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本土服裝品牌推線上“服裝搭配”應(yīng)用，巧借“互聯(lián)網(wǎng)+”加強(qiáng)粉絲互動(dòng)營(yíng)銷: 徐漢強(qiáng) 2015-8-4 20:06; 晉江經(jīng)濟(jì)報(bào) 記者 _ 施珊妹董嚴(yán)軍日前,，勁霸男裝在微信端推出 “ 勁霸配裝顧問(wèn) ” 輕應(yīng)用,，打出為消費(fèi)群提高 “ 領(lǐng)先的著裝管家 ” 的概念,。值得一提的是，帝牌男裝的 “ 成衣服裝搭配 ” 系統(tǒng)也將于下月上線。幾乎在同一時(shí)間,，本土服裝品牌不約而同地巧借 “ 互聯(lián)網(wǎng) +” ，推出服飾搭配概念,，玩起與消費(fèi)者的互動(dòng)營(yíng)銷,。實(shí)際上，這一做法應(yīng)消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)習(xí)慣浪潮而生,，同時(shí)也在加劇著個(gè)性化消費(fèi)浪潮,，互為因果，相互促進(jìn),。在 “ 互聯(lián)網(wǎng) +” 的大潮推動(dòng)之下,，以消費(fèi)者為本的服務(wù)理念將日益得到尊重，并充分彰顯,。〖本土服裝品牌,，推線上 “ 服裝搭配 ” 應(yīng)用，巧借 “ 互聯(lián)網(wǎng) +” 加強(qiáng)粉絲互動(dòng)營(yíng)銷〗對(duì)于本土品牌服裝企業(yè)的做法,，業(yè)內(nèi)幾位資深的營(yíng)銷專家紛紛表示認(rèn)可,。 “ 這是典型體驗(yàn)營(yíng)銷的做法，是非常聰明的營(yíng)銷方式,。 ” 在郭漢堯看來(lái),，消費(fèi)者通過(guò)服裝搭配這樣的深度體驗(yàn)，提升其對(duì)品牌的關(guān)注度,、對(duì)品牌的興趣,。 “ 這已經(jīng)從消費(fèi)者對(duì)微信公共號(hào)的關(guān)注，提升至對(duì)服裝搭配體驗(yàn)的關(guān)注,，加之企業(yè)結(jié)合微信公眾平臺(tái),、微商城的方式，是微時(shí)代典型的線上線下互動(dòng)的模式,，甚至?xí)蔀橹髁鞯匿N售模式,。這樣的方式非常聰明，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)的篩選沉淀一部分對(duì)產(chǎn)品感興趣的粉絲進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷,，增加與客戶的黏性,，也能帶來(lái)一定的銷售促進(jìn)。 ” 然而,，這一讓業(yè)內(nèi)人士紛紛點(diǎn)贊的做法,，在實(shí)際操作中卻頗為不易，其需要以品牌知名度,、粉絲數(shù)量,、大數(shù)據(jù)等為前提，方可實(shí)現(xiàn)效果最大化,。 “ 應(yīng)對(duì)客戶多樣,、差異化選擇需求變化,，企業(yè)需要做好的是把自己的產(chǎn)品庫(kù)中所有的產(chǎn)品類別體現(xiàn)在客戶的一個(gè)可視界面上，并且提供靈活的分類及快速的搜索手段,，讓客戶以最小的時(shí)間成本便捷地做出決定,。 ” 吳爾德說(shuō)，客戶操作越簡(jiǎn)單意味著企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)作越復(fù)雜,，這意味著企業(yè)在其能力開(kāi)放層需要作出大量的努力,。而這便需要企業(yè)借助 “ 互聯(lián)網(wǎng) +” ，建立相應(yīng)的系統(tǒng),，做大量的數(shù)據(jù)歸納和沉淀為基礎(chǔ),。比如，參數(shù)化數(shù)據(jù),，包括尺寸規(guī)格的參數(shù),、款式風(fēng)格的參數(shù)等。戰(zhàn)狼世家服飾（福建）有限公司董事長(zhǎng)施海容亦表示,，提供搭配顧問(wèn)的服務(wù)對(duì)于用戶而言,，具有一定附加值，但這僅限于老用戶,。事實(shí)上,，對(duì)于新的消費(fèi)者而言，他們不會(huì)因?yàn)槠放凭哂写钆涞墓δ�,，就特地去�?gòu)買該品牌的產(chǎn)品,。因此，他認(rèn)為企業(yè)要提供搭配服務(wù)這一模式,，勢(shì)必要求企業(yè)品牌的知名度要很強(qiáng),，具有大量的忠誠(chéng)消費(fèi)者。除了具備一定的粉絲數(shù)量,，如何引進(jìn)更多的流量,，也成為業(yè)內(nèi)人士共同關(guān)心的關(guān)鍵點(diǎn)。品牌營(yíng)銷專家徐漢強(qiáng)表示,，借助 “ 互聯(lián)網(wǎng) +” 和載體,，充分利用碎片化時(shí)間，為消費(fèi)者提供專業(yè)的搭配服務(wù),，是非常好的互動(dòng)營(yíng)銷模式。但即使是品牌企業(yè),，其公眾號(hào)的粉絲數(shù)量也是有限的,。如何通過(guò)線下、微博,、論壇,、百度搜索進(jìn)行引流,，把更多的消費(fèi)者引進(jìn)來(lái)并互動(dòng)起來(lái)產(chǎn)生價(jià)值；如何通過(guò)現(xiàn)有消費(fèi)者把這一服務(wù)價(jià)值傳播分享出去,，讓更多人參與進(jìn)來(lái),，擴(kuò)大圈層，進(jìn)行全網(wǎng)傳播,；如何把線上線下有效連接起來(lái) …… 都值得企業(yè)深度思考,。為此,，郭漢堯建議企業(yè)花更多精力做更多的聚焦，用朋友圈,、搶紅包、線下活動(dòng)等更多微營(yíng)銷的方法進(jìn)行推廣,、引領(lǐng),。在張發(fā)松看來(lái)，服裝品牌企業(yè)巧借 “ 互聯(lián)網(wǎng) +” ,，搭建與消費(fèi)者互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)的做法符合微信營(yíng)銷傳播特點(diǎn),。構(gòu)建相應(yīng)的環(huán)境，讓消費(fèi)者在互動(dòng)過(guò)程提高對(duì)品牌的認(rèn)可度,，但要注意不要將這一平臺(tái)做得過(guò)于專業(yè)化,，應(yīng)適宜增加一些娛樂(lè)、游戲化的要素,，增強(qiáng)互動(dòng)性,、趣味性，讓客戶更喜歡用,。日前,，勁霸男裝在微信端推出 “ 勁霸配裝顧問(wèn) ” 輕應(yīng)用，為消費(fèi)者打造在線 “ 穿衣顧問(wèn) ” ,，提供隨時(shí)隨地的 “ 著裝管家 ” ,。消費(fèi)者只需關(guān)注勁霸男裝微信公眾號(hào)，便可通過(guò) “ 配裝顧問(wèn) ” 入口進(jìn)入這一在線輕應(yīng)用,。在輕應(yīng)用中,，消費(fèi)者可根據(jù)需求，選擇 “ 勁霸推薦搭配 ” 或 “ 個(gè)性組合搭配 ” ,。 “ 輕應(yīng)用中既有由勁霸男裝品牌專業(yè)配裝顧問(wèn)給出的經(jīng)典商務(wù)和時(shí)尚商務(wù)兩類風(fēng)格的數(shù)百種搭配方案,，更有基于天氣、場(chǎng)合,、色彩等著裝場(chǎng)景提供的配裝建議,，而每一套配裝建議的服裝單品，消費(fèi)者都可以點(diǎn)擊選擇,，頁(yè)面會(huì)鏈接跳轉(zhuǎn)至勁霸男裝的官方微商城,，使用者可輕松實(shí)現(xiàn)任何一個(gè)款式的在線購(gòu)買,。 ” 勁霸相關(guān)人士透露，輕應(yīng)用剛上線不久,，后臺(tái)目前可提供服裝,、褲子、鞋子,、皮帶,、包為一體的數(shù)百種搭配方案，待秋冬款上線時(shí)將會(huì)增加上千套搭配方案,。據(jù)上述人士介紹,，透過(guò)以微信公眾號(hào)為入口的 “ 配裝顧問(wèn) ” 在線輕應(yīng)用，勁霸男裝希望為更大受眾層面的時(shí)尚男性提供一種實(shí)用便捷且有趣的互動(dòng)式日常著裝指導(dǎo),。 “ 目前大部分男性消費(fèi)者對(duì)于商務(wù)著裝的知識(shí),、禮儀并不了解，什么樣的場(chǎng)合穿什么類型的襯衫實(shí)際上是很有講究的,。從得體的穿著搭配到個(gè)性又不失大方的服飾搭配,，更需一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)程。我們希望借助搭配顧問(wèn),，為消費(fèi)者提供與不同商務(wù)場(chǎng)景相對(duì)應(yīng)的搭配服飾,。 ” 上述人士說(shuō)。事實(shí)上,，與勁霸一樣,，看中服裝搭配的本土服裝品牌并不少。大帝集團(tuán)副總經(jīng)理吳爾德向記者透露,，帝牌男裝自由微商城 “ 成衣服裝搭配 ” 系統(tǒng)應(yīng)用預(yù)計(jì)也將于下個(gè)月上線,。吳爾德表示，消費(fèi)者只要進(jìn)入微商城,，按照步驟,，將膚色、身材,、年齡等信息進(jìn)行選擇并輸入系統(tǒng),，后臺(tái)便會(huì)將匹配的相應(yīng)服裝搭配方案、自定義款式呈現(xiàn),。 “ 很多男士在逛大商場(chǎng)時(shí),，常因不知道去哪個(gè)品牌、買什么類型的衣服感到發(fā)愁,。他們往往逛大半天,，依舊買不到合適自己的衣服。實(shí)際上，這是因?yàn)樗麄儗?duì)自己的認(rèn)知不夠了解,，而服飾顧問(wèn)專業(yè)、直接的推薦可減少其中許多麻煩,，男士們不再需要大浪淘沙,，并能輕松獲得適合自己的服飾搭配方案。 ” 〖消費(fèi)者購(gòu)物方式變化帶動(dòng)連帶銷售〗上班怎么穿才顯得正式不呆板,？會(huì)見(jiàn)客戶的穿著應(yīng)該莊重還是親切,？如何搭配能讓自己看起來(lái)更年輕？如何從海量當(dāng)季新品中,，篩選最適合自己的單品,？如何依據(jù)不同的生活情境和個(gè)人喜好，搭配最合宜的造型 …… 吳爾德告訴記者,，在近幾個(gè)月來(lái)帝牌男裝舉辦的形象顧問(wèn)培訓(xùn)班上,，上述問(wèn)題是許多學(xué)員最為困惑、關(guān)心的難題,。吳爾德表示,，有調(diào)查顯示，男性消費(fèi)者對(duì)滿足基本生活需求的商品,，比較喜歡湊合,，尤其是中老年男性，他們的購(gòu)物習(xí)慣往往希望快速完成交易,，對(duì)貨比三家,、逛街缺乏耐心。但當(dāng)選擇商務(wù)性服飾時(shí),，缺乏主見(jiàn)的他們又需要專業(yè)的指導(dǎo),。在這一背景下，帝牌男裝 “ 成衣服裝搭配 ” 應(yīng)運(yùn)而生,。在吳爾德看來(lái),，服裝是個(gè)性化的商品，各人的喜好款式不盡相同,，滿足消費(fèi)者差別化的體驗(yàn)需求才能贏得財(cái)富,。因此，當(dāng)消費(fèi)者輸入自己的相關(guān)信息后,，帝牌會(huì)針對(duì)性提供多套的搭配方案,，而當(dāng)消費(fèi)者選擇某一款具體的商品之后，帝牌會(huì)提供該款商品的價(jià)格,、折扣,、顏色、尺碼,，目的是幫助客戶鎖定購(gòu)買意愿,，進(jìn)入連貫的購(gòu)買狀態(tài),。此外，消費(fèi)者購(gòu)物方式的變化,，也成為企業(yè)玩互動(dòng)營(yíng)銷的原因之一,。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如今越來(lái)越多的交易是靠手機(jī)完成,，隨著購(gòu)物時(shí)間更加碎片化,，以微商城等為載體的服飾搭配互動(dòng)營(yíng)銷或?qū)⒋笥锌蔀椤? 消費(fèi)者越來(lái)越 “ 懶 ” 的購(gòu)物方式和對(duì)全身服飾搭配是否得體的需求，加劇 “ 服飾搭配 ” 應(yīng)用大潮的推動(dòng),。而對(duì)于企業(yè)而言,，搭配好的服裝方案能帶動(dòng)相關(guān)配飾的銷售。國(guó)內(nèi)資深營(yíng)銷專家張發(fā)松認(rèn)為,，通過(guò)簡(jiǎn)單地與顧客的互動(dòng),，引導(dǎo)消費(fèi)者自行設(shè)定個(gè)性化場(chǎng)景，提供專業(yè)且便捷的搭配服務(wù),，局部解決客戶造型的問(wèn)題,。這樣的互動(dòng)體驗(yàn)，能讓消費(fèi)者無(wú)形中對(duì)品牌,、系列產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)度有所提高,，從而達(dá)到銷售的目的。無(wú)獨(dú)有偶,。實(shí)戰(zhàn)派品牌營(yíng)銷策劃專家郭漢堯認(rèn)為,，企業(yè)提供專業(yè)的配裝指導(dǎo)，方便消費(fèi)者選擇的服務(wù),，其背后真正的目的還是為了銷售,。郭漢堯指出，品牌男裝與服飾搭配,，已經(jīng)成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),，促進(jìn)連帶銷售的最佳方法。郭漢堯分析,，成功的搭配指引帶來(lái)的最直接效果就是銷售,，人們?cè)谡J(rèn)同品牌風(fēng)格的同時(shí)，即認(rèn)同了品牌服飾搭配方法,，在已經(jīng)形成的認(rèn)同感上促進(jìn)連帶銷售,。比如與服裝呼應(yīng)的配飾：鞋子、皮帶,、各類包包 …… 都能夠產(chǎn)生消費(fèi)導(dǎo)向,，在不經(jīng)意間提高了銷售的業(yè)績(jī)。企業(yè)采取搭配營(yíng)銷的形式，通過(guò)市場(chǎng)流通手段,，以其他商品為載體,，能夠以最小的成本、最快的速度,、極其精準(zhǔn)地聚焦目標(biāo)受眾,，能夠達(dá)到史上最高的廣告信息有效閱讀率，且不產(chǎn)生額外的載體消耗和能源消耗,；同時(shí)，還能促進(jìn)商品的銷售,，達(dá)到多贏的目的,。; 770 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

從網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)淺談電商客服那點(diǎn)事: 熱度 1 徐漢強(qiáng) 2015-6-29 13:09; 文 / 徐漢強(qiáng) 不管是 PC 端互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還是移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種“互聯(lián)網(wǎng)思維”的話題一直是如火如荼,，從大咖級(jí)領(lǐng)袖人物到草根創(chuàng)業(yè)者,，紛紛在談“產(chǎn)品為上、內(nèi)容為王,、服務(wù)為基,、做足體驗(yàn)”，那我就拋開(kāi)營(yíng)銷從業(yè)者的角色,，只從一個(gè)普通消費(fèi)者的立場(chǎng)上說(shuō)說(shuō)電商客服的那些小事,。說(shuō)是小，實(shí)為大,，因?yàn)槿魏畏⻊?wù),、任何體驗(yàn)都是從“小”所體現(xiàn)出來(lái)的。說(shuō)起來(lái),，我的“網(wǎng)購(gòu)齡”也快 10 年了吧,，雖為傳統(tǒng)行業(yè)的營(yíng)銷職業(yè)人，也一直在研究基于互聯(lián)網(wǎng)的各種新模式,，目前更是潛心深入的研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷并付諸于實(shí)踐和論證,。單從網(wǎng)購(gòu)來(lái)說(shuō)“資深”不敢當(dāng)，不過(guò)也差不多,。但是就最近幾次網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷之體會(huì)又引起我的一些小小感慨,。案例 1 ：前些時(shí)日，在天貓某品牌鞋旗艦店下單購(gòu)得一雙還算比較心儀的休閑皮鞋,，那種期待的心情估計(jì)網(wǎng)購(gòu)者均有體會(huì),。時(shí)隔三日，快遞小哥送貨上門,，從物流上來(lái)講還算可以,。簽收體驗(yàn)應(yīng)為當(dāng)務(wù)之要事，當(dāng)即開(kāi)封試鞋 …… “暈菜！擠腳,？” …… 從簽收到體驗(yàn),，不到三分鐘，完全兩種心情,，從欣喜到郁悶,！馬上與客服聯(lián)系。當(dāng)然,，那些程序化的問(wèn)候,、安慰等話術(shù)，還能接受,，最讓人別扭的是 “親,，您先墊付退回的運(yùn)費(fèi)，貨到后給您返還所墊付的運(yùn)費(fèi)” …… 墊付運(yùn)費(fèi)雖為小事,，但是從服務(wù)和體驗(yàn)的角度來(lái)說(shuō),，這些都會(huì)給消費(fèi)者造成“不爽”的感覺(jué)，畢竟是因商家發(fā)錯(cuò)貨,，顧客已經(jīng)心情不悅,，換貨還要先行墊付運(yùn)費(fèi)，這就更會(huì)讓消費(fèi)者印象分折半,。一直倔脾氣的我,，果斷退貨（運(yùn)費(fèi)到付，我從來(lái)沒(méi)有墊付的習(xí)慣）,！建議：任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可能沒(méi)有失誤或差錯(cuò),，如何及時(shí)妥當(dāng)處理最為關(guān)鍵，尤其是在細(xì)節(jié)方面,。畢竟在“失誤或差錯(cuò)”面前,，顧客心存“給以及時(shí)快速處理”的期盼心理，對(duì)商家抱有較高的期望值,。所以,，商家應(yīng)一切從消費(fèi)者立場(chǎng)出發(fā)，暖人心的官話（話術(shù)）很有必要,，更重要的是要從細(xì)節(jié)入手,，把問(wèn)題處理的妥妥的。這個(gè)小案例可能并不多見(jiàn),，但確實(shí)存在,，就一個(gè)“墊付”，無(wú)聲中把顧客推向了千里之外,。這種脫了褲子放屁的伎倆,，建議商家們不要使用,，百害而無(wú)一益！案例 2: 最近網(wǎng)購(gòu)比較多,，對(duì)于滿意的網(wǎng)購(gòu)從來(lái)不會(huì)過(guò)多的去分析,，因?yàn)檫@是商家應(yīng)該做的，而對(duì)于不爽的網(wǎng)購(gòu),，就喜歡吐吐槽,。周末在家，沒(méi)事便在天貓上溜達(dá),。女兒說(shuō)要換個(gè)新蚊帳,，便搜索起來(lái)。不到半小時(shí),，便按照女兒的要求和選擇下單,。幾日后，商品到了,，女兒很滿意。商家還在里面附上卡片一張“ 5 分好評(píng)并截圖,，立返現(xiàn) 5 元現(xiàn)金”,！我是一個(gè)喜歡體驗(yàn)的人，也是一個(gè)喜歡研究的人,，當(dāng)然作為消費(fèi)者,，都有著“愛(ài)占便宜”的心理。在對(duì)商品還滿意的前提下,，也給個(gè) 5 分好評(píng)并截圖給客服 …… 一周天過(guò)去了,，那“ 5 元返現(xiàn)”杳無(wú)音訊。與客服聯(lián)系,，回復(fù)是“必須曬圖,，然后截圖給客服才有返現(xiàn)”，我了個(gè)去,！那卡片上也沒(méi)有寫(xiě)“曬圖”呀,！多此一舉的舉動(dòng)，讓心情不悅,，當(dāng)然讓商家失去了一個(gè)顧客和信息傳播源,。建議：任何促銷政策，必須“言出必行”,，而不能節(jié)外生枝,，因?yàn)槿魏紊碳野l(fā)出的信息都代表著企業(yè)的公信力！本來(lái)商品的體驗(yàn)已經(jīng)滿足了消費(fèi)者的基本需求,，“返現(xiàn)活動(dòng)”是為了強(qiáng)化商品公信力,、傳播力和消費(fèi)者粘性,。反而在這些看似小事情上（時(shí)間上的拖延或額外的要求），只會(huì)增加消費(fèi)者的反感,，降低商家公信力,。當(dāng)然以上的企業(yè)行為或許只是個(gè)案，也或許很多網(wǎng)購(gòu)者都有偶遇,，也看似不足為奇,。但真心希望眾商家們不要忽視某些細(xì)節(jié)，“服務(wù)為上,、做足體驗(yàn)”不是喊出來(lái)的,，而是干出來(lái)的，并且需要持之以恒,。隨心寫(xiě)寫(xiě),，就不透露商家信息了。今后,，我還會(huì)繼續(xù)以消費(fèi)者身份來(lái)分享網(wǎng)購(gòu)體會(huì),，也歡迎眾商家或業(yè)內(nèi)人員交流與拍磚，感謝,！ 2015 年 6 月 29 日于青島; 個(gè)人分類: 贏銷論道|1207 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

【社群經(jīng)濟(jì)】之：2015,，“社群”新玩法: 徐漢強(qiáng) 2015-5-28 16:16; 縱觀 2014 ，微信社群的快速崛起,，推動(dòng)了微商創(chuàng)業(yè)大潮極速升溫,，就連國(guó)內(nèi)權(quán)威媒體也曾專題報(bào)道“微商創(chuàng)業(yè)致富已成為現(xiàn)在社會(huì)的主流”。社群這個(gè)非新詞隨之被催生為新熱詞,，大小社群遍地開(kāi)花,、熱火朝天，貌似“社群經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為了移動(dòng)互聯(lián)商業(yè)的新常態(tài),。 2015 ,，春節(jié)“紅包雨”過(guò)后，眾多為大家所“熱議”的社群組織卻悄然聲息,，退群潮同步迸發(fā),，“社群經(jīng)濟(jì)”驟然從峰尖墜至谷底，社群泡沫的發(fā)生不得不讓我們重新審視社群的新玩法,。任何現(xiàn)象皆有因果,，社群泡沫也不例外，究其原因無(wú)非為二：第一,，多數(shù)社群缺乏價(jià)值轉(zhuǎn)化,，“商業(yè)爆點(diǎn)”未燃而熄。第二,，盲目加人,、強(qiáng)關(guān)系被弱化,，群聊泛濫、個(gè)人時(shí)間成本劇增,，使社交工具變成了干擾源,，原本的“預(yù)期”變成了“負(fù)擔(dān)”。研究社群避不開(kāi)其“社交價(jià)值”的話題,，眾多專家也從不同的角度進(jìn)行了剖析,。就社群發(fā)展，做好以下三項(xiàng)基礎(chǔ)工作非常重要：一,，確保社群成員的同質(zhì)性或相近性,，即： “物以類聚，人以群分”,，圈子永遠(yuǎn)是有共同價(jià)值取向的人走在一起,，正如《華夏酒報(bào)》趙禹老師所言“社群必須有一幫志同道合的人來(lái)做支撐”。二為線上線下聯(lián)動(dòng),，倡導(dǎo)利他心態(tài),，增強(qiáng)社群粘性。作為“中國(guó)酒業(yè)論壇”社群資深成員,，我對(duì)趙禹老師“線下活動(dòng)是保持社群生命力和新鮮度,、活躍度最為重要的保障�,！钡挠^點(diǎn)深有體會(huì),，這么多年來(lái)也證實(shí)了這一點(diǎn),。三為社群管理適度規(guī)范化,、制度化。社群中志同道合,、價(jià)值觀一致,、利他心態(tài)都重要,，但社群組織難于回避其離散化之弱點(diǎn),，即為組織,、必有規(guī)矩,，才能確定社群不偏離方向,。這三點(diǎn)為社群的根基,。既然發(fā)展社群,，就不要回避其商業(yè)性,，移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷專家史賢龍?jiān)f(shuō)“ 2014 是社群的興趣年,， 2015 才是社群的商業(yè)化年”,，我也一直認(rèn)為社群的商業(yè)化是必然性。讓社群的媒體效應(yīng)和商業(yè)價(jià)值呈現(xiàn)出來(lái)才能真正實(shí)現(xiàn)社群經(jīng)濟(jì),。社群價(jià)值的體現(xiàn)需要載體,，那就是產(chǎn)品,，正如劉春雄教授所說(shuō)的“沒(méi)有產(chǎn)品做支撐的社群，就沒(méi)有價(jià)值”,！經(jīng)過(guò)一年多的研究,，我總結(jié)了“社群八條”與大家進(jìn)行分享：“上下要結(jié)合、關(guān)系要夠鐵,、產(chǎn)品要靠譜,、內(nèi)容要有趣、活動(dòng)要有力,、體驗(yàn)要到位,、利益要合理、雙微要聯(lián)動(dòng)”,。上下要結(jié)合：社交基于互動(dòng),、關(guān)系在于連接，把線上線下打通,、落地,，讓社群從云端鏈入真實(shí)世界之中，在過(guò)程中優(yōu)化社群,，提升社群黏性和持續(xù)性發(fā)展,。關(guān)系要夠鐵：社群成員的“鐵度”歸結(jié)于社群組織的價(jià)值觀，不管是粉絲經(jīng)濟(jì)還是社群經(jīng)濟(jì),，擁有一大批夠鐵的群友或粉絲是社群良性發(fā)展的基石,，否則社群的離散性就會(huì)蓋過(guò)其凝結(jié)性。產(chǎn)品要靠譜：產(chǎn)品是萬(wàn)源之基,，“讓用戶尖叫的產(chǎn)品”,、“極致產(chǎn)品”說(shuō)的是同一個(gè)道理，產(chǎn)品做不好只能是短期效益,，不管是社群還是傳統(tǒng)線下銷售,，好產(chǎn)品永遠(yuǎn)是基礎(chǔ)。內(nèi)容要有趣：談及創(chuàng)意與傳播,，我比較傾向于情趣化,、娛樂(lè)化、互動(dòng)化,，當(dāng)前信息碎片時(shí)代,，捉住眼球、引起興趣,、掀起互動(dòng)至關(guān)重要,，平淡無(wú)味的傳播內(nèi)容，只會(huì)沉寂在信息浪潮中,。活動(dòng)要有力：這里面有兩層含義,，其一：活動(dòng)要有沖擊力,，直取目標(biāo)群的心，起到四兩撥千斤的效果,；其二,，活動(dòng)要有力度，須聚焦優(yōu)勢(shì)資源,，集中爆點(diǎn),，切勿蜻蜓點(diǎn)水。體驗(yàn)要到位：體驗(yàn)營(yíng)銷早些年就有實(shí)踐,，“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用也著實(shí)有效,，這么多年來(lái)，我很注重產(chǎn)品的用戶體驗(yàn),，不論是產(chǎn)品本身還是體驗(yàn)的場(chǎng)景,。利益要合理：針對(duì)有利益分割的社群，利益分配機(jī)制關(guān)乎社群生命,，也是維系社群健康發(fā)展的紐帶,，我一直深信“財(cái)散人聚，財(cái)聚人散”的觀點(diǎn),，分錢是一門藝術(shù),，利他心態(tài)會(huì)走的更久一些。雙微要聯(lián)動(dòng)：即微博微信聯(lián)動(dòng),，必要時(shí)帶上微店,。微信突飛猛進(jìn)的發(fā)展，令很多人淡化了微博,，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，微博每天的活粉仍在千萬(wàn)級(jí)以上，其品牌傳播力不容忽視,，而且微博,、微信可以互補(bǔ),，聯(lián)動(dòng)起來(lái)的效果會(huì)超乎我們的想象,。當(dāng)下微信社群中廣告刷屏已成常態(tài)，但是一個(gè)能夠巧妙運(yùn)用娛樂(lè)性話題引人興趣,、激發(fā)聯(lián)想度的產(chǎn)品或創(chuàng)意性廣告再加上強(qiáng)關(guān)系的社群基礎(chǔ),，友情鏈接分享就會(huì)水到渠成，“樂(lè)于分享”非常關(guān)鍵,！這樣,，通過(guò)雙微及社群的交叉?zhèn)鞑ミ_(dá)到裂變式傳播效果，也就充分實(shí)現(xiàn)了社群的媒體效應(yīng)和商業(yè)價(jià)值,。總而言之,，發(fā)展社群必須用心經(jīng)營(yíng),，以利他心態(tài)面對(duì)一切，在過(guò)程中進(jìn)行持續(xù)性創(chuàng)新,、優(yōu)化,、融合，要做社群資源的攪動(dòng)者和整合者,，做“有情,、有趣、有用,、有品”的組織平臺(tái),，讓群友們感覺(jué)這個(gè)平臺(tái)有用、感覺(jué)他們?cè)谌簝?nèi)有價(jià)值,，再貫徹適度的規(guī)范化管理,，社群價(jià)值就會(huì)逐步凸顯，社群經(jīng)濟(jì)也會(huì)良性持久的發(fā)展下去,。; 1578 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)之“團(tuán)隊(duì)管理”心得: 熱度 1 徐漢強(qiáng) 2015-5-16 07:40; ①尊重前輩,，幫扶弱者，包容心態(tài),，共同成長(zhǎng),。 ②主動(dòng)協(xié)同，時(shí)刻記�,。簣F(tuán)隊(duì)力量＞個(gè)人力量,。 ③懂得融入團(tuán)隊(duì)，積極主動(dòng)付出,，時(shí)刻銘記自己角色,，知道自己適合什么。 ④時(shí)刻為團(tuán)隊(duì)鼓掌,、為隊(duì)友加油,，牢記：團(tuán)隊(duì)需要鼓勵(lì)、隊(duì)友也需要鼓勵(lì),。 ⑤懂得分享智慧,，舍得分享利益，明白“分享即收獲”,、“財(cái)散人聚,，財(cái)聚人散”的道理。（圖片均來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)）; 個(gè)人分類: 贏銷論道|1086 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

《晉江經(jīng)濟(jì)報(bào)》移動(dòng)互聯(lián)微視角之：“微店”賽道泉企起跑: 徐漢強(qiáng) 2015-4-22 16:31; 【晉江經(jīng)濟(jì)報(bào) 】隨著微信朋友圈的流行,，“微店”也在泉州悄然興起,，不少用戶通過(guò)在朋友圈發(fā)布商品圖片和文字描述，做起了熟人之間的生意，下單,、匯款全憑口頭承諾及熟人間的信任,。隨后，朋友圈這種簡(jiǎn)易的“文字加圖片”的熟人交易模式出現(xiàn)了升級(jí)版,，沒(méi)有圖片刷屏,，賣家只需點(diǎn)擊鏈接分享，便可讓所有產(chǎn)品進(jìn)入朋友圈流通,，買家點(diǎn)擊鏈接可直接用銀行卡等進(jìn)行在線支付,。這種類似淘寶的第三方交易平臺(tái)叫“微店”。　　近日,，微信公眾平臺(tái)正式推出“微信小店”,，凡是開(kāi)通了微信支付功能的認(rèn)證服務(wù)號(hào)皆可在公眾平臺(tái)自助申請(qǐng)“微信小店”功能，從而實(shí)現(xiàn)批量添加商品,、快速開(kāi)店,。“微信小店”的上線,，意味著在微信公眾平臺(tái)上真正實(shí)現(xiàn)了技術(shù)“零門檻”的電商接入模式,，原本習(xí)慣在淘寶上開(kāi)店的許多泉州電商企業(yè)已經(jīng)開(kāi)設(shè)“微店”。　　“微店”快捷方便成本低　　“我的微店開(kāi)了 2 個(gè)月不到,，已做了近百筆生意,。”昨日,，擁有兩家實(shí)體店,、同時(shí)又在微信上開(kāi)了一家微店的男鞋店店主丁賢志告訴記者，他是今年 1 月初開(kāi)始接觸并開(kāi)“微店”的,，這些成交的訂單中金額最大的一筆上千元,，最小的 100 多元，貨品都是他店里的男鞋產(chǎn)品,。　　丁賢志告訴記者,，原先他都是在朋友圈里發(fā)圖片配文字，但是產(chǎn)品的價(jià)格,、型號(hào),、銷量等具體信息都沒(méi)法一目了然地凸顯出來(lái)，“而現(xiàn)在只要在微信上發(fā)微店的鏈接,，點(diǎn)開(kāi)后就是一個(gè)店鋪的頁(yè)面,，各種信息都很全”,，而且客戶立即就能選購(gòu),、下單并付款。　　他向記者透露,，他的圈子里不少朋友雖然已有實(shí)體店和淘寶店,，但也都蜂擁加開(kāi)了“微店”,，專門用于朋友圈營(yíng)銷。　　丁賢志認(rèn)為,，選擇微信平臺(tái)進(jìn)行推廣,，一方面能最大限度地利用自己的人脈資源，把身邊的朋友都用起來(lái),；另一方面推廣門檻較低,，幾乎是零成本，“動(dòng)動(dòng)手指就做了廣告”,。　　“而淘寶上開(kāi)店不僅人力成本高,，要雇美工、客服,，同類產(chǎn)品還多,，競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致推廣費(fèi)用高，競(jìng)價(jià)排名,、買廣告位等等都太貴,，但如果開(kāi)微店，就針對(duì)熟人圈子,、目標(biāo)客戶營(yíng)銷,，成本小了很多，特別適合我們中小賣家,�,！倍≠t志解釋道，他做成的生意都是熟人傳熟人,、圈子傳圈子,，很輕松方便。　　不僅是個(gè)人,，泉州的企業(yè)也陸續(xù)開(kāi)始進(jìn)入“微店”時(shí)代,。據(jù)記者了解，品立男裝,、青婉田女鞋等一批泉州原創(chuàng)品牌的“微信小店”即將線上發(fā)布,，全國(guó)微信用戶可點(diǎn)開(kāi)微信的“購(gòu)物”頻道中找到各自品牌“微店”里面的產(chǎn)品。　　實(shí)際上,，品立男裝品牌在發(fā)布“微店”之前,，很早就已啟動(dòng)微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)，通過(guò)發(fā)布品牌推廣軟文,、優(yōu)惠促銷活動(dòng),，即時(shí)更新與分享用戶所需要、所感興趣的信息，以及與粉絲互動(dòng)甚至是一對(duì)一的溝通,，給用戶帶來(lái)互動(dòng)雙向的服務(wù)新體驗(yàn),。　　另一方面，品立男裝品牌通過(guò)將微信的二維碼放在官網(wǎng),、微博,、宣傳物料、廣告上等形式加大推廣力度,，引導(dǎo)用戶掃描微信二維碼,，讓微信成為品牌與顧客之間情感嫁接及互動(dòng)的一個(gè)渠道，進(jìn)而培育更多的潛在用戶,。　　千人千面的個(gè)性化生活體驗(yàn) 　　“移動(dòng)客戶端的交易額上升肯定是電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì),。”營(yíng)銷專家徐漢強(qiáng)認(rèn)為,，“微店”作為移動(dòng)終端的新興工具與平臺(tái),，不僅比傳統(tǒng)的購(gòu)物模式更便捷，未來(lái)也更容易和 O2O 相結(jié)合,�,！敖窈筇云放撇灰欢ㄓ袑�(shí)體店，可以在一些地方設(shè)立展柜,，展示產(chǎn)品,，消費(fèi)者只需要掃描二維碼就可以查看詳情和購(gòu)買�,！� 營(yíng)銷專家徐漢強(qiáng)認(rèn)為,，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上街景掃描和二維碼掃描的功能，都具備了發(fā)展 O2O 的條件,。　　青婉田品牌負(fù)責(zé)人張強(qiáng)也表示,，看好未來(lái)巨大的移動(dòng)電商市場(chǎng)，“電子商務(wù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的玩法正在改變,，這種改變不只是賣家賣東西的方式,，也包括買家買東西的方式。用戶希望能夠獲得千人千面的個(gè)性化生活體驗(yàn),，我們也希望能夠給消費(fèi)者提供豐富的內(nèi)容,，抓住用戶的心�,！� 　　業(yè)內(nèi)人士表示,，微信是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷，是通過(guò)用戶自主關(guān)注電商的品牌微信公眾號(hào),，用戶對(duì)品牌有一定認(rèn)知度,，針對(duì)這些用戶定向推送內(nèi)容,，必將會(huì)有高轉(zhuǎn)化率，因此,，企業(yè)可通過(guò)微信將需要傳達(dá)的信息直接推送給潛在用戶,，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,。　　實(shí)際上,，移動(dòng)終端訂單量及微信用戶快速增長(zhǎng)是商家選擇該平臺(tái)的兩個(gè)很重要的原因。在推出公眾賬號(hào),、開(kāi)放平臺(tái),、會(huì)員卡、二維碼,、整合財(cái)付通之后,，微信平臺(tái)已聚合了用戶端與商戶端兩端的資源，并能同“微店”將二者信息串聯(lián),，在整合了支付后,，微信已具備了讓一名用戶與當(dāng)?shù)匦放平⑼暾M(fèi)流程的 O2O 閉環(huán)。　　“流量對(duì)于淘寶的重要性業(yè)內(nèi)都了解,，流量直接影響銷量,，淘寶業(yè)務(wù)已經(jīng)成規(guī)模的商家，若啟動(dòng)‘微店’的話將導(dǎo)致客戶分流,，淘寶流量下降,，不利于維護(hù)老客戶，而這方面,，獨(dú)立商城不受影響,。此外，低價(jià)促銷的產(chǎn)品也較能產(chǎn)生效果,，因?yàn)橐苿?dòng)端對(duì)于產(chǎn)品的展示會(huì)較為片面,，低價(jià)將很容易吸引眼球�,！睒I(yè)內(nèi)人士指出,，“微店”更適合獨(dú)立商城或快銷品行業(yè)。　　記者觀察　　注重體驗(yàn)的“微店”時(shí)代　　對(duì)于泉州的企業(yè)來(lái)說(shuō),，進(jìn)入“微店”時(shí)代面臨的最大問(wèn)題是如何培養(yǎng)市場(chǎng),，改變用戶的消費(fèi)行為，讓用戶像習(xí)慣用打車軟件一樣,，習(xí)慣通過(guò)微信支付購(gòu)買商品,。“從目前來(lái)看,，除了此前推出的微信紅包是‘教化市場(chǎng)’的舉動(dòng),，騰訊在這方面行動(dòng)還不多,。 6 、 7 月份將是一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),，可以看看騰訊會(huì)不會(huì)推出類似活動(dòng),。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者,，對(duì)于晉江企業(yè)來(lái)說(shuō),，“微店”最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是客戶體驗(yàn)環(huán)節(jié)，“這也可能是傳統(tǒng)制造業(yè)為主的晉江鞋服品牌薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié),�,！� 　　消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了阿里巴巴式的“感興趣———搜索———放進(jìn)購(gòu)物車———支付———收貨”這種模式，而微信電子商務(wù)的模式卻是以“朋友圈”的社交信任為基礎(chǔ)的“關(guān)注———企業(yè)以朋友身份推薦———支付———收貨”,，面對(duì)這種模式的改變,，消費(fèi)者并未形成相應(yīng)的消費(fèi)習(xí)慣。　　“用微店為消費(fèi)者做購(gòu)物體驗(yàn)確實(shí)給企業(yè)帶來(lái)了新的銷售,、推廣渠道,，但如何在數(shù)量上進(jìn)行把握、如何把微店的營(yíng)銷做得有新鮮感,，是今后企業(yè)的一個(gè)重要課題,，不然只會(huì)讓這種模式走入死胡同，像街頭的小廣告一樣,�,！币晃徽跇�(gòu)建“微店”的企業(yè)人士這樣認(rèn)為。　　事實(shí)上,，作為社交平臺(tái)的微信,，雖然自身已引入電商服務(wù)，但在公眾號(hào)和營(yíng)銷號(hào)的管理方面,，對(duì)于處理消費(fèi)者投訴,、商品質(zhì)量管理等尚未形成完善的機(jī)制，通過(guò)微信營(yíng)銷購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù),，消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)易陷入維權(quán)困境,。　　因此，這也是“微店”仍處于試運(yùn)營(yíng)階段,，騰訊極其謹(jǐn)慎推動(dòng)微信電子商務(wù)的根本原因,，一旦充斥著各種貨品推銷的微信破壞了客戶群體良好的客戶體驗(yàn)，不僅廣大企業(yè)的“微店”無(wú)法成型,，就連微信本身也岌岌可危,。（文章來(lái)源：晉江經(jīng)濟(jì)報(bào)）; 646 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

同行者·企業(yè)沙龍--“食品企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)校園市場(chǎng)”: 徐漢強(qiáng) 2015-4-15 13:15; 導(dǎo)語(yǔ)：“校園經(jīng)濟(jì)”這塊尚未深挖的市場(chǎng)，其中隱藏著無(wú)限商機(jī),。本期沙龍主要就 “ 食品企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)校園市場(chǎng) ” 進(jìn)行主題探討,。食品企業(yè)家沙龍會(huì)張小于主持沙龍：今天能夠和諸位企業(yè)家齊聚青島大學(xué),，共同探討 “ 校園經(jīng)濟(jì) ” ，實(shí)感榮幸,。本著 “ 我服務(wù),，我愿意 ” 的理念，食品企業(yè)家公益沙龍會(huì)有幸與同行者私董會(huì)合作,，并嫁接北京和君咨詢集團(tuán)的智慧支撐,，我們會(huì)為萌友們提供更加專業(yè)的知識(shí)，分享即時(shí)信息,。本期沙龍主要圍繞“校園經(jīng)濟(jì)”,，我相信,，經(jīng)過(guò)彼此的交流與互動(dòng),，會(huì)碰撞出思維的火花，共同探討出校園市場(chǎng)的新玩法,。本次沙龍日程分三個(gè)時(shí)段,，首先是同行者私董會(huì)徐漢強(qiáng)老師詳細(xì)介紹大學(xué)生聯(lián)盟機(jī)構(gòu)，接下來(lái)參會(huì)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及產(chǎn)品方案,，最后是校企互動(dòng)交流。大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)實(shí)訓(xùn)中心介紹 : 同行者私董會(huì) 徐漢強(qiáng) 老師向企業(yè)家具體介紹 “ 大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)實(shí)訓(xùn)中心 ” 和實(shí)訓(xùn)中心 2015 年實(shí)訓(xùn)計(jì)劃方案。大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)由青島大學(xué)劉正剛教授發(fā)起,，歷時(shí)兩年籌備,，在和君咨詢和同行者私董會(huì)專家團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)力下于 2015 年初正式啟動(dòng)。實(shí)訓(xùn)中心為促進(jìn)會(huì)下屬機(jī)構(gòu),，下設(shè)辦公室和六大部門,，分別為魅力女生部、公益事業(yè)部,、職業(yè)特訓(xùn)部,、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)部、營(yíng)銷精英實(shí)訓(xùn)部,、外聯(lián)部,。職業(yè)特訓(xùn)部下分文案創(chuàng)意專業(yè)、營(yíng)銷策劃專業(yè),、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè),、電商美工專業(yè)、電商運(yùn)營(yíng)專業(yè),、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)等專業(yè)班制,。成立大學(xué)生實(shí)訓(xùn)中心，意在讓步入職場(chǎng)的大學(xué)生得到切實(shí)的鍛煉,，找到發(fā)展的方向,，提前適應(yīng)社會(huì),，同時(shí)為企業(yè)培養(yǎng)合適的人才。食品企業(yè)家項(xiàng)目推薦 1. 青島杉杉貿(mào)易有限公司總經(jīng)理楊政公司專注于進(jìn)口食品,、飲料,、奶制品等，擁有自營(yíng)超市 “ 滿分一百 ” 和 “ 博學(xué)者 ” 兩個(gè)品牌,。三大業(yè)務(wù)板塊：① . 進(jìn)口食品：為英國(guó) MR KIPLIN ,、法國(guó) GREY 、荷蘭 NMK ESBACO 等品牌中國(guó)地區(qū)總代理,。② . 進(jìn)口飲料：為馬來(lái)西亞 HONERYWELL 白咖啡,、奶茶系列中國(guó)地區(qū)總代理，法國(guó) MIEL CRETET 天然蜂蜜,、泰國(guó) HONEYBEE 有機(jī)龍眼蜂蜜,、捷克 MAGISTR 啤酒的中國(guó)地區(qū)總代理。③ . 奶制品：為美國(guó) DEVERSI FOODS 在中國(guó)地區(qū)的獨(dú)家授權(quán)經(jīng)銷商,，開(kāi)展 BORDEN 液體奶系列產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),，品牌管理，銷售管理,。楊總詳還細(xì)介紹了各品牌產(chǎn)品及公司營(yíng)銷策略,，并針對(duì)校園市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)思路也做了詳細(xì)描述。 2. 青島宏達(dá)義翔食品有限公司董事長(zhǎng) 鄭義翔青島宏達(dá)義翔食品有限公司專注生態(tài)農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展,，以全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng),，確保產(chǎn)品高品質(zhì)。就目前畜牧行業(yè)激素事件的頻頻發(fā)生,，義翔公司堅(jiān)決杜絕在飼料中加入激素,，獨(dú)創(chuàng)發(fā)明用中草藥飼料來(lái)養(yǎng)豬，把中草藥轉(zhuǎn)化為動(dòng)物功效,，做到 “ 食療食補(bǔ) ” ,。另外，公司優(yōu)選特色品種,，生產(chǎn)出獨(dú)具特色的“雪花豬肉”,，目前公司高端有機(jī)黑豬肉系列產(chǎn)品已經(jīng)成功進(jìn)入上海、深圳等一線市場(chǎng),，而且訂單均為預(yù)定制,。鄭義翔董事長(zhǎng)詳細(xì)講解了其創(chuàng)業(yè)歷程，“ 15 年專注于一事”,，給即將步入社會(huì)的大學(xué)生們很大的啟發(fā),。 3. 華彩生物工程有限公司銷售總監(jiān) 李宏超公司主要經(jīng)營(yíng)食品、飲料,、酒水等產(chǎn)品,。當(dāng)下低頭族,、電腦族劇增，“眼疲勞”已成常態(tài)現(xiàn)象,，由此,，華彩公司推出 “ 護(hù)眼軟黃金 ”---- 養(yǎng)目復(fù)合維生素飲料。李總還詳細(xì)講解了公司營(yíng)銷策略,，線下以商店超市 + 藥店的渠道模式展開(kāi)推廣,；線上同步與媽媽網(wǎng)等深度戰(zhàn)略合作，同時(shí)也啟動(dòng)微營(yíng)銷,；針對(duì)校園市場(chǎng)開(kāi)發(fā)也介紹了公司的運(yùn)營(yíng)模式,。 4. 青島易達(dá)誠(chéng)貿(mào)易有限公司王巨峰青島億達(dá)誠(chéng)貿(mào)易有限公司是一家綜合性進(jìn)出口公司，致力于把深海無(wú)污染又美味的產(chǎn)品引進(jìn)中國(guó),，使消費(fèi)者能夠品嘗到世界各地高品質(zhì)的特色海鮮,。沙龍會(huì)上，作為 90 后創(chuàng)業(yè)的王總對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有著獨(dú)到的營(yíng)銷思路 --- “做有態(tài)度的生鮮”,，同時(shí)提出 “ 人生,，就是要不斷嘗鮮 ” ,。 5. 《糖酒周刊》山東辦主任張明娟非常認(rèn)同食品企業(yè)家公益沙龍會(huì)與和君咨詢,、同行者私董會(huì)攜手舉辦的企業(yè)家沙龍活動(dòng)，并以行業(yè)媒體的角度,，對(duì)當(dāng)下食品市場(chǎng)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),，提出“在新形勢(shì)下要緊隨社會(huì)發(fā)展的腳步，抱團(tuán)發(fā)展,，共進(jìn)共贏 ” ,。食品企業(yè)家與實(shí)訓(xùn)中心互動(dòng)交流參會(huì)企業(yè)家將所介紹的產(chǎn)品分發(fā)在場(chǎng)人員品嘗，大學(xué)生實(shí)訓(xùn)中心各部門的同學(xué)也從不同的角度提出了自己的觀點(diǎn)和建議,。例如：針對(duì)“養(yǎng)目“產(chǎn)品在校園的推廣上,，大學(xué)生紛紛提出“大學(xué)生的消費(fèi)偏向和對(duì)價(jià)格的期望”等，以及針對(duì)如何開(kāi)展 “ 尋找青島最美眼神 ” 的活動(dòng)展開(kāi)深入探討,。和君咨詢高級(jí)咨詢師王永強(qiáng) 老師從專業(yè)角度出發(fā),，對(duì)產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)提出個(gè)人見(jiàn)解,。同行者私董會(huì) 徐漢強(qiáng) 老師談及創(chuàng)意與傳播,，再次強(qiáng)調(diào)情趣化、娛樂(lè)化,、互動(dòng)化,。最后，食品企業(yè)家公益沙龍會(huì)萌主張小于老師提出：本沙龍會(huì)旨在跨界鏈接,，把企業(yè)家組織在一起,，分享經(jīng)驗(yàn),、解決困惑。同時(shí),，通過(guò)校企聯(lián)合,、專題沙龍、走進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)整合資源,，助力企業(yè)發(fā)展,。組織：和君咨詢、同行者私董會(huì),、食品企業(yè)家公益沙龍會(huì) 承辦：星美海潤(rùn)公司,、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)實(shí)訓(xùn)中心時(shí)間： 2015 年 4 月 11 日地點(diǎn)：青島大學(xué)科技園紀(jì)要整理：張杰大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)實(shí)訓(xùn)中心職業(yè)特訓(xùn)部副部長(zhǎng) 參與嘉賓：徐漢強(qiáng)：實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)實(shí)訓(xùn)中心主任王永強(qiáng)：北京和君咨詢高級(jí)咨詢師,，品牌視覺(jué)專家張小于：青島日?qǐng)?bào)廣告?zhèn)髅? 劉正剛：青島大學(xué)教授,，大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)實(shí)訓(xùn)中心秘書(shū)長(zhǎng) 張明娟：《糖煙酒周刊》山東辦楊政：青島杉杉貿(mào)易有限公司林樂(lè)珍：青島和合方圓國(guó)際貿(mào)易公司鄭義翔：青島義翔集團(tuán) 李宏超：青島華彩生物工程有限公司王巨峰：青島億達(dá)誠(chéng)貿(mào)易有限公司王穎：青島齊麥商貿(mào)有限公司大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)實(shí)訓(xùn)中心全體同學(xué); 1071 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

