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你離Google,蘋果只差一個品牌,!
馮幗英 2017-2-20 14:37
你離Google,蘋果只差一個品牌,!
在 Interbrand發(fā)布的2015年度全球最佳品牌排行榜中,,值上升最快的三大品牌都是高科技企業(yè),,分別是:臉書(Facebook)同比增長54%,,蘋果同比增長43%,,亞馬遜同比增長29%。這些都是非常閃亮的明星企業(yè),。如此大的規(guī)模,,如此大的品牌增長率,反映了一個趨勢:過去全球市值前十的企業(yè),,主要 是 能源,、汽車、金融這些傳統(tǒng)企業(yè),,但是 現(xiàn)在形勢發(fā)生轉變,,全球市值前十的企業(yè),半壁江山是被高科技企業(yè)占領 ,。高科技品牌正在成為主流,,引導并帶動新經(jīng)濟發(fā)展的潮流! 科技創(chuàng)新 長于技術 ,, 生 于 金融,,壯大于品牌 現(xiàn)在科技 創(chuàng)新 是 創(chuàng)業(yè)與投資的新趨勢。 目前在 中國,,有 已經(jīng)超過 2300家重創(chuàng)空間,,有2000多個企業(yè)的孵化器,正在孵化的企業(yè)超過10萬個,,高科技產(chǎn)業(yè)投資的增長率比全部投資增長高4個百分點,。智能 穿戴、機器人,、 3D打印 ,、 無人 駕駛,、生物科技、生物識別 ,、 量子 通訊 等 等 正在成為我國科技創(chuàng)新 與 運用的熱點,。 而在 2016年我國 科技創(chuàng)新 與 運用的成熟度這條曲線上,智能穿戴,、機器人、 3 D打印 ,、 云計算,、移動支付 等 高科技技術已經(jīng)進入了成長期。 在未來怎么把這些產(chǎn)業(yè)打造基于消費者品牌的影響力成為重要的競爭優(yōu)勢,,成長期,,導入期有很多的企業(yè)出現(xiàn)技術同質化階段,品牌如何勝出成為很重要的手段,。剛才說雙刀前十位可能在消費市場最熱門的,。 天進 品牌營銷策劃公司認為, 科技創(chuàng)新長于技術,,生于金融,,將會壯大于品牌。品牌和資本是高科技企業(yè)成長 的核心,,發(fā)展的 翅膀,。 技術更新 迭代加快, 品牌超越 產(chǎn)品不可逆轉 高科技 技術更新?lián)Q代不斷加快,, 高科技 產(chǎn)品的生命周期越來越短,,技術 同質化 讓企業(yè)的競爭進入白熱化 , 品牌 優(yōu)勢 日加凸顯 ,,不僅 幫助企業(yè)增加產(chǎn)品溢價,, 提升 市場占有率,還可以影響高科技企業(yè)在資本市場的市值表現(xiàn),。 相比 一般品牌,,高科技品牌成長 有 它的獨特性。 一般品牌的投入期產(chǎn)品研發(fā)投入時間比較短,,投入費用低,,高科技品牌產(chǎn)品研發(fā)投入時間比較高,投入費用告高,;一般品牌成長期銷量及利潤增加速度一般,,高科技品牌銷售額前期增長較緩,后期非�,?�,,利潤高,;一般品牌成熟期銷量較大,利潤較低,,持續(xù)時間長,,高科技品牌成熟期時間短,利潤高,, 投資回報高,,風險也大 ;一般品牌在衰退期持續(xù)時間相對較長,,高科技品牌利潤衰退迅速,,持續(xù)時間短;一般品牌飛市場邊界清晰,,冰箱就是冰箱,,洗衣機就是洗衣機,可高科技品牌的 邊界 相對比較模糊,,可以從一個領域跨越到另外一個領域,,好比智能手環(huán),智能手機,,承載很多想象,,很多的品類。 簡單 來說,, 打造高科技品牌有四個層次:第一個 層次是: 技術滿足需求,, 把技術創(chuàng)新轉化為消費需求,從滿足需求上塑造品牌的獨特之處 ,;第二個 層次是: 成為強勢品牌,, 能夠在市場競爭中獲得消費者認同和市場地位 ;第三個 層次是: 領導行業(yè)趨勢,,以前瞻 性的技術創(chuàng)新,、卓越的市場表現(xiàn),塑造行業(yè)領導者的品牌形象,, 引導 整個行業(yè)的發(fā)展 ,;第四個 層次是: 創(chuàng)導社會潮流,擔當社會的責任,,這是品牌建設 的最高境界 ,。 創(chuàng)建強勢 的高科技品牌就是建設品牌生態(tài)圈 創(chuàng)建 強勢 高科技 品牌創(chuàng)建有幾個要素 。首先 ,, 最重要 的是 找到 差異化的品牌核心價值 ,,我們 必須 基于 品牌核心價值 去規(guī)劃 品牌的 愿景 ,塑造品牌的 良好 形象 ,。此外 ,, 我們 的企業(yè) 還 要理順或創(chuàng)造一個更加結實的機構,,包括公司品牌、產(chǎn)品品牌,、 聯(lián)合 品牌,、背書品牌等 , 讓品牌的發(fā)展有一個清晰的脈絡與資源投放方向,。 創(chuàng)建強勢 高科技品牌還必須 幾種 能力,。第一 是品牌 營銷能力,包括與客戶創(chuàng)造價值 ,、會激活會員 互動,、借勢與聯(lián)盟、維護利益相關者關系,、跨界營銷、設置場景體驗,、建設互動社區(qū) 等 相關能力 ,;第二 是品牌支持能力,包括 企業(yè) 創(chuàng)新研發(fā)能力,、團隊執(zhí)行與學習能力,、企業(yè)整合融合能力等; 第三 是品牌保障能力,,包括 扁平化 組織管理能力,、開放型文化共生能力、吸引 綜合型 超級人才的能力,、高效的 溝通 機制等,。 天進 品牌營銷 策劃 公司 經(jīng)過 多年 的 實戰(zhàn)經(jīng)驗,結合互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)發(fā)展的特點與趨勢,,總結了總結了行之有效的品牌管理 工具 ——天進品牌生態(tài)圈模型,。高科技企業(yè)走入品牌時代,需要 建立適應新時代的 品牌生態(tài)圈,。以品牌 為切入點,,重構價值鏈 。每一個 品牌 O 2O系統(tǒng)都是一個生態(tài)圈,, 差異化 的品牌定位是整個生態(tài)圈的核心價值,。 我 們要找到多元 的 、便捷的入口,, 要有獨特的產(chǎn)品服務,,要 有能夠激活生態(tài)圈的因素或成員 等等 ,必須考慮這些因素,。 基于消費者 需求( 包括 :使用需求,、體驗需求,、心理需求等等) 規(guī)劃 生態(tài)圈的服務 與 互動,通過不斷吸引粉絲,,激活粉絲的參與行為 ,, 沉淀大數(shù)據(jù) 。未來可以 基于 消費者 的大數(shù)據(jù)挖掘持久 銷售 ,、精準營銷 ,、 智能商業(yè)等 等 ,這 也 是企業(yè) 想要 參與未來競爭 必不可少 的 基礎 ,。 營銷布局 全渠道,,打造多元化 的 流量入口 現(xiàn)在 , 消費者的話語權前所未有提升,。過去大家就是單項的接收媒體信息,,現(xiàn)在的消費者不當是信息的接受者,還是傳播者同時是信息生產(chǎn)者,、信息使用者,、信息傳播者,信息加工,,幫助信息的裂變,。消費者的口碑分享,已經(jīng) 是 隨時隨地貫穿購買決策全程,。
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比大數(shù)據(jù)更準的解讀大健康市場,,讓你懂消費者在說什么?
馮幗英 2017-2-15 11:58
比大數(shù)據(jù)更準的解讀大健康市場,,讓你懂消費者在說什么,?
【導語】 2017 年,更健康的生活形態(tài)和生活環(huán)境,,將成為人們普遍的期望和追求,。對于企業(yè)來說,洞察消費者對健康的認知和需求的改變,,才能讓產(chǎn)品和服務真正獲得消費者的認可,。如果要預測一個 2017 年的關鍵詞,“健康”無疑名列其中,。 就業(yè)壓力,、亞健康的普遍狀態(tài)、更美更現(xiàn)代的審美潮流以及對于孩子和老人的關愛和現(xiàn)實中食品與環(huán)境問題的日益惡劣 …… 眾多因素都推動著消費者的健康需求急劇增長 ,,和 健康意識的加速進化 ,。 但健康說起來是一個復雜又抽象的概念。它所包含的,、被消費者所投射的需求,,有著各種各樣的面貌,。孩子的健康飲食跟老年人的養(yǎng)生膳食明顯不同,職場白領的對于簡化生活程序的人工智能的需求或許也高于家庭主婦,。 盡管每個人的健康需求不盡相同,,甚至相去甚遠,但我們總能洞察出背后某些共性的因素,。所以,,消費者究竟需要的是哪些健康產(chǎn)品和服務?天進品牌營銷策劃公司在對消費者的洞察和對相關行業(yè)的研究的基礎上,,給出了一些值得大家一起來思考與探討的答案,。 信任是基石, “傳統(tǒng)”逆襲的機會來臨 在中國消費者被國際大品牌的營銷演練教育了多年之后,,無論是食品,、化妝護膚品還是保健品和體育健身用品,消費者都更加信賴國際品牌,,并且在無意中被培養(yǎng)起追逐新潮的消費慣性,。 而今天的現(xiàn)實是,媒介的易得性和信息的爆炸,,讓消費者對于各種健康問題有了更多的了解,也因此加深了對健康的擔憂,。 “信任”也自然成為各大品牌贏得消費者的關鍵,。 承載著傳統(tǒng)智慧的健康理念,以及實現(xiàn)這種理念的各種元素,,開始成為消費者的新寵,。近兩年來以中醫(yī)為精髓的傳統(tǒng)養(yǎng)生理念的興起就是最佳例證。各類中醫(yī)養(yǎng)生節(jié)目,、養(yǎng)生自媒體,,以及由此衍生出來的各種中藥食療,純天然無刺激的藥妝產(chǎn)品,,泡腳,、按摩、刮痧等等傳統(tǒng)的理療和養(yǎng)生服務,,逐漸從商業(yè)邊緣進入到消費者的視線中心,。 對于企業(yè)來說,一方面,,如何挖掘中國文化和中國特色的生活方式,、民風習俗的精髓,將其賦予品牌和產(chǎn)品之中,,將幫助企業(yè)更快速有效地獲得消費者的認可,;另一方面,,具有悠久歷史和獨特風格的老品牌,將格外受到消費者的信任和追捧,。 便捷是痛點,,體驗的優(yōu)化是品牌的制勝點 健康很重要,但并不代表消費者應該并且愿意為此付出巨大的心力,。 在這個問題上的忽略,,也正是中國式的健康養(yǎng)生無法獲得大眾青睞的原因。原料的專業(yè)性,,步驟的繁瑣性,,都讓消費者望而怯步,對于都市職場人士就更是如此,。各類新媒體的誕生,,某種程度上來說解決了這個問題的一部分。消費者所需要的健康知識和品牌信息,,都可以輕松從各個渠道獲得,。 解決了信息獲取的問題,品牌需要替消費者解決的另一個問題,,就是如何把產(chǎn)品和服務設計得更加便捷,。例如為單身人士所設計的個人裝的健身餐,為提高便攜度將保健品設計為膠囊型,,為老人家設計的智能型慢病管理器械等等,。 當然,如何利用新科技為消費實現(xiàn)更健康的生活方式節(jié)省時間和精力,,更是一個新的趨勢,。健身智能硬件的興起正是這種需求強化的結果。相較于只能去健身房接受專業(yè)健身教練的指導,,智能健身產(chǎn)品通過直接將各項指標數(shù)據(jù)化,,通俗易懂地讓消費者時刻了解和觀察自己的運動情況與能耗狀態(tài),監(jiān)測并及時調整自己的健康狀態(tài),。 專業(yè)性當然是這些健康產(chǎn)品和服務的核心,,但如何更加便捷地獲得和使用,將會是品牌需要努力的下一個目標,。 功能始終是首要,,但關愛也是重要動力 出于提升體能,、改善膚色,、增強體質等各種健康需求,消費者才去購買健康產(chǎn)品和服務,,功能的重要性自然不言而喻。正是看到這一點,,品牌在進行營銷和宣傳時,,往往將焦點放在功能之上,一味宣傳功能的出色,,原料的優(yōu)越,,工藝的獨特。 于是才會出現(xiàn)所有同品類的產(chǎn)品都在爭搶選擇有限的利益訴求,,在消費者認知中產(chǎn)生的效果,,也就免不了變成大同小異、缺乏辨識度,。 當然,,這些功能性的賣點是消費者所看重的,但卻并不是唯一看重的,。消費者對健康的需求,,除了直接為了解決健康問題之外,更多的是為了預防,、調養(yǎng)或者提升,。也就是說,更多的時候消費者并未真的出現(xiàn)某些健康問題,,而是為了達到一種更好的狀態(tài)而產(chǎn)生消費欲望,。 而這種期望并不只作用在消費者自己身上,相反的,,更多時候購買者是為了自己所關愛的人挑選健康產(chǎn)品與服務,。 天進品牌營銷策劃公司認為: 老人和小孩就是兩個典型的受惠群體。 很多時候家里的中年人為了讓孩子和老人有更好的健康狀態(tài) ,, 傾向于主動為他們選購健康產(chǎn)品 ,。 例如給老人的保健品 ,, 給小孩的鈣片等等 ,。 事實上,企業(yè)并非沒有認識到這一點,,而是一直都把這個重點簡單處理了,。對于他人的關愛,會讓消費者在挑選產(chǎn)品時采取跟為自己消費時不太一樣的選擇模式,。如果是為自己挑選產(chǎn)品,,消費者也許主要就是考慮到功效、品牌和價格,,而如果是為自己愛的人挑選產(chǎn)品,,可能會更加謹慎,會更多考慮是否有副作用,品牌是否可靠,,以及會不會比別人的差等等,。 不同的出發(fā)點會讓消費者進行不同的考慮和選擇,這一點需要企業(yè)進行更深入的了解和洞察,,用更具象的情景和身份投射,,與消費者進行溝通與互動;更何況單是關愛這個情感本身,,就足以引申出更多的話題和共鳴,,進而打動消費者謹慎的內(nèi)心。 新的一年,,健康是每個人的愿望,,更是每個人對所愛的人的祝愿。但 “健康”絕不是一個簡單一概的概念,,不同角色,、不同身份的消費者,在不同環(huán)境,、不同階段和不同情景下,,對于健康的理解和需求往往不同。對于提供健康產(chǎn)品和服務的企業(yè)來說,,洞察“健康”在消費者心中的認知和價值,,才能做到有的放矢,打動人心,。
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家居行業(yè)風云變幻,,下一個風口會在哪里?
馮幗英 2017-2-13 15:42
家居行業(yè)風云變幻,,下一個風口會在哪里,?
在互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)這兩波浪潮的席卷之下,家居行業(yè)也開始探索營銷新模式,,互聯(lián)網(wǎng)家裝因此成為行業(yè)大熱,。經(jīng)歷了 2016年行業(yè)性的調整之后,2017年的家居建材產(chǎn)業(yè),,行業(yè)格局之變將更加劇烈,,只有把握住整個行業(yè)的發(fā)展趨勢,才能讓企業(yè)在新一年抓住發(fā)展先機,。 經(jīng)歷了 2016年家居行業(yè)整個生態(tài)的改變和調整,,行業(yè)競爭的優(yōu)勝劣汰讓那些把握趨勢、站在風口的企業(yè)更有優(yōu)勢,,那些固守常規(guī)的企業(yè)消失在市場之中,。 而 2017年,,市場上的變數(shù)一定更多,對于家居企業(yè)來說,,未來的趨勢和方向也更加難以把握,。但縱觀過去一年消費需求的改變、行業(yè)業(yè)態(tài)的改變,,天進品牌營銷策劃公司還是從中洞察出了一些核心因素,,幫助企業(yè)預測接下來的一年中,應該從哪些領域發(fā)力布局,。 需求升級,,全屋定制熱度不減 2016年開始,定制家具在業(yè)內(nèi)掀起一陣颶風,, 許多家居大品牌都開始向全屋定制轉型,,無論從品牌定位還是業(yè)務模式,都開始由單品家居供應商向定制化的整體問題解決服務商轉變,,向消費者提供獨特的 “設計+產(chǎn)品+服務”一站式的解決方案,。 定制家居雖然是企業(yè)升級的表現(xiàn),但其背后則是消費者需求的升級,。 近年來消費者對家裝和家居生活品質要求越來越高,,但他們大多數(shù)卻并沒有足夠的時間去親自設計或者對不同品牌貨比三家,因此一站式購齊家居產(chǎn)品正是他們極度需求的服務,。 消費者對品質,、品位和服務的追求會隨著經(jīng)濟條件的提高更加挑剔, 因此,,在 2017年,,定制家居仍然會死一個值得嘗試和挑戰(zhàn)的領域。 科技服務生活,,智能家居成大勢所趨 在 2016年CES展上,,智能家居產(chǎn)品成為最大亮點:智能插座、智能烤箱,、智能家居系列套裝等都吸引了業(yè)內(nèi)外眾多人士的目光,。 事實上,科技的發(fā)展讓 “智能”已經(jīng)成為一種新的生活方式和社會潮流,。消費者對于更加方便,、智能的生活的需求也日益高漲,,在一二線城市更是如此,。因此,家居行業(yè)也開始了對智能家居的研發(fā),,積極布局科技領域,,以提高品牌在市場中的競爭力。 2014年起,大量廠商已開始密集布局智能家居,。相信在2017年,,智能家居企業(yè)數(shù)量將會有一個大幅的增長。 但是目前來看,,智能家居產(chǎn)品不僅在價格上相當昂貴,,并且有些產(chǎn)品為突出功能上的強大而忽略了操作過程的簡單實用,使得智能家居華而不實,,未能獲得消費者的普遍接受,。所以智能家居的發(fā)展人需要探索出更親民的產(chǎn)品設計和營銷模式,才能讓智能家居這個新市場的爆發(fā)來得更快一些,。 環(huán)保性家居產(chǎn)品成主流 這幾年環(huán)境問題日益嚴重,,讓 “環(huán)保”成為中國市場上新的消費熱詞,。消費者相比以往更加注重產(chǎn)品的環(huán)保性,,甚至會將環(huán)保作為選購商品的首要標準,對于家居產(chǎn)品也是如此,。 據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,在 2016年家居銷售情況中,環(huán)保型家居產(chǎn)品占總銷售額一半以上,�,?梢姡M者格外注重家居環(huán)保性能,,這對于環(huán)保家居企業(yè)來說是一個巨大的商機,。 消費者對環(huán)保的關注,讓不少家居企業(yè)看到環(huán)保家居背后的市場機會,,紛紛加入其中,。所以,如今的市面上,,打著環(huán)保旗號的家居企業(yè)不在少數(shù),,但是真正生產(chǎn)環(huán)保、安全家居的企業(yè)卻不多,。企業(yè)向消費者提供環(huán)保家居產(chǎn)品,,不能只是廣告宣傳力的賣點和噱頭,要真正把環(huán)保融入產(chǎn)品生產(chǎn)中,,采用高品質環(huán)保材料為原料,,從源頭上保障產(chǎn)品環(huán)保、無污染,,為消費者提供貨真價實的環(huán)保家居產(chǎn)品,。 2016年,,對于家居行業(yè)來說是充滿變化的一年,產(chǎn)業(yè)格局在變,、行業(yè)形態(tài)在變,、消費需求在變、營銷趨勢也在變,。2017年,,對于整個家居行業(yè)來還說,將會是有著更多變數(shù)的一年,,行業(yè)的發(fā)展和調整會更快速,、更劇烈,在市場格局重新定位的一年里,,企業(yè)要把握好重要趨勢,,提前制定更有前瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略。 天進品牌營銷策劃公司成立于1998年,,是國內(nèi)著名品牌戰(zhàn)略咨詢機構,,為中國本土企業(yè)提供品牌營銷戰(zhàn)略咨詢服務,成功服務超過200個企業(yè)品牌,,成就超過50個行業(yè)領軍品牌,! 天進運用天進品牌魔方,即商業(yè)策略,、品牌定位,、O2O營銷策略、品牌視覺錘,、多元化傳播策略,、冠軍基因六個模塊,經(jīng)歷將近二十年市場實踐,,先后成功輔導近兩百個本土企業(yè)品牌取得極大成功,,成就多個行業(yè)領軍品牌。曾經(jīng)服務過的客戶有:海爾,、歐派集團,、慕思寢具、箭牌衛(wèi)浴,、聯(lián)塑集團,、象嶼集團、東鵬瓷磚,、王老吉,、恒安集團、嘉里糧油集團,、卡士酸奶,、燕塘牛奶、招商銀行,、多彩貴州,、星輝車模、紅谷皮具等等,。
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三大平臺——如何打造醫(yī)藥O2O全網(wǎng)服務
馮幗英 2017-1-23 16:04
三大平臺——如何打造醫(yī)藥O2O全網(wǎng)服務
醫(yī)療醫(yī)藥與移動互聯(lián)的深入融合,,無疑為這一傳統(tǒng)行業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)與生機。多元主體多方切入,,跨界資源整合蔚然成風,。盡管市場一片紅海,但市場沉浮,、格局未定,。如何搶占先機,領跑行業(yè),,我們不妨先看看大頭企業(yè)的布局戰(zhàn)略,。 行業(yè)大背景 政策 傾斜、 資本熱捧 ,, 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療醫(yī)藥無疑成為大健康領域風頭正盛的行業(yè) ,。參與者 逐漸多元 , 模式探索差異漸顯 ,, 商業(yè)化進程加速 ,,可以說正是當前醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢。 縱觀目前的行業(yè)格局,,進入這場先機角逐的企業(yè)主要有四類: 電商醫(yī)藥 B2C企業(yè),,依靠長期積累的一定的用戶存量和線上運營經(jīng)驗,同時掌握大量的線下連鎖門店資源,,目前處于發(fā)力O2O階段,,在品控、物流配送,、醫(yī)保結算,、處方藥銷售上擁有較為明顯的優(yōu)勢; 獨立醫(yī)藥 O2O企業(yè) ,, 善于創(chuàng)新資源整合的特殊模式 ,, 發(fā)展形態(tài)靈活 ,以 合作模式開始構建全產(chǎn)業(yè)鏈或生態(tài)圈 ,; 有 傳統(tǒng)企業(yè)背景的醫(yī)藥公司 ,, 擁有相當豐富的醫(yī)藥相關資源與醫(yī)療端資源 , 主要 聚焦 互聯(lián)網(wǎng) + 轉型 ,,多 以 O2O布局為切入點 ,; 以 BAT為代表的大型互聯(lián)網(wǎng)公司 ,,依托大流量、大數(shù)據(jù)和多領域跨界資源,, 投資或搭建的醫(yī) + 藥生態(tài)圈 ,。 目前來看 , 各類企業(yè)現(xiàn)在以及接下來的重點是不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容與合作模式 ,, 整合各平臺流量與線下藥店等資源,,以優(yōu)化 、提升 整體服務能力,。 1 藥網(wǎng):三大平臺打造醫(yī) + 藥全網(wǎng)服務 戰(zhàn)略布局: 1 藥網(wǎng) +1 號藥城 +1 診 業(yè)務模式: B2B+B2C+ 醫(yī)療服務 戰(zhàn)略方向:鏈接醫(yī) + 藥,,回歸醫(yī)藥服務本質 模式創(chuàng)新: 1. 三大平臺構建生態(tài)服務系統(tǒng) 以 1 藥網(wǎng)作為產(chǎn)品、內(nèi)容與服務提供平臺,,以 1 號藥城作為藥企營銷,、管理與流量分發(fā)平臺,以 1 診作為移動問診平臺,。三大平臺既作為入口導入流量并沉淀用戶,,同時也彼此互通,構建一個高效生態(tài)服務系統(tǒng),。 2. 多平臺,、多功能、多服務,,提升整體醫(yī)藥服務品質 1 藥網(wǎng)官網(wǎng),,天貓、京東等大流量平臺,, WAP ,、 APP 、 PC 等終端,,共同形成立體式的入口網(wǎng)絡,,讓 B 端客戶和 C 端消費者能夠輕松獲得產(chǎn)品與服務; 三大平臺提供包括藥品,、保健品,、器械、母嬰,、體檢在內(nèi)的多品類產(chǎn)品,;在服務內(nèi)容上,則涵蓋健康咨詢,、用藥提醒等更具專業(yè)性與定制化的服務內(nèi)容與服務模式,。 3. 打通資源,進行垂直化生態(tài)構建 以 1 診為重要陣地, 1 藥網(wǎng)據(jù)此進行生態(tài)整合,,將患者,、執(zhí)業(yè)醫(yī)生與藥師、線下醫(yī)院連結打通,,自聘專家醫(yī)療團隊,,建立線下服務網(wǎng)絡。實現(xiàn)快速電話問診,、線下診療建議與預約就診,、診后恢復與保健的跟進式管理等個性化,、定制化,、一站式服務。 阿里健康:大平臺推動 B2C+O2O 戰(zhàn)略布局:天貓醫(yī)藥 + 未來醫(yī)院 業(yè)務模式: B2C+O2O 戰(zhàn)略方向:大平臺運作,,以大數(shù)據(jù)實現(xiàn)醫(yī) + 藥活力生態(tài) 模式創(chuàng)新: 1. 依托平臺優(yōu)勢,,積累用戶 天貓醫(yī)藥入住阿里健康 , 實現(xiàn)兩大平臺的雙向引流 ,。 借助天貓的巨大流量 ,、阿里集團的資源聯(lián)盟 以及消費者數(shù)據(jù)沉淀優(yōu)勢 , 為打通用戶資源提供優(yōu)質平臺 ,。 2. 布局 O2O ,,成立聯(lián)盟平臺 阿里健康與百余家線下藥店成立聯(lián)盟,通過聯(lián)盟平臺,,集聚醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的綜合優(yōu)勢 ,。 通過聯(lián)盟 , 打造 O2O 生態(tài)圈和會員管理平臺 :線上為藥店聯(lián)盟成員提供用戶,,同時依靠會員營銷體系和強大的數(shù)據(jù)分析工具,,為聯(lián)盟成員藥店提供高效的運營支持;線下則 為聯(lián)盟成員提供醫(yī)藥零售與互聯(lián)網(wǎng)培訓,、教育服務 ,, 聯(lián)動國內(nèi)外生產(chǎn) 、 分銷企業(yè) ,, 提高藥店在價格 ,、 物流 、 渠道等多方面的競爭優(yōu)勢,。 3. 技術與資源支撐,,打造未來藥店 + 未來醫(yī)院的活力大生態(tài) 賦能線下聯(lián)盟藥店 , 在提高自身藥事服務能力的基礎上,,一方面努力承接醫(yī)院的外流處方,,豐富藥品品類 ; 另一方面進一步豐富藥店的服務場景,,創(chuàng)新服務功能 ,, 引入網(wǎng)絡醫(yī)院的遠程診療,,配備血壓、血糖,、心電等智能檢測硬件,,變身社區(qū)居民的健康中心,甚至分級診療的新入口,。 醫(yī)療領域,,搭建完整的醫(yī)療網(wǎng)絡,通過 O2O 系統(tǒng)深度挖掘消費者需求,,對消費者的全生命流程進行健康管理 ,, 提供多樣化的產(chǎn)品與服務模式, 為 用戶提供包括遠程醫(yī)療 ,、 病例管理 ,、 家庭醫(yī)生等等 , 服務內(nèi)容與模式多樣的 ,、 定制化的健康管理服務 ,; 依靠提供針對性的健康解決方案進行 價值鏈 整合,創(chuàng)新盈利模式 ,, 實現(xiàn)一站式醫(yī)療服務的 “未來醫(yī)院” ,。 戰(zhàn)略布局:智慧藥房 + 到家服務 + 優(yōu)能診療 業(yè)務模式: M2F+B2B+O2O 戰(zhàn)略方向:整合產(chǎn)業(yè)資源,打造專業(yè)安全的健康生態(tài)圈 模式創(chuàng)新: 1. M2F+B2B ,,降低成本,,提高效率 “叮當快藥”與 200 多家知名藥企共同打造了“ FSC 藥企聯(lián)盟健康服務工程”,實現(xiàn)聯(lián)盟成員之間原材料,、包裝材料,、輔料等的集中采購,從產(chǎn)業(yè)鏈上游降低藥品成本,;同時搭建 B2B 合作平臺,,壓縮藥品流通環(huán)節(jié)、降低藥品流通成本,,從而整體降低藥品價格,,形成對消費市場的價格優(yōu)勢。 2. 資源 + 技術 +O2O ,,實現(xiàn)定制化,、智能化醫(yī) + 藥服務 “叮當快藥”與春雨醫(yī)生、自我藥療協(xié)會等專業(yè)醫(yī)藥醫(yī)療領域資源,,準確切入專業(yè)醫(yī)療服務體系,。 提供類似用藥安全性教育視頻的專業(yè)內(nèi)容,同時結合叮當大數(shù)據(jù),為患者提供定制化的專業(yè)用藥組合,;建立患者電子檔案,,實現(xiàn)個性化健康管理,并且布局 O2O 以實現(xiàn)線上線下聯(lián)動,,為用戶提供專業(yè)的,、智能化的健康服務。 而在 “叮當快藥”起步的醫(yī)藥服務領域,,借助技術優(yōu)勢,,以“電子圍欄”精確劃定藥品配送范圍,保證半小時內(nèi)藥品送達,,使用恒溫,、恒濕保溫箱,保證藥品配送安全,。 未來還將為傳統(tǒng)線下藥店提供信息支持和發(fā)布,、品牌包裝,、送藥培訓,、店員業(yè)務的操作標準等服務,提升藥店原有的經(jīng)營效率,。 3. 品類多元 + 海外購,,提高平臺商業(yè)變現(xiàn)力 補充產(chǎn)品品類,引進國外保健品大品牌,,消費者可在線直接購買,,并享受關稅補貼,提高消費性價比,,優(yōu)化購買體驗,。 未來之路 大健康的發(fā)展紅利就在眼前,醫(yī)療醫(yī)藥與移動互聯(lián)的深度融合也是大勢所趨 ,。無論是傳統(tǒng)藥企,、藥店,還是互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)或者新型 O2O 企業(yè),,在設計各自的商業(yè)模式和業(yè)務布局時,,都遵循著相似的行業(yè)思考邏輯和趨勢洞察。 那就是:未來的醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè),,最佳的運作模式是 B2C 與 O2O 的有機結合,。通過 O2O 模式彌補 B2C 在服務效率、質量和個性上的不足,,極大提高用戶粘性,;而 B2C 則幫助企業(yè)打通采購、生產(chǎn)、配送,、銷售等各個環(huán)節(jié)與渠道,,降低成本,提高效益,。 作為國內(nèi)一流品牌營銷策劃公司天進品牌營銷策劃公司認為: 未來的行業(yè)領軍企業(yè),,將會是 以醫(yī)藥 、 醫(yī)療為基礎向其他方向延伸多元 產(chǎn)品與服務,,同時具備在垂直領域縱向深入能力的企業(yè),。業(yè)務模式將會從單一提供醫(yī)藥或醫(yī)療,轉變?yōu)橄蛴脩籼峁┒ㄖ苹⻊�,,并圍繞提供完整的健康解決方案這一核心,,進行產(chǎn)業(yè)鏈整合,實施差異化經(jīng)營,。
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泛家居下個爆發(fā)風口將會是全屋軟裝定制,,你們信?
