標簽: 德魯克

相關(guān)帖子	版塊	作者	回復/查看	最后發(fā)表

沒有相關(guān)內(nèi)容

相關(guān)日志

德魯克管理思想之六: 李文武277 2017-1-8 21:05; 摘自《成果管理》：做出決定或行動時,，這些決定或行動就己經(jīng)開始老化。去修補常態(tài)往往毫無用處的，因為“常態(tài)”只是昨日的現(xiàn)實。點評：心動不如行動；行動不如馬上就動,。決策與執(zhí)行決策，有些能立即,、馬上就做,，但還有些卻需要耗費時間，更有些要拖上幾個月,、幾年,，甚至于幾十年。市場無時無刻不在變化,，產(chǎn)品無時無刻不在更新,，消費者的觀念無時無刻不在轉(zhuǎn)變，一切都在變,，唯一不變的就是變化,。時機是機不可失，時不再來,�,！秶Z·越語下》：“得時無怠，時不再來,，天予不取,，反為之災�,！笨梢�,，作出決策與采取行動是非常重要，“錯過了這個村,，就沒那個店”,，就是這個意思。隨著時間的推移,，決策會成為過去式,，行動也會成為過去式,，我們搞管理的，重要的是把握現(xiàn)在與未來,，過去的已經(jīng)過去了,，過去的已經(jīng)老化、蛻變,、衰亡,、消失。過去的已經(jīng)不合時宜,。我們需要審時度勢,，需要識時務者為俊杰，需要見機而作,，需要與時俱進,。過去的不可改變，未來卻會改變,。我們改變現(xiàn)在,，就能影響未來；我們把握現(xiàn)在,，就能把握未來,。過去的事物，已經(jīng)固化定型,，成為常態(tài)化地東西,，我們企業(yè)的管理思想、管理經(jīng)驗,、管理模式,、管理制度、企業(yè)文化,、產(chǎn)品與服務,、科學技術(shù)等已經(jīng)定格在過去，想要靠修補常態(tài),，往往是在做無用功,，這種“亡羊補牢”，已經(jīng)晚矣,，任何努力你都會發(fā)現(xiàn)是毫無用處的,。修補常態(tài)，不如打破常態(tài),，進行破舊立新,，進行系統(tǒng)化的管理革命。修補常態(tài)，是維護過去形成的平衡,，改變常態(tài),，是在打破平衡。當企業(yè)中的平衡狀態(tài)被打破,，等于破壞了過去的利益結(jié)構(gòu),，破壞了過去的權(quán)力平衡、組織平衡,、利益平衡，必然會引起一陣混亂,，處于組織無序狀態(tài),，當這種無序狀態(tài)只要合理地引導，科學地管理,，又會恢復到一個新的平衡狀態(tài),。這種常態(tài)革命，即從“秩序”—“失序”—“秩序”,，“平衡”—“失衡”—“平衡”的一種過程,。改變常態(tài)，而非修補常態(tài),，變革常態(tài),，而非維護常態(tài)，我們企業(yè)管理者關(guān)鍵的是建立一種“新常態(tài)”來取代“老常態(tài)”,�,！袄铣B(tài)”的產(chǎn)品與服務統(tǒng)統(tǒng)會被淘汰；“老常態(tài)”的企業(yè)人員會被新員工與機器人所淘汰,；“老常態(tài)”的管理,，會被新生代的管理所淘汰；“老常態(tài)”的科學技術(shù)會被高新科技所淘汰,；“老常態(tài)”的工廠設(shè)備設(shè)施會被新的工廠設(shè)備設(shè)施所淘汰,。企業(yè)的淘汰如同大浪淘沙般，淘掉了過去,，創(chuàng)新了未來,。“新常態(tài)”如同更新了,，升級了一般煥發(fā)出新的活力,。作者簡介：李文武，著名管理學家,�,！恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡作家。研究：歷史,、經(jīng)濟,、管理。; 419 次閱讀|0 個評論

德魯克管理思想之五: 李文武277 2016-11-10 16:01; 摘自《生態(tài)愿景 - 美國現(xiàn)狀思考》：現(xiàn)在已經(jīng)不可能把創(chuàng)業(yè)家的創(chuàng)新排除在管理之處,，同時,，創(chuàng)新也不再只是管理的外圍事項。創(chuàng)業(yè)家的創(chuàng)新必須成為管理的重心及核心,。點評：企業(yè)家是擁有企業(yè)與管理企業(yè)的人,。創(chuàng)業(yè)家是新建企業(yè)與管理企業(yè)的人。現(xiàn)今社會,，提倡創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新,，更提倡在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)有可能失敗,，但是不創(chuàng)業(yè)肯定失敗,。創(chuàng)業(yè)艱辛，守業(yè)艱難,，事業(yè)從來都不會是一帆風順的,。創(chuàng)業(yè)家不但要學管理，懂管理,，還要會用管理,。管理是企業(yè)之魂，是企業(yè)之基,，是企業(yè)之根,。任何事物離開了魂，離開了基礎(chǔ),，離開了根本,，那么就如同浮萍一樣，被狂風暴雨打得七零八落,，不知飄向何處,。創(chuàng)新是管理很重要的組成部分，如同管理的“心臟”,�,！靶呐K”停止了，人就完了,；創(chuàng)新停止了,，企業(yè)就完了。創(chuàng)新與管理是不可以割裂開來的,，因為誰也離不開誰,。創(chuàng)新并不是搞出個新的東西就可以,，而是要進行創(chuàng)新管理。商業(yè)創(chuàng)新有十四個維度：一個維度是產(chǎn)品的創(chuàng)新,，這是創(chuàng)造出新的產(chǎn)品與服務,。二個維度是平臺的創(chuàng)新，這是基于組件重新配置的衍生產(chǎn)品,。三個維度是解決方案的創(chuàng)新,，這是集成能產(chǎn)生客戶價值的產(chǎn)品。四個維度是客戶的創(chuàng)新,，這是尋找到未滿足的需求與新的細分市場,。五個維度是客戶體驗的創(chuàng)新,，這是重新設(shè)計的客戶聯(lián)系和互動的方式,。六個維度是價值獲取的創(chuàng)新，這是重新定義業(yè)務模式和創(chuàng)造利潤的方式,。七個維度是流程的創(chuàng)新，這是重新科學地設(shè)計流程,，從而提高效率與效益,。八個維度是組織的創(chuàng)新,，這是改變組織的范圍和改變組織結(jié)構(gòu)。九個維度是供應鏈的創(chuàng)新,，這是采購方式,，采購內(nèi)容等與訂單渠道的變化。十個維度是市場開發(fā)的創(chuàng)新,，這是新的發(fā)行或銷售渠道,。十一個維度是品牌的創(chuàng)新，這是影響力或重新定位,。十二個維度是網(wǎng)絡的創(chuàng)新,。這是利用網(wǎng)絡集成產(chǎn)品和服務。十三個維度是信息的創(chuàng)新,，這是通過改變信息收集與利用的方式,。十四個維度是人員的創(chuàng)新，這是通過新的招募人才的方式或者調(diào)整人員,、調(diào)整職務的方式,。作者簡介：李文武，著名管理學家,�,！恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡作家。研究：歷史,、經(jīng)濟,、管理。; 409 次閱讀|0 個評論

德魯克管理思想之四: 李文武277 2016-9-4 21:24; 摘自《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》：為了在重大的轉(zhuǎn)型期中能繼續(xù)保持穩(wěn)定性及領(lǐng)導地位,，現(xiàn)存的企業(yè)必須學會如何存活,、如何茁壯成長。但前提是它們的領(lǐng)導者是否已學會成為成功的創(chuàng)業(yè)家,。點評：企業(yè)是經(jīng)常需要轉(zhuǎn)型的,。原因是：一，產(chǎn)品銷售情況非常差,，市場已經(jīng)飽和,。產(chǎn)品在本地銷不出去，在外地也銷不出去,，市場上競爭者眾多,，企業(yè)難以盈利，只有虧損,，那么就需要考慮轉(zhuǎn)型,，不然,，只會被自己拖死，耗死,。二，產(chǎn)品的落后,，產(chǎn)品的替代品多,。當產(chǎn)品落后于競爭對手，并且遲遲沒有開發(fā)出新的產(chǎn)品,，導致企業(yè)虧損的,，那么就要及時轉(zhuǎn)型，換個行業(yè),，或換種產(chǎn)品做做,。不轉(zhuǎn)型的話，企業(yè)肯定死,。三,，整個行業(yè)產(chǎn)能過剩。產(chǎn)能過剩是由于市場供給過多,，市場需求達到飽和造成的,。供大于求,，是產(chǎn)能過剩的根本原因。產(chǎn)能過剩有絕對產(chǎn)能過剩與相對產(chǎn)能過剩之分,。四,，適合大戰(zhàn)略調(diào)整的需要要進行轉(zhuǎn)型。戰(zhàn)術(shù)是為戰(zhàn)略服務的,，企業(yè)的產(chǎn)品也要隨著戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào),，有時還需要企業(yè)大轉(zhuǎn)型來配合戰(zhàn)略。這種以企業(yè)轉(zhuǎn)型來配合戰(zhàn)略的,，是為了企業(yè)長期性發(fā)展而進行的變革,。四，人無我有,，人有我優(yōu),，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn),。企業(yè)要開發(fā)出沒有競爭對手的產(chǎn)品,，這樣就能夠獲取高額利潤。當跟風的模仿者與復制者來搶占本企業(yè)市場時,，企業(yè)方要能夠及時開發(fā)出新的產(chǎn)品讓競爭對手不能馬上模仿與復制,，給模仿者與復制者一個措手不及。當競爭對手開發(fā)出跟本企業(yè)同樣的新產(chǎn)品時,，這時候，企業(yè)不要戀戰(zhàn),，馬上轉(zhuǎn)型,。在實踐中，企業(yè)轉(zhuǎn)型是一個大工程,，特別是將要汰淘的產(chǎn)品還有利潤空間,，還有市場份額時，企業(yè)很難丟棄過去的產(chǎn)品與市場,，往往不馬上轉(zhuǎn)型時,，企業(yè)會被拖垮，睿智的企業(yè)家與高管在這種情況下,，要有“壯士斷腕”的決心與意志,，立即轉(zhuǎn)型。管理企業(yè)的決竅是“先求生存,，后求發(fā)展”,。如果連生存都解決不了，談何發(fā)展 ? 企業(yè)生存的關(guān)鍵是要有市場,，要有盈利,，有了盈利后就有資本去融資,，去貸款，去為發(fā)展謀大局,�,；钕聛砗苤匾髽I(yè)不要連走路都走不穩(wěn),，就想跑起來,，就想飛起來，這是不現(xiàn)實的,，往往想跑與想飛要冒高險,，要付出很大代價，有時候真的得到償失,。在企業(yè)轉(zhuǎn)型階段，企業(yè)的領(lǐng)導很重要,，因為這關(guān)系到企業(yè)成敗,。讓那些知識淵博、經(jīng)驗豐富,、閱歷廣泛,、意志堅強的創(chuàng)業(yè)家們?nèi)ьI(lǐng)企業(yè)進行轉(zhuǎn)型，這樣的轉(zhuǎn)型才會是不夭折的,。作者簡介：李文武,，著名管理學家�,！恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡作家。研究：歷史,、經(jīng)濟,、管理。; 405 次閱讀|0 個評論

德魯克管理思想之三: 李文武277 2016-7-7 21:24; 摘自《 21 世紀的管理挑戰(zhàn)》：我們面對的主要變革,，并非是經(jīng)濟變革,，甚至也不能算是技術(shù)變革；而是人口結(jié)構(gòu),、政治,、社會、思潮的變革,。其中最重要的是世界觀的變革,。點評：現(xiàn)今變革無處不在。當很多人熱衷于考駕證的時候,，無人駕駛汽車已被研發(fā)出來,，并在未來幾年有普及的趨勢,。當人們還在瘋狂搶奪石油的時候，這時的電動車正在普及,，用電比燒石油成本低,，并且不污染環(huán)境。感覺是經(jīng)濟在變革,，其實質(zhì)是人們的思想觀念發(fā)生著深刻的變化,。當勞動力進入工廠還在挑三撿四的時候，工廠已經(jīng)在落實機器人換人的員工計劃,。感覺是技術(shù)在變革,，其實質(zhì)是人們的思想觀念發(fā)生著深刻的變化。人的觀念是由其的人生觀,、價值觀,、世界觀、宇宙觀組成,。觀念是人們是否正確認識世界的關(guān)鍵,。人口結(jié)構(gòu)因素包括年齡、性別,、人種,、民族、宗教,、教育程度,、職業(yè)、收入,、家庭人數(shù)等,。對人口結(jié)構(gòu)因素起最重要的因素是教育程度。沒有受過教育或者教育程度的人的思想觀念比較落后,，愚民化程度高。沒有受過教育的愚民屬野蠻人,，不知文明為何物,，不知法治為何物。人知禮義廉恥是從教育開始的,。在監(jiān)獄服刑的囚犯,，絕大多數(shù)屬于初中以下文化程度。所以說,，教育對人的思想觀念的更新很重要,。由于政府部門重視教育，加上社會上重視教育,，因此,，人們的思想觀念隨著文化的提高,，變得開放進取，包容開明,，重視法治與科學,。當然，也有些有大學文憑的人野蠻粗暴,，不知禮義廉恥,，這些不學無術(shù)的假讀書人，不過是在大學里混文憑,，專注于在大學里泡男女學友,、約炮、玩游戲,，不算真受過高等教育的人,。如今是個信息爆炸的時代，各種知識與信息出現(xiàn)我們的手機信息里,，網(wǎng)絡里,，讓大家不由自主地接受了一些新的知識與新的思想，使我們的觀念也隨之改變,。整個世界人的觀念的改變,，必然會帶動科技的創(chuàng)新與進步。正是這種思潮的變革,，引發(fā)了社會的變革,，促進了技術(shù)的變革，影響了政治的變革,，我們的企業(yè)也跟著變革,，管理風格、管理模式,、管理理念,、管理制度也隨之變革。所以,，企業(yè)的變革是受社會大環(huán)境的影響而產(chǎn)生的,。也就是外部環(huán)境侵襲內(nèi)部環(huán)境，導致了企業(yè)必須變革,。企業(yè)不變則死,，變則通。變革有可能失敗,，但不變革肯定失敗,。外部環(huán)境是大環(huán)境，內(nèi)部環(huán)境是小環(huán)境,，為了適應環(huán)境的變化,，企業(yè)只有通過變革以求生存與發(fā)展,。企業(yè)必須適應于“叢林法則”；物競天擇,，適者生存,。作者簡介：李文武，著名管理學家,�,！恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡作家,。研究：歷史,、經(jīng)濟、管理,。; 323 次閱讀|0 個評論