【熱點(diǎn)觀察】2015，“社群”何去何從,？: 徐漢強(qiáng) 2015-3-25 10:35; 分享嘉賓/徐漢強(qiáng) 導(dǎo)語(yǔ)： 2014 年微信群聊爆發(fā),，瘋狂建群,、瘋狂拉人，大小社群組織油然而生,，建群速度著實(shí)驚人,，以小時(shí)為計(jì)時(shí)單位，即能在全國(guó)上百城市匯聚十萬(wàn)乃至幾十萬(wàn)之眾于社群之中,，如：海星會(huì),、鳳巢社等。從商業(yè)角度看,，以賺錢為目的的“粉絲經(jīng)濟(jì)”,、“社群經(jīng)濟(jì)”初露端倪，后大肆橫行,，這也掀起了微商創(chuàng)業(yè)大潮,，就連 CCTV 《特別關(guān)注》欄目也曾專題報(bào)道“微商創(chuàng)業(yè)致富已成為現(xiàn)在社會(huì)的主流”。 2015 社群從高峰值驟然大跌,，很多人茫然了,，“社群這是怎么了”？本次沙龍圍繞“社群”話題展開(kāi),，集群力量找出社群發(fā)展的問(wèn)題點(diǎn)和突破點(diǎn),。【嘉賓專題】徐漢強(qiáng)老師分享要點(diǎn)整理：組織本次沙龍，起因于 BiiA 創(chuàng)新聯(lián)盟·私聊會(huì)創(chuàng)始人史賢龍老師“爆品智造局”微信群里的一次關(guān)于“社群經(jīng)濟(jì)”的討論，本次沙龍不探討微商模式,，僅綜合各知名大咖對(duì)“社群”的觀點(diǎn),，再結(jié)合我自身的一些體驗(yàn)，從落地為出發(fā)點(diǎn),，與大家一起探討,。在做本次分享之前先強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，我出身傳統(tǒng)企業(yè),，一直在研究移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷,，在實(shí)際工作中，我更是現(xiàn)實(shí)主義者,，所以,，我一直很理性的面對(duì)任何新事物，更主張企業(yè)必須根據(jù)行業(yè)特性,、企業(yè)資源,、人力狀況等，量力擁抱互聯(lián)網(wǎng),，企業(yè)必須首先做好當(dāng)下的務(wù)實(shí)工作（尤其是傳統(tǒng)渠道的相關(guān)業(yè)務(wù)）,，然后再與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)新思想,、新觀點(diǎn),，切不可“浮躁”、“跟風(fēng)”或“偏執(zhí)”,。說(shuō)明這一點(diǎn)之后,，咱們?cè)偬接懡裉斓脑掝}。針對(duì)社群,，我非常關(guān)注也一直在參與著，大小社群,、各行業(yè)類社群,，線上線下均有不同程度的參與，就目前社群的發(fā)展現(xiàn)狀而言,，我非常認(rèn)同劉春雄教授所寫(xiě)的《退群潮開(kāi)始了,，社群該還原真面目了》一文，摘錄一小段與大家分享“與前一段瘋狂加群,、加粉不同,，最近開(kāi)始出現(xiàn)退群潮，并有以退出多少群為榮的傾向,。這是件好事,，說(shuō)明社群泡沫該消了。社群泡沫消了，社群的真面目該顯現(xiàn)了,，社群的真價(jià)值也該出現(xiàn)了,。” …… 首先讓咱們互動(dòng)一下：請(qǐng)各位企業(yè)家,、高管們以及大學(xué)生聯(lián)盟的朋友們打開(kāi)自己的手機(jī),，查閱一下自己微信的好友人數(shù)、加入的群聊,、關(guān)注的公眾號(hào),，然后思考：“你每天跟多少微信好友互動(dòng)過(guò)？你每天參加多少個(gè)群的交流,？你每天打開(kāi)多少個(gè)公眾號(hào)來(lái)閱讀文章,？ …… ”。不難發(fā)現(xiàn),，盡管我們都有上百甚至上千的好友,，盡管我們加入了無(wú)數(shù)的微信群，盡管我們關(guān)注了數(shù)不清的公眾號(hào),，而真正與我們生活和工作融為一體的只占其中一小部分,。從 90 年代的“傳銷熱”到“房地產(chǎn)熱”、“淘寶熱”,、“黃金熱”,，繼而“微商熱”，再到現(xiàn)如今的“退群潮”,，中國(guó)式跟風(fēng)非�,？膳拢@也推動(dòng)“泡沫”的產(chǎn)生,，社群也是如此,，正如劉春雄教授所言的“社群泡沫”。 2015 年初,，紅包熱浪過(guò)后,，眾多為大家所“熱議”的大社群組織也悄然聲息。究其原因：第一,，多數(shù)社群缺乏價(jià)值轉(zhuǎn)化或轉(zhuǎn)化不盡人意,，預(yù)期的“經(jīng)濟(jì)效益”并未實(shí)現(xiàn)，預(yù)期的“價(jià)值落地”也未到來(lái),，很多人 Hold 不住了,，社群逐步冷淡下來(lái)；第二,，微信好友的劇增,、群聊的泛濫成了我們生活、學(xué)習(xí)和工作的“包袱”，時(shí)間管理一時(shí)成了漿糊,，我們不得不做減法,。當(dāng)然，這并不代表社群沒(méi)有價(jià)值,，而是需要我們靜下心來(lái),，好好研討關(guān)于“社群發(fā)展”問(wèn)題。移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷專家史賢龍老師在“爆品智造局”群里說(shuō)過(guò)一個(gè)觀點(diǎn),，我非常認(rèn)同,，即 “ 2014 是社群的興趣年， 2015 才是社群的商業(yè)化年”,。 “社群之社交價(jià)值”的話題,，國(guó)內(nèi)很多專家大咖都在熱議，很多文章和觀點(diǎn)也都從不同的角度進(jìn)行了剖析,。針對(duì)社群而言,，做好兩個(gè)基礎(chǔ)工作非常重要，一為“物以類聚,，人以群分”,，即匯聚同類人于一群，就會(huì)有共同話題,，以此開(kāi)始,，群才有可能發(fā)展的更好；群友成分過(guò)于復(fù)雜的社群,，必然出現(xiàn)群友之間溝通上的不對(duì)稱,，門不當(dāng)戶不對(duì)，結(jié)果就不言而喻了,；再加上很多入群者的“廣告動(dòng)機(jī)”,、“微商動(dòng)機(jī)” …… 。二為線上線下聯(lián)動(dòng),，線上交流永遠(yuǎn)是“漂浮的”,、“空洞的”，只有走到線下才能真切實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng),，從而產(chǎn)生粘性。我的好友《華夏酒報(bào)》總編助理趙禹老師曾說(shuō)過(guò)“ 社群內(nèi)必須有一幫志同道合的人來(lái)做支撐,；線下活動(dòng)是保持社群生命力和新鮮度,、活躍度最為重要的保障。 ”我作為“中國(guó)酒業(yè)論壇”資深成員,，對(duì)趙禹老師非常尊重,，更欽佩其多年來(lái)一直堅(jiān)持對(duì)“中國(guó)酒業(yè)論壇”社群付出，這就是社群的很好例證。組建社群就如同做企業(yè),，志同道合,、目標(biāo)與價(jià)值觀高度一致，眾群友時(shí)刻懷有一顆利他心,，社群才能長(zhǎng)足發(fā)展,，當(dāng)然這也離不了社群的規(guī)范化管理，寧波本質(zhì)營(yíng)銷咨詢吳自然老師也認(rèn)為“ 按照現(xiàn)代企業(yè)制度的商業(yè)化,，應(yīng)該是社群重要發(fā)展方向之一 ”,。這些觀點(diǎn)對(duì)我們的社群管理有著很重要的借鑒作用。眾多經(jīng)營(yíng)社群的人員也非�,？粗厣缛旱� 媒體效應(yīng) 和商業(yè)價(jià)值 ,，借力社群達(dá)到商業(yè)目的也是理所當(dāng)然的事情，我們發(fā)展社群就是要讓它產(chǎn)生價(jià)值,，如果不能產(chǎn)生價(jià)值,，那我們浪費(fèi)這么高的時(shí)間成本豈不是對(duì)不起“自己的生命”。我認(rèn)社群價(jià)值體現(xiàn)的載體就是產(chǎn)品,，正如劉春雄老師所說(shuō)的“沒(méi)有產(chǎn)品做支撐的社群,，就沒(méi)有價(jià)值”！這段時(shí)間,，關(guān)于社群營(yíng)銷話題,，我時(shí)常與國(guó)內(nèi)大咖們進(jìn)行交流，就自己總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)與大家分享： “上下要結(jié)合,、關(guān)系要夠鐵,、產(chǎn)品要靠譜、內(nèi)容要有趣,、活動(dòng)要有力,、體驗(yàn)要到位、利益要合理,、雙微要聯(lián)動(dòng)”,。 1. 上下要結(jié)合：即為線上線下的連接，再好的線上交流不如一次線下互動(dòng),，在真實(shí)世界里交流起來(lái)更靠譜,。 2. 關(guān)系要夠鐵：不管是粉絲經(jīng)濟(jì)還是社群經(jīng)濟(jì)，擁有一大批夠鐵的群友或粉絲,，時(shí)刻為產(chǎn)品添彩,，產(chǎn)品的影響力就顯而易見(jiàn)了。 3. 產(chǎn)品要靠譜：產(chǎn)品是萬(wàn)源之基,，正如大家所講“讓用戶尖叫的產(chǎn)品”,、“極致產(chǎn)品”說(shuō)的是同一個(gè)道理,，產(chǎn)品做不好只能是短期效益，不管是社群還是傳統(tǒng)線下銷售,，好產(chǎn)品是基礎(chǔ),。 4. 內(nèi)容要有趣：談及創(chuàng)意與傳播，我個(gè)人比較傾向于情趣化,、娛樂(lè)化,、互動(dòng)化，當(dāng)前信息碎片時(shí)代,，捉住眼球,、引起興趣至關(guān)重要，平淡無(wú)味的傳播內(nèi)容,，只會(huì)沉寂在信息浪潮中,。 5. 活動(dòng)要有力：這里面有兩層含義，其一：活動(dòng)要有沖擊力,，起到四兩撥千斤的效果,；其二，活動(dòng)要有力度,，該投入時(shí)就要舍得,，不疼不癢的活動(dòng)還不如不搞。 6. 體驗(yàn)要到位：體驗(yàn)營(yíng)銷早些年就有實(shí)踐,，“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用也著實(shí)有效,，這么多年來(lái)，我很注重產(chǎn)品的體驗(yàn),，不論是產(chǎn)品本身還是體驗(yàn)的場(chǎng)景,。 7. 利益要合理：這里主要是針對(duì)微商或者有利益分割的社群而言，我一直很信服牛根生“財(cái)散人聚,，財(cái)聚人散”的觀點(diǎn),，縱觀 2014 ，眾多社群組織的解體,，與利益分配機(jī)制不無(wú)關(guān)系,。 8. 雙微要聯(lián)動(dòng)：據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，微博每天的活粉仍在 5000 萬(wàn)左右,，其品牌傳播力不容忽視,，而且微博、微信可以互補(bǔ),，聯(lián)動(dòng)起來(lái)的效果會(huì)超乎我們的想象,。這八條很普通也很易懂，其實(shí)每一句都很干貨,，諸位也都明白,，但關(guān)鍵的是要我們?nèi)ジ伞⑷?zhí)行,、去落地,，真真的落地。從傳播的角度,，我特別強(qiáng)調(diào)一下“雙微要聯(lián)動(dòng) --- 即：微博微信聯(lián)動(dòng)”,。微信的突飛猛進(jìn)的發(fā)展，很多人淡化了微博,，我建議大家不要放棄微博,，既然要傳播，那微博的作用不會(huì)低于微信,。言歸正傳,，說(shuō)回社群，很多社群都有群規(guī) --- “杜絕廣告”,，但是一個(gè)創(chuàng)意性極佳的產(chǎn)品廣告再加上強(qiáng)關(guān)系的社群基礎(chǔ),，友情鏈接分享就會(huì)水到渠成。當(dāng)然,，生硬的產(chǎn)品廣告只會(huì)使人生煩,，沒(méi)有人、也沒(méi)有義務(wù)去分享,，而能夠巧妙運(yùn)用娛樂(lè)性話題引人興趣,、激發(fā)聯(lián)想度的產(chǎn)品或創(chuàng)意性廣告就不一樣了， “樂(lè)于分享”非常關(guān)鍵 ,！這樣,，通過(guò)雙微及社群的交叉?zhèn)鞑ヅc意見(jiàn)領(lǐng)袖的鏈接分享，就可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的推廣,，從而建立起品牌公信力,。今天，咱們不講大家都熟悉的企業(yè)與品牌,，就拿我身邊幾個(gè)大咖朋友的案例作為分享,。案例 1 ： “手牽雞”品牌是我一個(gè)朋友李兆其老師的作品（國(guó)內(nèi)營(yíng)銷專家大咖群“快銷團(tuán)”成員）。他在推出“手牽雞”產(chǎn)品時(shí),，就巧妙借力于社群強(qiáng)關(guān)系,，集聚大咖們的智慧使產(chǎn)品創(chuàng)意升級(jí)，再加上產(chǎn)品的超值體驗(yàn),，使這些大咖級(jí)的意見(jiàn)領(lǐng)袖們樂(lè)于轉(zhuǎn)發(fā)分享,，使“手牽雞”推廣力度與無(wú)形中加強(qiáng)。案例 2 ：出自茶煙酒營(yíng)銷專家李克大師之手的一篇“招聘硬廣告”,，看似招聘廣告,，實(shí)為對(duì)經(jīng)理人職場(chǎng)很有深意的剖析,，很多閱讀過(guò)的朋友通過(guò)微信或微博私信跟我說(shuō)受益匪淺，這也是我和社群好友們樂(lè)于分享的原因 ---- 能夠給自己更多朋友帶去有意義的文章和觀點(diǎn),。這則招聘廣告博得眾多社群朋友的微博,、微信同步分享轉(zhuǎn)發(fā)，效果不言而喻,。案例 3 ： @ 妙思姐姐 --- 美女大咖,、營(yíng)銷女神陳崖楓，她一手操盤的“瑪呀瑪卡 — 大妞范糖酒會(huì)首 SHOW ,，驚嚇還是驚喜,？”也是不凡之創(chuàng)作，這個(gè)極具“創(chuàng)新性,、顛覆性,、話題性”的產(chǎn)品創(chuàng)意活動(dòng)，在社群內(nèi)引起互動(dòng)與分享,，并聯(lián)動(dòng)著微博的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論,， 2 天閱讀量達(dá) 14.3 萬(wàn)，估計(jì)很多微信公眾號(hào)的段子文章在短時(shí)間內(nèi)也難以達(dá)到這個(gè)閱讀量,。案例 4 ：立足社群,，三微結(jié)合，給兩本好書(shū)長(zhǎng)上翅膀,。一本是史賢龍老師即將上市的新作《移動(dòng)互聯(lián)新玩法》,，借助社群與三微的聯(lián)動(dòng)推廣，完成首輪眾籌,，并獲得多家社群好友企業(yè)禮品友情贊助,；一本是秦國(guó)偉老師的《銷售軌跡》，也是在社群與三微聯(lián)動(dòng)推廣下,，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)脫銷,。發(fā)展社群不要回避“商業(yè)化”，我也一直認(rèn)為社群的商業(yè)化是必然性,。用心經(jīng)營(yíng),，以利他心態(tài)面對(duì)一切，在過(guò)程中進(jìn)行持續(xù)性創(chuàng)新,、融合,，做資源的攪動(dòng)者，讓群友們感覺(jué)這個(gè)平臺(tái)有用,、感覺(jué)他們?cè)谌簝?nèi)有價(jià)值,，再貫徹適度的規(guī)范化管理，社群價(jià)值就會(huì)逐步凸顯。【大咖研討】：王永強(qiáng)：針對(duì)社群,，有三點(diǎn)看法：① . 物以類聚,，人以群分：社群是不同的價(jià)值目標(biāo)、價(jià)值去向聚合在一起的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)群體,。② . 關(guān)系夠鐵：夠鐵,，忠誠(chéng)度的前提是雙方必須都是金屬，才能產(chǎn)生切實(shí)意義的融合和彼此的忠誠(chéng)度,，簡(jiǎn)單講社群成員的忠誠(chéng)度歸結(jié)于社群本身的價(jià)值目標(biāo)和價(jià)值去向的定位和堅(jiān)守。③ . 社群大與小的理解：社群的盲目擴(kuò)大,，單純追求群?jiǎn)T數(shù)量,，而忽視精度和質(zhì)量，勢(shì)必得不償失,，從傳統(tǒng)營(yíng)銷層面理解,，爭(zhēng)取老客戶的消費(fèi)占比遠(yuǎn)比開(kāi)發(fā)新客戶營(yíng)銷成本低的多。劉大正：首先選擇產(chǎn)品的推廣渠道,，然后考慮如何推廣,。推廣重在管理，將客戶細(xì)分,，利用“雙微”社群實(shí)現(xiàn)人們的主動(dòng)參與,，參與才有銷售的可能，進(jìn)而可以培養(yǎng)潛在的客戶,。主動(dòng)參與的前提是群友覺(jué)得對(duì)自己有用，否則難以提高參與度。針對(duì)王總的 95%+5% 理論,，劉總提出可以用另一種方式替代,，以彌補(bǔ)達(dá)不到極致的 5% ，例如產(chǎn)品背后的人文情懷或者放低價(jià)格等,。張家銘：并不是所有的群都值得加,，都合適，有些群主僅僅是為了增加群成員,。好的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)找到好的方式推廣給正確的人群,。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)動(dòng)朋友圈，不能忽略精神食糧,。有激情而詩(shī)意化地去完成一件事,。萬(wàn)里民：感悟主要有三點(diǎn)：第一，微社群也需要有創(chuàng)意性的營(yíng)銷策略,，手機(jī)相比于電腦,，娛樂(lè)性和私人功用性相對(duì)更大一些，純粹的以賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品的銷售方式是沒(méi)有市場(chǎng)的,；第二,，我們需要對(duì)自己社群里的資源進(jìn)行整合,，我們從出生開(kāi)始一直在做加法，當(dāng)?shù)搅艘欢ǖ碾A段,，更需要做減法,，產(chǎn)品和市場(chǎng)也是如此；第三,，傳統(tǒng)的產(chǎn)品必須采用不傳統(tǒng)的思路去做,，方能一鳴驚人。孟彩云：主要做一線培訓(xùn),，所以是從培訓(xùn)的角度講產(chǎn)品推廣,，不管是傳統(tǒng)模式還是移動(dòng)互聯(lián)模式（或社群），找對(duì)消費(fèi)群體,，然后研究產(chǎn)品推銷渠道,、價(jià)格等。朱湘蕾：從 why → how → what, 逆向思維說(shuō)出自己對(duì)社群的看法,，并針對(duì)如何通過(guò)社群來(lái)推廣產(chǎn)品也提出自己的觀點(diǎn),。劉正剛：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)思維思考問(wèn)題,。關(guān)于社群的看法,，各位談了很多，我僅對(duì)青島高校大學(xué)生聯(lián)盟的同學(xué)們提幾點(diǎn)要求： 1. 各位同學(xué)一定要利用這個(gè)平臺(tái),，按照徐漢強(qiáng)老師的要求循序漸進(jìn),、好好鍛煉。 2. 發(fā)揮各位的主觀能動(dòng)性,，探索出一條適合自己的職業(yè)道路,。 3. 聯(lián)盟近期進(jìn)行搭建“精英人才庫(kù)”，希望各位同學(xué)能夠擔(dān)起這份重任,。組織：和君咨詢,、同行者私董會(huì)、青島高校大學(xué)生聯(lián)盟承辦：星美海潤(rùn)公司,、青島高校大學(xué)生聯(lián)盟實(shí)訓(xùn)中心時(shí)間： 2015 年 3 月 21 日地點(diǎn)：青島大學(xué) 【參會(huì)嘉賓】：徐漢強(qiáng)：實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家,、青島高校大學(xué)生聯(lián)盟實(shí)訓(xùn)中心主任王永強(qiáng)：北京和君咨詢高級(jí)咨詢師、工藝美術(shù)師劉正剛：青島大學(xué)教授,、青島高校大學(xué)生聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng) 劉大正：《齊魯晚報(bào)·今日青島》總經(jīng)理萬(wàn)里民：心理咨詢專家,、中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)青島頻道主編張家銘：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)青島頻道站長(zhǎng) 孟彩云：青島永新健康產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷總監(jiān) 高存芳：青島嶗石茶業(yè)有限公司總經(jīng)理王慧超： IBMG 國(guó)際商業(yè)管理集團(tuán)山東公司朱湘蕾：青島智邦公司人力資源顧問(wèn) 張玉鵬：山東華政律師事務(wù)所執(zhí)行主任紀(jì)要整理：張杰（青島高校聯(lián)盟大學(xué)生聯(lián)盟實(shí)訓(xùn)中心職業(yè)特訓(xùn)部副部長(zhǎng)）現(xiàn)場(chǎng)攝影：馬文立（青島高校聯(lián)盟大學(xué)生聯(lián)盟實(shí)訓(xùn)中心辦公室主任）【同行者私董會(huì)】視野一致、身份共鳴,、經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)智囊團(tuán),，建立“真實(shí)、分享、創(chuàng)新,、責(zé)任”的協(xié)力成長(zhǎng)的共生型社區(qū),，成為總裁獲取智慧與資源的首選商圈平臺(tái)。說(shuō)明：原創(chuàng)文章,，轉(zhuǎn)載須注明分享嘉賓和作者,，謝謝！; 954 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

【BiiA創(chuàng)新聯(lián)盟·私聊會(huì)講座】移動(dòng)互聯(lián)商業(yè)的新態(tài)勢(shì)與運(yùn)營(yíng)模式: 徐漢強(qiáng) 2014-10-14 16:10; 2014-10-10 私聊會(huì) 主講人：史賢龍主持人：徐漢強(qiáng) 記錄人：李黎時(shí)間： 2014 年 9 月 16 日 20:30-22:00 徐漢強(qiáng) 2014 年,，移動(dòng)互聯(lián)已出現(xiàn)爆點(diǎn),，在這劇變的時(shí)代，傳統(tǒng)的 PC 互聯(lián)網(wǎng)正在成為過(guò)去式,，趨勢(shì)不可違,，所以各商界精英、大伽均在轉(zhuǎn)移著新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng),，新的戰(zhàn)場(chǎng)就有新的游戲規(guī)則，有極具引力的商機(jī)也有充滿誘惑的陷阱,。那么如何看清這 “ 泥沙俱下 ” 的移動(dòng)電商,，領(lǐng)先和制勝未來(lái)呢？讓我們有請(qǐng)移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷專家史賢龍老師,，為萌友們?cè)敿?xì)講解 “ 移動(dòng)互聯(lián)商業(yè)的最新?tīng)顩r與未來(lái)的銷售 ” ,，有請(qǐng)史老師！史賢龍今天的內(nèi)容,，是分享對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)最近半年的思考與實(shí)踐,。探討未來(lái)的路（大趨勢(shì)），聯(lián)盟平臺(tái)可以幫助伙伴的路,，私聊會(huì)自身的路,。內(nèi)容只有提綱，不是現(xiàn)成文字,，速度會(huì)慢點(diǎn),，有利于大家思考。過(guò)程中可以發(fā)問(wèn),，我會(huì)記下,，在合適時(shí)候回應(yīng)。這個(gè)題目是上周五與漢強(qiáng)協(xié)商確定的,，過(guò)去的三天,，還真是應(yīng)景，這個(gè)話題開(kāi)始熱氣來(lái),。給大家看三個(gè)截圖,。過(guò)去半年的微信電商熱，開(kāi)始進(jìn)入第一個(gè)小回調(diào)。很多人看到回調(diào),，卻不相信這是更大一波熱潮的開(kāi)始,。建群大業(yè)，過(guò)去半年可以說(shuō)奇葩輩出,。 BiiA 創(chuàng)新聯(lián)盟建群做開(kāi)講,，走在前面，私聊會(huì)（品牌化）也走在前面,，當(dāng)各種群開(kāi)始瘋狂的時(shí)候,，私聊會(huì)沉默、沉淀,。今天,，在懷疑、審美疲勞的時(shí)候,， BiiA 私聊會(huì),，將再次開(kāi)始新的、前所未有的探索,。這一次,，我們不僅有理論、有方法,，也有工具,。所以，我們不需要大張旗鼓,，而是需要極少數(shù)種子與我們同行開(kāi)創(chuàng),。這是不需要轉(zhuǎn)播傳播的原因所在。高曉東別的群都在做加法,，而我們?cè)谧鰷p法,，更聚焦。很多想法和實(shí)踐我們都做到前頭,。史賢龍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的格局,，我的三個(gè)世界理論現(xiàn)在越來(lái)越得到接受。 020 是基本商業(yè)形態(tài)的結(jié)論也沒(méi)有人再懷疑,。但是,，三個(gè)世界、 O2O 究竟怎么玩,，還沒(méi)有結(jié)論,，甚至，很多亂象讓不少人迷惑,。今天我們來(lái)解這個(gè)未來(lái)之謎,。本來(lái)對(duì)過(guò)去半年的現(xiàn)象,，我做了六點(diǎn)小結(jié)，考慮時(shí)間,，這個(gè)六點(diǎn)就不說(shuō)了,，總結(jié)為一句話，過(guò)去半年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè),，很熱鬧,，但沒(méi)有本質(zhì)的變化， BAT ,，線下大佬萬(wàn)達(dá),、蘇寧等依然活在第一與第二的世界里。第三個(gè)世界應(yīng)該及能夠做成什么,，都沒(méi)有概念,。徐漢強(qiáng) 很多企業(yè)、很多個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,，已經(jīng)進(jìn)入霧里看花的境地,，在互聯(lián)網(wǎng)的世界里迷茫著 ...... 史賢龍對(duì)。今天我們回到新商業(yè)世界的基本格局與可能性,，從邏輯上,，梳理出未來(lái)商業(yè)與銷售的可能性及做法。孫巍流量成本正在上漲,，這會(huì)影響過(guò)去的案例實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn) 史賢龍我已經(jīng)說(shuō)過(guò)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)只有兩句話,、八個(gè)字：人人傳播,，人人銷售。孫巍受者,，傳者,，售者。史賢龍這個(gè)大趨勢(shì),，無(wú)論現(xiàn)在被多少偽劣產(chǎn)品擋住,，都不可改變。因?yàn)闀r(shí)代,、技術(shù)條件,，已經(jīng)提供了這個(gè)明確的前景，誰(shuí)也無(wú)法阻擋,，誰(shuí)也不能無(wú)視,。本質(zhì)上說(shuō)，現(xiàn)在的微商亂象,，與改革開(kāi)放早期的倒?fàn)敩F(xiàn)象是一樣的,。秦國(guó)偉就像當(dāng)年的信息不對(duì)稱,。互聯(lián)網(wǎng)徹底地戳穿,。史賢龍但倒?fàn)敳皇且驳钩隽艘慌缓�,，最后泥腿子進(jìn)城，跑單幫的開(kāi)商店,、商場(chǎng),，倒出了一個(gè)新商業(yè)世界嗎？我們進(jìn)入主題：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)與營(yíng)銷究竟是什么邏輯,？我們看清邏輯,，不難找到正確的道路。當(dāng)下雙微,、或三微（微博,、微信 / 公眾號(hào)、微店）,，都還在用傳統(tǒng)思維運(yùn)營(yíng),，所以都沒(méi)有大的突破。根源在以下幾個(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決： 1 ,、流量依賴癥,，表現(xiàn)為貪大求快，依賴大 V ,。其實(shí)這些在傳統(tǒng)商業(yè)里,，隨機(jī)性銷售的做法，不適合人人銷售的環(huán)境,。也就是說(shuō),，做微營(yíng)銷的企業(yè)及個(gè)人，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到普通人的作用,，也沒(méi)有洞察信任究竟是如何形成與變現(xiàn)的,。 2 、弱關(guān)系,、強(qiáng)關(guān)系如何在商業(yè),、營(yíng)銷、銷售中作用及運(yùn)作機(jī)理,，缺乏貫通認(rèn)知,。所以，只會(huì)沿襲傳統(tǒng)世界的那套騷擾式營(yíng)銷,，或曰強(qiáng)奸式營(yíng)銷手法,，瘋狂拉人頭，瘋狂發(fā)廣告,。 3 ,、只看到傳播的去中心化,，對(duì)大眾傳播、小眾傳播,、圈子傳播,、人際傳播，也沒(méi)有理清楚,。上述三點(diǎn),，實(shí)際上，是我們進(jìn)入未來(lái)的關(guān)鍵入口,。我們將基本結(jié)論介紹一下： 1 ,、強(qiáng)關(guān)系商業(yè)及其新社交工具，將改變?nèi)藗兊馁?gòu)物模式,。 2 ,、最大的機(jī)會(huì)不是社會(huì)化媒體，而是社交化生活：人們的工作,、生活,、娛樂(lè)、思想（學(xué)習(xí),、信息）,，在發(fā)生本質(zhì)的變化。社交化場(chǎng)景是未來(lái)之源,，這是本,，其他的都是枝與術(shù)。如果說(shuō)當(dāng)下朋友圈有亂流的話,，亂的本質(zhì)是我們還沒(méi)有做好迎接新生活的準(zhǔn)備,。 3 、大數(shù)字商業(yè),、營(yíng)銷，已經(jīng)成為可能與現(xiàn)實(shí),。未來(lái)企業(yè)要經(jīng)營(yíng)的,，不是陌生的流量，而是一個(gè)個(gè)活生生的節(jié)點(diǎn)（顧客）,！還是有人質(zhì)疑朋友圈能否營(yíng)銷,，或者認(rèn)為朋友圈營(yíng)銷是殺熟 —— 不錯(cuò)，這是亂流,，卻不是本質(zhì),。沒(méi)有一本營(yíng)銷書(shū)里寫(xiě)過(guò)：顧客不相信朋友的推薦。怎么現(xiàn)在有了方便的推薦形式,，反而推薦不管用,？問(wèn)題顯然出在推薦人自身及方式嘛,！另一個(gè)對(duì)社交化銷售的質(zhì)疑是：能否形成規(guī)模化銷量,？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題要這樣問(wèn)會(huì)更好： 1 ,、能否形成規(guī)模化銷售,？ 2 ,、這種規(guī)模化銷售是否具備可持續(xù)性,？把這兩個(gè)問(wèn)題一起問(wèn),，自然可以避免零碎化思維與搶劫式營(yíng)銷。網(wǎng)上都在吐槽朋友圈賣面膜,，有沒(méi)有想過(guò)為什么面膜成立最大的微商品類,？孫巍面膜案例：受者即客戶，客戶即傳者,。史賢龍為什么面膜成為了最大的微商銷售的品類,？孫巍女包卻沒(méi)有成功。史賢龍為什么不是衛(wèi)生巾,？面膜與衛(wèi)生巾都是女人的剛需吧,？孫巍群友都需要，日日快清易損耗,。薛國(guó)華化妝品類容易在直銷產(chǎn)生效果,。低決策，高頻次,。德馨天下我前幾天聽(tīng)個(gè)無(wú)錫面膜微信商,，說(shuō)現(xiàn)在他們知道朋友圈大量轉(zhuǎn)不好，開(kāi)始限制發(fā)的數(shù)字與圖片數(shù)量和頻率了,！他們也在升級(jí),。史賢龍我們來(lái)解析為什么？看面膜的產(chǎn)品要素： 1 ,、女人用品,； 2 、有溢價(jià)性,； 3 ,、屬于日常消費(fèi)；容易傳播,，沖動(dòng)購(gòu)買 4 ,、可以沖動(dòng)購(gòu)買； 5 ,、消費(fèi)者自認(rèn)專家,； 6 ,、產(chǎn)品本身有體驗(yàn)性 —— 真正好的可以產(chǎn)生二次銷售（重復(fù)購(gòu)買）。大家把六要素綜合起來(lái)思考,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的邏輯,。我們用這個(gè)邏輯，可以找到下一個(gè)面膜,！過(guò)去半年,，賣農(nóng)產(chǎn)品的、佛珠的,，等等,，都失敗了，只有面膜成了,。這里才有我們需要思考的本質(zhì),。不用去管面膜能活多久。而且,，可以肯定地說(shuō),，也不會(huì)死。秦國(guó)偉體驗(yàn)式的推薦,，勝過(guò)百倍的央視廣告,。薛國(guó)華還有就是面膜的效果容易看出來(lái)。史賢龍所以,，我們說(shuō),，賣不好貨，要找產(chǎn)品的原因,，找市場(chǎng)策略的原因,，執(zhí)行力的原因。好過(guò)情緒化,。體驗(yàn)性就是指這個(gè),。今晚的干貨來(lái)了，我們的結(jié)論：什么產(chǎn)品適合強(qiáng)關(guān)系環(huán)境下的營(yíng)銷,？ 1 ,、要有體驗(yàn)性（這個(gè)保證二次銷售的鏈條）； 2 ,、要具備易滿足性（也就是消費(fèi)者可以沖動(dòng)購(gòu)買）； 3 ,、產(chǎn)品本身要有內(nèi)容深度（適合個(gè)性化 UCG 及分享）,； 4 、顧客對(duì)價(jià)值敏感（即顧客效用必須高）：面膜流行,，與小米手機(jī)大賣是一個(gè)邏輯,，商場(chǎng)（如屈臣氏,、絲芙蘭等店）里面膜太貴，淘寶上面膜太雜,； 5 ,、產(chǎn)品必須超值：具備可以感受的性價(jià)比（也就是給傳統(tǒng)渠道流通的產(chǎn)品挖角）； 6 ,、產(chǎn)品要具備隨機(jī)性,，不要幻想大單品； 7 ,、顧客通過(guò)產(chǎn)品形成一個(gè)圈子,，可以線下分享交流。這是人以群分再消費(fèi)產(chǎn)品的典型路徑,； 8 ,、深度說(shuō)服的產(chǎn)品最好。按照上面八個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，我們可以找到適合社群化銷售的產(chǎn)品,，包括產(chǎn)品組合的形態(tài)。不符合八條標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,，暫時(shí)不要去碰,。插一句，否定幾個(gè)所謂的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)： 1 ,、 C2B ：私人定制,，不適合社群化銷售； 2 ,、大單品,，所謂爆款； 3 ,、賣情懷：少來(lái),；在人人個(gè)性時(shí)代，沒(méi)人有時(shí)間搭理關(guān)心你的情懷,； 4 ,、奢侈品：想都別想，想了都是騙子,。秦國(guó)偉總結(jié)的是的一個(gè)大的方向,。具體細(xì)化的產(chǎn)品�,？赡軅€(gè)人還要摸索探索,。只不過(guò)這次論壇。縮短了時(shí)間,。也減少了,，盲目的泛尋找。吳源用 800 塊錢先放倒名導(dǎo),，再漲到 20 萬(wàn),，也適合圈子營(yíng)銷。史賢龍吳老師,，恰恰錯(cuò)了,。這個(gè)做法只會(huì)讓自己一熱就死。朋友圈,，玩的是強(qiáng)關(guān)系,，信任，自由,、尊重,。也就是許可營(yíng)銷，我不喜歡,，你別來(lái)騷擾,。否則，拉黑刪除,！朋友圈才是真正的誠(chéng)信營(yíng)銷,。靠流量的沖動(dòng)轉(zhuǎn)化率,，那才是蒙人,。徐漢強(qiáng) 我已經(jīng)拉黑 N 多個(gè)朋友圈硬性賣貨的圈友，也拉黑 N 多個(gè) A0 開(kāi)頭的,。史賢龍社交化銷售怎么做,？簡(jiǎn)單地說(shuō)，分四個(gè)步驟： 1 ,、靠譜的建群邏輯,； 2 、靠譜的產(chǎn)品及內(nèi)容規(guī)劃,，及熱點(diǎn)（人）,； 3 、靠譜的運(yùn)營(yíng)模式,； 4 ,、靠譜的管理工具。還有幾十分鐘,，講一下銷售的進(jìn)化,。此前，人們認(rèn)為 O2O 里的 CRM 客戶管理系統(tǒng)，不過(guò)是對(duì)第一,、第二個(gè)世界里的銷售連接點(diǎn)進(jìn)行管理 —— 在第三個(gè)世界里,，這個(gè)想法是錯(cuò)的,。第三個(gè)世界里的 CRM ,，是一個(gè)管理龐大個(gè)人的系統(tǒng),，是顧客,、銷售員都在一個(gè)系統(tǒng)里面 —— 也就是說(shuō),，第三個(gè)世界的銷售,，只有人,，沒(méi)有終端,！各位明白這個(gè)差別嗎,？這個(gè)銷售系統(tǒng)的最后，就是無(wú)論你是平臺(tái),，還是品牌商,，會(huì)有一個(gè)專屬于自己的顧客數(shù)據(jù)庫(kù)。小米已經(jīng)在走這一步了,。薛國(guó)華只有節(jié)點(diǎn),，沒(méi)有中心，沒(méi)有終點(diǎn),。史賢龍對(duì),！無(wú)限延伸。只要產(chǎn)品靠譜,、人靠譜,。我認(rèn)為，優(yōu)秀企業(yè),、魅力產(chǎn)品的好時(shí)代,，來(lái)了。薛國(guó)華《失控》的核心思想就是這個(gè),。史賢龍過(guò)去的銷售技術(shù),，都是針對(duì)中間環(huán)節(jié)的銷售技術(shù)，渠道商,、終端等,。未來(lái)的銷售技術(shù)，只有一個(gè)環(huán)節(jié)：活生生的有個(gè)性的人,。而且每個(gè)人都是機(jī)會(huì)均等的,。這是真正的新?tīng)I(yíng)銷。我們將一起見(jiàn)證,，或許還有機(jī)會(huì)站在這個(gè)創(chuàng)新的制高點(diǎn),。今天講座到此結(jié)束。私聊會(huì)，是 BiiA 商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟發(fā)起的,，以整合最優(yōu)質(zhì)智慧資源,，為萌友提供行動(dòng)創(chuàng)新解決方案的組織形式。私聊會(huì)專題微信群,，以交流熱點(diǎn)專題,、深度專業(yè)為核心的思想討論群。想了解更多 BiiA 商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟資訊,，請(qǐng)關(guān)注微信公眾平臺(tái)：私聊會(huì) ,，或搜微信公眾號(hào)： siliaohui 徐漢強(qiáng)：商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟（ BiiA ）·私聊會(huì)發(fā)起人之一，中國(guó)品牌研究院研究員,，《品牌觀察》研究員,，品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（ BCIU ）聯(lián)盟專家，中國(guó)品牌經(jīng)理人協(xié)會(huì)會(huì)員 ,。新浪微博：@徐漢強(qiáng)品牌營(yíng)銷微信公眾號(hào)： xu15318869988 微信號(hào)： xuhanqiang2008 QQ ： 498519263; 1068 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

