標(biāo)簽: 德魯克

相關(guān)帖子	版塊	作者	回復(fù)/查看	最后發(fā)表

沒有相關(guān)內(nèi)容

相關(guān)日志

德魯克管理思想之六: 李文武277 2017-1-8 21:05; 摘自《成果管理》：做出決定或行動(dòng)時(shí)，這些決定或行動(dòng)就己經(jīng)開始老化,。去修補(bǔ)常態(tài)往往毫無用處的,，因?yàn)椤俺B(tài)”只是昨日的現(xiàn)實(shí),。點(diǎn)評(píng)：心動(dòng)不如行動(dòng)；行動(dòng)不如馬上就動(dòng),。決策與執(zhí)行決策,，有些能立即、馬上就做,，但還有些卻需要耗費(fèi)時(shí)間,，更有些要拖上幾個(gè)月、幾年,，甚至于幾十年,。市場無時(shí)無刻不在變化，產(chǎn)品無時(shí)無刻不在更新,，消費(fèi)者的觀念無時(shí)無刻不在轉(zhuǎn)變,，一切都在變，唯一不變的就是變化,。時(shí)機(jī)是機(jī)不可失,，時(shí)不再來�,！秶Z·越語下》：“得時(shí)無怠,，時(shí)不再來，天予不取,，反為之災(zāi),。”可見,，作出決策與采取行動(dòng)是非常重要，“錯(cuò)過了這個(gè)村,，就沒那個(gè)店”,，就是這個(gè)意思。隨著時(shí)間的推移,，決策會(huì)成為過去式,，行動(dòng)也會(huì)成為過去式，我們搞管理的,，重要的是把握現(xiàn)在與未來,，過去的已經(jīng)過去了，過去的已經(jīng)老化,、蛻變,、衰亡,、消失,。過去的已經(jīng)不合時(shí)宜,。我們需要審時(shí)度勢，需要識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰,，需要見機(jī)而作,，需要與時(shí)俱進(jìn),。過去的不可改變，未來卻會(huì)改變,。我們改變現(xiàn)在,，就能影響未來；我們把握現(xiàn)在,，就能把握未來,。過去的事物，已經(jīng)固化定型,，成為常態(tài)化地東西,，我們企業(yè)的管理思想、管理經(jīng)驗(yàn),、管理模式,、管理制度、企業(yè)文化,、產(chǎn)品與服務(wù),、科學(xué)技術(shù)等已經(jīng)定格在過去，想要靠修補(bǔ)常態(tài),，往往是在做無用功,，這種“亡羊補(bǔ)牢”，已經(jīng)晚矣,，任何努力你都會(huì)發(fā)現(xiàn)是毫無用處的,。修補(bǔ)常態(tài)，不如打破常態(tài),，進(jìn)行破舊立新,，進(jìn)行系統(tǒng)化的管理革命。修補(bǔ)常態(tài),，是維護(hù)過去形成的平衡,，改變常態(tài)，是在打破平衡,。當(dāng)企業(yè)中的平衡狀態(tài)被打破,，等于破壞了過去的利益結(jié)構(gòu)，破壞了過去的權(quán)力平衡,、組織平衡,、利益平衡,，必然會(huì)引起一陣混亂，處于組織無序狀態(tài),，當(dāng)這種無序狀態(tài)只要合理地引導(dǎo),，科學(xué)地管理，又會(huì)恢復(fù)到一個(gè)新的平衡狀態(tài),。這種常態(tài)革命,，即從“秩序”—“失序”—“秩序”，“平衡”—“失衡”—“平衡”的一種過程,。改變常態(tài),，而非修補(bǔ)常態(tài)，變革常態(tài),，而非維護(hù)常態(tài),，我們企業(yè)管理者關(guān)鍵的是建立一種“新常態(tài)”來取代“老常態(tài)”�,！袄铣B(tài)”的產(chǎn)品與服務(wù)統(tǒng)統(tǒng)會(huì)被淘汰,；“老常態(tài)”的企業(yè)人員會(huì)被新員工與機(jī)器人所淘汰；“老常態(tài)”的管理,，會(huì)被新生代的管理所淘汰,；“老常態(tài)”的科學(xué)技術(shù)會(huì)被高新科技所淘汰；“老常態(tài)”的工廠設(shè)備設(shè)施會(huì)被新的工廠設(shè)備設(shè)施所淘汰,。企業(yè)的淘汰如同大浪淘沙般,，淘掉了過去，創(chuàng)新了未來,�,！靶鲁B(tài)”如同更新了，升級(jí)了一般煥發(fā)出新的活力,。作者簡介：李文武,，著名管理學(xué)家�,！恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究：歷史,、經(jīng)濟(jì)、管理,。; 400 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

德魯克管理思想之五: 李文武277 2016-11-10 16:01; 摘自《生態(tài)愿景 - 美國現(xiàn)狀思考》：現(xiàn)在已經(jīng)不可能把創(chuàng)業(yè)家的創(chuàng)新排除在管理之處,，同時(shí)，創(chuàng)新也不再只是管理的外圍事項(xiàng),。創(chuàng)業(yè)家的創(chuàng)新必須成為管理的重心及核心,。點(diǎn)評(píng)：企業(yè)家是擁有企業(yè)與管理企業(yè)的人,。創(chuàng)業(yè)家是新建企業(yè)與管理企業(yè)的人。現(xiàn)今社會(huì),，提倡創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新,，更提倡在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)有可能失敗,，但是不創(chuàng)業(yè)肯定失敗,。創(chuàng)業(yè)艱辛，守業(yè)艱難,，事業(yè)從來都不會(huì)是一帆風(fēng)順的,。創(chuàng)業(yè)家不但要學(xué)管理，懂管理,，還要會(huì)用管理,。管理是企業(yè)之魂，是企業(yè)之基,，是企業(yè)之根,。任何事物離開了魂，離開了基礎(chǔ),，離開了根本,，那么就如同浮萍一樣，被狂風(fēng)暴雨打得七零八落,，不知飄向何處,。創(chuàng)新是管理很重要的組成部分，如同管理的“心臟”,�,！靶呐K”停止了，人就完了,；創(chuàng)新停止了,，企業(yè)就完了。創(chuàng)新與管理是不可以割裂開來的,，因?yàn)檎l也離不開誰,。創(chuàng)新并不是搞出個(gè)新的東西就可以，而是要進(jìn)行創(chuàng)新管理,。商業(yè)創(chuàng)新有十四個(gè)維度：一個(gè)維度是產(chǎn)品的創(chuàng)新,，這是創(chuàng)造出新的產(chǎn)品與服務(wù)。二個(gè)維度是平臺(tái)的創(chuàng)新,，這是基于組件重新配置的衍生產(chǎn)品,。三個(gè)維度是解決方案的創(chuàng)新，這是集成能產(chǎn)生客戶價(jià)值的產(chǎn)品,。四個(gè)維度是客戶的創(chuàng)新,，這是尋找到未滿足的需求與新的細(xì)分市場,。五個(gè)維度是客戶體驗(yàn)的創(chuàng)新，這是重新設(shè)計(jì)的客戶聯(lián)系和互動(dòng)的方式,。六個(gè)維度是價(jià)值獲取的創(chuàng)新,，這是重新定義業(yè)務(wù)模式和創(chuàng)造利潤的方式。七個(gè)維度是流程的創(chuàng)新,，這是重新科學(xué)地設(shè)計(jì)流程,，從而提高效率與效益。八個(gè)維度是組織的創(chuàng)新,，這是改變組織的范圍和改變組織結(jié)構(gòu),。九個(gè)維度是供應(yīng)鏈的創(chuàng)新，這是采購方式,，采購內(nèi)容等與訂單渠道的變化,。十個(gè)維度是市場開發(fā)的創(chuàng)新，這是新的發(fā)行或銷售渠道,。十一個(gè)維度是品牌的創(chuàng)新,，這是影響力或重新定位。十二個(gè)維度是網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新,。這是利用網(wǎng)絡(luò)集成產(chǎn)品和服務(wù),。十三個(gè)維度是信息的創(chuàng)新，這是通過改變信息收集與利用的方式,。十四個(gè)維度是人員的創(chuàng)新,，這是通過新的招募人才的方式或者調(diào)整人員、調(diào)整職務(wù)的方式,。作者簡介：李文武,，著名管理學(xué)家�,！恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究：歷史,、經(jīng)濟(jì),、管理。; 386 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

德魯克管理思想之四: 李文武277 2016-9-4 21:24; 摘自《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》：為了在重大的轉(zhuǎn)型期中能繼續(xù)保持穩(wěn)定性及領(lǐng)導(dǎo)地位,，現(xiàn)存的企業(yè)必須學(xué)會(huì)如何存活,、如何茁壯成長。但前提是它們的領(lǐng)導(dǎo)者是否已學(xué)會(huì)成為成功的創(chuàng)業(yè)家,。點(diǎn)評(píng)：企業(yè)是經(jīng)常需要轉(zhuǎn)型的,。原因是：一，產(chǎn)品銷售情況非常差，市場已經(jīng)飽和,。產(chǎn)品在本地銷不出去，在外地也銷不出去,，市場上競爭者眾多,，企業(yè)難以盈利，只有虧損,，那么就需要考慮轉(zhuǎn)型,，不然，只會(huì)被自己拖死,，耗死,。二，產(chǎn)品的落后,，產(chǎn)品的替代品多,。當(dāng)產(chǎn)品落后于競爭對(duì)手，并且遲遲沒有開發(fā)出新的產(chǎn)品,，導(dǎo)致企業(yè)虧損的,，那么就要及時(shí)轉(zhuǎn)型，換個(gè)行業(yè),，或換種產(chǎn)品做做,。不轉(zhuǎn)型的話，企業(yè)肯定死,。三,，整個(gè)行業(yè)產(chǎn)能過剩。產(chǎn)能過剩是由于市場供給過多,，市場需求達(dá)到飽和造成的,。供大于求，是產(chǎn)能過剩的根本原因,。產(chǎn)能過剩有絕對(duì)產(chǎn)能過剩與相對(duì)產(chǎn)能過剩之分,。四，適合大戰(zhàn)略調(diào)整的需要要進(jìn)行轉(zhuǎn)型,。戰(zhàn)術(shù)是為戰(zhàn)略服務(wù)的,，企業(yè)的產(chǎn)品也要隨著戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)，有時(shí)還需要企業(yè)大轉(zhuǎn)型來配合戰(zhàn)略,。這種以企業(yè)轉(zhuǎn)型來配合戰(zhàn)略的,，是為了企業(yè)長期性發(fā)展而進(jìn)行的變革。四,，人無我有,，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn),。企業(yè)要開發(fā)出沒有競爭對(duì)手的產(chǎn)品,，這樣就能夠獲取高額利潤。當(dāng)跟風(fēng)的模仿者與復(fù)制者來搶占本企業(yè)市場時(shí),，企業(yè)方要能夠及時(shí)開發(fā)出新的產(chǎn)品讓競爭對(duì)手不能馬上模仿與復(fù)制,，給模仿者與復(fù)制者一個(gè)措手不及。當(dāng)競爭對(duì)手開發(fā)出跟本企業(yè)同樣的新產(chǎn)品時(shí),，這時(shí)候,，企業(yè)不要戀戰(zhàn)，馬上轉(zhuǎn)型,。在實(shí)踐中,，企業(yè)轉(zhuǎn)型是一個(gè)大工程，特別是將要汰淘的產(chǎn)品還有利潤空間,，還有市場份額時(shí),，企業(yè)很難丟棄過去的產(chǎn)品與市場，往往不馬上轉(zhuǎn)型時(shí),，企業(yè)會(huì)被拖垮,，睿智的企業(yè)家與高管在這種情況下，要有“壯士斷腕”的決心與意志,，立即轉(zhuǎn)型,。管理企業(yè)的決竅是“先求生存，后求發(fā)展”,。如果連生存都解決不了,，談何發(fā)展 ? 企業(yè)生存的關(guān)鍵是要有市場，要有盈利,，有了盈利后就有資本去融資,，去貸款，去為發(fā)展謀大局,�,；钕聛砗苤匾髽I(yè)不要連走路都走不穩(wěn),，就想跑起來,，就想飛起來，這是不現(xiàn)實(shí)的,，往往想跑與想飛要冒高險(xiǎn),，要付出很大代價(jià)，有時(shí)候真的得到償失,。在企業(yè)轉(zhuǎn)型階段,，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)很重要，因?yàn)檫@關(guān)系到企業(yè)成敗。讓那些知識(shí)淵博,、經(jīng)驗(yàn)豐富,、閱歷廣泛、意志堅(jiān)強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)家們?nèi)ьI(lǐng)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,，這樣的轉(zhuǎn)型才會(huì)是不夭折的,。作者簡介：李文武，著名管理學(xué)家,。《博銳管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家,。研究：歷史、經(jīng)濟(jì),、管理,。; 386 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

德魯克管理思想之三: 李文武277 2016-7-7 21:24; 摘自《 21 世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》：我們面對(duì)的主要變革，并非是經(jīng)濟(jì)變革,，甚至也不能算是技術(shù)變革,；而是人口結(jié)構(gòu)、政治,、社會(huì),、思潮的變革。其中最重要的是世界觀的變革,。點(diǎn)評(píng)：現(xiàn)今變革無處不在,。當(dāng)很多人熱衷于考駕證的時(shí)候，無人駕駛汽車已被研發(fā)出來,，并在未來幾年有普及的趨勢,。當(dāng)人們還在瘋狂搶奪石油的時(shí)候，這時(shí)的電動(dòng)車正在普及,，用電比燒石油成本低,，并且不污染環(huán)境。感覺是經(jīng)濟(jì)在變革,，其實(shí)質(zhì)是人們的思想觀念發(fā)生著深刻的變化,。當(dāng)勞動(dòng)力進(jìn)入工廠還在挑三撿四的時(shí)候，工廠已經(jīng)在落實(shí)機(jī)器人換人的員工計(jì)劃,。感覺是技術(shù)在變革,，其實(shí)質(zhì)是人們的思想觀念發(fā)生著深刻的變化。人的觀念是由其的人生觀,、價(jià)值觀,、世界觀、宇宙觀組成。觀念是人們是否正確認(rèn)識(shí)世界的關(guān)鍵,。人口結(jié)構(gòu)因素包括年齡,、性別、人種,、民族,、宗教、教育程度,、職業(yè),、收入、家庭人數(shù)等,。對(duì)人口結(jié)構(gòu)因素起最重要的因素是教育程度,。沒有受過教育或者教育程度的人的思想觀念比較落后，愚民化程度高,。沒有受過教育的愚民屬野蠻人,，不知文明為何物，不知法治為何物,。人知禮義廉恥是從教育開始的,。在監(jiān)獄服刑的囚犯，絕大多數(shù)屬于初中以下文化程度,。所以說,，教育對(duì)人的思想觀念的更新很重要。由于政府部門重視教育,，加上社會(huì)上重視教育,，因此，人們的思想觀念隨著文化的提高,，變得開放進(jìn)取,，包容開明，重視法治與科學(xué),。當(dāng)然,，也有些有大學(xué)文憑的人野蠻粗暴，不知禮義廉恥,，這些不學(xué)無術(shù)的假讀書人,，不過是在大學(xué)里混文憑，專注于在大學(xué)里泡男女學(xué)友,、約炮,、玩游戲，不算真受過高等教育的人,。如今是個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，各種知識(shí)與信息出現(xiàn)我們的手機(jī)信息里,，網(wǎng)絡(luò)里，讓大家不由自主地接受了一些新的知識(shí)與新的思想,，使我們的觀念也隨之改變,。整個(gè)世界人的觀念的改變，必然會(huì)帶動(dòng)科技的創(chuàng)新與進(jìn)步,。正是這種思潮的變革,，引發(fā)了社會(huì)的變革，促進(jìn)了技術(shù)的變革,，影響了政治的變革,，我們的企業(yè)也跟著變革，管理風(fēng)格,、管理模式,、管理理念、管理制度也隨之變革,。所以，企業(yè)的變革是受社會(huì)大環(huán)境的影響而產(chǎn)生的,。也就是外部環(huán)境侵襲內(nèi)部環(huán)境,，導(dǎo)致了企業(yè)必須變革。企業(yè)不變則死,，變則通,。變革有可能失敗，但不變革肯定失敗,。外部環(huán)境是大環(huán)境,，內(nèi)部環(huán)境是小環(huán)境，為了適應(yīng)環(huán)境的變化,，企業(yè)只有通過變革以求生存與發(fā)展,。企業(yè)必須適應(yīng)于“叢林法則”；物競天擇,，適者生存,。作者簡介：李文武，著名管理學(xué)家,�,！恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家,。研究：歷史,、經(jīng)濟(jì)、管理,。; 303 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

