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營銷人:決定職場勝負的,,是這5條規(guī)律,!
于斐 2018-6-7 14:40
藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 有記者采訪我,在二十多年的職業(yè)生涯中感觸最深的是什么,,我脫口而出,,做營銷,! 因為這是一份痛并快樂著的職業(yè) 。 做營銷,,并不是人人都能適應的,,不是說你擁有了高深的學問就能揮斥方遒,也并不是說你從小有做生意的頭腦立馬能游刃有余,。它其實是份苦差事,,需要你不斷應對變化,應付挑戰(zhàn),,你所有工作和行為的焦點都要一切圍繞市場來轉(zhuǎn),,想想看,其艱難和折磨并非常人所能承受吧,? 當今,,是一個 數(shù)字引領(lǐng)營銷 的 新時代 。 以往,,消費者與企業(yè)之間信息不對稱,,因而你說什么,他就信什么,,現(xiàn)在可不是這種情況了,。在信息泛濫、資訊發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)時代,,他們可以從多種渠道獲得更多信息,還可以隨時隨地發(fā)布對這些產(chǎn)品的使用意見,,這種權(quán)利不會因你的身份貴賤而有所不同,。 這個時代最大 特點是 : 1,、基于數(shù)字,、創(chuàng)建體驗,以順應客戶生命周期軌跡,; 2,、深層細分,,私人定制,,優(yōu)化客戶在內(nèi)容及設計上的體驗; 3,、傾向移動,,重于互動; 4,、減少成本,,優(yōu)化價值。 很顯然,, 在數(shù)字化的媒介環(huán)境中,,消費者不再只是聽眾和觀眾,他們也是媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者,。 為此,,企業(yè) 營銷的溝通價值體現(xiàn)在營銷人需要學會擔當消費者需求的滿足者和創(chuàng)造者,不斷增加不同消費者對企業(yè)的認知度和忠誠度,。 而產(chǎn)品的 人格認同感,,部分的替代了產(chǎn)品功能,成為了新的用戶粘連和購買理由,,這在產(chǎn)品過剩和注意力缺失的時代,,無疑具有試驗性的意義。 現(xiàn)在,,一些冠名各種各樣名詞的各類炒作型或摘編型營銷書籍不斷出籠,,有的寫手甚至連營銷一天都沒做過,不知何來的感悟和體驗來奮筆疾書,,指導別人,。 做營銷是不容易的。 尤其是當下需求升級,,消費者需要的是從服務的滿意感轉(zhuǎn)型為精神層面的滿足感,,想要吸引別人的目光,,就必須擁有自身的文化,、創(chuàng)新、體驗及情懷,。 IBM 大中華區(qū) CMO 在談到數(shù)字化浪潮中企業(yè)的生存法則時說道:創(chuàng)造好的內(nèi)容,,吸引越來越挑剔的客戶,這點特別重要,。任何一位 CMO 在這個轉(zhuǎn)變的時代,,都在考慮營銷內(nèi)容有料,、有用、有創(chuàng)意,,運用出奇制勝的內(nèi)容和不同凡響的形式去抓取客戶的眼球,。你呈現(xiàn)的內(nèi)容一定要讓人很愉悅,有驚喜,,讓客戶從好奇,、激動到最后真正被你的魅力所折服�,!覀兊膱F隊以前需要懂產(chǎn)品,、懂客戶,但是現(xiàn)在還需要會講故事,、會分析數(shù)據(jù),,我們對市場營銷團隊進行了大量的、持續(xù)的專業(yè)培訓,。比如設計思維培訓,、講故事培訓。 托克維爾曾經(jīng)說過: “ 這是一個激烈的社會,,而不是一個深刻的社會,。這是一個廣泛的社會,而不是一個多樣的社會,,人們追逐實際卻又不腳踏實地,。在這樣的社會中,心靈應該如何安置 ? 理想應該如何寄托 ? ” 人生就跟打牌一樣,,拿到一手好牌的人,,不一定能贏,拿到一手爛牌的人,,也不一定會輸,。 人生的牌局也需要膽識,需要技巧,,需要拿到爛牌也能打出好結(jié)果的精神和行動,。 如果不幸拿到一手爛牌,就要充分發(fā)揮每張牌的最大作用,,盡量打出最好的結(jié)果。如果不能贏得整個人生,,那么少輸就是贏。 現(xiàn)實中,,營銷人要想達到成功的彼岸,必須要從戰(zhàn)略上規(guī)劃自己,,從戰(zhàn)術(shù)上武裝自己,,從思想上提升自己。 事實上,,有太多的營銷人在感嘆:做營銷就好比婚姻生活一樣,,婚姻生活好歹是七年之癢,而做營銷,,尤其是做營銷人,,簡直就是一年之癢,那就是 ——一年工作 +N 年的重復,。確實,,藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)作為國內(nèi)知名的專業(yè)的營銷策劃顧問機構(gòu),,經(jīng)常有不少業(yè)內(nèi)人士,、企業(yè)高層前來取經(jīng)探討,,怎樣渡過一年之癢這道坎、怎樣成為一名成功的營銷人,、怎樣培養(yǎng)一支有戰(zhàn)斗力的營銷團隊,? 著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師根據(jù)自身立足于營銷界二十多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗指出:只有樹立和提升自己特有的優(yōu)勢,,通過對比成功營銷人的心態(tài),,可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和存在的缺陷,,從而為自己在營銷領(lǐng)域的位置進行準確定位。這才是對每個營銷人的成長具有相當意義的,。 找準定位,,認清方向 你為什么要做營銷人?你的崗位職責究竟是什么,?你怎樣 “真正”認識營銷人這個崗位,? 這是三個最普通的問題,卻最能非常直白地問到你的真正本心,。所以,,真理往往是簡單的,這其實就是一個明確的角色定位問題,,就看你有沒有真正認識到你的 “定位感”和“目標感”,。 著名品牌營銷專家于斐老師指出,當今職場后浪推前浪,,每個人壓力自然會很大,,就拿營銷人來說, 20 年前的推銷時代,,那是營銷人暴富的時代,。 10 年前的促銷時代,靠著點子也能迅速致富,,然而今天已經(jīng)世道變了,,這是一個見縫插針的互動體驗優(yōu)化時代。營銷人不光要有勇(沖勁)有謀(點子),,還更要有長遠規(guī)劃的戰(zhàn)略目標,。這是一個必需的思想基調(diào),。 但是,我們不得不失望地看到,,即便到了今天,,還有很多人還在像阿 Q 一樣高喊著革命卻不知道怎么革命、革誰的命,?在買房買車等物質(zhì)生活的壓力之下,,很多心態(tài)變形的人早已經(jīng)成了“負翁”和“月光女郎(每月工資都早早花光)”,他們口里高聲喊著喜歡營銷,,其實只不過是喜歡營銷人相對自由,、不用坐班的工作方式而已,而真正到了深度分銷,、上山下鄉(xiāng)的時候,,卻又總是俯不下身來,,成為了典型的“葉公好龍”式工作心態(tài),,因此更別提有沒有在營銷領(lǐng)域的長遠規(guī)劃和目標了。 一個營銷人如果在 3 年內(nèi)沒有升級而是“平移”,, 5 年內(nèi)沒有被提拔到中高層管理崗位從事更高的經(jīng)營管理工作,,那么他以后很可能就會淪為“蕓蕓眾生”。 因為你如果 5 年都沒有找到自己該如何定位,,則馬上會陷入“定位缺失”的尷尬,。而一個人如果不知道自己該如何定位,那么很明顯他就喪失了目標感,。喪失了目標感之后緊接著便開始得過且過,、混日子。 1 年的熱度逐漸退去,,剩下就是 N 年的機械性重復,。如此惡性循環(huán),直至結(jié)果就是“泯然眾人矣”,。 試想,,有多少人每天就這樣稀里糊涂、悠哉游哉地做營銷,,不遇到 “坎兒”才奇怪呢,。 選對行業(yè),放寬眼界 中國有句俗語:女怕嫁錯郎,,男怕入錯行,。 面對現(xiàn)今風云莫測的世界經(jīng)濟環(huán)境,擦亮眼睛,,選擇一個適合自己,,并且有著長遠發(fā)展空間的行業(yè),,才是通向成為一名成功營銷人道路的起點。 某企業(yè)家在一次創(chuàng)業(yè)演講中曾提及到比爾 ·蓋茨所引以自豪的“好眼光”,,的確,,比爾·蓋茨的好眼光不僅諦造了一個富可敵國的微軟王國,更重要的是他在世界范圍內(nèi)幾乎完全壟斷全球家用電腦操作平臺系統(tǒng)市場,,開創(chuàng)出一個擁有堅實技術(shù)壁壘和超高利潤率的全新行業(yè)領(lǐng)域,。 作為初入營銷行業(yè)的新手,在選擇具體行業(yè)領(lǐng)域時,,用獨特的眼光來剖析某一行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,、未來趨勢以及將帶給自己的種種機遇也無疑是十分必要。 其實進入某一個行業(yè)的門檻高低,,也正是考驗營銷新手是否具有洞察力眼光的一把標尺,。譬如,,大眾消費品行業(yè)的入業(yè)門檻相對可能較低,但由于產(chǎn)品市場的日趨成熟和理性,,分工較細,、利潤率不高等客觀因素將會導致從業(yè)者的成長空間和薪酬有限,。 試想一下,如果連初中都沒畢業(yè)的人員都可以進來開展業(yè)務的行業(yè),,那每年會涌入多少就業(yè)者自然就不得而知,。而在這茫茫人才浩海中,要想自己在短時間內(nèi)脫穎而出,,自然難度就大了許多,。 恰恰相反,某些表面上看來技術(shù)門檻較高的行業(yè),,卻往往別有洞天,。 由此可知,營銷人特別是初涉營銷之門的新手,,在擇業(yè)時不妨用逆向思維的方式來推斷一下將要跨入這個行業(yè)的發(fā)展趨勢 ,,也許當你有了較為深刻的理性分析和判斷后,在大家都考慮進入某一個行業(yè)時,,你不妨選擇回避,;而當眾多的人選擇退出時,你或許仍需繼續(xù)堅持,。 總之,,營銷人從自身發(fā)展的角度去積極探尋和度量某一行業(yè)前景時,,著名品牌營銷專家于斐老師認為應關(guān)注三個焦點:該行業(yè)目前和未來的利潤率是否較高;該行業(yè)對從業(yè)人員的進入是否有較多的限制,;結(jié)合自身的優(yōu)勢在該行業(yè)最適合做什么,,只有真正具備了 “好眼光”,離成功之路,,也就并不遙遠了,。 提升自我,加強學習 時代不斷在變化,,客戶不斷地成長,。 在這個倍速發(fā)展的時代,除了變化,,沒有什么東西是不變的 ——而學習則是讓營銷人了解外部世界,、跟上客戶步伐的最有效徑途。學習者不一定是成功者,,但成功者必然是擅長學習者,。 在 互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)運營的基本原則 發(fā)生了變化: 1 ,、商業(yè)的重心正在從 “ 物 ” 轉(zhuǎn)移到 “ 人 ” ,, 2 ,、商業(yè)的驅(qū)動力正在從 “ 流量 ” 轉(zhuǎn)換為 “ 關(guān)系 ” ,, 3 、商業(yè)的衡量標準正在從 “ 價值 ” 轉(zhuǎn)換為 “ 價值觀 ” ,。 因此,, 企業(yè) 就要充分運用 互聯(lián)網(wǎng)營銷 的本質(zhì),運 用最小的投入,,準確連接目標顧客,,用完美的創(chuàng)意,實現(xiàn)強大的口碑以影響目標群體,。 由此,, 互聯(lián)網(wǎng)時代下的商業(yè)模式, 內(nèi)容生產(chǎn)能力將成為企業(yè)安身立命的根本,, 內(nèi)容營銷的前提,,要么是迎合消費者的求知欲望,要么吸引消費者產(chǎn)生情感共鳴,,要么讓消費者感到有趣,。 而建立以內(nèi)容為核心的營銷模式,將是企業(yè)邁向成功的最佳選擇,。因此,, 不僅要對消費者需求的了解,,進行產(chǎn)品功能的設計,更重要的是商業(yè)模式的核心要有精神內(nèi)涵,,即營銷要反映或迎合客戶的生活觀念,、生活方式、價值觀,、藝術(shù),、美、善和愛等,。 著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師在清華大學總裁班講課時指出,現(xiàn)在的消費者 購買商品基本上是從原來的功能性消費 ---品牌消費---體驗式消費---參與式消費這樣一條價值鏈展開的,,他們比以往任何時候都注重感官體驗,、交互體驗、瀏覽體驗,、情感體驗,、信任體驗。過去,,我們的企業(yè)把用戶抽象化,,每個用戶都是數(shù)字;未來,,我們的企業(yè)必須把用戶具象化,,每個用戶都是故事。因為 一個企業(yè),,再好,、再多的文化背景和資源,如果,,不能通過有效的營銷方法轉(zhuǎn)化為自身品牌形象,,那都是浪費。因此,,就要把企業(yè)的文化底蘊原材料,,經(jīng)過精心、精準,、精細的營銷深加工成圍繞生活方式展開的品牌故事,,并放進品牌建設中去,這樣才有競爭力,。 為此,,企業(yè)要有造物、造勢、造人的能力,。要么開創(chuàng)社會話題,,要么融入社會話題,,很重要的方法是如何引爆輿論。 如果一個多年營銷經(jīng)驗的 “老油條”把自己的工作當成了“ 1 年工作+ N 年重復”。那自然是除了能掙點錢以外,,沒有其他樂趣了,。 然而,,營銷究竟是枯燥還是樂趣,,其實關(guān)鍵就看你怎么去想,或者說你認識的境界究竟有多高,。 比如同樣是做營銷業(yè)務,,一個懶惰的業(yè)務員可以理解成簡單的打款提貨或者壓貨催款;而一個勤奮的業(yè)務員則可以用高度的興趣來洞察產(chǎn)品淡旺季的銷售格局,、促銷形式差異,、進銷存的變化規(guī)律等等。 這樣不但自己從真正的實踐中得到了理論上的提煉和拔高,,還非常實用有效地把自己從各種渠道所學的營銷理論在實踐中得到了驗證,。如果一個營銷人連續(xù)作了 5 年而沒有任何提升,那么他這輩子恐怕除了只適合做業(yè)務油子,,沒有其他更合適的崗位了,。 成功營銷人是一群能掌控自己命運的人,他們能充分認識到自己的不足與缺陷,,并加以改進,,不斷提升自我。他們是值得尊重和學習的一批人,。成功營銷人擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,,而且能以很簡樸的營銷理論指導自己的實踐工作,。但隨著閱歷的增加,,他們?nèi)找娓械阶约褐R的欠缺,因而他們會通過各種不同的途徑,,努力提高自己,,自我充實。 