【私聊會(huì)|白酒專題】專家解密：白酒行業(yè)跌入低谷,，該如何開(kāi)啟新消費(fèi)模式？: 熱度 1 徐漢強(qiáng) 2014-7-23 15:29; 地點(diǎn)： BiiA 創(chuàng)新聯(lián)盟 - 思維創(chuàng)新群時(shí)間： 2014 年 7 月 18 日 20:30--22:00 主持人：徐漢強(qiáng) 主講人：王傳才題記：徐漢強(qiáng)：當(dāng)下，白酒行業(yè)受外部環(huán)境因素的影響,，整個(gè)行業(yè)進(jìn)入低谷期,，很多企業(yè)原有的營(yíng)銷模式受到挑戰(zhàn)，企業(yè)不得不進(jìn)行調(diào)整創(chuàng)新,，那么如何快速創(chuàng)新商業(yè)模式呢,？今晚，私聊會(huì)邀請(qǐng)到資深營(yíng)銷專家王傳才老師為大家分享“開(kāi)啟中國(guó)白酒包容性增長(zhǎng)之中國(guó)白酒該如何創(chuàng)造消費(fèi)者,、開(kāi)啟新消費(fèi)模式”,，有請(qǐng)王老師！講座嘉賓：王傳才今天晚上希望與各位同仁交流白酒消費(fèi)者都去哪兒了…… 史賢龍這個(gè)切入點(diǎn)好,！王傳才黃金十年,，白酒，特別是高端白酒絕大部分被庫(kù)存在貪官倉(cāng)庫(kù)里,，每個(gè)貪官的背后一定有美女與名酒,。如果貪官們釋放庫(kù)存，估計(jì)茅臺(tái)的價(jià)格會(huì)跌去一半,，五糧液價(jià)格會(huì)直接見(jiàn)底,。在這樣背景下，白酒按不同層級(jí)次第庫(kù)存在不同級(jí)別官員家中,。我們不能僅僅看渠道庫(kù)存,，其實(shí),，消費(fèi)者家中的庫(kù)存何嘗不是一個(gè)天文數(shù)字，從這個(gè)意義說(shuō),，白酒遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有見(jiàn)底,。由于白酒深陷復(fù)雜的政商關(guān)系之中，我們?cè)噲D用結(jié)構(gòu)化的方法去尋找高度碎片化的消費(fèi)者,，我大致會(huì)從時(shí)間,、空間、價(jià)值,、細(xì)分四個(gè)緯度捕捉極其脆弱的消費(fèi)者信息…… 第一，中國(guó)人極其重視時(shí)間的標(biāo)志性意義,，不同的時(shí)間會(huì)帶來(lái)不同的消費(fèi)情境,，創(chuàng)造不同的白酒消費(fèi)品牌。如男人必喝酒 10 個(gè)以上關(guān)鍵喝酒時(shí)間點(diǎn),，出生,，有人為你來(lái)到這個(gè)世界喝酒；升學(xué),，有人為你進(jìn)步喝酒,；結(jié)婚，有人為你成人喝酒……,，這種個(gè)人時(shí)間點(diǎn)已經(jīng)廣為白酒企所熟知,。而中國(guó)是一個(gè)在過(guò)節(jié)上高度中西合璧的國(guó)家，節(jié)日的消費(fèi)者狂歡意義重大,；關(guān)鍵是白酒應(yīng)該推動(dòng)農(nóng)耕文明的傳統(tǒng)時(shí)間記憶,，在白酒消費(fèi)時(shí)間上進(jìn)行復(fù)古，這種時(shí)間帶來(lái)的消費(fèi)價(jià)值將凸顯,，如中國(guó)傳統(tǒng)的 24 節(jié)氣,；創(chuàng)造消費(fèi)狂歡節(jié)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重要特質(zhì)，雙 11 是光棍節(jié),，更是消費(fèi)者狂購(gòu)節(jié),。白酒最具備創(chuàng)造白酒消費(fèi)節(jié)基礎(chǔ)。我大致將白酒通過(guò)時(shí)間抓取消費(fèi)者分五類：一類是常規(guī)個(gè)人消費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn),，高度碎片化,，需要通過(guò)消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化消費(fèi),，從這個(gè)意義上說(shuō),，重度消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷會(huì)成為高端白酒通過(guò)時(shí)間營(yíng)銷關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。這類消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)極具商業(yè)價(jià)值,。史賢龍這個(gè)角度很好,。有戰(zhàn)略價(jià)值,。王傳才一類是全員性的節(jié)日營(yíng)銷，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)消費(fèi)者出現(xiàn)諸多結(jié)構(gòu)性分化,。需要白酒企業(yè)通過(guò)不同手段去切分市場(chǎng)蛋糕,，金六福方式與五糧液方式可能是天壤之別。一類是與國(guó)家,、政治,、企業(yè)高度關(guān)聯(lián)的時(shí)間點(diǎn)，諸如巴拿馬金獎(jiǎng)百年,，中國(guó)建國(guó) 60 周年,，中國(guó)名酒 6O 年等等，通過(guò)這種時(shí)間點(diǎn)抓取凝聚碎片化的消費(fèi)者,。一類是農(nóng)耕文明時(shí)代形成的傳統(tǒng)性時(shí)間點(diǎn),，很有挖掘價(jià)值，目前開(kāi)發(fā)仍是潛層次,，深層次可以再溝通啦,！還有一類就是創(chuàng)造時(shí)間，類似于雙 11 ,，雙 12 等等,，也是我發(fā)現(xiàn)一個(gè)工具，正在一些企業(yè)嘗試運(yùn)用,。史賢龍這樣算下來(lái),，一年有多少聚飲日子？本質(zhì)吳自然天天是節(jié)日,。李興敏這個(gè)是不是在線下推廣用的比較多,？結(jié)合終端或者人群劃作品牌內(nèi)涵的話貌似難度較大？王傳才我這里講普適性思考,，有些時(shí)間是無(wú)效時(shí)間點(diǎn),。中國(guó)白酒消費(fèi)很講究場(chǎng)合，官場(chǎng)與百姓?qǐng)�,，不同類別空間品牌選擇差異巨大,。過(guò)去，中國(guó)白酒對(duì)于終端描述主要是操作方法,，這里想聊聊不同終端消費(fèi)者價(jià)值,。首先是酒店終端，比較容易理解,，酒店等級(jí)就是消費(fèi)者等級(jí),，至少是當(dāng)時(shí)消費(fèi)時(shí)候消費(fèi)者等級(jí)，也因此對(duì)應(yīng)白酒品牌等級(jí),。商超消費(fèi)者價(jià)值將會(huì)出現(xiàn)巨大分野,，包括白酒直接消費(fèi)者,，間接消費(fèi)者，家庭群體消費(fèi)者,，特定時(shí)間消費(fèi)者都將在商超交匯,，未來(lái)，商超消費(fèi)者價(jià)值將大幅度提升,，白酒企業(yè)應(yīng)高度重視碎片化時(shí)代商超的消費(fèi)者價(jià)值,。我有一個(gè)商超消費(fèi)者價(jià)值圖譜，不方便傳,。專賣店消費(fèi)者價(jià)值很高,，過(guò)去作為團(tuán)購(gòu)平臺(tái)是被價(jià)值扭曲。我們?cè)?jīng)對(duì)湖南,、河南,、陜西三省名煙名酒專賣店做過(guò)深度調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了一些重要消費(fèi)者規(guī)律,。史賢龍商超消費(fèi)者價(jià)值，你分幾個(gè)層級(jí),？王傳才我們圍繞酒店,、商超、名酒專賣與新團(tuán)購(gòu)傲做了一個(gè)完整基于消費(fèi)者價(jià)值 2.O 版本,。商超我目前分了六個(gè)層級(jí)結(jié)構(gòu),。而電商是我們很看好價(jià)值平臺(tái)，單獨(dú)找機(jī)會(huì)聊,，也可以看我擬發(fā)《重構(gòu)中國(guó)白酒商業(yè)新版圖》 ( 第 10 篇 ) ,。時(shí)間與空間會(huì)有交叉與復(fù)合，這種交叉與復(fù)合構(gòu)成白酒消費(fèi)者模式新變化,，從基本形態(tài)上解決了消費(fèi)者在哪里,，在什么時(shí)間喝酒的問(wèn)題，白酒企業(yè)應(yīng)該在合適時(shí)間,，合式空間鎖定碎片化消費(fèi)者,，最大化達(dá)成動(dòng)銷。上述是我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者一般方法,，而我們的目標(biāo)不僅僅在于發(fā)現(xiàn)與挖掘,，我們更希望創(chuàng)造消費(fèi)者，這就未來(lái)白酒的出路……超級(jí)細(xì)分,。超級(jí)細(xì)分內(nèi)容比較多,，能不能放下次聊 ? 呵呵史賢龍這個(gè)本次不聊吧。王傳才好,，謝謝,。徐漢強(qiáng) 我拋兩個(gè)問(wèn)題問(wèn)題 1 ：當(dāng)下生活節(jié)奏的加快,，還有眾家電商平臺(tái)和線下 KA 類零售系統(tǒng)平臺(tái)頻頻造節(jié)，是否會(huì)有“過(guò)節(jié)”恐懼癥呢,？問(wèn)題 2 ： 85 后,、 90 后消費(fèi)群體崛起，其對(duì)紅酒偏好強(qiáng)于對(duì)白酒的偏好,，是否會(huì)成為未來(lái)白酒消費(fèi)的瓶頸呢,？李興敏白酒的問(wèn)題是：主動(dòng)消費(fèi)沒(méi)有增加，被動(dòng)消費(fèi)減少,？徐漢強(qiáng) 是的房俊我 87 ,，很少喝白酒，喝啤酒,、紅酒,、洋酒。徐漢強(qiáng) 我 77 ,，現(xiàn)在如果沒(méi)有特殊應(yīng)酬,，基本上不喝白酒了，好酒也就是品嘗一下,。房俊我的同齡朋友們喜歡拼酒,。李興敏白酒的核心消費(fèi)邏輯之一是，犧牲我的健康表達(dá)對(duì)您的尊重,。這個(gè)邏輯正在被瓦解趨勢(shì)恐怕難以逆轉(zhuǎn),。王老師談的是如何賣酒，實(shí)際上我感覺(jué)是線下的社會(huì)化營(yíng)銷,，制造消費(fèi)理由,，引起沖動(dòng)消費(fèi)。徐漢強(qiáng) 這幾天配某些部門的人員吃飯,，基本就是來(lái)點(diǎn)紅酒,，再整點(diǎn)啤酒，帶的白酒沒(méi)有開(kāi),。李興敏這就是契約精神走進(jìn)社會(huì)了,。過(guò)去的白酒是契約精神缺乏的產(chǎn)物。房俊嗯,，這就是不同出生年代,、年齡不同價(jià)值觀、生活方式不同,，營(yíng)銷觀點(diǎn)不同,。徐漢強(qiáng) 是的。史賢龍傳才是從根上在梳理消費(fèi),，最后推導(dǎo)出品牌,，產(chǎn)品,，渠道，推廣等,，是有戰(zhàn)略價(jià)值的思考維度,。啤酒早就有基于 5W2H 的細(xì)分圖譜，而且都是定量的,。價(jià)值,、細(xì)分兩個(gè)維度請(qǐng)傳才下一講繼續(xù)解析。私聊會(huì) ,，由 BiiA 商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟發(fā)起的,，以整合最優(yōu)質(zhì)智慧資源，為萌友提供行動(dòng)創(chuàng)新解決方案的組織形式,。私聊會(huì)專題微信群,，以交流熱點(diǎn)專題、深度專業(yè)為核心的思想討論群,。想了解更多 BiiA 商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟資訊,，請(qǐng)關(guān)注微信公眾平臺(tái)：私聊會(huì) ，或搜微信公眾號(hào)： siliaohui 徐漢強(qiáng)： BiiA 商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟發(fā)起人之一,，交流微信： xuhanqiang2008; 1366 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

私聊會(huì)之O2O專題：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,，O2O都干了些什么？: 熱度 1 徐漢強(qiáng) 2014-7-23 15:23; 地點(diǎn)：私聊會(huì) -BiiA 商業(yè)創(chuàng)新群（微信群）時(shí)間： 2014 年 6 月 29 日 20:30--23:00 主題： O2O 具體在做什么,？實(shí)施 O2O 難點(diǎn)在哪里？主持人：徐漢強(qiáng) 主講人：謝一穎（ @ 酒爺老謝）徐漢強(qiáng) 談及商業(yè)模式,， 2014 年最熱門的話題就是“ O2O ”,，互聯(lián)網(wǎng)思維滲透到每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)企業(yè),，也促動(dòng)著 “ O2O 模式”,，順豐的“嘿客”、蘇寧,、中酒網(wǎng)等眾多企業(yè)高調(diào)啟動(dòng)…… 1919 由資深品牌營(yíng)銷專家 @ 酒爺老謝親率團(tuán)隊(duì),，全面展開(kāi) O2O 全國(guó)之征途。私聊會(huì)榮幸邀請(qǐng)酒爺來(lái) BiiA 商業(yè)創(chuàng)新群開(kāi)講,。歡迎酒爺,。酒業(yè)老謝（一下簡(jiǎn)稱老謝） O2O 火了一陣之后，開(kāi)始有了些爭(zhēng)議,。比如,， O2O 是不是偽命題？ O2O 到底是什么,？ O2O 的價(jià)值在哪,？等等,。所以，首先要澄清一下我理解的 O2O ,。 O2O 按標(biāo)準(zhǔn)解釋,，核心 12 個(gè)字，線上流量,，線上支付,，線下體驗(yàn)（交付）。應(yīng)該說(shuō),，這個(gè)定義問(wèn)題很大,。問(wèn)題在哪呢？問(wèn)題出在給定義的人,。今天,， O2O 的話語(yǔ)權(quán)基本在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)手里。這個(gè)定義源出 2010 年美國(guó)的 AlexRampell ,。之后,，在中國(guó)又被以 BAT 為代表的互聯(lián)網(wǎng)大佬們加以升華。使得很多企業(yè)在計(jì)劃 O2O 時(shí),，掉進(jìn)了這個(gè)定義的陷坑,。比如蘇寧、萬(wàn)達(dá)的以 WIFI 為入口,，蘇寧新的類似黑店的 O2O 系統(tǒng),，邏輯都強(qiáng)調(diào)了幾個(gè)關(guān)鍵詞：流量入口，配送服務(wù),。包括酒業(yè)的酒快到等,。小結(jié)： 1 、為了符合或應(yīng)和某種定義去做商業(yè),，很荒誕,； 2 、傳統(tǒng)行業(yè)需要在 O2O 領(lǐng)域發(fā)出更大更多的聲量,。這也是我今天聊天的主要目的,。希望各位大俠多多代表傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)出聲音。那么 O2O 到底是什么,？很簡(jiǎn)單：商業(yè)數(shù)據(jù)化或傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,。我注意到，最近以來(lái),，一些人給 O2O 做了一些形態(tài)的分類,。好處是能幫大家理解 O2O ，但可能壞處更多：限制了大家的 O2O 思維。比如張波把 O2O 分為 4 類,，老史（史賢龍）分為 5 類,，板磚大余分成了 6 類。我的態(tài)度是 O2O 如水,，水如常形,， O2O 本就是一種新的商業(yè)形態(tài)，目前還處在動(dòng)態(tài)發(fā)展期,。所以,，具體如何來(lái)看 O2O , 我更愿意從消費(fèi)者對(duì) O2O 的需求形態(tài)來(lái)看。從這個(gè)角度,，可能有 5 種形態(tài)： 1 ,、搜索； 2 ,、 LBS ,； 3 、眾籌,； 4 ,、 CRM ； 5 ,、分享,。這些需求形態(tài)存在交叉共融。比如大眾點(diǎn)評(píng)以本來(lái)搜索為核心,，效益,、效果并不好�,；谝苿�(dòng)互聯(lián)網(wǎng),，加了 LBS 之后，不得了了,。眾籌要整體來(lái)理解,。比如 1919 的加盟系統(tǒng),，其實(shí)就是一種眾籌,。大家應(yīng)該注意到了，一些眾籌效果并不好,。原因在哪,？所有權(quán)、參與權(quán),、經(jīng)營(yíng)權(quán)弄亂,、弄混了。從企業(yè)角度看， CRM 是 O2O 的本質(zhì),。上面那 12 個(gè)字（線上流量,，線上支付，線下體驗(yàn) / 交付）為什么有問(wèn)題,，其中之一,，就是（流量）渠道思維。這個(gè)很害人,。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,，當(dāng)然要強(qiáng)化這個(gè)：攜流量以令天下嘛。但對(duì)傳統(tǒng)企業(yè),，應(yīng)放棄流量思維,，以 CRM 為核心。傳統(tǒng)企業(yè)哪會(huì)做流量�,�,！但不會(huì)做不丟人，做好線下流量是本分,。簡(jiǎn)單交代一些背景之后,，我們正式進(jìn)入 O2O 。徐漢強(qiáng) 這些都需要強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù),、后臺(tái),、實(shí)體陣地，財(cái)力物力是龐大的,，不是一般企業(yè)可以達(dá)成的,！中小型企業(yè)怎樣才能完成這—步？老謝好問(wèn)題,。下面我具體講,。其實(shí)以 CRM 為核心，所需硬軟件成本并不大,。李興敏是不是會(huì)誕生比較大的專門的數(shù)據(jù)托管公司,，超越目前的管家婆之類的，盡管他們目前也是靠后期服務(wù)盈利,，但整體程度較淺,。老謝會(huì),！咨詢公司也會(huì)數(shù)據(jù)咨詢轉(zhuǎn)型,。下面講兩個(gè)話題： 1 ,、 O2O 具體在做什么？ 2 ,、實(shí)施 O2O 難點(diǎn)在哪,？第一個(gè)話題開(kāi)始， O2O 具體在做什么？一般認(rèn)為,， O2O 是指線上到線下,。 2 （ To ）指數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。這個(gè)說(shuō)法太模糊,。具體我們來(lái)看,，線上指的又是什么？線上指的不是流量,、支付等等,，是內(nèi)容！我們說(shuō),，互聯(lián)網(wǎng)上沒(méi)有產(chǎn)品只有內(nèi)容,。這也就是劉強(qiáng)東為什么上西紅柿、喝奶茶的重要原因,。具體,，雕爺、黃太吉,、泡否三個(gè)品牌,，誰(shuí)是 O2O ? 誰(shuí)能持續(xù)？答案只有一個(gè)：雕爺,！為什么,？黃太吉、泡否沒(méi)有做內(nèi)容,。黃太吉,、泡否的內(nèi)容主要是品牌內(nèi)容，包括創(chuàng)始人故事,、商業(yè)故事等,，具體表現(xiàn)為赫哲開(kāi)大奔送煎餅，馬佳佳驚人語(yǔ)錄等,，這些是電商思維（今天的電商主要講的是品牌故事,，包括京東、天貓）,，這些支撐不了 O2O ,，所以我們不看好上述兩個(gè)品牌。 O2O 的線上除了品牌故事之外,，還要有兩個(gè)重要內(nèi)容：產(chǎn)品故事,、 UGC （用戶生成內(nèi)容）,。產(chǎn)品故事是什么,？老史（史賢龍）講了很多，很好。大家可以復(fù)習(xí)看看,。首類營(yíng)銷 UCG 為何物,？老謝 UGC ？消費(fèi)者參與生成的內(nèi)容,。黃太吉,、泡否都沒(méi)有設(shè)計(jì)消費(fèi)者參與，雕爺有,。剛才說(shuō)了第一個(gè) O ,，再說(shuō)第二個(gè) O —線下。線下是什么,？產(chǎn)品 + 門店,。產(chǎn)品的定義和重要性，我就不多說(shuō)了,。參看老史（史賢龍）的《產(chǎn)品煉金術(shù)》,。說(shuō)說(shuō)門店。對(duì)于門店可能有幾個(gè)誤區(qū),？ 1 ,、成本高； 2 ,、零售,。門店成本高是真正的偽命題。因?yàn)殚T店在哪成本區(qū)別很大,；成本是相對(duì)于營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)而言的,。對(duì)于 1919 來(lái)說(shuō)，門店的成本就不高,，大約占 3% 左右,。我們現(xiàn)正在努力實(shí)現(xiàn) 2% 的占比。所以我們看出來(lái),，門店的問(wèn)題還是營(yíng)業(yè)額的問(wèn)題,。至于利潤(rùn)，是供應(yīng)鏈的問(wèn)題,。這里我具體解析一下 1919 的門店都在干什么,？大家腦子里現(xiàn)在構(gòu)想一個(gè)簡(jiǎn)單的圖表：一條橫線下面是三個(gè)名詞 B2C\B2B\C2B ，上面是自營(yíng) + 開(kāi)放,。也就是說(shuō),， 1919 的門店絕非大家肉眼所看到的零售 + 配送，它還從事著 B2B 業(yè)務(wù),。什么是 B2B 業(yè)務(wù),？就是以門店為中心,，周邊餐飲、終端的拓展和服務(wù),。我們知道,，傳統(tǒng)意義上餐椅和終端的酒水從哪里來(lái)？二批 + 廠家（經(jīng)銷商）鋪貨,。姑且不論真假,，二批的成本和服務(wù)和 1919 是沒(méi)辦法競(jìng)爭(zhēng)的。 1919 的 B2B 是不加價(jià)出貨,。廠家鋪貨的成本太高,，效率也低。這些都沒(méi)辦法和 1919 競(jìng)爭(zhēng),。史曉超那利潤(rùn)從哪里來(lái),？老謝好。說(shuō)說(shuō)利潤(rùn),。這要回到 O2O 的競(jìng)爭(zhēng)格局上來(lái),。 O2O 作為雙棲動(dòng)物，未來(lái)將極大改變各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局,。李興敏弱弱問(wèn)一句,，到底 1919 現(xiàn)在接手的低價(jià)串貨占比幾何？老謝上面的兄弟不客氣的說(shuō)句,，我看你不懂什么叫商業(yè),。價(jià)格法明文規(guī)定，不可以壟斷市場(chǎng)價(jià)格,。廠家控制出廠價(jià)天經(jīng)地義,，但廠家控制零售價(jià)違法，不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),。今天酒業(yè)的市場(chǎng)竄貨根源在廠家無(wú)節(jié)制壓貨,， 1919 怎么就成了罪人？接著說(shuō),，舉個(gè)電商的例子,，大家還記不記的京東做圖書(shū)類目的情形。京東當(dāng)年上圖書(shū)類目,，我本也不看好,。畢竟圖書(shū)太特殊， SKU 太多,。但真正開(kāi)戰(zhàn)后,，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)京東用占比不到 1% 的類目想當(dāng)當(dāng)挑戰(zhàn)時(shí),，當(dāng)當(dāng)陷入了兩難：跟吧,，全線虧損,；不跟，消費(fèi)者流失,。這種競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)將會(huì)大量的充斥在 O2O 競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，就是兩條狗為了羊毛打架 ,。回到 1919 的利潤(rùn)問(wèn)題,。 O2O 模式下，企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源會(huì)大大超出傳統(tǒng)領(lǐng)域：包括供應(yīng)鏈,、供應(yīng)鏈金融,、數(shù)據(jù)服務(wù)等，也就是說(shuō) 1919 在 B2B 領(lǐng)域即便平價(jià),，并不嚴(yán)重影響利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn),。目前， 1919 以嘴上功夫?yàn)轶w系,，不僅極大的獲取餐飲終端數(shù)據(jù)來(lái)源,，同時(shí)控制了 2000 家以上的餐飲終端貨物供應(yīng)。這背后,，單靠?jī)r(jià)格是不行的,。還要有金融 + 服務(wù)。金融干什么,？為經(jīng)銷商,、終端提供賬期；服務(wù)干什么,？一瓶我也供,。最后，說(shuō)說(shuō)這個(gè) 2 （ To ）,。 2 是數(shù)據(jù)管理平臺(tái),。其實(shí)，你們不應(yīng)該關(guān)心數(shù)據(jù)怎么來(lái)（流量）,，應(yīng)該關(guān)心數(shù)據(jù)怎么管 ,。從營(yíng)銷的角度，我給 O2O 的定義是：低成本,、碎片化的獲取和服務(wù)消費(fèi)者的營(yíng)銷模式,。說(shuō)說(shuō)低成本。記得老仲（仲昭川）給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下過(guò)定義：低成本的通過(guò) ...... 的營(yíng)銷,，低成本是核心,。為什么說(shuō)線上流量不靠譜？原因有三個(gè),。第一個(gè)就是今天線上流量的成本過(guò)高,。 BAT 壟斷之后,，發(fā)國(guó)難財(cái)。第二個(gè),，線上流量的獲取除了以購(gòu)買的方式為企業(yè)自己做,，無(wú)非圍繞：自我傳播，人際傳播,、組織傳播,、大眾傳播四個(gè)方面來(lái)展開(kāi)。小米為什么也要往線下走,？因?yàn)樾∶滓步鉀Q不了組織傳播的問(wèn)題,。這個(gè)問(wèn)題是今天網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的瓶頸。第三個(gè),，線上流量的碎片化程度更高,。說(shuō)說(shuō)碎片化。很多人問(wèn)你 1919 的消費(fèi)者從哪來(lái),？（憑什么你能賣貨,？）我只有苦笑。很多人的營(yíng)銷思維太單一了,。今天哪還有單一渠道獲取消費(fèi)者的路徑呀,。誰(shuí)有？教教我,。 1919 獲取流量來(lái)自于：門店 +DM+ 活動(dòng) + 餐飲 + 終端 + 第三方合作 + 電商 + 自媒體 +...... 我說(shuō)了這么些,，你能做的到嗎？難,！所以,，今天營(yíng)銷后臺(tái)的搭建才是根本。也就是老史（史賢龍）說(shuō)過(guò)的強(qiáng)系統(tǒng),，大后臺(tái),，小終端替代大終端、弱系統(tǒng),、小后臺(tái),。秦國(guó)偉也就是說(shuō)搭建一個(gè)大平臺(tái)，我的理解,。老謝是,。最后我說(shuō)說(shuō)實(shí)施 O2O 的難點(diǎn)。實(shí)施 O2O 難點(diǎn)很多,，但肯定不是什么互聯(lián)網(wǎng)思維,，執(zhí)行力等等�,；ヂ�(lián)網(wǎng)幾大思維,，包括用戶思維,、免費(fèi)思維等等，其實(shí)在一些優(yōu)秀的傳統(tǒng)企業(yè)早就存在,。比如宜家 5 毛錢的冰激凌,，某些商超 1 塊錢一斤的雞蛋，吉列的以舊換新等,。執(zhí)行力對(duì)于優(yōu)秀的傳統(tǒng)企業(yè)不是大問(wèn)題,。但為什么我們很多人連海爾、華為這樣的企業(yè)都認(rèn)為有問(wèn)題,？通過(guò)一些企業(yè)的咨詢實(shí)踐,，我發(fā)現(xiàn),，以 O2O 為代表的新的商業(yè)形態(tài)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)最大的沖擊在于：如何面對(duì)不確定 ! 工業(yè)時(shí)代也有不確定,，但我們可以通過(guò)兩點(diǎn)去化解： 1 、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,； 2 ,、戰(zhàn)略。戰(zhàn)略我認(rèn)為就是通過(guò)取舍,、聚焦,、大規(guī)模生產(chǎn)等方法去化解不確定的市場(chǎng)和未來(lái)的策略集合。比如我們所熟知的一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),，二流企業(yè)做品牌,，三流企業(yè)做產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)就是用來(lái)解決不確定的,。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不確定,，不僅在企業(yè)外部，更在企業(yè)內(nèi)部,。當(dāng)一個(gè)員工時(shí)時(shí)面對(duì)不確定的時(shí)候怎么辦,？出于自我保護(hù)，他只會(huì)做確定的事情,，排斥不確定,。很多時(shí)候，很多方案,，我在跟企業(yè)溝通的時(shí)候,，被大幅度修改。原因便在于此,。而這,，意味著 O2O 很難成功。時(shí)間已到,。簡(jiǎn)明扼要,，先說(shuō)這些,。大家可以提問(wèn)題，拍磚了,！好大的風(fēng) 請(qǐng)問(wèn)酒爺：如何看學(xué)軍老師的搜搜酒與嘿客 ? 老謝我是搜搜的首席顧問(wèn),。不便細(xì)評(píng)。嘿客,，我的態(tài)度是不看好,。原因在于順豐沒(méi)理解什么是門店，門店的價(jià)值,。門店如果僅僅是體驗(yàn),，就太淺了。徐漢強(qiáng) 眾多人說(shuō)：生鮮行業(yè) O2O 是未來(lái)行業(yè)的核心渠道,，那其核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么呢,？酒類 O2O 的瓶頸會(huì)是什么呢？老謝生鮮 O2O 核心在于供應(yīng)鏈,。特別是成本,。而不是冷鏈。成本怎么解決,？社會(huì)化,！電商的物流解決方案是有大問(wèn)題的。因?yàn)樗雎粤松L(zhǎng)了上千年的社會(huì)生態(tài),，自建系統(tǒng),。成本、效率都是大問(wèn)題徐漢強(qiáng) 酣客不能算 O2O 了,，其玩的是圈子營(yíng)銷吧,？老謝酣客做的很好。但值得探討的是產(chǎn)品,。少了一個(gè) O ,，線下：產(chǎn)品 + 門店。房俊想問(wèn)下 1919 的核心競(jìng)爭(zhēng)力您認(rèn)為是什么,？老謝 1919 的核心競(jìng)爭(zhēng)力：供應(yīng)鏈管理 + 碎片化的零售能力,。供應(yīng)鏈的核心：三級(jí)物流。我注意到幾個(gè)情況： 1 ,、上周開(kāi)放處方藥電商,； 2 、醫(yī)藥連鎖困境,。所以,，藥業(yè)的發(fā)展在于 CRM 。由做渠道到做消費(fèi)者。徐漢強(qiáng) 萌友提問(wèn)：企業(yè)內(nèi)部如何具體應(yīng)對(duì)這種不確定,？老謝企業(yè)面對(duì)不確定,，我認(rèn)為： 1 、管理上不維結(jié)果論,； 2 ,、忽略制度，強(qiáng)化流程,； 3 ,、忽略以人為本，強(qiáng)化以執(zhí)行為本,。我說(shuō)了眾籌,。但請(qǐng)大家同時(shí)注意，我說(shuō)的眾籌的問(wèn)題,。如何分離所有權(quán),、參與權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)不容易�,�,！企業(yè)如何面對(duì)不確定,，同時(shí)參照之前老仲（仲昭川）總結(jié)的小米模式 6 條說(shuō)法,。史賢龍感謝老謝的分享，我談一下對(duì)老謝提到的幾個(gè)關(guān)鍵詞的觀點(diǎn)：流量：流量是平臺(tái)系電商（淘寶,、京東等）制造的商業(yè)怪胎,，是品牌等級(jí)、實(shí)力等級(jí)與瘋狂無(wú)知三者的貢品,。電商：建議忘記電商轉(zhuǎn)型之類的概念,，這是站在企業(yè)外面的非主體視角，企業(yè)要考慮的是在“三個(gè)世界”里如何進(jìn)行新的管道布局,。這就是《未來(lái)商業(yè)形態(tài)格局與趨勢(shì)》中定義的： O2O 是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本模式,。 O2O 正在進(jìn)入行業(yè)實(shí)務(wù)階段。每個(gè)行業(yè)的 O2O 都存在創(chuàng)新出新模式,、新標(biāo)桿的機(jī)會(huì),。【私聊會(huì)】私聊會(huì)，是 BiiA 商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟發(fā)起的,，以整合最優(yōu)質(zhì)智慧資源,，為萌友提供行動(dòng)創(chuàng)新解決方案的組織形式。私聊會(huì)專題微信群,，以交流熱點(diǎn)專題,、深度專業(yè)為核心的思想討論群。徐漢強(qiáng)：商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟（ BiiA ）發(fā)起人之一，微信： xuhanqiang2008; 個(gè)人分類: 贏銷論道|1712 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