德魯克管理思想之二: 李文武277 2015-11-30 15:39; 摘錄自《德魯克論管理職業(yè)》：世界經(jīng)濟(jì)會(huì)一直高度動(dòng)蕩與高度競爭,，這是由相關(guān)知識(shí)的本質(zhì)與內(nèi)涵不斷改變,，而且是無法預(yù)料的改變?cè)斐傻摹? 點(diǎn)評(píng)：企業(yè)現(xiàn)在面臨的競爭不是一般的競爭，也不是某個(gè)區(qū)域或者某個(gè)國家的競爭,，而是全球的競爭,。不是一家企業(yè)對(duì)一家企業(yè)競爭，而是一家企業(yè)對(duì)世界成百上千家企業(yè)的競爭,。這樣的競爭是殘酷的,、異常激烈的，沒有一家企業(yè)能置身于競爭之外,。高度競爭的結(jié)果是少數(shù)企業(yè)得以存活,，部分企業(yè)茍延殘喘，部分企業(yè)關(guān)門倒閉,。競爭的目的是搶奪原材料等資源,，搶奪顧客與市場。競爭的手段是企業(yè)發(fā)揮資源競爭優(yōu)勢,、技術(shù)競爭優(yōu)勢,、成本競爭優(yōu)勢，從而獲得核心競爭能力,，在全球范圍搶奪資源,、顧客、市場,，從而得以生存與發(fā)展,。誰能快速搶奪到資源、顧客,、市場,，誰就能搶到錢。這世界是個(gè)大魚吃小魚,，快魚吃慢魚,，慢魚吃休克魚的時(shí)代，誰慢,、誰休克就會(huì)被其他企業(yè)吃掉,。正是這種高度激烈的市場競爭，讓世界經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩不安,。動(dòng)蕩不安是今天這家企業(yè)迅速崛起,，明天那家企業(yè)衰退消亡；沒有一家企業(yè)與某個(gè)行業(yè)能經(jīng)久不衰,；沒有一種經(jīng)濟(jì)模式與商業(yè)模式能長命百歲,；沒有一種產(chǎn)品與服務(wù)能天荒地老。每個(gè)國家與地區(qū),，每個(gè)企業(yè)都在全球經(jīng)濟(jì)的旋渦中掙扎,。高度的企業(yè)競爭,，使一切都發(fā)生著改變。企業(yè)競爭使科學(xué)技術(shù)進(jìn)一步提高,，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步又使得知識(shí)不斷更新,，知識(shí)的不斷更新又促使人們的生活不斷發(fā)生改變。變化才是這世界唯一的不變,。一切都在變化,，都在發(fā)生著改變，有微變,、有小變,、有大變、有巨變,，有漸變,、有突變。自然界的生存法則是優(yōu)勝劣汰,，適者生存,。而企業(yè)界的生存法則是優(yōu)勝劣汰，變者生存,。正是由于變者生存,，所以，我們的企業(yè)要進(jìn)行持續(xù)變革,，要跟隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而改變。變革有可能失敗,，但不變革肯定失敗,。隨著社會(huì)的進(jìn)步與文明的進(jìn)步，世界各國互通有無,，相互借鑒與學(xué)習(xí)他國的知識(shí)與科學(xué)技術(shù),。正是這種開明與開放，使得各種自然知識(shí),、社會(huì)知識(shí),、科學(xué)知識(shí)得到了普及。而知識(shí)的傳播與普及又帶動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步與變革,，這種知識(shí)的本質(zhì)與內(nèi)涵的不斷改變,，正是由于世界各種變化促成的。知識(shí)分為直接知識(shí)與間接知識(shí),。經(jīng)驗(yàn)與技能則是間接知識(shí),。當(dāng)我們把經(jīng)驗(yàn)與技能進(jìn)行詳細(xì)描述與書寫下來，這時(shí)我們的經(jīng)驗(yàn)與技能變成了間接知識(shí),。知識(shí)有三個(gè)遞階層次,，包括數(shù)據(jù),、信息、知識(shí),。企業(yè)所面對(duì)就是知識(shí)的變化,，所用的利器是創(chuàng)造新的企業(yè)知識(shí)。企業(yè)文化,、價(jià)值觀,、企業(yè)的科學(xué)技術(shù)、企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),、企業(yè)的管理,、企業(yè)的人力資源都是各種跟企業(yè)相關(guān)的知識(shí)在沉淀，在起著決定性的作用,。知識(shí)在改變,，企業(yè)能不變嗎？世界在變,，企業(yè)能不變嗎,？作者簡介：李文武，著名管理學(xué)家,�,！恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家,。研究：歷史,、經(jīng)濟(jì)、管理,。; 431 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

德魯克管理思想之一: 李文武277 2015-9-3 20:54; 摘自《巨變時(shí)代的管理》：組織要適應(yīng)持續(xù)不斷的變革,。組織的功能是讓知識(shí)發(fā)揮作用。無論是使用工具,、產(chǎn)品,、流程、工作設(shè)計(jì),，還是知識(shí)本身,。知識(shí)的本質(zhì)就是不斷的變化，今天是理所當(dāng)然的事,，到了明天可能會(huì)變成荒謬絕倫,。點(diǎn)評(píng)：這世上唯一不變的就是變化。企業(yè)不變化,，但外部環(huán)境卻一直在變化,。不變化的企業(yè)，如果不能隨著外部環(huán)境一起變化,，不能適應(yīng)外部環(huán)境,，那么就會(huì)出現(xiàn)“物競天擇,，適者生存”的悲劇上演。企業(yè)雖說不是有機(jī)體,，沒有生命,，但它是由人、資源,、錢,、物等構(gòu)成的，人是有機(jī)體,，企業(yè)主要組成要素是人,，所以人就賦予了企業(yè)的生命了�,？梢园哑髽I(yè)視同為一個(gè)生命體,，而這生命體就會(huì)有其誕生、成長,、成熟,、衰老、死亡的整個(gè)過程,。而這個(gè)生命體,，一樣需要外部提供營養(yǎng)、陽光,、水,、動(dòng)力等。企業(yè)離開了外部環(huán)境,，那就是閉門造車,，這樣的企業(yè)不垮才怪呢？而外部環(huán)境總是變化的,，有大變、有小變,、有微變,、有巨變、有突變,、有漸變,。企業(yè)不隨外部環(huán)境變化而行動(dòng)，作出適應(yīng)性的變革,，那么就會(huì)因缺少養(yǎng)分而枯萎死去,。變革，是企業(yè)不得己而為之的,。企業(yè)變革雖說有失敗的風(fēng)險(xiǎn),，但不變革肯定會(huì)失敗,。你企業(yè)不變革，你企業(yè)的競爭對(duì)手卻在變革,，最后,，競爭對(duì)手生存下來了，你企業(yè)卻被消費(fèi)者拋棄,，被市場所淘汰了,。這就是市場競爭中血淋淋的現(xiàn)實(shí)。全球有無數(shù)的企業(yè),，而每天都有上萬家企業(yè)倒閉,，這些倒閉的企業(yè)，就是因?yàn)椴贿m應(yīng)外部環(huán)境的變化而被無情地淘汰的,。舉個(gè)例子來說明一下變革的重要性：在全球有很多汽車公司,，這些汽車公司生產(chǎn)太陽能汽車或者電動(dòng)汽車，既省錢又不要燒汽油,，環(huán)保又清潔,。你公司還在生產(chǎn)燃油汽車既費(fèi)錢又污染環(huán)境，你說大部分消費(fèi)者會(huì)購買太陽能車還是購買你公司的燃油車,？一些汽車公司研發(fā)出低成本的無人駕駛的汽車,，由汽車自己智能駕駛。而你公司還在生產(chǎn)人駕駛汽車,，駕駛員又要考駕照,，駕駛安全又低于無人駕駛汽車，你說大部分消費(fèi)者會(huì)購買無人駕駛汽車還是購買人駕駛汽車,？所以,，你企業(yè)不想生存，想早一點(diǎn)的倒閉,，那么就不要去變革,。但是要繼續(xù)生存下去，那么就必須隨著外部環(huán)境的變化而持續(xù)變革,。這一切都在變,。知識(shí)變了，工具,、產(chǎn)品,、流程、工作設(shè)計(jì)都會(huì)要變,。知識(shí)進(jìn)步了,，工具、產(chǎn)品、流程,、工作設(shè)計(jì)也要隨之前進(jìn),。知識(shí)帶來的變化，而變化又帶來技術(shù)變革,，技術(shù)變革導(dǎo)致了社會(huì)變革,，社會(huì)變革又引導(dǎo)了企業(yè)變革。所以,，變革的源泉來自于知識(shí)的更新?lián)Q代,，知識(shí)的更新?lián)Q代又驅(qū)使著整個(gè)人類世界的文明變革。組織為什么存在,？因?yàn)樗墓δ苁亲屩R(shí)發(fā)揮作用,。知識(shí)是本，組織是未,。知識(shí)是根,，組織是枝。組織與知識(shí)是相輔相成,，相互作用,，相互影響，相得益彰的,。知識(shí)前進(jìn)了,，科技進(jìn)步了，那么企業(yè)也要與時(shí)俱進(jìn)了,。為了生存與發(fā)展,，企業(yè)必須把變革進(jìn)行到底。作者簡介：李文武,，著名管理學(xué)家,。《博銳管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家,。研究：歷史、經(jīng)濟(jì),、管理,。; 327 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

簡單粗暴不是管理，那是土豪,！: 寇尚偉 2015-4-30 14:00; 偉哥最近聽說這樣一個(gè)案例,，一家公司年初制定了一項(xiàng)政策，業(yè)績不達(dá)標(biāo)的員工工資減半，當(dāng)時(shí)多數(shù)員工都認(rèn)為只是說說而已,，沒想到這個(gè)月當(dāng)真執(zhí)行了,。本來業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)工資就不高，這樣一扣只能拿到可憐的一千塊錢左右,，據(jù)說有業(yè)務(wù)員當(dāng)場離職,。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，這本是無可厚非的事情,，可是管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這么簡單,，不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳,，正如德魯克說的,，管理是一門綜合藝術(shù)，處理管理中的問題決不能簡單粗暴,。就拿這家公司來說,，如果只有少數(shù)員工不達(dá)標(biāo)，沒有完成月度業(yè)績,，完全可以按照公司的獎(jiǎng)懲制度來執(zhí)行,，可是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工都在被懲罰的范圍之內(nèi)的時(shí)候，就要考慮考慮是不是公司其他方面出了問題了,。通過了解,，我發(fā)現(xiàn)這家公司存在一個(gè)很大的問題，就是生產(chǎn)管理混亂,，就在幾天前,，業(yè)務(wù)員簽了一個(gè)幾十萬的單子交給車間執(zhí)行，誰知道眼看就要到交貨日期了,，才發(fā)現(xiàn)模具選錯(cuò)了,！結(jié)果導(dǎo)致生產(chǎn)的所有設(shè)備配件完全報(bào)廢。出了問題后不是想辦法彌補(bǔ),，反而互相推脫責(zé)任,，導(dǎo)致交貨期一再拖延。這個(gè)時(shí)候,，業(yè)務(wù)員的壓力是最大的,，因?yàn)樗苯用鎸?duì)客戶，要想盡辦法跟客戶溝通解釋,。拖延交貨期在這家公司是家常便飯,，有人可能會(huì)說，是不是生產(chǎn)能力跟不上�,�,？可是每次老板的單子生產(chǎn)部門總能提前完成,，這又怎么解釋呢？也正因?yàn)檫@樣,，所以老板一直蒙在鼓里,，沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題。除此之外,，他們賣出的設(shè)備故障率也很高,，甚至國際貨運(yùn)給客戶裝錯(cuò)配件這樣的事情都能發(fā)生，這叫業(yè)務(wù)員還怎么做,？簽單率不高是事出有因,，如果只看到表面上的問題，就一棍子打過來,，不但解決不了問題,，還會(huì)因此遭受更大的損失，比如業(yè)務(wù)員會(huì)大批流失,，跑到競爭對(duì)手那里,，人才流失成本對(duì)于任何企業(yè)來說都是十分高昂的。管理者,，因?yàn)槁毼坏年P(guān)系,，往往高高在上，時(shí)間長了就養(yǎng)成了一種用俯視的眼光看問題的習(xí)慣,，俯視是看不到真相的,。一位優(yōu)秀的管理者，不能每天把自己關(guān)在辦公室里批文件,，而要深入到各個(gè)生產(chǎn)流程中去,，還要鼓勵(lì)員工講真話，只有這樣才能做出正確的決策,。史玉柱說過一段話,，大概意思是，發(fā)錢是最好的管理方法,。簡單粗暴,，效果特好。偉哥想說的是,，如果錢能解決所有管理問題,，還要管理者干嘛？簡單粗暴不是管理,，那是土豪,。一家之言，僅供參考,，順祝各位五一快樂,！微信訂閱號(hào)“yingxiaoshiping”; 1502 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

定位闡釋人存在的意義與價(jià)值: 品牌評(píng)論 2015-4-21 11:32; ：德魯克終其一生在說：企業(yè)的存在意義與價(jià)值就是創(chuàng)造顧客特勞特曾說：我終其一生用定位如何創(chuàng)造顧客沒有創(chuàng)造顧客,，企業(yè)將失去存在的意義與價(jià)值這對(duì)于每一個(gè)非盈利性組織 / 政府何嘗不是如此而我們每一個(gè)個(gè)體無不是通過組織（或間接通過組織）去創(chuàng)造顧客對(duì)于每一個(gè)人來說，人生存在的意義與價(jià)值也在于此：創(chuàng)造顧客——?jiǎng)?chuàng)造幸福顧客如果不能有效創(chuàng)造幸福顧客,，這時(shí)人的價(jià)值只對(duì)家人親人存在一定的意義而從社會(huì)的角度來看：其人生也失去存在的意義與價(jià)值; 個(gè)人分類: 理論探討|1191 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)想: 解決之道 2015-1-23 15:45; 商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)想劉大東 / 文商業(yè)模式這一概念產(chǎn)生于上個(gè)世紀(jì)五十年代，但直到上世紀(jì)末本世紀(jì)初才開始流行起來,，而這幾年就特別火了,。特別是這幾年隨著資本流動(dòng)性泛濫，各種資金為獲取高額回報(bào),，到處尋到投資項(xiàng)目,，對(duì)商業(yè)模式更是趨之若鶩，只要你有好的商業(yè)模式,，根本不愁投資資金,，當(dāng)然也需要好的營運(yùn)團(tuán)隊(duì)。但是,，照抄照套別人的商業(yè)模式卻難以獲得投資者的認(rèn)可,，也難以獲得突破性的發(fā)展。而且,，即使不需要進(jìn)行外部融資,，企業(yè)自身也需要對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境,，正如管理大師德魯克所說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,，不再是產(chǎn)品、價(jià)格與服務(wù)之間的競爭,，而是商業(yè)模式之間的競爭,。” l 理解商業(yè)模式現(xiàn)在商業(yè)模式雖不像以前那樣高大尚,，可對(duì)我們小老百姓來講,，還是覺得有點(diǎn)神秘。殊不知,，在我們身邊,，商業(yè)模式隨處可見，比如：小區(qū)門口的便利店,、小飯館,、幼教、小旅館,、超市,、理發(fā)店等，它們聚焦于目標(biāo)顧客,、基于自身獨(dú)特資源為顧客提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù),，以滿足顧客需求,，從而獲取利潤；而且,，其中的一些杰出者,，更是經(jīng)過客戶細(xì)分、業(yè)態(tài)定位,、店面選址,、中央集采，以及員工培養(yǎng)等標(biāo)準(zhǔn)化,、形成品牌以后,，成長為具有相當(dāng)規(guī)模的連鎖經(jīng)營企業(yè)，比如：快餐連鎖真功夫,、理發(fā)連鎖首腦,，等等。從上面的事例可以看出,，商業(yè)模式是利用資源創(chuàng)造價(jià)值,、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的商業(yè)過程，也是利用核心資源創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù),，以滿足目標(biāo)客戶群的需求,，從而獲得盈利的過程。 l 商業(yè)模式創(chuàng)新思路今天,，圍繞我們?nèi)粘Ｉ畹某院韧鏄�,、衣食住行的商業(yè)模式比比皆是，從實(shí)體的商業(yè)企業(yè)到基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬服務(wù)企業(yè)都普遍存在,。商業(yè)模式創(chuàng)新在改變我們生活方式的同時(shí),，也在改變企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的競爭格局，商業(yè)模式創(chuàng)新正在顛覆人們對(duì)行業(yè)邊界的認(rèn)識(shí),，引發(fā)傳統(tǒng)行業(yè)的騷動(dòng)不安,，紛紛試水商業(yè)模式創(chuàng)新。但是,，每個(gè)行業(yè)都存在一個(gè)主流商業(yè)模式,，已經(jīng)處于領(lǐng)先或領(lǐng)導(dǎo)地位，如果只是模仿,，則難有超越,，正如齊白石老人所說：“學(xué)我者生、似我這死,�,！� 那么，如何才能突破現(xiàn)狀進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新呢,？經(jīng)過實(shí)踐,，解決之道認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面思考：一,、忘記過去，不要沉湎于過去成功經(jīng)驗(yàn) 商業(yè)模式創(chuàng)新不同于管理模式創(chuàng)新,、也不同于產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新,，過去成功的經(jīng)驗(yàn)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本上沒有任何意義。為何要這樣說呢,？因?yàn)�,，商業(yè)模式創(chuàng)新不是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，過去成功經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)導(dǎo)致慣性思維和習(xí)慣性的抵觸新生事物,。曾經(jīng)輝煌一時(shí)的諾基亞、摩托羅拉公司,，堪稱行業(yè)標(biāo)桿,，如今也日落西山，即使摩托羅拉首創(chuàng)六西格瑪將精益管理做到極致,，也統(tǒng)統(tǒng)未能挽回其衰敗的命運(yùn),。商業(yè)模式創(chuàng)新的靈魂在于價(jià)值創(chuàng)新，企業(yè)經(jīng)營的核心是市場價(jià)值的實(shí)現(xiàn),，必須借助商業(yè)模式進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造,、價(jià)值營銷和價(jià)值提供，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,。二,、忽略現(xiàn)狀，不要讓現(xiàn)狀牽絆創(chuàng)新腳步俗話說：理想很豐滿,、現(xiàn)實(shí)很骨感,，這是說我們做事要從現(xiàn)實(shí)出發(fā)。但是,，作為商業(yè)模式創(chuàng)新,，我們則必須忽視現(xiàn)狀，現(xiàn)狀有很多限制因素或條件,，會(huì)阻礙商業(yè)模式創(chuàng)新的腳步,。這是因?yàn)椋荷虡I(yè)模式創(chuàng)新更多體現(xiàn)為商業(yè)創(chuàng)意。創(chuàng)意,，顧名思義,，就是創(chuàng)造性的想法或構(gòu)思。如果我們考慮現(xiàn)狀的種種限制條件,，那還怎么進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)意呢,？在這里，商業(yè)模式創(chuàng)新要像如今流行的那句話一樣：沒有做不到,、只有想不到,！“大膽創(chuàng)意,、小心求證”可以突破現(xiàn)狀條款限制，還能發(fā)掘有價(jià)值的商機(jī),，特別是在新興產(chǎn)業(yè),、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)或跨界轉(zhuǎn)型，更能體現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)意的優(yōu)勢,。作為第一個(gè)吃螃蟹的人,，就是商業(yè)創(chuàng)新。三,、挑戰(zhàn)傳統(tǒng),，不要讓傳統(tǒng)思維蒙蔽雙眼進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新首當(dāng)其沖的就是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的思維方式,、傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯,、傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣、傳統(tǒng)的購買習(xí)慣等等,。如果沒有挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯,，就不會(huì)有今天的 360 公司，因?yàn)槠渥钤绮扇∠蛴脩籼峁┟赓M(fèi)殺毒軟件,。商業(yè)模式創(chuàng)新才能夠滿足未滿足的,、潛在的或新的客戶需求，才能為客戶創(chuàng)造價(jià)值,。四,、別緊盯競爭對(duì)手，不要讓競爭對(duì)手誤導(dǎo)方向商業(yè)模式創(chuàng)新不是復(fù)制,，更不是標(biāo)桿管理,，不需要商業(yè)對(duì)標(biāo)。如果深陷競爭對(duì)手的模仿泥潭,，可能會(huì)局限我們進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的創(chuàng)意思維,，難以在商業(yè)生態(tài)上有所突破。現(xiàn)在企業(yè)的邊界越來越模糊,，不同的商業(yè)模式在同一個(gè)市場中競爭的例子到處都是,，比如京東是電子商務(wù)公司，其家用電器銷售就會(huì)和國美家電連鎖企業(yè)產(chǎn)生競爭,，而這兩個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式卻完全不一樣,，所以，我們?cè)谶M(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)有很多不同選項(xiàng),，核心是如何為客戶,、為股東、為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值。 l 商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑上面談了商業(yè)模式創(chuàng)新思路,，可能大家會(huì)覺得有點(diǎn)虛無縹緲,，難以捉摸，不好把握,。接下來,，我們談?wù)勆虡I(yè)模式創(chuàng)新如何入手，即商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑,。一,、以核心資源進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。利用企業(yè)的核心資源優(yōu)勢,。比如：堅(jiān)實(shí)的伙伴關(guān)系,、領(lǐng)先的品牌優(yōu)勢、關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)營能力等,，延伸進(jìn)入新的市場,、或?qū)I(yè)務(wù)引向新的領(lǐng)域、或向現(xiàn)有客戶提供更具競爭力的產(chǎn)品或服務(wù),，以提高客戶的價(jià)值主張感受,。二,、以價(jià)值主張進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,。增加產(chǎn)品線產(chǎn)品或豐富服務(wù)類型，為客戶建立新的價(jià)值主張,。比如,，在餐飲行業(yè)中，海底撈通過為顧客提供無微不至的餐前,、餐中與餐后服務(wù),，來贏得顧客口碑，并基于此,，從硬件（等位區(qū),、等位設(shè)施、手機(jī)袋,、眼鏡布等）到軟件（等位服務(wù),、授權(quán)管理、企業(yè)文化,、業(yè)務(wù)運(yùn)作,、員工激勵(lì)等）進(jìn)行基礎(chǔ)構(gòu)建，從而打造出其他餐飲企業(yè)難以模仿的獨(dú)特的商業(yè)模式,。三,、以客戶需求滿足進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。尋找未滿足的客戶需求,，或客戶消費(fèi)痛點(diǎn),，增強(qiáng)客戶滿足需求的便利性,，降低客戶滿足需求的成本，甚至是方便客戶的支付方式,，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),。四、以盈利模式進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,。從收入來源,、定價(jià)機(jī)制和成本結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行考慮，比如：某企業(yè)依靠 A 產(chǎn)品盈利,，我們則免費(fèi)或低價(jià)提供 A 產(chǎn)品,，而靠 B 產(chǎn)品來盈利，就如 85 度 C 對(duì)星巴克采取的盈利模式創(chuàng)新方式,。五,、以商機(jī)洞察進(jìn)行全新商業(yè)模式創(chuàng)新。正所謂在風(fēng)口上豬也能飛,，全新商業(yè)模式創(chuàng)新洞察商機(jī)風(fēng)口,，風(fēng)口就是趨勢的把握。當(dāng)然,，把握住風(fēng)口的商機(jī),，我們也不要做豬，經(jīng)過系統(tǒng)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)與運(yùn)作,，才能從豬蛻變成龍,，才能在風(fēng)小或無風(fēng)時(shí)不至于摔死。總之,，商業(yè)模式創(chuàng)新需要正確的思路,，也需要有切合實(shí)際的創(chuàng)新路徑，才能抓住商業(yè)機(jī)會(huì),，而優(yōu)秀的商業(yè)模式創(chuàng)新能滿足贏得顧客,、創(chuàng)造利潤、吸引投資三大目標(biāo),。; 924 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