馮幗英 2017-1-22 10:09
泛家居下個爆發(fā)風口將會是全屋軟裝定制,,你們信,?
1 誰在定義全屋家裝? 全屋定制的概念已然司空見慣,,但于多數(shù)人而言,,全屋軟裝定制似乎還有些懸念。有企業(yè)提出 “全屋軟裝 = 全屋定制家具 + 窗簾 + 燈具 + 配飾”,,消費者不僅可以參與制定設計方案,,所有家具也都可以根據(jù)自身需求任意搭配組合。 這些企業(yè)更多承擔的角色是以設計為導向的全屋軟裝定制,,整合家居品牌,,為消費者提供專業(yè)的軟裝設計服務和整體家居解決方案。天進 品牌營銷策劃公司 認為,,針對任何一家互聯(lián)網(wǎng)軟裝定制公司,,它面對的都是一個巨大的市場,全屋軟裝,,即一所房子倒置過來所有能掉下來的東西都屬軟裝,。 典型的消費升級: 過去大多數(shù)消費者對家居軟裝設計缺乏概念,特別是對全屋軟裝設計理念,。絕大部分人都是以自行購置為主,,然而局限于個人審美和專業(yè)設計的缺乏,很難達到期望的家裝效果,;同時,,軟裝行業(yè)產(chǎn)品銷售模式也是相對封閉,,一站式、一體化并不具備可行性,。 然而需求決定市場,,隨著人們生活水平和審美觀念的進步,全屋一體化軟裝觀點也漸漸走入市場,�,?v觀當前中國軟裝市場,家居一體化定制模式以其獨特,、完善的運營形式和雄厚的氣力成為未來軟裝行業(yè)發(fā)展新趨勢,,同時也在不斷刺激著消費者對構建完美之家的追求。 政策導向 2016 年 10 月,,浙江省印發(fā)《關于推進綠色建筑和建筑工業(yè)化發(fā)展的實施意見》(以下簡稱《實施意見》),,提出“全省各市、縣中心城區(qū)出讓或劃撥土地上的新建住宅,,全部實行全裝修和成品交付,,鼓勵在建住宅積極實施全裝修�,!� 顯然,,對于消費者而言,《實施意見》的推出讓他們喜憂參半,,在 ‘全裝修交付’的行業(yè)趨勢下,,標準,、高效成為了住宅一體化最大的優(yōu)勢,,大批量的精裝房建設在提高能源節(jié)約利用的同時,也讓消費者根據(jù)自身喜好 DIY 的自主權被“剝奪”了,。 軟裝定制爆發(fā) = 商品住宅標準化 x 市場需求個性化 “全裝修交付”政策在全國多個地方落地之后,,使得商品住宅標準化與市場需求個性化之間出現(xiàn)了一個對立點,而這個對立點正是軟裝定制行業(yè)的爆發(fā)點,。與硬裝的標準化不同,,軟裝追求的是對家居風格的整體設計,越來越多的年輕人,,尤其是 8090 新一代消費群體漸成主流,,他們開始從成品家具向輕奢的個性化定制轉變購買。 他們既希望一站式的軟裝解決方案,,又渴求個性化的裝修風格,,而這些碎片化的個性需求亟待被整合。對于看重消費者需求和擁有一體化解決方案的全屋軟裝定制品牌來說,,精裝房的上市帶來了一個很好的發(fā)展契機,。目前軟裝正以 30% 左右的速度在增長,, 2017 年、 2018 年會有一個井噴式的增長,! 軟裝市場的定制規(guī)模: 根據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù),,全國軟裝家居的年消費能力高達 2000 億 -3000 億元,即便一個 10 萬人的小縣城,,年消費能力也不低于 1000 萬元,。 2015 年以來,全國軟裝家居消費量增長率達到 35% 左右,。 2 硬裝可以按平米報價,,那軟裝有何不可? 縱觀硬裝領域,,定制早已不是新鮮事,,這從隨處可見的全屋定制字樣便可略窺一二。但不得不承認,,大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)硬裝,,無外乎把設計包、施工包,、主材包定性,、定價、定量,,通過平米報價模式讓家裝實現(xiàn) “明碼標價”,。互聯(lián)網(wǎng)硬裝的崛起讓不少公司看到了軟裝的巨大潛力,,既然有大量的裝修業(yè)主能夠接受硬裝平米報價模式,,那么就一定能夠接受軟裝定制的平米報價模式,這從邏輯上講得通,。 假如你的房子有 100 平方米,,那你花費 45600 元即可擁全屋定制的軟裝,沒有任何增項,。其中可以包含客廳,、臥室、書房,、兒童房,、餐廳等在內(nèi)的 7 大空間。 3 全屋家裝是風口還是噱頭,? 從涌現(xiàn)的好鄰居,、構家、宜和宜美等品牌在家居軟裝一體化模式的探索,,社會關注度的日趨晉升可得出判斷,,一體化全屋軟裝正在從軟裝行業(yè)的邊沿走向主流位置,。 他們希望通過自己的聲音引起行業(yè)的注意,通過教育用戶,,進而創(chuàng)造一種新的業(yè)態(tài)或者沉痛打擊傳統(tǒng)落后模式,。中國的家具生產(chǎn)是一個信息極不對稱的行業(yè),因為中間環(huán)節(jié)吃掉了大部分費用,,這就是軟裝行業(yè)的最大 “痛點”,。 去中介化的價格優(yōu)勢 你去家具市場買的家具,其實你付出的大部分錢都給了物流,,店面租金以及渠道成本,。 ”比如,物流費用要占零售價 8% 左右,,有的賣場,,光店面租金就占到運營成本的 12% ,這 20% 就是用戶要出的“冤枉錢”,。 幫用戶革掉這筆冤枉錢,。有企業(yè)首創(chuàng)了軟裝行業(yè)新模式: 456 元×建筑面積 = 全屋軟裝定制。在定制化家具生產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)了工廠直接到家,。通過互聯(lián)網(wǎng)的去中間化,,減掉了經(jīng)銷商的實體店租金、加盟費,、商家抽成等中間環(huán)節(jié),,也讓占據(jù)了軟裝市場的絕對性價比優(yōu)勢,其產(chǎn)品價格僅為市場價的 50% 左右,,這也成為軟裝市場一個新的探索,。 4 機遇與挑戰(zhàn)并存 家裝行業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)其市場份額達 4000 億— 7000 億元,并逐漸向整體家裝,、全屋軟裝,、局部換新的格局轉化。自 2013 年以來互聯(lián)網(wǎng)家裝勢頭正勁,,軟裝行業(yè)者的熱情被一再點燃,搶食也日趨激烈,。盡管如此,,大多數(shù)軟裝企業(yè)還是停留在本地化的區(qū)域發(fā)展,難以形成全國性的品牌,。 對于互聯(lián)網(wǎng)全屋軟裝來說,,有幾個問題必須直視: 即設計需求、供應鏈體系和交付管控,。供應鏈體系管理,,是定制行業(yè)的核心競爭力,,交付管控,是提升用戶滿意的最直接的一環(huán),。與此同時,,天進認為,目前消費者對于全屋定制,、軟裝配飾究竟有怎樣的需求,,恐怕沒人說的清楚。企業(yè)還要力求把全屋定制的需求挖的更深,、更廣,。 天進品牌營銷策劃公司認為: 目前國內(nèi)軟裝整裝還在攢產(chǎn)品階段。天進認為,,還沒有品牌之間的明顯區(qū)隔,,但是等解決好從無到有的問題之后再塑造品牌可能為時已晚,誰先搶占先機,,誰就能主導市場的風向,。 作為中國本土一流的品牌策劃公司,天進品牌營銷策劃公司成立于1998年,,擁有近二十年的品牌策劃,、品牌管理、品牌咨詢,、品牌營銷,、品牌推廣、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,。服務超過兩百家中國本土企業(yè),,成就了海爾、王老吉,、慕思,、歐派、東鵬瓷磚,、箭牌衛(wèi)浴,、聯(lián)塑集團、恒安集團,、嘉里糧油集團,、星輝車模、多彩貴州,、紅谷皮具等一大批領軍品牌,。 天進品牌營銷策劃公司以專業(yè)的策劃能力和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,采用天進品牌營銷魔方工具為客戶提供市場研究,、商業(yè)策略,、品牌定位,、O2O營銷、品牌視覺錘,、多元化傳播策略,、冠軍基因培育的六大模塊服務內(nèi)容不斷贏得了客戶的認可與信賴。
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互聯(lián)網(wǎng)思維VS工匠精神,,你選哪個,?
馮幗英 2017-1-18 16:01
互聯(lián)網(wǎng)思維VS工匠精神,你選哪個,?
李克強總理在 2015 年 政府工作報告中提出" 互聯(lián)網(wǎng)+ ’ ,,而在 2016 年的兩會,李克強總理提出工匠精神 ,, 兩個提倡都在各行各業(yè)引起熱議,。 1 如何理解互聯(lián)網(wǎng)思維和工匠精神? 互聯(lián)網(wǎng)是人類探尋新的空間,、機會,、發(fā)展渠道中的新領域,過去 20 多年,,它改變了人們的生活,,既提供了機會,也帶來了威脅,。作為一個全新的領域,,它有著固有的規(guī)律,如果你了解,、適應它的規(guī)律,,就會成為最大的機會獲得者;如果你不愿意了解,、探索,,就有可能被淘汰在這個領域。 工匠精神是專注,、嚴謹,、追求極致,是對自我的追求,。工匠精神體現(xiàn)在態(tài)度上,,要精益求精。企業(yè)雖有各種方法掙到快錢,,但缺乏工匠精神,就不會有發(fā)展前景,,尤其是市場已從短缺型商品經(jīng)濟到如今消費升級,,消費者需要更多更好的東西,。對企業(yè)而言,工匠精神是生或死的問題,。 互聯(lián)網(wǎng)思維至少在中國,,很容易導致免費,因而強調模式,,產(chǎn)品價格則不重要,,甚至是免費的,抑或倒貼,;然而工匠精神強調一分錢一分貨,,最好的東西體現(xiàn)最好的價值,就應該賣出最好的價格,。 2 互聯(lián)網(wǎng)思維和工匠精神究竟哪一個對企業(yè)更重要,? 工匠精神更多是在已知領域探索,而互聯(lián)網(wǎng)思維更多是在未知領域尋找機會,。缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維,,即使有再好的工匠精神,也永遠處在生態(tài)鏈的最低端,。但不管是什么領域,,制造業(yè)也好、農(nóng)業(yè)領域也好,,所有的領域都需要精益求精,。 很多人認為,互聯(lián)網(wǎng)思維就是燒錢,、補貼,,但這并非互聯(lián)網(wǎng)本質,互聯(lián)網(wǎng)本質是探尋未知,,誰都不清楚如何做,,因為必須用最快速、最迭代,、最低成本的方式,。 比如滴滴出現(xiàn)之前,人們乘坐出租車,,需要在路上招手,。但現(xiàn)在人們通過互聯(lián)網(wǎng)解決生活問題。如果不用補貼方式,,人們嘗試的愿望會很低,,因為人的本能對未知的東西是保守、恐懼的。這跟 500 年前哥倫布探索新大陸,,國王給他許諾,,找到新大陸就給他好處的道理是一樣的。 諾基亞有工匠精神,,卻倒掉了,。是被蘋果消滅的嗎?其實蘋果消滅的不只是諾基亞,,而是整個功能機行業(yè),。蘋果手機一出現(xiàn),諾基亞的按鍵就沒用了,,諾基亞被降維打擊了,。而誰跟著蘋果升維,誰就有活路,,比如三星,。但跟著諾基亞的,則全都消失了,。 從宏觀上講,,沒有互聯(lián)網(wǎng)思維,行業(yè)就會被顛覆,,從微觀上看,,也必須有工匠精神 。 3 企業(yè)將如何結合互聯(lián)網(wǎng)思維和工匠精神,? 在如今的時代,,企業(yè)沒有工匠精神,肯定走不遠,;但如果沒有互聯(lián)網(wǎng)思維,,沒有探索未知領域的精神,無法創(chuàng)新,,未來也很堪憂,。那么,企業(yè)如何將兩者結合,? 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是一種模式,,工匠精神更強調品德、做事的態(tài)度,。 工匠精神是追求工作態(tài)度和自我強大的精神,,互聯(lián)網(wǎng)思維是宏觀層面的方法論,兩者需要很好地配合,。 喬布斯通過 iPhone ,,在中國締造了互聯(lián)網(wǎng)思維 ,。但 iPhone 也是工匠精神的代表。因為喬布斯有藝術家情懷,,他認為手機側面的弧度應該是自然界存在的,,而非人工設計的,。所以蘋果手機的外觀設計是最符合自然美學的,。 然而,我們熟知的,,一度被看作互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)的代表黃太吉,,卻走下坡路,力不從心,。我們面對升級的消費需求,,做快消品,直接體現(xiàn)為只做分子生意,,不做分母生意,。互聯(lián)網(wǎng)時代,,都在強調流量幾百萬幾千萬,。 我們服務 30 萬用戶就已足夠,但核心是如何把 30 萬用戶服務好,,將每一個細節(jié),、產(chǎn)品、選項,,對顧客日常的服務,、送貨、售后投訴等處理好,,這就是用工匠精神去經(jīng)營一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),。 天進品牌營銷策劃公司認為: 企業(yè)面臨競爭,如果你只有工匠精神而沒有互聯(lián)網(wǎng)思維就一定落后,,你有了互聯(lián)網(wǎng)思維就可以在競爭中脫穎而出,。 但同時也需要工匠精神,這在互聯(lián)網(wǎng)思維時代更重要,。所以,,工匠精神和互聯(lián)網(wǎng)思維一定要打通。 作為品牌營銷策劃公司對于傳統(tǒng)制造企業(yè),,天進品牌營銷策劃公司認為工匠精神和互聯(lián)網(wǎng)思維壓根不矛盾,,一個是縱向,一個是橫向,。而從企業(yè)發(fā)展來看,,必須二者結合,因為你已經(jīng)不是在商品經(jīng)濟早期了。 沒有工匠精神,,企業(yè)會死,;但如果沒有互聯(lián)網(wǎng)思維,企業(yè)會生不如死,。 我們的客戶是組織,,跟個人消費者有區(qū)別。他們不是個人決策,,而是有內(nèi)在的決策機制,。而我們在這個產(chǎn)業(yè)鏈處于后端,因而要站在產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟整體局面,,幫助他們理清核心痛點,,從互聯(lián)網(wǎng)角度幫助他們認識自己存在的問題,然后為他們提供解決方案,。
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大健康紅利時代,,要知道保健品品牌的痛點在哪?
馮幗英 2017-1-12 10:50
大健康紅利時代,,要知道保健品品牌的痛點在哪,?
