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捂機(jī)惜售的蘋果何時走出饑餓營銷的迷途?: 孟莽 2014-11-18 18:37; 自發(fā)售以來，性感迷人的 iphone6 再次把果粉的心牢牢給拴緊了,，不同于以往，這次直接忽略掉在中國大陸的首發(fā),，一點(diǎn)余地都不給自己留,，在這群唯恐怠慢消費(fèi)者的智能機(jī)大佬中,，怕是也只有將營銷玩到手爛的蘋果敢這么做，換做小米的話,，那絕對是自找死路 . 毫無疑問，蘋果新一輪的饑餓營銷如約而至,，果粉已深深被其嫻熟的營銷手段所折服,，心甘情愿中槍 ! 大屏更舒服，續(xù)航更給力,，攝像頭更強(qiáng)悍,，一番天花亂墜的大肆吹噓，逗得果粉急不可耐,。結(jié)果,，傲嬌的蘋果聳聳肩，拿不到入網(wǎng)許可自己也表示無能為力,。事前炒足了料,，吊足了國內(nèi)粉絲的胃口，于是借政府之手為自己做了一件漂亮的嫁衣，這一記出色的饑餓營銷,，是小米之流望塵莫及的 . 一直以來,，蘋果在饑餓營銷上樂此不疲，之所以敢這么玩,，除了難以掩飾的傲嬌姿態(tài),，也可見蘋果是不怎么看得上國內(nèi)的消費(fèi)者的。太重視的話,，不小心消費(fèi)者就容易恃寵生嬌,，看起來不那么死忠了，但這樣的一個龐大的市場又不能不重視,，所以才保持一種若即若離的狀態(tài),，這就達(dá)到了饑餓營銷的完美境界了。向來物以稀為貴,，尤其是在需求如此之大的國內(nèi)消費(fèi)者,，捂機(jī)惜售成了蘋果屢試不爽的營銷上上策，與其說這是蘋果一手炮制的手段,，不如歸咎于國內(nèi)的市場現(xiàn)狀,，在強(qiáng)大的用戶需求下，催生出了一批又一批的黃牛,， 4S 高達(dá)上萬的價格哄抬,，就連剛上市的 6 沒有兩萬也是拿不下來的，無形中也就給蘋果增添了傲嬌的資本,。但是,，蘋果的出貨價格都是差不太多的，饑餓營銷并不能為蘋果賺取太多的利潤,，反倒是蘋果頂著最強(qiáng)智能機(jī)的美名,，在性價比上并沒占據(jù)過多的優(yōu)勢。由此可見,，所謂的捂機(jī)惜售,，不過是蘋果逞一時美名的噱頭而已，到最后還是會把消費(fèi)者逼向競爭對手,，轉(zhuǎn)而選擇更高性價比的智能機(jī),，這對蘋果來說，等于搬起石頭砸自己的腳,。時代沃華傳播機(jī)構(gòu)認(rèn)為,，饑餓營銷是一種戰(zhàn)術(shù)，可以為企業(yè)或品牌制造噱頭,，但卻不是一種很好的品牌戰(zhàn)略,。歸根結(jié)底,，饑餓營銷并非一副百用百靈的良藥，企業(yè)最終還是要靠過硬的品牌實(shí)力站穩(wěn)腳跟,，對于近 40 年的蘋果更是如此,，因為品牌本身的服務(wù)和質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)要勝于營銷的價值的。或許在那些死忠的果粉看來,，即便是彎曲門,，亦或者是頭發(fā)門，都難以阻擋其瘋狂追逐的熱情,，并不意味蘋果可以自恃這份死忠無恐,，對于近來用戶體驗不斷下滑的蘋果來說，玩轉(zhuǎn)饑餓營銷并不是萬全之策,，面對消費(fèi)者的質(zhì)疑之聲“蘋果這是怎么了”,，不知庫克會作何感想 ?; 個人分類: 營銷新觀|449 次閱讀|0 個評論

共生型文化—為理想而奮斗: 文心永哲 2014-11-5 18:56; 【案例】有這樣一個組織，她有宏偉的愿景和使命,，那就是“解放全人類”,，“英特納雄奈爾一定會實(shí)現(xiàn)”。在這個組織里,，人們之間互稱“同志”,，同志的感情比家人還要親密,。她在最艱難困苦的環(huán)境下,，依靠整體團(tuán)結(jié)奮斗的意志創(chuàng)造了一個又一個奇跡，最終把一個比自己強(qiáng)大的多的政黨驅(qū)逐到一個小島上,。她有一個無比英明的領(lǐng)導(dǎo)人,，大家擁護(hù)他、愛戴他,，在他的帶領(lǐng)下取得一個又一個勝利,。當(dāng)這個組織取得了最終的勝利的時候，她開始俾睨天下,，稱“一切反動派都是紙老虎”,，眼中已無對手。在這個時候,，組織開始犯下巨大的錯誤,，把一個世界最大的國家?guī)胱钌畹纳顪Y。共生型文化,，可以創(chuàng)造難以置信的奇跡,，也會帶來無可比擬的災(zāi)難。如果找一個最能體現(xiàn)共生型文化特色的組織,，那就非七十年代以前的 dang 組織莫屬了,。共生型企業(yè)文化就是一個情感型和目標(biāo)型的復(fù)合進(jìn)化文化,，但又不僅僅是兩個文化簡單的疊加。共生型文化也注重目標(biāo),，而且已經(jīng)超出目標(biāo)型文化那種對短期目標(biāo)的關(guān)注,，他關(guān)注的是一個長期的、宏大的愿景和使命,。共生型文化也注重情感聯(lián)系的培養(yǎng),，但不僅僅是狹隘的兄弟情、姊妹情,，而是發(fā)展為在同一個宏大使命感召下的“同志情”,。因為共生型文化對目標(biāo)和情感共同關(guān)注的特性，一個成功的共生型文化往往會創(chuàng)造難以預(yù)料的奇跡,。這個文化的正面形態(tài)包括：一,、強(qiáng)烈的家人親密感，在共同的使命感召下,，其親密程度甚至于超越對家庭的關(guān)注,。二、組織共同分享良好的價值觀,，能展開比較坦誠,、無拘束的溝通。三,、組織中的人對組織無比的忠誠和自信,，充滿必贏的信心。四,、公司有一個英明的領(lǐng)導(dǎo)人,，公司內(nèi)部流傳著很多傳奇故事，這些傳奇故事對于強(qiáng)化組織的文化內(nèi)涵起著巨大的作用,。五,、組織成員普遍對產(chǎn)品品質(zhì)和性能高度關(guān)注。六,、即使離開了這個公司,，可是心還與組織息息相通。當(dāng)然,，在這個組織創(chuàng)造奇跡的同時,，也要防備走向極端的反面，從而帶來巨大的損失,。這個文化的負(fù)面形態(tài)主要表現(xiàn)在：一,、組織成員對領(lǐng)導(dǎo)者的過度膜拜和崇敬，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者思路出現(xiàn)偏差,，組織整體會跟著把偏差放大,，造成難以彌補(bǔ)的損失,。二、當(dāng)組織取得一定成績,、發(fā)展到一定階段的時候,，開始忽視競爭者，封閉,，自傲,，懶于創(chuàng)新，被后來者超越,。三,、對產(chǎn)品極度自信，不是適應(yīng)消費(fèi)者的潮流變化,，而是傾向于教育消費(fèi)者,。當(dāng)有消費(fèi)者投訴，不會反思自身產(chǎn)品問題,，而傾向于指責(zé)消費(fèi)者的無知,。四、組織成員對于協(xié)調(diào)工作和家庭的關(guān)系出現(xiàn)問題,。一般,，一個共生型文化的領(lǐng)導(dǎo)具備兩大特質(zhì)，一是遠(yuǎn)景規(guī)劃能力,，能夠為員工樹立激動人心的使命和目標(biāo),，激勵全員向這個目標(biāo)奮進(jìn)；二是鼓舞人心的能力,，具備很強(qiáng)的領(lǐng)袖特質(zhì),，煽動性強(qiáng)，能夠通過語言和行動凝聚人心,。一個負(fù)面型的領(lǐng)導(dǎo)人會過度保護(hù)自己的權(quán)威，希望別人無條件服從自己,。如果在現(xiàn)實(shí)世界找兩個最具有代表性的人物的話,，國外有喬布斯，國內(nèi)是馬云,。共生型組織是比較脆弱的,，因為對于情感聯(lián)系的加強(qiáng)，會削弱對目標(biāo)的關(guān)注,，而對目標(biāo)的關(guān)注,，同時也會削弱對情感聯(lián)系的加強(qiáng)。所以,，共生型領(lǐng)導(dǎo)人是在情感和目標(biāo)兩個極端之間保持平衡,，并經(jīng)常性的會偏向其中一端,。因此,，同樣是共生型組織，可能有的更像是目標(biāo)型文化,，而有的更像是情感型文化。喬布斯時代的蘋果公司是一個共生型文化的典范,。他通過以下幾種方式來提升組織的情感聯(lián)系：一是頻繁的正規(guī)或非正規(guī)會議,；二是辦公室布局充分考慮了不同部門之間的交流方便性：辦公室呈環(huán)形，中庭是咖啡廳,、小花園等適合非正式會談的場所,，他甚至于堅持只在一樓設(shè)置一個廁所，以使大家都走出來互相見面交流（當(dāng)然,，后來被強(qiáng)烈抗議而沒有實(shí)現(xiàn)）,；三是定期的精英會議 - 從公司里選取最不可缺少的 100 個人去參加他組織的“冥思”集會。當(dāng)然,，他的目標(biāo)性具有更強(qiáng)烈的特質(zhì)：一是不斷重復(fù)公司的使命是“改變世界”,、“拓展人類自由空間”；二是不斷地在組織內(nèi)部重申競爭對手的可怕和無恥,，并立志于要把競爭對手踩在腳下—前期針對的是 IBM ,，后期則主要是微軟；三是專注于產(chǎn)品,，立志于做出“偉大的產(chǎn)品”,。當(dāng)然，他的共生型文化的負(fù)面性在后期也開始初露端倪,，比如他的理念是教育顧客而不是順應(yīng)顧客（從不做市場調(diào)查,，認(rèn)為客戶根本不知道自己想要什么）；他在組織內(nèi)部的權(quán)威性日益加強(qiáng),，任何人都不能捋其虎須,，換懂事也是他一句話的事等等。總之,，共生型文化貌似一個最優(yōu)秀的文化類型,，其實(shí)不然。這個文化能夠創(chuàng)造奇跡,，但也有可能招致災(zāi)難,。在這里并不建議每個企業(yè)都向這個文化類型轉(zhuǎn)變。文化類型沒有好壞優(yōu)劣之分,，只有適合和不適合,。如果一個組織沒有具備遠(yuǎn)景規(guī)劃能力和感召力的英明領(lǐng)導(dǎo)者，即使想往共生型文化發(fā)展,，也往往是畫虎不成反類犬,，不會得到好的結(jié)果,。; 1740 次閱讀|0 個評論

團(tuán)隊建設(shè)，先從“精神氣質(zhì)”入手: 熱度 1 文心永哲 2014-10-16 08:49; -- 團(tuán)隊文化的核心,，是成員以什么樣的關(guān)系（情感聯(lián)系）來達(dá)成團(tuán)隊的目標(biāo) 一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者往往關(guān)注招聘、制度,、流程,、授權(quán)、監(jiān)督等事務(wù)性內(nèi)容,，而對團(tuán)隊整體所形成的精神氣質(zhì)內(nèi)涵關(guān)注不足,。很多團(tuán)隊，具備了高智商的精英,、科學(xué)的管理方法,、卓有成效的個人執(zhí)行能力等要素，但整體績效卻慘不忍睹,，背后隱含著阻礙團(tuán)隊整體戰(zhàn)斗力的潛在因素,，我們通常稱之為“隱性團(tuán)隊文化”。團(tuán)隊文化的內(nèi)涵是什么,？它是怎么塑造一個團(tuán)隊的精神形態(tài)的呢,？讓我們拿一個只有三個人的最基本的“團(tuán)隊”作為模型來探討一下。在這個團(tuán)隊中,，一個領(lǐng)導(dǎo)叫“甲”,，兩個下屬分別是“乙”和“丙”。文化類型一：甲,、乙,、丙三人像三兄弟一樣親密無間，他們本著“兄弟們志趣相投,，湊在一塊干點(diǎn)事”的想法來經(jīng)營團(tuán)隊,。在這個團(tuán)隊里，關(guān)系融洽是首先被關(guān)注的,，對目標(biāo)的關(guān)注居其次的位置,。有些人因疏忽或能力問題而給公司帶來損害的時候，只要他的“初衷”是好的,，一般會被原諒。這種文化類型的優(yōu)勢是團(tuán)結(jié)性,、協(xié)作性好,，因此如果能發(fā)揮好這種“情感聯(lián)系”優(yōu)勢，團(tuán)隊就能獲得較好的業(yè)績,。當(dāng)然,，這種文化的負(fù)面因素也顯而易見,，即容忍低績效員工。比如乙本身能力有問題,，但團(tuán)隊不會放棄他（成員間緊密的情感聯(lián)系）,，如果為了達(dá)到理想的績效，就需要甲和丙更加倍的努力,，長此以往,，丙可能會產(chǎn)生怨懟情緒，最后離開團(tuán)隊的可能是丙,，而不是低績效的乙,。這種重情感和關(guān)系而輕團(tuán)隊目標(biāo)的文化，我們暫且稱之為“情感型”文化,。我國目前的官僚體系就是比較標(biāo)準(zhǔn)的“情感型”文化,，當(dāng)然，是負(fù)面的,。文化類型二：甲把乙和丙招進(jìn)團(tuán)隊是因為乙和丙有較為豐富的工作資歷和較高的工作能力,。甲對團(tuán)隊目標(biāo)有清晰定位，并把團(tuán)隊目標(biāo)分解給乙和丙分別承擔(dān),，并設(shè)定嚴(yán)格的績效考核制度,，規(guī)定達(dá)到績效目標(biāo)的，報酬優(yōu)厚,，沒有達(dá)到績效目標(biāo)的,，敬請走人。乙和丙為各自目標(biāo)而努力奮斗,。這種文化的優(yōu)勢是能激發(fā)員工極大的工作熱情,，能夠使員工在短期內(nèi)把工作績效提升上去。乙和丙既有可能合作,，也有可能競爭,。如果合作能夠?qū)﹄p方完成目標(biāo)都有利，則雙方會選擇合作,。而當(dāng)合作只對一方有利,，或者兩人績效都難以達(dá)成時，乙和丙必然會進(jìn)行互相指責(zé)和傾軋,，把責(zé)任推到對方身上,。這種文化的常見負(fù)面因素為兩個，一是團(tuán)隊凝聚力,、向心力有問題,，員工來工作是為了完成自己的目標(biāo)，而對團(tuán)隊和同事沒有忠誠心；二是員工可能會為了自身利益或部門利益而損害公司利益,，或者為了短期績效目標(biāo)而傷害了公司長期的目標(biāo),。這種重目標(biāo)而輕“情感”和關(guān)系的文化我們暫且稱之為“目標(biāo)型”文化。一些外資公司,，尤其是日資公司就是這種文化精髓的體現(xiàn)者,。文化類型三：有一些取得巨大成就的團(tuán)隊，能夠成功地把重情感和重目標(biāo)這兩者結(jié)合起來,，產(chǎn)生一種共生的文化形態(tài),。這種文化形態(tài)，我所能找到的最佳代表,，是解放前我們的黨團(tuán)隊,。這種團(tuán)隊有一個共同的發(fā)展愿景和發(fā)展使命（比如“解放全人類”），這種使命往往帶有強(qiáng)烈的理想主義色彩,，因此,，有理想主義傾向的人會緊緊凝聚在這個偉大目標(biāo)下，大家有志一同,，成為比家人還親密的同志關(guān)系,。這種團(tuán)隊往往會有一個核心領(lǐng)袖人物，人們以這個領(lǐng)袖的馬首是瞻,，因此,，當(dāng)這位核心領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)層方向正確的時候，擁護(hù)他們的人會把這種正確放大,，從而能夠創(chuàng)造超越常識的成就,，當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)如果跑偏了,，擁護(hù)他的人往往會把這種偏離放大,，也會造成出乎意料的災(zāi)難。國內(nèi)六七十年代的大浩 . 劫就是這種文化負(fù)面化的具體體現(xiàn),。這種既重目標(biāo),，又重情感的文化，我們暫稱之為“共生型”文化,。國外的有喬布斯時代的“蘋果”,，國內(nèi)的有前期的“華為”和阿里巴巴，勉強(qiáng)都能算得上這種文化的體現(xiàn)者,。文化類型四：還有這樣一種情形,，在團(tuán)隊中，甲,、乙和丙既不注重雙方之間情感的培養(yǎng),，也不關(guān)注團(tuán)隊的目標(biāo),，聽上去好像這種團(tuán)隊文化糟透了,，其實(shí),，有很多團(tuán)隊卻非常適合這種文化，比如大學(xué),、報社,、電臺、律師事務(wù)所和一部分以研發(fā)為主的高科技團(tuán)隊,。這種文化中,，乙和丙并沒有必要建立緊密聯(lián)系（比如乙是生物學(xué)教授而丙是物理系教授，或者乙是刑法專業(yè)律師而丙是公司法專業(yè)律師）,，也對團(tuán)隊目標(biāo)不感興趣（一個生物系教授只關(guān)心自己實(shí)驗室的成果,，并不會為了自己這個大學(xué)能夠在全國排名中上升幾位而操心）。乙和丙只對各自的專業(yè)忠誠（一個物理系教授只關(guān)注他在本國或世界范圍內(nèi)的物理專業(yè)方面的地位,，而并不關(guān)心在本學(xué)校的地位,。一位歷史系教授做出的超卓成就，對他來說沒有一點(diǎn)意義）,，而不會對團(tuán)隊忠誠,。這種團(tuán)隊可以為成員提供非常自由的空間，因此很適合于創(chuàng)新活動,。我們暫且把這種既不重視情感聯(lián)系,，也不重視團(tuán)隊目標(biāo)的文化稱為“松散型”文化。因為這種文化中那種松散性特質(zhì),，導(dǎo)致團(tuán)隊穩(wěn)定性差,，成員間缺乏合作以及自行其是泛濫，這對于一個以營利為目的的團(tuán)隊團(tuán)隊來說都是難以容忍的,。因此,，松散型文化在團(tuán)隊中較少見，只會作為兩種文化過渡過程中的短暫的中間形態(tài),。由以上四種文化類型可以看出,，團(tuán)隊文化的核心內(nèi)容是：一個團(tuán)隊中的成員以什么樣的關(guān)系（情感聯(lián)系）來達(dá)成它的目標(biāo)。以“情感一致性”和“目標(biāo)一致性”分別作為縱坐標(biāo)和橫坐標(biāo),，可以列出四種文化的布局（如下圖）,。從圖中，我們可以很形象的看出四種文化不同的文化特色,，以及不同文化之間的衍化和變遷,。一個團(tuán)隊只有明了自己的文化類型，并能確定自己下一步的文化發(fā)展目標(biāo),，才能知道自己應(yīng)該怎么做,，而不僅僅是開發(fā)幾句普遍真理到像廢話的文化精神和文化理念,。; 1758 次閱讀|1 個評論

