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攜手“2013韋爾奇中國(guó)行”給力咨詢品牌快速升級(jí),！
肖偉亞 2013-4-16 13:19
期待已久的《2013年4月13-14日,，“2013杰克·韋爾奇中國(guó)行”》在深圳福田香格里拉酒店盛大舉行,。給力咨詢機(jī)構(gòu)作為本次韋爾奇中國(guó)行活動(dòng)的重要合作單位應(yīng)邀出席，并作為合作伙伴代表之一上臺(tái)分享,。本次活動(dòng)是韋爾奇一身中唯一一次授權(quán)以管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟作為承辦主體,，是中國(guó)管理界最頂級(jí)的智慧盛宴，給力咨詢有幸參與此次盛會(huì)是我司團(tuán)隊(duì)高屋建瓴的結(jié)果,。 作為全球目前公認(rèn)的“全球第一CEO”,，他每到一處，必然會(huì)掀起當(dāng)?shù)厣探绲囊魂囆L(fēng),，而這次的到來,，則是幫助中國(guó)翹楚們答疑解惑尋求突破的管理學(xué)秘籍，以及如何幫助客戶企業(yè)繼續(xù)成長(zhǎng)的治理之道,。 14日下午78歲的杰克·韋爾奇滿帶笑容依然精神矍鑠讓人景仰,。到場(chǎng)與韋爾奇對(duì)話的嘉賓有10位,，涵蓋咨詢培訓(xùn)和企業(yè)界精英領(lǐng)袖型人物，與“全球第一CEO”展開了一場(chǎng)答疑解惑般的對(duì)話,，韋爾奇用他的管理智慧分享了他一流的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，一席言論特別適合目前浮躁中的中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀。 韋爾奇短短90分鐘的回答問題式的發(fā)言中,，總結(jié)出來就是“人才,、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新,、市場(chǎng),、領(lǐng)導(dǎo)力、品牌”,，與花費(fèi)上千萬(wàn)元邀請(qǐng)來比較真是一字值千金,！這些概念屬于第二次工業(yè)革命的管理結(jié)晶，伴隨將這些價(jià)值觀帶入第三第四次工業(yè)革命的同時(shí),，發(fā)現(xiàn)韋爾奇的普世管理價(jià)值還青春永駐,。特別是有個(gè)關(guān)于企業(yè)發(fā)展瓶頸的問題解答可見一斑：嘉賓問“企業(yè)發(fā)展如何突破10億100億1000億美金瓶頸？”韋爾奇回答“企業(yè)要想保持可持續(xù)增長(zhǎng),，保持市場(chǎng)份額的低水平...” 總之,，給力咨詢的有效投入與參與使給力咨詢的品牌升級(jí)進(jìn)入了快速通道。能與管理咨詢界所崇拜的偉大殿堂級(jí)人物韋爾奇產(chǎn)生品牌鏈接,，并作為組委會(huì)“研發(fā)與創(chuàng)新管理咨詢”領(lǐng)域的唯一研發(fā)咨詢機(jī)構(gòu),，對(duì)給力咨詢來說是幸運(yùn)的，整個(gè)2000人的會(huì)場(chǎng)從品牌LOGO墻到人手一冊(cè)的會(huì)刊都嵌入了“給力咨詢”的品牌LOGO,，現(xiàn)場(chǎng)交流過程中不少企業(yè)和同行認(rèn)識(shí)了給力咨詢,，更有甚者不記姓名改記“給力”，公司官網(wǎng)更是在周末期間流量激增,，可謂盛況空前�,。〗o力加油繼續(xù)前進(jìn)……,！ 以下是給力咨詢團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)邀參加的震撼圖片展示： 圖1-論壇現(xiàn)場(chǎng)與給力咨詢LOGO品牌墻合影 圖2-與韋爾奇對(duì)話現(xiàn)場(chǎng) 圖3-我司首席顧問肖偉亞先生作為嘉賓代表之一進(jìn)行分享 圖4-我司首席顧問肖偉亞先生作為嘉賓代表之一進(jìn)行分享 圖5-論壇會(huì)刊中的“給力咨詢”
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精確定位,，錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)——奇瑞劍走偏鋒
營(yíng)銷咨詢 2013-4-12 13:26
精確定位，錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng) —— 奇瑞劍走偏鋒 作者：聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷研究院 李敬民 對(duì)中國(guó)企業(yè)而言,， “ 定位 ” 這個(gè)詞,，既熟悉，又陌生,。定位的實(shí)質(zhì),，從顧客角度看，是需要一個(gè)最簡(jiǎn)單而能夠說服的理由,；從競(jìng)爭(zhēng)角度看,，是指不要懷有 “ 羊群心態(tài) ” 跟在別人后面,，要區(qū)隔自己建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在服務(wù)奇瑞 A5 品牌的過程中,，我們充分感悟到奇瑞一招一式中的 “ 辟邪劍法 ” ,。 奇瑞汽車從昔日寄人籬下到如今高擎民族汽車工業(yè)頭把大旗，發(fā)展速度之快令人瞠目： 97 年 3 月發(fā)動(dòng)機(jī)廠破土動(dòng)工,； 98 年 2 月整車項(xiàng)目啟動(dòng),； 99 年 12 月，奇瑞第一臺(tái)車下線,； 2001 年 1 月,，奇瑞更名為上汽奇瑞，同年 12 月,，奇瑞第 30000 臺(tái)車下線,； 2003 年 3 月，第 10 萬(wàn)輛汽車下線,； 2004 年 4 月,，第 20 萬(wàn)輛汽車下線； 2005 年,，奇瑞整車銷售 18 萬(wàn)輛,，同比增長(zhǎng)居全國(guó)之首； 2006 年前三季度,，銷售榜奇瑞名列前矛,，其中第一季度更是擠入三甲之列,。這一連串的數(shù)字描繪了奇瑞 “ 奔跑 ” 的速度,，人謂之為 “ 黑馬奇瑞 ” ,。 有人將奇瑞的成功歸結(jié)于其倚仗低價(jià)傾銷，其實(shí)未必,，市場(chǎng)上比奇瑞售價(jià)更低的品牌也有,，并未能取得如此業(yè)績(jī)。仔細(xì)分析奇瑞每次推出新品的成功,，源于其劍走偏鋒的定位和競(jìng)爭(zhēng)法則,。 在強(qiáng)手如林的汽車行業(yè),，奇瑞作為一個(gè)行業(yè)后來者,，在資金、技術(shù),、經(jīng)驗(yàn)方方面面都處于弱勢(shì)的情況下,，打破常規(guī)，尋找競(jìng)爭(zhēng)取勝的突破點(diǎn)尤為重要,。從奇瑞的第一款車型風(fēng)云的推出,，到后來的東方之子,、奇瑞 QQ 、旗云,、瑞虎,、 SUV 、 A5 ,、 V5 等,，不少都采取了避開強(qiáng)勁對(duì)手，精確定位,，在顧客心里營(yíng)造強(qiáng)烈的價(jià)值價(jià)格反差,，形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的手段，取得了巨大成功,。 一．價(jià)格錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng) ——“ 風(fēng)云 ” 震撼老三樣 奇瑞 “ 風(fēng)云 ” 是一款造型大方的三廂轎車,，配有 1.6 升 的發(fā)動(dòng)機(jī)，與桑塔納,、捷達(dá)和富康 “ 老三樣 ” 屬同一檔次,，但價(jià)格卻低 1/3 ，在市場(chǎng)一亮相就反響熱烈,。強(qiáng)烈價(jià)格錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，使得奇瑞品牌迅速占領(lǐng)消費(fèi)者的心智和錢袋，從而一戰(zhàn)成名,，銷量持續(xù)迅猛增長(zhǎng),。 風(fēng)云推出的當(dāng)年，即 2001 年,，奇瑞轎車銷售 2.8 萬(wàn)輛車,，銷售額達(dá) 20 多億元。 2002 年,，奇瑞轎車銷售 5 萬(wàn)輛,，銷售額 40 多億元。從上市至今 5 年時(shí)間里,，風(fēng)云雖然幾經(jīng)改款調(diào)價(jià),，但銷量仍然持續(xù)增長(zhǎng)。 2006 年風(fēng)云與旗云兩個(gè)品牌合并,，統(tǒng)稱為新旗云,。 06 年前 9 個(gè)月累計(jì)銷量為 71439 輛，同比增長(zhǎng) 73% ,，是 5—10 萬(wàn)元級(jí)轎車市場(chǎng)上最受消費(fèi)者青睞的品牌之一,。到目前為止，旗云市場(chǎng)保有量超過 20 接近 30 萬(wàn)輛，成為真正意義上的自主品牌中的 “ 國(guó)民車 ” ,。 二．品質(zhì)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng) ——“QQ” 引領(lǐng)微轎潮流 曾經(jīng)一度,，國(guó)內(nèi)微轎市場(chǎng)一直被微面以及從國(guó)外引進(jìn)的 60 、 70 年代的落后產(chǎn)品所占據(jù),，技術(shù)含量較低,，轎車各方面性能均處于較低水平。在 QQ 的整體設(shè)計(jì)上,，奇瑞整合世界技術(shù),，運(yùn)用現(xiàn)代造車?yán)砟睿诙喾矫娉搅酥袊?guó)傳統(tǒng)微型車,，實(shí)現(xiàn)了和世界同步,。作為目前國(guó)內(nèi)微型車品牌中技術(shù)含量最高的一個(gè)產(chǎn)品， QQ 在技術(shù)上所下的功夫,，可以簡(jiǎn)單地概括為四大突破：第一,、建立全球微轎安全標(biāo)桿；第二,、突破了傳統(tǒng)微轎動(dòng)力不足的弱點(diǎn),；第三、高科技帶來的超前享受,；第四,、全車電控人性化設(shè)備。 QQ 的誕生讓消費(fèi)者們看到了一個(gè)高性價(jià)比,、高科技含量以及高品質(zhì)的產(chǎn)品,。可以說,， QQ 開啟了中國(guó)微轎的新時(shí)代,。 QQ 突破了傳統(tǒng)微轎古板、落后形象,，不僅外形時(shí)尚個(gè)性,，且車內(nèi)舒適人性，裝備有在中級(jí)轎車上應(yīng)用的全車電控化裝置也可選配,。誰(shuí)說微轎多寒酸,， QQ 競(jìng)風(fēng)流！ QQ 定位于時(shí)尚年輕一族,，年輕不要俗套,，駕乘樂趣和人性化舒適再配以同步世界的技術(shù)品質(zhì)，使得 QQ 上市后,，迅速成為奇瑞的主要銷量貢獻(xiàn)品牌,，至今仍然保持持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭,。 2006 年前 9 個(gè)月,， QQ 作為奇瑞的 “ 當(dāng)家花旦 ” ,，以 90782 輛的業(yè)績(jī)?cè)俣认s聯(lián)國(guó)內(nèi)兩廂車市場(chǎng)的銷量冠軍。 歡迎探討您的觀點(diǎn)和看法,，聯(lián)縱智達(dá)官方微博 @ 新浪 http://e.weibo.com/wisesale
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企業(yè)為什么需要咨詢,？
營(yíng)銷咨詢 2013-4-12 13:18
企業(yè)為什么需要咨詢？ 石章強(qiáng) 隨著中國(guó)企業(yè)的不斷成熟,，咨詢業(yè)發(fā)展得也越來越迅猛了,。 然而，對(duì)咨詢的評(píng)判和認(rèn)識(shí)似乎總是怪怪的,。有褒者,，也有貶者，但更多的卻是無所謂者,，或無所意者,。 前些天，與一個(gè)國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)家朋友聊天,，在聊到我服務(wù)的與他相關(guān)行業(yè)的幾個(gè)主要知名品牌時(shí),，他就很有意味地跟我說， “ 為什么會(huì)有這么多的企業(yè)總是需要咨詢呢,？我們企業(yè)就從來沒有請(qǐng)過咨詢公司,！ ” 但他同時(shí)又承認(rèn)， “ 雖然我不知道為什么會(huì)有這么多的企業(yè)要請(qǐng)咨詢公司,。但,，存在的就是合理，有這么大的需求,，那也說明咨詢是有價(jià)值的,！ ” 我沒有立即回答他的問題，也沒有反駁他的話,。 而是和他一起分析了他的企業(yè)為什么沒有請(qǐng)咨詢公司,；同時(shí)，又分析了為什么會(huì)有這么多的企業(yè)拼命請(qǐng)咨詢,。 聽我這么一說,，這個(gè)企業(yè)家朋友似乎明白了，咨詢的價(jià)值在哪兒,！ 正所主謂,，咨詢的價(jià)值不僅僅在于幫助企業(yè)找到戰(zhàn)略方向，明確目標(biāo)作為,，實(shí)施達(dá)成路徑,，更重要的是幫助企業(yè)少走彎路，不走彎路，如果條件和環(huán)境成熟,，企業(yè)自身?xiàng)l件具備的話,，甚至幫企業(yè)找到創(chuàng)新和顛覆商業(yè)的模式、戰(zhàn)略的路徑,、作為的方法,。 在某種程度上，不走彎路,，就是捷徑,。尤其是對(duì)于當(dāng)前到處充滿機(jī)會(huì)和陷阱的中國(guó)商業(yè)環(huán)境下的中國(guó)企業(yè)，更是如此,。這就是咨詢的價(jià)值的底限,。 而通過介于中間立場(chǎng)和嫁接成敗經(jīng)驗(yàn)的咨詢價(jià)值，在幫助快速或正確達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)和商業(yè)作為的同時(shí),，讓企業(yè)明白昨天的成敗之道,、明了今天的生存之法、明確明天的發(fā)展之路,，這就是咨詢追求的價(jià)值上限,。 而事實(shí)上，這位企業(yè)家朋友的公司,，雖然沒有請(qǐng)咨詢公司,，但企業(yè)從創(chuàng)立到現(xiàn)在的三年時(shí)間，卻是充分的借鑒了各種間接的外力和智力實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的快速騰飛,，三年實(shí)現(xiàn)了十億的業(yè)績(jī),，進(jìn)入行業(yè)第二名。 而且,，這位企業(yè)家朋友在創(chuàng)業(yè)之前就是國(guó)內(nèi)某大牌知名企業(yè)的經(jīng)銷商,、供應(yīng)商和 OEM 生產(chǎn)商，在與這家大品牌結(jié)盟的十年期間,，不管是經(jīng)銷商還是供應(yīng)商或者是 OEM 生產(chǎn)商,，這位企業(yè)家朋友充分地積累了市場(chǎng)營(yíng)銷方面、供應(yīng)鏈方面,、生產(chǎn)制造方面的豐富經(jīng)驗(yàn),，一下子就站在巨人的肩膀上；同時(shí)這家大品牌的戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略的深入執(zhí)行,，使得他的企業(yè)能夠少走了很多彎路,，也獲得了很多快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，做經(jīng)銷商時(shí)學(xué)會(huì)了到如何很好地賣產(chǎn)品,，做供應(yīng)商時(shí),，學(xué)會(huì)了如何很好的構(gòu)建供應(yīng)鏈,，做 OEM 生產(chǎn)商時(shí)，又充分積累了如何把產(chǎn)品生產(chǎn)制造總成本控制到最低而品質(zhì)不受影響,，更重要的是,，十年時(shí)間既完成了原始積累，也打造了一支能征善戰(zhàn)的管理層團(tuán)隊(duì) …… 也因此,，在這家企業(yè)一旦準(zhǔn)備導(dǎo)入自有品牌,，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的末端的生產(chǎn)制造和營(yíng)銷時(shí),，便可一股作氣地躍馬揚(yáng)鞭,、攻城掠地，以速度對(duì)抗規(guī)模,，以規(guī)模成就影響力,，再以影響力形成競(jìng)爭(zhēng)力，從而在短短的三年時(shí)間形成了其它企業(yè)需要多年才能完成的良性循環(huán),，擠入行業(yè)前兩名,。 在某種程度上，并不是這位企業(yè)家朋友自己的天賦或機(jī)遇使然,，而是由于從一開始他就站在行業(yè)巨人的肩膀上,，不僅獲得營(yíng)銷、管理,、生產(chǎn)等各個(gè)方面的無償?shù)膶W(xué)習(xí)和支持,，而且傍在大樹上，也少走了很多彎路,。 這種學(xué)習(xí),、借力、幫控,、指導(dǎo)便是當(dāng)下很多沒有學(xué)習(xí)和傍大款的機(jī)會(huì)的企業(yè)不得不借助咨詢外力和智力來解決的關(guān)鍵難題,。 因此，我們說,，事實(shí)證明,，不管承認(rèn)與否，咨詢是有價(jià)值的,，關(guān)鍵在于你企業(yè)如何用,；而至于價(jià)值的發(fā)揮多少與大小，則要看企業(yè)對(duì)咨詢的理性態(tài)度和心態(tài),、企業(yè)如何應(yīng)用咨詢以及應(yīng)用到什么程度了,。 歡迎探討您的觀點(diǎn)和看法，聯(lián)縱智達(dá)官方微博 @ 新浪 http://e.weibo.com/wisesale
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電商風(fēng)云4 別讓電商變電傷
熱度 4 田友龍 2013-4-6 23:17