大健康紅利時代的到來 , 預示已有 30多年發(fā)展歷史的中國保健品市場,,將迎來一個新的市場機遇,。把握紅利先機,保健品品牌必須先找準行業(yè)痛點,。 縱觀這 30多年的發(fā)展歷程,,競爭者眾多,集中度低,、追求數(shù)量的短視化經(jīng)營,、缺乏特色和創(chuàng)意的產(chǎn)品與營銷、以及在業(yè)內(nèi)泛濫成災的虛假宣傳等等,,都讓保健品市場競爭失范,、運營維艱。 媒介環(huán)境的改變,,極大提升了消費者對于健康與保健的認知和判斷能力,,對保健品的認可度和接受度也因此得以改善。消費端的變化,,倒逼保健品企業(yè)開始走向規(guī)范,,以品牌引領企業(yè)發(fā)展,以特色產(chǎn)品和創(chuàng)新營銷贏得消費者的積極口碑,,在競爭格局確立之前搶占把握市場先機,。 掃描市場現(xiàn)狀:混亂,、低效 盡管保健品市場有以萬億計的規(guī)模,但在近 3000家的保健品生產(chǎn)企業(yè)中,,超過90%是中小企業(yè),。 絕大多數(shù) 中小企業(yè)受限于資金,在研發(fā)上投入力度不夠,,在營銷上創(chuàng)新能力較弱,。無論是產(chǎn)品功能還是品牌設計 , 都 呈現(xiàn)出 高度同質化的狀態(tài) ,。 大部分產(chǎn)品屬于第一代和第二代產(chǎn)品,,產(chǎn)品附加值不高,為吸引消費者,,價格戰(zhàn)成為各大品牌的第一策略。 再看渠道,,直銷是最主流的銷售渠道,,占約市場的一半左右;緊隨其后的則是以追求實時銷量提升的會銷,;近兩年移動互聯(lián)平臺的火熱,,讓網(wǎng)上渠道開始盛行,資源較強的企業(yè)開始布局電商與 O2O,,藥店作為傳統(tǒng)銷售平臺,,也占有一定的分量,而超市,、專賣店及其 他傳統(tǒng)渠道則份額相對較少,。 在這里,有一點尤其值得注意:政策與競爭的壓力,,技術革新與行業(yè)塑形的機遇,,將助力零售藥店乘勢而上,實現(xiàn)從服務模式到盈利模式的升級轉型,。 而轉型的關鍵一步,,就是藥店需要建立大品類戰(zhàn)略,拓展與健康相關的多種品類,,挖掘差別與傳統(tǒng)藥品的保健類商品,,這勢必會使保健品成為藥店未來業(yè)務布局的重點,而對于保健品企業(yè)品牌來說,,藥店的渠道價值甚至終端價值應該受到更多的重視,。 1.渠道之痛   渠道單一 、 傳統(tǒng)是保健品由來已久的行業(yè)痛癥 ,。 在移動互聯(lián)新技術顛覆行業(yè)形態(tài)之前 ,,直銷憑借其流程短,、收效快、高回報,、靈活自主的優(yōu)勢,, 長居保健品的行銷渠道的首位。 然而近幾年國家政策 的 調整 ,, 迫使 許多 品牌由 “直銷”轉向 “店鋪+直銷” ,。 這一轉變 一方面加大了啟動成本,另一方面,,店鋪的 擴張加劇了與零售藥店為主的其他渠道的競爭,。    除了 傳統(tǒng)渠道之間的競爭 , 網(wǎng)上銷售近兩年呈現(xiàn)后來居上 之勢,。 較高性價比 ,、靈活 多樣的營銷手法 、 便捷流暢的消費體驗 ,, 讓網(wǎng)絡銷售渠道具有更大的競爭優(yōu)勢 ,, 形成與傳統(tǒng)渠道爭奪流量的態(tài)勢 。 在渠道選擇更豐富,、復雜的今天,,如何布局渠道網(wǎng)絡,讓各個渠道系統(tǒng)彼此既良性競爭又互補互助,、聯(lián)通互動,,是保健品品牌面臨的一大難題。   2 .市場管理 滯后   盡管全民健康保健意識有了積極的發(fā)展 ,, 但消費者對于保健品的信任危機依然存在 ,。對于品牌來說,這無疑是發(fā)展的一大障礙,。 面對這種困境,,保健品企業(yè)大都找不到突破的路徑。天進品牌營銷策劃公司在幫助企業(yè)探究其背后的原因時發(fā)現(xiàn),,主要問題是企業(yè)缺乏更符合新消費時代的市場管理意識與方法,。所謂的市場管理,既強調對消費市場的挖掘和培育,,也重視對顧客關系的深度管理,。 然而保健品行業(yè)單一化的渠道模式 , 決定了企業(yè)更注重即時銷售的效果 ,, 忽略了前期對消費市場的培育 ,;慣用的自賣自夸的營銷策略也不具備對消費者信任建立的影響力;對于 消費者的保健需求和購買習慣 ,, 既沒有系統(tǒng)管理意識, 也 不做深入的研究分析 。 對于顧客管理的管理也不夠深入系統(tǒng) ,, 缺乏對顧客做科學的分類 ,、 分級的管理意識和制度化操作 ,, 結果自然是顧客價值的貶值和顧客的高流失率 。   3 .品類局限 ,產(chǎn)品同質   目前市場上 , 經(jīng)國家審批的保健品有 9000多個,,但都局限在國家規(guī)定的27種功能內(nèi) 。 益智補腦,、美容養(yǎng)顏,、抗疲勞、抗衰老,、免疫調節(jié)等是市場競爭較激烈,、發(fā)展程度較成熟的品類。 消費者的保健需求逐漸進入理智成熟,、多元多樣的階段,,品牌在設計和研發(fā)產(chǎn)品時,功能上要更加合理和多樣,,對目標消費人群的劃分要跳出性別和年齡的局限,針對不同職業(yè),、不同健康狀態(tài),、不同身體素質和不同生命階段來研發(fā)不同的保健產(chǎn)品,努力提高產(chǎn)品的針對性和專業(yè)性,。 新的信息環(huán)境讓消費者有了更便捷的渠道獲取保健知識,,消費者對保健品的認識也趨向成熟。以往 “包治百病”的神奇化宣傳模式不再致效,,功能專一化的保健品才能受到青睞,。這種變化迫使保健品品牌要在保健品功能分散化的大趨勢下,集中優(yōu)勢追求單種保健品功能專一化與專業(yè)化,。 4. 服務弱化,,品牌缺失 需求的增長、觀念的成熟,,決定了保健品品牌必須在品類創(chuàng)新和產(chǎn)品升級的基礎上,,著力提升服務價值。 縱觀目前的保健品企業(yè),,資源主要集中在營銷和宣傳,,在為消費者設計立體化服務系統(tǒng)與服務模式的意識尚未形成,更不用說付諸實踐,。 這種戰(zhàn)略落后的深層原因,,在于品牌的缺失,。 品牌意識,強調差異化和品牌的持久影響力,。因此企業(yè)會注重 服務模式和體系的設計與規(guī)劃 ,,關注 顧客滿意與顧客關系管理 ;拋棄 “假大空”的熱鬧行銷,,將內(nèi)容營銷作為開拓消費市場的主要形式,。    “健康管理”是未來大健康的出路,對于保健品行業(yè)更是如此,。作為中國本土一流的品牌策劃公司,,天進品牌營銷策劃公司 認為: 未來的中國保健品市場,將由 “重點城市向中小城市”滲透,,由“老齡人群向中青年人群”滲透,、由“特殊人群向普通大眾”滲透,由“藥效功能向膳食營養(yǎng)功能”延伸的方向演變,。如何應對這一趨勢,,對于企業(yè)來說,服務和品牌將是制勝的關鍵,。 作為中國本土一流的品牌策劃公司,,天進品牌營銷策劃公司成立于1998年,擁有近二十年的品牌策劃,、品牌管理,、品牌咨詢、品牌營銷,、品牌推廣,、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。服務超過兩百家中國本土企業(yè),,成就了海爾,、王老吉、慕思,、歐派,、東鵬瓷磚、箭牌衛(wèi)浴,、聯(lián)塑集團,、恒安集團、嘉里糧油集團,、星輝車模,、多彩貴州、紅谷皮具等一大批領軍品牌,。 天進品牌營銷策劃公司以專業(yè)的策劃能力和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,,采用天進品牌營銷魔方工具為客戶提供市場研究,、商業(yè)策略、品牌定位,、O2O營銷,、品牌視覺錘、多元化傳播策略,、冠軍基因培育的六大模塊服務內(nèi)容不斷贏得了客戶的認可與信賴,。
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特色小鎮(zhèn)的開發(fā)架構、商業(yè)模式,、投融資模式
馮幗英 2017-1-4 14:35
特色小鎮(zhèn)的開發(fā)架構,、商業(yè)模式、投融資模式
特色小鎮(zhèn)緣何而起 根據(jù)《住房城鄉(xiāng)建設部國家發(fā)展改革委財政部關于開展特色小鎮(zhèn)培育工作的通知》,, 到 2020 年,,培育 1000 個左右各具特色、富有活力的休閑旅游,、商貿(mào)物流,、現(xiàn)代制造、教育科技,、傳統(tǒng)文化,、美麗宜居等特色小鎮(zhèn)。 特色化是小鎮(zhèn)發(fā)展的前提,,旅游化是特色小鎮(zhèn)發(fā)展的有效路徑,,資金、土地扶持是基本保障,。 特色小鎮(zhèn)重在特色產(chǎn)業(yè)和資源,形成一個強勢資源或產(chǎn)業(yè)的帶動,,周邊其他產(chǎn)業(yè)逐步加入并完善的過程,。讓優(yōu)勢得以凸顯,并最終形成特色小鎮(zhèn)獨享優(yōu)勢,。 放置在當下的時代背景,,特色小鎮(zhèn)需要占據(jù)和發(fā)展的特色資源主要是非傳統(tǒng)資源。 隨著工業(yè)化進入中后期,、產(chǎn)能過剩,,傳統(tǒng)的礦產(chǎn)等硬資源價值下降。而互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、青山綠水、傳統(tǒng)建筑,、古代村落,、特色文化等非傳統(tǒng)資源(軟資源)的價值大大提升,。大數(shù)據(jù)、金融,、文化創(chuàng)意,、歷史經(jīng)典產(chǎn)業(yè)等將成為新的低碳、綠色產(chǎn)業(yè),。 關于特色小鎮(zhèn)的建設,,有著明確的指導細則: 一是明確建設規(guī)模,從浙江省實踐的結果看,,小鎮(zhèn)建設面積一般控制在 1 平方公里左右為最佳,;規(guī)劃面積一般控制在 3 平方公里左右(旅游小鎮(zhèn)適當放寬) ; 二是明確建設標準,實施中以 A 級景區(qū)建設標準實施,;典型的有河北省和浙江省,,例如,浙江省要求所有的特色小鎮(zhèn)都要建成 3A 級以上景區(qū),,其中旅游類特色小鎮(zhèn)要按照 5A 級景區(qū)標準建設,。 三是明確投資要求,要求具有一定投資規(guī)模,,例如,,浙江省原則上要求三年投入 30-50 億,旅游小鎮(zhèn)可適當放寬條件,。 反觀當下中國的小城鎮(zhèn)發(fā)展,,高度分化是一個比較明顯的特征: 東南沿海部分小城鎮(zhèn)已經(jīng)發(fā)展成為了中小城市,當前的城鎮(zhèn)管理體制演變成了束縛,,產(chǎn)業(yè)轉型升級是挑戰(zhàn),。 中部絕大部分小城鎮(zhèn)缺乏產(chǎn)業(yè)支撐,無法吸納農(nóng)村勞動力就地轉移,。 西部和東北地區(qū)的部分小城鎮(zhèn)人口和經(jīng)濟空間正在萎縮,。 以往 10 年發(fā)展起來的資源型強鎮(zhèn),資源價格高啟時收入暴漲,,房地產(chǎn)畸形,、空城鬼城頻現(xiàn)、過度福利化(榆林的全民醫(yī)保)正在苦苦掙扎,。 在這樣的背景下,,特色小鎮(zhèn)發(fā)展走在排頭的要屬浙江: 浙江省已經(jīng)成功完成了兩批 79 個特色小鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作。而特色小鎮(zhèn)也為浙江這一年的經(jīng)濟轉型貢獻了巨大力量,。拿杭州而言,, 2015 年,浙江省杭州市 GDP 達 10053 億元,成為國內(nèi)第 10 個萬億元級城市,。 據(jù)統(tǒng)計,, 2015 年,浙江省首批 37 個特色小鎮(zhèn)的新入駐企業(yè)達 3207 家,,完成社會投資超過 1500 個億,。在眾多支撐杭州發(fā)展的引擎中,夢想小鎮(zhèn),、基金小鎮(zhèn),、云棲小鎮(zhèn)、貿(mào)易小鎮(zhèn)等特色小鎮(zhèn)作為杭州市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要平臺,,發(fā)揮了重要作用,。 其實,特色小鎮(zhèn)計劃并非浙江獨創(chuàng),,北京,、天津、黑龍江,、云南等地都曾提出建設特色城鎮(zhèn),,且部分省份目前仍在持續(xù)。但是浙江實踐,,賦予了特色小鎮(zhèn)全新的內(nèi)涵,。 那么,特色小鎮(zhèn)為什么能夠在浙江迅速興起,? 特色小鎮(zhèn)的發(fā)展都跟源于浙江鮮明的地域特性和相對完善的市場經(jīng)濟體制,。具體而言,原因有三點: 第一,,浙江是全國經(jīng)濟大省,、私營經(jīng)濟強省、消費經(jīng)濟強省,,關鍵是塊狀經(jīng)濟特征十分明顯,,區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展均衡,具備特色小鎮(zhèn)發(fā)展的一切根植性條件,。 第二,吳越文化體系魅力不斷彰顯,,名勝風景強省優(yōu)勢突出,,文化及旅游根基深。 第三,,以浙商群體為代表創(chuàng)新拼搏的精神,,是全國其他地方難以比擬的,特色小鎮(zhèn)正式他們施展拳腳的優(yōu)質空間,他們創(chuàng)造了浙江如今的輝煌,,他們更有創(chuàng)造未來的實力,。 然而這并不意味著浙江模式可以推行全國,浙江 “ 一鎮(zhèn)一產(chǎn) ” 源于深厚的產(chǎn)業(yè)根基,,復制到全國尤其是不發(fā)達地區(qū),,很難站得住腳。 開發(fā)架構:產(chǎn)業(yè)與旅游雙核驅動 關于特色小鎮(zhèn)的開發(fā),,一般包括了 7 個部分,,如下圖: 1. 特色產(chǎn)業(yè)引擎 當?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè),一般以新興產(chǎn)業(yè)或傳統(tǒng)的經(jīng)典產(chǎn)業(yè)為主,。 2. 旅游引擎 吸引外來消費的關鍵,,一個或多個核心旅游休閑項目,如觀光景區(qū),、主體樂園,、特色街區(qū)、溫泉養(yǎng)生中心等,。 3. 核心產(chǎn)業(yè)園區(qū) 包括產(chǎn)業(yè)的研發(fā),、生產(chǎn)、制造等核心功能,,是城市特色產(chǎn)業(yè)的集中體現(xiàn),。 4. 休閑聚集區(qū) 聚集了各種休閑業(yè)態(tài),主要功能是留住人流并擴大其消費,。 5. 產(chǎn)業(yè)延伸環(huán) 圍繞特色產(chǎn)業(yè)及旅游產(chǎn)業(yè),,會形成產(chǎn)業(yè)延伸的一系列項目,往往環(huán)繞中心區(qū),,形成輻射或組團分布,。 6. 獲取土地開發(fā)收益的重點 包括原有城鎮(zhèn)居民居住,農(nóng)民城鎮(zhèn)化居住,,產(chǎn)業(yè)人口聚集居住,,外來游客居住等。 7. 社區(qū)配套網(wǎng) 服務于居民生活及旅游產(chǎn)業(yè)的金融,、醫(yī)療,、教育、商業(yè)等產(chǎn)城一體化的公共配套,。 其中,,特色產(chǎn)業(yè)開發(fā)是核心,不僅涉及了產(chǎn)業(yè)本身的生產(chǎn)制作,,還會延伸到服務性質的第三產(chǎn)業(yè),,與其相關的應用以及教育和研究事業(yè),。 具體而言,特色產(chǎn)業(yè)開發(fā)具體落地架構主要分為事業(yè)導入與產(chǎn)業(yè)開發(fā)兩個方面,。 事業(yè)導入主要分為科(產(chǎn)業(yè)科研基地),、教(教育培訓園區(qū))、文(產(chǎn)業(yè)博物館),、其他(比如康復療養(yǎng)醫(yī)院)等,。 產(chǎn)業(yè)開發(fā)包括產(chǎn)業(yè)本身(科技產(chǎn)業(yè)園、產(chǎn)業(yè)孵化園,、雙創(chuàng)中心,、創(chuàng)想園等);產(chǎn)業(yè)應用(應用示范園等),;產(chǎn)業(yè)服務(產(chǎn)業(yè) + 貿(mào)易,、產(chǎn)業(yè) + 會議、產(chǎn)業(yè) + 康養(yǎng),、產(chǎn)業(yè) + 運動,、產(chǎn)業(yè) + 休閑娛樂等等)。 第二大核心開發(fā)是旅游項目,,旅游產(chǎn)業(yè)項目以 “ 旅游吸引核 + 休閑聚集 + 商街 + 居住 ” 的開發(fā)架構模式,。 旅游吸引核 —— 特色項目吸引核(包括主題樂園、景區(qū)等),、風貌吸引核(包括古鎮(zhèn),、藝術、創(chuàng)意等),、廣場吸引核(包括激光水秀,、篝火晚會等)、餐飲吸引等,。 休閑聚集 —— 餐飲聚集,、酒吧與夜間聚集、創(chuàng)意客棧聚集等,。 商街 —— 創(chuàng)意工坊街區(qū)(諸如百工坊,、百藝坊等)、娛樂游樂街區(qū)(演藝,、洗浴,、養(yǎng)療等)、休閑街區(qū)與商業(yè)地產(chǎn),。 居住 —— 就業(yè)與本地居民第一居所,、大城市與周末居住第二居所、養(yǎng)老與度假居住第三所等,。 商業(yè)模式: 5 種類型 特色小鎮(zhèn)的參與主體構成以企業(yè)主體,政府陰引導、服務,,負責小鎮(zhèn)的定位,、規(guī)劃、基礎設施和審批服務,,在市場運作的基礎上,,引進民營企業(yè)建設特色小鎮(zhèn)。 商業(yè)模式主要有以下幾種類型: 1 ,、土地一級開發(fā) 僅做土地的一級開發(fā),,直接獲利;進行一級土地開發(fā),,同事通過其他模式(如補貼方案等),,享受升值收益結構。 2 ,、二級房產(chǎn)開發(fā) 包括六大房產(chǎn)結構:一居所地產(chǎn),、商鋪型地產(chǎn)、客棧公寓型地產(chǎn),、二居所地產(chǎn)(周末),、三居所地產(chǎn)(度假)、養(yǎng)老地產(chǎn),。通過銷售回收經(jīng)營等方式形成銷售運營模式,。 3 、產(chǎn)業(yè)項目開發(fā) 一是特色產(chǎn)業(yè)項目開發(fā),,包括科教文衛(wèi)等產(chǎn)業(yè)事業(yè)導入及產(chǎn)業(yè)園,、孵化園等產(chǎn)業(yè)本身開發(fā);二是旅游產(chǎn)業(yè)項目開發(fā),,包括旅游吸引核項目(如主題公園),、休閑消費聚集項目(如休閑商街)、夜間休閑聚集項目(如水秀表演等),;通過項目的運營獲得收益,。 4 、產(chǎn)業(yè)鏈整合開發(fā) 兩大產(chǎn)業(yè)鏈:泛旅游產(chǎn)業(yè)鏈和特色產(chǎn)業(yè)鏈,;兩大產(chǎn)業(yè)鏈相互支撐,,構建區(qū)域產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,包括金融,、教育,、居住人群、城市化機構和政府政策等,。 5 ,、城鎮(zhèn)建設開發(fā) 城市服務:公共交通服務,、社會服務等;城市管理:城市智能化管理,、政府政策等,;城市配套:銀行、學校,、醫(yī)院等,。 投融資模式:投融資以及 PPP 特色小鎮(zhèn)的投融資流程如下所示: 主要以構建以項目為核心;以城市投資及旅游投資為支撐,,多種投資平臺相互協(xié)調,;特色小鎮(zhèn)投融資平臺為互相支撐的投融資框架結構。 投資平臺建構 包括兩大塊,,一塊是城市投資,;一塊是旅游投資 城市投資包括健康、水利,、健康投資,;旅游投資包括文化投資、農(nóng)業(yè)投資,、養(yǎng)老投資等 多種融資方式 包括基金資金,、開發(fā)性銀行政策資金、 PPP 開發(fā)資金,、商業(yè)銀行信貸資金,、 ABS 資產(chǎn)證券化、政府貼息,、貸款資金等 外部資源導入 導入九鼎投資,、中興通集團、中國健康產(chǎn)業(yè)基金,、綠維文旅控股,、賽伯樂、發(fā)改委 PPP 項目辦公室,、全經(jīng)聯(lián)等投資,; 導入大量優(yōu)質的 IP 資源,包括知識資本的導入以及成熟品牌的導入,。 特色小鎮(zhèn) PPP 模式 作為中國本土一流的品牌策劃公司,,天進品牌營銷策劃公司成立于 1998 年,擁有近二十年的品牌策劃,、品牌管理,、品牌咨詢、品牌營銷,、品牌推廣,、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,。服務超過兩百家中國本土企業(yè),成就了海爾,、王老吉,、慕思、歐派,、東鵬瓷磚、箭牌衛(wèi)浴,、聯(lián)塑集團,、恒安集團、嘉里糧油集團,、星輝車模,、多彩貴州、紅谷皮具等一大批領軍品牌,。 天進品牌營銷策劃公司以專業(yè)的策劃能力和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,,采用天進品牌營銷魔方工具為客戶提供市場研究、商業(yè)策略,、品牌定位,、全渠道營銷戰(zhàn)略、品牌視覺錘,、多元化傳播策略,、冠軍基因培育的六大模塊服務內(nèi)容不斷贏得了客戶的認可與信賴。
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這些特色小鎮(zhèn)這么火爆,,竟然是因為
馮幗英 2016-12-26 15:12
這些特色小鎮(zhèn)這么火爆,,竟然是因為
本質: 產(chǎn)城人文四位一體 特色小鎮(zhèn)的靈感源于 瑞士的達沃斯小鎮(zhèn)、美國的格林威治對沖基金小鎮(zhèn),、法國的普羅旺斯小鎮(zhèn),,這些地方產(chǎn)業(yè)富有特色,文化獨具韻味,,生態(tài)充滿魅力,。 產(chǎn)、城,、人,、文 特色小鎮(zhèn)指依賴某一特色產(chǎn)業(yè)和特色環(huán)境因素(如地域特色、生態(tài)特色,、文化特色等),,形成 “ 產(chǎn)、城,、人,、文 ” 打造的具有明確產(chǎn)業(yè)定位,、文化內(nèi)涵、旅游特征和一定社區(qū)功能的四位一體有機結合的重要功能平臺,。 根據(jù)《住房城鄉(xiāng)建設部國家發(fā)展改革委財政部關于開展特色小鎮(zhèn)培育工作的通知》,, 到 2020 年,培育 1000 個左右各具特色,、富有活力的休閑旅游,、商貿(mào)物流、現(xiàn)代制造,、教育科技,、傳統(tǒng)文化、美麗宜居等特色小鎮(zhèn),。 產(chǎn)業(yè)升級,、城市升格 拋開熾熱滾燙的表象,究其根本,, 特色小鎮(zhèn)緣何而起,,為何而建? 這肯定不能是面子工程,,也不能淪為升級版的房地產(chǎn)擴建,,而是源于消費升級而形成的產(chǎn)業(yè)的升級、城市的升格,。有學者分析到這實質上卻是 城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結構的一次補缺,。 從中國實際鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)人口的總量看,始終占據(jù)著總人口數(shù)量的絕對高比值,,因為這一群體生產(chǎn)生活所形成的鄉(xiāng)鎮(zhèn),,從本源上講就是一個與城市并行的經(jīng)濟體,也是值得倚重的龐大經(jīng)濟體,。 在讓全國人民共同富裕這一大的共識前提下,,讓 10 億之多的中產(chǎn)以下群體居有其所、作有其業(yè),,足夠龐大且已經(jīng)被住房,、交通、養(yǎng)老,、教育,、衛(wèi)生等問題詬病的城市經(jīng)濟體,顯然難以為繼去支撐,。 內(nèi)容: 產(chǎn)業(yè),、機制、功能、形態(tài) 特色小鎮(zhèn)的建設包含了幾大核心要素:產(chǎn)業(yè),,功能,,機制,以及形態(tài),。 聚焦一個獨特而強勢產(chǎn)業(yè),,緊貼產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)文化、旅游,、社區(qū)功能配套,,形成聚合優(yōu)勢。體制上必定要破舊去僵,,否則走老路到不了新地方,。形態(tài)上突出精致,小而美,。 核心: 雙產(chǎn)業(yè)、三引擎,、三架構 特色小鎮(zhèn)建設包含這三大核心:雙產(chǎn)業(yè),、三引擎、三架構 雙產(chǎn)業(yè) - 以特色產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)為主,; 自身特色產(chǎn)業(yè)既包括新興產(chǎn)業(yè),,諸如信息經(jīng)濟、環(huán)保,、健康,、時尚、金融,、高端裝備等新興產(chǎn)業(yè),;也包括傳統(tǒng)經(jīng)典產(chǎn)業(yè),諸如茶葉,、絲綢,、石刻、文房,、青瓷等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),。 泛旅游產(chǎn)業(yè)主要是 “ 旅游 + 農(nóng)業(yè) ” 、 “ 旅游 + 鄉(xiāng)村 ” ,、 “ 旅游 + 工業(yè) ” ,、 “ 旅游 + 健康 ” 、 “ 旅游 + 體育運動 ” ,、 “ 旅游 + 科技 ” ,、 “ 旅游 + 教育 ” 等方面內(nèi)容。 三引擎 - 即產(chǎn)業(yè)引擎,、旅游引擎,、智慧化及互聯(lián)網(wǎng)引擎相協(xié)調,; 特色小鎮(zhèn)主要聚焦自身優(yōu)勢的特色產(chǎn)業(yè);延伸產(chǎn)業(yè)鏈,,形成 “ 產(chǎn)業(yè)本身 + 產(chǎn)業(yè)應用 + 產(chǎn)業(yè)服務 ” 的相關產(chǎn)業(yè)集群機構,。 以特色產(chǎn)業(yè)為基礎,發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),;以旅游的十二要素為內(nèi)容,,打造泛旅游產(chǎn)業(yè)集群結構。 以通信和信息技術為支撐,,以游客互動體驗為根本,,以便捷優(yōu)化管理為保障的智慧化旅游,可促進產(chǎn)業(yè)結構升級,。 三架構 - 即產(chǎn)業(yè)鏈整合架構,、旅游目的地架構(景區(qū))、城鎮(zhèn)化架構共同支撐的發(fā)展架構,。 特色小鎮(zhèn)主要聚焦自身優(yōu)勢的特色產(chǎn)業(yè),;延伸產(chǎn)業(yè)鏈,形成 “ 產(chǎn)業(yè)本身 + 產(chǎn)業(yè)應用 + 產(chǎn)業(yè)服務 ” 的相關產(chǎn)業(yè)集群機構,。 特色小鎮(zhèn)不完全是旅游,,但又必須是旅游;每一個特色小鎮(zhèn)都是一個以 4A 景區(qū)為主導的旅游目的地,。 天進品牌營銷策劃公司認為特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,,形成產(chǎn)業(yè)聚集,產(chǎn)業(yè)聚集帶來就業(yè)人口的增加,,形成常住居民,,常住居民的各種需求,促進地產(chǎn),、金融,、公共服務等配套產(chǎn)業(yè)及設施的發(fā)展,進而推動城鎮(zhèn)化架構的形成,。 天進品牌營銷策劃公司成立于1998年,,擁有近二十年的品牌策劃、品牌管理,、品牌咨詢,、品牌營銷、品牌推廣,、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,。服務超過兩百家中國本土企業(yè),成就了海爾、王老吉,、慕思,、歐派、東鵬瓷磚,、箭牌衛(wèi)浴,、聯(lián)塑集團、恒安集團,、嘉里糧油集團,、星輝車模、多彩貴州,、紅谷皮具等一大批領軍品牌,。 作為中國本土一流的品牌策劃公司,天進品牌營銷策劃公司以專業(yè)的策劃能力和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,,采用天進品牌營銷魔方工具為客戶提供市場研究,、商業(yè)策略、品牌定位,、全渠道營銷戰(zhàn)略,、品牌視覺錘、多元化傳播策略,、冠軍基因培育的六大模塊服務內(nèi)容不斷贏得了客戶的認可與信賴。
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十年后,,哪些家居企業(yè)會成為大品牌,?