《營銷職場的別樣柔情》第43章：如何把一個普通的蘋果賣到天價？: 孟建忠 2014-10-12 17:08; 林達(dá)在公司行政助理謝婷婷的幫助下,，把會議室的投影設(shè)備調(diào)試好,，準(zhǔn)備進(jìn)行導(dǎo)購員培訓(xùn)。三名在崗導(dǎo)購員趙娜,、劉瑞紅和王娟,，以及三名新入職的導(dǎo)購員于晴、嚴(yán)麗麗,、穆秀妍也都來到了風(fēng)情紙業(yè)公司會議室,，幫謝婷婷打掃了會議室的衛(wèi)生。她們除了于晴 20 多歲外,，都是 30 多歲的少婦,，因為很多賣場對導(dǎo)購員入職有嚴(yán)格的規(guī)定，超過 40 歲不準(zhǔn)入職,。其實(shí)林達(dá)也喜歡用 30 多歲的女人做導(dǎo)購員,，因為這部分群體的人大部分都有家庭和子女了，工作心態(tài)相對穩(wěn)定一些,，不像一些年輕的女孩子,，整天這山望著那山高，工作不安心,。導(dǎo)購員培訓(xùn)正式開始了,，林達(dá)忽然發(fā)現(xiàn)坐在身邊的新人于晴面前擺了一個蘋果，看來年輕的女孩都喜歡吃水果和零食,。林達(dá)靈機(jī)一動,，隨手拿起了那個紅蘋果。 “各位同事,，你們此前大部分都做過商場和超市的促銷員了,，誰能告訴我，我手里的這個蘋果值多少錢,？”林達(dá)問,。 “林經(jīng)理，你手里的這個蘋果大約值一元五角錢,，因為現(xiàn)在蘋果市場價三元五角一斤,，你手里的這個蘋果大約 4 兩左右！”麥德龍的導(dǎo)購員王娟經(jīng)過測算說,。 “王姐說的很好,，我手里的這個蘋果確實(shí)大約值一元五角錢。但我想把它賣到 5 元錢一個,，你們想想有什么辦法,？”林達(dá)有些故弄玄虛的說,。 “把它裝到一個精美的禮品盒里�,！绷诌_(dá)身邊的于晴站起來回答說,。 “于晴說的很好，大家還有什么辦法,？”林達(dá)接著問,。 “對外說這個蘋果從沒打過農(nóng)藥，吃起來安全放心,。”卡夫樂超市市北店的劉瑞紅說,。 “劉姐說的也非常好,，對這個蘋果進(jìn)行安全訴求。現(xiàn)在,，我想把這個蘋果賣 50 元一個,，你們認(rèn)為有可能嗎？”林達(dá)又提高了價碼,。 “不會吧,，一個普通的蘋果賣 50 元？”有人驚呼,。 “我有一個想法,，把它放在五星級青島香格里拉大酒店，賣給外國人,�,！毙氯藝�(yán)麗麗笑著說。 “嚴(yán)姐說的這個想法很好,，非常有可能賣到 50 元,！”林達(dá)鼓勵說。 “像于晴剛才說的,，把這個蘋果用高檔禮品盒包裝起來,，外面寫著送禮就送紅蘋果！”新人穆秀妍說,，大家聽了都笑了,。 “我還有一個辦法，把它貼上青島海爾的商標(biāo),，就說它是海爾牌原生態(tài)健康蘋果,。”卡夫樂超市市南店的趙娜說,。 “你這不是假冒偽劣嗎,？海爾家電的老總張瑞敏會告你的,！”王娟笑著對趙娜說。,。 “大家的想法都很好,，很有創(chuàng)意。現(xiàn)在我想把手里的這只蘋果賣到 500 元錢,，你們說怎么辦,？”林達(dá)繼續(xù)提高價格。 “除非它是豬八戒吃的人參果,！”于晴說,，大家都放聲大笑。 “它就是一只普通的蘋果,，就想賣到 500 元錢,，你們還有其他什么想法？”林達(dá)繼續(xù)問,。 “我看中秋節(jié)很多賣月餅的廠家,，在月餅禮盒里放一瓶高檔葡萄酒，一盒月餅就賣到上千元,，我們也可以采用這種方式,。”穆秀妍想了想說,。 “穆姐的辦法很好,，我們可以像月餅?zāi)菢友b進(jìn)禮盒進(jìn)行贈品促銷，提高贈品的價值,！”林達(dá)鼓勵說,。 “我還有一個辦法，林經(jīng)理,，你把這個蘋果咬一口,，出去就說這是香港影星周潤發(fā)吃的！”王娟笑著說,。 “這不是蘋果電腦的商標(biāo)圖案嗎,？”于晴笑著說。 “哈哈,，王姐的想法更有創(chuàng)意,，我如果請比爾蓋茨、李嘉誠和巴菲特咬一口這個蘋果,，完全可以賣到 5000 元,。”林達(dá)也開玩笑說,。林達(dá)接著把從阿里巴巴網(wǎng)站上看到的一個圖表畫到白板上,，講的是說產(chǎn)品可以帶給人們?nèi)齻€層級的利益,，也就是核心利益、形式利益和附加利益,。畫完圖表,，林達(dá)接著說： “給位大姐，剛才我們討論的內(nèi)容實(shí)際上就包括了產(chǎn)品可以帶給我們消費(fèi)者的三個方面的利益,，即產(chǎn)品的核心價值即核心利益,、產(chǎn)品的形式價值即形式利益，還有產(chǎn)品的附加價值即附加利益�,，F(xiàn)在誰能告訴我,，蘋果的核心價值是什么？”林達(dá)詳細(xì)講解和提問,。 “蘋果的核心價值是可以吃,，能充饑和解渴�,！壁w娜站起來回答。 “趙姐說的非常好,，那么我們生活用紙可以帶給消費(fèi)者核心利益是什么,？”林達(dá)又回到了生活用紙產(chǎn)品上來。 “衛(wèi)生紙可以擦屁股,，面巾紙可以擦手和臉,！”劉瑞紅站起來說，大家聽了都笑了,。 “呵呵,，剛才劉姐說對了其中的一部分，生活用紙不僅可以用于個人的清潔,，也可以用于家庭清潔,，比如廚房用紙可以擦拭廚房和餐具的油漬，其他的紙巾也可以用來擦拭桌子,、沙發(fā)等餐具,，也可以用來擦皮鞋等個人物品等，總之,，我們生活用紙的使用范圍很廣,，生活用紙對消費(fèi)者核心價值就是可以用于個人或家庭清潔！”林達(dá)舉一反三,。 “林經(jīng)理,，沒想到你能把一張紙講的如此透徹！”新人嚴(yán)麗麗贊嘆的說,。 “接下來,，我們考慮一下生活用紙可以帶給人們的形式利益是什么,？”林達(dá)繼續(xù)啟發(fā)導(dǎo)購員們進(jìn)行思考。 “好的外包裝讓人們很喜歡,�,！蹦滦沐f。 “精美的紙巾盒可以裝飾家庭,，也可以重復(fù)使用,。”王娟站起來說,。 “大家說的都很正確,，我們生活用紙產(chǎn)品給人們的形式利益就是通過精美的、有使用價值的包裝等外在形式帶給人們精神和物質(zhì)的享受,！”林達(dá)總結(jié)道,。 “我們再想一下，生活用紙可以帶給人們的附加利益是什么,？”林達(dá)繼續(xù)引導(dǎo)她們思考,。 “使用高檔的紙巾精神爽�,！庇谇缯f,。 “我們的產(chǎn)品原材料是 100% 原生木漿、生產(chǎn)過程中不添加熒光劑,、 450 度超高溫殺菌處理,，能滿足人們對健康生活的追求�,！壁w娜站起來說,。 “于晴和趙姐說的都對，附加價值主要體現(xiàn)在精神上,，就是除產(chǎn)品本身以外能給消費(fèi)者帶來的精神上的愉悅和滿足,，比如我們對消費(fèi)者送貨上門讓他們心里感到溫馨、進(jìn)行質(zhì)量承諾和保證,，讓他們使用放心等,。”林達(dá)闡述說,。 “林經(jīng)理,，今天聽你一講產(chǎn)品的三個價值和利益，真的長了見識,！”劉瑞紅敬佩的說,。 “我們剛才深度討論了產(chǎn)品能帶給消費(fèi)者的三個方面的利益滿足，我要求大家活學(xué)活用，應(yīng)用我們今后的促銷工作中去,。面對消費(fèi)者時,，我們除了用價格因素打動他們外，也可以從其他方面著手,，就像大家剛才所講的產(chǎn)品包裝,、產(chǎn)品功能、我們的質(zhì)量承諾等,�,！绷诌_(dá)接著往下講。 “放心,，領(lǐng)導(dǎo),，我們以后知道該怎么做了�,！蓖蹙昱d奮的表態(tài),。 “大家都知道，馬上就是十一國慶節(jié)黃金周了,，我們在卡夫樂超市這個促銷檔期安排了花語心情系列新產(chǎn)品促銷,，利用這個黃金檔期，爭取把我們的新產(chǎn)品一炮打響,。當(dāng)然,，王娟姐所負(fù)責(zé)的麥德龍我們也安排了其他產(chǎn)品促銷，本次國慶節(jié)和中秋節(jié)相距很近,，麥德龍超市要想法多爭取中秋和國慶團(tuán)購�,！绷诌_(dá)著重強(qiáng)調(diào)了本次促銷,。 “林經(jīng)理，麥德龍的促銷贈品請多支持一下,�,！蓖蹙晏岢隽艘蟆� “王姐,，這個你放心,，我已經(jīng)安排好了！接著剛才的講,，我們的花語心情系列新產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體主要是 18-35 歲之間的年輕女性,，這部分人群追求時尚和新鮮感，喜歡浪漫溫馨的生活,。所以,，我們在向這部分人群推銷我們的產(chǎn)品時，要找準(zhǔn)切入點(diǎn),，多想想怎么打動這部分消費(fèi)者選購我們的花語心情產(chǎn)品,�,！绷诌_(dá)詳解了花語心情的產(chǎn)品定位。 “領(lǐng)導(dǎo),，我聽情絲紙業(yè)公司的導(dǎo)購員說,，他們國慶節(jié)這個檔期要主推薰衣草系列新產(chǎn)品，看來是針對我們的,！”趙娜提醒說,。; 766 次閱讀|0 個評論

