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互聯(lián)網(wǎng)思維下的粉絲經(jīng)濟(jì): 壹串通營(yíng)銷(xiāo)策劃 2015-7-3 16:43; 　　80,、90群體，漸漸登上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大舞臺(tái),，背負(fù)著買(mǎi)房購(gòu)車(chē)的壓力,，追求個(gè)性、張揚(yáng)與另類(lèi)的同時(shí),，娛樂(lè)化也成為了茶余飯后越來(lái)越被吹捧的對(duì)象,。而在娛樂(lè)背后所催生出來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，也成為一眾商家暴發(fā)的源頭,。　　幾年前,，粉絲還只是定義為：一群風(fēng)華正茂的少年，追捧偶像的標(biāo)簽,。那時(shí)的粉絲或許只是為了買(mǎi)一張偶像的CD唱片，或者是明信片和海報(bào),。而在互聯(lián)網(wǎng)思維下,，粉絲不再只是偶像的專(zhuān)屬，品牌策劃,、商品也在不斷的傳播和鍛造中成為了偶像,，也擁有了屬于企業(yè)和品牌營(yíng)銷(xiāo)的粉絲。　　這種由粉絲的力量所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì),，也就是粉絲的效益,。小米的營(yíng)銷(xiāo)模式培養(yǎng)了其幾十萬(wàn)的粉絲，粉絲群體的粘性和忠誠(chéng),，讓小米能從當(dāng)初的只賣(mài)手機(jī)發(fā)展到更加多元化的商品組合,，能讓這家剛成立幾年而已的IT企業(yè)做到300多億的年銷(xiāo)售額。追根溯源,，才覺(jué)悟,，這群忠實(shí)的粉絲成就了小米今朝的輝煌,。　　既然說(shuō)道粉絲，果粉的地位不容動(dòng)搖,。蘋(píng)果是粉絲最大也是經(jīng)營(yíng)粉絲最成功的IT企業(yè)。借助果粉近乎變態(tài)的溺愛(ài),，讓蘋(píng)果區(qū)區(qū)一款產(chǎn)品就能在全球大賣(mài)，而每年的新品發(fā)布會(huì)成為了果粉們的節(jié)日,。當(dāng)我們?cè)谛侣劽浇樯峡吹�,，蘋(píng)果旗艦店新品上市之時(shí)，果粉們排著長(zhǎng)隊(duì)，爭(zhēng)先恐后的購(gòu)買(mǎi),。當(dāng)狂熱者拿腎去換iPhone所引發(fā)的悲劇和全民的聲討,，你或許會(huì)感概這群人的不可理喻。但是你必須得承認(rèn)和接收，果粉帶來(lái)蘋(píng)果的經(jīng)濟(jì)效益,。高端用戶必買(mǎi)蘋(píng)果，低端用戶想買(mǎi)蘋(píng)果,，已經(jīng)買(mǎi)過(guò)的就一個(gè)接一個(gè)的買(mǎi)蘋(píng)果的新產(chǎn)品,，或者推薦朋友們買(mǎi),。有的蘋(píng)果粉絲甚至打算集齊蘋(píng)果的所有產(chǎn)品,，蘋(píng)果已然成了收藏品,，可見(jiàn)果粉與蘋(píng)果的感情有多深,。　　在微博里,，意見(jiàn)領(lǐng)袖,、名人和明星們需要粉絲,，這是他們名氣的指標(biāo);在商界，一個(gè)企業(yè)和他們的產(chǎn)品同樣需要粉絲,。　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以借助微博,、論壇和線下活動(dòng)，迅速聚集粉絲,，聚攏人氣，讓傳統(tǒng)企業(yè)靠巨額銷(xiāo)售費(fèi),、廣告費(fèi)和渠道費(fèi)用吸引用戶的開(kāi)支壓縮到接近于零;互聯(lián)網(wǎng)電商模式,，讓店面、線下倉(cāng)儲(chǔ)成本壓縮到最低,。當(dāng)中間成本壓縮到最低,，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品成本優(yōu)勢(shì)也就顯現(xiàn)出來(lái)。　　粉絲,，往往是最專(zhuān)業(yè),、最熱心、最挑剔的一幫用戶,，他們一旦發(fā)現(xiàn)一款性?xún)r(jià)比極高的產(chǎn)品,，不但會(huì)毫不猶豫地成為購(gòu)買(mǎi)者,，還會(huì)自覺(jué)成為積極的推銷(xiāo)者，義務(wù)的宣傳員,，免費(fèi)的客服,、甚至是免費(fèi)的售后工程師。　　粉絲是一群特殊的用戶,，他們的“關(guān)注”行為,，不僅僅是想知道，更有可能是潛在的購(gòu)買(mǎi)者,，或者是最忠實(shí)的購(gòu)買(mǎi)者,。經(jīng)營(yíng)粉絲，就是進(jìn)行無(wú)時(shí)無(wú)刻的“用戶管理”,，未來(lái)你能培養(yǎng)多少的粉絲,，你就有多大的發(fā)展空間。　　在傳統(tǒng)模式下,，女人和孩子的錢(qián)是永遠(yuǎn)也掙不完,。而在互聯(lián)網(wǎng)思維乃至O2O營(yíng)銷(xiāo)策劃的思維模式下，粉絲的錢(qián)才是真的難以掙完,。　　本文轉(zhuǎn)載自壹串通品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)：www.one-link.cn; 個(gè)人分類(lèi): 品牌營(yíng)銷(xiāo)|621 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

互聯(lián)網(wǎng)+是什么思維,？追根溯源，刨根問(wèn)底,！: 劉海政 2015-6-3 19:57; 最近一段時(shí)間好久沒(méi)有寫(xiě)干貨的原創(chuàng)文章啦,！其實(shí)想了很多干貨就是一直沒(méi)寫(xiě)，不能吧所有的干貨都告訴你們的呵呵,！開(kāi)玩笑的,！其實(shí)我在憋大招呢！想一些本質(zhì)性的東西,！不就之后就會(huì)道出以為的真理,，期待吧 O(∩_∩)O哈哈~ 從去年2014年可以說(shuō)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的元年，到今年總理提出互聯(lián)網(wǎng)+的概念,，互聯(lián)網(wǎng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略,，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士歡欣鼓舞，傳統(tǒng)行業(yè)翹首以待,！互聯(lián)網(wǎng)就成了香餑餑,，頓時(shí)間，各種互聯(lián)網(wǎng)概念如雨后春筍般的冒出,，各種互聯(lián)網(wǎng)模式也是甚囂塵上,！全國(guó)上下被互聯(lián)網(wǎng)搞得烏煙瘴氣，也令傳統(tǒng)行業(yè)多人人摸不到頭腦,。這就給你有眼力架會(huì)鉆空子的人的機(jī)會(huì) 各種烏七八糟的培訓(xùn)就出來(lái)了,！不知所云的培訓(xùn)讓傳統(tǒng)行業(yè)人變得更加迷糊,。但現(xiàn)在我正在總結(jié)一套我自已以為合理的思路和方法,，而且是在變實(shí)踐邊總結(jié),！我不敢說(shuō)是能成為你們的靈丹妙藥，但希望以我的認(rèn)識(shí)作為參考會(huì)對(duì)你們有幫助,！我的互聯(lián)網(wǎng)+本質(zhì)觀點(diǎn)：反駁李彥宏說(shuō)的,，不應(yīng)該是反駁應(yīng)該是到出他的潛臺(tái)詞！有個(gè)叫百度的ceo李彥宏在開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)“如果傳統(tǒng)行業(yè)不主動(dòng)結(jié)合（結(jié)婚）互聯(lián)網(wǎng)就要被淘汰”我可以這樣理解如果傳統(tǒng)行業(yè)不在百度開(kāi)戶就會(huì)被淘汰（噓…這句話說(shuō)我說(shuō)的,，不要告訴別人）因?yàn)槲艺J(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的一部分就是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分就是搜索，所以不言自己明了,！還有方面就是李彥宏話的衍生,，李彥宏說(shuō)如果傳統(tǒng)行業(yè)不主動(dòng)結(jié)合（結(jié)婚）互聯(lián)網(wǎng)就要被淘汰！是沒(méi)錯(cuò)�,�,！傳統(tǒng)行業(yè)要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)這是大勢(shì)所趨，在牛逼的團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人都干不過(guò)趨勢(shì),！但你可以逆向思考一下�,。』ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)不去主動(dòng)結(jié)合傳統(tǒng)行業(yè)能有發(fā)展嗎,？為什么提出互聯(lián)網(wǎng)＋為什么020這么火,？因?yàn)?20模式是連接互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)行業(yè)之間的介質(zhì)，我認(rèn)為020模式最重的不再線上,，而在與線下,，對(duì)線下資源的把控才是最重要的！那線下資源在哪里,？就在傳統(tǒng)行業(yè)想要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)人的手里,！下面是重點(diǎn) 所以我以為：一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)即使你不想主動(dòng)轉(zhuǎn)型你也會(huì)被轉(zhuǎn)型！因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司要做O2O模式都在盯著你手里的資源,！其實(shí)就是一個(gè)主動(dòng)改革和被動(dòng)改革的問(wèn)題,！從改革開(kāi)放就可以看出來(lái)，先改革的深圳現(xiàn)在就是牛逼,！沒(méi)改革的地方現(xiàn)在還算就是苦逼哈哈,，等你意識(shí)到早已經(jīng)晚了！下面是重點(diǎn) 所以我以為：一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)要做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,，會(huì)比一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深入傳統(tǒng)行業(yè)做O2O容易的多,，做傳統(tǒng)的不要吃驚哦！且聽(tīng)我慢慢道來(lái),，我認(rèn)為的互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)給人解決問(wèn)題的工具,！既然是一個(gè)工具學(xué)會(huì)拿來(lái)應(yīng)用就行了嘛,！互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具不想電腦一樣能看得見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具是個(gè)虛的玩意,，就是思維方式（我不想說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維,，因?yàn)橐呀?jīng)爛大街了，都快成貶義詞了,！哈哈）,！如果傳統(tǒng)行業(yè)的人（土豪老板們）在思想層學(xué)會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具，利用你的線下資源,，做傳統(tǒng)的土豪也不差錢(qián),，你們就成互聯(lián)網(wǎng)公司啦！還要互聯(lián)網(wǎng)公司干嘛,？直接顛覆他們就不給他們線下資源,，BAT他們也沒(méi)招治！關(guān)于你們能和現(xiàn)在的BAT抗衡了之后的事,，怎么辦之后再說(shuō),！下面是還是重點(diǎn)：刨根問(wèn)底，追根溯源,！我想說(shuō)的重點(diǎn)有點(diǎn)多啊哈哈,！因?yàn)榘呈浅责z頭長(zhǎng)得的山東人，俺很實(shí)在,，俺想只說(shuō)干貨,！所以我以為：除了上邊的觀點(diǎn)之外，我想說(shuō)一下本質(zhì)上的問(wèn)題,，也就是說(shuō)現(xiàn)在為什么互聯(lián)網(wǎng)這么亂,？一切的亂，都是因?yàn)樽兓�,，因�(yàn)樽兞�,，才亂了！要知道什么在變,？最重要的是要知道什么是不變的才能以不變應(yīng)萬(wàn)變�,。� 社會(huì)在發(fā)展就是因?yàn)樽兓�,，有變革才有進(jìn)步（俺是野路子學(xué)新聞出生身,，不是什么科班出身！但學(xué)新聞的研究生說(shuō)俺寫(xiě)的東西有用,，大學(xué)教授長(zhǎng)篇大論一大通,，決絕不了一個(gè)實(shí)際問(wèn)題！所以俺很幸運(yùn)較早的擺脫啦中國(guó)傳統(tǒng)教育的桎梏）這是題外話,，回到變化上來(lái),，因?yàn)榘硨W(xué)新聞看過(guò)一些媒介和傳播寫(xiě)的書(shū),，所以俺知道是媒介的變革改變社會(huì)，從口語(yǔ)傳播到文字傳播,，又從報(bào)紙,、雜志為主印刷傳播到電視、廣播為主的電子傳播時(shí)代,。直到現(xiàn)在信息化時(shí)代,�,？萍荚诟淖兩�,！互聯(lián)網(wǎng)讓你我和世界連接！現(xiàn)在是科技和互聯(lián)網(wǎng)在改變世界,！互聯(lián)網(wǎng)變得很快,！是媒介的變革帶來(lái)社會(huì)商業(yè)的變革！重重之重：刨根問(wèn)底,，追根溯源現(xiàn)在的亂,，現(xiàn)在變得根源就是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)這個(gè)工具改變了媒介，同時(shí)也改變了傳播方式,，改變了傳播方式就改變了商業(yè)模式,。因?yàn)楦鞣N商業(yè)模式都是以傳播為基礎(chǔ)的！不管是最早的B2C B2B C2C O2O F2F B+B2C…（其實(shí)現(xiàn)在都在說(shuō) O2O而忽視了B+B2C,，說(shuō)不定我那天想通了以后我會(huì)說(shuō)）這么多互聯(lián)網(wǎng)的模式中都有一個(gè)“2”你可以理解為比較2的東西哈哈其實(shí)英是TO!俺英語(yǔ)不好,，但俺以為這里的2就是抵達(dá)、到達(dá)的意思 2就是連接,、溝通就是傳播,！所有的商業(yè)是以傳播為基礎(chǔ)的！所以還是俺上邊提到的觀點(diǎn),，現(xiàn)在是無(wú)傳播不營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代,！所有的商業(yè)模式應(yīng)該都是以營(yíng)銷(xiāo)傳播為基礎(chǔ)！俺是營(yíng)銷(xiāo)狗,，會(huì)從營(yíng)銷(xiāo)的角度去理解互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)也跟著互聯(lián)網(wǎng)變化而變化,！先和大家討論幾個(gè)概念：什么叫新媒體,？什么叫社會(huì)化媒體？什么叫自媒體,？他們的關(guān)系是什么,？該清楚這個(gè)才能和新媒體營(yíng)銷(xiāo) 社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo) 自媒體營(yíng)銷(xiāo)掛鉤才能和商業(yè)模式結(jié)合！下面縣說(shuō)說(shuō)我的認(rèn)識(shí)：新媒體相對(duì)于廣電,、紙媒等傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō),，那互聯(lián)網(wǎng)媒體就是新媒體了,！社會(huì)化媒體是互聯(lián)網(wǎng)媒體中最重要的一種，談到設(shè)計(jì)化媒體就要談到UGC,，在我看來(lái)所有對(duì)社會(huì)大眾開(kāi)放的UGC平臺(tái)都是社會(huì)化媒體,，那自媒體呢？自媒體又是最會(huì)利用社會(huì)化媒體來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)的變一撥人,，說(shuō)道自媒體他不僅僅是媒介的變革了,，自媒體是內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的統(tǒng)一體，一定要把自媒體和新媒體社會(huì)化媒體分開(kāi)來(lái)講,！關(guān)于自媒體運(yùn)營(yíng)的這一塊我也是有心根據(jù)運(yùn)營(yíng)我自己的公眾號(hào)：劉海政的大搜羅,，總結(jié)了一套自己感覺(jué)很使實(shí)用的方法論！不信你就關(guān)注試試看,！哈哈真正的重重之重：要知道不變如果你有心思看到現(xiàn)在,，你是我想要找的那個(gè)很重要看文章的文人,！咱倆對(duì)胃口，也能對(duì)眼！肯定能成為哥們或者…（這是我的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)方法論）說(shuō)完媒體分類(lèi)你不再混淆才能說(shuō)變化,，不然還是一鍋粥,！上面說(shuō)到整個(gè)媒介的發(fā)展帶來(lái)商業(yè)的變革,，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)也就變革你我都有切身感受的,。最開(kāi)始是搜索引擎一個(gè)入口，后來(lái)論壇出來(lái)了,，搶占了搜索的一部分,，再后來(lái)微博出現(xiàn)了，微博直接秒殺論壇,，搶占搜索份額,。在后來(lái)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代微信火了，搶占微博用戶時(shí)間,，也快吧微博弄得半死不活的狀態(tài),，爭(zhēng)奪入口，更加分散了搜索端的入口,！互聯(lián)網(wǎng)一直在變,，不知道誰(shuí)會(huì)吧微信干掉，但相信總有一天或出現(xiàn),，很多互聯(lián)網(wǎng)圈外人一直擔(dān)心自己跟不上互聯(lián)網(wǎng)的腳步,。其實(shí)還是那句話，以不變應(yīng)萬(wàn)變,！互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺(tái)在變,，傳播方式在變！有兩種變就是上網(wǎng)人的人性和他喜歡看的內(nèi)容不會(huì)變！這是精華,！互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)的傳播方式對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的影響也是同樣如此因?yàn)樗谢ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式的“2”是連接是溝通就是傳播！這是我自己總結(jié)的一些我的認(rèn)識(shí),，對(duì)不對(duì)的大家可以拿去產(chǎn)考借鑒,，也歡迎和交流討論微信號(hào)：SEOVSEM 微信公眾號(hào)：劉海政的大搜羅（iwangluoyingx）; 786 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

干貨，比互聯(lián)網(wǎng)思維還重要的思維,！: 熱度 6 周廣軍 2015-3-11 18:24; 今天有朋友問(wèn)如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維改造自己的產(chǎn)品和品牌,？我覺(jué)得他可能還沒(méi)有搞清楚互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)涵和作用。比互聯(lián)網(wǎng)思維更重要的是營(yíng)銷(xiāo)思維,！若你有營(yíng)銷(xiāo)思維,，不依靠互聯(lián)網(wǎng)也能成功！當(dāng)然,，若借助互聯(lián)網(wǎng)能產(chǎn)生錦上添花的效果,。故意夸大互聯(lián)網(wǎng)思維可能讓你錯(cuò)失諸多機(jī)會(huì),！近幾年身邊有多個(gè)朋友從白手起家,， 2 年?duì)I收破億元以上，這算不算成功呢,？言歸正傳,，做好企業(yè) 3 條足矣（做好這 3 條，依據(jù)這樣一個(gè)原則,，做互聯(lián)網(wǎng)能成功,，做線下也能成功）：一是打造一個(gè)物超所值的產(chǎn)品；二是打通產(chǎn)品到消費(fèi)者面前的渠道,；三是打通產(chǎn)品到消費(fèi)者心中的渠道,。 1 、為什么要做一個(gè)物超所值的產(chǎn)品,？消費(fèi)者無(wú)論在互聯(lián)網(wǎng)上消費(fèi)產(chǎn)品,，還是在線下消費(fèi)產(chǎn)品，只有他覺(jué)得“物有所值,、物超所值”時(shí)才會(huì)購(gòu)買(mǎi),。如果覺(jué)得“物無(wú)所值”，則不會(huì)購(gòu)買(mǎi),。若你在互聯(lián)網(wǎng)看到一個(gè)產(chǎn)品從包裝,、定位、設(shè)計(jì),、價(jià)位等都符合你的預(yù)期時(shí),，你會(huì)嘗試著購(gòu)買(mǎi)（或者在所謂的互聯(lián)網(wǎng)推廣者“五毛黨”的謠言下進(jìn)行了購(gòu)買(mǎi)），但收到產(chǎn)品你品嘗后，“呸,，還不如線下某個(gè)小產(chǎn)品做好的,，根本不值這個(gè)錢(qián)！”,，可以預(yù)見(jiàn)你的互聯(lián)網(wǎng)推廣也好,、品牌也好、產(chǎn)品也好,、銷(xiāo)量也好,，會(huì)是一個(gè)什么樣的結(jié)果…… 2 、為什么要打通到消費(fèi)者面前的渠道,？產(chǎn)品與消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)越多,，產(chǎn)生消費(fèi)的可能性才越大。這也是指導(dǎo)快速消費(fèi)品行業(yè)做渠道,、做終端,、做陳列的目的。君不見(jiàn),，多少牛逼哄哄的企業(yè),，都是靠人海戰(zhàn)術(shù)（精耕細(xì)作）把終端做起來(lái)的？互聯(lián)網(wǎng)的興起,，使人與產(chǎn)品接觸的渠道更多了,。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)不但有通訊功能，更有展示功能和媒體功能,，消費(fèi)者能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)看到產(chǎn)品,，并且有較強(qiáng)的互動(dòng)功能和社交功能�,；ヂ�(lián)網(wǎng)整體上可以看作是 1 個(gè)渠道,，大致可細(xì)分為 B2B （二批）、 B2C （超市）,、 C2C （專(zhuān)營(yíng)店）,、 O2O （這個(gè)是創(chuàng)新）等 4 個(gè)細(xì)分渠道。前 3 個(gè)渠道是模仿現(xiàn)實(shí)中的渠道形成的,，最后一個(gè) O2O 是打通線上和線下的,。 3 、為什么要打通產(chǎn)品到消費(fèi)者心中的渠道,？打通產(chǎn)品到消費(fèi)者心中的渠道,，需要企劃，需要傳播,，樹(shù)立消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度（互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者叫什么黏性來(lái)著）,，呵呵。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,，我們已經(jīng)進(jìn)入自媒體時(shí)代,。 “酒香也怕巷子深”，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前,，我們是依靠口碑,、 POP 、報(bào)紙,、廣播,、電視等進(jìn)行信息傳播，并且互動(dòng)性不強(qiáng),�,；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代特別是自媒體時(shí)代來(lái)臨后，隨著各類(lèi)社交媒體的興起,，論壇,、博客、微博,、即時(shí)通（ QQ ）,、微信等工具的興起，改變了我們的信息接收方式和信息傳播方式,，由原來(lái)的單向轉(zhuǎn)向雙向,，由原來(lái)的中心化轉(zhuǎn)向去中心化。因此,，從這個(gè)方面來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)只不過(guò)只一個(gè)媒體傳播的手段而已,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)到來(lái),，物聯(lián)網(wǎng)還會(huì)遠(yuǎn)嗎？面對(duì)未來(lái),，你準(zhǔn)備好了嗎,？更多實(shí)戰(zhàn)技巧，請(qǐng)關(guān)注微信： FMCGEMKT ,。若轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處及作者,，否則作者保留進(jìn)一步追責(zé)的權(quán)利！; 個(gè)人分類(lèi): 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)|2966 次閱讀|2 個(gè)評(píng)論