德魯克管理思想之二: 李文武277 2015-11-30 15:39; 摘錄自《德魯克論管理職業(yè)》：世界經(jīng)濟會一直高度動蕩與高度競爭,，這是由相關(guān)知識的本質(zhì)與內(nèi)涵不斷改變，而且是無法預料的改變造成的,。點評：企業(yè)現(xiàn)在面臨的競爭不是一般的競爭,，也不是某個區(qū)域或者某個國家的競爭，而是全球的競爭,。不是一家企業(yè)對一家企業(yè)競爭,，而是一家企業(yè)對世界成百上千家企業(yè)的競爭。這樣的競爭是殘酷的,、異常激烈的,，沒有一家企業(yè)能置身于競爭之外。高度競爭的結(jié)果是少數(shù)企業(yè)得以存活,，部分企業(yè)茍延殘喘,，部分企業(yè)關(guān)門倒閉。競爭的目的是搶奪原材料等資源,，搶奪顧客與市場,。競爭的手段是企業(yè)發(fā)揮資源競爭優(yōu)勢、技術(shù)競爭優(yōu)勢,、成本競爭優(yōu)勢,，從而獲得核心競爭能力，在全球范圍搶奪資源,、顧客,、市場,，從而得以生存與發(fā)展,。誰能快速搶奪到資源、顧客,、市場,，誰就能搶到錢,。這世界是個大魚吃小魚，快魚吃慢魚,，慢魚吃休克魚的時代,，誰慢、誰休克就會被其他企業(yè)吃掉,。正是這種高度激烈的市場競爭,，讓世界經(jīng)濟動蕩不安。動蕩不安是今天這家企業(yè)迅速崛起,，明天那家企業(yè)衰退消亡,；沒有一家企業(yè)與某個行業(yè)能經(jīng)久不衰；沒有一種經(jīng)濟模式與商業(yè)模式能長命百歲,；沒有一種產(chǎn)品與服務能天荒地老,。每個國家與地區(qū)，每個企業(yè)都在全球經(jīng)濟的旋渦中掙扎,。高度的企業(yè)競爭,，使一切都發(fā)生著改變。企業(yè)競爭使科學技術(shù)進一步提高,，科學技術(shù)的進步又使得知識不斷更新,，知識的不斷更新又促使人們的生活不斷發(fā)生改變。變化才是這世界唯一的不變,。一切都在變化,，都在發(fā)生著改變，有微變,、有小變,、有大變、有巨變,，有漸變,、有突變。自然界的生存法則是優(yōu)勝劣汰,，適者生存,。而企業(yè)界的生存法則是優(yōu)勝劣汰，變者生存,。正是由于變者生存,，所以，我們的企業(yè)要進行持續(xù)變革,，要跟隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而改變,。變革有可能失敗，但不變革肯定失敗。隨著社會的進步與文明的進步,，世界各國互通有無,，相互借鑒與學習他國的知識與科學技術(shù)。正是這種開明與開放,，使得各種自然知識,、社會知識、科學知識得到了普及,。而知識的傳播與普及又帶動著社會的進步與變革,，這種知識的本質(zhì)與內(nèi)涵的不斷改變，正是由于世界各種變化促成的,。知識分為直接知識與間接知識,。經(jīng)驗與技能則是間接知識。當我們把經(jīng)驗與技能進行詳細描述與書寫下來,，這時我們的經(jīng)驗與技能變成了間接知識,。知識有三個遞階層次，包括數(shù)據(jù),、信息,、知識。企業(yè)所面對就是知識的變化,，所用的利器是創(chuàng)造新的企業(yè)知識,。企業(yè)文化、價值觀,、企業(yè)的科學技術(shù),、企業(yè)的產(chǎn)品與服務、企業(yè)的管理,、企業(yè)的人力資源都是各種跟企業(yè)相關(guān)的知識在沉淀,，在起著決定性的作用。知識在改變,，企業(yè)能不變嗎,？世界在變，企業(yè)能不變嗎,？作者簡介：李文武,，著名管理學家�,！恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡作家。研究：歷史,、經(jīng)濟,、管理,。; 448 次閱讀|0 個評論

德魯克管理思想之一: 李文武277 2015-9-3 20:54; 摘自《巨變時代的管理》：組織要適應持續(xù)不斷的變革。組織的功能是讓知識發(fā)揮作用,。無論是使用工具、產(chǎn)品,、流程,、工作設(shè)計，還是知識本身,。知識的本質(zhì)就是不斷的變化,，今天是理所當然的事,，到了明天可能會變成荒謬絕倫。點評：這世上唯一不變的就是變化。企業(yè)不變化,，但外部環(huán)境卻一直在變化。不變化的企業(yè)，如果不能隨著外部環(huán)境一起變化,，不能適應外部環(huán)境，那么就會出現(xiàn)“物競天擇,，適者生存”的悲劇上演。企業(yè)雖說不是有機體，沒有生命，但它是由人,、資源,、錢、物等構(gòu)成的,，人是有機體，企業(yè)主要組成要素是人,，所以人就賦予了企業(yè)的生命了,�,？梢园哑髽I(yè)視同為一個生命體，而這生命體就會有其誕生、成長,、成熟,、衰老,、死亡的整個過程,。而這個生命體，一樣需要外部提供營養(yǎng)、陽光,、水、動力等,。企業(yè)離開了外部環(huán)境,，那就是閉門造車，這樣的企業(yè)不垮才怪呢,？而外部環(huán)境總是變化的,，有大變、有小變,、有微變,、有巨變、有突變,、有漸變,。企業(yè)不隨外部環(huán)境變化而行動，作出適應性的變革,，那么就會因缺少養(yǎng)分而枯萎死去,。變革，是企業(yè)不得己而為之的,。企業(yè)變革雖說有失敗的風險,，但不變革肯定會失敗,。你企業(yè)不變革，你企業(yè)的競爭對手卻在變革,，最后,，競爭對手生存下來了，你企業(yè)卻被消費者拋棄,，被市場所淘汰了,。這就是市場競爭中血淋淋的現(xiàn)實。全球有無數(shù)的企業(yè),，而每天都有上萬家企業(yè)倒閉,，這些倒閉的企業(yè)，就是因為不適應外部環(huán)境的變化而被無情地淘汰的,。舉個例子來說明一下變革的重要性：在全球有很多汽車公司,，這些汽車公司生產(chǎn)太陽能汽車或者電動汽車，既省錢又不要燒汽油,，環(huán)保又清潔,。你公司還在生產(chǎn)燃油汽車既費錢又污染環(huán)境,，你說大部分消費者會購買太陽能車還是購買你公司的燃油車,？一些汽車公司研發(fā)出低成本的無人駕駛的汽車，由汽車自己智能駕駛,。而你公司還在生產(chǎn)人駕駛汽車,，駕駛員又要考駕照，駕駛安全又低于無人駕駛汽車,，你說大部分消費者會購買無人駕駛汽車還是購買人駕駛汽車,？所以，你企業(yè)不想生存,，想早一點的倒閉,，那么就不要去變革。但是要繼續(xù)生存下去,，那么就必須隨著外部環(huán)境的變化而持續(xù)變革,。這一切都在變。知識變了,，工具,、產(chǎn)品、流程,、工作設(shè)計都會要變,。知識進步了，工具,、產(chǎn)品,、流程,、工作設(shè)計也要隨之前進。知識帶來的變化,，而變化又帶來技術(shù)變革,，技術(shù)變革導致了社會變革，社會變革又引導了企業(yè)變革,。所以,，變革的源泉來自于知識的更新?lián)Q代，知識的更新?lián)Q代又驅(qū)使著整個人類世界的文明變革,。組織為什么存在,？因為它的功能是讓知識發(fā)揮作用。知識是本,，組織是未,。知識是根，組織是枝,。組織與知識是相輔相成,，相互作用，相互影響,，相得益彰的,。知識前進了，科技進步了,，那么企業(yè)也要與時俱進了,。為了生存與發(fā)展，企業(yè)必須把變革進行到底,。作者簡介：李文武,，著名管理學家�,！恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡作家。研究：歷史,、經(jīng)濟,、管理。; 346 次閱讀|0 個評論

簡單粗暴不是管理,，那是土豪,！: 寇尚偉 2015-4-30 14:00; 偉哥最近聽說這樣一個案例,，一家公司年初制定了一項政策，業(yè)績不達標的員工工資減半，當時多數(shù)員工都認為只是說說而已,，沒想到這個月當真執(zhí)行了,。本來業(yè)務員的基礎(chǔ)工資就不高，這樣一扣只能拿到可憐的一千塊錢左右,，據(jù)說有業(yè)務員當場離職,。獎優(yōu)罰劣，這本是無可厚非的事情,，可是管理遠遠沒有這么簡單,，不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳,，正如德魯克說的,，管理是一門綜合藝術(shù)，處理管理中的問題決不能簡單粗暴,。就拿這家公司來說,，如果只有少數(shù)員工不達標，沒有完成月度業(yè)績,，完全可以按照公司的獎懲制度來執(zhí)行,，可是當你發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工都在被懲罰的范圍之內(nèi)的時候，就要考慮考慮是不是公司其他方面出了問題了,。通過了解,，我發(fā)現(xiàn)這家公司存在一個很大的問題，就是生產(chǎn)管理混亂,，就在幾天前,，業(yè)務員簽了一個幾十萬的單子交給車間執(zhí)行,，誰知道眼看就要到交貨日期了,，才發(fā)現(xiàn)模具選錯了！結(jié)果導致生產(chǎn)的所有設(shè)備配件完全報廢,。出了問題后不是想辦法彌補,，反而互相推脫責任，導致交貨期一再拖延,。這個時候,，業(yè)務員的壓力是最大的，因為他要直接面對客戶,，要想盡辦法跟客戶溝通解釋,。拖延交貨期在這家公司是家常便飯，有人可能會說,，是不是生產(chǎn)能力跟不上�,。靠墒敲看卫习宓膯巫由a(chǎn)部門總能提前完成，這又怎么解釋呢,？也正因為這樣,，所以老板一直蒙在鼓里，沒有發(fā)現(xiàn)這個問題,。除此之外,，他們賣出的設(shè)備故障率也很高，甚至國際貨運給客戶裝錯配件這樣的事情都能發(fā)生,，這叫業(yè)務員還怎么做,？簽單率不高是事出有因，如果只看到表面上的問題,，就一棍子打過來,，不但解決不了問題，還會因此遭受更大的損失,，比如業(yè)務員會大批流失,，跑到競爭對手那里，人才流失成本對于任何企業(yè)來說都是十分高昂的,。管理者,，因為職位的關(guān)系，往往高高在上,，時間長了就養(yǎng)成了一種用俯視的眼光看問題的習慣,，俯視是看不到真相的。一位優(yōu)秀的管理者,，不能每天把自己關(guān)在辦公室里批文件,，而要深入到各個生產(chǎn)流程中去，還要鼓勵員工講真話,，只有這樣才能做出正確的決策,。史玉柱說過一段話，大概意思是,，發(fā)錢是最好的管理方法,。簡單粗暴，效果特好,。偉哥想說的是,，如果錢能解決所有管理問題，還要管理者干嘛,？簡單粗暴不是管理,，那是土豪。一家之言,，僅供參考,，順祝各位五一快樂！微信訂閱號“yingxiaoshiping”; 1534 次閱讀|0 個評論

定位闡釋人存在的意義與價值: 品牌評論 2015-4-21 11:32; ：德魯克終其一生在說：企業(yè)的存在意義與價值就是創(chuàng)造顧客特勞特曾說：我終其一生用定位如何創(chuàng)造顧客沒有創(chuàng)造顧客，企業(yè)將失去存在的意義與價值這對于每一個非盈利性組織 / 政府何嘗不是如此而我們每一個個體無不是通過組織（或間接通過組織）去創(chuàng)造顧客對于每一個人來說,，人生存在的意義與價值也在于此：創(chuàng)造顧客——創(chuàng)造幸福顧客如果不能有效創(chuàng)造幸福顧客,，這時人的價值只對家人親人存在一定的意義而從社會的角度來看：其人生也失去存在的意義與價值; 個人分類: 理論探討|1299 次閱讀|0 個評論

商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)想: 解決之道 2015-1-23 15:45; 商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)想劉大東 / 文商業(yè)模式這一概念產(chǎn)生于上個世紀五十年代，但直到上世紀末本世紀初才開始流行起來,，而這幾年就特別火了,。特別是這幾年隨著資本流動性泛濫，各種資金為獲取高額回報,，到處尋到投資項目,，對商業(yè)模式更是趨之若鶩，只要你有好的商業(yè)模式,，根本不愁投資資金,，當然也需要好的營運團隊,。但是,，照抄照套別人的商業(yè)模式卻難以獲得投資者的認可，也難以獲得突破性的發(fā)展,。而且,，即使不需要進行外部融資,，企業(yè)自身也需要對商業(yè)模式進行不斷創(chuàng)新，以適應不斷變化的商業(yè)環(huán)境,，正如管理大師德魯克所說：“當今企業(yè)之間的競爭,，不再是產(chǎn)品、價格與服務之間的競爭,，而是商業(yè)模式之間的競爭,。” l 理解商業(yè)模式現(xiàn)在商業(yè)模式雖不像以前那樣高大尚,，可對我們小老百姓來講,，還是覺得有點神秘。殊不知,，在我們身邊,，商業(yè)模式隨處可見,，比如：小區(qū)門口的便利店,、小飯館、幼教,、小旅館,、超市、理發(fā)店等,，它們聚焦于目標顧客,、基于自身獨特資源為顧客提供相應的產(chǎn)品或服務，以滿足顧客需求，從而獲取利潤,；而且,，其中的一些杰出者，更是經(jīng)過客戶細分,、業(yè)態(tài)定位,、店面選址、中央集采,，以及員工培養(yǎng)等標準化,、形成品牌以后，成長為具有相當規(guī)模的連鎖經(jīng)營企業(yè),，比如：快餐連鎖真功夫,、理發(fā)連鎖首腦，等等,。從上面的事例可以看出,，商業(yè)模式是利用資源創(chuàng)造價值、傳遞價值和獲取價值的商業(yè)過程,，也是利用核心資源創(chuàng)造產(chǎn)品或服務,，以滿足目標客戶群的需求，從而獲得盈利的過程,。 l 商業(yè)模式創(chuàng)新思路今天,，圍繞我們?nèi)粘Ｉ畹某院韧鏄贰⒁率匙⌒械纳虡I(yè)模式比比皆是,，從實體的商業(yè)企業(yè)到基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬服務企業(yè)都普遍存在,。商業(yè)模式創(chuàng)新在改變我們生活方式的同時，也在改變企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的競爭格局,，商業(yè)模式創(chuàng)新正在顛覆人們對行業(yè)邊界的認識,，引發(fā)傳統(tǒng)行業(yè)的騷動不安，紛紛試水商業(yè)模式創(chuàng)新,。但是,，每個行業(yè)都存在一個主流商業(yè)模式，已經(jīng)處于領(lǐng)先或領(lǐng)導地位,，如果只是模仿,，則難有超越，正如齊白石老人所說：“學我者生,、似我這死,。” 那么,，如何才能突破現(xiàn)狀進行商業(yè)模式創(chuàng)新呢,？經(jīng)過實踐,，解決之道認為應從以下幾個方面思考：一、忘記過去,，不要沉湎于過去成功經(jīng)驗商業(yè)模式創(chuàng)新不同于管理模式創(chuàng)新,、也不同于產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新，過去成功的經(jīng)驗對商業(yè)模式創(chuàng)新的基本上沒有任何意義,。為何要這樣說呢,？因為，商業(yè)模式創(chuàng)新不是總結(jié)經(jīng)驗教訓,，過去成功經(jīng)驗可能會導致慣性思維和習慣性的抵觸新生事物,。曾經(jīng)輝煌一時的諾基亞、摩托羅拉公司,，堪稱行業(yè)標桿,，如今也日落西山，即使摩托羅拉首創(chuàng)六西格瑪將精益管理做到極致,，也統(tǒng)統(tǒng)未能挽回其衰敗的命運,。商業(yè)模式創(chuàng)新的靈魂在于價值創(chuàng)新，企業(yè)經(jīng)營的核心是市場價值的實現(xiàn),，必須借助商業(yè)模式進行價值創(chuàng)造,、價值營銷和價值提供，從而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化,。二,、忽略現(xiàn)狀，不要讓現(xiàn)狀牽絆創(chuàng)新腳步俗話說：理想很豐滿,、現(xiàn)實很骨感,，這是說我們做事要從現(xiàn)實出發(fā)。但是,，作為商業(yè)模式創(chuàng)新,，我們則必須忽視現(xiàn)狀，現(xiàn)狀有很多限制因素或條件,，會阻礙商業(yè)模式創(chuàng)新的腳步,。這是因為：商業(yè)模式創(chuàng)新更多體現(xiàn)為商業(yè)創(chuàng)意。創(chuàng)意,，顧名思義,，就是創(chuàng)造性的想法或構(gòu)思。如果我們考慮現(xiàn)狀的種種限制條件,，那還怎么進行商業(yè)創(chuàng)意呢,？在這里，商業(yè)模式創(chuàng)新要像如今流行的那句話一樣：沒有做不到,、只有想不到,！“大膽創(chuàng)意、小心求證”可以突破現(xiàn)狀條款限制,，還能發(fā)掘有價值的商機,，特別是在新興產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級或跨界轉(zhuǎn)型,，更能體現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)意的優(yōu)勢,。作為第一個吃螃蟹的人，就是商業(yè)創(chuàng)新,。三,、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，不要讓傳統(tǒng)思維蒙蔽雙眼進行商業(yè)模式創(chuàng)新首當其沖的就是挑戰(zhàn)傳統(tǒng),，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的思維方式,、傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯、傳統(tǒng)的消費習慣,、傳統(tǒng)的購買習慣等等,。如果沒有挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯，就不會有今天的 360 公司,，因為其最早采取向用戶提供免費殺毒軟件,。商業(yè)模式創(chuàng)新才能夠滿足未滿足的、潛在的或新的客戶需求,，才能為客戶創(chuàng)造價值,。四、別緊盯競爭對手,，不要讓競爭對手誤導方向商業(yè)模式創(chuàng)新不是復制,，更不是標桿管理，不需要商業(yè)對標,。如果深陷競爭對手的模仿泥潭,，可能會局限我們進行商業(yè)模式創(chuàng)新的創(chuàng)意思維，難以在商業(yè)生態(tài)上有所突破�,，F(xiàn)在企業(yè)的邊界越來越模糊,，不同的商業(yè)模式在同一個市場中競爭的例子到處都是，比如京東是電子商務公司,，其家用電器銷售就會和國美家電連鎖企業(yè)產(chǎn)生競爭,，而這兩個企業(yè)的商業(yè)模式卻完全不一樣，所以,，我們在進行商業(yè)模式創(chuàng)新時有很多不同選項,，核心是如何為客戶、為股東,、為合作伙伴創(chuàng)造價值,。 l 商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑上面談了商業(yè)模式創(chuàng)新思路,，可能大家會覺得有點虛無縹緲，難以捉摸,，不好把握,。接下來，我們談談商業(yè)模式創(chuàng)新如何入手,，即商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑,。一、以核心資源進行商業(yè)模式創(chuàng)新,。利用企業(yè)的核心資源優(yōu)勢,。比如：堅實的伙伴關(guān)系、領(lǐng)先的品牌優(yōu)勢,、關(guān)鍵業(yè)務運營能力等,，延伸進入新的市場、或?qū)I(yè)務引向新的領(lǐng)域,、或向現(xiàn)有客戶提供更具競爭力的產(chǎn)品或服務,，以提高客戶的價值主張感受。二,、以價值主張進行商業(yè)模式創(chuàng)新,。增加產(chǎn)品線產(chǎn)品或豐富服務類型，為客戶建立新的價值主張,。比如,，在餐飲行業(yè)中，海底撈通過為顧客提供無微不至的餐前,、餐中與餐后服務,，來贏得顧客口碑，并基于此,，從硬件（等位區(qū),、等位設(shè)施、手機袋,、眼鏡布等）到軟件（等位服務,、授權(quán)管理、企業(yè)文化,、業(yè)務運作,、員工激勵等）進行基礎(chǔ)構(gòu)建，從而打造出其他餐飲企業(yè)難以模仿的獨特的商業(yè)模式,。三,、以客戶需求滿足進行商業(yè)模式創(chuàng)新。尋找未滿足的客戶需求,，或客戶消費痛點,，增強客戶滿足需求的便利性,，降低客戶滿足需求的成本，甚至是方便客戶的支付方式,，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務,。四,、以盈利模式進行商業(yè)模式創(chuàng)新,。從收入來源、定價機制和成本結(jié)構(gòu)方面進行考慮,，比如：某企業(yè)依靠 A 產(chǎn)品盈利,，我們則免費或低價提供 A 產(chǎn)品，而靠 B 產(chǎn)品來盈利,，就如 85 度 C 對星巴克采取的盈利模式創(chuàng)新方式,。五、以商機洞察進行全新商業(yè)模式創(chuàng)新,。正所謂在風口上豬也能飛,，全新商業(yè)模式創(chuàng)新洞察商機風口，風口就是趨勢的把握,。當然,，把握住風口的商機，我們也不要做豬,，經(jīng)過系統(tǒng)的商業(yè)模式設(shè)計與運作,，才能從豬蛻變成龍，才能在風小或無風時不至于摔死,。總之,，商業(yè)模式創(chuàng)新需要正確的思路，也需要有切合實際的創(chuàng)新路徑,，才能抓住商業(yè)機會,，而優(yōu)秀的商業(yè)模式創(chuàng)新能滿足贏得顧客、創(chuàng)造利潤,、吸引投資三大目標,。; 1029 次閱讀|0 個評論

