究中心顧問(wèn)對(duì)行業(yè)的理解與研究的文章,僅供學(xué)習(xí)與參考,。 3G 全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,,電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)深入到方方面面,從終端到資費(fèi)(適逢國(guó)際電信日,,中國(guó)移動(dòng)終于跟電信聯(lián)通的步代下調(diào)全球通的通話和上網(wǎng)資費(fèi)),,從營(yíng)銷到渠道、從運(yùn)營(yíng)到管理,,運(yùn)營(yíng)商都希望借3G之機(jī)和國(guó)家十二五規(guī)劃政策之機(jī)來(lái)對(duì)行業(yè)進(jìn)行重新的洗牌,。渠道的競(jìng)爭(zhēng)是運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的重中之中,電信運(yùn)營(yíng)商特別重視實(shí)體渠道(自營(yíng)渠道和社會(huì)渠道),、直銷渠道(移動(dòng)叫人際渠道)和電子渠道的發(fā)展,。但電子渠道的發(fā)展一直困繞著電信運(yùn)營(yíng)商,電子渠道的投入與產(chǎn)出往往并不成正比,,特別是外呼渠道一直擔(dān)負(fù)著電子渠道營(yíng)銷的重要角色,,但目前運(yùn)營(yíng)商的外呼營(yíng)銷效能并不理想。提升外呼營(yíng)銷的效能是外呼渠道成功的標(biāo)志之一,,而提升外呼營(yíng)銷的成功率是體驗(yàn)外呼營(yíng)銷效能的重要方式,。 以下是呼叫中心在外呼營(yíng)銷過(guò)程中成功率不高的一般存在的問(wèn)題,羅列于此并提出相關(guān)措施,,愿對(duì)同行有所啟示: 序號(hào) 存在問(wèn)題 對(duì)策 措施 1 話務(wù)人員營(yíng)銷技巧差 提升話務(wù)人員營(yíng)銷技巧 1 ,、值班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) 2 、內(nèi)訓(xùn)師定期培訓(xùn) 2 話務(wù)人員心態(tài)不積極 調(diào)動(dòng)員工積極性 1 ,、建立競(jìng)賽機(jī)制,; 2 、全方面多維度進(jìn)行話務(wù)員考評(píng) 3 值班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)不力 值班長(zhǎng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視力度 1 ,、此項(xiàng)工作加入的值班長(zhǎng)的考核中 2 、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)情況由話務(wù)人員打分 4 內(nèi)訓(xùn)師整體業(yè)務(wù)培訓(xùn)少 增加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)頻次 1 ,、話務(wù)人員提交培訓(xùn)需求 2 ,、針對(duì)提出的需求進(jìn)行培訓(xùn) 3 、推出新業(yè)務(wù)后及時(shí)講解 5 營(yíng)銷種類多 加大業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量監(jiān)控力度 1 ,、業(yè)務(wù)處理人員自檢,; 2 、中心質(zhì)檢抽檢,; 3 ,、與績(jī)效考核掛鉤 6 營(yíng)銷政策不吸引客戶 了解客戶需求 1 、建立客戶特征庫(kù) 2 ,、細(xì)致分析,、科學(xué)制定 7 營(yíng)銷政策過(guò)于復(fù)雜不利于理解 制定簡(jiǎn)單明了的營(yíng)銷方案 1 ,、優(yōu)化政策 8 營(yíng)銷政策隨市場(chǎng)變化更新慢 加快更新速度 1 