馮幗英 2016-12-21 14:20
十年后,哪些家居企業(yè)會成為大品牌,?
未來最賺錢的企業(yè)是平臺型企業(yè),! 未來最大的競爭是平臺生態(tài)圈與平臺生態(tài)圈的對抗! 平臺是未來的新商業(yè)趨勢,,未來十年將是創(chuàng)建偉大的細分平臺的機會,!家居企業(yè),未來想要做大品牌,,必須及早布局平臺戰(zhàn)略,!通過平臺聚集用戶、沉淀數(shù)據(jù),、整合產(chǎn)業(yè)資源,,從而實現(xiàn)新商業(yè)升級、新業(yè)務延伸,、新產(chǎn)業(yè)擴張,! 家居業(yè)的平臺化演變路徑 第一階段是依托淘寶天貓綜合平臺的電商品牌,例如林氏木業(yè),以及早期觸網(wǎng)的傳統(tǒng)品牌,,例如曲美,、酷漫居;第二階段是美樂樂,、齊家網(wǎng)等行業(yè)垂直平臺與團購平臺興起,;第三階段,在資本投資熱的推動下,,互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺迎來大爆發(fā),,土巴兔、家裝 e 站,、愛空間,、美家?guī)汀焉畹绕脚_品牌不斷崛起,;第四個階段是傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng) + ”變革,,傳統(tǒng)家居企業(yè)向 O2O 平臺升級,大量細分平臺誕生,,例如歐派商城,、聯(lián)塑商城。 天進品牌策劃公司認為,,未來兩三年,,家居行業(yè)還會有大量細分平臺誕生,基于產(chǎn)業(yè)鏈,、基于細分領域,、基于品類 / 風格、基于細分人群,、基于消費場景的不同而有不同的定位,。 平臺的核心在于生態(tài)系統(tǒng)構建 圍繞差異化平臺定位構建整個生態(tài)系統(tǒng)。 有人認為,,通過砸錢可以幫助平臺快速獲得流量,,快速提升知名度與擴大規(guī)模。但是,,流量,、規(guī)模與知名度上來后,平臺如果沒有差異化定位,,沒有構建良好的生態(tài)系統(tǒng),,花錢砸出來的流量、規(guī)模與知名度可能很容易就會失去,。從長遠發(fā)展來說,,平臺必須要解決差異化核心價值,、競爭優(yōu)勢與持續(xù)營收能力的問題。 天進品牌策劃公司認為 ,,平臺需要定位,,平臺生態(tài)圈成員也需要定位,通過清晰的定位戰(zhàn)略,、獨特的品牌價值,,形成差異化的品牌及產(chǎn)品矩陣,從而讓平臺在競爭叢林中優(yōu)勝而出,。天進品牌策劃公司建議,,平臺戰(zhàn)略應該圍繞差異化定位,從生態(tài)圈成員,、產(chǎn)業(yè)結構,、品牌結構、體驗場景,、會員機制,、生長機制、入口設置,、贏利模式,、交易模式、數(shù)據(jù)服務等構建整個平臺生態(tài)圈系統(tǒng),。 平臺優(yōu)勢在于競爭優(yōu)勢 + 生態(tài)優(yōu)勢 資源型企業(yè)一般是擁有豐富資源(包括產(chǎn)品資源,、合作資源、政府資源等等)的企業(yè),,不一定有技術創(chuàng)新的競爭優(yōu)勢,,但是憑借豐富的資源也能獲得一定的發(fā)展,不過資源瓶頸會局限企業(yè)發(fā)展,。同樣,市場 / 技術創(chuàng)新型企業(yè),,憑借在市場 / 技術的競爭優(yōu)勢獲得生存與發(fā)展空間,,但是在跨界合作的新商業(yè)趨勢中,資源整合能力將會決定一個企業(yè)能走多遠,。 而平臺型企業(yè),,正是具備資源型企業(yè)與市場 / 技術創(chuàng)新型企業(yè)的綜合優(yōu)勢,包括市場 / 技術優(yōu)勢,、規(guī)模優(yōu)勢,、生態(tài)鏈優(yōu)勢! 平臺價值在于用戶,、交易數(shù)據(jù),、生態(tài)資源沉淀 2016 年雙十一,,淘寶的銷售額是 1207 億元,這一數(shù)據(jù)讓人驚嘆,! 但淘寶的價值遠不止是這些銷售數(shù)據(jù),。作為一個平臺,淘寶為廣大的大中小企業(yè),、個體戶構建了一個龐大的商業(yè)生態(tài)圈系統(tǒng),,沉淀了大量的用戶數(shù)據(jù)與交易數(shù)據(jù),而基于這些龐大的數(shù)據(jù)運營,,阿里的業(yè)務延伸到數(shù)據(jù)營銷推廣服務,、余額寶投資業(yè)務、螞蟻金服小額貸款等等,。因此,,平臺通過大量用戶、消費行為數(shù)據(jù),、生態(tài)資源的形成,、沉淀以及開發(fā)運用,可以做產(chǎn)業(yè)擴張,、新商業(yè)價值開發(fā)與延伸,! 哪些企業(yè)更適合去做平臺生態(tài)圈? 第一類是行業(yè)龍頭企業(yè),,這類企業(yè)綜合實力強,,產(chǎn)業(yè)資源豐富,具有采購成本與運營成本優(yōu)勢,,例如海爾,、聯(lián)塑等企業(yè)都已經(jīng)啟動平臺化戰(zhàn)略;第二類,,未必是行業(yè)龍頭企業(yè),,但具有很好整合能力的企業(yè),例如上下游產(chǎn)業(yè)鏈,、消費者,、資本、產(chǎn)品風格的整合能力,,基于優(yōu)秀的整合能力構建平臺,,以平臺品牌脫穎而出,有可能超越龍頭企業(yè),;第三類是具有很強商業(yè)創(chuàng)新能力,,并有資本加持的顛覆型創(chuàng)新企業(yè),例如土巴兔家裝平臺,,憑借創(chuàng)新的商業(yè)模式與資本支持,,顛覆,、重構家裝產(chǎn)業(yè)的價值鏈;第四類,,大多數(shù)小而美的企業(yè)不適合做平臺,,但需要選擇加入好的平臺,依托平臺的資源與優(yōu)勢不斷發(fā)展壯大自己的企業(yè)�,,F(xiàn)在是平臺經(jīng)濟時代,,企業(yè)脫離平臺就像生活在海上的孤島!平臺化趨勢不可阻擋,! 案例:家居業(yè)不斷崛起細分平臺品牌 這兩年,,家居業(yè)不斷崛起了很多細分平臺品牌,例如海爾 U+ 平臺,、聯(lián)塑商城,、土巴兔、齊家網(wǎng),、家裝 e 站,、美家?guī)汀焉睢? 海爾 U+ 是打造智慧生活開放平臺,,以 U+ 物聯(lián)網(wǎng),、 U+ 交互平臺、 U+ 生態(tài)平臺為基礎,,通過線上線下互聯(lián)互通的多交互入口,,共創(chuàng)共贏的資源開放平臺、產(chǎn)品與生態(tài)服務結合的場景商業(yè)模式,,為用戶提供廚房美食,、浴室洗護、起居,、安防,、娛樂等生態(tài)圈服務,營造更好的智慧生活場景體驗,。截至 2016 年初,,海爾 U+ 云平臺整體用戶數(shù)達到 1.3 億。 土巴兔開放平臺,,布局入口,,打通全產(chǎn)業(yè)鏈,。通過平臺化操作,,形成流量大入口,為裝修公司,、設計師同時提供展示機會與入口,;通過跨界聯(lián)盟,,打通產(chǎn)業(yè)鏈,聯(lián)合 58 同城,,完善房產(chǎn)和上門業(yè)務服務鏈,,打通家裝全產(chǎn)業(yè)鏈上下游的供求兩端,轉型一站式家裝服務平臺,,并且跨界聯(lián)盟東鵬,、方太、大自然,、西門子等品牌,,升級供應鏈,提升消費者整體家裝體驗,。截至 2016 年 2 月,,土巴兔開通全國分站 250 家,累計服務用戶 850 萬人,,入駐裝修公司 8 萬家,。 2015 年,建材管業(yè)龍頭企業(yè)聯(lián)塑也推出了聯(lián)塑商城,,打造全國五金電器建材交易平臺,。聯(lián)塑商城除了聯(lián)塑管業(yè)、廚衛(wèi)產(chǎn)品外,,還整合電工電料,、油氣化工、照明電器,、門窗五金,、消防安全等五金電氣建材產(chǎn)品,引入生產(chǎn)廠家,、渠道商,、裝飾設計、裝修施工公司,、房地產(chǎn)開放商,、水電工和消費者等生態(tài)成員。通過五金門店,、聯(lián)塑商城,、手機 APP 、安裝服務商作為消費者入口,,通過線上線下平臺系統(tǒng)建設引入,,獲取信息流和數(shù)據(jù)流,為電商集群組建數(shù)據(jù)化平臺,。 2015 年,,聯(lián)塑集團實現(xiàn)銷售 152 億元,,成為全國性建材強勢品牌! 新趨勢,,新增長,,未來只有把握新趨勢,獲得指數(shù)級增長的企業(yè)才能成為大品牌,! 天進品牌策劃公司認為構建品牌更像是在打造一個生態(tài)圈,。從生態(tài)的角度去構建用戶價值、企業(yè)價值以及產(chǎn)業(yè)和社會價值,。關于用戶價值重構,,企業(yè)不再只是提供產(chǎn)品,品牌進化的過程就是不斷地為顧客營造和創(chuàng)造一種貼近他們的生活氛圍,、解決辦法和系統(tǒng)方案,、情感激勵,以及改變原有生活形態(tài)的一系列物質和精神的價值元素的全新組合,。天進品牌營銷策劃公司立于1998年,實力非常強的品牌策劃公司,,擁有近二十年的品牌策劃、品牌管理,、品牌咨詢,、品牌營銷、品牌推廣,、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,。不斷贏得了客戶的認可與信賴。 服務超過兩百家中國本土企業(yè),,成就了海爾,、王老吉、慕思,、歐派,、東鵬瓷磚、箭牌衛(wèi)浴,、聯(lián)塑集團,、恒安集團、嘉里糧油集團,、星輝車模,、多彩貴州、紅谷皮具等一大批領軍品牌,。作為國內(nèi)十大品牌策劃公司,,天進品牌營銷策劃公司以專業(yè)的策劃能力和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,不斷贏得了客戶的認可與信賴。
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未來所有企業(yè)必須“在線”
馮幗英 2016-12-19 11:48
未來所有企業(yè)必須“在線”
互聯(lián)網(wǎng),、移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢,最終對任何一家企業(yè)都會有碰撞,,未來沒有所謂的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),,因為任何一家企業(yè)都離不開互聯(lián)網(wǎng)。 2016 年已經(jīng)進入 O2O 運營爆發(fā)期,,由傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)起的,、從線下到線上、尊重基本商業(yè)邏輯,、尊重消費者體驗的 O2O 項目將得到大規(guī)模發(fā)展,。未來所有企業(yè)必須在線,這是參與新商業(yè)競爭的起點,, O2O 作為企業(yè)在線的切入口,,不僅僅是簡單的引流,還是大數(shù)據(jù)沉淀與大數(shù)據(jù)商業(yè)模式形成的過程,。 新消費體驗必須打通 O2O 模式 新消費體驗有什么特點,? 購買碎片化、交互實時化,、體驗場景化,、服務到家化,不僅在 PC ,、手機,、 APP 、微信等網(wǎng)絡端口可以輕松隨時隨意地找到你的品牌,、找到你的入口,,在線下也有遍布各地的店面入口,為消費者提供基于產(chǎn)品的場景體驗與服務體驗,。 O2O 打通線上線下,,創(chuàng)造新消費體驗模式。不管是企業(yè),,還是線上平臺,,都在嘗試打通線上線上消費場景與體驗場景。這幾年,,我們看到很多線上的企業(yè)不斷往線下布局,,例如美樂樂、土巴兔等等,,很多線下的傳統(tǒng)企業(yè)也在往線上走,,例如歐派、曲美、索菲亞等等,,其實是品牌 O2O 化的過程,,通過打通線上線下新消費體驗,不斷提升企業(yè)的服務價值與競爭能力,。 品牌 O2O 化的正確打開方式 企業(yè)品牌 O2O 化不是簡單的 online to offline ,,也不是簡單的把線下店搬到線上店,它有屬于自己的正確打開方式,。 第一是連接用戶,。對傳統(tǒng)企業(yè)來說,不能只關注線下,,線下渠道終端散布著用戶,,線上平臺同樣散布著用戶,而且用戶數(shù)量更多,,因為線上平臺不限于區(qū)域,、不限于時間。第二是數(shù)據(jù)沉淀,。以前,,用戶是掌握在渠道商或代理商手上,品牌商不知道它的用戶是誰,,也不知道已經(jīng)買過產(chǎn)品的消費者什么時候會再買第二次,。但是,通過 O2O 模式,,線上營銷,、產(chǎn)生購買行為,并引流至線下,,消費的信息,、特點等數(shù)據(jù)可以沉淀下倆,實現(xiàn)消費行為可監(jiān)測化,,營銷效果可量化,。第三是用戶體驗。銷售產(chǎn)品的交易思維要變成沉淀用戶的運營思維,,吸引用戶,、經(jīng)營用戶、改善用戶體驗,,從而獲得用戶的認可與口碑傳遞,。第四是產(chǎn)業(yè)擴張。當用戶數(shù)據(jù)沉淀足夠大,,用戶黏性夠緊密,,就可以圍繞用戶黏性,做產(chǎn)業(yè)鏈的橫向和縱向擴張。用戶數(shù)據(jù)將是企業(yè)未來最重要的戰(zhàn)略資源,。 家居行業(yè) O2O 發(fā)展模式與格局 從家居行業(yè)看,, O2O 發(fā)展模式與格局存在以下幾種情況: 一是新興家居 O2O 平臺,典型企業(yè)有:美樂樂,、艾佳生活,; 二是以團購起家形成全產(chǎn)業(yè)鏈平臺,典型企業(yè)有:齊家網(wǎng),; 三是家裝設計平臺轉型 O2O ,典型企業(yè)有:土巴兔,、家裝 e 站,; 四是傳統(tǒng)家居賣場轉型 O2O ,典型企業(yè)有:居然之家,、紅星美凱龍,; 五是傳統(tǒng)品牌商轉型電商及 O2O ,典型企業(yè)有:歐派,、索菲亞,、歐普照明、東鵬瓷磚,; 六是綜合電商平臺的家居品類,,典型企業(yè)有:京東家裝館、天貓家裝館,。 從整個格局看,,越來越多企業(yè)開始認可 O2O 模式,家居行業(yè)基本所有參與者均有或深或淺的 O2O 嘗試,。一份來自網(wǎng)易家居的調查數(shù)據(jù)顯示,,有 26% 的家居企業(yè)已開設網(wǎng)絡商城,開設官網(wǎng)微信,、官方微博的企業(yè)也分別占比 34% 和 29% ,,而已經(jīng)開設 APP 的企業(yè)也有 11% 。另外,,針對家居賣場,、獨立店、網(wǎng)絡商城的投入調查,,超過 50% 的企業(yè)表示將會對獨立店增加最多投入,,其次是網(wǎng)上商城,最后才是家居賣場,。由此可見,,獨立店 + 網(wǎng)絡商城 /APP 的 O2O 新模式成為很多企業(yè)重要的戰(zhàn)略布局。 打通線上線下,創(chuàng)新口入模式 根據(jù)每個企業(yè)的實際情況不同,, O2O 打通線上線下,,創(chuàng)新入口模式與 O2O 模式也盡不一樣。 案例 1 :歐派以全渠道模式,,構建全屋家居 O2O 系統(tǒng),。自建 O2O 平臺商城與智慧家居云服務中心,同時加入擁有超級流量的第三方渠道平臺,,通過手機端,、 PC 端、線上端(全屋定制體驗 mall ),、家庭電視設備端的全渠道入口下單,。在商城上,除了歐派的產(chǎn)品,,還引入燈飾,、窗簾等其他大家居產(chǎn)品。設計師作為很重要的生態(tài)成員,,通過免費測量與設計方案吸引消費者,,與消費者互動,不僅帶來歐派自產(chǎn)產(chǎn)品的銷售收益,,還有其他家居產(chǎn)品的代理銷售收益,。經(jīng)過一年多嘗試, 2014 年歐派 O2O 系統(tǒng)產(chǎn)生了 2 個億的銷售額,, 2015 年達到 5 個億銷售額,,估計到 2016 年將有 10 個億的銷售額。 案例 2 :宜家家居應對互聯(lián)網(wǎng)趨勢,,也開始發(fā)展 O2O 電商業(yè)務,,支持網(wǎng)上下單并為顧客送貨上門。今年在溫州,,宜家開出了國內(nèi)第一個“訂貨中心”,,希望以“樣板間 + 訂單中心”的模式,處理當?shù)叵M者不斷增長的購物需求,。與傳統(tǒng)的宜家商場需要買地建設不同,,訂貨中心是向現(xiàn)有商場租賃空間,位于市中心區(qū)域的成熟商圈,,可以增加與消費者的接觸,,而且開店的成本與時間都大大降低,同時兼具購買與取貨的功能,。訂貨中心是宜家商場的延伸和補充,,通過訂貨中心,,宜家可以更快速地進入更多城市,讓當?shù)叵M者體驗到宜家的產(chǎn)品,。未來所有企業(yè)必須“在線” 案例 3 :歐普照明構建本地照明服務 O2O 生態(tài)圈,。 2015 年歐普照明推出 O2O 服務平臺歐普到家,通過為消費者提供免費裝燈,、換燈,、洗燈等多樣性的家居照明服務作為切入口,設計售賣歐普產(chǎn)品與設計方案的贏利點,。并以社區(qū)討論增加粉絲互動,,以顧問服務增加粉絲黏性,以安裝團隊深入線下服務,,構建本地照明服務生態(tài)圈,。據(jù)悉,歐普到家上門換燈安裝服務在上海,、廣州,、成都,、長沙,、西安、石家莊等 9 大城市,,已全面開通“歐普到家”服務,。 案例 4 :東鵬加緊對家裝入口的布局, 2015 年先后入股互聯(lián)網(wǎng)家裝第一平臺“家裝 e 站”,、靚家居家裝平臺,,作為東鵬 O2O 戰(zhàn)略的先行部隊。 2016 年,,東鵬家居國際生活館開業(yè),,作為地墻一體化戰(zhàn)略落地的展示體驗店,匯集東鵬瓷磚,、硅藻泥,、木地板、環(huán)保涂料等業(yè)務,,讓消費者一站式解決地墻整套需求,。東鵬整體家居不僅限于東鵬自身,將為其它具有競爭力的品牌提供平臺,,東鵬家居一站式服務平臺完全開放,,與眾多家居行業(yè)龍頭企業(yè)組成“冠軍聯(lián)盟”,和包括顧家,、喜臨門,、格力,、富安娜、聯(lián)塑,、全友,、索菲亞、美的,、方太,、 TCL 、雅蘭,、萬和,、大自然地板、芝華仕等 30 家供應商代表簽訂“戰(zhàn)略合作協(xié)議”,。 天進品牌營銷策劃公司認為 從這些案例中,,我們可以看到, O2O 戰(zhàn)略是企業(yè)在線的路徑,,沒有一個企業(yè)敢輕視它,,只能是不斷探索、尋找最適合自己的方式與模式去完成企業(yè)在線的路徑布局,! 天進品牌策劃公司認為構建品牌更像是在打造一個生態(tài)圈,。從生態(tài)的角度去構建用戶價值、企業(yè)價值以及產(chǎn)業(yè)和社會價值,。關于用戶價值重構,,企業(yè)不再只是提供產(chǎn)品,品牌進化的過程就是不斷地為顧客營造和創(chuàng)造一種貼近他們的生活氛圍,、解決辦法和系統(tǒng)方案,、情感激勵,以及改變原有生活形態(tài)的一系列物質和精神的價值元素的全新組合,。天進品牌營銷策劃公司立于1998年,實力非常強的品牌策劃公司,,擁有近二十年的品牌策劃、品牌管理,、品牌咨詢,、品牌營銷、品牌推廣,、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,。不斷贏得了客戶的認可與信賴。 服務超過兩百家中國本土企業(yè),,成就了海爾,、王老吉、慕思,、歐派,、東鵬瓷磚,、箭牌衛(wèi)浴、聯(lián)塑集團,、恒安集團,、嘉里糧油集團、星輝車模,、多彩貴州,、紅谷皮具等一大批領軍品牌。作為國內(nèi)十大品牌策劃公司,,天進品牌營銷策劃公司以專業(yè)的策劃能力和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,,不斷贏得了客戶的認可與信賴。
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別只會吃蟹,,看看陽澄湖大蟹都做了些什么—— 大健康時代農(nóng)產(chǎn)品如何打造品牌
馮幗英 2016-12-13 14:37
別只會吃蟹,,看看陽澄湖大蟹都做了些什么—— 大健康時代農(nóng)產(chǎn)品如何打造品牌