張國良：企業(yè)績效面談的價值與意義: 培大 2015-1-21 16:37; 1、讓績效管理回歸本質(zhì) 績效管理的本質(zhì)在于通過績效標準設(shè)定,、在職輔導,、績效評估、績效面談等,，改善員工的工作表現(xiàn),，以達到企業(yè)的經(jīng)營目標，同時亦有助于提高員工的滿意程度,，及指引員工未來的發(fā)展,�,？冃Ч芾聿皇菃T工獎罰的工具，而是幫助員工改善工作表現(xiàn)的一把標尺,�,？冃Ч芾硗菩谐晒Φ谋Ｕ显谟诳冃эw輪（ P-D-C-A) 的飛速旋轉(zhuǎn)。沒有績效面談,，績效改進 (A) 的方向就無法確定,，下一步的績效目標和計劃 (p) 就很難形成，也就使績效飛輪旋轉(zhuǎn)失去了驅(qū)動力,。 2,、讓管理者體現(xiàn)效能世界著名的管理大師彼得 . 德魯克在《卓有成效管理者》中指出“管理者的五項工作：制定目標、組織工作,、激勵和信息交換,、建立績效衡量標準、培養(yǎng)他人（包括自己）”,。管理者是員工的績效伙伴,，沒有管理者的支持，員工的績效是很難達成的,�,？冃Э己瞬粌H僅是員工本人的事情，而是管理者與員工之間共同參與,，雙方互動的結(jié)果,。管理者在績效管理中需要充當四個角色：績效目標制定者、績效過程的監(jiān)控者,、績效輔導者和績效改善計劃的制定者,。績效面談就是讓管理者體現(xiàn)了績效輔導者,、績效改善計劃制定者的角色,。可以說,，如果沒有績效面談,，管理者的五項工作中的制定目標、激勵和信息交換,、培養(yǎng)他人的工作就會忽略,。 3、構(gòu)建和諧的人文文化美國 GE 公司前執(zhí)行總裁杰克 . 韋爾奇被譽為 “ 二十世紀最偉大的企業(yè)領(lǐng)導人 ” 之一,，他提出了著名的“韋式管理法”,，簡稱“ FORCE ”。其中 C 是溝通 (Communication) 。在公司內(nèi)的溝通分為正式溝通和非正式溝通兩種形式,，績效面談屬于正式溝通的主要形式,。有效的績效面談，可以為下屬創(chuàng)造向上級提供意見或反饋的機會,，摒棄了那種只是由公司領(lǐng)導層,，向下屬發(fā)布命令的單向溝通模式，這種雙向的溝通模式,，不僅有利于提升管理效率,，加強上級之間的感情交流，而且還可以提高員工的工作積極性,，構(gòu)建和諧的企業(yè)文化,。管理學上著名的“霍桑試驗”就揭示了給予下屬傾訴的機會可以大大提供員工的工作效率和企業(yè)歸屬感,。文章作者張國良 ,，來自 500 強的績效管理構(gòu)建專家；具有扎實的理論基礎(chǔ)和 10 多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗,，能將先進的管理理念和企業(yè)實際相結(jié)合,。在管理咨詢方面，尤其擅長人力資源管理和營銷管理體系構(gòu)建,，為多家企業(yè)提供企業(yè)管理升級咨詢服務,，受到客戶普遍贊譽。在國企改制和民營企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)管理機制方面積累了豐富經(jīng)驗,，曾成功為多家改制企業(yè)進行咨詢和管理升級,。; 個人分類: 管理|1208 次閱讀|0 個評論

越簡單越好: 熱度 2 張楓 2015-1-6 10:56; 現(xiàn) 在的絕大多數(shù)企業(yè)都面臨這樣一個難題：企業(yè)無論是在管理還是營銷創(chuàng)新上都奇缺好的創(chuàng)意、方案,。請來外腦或外出取經(jīng),，解決了創(chuàng)意方案的問題，卻發(fā)現(xiàn)面臨更大的困惑——所有的創(chuàng)意很難在自身企業(yè)落地,。我們企業(yè)這兩年同樣面臨類似問題,，各項制度在不斷完善，流程在不斷細化,，營銷創(chuàng)新在不斷改變,，卻發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的結(jié)果無外乎以下幾種： 1. 執(zhí)行大打折扣、虎頭蛇尾,。 2. 還未執(zhí)行即胎死腹中,。 3. 創(chuàng)意雖好，卻得到各方抵制,，考核結(jié)果是罰不責眾,。這些問題值得我們好好反思，是方案不夠創(chuàng)新、還是創(chuàng)新的方案不符合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,？其實想想都不是,。大家都知道關(guān)于大師德魯克的一個故事：德魯克年輕時，在倫敦一家銀行工作,。有一次,，他寫了份重組建議交給上司，上司看后說：“很好,，我們把路易斯找來測試一下,，看看他覺得你的計劃怎么樣�,！钡卖斂藢ι纤菊f：“路易斯是我們公司最年輕的記賬員,，而且，正如你在幾天前觀察時發(fā)現(xiàn),，這個人簡直是個笨蛋,。”上司說：“沒錯,，如果連他都能明白你的計劃,，我們就執(zhí)行吧。假如他不明白,，這個計劃恐怕太困難而無法運作,。我們在做每一件事情的時候，都得考慮到傻瓜,，因為事情到最后總是要由一些傻瓜來完成,。” 看來不是方案不好,，也不是方案不符合企業(yè)發(fā)展,，而是我們的很多制度流程、創(chuàng)新方案過于繁縟,、復雜,。方案可以由高層或更為專業(yè)的人士制定，但我們只是制定者,，而不是執(zhí)行者,，我們在制定所有制度流程方案時，一定要從執(zhí)行層面甚至是最基層執(zhí)行者的角度去考慮,。既要考慮到執(zhí)行者的能力,，還要考慮到執(zhí)行效率，那結(jié)果只有一個——簡單,。讓所有的制度,、流程,、方案變得越簡單越好！于是,，從去年開始,，我們著力于“簡單”創(chuàng)新和流程再造工作。讓絕大部分人一聽就懂,、一學就會我們在制定修訂所有制度,、流程、方案時,，都需要兩個層級的聽證：第一層,，把資料做成 PPT ，詳細講解,，讓中高層管理者參與論證,，看方案是否得到大家認可，簡單易行,；如果中高層感覺有問題,，進行再修改，無法修改的,，直接 pass 掉,。如果中高層沒什么問題，進入第二層：選各部門部分基層員工聽取方案內(nèi)容,，了解大家是否聽得懂，看明白,，會執(zhí)行,。如果大家都一目了然，方案方可進入執(zhí)行層面,。可有可無的不要,，不能業(yè)績量化的不要公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要每年都會有很多新制度、新方案發(fā)布,，累計幾年下來,，光銷售部人員填寫的各種表格就有不下于 100 種。很多人每日用一半的時間疲于應付各類表格的填寫,，大大增加了人員做文字功課的負擔,，而真正的市場功課卻沒有足夠時間去完成。業(yè)績雖有增幅,，但過于緩慢,，同時，很多表格填完上報后,，根本沒有人去批復,、分析，變成了一堆廢紙，起不到表格應有的功能和效果,。從 2012 年起,，銷售部門著手整改，大刀闊斧,，可用可不用的表格即刻廢止,，不能與業(yè)績掛鉤、不能量化考核的表格刪除,，能合并的表格進行合并,，不需要填寫的人員不填寫，以免造成重復勞動和做無用功,。通過這次調(diào)整,，把各類表格簡化到 30 多張，使大部分人都能有時間到一線市場做具體有效的工作,。簡單流程才是硬道理所有企業(yè)的員工最怕一個個申請,、一個個表格需要層層審批，這部門簽了那部門簽,，屁大點事轉(zhuǎn)十八回彎,，各廟上的神都圈閱了，黃花菜都涼了,。以我們銷售部門原來開發(fā)新客戶為例,，原來的流程是：業(yè)務員選擇一個準客戶要填寫《準客戶調(diào)查表》，除業(yè)務員簽字外,，客戶還必須在表格簽字,，然后報給營銷總監(jiān)簽字批復，然后是報給財務,、采購部,、審計部會審，看結(jié)算,、原料供應,、合作條件是否符合要求，這一圈完了,，再由總經(jīng)理簽字,。有些自己認為重要的客戶甚至需要董事長簽字，然后再回到業(yè)務員手中,，告訴客戶：恭喜您,，我們可以合作了。而這時候,，客戶早已怒發(fā)沖冠,、拂袖而去,，末了還送一句話：我滴個去！拜拜了您哪,！新的開發(fā)制度我們就盡量完善表格,、簡化流程：把需要了解的客戶信息盡可能地在表格中細化，這樣,，業(yè)務員也很容易鎖定企業(yè)所需的目標客戶,，只要準客戶符合《準客戶調(diào)查表》中的要求，批復由原來層層轉(zhuǎn)圈改為營銷總監(jiān)批復即可進行合作簽約,，避免不專業(yè),、不對口的部門領(lǐng)導去批復專業(yè)的事情。這樣下來,，基本當日即可完成與客戶的合作,，既維護了業(yè)務員的權(quán)威尊嚴，也大大提升了客戶開發(fā)的效率,。所有部門：你不可以說不所有的企業(yè)都會面臨部門間相互扯皮的問題,，除了部門利益因素外，很大程度上是因我們制定的制度流程不夠清晰導致的,。以我們一個有特殊要求的客戶為例：某業(yè)內(nèi)很重要客戶需要長期定制 OEM 產(chǎn)品,，如果與其合作對企業(yè)的知名度和業(yè)績提升都大有益處，但對方在包裝材質(zhì),、包裝含量,、內(nèi)容物顆粒大小、保質(zhì)期,、交貨期方面提出了不同于公司現(xiàn)有產(chǎn)品的要求,。于是，按照原有的制度流程執(zhí)行起來,，問題就來了——業(yè)務員把報告寫好，上報給營銷總監(jiān),，營銷總監(jiān)批復后轉(zhuǎn)由其他相關(guān)部門領(lǐng)導,，得到的結(jié)果是：采購部說這種包裝及材質(zhì)需要重新開模，我們做不了,；生產(chǎn)部說,，這種包裝含量我們要重新調(diào)試灌裝設(shè)備，調(diào)來調(diào)去容易出問題,，我們做不了,；研發(fā)部說顆粒大小不符合我們現(xiàn)在研發(fā)要求，我們做不了,；質(zhì)檢部說保質(zhì)期太短水分含量不好控制,，我們做不了,；物流部說，交貨周期太短,，而對方所在城市屬于冷門線路,，我們做不了；總經(jīng)理說了,，綜上所述,，我們做不了。一邊是銷售部門渴望的業(yè)績和訂單,，一邊是我們無法為客戶改變,，不能滿足客戶需求。難�,�,！最后是業(yè)務員肚子里偷偷罵娘，不了了之,。痛定思痛,， 2012 年我們針對類似的問題，對制度和流程進行了修改,。首先,，部門之間需要協(xié)調(diào)時，有一句工作指導語錄“你不可以說不”,，更不可以踢給下一個部門,。其次，各部門的業(yè)績,，企業(yè)的整體業(yè)績和部門滿足其他部門帶來的業(yè)績作為一項重要的考核指標,。再次，所有的工作都有具體而詳細的內(nèi)容要求,、達成結(jié)果要求和完成周期要求,。這樣，各部門間協(xié)調(diào)就變得暢通無阻,。在信息高度暢通的當下,，無論是外腦還是內(nèi)腦，企業(yè)拿方案,、創(chuàng)新不難,，難就難在方案、創(chuàng)新的落地上,；方案落地也不難,，難就難在企業(yè)自己不要把問題搞復雜化。不論制度方案看似多么質(zhì)樸,，實用有效才是硬道理,。不論流程看似多么簡潔,，順暢才是目的。天書都是給神仙讀的,，我們都是凡人,，沒必要搞一套又一套自己都看不懂的制度流程。簡單才是真理,！; 1055 次閱讀|0 個評論