傳統(tǒng)企業(yè)的電商之路,，幾乎就輕視,，敵視,，敵對(duì)，牽手四步曲,。 傳統(tǒng)企業(yè)做電商,，大抵可以分成三類，少數(shù)企業(yè),，有敏銳的觀察力,，結(jié)查起個(gè)大早，趕了個(gè)晚集,，第二類,，口的巨人，行動(dòng)的矮子,，甚至只打雷不下雨,；第三類，后知后覺者,，嘴硬,，死扛到底，非到山窮水盡,，扛不動(dòng)了,，才弦狗易幟做電商。 中國(guó)企業(yè)一向求大求快,，善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),，電商異軍突起，多數(shù)人反應(yīng)遲鈍,，慢了一拍,，其實(shí)是事出有因。 其一成功者的路徑依賴,，成功是有腐蝕性的,，中國(guó)商人在成功面前很容易飄飄然，對(duì)變化視而不見,，自傲讓自己缺乏改變的能力,，故不能改變自己，擁抱變化,。 其二,，中國(guó)商人最大的目標(biāo)是賺錢，一套模式必須把用透用絕,，直至榨干最后一滴油水,，輕易不做出改變，維穩(wěn)就成為傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本策略,。電商異軍突起,，一路狂奔,，價(jià)格戰(zhàn)是攻城掠地最有力的武器，價(jià)格體系真是傳統(tǒng)渠道運(yùn)營(yíng)的基石,，多數(shù)傳統(tǒng)商人把電商視為攪局者,，不少人認(rèn)為做電商等于申請(qǐng)自殺， 惹不起躲得起就成為很多人對(duì)電商的態(tài),，不少企業(yè)曾下過封殺令,。 其三，不少企業(yè)對(duì)電商敬而遠(yuǎn)之,，最大的阻力來自經(jīng)銷商,，很長(zhǎng)一段時(shí)間，電商得勢(shì)不得市,，電商打破原有地域概念,，對(duì)于習(xí)慣我的地盤我做主的經(jīng)銷商,，分流客戶事小,，傷自尊事大，加上為了與廠商扳手挽,，經(jīng)銷商自動(dòng)聯(lián)合起來,，把電商謀殺在搖籃之中。 2012 年,，電商一日千里,，一萬(wàn)億這個(gè)龐大的數(shù)字，驚醒沉睡中的傳統(tǒng)經(jīng)銷,，馬云與王健林先生的賭局與賭注,，讓很多人看到了希望 ---- 一個(gè)無限大的餅，于是打了雞血一樣,，風(fēng)風(fēng)火火做電商,。 電商第一波浪潮是草根與創(chuàng)業(yè)，那么第二次浪潮就是轉(zhuǎn)移與融合,，也就將傳統(tǒng)的生意往淘寶上搬,，實(shí)現(xiàn)線上線下兩條腿走路，也就是我們常說的“鼠標(biāo) + 水泥”的模式,。 廠家熱情更高漲,，經(jīng)銷商更領(lǐng)先生一步，做電商經(jīng)銷商的想法不僅僅是湊熱鬧,，想分得一杯羹,，多經(jīng)銷商是有野心的 ----- 中國(guó)經(jīng)銷多年來一直有在人屋檐下感覺，辛辛苦苦的結(jié)果就給別人養(yǎng)孩子,。電商的風(fēng)起云涌,，成功案例的激蕩,，讓很不少經(jīng)銷商看以小博大的機(jī)會(huì)，更看到自立門戶的機(jī)會(huì) 于是,， 2013 年,，突如一夜春風(fēng)來，品牌網(wǎng)店如變戲法盤,，在淘寶冒出 N 個(gè)來,。 電商一是快二是新，微博營(yíng)銷的故事還沒講完,，微信營(yíng)銷又廣泛流傳,，即使電商領(lǐng)先者，也必須邊干邊學(xué),，在干中學(xué),。很多傳統(tǒng)商人來說那就是老革命遇到新問題，多數(shù)人看到了方向,，卻沒有方法,，差不多的傳統(tǒng)商人，缺乏互聯(lián)網(wǎng)精神,，但雷厲風(fēng)行,，做電商時(shí)，有小學(xué)生一樣的熱情沖動(dòng)與幻想 ---- 先上擂臺(tái),，打亂拳,，幻想亂拳打死老師傅。 我們進(jìn)行系統(tǒng)的研究,，不僅聽其言,，更觀其行，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)做電商多數(shù)電商,，嚴(yán)格意義上講只能是店商,，差不多就是把線下的東西原封不動(dòng)地往網(wǎng)上一搬，萬(wàn)事大吉,，美其名日電商,，與電商相去甚遠(yuǎn) --- 十萬(wàn)八千里。 電子商務(wù),，其本質(zhì)就是電子 + 商務(wù)的組合,，其一必須理解電子，植入互聯(lián)網(wǎng)的基因,，也就是思維 \ 語(yǔ)言 \ 個(gè)性 \ 生活方式必須網(wǎng)絡(luò)化,，其二、商務(wù),，也就是能破譯網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷秘碼,，把握顧客脈搏 , 讀懂消費(fèi)者,，讀懂產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)商機(jī),。與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無縫對(duì)接,，需要通才，可是社會(huì)進(jìn)步經(jīng)結(jié)果造就專才 , 特別是知識(shí)爆炸的年代 , 窮盡一門 , 已成為為可能完成的任何 , ,。將二者融會(huì)貫通者,，鳳毛麟角，做電商最難的是什么,，地球人都知道 --- 缺人才 , 很多時(shí)候 , 你發(fā)現(xiàn)只能靠自己抬去摸索與實(shí)踐,。做為第二波浪潮的主體，商務(wù)上是行家,，可是電子方面多數(shù)一知半解,，甚至是門外漢，沒有網(wǎng)絡(luò)的基因,，更沒流著數(shù)定的血液,，很難把握電商的旋律，做電商也好,，開網(wǎng)店也罷 -------- 要么不著調(diào),，要么不靠譜,。 2013 年電商熱情高漲,， --- 謀劃一個(gè)宏大的電商版圖，不是創(chuàng)造奇跡,，就是要書寫神話,，作為電商的研究者，我們神話聽得多,，人話但是沒聽到風(fēng)句,。 很少有人為電商做好準(zhǔn)備，燩情之后是蒼白無力的行動(dòng),，各大品牌并沒 BIGIDAER ,，于是鼓勵(lì)或者是默許大家八仙過海方式做電商，各顯神通的結(jié)果就是品牌被重塑成千姿百態(tài),，傳遞出的概念,，十分混亂，難以形成合力,，即使部份品牌能統(tǒng)一傳播,，在市場(chǎng)份蛋糕的切割上，基本上是諸侯爭(zhēng)霸,，花招,，損招,，陰招，一招比一招快,，一招比一招狠,，怎一個(gè)亂字了得，對(duì)于品牌而言就是同根相煎,，自相殊殺,， 這樣的電商，一不小心成為電傷,。 亂中取勝做電商不僅走不快,，也走不遠(yuǎn)，現(xiàn)實(shí)甚至?xí)屇愫茈y堪,。我甚至下了一個(gè)十分武斷也有點(diǎn)讓人傷心的結(jié)論 ---2013 年千萬(wàn)軍電商大軍,，多數(shù)人的現(xiàn)實(shí)很危險(xiǎn) ，不少的人前程很有限,，甚至是死得很有節(jié)奏感,。 中國(guó)商人，一般肚子有幾根花花腸子,，遇事會(huì)多轉(zhuǎn)幾個(gè)彎,，多轉(zhuǎn)幾個(gè)圈，推崇曲線思維 ---- 兩點(diǎn)之間曲線最短遇到障礙一般不是遇山開路縫水搭橋,，中國(guó)商人喜歡繞,，以為繞過去就是陽(yáng)光大道。于是就有一種新電商誕生,，模式有兩種,，其一，開發(fā)一個(gè)新品牌,，獨(dú)立網(wǎng)上操作,，其二、要么線上與線下區(qū)隔,，這樣不僅可以與傳統(tǒng)分銷商井水不犯河水,，而且實(shí)現(xiàn)兩條腿走路，于是很多人自以為得計(jì),，沾沾自喜,，等待收獲壘壘碩果。 這種觀點(diǎn)很有市場(chǎng),，而且大行其道,，我對(duì)此卻相當(dāng)?shù)牟桓忻埃谔锸献值渲谢窘o其貼上昏招或者庯招簽標(biāo)。不是我愛較勁,，實(shí)在是因小失大：其一,，線下品牌的沉淀被稀甚至徹底浪費(fèi)，沒有充分利用品牌資產(chǎn),；其二,，對(duì)企業(yè)而言，通常意味著一筆不菲的資,，對(duì)于就差錢的中國(guó)企業(yè),，顯然不是一個(gè)好的選擇，其三,，網(wǎng)絡(luò)講穵快時(shí)尚,，可是網(wǎng)絡(luò)也青睞經(jīng)典，一些經(jīng)典的產(chǎn)品,，必須是經(jīng)過時(shí)間的沉淀的,，才能名利雙收，非一個(gè)新產(chǎn)品就解決,；其四,，是忘了經(jīng)銷商，受電商的擠壓,，他們生存困難,，正在尋找突圍之道，對(duì)經(jīng)銷商不施以援手,，經(jīng)銷商一定會(huì)與你說再見,，企業(yè)收之東隅失之桑隅，甚至失去生存的支柱,，根本無法實(shí)現(xiàn)線上線下融合的戰(zhàn)略,。 我一直在強(qiáng)調(diào)，做企業(yè)也低臺(tái)拉車,，也要抬頭看路，思想必須在云端上,，行動(dòng)卻必須在路上,。如果你不行業(yè)巨人，不可能后發(fā)制人,，必須比別人看得遠(yuǎn),。傳統(tǒng)企業(yè)做電商，其實(shí)是開辟一個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng),，同時(shí)打兩場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),，而不是與過去一刀兩斷，從頭再來，其終極目標(biāo) ---- 實(shí)現(xiàn)線上與線下的融合,。 知道未來的方向,，就能明白電商的銷量從那里來，第一存量市場(chǎng),，也就線下銷量轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上,，改變的僅僅是交付方式，網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)在已大規(guī)模的擴(kuò)散,，以前 80/90 是主力軍 , 現(xiàn)在大量 70 甚至 60 后也跑到網(wǎng)上 , 王健林與馬云賭的核心也就是這一部份 . 二是增量市場(chǎng),，通過創(chuàng)新，來滿足個(gè)性花新奇特的需求（這不僅是一個(gè)小眾市場(chǎng),，這一直是被忽視,，從來示被滿足，而中國(guó)企業(yè)最不擅長(zhǎng)做的） . 多數(shù)品牌做電商,，第一要?jiǎng)?wù)是存量爭(zhēng)奪戰(zhàn),，就是轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上的銷量，不能讓他溜走,，否則就便宜競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。 存量市場(chǎng)是擠壓式增長(zhǎng)，而不是擴(kuò)容式增長(zhǎng),，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是集中,，由于網(wǎng)絡(luò)和聚集效應(yīng) , 未來的方向是集中 , 比線下還集中。 存量市場(chǎng)是過去式的 , 其焦點(diǎn)是做規(guī)模 --- 高舉高打 , 大投入大產(chǎn)出必須充分運(yùn)用品牌影響力 , 用多種方式打價(jià)格戰(zhàn),，從大亂大大治,，最終實(shí)現(xiàn)顧客與商家的雙贏，其二,，服務(wù) , 誰(shuí)都能說出問題,，實(shí)施上，差不多都是無能為力,，這一塊 , 很難有人能玩出新花樣 , 其三是體驗(yàn),，體驗(yàn)的核心發(fā)貨速度，當(dāng)當(dāng)也好,，京東也罷,，物流一直是其戰(zhàn)略的核心部份，目標(biāo)就是要用點(diǎn)擊 + 閃擊秒殺對(duì) . 物流現(xiàn)在是電商的瓶頸 , 在物流配送方面 , 使淘寶這樣的生態(tài)系統(tǒng) , 物流也而臨巨大挑戰(zhàn) , 時(shí)不時(shí)冒出一個(gè)爆倉(cāng) . 傳統(tǒng)廠家的獨(dú)天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì) , 全國(guó)有多少個(gè)經(jīng)銷商 , 就有多少個(gè)物流配送中心 , 不僅與顧客更近 , 比速度,，這些行業(yè)大佬打飛的 , 慢的也不是一步 , 比成本 , 量再大 , 也無法與同城快遞相比 . 很久以來 , 很多人沒讀懂經(jīng)銷商 , 經(jīng)銷商對(duì)電商是沒有好臉色的 , 甚至惡言相向,，其實(shí)與中國(guó)人不言明的性格造成的 , 有那么一點(diǎn)小心思沒有說破，他們不是反對(duì)電商 , 而是反對(duì)電商的銷售與我無關(guān) . 有事實(shí)為證 , 電商最大罪行就是擾亂價(jià)格 , 聽其言很多經(jīng)銷商常拿價(jià)來說事 , 看其行 , 現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng) , 幾品不打折 , 無品不促銷 , 你就能理解他們是多么言不由衷 , 口是心非 . 我一直強(qiáng)調(diào)商業(yè)其實(shí)沒那么復(fù)雜,，其實(shí)就是利潤(rùn)的分配過程,，企基業(yè)常青,，文化后面是制度，制度后面是利益,，如果大家不能達(dá)成利益共同體,，那么一切洗腦，揪耳,，搶眼,，即使想盡千方百計(jì)，費(fèi)盡千言萬(wàn)語(yǔ),，做什么都是白搭,。 雖然 , 此時(shí)現(xiàn)在加入電商大軍 , 你已是一名遲道者 , 可是只要戰(zhàn)斗沒結(jié)束 , 你就沒失敗 , 也并不意味你無所作為 , 如果你能苦干加巧干 , 后來居上其實(shí)也不難 , 苦干前文已講 , 巧干我們現(xiàn)在開出藥方 . 傳統(tǒng)品牌做電商 , 一個(gè)品牌一盤棋一體化共生共榮的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維 , 走線下與線上融合道路 , 發(fā)手發(fā)動(dòng)經(jīng)銷商加入公司的電商體系 , 打一場(chǎng)人海戰(zhàn)術(shù) , 讓對(duì)手陷入人民戰(zhàn)爭(zhēng)汪洋大海之中 , 與廣大經(jīng)銷商團(tuán)結(jié)成一人 , 試看天下誰(shuí)能敵 , 而且只要四步 . 第一步 , 建立立體的電商網(wǎng)絡(luò) , 品牌商成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中心 , 將整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行整合 , 統(tǒng)一規(guī)劃 , 形成旗艦店 + 專賣店的立體電商網(wǎng)絡(luò) , 盡可能多覆蓋目標(biāo)消費(fèi)群體 . 第二步 , 整合營(yíng)銷傳播 , 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中心將品牌營(yíng)銷傳播進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化改造 , 從品牌故事 , 傳播傳意 , 促銷方式等各方面進(jìn)行整合 , 在網(wǎng)絡(luò)上形成一個(gè)品牌 , 一個(gè)夢(mèng)想 , 一個(gè)聲音的格局 , 各分銷商則按品牌營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行多點(diǎn)傳播 , 協(xié)同創(chuàng)意 , 形成合力 , 最終形成共震 , 引爆網(wǎng)絡(luò) . 第三步 , 物流改造 , 對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行庫(kù)房進(jìn)行改造 — 將以箱為單位的庫(kù)房改為件 , 通過網(wǎng)絡(luò)系改造 , 將公司與各經(jīng)銷商后臺(tái)與庫(kù)房整合 . 第四步 , 訂單處理 , 旗艦店的訂單 , 由訂單所在地經(jīng)銷商供貨 , 經(jīng)銷商專賣店異地訂單 , 則反饋給旗艦店 , 由旗旗艦店轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)的經(jīng)銷商處理 ,, 約定好異地定單的利潤(rùn)分配方式。 孫曙光 田友龍著
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電商風(fēng)云3 干掉強(qiáng)哥,，很簡(jiǎn)單
熱度 6 田友龍 2013-4-1 23:57
在好幾年前,， 我們就曾經(jīng)給業(yè)界的朋友讀，電商與傳統(tǒng)商業(yè)早晚有一戰(zhàn),，這一戰(zhàn),，一定從家電業(yè)開始。 對(duì)我們這個(gè)判斷,，很多人反應(yīng)幾乎如張飛戰(zhàn)岳飛一樣荒唐 , 差不多做為飯后茶余的談資 , 一笑了之,！ 田友龍這廝與夫子合著《免費(fèi)營(yíng)銷》一書，我們預(yù)見,，未來的中國(guó)企業(yè)一定是“鼠標(biāo) + 水泥”,，線上與線下融合，才是致勝之道,。 話音未落,，就爆出史上最慘烈的價(jià)格在戰(zhàn)，傳統(tǒng)零售業(yè)的霸主蘇寧與電商新貴京東就交上了,，新貴發(fā)狠話,，家電三年不贏利，一定要海扁對(duì)手當(dāng)?shù)谝�,，霸主放豪言,，�? N 個(gè)億 , 即使打死也要拖死噴青。 這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),，各方面高招花招絕招,，連綿不斷，讓人看眼光繚亂,，而交戰(zhàn)雙方更是賺足了眼球，本可以是一個(gè)教科書級(jí)的經(jīng)典案例,，只是由于假打,，以喜劇開始，以鬧劇結(jié)束，因價(jià)格欺詐,，有頭有臉的大人物,，不得不恢恢地跑到發(fā)改委背書，不僅丟人現(xiàn)眼,，更是傷透了顧客的心,，本來三贏的局面變成了雙輸。 事情還在進(jìn)一步發(fā)酵,，很多看熱鬧不嫌事大的好事者,，當(dāng)起拉拉隊(duì)，給交戰(zhàn)雙方加油吶喊,。強(qiáng)者角力,，高人與專家最喜歡出來當(dāng)幫腔幫閑，奇謀與鬼講齊出,，希望演一出 ---- 紫禁之顛,，一戰(zhàn)定江山。 調(diào)子褒強(qiáng)哥（劉強(qiáng)東）,，貶東哥 ( 張近東 ) ,。 頂強(qiáng)哥，理由很充分,， 強(qiáng)哥,，電商新貴，通常的說法是代表了未來,，人稱劉四很 ---- 很牛,，但是很實(shí)干，很吹,，但是很合得來,，很二，但是很靠譜,，很沖,，但是很真實(shí)。 劉強(qiáng)東,，被稱為家電業(yè)第三位價(jià)格屠夫,，第一是早已退出江湖的倪潤(rùn)峰，第二是自廢武功,，身陷牢獄的黃光裕,。 強(qiáng)哥有人稱為大嘴，有人說他毒舌,，而我則認(rèn)為他是一位地地道的好戰(zhàn)份子,，也許是由于與田友龍這廝同歲吧,，東哥不僅學(xué)會(huì)了田友龍這廝的“惡狗戰(zhàn)略”，不僅得其精髓,，并把它發(fā)揮極對(duì) ---- ,。逮行業(yè)老大咬，而且一咬一個(gè)準(zhǔn),，京東的發(fā)家史,，就是咬住老大不放松的歷史， 3C 領(lǐng)域立住腳,，就與當(dāng)當(dāng)大打出手,，與當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書大戰(zhàn)硝煙未了，強(qiáng)可又向蘇寧開炮,，與蘇寧的戰(zhàn)爭(zhēng)正酣,，強(qiáng)哥同進(jìn)打起經(jīng)第二戰(zhàn)場(chǎng)，槍口直指天貓,。 強(qiáng)哥好戰(zhàn),，更會(huì)戰(zhàn)，他總是用自己的短處去功擊別人的長(zhǎng)處,，也就說他總是瞄準(zhǔn)別人利潤(rùn)寶地打,，不管與當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書大戰(zhàn)，還是與蘇寧的家電大戰(zhàn),，戰(zhàn)火都沒燒到強(qiáng)哥安身立命的核心領(lǐng)域 ---3C ,，所以無論如何打，即使輸?shù)迷賾K,，都不會(huì)傷精動(dòng)骨,，故越戰(zhàn)越強(qiáng)，甚至有點(diǎn)獨(dú)孤求敗的意思,。 作為 70 后的強(qiáng)哥,，流著網(wǎng)絡(luò)的血液，有著數(shù)字的基因,，而且很有娛樂精神,，常常語(yǔ)出驚人，甚至是出位,，愛把自己包裝成挑戰(zhàn)舊秩序,，創(chuàng)造新世界的英雄形象，深獲網(wǎng)友熱愛與追捧,，坐擁粉絲無數(shù),，因此他能為自己代言 --- 免費(fèi)為企業(yè)營(yíng)銷一把雙一把，如果你不能記得兩句諸如此我不是大嘴之類的強(qiáng)哥名言,，差不多代表你不曾在電商混過,。 強(qiáng)哥,，江湖的說法是代表未來,，代表一種新趨勢(shì),。 貶東哥，事出有因： 東哥張近東,，曾經(jīng)做過老二很多年,，只因老大自廢武功，又趕上家門不幸,，乘人之危,，終于坐上老大的位置， 對(duì)于電商?hào)|哥雖算不上是后知后覺,，差不多也算是個(gè)遲到者,，當(dāng)京東一路狂奔，功城掠地,，勢(shì)入破竹,，直到搶東哥的地盤，東哥才發(fā)現(xiàn)問很嚴(yán)重,，憑借雄厚的資本,，想來個(gè)后發(fā)制人。 東哥是個(gè)低調(diào)的人,，蘇寧對(duì)外的喉舌是曾經(jīng)做過大學(xué)教授的孫為民,，東哥更多的時(shí)候隱居幕后，甚至有相當(dāng)（特別是網(wǎng)絡(luò)的主力軍 80/90 后）多的人不知道他是蘇寧真正的老板,，更不知道他做一個(gè)大夢(mèng) ---- 目標(biāo)直指一萬(wàn)億的企業(yè)帝國(guó),。 最近東哥倒是鬧也點(diǎn)花樣來，在兩會(huì)期間,，提交了一個(gè)關(guān)于電商收稅的議案,，結(jié)果差不成了電商的公敵 . 。 強(qiáng)哥與東哥,，都是特殊材料打成的 , 百煉成精的人物,，不僅有一顆大心臟，對(duì)于來自網(wǎng)絡(luò)的口水與板磚 , 早就有了免痜力 . 作為商界領(lǐng)袖 , 他們還有一有智慧的關(guān)頭腦,，如果是你是人精,，那他們就是妖精，永遠(yuǎn)在你之上 . 你想到人大抵他可能早就想到了,，甚至你沒想到的他們?cè)缇蛯?shí)踐了,，你撈破腦皮想出驚天奇謀，在他們眼中最多也就是小兒乎,，差不多就是嗓音,，強(qiáng)奸人家的耳朵,。 