、政策要隨行就市 9 目標(biāo)客戶定位不準(zhǔn)確 確立精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶群 1 ,、按照用戶特殊庫(kù)提取數(shù)據(jù) 10 未剔除免打擾客戶 剔除免打擾客戶 1 ,、建立免打擾客戶數(shù)據(jù)庫(kù) 2 、在提取樣本時(shí)先將免打擾庫(kù)中的數(shù)據(jù)剔除 11 業(yè)務(wù)賣點(diǎn)不突出 突出業(yè)務(wù)賣點(diǎn) 1 ,、優(yōu)化腳本 2 ,、根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)總結(jié)業(yè)務(wù)的賣點(diǎn) 12 話術(shù)影響力差 增強(qiáng)話術(shù)影響力 1 、提煉優(yōu)秀話術(shù) 2 ,、建立共享機(jī)制 13 客戶異議處理方法不全面 給話務(wù)人員全面的異議處理方法 1 ,、歸納總結(jié) 2 、建立異議處理題庫(kù) 《注:梁宇亮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究中心是一個(gè)公益性的研究平臺(tái),,專注于行業(yè)發(fā)展的研究和行業(yè)人才的培養(yǎng),。研究中心不對(duì)任何的培訓(xùn)公司、咨詢公司及其他相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行商業(yè)合作,�,!�
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太陽(yáng)能光熱產(chǎn)品與家電產(chǎn)品的區(qū)別
澳森平板太陽(yáng)能 2013-1-6 15:00
為了方便您進(jìn)一步了解 太陽(yáng)能 光熱產(chǎn)品與家電產(chǎn)品的區(qū)別,澳森平板太陽(yáng)能總結(jié)以下內(nèi)容供您參考,。太陽(yáng)能光熱利用產(chǎn)品的“工程性”和“新能源性”是與家電產(chǎn)品的本質(zhì)區(qū)別,。 盡管太陽(yáng)能熱水器生產(chǎn)、售后,、營(yíng)銷,、終端等各方面與家電業(yè)類似,但太陽(yáng)能光熱利用所涉及到的范圍和領(lǐng)域比家電行業(yè)更寬更廣,。 家電產(chǎn)品一般都是單臺(tái)銷售,,而太陽(yáng)能熱利用中的工程市場(chǎng)占很大的比重,如民用集體工程,、賓館等公共建筑商用工程,,工業(yè)企業(yè)用熱工程,它面對(duì)的是公共集體組織,。 “新能源性”表現(xiàn)在使用過(guò)程當(dāng)中,,太陽(yáng)能熱利用依靠太陽(yáng)是節(jié)能產(chǎn)品,而家電依靠電流是耗能產(chǎn)品,。在未來(lái)的某一個(gè)日子里,,當(dāng)常規(guī)能源消耗殆盡,家電產(chǎn)品或許要靠太陽(yáng)能才可以運(yùn)行,。 本文地址:澳森平板太陽(yáng)能熱水器 www.austsun.cn
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《戰(zhàn)國(guó)策·秦策》
熱度 2 zbc 2013-1-6 11:29
《戰(zhàn)國(guó)策·秦策》: 商人問(wèn)其父:“耕田利潤(rùn)有幾倍?” 父答:“十倍,。” 問(wèn):“經(jīng)營(yíng)珠玉利潤(rùn)有幾倍?” 答:“百倍�,!� 問(wèn):“擁立國(guó)君贏利多少,?” 答:“無(wú)可限量” 。 于是,,他以政治為產(chǎn)品,,視秦國(guó)“質(zhì)子”為期貨,不僅自己當(dāng)了丞相還將親子扶上“始皇”,。他是史上最“成功”商人呂不韋,。
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新品上市,如何才能引爆利潤(rùn),?
