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岳新力做個(gè)信賴者的經(jīng)驗(yàn)之談
岳新力 2018-2-28 11:15
岳新力做個(gè)信賴者的經(jīng)驗(yàn)之談 作者 岳新力戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)總經(jīng)理 岳新力 “ 有誰(shuí)認(rèn)識(shí)牙醫(yī)嗎,? ” “ 你認(rèn)識(shí)看牙的嗎? ” “ 姐姐你認(rèn)識(shí)個(gè)牙醫(yī)是吧,? ” 還有這樣問(wèn)的: “ 誰(shuí)知道哪個(gè)醫(yī)院看牙好,? ” “ 看牙,是省立醫(yī)院好,?還是牙科醫(yī)院好,? ” 為什么都這樣問(wèn)呢? 熟人,,熟悉,,驗(yàn)證過(guò)的地方會(huì)比較放心,有安全感嘛,。 你如何讓不是熟人的人也放心,,也有安全感呢?也就是如何變成陌生人的 “ 熟人 ” ——成為信賴的人,? 讓陌生人做到對(duì)你熟悉,,不容易,而且讓他把你這個(gè)不是熟人的人看作是 “ 熟人 ” ,,更不容易,。但并不是沒有辦法,。 怎么做呢,? 我們常見的做法就是拼命地出名,成為名人,,把陌生人變成自己的粉絲,。一些知名的微博、微信,,不就是這樣嗎,?但并不是所有的人都能做到。就算有人粉你,也關(guān)注你很長(zhǎng)時(shí)間了,,但未必會(huì)把你當(dāng)做熟人看待,。 為什么呢? 多數(shù)情況是因?yàn)�,,只有名,,沒有信任,,更是缺泛熟人的安全感,。 看了你的信息,,你的名氣,,很可能只是出于佩服或者是從眾的心理才關(guān)注你。這只能解決名氣的問(wèn)題,。也就是說(shuō),,充其量只能讓你成為名人。 要想成為被信賴的人,,必須顯示出你的可信賴性,,而不只是專業(yè)性。因?yàn)槠胀ㄏM(fèi)者對(duì)你不易辨認(rèn),,不易判斷你是否真的專業(yè) ~~ 口碑很重要,。 很多時(shí)候,信賴性比專業(yè)更重要,。如果你具備了信賴性,,又具有一定的專業(yè)就更好了。 什么是信賴性,?簡(jiǎn)單說(shuō),,就是讓人放心。具體點(diǎn)就是安全,、可靠,,讓人信得過(guò)。 如何顯示信賴性呢,? 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是:為人善,,做事真,最好有品根 ~~ 沒有功利心,。 談山頂墅項(xiàng)目的時(shí)候,,認(rèn)識(shí)了香江地產(chǎn)的總經(jīng)理,從澳大利亞過(guò)來(lái)的李總,。見李總之前,,介紹我們認(rèn)識(shí)的朋友聽了我對(duì)項(xiàng)目的 “ 高見 ” 后,提醒說(shuō): “ 做咨詢公司的,可不能直接把這些方法說(shuō)給甲方聽�,�,! ” 岳新力還是那老毛病,剎不住車,,又給人家說(shuō)了一大堆的建議。其中提到了: “ 你們導(dǎo)示牌上寫的某某項(xiàng)目 ‘ 純別墅 ’ 是不符合客戶認(rèn)知的,。 ‘ 純別墅 ’ 是指獨(dú)棟別墅的,,與之對(duì)應(yīng)的 ‘ 聯(lián)排 ’ 、 ‘ 雙拼 ’ 等一般稱為 ‘ 類別墅 ’ ,。而且純別墅用地,,國(guó)家已經(jīng)限制了——能買高端別墅的人一般都知道,。所以叫 ‘ 純別墅 ’ 在事實(shí)上不相符,也不符合認(rèn)知,,更不符合來(lái)看房客戶的直覺,。在沒有挖掘出品根之前,改為 ‘ 純別墅區(qū) ’ 可能比較好,。 ” 沒過(guò)幾天,,再次路過(guò)時(shí),就看到他們項(xiàng)目大門口的導(dǎo)示牌上改成了 “ 純別墅區(qū) ” ,。求是的人做事效率往往都很高,。 事后,朋友告訴我: “ 李總很看好你,。說(shuō)你這種觀念很新穎,。 ” 洽談郊區(qū)別墅項(xiàng)目的時(shí)候,老板史總覺得我們的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高,,直接說(shuō): “ 你們收費(fèi)快比人家高一倍了,。 ” 我聽后當(dāng)然會(huì)介紹我們的收費(fèi)為什么值這個(gè)錢,,而不是貴,。 解釋完就不必再羅嗦了,。順便先幫了史總一個(gè)忙,和他的朋友劉總一起去設(shè)計(jì)院,,幫他看看圖紙、提出專業(yè)的修改建議。 沒想到半路上殺出來(lái)個(gè)程咬金,,就是設(shè)計(jì)院的院長(zhǎng)和劉總熟悉,,不知道出于什么原因院長(zhǎng)在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)上大談高論,一幅相當(dāng)權(quán)威的樣子——仿佛他的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)就是客戶買房的鐵律一樣,。 岳新力見況,,只得說(shuō): “ 聽院長(zhǎng)的吧,院長(zhǎng)是專業(yè)的,。 ” 就一幅徐庶入曹營(yíng)一言不發(fā)的沉默,,只等時(shí)間結(jié)束了好回家吃飯。 劉總在建筑材料上做的很成功,,是個(gè)聰明人,。他當(dāng)然感受到了那個(gè)氛圍,于是就專門問(wèn)了一句: “ 岳老師,,從你們專業(yè)的角度看,,認(rèn)為多少最合適,? ” 岳新力簡(jiǎn)單說(shuō)了些,,國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)是什么,具體到這類客戶的喜好又是什么,,只是經(jīng)驗(yàn)之談,,僅供參考吧。聽我回答后,,劉總說(shuō): “ 好,,就這樣先做兩個(gè)方案,到時(shí)候再定吧,。 ” 等再次見到史總時(shí),,他辦公桌上只有一套圖紙,即當(dāng)時(shí)岳新力說(shuō)過(guò)的方案,。而且重要的是,,直到簽完合作合同,史總沒再提起我們收費(fèi)高的任何話題,。 你可能會(huì)說(shuō),,你這是幸運(yùn)遇到了好客戶,我們也給客戶指出過(guò)問(wèn)題提過(guò)建議,,并不是都能接受的,。 是的,不都是這樣的,。我只能這樣說(shuō): 第一點(diǎn),,在合作之前指出問(wèn)題不接受,可能比在合作后指出問(wèn)題不接受要好,。即使條件不合適沒合作成,,至少客戶知道了你的看法、判斷,、觀點(diǎn)和能力,,以及真誠(chéng)的為人,不藏著掖著,。 在根本問(wèn)題上,,如果本來(lái)就不認(rèn)可,僅僅只是為了有錢賺,,我建議,,還是要慎重不接手為好。委婉拒絕就是了,。你的能力和精力都有限,,不是所有的客戶都能幫得了的。 更重要的是,,做咨詢必須不斷地進(jìn)步,,只有在合適的項(xiàng)目上——雙方齊心協(xié)力一股勁,才能真正的面對(duì)問(wèn)題,,攻堅(jiān)排難,,從而摸索出好的方法——給客戶提供真正的價(jià)值。 第二點(diǎn)是,,我們初次給出的建議,,指出的問(wèn)題一般都是比較顯而易見的,也便于當(dāng)面交流,,及時(shí)接受的,。當(dāng)然了,做戰(zhàn)略咨詢必須直接指出產(chǎn)品或者品牌上的根本問(wèn)題,。抓住機(jī)會(huì),,不要浪費(fèi)時(shí)間,直奔主題對(duì)雙方都有好處,,只是你須注意提出的方法,。 戰(zhàn)略咨詢,就是從根本上入手啊,,問(wèn)題早晚都要解決的,,早說(shuō)早清楚。而且它也能直接檢驗(yàn)出雙方的誠(chéng)意和能力,。我喜歡這樣的方式,。你呢,? 作者:岳新力;品根觀念提出者,,直覺品牌第一人,,品根戰(zhàn)略第一人, 岳新力戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu) 總經(jīng)理,,將品牌創(chuàng)建推進(jìn)到本能直覺的新層次新領(lǐng)域,, 助你的品牌成為本能直覺的選擇,賣更多產(chǎn)品,,更快速增長(zhǎng)利潤(rùn),,成為領(lǐng)航者。郵箱: [email protected] ,,微信 (QQ):370062668 ,。
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岳新力:讓你的品牌成為直覺的選擇
岳新力 2018-2-7 09:46
岳新力:讓你的品牌成為直覺的選擇 作者: 岳新力品牌根戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)總經(jīng)理 岳新力 產(chǎn)品創(chuàng)新,先找品根 再聊產(chǎn)品創(chuàng)新的問(wèn)題,,從品根觀念出發(fā),,來(lái)窺視怎么利用品牌根戰(zhàn)略去做品牌的點(diǎn)滴,從而從另一個(gè)視角,,即本能直覺的新層次新領(lǐng)域去看品牌戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略,。 郊游的時(shí)候,本想要瓶礦泉水,,在超市里卻看見了一個(gè)黃色包裝瓶的飲料,,引起了我的探究欲。買回來(lái)后,,朋友問(wèn): “你喝那是啥?跟油漆樣哩,!” “上面寫的是:沙漠甘草,,植物飲品�,!� “管啥用,?” “你嘗嘗�,!� “真難喝,,像糖精兌水似的!” 在寫下這些文字的時(shí)候,,才想起來(lái)會(huì)是潤(rùn)嗓子的吧,?有個(gè)叫什么“甘草片”的不是治療咳嗽的么?可能我反應(yīng)比較慢吧——都慢了快兩個(gè)月了,,是不是也要怪一下這個(gè)“油漆”包裝呢,? 顯示品根記號(hào) 叫“沙小甘”——沙漠甘草的東東吧,? 這樣的起名方式符合岳新力倡導(dǎo)的用品根記號(hào)做品牌名。 但是,,“沙漠甘草”是什么,?直覺嗎? 過(guò)年時(shí)在超市里見過(guò),,當(dāng)時(shí)拿起來(lái)看看,,第一時(shí)間就想到管啥用?看到上面寫著“射門吼的響,,看球喊的爽”還有一大堆的什么堅(jiān)毅精神之類的,。 是和嗓子有關(guān)的吧?這次,,我要喝一下咯,,看看里面到底是什么東東。 可是,,“沙漠甘草”是什么,?是原料——沒多少人知道的“概念”詞。真希望“沙小甘”能去挖掘直覺中的品根記號(hào),,進(jìn)行直覺化顯示——這很重要: 能極大地減少顧客的認(rèn)知成本,。 明晰品根價(jià)值 既然不直覺,怎么著才好,? 把品根價(jià)值明晰化最重要,。否則,口號(hào)式的廣告詞只能是個(gè)空洞的口號(hào),。 在認(rèn)知路經(jīng)上,,朝著直覺化方向,強(qiáng)化,、發(fā)展,、壯大這個(gè)“原料”,直至成為品根——這可能是企業(yè)最大的責(zé)任,。 做大品牌是一個(gè)把品根直覺化的結(jié)果,,因?yàn)槠放浦皇瞧犯浱?hào)。 這方面,,農(nóng)夫山泉做的不錯(cuò),,走在樓宇的電梯里,隨處都是它的員工在水源地艱苦努力的工作勁頭,,用來(lái)強(qiáng)化著水的天然和安全,。 不過(guò),學(xué)習(xí)它的企業(yè)可要仔細(xì)的看清楚咯: 不要被“我們只是大自然的搬運(yùn)工”迷惑了——到處可見對(duì)它這句廣告語(yǔ)的模仿,,他宣傳的強(qiáng)化的是“天然”,,這背后真正起作用的是直覺品根:“天然特性”的根本——含微量礦物元素(可能是鈉,、鎂、思,,等),。 它有句與之對(duì)應(yīng)的品根價(jià)值的表達(dá),就是:“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜,�,!睂�(duì)品根的強(qiáng)化和顯示,就是通過(guò)“幼苗澆水”試驗(yàn),,來(lái)凸顯天然水與純凈水的不同價(jià)值:含微量礦物元素——“有點(diǎn)甜”,。 歡迎與作者交流探討。 岳新力:品根觀念提出者,,直覺品牌第一人,,品牌根戰(zhàn)略第一人, 岳新力品牌根戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu) 總經(jīng)理,,將品牌創(chuàng)建推進(jìn)到本能直覺的新層次新領(lǐng)域,, 助你的品牌成為本能直覺的選擇,賣更多產(chǎn)品,,更快速增長(zhǎng)利潤(rùn),,成為領(lǐng)航者。郵箱: [email protected] ,,微信 (QQ):370062668 ,,網(wǎng)址: www.yuexinli.net 。
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岳新力:快扔掉你那“軟文”思維吧,!
岳新力 2018-2-2 13:32
岳新力:快扔掉你那 “ 軟文 ” 思維吧,! 續(xù):與少兒藝術(shù)學(xué)校李老板的問(wèn)與答。 藝:要是找到品根以后,,具體該怎么做呢,? 岳新力:越簡(jiǎn)單、越直接,、越明確、越清晰的價(jià)值表達(dá),,家長(zhǎng)越能直接的了解它,,接受它。 用品根觀念去看,,這樣的做法叫做品根(價(jià)值)顯示,,和根值彰顯。 注意哦,,是 “ 顯示 ” ,,而不是展示,。 顯示,是它自己顯示出 “ 是其所是 ” ,,而不是別的什么,。 顯示,最直接的方式就是本能直覺化的,。通過(guò)品根記號(hào)來(lái)顯示,,顧客憑本能直覺就知道你的產(chǎn)品(或服務(wù))根本是什么,有什么用,。 你該做的工作,,就是清晰出來(lái)品根,用品根記號(hào)去顯示,,凡是不符合直覺的,都必須刪除掉,,否則,,就是彎路,甚至是障礙,。 藝:如果我們的品根也清晰了,,我們這篇軟文的寫法還有什么地方要改的嗎,? 岳新力:所謂 “ 軟文 ” 的什么寫法,我是不懂的,。不喜歡它,,也就不想去弄懂它——至少不想去弄懂 “ 軟文 ” 這個(gè)詞,。 我個(gè)人寧愿使用一篇 “ 文字 ” 甚至是一篇 “ 文章 ” ,,而不愿去說(shuō)一篇 “ 軟文 ” 。討厭 “ 軟文 ” 這個(gè)詞——當(dāng)然了,,這只是我個(gè)人的偏見,。 如果非要說(shuō)說(shuō)你那篇文章(或者廣告)里的不足,。僅說(shuō)說(shuō)我個(gè)人的理解,,與你們探討: 一,通篇下來(lái),,感覺每一部分都在 “ 各自為政 ” ,,沒有統(tǒng)一指向一個(gè)明確的顧客價(jià)值。 突然間冒出來(lái)單獨(dú)為某項(xiàng)業(yè)務(wù)而促銷的廣告,,其效果都不會(huì)很好的 ~~ 缺少以往的價(jià)值做基礎(chǔ),。 二,,無(wú)關(guān)價(jià)值主題的詞語(yǔ),、句子、段落,、甚至圖片,都太多了。 不是所有的好內(nèi)容,、好圖片、好句子都會(huì)為你添加倍增的力量,。信息越雜,,越讓人逃離。 好東西多的是,,沒人非要停留在你這里 ~~ 除非文章本身讓人讀的津津有味,。 能說(shuō)動(dòng)客戶(家長(zhǎng))的視角,有時(shí)一句話就夠了,;不能說(shuō)動(dòng)的,,洋洋灑灑數(shù)萬(wàn)言更會(huì)讓人快速的逃離,。 三,,反復(fù)多個(gè)角度的去論證 “ 口才課 ” 的重要性。 言多必失,。貌似長(zhǎng)篇大論更具有說(shuō)服力,,其實(shí)未必,只要有一兩處超出家長(zhǎng)理解的范圍或者感覺陌生,,就難免會(huì)出現(xiàn)他認(rèn)為屬于 “ 包裝,、推銷 ” 的概念詞來(lái)。 現(xiàn)實(shí)中是這樣的: 就像看一套四面八方都有窗戶的別墅圖紙一樣,,難免會(huì)因?yàn)閷?duì)哪扇窗的位置,、大小、朝向等等看不習(xí)慣,,從而本能直覺上就不認(rèn)可那個(gè)設(shè)計(jì)師,,也不買那個(gè)圖紙的期房。 廣告應(yīng)該傳播直覺認(rèn)可的價(jià)值,,不是紙上談兵的 “ 學(xué)術(shù) ” 論證。 四,,推銷味太濃了。李總想想你自己吧,,朋友圈里的推銷文章,,你都看嗎,?喜歡看嗎? 就現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境里,,你這個(gè)題目就很有 “ 噱頭 ” 的嫌疑了呀,。 你真送大禮嗎,?什么禮物?一個(gè)讓孩子來(lái) “ 低價(jià)聽課 ” 的業(yè)務(wù)怎么能說(shuō)成是送禮物呢,? 你自己或者你家孩子去上一個(gè)低課時(shí)費(fèi)的培訓(xùn)班,,你一定不會(huì)認(rèn)為那是學(xué)校給你的禮物吧,? 還是那句話,,你是在給客戶也就是學(xué)生,、家長(zhǎng)提供價(jià)值,,即有用的管用的課時(shí),。 不論你是通過(guò)什么樣的途徑,、渠道,、媒體,都是在傳播傳遞著你的價(jià)值,。對(duì),,是的,,你的廣告就是要說(shuō)價(jià)值,、價(jià)值,、價(jià)值,你是通過(guò)廣告在傳播價(jià)值的——不是促銷的,,不是賣課時(shí)業(yè)務(wù)的。 這一點(diǎn),,一定要先清楚:你不是在銷售,而是在提供獨(dú)特的品根價(jià)值 ~~ 即解決家長(zhǎng),、孩子的直覺上認(rèn)可的問(wèn)題。 藝:不說(shuō) “ 軟文 ” 也行,,哈哈 …… 那您說(shuō),趙校那個(gè)怎么就起了很好的效果呢,?我這 7 個(gè)分校區(qū)沒一個(gè)達(dá)到他那樣的,,同樣他也是說(shuō)的 “ 送禮物 ” 呀,?是不是就像他說(shuō)的,因?yàn)槟軙?huì)寫,,您的文章很厲害呀,? 岳新力:天那!這就是李總找到我的原因么,?哈哈 首先,謝謝你這么恭維,,我已經(jīng)找不著北了,。 其次,我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)自知之明滴,,我個(gè)人寫出來(lái)的文字最多也就是勉強(qiáng)能達(dá)我的意,,有時(shí)還達(dá)不了呢,我從來(lái)都不敢稱自己寫出來(lái)的是 “ 文章 ” ,,最多,,說(shuō)是一篇 “ 文字 ” 。 當(dāng)然,,至于說(shuō)我們那篇是不是比你們的寫的好,,我也不認(rèn)為 “ 文采風(fēng)流 ” 就一定能賣貨,就一定有助于做品牌,。 如果你仔細(xì)的把兩篇對(duì)比一下的話,,會(huì)發(fā)現(xiàn):很明顯你那篇說(shuō)的是你們學(xué)校要送大禮啦;而趙校長(zhǎng)用的,,是我們根據(jù)一些家長(zhǎng)提出的具體建議,,也聽取了家長(zhǎng)建議的方法,去幫助家長(zhǎng)們送給孩子一個(gè) “ 有意義的新年禮物 ” ,。 雖然都是在說(shuō) “ 送禮物 ” ,,一個(gè)是 “ 一廂情愿 ” 促銷業(yè)務(wù)的廣告語(yǔ),一個(gè)是立于獨(dú)有的品根之上提供家長(zhǎng)在乎的在意的價(jià)值,。 顯然,,這和文章寫的孬好,關(guān)系不是很大——重要的是背后的品根戰(zhàn)略在起根本的作用,。 藝:看來(lái),,功夫在文章之外呀,!文章寫的好只是個(gè)修飾的作用。 岳新力:嗯,,李總理解的很對(duì),,說(shuō)的也很好。 不論如何,,只要單純?nèi)フ務(wù)撐恼碌膶懛�,、廣告的作法,大概都只能是從外在的,,概念的,,理論的,經(jīng)驗(yàn)的方法上,,去說(shuō)那件事,。 而不是直接從價(jià)值的角度,認(rèn)為的認(rèn)知的認(rèn)可的價(jià)值角度 ~~ 即直接從本能直覺中的品根出發(fā),,用符合直覺的方式顯示出 “ 是其所是 ” 的價(jià)值 ~~ 根本就用不著什么加加減減的方法——你不覺得多余嗎,? 各種寫法都有它自身的價(jià)值,但別掩蓋了產(chǎn)品的價(jià)值 ~~ 那就從品根的角度出發(fā),,做到直覺里吧,。 歡迎與作者交流探討。 岳新力:品根觀念提出者,,直覺品牌第一人,,品牌根戰(zhàn)略第一人, 岳新力品牌根戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)總經(jīng)理,,將品牌創(chuàng)建推進(jìn)到本能直覺的新層次新領(lǐng)域,, 助你的品牌成為本能直覺的選擇,賣更多產(chǎn)品,,更快速增長(zhǎng)利潤(rùn),,成為領(lǐng)航者。郵箱: [email protected] ,,微信 (QQ):370062668 ,,站址: www.yuexinli.net 。
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岳新力:別老想著寫“軟文”,!