此次大電商大戰(zhàn) , 戰(zhàn)被冠作史上最慘烈的價(jià)格，從價(jià)格戰(zhàn),，到口水戰(zhàn),，公關(guān)戰(zhàn) ------ 十八般武藝全部使出 ,, 很是熱鬧，作為電商的研究者,，踐行者,，甚至是領(lǐng)先者，田友龍這廝與夫子卻是心有靈犀不點(diǎn)通 ,------ 卻選擇做個(gè)旁觀者 . 時(shí)間有消逝一切的力量 , 特別是網(wǎng)絡(luò)從來就不缺新鮮 , 而來得快也去得易 , 東哥與強(qiáng)哥 PK 那點(diǎn)事,，早就成了大家忘卻的記憶,。此時(shí)我們選對(duì)復(fù)盤，舊事重提,，不是我們與強(qiáng)哥東哥有仇,，翻他的舊賬，而是強(qiáng)哥與東大戰(zhàn),，可以看到很多兩線做戰(zhàn)的人未來,， , 對(duì)眼下轟轟烈烈的電商 , 有指導(dǎo)意義。 在我們看來,，當(dāng)初強(qiáng)哥橫下一條心,，舍得一身剮，也要也要把東哥拉下馬,，當(dāng)初強(qiáng)哥賭不是價(jià)格,，而是蘇寧必應(yīng)戰(zhàn)。要是蘇寧不接招,，就是心虛,，蘇寧拆招，那就蘇寧把京東當(dāng)成了對(duì)手,，證明京東的強(qiáng)大,，總之強(qiáng)哥永遠(yuǎn)是贏家。 強(qiáng)哥好戰(zhàn),，強(qiáng)哥并不亂戰(zhàn),，否則就是找死，強(qiáng)哥是個(gè)省時(shí)度勢(shì)的人,，作為電商家電業(yè)零售商的老大,，強(qiáng)者并沒膨脹，他自知從體量上講,，與蘇寧不是一個(gè)級(jí)別的,，與東哥叫板的本錢 , 故只能假打 , 故只能雷聲大 , 雨點(diǎn)小 , 甚至只打雷 , 不下雨 . 強(qiáng)哥聰明，東哥也不傻，強(qiáng)哥那點(diǎn)小心思,，閱人無數(shù)的東哥,，一眼就看得清清楚楚明明白白，作為網(wǎng)絡(luò),，參與就是營(yíng)銷,，東哥當(dāng)然不愿強(qiáng)哥一個(gè)人獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騒，于是果斷應(yīng)戰(zhàn),。 接下來的事就有點(diǎn)讓我們看不懂,，更覺得遺憾的事，不知東哥因何考量,，選擇與強(qiáng)哥相同做法 --- 假打，二人聯(lián)手演了一出雙簧,。 電商競(jìng)爭(zhēng)有三點(diǎn),，其一價(jià)格，其二是速度,，其三服務(wù),，也就是所謂的體驗(yàn)服務(wù)，中國(guó)企業(yè)基本上是半斤八兩,，很難玩點(diǎn)新花樣,，而且服務(wù)需要很長(zhǎng)的時(shí)間積累，也就是說中國(guó)電商其實(shí)只有兩招 --- 價(jià)格與速度,。,。 電商大行其道，所向批糜,，就在于平民化運(yùn)動(dòng),，實(shí)用主義，擠干品牌的水份,，顧客需要的干貨,。如果沒有丟價(jià)，速度與服務(wù)最多算個(gè)狗屁,，甚至狗屁都不算,。 體量上的差別，強(qiáng)哥的成本遠(yuǎn)高于東哥,，這一點(diǎn)上強(qiáng)哥不比三分丟,，強(qiáng)哥之所以不敢真打，大抵也有這方面的思量,。 速度,，翻譯成顧客聽得懂的話，說是從點(diǎn)擊鼠標(biāo)到顧客收貨的時(shí)間,，越短越好,。所謂的顧客體驗(yàn),，相當(dāng)多都是來自為一塊。 其實(shí)速度,，物流配送一直就是電商的軟脅,，三方物流的粗野，加之動(dòng)不動(dòng)就暴倉(cāng),，這方面是強(qiáng)哥的軟肋,，所以花巨資，也要搞自己的物流配送中心,。更何況部份大家電,，顧客買的還是一個(gè)半成品，需要專業(yè)的安裝服務(wù),。 強(qiáng)哥的劣勢(shì)正是東哥的優(yōu)勢(shì),，由于銷售網(wǎng)絡(luò)早就覆蓋全國(guó)，各區(qū)域分倉(cāng),，如果整合為一盤棋,，強(qiáng)哥就是打飛的，速度上也比不過東哥,，在專業(yè)安裝上,，東哥十多年的經(jīng)驗(yàn)，那更強(qiáng)哥斷時(shí)間學(xué)不到的,。 此戰(zhàn)如果東哥真打,，那就是給強(qiáng)哥出了道難題，差不多是人命關(guān)天的難題,。強(qiáng)哥不應(yīng)戰(zhàn),，自然相形出拙，其口惠而實(shí)不至奸商形象深入人心,，而東哥不戰(zhàn)而勝,，從此也就取代強(qiáng)哥，成為電商新符號(hào),。強(qiáng)哥如果應(yīng)戰(zhàn),，下場(chǎng)更慘，那么必定的血流不止,，關(guān)鍵是,，此時(shí)強(qiáng)哥還比較弱小，造血功能不強(qiáng),，需要補(bǔ)充體力,，雖然口口聲聲說不差錢，宣傳上市沒有時(shí)間表，從低價(jià)估值來看,，強(qiáng)哥其實(shí)家中無糧,，中心有點(diǎn)慌。 當(dāng)然東哥與強(qiáng)哥,，近階段相安無數(shù),，對(duì)于有實(shí)歷和，又有野心的兩個(gè)男人,，是很難和平共處的,，在不遠(yuǎn)的未來，東哥與強(qiáng)哥,，定會(huì)再?zèng)Q雌雄,。第一仗，強(qiáng)哥算沒贏,，東哥基本上算輸了,，第二仗，如果東哥能整和線下與線上平臺(tái),，那么強(qiáng)哥會(huì)輸?shù)煤軕K，甚至連底褲也輸?shù)�,，結(jié)果如何,，我們只能等。 東哥與強(qiáng)哥的 PK ,，不僅僅是一個(gè)故事,，更重要給我們提供一個(gè)樣板，傳統(tǒng)商人觸電的樣本,，只不過東哥現(xiàn)在只提供教訓(xùn),，沒有提供經(jīng)驗(yàn)。 東哥案例告訴,，傳統(tǒng)企業(yè)做電商,，唯有線上與線下整合，才是傳統(tǒng)商人的出路,，才能打贏這場(chǎng)未業(yè)的戰(zhàn)爭(zhēng) 具體如何操作,，祥見下一篇。 孫曙光 田友龍著
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中國(guó)企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)——百腦匯
快樂自己 2013-4-1 09:31
2013.3.30中國(guó)企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)——百腦匯沙龍已圓滿結(jié)束,，4.27日中興通訊學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)李吉興,、原華為大學(xué)專家祁生勝與你分享混合式培訓(xùn)助推企業(yè)商學(xué)院進(jìn)入新時(shí)代13066851735
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客戶不滿才是創(chuàng)新的源泉
熱度 8 高建華 2013-3-8 12:17
優(yōu)秀的產(chǎn)品不是天才想出來的，而是基于客戶價(jià)值的不斷創(chuàng)新,。一味地跟隨和圍繞企業(yè)立場(chǎng)做表面文章,，注定沒有出路。 絕 大多數(shù)中國(guó)企業(yè)這些年來一直都是跟在別人后面走，似乎這樣做最穩(wěn)妥,，既省去了摸索的時(shí)間,，又省去了調(diào)研的費(fèi)用，別人做什么,，我們跟著做就行了,。這種“短、平,、快”的思維模式在改革開放之初無可厚非,，因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候中國(guó)企業(yè)剛剛起步，沒有積累,，沒有經(jīng)驗(yàn),，但是 30 年過去了，如果中國(guó)企業(yè)還停留在“跟隨戰(zhàn)略”這個(gè)層面,，問題就來了,。要知道，這個(gè)世界其實(shí)很公平,，沒有付出就一定沒有回報(bào),，企業(yè)不下功夫去琢磨市場(chǎng)，琢磨客戶,，就不可能挖掘出未被滿足的客戶深層次需求,，就不可能給客戶帶來與眾不同的體驗(yàn)，更不要奢談超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，結(jié)果必然是作繭自縛,。 很多人誤以為變化就是創(chuàng)新，以為把白瓶子換成藍(lán)瓶子就是創(chuàng)新,，這種做表面文章的思維是站在企業(yè)立場(chǎng)看問題,，毫無“利他主義”可言。雖說從營(yíng)銷的角度看,，包裝不同起到了產(chǎn)品差異化的作用,，能在眾多同類產(chǎn)品中凸顯出來，但是這種玩法都是自私的利己主義,，是為了把自己的產(chǎn)品賣好,，而不是為了幫助客戶解決特定的問題。創(chuàng)新是基于現(xiàn)狀的變化不假,，但是變化并不等于創(chuàng)新,，兩者并不可逆，如果把創(chuàng)新歸結(jié)為變化,，就本末倒置了,，是對(duì)創(chuàng)新的歪曲,。 不久前有網(wǎng)友在我微博上留言，是這樣寫的：“滿足用戶需求”,，真的能滿足嗎,？第一，“用戶”是一個(gè)虛擬群體概念,，根本就找不到一個(gè)具體的人代表用戶,；第二，“用戶”實(shí)際上根本不知道自己需要什么,。而今天 iphone ,、微博、微信不離手的人幾年前又哪知道自己需要,，所以這個(gè)用戶需求永遠(yuǎn)是被天才捕捉到和創(chuàng)造出來的,。我是這樣回答的：用戶不會(huì)告訴你他需要什么，但是他會(huì)告訴你對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)有什么不滿,。找到了消費(fèi)者未被滿足的需求就找到了創(chuàng)新的源泉,，產(chǎn)品不是天才想出來的，是普通人根據(jù)方法論做出的,，千萬(wàn)不要把掌握客戶需求給神化了,。 我們不妨以茶具為例來說明問題，作為一名普通的消費(fèi)者,，我特別希望有一家企業(yè)能根據(jù)我們的需求去開發(fā)成套產(chǎn)品,，跨出原有的邊界，把家具,、茶具、專用水,、配套工具合而為一,。簡(jiǎn)單說來，把茶幾和茶具做成一體的,，下面有三個(gè)抽屜,，一個(gè)是放專用水的，一個(gè)是放垃圾盒的,，一個(gè)是接廢水的,。上水管和下水管都在內(nèi)部，電源插頭在下面,，這樣就能讓客戶方便使用,，美觀大方。遺憾的是,，做茶具的不做家具,，更不做水,，也不會(huì)想到為客戶做配套，大家都把自己圈起來,，畫地為牢,。類似的例子成千上萬(wàn)，只要企業(yè)用心聽取目標(biāo)客戶的聲音,，創(chuàng)新的機(jī)會(huì)無處不在,。哪一天做微波爐的開始做微波爐食品就是一種基于客戶價(jià)值的創(chuàng)新。 要知道,，跟在別人后面走注定沒有出路,，充其量只能賺點(diǎn)小錢，跟隨模式僅適用于資本原始積累初級(jí)階段的企業(yè),。前不久在一家公司做咨詢,，他們的一位管理人員告訴我，我的觀點(diǎn)與他們公司曾經(jīng)請(qǐng)過的一位號(hào)稱大師級(jí)的咨詢專家截然相反,，那位大師給他們公司的建議就是：人才挖角,，產(chǎn)品模仿，市場(chǎng)跟隨,。這樣的思維注定了中國(guó)企業(yè)沒有未來,，沒有話語(yǔ)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，只能是別人吃肉,，我們喝湯,。換句話說,，頂層設(shè)計(jì)出了問題，企業(yè)再努力也是沒有用的，最后必然陷入“勤勞而不富有”的漩渦,。
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從德隆認(rèn)識(shí)超級(jí)產(chǎn)融結(jié)合
華彩咨詢白萬(wàn)綱 2013-2-21 07:42
從德隆認(rèn)識(shí)超級(jí)產(chǎn)融結(jié)合
超級(jí)產(chǎn)融結(jié)合在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)中已經(jīng)成為普遍的事情，但卻都未超過德隆的高度,。德隆的極限運(yùn)作手法至今為人津津樂道,。 一、創(chuàng)造發(fā)展神話 德隆的創(chuàng)立者唐萬(wàn)新等人從做照相沖印的實(shí)業(yè)起家,，誤打誤撞闖入資本市場(chǎng),，從此一發(fā)不可收拾。1992年注冊(cè)成立“新疆德隆實(shí)業(yè)公司”,，投入資本金800萬(wàn)元人民幣,，對(duì)一級(jí)半、二級(jí)股票市場(chǎng)進(jìn)行投資和運(yùn)作,。1994年在北京投資JJ迪斯科廣場(chǎng),，挖掘到他們真正意義上的第一桶金：年盈利3000萬(wàn)元，真正感受到了金融資本的威力,。1995年開始潛入金融機(jī)構(gòu),，涉足股市,。1997年5月，德隆在北京召開“達(dá)園會(huì)議”,，實(shí)現(xiàn)從“項(xiàng)目投資”到“行業(yè)投資”的投資理念改變,，此后唐萬(wàn)里與兄弟一起進(jìn)行了入主新疆屯河、沈陽(yáng)合金,、湘火炬的“三大戰(zhàn)役”,。2000年初，德隆國(guó)際戰(zhàn)略投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱“德隆”）在上海浦東新區(qū)注冊(cè),，注冊(cè)資本5億元,。此后利用種種金融手段攪動(dòng)大半個(gè)中國(guó)產(chǎn)業(yè)，一度成為“德隆金融帝國(guó)”,，鼎盛時(shí)期德隆資產(chǎn)達(dá)到222億,。 超級(jí)產(chǎn)融結(jié)合之所以在今天能夠被中國(guó)企業(yè)重視，是和德隆分不開的,，德隆也許是極少數(shù)的中國(guó)企業(yè)中,，偶然地領(lǐng)悟到超級(jí)產(chǎn)融結(jié)合真諦的一家公司。盡管是超級(jí)產(chǎn)融結(jié)合的負(fù)面教材,，但德隆的超級(jí)產(chǎn)融結(jié)合的相關(guān)操作仍是許多中國(guó)企業(yè)引用的一個(gè)歷史性標(biāo)桿,。 二、先進(jìn)的產(chǎn)融理念 1,、金融開放與從分業(yè)走向混業(yè)的判斷 德隆對(duì)中國(guó)金融企業(yè)的進(jìn)行了系統(tǒng)判斷,，認(rèn)為中國(guó)的金融企業(yè)效益低下，資產(chǎn)質(zhì)量差,，競(jìng)爭(zhēng)力弱,；而金融服務(wù)行業(yè)同時(shí)面臨打破國(guó)有壟斷走向市場(chǎng)化和從分業(yè)經(jīng)營(yíng)走向混業(yè)經(jīng)營(yíng)的兩大機(jī)遇。利用這兩大機(jī)遇,，可以先發(fā)制人,，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，相對(duì)壟斷金融資源,，低成本實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張；注入先進(jìn)的綜合金融服務(wù)理念,，通過資源整合和管理提升,，提高被并購(gòu)企業(yè)的價(jià)值；進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模,，形成行業(yè)優(yōu)勢(shì),，實(shí)現(xiàn)金融控股，提供“一站式”綜合金融服務(wù),。德隆的這種金融投資理念本身十分正確,，值得借鑒,，其后來的失敗源于未將該理念落地，操作中出現(xiàn)失誤,，不是該理念之誤,。 2、德隆的產(chǎn)業(yè)體系 德隆曾經(jīng)的愿景是夢(mèng)想打造金融帝國(guó),，做金融產(chǎn)品供應(yīng)商,，一手整合產(chǎn)業(yè)，一手做資產(chǎn)證券化,，創(chuàng)造金融產(chǎn)品,，賣給各種需要的投資者。除少數(shù)行業(yè)外,，德隆在上述產(chǎn)業(yè)中均形成了較大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模并占據(jù)了相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額,。總體上,，該集團(tuán)控制的企業(yè)群大體可以分為四類：上市公司（例如,，湘火炬、合金投資,、天山股份和屯河投資）,，金融機(jī)構(gòu)（包括三家信托、兩家金融租賃和三家證券公司）,、非上市產(chǎn)業(yè)公司和投資平臺(tái)企業(yè),。由此，德隆形成了雙翼,，產(chǎn)業(yè)一翼,，金融一翼。 德隆的金融網(wǎng)絡(luò)(圖) 3,、德隆的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式 德隆生存最重要的思想是以先進(jìn)的管理和資本運(yùn)作為紐帶,，整合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，激活傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),，獲取超額回報(bào),，最終達(dá)到超常規(guī)發(fā)展的目的。其產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式有三種：投資上市公司——輸出產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略——戰(zhàn)略實(shí)施與監(jiān)控——整合產(chǎn)業(yè)——提升產(chǎn)業(yè)價(jià)值,；投資于非上市公司——利用自己資源進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合——IPO融資——出臺(tái)系列方案,、措施——增資擴(kuò)股融資收購(gòu)；投資于非上市公司——利用自己資源進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合——無法IPO融資,，置換進(jìn)現(xiàn)有上市公司——作為現(xiàn)有上市公司增資擴(kuò)股融資的因素. 德隆的戰(zhàn)略目標(biāo)（圖） 4,、德隆戰(zhàn)略實(shí)施八大步驟 德隆以資本運(yùn)作＋整合產(chǎn)業(yè)的思路，通過以下八個(gè)步驟達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo),，其方法和步驟一定程度上是有可操作性的,，是一種創(chuàng)新,。這八個(gè)步驟如下圖所示： 德隆戰(zhàn)略實(shí)施的八大步驟（圖） 而德隆超級(jí)產(chǎn)融結(jié)合的主要內(nèi)涵大概可以簡(jiǎn)單地歸為三條： （1）德隆認(rèn)為越是管理落后、行業(yè)集中度底的產(chǎn)業(yè),，當(dāng)先進(jìn)的金融資本及管理方式進(jìn)入后,，越能夠產(chǎn)生運(yùn)營(yíng)型暴利。例如在山東的德農(nóng),，德隆曾經(jīng)在短短的四年中使其銷售額達(dá)到30億,，后因?yàn)榈侣∧腹镜霓Z然垮塌，德農(nóng)才未能做下去,。但是德隆的基本想法由此可見,，即找到一個(gè)高度分散的，誰(shuí)都看不起眼的行業(yè)進(jìn)入,，因?yàn)椴皇苤匾�,，所以行業(yè)里面沒有形成大玩家，可以被迅速地整合,，這就包括德隆曾進(jìn)入的亞麻,、蕃茄醬、水泥,、汽配,、五金工具等行業(yè)。這些行業(yè)里德隆典型的方式就是用較高檔的密集的金融資本和管理能力,，整合一些相對(duì)較低檔,、或者說較分散的行業(yè)中去。 （2）德隆大名鼎鼎的一種投資方式,，叫反向投資（或反向并購(gòu),、落差整合）。德隆認(rèn)為國(guó)外企業(yè)來中國(guó)OEM,，使中國(guó)企業(yè)只能獲取整個(gè)利潤(rùn)環(huán)節(jié)最低的制造端,，而研發(fā)、物流,、倉(cāng)儲(chǔ),、配送、營(yíng)銷等利潤(rùn),，全部被國(guó)外企業(yè)獲取,。