私聊會(huì)｜營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)之1：做好“復(fù)盤”,，迎接2014下半年?duì)I銷大決戰(zhàn): 熱度 2 徐漢強(qiáng) 2014-6-19 19:53; 地點(diǎn)： BiiA 創(chuàng)新聯(lián)盟四海群時(shí) 間： 2014.06.18 晚 7:30-12:00 主持人 / 主講人：徐漢強(qiáng) 萌友 WE.ME.Elsa 提議在“ BiiA 創(chuàng)新聯(lián)盟四海群”每天晚上整一個(gè)實(shí)戰(zhàn)性的話題,，旨在就目前很多中小型企業(yè)遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)大討論，集思廣益,、群策群力,，找出一些解決實(shí)際問(wèn)題的方法。此提議甚好,，馬上行動(dòng),， 6.18 來(lái)個(gè)首戰(zhàn)！萌友 WE.ME.Elsa 給出首個(gè)話題 --- “上半年即將過(guò)去,，對(duì)于業(yè)績(jī)不佳的團(tuán)隊(duì)或企業(yè)來(lái)說(shuō),，下半年是唯一的機(jī)會(huì)，起死回生的營(yíng)銷策略到底有沒(méi)有,？這是一些老板和營(yíng)銷負(fù)責(zé)人最頭疼的問(wèn)題,，咱們集思廣益，看看能不能為他們解決掉一些實(shí)際問(wèn)題,。大家畫(huà)大餅,、打腫臉充胖子的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，我個(gè)人非常欣賞 @ 史賢龍老師說(shuō)實(shí)話講真話的犀利風(fēng)格,，是什么就是什么嘛,，遮遮掩掩的誰(shuí)能幫得了你呢？” 徐漢強(qiáng)：萌友們晚上好,， WE.ME.Elsa 給出的議題很好,，當(dāng)下很多企業(yè)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人在沖業(yè)績(jī)的同時(shí)，也已經(jīng)著手上半年的工作總結(jié)和下半年的營(yíng)銷策略與措施構(gòu)思,，咱們來(lái)一次實(shí)戰(zhàn)論劍,，然后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳遞給各界營(yíng)銷人，給業(yè)界同仁一些啟發(fā),。今晚 7:30 準(zhǔn)時(shí)開(kāi)壇論劍,，只要干貨。高曉東：半年了也是該給老板交代的時(shí)候了,。徐漢強(qiáng)：今年整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也是不盡人意,，針對(duì)業(yè)績(jī)不佳、還有各種外界因素,，哪些策略或措施能夠使下半年會(huì)更好一些,？楚學(xué)友：也是企業(yè)老板該反思的時(shí)侯了。高曉東：我們這個(gè)圈子里中小企業(yè)過(guò)的都不是很好,。徐漢強(qiáng)：是的,，這個(gè)時(shí)候,，是老板、營(yíng)銷負(fù)責(zé)人以及各級(jí)經(jīng)理,，甚至一線人員進(jìn)行一次徹底的復(fù)盤,。高曉東：老板現(xiàn)在迷茫的不比一線人員差，好像營(yíng)銷都不會(huì)做了,。徐漢強(qiáng)：說(shuō)個(gè)實(shí)際的例子：我這邊 1-5 月整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上,，各個(gè)環(huán)節(jié)均不錯(cuò)，但是進(jìn)入 6 月份就像從伏天一下子進(jìn)入寒冬,，整個(gè)行情突變不佳,，部分產(chǎn)品價(jià)格一路大幅度走低，現(xiàn)在就存在一個(gè)問(wèn)題：出貨,？虧損,！不出貨？積壓庫(kù)存,，占用大量資金,！ ...... 我們也是在緊急研討應(yīng)急措施，也是十分頭痛的事情,。徐漢強(qiáng)：從整體產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作來(lái)說(shuō),，養(yǎng)殖出來(lái)不能不屠宰吧，產(chǎn)業(yè)后端推著整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條前進(jìn),，所以也只有在最前端 -- 市場(chǎng)上找方法,，當(dāng)然也不能放過(guò)后端的成本控制。徐漢強(qiáng)：萌友們都在思索中,，不要被我的這個(gè)話題給束縛住了,。 WE.ME.Elsa ：有的企業(yè)干脆下半年定清庫(kù)存的戰(zhàn)略了,，在老板拍腦門定這個(gè)策略之前,，還有沒(méi)有辦法挽救市場(chǎng)？徐漢強(qiáng)： @WE.ME.Elsa 有具體企業(yè)的問(wèn)題嗎,？不用說(shuō)公司名稱,，就說(shuō)產(chǎn)品及問(wèn)題點(diǎn)就行，然后大家展開(kāi)研究討論,。羅姚（姚丕余）：我天天關(guān)注私聊會(huì)發(fā)起人群,，太多牛大型的人了，看著眼饞,，想湊上去抱著啃一口：開(kāi)個(gè)講,，傳兩招唄最后發(fā)現(xiàn)，四海群才是我的家啊,，發(fā)起人群是我的未來(lái)和夢(mèng),。感謝史老師，感謝徐總啊,！徐漢強(qiáng)：咱們都是這個(gè)家的主人,。羅姚（姚丕余）：我捧場(chǎng)學(xué)習(xí)，成貴老師今天不在了,？徐漢強(qiáng)：馬上半年總結(jié)了,，很多企業(yè)就會(huì)進(jìn)入各種會(huì)議，來(lái)分析上半年的營(yíng)銷結(jié)果,，包括其中的得與失,。朗云瑞風(fēng)：我是來(lái)挑刺的。徐漢強(qiáng)：我先簡(jiǎn)要分享一下我在聯(lián)想的時(shí)候,，學(xué)習(xí)的“復(fù)盤”吧,，相信會(huì)給各企業(yè)上半年的總一點(diǎn)啟發(fā)。徐漢強(qiáng)：在聯(lián)想,，復(fù)盤是總結(jié)的一種升級(jí),，我在聯(lián)想的那段日子，徹底改變了我對(duì)總結(jié)會(huì)的看法,，也徹徹底底的改變了我的總結(jié)會(huì)模式,。徐漢強(qiáng)：聯(lián)想的文化中有一個(gè)方法論： 1. 目的性極強(qiáng)、 2. 分階段實(shí)現(xiàn)目標(biāo),、 3. 復(fù)盤,。前兩個(gè)比較容易了解,，但是真正執(zhí)行起來(lái),，很多企業(yè)恐怕有一定難度，看似都有目標(biāo),，但是,，是否真的目的性極強(qiáng)呢,？恐怕未必。再就是有些企業(yè)也在分階段實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，真的做到了嗎,？回顧一下上半年，恐怕很多企業(yè)是有分階段做計(jì)劃,，但是真正的行動(dòng)方案就不一定細(xì)到每一個(gè)人,、每一個(gè)市場(chǎng)、每一個(gè)客戶,，甚至每一天,、每一個(gè)步驟等等。徐漢強(qiáng)：說(shuō)說(shuō)復(fù)盤,。在聯(lián)想,，是把復(fù)盤看做是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和能力提升的機(jī)會(huì) ,，而不是簡(jiǎn)單的總結(jié)不足、找出亮點(diǎn)和暗點(diǎn),、然后在報(bào)告里寫(xiě)寫(xiě)解決暗點(diǎn)措施的報(bào)告會(huì),。羅姚（姚丕余）：我能再問(wèn)個(gè)問(wèn)題不？徐漢強(qiáng)：什么問(wèn)題,？羅姚（姚丕余）：能詳細(xì)介紹下企業(yè)的復(fù)盤操作不,？徐漢強(qiáng)：馬上進(jìn)入主題，先說(shuō)說(shuō)復(fù)盤的前提條件,，要不大家就糊涂了,。徐漢強(qiáng)：在聯(lián)想，柳總已把復(fù)盤納入日常工作之中,，也就是說(shuō)在聯(lián)想,，每打一次仗，就要復(fù)盤一次,，在復(fù)盤的過(guò)程中,，弄清楚“怎么打的邊界條件”，一次次下來(lái),，自然水平越來(lái)越高,。不過(guò)在復(fù)盤的過(guò)程中，首先要做的是：一把手必須“以身作則”,！ WE.ME.Elsa 為什么領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)這樣做呢,？徐漢強(qiáng)：很多企業(yè)都在學(xué)習(xí)復(fù)盤，把這當(dāng)做一個(gè)工具貫徹下去,，領(lǐng)導(dǎo)們就喝茶去了,，其實(shí)這是錯(cuò)誤的，如果領(lǐng)導(dǎo)不率性自我復(fù)盤,，那這個(gè)復(fù)盤就是假的,，沒(méi)有任何實(shí)際意義。所以說(shuō),，企業(yè)的復(fù)盤,，必須先從一把手開(kāi)始，徹底剖析自己在上半年工作的成績(jī)與不足,。這樣，一把手的行為就會(huì)影響到下邊的人,，示范帶動(dòng)作用就顯現(xiàn)而出了,，復(fù)盤一定要真心、坦誠(chéng),、對(duì)事不對(duì)人,。 WE.ME.Elsa ：以身作則很重要,。徐漢強(qiáng)：是的，必須以身作則,，往往很多企業(yè)主或營(yíng)銷負(fù)責(zé)人不會(huì)這么做或應(yīng)付著做,。說(shuō)白了，企業(yè)高管的“以身作則”具有傳染性,，會(huì)潛移默化的影響著企業(yè)的每一個(gè)員工,。（壞的影響力也傳染）徐漢強(qiáng)：再就是要注意，復(fù)盤不是批斗會(huì) ,。 WE.ME.Elsa ：現(xiàn)在除了那幾個(gè)出名的企業(yè),，每個(gè)行業(yè)的企業(yè)上半年完不成任務(wù)的都占多數(shù)，是企業(yè)目標(biāo)定高了還是執(zhí)行之中出了問(wèn)題,？徐漢強(qiáng)：昨天晚上咱們聊得,，我說(shuō)的那些都是損招，不是復(fù)盤的內(nèi)容,，只是短期促動(dòng)之行為,。 ( 。,。,。。,。,。此處省略一萬(wàn)個(gè)字，因?yàn)闆](méi)有做記錄,，無(wú)法分享 ) 徐漢強(qiáng)：目標(biāo)的制定時(shí)是大問(wèn)題,，復(fù)盤也是對(duì)目標(biāo)的再次審視，不能無(wú)視對(duì)目標(biāo)的審視和校正,，后果會(huì)很嚴(yán)重滴,。 WE.ME.Elsa ：避免下半年目標(biāo)過(guò)高的方法有哪些？徐漢強(qiáng)：半年總結(jié)了,，企業(yè)主首先要沉下心來(lái)好好檢討一下這一年的目標(biāo)制定與營(yíng)銷規(guī)劃上是否有問(wèn)題,。不管什么時(shí)候，制定目標(biāo)要切合實(shí)際,，過(guò)高過(guò)低都不利于企業(yè)的發(fā)展,，更不能拍腦袋（看似笑話，其實(shí)拍腦袋的企業(yè)大把）,。徐漢強(qiáng)：通過(guò)復(fù)盤,，首先要校正企業(yè)戰(zhàn)略是否過(guò)激，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行審視校正,，然后再商討市場(chǎng)情況,，來(lái)研究戰(zhàn)術(shù)方法問(wèn)題,，這些都是基礎(chǔ)；因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有完成指標(biāo),，首先是企業(yè)主或高管的責(zé)任,，然后才是員工的責(zé)任，所以高管要真實(shí)“復(fù)盤”,，企業(yè)的員工才能掏心窩子與企業(yè)一起研究下一步的策略,。徐漢強(qiáng)：我認(rèn)為企業(yè)不把上半年的各種營(yíng)銷行為和結(jié)果之分析做深做透，就很難做下一步的策略與計(jì)劃,。徐漢強(qiáng)：在復(fù)盤的過(guò)程中,，針對(duì)問(wèn)題要一個(gè)一個(gè)的過(guò)，一定要刨根問(wèn)底,，刨到問(wèn)題的祖墳上去,，這樣才能真正找到問(wèn)題的癥結(jié)。徐漢強(qiáng)：再就是,，要真正的組織員工集思廣益,，不能流于形式，讓一線的營(yíng)銷戰(zhàn)士群策群力 ,。胡明杰：一般這些都已在年度規(guī)劃中完成了,，只是通過(guò)階段性目標(biāo)達(dá)成監(jiān)控，沒(méi)有完成進(jìn)行微調(diào),，采取更精準(zhǔn)策略,。徐漢強(qiáng)：年度規(guī)劃，每個(gè)企業(yè)都會(huì)做,，但是是否真正做到分階段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)了嗎 ? 是否每一次打仗后都真正的復(fù)盤了呢,？這是需要坦誠(chéng)對(duì)待的，也是值得企業(yè)高管們深思的,。徐漢強(qiáng)：我在 1-5 月份,，把復(fù)盤貫徹下去了，效果還不錯(cuò),；大環(huán)境咱們控制不了,，但是我們自己的行為是可以控制的；舉例：我們公司肉兔產(chǎn)業(yè),，在每一個(gè)環(huán)節(jié),，都是一邊工作一邊復(fù)盤，逐步找出規(guī)律,，然后把他表格化,、標(biāo)準(zhǔn)化，然后再在過(guò)程中進(jìn)行校正和完善,，形成可執(zhí)行,、可操作的規(guī)范。徐漢強(qiáng)：有人說(shuō)企業(yè)經(jīng)常做總結(jié)會(huì),，周,、月、季度,、半年,、年度等等，但是很多總結(jié)會(huì),，都是常規(guī)性的（要不,，也不會(huì)出現(xiàn)專門講如何開(kāi)會(huì)的講師）：數(shù)據(jù)羅列對(duì)比、數(shù)據(jù)圖表分析,、重點(diǎn)工作完成情況,、工作中的亮點(diǎn)與暗點(diǎn)，綱要式解決措施 ....... 以及下一步的重點(diǎn)工作計(jì)劃 …… ,，完成指標(biāo)的,、沒(méi)有完成指標(biāo)的都在會(huì)上大講特講，一個(gè)接一個(gè)的講,，下邊走神的估計(jì)不少,，雖然不敢睡覺(jué)，但看手機(jī)的時(shí)間會(huì)比看 PPT 的多（我這邊開(kāi)會(huì),，手機(jī)一律調(diào)靜音上交,，否則交 500 個(gè)大洋）。這一系列行為,，往往會(huì)把問(wèn)題積攢起來(lái) …… 胡明杰：宏觀環(huán)境不得不防,，但變化遠(yuǎn)沒(méi)有其它營(yíng)銷環(huán)境變化快。徐漢強(qiáng)：胡總,，畜牧行業(yè)今年就有些反常,，豬、牛,、禽類等價(jià)格上漲,，行情不錯(cuò)，但是有些小肉種就進(jìn)入了寒冬,。這也跟行業(yè)有關(guān)系的,；另外，行情變化是瞬間的事情,，今天好,，明天可能就很糟，這些外界因素確實(shí)需要認(rèn)真研究,。徐漢強(qiáng)：在復(fù)盤的過(guò)程中,，找出問(wèn)題癥結(jié),，就要反思和討論解決方案了。我要求營(yíng)銷人員倒著做策略和計(jì)劃,，先從下向上,，然后再由上而下。這些看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)不簡(jiǎn)單,，很多營(yíng)銷人員都是業(yè)務(wù)高手，是執(zhí)行高手,，在規(guī)劃上卻很碎片化,。我們只要把這些碎片化的東西整合起來(lái)，就會(huì)形成一套系統(tǒng)的,、具有可執(zhí)行的實(shí)操方案,。胡明杰：徐總，不知我判斷正確與否,，小肉種是這行業(yè)的危機(jī)產(chǎn)業(yè),，可有可無(wú)卻又問(wèn)題頗多。徐漢強(qiáng)：任何大類產(chǎn)業(yè)都是由小類發(fā)展起來(lái)的,，也不是所有的小肉種都是危機(jī)行業(yè),，各有各的行道，只要賺錢就行,，這些小類別產(chǎn)業(yè)在沒(méi)有發(fā)展壯大前,，問(wèn)題肯定是很多的。徐漢強(qiáng)：接著說(shuō),，再就是解決方案,，我都是按照常規(guī)的做法：每人 3 套方案，一遍遍的過(guò),、一遍遍的修改,，再過(guò)，再修改,，直到 OK ,。胡明杰：我跟徐總講解的方向偏頗了。徐漢強(qiáng)：呵呵 …… （此處省略好幾個(gè)字 …… ）羅姚（姚丕余）：請(qǐng)繼續(xù) …… 徐漢強(qiáng)：說(shuō)說(shuō)復(fù)盤的四個(gè)步驟吧,，我按自己理解的來(lái)說(shuō),，白話會(huì)比較容易記住： 1. 回顧與審視目標(biāo),，要公平,、公正、公開(kāi)的剖析，不能隨便拿個(gè)三年數(shù)據(jù)對(duì)比對(duì)比就完事,，分析超多少或差多少,，浪費(fèi)時(shí)間； 2. 對(duì)照年初的目標(biāo),，詳細(xì)的回顧各個(gè)過(guò)程,，然后真切的評(píng)估結(jié)果 ,，這個(gè)過(guò)程很重要,，如果這個(gè)做不好，那接下來(lái)都會(huì)進(jìn)入扯蛋狀態(tài),； 3. 一定要刨根問(wèn)底的分析成與敗的原因（剛才說(shuō)了,，一定要往問(wèn)題的祖墳上刨），包括成功的原因,，尤其是沒(méi)有完成的原因,，一個(gè)一個(gè)問(wèn)題的深入研究，不研究個(gè)名堂出來(lái)不許吃飯,、不許睡覺(jué),，這樣一定會(huì)有結(jié)果；我記得我們有幾次月度營(yíng)銷大會(huì)就是凌晨結(jié)束的,。 4. 認(rèn)真的總結(jié)和制定下一步詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃（是詳細(xì)的,，不是綱要性的，你懂的）,。徐漢強(qiáng)：在整個(gè)過(guò)程中,，自上而下、自下而上一定要真心,、坦誠(chéng),，一定要實(shí)事求是、對(duì)事不對(duì)人,，一定要真正的自我反省,、自我剖析，一定要群策群力,、集思廣益,、集體決策，不能就幾個(gè)高管在那嘰嘰喳喳,、哇哩哇啦,，否則很難達(dá)到效果。徐漢強(qiáng)：聯(lián)想的一些文化確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)和研究,，舉例說(shuō)幾點(diǎn)： 1. 思想高度統(tǒng)一：是首要目標(biāo),，上下必須統(tǒng)一、步調(diào)一致。 2. 目的性極強(qiáng) ：把想做的事情做成（不達(dá)目的不罷休,，別定個(gè)目標(biāo)就是數(shù)字,，定個(gè)計(jì)劃就是文字，要行動(dòng),，想著法的去達(dá)成目的）,。 3. 做十說(shuō)九：不吹牛逼，在聯(lián)想吹牛是要納稅的,，是要付出代價(jià)的,，所以掌握個(gè)“度”挺好。 4. 說(shuō)到做到,、想清楚再承諾：不忽悠,，不浮夸，這些大家都懂的,。 5. 有話直說(shuō),，有話好好說(shuō)：不要背后嘰嘰喳喳，也不要驢脾氣 …… 都懂的,，不細(xì)解,。 6. 還有就是 “企業(yè)利益第一” ，這個(gè)就更不用解釋了,，關(guān)鍵是要貫徹到員工思想里,，等等等等 …… 看似這些都是普通的詞句，但是真正執(zhí)行下去,，就有些難度了,。我也經(jīng)常在研究，為什么聯(lián)想做的這么好,，柳總把這些看似普通的詞句全部扎扎實(shí)實(shí)做到了其組織文化之中了,。不知道群里有沒(méi)有在聯(lián)想工作過(guò)的，或者對(duì)聯(lián)想有深入研究的,，可以拍磚 …… 徐漢強(qiáng)：我回到青島康大集團(tuán),，就把一些方法論或者說(shuō)一些工具進(jìn)行使用，效果切實(shí)不錯(cuò),，關(guān)鍵要強(qiáng)化持續(xù)性和執(zhí)行力,。 @WE.ME.Elsa 針對(duì)”避免下半年目標(biāo)過(guò)高的方法有哪些？“ 徐漢強(qiáng)：我認(rèn)為,，在做好復(fù)盤的基礎(chǔ)上,，要對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng),、客戶乃至每一個(gè)銷售人員,、后勤各部門等等進(jìn)行詳細(xì)的分析,，找出每一個(gè)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)點(diǎn)，也找出每一個(gè)無(wú)效費(fèi)用的控制點(diǎn),。徐漢強(qiáng)：開(kāi)源節(jié)流 ,，大家都在講的。徐漢強(qiáng)：如何做呢,？講個(gè)簡(jiǎn)單例子：就以我們公司為例吧,。徐漢強(qiáng)：繁育與養(yǎng)殖環(huán)節(jié)：在標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖模式的基礎(chǔ)上，下大力氣緊抓 -- 產(chǎn)仔率,、轉(zhuǎn)群及出欄成活率,、出欄成本、出欄只重,、料肉比,、飼料浪費(fèi)的控制等等各個(gè)環(huán)節(jié)，在原有指標(biāo)的基礎(chǔ)上再優(yōu)化,，該提升的提升，該降低的降低,，哪怕只有 0.01% 的幾率 ....... 從小處著手,，提升效能，并控制每一項(xiàng)不必要的浪費(fèi),，哪里是養(yǎng)殖場(chǎng)的一塊小空地,，也要種上菜，降降伙食費(fèi)用,，自己種的還綠色 …… 也就是成本的控制,。徐漢強(qiáng)：生產(chǎn)環(huán)節(jié)：在原有標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，我們提出每一只雞或兔找回 1 分錢的利,，試想一年屠宰幾千萬(wàn)只,，是不是這些都是純利。具體的操作,，是生產(chǎn)系統(tǒng)的事情了,，我們僅是跟蹤，不斷的復(fù)盤,，找規(guī)律,。徐漢強(qiáng)：可能有些萌友不太清楚畜牧產(chǎn)業(yè)的情況，對(duì)于產(chǎn)業(yè)的過(guò)程管理或管控其實(shí)很簡(jiǎn)單,，把辦公室遷移：做到真正的現(xiàn)場(chǎng)辦公,、現(xiàn)場(chǎng)管理，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn),，然后納入督辦,，給予明確的獎(jiǎng)懲。（我們的管理層都要分批定期到各養(yǎng)殖場(chǎng)蹲蹲點(diǎn)）,。徐漢強(qiáng)：再說(shuō)說(shuō)營(yíng)銷,。我們不能控制大環(huán)境，我們可以從產(chǎn)品上入手,，梳理產(chǎn)品線,，從產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn)值上進(jìn)行分析，堅(jiān)決砍掉雞肋產(chǎn)品,。在產(chǎn)品分析上,，可能畜牧業(yè)的產(chǎn)品與快消品不同，我們是要分析產(chǎn)品分割后的利潤(rùn)貢獻(xiàn) 的,，如：分割做兔骨架利潤(rùn)大還是做兔排利潤(rùn)大,？哪個(gè)利大，就做哪一個(gè),，以提升產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn),。兔骨架是做動(dòng)物飼料的，兔排是給人吃的,，哈哈哈,，在保定就熱銷兔排。徐漢強(qiáng)：還要考慮備貨的問(wèn)題,，如：現(xiàn)在價(jià)格低,，預(yù)測(cè)年底可能會(huì)漲價(jià)，那就進(jìn)行戰(zhàn)略性存貨,，等升價(jià)出售,，畜牧業(yè)都是這個(gè)規(guī)律。徐漢強(qiáng)：再就是優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，重點(diǎn)扶持優(yōu)質(zhì)客戶,，逐步淘汰雞肋客戶，是逐步,，不是一刀切,。徐漢強(qiáng)：然后制定詳細(xì)的客戶開(kāi)發(fā)推進(jìn)計(jì)劃，形成項(xiàng)目組,，由小組來(lái)推進(jìn)客戶拓展 ,。小組成員：研發(fā)部、市場(chǎng)部,、銷售部等等,，不再是業(yè)務(wù)人員單兵作戰(zhàn)（行業(yè)不同，策略不同）,。在制定客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃的時(shí)候,，其實(shí)就是在做深入的市場(chǎng)分析之基礎(chǔ)上的,，這些要做實(shí)，這也是為什么 6 月份我參加群交流比較少的緣故,。徐漢強(qiáng)：在人員方面,，我建議不要做太大的動(dòng)作，動(dòng)人就會(huì)動(dòng)”心“ --- 動(dòng)搖軍心,，但是針對(duì)實(shí)在不咋地的還是要堅(jiān)決清除的,。徐漢強(qiáng)：推廣方面：實(shí)效是最關(guān)鍵的，把每一分錢做到實(shí)處,，我這邊除了大的品牌推廣是市場(chǎng)部負(fù)責(zé)外,，把區(qū)域推廣計(jì)劃等工作下放給各區(qū)，由各區(qū)提報(bào)方案,，但是必須說(shuō)服我,，否則不投。（其實(shí)就是要讓營(yíng)銷人員做方案時(shí)一定要實(shí)事求是,、詳細(xì)具體,，以免費(fèi)用的浪費(fèi)）。哪怕是一個(gè)小的促銷計(jì)劃,，也是如此,，必須做好費(fèi)效比分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與處理方案，這可把營(yíng)銷人員折騰壞了,。徐漢強(qiáng)：在環(huán)境不佳的情況下，既要開(kāi)源,，也要節(jié)流,，沒(méi)別的辦法。徐漢強(qiáng)：在市場(chǎng)管控方面,，市場(chǎng)部,、研發(fā)部、銷售部都要下市場(chǎng),，到一線協(xié)同客戶進(jìn)行市場(chǎng)分析和策略制定,，同時(shí)也是市場(chǎng)督導(dǎo)的過(guò)程，但是必須要找出問(wèn)題,，每個(gè)人都有指標(biāo)的,，找出問(wèn)題、給出建議,、做出解決方案,。沒(méi)有問(wèn)題，就是人的問(wèn)題,，差旅費(fèi)不給報(bào)銷,，應(yīng)付的也是如此,，不報(bào)銷，還要全公司通報(bào),，呵呵,，這招看似不起眼，其實(shí)挺狠的,。問(wèn)題不多,，每個(gè)人必須找出 10 個(gè)，這就是標(biāo)準(zhǔn),。徐漢強(qiáng)：提升業(yè)績(jī)的大策略,，半年會(huì)上一般不會(huì)做過(guò)大的調(diào)整，除非是戰(zhàn)略上有問(wèn)題,。所以針對(duì)下半年的策略梳理,，要根據(jù)不同的行業(yè)特性，一定要研究透行業(yè),、市場(chǎng),、內(nèi)外資源等，從各個(gè)角度或環(huán)節(jié)進(jìn)行,，不單是光從市場(chǎng)上賺錢,。李興敏：聞所未聞，見(jiàn)所未見(jiàn),，需要好好消化,。高曉東：講的好，每個(gè)企業(yè)的問(wèn)題不一樣,，但是共性問(wèn)題很多,，復(fù)盤這個(gè)可以學(xué)習(xí)。徐漢強(qiáng)：本來(lái)是討論,，我給搶鏡了,，亂說(shuō)一氣，不系統(tǒng),。祁志剛：這個(gè)產(chǎn)業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)能力的考驗(yàn)是非常大的,，也包括從終端到經(jīng)銷商到公司的信息系統(tǒng)。徐漢強(qiáng)：是的,，這種全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng),，不單是考慮營(yíng)銷環(huán)節(jié)，是通盤考慮的,。徐漢強(qiáng)：產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié),，在利潤(rùn)貢獻(xiàn)方面，每一個(gè)年度是不同的,，例如：今年兔產(chǎn)業(yè)的皮毛,、肉制品行情不理想,，但是飼料環(huán)節(jié)就不錯(cuò)了，養(yǎng)殖的多,，飼料就是成為利潤(rùn)貢獻(xiàn)增值點(diǎn),，種苗也是如此。我們是傳統(tǒng)行業(yè),，也涉及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),，設(shè)有電子商務(wù)部門。高曉東：現(xiàn)在的一線業(yè)務(wù)人苦逼的,，企業(yè)能夠幫助成長(zhǎng)或者自己很努力,，不然出路很少。徐漢強(qiáng)：是的,，業(yè)務(wù)人員的幫扶很重要,，我這邊市場(chǎng)部就有個(gè)職責(zé)，專門督辦各級(jí)綁帶工作,。高曉東：所以徐哥講的復(fù)盤的過(guò)程也是業(yè)務(wù)人員總結(jié)和成長(zhǎng)的過(guò)程,。徐漢強(qiáng)：聯(lián)想的發(fā)明，俺現(xiàn)在還是在學(xué)習(xí)研究中,，當(dāng)然這對(duì)業(yè)務(wù)人員的成長(zhǎng)很有幫助,。再就是方案制定下放,，也是在幫扶他們。本質(zhì)吳自然：我就老是發(fā)愁找不到合適的人,。高曉東：找合適的人確實(shí)難,，只能自己培養(yǎng),，這個(gè)時(shí)間成本和費(fèi)用成本不低,。本質(zhì)吳自然：自己培養(yǎng)也需要對(duì)象啊 . 高曉東：在你那肯定學(xué)知識(shí),，我都想去。本質(zhì)吳自然：不要求什么高手 , 踏實(shí)肯干肯學(xué)的就燒高香了,。本質(zhì)吳自然：高兄埋汰我。徐漢強(qiáng)：業(yè)務(wù)人員能力是培養(yǎng)出來(lái)的,，關(guān)鍵是要給他們養(yǎng)成好的習(xí)慣,。高曉東：我也是招業(yè)務(wù)難，后來(lái)看實(shí)在不好招,，就多招了后勤,，一個(gè)后勤配合一個(gè)業(yè)務(wù)，讓業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)成談判,。本質(zhì)吳自然：我要的核心還不是一般所說(shuō)的業(yè)務(wù),，我喜歡懂點(diǎn)傳播，能進(jìn)行活動(dòng)執(zhí)行之類的人,。高曉東： @ 本質(zhì)吳自然我看了吳哥的書(shū),，這方面我確實(shí)一定不行,，這么想學(xué)，我就是有一點(diǎn)好處就是沒(méi)有換過(guò)行業(yè),，一直干,。不然我早就策劃淘汰了。徐漢強(qiáng)：吳總要的人是綜合型的,。本質(zhì)吳自然：�,。窟@算綜合型啊,。高曉東：杜子健不就是培養(yǎng)這樣的人才,。徐漢強(qiáng)：我現(xiàn)在就在培養(yǎng)點(diǎn)潛質(zhì)的營(yíng)銷人員。本質(zhì)吳自然：我怎么覺(jué)得學(xué)過(guò)點(diǎn)營(yíng)銷或者傳播的人,，再加上踏實(shí)肯干就可以了呢,？徐漢強(qiáng)：干咨詢可以，干實(shí)業(yè)就需要實(shí)戰(zhàn)型的了,，包括策劃人員,。高曉東：懂傳播，懂活動(dòng)執(zhí)行要求可不低,。徐漢強(qiáng)：我這邊市場(chǎng)部的人（設(shè)計(jì)人員除外）,，都必須做個(gè)省區(qū)經(jīng)理（最低），否則只能在市場(chǎng)部打雜,。本質(zhì)吳自然：并且,，我覺(jué)得咨詢與實(shí)業(yè)的玩法，并沒(méi)有特別大的區(qū)別,。因?yàn)槎际瞧髽I(yè)嘛,，都講究結(jié)果。只是一個(gè)可能賣的是服務(wù),，一個(gè)賣提實(shí)體的產(chǎn)品,。徐漢強(qiáng)：品牌人員就不需要營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)了。本質(zhì)吳自然：品牌人員最好懂營(yíng)銷實(shí)際,，否則下面的人會(huì)亂罵,。徐漢強(qiáng)：任何方案要的是落地，還要結(jié)果,。我這邊把品牌管理部給撤了,，換成產(chǎn)品經(jīng)理制。羅姚（姚丕余）： @ 徐漢強(qiáng) - 青島 - 營(yíng)銷踐行者可以整理出來(lái),，正在翻墻,，干貨。高曉東：工作內(nèi)容是不是也變了？本質(zhì)吳自然：產(chǎn)品負(fù)責(zé)制符合互聯(lián)網(wǎng)思維,。產(chǎn)品經(jīng)理更時(shí)髦,。高曉東：這個(gè)改變挺大，效果呢,？徐漢強(qiáng)：效果不錯(cuò),。因?yàn)槠放平?jīng)理制雖然好，但是太寬泛,，在概念上容易誤導(dǎo)人,，俺們公司還沒(méi)有達(dá)到寶潔的規(guī)模，哈哈哈,，適合的就是最好的 ,。高曉東：徐哥，你們營(yíng)銷部門考核的指標(biāo)都有哪些,？徐漢強(qiáng)：我們營(yíng)銷人員主要考核：利潤(rùn) + 銷售收入 + 客戶管理 + 方案執(zhí)行 + 團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,，也是傳統(tǒng)的考核方式，關(guān)鍵是對(duì)日常工作過(guò)程的管控,，部分為督辦,。本質(zhì)吳自然：產(chǎn)品負(fù)責(zé)制也是分產(chǎn)品線吧？徐漢強(qiáng)：吳總,，我們是分產(chǎn)品的,，按照產(chǎn)業(yè)分。其實(shí)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求挺高的,，從后端的產(chǎn)業(yè),、研發(fā)、生產(chǎn),、財(cái)務(wù),，到前段的市場(chǎng)、銷售,、推廣,、傳播 ...... 本質(zhì)吳自然：肯定要求高，與總經(jīng)理區(qū)別不太大,。本質(zhì)吳自然：我們是 MINI 公司,，但我還是搞的品牌負(fù)責(zé)制。我難道又落后了,？徐漢強(qiáng)：各行不同，適合最好,。羅姚（姚丕余）：一直在爬樓,，學(xué)習(xí)了。祁志剛：徐總的改革及作法還是比較務(wù)實(shí)的,。羅姚（姚丕余）： @ 徐漢強(qiáng) - 青島 - 營(yíng)銷踐行者可以整理出來(lái),，你的很多值得學(xué)習(xí),，境界高得很！開(kāi)源節(jié)流,，也很有感悟,。羅姚（姚丕余）：是實(shí)戰(zhàn)。祁志剛：包括人才的選拔與任用,，很有心得,。羅姚（姚丕余）：部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)一作戰(zhàn)，效率等管理,，還真是不簡(jiǎn)單靠說(shuō)的,，徐總威武。徐漢強(qiáng)：很多都是要從細(xì)節(jié)入手,，我們就做現(xiàn)場(chǎng)管理,，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是要標(biāo)準(zhǔn)化。祁志剛：全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作,，在有些時(shí)候完全沒(méi)必要先去做大,，把模式確定好，基礎(chǔ)打牢,，產(chǎn)品做扎實(shí),，逐步擴(kuò)大。建議還是堅(jiān)持特色養(yǎng)殖,，然后品牌化,，否則越大越累，并且利潤(rùn)不好,。徐漢強(qiáng)：是的,，后端必須要做扎實(shí)。徐漢強(qiáng)： 2014 年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然不容樂(lè)觀,，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,，成本的不斷增長(zhǎng)和利潤(rùn)空間的不斷縮小，給企業(yè)帶來(lái)了前所未有的壓力和挑戰(zhàn),，這就要求我們必須深入研究成本管控,，從每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)流程入手,，實(shí)施全過(guò)程成本費(fèi)用控制,，確保成本控制的實(shí)效性。徐漢強(qiáng)：設(shè)好游戲規(guī)則,，就要按照游戲規(guī)則來(lái)做,。祁志剛：國(guó)家其實(shí)在畜牧業(yè)方面政策一直不明朗，做基礎(chǔ)的缺乏品牌化的產(chǎn)品未來(lái) 5 到 10 年很難持續(xù)盈利，唯有從源頭特色養(yǎng)殖去突破,，如廣東的一號(hào)土豬等,。徐漢強(qiáng)：認(rèn)同觀點(diǎn)。羅姚（姚丕余）：徐總明天如果整理時(shí),，也發(fā)一份給我,，但是不能把我的部門發(fā)言上傳整理啊。以后遇見(jiàn)問(wèn)題和困惑,，賴上徐總徐萌主了哈,。徐漢強(qiáng)：羅總謙虛了 …….. 不知不覺(jué)已到午夜，感謝萌友們的參與,，我們來(lái)自不同的行業(yè)和領(lǐng)域,，我們的交流與碰撞，會(huì)逐步解開(kāi)眾多營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的難題,！【私聊會(huì)】私聊會(huì),，是商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟（ BiiA ）發(fā)起的，以整合最優(yōu)質(zhì)智慧資源,，為萌友提供行動(dòng)創(chuàng)新解決方案的組織形式,。私聊會(huì)微信群，是以交流熱點(diǎn)專題,、深度專業(yè)為核心的思想討論群,。; 個(gè)人分類: 贏銷論道|1258 次閱讀|2 個(gè)評(píng)論

商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟大講壇｜2014·O2O商業(yè)模式之本質(zhì)揭秘: 熱度 3 徐漢強(qiáng) 2014-6-16 16:21; 前記： O2O 是所有類型企業(yè)（生產(chǎn)商、渠道商,、終端商,、個(gè)體戶）的基本商業(yè)模式...... 地點(diǎn)： BiiA 創(chuàng)新聯(lián)盟四海群時(shí)間： 2014.06.13 主題講座： O2O 運(yùn)營(yíng)模式的本質(zhì)與創(chuàng)新主講人：史賢龍首先，歡迎史賢龍老師到 BiiA 創(chuàng)新聯(lián)盟四海群分享 O2O 運(yùn)營(yíng)模式的本質(zhì)與創(chuàng)新,，當(dāng)下 O2O 可以說(shuō)是最熱點(diǎn)的話題,。準(zhǔn)備好了，請(qǐng)史老師上臺(tái),，開(kāi)講,！史賢龍：漢強(qiáng)說(shuō)幾句吧！徐漢強(qiáng)：很多企業(yè)也在探索,，但是針對(duì)了解 O2O 模式的還很不多,，針對(duì)未來(lái)的商業(yè)形態(tài)和格局， O2O 是首當(dāng)其中的,，所以,，有請(qǐng)史老師開(kāi)講！史賢龍：好,。這個(gè)群里,，大部分是 BiiA 聯(lián)盟第二次開(kāi)放加盟的新萌友,。以前叫 C 群，是擴(kuò)容后將 B 群全部,、 A 群部分并入組成的新群。今天上午正式改名為四海群,。因?yàn)檫@個(gè)群里的萌友,，來(lái)自五湖四海，各行各業(yè),。徐漢強(qiáng)：進(jìn)入 BiiA 創(chuàng)新聯(lián)盟快 6 個(gè)月了,，受益匪淺，每晚上的學(xué)習(xí)與互動(dòng),，切實(shí)學(xué)到了很多知識(shí),。史賢龍：人多，是好事,，也是壞事,，而往往是壞事居多——因?yàn)楹苋菀讻](méi)有主題、找不到共同話語(yǔ),，一個(gè)群就散了,、亂了。所幸,，漢強(qiáng)包括積極參與交流的,，逐步形成了一個(gè)話題圈。這個(gè)群可以說(shuō)神奇地在彼此陌生的情況下,，穩(wěn)定了下來(lái),。今天這個(gè) O2O 的話題交流，算是給此群萌友的一個(gè)見(jiàn)面禮,。進(jìn)入正題：各位回想一下： O2O 是什么時(shí)候（何年何月）,，突然變成一個(gè)什么都要沾上的話題的？各位有印象嗎,？史賢龍：隨機(jī)發(fā)言一下,？張成貴：去年底美酒哥李紅君：去年吧高曉東：去年時(shí)候今年感覺(jué)最熱胡明杰：趕緊百度啊 A0_ 中港 CEO 智慧 OA ：確實(shí)太早了，是近二年,，騰訊公司再次提出,，才火起來(lái) 吳宏宇：終于趕回家看直播吳宏宇：去年下半年開(kāi)始火了美酒哥李紅君：不過(guò)沒(méi)幾個(gè)人做成功過(guò) 史賢龍：我大概梳理一下：從萬(wàn)達(dá)與馬云打賭起，萬(wàn)達(dá),、蘇寧是 O2O 的行動(dòng)者與鼓吹者,。從 2012 年底到 2013 年， O2O 被淹沒(méi)在二維碼,、 LBS ,、零售轉(zhuǎn)型等話題之下,。直到 2013 年雙 11 之后，尤其是 2014 年春節(jié)后,，幾乎沒(méi)有不談自己是 O2O 的電商了,。說(shuō)這個(gè)基本脈絡(luò)為什么？其實(shí)這個(gè)脈絡(luò)里,，透露了 O2O 的本質(zhì),。兩個(gè) O ，一個(gè) 2 （ To ）的實(shí)踐,，華為總結(jié)的云,、管、端,，三個(gè)層面的技術(shù)創(chuàng)新,，驅(qū)動(dòng) O2O 進(jìn)入生活，被媒體廣泛關(guān)注,。但,， 2014 年之后，關(guān)于 O2O 卻再次妖風(fēng)不斷,，各種不知所云的概念,、事物都在往 O2O 的筐子里裝。比如,，所謂“ O2O 產(chǎn)業(yè)峰會(huì)”,。 O2O 是個(gè)產(chǎn)業(yè)嗎？——好奇怪,。說(shuō) O2O 是產(chǎn)業(yè),，不等于說(shuō)生意是產(chǎn)業(yè)？今天,，我與各位厘清一下 O2O 的本質(zhì),，特點(diǎn)，我們可以在思想與實(shí)踐上,，不去被妖風(fēng)所惑,，找到屬于自己的 O2O 運(yùn)營(yíng)杠桿——撬動(dòng)未來(lái)滾雪球增長(zhǎng)的新工具。第一個(gè)話題： O2O 為何產(chǎn)生,？史賢龍：【致正在逝去的電商】 2013 年 11 月 25 日寫(xiě)于雙 11 熱之際,，預(yù)言都驗(yàn)證了：未來(lái)的零售即消費(fèi)形態(tài)必然是三個(gè)世界；微信進(jìn)入商城時(shí)代,，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商圈”飛速長(zhǎng)大,；知識(shí)需要快速“迭代”。史賢龍：一句話,，沒(méi)有三個(gè)世界的誕生,，就不會(huì)有 O2O. 史賢龍：三個(gè)世界,，我已經(jīng)無(wú)需再重復(fù)了，從 2013 年 11 月 25 日提出,，現(xiàn)在正在從新概念變成常識(shí),。史賢龍：在三個(gè)世界之上，還有四個(gè)變化,、五只手,。 345 ，救地主,。 345 的新世界，中國(guó)的商業(yè)版圖將被重構(gòu),。這股重構(gòu)的最核心力量,，就是 O2O 。史賢龍：不展開(kāi)說(shuō)：四個(gè)變化是空間,、時(shí)間,、媒體、關(guān)系,，即驅(qū)動(dòng)社會(huì)及營(yíng)銷結(jié)構(gòu)性升級(jí)的變量,，發(fā)生改變。五是指五個(gè)要素的革命,，終結(jié)了傳統(tǒng)營(yíng)銷,。快遞消滅渠道網(wǎng)銀支付消滅終端 SNS （社交化媒體）消滅傳統(tǒng)媒體 SEO （搜索引擎優(yōu)化）消滅廣告客戶端消滅逛街史賢龍：有了 345 的基本環(huán)境變化，一個(gè)新世界,，再也不能用過(guò)去兩個(gè)世界,，即實(shí)體與電商，或店商與電商的二分法去看待了,。史賢龍：簡(jiǎn)單說(shuō),，在淘寶平臺(tái)電商沖擊商業(yè)格局的時(shí)刻，觸不觸電,，是個(gè)問(wèn)題,。史賢龍：到了 345 的世界，觸不觸電已經(jīng)不是問(wèn)題,，如何觸電才是唯一問(wèn)題,？史賢龍：所以，我在《未來(lái)商業(yè)形態(tài)的格局與趨勢(shì)》里做了判斷,， O2O 是未來(lái)商業(yè)的基本形態(tài),。史賢龍： O2O 是所有類型企業(yè)（生產(chǎn)商、渠道商,、終端商,、個(gè)體戶）的基本商業(yè)模式,。史賢龍：誰(shuí)可以不用理睬 O2O 呢？史賢龍：兩種類型的生意：壟斷或極度稀缺的行業(yè),。史賢龍：除此之外,，不去 O2O 的企業(yè)，都會(huì)被掌握 O2O 的企業(yè)擊潰,、出局,。第二個(gè)話題： O2O 究竟是什么？有哪些形態(tài),？史賢龍：在說(shuō)這個(gè)問(wèn)題之前,，要提醒大家注意市場(chǎng)上使用 O2O 名稱指稱的實(shí)際對(duì)象。史賢龍：目前有兩類主體都在用 O2O 這個(gè)詞,，可是兩者的 O2O 基本上是兩個(gè)概念：史賢龍 : 一個(gè)是平臺(tái)類的企業(yè),，比如團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、丁丁優(yōu)惠券之類,，這些 O2O 是整合企業(yè)的平臺(tái),。另一類的企業(yè)如何實(shí)現(xiàn) O2O ，零售,、銷售等企業(yè),，這是企業(yè)視角的 O2O 。史賢龍 : 顯然,，第一類的 O2O ,，企業(yè)如果跟著走，走到最后,，自己實(shí)際變成了別人的肉雞,。史賢龍 : 平臺(tái) O2O 也是一個(gè)企業(yè)，準(zhǔn)確地說(shuō),，是 O2O 的一種形態(tài),，而不是 O2O 本身。史賢龍 : 我們從企業(yè)角度——這涉及到中國(guó)幾千萬(wàn)家大中小微個(gè)體戶,，各類經(jīng)營(yíng)者,，他們的 O2O 才是真正的大問(wèn)題。這就是我提出的以企業(yè)為主體的 O2O 的五種類型： 1 ,、線上傳播,、線下購(gòu)買（傳統(tǒng)門店零售）； 2 ,、線上購(gòu)買,，線下消費(fèi)（服務(wù)性產(chǎn)品的門店消費(fèi)）； 3 ,、線上購(gòu)買,，線上供應(yīng)（郵購(gòu)的變種）,； 4 、線下聚客（體驗(yàn)）,，線上購(gòu)買（適用于客制化產(chǎn)品,，高級(jí)定制等）； 5 ,、線上購(gòu)買,、線上消費(fèi)（上門服務(wù)）。史賢龍 : 對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),，你需要思考,、研究、實(shí)踐的,，是在上述五種類型里找到自己的定位,、模式，并研發(fā)各種實(shí)現(xiàn)方法——這就是戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的貫穿,。史賢龍 : 凡是，不這樣去思考企業(yè) O2O 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)貫穿的,，都是在白忙活,，為他人做嫁衣裳。最好的結(jié)果,，是事倍功半,。第三個(gè)話題： O2O 的基本材料或工具。史賢龍 : 有人將 SoLoMoCo （社交化,、本地化,、移動(dòng)化、商業(yè)）,，總結(jié)為是新世界的四個(gè)特征,。史賢龍 : 我認(rèn)為將這個(gè)新世界稱為“云社會(huì)”最精確，也就是未來(lái)的工作,、生活,、消費(fèi)都是基于云計(jì)算的架構(gòu)與環(huán)境，每個(gè)企業(yè)都有一朵云,，每個(gè)人也有一朵云,，企業(yè)的品牌資產(chǎn)、個(gè)人的信用資產(chǎn),、形象資產(chǎn),，都是在云中呈現(xiàn)。史賢龍 : 各位,，每個(gè)企業(yè)都有一朵云,，每個(gè)人也有一朵云——如今其實(shí)正在變成現(xiàn)實(shí),。只是有的開(kāi)始自覺(jué)去做，有的還不自覺(jué),。史賢龍 : 云,，是連接三個(gè)世界的基礎(chǔ)。史賢龍 : 在云里有什么,？讓我們先記住 O2O 世界的建筑材料類型：史賢龍 : 云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng),、傳感器,、一云多屏、社會(huì)化媒體,、電商,、 O2O 、 LBS ,、二維碼……都只是云社會(huì)的建筑材料,。史賢龍 : 這些名詞都很復(fù)雜，對(duì)于我們這些商業(yè)實(shí)踐者來(lái)說(shuō),，我們只要懂得找到合適的專業(yè)人員,，來(lái)做即可。還有,，真正的科學(xué),，是傻瓜化的。會(huì)用即可,。史賢龍 : 上述每一個(gè)概念,，其實(shí)很多人每天生活里都在使用。史賢龍 : 不要覺(jué)得高不可攀,。史賢龍 : 第四個(gè)話題：這些材料究竟做出了哪些東西,？也就是 O2O 世界的核心點(diǎn)是什么？史賢龍 : 三個(gè)核心： 1 ,、平臺(tái)：微信,、來(lái)往、易信,、門戶,、嘿客——這些是炙手可熱的平臺(tái)，是話題的中心,。但,，還有更多的平臺(tái)，是生意的驅(qū)動(dòng)力，卻被忽視了,。比如：快遞用戶數(shù)據(jù),、信用卡、線下網(wǎng)點(diǎn)（銀行,、煙草,、鹽業(yè)、保險(xiǎn),、供銷社,、農(nóng)資社、廣電系,、典型系,、智慧社區(qū) / 水 / 煤氣 / 物業(yè) ..... 史賢龍每一個(gè)平臺(tái)都是生意機(jī)會(huì)�,！魑蝗绻麑�(duì)此不去認(rèn)真研究,、利用，你的生意終究難以做大,。史賢龍 : 2 ,、流量 / 流向：不僅包括入口、還包括流量（數(shù)量）,、流向（從哪里來(lái),，到哪里去）史賢龍交叉引流—— BAT 的收購(gòu)版圖。這個(gè)總要懂了吧,？智能電視、極路由,、可穿戴設(shè)備等,，都是。 3 ,、連接：也就是線上,，線下的兩個(gè)所謂 O ，如何 2 ——連接,、貫通,？史賢龍 : 這涉及到兩個(gè)核心：營(yíng)銷自動(dòng)化（ MA ）、管理自動(dòng)化——管理軟件,、各種小應(yīng)用工具,，大量出現(xiàn)。 SAAS 式的管理軟件,，有巨大商機(jī)了,。 O2O 的世界景象與企業(yè)視角的 O2O, 上述架構(gòu)（當(dāng)然還會(huì)有新材料）是當(dāng)下 90% 的建筑材料。史賢龍 : 作為企業(yè)，如果思考不清,，或者沒(méi)有理出自己企業(yè)實(shí)現(xiàn) O2O 的邏輯（結(jié)構(gòu),、流程、方法等）,，就談不上能在 345 的新世界里立穩(wěn)腳跟,。史賢龍 : 有了邏輯架構(gòu)，各種新的工具,、什么吸粉方法,，轉(zhuǎn)化率，線索,、勾引,、勾搭、信任代理,、眾籌,，等，都可以為你所用,。史賢龍 : 企業(yè)頭痛與關(guān)心的,，是上面這些吸粉、轉(zhuǎn)化率等如何解決,。 21:44 史賢龍 : 如果你理解不了上面的架構(gòu)與邏輯,，你又很想做，怎么辦呢,？史賢龍 : 不愿費(fèi)腦筋的,，只有付出另外兩個(gè)成本：時(shí)間與學(xué)費(fèi)。史賢龍 : 智慧,、時(shí)間,、學(xué)費(fèi)——無(wú)非三條路，只有你自己選擇,。史賢龍 : 主旨講座到此為止,。剩下時(shí)間，互動(dòng)交流,。各位可以隨意發(fā)問(wèn),。徐漢強(qiáng) : 感謝史賢龍老師的精彩分享 , 感謝！后記如下：張成貴：講得確實(shí)好羅姚（姚丕余）：感謝史老師準(zhǔn)備爬樓徐漢強(qiáng)：各位萌友有什么問(wèn)題,，可以向史老師提問(wèn),。史賢龍：第一次開(kāi)題，內(nèi)容多了些,，也是給大伙一個(gè)線頭,。趙振宙 - 石家莊 - 端正品牌營(yíng)銷請(qǐng)問(wèn)：物流不好運(yùn)輸?shù)钠奉愒鯓?o2o ，比如雞蛋？徐漢強(qiáng)： O2O 是趨勢(shì),，而且發(fā)展會(huì)很迅猛,，如果不惡補(bǔ)課的話，就給拉后邊了,。史賢龍：這種小問(wèn)題,，包裝技術(shù)很容易解決�,？爝f的進(jìn)步的巨大的,。張成貴：看到了，精致包裝史賢龍：這是水果史賢龍：沒(méi)有什么不能被快遞,。趙振宙 - 石家莊 - 端正品牌營(yíng)銷謝謝,！陳艷文 - 河北石家莊 - 珠寶：感謝史老師的精彩分享，趙振宙 - 石家莊 - 端正品牌營(yíng)銷：成本是否增加很多,？中國(guó)反策劃旗手趙新仁： 1. 感謝：很榮幸參加聆聽(tīng),，感謝史老師講課條例清晰，見(jiàn)解深刻,，入網(wǎng)三分,！ 2. 感悟：非常奇妙的云社會(huì)”概念：未來(lái)每個(gè)企業(yè)就是一朵云，每個(gè)人就是一朵云,，給我更多的想象空間,，互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)中有朵智慧雨做的云，騰云駕霧的神仙之爽 ; ,，“八仙過(guò)海,，各顯神通”不再是傳說(shuō)中的神仙所為，我等凡人也可隨云飛揚(yáng),，云社會(huì)之美好愿景,，仿佛就在我們眼前——太棒了！,； 3. 感議：小小建議下次有機(jī)會(huì)能聯(lián)系企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例來(lái)講就更好了！謝謝了 Tevera ：史老師,，教育培訓(xùn)類如何進(jìn)行 O2O 布局 A0_ 中港 CEO 智慧 OA ：史老師,，中醫(yī)院如何進(jìn)行 O2O 布局。史賢龍：先回答一個(gè)一般商品如何觸電的問(wèn)題,？簡(jiǎn)單,，第一步： 1 、開(kāi)通服務(wù)號(hào)一微信支付,； 2 ,、開(kāi)通自由電商或者在平臺(tái)開(kāi)設(shè)旗艦店； 3 、如果有實(shí)體店鋪,，用一個(gè) CRM 系統(tǒng),，管理三個(gè)渠道的客戶。睿泰酒業(yè)：學(xué)習(xí)中,，向史老師致敬史賢龍：教育類,、中醫(yī)院，與咨詢,、培訓(xùn)是一樣的,。可以省去旗艦店,，直接用微信 + 實(shí)體的 O2O 即可,。史賢龍：私聊會(huì)就在進(jìn)行這個(gè)試驗(yàn)。現(xiàn)在可以幫你們做戰(zhàn)略規(guī)劃,，未來(lái)可以成套輸出戰(zhàn)略及工具套裝,。呵呵 Tevera ：我明后天去廣州和深圳浪潮科技開(kāi) O2O 模式平臺(tái)搭建框架會(huì)議，史老師給點(diǎn)建議吧羅姚（姚丕余）：以前電子商務(wù)時(shí),，是自己建網(wǎng)站還是緊隨淘寶等,，相信大家是自己建，但是反而緊隨淘寶成功了自己建基本豆死了,。以后是否也會(huì)出現(xiàn) O2O 平臺(tái)戰(zhàn)略還是自建,？如高德地圖等具備平臺(tái)條件徐漢強(qiáng)：邀請(qǐng)史老師過(guò)去就 OK 了，呵呵徐漢強(qiáng)：高德地圖是阿里的史賢龍：李雪,，碰到敢瞎說(shuō)的,，把我今天這套復(fù)述一遍，即可,。史賢龍：至于怎么搭平臺(tái),，話題太泛，無(wú)法建議,。陳艷文 - 河北石家莊 - 珠寶：謝謝趙振宙 - 石家莊 - 端正品牌營(yíng)銷：生鮮物流損耗很大,，本來(lái)生活做到幾個(gè)億還不賺錢，昨天上午他們自己講的,！徐漢強(qiáng)： @Tevera 您把史老師今天的課程,，打印一份帶著，呵呵,，保準(zhǔn)管用,。 Tevera ：我們用自己銀行的 GPS 衛(wèi)星定位系統(tǒng)，端口開(kāi)放問(wèn)題一直是一個(gè)硬傷 Tevera ：我在整理了 Tevera ：等下發(fā)給你們徐漢強(qiáng)：您明天帶著,，與他們展開(kāi)溝通,，相信會(huì)有很大的啟發(fā),。徐漢強(qiáng)：陳兄速度真快陳艷文 - 河北石家莊 - 珠寶：這位同仁這是今天史老師的講座內(nèi)容，我利用聽(tīng)課之際,，整理了下,，請(qǐng)各位接收。謝謝徐漢強(qiáng)： @ 陳艷文 - 河北石家莊 - 珠寶史賢龍：哈哈,，陳兄弟,，人才！ Tevera ：手真快徐漢強(qiáng)：課程整理的過(guò)程,，就是再學(xué)習(xí)回顧和吸收的過(guò)程,，太強(qiáng)悍了！胡明杰：快槍手徐漢強(qiáng)：咱群里高手如云吶陳艷文 - 河北石家莊 - 珠寶：聽(tīng)了史老師的課程,，對(duì)我們職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)是如虎添翼啊,，所以，不敢怠慢,！徐漢強(qiáng)：《產(chǎn)品煉金術(shù)》大家可以細(xì)讀一下,，會(huì)有很大的啟發(fā)。吳宏宇：真的是學(xué)到了,，賺到了徐漢強(qiáng)： O2O 會(huì)來(lái)的很快,，正如淘寶的發(fā)展和天貓的發(fā)展，誰(shuí)也沒(méi)想到會(huì)這么迅猛,，等巨頭們布局完畢,， O2O 就發(fā)力了。史賢龍 : 統(tǒng)一發(fā)一下吧,。我是個(gè)透明人,。美酒哥李紅君 : 有句話很有道理為啥優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都去美國(guó)上市，因?yàn)樗麄兌紱](méi)盈利徐漢強(qiáng) : 境內(nèi)上市,，程序過(guò)于復(fù)雜,，而且受操控。徐漢強(qiáng) : 境外上市,，利于融資,，呵呵，個(gè)人觀點(diǎn),。羅姚（姚丕余） : 我有個(gè)想法：社區(qū)化的點(diǎn)社區(qū)門店,，以后是否更吃香，因?yàn)槭?O2O 的落腳點(diǎn),。從地產(chǎn)角度來(lái)講,，商圈衰落,，社區(qū)繁榮,，所以去買社區(qū)門店徐漢強(qiáng) : 社區(qū)化的門店會(huì)比較火羅姚（姚丕余） : 現(xiàn)在很多社區(qū)店進(jìn)行代收等服務(wù),，如物業(yè)現(xiàn)在就是一個(gè)快遞等物流點(diǎn) 徐漢強(qiáng) : 去年我主導(dǎo)公司做社區(qū)營(yíng)銷，先從自己的地產(chǎn)小區(qū)實(shí)行,，逐步覆蓋青島,，給斃了，看來(lái)我的提議是對(duì)的,，哈哈哈哈 , 社區(qū)布局是基礎(chǔ) 史賢龍 : 漢強(qiáng),，今天就到這兒了。徐漢強(qiáng) : 好的,，謝謝史老師徐漢強(qiáng) : 各位萌友,，今天的課程到此結(jié)束，下次話題,，我會(huì)提前組織和通知,，謝謝史老師的精彩分享，也謝謝各位萌友的捧場(chǎng),，讓我們暢游在知識(shí)的海洋里,，共贏共進(jìn)！; 2168 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