小米如何營造奇貨可居的氣氛--點(diǎn)石成金快消品策劃: 熱度 1 點(diǎn)石成金咨詢 2014-9-26 11:50; 目前，蘋果的產(chǎn)品,，小米的產(chǎn)品,，都很好的策劃了讓自己的產(chǎn)品，供不應(yīng)求的氣氛,，究竟如何做才能制造出這樣的氣氛呢,？不可否認(rèn)，限量供應(yīng)是一個主要的手段,，讓產(chǎn)品只滿足部分人,，而不是全部人，營造饑渴的感覺,！是不是你供應(yīng)的數(shù)量少就能營造供不應(yīng)求的氣氛呢,？當(dāng)然不是，如果沒人愿意買,，你就是只有一個,，也不會有人要，所以這只是手段,，而不是最關(guān)鍵的,！最關(guān)鍵的是產(chǎn)品，產(chǎn)品足夠好,，從小米的手機(jī)來看,，我用自己的理解分析一下！ 1.他的領(lǐng)導(dǎo)人,，雷軍本身就是一個話題人物,，本身就有著很多的關(guān)注度！他從金山出來自己搞手機(jī),，名人的一舉一動,，都會牽動粉絲的心！ 2.他把自己的產(chǎn)品定位,，中國的蘋果,，從感情上獲取粉絲的好感，借助蘋果產(chǎn)品熱銷的東風(fēng)，自己吹不起來5米,，吹起來1米還是有可能的,！ 3.產(chǎn)品定位就是手機(jī)發(fā)燒友，這部分群體本身對手配置要求非常高,，這部分群體有著自己的對手機(jī)的要求標(biāo)準(zhǔn),，不會盲目的選擇手機(jī)產(chǎn)品，他們懂得什么樣的配置是好的,，什么配置是不夠好的,，不會因為品牌來盲目選擇產(chǎn)品，而是有著自己的好壞判斷標(biāo)準(zhǔn),，來選擇產(chǎn)品,，所以小米每一次新品上市發(fā)布會，都會盡可能的吸引更多媒體,，來增加自己的宣傳力,，產(chǎn)品發(fā)布會其實(shí)就是一場會議營銷，來多少媒體就會多少媒體的受眾看到,，比以往在一個會堂里效果更好,，群體更多，借助媒體信任度更好,。產(chǎn)品發(fā)布會是一場價值宣導(dǎo)會,，試一次洗腦的會，詳細(xì)的介紹自己的產(chǎn)品的配置,，與蘋果幾乎相當(dāng)有可能會更好,，但是配置足以吸引大部分發(fā)燒友，最后通過發(fā)燒友口碑宣傳,，不斷擴(kuò)大客戶群體,，到現(xiàn)在人人都說小米好，即使不懂配置的也會選擇小米,，這就是氣氛的結(jié)果！一旦勢造起來了,，會越來越順,，所以小米本質(zhì)是先搞定懂行的客戶群，再利用他們口碑宣傳,，實(shí)現(xiàn)品牌拉動產(chǎn)品銷售,。上面是準(zhǔn)備階段，最核心的就是怎么讓自己這么優(yōu)秀的產(chǎn)品被消費(fèi)者知道,，這也是核心關(guān)鍵,，所以雷軍和他的團(tuán)隊，要做的就是不斷的推廣自己的產(chǎn)品，和各大電子購物網(wǎng)站合作,，京東,，淘寶，騰訊,，凡是網(wǎng)絡(luò)良好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都能成為合作伙伴,！知道為什么電信CDMA一直賣的不夠好么？不做電信很少有人知道他的好處,，輻射小,，信號好，究竟為什么好,，就是他是軍方使用的,，衛(wèi)星信號，所以好,，可是知道的盆友有多少呢,？聽一些經(jīng)銷商說，六個核桃剛開始,，市場上還沒有產(chǎn)品,，他的廣告已經(jīng)做了6個月了，前期就是宣傳推廣,，只有被知道了,，才能夠一招致命！氣氛也是需要預(yù)熱的,，沒有前期的積極推廣,，就不會有產(chǎn)品的奇貨可居氣氛！還是那句話,，做不到全國,，可以做一個省，可以一個市,，可以一個縣,，還可以是一條街！我們看的都是結(jié)果,，結(jié)果都是一瞬間,，真正的秘密，都在事前,，關(guān)注他做什么,，接著實(shí)現(xiàn)了什么，這才是一個完美的市場調(diào)研,！有幾個關(guān)鍵點(diǎn),， 1.限制時間 2.限制數(shù)量 3.限制贈品用好了,，你的產(chǎn)品也能奇貨可居！先體驗,，按效果付費(fèi),！目前提供免費(fèi)老產(chǎn)品升級，專注快消品營銷策劃6年,，始于2008年,！點(diǎn)石成金品牌策劃，專注于快消品營銷策劃宗旨1：先體驗,，按效果付費(fèi) 宗旨2：不能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造價值,，就不配獲取咨詢費(fèi) QQ 群號：361400931群主QQ：2059814798 點(diǎn)石成金品牌策劃=戰(zhàn)略咨詢公司+產(chǎn)品開發(fā)公司+廣告公司，點(diǎn)石成金提供的咨詢服務(wù) 1,、企業(yè)戰(zhàn)略,、 2、產(chǎn)品設(shè)計 3,、營銷創(chuàng)意 4,、品牌設(shè)計 5、廣告創(chuàng)意 6,、包裝設(shè)計; 1412 次閱讀|0 個評論

《不懂行銷力,，如何做總裁》-目錄: 彭小東導(dǎo)師 2014-4-19 08:27; 第一章　喬布斯不懂行銷力,，蘋果怎能影響世界企業(yè)的未來在哪里 /14 基本規(guī)律不可違背 /17 沒有消費(fèi)的需求不是真需求 /20 找規(guī)律,、找感覺、找習(xí)慣 /22 行銷從人心開始 /25 行銷力：快速,、專業(yè),、精準(zhǔn)、精眾 /28 找到差異點(diǎn),，集中注意力 /31 快樂的員工更有生產(chǎn)力 /34 第二章　調(diào)研力：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán) 沒調(diào)研,，就如同盲人摸象 /38 科學(xué)調(diào)研有絕招 /41 調(diào)研就是研究消費(fèi)者的心理和行為 /44 只做消費(fèi)者需要的，不做市場缺少的 /47 總裁行銷力 5W2H 調(diào)研方法 /49 第三章　定位力：用心做大企業(yè) 心有多大,，就能走多遠(yuǎn) /54 爭當(dāng)行業(yè)領(lǐng)先者 /57 戰(zhàn)略規(guī)劃定位＝戰(zhàn)略目標(biāo)＋戰(zhàn)略競爭＋戰(zhàn)略職能 /59 眼光獨(dú)到,，選準(zhǔn)目標(biāo)市場 /61 了解消費(fèi)者的思維方式 /63 選準(zhǔn)目標(biāo)人群 /65 精準(zhǔn)定位，制定相應(yīng)的行銷力戰(zhàn)略 /67 第四章　定價力：失價失全局,，定價定天下先瞄準(zhǔn)再開槍,，市場定價要精準(zhǔn) /72 高價 = 高質(zhì)，低價 = 低質(zhì) /74 價格是利潤的指揮棒 /77 如何產(chǎn)生高利潤 /79 一物一價：利潤的大敵 /81 以消費(fèi)者需求定價 /83 將產(chǎn)品賣出更好的價錢 /85 第五章　產(chǎn)品力：做不到最好,，就做唯一差異化行銷：永遠(yuǎn)不做大多數(shù) /90 凸顯產(chǎn)品核心賣點(diǎn) /93 簡約而不簡單 /96 不賣產(chǎn)品賣價值 /98 要么創(chuàng)新，要么死亡 /100 沒有最好,，只有最適合 /102 產(chǎn)品力 = 價值 + 質(zhì)量 + 技術(shù) /104 第六章　廣告力：讓消費(fèi)者看見你,，并且愛上你廣告是投資,，而非消費(fèi) /108 廣告是制造問題，消費(fèi)者是解決問題 /111 悄無聲息把產(chǎn)品賣出去 /114 廣告是門勸誘的藝術(shù) /116 二流企業(yè)做廣告,，一流企業(yè)做新聞 /118 投廣告就像穿上紅舞鞋,，一直跳才能活 /121 廣告行銷中不可不知的幾大誤區(qū) /124 第七章　品牌力：無公益不品牌，無網(wǎng)絡(luò)不傳播品牌是企業(yè)安身立命之本 /128 品牌在于塑造,，更在于推廣 /131 品質(zhì)品牌：憑什么讓人花高價買你的產(chǎn)品 /134 滿意度—美譽(yù)度—口碑—名牌—品牌 /136 自我行銷力：品味—品質(zhì)—品牌 /139 公益,，讓品牌更長久 /142 第八章　市場力：消費(fèi)者是唯一的裁判市場三大關(guān)鍵詞：錯覺、幻覺,、心理暗示 /146 抓住客戶的三大要害：痛苦點(diǎn),、需求點(diǎn)和興奮點(diǎn) /149 挖掘需求而不僅僅是滿足需求 /152 創(chuàng)造需求是最高境界 /155 市場力是管理出來的 /157 窄告：讓市場行銷更精準(zhǔn) /160 第九章　渠道力：渠道為王，終端制勝好工廠不如好市場,，得終端者得天下 /164 拓展分銷渠道,，構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)大動脈 /167 經(jīng)銷商激勵貴在適度 /170 做渠道更要做好客戶管理 /173 規(guī)劃好三個“度”：長度、寬度和密度 /176 九大關(guān)鍵職能下的角色定位 /179 第十章　促銷力：別輕易降價,，降價就是貶值看起來很誘人,，效果也會很誘人 /184 少量限定原理：物以稀為貴 /187 回報性原理：有付出就有回報 /190 增加所服務(wù)客戶的人數(shù) /193 增加客戶的消費(fèi)頻率 /196 增加客戶單次消費(fèi)的金額 /199 第十一章　談判力：談判的利潤都是純利潤客戶得勢，自己得利 /204 價格是寶劍,，折扣是暗器 /207 只有放棄客戶的業(yè)務(wù)員,，沒有放棄業(yè)務(wù)員的客戶 /211 價格絕不是成交的唯一因素：價是死的，人是活的 /214 談判其實(shí)就是一場心理和微表情的較量 /217 談判關(guān)鍵三問：采購量多大,？什么時候付款,？款怎么付？ /220 第十二章　人才力：選對人遠(yuǎn)比改變?nèi)酥匾? 永遠(yuǎn)選擇態(tài)度而非才干 /224 好的人才是免費(fèi)的 /227 招聘高級人才的六大技巧 /230 世界 500 強(qiáng)拒用的十種人 /233 留住核心人才的四大辦法 /236 無需挽留的五種人 /239 第十三章　分配力：用錢管理,，就是用毒品管理業(yè)績是激發(fā)出來的：制定刺激性強(qiáng)的薪酬體系 /244 高薪≠高興,，怎么給錢比給多少錢更重要 /247 不患寡而患不均 /250 新品牌低底薪、高提成,，成熟品牌高底薪,、低提成 /253 績效考核：有成果遠(yuǎn)比有道理更重要 /256 第十四章　執(zhí)行力：沒有執(zhí)行，再好的行銷方案也沒用沒有執(zhí)行,，就是沒有戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù) /262 執(zhí)行力 = 速度 + 專業(yè) /265 沒有監(jiān)督,，就沒有執(zhí)行力 /268 做事≠成事，打造行銷人員的卓越執(zhí)行力 /271 執(zhí)行力制度的六大誤區(qū) /274 第十五章　領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)是責(zé)任,，是義務(wù),，是愛和傳播領(lǐng)袖先有目標(biāo)，而后有追隨者 /278 管理數(shù)據(jù)化,，下達(dá)命令具體化 /281 利益溝通員工,，榮譽(yù)溝通中層，使命溝通高層 /285 授權(quán),，是最好的領(lǐng)導(dǎo) /288 領(lǐng)導(dǎo)力的塑造,、傳播和推廣 /292 第十六章　服務(wù)力：行銷創(chuàng)造價值,，服務(wù)贏取口碑服務(wù)客戶至上，追求利潤次之 /296 為客戶提供超過預(yù)期的服務(wù) /299 永遠(yuǎn)要比客戶想得更多,、更深入 /302 抱怨客戶是行銷力的天敵 /305 行銷力卓越服務(wù)要訣 /308 ( 人民郵電出版社出版,；售價： 48 元 / 本：彭小東導(dǎo)師：全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師，亞洲領(lǐng)導(dǎo)力課堂首選教練 ,，亞洲華人核心競爭力導(dǎo)師 ,，中國廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人；媒無界,，行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問,，長期致力于行銷力的研究，為眾多知名企業(yè)提供宏觀戰(zhàn)略咨詢及落地服務(wù),，他以風(fēng)趣幽默及通俗易懂的語言詳細(xì)闡述了行銷力的本質(zhì),，不但為企業(yè)提供了一套清晰的思考方式，而且能夠幫助企業(yè)學(xué)以致用,，切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際問題,。 QQ:1905684033Email:[email protected] 專線： 13076066155 ）; 523 次閱讀|0 個評論

趣味公司名：你喝過“小米”粥，吃過“蘋果”,、“豆瓣”嗎,？: 張瑞763 2014-1-27 11:15; 2014 春節(jié)即將到來，移動互聯(lián)網(wǎng)來勢將更加兇猛,！如讓我們暫時放下煩人的工作,，靜下心研究下一些公司或網(wǎng)站名稱，你會發(fā)現(xiàn)非常有意思,！“一起向上吧”張瑞對這些進(jìn)行了簡單分類： 1 ,、水果、蔬菜,、食品類：土豆 ,、小米、芒果,、蘋果,、糯米網(wǎng)、豆瓣,、蘑菇街,、豆丁網(wǎng)； 2 ,、動物類：天貓,、搜狐、鳳凰,、樂峰,、途牛,、藝龍、虎撲,、虎嗅網(wǎng)、貓撲,、潛龍航空,、菜鳥，還有高級動物：人人網(wǎng),； 3 ,、數(shù)字類： 51job 、 58 同城,、一號超市,、 12306 、 360 ,、 178 游戲網(wǎng)及六間房,、酷六等； 4 ,、寓意明顯類：智聯(lián)（ www.zhaopin.com ）,、世紀(jì)佳緣、百合交友,、百姓網(wǎng),、趕集網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng),、拉手,、中華英才網(wǎng)、淘寶,、酒仙網(wǎng),、一起向上吧（ www.17upb.com ）； 5 ,、盡管知名,，但不知代表什么意思：新浪（新的浪潮？）,、庫巴,、騰訊（馬化騰的“騰”？）,、網(wǎng)易（上網(wǎng)很容易,？）、華為,、格蘭仕,、美菱,、帥康、海爾,。另外和東有關(guān)系的：京東,、新東方、東方衛(wèi)視,、東方航空 …… 大家發(fā)現(xiàn),， 2 個字的公司或網(wǎng)站名稱居多，五個字的公司或網(wǎng)站很少,，只有“一起向上吧”（為中小企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷,、軟文營銷、管理咨詢等服務(wù)）,！不管幾個字,，企業(yè)家們當(dāng)初選擇時，總會遵循兩個原則就是：易于記憶,，易于傳播,，你說是不是？; 564 次閱讀|0 個評論