著名品牌營銷專家于斐老師認為,,這種自我充實體現(xiàn)在三個方面: 首先,,他們會通過網(wǎng)絡、 實戰(zhàn)高手,、 學�,;蜃詫W來學習各種最新的營銷理論,從理論層次來提高自己。 其次,,他們會抓緊一切可以利用的時間,,去學習其他知識,包括與市場營銷相關(guān)的財務,、管理,、人事以及其他他們感興趣的知識,從各方面來提高自身綜合素質(zhì),, “觸類旁通”,,廣開思路,這點也是成功營銷人與普通營銷人員最大的不同,,因為 成功營銷人會不斷的將營銷理論與實踐工作相結(jié)合,,理論融入實踐,從實踐中提升理論,,用深化后的理論知識再來指導具體的實踐工作,,從而不斷推動自己前進。 找到優(yōu)勢,,揚長避短 古語曰:人有所長,,術(shù)有專攻。 在營銷人的職業(yè)生涯中,,應該首先明白自己的優(yōu)勢,,并以自身的優(yōu)勢來形成自己的核心競爭力。 在這時不必馬上將自己定位為某一固定的角色和工種,,因為一切人和事物都在不斷的發(fā)展變化中,,今天也許在做著文案策劃,明天也有可能從頭開始要學著做銷售,,重要的是,,每一個營銷人應該明白,自己到底有什么讓朋友,、同事,、上級領(lǐng)導及周邊的人值得稱道的東西,這些 “東西”就是你的財富,,就是你首先要把它磨成利刃的一塊好鋼,。 至于 “磨刀”的過程,則完全可以因人而異,,我們在許多營銷界朋友的任一經(jīng)歷片段中能找到不同的版本,,相信只要持之以恒并逐漸掌握技巧,每一位營銷人在踏上征途之時都會別上一把好刀,,而這把刀也必將為各位營銷人切開一道道機遇的口子,,并在日后的職業(yè)生涯中擁有捉刀廝殺的基本技能,! 你的差異化競爭優(yōu)勢在哪里? 如何培養(yǎng)出差異化競爭優(yōu)勢,? 這是很多營銷人非常困惑的問題,。那么,究竟該如何打造自己的差異化競爭優(yōu)勢呢,?正如著名品牌營銷專家于斐老師多次強調(diào)的那樣,,其實就 8 個字:人無我有,人有我優(yōu),。還是首先要充分弄清自己的優(yōu)劣勢,,然后不斷地揚長避短,刻意強化自己的優(yōu)勢并不斷宣傳,,而對自己不足的地方又感覺去盯緊別人是怎么做的,,自己不行就多學著點兒。 想想海爾在培訓內(nèi)部導購員挖掘產(chǎn)品賣點的時候就明確提出,,只要用心挖掘,,你永遠都能找到 “屬于自己的第一”。 發(fā)展是硬道理,,這對于正快速成長的年輕營銷人來說又是一門學問,。事要一點點去做,路要一步步去走,,而怎么去做,,又怎么去走? 第一,、抓住每次變動中有可能留給自己的機會,;企業(yè)始終在變化中求發(fā)展,營銷人也就應該注意觀察市場的變動,、管理中的變動,。 第二、樹挪死,、人挪活,,善于利用 “跳槽”的機會拓寬自己的平臺和爭取更多的資源;對大部份企業(yè)來說,,營銷人就如鐵打的營盤、流水的兵,出現(xiàn)這一局面,,既有主觀上的原因也有客觀上的因素,,但對于企業(yè)和營銷人來說也未嘗不是好事,。 一方面企業(yè)由于自身的不斷發(fā)展壯大,它需要有新鮮血液的注入和更高層次人才的加盟,,而另一方面,,營銷人出于自身發(fā)展及成長的需要,,他們需要有一片更加廣闊的天地來施展自己的才華,而這又往往在許多崇尚 “外來的和尚會念經(jīng)”的企業(yè)難以如愿,,于是,,“跳槽”也就成為眾多營銷人不斷攀升時最常見的一種階梯,。 營銷人在積累了一定的從業(yè)經(jīng)驗之后,,以選擇跳槽來實現(xiàn)個人職業(yè)生涯的重新規(guī)劃也不失為一種有效的手段,并且往往在這當中還能達到事半功倍的效果,。 理性審慎,,敢于擔當 營銷人的核心能力來源于魄力,但如何培養(yǎng)營銷人的魄力呢,? 這又是個最大的矛盾了,,因為有魄力者往往有自己的想法,,而且這種想法未必和企業(yè)領(lǐng)導的想法一致,。這就是需要理性,企業(yè)的理性和營銷人本身的理性,。無理性者無魄力,, 因為 沒有理性的決策或者行為,最多只是一個賭博,,,,真正有魄力者是心靜的人,而不是心浮的人,。 營銷人理性的缺乏是普遍性的,,但真正具備理性的營銷人,才會是真正有魄力的人,。 魄力不是 “拍腦袋”,,魄力是在理性支持下的信心的表現(xiàn)。 所謂 “悟性”,,就是對市場的感悟能力,、對市場的敏感度。悟性成于態(tài)度,,源于實踐,,勤于學習,善于總結(jié),,俗話說:“師傅領(lǐng)進門,,修行在個人”,其中也就有悟性的含義,。營銷的本質(zhì)是溝通,,是無形的藝術(shù),而不僅僅是技術(shù),。悟性不是一種天賦,,而是一種意識,一種學習的意識,、總結(jié)的意識,、競爭的意識,、創(chuàng)新的意識,、一種敢為天下先的意識,。“悟性”在許多時候表現(xiàn)成一種跳躍性思維,,一種發(fā)散性思維,,一種逆向性思維,,在營銷人中更是顯得彌足珍貴,,營銷人只要具備很強的“悟性”能力,,那么,離一個成功的營銷人之路就不遠了,。 不論身外什么樣的環(huán)境,,也不論遭遇到多少次挫折,對于擁有良好素質(zhì)的營銷人來說,,他們始終相信的是:沒有失敗,,只有暫時停止成功。 因為他們身上都具備了做為一名成功營銷人的最優(yōu)良的素質(zhì): 素質(zhì)一:自我認知力,,素質(zhì)二:激勵力 ,, 素質(zhì)三:判斷力, 素質(zhì)四:學習力 ,。 作為世界級成功人士,,比爾 · 蓋茨有許多成功的經(jīng)典話語常常讓人回味再三,作為不甘平庸成就事業(yè)的每個人都會悟到平實的語言所蘊含的深邃思想,。 藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)經(jīng)過整理后愿與各位營銷人士共享: 一、成功是你的人格資本,。這世界并不會在意你的自尊,。這世界指望你在自我感覺良好之前先要有所成就。成就是人生的最高境界,,成功可以改變你的人格和尊嚴,,自負是愚蠢的。 二,、事事自己動手,,不要總靠別人活著,,要憑借自己的力量前進。 三,、做該做的事,。電視并不是真實的生活。在現(xiàn)實生活中,,人們實際上得磨開咖啡屋去干自己的工作,。 四、別希望不勞而獲,。成功不會自動降臨,,成功來自積極的努力,要分解目標,,循序漸進,,堅持到底。 五,、時間,,在你手中。生活不分學期,,你并沒有暑假可以休息,,也沒有幾位雇主樂于幫你發(fā)現(xiàn)自我。自己找時間做吧,,決不要把今天的事情拖到明天,。 六、從錯誤中吸取教訓,。如果你陷入困境,,那不是你父母的過錯,所以不要尖聲抱怨,。 著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師多次在演講中提到, 對于許多營銷人來說,,營銷生涯就像一場戰(zhàn)斗,,是一場不間斷的、讓人無喘息余地的追逐,。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗和拒絕,,在喜悅、期待,、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼,、拒絕和失望。不論身處什么樣的境況,,也不論遇到多少次挫折,,但對于頂級營銷人來說,,他們擁有的優(yōu)良素質(zhì)讓他們始終相信:沒有失敗,只有暫時停止成功,。沒有失敗,,只有暫時停止成功。如果你秉持這一觀點,,如果你一直為此努力不懈,,不斷的發(fā)揮、發(fā)揚你的優(yōu)勢,,那么恭喜你,!因為,下一個喬吉拉德就是你,。 于斐老師,,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家,,藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人,,中國十大杰出營銷人, 中國養(yǎng)生品牌策劃第一人 ,。 于斐老師微信: yufei-1966,; 于斐老師聯(lián)系電話: 13906186252
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于斐老師在國內(nèi)知名媒體發(fā)表營銷人修煉原創(chuàng)實戰(zhàn)作品(部分目錄)
于斐 2017-12-18 14:49
于斐老師在國內(nèi)知名媒體發(fā)表營銷人修煉原創(chuàng)實戰(zhàn)作品(部分目錄)
1 、《營銷人,,要打造好自己的品牌》于斐《銷售與市場 - 商學院》雜志 2014 年第 10 期發(fā)表 2 ,、《人生也需要營銷》 于斐 《經(jīng)營管理者》雜志 2008 年第 10 期發(fā)表 3 、《希望的篝火為什么不趕快燃起》 于斐 《港澳經(jīng)濟》雜志 2006 年第 2 期發(fā)表 4 ,、《“掙錢”與“賺錢”》 于斐 《投資與營銷》雜志 2004 年第 8 期發(fā)表 5 ,、《比較,是沒有意義的煩惱》 于斐 《財富智慧》雜志 2005 年第 4 期發(fā)表 6 ,、《從一線銷售到營銷總監(jiān)》 于斐 《市場營銷案例》雜志 2005 年第 10 期發(fā)表 7,、 《做營銷重在提升自己的優(yōu)勢》 于斐 《市場營銷案例》雜志 2008 年第 7 期發(fā)表 8、 《激情營銷的歲月》 于斐 《市場營銷案例》雜志 2007 年第 11 期發(fā)表 9 ,、《營銷的旗幟下沒有經(jīng)典》 于斐 《科技創(chuàng)新導報》雜志 2004 年第 1 期發(fā)表 10,、 《從 “睡著了,你就會失敗”談人生經(jīng)營》 于斐 《現(xiàn)代企業(yè)文化》 2008 年第 1 期 11 ,、《 91 歲服裝老板的“生意經(jīng)”》 于斐 《市場營銷案例》 2007 年第 7 期發(fā)表 12 ,、《趕快打造你的個人品牌》 于斐 《現(xiàn)代人才》雜志 2009 年第 6 期發(fā)表 13 、《營銷人,,你要趕快“挖井”》》 于斐 《中國商論》雜志 2003 年第 5 期發(fā)表 14 、《營銷總監(jiān)做什么》 于斐 《市場營銷案例》雜志 2006 年第 4 期發(fā)表 15 ,、《被壓力追趕的營銷人》 于斐 《市場營銷案例》雜志 2008 年發(fā)表 16 ,、《營銷人,,痛并快樂著》 于斐 《市場營銷案例》 2006 年第 6 期發(fā)表 17 、《營銷模式:創(chuàng)新才有希望》 于斐 《中國高�,?萍肌冯s志 2004 年第 8 期發(fā)表 18,、 《把品牌營銷緊緊攥在手中》 于斐 《科技智囊》雜志 2011 年第 12 期發(fā)表 19、 《中小企業(yè)要在營銷上下功夫》 于斐 《現(xiàn)代企業(yè)文化》雜志 2012 年第 1 期發(fā)表 20,、 《品牌營銷是中小企業(yè)的靈魂》 于斐 《現(xiàn)代企業(yè)文化》雜志 2012 年第 4 期發(fā)表 21,、 《執(zhí)行力是成功的護身符》 于斐 《企業(yè)文化》雜志 2004 年第 6 期發(fā)表 22、 《營銷為企業(yè)贏得了什么》 于斐 《現(xiàn)代營銷》雜志 2005 年第 1 期發(fā)表 23,、 《做營銷,,你就應該是李小龍》 于斐 《遼寧醫(yī)藥》雜志 2006 年第 2 期發(fā)表 24、 《營銷創(chuàng)造價值》 于斐 《當代醫(yī)學》雜志 2005 年第 1 期發(fā)表 25,、 《 10 種心態(tài)鑄造成功的營銷人生》 于斐 《北京農(nóng)業(yè)》雜志 2009 年第 11 期發(fā)表 26,、 《 8 大死穴決定著營銷人的命運》 于斐 《北京農(nóng)業(yè)》雜志 2008 年第 9 期發(fā)表 27、 《營銷時代,,你形象了嗎,?》 于斐 《農(nóng)產(chǎn)品市場周刊》 2004 第 42 期發(fā)表 28、 《市場營銷:在痛苦和快樂中前進》 于斐 《醫(yī)學美學美容》 2005 年第 10 期發(fā)表 29,、 《品牌,,選擇比努力更重要》 于斐 《上海百貨》雜志 2007 年第 2 期發(fā)表 30、 《營銷,,有想法更要有辦法》 于斐 《飼料博覽》雜志 2008 年第 4 期發(fā)表 31,、 《太聰明的人往往不成功》 于斐 《企業(yè)文化》雜志 2008 年第 11 期發(fā)表 32,、 《老板們的識人心法》 于斐 《時代青年》雜志 2011 年第 10 期發(fā)表 33,、 《飯桌上識人》 于斐 《公關(guān)世界》雜志 2012 年第 2 期發(fā)表 34、 《沒有圈子只能受窮一生》 于斐 《企業(yè)文化旬刊》 2017 年第 6 期發(fā)表 35,、 《老板心態(tài)其實也簡單》 于斐 《今日財富》雜志 2008 年第 4 期發(fā)表 (截至 2017 年 11 月 30 日,,以上只是部分統(tǒng)計) 簡介: 于斐老師,,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家,,藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人,,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等 8家權(quán)威媒體和機構(gòu)認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者,,團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導師,,“中小板上市公司內(nèi)部控制系統(tǒng)設計”項目召集人,《中國證券報》特約品牌顧問,,中國《品牌》雜志首席專家 ,。 于斐老師微信: yufei-1966; 于斐認證微博:@著名品牌營銷專家于斐 聯(lián)系電話: 13906186252
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斜杠時代,營銷人如何安放理想和靈魂?
于斐 2017-6-14 10:20
斜杠時代,,營銷人如何安放理想和靈魂?
藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 如果有一天,,你突然的失了業(yè),你還能干什么 ? 這般的不安全感正在許多營銷人身上發(fā)生,。 除了本職,,你還有其他備份的職業(yè)嗎? 換句流行的話說,,你有沒有斜杠的人生 ? Marci Alboher 在她的書《一個人 / 多職業(yè):斜杠事業(yè)的獨創(chuàng)指南 (One Person/Multiple Careers:The Original Guide to the Slash Career) 》中,,她把擁有多職業(yè)的一類人命名為 “ 斜杠一代 ” (slash generation) 。 “ 斜杠一代 ” ,,指代的是在同一時間段內(nèi)擁有超過一種職業(yè)身份的人,。 這個名詞,被概念化地提出,,并成為一個社會現(xiàn)象,,被人們越來越多地談論。 紐約大學的一份調(diào)查發(fā)現(xiàn),,紐約的年輕人,,平均每個人希望在自己的一生中更換 3 次職業(yè),只有 28% 的人期待終身從事同一職業(yè),。 就在我們的身邊,,我們也會發(fā)現(xiàn),有越來越多的年輕人,,已經(jīng)不再滿足于專一職業(yè)這種刻板的生活方式,,轉(zhuǎn)而傾向于擁有多重職業(yè)和身份的多元生活。 舉目望去,,很多人正在 “ 裂變 ” ,。 很多人在做著正兒八經(jīng)的職業(yè),同時,,他們還可能是個微商,、店面的老板、保險公司的業(yè)務員,、某些產(chǎn)品的直銷,。 以往的許多人,終其一生也只能給自己貼一個工作標簽,。 比如工人老大哥,,會計,老師,,醫(yī)生,,公務員。 在斜杠經(jīng)濟下,總有一小部分人不滿足于此,。 他們不斷進行探索,、實驗和發(fā)現(xiàn),往自己身上貼各種標簽,。 導演 / 演員; 歌手 / 演員 / 導演 / 投資人,; 作家 / 編�,。� 模特 / 網(wǎng)紅 / 經(jīng)紀人,; 酒店老板 / 農(nóng)場主,; …… 托克維爾曾經(jīng)說過: “ 這是一個激烈的社會,而不是一個深刻的社會,。這是一個廣泛的社會,,而不是一個多樣的社會,人們追逐實際卻又不腳踏實地,。在這樣的社會中,,心靈應該如何安置 ? 理想應該如何寄托 ? ” 人生就跟打牌一樣,拿到一手好牌的人,,不一定能贏,,拿到一手爛牌的人,也不一定會輸,。 人生的牌局也需要膽識,,需要技巧,需要拿到爛牌也能打出好結(jié)果的精神和行動,。 如果不幸拿到一手爛牌,,就要充分發(fā)揮每張牌的最大作用,盡量打出最好的結(jié)果,。如果不能贏得整個人生,,那么少輸就是贏。 現(xiàn)實中,,營銷人要想達到成功的彼岸,,必須要從戰(zhàn)略上規(guī)劃自己,從戰(zhàn)術(shù)上武裝自己,,從思想上提升自己,。 著名品牌營銷專家、 藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認為: 信息化時代,,營銷環(huán)境發(fā)生著巨大的變化,,這就要求營銷人在工作中時刻樹立危機意識、競爭意識,。 營銷沒有永恒但有規(guī)律,,成功沒有定式卻一定有方法。別說你沒有背景,,自己就是最大的背景,。 要想成為一名與時俱進的營銷人,一定要有“酥胸美腿”,! 當然,,這“酥胸美腿”并不是要求營銷人必須具備一個完美無缺的外表,而是指胸中有丘壑,,對自己的營銷生涯有一個準確的戰(zhàn)略性規(guī)劃——資源整合,;兩條腿并行,對自己邁向成功有一個長遠的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行——學習與心態(tài)的自我調(diào)節(jié),。 未來的營銷其實就是一個資源整合,、人脈至上、學習與自我心態(tài)調(diào)整的過程,,營銷人自身素質(zhì)的提高首先應在態(tài)度,、觀念上先轉(zhuǎn)變過來。 這里,,我們所指的酥胸指的是要有“一個中心”,,美腿指的是要有“兩個基本點”: 一個中心:資源整合 所謂事業(yè),,就是今天干了明天還想干,;所謂職業(yè),就是今天干了明天還得干。 這是我近期在北京大學講課時談到的一個觀點,。 說起營銷人觀念的更新,關(guān)鍵點除了在于營銷人對市場機會的把握外,其次還取決于對周圍環(huán)境的再認識,,對資源整合能力的充分發(fā)揮,。 常常有人抱怨,,我想創(chuàng)一番自己的事業(yè),,卻沒有合適的主攻方向,,缺乏必要的資金力量,,更幻想能得貴人幫助。其實,,龐大的資源往往就在身邊,那就是無數(shù)的“人”。只要善于把握,、打理,、培植你的人脈,,就能聚集人氣,進而鑄造人望,,有了這樣的臂助,資金,、技術(shù),、渠道還不是唾手可得,,何愁大事不成,? 有一句美國名言說:二十歲靠體力賺錢,,三十歲靠腦力賺錢,,四十歲以后則靠交情賺錢,。 七情六欲人皆有之,。 愛情,、親情之外,我們每個人都要面對世間無數(shù)的人情,。關(guān)系近一點的,,謂之友情,歡樂憂愁都可分享,;遠一些的,,也有泛泛之情,婚喪嫁娶要破財隨 “ 人情 ” ,;關(guān)系惡劣僵硬的,,更少不得嗔怨情,傷和氣傷身體,。 觀事業(yè)有成之人,,有些固然是天賦異稟可恃才傲物之輩,但更多的還是圈子牛逼朋友遍天下可借力的人,。他們善于處理人際關(guān)系,,并把它成功地開發(fā)成產(chǎn)業(yè),科學地加以管理,,從而讓個人的財富以超乎常規(guī)的速度發(fā)展著,。還是那句老話,人有智商,、情商,、財商,情商高到一定程度,,自然可以挖掘人脈潛力,、聚攏無窮人氣、成就非凡人望,,從而書寫事業(yè)篇章,。 有道是:朋友多則賺錢的機會多。而朋友關(guān)系如何培養(yǎng)呢? 事實上,,完整的人際關(guān)系包含三階段,,發(fā)掘人脈、經(jīng)營交情,、出現(xiàn)貴人,。 美國大亨洛克菲勒在其全盛時期曾感慨地說: “ 與人相處的能力,如果能像糖和咖啡一樣可以買得到的話,,我會為這種能力多付一些錢,。 ” 在信息文明時代,讓人際交往變得多元而復雜,。有的人,,微博、微信上的朋友名單幾百位,,更厲害的人,,經(jīng)營自媒體和電商,居然有無數(shù)的粉絲和顧客,。從某種程度上來說,,如今紅火無比的各類 “ 選秀明星 ” 們也是聚集了數(shù)以萬計的人脈。而在網(wǎng)絡上一天所認識的朋友,,可能比過去現(xiàn)實生活中一年所認識的還多,。 現(xiàn)代社會,建立人脈遠遠不是過去所謂的“拉關(guān)系”那么粗俗簡單,,它包含很多層面的深化,,需要用心經(jīng)營。有人也許說:經(jīng)常吃飯喝酒的那是酒肉朋友,,不見得真心,。但發(fā)展人脈的出發(fā)點就是先“跑量”再從中精選可重點發(fā)展的對象,而走好第一步,,慷慨對人,,讓人感受你的大氣是必須的。 西方行為學專家提出的理論里,,指出人的一生大概可交往兩百多位朋友,最核心的可以有五十位,。一般人看似朋友不少,,但稱得上交情的卻乏善可陳;像是在應酬場合活躍的人士,,看起來人脈豐沛,,但最后愿意為他兩肋插刀、雪中送炭的都不是這些看來熱絡卻只是點頭之交的人,而是你可能忽略,、卻真正重視和你交情的朋友,。 二個基本點:學習創(chuàng)新,自我調(diào)節(jié) 當前,,我國消費者存在四大類型: 體驗享受型:熱愛購物,,尋求獨特購物體驗; 周全策劃者:注重細節(jié),,愿意購買高品質(zhì)商品,; 省時高效者:注重效率,將購物看成任務,; 戰(zhàn)略開銷者:通過比價比量,,追求性價比最高的商品。 與此對應的是,,營銷人 必須在目標消費者決策鏈條上,,模以、界定,、選擇如何影響消費者,、接近購物者、感動用戶的新方式,、新地點和新介質(zhì),,從而把控關(guān)鍵觸點。 而品牌營銷的本質(zhì)就是培養(yǎng)客戶的消費信仰,,增加品牌粘性,。 面對個性化的市場需求,誰不去學習和適應,,誰就不能提高,,誰就不會去創(chuàng)新,誰的武器就會落后,。 客戶是老師,、競爭對手是老師、同事是老師,、上級是老師,。 學習不但是一種心態(tài),更應該是我們的一種生活方式,。 信息化時代,,誰會學習,誰就會成功,,學習成為了自己的競爭力,,也成為了企業(yè)的競爭力。 定位大師杰克特勞特在《營銷戰(zhàn)》中說:“今天的市場營銷的本質(zhì)并非為顧客服務,而是在同競爭對手的對壘過程中,以智取勝,以巧取勝,以強取勝”,。 智,、巧、強從何而來,? 著名品牌營銷專家,、 藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師 指出,它應該來自于學習,,來自于日積月累,,來自于“厚積薄發(fā)”。在日常工作中,,營銷人員應該“一日三省吾身”,,以使自己更快地成長。 那么,,營銷人如何才能更好地檢討自己,,從而讓自己不斷地得到提升呢? 有效的途徑是,,營銷人必須具備“學”的能力,。 學什么呢? 從大的方面談,,應該學習國家的方針政策,,相關(guān)的經(jīng)濟法規(guī),國家的宏觀,、微觀經(jīng)濟政策,,從戰(zhàn)略的高度“武裝”自己。從小的方面講,,營銷員應該了解行業(yè)環(huán)境,、市場形勢、未來趨向等等,,通過不斷地向書本學習,、向?qū)嵺`學習,向經(jīng)驗學習,,向?qū)κ謱W習,,以此知己知彼,百戰(zhàn)不殆,。除此之外,,營銷人針對自身還應該以空杯歸零的心態(tài)系統(tǒng)地學習經(jīng)營管理學、營銷學,、心理學,、公關(guān)學等等,通過不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),,以此達到從專才,、通才到復合型人才的轉(zhuǎn)變,從而適應日益復雜的市場形勢變化的需要,,實現(xiàn)從蛹到蝶的驚世巨變,。 職場的學習必須把握三個“黃金法則”: 一、 讀書,。 悟性的培養(yǎng)與提升,,很重要的一點保障就是學養(yǎng)和經(jīng)歷,這就要求每個營銷人要勤于學習,、勤于提升,。 營銷人讀書如同吃飯很必要。每個人的閱歷和學識是不同的,,至于讀書的內(nèi)容與范圍則是因人而異,。像技巧篇、勵志篇,、傳記篇的東西多讀些定會受益無窮,。正所謂書中自有黃金屋。 二,、 讀人 ,。 讀成功者成功的捷徑,讀失敗者失敗者的教訓,,讀競爭對手的手段,,以此為鑒;讀專家的智慧,,他山之石,。讀人有時侯比讀書還重要。大千世界中每個人都可能經(jīng)歷過成功的喜悅與失敗的教訓,。怎樣才能少走彎路直逼捷徑,,讀人就顯得至關(guān)重要了,。 三、 讀事,。 做一件事情,,悟一個道理�,!扒笆虏煌�,、后事之師�,!泵孔鲆患挛覀兌家偨Y(jié),、創(chuàng)新,。作為一個營銷人,,我們完全可以從更廣泛的范圍來吸取新鮮知識,開拓自己的視野,,提高自己的綜合素質(zhì),。在營銷工作中我們必須要倡導學習力,, 心態(tài)決定一切,? 著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師應邀在廣州演講時提出營銷精英的《 自我管理 5 大原則》:可以帶來不少啟示: 自我認識:客觀認識自己的優(yōu)勢,; 自我精進:對自己不足進行反思改善,; 自我激勵:用正能量的心態(tài)面對任何困難和挫折; 自我調(diào)控:關(guān)鍵是自我情緒管理,。 自我監(jiān)督:不定時地監(jiān)督自己的行為。 事實上,,心態(tài)決定一切,技巧和能力決定勝負,。 態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力,,不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力,,注定會得到好的結(jié)果,,而不好的態(tài)度也會產(chǎn)生不好的驅(qū)動力,注定會得到不好的結(jié)果,。同時,,對待任何事物不是單純的一種態(tài)度,,而是各種不同心態(tài)的綜合。 營銷人時時刻刻在面對新環(huán)境,、遭遇新挫折,、經(jīng)受新挑戰(zhàn),如何能夠坦然自若,,從容應對?在現(xiàn)實的工作生活當中,,面對市場的千變?nèi)f化,,營銷人員往往要吃千辛萬苦,走千山萬水,,說千言萬語,,因為選擇了營銷這個職業(yè),就相當于選擇了一種顛簸流離的生活方式,。 作為優(yōu)秀的營銷人員,,就必須要具備良好的心態(tài)。銷售人只有適應了營銷這個職業(yè),、適應了營銷生活,、適應了市場的內(nèi)外部環(huán)境,才能更好地給自己準確定位,,擺正位置,,從而找到適合自己發(fā)展的方向之所在。 正如著名品牌營銷專家于斐老師所指出的那樣,,對于營銷人,,必須有一個良好的心態(tài),才能指導他進行正確地工作,。 營銷人必須具備什么心態(tài)呢,? 歸“ 0 ”的心態(tài)。 一個營銷人不論他以前取得多大的成績,,并不代表他以后一定一帆風順,,不同的產(chǎn)品,、不同的營銷環(huán)境、不同的團隊等都決定了不同的營銷思路和方式,你的經(jīng)驗和“優(yōu)勢”能適應一切嗎,? 務實的心態(tài),。 大部分營銷“成功”者認為自己已經(jīng)有了一定水平,,資格不一樣了,長期“坐鎮(zhèn)大本營”,,搞“總指揮”,,把一線工作拋到腦后,總指揮變成“瞎指揮”,。營銷人要記住,,要得到隨時變化的具體的市場情況,,必須深入工作才行�,�,! 積極的心態(tài)。 也許你在銷售中遇到了很多困難,,可是我們應該看到克服這些困難后的一片藍天,。唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小,好的地方在你眼前光大,。同時,,積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光,也會給你身邊的人帶來陽光,。 自信的心態(tài),。 很多營銷人自己都不相信自己的產(chǎn)品,又怎么樣說服別人相信自己的產(chǎn)品。很多營銷人不相信自己的能力,,不相信自己的產(chǎn)品,,所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門,不自信其實是對自己的產(chǎn)品及自己不夠了解,,這樣陣亡的幾率比較高,。 對于許多營銷人來說,營銷生涯就像就像夸父追日,,是一場不間斷的、讓人無喘息余地的永遠的“追逐”,。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗和拒絕,在喜悅,、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、拒絕和失望,。不論身處什么樣的境況,,也不論遇到多少次挫折,但對于頂級營銷人來說,,他們擁有的優(yōu)良素質(zhì)讓他們始終相信:沒有失敗,,只有暫時停止成功。如果你秉持這一觀點,,如果你一直為此努力不懈,,不斷的從戰(zhàn)略上規(guī)劃自己,從戰(zhàn)術(shù)上武裝自己,,從思想上提升自己,,那么恭喜你! 在斜杠時代,,你一定能夠妥妥的安放理想和靈魂,,我們也就可能更從容、更充實地享受人生,。 于斐老師微信: yufei-1966 ,; 于斐老師認證微博: @ 著名品牌營銷專家于斐