《尚品中國(guó)》：時(shí)尚行業(yè)之快時(shí)尚品牌如何搶占市場(chǎng)高地,？: 徐漢強(qiáng) 2014-6-9 19:55; 《尚品中國(guó) 》：時(shí)尚行業(yè)之快時(shí)尚品牌如何搶占市場(chǎng)高地,？隨著 " 快時(shí)尚 " 概念進(jìn)入并盛行中國(guó)市場(chǎng)，本土服裝品牌正展開(kāi)一場(chǎng)大型的 " 自衛(wèi)反擊戰(zhàn) " ,，不僅有許多全新的時(shí)尚品牌涌現(xiàn),，更有老牌勁旅的華麗轉(zhuǎn)身。 2012 年七匹狼推出了 " 名士堂 " 高級(jí)定制設(shè)計(jì),；九牧王則推出 " 優(yōu)雅紳士方程式 " ,，通過(guò) " 加減乘除 " ，演繹獨(dú)特時(shí)尚定義,；而迪安帝尼等一系列繼太平鳥(niǎo)之后的新銳快時(shí)尚品牌,，也更加活躍起來(lái)，頻頻出現(xiàn)在各種時(shí)尚場(chǎng)合,。本期《尚品中國(guó)》邀請(qǐng)行業(yè)資深人士一起來(lái)揭秘快時(shí)尚品牌發(fā)展的那些事,，支招 2013 年快時(shí)尚服飾品牌如何搶占市場(chǎng)？特邀嘉賓（排名不分先后）：徐漢強(qiáng) 中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)品牌管理委員會(huì)常務(wù)理事端木文福建省服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng) 姚輝迪安帝尼執(zhí)行董事兼總經(jīng)理柳葉雄亮劍人企業(yè)管理咨詢公司創(chuàng)辦人服飾品牌緣何抱團(tuán)瞄準(zhǔn)快時(shí)尚,？ " 當(dāng)前市場(chǎng)一個(gè)很顯著的趨勢(shì)是服飾正成為快消品,。當(dāng)撞衫逐漸被都市年輕消費(fèi)者們所厭惡，當(dāng)國(guó)外快時(shí)尚品牌瘋狂侵襲中國(guó)市場(chǎng),，市場(chǎng)便要求服裝品牌商不斷推陳出新,，提升快速的時(shí)尚應(yīng)變能力。 " 福建省服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)端木文說(shuō)道,， " 快時(shí)尚緊跟流行,，多款少量,，平民價(jià)位�,？疃嗔可賱t撞衫的幾率就小,，完全迎合了當(dāng)今消費(fèi)者個(gè)性化的著裝需求。 " " 快時(shí)尚是一種趨勢(shì),，是隨著人們生活水平的提高,，個(gè)性化意識(shí)的提升而產(chǎn)生的一個(gè) ' 產(chǎn)業(yè)物 ' 。迫于市場(chǎng)的需求以及細(xì)化,，很多服裝品牌都紛紛試水快時(shí)尚,。 " 亮劍人企業(yè)管理咨詢公司創(chuàng)辦人柳葉雄認(rèn)為，在這信息爆炸的市場(chǎng)中,，消費(fèi)者通常都會(huì)對(duì)司空見(jiàn)慣,、毫無(wú)創(chuàng)新的品牌產(chǎn)生一定的 ' 審美疲勞 ' ，加上快節(jié)奏的單調(diào)生活狀態(tài),，更是驅(qū)使他們永遠(yuǎn)傾向于追逐最新的時(shí)尚與流行體驗(yàn),。對(duì)于品牌而言，如今快時(shí)尚賣的已經(jīng)不是服飾了,，而是一種時(shí)尚的感覺(jué),。服飾品牌試水快時(shí)尚發(fā)展，已成為了一種新趨勢(shì),。 " 服飾品牌試水快時(shí)尚,，這將推動(dòng)服裝業(yè)邁向一個(gè)新的發(fā)展起點(diǎn)。社會(huì)在進(jìn)步,、消費(fèi)理念在升級(jí),、品牌認(rèn)知度越來(lái)越高，消費(fèi)者個(gè)性化需求越來(lái)越明顯,，消費(fèi)者對(duì)美的標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)知度也越來(lái)越高,，所以 ' 時(shí)尚、個(gè)性,、快速 ' 將成為未來(lái)的一個(gè)主流發(fā)展趨勢(shì),。 " 柳葉雄認(rèn)為， "' 快時(shí)尚 ' 會(huì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí),，要求企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的捕捉要精準(zhǔn),、快速，同時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師的要求會(huì)越來(lái)越高,，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的周期要求也越來(lái)越短,。 " 快時(shí)尚服飾品牌如何搶占市場(chǎng)？ " 目前大家所知道的國(guó)際品牌 ZARA 、 H ＆ M ,、優(yōu)衣庫(kù),、 GAP ，國(guó)內(nèi)品牌美特斯邦威,、以純、太平鳥(niǎo)等品牌都做得相當(dāng)不錯(cuò),，它們 ' 快,、狠、準(zhǔn) ' 的快時(shí)尚運(yùn)營(yíng)模式很值得國(guó)內(nèi)服飾企業(yè)學(xué)習(xí),。 " 柳葉雄認(rèn)為,，這些品牌基本上都是走 " 快時(shí)尚 " 路線，它們的成功主要就在于如何有效地?fù)屨际袌?chǎng),。不可否認(rèn),，它們都擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那就是產(chǎn)品更新快,、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大,、供貨速度快、培訓(xùn)系統(tǒng)到位,，信息系統(tǒng)特別靈敏,，反應(yīng)速度相當(dāng)之快。 " 快時(shí)尚為何如此受歡迎,？無(wú)非是款式多,、更新快、性價(jià)比高,。這一結(jié)果是建立在完善的生產(chǎn)供應(yīng)鏈上的,，包括強(qiáng)大的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)能在最短的時(shí)間里給出新產(chǎn)品方案、遍布全球的供應(yīng)商能在最短的時(shí)間里完成生產(chǎn),、完善的物流體系能在最短時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品送到終端,。 " 迪安帝尼執(zhí)行董事兼總經(jīng)理姚輝向記者表示， " 針對(duì)快時(shí)尚品牌如何搶占市場(chǎng)高地的問(wèn)題,，我個(gè)人認(rèn)為,，可以從產(chǎn)品研發(fā)、 VMD 營(yíng)銷,、渠道布局,、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力四方面來(lái)落實(shí) 。 " 一,、精耕細(xì)作找準(zhǔn)方法 1. 產(chǎn)品研發(fā)：預(yù)測(cè)潮流趨勢(shì),，設(shè)計(jì)求 " 快 " 求 " 新 " " 從奢侈品到一般的品牌服裝，都在滲透著 ' 快時(shí)尚 ' ,。但是目前快時(shí)尚模式中一個(gè)核心的要素就是通過(guò)快速抄襲國(guó)際大品牌來(lái)跟隨流行趨勢(shì),。試想,，如果我們所有的品牌都在抄襲，最終導(dǎo)致品牌間沒(méi)有個(gè)性差異,，那么時(shí)尚還從何談起,？因此,，本土品牌在快時(shí)尚的征途中,，必須從抄襲中逐漸構(gòu)筑自己的設(shè)計(jì)力量。 " 端木文認(rèn)為,，快時(shí)尚之所以能夠受到消費(fèi)者的青睞,，是因?yàn)榭鞎r(shí)尚品牌能夠提供豐富新穎,、潮流多樣化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并給予消費(fèi)者最時(shí)尚的選擇,。所以,，產(chǎn)品研發(fā)很重要。 " 哥賣的不是衣服,，是時(shí)尚 " ,。與快消品消費(fèi)不同的是，迪安帝尼更關(guān)注衣服的附加值 -- 那就是時(shí)尚的感覺(jué),。跟著感覺(jué)走,，才能沖動(dòng)，沖動(dòng)就是服裝業(yè)頻繁消費(fèi)的推動(dòng)力,。 " 姚輝在接受記者采訪時(shí)表示,， " 快時(shí)尚這個(gè)概念是由 ZARA 、 H ＆ M 帶進(jìn)中國(guó)的,，如今也得到了市場(chǎng)的充分肯定,。但是 ZARA 、 H ＆ M 當(dāng)前尚屬于全品類經(jīng)營(yíng),，未來(lái)的快時(shí)尚市場(chǎng)更趨向于細(xì)分化,。在這樣的背景驅(qū)動(dòng)下，迪安帝尼精耕細(xì)作,，全面定位市場(chǎng),，針對(duì) 25-35 歲的消費(fèi)人群，推出專屬自己的快時(shí)尚男裝品牌,，不斷地為消費(fèi)者設(shè)計(jì)研發(fā)出各種新穎的時(shí)尚潮款,，搶占了國(guó)內(nèi)二三線的快時(shí)尚市場(chǎng)。 " " 研發(fā)環(huán)節(jié)很關(guān)鍵,，因此,，設(shè)計(jì)師在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)，務(wù)必要對(duì)品牌的消費(fèi)定位有個(gè)精準(zhǔn)的把握，才能確實(shí)通過(guò)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)把快時(shí)尚品牌的獨(dú)特精髓表達(dá)出來(lái),。 " 柳葉雄表示,，優(yōu)秀的快時(shí)尚鞋類設(shè)計(jì)師總是不斷地尋求世界各地最前沿潮流資訊，并以驚人的嗅覺(jué)將時(shí)尚與大眾消費(fèi)相銜接,，把最新潮流的理念植入到品牌的設(shè)計(jì)中,，從而帶給消費(fèi)者一種與眾不同的品牌時(shí)尚新鮮感體驗(yàn)。 " 快時(shí)尚,， ' 快 ' 主要體現(xiàn)在新產(chǎn)品上市速度快,，必須始終與當(dāng)季潮流同步，即快速的產(chǎn)品更新,，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：產(chǎn)品設(shè)計(jì)快、從設(shè)計(jì)到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換快,、新品到店速度快,，并且在價(jià)格上也有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以深受消費(fèi)者的歡迎,。 ' 時(shí)尚 ' 主要體現(xiàn)在推出的新品必須緊跟時(shí)尚潮流,，針對(duì)設(shè)計(jì)師的要求很高，設(shè)計(jì)師必須能夠預(yù)測(cè)出近期的潮流趨勢(shì),，然后,，推出各式新潮的產(chǎn)品供消費(fèi)者挑選，其精髓在于引領(lǐng),，而不是跟隨,。 " 中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)品牌管理委員會(huì)常務(wù)理事徐漢強(qiáng)表示，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,，必須體現(xiàn) " 快 " 與 " 新 " ,，產(chǎn)品推出周期必須與國(guó)際品牌企業(yè)接軌才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。 2. 終端營(yíng)銷：營(yíng)造 " 快時(shí)尚 " 氛圍,，提升消費(fèi)體驗(yàn) " 終端店鋪?zhàn)顬橹匾木褪?VMD 視覺(jué)營(yíng)銷,。 " 姚輝認(rèn)為，未來(lái)整個(gè)消費(fèi)概念將實(shí)現(xiàn)無(wú) LOGO 化,、推行無(wú)階級(jí)精英文化,，來(lái)體現(xiàn)品牌的價(jià)值。隨著這幾年經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，消費(fèi)者在快時(shí)尚品牌選擇上也更傾向于無(wú) LOGO 化,，這一幫群體主要集中在 80 、 90 后這一代上,。但是產(chǎn)品消費(fèi)上可以無(wú) LOGO 化,，在實(shí)體店經(jīng)營(yíng)上還是要用符號(hào)來(lái)做引導(dǎo)的。這時(shí)做好終端店鋪的 VMD 視覺(jué)營(yíng)銷就顯得尤為必要。 " 快時(shí)尚的服飾,，從式樣的收集到設(shè)計(jì),，再到最終把產(chǎn)品掛在專賣店的衣架上，這個(gè)過(guò)程往往不會(huì)超過(guò)一個(gè)月,。其中,，作為核心的一個(gè)環(huán)節(jié)就是要提高終端店鋪的消費(fèi)者體驗(yàn)。 " 端木文在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,，速度是快時(shí)尚的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。通過(guò)快速生產(chǎn)、快速物流,、快速銷售等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的整合,，服裝企業(yè)迅速地向市場(chǎng)推出最為流行、最為新穎,、最為時(shí)尚的服裝款式,，以求滿足目標(biāo)消費(fèi)人群對(duì)時(shí)尚的追求，但是對(duì)于如何進(jìn)行終端店鋪營(yíng)銷,，多數(shù)快時(shí)尚服飾品牌還亟待提高自己的能力,。 " 在營(yíng)銷上，產(chǎn)品的體驗(yàn)營(yíng)銷必不可少,，當(dāng)然也要注重產(chǎn)品的陳列與售點(diǎn)的氛圍營(yíng)造,，真正給到消費(fèi)者 ' 快時(shí)尚 ' 的感受。 " 徐漢強(qiáng)認(rèn)為,， " 流行性 " ,、 " 季節(jié)性 " 是服裝商品的特殊屬性，服裝企業(yè)只有以高效率的信息化體系,，做到信息的及時(shí)反饋,、靈活反應(yīng)，才能快速有效地把終端銷售的情況反饋給企業(yè),，也才能更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品資源與銷售資源有利的整合,，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。 " 店務(wù)的形象是從設(shè)計(jì)開(kāi)始的,，產(chǎn)品研發(fā)與店務(wù)形象是融合的,，店務(wù)的統(tǒng)一復(fù)制是終端最難的一件事。但是,，終端的建設(shè)主要還是要根據(jù)公司的陳列手冊(cè)統(tǒng)一陳列,，加強(qiáng)陳列貨品的匹配度，提高產(chǎn)品的附加值,。 " 柳葉雄說(shuō)道,。 3. 渠道布局：線上線下全覆蓋,，優(yōu)化 " 快供 " 與 " 快銷 " 渠道眾所周知，快時(shí)尚有兩大制勝法寶,， " 快 " 與 " 時(shí)尚 " ,。這兩大法寶是相互依存相互促進(jìn)的。因?yàn)?" 快 " 要緊跟時(shí)尚潮流最前沿趨勢(shì)發(fā)展,，因?yàn)闀r(shí)尚要快速實(shí)現(xiàn)品牌的更新,。而在這里，我們要談到的 " 快 " 則更多的是體現(xiàn)在渠道方面,，這就客觀上要求服飾品牌要在渠道上多下點(diǎn)實(shí)際的功夫,。 " 在渠道上必須線上線下同步進(jìn)行，做到無(wú)縫隙渠道覆蓋,，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品體驗(yàn)與購(gòu)買的便利 ,。 " 徐漢強(qiáng)向記者闡述到，這既要求服飾品牌要加快生產(chǎn)渠道的生產(chǎn)速度,，又要不斷著力于物流配送體系的完善,。同時(shí)還要把控準(zhǔn)終端市場(chǎng)的品牌快銷力度，將品牌的銷售信息及時(shí)反饋給生產(chǎn)一線,，從而加快渠道環(huán)節(jié)的信息化交流,，以更進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)廠家 " 快供 " 渠道與終端 " 快銷 " 渠道的雙贏,。經(jīng)過(guò)前期的快速發(fā)展，北京,、上海,、廣州等國(guó)內(nèi)一線城市的快時(shí)尚市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，越來(lái)越多的服飾品牌開(kāi)始在二三線城市 " 跑馬圈地 " ,，拓展發(fā)展空間,。面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)格局，姚輝表示,， " 快時(shí)尚服飾品牌渠道布局首先要與自身的優(yōu)勢(shì)資源相匹配,，并要提前做好相關(guān)的市場(chǎng)定位，才能保證品牌的長(zhǎng)久發(fā)展,。 2013 年迪安帝尼主要還是聚焦于二三線城市,，推行多渠道運(yùn)作，店鋪以意式風(fēng)格為主導(dǎo),，意在于營(yíng)造一種歐美氣,，以吸引更多的市場(chǎng)眼球。 " " 很多企業(yè)利潤(rùn)的訴求主要是通過(guò)訂貨會(huì),，然而這與創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為產(chǎn)能相矛盾,。每季經(jīng)銷商或分銷客戶所定的期貨要一次性生產(chǎn)出來(lái),，但是提前 8-9 個(gè)月定的大量期貨，對(duì)企業(yè)和代理商來(lái)說(shuō)本身就意味著很大的風(fēng)險(xiǎn),。 " 姚輝說(shuō),。企業(yè)實(shí)現(xiàn) " 快時(shí)尚 " ，就要實(shí)行 " 接單生產(chǎn)模式 " ,，根據(jù)下游的需求來(lái)組織安排生產(chǎn),，按照訂單，形成快速反應(yīng)機(jī)制,。對(duì)此,，端木文認(rèn)為，供應(yīng)鏈和商業(yè)模式整合問(wèn)題是企業(yè)快時(shí)尚轉(zhuǎn)型面臨的一大挑戰(zhàn),，全球 " 快時(shí)尚 " 品牌 ZARA 的成功就在于其敏銳的供應(yīng)鏈系統(tǒng)與商業(yè)模式整合較為完美,，從而大大加速了 ZARA 的前導(dǎo)時(shí)間，前導(dǎo)時(shí)間即從設(shè)計(jì)到把成衣擺在柜臺(tái)上出售的時(shí)間,。時(shí)下,，服飾品牌正在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)借鑒 ZARA 、 HM 的做法,，不斷改變訂貨會(huì)周期,、組建買手團(tuán)隊(duì)等，從適合創(chuàng)新的局部入手變革,，可以看到一些細(xì)微的改變已在迪安帝尼等企業(yè)中發(fā)生,。 4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：注重合作，跟上 " 快時(shí)尚 " 步伐 " 再好的規(guī)劃,，沒(méi)有一定的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,，也無(wú)法施展。 " 姚輝在談及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力時(shí),，向本報(bào)記者再三強(qiáng)調(diào)道,。 " 終端銷量第一、陳列評(píng)比第一,、顧客滿意度第一,，沒(méi)有可靠的執(zhí)行力保證，這些都將歸 ' 零 ' ,。對(duì)于迪安帝尼來(lái)說(shuō),，我們時(shí)刻都很注重團(tuán)隊(duì)合作，并著重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,。在接受本報(bào)記者采訪時(shí),，柳葉雄也表示，服飾品牌試水 " 快時(shí)尚 " 關(guān)鍵在于精準(zhǔn)定位好企業(yè),，完善團(tuán)隊(duì)建設(shè),，才能保證品牌在這 " 快時(shí)尚 " 的大池塘中釣到自己的大魚(yú),，否則最終的結(jié)果將會(huì)是 " 賠了夫人又折兵 " 。 "' 快時(shí)尚 ' 要求 ' 快 ' 而 ' 時(shí)尚 ' ,，很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)跟不上,，原本的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就很弱，或者貨品組合的團(tuán)隊(duì)就弱,，最后生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品大眾化,，口號(hào)喊著是做 ' 快時(shí)尚 ' ，實(shí)際一點(diǎn)時(shí)尚的元素都找不到,。 " 柳葉雄緊接著說(shuō)道,，一些品牌企業(yè)在設(shè)計(jì)上加大了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可生產(chǎn)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,，從設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),、顧客確定樣品、下單工廠,、到采購(gòu)材料,、生產(chǎn)最后到交貨，這個(gè)環(huán)節(jié)要 1 個(gè)月以上,，有的甚至更長(zhǎng),。還有的品牌是完全 OEM 的方式，沒(méi)有自己的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),，只有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),，課時(shí)貨品管理的團(tuán)隊(duì)也比較弱，組合出來(lái)的產(chǎn)品參差不齊,，質(zhì)量無(wú)法得到保證,，當(dāng)門店越來(lái)越多的時(shí)候,，就無(wú)法得到管控,。 " 首先體制好，在引進(jìn)人才,、留住人才上具有獨(dú)到之處,；創(chuàng)新能力強(qiáng)，不管是產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是陳列以及終端形象上,；團(tuán)隊(duì)好,，不管是公司內(nèi)部還是外部，都具有很強(qiáng)的合作性,。 " 一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)道,。其實(shí)，不只是迪安帝尼,，國(guó)內(nèi)的一些品牌,，比如卡賓,、美特斯邦威、真維斯,、太平鳥(niǎo)等品牌也同樣具有很高的時(shí)代前瞻性,。但是，這些服飾品牌要真正做到快時(shí)尚,，也絕非是一件容易的事,。背后的艱辛，誰(shuí)又曉得,？二,、權(quán)衡利弊避免失誤 1." 快時(shí)尚 " 模式下，品牌與產(chǎn)品同樣重要很多人認(rèn)為,，在 " 快時(shí)尚 " 的消費(fèi)模式下,，消費(fèi)者主要關(guān)注的是產(chǎn)品，品牌是無(wú)所謂的,，迪安帝尼否定了這種想法,。姚輝認(rèn)為，目前,，大多數(shù)的 " 快時(shí)尚 " 品牌是在商業(yè)街附近以類專賣店的方式出現(xiàn),，甚至大多是直接在百貨商場(chǎng)里，因此,，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí),，一樣會(huì)考慮品牌因素。 ZARA ,、 HM 以及優(yōu)衣庫(kù)能夠迅速在中國(guó)大城市扎根,，與其品牌的號(hào)召力有很大關(guān)系。而國(guó)產(chǎn)品牌面對(duì)這些國(guó)際知名品牌,，一開(kāi)始在品牌上就處于弱勢(shì),。所以，對(duì)于那些欲進(jìn)入 " 快時(shí)尚 " 領(lǐng)域的企業(yè)來(lái)說(shuō),，一定要走出誤區(qū),，強(qiáng)化品牌塑造。也就是說(shuō),，在 " 快時(shí)尚 " 服裝領(lǐng)域,，產(chǎn)品重要，但是品牌也很關(guān)鍵,。 2. 追求速度與講究質(zhì)量,、款式并重然而，快時(shí)尚原有的優(yōu)勢(shì)還不足以給予產(chǎn)品質(zhì)量 100% 的保證,。據(jù)專業(yè)人士透露,，快時(shí)尚服飾產(chǎn)品的檢測(cè)周期通常在 3 至 5 天,，如果某項(xiàng)指標(biāo)不合格需要重新檢測(cè)，又需要 7 至 10 天,。柳葉雄表示,，這類品牌的危險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)比較大，因?yàn)榭鞎r(shí)尚強(qiáng)調(diào)的是快,，同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的款式和質(zhì)量,，做不到快和質(zhì)量、款式的優(yōu)勢(shì),，就沒(méi)有核心的競(jìng)爭(zhēng)力,。所以，企業(yè)必須試水 " 快時(shí)尚 " ,，必須要考慮到市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),、自身的體制是否健全，品牌的定位等要素,，否則將深陷淤泥而不能自拔,。而從市場(chǎng)投訴情況來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)快時(shí)尚產(chǎn)品的做工粗糙則相對(duì)較為不滿,。令人遺憾的是,，部分快時(shí)尚品牌對(duì)于這些 " 軟肋 " 抱著睜一只眼、閉一只眼的態(tài)度,，寧可犧牲了質(zhì)量也不愿犧牲速度,。端木文認(rèn)為，在此前的爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額上,， " 快 " 或許還是最重要的因素,，但隨著眼下快時(shí)尚品牌間的越來(lái)越激烈， " 價(jià)格戰(zhàn) " 的硝煙越來(lái)越濃厚,，質(zhì)量這一衡量產(chǎn)品 " 性價(jià)比 " 的核心因素已經(jīng)越來(lái)越重要,。在這種情況下，快時(shí)尚品牌應(yīng)該適度地慢下來(lái),。針對(duì)上述提及到的質(zhì)量問(wèn)題,，徐漢強(qiáng)也提出了自己的觀點(diǎn),。 " 我個(gè)人認(rèn)為,，首先是品牌的定位、目標(biāo)消費(fèi)者的定位,。當(dāng)定位清晰后,，就要去研究消費(fèi)者和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。然后依據(jù)精準(zhǔn)的定位和調(diào)研資訊再對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、渠道定位進(jìn)行精準(zhǔn)化,。比方說(shuō)你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)有哪些獨(dú)特的風(fēng)格,，這些風(fēng)格和產(chǎn)品獨(dú)特的元素是否能滿足顧客的需求，受到消費(fèi)者的喜歡呢,？因?yàn)橛幸粋€(gè)宗旨是不可以改變的,，那就是 ' 一切以滿足目標(biāo)顧客的需求而創(chuàng)意 ' 。 " 3. 整合內(nèi)外部資源,，萬(wàn)事俱備再行動(dòng) 企業(yè)必須進(jìn)行內(nèi)外環(huán)境的診斷,，針對(duì)組織、流程,、人員,、管理、生產(chǎn)以及外部環(huán)境進(jìn)行深入的調(diào)研,，然后根據(jù)快時(shí)尚的運(yùn)營(yíng)模式需求進(jìn)行資源整合與優(yōu)化,，萬(wàn)事俱備了再行動(dòng)，不可盲從,。注意事項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)為：產(chǎn)品設(shè)計(jì)要快,，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化要快，產(chǎn)品成本要低,，新品上市要快,，這些都需要企業(yè)進(jìn)行組織、流程,、管理等各個(gè)方面調(diào)整和優(yōu)化,，以適應(yīng)快時(shí)尚的節(jié)奏。如今,， " 快時(shí)尚 " 的風(fēng)暴席卷而來(lái),，服飾品牌更需要轉(zhuǎn)變觀念，因?yàn)橛^念的轉(zhuǎn)變才是根本,，同時(shí)也因?yàn)閺纳莩奁返揭话愕钠放品b,，都在滲透著 " 快時(shí)尚 " 。端木文表示,，快時(shí)尚有很多別人難以復(fù)制的特點(diǎn),，核心競(jìng)爭(zhēng)力不再是質(zhì)量、價(jià)格,、市場(chǎng)規(guī)模,，而是難以模仿的創(chuàng)意設(shè)計(jì)�,？梢灶A(yù)測(cè),，未來(lái)一場(chǎng)由快時(shí)尚主導(dǎo)的即將蔓延整個(gè)服裝領(lǐng)域的商業(yè)變革或?qū)⒌絹?lái)。那么服飾品牌們，你們開(kāi)始屯集重兵,，準(zhǔn)備搶占這塊肥沃的市場(chǎng)了嗎,？; 個(gè)人分類: 贏銷論道|1197 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

#BiiA創(chuàng)新聯(lián)盟#私聊會(huì)講座01：產(chǎn)品練技術(shù)之產(chǎn)品策略對(duì)企業(yè)意味著什么？: 徐漢強(qiáng) 2014-6-9 18:57; 前記：企業(yè)的產(chǎn)品策略必須抓住市場(chǎng)大勢(shì),，才能步步為贏,。產(chǎn)品策略是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的溫度計(jì)。企業(yè)的病癥,，都是市場(chǎng),、銷量、增長(zhǎng)先出問(wèn)題,，這些問(wèn)題,，根子都在產(chǎn)品，或者說(shuō)產(chǎn)品策略,。產(chǎn)品策略,，一招不慎，給企業(yè)帶去的無(wú)盡煩惱,。這些都與我們今天的主題：產(chǎn)品策略對(duì)企業(yè)意味著什么直接相關(guān),。主講人：史賢龍時(shí)間： 2014 年 6 月 6 日 20 ： 30--23 ： 00 地點(diǎn)：私聊會(huì) -BiiA 云南資源論壇（微信群）封大勇：我們榮幸邀請(qǐng)到立足于企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)的商業(yè)思想家史賢龍先生在＂云南資源群＂開(kāi)壇設(shè)講。史老師淡泊名利,，潛心學(xué)問(wèn),。著作有《產(chǎn)品煉金術(shù)》、《營(yíng)銷中國(guó)茶》,、《魅力的智造》等,。讓我們一起從互聯(lián)網(wǎng)黑洞的世界進(jìn)入產(chǎn)品煉金的奇妙旅程！史賢龍：封大勇跟我結(jié)識(shí)有 2 年多了,，也沒(méi)見(jiàn)過(guò)面,。大勇介紹我用了八個(gè)字：淡泊名利、潛心學(xué)問(wèn),。我一看就樂(lè)了,，如果大勇都對(duì)我有這樣的誤解，其他朋友估計(jì)就更難知道我是什么人或性格,，所以我得自我介紹一下,。所謂淡泊名利，我是談不上的,。都是江湖中人,，怎能淡泊？至于潛心學(xué)問(wèn),，或許應(yīng)該說(shuō)是：潛思江湖,，用心實(shí)踐。算來(lái)我的實(shí)踐也不算少,，經(jīng)歷也不少,，屬于慢成長(zhǎng)一類的人。關(guān)于學(xué)問(wèn)或者思想,，我的特點(diǎn)是：懶辯解,，勤戰(zhàn)斗。我不喜歡與其他人辯解,。如果我說(shuō)了,，你聽(tīng)、聽(tīng)懂了,，我們繼續(xù)說(shuō),。如果沒(méi)聽(tīng)懂，我一般就停止交流,。我實(shí)際是比較懶的,，點(diǎn)到即止。好大的風(fēng)：接氣,、自度,。史賢龍：但我又很喜歡戰(zhàn)斗，比如對(duì)劉一秒的批判,、對(duì)定位教的批判,，以及現(xiàn)在對(duì)林偉賢抄襲的打擊。我一旦鎖定,，攻擊絕不停止,。當(dāng)然，會(huì)有策略,。策略,，是咱們今天晚上的關(guān)鍵詞。產(chǎn)品策略的思維與方法,，實(shí)際上可以用到生活的很多方面,。封大勇：對(duì)你的戰(zhàn)斗力缺乏了解，這次見(jiàn)識(shí)了,。史賢龍：進(jìn)入正題前,，還是得先說(shuō)背景，背景說(shuō)清了,，我們交流的質(zhì)量就高了,。什么背景呢？三句話： 1 ,、世界變了,； 2 、時(shí)代變了； 3 ,、玩法變了,。世界變了：就是我說(shuō)的三個(gè)世界。這不是營(yíng)銷,，是生活方式,。我們都已經(jīng)在其中。時(shí)代變了：我說(shuō)過(guò),，微博是政治,，微信是生活。相信大家都看到了,，政治因?yàn)槲⒉┮呀?jīng)發(fā)生改變,，現(xiàn)在我們要經(jīng)歷的是生活的改變。玩法變了：豈止是一個(gè)營(yíng)銷玩法要變,？商業(yè),、社會(huì)、工作乃至人性,，一切都在變,。從 BiiA 商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟，到私聊會(huì),，到我們開(kāi)設(shè)專題講座,，都是這個(gè)變化的一部分。我說(shuō)過(guò)一個(gè)現(xiàn)象：很多企業(yè)不會(huì)想,，他們只看到圍繞變化的爭(zhēng)論,，卻看不到變化本身。再過(guò)一年,，沒(méi)有應(yīng)對(duì)變化的,，會(huì)看到他與同行的差距；再過(guò)一年,，同行再也看不到他,。這是中國(guó) 30 多年產(chǎn)業(yè) -- 社會(huì)變遷的基本規(guī)律。潘朝輝：喜歡你這種深入淺出,，娓娓道來(lái)的方式,！封大勇：人性不變。史賢龍：我希望中國(guó)人的人性可以進(jìn)化一些,，文明一些,，善良一些。成功不是一個(gè)簡(jiǎn)單事,。企業(yè)的成功更是如此,。個(gè)人或者企業(yè)的成功,，或者說(shuō)大成功，有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或境界：想明白,、說(shuō)清楚,、馬上做、做成事,。簡(jiǎn)單地說(shuō),，想,、說(shuō),、做、成,。想：大部分人看到的圍繞變化的爭(zhēng)論,，卻沒(méi)有看到變化本身。想清楚,，就是洞察變化,，而不是爭(zhēng)論。說(shuō)：看到或者說(shuō)感知到變化的,，大部分看不到變化的趨勢(shì),。也就意味著，能說(shuō)清楚,，就意味著準(zhǔn)確判斷變化的本質(zhì)與歸宿,。做：直覺(jué)或者預(yù)感到趨勢(shì)與結(jié)局的，大部分不能快速形成應(yīng)對(duì),，即對(duì)變化驅(qū)動(dòng)力及其關(guān)鍵因素及時(shí)把握,。到這一步，大部分企業(yè)已經(jīng)很難做到,。比如董明珠,，我說(shuō)她看到變化，看不到趨勢(shì),，就算看到,，她也無(wú)能為力或者說(shuō)很難轉(zhuǎn)身。成：最后,，就算知道背后的驅(qū)動(dòng)力及其要素,，大部分人缺乏足夠的資源去把握。最后這個(gè)最令人喪氣,。就算你前面都想好,，知道怎么做，沒(méi)有資源,，也是望洋興嘆,。所以,，企業(yè)成功，尤其大企業(yè)的成功,，確實(shí)是高處不勝寒,。封大勇：一針見(jiàn)血。劉平：至此才明白“說(shuō)”是針對(duì)背景和趨勢(shì)的,，原以為是針對(duì)自己的戰(zhàn)略,。從企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)管理的的角度講,，“說(shuō)”不出來(lái)背景和趨勢(shì),，就說(shuō)明自己沒(méi)看明白，或者影響不了別人——沒(méi)有用,。史賢龍：企業(yè)的產(chǎn)品策略必須抓住市場(chǎng)大勢(shì),，才能步步為贏。產(chǎn)品策略是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的溫度計(jì),。企業(yè)的病癥,，都是市場(chǎng)、銷量,、增長(zhǎng)先出問(wèn)題,，這些問(wèn)題，根子都在產(chǎn)品,，或者說(shuō)產(chǎn)品策略,。產(chǎn)品策略，一招不慎,，給企業(yè)帶去的無(wú)盡煩惱,。這些都與我們今天的主題：產(chǎn)品策略對(duì)企業(yè)意味著什么直接相關(guān)。舉兩個(gè)例子：蘇寧失去了電商化的機(jī)會(huì)窗口,。三次機(jī)會(huì)都沒(méi)抓�,。ń裉觳徽f(shuō)這三個(gè)機(jī)會(huì)）。易購(gòu)很被動(dòng),，云商的路也難,。未來(lái)恐怕要面臨三個(gè)痛苦局面：關(guān)店、裁員,、盈利縮水,。企業(yè)要做好，小企業(yè)難,，大企業(yè)也不容易,。我們確實(shí)要對(duì)企業(yè)，保持一份敬畏之心,。再說(shuō)錘子與小米手機(jī)：小米的成功,，被罵的最多,，可是人家 2 年就賣過(guò) 300 億元門檻。錘子,，老羅,，人格魅力都比比雷軍氣場(chǎng)大， 520 發(fā)布會(huì)后,，錘子只預(yù)售了 5 萬(wàn)部,。老羅別說(shuō)砸蘋果，連小米的零頭都算不上,。但是,，小米與錘子，小米并不比錘子受人待見(jiàn),。這是情感邏輯與商業(yè)邏輯的悖論,。小米靠什么,？性價(jià)比 + 直達(dá)顧客的交易系統(tǒng) + 社交化媒體,。性價(jià)比是首要的。性價(jià)比是首要的,。錘子靠什么,？老羅的情感。老羅的工匠精神,，手藝人作風(fēng)等等,，與商業(yè)邏輯的效率，不可同日而語(yǔ),。關(guān)于產(chǎn)品策略,，以下問(wèn)題要厘清，否則,，你根本不明白什么是產(chǎn)品,，以及產(chǎn)品策略： 1 、市場(chǎng)成功是復(fù)雜因素,。不要有了錘子,，一切都是釘子； 2 ,、產(chǎn)品,、品牌、符號(hào),、品類,，這幾個(gè)問(wèn)題要逐步理清楚； 3 ,、先智造,，后制造,；否則，產(chǎn)品由印鈔機(jī)變成了庫(kù)存,�,！@是《產(chǎn)品煉金術(shù)》的核心。為什么《產(chǎn)品煉金術(shù)》是有價(jià)值的,？看懂書(shū)里反復(fù)強(qiáng)調(diào)的這句話的老板,，不僅可以避免無(wú)效產(chǎn)品、低效產(chǎn)品,、負(fù)效產(chǎn)品,，運(yùn)用產(chǎn)品煉金術(shù)的任何一個(gè)方法，產(chǎn)品效能可以大幅提升,。省的錢,，少的百萬(wàn)，多則千萬(wàn),。劉燕：我們也是一大堆庫(kù)存,。史賢龍：如果你在產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)再想怎么賣，已經(jīng)晚了 ,。最好的結(jié)果,，也是亡羊補(bǔ)牢。大部分都是變成庫(kù)存,，變成處理貨,，變成垃圾。咱們今天第一課,，方法都是次要的,，這個(gè)意識(shí)最重要：千萬(wàn)不要在沒(méi)有想清楚產(chǎn)品策略之前，投入生產(chǎn),、投入市場(chǎng),。這是第一層產(chǎn)品策略的意思。第二層：競(jìng)爭(zhēng)考量,，或者說(shuō) 競(jìng)爭(zhēng)算計(jì) ,。什么叫競(jìng)爭(zhēng)算計(jì)？也就是企業(yè)要把對(duì)手算計(jì)在自己的安全域之外,，而不是留下被對(duì)手輕易攻擊的防線缺口,。舉個(gè)例子：中國(guó)食品企業(yè)有個(gè)普遍現(xiàn)象，小企業(yè)賣品類,，大企業(yè)賣品牌,。以雪梨汁來(lái)說(shuō)，小企業(yè)做了多年,。小企業(yè)產(chǎn)品包裝上,，都是斗大字的冰糖雪梨汁,，小小的自己的品牌。廣告也是如此,。這是做品類,、沒(méi)有做品牌的產(chǎn)品。結(jié)果呢,？冰糖雪梨汁剛有點(diǎn)氣候,，娃哈哈、統(tǒng)一,、康師傅等大鱷們?nèi)可蟻?lái),，大推廣、大廣告,、大渠道,，瞬間秒殺小企業(yè)。這是典型的創(chuàng)新產(chǎn)品企業(yè),，沒(méi)搞清楚產(chǎn)品策略,。這樣的錯(cuò)誤，在食品界,，幾乎是 99% 的現(xiàn)象,。所以，六個(gè)核桃成了,，花生牛奶卻陷入混戰(zhàn)。翻開(kāi)《糖煙酒周刊食品版》 99% 都是錯(cuò)誤策略的產(chǎn)品,。關(guān)于品類與品牌,、產(chǎn)品的基本結(jié)論或者說(shuō)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：做品類的企業(yè)，都是品類市場(chǎng)還沒(méi)有規(guī)模的,，小企業(yè)卻要用很有限的資源去燒一鍋大水,。可真等你燒出點(diǎn)溫度,，銷量又會(huì)被強(qiáng)龍奪走,。從產(chǎn)品策略角度看，企業(yè)的品類戰(zhàn)略是什么,？?jī)蓚€(gè)要點(diǎn)： 1 ,、品牌是你的，品類是社會(huì)的,。企業(yè)要為品牌服務(wù),。 2 、產(chǎn)品的邏輯很重要,，要從品類利益要落到品牌上,。也就是說(shuō),，企業(yè)的產(chǎn)品策略，是用品牌進(jìn)入品類,。而不是相反,。王興倉(cāng)：史老師，插一嘴：產(chǎn)品對(duì)企業(yè)而言就是養(yǎng)女兒,，將來(lái)要嫁給消費(fèi)者,，故產(chǎn)品要上得廳堂，入得廚房,，上不了廳堂買不脫,，不入廚房粘不住。史賢龍：你剛才的語(yǔ)言就像天書(shū),，詩(shī)性的語(yǔ)言不要用在產(chǎn)品上,。做產(chǎn)品，不要浪漫,，但可以浪費(fèi),。比如恒大冰泉，大伙都批判他土豪,�,？墒聦�(shí)是，土豪比土鱉更有機(jī)會(huì)成就市場(chǎng),。也就是說(shuō),，先浪費(fèi)，才能浪漫,。太摳門,，不肯浪費(fèi)，也就浪漫不了,，成功機(jī)會(huì)也就小,。這就是產(chǎn)品策略的第三點(diǎn)：資源法則。很多企業(yè)投廠房幾千萬(wàn),、上億不心疼,，做市場(chǎng)、建團(tuán)隊(duì),，花幾十萬(wàn),、幾百萬(wàn)，心疼了——結(jié)果,？生產(chǎn)線成了產(chǎn)品停尸房,。封大勇：我有體會(huì)，痛苦之極。史賢龍：第四點(diǎn)：產(chǎn)品品質(zhì),，是產(chǎn)品策略里的核心,。但大部分企業(yè)根本不理解什么是產(chǎn)品品質(zhì)。什么叫產(chǎn)品品質(zhì),？不是檢測(cè)出來(lái)的合格品,，不是質(zhì)檢部、生產(chǎn)部拿到老板辦公桌上的合格產(chǎn)品,，而是產(chǎn)品經(jīng)過(guò)物流,、終端到消費(fèi)者手里的產(chǎn)品。這就涉及到包裝,、材質(zhì),、包裝物結(jié)構(gòu)。這些保護(hù)產(chǎn)品最高品質(zhì)呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前的,，都是產(chǎn)品品質(zhì),，都是產(chǎn)品策略要考慮的內(nèi)容。如果企業(yè)的產(chǎn)品策略沒(méi)有把這些因素考慮進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)里,，產(chǎn)品走出去就變了了馬航——回頭客極低,！你還在工廠里納悶：我的產(chǎn)品很好啊，怎么沒(méi)有回頭錢呢,？,！這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在做農(nóng)產(chǎn)品的,、生鮮的,，包括做茶葉的，都是 99% 的通病,。做產(chǎn)品,，要用心！要把心放到消費(fèi)者的身上,。封大勇：遍地都是，還自以為是,。史賢龍：要通過(guò)檢查,、訪問(wèn)，去看看消費(fèi)者拿到你的產(chǎn)品,，是如何打開(kāi)的,，打開(kāi)時(shí)是否感覺(jué)舒服，使用時(shí)是否順手——要找超乎體驗(yàn)的產(chǎn)品,？在這里找,！把產(chǎn)品當(dāng)親人，認(rèn)真做好從出庫(kù)到消費(fèi)者打開(kāi)產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保顧客打開(kāi)包裝的那一刻在心里說(shuō) : 好產(chǎn)品,，喜歡,。這就是產(chǎn)品，賣相,，品質(zhì),，品牌。你有沒(méi)有品牌,，完全取決于消費(fèi)者接觸你產(chǎn)品的那幾秒鐘,、幾分鐘。太多企業(yè)很隨意地對(duì)待從廠區(qū)發(fā)出的產(chǎn)品,！各位企業(yè)家,，要謹(jǐn)慎啊,！你的每個(gè)產(chǎn)品都是研發(fā),、生產(chǎn)的資金與心力，你隨意放它出去了,，不要去找死,，要例不虛發(fā)，讓顧客感受到你對(duì)產(chǎn)品的用心,、尊敬,！你尊敬你的產(chǎn)品，就是尊敬產(chǎn)品的購(gòu)買者,、使用者,。消費(fèi)者會(huì)回報(bào)給你。第五點(diǎn)：所謂的產(chǎn)品故事 ,。還是舉老羅的錘子吧,，這幾天在發(fā)動(dòng)媒體拉票，又是 32 個(gè)細(xì)節(jié),，又是價(jià)值觀,。哎！解釋的話長(zhǎng),，說(shuō)明人是牛人,，產(chǎn)品不夠牛逼。產(chǎn)品故事不是這么說(shuō)的,。還沒(méi)等你故事講完,，消費(fèi)者已經(jīng)睡著。產(chǎn)品的內(nèi),、外,、價(jià)格等都沒(méi)有擊中消費(fèi)者，靠產(chǎn)品制造商王婆賣瓜的說(shuō)，有什么用,？怎樣講產(chǎn)品故事,？?jī)蓚€(gè)原則： 1 、不要講產(chǎn)品故事,、品類故事,，要講你自己品牌的產(chǎn)品故事； 2 ,、產(chǎn)品故事不僅要挖掘產(chǎn)品本身的制造過(guò)程,、品質(zhì)特色，更要挖掘產(chǎn)品與人的生活之間的獨(dú)特關(guān)系 ,。兩個(gè)關(guān)鍵詞：自己品牌產(chǎn)品的故事 + 產(chǎn)品 / 品牌與消費(fèi)者的關(guān)系的故事,。產(chǎn)品策略，先把這五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)理清楚,，市場(chǎng)戰(zhàn)略上才不會(huì)出大的問(wèn)題,。各位做產(chǎn)品的，尤其是老板,，這五點(diǎn),，對(duì)你價(jià)值百萬(wàn)千萬(wàn)。別拿自己的錢去冒不必要的險(xiǎn),。小企業(yè)更要注意這五點(diǎn),，否則連入場(chǎng)券都沒(méi)有。 Janet : 感謝史老師,，幫我們把失敗的原因都找出來(lái)了,。封大勇：劉平如何看史老師？劉平：知道史老師,，當(dāng)時(shí)是從王老吉和加多寶的大戰(zhàn)中看到的,，當(dāng)時(shí)正好我在那家公司跑到 3 個(gè)省的三四級(jí)城市， IT 行業(yè)的,，史老師文章里所講的,，與我所見(jiàn)聞的雖然跨了行業(yè)，但是完全一致,。然后就搜索到當(dāng)時(shí)網(wǎng)上幾乎所有關(guān)于史老師的文章,，全看完了，大喜,，感覺(jué)像挖到了一個(gè)寶藏。史老師的特點(diǎn)是： 1 ,、在思考出發(fā)點(diǎn)是事實(shí)（常識(shí)）,，思考結(jié)論回到事實(shí)（常識(shí)）的前提下，非常的有深度，對(duì)事情的本質(zhì)深刻解析,，不達(dá)本質(zhì)不罷休,。 2 、也正是基于大量的 1 ,，史老師的整合觀念和遠(yuǎn)見(jiàn)都很正,，但又很謹(jǐn)慎——一個(gè)道理，史老師會(huì)去琢磨他的使用邊界,，使用條件,，會(huì)問(wèn)很多個(gè)為什么。所以史老師的理論在說(shuō)出來(lái)的時(shí)候,，已經(jīng)很小心的求證,，至少做過(guò)很多思維實(shí)驗(yàn)了。 3 ,、也是我最喜歡的特點(diǎn),，史老師為人雖有些江湖氣，但本心很正,，這個(gè)要接觸久了才知道,，比如講營(yíng)銷，會(huì)真正的站在消費(fèi)者的立場(chǎng),，不囿于術(shù)（很多講用戶需求,、用戶體驗(yàn)，實(shí)則是挖坑）,，而是布道,，不僅自己是利他之心，而且教客戶也以利他之心,，說(shuō)白了,，要幫企業(yè)，先幫企業(yè)家,！【私聊會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)黑洞與煉金”系列講座緣起】私聊會(huì),，是 BiiA 商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟發(fā)起的，以整合最優(yōu)質(zhì)智慧資源,，為萌友提供行動(dòng)創(chuàng)新解決方案的組織形式,。私聊會(huì)專題微信群，以交流熱點(diǎn)專題,、深度專業(yè)為核心的思想討論群,。 BiiA 商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟發(fā)起人，《產(chǎn)品煉金術(shù)》作者史賢龍先生,，與一百位智業(yè),、企業(yè)借同仁,，交流如何在大市場(chǎng)、大時(shí)代煉產(chǎn)品真金,。; 914 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