【道若極三境】從土豪金來看產(chǎn)品策略: 始稷 2013-10-30 14:44; 產(chǎn)品“毒品”化——道若極三境之不要畫蛇添足喬老爺子駕鶴西去之后,，在眾多擔(dān)心下,，蘋果不再按“喬式打法”出牌，但依然賣斷貨,，仍舊溢價,。或許立馬讓蘋果破產(chǎn)比斷貨要難,。單從 iPhone5S 土豪金和彩色的 5C 上來看,，似乎庫克時代的蘋果，是在喬老爺子的極簡的基礎(chǔ)上做著加法,。從 iPad Air 上亦可窺見,。新 iPhone 以及 iOS7 發(fā)布以來，依舊飽受詬病,，但在業(yè)績面前,，詬病又似乎顯得很愚蠢。究竟是否愚蠢暫且不管,，大家都在盡自己的職責(zé)說話,。始稷今天要說的是從新蘋果的產(chǎn)品上來看，如何按“道若極三境”,，把產(chǎn)品畫蛇添足的東西去掉,，做出經(jīng)典產(chǎn)品來。畫蛇不添足的好處對于手機(jī)，蘋果始終有殺手锏：擴(kuò)充產(chǎn)品線,，豐富價格體系,。遺憾的是，在喬布斯時代,， 3.5 吋黑白色沒得商量,。如王菲唱歌就是唱歌，不搞什么肢體語言,。《易經(jīng)》屯卦有一句話：“女子貞不字,，十年乃字”。我們無法看見繼續(xù)堅持 3.5 吋黑白的 iPhone 會是什么效果,，也無法知道如果是喬老爺子在世，是否會依然堅持,。但毫無疑問的是,， 4S 以前的 iPhone 可比作“十年貞不字“的女子。再進(jìn)一步,，如只露出兩只眼睛的阿拉伯女子,，擁有集中注意力的神秘美感。自 5 以后,，便開始逐步露出鼻子嘴巴,，下一步就要開始脫衣服了。很顯然,，一向只露眼睛的的女子開始揭開面紗,，肯定會比蒼老師穿泳裝吸引人，不為別的,，因為新鮮,。如同王菲熱舞會新鮮、陳奕迅剔個光頭會新鮮一樣,。所以 iPhone 可以拿全景相機(jī)做廣告,。而當(dāng)退去黑白衣著，時間長了,，就要淪入比臉蛋,、比身段等等。雖然不能據(jù)此臆斷 iPhone 的未來,，但可以說土豪金最根本的需求在于此,。即便是真的認(rèn)為土豪金有品，那也是因為見慣了黑白,。如同黃金首飾遭鄙視,，是因為見的多了。消費(fèi)者真實(shí)的感受，往往很簡單,，簡單到自己都認(rèn)為這么簡單,。突破突破再突破，集中集中再集中,，精簡精簡再精簡,，做一款經(jīng)典產(chǎn)品大抵如此。寧做孤虎不做群狼首先,，市場允許產(chǎn)品線上的戰(zhàn)略差異,，也就是所謂的 SKU 差異。過去的三星就是最明顯的例證,，這種機(jī)海戰(zhàn)術(shù)是三星在直板諾基亞翻蓋摩托的夾縫中生存的優(yōu)勢,。但是現(xiàn)在，過多的 SKU 未必是優(yōu)勢了,。 HTC 最能佐證這一點(diǎn),，即便三星本身，也調(diào)整為以蓋世為核心,。這是一個考量整合能力的快節(jié)奏跨界競爭領(lǐng)域,，每增加一個 SKU ，不是降低一份風(fēng)險,，而是增加一份投入,，固化一份現(xiàn)金，減少一分差異,。在這個時代,，一群狼不如一只虎。把差異落實(shí)在產(chǎn)品上,，而不是在 SKU 的數(shù)量上,。寧做蛇勿做龍很多產(chǎn)品容易被做成“蟲”或者“龍”，要么弱的一碰就爆讓人作嘔,，要么不著邊際的追求所謂完美,。典型的特征就是隨意性，要么東拼西湊,，力求驚世駭俗,，不接地氣。始稷認(rèn)為最好的產(chǎn)品狀態(tài)應(yīng)該是“蛇”,，而不是“龍”,。我們知道老虎叫“大蟲”或者“大貓”，蛇叫“長蟲”,，虎的特點(diǎn)是大,，蛇的特點(diǎn)是長，那龍的特點(diǎn)是什么？說不出來,，龍是很多動物特點(diǎn)的集合體,。很多產(chǎn)品，都是多種產(chǎn)品的集合體,。沒有參照物憋不出來,，參照物太多了還不如沒有。退一步講：某些汽車品牌,，就模仿寶馬 X5 ,、模仿奔馳 ML ，換個一套標(biāo)一般人看不出來,。這反而符合一些小眾的需求,。別把蛇畫成龍始稷不贊同把產(chǎn)品做成“龍“，不是說龍不好,，而是市場,、資源等等方面不允許你做。人對龍的期望太高,，做出來 99% 讓人失望。而蛇不同,，蛇就是蛇,，一眼就能看出來是蛇，這就夠了,。 iPhone 如果把這個特性丟了,，那就真要完蛋了。倘若把藍(lán)色的 5C 與土豪金的 5S 對換顏色,，想必也差不到哪去,。 5C 未熱，價格差距不大不是核心問題,，更重要的是：太暴露買主退而求其次,。所以，即使真的喜歡 5C 的顏色,，也不愿意“丟份兒“,。再從硬件上來講，還不如買 5 實(shí)在,。所以,，可說 5C 的現(xiàn)實(shí)價值主要是推動 5 和 5S 的銷售，目前市場存在 5C ,，從產(chǎn)品策略上就是畫蛇添足的行為,，改變這種狀況的策略，就是下次不出 6C 了，仍舊只黑白,，那 5C 和土豪金會像收藏品一樣再溢價,。 Burberry （巴寶莉） CEO 安吉拉·阿倫茨將加入蘋果公司，意味著 5C 或許就是庫克在手機(jī)遭遇技術(shù)瓶頸后的戰(zhàn)略試水,，下次發(fā)布 6R ,、 6T 、 iPhone Air 還是什么的,，也許直接是 5 位數(shù)人民幣的售價,，甚至沖著威圖去。這就是“畫蛇不添足”的好處,，隨時留有余地,，技術(shù)層面沒有空間還有別的空間。所以說：欲精簡,，先集中,，欲集中，先突破,。才能達(dá)到“道若極三境”中的不要畫蛇添足的狀態(tài),。成也蕭何，承也曹參蕭何是西漢第一丞相,，功居其后的曹參苦苦等待蕭何死后,，才收拾行頭走馬上任為丞相，輔佐孝惠皇帝劉盈,。曹參上任后依黃老學(xué)說,，清凈無為。孝惠皇帝不太滿意,。老曹問孝惠帝,，自己比蕭何咋樣？孝惠帝很不客氣說不咋樣,。老曹又問孝惠帝比起他爹咋樣,？孝惠帝謙虛的回，他爹是打天下的,，沒法比,。老曹就挑明了，皇帝丞相都不如上一代,，還折騰個啥,，延續(xù)上代的規(guī)矩吧。這是一段少有的歷史,，似乎違反了“新官上任三把火”的規(guī)矩,。老曹是苦苦等蕭何去了才當(dāng)上了丞相,，但卻不大刀闊斧的改革創(chuàng)新，這太奇怪了,。《易 · 系辭》里說：“一陰一陽之謂道,，繼之者善也，成之者性也,�,！� 這話有多個層次，就本文來說 , 始稷認(rèn)為可以旁通兩點(diǎn)：不要懷疑既定的大法則,，延續(xù)照做就是了,；一款產(chǎn)品有陰陽兩面，一個團(tuán)隊,，也要有陰陽兩種,，有思考有執(zhí)行、有建言有質(zhì)疑,、有辯證有附隨,、有法則有繼承。而一個團(tuán)隊里,，有蕭何不容易,，有曹參更不容易。換言之,，畫蛇添足的人多,，產(chǎn)品畫蛇添足就的表現(xiàn)就多。始稷覺得所謂創(chuàng)新一直不匱乏,，過猶不及的產(chǎn)品比比皆是。不可再生的資源上篇中,，始稷說到了由于蘋果一貫的極簡,，給庫克時代的蘋果留下了很多先抑后揚(yáng)的空間。增加屏幕尺寸,、顏色,、材質(zhì)、型號,，總歸是走上參數(shù)升級的俗套,，豐富產(chǎn)品線。而這些路子,，落實(shí)到價格上,，若是往下走，就都是墮落的路子,。因為這些先抑后揚(yáng)都是不可再生的,。土豪金的 5S ,，是畫蛇添足還是錦上添花，各有定論,。先不去管喬老爺子和庫克都交接了什么,，不論是誰的意圖，單從產(chǎn)品發(fā)展的路數(shù)上看,，已經(jīng)有了諂媚消費(fèi)者的“奸”像,。話說回來，恪守,，也并不意味著駐足,，而是遵循原來軌跡去變化。也并非對誰都要恪守,。譬如諾基亞,、 HTC 就不能再恪守了。現(xiàn)實(shí)中,，在產(chǎn)品與營銷端,，每一個領(lǐng)域都有多數(shù)企業(yè)，在遵守一些看似墨守成規(guī)的線索,。最終導(dǎo)致不開發(fā)布會不好意思上新,、產(chǎn)品平面的字體都恨不得一樣。臆說設(shè)計美與丑設(shè)計的美與丑這是一個不太容易說的話題,。譬如：有人認(rèn)為路易威登經(jīng)典老花美翻了,，有人認(rèn)為丑爆了。因為人的審美有異,，一個人的美與丑都難以界定,，更何況一款內(nèi)含高科技元素的通訊終端，所以手機(jī)這種產(chǎn)品的美與丑界定標(biāo)尺更加難以確立,。蘋果素來對同類冠以丑的標(biāo)簽,，這種自信的狀態(tài)來自哪里？不能單純的用群體引導(dǎo)或者心理暗示性的營銷來解釋,。外觀設(shè)計有三大要素：材質(zhì),、工藝、顏色,。按照《易經(jīng)》的自然取象法則,，始稷無法給好不好看下定義，唯一可以說的是：對外觀的判斷,，首先來自于這三點(diǎn)帶來的價值反射,。蘋果全線產(chǎn)品設(shè)計中有幾個關(guān)鍵詞：金屬、玻璃,、一體成型 ( 高度集成 ) ,、灰黑白，這些元素構(gòu)成了外觀的所謂極簡,。極簡并不能代表美,，黑白也并不能代表就是有格調(diào)，更多的是一種“無色”的自信,。不管是鋁鎂合金還是陽極氧化鋁還是玻璃,，不管是出于輕量化、抗摔耐磨,、還是為信號考慮,，最終的體驗無非是 “感觸”兩個字。減少多余的材質(zhì)應(yīng)用,、減少同一平面上的拼接,、減少過多的顏色干擾、減少過多的按鍵的分散,、減少過多產(chǎn)品的糾結(jié)、減少操作層級的困擾等等,。總歸，并不是比誰多了什么,，與其說是減法，還不如說是做加法能說明問題,。一個按鍵，足夠讓用戶不假思索找到在哪喚醒屏幕,；兩種顏色足以讓人有選擇空間又不至于眼花,；金屬、玻璃兩種材質(zhì)足以滿足功能,、重量需求……對某一方面缺乏自信,，才會用另一方面來彌補(bǔ),。假若 iPhone 之前最豐富的是應(yīng)用,，是如保時捷 911 一樣經(jīng)典的外觀，那便難以侵占的品牌資產(chǎn),。而這一代的多種顏色,，絕非是蘋果能霸占的優(yōu)勢。避免畫蛇添足,，如果你用玫瑰已經(jīng)可以打動你想追的女孩,，何必又要送金條呢,？這次送了金條，下次能送鉆石,，再下次能送什么呢,？最后，始稷希望庫克能做曹參,，把蘋果的影響力延續(xù)下去,，對產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展是有利的。道若極@始稷 www.daoruoji.com 010-52405789; 865 次閱讀|0 個評論

新Iphone為什么不廉價: 彭旭知 2013-9-12 11:42; 這次推出的兩款新品 iphone , 傳說中的廉價 iphone 沒有出現(xiàn),，可能讓大家比較失望,，所以,，市場上唱衰蘋果的聲音也隨之想起，蘋果的股價也出現(xiàn)了大跌,，那么為什么蘋果不愿意降價呢,？或者換個角度來說，為什么新蘋果可以不降價呢,？我認(rèn)為有以下幾點(diǎn),。 1、蘋果地位雖然不如以前,，但蘋果產(chǎn)品第一的形象并沒有改變,，大家不買蘋果很多原因是因為情感方面、價格方面的因素,，而不是否認(rèn)其產(chǎn)品質(zhì)量,。有如此好的產(chǎn)品質(zhì)量,，哪怕蘋果不降價,，如果是蘋果的忠實(shí)粉絲，自然也有人回去買,； 2,、目前蘋果號稱有 7 億用戶,，那么新一代 iphone 很大一部分是針對老一代 iPhone 的用戶，對于這群老用戶,，之前用 5000 大洋買的 iPhone ,，現(xiàn)在買新 iphone 的時候，自然也有類似的價格預(yù)期,，價格太低了反而讓老用戶覺得是不是 iPhone 真的不行了,？之前那種創(chuàng)新感、榮譽(yù)感也沒有了,，反而現(xiàn)在價格高點(diǎn),，以前趕潮流,、有面子，現(xiàn)在照舊,； 3,、新 iPhone 不廉價，因為廉價 iphone 早已有,， iPhone4 ,，京東上標(biāo)價才 2599 ，其實(shí)如果真的是很喜歡 iPhone ,，但又沒有足夠錢去買的客戶,，比較在意 iPhone 品牌的客戶，他們完全可以選擇購買 iPhone4 ,�,？梢哉f， iPhone 通過換代,，基本上搭建了從 2000 多,、 3000 多、 4000 多,、 5000 多的價格體系,，所以，雖然我們所期望的廉價新 iPhone 沒有出現(xiàn),，而事實(shí)上我們可以享受到廉價 iphone 4,、在蘋果的精神世界里面，一直在追求產(chǎn)品的完善,、完美,，所以，我覺得蘋果不太可能去用劣質(zhì)的材料去做更低價的產(chǎn)品,，因為這不太符合蘋果精神,，同時，從前面幾產(chǎn)品推出的案例來看,，蘋果對利潤空間的控制應(yīng)該是有一定要求的，所以,，從品牌價值觀維護(hù)這個角度,，蘋果的廉價產(chǎn)品不應(yīng)該是新產(chǎn)品，而是由舊產(chǎn)品降價更加合適,。; 1213 次閱讀|0 個評論