黃太吉：一塊“小煎餅”的“大陰謀”,？: 石章強(qiáng) 2015-2-13 14:15; 黃太吉第一年運(yùn)營(yíng)創(chuàng)收達(dá)700萬(wàn)元,，正式運(yùn)營(yíng)兩年不到，估值從4000萬(wàn)元躥升到最新的12億元,。在黃太吉煎餅之后,，赫暢推出各類(lèi)品牌，有主打燉菜的“牛燉先生”、有川渝風(fēng)味的“大黃蜂”小火鍋店,、有“從來(lái)”餃子館。后來(lái)又投資了設(shè)計(jì)師出身的尚澤華，建立“一碗冒菜的小幸福”，有消息稱(chēng)還簽下《蠟筆小新》的獨(dú)家代理權(quán),，準(zhǔn)備在中國(guó)開(kāi)設(shè)蠟筆小新主題餐廳,。走多品牌之路是基于品牌戰(zhàn)略的選擇還是商業(yè)模式的設(shè)計(jì)，或者還是互聯(lián)網(wǎng)思維的再次作秀？“小煎餅”的背后到底有什么樣的“大陰謀”呢？黃太吉：一塊“小煎餅”的“大陰謀”,？ ● 文 / 石章強(qiáng) 白燕（石章強(qiáng) ,，錦坤文化發(fā)展集團(tuán) 創(chuàng)始人；白燕錦坤文化發(fā)展集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)師）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)顛覆了人們生活的諸多方面,，所謂民以食為天,，這第一撥浪潮在餐飲行業(yè)攪的好不熱鬧,。大至團(tuán)購(gòu)訂餐,、外賣(mài)配送、社區(qū)生鮮,，小至黃太吉,、雕爺牛腩、伏牛堂,，借用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大風(fēng)口,，在各自的業(yè)務(wù)領(lǐng)域以翱翔待飛的姿態(tài)迎接風(fēng)口的輪回。即使是日常街邊吃的一個(gè)普通不過(guò)的煎餅果子也開(kāi)始不安分從街頭搬進(jìn)了時(shí)尚的商業(yè)中心,，開(kāi)啟了華麗轉(zhuǎn)型之路,，這是一塊叫黃太吉的煎餅，一塊引起行業(yè)動(dòng)蕩不同尋常的煎餅,。當(dāng)街邊普通的煎餅和奔馳,、美麗老板娘,、講座、商場(chǎng)寫(xiě)字樓這些標(biāo)簽串聯(lián)之后,，神奇的反應(yīng)便發(fā)生了,，煎餅逼格急速上轉(zhuǎn),，大家爭(zhēng)先恐后要一睹這神奇煎餅,，黃太吉煎餅店排起了長(zhǎng)隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)壯觀到堪比春運(yùn),。黃太吉的火爆到底到什么程度呢？黃太吉的首家店面面積不到 20 平米,，選址集中在商場(chǎng)內(nèi),，堂食位置不到 13 個(gè)，整個(gè)店內(nèi)的產(chǎn)品以煎餅為主打不到十款產(chǎn)品,，大都是大家經(jīng)常能在街邊上吃到的餅子油條豆腐花一類(lèi),。正式運(yùn)營(yíng)兩年時(shí)間不到，平均每天能賣(mài)出一萬(wàn)個(gè)煎餅,，吸引到 KABAM ,、百度、唯品會(huì)等企業(yè)集中訂購(gòu),，其微博活躍粉絲數(shù)量超十萬(wàn),，其中包含大量長(zhǎng)期互動(dòng)的顧客。黃太吉第一年運(yùn)營(yíng)創(chuàng)收達(dá) 700 萬(wàn),，正式運(yùn)營(yíng)兩年不到,，估值從 4000 萬(wàn)躥升到最新的 12 億。然而,，正當(dāng)大家議論紛紛的時(shí)候,，黃太吉開(kāi)始轉(zhuǎn)型做了大黃瘋”小火鍋店、“牛燉先生”燉菜,、“從來(lái)”餃子館以及“來(lái)得及”外賣(mài),。于是，議論聲又開(kāi)始四起,，極盡對(duì)黃太吉煎餅味道的討伐,，很多人認(rèn)為黃太吉應(yīng)該沉下心提升產(chǎn)品的味道，對(duì)黃太吉的重營(yíng)銷(xiāo)輕產(chǎn)品的做法大為不滿,，認(rèn)為黃太吉走不長(zhǎng)久,。那么，黃太吉會(huì)在黃金時(shí)期放著好好的煎餅不進(jìn)一步提升產(chǎn)品而是在跑去做火鍋,、餃子,、冒菜這些品牌呢? 產(chǎn)品是個(gè)偽命題對(duì)黃太吉的不看好大部分都源自于其口感，有的消費(fèi)者以自己小孩為例說(shuō)不挑嘴的小孩即使吃了黃太吉的煎餅都覺(jué)得口感不好,，并且將黃太吉門(mén)店冷落的現(xiàn)象歸咎為產(chǎn)品,。黃太吉?jiǎng)偼瞥龅臅r(shí)候，因?yàn)槠洫?dú)具逼格的賣(mài)法，話題炒作賺爆了消費(fèi)目光,，大家都想嘗個(gè)鮮看個(gè)熱鬧,，自然造就了前期的火熱的銷(xiāo)售。而當(dāng)這種新鮮勁過(guò)后,，沒(méi)有更加勁爆的話題刺激后,，這股消費(fèi)熱潮淡下去是自然而然的事情，從沖動(dòng)消費(fèi)到需求消費(fèi)的變遷這是非常合理的一個(gè)發(fā)展轉(zhuǎn)變,。其次,，大家爭(zhēng)相拿全聚德這種資深熱銷(xiāo)級(jí)的大單品作為對(duì)標(biāo)，但是卻忽視了全聚德背后百年的品牌積淀,，這是黃太吉不可能有也不會(huì)去做的,。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，全聚德,、老干媽,、黃燜雞這類(lèi)成功的大單品做法是市場(chǎng)淘金的過(guò)程，黃太吉既沒(méi)有這樣的歷史積淀,，也沒(méi)有獨(dú)樹(shù)一幟的產(chǎn)品配方,，不可能也沒(méi)有理由去和產(chǎn)品死磕。最后,，產(chǎn)品本身就是一個(gè)非常主觀的問(wèn)題,。西餐的滋味真的要優(yōu)于比中華美食嗎？未必,，但是為什么西式飲食在國(guó)內(nèi)的影響這么大,，甚至很多中餐都走向西化？消費(fèi)者的飲食需求已經(jīng)過(guò)了溫飽的時(shí)代,，大家最終飲食消費(fèi)是糾結(jié)了諸多的原因,，環(huán)境就是很重要一點(diǎn)，還包括飲食理念,、用餐方式,、檔次、位置等等都是因素,，早已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的口味能決定的,。退一步說(shuō)，黃太吉的口味真的已經(jīng)到了這種無(wú)良的地步了嗎,？黃太吉十萬(wàn)活躍粉絲應(yīng)該就是最好的佐證,。話題營(yíng)銷(xiāo)的階段使命除卻產(chǎn)品，另一股質(zhì)疑的聲音就是營(yíng)銷(xiāo),。對(duì)于黃太吉奔馳送外賣(mài)的議論聲就沒(méi)有消失,，外界對(duì)于黃太吉營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度蜚聲四起,。站在黃太吉本身而言，因?yàn)橄胍龃笮纬善放菩?yīng),，一個(gè)普通的產(chǎn)品要從既有的消費(fèi)習(xí)慣跳脫出來(lái),，則需要一個(gè)能迅速引爆的方式吸引大家的關(guān)注。從雕爺牛腩,、小米的傳奇成功中,，互聯(lián)網(wǎng)是最能搏出位的途徑。黃太吉成功的引爆過(guò)后,，完成了對(duì)品牌知名度的建立后,，無(wú)論消費(fèi)者的熱情還是市場(chǎng)反應(yīng)都會(huì)進(jìn)入一個(gè)潮退、理性,、更加平穩(wěn)的發(fā)展局面，這個(gè)時(shí)候再通過(guò)話題去炒作,，效果自然不能堪比以前,，并且更有可能陷入作秀的輿論境地。前期的傳播已經(jīng)成功幫助黃太吉把品牌塑造起來(lái),。而反觀黃太吉在傳播攻勢(shì)上也的確放緩,。黃金時(shí)代轉(zhuǎn)型的合理性當(dāng)黃太吉已經(jīng)具備一定知名度，大家對(duì)他的產(chǎn)品和傳播詬病后,，大家會(huì)覺(jué)得他應(yīng)該沉下心做好產(chǎn)品,，但是做好煎餅這個(gè)大街小巷的大單品既受限于天生的局限、機(jī)遇性以及成長(zhǎng)空間,。這個(gè)時(shí)候黃太吉推出了大黃蜂小火鍋,、幸福冒菜等品牌，不僅能借助已成氣候的黃太吉做為品牌背書(shū),，同時(shí)借助之前的傳播余熱影響到下一個(gè)子品牌的上市,。同時(shí)歷經(jīng)兩年的黃太吉，各種市場(chǎng)反應(yīng)趨于成熟后,，企業(yè)過(guò)渡到了下一階段發(fā)展問(wèn)題的考慮,。做單品和做市場(chǎng)之間的必然抉擇黃太吉從上市到現(xiàn)在已近兩年，進(jìn)入到發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定階段,，如何持續(xù)發(fā)力擺在黃太吉面前有兩條路,，一是做好單品穩(wěn)定并且盡可能依靠口味吸引新的顧客；第二條路就是從其他地方殺出一條血路,。如果走單品牌模式,，奶茶店小食店的模式是黃太吉的模式借鑒之一，除了產(chǎn)品規(guī)劃還包括渠道擴(kuò)展,；或者像伏牛堂,，依靠背后巨大的老鄉(xiāng)群體守住陣地。但實(shí)際上黃太吉?jiǎng)?chuàng)始人基于對(duì)現(xiàn)狀的考慮一直提倡的是門(mén)店直營(yíng)的形式，這也注定其不會(huì)草率選擇加盟店的形式,；其次,，黃太吉背后也沒(méi)有堅(jiān)定的老鄉(xiāng)群支撐沒(méi)決心多單品品牌。而大黃蜂,、幸福冒菜,、從來(lái)水餃的模式像是黃太吉的模式復(fù)制，瞬間就把多個(gè)市場(chǎng)的口子撕開(kāi),，大大增大了業(yè)務(wù)范圍,。綜合以上幾點(diǎn)因素，黃太吉走多品牌之路,，以及為什么愿意選擇在這個(gè)時(shí)機(jī)“力排眾議”開(kāi)啟多品牌模式是有其發(fā)展合理和遠(yuǎn)瞻性,。黃太吉?jiǎng)?chuàng)始人并非手藝人，像全聚德,、老干媽,、銀計(jì)腸粉等這些具有濃厚的手藝發(fā)家史的品牌才更有先機(jī)和實(shí)力走產(chǎn)品路線做深單品品牌。那么,，黃太吉又是如何打造其多品牌之路呢,？并且真正的意圖是怎樣的？一個(gè)品牌樣板快速?gòu)?fù)制黃太吉從前期籌劃到后期多個(gè)餐飲品牌的推出其中有長(zhǎng)達(dá)將近兩年的時(shí)間,，而類(lèi)似火鍋,、餃子館、冒菜推出時(shí)間都非常短,。從選址,、品牌命名、消費(fèi)炒作,、終端設(shè)計(jì)紛紛出奇制勝,，套路和黃太吉如出一轍。黃太吉相當(dāng)于子品牌發(fā)展的標(biāo)桿,，樹(shù)立了整套的品牌走法,，從消費(fèi)心理戰(zhàn)的打法、傳播渠道,、個(gè)性化的名字等等,，取得了市場(chǎng)檢驗(yàn)的成功后，后續(xù)的類(lèi)似的產(chǎn)品的玩法就可以快速效仿靈機(jī)應(yīng)變,，規(guī)避了摸索環(huán)節(jié),，大大提高了擴(kuò)張的速度。餐飲“爆款”的集中營(yíng) 黃太吉的多品牌還有很顯著的特征在于他的產(chǎn)品的選擇,，從煎餅,，到小火鍋,、冒菜、水餃等,，是除了正餐店之外非常普遍的飲食形式,，堪稱(chēng)都市年輕人中式飲食方式中的爆款。這些餐飲爆款有很多共同的特點(diǎn),，非主食競(jìng)爭(zhēng)小,，門(mén)店面積可走小而美投入低，隨機(jī)消費(fèi)沖動(dòng)型強(qiáng),。從經(jīng)營(yíng)成本,、消費(fèi)頻次、品牌打造面臨的競(jìng)爭(zhēng)大大減小,，市場(chǎng)突圍也更加容易,。多品牌跑馬圈地自從街邊常見(jiàn)的小食搬進(jìn)了時(shí)尚的大商城就已經(jīng)標(biāo)志著黃太吉和路邊攤的不一樣。消費(fèi)者的消費(fèi)心理,，飲食態(tài)度和路邊攤是完全不一樣,，在同產(chǎn)品的消費(fèi)選擇上，就已經(jīng)形成了優(yōu)先選擇,。其次，將門(mén)店開(kāi)設(shè)在商場(chǎng)內(nèi),，因?yàn)槊恳粋€(gè)品牌代表了一個(gè)大單品,，通過(guò)強(qiáng)勢(shì)的品牌認(rèn)知和產(chǎn)品的專(zhuān)注度最大化凝聚了整個(gè)品類(lèi)的消費(fèi)市場(chǎng)，1+1+1的形式對(duì)抗1+N的機(jī)制所凝聚的市場(chǎng)份額和發(fā)生機(jī)制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于后者的,。再者,，多品牌多門(mén)店對(duì)商場(chǎng)門(mén)店充分站位，讓后來(lái)者無(wú)立足之地,，掌握了終端的主導(dǎo)權(quán),，牢牢守住了根據(jù)地。小店快賣(mài)打造小食全品類(lèi)o2o 黃太吉有個(gè)很統(tǒng)一的地方就是門(mén)店都很小,，以黃太吉為例,，單店面積不到20平，堂食位置不到13個(gè),，走的小而美的奇趣路線,，做的都是餃子、冒菜,、煎餅一類(lèi)的偏小吃的實(shí)惠型產(chǎn)品,，符合現(xiàn)在口味多元、注重品味但消費(fèi)能力相對(duì)有限的年輕人,，這部分人同時(shí)還是外賣(mài)的主流消費(fèi)群體,，開(kāi)奔馳送外賣(mài)以及百度,、唯品會(huì)等一次五千的外賣(mài)清單就已經(jīng)說(shuō)明黃太吉一直都很重視外賣(mài)市場(chǎng)，目前黃太吉已經(jīng)和美餐網(wǎng),、大眾點(diǎn)評(píng)等形成外賣(mài)合作,，并且根據(jù)區(qū)域、起送形成了一整套規(guī)范的流程,。為用戶織一張消費(fèi)網(wǎng) 有人會(huì)好奇,，為什么黃太吉不把水餃、冒菜等品類(lèi)統(tǒng)一放到同一個(gè)店里賣(mài),。沙縣采取的就是一攬子抓的形式,，從飯點(diǎn)、面食到小吃,，但實(shí)際顧客在消費(fèi)時(shí)候很容易陷入選擇困難的局面,，往往選擇了飯點(diǎn)就不會(huì)再選擇面食，并且往往進(jìn)入同一家店消費(fèi)者最終會(huì)習(xí)慣于消費(fèi)同一款同一類(lèi)的產(chǎn)品,，這樣一來(lái)其他品類(lèi)的銷(xiāo)售量自然流失,。不把雞蛋裝一個(gè)籃子的效果是什么？消費(fèi)者想吃煎餅的時(shí)候選黃太吉,，因?yàn)闆](méi)有哪個(gè)煎餅有牌子,；想吃水餃選從來(lái)，吃冒菜選幸福,，因?yàn)檫@些品牌已經(jīng)炒的火熱,，消費(fèi)者想吃這個(gè)時(shí)第一印象就會(huì)彈出來(lái)他們的品牌，也不需要再進(jìn)店做二次選擇,，很輕松的解決為消費(fèi)者解決了想吃什么,，吃哪家的問(wèn)題。其次,，顧客在哪吃,？中高端品牌化的定位決定了黃太吉、大黃蜂這類(lèi)店是更傾向開(kāi)在寫(xiě)字樓,、大型商場(chǎng)類(lèi),，同時(shí)，不逛商場(chǎng),，不想出門(mén),，便捷的外賣(mài)就可以輕松解決。從想吃什么到在哪吃,，黃太吉大單品多品牌的模式為消費(fèi)者織了一張無(wú)形的網(wǎng),。通過(guò)黃太吉品牌樣板的打造，依托于爆款單品,，完成后續(xù)多品牌的快速?gòu)?fù)制,，從線上線下占領(lǐng)市場(chǎng),，處于初創(chuàng)期的黃太吉的多品牌模式看似非常完美，但似乎始終沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展主線索,。如果說(shuō)黃太吉目標(biāo)在于通過(guò)多品牌模式最大化占領(lǐng)市場(chǎng),，那么穩(wěn)定后的多品牌之家產(chǎn)品是個(gè)不可忽視的問(wèn)題；如果說(shuō)黃太吉的多品牌模式是想通過(guò)占領(lǐng)線下構(gòu)建品牌力進(jìn)而影響線上外賣(mài),，那么多品牌之間是獨(dú)立存在還是聯(lián)合形式,？畢竟小食外賣(mài)品類(lèi)的選擇是個(gè)很重要的因素。屆時(shí),，黃太吉品牌獨(dú)立運(yùn)營(yíng)意義何在,？還是想塑造兩種消費(fèi)認(rèn)知，線下獨(dú)立,，線上聯(lián)合,？隨著不同的發(fā)展周期，多品牌還能成為黃太吉的核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎,？其次,，當(dāng)品牌壯大，門(mén)店增多之后,，如果再采用門(mén)店直營(yíng)的方式管理則是個(gè)大問(wèn)題,。雖起家于煎餅，但黃太吉不止于此,，以煎餅做為切入點(diǎn)走多品牌的模式,，形成黃太吉餐飲事業(yè)的版圖布局，一塊煎餅原來(lái)也可以身兼此任,，四兩撥千斤的技法不可不謂是一場(chǎng)“大陰謀”。（本文原載于《商界評(píng)論》2015年第2期,。石章強(qiáng)系錦坤文化發(fā)展集團(tuán)創(chuàng)始人,、上海品牌專(zhuān)委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、上海市政府品牌專(zhuān)家委員,。白燕系錦坤文化發(fā)展集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)師,。公眾微信：錦坤品牌營(yíng)銷(xiāo)；微博：@錦坤石章強(qiáng),、@錦坤品牌營(yíng)銷(xiāo),；電郵： [email protected] 官網(wǎng)： www.jonkon.com ）; 個(gè)人分類(lèi): 領(lǐng)袖企業(yè)|911 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成敗的三大致命法則: 彼岸碼農(nóng) 2015-2-4 11:14; 雖然《互聯(lián)網(wǎng)思維 2.0 ：傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》的書(shū)尚未面市，但是已經(jīng)有很多讀者熱切的與我進(jìn)行交流溝通,。他們通常提到最多的兩個(gè)問(wèn)題第一傳統(tǒng)企業(yè)怎么進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,，這個(gè)解決方案我已在《互聯(lián)網(wǎng)焦慮的終結(jié)者：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型三段論》一文予以闡述。第二個(gè)問(wèn)題就是如何判斷一個(gè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是否在正確的軌道,。因?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型不僅是個(gè)系統(tǒng)工程,，更是個(gè)持久戰(zhàn),，不是朝夕之間就能立竿見(jiàn)影，而且互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型事關(guān)重大,，涉及巨額資金往來(lái),。我們總不至于像小孩過(guò)家家一樣，發(fā)現(xiàn)不滿意,，推倒重來(lái),，那么如何避免走了很遠(yuǎn)，才發(fā)現(xiàn)方向不對(duì)的情況發(fā)生呢,？馬云說(shuō)：“沒(méi)有傳統(tǒng)的企業(yè),，只有傳統(tǒng)的思維，傳統(tǒng)思維只有一條就是捍衛(wèi)信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的既得利益,�,！� 互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，就是連接一切,，消除距離,，并由此沖擊一切基于信息不對(duì)稱(chēng)的商業(yè)模式，把選擇權(quán)真正交回到用戶手中,。每一次信息革命,，都會(huì)加快信息傳播的速度。同時(shí),，每一次革命也會(huì)讓信息的控制權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移,。也正是在信息控制權(quán)轉(zhuǎn)移的過(guò)程中，引發(fā)了價(jià)值鏈的重新組合,。當(dāng)距離被互聯(lián)網(wǎng)消除后,，傳遞價(jià)值這一環(huán)節(jié)已經(jīng)被重構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)將真正地進(jìn)軍傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),，重構(gòu)商業(yè)的源頭,，創(chuàng)造價(jià)值端。基于此,，我認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代存在“三個(gè)凡是”,。（ 1 ）凡是一切基于信息不對(duì)稱(chēng)的行業(yè)都將被互聯(lián)網(wǎng)打擊互聯(lián)網(wǎng)打破信息不對(duì)稱(chēng)，使得信息更加透明化,，同時(shí)也意味著用戶主權(quán)時(shí)代的到來(lái),。原有供應(yīng)鏈上的關(guān)鍵角色，如品牌商,、分銷(xiāo)商和零售商的權(quán)力在稀釋,、在衰退甚至終結(jié)。價(jià)值鏈上的傳統(tǒng)利益集團(tuán)越來(lái)越難鞏固自身的利益壁壘,，傳統(tǒng)的品牌霸權(quán)和零售霸權(quán)逐漸喪失發(fā)號(hào)施令的能力,，用戶通過(guò)自媒體,，建立和強(qiáng)化了這種自主權(quán)。傳統(tǒng)思維的核心是產(chǎn)品,，通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn),、大規(guī)模推廣、大規(guī)模銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)盈利,，賺的是人口紅利的錢(qián),。但是，在這個(gè)個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代,，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,，信息越來(lái)越對(duì)稱(chēng)，同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,，這樣的紅利也就越來(lái)越少了,。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)渠道不必要的環(huán)節(jié)、損耗效率的環(huán)節(jié)都拿掉了,，讓服務(wù)商和用戶,、讓生產(chǎn)制造商和用戶更加直接地對(duì)接在一塊。用戶的喜好可以快速地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反饋廠家,，這樣必然造成所有依賴(lài)信息不對(duì)稱(chēng)而存在的行業(yè)受到前所未有的打擊,。（ 2 ）凡是一切基于信息不對(duì)稱(chēng)的環(huán)節(jié)都將逐漸被顛覆，或者被邊緣化張瑞敏說(shuō)：“到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，一切都發(fā)生了變化,，互聯(lián)網(wǎng)給世界帶來(lái)最大的影響就是‘零距離’，規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)變成了平臺(tái)經(jīng)濟(jì),，信息不對(duì)稱(chēng)變成信息對(duì)稱(chēng),，原來(lái)信息的主動(dòng)權(quán)掌握在企業(yè)手里，現(xiàn)在到了用戶手里,，交互變得很重要,。” 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的普及,，那些靠中間環(huán)節(jié)獲取利潤(rùn)空間的企業(yè)形態(tài)將消失；那些靠長(zhǎng)尾,、閉環(huán)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)壁壘或壟斷的行業(yè)將被顛覆,；那些強(qiáng)制性中心制的生產(chǎn)與制造方式將被取代；那些通過(guò)信息不對(duì)稱(chēng)和特殊渠道建立的差異化優(yōu)勢(shì)將會(huì)消融……取而代之的,，是小米的產(chǎn)品理念和去中心化營(yíng)銷(xiāo),、蘋(píng)果的審美與極致用戶體驗(yàn)、安卓的開(kāi)放,，以及特斯拉重新定義汽車(chē)產(chǎn)業(yè)之卓絕,。信息的對(duì)稱(chēng)和零距離的溝通,，使得商品交易中各相關(guān)利益者都可以自由、瞬時(shí)表達(dá)自已的價(jià)值訴求與價(jià)值主張,，靠信息的不對(duì)稱(chēng)和黑箱運(yùn)作獲取利益的盈利模式及股東價(jià)值優(yōu)先的思維定勢(shì)被徹底顛覆,，取而代之的是以用戶價(jià)值和人力資本價(jià)值優(yōu)先 , 相關(guān)利益者價(jià)值平衡基礎(chǔ)上的盈利模式。（ 3 ）凡是一切基于信息不對(duì)稱(chēng)的既得利益都將被統(tǒng)統(tǒng)清剿大量的傳統(tǒng)生意之所以存在,，其實(shí)往往是建立在某種市場(chǎng)特權(quán)的壟斷,，或利用了買(mǎi)賣(mài)雙方的信息不對(duì)稱(chēng)。所以工業(yè)時(shí)代,，企業(yè)必須保持一定毛利以支付渠道,、營(yíng)銷(xiāo)、庫(kù)存等費(fèi)用,，例如通過(guò)廣告等營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)打造品牌,，依賴(lài)渠道分銷(xiāo)商品，不清楚用戶確切需求的情況下導(dǎo)致庫(kù)存成本,，所以,，產(chǎn)品到達(dá)用戶的成本巨大。而進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，信息成本大大縮減,，去中介化風(fēng)潮日盛，渠道開(kāi)始衰落,。如特斯拉通過(guò)社會(huì)化媒體接觸用戶,，在自有電商銷(xiāo)售產(chǎn)品，根據(jù)用戶預(yù)訂量分批生產(chǎn)產(chǎn)品,，從而實(shí)現(xiàn)“零營(yíng)銷(xiāo)費(fèi),、零渠道費(fèi)與零庫(kù)存費(fèi)”的成本結(jié)構(gòu)，這對(duì)于傳統(tǒng)廠商來(lái)說(shuō)不可想象,。而企業(yè)往往把這部分省出來(lái)的成本讓利給消費(fèi)者與用戶,，以后續(xù)遞延利潤(rùn)的方式獲得盈利。在喬布斯成功的秘訣中他最看重的就是發(fā)心 / 動(dòng)機(jī) / 正念,，佛法里也有同樣的描述“因地不真,，果遭迂曲”。發(fā)心不對(duì),，一時(shí)的勝利有可能,，長(zhǎng)期來(lái)看必遭懲罰。世界上的事情無(wú)不如此,，發(fā)心錯(cuò),，滿盤(pán)皆輸，失敗只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。發(fā)心只講對(duì)錯(cuò)不論好壞,，并不是說(shuō)好心就是發(fā)心對(duì),，所謂對(duì)錯(cuò)的判斷標(biāo)準(zhǔn)，就是事物的本質(zhì)和規(guī)律,。符合事物本質(zhì)和規(guī)律的,，就是對(duì)的，不符合的,，就是錯(cuò)的,。問(wèn)題來(lái)了，什么是事物的本質(zhì)和規(guī)律呢,？萬(wàn)物互聯(lián),，互通有無(wú)。如何判斷傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成敗的標(biāo)準(zhǔn)有三條 1 ,、用戶層面（ 1 ）你所有的努力是在促進(jìn)信息的自由流通還是阻礙信息的自由流通,？（ 2 ）你是盡可能的讓用戶得到關(guān)于產(chǎn)品的所有消息，進(jìn)而便于用戶做出最佳選擇,，還是有意的屏蔽同類(lèi)競(jìng)品信息,，讓用戶只選擇你的產(chǎn)品？（ 3 ）你是在努力促進(jìn)用戶與用戶之間的互動(dòng)交流,，進(jìn)而通過(guò)用戶的反饋和訴求來(lái)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代,，還是阻礙用戶之間吐槽的擴(kuò)散，維護(hù)品牌的光輝形象,。 2 ,、價(jià)值鏈層面你整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的上下游是為了消減產(chǎn)品的中間渠道環(huán)節(jié)，最大化的讓利給用戶,，為用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值還是為了整合后最大化的獲取壟斷紅利,？ 3 、員工層面（ 1 ）你所有的管理改進(jìn)手段是依靠指揮,、控制,、命令等傳統(tǒng)管理手段，還是員工發(fā)自?xún)?nèi)心的自主自愿行動(dòng),？（ 2 ）你在企業(yè)推行包產(chǎn)到戶式的自主經(jīng)營(yíng)是為了企業(yè)效益的突飛猛進(jìn)還是為了激發(fā)員工為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，進(jìn)而最大化的榨盡員工的潛在價(jià)值？（ 3 ）你給員工豐厚的福利,、期權(quán),、股票，是為了用這些金手銬栓牢員工舍不得離開(kāi)你,，進(jìn)而可以為你創(chuàng)造更大更多的價(jià)值，還是發(fā)自?xún)?nèi)心的對(duì)員工貢獻(xiàn)的肯定和幸福生活的關(guān)心。正如劉若英歌中唱”很愛(ài)很愛(ài)你所以愿意,，舍得讓你往更多幸福的地方飛去”,，你是否有如此的胸襟。那憑什么就說(shuō)這三條標(biāo)準(zhǔn)是正確的呢,？由于信息不對(duì)稱(chēng)的消除,，給所有人帶來(lái)了無(wú)限的自由溝通、互動(dòng),，而人與信息的全鏈接倒逼商業(yè)回歸本質(zhì),，即更加人性化、民主化,、高效化,。參照世博會(huì)的主題“城市讓生活更美好”，我認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的終極目標(biāo)一定是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓生活更美好,。本文摘自《互聯(lián)網(wǎng)思維 2.0 ：傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》,，若感興趣，可去眾籌網(wǎng)任性贊助,，本書(shū)正在加急印刷中,，稍安毋躁，耐心等待,！企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型研習(xí)營(yíng)QQ群414491173; 1045 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