因此德隆設(shè)想并購(gòu)一些產(chǎn)融能力強(qiáng)的企業(yè)，再去并購(gòu)一些海外的具有品牌和營(yíng)銷渠道的企業(yè),，通過自己給自己下單的方式，實(shí)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈的整合,。 （3）德隆的財(cái)績(jī)驚人,，對(duì)資本運(yùn)作的認(rèn)識(shí)已經(jīng)達(dá)到了很高的境界,。當(dāng)時(shí)韓國(guó)整個(gè)國(guó)家破產(chǎn)，使韓國(guó)的很多大項(xiàng)目無法進(jìn)行,，如其中韓國(guó)某商社購(gòu)買了一艘俄羅斯的退役航空母艦明斯克號(hào),，原計(jì)劃改造成一個(gè)海上娛樂城，但由于缺乏資金無法運(yùn)營(yíng),，德隆就以區(qū)區(qū)6000萬(wàn)將其買入,，將這個(gè)航母拖到蛇口港。圍繞這個(gè)航母德隆進(jìn)行了兩次成功的運(yùn)作,，第一次是抵押給廣發(fā)銀行,，獲得了2.4億資金，第二次是將其改造成海上軍事博物館,，將未來30年的門票收入賣給了中青旅,，同樣獲得了2.4億。要注意該門票收入不是指所有的門票收入,，而是某一個(gè)區(qū)間內(nèi)的門票收入,，超過這個(gè)區(qū)間將和德隆分成。中青旅也希望德隆進(jìn)行投入,，共同提升銷售收入,。比方說初始時(shí)每天門票收入7000元，那么超出7000元的部門要與德隆分成,。綜上所述德隆直接將4.8億元收入囊中,，而凈付出只有6000萬(wàn)，雖然集團(tuán)對(duì)外宣稱改建花費(fèi)巨大,，但事實(shí)上該航母已改建得差不多了,，并沒有巨大的投入。 三,、豐富融資手段的利用 德隆通過對(duì)銀行,、證券、保險(xiǎn),、信托,、租賃等金融機(jī)構(gòu)的參股控股，利用不同融資工具的特點(diǎn),，為自身產(chǎn)業(yè)及金融體系不斷輸入資金血液,。參股銀行業(yè)，目的在于迅速提供德隆相關(guān)企業(yè)的融資,，以便解決應(yīng)急資金,，同時(shí)看中銀行業(yè)相當(dāng)?shù)偷馁Y金成本和非常高的資產(chǎn)增值能力；參股券商、信托投資公司,，通過券商,、信托投資公司募集資金募集資金的形式多種多樣，有委托理財(cái),、三方監(jiān)管,、國(guó)債回購(gòu)等。所籌集到的資金一般大部分都重新投入二級(jí)市場(chǎng),，其回報(bào)率相當(dāng)高一般在15%左右,，最低也要12%，在資金緊缺的時(shí)候最高達(dá)到36%,。另一目的在于配合德隆軍團(tuán)的上市公司二級(jí)市場(chǎng)的運(yùn)作,，支撐股價(jià)，以配合整體戰(zhàn)略的實(shí)施,。同時(shí)也看中券商,、信托投資公司跟銀行一樣，具有相當(dāng)高的資產(chǎn)增值潛力,。 四,、成王敗寇下的反思 德隆的許多做法，總的來講,，給中國(guó)企業(yè)如何做超級(jí)產(chǎn)融結(jié)合,，上了扎實(shí)的一課。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)運(yùn)過程當(dāng)中只有產(chǎn)業(yè)資本,，德隆在產(chǎn)業(yè)資本的基礎(chǔ)上,，完成了金融資本、商業(yè)資本的運(yùn)作,，掀開了中國(guó)企業(yè)歷史的一頁(yè),。德隆之?dāng)≡谟谄錁O致運(yùn)用超級(jí)產(chǎn)融結(jié)合中“融”的各種手段，而割裂了產(chǎn)業(yè)與金融的聯(lián)系,，產(chǎn)業(yè)未產(chǎn)生正的現(xiàn)金流,，泥沙俱下的兼并收購(gòu)造成資金饑渴，金融用來借入現(xiàn)金,，飲鴆止渴,，不能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)融真正的互補(bǔ)結(jié)合，最終金融之翼的高風(fēng)險(xiǎn)落井下石,，加速產(chǎn)業(yè)之翼的折斷,，其敗非超級(jí)產(chǎn)融結(jié)合之?dāng)。浅?jí)產(chǎn)融結(jié)合未做到位之?dāng)　?/dd>
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常亮：中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)知的“點(diǎn)線思維”現(xiàn)象
常亮領(lǐng)導(dǎo)力 2013-2-7 15:00
作者 ： 常亮 十五年前我讀研究生的時(shí)候,，我們幾個(gè)宿舍的同窗曾經(jīng)發(fā)生過一次大戰(zhàn)：關(guān)于毛澤東主席和魯迅先生到底是好人還是壞人的問題,。 同窗們主要分為兩派：認(rèn)為是好人的一派和認(rèn)為是壞人的一派。 認(rèn)為是好人一派的主要觀點(diǎn)是究于毛澤東和魯迅對(duì)國(guó)家民族的貢獻(xiàn)，認(rèn)為是壞人的一派的主要觀點(diǎn)居然是因?yàn)槊珴蓶|找過三個(gè)老婆,，魯迅找過兩個(gè)老婆,，還有所謂毛澤東和他的私人醫(yī)生的故事等等。盡管這種觀點(diǎn)今天看起來會(huì)很可笑,，但在當(dāng)時(shí)我們確實(shí)不知如何駁倒對(duì)方，也許甚至覺得似乎對(duì)方也有一點(diǎn)道理,。 當(dāng)然今天是早就明白了,，這涉及到一個(gè)思考級(jí)即思維方式的問題： 點(diǎn)線思維。 點(diǎn)線思維是和結(jié)構(gòu)思維（有時(shí)是系統(tǒng)思維）相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念,，即“ 從點(diǎn)到點(diǎn),、從點(diǎn)到線、從線到點(diǎn),、從線到線的不能系統(tǒng)全面看問題而是以局部,、割裂、靜止,、表面的視角看問題的思維方式 ” ,。 點(diǎn)線思維最大的缺點(diǎn)在于不能從全局的角度、系統(tǒng)的角度,、結(jié)構(gòu)的角度來分析和看待問題,，而停留于淺層的表象認(rèn)知和分析，因而非常片面和短視,。 這是一種農(nóng)耕社會(huì)和威權(quán)社會(huì)極為普遍的思維方式,，和工業(yè)化社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的結(jié)構(gòu)思維與系統(tǒng)思維相對(duì)應(yīng),。 點(diǎn)線思維在我們的時(shí)代尤其是改革開放早期及文革的年代里是很普遍的（當(dāng)然社會(huì)越落后越普遍）,。比方說“以貌取人”，“點(diǎn)子公司”,、“標(biāo)王營(yíng)銷”,、 “大躍進(jìn)”、“文革批斗老革命,、批斗知識(shí)分子”等 , 生活中人們常說的 " 不干不凈 , 吃了沒病 " ,、“無商不奸”、“商人唯利是圖”等也屬于這類,。 我們舉一例來說明：點(diǎn)子公司,。 “點(diǎn)子公司”當(dāng)然是時(shí)代的產(chǎn)物，因?yàn)槠髽I(yè)的成功靠的是贏利模式,、戰(zhàn)略規(guī)劃,、基礎(chǔ)管理平臺(tái)、有效運(yùn)營(yíng)、文化整合等,。企業(yè)的成功靠的是一個(gè)系統(tǒng),，每一個(gè)模塊都不可或缺，其有機(jī)構(gòu)成的每一塊短板都能制約企業(yè)的整體發(fā)展,，這就是結(jié)構(gòu)思維,，也是系統(tǒng)思維的觀點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)靠點(diǎn)子也許能一時(shí)獲得短暫的小利,，但靠點(diǎn)子把企業(yè)做大做強(qiáng)等同于癡人說夢(mèng),。從科學(xué)思維的角度，“點(diǎn)子公司”其實(shí)就是“騙子公司”,。但在上世紀(jì)八,、九十年代，我們的同胞還普遍信這一套,。 對(duì)毛澤東和魯迅的評(píng)價(jià)就不肖說了,。先不要討論他們?yōu)槭裁匆啻谓Y(jié)婚的客觀原因，縱然是不該結(jié)婚,，那也應(yīng)該以結(jié)構(gòu)分析的方式,，一分為二、一分為三的來看待,。簡(jiǎn)單粗暴的就此斷定不是好人,，思考級(jí)太低，屬于典型的點(diǎn)線思維,。這如同中國(guó)百姓身邊的一些現(xiàn)象：有些朋友之間,，相處多年甚至幾十年，因?yàn)橐患∈略斐烧`會(huì)或不能擺平,，于是朋友關(guān)系徹底崩裂,，情感甚至人品遭到徹底否定，當(dāng)事人雙方自此反目成仇,，老死不相往來等等,。 文化大革命中的彭德懷、劉少奇被打倒案件,，反擊右傾翻案風(fēng)的案件等等,，都是這種思考級(jí)低下的成果 , 也是點(diǎn)線思維的產(chǎn)物。 其他如中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上的“網(wǎng)絡(luò)暴民”,，見誰(shuí)罵誰(shuí)并輕率全盤否定別人人格的行為方式（甚至有如厲以寧,、吳敬鏈、牛根生,、王石等民族脊梁都被罵并有些人全盤否定的的現(xiàn)象）,，均屬此類,。 可以說，點(diǎn)線思維造成的情感傷害成本,、團(tuán)隊(duì)破裂成本,、社會(huì)發(fā)展成本是非常巨大的。 思維方式是一個(gè)文化現(xiàn)象,，滲入每個(gè)人的心靈與血脈,，具有普遍性。它折射人們的價(jià)值觀念和品格操守,，決定了社會(huì)的發(fā)展階段,。從這個(gè)角度來講，人類社會(huì)發(fā)展的五個(gè)階段：狩獵采集時(shí)代,、農(nóng)耕時(shí)代、工業(yè)時(shí)代,、知識(shí)時(shí)代,、智慧時(shí)代人們的思考級(jí)是有本質(zhì)區(qū)別的，農(nóng)耕時(shí)代奉為經(jīng)典的東西,，在工業(yè)時(shí)代和知識(shí)時(shí)代往往看來十分可笑甚至荒謬,。所以，對(duì)于現(xiàn)代人或現(xiàn)代企業(yè)來說,，提高自己企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思考級(jí)是非常重要的,。 說“中國(guó)諸多企業(yè)的培訓(xùn)認(rèn)知處在點(diǎn)線思維階段”， 并非是以狹礙的農(nóng)耕思維的方式進(jìn)行的栽臟,，確確實(shí)實(shí)有大量的論據(jù),。 誰(shuí)也不能否認(rèn)像華為、海爾,、聯(lián)想,、蒙牛等一類優(yōu)秀的企業(yè)是以科學(xué)的思維方式，系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)的思想運(yùn)轉(zhuǎn)著他們的培訓(xùn)部門（企業(yè)大學(xué)）,，只講中國(guó)的許多中小企業(yè)甚至有些國(guó)有大型企業(yè),，的確是以點(diǎn)線思維的方式管理著他們的培訓(xùn)事務(wù)。 主要表現(xiàn)在以下方面： 1 ,、 信馬由韁提需求 2 ,、 感情沖動(dòng)看提綱 3 、 心浮氣躁盼速成 4 ,、 是否培訓(xùn)憑喜好 5 ,、 課題泛濫成大仙 6 、 專心致志疑沒料 7 ,、 東一榔頭西一棒 8 ,、 錢財(cái)耗費(fèi)收獲光 （未完,，待續(xù)） 常亮 ，著名獨(dú)立管理培訓(xùn)專家 清華,、北大,、人大、上海交大等總裁班特約高層管理培訓(xùn)專家 廣州市政府,、名仕領(lǐng)袖學(xué)院,、豐田汽車等特約高層管理培訓(xùn)專家 獨(dú)立全面完成經(jīng)理人核心領(lǐng)導(dǎo)力課程高尚品質(zhì)的訓(xùn)練與指導(dǎo) 專注于領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能、管理溝通和員工精神 交流與合作：請(qǐng)聯(lián)絡(luò)助理?xiàng)盍諵Q: 136812424,；971295320
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企業(yè)在海外市場(chǎng)的發(fā)展概況分析
無境 2013-1-29 15:39
貿(mào)易自由化和經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了資源在世界范圍內(nèi)的合理配置,，極大地推動(dòng)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但也加速了利益再分配的過程和頻率,。利益再分配必然造成矛盾和紛爭(zhēng),，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的摩擦和沖突日益頻繁。 改革開放二十多年來,，中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易持續(xù),、快速發(fā)展，貿(mào)易總額由1978年的206億美元,，增加到2004年的11547億美元,。中國(guó)迅速崛起，極大地改 變了全球經(jīng)濟(jì)利益分配的格局,，由此給其他國(guó)家和地區(qū)帶來的巨大沖擊是不言而喻的,。道也正是中國(guó)與其他國(guó)家和地區(qū)頻繁地發(fā)生貿(mào)易摩擦的根本原因所在。 中國(guó)與其他國(guó)家的貿(mào)易摩擦是全方位的,，并且正在向縱深發(fā)展,。但就目前而言，控告中國(guó)企業(yè)傾銷仍是外國(guó)相關(guān)行業(yè)和企業(yè)用以遏制中國(guó)企業(yè)海外擴(kuò)張和中國(guó)相關(guān)行 業(yè)快速成長(zhǎng)的最為便捷,、有效的手段,。中國(guó)也因此成為反傾銷的最大受害國(guó)。據(jù)WTO統(tǒng)計(jì),，1995年1月1日到2004年6月底,，各成員國(guó)共發(fā)起反傾銷案件 2537起，其中針對(duì)個(gè)國(guó)的達(dá)到386起,，占15%,，也就是說世界上每提起7起反傾銷調(diào)查就有1起是針對(duì)中國(guó)的。 外國(guó)的反傾銷對(duì)中國(guó)企業(yè)的損害 外國(guó)政府的反傾銷制我給中國(guó)企業(yè)造成的損害是巨大的,，時(shí)常是致命性的,。 其一，在道遇反傾銷調(diào)查后,，如果企業(yè)不積極應(yīng)訴,，產(chǎn)品通常會(huì)被課以高額的反傾銷稅,。這在絕大多數(shù)情況下意味者企業(yè)不得不退出相關(guān)國(guó)家或地區(qū)市場(chǎng)。在這次美 國(guó)調(diào)查中國(guó)的擋風(fēng)玻璃反傾銷案中,，未應(yīng)訴企業(yè)的稅率為124．5％,；加拿大案中，未應(yīng)訴企業(yè)的稅率為194％,。很難想象一個(gè)企業(yè)在繳納如此高的反傾銷稅 后,，還能進(jìn)入美、加市場(chǎng),； 其二,，反傾銷往往有連鎖反應(yīng)：在某一國(guó)家對(duì)我國(guó)出口產(chǎn)品進(jìn)行反傾銷調(diào)查之后，一般情況下其他國(guó)家也令相繼采取措施,。本案就是一個(gè)鮮活的例證,。在美國(guó)對(duì)我國(guó) 擋風(fēng)玻璃做出反倔銷調(diào)查初步裁決后的第二天，加拿大即對(duì)同一產(chǎn)品啟動(dòng)了反傾銷調(diào)查：這樣的事例在其他產(chǎn)品個(gè)也屢見不絆,。其后果就是一個(gè)企業(yè)最終不得不退出 整個(gè)世界市場(chǎng),。 其三，在現(xiàn)代社會(huì)工業(yè)化大生產(chǎn)的背景下,，多數(shù)行業(yè)必須靠維持規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益來生存和增長(zhǎng)。如果市場(chǎng)萎縮,，生產(chǎn)無法達(dá)到一定的規(guī)模,，則企業(yè)的單位生產(chǎn)成本必然很高，在本國(guó)市場(chǎng)上也會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力,，危及生存,。 其四，喪失國(guó)際市場(chǎng)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有看非常深刻的影響,。失去海外市場(chǎng)意味著企業(yè)失去了直接參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),，也失去了對(duì)國(guó)際市場(chǎng)銷售渠道、國(guó)外消費(fèi)者偏好的變化,、國(guó)際生產(chǎn)管理技術(shù)的革新等信息的了解和掌握,，喪失了企業(yè)發(fā)展所必需的條件，應(yīng)用得當(dāng),，壞事變好事然而,，從另一方面看，即使是對(duì)深陷其中的企業(yè),，反傾銷也并不都是壞事,。應(yīng)用得當(dāng)，壞事也可變成好事,。 第一,，反傾銷也是對(duì)企業(yè)實(shí)力的一次檢驗(yàn),，是行業(yè)內(nèi)優(yōu)勝劣汰的一種機(jī)制，并在某種程度上起到了規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的效果,。如果企業(yè)通過積極應(yīng)對(duì)爭(zhēng)取到了好的結(jié)果,， 耶就不僅保持了原存的市場(chǎng)份額，還可以擴(kuò)大市場(chǎng)份額,。資金,、技術(shù)薄弱，管理混亂,，只靠劣質(zhì)低價(jià)參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),，必然經(jīng)受不起嚴(yán)格的反傾銷調(diào)查，最終被課以 極高的度傾銷稅率,，從而不得不退洲目關(guān)市場(chǎng),。這就為有實(shí)力井妥善應(yīng)對(duì)的企業(yè)創(chuàng)造了新的市場(chǎng)空間。 第三,，參與反傾銷調(diào)查的過程也是了解外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的過程,。反幀銷調(diào)查涉及生產(chǎn)、銷售,、產(chǎn)品竿大量信息,，企業(yè)可以通過調(diào)查過程中披露的信總加深對(duì)發(fā)起國(guó)及其他被調(diào)查國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解，也可以加深對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的理解,。 第三,，反傾銷應(yīng)訴的過程也是企業(yè)整理信息，整合自身資源,，找出自己在管理,、技術(shù)方面差距的一個(gè)良好機(jī)會(huì)。反傾銷答卷需要提供產(chǎn)品,、銷售,、成本等方面的大量數(shù)據(jù)。事實(shí)上,，許多企業(yè)都在應(yīng)訴過程中不同程度地發(fā)現(xiàn)了在日常管理中存在的問題和漏洞,，并在以后的經(jīng)營(yíng)中加以完善。 第四,，企業(yè)積極參與反傾銷應(yīng)訴,，表示了對(duì)國(guó)外客戶的蘋重和對(duì)客戶關(guān)系的；視,，樹立了國(guó)際貿(mào)易中長(zhǎng)期可信賴的寶貴形象,，加深了與國(guó)外客戶的聯(lián)系。本案,，福耀玻璃正是通過與加拿大客戶在應(yīng)訴過程中的同舟共濟(jì),，最終勝訴反傾銷調(diào)查也鞏固了與海外客戶的關(guān)系,。 第五，通過參與反傾銷調(diào)查,，企業(yè)也加深了對(duì)國(guó)際規(guī)則的理解和運(yùn)用,。對(duì)一個(gè)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)而言，了解和遵守國(guó)際規(guī)則是必需的,。 