德魯克關(guān)于“管理”的經(jīng)典詮釋: 蔣巍巍 2014-9-17 09:48; 創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源,。　　當今企業(yè)間的競爭不是產(chǎn)品間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭,。　　一個企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間之內(nèi)成長,，一個企業(yè)的成長被其經(jīng)營者所能達到的思維空間所限制！ …… 除非一個企業(yè)產(chǎn)生的利潤大于其資本成本,，否則這個企業(yè)是虧損經(jīng)營的 …… 到掙足它的資金成本以前,，企業(yè)沒有創(chuàng)建價值，是在摧毀價值,。首先要說的是,， CEO 要承擔責任，而不是 “ 權(quán)力 ” ,。你不能用工作所具有的權(quán)力來界定工作,，而只能用你對這項工作所產(chǎn)生的結(jié)果來界定。 CEO 要對組織的使命和行動以及價值觀和結(jié)果負責,。管理是一種實踐,，其本質(zhì)不在于 “ 知 ” 而在于 “ 行 ” ；其驗證不在于邏輯,，而在于成果,；其唯一權(quán)威就是成就。在時間之中,，在社會領(lǐng)域里,，沒有人隨著時間的開始而展開生命、隨著時間的終結(jié)而結(jié)束生命,；每一個人都從前面的人接受歷代留下的遺產(chǎn),，持有短暫片刻，再把它交給后來的人,。一個企業(yè)不是由它的名字、章程和公司條例來定義,，而是由它的任務來定義的,。企業(yè)只有具備了明確的任務和目的，才可能制定明確和現(xiàn)實的企業(yè)目標,。使企業(yè)遭受挫折的惟一最主要的原因恐怕就是人們很少充分地思考企業(yè)的任務是什么,。戰(zhàn)略管理不是一個魔術(shù)盒,，也不只是一套技術(shù)。戰(zhàn)略管理是分析式思維,，是對資源的有效配置,。計劃不只是一堆數(shù)字。戰(zhàn)略管理中最為重要的問題是根本不能被數(shù)量化的,。沒有一家企業(yè)可以做所有的事,。即便有足夠的錢，它也永遠不會有足夠的人才,。它必須分清輕重緩急,。最糟糕的是什么都做，但都只做一點點,。這必將一事無成,。不是最佳選擇總比沒有選擇要好。明天總會到來,，又總會與今天不同,，如果不著眼于未來，最強有力的公司也會遇到麻煩,。對所發(fā)生的事感到吃驚是危險的,。哪怕是最大的和最富有的公司，也難以承受這種危險,，即使是最小的企業(yè)也應警惕這種危險,。沒有人能夠左右變化，惟有走在變化之前,。目標不是命令,，而是一種責任或承諾。目標并不決定未來,，只是一種調(diào)動企業(yè)的資源和能量以創(chuàng)造未來的手段,。經(jīng)營目標可以被比做是輪船航行用的羅盤。羅盤是準確的,，但在實際航行中,，輪船卻可以偏離航線很遠。然而如果沒有羅盤,，航船既找不到它的港口,，也不可能估算到達港口所需要的時間。沒有 “ 盡善盡美 ” 的戰(zhàn)略決策,。人們總要付出代價,。對相互矛盾的目標、相互矛盾的觀點及相互矛盾的重點,，人們總要進行平衡,。最佳的戰(zhàn)略決策只能是近似合理的,，而且總是帶有風險的。除非戰(zhàn)略評價被認真地和系統(tǒng)地實施,，也除非戰(zhàn)略制定者決意致力于取得好的經(jīng)營成果,，否則一切精力將被用于為昨日辯護，沒有人會有時間和精力開拓今天,，更不用說去創(chuàng)造明天,。管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命,。界定使命是企業(yè)家的任務,，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導力的范疇，二者的結(jié)合就是管理,。管理得好的工廠,，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動人心的事件發(fā)生,。組織內(nèi)部只有成本,，結(jié)果存在于組織的外部。組織的重點必須放在機會上,，而不是放在問題上,。如果組織把精力放在出成果的地方 —— 即放在機會上，那么就會有興奮感,、沖動感,。管理是一種器官，是賦予機構(gòu)以生命的,、能動的,、動態(tài)的器官。沒有機構(gòu)（如工商企業(yè)）,，就不會有管理,。但是，如果沒有管理,，那也就只會有一群烏合之眾,，而不會有一個機構(gòu)。而機構(gòu)本身又是社會的一個器官,，它之所以存在,，只是為了給社會、經(jīng)濟和個人提供所需的成果,�,？墒牵鞴購膩矶疾皇怯伤鼈冏鲂┦裁矗挥谜f由它們怎么做來確定的,。它們是由其貢獻來確定的。把才華應用于實踐之中 —— 才能本身毫無用處,。許多有才華的人一生碌碌無為,，通常是因為他們把才華本身看作是一種結(jié)果。管理被人們稱之為是一門綜合藝術(shù) ——“ 綜合 ” 是因為管理涉及基本原理,、自我認知,、智慧和領(lǐng)導力； “ 藝術(shù) ” 是因為管理是實踐和應用,。領(lǐng)導者的唯一定義就是其后面有追隨者,。一些人是思想家，一些人是預言家,，這些人都很重要,，而且也很急需，但是,，沒有追隨者,，就不會有領(lǐng)導者。管理者,，就是把事情做得正確的人,。企業(yè)家，就是做正確的事情的人,。卓越的公司,，排在第一位的不是你支付報酬的多少，而是你將報酬支付給何人,。如果你有適合的雇員,，在他們力所能及的范圍內(nèi)，他們會為創(chuàng)造一個偉大的公司而努力,。他們會高效率的完成工作,，不會因為報酬少而折腰，這就好比他們的呼吸不受控制一樣,。決定經(jīng)濟向前發(fā)展的并不是財富 500 強,，他們只決定媒體、報紙,、電視的頭條,，真正在 GDP 中占百分比最大的還是那些名不見經(jīng)傳的創(chuàng)新的中小企業(yè)；真正推動社會進步的也不是少數(shù)幾個明星式的 CEO ,，而是更多默默工作著的人,，這些人也同樣是名不見經(jīng)傳的，甚至文化程度教育背景都不高，在這些人中,，有經(jīng)理人,、企業(yè)家，還有創(chuàng)業(yè)者,。; 個人分類: 企業(yè)管理|729 次閱讀|0 個評論

德魯克的七堂高級營銷課: 熱度 4 榮振環(huán) 2014-8-12 13:32; 德魯克的七堂高級營銷課 2014-08-08 榮振環(huán) 榮振環(huán)微書評德魯克的七堂高級營銷課作者：榮振環(huán) 一次在一個論壇上,，聽一位自稱實戰(zhàn)派的講師嘲諷大學教授。 “大學教授懂營銷嗎,？他們估計連一只筆都賣過,，憑什么教人家做營銷？” 聽了這句話,，我問了一家身旁的朋友,，“這哥們預計發(fā)言多長時間”，朋友告訴我半個小時,。我說到,，“尿點到了，我可以不用聽了,�,！� 然后我去找主辦方的一個朋友去茶點處喝茶聊天去了。我其實不是一個以偏概全的人,，我也不是一個自大的人,，我只是特別瞧不上那些自己無知卻不知道還褻瀆知識的人。所謂觀點不同,，各走各路,。我認為大學教授沒賣過筆，跟他能否教營銷沒有關(guān)系,。如果要反駁的話,，很簡單，試問,，男婦產(chǎn)科醫(yī)生生過孩子嗎,？沒有。那憑什么教別人生孩子,？治療癌癥的醫(yī)生得過癌癥嗎,？那憑什么給別人治病。這些和大學教授教營銷是一樣的道理,。有些人誤解,，認為大學教授沒賣過東西就叫書呆子派,，自己練過攤,、掃過樓,、吹過牛就是高手。那只能說明你無知而無畏,。你知道嗎，大學教授用賣筆嗎,？顯然不用,，他們賣的東西很高級,，恰恰是某些實戰(zhàn)野獸派所不具備的,，那就是思想,。今天要和各位分享的這本書,，恰恰是就賣思想的明證。這本書叫做《跟德魯克學營銷》,。要知道,，彼得·德魯克一直在大學教書，兼做咨詢和寫作,，德魯克從來沒有賣過一支筆,，但是他賣思想,。他在管理界是受人尊敬的思想大師，他一生共著書 39 本，在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表文章 30 余篇，被譽為“現(xiàn)代管理學之父”。他文風清晰練達，對許多問題提出了自己的精辟見解。眾多企業(yè)家，杰克·韋爾奇,、比爾·蓋茨,，國內(nèi)的張瑞敏,、柳傳志等人都深受其思想的影響,。尊為“現(xiàn)代管理學之父”的德魯克,，是這個時代最出色的管理學者,。他一生筆耕不輟，他曾發(fā)誓： “如果我能活到 80 歲,，我要寫到 80 歲”,。結(jié)果一不留神活到了 95 歲，也寫到了 90 多歲,，年逾九旬的他還創(chuàng)作了《德魯克日志》,。《紐約時報》贊譽他為“當代最具啟發(fā)性的思想家”。榮老師特別佩服德魯克,，我可以很負責地說,，德魯克的書可以多讀和精讀，而且每次都有收獲,。這本書雖然不是德魯克寫的著作，但是是關(guān)于德魯克思想的,。我想說的是,，德魯克的營銷思想是高于普通營銷一個層次的。榮老師結(jié)合本書總結(jié)一下,，如果德魯克給大家講營銷課,，他會講什么。我認為就以下這七個主題就 ok 了,。第一課：百分百從客戶出發(fā) 德魯克曾經(jīng)寫到,，企業(yè)的宗旨就是創(chuàng)造客戶，企業(yè)有且只有兩個基本職能,，即營銷和創(chuàng)新,。營銷和創(chuàng)新創(chuàng)造產(chǎn)出，其它一切環(huán)節(jié)只能算作投入,。營銷不同于銷售,，銷售是說服潛在的用戶去購買已經(jīng)存在的、推銷者擁有的產(chǎn)品,；營銷則是先去發(fā)現(xiàn)潛在客戶需求,，然后著手制造或開發(fā)相應的產(chǎn)品,。二者之間不具有互補性而具有互斥性。營銷則是全局性的事情,，必須從最終結(jié)果的角度看,，也就是必須從客戶角度來看。因此,，企業(yè)的所有部門都必須想著營銷,，承擔起營銷責任。所以,，德魯克說,，企業(yè)只有兩個基本職能，即營銷和創(chuàng)新,！后來他又進一步指出：“營銷與創(chuàng)新是任何一個組織在設(shè)定目標時必須考慮的基本方面,，只有這兩個方面才能使企業(yè)獲得產(chǎn)出。顧客付款購買的也是企業(yè)在這兩個方面的業(yè)績與貢獻,�,！� 第二課：營銷是一個組織的承諾或價值觀榮老師在多次培訓課上，都提到一個觀點：營銷的最高境界是價值觀營銷,。多數(shù)企業(yè)只會把營銷當做一個職能,，但德魯克卻把營銷上升到整個組織層面。他在《管理實踐》一書中,，德魯克這樣評價營銷：“它囊括了一切業(yè)務,。從最終結(jié)果來看，也就是從客戶的角度來看,，一個企業(yè)要做的事情只有營銷,。因此，企業(yè)的各個部門都應該關(guān)注營銷,，負責營銷,。” 而且在《你必須向你的組織提出的 5 個問題》這本書中,，德魯克提出了 5 個問題：我們的使命是什么,？我們的客戶是誰？我們的客戶注重什么樣的價值,？我們當前做得怎么樣,？我們的計劃是什么？這 5 個問題的任何一個都直接或間接地跟營銷有關(guān),。第三課：在整個組織內(nèi)部內(nèi)化營銷理念結(jié)合第二課我們提到,，營銷是一個組織的承諾，那這個組織承諾不內(nèi)化給自己員工的話，那么,，你憑什么讓顧客相信你的企業(yè),、你的員工以及你的產(chǎn)品。所以,，首先要搞定自己的員工,，怎么搞定呢？你必須知道員工對公司的期望排序,，然后讓員工爽,，員工爽了才更容易認同組織。員工對公司的期望如果由高到低排序的話,，應該是這樣紫滴,； 1. 與尊重自己的人一起工作； 2. 工作要有趣,； 3. 做得好的地方能得到認可,； 4. 有機會提高技能； 5. 如果你對如何把工作做得更好有想法,，要有人聽,； 6. 有機會讓自己思考問題，而不是被動地執(zhí)行命令,； 7. 能看到自己的工作帶來的最后結(jié)果,； 8. 經(jīng)理要效率高； 9. 工作內(nèi)容不能太簡單,； 10. 要消息靈通,，知道目前發(fā)生了什么事； 11. 工作要能給人安全感,； 12. 薪酬高,； 13. 福利好。看到?jīng)],，薪酬和福利排在最后，這就說明,，只玩錢或者只靠錢是難以捕獲員工心靈的,。不能夠心有所屬，不能夠心之所向,，整個組織就難以眾志成城,、無往不利。第四課：創(chuàng)新要有結(jié)構(gòu) 沒事就能蹦出一個點子,，這種創(chuàng)新的效能是有限的,。最牛逼的創(chuàng)新是結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新。這句話反說也行,。就是偉大的創(chuàng)新要有結(jié)構(gòu),，尤其對一個組織,。那么組織創(chuàng)新只要記住這幾句話就 OK 了。 1 ,、源頭創(chuàng)新：本書提到了 7 個創(chuàng)新之源頭： 1. 意料之外的事情：不要忽略或者厭惡發(fā)生在身邊超出預期的事情,； 2. 不一致的事情：背離初衷的結(jié)果不是壞事； 3. 進程需要：需要什么,，就努力去做,，直至實現(xiàn)目標； 4. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與市場結(jié)構(gòu)：隨時保持關(guān)注,、不斷嘗試改變或利用,； 5. 人口學特征變化； 6. 觀念的變化：我們看事情的視角是至關(guān)重要的,； 7. 新知識：一種新知識從出現(xiàn)到創(chuàng)新,，總是需要很多年，有時候需要十幾年甚至更久,。 2 ,、創(chuàng)新規(guī)則：系統(tǒng)性創(chuàng)新規(guī)則，總結(jié)為 5 為 3 不為：五為是 1. 先著眼于自己享有哪些機遇,，而不是面臨哪些障礙,； 2. 多看多問多聽； 3. 堅持簡潔,； 4. 從小處著手而非大處,； 5. 瞄準領(lǐng)軍地位；三不為是： 1 ,、不要自作聰明（簡單問題復雜化）,； 2 、不要一次就想出太多創(chuàng)新（每一次針對具體問題進行創(chuàng)新）,； 3 ,、不要試圖為了解決未來的問題而創(chuàng)新，要為解決當下的問題而創(chuàng)新,。 3 ,、創(chuàng)業(yè)式營銷 4 類： 1. 主導一個市場或新產(chǎn)業(yè)； 2. 開發(fā)當前未得到充分服務的市場,； 3. 發(fā)現(xiàn)并占領(lǐng)專門化的“小生境”（蘊含豐富市場機會但規(guī)模不大,，別人不做的產(chǎn)品或服務）； 4. 改變一個產(chǎn)品,、市場或產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟特征,。與不善于創(chuàng)新的人相比，創(chuàng)新者能從系統(tǒng)性的角度去審視在別人看來是互不相關(guān)的、孤立的元素,。這里的系統(tǒng)性其實就是一個結(jié)構(gòu),。第五課：超越贏利的組織意識只為贏利的營銷，最后很快就會玩完,。一個企業(yè)必須有超越贏利的組織意識,。企業(yè)的目標是取得適度的贏利，既能實現(xiàn)自身的成功,，又對社會有益,。利潤就像是血液和氧氣，對企業(yè)無比重要,，但一味地追求,，只會產(chǎn)生很多問題。德魯克說：一個企業(yè)的贏利（而非贏利最大化）對社會的重要性,，要超出對企業(yè)的重要性。贏利只是達到目的的一種方式,，而任何企業(yè)的最終宗旨就是創(chuàng)造客戶,。為了創(chuàng)造顧客，有一句話,，我們需要記�,。� 理解客戶比量化分析更重要。很多企業(yè)總想通過量化分析評判孰對孰錯,，其實在客戶層面,，感覺有時更為重要。我們必須要站在長期創(chuàng)造客戶這個角度出發(fā),，形成創(chuàng)造客戶的組織意識,。當缺乏組織意識，最后就會喪失客戶,。很多情況下,，一些業(yè)務之所以失敗，并不是因為產(chǎn)品差,，而是因為從客戶的角度看,，提供這些產(chǎn)品的人沒有提供足夠的服務。第六課：維系組織營銷力的力量維系組織營銷力,，看兩個對象。一個是領(lǐng)導,，一個團隊,。領(lǐng)導講究領(lǐng)導力 8 原則： 1. 保持絕對的正直； 2. 了解你的下屬； 3. 公開表達你的預期,； 4. 表現(xiàn)出非凡的獻身精神,； 5. 期待積極的結(jié)果； 6. 照顧好你接觸到的人,； 7. 先盡義務,，后謀私利； 8. 到工作一線去,。組織講究三力： 1. 實力：所占資源的多寡,； 2. 心力：知識和智商； 3. 德力：態(tài)度和精神價值,。第七課：面向外部,，把握時機創(chuàng)造未來，就是要向窗外看看,，分析所見到的事情,，并采取相應的行動。研究外部環(huán)境并獲得外部信息比獲取內(nèi)部信息更重要,，原因就是潛在客戶比現(xiàn)有客戶多得多,，如果注重研究外部環(huán)境，才有可能贏取更多的客戶,。這個時候,，必須懂得當機立斷。舍棄與創(chuàng)新必須同時進行,，但不能倉促,，必須系統(tǒng)推進。舍棄必須從反思開始,。不斷定期問自己：如果我過去沒有這么做,，現(xiàn)在會這么做嗎？很多情況下,，時機不是一切,，他就是唯一。當時機喪失了,，組織的營銷也就毫無價值了,，柯達、諾基亞營銷不可謂不好,，但是時機沒了,，一切都煙消云散了。敬請關(guān)注微信公共平臺“榮振環(huán)微書評”：這是中國最為睿智的移動互聯(lián),、營銷與品牌,、新技術(shù),、新思維的微書評。微信號：rongzhenhuan. 榮振環(huán)圖書推薦,，每日推薦一本好書,。讓你“好讀書、讀好書,、讀書好”,。好書活用，智慧伴侶,。中間穿插微品牌策略,、微營銷策略、微文化智慧,。讓你學到即能用到,。每日一書，人生不輸,。歡迎朋友們把好書分享給你的朋友,，傳遞書香，共享智慧,。; 個人分類: 微博評書|3374 次閱讀|1 個評論