電商熱潮,，跟與不跟?: 華軒企管 2014-10-29 14:05; 　　這段時(shí)間興起“電商熱”,，很多企業(yè)也都紛紛砸錢(qián)做電商,，卻未能如愿，吃力不討好,，覺(jué)得電商之路并不好走,。大企業(yè)砸錢(qián)做電商為什么容易成功呢？第一人家有錢(qián),，沒(méi)效果可以先砸錢(qián)做出效果;第二人家有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),可以迅速的組建自己優(yōu)秀的電商團(tuán)隊(duì),，缺什么人可以補(bǔ)什么人；第三人家渠道已經(jīng)鋪開(kāi),，線上渠道只要有效的結(jié)合線下渠道就可以順利鋪開(kāi),！第四：原有的品牌影響力就已經(jīng)是成功的基石，很多原有的資源都可以合理的被利用上,。要做好電商,，非大企業(yè)的的話，大家一定要思考好以下幾個(gè)方面,，在基本滿足的情況下,，則可以果斷投錢(qián)做電商,，否則你投的錢(qián)容易打水漂。１,、有屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)的思維　　企業(yè)選擇投入電商之前,，一定要有屬于自己互聯(lián)網(wǎng)思維。這里所說(shuō)的互聯(lián)網(wǎng)思維不是大家都了解的常識(shí)性互聯(lián)網(wǎng)思維,。換句話說(shuō),，你問(wèn)大家了解什么是互聯(lián)網(wǎng)思維，我想很多人都會(huì)說(shuō)知道一點(diǎn)點(diǎn),，這些就是常識(shí)性的互聯(lián)網(wǎng)思維,，還有一種就是互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家說(shuō)的互聯(lián)網(wǎng)思維，這種叫專(zhuān)業(yè)化互聯(lián)網(wǎng)思維,，他可以讓你了解到互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì),，對(duì)你做電商起著引導(dǎo)的作用。但是做電商一定不要僅僅建立在以上兩種思維上面,，一定要建立屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)思維,。從投入到產(chǎn)出有一個(gè)非常清晰的互聯(lián)網(wǎng)思維邏輯結(jié)構(gòu)，對(duì)產(chǎn)品,、市場(chǎng),、用戶、,、品牌,、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)有自己清晰的互聯(lián)網(wǎng)思維，這才是屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)思維,。 2,、有自己特色定位　　　現(xiàn)在淘寶京東這些平臺(tái)上，產(chǎn)品本身就多如牛毛,，想讓自己在平臺(tái)上站穩(wěn)腳也是件不容易的事情,，所以進(jìn)入電商之前一定要有自己的綜合考量和特色定位。非國(guó)內(nèi)著名品牌的企業(yè)在進(jìn)入淘寶這一類(lèi)平臺(tái)之后,，面向的就是全國(guó)范圍不同區(qū)域的客戶,，而不僅僅是原來(lái)線下品牌所覆蓋的區(qū)域，所以現(xiàn)在很多企業(yè)進(jìn)入電商行列之后都在努力開(kāi)辟自己的電商品牌,。要打造屬于自己的電商品牌就一定要自己的特色定位,，無(wú)論是產(chǎn)品的特色定位、體驗(yàn)的特色定位還是顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式,，找準(zhǔn)自己的定位才會(huì)找到自己的電商生存法則,，我們?cè)谔詫毺熵埳弦部吹胶芏噙@樣的成功案例。 3.尋找合適的團(tuán)隊(duì)搭建合適的平臺(tái) 　　尋找合適團(tuán)隊(duì)做電商對(duì)于要投身做電商的傳統(tǒng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn),，企業(yè)需要了解電商架構(gòu)的情況下才更容易組建自己的電商團(tuán)隊(duì),，很重要的一點(diǎn)：如何選對(duì)團(tuán)隊(duì)的核心人物將是決定企業(yè)在整個(gè)電商投入是否有效產(chǎn)出的關(guān)鍵因素,，否則整個(gè)團(tuán)隊(duì)就毫無(wú)征服市場(chǎng)的魄力。　　上面所說(shuō)的互聯(lián)網(wǎng)思維也是貫穿整個(gè)電商產(chǎn)生態(tài)層面的,，產(chǎn)品如何投放如何產(chǎn)出,，需要如何做，進(jìn)而需要考慮需要什么樣的人去做,，這個(gè)也是決定我們?cè)撊绾螛?gòu)建我們的電商團(tuán)隊(duì)，有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能搭建屬于自己的合適平臺(tái),，進(jìn)而才能把企業(yè)的投入轉(zhuǎn)化為源源不斷的利潤(rùn),。 4.找有經(jīng)驗(yàn)的人士幫助　　這點(diǎn)很重要，企業(yè)在選擇進(jìn)入電商以后,，為什么不賺錢(qián)呢,？為什么別人可以賺到錢(qián)而自己卻賺不到錢(qián)呢？很重要一點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)跟專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,，你在的傳統(tǒng)行業(yè)很賺錢(qián),，是因?yàn)槟阍趥鹘y(tǒng)行業(yè)里面打拼時(shí)間長(zhǎng)有了相關(guān)豐富經(jīng)驗(yàn)以及專(zhuān)業(yè)程度，投身到另外一個(gè)行業(yè)不賺錢(qián)的原因99%是因?yàn)槟悴粚?zhuān)業(yè)的因素影響,。所以選擇投入電商的這個(gè)行業(yè)一定要找專(zhuān)業(yè)的人士幫助，了解廣告如何投放才有效,，如何更大程度的去引流,，如何做好產(chǎn)品投放計(jì)劃等等，這會(huì)為你節(jié)省很多不必要的成本并帶來(lái)迅速的成效,。　　做電商不能靠復(fù)制，你去復(fù)制別人的東西一定很難成功,，你必須用自己的互聯(lián)網(wǎng)思維去創(chuàng)造屬于自己的商業(yè)形態(tài)。打個(gè)比方,，現(xiàn)在請(qǐng)馬云或者劉強(qiáng)東幫你打造電商，你的成功率一定是99%以上,，這就是他們互聯(lián)網(wǎng)思維的力量。當(dāng)然我們可能請(qǐng)不了馬云,，劉強(qiáng)東，但是我們一定要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人士去幫助自己打造團(tuán)隊(duì),，讓自己的電商運(yùn)營(yíng)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展的階段，不能吝嗇這些成本,，否則你會(huì)浪費(fèi)更多的成本甚至最后怎么死死在哪里都不知道！　　企業(yè)/商家選擇進(jìn)入電商行列一定要慎重,，一定不要像京東那樣砸錢(qián),，京東的模式不是隨便的可以借鑒，京東用了好多年時(shí)間虧損了幾十個(gè)億但是它虧損了嗎,？京東一上市以后就值幾百個(gè)億,，它一點(diǎn)都不虧,！傳統(tǒng)中小企業(yè)選擇投入電商之前一定要做合理的考慮以及合理的預(yù)算,，做好相應(yīng)的計(jì)劃跟統(tǒng)籌，切忌盲目的投入電商跟隨大流,。以上幾點(diǎn)建議希望對(duì)投身做電商和準(zhǔn)備投身做電商的人有些許的幫助,。更多交流關(guān)注個(gè)人微信：LBS2262，分享更多精彩,！; 1642 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

從一個(gè)逆襲的屌絲企業(yè)上看互聯(lián)網(wǎng)思維: 熱度 1 謝炫 2014-10-23 15:35; 5 畝的工廠,， 1 個(gè)老板,， 1 個(gè)車(chē)間主任,， 80 個(gè)工人,，這樣一個(gè)比家庭作坊大不了多少的傳統(tǒng)制造企業(yè)，能完成多少銷(xiāo)售額,，能創(chuàng)造多少利潤(rùn)呢,？這家工廠生產(chǎn)嬰兒推車(chē)和滑板車(chē)，工廠占地 5 畝,，線下渠道年銷(xiāo)售徘徊在 1 千萬(wàn)以?xún)?nèi),， 2013 年底滑板車(chē)投產(chǎn)以來(lái)供不應(yīng)求，于是整個(gè)工廠全部轉(zhuǎn)到滑板車(chē)上,，單一款專(zhuān)利滑板車(chē)產(chǎn)品月生產(chǎn) 12 萬(wàn)輛,，先款后貨，到 4 月份的時(shí)候月銷(xiāo)售額近千萬(wàn),，單月利潤(rùn)超過(guò) 200 萬(wàn),，銷(xiāo)售渠道主要在線下實(shí)體店,，網(wǎng)絡(luò)電商銷(xiāo)售占比 10% ，目前全廠 80 名工人,，工人每天工作 12 小時(shí)趕貨,，工人的月收入達(dá)到了 6000-8000 元。單月銷(xiāo)售從 100 萬(wàn)到 1000 萬(wàn),，工廠從保本經(jīng)營(yíng)到月利潤(rùn)超過(guò) 200 萬(wàn),，這是一個(gè)屌絲企業(yè)的逆襲之路。朋友問(wèn)我,，謝炫,，你怎么看這個(gè)企業(yè)，為什么看似沒(méi)有任何翻盤(pán)機(jī)會(huì)的一個(gè)工廠卻能實(shí)現(xiàn)大逆襲呢,？在說(shuō)出答案之前，我們先來(lái)看看它的具體情況： 1 ,、企業(yè)把銷(xiāo)售的目標(biāo) 定的非常簡(jiǎn)單,，把產(chǎn)品做的非常扎實(shí)，內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)非常精簡(jiǎn),，除了老板就是車(chē)間主任,，沒(méi)有恢弘的廠房，就一個(gè)小車(chē)間,，沒(méi)有豪華的辦公樓,，老板的辦公室就在車(chē)間旁邊，管理簡(jiǎn)潔效率,，車(chē)間主任只要管好工人的生產(chǎn)就行了,，也沒(méi)有別的部門(mén)，更不用說(shuō)像很多企業(yè)里會(huì)有不同部門(mén)之間相互扯皮的事了,，全廠上下一心,，只為銷(xiāo)量。 2 ,、企業(yè) 把一些難度非常大的專(zhuān)業(yè)程度高的工作例如滑板車(chē)外觀開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),，品牌形象包裝，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道等或者請(qǐng)顧問(wèn)或者外包合作的模式,，這樣成本控制的非常非常低,，遠(yuǎn)低于同行，同行很難跟的進(jìn),。 3 ,、企業(yè)前期一直潛心打磨產(chǎn)品，研究幾十個(gè)型號(hào),，最后只選定一款推出來(lái) ( 還另外儲(chǔ)備了幾款,，但一開(kāi)始,，只選一款 ) 。在滑板車(chē)行業(yè)中不選擇細(xì)分市場(chǎng),，不做差異化的型號(hào),，而是選擇最主流的市場(chǎng)，產(chǎn)品做出特色,，在價(jià)格上,，毫不留情降價(jià)，打超值概念,，在性?xún)r(jià)比上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)滑板車(chē)的期望,，建立在專(zhuān)利壁壘和成本壁壘的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品一發(fā)布就很掃市場(chǎng),。各位,，看出來(lái)了沒(méi)有，屌絲企業(yè)逆襲的背后邏輯就是互聯(lián)網(wǎng)思維,！這個(gè)企業(yè)在不經(jīng)意間暗合了互聯(lián)網(wǎng)思維的三個(gè)本質(zhì)： 1,、頂層設(shè)計(jì)：輕盈和快速從重資產(chǎn)模式到輕資產(chǎn)模式，管理組織扁平化,，管理辦法簡(jiǎn)單化,，只保留核心崗位上的關(guān)鍵人員，效率為先,，以結(jié)果為導(dǎo)向,。 2、經(jīng)營(yíng)模式：開(kāi)放和整合把社會(huì)上優(yōu)質(zhì)的資源都引入進(jìn)來(lái),，只做自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,，其他領(lǐng)域交給不同的專(zhuān)業(yè)的人或團(tuán)隊(duì)，充分利用外協(xié)和外腦,，不留一塊短板,。 3、產(chǎn)品層面：專(zhuān)注和極致專(zhuān)注在每一處的細(xì)節(jié),，只關(guān)心產(chǎn)品能不能在第一次與目標(biāo)消費(fèi)者接觸時(shí)就能狠狠地打動(dòng)到他們,，用超出期望的產(chǎn)品體驗(yàn)來(lái)獲得口碑的病毒式傳播。對(duì)比這個(gè)案例來(lái)看,，傳統(tǒng)的企業(yè)在成長(zhǎng)路徑上常常會(huì)走進(jìn)死胡同 ,。很多中小企業(yè)的最大的問(wèn)題是本末倒置的思考問(wèn)題，很多小企業(yè)對(duì)于傳統(tǒng)的大企業(yè)是充滿憧憬和羨慕的,。傳統(tǒng)中的大企業(yè)生產(chǎn)廠房氣勢(shì)恢宏,，行政大樓氣派豪華，著裝統(tǒng)一的管理層意氣風(fēng)發(fā)，事實(shí)上這種大企業(yè)病,，會(huì)一步步的將本來(lái)具有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)拖向深淵 ,。一個(gè)商品，傳統(tǒng)大的企業(yè)要比小企業(yè)的價(jià)錢(qián)至少高 30% 他才能玩得轉(zhuǎn),，因?yàn)? 高昂的管理成本,，拖沓的運(yùn)作效率，模仿和學(xué)習(xí)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是最大的問(wèn)題,。很多中小企業(yè)第二大的問(wèn)題：是把小公司硬生生的整成了大公司,，一些小企業(yè)管理層臃腫，管理特別嚴(yán)格,，各種層級(jí),、 KPI 、流程,，總結(jié),、匯報(bào)、規(guī)劃,，這一套東西害死了很多企業(yè),，企業(yè)效益越是有問(wèn)題，就是再整頓,，越是整頓，管理越是復(fù)雜,，教練技術(shù),，洗腦，開(kāi)會(huì),， KPI ,， ERP ，管理概念越來(lái)越多,，本來(lái)小小的一個(gè)企業(yè)硬是給整成一個(gè)大企業(yè),。很多中小企業(yè)整天講管理的完善，實(shí)際上是在萎縮組織的活力,。可以適用于很多想要逆襲的傳統(tǒng)屌絲企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維方法論：第一 ,、爆款大單品。產(chǎn)品不求數(shù)量繁多但一發(fā)布就能橫掃市場(chǎng) ,，關(guān)鍵在于一開(kāi)始要潛心專(zhuān)注打磨一款產(chǎn)品,，把精力放在怎么去打中目標(biāo)消費(fèi)者的痛點(diǎn)上，做出一個(gè)能夠橫掃同行引領(lǐng)市場(chǎng)的超級(jí)爆款,，而不是把精力放在管理上 ,，一切要以銷(xiāo)量為導(dǎo)向。第二,、成本定價(jià)法,。舍去一切不必要的成本支出，不需要?dú)馀傻膹S房,，不需要豪華的辦公樓,，不需要種類(lèi)繁多又復(fù)雜的管理方法，只保留關(guān)鍵崗位上的幾個(gè)人和可維持正常產(chǎn)能的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),，將削減下來(lái)的這部分成本用來(lái)擴(kuò)大對(duì)同行的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),，極其嚴(yán)格的控制成本并且毫不留情的向同行打價(jià)格戰(zhàn) ,。一個(gè) 精簡(jiǎn)的企業(yè) 就是一臺(tái) 只以銷(xiāo)量為目標(biāo)的超高效運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。第三,、外包和分包,。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,，資源精力有限，而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)往往是從產(chǎn)品,、價(jià)格到品牌、包裝再到供應(yīng)鏈,、渠道的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)企業(yè)能夠把自己的核心業(yè)務(wù)給做透做深做大做強(qiáng)已經(jīng)是很難的事,，更何況還要去兼顧其他領(lǐng)域,？懂得利用社會(huì)上的優(yōu)質(zhì)資源，相信專(zhuān)業(yè)的外腦外協(xié),，打造一個(gè)沒(méi)有明顯短板的企業(yè),，守得住才有機(jī)會(huì)打出去。這家滑板車(chē)企業(yè)目前形勢(shì)如此之好,，下一步你會(huì)怎么樣辦？謝炫,，用新思維挑戰(zhàn)傳統(tǒng),，嬰童用品行業(yè)變革的踐行者，聯(lián)系電話 13738899996 ,，郵箱 [email protected] ,。; 個(gè)人分類(lèi): 孕嬰童策劃|1174 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

古代老鴇們的互聯(lián)網(wǎng)思維: 熱度 1 布衣高 2014-8-6 15:51; 自從管仲為了幫齊國(guó)多賺銀子，讓妓女正式成為了一種職業(yè)。此職業(yè)難入鴻儒的法眼,，但是架不住市場(chǎng)需求的旺盛,，漸漸的青樓楚館遍地，妓院幾乎成為了中國(guó)古代最市場(chǎng)化的行業(yè),。市場(chǎng)化程度高,，意味著競(jìng)爭(zhēng)必然激烈。面對(duì)市場(chǎng),，販夫走卒的數(shù)量雖多,，但大多囊中羞澀，以他們?yōu)槟繕?biāo),，做得再好也只能勉強(qiáng)度日,。而要想賺個(gè)缽滿盆足，就必須走精品路線,，吸引那些富賈貴胄,、文人騷客長(zhǎng)期重復(fù)的消費(fèi)。為此,，青樓的老鴇們煞費(fèi)苦心,，紛紛退出了名妓養(yǎng)成計(jì)劃，其中的很多做法與今天的互聯(lián)網(wǎng)思維頗為吻合,。一,、以需求為導(dǎo)向，進(jìn)行名妓養(yǎng)成對(duì)于老鴇而言,，妓女（日常,，老鴇稱(chēng)自己管理的妓女為女兒）其實(shí)就是他們手中的產(chǎn)品。在選擇女兒時(shí),，千萬(wàn)別以為老鴇們只注重相貌,、身材,、膚質(zhì)等這些外在條件,，她們更看重學(xué)習(xí)力、理解力,、表達(dá)力等這些能持續(xù)增值的基因,。一旦選定的一些女兒作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，老鴇們就會(huì)聘請(qǐng)?jiān)谇�,、棋,、�?shū)、畫(huà)等方面的專(zhuān)精人才對(duì)其進(jìn)行訓(xùn)練,，力求讓女兒們德,、智、體、美,、勞全面發(fā)展,。要知道，這些技能可是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ),，對(duì)門(mén)怡紅院的姑娘們都會(huì),，我春香樓的女兒們也必須精通。當(dāng)然,，這還不算完,。如果當(dāng)世吟詩(shī)作對(duì)在商賈貴胄、文人騷客圈子內(nèi)流行,，而恰逢某個(gè)女兒在這方面又特別有天賦,，老鴇們便會(huì)重金聘請(qǐng)當(dāng)代名士出任老師，令其在詩(shī)詞領(lǐng)域達(dá)到專(zhuān)家級(jí)的水準(zhǔn),。比如唐朝的薛濤（薛校書(shū)）,，她的詩(shī)詞仍廣為流傳。那時(shí)的官員們往往都是科舉出身,，文化素質(zhì)不低,，要讓他們看得上眼，不僅需要美貌,，更需要才藝,、辭令和見(jiàn)識(shí)。薛濤正是憑借著在詩(shī)詞方面的造詣,，才使得她與當(dāng)時(shí)許多著名詩(shī)人都有來(lái)往,，在這份名單中不乏像白居易、張籍,、王建,、劉禹錫、杜牧,、張祜等詩(shī)壇領(lǐng)袖,，更與韋皋，元稹有過(guò)戀情,。要想在產(chǎn)品同質(zhì)化中脫穎而出,，別家姑娘能做的我家女兒要做的更精，這是老鴇們以需求導(dǎo)向進(jìn)行差異化產(chǎn)品塑造的第一準(zhǔn)則,。二,、不僅要有故事，而且要會(huì)講故事如果老鴇們獲得一個(gè)犯官之女或沒(méi)落富商之女,，那一定會(huì)笑的合不上嘴,。此類(lèi)女兒吃過(guò),、見(jiàn)過(guò)且有教養(yǎng)暫且不提，關(guān)鍵是她們身上一定會(huì)有個(gè)扣人心弦,，引人唏噓的悲慘故事,。李香君，南京秣陵教坊名妓,，秦淮八艷之一,。其父親原是一位武官，因系東林黨成員,，被魏忠賢一伙閹黨治罪后家道敗落而飄泊異鄉(xiāng),。在李香君八歲的時(shí)候，隨養(yǎng)母李麗貞改吳姓為李,，因?yàn)轲B(yǎng)母李貞麗仗義豪爽又知風(fēng)雅,，所以客人多半是些文人雅士和正直忠耿之臣。以上的文字僅是對(duì)這位秦淮八名妓的簡(jiǎn)介,，毫無(wú)曲折之處,。但如果能穿越回大明天啟年，聽(tīng)一位美艷無(wú)雙,、才情過(guò)人的弱女子娓娓道來(lái),，相信你必會(huì)產(chǎn)生愛(ài)憐之情，成為其入幕之賓中的�,？�,。至少，李香君的故事深深的打動(dòng)了“明末四公子”兼“清初三大家”的侯方域,。營(yíng)銷(xiāo)就是講故事,，一個(gè)好故事能夠能在不知不覺(jué)間拉近與顧客的距離，讓產(chǎn)品的價(jià)值輕輕松松植根于顧客的心智中,，誘導(dǎo)顧客不停的進(jìn)行重復(fù)消費(fèi),。三、借意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響力快速成名此時(shí),，老鴇的這位女兒還只能說(shuō)具有了成為名妓的潛力,。要想真正成為顧客追捧的對(duì)象，還要靠精心策劃的一系列公關(guān),、傳播活動(dòng),。公關(guān),、傳播是要花錢(qián)的,，再好的故事也要講給懂得欣賞的人聽(tīng)。什么人懂得欣賞呢,？自然是那些才高八斗,、學(xué)富五車(chē)的風(fēng)流名士們,。于是乎，老鴇會(huì)將女兒精心包裝一番,，讓其看上去就像某官宦人家養(yǎng)在深閨的千金營(yíng)銷(xiāo)（褒義詞�,。退l繁參與到風(fēng)流名士的詩(shī)會(huì),、筆會(huì)中,，講故事、獻(xiàn)才藝,，主動(dòng)和其中最有影響力的幾位風(fēng)流名士玩點(diǎn)兒曖昧,，……（此處省略十萬(wàn)字）！當(dāng)風(fēng)流名士們一次次搜腸刮肚,，做出僅為博美人賞識(shí)的精美文案——詩(shī)或詞流傳開(kāi)來(lái)后,，老鴇的女兒正式從潛力股變成了績(jī)優(yōu)股。也就在這時(shí),，老鴇的傳播,、公關(guān)活動(dòng)卻從此戛然而止，這位才貌雙絕的女子也似在人間蒸發(fā)一般,。至到某一天,，風(fēng)流名士才們才突然在茶樓、酒肆中無(wú)意聽(tīng)到,，該女子將在某座青樓“比詩(shī)選夫”（產(chǎn)品發(fā)布會(huì),。要成為一夜之夫，除了文才,，錢(qián)財(cái)也不能少）四,、越是有需求，越要讓你望眼欲穿其實(shí),，這才是讓老鴇日進(jìn)斗金的殺招,。名妓不是你有才就能見(jiàn)的，也不是你有錢(qián)就能見(jiàn)的,。你不來(lái)個(gè)三五八回,，名妓你是見(jiàn)不到的，你不花個(gè)千兒八百兩銀子,，名妓是絕對(duì)不會(huì)讓你留宿的,。想想周星馳主演的《大內(nèi)密探零零發(fā)》中暗訪青樓，眾多富賈貴胄,、文人騷客爭(zhēng)搶聚集,，爭(zhēng)搶名妓操琴的一幕吧。名妓是老鴇們的活招牌,、搖錢(qián)樹(shù),，但是老鴇們不會(huì)在一顆搖錢(qián)樹(shù)上吊死,。木秀于林風(fēng)必摧之的道理，老鴇們還是懂的,。所以,，除了名牌產(chǎn)品之外，老鴇們手中可是有著豐滿的產(chǎn)品線的,。名妓見(jiàn)不到,？不要緊，這里還有各種環(huán)肥燕瘦供您選擇,。面對(duì)被名妓勾起的浴火,，既然來(lái)了就總要消費(fèi)一把。于是,，老鴇們臉上的笑容更足了,。不過(guò)，凡事都得有個(gè)度,，一旦這些官高,、錢(qián)多、影響力的大顧客們發(fā)起飆來(lái),，后果可是很?chē)?yán)重的,。老鴇們會(huì)在顧客爆發(fā)前安排某位顧客成為名妓的入幕之賓。入幕之賓并不是什么人都可以做的,，最簡(jiǎn)單的方式便是價(jià)高者得,，有時(shí)候甚至還要對(duì)身份、地位等因素進(jìn)行綜合考量,，以便在賺錢(qián)的同時(shí),，盡可能給市場(chǎng)制造一個(gè)新的熱門(mén)話題，以此吸引更多的顧客排隊(duì)求見(jiàn)名妓,。于是乎循環(huán)往復(fù),，名妓的艷名越傳越遠(yuǎn)，青樓的顧客越來(lái)越多,，老鴇的錢(qián)賺越足,，一切皆大歡喜。五,、長(zhǎng)江后浪推前浪,，一代新人換舊人這是一碗青春飯，不能吃一輩子,。很多名妓懂這個(gè)道理,，老板更懂這個(gè)道理。所以,，老鴇們幾乎每個(gè)三五年就會(huì)將賺的錢(qián)拿出來(lái)一部分,，重新選擇有潛力的女孩進(jìn)行培養(yǎng)，力求再造為市場(chǎng)追捧的新品,，讓日進(jìn)斗金的日則更長(zhǎng)久,。對(duì)于過(guò)氣的名妓怎么辦呢？老鴇們通常會(huì)有三種選擇：一,、讓名妓們自贖自身,；二、以合適的價(jià)錢(qián)賣(mài)給某富賈貴胄,、文人騷客做妾,；三、授權(quán)名妓成為自己的加盟商,，培養(yǎng)新的老鴇,。老鴇也是商人，追求利益最大化是商人的天性,。不管哪種方案,，老鴇們都會(huì)榨干名妓身上最后一點(diǎn)價(jià)值。贖身也罷,、做妾也罷,、成為新的老鴇也罷，這些無(wú)疑都是坊間最感興趣的話題,。愿意傳這事兒的人多了,！更多企業(yè)品牌、個(gè)人品牌塑建的新觀點(diǎn),、新方法,、新技巧盡在高博的微信訂閱號(hào)（ g426b26 ）。找到高博的微信號(hào)更簡(jiǎn)單的方法就是掃描線面的二維碼,！; 2317 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