張國良：企業(yè)績效面談的價(jià)值與意義: 培大 2015-1-21 16:37; 1,、讓績效管理回歸本質(zhì) 績效管理的本質(zhì)在于通過績效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、在職輔導(dǎo),、績效評(píng)估,、績效面談等，改善員工的工作表現(xiàn),，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),，同時(shí)亦有助于提高員工的滿意程度，及指引員工未來的發(fā)展�,？冃Ч芾聿皇菃T工獎(jiǎng)罰的工具,，而是幫助員工改善工作表現(xiàn)的一把標(biāo)尺�,？冃Ч芾硗菩谐晒Φ谋Ｕ显谟诳冃эw輪（ P-D-C-A) 的飛速旋轉(zhuǎn),。沒有績效面談，績效改進(jìn) (A) 的方向就無法確定,，下一步的績效目標(biāo)和計(jì)劃 (p) 就很難形成,，也就使績效飛輪旋轉(zhuǎn)失去了驅(qū)動(dòng)力。 2,、讓管理者體現(xiàn)效能世界著名的管理大師彼得 . 德魯克在《卓有成效管理者》中指出“管理者的五項(xiàng)工作：制定目標(biāo),、組織工作、激勵(lì)和信息交換,、建立績效衡量標(biāo)準(zhǔn),、培養(yǎng)他人（包括自己）”。管理者是員工的績效伙伴,，沒有管理者的支持,，員工的績效是很難達(dá)成的�,？冃Э己瞬粌H僅是員工本人的事情,，而是管理者與員工之間共同參與，雙方互動(dòng)的結(jié)果,。管理者在績效管理中需要充當(dāng)四個(gè)角色：績效目標(biāo)制定者,、績效過程的監(jiān)控者,、績效輔導(dǎo)者和績效改善計(jì)劃的制定者,。績效面談就是讓管理者體現(xiàn)了績效輔導(dǎo)者,、績效改善計(jì)劃制定者的角色,。可以說,，如果沒有績效面談,，管理者的五項(xiàng)工作中的制定目標(biāo)、激勵(lì)和信息交換,、培養(yǎng)他人的工作就會(huì)忽略,。 3、構(gòu)建和諧的人文文化美國 GE 公司前執(zhí)行總裁杰克 . 韋爾奇被譽(yù)為 “ 二十世紀(jì)最偉大的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人 ” 之一,，他提出了著名的“韋式管理法”,，簡稱“ FORCE ”。其中 C 是溝通 (Communication) 。在公司內(nèi)的溝通分為正式溝通和非正式溝通兩種形式,，績效面談屬于正式溝通的主要形式,。有效的績效面談，可以為下屬創(chuàng)造向上級(jí)提供意見或反饋的機(jī)會(huì),，摒棄了那種只是由公司領(lǐng)導(dǎo)層,，向下屬發(fā)布命令的單向溝通模式，這種雙向的溝通模式,，不僅有利于提升管理效率,，加強(qiáng)上級(jí)之間的感情交流，而且還可以提高員工的工作積極性,，構(gòu)建和諧的企業(yè)文化,。管理學(xué)上著名的“霍桑試驗(yàn)”就揭示了給予下屬傾訴的機(jī)會(huì)可以大大提供員工的工作效率和企業(yè)歸屬感。文章作者張國良 ,，來自 500 強(qiáng)的績效管理構(gòu)建專家,；具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和 10 多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能將先進(jìn)的管理理念和企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,。在管理咨詢方面,，尤其擅長人力資源管理和營銷管理體系構(gòu)建，為多家企業(yè)提供企業(yè)管理升級(jí)咨詢服務(wù),，受到客戶普遍贊譽(yù),。在國企改制和民營企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，曾成功為多家改制企業(yè)進(jìn)行咨詢和管理升級(jí),。; 個(gè)人分類: 管理|1090 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

越簡單越好: 熱度 2 張楓 2015-1-6 10:56; 現(xiàn) 在的絕大多數(shù)企業(yè)都面臨這樣一個(gè)難題：企業(yè)無論是在管理還是營銷創(chuàng)新上都奇缺好的創(chuàng)意,、方案。請(qǐng)來外腦或外出取經(jīng),，解決了創(chuàng)意方案的問題,，卻發(fā)現(xiàn)面臨更大的困惑——所有的創(chuàng)意很難在自身企業(yè)落地。我們企業(yè)這兩年同樣面臨類似問題,，各項(xiàng)制度在不斷完善,，流程在不斷細(xì)化，營銷創(chuàng)新在不斷改變,，卻發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的結(jié)果無外乎以下幾種： 1. 執(zhí)行大打折扣,、虎頭蛇尾。 2. 還未執(zhí)行即胎死腹中,。 3. 創(chuàng)意雖好,，卻得到各方抵制，考核結(jié)果是罰不責(zé)眾,。這些問題值得我們好好反思,，是方案不夠創(chuàng)新,、還是創(chuàng)新的方案不符合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀？其實(shí)想想都不是,。大家都知道關(guān)于大師德魯克的一個(gè)故事：德魯克年輕時(shí),，在倫敦一家銀行工作。有一次,，他寫了份重組建議交給上司,，上司看后說：“很好，我們把路易斯找來測試一下,，看看他覺得你的計(jì)劃怎么樣,。”德魯克對(duì)上司說：“路易斯是我們公司最年輕的記賬員,，而且,，正如你在幾天前觀察時(shí)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)人簡直是個(gè)笨蛋,�,！鄙纤菊f：“沒錯(cuò)，如果連他都能明白你的計(jì)劃,，我們就執(zhí)行吧,。假如他不明白，這個(gè)計(jì)劃恐怕太困難而無法運(yùn)作,。我們?cè)谧雒恳患虑榈臅r(shí)候,，都得考慮到傻瓜，因?yàn)槭虑榈阶詈罂偸且梢恍┥倒蟻硗瓿�,�,！? 看來不是方案不好，也不是方案不符合企業(yè)發(fā)展,，而是我們的很多制度流程,、創(chuàng)新方案過于繁縟、復(fù)雜,。方案可以由高層或更為專業(yè)的人士制定,，但我們只是制定者,，而不是執(zhí)行者,，我們?cè)谥贫ㄋ兄贫攘鞒谭桨笗r(shí)，一定要從執(zhí)行層面甚至是最基層執(zhí)行者的角度去考慮,。既要考慮到執(zhí)行者的能力,，還要考慮到執(zhí)行效率，那結(jié)果只有一個(gè)——簡單,。讓所有的制度,、流程,、方案變得越簡單越好！于是,，從去年開始,，我們著力于“簡單”創(chuàng)新和流程再造工作。讓絕大部分人一聽就懂,、一學(xué)就會(huì) 我們?cè)谥贫ㄐ抻喫兄贫�,、流程、方案時(shí),，都需要兩個(gè)層級(jí)的聽證：第一層,，把資料做成 PPT ，詳細(xì)講解,，讓中高層管理者參與論證,，看方案是否得到大家認(rèn)可，簡單易行,；如果中高層感覺有問題,，進(jìn)行再修改，無法修改的,，直接 pass 掉,。如果中高層沒什么問題,，進(jìn)入第二層：選各部門部分基層員工聽取方案內(nèi)容，了解大家是否聽得懂，看明白,，會(huì)執(zhí)行。如果大家都一目了然,，方案方可進(jìn)入執(zhí)行層面,。可有可無的不要，不能業(yè)績量化的不要公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要每年都會(huì)有很多新制度,、新方案發(fā)布,，累計(jì)幾年下來，光銷售部人員填寫的各種表格就有不下于 100 種,。很多人每日用一半的時(shí)間疲于應(yīng)付各類表格的填寫,，大大增加了人員做文字功課的負(fù)擔(dān)，而真正的市場功課卻沒有足夠時(shí)間去完成,。業(yè)績雖有增幅,，但過于緩慢，同時(shí),，很多表格填完上報(bào)后,，根本沒有人去批復(fù)、分析,，變成了一堆廢紙,，起不到表格應(yīng)有的功能和效果,。從 2012 年起，銷售部門著手整改,，大刀闊斧,，可用可不用的表格即刻廢止，不能與業(yè)績掛鉤,、不能量化考核的表格刪除,，能合并的表格進(jìn)行合并，不需要填寫的人員不填寫,，以免造成重復(fù)勞動(dòng)和做無用功,。通過這次調(diào)整，把各類表格簡化到 30 多張,，使大部分人都能有時(shí)間到一線市場做具體有效的工作,。簡單流程才是硬道理所有企業(yè)的員工最怕一個(gè)個(gè)申請(qǐng)、一個(gè)個(gè)表格需要層層審批,，這部門簽了那部門簽,，屁大點(diǎn)事轉(zhuǎn)十八回彎，各廟上的神都圈閱了,，黃花菜都涼了,。以我們銷售部門原來開發(fā)新客戶為例，原來的流程是：業(yè)務(wù)員選擇一個(gè)準(zhǔn)客戶要填寫《準(zhǔn)客戶調(diào)查表》,，除業(yè)務(wù)員簽字外,，客戶還必須在表格簽字，然后報(bào)給營銷總監(jiān)簽字批復(fù),，然后是報(bào)給財(cái)務(wù),、采購部、審計(jì)部會(huì)審,，看結(jié)算,、原料供應(yīng)、合作條件是否符合要求,，這一圈完了,，再由總經(jīng)理簽字。有些自己認(rèn)為重要的客戶甚至需要董事長簽字,，然后再回到業(yè)務(wù)員手中,，告訴客戶：恭喜您，我們可以合作了,。而這時(shí)候,，客戶早已怒發(fā)沖冠、拂袖而去,，末了還送一句話：我滴個(gè)去,！拜拜了您哪！新的開發(fā)制度我們就盡量完善表格,、簡化流程：把需要了解的客戶信息盡可能地在表格中細(xì)化,，這樣，業(yè)務(wù)員也很容易鎖定企業(yè)所需的目標(biāo)客戶,，只要準(zhǔn)客戶符合《準(zhǔn)客戶調(diào)查表》中的要求,，批復(fù)由原來層層轉(zhuǎn)圈改為營銷總監(jiān)批復(fù)即可進(jìn)行合作簽約，避免不專業(yè),、不對(duì)口的部門領(lǐng)導(dǎo)去批復(fù)專業(yè)的事情,。這樣下來，基本當(dāng)日即可完成與客戶的合作,，既維護(hù)了業(yè)務(wù)員的權(quán)威尊嚴(yán),，也大大提升了客戶開發(fā)的效率。所有部門：你不可以說不所有的企業(yè)都會(huì)面臨部門間相互扯皮的問題,，除了部門利益因素外,，很大程度上是因我們制定的制度流程不夠清晰導(dǎo)致的。以我們一個(gè)有特殊要求的客戶為例：某業(yè)內(nèi)很重要客戶需要長期定制 OEM 產(chǎn)品,，如果與其合作對(duì)企業(yè)的知名度和業(yè)績提升都大有益處,，但對(duì)方在包裝材質(zhì)、包裝含量,、內(nèi)容物顆粒大小,、保質(zhì)期、交貨期方面提出了不同于公司現(xiàn)有產(chǎn)品的要求,。于是,，按照原有的制度流程執(zhí)行起來，問題就來了——業(yè)務(wù)員把報(bào)告寫好,，上報(bào)給營銷總監(jiān),，營銷總監(jiān)批復(fù)后轉(zhuǎn)由其他相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，得到的結(jié)果是：采購部說這種包裝及材質(zhì)需要重新開模,，我們做不了,；生產(chǎn)部說，這種包裝含量我們要重新調(diào)試灌裝設(shè)備,，調(diào)來調(diào)去容易出問題,，我們做不了；研發(fā)部說顆粒大小不符合我們現(xiàn)在研發(fā)要求,，我們做不了,；質(zhì)檢部說保質(zhì)期太短水分含量不好控制，我們做不了,；物流部說,，交貨周期太短,，而對(duì)方所在城市屬于冷門線路，我們做不了,；總經(jīng)理說了,，綜上所述，我們做不了,。一邊是銷售部門渴望的業(yè)績和訂單,，一邊是我們無法為客戶改變，不能滿足客戶需求,。難�,。∽詈笫菢I(yè)務(wù)員肚子里偷偷罵娘,，不了了之,。痛定思痛， 2012 年我們針對(duì)類似的問題,，對(duì)制度和流程進(jìn)行了修改,。首先，部門之間需要協(xié)調(diào)時(shí),，有一句工作指導(dǎo)語錄“你不可以說不”,，更不可以踢給下一個(gè)部門。其次,，各部門的業(yè)績,，企業(yè)的整體業(yè)績和部門滿足其他部門帶來的業(yè)績作為一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)。再次,，所有的工作都有具體而詳細(xì)的內(nèi)容要求,、達(dá)成結(jié)果要求和完成周期要求。這樣,，各部門間協(xié)調(diào)就變得暢通無阻,。在信息高度暢通的當(dāng)下，無論是外腦還是內(nèi)腦,，企業(yè)拿方案,、創(chuàng)新不難，難就難在方案,、創(chuàng)新的落地上,；方案落地也不難，難就難在企業(yè)自己不要把問題搞復(fù)雜化,。不論制度方案看似多么質(zhì)樸,，實(shí)用有效才是硬道理。不論流程看似多么簡潔，順暢才是目的,。天書都是給神仙讀的,，我們都是凡人，沒必要搞一套又一套自己都看不懂的制度流程,。簡單才是真理,！; 956 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