岳新力 2018-2-1 22:09
岳新力:別老想著寫 “ 軟文 ” ,! 作者 岳新力 收到微信上新加朋友的邀請(qǐng),藝校的李老板問(wèn): “ 能否請(qǐng)您空閑的時(shí)候?qū)懫浳模? ” 岳新力:寫軟文,?我們不專門寫 “ 軟文 ” 的,。我們主要是戰(zhàn)略咨詢。 ” 藝:在培訓(xùn)群里看到朋友分享的廣告鏈接,,有校長(zhǎng)評(píng)論:我覺得你這個(gè)挺好的,內(nèi)容干脆利落直奔主題,清晰可見,。 一問(wèn),,說(shuō)是你們顧問(wèn)的。 岳新力:鏈接的什么內(nèi)容,,還記得嗎,? 藝:《過(guò)年送啥禮物好?》就這個(gè),。 岳新力:哦——,,知道了。是我們做的顧問(wèn),。 說(shuō)實(shí)話,,我對(duì) “ 軟文 ” 還真不懂。這個(gè),,算是幫客戶寫的一個(gè)用來(lái)溝通傳播的 “ 內(nèi)容 ” 或者 “ 消息 ” 吧,?——就是傳遞給家長(zhǎng)(客戶)的一個(gè)好消息。 藝:嗯嗯,,看上去一點(diǎn)都不像廣告,,給人很親切、樸實(shí)的感覺,。當(dāng)時(shí),,我們也用了那篇文章的主題,也結(jié)合了那個(gè)標(biāo)題,,又借鑒了別人一些好的內(nèi)容,。后來(lái)和趙校長(zhǎng)交流過(guò),與他們那個(gè)一比,,我這 7 個(gè)分校區(qū)都沒有效果特別突出的反饋,。 岳新力:你方便發(fā)過(guò)來(lái)嗎?幫你看看,。 藝:太好了,。我和趙校他們都很熟的,是他介紹的,,聽說(shuō)您很厲害的,!就這個(gè)《藝 XX 少兒藝術(shù)學(xué)校過(guò)年送大禮啦!�,�,!》,多多指教哈,。 岳新力:不好意思,,恕我直言,,我雖然不懂什么是 ‘ 軟文 ’ ,怎么覺得你這篇就很像軟文呢,?哈哈 …… 你不覺得在圈里面,,群里面,網(wǎng)絡(luò)上,,報(bào)紙上,,見的很多嗎? 藝:嗯嗯,,趙校說(shuō)他覺得你們做的那個(gè)不像廣告,。是不是我們這個(gè)因?yàn)樘珡V告了,讓人見了廣告就躲著呀,?感覺上不夠好,,對(duì)嗎? 岳新力:嗯,,至少,,我看了是這樣的。一看標(biāo)題,,就知道是在做過(guò)年的廣告嘛,,一家藝術(shù)學(xué)校的廣告。 你不覺得現(xiàn)在到處都是 ‘XXX 過(guò)年送大禮了 ’ 嗎,?你碰到過(guò)有哪家真正在送禮的嗎,?不論是朋友圈,還是各種各樣的群里面,? 藝:嗯嗯,,除了直接發(fā)紅包的,而且有些紅包還是下的一個(gè) ‘ 套 ’ ,。 岳新力:對(duì)啊,。你是否注意到真正給消費(fèi)者送實(shí)惠的企業(yè),人家卻不說(shuō) ‘ 送禮 ’ 這個(gè)詞,? 而是,,必須是:直接的,明明白白的告訴潛在的消費(fèi)者,,你將直接得到什么好處,。 看看滴滴打車軟件吧,剛面市的時(shí)候,,是不是直接告訴你:首次打車減 10 元,,注冊(cè)就有這個(gè)代金券?對(duì)吧,,不搞那些虛的,、噱頭,,否則,沒人搭理它,,一個(gè)新事物,,消費(fèi)者本來(lái)就對(duì)它不了解,還不敢嘗試嘛,。 藝:對(duì)對(duì)。不過(guò),,我們的是特價(jià)試聽課,,價(jià)格很低的,也是為年后的招生做的準(zhǔn)備,。 岳新力:嗯,。就是放了個(gè) “ 引蛋 ” 唄,先嘗后買,。哈哈 …… 具體什么內(nèi)容不是很重要的,。重要的是,你提供給學(xué)生的價(jià)值 ~~ 先去挖掘這個(gè)獨(dú)特價(jià)值的品根 ~~ 也就是能憑直覺判斷出來(lái)的為什么有這個(gè)價(jià)值,,然后真誠(chéng)地告訴給你的潛在客戶,,也就是學(xué)生和家長(zhǎng),就可以了,。 可不要把傳播推廣寄希望于各種 “ 軟文 ” 的技巧上去,,甚至是一些 “ 花招 ” 哦,弄不好就只能起到一個(gè) “ 作用 ” :那就是,,平白無(wú)故的遮掩你的真正的價(jià)值,,讓客戶看不清,把客戶鼓搗煩,推到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去。 況且,,客戶不是傻子,同行不是笨蛋,同質(zhì)化的培訓(xùn)產(chǎn)品越來(lái)越泛濫,。 我個(gè)人,,對(duì)于 “ 包裝 ” ,、 “ 軟文 ” 這樣的詞語(yǔ)都不喜歡的,,盡管它們起著一定的作用,,當(dāng)然這只是我的偏見了,。 我們公司喜歡有什么說(shuō)什么的方式,,直接告訴給客戶——當(dāng)然了,,你正提供的必須是客戶在乎的關(guān)心的認(rèn)識(shí)的獨(dú)有的品根價(jià)值,。 他很快就會(huì)愛上你的。 藝:沒太明白,, “ 你正提供的是客戶在乎的關(guān)心的認(rèn)識(shí)的獨(dú)有的品根價(jià)值,? ” 岳新力:你提供的價(jià)值,,一定要是客戶在乎的,,在意的,,而且能直接認(rèn)識(shí)了解的,不是看不明白聽不懂的,。 在你表達(dá)的時(shí)候,,把它清晰化,、明確化出來(lái)——這在客戶看來(lái)是 “ 痛點(diǎn) ”~~ 有時(shí)候,是市場(chǎng)上先有了痛點(diǎn),,你去填補(bǔ)這個(gè)痛點(diǎn)的需求,。 可別忘了:你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在做同樣的事哦! 藝:是啊,,都是在競(jìng)爭(zhēng)啊,。 岳新力:你該怎么做呢?品根觀念,,就是解決這個(gè)問(wèn)題的,。 事物在本能直覺中的根本,即品根,,也就是品牌根,。 什么意思呢,?就是同樣的一種需求價(jià)值,,本能直覺上的判斷是來(lái)自某個(gè)根本的東西,其它的都不是最佳的提供者,。比如,,在各種肥料中,人們認(rèn)為 “ 豆餅 ” 是最壯的肥料,,用它種出來(lái)的西瓜酥甜,。 那么,豆餅就是你很想吃的酥甜西瓜的品根,,酥甜就是豆餅的品根價(jià)值,。同理,,你的藝術(shù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)也存在著這樣一個(gè)品根,你只要先挖掘出來(lái)你獨(dú)有的品根,,一切就開始迎刃而解了,。 剩下的事,你只需要真誠(chéng)地告訴潛在的客戶,,就可以了,。如果說(shuō)你要去寫什么 “ 軟文 ” 之類的廣告,那么,,我以為:你真誠(chéng)的直接的說(shuō)出品根價(jià)值的文字,,就是最好的告知消息了。 藝:要直截了當(dāng)?shù)膶懗鰜?lái),? 岳新力:是的,。忘掉 “ 軟文 ” 思維吧! 你既然專門加我微信來(lái)問(wèn)助,,也看到那篇文字的力量了,,請(qǐng)恕我直言: 別說(shuō)你已經(jīng)借鑒了那標(biāo)題和主題,就算你是直接拿走去套用,,也不會(huì)達(dá)到趙校長(zhǎng)他們那樣的效果滴,。為什么呢? 我剛才看了你們廣告鏈接里的內(nèi)容,,我猜,,那并不是你們的專擅業(yè)務(wù),給我的感覺就是 “ 大路貨 ” ——你做的宣傳極可能就是在為他人做嫁衣,, “ 燃了自己的柴燒了別人的鍋 ” ,。 趙校長(zhǎng)用了之所以效果好:是因?yàn)槟鞘墙⒃谒麄兊钠犯系模窃谡蔑@他們學(xué)校的獨(dú)有的品根價(jià)值——每一次推出的信息告知,,都是在品根上持續(xù)地彰顯價(jià)值,。 還有一種情況,同樣的內(nèi)容傳播,,你可能會(huì)把客戶推到他們那里去滴,。 藝:嗯,我們也有自己明確的價(jià)值,。只是,,總有些家長(zhǎng)都了解很多了就是不給孩子報(bào)名,所以想發(fā)些軟文加把勁啊,。覺著你們那個(gè)就很給力哦,。 岳新力:嗯,就算你傳遞的價(jià)值很明確,,也不是所有讀到的人都會(huì)成為你的客戶,,就像你不會(huì)愛上所有的人一樣,。 只要你提供的是直覺中的品根價(jià)值,你天生就有屬于你自己的客戶,。你需要做的就是直覺化地顯示品根,,彰顯價(jià)值,來(lái)不斷地?cái)U(kuò)大你的客戶群,。 面對(duì)知己客戶,,沒什么好 “ 包裝 ” 的,否則,,只能證明這個(gè)品牌不夠 “ 真誠(chéng) ” ,,客戶一眼就看出來(lái) “ 做作 ” 了——因?yàn)樗悄愕闹喊�,!�?duì)嗎,? 岳新力:品根觀念提出者,直覺品牌第一人,,品牌根戰(zhàn)略第一人,,岳新力品牌根戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)總經(jīng)理,將品牌創(chuàng)建推進(jìn)到本能直覺的新層次新領(lǐng)域,,助你的品牌成為本能直覺的選擇,,賣更多產(chǎn)品,更快速增長(zhǎng)利潤(rùn),。郵箱: [email protected] ,,微信 (QQ):370062668 。
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岳新力戰(zhàn)略:讓美女開懷大笑,,不捂嘴,!
岳新力 2018-1-29 11:27
岳新力戰(zhàn)略:讓美女開懷大笑,不捂嘴,! 作者: 岳新力品牌根戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)總經(jīng)理 岳新力 在北京的時(shí)候感冒了,,辦不了其它事,只好與小管構(gòu)思起一個(gè)傳播語(yǔ)來(lái),。 走在路上,,一扭頭看見一家社區(qū)醫(yī)院,就想起了多年前去一家社區(qū)醫(yī)院輸液的事,。 大廳里有十幾個(gè)床位吧,,只有零散的空著三四個(gè),,我在中間靠墻的位置上,,斜對(duì)面的墻角里是一對(duì)情侶,文靜而秀氣的美女陪著男朋友,,不時(shí)的捂著嘴說(shuō)笑,。 巡視的護(hù)士是這里的負(fù)責(zé)人,,一個(gè)胖老太太,走起路來(lái)一晃一晃的,,不論走到哪個(gè)床位,,都把屁股靠在床尾上,靠穩(wěn)了,,然后拉呱,。 我自己一個(gè)人,感覺心靜下來(lái)的時(shí)候,,就拿出手機(jī)來(lái)開始看調(diào)研的資料,。 只不過(guò),我看的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)了點(diǎn),,以至于吊瓶里的液體全輸光了都沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),,而且我那鮮紅的血液已經(jīng)進(jìn)入輸液管里,有一揸多長(zhǎng)了,。 那老太太還在靠門口的地方一直拉著呱,,拉的也忒熱火了。離的也有點(diǎn)遠(yuǎn),,我只好大聲喊: “ 輸完了,! ” 老太太扭頭看著我,定睛瞅瞅,,然后說(shuō): “ 不還多著哩,? ” 天哪!她眼睛看哪里去了,?——心想,,路過(guò)時(shí)真不該進(jìn)這家醫(yī)院,我該一直盯著輸液瓶么,? 一瞬間,,直覺告訴我:想啥都無(wú)濟(jì)于事了。而且我也不想心情不好,。 “ 阿姨,,血都已經(jīng)進(jìn)管子里啦——! ” 我這句再平常不過(guò)的音量,,使得整個(gè)大廳全靜下來(lái)了,,好像每個(gè)人都屏住了呼吸。 我欣慰而且確信,,我剛才的語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)——帶有平時(shí)無(wú)論如何也說(shuō)不出來(lái)的 “ 磁性 ” ,。 那胖老太這才站起來(lái),似乎意識(shí)到了這不是一個(gè)好的現(xiàn)象,,朝我說(shuō): “ 你怎么才說(shuō),? ” 我該怎么回答呢,? 只能說(shuō): “ 我光顧著看手機(jī)啦。 ” “ 光玩游戲了吧,? ” 老太太竟然這么說(shuō),。 我更感覺不爽了。大廳里仍然一片寂靜,。 她一晃一晃的過(guò)來(lái),,走著時(shí)問(wèn),走到我這里了還問(wèn): “ 是不是光玩游戲了,?嗯——,? ” 直覺告訴我,她大概就是這樣的觀念吧,,生活中很可能就是這樣看人滴: “ 長(zhǎng)看手機(jī) ” 就是 “ 玩游戲 ” (的品根記號(hào)),。我只好索性也這樣回答了: “ 對(duì),光顧著玩游戲了,。 ” “ 哄,!—— ” 整個(gè)大廳像炸開了鍋一樣的笑了。 我不愿再看胖老太,。一轉(zhuǎn)臉,,又看見墻角那對(duì)情侶中的美女正看著我開懷大笑,一只手直搖晃她男朋友的胳膊——竟然不再捂嘴了,! 付完錢,。 回去的路上,我覺得我不但不生氣,,不倒霉,,而且還有點(diǎn)傻開心似的: 偶然的一點(diǎn)點(diǎn) “ 爽然 ” ,整個(gè)大廳都笑了,,文靜的美女也在開懷大笑——不捂嘴,。 那么,這樣一點(diǎn)快樂也能帶給更多的人么,? 為什么不呢,? 誒——!有了,。我們?yōu)橐患铱诓潘囆g(shù)學(xué)校的 “ 匯報(bào)演出會(huì) ” 正在創(chuàng)意溝通傳播語(yǔ),,可以用這個(gè)啊: 讓美女媽媽開懷大笑,,不捂嘴,! 對(duì),一家 “ 愛藝術(shù),愛孩子,,培養(yǎng)優(yōu)秀孩子 ” 的學(xué)校,這不正是對(duì)它品根價(jià)值的彰顯和表達(dá)嗎,?,! 岳新力品根戰(zhàn)略認(rèn)為,不論是廣告語(yǔ),,還是溝通傳播語(yǔ),,都是對(duì)品根的顯示,對(duì)品根價(jià)值的彰顯,。 確實(shí)是,,而且就在生活中,直覺里,。 孩子們的匯報(bào)演出會(huì)上,,第一次使用的時(shí)候,有好幾位家長(zhǎng)看了都笑了,,有的說(shuō): “ 瞧,,這廣告做的,有意思 ” ,。 一位美女媽媽用肩膀碰了一下旁邊的那位,,說(shuō): “ 哎,這說(shuō)的是你家兒子哈,?以前見生人都往屁股后面躲,,現(xiàn)在一上臺(tái)就逗得大家哄堂大笑。 ” “ 嗯,,確實(shí)不捂嘴,! ” (笑) 歡迎與作者交流探討。 岳新力:品根觀念提出者,,直覺品牌第一人,,品牌根戰(zhàn)略第一人, 岳新力品牌根戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)總經(jīng)理,,將品牌創(chuàng)建推進(jìn)到本能直覺的新層次新領(lǐng)域,, 助你的品牌成為本能直覺的選擇,賣更多產(chǎn)品,,更快速增長(zhǎng)利潤(rùn),,成為領(lǐng)航者。郵箱: [email protected] ,,微信 (QQ):370062668 ,,站址: www.yuexinli.net 。
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做戰(zhàn)略,你要找懂得的人
岳新力 2018-1-24 09:57
做戰(zhàn)略,,你要找懂得的人 作者 岳新力品牌根戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)總經(jīng)理 岳新力 有一次,,金正集團(tuán)的張董事長(zhǎng)這樣說(shuō),我們跟 tongluowan 談過(guò)兩次了,,一上來(lái),,他們就先報(bào)價(jià)多少多少萬(wàn)顧問(wèn)費(fèi),而很少談項(xiàng)目的情況,。這一點(diǎn),,讓我們心里很沒底,他們過(guò)來(lái)到底行不行,? 又說(shuō),,跟銀座聊起這事就不一樣了。他們每次說(shuō)話都很謹(jǐn)慎,,說(shuō),,我們得了解了解,雖然是做商業(yè)的,,但畢竟沒直接做過(guò)顧問(wèn),,怕萬(wàn)一不行。 最后說(shuō),,我們覺得,,像銀座這樣才是真正負(fù)責(zé)任的態(tài)度。 正在洽談中,,不過(guò)我們還是傾向于選銀座,,畢竟本地企業(yè),對(duì)這里情況熟悉,,不大會(huì)有水土不服的情況,。 說(shuō)的多好啊,!因?yàn)檎f(shuō)的如此樸素,,十多年了,岳新力還記憶如新,。 對(duì)于專業(yè)顧問(wèn)機(jī)構(gòu),,僅從面上去了解,你很難說(shuō)他們不專業(yè),。但對(duì)于你自己的這個(gè)項(xiàng)目,,你這個(gè)獨(dú)立的品牌來(lái)說(shuō),專業(yè)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)如果沒有敬畏心,,恐怕也很難讓你覺得他們真的懂,。 因?yàn)�,,每個(gè)品牌都有它自己與眾不同的品根 - ——對(duì)于每個(gè)想弄懂它的人來(lái)說(shuō),都是陌生的,。 還有一件事,,能看出是怎么用懂的人的。岳新力也記憶猶新,。 2006 年的時(shí)候,,岳新力離開金正集團(tuán)的項(xiàng)目。大約在兩三個(gè)月后,,張董事長(zhǎng)安排負(fù)責(zé)營(yíng)銷的王總打電話來(lái),,說(shuō)讓過(guò)去一趟聊聊項(xiàng)目的情況,,因?yàn)闃I(yè)績(jī)上出現(xiàn)了下滑,,隊(duì)伍激情不高。 去了,。在集團(tuán)大會(huì)議室里,,張董事長(zhǎng)聽完聊的東西,顯得很感動(dòng): “ 講項(xiàng)目和隊(duì)伍的管理,,我聽了都很 ……” 第二天臨來(lái)的時(shí)候,,張董又做了安排。王總從財(cái)務(wù)那邊的房間里出來(lái),,走進(jìn)會(huì)議室笑嘻嘻說(shuō): “ 岳,,中午想吃點(diǎn)啥? ” 一會(huì),,王總遞過(guò)來(lái)一個(gè)鼓鼓的信封,,說(shuō): “ 張總安排的,給你的辛苦費(fèi),,不多,,三千塊錢,一點(diǎn)意思,。專門跑來(lái)一趟,。 ” 岳新力當(dāng)時(shí)有點(diǎn)兒小意外,但還是沒有收下,,說(shuō): “ 有啥事打電話就行,,如果有空,能來(lái)一定會(huì)來(lái)一趟的,,就當(dāng)回來(lái)看看啦,。 ” 中午去吃飯,是任總開車接的,。(任總是王總的前任,,高升了——集團(tuán)任命他負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)營(yíng)公司去了,還新配一輛豪華座駕。) 飯桌上,,任總說(shuō): “ 岳是對(duì)的,,他和老趙(顧問(wèn)機(jī)構(gòu)原區(qū)域總)不一樣,老趙這個(gè)年齡了出來(lái)是為了掙錢,,岳還年青,。 ” 王總說(shuō): “ 我覺著收下也沒啥,也是該得的嘛,,在濟(jì)南比這爭(zhēng)得多了,。 ” 飯后回到酒店客房,王總說(shuō): “ 現(xiàn)在先把往來(lái)的路費(fèi)給你報(bào)銷了,,回去后你再把票寄過(guò)來(lái),。 ” “ 這個(gè)錢,得要,。 ” 岳新力笑著說(shuō),。 張董事長(zhǎng)對(duì)懂的人之重視,還可以從 “ 老趙 ” 身上看到一些,。 老趙,,是我的前任領(lǐng)導(dǎo),趙總,。項(xiàng)目一到重要節(jié)點(diǎn)的時(shí)候,,張董都會(huì)安排人聯(lián)系趙總過(guò)來(lái),聽聽綱領(lǐng)性的意見,。當(dāng)然,,每次金正也都是給趙總錢滴。知識(shí)報(bào)酬嘛,。 為什么這樣在乎懂的人呢,? 有了懂的人(包括你自己),才能比較容易地發(fā)掘到好的項(xiàng)目,、好的媒材,,以及清晰出品根——這才能給客戶提供有用的價(jià)值。 你能提供價(jià)值,,與你能給客戶提供價(jià)值是不一樣的,,這有著根本的差別。 這個(gè)差別,,就來(lái)源于根本性戰(zhàn)略的實(shí)施,,而戰(zhàn)略,只有懂的人才能看的清楚,。 歡迎與作者交流探討,。 岳新力:品根觀念提出者,,直覺品牌第一人,品牌根戰(zhàn)略第一人,, 岳新力品牌根戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)總經(jīng)理,,將品牌創(chuàng)建推進(jìn)到本能直覺的新層次新領(lǐng)域, 助你的品牌成為本能直覺的選擇,,賣更多產(chǎn)品,,更快速增長(zhǎng)利潤(rùn),成為領(lǐng)航者,。郵箱: [email protected] ,,微信 (QQ):370062668 ,站址: www.yuexinli.net ,。
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做品牌就是做信任
岳新力 2018-1-22 11:04
做品牌就是做信任 作者 岳新力 做品牌就是解決信任的問(wèn)題,。 成為品牌,就是進(jìn)入信任俱樂部,,成為信任俱樂部的成員,。 如何你已經(jīng)是品牌了,,那你就已經(jīng)有了被消費(fèi)者選擇的可能了,,已經(jīng)在被選擇的陣營(yíng)里。 如何你還不是品牌,,你就可能還沒有知名度,,還沒有被消費(fèi)者考慮選擇的信任基礎(chǔ),或者是,,你有知名度,但還不被消費(fèi)者認(rèn)可。 這就是:你為什么要去做品牌的一個(gè)重因素,。 但是,,去打知名度,可不就等于做品牌,,其道理誰(shuí)都不難理解,。只有建立在價(jià)值之上的知名度,才能成為品牌,,也就是有了被選擇的認(rèn)可和信任基礎(chǔ),。 這也就是,為什么很多廣告和活動(dòng)營(yíng)銷被叫好但無(wú)效的主要原因,。多是為了知名而去出名,,立足點(diǎn)錯(cuò)了。 要說(shuō)價(jià)值 誰(shuí)的產(chǎn)品沒有價(jià)值,?這還用說(shuō),? 是的,,用說(shuō),必須得說(shuō)滴,! 你不說(shuō),,別人就不知道,反過(guò)來(lái)看,,就像你去買別人的東西一樣: 同類產(chǎn)品中,,有些品牌你為什么根本就不考慮?有些品牌雖然貴,,你卻還非要不可,? 后者的品牌代表著清晰的價(jià)值嘛!讓你信任,;前者,,沒有給你這樣的認(rèn)知或判斷啊,! 所以,,要去 “ 說(shuō)價(jià)值 ” 嘛! 說(shuō)什么價(jià)值,? 必須去挖掘你所獨(dú)有的,,不同于別人的價(jià)值。如果別人的品牌已經(jīng)代表某個(gè)價(jià)值了,,你去 “ 學(xué)話 ” ,,誰(shuí)信呢?反過(guò)來(lái),,從消費(fèi)者的角度看,,你自己信嗎? 那做法不就是 “ 東施效顰 ” 嗎,?你要信才怪呢,! 對(duì),必須去挖掘客戶認(rèn)為你有的,,而別人沒有的,。當(dāng)然了,要想做得好,,是需要專業(yè)的,。 更準(zhǔn)確的做法是,你去從直覺的角度洞察出來(lái)什么東西是你具有獨(dú)特價(jià)值的根本,,也就是品根,。 當(dāng)你找到了品根,也就找到了價(jià)值訴說(shuō)的根本所在,。而且還是直覺角度的,,也就是客戶從本能直覺中就能知道你——有與眾不同的價(jià)值,。 岳新力品牌根戰(zhàn)略咨詢?cè)⻊?wù)過(guò)一個(gè)洋房項(xiàng)目,為帶有下沉式花園的洋房清晰出了: “ 過(guò)一種有陽(yáng)光房的生活,。 ” ——這就是直覺的,,不言而喻的。 怎么說(shuō)價(jià)值,? 找到品根以后,,你必須清晰地說(shuō)出你的品根提供的價(jià)值,也就是品根價(jià)值,,這是你不同與別人的獨(dú)特價(jià)值啊,。 你還要從本能直覺的角度,去洞察出客戶的需求價(jià)值的表達(dá),,只有這樣,,客戶才會(huì)直覺地認(rèn)為你的品牌就是他要的。否則,,不論你操作的多么精準(zhǔn),還都不算準(zhǔn),。 如,, “ 九龍齋 ” 酸梅湯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的 “ 開胃 ” 就不是它的品根價(jià)值。 岳新力品牌根戰(zhàn)略咨詢?cè)鵀? “ 紅楂寶 ” 產(chǎn)品清晰出來(lái)了這樣的價(jià)值: “ 野山楂,,酸爽更開胃,。 ” 這是對(duì)的,,直覺的,。 對(duì)于 “ 黃金酒 ” 來(lái)說(shuō),但可以去試試 “ 補(bǔ)的不同 ” ,,甚至 “ 不同補(bǔ)法 ” ,,而不是 “ 送長(zhǎng)輩,還大補(bǔ) ” ,,為什么,? 品根不清晰時(shí),,你就成了一廂情愿的強(qiáng)塞,。 品牌之路水到渠成 到此,你所做的所有工作,,比如為了知名度的工作和各種營(yíng)銷活動(dòng),,都才有用武之地,就像是在為 “ 車輛掛檔和加油門 ” 一樣,,開始正常地前行了。 包括你努力弄來(lái)的 “ 獲獎(jiǎng) ” ,、 “ 認(rèn)證 ” ,、 “ 排名 ” 等等各種信任狀,,也才能正向地發(fā)揮助力作用,,否則,難免會(huì)讓人感覺像繡花枕頭一樣,,外面好看,,內(nèi)里糠,。 歡迎與作者交流探討,。 岳新力:品根觀念提出者,直覺品牌第一人,,品牌根戰(zhàn)略第一人,, 岳新力品牌根戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)總經(jīng)理,將品牌創(chuàng)建推進(jìn)到本能直覺的新層次新領(lǐng)域,, 助你的品牌成為本能直覺的選擇,,賣更多產(chǎn)品,更快速增長(zhǎng)利潤(rùn),,成為領(lǐng)航者,。郵箱: [email protected] ,微信 (QQ):370062668 ,,站址: www.yuexinli.net ,。
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品牌為什么要學(xué)會(huì)講故事?