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互聯(lián)網(wǎng)下的營銷人和組織:不就轉(zhuǎn)個型嘛!別不好意思,,又不是第一次
老苗撕營銷 2017-4-7 08:35
導讀: 可口可樂取消營銷部,,營銷人開始慌了,,而寶潔早在三年前就已經(jīng)下手了,,我們怎么辦? 1,、 作為世界上最頂級的營銷驅(qū)動型公司,,可口可樂要是感冒,,全球營銷圈都跟著打噴嚏。 這不,,可樂的首席營銷官職位一取消,,換成了首席增長官,立即就在國內(nèi)引起軒然大波,。有些營銷人惴惴不安,,有些人故作鎮(zhèn)定,有些人視而不見,。 前幾天,,劉春雄老師寫了一篇《營銷在變天,正在失業(yè)路上的營銷人》引發(fā)廣泛關(guān)注和激烈討論,。 事實上,,這樣的趨勢在頭些年就已經(jīng)很明顯了: 國外一些公司把市場部改名叫做Communication department,大概意思應該是“溝通部”,。 2014年,,寶潔取消營銷部門,把營銷部改為品牌管理部,;而大部分國內(nèi)企業(yè)無比重視的銷售部,,在寶潔很早之前就叫做CBD,“客戶生意發(fā)展部”,,主要是協(xié)助分銷商做工作的,。 大概從那個時候,老苗見到傳統(tǒng)做營銷的人就說,,要轉(zhuǎn)型了,,轉(zhuǎn)型了,不轉(zhuǎn)就來不及了,�,;緵]人搭理,后來也就懶得說了,。 2001年,,葉茂中葉大師提“營銷=傳播”,大意是用傳播思維來理解營銷:產(chǎn)品,、價格,、渠道、促銷這些要素,,無一不是傳播元素,。它們不僅本身具有信息構(gòu)成,而且也是一個傳播渠道,。 一切有效的營銷行動都是基于對消費者行為的洞察和研究,,而消費者行為的改變來自其接受的信息,。我們的眼、口,、耳,、鼻、手甚至身體,,所感受的信息,,從根本上影響我們的消費行為。不同的市場環(huán)境,、不同的市場時期,、不同的營銷目的,我們應該向消費者傳遞不同的營銷信息,。 因此從這個角度而言,,營銷就是設計不同的傳播信息,,并選擇相應傳播渠道,,用適合的方式進行信息傳遞和接受信息反饋,從而達到影響消費者行為的目的。 那時候更是沒幾個人聽懂,,完全的雞同鴨講,,還有據(jù)此稱葉茂中是“唯廣告論”,、“忽悠客戶投廣告”等等。 好良言難勸該死鬼,講了一兩年,,老葉也放棄了,。 經(jīng)過了這么多年的看不見,、看不懂以及假裝看不見,,2017年的營銷組織變革的緊迫性已經(jīng)從“秋毫之末”,變成了一大車柴火,,再掩耳盜鈴也不行了了,。 更讓人有切膚之痛的是:現(xiàn)在固守傳統(tǒng)的營銷人不是在失業(yè),就是通往失業(yè)的路上,;傳統(tǒng)的營銷組織,,不是在轉(zhuǎn)型,就是在轉(zhuǎn)型的路上,。 2,、 老苗一向討厭動不動拿死嚇唬人,該死的嚇唬也沒用,,不該死的早就開始了新的探索,。 去年底的一篇文章《一地“飛豬”之后,解讀2017十大市場關(guān)鍵詞》,,里面做了個預測:營銷人的隱形失業(yè),。 “中國的營銷這些年就是這么做起來的,無數(shù)品牌的輝煌就是這樣一個店一個店跑出來的,,一個客戶一個客戶談出來的,。” 但現(xiàn)在的營銷對信息的依賴將越來越強,,對內(nèi)容依賴越來越強,,而銷售渠道的價值在降低。傳統(tǒng)的人海戰(zhàn)術(shù),、終端維護成本越來越高,,作用越來越小。很多企業(yè)對傳統(tǒng)銷售人員在大幅度裁員,。 “這些營銷人暫時還不會“失業(yè)”,,因為還有大量的“渠道為王”思維的企業(yè):以為有個經(jīng)銷商賣自己的貨,自己搭上某個關(guān)系就能把貨賣好…… 而近些年這樣的模式幾乎是無一例外的失敗,最后的結(jié)局經(jīng)常是企業(yè)與營銷人互罵傻逼后一拍兩散,�,!� “……隨著這些思維落后企業(yè)的逐漸沒落,這類曾為中國營銷做出巨大貢獻的營銷人也將逐漸淘汰(或轉(zhuǎn)型),。2017年的狀態(tài),,算作一種隱形失業(yè)狀態(tài)吧�,!� 說轉(zhuǎn)型,,我們先回到一個常識:銷售只發(fā)生在針對消費者層面。用趙波兄弟的話來說,,銷售只在C端存在,。我們通常認為的銷售部,其實是管理營銷渠道鏈的,。 名不正則言不順,,所以寶潔才會把我們認為的“銷售部”叫做“客戶生意發(fā)展部”,科特勒管他們叫做“協(xié)助經(jīng)理”,。 而我們的品牌商一直以來把經(jīng)銷商當客戶,,把合作對象當成銷售對象,把統(tǒng)戰(zhàn)對象當成斗爭對象,,大量的渠道內(nèi)博弈和內(nèi)耗,,就是這么產(chǎn)生的。 針對經(jīng)銷商甚至零售商都不能是“賣貨思維”,,必須是服務和價值提供的思維,。你的賣貨思維要去找消費者使勁,使錯地方,,力氣越大,,死的越難看。 因此,,銷售人員的轉(zhuǎn)型看起來也就很順理成章,。 你擅長賣貨并且賣貨思維的,轉(zhuǎn)去做2C,,面對消費者打交道:線下的有導購及管理,、培訓,拉動活動執(zhí)行,,終端銷售場景設計執(zhí)行等等,;線上的有引流、活動轉(zhuǎn)化,、店鋪運營等等,。 如果你覺得還是跟中間商,、零售商打交道比較高大上,那就要轉(zhuǎn)變?yōu)楣⿷溗季S——做供應鏈管理,,也不是全供應鏈的管理,,而是從品牌商到終端這一段的供應鏈:包含了品牌商、經(jīng)銷商,、二批,、零售商、終端門店,、平臺商,、各種技術(shù)服務商,內(nèi)容包括物流,、信息流,、資金流、倉儲,、時間周期,、產(chǎn)品組合,、技術(shù)服務等的管理,。其根本宗旨還是降低渠道內(nèi)博弈和內(nèi)耗,提高渠道效率,,降低渠道成本,。 企業(yè)的組織轉(zhuǎn)型還是從渠道頂層設計開始(見《沒有中間商賺差價是最大營銷謊言之三科學的渠道頂層設計》 以前的格力、娃哈哈,,目前的老干媽,、達利,因為不把經(jīng)銷商當銷售對象,,而是當統(tǒng)一戰(zhàn)線,,當服務對象,因此現(xiàn)在渠道負擔輕,,人員少而高效,。 VIVO\OPPO這兩年在三四線城市成功,表面看是深度分銷導致消費者接觸頻次上升,,從而帶來業(yè)績增長,。而更深的原因則是步步高把“代理商做成分公司”的渠道頂層設計:在人員、房租,、物流成本如此高昂的前提下,,能夠把深度分銷做好,依賴的是渠道運作的高效和低內(nèi)耗,。 3、 而傳統(tǒng)的市場部職能也在被弱化,。 市場調(diào)研被大數(shù)據(jù)弱化了,,同時現(xiàn)在通過電商試銷的反饋機制又準又快,,成本也相對低廉,。 地推也因為人員成本的上升和線下客流的減少而效率降低,,在企業(yè)營銷中的權(quán)重也在降低,。 而原來的廣告、公關(guān),、媒介,、宣傳、活動部門,,作為“首席花錢官”,,則是本輪變化中最首當其沖的,。 傳統(tǒng)營銷人一個很大的觀念誤區(qū):試圖將一切的市場目標都訴諸于企業(yè)自身的營銷活動。 所以才有“廣告轟炸”、“血拼終端”之類的概念,,所以才有千人成本、毛評點,、1+到達率等指標。 老苗在《老板:說來慚愧,,營銷老總年薪百萬,,卻不知道營銷真正的驅(qū)動力》中談到: 一個在市場上取得巨大成功的產(chǎn)品,受其直接營銷行為影響的消費者是很少的,。大多數(shù)的消費者是受市場整體氛圍的影響:身邊人的購買,、評價、議論,,網(wǎng)絡的熱議,、好評等等。 以一個成功的互聯(lián)網(wǎng)傳播為例,,通常一次成功的互聯(lián)網(wǎng)傳播分為啟推,、裂變、擴散和熱搜四個階段,。 企業(yè)能夠完全主導的僅僅在啟推階段,能夠部分主導的是裂變階段,到了擴散和熱搜階段,,企業(yè)自己實際上是無法控制的,,它是由整個互聯(lián)網(wǎng)對這個內(nèi)容的情緒氛圍決定的。 所以營銷投入最準確的姿勢不是廣告轟炸,、宣傳攻勢,、決戰(zhàn)終端,這些手段放在信息相對較少的渠道為王時代還有些效果的話,,那么放在信息海量化,、碎片化和渠道商圈碎片化的今天是絕對的“錢多人傻”(有的是錢少人傻)。 以前奉行的是廣告無限大原理,,“投的多就是好廣告”,,高知名度帶來高銷量,高知名度帶來渠道追捧,。 而現(xiàn)在,,如果你按不對市場的按鈕,幾千萬,、上億甚至更多的宣傳推廣費用都會打水漂,,恒大冰泉就是活證。 如果你能按對市場按鈕,,引爆市場情緒,,較少的費用也能產(chǎn)生轟動性效果,王健林的小目標和王少爺?shù)母鞣N“作”,,給本來就很有錢的萬達省下無數(shù)宣傳費用,。 很多大公司開始大幅度減少傳統(tǒng)媒體投放,一些小公司則干脆放棄,。 所以本輪沖擊中,,原來做宣傳、推廣,、媒介,、事件活動的部門及相關(guān)人員貶值最嚴重。這個部門的職能將會互聯(lián)網(wǎng)化,、自媒體化,,做互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播。 貌似成為香餑餑的是PM(產(chǎn)品經(jīng)理),,然而原來產(chǎn)品經(jīng)理的職能是圍繞4p來做的:制定產(chǎn)品策略,、開發(fā)新品概念、管理產(chǎn)品生命周期,、確定產(chǎn)品復合渠道的組合策略,、確定推廣策略、進行產(chǎn)供銷協(xié)調(diào)等等。 新的產(chǎn)品經(jīng)理卻是圍繞“消費者溝通”構(gòu)建職能,,是1P+4C(1P是產(chǎn)品,,4C即舒爾茨的顧客、成本,、溝通和便利性),,新的產(chǎn)品經(jīng)理會更加重視來自消費者反饋和建立與顧客的溝通渠道。 產(chǎn)品經(jīng)理的開發(fā)目標將是能夠自帶流量的IP化的產(chǎn)品,,以后渠道將依附內(nèi)容,,是水到渠成而不是挖渠引流。 4,、 德魯克大師說:“企業(yè)的本質(zhì)只有兩個核心功能:創(chuàng)新與營銷,。”科特勒大師說:“營銷是創(chuàng)造和傳遞價值,,是一種增長戰(zhàn)略,。” 兩個真正的大師都這么說,,看來營銷的作用不是減弱了,,而是遠遠還沒發(fā)揮。我們營銷人需要做的是面對新環(huán)境的調(diào)整,。 近三十年來,,我們的營銷從計劃經(jīng)濟的“銷售科長”時代逐漸演化:從朝南坐當大爺,到出去跑業(yè)務,,又從“酒量決定銷量”到開始進行渠道終端建設,,從發(fā)揮渠道推力到終端為王;宣傳上,,從酒好不怕巷子深到央視標王,,從廣告轟炸到媒體組合策略,從廣告叫賣到“創(chuàng)意就是權(quán)力”,;營銷理論及工具上上,,從USP、品牌形象理論,,到定位,、整合行銷傳播,也都在不停實踐,。 我們的營銷已經(jīng)過了好幾輪的大浪淘沙,,每次的轉(zhuǎn)型都有無數(shù)人和企業(yè)被淘汰,又有無數(shù)人和企業(yè)浴火重生,。不同的是,,這次的風浪,,尤其的猛烈,而營銷人賴以依存的實體環(huán)境,,卻尤其的不好,。 不就是轉(zhuǎn)型嗎?多大點事,!老苗反正是這么過來的�,!胺彩遣荒軞⑺滥愕�,,最終都會讓你更加強大�,!� ——與轉(zhuǎn)型中的營銷人和企業(yè)共勉,! 本文首發(fā)于微信公眾號老苗撕營銷(yiheyingxiao),可以一起看的文章還包括《“一地“飛豬”之后,,解讀2017十大市場關(guān)鍵詞”》,,《沒有中間商賺差價是最大的營銷謊言》,微信公眾號搜索"老苗撕營銷"或登錄益合營銷官網(wǎng):www.ehero-sh.com,,還可與作者探討觀點請聯(lián)系電話:15021451719郵箱([email protected]),。
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營銷人最大的成本:不知不覺中麻痹自己!