【易經(jīng)營銷】“滅掉”蘋果,，打造超級產(chǎn)品五步曲,！: 始稷 2013-8-29 13:37; 產(chǎn)品“毒品化”簡易篇庫克時代的蘋果,，已經(jīng)成為轉(zhuǎn)基因的新品種,。從商業(yè)價值上來講，富可敵國這個詞已經(jīng)不足以形容蘋果,，要看敵的是印度,、希臘還是美國、中國,。對于蘋果,，最大的財富莫過于市場的依賴。相對于用戶的依賴,，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界似乎才是真的離不開蘋果,，因為蘋果是一種精神向往。不僅僅抄襲者比比皆是,，喬老爺子駕鶴西去之后,，從谷歌眼鏡到特斯拉，誰能繼承蘋果的衣缽,，甚至超過對美國大選的聲音,。究竟誰能繼續(xù)以改變世界為己任？或者干脆“滅掉”蘋果,？蘋果的衣缽是什么,？用一個詞兒來形容，那就是“簡易”,。始稷用一個文字游戲來解讀這個簡易是如何煉成的,。揀易揀容易改變的領(lǐng)域進(jìn)入。先放下“改變世界”這一套,，用群體心理學(xué)來講,，這就是一種自我營銷的手段。無論在喬老爺子缺位的雜亂產(chǎn)品線時代,，還是在位的時代,，蘋果從來都沒有成功發(fā)明創(chuàng)造什么產(chǎn)品，而是揀容易起量,、容易改變的領(lǐng)域進(jìn)入,。無論超級碗上“一砸成名”的電腦，還是隨處可見的手機(jī),，至于 iPod 和 iPad ,，是否為蘋果親生，始終是一筆糊涂賬,。按“道若極三境”來說,，無論畫蛇添足、錦上添花還是雪中送炭的產(chǎn)品，建立在既有品類基礎(chǔ)上的,，不需要花大量時間和精力培育市場,，是理想的通路，尤其是在快節(jié)奏的競爭環(huán)境下,。減易減少給用戶過多的選擇,。選擇了容易改變的領(lǐng)域，接下來就是做減法,。所謂給產(chǎn)品做減法,，減少不必要的功能和設(shè)計，是個老話,。但不是所有企業(yè)都能理解,，理解了也未必能接受，接受了也未必能執(zhí)行,，執(zhí)行了也未必有效果,。首先要搞清楚，做減法的目地不是減,，而是突出核心競爭力,。所以減法的關(guān)鍵是找到產(chǎn)品的核心。譬如：形容一個身材好的女性有前有后,，就是減法的結(jié)果,。同樣身高，一個 180 斤的女性胸圍和臀圍會比一個 98 斤的都大的多,，但是不突出,，因為其他部位沒有做減法，就是這個道理,。蘋果的產(chǎn)品使用上遵循了這個減法,。拿硬件比安卓終端，拿 iOS 比 windows, 都是共識的問題,。手機(jī)正面只保留一個按鍵,，不需要任何思考過程就知道用哪個，操作的感覺上就已經(jīng)快了,。為了美觀而設(shè)計始終是表象,，增強(qiáng)體驗才是真實(shí)的。剪易剪掉不必要的自給,。減掉了產(chǎn)品的多余功能設(shè)計之后,，就是投產(chǎn)，把產(chǎn)品由圖變成實(shí)物,，這個過程是重中之重,，是極容易產(chǎn)品偏差的,。蘋果是相對均衡的產(chǎn)品，因為其是一家設(shè)計公司,，不管生產(chǎn)這檔子事兒,。所以多年來，“先有市場,，再有工廠”成了我們勸道客戶的口頭禪。就自給的問題,，我們曾經(jīng)專門研究過啤酒廠要不要自己生產(chǎn)瓶蓋的問題,，這里邊蘊(yùn)含著三重意義。第一重意義：設(shè)計實(shí)現(xiàn)問題,。一個企業(yè)不可能是全面且均衡的,，就如同一款產(chǎn)品不能哪都好，一顆藥丸不能什么病都治,。所以通常的方法是自己抓住一點(diǎn),，其他的交出去，給和你在你的領(lǐng)域有同樣水平的公司去做,。第二重意義：成本結(jié)構(gòu)問題,。原料自給就能降低成本是扯淡的事兒，只有像飲料那樣簡單且規(guī)�,；院蟛庞锌赡軐�(shí)現(xiàn),，或者用利樂線之類的降低現(xiàn)金支出。但反過來講,，降低成本不是目的,，目的是加大利潤，所以必要的環(huán)境還是可以自己搞的,。譬如搞餐飲,，為了證明自己的清白，完全可以種幾畝地甚至養(yǎng)幾頭豬,。這是營銷范疇,。第三重意義：產(chǎn)能效率問題。一個企業(yè)再精于管理,， ERP 再完備,，也不可能均衡的管好每一個環(huán)節(jié)的團(tuán)隊。譬如豐田的效率是極高的,，它對供應(yīng)商的管理精細(xì)化到了毫厘,，根據(jù)組裝流程，精確到具體的時間,，編排不同的零部件經(jīng)銷商進(jìn)門卸貨,。檢易檢驗產(chǎn)品的使用價值。我們知道喬老爺子拿 iPad 去找原始部落的孩子體驗的段子，我們也知道史大膽實(shí)地調(diào)研的制度,，成就了腦白金連續(xù)銷量增長的保健品奇跡,。都說喬老爺子不信市場調(diào)研，他是給后置了,。始稷一直絮叨的產(chǎn)品悖論：“消費(fèi)者不是產(chǎn)品經(jīng)理,，對正在開發(fā)的產(chǎn)品沒有什么預(yù)期”。所以喬老爺子是拿著成品去調(diào)研究,，或稱之為有目標(biāo)的公測,。現(xiàn)代的企業(yè)，多數(shù)已經(jīng)能做到自己體驗產(chǎn)品了,，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。產(chǎn)品像是企業(yè)的孩子，自己太了解了,，已經(jīng)先入為主的帶有主觀意識了,。團(tuán)隊太在意自己的產(chǎn)品了，所以代表不了消費(fèi)者,，因為消費(fèi)者不會那么用心的體驗?zāi)愕漠a(chǎn)品,。并且你的目標(biāo)人群未必是你自己，不能完全按照自己的標(biāo)準(zhǔn)判斷,。譬如豐田老板曾經(jīng)坐奧迪被詬病,，這件事的的背后映射著這個道理：他應(yīng)該是勞斯萊斯、賓利的目標(biāo)客戶,，而不是豐田的,。但他如果按照勞斯賴斯和賓利的標(biāo)準(zhǔn)造車就死定了。所以要通過自己這一關(guān),，但不能完全按照自己的標(biāo)準(zhǔn)來,。始稷在這些年的策劃生涯中，遇到過很多尷尬的產(chǎn)品體驗,。譬如說婦性用品,，一個老爺們怎么體驗也還原不了女性真實(shí)的感受。不如直接找目標(biāo)消費(fèi)者體驗來的好,。很多產(chǎn)品設(shè)計的和生產(chǎn)的不是一回事,，消費(fèi)體驗和所設(shè)想的不是一回事，多是因為后置體驗沒做好,。簡易廣告?zhèn)鬟f最簡易的信息 ,。產(chǎn)品的后置體驗沒問題了，和設(shè)計的需求是一樣的,。這個時候就是宣傳了,。值得注意的是,，始稷說的這個簡易，并不是簡短,，而是讓人能看懂,。譬如蘋果在 80 年代的整版、跨版長篇廣告,，其實(shí)就是讓受眾能直觀的了解到蘋果電腦這個新玩意兒,。譬如說明星代言對廣告作用的悖論，蘋果的廣告上折了個衷：用明星剪影做廣告,。當(dāng)然這種做法可以不付明星費(fèi)用,，但更重要的是能更好的表達(dá)出廣告的主題。在“道若極三境”中,，廣告三境是：我很喜歡,、我很需要,、不能沒有,。先說“我很喜歡”。再說明星代言：你要讓受眾喜歡什么,？受眾的停留在你廣告上的時間上有限的,，喜歡明星、記住明星了,，不知道是產(chǎn)品,，這種傳播就是在浪費(fèi)。再說到所謂社會化營銷,，很多借勢的營銷都是這樣,，大家都記住你借的勢了，而沒記住是誰借的勢,，也沒有用,。品牌營銷的主體是產(chǎn)品，廣告的主體更是產(chǎn)品,。所以,，大大方方的去傳播產(chǎn)品，其他都是形式,，產(chǎn)品才是本質(zhì),。蘋果的成功不可復(fù)制因素有很多，譬如喬老爺子的個人能力,、時代背景,、成長環(huán)境等等。在市場變量中尋找不變的規(guī)律,。產(chǎn)吵嚷產(chǎn)品才是命脈的時代,，簡易的超級產(chǎn)品是繼承衣缽乃至“滅掉”蘋果的不二法門,。藉用白茅，雪中送炭,。總歸,，打造超級產(chǎn)品，有如《易經(jīng)》大過卦,。象曰：澤滅木,，大過。君子以獨(dú)立不懼,，遁世無悶,。大過卦首先是輕裝上陣，藉用白茅做鋪墊,。對于蘋果而言,，這個白茅，首先是改變既有產(chǎn)品,，其次是借助于全球硬件供應(yīng)商的能力,，然后是借助于全球頂尖的開發(fā)者智慧。用品牌營銷來解讀,，就是找到消費(fèi)者不滿的產(chǎn)品改變它,，如“道若極三境”中的雪中送炭。創(chuàng)新這種事,，只要走在通往消費(fèi)者內(nèi)心的路上,，就不怕特立獨(dú)行。道若極品牌策劃 @ 始稷 www.daoruoji.com 010-52405789; 個人分類: 產(chǎn)品“毒品”化|719 次閱讀|0 個評論

企業(yè)內(nèi)的五種人不能培養(yǎng)（余海）: 不給糖就搗蛋 2013-8-19 18:22; 一,、道德品質(zhì)存在缺陷之人不能用,。（小人不能用）當(dāng)今社會，我們在評論一個人的好壞時,，首先看到的是他的道德素養(yǎng),。這方面界定這個人的為人本質(zhì)。一個道德本質(zhì)不行,、差的人,，我們統(tǒng)稱為小人。小人的本質(zhì)表現(xiàn)為：自私,、自利,、心腸歹毒、陰險,、夸夸其談,、虛話、場面話,、假話連篇等等,。,。。..這樣的人是無論如何不能做出有正能量的事情出來的,。如果,，他目前看似在走正兒八經(jīng)道路，那么遲早會把他本來的目的,、嘴臉露出來的,。所謂“日久見人心，路遙知馬力”就是如此道理,。遲早是企業(yè)團(tuán)隊的壞蘋果,，把你的團(tuán)隊帶入萬劫不復(fù)之深淵。此類人絕對不能用,。二,、一個不懂得感恩之人不能培養(yǎng)。（“白眼狼”類之人不能用）要“閱”清楚此類人,，只要看他在幾次關(guān)鍵的事件中的面對態(tài)度,，就能充分體現(xiàn)出他“白眼狼”的本質(zhì)。不懂得感恩之人,，自然不會感恩自己的平臺,，也不會去感恩曾經(jīng)對他支持和幫助的任何人,。自然而然他也不會成“器”,。此類人往往都認(rèn)為自己本來就是很有本事的（自負(fù)）。自己認(rèn)為自己所得的一切都是理所當(dāng)然的,。把自己的成績都會全部當(dāng)作自己努力而得來的,。他會忘記自己一路走來別人對他的提攜、苦心教導(dǎo),。自然就不會心存感恩了,！一個如此“白眼狼”之人，哪怕他能力再強(qiáng),，相信也不會有一個上司,、老板會去對他作如何培養(yǎng)。三,、一個本身素質(zhì)不高,，但又缺乏接受他人調(diào)教之人，不值得去培養(yǎng),。（固步自封之人不堪培養(yǎng)）本身素質(zhì)不高,，包含文化素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì),。這些都可以后天通過學(xué)習(xí),、培訓(xùn)提高,。但是，如果不能深刻認(rèn)識到自己的缺陷,，也無虛心接受及改變之人,，不堪培養(yǎng)及任用。四,、接受能力,、領(lǐng)悟能力不高之人，不堪培養(yǎng),。（“朽木”之人不能培養(yǎng)） “他山之石,，可以攻玉”，是塊好的玉石材料才可以雕刻成玉器出來,。朽木是難成材的,！一個不夠“醒目”的下屬是很難委以重任的。帶這樣的下屬只會讓上司身心俱疲,。往往他做錯了,，他還覺得無辜。這種人,，只適合做簡單,、重復(fù)的工作且需多關(guān)注。不堪大用,。五,、一個沒有忠誠度而言之人是不能任用的。（“墻頭草”之人不堪任用）站在公司,、老板的角度而言,，公司的職員必須對公司忠誠，不能做損害公司,、老板的利益,。同時，也不能漠視損害公司,、老板利益的現(xiàn)象存在,。站在上司的立場，不能容忍的是下屬對自己的背信棄義,。此類人,，今天可以為了自己利益依附于A,明天可以為了自己利益照樣依附于B.此類立場不堅定之人，不堪任用,。交流QQ:290782063 MP：15800970293; 3019 次閱讀|0 個評論

“大東西和小東西”——《理性的非理性》連載4: 磨鐵黑天鵝 2013-8-16 10:34; 歡迎關(guān)注黑天鵝圖書官方微信：htebook 如果您想通過輕松有趣的故事,，了解更多經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，歡迎點(diǎn)此查看本書的更多內(nèi)容,！鏈接： http://dwz.cn/a9Ya6 2003 年 1 月 7 日,，美國蘋果電腦公司向全球推出了最新的產(chǎn)品廣告“大東西和小東西”（ TheBigandtheSmall ）,，隆重介紹蘋果公司最新的 12 英寸和 17 英寸兩款筆記本電腦。在該廣告中,，主演是 NBA 籃球明星姚明和好萊塢侏儒明星弗恩·特羅伊爾（ VerneJ.Troyer ）,。弗恩·特羅伊爾在美國的名氣可一點(diǎn)不遜于姚明，其在上世紀(jì) 90 年代初期投身好萊塢,，在以特技替身的身份參演了多部影片后,， 1996 年的那部《王牌大間諜》（ AustinPowers ）讓其躍升為好萊塢炙手可熱的明星。同時,，他也在眾多賣座影片如《哈利波特》中扮演角色,。在廣告中，姚明和弗恩·特羅伊爾正好在同一個航班上,，并且坐在頭等艙相鄰的兩個座位上,。飛機(jī)起飛之后，姚明先拿出 12 英寸的蘋果筆記本電腦勤奮的看著 NBA 比賽錄像,。而弗恩·特羅伊爾看到這一幕之后,，則拿出 17 英寸的蘋果筆記本電腦樂滋滋的看起了電影《臥虎藏龍》。大巨人姚明看著自己的小屏幕,，再看看小侏儒弗恩·特羅伊爾的大屏幕,，羨慕之余又有點(diǎn)忍俊不禁，最后兩人會意的相視而笑,。 2.26 米高的大巨人與 0.81 米高的小侏儒,， 1.45 米的身高差距以及反串式的所持不同尺寸的蘋果本，正是通過巧妙利用 “ 對比效應(yīng) ” ,， “ 大東西小東西 ” 這部廣告片讓蘋果筆記本賺足了眼球,，也成為蘋果筆記本電腦最經(jīng)典的廣告之一,。無獨(dú)有偶,，中國的湖南衛(wèi)視也曾經(jīng)用過和上述蘋果筆記本電腦廣告“大東西小東西”類似的策略。 2012 年 1 月,，在湖南衛(wèi)視的春節(jié)聯(lián)歡會上,，為了吸引觀眾眼球，湖南衛(wèi)視別出心裁,，請來美國 NBA 傳奇明星 “ 大鯊魚 ” 沙奎爾 · 奧尼爾（ ShaquilleO'Neal ）,。當(dāng)晚，舞臺上作為主持人的何炅跟奧尼爾打鬧得不亦樂乎,，在大鯊魚面前嬌小的何炅看起來就像一條小鯽魚,。身高兩米一六的奧尼爾只需伸手按住何炅的頭部，何炅就是再努力攻擊也只能束手無策,。這對大小組合當(dāng)晚樂翻了觀眾和網(wǎng)友,，成為 2012 年湖南衛(wèi)視春節(jié)聯(lián)歡晚會最大的亮點(diǎn),！; 個人分類: 營銷創(chuàng)新|4886 次閱讀|0 個評論

給每個人一個他想要的蘋果: 封王策劃 2013-5-8 21:17; 給每個人一個他想要的蘋果針對不同的人群，制定相適應(yīng)的藍(lán)圖,。你的對策必須聰明而富有靈活性,，根據(jù)人的不同類型，做出符合他的心理預(yù)期的“策劃”,。你必須滿足他的口味,，迎合他的期待。有的人喜歡“藍(lán)色的蘋果”,，有的人也許鐘情于青澀而略顯幼稚的味道,。世界有多復(fù)雜，人的喜好就有多龐雜難測,。從這一點(diǎn)來說,，真正的老板是在給自己的員工“打工”，為他們的理想服務(wù),。在這個過程中讓他們清醒地察覺到,，只有他才能給他們這種獨(dú)特口味的蘋果；只有在這座果園,，他們才能收獲到自己想要的果實(shí),，體驗到無與倫比的成就感。失敗的案例數(shù)不勝數(shù),，那些讓人們無情拋棄的老板,、管理者和政客，無不是在這方面犯了錯誤,。并非他們是多么罪不可恕,，真實(shí)的原因或許只是稍一疏忽，從箱子里拿錯了東西,。他們拿出來的不是公眾所期待的,，也并非手下所希望得到的。于是,，感受到被欺騙的人們憤怒地“掀翻了桌子”,，將房屋的主人撕碎。合作的塌陷都是根源于此,，不是方法失誤,，而是目標(biāo)錯位。如果再給他們一次機(jī)會,，他們就可能變成了“圣人”,。但是世界的真相就是這樣，沒有第二種解釋，就像失敗者很少能得到第二次機(jī)會一樣,。蘋果公司的每一位員工都要為自己制定一份獨(dú)特的“員工發(fā)展計劃”,，這個過程不是公式化的——領(lǐng)導(dǎo)不會拿著一份固定的表格讓你來填寫約定好的內(nèi)容，不同的部門和職位,，針對不同的員工,，其計劃內(nèi)容也有很大的不同。 “這是一份自由的計劃,，它取決于你自己的愿景,。你可大聲地講出你對公司的要求，你內(nèi)心的理想,，以及你想如何實(shí)現(xiàn)和希望得到哪方面的支持,。”一位蘋果公司的部門高管對我說,。 “員工發(fā)展計劃”涵蓋了所有的關(guān)鍵信息,。比如，員工能夠具體地說出他的短期和長期目標(biāo)是什么,，接下來的工作是什么,，或者他希望接受什么新的工作，想做一個怎樣的項目,，下一步在崗位輪換時他想到什么部門,，希望有哪些培訓(xùn)項目，希望有什么導(dǎo)師培訓(xùn),。事無巨細(xì),，在制定這個計劃的過程中，員工需要和他們的主管,、經(jīng)理進(jìn)行商討,。當(dāng)他制定完畢后，公司的管理人員還會認(rèn)真地評估這份計劃,。沒有人會忽視每一名員工的需求,，因為這涉及到員工希望得到什么樣的“蘋果”。如果你是公司高管,，你不想知道這些真實(shí)的信息嗎,？至少蘋果公司想知道。他們付出了有效的行動,。在評估結(jié)果的時候，除了要聽一聽員工的直接主管的反饋意見之外,，重要的當(dāng)然還有員工自己的評述,。真正的反饋經(jīng)常出現(xiàn)在幾個月之后，會有專人過來跟員工談話：“計劃執(zhí)行的過程是否滿意？你是否得到了你想要的培訓(xùn)和指導(dǎo),？” 在“蘋果”發(fā)下去之后,，請求員工進(jìn)行一次針對性的評價和自我評價，沒有比他們自己更能判斷這個過程的人了,。尊重他們的看法,，你就得到了第一手最真實(shí)的信息。你能清楚地看到他們對于公司的培訓(xùn)和人性化的員工培養(yǎng)計劃是否滿意,，這經(jīng)�,？梢詾楦邔尤藛T帶來意外的驚喜，他們能在一名最普通不過的員工那里聽到十分寶貴的意見,，然后做出關(guān)鍵的改進(jìn),，以贏得廣大員工的支持。; 個人分類: 禪營銷|734 次閱讀|0 個評論