商道伐謀 2016-5-8 22:35
品牌為什么要學(xué)會(huì)講故事?
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淺談新產(chǎn)品上市營(yíng)銷策劃的突破口
商道伐謀 2016-5-8 22:30
淺談新產(chǎn)品上市營(yíng)銷策劃的突破口
新產(chǎn)品上市對(duì)于任何一家公司都是相當(dāng)困難的,不但要考慮新產(chǎn)品融入整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品體系當(dāng)中的速度,,也要考慮新產(chǎn)品的市場(chǎng)增長(zhǎng)速度,。北京立鈞世紀(jì) 營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 多年來(lái)一直在研究各類型企業(yè)新產(chǎn)品上市的營(yíng)銷策略,對(duì)于新產(chǎn)品上市營(yíng)銷策劃積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),。下面筆者就新產(chǎn)品上市營(yíng)銷策劃的突破口進(jìn)行簡(jiǎn)單說(shuō)明,。 洞察需求 做好定位 顯然,那些在沒有清晰地市場(chǎng)調(diào)研之前就根據(jù)感覺做出來(lái)的新產(chǎn)品想要取得營(yíng)銷成功難度非常大,。每個(gè)企業(yè)都要對(duì)于自己的能力有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),,人貴在有自知之明,,企業(yè)同樣如此。很多企業(yè)狂傲自大,,認(rèn)為自己推出的產(chǎn)品具有足夠的創(chuàng)新性,,能夠與跟進(jìn)者抗衡,結(jié)果自己辛苦研發(fā)的好產(chǎn)品,,卻被那些“不要臉”跟進(jìn)的巨頭們山寨,,繼而自己被擠出市場(chǎng)。 知己還得知彼,。消費(fèi)者市場(chǎng)到底怎么樣,?有沒有足夠的消費(fèi)需求存在或者未被滿足,一旦要去擠占成熟的市場(chǎng),,就要結(jié)合自己的能力,。 在知己知彼之后,企業(yè)就要為新產(chǎn)品做好定位,。有人認(rèn)為,,定位就是給產(chǎn)品找準(zhǔn)了位置,有效地滿足潛在消費(fèi)需求,。筆者認(rèn)為正確但不全面,。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍認(rèn)為,產(chǎn)品定位除了說(shuō)明你期望或者能夠處于的位置之外,,企業(yè)還要學(xué)會(huì)利用定位來(lái)判斷企業(yè)的能力范圍之內(nèi)是否能夠真正處于那個(gè)位置,。因此,做產(chǎn)品定位的時(shí)候,,最重要的不是找位置,,而是要詳細(xì)研判企業(yè)是否擁有足夠的能力處于那個(gè)位置。 我們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)黑龍江藍(lán)莓飲品品牌,,受到上一家營(yíng)銷策劃公司的影響,,老板一直強(qiáng)調(diào)其飲品的高端定位,認(rèn)為中國(guó)擁有足夠的高端消費(fèi)人群,,市場(chǎng)空間不成問(wèn)題�,?墒�,,當(dāng)我們要求企業(yè)列示滿足這個(gè)高端定位的支撐因素時(shí),老板除了藍(lán)莓果和我們營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)再無(wú)支撐因素,,顯然,,這樣的高端定位沒有足夠的支撐是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,這種定位我們稱之為虛空定位,,基本無(wú)效,。 營(yíng)銷渠道體系構(gòu)建 對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),,渠道為王這樣的表述永遠(yuǎn)不會(huì)消失,原因很簡(jiǎn)單,,營(yíng)銷渠道是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值傳遞的路徑,,除非進(jìn)入到自給自足的自然經(jīng)濟(jì)時(shí)代,否則,,只要有商品就需要通過(guò)營(yíng)銷渠道來(lái)進(jìn)行傳遞,,套用一句公益廣告語(yǔ):“沒有渠道,就沒有買賣”,。 顯然,,新產(chǎn)品上市營(yíng)銷策劃也一定不會(huì)忽略掉營(yíng)銷渠道體系的構(gòu)建。筆者曾經(jīng)在其他文章里描述過(guò)底層配置營(yíng)銷渠道構(gòu)建理論體系,,這是一個(gè)比較好的方法,,尤其對(duì)于新產(chǎn)品上市的營(yíng)銷渠道體系構(gòu)建。 提到營(yíng)銷渠道體系構(gòu)建,,很多企業(yè)都會(huì)想到糖酒會(huì)的招商和樣板市場(chǎng)打造,。先說(shuō)糖酒會(huì)的招商,對(duì)于糖酒會(huì)來(lái)說(shuō),,只適合做營(yíng)銷渠道招商的修修補(bǔ)補(bǔ)招商,,不適合營(yíng)銷渠道體系的構(gòu)建式的招商。原因很簡(jiǎn)單,,糖酒會(huì)招商擁有太多的選擇,,人們?cè)诿媾R過(guò)多的選擇時(shí),往往會(huì)不自覺地提高期望值,,而且也可能會(huì)做出錯(cuò)誤的判斷,,這種可以稱為偶然性招商,而以企業(yè)為中心的目的性招商則還要企業(yè)自己踏踏實(shí)實(shí)地做工作,。再說(shuō)一下樣板市場(chǎng)打造,,很多企業(yè)在新產(chǎn)品上市時(shí),為了樣板市場(chǎng)打造就花掉了半年或者一年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,,把所有精力全部集中在樣板市場(chǎng)上,,從時(shí)效性來(lái)看,并不劃算,。正確的做法應(yīng)該是樣板市場(chǎng)和其他目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)要求同時(shí)進(jìn)行,,只是樣板市場(chǎng)投入的精力要多投入的資源要大,這樣可以保證樣板市場(chǎng)的建設(shè)速度快于其他市場(chǎng),。 運(yùn)用底層配置營(yíng)銷渠道構(gòu)建體系,,從細(xì)分市場(chǎng)入手,再配置終端渠道,再配置經(jīng)銷商渠道,,這是紙面上的沙盤推演式的渠道配置,,在實(shí)際操作過(guò)程中,還要按照正常的執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)行,。 市場(chǎng)營(yíng)銷政策與營(yíng)銷策略的融合 對(duì)于新產(chǎn)品上市的市場(chǎng)營(yíng)銷政策制定,,這是最為頗為腦筋的事情。顯然,,沒有制約策略能力比較的營(yíng)銷策略幾乎很多人都會(huì)做,,但一旦要求政策具有強(qiáng)大的博弈能力的話,也就是將企業(yè)的營(yíng)銷策略融入到營(yíng)銷政策當(dāng)中,,通過(guò)營(yíng)銷政策的表象來(lái)掌控整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng),,那么就是一項(xiàng)具有超高技術(shù)含量的工作了。 我們?cè)跒槠髽I(yè)做營(yíng)銷策劃服務(wù)時(shí),,幾乎 100% 地會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷政策存在不同程度地問(wèn)題,,有接近 40% 的企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷政策沒有融合進(jìn)營(yíng)銷策略,導(dǎo)致營(yíng)銷政策的作用呆板沒有銷售力,,幾乎不存在對(duì)于市場(chǎng)和渠道的掌控力,。 舉例來(lái)說(shuō),幾乎每一個(gè)公司都會(huì)有價(jià)格折扣的政策,,就是經(jīng)銷商的銷量達(dá)到了什么樣的額度會(huì)有一定比例的價(jià)格折扣,,這似乎成為企業(yè)的常規(guī)營(yíng)銷政策之一。但事實(shí)上,,企業(yè)是否考慮到企業(yè)是否有必要通過(guò)這樣的激勵(lì)政策來(lái)激勵(lì)經(jīng)銷商,,對(duì)于經(jīng)銷商的激勵(lì)作用到底有多大? 北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍認(rèn)為,,新產(chǎn)品上市的市場(chǎng)營(yíng)銷政策的制定一定要圍繞著企業(yè)的營(yíng)銷策略體系來(lái)做,,任何無(wú)法支撐營(yíng)銷策略體系的政策都不應(yīng)該存在,任何無(wú)法精準(zhǔn)支撐營(yíng)銷策略體系的政策都需要被修改,。
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有關(guān)食品營(yíng)銷策劃的終端形態(tài)研究
商道伐謀 2016-5-8 22:29
有關(guān)食品營(yíng)銷策劃的終端形態(tài)研究
快消食品的營(yíng)銷關(guān)鍵在于終端生動(dòng)化建設(shè),,為此,北京立鈞世紀(jì) 營(yíng)銷策劃 機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)近百家快消食品營(yíng)銷策劃案例的研究發(fā)現(xiàn),,快消食品的終端形態(tài)具有內(nèi)在規(guī)律可循,,創(chuàng)建了快消食品終端形態(tài)建設(shè)的“ 5S 標(biāo)準(zhǔn)體系”,首次為中國(guó)快消食品企業(yè)終端營(yíng)銷形態(tài)建立了規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),,應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐取得了良好的營(yíng)銷效果,。 快消食品終端形態(tài)的“ 5S 標(biāo)準(zhǔn)體系” 所謂“ 5S 標(biāo)準(zhǔn)體系”,是指快消食品企業(yè)在終端建設(shè)過(guò)程中,,為了追求終端生動(dòng)化的最佳效果,實(shí)現(xiàn)終端形象與消費(fèi)者之間進(jìn)行快速有效對(duì)接,建立起來(lái)的系統(tǒng)的終端形態(tài)標(biāo)準(zhǔn)體系,,其包括通俗化形態(tài)陳列標(biāo)準(zhǔn),、互動(dòng)性溝通陳列標(biāo)準(zhǔn)、分散化攔截陳列標(biāo)準(zhǔn),、體驗(yàn)式終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),、聚焦式促銷組合標(biāo)準(zhǔn)等五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系。下面,,筆者就五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行實(shí)例闡述,。 通俗化形態(tài)陳列標(biāo)準(zhǔn) 概念:所謂通俗化形態(tài)陳列標(biāo)準(zhǔn),是指快消食品終端陳列在具體的陳列形態(tài)上維持一種通俗化的標(biāo)準(zhǔn),,以保證能夠充分引起消費(fèi)者的注意,、易于接受、敢于親近,。 在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐當(dāng)中,,很多企業(yè)追求標(biāo)新立異,在終端生動(dòng)化建設(shè)上更是無(wú)所不及,、無(wú)所不能,,于是就產(chǎn)生了數(shù)不勝數(shù)的完全差異化的終端陳列,有古典范的,、有歐美范的,、有日韓風(fēng)的等等。當(dāng)然,,這樣的終端陳列除了博得眼球效應(yīng)之外還突顯了產(chǎn)品的檔次,,市場(chǎng)實(shí)效卻并不突出。調(diào)研發(fā)現(xiàn),,在中國(guó)超市興起的上世紀(jì)末期本世紀(jì)初期,,博得眼球效應(yīng)的終端陳列形態(tài)曾經(jīng)取得了成功,然而,,隨著進(jìn)入超市購(gòu)物成為人們?nèi)粘I畹谋匾顒?dòng)時(shí),,超市對(duì)于人們來(lái)說(shuō)司空見慣,普通消費(fèi)者對(duì)于標(biāo)新立異式的陳列不再感冒,,并無(wú)興趣,,反而會(huì)覺得那種陳列華而不實(shí),不愿意購(gòu)買該產(chǎn)品,。 在我們?yōu)楹幽险\(chéng)實(shí)人食品做服務(wù)時(shí),,在進(jìn)入河南丹尼斯超市時(shí),有區(qū)域總監(jiān)提出要做好終端生動(dòng)化,,于是提出在終端陳列上采取創(chuàng)新式思維,,并提出具體的陳列形態(tài),。當(dāng)時(shí),營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)成員并不贊同,,在二者之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),,我們提出選擇兩家客流量相近的同等規(guī)模的丹尼斯超市做一下試驗(yàn),一家采取創(chuàng)新陳列形態(tài),,設(shè)計(jì)出來(lái)一看,,果然不同凡響,高雅,、美觀,、大氣,后來(lái),,通過(guò)超市里的陳列照片,,我們發(fā)現(xiàn),這一陳列效果非常醒目,、高雅,;另一家采取通俗化陳列形態(tài),采取大堆的形式,,并人為制造出些許陳列不齊的狀態(tài),,超市照片顯示,不高雅,、不美觀且略顯混亂,。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)后者并不起眼的陳列卻創(chuàng)造了遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前者的銷售業(yè)績(jī),。 互動(dòng)式溝通陳列標(biāo)準(zhǔn) 概念:互動(dòng)式溝通陳列標(biāo)準(zhǔn)就是通過(guò)終端陳列能夠與消費(fèi)者之間建立起有效的溝通和互動(dòng),。研究發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在選擇購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),,常常會(huì)產(chǎn)生諸多疑問(wèn),,比如:這款產(chǎn)品為什么是高端產(chǎn)品?這款產(chǎn)品為什么價(jià)格如此高,?這個(gè)品牌是什么,?是哪企業(yè)生產(chǎn)的?等等,,如果這些問(wèn)題不能夠在賣場(chǎng)里得到答案,,恐怕消費(fèi)者購(gòu)買的幾率就會(huì)大大降低,所謂互動(dòng)溝通式陳列,,就是要保證能夠回答消費(fèi)者心中產(chǎn)生的疑問(wèn),,并使之感到滿意。 加多寶(原王老吉)涼茶上市之初進(jìn)入北京超市,,有北京業(yè)務(wù)員通過(guò)關(guān)系找到筆者,,問(wèn)為什么終端銷售不甚暢通,?我走訪的北京物美的幾家超市,發(fā)現(xiàn)王老吉涼茶的陳列有問(wèn)題,,就告訴他,,他的陳列缺乏互動(dòng)溝通性,。如何實(shí)現(xiàn)互動(dòng)溝通呢,?我讓他從兩個(gè)方面考慮,一個(gè)是考慮與周邊產(chǎn)品的互動(dòng)溝通,,一個(gè)是與消費(fèi)者之間的互動(dòng)溝通,。前者,要求他把王老吉涼茶產(chǎn)品盡量脫離罐裝可樂的區(qū)域,,防止消費(fèi)者把涼茶和可樂進(jìn)行對(duì)比,,另外,盡量讓涼茶靠近功能罐裝飲品如紅牛,。后者,,盡量做到細(xì)節(jié)完美,把王老吉三個(gè)字顯露在外,,而不要隨意陳列,,在各個(gè)超市把其廣告語(yǔ)“怕上火,就喝王老吉”呈現(xiàn)出來(lái),。于是,,這名愛鉆研的業(yè)務(wù)員制定了詳細(xì)的終端陳列計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),迅速扭轉(zhuǎn)終端銷售不暢的局面,,王老吉涼茶在北京市場(chǎng)迅速走紅,。 分散化攔截陳列標(biāo)準(zhǔn) 概念:所謂分散化攔截陳列標(biāo)準(zhǔn),就是盡量利用超市的布局和通道走勢(shì)進(jìn)行攔截式分散化陳列,,采取進(jìn)店攔截,、過(guò)道攔截、跨品類攔截,、收銀攔截等手段,,使終端陳列呈現(xiàn)面更加廣泛,增加與消費(fèi)者的接觸點(diǎn)和接觸面,,提高銷售量,。 很多企業(yè)只關(guān)注超市的堆頭、專柜,、臺(tái)面等陳列位置,,卻忽略了分散于超市的各個(gè)角落、過(guò)道等位置的陳列位置,。 2007 年,,統(tǒng)一某大區(qū)總監(jiān)找到筆者,,希望能夠幫助其看一下北京各大超市統(tǒng)一冰紅茶、冰綠茶的終端陳列情況,。我們大概走了十家比較大型的終端超市,,我為其提出了分散化攔截陳列的概念,希望統(tǒng)一能夠利用企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)地位與超市談判,,獲取相應(yīng)的陳列位置,。具體分散化攔截陳列包括進(jìn)店攔截陳列、過(guò)道攔截陳列,、跨品類攔截陳列,、收銀攔截陳列等四個(gè)方面,從這之后,,統(tǒng)一北京區(qū)域下大力度加強(qiáng)與終端商超的談判,,以爭(zhēng)取這些終端攔截陳列位置,大約在 2008 年年中,,北京各大超市都完成了冰紅茶冰綠茶的終端攔截陳列,,很多 KA 超市里竟然能夠在不同品類的陳列區(qū)域看到統(tǒng)一冰紅茶冰綠茶。此舉,,雖然增加了統(tǒng)一的終端成本費(fèi)用,,但實(shí)踐表明,增加的銷售量帶來(lái)的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這一額外成本支出,,后來(lái),,統(tǒng)一將這一成功模式復(fù)制到全國(guó)區(qū)域市場(chǎng),這為統(tǒng)一冰紅茶冰綠茶成為該品類中的老大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,順利地甩開了娃哈哈等強(qiáng)勢(shì)追兵,。 如今,這一分散式攔截終端陳列已經(jīng)被各個(gè)企業(yè)學(xué)會(huì)并利用,,現(xiàn)在,,一進(jìn)入超市,迎面可能看見的是衛(wèi)生紙的堆頭,,當(dāng)然,,也有可能是洗衣粉的零頭,等等,。 體驗(yàn)式終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 概念:所謂體驗(yàn)式終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),,是指通過(guò)消費(fèi)者的購(gòu)物能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生良好的消費(fèi)體驗(yàn)感。為此,,企業(yè)必須從終端建設(shè)上增強(qiáng)消費(fèi)者的各種體驗(yàn),,包括價(jià)值體驗(yàn)、品質(zhì)體驗(yàn),、品牌體驗(yàn)等,。 什么樣的體驗(yàn)是好體驗(yàn),?很多企業(yè)家和營(yíng)銷人向筆者提出過(guò)這樣的問(wèn)題。首先,,任何產(chǎn)品的品質(zhì)體驗(yàn)和使用體驗(yàn)是排在第一位的,;其次,在同等上述體驗(yàn)之后,,能夠讓消費(fèi)者覺得花了最少的錢,,那顯然消費(fèi)者覺得這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值體驗(yàn)高;再次如果花費(fèi)同樣的價(jià)錢享受同品質(zhì)的產(chǎn)品,,顯然知名品牌會(huì)給人帶來(lái)更多的其他價(jià)值,。正因?yàn)槿绱耍w驗(yàn)式終端建設(shè)就是圍繞著品質(zhì),、價(jià)值和品牌三大體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式終端建設(shè)的。 過(guò)去,,在產(chǎn)品創(chuàng)新上,,企業(yè)比較鐘情于包裝小型化,這不但方便消費(fèi)者購(gòu)買和消費(fèi)使用而且也可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn),。然而,,偏偏很多企業(yè)為了使消費(fèi)者感覺到物有所值,就采取聯(lián)合包裝和大包裝,,比如方便面的五聯(lián)包,、旺旺的大禮包和蛋黃派的大包裝等,這些大包裝通過(guò)體驗(yàn)式終端建設(shè),,大大地提高了消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知,,增加了消費(fèi)者價(jià)值體驗(yàn)感。 聚焦式促銷組合標(biāo)準(zhǔn) 概念:所謂聚焦式促銷組合標(biāo)準(zhǔn)是指通過(guò)全部可利用終端資源的組合的運(yùn)用達(dá)到聚焦式的終端傳播,。本來(lái),,多種資源的組合利用和聚焦式的傳播呈現(xiàn)是相互矛盾的問(wèn)題,但是在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中,,北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,,多種資源的整合利用是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中非常常見的做法,但整合的最終目的一定是形成聚焦點(diǎn),,來(lái)實(shí)現(xiàn)聚焦式的與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),。 我們這里所談到的促銷是泛指的銷售促進(jìn),而非傳統(tǒng)的超市促銷,。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍認(rèn)為,,商超里面擁有大量的可利用的銷售促進(jìn)資源,目前,,也有很多企業(yè)和品牌在大量運(yùn)用這些資源,,但普遍存在不聚焦的特點(diǎn),,致使銷售促進(jìn)效果非常不明顯。包括寶潔,、聯(lián)合利華,、康師傅等大牌企業(yè)這種現(xiàn)象更為明顯。有關(guān)這方面的話題,,筆者將另外成文闡述,。