于斐 2017-4-1 13:45
藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 一轉(zhuǎn)眼,,就五十了,。 二十多年國企,、外企,、民企的職業(yè)營銷人生涯,風雨兼程,,汗淚行舟,,自己努力總算沒有白費,。看這些稱號:中國十大杰出營銷人,、中國最具影響力的營銷策劃 100 人 …… 無庸諱言,,自身的成績是出色的,業(yè)績也是過硬的,。關(guān)鍵是,,在繁忙的市場推廣工作閑暇,自己還擠時間出來不斷學習,,著書立說,,應該講,自己的事業(yè)也算達到了一個高度,。 “作為銷售,,沒有四季只有兩季,,努力就是旺季,不努力就是淡季”,、“工作生活化 = 生活工作化”,、“只有上班沒有下班”、“沒有利益就沒有存在的價值”,,正因為有這樣一種積極,、樂觀、開朗的心情,,所以,,面對取得的成績既興高采烈但不狂妄自大,面對挫折既審時度勢但不妄自菲薄,。 2004 年 3 月 5 日,,我創(chuàng)辦了藍哥智洋營銷咨詢公司,開始了從一個營銷人到策劃人的改變,。 從事營銷咨詢工作,,其實蠻痛苦的,,為什么呢,,因為你所面對的客戶是各行各業(yè)的有為之士,,而且絕大多數(shù)都是飽經(jīng)市場洗禮的老板,,如果自身沒有真才實學,沒有市場一線打拼的豐富資歷和突出業(yè)績,,要想贏得業(yè)務,,又談何容易? 自藍哥智洋國際營銷顧問機構(gòu)創(chuàng)辦十多年來,,幾乎每天我都在深思熟慮、絞盡腦汁中度過,,惟恐所受托項目由于某點缺陷或不足而影響客戶的業(yè)務拓展和市場進程,而這些又恰恰是我們最忌諱的,。 由此,痛苦不可避免,,在今后相當長一段時間將如影隨形,。 營銷咨詢行業(yè)要不斷的充電、以免落伍,,要不斷忍受孤寂,,才能感受思考后的快意。 想想以往從事營銷高管的經(jīng)歷,,苦累交織,、汗淚行舟的背后由于工作需要也有觥籌交錯,、燈紅酒綠的時候,景象至今仍歷歷在目�,,F(xiàn)在想來,,那表面繁華最終沉淀下來的有許多無奈。是的,,熱鬧是熱鬧,,場面上也不乏人氣,但宴席總歸是要散的,,再好的曲子也有終了的時候,,回去的路上,沉甸甸的虛無和蒼白只有自己才切身感受到,。 如今,,營銷咨詢這行業(yè)為我重新開啟了一扇眺望社會的大門,,公司的業(yè)務也偏重于為更多成長中的中小企業(yè)打造核心競爭力,使其在我們的幫扶下繞過一個個市場經(jīng)濟的暗礁險灘,,駛向充滿生機和希望的未來,。所幸的是,十多年來與我們合作的海內(nèi)外企業(yè)都生活得穩(wěn)健,、充實而幸福,。相反,,看看別的企業(yè)一蹶不振,后繼無力的狀況,,真是天壤之別啊,。 孤寂,,許多人也許會有無助落魄的感受,其實在我看來它恰恰是清醒的審視自己,、準確定位,,不受外界干擾做好決策的醒腦貼。一個人只要有了遠大的目標,,屬于表面上的熱鬧和形式上的張狂畢竟是暫時的,,更多時候只有孤寂才能完整的擁有自己。因此,,從這個意義上說,它是充實美麗的,,而不是蒼白空洞的,。 一個周日午后,我忙完手里事情,,泡好一壺茶,,在閱讀時不知不覺被一則故事打動了,覺得有必要把它推薦給眾多有識之士,,共享其中深刻的哲理和豐富的內(nèi)涵,。我想,無論是企業(yè)還是個人,,自身的能力看似發(fā)揮得淋漓盡致,,其實尚有眾多潛力自己未必意識到,如果不充分給予發(fā)現(xiàn)和激發(fā),僅滿足和麻痹于眼前暫時的優(yōu)勢,,說不定今后就會遭遇許多莫測和風險,。怎么辦? 就讓外在的壓力來刺激一下斗志吧,。說白了就是讓它一直追著我們跑,。否則,過分的輕松和悠閑只會磨滅自身的銳氣,,說不定被別人“吞吃”了自己還不知道呢,? 這故事是這樣的: 伯樂在集市上選了一匹青鬃馬。他說,,只要經(jīng)過訓練,,這匹馬一定可以成為千里馬。 可是,,一個月又一個月過去了,,無論伯樂采取什么方法,青鬃馬的成績始終不理想,,每日的奔跑距離,,總是在 900 里左右徘徊。 伯樂對青鬃馬說:“伙計,,你得用功�,。≡龠@樣下來,,你會被淘汰的,!” 青鬃馬愁眉苦臉地說:“沒法子啊,我已經(jīng)盡最大的努力了,�,!� 伯樂問:“真的嗎?” 青鬃馬說:“真的,,我把吃奶的勁頭都使出來了,。” 新的一天訓練開始了,。青鬃馬剛起跑,,突然背后響起了一聲驚雷般的吼叫。青鬃馬扭頭一看,,一頭雄獅旋風般向它撲來,。 青鬃馬大吃一驚,撇開四蹄,,沒命地狂奔起來,。 晚上,,青鬃馬氣喘吁吁地回到伯樂身邊說:“好險!今天差點喂了獅子,!” 伯樂笑道:“可是,,你今天跑了 1050 里!” “什么,?我今天跑了 1050 里,?”青鬃馬望望伯樂,伯樂臉上掛著神秘的笑容,。 青鬃馬心中豁然一亮,。從此,它一上訓練場,,就設想有一頭獅子在后面追,。后來,它果然成了一匹千里馬,。 被壓力追著的感覺,,我覺得是一份驚恐中的不甘。在有形的危機來臨時候,,我們本能的會迅速激發(fā)和放大自身蘊含的潛能,。那么,每當我們?nèi)菀姿尚傅臅r候,,讓內(nèi)心時時縈繞的無形壓力來追著自己奔跑是個好辦法 …… 這幾天心情頗不平靜,。 原因是碰到了過去的幾位朋友,每人都在嘆苦經(jīng):唉,,這輩子混得也夠失敗,,四十多歲的人了,還沒有自己的房子,,“整天和老爸老媽老婆孩子湊在一起,,何時能出頭哇�,!薄皬钠胀毠ぷ龅娇偙O(jiān),,已有十多年了,想自己干吧,,老婆整天嘮嘮叨叨,說老實話,,我也害怕風險,。過去幾年我工作順風順水,也有輝煌的時候,,現(xiàn)在干得不開心,,過春節(jié)后想挪挪窩,可好的老板畢竟少……” 牢騷、埋怨,、失意,,這些郁結(jié)在心中的悶氣發(fā)泄出來也不錯,關(guān)鍵是過后該以一個什么樣的姿態(tài)來對待自己,。畢竟,,這世界上沒有比腳更長的路,如果仍舊重復以往,,不思改變,,一切還是毫無意義。說來說去,,精彩的人生還是需要靠自己去好好演繹的,。 誠然,作為當今市場化程度最高的行業(yè),,其競爭的激烈性眾人皆知,。 近年來隨著產(chǎn)業(yè)格局的劇烈調(diào)整、傳統(tǒng)營銷模式的衰亡沒落,、創(chuàng)新營銷模式的層出不窮,,營銷人在日新月異的行業(yè)突變中遭遇了前所未有的生存危機,一些思想活躍的營銷人面對挑戰(zhàn)能審視度勢,、勇于創(chuàng)新,、與時俱進,很快就在新的競爭環(huán)境中找到了自己的定位并憑借多年市場打拼的深厚內(nèi)力重新煥發(fā)了新的活力,,而同時另外一些人一直還沉浸在過去的輝煌渾然不能自拔,,自以為資歷老、功勞大,,憑著經(jīng)驗吃吃老本就可以逍遙自在了,,殊不知當今的爭競已經(jīng)在潛移默化中發(fā)生了革命性的變化,老一套的做法已經(jīng)是秋后黃花,,在面對全新挑戰(zhàn)的時候,,遭遇現(xiàn)在的困境顯然也是必然! 其實,,在面對行業(yè)重新洗牌的混戰(zhàn)時期,,營銷人的出現(xiàn)的這種不適應癥倒也不奇怪,關(guān)鍵是要如何調(diào)整自己,?如何給自己重新定位,?作為藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人,曾經(jīng)也是 8000 萬營銷大軍中的一分子,,我認為轉(zhuǎn)換思路,,打破定律才是營銷人的根本出路,。 現(xiàn)在,我們大可不必重復以往或失落或迷惘的經(jīng)歷,,過去不等于未來,,也許你過去很成功,但也只代表過去成為記憶中的某個畫面或歷史,,今后的路仍舊要去重新開拓,。說起來,這世界本身就是一個對應統(tǒng)一的矛盾體,,有時世事未必能盡如人意,,有欣喜,當然也有黯然,。它固然有成串的歡笑,,當然也有令人沮喪而泣的時刻,。但那都只是過眼云煙,,終不能永遠定格在生命之中,。 人一旦停滯在昨天,就會產(chǎn)生雜念,,有執(zhí)著戀舊之心,,便會痛苦、怨恨,、嗔怒,、不甘心。 1954 年,,巴西的男女老少幾乎一致認為,,巴西足球隊定能榮獲世界杯賽的冠軍。然而,,天有不測風云,,足球的魅力就在于難以預測。在半決賽時,,巴西隊意外地輸給了法國隊,,結(jié)果沒能將那個金燦燦的獎杯帶回巴西。 球員們比任何人都更明白,,足球是巴西的國魂,。它們懊惱至極,感到無臉去見家鄉(xiāng)父老,。他們知道,,球迷們的辱罵、嘲笑和扔汽水瓶子是難以避免的,。 當飛機進入巴西領(lǐng)空后,,球員們更加心神不安,如坐針氈,�,?墒牵旓w機降落在首都機場的時候,,映入他們眼簾的卻是另一種景象:巴西總統(tǒng)和兩萬多名球迷默默地站在機場,,人群中有一條橫幅格外醒目:“這已經(jīng)是過去!” 球員們頓時淚流滿面,,低垂的頭都揚了起來,。 4 年后,巴西足球隊不負眾望贏得了世界杯冠軍,。 回國時,,巴西足球隊的專機一進入國境, 16 架噴氣式戰(zhàn)斗機即為之護航,。當飛機降落在道加勒機場時,,聚集在機場上的歡迎者多達 3 萬人。在從機場到首都廣場將近 20 公里的道路兩旁,,自動聚集起來的人群超過了 100 萬,。這是多么宏大和激動人心的場面! 人群中又出現(xiàn)了四年前那條橫幅:“這已經(jīng)是過去,!” 球員們慢慢地把高高揚起的頭低了下來,。 人的一生是個漫長的過程,所有眼前的事情,,在時間的長河里都顯得那樣的渺小,,真正值得去做的不是緬懷往昔,而是重新開始積蓄創(chuàng)造未來,。 中國人總是喜歡懷念過去,,并視之為一種睿智的生活態(tài)度�,!鞍讼伞崩锏膹埞系跪T驢,,以一種幽默的行走狀態(tài),成為這種觀念的“形象大使”:訪過千萬人,,不如這老漢,;不是倒騎驢,萬事回頭看,。 看清局勢 重新定位 互聯(lián)網(wǎng)時代,,市場已不再是企業(yè)將產(chǎn)品交付給消費者的場所,而是雙方互動的價值創(chuàng)造之地,。因此,,中小企業(yè)關(guān)注的重點必須從內(nèi)部流程質(zhì)量和效率轉(zhuǎn)向與消費者互動的質(zhì)量上,。目前從總體上來看,市場營銷的理念已經(jīng)逐漸被眾多的中小企業(yè)經(jīng)營者所接受,,傳統(tǒng)的銷售理念正在被新的營銷理念如體驗,、內(nèi)容、交互,、場景,、感知所代替,一些中小企業(yè)已經(jīng)學會采用先進的營銷方式比如內(nèi)容營銷來武裝自己,。 內(nèi)容營銷的前提,,要么是迎合消費者的求知欲望,要么吸引消費者產(chǎn)生情感共鳴,,要么讓消費者感到有趣,。因此,將主要精力放在內(nèi)容上,,設計有吸引力的內(nèi)容,,讓用戶參與進來,不斷進行測試,、優(yōu)化調(diào)整自身的內(nèi)容,。具體說來,內(nèi)容營銷有 5 大策略 : 1 ,、要有生活方式的主張,。用生活方式來連接產(chǎn)品,而不是用產(chǎn)品要宣揚和標榜生活方式,。 2 ,、要有趣、好玩,、有 high 點,。 3 、要有可持續(xù)的人格化內(nèi)容創(chuàng)造,。 4 ,、要能夠嫁接時代熱點。 5 ,、要學會創(chuàng)造引領(lǐng)新風尚的新內(nèi)容,。例如 “ 暖男 ” 。 比如就拿歷經(jīng)近 20 年發(fā)展的醫(yī)藥保健品市場來說,,起起落落一路走來,,由短缺經(jīng)濟走到了當今的過剩經(jīng)濟,由賣方市場變?yōu)楝F(xiàn)在的買方市場,由盲目消費到現(xiàn)在的理智消費,,渠道成本的加大,、宣傳效果的下降、政策法規(guī)的健全和嚴管等一系列的變化,,逼迫著眾多生產(chǎn)廠家舉步為艱,,苦苦掙扎,“天上飛廣告,,地下鋪渠道”的傳統(tǒng)做法已經(jīng)風光不再,而在傳統(tǒng)營銷模式悄無聲息邊緣化裂變的同時內(nèi)容營銷,、體驗營銷,、事件營銷、文藝營銷,、專賣店營銷,、招商營銷還有時下最流行的以互動、共享,、定制等創(chuàng)新營銷模式卻異軍突起,,整個行業(yè)陷入了有史以來最混戰(zhàn)的局面,行業(yè)洗牌已是迫在眉睫,。 著名品牌營銷專家于斐老師認為,, 當前,我國消費升級將從商品消費驅(qū)動轉(zhuǎn)向服務消費驅(qū)動,,從傳統(tǒng)消費驅(qū)動轉(zhuǎn)向新興消費驅(qū)動,,中等收入者比重的增加和“ 80 后”、“ 90 后”成為主力消費者的趨勢必須得到足夠重視,。因此,, 復雜多變的市場環(huán)境下,營銷人自身的重新定位尤顯重要,,競爭的多元格局需要的不再是只知道簡單執(zhí)行的工匠,,而是需要有思路、懂管理,、會企劃,、重服務的藝術(shù)性營銷人才。 所以作為那些現(xiàn)在還不知不覺或已經(jīng)感覺到危機的營銷人,,你們應該看清當前局勢,,認真審視自身的優(yōu)勢與不足,調(diào)整好自己的心態(tài)并給自己一個全新的定位,,明確今后的發(fā)展方向的同時應該從思維視野,、工作方式、知識結(jié)構(gòu),、業(yè)務技能等多方面進行全新的提升,,只有這樣才能真正適應當前的競爭形式而不至于陷入怨天尤人,、妄自菲薄的尷尬境地。 總結(jié)反思 學習更新 其實,,營銷學是門時刻變化的創(chuàng)新學科,,沒有什么一成不變的定律, 作為營銷人要學會對營銷工作的總結(jié)與反思 ! 以反思謀求勝局,, 總結(jié)的本質(zhì)在于反思,。總結(jié)以往的工作中的成績經(jīng)驗以及存在的不足,,在總結(jié)和反思中 查漏補缺,、夯實基礎, 為自己的技能,、經(jīng)驗和心態(tài)做個積累和調(diào)整,,然后在后面的工作中取勝。 在反思中應加強和業(yè)內(nèi)人士的聯(lián)系,,互相完善,、互相補充、互相利用,、共同促進,、聯(lián)合競爭、利益循環(huán),、共享市場,。充分發(fā)揮團隊精神,利用集體的力量提高自己在本行業(yè)的競爭能力,。 “ 學海無涯,,學無止境 ” ,只有不斷充電和學習,,才能維持營銷工作的青春和活力,。在當今的競爭環(huán)境中,知識更新對營銷人員尤其重要,。在明確自己今后努力的方向的基礎上確定每一階段的學習重點,,閱讀相關(guān)的理論書籍,通過學習讓自己開闊視野,、樹立先進的營銷理念,,為自己更好的實踐作好準備,。 “ 醫(yī)有割股之心,只愁學藝不精”,這樣的情形最好不要在我們營銷人身上出現(xiàn),, 著名的管理學家彼得說過,,將來唯一的競爭優(yōu)勢,是比你競爭對手學習更快,。 營銷人惟有不斷學習才能在本行業(yè)內(nèi)立于不敗之地,。 擅用資源 借力發(fā)展 在當今市場由粗放式營銷向精細化營銷轉(zhuǎn)變的過程中,,從某種角度而言做市場就是玩企劃。 如今,,企劃對于企業(yè)來說至關(guān)重要,,現(xiàn)在不是點子時代,也不是簡單促銷時代,,而是系統(tǒng)性營銷時代,各個環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián),,相互影響,,市場競爭越來越激烈,更要求我們的企劃迎頭跟上,。當市場出現(xiàn)問題,,而產(chǎn)品、人員,、團隊都很優(yōu)秀時,,不要總是抱怨市場難做,要深刻反思,,企劃這個環(huán)節(jié)有沒有漏洞,,系統(tǒng)性、創(chuàng)造性的企劃有沒有做,�,?傆幸恍┙�(jīng)營者自詡產(chǎn)品如何出色,比市面上同類產(chǎn)品都要優(yōu)秀,,甚至還有詆毀主要競爭品牌的意味,,這種心態(tài)非常自然,但問題是他卻沒把產(chǎn)品做好,。產(chǎn)品好不一定就有好市場,!好產(chǎn)品只是奠定了成功的基礎!如今這 “ 酒香也怕巷子深 ” 的年代,,沒有好的經(jīng)營思想,,沒有好的營銷企劃,好產(chǎn)品依然會與市場失之交臂。 在許多產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天,,企業(yè)必須在開發(fā)產(chǎn)品時就立足創(chuàng)新,,在運作過程中營造人性化優(yōu)勢,,實現(xiàn)業(yè)務、產(chǎn)品和價格的優(yōu)化組合,開創(chuàng)全新的市場格局,。同時還要不斷推出獨具特色的新產(chǎn)品,開發(fā)潛在的消費需求,,尋求新的顧客增長點,,真正做到 “ 人無我有,人有我優(yōu) ” ,。這樣,,才有真正吸引消費者的優(yōu)勢和條件。 作為營銷人,,應該善于將營銷過程中所接觸和培育的地政資源,、媒體資源、代理商資源,、零售商資源,、典型消費者資源、業(yè)界朋友資源等零散資源進行有效整合,,并能根據(jù)市場實際情況結(jié)合確定的企劃思路進行有效的整合,,在強化執(zhí)行力的基礎上,開展有的放矢的營銷工作,,以實現(xiàn)四兩撥千,、以小博大的銷售業(yè)績。 現(xiàn)實中,,有許多營銷人這方面的市場開拓力度不夠,、信息渠道不寬、對市場營銷的認識還比較片面,,不明白現(xiàn)在已是需求決定生產(chǎn)的時代,,他們往往把市場營銷簡單等同為一般推銷,這在現(xiàn)實的營銷發(fā)展過程中則具體表現(xiàn)為營銷手段落后,。 有鑒于此,,作為營銷人在日常的營銷工作中要做有心人、善于培養(yǎng)和積累有效的市場資源,,并善于整合運用才能實現(xiàn)銷售業(yè)績的提升和自身的發(fā)展,。 于斐老師微信: yufei-1966 ; 于斐認證微博: @ 著名品牌營銷專家于斐
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小心,!這8種能力不提升,,2017年營銷人注定遭遇職場敗績,!