德魯克關(guān)于“管理”的經(jīng)典詮釋: 蔣巍巍 2014-9-17 09:48; 創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源,。　　當(dāng)今企業(yè)間的競爭不是產(chǎn)品間的競爭,，而是商業(yè)模式之間的競爭。　　一個(gè)企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間之內(nèi)成長,，一個(gè)企業(yè)的成長被其經(jīng)營者所能達(dá)到的思維空間所限制,！ …… 除非一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生的利潤大于其資本成本，否則這個(gè)企業(yè)是虧損經(jīng)營的 …… 到掙足它的資金成本以前,，企業(yè)沒有創(chuàng)建價(jià)值,，是在摧毀價(jià)值。首先要說的是,， CEO 要承擔(dān)責(zé)任,，而不是 “ 權(quán)力 ” 。你不能用工作所具有的權(quán)力來界定工作,，而只能用你對(duì)這項(xiàng)工作所產(chǎn)生的結(jié)果來界定,。 CEO 要對(duì)組織的使命和行動(dòng)以及價(jià)值觀和結(jié)果負(fù)責(zé)。管理是一種實(shí)踐,，其本質(zhì)不在于 “ 知 ” 而在于 “ 行 ” ,；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果,；其唯一權(quán)威就是成就,。在時(shí)間之中，在社會(huì)領(lǐng)域里,，沒有人隨著時(shí)間的開始而展開生命,、隨著時(shí)間的終結(jié)而結(jié)束生命；每一個(gè)人都從前面的人接受歷代留下的遺產(chǎn),，持有短暫片刻,，再把它交給后來的人。一個(gè)企業(yè)不是由它的名字,、章程和公司條例來定義,，而是由它的任務(wù)來定義的。企業(yè)只有具備了明確的任務(wù)和目的,，才可能制定明確和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)目標(biāo),。使企業(yè)遭受挫折的惟一最主要的原因恐怕就是人們很少充分地思考企業(yè)的任務(wù)是什么。戰(zhàn)略管理不是一個(gè)魔術(shù)盒，也不只是一套技術(shù),。戰(zhàn)略管理是分析式思維,，是對(duì)資源的有效配置。計(jì)劃不只是一堆數(shù)字,。戰(zhàn)略管理中最為重要的問題是根本不能被數(shù)量化的,。沒有一家企業(yè)可以做所有的事。即便有足夠的錢,，它也永遠(yuǎn)不會(huì)有足夠的人才,。它必須分清輕重緩急。最糟糕的是什么都做,，但都只做一點(diǎn)點(diǎn),。這必將一事無成。不是最佳選擇總比沒有選擇要好,。明天總會(huì)到來,，又總會(huì)與今天不同，如果不著眼于未來,，最強(qiáng)有力的公司也會(huì)遇到麻煩,。對(duì)所發(fā)生的事感到吃驚是危險(xiǎn)的。哪怕是最大的和最富有的公司,，也難以承受這種危險(xiǎn),，即使是最小的企業(yè)也應(yīng)警惕這種危險(xiǎn)。沒有人能夠左右變化,，惟有走在變化之前,。目標(biāo)不是命令，而是一種責(zé)任或承諾,。目標(biāo)并不決定未來,，只是一種調(diào)動(dòng)企業(yè)的資源和能量以創(chuàng)造未來的手段。經(jīng)營目標(biāo)可以被比做是輪船航行用的羅盤,。羅盤是準(zhǔn)確的,，但在實(shí)際航行中，輪船卻可以偏離航線很遠(yuǎn),。然而如果沒有羅盤,，航船既找不到它的港口，也不可能估算到達(dá)港口所需要的時(shí)間,。沒有 “ 盡善盡美 ” 的戰(zhàn)略決策,。人們總要付出代價(jià)。對(duì)相互矛盾的目標(biāo),、相互矛盾的觀點(diǎn)及相互矛盾的重點(diǎn),，人們總要進(jìn)行平衡。最佳的戰(zhàn)略決策只能是近似合理的，而且總是帶有風(fēng)險(xiǎn)的,。除非戰(zhàn)略評(píng)價(jià)被認(rèn)真地和系統(tǒng)地實(shí)施,，也除非戰(zhàn)略制定者決意致力于取得好的經(jīng)營成果，否則一切精力將被用于為昨日辯護(hù),，沒有人會(huì)有時(shí)間和精力開拓今天,，更不用說去創(chuàng)造明天。管理就是界定企業(yè)的使命,，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命,。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇,，二者的結(jié)合就是管理,。管理得好的工廠,，總是單調(diào)乏味,，沒有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生。組織內(nèi)部只有成本,，結(jié)果存在于組織的外部,。組織的重點(diǎn)必須放在機(jī)會(huì)上，而不是放在問題上,。如果組織把精力放在出成果的地方 —— 即放在機(jī)會(huì)上,，那么就會(huì)有興奮感、沖動(dòng)感,。管理是一種器官,，是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動(dòng)的,、動(dòng)態(tài)的器官,。沒有機(jī)構(gòu)（如工商企業(yè)），就不會(huì)有管理,。但是,，如果沒有管理，那也就只會(huì)有一群烏合之眾,，而不會(huì)有一個(gè)機(jī)構(gòu),。而機(jī)構(gòu)本身又是社會(huì)的一個(gè)器官，它之所以存在,，只是為了給社會(huì),、經(jīng)濟(jì)和個(gè)人提供所需的成果�,？墒�,，器官從來都不是由它們做些什么，更不用說由它們?cè)趺醋鰜泶_定的。它們是由其貢獻(xiàn)來確定的,。把才華應(yīng)用于實(shí)踐之中 —— 才能本身毫無用處,。許多有才華的人一生碌碌無為，通常是因?yàn)樗麄儼巡湃A本身看作是一種結(jié)果,。管理被人們稱之為是一門綜合藝術(shù) ——“ 綜合 ” 是因?yàn)楣芾砩婕盎驹�,、自我認(rèn)知、智慧和領(lǐng)導(dǎo)力,； “ 藝術(shù) ” 是因?yàn)楣芾硎菍?shí)踐和應(yīng)用,。領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義就是其后面有追隨者。一些人是思想家,，一些人是預(yù)言家,，這些人都很重要，而且也很急需,，但是,，沒有追隨者，就不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)者,。管理者,，就是把事情做得正確的人。企業(yè)家,，就是做正確的事情的人,。卓越的公司，排在第一位的不是你支付報(bào)酬的多少,，而是你將報(bào)酬支付給何人,。如果你有適合的雇員，在他們力所能及的范圍內(nèi),，他們會(huì)為創(chuàng)造一個(gè)偉大的公司而努力,。他們會(huì)高效率的完成工作，不會(huì)因?yàn)閳?bào)酬少而折腰,，這就好比他們的呼吸不受控制一樣,。決定經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展的并不是財(cái)富 500 強(qiáng)，他們只決定媒體,、報(bào)紙,、電視的頭條，真正在 GDP 中占百分比最大的還是那些名不見經(jīng)傳的創(chuàng)新的中小企業(yè),；真正推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的也不是少數(shù)幾個(gè)明星式的 CEO ,，而是更多默默工作著的人，這些人也同樣是名不見經(jīng)傳的,，甚至文化程度教育背景都不高,，在這些人中,，有經(jīng)理人、企業(yè)家,，還有創(chuàng)業(yè)者,。; 個(gè)人分類: 企業(yè)管理|710 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

德魯克的七堂高級(jí)營銷課: 熱度 4 榮振環(huán) 2014-8-12 13:32; 德魯克的七堂高級(jí)營銷課 2014-08-08 榮振環(huán) 榮振環(huán)微書評(píng) 德魯克的七堂高級(jí)營銷課作者：榮振環(huán) 一次在一個(gè)論壇上，聽一位自稱實(shí)戰(zhàn)派的講師嘲諷大學(xué)教授,。 “大學(xué)教授懂營銷嗎,？他們估計(jì)連一只筆都賣過，憑什么教人家做營銷,？” 聽了這句話,，我問了一家身旁的朋友，“這哥們預(yù)計(jì)發(fā)言多長時(shí)間”,，朋友告訴我半個(gè)小時(shí),。我說到，“尿點(diǎn)到了,，我可以不用聽了,。” 然后我去找主辦方的一個(gè)朋友去茶點(diǎn)處喝茶聊天去了,。我其實(shí)不是一個(gè)以偏概全的人,，我也不是一個(gè)自大的人，我只是特別瞧不上那些自己無知卻不知道還褻瀆知識(shí)的人,。所謂觀點(diǎn)不同，各走各路,。我認(rèn)為大學(xué)教授沒賣過筆,，跟他能否教營銷沒有關(guān)系。如果要反駁的話,，很簡單,，試問，男婦產(chǎn)科醫(yī)生生過孩子嗎,？沒有,。那憑什么教別人生孩子？治療癌癥的醫(yī)生得過癌癥嗎,？那憑什么給別人治病,。這些和大學(xué)教授教營銷是一樣的道理。有些人誤解,，認(rèn)為大學(xué)教授沒賣過東西就叫書呆子派,，自己練過攤、掃過樓,、吹過牛就是高手,。那只能說明你無知而無畏,。你知道嗎，大學(xué)教授用賣筆嗎,？顯然不用,，他們賣的東西很高級(jí)，恰恰是某些實(shí)戰(zhàn)野獸派所不具備的,，那就是思想,。今天要和各位分享的這本書，恰恰是就賣思想的明證,。這本書叫做《跟德魯克學(xué)營銷》,。要知道，彼得·德魯克一直在大學(xué)教書,，兼做咨詢和寫作,，德魯克從來沒有賣過一支筆，但是他賣思想,。他在管理界是受人尊敬的思想大師,，他一生共著書 39 本，在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表文章 30 余篇,，被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”,。他文風(fēng)清晰練達(dá)，對(duì)許多問題提出了自己的精辟見解,。眾多企業(yè)家,，杰克·韋爾奇、比爾·蓋茨,，國內(nèi)的張瑞敏,、柳傳志等人都深受其思想的影響。尊為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的德魯克,，是這個(gè)時(shí)代最出色的管理學(xué)者,。他一生筆耕不輟，他曾發(fā)誓： “如果我能活到 80 歲,，我要寫到 80 歲”,。結(jié)果一不留神活到了 95 歲，也寫到了 90 多歲,，年逾九旬的他還創(chuàng)作了《德魯克日志》,。《紐約時(shí)報(bào)》贊譽(yù)他為“當(dāng)代最具啟發(fā)性的思想家”。榮老師特別佩服德魯克,，我可以很負(fù)責(zé)地說,，德魯克的書可以多讀和精讀，而且每次都有收獲,。這本書雖然不是德魯克寫的著作,，但是是關(guān)于德魯克思想的,。我想說的是，德魯克的營銷思想是高于普通營銷一個(gè)層次的,。榮老師結(jié)合本書總結(jié)一下,，如果德魯克給大家講營銷課，他會(huì)講什么,。我認(rèn)為就以下這七個(gè)主題就 ok 了,。第一課：百分百從客戶出發(fā) 德魯克曾經(jīng)寫到，企業(yè)的宗旨就是創(chuàng)造客戶 ,，企業(yè)有且只有兩個(gè)基本職能,，即營銷和創(chuàng)新。營銷和創(chuàng)新創(chuàng)造產(chǎn)出,，其它一切環(huán)節(jié)只能算作投入,。營銷不同于銷售，銷售是說服潛在的用戶去購買已經(jīng)存在的,、推銷者擁有的產(chǎn)品,；營銷則是先去發(fā)現(xiàn)潛在客戶需求，然后著手制造或開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品,。二者之間不具有互補(bǔ)性而具有互斥性,。營銷則是全局性的事情，必須從最終結(jié)果的角度看,，也就是必須從客戶角度來看,。因此，企業(yè)的所有部門都必須想著營銷,，承擔(dān)起營銷責(zé)任,。所以，德魯克說,，企業(yè)只有兩個(gè)基本職能，即營銷和創(chuàng)新,！后來他又進(jìn)一步指出：“營銷與創(chuàng)新是任何一個(gè)組織在設(shè)定目標(biāo)時(shí)必須考慮的基本方面,，只有這兩個(gè)方面才能使企業(yè)獲得產(chǎn)出。顧客付款購買的也是企業(yè)在這兩個(gè)方面的業(yè)績與貢獻(xiàn),�,！� 第二課：營銷是一個(gè)組織的承諾或價(jià)值觀榮老師在多次培訓(xùn)課上，都提到一個(gè)觀點(diǎn)：營銷的最高境界是價(jià)值觀營銷,。多數(shù)企業(yè)只會(huì)把營銷當(dāng)做一個(gè)職能,，但德魯克卻把營銷上升到整個(gè)組織層面。他在《管理實(shí)踐》一書中,，德魯克這樣評(píng)價(jià)營銷：“它囊括了一切業(yè)務(wù),。從最終結(jié)果來看,，也就是從客戶的角度來看，一個(gè)企業(yè)要做的事情只有營銷,。因此,，企業(yè)的各個(gè)部門都應(yīng)該關(guān)注營銷，負(fù)責(zé)營銷,�,！� 而且在《你必須向你的組織提出的 5 個(gè)問題》這本書中，德魯克提出了 5 個(gè)問題：我們的使命是什么,？我們的客戶是誰,？我們的客戶注重什么樣的價(jià)值？我們當(dāng)前做得怎么樣,？我們的計(jì)劃是什么,？這 5 個(gè)問題的任何一個(gè)都直接或間接地跟營銷有關(guān)。第三課：在整個(gè)組織內(nèi)部內(nèi)化營銷理念結(jié)合第二課我們提到,，營銷是一個(gè)組織的承諾,，那這個(gè)組織承諾不內(nèi)化給自己員工的話，那么,，你憑什么讓顧客相信你的企業(yè),、你的員工以及你的產(chǎn)品。所以,，首先要搞定自己的員工,，怎么搞定呢？你必須知道員工對(duì)公司的期望排序,，然后讓員工爽,，員工爽了才更容易認(rèn)同組織。員工對(duì)公司的期望如果由高到低排序的話,，應(yīng)該是這樣紫滴,； 1. 與尊重自己的人一起工作； 2. 工作要有趣,； 3. 做得好的地方能得到認(rèn)可,； 4. 有機(jī)會(huì)提高技能； 5. 如果你對(duì)如何把工作做得更好有想法,，要有人聽,； 6. 有機(jī)會(huì)讓自己思考問題，而不是被動(dòng)地執(zhí)行命令,； 7. 能看到自己的工作帶來的最后結(jié)果,； 8. 經(jīng)理要效率高； 9. 工作內(nèi)容不能太簡單,； 10. 要消息靈通,，知道目前發(fā)生了什么事,； 11. 工作要能給人安全感； 12. 薪酬高,； 13. 福利好,。看到?jīng)]，薪酬和福利排在最后,，這就說明,，只玩錢或者只靠錢是難以捕獲員工心靈的。不能夠心有所屬,，不能夠心之所向,，整個(gè)組織就難以眾志成城、無往不利,。第四課：創(chuàng)新要有結(jié)構(gòu) 沒事就能蹦出一個(gè)點(diǎn)子,，這種創(chuàng)新的效能是有限的。最牛逼的創(chuàng)新是結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新,。這句話反說也行,。就是偉大的創(chuàng)新要有結(jié)構(gòu)，尤其對(duì)一個(gè)組織,。那么組織創(chuàng)新只要記住這幾句話就 OK 了,。 1 、源頭創(chuàng)新：本書提到了 7 個(gè)創(chuàng)新之源頭： 1. 意料之外的事情：不要忽略或者厭惡發(fā)生在身邊超出預(yù)期的事情,； 2. 不一致的事情：背離初衷的結(jié)果不是壞事,； 3. 進(jìn)程需要：需要什么，就努力去做,，直至實(shí)現(xiàn)目標(biāo),； 4. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與市場結(jié)構(gòu)：隨時(shí)保持關(guān)注、不斷嘗試改變或利用,； 5. 人口學(xué)特征變化,； 6. 觀念的變化：我們看事情的視角是至關(guān)重要的； 7. 新知識(shí)：一種新知識(shí)從出現(xiàn)到創(chuàng)新,，總是需要很多年,，有時(shí)候需要十幾年甚至更久。 2 ,、創(chuàng)新規(guī)則：系統(tǒng)性創(chuàng)新規(guī)則，總結(jié)為 5 為 3 不為：五為是 1. 先著眼于自己享有哪些機(jī)遇,，而不是面臨哪些障礙,； 2. 多看多問多聽； 3. 堅(jiān)持簡潔,； 4. 從小處著手而非大處,； 5. 瞄準(zhǔn)領(lǐng)軍地位,；三不為是： 1 、不要自作聰明（簡單問題復(fù)雜化）,； 2 ,、不要一次就想出太多創(chuàng)新（每一次針對(duì)具體問題進(jìn)行創(chuàng)新）； 3 ,、不要試圖為了解決未來的問題而創(chuàng)新,，要為解決當(dāng)下的問題而創(chuàng)新。 3 ,、創(chuàng)業(yè)式營銷 4 類： 1. 主導(dǎo)一個(gè)市場或新產(chǎn)業(yè),； 2. 開發(fā)當(dāng)前未得到充分服務(wù)的市場； 3. 發(fā)現(xiàn)并占領(lǐng)專門化的“小生境”（蘊(yùn)含豐富市場機(jī)會(huì)但規(guī)模不大,，別人不做的產(chǎn)品或服務(wù)）,； 4. 改變一個(gè)產(chǎn)品、市場或產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征,。與不善于創(chuàng)新的人相比,，創(chuàng)新者能從系統(tǒng)性的角度去審視在別人看來是互不相關(guān)的、孤立的元素,。這里的系統(tǒng)性其實(shí)就是一個(gè)結(jié)構(gòu),。第五課：超越贏利的組織意識(shí) 只為贏利的營銷，最后很快就會(huì)玩完,。一個(gè)企業(yè)必須有超越贏利的組織意識(shí),。企業(yè)的目標(biāo)是取得適度的贏利，既能實(shí)現(xiàn)自身的成功,，又對(duì)社會(huì)有益,。利潤就像是血液和氧氣，對(duì)企業(yè)無比重要,，但一味地追求,，只會(huì)產(chǎn)生很多問題。德魯克說：一個(gè)企業(yè)的贏利（而非贏利最大化）對(duì)社會(huì)的重要性,，要超出對(duì)企業(yè)的重要性,。贏利只是達(dá)到目的的一種方式，而任何企業(yè)的最終宗旨就是創(chuàng)造客戶,。為了創(chuàng)造顧客,，有一句話，我們需要記�,。� 理解客戶比量化分析更重要,。很多企業(yè)總想通過量化分析評(píng)判孰對(duì)孰錯(cuò)，其實(shí)在客戶層面，感覺有時(shí)更為重要,。我們必須要站在長期創(chuàng)造客戶這個(gè)角度出發(fā),，形成創(chuàng)造客戶的組織意識(shí)。當(dāng)缺乏組織意識(shí),，最后就會(huì)喪失客戶,。很多情況下，一些業(yè)務(wù)之所以失敗,，并不是因?yàn)楫a(chǎn)品差,，而是因?yàn)閺目蛻舻慕嵌瓤矗峁┻@些產(chǎn)品的人沒有提供足夠的服務(wù),。第六課：維系組織營銷力的力量維系組織營銷力,，看兩個(gè)對(duì)象。一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo),，一個(gè)團(tuán)隊(duì),。領(lǐng)導(dǎo)講究領(lǐng)導(dǎo)力 8 原則： 1. 保持絕對(duì)的正直； 2. 了解你的下屬,； 3. 公開表達(dá)你的預(yù)期,； 4. 表現(xiàn)出非凡的獻(xiàn)身精神； 5. 期待積極的結(jié)果,； 6. 照顧好你接觸到的人,； 7. 先盡義務(wù)，后謀私利,； 8. 到工作一線去,。組織講究三力： 1. 實(shí)力：所占資源的多寡； 2. 心力：知識(shí)和智商,； 3. 德力：態(tài)度和精神價(jià)值,。第七課：面向外部，把握時(shí)機(jī) 創(chuàng)造未來,，就是要向窗外看看,，分析所見到的事情，并采取相應(yīng)的行動(dòng),。研究外部環(huán)境并獲得外部信息比獲取內(nèi)部信息更重要,，原因就是潛在客戶比現(xiàn)有客戶多得多，如果注重研究外部環(huán)境,，才有可能贏取更多的客戶,。這個(gè)時(shí)候，必須懂得當(dāng)機(jī)立斷,。舍棄與創(chuàng)新必須同時(shí)進(jìn)行,，但不能倉促,，必須系統(tǒng)推進(jìn)。舍棄必須從反思開始,。不斷定期問自己：如果我過去沒有這么做，現(xiàn)在會(huì)這么做嗎,？很多情況下,，時(shí)機(jī)不是一切，他就是唯一,。當(dāng)時(shí)機(jī)喪失了,，組織的營銷也就毫無價(jià)值了，柯達(dá),、諾基亞營銷不可謂不好,，但是時(shí)機(jī)沒了，一切都煙消云散了,。敬請(qǐng)關(guān)注微信公共平臺(tái)“榮振環(huán)微書評(píng)”：這是中國最為睿智的移動(dòng)互聯(lián),、營銷與品牌、新技術(shù),、新思維的微書評(píng),。微信號(hào)：rongzhenhuan. 榮振環(huán)圖書推薦，每日推薦一本好書,。讓你“好讀書,、讀好書、讀書好”,。好書活用,，智慧伴侶。中間穿插微品牌策略,、微營銷策略,、微文化智慧。讓你學(xué)到即能用到,。每日一書,，人生不輸。歡迎朋友們把好書分享給你的朋友,，傳遞書香,，共享智慧。; 個(gè)人分類: 微博評(píng)書|3260 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