【私聊會(huì)︱沈坤專場(chǎng)02】橫向思維創(chuàng)新風(fēng)暴之二----P0：實(shí)現(xiàn)每天100億白酒的思維創(chuàng)新: 徐漢強(qiáng) 2014-5-23 21:07; “實(shí)現(xiàn)每天 100 億白酒的思維創(chuàng)新”會(huì)給我們什么啟發(fā),？橫向思維創(chuàng)新風(fēng)暴值得我們深入研究和思考...... 地點(diǎn)：私聊會(huì)：橫向思維破局與智造（專題微信群）時(shí)間： 2014 年 5 月 18 日 14:30--18:00 主題：第一講、橫向思維創(chuàng)新風(fēng)暴： 2 ,、逃離邏輯,，改變切入點(diǎn) 史賢龍：看到提出每天 100 億元破局的問(wèn)題。能聚焦深入談?wù)剢幔? 沈坤：等會(huì)我用方法跟大家一同實(shí)驗(yàn),，當(dāng)場(chǎng)解決,，看看橫向思維的力量謝曉君：這個(gè)興趣濃。沈坤：橫向思維創(chuàng)新：逃離邏輯前面說(shuō)了,，橫向思維講究的是思維的斷裂,，或者說(shuō)，是偶然�,，F(xiàn)在,，我們就用這種方法，做一個(gè)橫向思維創(chuàng)新的活動(dòng)游戲,，來(lái)解決,，剛才提出的一個(gè)問(wèn)題：一天銷售 100 億！為了最終答案的準(zhǔn)確性,，我們將這 100 億元一天的銷售額,，確定一個(gè)具體的產(chǎn)品，誰(shuí)他提議下,，用什么產(chǎn)品,？誰(shuí)提議一下；羅姚：嬰幼兒配方奶粉,，這是目前最難搞的,。而且必須是國(guó)產(chǎn)的。謝曉君：比如精油牛文明：酒,，比如新開(kāi)發(fā)一款白酒,。白酒，白酒現(xiàn)在很難,。沈坤：好,！就這么定了，白酒,。我們先來(lái)做一個(gè)問(wèn)題的確認(rèn),，什么情況下，才能使我們的白酒產(chǎn)品每天銷售突破 100 億,？我們現(xiàn)在開(kāi)始： po ——白酒每天銷售 100 億,！邏輯思維,，我們就不去了，我們直接進(jìn)入橫向思維�,，F(xiàn)在，我要群里選擇 4 個(gè)人,，每個(gè)人報(bào)一個(gè)數(shù)字,。第一次隨機(jī)詞匯：手絹白月娥： 1 沈坤：數(shù)字，只能是 1 — 6 ,。牛文明： 2 沈坤：最大的數(shù)字只能是 6 ,，最小的是 1 。謝曉君： 5 沈坤： 125 ——還有一個(gè),？要四個(gè)數(shù)字,。羅姚： 3 沈坤：好，現(xiàn)在是 1253 ,，順序?qū)Σ粚?duì),？， OK ,！現(xiàn)在,，我電腦里，有一套工具,，它是一個(gè)表格,，一共 6 張表格，每張表格有六行,、每一行有六列,，每一個(gè)框里有 6 個(gè)單詞。現(xiàn)在,，我按圖索驥,，根據(jù) 1253 的順序，尋找到對(duì)應(yīng)的那個(gè)詞匯,。 1 ——代表六張表格的第一張 2 ——代表第一張表格的第二列 5 ——代表第一張表格第二列中的第五行,； 3 ——代表第一張表格第二列第五行中的第三個(gè)詞匯等待結(jié)果：沈坤：手絹。按照 1253 順序的數(shù)字,，我尋找出來(lái)的詞匯是“手絹”�,，F(xiàn)在，大家跟著我一起,，對(duì)“手絹”這個(gè)單詞,，所給你帶來(lái)的第一聯(lián)想是什么？一定要說(shuō)出來(lái),，有人紀(jì)錄,。羅姚：為什么是手絹,？好的，遵循你的記錄要求,。沈坤：呵呵,，這個(gè)單詞，不是我們刻意提出的,，而是偶然誕生的,。白月娥：紅色。史賢龍：女人白月娥：婚禮牛文明：女人沈坤：小羅,，要全部紀(jì)錄白月娥：旗袍牛文明：女孩李濟(jì)安：絲綢沈坤：雷同的,，取一白月娥：游戲沈坤：聯(lián)想的單詞越多,，后面的方案就更多李宗瑞：擦鼻涕秦國(guó)偉：鼻涕李嵩飛：長(zhǎng)發(fā)飄飄的大家閨秀吳自然：信物白月娥：孩子吳自然：道具秦國(guó)偉：包傷口沈坤：等會(huì)紀(jì)錄員，要把全部的詞匯，一起發(fā)出來(lái),。還有,，繼續(xù),。大家思維活躍一點(diǎn),。秦國(guó)偉：堵嘴李濟(jì)安：方形秦國(guó) 偉：罩眼沈坤：對(duì)，游戲,，小時(shí)候,，我們玩丟手絹游戲。繼續(xù),，應(yīng)該還有,。秦國(guó)偉：抹布沈坤：紡織白月娥：西餐沈坤：恩，對(duì),，西餐,，西裝。顏政德：紳士沈坤：西裝衣領(lǐng)上要有手絹,。繼續(xù)發(fā)散,。李宗瑞：還有一個(gè)比較低俗的，給女孩子擦眼淚想搭訕泡妞,。白月娥：舞蹈沈坤：還沒(méi)結(jié)束,，高潮還沒(méi)有來(lái)。要精煉成不超過(guò) 4 個(gè)字的詞匯顏政德：求婚白月娥：新娘沈坤：求婚,，也算,。有多少個(gè)單詞了？報(bào)一下單詞數(shù)據(jù),？現(xiàn)場(chǎng)活躍的話,，我們一般都能找到數(shù)百個(gè)。羅姚： 15 個(gè),。沈坤：如果有 50 個(gè)以上,，也可以,，目前太少，思維還不活躍秦國(guó)偉：上吊,。衛(wèi)生巾謝曉君：打結(jié),，圍巾。白月娥：頭巾沈坤：迎接牛文明：空姐沈坤：空姐,？對(duì),。謝曉君：殺人證據(jù) 沈坤：哈哈，可以,、羅姚：老人家，少數(shù)民族謝曉君：遺傳信物沈坤：都成,，繼續(xù),，加油。聯(lián)想越深入,，我們就離白酒越遠(yuǎn) 謝曉君：鞋帶,，標(biāo)簽，蘇州沈坤：蘇繡,？ Ok ,。謝曉君：金陵十三，張藝謀,。沈坤：嗯,，不錯(cuò)，繼續(xù),。李濟(jì)安：堵洞口,，縫隙。白月娥：十字繡沈坤：在現(xiàn)場(chǎng),，我常常會(huì)給發(fā)言最踴躍的人發(fā)獎(jiǎng),。哈哈，如果沒(méi)有了,，我要進(jìn)入第二層了白月娥：圖騰沈坤：小羅,，報(bào)一下總數(shù)，多少個(gè)了,？羅姚： 30 個(gè),，還在繼續(xù) 白月娥：毛巾沈坤：古代還有偷情者，用手絹偷藏精液,，去縣衙告狀,，通常都是女人秦國(guó)偉：團(tuán)隊(duì)記號(hào) 白月娥：格格。秦國(guó)偉：暗號(hào) 白月娥：玫瑰,，可以用手絹?zhàn)? 沈坤：玫瑰,？恩,，可以加入，同意,。白月娥：母親秦國(guó)偉：裝飾材料謝曉君：地震時(shí)的那一瞬間沈坤：可以白月娥：小孩肚兜沈坤：繼續(xù),，我告訴大家，我們現(xiàn)在做的事,，就是思維的第一階段,，第一階段準(zhǔn)確，第二階段就會(huì)輕松,，而我們這個(gè)第一階段,，就是聯(lián)想的詞匯量要豐富，詞匯量越豐富,，我們的思維就越寬廣,，思維越寬廣，我們的策略思路就更多,。白月娥：肚兜,，沈坤：可以，時(shí)間關(guān)系,，這個(gè)單詞,，暫時(shí)到此為止，小羅統(tǒng)計(jì)一下,，多少個(gè),？羅姚： 43 個(gè)。第二次隨機(jī)詞匯：衣柜沈坤：接下來(lái),，我們?cè)趤?lái)一次,，一個(gè)人只能報(bào) 1 個(gè)， 1 最小,， 6 最大,，報(bào)數(shù)，開(kāi)始白月娥： 1 沈坤：繼續(xù),，要 4 個(gè)數(shù)字,，其它人支持一下謝曉君： 4 沈坤：這是我們逃離白酒思維的第二層， 14 ——,，還少 2 個(gè) 牛文明： 3 李濟(jì)安： 2 沈坤： 1432 ,，成立。 1432 的結(jié)果是：衣柜�,，F(xiàn)在,，我們轉(zhuǎn)換，開(kāi)始思考“衣柜”——給你什么聯(lián)想？開(kāi)始,，小羅紀(jì)錄,。白月娥：家，方形,，空間大,，衣架，衣服,，紅木韓日美妝戴維林：仿古沈坤：木匠,，鋸子，斧頭,，木尺,，森林白月娥：古董李濟(jì)安：設(shè)計(jì)圖阿蔓達(dá) ：男人戴維林：銅鐵白月娥：女人羅姚：老婆阿蔓達(dá) ：鏡子白月娥：洗衣機(jī)，香水沈坤：繼續(xù),。領(lǐng)帶,。阿蔓達(dá) ：暗道，密室沈坤：香味,。李濟(jì)安：拉手沈坤：藏人李濟(jì)安：開(kāi)門沈坤：油漆。目前,，我正帶領(lǐng)大家,，遠(yuǎn)離白酒，去很遙遠(yuǎn)的地方,。大家想想,，如果輕松就能找到如此偉大創(chuàng)意，五糧液茅臺(tái),，我們?cè)绨阉麄兇蛩懒�,。所以，今天,，我們�(cè)谧鲆患䝼ゴ蟮氖聵I(yè),，繼續(xù)，衣柜的聯(lián)想,。李濟(jì)安：滑輪沈坤：很快,，我們要進(jìn)入高潮了，我想到歐派,，裝修,。李濟(jì)安：作空間隔斷沈坤：偷情藏人李興敏：宜家？半標(biāo)準(zhǔn)定制,？白月娥：鎖,，保險(xiǎn)箱，私房錢李濟(jì)安：冷柜沈坤：時(shí)裝。小羅,，可以統(tǒng)計(jì)一下,，衣柜的聯(lián)想單詞，有多少個(gè)了,？羅姚：私房錢,。共 37 個(gè) 白月娥：帽子羅姚：賊沈坤：竊賊？成立顏政德：正方形,，長(zhǎng)方形阿蔓達(dá)：手槍沈坤：手槍,？衣柜里藏槍？ ok 阿蔓達(dá) ：特工顏政德：木頭李濟(jì)安：梯子顏政德：花紋李濟(jì)安：箱包沈坤：現(xiàn)在可以統(tǒng)計(jì)了,。羅姚： 47 個(gè),，繼續(xù) 李濟(jì)安：燒火。沈坤：不錯(cuò),。搜查,，翻箱倒柜嘛，地下黨,。差不多了李濟(jì)安：拼圖沈坤：小羅,，現(xiàn)在，你把手絹的單詞,，單獨(dú)復(fù)制出來(lái),，衣柜的單詞也單獨(dú)復(fù)制出來(lái)，大家開(kāi)始跟著我的思維走羅姚：手絹——紅色,，女人,，婚禮，旗袍,，絲綢,，游戲，擦鼻涕,，堵嘴,，方形，睪眼,，游戲,，抹布，紡織,，西餐,，西裝，紳士,，舞蹈,，斗牛士,，上吊，衛(wèi)生巾,，打結(jié),，頭巾，空姐,，老人家,，少數(shù)民族，遺傳信物,，綁傷口,，蘇繡，金陵十八,，張藝謀,，堵洞口，縫隙,，十字繡,，圖騰，毛巾,，偷情者,，格格，標(biāo)簽,，暗號(hào),，玫瑰，母親,，小孩肚兜，墊手,。衣柜——家,，衣架，衣服,，紅木,，仿古，木匠,，古董,，鋸子，斧頭,，木尺,，森林，設(shè)計(jì)圖,，男人,，銅鐵，女人，老婆,，鏡子,，洗衣機(jī)，香水,，領(lǐng)帶,，暗道，密室,，香味,，藏人，開(kāi)門,，油漆,，滑輪，歐派,，裝修,，偷情藏人，空間隔斷,，宜家,，鎖子，保險(xiǎn)箱,，私房錢,，時(shí)裝，冷柜,，私房錢,，帽子，槍,，賊,，特工，演員,，梯子,，花紋，箱包,，木頭,， 100 億，燒火,，搜查,，地下黨，拼圖,，沈坤：大家仔細(xì)看著,，剛才,，我們的思維從“ po ——白酒銷售每天 100 億元”的思維逃離了出來(lái)，先是進(jìn)入帶了手絹的聯(lián)想,，后來(lái)又跳到了衣柜的聯(lián)想,。現(xiàn)在，還可以有兩種方法： 1 ,、繼續(xù)瘋狂的逃離,，如果繼續(xù)逃離，則我們就把手絹和衣柜兩個(gè)單詞進(jìn)行交叉紐結(jié),，然后進(jìn)行創(chuàng)意,。 2 、返回到問(wèn)題核心,，我們現(xiàn)在可以把衣柜和手絹產(chǎn)生的單詞,，直接折回到我們的核心問(wèn)題：什么情況下，我們的白酒能在一天之內(nèi)銷售 100 億元,。詞匯聯(lián)想與創(chuàng)意目標(biāo)鏈接接下來(lái),，大家要做的是：這些單詞中，有哪一個(gè)單詞,，里我們的目標(biāo)最近,？或者說(shuō)，哪一個(gè)單詞,，跟我們的目標(biāo)有點(diǎn)關(guān)系,？開(kāi)始白月娥：婚禮沈坤：婚禮？小羅,，紀(jì)錄一次,。左右沙發(fā)胡雷：賊，偷來(lái)得快沈坤：賊偷,？就說(shuō)明我們?cè)诓�,？竊賊的手法是不勞而獲？技術(shù)活,。竊賊與白酒結(jié)合？會(huì)怎么樣,？謝曉君：永不偷心酒羅姚：柜子,。收藏酒胡雷：好酒嘛，藏在隱秘的地窖沈坤：一種必須要隱藏的酒,？ OK ,，那么，我們能否這樣假設(shè),，一種很珍稀的白酒,，突然被人公布真相,。原來(lái)不為所知，隱藏著,，一個(gè)偶然事件,，這個(gè)白酒被發(fā)現(xiàn)？這樣是不是會(huì)引發(fā)大家的爭(zhēng)搶,？羅姚：也可以生產(chǎn)酒一種讓人收藏,，如女兒紅。沈坤：專門深藏幾十年的酒,，譬如,，女兒滿歲的那年開(kāi)始收藏？到她出嫁的時(shí)候開(kāi)封,？那么,，這個(gè)叫什么酒？就要進(jìn)行一系列創(chuàng)意,，應(yīng)該會(huì)有很多原來(lái)我們難以想到的點(diǎn)子,。我們能否像以前的人手一塊手絹一樣，人手一瓶白酒,？也可以將白酒當(dāng)成信物,？能否專門生產(chǎn)一種白酒，是現(xiàn)在不喝的,？必須要私藏 10 年或者 20 年以后才可以喝的呢,？高曉東：國(guó)家行為沈坤：對(duì)，國(guó)家批準(zhǔn),，我們的酒,，必須人手一瓶，就在某一天限購(gòu),。那就是國(guó)家慶功酒,，那厲害了， 10 億人,，一人一瓶,，那不是 100 億了。看看木匠能否與白酒交叉,，木匠做工講究的是慢工出細(xì)活,，做白酒也一樣啊，釀酒師——與木匠,，推出釀酒師品牌,？還有，衣柜,，是每個(gè)家庭必須具備的,，那是不是說(shuō),，如果我們每個(gè)家庭都要具備一個(gè)酒柜，專門存放白酒,？大家的思維呢,？跟著我一起狂野白月娥：概念很好，那怎樣貼近實(shí)際市場(chǎng)�,�,？白酒儲(chǔ)存需要特定環(huán)境啊。沈坤：對(duì),，現(xiàn)在不是判斷分析的時(shí)候,，現(xiàn)在是盡可能的去發(fā)現(xiàn)，更多有趣的創(chuàng)意點(diǎn),，這是橫向出擊,。胡雷：先大膽去想，再?gòu)闹羞x擇最有可能實(shí)現(xiàn)的沈坤：是的,。橫向思維的功能就是讓我們逃離邏輯,，在不符合邏輯的思維力縱馬馳騁，發(fā)現(xiàn)原來(lái)我們的思維沒(méi)有進(jìn)入過(guò)的死角,。李濟(jì)安：專為演員,、名人定制。沈坤：這也是一個(gè)方法�,，F(xiàn)在的白酒,，基本只是男人在喝，能否生產(chǎn)一種適合女性喝的酒,？李濟(jì)安：用絲綢,、旗袍包裝沈坤：這個(gè)想法有趣胡雷：白酒與衛(wèi)生巾交叉一下，適合經(jīng)期喝的酒,。沈坤：衛(wèi)生巾的特征是每個(gè)月有那么幾天,，女性心情煩躁，喝酒能解決李興敏：主要不是煩,，是不能受涼寒,。沈坤：戀愛(ài)用的信物，創(chuàng)建一種以贈(zèng)送定制的私藏酒為定情物,。你想想,，私藏了 20 年的酒， 20 年等待,，只為今天，絕對(duì)感動(dòng)死了,。呵呵,，其實(shí),，今天我只是給大家，推薦了一種創(chuàng)新的方法,。由于現(xiàn)在我們不在一個(gè)屋子里,，所以現(xiàn)場(chǎng)的氛圍感缺乏。酒,，是個(gè)消耗品,，雖然，我們不能找到一天銷售 100 億的方法,，但這樣的創(chuàng)新思維會(huì)讓我們發(fā)現(xiàn)意外的營(yíng)銷思路,。胡雷：很棒。橫向思維創(chuàng)新案例解剖：生日紅酒沈坤：我現(xiàn)在向大家簡(jiǎn)單介紹一下一個(gè)紅酒策劃案創(chuàng)意過(guò)程,。當(dāng)時(shí),，我們是這樣破的—— PO ：把紅酒賣給所有人，或者,， PO ——所有人都喜歡我們的酒,。結(jié)果，那天我們創(chuàng)建的詞匯是：雨傘和生日,。雨傘,，我們聯(lián)想到感動(dòng)，溫情,，值得紀(jì)念的日子等,。而生日，讓我們把雨傘的概念自然的融合,。最后,，我們創(chuàng)建了基于社會(huì)規(guī)范營(yíng)銷的“生日紅酒”。也就是說(shuō),，每個(gè)人,，都要過(guò)生日，過(guò)生日必然要喝一種特質(zhì)的生日紅酒,。于是,，我們就創(chuàng)意了品牌名稱“蘇文尼”，直接定位于“全球首席生日紅酒” 然后,，設(shè)計(jì)的時(shí)候就開(kāi)始融入生日元素：品牌的 LOGO, 和紅酒的瓶標(biāo),，設(shè)計(jì)成禮節(jié)或紀(jì)念禮品的風(fēng)格。這個(gè)就是用剛才這種方法找到的,。如果我們一開(kāi)始就用傳統(tǒng)的邏輯思維去思考,，也許，我們不會(huì)想到生日紅酒,，或許只會(huì)為紅酒創(chuàng)意一個(gè)浪漫的名字,，想一個(gè)賣點(diǎn),，就推出去了。胡雷：提前通過(guò)新媒體免費(fèi)預(yù)訂和定制,。羅姚：是不是也限制了蘇文尼的消費(fèi)頻率,？畢竟人一年只有一次生日。沈坤：呵呵,，你的擔(dān)心正常,。我博客上，有完整的策劃思,，以后的市場(chǎng)運(yùn)作思路,。史賢龍：今天是開(kāi)題。大家先領(lǐng)會(huì) 橫向思維,，或者創(chuàng)新思維的本質(zhì)：逃離邏輯,，改變切入點(diǎn)，熔斷習(xí)慣,，只有這樣才能真正的創(chuàng)新,，否則是創(chuàng)舊。期待老沈更精彩的橫向思維破局,。感謝本次講座的志愿記錄員羅姚,。回馬槍：沈坤：用橫向思維尋找愛(ài)情。現(xiàn)在,，我用最后的時(shí)間,，給大家分享，橫向思維為我的生活帶來(lái)了什么,？ 2006 年,，我經(jīng)歷又一次愛(ài)情失敗之后，開(kāi)始用橫向思維,，也算是試探一下橫向思維對(duì)生活有些什么樣的變化,，當(dāng)時(shí)，我也直接從終點(diǎn)返回,，而不是從起點(diǎn)出發(fā),，我不從附近認(rèn)識(shí)的人中入手，而是從遙遠(yuǎn)的外省開(kāi)始,。我先給中國(guó)的每一個(gè)省,，每一個(gè)城市，編輯一個(gè)號(hào)碼,，然后,，用投擲骰子的方式，隨機(jī)選擇一個(gè)城市，結(jié)果得到了哈爾濱,，然后,，我就用 QQ 條件搜索，找到了同樣通過(guò)偶然得到的女方適合我的年齡,。然后按照數(shù)字，尋找到三位女孩,，添加了她們的 QQ ,。這是， 2009 年的 10 月 12 日,，這三個(gè)女孩中的一個(gè),，現(xiàn)在就成了我的妻子。因?yàn)橐磺卸际桥既缓碗S機(jī),，所以我完全忽略最起碼的元素,，什么對(duì)方的身高、年齡,、學(xué)識(shí),、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)和家庭等,，只以我最核心的問(wèn)題——我要找一個(gè)能在一起瘋狂一輩子的女子,，而不是過(guò)日子為標(biāo)準(zhǔn)。 2011 年 11 月 25 日,，我跟她在 QQ 上正式進(jìn)入正題,。在聊到感覺(jué)之后我說(shuō)，我們做一個(gè)游戲,，我邀請(qǐng)你來(lái)深圳,，你不用問(wèn)我做什么的？年齡多大,？老家是哪里的等等全部基本情況,，我們?cè)谏钲跈C(jī)場(chǎng)做一個(gè)陌生人見(jiàn)面，如果投緣,，立即進(jìn)入我們的愛(ài)情程序,。如果不行，立刻返回,，結(jié)果,，我們?cè)谏钲跈C(jī)場(chǎng)一見(jiàn)鐘情。于是,，當(dāng)天就把她帶回家,，回家以后第一件事就是上床，通過(guò)床上的感覺(jué)，立馬確認(rèn)：這個(gè)女人,，我愿意為她去死,！史賢龍：老沈的跨界情緣！沈坤：隨后,，我把全部的銀行存折全部交給她,，告訴她，我沒(méi)房沒(méi)車,，沒(méi)存款,，就這幾萬(wàn)元錢，而且,，這輩子也不會(huì)買房買車,，但我會(huì)讓你過(guò)一種中國(guó)任何男人無(wú)法給到你的自由非凡的生活體驗(yàn)，你愿意跟著我瘋嗎,？她感覺(jué)到我的真誠(chéng)和與眾不同,，于是，我們登記婚姻,，然后,，開(kāi)始了我們一生的戀愛(ài)。我們的年齡相差 20 有余,，閃婚,，但，生活是絕對(duì)的完美般配,，這個(gè)女人幾乎就是專門為我打造的,。按照傳統(tǒng)的邏輯思維，我如果想要找一個(gè)自己滿意的女孩,，可能先要買房買車,，然后以自己扎實(shí)的基礎(chǔ)去影響女孩。其次,；我肯定是從熟悉的深圳入手,，或者也可以在 QQ 里，征婚交友網(wǎng)站,，乃至非常勿擾之類的征婚節(jié)目,，但我總覺(jué)得，這樣的尋找愛(ài)情方法,，是具有很強(qiáng)的邏輯思維特征,，你需要做很多的鋪墊，然后按照這些標(biāo)準(zhǔn)去尋找,！但是,，愛(ài)情本身是帶有一定的偶然性的（緣分）,，而這些先期設(shè)定的條件，未必就能給我設(shè)計(jì)出一個(gè)完美的戀愛(ài)對(duì)象來(lái)呀,！所以,，我就以橫向思維的邏輯斷裂和逃離邏輯，進(jìn)行終點(diǎn)返回,，而不是從起點(diǎn)出發(fā),，這種如同投擲骰子一樣無(wú)法預(yù)知結(jié)果的方式，使我的思維觸角一下子進(jìn)入到了祖國(guó)北方的哈爾濱,，同時(shí)又以一種匪夷所思的隨機(jī)數(shù)字,，找到了可以聊天的網(wǎng)友，又以一種匪夷所思的溝通,，將一個(gè)女孩帶入到一種興奮、好玩,、因?yàn)槲粗o張的刺激感等等,。終于，我圓滿獲得了用傳統(tǒng)方法所無(wú)法給我的愛(ài)情,，同時(shí),，我開(kāi)始了一種普通人難以堅(jiān)持的另類愛(ài)情生活。因?yàn)槲遗c眾不同,。羅姚：請(qǐng)沈老師分別解釋下以下的思維方式：第六感的判斷,，精神病人想出的辦法�,？梢赃@樣問(wèn)嗎,？沈坤：精神病患者的思維，屬于不規(guī)則發(fā)散,，原則上,，他的思維因?yàn)椴豢煽兀蛘叱轿覀兊倪壿嫵Ｒ?guī),，而被限制,。第六感，就是直覺(jué),，與身居來(lái)的天賦,。第六感，每個(gè)人要自己尋找到自己的直覺(jué),，尤其是在危險(xiǎn)或者剎那間的那種直覺(jué),，是屬于我們的第六感。沈坤：今天的橫向思維分享到此結(jié)束,。感謝大家,。預(yù)告：下一講時(shí)間： 2014 年 5 月 25 日（周日） 14:30 開(kāi)始主題：第二講,、概念與思維抽屜【私聊會(huì)“橫向思維破局與智造”系列講座緣起】私聊會(huì)，是 BiiA 商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟發(fā)起的,，以整合最優(yōu)質(zhì)智慧資源,，為萌友提供行動(dòng)創(chuàng)新解決方案的組織形式。私聊會(huì)專題微信群,，以交流熱點(diǎn)專題,、深度專業(yè)為核心的思想討論群。私聊會(huì)榮幸邀請(qǐng)到《營(yíng)銷破局秘籍》作者,，沈坤先生,，與 BiiA 商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟發(fā)起人，《產(chǎn)品煉金術(shù)》,、《智造產(chǎn)品》作者史賢龍先生,，對(duì)談、討論橫向思維創(chuàng)新的專題群組,。沈坤在 2008 年之后,，尤其是提出破局營(yíng)銷觀念之后，對(duì)思維模式的創(chuàng)新花了很多功夫,。這些成果,，在 2014 年《營(yíng)銷破局秘籍》里做了一次總結(jié)。沈坤對(duì)思維創(chuàng)新的探索,，已經(jīng)開(kāi)始從策劃方法論在走向一般認(rèn)識(shí)論,。與沈坤相交 10 年，他在思維創(chuàng)新的探索,，不僅走在智業(yè)同仁的前面,，也會(huì)對(duì)人類創(chuàng)新思維做出貢獻(xiàn)。解放思維,，釋放潛能,。; 906 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

【私聊會(huì)︱沈坤專場(chǎng)01】橫向思維創(chuàng)新風(fēng)暴：顛覆對(duì)創(chuàng)新的傳統(tǒng)認(rèn)知: 徐漢強(qiáng) 2014-5-23 21:04; “創(chuàng)新”一直以來(lái)是熱詞，從企業(yè)到業(yè)內(nèi)專家,，都在談“創(chuàng)新”,，試問(wèn)“大家對(duì)創(chuàng)新是怎么理解的”......商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟--私聊會(huì)邀請(qǐng)到國(guó)內(nèi)知名營(yíng)銷專家沈坤老師開(kāi)講“ 橫向思維破局與智造 ”...... 地點(diǎn)：私聊會(huì) -- 橫向思維破局與智造（專題微信群）時(shí)間： 2014 年 5 月 18 日 14:30--18:00 熱身交流沈坤：大家對(duì)創(chuàng)新是怎么理解的？白月娥：適應(yīng)市場(chǎng),，接地氣,，就是創(chuàng)新。沈坤：我今天講的創(chuàng)新不局限于營(yíng)銷,，包括技術(shù)研發(fā),，科學(xué)發(fā)明。羅姚：對(duì)創(chuàng)新的理解,，用更簡(jiǎn)單,，更低成本的方式來(lái)達(dá)到做事的目的,。沈坤：說(shuō)得好。其實(shí),，我們對(duì)創(chuàng)新的理解還是比較淺的,！問(wèn)一個(gè)通俗的問(wèn)題：知識(shí)是什么東西？要來(lái)干什么,？五分鐘時(shí)間討論一下就開(kāi)始,，大家隨便回答，今天沒(méi)有對(duì)錯(cuò),。李宗瑞：知識(shí)是用來(lái)提高生產(chǎn)力,；沈坤：好，一種理解,！還有嗎,？龍歌：知識(shí)用了用到用好才是知識(shí)。劉建樂(lè) ：知識(shí)用來(lái)解決問(wèn)題,。高曉東：知識(shí)是為我們工作和生活服務(wù)的載體,。白月娥：我們從小學(xué)知識(shí)，其實(shí)是一種生產(chǎn)的本能,。沈坤：劉建樂(lè)的回答非常正確。知識(shí),，其實(shí)就是用來(lái)解決我們?nèi)松性庥龅母鞣N難題的,。酒爺老謝：他人給予的叫知識(shí)；自我內(nèi)生的是智慧,。李宗瑞：有知識(shí)就能解決問(wèn)題,？書(shū)呆子也行？沈坤：知識(shí),，就是一種客觀的信息,，本身無(wú)價(jià)值可言。但當(dāng)你運(yùn)用知識(shí)去解決難題時(shí)就有了價(jià)值,。知識(shí)本身還不能解決所有問(wèn)題,，解決問(wèn)題有時(shí)候靠的是方法。接下來(lái)我就開(kāi)始正課,，講授一種能帶來(lái)無(wú)限創(chuàng)意的橫向思維創(chuàng)新方法,。如果你能掌握這個(gè)方法，那么即便你沒(méi)有更高的學(xué)歷,，哪怕你沒(méi)讀過(guò)書(shū),，你就同樣能擁有巨大的創(chuàng)造力。因?yàn)闄M向思維本身就是一種解決難題的創(chuàng)造力方法和工具,。感謝大家收聽(tīng),，也感謝私聊會(huì)給我這個(gè)與大家分享的機(jī)會(huì),。邏輯思維的問(wèn)題我想先從我們現(xiàn)在所使用的思維模式——邏輯思維講起。大家知道,，邏輯思維是我們?nèi)祟惍?dāng)前使用的唯一思維模式,。大約在 2300 多年前由亞里士多德等創(chuàng)立。今天我只將邏輯思維的幾個(gè)特征分析一下： 1 ,、邏輯思維講究思維的連貫性,，它就像一根鏈條，一環(huán)扣一環(huán),，絕對(duì)不允許任何的脫節(jié),。脫節(jié)，就意味著不符合邏輯,。 2 ,、邏輯思維是以分析和判斷為核心的，所以本質(zhì)上邏輯思維不對(duì)創(chuàng)新負(fù)責(zé),。也就是說(shuō),，邏輯思維本身與創(chuàng)造力無(wú)關(guān)； 3 ,、為便于分析,，邏輯思維對(duì)萬(wàn)事萬(wàn)物進(jìn)行了二元對(duì)立，譬如黑和白,、長(zhǎng)與寬,、高和矮、對(duì)和錯(cuò),、好人和壞人等等,。如果不這樣，我們就無(wú)法分析,； 4 ,、即便是頭腦風(fēng)暴，當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的創(chuàng)意,，立即會(huì)用邏輯去套,，發(fā)現(xiàn)不符合邏輯，立即拋棄,。我以前也是這樣,。 5 、思維只能以縱向延伸,，猶如挖一口井,，挖了一半不出水，也不愿意轉(zhuǎn)換,，哪怕井底下無(wú)水,，邏輯思維使我們舍不得放棄已經(jīng)的投入,，尤其是在沒(méi)有更新更好的邏輯方法之前。以前高考作文題：“這里沒(méi)水,，換一個(gè)地方挖”,，幾張挖井的漫畫(huà)，讓我們看圖寫(xiě)作為,，這個(gè)漫畫(huà)是被當(dāng)作沒(méi)有堅(jiān)持性而批評(píng)的典型,。 6 、邏輯思維的分析,、判斷和推理,，是以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就無(wú)法感知,，無(wú)法感知就無(wú)法做出判斷,。感知，是人類通過(guò)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累,，通過(guò)視覺(jué),、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)和觸覺(jué),，去認(rèn)知某種事物的一種思維過(guò)程,。如果個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)中所沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事物，就無(wú)法感知,；在營(yíng)銷傳播中,，感知的力量巨大。我們很多傳播概念,，消費(fèi)者都會(huì)用他自己的認(rèn)知去感知,，所以,、冰川水好還是冰泉水好或許山泉水好,？如果消費(fèi)者頭腦里沒(méi)有對(duì)這兩種礦泉水的科學(xué)認(rèn)知，他們就無(wú)法感知究竟是哪一種水更有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,。我們做營(yíng)銷的必須認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),。 7 、邏輯思維也會(huì)進(jìn)行有限的創(chuàng)新,，但一旦發(fā)現(xiàn)新的可以實(shí)施的創(chuàng)意時(shí),，我們就不會(huì)再繼續(xù)努力，更不會(huì)棄之不用而繼續(xù)尋找更好更優(yōu)的策略,�,？茖W(xué)的發(fā)展也很奇怪，科學(xué)家是在點(diǎn)滴積累到一定程度時(shí),，才有量變發(fā)展到質(zhì)變,，所以,，我們的科學(xué)發(fā)展很緩慢。 8 ,、在邏輯思維模式里,，一些很新的創(chuàng)意有時(shí)會(huì)被拒絕，通常習(xí)慣性的思維是“ NO ”,，意思是這個(gè)行不通,，這個(gè)不可能，沒(méi)用的等等,。 9 ,、邏輯思維的核心就是尋找證據(jù)證明，而不是去發(fā)現(xiàn),。所以,，通常邏輯思維越縝密的人，就越難接受新生事物,。其實(shí)邏輯思維還有很多特征,，但今天我們的目的不是研究邏輯思維，這里,，我要說(shuō)到逆向思維和交叉思維了,。關(guān)于橫向思維所謂逆向思維就是把原來(lái)的邏輯順序進(jìn)行顛倒，逆向思維,，已經(jīng)算是橫向思維的范疇,，但還不遠(yuǎn)，僅僅將邏輯順序顛倒而已,，僅僅這樣,，我們就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，逆向思維的巨大作用了,。歷史上有司馬光砸缸救人的典故,，就是典型的逆向思維。逆向思維的特點(diǎn)是：轉(zhuǎn)換切入點(diǎn),，由原來(lái) 12345 ,，變成 54321 。其實(shí)不少?gòu)V告和營(yíng)銷策劃公司的創(chuàng)意會(huì)偶爾也會(huì)用到,。還有一種是交叉思維,，交叉思維與逆向思維一樣，也屬于橫向思維范疇,，即將兩個(gè)根本不相關(guān)的概念進(jìn)行交叉,，從而產(chǎn)生全新的事物。阿蔓達(dá)： “ 2 、邏輯思維是以分析和判斷為核心的,，所以本質(zhì)上邏輯思維不對(duì)創(chuàng)新負(fù)責(zé),。也就是說(shuō)，邏輯思維本身與創(chuàng)造力無(wú)關(guān),�,！蔽也贿@么認(rèn)為，特別是在生意方面,，無(wú)論是產(chǎn)品本身,、盈利模式、價(jià)值鏈重塑,、推廣等各方面的創(chuàng)新,，都是基于對(duì)市場(chǎng)、客戶,、供應(yīng)鏈的把握,、理解、分析,、引導(dǎo)的基礎(chǔ)上得出的,。這種創(chuàng)新是需要嚴(yán)密的邏輯過(guò)程的。沈坤：反駁的好,！你這個(gè)反駁的出發(fā)點(diǎn)就是典型的邏輯思維的連續(xù)性,，這是你的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知所決定的，貌似創(chuàng)新必須要做市場(chǎng)研究,？今天我告訴你：完全不需要,。交叉思維經(jīng)常被一些科學(xué)家、技術(shù)研發(fā)人員和廣告公司,、營(yíng)銷策劃公司的頭腦風(fēng)暴會(huì)所采用,，所以，大多數(shù)人以為,，我所說(shuō)的橫向思維,，是不是就是這個(gè)？大家也看到了,，橫向思維馬上就要到了,。橫向思維或者說(shuō)水平思維是于 1967 年,，開(kāi)始有英國(guó)學(xué)者德博諾創(chuàng)立,。其實(shí)，我要告訴大家的是,，橫向思維絕對(duì)不會(huì)就這么簡(jiǎn)單,，它也不是一個(gè)簡(jiǎn)單的操作工具，而是一種比邏輯思維更具有創(chuàng)新爆發(fā)力的思維模式,。下面我先講一下,，橫向思維的幾個(gè)特征： 1 ,、橫向思維講究的是思維的斷裂，與邏輯思維正好相反,；剛才大家看到了,，邏輯思維必須要連貫、傳承,。像剛才有同學(xué)反駁德那樣：創(chuàng)新必須在研究市場(chǎng)德基礎(chǔ)上,。 2 、橫向思維是以尋找更多更優(yōu)的創(chuàng)意為核心,，它的擅長(zhǎng)就是創(chuàng)新,。不是尋找答案，而是更多更優(yōu),。邏輯經(jīng)常會(huì)有判斷,，橫向拋棄判斷 3 、橫向思維沒(méi)有二元對(duì)立,，甚至沒(méi)有對(duì)和錯(cuò),，講究萬(wàn)事皆有可能，這又符合薩特的哲學(xué)觀：存在即合理封大勇：印度有人就強(qiáng)調(diào)每天不做判斷沈坤：是的,、一判斷,，你就停下了。 4 ,、橫向思維發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的想法之后會(huì)暫時(shí)擱置,，繼續(xù)向前拓展，直到發(fā)現(xiàn)更多更優(yōu)的創(chuàng)意和策略,，然后會(huì)進(jìn)行比較,，哪個(gè)更有價(jià)值？我是即興講的,，有時(shí)候會(huì)不符合邏輯,，大家見(jiàn)諒。繼續(xù) 5 ,、橫向思維顧名思義就是橫著思考,，而不是縱向思考，譬如,，同樣挖一口井,，橫向思維者會(huì)從多種角度思考如何才能更快的挖出水來(lái)；而邏輯思維者可能會(huì)加大挖掘力度,，挖的更深羅姚：什么是橫向思維,，舉例說(shuō)明下？沈坤：好。舉個(gè)例子：汽車輪胎是方的,，在邏輯里不成立是不是,？牛，會(huì)飛翔,，在邏輯里也不成立對(duì)不對(duì),？邏輯思維發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題會(huì)認(rèn)為他是腦殘，所以,，思維不會(huì)前進(jìn),，也不會(huì)再去思考。而橫向思維不是,，他會(huì)前進(jìn),、思考，四方的輪胎如何讓汽車走動(dòng),？牛飛了,，他吃什么？如何擠奶,？什么樣的情況汽車輪胎方的比圓的更有動(dòng)力,？結(jié)果不重要，關(guān)鍵是,，我們的思維依然沒(méi)有停止,，而是勇往直前。后面我還會(huì)舉例,。 6 ,、橫向思維不需要經(jīng)驗(yàn)也反對(duì)經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)必然有沿襲,，而且經(jīng)驗(yàn)往往是過(guò)去的積累,，而橫向思維卻向未來(lái)要策略要想法。剛才那位同學(xué)的反駁,，就是源于她頭腦中經(jīng)驗(yàn)庫(kù)里的積累,，是正常反應(yīng)。所以,，我們這個(gè)社會(huì)中的人 100% 是邏輯思維者,。所以想法雷同。羅姚：怎么理解發(fā)散思維,？沈坤：問(wèn)的好,。發(fā)散性思維，就是說(shuō),，我們要解決什么問(wèn)題,，然后從起點(diǎn)出發(fā)開(kāi)始狂野思考。但是,、你無(wú)法走的更遠(yuǎn),。所謂發(fā)散也只是離開(kāi)起點(diǎn)位置幾公里而已，等會(huì)我會(huì)做實(shí)驗(yàn),，更詳細(xì)回答你 7 ,、橫向思維者從不使用“ NO ”不行或者不可以等，而是習(xí)慣使用“ PO ”,，破的意思是“能”,，譬如， PO —人可以飛,，然后,，指引我們的思維去思考，什么情況下,，人真的可以飛,？哪怕，我們最終沒(méi)有想出更好的方法,，但這個(gè)時(shí)候,，我們的思維已經(jīng)走的很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)了。橫向思維創(chuàng)新工具之一“ PO ” 我這里請(qǐng)大家記住這個(gè)新單詞 PO 破,。我正式啟用這個(gè)方法是 2007 年的 4 月,，為了讓大家明白這個(gè)方法的力量，我演繹一下,。 PO 相對(duì)于 NO ,，但不僅如此。現(xiàn)在,，我們做一個(gè)實(shí)驗(yàn),，你們可以給我一個(gè)難題，我們用 PO 示范一下,。譬如： PO 一天銷售 100 億,！顏政德：體驗(yàn)者好了就不愿意掏錢購(gòu)買。體驗(yàn)式營(yíng)銷,，消費(fèi)者體驗(yàn)覺(jué)得很好,，可是就不愿意掏錢購(gòu)買，怎么 po ,？沈坤：那不重要,，一旦出現(xiàn) PO ，我們的思維就開(kāi)始思考：什么情況下,，我們的產(chǎn)品能在一天之內(nèi)銷售 100 億,？好，講完兩種思維模式的特征,，我就想來(lái)一點(diǎn)真實(shí)的,。譬如廣告公司或者營(yíng)銷策劃公司進(jìn)行頭腦風(fēng)暴會(huì)時(shí)會(huì)怎么樣呢？大部分會(huì)將一群人聚在一起,，然后圍繞著項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣進(jìn)行創(chuàng)意發(fā)散,，但這種創(chuàng)意發(fā)散始終圍繞著我們的產(chǎn)品或項(xiàng)目而展開(kāi)，也就是說(shuō),，我們從起點(diǎn)出發(fā),，去尋找創(chuàng)意，無(wú)論你思維如何野,，但依然被一根邏輯線索牽著,，也就是說(shuō)，我們的思維依然沿著起點(diǎn)往外走,。我開(kāi)創(chuàng)意會(huì)時(shí),，一開(kāi)始也用邏輯思維。當(dāng)找不到好的策略時(shí),，我才用橫向思維。劉平：如果是研究消費(fèi)者,，那么感覺(jué)橫向思維又回到“利它”的原點(diǎn)了,。沈坤：嗯。我們不研究消費(fèi)者,。創(chuàng)意會(huì)中,，即便是有的公司會(huì)盡量通過(guò)轉(zhuǎn)換頻道，譬如,，想了一會(huì)沒(méi)效果,，干脆換一個(gè)議題，這樣客觀上也是從原來(lái)的產(chǎn)品思維中逃離了出來(lái),，但這僅僅是臨時(shí)休息,，并未走遠(yuǎn)。我們來(lái)看看牛頓的發(fā)明,。一次偶然的蘋果砸頭,，聯(lián)想到了萬(wàn)有引力。還有,，我們非常推崇靈感,，總覺(jué)得那是一種難以捉摸的智慧。其實(shí),，在橫向思維中,，靈感可以被駕馭,，想什么時(shí)候有靈感就什么時(shí)候誕生靈感。現(xiàn)在,，我可以做出一些結(jié)論：邏輯思維只是憑個(gè)人積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析,，然后做出判斷或論證,，再進(jìn)行決策,，整個(gè)過(guò)程是呈垂直化延伸,，幾乎都沒(méi)有“創(chuàng)造”,。從起點(diǎn)出發(fā)的局限：刑偵人員在一個(gè)案件發(fā)案后，立刻會(huì)進(jìn)行由起點(diǎn)開(kāi)始的調(diào)查,。譬如,，從當(dāng)事者熟悉的人入手，或者最近發(fā)生的反常事件入手,，所以公安局的破案效率很低,，他們只能破獲一些常規(guī)案件。流竄作案基本上無(wú)法破案,，只能等待罪犯再次作案當(dāng)場(chǎng)抓獲后自己交代,。如果刑偵人員學(xué)會(huì)橫向思維，從終點(diǎn)返回起點(diǎn),，這樣的思考,，就會(huì)出現(xiàn)很多看似不合邏輯，實(shí)則隱藏重大線索的破案機(jī)會(huì),。如果你開(kāi)車回家,，知道有一條平坦的高速公路可以直達(dá)，而且計(jì)算出無(wú)需 30 分鐘就可以到家,，所以你不會(huì)平白無(wú)故地區(qū)走一條完全陌生的小路,，因?yàn)椋咚俟纷鳛榻?jīng)驗(yàn)儲(chǔ)存在你的大腦中,，你本能的會(huì)采用,。還有一個(gè)是，思考問(wèn)題是你從哪里切入,？也就是說(shuō)，不同的切入點(diǎn)會(huì)有不同的效果,。我隨便舉一個(gè)交通方面的案例,，我們進(jìn)行思考一下。橫向思維方法 1 ：改換問(wèn)題切入點(diǎn) 當(dāng)城市交通擁堵的時(shí)候,，交通部門總是從擁堵的汽車介入,，然后思考如何減少汽車駛?cè)氲缆�,，由此引申出了將機(jī)動(dòng)車輛單雙號(hào)分開(kāi)行駛的辦法，還有的城市竟然干脆限制汽車牌照的發(fā)放,，這雖然看上去是一個(gè)辦法,，但很明顯，這只是一個(gè)權(quán)宜之計(jì),，不是最佳的也不是能根本性解決問(wèn)題的好方法,。那么，如果我們改變問(wèn)題的切入點(diǎn),，不是從減少機(jī)動(dòng)車上路行駛,，而是從開(kāi)車族切入,，譬如,，如何讓開(kāi)車族自己不愿意開(kāi)車出行,？這樣一來(lái)我們的問(wèn)題焦點(diǎn)就會(huì)往這個(gè)方向走,，對(duì)策也就隨之而來(lái)。譬如我們可以增加停車難度,、提高汽油價(jià)格或提高停車費(fèi)用,，從另一個(gè)角度給機(jī)動(dòng)車帶來(lái)使用上的麻煩，如此一來(lái),，停車場(chǎng)和加油站既提高了收益,，道路上也會(huì)減少車輛的行駛。如果要順這個(gè)思路繼續(xù)往前走,，那么我們還可以提供更為便利的公交車和地鐵線,，盡量讓市民感覺(jué)到,，開(kāi)車其實(shí)還不如坐公交,。劉平：牛頓那個(gè)不是啦，牛頓之前已經(jīng)有開(kāi)普勒的行星運(yùn)動(dòng)規(guī)律和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，只需要一個(gè)數(shù)學(xué)天才來(lái)把它數(shù)學(xué)化,，自然就發(fā)現(xiàn)了萬(wàn)有引力，還是前期積累的數(shù)據(jù)（經(jīng)驗(yàn)支撐的）,。被蘋果砸只能一個(gè)玩笑話,。沈坤：嗯，積累,。因?yàn)槲覀兊倪壿嬎季S總是習(xí)慣于從問(wèn)題的起點(diǎn)出發(fā),，一路尋找走向終點(diǎn)的方法，如果我們改變這種解決問(wèn)題的傳統(tǒng)思路,，而是先跳到終點(diǎn),，然后再返回到起點(diǎn),，這樣會(huì)有什么樣的效果呢？橫向思維方法 2 ：由終點(diǎn)返回而不是從起點(diǎn)出發(fā),。我可以肯定的告訴大家，從起點(diǎn)出發(fā)你永遠(yuǎn)不知道要經(jīng)過(guò)多少?gòu)澛�,、需要多久才能抵達(dá)終點(diǎn)或者究竟能不能抵達(dá)終點(diǎn),，而從終點(diǎn)出發(fā)我們就很容易知道回到起點(diǎn)路徑和路上可能的情況，并絕對(duì)肯定我們可以回答起點(diǎn),。改變切入點(diǎn)意味著我們不再?gòu)钠瘘c(diǎn)出發(fā),，而是從終點(diǎn)進(jìn)行反向思考，直接逼近我們的起點(diǎn),，這樣,，我們就很容易找到問(wèn)題究竟出現(xiàn)在哪里,？如何解決,？劉平：如果我們推動(dòng)、反省,、改變“起點(diǎn)”本身呢,？沈坤：提的好。接下來(lái)我推薦我現(xiàn)在策劃時(shí)使用的方法劉平：從同一個(gè)起點(diǎn)出發(fā),，得到的永遠(yuǎn)只是一個(gè)圈圈——回到原點(diǎn),。這個(gè)是實(shí)驗(yàn)被證實(shí)過(guò)的。沈坤：贊一個(gè),！很高興我們這個(gè)群里不少人很有智慧,，劉平同學(xué)就很厲害。我在調(diào)查消費(fèi)者時(shí),，總是喜歡這樣問(wèn)：你們心目中最好的產(chǎn)品應(yīng)該是什么樣子的,？消費(fèi)者會(huì)一個(gè)勁地給我描繪他們想象中的優(yōu)秀產(chǎn)品，這樣我就掌握了隱藏在顧客需求之中的好產(chǎn)品的大致輪廓,。這個(gè)調(diào)研法就是跳開(kāi)起點(diǎn),，直接到終點(diǎn)。橫向思維創(chuàng)新案例解剖：魅力食族純植萃美容養(yǎng)顏果凍我給金娃果凍策劃時(shí),，就在微博微信上這么問(wèn),。結(jié)果如下： 70% 的女性消費(fèi)者希望果凍安全、不肥,、好吃,、營(yíng)養(yǎng)、美容等,。最后,，我干脆直接給她們定制一個(gè)品牌,，起名叫：魅力食族。產(chǎn)品定位：美容養(yǎng)顏,；提煉的質(zhì)量區(qū)隔概念：純植萃因?yàn)槠胀ㄊ称凡荒茉V諸功能,，所以我就用廣告語(yǔ)解決：越吃越美麗。這些創(chuàng)意不是從企業(yè)出發(fā),，而是從顧客對(duì)未來(lái)產(chǎn)品的希望中找到的,。昨天跟董事長(zhǎng)喝茶，他肯定地說(shuō)：到現(xiàn)在為止,，對(duì)我們的服務(wù)是 90 分滿意度的,，策略是 100 分滿意。所以我在創(chuàng)意時(shí),，我會(huì)拋棄起點(diǎn),，直接將終點(diǎn)擺出來(lái)，我會(huì)設(shè)置這樣一個(gè)終點(diǎn)問(wèn)題：什么情況下,，全國(guó)所有的人都會(huì)喜歡或者搶購(gòu)我們的產(chǎn)品,？通常會(huì)有一下幾種答案： 1 、國(guó)家規(guī)定,，每個(gè)公民必須依法購(gòu)買本品牌產(chǎn)品,；這個(gè)策略可行嗎？如果不可行,，后面我們就會(huì)放棄 2 ,、除了本品牌外，其它品牌的產(chǎn)品都是對(duì)人體有害的,；五谷道場(chǎng)就從這一條中發(fā)現(xiàn)商機(jī),。 3 、購(gòu)買了其它品牌產(chǎn)品,，消費(fèi)者要付出慘重代價(jià)的,； 4 、本產(chǎn)品具有一種對(duì)人體有益的物質(zhì),，而其它沒(méi)有,； 5 、想辦法阻止其它品牌進(jìn)入本產(chǎn)品市場(chǎng),。劉平：這也是一種思維“起點(diǎn)”,，以目標(biāo)為思維起點(diǎn)，而不是“自身”,。但思維起點(diǎn)一但確立后,，對(duì)起點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)辦法是不是依然是“邏輯”的。沈坤：這個(gè)叫轉(zhuǎn)換切入點(diǎn)，從未來(lái)入手,。劉平：沈老師的 1. 就是交強(qiáng)險(xiǎn),、疫苗、教育等商業(yè)力,。沈坤：這樣從終點(diǎn)一路往回走,，我們回發(fā)現(xiàn)很多很多有趣的創(chuàng)意點(diǎn)，最終,，我們只要在其中選擇一種最優(yōu)秀也最容易操作的一個(gè)就 OK ,。劉平：哦，原來(lái)是一路回走,。我之前還一直以為是確定了新目標(biāo)后,，對(duì)新目標(biāo)依然用邏輯的方法拆解。原以為橫向思維只是“目標(biāo)”上起作用,。學(xué)習(xí)了,！沈坤：我們休息一會(huì)。因?yàn)樯厦嬷v的都是理論范疇,。下面我就開(kāi)始講授方法,，會(huì)讓大家更吃驚。史賢龍：老沈這個(gè)開(kāi)題,，就是一句話：邏輯思維放下,，橫向思維登場(chǎng),。預(yù)告：下一講時(shí)間： 2014 年 5 月 25 日（周日） 14:30 開(kāi)始主題：第二講,、概念與思維抽屜【私聊會(huì)“橫向思維破局與智造”系列講座緣起】私聊會(huì)，是 BiiA 商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟發(fā)起的,，以整合最優(yōu)質(zhì)智慧資源,，為萌友提供行動(dòng)創(chuàng)新解決方案的組織形式。私聊會(huì)專題微信群,，以交流熱點(diǎn)專題,、深度專業(yè)為核心的思想討論群。私聊會(huì)榮幸邀請(qǐng)到《營(yíng)銷破局秘籍》作者,，沈坤先生,，與 BiiA 商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟發(fā)起人，《產(chǎn)品煉金術(shù)》,、《智造產(chǎn)品》作者史賢龍先生,，對(duì)談、討論橫向思維創(chuàng)新的專題群組,。沈坤在 2008 年之后,，尤其是提出破局營(yíng)銷觀念之后，對(duì)思維模式的創(chuàng)新花了很多功夫。這些成果,，在 2014 年《營(yíng)銷破局秘籍》里做了一次總結(jié),。沈坤對(duì)思維創(chuàng)新的探索，已經(jīng)開(kāi)始從策劃方法論在走向一般認(rèn)識(shí)論,。與沈坤相交 10 年,，他在思維創(chuàng)新的探索，不僅走在智業(yè)同仁的前面,，也會(huì)對(duì)人類創(chuàng)新思維做出貢獻(xiàn),。解放思維，釋放潛能,。; 747 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