于斐 2017-1-16 10:24
藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 在一個隨時被迭代的 時代, 營銷人路在何方,? 很顯然,,光掌握優(yōu)勢不行,還需把握趨勢,。 不久前,, 著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師 在應邀為重慶某企業(yè)講授《產(chǎn)品經(jīng)理職場規(guī)劃與修煉》時指出,,營銷人要注意當今職場的 7 大危險信號: 1 ,、對自己定位不清晰; 2 ,、執(zhí)行力不佳,; 3 、不能或不敢正視失�,�,; 4 、缺乏團隊精神,; 5 ,、由懼怕變化到抵觸變化; 6 ,、頻繁跳槽; 7 ,、跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,,職業(yè)發(fā)展缺乏彈性 面臨這種嚴峻的形勢,營銷人要做好應對的心理準備,,同時要在以下幾方面不斷完善自己,。 一、 充實良好心態(tài),,提高綜合素質(zhì) 對自己有一個清晰的認知,,對自己的追求、期望與定位非常明確,。 互聯(lián)網(wǎng),、云計算、大數(shù)據(jù),、智能連接……這些顛覆性技術(shù)組合在一起,,孕育著一個強大的經(jīng)濟版圖。那些不曾經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)洗禮,,沒有跨越過互聯(lián)網(wǎng)這道鴻溝的傳統(tǒng)企業(yè),,屆時將被甩得更遠,,很顯然這對營銷人提出了新的挑戰(zhàn)。 怎么辦,? 必須對自己的職業(yè)生涯具有良好的規(guī)劃,。然后根據(jù)這個規(guī)劃,去調(diào)整,、充實自己的知識結(jié)構(gòu),,比如準備必須的營銷知識、互聯(lián)網(wǎng)知識,、銷售的專業(yè)知識以及活躍于社會生活中的人際關(guān)系,、社會角色等社會技能。 二,、 樹立良好心態(tài),,加強多重能力 態(tài)度決定高度,這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊,。 態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力,,不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力 ,, 對待任何事物不是單純的一種態(tài)度,,而是各種不同心態(tài)的綜合。 積極的心態(tài),。 積極的心 態(tài)就是把好的,,正確的方面擴張開來,同時第一時間投入進去,。 一個國家,,一個企業(yè)肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,,就需要用積極的心態(tài)去對待,。比如讓人深惡痛絕的不公平不公正現(xiàn)象還大量存在,應該看見國家已經(jīng)大力的整頓了,;企業(yè)有很多不盡合理的管理,,應該看到企業(yè)管理風格的改變,。也許你遇到了很多困難,,應該看到克服這些困難后的一片藍天。 積極的人象太陽,,走到那里那里亮;消極的人象月亮,,初一十五不一樣,。某種陰暗的現(xiàn)象,、某種困難出現(xiàn)在你的面前時,,如果你去關(guān)注這種陰暗,,這種困難,那你就會因此而消沉,,但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變,,這種困難的排除,你會感覺到自己的心中充滿陽光,,充滿力量,。 積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光,也會給你身邊的人帶來陽光,。 主動的心態(tài),。 主動就是 “ 沒有人告訴你而你正做著恰當?shù)氖虑?” 。 在競爭異常激烈的時代,,被動就會挨打,,主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。 自己的事業(yè),、人生不是上天安排的,,是要主動的去爭取的。 在企業(yè)里,,有很多的事情也許沒有人安排你去作,,有些職位是空缺的,;如果你去主動的行動起來,,不但鍛煉了自己,同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量,,但如果什么事情都需要別人來告訴你時,,你已經(jīng)很落后了,,這樣的職位也就擠滿了那些主動行動的人。 主動是給自己增加機會,,增加鍛煉自己的機會,,增加實現(xiàn)自己價值的機會。 社會,、企業(yè)只能給你提供工具,,而舞臺需要自己搭建,演出需要自己排練,,能演出什么精彩的節(jié)目,,有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。 空杯的心態(tài),。 當前,,營銷的現(xiàn)實狀況是:市場由一系列競爭者或強或弱所把持的消費者構(gòu)成。 因此,,營銷活動的實質(zhì)是一方面要緊緊把握住你的顧客,,同時還要努力把顧客從你的競爭對手身邊吸引過來。 一個營銷人要擁有良好的未來,,不僅要想方設法了解你的顧客,,而且還要讓顧客了解你。 隨著社會化媒體的發(fā)展,,以社交網(wǎng)絡如微博,、微信、視頻等新型信息分享,,人際溝通和社會交往模式被徹底改變,,這些變化加速了市場營銷策略蛻變進程。 營銷人應充分意識到互聯(lián)網(wǎng)時代下營銷就是要更多地關(guān)注人,,關(guān)注顧客的溝通方式,、興趣、個性,、生活方式及其變化趨勢,,順勢而為之。 俗話說“人無完人”,,任何人都有一定的缺點,,有相對較弱的地方。 在某個行業(yè)里也許你已經(jīng)滿腹經(jīng)綸,,也許你已經(jīng)具備了豐富的技能,,但是對于新的行業(yè)、新的企業(yè)、新的經(jīng)銷商,、新的客戶,,你仍然是你,沒有任何的特別,。那就需要你用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,,去吸收現(xiàn)在的、別人的,、正確的,、優(yōu)秀的經(jīng)驗和技能。企業(yè)有自己的文化,,有自己發(fā)展的思路,,有自身管理的方法;只要是正確的,、合理的,,就必須去領(lǐng)悟、去感受,;把自己融入到企業(yè)之中,,融入到團隊之中,不然的話你永遠是企業(yè)的局外人,。 行動的心態(tài),。 行動是最有說服力的,千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動,。 營銷人需要用行動去證明自己的存在,,證明自己的價值;需要用行動去真正的關(guān)懷我們的客戶,;需要用行動去完成我們的目標,。 如果一切計劃、一切目標,、一切愿景都是停留在紙上,,不去付諸行動,那計劃就不能執(zhí)行,,目標就不能實現(xiàn),,愿景就是肥皂泡。 學習的心態(tài),。 當今的市場環(huán)境,,產(chǎn)品越來越多,競爭越來越激烈,,消費者對產(chǎn)品的了解越來越多,,對產(chǎn)品的要求也越來越多,對某一品牌的產(chǎn)品已經(jīng)從功能、 價格等上升到對服務,、個人感受等的要求,顧客需求對營銷的影響越來越明顯,。 因此,,顧客需求的獲取已經(jīng)成為商業(yè)流程中的重要一環(huán)。 獲得一名新用戶的成本是維持一名老客戶的七倍,,這就需要 營銷人 能夠精確進行目標客戶定位,,理解客戶的需要和需求,策劃和執(zhí)行高效的營銷活動,,通過最恰當?shù)臓I銷渠道和溝通策略向客戶傳遞正確的營銷意圖,。 而精細化服務的一個最重要的目的就是要提高客戶的滿意度,通過營銷與服務流程的優(yōu)化,,改善客戶體驗,,從而提高客戶滿意度,降低客戶流失率,。這就需要專賣店能夠真正理解客戶的需要和需求,,有效的對產(chǎn)品和服務的設計和提供過程進行分析,不僅能夠識別客戶的忠誠度和生命周期價值,,并能通過整合的營銷溝通策略來優(yōu)化與客戶的關(guān)系,,讓顧客不僅對自己的產(chǎn)品認可,良好的服務甚至可以讓其對自己身邊的進行推薦,,這是完全有可能的,,這樣的推薦是比任何廣告的作用都來得好的。 活到老,,學到老,。競爭在加劇,實力和能力的打拼越加激烈,。 誰不學習,,誰就不能提高,互聯(lián)網(wǎng)時代,,許多傳統(tǒng)模式和策略不斷被顛覆被迭代,,如果坐井觀天,淘汰是分分秒秒的事,。就更妄談創(chuàng)新,,那他的武器就會落后。同事,、上級,、客戶、競爭對手,這些都是是老師,。學習不但是一種心態(tài),,而且更應該是一種生活方式。 互聯(lián)網(wǎng)時代,,會學習,,不一定成功;不學習,,一定不成功,。個人學習成為自己的競爭力,企業(yè)學習也就成為企業(yè)的競爭力,。 記得特勞特在《營銷戰(zhàn)》中說:“今天的市場營銷的本質(zhì)并非為顧客服務,,而是在同競爭對手的對壘過程中,以智取勝,,以巧取勝,,以強取勝”。 智,、巧,、強從何而來? 它應該來自于學習,,來自于日積月累,,來自于“厚積薄發(fā)”。在日常工作中,,營銷人員應該“一日三省吾身”,,以使自己更快地成長。 那么,,營銷人如何才能更好地檢討自己,,從而讓自己不斷地得到提升呢? 有效的途徑是,,營銷人必須具備“學”的能力,。 學什么呢? 從大的方面談,,應該學習國家的方針政策,,相關(guān)的經(jīng)濟法規(guī),國家的宏觀,、微觀經(jīng)濟政策,,從戰(zhàn)略的高度“武裝”自己。從小的方面講,,營銷員應該了解行業(yè)環(huán)境,、市場形勢,、未來趨向等等,通過不斷地向書本學習,、向?qū)嵺`學習,,向經(jīng)驗學習,向?qū)κ謱W習,,以此知己知彼,,百戰(zhàn)不殆。 除此之外,,營銷人針對自身還應該以空杯歸零的心態(tài)系統(tǒng)地學習經(jīng)營管理學,、營銷學,、心理學,、公關(guān)學等等,通過不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),,以此達到從專才,、通才到復合型人才的轉(zhuǎn)變,從而適應日益復雜的市場形勢變化的需要,,實現(xiàn)從蛹到蝶的驚世巨變,。 職場的學習必須把握三個“黃金法則”: 一、讀書,。 互聯(lián)網(wǎng)時代下的商業(yè)模式不僅要對消費者需求的了解,,進行產(chǎn)品功能的設計,更重要的是商業(yè)模式的核心要有精神內(nèi)涵,,即營銷要反映或迎合客戶的生活觀念,、生活方式、價值觀,、藝術(shù),、美、善和愛等,。 營銷人讀書如同吃飯很必要,。每個人的閱歷和學識是不同的,至于讀書的內(nèi)容與范圍則是因人而異,。像技巧篇,、勵志篇、傳記篇的東西多讀些定會受益無窮,。正所謂書中自有黃金屋,。 二、讀人,。 讀成功者成功的捷徑,,讀失敗者失敗者的教訓,,讀競爭對手的手段,以此為鑒,;讀專家的智慧,,他山之石。讀人有時侯比讀書還重要,。大千世界中每個人都可能經(jīng)歷過成功的喜悅與失敗的教訓,。怎樣才能少走彎路直逼捷徑,讀人就顯得至關(guān)重要了,。 三,、讀事。 做一件事情,,悟一個道理,。“前事不忘,、后事之師,。”每做一件事我們都要總結(jié),、創(chuàng)新,。作為一個營銷人,我們完全可以從更廣泛的范圍來吸取新鮮知識,,開拓自己的視野,,提高自己的綜合素質(zhì)。在營銷工作中我們必須要倡導學習力,, 事實上,,“態(tài)度決定一切”,可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切,。 態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力,,不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力,,注定會得到好的結(jié)果,,而不好的態(tài)度也會產(chǎn)生不好的驅(qū)動力,注定會得到不好的結(jié)果,。同時,,對待任何事物不是單純的一種態(tài)度,而是各種不同心態(tài)的綜合,。 著名品牌營銷專家于斐老師認為,, “心態(tài)決定一切,技巧和能力決定勝負”,,既說明了心態(tài)的重要性,,也道出了技巧和能力對于營銷人員所起“臨門一腳”的關(guān)鍵作用,。 營銷人時時刻刻在面對新環(huán)境、遭遇新挫折,、經(jīng)受新挑戰(zhàn),,如何能夠坦然自若,從容應對,?在現(xiàn)實的工作生活當中,,面對市場的千變?nèi)f化,營銷人員往往要吃千辛萬苦,,走千山萬水,,說千言萬語,因為選擇了營銷這個職業(yè),,就相當于選擇了一種顛簸流離的生活方式,。作為好的營銷人員,就必須要具備良好的心態(tài),。銷售人只有適應了營銷這個職業(yè),、適應了營銷生活,、適應了市場的內(nèi)外部環(huán)境,,才能更好地給自己準確定位,擺正位置,,從而找到適合自己發(fā)展的方向之所在,。 老板的心態(tài)。 營銷人未必個個是老板,,但是必須象老板一樣思考,,象老板一樣行動。 具備了老板的心態(tài),,你就會去考慮企業(yè)的成長,、考慮企業(yè)的費用;就會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情,;你就會知道什么是自己應該去作的,什么是自己不應該作的。相反,,你就會得過且過,,不付責任,認為自己是打工的,,企業(yè)的命運與自己無關(guān),。你不會得到老板的認同,不會得到重用,,低級打工仔將是你永遠的職業(yè),。 什么樣的心態(tài)將決定什么樣的生活,。心態(tài)擺正了,你才會感覺到自己的存在,;唯有心態(tài)擺正了,,你才會感覺到生活與工作的快樂;唯有心態(tài)擺正了,,你才會感覺到我所作的一切都是理所當然,。 如今的社會是人才化的社會,信息化的社會,,體制趨于成熟,,消費趨于理智。那種單純憑借著自己的一技之長,,加上膽大妄為,,匹夫之勇就能成為百萬富商的年代已經(jīng)成為過去;光有一點經(jīng)濟實力和一個好的項目就能在業(yè)界獨占鰲頭的時代也已經(jīng)成為歷史,。 著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出:對于營銷人來說,下列 8 種能力缺一不可,。 1 ,、掌握銷售知識。 今天互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)上的廣告不再是單純的產(chǎn)品展示的平臺,,而是一個集分享,、互動、社群,、口碑傳播于一體的網(wǎng)民信息聚合平臺,,只有整合傳播力量才能產(chǎn)生價值。 