榮振環(huán)：我為何斷言蘋果會走下坡路: 熱度 4 榮振環(huán) 2013-5-8 08:39; 喬布斯走后,，我?guī)缀踉谒袌龊蠑嘌�,，蘋果會在這十年內(nèi)走下坡路。盡管蘋果一直保持著最高市值公司,，但我相信,，現(xiàn)在的蘋果仍然處于喬布斯時代，處于慣性下的領(lǐng)跑,。但如果蘋果進(jìn)入后喬布斯時代,，該怎么辦，蘋果還能否還繼續(xù)成為大家喜愛的蘋果,。我是打問號的,。什么叫做后喬布斯時代，我個人理解,，并不是指喬布斯卸任,、也不是指喬布斯仙去。而是喬布斯在生前可以預(yù)見到的未來時間跨度,。簡單例證,，喬布斯在介紹產(chǎn)品時，喜歡說,，領(lǐng)先行業(yè)X年以上,。這種超前的產(chǎn)品設(shè)計就是喬布斯所領(lǐng)導(dǎo)的蘋果能夠在其影響下慣性滑行的保障。換言之,，蘋果的下坡路拐點(diǎn),，取決于喬布斯生前能夠看多遠(yuǎn)。有人說,，你這么說也太低估蘋果團(tuán)隊的能力啦,。也許,，他們能夠秉承喬幫主意志繼續(xù)努力，將蘋果發(fā)揚(yáng)光大,。可是,，我對此并不抱有期望。我僅從企業(yè)文化的角度進(jìn)行剖析,，你也許會明白我為何下如此斷言,。美國學(xué)者奎因（Quinn） 1983年曾提出一個模型，綜合組織關(guān)注的工作內(nèi)容和采取的工作方式,，企業(yè)文化可劃分為團(tuán)隊支持文化,、靈活變革文化、市場績效文化,、層級規(guī)范文化四種文化類型,。我把它畫出來，并列出蘋果企業(yè)文化的動態(tài)衍變圖,。我認(rèn)為從文化生命周期循環(huán)的角度,，可以動態(tài)了解蘋果文化的發(fā)展。最初喬布斯創(chuàng)業(yè),，公司成員都是年輕自由而不受書本約束的加州年輕人,。當(dāng)時是一種典型的臨時體制組織，一個獨(dú)攬大權(quán)和超凡魅力的領(lǐng)軍人物為組織制定發(fā)展方向,，團(tuán)隊成員在自由而靈活的氛圍工作,，他們在媒體眼中是一群瘋狂的叛逆者。此時屬于圖A中的靈活型,。后來逐漸吸納了一批新的人才,，更加注重團(tuán)隊協(xié)作，逐漸發(fā)展到圖形B的類型,。直到整個組織越來越大,，喬布斯引入百事可樂的約翰斯卡利，整個團(tuán)隊文化開始向?qū)蛹壭桶l(fā)展,，而這顯然與喬布斯的風(fēng)格是格格不入的,。最終喬布斯被踢出了蘋果。斯卡利是典型的職業(yè)經(jīng)理人出身,，傳統(tǒng)但市場營銷能力很強(qiáng),，最終在他的帶領(lǐng)下，蘋果走向了層級型和市場型,，原來的創(chuàng)新人才和團(tuán)隊文化逐漸被替換,，蘋果走向沒落。在蘋果病入膏肓之際,，喬布斯回歸蘋果,，蘋果又轉(zhuǎn)向了昔日團(tuán)隊型和創(chuàng)新型的文化,，杜絕層級和官僚,，不再一味盯著市場和銷量,，而是轉(zhuǎn)向創(chuàng)新和設(shè)計，蘋果才用偉大的團(tuán)隊制造出偉大的產(chǎn)品,，最終風(fēng)靡世界,。蘋果企業(yè)文化周期衍變圖所以，蘋果的文化屬于創(chuàng)始人驅(qū)動型,，而非組織驅(qū)動型,。這種情況下，要求其團(tuán)隊必須有一個靈魂人物,，或者大家對靈魂人物使命足夠強(qiáng)的信仰和不折不扣的執(zhí)行,。當(dāng)前，靈魂人物蘋果已經(jīng)失去,，庫克無法與喬布斯匹敵自然顯而易見,。更為關(guān)鍵的是，喬布斯的使命如果沒有靈魂人物強(qiáng)力驅(qū)動的話,，我覺得難以堅持,。因為喬布斯的目標(biāo)堅持起來更難。比爾蓋茨說微軟的目標(biāo)是“讓每個人的桌子上都有一臺電腦”,，但喬布斯卻說：“蘋果的目標(biāo)是制造世界上最完美的產(chǎn)品,，而不是成為全球最大或者最富有的公司�,！� 喬布斯還說,，“我們有世上最優(yōu)秀的人才，他們每天都在互相鞭策以制造出最好的產(chǎn)品,。這就是你在這里的墻上看不到任何寫著使命宣言的大海報的原因,。我們的企業(yè)文化非常簡單�,！� 換言之,，喬布斯認(rèn)為蘋果的使命就是制造出最好的產(chǎn)品，這種使命無需文字說明,。他不屑于把它化作標(biāo)語寫上墻上,，通過書面的方式傳承下來。但喬布斯錯了,，喬布斯對這種使命清晰,，不代表蘋果上下都保持一致認(rèn)知。即使這一屆員工保持清晰認(rèn)知,，不代表這種使命能夠持續(xù)傳遞下去,。這種文化更需要清晰的界定,，并通過制度體系和行為規(guī)范以及實(shí)施體系有效落地，持續(xù)傳遞下去,。因為喬布斯是完美主義者,，他自然能夠激勵和領(lǐng)導(dǎo)一個完美的團(tuán)隊,。喬布斯無法接受不完美的東西,。據(jù)說,，喬布斯的整棟房子內(nèi)沒有一件家具，甚至連一張床也沒有,，原因是他找不到一張符合他要求的床,，所以這個億萬富翁寧愿席地而眠,。喬布斯的好朋友,，甲骨文公司創(chuàng)始人拉里?埃里森曾在公開場合證實(shí)此事，他說：“我以前就住在喬布斯的隔壁,。有次,，我去他家時,，看到他的家里竟然沒有一件家具,，這太令人吃驚了,。因為,，喬布斯找不到令他滿意的家具。如果達(dá)不到他的要求,，那么,，他寧愿家里空空如也,。” 正是有這樣的CEO，喬布斯不會讓完美為了市場業(yè)績而讓步。完美主義者喬布斯把自己特有的天才與執(zhí)著的性格特點(diǎn)以及按照他自己的規(guī)則玩游戲的脾氣全部帶入了蘋果公司,。他全神貫注地追求他的夢想并且追求卓越,，借此開創(chuàng)了一種企業(yè)文化,，這種企業(yè)文化使得蘋果公司成為創(chuàng)新的標(biāo)志，并取得了令人嘆為觀止的業(yè)績,。但現(xiàn)在沒有了完美的喬布斯,，誰來鞭策蘋果,；少了一個天天罵產(chǎn)品狗屎的挑剔的暴君，誰來為蘋果的完美主義加油,。蘋果的文化會不會因為驅(qū)動者的缺位而再次向?qū)蛹壭秃褪袌鲂蜏S落。這是我擔(dān)心蘋果走下坡路的根本原因,。; 個人分類: 品牌,、營銷,、企業(yè)文化咨詢實(shí)戰(zhàn)案例|13924 次閱讀|2 個評論

“金蘋果”人性鐵律: 熱度 1 封王策劃 2013-5-7 14:06; “ 金蘋果 ” 人性鐵律 ★當(dāng)一個人對某件事情抱有百分之一萬的相信，它就會變成事實(shí),。你要做的,，就是達(dá)成這一點(diǎn),。 ★給予理性的夢想,，這很重要,。如果一個人在最冷靜的時刻，仍然堅信這是真的，你給他的夢想就成功了,。 ★任何行為和思維,，通過不斷的重復(fù)，都會得到加強(qiáng),，并最終成為本能,。 ★每件事情都有聯(lián)系，把它們聯(lián)系起來,，就成了一張符合邏輯的大網(wǎng),。 ★先滿足需求，再去引導(dǎo)需求,，最后實(shí)現(xiàn)共同需求,。 ★為他設(shè)計一個目標(biāo)，不如給他提供一個舞臺,。 ★不要過早給予滿足,，不要實(shí)現(xiàn)全部滿足。下一階段,！最好的永遠(yuǎn)在下一階段,！ ★學(xué)會做宏觀決策，在需要你替他們做決定的時候,。不要告訴別人怎么走,，你只要指明方向。《克亞寫作密訓(xùn)班》成員晨哥 QQ188512068 歡迎訪問我的空間： http://188512068.qzone.qq.com/; 個人分類: 禪營銷|620 次閱讀|0 個評論

蘋果保修門后體驗營銷如何抓住消費(fèi)者的心,？: 利均 2013-4-15 12:06; 什么是體驗營銷？體驗營銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩,、聆聽,、嘗試、試用等方式,，使其親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，從而促使顧客認(rèn)知,、喜好并購買的一種營銷方式,。這種方式以滿足消費(fèi)者的體驗需求為目標(biāo)，以服務(wù)產(chǎn)品為平臺,，以有形產(chǎn)品為載體,，生產(chǎn)、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品,，拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離,。天策行營銷策劃機(jī)構(gòu)首席品牌策劃專家任立軍指出，體驗營銷不在于買賣，其核心點(diǎn)是貼心體驗,，顧客通過體驗與品牌之間建立起強(qiáng)烈的品牌情感,，通過品牌情感來維系市場營銷活動。體驗營銷發(fā)展的生態(tài)環(huán)境隨著整個經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的日新月異,，體驗營銷逐漸成為人們生活當(dāng)中不可或缺的一部分,，許多行業(yè)率先進(jìn)行體驗營銷的嘗試，并取得了較好的市場反應(yīng),，在某些行業(yè)領(lǐng)域,，體驗營銷甚至成為行業(yè)市場營銷的主流。天策行營銷策劃研究認(rèn)為,，體驗營銷之所以盛行,，緣于市場競爭的激烈、渠道豐富,、媒介多樣性,、網(wǎng)絡(luò)渠道和傳播的普及化等原因。營銷者和消費(fèi)者都在試圖突破傳統(tǒng),，尋求更加具有體驗感的營銷模式,、銷售渠道和傳播渠道，多角度地增加消費(fèi)者的消費(fèi)體驗,，從戰(zhàn)略上強(qiáng)化品牌黏性,，力求長期與消費(fèi)者進(jìn)行有效捆綁，為品牌營銷的長期可持續(xù)性提供營銷保證,。我們看到,，現(xiàn)代社會，越來越多的體驗感通過不同的媒介載體進(jìn)行傳播,，無論從市場營銷環(huán)境的硬件還是軟件來看,，都為體驗營銷創(chuàng)造出了足夠“營養(yǎng)”的生態(tài)環(huán)境，比如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,、社會環(huán)境,、人文環(huán)境等，當(dāng)然,，天策行營銷策劃機(jī)構(gòu)研究發(fā)現(xiàn),，人們對于一些事物的遠(yuǎn)離，比如自然環(huán)境,；社會資源的匱乏,，比如生態(tài)有機(jī)食品；等等一些因素,，也是導(dǎo)致體驗營銷得以快速發(fā)展的重要原因,。最近興起的生態(tài)農(nóng)莊,，就是使用體驗營銷的典范。隨著人們對于有機(jī)綠色食品的需求迅速增加,，在全國范圍內(nèi)迅速形成了各式各樣的農(nóng)莊,，截至 2011 年年底，全國有超過 150 萬家樣式各異的農(nóng)莊,，規(guī)模休閑農(nóng)業(yè)園區(qū) 1.8 萬家,。這就意味著消費(fèi)者可選擇的余地很大，生態(tài)農(nóng)莊的競爭也將日趨激烈,。文化是吸引消費(fèi)者的核心亮點(diǎn) 能夠帶來完美的體驗感必定從“心”開始,。天策行營銷策劃研究顯示， 89.5% 以上的物質(zhì)體驗無法在人們內(nèi)心持續(xù),，盡管消費(fèi)者會因為物質(zhì)體驗的與眾不同而津津樂道,，但最多不超過 22 天，這種物質(zhì)體驗就會消逝在人們的記憶當(dāng)中,；當(dāng)然,，另外 10.5% 的體驗感來自于文化層面，這種來自于文化層面的體驗感甚至?xí)谌藗兊膬?nèi)心發(fā)酵,，形成持續(xù)的良好記憶,，被人們回憶起來的時間更長久。因此,，做體驗營銷,，打造具有時代感的體驗文化是吸引消費(fèi)者的核心亮點(diǎn)。體驗營銷的文化核心亮點(diǎn)體現(xiàn)在文化在特定消費(fèi)群體當(dāng)中的可傳播性和適應(yīng)性,。在這里,，我們第一次提到文化的適應(yīng)性。我們都清楚,，人們都生活在特定的文化氛圍當(dāng)中,，因此，我們發(fā)現(xiàn),，文化是最易引發(fā)沖突，文化沖突給沖突雙方帶來的傷害都是無法估量的,。當(dāng)然,，營銷策劃專家們也在嘗試著引入帶有一定沖突的兩種文化使之進(jìn)行融合，來制造眼球效應(yīng),，往往也能夠收到比較好的營銷效果,。正是這樣，我們在做體驗營銷的核心文化時,，主張不拘一格,。少林寺是體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化的佛教和旅游勝地,，其文化符號非常鮮明和具有中國特色，然而,，其在不斷推出文化核心亮點(diǎn)的同時,，不斷推動與其他異域文化進(jìn)行融合，甚至將很多商業(yè)模式引入少林寺,，制造出非常強(qiáng)烈的文化價值觀的差異,，取得了較好的體驗營銷效果。最典型的就是普京訪問少林寺并與少林武僧過招,，事件傳播出去之后,，給很多潛在消費(fèi)者帶來了強(qiáng)烈的體驗欲望，當(dāng)然,，也為少林寺帶來了足夠的眼球效應(yīng),。營銷模式為體驗營銷開創(chuàng)了廣泛空間很多產(chǎn)品和服務(wù)可以通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)制造出足夠的網(wǎng)絡(luò)營銷體驗，消費(fèi)者可以通過線上線下體驗來實(shí)現(xiàn)體驗感,，最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi),，當(dāng)然，最終可以是電子商務(wù)的消費(fèi)也可以是線下直接消費(fèi),。目前,，很多電子消費(fèi)品和家電產(chǎn)品都可以通過企業(yè)網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)線上消費(fèi)體驗，還有很多企業(yè)通過博客,、社區(qū),、論壇、微博,、微信等渠道幫助消費(fèi)者理解產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)體驗,。以 2012 年最富神奇性的小米手機(jī)營銷來說，他們充分地應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)能夠給消費(fèi)者帶來的獨(dú)特體驗營銷的效果,，從手機(jī)的設(shè)計研發(fā),、制造、軟件開發(fā),、應(yīng)用開發(fā),、工業(yè)設(shè)計、使用效果等方面展開與消費(fèi)者的全面互動,，給消費(fèi)者以全方位的體驗感,，積累了數(shù)百萬計的米粉，以至于小米每次推出手機(jī)都被搶購一空,，米粉們?yōu)榱四軌蛸I到手機(jī),，還會從小米黃牛處高價購買訂購號。小米因此創(chuàng)造了 120 多億元的年度銷售額,。當(dāng)然,，另一種新興營銷模式 OTO 充分體現(xiàn)了體驗營銷的發(fā)展空間,。有人把 OTO 營銷模式說成是線上訂單線下消費(fèi)，其實(shí),，也可以解釋為線下體驗線上購買,。線上訂單線下消費(fèi)是建立在足夠品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)之上形成的業(yè)務(wù)模式，比如線上訂餐,、訂票等,，以訂餐為例，如果某餐廳開展了此種服務(wù),，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)購買,，然后按照約定去餐廳消費(fèi)，試想,，如果餐廳無法提供滿意的用餐消費(fèi)體驗,，可能會導(dǎo)致這種營銷模式成為“一錘子買賣”，當(dāng)然,，做得好,，具有良好的體驗感，就可能使飯店門庭若市,。北京一餐廳地處大興區(qū),，遠(yuǎn)離市區(qū)，由于用餐體驗感非常好,，本來開店之初是服務(wù)于半徑 2 公里以內(nèi)的居民消費(fèi),，采用這種營銷模式之后，門庭若市,，排除候桌者不計其數(shù),。線下體驗線上購買目前也頗為流行，目前,，國內(nèi)很多大型百貨商場都上線了電子商務(wù)網(wǎng)站,，這些商場線下爭體驗拼服務(wù)線上爭訂單，消費(fèi)者仍然延續(xù)了逛商場的習(xí)慣,，在線下商場里進(jìn)行消費(fèi)體驗,，可以貨比三家，逛完了之后,，確定了要買哪一款商品,，然后回家之后線上下訂單，不必離開商場再次返回的勞累,，又可以順利買到中意的商品。目前,，新世界百貨,、王府井百貨等國內(nèi)知名的百貨商場都建立了網(wǎng)上商城,，實(shí)現(xiàn)了 OTO 的體驗式營銷運(yùn)營模式。增強(qiáng)品牌的體驗感利于體驗營銷的推動有人可能對于如何增強(qiáng)品牌的體驗感不知所措,，甚至于不屑一顧,。其實(shí)，品牌體驗感恰恰正是體驗營銷的精髓所在,，只有打造了強(qiáng)勢品牌,，才能在體驗營銷這條光明大道上走得更遠(yuǎn)更長久。營銷策劃專家任立軍指出,，在營銷世界里,，品牌永遠(yuǎn)是最值得長期托付的基礎(chǔ)，其他任何因素都可以排在品牌的后面去考慮,。何為品牌體驗,？品牌體驗是顧客個體對品牌的某些經(jīng)歷 ( 包括經(jīng)營者在顧客消費(fèi)過程中以及品牌產(chǎn)品或服務(wù)購買前后所做的營銷努力 ) 產(chǎn)生回應(yīng)的個別化感受。也就是說,，品牌體驗是顧客對品牌的具體經(jīng)歷和感受,。當(dāng)然，“體驗”的內(nèi)涵要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出品牌旗幟下的產(chǎn)品和服務(wù),。它包含了顧客和品牌或供應(yīng)商之間的每一次互動 —— 從最初的認(rèn)識,，通過選擇、購買,、使用,，到堅持重復(fù)購買。何為品牌體驗感,？也就是在品牌體驗過程中的個別化感受,。蘋果品牌的成功就是在營銷過程中注重塑造品牌體驗感，使消費(fèi)者對于蘋果品牌具有超強(qiáng)的個別人感受,，以致于蘋果成為最先進(jìn)技術(shù),、最先進(jìn)工業(yè)設(shè)計、最先進(jìn)使用效果等的代名詞,，消費(fèi)者購買了蘋果產(chǎn)品,，就意味著購買了最先進(jìn)的技術(shù)、最完美的工業(yè)設(shè)計和最佳的使用效果,。蘋果從最開始推向市場時,，就不忘記時刻注重品牌的體驗感的建設(shè)，就是在蘋果公司處于最低谷的時候,，蘋果仍然堅持著其超強(qiáng)的品牌體驗感,，以至于這種獨(dú)特的品牌體驗感成就了蘋果世界市值最高的公司的榮譽(yù)，旗下產(chǎn)品成為各個領(lǐng)域的頂尖產(chǎn)品,。天策行營銷策劃機(jī)構(gòu)研究發(fā)現(xiàn),，品牌體驗感已經(jīng)成為產(chǎn)品與消費(fèi)者之間最為重要的“感情線”,，從某種程度來講，產(chǎn)品從理性層面與消費(fèi)者之間建立起物理性的連接,，品牌體驗感恰恰是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間從感性層面建立起來的情感連接,，消費(fèi)情感的建立的是品牌營銷成功的關(guān)鍵。; 981 次閱讀|0 個評論