民以食為天 。近幾年頻發(fā)的食品安全問題,,使食品安全問題在 “十三五”期間上升為國家重大戰(zhàn)略,。作為食品安全重要源頭的農(nóng)業(yè),自然而然地被推上了風口,。 宏觀政策層面以外,,消費端的變化也是農(nóng)企不得不重視的現(xiàn)實因素。生活水平的提高,、健康意識的提升,、對生活品質的更高追求,,反映在消費行為中則是對天然,、生態(tài)、健康,、均衡膳食的日益推崇,。 這種新的消費趨勢對農(nóng)企提出了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)必須擺脫以往粗糙的經(jīng)營模式: 一是,,在經(jīng)營層面對經(jīng)營體制或者說是經(jīng)營模式的規(guī)劃不當,,致使整個價值鏈的效益低下; 另一個問題是,,在市場競爭層面忽略了對品牌的建設,。傳統(tǒng)農(nóng)企習慣以產(chǎn)品意識來面對消費者,單純強調原材料的來源,、制作工藝的原生態(tài)等等,。然而,對消費者來說由于缺乏相應的知識儲備,,加之各個企業(yè)所宣傳的賣點基本上大同小異,,因此無法讓消費者形成鮮明的認知和印象,。 那么,符合時代特征,、滿足消費者更高需求的大健康農(nóng)業(yè)要如何實現(xiàn),?在企業(yè)層面,就需要以更加專業(yè)化,、精品化,、高端化的戰(zhàn)略來打造健康產(chǎn)品。實現(xiàn)這一目標,,關鍵就在于農(nóng)企如何在新技術,、新政策、新消費環(huán)境的大背景下,,以品牌意識引領企業(yè)發(fā)展,,結合自身的資源和特色探索出適合自己的運作模式,同時更加主動地走向市場和消費者,,采取更多樣,、豐富、創(chuàng)新的營銷手段,。 品牌 +模式+創(chuàng)意營銷,,農(nóng)企突圍的戰(zhàn)略武器 在消費端,以往消費者對產(chǎn)品的認知和消費更加 “硬性”,。也就是說,,消費者對于產(chǎn)品的需求主要集中在產(chǎn)品本身的品類之上,同時參考價格,、品質等因素來進行選購,。然而今天的消費者,面對著越來越多的同類產(chǎn)品,,他們會從對品類的要求上升到對產(chǎn)品本身所包含的多種因素的考慮,,比如產(chǎn)地、細分品種,、運輸存儲方式,、加工工藝等等。消費者追求的是消費的精細和更好的生活品質,。 面對這樣的消費者,,品牌對企業(yè)來說就不僅僅是讓產(chǎn)品在競爭中脫穎而出的手段,更是終端產(chǎn)品實現(xiàn)增值的必須,。沒有終端產(chǎn)品的品牌溢價就難以實現(xiàn)企業(yè)整個鏈條價值的提升,,對于更容易受到自然因素、政策變動等可控與不可控力影響的農(nóng)企來說,,也難以規(guī)避風險,。 但品牌的建立不是空中閣樓,,需要經(jīng)營模式和營銷手段的落地才能夠切實進入消費者心智,形成獨一無二的認知與記憶,,在此基礎上形成對品牌的偏好,。 陽澄湖大閘蟹 ——水產(chǎn)行業(yè)的大品牌 我國吃蟹歷史悠久,而其中尤以陽澄湖大閘蟹久負盛名,,素有 “蟹中之王”之稱,。盡管陽澄湖的蟹確實品質優(yōu)良,但它可以成長為如今暢銷中外,、吸引無數(shù)食客為之傾倒,,甚至成為帶動當?shù)芈糜巍⑽幕缺姸喈a(chǎn)業(yè)齊力發(fā)展的經(jīng)濟力量,,最決定性的價值在于多年經(jīng)營起來的品牌,,以及背后獨特的商業(yè)模式和不斷創(chuàng)新的營銷策略。 優(yōu)越養(yǎng)殖環(huán)境,,背書獨特優(yōu)質大閘蟹 水產(chǎn)行業(yè)有其特殊的行業(yè)特征: 首先,,水產(chǎn)品受到地域環(huán)境的影響十分強烈,因此很多產(chǎn)品和品類都有明顯的區(qū)域性,,消費者的口味喜好也同樣受水土影響而呈現(xiàn)出地域性特征,。所以水產(chǎn)品往往更多的是具有品類的地域性,消費者會更傾向于購買和食用道地的水產(chǎn)品,。 其次,,水產(chǎn)品不同于加工型產(chǎn)品,消費者希望吃到的是新鮮,、天然的產(chǎn)品,,所以對于水產(chǎn)品的儲存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)也因此有更嚴格的要求,。這就使得水產(chǎn)品想要打造成全國性品牌具有相當?shù)碾y度,。企業(yè)不僅需要在供應鏈,、物流平臺的構建上做足功夫,,還需要說服消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生信任甚至偏好。 對于陽澄湖大閘蟹來說,,就是需要在消費者的心智中建立一種不僅上乘優(yōu)質并且與眾不同的鮮明認知,。如何能做到這一點?陽澄湖本身得天獨厚的水域環(huán)境以及政府官方認證就是有力的背書,。 陽澄湖的蟹原產(chǎn)于江蘇蘇州市陽澄湖蓮花島,。陽澄湖湖面開闊,水域百里方圓 ,水質清淳干凈,,水淺底硬,,水草豐茂,,延伸寬闊,氣候適宜,是螃蟹生長最理想的環(huán)境,。陽澄湖清水大閘蟹,,個大體肥。單只螃蟹大者重250克以上,,最大者可達500克,,青背白肚金爪黃毛,十肢矯健,,蟹肉豐滿,,營養(yǎng)豐富。無論是形態(tài),、肉質還是營養(yǎng)價值,,陽澄湖蟹在螃蟹家族中都更加優(yōu)質。 有了對大閘蟹的生長環(huán)境的知識普及與宣傳,,消費者的認知中逐漸建立了對于陽澄湖大閘蟹的獨特認知與記憶,。例如陽澄湖大閘蟹的青背、白肚,、金爪和黃毛這種明顯的 “形象識別”,,不僅成為消費者判斷和挑選正宗陽澄湖大閘蟹的標準,更成為一種挑選“好螃蟹”的參考依據(jù),。 此外,,當?shù)卣畬? 陽澄湖區(qū)域悠久的養(yǎng)蟹文化 塑造為蘇州的文化名片,以此提高陽澄湖大閘蟹的品牌勢能,,使其在產(chǎn)品以外又具有了其他蟹類品牌無法超越的象征價值,。 有了陽澄湖的獨特自然條件、悠久的養(yǎng)蟹歷史,、官方認證的文化價值,,陽澄湖大閘蟹的品質背書和品牌定位自然堅不可摧、深入人心,,陽澄湖大閘蟹也因此具有了螃蟹家族其他種類產(chǎn)品難以模仿和復制的特質,。 開創(chuàng)性的商業(yè)模式 陽澄湖大閘蟹并非一夜爆紅,在它廣受追捧之前就已經(jīng)耐心培育市場達五,、六年之久 ,。 首先 , 養(yǎng)殖戶 ,、 行業(yè)協(xié)會與當?shù)卣缃缏?lián)合 ,, 共同打造強勢區(qū)域品牌 。 陽澄湖大閘蟹之所以能夠發(fā)展得如此成功,其中一個重要原因就在于它并不是養(yǎng)殖戶個人的單打獨斗,,而是在政府的積極引導和大力配合下,,以行業(yè)協(xié)會來統(tǒng)領整個大閘蟹產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這種跨界聯(lián)合,,一方面能夠使得 訊息的流通 ,、 資源的整合與對接更加流暢高效 , 另一方面,,在品牌設計,、產(chǎn)品形象、流通渠道上也顯然是經(jīng)過精心策劃的,, '陽澄湖大閘蟹'品牌運作的操作能力非常強,。" 這些年當?shù)卣拶Y投入改善養(yǎng)殖環(huán)境,同時在養(yǎng)殖,、上市過程中實施全鏈條監(jiān)管,,保護了區(qū)域品牌質量安全。 "比如大閘蟹在出水時要有質監(jiān),、工商部門現(xiàn)場監(jiān)管,,每一批大閘蟹都要經(jīng)過三驗一配帶,驗數(shù)量,、驗質量,、驗身份,三驗確實后再給大閘蟹配帶防偽標志,。"據(jù)悉,,在陽澄湖大閘蟹上市后,當?shù)卣會派出執(zhí)法人員到多地市場打假,。當?shù)貙﹃柍魏箝l蟹的養(yǎng)殖和使用品牌都制定有相關標準,。據(jù)其透露,該協(xié)會對經(jīng)銷商也有相關規(guī)定,。 其次,, “蟹文化”打造品牌影響力,引發(fā)業(yè)態(tài)聯(lián)動效應 位于陽澄湖畔的巴城鎮(zhèn)利用湖區(qū)已有的旅游資源,以 “蟹文化”為核,把當?shù)亟ǔ墒≈攸c旅游度假區(qū),。 在以蟹興鎮(zhèn)、一業(yè)為主,、多業(yè)并舉的發(fā)展方針指導下,政府巨資建設了具有水鄉(xiāng)特色的水上風情園,、娛樂場、美食城及酒店,并且完善了河蟹貿(mào)易市場,、餐飲店,、交通等相關配套設施,使巴城成為名符其實的水上不夜城,。 作為一個有著幾千年人文歷史的吳邑古鎮(zhèn),,巴城對蟹文化內(nèi)涵的發(fā)掘已使其獲得了強勁的發(fā)展動力。當?shù)卣畬⒆匀伙L光,、民族風情與 “蟹文化”融為一體,,已建成的“陽澄碧玉”主題公園由中心廣場、蟹園春秋,、田園桑椹,、鄉(xiāng)情水街和荷塘蟹語等八大與“蟹文化”有關的風景新區(qū)組成,體現(xiàn)出巴城鎮(zhèn)“陽澄煙雨,、生態(tài)水鄉(xiāng),、千年古鎮(zhèn)、螃蟹至尊”的人文景觀和發(fā)展理念,,使“蟹文化”為巴城鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展作出了重要的貢獻,。 經(jīng)過多年的品牌建設,如今的陽澄湖大閘蟹已經(jīng)跳出單純的農(nóng)產(chǎn)品概念,,發(fā)展成為一種有文化,、有品位 、 特色鮮明的高附加值品牌生態(tài)圈 ,, 以陽澄湖大閘蟹的蟹文化為核心 ,, 輻射 帶動 旅游 、 美食 ,、 生態(tài)環(huán)境 ,、 人文景觀的協(xié)同發(fā)展 。 再次,, O2O+創(chuàng)新渠道+貼心倉儲物流——新技術新模式 陽澄湖大閘蟹的成功 ,, 很大程度上得益于其渠道的設計其品牌定位的成功對接 。 作為高端優(yōu)質蟹的代表,,陽澄湖大閘蟹一直 主攻高端消費群體,,因此其銷售 渠道 主要涉及專賣店和高端酒店等,以保證陽澄湖大閘蟹的品牌價值水準,。 但隨著移動互聯(lián)的急速發(fā)展,,陽澄湖大閘蟹也開始調整其渠道策略,大力發(fā)展 O2O運作模式,。 在線上,,同時開放天貓 /京東旗艦店、全國授權直營網(wǎng)絡店和微商、蘇州市陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會官方網(wǎng)站等在線商城,,也認證百度糯米等團購平臺,,以及與順豐合作的大物流平臺合作; 同時 ,, 在線下 ,, 陽澄湖旅游景區(qū) 、 大商超 ,、線下專賣店等多種渠道,,都 可以直接采購到最新鮮的大閘蟹 。 今年起陽澄湖大閘蟹的配送和 銷售 做得更貼心,,消費者只需一個電話或訂單,,產(chǎn)品便可送貨上門 。 部分經(jīng)銷商在配送時還附贈食蟹工具,,并通過回訪,,收集、了解消費者信息,。   生鮮產(chǎn)品的生命在于新鮮,,為了讓消費者下單后到貨更快,今年起陽澄湖大閘蟹創(chuàng)新了一種新做法 ——“協(xié)同倉”,,就是把庫房建在合作伙伴的生產(chǎn)地,,直接從產(chǎn)地送達用戶的手中,以減少零售商的庫房環(huán)節(jié),。這種模式,,不僅提高了配送效率方,更大大縮減了成本,,讓消費者更快吃到新鮮的大閘蟹,。 最后,創(chuàng)意營銷 ——饑餓營銷+明星效應 估計沒有多少生鮮產(chǎn)品能夠像陽澄湖大閘蟹 ,,如此深諳饑餓營銷的套路:產(chǎn)品來源的獨一無二 +養(yǎng)殖技術的獨特+“第一撈”大彩頭,。 從產(chǎn)品源頭來說,陽澄湖獨特的環(huán)境誕生的大閘蟹本身就具有獨一無二性,;從流程上,,金牌養(yǎng)殖戶們注重從養(yǎng)殖到采捕到篩選的全流程進行精品化包裝,以此打造獨特性,;最后,,在陽澄湖上市之前, 利用微博 ,、 微信 ,、 官網(wǎng)以及其他媒體平臺熱炒話題,,制造 “第一撈”的大彩頭,激發(fā)消費者 并搶先團購預定,。 經(jīng)過一系列的包裝設計,,陽澄湖大閘蟹已經(jīng)成為一種 “現(xiàn)象”,,類似于一種“文化節(jié)”之類的文化活動,,賺足噱頭又直接帶動銷量。 不僅如此,, 為了滿足顧客的多樣化消費需求,,以渠道為依托,陽澄湖大閘蟹設計了豐富的營銷產(chǎn)品 ,, 包括 專賣店特賣,,大閘蟹零售,大閘蟹批發(fā),,大閘蟹團購,,蟹券服務,專賣網(wǎng)出售,,養(yǎng)殖旅游區(qū)銷售等等,,不同渠道與平臺還會設計靈活多樣的產(chǎn)品組合。 明星化品牌運作 ,, 也是陽澄湖大閘蟹的一個營銷創(chuàng)新 ,。 為了更好地防止假冒陽澄湖大閘蟹的泛濫 , 同時通過賦權明星供貨商加大陽澄湖大閘蟹的市場銷量 ,, 蘇州市大閘蟹行業(yè)協(xié)會推出官方電子商務平臺,,蟹業(yè)協(xié)會推選出歷年誠信度高、服務好的養(yǎng)殖和經(jīng)銷企業(yè)為供貨商,,并且在平臺上給予首頁展示 ,, 將其打造成明星級品牌標識 , 消費者則會根據(jù)這些明星品牌 來認購大閘蟹,。 天進品牌營銷策劃公司認為這種 營銷模式 ,, 既通過官方認證與推廣 , 為重點經(jīng)銷商進行信譽和品牌背書 ,;又 能實現(xiàn)對經(jīng)銷商充分賦權 ,,實現(xiàn)陽澄湖大閘蟹的品牌良性競爭,實現(xiàn)雙向引流,。 天進品牌策劃公司認為構建品牌更像是在打造一個生態(tài)圈,。從生態(tài)的角度去構建用戶價值、企業(yè)價值以及產(chǎn)業(yè)和社會價值,。關于用戶價值重構,,企業(yè)不再只是提供產(chǎn)品,,品牌進化的過程就是不斷地為顧客營造和創(chuàng)造一種貼近他們的生活氛圍、解決辦法和系統(tǒng)方案,、情感激勵,,以及改變原有生活形態(tài)的一系列物質和精神的價值元素的全新組合。天進品牌營銷策劃公司立于1998年,實力非常強的品牌策劃公司,,擁有近二十年的品牌策劃,、品牌管理、品牌咨詢,、品牌營銷,、品牌推廣、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,。不斷贏得了客戶的認可與信賴,。
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“藍海”or“紅�,!�,,品牌戰(zhàn)略究竟何去何從?
馮幗英 2016-12-12 12:01
“藍,!眔r“紅,!保放茟(zhàn)略究竟何去何從,?
當經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)疲軟之勢,,當競爭的代價日益高漲, “紅�,!焙汀八{�,!蓖鶗蔀槠髽I(yè)進行市場決策時進行戰(zhàn)略思考的大方向。然而這種二選一的策略,,往往對品牌來說是一種誤區(qū),。究竟什么才是讓品牌長壽又增值的關鍵? 對于企業(yè)來說,, “紅藍”之爭的意義其實對生存并無太大意義:“紅�,!睉�(zhàn)略未必就導致內(nèi)耗性的競爭頹勢,“藍�,!睉�(zhàn)略也不見得就能夠規(guī)避競爭,、創(chuàng)造新價值。 那么,,事關企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略核心究竟應該落腳何處,?天進品牌營銷策劃公司認為,應該是創(chuàng)新體系,、價值導向和執(zhí)行支撐,。 創(chuàng)新體系 創(chuàng)新的意義毋庸置疑,,尤其在市場更迭如此頻繁而劇烈的今天,創(chuàng)新幾乎是每一個有雄心的企業(yè)必備的意識,、素質和能力,。 創(chuàng)新通常能夠指向幾個不同的方向,包括產(chǎn)品創(chuàng)新,、技術(方法)創(chuàng)新,、市場創(chuàng)新、模式創(chuàng)新,、資源配置創(chuàng)新,、組織創(chuàng)新等等,。企業(yè)在發(fā)展規(guī)模,、發(fā)展階段、發(fā)展愿景等眾多因素上的不同,,決定了它們能夠突破的創(chuàng)新方向也截然不同,。 但可以成為共識的是,當市場進入低成本復制,、模仿,,同質化成為常態(tài)的階段,單點創(chuàng)新已經(jīng)難以為企業(yè)提供持久的動力和優(yōu)勢,,因此創(chuàng)新需要進入體系化階段,。也就是說,企業(yè)的創(chuàng)新需要更關注價值鏈結構和價值流向,,通過審視自身的資源結構與資源價值,,判斷自己已有或潛在的優(yōu)勢所在,洞察市場需求格局和挖掘未被激發(fā)和爭奪的市場空間,,找到新的價值區(qū)隔空間,。 簡而言之,也就是一種基于價值的差異化探索過程,。 天進品牌營銷策劃公司在近二十年為不同領域的企業(yè)進行品牌建設與管理的實踐中發(fā)現(xiàn),,品牌定位關鍵就在于創(chuàng)造出差異化的價值,而這種差異化又依賴于創(chuàng)新體系的構建,。 創(chuàng)新的具體方法可以多樣,,但其背后必須要有一套成熟的創(chuàng)新體系,即有益的思維方法,,足夠的資源支撐,,以及有效的戰(zhàn)略執(zhí)行。 在思維意識上,,嘗試運用 “無界”思維,。企業(yè)要適時打固有邊界對思維的約束,,跨越式思考。就像樂視的跨界搶劫是對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邊界的打破,,支付寶的平臺化運營是對支付工具傳統(tǒng)功能和價值的打破,, airbnb 是對傳統(tǒng)租賃 / 住宿經(jīng)營模式的打破,蘋果公司通過 iTunes 和 iPod 為用戶提供正版音樂下載服務,,逐漸改變傳統(tǒng)音樂市場的商業(yè)模式,。 在經(jīng)營實戰(zhàn)中,企業(yè)要擅長做加減法,。 通過做減法,,剔除已經(jīng)喪失價值增值的產(chǎn)業(yè)元素,包括已被同行比附競爭的元素,,消費者習以為常的元素等,;通過做加法,增加市場慣例中未被整合的價值元素,,就像慕思的 “健康睡眠系統(tǒng)”,,將健康睡眠音樂、香氛等等睡眠關聯(lián)的重點元素,,整合進企業(yè)的產(chǎn)品和服務系統(tǒng)中,,實現(xiàn)價值的系統(tǒng)性創(chuàng)新。 深度挖掘細分需求,,是探索差異化的一種戰(zhàn)術,,但運用長尾理論,或者干脆超越現(xiàn)有需求,,開發(fā)非標準市場,,或許會是一種更高性價比的創(chuàng)新路徑。尤其在科技加速革新的今天,,新需求,、新情境、新環(huán)境,,都可能會誕生下一個創(chuàng)新占位,。 價值導向 中國企業(yè)在經(jīng)歷了幾十年的低價競爭之后,逐漸迎來了注重品牌,、品質和消費附加值的消費者市場,。消費市場的變革促使企業(yè)從成本競爭進階到價值競爭, 傳統(tǒng)的競爭環(huán)境和競爭意識,,讓企業(yè)往往在品牌發(fā)展遭遇瓶頸時采取低價策略,,以迎合消費者 “質優(yōu)價廉”的觀念。而如今,,“價值為王”則是警示企業(yè),,低價不是萬能,,定價戰(zhàn)術應該靈活多變,實現(xiàn)品牌綜合價值的最大化,,是更優(yōu)的目標,。 成本意識仍然重要 , 但品牌在經(jīng)營過程中不再是以低成本為第一訴求 ,, 而是全局考慮價值流向和利益分配 ,。 低成本的思考模式,天然地誘導企業(yè)在已有的市場中爭奪市場,,從各個環(huán)節(jié)壓縮支出,,其結果可能不僅造成企業(yè)在競爭中的內(nèi)耗和品牌價值的貶值,還可能損失消費者的消費體驗,。而價值意識則更多地是指引企業(yè)走向優(yōu)勢聯(lián)盟,,在梳理價值鏈結構的基礎上,找出價值產(chǎn)生,、流動的路徑和核心環(huán)節(jié),,為品牌找到最適合自己的角色定位。最終實現(xiàn)優(yōu)勢互補,,價值共生。 做到這些,,還只是從企業(yè)自身出發(fā)對價值的把握,。在消費者被高度賦能的今天,把握價值在消費端的創(chuàng)造和流動,,更是企業(yè)必須思考的問題,。 價值導向的直接成果,是迫使企業(yè)在進行品牌建設時,,不再只是強調產(chǎn)品的獨特功用,,而是實現(xiàn) “產(chǎn)品服務化”和“服務產(chǎn)品化”的雙向提升,把品牌升級為向消費者提供問題解決方案的提供者和服務家,,從消費者的消費全流程入手,,不斷挖掘價值點的涌現(xiàn)、提高消費者的品牌粘性和忠誠度,。 這一趨勢在保健品行業(yè)尤為突出,。以往的保健品品牌都喜歡借助廣告轟炸來宣傳產(chǎn)品的神奇功效,這種粗放型營銷策略不僅消費者難以信服,,更使得品牌提前透支了資源投入,。而如今,保健品品牌開始化身健康養(yǎng)生服務家,,為消費者提供專業(yè)的養(yǎng)生咨詢,、健康服務,,在優(yōu)化消費體驗、提升消費價值的同時,,更能夠從 執(zhí)行支撐 趨勢往往是由行業(yè)領軍所引領的,,所以游戲規(guī)則和競爭優(yōu)勢,很多時候也集中在少數(shù)的大頭企業(yè)手中,。對于追隨者和沖擊者來說,,更明智的選擇未必是倉促模仿。 無論 O2O ,、生態(tài)化,、大數(shù)據(jù)在今天是如何被熱捧,也無論它們會在幾年之后由趨勢變?yōu)闃伺�,,對企業(yè)來說,,尤其是中小企業(yè),在探索價值增長的道路上,,首先要考慮的是自己是否具備足夠的執(zhí)行支撐,。 用更直接的表達,也就是評估戰(zhàn)略決策的可行性,。從企業(yè)來說,,在消費端的新市場潛力、需求演變趨勢等等,,在企業(yè)端的資源條件,、組織架構、企業(yè)基因,、領導理念等等,,都是可能影響戰(zhàn)略落地的關鍵因素。沒有齊備的執(zhí)行支撐,,即使是 “藍�,!币矡o法為企業(yè)帶來落地的、實質性的收益,。 生鮮 O2O 市場就是一個活生生的例子,。 2015 年 O2O 的大熱,讓生鮮行業(yè)紛紛以為找到了行業(yè)發(fā)展的春天,。然而經(jīng)過一年多的摸索和試錯,,生鮮 O2O 幾乎全線陣亡。其背后的原因當然不止一個,,但缺乏對長久的執(zhí)行支撐體系的評估,,包括對供應鏈的掌握、對物流體系的建設、對產(chǎn)品品質的把控,、對需求頻次和強度的估計等等,,都是導致生鮮 O2O 短命的原因。 天進品牌策劃公司認為構建品牌更像是在打造一個生態(tài)圈,。從生態(tài)的角度去構建用戶價值,、企業(yè)價值以及產(chǎn)業(yè)和社會價值。關于用戶價值重構,,企業(yè)不再只是提供產(chǎn)品,,品牌進化的過程就是不斷地為顧客營造和創(chuàng)造一種貼近他們的生活氛圍、解決辦法和系統(tǒng)方案,、情感激勵,,以及改變原有生活形態(tài)的一系列物質和精神的價值元素的全新組合。天進品牌營銷策劃公司立于1998年,實力非常強的品牌策劃公司,,擁有近二十年的品牌策劃,、品牌管理、品牌咨詢,、品牌營銷,、品牌推廣、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,。不斷贏得了客戶的認可與信賴,。 服務超過兩百家中國本土企業(yè),成就了海爾,、王老吉,、慕思、歐派,、東鵬瓷磚、箭牌衛(wèi)浴,、聯(lián)塑集團,、恒安集團、嘉里糧油集團,、星輝車模,、多彩貴州、紅谷皮具等一大批領軍品牌,。作為國內(nèi)十大品牌策劃公司,,天進品牌營銷策劃公司以專業(yè)的策劃能力和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,不斷贏得了客戶的認可與信賴,。
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健康領域大佬們是如何搶占先機的,?
馮幗英 2016-12-7 18:02
健康領域大佬們是如何搶占先機的?