一起飛翔 2013-1-4 13:47
新品上市,,如何才能引爆利潤(rùn),這是眾多企業(yè)家關(guān)心的問(wèn)題,, 長(zhǎng)松咨詢 市場(chǎng)營(yíng)銷專家為您分享,,新品上市最給力的營(yíng)銷策略:    一、大量的市場(chǎng)調(diào)研與分析   任何一項(xiàng)產(chǎn)品,,如果不能滿足消費(fèi)者的需求,,如果沒(méi)有有別于其它對(duì)手的特性,如果沒(méi)有自己的實(shí)力支撐,,如果沒(méi)有叫得響的賣點(diǎn),、訴求點(diǎn)和利益點(diǎn),很難在市場(chǎng)上一炮打響,!   因此,,一項(xiàng)產(chǎn)品需要具有以上的特性,就必須進(jìn)行前期的市場(chǎng)調(diào)研和分析,。只有調(diào)研,,才能夠準(zhǔn)確地把握消費(fèi)者的需求,避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壁壘和建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,以強(qiáng)有力的賣點(diǎn),、利益點(diǎn)來(lái)滿足消費(fèi)者。也就是說(shuō):只有在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,,我們才可能以合適的方式把合適的產(chǎn)品以合適的價(jià)格賣給合適的人群,。調(diào)研要?jiǎng)?wù)實(shí)、簡(jiǎn)單,、快速,切不可盲目照搬西方營(yíng)銷學(xué)理論,,一定要和國(guó)情,、企業(yè)多方面務(wù)實(shí)接合,如腦白金前期的市場(chǎng)調(diào)研論證就非常值得國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí),。市場(chǎng)調(diào)研一般分為三個(gè)階段,,一是產(chǎn)品調(diào)研,,包括已有產(chǎn)品的上市調(diào)研和研發(fā)產(chǎn)品的調(diào)研,主要通過(guò)定性定量的調(diào)研方法確定出產(chǎn)品,、品名,、定位、定價(jià)等課題,,二是新產(chǎn)品上市前的市場(chǎng)測(cè)試調(diào)研,,主要是針對(duì)消費(fèi)者展開(kāi)試用、首次重購(gòu),、采用和購(gòu)買頻率的   調(diào)研,;三是對(duì)企化方案的調(diào)研;而此處針對(duì)主要是對(duì)產(chǎn)品商機(jī)的論證,�,?傊�(jīng)過(guò)調(diào)研就是要論證自己的產(chǎn)品商機(jī)是填補(bǔ)市場(chǎng)空白,,而不是填補(bǔ)企業(yè)空白,。 長(zhǎng)松 營(yíng)銷系統(tǒng)工具包 ( http://bj.cs#/ywgjb/ )打造精英團(tuán)隊(duì),提高客戶成交率,!    二,、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)   包括產(chǎn)品的概念提煉,商品名稱,,商品規(guī)格,,內(nèi)、外包材的選擇,,外包裝的設(shè)計(jì),。產(chǎn)品命名,是非常重要的一環(huán),。就像一個(gè)女孩子,,叫柳小花和柳如煙給人的感覺(jué)是不同的。好的產(chǎn)品名本身就是一個(gè)直白的廣告語(yǔ),,直截了當(dāng)?shù)谋砻鳟a(chǎn)品的獨(dú)特之處,,還能給消費(fèi)者以積極的聯(lián)想。   像正大青春寶-抗衰老功效,,腦白金-聯(lián)想到對(duì)人的重要作用,,溶栓膠囊-通血管的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),排毒養(yǎng)顏膠囊-功能一目了然,,此外克咳,、胃鉍治、感康、感快貼等也都是比較好的名字,。   相比之下,,匯仁烏雞白鳳丸名字過(guò)于普通,難怪會(huì)出現(xiàn)匯仁打廣告,,同仁堂的人比匯仁的人還高興的情況,。我在北京的藥店發(fā)現(xiàn),匯仁烏雞白鳳丸賣21元,,同仁堂的賣14元,,兩種產(chǎn)品擺在一起,而同仁堂的牌子又那么硬,,在這種情況下只有傻瓜才不會(huì)買同仁堂的,。   