反傾銷勝訴的條件 當(dāng)然,，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，反傾銷調(diào)查畢竟是一項(xiàng)耗時(shí),、耗力的訴訟過程,，壓訴工作漫長(zhǎng)而艱苦，即使有了積極參與的態(tài)度,，也并非最終一定能獲得好結(jié)果,。要想在應(yīng)訴反傾銷的過程中笑到最后，還需要具備件多余件,。 第一,，有遠(yuǎn)見、有魄力的企業(yè)領(lǐng)手是應(yīng)訴成功的前提,。應(yīng)訴反偵銷調(diào)查舍牽扯大量的資金和精力,，結(jié)果卻不確定。在長(zhǎng)達(dá)一年到一年半的訴訟過程中,，包括答卷,、實(shí) 地核查等在內(nèi)的漫長(zhǎng)而復(fù)雜的調(diào)查程序需要企業(yè)人力和物力的大量投入。只有企業(yè)最高決策層深刻認(rèn)識(shí)到反傾銷的重要性,，將妥善應(yīng)對(duì)反傾銷作為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn) 略之一予以考慮，堅(jiān)決應(yīng)訴,，并親自參與領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)訴過程．才能保征企業(yè)最終成功應(yīng)訴反傾銷,。曹德旺先生就是這樣一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)人，他的迅速?zèng)Q策,、高度重視 和堅(jiān)定支持正是福耀玻璃勝訴的關(guān)鍵,。 第二，一個(gè)高度團(tuán)結(jié),、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)是應(yīng)訴成功的基礎(chǔ),。反偵銷調(diào)查鑼特點(diǎn)是時(shí)間緊、涉及方面多,、工作量大,、程序復(fù)雜，這要求企業(yè)平時(shí)就有良好的琶理和 財(cái)務(wù)系統(tǒng),，并方訓(xùn)練有素的銷售和財(cái)務(wù)隊(duì)伍,。如果缺乏團(tuán)隊(duì)合作,，沒有相互配合、協(xié)同作戰(zhàn)的精神,。那么很難在短時(shí)間內(nèi)提供高質(zhì)量的答卷,，順利通過核查并最終獲 得好的結(jié)果。事實(shí)上,，許多經(jīng)常受到反傾銷調(diào)查的跨國(guó)企業(yè)往往都有應(yīng)對(duì)反仍銷的專門人員和機(jī)構(gòu),，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織各部門以及子公司的應(yīng)訴工作，而又權(quán)限招高,。 福耀玻璃在本案中成立的反傾銷辦公室,，正是這樣一個(gè)十分有效的工作機(jī)構(gòu)。 第三,，選擇合適的律師,、取得專業(yè)人士的幫助，是打贏反傾銷官司的關(guān)鍵,。反傾銷調(diào)查專業(yè)性強(qiáng),，法律規(guī)定義雜，時(shí)間長(zhǎng),，并涉及大量紫復(fù)的程序,。只有聘請(qǐng)有反傾 銷經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)基本知識(shí),、我國(guó)基本國(guó)情及調(diào)查囚法律的律師,，了解反傾銷調(diào)查個(gè)各個(gè)階段的要求及關(guān)鍵所在，才有可能提高應(yīng)訴效率和質(zhì)量,，福耀玻璃在應(yīng)訴時(shí) 經(jīng)過慎重達(dá)擇,，高薪聘請(qǐng)律師，最終獲得了豐厚的的回報(bào),。 第四,，來自政府、行業(yè)協(xié)會(huì),、商會(huì)等各方面的支持,，也是企業(yè)勝訴的重要條件；許多中國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)可能還算得上大企業(yè),，但是在反傾銷中它們的對(duì)手往往是大型跨國(guó)公司,，相比之下，力量就顯得很微弱,。在此情況下,，單打獨(dú)斗很難取勝，必須取得各個(gè)方面的支持和配合。 在福耀玻璃應(yīng)訴加拿大反傾銷調(diào)查過程中,，外經(jīng)貿(mào)部做了大量交涉工作,，給外國(guó)政府施加了強(qiáng)大的壓力，給了本國(guó)企業(yè)和外國(guó)進(jìn)g商以巨大的精神鼓勵(lì),。外經(jīng)貿(mào)部與 國(guó)家計(jì)委,、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、人民銀行,、稅務(wù)總局,、工商總局、外匯管理局等許多國(guó)家部門共同協(xié)作,，經(jīng)過10天的艱苦工作,，最終成功枷陽(yáng)M拿大的調(diào)查官員，使個(gè)國(guó) 汽車檔風(fēng)玻璃生產(chǎn)行業(yè)獲得了寶貴的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位,。這一結(jié)果保證了幾家中國(guó)企業(yè)獲得零稅率,，極大地成損了外國(guó)申請(qǐng)方將反傾銷案進(jìn)行到底的實(shí)際意義，使其放棄 進(jìn)一步爭(zhēng)砰,，最后如拿大政府做出了無損害的結(jié)論,，從而使中方在該案?jìng)�(gè)大獲全勝。 競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,，也是多方面的,。中國(guó)企業(yè)要參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，反傾銷就是必須面對(duì)的一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí),。希望有更多的中國(guó)企業(yè)能夠像福耀玻璃一樣,，不甘滅亡、勇于抗?fàn)�,，井在抗�(fàn)幹械玫侥�,，成為�?jīng)得起風(fēng)浪的國(guó)際型大企業(yè)。 轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)注明出處：文章轉(zhuǎn)載自知名 杭州品牌策劃公司 | 杭州品牌設(shè)計(jì) | 杭州營(yíng)銷策劃公司 www.wjvis.com ,， 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營(yíng)銷那些事兒1：產(chǎn)品吹遍全世界
熱度 30 田友龍 2013-1-25 09:18
中國(guó)企業(yè)的笑柄 “內(nèi)戰(zhàn)外行,，外戰(zhàn)內(nèi)行”這是我對(duì)中國(guó)營(yíng)銷的真切感受。 在中國(guó)做營(yíng)銷,，可以用這樣一句話來形容：做什么都不能做比較,，看什么都不能看企業(yè)宣傳資料,。因?yàn)橐槐热值?, 一看氣死人,。當(dāng)你埋頭干事，踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品,、辛辛苦苦建渠道,、一心一意建隊(duì)伍、千方百計(jì)做促銷的時(shí)候 , 當(dāng)你費(fèi)盡九牛二虎之力，終于在市場(chǎng)上有了立足之地的時(shí)候,，抬頭一看,，同行們的表現(xiàn)能嚇?biāo)滥恪思艺e庭信步，不是創(chuàng)造著增長(zhǎng)的神話就是在書寫速度的奇跡,，更重要的是人家擺出的是與高手過招,、與強(qiáng)者下棋的姿態(tài)，動(dòng)不動(dòng)就“驚歐美,、超日韓”,。 這些不斷“創(chuàng)造”神話的企業(yè)，他們的宣言是張揚(yáng)的,，表現(xiàn)卻是謙虛的——這些號(hào)稱在海外暢銷無阻的品牌,，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)卻似乎是隱形的，少見蹤影,。更讓人迷惑的是這些“打遍歐美無敵手”的品牌,，其說明書是只有自己才讀得懂的中國(guó)式英文。這樣的外戰(zhàn)內(nèi)行其實(shí)是在“意淫”：顯然大多數(shù)都是在吹牛,！ 吹,，可以“提高”品質(zhì) 中國(guó)經(jīng)濟(jì)目前主要是外向型經(jīng)濟(jì)，引以為豪的“雞的屁（ GDP ）”,，其最大貢獻(xiàn)來自于出口,。在改革開放初期，因?yàn)橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)積貧積弱,，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)小,，國(guó)內(nèi)的購(gòu)買力也很弱小，而需要花錢的地方實(shí)在太多,，于是,，國(guó)家便鼓勵(lì)產(chǎn)品外銷，以便能多掙一點(diǎn)外匯,，來充實(shí)我們那干癟的腰包,。 資本主義不是同桌的你，他們的錢可不是那么好賺的,，老外對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視與嚴(yán)格檢查,，使低質(zhì)產(chǎn)品很難蒙混過關(guān)。更重要的是,，人家在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的法律是很周密,、很健全的，企業(yè)要想敲開國(guó)外市場(chǎng) , 在質(zhì)量方面是不能出現(xiàn)任何閃失的,。如果在質(zhì)量方面出現(xiàn)了閃失,，動(dòng)輒幾百萬(wàn)甚至上億元的高額索賠，不搞到你傾家蕩產(chǎn)，也要讓你家破人亡,，所以大家不敢也不能做壞人,，只有實(shí)實(shí)在地去做好產(chǎn)品。 而國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，在制度建設(shè)方面始終都是落后的,，管理總是不給力，又總是把標(biāo)準(zhǔn)降得很低,，監(jiān)管總是不嚴(yán),，商業(yè)規(guī)則似乎總是在為商人撐腰，特別是對(duì)一些“投資大戶”或“納稅大戶”,，但凡遇到問題的時(shí)候,，對(duì)其做出的懲罰往往好似在調(diào)情。在此種環(huán)境下,，做好人的成本很高,，而做壞人的成本卻很低，于是中國(guó)市場(chǎng)便出現(xiàn)了大量“劣幣驅(qū)逐良幣”的行為,。 因?yàn)閮?nèi)外有別,，在外銷方面留給人們的正向聯(lián)想實(shí)在太過豐富：嚴(yán)格的品質(zhì)管理，一流的生產(chǎn)環(huán)境,，超高的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)……總之,，外銷已經(jīng)成為品質(zhì)好、企業(yè)強(qiáng)的代名詞,，不僅能很好地為品牌進(jìn)行背書,，而且還能借此獲得較高的溢價(jià)，精明的商人總是利用信息不對(duì)稱的市場(chǎng)機(jī)會(huì),，高調(diào)宣布自己的產(chǎn)品已經(jīng)暢銷全世界,。 吹，是為了順應(yīng)全球化 中國(guó)企業(yè)特別是 民營(yíng)企業(yè) 的突飛猛進(jìn)式發(fā)展,，盡管伴隨著野蠻生長(zhǎng),，卻也顯得生機(jī)勃勃。剛走過青春期的中國(guó)企業(yè)很是燥動(dòng),，他們急于證明自己已經(jīng)長(zhǎng)大,，十分渴望跨出國(guó)門、走向世界,，渴望向成熟的世界級(jí)企業(yè)亮出自己的肌肉,。 巧合的是，此時(shí)“全球化”狂風(fēng)大作,，席卷了地球的每一個(gè)角落,， 信息 化更是讓 碩大的地球變成了一個(gè)村，即使站在自己家門口,，也能參與全球競(jìng)爭(zhēng),。 全球化思潮在中國(guó)得到了熱烈擁抱，即便是賣一碗小面,，你也得有點(diǎn)全球思維,，要不然你都不好意思在這個(gè)江湖中行走。全球化每每被宣稱為“不可阻擋的歷史潮流”,，而種種“機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存”的預(yù)言和“實(shí)現(xiàn)雙贏”的愿望充斥了中國(guó)企業(yè)家的心靈,。 中國(guó)人做企業(yè)愛趕時(shí)髦、追熱點(diǎn),，此時(shí),，如果不攙和一下全球化概念，似乎就不能叫做企業(yè)家,，當(dāng)然,，在中國(guó)企業(yè)家眼里，對(duì)全球化的理解,，就是要做到產(chǎn)品暢銷全世界,。于是就出現(xiàn)了這樣一種怪現(xiàn)象：有能力者將產(chǎn)品銷往全世界，無能力將產(chǎn)品“吹”往全世界,！ 吹,，是商界“忽悠經(jīng)”的需要 把產(chǎn)品“吹”遍全世界，其中一個(gè)很大的目的是為了“忽悠”經(jīng)銷商,。中國(guó)企業(yè)的主流贏利模式是經(jīng)銷制,，即廠家借助經(jīng)銷商的渠道、團(tuán)隊(duì),、資金等優(yōu)勢(shì)將產(chǎn)品快速鋪向終端,，以推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買。由于產(chǎn)能過剩,，渠道相對(duì)稀缺,，所以中國(guó)開始進(jìn)入“渠道為王”的時(shí)代，掌握著渠道資源的經(jīng)銷商總是在合作中掌握主動(dòng),，而且因此具備了很強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán),。中國(guó)經(jīng)銷商不是省油的燈，他們對(duì)“未成之事求全責(zé)備,，將成之事則委曲求全”,，不少經(jīng)銷商擁有的是“傍大款走正道”思想，冀望能夠借廠家之力,，來收拾出一個(gè)能夠由自己主導(dǎo)和支配的市場(chǎng),。 但是,，中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)都有一個(gè)通病，即產(chǎn)品不新,、企業(yè)不強(qiáng),、支持不大，多數(shù)品牌除了紙面政策之外什么都沒有,。在此情況下,，如何才能吸引經(jīng)銷商？迫不得已,，他們開始進(jìn)行品牌化妝,，把企業(yè)“吹”得大一點(diǎn)，把品質(zhì)“吹”得好一點(diǎn),，并希望以此來打動(dòng)經(jīng)銷商,。 品牌化妝，其實(shí)就是要用絕大多數(shù)人無從考證的東西來為品牌進(jìn)行背書,，因此,，在國(guó)內(nèi)就太容易穿幫，風(fēng)險(xiǎn)極大,。精明的商人便把眼光投向很多人不懂,，也無法去考證的“外銷市場(chǎng)”，于是,，大公司,、小企業(yè)一起打出了“產(chǎn)品暢銷全世界”的招牌來招搖過市，甚至把親朋好友出國(guó)旅游時(shí)捎去了一瓶自己的產(chǎn)品,，也都說成是暢銷國(guó)內(nèi)外了,。 “走出去”并非都是光榮 作為目前全球第二大經(jīng)濟(jì)體，中國(guó)仍然是外向型經(jīng)濟(jì),，嚴(yán)重依賴出口,，然而中國(guó)企業(yè)走出去之后，其實(shí)帶來的并非都是光榮,，有些甚至是一種恥辱,。 本人曾經(jīng)研究過很多“走出去”的中國(guó)企業(yè)，大多數(shù)大企業(yè)都是內(nèi)戰(zhàn)風(fēng)行,、外戰(zhàn)外行,，即使是在海外市場(chǎng)取得成功的先驅(qū)，其實(shí)也是為了出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的需要,，用發(fā)達(dá)國(guó)家為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的混戰(zhàn)做了品牌背書,。 至于具有中國(guó)民族特色的白酒業(yè)，在“走出去”這個(gè)命題上,，基本上是處于一種“雷聲大雨點(diǎn)小”的狀態(tài),，茅臺(tái)是中國(guó)最會(huì)賺錢的白酒品牌,，也是利潤(rùn)率最高的企業(yè)，可以稱得上是中國(guó)白酒中的奢侈品牌,，其走出去的象征意義大過實(shí)際價(jià)值,，更重要的是，這些在國(guó)內(nèi)被眾人仰視,、甚至花錢也買不到的品牌，“走出去”的結(jié)果卻是呈現(xiàn)出“內(nèi)貴外賤”的品牌自殺姿態(tài),。 外戰(zhàn)內(nèi)行的是中小企業(yè),，它們多數(shù)干的是為國(guó)外品牌代工的活兒，做的是世界工廠的工作,，更準(zhǔn)確地說,，是擔(dān)當(dāng)著世界組裝車間的角色，最終,，用血汗錢,、用資源換來的是無限惡果，基本上談不上什么競(jìng)爭(zhēng)力,。 中國(guó)企業(yè)“走出去”的形式,，是作為世界工廠走出去的，而不是以世界銷售,，更不是世界營(yíng)銷的形式站立到國(guó)際市場(chǎng)之中,，因此，這種“走出去”始終仍然處于價(jià)值鏈的最低端,，遠(yuǎn)沒到值得慶祝的時(shí)候,。 什么是全球化競(jìng)爭(zhēng) ？ 在全球化時(shí)代,，并不一定要“走出去”才是全球競(jìng)爭(zhēng),。此時(shí)，站在家門口參與的其實(shí)就是全球競(jìng)爭(zhēng)——即使在家門口,，你也可以看到一個(gè)價(jià)值更高的美國(guó)品牌,，一個(gè)質(zhì)地不錯(cuò)的日本品牌，甚至是一個(gè)僅為少數(shù)高端消費(fèi)人群所追逐的奢侈品牌,。 姑且不論當(dāng)我們站在全球舞臺(tái)上的時(shí)候,，如何去跟美國(guó)的金融與科技掰手腕，又如何去跟德國(guó)模式的精密制造拼內(nèi)功,，如何與日本的高端制造業(yè)比實(shí)力,。單是在我們的家門口，今天出個(gè)“三聚氫氨”,，明天又出個(gè)“地溝油”,，還沒來得及擦完前面的屁股,，后面又有人把良心藥制成了“毒藥”，要知道,，我們國(guó)內(nèi)商業(yè)界的這種做法,，其實(shí)是用大公無私的國(guó)際主義精神，把消費(fèi)者推進(jìn)洋品牌的懷抱,。 這些年我不厭其煩地在推銷一個(gè)觀點(diǎn),，那就是中國(guó)消費(fèi)者其實(shí)很善良，你只要對(duì)他好那么一點(diǎn)點(diǎn),，他就會(huì)以數(shù)倍的感恩之心來回報(bào)你,。明白了這個(gè)道理，要做品牌其實(shí)也就開始變得不那么難了,。 中國(guó)企業(yè)應(yīng)該低調(diào)一點(diǎn),，去實(shí)實(shí)在在地做產(chǎn)品，而不是拿個(gè)大喇叭整天“吹”國(guó)際化,，能夠讓中國(guó)同胞們愈來愈多地買到真正價(jià)廉物美的本國(guó)商品,，既能改善生活，又能實(shí)現(xiàn)自己的報(bào)國(guó)理想,，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,，這就是成功。（ 孫曙光 田友龍著）
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中國(guó)企業(yè)不缺少“諸葛亮“,，只缺少“劉備”
熱度 17 石立平 2013-1-24 23:18