蘋果的“傲慢與偏見”傷了誰,？: 熱度 3 利均 2013-3-28 14:16; 自從蘋果公司被央視 315 晚會曝光之后,，一直不肯低下其傲慢的頭顱，似乎是逝去的蘋果老大喬幫主靈魂附體,，任憑包括央視,、新華社、人民日報等中央級媒體在內(nèi)的各路媒體的指責(zé)與追問,，就是不愿站出來正面回答問題,，向中國數(shù)以億計的“果粉”們做出適當(dāng)解釋。對此,，當(dāng)有記者問營銷策劃專家利均“蘋果的傲慢與偏見傷了誰,？”時，他說：“這是近年來我們見到過的最牛的針對公關(guān)危機(jī)的處理方式,，顯然蘋果高估了自己的能力低估了中國的消費(fèi)者和媒體乃至政府的能力,。要知道，巨頭被曝光是有先例的,， 12 年前,，東芝用 “ 給美國人美金，給中國人補(bǔ)丁 ” 的雙重標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對筆記本故障,，由連續(xù)四年的中國市場冠軍滑落出市場份額前十名,。 5 年前，惠普因筆記本產(chǎn)品質(zhì)量問題被央視 “3·15 晚會 ” 曝光,，中國市場份額由 16.6% 連續(xù)下跌至 5% ,。 ” 蘋果的“傲慢與偏見”為了啥？那么蘋果難道不清楚央視 315 晚會的威力嗎,？顯然不是,。其實(shí)，歸根結(jié)底,，蘋果還是想逃避因此改變售后服務(wù)規(guī)則而產(chǎn)生的巨大售后服務(wù)成本,。從市場營銷的角度來看，“ 5VO 價值導(dǎo)向營銷理論”認(rèn)為,，企業(yè)在從事市場營銷活動過程中,，要完全滿足顧客價值導(dǎo)向 Customervalueorientation( 簡稱 CVO) 、社會價值導(dǎo)向 Socialvalueorientation( 簡稱 SVO) 、組織價值導(dǎo)向 organizationvalueorientation( 簡稱 OVO) ,、自然價值導(dǎo)向 naturevalueorientation( 簡稱 NVO) ,、道德價值導(dǎo)向 Moralvalues-oriented( 簡稱 MVO) 等五個維度的價值需求。顯然,，從蘋果的案例中不難看出，它最起碼已經(jīng)違背了顧客價值,、社會價值,、道德價值導(dǎo)向，當(dāng)然,，過去一年中也傳出蘋果代工廠的對于生產(chǎn)環(huán)境及員工的傷害,，又違背了自然價值導(dǎo)向。價值導(dǎo)向營銷的核心是價值均衡,，即通過組織的市場營銷活動來實(shí)現(xiàn)新創(chuàng)造價值的再分配,。這種新創(chuàng)造價值的再分配摒棄了傳統(tǒng)的單純滿足組織意愿、社會意愿,、政府意愿,、環(huán)保意愿、消費(fèi)意愿等傳統(tǒng)思想,，充分評估組織新創(chuàng)造價值的能力和數(shù)量,，重視社會可持續(xù)健康和諧發(fā)展的需要，有效開發(fā)價值需求個體的市場參與度,，將市場營銷活動充分社會化,，體現(xiàn)市場營銷活動多元價值取向，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展,。價值導(dǎo)向營銷理論強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客價值,、社會價值、組織價值,、自然價值和道德價值,。組織在市場營銷戰(zhàn)略制定上強(qiáng)調(diào)顧客、社會,、組織,、自然和道德價值的實(shí)現(xiàn)，不再單純強(qiáng)調(diào)需求的滿足,。為了能夠?qū)崿F(xiàn)價值均衡與實(shí)現(xiàn),，組織通過市場營銷實(shí)踐活動，有效調(diào)動價值再創(chuàng)造資源,，尋求價值市場均衡點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)價值和再創(chuàng)造價值最大化。蘋果的“傲慢與偏見”傷了誰？顯然,，蘋果的這種“傲慢與偏見”最大的最大受害者是中國的廣大消費(fèi)者,，使很多中國蘋果消費(fèi)者不能夠得到跟世界其他蘋果消費(fèi)者同等的售后服務(wù)待遇，損害了中國消費(fèi)者的權(quán)益,。這似乎跟央視曝光的新聞一樣的官方說法,。其實(shí)，蘋果真正傷害到了可能是蘋果品牌自己,。對于潛心研究中國品牌以及世界品牌在中國發(fā)展歷程 20 余年的營銷及品牌咨詢?nèi)耸�,，營銷策劃專家利均指出：中國是一個尚未進(jìn)入完全市場經(jīng)濟(jì)體系的國家，中國消費(fèi)者對于品牌的忠誠度還不是很高,，一個品牌,，無論它是國內(nèi)品牌還是跨國品牌，如果漠視消費(fèi)者都會受到懲罰,。歷史上,，東芝就是最好的例子。 70 后的消費(fèi)者可能還記憶猶新,，東芝想當(dāng)年的品牌影響力完全不次于現(xiàn)在的蘋果,，后來，因為對于中國消費(fèi)者的漠視,，導(dǎo)致東芝品牌漸漸地被消費(fèi)者拋棄,，以至于東芝再也不是中國消費(fèi)者的首選品牌，那個膾炙人口的“ TOSHIBA ”也逐漸不為人所知,。中國本土逝去的品牌就更加不計其數(shù),，最典型的就是三鹿品牌，就是因為對消費(fèi)者利益的忽視而不得不退出歷史的舞臺,。當(dāng)然,，還有三株口服液、活力 28 洗衣粉,、太子奶,、秦池白酒、藍(lán)天六必治牙膏,、華豐方便面等等,，要么退出歷史的舞臺，要么品牌價值大打折扣,。據(jù)筆者了解,，為了應(yīng)對蘋果的危機(jī)，包括三星,、華為,、中興,、 HTC 等在內(nèi)的國內(nèi)外知名的智能手機(jī)品牌都采取了相應(yīng)的應(yīng)對措施，當(dāng)然,，他們是在奔著將蘋果往死里踩的心態(tài)做出的舉措,，這其中就包括如何滿足消費(fèi)需求、如何讓品牌占領(lǐng)道德的制高點(diǎn),、如何實(shí)現(xiàn)品牌的社會責(zé)任等,，這些品牌的相應(yīng)公關(guān)推廣方案，相信在蘋果危機(jī)尚未平息之前就會在不久的將來呈現(xiàn)在世人面前,，給予蘋果的將是來自競爭對手又一輪的沉重打擊,。給蘋果一點(diǎn)兒建議（雖然他們根本聽不進(jìn)去）首先，蘋果品牌雖然貴為世界級大品牌,，也要學(xué)會適應(yīng)市場營銷環(huán)境，品牌本土化勢在必行,。營銷策劃專家利均認(rèn)為,，任何大品牌，包括國外的進(jìn)入中國運(yùn)營,，包括國內(nèi)的走出國門運(yùn)營,，都要學(xué)會適應(yīng)目標(biāo)市場的營銷環(huán)境，遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),，尊重當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和習(xí)俗,。很多品牌甚至要針對不同的目標(biāo)國家市場進(jìn)行品牌再造。其實(shí),，中國是最容易適應(yīng)品牌的市場,，所以很多大品牌進(jìn)入中國之后，往往是中國消費(fèi)者適應(yīng)品牌,，而不是品牌再造之后適應(yīng)中國消費(fèi)者,。但是隨著中國本土品牌的發(fā)展，市場競爭愈加激烈,，像寶潔,、聯(lián)合利華、卡夫,、豐田,、通用等國際化品牌也在逐漸追逐品牌本土化進(jìn)程，以適應(yīng)中國的市場營銷環(huán)境,。蘋果是否可以向這些國際品牌學(xué)習(xí)一下如何進(jìn)行品牌本土化建設(shè),？其次，希望蘋果多一點(diǎn)兒戰(zhàn)略性思維,，把利益看得輕一點(diǎn)兒,。蘋果是世界上贏利能力最強(qiáng)的公司之一，但其仍然還不滿足。這一點(diǎn),，我們建議蘋果向它的老對手微軟學(xué)習(xí)一下,。雖然，蘋果與微軟都是風(fēng)風(fēng)雨雨幾十年過來的企業(yè),，但顯然,，微軟在處理與中國市場的關(guān)系方面更顯老道。要論損失,，蘋果在中國市場只有賺幾乎沒有多少支出,，甚至連廣告都很少打，而微軟卻不一樣,，僅僅那些盜版視窗就讓微軟損失巨大,，時間倒推到五年前十年前，誰的電腦里裝的是正版的視窗系統(tǒng)呢,？可是微軟怎么做的,？他們相信，中國終究有一天會成為微軟的天下,，慢慢地學(xué)會適應(yīng)和培育這塊市場,，如今，大部分電腦里裝的都是 WINDOWS 系統(tǒng),�,；蛟S，這里面可以從品牌基因說起,，蘋果的起家基本上都是原創(chuàng)或者創(chuàng)新,，而且并不擅于合作，當(dāng)然也包括與消費(fèi)者和政府的合作,，而微軟從成立之初就是一個擅于合作的企業(yè),，甚至可以稱之為科技貿(mào)易公司，它更多的是通過合作采取拿來主義,，因此微軟的合作能力更強(qiáng),，當(dāng)然，這樣的品牌戰(zhàn)略性思維能力也就更強(qiáng),。第三,，蘋果應(yīng)該學(xué)會溝通。不得不承認(rèn),，蘋果產(chǎn)品是最能夠給消費(fèi)者以體驗感的產(chǎn)品,，這說明一點(diǎn)，蘋果產(chǎn)品是最易于與消費(fèi)者溝通的產(chǎn)品,。那蘋果品牌呢,？有研究認(rèn)為,，蘋果這家公司是最不擅于溝通的企業(yè)，蘋果品牌是最不擅于與消費(fèi)者溝通的品牌,。當(dāng)然,，我們也可以說，蘋果產(chǎn)品已經(jīng)通過超級消費(fèi)體驗與消費(fèi)者進(jìn)行了溝通,，還需要品牌的其他溝通嗎,？其實(shí)是完全有必要的。從品牌運(yùn)營的角度來看,，其實(shí)蘋果完全欠缺與消費(fèi)者之間的正面溝通,，這是蘋果品牌的致命傷。品牌的溝通是全方位的,，包括產(chǎn)品,、銷售、市場,、服務(wù),、商譽(yù)、形象,、滿意度等等在內(nèi)，蘋果尚未建立起足夠的主動的與中國消費(fèi)者之間的溝通機(jī)制和能力,，這對蘋果品牌在中國未來的發(fā)展極為不利,。一旦蘋果不再具有唯一性，蘋果離被消費(fèi)者拋棄也就不遠(yuǎn)了,，希望蘋果予以警惕,。; 13898 次閱讀|1 個評論