《商戰(zhàn)兵法》創(chuàng)新第七·節(jié)選詳解——“JOBS”眾融: 姚堯 2014-2-24 12:28; 姚堯十余家商學(xué)院聯(lián)袂力薦的MBA教材,，二十余家商業(yè)財(cái)經(jīng)媒體聯(lián)袂力薦的商業(yè)哲學(xué)《商戰(zhàn)兵法》,。體系完整、思想深刻,、文字唯美,、案例經(jīng)典，唯一的文言文商業(yè)教材《商戰(zhàn)兵法》創(chuàng)新第七·摘要：創(chuàng)新為企業(yè)必須，必有之能,。無創(chuàng)新則無發(fā)展,，無增長，無利潤,，無生存之能,。【原文節(jié)選】 ……創(chuàng)新，破舊而立新,，之先破也,。不破不新，無大破無大新,，全反則有全新,。此創(chuàng)新之法門也。【譯文】 ……創(chuàng)新,，是破舊立新的行動(dòng),，創(chuàng)新之前是先破除既有的觀念。既往觀念不破除就不會(huì)有創(chuàng)新,，沒有大的破除就沒有大的創(chuàng)新,，全部推翻就會(huì)有全面的創(chuàng)新。這是創(chuàng)新的路徑之法門,。【原文節(jié)選】 ……創(chuàng)新為企業(yè)必須,，必有之能。無創(chuàng)新則無發(fā)展,，無增長,，無利潤，無生存之能,。【譯文】 ……創(chuàng)新是企業(yè)必須具備的,，必有的能力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展,，沒有增長,，沒有利潤，沒有生存的能力,。【詳解】管理大師德魯克說：“企業(yè)有且只有兩個(gè)職能：營銷,、創(chuàng)新�,！眹乙踩缡�,。一個(gè)國家的創(chuàng)新能力決定了他的政治和經(jīng)濟(jì)。大的創(chuàng)新必須有大的破除,，甚至全面顛覆傳統(tǒng)思維,，才能夠有全新的動(dòng)力被激活,，激發(fā)。而希望長期處于領(lǐng)先地位,，創(chuàng)新必然是最主要的能力,。天馬行空的顛覆性破除性思維才能夠有大創(chuàng)新！美國金融從業(yè)者們無限膨脹的私欲,，使他們創(chuàng)造了無數(shù)的金融產(chǎn)品,，出售了大量的未來預(yù)期，很多被憑空創(chuàng)造出來的資產(chǎn)泡沫終于被償還壓力擠破的時(shí)候,，金融危機(jī)就爆發(fā)了。虧損像瘟疫一樣籠罩著企業(yè),，失業(yè)的恐怖使民眾走上街頭抗議,。在美國政府最危難的時(shí)候，2012年末,，美國總統(tǒng)奧巴馬簽署了“JOBS”法案（全稱為《創(chuàng)業(yè)企業(yè)扶助法》）之后,，就打開了全民金融摒棄華爾街這樣的“金融看門人”的另一扇門。持有少量資金的個(gè)人和有創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的創(chuàng)業(yè)者能夠繞開傳統(tǒng)的銀行或者投行的高門檻,，進(jìn)行投資和創(chuàng)業(yè),，創(chuàng)造了很多就業(yè)機(jī)會(huì)。一大批新生的創(chuàng)業(yè)者正在通過小額的“JOBS”眾融模式提供的資金走向追逐夢想的道路,。奧巴馬,，很難發(fā)現(xiàn)他身上還有什么和其他美國總統(tǒng)特別的不同之處。充滿負(fù)面指責(zé)的反對(duì)派,、凡事拆臺(tái)的國會(huì),、民粹主義的左派以及他本人重復(fù)了千遍的口水綱領(lǐng)——這些令人厭倦的政治組合，卻催生出了這樣一部令人幾乎意想不到的創(chuàng)新法案,。使美國經(jīng)濟(jì)煥發(fā)了活力,，讓人不得不感嘆：關(guān)鍵時(shí)刻，美國這個(gè)體系所具備的強(qiáng)大生命力依然在推動(dòng)整個(gè)社會(huì)不斷地創(chuàng)新,。奧巴馬幾乎完美的演繹了“……創(chuàng)新,，破舊而立新，之先破也,。不破不新,，無大破無大新，全反則有全新,。此創(chuàng)新之法門也,。”現(xiàn)在的“JOBS”模式已經(jīng)為美國經(jīng)濟(jì)注入了新的強(qiáng)大的活力,！【詳解實(shí)例】 “眾融”,，所有人的事業(yè) 價(jià)值中國網(wǎng)姚堯編輯 1,、“眾融”源于美國 2012年，在奧巴馬簽署“JOBS”法案（全稱為《創(chuàng)業(yè)企業(yè)扶助法》）之后,，就打開了全民金融摒棄華爾街這樣的“金融看門人”的另一扇門,。 “JOBS”法案出來之后，有很多人聲稱他們已經(jīng)了解過這個(gè)法案,，并為其中所蘊(yùn)含的未來WEB.2.0模式在金融領(lǐng)域走向應(yīng)用的可能性而感到興奮,。而今天的美國“JOBS”已經(jīng)創(chuàng)造了很多成功案例和就業(yè)機(jī)會(huì)。眾融網(wǎng)站是美國最近很火的概念,。連熱門美劇都圍繞最具代表性的眾融網(wǎng)站Kickstarter專門編了一集,。一大批新生的創(chuàng)業(yè)者正在通過小額的“JOBS”眾融模式提供的資金走向追逐夢想的道路。目前的眾融,，包括公益捐贈(zèng),、實(shí)物回報(bào)、債權(quán)眾融,、股權(quán)眾融等幾種形式,。 2、眾融產(chǎn)生的環(huán)境很顯然,，這幾乎是一部只有在美國才有可能率先成為現(xiàn)實(shí)的法案,，其他任何國家的法律和治理框架，都難以容忍部分人士對(duì)該部法律諸多細(xì)節(jié)的質(zhì)疑,。包括中國在內(nèi),，其他國家人士所有的溢美之詞，都是出于對(duì)本國商業(yè)機(jī)構(gòu)后知后覺和本國監(jiān)管當(dāng)局無所作為的懊惱及悔恨,。不過可以預(yù)料的是,，用不了太久，各國模仿該法案的浪潮就會(huì)到來,。你可以想象,，各國監(jiān)管當(dāng)局一邊模仿，一邊故作沉思的樣子,。看看奧巴馬贏得連任所倚重的一些社會(huì)政策,，很難發(fā)現(xiàn)他身上還有什么和別人不同的特別之處。充滿負(fù)面指責(zé)的反對(duì)派,、凡事拆臺(tái)的國會(huì),、民粹主義的左派以及他本人重復(fù)了千遍的口水綱領(lǐng)--這些令人厭倦的政治組合，卻催生出了這樣一部令人幾乎意想不到的創(chuàng)新法案,。讓人不得不感嘆：關(guān)鍵時(shí)刻,，這個(gè)體系所具備的強(qiáng)大生命力依然在推動(dòng)整個(gè)社會(huì)不斷地創(chuàng)新。整部法案分成七個(gè)部分：為新興成長型公司重開美國資本市場,；為創(chuàng)造就業(yè)者提供融資渠道,；大眾融資,；小公司融資；非上市公司彈性與增長,；資本擴(kuò)張法案,；宣傳法律修訂情況。它的想象力在于,，在整個(gè)市場一片喊打喊殺的“加強(qiáng)監(jiān)管”的呼聲中,，清晰地區(qū)分了哪些是應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管的領(lǐng)域，哪些是需要加強(qiáng)市場功能的領(lǐng)域--要知道,，這不是每個(gè)社會(huì)和每個(gè)決策機(jī)制都能夠弄清楚的邏輯,。法案中最令人矚目的部分，實(shí)際上是對(duì)眾融方式的肯定,。所謂眾融,，可以理解為向普通大眾尋求資金供應(yīng)者、并以之作為新興項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)資金的過程,。企業(yè)家和小企業(yè)主可以完全繞過風(fēng)險(xiǎn)資本和天使投資人，直接將自己的想法傳送給網(wǎng)絡(luò)的日常使用者,，而這些網(wǎng)絡(luò)使用者將為企業(yè)主提供資金的支持,。現(xiàn)在，中國已經(jīng)有第一批按捺不住的投資人或投資研究者,，建立了照搬模仿的網(wǎng)站,，通過網(wǎng)絡(luò)和各種傳播途徑在進(jìn)行中國式的“眾融”活動(dòng)。而在中國很多人給它取了一個(gè)并不恰切的名字“眾籌”,。 3,、“眾融”和“眾籌”不同? 價(jià)值中國網(wǎng)的CEO林永青幾乎是國內(nèi)最早發(fā)現(xiàn)“JOBS”法案的人。他在2012年的第一時(shí)間就發(fā)現(xiàn)了“JOBS”法案的簽署,，立即將相關(guān)資料做了翻譯,，發(fā)表在價(jià)值中國網(wǎng)。并且邀請(qǐng)了國內(nèi)一些著名的投資人和學(xué)者進(jìn)行研究和實(shí)踐,。 CrowdFunding,，有人譯為“眾籌”。林永青強(qiáng)烈堅(jiān)持譯為“眾融”更適當(dāng),。他說了一個(gè)符合“中國特色”的理由：“籌”與“愁” 同音,，"眾籌"諧音“大眾發(fā)愁”；“眾融”（zhongrong）卻與“縱容”(zongrong)近音,，林永青認(rèn)為“眾融”更透著一股隨心所欲的自由,、和對(duì)創(chuàng)業(yè)者的信心鼓勵(lì)！張儒先生,，身為美國最大煤炭能源投資企業(yè)昆塔納集團(tuán)的中國合伙人,，也對(duì)價(jià)值中國的編輯說：眾籌的‘籌’字含有無償捐助的意思,，就像總統(tǒng)競選籌款，有免費(fèi)支持的含義,，違背金融業(yè)的基本屬性,。而眾融的‘融’字有融通、會(huì)融,、金融,、融資、融合,、融匯……的發(fā)展意義,。又有金融業(yè)的本質(zhì)屬性。 4,、顛覆傳統(tǒng)金融“幕后交易” 實(shí)際上,，在傳媒、社交等領(lǐng)域,，這已經(jīng)是一個(gè)非常普遍的商業(yè)模式,。只是，少有人將其和金融聯(lián)系在一起,。我們所熟悉的微博用戶,、美空網(wǎng)的藝術(shù)家、人人網(wǎng)的同學(xué)們,，都是這樣的平臺(tái),，你可以在這個(gè)平臺(tái)上，發(fā)表自己的見解,、展示藝術(shù)氣息,、與其他粉絲好友聯(lián)系，或找到你心儀的人士,，給其私信或留言,。而眾融，則是將所有這些機(jī)制引入到融資的平臺(tái),。在這個(gè)平臺(tái)上,，你可以通過自己的主頁或網(wǎng)頁發(fā)布項(xiàng)目有關(guān)信息，用創(chuàng)意和前期工作來打動(dòng)和吸引投資者和消費(fèi)者,。眾融讓公司相對(duì)更容易地與其基礎(chǔ)客戶進(jìn)行聯(lián)系,，而這種聯(lián)系是可以自我維持的。投資者可以是消費(fèi)者也可以是幫助公司推廣的傳播者,。投資者往往會(huì)自愿維持這種聯(lián)系,，因其感受到了存在和參與，使得眾融的項(xiàng)目成為他們信任的一部分,。眾融一個(gè)較少被提及的重要特色在于：它徹底顛覆了傳統(tǒng)金融的私密性,，打開了儲(chǔ)藏秘密利潤的金融盒子,，撕掉了銀行家們用于掩蓋脆弱的洋裝，把融資還原到它本來的狀態(tài),。想象一下：你有一個(gè)絕妙的創(chuàng)意,，于是將其搬到網(wǎng)絡(luò)上，盡情地進(jìn)行展示,，和所有人討論它的經(jīng)營前景,，創(chuàng)意很快得到了大家的關(guān)注。但也很快就出現(xiàn)了模仿者,。來自模仿者的競爭,，迫使你更加認(rèn)真地思考你的項(xiàng)目如何才能徹底區(qū)分于你的競爭對(duì)手，提供差別化的產(chǎn)品和服務(wù),。這是一個(gè)很可能讓產(chǎn)生創(chuàng)意變得更有樂趣也更加痛苦的過程,。當(dāng)人們拋開無處不在的天使投資人，繞開西裝革履的銀行家,，卻不得不挖空心思,、花費(fèi)更大的力氣向普通投資者展示你的“肌肉”，期待更多有內(nèi)涵而不是流于俗套的投資人出現(xiàn),。 5,、質(zhì)疑者的疑問首先是國內(nèi)‘眾籌’網(wǎng)站讓本來就持懷疑態(tài)度的人失望。打開首頁時(shí),，以為是個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，預(yù)售各種奇怪的商品,，連大閘蟹都有,，幾乎所有商品都能在淘寶找到同樣的甚至更好的，缺乏創(chuàng)意不說,，連基本的誠意都欠奉,。某眾籌網(wǎng)站說，這里“可以找到你的第一批死忠用戶,，他們不會(huì)在意你的項(xiàng)目不完美,，也不會(huì)在意你的項(xiàng)目有瑕疵……他們不會(huì)對(duì)你抱以偏見，他們熱衷于你的項(xiàng)目,，給你鼓勵(lì),、批評(píng)、建議”,。質(zhì)疑者們就反問了：“憑什么你就可以不完美,、有瑕疵，還能拿到錢呢”,？于是質(zhì)疑者們就認(rèn)為,，先天用戶基礎(chǔ)不足,，后天缺少資金灌溉，中國互聯(lián)網(wǎng)的土壤不適宜培育眾籌網(wǎng)站,。美國的環(huán)境更適合眾籌模式,。從教會(huì)到社區(qū)，從童子軍到總統(tǒng)候選人,，募資和捐款對(duì)任何普通民眾來說都不陌生,。而且，對(duì)藝術(shù),、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有鑒賞能力并愿意付出經(jīng)濟(jì)代價(jià)的群體不是少數(shù),。眾籌行為的基礎(chǔ)是從喜愛和欣賞產(chǎn)生的認(rèn)同感，可現(xiàn)在的中國人民為一套房子就要付出一生,，還能有多少精力和金錢去喜愛手工勞作,，去欣賞藝術(shù)去享受美？團(tuán)購能火,，因?yàn)椤案″X”是中國老百姓的剛性需求,。而眾籌網(wǎng)站先天不具備這么廣闊的用戶基礎(chǔ)。筆者覺得這些質(zhì)疑者們可能也認(rèn)為中國缺乏合理創(chuàng)辦企業(yè)的基礎(chǔ),，很多創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)意源于某種非市場的“力量”,，會(huì)使創(chuàng)意不能夠公開。并且本來就源源不斷層出不窮的假冒偽劣產(chǎn)品,，使中國的創(chuàng)業(yè)者們幾乎不可能使自己的創(chuàng)意拿出來給所有人討論,。而只有在具備了一定基礎(chǔ)之后，有了基本的發(fā)展要素才開始融資,。這也符合質(zhì)疑者的思維習(xí)慣,。因?yàn)橘|(zhì)疑者大多是傳統(tǒng)的投資人或者已經(jīng)傳統(tǒng)投資的人士。其實(shí)質(zhì)疑者懷著質(zhì)疑的態(tài)度在觀察眾融,，并且看到的是中國山寨版眾融的表象,。對(duì)于眾融的生命力缺乏寬容的認(rèn)同，基于對(duì)立的先決性眼光來觀察是在給自己的不作為找借口罷了,。很多顛覆性的革命性的創(chuàng)意并不需要所有人都能夠馬上理解,。只要有巨大的需求，這些不足很快就可以改善,。 6,、眾融在中國的展望眾融顯然是‘道’而非‘術(shù)’，直接關(guān)系到金融權(quán)力的再分配,。中國人其實(shí)是商業(yè)戰(zhàn)術(shù)最大的創(chuàng)新者,。因?yàn)闆Q策者的頑固，使中國人更加善于謀‘術(shù)’。此時(shí)的眾融正是發(fā)揮中國投資人謀‘術(shù)’的能力之時(shí),。其實(shí)我們回顧中國35年來的改革成果,，哪一個(gè)領(lǐng)域不是借一個(gè)外殼，攪拌一些中國式的‘術(shù)’取得的成績呢,？ “革命”正在到來,，對(duì)于中國的監(jiān)管當(dāng)局來說，所要解決的問題,，卻不只是要不要學(xué)習(xí)眾融模式那么簡單,。所要學(xué)習(xí)的，是如何構(gòu)建決策程序,，這個(gè)程序主要的關(guān)鍵在于如何保證投資人的資金安全,，和創(chuàng)業(yè)者的誠信經(jīng)營。在歐美各國,，已經(jīng)有了一些眾融監(jiān)管的法規(guī),，可以借鑒學(xué)習(xí)。最重要的是,，要用市場而不是權(quán)力的邏輯來推動(dòng)眾融市場的有序發(fā)展：眾融的本意,，就是將金融權(quán)力還給市場、還給公眾,，不可又將準(zhǔn)入門檻高啟,、將眾融變成了寡融。對(duì)于中國投資人來說,，巨大的中國市場并且是全球最壟斷的金融市場之一的市場,，正在被撕開一道裂縫，并且中國新領(lǐng)導(dǎo)者也正在開展金融破冰的計(jì)劃,。這是一個(gè)多么動(dòng)人的前景,！一個(gè)多么充滿想象力的事業(yè)，不要再給自己找任何借口,，快速的猛撲上去擁抱未來吧！全國各大書店,、機(jī)場書店及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)上架銷售當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售鏈接： http://product.dangdang.com/23423531.html 亞馬遜： http://www.amazon.cn/ 商戰(zhàn)兵法 - 姚堯 /dp/B00ICPHPV2/ref=sr_1_12?ie=UTF8qid=1392872851sr=8-12keywords= 商戰(zhàn)兵法京東： http://item.jd.com/1084503279.html 歡迎關(guān)注：價(jià)值中國書系之《商戰(zhàn)兵法》微信公號(hào) 十余家頂級(jí)商學(xué)院聯(lián)合力薦的MBA教材二十余家商業(yè)財(cái)經(jīng)媒體聯(lián)袂力薦體系完整,、思想深刻、文字唯美,、案例經(jīng)典,，唯一的文言文商業(yè)教材價(jià)值中國書系扛鼎作品——《商戰(zhàn)兵法》交流、互動(dòng),、教學(xué)公眾平臺(tái) 微信公號(hào)： yaoyao-shangzhan 或掃描二維碼：; 個(gè)人分類: 戰(zhàn)略管理|1359 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