【私聊會(huì)】講座8：互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)之公信力：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的真面目: 徐漢強(qiáng) 2014-5-23 20:59; 近幾年,，互聯(lián)網(wǎng)思維熱浪來(lái)襲，眾多商家均來(lái)趕潮,，熱浪之下難免魚(yú)龍混雜,，私聊會(huì)不得不邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家來(lái)揭開(kāi)“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的真面目”......當(dāng)然也邀請(qǐng)杜子建老師一起進(jìn)行對(duì)談。地點(diǎn)：私聊會(huì) - 互聯(lián)網(wǎng)黑洞與煉金（微信群）時(shí)間： 2014 年 5 月 17 日 20 ： 30--23 ： 00 嘉賓介紹：《微力無(wú)邊》作者杜子建加入本次對(duì)談,。仲昭川：前面說(shuō)的是消費(fèi)者關(guān)系,。我曾經(jīng)帶著在國(guó)內(nèi)做企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，到國(guó)外接受正規(guī)的 MBA 教育,，其中包括整套的營(yíng)銷課程,，感受到一定的升華。這種升華,，為我以前的表達(dá),，找到了一種提煉方式。用俗話說(shuō),，找到了一個(gè)把手,，門就開(kāi)了。我自己踹也能踹開(kāi),，只是會(huì)惹麻煩,。當(dāng)我回國(guó)再次投身市場(chǎng)的時(shí)候，突然不靈了,！萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到：不僅僅科特勒的,，全世界的營(yíng)銷理論，放在中國(guó)都是胡扯,。無(wú)論是誰(shuí)的,。于是，我陷入了極度困惑,、混亂,、乃至絕望。我在昨天晚上的一次討論中曾說(shuō)：任何事情的探究，都可以分為道,、經(jīng),、技三個(gè)層面。即便你認(rèn)為營(yíng)銷只是一種“術(shù)”,，那也可以劃分為：心術(shù),，法術(shù)，技術(shù),。大家經(jīng)常提到的“話術(shù)”,，應(yīng)該是法術(shù)和技術(shù)之間的能力。其他所有手段,、渠道,，都屬于“技術(shù)”。發(fā)掘,、整合,、發(fā)揮它們，是“法術(shù)”,。心術(shù)呢,？營(yíng)銷的重點(diǎn)是人，是人心,，是心術(shù),。而中國(guó)人的心術(shù)，天哪,！別說(shuō)外國(guó)人,，外星人都沒(méi)戲，只有靠我們自己來(lái)破解,。這是唯一的方便法門,。諸位！現(xiàn)在到了捅破這層窗戶紙的時(shí)候了,。慶幸的是：我今天下午在拜讀史賢龍賢龍先生《產(chǎn)品煉金術(shù)士》時(shí)發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)不是沒(méi)有高人,。高在哪里,？就在于能夠通曉中國(guó)市場(chǎng)的心術(shù)。我們只是市場(chǎng)缺乏對(duì)中國(guó)人的信任,，只有成為馬云才能胡說(shuō)胡有理,。市場(chǎng)只看錢，這就倒置了,、錯(cuò)亂了,，永遠(yuǎn)是人家的孫子。僅此而已。老杜子建,，可以讓賢龍說(shuō)說(shuō)他的“智造”不,？這對(duì)我也是個(gè)新概念。在中國(guó),，信任,，是個(gè)很大的缺口。那些外企帶著狗屁營(yíng)銷理論來(lái)開(kāi)拓中國(guó),，為什么竟然會(huì)一路凱歌,？史賢龍：我說(shuō)過(guò)，《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》,，包括《微力無(wú)邊》,，與我的《產(chǎn)品煉金術(shù)》不是一個(gè)層面。他們的書(shū)是從社會(huì)宏觀到微觀看營(yíng)銷,，產(chǎn)業(yè),。我的書(shū)只是一本企業(yè)的產(chǎn)品方法論。所以命名這個(gè)專題是《互聯(lián)網(wǎng)黑洞與煉金》,，不是拉郎配,，而是要與各位探討在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的產(chǎn)品煉金術(shù)。白志東：合同的保護(hù)都是無(wú)力的,，如何信任,？杜子建：在中國(guó)，信任,，是個(gè)很大的缺口,。那些外企帶著狗屁營(yíng)銷理論來(lái)開(kāi)拓中國(guó)，為什么竟然會(huì)一路凱歌,？（附和這句）我在講課時(shí)候,，無(wú)數(shù)次攻擊中國(guó) 3000 年來(lái)的承諾文化，我反對(duì)承諾式,，推崇信用制,。仲昭川：鬼子那一套之所以得逞，只是因?yàn)樾睦砺洳�,。沒(méi)別的,。同樣的方法，到了中國(guó)人手上,，到了本土的市場(chǎng)上,，你就根本擺不出那個(gè)姿勢(shì)。你的 PPT 也許就差那幾個(gè)英文單詞兒,、幾個(gè)圖表,、幾個(gè)胡編亂造的數(shù)據(jù),，你的思維、思想,、邏輯等等,，就在瞬間變得一錢不值。洋鬼子用一點(diǎn)點(diǎn)方法論就把你打垮,。人家在“技”的層面,，就可以輕易粉碎你的“道”。老杜子建之所以讓有些牛人無(wú)話可說(shuō),，不是技,，是道。咱們中國(guó)人,，高,，就高在這里！史賢龍：前些天我發(fā)了一條關(guān)于專業(yè)著作的微博,，我找來(lái)重發(fā)一下關(guān)于中國(guó)專業(yè)著作的出版與讀書(shū)：中國(guó)的很多人喜歡舔所有翻譯著作的垃圾,，而習(xí)慣性輕視本土思想的進(jìn)步。這是一種病,。我從來(lái)不否認(rèn)國(guó)外著作高明者多,。但說(shuō)本土著作一無(wú)是處。我認(rèn)為這是一種偏見(jiàn),，而且是智者的偏見(jiàn),，本質(zhì)是智者的盲區(qū)或無(wú)知杜子建：其實(shí)，六個(gè)悖論可以深度展開(kāi),，非常獨(dú)特的視角,。仲昭川：展開(kāi)？好�,�,！靠你了。我的話只說(shuō)一半,，另一半不敢說(shuō),，一說(shuō)就錯(cuò)。痛苦死了,。互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的關(guān)系,，帶來(lái)的是新的權(quán)力分配。在企業(yè)和消費(fèi)者之間,，話語(yǔ)權(quán)，收益權(quán),，數(shù)據(jù)權(quán),，都日復(fù)一日的趨于對(duì)等,，不可逆轉(zhuǎn)。過(guò)去科特勒時(shí)代的那種“營(yíng)銷是取信于消費(fèi)者”的概念和定義,，被互聯(lián)網(wǎng)顛覆了,。我們沒(méi)有互信，還跟你談個(gè)屁的“取信”,？你獲取信任幾乎零成本,，我的信任成本比天高、比海深,，哥哥我怎么跟你玩,？我只有兩個(gè)車，非要讓你三個(gè)車,，這棋怎么下,？杜子建：互聯(lián)網(wǎng)取信，有五個(gè)緯度,，這個(gè)可以拆開(kāi),。取信的切合點(diǎn)，我有觀察和體驗(yàn),。仲昭川：我也想聽(tīng)聽(tīng)老杜子建的高見(jiàn),。我也不是沒(méi)困惑。困惑了沒(méi)事,，我們不妨再換一個(gè)維度再看：所謂的取信于人,，在中國(guó)自欺而欺人的天方夜譚。對(duì)于宗教而言,，取信可以是一種教化,、一種熏陶、一種感染,、一種誘導(dǎo),，最多是種迷惑。但對(duì)于商業(yè),，由于是純粹的利益驅(qū)動(dòng),，所謂的“取信”，通常只能是一種欺騙,。哪怕這種欺騙是帶有善意的,。欺騙就是欺騙。企業(yè)的信仰是：獨(dú)裁不是問(wèn)題,，問(wèn)題是誰(shuí)來(lái)獨(dú)裁,。杜子建：在微博上，我是個(gè)體驗(yàn)家,。取信第一種,，權(quán)力取信,。我是警察。夠了,。這是強(qiáng)制取信術(shù) 仲昭川：其實(shí),，我也并不否認(rèn)大多數(shù)產(chǎn)品是包含公益性的、造福于人的,。但是由于營(yíng)銷觀念,、營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷手段等多方面局限,，不僅無(wú)法消除信息的不對(duì)稱,，反而還在有意無(wú)意之間，增加或擴(kuò)大這種不對(duì)稱,。這就太不仗義了,！而這種不對(duì)稱所帶來(lái)的成本，通過(guò)廣告公司和公關(guān)公司變成了媒體的利潤(rùn),，表面上是企業(yè)掏錢,，實(shí)際最終買單的是消費(fèi)者。羊毛的真理,。慶幸的是：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，再也沒(méi)有理由、也沒(méi)有必要讓消費(fèi)者承擔(dān)這些憑空多出來(lái)的巨額費(fèi)用,。因?yàn)樯鷳B(tài)變了,。杜子建：第二種，財(cái)富取信,。我曬 20 輛豪車,，搞定大部分人。第三種,，地位取信,。如總裁總編董事長(zhǎng)。第四種,，資本取信（包括美麗性感）,。資本分兩種，天賦資本,，和掠奪資本,。第五種，人格取信 ,。這是屌絲發(fā)展的唯一路徑,，需要一年以上的經(jīng)營(yíng)。其實(shí)，這五種,，都可以大大展開(kāi)講史賢龍：老杜子建這個(gè)取信,，應(yīng)該是指從表面信服到口服心服的過(guò)程吧,？杜子建：是的,，很細(xì)。史賢龍：微信不是慢,，是范圍小,。這個(gè)所謂取信，都是以情感,、感覺(jué)為中介,。關(guān)鍵是取信后，你想干什么,？仲昭川：今晚我也想破這個(gè)局,。杜子建：情感，唯一不可信,，但有效,。史賢龍：信的本質(zhì)，是情感,，甚至是一種情緒,。杜子建：是感覺(jué)，別高看了情感,！史賢龍：感覺(jué),、五感、感覺(jué),，都是,。我理解情感也是一種物質(zhì)性、身體性的存在,。仲昭川：信是寄托,，也是賭博。在新的生態(tài)下,，消費(fèi)者獲得了足夠的權(quán)力,，卻不是獨(dú)裁，因?yàn)樗麄兪欠稚⒌�,，沒(méi)有組織,。當(dāng)然也不會(huì)形成民主。因?yàn)閷?duì)任何企業(yè),、任何名優(yōu)新特產(chǎn)品乃至于馳名商標(biāo)選舉權(quán),，都不在他們手里。他們只能用手里的人民幣,，為自己喜愛(ài)的有限商品投票,。這樣一來(lái),，選票就分散了。杜子建：這句不對(duì),，眾生喧嘩,，就是力量。力量,，是民主的基調(diào),。仲昭川：我用制衡這個(gè)詞，不敢說(shuō)民主了,。杜子建：我有個(gè)詞,，叫持弱凌強(qiáng)。這個(gè)詞,，是我專門為微博獨(dú)創(chuàng)的,。因?yàn)榭吹搅吮娚牧α俊? 史賢龍：現(xiàn)代掌權(quán)者比傳統(tǒng)掌權(quán)者進(jìn)化聰明，都學(xué)會(huì)了不出聲,。仲昭川：對(duì),。這就是互聯(lián)網(wǎng)。史賢龍：眾生喧嘩,，但沒(méi)有改變權(quán)力的基本結(jié)構(gòu),。杜子建：官不聊生，就因?yàn)楸娚鷩W,。仲昭川：現(xiàn)在差不多了,。小官不聊生。但顛覆的對(duì)象,，首先是自己,。其次才是原有生態(tài)下滿足同等需要的個(gè)體或群體,。彼此之間,，雖然沒(méi)有明顯的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,，卻可以在瞬間完成取代。這種殘酷的現(xiàn)實(shí),，越來(lái)越多地出現(xiàn)在我們面前,，鮮血淋漓、鬼哭狼嚎,。受益的是企業(yè),，更是消費(fèi)者。真正倒霉吃虧的,，是寄居兩者之間的那些利益鏈條,。這些鏈條，首先被取代，被顛覆了,。與之相應(yīng)的,，是支撐這些鏈條的理論和觀念，都完了蛋杜子建：將來(lái),，眾生喧嘩,，會(huì)進(jìn)一步爆發(fā)。擋不住,。史賢龍：我希望如此,，也是互聯(lián)網(wǎng)的曙光。昨天我們還談到過(guò),，老仲昭川提出，要認(rèn)識(shí)到“只有互聯(lián)網(wǎng)才能救中國(guó)”,。我也贊成,。我稍改一下：只有互聯(lián)網(wǎng)才能改良中國(guó)人。是中華民族的一個(gè)歷史性機(jī)會(huì),。仲昭川：現(xiàn)在已經(jīng)就是這樣,。作為廣告公司和公關(guān)公司，從事這種專業(yè)性的欺騙工作,，完全是出于無(wú)奈,。企業(yè)是他們的上帝，必須聽(tīng)企業(yè)的話,。他們跟消費(fèi)者沒(méi)關(guān)系,。消費(fèi)者只是羔羊，是掏錢為所有人買單的冤大頭,。幾百年從來(lái)沒(méi)變,，也從來(lái)沒(méi)人揭穿。尤其在科特勒市場(chǎng)學(xué)統(tǒng)治全球的年代,，這幾乎成為天經(jīng)地義的事情,。在所謂的科特勒 4P 營(yíng)銷理論里面，我們看不到消費(fèi)者的影子,。一直到勞特朋推出了 4C ,，消費(fèi)者才有了某種弱勢(shì)群體的地位。然而,，勞特朋并沒(méi)有撼動(dòng)科特勒的霸主地位,。一直到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷高潮的出現(xiàn)。搜索引擎為什么能在無(wú)意之中顛覆神圣的科特勒市場(chǎng)學(xué),？不僅因?yàn)樾畔?duì)稱了,，還因?yàn)橄M(fèi)者重新把“媒體話語(yǔ)權(quán)”從企業(yè)手中奪回來(lái)了。至少是瓜分了。那些在科特勒理論指導(dǎo)下靠策劃和創(chuàng)意為生的廣告公司僅僅憑借取悅企業(yè),，已無(wú)法生存,。這一切，都是互聯(lián)網(wǎng)的四大商業(yè)貢獻(xiàn)： 1 ,，信息被共享了,。 2 ，真實(shí)體驗(yàn)被分享了,。 3 ,，消費(fèi)者可以免費(fèi)獲取企業(yè)信息和產(chǎn)品情況。 4 ,，消費(fèi)者能隨時(shí)隨地做出提醒或輔導(dǎo)其他消費(fèi)者的利他行為,。請(qǐng)注意上面這四句話里的關(guān)鍵詞：共享、分享,、免費(fèi),、利他。這就是互聯(lián)網(wǎng)精神,，就是互聯(lián)網(wǎng)文明,，就是互聯(lián)網(wǎng)改變一切的威力所在。剛才我說(shuō)科特勒是個(gè)混蛋,，很多人會(huì)反對(duì),。其實(shí)我也反對(duì)，我在巴黎學(xué) MBA 的時(shí)候,，他是我的偶像,、我的上帝。但在如今互聯(lián)網(wǎng)的維度下,，科特勒不僅增加了消費(fèi)者的識(shí)別成本和購(gòu)買成本,，還把追隨他的無(wú)數(shù)企業(yè)也害慘了。這個(gè),，太歹毒,。諸位！請(qǐng)注意：如今企業(yè)和消費(fèi)者之間是零距離的,。因?yàn)橛兴阉饕妗? 那么,，企業(yè)所有正常的營(yíng)銷活動(dòng)，就應(yīng)該是零預(yù)算的營(yíng)銷,，一切操作都可以自助,。道理很簡(jiǎn)單，互聯(lián)網(wǎng)是免費(fèi)的,、開(kāi)放的,、有直接路徑的,。消費(fèi)者也很著急，比企業(yè)還積極,、還主動(dòng),，天天在那里搜索、在那里找好評(píng),。這還要廣告公司和網(wǎng)絡(luò)推手干什么,？還哭著喊著求他們?cè)啄愀墒裁矗啃〔糠制髽I(yè)很聰明,，因?yàn)樗麄儑L慣了信息不對(duì)稱的甜頭,，所以不喜歡那些數(shù)據(jù)流的網(wǎng)絡(luò)騙子，更不喜歡真正有良心的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,。史賢龍：企業(yè)或者說(shuō)產(chǎn)品與消費(fèi)者是零距離的,。這是大勢(shì)所趨。但是,，不完全是由于搜索引擎,。仲昭川：這種情況，大部分企業(yè)并不知道,！因?yàn)槌死隙抛咏ㄟ@樣的培訓(xùn)師，大家都不說(shuō)真話,。培訓(xùn)師拿了那么多的錢,，為啥還騙人呢？因?yàn)樽隽伺嘤?xùn),，他還想賺咨詢的錢,，最后還想賺市場(chǎng)推廣代運(yùn)營(yíng)的錢。更因?yàn)椋和兄g的默契是生存之道,、也是江湖規(guī)矩,。杜子建：我反對(duì)。我不是,。仲昭川：當(dāng)然,，企業(yè)給培訓(xùn)師這點(diǎn)錢可以忽略不計(jì)，毛毛雨,。在科特勒的率領(lǐng)下,，全世界的廣大企業(yè)還利用廣告公司和公關(guān)公司繞了兩個(gè)大彎道，花了更多的冤枉錢,。大家請(qǐng)看：第一個(gè)大彎道,，就是企業(yè)跟廣告公司和公關(guān)公司先混到一起，一會(huì)兒拳打腳踢,、嘀嘀咕咕,，一會(huì)兒又是策劃,、又是創(chuàng)意，半天憋不出個(gè)屁來(lái),，搞的一個(gè)個(gè)面紅耳赤,。第二個(gè)大彎道，企業(yè)和幫兇都滿頭大汗忙活完了,，再一起去找媒體,。媒體二話不說(shuō)，上來(lái)就是一刀,，又拿了一個(gè)大頭,。然后，才把信息發(fā)布給消費(fèi)者,。搞笑的是,，消費(fèi)者還不一定看得到。你給算算,，花了多少冤枉錢倒無(wú)所謂,，反正最后消費(fèi)者買單，可是,，中間耽誤的時(shí)間,、錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)，誰(shuí)來(lái)買單,？只能是企業(yè)自己,。諸位，我們今天之所以在這里討論互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的本質(zhì),，目的就是讓企業(yè)找到營(yíng)銷的直通車,，直接跟消費(fèi)者建立關(guān)系。古往今來(lái)的智者,，為什么有一個(gè)看本質(zhì)的本能呢,？因?yàn)橹钦卟幌矚g上當(dāng)受騙，智者都比較懶,，都喜歡把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,。因此，我們今天都是智者,，我們都已經(jīng)把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化了,。相反的旋律。這不是蠢貨干的事嗎,？不是蠢貨,。如今的智者，跟古代的智者,，沒(méi)什么兩樣,。真正的粉絲,，可能需要死了以后幾百年才會(huì)出現(xiàn)，我們面臨的任務(wù)非常艱巨,，就是把一個(gè)簡(jiǎn)單的事兒,，去告訴那些復(fù)雜的人。多復(fù)雜呀,！我都想死,。死了才真正簡(jiǎn)單。本質(zhì)一定是簡(jiǎn)單的,，但它只是核心中的核心,。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，我們還需要由內(nèi)而外進(jìn)行全面了解,，將通過(guò)幾個(gè)專題把最為實(shí)用的重點(diǎn)內(nèi)容,，跟大家分享。總結(jié)一下今天的內(nèi)容：看清,、抓住本質(zhì)都簡(jiǎn)單,。因?yàn)楸举|(zhì)本身就簡(jiǎn)單�,；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)尤其簡(jiǎn)單,。復(fù)雜的是，要讓所有的人,、所有的企業(yè),，都看到這個(gè)本質(zhì)。史賢龍：老仲,，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)，用一句話總結(jié)一下吧,？仲昭川：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的本質(zhì),，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立消費(fèi)者關(guān)系。至于這種關(guān)系是良性的,，還是惡性的,，不再是營(yíng)銷的使命，而是產(chǎn)品與服務(wù)的責(zé)任,。這就使?fàn)I銷更能夠在企業(yè)和消費(fèi)者之間扮演一種公開(kāi),、公平、公正的角色,。這,，叫公信力營(yíng)銷。這才是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的真面目,。杜子建：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的本質(zhì),，就四個(gè)字：發(fā)生關(guān)系,。我微力無(wú)邊里說(shuō)透了。不發(fā)生,，無(wú)關(guān)系,。有關(guān)系，就好辦,。先是發(fā)生,，后是關(guān)系，然后是分享史賢龍：看來(lái)老杜子建與老仲昭川彼此還沒(méi)看過(guò)對(duì)方的書(shū),。關(guān)系,，是《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》的核心概念。劉平：《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》,，這本書(shū)表面是講互聯(lián)網(wǎng)的,，實(shí)際是講社會(huì)本質(zhì)，以及這種本質(zhì)在互聯(lián)網(wǎng)上的上呈現(xiàn)的形態(tài)和進(jìn)化,。是另一種視角下的進(jìn)化論,。這兩天正看進(jìn)去，好興奮,。史賢龍：我總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的本質(zhì),，一句話：為產(chǎn)品找到滾雪球增長(zhǎng)的顧客——三個(gè)世界環(huán)境下，一切營(yíng)銷的歸宿,。; 910 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

【私聊會(huì)】講座之七：互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)之互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷六大悖論: 徐漢強(qiáng) 2014-5-23 20:55; 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，平地而起眾多“理論”，那哪些是真正的互聯(lián)網(wǎng)之本質(zhì),？哪些是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷之悖論呢,？還是讓商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟-私聊會(huì)來(lái)告訴你吧！地點(diǎn)：私聊會(huì) - 互聯(lián)網(wǎng)黑洞與煉金（微信群）時(shí)間： 2014 年 5 月 17 日 20 ： 30--23 ： 00 仲昭川：從今天開(kāi)始,，我們講點(diǎn)實(shí)用的,，也就是大家關(guān)心的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。這個(gè)概念很混亂,，這個(gè)行業(yè)也很混亂,，原因何在？因?yàn)檫壿嫴磺�,，價(jià)值觀混亂,。從而導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)在人們的心目中，有時(shí)候是世外桃源,，有時(shí)候是龍?zhí)痘⒀�,。正因�(yàn)檫@個(gè)，《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》這本書(shū)里始終在談悖論,。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身就是個(gè)悖論,。從互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的角度,，要想理清邏輯，我們不妨先把互聯(lián)網(wǎng)六個(gè)主要的悖論,，跟大家分析一下,。既然是悖論，容易讓人產(chǎn)生錯(cuò)亂,，甚至是糾結(jié),，所以我們爭(zhēng)取簡(jiǎn)明額要、點(diǎn)到為止,，但至少要為我們了解,、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷掃清障礙。悖論一,，數(shù)字的悖論,。在這本書(shū)里，有一個(gè)重要的概念：互聯(lián)網(wǎng)跟 IT 是兩碼事,。 IT 產(chǎn)品的性能指標(biāo)和參數(shù)這些數(shù)字,，都是靜態(tài)的，象征著不變,、穩(wěn)定,、真實(shí)、可查證,。而互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)字,，主要是指各種經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的表現(xiàn)。這些數(shù)字是動(dòng)態(tài)的,。當(dāng)用于買賣雙方的交割或計(jì)量時(shí),，肯定是假的、必然是假的,、只能是假的,。利益驅(qū)動(dòng)下，由于無(wú)法查證,，沒(méi)人會(huì)提供真實(shí)數(shù)字。比如,，微博營(yíng)銷里的粉絲數(shù),、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)。于是,，阿拉伯?dāng)?shù)字成了商品,。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，不管是融資,、還是營(yíng)銷,，不管是投票,、還是評(píng)分，到處都在“制造”數(shù)字,。這就成了悖論,。悖論二，流量的悖論,。互聯(lián)網(wǎng)流量的概念,，主要是指網(wǎng)站整體或某個(gè)頁(yè)面的真實(shí)訪問(wèn)量。是對(duì)訪問(wèn)者的人頭數(shù)或訪問(wèn)次數(shù)的記錄,。當(dāng)數(shù)字悖論成立后,，流量悖論也隨之成立。當(dāng)數(shù)字成為商品,，流量的買賣就成為必然,。流量買回來(lái)，不僅可以去融資,，更多情況下,，是作為廣告價(jià)值往外賣。這種罪惡的買賣,，至今還在盛行,。須知，這是無(wú)成本,、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的生意,！販毒的人聽(tīng)了這個(gè)，一定會(huì)服毒自殺,、羞憤而死,。這既是個(gè)荒謬的騙局，也是個(gè)著名的悖論,。史賢龍：算是互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富原罪嗎,？仲昭川：不算是。只是小兒科,。數(shù)字,、流量，都是參考,。一旦作為審核標(biāo)準(zhǔn)或買賣計(jì)量,，要么是單方面的欺騙、要么是雙方的故意合謀,。但慶幸的是：像老杜子建,、老史賢龍、老謝這樣真正的明白人，不受這個(gè)悖論的困擾,。史賢龍：這話聽(tīng)著象在打圓場(chǎng),。仲昭川：是真的。悖論,，不是科學(xué)奧秘,。不是宇宙難題。悖論三,，圈地的悖論,。現(xiàn)實(shí)世界的圈地,，好處無(wú)窮、且顯而易見(jiàn)。最初網(wǎng)上的圈地,，是一種注冊(cè)行為,，得到的只是個(gè)域名,。經(jīng)營(yíng)不好的話,，最后剩下的還是那個(gè)域名,，賣出去賺錢的概率太小,。后來(lái)網(wǎng)上的圈地,，是指新領(lǐng)域的捷足先登,。成功了,，贏家通吃,。比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賣書(shū),、攜程做出行業(yè)務(wù)、微信做移動(dòng)圈子,。不成,，就是先烈,，尸骨無(wú)存,。這種無(wú)限趨于兩個(gè)極端的風(fēng)險(xiǎn),，對(duì)于決策者或創(chuàng)業(yè)者，是個(gè)悖論,。這種悖論是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的永恒驅(qū)動(dòng)力,，無(wú)數(shù)風(fēng)流人物都將前赴后繼，直至永遠(yuǎn),。悖論四,，內(nèi)容為王的悖論。古今中外所有的經(jīng)營(yíng)者,，每天都在做同一件事：降低成本,、提高利潤(rùn)。然而,，內(nèi)容就是成本,，而成本是經(jīng)營(yíng)者的天敵。內(nèi)容成本的可怕之處,，是它無(wú)休止的疊加和遞增，日復(fù)一日,、直到倒閉。可是沒(méi)有新鮮的,、高質(zhì)量的內(nèi)容,，哪來(lái)的真實(shí)流量,？用戶生成內(nèi)容,，本來(lái)是簡(jiǎn)單的事,，但審核的成本又來(lái)了,。這是個(gè)悖論,。悖論五,，首頁(yè)的悖論,。很多人說(shuō)企業(yè)不開(kāi)官網(wǎng)就跟不裝電話一樣,。其實(shí)不一樣,。公司有了電話，可以立即主動(dòng)跟外界聯(lián)系,；開(kāi)了官網(wǎng)，卻只能等著別人來(lái)跟自己聯(lián)系。這是相反的旋律,。開(kāi)官網(wǎng)花不了幾個(gè)錢,，但要讓別人都知道官網(wǎng)域名,、有興趣來(lái)訪,、產(chǎn)生行為或交易,，需要花多少錢,？天文數(shù)字,。既然如此費(fèi)勁，何必開(kāi)官網(wǎng),？很多人回答：名片上有個(gè)域名顯得挺正規(guī),，而且有了自己的“首頁(yè)”，可以把業(yè)務(wù)介紹上去,。酒爺老謝：虛擬世界的偽動(dòng)態(tài) 仲昭川：殊不知：那只是個(gè)官網(wǎng)的封面,，是自己看著玩的,，不是首頁(yè)。首頁(yè)是給外人看的,。真正的首頁(yè)是掛在搜索引擎上的,，按照公司名字一搜，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)結(jié)果頁(yè)面,，那才叫首頁(yè),，隨時(shí)面向全世界。誰(shuí)都能看見(jiàn),。這個(gè)首頁(yè),，你建了嗎？建官網(wǎng),，還是建首頁(yè),？悖論。單獨(dú)做好哪一個(gè)都不容易,。想兼顧,？還是悖論。悖論六,，水軍的悖論。無(wú)所不在的水軍,，確確實(shí)實(shí)參與了各種社會(huì)化營(yíng)銷,，并不是正常的分享和交流。水軍的目的是什么,？是持續(xù)傳播的口碑,。口碑可以有,，但想要口碑持續(xù)傳播,，卻是一個(gè)腦殘的邏輯。這話說(shuō)的對(duì),，我們來(lái)分析到底是什么原因,。是利益驅(qū)動(dòng)？不可能,。一個(gè)小時(shí)工還幾十塊呢,，幾毛錢、幾塊錢誰(shuí)要,？招募幾個(gè),、幾十個(gè)人團(tuán)伙有可能，但一支成千上萬(wàn)人的軍隊(duì)怎么組建,、怎么協(xié)調(diào),、怎么獎(jiǎng)懲,、怎么預(yù)防反水？這,，超出了人類智慧啊,，諸位。是興趣驅(qū)動(dòng),？更不可能,。消費(fèi)者的口碑傳播是自愿的，但不可能是連續(xù)的,，更不可能是曠日持久的,。雖然微博營(yíng)銷里的水軍成千上萬(wàn)，動(dòng)輒轉(zhuǎn)發(fā),、動(dòng)輒評(píng)論,，但那都是軟件模擬的，不是真人,。因此,，水軍的悖論，其實(shí)是小米手機(jī)的悖論,，也是社會(huì)化營(yíng)銷的悖論,。通過(guò)分析上面的六大悖論，不難看出：悖論都是人為的,。良性悖論是邏輯博弈,，惡性悖論是騙局。粉碎悖論騙局主要靠感覺(jué)和直覺(jué),，這是最精確的計(jì)量,，也是互聯(lián)網(wǎng)的基本原理之一。這是由互聯(lián)網(wǎng)的人文屬性決定的,。而科技,，屬于 IT 和電信�,；谶@種認(rèn)識(shí),，我們就有可能正確分享互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的價(jià)值觀和方法論。酒爺老謝：所以,，傳銷邏輯開(kāi)始滲透水軍體系,。仲昭川：為了提高針對(duì)性和互動(dòng)性，請(qǐng)?jiān)试S我提兩個(gè)問(wèn)題：第一個(gè)問(wèn)題：什么是營(yíng)銷,？第二個(gè)問(wèn)題：什么是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,？實(shí)不相瞞，我曾經(jīng)看了營(yíng)銷的書(shū)，上了營(yíng)銷的課,，拜了營(yíng)銷的師父,，也不知道什么叫營(yíng)銷，為什么,？就是我那時(shí)候沒(méi)有顛覆自己,，沒(méi)有跳出這個(gè)維度，互相爭(zhēng)論,，誰(shuí)也不傻,、誰(shuí)也不高。懂營(yíng)銷的賺不著錢,。賺到錢的,，根本不管什么營(yíng)銷，甚至聽(tīng)到營(yíng)銷就想吐,。史賢龍：上面這段話,，我還真是有點(diǎn)同意。葉茂中算不算靠營(yíng)銷掙了錢的,？仲昭川：他是另外的路子,，改日單獨(dú)談。他那叫“大套餐乾坤術(shù)”,。老史難道不知道為什么會(huì)這樣,？你看看你自己，辛辛苦苦干了十年,，買了一個(gè)帶花園的商品房,，就覺(jué)得很有面子。人家高中都沒(méi)畢業(yè),，舒舒服服玩了十年，就買了八輛飛機(jī),、四十個(gè)游艇,。怎么跟人家比？為什么沒(méi)法比,？因?yàn)樵谫嶅X的角度上,，他的維度比你高的多，你永遠(yuǎn)不知道那個(gè)分錢的世界里發(fā)生過(guò)什么,。不要認(rèn)為人家都是在坑蒙拐騙,，只要公安局沒(méi)抓他，你就先別這么認(rèn)為,。換一個(gè)維度談營(yíng)銷,，會(huì)怎么樣？簡(jiǎn)單多了。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,，就是營(yíng)銷,，就是關(guān)系，就是建立關(guān)系,，這跟以前說(shuō)的營(yíng)銷,，完全兩碼事兒。在新的維度下你一看,，科特勒就是個(gè)混蛋,，根本不為消費(fèi)者著想，一門心思幫著企業(yè)賺錢,，最終還把企業(yè)給害了,。史賢龍： 2005 年，我剛進(jìn)入咨詢,，有個(gè)朋友跟我說(shuō),，咨詢公司 80-100 人，都是高知分子,，一年才做 2000-3000 萬(wàn)營(yíng)業(yè)額,。人家開(kāi)餐館的老板，小學(xué)畢業(yè),，一年做 2 ,、 3 個(gè)億。根本體現(xiàn)不出知識(shí)的價(jià)值,。仲昭川：我們今天晚上要說(shuō)的營(yíng)銷,，是正規(guī)的營(yíng)銷，是合乎良心,、合乎天理的營(yíng)銷,，把它放在傳統(tǒng)的維度里，沒(méi)有什么超越,。就是拜把子,。古往今來(lái)的英雄好漢，都要拜把子,。劉備要拜把子,，王亞樵也要拜把子。王亞樵是個(gè)頂天立地的人物,，不僅拜了很多普通把子,，還拜了蔣介石和戴笠為異姓兄弟。諸位,！到了今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，你還聽(tīng)說(shuō)誰(shuí)還拜把子嗎？沒(méi)了。如果有人跟我搞基,，我會(huì)微笑著拒絕,。但如果有人跟我拜把子，我當(dāng)時(shí)就會(huì)吐,。太惡心了,。同樣的事情，維度變了,，玩法就變了,。在剛才的那兩個(gè)問(wèn)題里，有兩個(gè)關(guān)鍵詞,，一個(gè)是營(yíng)銷,，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)。前幾講,，我們闡明了互聯(lián)網(wǎng)基本屬性是人文的,。這種人文的本質(zhì)，是關(guān)系,。順藤摸瓜,，就很快發(fā)現(xiàn)：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立消費(fèi)者關(guān)系,。接下去的銷售,，就是發(fā)生關(guān)系。袁文捷：仲哥,，這一點(diǎn)上有點(diǎn)意見(jiàn),。完成銷售是需求。關(guān)系有作用,，但是充分條件,，不是必要條件，關(guān)系用于售后,、客戶粘性,、重復(fù)購(gòu)買有效仲昭川：銷售我們?cè)僬劇５珶o(wú)論如何,，千萬(wàn)別再把營(yíng)銷跟銷售聯(lián)系在一起,。誰(shuí)讓你跟銷售掛鉤,，你就讓他滾蛋,。營(yíng)銷就是營(yíng)銷！朋友們,，關(guān)系�,。“l(fā)生關(guān)系啊,！這是心靈的活動(dòng),。再換一個(gè)維度，跟大家談?wù)劆I(yíng)銷,。我是農(nóng)村長(zhǎng)大的,，經(jīng)常回農(nóng)村,，那里廣大的親友,，很多已是陌生人，連朋友都算不上,。喝起酒來(lái),，不把我放倒不算完，美其名曰：不喝就是瞧不起他,。本來(lái)嘛,！我就是瞧不起他嘛，喝再多也沒(méi)用,。莫非他不知道,？他還真不知道。他不缺心眼兒,，只是跟我的維度不一樣,。他覺(jué)得把我喝死，才算親情,。這叫心靈的距離,。一萬(wàn)個(gè)人，就有一萬(wàn)個(gè)維度,。史賢龍：現(xiàn)在專賣店都在讓店員與進(jìn)店客人搞關(guān)系：加微信,、互粉等。仲昭川：我們今天在一起,，能夠深談互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的本質(zhì),，卻并不是面對(duì)面，彼此也根本不認(rèn)識(shí),。此時(shí)此刻我們分布在世界各地,，身邊的茶都是老婆親手給泡的，咱們各喝各的,。但我們的心靈在一起,，所有的智力活動(dòng)，都在同一個(gè)維度,。營(yíng)銷也是如此,。無(wú)非是把產(chǎn)品和服務(wù)跟消費(fèi)者放在一個(gè)維度,，讓企業(yè)和消費(fèi)者不喝酒、不拜把子,，就直接建立關(guān)系,。就這么簡(jiǎn)單一事兒。至于這種關(guān)系是良性的,，還是惡性的,，不再是營(yíng)銷的使命，而是產(chǎn)品與服務(wù)的責(zé)任,。這就使營(yíng)銷更能夠在企業(yè)和消費(fèi)者之間扮演一種公開(kāi),、公平、公正的角色 ,。這,，叫公信力營(yíng)銷。這才是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的真面目,。即便是企業(yè)花大錢所做的營(yíng)銷,，也都置身于所有消費(fèi)者眾目睽睽的監(jiān)督之下，沒(méi)有公信力萬(wàn)萬(wàn)不可,。; 754 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