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食品營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)談糖酒會(huì)參會(huì)企業(yè)的談判技巧
商道伐謀 2016-5-8 22:27
食品營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)談糖酒會(huì)參會(huì)企業(yè)的談判技巧
2013 年武漢秋季糖酒會(huì)越來(lái)越近了,各路企業(yè)都在做著參加糖酒會(huì)的準(zhǔn)備工作,,期望能夠取得較好的招商效果,。做為成立以來(lái)每次都要參會(huì)的食品營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu),北京立鈞世紀(jì) 營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 對(duì)于本屆糖酒會(huì)進(jìn)行了深入的研究,,在此基礎(chǔ)上,,我們總結(jié)出本次秋糖參會(huì)企業(yè)的談判技巧,以期能夠幫助到準(zhǔn)備參會(huì)的企業(yè)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),。 技巧一:談判內(nèi)容的書面呈現(xiàn),。 企業(yè)既然做足了準(zhǔn)備工作,就不要吝惜把企業(yè)的各項(xiàng)政策,、制度,、規(guī)范、合同等文本打印出來(lái),,以便經(jīng)銷商能夠在談判的過(guò)程中閱讀,。這種書面呈現(xiàn)的方式能夠體現(xiàn)企業(yè)的開放性,也能夠使經(jīng)銷商感覺到企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一政策統(tǒng)一支持,。事實(shí)上并非如此,,企業(yè)在書面材料里要對(duì)于不同區(qū)域、不同能力,、不同級(jí)別的經(jīng)銷商進(jìn)行科學(xué)的劃分,,制定出不同的經(jīng)銷標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)銷政策。 很多企業(yè)常常會(huì)犯下這樣的錯(cuò)誤,,沒有準(zhǔn)備書面材料,,或者草率地準(zhǔn)備書面材料,給經(jīng)銷商的感覺是企業(yè)不正規(guī),、準(zhǔn)備不充分,,同時(shí)也會(huì)使經(jīng)銷商感覺到企業(yè)的經(jīng)銷標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)銷政策不透明、不公開,。更有銷售人員在與經(jīng)銷商談判過(guò)程中說(shuō)出“這是我給您的特殊政策”這樣的話,,不但不能打動(dòng)經(jīng)銷商,反而容易使經(jīng)銷商感覺到企業(yè)政策的不穩(wěn)定性。 因此,,企業(yè)一定要準(zhǔn)備好書面呈現(xiàn)的材料,,在可能的情況下,給予經(jīng)銷商充分的時(shí)間閱讀營(yíng)銷文件材料,,對(duì)于互相之間建立起互信機(jī)制非常有益,。 技巧二:快速發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商的需求,。 糖酒會(huì)上人員眾多,,各類經(jīng)銷商混雜,非常不利于于商務(wù)談判,,如果企業(yè)的銷售談判人員能夠快速地識(shí)別出經(jīng)銷商的需求,,那么,就會(huì)減少無(wú)謂的時(shí)間浪費(fèi),。 每屆糖酒會(huì),,我們都會(huì)看到企業(yè)的銷售人員滔滔不絕地跟經(jīng)銷商介紹企業(yè)、介紹政策,、介紹產(chǎn)品,,當(dāng)經(jīng)銷商聽了一會(huì)兒之后,經(jīng)銷商常常說(shuō)一句話,,就讓企業(yè)的銷售人員泄氣了。比如,,河南某食品企業(yè)的銷售人員跟一個(gè)經(jīng)銷商談了大約一刻鐘的產(chǎn)品和政策,,經(jīng)銷商也聽得津津有味,隨后,,經(jīng)銷商問(wèn):“你們鄭州有經(jīng)銷商嗎,?”銷售人員立刻沒有激情,為什么,?原來(lái)鄭州市場(chǎng)是這家企業(yè)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的樣板市場(chǎng),,不存在招商的事情�,?纯�,,不但浪費(fèi)了自己的時(shí)間,也浪費(fèi)了經(jīng)銷商的時(shí)間,。當(dāng)然,,顯然這位經(jīng)銷商根本不怎么了解市場(chǎng),否則,,鋪滿大街小巷的該公司產(chǎn)品怎么會(huì)見不到呢,? 實(shí)踐當(dāng)中,快速發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商需求的辦法很多,,比如直接提問(wèn)其經(jīng)營(yíng)品類,、經(jīng)營(yíng)品牌,、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、主要渠道等,。其實(shí),,聰明的銷售人員會(huì)寒暄之后直入主題,快速了解經(jīng)銷商來(lái)自哪個(gè)區(qū)域,、經(jīng)營(yíng)品類、主要渠道,、經(jīng)營(yíng)品牌,、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等,同時(shí)還要了解本次參加糖酒會(huì)的主要目標(biāo)是什么,。 近年來(lái),隨著糖酒會(huì)參會(huì)次數(shù)的增多,,一些企業(yè)總結(jié)出很多經(jīng)驗(yàn),,包括全國(guó)各個(gè)區(qū)域的經(jīng)銷商參加糖酒會(huì)的特點(diǎn),,包括各種品類經(jīng)銷商的參會(huì)目標(biāo),包括春秋兩季糖酒會(huì)參會(huì)經(jīng)銷商的不同,包括南北方經(jīng)銷商參加糖酒會(huì)的目標(biāo)的不同,等等,。 企業(yè)只要快速發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商的需求,,才能夠針對(duì)企業(yè)的招商目標(biāo)在茫茫的經(jīng)銷商海洋里發(fā)現(xiàn)跟自己對(duì)位的經(jīng)銷商,,重點(diǎn)談,詳細(xì)談,,把市場(chǎng)談透了,,也只有這樣的經(jīng)銷商才會(huì)完成公司的區(qū)域營(yíng)銷目標(biāo)。 技巧三:調(diào)查式招商談判非常重要。 很多銷售人員在糖酒會(huì)上談判時(shí),,更愿意高高在上地表露出企業(yè)的經(jīng)銷政策,、支持政策等,,直到把自己的企業(yè)描述成為對(duì)經(jīng)銷商的“慈善”才為止,,顯然,,這種談判方式并不能取悅于經(jīng)銷商,,因?yàn)榻?jīng)銷商對(duì)于合作賺錢的模式非常清楚,他們并不看中所謂的政策,更看重在你的政策之下,,自己的區(qū)域市場(chǎng)能否順利啟動(dòng)并打開銷路,。因?yàn)檎呒壹矣校赡軌虼蜷_市場(chǎng)和銷路的產(chǎn)品卻不常有。 實(shí)踐當(dāng)中,,我們要求糖酒會(huì)招商談判人員采取調(diào)查式談判策略,盡量聽取經(jīng)銷商關(guān)于區(qū)域市場(chǎng)的介紹,,從而快速判斷本企業(yè)的產(chǎn)品是否能夠在該區(qū)域市場(chǎng)上形成營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),,如何才能形成區(qū)域營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),?顯然,政策是死的,,但運(yùn)營(yíng)思路和運(yùn)營(yíng)策略是活的,,因此,談的重點(diǎn)是增強(qiáng)經(jīng)銷商對(duì)于經(jīng)銷代理該產(chǎn)品的信心,當(dāng)然,這種信心的來(lái)源是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略,,而區(qū)域運(yùn)營(yíng)策略的來(lái)源是談判人員從經(jīng)銷商那里迅速搜集信息之后的初步判斷,。如果談判人員能夠把針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃都能夠跟經(jīng)銷商描述出來(lái),,那么,我想經(jīng)銷商被打動(dòng)的機(jī)率就幾乎接近 100% 了。 技巧四:給經(jīng)銷商留作業(yè)式的談判,。 不計(jì)其數(shù)的企業(yè),,每天從這個(gè)賓館走到那個(gè)賓館、從這個(gè)樓層爬到那個(gè)樓層,接觸無(wú)數(shù)的企業(yè)和營(yíng)銷談判人員,晚上回到賓館,,再與同行者喝喝酒,,這一天的成果基本上忘記得差不多了,,想要回憶起來(lái),只能通過(guò)企業(yè)發(fā)的宣傳冊(cè)和宣傳畫,即使對(duì)著宣傳冊(cè)也不一定記得在哪家談了什么,。那么,企業(yè)如何讓經(jīng)銷商記住自己不忘呢? 我們都知道,,小孩子什么都可以不在意,,唯獨(dú)作業(yè)不能忘記。同樣如此,,我們?cè)谡刮簧吓c經(jīng)銷商談判時(shí),,一定要記著給經(jīng)銷商留作業(yè)。當(dāng)然,,并不是每一個(gè)光臨展位的經(jīng)銷商都這樣做,,只針對(duì)意向性比較強(qiáng)的經(jīng)銷商這樣做,而留的作業(yè)也非傳統(tǒng)作業(yè),,而是要求經(jīng)銷商回去整理一下期望目標(biāo),、渠道結(jié)構(gòu)、政策支持幅度等內(nèi)容,。這樣,,對(duì)于這些意向性經(jīng)銷商,我們就可以約定好什么時(shí)候再談“作業(yè)”的事情,顯然,,這樣的一個(gè)清晰的約定好的再溝通的事情經(jīng)銷商一定會(huì)牢牢記住,,甚至還會(huì)邀請(qǐng)經(jīng)銷商朋友好好地商量一番。這與把產(chǎn)品忘在腦后相比,,豈不是進(jìn)了無(wú)數(shù)步啊,。 技巧五:誠(chéng)信是糖酒會(huì)談判的最大技巧。 每年都會(huì)有經(jīng)銷商被忽悠,,經(jīng)銷商的防忽悠意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),,對(duì)于那些胡亂許諾的企業(yè),肯相信的經(jīng)銷商已經(jīng)寥寥無(wú)幾,。因此,,北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,在糖酒會(huì)上與經(jīng)銷商談判時(shí),,企業(yè)一定要踏踏實(shí)實(shí)地落實(shí)即定經(jīng)銷政策,,不能再忽悠經(jīng)銷商打款進(jìn)貨,然后政策落實(shí)不了了之,,不但不利于市場(chǎng)拓展,,更使企業(yè)的信譽(yù)降低。為此,,談判人員一定要闡明企業(yè)在拓展不同區(qū)域時(shí)的戰(zhàn)略目標(biāo),,制定切實(shí)可行的區(qū)域銷售計(jì)劃,與經(jīng)銷商探討區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的落實(shí)策略和方案,。在此基礎(chǔ)上,,明確廠商雙方的權(quán)利義務(wù)和工作職責(zé),為區(qū)域市場(chǎng)拓展編制一套切實(shí)可行的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),。經(jīng)銷商的信心上來(lái)了,,企業(yè)的投入到位了,雙方資源共同發(fā)力,,區(qū)域市場(chǎng)想不成功都難,。
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奶粉的藥店銷售渠道
商道伐謀 2016-5-8 22:26
奶粉的藥店銷售渠道
國(guó)內(nèi)奶粉出問(wèn)題,國(guó)外奶粉也出問(wèn)題,,怎么辦,?難道中國(guó)的嬰兒要退回到喝米湯的年代?顯然不可能,,奶粉還是要喝,,關(guān)鍵是怎么樣治理奶粉市場(chǎng),保證奶粉的安全,。最近有專家指出,,西方國(guó)家對(duì)于奶粉的管理相當(dāng)嚴(yán)格,,甚至有國(guó)家按照藥品管理模式來(lái)進(jìn)行奶粉管理,銷售渠道也是藥店,。因此,,有乳品營(yíng)銷策劃專家指出,中國(guó)可以嘗試在藥店渠道銷售奶粉,。 近日,,中國(guó)國(guó)際貿(mào)易協(xié)會(huì)表示,國(guó)內(nèi)外的多個(gè)品牌的奶粉有望在今年進(jìn)入藥店銷售,。 2013 年 10 月份率先在北京和江蘇試點(diǎn) 20 家藥店,。北京立鈞世紀(jì) 營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 首席專家任立軍指出,奶粉進(jìn)入藥店渠道雖然可以在倉(cāng)儲(chǔ)物流配送等環(huán)節(jié)按照藥品的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行,,減少了奶粉在流通環(huán)節(jié)的污染和安全問(wèn)題,,但卻并非解決奶粉質(zhì)量和安全問(wèn)題的關(guān)鍵,況且,,奶粉進(jìn)入藥店會(huì)否成為個(gè)別品牌借機(jī)漲價(jià)牟利的手段,,需要監(jiān)管工作做到位。 從奶粉的品質(zhì)和安全問(wèn)題來(lái)解析,,絕大部分的問(wèn)題出現(xiàn)在奶源、生產(chǎn)加工等環(huán)節(jié),,很少問(wèn)題是出現(xiàn)在商品流通環(huán)節(jié),因此,從這一點(diǎn)上來(lái)看,,藥店的奶粉銷售并不能解決奶粉質(zhì)量和安全問(wèn)題,。 傳統(tǒng)的奶粉銷售渠道基本上包括商超,、母嬰專賣店和電子商務(wù)三個(gè)渠道,與藥店相比較,,這三類渠道的大眾消費(fèi)的商業(yè)特征,,使其對(duì)于銷售毛利率的追求并不強(qiáng)烈,,而藥店系統(tǒng)尤其是那些國(guó)有醫(yī)藥系統(tǒng)對(duì)于毛利率的要求相當(dāng)苛刻,如果僅僅從傳統(tǒng)的渠道思維來(lái)看,,藥店銷售奶粉需要做出很多機(jī)制上的改變。當(dāng)然,,如果有外力介入推動(dòng)這事兒,,藥店的銷售渠道或?yàn)榭尚小? 當(dāng)然,也有人會(huì)說(shuō),,奶粉入藥店可能會(huì)引發(fā)藥店的激烈競(jìng)爭(zhēng),,為藥店帶來(lái)商機(jī)。北京立鈞世紀(jì) 營(yíng)銷策劃 機(jī)構(gòu)首席專家任立軍認(rèn)為,,出現(xiàn)這種可能的幾率不太高,,根據(jù)與藥企和保健品企業(yè)的營(yíng)銷策劃合作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常會(huì)與醫(yī)藥公司和藥業(yè)連鎖企業(yè)打交道,,醫(yī)藥終端并非想像中的奶粉最為合適的渠道,。 但是,如果奶粉進(jìn)入藥店銷售,,國(guó)家相關(guān)職能部門或者監(jiān)管部門介入進(jìn)來(lái),,制定一系列的門檻,從質(zhì)量上,、安全上、品牌上進(jìn)行限制,制定標(biāo)準(zhǔn),也有可能在消費(fèi)者當(dāng)中建立起“藥店銷售的奶粉即為安全高品質(zhì)奶粉”的形象,,但顯然,具體操作起來(lái)需要過(guò)程和時(shí)間,,想在短期內(nèi)建立起這樣的印象并非易事。在全民關(guān)注并引發(fā)國(guó)家層面的關(guān)注的情況下,,奶粉的質(zhì)量和安全問(wèn)題極有可能在短期內(nèi)得以解決,。
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商道伐謀談快消食品營(yíng)銷渠道架構(gòu)設(shè)計(jì)理論
商道伐謀 2016-5-8 22:24
商道伐謀談快消食品營(yíng)銷渠道架構(gòu)設(shè)計(jì)理論
對(duì)于快消食品企業(yè)來(lái)說(shuō),,糖酒會(huì)成為很多中小企業(yè)揀拾經(jīng)銷商的重要途徑,,然而,,現(xiàn)實(shí)是殘酷無(wú)情的,,通過(guò)這種途徑揀拾而來(lái)的經(jīng)銷商往往需要企業(yè)付出巨大的人財(cái)物資源進(jìn)行渠道整合,才極少部分地滿足渠道運(yùn)營(yíng)體系的要求,。簡(jiǎn)而言之,,純粹地 招商策略 無(wú)法根本性地滿足營(yíng)銷渠道體系架構(gòu),以致于很多企業(yè)的招商演變?yōu)椤罢袀薄? 在中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷步入營(yíng)銷革命 3.0 時(shí)代之后,,一切以需求為中心的營(yíng)銷渠道體系架構(gòu)過(guò)程中,,誕生于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代、發(fā)展于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段的糖酒會(huì)顯然已經(jīng)成為過(guò)去,,它在市場(chǎng)營(yíng)銷渠道體系的構(gòu)建過(guò)程中發(fā)揮的作用越來(lái)越小,,快消食品企業(yè)必須努力尋找新的理論支撐和實(shí)踐探索,以架構(gòu)起適合營(yíng)銷革命 3.0 時(shí)代的營(yíng)銷渠道構(gòu)建的需求,。 “底層配置理論”營(yíng)銷渠道架構(gòu)設(shè)計(jì)理論 所謂營(yíng)銷渠道的底層配置是指快消食品企業(yè)在服務(wù)于選定的細(xì)分消費(fèi)人群時(shí),,通過(guò)科學(xué)的消費(fèi)需求分析,,為滿足消費(fèi)需求而構(gòu)建配置起來(lái)的價(jià)值傳遞體系。 營(yíng)銷渠道底層配置理論是誕生于營(yíng)銷革命 3.0 時(shí)代的大背景下,,其主要特征是從細(xì)分消費(fèi)人群的需求出發(fā),為滿足需求而配置渠道資源,,從而完成渠道構(gòu)建,。其主要特征是以消費(fèi)需求為導(dǎo)向的底層配置,這就保證了渠道架構(gòu)的合理性和有效運(yùn)營(yíng),,最大化地實(shí)現(xiàn)消費(fèi)價(jià)值,、滿足消費(fèi)需求。 營(yíng)銷渠道底層配置理論增強(qiáng)了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的主動(dòng)性,,改變了過(guò)去招商式渠道構(gòu)建所帶來(lái)的拼圖式渠道構(gòu)建模式,,實(shí)現(xiàn)了渠道資源的優(yōu)選,極大地降低渠道成本,。 “底層配置理論”營(yíng)銷實(shí)踐案例解析 案例一:康師傅營(yíng)銷渠道調(diào)整案例分析 做為大型的快消食品企業(yè),,康師傅經(jīng)歷了中國(guó)企業(yè)的黃金快速成長(zhǎng)期,在方便面,、飲料等快消食品領(lǐng)域打下了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)和品牌基礎(chǔ),。然而,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,方便面,、飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,企業(yè)利潤(rùn)空間被極大地壓縮,,然而,,盡管在毛利率已經(jīng)被極大壓縮的情況下,企業(yè)仍然不可能放棄市場(chǎng)投入,,在原材料成本漲價(jià),、內(nèi)部管理成本無(wú)壓縮空間的情況下,營(yíng)銷成本還有被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)抬高,,否則就可能失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)占有率,。 