政策傾斜、資本熱捧,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療醫(yī)藥無疑成為大健康領域風頭正盛的行業(yè),。參與者逐漸多元,模式探索差異漸顯,,商業(yè)化進程加速,,可以說正是當前醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢。 縱觀目前的行業(yè)格局,,進入這場先機角逐的企業(yè)主要有四類: 電商醫(yī)藥 B2C 企業(yè),,依靠長期積累的一定的用戶存量和線上運營經(jīng)驗,同時掌握大量的線下連鎖門店資源,,目前處于發(fā)力 O2O 階段,,在品控、物流配送,、醫(yī)保結算,、處方藥銷售上擁有較為明顯的優(yōu)勢; 獨立醫(yī)藥 O2O 企業(yè),,善于創(chuàng)新資源整合的特殊模式,,發(fā)展形態(tài)靈活,以合作模式開始構建全產(chǎn)業(yè)鏈或生態(tài)圈,; 有傳統(tǒng)企業(yè)背景的醫(yī)藥公司,,擁有相當豐富的醫(yī)藥相關資源與醫(yī)療端資源,主要聚焦互聯(lián)網(wǎng) + 轉型,,多以 O2O 布局為切入點,; 以 BAT 為代表的大型互聯(lián)網(wǎng)公司,依托大流量,、大數(shù)據(jù)和多領域跨界資源,,投資或搭建的醫(yī) + 藥生態(tài)圈。 目前來看,,各類企業(yè)現(xiàn)在以及接下來的重點是不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容與合作模式,,整合各平臺流量與線下藥店等資源,以優(yōu)化,、提升整體服務能力,。 藥網(wǎng):三大平臺打造醫(yī) + 藥全網(wǎng)服務 戰(zhàn)略布局: 1 藥網(wǎng) +1 號藥城 +1 診 業(yè)務模式: B2B+B2C+ 醫(yī)療服務 戰(zhàn)略方向:鏈接醫(yī) + 藥,回歸醫(yī)藥服務本質 1. 三大平臺構建生態(tài)服務系統(tǒng) 以 1 藥網(wǎng)作為產(chǎn)品,、內(nèi)容與服務提供平臺,,以 1 號藥城作為藥企營銷、管理與流量分發(fā)平臺,,以 1 診作為移動問診平臺,。三大平臺既作為入口導入流量并沉淀用戶,,同時也彼此互通,構建一個高效生態(tài)服務系統(tǒng),。 2. 多平臺,、多功能、多服務,,提升整體醫(yī)藥服務品質 藥網(wǎng)官網(wǎng),,天貓、京東等大流量平臺,, WAP ,、 APP 、 PC 等終端,,共同形成立體式的入口網(wǎng)絡,,讓 B 端客戶和 C 端消費者能夠輕松獲得產(chǎn)品與服務; 三大平臺提供包括藥品,、保健品,、器械、母嬰,、體檢在內(nèi)的多品類產(chǎn)品,;在服務內(nèi)容上,則涵蓋健康咨詢,、用藥提醒等更具專業(yè)性與定制化的服務內(nèi)容與服務模式,。 3. 打通資源,進行垂直化生態(tài)構建 以 門 診為重要陣地,,藥網(wǎng)據(jù)此進行生態(tài)整合,,將患者、執(zhí)業(yè)醫(yī)生與藥師,、線下醫(yī)院連結打通,,自聘專家醫(yī)療團隊,建立線下服務網(wǎng)絡,。實現(xiàn)快速電話問診,、線下診療建議與預約就診、診后恢復與保健的跟進式管理等個性化,、定制化、一站式服務,。 阿里健康:大平臺推動 B2C+O2O 戰(zhàn)略布局:天貓醫(yī)藥 + 未來醫(yī)院 業(yè)務模式: B2C+O2O 戰(zhàn)略方向:大平臺運作,,以大數(shù)據(jù)實現(xiàn)醫(yī) + 藥活力生態(tài) 1. 依托平臺優(yōu)勢,積累用戶 天貓醫(yī)藥入住阿里健康,,實現(xiàn)兩大平臺的雙向引流,。借助天貓的巨大流量、阿里集團的資源聯(lián)盟以及消費者數(shù)據(jù)沉淀優(yōu)勢,為打通用戶資源提供優(yōu)質平臺,。 2. 布局 O2O ,,成立聯(lián)盟平臺 阿里健康與百余家線下藥店成立聯(lián)盟,通過聯(lián)盟平臺,,集聚醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的綜合優(yōu)勢,。 通過聯(lián)盟,打造 O2O 生態(tài)圈和會員管理平臺:線上為藥店聯(lián)盟成員提供用戶,,同時依靠會員營銷體系和強大的數(shù)據(jù)分析工具,,為聯(lián)盟成員藥店提供高效的運營支持;線下則為聯(lián)盟成員提供醫(yī)藥零售與互聯(lián)網(wǎng)培訓,、教育服務,,聯(lián)動國內(nèi)外生產(chǎn)、分銷企業(yè),,提高藥店在價格,、物流、渠道等多方面的競爭優(yōu)勢,。 3. 技術與資源支撐,,打造未來藥店 + 未來醫(yī)院的活力大生態(tài) 賦能線下聯(lián)盟藥店,在提高自身藥事服務能力的基礎上,,一方面努力承接醫(yī)院的外流處方,,豐富藥品品類;另一方面進一步豐富藥店的服務場景,,創(chuàng)新服務功能,,引入網(wǎng)絡醫(yī)院的遠程診療,配備血壓,、血糖,、心電等智能檢測硬件,變身社區(qū)居民的健康中心,,甚至分級診療的新入口,。 醫(yī)療領域,搭建完整的醫(yī)療網(wǎng)絡,,通過 O2O 系統(tǒng)深度挖掘消費者需求,,對消費者的全生命流程進行健康管理,提供多樣化的產(chǎn)品與服務模式,,為用戶提供包括遠程醫(yī)療,、病例管理、家庭醫(yī)生等等,,服務內(nèi)容與模式多樣的,、定制化的健康管理服務,;依靠提供針對性的健康解決方案進行價值鏈整合,創(chuàng)新盈利模式,,實現(xiàn)一站式醫(yī)療服務的 “未來醫(yī)院”,。 叮當快藥:全產(chǎn)業(yè)鏈模式 戰(zhàn)略布局:智慧藥房 + 到家服務 + 優(yōu)能診療 業(yè)務模式: M2F+B2B+O2O 戰(zhàn)略方向:整合產(chǎn)業(yè)資源,打造專業(yè)安全的健康生態(tài)圈 1. M2F+B2B ,,降低成本,,提高效率 “叮當快藥”與 200 多家知名藥企共同打造了 “ FSC 藥企聯(lián)盟健康服務工程 ”,實現(xiàn)聯(lián)盟成員之間原材料,、包裝材料,、輔料等的集中采購,從產(chǎn)業(yè)鏈上游降低藥品成本,;同時搭建 B2B 合作平臺,,壓縮藥品流通環(huán)節(jié)、降低藥品流通成本,,從而整體降低藥品價格,,形成對消費市場的價格優(yōu)勢。 2. 資源 + 技術 +O2O ,,實現(xiàn)定制化,、智能化醫(yī) + 藥服務 “叮當快藥”與春雨醫(yī)生、自我藥療協(xié)會等專業(yè)醫(yī)藥醫(yī)療領域資源,,準確切入專業(yè)醫(yī)療服務體系,。 提供類似用藥安全性教育視頻的專業(yè)內(nèi)容,同時結合叮當大數(shù)據(jù),,為患者提供定制化的專業(yè)用藥組合,;建立患者電子檔案,實現(xiàn)個性化健康管理,,并且布局 O2O 以實現(xiàn)線上線下聯(lián)動,,為用戶提供專業(yè)的、智能化的健康服務,。 而在 “叮當快藥”起步的醫(yī)藥服務領域,,借助技術優(yōu)勢,以“電子圍欄”精確劃定藥品配送范圍,,保證半小時內(nèi)藥品送達,,使用恒溫、恒濕保溫箱,,保證藥品配送安全,。 未來還將為傳統(tǒng)線下藥店提供信息支持和發(fā)布、品牌包裝,、送藥培訓,、店員業(yè)務的操作標準等服務,提升藥店原有的經(jīng)營效率,。 3. 品類多元 + 海外購,,提高平臺商業(yè)變現(xiàn)力 補充產(chǎn)品品類,引進國外保健品大品牌,,消費者可在線直接購買,,并享受關稅補貼,提高消費性價比,,優(yōu)化購買體驗,。 未來之路 大健康的發(fā)展紅利就在眼前,醫(yī)療醫(yī)藥與移動互聯(lián)的深度融合也是大勢所趨,。無論是傳統(tǒng)藥企,、藥店,還是互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)或者新型 O2O 企業(yè),,在設計各自的商業(yè)模式和業(yè)務布局時,,都遵循著相似的行業(yè)思考邏輯和趨勢洞察。 那就是:未來的醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè),,最佳的運作模式是 B2C 與 O2O 的有機結合,。通過 O2O 模式彌補 B2C 在服務效率、質量和個性上的不足,,極大提高用戶粘性,;而 B2C 則幫助企業(yè)打通采購、生產(chǎn),、配送,、銷售等各個環(huán)節(jié)與渠道,降低成本,,提高效益,。 未來的行業(yè)領軍企業(yè),將會是以醫(yī)藥,、醫(yī)療為基礎向其他方向延伸多元產(chǎn)品與服務,,同時具備在垂直領域縱向深入能力的企業(yè)。業(yè)務模式將會從單一提供醫(yī)藥或醫(yī)療,,轉變?yōu)橄蛴脩籼峁┒ㄖ苹⻊�,,并圍繞提供完整的健康解決方案這一核心,進行產(chǎn)業(yè)鏈整合,,實施差異化經(jīng)營,。 天進品牌策劃公司認為構建品牌更像是在打造一個生態(tài)圈。從生態(tài)的角度去構建用戶價值,、企業(yè)價值以及產(chǎn)業(yè)和社會價值,。關于用戶價值重構,,企業(yè)不再只是提供產(chǎn)品,品牌進化的過程就是不斷地為顧客營造和創(chuàng)造一種貼近他們的生活氛圍,、解決辦法和系統(tǒng)方案,、情感激勵,以及改變原有生活形態(tài)的一系列物質和精神的價值元素的全新組合,。天進品牌營銷策劃公司立于1998年,實力非常強的品牌策劃公司,,擁有近二十年的品牌策劃、品牌管理,、品牌咨詢,、品牌營銷、品牌推廣,、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,。不斷贏得了客戶的認可與信賴。
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資本的路數(shù),,天進幫你探
馮幗英 2016-11-30 10:24
資本的路數(shù),,天進幫你探
資本寒冬,不,,是你不懂資本的喜好,。 近年來,全球經(jīng)濟和中國經(jīng)濟都在經(jīng)歷調整期,,經(jīng)濟大趨勢的變動和不確定,,相比以往,資本市場更加謹慎,。但所謂的資本“寒冬”,,并不是資本總量減少,而是投資方變得更加理性,,這對中國市場和中國企業(yè)而言反而是好消息,。 01 消費升級與分化,資本看好“新”領域 所謂的資本“寒冬”,,實際上更多的是對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投領域的一種反應,,而并非對整個經(jīng)濟的一種悲觀論調。 實際上,,二八法則在資本界也照樣同行,,所以優(yōu)秀的投資機構更加樂觀地期待好項目與好企業(yè),只是無論是企業(yè)還是投資方都要在經(jīng)濟調整中經(jīng)歷殘酷的洗牌,。那些能經(jīng)歷洗牌后留下來的,,是順應未來經(jīng)濟趨勢、切中消費升級與分化后的“新”市場的行業(yè)和企業(yè)。 哪些行業(yè)會是未來資本的追逐對象,?根據(jù)國家發(fā)改委的最新數(shù)據(jù),,今年上半年,居民消費結構持續(xù)升級,。食品,、衣著、生活用品等基本消費平穩(wěn)增長,,而發(fā)展享受型服務消費增速明顯較快,占比持續(xù)提高,;具體來說,,文教娛和醫(yī)療保健支出分別增長 12.9% 和 13.2% ,占比分別達到 9.6% 和 7.8% ,,相比上年同期均提高了 0.3 個百分點,。 從數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn),消費者的消費意愿指數(shù)呈現(xiàn)不斷上升的趨勢,,發(fā)展與享受是他們消費的新形態(tài),,消費品質、生活格調,、自我滿足于提升都是他們消費的新動力,。從消費人群來看,未來中產(chǎn)和 90 后將是兩大活力市場,,具有極大的開發(fā)價值,,對于投資者來說無疑也極具投資吸引力。 大健康,、大旅游,、泛娛樂、文化教育以及高科技領域,,將會迎來高速發(fā)展的紅利期,。 02 洞察企業(yè) / 項目優(yōu)勢,資本談判加碼 好的行業(yè)是資本投資的方向,,但具體到對某個企業(yè)或項目的投資,,資本方會根據(jù)不同的指標來評估�,?偟膩碚f,,資本投資有兩種不同模式:分別針對創(chuàng)業(yè)型公司(項目)的創(chuàng)投,和對成熟企業(yè)的投資估值,。 創(chuàng)投的評估標準 無論是天使投資,、風險投資( VC )還是私募股權投資( PE ),在進行創(chuàng)投之前,,都需要進行一番評估,。隨著項目 / 企業(yè)的發(fā)展和成熟,,評估的標準也逐漸嚴格和繁瑣。 Tyebjee-Bruno 指標體系是投資方常用的評估模型,,側重對項目(企業(yè))的市場吸引力,、產(chǎn)品 / 服務的獨特性、團隊管理能力以及對環(huán)境威脅的抵抗力四個維度來判斷一個創(chuàng)業(yè)項目(企業(yè))的價值,。 然而,,在實際的操作過程中,不同的投資方在多年的實踐經(jīng)驗中會總結出自成體系的一套評估模型,,對于大的投資公司尤其如此,。 研究國內(nèi)外不同資本給出的項目評估框架,我們不難發(fā)現(xiàn),,他們所青睞的指標不盡相同,,但總結來說仍然有一些關鍵優(yōu)勢最能夠吸引資本方。例如團隊與管理者,,產(chǎn)品 / 服務的競爭優(yōu)勢,,商業(yè)模式和增長潛力等等。具備這些因素的領先優(yōu)勢的項目或企業(yè),,往往在跟資本的談判中能掌握主動權,。 03 IPO/Pre-IPO 的估值方式 不同于創(chuàng)投階段,這一階段投資方更看重企業(yè)本身的價值,,尤其是市場價值,。通過對企業(yè)進行評估再估值,將企業(yè)內(nèi)在價值與其當前股價相比較,,確定投資的“安全邊際”,。投資方的思維方式開始從價值意識向資本意識轉變。此時企業(yè)的價值取決于未來的現(xiàn)金流,,而非歷史已經(jīng)取得的績效或成本計價的公司資產(chǎn),。 對于企業(yè)進行估值的方法有很多,整體上可以分為三種:會計方法(主要是收入法),,基于市場的方法和分析法,,其中又以收入法和市場法最為常用。 收入法通過計算企業(yè)的經(jīng)營價值,,非經(jīng)營性資產(chǎn)價值,,以及非權益索求權并計算其價值,最終計算出目標企業(yè)的價值,。收入法往往會根據(jù)行業(yè)的不同,、企業(yè)本身發(fā)展階段的不同,而采取不同的具體算法。 例如 FCFF 估值法,,適用于大部分競爭性企業(yè),,而不太適合新成立的并且在未來若干年內(nèi)現(xiàn)金流為負的企業(yè);而 P/B 估值法,,則適用于周期性較強,、固定資產(chǎn)較多的行業(yè),如房地產(chǎn),,但不太適合于固定資產(chǎn)較少的行業(yè),。 市場法則是利用可比公司的市場倍數(shù)對目標公司進行估值�,?晒┍容^的維度主要是業(yè)務類型,、業(yè)務規(guī)模、客戶群體,、地域范圍以及公司所處的成長階段。 分析法主要是對目標公司的競爭優(yōu)勢,、發(fā)展階段,、盈利能力等關鍵因素進行評估,以判斷其投資價值,。 分析競爭優(yōu)勢,,常用的分析維度主要包括產(chǎn)品 / 服務、營銷能力,、團隊與管理能力,、技術水平等;分析發(fā)展階段,,則主要是關注企業(yè)自身的發(fā)展歷程,,以及目前在行業(yè)中所處的地位,進而判斷企業(yè)未來的發(fā)展軌跡和潛力,;盈利能力作為一個最實際的,、影響一個企業(yè)成長性的因素,無疑也是分析公司價值的重要指標,。通過對企業(yè)的收入進行分解,,找出驅動收入增長的關鍵因素,是判斷企業(yè)盈利能力的重點,。 盡管在具體的操作中,,資本對企業(yè)或項目進行評估的標準和方法各種各樣,但實際上資本方的“心意”并不難猜,,它們所看重的無非就是一點“利益”,,而產(chǎn)生利益的源泉則是企業(yè)的價值,而這種價值又主要是源自于產(chǎn)品、團隊,、模式這三個關鍵層面的核心競爭力,。 所以,無論是哪種企業(yè),,最根本的莫過于做好產(chǎn)品,、管好團隊以及探索出符合消費趨勢和行業(yè)前景的高效的模式。走好這幾步,,才能掌握與資本談判最有力的籌碼,。 天進品牌策劃公司認為構建品牌更像是在打造一個生態(tài)圈。從生態(tài)的角度去構建用戶價值,、企業(yè)價值以及產(chǎn)業(yè)和社會價值,。關于用戶價值重構,企業(yè)不再只是提供產(chǎn)品,,品牌進化的過程就是不斷地為顧客營造和創(chuàng)造一種貼近他們的生活氛圍,、解決辦法和系統(tǒng)方案、情感激勵,,以及改變原有生活形態(tài)的一系列物質和精神的價值元素的全新組合,。天進品牌營銷策劃公司立于1998年,實力非常強的品牌策劃公司,擁有近二十年的品牌策劃,、品牌管理,、品牌咨詢、品牌營銷,、品牌推廣,、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。不斷贏得了客戶的認可與信賴,。
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這些家居大佬的戰(zhàn)略布局“撞車”了
馮幗英 2016-11-29 15:14
這些家居大佬的戰(zhàn)略布局“撞車”了