《商戰(zhàn)兵法》創(chuàng)新第七·節(jié)選詳解——“JOBS”眾融: 姚堯 2014-2-24 12:28; 姚堯十余家商學院聯(lián)袂力薦的MBA教材,，二十余家商業(yè)財經(jīng)媒體聯(lián)袂力薦的商業(yè)哲學《商戰(zhàn)兵法》。體系完整,、思想深刻,、文字唯美、案例經(jīng)典,，唯一的文言文商業(yè)教材《商戰(zhàn)兵法》創(chuàng)新第七·摘要：創(chuàng)新為企業(yè)必須,，必有之能。無創(chuàng)新則無發(fā)展,，無增長,，無利潤，無生存之能,。【原文節(jié)選】 ……創(chuàng)新,，破舊而立新，之先破也,。不破不新,，無大破無大新，全反則有全新,。此創(chuàng)新之法門也,。【譯文】 ……創(chuàng)新，是破舊立新的行動,，創(chuàng)新之前是先破除既有的觀念,。既往觀念不破除就不會有創(chuàng)新,，沒有大的破除就沒有大的創(chuàng)新，全部推翻就會有全面的創(chuàng)新,。這是創(chuàng)新的路徑之法門。【原文節(jié)選】 ……創(chuàng)新為企業(yè)必須,，必有之能,。無創(chuàng)新則無發(fā)展，無增長,，無利潤,，無生存之能。【譯文】 ……創(chuàng)新是企業(yè)必須具備的,，必有的能力,。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，沒有增長,，沒有利潤,，沒有生存的能力。【詳解】管理大師德魯克說：“企業(yè)有且只有兩個職能：營銷,、創(chuàng)新,。”國家也如是,。一個國家的創(chuàng)新能力決定了他的政治和經(jīng)濟,。大的創(chuàng)新必須有大的破除，甚至全面顛覆傳統(tǒng)思維,，才能夠有全新的動力被激活,，激發(fā)。而希望長期處于領(lǐng)先地位,，創(chuàng)新必然是最主要的能力,。天馬行空的顛覆性破除性思維才能夠有大創(chuàng)新！美國金融從業(yè)者們無限膨脹的私欲,，使他們創(chuàng)造了無數(shù)的金融產(chǎn)品,，出售了大量的未來預期，很多被憑空創(chuàng)造出來的資產(chǎn)泡沫終于被償還壓力擠破的時候,，金融危機就爆發(fā)了,。虧損像瘟疫一樣籠罩著企業(yè)，失業(yè)的恐怖使民眾走上街頭抗議,。在美國政府最危難的時候,，2012年末，美國總統(tǒng)奧巴馬簽署了“JOBS”法案（全稱為《創(chuàng)業(yè)企業(yè)扶助法》）之后,，就打開了全民金融摒棄華爾街這樣的“金融看門人”的另一扇門,。持有少量資金的個人和有創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)業(yè)者能夠繞開傳統(tǒng)的銀行或者投行的高門檻,，進行投資和創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造了很多就業(yè)機會,。一大批新生的創(chuàng)業(yè)者正在通過小額的“JOBS”眾融模式提供的資金走向追逐夢想的道路,。奧巴馬,，很難發(fā)現(xiàn)他身上還有什么和其他美國總統(tǒng)特別的不同之處,。充滿負面指責的反對派,、凡事拆臺的國會,、民粹主義的左派以及他本人重復了千遍的口水綱領(lǐng)——這些令人厭倦的政治組合,，卻催生出了這樣一部令人幾乎意想不到的創(chuàng)新法案,。使美國經(jīng)濟煥發(fā)了活力,，讓人不得不感嘆：關(guān)鍵時刻,，美國這個體系所具備的強大生命力依然在推動整個社會不斷地創(chuàng)新,。奧巴馬幾乎完美的演繹了“……創(chuàng)新,，破舊而立新，之先破也,。不破不新,，無大破無大新，全反則有全新,。此創(chuàng)新之法門也,。”現(xiàn)在的“JOBS”模式已經(jīng)為美國經(jīng)濟注入了新的強大的活力,！【詳解實例】 “眾融”,，所有人的事業(yè) 價值中國網(wǎng)姚堯編輯 1、“眾融”源于美國 2012年,，在奧巴馬簽署“JOBS”法案（全稱為《創(chuàng)業(yè)企業(yè)扶助法》）之后,，就打開了全民金融摒棄華爾街這樣的“金融看門人”的另一扇門。 “JOBS”法案出來之后,，有很多人聲稱他們已經(jīng)了解過這個法案,，并為其中所蘊含的未來WEB.2.0模式在金融領(lǐng)域走向應用的可能性而感到興奮。而今天的美國“JOBS”已經(jīng)創(chuàng)造了很多成功案例和就業(yè)機會,。眾融網(wǎng)站是美國最近很火的概念,。連熱門美劇都圍繞最具代表性的眾融網(wǎng)站Kickstarter專門編了一集。一大批新生的創(chuàng)業(yè)者正在通過小額的“JOBS”眾融模式提供的資金走向追逐夢想的道路,。目前的眾融,，包括公益捐贈、實物回報,、債權(quán)眾融,、股權(quán)眾融等幾種形式。 2,、眾融產(chǎn)生的環(huán)境很顯然,，這幾乎是一部只有在美國才有可能率先成為現(xiàn)實的法案,，其他任何國家的法律和治理框架，都難以容忍部分人士對該部法律諸多細節(jié)的質(zhì)疑,。包括中國在內(nèi),，其他國家人士所有的溢美之詞，都是出于對本國商業(yè)機構(gòu)后知后覺和本國監(jiān)管當局無所作為的懊惱及悔恨,。不過可以預料的是,，用不了太久，各國模仿該法案的浪潮就會到來,。你可以想象，各國監(jiān)管當局一邊模仿,，一邊故作沉思的樣子,。看看奧巴馬贏得連任所倚重的一些社會政策，很難發(fā)現(xiàn)他身上還有什么和別人不同的特別之處,。充滿負面指責的反對派,、凡事拆臺的國會、民粹主義的左派以及他本人重復了千遍的口水綱領(lǐng)--這些令人厭倦的政治組合,，卻催生出了這樣一部令人幾乎意想不到的創(chuàng)新法案,。讓人不得不感嘆：關(guān)鍵時刻，這個體系所具備的強大生命力依然在推動整個社會不斷地創(chuàng)新,。整部法案分成七個部分：為新興成長型公司重開美國資本市場,；為創(chuàng)造就業(yè)者提供融資渠道；大眾融資,；小公司融資,；非上市公司彈性與增長；資本擴張法案,；宣傳法律修訂情況,。它的想象力在于，在整個市場一片喊打喊殺的“加強監(jiān)管”的呼聲中,，清晰地區(qū)分了哪些是應該加強監(jiān)管的領(lǐng)域,，哪些是需要加強市場功能的領(lǐng)域--要知道，這不是每個社會和每個決策機制都能夠弄清楚的邏輯,。法案中最令人矚目的部分,，實際上是對眾融方式的肯定。所謂眾融,，可以理解為向普通大眾尋求資金供應者,、并以之作為新興項目的創(chuàng)業(yè)資金的過程。企業(yè)家和小企業(yè)主可以完全繞過風險資本和天使投資人,，直接將自己的想法傳送給網(wǎng)絡的日常使用者,，而這些網(wǎng)絡使用者將為企業(yè)主提供資金的支持,。現(xiàn)在，中國已經(jīng)有第一批按捺不住的投資人或投資研究者,，建立了照搬模仿的網(wǎng)站,，通過網(wǎng)絡和各種傳播途徑在進行中國式的“眾融”活動。而在中國很多人給它取了一個并不恰切的名字“眾籌”,。 3,、“眾融”和“眾籌”不同? 價值中國網(wǎng)的CEO林永青幾乎是國內(nèi)最早發(fā)現(xiàn)“JOBS”法案的人。他在2012年的第一時間就發(fā)現(xiàn)了“JOBS”法案的簽署,，立即將相關(guān)資料做了翻譯,，發(fā)表在價值中國網(wǎng)。并且邀請了國內(nèi)一些著名的投資人和學者進行研究和實踐,。 CrowdFunding,，有人譯為“眾籌”。林永青強烈堅持譯為“眾融”更適當,。他說了一個符合“中國特色”的理由：“籌”與“愁” 同音,，"眾籌"諧音“大眾發(fā)愁”；“眾融”（zhongrong）卻與“縱容”(zongrong)近音,，林永青認為“眾融”更透著一股隨心所欲的自由,、和對創(chuàng)業(yè)者的信心鼓勵！張儒先生,，身為美國最大煤炭能源投資企業(yè)昆塔納集團的中國合伙人,，也對價值中國的編輯說：眾籌的‘籌’字含有無償捐助的意思，就像總統(tǒng)競選籌款,，有免費支持的含義,，違背金融業(yè)的基本屬性。而眾融的‘融’字有融通,、會融,、金融、融資,、融合,、融匯……的發(fā)展意義。又有金融業(yè)的本質(zhì)屬性,。 4,、顛覆傳統(tǒng)金融“幕后交易” 實際上，在傳媒,、社交等領(lǐng)域,，這已經(jīng)是一個非常普遍的商業(yè)模式。只是，少有人將其和金融聯(lián)系在一起,。我們所熟悉的微博用戶,、美空網(wǎng)的藝術(shù)家、人人網(wǎng)的同學們,，都是這樣的平臺,，你可以在這個平臺上，發(fā)表自己的見解,、展示藝術(shù)氣息,、與其他粉絲好友聯(lián)系，或找到你心儀的人士,，給其私信或留言,。而眾融，則是將所有這些機制引入到融資的平臺,。在這個平臺上,，你可以通過自己的主頁或網(wǎng)頁發(fā)布項目有關(guān)信息，用創(chuàng)意和前期工作來打動和吸引投資者和消費者,。眾融讓公司相對更容易地與其基礎(chǔ)客戶進行聯(lián)系，而這種聯(lián)系是可以自我維持的,。投資者可以是消費者也可以是幫助公司推廣的傳播者,。投資者往往會自愿維持這種聯(lián)系，因其感受到了存在和參與,，使得眾融的項目成為他們信任的一部分,。眾融一個較少被提及的重要特色在于：它徹底顛覆了傳統(tǒng)金融的私密性，打開了儲藏秘密利潤的金融盒子,，撕掉了銀行家們用于掩蓋脆弱的洋裝,，把融資還原到它本來的狀態(tài)。想象一下：你有一個絕妙的創(chuàng)意,，于是將其搬到網(wǎng)絡上,，盡情地進行展示，和所有人討論它的經(jīng)營前景,，創(chuàng)意很快得到了大家的關(guān)注,。但也很快就出現(xiàn)了模仿者。來自模仿者的競爭,，迫使你更加認真地思考你的項目如何才能徹底區(qū)分于你的競爭對手,，提供差別化的產(chǎn)品和服務。這是一個很可能讓產(chǎn)生創(chuàng)意變得更有樂趣也更加痛苦的過程,。當人們拋開無處不在的天使投資人,，繞開西裝革履的銀行家，卻不得不挖空心思、花費更大的力氣向普通投資者展示你的“肌肉”,，期待更多有內(nèi)涵而不是流于俗套的投資人出現(xiàn),。 5、質(zhì)疑者的疑問首先是國內(nèi)‘眾籌’網(wǎng)站讓本來就持懷疑態(tài)度的人失望,。打開首頁時,，以為是個電子商務網(wǎng)站，預售各種奇怪的商品,，連大閘蟹都有,，幾乎所有商品都能在淘寶找到同樣的甚至更好的，缺乏創(chuàng)意不說,，連基本的誠意都欠奉,。某眾籌網(wǎng)站說，這里“可以找到你的第一批死忠用戶,，他們不會在意你的項目不完美,，也不會在意你的項目有瑕疵……他們不會對你抱以偏見，他們熱衷于你的項目,，給你鼓勵,、批評、建議”,。質(zhì)疑者們就反問了：“憑什么你就可以不完美,、有瑕疵，還能拿到錢呢”,？于是質(zhì)疑者們就認為,，先天用戶基礎(chǔ)不足，后天缺少資金灌溉,，中國互聯(lián)網(wǎng)的土壤不適宜培育眾籌網(wǎng)站,。美國的環(huán)境更適合眾籌模式。從教會到社區(qū),，從童子軍到總統(tǒng)候選人,，募資和捐款對任何普通民眾來說都不陌生。而且,，對藝術(shù),、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有鑒賞能力并愿意付出經(jīng)濟代價的群體不是少數(shù)。眾籌行為的基礎(chǔ)是從喜愛和欣賞產(chǎn)生的認同感,，可現(xiàn)在的中國人民為一套房子就要付出一生,，還能有多少精力和金錢去喜愛手工勞作，去欣賞藝術(shù)去享受美,？團購能火,，因為“更省錢”是中國老百姓的剛性需求。而眾籌網(wǎng)站先天不具備這么廣闊的用戶基礎(chǔ)。筆者覺得這些質(zhì)疑者們可能也認為中國缺乏合理創(chuàng)辦企業(yè)的基礎(chǔ),，很多創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)意源于某種非市場的“力量”,，會使創(chuàng)意不能夠公開。并且本來就源源不斷層出不窮的假冒偽劣產(chǎn)品,，使中國的創(chuàng)業(yè)者們幾乎不可能使自己的創(chuàng)意拿出來給所有人討論,。而只有在具備了一定基礎(chǔ)之后，有了基本的發(fā)展要素才開始融資,。這也符合質(zhì)疑者的思維習慣,。因為質(zhì)疑者大多是傳統(tǒng)的投資人或者已經(jīng)傳統(tǒng)投資的人士。其實質(zhì)疑者懷著質(zhì)疑的態(tài)度在觀察眾融,，并且看到的是中國山寨版眾融的表象,。對于眾融的生命力缺乏寬容的認同，基于對立的先決性眼光來觀察是在給自己的不作為找借口罷了,。很多顛覆性的革命性的創(chuàng)意并不需要所有人都能夠馬上理解,。只要有巨大的需求，這些不足很快就可以改善,。 6,、眾融在中國的展望眾融顯然是‘道’而非‘術(shù)’，直接關(guān)系到金融權(quán)力的再分配,。中國人其實是商業(yè)戰(zhàn)術(shù)最大的創(chuàng)新者,。因為決策者的頑固，使中國人更加善于謀‘術(shù)’,。此時的眾融正是發(fā)揮中國投資人謀‘術(shù)’的能力之時,。其實我們回顧中國35年來的改革成果,，哪一個領(lǐng)域不是借一個外殼,，攪拌一些中國式的‘術(shù)’取得的成績呢？ “革命”正在到來,，對于中國的監(jiān)管當局來說,，所要解決的問題，卻不只是要不要學習眾融模式那么簡單,。所要學習的,，是如何構(gòu)建決策程序，這個程序主要的關(guān)鍵在于如何保證投資人的資金安全,，和創(chuàng)業(yè)者的誠信經(jīng)營,。在歐美各國，已經(jīng)有了一些眾融監(jiān)管的法規(guī),，可以借鑒學習,。最重要的是，要用市場而不是權(quán)力的邏輯來推動眾融市場的有序發(fā)展：眾融的本意，就是將金融權(quán)力還給市場,、還給公眾,，不可又將準入門檻高啟、將眾融變成了寡融,。對于中國投資人來說,，巨大的中國市場并且是全球最壟斷的金融市場之一的市場，正在被撕開一道裂縫,，并且中國新領(lǐng)導者也正在開展金融破冰的計劃,。這是一個多么動人的前景！一個多么充滿想象力的事業(yè),，不要再給自己找任何借口,，快速的猛撲上去擁抱未來吧！全國各大書店,、機場書店及當當網(wǎng)已經(jīng)上架銷售當當網(wǎng)銷售鏈接： http://product.dangdang.com/23423531.html 亞馬遜： http://www.amazon.cn/ 商戰(zhàn)兵法 - 姚堯 /dp/B00ICPHPV2/ref=sr_1_12?ie=UTF8qid=1392872851sr=8-12keywords= 商戰(zhàn)兵法京東： http://item.jd.com/1084503279.html 歡迎關(guān)注：價值中國書系之《商戰(zhàn)兵法》微信公號十余家頂級商學院聯(lián)合力薦的MBA教材二十余家商業(yè)財經(jīng)媒體聯(lián)袂力薦體系完整,、思想深刻、文字唯美,、案例經(jīng)典,，唯一的文言文商業(yè)教材價值中國書系扛鼎作品——《商戰(zhàn)兵法》交流、互動,、教學公眾平臺微信公號： yaoyao-shangzhan 或掃描二維碼：; 個人分類: 戰(zhàn)略管理|1469 次閱讀|0 個評論