因此,,企業(yè)產(chǎn)品的包裝策略,、形象策略、使用感受,、價格策略等都體現(xiàn)著企業(yè)產(chǎn)品的有形價值差異,,企業(yè)并不僅僅是簡單意義上的生產(chǎn)和銷售,而是能夠通過產(chǎn)品把我們的思維,、心靈和精神聯(lián)系起來,。 中小企業(yè)要想在復雜的市場環(huán)境中得以生存,就不得不從諸多方面考慮,,以實現(xiàn)真正的差異化營銷,。 當前,我國消費升級將從商品消費驅(qū)動轉(zhuǎn)向服務消費驅(qū)動,,從傳統(tǒng)消費驅(qū)動轉(zhuǎn)向新興消費驅(qū)動,,中等收入者比重的增加和“ 80 后”,、“ 90 后”成為主力消費者的趨勢必須得到足夠重視。 在現(xiàn)階段消費升級驅(qū)使下,,長期以來形成的消費模式將得到糾正,,良好的消費體驗成為商業(yè)模式構(gòu)建的核心要素,消費定制化的趨勢日益明顯,。 當下,,互聯(lián)網(wǎng)思維較為流行,什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,? 我給互聯(lián)網(wǎng)思維下了個定義:在 ( 移動 ) 互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,,對市場,、對用戶、對產(chǎn)品,、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式,。 事實上,營銷理念與互聯(lián)網(wǎng)思維,、專業(yè)知識以及社會技能等反過來又會不斷地促使自我認知的提高與調(diào)整,,如此這般,循環(huán)不斷地推動著自己的成長,,力爭具備“六心”:即耐心,、關(guān)心,、熱心,、誠心、決心,、恒心,。 耐心 ----- 從事營銷工作,對客戶作長期而耐心的訴求與說明,。 關(guān)心 ----- 站在消費者的立場去考慮問題,,給予完善的解答,可博取客戶的信任,。 熱心 ----- 熱心協(xié)助客戶,,發(fā)掘問題、解決問題,、達成購買,。 誠心 ----- 銷售人員應是誘導消費者從事購買優(yōu)良商品的指導者,而不是一味的欺騙,。 決心 ----- 接觸到一個新的個案時,,要下定決心,,不可猶豫不決,坐失良機,。 恒心 ----- 為自己預定的目標及理想,,以強烈而旺盛的進取心去達成目標及任務。 在這個社會化媒體時代,,更加彰顯消費者的人性,、個性和主動性。 只要營銷人能以趣味性,、娛樂化,、大眾化來吸引眼球和市場關(guān)注,以利他性,、價值觀,、概念驅(qū)動、價值認同來誘導客戶購買,,以創(chuàng)新性的思維來改變客戶固有的看法,、打破已有的市場平衡,并在互動和娛樂中引導市場和消費者對其產(chǎn)品特點的關(guān)注,,就能創(chuàng)造新的商機,,贏得更大的發(fā)展。 對優(yōu)秀的營銷人來說,,售前掌握必需的業(yè)務知識是非常必要的,。銷售需要勇氣,但絕不能理解為盲目行動,,不能總是習慣了“我們的產(chǎn)品是天底下最好的產(chǎn)品,,比別人不知道強了多少倍”的自娛自樂自慰式工業(yè)化思維,從而忽視了用戶的情緒情趣情感,。 成功的銷售基礎應該是對用戶的理解,,抓準需求及消費訴求中的痛點、癢點,、興奮點,,讓人民當家作主,讓用戶參與進來,,因而事先需要進行調(diào)查和了解情況,,掌握必要的知識。銷售過程是對用戶的說服與指導過程,,只有掌握了必要的知識,,才能進行有針對性的說服與指導。 2 、把握銷售機會,。 機會不是突然降臨的,,不是現(xiàn)成的收獲,而是不斷追求的酬勞,,是艱辛勞動的成果,。 機會屬于有準備的頭腦。銷售過程中的機會包括動機的準備,、觀念的準備和才能的準備,。銷售的成功是在一定的概率中實現(xiàn)的。優(yōu)秀的營銷人總是把注意力放在排除故障上,,因為障礙的另一面就是需求,。這種需求是一種潛在需求,將潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實需求,,銷售所創(chuàng)造的完全是一種新格局,。正因為如此,優(yōu)秀的銷售人員總是把拒絕看成是銷售的開始,。 不是嗎,? ① 想干事的人永遠在找方法,不想干事的人永遠在找理由,; ② 善于營銷者不與顧客爭論價格,,而是與顧客討論價值; ③ 世界上沒有賣不出的貨,,只有賣不出的貨的人,; ④ 帶著目標出去,帶著結(jié)果回來,,成功不是因為快,,而是因為有方法,; ⑤ 沒有不對的客戶,,只有不夠的服務,。 3 ,、具備嘗試的勇氣,。 工作中,,有不少人人往往喜歡追求所謂的工作穩(wěn)定,,其實從上班的第一天就知道退休的樣子,,不是真的穩(wěn)定,。 從上班起第一天就努力奮斗,修煉到強大的內(nèi)心、豐富的經(jīng)驗,、獨到的眼光和優(yōu)質(zhì)的行業(yè)人脈,,才是真的穩(wěn)定, 雖然事先了解,、掌握銷售業(yè)務所必須的知識是必要的,,但如果總想有了十分的把握再行動,那就失去了探索的勇氣,。 具備“試一試”的膽略和勇氣,,不斷地克服銷售恐懼頑癥,是營銷人應該具備的素質(zhì),。 優(yōu)秀的營銷人從不言失敗,,只是將每一次銷售都視為一種嘗試,而且視為逐漸接近成功的嘗試,。 因此,,作為 營銷人 要想實現(xiàn)個人價值,下面的 5 種素質(zhì)是需要的: ① 犧牲休息時間,,打造自己的專業(yè)能力,; ② 敢于嘗試,有按著自己直覺走的勇氣,; ③ 仔細思考自己的長處,,明確自己的職業(yè)方向,找準自我發(fā)展定位,; ④ 修煉自己的情商,,不斷提高與人溝通協(xié)調(diào)能力; ⑤ 結(jié)實更多圈里的高手,,新的工作機會往往來自這里,。 4 、需要敏銳眼光 作為一個營銷人是要帶領(lǐng)一個團隊打天下的人,;是一個事事沖在最前線的人,;是一個與形形色色的現(xiàn)象打交道的人;是一個能審時度勢,,透過現(xiàn)象看本質(zhì)的人,;這就需要有敏銳的目光去區(qū)別是非、辨別真?zhèn)�,、洞察秋毫,、預算未來。 一個商人,,面對銀行利息上漲,,就變賣房產(chǎn)轉(zhuǎn)變成存款,是不清事實,亂投資,;一位領(lǐng)導,,面對員工上班不積極,就大動肝火,,公然彈劾之是不明事理亂發(fā)火,;一幫生意人,看到別人經(jīng)營利潤豐厚,,就跟風開展相同項目,,不求創(chuàng)新,不求至精,,是自己挖掘墳墓,。 5 、培養(yǎng)堅強毅力 茫茫滄海,,誰主沉�,。恢Z大社會,,誰能說了算? 就是孔明在世也會有嘆息 “ 謀事在人,,成事在天 ” ,,更何況我等平庸之輩?于是乎,,我們兩袖清風,,拍拍灰塵,瀟灑的說出七個大字: “ 失敗乃成功之母 ” ,�,?偨Y(jié)教訓,東山再起,,就是 “ 千金 ” 散盡,,我們還可以重來。 失敗的挫折你能經(jīng)受得起么,?面對枯燥的工作和美女大餐的誘惑你能舍身取義么,?不死不活的營銷現(xiàn)狀你能堅強的維持和奮斗下去么?面對電腦你能靜坐一整天么,?如果不行說明你缺少堅強的毅力,,還需要自我磨練。 6 ,、拓展寬大胸懷 海之寬博,令人敬畏,讓人敬仰,,因為它有容乃大,;山之壯觀,巍峨,,令人感嘆,,讓人喜愛,因為它軀體高大,;領(lǐng)袖之風采讓人敬佩,,令人仰慕,是因為其胸懷之寬廣,,知識之廣博,,為人之和藹,處事之冷靜,。人非圣賢,,孰能無過?面對下屬過錯,,面對別人的差錯就凈斤斤計較,,小雞肚腸,又怎么能夠讓別人對你信任,,對你服從呢,? 營銷之道乃集集體之力量,統(tǒng)一發(fā)揮,,方能克難制勝,。然而聚眾人之力量者必是能容納眾人的所有優(yōu)點和缺點的人。能行此道者,,必須具備寬大的胸懷,,能吞吐世之萬物,能消化人之百態(tài),。 7 ,、履行誠實守信 有道是,關(guān)系就是人脈,,人脈就是錢脈,。 然而如何建立牢固和龐大的人脈呢?回想三國之劉備,,內(nèi)嚴外寬,,外直內(nèi)奸,以意得人心,,以善搏天下,,以信立世間,,方才領(lǐng)導眾多大才,成就一番偉業(yè),。商場如戰(zhàn)場,,其道理何其一樣。和員工交流需要誠實守信,,否則誰能相信你,,又怎么能為你賣命? 和客戶交流需要誠實守信,,否則又怎么能相信你能辦好事情,,怎么敢和你從事商業(yè)交往呢?誠實守信是立身之根本,,營銷之基礎,。失去誠實和守信,便是詐騙之徒,,人人得而屠之,。 8 、樹立穩(wěn)重形象 世界之大,,形形色色,,不奇不有。 和平之世,,商業(yè)泛濫,,信息爆炸,得到志士,,比比皆是,;然而,庸才之輩,,奸邪之徒也猖獗成災,。都市之中,旅游之巔,,大街小巷,,神圣殿堂,乞討要飯和行兇詐騙無處不在,,雖生于和平年代,,立于禮儀之邦,但江湖之險惡,,人性之丑陋,,依然存在。如此混沌之世,,稍不留神便會人仰馬翻,。 如今市場的誘惑很多,,客戶的一個電話時常就是一個陷阱,熟人的一句介紹時常就是一個圈套,,面對如此,,如不穩(wěn)重,,不踏實,,急功求成必然敗走南山。 于斐老師微信: yufei-1966 ,; 于斐認證微博: @ 著名品牌營銷專家于斐
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8大職場警示,!營銷人2017年主動應對才能迅速成長!
于斐 2017-1-11 10:02
藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 眼下,,企業(yè)之間的并購和 裁員 愈發(fā)成為常態(tài),。 在這轉(zhuǎn)折路口,等待和依賴別想指望,! 許多營銷人的歸宿和命運成為一個令人揪心的問題,。 事實上,作為一個營銷人,,如果你沒有進步,,結(jié)果就是淘汰。 十多年來,,作為藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人,,我經(jīng)常受邀去開展有關(guān)各類營銷培訓,在課后,,每每有營銷人會聚集在我周圍,,“于老師,我現(xiàn)在工作越來越提不起勁,,感覺老是在重復以前,,日子很乏味,我今后該怎么辦呢,?”或者“現(xiàn)在整個行業(yè)低迷,,于老師,我到底該怎樣規(guī)劃自己的職業(yè)生涯呢,?”等等,。看得出,,每個人的神情里都有焦灼,,內(nèi)心都充滿憂慮。是啊,,在這個變數(shù)頻繁的社會,,在這個不確定因素籠罩的環(huán)境,我們的許多營銷人由于缺乏對自己準確定位,,沒有對職業(yè)生涯的良好規(guī)劃,,而正在逐漸貶值,那他們的人生,,他們的未來……真是不敢想象啊,。 那天,我抽空去參加一位新加坡朋友的生日宴會,,在賓館門口正巧遇上了久違了的徐先生,,當時他是陪公司領(lǐng)導來宴請當?shù)卮砩痰模嗄晡匆�,,自然而然的就勾起了許多話題,。 交談中得知徐先生現(xiàn)為某集團的地區(qū)經(jīng)理,正負責新產(chǎn)品在蘇南地區(qū)的開發(fā),。聽他講,,市場推廣工作困難重重,為此,,他不得不把注意力集中在代理商身上,,想盡快利用他們的渠道資源分銷下去,以便早日實現(xiàn)銷售好早日拿到獎金,。 對于徐先生,,當我得知他現(xiàn)狀時,說老實話我真的有點驚訝,。照理,,他四十多歲的年紀,在這個行業(yè)也應算元老,,十多年前就開始從事營銷工作,,期間雖然換了許多單位,但一直沒離開過這個行業(yè),,期間不知怎么的,,他做到的最高職位就是大區(qū)經(jīng)理,包括現(xiàn)在的單位同樣如此,�,?梢赃@么說,徐先生的職業(yè)生涯中,,多年來是沒有什么進步的,,也就不可能有更多的收獲,這主要因為他對自身缺乏或者根本不懂得如何來規(guī)劃和經(jīng)營自身的職業(yè)身涯有關(guān),。 事實上,,在我們周圍經(jīng)常能見到類似做了十多年,,還是個老業(yè)務員、老區(qū)域經(jīng)理的例子,,雖然單位換了,,產(chǎn)品也有不同,但不要忘了,,你自身的職位決定了你的眼界,、水平和能力不會超越更得多有價值的范疇。隨著年齡的增長,,你的不安和惶恐將會如影隨形,,這方面的例子說老實話,真的不少,。 不難發(fā)現(xiàn),我們這個社會上,,許多人都在進步都在力爭上游,,而你呢?做了多年,,仍舊原地踏步,,沒有進步其實就是對自身潛力的最大浪費和貶值,也許你會說,,這十多年來,,雖然我職位沒升,但我可一直是兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇做事啊,。 當然,這沒錯,,即便是企業(yè)愿意給你機會不斷的進行重復,,但你的自尊能承受得了新人不斷涌現(xiàn)隨之帶來的對你質(zhì)疑的眼光和內(nèi)心隱藏的輕視嗎?“唉,!混得實在太失敗了,。”當?shù)孟ぴ任羧盏呐笥迅髯缘慕鼪r時,,徐先生無奈的發(fā)出了這聲感嘆,,看的出,他的內(nèi)心是不會平靜的,。 在中國,,據(jù)不完全統(tǒng)計就有 8000 萬活躍在一線的營銷大軍。 這部分營銷人由于專業(yè)或職業(yè)選擇的失誤,,或“霧里看花”地做營銷,,或所在的企業(yè)缺乏相關(guān)的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導與培訓,。這種情況造成現(xiàn)在的相當一部分營銷人陷入迷茫或困惑之中,,他們在為那遙不可及的“前途”而擔憂,,也在為如何做好一個真正的營銷人而反醒。 針對此種現(xiàn)狀,,著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師總結(jié)了幾點營銷人快速淘汰的原因,或許可為廣大營銷人提供一點幫助,,帶來一絲靈感,,從而真正的認識怎樣才是一個真正的“營銷人”! 警示之一:缺乏明確目標 許多營銷人都是誤打誤撞走入營銷行列的,,或許是就業(yè)時的工作壓力,,或許是營銷行業(yè)的利誘,總之,,營銷人不是生來就是營銷人,,是跌跌撞撞入行的。因而大部分營銷人在入行之初不會有明確的目標,,反而是經(jīng)常改變自已的目標,,或者是根據(jù)工作情況來修正自已的目標。 舉個簡單的例子,,某產(chǎn)品山東地區(qū)業(yè)務經(jīng)理王某是一個有六年營銷生涯的老營銷人,,他在初入行時為自已定的目標就是,二年做到區(qū)域經(jīng)理,、四年做到大區(qū)經(jīng)理,、八年做到營銷總監(jiān),轉(zhuǎn)眼間一年過去了,,想想二年不太可能做到區(qū)域經(jīng)理,,現(xiàn)在六年過去了,他還是一個地區(qū)業(yè)務經(jīng)理,,在這個過程中,,他不去想為什么和如何才能實現(xiàn)自己的目標,而是調(diào)整目標,,等到了預計目標的第八年,,他甚至沒有了雄心和斗志�,!� 這是一個典型的例子,!也是一個頗具代表性的事實! 