包裝設(shè)計(jì)。外包裝是最直接與消費(fèi)者接觸的媒體,,一個(gè)醒目,、視覺(jué)沖擊力極強(qiáng)的產(chǎn)品包裝十分有助促進(jìn)終端的購(gòu)買,如果再能在陳列時(shí)達(dá)到生動(dòng)化,,它就是一支非常優(yōu)秀的廣告,。好包裝自己會(huì)說(shuō)話,要達(dá)到在狹窄的空間里做到最大化傳遞有效信息,,產(chǎn)品包裝必須能在眾多的產(chǎn)品當(dāng)中“跳”出來(lái),。   堪稱保健品楷模的腦白金包裝由膠囊與口服液復(fù)合而成,兩者各有功能偏向,,而這種復(fù)合型的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)不多,,避開(kāi)了單一性的睡眠類和腸道類產(chǎn)品的跟進(jìn),有效地回避了競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),,同時(shí)也可訴求緩解中老年入的多種病態(tài),,將兩種功效的成分疊加在一起,使腦白金別具一格,,創(chuàng)出了自己的特色,。    三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)   1,、概念預(yù)測(cè):我們的產(chǎn)品概念和產(chǎn)品品質(zhì)是否一致,?我們的產(chǎn)品品質(zhì)是否與消費(fèi)者的需要結(jié)合在一起?我們的產(chǎn)品概念是否能夠深受消費(fèi)者喜歡從而深入人心,?我們的產(chǎn)品概念是否與眾不同有自己獨(dú)特的個(gè)性   還是一般的大眾化被掩蓋在人流中無(wú)從被人知曉,?否則,我們的產(chǎn)品概念和品質(zhì),,永遠(yuǎn)就是兩張皮無(wú)法貼在一起,!或者是被掩蓋在澎湃的廣告潮流中,!   2、銷量預(yù)測(cè):銷量預(yù)測(cè),,一方面來(lái)源于企業(yè)組織的產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo),另一方面來(lái)源于市場(chǎng)容量和消費(fèi)需求的結(jié)合,,再次是來(lái)源于競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,,最后還要考慮企業(yè)組織的自身的資源力量。有了銷量預(yù)測(cè),,就可能比較合理地確定我們的資源跟進(jìn)力量和后續(xù)資源力量以及資源的整合與二次分配,。這其中最主要的就是廣告資源、促銷資源,、人力資源及服務(wù)資源,。如果沒(méi)有一個(gè)比較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),我們就會(huì)跟著感覺(jué)走,,滑西瓜皮,!要么是產(chǎn)品滯銷,賣的比買的人多,,而后又追加資源,,不行再又跳樓大甩賣,新品還沒(méi)上市,,就已開(kāi)始準(zhǔn)備退出市場(chǎng),;要么是產(chǎn)品脫銷,各項(xiàng)后續(xù)資源跟不上,,二次分配更不用談,。   3、對(duì)手預(yù)測(cè):對(duì)手預(yù)測(cè),,主要是預(yù)測(cè)其反應(yīng)及反應(yīng)的程度和力度,。如果對(duì)手沒(méi)有反應(yīng),那當(dāng)然是最好不過(guò)的,;如果對(duì)手反應(yīng)一般,,我們也無(wú)所謂;如果對(duì)手反應(yīng)非�,?�,,且力度非常大,那我們就要考慮我們?nèi)绾味笾破浞磻?yīng),,使其永遠(yuǎn)跟在我們后面被動(dòng)地應(yīng)變,,而且其程度和力度一定不能不能超過(guò)我們組織的,否則,,最后的“眼球”和“秋波”都是屬于對(duì)手了,,那我們以前的“媚眼”和“白銀”算是白花了�,。�,!   一個(gè)產(chǎn)品的成功是各個(gè)環(huán)節(jié)非常細(xì)致的工作和大量煩瑣的環(huán)節(jié)連接而成,,每個(gè)環(huán)節(jié)都很重要,針對(duì)不同的產(chǎn)品和推廣模式有不同的重點(diǎn),。和眾營(yíng)銷策劃首席營(yíng)銷策劃顧問(wèn)何俊鋒老師認(rèn)為解決新產(chǎn)品上市諸多問(wèn)題,,方法很多,其核心就是通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源的整合,,使?fàn)I銷環(huán)節(jié)中盡可能地利用現(xiàn)有資源或外部資源,,從而讓花出去的每一分錢都能發(fā)揮最魘作用。 相關(guān)閱讀: http://bj.cs#/yewu/88153/