從生態(tài)觀看傳統(tǒng)品牌破局: 蔡毅然 2014-7-24 19:40; 轉(zhuǎn)型升級(jí)是一個(gè)熱門(mén)話題,，互聯(lián)網(wǎng)思維更是熱門(mén)中的熱門(mén)。因?yàn)椤袄莵?lái)了”,，不管是真的狼已經(jīng)來(lái)了,，還是烽火臺(tái)的傳音，多數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè)都在糾結(jié)和焦慮中開(kāi)始了對(duì)以往成功的反思,。轉(zhuǎn)還是不轉(zhuǎn)艱難,，都要面臨“創(chuàng)新者的窘境”。我們所面臨的廚電行業(yè),，一個(gè)最傳統(tǒng)不過(guò)的行業(yè),，一個(gè)低關(guān)注度的行業(yè)。傳統(tǒng)的渠道模式,，傳統(tǒng)的KA通路,，傳統(tǒng)的批售經(jīng)銷(xiāo),，在大家電拼的個(gè)你死我活的空隙里，也許活得還相對(duì)的滋潤(rùn),，可是,，狼來(lái)了。很早以前我們就在說(shuō),，光靠制造產(chǎn)品,、制定價(jià)格、批發(fā)銷(xiāo)售及宣傳促銷(xiāo)的手法,，就能生存下去,，這種由內(nèi)到外的直線思考方式早已不合時(shí)宜�,？苫剡^(guò)頭來(lái)看,，有多少傳統(tǒng)品牌在前赴后繼的進(jìn)行著這樣的直線思考，在這樣單一的生態(tài)環(huán)里,，完成他的品牌傳遞,。當(dāng)然，更多的主流廚電企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始擁抱互聯(lián)網(wǎng),，進(jìn)入了電商平臺(tái),、進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)宣傳，但也僅僅如此,。對(duì)他們來(lái)說(shuō),，互聯(lián)網(wǎng)是一種工具，是他們?cè)谶M(jìn)行所謂整合營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的一個(gè)媒介平臺(tái),，是他們要緊跟時(shí)代潮流的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道,，有沒(méi)有更深層次的思考？從品牌管理的角度看,，生態(tài)觀的視角,，也許有助于廚電企業(yè)，乃至耐用品企業(yè)發(fā)散一些思考,，因?yàn)槲覀円龅氖浅掷m(xù)的在動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境下建立一個(gè)長(zhǎng)久穩(wěn)健的品牌,，并以之獲取價(jià)值。一種系統(tǒng),、深層次,、全方位、互動(dòng)的品牌關(guān)系管理模式的建立,，一個(gè)具備強(qiáng)大生存能力的品牌生態(tài)系統(tǒng)的建立,，會(huì)幫助企業(yè)穩(wěn)健的面對(duì)宏觀市場(chǎng)的變化，以包容，吸納,，創(chuàng)新的行為,，完成如自然界生態(tài)圈的自我成長(zhǎng)。這個(gè)品牌生態(tài)圈,，除了企業(yè),、各種渠道、經(jīng)銷(xiāo),、消費(fèi)者,，還有依托于此的各種交集,，而不僅僅是商業(yè),。而這種品牌生態(tài)圈的自適應(yīng)能力強(qiáng)否，在面對(duì)狼來(lái)了的時(shí)候,，就自然的凸顯出來(lái)了,。這種比擬自然界生態(tài)圈的觀點(diǎn)，也是品牌生態(tài)管理的觀點(diǎn),，他以整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,、資料庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、直銷(xiāo),、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),、整合營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈管理和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)等理論為基礎(chǔ),。所以,，我們企業(yè)或者品牌運(yùn)營(yíng)中，除了注意戰(zhàn)術(shù),，更要注重戰(zhàn)略和生態(tài)關(guān)系的改善,，以期驅(qū)動(dòng)或者應(yīng)對(duì)各個(gè)階段的“變與不變”。狼來(lái)了,，侵入商業(yè)的每個(gè)部分,，打破現(xiàn)有的各種商業(yè)關(guān)系，重新構(gòu)造市場(chǎng),，沖擊長(zhǎng)期以來(lái)形成的價(jià)格基點(diǎn),，并試圖繞開(kāi)存在已久的中間商，一家又一家的商業(yè)企業(yè)感受到新型競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),，我們必須要思考的是,，怎么樣的市場(chǎng)是絕對(duì)安全的？也許沒(méi)有,，應(yīng)該沒(méi)有,，但是新經(jīng)濟(jì)中的品牌，活下來(lái)就是安全的�,；钕聛�(lái),，品牌生態(tài)圈的破壞與重建，融合與創(chuàng)新,，品牌的這種能力對(duì)于數(shù)字化市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變來(lái)說(shuō),，是生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，活下來(lái),，打破原有的生態(tài)系統(tǒng),，并重新建立一個(gè)適應(yīng)的生態(tài)系統(tǒng)，可持續(xù)并健康,。這也是互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng) 品牌管理的融合,。不管是線上還是線下，渠道僅僅是渠道,，品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃要解決的問(wèn)題,，是獲取這個(gè)市場(chǎng)，是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的獲取市場(chǎng),，而關(guān)鍵點(diǎn)僅僅是與消費(fèi)者發(fā)生關(guān)系,，無(wú)他。至于通過(guò)什么發(fā)生關(guān)系,，這也是品牌生態(tài)圈的問(wèn)題,，不管是傳統(tǒng)的、還是新型的,，坐店的,，上網(wǎng)的，都逃不開(kāi),。那么,，我們完全可以把品牌與消費(fèi)者變成兩個(gè)點(diǎn)，放棄所有的思維束縛,，怎么樣能在這兩點(diǎn)之間產(chǎn)生更多的更舒服的連系,，然后形成品牌自有的生態(tài)圈，我想在狼來(lái)了的時(shí)候,，就沒(méi)有那么的恐慌了,。農(nóng)田里的莊稼一波接一波；因?yàn)樘镌�,；森林里的�?shù)木越長(zhǎng)越茂盛,，因?yàn)樯衷凇? ———————————————————————————————————————————————————————————— 備注：本文原創(chuàng)，作者蔡毅然,，任廣告主金遠(yuǎn)獎(jiǎng)評(píng)委時(shí),，應(yīng)時(shí)而做，也是關(guān)于品牌生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)研究的一點(diǎn)體會(huì)，更多系統(tǒng)的觀點(diǎn),，逐步分享,。蔡毅然，廣告人,、品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐人,。十年以上品牌營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)與市場(chǎng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)耐用品品牌產(chǎn)品渠道策劃管理,。歡迎業(yè)屆經(jīng)驗(yàn)交流,。; 個(gè)人分類(lèi): 生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)|644 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

《互聯(lián)網(wǎng)思維:商業(yè)顛覆與重構(gòu)》干貨解讀: 熱度 1 榮振環(huán) 2014-6-25 14:02; 互聯(lián)網(wǎng)思維:商業(yè)顛覆與重構(gòu)》干貨解讀互聯(lián)網(wǎng)思維必讀圖書(shū)系列之三：《互聯(lián)網(wǎng)思維 : 商業(yè)顛覆與重構(gòu)》干貨解讀作者：榮振環(huán) 本周進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)思維主題周，你本周將在每天收到一本關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維圖書(shū)精華點(diǎn)評(píng),。今天是互聯(lián)網(wǎng)思維必讀圖書(shū)的第三本：《互聯(lián)網(wǎng)思維 : 商業(yè)顛覆與重構(gòu)》干貨解讀前段時(shí)間,，我接受一個(gè)記者采訪，提到一句話：現(xiàn)在進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)思維春秋時(shí)代,。百家爭(zhēng)鳴互聯(lián)網(wǎng)思維,。一般的套路是,，給互聯(lián)網(wǎng)思維一個(gè)定義,，然后把思維拆解成幾種思維或者十幾種思維。然后給每個(gè)思維配一些案例,。最后互聯(lián)網(wǎng)思維的一本書(shū)就此出爐,。我們本周既然是互聯(lián)網(wǎng)思維主題周，那就要把這些關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的圖書(shū)一鍋燉了,。今天我們來(lái)談?wù)劇痘ヂ?lián)網(wǎng)思維 : 商業(yè)顛覆與重構(gòu)》,，這本第一個(gè)以《互聯(lián)網(wǎng)思維》為主題的圖書(shū)，搶占了互聯(lián)網(wǎng)思維的頭啖湯,。這本書(shū)在我看來(lái),，就是所謂的快餐書(shū)，先找到一個(gè)結(jié)構(gòu),，然后進(jìn)行系統(tǒng)整合版,。況且，這本書(shū)的結(jié)構(gòu)還盜用雷軍的七字訣,�,？梢�(jiàn)，寫(xiě)的時(shí)候得多著急,。但也說(shuō)明作者具有敏銳的嗅覺(jué),，商業(yè)上講究快。最快的方式那就是拿來(lái)主義,。 “互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞較早的是由李彥宏在 2011 年提及過(guò),，在一些演講中偶爾提到這個(gè)概念，意思是指要基于互聯(lián)網(wǎng)的特征來(lái)思考，他的描述非常的碎片化,，所以并沒(méi)有引起重視,。 2013 年 11 月 3 日，新聞聯(lián)播發(fā)布了專(zhuān)題報(bào)道：互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)了什么,，讓這個(gè)詞匯開(kāi)始走紅,。作者采用雷軍的七字訣，專(zhuān)注,、極致,、口碑和快，作為互聯(lián)網(wǎng)思維的綱要,。然后將互聯(lián)網(wǎng)思維解構(gòu)成為十二大核心思維：標(biāo)簽思維,、簡(jiǎn)約思維、 NO.1 思維,、產(chǎn)品思維,、痛點(diǎn)思維、尖叫點(diǎn)思維,、屌絲思維,、粉絲思維、爆點(diǎn)思維,、迭代思維,、流量思維、整合思維,，對(duì)每一種思維模式都有案例來(lái)加以說(shuō)明,。一、專(zhuān)注我們首先看專(zhuān)注,，里面作者提到三個(gè)思維,，第一是標(biāo)簽思維，比如百度標(biāo)簽是搜索,，騰訊標(biāo)簽是社交 ,，阿里巴巴標(biāo)簽是電子商務(wù)，所以,，百度做電商,、騰訊做電商都做得不咋地，騰訊做搜索,、阿里巴巴做來(lái)往都玩不轉(zhuǎn),。第二個(gè)是簡(jiǎn)約思維，強(qiáng)調(diào)少即是多,、簡(jiǎn)約即是美,、簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單,，要知道 hao123 網(wǎng)站為何能年收入 20 億？因?yàn)楹?jiǎn)單,，所以卓越,。第三個(gè)是 NO.1 思維，這個(gè)世界上,，在很多領(lǐng)域都只有第一,，沒(méi)有第二，這是一個(gè)剩者為王,，強(qiáng)者恒強(qiáng)的時(shí)代,。二、極致其次,，我們來(lái)看極致,。這里面作者提到了三種思維，第一個(gè)是產(chǎn)品思維,，每個(gè)人都要意識(shí)到,，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,，要做到一切以用戶為中心,，用戶體驗(yàn) ROI 變成 KPI ，只有把自己逼“瘋”,，把別人逼“死”的產(chǎn)品意識(shí),，把細(xì)節(jié)體驗(yàn)做到極致,，你才有可能成為王者,。第二個(gè)是痛點(diǎn)思維，痛點(diǎn)是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ) ,，企業(yè)不要相信用戶的嘴,，要相信用戶的腿，不要靠感覺(jué),，要靠數(shù)據(jù),，要懂得用放大鏡將痛點(diǎn)放大 100 倍，讓用戶由“痛”變“痛快”比如,， 360 隨身 WiFi 能夠讓用戶痛快上網(wǎng),，所以它成為 360 除了殺毒之外市場(chǎng)上最受歡迎的產(chǎn)品。第三個(gè)是尖叫點(diǎn)思維,。企業(yè)要懂得做減法和聚焦,，善于把痛點(diǎn)的解決方案變成用戶易感知的尖叫點(diǎn)，制造 MOT ,。最關(guān)鍵的是先讓自己尖叫起來(lái),，不感動(dòng)自己,，你就甭想感動(dòng)顧客。三,、口碑第三,，我們來(lái)看口碑。口碑中的第一個(gè)思維是屌絲思維,。這年頭得屌絲者得天下,，所以，你要打開(kāi)與屌絲對(duì)話的通道,。因?yàn)槿巳硕际亲悦襟w,，人人具備傳播屬性，你的產(chǎn)品和服務(wù)就要超越用戶的期望值 ,。第二個(gè)是粉絲思維,。你要善于問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，為什么你的產(chǎn)品沒(méi)有忠實(shí)粉絲,，可能是粉絲三“感”沒(méi)有做到位,，哪三感呢？參與感,、尊重感,、成就感。其中參與感至關(guān)重要,，與用戶互動(dòng)是基礎(chǔ),，從此，忘掉生硬的廣告和公關(guān)吧,，參與感是新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的靈魂,，試想，米粉是如何助力小米估值 100 億的,？如果無(wú)法激發(fā)用戶共同創(chuàng)造,，你以后的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)相當(dāng)累。第三個(gè)是爆點(diǎn)思維,。企業(yè)要懂得借勢(shì)引爆社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，不僅要包裝賣(mài)點(diǎn),，還要刻畫(huà)產(chǎn)品性格善用病毒營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化眾包協(xié)作與媒體選擇,。你知道《泰囧》為什么獲得 12.6 億的票房,？記住,，它的營(yíng)銷(xiāo)手段肯定和你不一樣,。四,、“快” 快的第一個(gè)思維是迭代思維,。沒(méi)有什么能經(jīng)得起迭代，十年磨一劍落伍了,，現(xiàn)在要小步快跑 ,，快速講究的是,，想了就說(shuō),，說(shuō)了就干，錯(cuò)了就改，持續(xù)試錯(cuò)微創(chuàng)新，試想，微信是如何在快速迭代中野蠻生成的,。第二個(gè)思維是流量思維,。有流量才有價(jià)值。免費(fèi)最能夠吸引流量,，但是你要意識(shí)到,，免費(fèi)是為了更好地收費(fèi) ,，一旦你找到量變到質(zhì)變的“臨界規(guī)模點(diǎn)”,，到那天你就是坐地收費(fèi),。第三個(gè)是整合思維,。整合強(qiáng)調(diào)的是攜用戶以令諸侯,，關(guān)注的是開(kāi)放平臺(tái)與產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,，要懂得戰(zhàn)略并購(gòu)比自己做更快。總之,，我們進(jìn)入一個(gè)正在移動(dòng)互聯(lián)的世界,，智能手機(jī)成為人體器官功能的延伸,，手機(jī)成為企業(yè)品牌與服務(wù)的新戰(zhàn)場(chǎng),， O2O 與遍地開(kāi)花的二維碼將為信息進(jìn)入手機(jī)帶來(lái)無(wú)限多的入口。 3D 打印催生第三次工業(yè)革命序幕的拉開(kāi) ，物聯(lián)網(wǎng)正在爆發(fā)，大數(shù)據(jù),、云計(jì)算也將給未來(lái)的商業(yè)帶來(lái)的巨大的變革,。此時(shí),，你需要什么樣的互聯(lián)網(wǎng)思維,，你的企業(yè)如何互聯(lián)網(wǎng)化，都由你決定。更多精彩書(shū)評(píng),，敬請(qǐng)關(guān)注微信公共平臺(tái)“榮振環(huán)微書(shū)評(píng)”：這是中國(guó)最為睿智的移動(dòng)互聯(lián),、營(yíng)銷(xiāo)與品牌、新技術(shù)、新思維的微書(shū)評(píng),。微信號(hào)：rongzhenhuan. 榮振環(huán)圖書(shū)推薦,，每日推薦一本好書(shū)。讓你“好讀書(shū),、讀好書(shū),、讀書(shū)好”。好書(shū)活用,，智慧伴侶,。中間穿插微品牌策略、微營(yíng)銷(xiāo)策略,、微文化智慧,。讓你學(xué)到即能用到。每日一書(shū),，人生不輸,。歡迎朋友們把好書(shū)分享給你的朋友，傳遞書(shū)香,，共享智慧,。; 個(gè)人分類(lèi): 讀書(shū)評(píng)論|1490 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

互聯(lián)網(wǎng)思維的六大思維和八大原則: 熱度 1 榮振環(huán) 2014-6-24 15:53; 作者：榮振環(huán) 互聯(lián)網(wǎng)思維第二書(shū)：《互聯(lián)網(wǎng)新思維：未來(lái)十年的企業(yè)變形計(jì)》本書(shū)作者戴夫·柯本是我比較欣賞的一位智業(yè)人士。他所創(chuàng)立的營(yíng)銷(xiāo)公司眾愛(ài)公司致力于幫助品牌,、組織,、政府部門(mén)和小型企業(yè)更好地利用社會(huì)化媒體的杠桿，變得更加透明,、反應(yīng)更快,，并獲得大眾的喜愛(ài)。他的第一本書(shū)是《超贊營(yíng)銷(xiāo)：社會(huì)化媒體擦亮品牌》（Likeable Social Media）,，之前入選我們社會(huì)化媒體必讀十本書(shū)之一,，我們之前也點(diǎn)評(píng)過(guò)。本書(shū)主要講解六大思維八大法則,。一,、用戶思維：打破企業(yè)與消費(fèi)者的疆界，實(shí)現(xiàn)商業(yè)民主化在這個(gè)密切相連,、由社交媒體驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，公司已經(jīng)不能庸庸碌碌地度日了，他們必須充分關(guān)注自己的用戶,，樹(shù)立“用戶至上”的思維和理念,。而消費(fèi)者也掌握了主動(dòng)權(quán)，愿意參與其中,，與企業(yè)共同來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)的民主化,。此時(shí),，你必須建立起用戶思維，充分關(guān)注你的客戶,。也就是說(shuō),，大大小小的公司都必須充分關(guān)注自己的用戶，讓他們開(kāi)心,，并且要讓他們一直都很開(kāi)心,。如果你覺(jué)得“一個(gè)不滿意的顧客能給你的公司帶來(lái)負(fù)面影響”這句話聽(tīng)起來(lái)很恐怖的話，那它確實(shí)很恐怖,。充分關(guān)注你的用戶不僅能避免負(fù)面結(jié)果的產(chǎn)生,，還能為你帶來(lái)正面積極的結(jié)果。正所謂“成也社交媒體,，敗也社交媒體”，人們可以通過(guò)社交媒體分享負(fù)面信息,，同樣也可以通過(guò)社交媒體分享正面信息,。糟糕的用戶服務(wù)故事可以迅速地傳播開(kāi)來(lái)，同樣,，積極向上,、使用戶開(kāi)心滿意的故事也能迅速傳播。因?yàn)橛脩羲季S很重要,，所以在這個(gè)思維講了三個(gè)法則：第一個(gè)法則：傾聽(tīng) 從說(shuō)服到傾聽(tīng),，找尋客戶最關(guān)心的，而非你認(rèn)為重要的,。你要傾聽(tīng)顧客,、潛在客戶,、投資者、股東,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、同事,、朋友的心聲，并接納新觀點(diǎn),。這種請(qǐng)聽(tīng)的口訣是：閉嘴，傾聽(tīng),，全心全意傾聽(tīng),；你要降低講話與傾聽(tīng)的時(shí)間比，做到外部與內(nèi)部?jī)A聽(tīng)兼顧,。第二個(gè)法則：參與感要提升參與感，你就得會(huì)講故事,，提高溝通的視覺(jué)化水平,，增強(qiáng)客戶認(rèn)知度,。通過(guò)分享你的故事,，利用社交媒體，提高故事的認(rèn)同感,。記�,。核械氖虑槎伎梢允枪适隆](méi)錯(cuò),，我說(shuō)的是所有,。第三個(gè)法則：客戶為中心，高度真誠(chéng) 真誠(chéng),，不論對(duì)待客戶、同事還是自己,，互聯(lián)網(wǎng)中展現(xiàn)真實(shí)自我非常重要。裝B找死,，真我永生,。二,、簡(jiǎn)約思維：從產(chǎn)品到服務(wù),，力求專(zhuān)注與簡(jiǎn)單了解人類(lèi)的本性對(duì)于向顧客傳遞滿意是至關(guān)重要的。在一個(gè)淹沒(méi)在飽和的產(chǎn)品種類(lèi),、充斥著廣告和連續(xù)媒體流的環(huán)境中，簡(jiǎn)單就是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，是一種不可估量的力量。這個(gè)思維自然用到第四個(gè)法則：簡(jiǎn)單,；簡(jiǎn)單增加有用度 ,；簡(jiǎn)單提升速度,；簡(jiǎn)單專(zhuān)注提升競(jìng)爭(zhēng)力,。簡(jiǎn)言之：有用、有速度,、有競(jìng)爭(zhēng)力。三,、迭代思維：敏捷適應(yīng),，力求做到精益求精一個(gè)具有快速適應(yīng)能力的企業(yè)能夠滿足消費(fèi)者千變?nèi)f化的需求,。消費(fèi)者不會(huì)停滯不前,，同樣,，企業(yè)也不可能一成不變。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，你無(wú)法指望可以止步不前,，也不可能固守最初的產(chǎn)品和所提供的服務(wù)。你要具備第五個(gè)法則：快速迭代 ,。要能夠適應(yīng)變化,，還要構(gòu)架敏捷靈活創(chuàng)新新機(jī)制。機(jī)制不創(chuàng)新,，創(chuàng)新就只能憑撞大運(yùn),。四、服務(wù)思維：讓客戶愉悅,，做好互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，通過(guò)大數(shù)據(jù)為客戶提供精準(zhǔn)而愉悅的推薦。并不需要與令人興奮的驚喜有關(guān),。事實(shí)上，它在通常情況下也不應(yīng)該與之有關(guān),。顧客在你的公司享受到愉悅的時(shí)候不應(yīng)該感到驚喜,；他們來(lái)你公司消費(fèi)的時(shí)候就應(yīng)該對(duì)你抱有這種期望,。愉悅就是營(yíng)造一種非凡的客戶體驗(yàn),。所以,，在服務(wù)思維環(huán)節(jié),，就要用到第六個(gè)法則：非凡客戶體驗(yàn) 。要給予簡(jiǎn)單的愉悅,，兌現(xiàn)消費(fèi)者想要的驚喜,。五、社會(huì)化思維：社會(huì)化商業(yè)時(shí)代的到來(lái) 隨著社會(huì)化商業(yè)時(shí)代的到來(lái),，其核心是互聯(lián)網(wǎng),，公司面對(duì)的消費(fèi)者以互聯(lián)網(wǎng)的形式存在,，這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售,、營(yíng)銷(xiāo)等整個(gè)形態(tài),，社交媒體成為企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通交流的平臺(tái)，信息正以前所未有的速度傳播,，而商業(yè)丑聞也會(huì)以光速傳播,。不透明的公司都會(huì)被發(fā)現(xiàn)；這點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn),。隱藏真相是不可能的，所以不要白費(fèi)工夫了,。這時(shí)候企業(yè)就要用到第七個(gè)法則：透明與分享。要利用社會(huì)化媒體,，分享,，構(gòu)建更加透明的企業(yè)。爭(zhēng)取做更加開(kāi)放的企業(yè),、更加誠(chéng)實(shí)的企業(yè),、企業(yè)運(yùn)作與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)要分享與透明,，并且勇敢承認(rèn)錯(cuò)誤和失誤。六、平臺(tái)思維：打造多方共贏的生態(tài)圈互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維就是開(kāi)放,、共享、共贏的思維,，這就意味著要把企業(yè)打造成一個(gè)開(kāi)放的、多方共贏互利的生態(tài)圈,。這個(gè)企業(yè)的平臺(tái)不僅要成為企業(yè)與消費(fèi)者,、供應(yīng)商等聯(lián)系的平臺(tái),，還要成為員工發(fā)揮最大潛能的平臺(tái),，甚至是一片屬于他們自己的微創(chuàng)新、微創(chuàng)業(yè)的小天地,。其實(shí),，榮老師認(rèn)為：平臺(tái)思維首先應(yīng)該關(guān)注的是內(nèi)部而非外部。第八個(gè)法則就是：企業(yè)要成為發(fā)揮員工最大潛能的平臺(tái) 企業(yè)要懂得利用團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，收獲個(gè)人對(duì)集體努力的承諾,，然后建立內(nèi)部社交平臺(tái),，使之成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的強(qiáng)大工具。我在給某央企提供培訓(xùn)時(shí),，建議他們內(nèi)部充分利用微信,，建立群組進(jìn)行項(xiàng)目和活動(dòng)管理,，后來(lái)他們踐行了，效果顯著,。為什么,，首先要聚焦內(nèi)部呢,？因?yàn)樽鳛樯缃幻襟w中的另一個(gè)重要成員——企業(yè)員工，他們的聲音你也不可忽視,。在公司里,，就算你的同事和員工沒(méi)有消費(fèi)者和你接觸得多，但他們同樣也是你的客戶,。深得人心不僅僅是針對(duì)消費(fèi)者的,。畢竟,，如果企業(yè)內(nèi)部的員工都對(duì)他們自己的工作沒(méi)有激情,、不團(tuán)結(jié)協(xié)作,、不傾聽(tīng)對(duì)方、對(duì)強(qiáng)大的企業(yè)文化不能夠認(rèn)同的話,，那他們又怎么可能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呢,？因此企業(yè)不只要在外部建立起“用戶至上,、深入人心”的思維和理念,，還要如何在企業(yè)內(nèi)部通過(guò)樹(shù)立起平臺(tái)思維，讓企業(yè)成為員工的平臺(tái),，讓每一位員工發(fā)揮力量,，從而讓企業(yè)深得員工的喜愛(ài)。只有深得員工的喜愛(ài),，員工才愿意創(chuàng)造出最好的產(chǎn)品和服務(wù),，才愿意自動(dòng)自發(fā)地幫助企業(yè)傳播,，試想,，連員工都不喜愛(ài)自己的產(chǎn)品或服務(wù),，都不愿意傳播,，你平臺(tái)轉(zhuǎn)的起來(lái)嗎,？最后,，一句忠告就是，未來(lái)十年是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變形的一個(gè)關(guān)鍵周期,。企業(yè)如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中實(shí)現(xiàn)蛻變,，必須要有相應(yīng)的計(jì)策來(lái)幫助其華麗轉(zhuǎn)身,，從而真正成為一家具有互聯(lián)網(wǎng)新思維的企業(yè),。如果不具備互聯(lián)網(wǎng)思維呢？也許,，你只有祈求上帝保佑啦。六大思維,，八大法則，供君思考,，變革和踐行,。更多精彩書(shū)評(píng)，敬請(qǐng)關(guān)注微信公共平臺(tái)“榮振環(huán)微書(shū)評(píng)”：這是中國(guó)最為睿智的移動(dòng)互聯(lián),、營(yíng)銷(xiāo)與品牌,、新技術(shù),、新思維的微書(shū)評(píng),。微信號(hào)：rongzhenhuan. 榮振環(huán)圖書(shū)推薦，每日推薦一本好書(shū),。讓你“好讀書(shū)、讀好書(shū),、讀書(shū)好”。好書(shū)活用,，智慧伴侶。中間穿插微品牌策略,、微營(yíng)銷(xiāo)策略、微文化智慧,。讓你學(xué)到即能用到。每日一書(shū),，人生不輸,。歡迎朋友們把好書(shū)分享給你的朋友,，傳遞書(shū)香，共享智慧,。; 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互聯(lián)網(wǎng)思維下的贏銷(xiāo)之道: 布衣高 2014-6-12 15:17; “不是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng),，才有了這些思維,，而是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展，使得這些思維得以集中爆發(fā),。”曾有人這樣闡述互聯(lián)網(wǎng)思維的前世今生,。 Web3.0 是大互聯(lián)時(shí)代,，它實(shí)現(xiàn)了“每個(gè)個(gè)體,、時(shí)刻聯(lián)網(wǎng)、各取所需,、實(shí)時(shí)互動(dòng)”的狀態(tài)，可以說(shuō)“一切以人為本”是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心,，開(kāi)啟了新商業(yè)文明的時(shí)代,。在新商業(yè)文明時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，所謂“一切以人為本”指的就是所有企業(yè)活動(dòng)就必須圍繞“某些特定人群的所想,、所愿、所求”展開(kāi),，即某些特定人群最強(qiáng)的最迫切的價(jià)值需求上�,！皾M足別人并獲得利潤(rùn)”是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父——科特勒對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)最精準(zhǔn)的描述。只有把社會(huì)的需求與個(gè)人的需求率先的轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,，具備市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),，從收獲最大的利潤(rùn)回報(bào)。在大的時(shí)代背景下,，企業(yè)要想以互聯(lián)網(wǎng)思維為導(dǎo)向,，切實(shí)做到“一切以人文本”就必須在產(chǎn)品研發(fā)、品牌樹(shù)立,、模式構(gòu)建,、互動(dòng)體驗(yàn)和客戶服務(wù)等方面走好關(guān)鍵性的五步,。第一步：理解市場(chǎng)和顧客的需求與欲望。需求與欲望是企業(yè)與顧客實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換的源點(diǎn),，沒(méi)有價(jià)值交換,，企業(yè)就無(wú)法獲得利潤(rùn)回報(bào)，這是 Web3.0 是大互聯(lián)時(shí)代最基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)邏輯,。而要理解市場(chǎng)和顧客的需求與欲望，則需要從社會(huì)整體的政治,、經(jīng)濟(jì),、文化環(huán)境入手，去反復(fù)考量不同顧客群體之間的價(jià)值觀,、認(rèn)知習(xí)慣與行為模式的特點(diǎn)與差異,，從而與企業(yè)自身所從事的行業(yè)、具有的資源進(jìn)行對(duì)接,，才能有效的進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新與行業(yè)制造,，開(kāi)創(chuàng)屬于自己的藍(lán)海市場(chǎng),。第二步：為顧客設(shè)計(jì)以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)模式基于“一切以人為本”的互聯(lián)網(wǎng)思維,，我主張從“需求、成本,、溝通,、便利”的角度進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模式的構(gòu)建。事實(shí)上,，不論是 4P 模型還是 4C 模型都是對(duì)相同營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的綜合考量，只不過(guò) 4C 從某種角度而言更貼近于“一切以人為本”的互聯(lián)網(wǎng)思維,。設(shè)計(jì)以顧客需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)模式需要鎖定目顧客價(jià)值需求的基礎(chǔ)上,，選取企業(yè)資源最豐富，實(shí)力最強(qiáng)勁的 1C 并以此來(lái)驅(qū)動(dòng)其他 3C ,，從何形成于客戶穩(wěn)定的價(jià)值交換模式,。在信息爆炸的今天，沒(méi)有那種營(yíng)銷(xiāo)模式是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手永遠(yuǎn)不可能復(fù)制的,，但是如果能始終圍繞顧客對(duì)價(jià)值及企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行橫向或縱向的持續(xù)創(chuàng)新就會(huì)始終一時(shí)俱進(jìn),。此時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)模式雖然會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,，但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻難以進(jìn)行超越,。第三步：構(gòu)建傳遞卓越價(jià)值的整合傳播計(jì)劃在一個(gè)合格的營(yíng)銷(xiāo)者眼中，傳統(tǒng)媒體也好,，新媒體也罷都傳遞價(jià)值,，與顧客溝通互動(dòng)的工具。如今,，雖說(shuō)新媒體層出不窮,，但單靠其中的任何一種都難以實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞的效果的最大化，微博不能,、微信不能,，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)同樣也不能。所以,，在選擇媒體時(shí)要緊密聚焦顧客認(rèn)知,、習(xí)慣與行為，綜合各種媒體的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行合理配置后綜合應(yīng)用,，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值傳遞與顧客評(píng)價(jià)回饋及時(shí),、精準(zhǔn)、同步,、高效的傳播效果,，降低企業(yè)在傳播中的人力、物力,、財(cái)力投入,。第四步：建立盈利性的關(guān)系與創(chuàng)造顧客愉悅顧客與企業(yè)價(jià)值交換的頻率決定了企業(yè)獲取利潤(rùn)時(shí)間的長(zhǎng)短,、多少�,！叭绾慰焖賹�(shí)現(xiàn)顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)”是擺在所有營(yíng)銷(xiāo)者面前的第一難題,。然而，如何營(yíng)銷(xiāo)者將顧客的第一次購(gòu)買(mǎi)看作是一種價(jià)值體驗(yàn)的過(guò)程,，從顧客購(gòu)買(mǎi)前,、購(gòu)買(mǎi)中和購(gòu)買(mǎi)后的整個(gè)過(guò)程中尋找能夠贏造出愉悅情緒的細(xì)節(jié)。在顧客擁有了第一次愉悅的價(jià)值體驗(yàn)后,，在輔以多種促銷(xiāo)手段的綜合應(yīng)用,，則可以使顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的幾率提升 60% 以上。章燎原的那三只會(huì)賣(mài)萌的松鼠快速崛起的秘訣之一就在于此,。不過(guò),，很多時(shí)候模仿者只注重學(xué)習(xí)其形而忽視“一切以人為本”的價(jià)值需求，所以往往不得其法,，淪為可悲的墊腳石,。第五步：籌劃獲得顧客價(jià)值回報(bào)的方式與渠道企業(yè)如果能在愉悅的環(huán)境中滿足顧客的價(jià)值需求，此時(shí)顧客給予企業(yè)的回報(bào)有兩種,，第一種叫利潤(rùn),，第二種信任。在頻繁的“城頭變換大王旗”的今天,，信任可以說(shuō)是一個(gè)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的第一資產(chǎn),。要想獲得這種資產(chǎn),，依然要遵循“一切以人為本”的思維,，替客戶進(jìn)行價(jià)值回報(bào)方式與渠道的籌劃，為客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)與口碑傳播鋪平道路,。要知道顧客很忙,，誘惑很多,，如果未能實(shí)現(xiàn)按照顧客的習(xí)慣設(shè)計(jì)好回報(bào)的方式與渠道，再完美的愉悅價(jià)值體驗(yàn)也會(huì)因時(shí)間流逝而消失,，只是企業(yè)白白浪費(fèi)提升影響力與信任力的契機(jī),。上述的五個(gè)步驟構(gòu)成了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)輪回，企業(yè)從快速崛起,，到做大,，再到做強(qiáng)需要經(jīng)歷一次次的輪回。只要企業(yè)能將“一切以人為本”落到實(shí)處,，持續(xù)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新,，迎合顧客的價(jià)值需求的變化就可以在顧客心智中穩(wěn)穩(wěn)扎根，成功贏銷(xiāo),！本文屬先知中國(guó)原創(chuàng)文章,，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明文章來(lái)源于先知中國(guó) 關(guān)注作者高博個(gè)人微信號(hào) g426b26 ，微信公眾號(hào) g426b26 分享高博更多營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn),。; 973 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