有營(yíng)銷人士撰文稱,類似于康師傅這樣的企業(yè),,已經(jīng)騎虎難下,,如果想保障足夠的毛利空間,就只有一條路,,就是從內(nèi)部管理入手,,降低企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本。對(duì)此,,北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍認(rèn)為,,從傳統(tǒng)思維上來(lái)考量康師傅,顯然,上述說(shuō)法是正確的,,但如果運(yùn)用營(yíng)銷渠道底層配置理論來(lái)思考這一問(wèn)題,,事實(shí)上未必如此,康師傅完全可以通過(guò)底層配置理論進(jìn)行營(yíng)銷渠道架構(gòu)調(diào)整,,利用其營(yíng)銷資源優(yōu)勢(shì),,做深做強(qiáng)深度分銷。 于是,,為了能夠?qū)崿F(xiàn)康師傅營(yíng)銷體系的營(yíng)銷渠道架構(gòu)設(shè)計(jì)的合理化,,降低渠道運(yùn)營(yíng)成本,運(yùn)用底層配置理論進(jìn)行渠道架構(gòu)梳理,,使康師傅渠道運(yùn)營(yíng)以深度分銷所形成的細(xì)分市場(chǎng)為基礎(chǔ),,創(chuàng)建起更加高效的低成本的以價(jià)值實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ)的營(yíng)銷渠道架構(gòu)體系。盡管統(tǒng)一方便面推出了老壇酸菜面的龍頭產(chǎn)品,,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,康師傅的方便面老大地位仍然進(jìn)一步鞏固,而在企業(yè)贏利能力方面,,康師傅更是全面優(yōu)于統(tǒng)一,。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,統(tǒng)一的問(wèn)題出在兩個(gè)方面,,一是企業(yè)的深度分銷能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及康師傅,,二是統(tǒng)一的營(yíng)銷渠道架構(gòu)尚未達(dá)到康師傅的合理程度,最終導(dǎo)致在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)候,,康師傅能夠有效地保證毛利空間,,而統(tǒng)一卻無(wú)法通過(guò)降低渠道運(yùn)營(yíng)成本來(lái)保證毛利空間。 案例二:海南蕎潤(rùn)面業(yè)的新品上市渠道系統(tǒng)構(gòu)建 在做新品上市市場(chǎng)研究過(guò)程中,,我們發(fā)現(xiàn),,高級(jí)兒童營(yíng)養(yǎng)面市場(chǎng)雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈,但真正從品質(zhì)上達(dá)到兒童營(yíng)養(yǎng)面的要求的產(chǎn)品幾乎為零,,絕大部分掛面企業(yè)或者奶粉企業(yè)推出的兒童營(yíng)養(yǎng)面基本上走概念化路線,,從產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)元素等品質(zhì)要素衡量來(lái)看,并未真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)養(yǎng),。 正是在這樣的情況下,,海南蕎潤(rùn)面業(yè)把目標(biāo)消費(fèi)群鎖定在 2-10 歲的兒童。在渠道系統(tǒng)構(gòu)建上,,北京立鈞世紀(jì) 營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 未介入之前,,公司采取的是參加糖酒會(huì)、舉辦招商會(huì),、參加會(huì)展等活動(dòng),,雖然也能夠零星地吸引經(jīng)銷商的注意,,但卻并未成功簽約多少經(jīng)銷商,即使有的經(jīng)銷商簽約打款進(jìn)貨,,但接下來(lái)又面臨著貨物的流轉(zhuǎn)不暢的問(wèn)題,。在企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有限的情況下,協(xié)助輔助經(jīng)銷商解決問(wèn)題的能力不足的情況下,,招商完全等同于“招傷”,。整個(gè)企業(yè)都彌漫著不信任的氣氛,銷售團(tuán)隊(duì)覺得產(chǎn)品不行,,技術(shù)研發(fā)生產(chǎn)部門認(rèn)為銷售團(tuán)隊(duì)工作不力。 這是很多企業(yè)都會(huì)面臨的問(wèn)題,,市場(chǎng)有,,但企業(yè)就是卡在渠道這一塊做不好市場(chǎng),產(chǎn)生不了銷量,,接下來(lái)想要企業(yè)再投入費(fèi)用做市場(chǎng),,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),可謂是難上加難,。如何解決,?還是要應(yīng)用營(yíng)銷渠道底層配置理論。 為此,,我們與整個(gè)公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)做了大量的市場(chǎng)調(diào)研工作,。既然我們的目標(biāo)市場(chǎng)已經(jīng)鎖定,我們就要找到與之匹配的零售終端,,鑒于企業(yè)的能力,,直接供貨之外的零售終端就要由經(jīng)銷商來(lái)供貨,那么,,我們隨之就要找出與這些零售終端相匹配的經(jīng)銷商,。經(jīng)過(guò)這樣的詳細(xì)調(diào)研,,我們根據(jù)渠道利潤(rùn)分解,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在預(yù)定的目標(biāo)利潤(rùn)情況下,產(chǎn)品的價(jià)格體系設(shè)定過(guò)高,,我們又重新全面調(diào)整價(jià)格策略、營(yíng)銷政策,、渠道策略,、營(yíng)銷推廣策略等,制定了詳細(xì)的新產(chǎn)品上市營(yíng)銷策劃方案,,并制定了具體到天的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行計(jì)劃,。因?yàn)橛辛朔峙湎氯サ慕K端布局要求和經(jīng)銷商布局要求,并為第一個(gè)銷售員配置了詳細(xì)的經(jīng)銷商和終端商的清單(通過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)查得到的名錄),,之前又針對(duì)特定的經(jīng)銷商客戶和終端客戶進(jìn)行了談判策略研討,,于是,,可謂是一擊而中,雖然仍然存在著 60% 的談判失敗的情況,,但仍然成功攻克了 40% 的地域性目標(biāo)市場(chǎng),,可謂初戰(zhàn)告捷。 這個(gè)案例里面有一個(gè)重要的工具依托,,也就是零售終端和經(jīng)銷商的數(shù)據(jù)庫(kù),,這利益于目前互聯(lián)網(wǎng)能夠提供大量的真實(shí)有效的數(shù)據(jù)支撐,當(dāng)然,,也有北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)十幾年來(lái)積累起來(lái)的經(jīng)銷商資源,,使我們能夠建立起目標(biāo)經(jīng)銷商和目標(biāo)零售終端的清單。 結(jié)束語(yǔ) 顯然,,這種底層配置渠道架構(gòu)理論發(fā)揮了重要的作用,,消費(fèi)者在什么樣的終端購(gòu)物,什么樣的經(jīng)銷商為這樣的終端配貨,,我們就找什么樣的經(jīng)銷商,,再簡(jiǎn)單不過(guò)的事實(shí),于是就成就了企業(yè)的營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò),。很多企業(yè)在追求 營(yíng)銷策略 談判技巧政策扶持等的創(chuàng)新出奇,,卻忽略了思維的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于技巧策略的變化。營(yíng)銷策劃專家任立軍指出,,市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,,追求營(yíng)銷策略營(yíng)銷技巧的創(chuàng)新無(wú)可厚非,然而,,通過(guò)深入的市場(chǎng)研究和營(yíng)銷實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的營(yíng)銷思維模式的變化,,看似平淡無(wú)奇,發(fā)揮的營(yíng)銷效用卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前者,。
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寧可一二線市場(chǎng)甩賣也不三四線挖潛
商道伐謀 2016-5-8 22:22
寧可一二線市場(chǎng)甩賣也不三四線挖潛
2013 年上半年,,李寧等運(yùn)動(dòng)品牌做了近乎瘋狂地網(wǎng)絡(luò)甩賣,有些一二線城市的專賣店也進(jìn)行了大甩賣,,清倉(cāng)已經(jīng)成為這些曾經(jīng)輝煌一時(shí)的運(yùn)動(dòng)品牌的當(dāng)務(wù)之急,,包括安踏、 361 度,、匹克等運(yùn)動(dòng)品牌都加入了清倉(cāng)的行列,。當(dāng)然,不僅僅運(yùn)動(dòng)品牌如此,,很多家電,、智能手機(jī)、家紡,、服裝等類產(chǎn)品也都加入清倉(cāng)甩賣的行列,。面對(duì)這樣的大促銷活動(dòng),,一二線城市的消費(fèi)者已經(jīng)無(wú)動(dòng)于衷。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 品牌策劃 專家任立軍指出,,為何大家寧可在一二線市場(chǎng)甩賣也不愿意去三四線市場(chǎng)挖潛呢,? 筆者曾經(jīng)為此花費(fèi)了將近一個(gè)月的周末時(shí)間來(lái)對(duì)此進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)北京休閑運(yùn)動(dòng)品牌專賣店的光顧者并非只是本地消費(fèi)者,,而那些來(lái)自于三四線市場(chǎng)甚至農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)者更愿意在京光顧這樣的商店,,問(wèn)其原因,一是當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)購(gòu)買不方便,,專賣店比較少,;二是當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品品種不甚齊全;三是當(dāng)?shù)氐膬r(jià)格不規(guī)范,。一個(gè)來(lái)京旅游者購(gòu)買帶回家的禮物竟然是這些司空見慣的常規(guī)商品,,給人的啟示是,中國(guó)的市場(chǎng)消費(fèi)空間還相當(dāng)巨大,。 品牌策劃專家任立軍認(rèn)為,,這里面有三個(gè)方面的原因:一是中國(guó)的知名品牌的運(yùn)作基礎(chǔ)基本上是一二線城市,,對(duì)于消費(fèi)者的研究也停留在一二線城市的消費(fèi)群的研究,;二是知名品牌的渠道架構(gòu)不合理,尤其是運(yùn)動(dòng)休閑,、家紡,、服裝、家電,、智能手機(jī)等行業(yè),,深度分銷能力非常弱;三是想當(dāng)然地認(rèn)為三四線及農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)能力弱,。 其實(shí),,這樣的看法都是錯(cuò)誤的或者不正確的。以消費(fèi)能力來(lái)講,,部分三四線及農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)能力并不弱,,有些市場(chǎng)的消費(fèi)能力甚至超過(guò)一二線市場(chǎng),那么為什么這些一二線市場(chǎng)的品牌不進(jìn)入三四線呢,?主要還是缺乏重視,,并不是說(shuō)這些品牌沒有進(jìn)入,是因?yàn)橛行┢放七M(jìn)入了卻沒有成功,,為什么沒有成功,?人家需要的是跟一二線市場(chǎng)一樣的產(chǎn)品,你卻把那些落后淘汰的產(chǎn)品推向三四線及農(nóng)村市場(chǎng),,怎么會(huì)成功,?這就是剛才說(shuō)的缺乏重視,,嚴(yán)重一點(diǎn)就是缺乏對(duì)于這些區(qū)域消費(fèi)者的尊重。 一二線市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)往往是被迫的,,在面對(duì)各種各樣的漲價(jià)面前,,這部分消費(fèi)人群開始也會(huì)感覺到困難,不愿意接受,,但最后仍然會(huì)選擇接受,,消費(fèi)升級(jí)完成。 三四線及農(nóng)村市場(chǎng)是走在一二線市場(chǎng)之后的,,很多人也有能力購(gòu)買蘋果,、三星手機(jī),很多人也有能力購(gòu)買水星家紡,,很多人也有能力購(gòu)買耐克,、李寧、安踏的球鞋,,等等,,但卻因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱、購(gòu)買便利性差,、服務(wù)跟不上而不得不退而求其次,。我們?cè)趯?duì)農(nóng)村市場(chǎng)的手機(jī)用戶進(jìn)行調(diào)查時(shí),發(fā)現(xiàn)很多年輕人使用的都是智能手機(jī),,要么此蘋果非彼蘋果,、此三星非彼三星,要么就是一些山寨智能機(jī),,價(jià)格竟然也在 1000 到 2000 元不等,,試想,如果聯(lián)想,、小米,、酷派把市場(chǎng)下沉,把市場(chǎng)做得精做得細(xì),,怎么會(huì)有假冒和山寨的市場(chǎng)呢,? 當(dāng)李寧在凡客上售賣 50 元一雙的運(yùn)動(dòng)鞋時(shí),我們卻發(fā)現(xiàn)很多三四線及農(nóng)村市場(chǎng)上卻大量銷售 50 到 100 元不等的假冒耐克,、阿迪達(dá)斯,、李寧、安踏等名牌運(yùn)動(dòng)鞋,�,?傄詾槿木及農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)能力弱,當(dāng)我們調(diào)查一下發(fā)現(xiàn),,一二線城市與三四線城市的收入水平的確不在一個(gè)水平線上,,但當(dāng)我們把他們的基本生活保障消費(fèi)成本從收入中扣除之后進(jìn)行比較,,相差無(wú)幾。很多混跡于一二線城市的外來(lái)人口竟然不如生活在三四線城市及農(nóng)村務(wù)農(nóng)的農(nóng)民的純收入,,前者很容易成為月光族,,后者每月都有積蓄。 說(shuō)了這么多,,其實(shí)就一點(diǎn),,營(yíng)銷者切不可忽視三四線及農(nóng)村市場(chǎng),這里是大金礦,,只是商家想當(dāng)然地認(rèn)為不值得開發(fā),,以至于埋沒了這里的消費(fèi)能力。但它依然在蓄勢(shì),,終究有一天會(huì)爆發(fā),。 品牌策劃 專家任立軍認(rèn)為,中國(guó)政府一直在研究中國(guó)的城鎮(zhèn)化進(jìn)程,,這個(gè)進(jìn)程一個(gè)重要的因素就是要引爆農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi),,有了消費(fèi)城鎮(zhèn)化自然天成,為此政府要提供給農(nóng)民像城市居民一樣的相關(guān)保障措施,。
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中國(guó)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域咨詢調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)模信息
熱度 2 時(shí)代的力量 2016-1-2 15:37
中國(guó)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域咨詢調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)模信息
我國(guó)企業(yè)咨詢業(yè)是 1981 年開始起步的,,歷經(jīng) 34 年的發(fā)展,雖有了很大進(jìn)步,,但離成熟階段尚有很大距離,。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益全球化的殘酷現(xiàn)實(shí),,提高中國(guó)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力,,必須加強(qiáng)裝備我們企業(yè)管理的能力。強(qiáng)化管理,,一方面要靠企業(yè)自身走向現(xiàn)代化,,另一方面要靠咨詢機(jī)構(gòu),走向管理的社會(huì)化,。目前國(guó)內(nèi)有 95 %以上的企業(yè)屬于中小企業(yè),,它們對(duì)企業(yè)管理咨詢有特定的需求。這一群體對(duì)引進(jìn)現(xiàn)代管理方法非常重視,,往往需要包括戰(zhàn)略咨詢,、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人力資源管理和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)等一攬子管理方案,,對(duì)咨詢機(jī)構(gòu)的綜合能力提出了更高的要求,。 國(guó)內(nèi)咨詢市場(chǎng)國(guó)際化已經(jīng)使競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,如何構(gòu)筑在此背景下的競(jìng)爭(zhēng)力并獲得優(yōu)勢(shì),,如何推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化和企業(yè)變革,,如何應(yīng)用最新方法,、智慧、成果,,如何有效獲得先進(jìn)生產(chǎn)力,,這是每個(gè)企業(yè)、地區(qū),、行業(yè)必須面對(duì)的迫切問(wèn)題,。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,戰(zhàn)略,、管理,、經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng),、人力,、投資、資本,、文化,、品牌等一系列發(fā)展中必須解決的重大問(wèn)題,是任何企業(yè)和機(jī)構(gòu)都無(wú)法獨(dú)立完成的,。這就需要各種專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)參與,,它們不僅可以提供知識(shí)、方法,、工具,,還可以進(jìn)行企業(yè)理念層次、制度層次,、文化層次的提升,,以便事半功倍獲得優(yōu)質(zhì)資源、現(xiàn)代管理方法和強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,。一些企業(yè)的成功實(shí)踐有力地證明:合理,、有效地利用外部智力資源,利用適合自身的“外腦”,,是迎接新一輪競(jìng)爭(zhēng),,并在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展的必由之路。是一種投資少,、見效快的做法,。