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新產(chǎn)品上市全程策劃實(shí)錄(草)
杭天躍 2012-4-11 10:16
公司決定上馬靈菊膠囊是在2012年的一月初,,時(shí)間很緊張,,在不到半月時(shí)間里我們把靈菊膠囊的宣傳物料基本做好,像折頁(yè),,報(bào)紙,,展板等。產(chǎn)品外包裝是經(jīng)歷時(shí)間最長(zhǎng)的,,前后一共修改了4次,,反復(fù)推敲,期間還和西安的策劃公司進(jìn)行了溝通,,認(rèn)真聽(tīng)取了他們對(duì)靈菊膠囊的意見(jiàn),,最終確定了靈菊膠囊的包裝。一切物料和包裝終于在過(guò)年放假前到位,,但還沒(méi)有印刷,,只想在再把思路過(guò)一遍,看看有沒(méi)有更好的方案出來(lái),,在放假前天我反復(fù)考慮覺(jué)得產(chǎn)品資料還是有些欠缺,,畢竟關(guān)于睡眠的知識(shí)很廣,要想概要下來(lái)確實(shí)很難,,有些睡眠資料我看過(guò)之后才覺(jué)得收獲很大,,(在后來(lái)市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中得到驗(yàn)證)像 睡商 這個(gè)詞就很有文章做,產(chǎn)品宣傳和后期市場(chǎng)推廣都可以運(yùn)用,,于是我決定要做個(gè)產(chǎn)品手冊(cè)出來(lái),,大概24頁(yè)的樣子,加大對(duì)顧客的教育力度,。在年假過(guò)程我也一直在思考我們的產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的亮點(diǎn)和產(chǎn)品效果,, 改善睡眠的功效是否顧客群太窄了,代理商能否認(rèn)可,,這點(diǎn)是我最為擔(dān)心的,,一直在反復(fù)推敲,。 終于年后上班了,一切物料都進(jìn)入印刷階段,,包裝很快就出來(lái)了,,招商工作也很快進(jìn)入了實(shí)施階段,有幾個(gè)合作伙伴早就做好了準(zhǔn)備,,貨款年前就到位了,,非常感謝他們的支持!下一步就是市場(chǎng)上市階段了,,怎么樣把產(chǎn)品推向市場(chǎng)一直是我冥思苦想的,最為頭疼的事,,在大腦里把這幾年的保健品服務(wù)營(yíng)銷的經(jīng)歷過(guò)一遍,,覺(jué)得會(huì)銷發(fā)展到今天實(shí)在很不容易,尤其現(xiàn)階段整個(gè)行業(yè)進(jìn) 入市場(chǎng)整合階段 ,,很多不正規(guī)的,,小的企業(yè)都要遭到淘汰,尤其這兩年一些有實(shí)力的大企業(yè)的進(jìn)入,,市場(chǎng)更是艱難,,行內(nèi)整個(gè)一片狼來(lái)了的情形。當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下做為生產(chǎn)企業(yè)該如何選者和面對(duì)呢 ,?(《當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下做為生產(chǎn)企業(yè)該如何選者和面對(duì)》 在360網(wǎng)站上詳述)于是我把思路放在胡慶余堂的發(fā)展上做文章,, 胡慶余堂是百年名店 ,他的發(fā)展是值得我們研究和借鑒的,,在結(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境,,目前市場(chǎng)發(fā)展的諸多難點(diǎn)為非是顧客對(duì)產(chǎn)品不認(rèn)可,不夠信任,,說(shuō)簡(jiǎn)單了就是誠(chéng)信危機(jī),!