別讓互聯(lián)網(wǎng)思維迷了眼: 小曹同學(xué) 2014-4-23 10:12; 雖然「互聯(lián)網(wǎng)思維」這個(gè)詞已經(jīng)爛大街，但傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者似乎依舊有些摸不清頭緒，在云里霧里迷茫。在小曹看來(lái),，「互聯(lián)網(wǎng)思維」這個(gè)概念脫胎于傳統(tǒng)行業(yè)，并沒(méi)有什么神秘的地方,，只不過(guò)把通俗的東西,、應(yīng)該做的東西整合了一下,，包裝了一下，換了張皮來(lái)給使用者自己貼金而已,。為何說(shuō)是給使用者貼金的？因?yàn)榈浆F(xiàn)在為止，互聯(lián)網(wǎng)的各路神仙小鬼都沒(méi)有給出「互聯(lián)網(wǎng)思維」到底是什么樣的,、有什么樣的、做什么樣的思維。如若不信,，谷歌一下，看看各種正經(jīng)的,、奇葩的,、通俗的,、難懂的解釋?zhuān)匀幻靼住? 如果讓小曹來(lái)描述互聯(lián)網(wǎng)思維,，應(yīng)該是：「一個(gè)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生存,、發(fā)展,、壯大的思維準(zhǔn)則」,。這個(gè)準(zhǔn)則是由最初的「互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存,、發(fā)展,、壯大的思維準(zhǔn)則」發(fā)展而來(lái)的,。而無(wú)論如何演變,、發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)思維始終在一個(gè)框架下：企業(yè)生存,、發(fā)展,、壯大的思維準(zhǔn)則,。通俗一點(diǎn)的說(shuō)法，就是做正確的事,。做正確的事,，做該做的事的傳統(tǒng)企業(yè)，發(fā)展的歷程,，每一步都是符合所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維的,。不信？看看小曹的解讀吧,。如果掰扯成功企業(yè)案例,，實(shí)在太多，小曹寫(xiě)到胡子發(fā)白也寫(xiě)不完,，而且,，寫(xiě)案例容易被坑�,？铝炙古１瓢�,？《基業(yè)長(zhǎng)青》牛逼吧？牛逼如柯林斯,，《基業(yè)長(zhǎng)青》里寫(xiě)的那些牛逼企業(yè),，不也是該死的死，該殘的殘——大師都摔跟頭,，小曹這懂互聯(lián)網(wǎng)思維的人,，自然不會(huì)給自己挖坑，所以小曹聰明的選擇了虛構(gòu)案例,。小曹沒(méi)那么牛逼,，就簡(jiǎn)單點(diǎn)，假設(shè)小曹要開(kāi)一家便利店吧,�,？龋皇羌僭O(shè),，明天晚飯還沒(méi)著落呢,，哪有錢(qián)開(kāi)便利店。開(kāi)店得選址,，選哪里好呢,？你說(shuō)巧不巧,，剛好有兩個(gè)店面出租,，一個(gè)在老城區(qū)的老牛小區(qū)，一個(gè)在新市區(qū)的小牛小區(qū),。老牛小區(qū)覆蓋范圍廣,、規(guī)劃合理,、設(shè)施齊全，而且是稀缺的多層,，雖然舊了點(diǎn),，但入住率100%，居民數(shù)達(dá)到5萬(wàn)人,，只因?yàn)榈昝孑^舊,，租金并不貴。小牛小區(qū)是新小區(qū),，小高層,，只規(guī)劃了2000多戶，預(yù)計(jì)能達(dá)到5000人,，但目前入住率還不到20%,。由于居民少，客流少,，店面租金竟然和老牛小區(qū)的租金一樣,。那小曹該如何選呢？這可難不倒有互聯(lián)網(wǎng)思維的小曹,，咱得用數(shù)據(jù)支撐,，科學(xué)分析呀。小曹往兩個(gè)小區(qū)一逛,，立刻下了決心,，就小牛小區(qū)了：老牛小區(qū)都是多層，如果便利店覆蓋方圓500米,，差不多是一萬(wàn)人,，足夠小便利店賺個(gè)盆滿缽滿了。但是,，由于發(fā)展了十幾年,，老牛小區(qū)已經(jīng)到處是便利店，競(jìng)爭(zhēng)激烈,，小曹開(kāi)店了也得和老住戶積累感情,，沒(méi)發(fā)展起來(lái)就餓死了。而小牛小區(qū)還沒(méi)有便利店,，住戶都是白領(lǐng)階層,，1個(gè)人的消費(fèi)能力頂老牛小區(qū)10個(gè)人啊，這可是不可多得的藍(lán)海市場(chǎng),，不選這里選哪里,？你看，這不是互聯(lián)網(wǎng)思維里面的市場(chǎng)考察,、市場(chǎng)分析和用戶定位么,？店選好了,，趕緊收拾店面。小曹有錢(qián),，設(shè)計(jì),、裝修都是最專(zhuān)業(yè)的，門(mén)頭,、吊頂,、壁紙、地板等等一共找了十個(gè)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)——互聯(lián)網(wǎng)思維之眾包,、開(kāi)放協(xié)作,；嚴(yán)格限定了每個(gè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完工日期及交接時(shí)間，早開(kāi)業(yè)早掙錢(qián)——互聯(lián)網(wǎng)思維之快,、極致,；小曹也沒(méi)閑著，挑選了最牛逼的進(jìn)存銷(xiāo)管理系統(tǒng)企業(yè)NB軟件定制開(kāi)發(fā)——互聯(lián)網(wǎng)思維之?dāng)?shù)據(jù)成為資源,、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng),；印發(fā)了有獎(jiǎng)?wù){(diào)查問(wèn)卷給小區(qū)居民，咨詢(xún)其希望店內(nèi)銷(xiāo)售什么產(chǎn)品,、提供什么服務(wù)——互聯(lián)網(wǎng)思維之用戶視角,、消費(fèi)者參與決策、用戶體驗(yàn),。裝修完畢,，便利店開(kāi)業(yè)。小曹第一次開(kāi)店,，希望深入第一線,，切實(shí)了解顧客需求，提高顧客體驗(yàn),，積累忠實(shí)顧客,，所以事必躬親——其實(shí)是裝修買(mǎi)軟件進(jìn)貨把錢(qián)花光了請(qǐng)不起店員。小曹按照調(diào)查問(wèn)卷的反饋,，第一次進(jìn)了50大類(lèi)500SKU的貨,，但每個(gè)SKU只有5件——互聯(lián)網(wǎng)思維之AB測(cè)試；賣(mài)的快的趕緊叫供應(yīng)商送貨——互聯(lián)網(wǎng)思維之敏捷,；賣(mài)的不好的趕緊下架——互聯(lián)網(wǎng)思維之快速迭代,、精簡(jiǎn)。開(kāi)店三個(gè)月,，便利店的經(jīng)營(yíng),、品類(lèi)、供貨商都穩(wěn)定了，小曹招了倆店員看店,，自己用互聯(lián)網(wǎng)思維專(zhuān)心研究便利店的發(fā)展——互聯(lián)網(wǎng)思維之專(zhuān)注、分工協(xié)作,。小曹到點(diǎn)評(píng)上給自己的便利店打了個(gè)5分好評(píng),，然后開(kāi)通了便利店微信，不斷的添加附近的人,，在朋友圈發(fā)小廣告,，并給微信好友9.99折優(yōu)惠——互聯(lián)網(wǎng)思維之社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)、粉絲經(jīng)濟(jì),；給店員下了死命令,，要求記住每個(gè)顧客的名字、微信號(hào),、喜好,、生日，這樣2棟B單元222戶的程虛猿買(mǎi)包子的時(shí)候可以親切的說(shuō)一句：程先森今天是你的生日哦我們送一個(gè)你最?lèi)?ài)吃的鵪鶉蛋祝你身體健康——互聯(lián)網(wǎng)思維之極致,、粉絲經(jīng)濟(jì),、用戶體驗(yàn)；小曹還開(kāi)通了微信送貨服務(wù),，這樣1棟A單元888戶的張壕在家請(qǐng)客的時(shí)候可以用微信訂88元的長(zhǎng)谷至尊干紅然后告訴小曹換上888的標(biāo)簽——互聯(lián)網(wǎng)思維之人性化,、用戶體驗(yàn)。額,，等等,，紅酒？是呀,，小曹統(tǒng)計(jì)過(guò),，哦不，是分析過(guò)NB進(jìn)存銷(xiāo)軟件的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和微信訂單的數(shù)據(jù),，發(fā)現(xiàn)小區(qū)的顧客喜歡紅酒大于啤酒,，喜歡88元的紅酒大于888元的紅酒，但是都喜歡888元的紅酒標(biāo)簽,，而且一旦有球賽的時(shí)候啤酒需求大增,，下雨了包子賣(mài)的特別快，周一早點(diǎn)賣(mài)不動(dòng)——（大,？）數(shù)據(jù)分析,、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)；所以小曹特別提供紅酒換標(biāo)簽,、啤酒先喝后付款（先搬20箱喝不完再退）,、下雨下雪包子免費(fèi)送上門(mén)、周一溫柔女店員特別叫床，咳,，叫醒服務(wù)——互聯(lián)網(wǎng)思維之微創(chuàng)新,、人性化、用戶體驗(yàn),。要編不下去了,，想想還有什么沒(méi)編進(jìn)來(lái)？小曹的便利店越來(lái)越興旺,，小曹也「悟」了一些心得,。這不，今天他就找來(lái)產(chǎn)品的供貨商,，告訴他們：我不再找你們進(jìn)貨了,，我要把貨架租給你們，你們給我租金,，還得給店員出工資,，我也不多要，夠我房租水電就行了,，我只管便利店的營(yíng)銷(xiāo)——互聯(lián)網(wǎng)思維之輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),；供貨商圍一起一合計(jì)，有的賺,，就同意了小曹的提議,。小曹把錢(qián)湊一起，在便利店旁邊開(kāi)起了一個(gè)洗衣店,、洗車(chē)店和家政中心混合體,，和便利店會(huì)員打通，提供「一卡在手,，生活無(wú)憂」的便利服務(wù)——互聯(lián)網(wǎng)思維之平臺(tái)生態(tài)圈——終于壟斷了小牛小區(qū)居民的日常生活需求,。看嘛，雖然小曹故事編的不咋地,，但一個(gè)便利店的故事就把互聯(lián)網(wǎng)思維都編進(jìn)來(lái)了,。如果去掉虛幻的名詞，小曹走的每一步,，是不是都是正確的事情呢,？當(dāng)然故事里面有的點(diǎn)比較扯，比如叫醒服務(wù),，但,，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中死掉的傳統(tǒng)企業(yè)，缺的不正是極致產(chǎn)品,、極致服務(wù),、極致體驗(yàn)么,？他們本該不斷調(diào)整，適應(yīng)市場(chǎng),，做正確的事情,，而不是固步自封，止步不前——這和互聯(lián)網(wǎng)思維沒(méi)關(guān)系,，但和商業(yè)思維有關(guān)系,。再次強(qiáng)調(diào)，企業(yè)生存,、發(fā)展、壯大的準(zhǔn)則是通用的,，都是做正確的事,、做該做的事，與什么互聯(lián)網(wǎng)思維,、制造業(yè)思維,、零售業(yè)思維沒(méi)有關(guān)系，不要讓名詞,、概念糊涂了頭腦,。對(duì)了，有人說(shuō)零售業(yè)越來(lái)越不好做,，連鎖商超都在關(guān)店,。小曹想說(shuō)，你只看到做的爛的企業(yè)關(guān)店,，沒(méi)看到做的好的企業(yè)開(kāi)店,；你只看到好的企業(yè)關(guān)閉錯(cuò)的店鋪，沒(méi)看到他們迅猛的新店計(jì)劃,。企業(yè)關(guān)店開(kāi)店,，都是在商業(yè)思維下做正確的事情，僅此而已,。最后,，小曹想說(shuō)，我們可以了解概念,，學(xué)習(xí)概念,，總結(jié)概念，發(fā)展概念,，但別讓概念迷了眼,，忘記該做什么事。; 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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，傳統(tǒng)白酒產(chǎn)業(yè)的變革出路,！: 熱度 1 張勝軍營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún) 2014-3-29 16:07; 作者張勝軍 / 白酒戰(zhàn)略咨詢(xún)專(zhuān)家第一部分：漸趨上升到國(guó)家戰(zhàn)略高度的互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì) 1、中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)走在了世界的前列全球互聯(lián)網(wǎng)市值排名前七位的公司是： Google ： 4046 億， Facebook1676 億美元,， Amazon1662 億美元,，騰訊 1500 億美元，阿里 1500 億美元（大概）,， Ebay 765 億美元,，百度 603 億美元；前七家公司中有四家是美國(guó)的公司,，三家是中國(guó)的公司,，也就是傳說(shuō)中的 TAB ，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域除了美國(guó)就是中國(guó),，在這個(gè)領(lǐng)域中國(guó)已經(jīng)領(lǐng)先了日本,、韓國(guó)、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家,。因此,，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響也是非常大。 2 ,、習(xí)總書(shū)記提出要把我國(guó)從網(wǎng)絡(luò)大國(guó)建設(shè)成為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó),，并親自擔(dān)任中央網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)；互聯(lián)網(wǎng)正在被政府納入國(guó)家戰(zhàn)略,，并成為推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),、轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量。 3 ,、在中國(guó),，互聯(lián)網(wǎng)正在和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，正在成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵力量：在中國(guó),，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展架勢(shì)是不斷地侵入一個(gè)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),，先是側(cè)面試探性蠶食，然后快速演變?yōu)檎鏇_擊競(jìng)爭(zhēng),，繼而發(fā)展為全面洗劫顛覆,。在互聯(lián)網(wǎng)思維的沖擊下傳統(tǒng)的手機(jī)、媒體,、圖書(shū),、旅游、零售,、電信,、家電、金融等領(lǐng)域正呈現(xiàn)著翻天覆地的變化,，一個(gè)個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),，在互聯(lián)網(wǎng)思維的沖擊下,，要么搖搖欲墜，要么顛覆重構(gòu),，甚至瞬間消亡,。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的勝負(fù)、興衰,，生死存亡,，都在瞬間重來(lái)。小米手機(jī) 2011 年 10 月上市,， 2012 年銷(xiāo)售 126 ,， 5 億， 2013 年銷(xiāo)售 316 億,， 2014 年預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到 600-700 億,， 2015 年可能會(huì)達(dá)到 1000 億規(guī)模。余額寶在不足半年的時(shí)間里聚集了 4000 億資金,，打車(chē)軟件逐漸使路邊打車(chē)現(xiàn)象漸漸消失,。俞敏洪在 2013 年新東方成立二十周年的慶典上,，當(dāng)所有人都在慶祝二十年輝煌時(shí),，而他卻深深地陷入了焦慮和痛苦之中，因?yàn)樗�,，用二十年時(shí)間發(fā)展起來(lái)的新東方,，在未來(lái)的二十年，路真的不好走,，過(guò)去的成功跟未來(lái)的成功沒(méi)有太多的關(guān)聯(lián),。對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，能不能擁抱互聯(lián)網(wǎng),，成為了生死問(wèn)題,，用互聯(lián)網(wǎng)思維去重構(gòu)原來(lái)的商業(yè)模式，非常不容易,，非常痛苦,，但是也必須要走下去，否則你就是下一個(gè)諾基亞,！第二部分：傳統(tǒng)白酒產(chǎn)業(yè)的五大致命傷害傷害一：產(chǎn)能過(guò)剩所帶來(lái)的非稀缺性影響持續(xù)深遠(yuǎn) 過(guò)去十五年白酒行業(yè)產(chǎn)能的瘋狂擴(kuò)大（這其中包括醬酒陣營(yíng)）,，致使白酒不再稀缺； 2013 年名優(yōu)白酒紛紛降價(jià),，茅臺(tái)終端零售價(jià)從 2200/ 瓶降到 900 元 / 瓶,，并且不拘一格放開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)權(quán)，甚至采用渠道扁平化的策略擴(kuò)大經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍,；在近段時(shí)間季克良老先生甚至高調(diào)宣稱(chēng),，茅臺(tái)酒要走大眾路線,，要成為老百姓都能喝得起的白酒，果不其然,，茅臺(tái),、五糧液春節(jié)期間在沃爾瑪超市做起了促消活動(dòng)，過(guò)去花高價(jià)錢(qián)都買(mǎi)不到真茅臺(tái),，現(xiàn)在已經(jīng)飛入了尋常百姓家,。茅臺(tái)、五糧液在產(chǎn)能過(guò)剩的前提下,，早已不再稀缺,，已經(jīng)成為了尋常百姓家的宴飲用酒，那么其它白酒的價(jià)值何在呢,？白酒由于產(chǎn)能的擴(kuò)大,，致使自身的稀缺價(jià)值優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存！白酒從此進(jìn)入了供大于求時(shí)期,，這也標(biāo)志著市場(chǎng)的天平發(fā)生了有利于消費(fèi)者的傾斜,，茅臺(tái)降價(jià)、進(jìn)入商超,、進(jìn)入尋常百姓家,，也標(biāo)致著白酒行業(yè)進(jìn)入了消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代！傷害二：主流消費(fèi)群體漸行漸遠(yuǎn),，短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn) 在消費(fèi)群體方面我們按年齡簡(jiǎn)單劃分為三類(lèi),，第一類(lèi)是中青年消費(fèi)群體，這部分人群,，車(chē)輛擁有率較高,，并且事業(yè)有成，從查酒駕開(kāi)始,，首先限制了白酒高度消費(fèi)人群駕駛?cè)藛T的場(chǎng)合性消費(fèi)需求,；緊接著又開(kāi)始了以白酒茅臺(tái)為標(biāo)志的反腐行動(dòng)，黃金十年拉動(dòng)白酒快速增長(zhǎng)的人群忽然終止了消費(fèi),；第二類(lèi)是老年人消費(fèi)群體,，隨著計(jì)劃生育后遺癥的出現(xiàn)，中國(guó)逐漸步入了老齡社會(huì),，有穩(wěn)定收入來(lái)源的老齡人群對(duì)健康生命的關(guān)注度越來(lái)越高,，而對(duì)白酒的攝入需求越來(lái)越低；第三類(lèi)是青少年消費(fèi)群體,，傳統(tǒng)白酒由于追求歷史,，更傾向于迎合政商務(wù)消費(fèi)，而忽略了年輕消費(fèi)群體的培育,；因此傳統(tǒng)白酒具有明顯的“去年輕化”特征,，這在消費(fèi)群體方面也就出現(xiàn)了白酒年輕消費(fèi)群體的缺失和斷層,。傷害三：“三精一水”、“塑化劑風(fēng)波”等行業(yè)不良行為的負(fù)面陰影仍未消散 “三精一水”酒精勾兌酒,，作為政府早期的重點(diǎn)工程,，曾經(jīng)獲得過(guò)國(guó)家重點(diǎn)扶持和獎(jiǎng)勵(lì)，但是從“山西假酒案”開(kāi)始酒精在消費(fèi)者的心目中已經(jīng)形成了“害人”的烙�,�,！雖然行業(yè)協(xié)會(huì)不斷出來(lái)辟謠，宣傳食用酒精的好處,，但是消費(fèi)者就是不認(rèn)這個(gè)賬,，并且隨著消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)能力和購(gòu)買(mǎi)判斷力的不斷提升，對(duì)酒精酒的排斥度會(huì)越來(lái)越高,。飲料食品添加塑化劑,，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)存來(lái)已久，廣泛存在于飲料,、食用醋,、醬油等領(lǐng)域，雖然塑化劑風(fēng)波最早發(fā)生于飲料行業(yè),，但是由于政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的刻意壓制,，飲料行業(yè)受影響不大；白酒行業(yè)由于越是高端摻用比例越高,，因此負(fù)面影響也是最大,，至今陰影仍在,。傷害四：信息不對(duì)稱(chēng),，所造成的巨額利潤(rùn)空間，形成了行業(yè)顛覆的巨大誘因長(zhǎng)期以來(lái)白酒行業(yè)作為中國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)出于保護(hù)自身,、排斥競(jìng)爭(zhēng)的目的,，一直采用師承制度來(lái)延續(xù)白酒技術(shù)和生產(chǎn)工藝；由于白酒產(chǎn)業(yè)中間環(huán)節(jié)缺乏監(jiān)督和約束限制,，致使行業(yè)出現(xiàn)了勾兌塑化劑,、酒精、香精等敗壞行業(yè)名聲的事件,；因此封閉生態(tài)環(huán)境下所形成的信息不對(duì)稱(chēng)狀態(tài)導(dǎo)致了行業(yè)內(nèi)魚(yú)龍混雜,、灰色空間巨大，消費(fèi)者痛點(diǎn)遍布各環(huán)節(jié),，這也給行業(yè)埋下了巨大的顛覆隱患,！傷害五：作為白酒行業(yè)智囊支撐的白酒咨詢(xún)策劃公司在轉(zhuǎn)折期出現(xiàn)了集體戰(zhàn)略迷失現(xiàn)象在這兒借用黑格爾的一句話“熟知并非真知”；白酒行業(yè)由于自身的封閉特征,，相對(duì)于快消品行業(yè),，發(fā)展一直落后,。白酒行業(yè)的咨詢(xún)公司雖然名稱(chēng)都標(biāo)注“ *** 戰(zhàn)略咨詢(xún)有限公司”但實(shí)際上要么偏向“渠道”，要么偏向“策劃”,，而真正在行業(yè)戰(zhàn)略方面有所建樹(shù)的尚未出現(xiàn),。近十年來(lái)白酒產(chǎn)業(yè)的智力公司一直沿用傳統(tǒng)的產(chǎn)品策劃、歷史挖掘或塑造,、價(jià)格帶劃分再加上渠道方面的盤(pán)中盤(pán),，橫行白酒江湖數(shù)十多年未曾改變。這些思維相比于其它行業(yè)早已落伍,，即使近來(lái)白酒咨詢(xún)公司紛紛成立了電商事業(yè)部,，嘗試進(jìn)行電商代運(yùn)營(yíng)，那也僅僅是在渠道層面進(jìn)行的一些嘗試性探索,，而相對(duì)于更加重要的行業(yè)發(fā)展方向,，一直是愁莫展、路未明,。產(chǎn)能過(guò)剩,、市場(chǎng)萎縮、不良記錄,、信息不對(duì)稱(chēng)下所帶來(lái)的超額利潤(rùn)以及行業(yè)智業(yè)支撐缺失,，對(duì)白酒產(chǎn)業(yè)的傷害，把白酒行業(yè)推向了一個(gè)無(wú)比危險(xiǎn)的境地,！第三部分：以經(jīng)銷(xiāo)商渠道為中心的產(chǎn)品線修補(bǔ),、優(yōu)化難以再度激發(fā)白酒青春 2014 年春季糖酒會(huì)的冷清，主要原因是因?yàn)閭鹘y(tǒng)白酒企業(yè)對(duì)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)把握不準(zhǔn),、心存迷茫,，再加上白酒行業(yè)現(xiàn)實(shí)的五大傷害，致使白酒終端消費(fèi)受阻,；傳統(tǒng)新品上市式的展會(huì)招商,，已經(jīng)很難再度激發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的簽約、存貨熱情,；因此部分酒企在理性思維的驅(qū)動(dòng)下,，采取了等待、觀望的態(tài)度,。雖然很多白酒企業(yè)做出了改變,，比如推出中低端新品、強(qiáng)調(diào)性?xún)r(jià)比,、開(kāi)辟定制,、進(jìn)入電商渠道等，但這仍然是外生性結(jié)構(gòu)調(diào)整,，也就是僅僅在傳統(tǒng)領(lǐng)域進(jìn)行了強(qiáng)化或補(bǔ)充,，這些舉措在白酒產(chǎn)業(yè)的五大傷害面前,，杯水車(chē)薪、無(wú)濟(jì)于事,。第四部分：白酒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展出路—“順大勢(shì),，革故鼎新，擁抱互聯(lián)網(wǎng)” 傳統(tǒng)白酒企業(yè)能否繼續(xù)生存和發(fā)展下去,，關(guān)鍵是看其能否識(shí)得當(dāng)前大勢(shì),，主動(dòng)革故鼎新，改變思維模式,，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)大潮,，主動(dòng)扛起互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)主權(quán)大旗，營(yíng)造平成臺(tái)式社會(huì)化的經(jīng)營(yíng)生態(tài)環(huán)境,。未來(lái)不存在傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)公司,，因?yàn)樗械膫鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)都要互聯(lián)網(wǎng)化；互聯(lián)網(wǎng)不是一種技術(shù),，也不是一種平臺(tái),，而是一種思維模式和行動(dòng)指南。傳統(tǒng)白酒企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng),，不是簡(jiǎn)單意義上的進(jìn)行線上銷(xiāo)售,，而是要進(jìn)行思維模式的轉(zhuǎn)變，并把消費(fèi)者的生活方式作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的核心,。擁抱互聯(lián)網(wǎng),，白酒企業(yè)需要做好以下六大思維模式的轉(zhuǎn)變： 1 、由以渠道商為中心的思維模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩�,、粉絲為中心的思維模式具有民族特色的中國(guó)白酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一個(gè)階段,，生產(chǎn)為中心，時(shí)間節(jié)點(diǎn)為 93 年以前,，白酒產(chǎn)能有限,，尤其體現(xiàn)在名優(yōu)白酒層面,，經(jīng)銷(xiāo)商能否拿到酒,，關(guān)鍵要看關(guān)系、看情面,，那個(gè)時(shí)期是以生產(chǎn)企業(yè)為中心的時(shí)期,。第二階段，經(jīng)銷(xiāo)商為中心,，時(shí)間節(jié)點(diǎn)是 2013 年以前,，隨著白酒產(chǎn)能的擴(kuò)張，白酒從生產(chǎn)層面來(lái)看已經(jīng)出現(xiàn)了充足供應(yīng),，消費(fèi)者主要集中在渠道環(huán)節(jié)采購(gòu)消費(fèi),，因此,，渠道成為了能否解決銷(xiāo)售問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。該時(shí)期渠道為王,，行業(yè)進(jìn)入了以渠道商為中心的時(shí)期,。第三階段，消費(fèi)者為中心,，時(shí)間節(jié)點(diǎn)是 2013 年以后,，隨著政商務(wù)消費(fèi)群體的破碎，以及老齡社會(huì)的到來(lái),，傳統(tǒng)的渠道聚合消費(fèi)現(xiàn)象已經(jīng)不再出現(xiàn),。消費(fèi)者成為了碎片化的稀缺資源，因此行業(yè)進(jìn)入了以消費(fèi)者為中心的時(shí)期,。在消費(fèi)者為中心的時(shí)期,，互聯(lián)網(wǎng)成為了聚合碎片化消費(fèi)者的關(guān)鍵媒介，因此也可以稱(chēng)這個(gè)時(shí)期為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的消費(fèi)者,，擁有了很強(qiáng)的消費(fèi)判斷能力，他們不再盲從,，他們前所未有的渴望消費(fèi)主權(quán),，他們需要明白消費(fèi)，需要自我實(shí)現(xiàn),，需要尊重,、需要存在、需要參與,，需要娛樂(lè)和互動(dòng),，需要極致化的消費(fèi)感動(dòng)！主權(quán)式明白消費(fèi)需求沒(méi)有年齡,、性別,、職業(yè)界限，而是一種與生俱來(lái)的生活態(tài)度,！在白酒不再稀缺,，渠道不再聚合，消費(fèi)者成為關(guān)鍵的年代,，消費(fèi)者對(duì)自身的主權(quán)要求越來(lái)越強(qiáng)烈,，他們要求信息對(duì)稱(chēng)，他們要求明白消費(fèi),，他們要求消費(fèi)的不是別人的成就而是深層的自我體現(xiàn),，他們要求互動(dòng)娛樂(lè)，他們要求獲得主權(quán)式尊重，他們需要擁有屬于他們這個(gè)時(shí)代特征的消費(fèi)信仰體系,。因此傳統(tǒng)的白酒企業(yè)首先需要改變的是從以渠道商為中心快速轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心,。以渠道商為中心的天下第一會(huì) - “春季糖酒會(huì)”，曾經(jīng)一位難求,，但是在今年雖然推出了許多打折優(yōu)惠政策,，但是仍然出現(xiàn)了大量剩余，表現(xiàn)出了前所未有的荒涼和落寞,！這是舊時(shí)代結(jié)束的征兆,，也是新時(shí)代開(kāi)啟的預(yù)示�,？梢钥隙ǖ恼f(shuō),，未來(lái)更多的是圍繞用戶和粉絲的新品見(jiàn)面會(huì)和媒介發(fā)布會(huì)，而不是傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品招商會(huì),。 2 ,、由傳統(tǒng)的完美嚴(yán)謹(jǐn)思維，調(diào)整為迭代更新思維在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，社會(huì)的透明化程度越來(lái)越高,，速度成為了能否制勝的關(guān)鍵，傳統(tǒng)策劃公司開(kāi)發(fā)一款產(chǎn)品至少需要半年周期的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了,，習(xí)慣性有條不紊的進(jìn)行大軍團(tuán)運(yùn)作的市場(chǎng)化運(yùn)作模式,，在以消費(fèi)者為中心的消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代只能帶來(lái)機(jī)會(huì)的流失和資源的浪費(fèi)。未來(lái)是以快為主題的時(shí)代,，企業(yè)可以不斷試錯(cuò),，但是要求速度制勝，企業(yè)更多是通過(guò)微創(chuàng)新的方式,，實(shí)現(xiàn)快速迭代式發(fā)展,。白酒企業(yè)未來(lái)的發(fā)展一定不是殫精竭慮的為渠道商長(zhǎng)周期開(kāi)發(fā)出一款適合其經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品，然后再對(duì)其進(jìn)行全力扶持,；而是應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者需求嘗試性開(kāi)發(fā)出適合其消費(fèi)的產(chǎn)品,，然后在不斷的互動(dòng)溝通中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新和升級(jí)。 3 ,、由過(guò)度包裝思維轉(zhuǎn)變?yōu)楹?jiǎn)約思維互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要武器就是價(jià)格以及與之高度關(guān)聯(lián)的性?xún)r(jià)比,，而簡(jiǎn)約的目的就是降低不必要成本的支出，圍繞消費(fèi)者所關(guān)注的核心要素實(shí)現(xiàn)超值供給,。白酒行業(yè)近十年的快速發(fā)展出現(xiàn)了一個(gè)悖論性行為,，主要體現(xiàn)在，白酒的最高成本不是酒水,，而是包材，并且白酒包材的價(jià)格隨著流通環(huán)節(jié)的增值而翻倍增值，例如：一瓶零售價(jià)格 200 元的白酒,，消費(fèi)者為包材所支出的費(fèi)用就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了 100 元,。這種經(jīng)營(yíng)思維，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的明白主權(quán)消費(fèi)下,，沒(méi)有任何生命特征,。因此簡(jiǎn)約就是價(jià)值，就是顛覆競(jìng)爭(zhēng)的最有力武器,。 4 ,、由經(jīng)驗(yàn)判斷思維轉(zhuǎn)變?yōu)榇髷?shù)據(jù)思維隨著 IT 產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的不斷皖山,，解決了長(zhǎng)期以來(lái)西方經(jīng)濟(jì)所倡導(dǎo)而又難以實(shí)現(xiàn)的的數(shù)據(jù)化支撐問(wèn)題,。中國(guó)作為互聯(lián)網(wǎng)第二大強(qiáng)國(guó)，最近兩年所積累的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),，超過(guò)了以往所有年份積累的數(shù)據(jù)總和,，在這個(gè)前提下以數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)應(yīng)用為支撐的理性分析思考成為了現(xiàn)實(shí)。大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值在于通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘有價(jià)值的信息,，為白酒企業(yè)的發(fā)展提供確定性數(shù)據(jù)支撐,。未來(lái)的價(jià)值型白酒公司一定是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司。白酒企業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)定位,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品線分析、區(qū)域市場(chǎng)以及渠道分析,、價(jià)格體系設(shè)定,，都要依據(jù)于大數(shù)據(jù)分析；通過(guò)對(duì)既往數(shù)據(jù)的分析以及未來(lái)走勢(shì)的分析判斷,，挖掘出價(jià)值信息,，作為經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)。 5 ,、由政策利潤(rùn)分配思維轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注度,、流量、轉(zhuǎn)換率等指標(biāo)思維傳統(tǒng)白酒企業(yè)在考慮白酒的動(dòng)銷(xiāo)問(wèn)題的時(shí)候,，首先考慮的是渠道商環(huán)節(jié)的分銷(xiāo)推動(dòng)力量,，然后再考慮的是消費(fèi)者環(huán)節(jié)的讓利拉動(dòng)力量，因此,，在制定銷(xiāo)售政策時(shí),，首先考慮到的就是渠道環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分配問(wèn)題。這種思維模式,，在渠道對(duì)消費(fèi)者資源能夠?qū)崿F(xiàn)有效聚合的時(shí)代,，是非常有效的經(jīng)營(yíng)方式,。但是隨著傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道對(duì)消費(fèi)者的聚合作用大大降低的時(shí)候，銷(xiāo)售政策和利潤(rùn)分配已經(jīng)成為了非必要條件,。在這一時(shí)期,，消費(fèi)者的有效聚合，才是解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的關(guān)鍵,，因此作為衡量消費(fèi)者聚合程度的關(guān)注度,、流量以及轉(zhuǎn)換率等指標(biāo)思維成為了影響經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。 6 ,、由封閉式的家天下思維轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)式的社會(huì)化思維傳統(tǒng)白酒企業(yè),，始終把自身視為白酒生產(chǎn)加工企業(yè)，企業(yè)的核心資源是具有很大保密性質(zhì)的釀酒工藝和調(diào)酒工藝,，因此傳統(tǒng)白酒企業(yè)一般是企業(yè)老板身兼釀酒大師和調(diào)酒大師三重角色,，目的就是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)核心資源的有效掌控。因此可以說(shuō)傳統(tǒng)的白酒企業(yè)是一個(gè)封閉的狹小封閉空間,。他的發(fā)展速度,、創(chuàng)新能力完全依賴(lài)于老板的速度和創(chuàng)新能力，并且是常常以一人之力來(lái)承載企業(yè)的生存和發(fā)展,。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，傳統(tǒng)的信息不對(duì)稱(chēng)性經(jīng)營(yíng)從普遍意義上來(lái)說(shuō)，已經(jīng)難以滿足消費(fèi)者的主權(quán)明白式消費(fèi)需求,，作為企業(yè)老板精神價(jià)值載體的白酒,，在消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，難以再出現(xiàn)廣譜性質(zhì)地強(qiáng)加給消費(fèi)者,。再加上不斷升級(jí)的消費(fèi)機(jī)會(huì)的把握,，要求白酒企業(yè)快速即時(shí)反應(yīng)，并且頻繁,、持續(xù)的創(chuàng)新,。單純依靠老板個(gè)人打天下以及依靠傳統(tǒng)咨詢(xún)策劃公司周期性提供智力支持的模式顯然難以滿足快速迭代創(chuàng)新的需求。時(shí)代需要傳統(tǒng)白酒企業(yè)快速轉(zhuǎn)變封閉式家天下思維,，快速構(gòu)建跨界式共享,、共贏的平臺(tái)生態(tài)環(huán)境，這樣才能滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者主權(quán)式的快速,、迭代,、創(chuàng)新式社會(huì)化需求。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，以招商訴求為目的傳統(tǒng)媒介漸漸失去了原有價(jià)值,，消費(fèi)者需要和酒企進(jìn)行互動(dòng)溝通，需要酒企感知自身的存在,，需要酒企對(duì)自身的言行進(jìn)行即時(shí)應(yīng)答,；傳統(tǒng)的白酒企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系從未出現(xiàn)過(guò)這么密切,，企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者并分析他們的一舉一動(dòng)、一言一行,，原有的組織構(gòu)成以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式難以支撐這些需求,，這就需要白酒企業(yè)重塑自己和消費(fèi)者,、粉絲的溝通關(guān)系,，重塑組織管理和商業(yè)運(yùn)作的模式。作者：張勝軍白酒戰(zhàn)略咨詢(xún)專(zhuān)家,、品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家北京智鷹營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略咨詢(xún)有限公司咨詢(xún)專(zhuān)家中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化研究專(zhuān)家中國(guó)白酒戰(zhàn)略研究專(zhuān)家中國(guó)品類(lèi)創(chuàng)新研究院首席品類(lèi)研究專(zhuān)家中國(guó)十大品類(lèi)創(chuàng)新專(zhuān)家之一電話： 18612406819 QQ:392720962 郵箱： [email protected] 有 14 年?duì)I銷(xiāo)管理,、培訓(xùn)、咨詢(xún)策劃從業(yè)經(jīng)歷,；服務(wù)行業(yè)涵蓋家具建材,、房地產(chǎn)、酒水,、品牌農(nóng)業(yè)四大領(lǐng)域,，代表企業(yè)：新明珠、 TOTO ,、索菲亞,；騰達(dá)地產(chǎn)、亞龍地產(chǎn),；茅臺(tái)股份,、皖山酒業(yè)、女兒紅,、娃哈哈,；中糧集團(tuán)、江糧集團(tuán),、河北榮達(dá),、無(wú)錫陸稿薦、四川紫爵大朝,、大連東霖,、寧波雨中雨、三五調(diào)味品,、楊氏果業(yè),、中山水出等。是“消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代”理論的提出者,，“消費(fèi)信仰體系”的構(gòu)建者,， “傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”擁抱“互聯(lián)網(wǎng)思維”的實(shí)踐者；獨(dú)自創(chuàng)建“消費(fèi)信仰體系構(gòu)建模型”,、“莊家作局模型”,、“招商五力模型”,、聚焦定位模型、白銀時(shí)代白酒的二維坐標(biāo)體系,、中產(chǎn)階級(jí)升級(jí)價(jià)值模型等營(yíng)銷(xiāo)管理,、咨詢(xún)、策劃工具,。有二十余萬(wàn)字財(cái)經(jīng),、營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)作品在《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》,、《中國(guó)食品報(bào)》,、《廣告大觀》、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》,、《法人》,、《農(nóng)產(chǎn)品加工》、《中國(guó)畜牧導(dǎo)刊》,、《世界經(jīng)理人》,、《品牌中國(guó)》等財(cái)經(jīng)、管理,、品牌,、食品類(lèi)核心期刊公開(kāi)發(fā)表。是《第一營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)》,、《經(jīng)理人網(wǎng)》,、《中國(guó)品牌網(wǎng)》、《價(jià)值中國(guó)網(wǎng)》,、《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)》,、《和訊網(wǎng)》、《鳳凰網(wǎng)》等財(cái)經(jīng),、營(yíng)銷(xiāo),、管理類(lèi)網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家，并設(shè)有專(zhuān)家欄,。; 個(gè)人分類(lèi): 熱點(diǎn)分析|1510 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