林永青：浸潤著中外管理思想的《商戰(zhàn)兵法》: 姚堯 2014-2-19 17:06; 十余家商學院聯(lián)袂力薦的MBA教材,，二十余家商業(yè)財經(jīng)媒體聯(lián)袂力薦的商業(yè)哲學《商戰(zhàn)兵法》。體系完整,、思想深刻,、文字唯美、案例經(jīng)典,，唯一的文言文商業(yè)教材文 / 價值中國總裁林永青答應為姚堯先生的《商戰(zhàn)兵法》作推薦之后,，才發(fā)現(xiàn)這可能是我所做的十多本書序中最困難的一次，因為兩個相當個人化的原因—— 其一,、本書充分融合了東西方兩種商業(yè)思想,。而我個人當前正處在一個反思東西方管理文化差異、甚至是東西社會文化差異的“糾結(jié)”時期,�,！嘘P(guān)東西方管理文化的比較，不是這樣一篇小文可以涵蓋的,，就不展開討論了,。其二、書中充滿了商業(yè)理想主義的色彩,，在當今這個充斥著唯利是圖文化的商業(yè)界,，可能顯得不合時宜,。通篇讀罷，可以深切感受到姚君希望以本書呼喚出一種理想主義的商業(yè)觀,。《商戰(zhàn)兵法》各章節(jié)的主旨內(nèi)容,，是用通暢、簡練的文言寫成的,；全書的體裁和謀篇布局,，也主要脫胎于《孫子兵法》。這是本書的一大特色,，讀者盡可以自行體會,；另外，本書的一大特色就是各個時期的中外商業(yè)經(jīng)典案例的分析,。而且,，如果用心品讀，也不難發(fā)現(xiàn)有不少中外管理思想,，不動聲色地散落在案例的行文當中,。《商戰(zhàn)兵法》注重方法論，注重實操原則,，非常適合企業(yè)界人士閱讀,。但是，任何成熟的理論體系,，都包括思想和方法兩部分,。比如：《孫子兵論》是方法論，后面所蘊含的思想,，據(jù)研究應當是《道德經(jīng)》,。姚堯先生是我的同事，所以,，我比較能夠了解他的商戰(zhàn)方法論背后的思想前提,，就不自量力地希望通過本文作一個“思想”還原，與本書互為補充,。姚君的管理思想,，在價值觀和商業(yè)目標的層面,，主要是中國傳統(tǒng)中“兼濟天下”的“仁義”思想,；而在方法論及商業(yè)策略層面，卻融合了大量西方的管理理念,。為了將《商戰(zhàn)兵法》背后的管理思想做出較準確的“還原”,，特別要對照西方的一本書和一個人：一本書是最近剛剛出版的《清教徒的禮物》，一個人是被稱作“現(xiàn)代管理學之父”的管理大師彼得-德魯克,。選擇這一本書和這一個人,，當然也是基于我對姚君的了解,。中國有句古話：“文如其人”，我的推薦語與其說是對書的推薦,，不如說是對人的推薦——姚君從事商業(yè)多年,，一直不合時宜地守著他的理想主義，和勤勉,、節(jié)檢,、堅持底線的作風。我感覺他不象一個中國式的商人,，更象一個……美國清教徒,；例如：清教主義的第一條價值觀，就是通過從事商業(yè),，重建上帝在人間的“天國”,。清教徒們認為在世間所做的都是為了彰顯上帝在人間的“公義”；而中國傳統(tǒng)上不是一個宗教國家,，社會“公義”的資源,，只能是來自于傳統(tǒng)儒家的“仁愛”、“仁義”思想——《商戰(zhàn)兵法》在開篇寫道：“然商戰(zhàn)之極乃取仁道,。仁道之勢乃商戰(zhàn)至強至剛至柔之勢,，故仁者無敵。取之有道,，散之亦道,！利自民來，民存于天下,。反哺天下以利市之需,，市之需即為己之生存之本也。故,，利天下者亦利于己也,。” 《商戰(zhàn)兵法》在書中多處談到價值觀,。例如,，姚君在自序中借兵圣孫武之口寫道：“孫武何以如此？蓋因?qū)O武善求之于勢,，不責于人,，故能擇人而任勢。商戰(zhàn)之中善擇人而任勢者可王天下也,！擇人而任勢前必先修內(nèi)圣外王之道……” 另一方面,，姚君對德魯克研習多年，即使《商戰(zhàn)兵法》各章節(jié)的主旨部分是用文言寫就的,，但許多章節(jié)中都不自覺地流露出德魯克式的管理思想,。例如,，《管理十三》：“管理，實踐也,。管理在行不在知,。無目標則無需管理……”稍微熟悉德魯克的讀者都知道，德魯克有兩本知名的著作,，書名就是：《管理的實踐》,、《目標管理》。德魯克談到：“管理既不是科學,、也不是藝術(shù),，管理是一種實踐”；而且,，德魯克的管理方法論,，最早聞名于世的就是他所提出的“目標管理”，特別是針對也是他最早提出的“知識工作者”的管理,。綜上,，我所作的這篇文章，與其說是一篇序言,，不如說是為閱讀本書所做一些知識準備,、一個前言,。《清教徒的禮物》,。清教徒源于英國的加爾文教信徒，屬基督教新教的一個派別,。17世紀70～80年代,，清教徒人數(shù)激增，并脫離英國教會,，建立獨立的宗教組織,。清教徒不僅僅是一種派別，更是一種態(tài)度,，一種傾向,，一種價值觀。清教徒是創(chuàng)業(yè)精神的代言人,、崇尚商業(yè)和工業(yè)活動,、對一切充滿了信心，他們善于創(chuàng)造和創(chuàng)新,，不斷地開拓和征服,。這些文化核心的活力、社會流動性,、競爭力和創(chuàng)新力,，其源頭就是來自于清教徒的紀律及精神特質(zhì),，這些特質(zhì)構(gòu)成了美國的管理文化。傳統(tǒng)美國社會,，特別新英格蘭，具有四個緊密相連的特點,。其淵源可以追溯到馬薩諸塞灣殖民地時代,，直到今天仍影響著大部分美國公民的價值觀。主要包括：一,、人生目標不管多么模糊,，歸根到底都是建造“人間天國”的堅定信念；二,、擁有機械天賦,、喜歡親力親為的技師精神；三,、把集體利益置于個人利益之上的道德觀念；四,、能夠根據(jù)大大小小的目的協(xié)調(diào)各種財力,、物力和人力的組織能力。所有這些特點都與傳播到“新大陸”的清教主義密切相關(guān),。深刻影響了美國管理文化的清教傳統(tǒng)延續(xù)至今,。宗教教義、動手能力,、集體觀念,、和組織能力之間的聯(lián)系似乎源自人們的一個信念：物質(zhì)世界是邪惡的，精神世界是美好的,。這樣去神圣化后,，物質(zhì)世界就成了可以利用的資源。你可以利用其中某些東西讓生活變得更舒適,，你還可以利用其中某些東西建造“人間天國”的基礎(chǔ)設(shè)施,。在清教徒看來，《圣經(jīng)》是上帝語錄,。上帝通過《圣經(jīng)》傳達的教誨是不容置疑的：“要生養(yǎng)眾多,，遍滿地面,，治理這地。也要管理海里的魚,，空中的鳥,，和地上生活的各樣活物�,？茨�,，我將地上一切結(jié)籽的菜蔬和一切有核的果子，全賜給你們作食物,�,！� 清教徒用《圣經(jīng)》思想為自己辯護。他們認為,，自己有義務充分利用上帝的作品,，也就是利用周圍的世界，為自己謀取幸福,，讓上帝顯得偉大——這兩個目標并不沖突,。為此，他們需要工具把物質(zhì)世界塑造成有用的樣子,，還需要技能生產(chǎn)并使用這些工具,。技藝因此變得重要，工匠因此受到敬重——受到敬重的還有工具本身,。一個早期移民說：“別小看獨輪手推車,，它值得我們?nèi)ゾ囱觥,！? 清教主義本質(zhì)上是一套思維和做事方法,，這套方法在恰當條件下可以跨種族、跨部落,、跨國家,，甚至跨宗教傳播。歷史學家認為美國清教運動起源于16世紀的英格蘭,，但美國清教運動不是突然在英格蘭出現(xiàn)的,，而是有著歷史悠久的多民族背景。所以,，清教主義理念和實務與優(yōu)秀企業(yè)組織聯(lián)系緊密并不是新教世界的獨有現(xiàn)象,，甚至不是基督世界的獨有現(xiàn)象。德魯克的思想背景,。姚君的管理思想不少來自于德魯克思想的潛移默化,，我對德魯克的研究也由來以久。拋開德魯克在管理學上的地位，也有兩個個人化的原因,，而產(chǎn)生出來的親切感,。其一、我和德魯克是校友,。德魯克是世界上第一個用“管理學教授”頭銜授課的人,，就是在我曾經(jīng)留學過的紐約大學商學院開始的,。其二,、德魯克生前親自授權(quán)在中國成立了德魯克管理學院。我本人也有幸獲邀擔任了“德魯克思想中國大學燈塔行動”的顧問導師,。管理大師德魯克,，更喜歡自稱“社會生態(tài)學家”，他用了幾十年研究“下一個社會”的生態(tài),。在其等身的著作中,，有著大量與“下一個社會”有關(guān)的作品。關(guān)鍵詞有：網(wǎng)絡社會,；知識社會,；知識工作者；動蕩和變化,；經(jīng)濟人還是社會人,；虛擬組織；企業(yè)組織與社會組織,；創(chuàng)新與企業(yè)家精神,；從制造業(yè)向服務業(yè)的轉(zhuǎn)向......等等。《經(jīng)濟人的終結(jié)》-1939,；對極權(quán)社會的動態(tài)分析,，支持有效運轉(zhuǎn)社會、宗教,、經(jīng)濟及政治組織的發(fā)展,，避免出現(xiàn)滋生極權(quán)國家的溫床。《工業(yè)人的未來》-1942,；任何社會要想做到具有合法性,，并正常運轉(zhuǎn)，必須賦予個人社會地位和功能,。《新社會》-1950,；工人、管理者以及公司的利益,，是可以與社會和諧共存的,。德魯克提出了“工廠社區(qū)”的理念。《美國的未來20》-1957；極富遠見地“看到”了美國的未來：勞動力短缺,、自動化,、大量財富集中于少數(shù)人手中、大學教育,、美國政治,，以及日益擴大的貧富差距問題。核心觀點就是,，“已經(jīng)發(fā)生的事件將決定未來,。” 《未來的里程碑》-1957,；需要將有知識有技術(shù)的人組織起來,，為共同面臨的挑戰(zhàn)而努力。人們將會面臨的幾大挑戰(zhàn)是：知識社會,、經(jīng)濟發(fā)展,、政府的效率降低、及東方文明的衰落,。本書還特別關(guān)注到人類生存的精神實在,。《不連續(xù)時代》-1969；德魯克提出了四個重要的不連續(xù)性的領(lǐng)域：1,、技術(shù)大爆炸所形成的新產(chǎn)業(yè),；2、從國際經(jīng)濟到世界經(jīng)濟的變革,；3,、新的社會政治現(xiàn)實中，多元機構(gòu)帶來的巨大的政治,、哲學,、和精神的多重挑戰(zhàn)；4,、新的知識工作的普及,，建立在大從教育及其內(nèi)容的基礎(chǔ)之上。《技術(shù),、管理與社會》-1970,；現(xiàn)代技術(shù)的本質(zhì)，以及它與科學,、工程,、宗教的關(guān)系。《人,、觀念與政治》-1971,；揭示了美國式的多元主義原則,。《養(yǎng)老基金的革命》-1976；美國社會的老齡化,，對經(jīng)濟,、社會保障、政治,，以及中產(chǎn)階級利益與價值觀的影響不斷增大,。《動蕩時代的管理》-1980；世界正在步入一個新趨勢,、新市場,、全球經(jīng)濟、新技術(shù),、新組織所構(gòu)成的新的經(jīng)濟時代,�,！白⒅匦袆�,，而不是理解；注重決策,，而不是分析”,。《邁向經(jīng)濟新紀元》-1981；人口結(jié)構(gòu)與動態(tài),，將經(jīng)歷真切的變革,，組織職能將經(jīng)歷變革，科學與社會將經(jīng)歷變革,，經(jīng)濟學與社會學的基本理論將經(jīng)歷變革,。《變動中的管理界》-1982；因為商業(yè)和企業(yè)的變動,，所帶到的管理的變動,。《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》-1985；認為企業(yè)家最重新的工作是創(chuàng)新,，重建規(guī)則,。《新現(xiàn)實》-1989；我們進入的下一個世紀,，政治與政府,、社會、經(jīng)濟與經(jīng)濟學,、社會組織與新知識社會,，都將發(fā)生深刻的變化。政府存在局限性和領(lǐng)導者個人魅力（權(quán)威）存在的風險性,。未來的組織將成為信息化,、網(wǎng)絡化的組織。關(guān)注為了未來的考量，今天應當做什么,。《非營利組織管理》-1990,；對非營利組織的任務、領(lǐng)導者,、資源,、營銷、目標,、人員,、決策等諸多話題，進行了深入的闡釋,。《管理未來》-1992;德魯克的世界就像一個不斷延伸的宇宙,，1、影響外界生活與生活環(huán)境的經(jīng)濟力量,；2,、變革中的勞動力與勞動場所；3,、最前沿的管理學概念與實踐,；4、組織的新形態(tài),。《生態(tài)愿景》-1993,；關(guān)注社會經(jīng)驗的表達，也是社會價值觀的表達,。只有“社會結(jié)構(gòu)”是不夠的,。重點應關(guān)注的是，個人與網(wǎng)絡化社區(qū)的關(guān)系,；包括了經(jīng)濟,、技術(shù)、藝術(shù)等多個角度,。《后資本主義社會》-1993,；我們正處在從資本主義與民族國家的社會，向知識社會與組織化社會轉(zhuǎn)變的時代,。在后資本主義社會里,，最寶貴的資源就是知識，主導這個社會的人群將是“知識型員工”,。《巨變時代的管理》-1995巨變是指商業(yè)環(huán)境的巨變,、和不確定性；知識社會的到來,。《德魯克論專業(yè)管理》-1998專家對于管理的重要性,。《21世紀的管理挑戰(zhàn)》-1999,；管理的新范式，如何改變并繼續(xù)改變著管理的實踐與基本假設(shè),。《下一個社會的管理》-2002,；指出“未來社會”的三個主要趨勢：年輕人口在社會中的比例下降；制造業(yè)在經(jīng)濟中的比例下降,；勞動力向知識工作者轉(zhuǎn)型,。信息革命下的電子商務與電子化的知識，如同工業(yè)革命中的鐵路一樣,，可以說一個新的,、網(wǎng)絡化的信息（知識）社會正在形成。同時,，由于非營利組織也能夠創(chuàng)造社會價值和社會財富,，企業(yè)與NGO的邊界越來越模糊。權(quán)當結(jié)語,�,！吧虘�(zhàn)”這個詞，在今天的環(huán)境中,，當然不能解讀為商業(yè)“戰(zhàn)爭”,，但可以解讀為商業(yè)“競爭”,。在20世紀中后期,，最知名競爭理論提出者，就是當時最年輕的哈佛大學管理學教授麥克爾-波特,。波特從競爭力模型,、企業(yè)競爭戰(zhàn)略、甚至國家競爭戰(zhàn)略的角度,，談開了管理學,、經(jīng)濟學、和戰(zhàn)略學,。姚君此書,，我認為最大特點就是以非常簡練的篇幅，將商業(yè)各個領(lǐng)域的主要問題都涵蓋到了,。用字不多,，因此很適合作為一本隨身攜帶的案頭、或床頭的參考書,。十余家頂級商學院聯(lián)合力薦的MBA教材二十余家商業(yè)財經(jīng)媒體聯(lián)袂力薦體系完整,、思想深刻、文字唯美,、案例經(jīng)典的唯一的文言文商業(yè)教材價值中國書系扛鼎作品—— 《商戰(zhàn)兵法》交流,、互動,、教學公眾平臺微信公號： yaoyao-shangzhan 或掃描二維碼：; 個人分類: 戰(zhàn)略管理|1226 次閱讀|0 個評論