中華民族是世界上最聰明的一個(gè)民族.為何企業(yè)卻做不好呢,？因?yàn)橹袊?guó)人都是過份相信自己，不相信別人,，而且越是成功的老板,，越自以為是。所以中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的人才都被浪費(fèi)了,。 諸葛亮是中國(guó)歷史上公認(rèn)為最聰明的人,。其實(shí)，諸葛亮之所以有這么大的成就,，關(guān)鍵不在于諸葛亮有多厲害,，而在于劉備對(duì)人才的欣賞和重用。 現(xiàn)在企業(yè)老板有多少人會(huì)像劉備一樣尊重人才呢,？筆者曾經(jīng)服務(wù)重慶一家知名企業(yè),，老板招聘了二三年沒有找到一個(gè)“合格總經(jīng)理”，因?yàn)槔习逍闹械目偨?jīng)理就是要向員工一樣聽話照做,，工作多做,，工資少要。企業(yè)怎能可能找到這樣的人才嗎,？所以對(duì)于這樣的企業(yè),，再多諸葛亮也無法待下去,。 因?yàn)樵接心芰Φ娜嗽讲恢匾暯疱X，老板的想法卻恰恰相反,，認(rèn)為自己有幾個(gè)錢,，什么人才都要聽他的。所以很多老板對(duì)人才不尊重,。曾經(jīng)一家企業(yè)招聘總經(jīng)理,，面試兩三次老板都沒有出現(xiàn)。你想想一個(gè)人事經(jīng)理,，一個(gè)部門主管在面試總經(jīng)理,，如果你是有真才實(shí)干的總經(jīng)理會(huì)怎么想呢？你的思想,、格局,、觀念,，經(jīng)營(yíng)策略能跟經(jīng)理或部門主管一樣嗎,？你能跟他們談企業(yè)管理、戰(zhàn)略策劃和未來規(guī)劃嗎,？不可能�,。� 假如當(dāng)年張飛或關(guān)羽去面試諸葛亮,，能成功嗎,？諸葛亮?xí)鴦涓蓡幔咳绻T葛亮跟張飛講隆中對(duì),，他能聽懂嗎,，會(huì)按諸葛亮說得出去做嗎？ 因此,，今天的企業(yè)老板多數(shù)做不好,，做不大。不是因?yàn)槟闵磉吶鄙僦T葛亮,，而是你沒有劉備的胸懷和格局,。很多老板總是以職位和金錢來觀看人才，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人根本就不尊重,，總認(rèn)為你再能干也是我的下屬,，我的員工，也還是在找工作,，你在我的企業(yè)就得聽我的,，所以職業(yè)經(jīng)理人說得話總是引不起老板的高度重視。 其實(shí),，真理和能力不應(yīng)該屈服于權(quán)力和金錢的,。如果按企業(yè)的思維來講,，諸葛亮在下山前可什么都沒有，為何劉備卻三顧茅廬呢,？因?yàn)樗嘈湃瞬诺哪芰�,，尊重人才的價(jià)值�,？墒侵袊�(guó)大多數(shù)企業(yè)招聘總經(jīng)理,，老板總是讓你先在部門崗位上試用一二個(gè)月，他們都是帶著懷疑的眼光在看人,、當(dāng)然有能力的人才就走了,。試想，如果劉備要諸葛亮先跟著張飛干幾個(gè)月,，那么結(jié)果會(huì)怎么樣呢,？ 要知道，如果一個(gè)老板一開始就不相信這個(gè)人才,，那么這個(gè)人才很難干出成績(jī)來,。諸葛亮之所以要求劉備三顧茅廬，這是有原因的,。如果劉備第一次去找諸葛亮,，諸葛亮就很高興地說我正在等你呢，如果你不來,，我還要來找你呢,？那么劉備會(huì)這么尊重他嗎？絕對(duì)不會(huì),。因?yàn)槿诵宰畲蟮娜觞c(diǎn)就是越是容易得到東西越不會(huì)珍惜,。今天的社會(huì)，只有經(jīng)理人在找老板,，很少看到老板在找經(jīng)理人,，所以成交率很低。 為何中國(guó)企業(yè)的大多數(shù)都是強(qiáng)調(diào)老板的成功,，很少有經(jīng)理人的成功,。因?yàn)榻?jīng)理人大多數(shù)能力都沒有被挖掘。他們只是老板手下的一個(gè)執(zhí)行者,，而不是企業(yè)的戰(zhàn)略思維者,。如果企業(yè)老板懂得尊重職業(yè)經(jīng)理人的人格，相信職業(yè)經(jīng)理人的能力,，那么多數(shù)企業(yè)都不是今天這個(gè)樣子,。所以老板不要總是抱怨經(jīng)理人無能，他們今天的結(jié)果多數(shù)是老板造成的。
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試問天下誰(shuí)敵手 二十六（原創(chuàng)連載）
熱度 2 黃文劍 2013-1-24 23:01
試問天下誰(shuí)敵手二十六（原創(chuàng)連載） 5 眼光要準(zhǔn),，運(yùn)作要穩(wěn) 王雷雷 特點(diǎn)：戰(zhàn)略思路明確,，分析事物入微 港臺(tái)的經(jīng)理人有國(guó)際化和規(guī)范運(yùn)作的背景和經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)中國(guó)的人情,、文化以及環(huán)境的了解卻不是一時(shí)半會(huì)兒就能做得到的,，從書本上也很難在短時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足這一課。我倒覺得本土化的優(yōu)勢(shì)使得本土經(jīng)理人更容易去操作中國(guó)企業(yè)的事情,；因?yàn)槲覀兦啡钡�,，從某種意義上來說可以相對(duì)容易地從書本和實(shí)踐中得到 ----------- 王雷雷 1999 年 4 月，長(zhǎng)實(shí)主席李澤鉅宣布通過長(zhǎng)江實(shí)業(yè),、和記黃埔來共同投資網(wǎng)絡(luò),。投資額是 10 億美元。李澤鉅在花了近 2000 萬(wàn)港元以后,，終于如愿以償?shù)刭I到了他想要的域名： Tom ． Com ,。其后， Tom ． com 計(jì)劃在香港創(chuàng)業(yè)板上市,，一向青睞互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的李澤楷當(dāng)然不會(huì)放過這個(gè)絕佳的投資機(jī)會(huì),。宣布入股 Tom ． com ，占其 5 ％的股份,。 Tom.com 在香港創(chuàng)業(yè)板上市半年后即以現(xiàn)金加股份的方案作出 3 個(gè)大型資金運(yùn)作項(xiàng)目,，包括鯊?fù)w壇網(wǎng),、羊城報(bào)業(yè)及 163.net 王雷雷 1999 年加盟 TOM ,，擔(dān)任 TOM 中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé) TOM 中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),， 2001 年,，被任命為 TOM 集團(tuán)副首席運(yùn)營(yíng)官兼在線業(yè)務(wù)總經(jīng)理。 王雷雷確立以無線數(shù)據(jù)服務(wù),、收費(fèi)電郵服務(wù)和新業(yè)務(wù)作為 Tom.com 核心業(yè)務(wù) 模式,。王雷雷慨言； “ 這就是基于個(gè)體消費(fèi)用戶個(gè)體積累的 服務(wù)模式 ,。這與美國(guó)不同,，美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)主要還是廣告收入，但我認(rèn)為中國(guó)的 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者 多為個(gè)人消費(fèi)者,，他們的個(gè)體積累性消費(fèi)可以成為我們收入的主要來源,。 2001 年 3 月 28 日 ，中華網(wǎng)公司發(fā)布消息稱,，為了削減開支,、降低營(yíng)運(yùn)成本，公司計(jì)劃進(jìn)行一次規(guī)模較大的裁員行動(dòng)，裁員比例預(yù)計(jì)至少為 17 ％,，裁員人數(shù)不低于 400 人,。此外，公司還將停止在幾個(gè)國(guó)家的運(yùn)作　,。提及中華網(wǎng),，就不得不說其獨(dú)一無二的域名和上市代碼，都是只有“ china ”一詞,。 1999 年,，作為第一家在美國(guó)納斯達(dá)克上市的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)�,？梢哉f,，中華網(wǎng)開啟了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)概念股的時(shí)代，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)雛形期的領(lǐng)軍者,。為何會(huì)落到這般田地,？請(qǐng)關(guān)注下回《也是一位好漢》
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國(guó)內(nèi)企業(yè)海外反傾銷之路(三)
無境 2013-1-22 16:59
終裁結(jié)果 反傾銷法規(guī)定傾銷成立必須間時(shí)具備三個(gè)條件，缺一不可：即涉案產(chǎn)品存在傾銷,；進(jìn)口國(guó)工業(yè)受到損害或損害的威脅,；傾俐與損害存在因果關(guān)系。出于本案不具備傾銷成立的第二和第三個(gè)條件,，傾銷最終不成立： 2002午7月31日,，加拿大海關(guān)稅務(wù)總署作出終裁，廣東涉案的3家企業(yè)被裁定為零稅率,，福耀玻璃被裁定的傾銷稅率為24．09％,。 2002年8月30日，北京時(shí)間22點(diǎn)30分,，加拿大國(guó)際貿(mào)易法庭終審裁定,，來自中國(guó)的汽車檔風(fēng)玻璃沒有對(duì)加拿大國(guó)內(nèi)工業(yè)造成侵害。 至此,，歷經(jīng)9個(gè)月的加拿大反傾銷案以福耀為代表的中國(guó)汽車玻璃行業(yè)徹底勝訴而結(jié)案,，這也是自中國(guó)加入WTO以來，中國(guó)企業(yè)在應(yīng)訴反傾銷中取得的第一個(gè)勝利,。 勝訴美國(guó)反傾銷 美國(guó)的初步裁決 2001年4月,，美國(guó)同際貿(mào)易委員會(huì)初步戰(zhàn)決：依照英國(guó)1930年父稅法，在對(duì)被擰傾銷產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上,，有理內(nèi)認(rèn)為：從斗國(guó)進(jìn)u的ABG檔風(fēng)玻璃征美國(guó)低于公半價(jià)值銷售,，對(duì)美國(guó)產(chǎn)業(yè)造成了實(shí)質(zhì)損害。 2001年9月19日,，美國(guó)鹵務(wù)部初步裁決,，認(rèn)定原產(chǎn)于市國(guó)的ARc擋風(fēng)玻璃,，正在或?qū)⒁缘投」絻r(jià)儀的價(jià)格友美國(guó)市場(chǎng)上銷售。 該裁決丁2001年9月19U正式生效,。并指示美國(guó)海關(guān)對(duì)所合原產(chǎn)丁中國(guó)的被調(diào)查產(chǎn)品暫停治關(guān),，并指示海關(guān)對(duì)小國(guó)企、lk征收繳納與其傾銷幅度相等的現(xiàn)金保證合成提供共他形式的擔(dān)保： 在英國(guó)商務(wù)部做出),，切裁裁決之后,，各家公司收到裁決書和裁決說明，根據(jù)反傾銷法規(guī)定,，各利益關(guān)系方在一個(gè)月內(nèi)可以對(duì)裁決書中的不贊同點(diǎn)提出界 議,；2001午9月21日，應(yīng)利益關(guān)系方的要求,，英國(guó)商務(wù)部對(duì)其初裁裁決進(jìn)行了修訂,，并將福耀集團(tuán)的傾銷幅度從979％降到3．04％。 美國(guó)的終裁 2002年2月12日,，美國(guó)商務(wù)部做出終裁,，認(rèn)定原產(chǎn)于中國(guó)的ARG擋風(fēng)玻璃正在或?qū)⒁缘陀诠絻r(jià)值的價(jià)格征美國(guó)市場(chǎng)上銷售。之后,，應(yīng)利益關(guān)系方的要求,，商務(wù)部下3月15日對(duì)終戰(zhàn)做了修訂。 2002年3月,，美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)做出如下裁決,；依照美國(guó)1930年關(guān)稅法，在對(duì)被控傾銷產(chǎn)員進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上,，認(rèn)為有理由認(rèn)為：由于從中國(guó)進(jìn)口的ARG擋風(fēng)玻璃在美國(guó)低于公平價(jià)值的銷售,，對(duì)美國(guó)的產(chǎn)業(yè)造成了實(shí)質(zhì)損害。 美國(guó)商務(wù)部利美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)對(duì)此案都做了肯定性的裁決,，因此傾銷成立,。 提出司法訴訟申請(qǐng) 接到美國(guó)的終裁結(jié)果后,，福耀玻璃認(rèn)為英國(guó)商務(wù)部裁決不公,，并于2002年4月10日協(xié)同其在美國(guó)的子公司美國(guó)綠榕玻璃工業(yè)有限公司向位于紐約州的美國(guó)國(guó)際貿(mào)易法院提起司法訴訟，把美國(guó)商務(wù)部告上了法庭,。 福耀向美國(guó)國(guó)際貿(mào)易法庭提出美國(guó)商務(wù)部存在9個(gè)疑點(diǎn)： 疑點(diǎn)一,，商務(wù)部拒絕使用福耀集團(tuán)從印尼進(jìn)口的浮法玻璃的市場(chǎng)數(shù)據(jù)； 疑點(diǎn)二,，商務(wù)部拒絕使用福耀集團(tuán)從泰國(guó)進(jìn)口的浮法玻璃的市場(chǎng)數(shù)據(jù),； 疑點(diǎn)三，商務(wù)部拒絕使用福耀玻璃從韓國(guó)進(jìn)口的浮法玻璃的市場(chǎng)救據(jù),； 疑點(diǎn)四,，商務(wù)部與起訴方律師舉行秘密會(huì)議并未能及時(shí)將會(huì)議備忘； 疑點(diǎn)玉，商務(wù)部重復(fù)計(jì)算,，水既被當(dāng)做直接材料又披算在制造費(fèi)用中,； 疑點(diǎn)六，商務(wù)部拒絕全部采納福耀集團(tuán)實(shí)際海運(yùn)費(fèi),； 疑點(diǎn)七,，商務(wù)部在計(jì)算替代利潤(rùn)率時(shí)忽略了一家印度玻璃生產(chǎn)商的數(shù)據(jù)； 疑點(diǎn)八,，商務(wù)部將儲(chǔ)存及備件,，包含在制造費(fèi)用中； 疑點(diǎn)九,，商務(wù)部在會(huì)計(jì)項(xiàng)目中“購(gòu)買貿(mào)易產(chǎn)品”SGA比率計(jì)算錯(cuò)誤,。 司法訴訟屬于蓋槍定論，企業(yè)不需要為此提供更多的證據(jù),，國(guó)際貿(mào)易法庭會(huì)對(duì)商務(wù)部所作的判定址行審查,。 通過一年半的時(shí)間，訴訟取得了初步勝利,，2003年12月,，英國(guó)國(guó)際貿(mào)易法院做出初步裁決，對(duì)福耀玻璃狀告了訴書上9項(xiàng)主張中的8項(xiàng)予以贊同,，同時(shí)發(fā)出命令書要求美國(guó)商務(wù)部對(duì)此案至新審理,。 提出年度行政復(fù)審申請(qǐng) 除了將美國(guó)商務(wù)部告上法庭外，福耀玻璃雙管齊下,，還提出了年度行政復(fù)審申請(qǐng),，年度行政復(fù)審雖然個(gè)可能像司法訴訟那樣商徹底推翻美國(guó)商務(wù)部原有裁定的可能，但也有可能將傾銷稅率降低,。 福耀集團(tuán)行政復(fù)審發(fā)起的時(shí)間是2003年5月1日,，結(jié)束時(shí)間大致在2004年5月份。行政復(fù)審的調(diào)查期從2001年9月19日起至2003年3月31日止,，目的是給這一時(shí)期的出口銷售確定最終的傾銷稅率,。 2004年5月7日，美國(guó)商務(wù)部公布了就來自中國(guó)的汽車擋風(fēng)玻璃行政復(fù)審的初裁結(jié)果公告,，福耀玻璃出口至美國(guó)的汽車擋風(fēng)玻璃2001年9月至2003年3月期間的行政復(fù)審的初裁傾銷車由原11.80％降低至0.13％,。 2004年10月15日，英國(guó)商務(wù)部公布了就來口中國(guó)的汽車擋風(fēng)玻璃行政復(fù)審的終裁結(jié)果,，福耀玻璃出口至美國(guó)的汽車擋風(fēng)玻璃2001年9月至2003年3 月期間的行政復(fù)審的終戰(zhàn)傾銷率為0.13％,。這意味著從終裁之日起，棉耀玻璃特不再按照11．80％預(yù)繳反傾銷稅,，同時(shí)2001年9月至2003年3月已 繳納的反傾銷稅將予以退還,。 在與PPG打官司的同時(shí),，福耀玻璃也開始積極與PPG籌劃合作協(xié)議。PPG在亞洲沒有生產(chǎn)基地,，沒有工 廠,， 作 為 老牌的大廠是其在國(guó)際全球布局上的一大缺憾。與福耀的合作,，正好彌補(bǔ)丁這一缺憾,；而福耀在歐美沒有工廠，造成物流工作上的缺位,，PPG亦可彌補(bǔ)這一缺位,。 福耀在這個(gè)時(shí)候選擇與對(duì)手PPG合作，一方面促進(jìn)反傾銷案向有利于自已的一方發(fā)展,，另一方面也加快了福耀國(guó)際化的進(jìn)程,。 所謂“日落復(fù)審”，就是在征收產(chǎn)品反傾銷稅5年期滿進(jìn)行的行政復(fù)審,，又稱期滿復(fù)審,。“日落復(fù)審”待決定反傾銷是繼續(xù)生效,、延伸和提高稅率,，還是終止。 2007年3月1日,，美國(guó)商務(wù)部對(duì)原產(chǎn)于中國(guó)的汽車擋風(fēng)玻璃進(jìn)行反傾銷日落復(fù)審立案調(diào)查,。由于在立案后，本案的利害關(guān)系方美國(guó)PPG公司沒有向美國(guó)商務(wù)部 提交任何評(píng)論意見,，因此,，2007年6月5日，美國(guó)商務(wù)部對(duì)原產(chǎn)于中國(guó)的汽車擋風(fēng)玻璃作出反傾銷日落復(fù)審終裁：美國(guó)商務(wù)部決定取消對(duì)原產(chǎn)于中國(guó)的汽車擋風(fēng) 玻璃的反頃銷制裁,。 轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)注明出處：文章轉(zhuǎn)載自知名 杭州品牌策劃公司 | 杭州品牌設(shè)計(jì) | 杭州營(yíng)銷策劃公司 www.wjvis.com ,， 杭州無境廣告公司 業(yè)務(wù)咨詢電話:4006-099-095
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國(guó)內(nèi)企業(yè)海外反傾銷之路(二)
無境 2013-1-22 16:58