模式無(wú)非是把顧客的錢拿過(guò)來(lái)的方法,但缺少了本質(zhì)的東西誠(chéng)信就是萬(wàn)萬(wàn)不能的,,沒(méi)有誠(chéng)信什么事都是一時(shí)的,,不長(zhǎng)久的,再?gòu)?fù)雜的程序也會(huì)被看穿的,。胡慶余堂一百多年來(lái)正式本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念走過(guò)來(lái)的,,我的腦子里在回想?yún)⒂^胡慶余堂國(guó)藥號(hào)時(shí),導(dǎo)游告訴我在胡慶余堂國(guó)藥大廳里有很多牌匾,,諸如:真不二價(jià),,是乃仁術(shù)等等,這些牌匾都沖外邊的,,只有一塊是沖里面掛著,,而且是胡雪巖的書(shū)房,,這塊牌匾寫2個(gè)大字: 戒 欺 ,是當(dāng)年胡雪巖的親手寫的,,邊上還寫幾排小字,,具體內(nèi)如:“ 凡百貿(mào)易均著不得欺字,藥業(yè)關(guān)系性命,,尤為萬(wàn)不可欺,。余存心濟(jì)世,誓不以劣品弋取厚利,,惟愿諸君心余之心,,采辦務(wù)真,修制務(wù)精,,不至欺予以欺世人,,是則造福冥冥,謂諸君之善為余謀也可,,謂諸君之善自為謀亦可,。”,。 這是創(chuàng)始人胡雪巖對(duì)胡慶余堂經(jīng)營(yíng)者的淳淳告誡,,是胡慶余堂制藥的鐵定規(guī)則,也是胡慶余堂稱雄制藥界的原因所在,。戒欺的由來(lái)還有一個(gè)故事,,后來(lái)我在看 陳道明 主演的 電視連續(xù)劇《胡雪巖傳》 看到這個(gè)故事情節(jié),真是對(duì)胡雪巖的經(jīng)營(yíng)之道佩服到極點(diǎn),!于是方案有了 ,,“戒欺”文化全國(guó)啟動(dòng)儀式 呼出欲來(lái),市場(chǎng)需要的“誠(chéng)信”正式胡慶余堂的的經(jīng)營(yíng)理念,,我們要把他傳承下來(lái),,并且發(fā)揚(yáng)光大!正在我們落實(shí)市場(chǎng)啟動(dòng)方案的同時(shí),,先前拿貨的幾個(gè)合作伙伴傳來(lái)讓我驚喜的消息,,靈菊的效果非常好, 一般7-10天效果很明顯 ,,而且他們通過(guò)市場(chǎng)實(shí)踐也嚇了一跳,, 睡眠障礙的人太多了 ,真是不試不知道呀,,他們還總結(jié)出來(lái),, 失眠一定有疾病,有疾病一定失眠,,失眠是萬(wàn)病之源,! 而且有很大失眠人群是30歲--50歲之間的人群,,他們覺(jué)得他們終于可把市場(chǎng)顧客人群從老年人擴(kuò)大到中輕年人群,這部分人群正式在事業(yè)和家庭打拼的重要階段,,壓力大,,晚上很難入睡和夢(mèng)多是他們普遍的癥狀。這可真是喜訊呀,,我之前的擔(dān)心全部的哦沒(méi)有了,,方案也很快出來(lái)了,并且在幾個(gè)市場(chǎng)做了驗(yàn)證,,效果很好,,現(xiàn)在剩下的就是復(fù)制了,全國(guó)招商啟動(dòng),! 接下來(lái)的2月份我們參加北京的第七屆服務(wù)營(yíng)銷論壇,,展會(huì)上我們的想法得到大家的認(rèn)可和贊譽(yù),很多行內(nèi)人士很認(rèn)可胡慶余堂的品牌,, 大家一致認(rèn)為當(dāng)今做產(chǎn)品不光是產(chǎn)品效果要好,理念新,,還要有個(gè)很好的 企業(yè)平臺(tái) 做支持 ,,(杭州文化游--胡慶余堂國(guó)藥號(hào)--胡慶余堂中藥博物館---胡雪巖故居;生產(chǎn)基地生態(tài)游---中國(guó)生態(tài)第一縣-慶元) 胡慶余堂為大家提供138年的經(jīng)營(yíng)理念與誠(chéng)信做后盾,,市場(chǎng)做好做大是必然,! 接下的三月份喜訊接踵而來(lái),菊膠囊三月份簽約市場(chǎng):臺(tái)州,,寧波,,溫州,蘇州,,無(wú)錫,,上饒,江門,,惠州,,佛山,東莞,,潮州,,常州,連雲(yún)港,,衢州,,金華,湖州,,天津,,北京,,沈陽(yáng),盤錦,,鞍山,,東營(yíng),濟(jì)寧,,威海,,煙臺(tái)共計(jì)25個(gè)市場(chǎng),四月再續(xù)輝煌,!加油,!
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