欲修項目管理先練項目思維: 榮振環(huán) 2013-12-24 12:22; 欲修項目管理先練項目思維作者：榮振環(huán) 管理學大師彼得 × 德魯克曾說過，企業(yè)存在的目的只有一個,，就是創(chuàng)造顧客,。憑什么創(chuàng)造顧客，一定是通過企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務,。而企業(yè)在提供產(chǎn)品或服務過程中一定會產(chǎn)生項目,，可以說，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動其實可以分拆成若干個項目,，甚至有人提出“一切皆為項目”的說法,，項目已經(jīng)成為了企業(yè)的生存方式。那么,，到底什么是項目管理,？企業(yè)真得了解這門與之生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的技術(shù)嗎？我看不盡然,。在《項目管理 - 項目思維與管理關(guān)鍵》一書中,，作者提及很多例子。有在項目啟動階段就預示著失敗的,；有在項目組織管理階段失效的,；也有項目在合作伙伴關(guān)系上處理不當導致夭折的……，林林種種,，原因其實都可以歸結(jié)為一種：企業(yè)并不真正懂得項目,，更不懂得項目管理的關(guān)鍵點。什么是項目,？美國項目管理協(xié)會（ PMI ）對項目定義：項目時一種臨時性的任務,，其目的是為了推出某種新產(chǎn)品或者新服務。盡然是臨時性的任務,，就面臨著臨時性的資源,、臨時性的人力和臨時性的時間段。在種種要素有限的條件下,，更需要企業(yè)了解項目管理的全過程以及關(guān)鍵要點,。而本書如同一本項目管理的智庫，它不僅讓人深刻認識到項目管理,，更是從項目管理的全過程和全要素出發(fā),，內(nèi)容涉及項目決策、啟動,、組織管理,、合作伙伴關(guān)系、項目范圍,、項目工期,、項目團隊,、項目沖突、項目風險,、項目績效管理,、項目收尾以及如何做卓有成效的項目經(jīng)理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的關(guān)鍵問題，真正做到一本在手,，項目無憂,。筆者常年給企業(yè)提供咨詢服務，每年要做大量項目,，工作性質(zhì)就是項目管理驅(qū)動,，自認為是非常懂項目管理了。然而,，當我讀完《項目管理》一書,，仍然在多個環(huán)節(jié)激發(fā)我的共鳴，并給我?guī)砩羁痰膯l(fā),。因為本書內(nèi)容全面,，每個章節(jié)都有作者的實戰(zhàn)感悟，我在這里以溝通環(huán)節(jié)和項目收尾兩部分來談書中的精彩觀點和對我的啟發(fā),。溝通環(huán)節(jié)謹防信息漏斗作者提到一個信息漏斗的概念,。眾所周知，項目中溝通工作至關(guān)重要,，但因為信息漏斗的現(xiàn)象,，導致信息在從發(fā)送者向接收者傳遞過程中出現(xiàn)遞減。尤其項目經(jīng)理對客戶的理解,，因為很多情況下,，客戶只會告訴你你問到的東西，而不會告訴你他們所想的東西 ,。一旦項目溝通存在信息漏斗，導致理解出現(xiàn)偏差,，那最終有可能會導致結(jié)果背道而馳,。所以，在項目過程中,，要謹防溝通環(huán)節(jié)的信息漏斗,，解決方法就是制定有效的溝通形式。書中提到要明確溝通目的,、對象,、內(nèi)容、方式和實踐以及建立反饋機制,。結(jié)合我的項目運作經(jīng)驗,，我們在具體運作中,，會在項目推進計劃中明確不同階段的這五個方面。比如啟動會溝通,，目的是讓雙方都引起重視,，積極備戰(zhàn)到推進項目的狀態(tài)；對象是雙發(fā)項目組所有人員以及項目中涉及的配合人員,；內(nèi)容是項目的目的,、人員、內(nèi)容以及進度安排,；方式是項目啟動大會宣講,；反饋是項目相關(guān)人員是否了解自身的角色和工作任務。其他的項目組碰頭會,，重大階段成果匯報會,，關(guān)鍵事件溝通會等等，也按照這五個方面考慮周全,，這樣才能做到溝通暢通高效,。讓項目收尾價值最大化懂兵法的人都知道，成功的撤退比成功的進攻要困難得多,。項目收尾進入項目生命周期的最后一個階段,，由于項目接近尾聲，可能人員減少,、成員疲憊,，此時更需要高效的收尾管理才能避免留下后遺癥，順利完成項目,。但完成項目不是唯一的收尾工作,，價值最大化的收尾工作還包括：安置項目成員，讓臨時性的團隊回到歸屬的部門開展新的工作,；保留項目數(shù)據(jù),，總結(jié)經(jīng)驗教訓，形成經(jīng)驗 / 教訓數(shù)據(jù)庫,，為以后項目管理提供幫助,；履行合同約定項，避免遺漏,；進行項目驗收和財務收尾,；慶祝項目成功，給予項目組以評價和獎勵,。做項目如同行軍打仗,，在孫子兵法中提到一個概念，勝敵而益強,。戰(zhàn)勝敵人很關(guān)鍵,，但更重要的是自己有無成長,。就如同楚漢之爭，楚漢相爭中有兩個重要的角色,，項羽和劉邦,。一個是“力拔山兮氣蓋世”的英雄，一個是“文不知詩書,，武不能陣戰(zhàn)”的市井之徒,。最后的結(jié)局卻是劉邦成為最后的勝利者。雖然項羽可謂“身七十余戰(zhàn),，所當者破,，所擊者服”，劉邦只打贏了唯一一場,，也是最后一場,，恰恰項羽只輸了這一場。從本源上講,，項羽只懂戰(zhàn)爭,，而劉邦懂得戰(zhàn)爭背后的邏輯——勝敵而益強，即養(yǎng)戰(zhàn)與民生,，養(yǎng)戰(zhàn)是指軍隊不是戰(zhàn)斗機器,，而是一個持續(xù)成長的生命體。輸了沒什么大不了,，關(guān)鍵不要輸最后一次,。所以，雖然項羽屢戰(zhàn)屢勝,，漢軍屢戰(zhàn)屢敗,，當項羽的楚軍逐漸被消耗，而漢軍則每次都有成長,。擅長經(jīng)營的蕭何能夠“撫百姓,，給餉饋，不絕糧道”,，注重后方建設(shè),。反觀項羽，主要靠兵威四處索糧掠物,，所得不多又失民心，自然不能持久,。項目收尾就是要做到,，沒完成一個項目，不僅要取得項目預期結(jié)果,，而且要益強,，有沒有贏得客戶心和員工心,；有沒有沉淀下來經(jīng)驗；團隊有無進步,；是否有益于日后其他項目,；是否還會犯同類錯誤、消耗不必要的資源,，等等,。如果不能做到項目收尾最大化的話，就如同項羽打仗,，盡管每次都取得項目勝利,，但是一種表象的勝利，一種損耗的勝利,，最終會走向一敗,。綜上所述，項目收尾的過程必須像項目啟動過程一樣謹慎,、穩(wěn)妥,，才能如行軍打仗般將撤退的藝術(shù)發(fā)揮到極致，做到善始善終,。總之,，本書在整個項目的全過程不僅透徹分析關(guān)鍵要點，更是穿插一些寓言,、游戲和大量案例,，以此把項目管理簡單化、通俗化和趣味化,。正如作者堅持認為,，有效的項目管理思維方式才是對項目管理者最有用的指導，因為只有項目思維能夠以不變應萬變,，幫助我們找到成功管理不同項目的共性,。彼得 × 圣吉在《第五項修煉》中說過，“要改變一個企業(yè),，首先要改變我們的心智模式,。”同樣,，在知識時代,，面對著層出不窮的變化，我們只有率先改變對項目的認知,，培養(yǎng)出項目思維,，才能動態(tài)經(jīng)營一個又一個成功的項目，助推企業(yè)在競爭中脫穎而出，邁向基業(yè)長青,。; 個人分類: 讀書評論|1064 次閱讀|0 個評論

中國企業(yè)品牌觀念誤區(qū): 知營銷 2013-10-5 10:20; 一,、中國企業(yè)的七大品牌觀念誤區(qū) 　　中國企業(yè)界仍然普遍停留在產(chǎn)品經(jīng)營的思維層面，而鮮有用品牌經(jīng)營思維來統(tǒng)籌企業(yè)的,，即便一流的中國企業(yè)也不例外,。為什么如此多即使優(yōu)秀的企業(yè)也會陷入此中呢？彼得•圣吉解釋說緣于“水煮青蛙”原理,。當我們把青蛙放進開水中時,，青蛙因劇痛而能奮力跳出，如果把青蛙放在常溫的水中然后慢慢加溫,，青蛙就會被活活煮死,。也就是當外部的市場環(huán)境、顧客心理逐漸變遷之后,，企業(yè)不能夠感知到這種變化,，往往還在沿用甚至陶醉于以往成功的經(jīng)驗和模式。　　彼得•圣吉在他極力倡導的五項修煉中,，一項核心的修煉就是要改善心智模式,，不斷探尋與質(zhì)疑我們在既往經(jīng)驗中對環(huán)境所做出的假設(shè)。不改善這些心智模式,，就不可能應對未來,，因為正是這些不合時宜的假設(shè)指引著我們應對新環(huán)境的決策。德魯克90歲高齡的時候,，也曾講到過這些基本假設(shè),。他說在社會科學領(lǐng)域存在的基本假設(shè)，其實比自然科學領(lǐng)域一些最基本的假設(shè)還要根本,。在自然科學中,，如果愛因斯坦和牛頓對宇宙做了一個錯誤的假設(shè)，比如“太陽繞著地球轉(zhuǎn)”,，那本質(zhì)上改變不了宇宙,。但是社會科學不一樣，我們?nèi)绻僭O(shè)了一個人,，比方說“不值得信任”,，那很麻煩，這個人對于你而言就會變得像你假設(shè)的那樣不可信任,，盡管對別人而言他是值得信任的,。　　在經(jīng)營企業(yè)過程當中，會有哪些最基本的觀念指引著企業(yè)行動呢,？我們在這里大概把指引著當今中國企業(yè)經(jīng)營的最根本假設(shè),，對于品牌的最根本假設(shè),，列出了以下幾條,。大家可以對照著發(fā)現(xiàn),，正是這些最根本的假設(shè)，指引著我們大量的企業(yè)往前推進,。假設(shè)一：品牌成功的關(guān)鍵在于滿足顧客需求　　企業(yè)最基本的功能是營銷,。營銷就是通過交換過程滿足顧客需求的活動，這源自菲利普•科特勒教授對營銷所下的基本定義,。實際上這樣的一個觀念,，在今天的中國和在20世紀80年代的美國一樣，很難行得通,。　　我們不妨看一個例子,。海王藥業(yè)在康泰克的PPA事件②之后，做了全國性的大規(guī)模市場研究,，發(fā)現(xiàn)大家對感冒藥最大的需求在于療效快,。既然消費者對于治療感冒最大的需求就是快，海王就去滿足這個需求,，銀得菲③這個品牌就在這樣的背景下出臺了,。品牌的承諾直接而明顯：治療感冒，快,！在推廣上的投入量,，大家是能夠切身感覺得到的，那么這幾個億的投入會有效嗎,？2000年11月,，中國國家醫(yī)藥監(jiān)督管理局叫停含PPA成份藥品銷售，占據(jù)感冒藥OTC（非處方藥）市場份額40%的領(lǐng)導品牌原康泰克退市,，市場出現(xiàn)重整格局機會,。列舉案例以各時期影響力為參考，許多品牌包括隨后提及的奧妮,、順爽,、第五季、TCL,、春蘭等等,，現(xiàn)有所受關(guān)注度已不如當時。　　接下來我們會詳加分析這個品牌很難成功的原因,，現(xiàn)在不妨再看一些案例,。　　大家都知道，在洗發(fā)水行業(yè),，原來中國賴以自豪的是奧妮,，居然能在寶潔的飯碗中搶下一個第三位,，的確了不起�,？上Ш髞韸W妮不行了,，武漢絲寶前赴后繼，推出舒蕾和風影兩個品牌,，取得了階段性的成功,。之后絲寶在世界杯期間請了女明星舒淇作代言人，買斷世界杯電視廣告最黃金時段,，隆重推出新品牌：順爽,。從順爽的命名與訴求主題可以看出，這個品牌是為了滿足人們對頭發(fā)“柔順爽滑”的需求而設(shè)計的,，也就是說,，絲寶同樣也是假設(shè)營銷就是滿足消費者的需求，所以才會推出順爽,。問題是,，如果企業(yè)活動基于一個錯誤的假設(shè)之上，一旦這個假設(shè)過時或不成立了,，那么在這個基礎(chǔ)上是蓋不起房子的,。假設(shè)二：更好的產(chǎn)品、更佳的團隊,、更大的投入,，必將勝出　　聯(lián)通新時空就是這樣的思考模式。更好的產(chǎn)品是CDMA,，品牌訴求是更清晰,、更健康、更綠色,。大家知道現(xiàn)在媒體上聯(lián)通是看得比較多了,，但在市場上跟它的競爭對手中國移動的差距還是相當遠的。聯(lián)通似乎相信,，產(chǎn)品更好,、投入更大，最終就一定能勝出,！　　抱著這一信念的還有個有名的例子,，那就是聯(lián)想。當楊元慶總裁回答記者“進入手機市場的優(yōu)勢”的時候,，他談到了三大優(yōu)勢：第一是聯(lián)想的品牌優(yōu)勢,；第二就是聯(lián)想的團隊，管理優(yōu)勢,；第三個優(yōu)勢是資本上的實力,。這樣的話,，有錢有人又有品牌，似乎沒有任何理由做不好,。其實不然,，因為決策所基于的假設(shè)不能成立，聯(lián)想手機的前景很難如愿①,。假設(shè)三：企業(yè)形象與品牌形象是促進銷售的核心力量　　現(xiàn)在大家都在談塑造良好的品牌形象,，塑造良好的企業(yè)形象，這源自在發(fā)展中市場,、新興市場學習到的經(jīng)驗，良好形象可以帶來一種品質(zhì)上的保證感,，品牌的喜歡度,。　　在這個假設(shè)之下，TCL集團推出了一個耗資巨大的形象廣告片《馬語者》,。大家或許還有點兒印象,，畫面是一匹馬在飛奔，廣告語是“成就天地間”,。這個廣告我們曾在一篇文章中詳細分析過,，文章的題目叫《為中央電視臺十大廣告打分》。以我們的分析,，TCL這個形象廣告,，80％的廣告費是浪費掉了，只得了20分,。當市場環(huán)境,、競爭環(huán)境、消費者在不知不覺中已發(fā)生了改變時,，我們的企業(yè)很難及時地感知這種變化,，最后就容易造成“水煮青蛙”的現(xiàn)象。　　“第五季”也是一個試圖用形象法打造品牌的案例,。健力寶這一曾經(jīng)被譽為“中國魔水”的品牌,，今天很可惜地陷入了魔掌之中，這個魔掌就是第五季的品牌形象②,。在浙江國投入主健力寶以后,，為了給健力寶注入活力，企業(yè)推出了新品牌第五季,。這是一個典型的以塑造品牌形象與個性來建立品牌的例子,，其投入之大、視覺沖擊力之強令人震撼,，可惜的是運用品牌形象理論與方法在中國是打造不出品牌的,。 ① 由于虧損影響上市公司利潤,，聯(lián)想手機2008年1月被集團宣布出售。 ② 第五季當時推動的大規(guī)模品牌推廣,，以伸出五指的巴掌形象為主,。假設(shè)四：品牌延伸可以利用現(xiàn)有的品牌資產(chǎn)在新領(lǐng)域獲得競爭力　　這幾乎是中國犯得最多也是危害最大的一種錯誤。比如說娃哈哈,，看起來似乎很成功,，我們會給大家分析，娃娃哈的品牌競爭力其實非常的脆弱,，只是一個泡沫品牌而已,。大家可以看到，娃哈哈利用現(xiàn)有的品牌在飲用水,、酸奶,、鈣奶、童裝,、八寶粥,、營養(yǎng)液、感冒液,、綠茶,、冰紅茶、牛奶,、純牛奶,、果汁如此眾多領(lǐng)域中發(fā)展①。所幸,，它的可樂起用了新品牌（非�,？蓸罚┒哟艘唤佟� 　　還有就是茅臺啤酒,、茅臺紅酒,、茅臺威士忌，等等,。當然例子太多了,，舉不勝舉。比方說格蘭仕微波爐成功了,，推出格蘭仕空調(diào),；小天鵝洗衣機成功了，推出了小天鵝空調(diào)…… 假設(shè)五：做大規(guī)模才能增強企業(yè)競爭力　　這被許多企業(yè)看成是天經(jīng)地義的道理,，壯大規(guī)模才能增強企業(yè)競爭力,。特別是加入WTO之后，中國企業(yè)將和巨無霸級的世界企業(yè)同臺較量,。要想與狼共舞,，首先自己必須變成狼,，于是我們就紛紛地擴張，希望能借此增強抗風險的能力,。壯大規(guī)模真能增強企業(yè)競爭力嗎,？長虹與海爾的多領(lǐng)域擴張是成功的模式嗎？假設(shè)六：追求日韓成長模式,，或用標桿法定點趕超　　春蘭是一個典型的模式,，它看起來就像一個小三菱，或小三星,。當然還有TCL集團,，也是如此。　　在中日建交30周年的兩國企業(yè)家對話論壇上,，李東生總裁對索尼總裁出井伸之講到,，TCL企業(yè)就是以索尼做一個標桿，努力趕超,。實際上遠不止TCL采用標桿法，通常大多數(shù)企業(yè)都在自覺不自覺地這樣做,，把所處行業(yè)的國際領(lǐng)導者細加解剖,，然后量化出各種指標作為自己企業(yè)的標桿，以此制定縮短距離的計劃,。　　這就好比一個女孩子想練成施瓦辛格那樣的體形,，怎么練也練不成，因為他們的基因不一樣,。當然,，后面我們還會為大家逐一地詳加分析其中的問題所在。假設(shè)七：產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向是走向融合　　3C②融合已被中國企業(yè)界公認為是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢之一,。為了駕馭這一趨勢,，各大企業(yè)之間開始了規(guī)模浩大的大串聯(lián)。TCL作為家電生產(chǎn)商,，毅然先后進入電腦與移動通信領(lǐng)域,，康佳、海信,、海爾等莫不如此,，聯(lián)想則作為電腦制造商進入移動通信領(lǐng)域，等等,�,？磥磉@股潮流目前并沒有要終止的跡象。　　然而產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向真的是走向融合嗎,？3C會走向融合嗎,？　　以上所提出的七個假設(shè),，正指引著我們無數(shù)企業(yè)的經(jīng)營。要詳細分析它們?yōu)槭裁葱胁煌ā? ① 接下來幾年,，娃哈哈吸取了本報告的建議,，現(xiàn)在營養(yǎng)快線、呦呦,、Hello-C都是它的品牌,。 ② 指電腦（Computer)、通訊（Communication)和消費類電子產(chǎn)品（ConsumerElectrics),。對品牌建設(shè)有什么危害,，還得回到品牌戰(zhàn)略這個專業(yè)角度來談。下面我們有必要簡要回顧一下,，歷史上關(guān)于品牌戰(zhàn)略方法的三次演變,，從商業(yè)環(huán)境的變遷中我們可以明了上述假設(shè)的錯漏之處。知逸 QQ：2301576101; 個人分類: 營銷|1223 次閱讀|0 個評論