消費(fèi)主權(quán)時(shí)代的農(nóng)企經(jīng)營(yíng)思維升級(jí)以及渠道模式選擇: 張勝軍營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún) 2014-3-29 16:05; 張勝軍 / 農(nóng)業(yè)品牌專(zhuān)家隨著雷軍小米,、馬云淘寶的快速發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形成了很大的沖擊,，再加上新媒體諸如新浪微薄,、騰訊微信的突破性發(fā)展，一時(shí)間各專(zhuān)業(yè)人士紛紛表態(tài)“互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)的未來(lái)”,，“新媒體是渠道的發(fā)展方向”,。在此形勢(shì)下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛把經(jīng)營(yíng)低效,、市場(chǎng)萎靡歸結(jié)于電商沖擊,，一時(shí)間電商將改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之聲甚囂塵上,；農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)也紛紛“觸電”，進(jìn)行渠道升級(jí),，應(yīng)用新媒體進(jìn)行傳播推廣,。儼然之下，互聯(lián)網(wǎng)有撕毀傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之勢(shì),，同時(shí)也成為了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的救世主,。改革開(kāi)放 35 年以來(lái)人們的物質(zhì)生活得到了極大豐富，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)也實(shí)現(xiàn)了極大充足,，在這種情況下,，消費(fèi)者基本物理層面的溫飽式需求得到了滿足,，細(xì)分選擇有了余地,，他們始關(guān)注自身的差異化消費(fèi)感受，購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣也從早期的從眾性盲目購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥鳈?quán)式明白購(gòu)買(mǎi),；在該時(shí)期物質(zhì)充裕,，市場(chǎng)化程度較高，目標(biāo)消費(fèi)群體的主權(quán)意識(shí)較強(qiáng),，主要體現(xiàn)在需求個(gè)性化,、碎片化、自我化,；因此這一時(shí)期也可以稱(chēng)為消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,；而與此同時(shí)，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)方由于傳統(tǒng)的以自我為中心的種植加工思維意識(shí)嚴(yán)重,，致使農(nóng)產(chǎn)品供給與消費(fèi)需求不匹配,，一方面影響了農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)，另一方面使消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)了極大的不滿,。整體來(lái)看,，消費(fèi)主權(quán)時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)在面對(duì)消費(fèi)者的主權(quán)需求時(shí),，一時(shí)手足無(wú)措,，這是導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展受阻的關(guān)鍵所在。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在當(dāng)前的形勢(shì)下,，嘗試性去接受和認(rèn)識(shí)電商渠道,、新媒體是正確的行為；但是,，如果盲目地期望通過(guò)觸電以及渠道升級(jí)來(lái)解決經(jīng)營(yíng)低迷,、銷(xiāo)售不暢問(wèn)題，無(wú)異于緣木求魚(yú),。在電商領(lǐng)域,，無(wú)論是早期成功的服裝,、美容、電子類(lèi)產(chǎn)品企業(yè),，還是近期比較活躍的干果,、生鮮類(lèi)農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)，他們的成功不是因?yàn)樗麄冞x擇了電商渠道,，而是因?yàn)樗麄兺ㄟ^(guò)多年實(shí)踐,，實(shí)現(xiàn)了思維模式的轉(zhuǎn)變。他們把握并滿足了消費(fèi)者的主權(quán)明白式消費(fèi)需求,，同時(shí),，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了與消費(fèi)者的互動(dòng)式溝通和需求滿足�,；ヂ�(lián)網(wǎng)作為早期主權(quán)式明白消費(fèi)需求群體的高度聚合平臺(tái),，同時(shí)也是主權(quán)式消費(fèi)需求滿足的練兵場(chǎng)，因此互聯(lián)網(wǎng)人士把這種以滿足消費(fèi)者的主權(quán)式明白消費(fèi)需求為核心思維模式稱(chēng)為“互聯(lián)網(wǎng)思維”,，“互聯(lián)網(wǎng)思維”經(jīng)過(guò)小米雷軍,、淘寶馬云的提煉和推廣成為了近期的熱門(mén)話題；所以農(nóng)企能否成功,，能否在未來(lái)獲得持續(xù)發(fā)展,，關(guān)鍵不是渠道模式的盲目升級(jí)，而是能否做到以消費(fèi)者的主權(quán)式明白消費(fèi)需求為核心快速轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思維模式,。在這方面褚橙的表現(xiàn)可圈可點(diǎn),，褚橙作褚老的人生體現(xiàn)，始終走在時(shí)代的前沿,，褚橙作為勵(lì)志橙,，詮釋演繹著褚老的人生觀和價(jià)值觀，一句“人生總有起落,，精神終可傳承”體現(xiàn)了褚橙的情感價(jià)值與市場(chǎng)定位,，目標(biāo)消費(fèi)群體選擇了奮斗中的人們，一顆褚橙為他們指明了方向,。該類(lèi)群體就全國(guó)范圍來(lái)說(shuō)數(shù)量龐大,，同時(shí)又相對(duì)分散，而網(wǎng)絡(luò)渠道又是該類(lèi)群體的共性聚合場(chǎng)所,，因此以王石為核心的自媒體傳播和網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)成為了褚橙的主要銷(xiāo)售渠道,。而借用王菲的“我很好，你也保重”一方面實(shí)現(xiàn)了借勢(shì)傳播,，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了褚老對(duì)奮斗中的年輕人群的貼心關(guān)懷,！很多企認(rèn)為只要通過(guò)觸電，進(jìn)行渠道升級(jí)就能解決當(dāng)前的困境，就能與時(shí)代同步,，那是錯(cuò)誤的想法,。如果褚橙沒(méi)有經(jīng)過(guò)策劃，而是直接把高品質(zhì)的橙子放到商超渠道,，最多也就是 3-5 元 / 斤,，甚至還會(huì)出現(xiàn)不促不銷(xiāo)的現(xiàn)象；如果褚橙未經(jīng)市場(chǎng)定位,、勵(lì)志故事塑造以及王石等名人的自媒體傳播推薦,，褚橙放到網(wǎng)上也不會(huì)出現(xiàn)搶購(gòu)和熱銷(xiāo)的氛圍。因此農(nóng)企需要首先進(jìn)行的是思維模式的改變,，需要快速?gòu)姆N植加工思維轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維,，并在互聯(lián)網(wǎng)思維的指導(dǎo)下，以消費(fèi)者的主權(quán)式明白消費(fèi)為核心,，根據(jù)自身產(chǎn)品特征挖掘優(yōu)勢(shì)資源,，然后選擇定位高匹配性目標(biāo)消費(fèi)群體，再根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體的活動(dòng)聚合特征選擇高匹配性的渠道模式,。例如,，如果農(nóng)業(yè)企業(yè)規(guī)模化程度較高,，而精細(xì)化程度較低則適合為其它深加工企業(yè)提供再加工原料，因此市場(chǎng)就可以定位于“專(zhuān)業(yè) *** 原料供應(yīng)商”,，目標(biāo)消費(fèi)群體就可以選擇深加工企業(yè),，匹配性銷(xiāo)售模式就是直供模式；如果企業(yè)規(guī)模較大,，精細(xì)化程度較高,，產(chǎn)品物理特征較明顯，目標(biāo)消費(fèi)群體就可以選擇市民消費(fèi)群體,，商超渠道也成為了首選的渠道模式,；如果企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不大，產(chǎn)品區(qū)域特征比較明顯,，就可以選擇禮特產(chǎn)類(lèi)消費(fèi)群體,，在渠道方面就可以選擇團(tuán)購(gòu)渠道模式；如果產(chǎn)品能夠滿足年輕白領(lǐng)消費(fèi)群體的消費(fèi)需求,，就可以采用互聯(lián)網(wǎng)思維,，進(jìn)行關(guān)鍵要素指標(biāo)化打造，同時(shí)選擇電商渠道和白領(lǐng)消費(fèi)群體進(jìn)行高效互動(dòng),。因此在消費(fèi)主權(quán)時(shí)代,，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)能否走出困境、持續(xù)走向未來(lái),，關(guān)鍵是能否掌握互聯(lián)網(wǎng)思維模式,，能否以消費(fèi)者主權(quán)為核心進(jìn)行產(chǎn)品打造,，同時(shí)能否根據(jù)消費(fèi)者的聚合特征選擇好高匹配的渠道模式；否則農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)未來(lái)的路子會(huì)越走越窄,，經(jīng)營(yíng)會(huì)越來(lái)越困難,。作者：張勝軍農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化品牌研究專(zhuān)家、品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家北京智鷹營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略咨詢(xún)有限公司咨詢(xún)專(zhuān)家中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化研究專(zhuān)家中國(guó)白酒戰(zhàn)略研究專(zhuān)家中國(guó)品類(lèi)創(chuàng)新研究院首席品類(lèi)研究專(zhuān)家中國(guó)十大品類(lèi)創(chuàng)新專(zhuān)家之一電話： 18612406819 QQ:392720962 郵箱： [email protected] 有 14 年?duì)I銷(xiāo)管理,、培訓(xùn),、咨詢(xún)策劃從業(yè)經(jīng)歷；服務(wù)行業(yè)涵蓋家具建材,、房地產(chǎn),、酒水、品牌農(nóng)業(yè)四大領(lǐng)域,，代表企業(yè)：新明珠,、 TOTO 、索菲亞,；騰達(dá)地產(chǎn),、亞龍地產(chǎn)；茅臺(tái)股份,、皖山酒業(yè),、女兒紅、娃哈哈,；中糧集團(tuán),、江糧集團(tuán)、河北榮達(dá),、無(wú)錫陸稿薦,、四川紫爵大朝、大連東霖,、寧波雨中雨,、三五調(diào)味品、楊氏果業(yè),、中山水出等,。是“消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代”理論的提出者，“消費(fèi)信仰體系”的構(gòu)建者,， “傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”擁抱“互聯(lián)網(wǎng)思維”的實(shí)踐者,；獨(dú)自創(chuàng)建“消費(fèi)信仰體系構(gòu)建模型”、“莊家作局模型”,、“招商五力模型”,、聚焦定位模型、白銀時(shí)代白酒的二維坐標(biāo)體系、中產(chǎn)階級(jí)升級(jí)價(jià)值模型等營(yíng)銷(xiāo)管理,、咨詢(xún),、策劃工具。有二十余萬(wàn)字財(cái)經(jīng),、營(yíng)銷(xiāo),、管理類(lèi)作品在《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《中國(guó)食品報(bào)》,、《廣告大觀》,、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《法人》,、《農(nóng)產(chǎn)品加工》,、《中國(guó)畜牧導(dǎo)刊》、《世界經(jīng)理人》,、《品牌中國(guó)》等財(cái)經(jīng),、管理、品牌,、食品類(lèi)核心期刊公開(kāi)發(fā)表,。是《第一營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)》、《經(jīng)理人網(wǎng)》,、《中國(guó)品牌網(wǎng)》,、《價(jià)值中國(guó)網(wǎng)》、《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)》,、《和訊網(wǎng)》,、《鳳凰網(wǎng)》等財(cái)經(jīng)、營(yíng)銷(xiāo),、管理類(lèi)網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家，并設(shè)有專(zhuān)家欄,。; 個(gè)人分類(lèi): 熱點(diǎn)分析|1194 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