林永青：浸潤著中外管理思想的《商戰(zhàn)兵法》: 姚堯 2014-2-19 17:06; 十余家商學(xué)院聯(lián)袂力薦的MBA教材,，二十余家商業(yè)財(cái)經(jīng)媒體聯(lián)袂力薦的商業(yè)哲學(xué)《商戰(zhàn)兵法》。體系完整、思想深刻,、文字唯美,、案例經(jīng)典，唯一的文言文商業(yè)教材文 / 價(jià)值中國總裁林永青答應(yīng)為姚堯先生的《商戰(zhàn)兵法》作推薦之后,，才發(fā)現(xiàn)這可能是我所做的十多本書序中最困難的一次,，因?yàn)閮蓚€(gè)相當(dāng)個(gè)人化的原因—— 其一、本書充分融合了東西方兩種商業(yè)思想,。而我個(gè)人當(dāng)前正處在一個(gè)反思東西方管理文化差異,、甚至是東西社會(huì)文化差異的“糾結(jié)”時(shí)期�,！嘘P(guān)東西方管理文化的比較,，不是這樣一篇小文可以涵蓋的，就不展開討論了,。其二,、書中充滿了商業(yè)理想主義的色彩，在當(dāng)今這個(gè)充斥著唯利是圖文化的商業(yè)界,，可能顯得不合時(shí)宜,。通篇讀罷，可以深切感受到姚君希望以本書呼喚出一種理想主義的商業(yè)觀,。《商戰(zhàn)兵法》各章節(jié)的主旨內(nèi)容,，是用通暢、簡練的文言寫成的,；全書的體裁和謀篇布局,，也主要脫胎于《孫子兵法》。這是本書的一大特色,，讀者盡可以自行體會(huì),；另外，本書的一大特色就是各個(gè)時(shí)期的中外商業(yè)經(jīng)典案例的分析,。而且,，如果用心品讀，也不難發(fā)現(xiàn)有不少中外管理思想,，不動(dòng)聲色地散落在案例的行文當(dāng)中,。《商戰(zhàn)兵法》注重方法論，注重實(shí)操原則,，非常適合企業(yè)界人士閱讀,。但是，任何成熟的理論體系,，都包括思想和方法兩部分,。比如：《孫子兵論》是方法論,，后面所蘊(yùn)含的思想，據(jù)研究應(yīng)當(dāng)是《道德經(jīng)》,。姚堯先生是我的同事,，所以，我比較能夠了解他的商戰(zhàn)方法論背后的思想前提,，就不自量力地希望通過本文作一個(gè)“思想”還原,，與本書互為補(bǔ)充。姚君的管理思想,，在價(jià)值觀和商業(yè)目標(biāo)的層面,，主要是中國傳統(tǒng)中“兼濟(jì)天下”的“仁義”思想；而在方法論及商業(yè)策略層面,，卻融合了大量西方的管理理念,。為了將《商戰(zhàn)兵法》背后的管理思想做出較準(zhǔn)確的“還原”，特別要對(duì)照西方的一本書和一個(gè)人：一本書是最近剛剛出版的《清教徒的禮物》,，一個(gè)人是被稱作“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的管理大師彼得-德魯克,。選擇這一本書和這一個(gè)人，當(dāng)然也是基于我對(duì)姚君的了解,。中國有句古話：“文如其人”,，我的推薦語與其說是對(duì)書的推薦，不如說是對(duì)人的推薦——姚君從事商業(yè)多年,，一直不合時(shí)宜地守著他的理想主義,，和勤勉、節(jié)檢,、堅(jiān)持底線的作風(fēng),。我感覺他不象一個(gè)中國式的商人，更象一個(gè)……美國清教徒,；例如：清教主義的第一條價(jià)值觀,，就是通過從事商業(yè)，重建上帝在人間的“天國”,。清教徒們認(rèn)為在世間所做的都是為了彰顯上帝在人間的“公義”,；而中國傳統(tǒng)上不是一個(gè)宗教國家，社會(huì)“公義”的資源,，只能是來自于傳統(tǒng)儒家的“仁愛”,、“仁義”思想——《商戰(zhàn)兵法》在開篇寫道：“然商戰(zhàn)之極乃取仁道。仁道之勢乃商戰(zhàn)至強(qiáng)至剛至柔之勢,，故仁者無敵。取之有道,，散之亦道,！利自民來，民存于天下。反哺天下以利市之需,，市之需即為己之生存之本也,。故，利天下者亦利于己也,�,！� 《商戰(zhàn)兵法》在書中多處談到價(jià)值觀。例如,，姚君在自序中借兵圣孫武之口寫道：“孫武何以如此,？蓋因?qū)O武善求之于勢，不責(zé)于人,，故能擇人而任勢,。商戰(zhàn)之中善擇人而任勢者可王天下也！擇人而任勢前必先修內(nèi)圣外王之道……” 另一方面,，姚君對(duì)德魯克研習(xí)多年,，即使《商戰(zhàn)兵法》各章節(jié)的主旨部分是用文言寫就的，但許多章節(jié)中都不自覺地流露出德魯克式的管理思想,。例如,，《管理十三》：“管理，實(shí)踐也,。管理在行不在知,。無目標(biāo)則無需管理……”稍微熟悉德魯克的讀者都知道，德魯克有兩本知名的著作,，書名就是：《管理的實(shí)踐》,、《目標(biāo)管理》。德魯克談到：“管理既不是科學(xué),、也不是藝術(shù),，管理是一種實(shí)踐”；而且,，德魯克的管理方法論,，最早聞名于世的就是他所提出的“目標(biāo)管理”，特別是針對(duì)也是他最早提出的“知識(shí)工作者”的管理,。綜上,，我所作的這篇文章，與其說是一篇序言,，不如說是為閱讀本書所做一些知識(shí)準(zhǔn)備,、一個(gè)前言。《清教徒的禮物》,。清教徒源于英國的加爾文教信徒,，屬基督教新教的一個(gè)派別,。17世紀(jì)70～80年代，清教徒人數(shù)激增,，并脫離英國教會(huì),，建立獨(dú)立的宗教組織。清教徒不僅僅是一種派別,，更是一種態(tài)度,，一種傾向，一種價(jià)值觀,。清教徒是創(chuàng)業(yè)精神的代言人,、崇尚商業(yè)和工業(yè)活動(dòng)、對(duì)一切充滿了信心,，他們善于創(chuàng)造和創(chuàng)新,，不斷地開拓和征服。這些文化核心的活力,、社會(huì)流動(dòng)性,、競爭力和創(chuàng)新力，其源頭就是來自于清教徒的紀(jì)律及精神特質(zhì),，這些特質(zhì)構(gòu)成了美國的管理文化,。傳統(tǒng)美國社會(huì)，特別新英格蘭,，具有四個(gè)緊密相連的特點(diǎn),。其淵源可以追溯到馬薩諸塞灣殖民地時(shí)代，直到今天仍影響著大部分美國公民的價(jià)值觀,。主要包括：一,、人生目標(biāo)不管多么模糊，歸根到底都是建造“人間天國”的堅(jiān)定信念,；二,、擁有機(jī)械天賦、喜歡親力親為的技師精神,；三,、把集體利益置于個(gè)人利益之上的道德觀念；四,、能夠根據(jù)大大小小的目的協(xié)調(diào)各種財(cái)力,、物力和人力的組織能力。所有這些特點(diǎn)都與傳播到“新大陸”的清教主義密切相關(guān),。深刻影響了美國管理文化的清教傳統(tǒng)延續(xù)至今,。宗教教義、動(dòng)手能力,、集體觀念,、和組織能力之間的聯(lián)系似乎源自人們的一個(gè)信念：物質(zhì)世界是邪惡的,，精神世界是美好的。這樣去神圣化后,，物質(zhì)世界就成了可以利用的資源。你可以利用其中某些東西讓生活變得更舒適,，你還可以利用其中某些東西建造“人間天國”的基礎(chǔ)設(shè)施,。在清教徒看來，《圣經(jīng)》是上帝語錄,。上帝通過《圣經(jīng)》傳達(dá)的教誨是不容置疑的：“要生養(yǎng)眾多,，遍滿地面，治理這地,。也要管理海里的魚,，空中的鳥，和地上生活的各樣活物,�,？茨模覍⒌厣弦磺薪Y(jié)籽的菜蔬和一切有核的果子,，全賜給你們作食物,。” 清教徒用《圣經(jīng)》思想為自己辯護(hù),。他們認(rèn)為,，自己有義務(wù)充分利用上帝的作品，也就是利用周圍的世界,，為自己謀取幸福,，讓上帝顯得偉大——這兩個(gè)目標(biāo)并不沖突。為此,，他們需要工具把物質(zhì)世界塑造成有用的樣子,，還需要技能生產(chǎn)并使用這些工具。技藝因此變得重要,，工匠因此受到敬重——受到敬重的還有工具本身,。一個(gè)早期移民說：“別小看獨(dú)輪手推車，它值得我們?nèi)ゾ囱�,�,！? 清教主義本質(zhì)上是一套思維和做事方法，這套方法在恰當(dāng)條件下可以跨種族,、跨部落,、跨國家，甚至跨宗教傳播,。歷史學(xué)家認(rèn)為美國清教運(yùn)動(dòng)起源于16世紀(jì)的英格蘭,，但美國清教運(yùn)動(dòng)不是突然在英格蘭出現(xiàn)的,，而是有著歷史悠久的多民族背景。所以,，清教主義理念和實(shí)務(wù)與優(yōu)秀企業(yè)組織聯(lián)系緊密并不是新教世界的獨(dú)有現(xiàn)象,，甚至不是基督世界的獨(dú)有現(xiàn)象。德魯克的思想背景,。姚君的管理思想不少來自于德魯克思想的潛移默化,，我對(duì)德魯克的研究也由來以久。拋開德魯克在管理學(xué)上的地位,，也有兩個(gè)個(gè)人化的原因,，而產(chǎn)生出來的親切感。其一,、我和德魯克是校友,。德魯克是世界上第一個(gè)用“管理學(xué)教授”頭銜授課的人，就是在我曾經(jīng)留學(xué)過的紐約大學(xué)商學(xué)院開始的,。其二,、德魯克生前親自授權(quán)在中國成立了德魯克管理學(xué)院。我本人也有幸獲邀擔(dān)任了“德魯克思想中國大學(xué)燈塔行動(dòng)”的顧問導(dǎo)師,。管理大師德魯克,，更喜歡自稱“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”，他用了幾十年研究“下一個(gè)社會(huì)”的生態(tài),。在其等身的著作中,，有著大量與“下一個(gè)社會(huì)”有關(guān)的作品。關(guān)鍵詞有：網(wǎng)絡(luò)社會(huì),；知識(shí)社會(huì),；知識(shí)工作者；動(dòng)蕩和變化,；經(jīng)濟(jì)人還是社會(huì)人,；虛擬組織；企業(yè)組織與社會(huì)組織,；創(chuàng)新與企業(yè)家精神,；從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)向......等等。《經(jīng)濟(jì)人的終結(jié)》-1939,；對(duì)極權(quán)社會(huì)的動(dòng)態(tài)分析,，支持有效運(yùn)轉(zhuǎn)社會(huì)、宗教,、經(jīng)濟(jì)及政治組織的發(fā)展,，避免出現(xiàn)滋生極權(quán)國家的溫床。《工業(yè)人的未來》-1942；任何社會(huì)要想做到具有合法性,，并正常運(yùn)轉(zhuǎn),，必須賦予個(gè)人社會(huì)地位和功能。《新社會(huì)》-1950,；工人,、管理者以及公司的利益，是可以與社會(huì)和諧共存的,。德魯克提出了“工廠社區(qū)”的理念,。《美國的未來20》-1957；極富遠(yuǎn)見地“看到”了美國的未來：勞動(dòng)力短缺,、自動(dòng)化、大量財(cái)富集中于少數(shù)人手中,、大學(xué)教育,、美國政治，以及日益擴(kuò)大的貧富差距問題,。核心觀點(diǎn)就是,，“已經(jīng)發(fā)生的事件將決定未來�,！� 《未來的里程碑》-1957,；需要將有知識(shí)有技術(shù)的人組織起來，為共同面臨的挑戰(zhàn)而努力,。人們將會(huì)面臨的幾大挑戰(zhàn)是：知識(shí)社會(huì),、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政府的效率降低,、及東方文明的衰落,。本書還特別關(guān)注到人類生存的精神實(shí)在。《不連續(xù)時(shí)代》-1969,；德魯克提出了四個(gè)重要的不連續(xù)性的領(lǐng)域：1,、技術(shù)大爆炸所形成的新產(chǎn)業(yè)；2,、從國際經(jīng)濟(jì)到世界經(jīng)濟(jì)的變革,；3、新的社會(huì)政治現(xiàn)實(shí)中,，多元機(jī)構(gòu)帶來的巨大的政治,、哲學(xué)、和精神的多重挑戰(zhàn),；4,、新的知識(shí)工作的普及，建立在大從教育及其內(nèi)容的基礎(chǔ)之上,。《技術(shù),、管理與社會(huì)》-1970,；現(xiàn)代技術(shù)的本質(zhì)，以及它與科學(xué),、工程,、宗教的關(guān)系。《人,、觀念與政治》-1971,；揭示了美國式的多元主義原則。《養(yǎng)老基金的革命》-1976,；美國社會(huì)的老齡化,，對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)保障,、政治,，以及中產(chǎn)階級(jí)利益與價(jià)值觀的影響不斷增大。《動(dòng)蕩時(shí)代的管理》-1980,；世界正在步入一個(gè)新趨勢,、新市場、全球經(jīng)濟(jì),、新技術(shù),、新組織所構(gòu)成的新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代�,！白⒅匦袆�(dòng),，而不是理解；注重決策,，而不是分析”,。《邁向經(jīng)濟(jì)新紀(jì)元》-1981；人口結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài),，將經(jīng)歷真切的變革,，組織職能將經(jīng)歷變革，科學(xué)與社會(huì)將經(jīng)歷變革,，經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)學(xué)的基本理論將經(jīng)歷變革,。《變動(dòng)中的管理界》-1982；因?yàn)樯虡I(yè)和企業(yè)的變動(dòng),，所帶到的管理的變動(dòng),。《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》-1985；認(rèn)為企業(yè)家最重新的工作是創(chuàng)新,，重建規(guī)則,。《新現(xiàn)實(shí)》-1989；我們進(jìn)入的下一個(gè)世紀(jì)，政治與政府,、社會(huì),、經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)組織與新知識(shí)社會(huì),，都將發(fā)生深刻的變化,。政府存在局限性和領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力（權(quán)威）存在的風(fēng)險(xiǎn)性。未來的組織將成為信息化,、網(wǎng)絡(luò)化的組織,。關(guān)注為了未來的考量，今天應(yīng)當(dāng)做什么,。《非營利組織管理》-1990,；對(duì)非營利組織的任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)者,、資源,、營銷、目標(biāo),、人員、決策等諸多話題,，進(jìn)行了深入的闡釋,。《管理未來》-1992;德魯克的世界就像一個(gè)不斷延伸的宇宙，1,、影響外界生活與生活環(huán)境的經(jīng)濟(jì)力量,；2、變革中的勞動(dòng)力與勞動(dòng)場所,；3,、最前沿的管理學(xué)概念與實(shí)踐；4,、組織的新形態(tài),。《生態(tài)愿景》-1993；關(guān)注社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的表達(dá),，也是社會(huì)價(jià)值觀的表達(dá),。只有“社會(huì)結(jié)構(gòu)”是不夠的。重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注的是,，個(gè)人與網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)的關(guān)系,；包括了經(jīng)濟(jì)、技術(shù),、藝術(shù)等多個(gè)角度,。《后資本主義社會(huì)》-1993；我們正處在從資本主義與民族國家的社會(huì)，向知識(shí)社會(huì)與組織化社會(huì)轉(zhuǎn)變的時(shí)代,。在后資本主義社會(huì)里,，最寶貴的資源就是知識(shí)，主導(dǎo)這個(gè)社會(huì)的人群將是“知識(shí)型員工”,。《巨變時(shí)代的管理》-1995巨變是指商業(yè)環(huán)境的巨變,、和不確定性；知識(shí)社會(huì)的到來,。《德魯克論專業(yè)管理》-1998專家對(duì)于管理的重要性,。《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》-1999；管理的新范式,，如何改變并繼續(xù)改變著管理的實(shí)踐與基本假設(shè),。《下一個(gè)社會(huì)的管理》-2002；指出“未來社會(huì)”的三個(gè)主要趨勢：年輕人口在社會(huì)中的比例下降,；制造業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的比例下降,；勞動(dòng)力向知識(shí)工作者轉(zhuǎn)型。信息革命下的電子商務(wù)與電子化的知識(shí),，如同工業(yè)革命中的鐵路一樣,，可以說一個(gè)新的、網(wǎng)絡(luò)化的信息（知識(shí)）社會(huì)正在形成,。同時(shí),，由于非營利組織也能夠創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值和社會(huì)財(cái)富，企業(yè)與NGO的邊界越來越模糊,。權(quán)當(dāng)結(jié)語,。“商戰(zhàn)”這個(gè)詞,，在今天的環(huán)境中,，當(dāng)然不能解讀為商業(yè)“戰(zhàn)爭”，但可以解讀為商業(yè)“競爭”,。在20世紀(jì)中后期,，最知名競爭理論提出者，就是當(dāng)時(shí)最年輕的哈佛大學(xué)管理學(xué)教授麥克爾-波特,。波特從競爭力模型,、企業(yè)競爭戰(zhàn)略、甚至國家競爭戰(zhàn)略的角度,，談開了管理學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué)、和戰(zhàn)略學(xué),。姚君此書,，我認(rèn)為最大特點(diǎn)就是以非常簡練的篇幅,，將商業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的主要問題都涵蓋到了。用字不多,，因此很適合作為一本隨身攜帶的案頭,、或床頭的參考書。十余家頂級(jí)商學(xué)院聯(lián)合力薦的MBA教材二十余家商業(yè)財(cái)經(jīng)媒體聯(lián)袂力薦體系完整,、思想深刻,、文字唯美、案例經(jīng)典的唯一的文言文商業(yè)教材價(jià)值中國書系扛鼎作品—— 《商戰(zhàn)兵法》交流,、互動(dòng),、教學(xué)公眾平臺(tái) 微信公號(hào)： yaoyao-shangzhan 或掃描二維碼：; 個(gè)人分類: 戰(zhàn)略管理|1131 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