讓我們向張瑞敏學創(chuàng)新,，“一起向上吧”,！: 熱度 1 張瑞763 2013-9-26 17:02; 張瑞敏不用介紹啦，他已是世界上知名企業(yè)家,，他的成功可以復制,。這里，想向大家分享張瑞敏的一種重要思想：創(chuàng)新 ,！他特別推崇美國管理大師德魯克所說：創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源 ! 發(fā)明轉(zhuǎn)化為巨大經(jīng)濟效益的時候才是創(chuàng)新,！張瑞敏認為創(chuàng)新就是打破一切常規(guī)，一切工作都要從“新”開始,，創(chuàng)新決定企業(yè)成敗,，創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，創(chuàng)新就是企業(yè)的核心競爭力,！創(chuàng)新主要表現(xiàn)在以下方面：一,、戰(zhàn)略創(chuàng)新：以標新立異的戰(zhàn)略去開拓市場，不和別人爭那一塊蛋糕,，自己再創(chuàng)造出一塊蛋糕來,。二、觀念創(chuàng)新：保持企業(yè)高速發(fā)展很重要的一條就是不斷創(chuàng)新,，不斷創(chuàng)造市場,、創(chuàng)造需求、創(chuàng)造客戶,；觀念不變原地轉(zhuǎn),，觀念一變天地寬。三、管理創(chuàng)新,，主要有三大表現(xiàn)形式： 1 ,、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，流程再造在海爾經(jīng)常發(fā)生,，目的就是讓組織結(jié)構(gòu)適合企業(yè)不斷發(fā)展的需要,。 2 、員工創(chuàng)新：張瑞敏認為員工的創(chuàng)新是最有價值的資產(chǎn),，要讓員工在開放的系統(tǒng)中創(chuàng)新,；強調(diào)天天創(chuàng)新，靠創(chuàng)新創(chuàng)造發(fā)展機會,，把創(chuàng)新植入員工心中,，培養(yǎng)每個人不斷戰(zhàn)勝自我的創(chuàng)新精神；建立讓每個人都成為企業(yè)的老板,，成為企業(yè)經(jīng)營者的制度,；讓員工保持永遠變革的意識，持續(xù)創(chuàng)新的精神,；實際工作中以員工名字命名員工的創(chuàng)新,。 3 、市場創(chuàng)新：創(chuàng)新的目標就是創(chuàng)造有價值的訂單,；創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)造性的破壞,，破壞所有阻礙創(chuàng)造有價值訂單的枷鎖；創(chuàng)新的途徑就是創(chuàng)造性地模仿和借鑒,，即借力；創(chuàng)新就是挖掘客戶潛在需求,；創(chuàng)新的三個基本原則：創(chuàng)造有價值的訂單流,、物流、資金流,。 4 ,、技術(shù)創(chuàng)新：技術(shù)人員開發(fā)商品的方向是為客戶創(chuàng)造新的價值，不是閉門造車,；技術(shù)人員面向市場一線開發(fā),，所開發(fā)商品直接和市場銷售業(yè)績掛鉤。技術(shù)人員要不斷推出全新產(chǎn)品或局部滿足不同需求功能的商品來贏得客戶,，以最快的速度滿足消費者需求,。四、目標創(chuàng)新：張瑞敏說：我每天都在探索,，每天都在突破,；自己給自己制定一個目標，然后盡快達到這個目標，然后再制定下一個目標,，再達到,，周而復始。他在剛剛完成一個目標后馬上會提出一個更高的目標,；他的目標創(chuàng)新,，就是提出別人認為不可能達到的目標，并用創(chuàng)新的辦法來實現(xiàn)它,。速度 + 創(chuàng)新,，不斷提升目標實現(xiàn)的速度，不斷創(chuàng)新,，就能不斷實現(xiàn)自己的目標,。五、企業(yè)家經(jīng)營理念創(chuàng)新：好的公司滿足需求,，偉大的公司創(chuàng)造市場,；只有夕陽的企業(yè)，沒有夕陽的產(chǎn)業(yè),。他認為企業(yè)家最重要的是創(chuàng)新精神,，不停留在過去的輝煌上；永遠需要做的兩件事情就是：創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)新,。以上就是一起向上吧首席顧問張瑞對張瑞敏創(chuàng)新的理解和總結(jié)。當前形勢下,，孕嬰童從業(yè)者更加需要創(chuàng)新來度過難關(guān),，讓我們向張瑞敏學創(chuàng)新，“一起向上吧”,！學習張瑞敏的創(chuàng)新,，我們就要把創(chuàng)新印在腦子里，體現(xiàn)在行動上,，讓創(chuàng)新成為生活,，用創(chuàng)新去設(shè)定和實現(xiàn)我們的目標，今天的實現(xiàn)的目標一定比昨天的高,，明天要實現(xiàn)的目標一定比今天高,！; 1144 次閱讀|0 個評論

如何找到成功的商業(yè)模式？: 小白兔乖乖 2013-7-24 17:49; 世界管理學大師彼得 . 德魯克曾說過：“今天企業(yè)間的競爭已經(jīng)不是產(chǎn)品間的競爭 , 而是商業(yè)模式之間的競爭,！”據(jù)統(tǒng)計 , 當今美國企業(yè) 60% 的創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新 ,40% 是技術(shù)創(chuàng)新,。據(jù)專家研究表示，企業(yè)因沒有找到正確的商業(yè)模式而走上絕路的高達百分之四十九,！可見,，商業(yè)模式對企業(yè)來講，是非常重要的！然而,，任何一個硬幣都有正反兩面,，商業(yè)模式也不另外！企業(yè)要成功,，自然需要成功的商業(yè)模式,，那什么樣的商業(yè)模式才算是成功的商業(yè)模式呢？才是適合企業(yè)的呢,？首先,，我們要清楚，什么是商業(yè)模式,？用何坊長官的話來講,，商業(yè)模式就是賺錢的邏輯！專業(yè)的來講,，商業(yè)模式就是企業(yè)經(jīng)營的模式,！那成功的商業(yè)模式是如何的？擁有獨特的價值,！雖然,，讓企業(yè)成功的商業(yè)模式隨處可見，可商業(yè)模式是難以模仿的,，就比如戴爾公司,，它是直銷模式的標桿，這個大家都知道,，可是難以復制,，因為這是一套完整的生產(chǎn)流程和難以復制的資源！目前,，據(jù)我們所知,，有很多商業(yè)模式，比如店鋪模式,，直銷模式，餌與鉤模式,，然而,，沒有限定企業(yè)只限一種商業(yè)模式，甚至可以多模式并存,，因為企業(yè)可以根據(jù)自身的情況進行創(chuàng)新,，調(diào)整！直到找到適合自己的商業(yè)模式為止,！那擁有成功的商業(yè)模式,，是不是就注定企業(yè)是成功的呢？非也！無論選擇哪種商業(yè)模式,，只要企業(yè)能出色回答以下問題,，就可牢牢將用戶抓在手里——潛在消費者在哪？能為他提供什么獨特的產(chǎn)品或服務,？如何以合理的價格為其提供這些產(chǎn)品或服務,，并且從中獲得合理利潤？再者,，成功不是偶然,，更沒有捷徑！即使我們擁有一套成功的商業(yè)模式,，也是需要企業(yè)腳踏實地的去落實,，做好每一個細節(jié)，才有可能讓商業(yè)帝國落成,！; 個人分類: 商業(yè)模式篇|1178 次閱讀|0 個評論

轉(zhuǎn)載:彼得·德魯克：優(yōu)秀的管理者必須具備的五大習慣: 究竟品牌策劃 2013-4-25 11:31; 彼得·德魯克：優(yōu)秀的管理者必須具備的五大習慣 1,、善于利用有限的時間他認為，時間是最稀有的資源,，絲毫沒有彈性,，無法調(diào)節(jié)、無法貯存,、無法替代,。時間一去不復返，因而永遠是最短缺的,。而任何工作又都要耗費時間,，因此，一個有效的管理者最顯著的特點就在于珍惜并善于利用有限的時間,。這包括三個步驟：記錄自己的時間,，管理自己的時間，集中自己的時間,，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間,。這是管理的有效性的基礎(chǔ)。 2,、注重貢獻和工作績效重視貢獻是有效性的關(guān)鍵,。“貢獻”是指對外界,、社會和服務對象的貢獻,。一個單位，無論是工商企業(yè),、政府部門,，還是醫(yī)療衛(wèi)生單位,，只有重視貢獻，才會凡事想到顧客,、想到服務對象,、想到病人，其所作所為都考慮是否為服務對象盡了最大的努力,。有效的管理者重視組織成員的貢獻,，并以取得整體的績效為己任。每一個組織都必須有三個主要方面的績效：直接成果,、價值的實現(xiàn)和未來的人才開發(fā),。企業(yè)的直接成果是銷售額和利潤，醫(yī)院的直接成果是治好病人,；價值的實現(xiàn)指的是社會效益,，如企業(yè)應為社會提供最好的商品和服務；未來的人才開發(fā)可以保證企業(yè)后繼有人,。一個組織如果僅能維持今天的成就,，而忽視明天，那它必將喪失其適應能力,，不能在變動的明天生存,。 3、善于發(fā)揮人之所長德魯克認為,，有效的管理者應注重用人之長處,，而不介意其缺點。對人從來不問“他能跟我合得來嗎?”而問“他貢獻了些什么? ”也不問“他不能做什么?”而問：“他能做些什么? ”有效的管理者擇人任事和升遷,，都以一個人能做些什么為基礎(chǔ),。 4、集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域,，建立有效的工作秩序他認為,，有效性的秘訣在于“ 專心 ”，有效的管理者做事必“先其所當先”,，而且“專一不二”,。因為要做的事很多，而時間畢竟有限,，而且總有許多時間非本人所能控制,。因此，有效的管理者要善于設(shè)計有效的工作秩序,，為自己設(shè)計優(yōu)先秩序，并集中精力堅持這種秩序,。 5,、有效的決策他認為,，管理者的任務繁多，“決策”是管理者特有的任務,。有效的管理者,，做的是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序,，有明確的要素和一定的步驟,。一項有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上做成的，而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的,。有效的管理者并不做太多的決策,，而做出的決策都是重大的決策。問個究竟-深圳市究竟品牌策劃有限公司|深圳品牌策劃|深圳營銷策劃|品牌設(shè)計|VI設(shè)計 http://www.jiujn.cn/newsview.asp?nid=62; 個人分類: 營銷觀點|836 次閱讀|0 個評論

GMT+8, 2025-4-20 06:50 , Processed in 0.056725 second(s), 31 queries .

回頂部

	自動

標簽: 德魯克

相關(guān)帖子

相關(guān)日志