什么是領軍企業(yè),? 天進品牌營銷策劃公司認為,是那些不止擁有大規(guī)模,、高利潤,、高品牌知名度,還能始終引領行業(yè)新趨勢的企業(yè)大佬,! 領軍企業(yè)的優(yōu)秀,,不止在于敏銳地洞察行業(yè)發(fā)展新趨勢,還在于及時把握新趨勢,,并及時調整適合自己的戰(zhàn)略布局,。當趨勢逐漸被認同,越來越多企業(yè)會加入戰(zhàn)略布局,,“撞車”不可避免,,競爭開始短兵相接,。從家居行業(yè)看,大家居,、定制,、 O2O 、大數(shù)據(jù)是顯而易見的重要趨勢,,它們將是家居行業(yè)未來發(fā)展最重要的增長點,,歐派、索菲亞,、美克美家,、歐普、東鵬,、聯(lián)塑,、宜家這些家居大佬正在對這些趨勢作重要的戰(zhàn)略布局。下面,,我們一起來看看這些家居大佬的戰(zhàn)略布局,,其中歐派、歐普,、東鵬,、聯(lián)塑曾經(jīng)是天進品牌營銷策劃公司提供品牌戰(zhàn)略規(guī)劃服務的客戶。 歐派 戰(zhàn)略方向 :大家居戰(zhàn)略(全屋定制) 布局亮點 :搶占入口 + 整合資源 創(chuàng)新模式 : O2O+C2B 新營銷模式 2013 年,,歐派明確從整體櫥柜到全屋定制的大家居戰(zhàn)略,并啟動 O2O 運營模式,。經(jīng)過近三年的籌備,、運營與落地,歐派的 O2O 生態(tài)系統(tǒng),,已經(jīng)形成以“愛家”作為核心價值,,以“智慧定制”作為大家戰(zhàn)略,自建 O2O 商城與智慧家居云服務中心,,同時加入擁有超級流量的第三方渠道與平臺的全渠道模式,,消費者可以通過手機、 PC 端,、線下店,、家庭電視設備等多元化入口下單。歐派商城上,,除了歐派的產(chǎn)品外,,還整合了燈飾、窗簾等其他大家居產(chǎn)品,。經(jīng)過一年多的嘗試,, 2014 年歐派 O2O 系統(tǒng)生產(chǎn)了 2 個億的銷售,, 2015 年達到了 5 個億的銷售。 2016 年,,歐派更是在線下推出全屋定制 MALL ,,計劃未來三年還將在全國建設 300 加以上全屋定制 MALL 體驗店。通過線上商城的“互聯(lián)網(wǎng) + ”信息化建設和線下全屋定制 MALL 模式相結合,,搶占線上,、線下兩個流量入口,整合各類資源,,攜手樂視,,布局 VR 虛擬技術,為歐派的 C2B+O2O 新營銷模式提供更多的線上互動體驗平臺,,實現(xiàn)資源的優(yōu)化整合,,加速推動集智能、物聯(lián)為一體的未來家居成為現(xiàn)實的步伐,。 索菲亞 戰(zhàn)略方向 :大家居戰(zhàn)略(全屋定制) 布局亮點 :數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)建設 創(chuàng)新模式 : O2O 模式 從早期“定制衣柜•索菲亞”,,到 2013 年“定制家•索菲亞”,再到 2015 年“全屋定制•索菲亞”,,從戰(zhàn)略升級層面上,,透露出索菲亞大家居發(fā)展戰(zhàn)略的勃勃野心。索菲亞 O2O 戰(zhàn)略與數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)是其大家居戰(zhàn)略最重要的布局,。索菲亞在線上設立天貓店,、京東店、微信公眾號,、微商城的入口,,客戶從線上任意入口進入都可以定位其所在位置,只要輸入手機號碼,,立刻有人跟其聯(lián)系,、幫其預約、安排設計師,。而在線下,,索菲亞有 1500 多家店,客戶一旦輸入手機號碼就會進入系統(tǒng),,系統(tǒng)根據(jù)客戶的地址分配到到最近的專賣店導購,,導購有一個 APP ,打開就可以看到正在前來店鋪的客戶有多少,,然后像滴滴一樣在系統(tǒng)里面搶單,。這樣,客戶是誰,,他在哪里,、住在哪里,、電話號碼是多少等數(shù)據(jù)資源最終都沉淀在索菲亞的 O2O 系統(tǒng)里。而對于定制家居,,企業(yè)信息化,、數(shù)據(jù)化管理是最關鍵的一環(huán)。 2015 年索菲亞以 3 億元的資金,,在深圳前海打造金融平臺,,積極圍繞“大家居”戰(zhàn)略,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈拓展,,促進業(yè)務規(guī)�,?焖侔l(fā)展,再以總額不超過 11 億元的募集資金,,投資索菲亞家居數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)平臺升級項目,、信息系統(tǒng)升級改造項目、生產(chǎn)基地智能化改造升級項目,、華中生產(chǎn)基地建設項目,。正如索菲亞總經(jīng)理王彪所言:“定制企業(yè)是信息化驅動的,信息化背后很多企業(yè)行為都需要更精準的數(shù)據(jù)支撐,。大數(shù)據(jù)是我們企業(yè)行為的支撐和引導,,產(chǎn)品研發(fā)更依賴大數(shù)據(jù)”。 東鵬 戰(zhàn)略方向 :大家居戰(zhàn)略(平臺化) 布局亮點 :布局家裝入口 創(chuàng)新模式 :地墻一體化服務模式 2014-2015 年,,應對新環(huán)境與新競爭趨勢,,東鵬進行新的品牌戰(zhàn)略升級,新的品牌內(nèi)涵“科技·藝術·生活”,,以“科技”作為核心價值,,通過對科技的理性訴求,增強消費者對東鵬品牌的信任,,同時指引東鵬未來發(fā)展方向是搶占技術研發(fā)持續(xù)領先的高位。與此同時,,東鵬宣布進軍大家居領域,, 基于地墻一體化戰(zhàn)略, 2015 年東鵬在原有基礎上成立潔具,、木地板,、涂料等事業(yè)部,正式走上地墻一體化整體家居服務商轉型之路,。家裝作為泛家居價值鏈的前端入口,,超過 60% 的消費者是通過先找家裝公司再找產(chǎn)品,基于此,,東鵬也在加緊對家裝入口的布局,, 2015 年先后入股互聯(lián)網(wǎng)家裝第一平臺“家裝 e 站”,、靚家居家裝平臺,作為東鵬 O2O 戰(zhàn)略的先行部隊,。 2016 年,,東鵬家居國際生活館開業(yè),作為地墻一體化戰(zhàn)略落地的展示體驗店,,匯集了東鵬瓷磚,、硅藻泥、木地板,、環(huán)保涂料等業(yè)務,,讓消費者一站式解決地墻整套需求。此外,,東鵬董事長何新明在東鵬整體家居全球發(fā)布會上表示,,東鵬整體家居不僅限于東鵬自身,將為其它具有競爭力的品牌提供平臺,,東鵬家居一站式服務平臺完全開放,。為此,在東鵬家居全球戰(zhàn)略啟動儀式現(xiàn)場,,東鵬家居與眾多家居行業(yè)龍頭企業(yè)組成“冠軍聯(lián)盟”,,和包括顧家、喜臨門,、格力,、富安娜、聯(lián)塑,、全友,、索菲亞、美的,、方太,、 TCL 、雅蘭,、萬和,、大自然地板、芝華仕等 30 家供應商代表簽訂“戰(zhàn)略合作協(xié)議”,�,?梢姡瑬|鵬布局的是平臺化大家居戰(zhàn)略,! 美克美家 戰(zhàn)略方向 :多品牌•大家居•全渠道 布局亮點 :打造社區(qū)品牌 + 數(shù)字化建設 創(chuàng)新模式 : OBO 模式(線下線上融合,, Offline Blended with Online ) 2015 年,美克美家推進第二次戰(zhàn)略轉型,,“多品牌•大家居•全渠道,,邁向無縫零售,、實現(xiàn)數(shù)字化非傳統(tǒng)增長”。美克美家通過不斷拓展新品牌渠道來覆蓋不同細分市場,,包括聚焦窗簾,、床品等長尾商品,并對現(xiàn)有門店進行迭代升級,,讓顧客擁有更好的線下購物體驗,。同時,美克美家也在積極推進 OBO 戰(zhàn)略,,將實體店,、網(wǎng)絡和移動端整合在一起,在社交運營,、粉絲社群重點投入,,營造融合的品牌社區(qū),從粉絲營銷到消費者再到會員轉化的全面升級,。而在數(shù)據(jù)化建設方面,,美克美家與 IBM 合作,利用 IBM 大數(shù)據(jù)分析對歷史客戶的購買行為進行分析和歸類,,為消費者進行個性化推薦來縮短客購流程,、優(yōu)化顧客體驗。據(jù)了解,,美克美家和 IBM 共同推出的數(shù)款移動 App ,,包括幫助設計顧問更好為消費者服務的 Sales Consult (家居生活顧問)、設計一體化呈現(xiàn)的 Home Visit ,、實現(xiàn)定制化推薦的 Dynamic Buy 等,,可實現(xiàn)家居購物可視化、家居布置方案場景化,、家居設計簡單化,、家居購物過程趣味化等四大方面的體驗躍升,簡化整個購物過程,。 2016 上半年,,美克美家實現(xiàn)收入 14.86 億元,同比增長 15.3% ,! 歐普照明 戰(zhàn)略方向 :社區(qū)照明服務平臺 布局亮點 :線上平臺預約,線下上門服務 創(chuàng)新模式 : O2O 到家服務模式 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,越來越多消費者選擇通過網(wǎng)絡進行產(chǎn)品和服務的購買,。面對“互聯(lián)網(wǎng) + ”的浪潮,如何更便捷,、更快速地為消費者提供家居照明服務,? 2015 年,,歐派照明應對移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢升級戰(zhàn)略布局,推出全新服務平臺——歐普到家,,通過 O2O 到家服務模式,,以線上平臺預約,線下上門服務,,為更多家庭提供多樣性的家居照明及定制服務,。歐普照明的 O2O 模式是通過為消費者提供免費裝燈、換燈,、洗燈等多樣式家居照明服務作為入口,,以社區(qū)討論增加粉絲互動,以服務顧問增加粉絲黏性,,以安裝團隊深入線下服務,,構建本地照明服務 O2O 生態(tài)圈。據(jù)悉,,在上海,、廣州、成都,、長沙,、西安、石家莊等 9 大城市,,已經(jīng)全面開通歐普到家服務,。此外, 2016 年 8 月歐普照明成功上市,,上市后的歐普,,將有更加雄厚的資本投入到電商、 O2O ,、微商等新渠道開拓,,從而強化公司的電商發(fā)展道路。 聯(lián)塑 戰(zhàn)略方向 :多產(chǎn)業(yè) O2O 生態(tài)圈平臺 布局亮點 :通過線上線下平臺系統(tǒng)建設,,獲取信息流和數(shù)據(jù)流為電商集群組建數(shù)據(jù)化平臺 創(chuàng)新模式 : O2O 社區(qū)營銷模式 早在 2011 年,,聯(lián)塑帶著“向外擴張,向上增長”的野心進軍泛家居領域,,尋找新的利潤增長點,。時至今日,聯(lián)塑集團旗下不僅有領尚益高,、萬嘉依達,、領尚生活、聯(lián)塑商城、領尚環(huán)球之家等多個子品牌,,更擁有 10000 多種產(chǎn)品,,是國內(nèi)建材家居領域產(chǎn)品體系齊全的生產(chǎn)商,產(chǎn)品及服務擴展到管道產(chǎn)品,、衛(wèi)浴產(chǎn)品,、整體廚房、型材門窗,、裝飾板材,、消防器材、衛(wèi)生材料等多個領域,。 2015 年,,聯(lián)塑推出聯(lián)塑商城,除了聯(lián)塑自身的多品牌業(yè)務外,,還整合有生產(chǎn)廠家,、渠道商、裝飾設計,、裝修施工公司,、房地產(chǎn)開放商、水電工和消費者等資源,,構建全新多產(chǎn)業(yè) O2O 生態(tài)圈平臺,。聯(lián)塑商城還與經(jīng)銷渠道進行雙向整合,在各省各市區(qū)域打造 100-300 平方米 的五金電氣建材連鎖加盟賣場,,并對社區(qū)周邊五金店進行延展,,打造社區(qū)連鎖五金超市,客戶通過消費體驗,、服務體驗實現(xiàn)聯(lián)塑商城的 O2O 社區(qū)營銷策略,。客戶入口可以是五金店面,、聯(lián)塑商城,、手機 APP 、安裝服務商,。通過線上線下平臺系統(tǒng)建設,,獲取信息流和數(shù)據(jù)流,為聯(lián)塑的電商集群組建數(shù)據(jù)化平臺,。 2015 年,,聯(lián)塑集團銷售達 152 億元,成為全國性家居建材強勢品牌,! 宜家家居 戰(zhàn)略方向 : O2O 戰(zhàn)略 布局亮點 :訂貨中心 創(chuàng)新模式 :樣板間 + 訂貨中心模式 注重打造線下體驗消費模式的宜家,,應對互聯(lián)網(wǎng)趨勢也不得不考慮線上的延伸,。 2015 年,宜家方面表示,,在所有擁有宜家實體店鋪的國家,宜家都將開始發(fā)展 O2O 電商業(yè)務,,支持網(wǎng)上下單并為顧客送貨上門,。今年在溫州,宜家開出了國內(nèi)第一個“訂貨中心”,,希望以“樣板間 + 訂單中心”的模式,,處理當?shù)叵M者不斷增長的購物需求。與傳統(tǒng)的宜家商場需要買地建設不同,,訂貨中心是向現(xiàn)有商場租賃空間,,位于市中心區(qū)域的成熟商圈,可以增加與消費者的接觸,,而且開店的成本與時間都大大降低,,同時兼具購買與取貨的功能。訂貨中心是宜家商場的延伸和補充,,通過訂貨中心,,宜家可以更快速地進入更多城市,讓當?shù)叵M者體驗到宜家的產(chǎn)品,。 天進品牌策劃公司認為 構建品牌更像是在打造一個生態(tài)圈,。從生態(tài)的角度去構建用戶價值、企業(yè)價值以及產(chǎn)業(yè)和社會價值,。關于用戶價值重構,,企業(yè)不再只是提供產(chǎn)品,品牌進化的過程就是不斷地為顧客營造和創(chuàng)造一種貼近他們的生活氛圍,、解決辦法和系統(tǒng)方案,、情感激勵,以及改變原有生活形態(tài)的一系列物質和精神的價值元素的全新組合,。天進品牌營銷策劃公司立于 1998 年 , 實力非常強的品牌策劃公司,,擁有近二十年的品牌策劃、品牌管理,、品牌咨詢,、品牌營銷、品牌推廣,、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,。不斷贏得了客戶的認可與信賴。 未來沒有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),!未來所有企業(yè)都必須在線,!未來所有企業(yè)都是數(shù)字公司!家居企業(yè)也不會例外!面對不可阻擋的新商業(yè)趨勢,,企業(yè)最好能及時跟上新商業(yè)趨勢的脈搏跳動,,爭取贏得先發(fā)優(yōu)勢,如果錯失先發(fā)優(yōu)勢,,那么就一定不能再錯失差異化優(yōu)勢,,否則,不管你曾經(jīng)是多大的企業(yè),,終究會變成傳統(tǒng)企業(yè),,也終究會被新趨勢浪潮淹沒!
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不懂這4點,,你的O2O只是湊熱鬧,!
馮幗英 2016-11-29 11:30
不懂這4點,你的O2O只是湊熱鬧,!
O2O 以浪潮之勢席卷各個領域,,又在短暫風光后尸橫遍野。 O2O 儼然已成為現(xiàn)代營銷的“標配” ,,一句正確的廢話,,你提或不提,它就在那里不離不棄,。 但是又不能簡單地把 O2O 當做一個拿來即用的簡單營銷模式,,也就是用營銷模式的思維去運營 O2O 。而應該把 O2O 看作系統(tǒng)的商業(yè)模,,背后的邏輯需要企業(yè)從整體出發(fā),,進行戰(zhàn)略性的規(guī)劃部署,在整個價值鏈上進行資源的支撐和服務,。滿足了這個基本前提,,你的 O2O 才能具有長久的生命力。 接下來,,我們再把問題具體化,。究竟如何制定企業(yè)進入 O2O 模式的時間表?又如何一步步設計自己 O2O 運作的方式,?解答這兩個問題,,你必須先搞懂關于 O2O 最為核心的 4 個要點。 資源: O2O 的目的與價值 自 Alex Rampell 提出 O2O 的概念以宣揚一種線上 - 線下互動發(fā)展的營銷模式以來,, O2O 在商業(yè)實踐中的發(fā)展早已超出原始定義,,有了“線下 - 線上” (Offline to Online) 、“線下 - 線上 - 線下” (Offline to Onlineto Offline) ,、“線上 - 線下 - 線上” (Online to Offline to Online) 多種模式,。但無論是哪一種模式,, O2O 最主要的目的是為了實現(xiàn)資源的打通,平衡消費與供給兩端,,釋放資源空置率,,提高資源整體的運作效率與價值。 舉兩個簡單的例子,。打車行業(yè),,不管是滴滴還是 Uber ,它們最大的價值在于既解決了用戶想要隨時隨地方便打車的需求,,又解決了路面上空置車輛的載客率問題。而這一價值實現(xiàn)的前提是,,的確有許多車輛(無論出租還是私人車)存在著很大的空置率,,而車主本人卻無法解決這一問題。所以,,打車軟件才能高效運作,,而不會因為沒有車輛可用而出現(xiàn)資源對接尷尬的問題。 對比風光無限的出行市場,,生鮮 O2O 企業(yè)在 2015 年幾乎全盤陷入絕境,。盡管其背后的原因眾多,有關運營,,有關盈利模式等等,,但最重要的一點還是在于資源對接的失敗。這些資源既有貨源的供應,、物流倉儲的配套,,也有線下發(fā)送渠道的保障,無法有效對接這些資源,,顧客無法從中體驗到 O2O 模式相比自家附近菜市場或者大型超市帶來的好處,,自然也就不會對企業(yè)的產(chǎn)品和服務買單。 由此可見,,一個企業(yè)是否要步入 O2O 階段,,關鍵一點在于你的資源在流動中是否處于明顯失衡狀態(tài),解決這種失衡的資源支撐是否到位,,是否能夠從下到上地處理好資源,、管理、系統(tǒng)三個層面的協(xié)調工作,。 需求: O2O 的博弈點 O2O 的實質是一種服務,,是生活消費移動互聯(lián)網(wǎng)化的成果。其運作效果的好壞,,博弈點在消費者的需求,。 但這種需求并不是消費者籠統(tǒng)的需求,,而是一種具有一定的急迫性、定制化,、體驗性的需求,。從 O2O 模式的發(fā)展歷程也不難看出這一點。 O2O 模式的演變,,已經(jīng)跳脫了線上,、線下涇渭分明的區(qū)隔,而是以滿足消費者最急迫,、高頻次的需求,,最優(yōu)化消費者的決策與購買流程為追求。實現(xiàn)消費者消費體驗的場景化,、社區(qū)化,、生活化,則是未來 O2O 發(fā)展的方向,。 就拿高德地圖來說,。消費者出門在外都會遇到要吃飯的問題,然而對于選擇吃飯地點卻存在很多未知,,例如對于周圍有哪些餐廳,,餐廳的口碑如何,餐廳的空座率,、周邊的停車位管理等等,。針對這些需求,高德地圖不僅為消費者提供一攬子解決方案,,更在實現(xiàn)需求的過程中得到了最佳的流程體驗,,自然也就愿意習慣這種 O2O 的運營模式。 所以對于企業(yè)而言,,判斷自身能夠滿足消費者什么樣的需求,,以及這種需求的急切程度、出現(xiàn)頻次是決定自己切入 O2O 的前提,,在此基礎上衡量自己如何設計出最佳的消費體驗,,才能布局 O2O 的盲目后果。 入口: O2O 的制勝點 盡管流量紅利時代已經(jīng)過去,,但布局入口仍然是每個企業(yè)做好 O2O 的制勝點,,對于中小企業(yè)來說尤其如此。入口對于企業(yè)來說,,是吸引消費者,、到達消費者、解讀消費者的第一步,,沒有這一步,,所謂的 O2O 也就毫無價值,。 入口的布局,往往可以從三個方向考慮: 第一,,企業(yè)自有平臺,,包括企業(yè)官網(wǎng)、活動 minisite ,、自有媒體,、 APP 、實體店,。具備一定資金,、技術和人員條件的企業(yè),往往愿意選擇這種入口,。因為它具有更高的自主性,、靈活性、能動性和數(shù)據(jù)的實時性,、易得性、完整性,。 第二,,合作平臺。通過借助合作伙伴的引流能力,,吸引消費者注意到自己的產(chǎn)品和服務,。例如慕思與網(wǎng)易的合作,通過網(wǎng)易旗下的產(chǎn)品矩陣,,為慕思的健康睡眠活動與產(chǎn)品引流,。借助合作平臺來引流,對企業(yè)來說是一種性價比相對較高,、效果較為可控的選擇,。 第三,公共平臺,,主要是指大流量入口,,例如天貓?zhí)詫殹⒕〇|,、今日頭條等,。對于這種獨立的第三方平臺,企業(yè)對效果的可控性更低,,未來所要投入的成本也越來越高,,并且平臺上各種信息混雜,因此噪音較多,,品牌不夠突出,。因此對于是否選擇以及用什么判斷標準來選擇第三方公共平臺,,企業(yè)需要更加慎重的考慮。 目標: O2O 的設計方向 縱觀整個商業(yè)環(huán)境中 O2O 的戰(zhàn)略設計,,總體來說有兩種:一種是品牌型,,如宜家、歐派,,另一種則是平臺型,,如天貓、京東,。 設計 O2O 的戰(zhàn)略方向的參考維度主要有兩個 : 第一,,產(chǎn)品 / 服務的差異化。企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務越是非標品,,差異化程度越高,,消費的定制化體驗越精致,那么企業(yè)的 O2O 就越適合采用品牌型策略,。所以類似于歐派的定制大家居,、河貍家的上門服務等等,都是根據(jù)消費者的喜好和口味來提供服務,,品牌型 O2O 戰(zhàn)略就是最佳選擇,。 第二,產(chǎn)品 / 服務的地域性,。消費者獲得產(chǎn)品或服務越是具有地域特色,,就越適合用品牌型策略。類似于生鮮 O2O ,、宜家的 O2O 模式等等,,都要依托具體地理位置。不同品牌之間比拼的是服務和產(chǎn)品給消費者的體驗,,以及在一定地理割據(jù)范圍內(nèi)的品牌滲透率,。 不同的 O2O 戰(zhàn)略對企業(yè)自身運作的要求不同。品牌型 O2O 要求企業(yè)自身承擔更多的系統(tǒng)運作職責,,整合足夠的資源(自建或聯(lián)盟),,主動權完全掌握在企業(yè)手中;而平臺型 O2O 戰(zhàn)略因為依托大的 O2O 平臺,,因此承擔的運作職責,、所需要提供的資源也相對較少,但主動權不足,。因此,,采取何種 O2O 戰(zhàn)略,關鍵在于企業(yè)對未來商業(yè)模式的整體規(guī)劃,,以及自身資源條件的評估,。 系統(tǒng)觀:做好 O2O 的保證 O2O ,,在未來相當一段時間內(nèi)是大勢所趨。但什么時間進入,、以什么樣的方式進入,,則是決策之前必須考慮的。而這一前提,,則是企業(yè)整體思維的系統(tǒng)意識,。要系統(tǒng)地考慮行業(yè)、市場,、企業(yè)自身和消費者,,并且從商業(yè)模式的戰(zhàn)略高度來規(guī)劃,你的 O2O 才不至于淪為一時的試錯工具,,才能真正實現(xiàn)打通資源,、聚攏消費者的最終目標。 天進品牌策劃公司認為 構建品牌更像是在打造一個生態(tài)圈,。從生態(tài)的角度去構建用戶價值,、企業(yè)價值以及產(chǎn)業(yè)和社會價值。關于用戶價值重構,,企業(yè)不再只是提供產(chǎn)品,,品牌進化的過程就是不斷地為顧客營造和創(chuàng)造一種貼近他們的生活氛圍、解決辦法和系統(tǒng)方案,、情感激勵,,以及改變原有生活形態(tài)的一系列物質和精神的價值元素的全新組合,。 天進品牌營銷策劃公司立于1998年,實力非常強的品牌策劃公司,,擁有近二十年的品牌策劃、品牌管理,、品牌咨詢,、品牌營銷、品牌推廣,、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,。不斷贏得了客戶的認可與信賴。 了解更多品牌策劃商業(yè)案例可上官網(wǎng) www.team-brand.cn
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這些家居大佬的戰(zhàn)略布局“撞車”了,?
馮幗英 2016-11-28 17:48
這些家居大佬的戰(zhàn)略布局“撞車”了,?