從天才到偉大--蘋果轉(zhuǎn)型: 費(fèi)雋武 2013-2-1 15:02; 安然度過世界末日后，這個世界的人們感謝上帝后回過神來,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界的一個神祗正在走下神壇,。蘋果公司推出的newpad并沒有像之前那樣引起市場的激勵反響，這似乎預(yù)示著蘋果天才時代謝幕,，隨后的iphone5更是讓人大失所望,。冷清的銷售隨即導(dǎo)致了投資者的不看好和股價的下挫。從這層亂哄哄的喧囂中抽身出來,，仔細(xì)的審視蘋果并回顧后,，似乎我們可以在腦海中畫出一條光滑的拋物線，雖然角度并不銳利,，但趨勢卻如同一個心意已決的分手戀人,，頭也不回的向下而去。這條曲線的最高點(diǎn)是喬幫主登船后的兩月間,，無論是市場反應(yīng)還是未來預(yù)期,，蘋果都昂然高出市場一頭,。然而現(xiàn)在看來，這只不過是喬幫主之前造就的上升慣性而已,，當(dāng)這種慣性結(jié)束,，蘋果便掉頭往下。由此看來,，庫克上任后基本寸功未立,，iphone5的失利更是其一手導(dǎo)致。那庫克到底在干什么,？喬幫主選錯了接班人了嗎,？擺在我們眼前的其實(shí)有三個疑問，弄清三個疑問,，也許有助于我們了解水果到底發(fā)生了什么,？ 1、為什么iphone5匆匆推出,？ 2,、為什么要做ipad mini? 3、廉價iphone是真的嗎,？ iphone5的推出似乎是一個笑話,，在基本沒有任何新增兩點(diǎn)的情況下，這款產(chǎn)品的上市完全不像蘋果的策略,。但如果我們換一個角度來看,，我們會發(fā)現(xiàn)庫克真是一個非常有市場策略的人。我不知道你們是如何看待手機(jī)市場的,，但在庫克的眼里,，這個市場首先分為功能手機(jī)和智能手機(jī)兩塊，很顯然,，功能手機(jī)市場會逐漸被智能手機(jī)取代,，這也正是諾基亞跌倒的地方，而在本來紛亂的智能手機(jī)市場,，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸清晰的變成了大屏市場和普通屏市場,，之所以蘋果要推出iphnoe5，就是不想丟失大屏市場,，iphone5就是大屏幕4s,。同樣，mini的推出,，也處于這種考慮,。由此看來，蘋果已經(jīng)從喬幫主時代的用戶需求驅(qū)動,，轉(zhuǎn)向了市場驅(qū)動,，我們可以想到的一個最明顯的,，采用這種策略的品牌就是寶潔，在各個細(xì)分的品類里,，寶潔都有自己的產(chǎn)品,，在每一個細(xì)分市場投下自己的棋子就是這種市場思路的典型特征，無疑,，庫克正在將蘋果引向這樣的一條路,，我們可以說，蘋果正在從一個偉大的天才公司轉(zhuǎn)向偉大的市場營銷公司,，這個思路是正確的,，因為只有一個喬布斯，蘋果要在沒有喬布斯的情況下生存,，就必須轉(zhuǎn)向這樣一條道路,，從這點(diǎn)上來說，庫克正領(lǐng)導(dǎo)著蘋果邁出這關(guān)鍵的一步,，這正是庫克的偉大之處,。這對蘋果來說是好事，但對蘋果的粉絲來說也許不是什么好事,，因為這意味著他們再也無法期待蘋果拿出閃耀著智慧和創(chuàng)意,，并且與眾不同的創(chuàng)新產(chǎn)品，蘋果未來推出的產(chǎn)品都將充滿老套和牽強(qiáng)的特點(diǎn)和乏味的數(shù)據(jù)比較,，和其他的公司推出的產(chǎn)品沒有太多不同,，因為市場驅(qū)動的公司都這樣，策略保守,，觀念平庸。但這也很公平,，沒道理你把所有的好事兒都占了對吧,。哦，對了,，第三問題,。。,。其實(shí)不用說,，答案已經(jīng)昭然若揭。,。,。低端市場，蘋果不會放過的,。超大屏呢,？很可能,。; 1177 次閱讀|0 個評論

庫克的“中國夢”: 史永翔 2013-1-26 09:48; 2013年01月10日，蘋果CEO蒂姆·庫克2013年第一次的公差選擇訪問中國,，并且預(yù)期“中國會成為蘋果全球第一大市場”,。深信中國會成為蘋果第一大市場作為蘋果CEO，來到中國主要是拜訪政府部門,、合作伙伴,，同時會看一看中國優(yōu)秀的蘋果員工。現(xiàn)在中國已經(jīng)是蘋果第二大市場,，庫克表示其深信中國將成為蘋果第一大市場,，雖然這個實(shí)現(xiàn)的時間還不確定。中國的蘋果零售店將遠(yuǎn)超過25家 2010年的時候,，蘋果公司曾表示將在國內(nèi)開設(shè)25家零售店,，截止2012年完，加上香港地區(qū),，蘋果在中國已有11家蘋果零售店,。事實(shí)上蘋果計劃在中國開設(shè)的零售店遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于25家，現(xiàn)在是11家,，未來肯定會開設(shè)超過25家零售店,。蘋果公司是在2010年上海“香港廣場零售店”開業(yè)時,，提到的蘋果零售店未來2年在中國開設(shè)25家的計劃,，目前來看，蘋果雖然最近加快的速度,，但這個目標(biāo)顯然是未達(dá)成的,。蘋果CEO蒂姆·庫克對零售店的要求可以看出其中的一些原因，“過去曾經(jīng)說過某一個時間計劃開25家店,，但是自從我們開設(shè)了第一家零售店之后,，發(fā)現(xiàn)這個零售店的面積應(yīng)該更大，這樣才能服務(wù)于更多的中國的消費(fèi)者,，給他們提供更好的服務(wù),。所以說未來的數(shù)量肯定會超過25家。零售店能夠給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，而且更重要的是能夠為這個產(chǎn)品和服務(wù)制定一個黃金的標(biāo)準(zhǔn),。” 技術(shù)創(chuàng)新瞄準(zhǔn)一項做精蘋果一直是一個強(qiáng)調(diào)技術(shù)上領(lǐng)先性和前瞻性的公司,，蘋果在這種競爭環(huán)境下如何保持自己的先進(jìn)性和超前性,，這個也是用戶很關(guān)心的。對此庫克說：“對于技術(shù)來說,，我們一直會比較不同的技術(shù),，它成功的可能性和這個技術(shù)的成熟度,。我們會選擇一個最好的技術(shù)，花精力去把它做到精,，做到好,，而不是說選很多的技術(shù)，平均地分配精力,，這樣可能會花很多的時間,，而且對于消費(fèi)者來說也不能達(dá)到最滿意的效果。比如說在幾年之前我們認(rèn)為在這樣優(yōu)秀的產(chǎn)品上面,，可能最需要控制住的一個技術(shù)就是它的芯片,，因為它是整個機(jī)器的核心，一個引擎,。所以說我們會有一個很強(qiáng)大的核心的芯片的團(tuán)隊來給消費(fèi)者制造出最棒的芯片,。所以這在我們看是最核心的技術(shù)。這是一個例子,，我們會專注一個最核心的,、最好的技術(shù)，然后把它做精,，做好”,。; 個人分類: 企業(yè)管理|1561 次閱讀|0 個評論

麥麥終于找到了“逆襲”的機(jī)會。: 羅領(lǐng) 2013-1-17 16:37; 在中國這個僅次于美國本土的全球第二大市場,，蘋果的終極精神圖騰（ultimate totem）符號不再只屬于追求進(jìn)步的中產(chǎn)階層（盡管在歐美,，蘋果產(chǎn)品只是平價電子產(chǎn)品）。在推出分期付款服務(wù)之前,，平價的iPad mini以及近期撩撥“果粉”的iPhone mini傳聞已經(jīng)顯示出蘋果放低身段的姿態(tài),。麥麥終于找到了“逆襲”的機(jī)會。這名電商公司的員工已經(jīng)工作了5年,，使用手機(jī)的價格從來沒有超過1500元,。聊起蘋果（AAPL.NASDAQ）已經(jīng)推出的分期付款服務(wù)，他告訴《第一財經(jīng)日報》記者,，會買一部iPhone犒賞一下自己。在本報記者隨機(jī)采訪的十個人中,，超過一半愿意通過這樣的方式購買蘋果新品,。蘋果股價遭遇了近一年低點(diǎn)之時，更多的普通白領(lǐng)卻在祈禱著高中獎率——以創(chuàng)意自居的蘋果系列產(chǎn)品已然成為各大年會沒有創(chuàng)意的大獎,。在中國這個僅次于美國本土的全球第二大市場,，蘋果的終極精神圖騰（ultimate totem）符號不再只屬于追求進(jìn)步的中產(chǎn)階層（盡管在歐美，蘋果產(chǎn)品只是平價電子產(chǎn)品）,。在推出分期付款服務(wù)之前,，平價的iPad mini以及近期撩撥“果粉”的iPhone mini傳聞已經(jīng)顯示出蘋果放低身段的姿態(tài),。信息技術(shù)分析公司Forrester的首席分析師王平對本報記者說，蘋果正在遠(yuǎn)離過往在中國所代表的某種意義,，特別是在運(yùn)營商給iPhone產(chǎn)品更多補(bǔ)貼的時候,。象征意義 “你年會中什么了？”如果這個問題的答案是蘋果產(chǎn)品的話,，會引來周邊同事嘖嘖羨慕聲,。位于上海南京西路的蘋果專賣店負(fù)責(zé)人告訴本報記者，大部分公司還是選擇以iPad,、iPhone為主作為大件抽獎的獎品,，但也有公司購買iPod、iTouch,，由于年會客戶的增加,，最近一個月店內(nèi)的銷量增長了近兩倍。從價格上看,，2498元起售的iPad mini并非沒有合適的替代品,，只不過有些消費(fèi)者更愿意擁有它，這似乎成為蘋果系產(chǎn)品進(jìn)入中國市場以來一個難以打破的觀念,。蘋果2012財年（截至當(dāng)年9月底）財報顯示,，其在中國的凈銷售額達(dá)到227.97億美元，占整體凈銷售額的14.57%,，是美國（609.49億美元,，38.94%）之外的第二大市場。事實(shí)上,，中國是美國之外僅有的對銷量貢獻(xiàn)超過10%的市場,，2011年亦是如此。而在2010年,，中國市場的這一比例還只有4.24%,。 “我2003年第一次使用蘋果的iPod，印象深刻的是它的體驗和其他所有產(chǎn)品不一樣,�,！弊鳛橐幻夹g(shù)控，朱繼志偏愛蘋果產(chǎn)品,，他現(xiàn)在是IC元器件電商科通芯城的負(fù)責(zé)人,。這批對科技和電子產(chǎn)品有著極高敏感度的用戶成為了蘋果在國內(nèi)的第一批粉絲。外媒稱蘋果是“不勞而獲”的教科書,，沒有在美國那樣大規(guī)模的營銷和宣傳,，2009年iPhone才正式在中國發(fā)售，比美國整整晚了兩年。 2012年圣誕節(jié)前,，iPhone5登陸中國內(nèi)地,。這款手機(jī)在中國首個周末銷售量突破200萬。這樣的成績還沒有來得及納入蘋果的2012財報,。一家廣東花都皮具廠的負(fù)責(zé)人楊俊這樣形容自己手上的iPhone 5：“我太喜歡這部手機(jī)了,，拍照方便，能存儲的東西也多,�,！� 他難道不知道市面上有比蘋果拍照方便、存儲量大的品牌手機(jī),？楊俊在乎的是高價,。 “如果降到4000元以下我就不會再買了�,！彼嬖V本報記者,，自己幾乎不會落下每一款蘋果新品，除了iPhone5,，他還有iPhone4S,、iPad mini和兩臺蘋果電腦。蘋果CEO庫克（Tim Cook）曾表示,，中國有大量人口在邁入中高收入階層,，蘋果的潛在顧客數(shù)量每天都在增加。這名后喬布斯時代的蘋果掌門人已經(jīng)三度訪問中國,。 “這也許就是蘋果能在中國獲得如此巨大銷量的原因,，對于一部分購買者來說，iPhone不僅僅是很酷的電子產(chǎn)品,，更是成功的象征,，并不是所有的人都關(guān)心這款產(chǎn)品的功能�,！币幻诰€零售負(fù)責(zé)人表示,，在中國賺錢的速度太快了，有身份的人希望通過一些象征性的東西展示自己的成功,。也不是所有人關(guān)心蘋果這家企業(yè)的基本面,，比如其競爭對手的壓制，抑或是其代工企業(yè)富士康時常陷入用工環(huán)境輿論爭議,。本周以來,，需求下降致蘋果減少iPhone5零件訂單的消息持續(xù)困擾蘋果股價。美東時間14日和15日,，蘋果股價連續(xù)下跌,，收盤報每股485.92美元，創(chuàng)11個月以來新低,。而在2012年9月21日iPhone 5在美國上市之時,，蘋果股價曾經(jīng)攀上705.07美元峰值。平民猜想蘋果的標(biāo)簽無處不在,，比如用蘋果手機(jī)登錄郵件,，都會自動生成一段“發(fā)自我的iPhone”的文字，在登錄即時通訊軟件時則會顯示類似于iPhone在線的提示,。在一定程度上,，這些小細(xì)節(jié)能夠讓使用者變得有些“與眾不同”，不管用戶樂不樂意,，對方都會知道自己使用的手機(jī)品牌,。這讓一些中低收入者找到了購買“iPhone用戶”身份的機(jī)會。本報記者在淘寶中搜索“iPhoneQQ代掛”,，搜索欄顯示有1187個寶貝,。在一家店鋪中，一項“iPhoneQQ代掛,、iPhone圖標(biāo)顯示,、蘋果4版QQ在線顯示2元/月”的商品一個月賣出的數(shù)量為702件。如果說類似的消費(fèi)者在踮起腳尖觸摸蘋果的話,，后者亦在放低身姿,。在中國市場，傳聞中的“丐版iPhone”被視為蘋果去精英華的信號,。前不久,，上游產(chǎn)業(yè)鏈中傳出了蘋果要做低端版iPhone mini的說法。對此,，蘋果給出了回應(yīng),。有媒體援引蘋果全球高級副總裁菲利普·席勒(Philip Schiller)的話說：“現(xiàn)在人們開始使用廉價的智能機(jī)取代功能機(jī)，這個不是廣州廣告公司產(chǎn)品發(fā)展的方向,，我們要做智能手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者,，對市場份額不是特別關(guān)心�,！� “為什么不呢,？想想喬布斯發(fā)布的iPod nano，蘋果為什么要放過這個市場,？”一媒體人在微博上表示,，如果蘋果出了廉價版iPhone，那也是蘋果的手機(jī),。事實(shí)上,，其實(shí)已經(jīng)有越來越多的用戶買到了平價蘋果產(chǎn)品,。在水貨市場，不到4000元的價錢可以從相熟的黃牛手上買到一部九成新iPhone5（官方價格是5288元起）,。而iPhone過代產(chǎn)品在中國的二三線市場成為了搶手貨,。最近蘋果中國官網(wǎng)上推出的分期付款計劃，也讓蘋果產(chǎn)品變得更“便宜”,。 “我們可以清楚地看到,，iPhone 5的相當(dāng)一部分銷量都來自于合約機(jī)。由于運(yùn)營商的補(bǔ)貼,，將使得iPhone產(chǎn)品更容易地進(jìn)入到非高收入人群,。”王平說,，iPhone將不會成為身份的象征,，而消費(fèi)者也會更理性地看待產(chǎn)品的選擇和自身需求之間的關(guān)系。蘋果會為“平民”而生嗎,？; 609 次閱讀|0 個評論

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