與利益相關(guān)方的協(xié)調(diào) 與加拿大客戶的合作 反傾銷是一把雙刀劍。征收反煩銷稅雖然對(duì)進(jìn)口國(guó)國(guó)內(nèi)工業(yè)起到了保護(hù)作用,，但對(duì)于進(jìn)口商和進(jìn)口國(guó)消費(fèi)者來講,，并不是件好事：反傾銷稅是山進(jìn)口商來承擔(dān)的，其結(jié)果是進(jìn)口國(guó)消費(fèi)者也大法購(gòu)買到價(jià)廉物美的商品了： 隨著調(diào)查的深入,，Lamiver公司感到對(duì)中國(guó)企業(yè)的反傾銷指控僅僅對(duì)PPG有利,，對(duì)自身并沒釘益處，于是在2002年5月2日發(fā)布拒絕繼續(xù)支持PPG公 司反傾銷起訴的公告信,，福耀的加拿大客戶得到消息后在第一時(shí)間內(nèi)通過傳真情訴福耀，這一信息使福耀開始對(duì)PPG的行業(yè)代表資格產(chǎn)少?gòu)V質(zhì)疑,。 2002年7月,，福耀的加拿大客戶又給福耀發(fā)了一份50多頁(yè)的傳真,，上面提到，PPG加拿大公司生產(chǎn)的產(chǎn)品種類和不生產(chǎn)的產(chǎn)品種類,，為福耀對(duì)PPG行業(yè)代表資格的質(zhì)疑提供了極為有利的書面證據(jù),。 對(duì)于國(guó)外的情況，如果通過正常的渠道,，很多信息福耀不能夠在第一時(shí)間獲得,。由于福耀與加拿大客戶一直保持著非常友好的關(guān)系，這些客戶憑借其在加拿大市場(chǎng)多 年的銷售經(jīng)驗(yàn),、對(duì)汽車玻璃供應(yīng)商的了解以及通暢的信息通道,，將其獲得的信息及時(shí)提供給福耀，對(duì)福耀的應(yīng)訴起到了極大的幫助作用,。 國(guó)與國(guó)的官司 通常提起反傾銷調(diào)查申請(qǐng)的企業(yè)所在國(guó)家的主管部門對(duì)反傾銷案具有很大的自由裁量權(quán),，對(duì)反傾銷案件最終裁決的影響非常大，因此可以說反傾銷官司是國(guó)與國(guó)的官司,。 在加拿大案子中,，福耀玻璃通過電子郵件發(fā)信給中國(guó)駐加拿大的大使館，委托大使館向加拿大政府交涉：中國(guó)駐加拿大大使館的出面使加拿大政府對(duì)此案非常重視,，加拿大政府首次對(duì)是否給予中國(guó)汽車玻璃制造行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位進(jìn)行了核查,。 與我國(guó)外經(jīng)貿(mào)部的配合 根據(jù)報(bào)國(guó)外經(jīng)貿(mào)部(現(xiàn)更名為商務(wù)部)《出口產(chǎn)品反傾銷應(yīng)訴規(guī)定》，中國(guó)輕工工藝品進(jìn)出口商會(huì)負(fù)責(zé)國(guó)外反傾銷案的應(yīng)濟(jì)組織工作,；得到立案的消息后,，輕工商會(huì)召集部分涉案企業(yè)開會(huì)，鼓勵(lì)各企業(yè)積極應(yīng)訴,。 由于福耀玻璃等汽車玻璃創(chuàng)造企業(yè)在行業(yè)中的份額非常高,，我國(guó)政府對(duì)此案非常重視，并由中國(guó)駐加拿大大使館出面與加拿大政府協(xié)調(diào),。加拿大政府首次對(duì)是否給予中國(guó)汽午玻璃制造行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位進(jìn)行核查,，核查的對(duì)象就是我國(guó)外經(jīng)貿(mào)部： 由于事關(guān)福耀的利益，在外經(jīng)貿(mào)邦回答調(diào)合問卷的過程中,，福耀也積極參與其中,。外經(jīng)貿(mào)鄰并不了解企業(yè)調(diào)查問卷答卷的內(nèi)容，企業(yè)的參與可以使政府問卷的答卷與 企業(yè)問卷的答卷保持一致,，位整個(gè)答卷的內(nèi)容史合理,，更有利于我國(guó)企業(yè)。對(duì)外經(jīng)貿(mào)的核金持續(xù)了10天,，主要調(diào)全政府對(duì)企業(yè)是否有控制,。 配合美、加政府的反傾銷調(diào)查 回答調(diào)查問卷 企業(yè)調(diào)查問卷是審核反傾銷訴訟案機(jī)構(gòu)充分了解涉案企業(yè)詳細(xì)情況的基本方式,。審理機(jī)構(gòu)按照所能獲得的信息進(jìn)行裁決,，因此企業(yè)要認(rèn)真并及時(shí)地完成答卷,，否則會(huì)對(duì)企業(yè)自身極為不利。如果冰理機(jī)構(gòu)認(rèn)為企業(yè)對(duì)間卷做的回答不夠充分,，就會(huì)要求涉案企業(yè)對(duì)末澄清的問題提交補(bǔ)充問卷,。 接待核查專員 2001年11月5日至9日，美國(guó)商務(wù)部派出由5人組成的核查團(tuán)對(duì)中國(guó)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地核查,。在核查之前,，美國(guó)商務(wù)部給受核查企業(yè)發(fā)了核查清單，針對(duì)核查清單 的內(nèi)容進(jìn)行核查,。由于應(yīng)訴企業(yè)比較多,，因此只對(duì)福耀和信義兩家進(jìn)行了核查，其他企業(yè)傾銷幅度的確定是取這兩家企業(yè)傾銷幅度的加枚平均值,。 2002年5月,，加拿大海關(guān)稅務(wù)總署派出了一個(gè)以局長(zhǎng)為首的8人代表團(tuán)來華，對(duì)我國(guó)汽車擋風(fēng)玻璃生產(chǎn)行業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地伙以及企業(yè)所答問卷進(jìn)行實(shí)地核查：由 于應(yīng)訴的企業(yè)只有4家,，我國(guó)向加拿大出口汽車擋風(fēng)玻璃的企業(yè)也只有這4家,，因此核查小組對(duì)這4家企業(yè)都一一進(jìn)行了核查。 最終加拿大政府決定給予中國(guó)汽車擋風(fēng)玻璃行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位待遇,。由此,，在衡量該產(chǎn)品的正常價(jià)格時(shí)，加拿大海關(guān)稅務(wù)總署采用擋風(fēng)玻璃在中國(guó)的實(shí)際售價(jià)即產(chǎn)品總成本加上利潤(rùn)來汁算中國(guó)企業(yè)是否傾銷,，而沒有采用依據(jù)擋風(fēng)玻璃在不相關(guān)的“替代國(guó)”中的價(jià)格和成本核算的計(jì)算方式,。 福耀玻璃把自己定位于參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，各方面都要與圍際接軌,，在1994年就開始上馬MRP,，在1996午MRP升級(jí)為MRPII。2000年,，隨著 公司規(guī)模的擴(kuò)大,，MRPII無法滿足企業(yè)管理的需要，于是福耀開始調(diào)研ERP項(xiàng)目可行性,，并于2002年5月實(shí)施,。ERP系統(tǒng)規(guī)范了財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)丁作，數(shù)據(jù) 很全面,，既提高了管理效率,、又增加了部門之間的透明度。在核查期間,，福耀玻璃的ERP系統(tǒng)發(fā)揮了積極的作用,，不但可以方便快捷地提取資料，還取得了核合方 的高度信任。 在與核查人員文涉的過程中,，福耀玻璃盡量通過律師傳達(dá)所有的信息,，因?yàn)槁蓭熤劳ㄟ^何種方式問答對(duì)相耀玻璃最為有利,，而且可以保證信息口徑的一致性,。 勝訴加拿大反幀銷 聽證會(huì)上的抗辯 加拿大國(guó)際貿(mào)易法庭從2002年8月6U全9日在加拿大涅太華的安大略洶召開聽讓會(huì)：銷售副總裁防席里以及律師、福耀的子公司美國(guó)綠橋玻璃工業(yè)有限公司 (GGI)的總經(jīng)理等組成工作小組,，代表福耀玻璃參加了此次聽證會(huì),。福耀抗辯的出發(fā)點(diǎn)是說服法官裁定福耀玻璃出口到加拿大的產(chǎn)品沒行對(duì)加拿大產(chǎn)業(yè)造成損 害，同時(shí),，也不會(huì)對(duì)加拿大國(guó)內(nèi)汽車玻璃產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生威脅,。 陳居里在前往加拿大之前，就準(zhǔn)備了很多資料,，包括加拿大國(guó)內(nèi)汽車玻璃行業(yè)構(gòu)成分析,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析、以及對(duì)PPG公司代表資格質(zhì)疑的資料等,。 聽證會(huì)上,，福耀據(jù)理力爭(zhēng)，就以下幾點(diǎn)提出了意見： 福耀玻璃傾銷率大于零的原因是加拿大海關(guān)稅務(wù)總署計(jì)算錯(cuò)誤,。福耀出口到加拿大的產(chǎn)品大部分通過子公司美國(guó)綠核進(jìn)行銷售,，出口價(jià)格本應(yīng)該采用綠榕出門給加拿 大客戶的價(jià)格，但海關(guān)稅務(wù)總署印采用掐耀銷傳給綠椿的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格作為出口價(jià)格,。這一做法使傾銷率上升了20%多,。國(guó)內(nèi)具他三家出口企業(yè)，出于是直接出口 加拿大,，因此不會(huì)受影響,。 PPG加拿大公司銷售的產(chǎn)品95％是靠從美國(guó)進(jìn)扣，只有5％的產(chǎn)品在加拿大生產(chǎn)：而根據(jù)加拿大《特別進(jìn)口措施法》規(guī)定,，申訴方生產(chǎn)的該產(chǎn)品必須占國(guó)內(nèi)相向 產(chǎn)品生產(chǎn)總產(chǎn)量的50％以上,。另外，此案原本是PPG公司和加拿大本土的Lamiver公司在2001年聯(lián)合起訴的,，Lamiver公司于2002年5月 31日發(fā)表聲明,，撤銷對(duì)PPG加拿大公司的支持，撤出對(duì)中國(guó)汽車玻璃企業(yè)的反傾銷起訴,，并宣稱PPG的反傾銷起訴完全只是為了維護(hù)PPG公司的利益,，并不 是為了保護(hù)加拿大國(guó)內(nèi)企業(yè)。申訴方PPG加拿大公司在加拿大并小具備行業(yè)代表資格,。 轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)注明出處：文章轉(zhuǎn)載自知名 杭州品牌策劃公司 | 杭州品牌設(shè)計(jì) | 杭州營(yíng)銷策劃公司 www.wjvis.com ,， 杭州無境廣告公司 業(yè)務(wù)咨詢電話:4006-099-095
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超集團(tuán)戰(zhàn)略特點(diǎn)
華彩咨詢白萬(wàn)綱 2013-1-18 07:52
超集團(tuán)戰(zhàn)略特點(diǎn)
構(gòu)建型戰(zhàn)略 分析世界500強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略變遷和經(jīng)營(yíng)理念更迭，結(jié)合中國(guó)目前的現(xiàn)狀,，中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略手法需要進(jìn)行構(gòu)建型的選擇,，而不是西方普遍使用的分析型,，構(gòu)建型戰(zhàn)略是按照未來遠(yuǎn)景，塑造現(xiàn)有能力和資源,，構(gòu)筑內(nèi)部計(jì)劃,，來分布形成和有預(yù)謀的迭加局部?jī)?yōu)勢(shì)，形成一個(gè)人造的巨大優(yōu)勢(shì),，從而推動(dòng)塑造未來的戰(zhàn)略規(guī)劃手法,。 組織智商 從高處俯視全球，會(huì)發(fā)覺散布在各地的能量團(tuán),，這些能量從一出現(xiàn)就不斷壯大,，并散發(fā)出能量波觸發(fā)著周邊的待開發(fā)能量產(chǎn)生，當(dāng)然也有出現(xiàn)不久變因自身成長(zhǎng)不易而消失殆盡的,。這些能量是組織的智慧,，即組織智商，是人們隨著管理思想的發(fā)展和對(duì)管理實(shí)踐的不斷追求,，開始進(jìn)行的有關(guān)思想和方法的研究,，以求應(yīng)對(duì)企業(yè)這個(gè)日趨復(fù)雜的系統(tǒng)。組織是由一個(gè)個(gè)單體組成,，是一個(gè)個(gè)人匯集而成的集合,。然而組織智商并非單體智慧的簡(jiǎn)單疊加，它涉及到更加復(fù)雜的個(gè)體認(rèn)知,、重建,、成長(zhǎng)及組織經(jīng)營(yíng)、集體利益的實(shí)現(xiàn),。 組織智商其實(shí)是對(duì)組織智能的一個(gè)測(cè)度,，而組織智能是指一個(gè)組織進(jìn)行自覺的認(rèn)知、學(xué)習(xí),，并提升自己能力的一種人工智能,。放到企業(yè)中具體是指企業(yè)收集和處理內(nèi)外部信息，通過群體思考和學(xué)習(xí),，進(jìn)行有效決策并正確實(shí)施的能力,。透過世界500強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略背后，我們發(fā)現(xiàn),，頂層設(shè)計(jì)式戰(zhàn)略才能帶來組織智商,，促進(jìn)組織智商的形成。 超級(jí)理論 我們中國(guó)的企業(yè)和集團(tuán)必須形成自己的超級(jí)理論,，其基本框架應(yīng)該是這樣的：基于復(fù)雜系統(tǒng)規(guī)律與系統(tǒng)特性,、形成集團(tuán)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、基于對(duì)趨勢(shì)的把握和駕馭、把握中國(guó)發(fā)展,、區(qū)域發(fā)展的動(dòng)力,、構(gòu)建集團(tuán)要素價(jià)值、負(fù)向價(jià)值,、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值,、結(jié)構(gòu)價(jià)值、范式價(jià)值等多層面的的價(jià)值布局,、提出集團(tuán)跨越式發(fā)展的超級(jí)課題形成初步的戰(zhàn)略框架,，通過對(duì)戰(zhàn)略框架完整的闡述和補(bǔ)充,，構(gòu)建和內(nèi)化為集團(tuán)自身的指導(dǎo)性超級(jí)理論,。 產(chǎn)業(yè)組織者 企業(yè)做到世界500強(qiáng)，已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),，而是產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)鏈的競(jìng)爭(zhēng),，世界級(jí)企業(yè)都在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈的整合，縱觀企業(yè)的興衰,，做產(chǎn)業(yè)組織者勝,，做產(chǎn)業(yè)從屬者衰，中國(guó)的企業(yè)缺少用產(chǎn)業(yè)的眼光和理念來做企業(yè)的能力,，現(xiàn)在逐漸有企業(yè)開始介入,，如中糧提出全產(chǎn)業(yè)鏈的概念，進(jìn)行從田地到餐桌一體化的控制,，這就是典型的食品產(chǎn)業(yè)鏈整合,，通過參股、控股或者聯(lián)盟,、協(xié)議進(jìn)行產(chǎn)業(yè)相關(guān)者的利益互鎖,，將企業(yè)塑造成產(chǎn)業(yè)鏈的鏈主和掌控者，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng),。 戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng) 世界500強(qiáng)企業(yè)有個(gè)共同點(diǎn),，就是能及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求，進(jìn)行及時(shí)的引導(dǎo)和放大,，由此進(jìn)行市場(chǎng)和產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位,。但這只是表面的行動(dòng)，而更高層面的戰(zhàn)略是形成需求發(fā)現(xiàn)及最大管理的能力,，從戰(zhàn)略層面尋求定位,，發(fā)揮特長(zhǎng)。
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發(fā)達(dá)國(guó)家眼中的中國(guó)品牌是怎樣的,？
熱度 1 瑞顏 2013-1-16 17:55
要堅(jiān)持打造 企業(yè)品牌策劃 ,、產(chǎn)品品牌、個(gè)人品牌三者共進(jìn)國(guó)際化。讓世界認(rèn)知中國(guó)企業(yè),，認(rèn)知中國(guó)制造,，認(rèn)知中國(guó)企業(yè)家、認(rèn)知中國(guó)品牌,。狠,、準(zhǔn)、穩(wěn)的打造中國(guó)產(chǎn)品的獨(dú)特性,、維護(hù)企業(yè)的相關(guān)性,、保持企業(yè)家個(gè)人形象的一致性。 　　發(fā)達(dá)國(guó)家眼中的中國(guó)品牌是怎樣的,？ 　　 1,、長(zhǎng)就是短，短也是長(zhǎng),。 　　中國(guó)是經(jīng)濟(jì)大國(guó),，不是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)；中國(guó)是制造大國(guó)但不是品牌大國(guó),，因?yàn)槲覀儧]有像樣的國(guó)際大牌,。不過，瓶頸即是突破口,，短板恰恰就是未來增長(zhǎng)最快的地方,，中國(guó)制造自身著實(shí)存在很多急需解決的問題，中國(guó)品牌國(guó)家化的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，任重而道遠(yuǎn),。目前，中國(guó)制造毋庸置疑已經(jīng)樹立了一定程度的“物美價(jià)廉”認(rèn)知度,，但這種已有的品牌營(yíng)銷策略為中國(guó)企業(yè)帶來利潤(rùn)的同時(shí),，也帶來沉重不堪的負(fù)擔(dān)，毛利潤(rùn)的微薄讓中國(guó)企業(yè)海外市場(chǎng)感覺命在旦夕,，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不堪一擊,，海外市場(chǎng)的高速拓展更是異想天開。面對(duì)這種嚴(yán)峻的考驗(yàn),，中國(guó)企業(yè)不能再“等”了,，中國(guó)品牌的國(guó)家化戰(zhàn)術(shù)應(yīng)該是國(guó)際品牌戰(zhàn)術(shù)：細(xì)分市場(chǎng)，進(jìn)軍高端,。細(xì)分市場(chǎng),， 　　 2、你就是我,，我也是你,。 　　中國(guó)品牌要成長(zhǎng),，需要破除三大業(yè)障，也就是佛教講的貪嗔癡,，我把這三種現(xiàn)象形象的比喻為“無底線的貪婪,、無理由的恐慌和無境界的癡迷”，尤其是無境界的癡迷,，中國(guó)企業(yè)務(wù)必入鄉(xiāng)隨俗,，擦亮雙眼，熟悉市場(chǎng)環(huán)境,，掌握當(dāng)?shù)氐奈幕c價(jià)值偏好,，真正熟悉了解國(guó)際消費(fèi)者。所謂你就是我,，我就是你,，就是換位思考。國(guó)際環(huán)境復(fù)雜繁瑣,，受很多不穩(wěn)定的,、不可控的因素影響，海外征戰(zhàn)的市場(chǎng)戰(zhàn)役中具備一個(gè)清晰的征戰(zhàn)品牌目標(biāo)是所有企業(yè)家需要深思熟慮的,。走出去的品牌和目前擁有的品牌是什么關(guān)系，是打造新的品牌,，還是購(gòu)買國(guó)外已有品牌,，以及這些品牌之間的關(guān)系處理等等更是中國(guó)企業(yè)所需要思考清晰的 　　 3、高就是低,，低也是高,。 　　我們常說中國(guó)品牌得了三高癥，該高的不高,，該低的不低,，三高（高污染、高能耗,、高成本）,，三低（低利潤(rùn)、低技術(shù)含量,、低文化內(nèi)涵）,，從而導(dǎo)致三荒（錢荒、人荒,、資源荒）,。中國(guó)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，平均產(chǎn)能利用率只有80%左右,，有的行業(yè)例如鋼鐵水泥等,，產(chǎn)能利用率只有50%到60%左右,，工業(yè)用品的平均凈利潤(rùn)3%就已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)，為什么,？那是因?yàn)槲覀兝猛顿Y拉動(dòng)的的增長(zhǎng)模式以及通過國(guó)外市場(chǎng)來發(fā)展自己的產(chǎn)業(yè)的思維模式所導(dǎo)致,，這使得我們的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)部彭亨、不協(xié)調(diào),、不可持續(xù),，也使得我們只能在世界產(chǎn)業(yè)鏈分工中處于微笑曲線的最底端，我們賺的是搬磚頭的錢,，攤大餅式的發(fā)展不需要什么品牌溢價(jià),，但是卻難以為繼，甚至導(dǎo)致供給嚴(yán)重過剩后的經(jīng)濟(jì)危機(jī),。所以,，市場(chǎng)洗牌開始以后，長(zhǎng)期以來專心做品牌的中國(guó)企業(yè)就活得很好,，而那些缺少市場(chǎng)歷練的中國(guó)企業(yè)即將被淘汰出局,。大音希聲，大象無形,，我們的企業(yè)家要特別注重創(chuàng)新創(chuàng)造,，提升附加價(jià)值，注重品牌的精準(zhǔn)溝通,，注重品牌的文化內(nèi)涵,，有一整套科學(xué)的規(guī)劃品牌識(shí)別系統(tǒng)，力爭(zhēng)做到品牌的形和象的統(tǒng)一,，精和神的統(tǒng)一,，靈和魂的統(tǒng)一。 　　 4,、大就是小,，小也是大。 　　世界500強(qiáng)有個(gè)現(xiàn)象,，企業(yè)越大越掙錢,，但是在中國(guó)有個(gè)怪現(xiàn)象，企業(yè)越大越不掙錢,，越是上百億,、千億的傳統(tǒng)制造類企業(yè)利潤(rùn)越底，活得越艱難,，去年江蘇有個(gè)大型民營(yíng)企業(yè),，銷售兩千多萬(wàn)，凈利潤(rùn)十來個(gè)億,，這已經(jīng)算不錯(cuò)的,，因?yàn)橥袠I(yè)的虧損或死掉的更多,。這說明什么？這就是大就是小,，求企業(yè)盈利能力比企業(yè)規(guī)模更重要,。此外，大就是小的另一層含義就是要注重細(xì)節(jié),，善用微時(shí)代的微手段（微博,、微信等等）進(jìn)行品牌塑造。所有的成功優(yōu)秀的企業(yè),，其實(shí)他們的品牌都是非常非常注重每一個(gè)細(xì)節(jié)的,，所以在一個(gè)全球化的微時(shí)代，品牌也變得很微,，微小的微,，細(xì)微的微，只有微小才能微笑,。 　　總之,，要堅(jiān)持打造企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌,、個(gè)人品牌三者共進(jìn)國(guó)際化,。讓世界認(rèn)知中國(guó)企業(yè)，認(rèn)知中國(guó)制造,，認(rèn)知中國(guó)企業(yè)家,、認(rèn)知中國(guó)品牌。狠,、準(zhǔn)、穩(wěn)的打造中國(guó)產(chǎn)品的獨(dú)特性,、維護(hù)企業(yè)的相關(guān)性,、保持企業(yè)家個(gè)人形象的一致性。 　　中國(guó)的民族品牌崛起之路必須是國(guó)際化,，在這個(gè)全球經(jīng)濟(jì)快速一體化的時(shí)代里,，你不自主選擇，就會(huì)被動(dòng)選擇,，你不整合別人,，就會(huì)被別人整合，不能順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)潮流規(guī)律的企業(yè),、團(tuán)體和個(gè)人只有被淘汰,、被忘記、被出局的份兒,。 　　抱團(tuán)出海,，我們要走出去,，草船借箭，我們也要走出去,，走出去,，是中國(guó)民族品牌的唯一出路！只有走出去,，品牌才能使中國(guó)贏得尊敬,，我們才能使品牌贏得尊敬！