中國(guó)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域咨詢調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)模信息: 主要領(lǐng)域機(jī)構(gòu) 規(guī)模(百萬(wàn)美元) 主要領(lǐng)域機(jī)構(gòu) 規(guī)模(百萬(wàn)美元) 旅游休閑 咨詢機(jī)構(gòu) 21.78 旅游休閑 調(diào)研機(jī)構(gòu) 13.84 酒店餐飲 咨詢機(jī)構(gòu) 25.59 酒店餐飲 調(diào)研機(jī)構(gòu) 16.26 休閑娛樂 咨詢機(jī)構(gòu) 19.67 休閑娛樂 調(diào)研機(jī)構(gòu) 12.49 體育運(yùn)動(dòng) 咨詢機(jī)構(gòu) 28.98 體育運(yùn)動(dòng) 調(diào)研機(jī)構(gòu) 18.41 文化藝術(shù) 咨詢機(jī)構(gòu) 31.94 文化藝術(shù) 調(diào)研機(jī)構(gòu) 20.29 機(jī)械設(shè)備 咨詢機(jī)構(gòu) 34.26 機(jī)械設(shè)備 調(diào)研機(jī)構(gòu) 21.76 通用設(shè)備 咨詢機(jī)構(gòu) 20.30 通用設(shè)備 調(diào)研機(jī)構(gòu) 12.89 專用設(shè)備 咨詢機(jī)構(gòu) 16.29 專用設(shè)備 調(diào)研機(jī)構(gòu) 10.34 節(jié)能 環(huán)保咨詢機(jī)構(gòu) 13.33 節(jié)能 環(huán)保調(diào)研機(jī)構(gòu) 8.46 機(jī)電設(shè)備 咨詢機(jī)構(gòu) 7.83 機(jī)電設(shè)備 調(diào)研機(jī)構(gòu) 4.97 汽車 咨詢機(jī)構(gòu) 28.13 汽車 調(diào)研機(jī)構(gòu) 17.87 水電煤 咨詢機(jī)構(gòu) 13.74 水電煤 調(diào)研機(jī)構(gòu) 8.73 日常服務(wù) 咨詢機(jī)構(gòu) 37.01 日常服務(wù) 調(diào)研機(jī)構(gòu) 23.51 美發(fā)美容 咨詢機(jī)構(gòu) 8.67 美發(fā)美容 調(diào)研機(jī)構(gòu) 5.51 家政家教 咨詢機(jī)構(gòu) 4.87 家政家教 調(diào)研機(jī)構(gòu) 3.09 老年服務(wù) 咨詢機(jī)構(gòu) 5.28 老年服務(wù) 調(diào)研機(jī)構(gòu) 3.36 紡織皮革 咨詢機(jī)構(gòu) 29.82 紡織皮革 調(diào)研機(jī)構(gòu) 18.94 服裝鞋帽 咨詢機(jī)構(gòu) 11.00 服裝鞋帽 調(diào)研機(jī)構(gòu) 6.99 紡織印染 咨詢機(jī)構(gòu) 6.98 紡織印染 調(diào)研機(jī)構(gòu) 4.43 家具家居 咨詢機(jī)構(gòu) 8.67 家具家居 調(diào)研機(jī)構(gòu) 5.51 生活用品 咨詢機(jī)構(gòu) 17.34 生活用品 調(diào)研機(jī)構(gòu) 11.02 食品飲料 咨詢機(jī)構(gòu) 14.17 食品飲料 調(diào)研機(jī)構(gòu) 9.00 居家飾品 咨詢機(jī)構(gòu) 11.63 居家飾品 調(diào)研機(jī)構(gòu) 7.39 日用品 咨詢機(jī)構(gòu) 17.56 日用品 調(diào)研機(jī)構(gòu) 11.16 日用化工 咨詢機(jī)構(gòu) 13.96 日用化工 調(diào)研機(jī)構(gòu) 8.87 日用電器 咨詢機(jī)構(gòu) 8.25 日用電器 調(diào)研機(jī)構(gòu) 5.24 煙酒 咨詢機(jī)構(gòu) 3.60 煙酒 調(diào)研機(jī)構(gòu) 2.29 糧油副食品 咨詢機(jī)構(gòu) 13.54 糧油副食品 調(diào)研機(jī)構(gòu) 8.60 超市商場(chǎng) 咨詢機(jī)構(gòu) 3.80 超市商場(chǎng) 調(diào)研機(jī)構(gòu) 2.42 通信郵政 咨詢機(jī)構(gòu) 4.02 通信郵政 調(diào)研機(jī)構(gòu) 2.55 電子計(jì)算機(jī) 咨詢機(jī)構(gòu) 4.65 電子計(jì)算機(jī) 調(diào)研機(jī)構(gòu) 2.95 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 咨詢機(jī)構(gòu) 12.27 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 調(diào)研機(jī)構(gòu) 7.79 電子商務(wù) 咨詢機(jī)構(gòu) 10.36 電子商務(wù) 調(diào)研機(jī)構(gòu) 6.59 醫(yī)療保健 咨詢機(jī)構(gòu) 38.49 醫(yī)療保健 調(diào)研機(jī)構(gòu) 24.45 社會(huì)福利 咨詢機(jī)構(gòu) 9.94 社會(huì)福利 調(diào)研機(jī)構(gòu) 6.32 醫(yī)療衛(wèi)生 咨詢機(jī)構(gòu) 24.32 醫(yī)療衛(wèi)生 調(diào)研機(jī)構(gòu) 15.45 醫(yī)藥生物 咨詢機(jī)構(gòu) 17.34 醫(yī)藥生物 調(diào)研機(jī)構(gòu) 11.02 保健品 咨詢機(jī)構(gòu) 6.55 保健品 調(diào)研機(jī)構(gòu) 4.16 電子電器 咨詢機(jī)構(gòu) 26.01 電子電器 調(diào)研機(jī)構(gòu) 16.53 儀器儀表 咨詢機(jī)構(gòu) 35.74 儀器儀表 調(diào)研機(jī)構(gòu) 22.70 廣電器材 咨詢機(jī)構(gòu) 4.65 廣電器材 調(diào)研機(jī)構(gòu) 2.95 電器設(shè)備 咨詢機(jī)構(gòu) 5.92 電器設(shè)備 調(diào)研機(jī)構(gòu) 3.76 電子器件 咨詢機(jī)構(gòu) 7.19 電子器件 調(diào)研機(jī)構(gòu) 4.57 電工器材 咨詢機(jī)構(gòu) 3.39 電工器材 調(diào)研機(jī)構(gòu) 2.15 照明器具 咨詢機(jī)構(gòu) 4.44 照明器具 調(diào)研機(jī)構(gòu) 2.82 自動(dòng)化 咨詢機(jī)構(gòu) 13.33 自動(dòng)化 調(diào)研機(jī)構(gòu) 8.46 金融投資 咨詢機(jī)構(gòu) 28.76 金融投資 調(diào)研機(jī)構(gòu) 18.28 銀行保險(xiǎn)咨詢機(jī)構(gòu) 5.71 銀行保險(xiǎn)調(diào)研機(jī)構(gòu) 3.63 證券期貨 咨詢機(jī)構(gòu) 11.63 證券期貨 調(diào)研機(jī)構(gòu) 7.39 交通物流 咨詢機(jī)構(gòu) 30.88 交通物流 調(diào)研機(jī)構(gòu) 19.62 運(yùn)輸設(shè)備 咨詢機(jī)構(gòu) 10.79 運(yùn)輸設(shè)備 調(diào)研機(jī)構(gòu) 6.86 交通運(yùn)輸 咨詢機(jī)構(gòu) 15.02 交通運(yùn)輸 調(diào)研機(jī)構(gòu) 9.54 城市建設(shè) 咨詢機(jī)構(gòu) 6.98 城市建設(shè) 調(diào)研機(jī)構(gòu) 4.43 環(huán)境保護(hù) 咨詢機(jī)構(gòu) 29.82 環(huán)境保護(hù) 調(diào)研機(jī)構(gòu) 18.94 房地產(chǎn)業(yè) 咨詢機(jī)構(gòu) 20.73 房地產(chǎn)業(yè) 調(diào)研機(jī)構(gòu) 13.17 裝潢業(yè) 咨詢機(jī)構(gòu) 4.87 裝潢業(yè) 調(diào)研機(jī)構(gòu) 3.09 建筑材料 咨詢機(jī)構(gòu) 9.73 建筑材料 調(diào)研機(jī)構(gòu) 6.18 石油化工 咨詢機(jī)構(gòu) 32.15 石油化工 調(diào)研機(jī)構(gòu) 20.42 橡膠塑料 咨詢機(jī)構(gòu) 7.62 橡膠塑料 調(diào)研機(jī)構(gòu) 4.84 化肥農(nóng)藥 咨詢機(jī)構(gòu) 2.54 化肥農(nóng)藥 調(diào)研機(jī)構(gòu) 1.61 鐘表眼鏡 咨詢機(jī)構(gòu) 1.91 鐘表眼鏡 調(diào)研機(jī)構(gòu) 1.21 工藝品 咨詢機(jī)構(gòu) 7.19 工藝品 調(diào)研機(jī)構(gòu) 4.57 造紙 咨詢機(jī)構(gòu) 3.60 造紙 調(diào)研機(jī)構(gòu) 2.29 印刷包裝 咨詢機(jī)構(gòu) 11.42 印刷包裝 調(diào)研機(jī)構(gòu) 7.25 新聞出版 咨詢機(jī)構(gòu) 5.92 新聞出版 調(diào)研機(jī)構(gòu) 3.76 廣播影視 咨詢機(jī)構(gòu) 3.39 廣播影視 調(diào)研機(jī)構(gòu) 2.15 音像圖書 咨詢機(jī)構(gòu) 1.48 音像圖書 調(diào)研機(jī)構(gòu) 0.94 教育事業(yè) 咨詢機(jī)構(gòu) 8.03 教育事業(yè) 調(diào)研機(jī)構(gòu) 5.10 農(nóng)林牧漁 咨詢機(jī)構(gòu) 16.29 農(nóng)林牧漁 調(diào)研機(jī)構(gòu) 10.34 農(nóng)業(yè)服務(wù) 咨詢機(jī)構(gòu) 5.50 農(nóng)業(yè)服務(wù) 調(diào)研機(jī)構(gòu) 3.49 林業(yè)服務(wù) 咨詢機(jī)構(gòu) 4.44 林業(yè)服務(wù) 調(diào)研機(jī)構(gòu) 2.82 畜牧業(yè)服務(wù) 咨詢機(jī)構(gòu) 2.96 畜牧業(yè)服務(wù) 調(diào)研機(jī)構(gòu) 1.88 漁業(yè)服務(wù) 咨詢機(jī)構(gòu) 1.69 漁業(yè)服務(wù) 調(diào)研機(jī)構(gòu) 1.07 獸醫(yī)獸藥 咨詢機(jī)構(gòu) 2.54 獸醫(yī)獸藥 調(diào)研機(jī)構(gòu) 1.61 營(yíng)銷公關(guān) 咨詢機(jī)構(gòu) 6.98 營(yíng)銷公關(guān) 調(diào)研機(jī)構(gòu) 4.43 廣告會(huì)展 咨詢機(jī)構(gòu) 9.94 廣告會(huì)展 調(diào)研機(jī)構(gòu) 6.32 冶金冶煉 咨詢機(jī)構(gòu) 3.17 冶金冶煉 調(diào)研機(jī)構(gòu) 2.02 金屬制品 咨詢機(jī)構(gòu) 6.14 金屬制品 調(diào)研機(jī)構(gòu) 3.90 貿(mào)易批發(fā) 咨詢機(jī)構(gòu) 8.67 貿(mào)易批發(fā) 調(diào)研機(jī)構(gòu) 5.51 居民服務(wù) 咨詢機(jī)構(gòu) 6.77 居民服務(wù) 調(diào)研機(jī)構(gòu) 4.30 數(shù)據(jù)資料來(lái)源: KPMG 機(jī)構(gòu)、 McKinsey 機(jī)構(gòu),、 PWC 機(jī)構(gòu),、社會(huì)科學(xué)網(wǎng) 拓寬企業(yè)咨詢市場(chǎng)要把功夫下在咨詢產(chǎn)品的開發(fā)上。不只是工業(yè)企業(yè)有產(chǎn)品,企業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)也有產(chǎn)品,,不過(guò)不是有形的,,而是無(wú)形的。根據(jù)中為咨詢觀察咨詢機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品同任何其他產(chǎn)品(商品)一樣,,既有價(jià)值,,也有使用價(jià)值。要十分重視咨詢產(chǎn)品開發(fā),。每一個(gè)咨詢機(jī)構(gòu)都應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)需求,,開發(fā)出具有自己特色的咨詢產(chǎn)品。所謂特色咨詢產(chǎn)品,,是指咨詢市場(chǎng)需要的,、能發(fā)揮咨詢機(jī)構(gòu)專業(yè)特長(zhǎng)和專業(yè)能力的產(chǎn)品。因?yàn)槭苋瞬诺闹R(shí)和經(jīng)驗(yàn)的制約,,一般地說(shuō),,一個(gè)咨詢機(jī)構(gòu)要為企業(yè)提供面面俱到的咨詢服務(wù)往往是不太可能的。咨詢機(jī)構(gòu)必須具有自己的專長(zhǎng),。只有有了專長(zhǎng),,才能為咨詢市場(chǎng)所接受。全球咨詢業(yè)務(wù)格局占比情況: 經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,,咨詢研究業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)發(fā)展迅速的知識(shí)型產(chǎn)業(yè)部門,,被列為高層次知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的重要領(lǐng)域。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,目前在中國(guó)的海外咨詢公司足有上百百家,。目前,中國(guó)咨詢市場(chǎng)上活躍著兩支隊(duì)伍,。一支是本土咨詢機(jī)構(gòu),,另一支是世界著名的國(guó)際咨詢機(jī)構(gòu)。兩支隊(duì)伍各有優(yōu)劣,,國(guó)內(nèi)本土咨詢機(jī)構(gòu)缺少完善的咨詢知識(shí)和技術(shù)管理體系,,缺少有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的咨詢?nèi)藛T,;而國(guó)際咨詢機(jī)構(gòu)明顯的特點(diǎn)是不懂中國(guó)市場(chǎng)國(guó)情,。在目前的中國(guó)市場(chǎng)上,外資咨詢公司占有壟斷地位,,要發(fā)展本土咨詢業(yè),,有必要先了解國(guó)外咨詢公司的發(fā)展特點(diǎn)和方向,以便我們迎頭趕上,。中國(guó)社會(huì)有許多特色,,不僅是文化不同,發(fā)展情況、政治背景和公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)也不同,。因此純中國(guó)的咨詢公司在這方面具有一定優(yōu)勢(shì),。中國(guó)的咨詢公司也面臨中國(guó)特色的問(wèn)題。國(guó)企客戶的龐大規(guī)模足以帶來(lái)許多業(yè)務(wù),,但它們不愿支付服務(wù)報(bào)酬卻是出了名的,。未來(lái) 10 年,行業(yè)整合程度注定將提高,。少數(shù)幾家大咨詢公司將脫穎而出,,小公司生存將變得很艱難。
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風(fēng)口的豬與荒漠里的金子
謝瑋霖 2014-12-31 21:12
今天是 2014年的最后一天,,總覺得該寫點(diǎn)什么,。 回顧今年,最深刻的語(yǔ)句無(wú)非是“站在風(fēng)口,,豬都能飛”,。這也就產(chǎn)生了一大堆“風(fēng)口的豬”的言論。 那么,,什么是風(fēng)口的豬,? 風(fēng)口的豬無(wú)非是無(wú)意中踩到機(jī)會(huì),進(jìn)入的早,,有所成就的那群人,。這些人,久而久之隨著進(jìn)入市場(chǎng)的人越來(lái)越多,,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,自然而然的露出了尾巴。 換一個(gè)角度想,,則說(shuō)明風(fēng)口對(duì)謀事有多么重要,。 比及風(fēng)口的豬�,;哪锏慕鹱�,,更可以概括“品牌戰(zhàn)略咨詢”的工作。 很多人覺得品牌戰(zhàn)略咨詢(廣告人)是最舒服的職業(yè),。那么,,你就錯(cuò)了。世事洞察皆文章,,要洞察人性,,尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),并沒有那么容易,。 不當(dāng)總統(tǒng)就當(dāng)廣告人,,把廣告人的地位提升了一大截,,卻也在這一大截上落下了病根。不從生意角度談,,從咨詢手藝談,。你會(huì)發(fā)現(xiàn),到處跑市場(chǎng),,悶在房間里查資料,,多方面涉略知識(shí)面,是廣告人的日常工作,。 同樣,,創(chuàng)意不是奇思妙想,而是你看到的那些憋在辦公室里不上廁所,,自己給自己巴掌清醒,,找個(gè)安靜的空間閉關(guān)的清晰畫面。 為什么會(huì)是這樣,?究其緣故在于,,讓消費(fèi)者掏錢不是那么容易的事。 荒漠里的金子,,就是讓消費(fèi)者掏錢的源泉,。 試想在荒漠里行走,口渴到各種幻想,,海市蜃樓的浮想更是讓自己痛不欲生,。每每看見希望,靜下來(lái)一觸碰,,浮想就消失了,。 金子還在荒漠里。 【談?wù)剟?chuàng)意】 在中國(guó)品牌上,,現(xiàn)在不可不談的是“王老吉”與“定位”,。 “怕上火,喝王老吉”就像是在荒漠中找到了的金子一樣,,閃光發(fā)亮,。 而定位也順著“王老吉”的案例,在上海這塊土壤開花結(jié)果,。 學(xué)過(guò)兩派定位的人,,也許會(huì)意識(shí)到。無(wú)論是心智也好,、品類也罷,,是快速切入市場(chǎng)也好、滑翔式飛翔也罷,。我們終究還是要回歸到“品牌戰(zhàn)略咨詢”這 6 個(gè)字上。 能成就一個(gè)品牌,就是要找到了一塊“有金子的荒漠”,。因?yàn)�,,機(jī)會(huì)比什么都重要。 就像上面強(qiáng)調(diào)的定位是在上海這塊土壤開花結(jié)果的,,如果定在廈門就不會(huì)有這么一天,。 USP、情感,、心智,,三套理論無(wú)論怎么轉(zhuǎn)變都跳不出兩個(gè)詞“產(chǎn)品、價(jià)格”,,跳不出一個(gè)核心“消費(fèi)者(人性)”,。 因?yàn)椋阒荒軌蛟谡驹谙M(fèi)者的角度思考產(chǎn)品與定價(jià),。 所以,,切勿以為“正宗”與“年輕一代”是心智的建立,實(shí)質(zhì)上多年“一樣價(jià)格兩倍量”打開了市場(chǎng),。如同早期的王老吉與和其正,。 而真正能夠依靠心智,只有以大欺小,,如“法式小面包,,還是盼盼好”。去掉這種情況,,建立品牌的根本,,也就是在“產(chǎn)品和價(jià)格”上下功夫。 所以,,所有創(chuàng)意不從消費(fèi)者角度思考并落到產(chǎn)品及價(jià)格上,,都是白費(fèi)。都是荒漠里的海市蜃樓,。 王老吉就是在消費(fèi)者角度思考了“上火后”與“上火前”的微妙差異,,從而確立了“預(yù)防上火”的消費(fèi)心理。因?yàn)椤邦惞δ堋倍_立了“飲料市場(chǎng)中”合適的定價(jià),。所以,,思考的結(jié)果最終還是必須要放在市場(chǎng)里進(jìn)行考驗(yàn)。 也就是,,所有創(chuàng)意都是從消費(fèi)者角度去看市場(chǎng),,最后決定并落到產(chǎn)品及價(jià)格上。 放到植來(lái)植往這樣一片面膜身上,,“ 15 分鐘極致保養(yǎng),,敷完輕輕捏一捏,,捏出水嫰捏出滑!”,,就是從消費(fèi)者 體驗(yàn) 中調(diào) 察出來(lái)的,。原先的表達(dá)是“敷15分鐘,跟市面上大部分面膜不同的是,,滲透力,,敷完沒有精華浮在臉上的感覺。沒有化學(xué)添加劑,,不會(huì)立即白,,但是堅(jiān)持使用就會(huì)感覺到皮膚變得水嫩變得柔滑起來(lái)”。與常規(guī)的面膜敷的 15-20 分鐘的介紹不同,, 15 分鐘極致保養(yǎng)變成了產(chǎn)品的賣點(diǎn),,還有“純天然植物的天絲面膜,敷完完全沒有精華浮在臉上的感覺”,。最后落到效果,, 洞察女人的內(nèi)心世界,回到小孩子一般的臉頰,,那張自己忍不住捏一捏的臉,。 以“敷完輕輕捏一捏,捏出水嫰捏出滑”,,讓消費(fèi)者更有畫面感(這里在捏捏捏,,捏出水嫩捏出滑上下了一周的功夫,因?yàn)楦杏X到消費(fèi)者與語(yǔ)言的契合度問(wèn)題,,不能過(guò)于輕佻,,要顯示出原點(diǎn)人群的端莊感)。 但是,,這還構(gòu)不成創(chuàng)意,。因?yàn)樽罱K還未落到產(chǎn)品及價(jià)格上,。 【談?wù)劯?jìng)爭(zhēng)】 如今關(guān)于王老吉當(dāng)年是否錨定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如同兩家公司都說(shuō)案子是自己做的一般,,各執(zhí)一詞,。但是,,可以肯定的,只有錨定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后才可以做到?jīng)]有對(duì)手,。 荒漠中淘金,就是發(fā)現(xiàn)自己要的東西,。 先否認(rèn)王老吉存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那他發(fā)現(xiàn)的是自己要的東西,,最深刻的利益點(diǎn)“怕上火”。六個(gè)核桃也一樣,,找到了“經(jīng)常用腦”。 但是,,市場(chǎng)從來(lái)不將你孤立,,先歸類,,有對(duì)比后才有了選擇。如同消費(fèi)者的消費(fèi)行為分為“發(fā)現(xiàn),、興趣、關(guān)注,、對(duì)比,、思考,、購(gòu)買、反饋”一樣,,對(duì)比是必不可少的,。所以,,與其說(shuō)沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不若說(shuō)是錨定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后,,才做到?jīng)]有對(duì)手。 做到?jīng)]有對(duì)手,,也就是做與眾不同,。而與眾不同也是因?yàn)閷?duì)比,才能顯示的出來(lái),。 植來(lái)植往采用的是澳洲專利萃取技術(shù),英國(guó)180度消毒的天絲,,成為了德國(guó)TUV食品級(jí)認(rèn)證的第一款中國(guó)面膜品牌,。但是,,始終沒有確定好自己的獨(dú)特價(jià)值在哪里?這時(shí)候,,問(wèn)題就浮現(xiàn)出來(lái)了,。為何使用澳洲的專利萃取技術(shù)呢? 