互聯(lián)網(wǎng)思維碎碎念: 高博愛(ài)翠翠 2014-3-25 11:33; 互聯(lián)網(wǎng)思維目前可謂冰火兩重天,，捧它的人樂(lè)此不疲，仿佛找到了靈丹妙藥,，任何企業(yè)遇到任何困難,，只要加上互聯(lián)網(wǎng)思維的buff，立刻起死回生,，火力全開(kāi),。而那些因它受過(guò)傷的人，卻又心有余悸,，投入人力,、物力、財(cái)力，搞了各種微營(yíng)銷(xiāo),，卻不見(jiàn)預(yù)期收益,，仿佛是自導(dǎo)自演的一場(chǎng)鬧劇�,；ヂ�(lián)網(wǎng)思維究竟是什么,，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，筆者在這里說(shuō)說(shuō)自己的想法,，我真心不知道它是什么,，但我知道它不是什么。很多人覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)思維,，那肯定得有互聯(lián)網(wǎng)嘛,，如果我們現(xiàn)在回到過(guò)去，回到那個(gè)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,，看看會(huì)有什么好玩的事情發(fā)生,。假設(shè)商販在墻上貼上買(mǎi)賣(mài)信息，比如布料多少錢(qián)一匹,，買(mǎi)多少匹送你一匹,，甚至買(mǎi)的多了還能幫忙和旁邊的裁縫店溝通，給你做衣服打個(gè)折,，這個(gè)事情在古代可能真實(shí)發(fā)生過(guò),，也可能沒(méi)有，問(wèn)題的關(guān)鍵是貼在墻上的告示和現(xiàn)在發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上的信息,，它的本質(zhì)區(qū)別是什么,？是促銷(xiāo)內(nèi)容和手段么？是活動(dòng)贈(zèng)品的新穎度么,？是賣(mài)家吐血跳樓的驚爆價(jià),？還是絕對(duì)正品X國(guó)代購(gòu)？改革開(kāi)放以來(lái),，中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界走過(guò)了幾十年,，這30多年來(lái)，從砸電視廣告到現(xiàn)在的自媒體微營(yíng)銷(xiāo),，從廠商一家獨(dú)大自說(shuō)自話到現(xiàn)在的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),，從單純的降價(jià)到現(xiàn)在的打折、返券,、贈(zèng)品,、捆綁銷(xiāo)售、積分積點(diǎn),、會(huì)員制,、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售,，從普通直白的“硬”營(yíng)銷(xiāo)到現(xiàn)在比較“軟”的粉絲營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo),。林林總總的這些手段如果在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,，一樣可以進(jìn)行，所以有的人將一些嫁接在互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)手段認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)思維,，這其實(shí)是一個(gè)誤區(qū),。記得喬家大院里，喬致庸解救包頭危機(jī),，靠的是信息不對(duì)稱(chēng),，利用朝廷戰(zhàn)事，提出想做高粱霸盤(pán)從而引誘對(duì)手上當(dāng),，使對(duì)手賠了全部身家,。雅典與波斯的希波戰(zhàn)爭(zhēng)，取得勝利后的雅典人跑到故鄉(xiāng)傳遞勝利的消息,，傳遞一個(gè)消息竟然跑了42公里之多,，直到犧牲自己。這在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是難以想象的,，科學(xué)的進(jìn)步（互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明）改變了人們的生活形態(tài),，反之生活形態(tài)又再次刺激科學(xué)進(jìn)步（更快的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)），所以互聯(lián)網(wǎng)思維其實(shí)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的一種思維方式或者說(shuō)是一種狀態(tài),，這種狀態(tài)離開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)很難或幾乎不能實(shí)現(xiàn),，是這種狀態(tài)在改變未來(lái)，這種狀態(tài)我覺(jué)得可以總結(jié)為速度快,，透明度高和聚焦性強(qiáng),。所以基于互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，其核心還是傳統(tǒng)思維,，并非真正的互聯(lián)網(wǎng)思維,。天下武功唯快不破，互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞速度遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)模式,，古代A城在城門(mén)外貼的告示,，只有進(jìn)城的人才能看見(jiàn)，B城的人想看見(jiàn)或知道,，需要親自走到A城或由看到的人走到B城告知，這樣的傳遞速度在現(xiàn)在看來(lái),，慢的幾乎是對(duì)發(fā)布信息者的侮辱,。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代你發(fā)布一條信息,，全世界的人能在一秒甚至更短的時(shí)間內(nèi)看見(jiàn),。如今的世界,，信息速度決定了信息的價(jià)值，一毫秒的時(shí)間差,，可能在股市上產(chǎn)生上億美元的價(jià)值,。如此快的傳遞速度，就產(chǎn)生了新的思維模式,，比如大數(shù)據(jù),，比如云計(jì)算，這些東西在過(guò)去是不可想象和不能實(shí)現(xiàn)的,。所以互聯(lián)網(wǎng)思維其實(shí)是一種基于快速傳播,、透明度高、聚焦性強(qiáng)的信息交換過(guò)程中應(yīng)對(duì)的思考方式,，這樣的信息傳遞和被傳遞（負(fù)面信息曝光）更加考驗(yàn) 企業(yè)的基本功和營(yíng)銷(xiāo)人的良心,，也就是說(shuō)傳統(tǒng)的利用信息不對(duì)稱(chēng)來(lái)“忽悠”消費(fèi)者的行為方式將越來(lái)越難成功，一條負(fù)面信息很有可能因?yàn)楹?yīng)的放大和不確定性因素,，毀掉一個(gè)企業(yè),。作為自媒體也一樣，如果你的信息價(jià)值僅僅是為了嘩眾取寵,，短時(shí)間內(nèi)會(huì)集中一批粉絲,，但是長(zhǎng)久的無(wú)價(jià)值信息定會(huì)遭到粉絲的遺棄。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，我們需要的不僅僅是技巧,，更是一種人文情懷，是你的誠(chéng)心,，你的責(zé)任,，作為一個(gè)個(gè)人或者企業(yè)，從未像今天這樣全方位的曝光在社會(huì)群體里,，你的一言一行在被無(wú)限放大的同時(shí),，也在影響著網(wǎng)絡(luò)上的每一個(gè)人。你是節(jié)點(diǎn),，你也是中心,！當(dāng)遭到毀滅時(shí)，不要怪互聯(lián)網(wǎng)思維,，其實(shí)是你自己毀了自己,！; 1586 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

白銀時(shí)代，團(tuán)購(gòu)煙酒店的三條變革出路,！: 張勝軍營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún) 2014-3-23 01:07; 作者：張勝軍 / 品類(lèi)專(zhuān)家隨著《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭在公共場(chǎng)所禁煙有關(guān)事項(xiàng)的通知》的下發(fā),，國(guó)家又開(kāi)始了對(duì)公款消費(fèi)煙草進(jìn)行了嚴(yán)格控制和打擊。這是繼三公消費(fèi)限制白酒之后,，對(duì)煙酒行業(yè)的又一次打擊,。使原本經(jīng)營(yíng)慘淡的終端煙酒店,，進(jìn)一步雪上加霜 ! 很多名煙名酒店面臨關(guān)門(mén)的境地。煙酒店作為煙酒的流通終端環(huán)節(jié),，長(zhǎng)期以來(lái)作為支撐著煙酒行業(yè)的生存和發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)而存在,；煙酒店長(zhǎng)期以來(lái)伴隨著煙酒行業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，確切的說(shuō),，煙酒店是與時(shí)俱進(jìn),，是在不斷的適應(yīng)性調(diào)整中快速發(fā)展的。改革開(kāi)放后,，國(guó)家放開(kāi)流通領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)權(quán),，煙酒店就開(kāi)始了迅速發(fā)展； 2003 年以前,，煙酒店主要是以百貨小商店的形式存在,。 2003 年至 2012 年隨著政商務(wù)消費(fèi)的快速發(fā)展，煙酒企業(yè)紛紛進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)來(lái)滿足核心消費(fèi)群體的面子性需求,，同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)煙酒店的升級(jí)提出了新的要求,；在這一階段，煙酒店的升級(jí)變化以酒類(lèi)企業(yè)為主導(dǎo),，酒類(lèi)企業(yè)通過(guò)建立旗艦店樹(shù)立標(biāo)桿形象,，經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)建立品牌形象店來(lái)展示品牌價(jià)值，在廠家和經(jīng)銷(xiāo)商的推動(dòng)下終端零售商則通過(guò)建立名煙名酒店的三級(jí)形象店模式實(shí)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售,；在這一時(shí)期,，傳統(tǒng)的日常生活用品店開(kāi)始從主流煙酒店中退出，名酒 + 名煙成為了煙酒店的主要特征,。在白酒企業(yè)的推動(dòng)下,，名煙名酒店最終形成了“店面形象展示，店后團(tuán)購(gòu)資源整合,，同時(shí)各廠家以展示支持的形式提供一些費(fèi)用確保形象展示效果”的商業(yè)模式,，由于名煙名酒店實(shí)現(xiàn)了和政商務(wù)消費(fèi)群體的有效對(duì)接，因此取得了黃金十年的快速發(fā)展,。從 2013 年下半年開(kāi)始,，政府為了推動(dòng)社會(huì)文明，開(kāi)始實(shí)施三公消費(fèi)限制,，在煙酒行業(yè)主要針對(duì)高端政務(wù)消費(fèi)群體的不檢點(diǎn)行為進(jìn)行了限制,，并相繼出臺(tái)了政務(wù)白酒消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政務(wù)人員宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn),、政務(wù)人員收受禮品的管理規(guī)定,，高端政商務(wù)白酒消費(fèi)急劇下滑，僅存的象征性消費(fèi)難以支撐現(xiàn)有名煙名酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，名煙名酒店面臨關(guān)門(mén),、倒閉的浪潮 ! 名煙名酒店是團(tuán)購(gòu)時(shí)代的產(chǎn)物。隨著團(tuán)購(gòu)時(shí)代的結(jié)束,，傳統(tǒng)的名煙名酒店已經(jīng)喪失了銷(xiāo)售支撐基礎(chǔ),，大部分處于虧損狀態(tài)。白酒屬于食品類(lèi)消費(fèi)產(chǎn)品,，由于消費(fèi)群體的過(guò)于分散和龐大,，很難實(shí)現(xiàn)廠家和消費(fèi)者的直面對(duì)接，煙酒店仍然是產(chǎn)品和消費(fèi)者對(duì)接的窗口,；如何應(yīng)對(duì)時(shí)局的變化,？如何再次找到豐足的奶酪，成為了新時(shí)代對(duì)煙酒店提出的轉(zhuǎn)型要求,。白酒行業(yè)的黃金十年,，白酒消費(fèi)主要分為兩大群體，高端政商務(wù)消費(fèi)群體和低端大眾消費(fèi)群體,，因此在這一時(shí)期成就了以團(tuán)購(gòu)為主的名煙名酒店和以廉價(jià)便利銷(xiāo)售為主的百貨日雜店,。白銀時(shí)代白酒的主流消費(fèi)群體和消費(fèi)方式發(fā)生了很大變化，傳統(tǒng)的政商務(wù)消費(fèi)在社會(huì)文明的推動(dòng)下,，逐漸透明化并得到了很大限制,，在此影響下以團(tuán)購(gòu)為核心的政商務(wù)消費(fèi)氛圍大大減少。白酒消費(fèi)正在出現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)化,，第一,、高端政務(wù)消費(fèi)幾乎消失，商務(wù)消費(fèi)逐漸獨(dú)立分離,，更加講究私密和品味,；第二、低端大眾消費(fèi)逐漸萎縮,，他們?nèi)匀涣?xí)慣于在副食店,、日雜店購(gòu)物；第三,、中端大眾消費(fèi)迅速擴(kuò)容,，來(lái)自于政務(wù)人員消費(fèi)大眾化的回歸和低端消費(fèi)群體的消費(fèi)上移，他們講究品質(zhì)講究明白消費(fèi),，他們喜歡新媒體,，喜歡更加便利性消費(fèi)。煙酒店作為消費(fèi)對(duì)接窗口,，主要承擔(dān)產(chǎn)品由廠家到達(dá)消費(fèi)者手中的最后環(huán)節(jié),，在不同的時(shí)代，核心消費(fèi)群體的信息接受以及購(gòu)買(mǎi)選擇路徑不同,，因此,，他們對(duì)零售環(huán)節(jié)的要求也有不同,。從核心消費(fèi)群體來(lái)看，煙酒店的未來(lái),，通過(guò)變革主要存在以下三條出路：出路一,、專(zhuān)業(yè)服務(wù)高端商務(wù)消費(fèi)群體，該群體總體規(guī)模小,，同時(shí)又很分散,，他們需要更加私密，更有品質(zhì)的服務(wù),，他們喜歡具有專(zhuān)屬性特征的選擇消費(fèi),；傳統(tǒng)的名煙名酒店需要進(jìn)行店面升級(jí)，由傳統(tǒng)的產(chǎn)品展示,，要調(diào)整為具有更強(qiáng)私密特征的圈層交際會(huì)所,，為核心商務(wù)消費(fèi)群體提供社交性便利。出路二,、專(zhuān)業(yè)服務(wù)低端消費(fèi)群體,，該群體主要存在于農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部,、老城區(qū),，他們習(xí)慣了就近在日常生活用品店購(gòu)買(mǎi)，他們更加關(guān)注價(jià)格,，他們喜歡連帶購(gòu)買(mǎi),；因此傳統(tǒng)名煙名酒店，如果選擇服務(wù)于低端消費(fèi)群體就要進(jìn)行產(chǎn)品擴(kuò)容,，增加副食,、日雜等百姓日常消費(fèi)用品，為低端消費(fèi)群體提供便利和廉價(jià)性產(chǎn)品服務(wù),。出路三,、專(zhuān)業(yè)服務(wù)中產(chǎn)階級(jí)大眾消費(fèi)群體，該群體主要由年輕知識(shí)分子,、服務(wù)業(yè)群體,、公職人員構(gòu)成，這個(gè)群體快速壯大,，他們習(xí)慣于利用新媒體,、新渠道實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品選擇和消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)，他們要求產(chǎn)品的關(guān)鍵消費(fèi)指標(biāo)能夠標(biāo)準(zhǔn)明確,，他們要求所購(gòu)買(mǎi)的的產(chǎn)品要有相關(guān)保障,，他們喜歡即時(shí)性消費(fèi)，因此名煙名酒店要進(jìn)行升級(jí)改造，線上通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、 APP 等新渠道,、新媒體實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者的無(wú)障礙溝通，同時(shí),，通過(guò)線下連鎖化發(fā)展,，培育即時(shí)性送貨能力，為消費(fèi)者提供即時(shí)性便利消費(fèi),。洋河集團(tuán)在推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商名煙名酒店轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，所采取的的線上下單,，線下配送的聯(lián)動(dòng)模式取得了很大效應(yīng),，洋河 1 號(hào)是洋河公司自行開(kāi)發(fā)自主管理的電商平臺(tái)，于 11 月 15 日開(kāi)始試運(yùn)行,，洋河 1 號(hào)可通過(guò)電話和手機(jī) APP 客戶端下單,，由公司地面經(jīng)銷(xiāo)商直接配送，半小時(shí)左右到貨,。這種模式在很大程度上解決了傳統(tǒng)電商的非即時(shí)性消費(fèi)特征,，為煙酒店的轉(zhuǎn)型探索出了一條價(jià)值出路。總之,，煙酒店是與時(shí)俱進(jìn)并持續(xù)發(fā)展的,，以團(tuán)購(gòu)為核心的名煙名酒店是政商務(wù)白酒消費(fèi)時(shí)代的核心銷(xiāo)售力量，是一個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物,，隨著政商務(wù)消費(fèi)的興盛而興盛,，同時(shí)也伴隨著政商務(wù)消費(fèi)的轉(zhuǎn)移而經(jīng)營(yíng)重心有所調(diào)整；白銀時(shí)代白酒的三大主流消費(fèi)群體消費(fèi)特征迥異,，而煙酒店的發(fā)展出路就是通過(guò)變革重新調(diào)整目標(biāo)消費(fèi)群體定位,，針對(duì)性培育核心服務(wù)功能；對(duì)于大部分的煙酒店來(lái)說(shuō),，轉(zhuǎn)型的出路就是孵化,、培育自身的配送服務(wù)功能，為線上銷(xiāo)售提供關(guān)鍵支持,。作者：張勝軍品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,、商業(yè)模式專(zhuān)家、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化品牌研究專(zhuān)家北京正一堂戰(zhàn)略咨詢(xún)機(jī)構(gòu) 咨詢(xún)專(zhuān)家中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化研究專(zhuān)家中國(guó)農(nóng)業(yè)品牌化研究專(zhuān)家中國(guó)品類(lèi)創(chuàng)新研究院首席品類(lèi)研究專(zhuān)家中國(guó)十大品類(lèi)創(chuàng)新專(zhuān)家之一聯(lián)系方式：電話： 18612406819 QQ:392720962 郵箱： [email protected] 有 14 年快銷(xiāo)品,、新農(nóng)業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,；曾成功為中糧集團(tuán)、江糧集團(tuán),、河北榮達(dá),、無(wú)錫陸稿薦、四川紫爵大朝、大連東霖,、寧波雨中雨,、三五調(diào)味品、楊氏果業(yè),、中山水出,、皖山酒業(yè)、茅臺(tái)漢道,、瀘州老窖,、龍江家園、大慶老窖,、富程集團(tuán),、睢州酒業(yè)等數(shù)十家食品類(lèi)企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)策劃、咨詢(xún)?nèi)阜⻊?wù),。; 個(gè)人分類(lèi): 熱點(diǎn)分析|1524 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