欲修項(xiàng)目管理先練項(xiàng)目思維: 榮振環(huán) 2013-12-24 12:22; 欲修項(xiàng)目管理先練項(xiàng)目思維作者：榮振環(huán) 管理學(xué)大師彼得 × 德魯克曾說過，企業(yè)存在的目的只有一個(gè),，就是創(chuàng)造顧客,。憑什么創(chuàng)造顧客，一定是通過企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù),。而企業(yè)在提供產(chǎn)品或服務(wù)過程中一定會(huì)產(chǎn)生項(xiàng)目,，可以說，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)其實(shí)可以分拆成若干個(gè)項(xiàng)目,，甚至有人提出“一切皆為項(xiàng)目”的說法,，項(xiàng)目已經(jīng)成為了企業(yè)的生存方式。那么,，到底什么是項(xiàng)目管理,？企業(yè)真得了解這門與之生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)密切相關(guān)的技術(shù)嗎？我看不盡然,。在《項(xiàng)目管理 - 項(xiàng)目思維與管理關(guān)鍵》一書中,，作者提及很多例子,。有在項(xiàng)目啟動(dòng)階段就預(yù)示著失敗的,；有在項(xiàng)目組織管理階段失效的；也有項(xiàng)目在合作伙伴關(guān)系上處理不當(dāng)導(dǎo)致夭折的……,，林林種種,，原因其實(shí)都可以歸結(jié)為一種：企業(yè)并不真正懂得項(xiàng)目，更不懂得項(xiàng)目管理的關(guān)鍵點(diǎn),。什么是項(xiàng)目,？美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（ PMI ）對(duì)項(xiàng)目定義：項(xiàng)目時(shí)一種臨時(shí)性的任務(wù)，其目的是為了推出某種新產(chǎn)品或者新服務(wù),。盡然是臨時(shí)性的任務(wù),，就面臨著臨時(shí)性的資源、臨時(shí)性的人力和臨時(shí)性的時(shí)間段,。在種種要素有限的條件下,，更需要企業(yè)了解項(xiàng)目管理的全過程以及關(guān)鍵要點(diǎn),。而本書如同一本項(xiàng)目管理的智庫，它不僅讓人深刻認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理,，更是從項(xiàng)目管理的全過程和全要素出發(fā),，內(nèi)容涉及項(xiàng)目決策、啟動(dòng),、組織管理,、合作伙伴關(guān)系、項(xiàng)目范圍,、項(xiàng)目工期,、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目沖突,、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),、項(xiàng)目績效管理、項(xiàng)目收尾以及如何做卓有成效的項(xiàng)目經(jīng)理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的關(guān)鍵問題,，真正做到一本在手,，項(xiàng)目無憂。筆者常年給企業(yè)提供咨詢服務(wù),，每年要做大量項(xiàng)目,，工作性質(zhì)就是項(xiàng)目管理驅(qū)動(dòng)，自認(rèn)為是非常懂項(xiàng)目管理了,。然而,，當(dāng)我讀完《項(xiàng)目管理》一書，仍然在多個(gè)環(huán)節(jié)激發(fā)我的共鳴,，并給我?guī)砩羁痰膯l(fā),。因?yàn)楸緯鴥?nèi)容全面，每個(gè)章節(jié)都有作者的實(shí)戰(zhàn)感悟,，我在這里以溝通環(huán)節(jié)和項(xiàng)目收尾兩部分來談書中的精彩觀點(diǎn)和對(duì)我的啟發(fā),。溝通環(huán)節(jié)謹(jǐn)防信息漏斗作者提到一個(gè)信息漏斗的概念。眾所周知,，項(xiàng)目中溝通工作至關(guān)重要,，但因?yàn)樾畔⒙┒返默F(xiàn)象，導(dǎo)致信息在從發(fā)送者向接收者傳遞過程中出現(xiàn)遞減,。尤其項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)客戶的理解,，因?yàn)楹芏嗲闆r下，客戶只會(huì)告訴你你問到的東西,，而不會(huì)告訴你他們所想的東西 ,。一旦項(xiàng)目溝通存在信息漏斗，導(dǎo)致理解出現(xiàn)偏差,，那最終有可能會(huì)導(dǎo)致結(jié)果背道而馳,。所以,，在項(xiàng)目過程中，要謹(jǐn)防溝通環(huán)節(jié)的信息漏斗,，解決方法就是制定有效的溝通形式,。書中提到要明確溝通目的、對(duì)象,、內(nèi)容,、方式和實(shí)踐以及建立反饋機(jī)制。結(jié)合我的項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，我們?cè)诰唧w運(yùn)作中,，會(huì)在項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃中明確不同階段的這五個(gè)方面。比如啟動(dòng)會(huì)溝通,，目的是讓雙方都引起重視,，積極備戰(zhàn)到推進(jìn)項(xiàng)目的狀態(tài)；對(duì)象是雙發(fā)項(xiàng)目組所有人員以及項(xiàng)目中涉及的配合人員,；內(nèi)容是項(xiàng)目的目的,、人員、內(nèi)容以及進(jìn)度安排,；方式是項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)宣講,；反饋是項(xiàng)目相關(guān)人員是否了解自身的角色和工作任務(wù)。其他的項(xiàng)目組碰頭會(huì),，重大階段成果匯報(bào)會(huì),，關(guān)鍵事件溝通會(huì)等等，也按照這五個(gè)方面考慮周全,，這樣才能做到溝通暢通高效,。讓項(xiàng)目收尾價(jià)值最大化懂兵法的人都知道，成功的撤退比成功的進(jìn)攻要困難得多,。項(xiàng)目收尾進(jìn)入項(xiàng)目生命周期的最后一個(gè)階段,，由于項(xiàng)目接近尾聲，可能人員減少,、成員疲憊,，此時(shí)更需要高效的收尾管理才能避免留下后遺癥,，順利完成項(xiàng)目,。但完成項(xiàng)目不是唯一的收尾工作，價(jià)值最大化的收尾工作還包括：安置項(xiàng)目成員,，讓臨時(shí)性的團(tuán)隊(duì)回到歸屬的部門開展新的工作,；保留項(xiàng)目數(shù)據(jù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，形成經(jīng)驗(yàn) / 教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫,，為以后項(xiàng)目管理提供幫助,；履行合同約定項(xiàng)，避免遺漏,；進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收和財(cái)務(wù)收尾,；慶祝項(xiàng)目成功，給予項(xiàng)目組以評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì),。做項(xiàng)目如同行軍打仗,，在孫子兵法中提到一個(gè)概念，勝敵而益強(qiáng),。戰(zhàn)勝敵人很關(guān)鍵,，但更重要的是自己有無成長。就如同楚漢之爭,，楚漢相爭中有兩個(gè)重要的角色,，項(xiàng)羽和劉邦。一個(gè)是“力拔山兮氣蓋世”的英雄,，一個(gè)是“文不知詩書,，武不能陣戰(zhàn)”的市井之徒。最后的結(jié)局卻是劉邦成為最后的勝利者,。雖然項(xiàng)羽可謂“身七十余戰(zhàn),，所當(dāng)者破，所擊者服”,，劉邦只打贏了唯一一場,，也是最后一場，恰恰項(xiàng)羽只輸了這一場,。從本源上講,，項(xiàng)羽只懂戰(zhàn)爭，而劉邦懂得戰(zhàn)爭背后的邏輯——?jiǎng)贁扯鎻?qiáng),，即養(yǎng)戰(zhàn)與民生,，養(yǎng)戰(zhàn)是指軍隊(duì)不是戰(zhàn)斗機(jī)器，而是一個(gè)持續(xù)成長的生命體,。輸了沒什么大不了,，關(guān)鍵不要輸最后一次。所以,，雖然項(xiàng)羽屢戰(zhàn)屢勝,，漢軍屢戰(zhàn)屢敗，當(dāng)項(xiàng)羽的楚軍逐漸被消耗,，而漢軍則每次都有成長,。擅長經(jīng)營的蕭何能夠“撫百姓，給餉饋,，不絕糧道”,，注重后方建設(shè),。反觀項(xiàng)羽，主要靠兵威四處索糧掠物,，所得不多又失民心,，自然不能持久。項(xiàng)目收尾就是要做到,，沒完成一個(gè)項(xiàng)目,，不僅要取得項(xiàng)目預(yù)期結(jié)果，而且要益強(qiáng),，有沒有贏得客戶心和員工心,；有沒有沉淀下來經(jīng)驗(yàn)；團(tuán)隊(duì)有無進(jìn)步,；是否有益于日后其他項(xiàng)目,；是否還會(huì)犯同類錯(cuò)誤、消耗不必要的資源,，等等,。如果不能做到項(xiàng)目收尾最大化的話，就如同項(xiàng)羽打仗,，盡管每次都取得項(xiàng)目勝利,，但是一種表象的勝利，一種損耗的勝利,，最終會(huì)走向一敗,。綜上所述，項(xiàng)目收尾的過程必須像項(xiàng)目啟動(dòng)過程一樣謹(jǐn)慎,、穩(wěn)妥,，才能如行軍打仗般將撤退的藝術(shù)發(fā)揮到極致，做到善始善終,。總之,，本書在整個(gè)項(xiàng)目的全過程不僅透徹分析關(guān)鍵要點(diǎn)，更是穿插一些寓言,、游戲和大量案例,，以此把項(xiàng)目管理簡單化、通俗化和趣味化,。正如作者堅(jiān)持認(rèn)為,，有效的項(xiàng)目管理思維方式才是對(duì)項(xiàng)目管理者最有用的指導(dǎo)，因?yàn)橹挥许?xiàng)目思維能夠以不變應(yīng)萬變,，幫助我們找到成功管理不同項(xiàng)目的共性,。彼得 × 圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中說過,，“要改變一個(gè)企業(yè),，首先要改變我們的心智模式,。”同樣,，在知識(shí)時(shí)代,，面對(duì)著層出不窮的變化，我們只有率先改變對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知,，培養(yǎng)出項(xiàng)目思維,，才能動(dòng)態(tài)經(jīng)營一個(gè)又一個(gè)成功的項(xiàng)目，助推企業(yè)在競爭中脫穎而出,，邁向基業(yè)長青,。; 個(gè)人分類: 讀書評(píng)論|975 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