什么是領軍企業(yè)? 天進品牌營銷策劃公司 認為,,是那些不止擁有大規(guī)模,、高利潤、高品牌知名度,,還能始終引領行業(yè)新趨勢的企業(yè)大佬,! 領軍企業(yè)的優(yōu)秀,,不止在于敏銳地洞察行業(yè)發(fā)展新趨勢,還在于及時把握新趨勢,,并及時調整適合自己的戰(zhàn)略布局,。當趨勢逐漸被認同,越來越多企業(yè)會加入戰(zhàn)略布局,,“撞車”不可避免,,競爭開始短兵相接。從家居行業(yè)看,,大家居,、定制、 O2O ,、大數(shù)據(jù)是顯而易見的重要趨勢,,它們將是家居行業(yè)未來發(fā)展最重要的增長點,歐派,、索菲亞,、美克美家、歐普,、東鵬,、聯(lián)塑、宜家這些家居大佬正在對這些趨勢作重要的戰(zhàn)略布局,。下面,,我們一起來看看這些家居大佬的戰(zhàn)略布局,其中歐派,、歐普,、東鵬、聯(lián)塑曾經(jīng)是天進品牌營銷策劃公司提供品牌戰(zhàn)略規(guī)劃服務的客戶,。 歐派 戰(zhàn)略方向 :大家居戰(zhàn)略(全屋定制) 布局亮點 :搶占入口 + 整合資源 創(chuàng)新模式 : O2O+C2B 新營銷模式 2013 年,,歐派明確從整體櫥柜到全屋定制的大家居戰(zhàn)略,并啟動 O2O 運營模式,。經(jīng)過近三年的籌備,、運營與落地,歐派的 O2O 生態(tài)系統(tǒng),,已經(jīng)形成以“愛家”作為核心價值,,以“智慧定制”作為大家戰(zhàn)略,自建 O2O 商城與智慧家居云服務中心,,同時加入擁有超級流量的第三方渠道與平臺的全渠道模式,,消費者可以通過手機、 PC 端、線下店,、家庭電視設備等多元化入口下單,。歐派商城上,除了歐派的產(chǎn)品外,,還整合了燈飾,、窗簾等其他大家居產(chǎn)品。經(jīng)過一年多的嘗試,, 2014 年歐派 O2O 系統(tǒng)生產(chǎn)了 2 個億的銷售,, 2015 年達到了 5 個億的銷售。 2016 年,,歐派更是在線下推出全屋定制 MALL ,,計劃未來三年還將在全國建設 300 加以上全屋定制 MALL 體驗店。通過線上商城的“互聯(lián)網(wǎng) + ”信息化建設和線下全屋定制 MALL 模式相結合,,搶占線上,、線下兩個流量入口,整合各類資源,,攜手樂視,,布局 VR 虛擬技術,為歐派的 C2B+O2O 新營銷模式提供更多的線上互動體驗平臺,,實現(xiàn)資源的優(yōu)化整合,,加速推動集智能、物聯(lián)為一體的未來家居成為現(xiàn)實的步伐,。 索菲亞 戰(zhàn)略方向 :大家居戰(zhàn)略(全屋定制) 布局亮點 :數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)建設 創(chuàng)新模式 : O2O 模式 從早期“定制衣柜•索菲亞”,,到 2013 年“定制家•索菲亞”,再到 2015 年“全屋定制•索菲亞”,,從戰(zhàn)略升級層面上,,透露出索菲亞大家居發(fā)展戰(zhàn)略的勃勃野心。索菲亞 O2O 戰(zhàn)略與數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)是其大家居戰(zhàn)略最重要的布局,。索菲亞在線上設立天貓店,、京東店,、微信公眾號,、微商城的入口,客戶從線上任意入口進入都可以定位其所在位置,,只要輸入手機號碼,,立刻有人跟其聯(lián)系、幫其預約,、安排設計師,。而在線下,索菲亞有 1500 多家店,客戶一旦輸入手機號碼就會進入系統(tǒng),,系統(tǒng)根據(jù)客戶的地址分配到到最近的專賣店導購,,導購有一個 APP ,打開就可以看到正在前來店鋪的客戶有多少,,然后像滴滴一樣在系統(tǒng)里面搶單,。這樣,客戶是誰,,他在哪里,、住在哪里、電話號碼是多少等數(shù)據(jù)資源最終都沉淀在索菲亞的 O2O 系統(tǒng)里,。而對于定制家居,,企業(yè)信息化、數(shù)據(jù)化管理是最關鍵的一環(huán),。 2015 年索菲亞以 3 億元的資金,,在深圳前海打造金融平臺,積極圍繞“大家居”戰(zhàn)略,,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈拓展,,促進業(yè)務規(guī)模快速發(fā)展,,再以總額不超過 11 億元的募集資金,,投資索菲亞家居數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)平臺升級項目、信息系統(tǒng)升級改造項目,、生產(chǎn)基地智能化改造升級項目,、華中生產(chǎn)基地建設項目。正如索菲亞總經(jīng)理王彪所言:“定制企業(yè)是信息化驅動的,,信息化背后很多企業(yè)行為都需要更精準的數(shù)據(jù)支撐,。大數(shù)據(jù)是我們企業(yè)行為的支撐和引導,產(chǎn)品研發(fā)更依賴大數(shù)據(jù)”,。 東鵬 戰(zhàn)略方向 :大家居戰(zhàn)略(平臺化) 布局亮點 :布局家裝入口 創(chuàng)新模式 :地墻一體化服務模式 2014-2015 年,,應對新環(huán)境與新競爭趨勢,東鵬進行新的品牌戰(zhàn)略升級,,新的品牌內(nèi)涵“科技·藝術·生活”,,以“科技”作為核心價值,通過對科技的理性訴求,,增強消費者對東鵬品牌的信任,,同時指引東鵬未來發(fā)展方向是搶占技術研發(fā)持續(xù)領先的高位。與此同時,,東鵬宣布進軍大家居領域,, 基于地墻一體化戰(zhàn)略,, 2015 年東鵬在原有基礎上成立潔具、木地板,、涂料等事業(yè)部,,正式走上地墻一體化整體家居服務商轉型之路。家裝作為泛家居價值鏈的前端入口,,超過 60% 的消費者是通過先找家裝公司再找產(chǎn)品,,基于此,東鵬也在加緊對家裝入口的布局,, 2015 年先后入股互聯(lián)網(wǎng)家裝第一平臺“家裝 e 站”,、靚家居家裝平臺,作為東鵬 O2O 戰(zhàn)略的先行部隊,。 2016 年,,東鵬家居國際生活館開業(yè),作為地墻一體化戰(zhàn)略落地的展示體驗店,,匯集了東鵬瓷磚,、硅藻泥、木地板,、環(huán)保涂料等業(yè)務,,讓消費者一站式解決地墻整套需求。此外,,東鵬董事長何新明在東鵬整體家居全球發(fā)布會上表示,,東鵬整體家居不僅限于東鵬自身,將為其它具有競爭力的品牌提供平臺,,東鵬家居一站式服務平臺完全開放,。為此,在東鵬家居全球戰(zhàn)略啟動儀式現(xiàn)場,,東鵬家居與眾多家居行業(yè)龍頭企業(yè)組成“冠軍聯(lián)盟”,,和包括顧家、喜臨門,、格力,、富安娜、聯(lián)塑,、全友,、索菲亞、美的,、方太,、 TCL ,、雅蘭,、萬和、大自然地板、芝華仕等 30 家供應商代表簽訂“戰(zhàn)略合作協(xié)議”,�,?梢姡瑬|鵬布局的是平臺化大家居戰(zhàn)略,! 美克美家 戰(zhàn)略方向 :多品牌•大家居•全渠道 布局亮點 :打造社區(qū)品牌 + 數(shù)字化建設 創(chuàng)新模式 : OBO 模式(線下線上融合,, Offline Blended with Online ) 2015 年,美克美家推進第二次戰(zhàn)略轉型,,“多品牌•大家居•全渠道,,邁向無縫零售、實現(xiàn)數(shù)字化非傳統(tǒng)增長”,。美克美家通過不斷拓展新品牌渠道來覆蓋不同細分市場,,包括聚焦窗簾、床品等長尾商品,,并對現(xiàn)有門店進行迭代升級,,讓顧客擁有更好的線下購物體驗。同時,,美克美家也在積極推進 OBO 戰(zhàn)略,,將實體店、網(wǎng)絡和移動端整合在一起,,在社交運營,、粉絲社群重點投入,營造融合的品牌社區(qū),,從粉絲營銷到消費者再到會員轉化的全面升級,。而在數(shù)據(jù)化建設方面,美克美家與 IBM 合作,,利用 IBM 大數(shù)據(jù)分析對歷史客戶的購買行為進行分析和歸類,,為消費者進行個性化推薦來縮短客購流程、優(yōu)化顧客體驗,。據(jù)了解,,美克美家和 IBM 共同推出的數(shù)款移動 App ,包括幫助設計顧問更好為消費者服務的 Sales Consult (家居生活顧問),、設計一體化呈現(xiàn)的 Home Visit ,、實現(xiàn)定制化推薦的 Dynamic Buy 等,可實現(xiàn)家居購物可視化,、家居布置方案場景化,、家居設計簡單化、家居購物過程趣味化等四大方面的體驗躍升,,簡化整個購物過程,。 2016 上半年,,美克美家實現(xiàn)收入 14.86 億元,同比增長 15.3% ,! 歐普照明 戰(zhàn)略方向 :社區(qū)照明服務平臺 布局亮點 :線上平臺預約,,線下上門服務 創(chuàng)新模式 : O2O 到家服務模式 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多消費者選擇通過網(wǎng)絡進行產(chǎn)品和服務的購買,。面對“互聯(lián)網(wǎng) + ”的浪潮,,如何更便捷、更快速地為消費者提供家居照明服務,? 2015 年,,歐派照明應對移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢升級戰(zhàn)略布局,推出全新服務平臺——歐普到家,,通過 O2O 到家服務模式,,以線上平臺預約,線下上門服務,,為更多家庭提供多樣性的家居照明及定制服務,。歐普照明的 O2O 模式是通過為消費者提供免費裝燈、換燈,、洗燈等多樣式家居照明服務作為入口,,以社區(qū)討論增加粉絲互動,以服務顧問增加粉絲黏性,,以安裝團隊深入線下服務,,構建本地照明服務 O2O 生態(tài)圈。據(jù)悉,,在上海,、廣州、成都,、長沙,、西安、石家莊等 9 大城市,,已經(jīng)全面開通歐普到家服務,。此外, 2016 年 8 月歐普照明成功上市,,上市后的歐普,,將有更加雄厚的資本投入到電商、 O2O ,、微商等新渠道開拓,,從而強化公司的電商發(fā)展道路。 聯(lián)塑 戰(zhàn)略方向 :多產(chǎn)業(yè) O2O 生態(tài)圈平臺 布局亮點 :通過線上線下平臺系統(tǒng)建設,,獲取信息流和數(shù)據(jù)流,,為電商集群組建數(shù)據(jù)化平臺 創(chuàng)新模式 : O2O 社區(qū)營銷模式 早在 2011 年,,聯(lián)塑帶著“向外擴張,向上增長”的野心進軍泛家居領域,,尋找新的利潤增長點,。時至今日,,聯(lián)塑集團旗下不僅有領尚益高,、萬嘉依達、領尚生活,、聯(lián)塑商城,、領尚環(huán)球之家等多個子品牌,更擁有 10000 多種產(chǎn)品,,是國內(nèi)建材家居領域產(chǎn)品體系齊全的生產(chǎn)商,,產(chǎn)品及服務擴展到管道產(chǎn)品、衛(wèi)浴產(chǎn)品,、整體廚房,、型材門窗、裝飾板材,、消防器材,、衛(wèi)生材料等多個領域。 2015 年,,聯(lián)塑推出聯(lián)塑商城,,除了聯(lián)塑自身的多品牌業(yè)務外,還整合有生產(chǎn)廠家,、渠道商,、裝飾設計、裝修施工公司,、房地產(chǎn)開放商,、水電工和消費者等資源,構建全新多產(chǎn)業(yè) O2O 生態(tài)圈平臺,。聯(lián)塑商城還與經(jīng)銷渠道進行雙向整合,,在各省各市區(qū)域打造 100-300 平方米 的五金電氣建材連鎖加盟賣場,并對社區(qū)周邊五金店進行延展,,打造社區(qū)連鎖五金超市,,客戶通過消費體驗、服務體驗實現(xiàn)聯(lián)塑商城的 O2O 社區(qū)營銷策略,�,?蛻羧肟诳梢允俏褰鸬昝妗⒙�(lián)塑商城,、手機 APP ,、安裝服務商,。通過線上線下平臺系統(tǒng)建設,獲取信息流和數(shù)據(jù)流,,為聯(lián)塑的電商集群組建數(shù)據(jù)化平臺,。 2015 年,聯(lián)塑集團銷售達 152 億元,,成為全國性家居建材強勢品牌,! 宜家家居 戰(zhàn)略方向 : O2O 戰(zhàn)略 布局亮點 :訂貨中心 創(chuàng)新模式 :樣板間 + 訂貨中心模式 注重打造線下體驗消費模式的宜家,應對互聯(lián)網(wǎng)趨勢也不得不考慮線上的延伸,。 2015 年,,宜家方面表示,在所有擁有宜家實體店鋪的國家,,宜家都將開始發(fā)展 O2O 電商業(yè)務,,支持網(wǎng)上下單并為顧客送貨上門。今年在溫州,,宜家開出了國內(nèi)第一個“訂貨中心”,,希望以“樣板間 + 訂單中心”的模式,處理當?shù)叵M者不斷增長的購物需求,。與傳統(tǒng)的宜家商場需要買地建設不同,,訂貨中心是向現(xiàn)有商場租賃空間,位于市中心區(qū)域的成熟商圈,,可以增加與消費者的接觸,,而且開店的成本與時間都大大降低,同時兼具購買與取貨的功能,。訂貨中心是宜家商場的延伸和補充,,通過訂貨中心,宜家可以更快速地進入更多城市,,讓當?shù)叵M者體驗到宜家的產(chǎn)品,。 天進品牌策劃公司 認為構建品牌更像是在打造一個生態(tài)圈。從生態(tài)的角度去構建用戶價值,、企業(yè)價值以及產(chǎn)業(yè)和社會價值,。關于用戶價值重構,企業(yè)不再只是提供產(chǎn)品,,品牌進化的過程就是不斷地為顧客營造和創(chuàng)造一種貼近他們的生活氛圍,、解決辦法和系統(tǒng)方案、情感激勵,,以及改變原有生活形態(tài)的一系列物質和精神的價值元素的全新組合,。 未來沒有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)!未來所有企業(yè)都必須在線!未來所有企業(yè)都是數(shù)字公司,!家居企業(yè)也不會例外,!面對不可阻擋的新商業(yè)趨勢,企業(yè)最好能及時跟上新商業(yè)趨勢的脈搏跳動,,爭取贏得先發(fā)優(yōu)勢,,如果錯失先發(fā)優(yōu)勢,那么就一定不能再錯失差異化優(yōu)勢,,否則,,不管你曾經(jīng)是多大的企業(yè),終究會變成傳統(tǒng)企業(yè),,也終究會被新趨勢浪潮淹沒,! 了解更多品牌策劃上官網(wǎng) 天進品牌營銷有限公司 www.team-brand.cn
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這才是大數(shù)據(jù)的正確打開方式
馮幗英 2016-11-23 16:32
這才是大數(shù)據(jù)的正確打開方式
我們正在進入 大數(shù)據(jù)時代 ,,這是一個毋庸置疑的事實,,盡管目前我們還只是在起始階段,但大數(shù)據(jù)的作用和價值,,已經(jīng)初顯鋒芒,。無論哪個行業(yè)跟領域,布局“大數(shù)據(jù)”系統(tǒng),、學習“大數(shù)據(jù)”思維和工作模式,,也開始成為企業(yè)比拼競爭的重要工具。 但實踐遠比我們想象得要復雜,。對大數(shù)據(jù)理念的探討,、方法與模式的探索,在商業(yè)領域早已啟動,,然而真正能玩轉大數(shù)據(jù),,用大數(shù)據(jù)來經(jīng)營顧客關系、完善商業(yè)模式和營銷策略的成功案例并不多,。 所以,,企業(yè)普遍面臨的一個難題是:大數(shù)據(jù)究竟要怎么玩,才能讓品牌與消費者之間形成默契互動,、積極聯(lián)系,? 大數(shù)據(jù)的目的:挖掘消費者價值、管理生命周期 對企業(yè)而言,,消費者并不是靜止不變的存在,。消費者擁有自由的選擇權,會在不同的品牌之間游走變換,;消費者有一定的生命周期,,在不同階段與品牌之間的情感聯(lián)結程度不同,對企業(yè)所具有的價值也不同,。 以往,,這些差異和變化是憑借營銷人員和品牌經(jīng)理的洞察來判斷,,而在大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)可以借助海量的,、準確的,、實時的數(shù)據(jù)信息來“表現(xiàn)”和“描述”消費者。 這正是大數(shù)據(jù)的價值和目的所在:挖掘消費者價值,,管理目標消費者的生命周期,。 在企業(yè)眼中, 消費者 必須是一種動態(tài)的存在:是一種從識別潛在(目標)用戶,,到產(chǎn)生響應用戶,,到切實獲得既得用戶(發(fā)生實際的消費行為),再到維系高價值既得用戶,,最后到放棄流失用戶,、維系老用戶、激活新用戶的新階段,。 在不同的階段,,消費者的人群和規(guī)模不同,價值也不同,。大數(shù)據(jù)所承擔的作用,,以及企業(yè)應該采取的策略重點也應該相應調整。 例如在識別潛在用戶階段,,大數(shù)據(jù)的價值在于對較大范圍內(nèi)的消費者進行受眾分析,,以抓取出他們的基本“形象特征”和“身份定位”。在接下來激發(fā)他們初步的響應行為階段,,大數(shù)據(jù)的作用則是幫助營銷人員了解消費者的生活場景,、媒介消費習慣等,以確定媒介組合策略和相應的營銷創(chuàng)意,,實現(xiàn)初步的引流目的,。 大數(shù)據(jù)的核心:建構數(shù)據(jù),解讀消費者 大數(shù)據(jù)的本來面目只是無限的龐雜數(shù)據(jù),,是對消費者的生活方式,、消費習慣、媒介接觸之類的客觀事實和行為痕跡的記錄和呈現(xiàn),。要通過大數(shù)據(jù)解讀到具有洞察力的消費者信息,,核心在于對數(shù)據(jù)的處理,包括對數(shù)據(jù)進行標簽化處理,、數(shù)據(jù)建模等等,。 數(shù)據(jù)處理能力,才是真正決定企業(yè)對大數(shù)據(jù)的運用能力和價值發(fā)揮的環(huán)節(jié)。 第一,,大數(shù)據(jù)的屬性大分類,。 數(shù)據(jù)都是零散又龐雜的。面對浩瀚而且不斷輸入更新的數(shù)據(jù),,首要的任務是將數(shù)據(jù)進行一個最基本的分類,。 第二,大數(shù)據(jù)的標簽化處理,。 對數(shù)據(jù)進行標簽化處理是解讀和構建數(shù)據(jù)模型最關鍵的一步,。數(shù)據(jù)本身是客觀、單一的,,但對數(shù)據(jù)的構建卻可以讓數(shù)據(jù)立體和生動起來,。 但是應該如何給數(shù)據(jù)賦予標簽,要根據(jù)數(shù)據(jù)處理的目的來執(zhí)行,。如果你想要得到的結果是“描繪消費者形象”,,那么你應該設定的標簽可能就會包括“形象”、“行為”和“心理”三大類,。具體又可以細化為下圖所示,。 第三,,歸類與整理,。 這一步已經(jīng)是進入數(shù)據(jù)最終理性與感性同步解讀階段的最后一步了。你需要做的,,是對數(shù)據(jù)在細節(jié)處理之后進行一定高度的歸類,,將應該合并或聯(lián)合的標簽下的數(shù)據(jù)整體化、系統(tǒng)化地思考,,共同導向某一個維度,。 例如通過對“媒介使用習慣”標簽與“媒介使用場景”標簽下的聯(lián)合解讀,為媒介組合和投放策略提供參考數(shù)據(jù)等,。 大數(shù)據(jù)的來源:平臺與渠道的選擇 最后,,不得不說的是大數(shù)據(jù)平臺的建設。 大數(shù)據(jù)的價值能發(fā)揮到什么程度,,不僅受限于對數(shù)據(jù)的挖掘和解讀能力,,也受制于數(shù)據(jù)平臺的搭建。數(shù)據(jù)的獲取渠道是否到達了應有的覆蓋率,、 是否準確和及時,、是否真實可靠等等,都會影響獲取的數(shù)據(jù)的質量,。 對于企業(yè)而言,,數(shù)據(jù)來源整體來說無非有兩種:企業(yè)自有的平臺和外部平臺。 相比外部數(shù)據(jù)來源,企業(yè)自有的數(shù)據(jù)渠道能夠設計得更有針對性和靈活性,,更滿足企業(yè)對數(shù)據(jù)的細節(jié)需求,。不僅如此,在對數(shù)據(jù)的更新和處理上,,企業(yè)也擁有更大的自主權,,對數(shù)據(jù)的掌握程度更高。 只是,,搭建數(shù)據(jù)平臺需要投入不少的資源,,尤其是需要鋪設較大范圍的數(shù)據(jù)渠道時,所以對企業(yè)來說,,外部的數(shù)據(jù)平臺也是一種必不可少的補充,,對于一些能力和資源有限的企業(yè)來說更是如此。 外部數(shù)據(jù)平臺的選擇,,既需要考慮企業(yè)本身的需求程度,、資源匹配程度和承受力(例如資金、人員,、技術等),,還要考慮到平臺本身的可靠度和數(shù)據(jù)搜集與處理能力。這也是為什么大的第三方引流平臺往往是企業(yè)爭相搶占的數(shù)據(jù)源的主要原因,。 大數(shù)據(jù) 的獲得本身并不是目的,,數(shù)據(jù)背后的意義才是關鍵。所以,,對于品牌來說,,如何選取有效的數(shù)據(jù)來源平臺,構建什么樣的維度來解讀數(shù)據(jù),,是決定品牌能否讀懂消費者,,進而挖掘消費者價值的關鍵所在。 天進品牌營銷策劃公司 成立于 1998 年,,擁有近二十年的品牌策劃,、品牌管理、品牌咨詢,、 品牌營銷 ,、品牌推廣、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,。服務超過兩百家中國本土企業(yè),,成就了海爾、王老吉,、慕思,、歐派,、東鵬瓷磚、箭牌衛(wèi)浴,、聯(lián)塑集團,、恒安集團、嘉里糧油集團,、星輝車模,、多彩貴州、紅谷皮具等一大批領軍品牌,。 作為中國本土一流的 品牌策劃公司 ,,天進品牌營銷策劃公司以專業(yè)的策劃能力和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,不斷贏得了客戶的認可與信賴,。
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你的品牌定位為何總抓不住消費者的心
馮幗英 2016-11-22 12:30
你的品牌定位為何總抓不住消費者的心
消費者需求的真實面貌 消費者的需求并非往往都是直白又清晰的,,甚至可以說大多數(shù)時候都是模糊、多樣,、多維同時又“隱約”的,。正因為如此,對于營銷人員來說,,想要在消費者心智中精準定位,,常常面臨著很多不確定性,需要有細膩的洞察力,。 但要瞄準消費者的需求,,尤其是核心需求,也并非無跡可尋,、無法可依,。關鍵在于你使用的方法是否合適。品牌所處的行業(yè)不同,,面臨的消費者不同,置身的市場競爭格局不同,,以及品牌自身的特性與條件不同,,所需要采取的需求研究方法就可能不同。 然而,,最根本的指導思想和研究思路,,卻有著很大程度的一致性�,?傮w來說,,根據(jù)天進多年在品牌管理領域的經(jīng)驗,對消費者需求的把握,,主要包含三個方向: 縱向挖掘需求本質,,橫向剖析需求維度,,以及最常被忽略的需求強度。 1. 需求本質:通過現(xiàn)象看本質 消費者的需求從表面看,,往往呈現(xiàn)出多樣多面的復雜性,,但這些不同的需求都是基于消費者的本質需求發(fā)展而來。這些所謂的本質需求,,實際上就是人所擁有的就是最基本的,、最原始的需求,例如對安全,、情感,、自尊的需求等等。 這種本質需求往往圍繞著兩個軸向鋪展,,一個就是基本的生理安全保障,,例如解決饑餓、寒冷,、疾�,。涣硪粋則是人性層面的安慰,,例如對愛情的需求,,對自尊的捍衛(wèi),對恐懼的回避等等,。 在尋找本質需求的過程中,,需要品牌懂得做減法:剝?nèi)ニ屑氈δ┕?jié)和附加條件,追根溯源,,比如買車,,不僅是代步工具,安全,、速度等性能是基礎,,消費者購買的還是一種駕駛的樂趣,身份地位的象征,,生活方式的體現(xiàn),。再比如家居消費,對家的關愛當然是情理所至,,圍繞這個核心可以進一步細分升華成和父母的愛,,和子女的愛,顧家的男人才是真男人等等可以觸碰到消費者情感的需求,。 2. 需求維度:拓展需求的可能與關聯(lián) 對消費者而言,,即使是同一種本質需求,但其延伸出來的具體需求則更可能呈現(xiàn)出各種面貌,,而這也往往是品牌在進行定位時可以把握的機會,,是塑造差異化的一個重要方向,。 也就是說,消費者的需求圍繞本質需求這一內(nèi)核,,會在不同場景,、不同階段,向各個方向延伸出不同的具體需求,,品牌需要做的就是從各種維度去探索需求的關聯(lián)與可能性,,用不同方法去拆解需求,找到對消費者來說有價值,,但未被滿足或者未被很好滿足的需求,。 拓展需求的方法有很多,可以圍繞產(chǎn)品或服務本身的特性,,根據(jù)消費者本身的特性,,或者依據(jù)購買流程、使用過程的拆解,,甚至可以根據(jù)整個消費流程中不同人的角色特征,。具體應該選用什么方法和角度,不僅要視情況而定,,更需要一步接一步將這種拓展和拆解延伸出盡量多的可能,,進而為找到具有區(qū)別性的有價值的需求點。 以家居產(chǎn)品為例,。消費者做出購買決策之前,,產(chǎn)品性能、質量,、品牌,、價格、設計等都可能是引發(fā)購買欲望的需求點,;從消費過程的角色來分析,,對家居產(chǎn)品的購買,可能經(jīng)歷了爸爸的建議,,媽媽的主要參考,,最終的購買則是媽媽來執(zhí)行,而購買回來之后可能更多的使用者反而是爸爸,,不同的角色通常也對應著不同的需求。 天進品牌營銷策劃公司立于 1998 年 , 實力非常強的品牌策劃公司,,擁有近二十年的品牌策劃,、品牌管理、品牌咨詢,、品牌營銷,、品牌推廣,、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。 服務超過兩百家中國本土企業(yè),,成就了海爾,、王老吉、慕思,、歐派,、東鵬瓷磚、箭牌衛(wèi)浴,、聯(lián)塑集團,、恒安集團、嘉里糧油集團,、星輝車模,、多彩貴州、紅谷皮具等一大批領軍品牌,。作為中國本土一流的品牌策劃公司,,天進品牌營銷策劃公司以專業(yè)的策劃能力和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,不斷贏得了客戶的認可與信賴,。 不同于探究需求本質時向縱深挖掘的思考模式,,發(fā)現(xiàn)需求的多面多維很多時候是一種發(fā)散性、聯(lián)想性甚至顛覆性的思維過程,。因此,,在拓展需求的關聯(lián)和可能性的過程中,合適有效的思維方法往往是決定你是否能夠找到具有價值的需求點的關鍵所在,。 總結起來,,比較能夠導出有創(chuàng)意和洞察力的需求點的思維方法,主要有列舉法,、質疑法,、逆向思維法、顛覆式思維法等等,。 列舉法又包含優(yōu)缺點列舉法,、競爭對手比較法、關鍵因素列舉法,�,?傊褪潜M可能多地按照某一標準或主題將有關的內(nèi)容都列舉出來,在此基礎上尋找最有價值的訴求點,; 質疑法則是一種批判性思考方法,,以現(xiàn)有的情況為質疑對象,嘗試找出具有突破性的價值,。比如對在所有寢具都以 “ 舒適 ” 為訴求時,,我們可以質疑 “ 舒適 ” 真的是消費者最重視的利益嗎,?如果不是,那么應該是什么,? 逆向思維與顛覆式思維,,則是更具有創(chuàng)造性的思維方式。它往往需要人們打破慣例和常規(guī),,尋找新的路徑和可能,。比如移動打車軟件對傳統(tǒng)出行行業(yè)的顛覆, airbnb 對傳統(tǒng)出行住宿的顛覆等等,。 3. 需求強度:這個真的急迫嗎,? 盡管消費者存在著這樣那樣的需求,但這些需求并不總是顯而易見的,,而是會呈現(xiàn)出急緩的差別,、重要程度的差別,以及整體上來說迫切程度的差別,。對于品牌而言,,你的定位越是擊中消費者最急迫的需求,你的品牌就越是能夠受到青睞甚至是癡迷熱捧,。 按照消費者對需求的意識程度和需要強度,,可以把需求劃分為五種水平: 無疑,越是急迫的需求,,對消費者而言的吸引力越是致命,。但這并不代表消費者需求強度較弱、甚至是未被激活的需求,,對于品牌來說就不重要,。相反的,如果品牌能夠在消費者自主識別之前,,就能先通過深刻洞察消費者的需求狀態(tài),,將這種需求挖掘出來并清晰地傳達給消費者,那么這種需求就能夠為品牌帶來極大的品牌力,。 就好像蘋果手機出現(xiàn)之前,,人們沒有想過我會用“隱藏鍵盤”的手機,淘寶出現(xiàn)之前消費者也不會預測到未來自己可以足不出戶就買到自己想要的東西,。 社會在前進,,技術在變革,人們的生活水平和價值觀念都在日新月異,,以前沒有的需求今天或者明天都可能會被激發(fā)出來,,哪個品牌能夠搶占先機,就能在市場中拔得頭籌,。 天進品牌營銷顧問公司 : www.team-brand.cn
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