調(diào)查說(shuō)明了,,消費(fèi)者并沒有對(duì)澳洲護(hù)膚品的強(qiáng)烈認(rèn)知,,澳洲的一些護(hù)膚品牌在中國(guó)也只是處于初萌期。然而,,澳洲確實(shí)在有機(jī)護(hù)膚上有顯著的優(yōu)勢(shì),,并且現(xiàn)在越來(lái)越多 的 澳洲有機(jī)護(hù)膚品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。因此,,我們必須以我們所知的,,轉(zhuǎn)換成消費(fèi)者容易認(rèn)知的語(yǔ)言及畫面。為此,,確定了“有機(jī)護(hù)膚數(shù)澳洲”的溝通話語(yǔ),,將引入澳洲萃取技術(shù)的緣故說(shuō)明了。 一切都源于“工匠精神”,!讓消費(fèi)者了解澳洲“地廣人稀福利好,,別墅寵物孩子跑”,了解當(dāng)?shù)匦℃?zhèn)“自然不雕飾,,本色不造作,,悠閑不浮躁”,了解當(dāng)?shù)赜袡C(jī)護(hù)膚品“多只出現(xiàn)在小店及藥店里”,。只有這些畫面感,,常規(guī)的認(rèn)知才能讓消費(fèi)者意識(shí)到,原來(lái)如此,。 當(dāng)消費(fèi)者了解植來(lái)植往的時(shí)候,,就明確他是澳洲有機(jī)植物面膜,,區(qū)分于市場(chǎng)上那些普通的植物面膜,。同時(shí),,了解到澳洲的“工匠手藝”,。 【談?wù)勏M(fèi)者】 談消費(fèi)者是一個(gè)最大的難點(diǎn)。為什么,?因?yàn)槲覀冞^(guò)多與個(gè)人打交道的經(jīng)歷,容易讓自己陷入死胡同,。實(shí)質(zhì)上,談消費(fèi)者就是談“原點(diǎn)人群”,。因?yàn)檎嬲南M(fèi)者除了原點(diǎn)人群,,就剩下跟隨者,。 那么,如何找到真正的原點(diǎn)人群呢,? 做過(guò)定性調(diào)研的人都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)行為,,就是大伙在封閉的空間里,,你透過(guò)只有你能看見對(duì)方而對(duì)方看不見你的玻璃,你可以清晰的觀察每個(gè)人的細(xì)微動(dòng)作,。很多人容易被引導(dǎo),,而你就必須排除這些非真實(shí)的心理特征。 所以,,要找到真正的原點(diǎn)人群,,就必須先知道什么樣的人才是真正的原點(diǎn)人群呢? 平日里多觀察,,通常那個(gè)最理性的人就是,。當(dāng)然,這個(gè)最理性不是個(gè)人性格上的理性,,而是對(duì)事物評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)理性的人,。緣故就在于,她懂得自己為什么需要,,在什么情況下需要,。 她所表達(dá)的東西往往真情實(shí)意,、自我感受,并伴有美好向往,。句句說(shuō)在產(chǎn)品上,,流到感受中。 那么,,什么樣的人是植來(lái)植往的原點(diǎn)人群,?不求化學(xué)成分造就的白的速度,喜歡慢的優(yōu)雅,。這種女人就是自信,、內(nèi)心堅(jiān)定的女人,她們本身對(duì)品質(zhì),、對(duì)自己的高要求,。她們追求極致,對(duì)化妝品不大敏感,,對(duì)護(hù)膚品特別要求,。她們氣質(zhì)里流露出來(lái)的是典雅,內(nèi)心情感豐富,、信念堅(jiān)定,。也就是: 課堂上,幾多專注,,又幾多關(guān)注,; 車?yán)铮^靠窗,,靜靜的望向窗外,; 樹林里,蹲下,,一手輕托蝴蝶; 咖啡廳里,,捧著咖啡,,眼神放空; 平日里,,憑欄望,,車水馬龍,多少過(guò)往,; 盛宴上,,不太妝容,不愛露骨,,典雅端莊,。 【戰(zhàn)略的背后是機(jī)會(huì)】 戰(zhàn)略是什么,?是方向、是取舍,?但實(shí)質(zhì)上,,戰(zhàn)略的背后是機(jī)會(huì)。只有機(jī)會(huì)才能創(chuàng)造價(jià)值,。 那么,,什么是機(jī)會(huì)?通常情況下,,現(xiàn)實(shí)社會(huì)條件下出現(xiàn)的弊端,、沖突就是機(jī)會(huì)。缺什么,,什么就可能是個(gè)好的機(jī)會(huì)點(diǎn),。 放到企業(yè)身上,你要做的就是明確企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值,,或者新品開發(fā)的方向,。所以,一想產(chǎn)品賣了幾十年,,哪里還有價(jià)值不懂得,,競(jìng)爭(zhēng)那么激烈,哪有什么機(jī)會(huì)開發(fā)新品,。就明白了,,創(chuàng)意有多不容易。 植來(lái)植往是這個(gè)社會(huì)面膜化學(xué)添加劑傷害問(wèn)題嚴(yán)重留下的機(jī)會(huì),,市場(chǎng)上僅有普通植物面膜留下的機(jī)會(huì),,也是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在技術(shù)、基因等瓶頸上留下的機(jī)會(huì),,更是其他競(jìng)爭(zhēng)品牌過(guò)度炒作,、迅猛發(fā)展沒有考慮人員管控等問(wèn)題留下的機(jī)會(huì)。 現(xiàn)在,,回過(guò)頭來(lái)看一遍,,幾筆文字是難以概括當(dāng)時(shí)翻閱資料的困難度。了解消費(fèi)者,、了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、了解產(chǎn)品,了解現(xiàn)實(shí)情況下是否留下機(jī)會(huì),。思考如何做到與眾不同,,進(jìn)入藍(lán)海,寫的是那么一回事,,做起來(lái)卻是太難,。但是,,總不好讓人開口問(wèn),你產(chǎn)品有什么不同,,價(jià)格為什么這樣的時(shí)候,,解釋的一塌糊涂。 在荒漠中帶著淘金的夢(mèng)想,,是看了多少海市蜃樓后的自我掙扎,。尋找植來(lái)植往的有效價(jià)值,明確澳洲有機(jī)植物面膜的細(xì)分品類時(shí)候,,時(shí)間已經(jīng)過(guò)去月半有余,。確定原定人群,并尋找相近人物,,以及確定戰(zhàn)略節(jié)點(diǎn)(暫時(shí)保密),。時(shí)間已然過(guò)去近兩個(gè)月。競(jìng)爭(zhēng)是不斷變化的,。未來(lái)希望秉著“消除面膜化學(xué)添加劑傷害這一社會(huì)問(wèn)題”的初心,,將這樣一個(gè)好產(chǎn)品,推向市場(chǎng),。
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一切回歸商業(yè)的本質(zhì):競(jìng)爭(zhēng)
熱度 1 謝瑋霖 2014-10-14 14:18
對(duì)于商業(yè),,智業(yè)的第一個(gè)時(shí)代無(wú)可厚非是,點(diǎn)子時(shí)代,。但是,,以品牌為界的兩個(gè)時(shí)代應(yīng)該是,創(chuàng)意時(shí)代和定位時(shí)代,。正如創(chuàng)意時(shí)代一直在疑慮“定位時(shí)代是否到來(lái)了”一樣,,定位時(shí)代里一個(gè)重要的商業(yè)因素也在被強(qiáng)調(diào)。那就是,,競(jìng)爭(zhēng),。 那么到底何為競(jìng)爭(zhēng)呢?如何研究競(jìng)爭(zhēng),?競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵又是什么呢,? 【競(jìng)爭(zhēng)首要研究行業(yè)的規(guī)律性】 任何事物都有其存在的規(guī)律性,品牌有品牌發(fā)展的規(guī)律性,,品牌戰(zhàn)略也有品牌戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)律性,特定行業(yè)品牌戰(zhàn)略更有行業(yè)品牌戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)律性,。 認(rèn)識(shí)品牌的規(guī)律性首先必須明白,,品牌的兩個(gè)關(guān)鍵元素:一是品牌是建立在商業(yè)之上的,二是品牌的本質(zhì)是消費(fèi)者購(gòu)買前獲得的信息,。因此,,建立品牌不是一句簡(jiǎn)單的廣告語(yǔ)就能解決的,,還必須通過(guò)商業(yè)手法將廣告語(yǔ)傳播給消費(fèi)者。同時(shí),,廣告語(yǔ)不是一句好聽的傳播語(yǔ)言就可以了,,他的本質(zhì)是品牌戰(zhàn)略的體現(xiàn)。 那么,,何為品牌戰(zhàn)略呢,? 消費(fèi)者購(gòu)買前獲得的信息有多種多樣,但是并非所有都關(guān)乎其消費(fèi)利益,。另外,,也不是所有信息都能夠引發(fā)大眾的共鳴。因此,,品牌戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是,,對(duì)所有的品牌信息的篩選,選擇出最有利的信息,,占據(jù)戰(zhàn)略的制高點(diǎn),。通常此信息包含兩個(gè)基本的要求:一、切中消費(fèi)利益,;二,、利益點(diǎn)消費(fèi)者普遍認(rèn)知。 同樣,,行業(yè)品牌戰(zhàn)略就是放在行業(yè)內(nèi)考慮品牌的運(yùn)作方式,,考慮品牌延伸與否等問(wèn)題。 因此,,只有理解了這三者間的關(guān)系才能更好的打造品牌,。 【競(jìng)爭(zhēng)要研究行業(yè)的全局】 談及競(jìng)爭(zhēng),如果單從一方面入手,,很容易片面的理解競(jìng)爭(zhēng),。從主觀的角度出發(fā)進(jìn)行觀察,洞察出來(lái)的事物也不符合當(dāng)下的形勢(shì),。照顧好“各方面及各階段”的形勢(shì),,是研究戰(zhàn)略全局必要的思考。 要研究行業(yè)的全局首要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際情況及優(yōu)勢(shì),,選定最佳的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),找尋找屬于自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),。品牌戰(zhàn)略要洞察自身最佳的機(jī)會(huì)點(diǎn),,還要根據(jù)階段性針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)作生成的競(jìng)爭(zhēng)方法。 因此,,研究行業(yè)的全局包括:一,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際情況,;二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),;三,、自身最大的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì);四,、確立最佳的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,;五、判斷競(jìng)爭(zhēng)的階段性,。 【不可勝在己——競(jìng)爭(zhēng)是洞察自身最佳的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)】 正如品牌戰(zhàn)略是篩選最有利的信息一樣,。競(jìng)爭(zhēng)首要的是洞察自身最佳的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)紅人的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域里,,給一個(gè)人做品牌戰(zhàn)略也是同樣道理,。 肖森舟。森舟茶葉創(chuàng)始人,、“電商陳奕迅”,、 CEO 自我營(yíng)銷、微信營(yíng)銷技巧等信息構(gòu)成了大家對(duì)他的認(rèn)知,。在這些信息中,,如何洞察出其更加關(guān)鍵的因素呢?在所有信息中,,從信息的感知能力,、認(rèn)知的普遍程度看,“馬云”及“電商陳奕迅”這兩個(gè)屬性是其身上最有效的信息,。與馬云關(guān)聯(lián)的緊密度及打造陳奕迅的外觀的眼球效應(yīng),,構(gòu)成了大眾對(duì)其認(rèn)知的第一屬性。 但是,,這兩個(gè)因素都沒有給到大眾相關(guān)的利益,。相反,是通過(guò)這兩個(gè)因素大眾認(rèn)知了他,,并產(chǎn)生了興趣,,選擇去傾聽其關(guān)于“ CEO 自我營(yíng)銷”的課程。同時(shí),,借著“微信營(yíng)銷”的熱度,,產(chǎn)生了市場(chǎng)效應(yīng)。 縱觀整個(gè)市場(chǎng),,微信營(yíng)銷技巧,、粉絲經(jīng)濟(jì)在行業(yè)中已然泛濫,各種書籍層出不窮。因?yàn)槠洹安枞~電商創(chuàng)始人的身份”及“ CEO 自我營(yíng)銷的課程”使得其對(duì)于一些創(chuàng)業(yè)公司,、中小企業(yè),特別是電商公司,,存在著較強(qiáng)的吸引力,。反觀“自我營(yíng)銷”的課題,在行業(yè)內(nèi)也有眾多人搶占,,再進(jìn)行闡述已然難以凸顯,。而且課程中也難以再出新意。 再觀察其個(gè)人能力及帶給他人,、企業(yè)最大的幫助在于,,已有對(duì)電商運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的學(xué)習(xí)及轉(zhuǎn)換能力,,可以不斷的提供有效用的創(chuàng)意及新鮮的思考,。同時(shí),與馬云的親密度更是行業(yè)中無(wú)人能力的,。 觀察整個(gè)網(wǎng)絡(luò)紅人的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,,有以出格搏出位的,有強(qiáng)勢(shì)的營(yíng)銷能力的及優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品打造的,,但是可復(fù)制性都不高,。但是其提供給企業(yè)、個(gè)人的利益,,就如同淘寶提供給小而美更大的空間一般,,更重要的是,可復(fù)制性,。 因此,,將馬云最為出眾的話術(shù)嫁接到其身上,構(gòu)建出其品牌戰(zhàn)略: 我的偶像馬云說(shuō):今天很殘酷,,明天更殘酷,,后天很美好,很多人死在了明天晚上,。 今天我叫電商陳奕迅,,后天我是肖森舟�,;畹胶筇�,,才有自己。 從而規(guī)范其培訓(xùn)課程,,打造屬于其特有的,、可運(yùn)用性的系統(tǒng)理論——后天理論。 【可勝在敵——競(jìng)爭(zhēng)更多時(shí)候需要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的托起】 競(jìng)爭(zhēng)與戰(zhàn)爭(zhēng)所不同的是,戰(zhàn)爭(zhēng)是消滅敵人,,而競(jìng)爭(zhēng)是保證有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在以托起整個(gè)品類的發(fā)展,。競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)消費(fèi)者的拉鋸,目的在于在競(jìng)合過(guò)程中做大市場(chǎng)并爭(zhēng)取更大的市場(chǎng),。事實(shí)也不斷的在證明,,有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在,才能真正托起行業(yè)的發(fā)展,。因此,,競(jìng)爭(zhēng)很多時(shí)候需要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的托起。 AUN ,,是互聯(lián)網(wǎng)上的一款納米銀抗菌防臭襪品牌,。縱觀整個(gè)襪業(yè)市場(chǎng),,防臭襪的關(guān)注度并不高,。同時(shí),防臭襪除了 AUN 所具備的銀抗菌技術(shù)的,,還存在普通的棉質(zhì)的防臭襪,。兩種防臭襪品項(xiàng)并存。相比普通棉襪,,“銀抗菌”的認(rèn)知度更低,。因此,在這種情況下,,最合適的就是依靠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的托起,。 再研究發(fā)現(xiàn)防臭襪中,比及銀抗菌,,普通棉襪的功效有明顯的不足,。因此,更加確認(rèn)了 AUN 的品牌戰(zhàn)略將依托競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“普通棉襪”,。 另一方面,,縱觀全局洞察行業(yè)品牌戰(zhàn)略的發(fā)展規(guī)律。整個(gè)紡織行業(yè),,單一品類難以真正構(gòu)成品牌的發(fā)展,。因此,必要強(qiáng)化其“銀抗菌”的因素,,為后期品牌發(fā)展做準(zhǔn)備,。構(gòu)建起 AUN 有效的品牌戰(zhàn)略: 我們不生產(chǎn)普通棉襪, AUN 就是防臭襪,!銀抗菌的,! AUN 占據(jù)防臭襪品類的同時(shí),,對(duì)銀抗菌進(jìn)行了重要的強(qiáng)調(diào),為后續(xù)的品類發(fā)展奠定基礎(chǔ),。 【競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于占據(jù)戰(zhàn)略的制高點(diǎn)】 戰(zhàn)略的制高點(diǎn)即戰(zhàn)略的最高目標(biāo)及期許,。任何一個(gè)品牌,進(jìn)入市場(chǎng)首要的是占據(jù)自身最強(qiáng)優(yōu)勢(shì)成就領(lǐng)導(dǎo)地位,�,!昂筇臁奔啊般y抗菌”的搶占,皆是如此,。 智業(yè)發(fā)展到今天,兩個(gè)涼茶品牌的成敗成為了行業(yè)的制高點(diǎn),。其沒能在定位中找到突圍方案,,就是少去了從“競(jìng)爭(zhēng)”角度進(jìn)行透徹的洞察。 從全局看,,兩個(gè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)的階段性已經(jīng)不是早期建立品類的獨(dú)特價(jià)值的定位階段,,而是一個(gè)以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)階段。因此,,其品牌戰(zhàn)略的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)是: 一方面是對(duì)自身價(jià)值的發(fā)掘,。與“認(rèn)準(zhǔn)正宗”所不同的,最重要的是洞察自身針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“優(yōu)勢(shì)中的弱點(diǎn)”,。同時(shí),,這個(gè)弱點(diǎn)還必須切中消費(fèi)者的利益點(diǎn)。正宗與不正宗并沒有影響“預(yù)防上火”的消費(fèi)利益,。相比,,肖森舟的“后天”是針對(duì)其他網(wǎng)絡(luò)紅人競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“不可復(fù)制性”而成立的。 另一方面,,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比及引導(dǎo),,在這個(gè)階段就顯得更加重要了�,!安皇撬袥霾瓒际钦跊霾琛�,, 雖然有與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比及引導(dǎo),但是沒有對(duì)正宗涼茶的解釋,,語(yǔ)言體系不完整,,就沒有打動(dòng)力。因?yàn)�,,品牌�?zhàn)略是品牌信息的傳遞,,那么對(duì)品牌信息的完整性有很高要求。任何一句品牌信息必須具備完整性,,才能夠打動(dòng)人,。如同 AUN 銀抗菌防臭襪針對(duì)普通棉質(zhì)的防臭襪一般“我們不生產(chǎn)普通棉襪, AUN 就是防臭襪!銀抗菌的,!”就是要“銀抗菌”的消費(fèi)利益明顯于“普通棉”,。 因此,兩個(gè)涼茶品牌商戰(zhàn)的關(guān)鍵就在于以上兩方面的洞察及完善,。 競(jìng)爭(zhēng)是什么,?競(jìng)爭(zhēng)是“不可勝在己,可勝在敵”,,即洞察自身最佳的優(yōu)勢(shì),,必要時(shí)候依靠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的托起。 如何研究競(jìng)爭(zhēng),?競(jìng)爭(zhēng)必須研究行業(yè)的規(guī)律性,、全局性(階段性),要洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)實(shí)情況及最佳優(yōu)勢(shì),,并能夠選定合適的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。 競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是什么?是占據(jù)戰(zhàn)略的制高點(diǎn),。
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品牌戰(zhàn)略咨詢的第三個(gè)時(shí)代是怎樣的,?