中國企業(yè)品牌觀念誤區(qū): 知營銷 2013-10-5 10:20; 一、中國企業(yè)的七大品牌觀念誤區(qū) 　　中國企業(yè)界仍然普遍停留在產(chǎn)品經(jīng)營的思維層面,，而鮮有用品牌經(jīng)營思維來統(tǒng)籌企業(yè)的,，即便一流的中國企業(yè)也不例外。為什么如此多即使優(yōu)秀的企業(yè)也會(huì)陷入此中呢,？彼得•圣吉解釋說緣于“水煮青蛙”原理,。當(dāng)我們把青蛙放進(jìn)開水中時(shí)，青蛙因劇痛而能奮力跳出,，如果把青蛙放在常溫的水中然后慢慢加溫,，青蛙就會(huì)被活活煮死。也就是當(dāng)外部的市場環(huán)境,、顧客心理逐漸變遷之后,，企業(yè)不能夠感知到這種變化，往往還在沿用甚至陶醉于以往成功的經(jīng)驗(yàn)和模式,。　　彼得•圣吉在他極力倡導(dǎo)的五項(xiàng)修煉中,，一項(xiàng)核心的修煉就是要改善心智模式，不斷探尋與質(zhì)疑我們?cè)诩韧?jīng)驗(yàn)中對(duì)環(huán)境所做出的假設(shè),。不改善這些心智模式,，就不可能應(yīng)對(duì)未來，因?yàn)檎沁@些不合時(shí)宜的假設(shè)指引著我們應(yīng)對(duì)新環(huán)境的決策,。德魯克90歲高齡的時(shí)候,，也曾講到過這些基本假設(shè)。他說在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域存在的基本假設(shè),，其實(shí)比自然科學(xué)領(lǐng)域一些最基本的假設(shè)還要根本,。在自然科學(xué)中，如果愛因斯坦和牛頓對(duì)宇宙做了一個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè),，比如“太陽繞著地球轉(zhuǎn)”,，那本質(zhì)上改變不了宇宙。但是社會(huì)科學(xué)不一樣，我們?nèi)绻僭O(shè)了一個(gè)人,，比方說“不值得信任”,，那很麻煩，這個(gè)人對(duì)于你而言就會(huì)變得像你假設(shè)的那樣不可信任,，盡管對(duì)別人而言他是值得信任的,。　　在經(jīng)營企業(yè)過程當(dāng)中，會(huì)有哪些最基本的觀念指引著企業(yè)行動(dòng)呢,？我們?cè)谶@里大概把指引著當(dāng)今中國企業(yè)經(jīng)營的最根本假設(shè),，對(duì)于品牌的最根本假設(shè)，列出了以下幾條,。大家可以對(duì)照著發(fā)現(xiàn),，正是這些最根本的假設(shè)，指引著我們大量的企業(yè)往前推進(jìn),。假設(shè)一：品牌成功的關(guān)鍵在于滿足顧客需求　　企業(yè)最基本的功能是營銷,。營銷就是通過交換過程滿足顧客需求的活動(dòng)，這源自菲利普•科特勒教授對(duì)營銷所下的基本定義,。實(shí)際上這樣的一個(gè)觀念,，在今天的中國和在20世紀(jì)80年代的美國一樣，很難行得通,。　　我們不妨看一個(gè)例子,。海王藥業(yè)在康泰克的PPA事件②之后，做了全國性的大規(guī)模市場研究,，發(fā)現(xiàn)大家對(duì)感冒藥最大的需求在于療效快,。既然消費(fèi)者對(duì)于治療感冒最大的需求就是快，海王就去滿足這個(gè)需求,，銀得菲③這個(gè)品牌就在這樣的背景下出臺(tái)了,。品牌的承諾直接而明顯：治療感冒，快,！在推廣上的投入量,，大家是能夠切身感覺得到的，那么這幾個(gè)億的投入會(huì)有效嗎,？2000年11月,，中國國家醫(yī)藥監(jiān)督管理局叫停含PPA成份藥品銷售，占據(jù)感冒藥OTC（非處方藥）市場份額40%的領(lǐng)導(dǎo)品牌原康泰克退市,，市場出現(xiàn)重整格局機(jī)會(huì),。列舉案例以各時(shí)期影響力為參考，許多品牌包括隨后提及的奧妮,、順?biāo)�,、第五季、TCL、春蘭等等,，現(xiàn)有所受關(guān)注度已不如當(dāng)時(shí),。　　接下來我們會(huì)詳加分析這個(gè)品牌很難成功的原因，現(xiàn)在不妨再看一些案例,。　　大家都知道,，在洗發(fā)水行業(yè),，原來中國賴以自豪的是奧妮,，居然能在寶潔的飯碗中搶下一個(gè)第三位，的確了不起,�,？上Ш髞韸W妮不行了，武漢絲寶前赴后繼,，推出舒蕾和風(fēng)影兩個(gè)品牌,，取得了階段性的成功。之后絲寶在世界杯期間請(qǐng)了女明星舒淇作代言人,，買斷世界杯電視廣告最黃金時(shí)段,，隆重推出新品牌：順?biāo)捻標(biāo)拿c訴求主題可以看出,，這個(gè)品牌是為了滿足人們對(duì)頭發(fā)“柔順?biāo)钡男枨蠖O(shè)計(jì)的,，也就是說，絲寶同樣也是假設(shè)營銷就是滿足消費(fèi)者的需求,，所以才會(huì)推出順?biāo)�,。問題是，如果企業(yè)活動(dòng)基于一個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè)之上,，一旦這個(gè)假設(shè)過時(shí)或不成立了,，那么在這個(gè)基礎(chǔ)上是蓋不起房子的。假設(shè)二：更好的產(chǎn)品,、更佳的團(tuán)隊(duì),、更大的投入，必將勝出　　聯(lián)通新時(shí)空就是這樣的思考模式,。更好的產(chǎn)品是CDMA,，品牌訴求是更清晰、更健康,、更綠色,。大家知道現(xiàn)在媒體上聯(lián)通是看得比較多了，但在市場上跟它的競爭對(duì)手中國移動(dòng)的差距還是相當(dāng)遠(yuǎn)的,。聯(lián)通似乎相信,，產(chǎn)品更好、投入更大，最終就一定能勝出,！　　抱著這一信念的還有個(gè)有名的例子,，那就是聯(lián)想。當(dāng)楊元慶總裁回答記者“進(jìn)入手機(jī)市場的優(yōu)勢”的時(shí)候,，他談到了三大優(yōu)勢：第一是聯(lián)想的品牌優(yōu)勢,；第二就是聯(lián)想的團(tuán)隊(duì)，管理優(yōu)勢,；第三個(gè)優(yōu)勢是資本上的實(shí)力,。這樣的話，有錢有人又有品牌,，似乎沒有任何理由做不好,。其實(shí)不然，因?yàn)闆Q策所基于的假設(shè)不能成立,，聯(lián)想手機(jī)的前景很難如愿①,。假設(shè)三：企業(yè)形象與品牌形象是促進(jìn)銷售的核心力量　　現(xiàn)在大家都在談塑造良好的品牌形象，塑造良好的企業(yè)形象,，這源自在發(fā)展中市場,、新興市場學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，良好形象可以帶來一種品質(zhì)上的保證感,，品牌的喜歡度,。　　在這個(gè)假設(shè)之下，TCL集團(tuán)推出了一個(gè)耗資巨大的形象廣告片《馬語者》,。大家或許還有點(diǎn)兒印象,，畫面是一匹馬在飛奔，廣告語是“成就天地間”,。這個(gè)廣告我們?cè)谝黄恼轮性敿?xì)分析過,，文章的題目叫《為中央電視臺(tái)十大廣告打分》。以我們的分析,，TCL這個(gè)形象廣告,，80％的廣告費(fèi)是浪費(fèi)掉了，只得了20分,。當(dāng)市場環(huán)境,、競爭環(huán)境、消費(fèi)者在不知不覺中已發(fā)生了改變時(shí),，我們的企業(yè)很難及時(shí)地感知這種變化,，最后就容易造成“水煮青蛙”的現(xiàn)象。　　“第五季”也是一個(gè)試圖用形象法打造品牌的案例,。健力寶這一曾經(jīng)被譽(yù)為“中國魔水”的品牌,，今天很可惜地陷入了魔掌之中,，這個(gè)魔掌就是第五季的品牌形象②。在浙江國投入主健力寶以后,，為了給健力寶注入活力,，企業(yè)推出了新品牌第五季。這是一個(gè)典型的以塑造品牌形象與個(gè)性來建立品牌的例子,，其投入之大,、視覺沖擊力之強(qiáng)令人震撼，可惜的是運(yùn)用品牌形象理論與方法在中國是打造不出品牌的,。 ① 由于虧損影響上市公司利潤,，聯(lián)想手機(jī)2008年1月被集團(tuán)宣布出售。 ② 第五季當(dāng)時(shí)推動(dòng)的大規(guī)模品牌推廣,，以伸出五指的巴掌形象為主,。假設(shè)四：品牌延伸可以利用現(xiàn)有的品牌資產(chǎn)在新領(lǐng)域獲得競爭力　　這幾乎是中國犯得最多也是危害最大的一種錯(cuò)誤,。比如說娃哈哈,，看起來似乎很成功，我們會(huì)給大家分析,，娃娃哈的品牌競爭力其實(shí)非常的脆弱,，只是一個(gè)泡沫品牌而已。大家可以看到,，娃哈哈利用現(xiàn)有的品牌在飲用水,、酸奶、鈣奶,、童裝,、八寶粥、營養(yǎng)液,、感冒液,、綠茶、冰紅茶,、牛奶,、純牛奶、果汁如此眾多領(lǐng)域中發(fā)展①,。所幸,，它的可樂起用了新品牌（非常可樂）而逃此一劫,。　　還有就是茅臺(tái)啤酒,、茅臺(tái)紅酒、茅臺(tái)威士忌,，等等,。當(dāng)然例子太多了,，舉不勝舉。比方說格蘭仕微波爐成功了,，推出格蘭仕空調(diào),；小天鵝洗衣機(jī)成功了，推出了小天鵝空調(diào)…… 假設(shè)五：做大規(guī)模才能增強(qiáng)企業(yè)競爭力　　這被許多企業(yè)看成是天經(jīng)地義的道理,，壯大規(guī)模才能增強(qiáng)企業(yè)競爭力,。特別是加入WTO之后，中國企業(yè)將和巨無霸級(jí)的世界企業(yè)同臺(tái)較量,。要想與狼共舞,，首先自己必須變成狼，于是我們就紛紛地?cái)U(kuò)張,，希望能借此增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,。壯大規(guī)模真能增強(qiáng)企業(yè)競爭力嗎？長虹與海爾的多領(lǐng)域擴(kuò)張是成功的模式嗎,？假設(shè)六：追求日韓成長模式,，或用標(biāo)桿法定點(diǎn)趕超　　春蘭是一個(gè)典型的模式，它看起來就像一個(gè)小三菱,，或小三星,。當(dāng)然還有TCL集團(tuán)，也是如此,。　　在中日建交30周年的兩國企業(yè)家對(duì)話論壇上,，李東生總裁對(duì)索尼總裁出井伸之講到，TCL企業(yè)就是以索尼做一個(gè)標(biāo)桿,，努力趕超,。實(shí)際上遠(yuǎn)不止TCL采用標(biāo)桿法，通常大多數(shù)企業(yè)都在自覺不自覺地這樣做,，把所處行業(yè)的國際領(lǐng)導(dǎo)者細(xì)加解剖,，然后量化出各種指標(biāo)作為自己企業(yè)的標(biāo)桿，以此制定縮短距離的計(jì)劃,。　　這就好比一個(gè)女孩子想練成施瓦辛格那樣的體形,，怎么練也練不成，因?yàn)樗麄兊幕虿灰粯�,。�?dāng)然,，后面我們還會(huì)為大家逐一地詳加分析其中的問題所在。假設(shè)七：產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向是走向融合　　3C②融合已被中國企業(yè)界公認(rèn)為是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢之一,。為了駕馭這一趨勢,，各大企業(yè)之間開始了規(guī)模浩大的大串聯(lián)。TCL作為家電生產(chǎn)商,，毅然先后進(jìn)入電腦與移動(dòng)通信領(lǐng)域,，康佳,、海信、海爾等莫不如此,，聯(lián)想則作為電腦制造商進(jìn)入移動(dòng)通信領(lǐng)域,，等等�,？磥磉@股潮流目前并沒有要終止的跡象,。　　然而產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向真的是走向融合嗎？3C會(huì)走向融合嗎,？　　以上所提出的七個(gè)假設(shè),，正指引著我們無數(shù)企業(yè)的經(jīng)營。要詳細(xì)分析它們?yōu)槭裁葱胁煌ā? ① 接下來幾年,，娃哈哈吸取了本報(bào)告的建議,，現(xiàn)在營養(yǎng)快線、呦呦,、Hello-C都是它的品牌,。 ② 指電腦（Computer)、通訊（Communication)和消費(fèi)類電子產(chǎn)品（ConsumerElectrics),。對(duì)品牌建設(shè)有什么危害,，還得回到品牌戰(zhàn)略這個(gè)專業(yè)角度來談,。下面我們有必要簡要回顧一下,，歷史上關(guān)于品牌戰(zhàn)略方法的三次演變，從商業(yè)環(huán)境的變遷中我們可以明了上述假設(shè)的錯(cuò)漏之處,。知逸 QQ：2301576101; 個(gè)人分類: 營銷|1103 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

讓我們向張瑞敏學(xué)創(chuàng)新,，“一起向上吧”！: 熱度 1 張瑞763 2013-9-26 17:02; 張瑞敏不用介紹啦,，他已是世界上知名企業(yè)家,，他的成功可以復(fù)制。這里,，想向大家分享張瑞敏的一種重要思想：創(chuàng)新 ,！他特別推崇美國管理大師德魯克所說：創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源 ! 發(fā)明轉(zhuǎn)化為巨大經(jīng)濟(jì)效益的時(shí)候才是創(chuàng)新！張瑞敏認(rèn)為創(chuàng)新就是打破一切常規(guī),，一切工作都要從“新”開始,，創(chuàng)新決定企業(yè)成敗，創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,，創(chuàng)新就是企業(yè)的核心競爭力,！創(chuàng)新主要表現(xiàn)在以下方面：一、戰(zhàn)略創(chuàng)新：以標(biāo)新立異的戰(zhàn)略去開拓市場,，不和別人爭那一塊蛋糕,，自己再創(chuàng)造出一塊蛋糕來,。二、觀念創(chuàng)新：保持企業(yè)高速發(fā)展很重要的一條就是不斷創(chuàng)新,，不斷創(chuàng)造市場,、創(chuàng)造需求、創(chuàng)造客戶,；觀念不變?cè)剞D(zhuǎn),，觀念一變天地寬。三,、管理創(chuàng)新,，主要有三大表現(xiàn)形式： 1 、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，流程再造在海爾經(jīng)常發(fā)生,，目的就是讓組織結(jié)構(gòu)適合企業(yè)不斷發(fā)展的需要。 2 ,、員工創(chuàng)新：張瑞敏認(rèn)為員工的創(chuàng)新是最有價(jià)值的資產(chǎn),，要讓員工在開放的系統(tǒng)中創(chuàng)新；強(qiáng)調(diào)天天創(chuàng)新,，靠創(chuàng)新創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì),，把創(chuàng)新植入員工心中，培養(yǎng)每個(gè)人不斷戰(zhàn)勝自我的創(chuàng)新精神,；建立讓每個(gè)人都成為企業(yè)的老板,，成為企業(yè)經(jīng)營者的制度；讓員工保持永遠(yuǎn)變革的意識(shí),，持續(xù)創(chuàng)新的精神,；實(shí)際工作中以員工名字命名員工的創(chuàng)新。 3 ,、市場創(chuàng)新：創(chuàng)新的目標(biāo)就是創(chuàng)造有價(jià)值的訂單,；創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)造性的破壞，破壞所有阻礙創(chuàng)造有價(jià)值訂單的枷鎖,；創(chuàng)新的途徑就是創(chuàng)造性地模仿和借鑒,，即借力；創(chuàng)新就是挖掘客戶潛在需求,；創(chuàng)新的三個(gè)基本原則：創(chuàng)造有價(jià)值的訂單流,、物流、資金流,。 4 ,、技術(shù)創(chuàng)新：技術(shù)人員開發(fā)商品的方向是為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值，不是閉門造車,；技術(shù)人員面向市場一線開發(fā),，所開發(fā)商品直接和市場銷售業(yè)績掛鉤,。技術(shù)人員要不斷推出全新產(chǎn)品或局部滿足不同需求功能的商品來贏得客戶，以最快的速度滿足消費(fèi)者需求,。四,、目標(biāo)創(chuàng)新：張瑞敏說：我每天都在探索，每天都在突破,；自己給自己制定一個(gè)目標(biāo),，然后盡快達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，然后再制定下一個(gè)目標(biāo),，再達(dá)到,，周而復(fù)始。他在剛剛完成一個(gè)目標(biāo)后馬上會(huì)提出一個(gè)更高的目標(biāo),；他的目標(biāo)創(chuàng)新,，就是提出別人認(rèn)為不可能達(dá)到的目標(biāo)，并用創(chuàng)新的辦法來實(shí)現(xiàn)它,。速度 + 創(chuàng)新,，不斷提升目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的速度，不斷創(chuàng)新,，就能不斷實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),。五、企業(yè)家經(jīng)營理念創(chuàng)新：好的公司滿足需求,，偉大的公司創(chuàng)造市場,；只有夕陽的企業(yè)，沒有夕陽的產(chǎn)業(yè),。他認(rèn)為企業(yè)家最重要的是創(chuàng)新精神,，不停留在過去的輝煌上；永遠(yuǎn)需要做的兩件事情就是：創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)新。以上就是一起向上吧首席顧問張瑞對(duì)張瑞敏創(chuàng)新的理解和總結(jié),。當(dāng)前形勢下,，孕嬰童從業(yè)者更加需要?jiǎng)?chuàng)新來度過難關(guān)，讓我們向張瑞敏學(xué)創(chuàng)新,，“一起向上吧”,！學(xué)習(xí)張瑞敏的創(chuàng)新，我們就要把創(chuàng)新印在腦子里,，體現(xiàn)在行動(dòng)上,，讓創(chuàng)新成為生活，用創(chuàng)新去設(shè)定和實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),，今天的實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)一定比昨天的高,，明天要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)一定比今天高,！; 1092 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

如何找到成功的商業(yè)模式？: 小白兔乖乖 2013-7-24 17:49; 世界管理學(xué)大師彼得 . 德魯克曾說過：“今天企業(yè)間的競爭已經(jīng)不是產(chǎn)品間的競爭 , 而是商業(yè)模式之間的競爭,！”據(jù)統(tǒng)計(jì) , 當(dāng)今美國企業(yè) 60% 的創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新 ,40% 是技術(shù)創(chuàng)新,。據(jù)專家研究表示，企業(yè)因沒有找到正確的商業(yè)模式而走上絕路的高達(dá)百分之四十九,！可見,，商業(yè)模式對(duì)企業(yè)來講，是非常重要的,！然而,，任何一個(gè)硬幣都有正反兩面，商業(yè)模式也不另外,！企業(yè)要成功,，自然需要成功的商業(yè)模式，那什么樣的商業(yè)模式才算是成功的商業(yè)模式呢,？才是適合企業(yè)的呢,？首先，我們要清楚,，什么是商業(yè)模式,？用何坊長官的話來講，商業(yè)模式就是賺錢的邏輯,！專業(yè)的來講,，商業(yè)模式就是企業(yè)經(jīng)營的模式！那成功的商業(yè)模式是如何的,？擁有獨(dú)特的價(jià)值,！雖然，讓企業(yè)成功的商業(yè)模式隨處可見,，可商業(yè)模式是難以模仿的,，就比如戴爾公司，它是直銷模式的標(biāo)桿,，這個(gè)大家都知道,，可是難以復(fù)制，因?yàn)檫@是一套完整的生產(chǎn)流程和難以復(fù)制的資源,！目前,，據(jù)我們所知，有很多商業(yè)模式,，比如店鋪模式,，直銷模式，餌與鉤模式，然而,，沒有限定企業(yè)只限一種商業(yè)模式,，甚至可以多模式并存，因?yàn)槠髽I(yè)可以根據(jù)自身的情況進(jìn)行創(chuàng)新,，調(diào)整,！直到找到適合自己的商業(yè)模式為止！那擁有成功的商業(yè)模式,，是不是就注定企業(yè)是成功的呢,？非也！無論選擇哪種商業(yè)模式,，只要企業(yè)能出色回答以下問題,，就可牢牢將用戶抓在手里——潛在消費(fèi)者在哪？能為他提供什么獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù),？如何以合理的價(jià)格為其提供這些產(chǎn)品或服務(wù),，并且從中獲得合理利潤？再者,，成功不是偶然,，更沒有捷徑！即使我們擁有一套成功的商業(yè)模式,，也是需要企業(yè)腳踏實(shí)地的去落實(shí),，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才有可能讓商業(yè)帝國落成,！; 個(gè)人分類: 商業(yè)模式篇|1073 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

轉(zhuǎn)載:彼得·德魯克：優(yōu)秀的管理者必須具備的五大習(xí)慣: 究竟品牌策劃 2013-4-25 11:31; 彼得·德魯克：優(yōu)秀的管理者必須具備的五大習(xí)慣 1,、善于利用有限的時(shí)間他認(rèn)為，時(shí)間是最稀有的資源,，絲毫沒有彈性,，無法調(diào)節(jié)、無法貯存,、無法替代,。時(shí)間一去不復(fù)返，因而永遠(yuǎn)是最短缺的,。而任何工作又都要耗費(fèi)時(shí)間,，因此，一個(gè)有效的管理者最顯著的特點(diǎn)就在于珍惜并善于利用有限的時(shí)間,。這包括三個(gè)步驟：記錄自己的時(shí)間，管理自己的時(shí)間,，集中自己的時(shí)間,，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。這是管理的有效性的基礎(chǔ)。 2,、注重貢獻(xiàn)和工作績效重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵,。“貢獻(xiàn)”是指對(duì)外界,、社會(huì)和服務(wù)對(duì)象的貢獻(xiàn),。一個(gè)單位，無論是工商企業(yè),、政府部門,，還是醫(yī)療衛(wèi)生單位，只有重視貢獻(xiàn),，才會(huì)凡事想到顧客,、想到服務(wù)對(duì)象、想到病人,，其所作所為都考慮是否為服務(wù)對(duì)象盡了最大的努力,。有效的管理者重視組織成員的貢獻(xiàn)，并以取得整體的績效為己任,。每一個(gè)組織都必須有三個(gè)主要方面的績效：直接成果,、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來的人才開發(fā)。企業(yè)的直接成果是銷售額和利潤,，醫(yī)院的直接成果是治好病人,；價(jià)值的實(shí)現(xiàn)指的是社會(huì)效益，如企業(yè)應(yīng)為社會(huì)提供最好的商品和服務(wù),；未來的人才開發(fā)可以保證企業(yè)后繼有人,。一個(gè)組織如果僅能維持今天的成就，而忽視明天,，那它必將喪失其適應(yīng)能力,，不能在變動(dòng)的明天生存。 3,、善于發(fā)揮人之所長德魯克認(rèn)為,，有效的管理者應(yīng)注重用人之長處，而不介意其缺點(diǎn),。對(duì)人從來不問“他能跟我合得來嗎?”而問“他貢獻(xiàn)了些什么? ”也不問“他不能做什么?”而問：“他能做些什么? ”有效的管理者擇人任事和升遷,，都以一個(gè)人能做些什么為基礎(chǔ)。 4,、集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域,，建立有效的工作秩序他認(rèn)為，有效性的秘訣在于“ 專心 ”,，有效的管理者做事必“先其所當(dāng)先”,，而且“專一不二”,。因?yàn)橐龅氖潞芏啵鴷r(shí)間畢竟有限,，而且總有許多時(shí)間非本人所能控制,。因此，有效的管理者要善于設(shè)計(jì)有效的工作秩序,，為自己設(shè)計(jì)優(yōu)先秩序,，并集中精力堅(jiān)持這種秩序。 5,、有效的決策他認(rèn)為,，管理者的任務(wù)繁多，“決策”是管理者特有的任務(wù),。有效的管理者,，做的是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序,，有明確的要素和一定的步驟,。一項(xiàng)有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上做成的，而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的,。有效的管理者并不做太多的決策,，而做出的決策都是重大的決策。問個(gè)究竟-深圳市究竟品牌策劃有限公司|深圳品牌策劃|深圳營銷策劃|品牌設(shè)計(jì)|VI設(shè)計(jì) http://www.jiujn.cn/newsview.asp?nid=62; 個(gè)人分類: 營銷觀點(diǎn)|807 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

GMT+8, 2024-12-25 10:42 , Processed in 0.044714 second(s), 31 queries .

回頂部

	自動(dòng)

標(biāo)簽: 德魯克

相關(guān)帖子

相關(guān)日志