【商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟之私聊會(huì)】講座6：超越,？顛覆？---互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)之創(chuàng)新思維是動(dòng)態(tài)思維: 徐漢強(qiáng) 2014-5-23 20:52; 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日常激烈,，是超越,？還是顛覆？私聊會(huì)來(lái)告訴你,，摸著規(guī)律,，就不會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中胡亂舞刀弄棒...... 地點(diǎn)： " 私聊會(huì) - 互聯(lián)網(wǎng)黑洞與煉金 " 微信群時(shí)間： 5 月 14 日 20:30--23:30 仲昭川諸位！說(shuō)完了創(chuàng)業(yè),，就不得不說(shuō)創(chuàng)新,。這要先說(shuō)說(shuō) “ 創(chuàng)新思維 ” 。創(chuàng)新思維跟互聯(lián)網(wǎng)思維不同,，它是動(dòng)態(tài)思維,。目前環(huán)境下它有時(shí)也屬于互聯(lián)網(wǎng)思維，卻比互聯(lián)網(wǎng)思維要具體的多,，變數(shù)也多,。關(guān)于創(chuàng)新思維，我仍然強(qiáng)調(diào)那兩點(diǎn)：第一點(diǎn),，胸懷祖國(guó)放眼世界,，那叫坐井觀天。胸懷世界放眼祖國(guó),，那叫知己知彼,。第二點(diǎn)，求同存異,，那叫窩囊廢,。存同求異，那叫開(kāi)拓者,。這還是在調(diào)整自己的維度,，不復(fù)雜。不要怕,！我再舉個(gè)微信的例子,，各位老師再回過(guò)頭來(lái)看創(chuàng)新：表面上，微信是橫空出世的偉大發(fā)明,、它的始作俑者張小龍也是工程師出身,，但他做的不是傳統(tǒng)意義上的技術(shù)研發(fā)，而是在做用戶體驗(yàn)的集成,。當(dāng)體驗(yàn),、需求、功能,、文化等因素組成了一個(gè)平滑的界面時(shí),，通過(guò)一些簡(jiǎn)單的、過(guò)時(shí)的老技術(shù),，就可以完成一個(gè)革命性的新事物,。就這么簡(jiǎn)單。這對(duì)今天所有的工程師,，都是一次頭腦洗禮,。再拿著 IT 那一套來(lái)混互聯(lián)網(wǎng)，沒(méi)戲了,�,？梢哉f(shuō)，技術(shù)開(kāi)發(fā)的維度變了,。創(chuàng)新的好玩意,，管它超越還是顛覆，都能帶來(lái)超出預(yù)期的價(jià)值,，而價(jià)值兌現(xiàn)就是財(cái)富,。如果整天跟在別人后面想著超越，你會(huì)越來(lái)越感到對(duì)方的強(qiáng)大,，至少人家起步早,、基礎(chǔ)牢，容易絕望,；如果總是想著顛覆,，惦記著橫空出世讓別人一夜消失,，你會(huì)覺(jué)得腦子不夠用，一時(shí)半會(huì)兒想不出那么陰損的招兒,，同樣容易絕望,。所以，踏踏實(shí)實(shí)回到創(chuàng)新的軌道,，從根兒上做起,，先挑戰(zhàn)自己。這,，是最基本的維度,。是零度。別太發(fā)散,。時(shí)間超了,，怕真的回不來(lái)。有人憋不住要去撒尿,，今兒個(gè)老丁思輝饒他們一次,。丁思輝聽(tīng)了這么久，感覺(jué)互聯(lián)網(wǎng)思維是個(gè)空心的偽概念,。羅姚仲老師是哲學(xué)家,，需要思考和悟，一時(shí)拍不出,。仲昭川你可以說(shuō)任何概念都是偽概念,。但你不能不思考。而你要思考,，就要吧維度拉開(kāi)一點(diǎn)差額,！就這么簡(jiǎn)單。易煦明微博和微信這兩廝正如一桑拿會(huì)所,，微博似會(huì)所廣播,，重在傳播；微信似會(huì)所技師,，重在服務(wù) 仲昭川零維度,，就是隱居者、大寂寞,、出山前的維度,。從零維度來(lái)看創(chuàng)新，就會(huì)發(fā)現(xiàn)：有兩個(gè)非常時(shí)髦的東西,，其實(shí)跟創(chuàng)新關(guān)系不大,。一個(gè)是趨勢(shì)。關(guān)系不大,。創(chuàng)新的東西,，都是冒了極大風(fēng)險(xiǎn),，只能出奇制勝。現(xiàn)有趨勢(shì)是明面兒上的,，不叫新,，創(chuàng)了也白創(chuàng)。創(chuàng)新的東西,，大家沒(méi)見(jiàn)過(guò)、沒(méi)想到,，斜刺里殺出來(lái),，勝算才大。另一個(gè)是性價(jià)比,。關(guān)系不大,。新公司和新產(chǎn)品本身都必須快速立足。如果談性價(jià)比,，就立即進(jìn)入成本的泥潭,。利潤(rùn)大的企業(yè)都不談性價(jià)比，蘋果,、微軟都不談,。普通的公司和產(chǎn)品都談性價(jià)比，因?yàn)闆](méi)有品牌附加值,，行業(yè)內(nèi)也很透明,。新公司和新產(chǎn)品就不同了，成本不透明,，大家不熟悉,，上來(lái)就要黑虎掏心。比如：價(jià)格上必須玩狠的,，要么最高,、要么最低。這個(gè)最,，就是要拉開(kāi)檔次,。反正是新的，反正沒(méi)人理你,，不如狠狠亮個(gè)相,。當(dāng)然，有創(chuàng)新是前提,，否則死的更快,。總結(jié)一下今天的話題：互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，首先是跟自己的競(jìng)爭(zhēng),，跟自己思維的競(jìng)爭(zhēng),。不管創(chuàng)業(yè),、還是創(chuàng)新，都是超越自我,、顛覆自我,。跟別人沒(méi)關(guān)系。羅姚仲老師是否忽略了個(gè)問(wèn)題：如要得你“真?zhèn)鳌被蜻M(jìn)步學(xué)有所得,，核心在于問(wèn)題背后正確的思維方式俢煉,，或找到根本的方法論。仲老師是哲學(xué)家,，思維跳躍,，學(xué)識(shí)功底深厚。仲昭川年輕人且記：不要人云亦云不知所云,，不要鸚鵡學(xué)舌邯鄲學(xué)步,。史賢龍能否談?wù)勚袊?guó)咨詢行業(yè)的趕超與顛覆？仲昭川史總,，關(guān)于咨詢業(yè),，我愿意繼續(xù)跟你編寫(xiě)那個(gè)三字經(jīng)。目前的生態(tài)分為兩個(gè)：本土的,、假洋鬼子的,。要分開(kāi)來(lái)看。生態(tài)內(nèi),，超越即可,，也有辦法；生態(tài)外,，只能顛覆這幫孫子,。丁思輝 1 ，個(gè)人覺(jué)得,，本節(jié)的講課,，在主題和內(nèi)容上，不夠緊扣,，以至于我聽(tīng)到最后忘了主題,； 2 ，本節(jié)延續(xù)了話說(shuō)一半的風(fēng)格,，有概念沒(méi)內(nèi)容,，有問(wèn)題無(wú)答案； 3 ,，過(guò)于沉迷糾纏于概念的登場(chǎng)效果,，以至于虎頭蛇尾； 4 ，信息量大而不當(dāng),，影響主干,。仲昭川本節(jié)有個(gè)主線：維度。沒(méi)有偏離,。這是一個(gè)沒(méi)有答案,、不需要答案的時(shí)代。答案,，在你心里,。永遠(yuǎn)。這是真理,。絕對(duì)的,。易煦明仲兄，言下之意,，答案重在自悟,，無(wú)需老夫一字一句闡述,？仲昭川這個(gè)我明白,。正確的講課方法是：信息量小而精，主干明確,，不斷強(qiáng)化,。下回注意。哎,，肚子里貨太多,，憋得慌，一上來(lái)就忍不住杠呲,。而且總覺(jué)有義務(wù)給沒(méi)有書(shū)的群友分享一下書(shū)里的東西,，忍不住就拷貝。馬千里不挑毛病,，你的書(shū)都 8000 米海拔高了（老史語(yǔ)）,。史賢龍 8000 米缺氧。 8000 米也照樣批判,。老仲說(shuō)的咨詢的顛覆指什么,？怎么把那幫孫子給送回娘胎里去？仲昭川咨詢業(yè),，我還算是個(gè)旁觀者,。本土的，還是葉茂中為主的“套餐派”玩的大,。假洋鬼子的,，就是曹虎他們玩的還算舒服。定位那幫人忽悠的也還可以，大套小,。顛覆他們的路徑,，分為幾個(gè)層面，其中少不了理論和思想的層面,，因?yàn)樗麄兙褪强钢铺乩蘸吞貏谔剡@些走穴的大旗,。史賢龍老仲，我認(rèn)為當(dāng)當(dāng)遲早會(huì)被亞馬遜與天貓 ( 或者京東等 ) 分拆,、收編或者擊潰,。仲昭川亞馬遜已經(jīng)是美國(guó)人玩了，跟易趣是一個(gè)旋律,，將來(lái)也就是個(gè)半死不活,。當(dāng)當(dāng)現(xiàn)在是四處橫沖直撞，還有元?dú)�,，只是路徑混亂,，靠吹牛逼過(guò)日子。書(shū)店不是書(shū)店,，商城不是商城,。在業(yè)態(tài)和生態(tài)之間搖擺。史賢龍當(dāng)當(dāng)這樣規(guī)模做不大,，圖書(shū)困守?zé)o新路,，當(dāng)當(dāng)如果不再是網(wǎng)上買書(shū)第一選擇的時(shí)候，他小命的元神也就散了,。亞馬遜中國(guó)則相反,，圖書(shū)越做越強(qiáng)，而且在上下游延伸布局,。對(duì)當(dāng)當(dāng)威脅很大,。仲昭川亞馬遜的讀者體驗(yàn)不好，因此認(rèn)同感差,。當(dāng)然,，他們很國(guó)際化、很專業(yè),。但市場(chǎng)不這么看,。史賢龍亞馬遜的圖書(shū)推薦引擎做得比當(dāng)當(dāng)好很多。仲昭川各方面都比當(dāng)當(dāng)好,。當(dāng)當(dāng)就是當(dāng)年我們倒賣海淀高考模擬題那個(gè)路子：郵購(gòu)加快遞,。底子上，就不是電子商務(wù),，所以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就只能大打價(jià)格戰(zhàn),，新書(shū)就打折,，胡玩胡有理。最后害了自己,，主動(dòng)放棄國(guó)內(nèi)書(shū)店第一的地位,。主動(dòng)的。史賢龍當(dāng)當(dāng)在主動(dòng)把自己百貨化,。我認(rèn)為這是一條最后必然被收編的路,。也就是套現(xiàn)走人。預(yù)告：下一講時(shí)間： 2014 年 5 月 17 日（周六） 20:30 開(kāi)始主題：第四講,、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的本質(zhì) 【私聊會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)黑洞與煉金”系列講座緣起】私聊會(huì),，是 BiiA 商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟發(fā)起的，以整合最優(yōu)質(zhì)智慧資源,，為萌友提供行動(dòng)創(chuàng)新解決方案的組織形式,。私聊會(huì)專題微信群，以交流熱點(diǎn)專題,、深度專業(yè)為核心的思想討論群,。私聊會(huì)榮幸邀請(qǐng)到《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》作者，仲昭川先生,，與 BiiA 商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟發(fā)起人,，《產(chǎn)品煉金術(shù)》作者史賢龍先生，對(duì)談,、微觀,、討論互聯(lián)網(wǎng)思維,、互聯(lián)網(wǎng)世界,、互聯(lián)網(wǎng)泡沫、及如何在互聯(lián)網(wǎng)黑洞里煉金的專題群組,。群賢畢至,，少長(zhǎng)咸集，論主高明,，討論精彩,。; 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【BiiA創(chuàng)新聯(lián)盟--私聊會(huì)】大講壇之五：超越與顛覆---互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律之維度決定競(jìng)爭(zhēng): 徐漢強(qiáng) 2014-5-23 20:49; 私聊會(huì)是BiiA創(chuàng)新聯(lián)盟發(fā)起的，并開(kāi)通 " 私聊會(huì) - 互聯(lián)網(wǎng)黑洞與煉金 " 微信群大講壇專場(chǎng),，邀請(qǐng)《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》作者仲昭川老師開(kāi)壇主講,，精彩分享不斷...... 時(shí)間： 5 月 14 日 20:30--23:30 仲昭川我受老聶的邀請(qǐng)，參與微群的活動(dòng),，算起來(lái)接近三周,。期間，大家彼此捧場(chǎng),、彼此快樂(lè),、分享專業(yè)體會(huì)甚至生活隱私，都很好玩。我也有一定的私心,。想用《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》作為我的產(chǎn)品,，親身體驗(yàn)一下各路大神所鼓吹的微營(yíng)銷，看看到底咋回事,。目前只有一點(diǎn)困惑：既然一起玩,，講課、打賞,、拍磚,、插言、發(fā)表情,、默默轉(zhuǎn)發(fā),，這六件事，似乎總有一件可干 ,。但還是偶爾聯(lián)想到微博里的僵尸粉,。劉平理解老仲的話，事實(shí)上是這樣的,，按照目前最新的心理學(xué)研究,，性欲、物欲,、正義欲,、邪惡欲可以統(tǒng)一為“死亡鞏懼”。丁思輝我聽(tīng)講過(guò)程中有五類心理反應(yīng)： 1 ,，原來(lái)如此,，長(zhǎng)知識(shí)了。 2 ,，好牛逼,，思路開(kāi)信息量大，一句話帶那么多見(jiàn)識(shí),。 3 ,，相當(dāng)了解各企業(yè)啊， 4, 有些地方主觀了點(diǎn),，為了氣勢(shì)發(fā)力過(guò)度,。 5 ，有些地方似乎沒(méi)講透,。仲昭川今晚的題目是：《超越與顛覆——互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律》,，開(kāi)講。這二十幾年的互聯(lián)網(wǎng)起步階段,，憑空崛起了一系列的商業(yè)巨頭,。最有歷史代表性的分別是新浪,、騰訊、中國(guó)谷歌,、淘寶,、百度。先看看這些公司的收入,。 2012 年,，別的收入不說(shuō)，咱只說(shuō)廣告費(fèi)的人民幣,，百度是 223 億,，淘寶是 172 億，“中國(guó)谷歌” 44 億,。騰訊呢,？只有 34 億。最后看新浪,，僅僅 25 億,，剛剛超過(guò)中國(guó)谷歌的一半。細(xì)看會(huì)發(fā)現(xiàn)：隨著廣告收入數(shù)字的增加,，他們依次是市場(chǎng)上的顛覆者,。他們之間不是超越的關(guān)系。都在一個(gè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng),，但不屬于一個(gè)項(xiàng)目,，更不在同一個(gè)跑道里。表面上谷歌和百度都是搜索引擎,，但內(nèi)在盈利模式是不同的,。百度是拍賣行模式，僅醫(yī)療關(guān)鍵詞的位置拍賣,，就占了一半廣告收入,。谷歌是技術(shù)陣列的應(yīng)用服務(wù)模式,。如果再看看 2013 的加速度,，在原來(lái)的基數(shù)上，百度同比增長(zhǎng) 38% ,，淘寶同比增長(zhǎng) 46% ,，徹底斷了后面小弟兄的雜念。如果是超越,，那就是馬拉松,，你超越我、我再超越你,，誰(shuí)也不敢離開(kāi)跑道去喝水,，拉屎撒尿更別說(shuō)了,。那日子還沒(méi)法過(guò)。絕望之中,，沒(méi)有超越,，只有顛覆。這,，就是互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,。怎么樣，各位老師,，到這里有問(wèn)題嗎,？此時(shí)，就引出了 “ 互聯(lián)網(wǎng)思維 ” 這個(gè)話題,。互聯(lián)網(wǎng)思維就像一個(gè)口香糖,，很時(shí)尚，輪流在眾人嘴里嚼來(lái)嚼去,，不僅各得其味,，吐給別人之前還不忘塑成自己的口型，以示正宗,。其實(shí)人人都有資格談這個(gè)話題,，因?yàn)楦髯运伎疾煌５�,，在這個(gè)話題下,，得出任何結(jié)論、總結(jié)出任何秘訣,，都是各自的,，與你無(wú)關(guān)。千萬(wàn)不要鸚鵡學(xué)舌,、邯鄲學(xué)步,。思維的重點(diǎn)，不是思考,，誰(shuí)也不比誰(shuí)傻,。重點(diǎn)是維度。維度是什么,？我不愿意抽象來(lái)說(shuō),，具體我又說(shuō)不清。但是你把自己的 “ 時(shí)空感 ” 調(diào)整一下,、置換一下,，往往會(huì)有所得。你別看我又是抑郁癥,、又是腦殘,，一般人來(lái)到跟前,，真的比我還缺心眼。就是因?yàn)槲夜室飧３至艘粋€(gè)小小的維度差,。請(qǐng)記�,。� 缺胳膊少腿不算殘疾人，缺心眼才算,。丁思輝大佬們的競(jìng)爭(zhēng)是如此,，一些小類別上的局面是否也一樣規(guī)律劉平老仲?gòu)臓I(yíng)收切入，再合適不過(guò),。按照老仲的推理,， facebook 也干不過(guò)搜索引擎仲昭川競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律差不多，大環(huán)境決定的,。小類別上冷不防的事情就更多了,。所以，犯錯(cuò)的成本反而是小公司,、小類別更低,。所以，大公司有的愿意自己試錯(cuò),，有的更愿意直接投資或控股小類別,。智之源管鋰專注的層面不同。老聶鷹營(yíng)銷沒(méi)有搜索引擎,，信息越多越是垃圾,。仲昭川劉平想到了一個(gè)更深的領(lǐng)域。這是“搜索決定論”,，是一個(gè)單獨(dú)的話題,，我們找機(jī)會(huì)再展開(kāi)。緯度差不能太大,，否則就脫節(jié)了,。老婆在床上哼哼唧唧，老公卻在院子里跟母狗嬉戲,，肯定影響愛(ài)情,。但是沒(méi)有維度差，一生中所有的口舌之快,、財(cái)物之逞,，都是卑微的，而且滿頭大汗,，成本極高。劉平現(xiàn)代消費(fèi)者購(gòu)買決策模型可簡(jiǎn)化為電通的 aisas ,，第一個(gè) s 是搜索,，對(duì)應(yīng)搜索引擎（淘寶搜索也算）這個(gè)是逃不掉的,！第二個(gè) s 對(duì)應(yīng)分享，過(guò)去是 cgm ,，現(xiàn)在就是以 sns 為主了,。換句話說(shuō)百度之類搜索引擎之所以牛，是用戶的基本行為決定的,。搜索是互聯(lián)網(wǎng)野的政府,，決定流量的分配——消費(fèi)到達(dá)。仲昭川劉平說(shuō)的這個(gè),，唐舒爾茨有很細(xì)致的解說(shuō),。也就是 SIVA 理論。仲昭川愛(ài)因斯坦為什么傲視群雄,？霍金為什么至高無(wú)上,？他們玩的都是維度。仲昭川至于說(shuō)尼古拉 . 特斯拉,，那就更牛了,，他那一套都是外星人的，所以地球人容不下他,，直接封殺,。拆開(kāi)發(fā)，換個(gè)詞兒,，就沒(méi)事,。該死的麻花藤。請(qǐng)問(wèn)諸位：互聯(lián)網(wǎng)什么時(shí)候開(kāi)始的,？你說(shuō)是上個(gè)世紀(jì),，那是對(duì)的。如果你說(shuō)一萬(wàn)年前,，更是對(duì)的,。因?yàn)榛ハ嗦?lián)系、互相聯(lián)絡(luò),、互相連通,、便于生存的網(wǎng)絡(luò)，早就有了,。我們的祖先,，通過(guò)火網(wǎng)林中狩獵、通過(guò)土網(wǎng)走出森林,、通過(guò)水網(wǎng)灌溉良田,、通過(guò)木網(wǎng)建造房屋、通過(guò)金火一體的電網(wǎng)進(jìn)入現(xiàn)代,。從火到火,。在這個(gè)過(guò)程中,，人際網(wǎng)絡(luò)貫穿始終。否則現(xiàn)在還是猴子,。廣義互聯(lián)網(wǎng)的變遷經(jīng)歷了數(shù)萬(wàn)年,，完成了 “ 金、木,、水,、火、土 ” 的天地大輪回,。輪回,，就是否定之否定，就一定發(fā)生質(zhì)變,。在質(zhì)變的節(jié)點(diǎn)上,，電腦互聯(lián)網(wǎng)誕生了、手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)誕生了,、智能物體的互聯(lián)網(wǎng)也誕生了,。這叫大互聯(lián)網(wǎng)。也就是我們今天狹義的互聯(lián)網(wǎng),。丁思輝反對(duì),，人由猴子進(jìn)化而來(lái)的，不一定靠譜,。史賢龍這五行怎么解,？要說(shuō)明一下。仲昭川從火網(wǎng)到電網(wǎng),，中間還有三個(gè),，囊括了金木水火土。都是網(wǎng)絡(luò),，都決定人類生存方式,。丁思輝個(gè)人覺(jué)得過(guò)于拔高到大互聯(lián)（廣義的互聯(lián)）的概念，會(huì)發(fā)虛和發(fā)糊,。仲昭川老丁思輝說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),。廣義和狹義，有時(shí)屬于偷換概念,，可以趁亂搞些貓三狗四的說(shuō)辭,。但如果把它當(dāng)做一種維度的切換，大家都是受益者,。會(huì)享受到一個(gè)維度差,。比如，馬千里在批判我時(shí)說(shuō)：別老拿互聯(lián)網(wǎng)思維說(shuō)事兒，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候就有互聯(lián)網(wǎng)思維 ,！他說(shuō)到了關(guān)鍵,。我書(shū)里也說(shuō)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維是靜態(tài)思維,。面對(duì)逆向思維,、橫向思維、風(fēng)暴思維等各種新的頭腦法術(shù),，互聯(lián)網(wǎng)思維在那里早已等候多時(shí),。但早到什么時(shí)候？我沒(méi)說(shuō)透,，被馬千里說(shuō)透了,，古代就有。從廣義互聯(lián)網(wǎng)的角度,，有人類的時(shí)候,，就有互聯(lián)網(wǎng)思維。這種思維是靜態(tài)的,，是長(zhǎng)期積累和沉淀的產(chǎn)物,、感知和參悟的結(jié)晶。故此,，姜子牙八十掛帥扶社稷,、鬼谷子不出谷而亂江湖。杜月笙更神奇,，胸?zé)o點(diǎn)墨,、身無(wú)分文，卻能縱橫穿梭國(guó)內(nèi)外各大勢(shì)力,、游刃有余,，拯救無(wú)數(shù)災(zāi)民于水火。如果他沒(méi)有一種對(duì)人際關(guān)系的超常洞察和理解是辦不到的,。這就是維度差,。互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是人文關(guān)系,。如果非要強(qiáng)調(diào)電腦,，那叫 IT 。如果非要強(qiáng)調(diào)手機(jī),，那叫電信,。跳不出這個(gè)維度，就無(wú)法理解互聯(lián)網(wǎng),，更無(wú)法理解互聯(lián)網(wǎng)思維,。史賢龍五行具體指什么？或者對(duì)應(yīng)什么？仲昭川五行,，金,、木、水,、火,、土。我們的祖先,，通過(guò)火網(wǎng)林中狩獵,、通過(guò)土網(wǎng)走出森林、通過(guò)水網(wǎng)灌溉良田,、通過(guò)木網(wǎng)建造房屋,、通過(guò)金火一體的電網(wǎng)進(jìn)入現(xiàn)代。從火到火,。丁思輝人類的群居物性,，社會(huì)本質(zhì) 仲昭川順著老丁思輝上次的質(zhì)疑：跟著日新月異的科技亂跑，沒(méi)有什么規(guī)律可循,，只能天天聽(tīng)一些關(guān)于趨勢(shì)和未來(lái)的夢(mèng)囈,。必須看人文。這是千百年來(lái)沉淀下來(lái),，可被每個(gè)人頂禮或參悟的東西,。丁思輝上次說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是物理的，我這兩天回味再三,，覺(jué)得那是 IT ,，那是基礎(chǔ)架構(gòu)，那是管線和設(shè)備,。狹義的互聯(lián)網(wǎng)離不開(kāi)物理,，但它本身至少應(yīng)該是化學(xué)的。丁思輝觀察猴群,，就能看到最本質(zhì)的政治,。仲昭川哈哈，你說(shuō)的是《猿猴的把戲》,。其實(shí),，化學(xué)的、生物的,、哲學(xué)的,、常識(shí)的，才能盡顯人文的本質(zhì),，才能提升社會(huì),。再舉一個(gè)例子：超越是線性的,、二維的概念。通俗講,，就是龜兔賽跑,。誰(shuí)贏了都不說(shuō)明什么。因?yàn)楂C槍對(duì)他們是五維的,，“砰”的一下,，什么都不用再聊了。五維是什么,，只有愛(ài)因斯坦知道,，據(jù)說(shuō)霍金能知道十一維,。跟咱沒(méi)關(guān)系,。在佛學(xué)的角度，一個(gè)人就是一個(gè)維度,，一百個(gè)人就是一百個(gè)維度,。但人類科技對(duì)小動(dòng)物而言，至少是五維的,。打死它們也不知道獵槍為什么那么厲害,。當(dāng)然，獵槍自己也不知道,。這很重要,。這個(gè)理念很好玩，下一步還會(huì)說(shuō)到,。丁思輝人文之下,，還有一層動(dòng)物本能。現(xiàn)在象是無(wú)花的野草,。仲昭川那我繼續(xù),。獵槍打死龜兔，就是顛覆,。不在一個(gè)維度,，不用奔跑、不用滿頭大汗,，直接撂倒,。這叫顛覆。何其快哉,，成本何其低廉乃爾,。互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值觀和思維方式給人、企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)的變化,，是維度的變化,。請(qǐng)注意,，這里有個(gè)妙味兒：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)者，幾乎都是在實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的同時(shí),，無(wú)意中傷及了不同維度的無(wú)辜,，使其無(wú)法立足，這叫顛覆,。根本沒(méi)掐,。也沒(méi)想跟誰(shuí)掐。瞬間取代,。仲昭川老史剛才的抽談,，是往回抽了一輪，把我給抽暈了,。史賢龍舉幾個(gè)現(xiàn)實(shí)例子會(huì)更容易理解,。包括顛覆的原因所在。仲昭川好,。什么叫傷及無(wú)辜,？當(dāng)年富士、柯達(dá)等巨頭為了膠卷利潤(rùn)而雪藏?cái)?shù)碼技術(shù),，被局外人搶了先史賢龍你的五行比喻我不以為然,。仲昭川有點(diǎn)牽強(qiáng)。丁思輝理解,，跟有段時(shí)間流行的搞錯(cuò)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)法同理,。仲昭川什么叫傷及無(wú)辜？當(dāng)年富士,、柯達(dá)等巨頭為了膠卷利潤(rùn)而雪藏?cái)?shù)碼技術(shù),，被局外人搶了先機(jī)，沖洗店很快消失,。這可以叫超越,，也可以叫顛覆。但接下來(lái)發(fā)生的,，只能叫顛覆,。請(qǐng)回顧：智能手機(jī)的照相，只是個(gè)尋常功能,，很早就有,，也沒(méi)想跟誰(shuí)過(guò)不去。隨著像素慢慢提高,，竟在無(wú)意中終結(jié)了剛剛開(kāi)啟的數(shù)碼相機(jī)時(shí)代,，捎帶著把 DV 等難兄難弟也拾掇了。史賢龍維度變化為何可以快速顛覆,？仲昭川這個(gè)嘛,，來(lái)點(diǎn)兒金庸的：武俠書(shū)里那些五維宗師,、六維高人，不僅能飛翔,、隱身,，還能意念殺人。到最后,，卻被小童的筷子無(wú)意捅到死穴,，破了金身，死于非命,。小童的突破,，就在那么一個(gè)點(diǎn)，一維的概念,。只要價(jià)值觀上有了維度差,，勝敗就在一瞬間。史賢龍郭靖一刀破了陳玄風(fēng)命門的比喻雖形象,，但商業(yè)巨頭的覆滅過(guò)程是緩慢的,。劉平就這意思——互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是萬(wàn)物的關(guān)系，在老祖宗那里顯現(xiàn)出來(lái)的是金木水火土,，在現(xiàn)在顯現(xiàn)出來(lái)的是今人所論的互聯(lián)網(wǎng)。背后本質(zhì)都是關(guān)系,。當(dāng)然,，不同的“運(yùn)行硬件”帶來(lái)的效率也是不一樣的。仲昭川哈哈,，謝謝劉平助威,。老史有點(diǎn)找茬了。羅姚（姚丕余）是啊,，這里面緯度變化就可以顛覆背后的核心本質(zhì)是什么,？史賢龍是消費(fèi)者先變還是渠道，供應(yīng)鏈先變,？仲昭川生態(tài)變了,，一切都變，不分了先后,。雖然有個(gè)過(guò)程,，但人們往往是后知后覺(jué)的。史賢龍時(shí)間往往比想象中長(zhǎng),�,？逻_(dá)被消滅的過(guò)程就很長(zhǎng)。老聶鷹營(yíng)銷百米跑道上,，你一把拉倒前面的自己先到終點(diǎn),，這叫超越,。你飽在最后但你讓裁判宣布終點(diǎn)改到始發(fā)處，于是取得第一,，這叫“顛覆”,！史賢龍這類比喻都等于沒(méi)說(shuō)。仲昭川對(duì)于巨頭,，人們只看聚光燈下的那一段,，至于花費(fèi)多久咽氣，比如諾基亞,，關(guān)注的人少了,。仲昭川老聶這個(gè)似乎有道理，起碼是規(guī)則在變,。的確在變啊,。丁思輝維度的總結(jié)法，可以理解,，但似乎還不是最佳,？仲昭川雷軍所說(shuō)的“快”字決，決不僅僅是動(dòng)作快,，更多的,，是在新的維度下，路徑被捋直了,。直達(dá),！所以他三年就完成了 BAT 十三年的百億偉業(yè)。目前小米動(dòng)輒就說(shuō)自己的大批量產(chǎn)品幾秒鐘,、幾分鐘就在網(wǎng)上售罄,。乖乖，這種挨千刀的趁勢(shì)吹牛,、蠱惑人心,，早晚會(huì)遭報(bào)應(yīng)。但雷軍沒(méi)有地面銷售部隊(duì),，都在網(wǎng)上吞吐,，也是事實(shí)。老聶鷹營(yíng)銷看不見(jiàn)就宣布這東西不存在,！高手都是這境界,？劉平舉吧，最早的狹義“微信”是中國(guó)移動(dòng)的“飛信”,，但移動(dòng)現(xiàn)在呢,。這個(gè)是看得見(jiàn)的產(chǎn)品，不同于老仲的“語(yǔ)音信箱” 羅姚（姚丕余）緯度變化就可以顛覆背后的核心本質(zhì)是什么,？好像百度,、高德地圖也在干酒店預(yù)訂的攜程,。仲昭川剛才這幾個(gè)問(wèn)題，其實(shí)都是在說(shuō)新的生態(tài),。我們上一講說(shuō)過(guò),，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)生態(tài)，它不是一個(gè)行業(yè),，覆蓋了每一個(gè)人,。業(yè)態(tài)之下 “ 超越 ” 居多，因?yàn)槎际敲骰位�,；生態(tài)之下 “ 顛覆 ” 居多,，因?yàn)槎际抢洳环馈? 在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的現(xiàn)實(shí)中，有意的超越變得愈發(fā)艱難,、無(wú)意的顛覆變得愈發(fā)迅速,。對(duì)于百度和李彥宏，很多人都在覬覦,。正如當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)精英對(duì)新浪的圖謀,、對(duì) QQ 的包抄，也正如京東目前對(duì)淘寶和天貓的沖擊,。這些都是企圖超越的思維,。路漫漫。然而,，任何一個(gè)大數(shù)據(jù)處理的突破,、任何一個(gè)更加方便的應(yīng)用，都可能在短時(shí)間終結(jié)李彥宏時(shí)代,，砸碎百度的霸權(quán)。你一定不信,，但李彥宏信,。在新的生態(tài)下，競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的變化,，根源在于競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)格局變成 “ 局部對(duì)整體 ” ，很多人力不從心,，但李彥宏這樣的巨無(wú)霸照樣可以笑傲江湖,。莫說(shuō)一般人不在他眼里，就連谷歌都成為他的調(diào)侃對(duì)象,。但是,，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)變成 “ 已知對(duì)未知 ” 的時(shí)候，李彥宏卻覺(jué)出了什么叫 “ 毛骨悚然 ” ,。于是,，他開(kāi)始了一個(gè)人的賽跑,，并且不斷給自己加油。李彥宏近兩年在百度強(qiáng)力推行的 “ 狼性文化 ” ,，實(shí)際上是 “ 孤狼文化 ” ,。丁思輝是否從“局部到整體，從行業(yè)到產(chǎn)業(yè),，從消費(fèi)到社會(huì),，從表象到仿真”這類總結(jié)方法更有利于大家去把握未來(lái)？仲昭川務(wù)必留心：思維的維度,，跟我們思考的角度,，是不一樣的概念！角度是什么,？就是你從領(lǐng)口看一個(gè)美女,，看不到關(guān)鍵，于是選一個(gè)裙子下面的縫隙,，重新看,，還是看不到關(guān)鍵，很著急,，也很享受,，這是角度。換角度,，最多也是“換位思考”,。換維度，至少也是“旁觀者清”,。我們?cè)倩貋?lái),，繼續(xù)討論：維度是什么？就是你把自己當(dāng)成中國(guó)人,，通過(guò)電視劇去看日本人,；然后，你再去日本生活一段時(shí)間,，把自己當(dāng)日本人,，再看中國(guó)人，這就是維度,。時(shí)空不一樣了,，一切都不一樣。最起碼,，你的價(jià)值體系不一樣,。請(qǐng)注意，此間你的情商和智商，都沒(méi)有發(fā)生任何改變,，但你這個(gè)人變了,，變得一塌糊涂。這回怎么樣,？要不要我再舉一個(gè)更狠的例子,？山峰就是換系統(tǒng)？類似結(jié)構(gòu)效率大于運(yùn)營(yíng)效率,？丁思輝維度,，理解了，業(yè)態(tài)和生態(tài)說(shuō),，就非常體現(xiàn)維度,，羅姚在另一時(shí)空下?lián)Q思維方式？仲昭川我再舉一個(gè)大家都熟悉的例子,，就是馬千里咨詢,。他也開(kāi)了一個(gè)群，不僅按人頭收錢,，還有各種苛捐雜稅,。我們都是他的粉絲，美其名曰,，馬糞,。馬糞是什么？就是熱騰騰,、光亮亮,，蹲在大街上，心里不斷感謝馬屁眼兒的人,。為什么要感謝,？作為一個(gè)長(zhǎng)輩，去賺晚輩的錢,，本來(lái)應(yīng)該罵他,。但是諸位，他并沒(méi)有把自己扮演成創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,，去慫恿年輕人往火坑里跳。相反,，他一直在聆聽(tīng)年輕人的侃侃而談,，甚至還請(qǐng)教。至于他的講課,，是在分享他自己,。分享什么？分享價(jià)值,。也就是說(shuō)：千里的價(jià)值觀和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師不同,，跟成功學(xué)大師更不同,。同樣是賺年輕人的錢，馬千里采用了一個(gè)新的維度,，而不是換了一個(gè)角度,。完全不同的價(jià)值體系，馬糞的感受也完全不同,。丁思輝我的意思是,，多些象業(yè)態(tài)和生態(tài)的維度進(jìn)化論，更到位,。山峰人家都在研究秤,，你搞出一套用水稱大象的系統(tǒng)工具。仲昭川嗯,，說(shuō)得好,。仲昭川這就順便說(shuō)到了創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)就是玩命,，就是不把自己當(dāng)人,，捎帶手，也不把別人當(dāng)人,。創(chuàng)業(yè)為的是什么,？為了出人頭地，為了獲取各種自由,，為了承擔(dān)更多責(zé)任,。但是這一切，不創(chuàng)業(yè)也能實(shí)現(xiàn),。大家想過(guò)這個(gè)沒(méi),？創(chuàng)業(yè)是一條不歸路，先期無(wú)盡的付出,，真的很值嗎,？年輕人要想好。從維度的角度,，我的建議很簡(jiǎn)單：有條件,，不需要單槍匹馬去創(chuàng)業(yè)。沒(méi)有條件,，千萬(wàn)別創(chuàng)業(yè),。什么叫有條件？起碼要知道自己曾經(jīng)承擔(dān)過(guò)什么,，將要承擔(dān)什么,，承擔(dān)的極限在哪里，等等。這是一個(gè)心理?xiàng)l件,。當(dāng)然,，一個(gè)局長(zhǎng)，厭煩了官場(chǎng),，或許他可以創(chuàng)業(yè),。咱們?cè)趶木S度的角度來(lái)看：但是一個(gè)高級(jí)白領(lǐng)、或者跨國(guó)公司的副總裁,，他憑什么創(chuàng)業(yè),？他就是個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的寵物，一輩子領(lǐng)工資的主兒,。讓他用自己兜里的錢給別人發(fā)工資,，他沒(méi)有這個(gè)基因。這種人我周圍一大把,，提前退了休,，除了旅游，就是從早到晚談?wù)摲康禺a(chǎn),，然后躲在被窩盼著房子漲價(jià),。這其中也有自強(qiáng)不息的，比如李開(kāi)復(fù),，他自己就一直是領(lǐng)工資的,，根本沒(méi)創(chuàng)過(guò)業(yè)，居然也做了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,�,？梢�(jiàn)大家對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解是多么模糊。尤其是中國(guó)的環(huán)境下,。羅姚有點(diǎn)意思了,。仲老師思維跳躍性很大，學(xué)識(shí)功底深,。仲昭川不,，我今兒個(gè)，非要把維度說(shuō)透,。不然對(duì)不起恩主們的紅包,。丁思輝思維開(kāi)，信息大,。山峰西方知識(shí)學(xué)得越多,，越難理解這個(gè)維度。仲昭川再換一個(gè)維度：創(chuàng)業(yè)是什么,？就是去當(dāng)野生動(dòng)物。雪地里的孤狼。年輕人不妨先去拜師學(xué)藝,、找地方練練手,，別老想著創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè),，就是自立門戶,，就是直接去跟所有大小莊家競(jìng)爭(zhēng)。多問(wèn)問(wèn)自己算老幾,？易煦明個(gè)人對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解,，離不開(kāi)三要素：折騰自個(gè)最有激情的，折騰自個(gè)最擅長(zhǎng)的,，折騰自個(gè)最有資源的,。仲昭川老易！深厚啊,。再換一下,！大家都不創(chuàng)業(yè)，那些以折磨創(chuàng)業(yè)者為生,、趁火打劫的風(fēng)投家豈不要餓死,？所以別跟我抬杠，看在投機(jī)者罪不至死的份兒上,，我也不反對(duì)年輕人創(chuàng)業(yè),，但要清醒自己具備了哪些前提。比如：一,，置于死地,。二，內(nèi)心強(qiáng)韌,。三,，有人幫襯。高華甫不創(chuàng)怎么享受失敗后的喜悅,。山峰輸了不怕,，墻內(nèi)損失墻外補(bǔ)。高華甫年輕就是在失敗中成長(zhǎng)的,。山峰不是,，是堤外有補(bǔ)——啃老。仲昭川老高,！既然說(shuō)到這兒了,，我再加兩段失敗學(xué)：我以親身經(jīng)歷確認(rèn)了一個(gè)殘酷的事實(shí)：全世界的風(fēng)險(xiǎn)投資，都是不冒風(fēng)險(xiǎn)的,。當(dāng)年我的創(chuàng)業(yè),，一部分是在中關(guān)村倒騰電腦,，沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)，也不需要投資,。后來(lái),，我開(kāi)始玩創(chuàng)新，沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)的事兒堅(jiān)決不干,。哈哈,，這下子，全中國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)投資家都露了原型：這些所謂的風(fēng)投,，不認(rèn)為要靠我賺錢吃飯,，反倒跟我談規(guī)則。老仲是個(gè)不講規(guī)則的人嗎,？老仲非要?jiǎng)?chuàng)業(yè)不可嗎,？拉倒。咱自己回家玩兒去,。不要再上他們的當(dāng),。天使投資由于情感因素，或許還能幫你賭一把,。但投資額太小,，要的股份又偏大。有雄才大略的創(chuàng)業(yè)者,，要小心這些專門負(fù)責(zé)開(kāi)苞的有錢人,。好了。我們今天談的是互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,，重點(diǎn)不是講創(chuàng)業(yè),。但在面臨機(jī)會(huì)的時(shí)候，每個(gè)人都會(huì)想到重新開(kāi)拓一攤事業(yè),，包括那些大佬,。比如馬化騰和張朝陽(yáng)。他們看著新浪玩微博火了,，不服啊,，眼饞啊。開(kāi)始創(chuàng)業(yè),。這哥倆兒,，各有如意算盤：馬化騰覺(jué)得自己人多，玩微博不火才怪,！張朝陽(yáng)覺(jué)得自己時(shí)尚,，不引領(lǐng)微博這種潮流才冤！結(jié)果很快都砸了鍋,。這哥倆兒并沒(méi)意識(shí)到：微博是思考,、是寫(xiě)作,、是傳播、是跟生人打交道,，自己旗下的億萬(wàn)網(wǎng)友,，全都使不上勁。新浪通過(guò)將近十年的博客,，凝聚了全中國(guó)的“思考后寫(xiě)作、沖動(dòng)后表達(dá)”這一龐大族群,。新浪微博靠這個(gè),，微博傳播力也只能靠這個(gè)。諸位,！這哥倆什么人�,。磕嵌际菦](méi)吃過(guò)虧的主兒,。就這么一閃失,，張朝陽(yáng)受了刺激，抑郁了,。整天要死要活的,。好在馬化騰醒悟了，他親口說(shuō)：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，你永遠(yuǎn)無(wú)法用張三的方式去超過(guò)張三,。這是一種競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。鋼鐵一般,。這之后,，馬化騰潛心存同求異，微信誕生,。請(qǐng)您記�,。菏谴嫱螽悾〔皇悄欠N茍且偷安的“求同存異”,。可笑的是,，微信火了之后，馬云不再閉關(guān),、也不再提退休的事兒,，直接跑出來(lái)搞了個(gè)“來(lái)往”；中國(guó)電信聯(lián)手網(wǎng)易也搞了一個(gè)“易信”,。結(jié)果重蹈了馬化騰和張朝陽(yáng)的微博覆轍,。諸位！五個(gè)大佬啊,，分別在微博和微信上栽了跟頭,。輸?shù)靡粋€(gè)比一個(gè)慘,。我請(qǐng)問(wèn)，這要是愣頭青小伙子,，要死幾回,？再請(qǐng)問(wèn)：這些大佬身經(jīng)百戰(zhàn)，為什么那么簡(jiǎn)單,、那么明顯的陷阱都看不出來(lái),？所以啊，就兩條：第一,，要有維度差,。不能蹲在一個(gè)坑里比智商、比情商,，一比,，就覺(jué)得老子天下第一了。其實(shí)大家都差不多,，不管是小毛頭,、還是大老板。第二,，要尊重互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是要避免正面作戰(zhàn),、避免在同一個(gè)賽場(chǎng)里互掐,。市場(chǎng)不是無(wú)限大的，但思維是無(wú)限量的,。丁思輝都是不相信贏者通吃,。羅姚詳解：微信與微博，求的同是什么,，異是什么,？前次講是提到了微信微博不同高華甫火車與自行車，玩法不同,。自行車自己玩,，有路就行。仲昭川異和同,，都是相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的,。記住：這跟跟微博微信沒(méi)關(guān)系,。我不懂沒(méi)關(guān)系,，你懂了就行。退三百萬(wàn)步：即便我懂了,、說(shuō)對(duì)了,，你拿去,，也不管用。這叫失敗學(xué),，對(duì)大家有好處,。相反，成功學(xué)害人,。但不是那些大師害人,，是我們的父母從小就用成功學(xué)的方法來(lái)教育我們，長(zhǎng)大了,，我們只好這一口兒,。自己害自己。這是根源,。互聯(lián)網(wǎng)思維只屬于你自己,。別人說(shuō)什么你都不用太當(dāng)真,。包括我說(shuō)的這些個(gè)。【私聊會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)黑洞與煉金”系列講座緣起】私聊會(huì),，是 BiiA 商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟發(fā)起的,，以整合最優(yōu)質(zhì)智慧資源，為萌友提供行動(dòng)創(chuàng)新解決方案的組織形式,。私聊會(huì)專題微信群,，以交流熱點(diǎn)專題、深度專業(yè)為核心的思想討論群,。私聊會(huì)榮幸邀請(qǐng)到《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》作者,，仲昭川先生，與 BiiA 商業(yè)智慧創(chuàng)新聯(lián)盟發(fā)起人,，《產(chǎn)品煉金術(shù)》作者史賢龍先生,，對(duì)談、微觀,、討論互聯(lián)網(wǎng)思維,、互聯(lián)網(wǎng)世界、互聯(lián)網(wǎng)泡沫,、及如何在互聯(lián)網(wǎng)黑洞里煉金的專題群組,。群賢畢至，少長(zhǎng)咸集,，論主高明,，討論精彩。; 個(gè)人分類: 贏銷論道|864 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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