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現(xiàn)代企業(yè)需要什么樣的營(yíng)銷策劃
圣美品牌策劃 2013-1-16 14:09
策劃的目的是通過對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,，系統(tǒng)的規(guī)劃,，有效的推廣，科學(xué)的管理,，持續(xù)的建設(shè),，達(dá)到全面提升企業(yè)品牌形象與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力之目的。 首先是戰(zhàn)略目標(biāo),。 沒有目標(biāo),，一切無從談起，這個(gè)戰(zhàn)略定位應(yīng)該是符合企業(yè)自身?xiàng)l件,、持續(xù)發(fā)展及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的,。 　　然后是品牌定位。 　　中國(guó)企業(yè)最缺少的是品牌定位,，通常情況下看到什么好賣就跟著生產(chǎn)銷售,，結(jié)果推向市場(chǎng)后卻發(fā)現(xiàn)原來不是那回事。 　　只有方向?qū)α�,，企業(yè)才有持續(xù)發(fā)展,，否則就是南轅北轍，向隅而泣,。 　　在品牌定位中,，包括目標(biāo)目標(biāo)客戶的確定，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇,，以及品牌文化,，品牌聯(lián)想定位，品牌訴求定位,，品牌檔次定位等一系列品牌戰(zhàn)略定位,。 　　有了相對(duì)準(zhǔn)確的定位之后，我們才能談具體的戰(zhàn)術(shù)與執(zhí)行,。 　　在習(xí)慣上,，我們的企業(yè)多按 “ 產(chǎn)業(yè)鏈 ” 對(duì)企業(yè)進(jìn)行品牌定位。 　　示意：原料供應(yīng) → 規(guī)模生產(chǎn) → 招商推廣 → 終端銷售 → 顧客消費(fèi) 　　一直以來,，經(jīng)營(yíng)管理者的視覺都會(huì)被一種直線的過程所阻礙,，一端代表著企業(yè)內(nèi)部（產(chǎn)品）,，一端代表企業(yè)外部（顧客），道理上是只要生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,，顧客自然會(huì)購(gòu)買,，于是 “ 產(chǎn)品決定顧客 ” 的思維邏輯在不斷誤導(dǎo)我們的企業(yè)行為。很快的,，企業(yè)就發(fā)現(xiàn)了其中的荒謬,，發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)好產(chǎn)品的認(rèn)知比產(chǎn)品本身更重要，于是圍繞產(chǎn)品上下游進(jìn)行系統(tǒng)地建設(shè),，如上游的原料供應(yīng),、開發(fā)設(shè)計(jì)，下游的渠道開發(fā),、終端促銷,，他們圍繞一種產(chǎn)業(yè)，形成我們今天所熟知的產(chǎn)業(yè)鏈,。相對(duì)過去企業(yè)個(gè)體的 “ 獨(dú)立產(chǎn)品 ” 認(rèn)知,，產(chǎn)品鏈已經(jīng)是一種進(jìn)步。 　　但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式下,，我們的一切品牌營(yíng)銷策劃必須圍繞 “ 消費(fèi)鏈 ” 進(jìn)行,。 　　示意：生活方式 → 目標(biāo)群體 → 關(guān)聯(lián)因素 → 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品 → 產(chǎn)品配置與組合 　　在消費(fèi)鏈時(shí)代，舊的商業(yè)原則被生活方式徹底顛覆了,，因?yàn)榻裉�,，顧客已�?jīng)是一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)行系統(tǒng)，有自主而獨(dú)立的選擇權(quán),。 “ 皮包是皮包,，衣服是衣服 ” 的舊產(chǎn)業(yè)觀念被徹底打翻，她們需要考慮掛包是否與衣服搭配,。企業(yè)不能再自作聰明地替消費(fèi)者作主,，企業(yè)企圖靠 “ 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 ” 集成起來，形成一個(gè)無缺陷的產(chǎn)業(yè)鏈來滿足顧客,，是很笨拙而幼稚的錯(cuò)誤，以生活方式打造的消費(fèi)鏈,，其關(guān)鍵在于歸還消費(fèi)者的選擇權(quán),。 　　這是企業(yè)營(yíng)銷策劃的重要意識(shí)形態(tài)。 　　生活方式正在打造消費(fèi)鏈,，其關(guān)鍵是消費(fèi)者根據(jù)自己的生活方式在決定產(chǎn)品選擇權(quán),。對(duì)于企業(yè)個(gè)體來說，將不再是提供完整產(chǎn)品,，而是要提供生活方式的元素,。 　　購(gòu)買一輛汽車,，他們會(huì)發(fā)生一連串的消費(fèi)行為，會(huì)組合選擇一系列產(chǎn)品,。 　　但這種排列組合不是被企業(yè),，而是消費(fèi)者自己組合起來的。 　　如果更多的人在 “ 淘寶 ” 網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品,，請(qǐng)記�,。哼@并不是好的產(chǎn)品在影響他們，而是 “ 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 ” 這種生活方式在影響他們,。 　　這正如我們不能忽略冰箱與廚房的關(guān)系,。 　　顧客的消費(fèi)認(rèn)知非常不可靠，他們是實(shí)實(shí)在在的 “ 盲流 ” ,，他們?cè)诓煌漠a(chǎn)品間跳來跳去,，他們朝三暮四，他們沒有專一與忠誠(chéng),，他們只受生活方式的影響,。 　　生活方式的影響力，是在顧客與顧客之間的彼此影響,，它也代表著最真實(shí)的市場(chǎng)影響,，也就是說它是消費(fèi)者之間的傳播，而不是企業(yè)對(duì)顧客的廣告宣傳,。 　　如何理解消費(fèi)鏈在營(yíng)銷策劃中的重要性 　　當(dāng)一位女士打定注意準(zhǔn)備購(gòu)買一款漂亮的套裙時(shí),，卻被姐妹們一句 “ 現(xiàn)在不流行了 ” 而改選了另一款時(shí)裝。現(xiàn)在,，你還敢說我的消費(fèi)我做主嗎,？ 　　消費(fèi)鏈時(shí)代已經(jīng)徹底顛覆了 “ 產(chǎn)品決定顧客 ” 的說法，所謂的好品質(zhì),，壞品質(zhì)只取決于它在一種生活方式中的位置,。假如它的品質(zhì)再好，如果無法匹配目標(biāo)群體相應(yīng)的生活方式,，那么,，它只能是垃圾產(chǎn)品。 　　我們可以這樣理解消費(fèi)鏈的基本法則 —— 消費(fèi)鏈?zhǔn)腔谙M(fèi)者生活方式的串聯(lián),。企業(yè)不再是單一提供產(chǎn)品,，而必須提供及時(shí)的生活元素，必須基于目標(biāo)群體的生活方式,，傳播相對(duì)應(yīng)的品牌思想主張,，并重新定義競(jìng)爭(zhēng)者，重新定義合作者。在消費(fèi)鏈中,，重要的不是新品的不斷供給,，而是消費(fèi)觀念的不斷引導(dǎo)。關(guān)聯(lián)因素的不斷串聯(lián),，重要的不是產(chǎn)品與顧客之間的互動(dòng),，而是顧客與顧客之間的聯(lián)動(dòng)。 　　在產(chǎn)業(yè)鏈的情況下,，同行是冤家,，是你死我活的競(jìng)爭(zhēng)者。但是在消費(fèi)鏈的視覺下,，非同行業(yè)完全可以成為競(jìng)爭(zhēng)者,，也可以成為必不可少的合作伙伴。 　　消費(fèi)鏈與生活方式是息息相關(guān)的,。 　　生活方式在重新分配市場(chǎng),，我們必須圍繞消費(fèi)群體的生活方式重新考慮產(chǎn)品的營(yíng)銷。 　　在一種 “ 生活方式 ” 的世界里,，存在著產(chǎn)品次序,，當(dāng)你任意組合，會(huì)產(chǎn)生不同的效果（生活方式）,。因而,，我們需要思索如何融入消費(fèi)者的生活方式之中。 　　李小龍：代表中國(guó)功夫 　　海爾：代表中國(guó)家電 　　你的品牌又代表了什么呢,？
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企業(yè)內(nèi)刊營(yíng)銷傳播案例分析
無境 2013-1-15 15:30
萬(wàn)科,，連續(xù)多年榮唐“中國(guó)員受尊敬企業(yè)”，一直被眾多媒體視為中國(guó)企業(yè)的標(biāo)版,。 雖然,，2008年的地震捐款事件，把萬(wàn)科及王石從神壇下拉了下來,，但時(shí)間是最好的檢驗(yàn),，萬(wàn)科依然是中國(guó)地產(chǎn)界一座不可逾越的豐碑，王石依然是中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)家之一,。 其實(shí),，要談萬(wàn)科和王石，不可不談萬(wàn)科的內(nèi)刊《萬(wàn)科周刊》及其相關(guān)的延伸內(nèi)刊產(chǎn)品,。 對(duì)于不了解者來說,，萬(wàn)科確實(shí)像一尊神，一顧豐碑,，讓人除了頂禮膜拜之外還是頂禮膜拜。 正如曾經(jīng)業(yè)界傳官,，有人看了萬(wàn)科的內(nèi)刊《萬(wàn)科周刊》后,，馬上就跑去買了萬(wàn)科的股票,；有人看了《萬(wàn)科周刊》后，毫不猶豫就左買了萬(wàn)科的房子,；有人看了《萬(wàn)科 周刊》之后,，就削尖了腦袋要加盟萬(wàn)科……更有傳言況，華潤(rùn)的寧高寧看了《萬(wàn)科周刊》之后,，就開始投資萬(wàn)科……不管怎么說,，萬(wàn)科以一種不問于其他地產(chǎn)品牌和 其他企業(yè)的方式似乎把自己塑造成了神，一普神秘的神,，也由此似乎成就了萬(wàn)科在中圍老百姓心日中的品牌知名度和品牌濫價(jià)力,。 想當(dāng)年，因?yàn)闊o意的機(jī)會(huì)看到了《萬(wàn)科周刊》,，便組織企業(yè)相關(guān)人員不遠(yuǎn)千里跑到深圳總部朝拜和學(xué)習(xí)交流,，而之后，堅(jiān)持看萬(wàn)科定期寄來的《萬(wàn)科周刊》,，逢人就 宣傳和推薦萬(wàn)科,，甚至當(dāng)初確定了買復(fù)地的房子之后發(fā)現(xiàn)不遠(yuǎn)處竟然也有萬(wàn)科的房子，立馬改變主意,，以略高于復(fù)地15％的價(jià)格購(gòu)買了地段和位置比復(fù)地還略低一 點(diǎn)的萬(wàn)科假日風(fēng)景……不僅如此,，在我各種場(chǎng)合的影響和推薦下，至少約有上百人成為了萬(wàn)科的股票持有者和房子的消費(fèi)者! 客觀地說,，《萬(wàn)科周刊》不是所有內(nèi)刊中內(nèi)容最豐富的刊物,，也不是企業(yè)信息量最大、行業(yè)資訊量最豐富的刊物,，但都是最有思想性最有公正性最有獨(dú)立視角的刊物,。雖然歷經(jīng)多期主編的更換，但《萬(wàn)科周刊》依然保持了這種價(jià)值觀,，有的只是在風(fēng)格和式樣上做了些調(diào)整,。 可以說，《萬(wàn)科周刊》不只極大程度上影響了和優(yōu)化了萬(wàn)科的員丁思維和公司文化,，也在極大程度上影響了關(guān)聯(lián)的政府,、媒體、大眾,、影響力人群,，乃至是競(jìng)賽對(duì) 手。在萬(wàn)科的引領(lǐng)下,，根本亡稍有點(diǎn)規(guī)劃的地產(chǎn)公司都會(huì)有一份乃至多份像樣的內(nèi)部刊物,，以萬(wàn)科為例，除了總部的《萬(wàn)科周刊》(每?jī)芍芤黄?外，各個(gè)分部像上 海,、北京等都有個(gè)人的分部刊物,。 萬(wàn)科之后，萬(wàn)通,、SOHO,、金地、中海,、建業(yè)等根本上都辦出了挨近萬(wàn)科乃至在某些方面有過之而無不及的內(nèi)刊,。 然則，一份這么有競(jìng)賽力的《萬(wàn)科周刊》又是怎么辦出來的呢? 這不得不說到背面的王石及其的苦心推進(jìn)和運(yùn)營(yíng),。 在萬(wàn)科,，《萬(wàn)科周刊》不屬于任何部分利組織，卻擁打?qū)θ魏尾糠趾徒M織的深化知道,、查詢,、采訪和交流乃至是批判的權(quán)利，大到公司董事會(huì)議,，小到部分會(huì)議,，可 謂是一人之下，萬(wàn)人之上,�,？嗳盏臍v屆周刊主編，要么成為萬(wàn)科的高管,，要成為職業(yè)的主帥,，正應(yīng)了業(yè)界的那旬名言，《萬(wàn)科周刊》是萬(wàn)科和地產(chǎn)界當(dāng)之無愧的黃埔 軍校,。 順帶說一下,，《萬(wàn)科周刊》如今的編制是，主編一名,，修改及記者四名,，美編及平面設(shè)計(jì)一名，發(fā)行及行政事務(wù)一名,，共七人．每?jī)芍艹隹黄�,。盡管如此，但周刊 卻在深圳,、北京,、上海、廣州,、香港,、成都,、歐美等地具有像工石、陳勁松,、陸新之,、趙曉、鐘偉,、郭榨林、吳曉波,、巴曙松,、黃鐵鷹、石章強(qiáng)等相似身份和影響力 位置的54名特約撰稿人,。 這就是《萬(wàn)科周刊》的力氣,。 轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)注明出處：文章轉(zhuǎn)載自知名 杭州品牌策劃公司 | 杭州品牌設(shè)計(jì) www.wjvis.com ， 杭州無境廣告公司 業(yè)務(wù)咨詢電話:4006-099-095
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向《阿凡達(dá)》學(xué)習(xí)故事營(yíng)銷
白依銳 2013-1-9 21:29
摘要 : 關(guān)于 “ 品牌 故事 ” 的策劃目前已被廣大商家所認(rèn)同,，但國(guó)內(nèi)品牌的大多數(shù)故事還不過是商家的自?shī)首詷范�,，無法對(duì)品牌真正起到推波助瀾的作用。所以,，品牌故事該如何去講是現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)亟需學(xué)習(xí)的一課,。 《阿凡達(dá)》的上映引在國(guó)內(nèi)發(fā)了一個(gè)新的熱潮，一票難求的景象終于在電影院中重現(xiàn),，甚至在上海出現(xiàn)了《阿凡達(dá)》倒票的黃牛黨,，上百元的影票被炒高至上千元。在觀影的時(shí)候,，每到地球人被納美人反攻之時(shí),，觀眾席上會(huì)不時(shí)的爆發(fā)出一片熱烈的掌聲，這難道僅僅是突破性的攝影技術(shù)帶來的震撼嗎,？當(dāng)然不是,，這是阿凡達(dá)出色的劇情引起了觀眾的共鳴。 《阿凡達(dá)》的劇情概括的說來其實(shí)是十分老套的,，早年的《與狼共舞》和《風(fēng)中奇緣》都是這樣一個(gè)類型的題材,，《阿凡達(dá)》劇情之所以吸引人最主要的原因在于 “ 講故事的手法 ” 。比如,，四個(gè)人歷經(jīng)艱險(xiǎn)去國(guó)外取一本專業(yè)書籍,，這種劇情很沒勁，但這是《 西游記 》,；兩個(gè)小青年春情萌動(dòng)的戀愛卻受到父母的強(qiáng)烈反對(duì),，后來男的出家了，這劇情有意思嗎,？但這是《 紅樓夢(mèng) 》,，魯迅曾對(duì)此在西安講學(xué)時(shí)的稿件中評(píng)價(jià)說： “ 總之自有《紅樓夢(mèng)》出來以后,，傳統(tǒng)的思想和寫法都打破了。 ” 這就是講故事的手法被作者拿捏的很準(zhǔn)確,，因而成為一個(gè)傳世的經(jīng)典,。新故事也許沿用了古老的母題，但創(chuàng)新故事的講法也能催人淚下,。 一個(gè)成功的品牌故事很重要的一點(diǎn)就是要能打動(dòng)聽眾,，不能蒼白空洞而食之無味，也不能紛亂雜陳的情節(jié)如同一本三流小說,。著名藝術(shù)家黃永玉老先生曾經(jīng)講過一個(gè)笑話：一位先生有張破椅子,，但他覺得放在家里礙事 , 便送到拍賣行去拍賣。在拍賣過程中,，拍賣師將這張破椅子的歷史淵源動(dòng)人故事講得天花亂墜 , 猜猜看誰(shuí)最先被拍賣師感動(dòng)了,？結(jié)果弄得首先感動(dòng)的是這位原來椅子的主人。他又高高興興的將這把椅子買了回去,。 品牌故事的創(chuàng)造并不是一個(gè)唾手可得的易事,，故事中一定要灌入有機(jī)的靈魂才能與 消費(fèi)者 達(dá)成溝通，這種溝通需要一個(gè)循序漸進(jìn)的節(jié)奏,，最后就像那位買回椅子的先生一樣,，對(duì)這個(gè)椅子產(chǎn)生了感情而難以割舍，建立了一種親情的關(guān)系,，從而形成了無間隔的信任,。此外，品牌的故事的創(chuàng)造也不是一個(gè)小說家能夠完成的,，小說家的創(chuàng)作完全是沉浸于自身的意境,，難以顧及他人的感受，這對(duì)策劃者來說是一個(gè)非常嚴(yán)峻的考驗(yàn),，不能自信滿滿的醉心于自己的創(chuàng)作,，而是要有一種理性的目光去洞察受眾的需求，找到品牌與受眾之間的契合之處,。 成功地演繹品牌故事需要一定較為深厚的功力,，正如 郭德綱 說相聲那樣，一要有豐富的經(jīng)驗(yàn),，二要具有創(chuàng)新能力,，三要有現(xiàn)場(chǎng)控制力，在不知不覺之間將觀眾帶入自己的品牌世界,。
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