謝瑋霖 2014-5-30 14:50
文 / 謝瑋霖 從傳統(tǒng)廣告公司轉(zhuǎn)變成品牌公司就預(yù)示著,談品牌不能只是在廣告層面談,,要在市場(chǎng)層面談,。如今,站在市場(chǎng)層面談,,似乎也不夠了,。談品牌,還必須開始站在商業(yè)層面談,。 以前的商業(yè),,企業(yè)的錢主要哪來(lái)?消費(fèi)者,、銀行中來(lái)�,,F(xiàn)在呢?消費(fèi)者,、投資者中來(lái),。 所以,商業(yè)必須面對(duì)兩個(gè)層面的消費(fèi)者,。投資者就是第二層面的消費(fèi)者,。 那么,商業(yè)看中企業(yè)的是什么,?以前是市場(chǎng)份額,。做的越大,,銀行貸款能力越強(qiáng)。現(xiàn)在呢,?市場(chǎng)份額只是其一,,還要看凈利潤(rùn)。 所以,,擁有這兩個(gè)層面的消費(fèi)者就導(dǎo)致企業(yè)必須做到:一,、爭(zhēng)取做更大的市場(chǎng);二,、快速接合商業(yè)的變革,。而爭(zhēng)取做更大的市場(chǎng),就要求企業(yè)做到,,企業(yè)規(guī)模與消費(fèi)者心智并進(jìn),。 也就是,做到三個(gè)第一:規(guī)模第一,、心智第一、變局第一,。 規(guī)模第一,。第一個(gè)“打”——打敗: 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),,市場(chǎng)永遠(yuǎn)是打出來(lái)的,,不是說(shuō)出來(lái)的。一個(gè)小企業(yè)在市場(chǎng)中的發(fā)言權(quán)永遠(yuǎn)是不存在的,。試想,,哇哈哈如此大企業(yè),旗下的品牌,,眾多的模仿其他企業(yè)的,。譬如,營(yíng)養(yǎng)快線一舉將妙戀這個(gè)開創(chuàng)者打敗,。造就百億的大市場(chǎng),。海爾,很多企業(yè)在批駁他的品牌延伸,,贊許格力,。但是,試想海爾的那個(gè)時(shí)代,,迎合著國(guó)家鼓動(dòng)兼并的浪潮,,從而走向國(guó)際化。如今,,確實(shí)格力在品牌,、利潤(rùn)等方面做的比海爾強(qiáng),。但是,誰(shuí)又敢小覷海爾這樣的大戰(zhàn)艦在某個(gè)時(shí)機(jī)點(diǎn)將格力打敗,。 商業(yè)永遠(yuǎn)是大魚吃小魚,,小魚吃蝦米的。因此,,企業(yè)必須在思考變局中不斷將自己做大做強(qiáng),,而不是害怕某種未知的禁忌停步不前。只有不斷做大做強(qiáng)中,,才有可能具備實(shí)力打敗其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),。 心智第一。第二個(gè)“打”——打造: 品牌是屬于市場(chǎng)的,,市場(chǎng)則是屬于消費(fèi)者的,。市場(chǎng)是打出來(lái)的,消費(fèi)者則是說(shuō)動(dòng)的,!因此,,將品牌打造成為消費(fèi)者心智中的第一品牌是不變的真理。只要消費(fèi)者認(rèn)為這個(gè)品牌是好的,,就可以擠兌出其他競(jìng)爭(zhēng)品牌,。 但是,永遠(yuǎn)記住,,心智第一不代表不能品牌延伸,,這是必須明白心智必須與市場(chǎng)進(jìn)行結(jié)合的道理。市場(chǎng)上將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗,,就決定著品牌難以成為心智中的第一,。 那么,如何打造成為消費(fèi)者心智中的第一品牌,?也就是如何快速的進(jìn)入消費(fèi)者心智,。這就要求在信息上盡快的與消費(fèi)者接觸并達(dá)成共鳴。 因此,,必須明白怎樣才能夠如此,? 第一, 當(dāng)然是需求,。消費(fèi)者只會(huì)接收自己需要的東西,,同時(shí),消費(fèi)者只接收自己信任的事物,。因此,,只有支撐的起信息的信任度,并滿足于消費(fèi)者的需求的產(chǎn)品或服務(wù),,才可以被消費(fèi)者所接收,。 第二,, 當(dāng)然是傳播。一個(gè)品牌的造就,,關(guān)注點(diǎn)僅僅停留在需求上是不夠的,。傳播速度慢,難以引起市場(chǎng)爭(zhēng)議及消費(fèi)者關(guān)注,,那么就容易被其他競(jìng)品先入為主,。消費(fèi)者是好奇的,不能引發(fā)其興趣點(diǎn)的,,是難以被消費(fèi)者關(guān)注的,。一旦不被關(guān)注,消費(fèi)者就容易將品牌忽視掉,。 第三,, 當(dāng)然是共鳴。滿足消費(fèi)者需求,、傳播效果好,,還要促動(dòng)消費(fèi)者的情感引發(fā)消費(fèi)者的共鳴。一個(gè)好的品牌,,在消費(fèi)者心智中占據(jù)了需求是不夠的,。消費(fèi)者是健忘的,只滿足于需求的傳播是被要求不間斷的,。這就要求企業(yè)不斷的投錢大砸廣告。品牌活化才是企業(yè)最佳的方法,。品牌必須在消費(fèi)者的情感上進(jìn)行深化,,引發(fā)消費(fèi)者的共鳴才能保持其活性。 變局第一,。第三個(gè)“打”——打破: 品牌即是建立在市場(chǎng)上,,又是屬于商業(yè)的。那么就決定著,,企業(yè)是否能夠迎合商業(yè)的變革,,是十分關(guān)鍵的問(wèn)題。 扁平化,、互聯(lián)網(wǎng)等是目前炒的最火的市場(chǎng)概念,。同時(shí),也開始浮現(xiàn)一些小品牌,。雖然,,都不能跟市場(chǎng)上的大品牌在規(guī)模上對(duì)比。但是,,其創(chuàng)造的速度,,及利潤(rùn)率迎合了商業(yè)的要求,。試想,市場(chǎng)第一是如何建立的,?是在不讓一顆火種點(diǎn)燃了整片草原的前提下,。企業(yè)就注定必須時(shí)刻保持著危機(jī)感,迎合市場(chǎng)及商業(yè)的挑戰(zhàn),�,;ヂ�(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,目前對(duì)于企業(yè)似乎還是有點(diǎn)超前,。但是,,迎合互聯(lián)網(wǎng)去跟其他品牌瓜分市場(chǎng)是必要的。做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備,,是防止危機(jī)誕生的前提,。 因此,所有戰(zhàn)略都是建立在“打”的一個(gè)基本點(diǎn)上,,品牌更是,!打敗、打造,、打破,,就是品牌戰(zhàn)略咨詢第三個(gè)時(shí)代的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。而要做到這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),,不是集合所有力量與一身,,而是專于一域且善于應(yīng)用其他兩域資源。第三個(gè)時(shí)代的品牌戰(zhàn)略咨詢,,不僅是獨(dú)立于企業(yè)外部的外腦公司,,而是參與企業(yè)重要決策的幕僚。
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行銷力網(wǎng)專訪彭小東:不懂行銷力,,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
彭小東導(dǎo)師 2014-5-5 08:58
彭小東簡(jiǎn)介: 全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師 ,, 亞洲領(lǐng)導(dǎo)力課堂首選教練 , 亞洲華人核心 競(jìng)爭(zhēng) 力導(dǎo)師 ,, 中國(guó)廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人 ,;媒無(wú)界,行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問(wèn),,行銷力國(guó)際控股集團(tuán)董事長(zhǎng),,長(zhǎng)期致力于行銷力的研究,為眾多知名企業(yè)提供宏觀戰(zhàn)略咨詢及落地服務(wù),,他以風(fēng)趣幽默及通俗易懂的語(yǔ)言詳細(xì)闡述了行銷力的本質(zhì),,不但為企業(yè)提供了一套清晰的思考方式,而且能夠幫助企業(yè)學(xué)以致用,,切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題,。 行銷力網(wǎng): 彭老師您好,,感謝您在百忙之中抽出時(shí)間接受我們的專訪; 彭小東: 不用謝,,應(yīng)該感謝我們大家共同傳播行銷力,。 行銷力網(wǎng) : 首先恭喜彭老師的新書《不懂行銷力,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》馬上就要出版了,。 彭小東: 是的,,今年 05 月中旬上市,人民郵電出版社出版,,機(jī)場(chǎng)網(wǎng)上書店都可以購(gòu)買,。 行銷力網(wǎng): 怎么想到要?jiǎng)?chuàng)作這樣一本書? 彭小東: 從業(yè)近 20 年,, 我 漸漸總結(jié)出一個(gè)規(guī)律,,每次做培訓(xùn)需求調(diào)查,都有超過(guò) 90% 的總裁告訴 我 ,,他們經(jīng)營(yíng)企業(yè)的道路并不順暢,,他們遇到的問(wèn)題實(shí)在是太多了。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,,如何才能找到制勝的法寶?消費(fèi)者對(duì)廣告的免疫力越來(lái)越高,,廣告的影響力越來(lái)越弱,,企業(yè)如何才能提高知名度并保持口碑?放眼如今的企業(yè)界,,產(chǎn)品的成本越來(lái)越高,,銷售渠道的開辟越來(lái)越難,企業(yè)如何才能保持自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,? 讓總裁困惑的問(wèn)題越來(lái)越多,然而解決的辦法卻越來(lái)越少,,這些問(wèn)題歸根結(jié)底其實(shí) 我 都 認(rèn)為就 是企業(yè)的行銷力出現(xiàn)了問(wèn)題,。行銷力的強(qiáng)弱是企業(yè)能否盈利的基礎(chǔ),如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過(guò)渡,,那么企業(yè)所有的努力都只是水中之月,、鏡中之花。 行銷力網(wǎng): 什么是行銷力,? 彭小東: 行銷力是一個(gè)舶來(lái)的詞匯,,由西方傳入,它高于市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售,,是在管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)理論上提出的一個(gè)全新的理念,。對(duì)于行銷力內(nèi)涵的界定,,研究者眾說(shuō)紛紜:有人認(rèn)為行銷力是一種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,有人認(rèn)為是一種資源能力,,也有人認(rèn)為是一種策略運(yùn)用能力,,還有人認(rèn)為是推動(dòng)營(yíng)銷流在企業(yè)營(yíng)銷鏈上運(yùn)動(dòng)的動(dòng)力…… 這些概念都對(duì),但又不全對(duì),。不管如何界定行銷力,,其宗旨無(wú)非是改善企業(yè)的市場(chǎng)行銷狀況,那么,,其首先就應(yīng)體現(xiàn)在企業(yè)有效開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的能力上,,也就是一個(gè)“能力”的概念。當(dāng)然,,這種能力不是一種簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)能力,,其對(duì)于市場(chǎng)行銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展必須具備實(shí)質(zhì)性的意義,;同時(shí),,這種“能力”必須可量化,能以企業(yè)在市場(chǎng)行銷活動(dòng)中核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱為體現(xiàn),。 綜合來(lái)說(shuō),, 我 給行銷力下了這樣一個(gè)定義:“行銷力是企業(yè)有效開展市場(chǎng)行銷活動(dòng)的能力,隸屬于企業(yè)能力的范疇,,而行銷核心競(jìng)爭(zhēng)力則是企業(yè)行銷力具化的表現(xiàn),。”定義有了,,可能仍然有讀者無(wú)法清晰地理解這個(gè)抽象的概念,,那我再換個(gè)角度來(lái)說(shuō)。 企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的生存和發(fā)展需要如何做,?首先就應(yīng)該從市場(chǎng)的需求出發(fā),,生產(chǎn)出能滿足客戶需求的產(chǎn)品;其次,,產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)之后,,企業(yè)就需要通過(guò)一定的銷售策略與客戶完成交易,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值,;最后,,企業(yè)必須保持整個(gè)過(guò)程的動(dòng)態(tài)持續(xù)性,這樣的企業(yè)才有長(zhǎng)期生存和可持續(xù)發(fā)展的可能,。 行銷力網(wǎng): 請(qǐng)問(wèn)彭老師行銷力 的概念 究竟是什么,? 彭小東: 總結(jié)來(lái)說(shuō)也就體現(xiàn)在三個(gè)方面:產(chǎn)品價(jià)值、銷售策略和可持續(xù)的市場(chǎng)行銷。再繼續(xù)提煉就是價(jià)值力,、銷售力,、持續(xù)力,這是行銷力的三個(gè)分力,。 現(xiàn)在就容易理解了,,價(jià)值力包括產(chǎn)品力、品牌力,、服務(wù)力等,,銷售力包括定價(jià)力、廣告力,、市場(chǎng)力,、渠道力、促銷力等,,而持續(xù)力則包括競(jìng)爭(zhēng)力,、資源力、執(zhí)行力,、文化力等,。 行銷力網(wǎng): 彭老師,冒昧問(wèn)一句行銷力商標(biāo)注冊(cè)了嗎,? 彭小東: 你這個(gè)問(wèn)題提的非常好,, 我和我的團(tuán)隊(duì)關(guān)注并研究和傳播行銷力已多年, 2013 年初 我 打造的行銷力商標(biāo) 就 順利通過(guò)國(guó)家商標(biāo)局注冊(cè),。 我 深知,,行銷力在未來(lái)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中具有極其重要的作用,能讓企業(yè)的行銷過(guò)程和成果更加有價(jià)值,、有價(jià)格,、有成果、有尊嚴(yán),、有速度和有好的心情,,換句話說(shuō),就是擁有高度,、速度,、深度、廣度,、韌度、創(chuàng)新度,、滿意度和愉悅度,。 行銷力網(wǎng) : 彭老師, 行銷力是企業(yè)的生命,更是企業(yè)永續(xù)盈利的靈魂,。 那么 作為一個(gè)行銷力的咨詢者,、培訓(xùn)者和傳播者 您準(zhǔn)備具體做哪些事情? 彭小東: 我 有義務(wù)也有責(zé)任將行銷力的價(jià)值和策略告訴更多的行銷團(tuán)隊(duì)管理者,,裨益更多的企業(yè)和團(tuán)隊(duì),,這就是 我 苦心孤詣創(chuàng)作本書的原因。 我 看到,,當(dāng)前市場(chǎng)上可供行銷團(tuán)隊(duì)管理者參考或借鑒的管理學(xué)和營(yíng)銷學(xué)書籍可以說(shuō)是浩如煙海,,但真正將行銷力講透徹的著實(shí)不多; 我 也深知,,在百忙之中抽空讀書的行銷團(tuán)隊(duì)管理者很難從繁復(fù)難懂,、長(zhǎng)篇累牘的書籍中抽絲剝繭掌握最核心的行銷要訣。為此,,在本書中 我 深入淺出地從行銷力理念,、行銷力準(zhǔn)備和行銷力策略三個(gè)方面對(duì)行銷力進(jìn)行了詳盡的說(shuō)明,包括行銷,、市場(chǎng)策略,、品牌、廣告,、產(chǎn)品,、團(tuán)隊(duì)、文化,、促銷,、服務(wù)、人力資源等方方面面,。 行銷力網(wǎng): 請(qǐng)問(wèn)彭老師您的這本《不懂行銷力,,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》這本書的特色和差異點(diǎn)是什么? 彭小東: 我 不敢說(shuō)本書的語(yǔ)言精彩,,但我力求用最樸實(shí)的文字為大家剖析行銷力,; 我 不敢說(shuō)本書的案例皆是經(jīng)典,但 我 力求用最具有說(shuō)服力的經(jīng)歷和企業(yè)案例來(lái)幫助大家掌握行銷力,; 我 不敢說(shuō)本書的內(nèi)容權(quán)威,,但 我 緊抓自己研究和傳播行銷力多年的核心,力求讓大家看了就懂,,拿來(lái)即用,。 行銷力網(wǎng): 彭老師不好意思問(wèn)一個(gè)比較粗淺的問(wèn)題,行銷力是行銷部門的事情嗎,? 彭小東: 我 記得惠普創(chuàng)始人之一大衛(wèi)·派卡德曾說(shuō):“行銷的重要性遠(yuǎn)不止于僅僅將其單獨(dú)留給行銷部門去做,�,!边@就告訴我們,不僅是行銷人員,、行銷團(tuán)隊(duì)管理者需要掌握和踐行行銷力,,每個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者甚至企業(yè)中的每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)具備優(yōu)秀的行銷力! 我 相信,,一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚的管理者一定能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)格局中看到行銷力對(duì)于企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)發(fā)展的重要意義,,一定能依靠自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累做出理性的行銷決策; 我 相信,,一個(gè)有發(fā)展眼光的團(tuán)隊(duì)管理者一定能看到行銷力對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理的重要意義,,一定能在行銷力的幫助下將管理工作由煩瑣變得簡(jiǎn)單; 我 相信,,一個(gè)對(duì)自己職業(yè)生涯有著清晰管理和規(guī)劃的行銷人員同樣能看到行銷力對(duì)于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和職場(chǎng)發(fā)展的重要意義,,一定能在行銷力的作用下讓日常工作變得有序,讓業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升,! 行銷力網(wǎng): 彭老師能不能展望一下行銷力的未來(lái),? 彭小東: 總而言之,行銷力事關(guān)全局,,企業(yè)是在競(jìng)爭(zhēng)中慘遭淘汰還是走向輝煌盡在其中,,團(tuán)隊(duì)僅僅人在一起還是心在一起盡在其中,行銷人員是保持平庸還是功成名就走向卓越也盡在其中……當(dāng)然,,行銷力不是掛在嘴邊就能奏效,,也不是將行銷讀本放在案頭就能讓企業(yè)從默默無(wú)聞走向世界 500 強(qiáng),而是必須將行銷力落到實(shí)地,,貫徹到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中,。最后,請(qǐng)謹(jǐn)記:一心向著目標(biāo)行動(dòng)的人,,整個(gè)世界都會(huì)為他讓路,! 行銷力網(wǎng):最后謝謝彭老師。我們認(rèn)為這是一件即偉大又非常有意義的事情,,同時(shí)還需要所有人對(duì)行銷力的關(guān)注和重視,!
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揭秘虎躍營(yíng)銷策劃制勝的內(nèi)驅(qū)力
韓虎 2013-7-9 13:44
虎躍營(yíng)銷——中國(guó)領(lǐng)先的全程營(yíng)銷戰(zhàn)略及策略服務(wù)提供商。公司素以戰(zhàn)略高瞻及策略洞悉見長(zhǎng)于業(yè)界 , 為企業(yè)提供營(yíng)銷策劃戰(zhàn)略咨詢,、品牌規(guī)劃管理,、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、傳播策略規(guī)劃,、市場(chǎng)布局及渠道規(guī)劃等五大類營(yíng)銷整合服務(wù),。虎躍營(yíng)銷策劃成立八年來(lái),,成功推動(dòng)銀鷺從十億做到百億,、助力思念成為速凍行業(yè)領(lǐng)軍,、協(xié)助暴龍眼鏡成為中國(guó)眼鏡霸主、幫助逗逗煙花成為世界關(guān)注焦點(diǎn)…… 八年來(lái),,虎躍逢戰(zhàn)必勝,在于我們對(duì)營(yíng)銷策劃行業(yè)獨(dú)到的認(rèn)識(shí)及解讀,,并透過(guò)現(xiàn)象,,洞察本質(zhì),形成一套切實(shí)有效的理論體系及工作方法,。成功的案例不可照搬復(fù)照搬復(fù)制,,但成功的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。 戰(zhàn)略:即預(yù)見趨勢(shì),、整合資源,。 虎躍將行業(yè)研究,甚至跨行業(yè)研究以及企業(yè)研究作為戰(zhàn)略的基礎(chǔ),,目的就是梳理行業(yè)發(fā)展歷程,,總結(jié)行業(yè)演變規(guī)律、洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),,通過(guò)對(duì)企業(yè)各種要素,、資源的重新整合,做到先勝而后戰(zhàn),! 故唯有站在行業(yè)規(guī)律及趨勢(shì),、產(chǎn)業(yè)格局、乃至經(jīng)濟(jì)及文化的戰(zhàn)略最佳制高點(diǎn),,形成居高臨下,、高山滾石的強(qiáng)勢(shì);從相關(guān)行業(yè)及品類發(fā)展,,消費(fèi)文化不同角度的力求影響和控制最大的空間廣度,,以便最大可能地吸納整合各種優(yōu)勢(shì)資源,激活調(diào)動(dòng)各種強(qiáng)勢(shì)力量,,從而形成更大的勢(shì)能,;所謂深度就是力求在更深層次、更本質(zhì)的聯(lián)系上把握和控制相關(guān)要素,,使品牌更具滲透力,、穿透力、生命力,,即可操作性,。 虎躍營(yíng)銷策劃主張,依據(jù)行業(yè)趨勢(shì),、企業(yè)資源,、競(jìng)爭(zhēng)及消費(fèi)形態(tài)的研究及判斷,,通過(guò)市場(chǎng)對(duì)策略的測(cè)試及評(píng)估,確定必贏的戰(zhàn)略及策略 —— 勝兵先勝而后求戰(zhàn),。 品牌:品牌構(gòu)建,,即是戰(zhàn)略的可視化、系統(tǒng)化,、圖景化,。 以簡(jiǎn)馭繁是虎躍品牌規(guī)劃的一個(gè)重要的步驟,所有的事情都是為了企業(yè)戰(zhàn)略,�,;④S簡(jiǎn)化戰(zhàn)略的重要工具就是戰(zhàn)略可視化,圖景化,,系統(tǒng)化,。通過(guò)虎躍的整合工作將品牌形象從原本復(fù)雜化、片段化的信息系統(tǒng)呈現(xiàn),。通過(guò)戰(zhàn)略的可視化,,使戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成品牌建設(shè)參與者的心中圖景,促使執(zhí)行行動(dòng)統(tǒng)一,、簡(jiǎn)潔,、有力。隨之而來(lái)的是,,如何穿越更為苛刻的消費(fèi)者情感黑匣子,。 品牌形象不只是一個(gè)名字、一個(gè)定位,、一套企業(yè)形象等,,它是品牌名、品牌定位,、品牌形象,、品牌產(chǎn)品等在同一品牌基因下有機(jī)的符號(hào)系統(tǒng)。 虎躍品牌的核心方法:定位符號(hào)化,、名稱符號(hào)化,、標(biāo)志符號(hào)化、訴求符號(hào)化,、包裝符號(hào)化,、賣點(diǎn)符號(hào)化、品牌故事符號(hào)化 …… 傳播:打造天生的明星,、不能只靠廣告 締造天生的明星:好品牌不是靠廣告打出來(lái)的,,好品牌是 “ 天生 ” 的 傳播是品牌的一部分、品牌是營(yíng)銷的一部分,、營(yíng)銷是企業(yè)的一部分,、企業(yè)是行業(yè)的一部分,、行業(yè)是經(jīng)濟(jì)的一部分、經(jīng)濟(jì)是政治的一部分,、政治是文化的一部分 ! 文化就是價(jià)值觀,,價(jià)值觀就是需求及標(biāo)準(zhǔn),需求標(biāo)準(zhǔn)決定品牌定位,,做品牌,、就是做文化! 品牌即是精神與文化:產(chǎn)品解決物質(zhì)消費(fèi)層面的缺失,,品牌滿足精神層面的缺失,從目標(biāo)群體 “ 主流文化 ” 中提煉主流 “ 價(jià)值觀 ” ,,從 “ 主流價(jià)值觀中 ” 發(fā)現(xiàn) “ 主流精神需求 ” ,,從主流精神需求中萃取品牌精神及定位,引發(fā)認(rèn)同共鳴,,讓受眾從品牌的被動(dòng)接受者,,成為品牌的認(rèn)同者、主動(dòng)傳播者,、乃至崇拜者,。 產(chǎn)品創(chuàng)新:消費(fèi)需求可以被創(chuàng)造 賣市場(chǎng)需求的產(chǎn)品不難,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)戰(zhàn)略性需求空白,,做出市場(chǎng)未被發(fā)現(xiàn)需求的產(chǎn)品,。優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,偉大的企業(yè) “ 發(fā)現(xiàn)需求 ” 顧客在消費(fèi)產(chǎn)品之前,,很多需求并不明確,,消費(fèi)者的需求是被誘發(fā)出來(lái)的。顧客滿足了一個(gè)需求就會(huì)產(chǎn)生另一個(gè)更高一級(jí)的需求,。節(jié)慶煙花除了滿足節(jié)慶表面需求之外,,還應(yīng)帶來(lái)消遣、夢(mèng)想,、愛情,、愛國(guó)、興趣愛好等精神寄托,。在虎躍逗逗煙花項(xiàng)目的幾百款產(chǎn)品中,,一一對(duì)應(yīng)滿足了顧客的潛在精神需求。 在虎躍營(yíng)銷,,營(yíng)銷策劃絕不是全靠?jī)善斓暮鲇�,,而成為一�?xiàng)具有科學(xué)方法論與科學(xué)流程的精密營(yíng)銷戰(zhàn)役。冰凍三尺非一日之寒,,虎躍營(yíng)銷也不是一蹴而就的,,虎躍營(yíng)銷的今天的成功源于八年來(lái)對(duì)“把客戶的生意當(dāng)成自己的事業(yè)”,、“有創(chuàng)意的解決問(wèn)題”等虎躍價(jià)值觀的堅(jiān)持。未來(lái),,虎躍營(yíng)銷將繼續(xù)為客戶提供全新價(jià)值體驗(yàn),,做客戶最可信賴的戰(zhàn)略合作伙伴。
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