“消費(fèi)信仰”,，是白銀時(shí)代酒企成長(zhǎng)的解碼利器！: 張勝軍營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún) 2014-3-23 01:06; 改革開(kāi)放三十五年,，白酒經(jīng)歷了兩個(gè)十年的快速發(fā)展,。然而在這兩個(gè)十年當(dāng)中，由于消費(fèi)者對(duì)白酒的基本需求尚未得到充分滿足,，消費(fèi)者的多元化需求尚未形成規(guī)模,，因此在特定時(shí)間段形成了行業(yè)共性的信仰消費(fèi)特征，這也便成為白銀時(shí)代酒企成長(zhǎng)的解碼利器,！ 2014 年是白銀時(shí)代的開(kāi)局年,，消費(fèi)信仰建設(shè)更成為了開(kāi)局密鑰。白酒上市公司 2013 年度報(bào)表顯示白酒企業(yè)整體表現(xiàn)是哀鴻遍野,，一地雞毛,， 80% 以上的酒企上市公司在銷(xiāo)量和利潤(rùn)兩個(gè)方面都出現(xiàn)了同比下滑，只有個(gè)別酒企表現(xiàn)較好,。同時(shí),，白酒企業(yè)出現(xiàn)了三大陣營(yíng)的劃分：老名酒陣營(yíng)、價(jià)值品類(lèi)陣營(yíng)和區(qū)域名酒陣營(yíng),；三大陣營(yíng)從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,，表現(xiàn)各異：老名酒陣營(yíng)：以茅臺(tái)、五糧液為代表,， 2013 年對(duì)所有白酒企業(yè)來(lái)說(shuō)都是不簡(jiǎn)單的一年,，各酒廠都在積極調(diào)整，來(lái)應(yīng)對(duì)這一行業(yè)調(diào)整,；但從銷(xiāo)量,、利潤(rùn)報(bào)表來(lái)看，只有茅臺(tái)、汾酒表現(xiàn)差強(qiáng)人意,，其余表現(xiàn)都很糟糕,。茅臺(tái)的增長(zhǎng)是利用消費(fèi)者對(duì)國(guó)酒的過(guò)度信賴(lài)，通過(guò)降價(jià),、放開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)權(quán)的策略調(diào)整來(lái)蠶食各大名酒 800 元以上價(jià)格段產(chǎn)品的銷(xiāo)售空間,，從而實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的，屬于典型的競(jìng)爭(zhēng)性增長(zhǎng),；但是同時(shí)帶來(lái)了自身內(nèi)部漢醬,、仁酒、王子,、迎賓的生存空間和替代性需求的降低,。五糧液集團(tuán)雖然通過(guò)開(kāi)發(fā)腰部產(chǎn)品，實(shí)施壯腰行動(dòng),，在中檔價(jià)位取得了一定的突破，但是由于主力產(chǎn)品和飛天茅臺(tái)處于同價(jià)格段競(jìng)爭(zhēng),，價(jià)值概念和消費(fèi)場(chǎng)合無(wú)明顯差異,，但時(shí)在精神信仰層面的消費(fèi)信念在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)現(xiàn)了差距，因此五糧液和茅臺(tái)在同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),，顯性落敗,。汾酒借清香型白酒品類(lèi)快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)加大推廣力度，雖然在總量上出現(xiàn)了持續(xù)的增長(zhǎng),，但是利潤(rùn)卻出現(xiàn)了大幅的下滑,。通過(guò)老名酒陣營(yíng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀我們可以發(fā)現(xiàn)，在同一信仰體系內(nèi),，高信仰品牌可以通過(guò)產(chǎn)品線延伸,、價(jià)格調(diào)整以及精細(xì)化運(yùn)作來(lái)蠶食低信仰品牌的生存空間。在品牌信仰方面具有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)可以通過(guò)產(chǎn)品線延伸和區(qū)域市場(chǎng)的基地化運(yùn)作來(lái)取得增長(zhǎng),，這對(duì)名酒企業(yè)來(lái)說(shuō)基地化運(yùn)作的精細(xì)化管理和利潤(rùn)預(yù)期將是非常大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。價(jià)值品類(lèi)陣營(yíng)：價(jià)值品類(lèi)，主要是指,，產(chǎn)品在原料,、工藝以及精神情感層面具有明顯差異化特征的企業(yè)，其中以伊力特和清青稞酒醉為代表,，該類(lèi)企業(yè)整體表現(xiàn)較好,，主要原因是，伊力特和清青稞作為具有典型差異化特征的白酒,，分別代表著新的差異化品類(lèi),，并持續(xù)構(gòu)建著自己獨(dú)特的信仰價(jià)值體系，分別吸引并凝聚了大批嘗試性消費(fèi)者和忠誠(chéng)的消費(fèi)信徒。因此在白酒行業(yè)轉(zhuǎn)型期的寒冬逆勢(shì)表現(xiàn)出了各自的精彩,。該類(lèi)企業(yè)在行業(yè)成熟期恰恰適應(yīng)了消費(fèi)者由單一性需求向多樣化需求轉(zhuǎn)變的要求,，并在不同的領(lǐng)域滿足了各自的價(jià)值信眾需求，只要操作得當(dāng),，該類(lèi)企業(yè)還有全國(guó)化擴(kuò)張發(fā)展的機(jī)會(huì),。構(gòu)建差異化信仰體系，滿足多元化價(jià)值分眾消費(fèi)需求,，是非名酒企業(yè)發(fā)展的最佳路徑,。區(qū)域名酒陣營(yíng)：該類(lèi)企業(yè)，沒(méi)有明顯的產(chǎn)品差異化特征和情感獨(dú)特屬性,，上市公司中以金種子為典型代表,，過(guò)去的發(fā)展主要依賴(lài)自身構(gòu)建的渠道優(yōu)勢(shì)搶占老名酒提價(jià)后預(yù)留出來(lái)的高價(jià)值空間，同時(shí)老名酒企業(yè)聚焦高端產(chǎn)品搶奪更高價(jià)值空間無(wú)暇顧及腰部產(chǎn)品的機(jī)會(huì),；在當(dāng)前形勢(shì)下老名酒紛紛產(chǎn)品下探,，開(kāi)始了壯腰行動(dòng)，在名酒的品牌消費(fèi)信仰壓力下,，該類(lèi)型的企業(yè)步履維艱,，面臨著生死存亡的考驗(yàn)。非名酒企業(yè)在面對(duì)老名酒的產(chǎn)品下探以及基地化精細(xì)運(yùn)作,，再沿襲原來(lái)的渠道買(mǎi)斷,、終端促銷(xiāo)等寅吃卯糧的操作模式，已經(jīng)沒(méi)有出路,；改變傳統(tǒng)的運(yùn)作模式,，以品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ)，重新構(gòu)建消費(fèi)信仰價(jià)值體系,，才是支撐企業(yè)在未來(lái)的白銀十年取得有利競(jìng)爭(zhēng)位置的關(guān)鍵,。白酒行業(yè)之所以經(jīng)營(yíng)慘淡，從表面來(lái)看是因?yàn)檎姆锤袨橐种坪痛驂毫酥懈叨税拙频南M(fèi)和發(fā)展,；但是,，政府行為僅僅是壓倒白酒行業(yè)這匹駱駝的最后一根稻草。白酒行業(yè)發(fā)展至今,，隨著白酒供給的過(guò)度飽和,，基本物理層面和價(jià)值層面的消費(fèi)需求得到了有效滿足，消費(fèi)需求開(kāi)始偏移和分化,，同時(shí),，隨著新媒體、新生活方式的不斷出現(xiàn)消費(fèi)者喜歡接受的內(nèi)容和方式也發(fā)生了很大的變化,。而習(xí)慣了成長(zhǎng)期運(yùn)作的白酒企業(yè),，在變化面前,，經(jīng)營(yíng)運(yùn)作顯得格格不入，而在經(jīng)營(yíng)結(jié)果方面表現(xiàn)的就是銷(xiāo)量和利潤(rùn)指標(biāo)的雙雙下滑,。白酒上市 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年報(bào)結(jié)果宣告了,，以單一價(jià)值型消費(fèi)需求為導(dǎo)向的，行業(yè)總量快速增長(zhǎng)為的特征的白酒行業(yè)野蠻增長(zhǎng)的黃金十年已經(jīng)過(guò)去了,；同時(shí),，也宣告了，以消費(fèi)者需求多元化為導(dǎo)向的以競(jìng)爭(zhēng)性增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)為特征的白酒行業(yè)智慧增長(zhǎng)的白銀時(shí)代已經(jīng)到來(lái),。國(guó)酒茅臺(tái)利用信念優(yōu)勢(shì)通過(guò)降價(jià)策略蠶食,、搶奪了其它名酒的生存空間，伊力特和青青稞酒通過(guò)構(gòu)建獨(dú)特的價(jià)值品類(lèi)信念,，實(shí)現(xiàn)了驕人的結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng),。如何在白銀時(shí)代占據(jù)有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，取得長(zhǎng)足發(fā)展,，成為了眾多白酒企業(yè)的困惑所在,。探求解決問(wèn)題的路徑，還要從最本質(zhì)的消費(fèi)者開(kāi)始研究,。白酒消費(fèi)天生具有淺層的物理屬性特征和深層的情感屬性特征,；從白酒的淺層物理屬性來(lái)看，白酒消費(fèi)具有一定的口感偏好,，產(chǎn)品口感一經(jīng)接受就具有一定的持續(xù)性和依賴(lài)性，同時(shí)在一定程度上也具有排他性,。從白酒的深層情感屬性來(lái)看,，白酒消費(fèi)具有特定的目的場(chǎng)合特征，在不同的場(chǎng)合具有情感釋放,、心靈打開(kāi)等功能,，消費(fèi)者如果能夠?qū)Π拙频那楦邢M(fèi)表達(dá)運(yùn)用自如，則會(huì)形成目的場(chǎng)合性消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)依賴(lài),，這具有更加牢不可破的排他特征,。再加上，白酒的消費(fèi)過(guò)程是一個(gè)在前期目的性誘導(dǎo)消費(fèi)教育下,，消費(fèi)者由初期的消費(fèi)排斥,，逐漸產(chǎn)生嘗試性消費(fèi)，經(jīng)過(guò)嘗試性口感體驗(yàn)后,，在沒(méi)有明顯消費(fèi)障礙的前提下,，引導(dǎo)重復(fù)體驗(yàn)，感悟并實(shí)現(xiàn)場(chǎng)合消費(fèi)目的,，最終形成場(chǎng)合消費(fèi)依賴(lài),。因此,，白酒消費(fèi)是一種信仰消費(fèi)。茅臺(tái)通過(guò)成功構(gòu)建“國(guó)酒”信仰體系,，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)白酒的至尊地位,；五糧液通過(guò)構(gòu)建“白酒大王”信仰體系，在規(guī)模上成功超越了汾老大和國(guó)酒茅臺(tái),；洋河構(gòu)建了“男人博大胸懷”的信仰體系,，實(shí)現(xiàn)了藍(lán)色經(jīng)典的跨越式發(fā)展；伊力特和青青稞酒近年來(lái)穩(wěn)健而快速的成長(zhǎng)動(dòng)力來(lái)源于“中國(guó)式西部牛仔”和“高原潔凈”信仰體系的初步構(gòu)建,。但凡成功的白酒企業(yè),，都是成功構(gòu)建了白酒消費(fèi)信仰體系、形成了獨(dú)特的價(jià)值主張,，并成功實(shí)現(xiàn)布道的企業(yè),。白酒發(fā)展史是一部消費(fèi)信仰史，在單一信仰時(shí)期白酒競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)主要是圍繞消費(fèi)信念展開(kāi)的爭(zhēng)奪,；在多元信仰時(shí)期白酒競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)出現(xiàn)了分化,，信仰體系內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)仍然是圍繞消費(fèi)信念展開(kāi)，信仰體系之間主要是圍繞價(jià)值內(nèi)涵和價(jià)值經(jīng)營(yíng)展開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng),。改革開(kāi)放三十五年,，白酒經(jīng)歷了兩個(gè)十年的快速發(fā)展，在這兩個(gè)十年,，由于消費(fèi)者對(duì)白酒的基本需求尚未得到充分滿足,，消費(fèi)者的多元化消費(fèi)需求尚未形成規(guī)模，因此在特定的時(shí)間段形成了行業(yè)共性的信仰消費(fèi)特征,。白酒快速發(fā)展的第一個(gè)十年是從 88 年 -98 年,，典型特征是，電視在全國(guó)范圍內(nèi)快速普及,，電視廣告成為消費(fèi)者普遍關(guān)注的媒體,，廣告酒成為消費(fèi)者普遍認(rèn)同的好酒信仰憑證，因此,，央視背書(shū),，成為了這一時(shí)期消費(fèi)信仰體系的基石，這也促進(jìn)了廣告酒快速發(fā)展的十年,。典型代表白酒企業(yè)是以秦池為代表的魯酒陣營(yíng)和以金六福為代表的川酒五朵金花,。白酒快速發(fā)展的第二個(gè)十年是從 03 年 -13 年，典型特征是,，中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,，社會(huì)急劇分化，政商交往空前頻繁,，面子,、攀比性消費(fèi)成為消費(fèi)潮流,；“土豪金”式消費(fèi)成為主流消費(fèi)模式。因此,，產(chǎn)品價(jià)格和稀缺價(jià)值,，成為了這一時(shí)期消費(fèi)信仰體系的基石；因此,，中國(guó)白酒快速增長(zhǎng)的黃金十年是社會(huì)形成的面子互攀心理和高價(jià)值白酒的天然稀缺共同構(gòu)建起來(lái)的在特定時(shí)期具有一定共通特性的消費(fèi)信仰,。消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)，主要考慮產(chǎn)品的稀缺概念,、價(jià)格和包裝是否與消費(fèi)目的價(jià)值度相匹配,。在這一時(shí)期以茅臺(tái)、五糧液,、國(guó)窖 1573 ,、舍得、水井坊,、夢(mèng)之藍(lán)等為代表的高價(jià)白酒企業(yè)通過(guò)自身高價(jià)值信仰體系的構(gòu)建和布道得到了適應(yīng)性長(zhǎng)足發(fā)展,。雖然白酒行業(yè)在共性消費(fèi)信仰體系支撐下出現(xiàn)了快速發(fā)展的兩次十年，于此同時(shí),，也出現(xiàn)了一次的信仰的崩盤(pán)和近期的信仰分化,，致使白酒行業(yè)出現(xiàn)了嚴(yán)重的挫折和消費(fèi)的低迷。白酒行業(yè)經(jīng)過(guò)黃金十年的快速發(fā)展,，中高端白酒供給明顯過(guò)多,，已不再稀缺；同時(shí),，在政府的打壓和引導(dǎo)下,，中高端產(chǎn)品價(jià)格急劇下跌，但是由于“浮躁中國(guó)人”的面子攀比基因仍然存在,，所以，白酒行業(yè)黃金十年的消費(fèi)信仰體系并未崩盤(pán),！但是,，該時(shí)期單一的價(jià)格消費(fèi)信仰群體出現(xiàn)了快速分化，并在一定程度上出現(xiàn)信仰迷失,！這也是導(dǎo)致當(dāng)下白酒消費(fèi)低迷的主要原因,。中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)多年的快速發(fā)展，消費(fèi)者的基本需求得到了全方面的滿足,，白酒行業(yè)也是這樣,，經(jīng)過(guò)行業(yè)黃金十年的快速發(fā)展基礎(chǔ)物理層面的白酒供給實(shí)現(xiàn)了全價(jià)格帶的充足供應(yīng)。從此中國(guó)進(jìn)入了以消費(fèi)者需求多元化為主要特征的白銀時(shí)代,。白銀時(shí)代,，消費(fèi)者更加關(guān)注產(chǎn)品消費(fèi)特性與自身個(gè)性特征以及情感表達(dá)的匹配性,。由于消費(fèi)者個(gè)性特征的多元化以及社交情感的多元化，白酒消費(fèi)進(jìn)入了多元化消費(fèi)時(shí)代,。白銀時(shí)代,，行業(yè)對(duì)白酒企業(yè)提出了新的能力和要求，其中消費(fèi)信仰體系的構(gòu)建和營(yíng)運(yùn)能力成為了時(shí)代發(fā)展的瓶頸所在,。目前白酒行業(yè)整體處于混亂時(shí)期,，大部分酒企期望通過(guò)壯腰行動(dòng)來(lái)取得逆勢(shì)發(fā)展，但是,，在白銀時(shí)代,，由于消費(fèi)需求的分眾多元化，以單一需求為特征的集體壯腰行動(dòng),，并非解決所有企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)問(wèn)題的良藥,，甚至盲目的的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、強(qiáng)化招商,，所帶來(lái)的更多是企業(yè)資源的浪費(fèi),，這些盲目行為會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)酒企走向弱勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)的深淵。白銀時(shí)代不同于野蠻增長(zhǎng)的黃金十年,，具有獨(dú)特的時(shí)代特征,；白銀時(shí)代對(duì)酒企也提出了很多新的能力和要求，這對(duì)具有發(fā)展成長(zhǎng)信念以及良好動(dòng)力基因的傳統(tǒng)酒企來(lái)說(shuō)既是發(fā)展機(jī)遇又是生存挑戰(zhàn),。白銀時(shí)代傳統(tǒng)酒企該如何運(yùn)作,？敬請(qǐng)關(guān)注：《白銀時(shí)代消費(fèi)信念經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的五力模型》。作者：張勝軍品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,、商業(yè)模式專(zhuān)家,、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化品牌研究專(zhuān)家北京正一堂戰(zhàn)略咨詢(xún)機(jī)構(gòu) 咨詢(xún)專(zhuān)家中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化研究專(zhuān)家中國(guó)農(nóng)業(yè)品牌化研究專(zhuān)家中國(guó)品類(lèi)創(chuàng)新研究院首席品類(lèi)研究專(zhuān)家中國(guó)十大品類(lèi)創(chuàng)新專(zhuān)家之一聯(lián)系方式：電話： 18612406819 QQ:392720962 郵箱： [email protected] 有 14 年快銷(xiāo)品、新農(nóng)業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,；曾成功為中糧集團(tuán),、江糧集團(tuán)、河北榮達(dá),、無(wú)錫陸稿薦,、四川紫爵大朝、大連東霖,、寧波雨中雨,、三五調(diào)味品、楊氏果業(yè),、中山水出,、皖山酒業(yè)、茅臺(tái)漢道,、瀘州老窖,、龍江家園,、大慶老窖、富程集團(tuán),、睢州酒業(yè)等數(shù)十家食品類(lèi)企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)策劃,、咨詢(xún)?nèi)阜⻊?wù)。獨(dú)自創(chuàng)建“消費(fèi)信仰體系”,、“莊家理論”,、“招商五力模型”、聚焦定位模型,、白銀時(shí)代白酒的二維坐標(biāo)體系,、白酒行業(yè)商業(yè)價(jià)值構(gòu)建的立體模型、中產(chǎn)階級(jí)時(shí)期商業(yè)價(jià)值模型的構(gòu)建等營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún),、策劃工具,。有十余萬(wàn)字財(cái)經(jīng)、營(yíng)銷(xiāo),、管理類(lèi)作品在《中國(guó)食品報(bào)》,、《廣告大觀》、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》,、《營(yíng)銷(xiāo)界》,、《糖煙酒周刊》、《新食品》,、《法人》,、《農(nóng)產(chǎn)品加工》、《中國(guó)畜牧導(dǎo)刊》等財(cái)經(jīng),、管理,、食品類(lèi)核心期刊公開(kāi)發(fā)表。在《第一營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)》,、《經(jīng)理人網(wǎng)》,、《中國(guó)品牌網(wǎng)》、《價(jià)值中國(guó)網(wǎng)》,、《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)》,、《和訊網(wǎng)》、《鳳凰網(wǎng)》等財(cái)經(jīng),、營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)網(wǎng)站開(kāi)有專(zhuān)家欄,。; 個(gè)人分類(lèi): 熱點(diǎn)分析|1310 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

[跨界營(yíng)銷(xiāo)]從羅輯思維霸王餐中學(xué)互聯(lián)網(wǎng)思維: 跨界創(chuàng)新 2014-3-7 19:50; 文/賀嘉香港衛(wèi)視策劃顧問(wèn),微信公眾號(hào)“kuajie123” 2014年2月22日,，在全國(guó)88個(gè)城市的272家餐館，為羅輯思維的會(huì)員提供了多達(dá)12068個(gè)霸王餐座位,。霸王餐在這里的意思到不是完全免費(fèi),，而是餐館為參與的羅輯思維會(huì)員提供至少50%的免單率,，由餐館老板和參與會(huì)員共同抽出免單的席位。筆者作為羅輯思維的會(huì)員之一,，也有幸在珠海參與了霸王餐的活動(dòng),，而且成功免單^_^！萬(wàn)人共吃霸王餐,，這是何等壯觀的場(chǎng)面,，而且這件事也為羅輯思維和參與企業(yè)贏得了大量關(guān)注和曝光，這可是多少萬(wàn)廣告都換不回來(lái)的哦,！可能站在傳統(tǒng)行業(yè)的朋友的角度這個(gè)事情很難理解,，但為什么羅振宇和他的羅輯思維團(tuán)隊(duì)能做成呢？站在互聯(lián)網(wǎng)的角度,，我通過(guò)分析各方參與意愿和方式,，試著為大家分享下羅輯思維是怎樣運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維吃成霸王餐的。互聯(lián)網(wǎng)思維的元素包括,，社群,、用戶中心、開(kāi)放,、協(xié)作,、流量。羅振宇及其團(tuán)隊(duì)：社群,，基于共同興趣形成,，社群成員因互動(dòng)而產(chǎn)生信任。開(kāi)放與協(xié)作,，更是提供了吸收會(huì)員創(chuàng)造性和資源支持的可能性,。在羅胖和粉絲之間，社群的粉絲之間,，因?yàn)椤读_輯思維》脫口秀的內(nèi)容,，而形成了一定的信任關(guān)系。霸王餐的創(chuàng)意最早是由羅胖團(tuán)隊(duì)提出,，并得到了會(huì)員的響應(yīng)和積極參與,，全國(guó)272家參與活動(dòng)的餐館除了主動(dòng)報(bào)名的外，不少都是粉絲幫忙找到或搞定的,�,；谶\(yùn)營(yíng)了1年多的羅輯思維脫口秀在線視頻及微信訂閱號(hào)，更是形成了愛(ài)知,、求真的一個(gè)粉絲社群,。羅輯思維會(huì)員及粉絲：用戶中心，服務(wù)需要滿足用戶的某種或幾種需求，霸王餐的創(chuàng)意為會(huì)員們提供了有不確定性的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì)也滿足了大家本地交流的社會(huì)性需求,。首先是一件好玩的事情,，而且為參與者提供了游戲一樣的不確定性。餐館老板,，岡本,、微信支付等其他參與企業(yè)：流量，餐館和企業(yè)最直接的需求是用戶,，包括對(duì)企業(yè)產(chǎn)生初步印象而形成的潛在客戶,，羅輯思維這個(gè)社群提供了巨大的潛在用戶，同時(shí)也為餐飲企業(yè)提供了一個(gè)面向用戶展示自己創(chuàng)意的機(jī)會(huì),。羅輯思維會(huì)員多達(dá)3萬(wàn)余人,，微信訂閱量多達(dá)160多萬(wàn)人，youku上的《羅輯思維》脫口秀瀏覽量過(guò)7千萬(wàn),。和羅輯思維這樣一個(gè)有趣的品牌聯(lián)合,，而其在這么大的一個(gè)用戶群體面前曝光，有機(jī)會(huì)吸引和為企業(yè)直接帶來(lái)一定數(shù)量用戶是餐館和品牌企業(yè)愿意參與霸王餐活動(dòng)的直接原因,。面向用戶展示企業(yè)創(chuàng)意,，筆者所在的珠海花明樓餐廳就邀請(qǐng)了本地的美猴王扮演者參與當(dāng)晚的活動(dòng),，而且將50%買(mǎi)單的用戶的餐費(fèi)作為善款捐助給了慈善總會(huì),。結(jié)語(yǔ)：在羅輯思維微信號(hào)今天的推送當(dāng)中，羅振宇提到了爵士樂(lè)這種藝術(shù)形式,，樂(lè)手和觀眾之間有默契,，表演只有基本的節(jié)奏，具體的演繹完全依靠樂(lè)手的即興發(fā)揮,，但因?yàn)闃?lè)手的水準(zhǔn)是有保證的,，而且大家存在默契，通過(guò)自由發(fā)揮,，爵士樂(lè)能帶給觀眾很多額外的驚喜和精神上的享受,。在羅振宇看來(lái)，霸王餐活動(dòng)和爵士樂(lè)一樣,，羅輯思維團(tuán)隊(duì)只提供基本的規(guī)則,，其他的組織工作采取失控的方式，依靠粉絲,，和參與活動(dòng)的老板們的創(chuàng)造性,，效果看來(lái)還挺不錯(cuò)的。當(dāng)下,，互聯(lián)網(wǎng)正在全面接管傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),，社會(huì)零售業(yè)占GDP的10%,，服務(wù)業(yè)占GDP的約30%，這兩個(gè)行業(yè),，都在越來(lái)越多的“觸電”和“上網(wǎng)”。相信羅輯思維霸王餐這樣富有互聯(lián)網(wǎng)精神和創(chuàng)意的活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多,。作為讀者的你,，是否理解了他們?cè)谧鍪裁矗渴欠衲玫搅嘶ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的船票呢,？ ---- 你有什么疑惑也可以發(fā)給我,，作為一個(gè)不靠譜的跨界人士，我會(huì)提供一些我的思考,，歡迎和我互動(dòng),。微信公眾號(hào)“跨界創(chuàng)新@賀嘉”,分享互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的跨界創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意，還有我的讀書(shū)筆記,。; 1423 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

足跡（二十三）：什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,？: 熱度 4 嘉諾賞 2013-12-23 16:32; 上周日，參加了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)沙龍,。沙龍組織者是 Jake 大哥,，他把參加的網(wǎng)友分成三組，分組討論兩個(gè)問(wèn)題： 1 ,，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,？ 2 ，你的業(yè)務(wù)怎樣借助互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)提升,？整個(gè)討論過(guò)程,， Jack 大哥不停地向每個(gè)人逼問(wèn)什么是互聯(lián)網(wǎng)思維，在他的激發(fā)下,，大家都很活躍,，相互激發(fā)相互印證。討論過(guò)后,，每個(gè)人都說(shuō)受益匪淺,。我和 Jake 大哥在一組，被 Jake 大哥指定為小組長(zhǎng),，我覺(jué)得有義務(wù)把我們組的討論內(nèi)容整理出來(lái)給大家分享,。我在整理的過(guò)程中，一直覺(jué)得我們的討論太碎片化,，互聯(lián)網(wǎng)博大精深,，互聯(lián)網(wǎng)思維遠(yuǎn)非我們這些初級(jí)從業(yè)者能表達(dá)出來(lái)的。不識(shí)廬山真面目,，只緣身在此山中,，何況我們目前還處在山腳下。所以這個(gè)整理過(guò)程拖了很久，我遲遲不能決定用那個(gè)角度來(lái)表達(dá),。后來(lái)還是整理了出來(lái),，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)那些網(wǎng)友的情緒促使我完成整理，當(dāng)時(shí)參加沙龍的很多網(wǎng)友都是從事傳統(tǒng)行業(yè)的,，很多人都很興奮,，因?yàn)橛懻摯侔l(fā)了他們思考，促發(fā)了他們往他們從未想到的網(wǎng)絡(luò)方向去思考,。所以我就用碎片化的形式來(lái)做這個(gè)整理,，或許大家并不認(rèn)同我們的討論，但是能促發(fā)你進(jìn)行深度思考也是好事,。就當(dāng)拋磚引玉了,。什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？討論內(nèi)容如下：互聯(lián)化：這是我們提出的第一個(gè)概念,，舉個(gè)例子,，過(guò)去我們做生意，像養(yǎng)魚(yú),，開(kāi)公司就像挖魚(yú)塘,，放魚(yú)到塘里養(yǎng)�,；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化是,，這些魚(yú)塘串聯(lián)在一起了，之前魚(yú)在你的塘里不舒適也會(huì)忍受,，現(xiàn)在稍有不適就游走了,，因?yàn)橛刑嗟聂~(yú)塘選擇，誰(shuí)家魚(yú)塘的水質(zhì)好魚(yú)餌好就游去哪里,。數(shù)據(jù)化：實(shí)體店的客戶都是面對(duì)面的,，特別是服飾行業(yè)，根據(jù)客戶的言談舉止和穿著,，有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售很容易就判斷出客戶的需求,。而在互聯(lián)網(wǎng)上，你面對(duì)的數(shù)據(jù),，要學(xué)會(huì)從用戶數(shù)據(jù)中來(lái)分析客戶真實(shí)需求,。此外，過(guò)去實(shí)體店發(fā)展會(huì)員,，要求的資料是真實(shí)的,，網(wǎng)上發(fā)展的會(huì)員則是 ID 的形式，之前叫王姐張姐的人,，現(xiàn)在都是披著馬甲出現(xiàn)在你面前,。技術(shù)驅(qū)動(dòng)：與 Jake 大哥交流,，他說(shuō)很多地方論壇上已經(jīng)有超過(guò) 1000 萬(wàn)注冊(cè) ID ，這么龐大的數(shù)據(jù)群是一座金礦,，但是如果靠人工去淘金是不現(xiàn)實(shí)的,，需要借助一些數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來(lái)對(duì)已經(jīng)分類(lèi)的顧客進(jìn)行深度分析及偏好識(shí)別，要靠技術(shù)來(lái)驅(qū)動(dòng),。寬泛化：網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展與分化,，使網(wǎng)民的分布更寬泛，這次沙龍上,，有互聯(lián)網(wǎng)資深專(zhuān)業(yè)人士分享了小米的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：小米現(xiàn)在已經(jīng)把新媒體當(dāng)成主戰(zhàn)場(chǎng)，在論壇,、微博,、微信、百度知道,、 QQ 空間等地方都設(shè)置專(zhuān)人隊(duì)伍,，進(jìn)行多網(wǎng)作戰(zhàn)。時(shí)效化：信息的瞬間傳達(dá),，之前顧客對(duì)你的滿意或不滿意,，在傳播上都有一個(gè)時(shí)間差，需要積累到一定規(guī)模才爆發(fā),，現(xiàn)在時(shí)間差已經(jīng)消失了,，顧客有了即刻表達(dá)的條件，你必須時(shí)刻關(guān)注來(lái)自顧客的聲音,，他喜歡你,，馬上送他擁抱，顧客抱怨,，立時(shí)與他聯(lián)系,，每一分鐘的拖延都是成本的增加，或者是機(jī)會(huì)的喪失,。透明化：不對(duì)稱(chēng)信息消失,，產(chǎn)需雙方可以直接對(duì)接，大部分的中間管道會(huì)被消滅掉,。差異化：聚焦一點(diǎn)更有效,，區(qū)域?yàn)橥酰腥旱母拍�,，一千個(gè)同偏好的人就能成就一個(gè)市場(chǎng),。就像你開(kāi)個(gè)社區(qū)店，把一個(gè)街道辦區(qū)域內(nèi)的生意做好就已經(jīng)很不錯(cuò)了,。真實(shí)體驗(yàn)：互聯(lián)網(wǎng)大浪淘沙,，最終留下來(lái)的一定是那些用心做優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、用創(chuàng)意做體驗(yàn)的人。客戶認(rèn)同：從關(guān)注到認(rèn)識(shí),，從認(rèn)識(shí)到認(rèn)同,，能做到與客戶相互認(rèn)同就成功了。這是我們小組的分享,，歡迎大家跟帖,，繼續(xù)進(jìn)行兩個(gè)話題： 1 ，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,？ 2 ,，你的業(yè)務(wù)怎樣借助互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)提升？分享才能共同進(jìn)步,！期待你的參與,！歡迎交流！嘉諾賞 QQ ： 2496635825 微信號(hào)： 408505091; 1559 次閱讀|2 個(gè)評(píng)論

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