王某這樣的營銷人員是不可能成為出色的營銷人員的,只有執(zhí)著的人營銷人員才也可能成為出色的營銷人員,。執(zhí)著營銷人的例子也數(shù)不勝數(shù),,激勵著一代又一代的營銷人,事實證明,,他們之所以成功,,是因為他們有個堅定的目標,而他們自身也為實現(xiàn)這個目標付出了百倍的努力和堅辛,。 只有目標堅定,,才會是一個合格的營銷人! 警示之二:計劃性不強 營銷,,可以理解為一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,。 “成王敗寇”在這里的體現(xiàn)也不少。同時,,營銷是一種動態(tài)的現(xiàn)象,,瞬息間可能會發(fā)生翻天覆地的變化。正是因為這種變化,,事前制定的計劃不可能做到面面俱到,,必須隨時根據(jù)戰(zhàn)場的形勢更改、修正計劃,。營銷又是一種動態(tài)的事物,營銷工作是在動態(tài)環(huán)境中展開的,,并且營銷環(huán)境的變化同樣非常迅速,,出色的營銷人員一定要且必須隨時根據(jù)市場環(huán)境的變化、競爭對手市場策略和競爭手段的變化,、內(nèi)部資源的變化來調(diào)整和修正自己的市場策略,、競爭措施等,但同時市場目標是不能變的,。 短缺經(jīng)濟時代,,營銷人往往是機械、被動的族群,,他們行為角色似乎就是靠打拼體力,、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機會。但時代不同了,,經(jīng)濟飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲,,現(xiàn)今已是過剩經(jīng)濟時代,產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,,市場的趨同細分化常常使企業(yè)在冰與火的對決中找尋希望的窗口,,而產(chǎn)品的賣點、個性和差異化以及圍繞它的演變過程所形成的品牌理念常常考驗著眾多風雨兼程,、激情四溢的營銷人,,在這一階段,社會對其賦予的角色和市場對其嚴格的錘煉使營銷人除了體力外,,更多的要有腦力,。 因此,營銷這一工作,,對于一個指揮者或是領(lǐng)導者來說,,都不需要《把信送給加西亞》中的羅文這樣的執(zhí)行者,也就是說盲目執(zhí)行只會使事情越來越糟,,只有適應周圍局勢的變化,,合理運用動態(tài)營銷策略,也就是說要隨時根據(jù)環(huán)境,、資源的變化情況來重寫計劃,,要做到因事而變、因時而變,、因勢而變,。  警示之三:不擅于盤資源 一項事業(yè)成功靠單槍匹馬,,單打獨斗時絕對成不了氣候的,,它需要集體的智慧和團隊的力量,多變的時代多元的價值取向,,使機會更加青睞于那些善于經(jīng)營自己的人,,因此在社會上要善于結(jié)朋交友,積累起豐富的人脈資源,。 我們現(xiàn)在正處于開放時代,,信息流、文化流不斷刺激著我們敏感與求新的本能,,我們要善于主動出擊,,有意識的在行業(yè)領(lǐng)域出席會議,開展活動與人結(jié)交中獲得多樣化收獲,。一個人只有擁有廣泛而深厚的人脈,,在社交場合等多種舞臺盡一切可能表達自身看法,大膽闡述觀點和理念,,這樣,,才能真正彰顯優(yōu)勢,突出自身的影響,。 警示之四:心態(tài)不穩(wěn) “ 互聯(lián)網(wǎng) + ” 是個偉大變革,,正在以創(chuàng)新,、開放和融合的姿態(tài),展現(xiàn)當今是一個生活大于生意的時代,、一個有溫度有情感的時代,、也是一個趨勢干掉規(guī)模的時代,。 因此,,用戶主導企業(yè)經(jīng)營已勢在必行,。供不應求時期,企業(yè)以產(chǎn)品為王,;供過于求時期,,企業(yè)以渠道為王;產(chǎn)能過剩較大時期,,企業(yè)以用戶為王,,用戶為王是企業(yè)經(jīng)營最重大的轉(zhuǎn)變。 用戶為中心 經(jīng)營企業(yè)要以用戶為中心,,互聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)用戶為中心的最好路徑,,在互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)與用戶的距離最近,時間最短,,任何時間與地點都能與用戶溝通信息,,以最快的速度滿足用戶的需求。以用戶為中心就要求企業(yè)一切以用戶需求出發(fā),,而不是從企業(yè)自身需求出發(fā),,要從“ IT ”變成“ TI ”,“ I ”就是“我”,,“ T ”就是 他,,“ IT ”是先我后他,“ TI ”是先他后我,,互聯(lián)網(wǎng)解決從“ IT ”向 “ TI ”的轉(zhuǎn)變。 經(jīng)營用戶 企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品與經(jīng)營用戶孰先孰后,,在互聯(lián)網(wǎng)時代應將經(jīng)營用戶放在經(jīng)營產(chǎn)品之前,,首先要將用戶經(jīng)營好,全心全意為用戶創(chuàng)造價值,。經(jīng)營用戶要著重把握五大環(huán)節(jié): 用戶定位 ,。 定位用戶是企業(yè)經(jīng)營的首要問題,應在細分市場中明確定位好企業(yè)的用戶,。 建立用戶群 ,。按照用戶定位建立企 業(yè)的用戶群,構(gòu)建用戶群的最好辦法是大力發(fā)展用戶社群,,對用戶要進行分類,,重點服務好“黃金用戶”。 與用戶互動 。 企業(yè)通過與用戶互動,,發(fā)現(xiàn)需求的 “痛點”所在,,特別要強化用戶體驗,培養(yǎng)用戶的口碑和粘性,,做到無互動不商務,,無體驗不商務。 用戶創(chuàng)造價值 ,。 用戶要參與產(chǎn)品的價值創(chuàng)造,,企業(yè)通過迭代方式,使用戶參與產(chǎn)品研發(fā)設計和生產(chǎn)經(jīng)營,,以適應產(chǎn)品定制化和服務個性化的用戶需求,。 員工自主經(jīng)營 。 為用戶創(chuàng)造價值的主體是員工,,企業(yè)要變革經(jīng)營組織,,建立員工自主經(jīng)營體,直接經(jīng)營用戶,,為用戶創(chuàng)造價值,。 很顯然,當今已是互聯(lián)網(wǎng)時代,,營銷人機遇和挑戰(zhàn)同在,。 處在這個背景下的營銷人,總會在心緒上有這樣亦或那樣的波動,。生活中,,很多營銷人談到現(xiàn)狀時,總會說“混吧,!”不經(jīng)意的一句話道出了他們的心態(tài)消極,,當然也有很多營銷人與時俱進,表達了積極的人生價值觀,。 著名品牌營銷專家于斐老師指出,,廣大營銷人面對現(xiàn)實的無奈和萬般困難時,一定要牢牢記住以下 6 個字:心態(tài)穩(wěn),、心態(tài)好,! 所謂心態(tài)穩(wěn),就是指營銷人在對待生活的態(tài)度上要穩(wěn),,不盲目攀比,,也不妄自菲薄�,?赡苣憬裉熨u了好多產(chǎn)品,,在同行中銷售量最高,,但是仍然不可以狂放,也許一天下來沒有銷量同樣不要自暴自棄,。策劃人撰寫的每篇軟文不一定都是精品,,每時每刻都要做好接受失敗的準備,心態(tài)放穩(wěn),。 心態(tài)好,,就是要讓自己放松,時刻保持一種積極,、樂觀,、開朗的心情,反對“熬日子”的消極觀點,。而心態(tài)好自然就會產(chǎn)生“堅持”的樂觀想法,,這樣就有比較堅韌的耐力,能夠坦然面對現(xiàn)實,。要牢牢記住只因有了你們營銷人積極向上了,,產(chǎn)品銷量才會提升,整個團隊,,整個公司才能不斷發(fā)展壯大,。  你是某個行業(yè)營銷人,,這就意味著你已經(jīng)選準了自己的事業(yè),。如此說來,既然你選準醫(yī)藥保健品這個行業(yè),,那么,,你還有什么理由不把自我心態(tài)調(diào)準到最佳的位置呢? 由此看來,,營銷人,,只有把痛苦化作動力,牢牢記住心態(tài)穩(wěn),、心態(tài)好,,讓人生精彩起來,才能創(chuàng)造未來,,戰(zhàn)勝一切。 警示之五:形象失當 市場是由人組成的,,形形色色的人構(gòu)成了這個多元化時代豐富多彩的人文景觀,,我們不可能也沒有理由把自己封閉孤立于群體之外。 相反,,應對環(huán)境,,直面挑戰(zhàn),,會讓我們擁有全新的心態(tài)獲取更多地交流與溝通機會,因而與人打交道貫穿整個營銷過程始終,。作為營銷人,,出門辦事,對外交流要有意識進行自我形象包裝,。昂揚的斗志,、飽滿的精神、自信的風范常常能給人帶來深刻印象,。因此服飾打扮,、談吐舉止往往代表了個人修養(yǎng),要想不被人輕視和忽略,,樹立個人品牌首先從現(xiàn)在開始要注意自身形象,。 警示之六:不會自我激勵 營銷是一項極其富有挑戰(zhàn)性的工作,與技術(shù)人員,、行政人員相比,,營銷人員背負著更大的工作壓力。 做為一個營銷人,,你必須面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)的寂寞,,面對完不成銷售任務的沮喪,面對廣告促銷效果不佳的困惑,,面對媒體組合投放的效果與預期相差甚遠的郁悶,,面對遲遲找不到好創(chuàng)意那種令人室息的氛圍,面對經(jīng)銷商故意刁難的氣憤,,面對與超市談判陷入僵局的無奈甚至是收不回貨款的憤怒,。 如果沒有堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè),,如果不能一次次在挫折中振作,,那么也就不可能會成為一名優(yōu)秀的營銷人員�,!� 因此,,正如著名品牌營銷專家于斐老師所說的那樣,要想自己要有良好的心態(tài),,必須要學會自我激勵,,有效進行自我激勵應該做到: 1. 時刻為別人著想。要想取得別人的支持,,必須要為別人著想,,謀求雙贏,是最佳的選擇,。營銷本身并不是一個零和游戲,,而是一個增值游戲,。當碰到挫折的時候,想一想是不是自己的方案有問題,,是否為別人著想了,,能夠雙贏嗎? 2. 適當給自己獎勵,。當自己完成一個階段性的任務,,獲取得階段性成果的時候,要給予自己適當?shù)莫剟�,,以保證自己的工作狀態(tài),,同時展望下一個工作目標時,對自己許下一個愿望,,如果能夠達成,,如何給自己獎勵,以保證工作的激情,。 警示之七:充分利用下班前十分鐘 幾乎所有的營銷人員特別是營銷經(jīng)理們都非常的忙,,忙得甚至沒時間吃飯、恨不得 24 小時工作,。 然而如果想做一個合格的營銷人,,而不是做一個手忙腳亂的營銷人,一個最簡單的方法就是“充分利用每天下班前的十分鐘”認真的想一下和安排一下明天需要做的工作,,并按緊急性與重要性來安排工作,,就可以解決很多的問題。 每天在下班前花十分鐘按上圖所示的原則安排一下自己的工作,,等這成了一種習慣的時候,,就會發(fā)現(xiàn),其實工作遠沒有想象中多,。也就讓營銷人那根緊繃的弦得到片刻的放松,。 警示之八:個人充電不足 隨著工作壓力加大,就業(yè)競爭越來越激烈,,行業(yè)職位面臨不斷重新洗牌的挑戰(zhàn),,過去很多金飯碗、鐵飯碗的概念逐步被打破,,作為一線的營銷人也經(jīng)歷著前所未有的機遇和挑戰(zhàn),,面對壓力,他們也不停的學習,、充電,, 8 小時之外不斷尋求新機遇。 與此相對的,中國可能是世界上營銷環(huán)境變化最快的國家,,三十年走完了西方發(fā)達國家 100 年的路;同時,,由于中華民族也是最重視教育和最具有學習能力的民族,,因此,西方發(fā)達國家歷經(jīng)百余年的營銷理論幾乎都一一被引進了中國,,一時間,,相關(guān)營銷理論書籍大量充斥在我們的生活之中,然而由于中國也是發(fā)展極不平衡的國家,,產(chǎn)業(yè)發(fā)展極不平衡,、地區(qū)發(fā)展極不平衡,因此沒有哪一種理論能適合整個中國,,不同的行業(yè)所知適應的營銷理論極度不同,、不同的地區(qū)亦是如此。 在此背景下,,作為營銷人員,,我們?nèi)绻荒芗皶r充電,了解,、掌握最新的資訊,,就會跟不上社會的變化,就不能與時俱進,,遲早就會被淘汰,。  而這種環(huán)境就直接決定了營銷人只有親自體驗,,才能學到知識,,也就是說,市場才是檢驗營銷人才情的唯一試金石,,不管是博士后,,還是營銷實戰(zhàn)大師,只有從市場中,,才能體會到做一個真正的營銷人的價值,。 那么,怎樣才能做一個優(yōu)秀的營銷人呢,? 著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出,想要作一個優(yōu)秀的營銷人,,你必須在市場實戰(zhàn)中不斷培養(yǎng)自己卓越的能力:基本業(yè)務技能,!基礎營銷理論能力!計劃能力、執(zhí)行能力,、分析能力,、控制能力、策劃能力,、管理能力,!書面表達能力、口才演講能力,、信息收集能力,!實戰(zhàn)能力!強調(diào)的是,,一切的努力都是為了修養(yǎng)自己的獨立的工作與思維能力,,即最終達到獨擋一面的目的!杰出不只為了企業(yè),!更是為了自己,!所有的工作都是為大家干,但最終還是為自己干,,這一點肯定會在某一天某一時刻應驗,! 同時,我們要制訂詳細,、可行的奮斗措施,,向這一目標邁進。 目標的實現(xiàn)需要一個長期的過程,,必須經(jīng)過一些環(huán)節(jié),,所以在措施的制訂上要有階段性、層次性,,在什么時間應該達到什么樣的階段目標,,為實現(xiàn)這一階段目標,又該做哪些努力,,使自己的目標由低到高階梯式發(fā)展,,否則基礎不牢固,長遠目標就難以實現(xiàn),。實施的措施內(nèi)容要先急后緩,,先易后難。有理想的營銷人,,主要的表現(xiàn)就是不斷學習,,加強自身的社會再教育過程,提高自身素質(zhì),。要學習,,學什么?要不斷豐富自己的營銷理論知識、相關(guān)的行業(yè)發(fā)展知識,、競爭對手情報知識,、自己所在企業(yè)及產(chǎn)品相關(guān)知識等,不斷擴大自己的知識面和理論修養(yǎng),,提高自己的境界和層次,,提高自己制訂解決問題措施的戰(zhàn)略性、全面性,、效績性;優(yōu)秀的營銷人不是空想家,,是實戰(zhàn)家,,不斷學習和提高自己專業(yè)技能,不斷提高自己的市場分析與判斷能力,、溝通與談判能力,、市場策劃能力、促銷能力,、終端管理能力、賬務管理能力等,�,!� 為此,個人充電不應該只是簡單的培訓班,,想成為一個優(yōu)秀的營銷人,,非旦可以從書本上學,從網(wǎng)絡上學,,還要從實踐中學,,不但要加強自學,還要積極接受種種培訓和鍛煉,,積極主動的培養(yǎng)自己學習的觀念和意識。 因此,,若個人充電不足,,那你就很難跟上社會的變化、營銷的變化,使自己具備向上提升的基礎,�,!� 綜上所述,只不過為 8000 萬營銷人中有幸看到此文的一部分提一點建議,,營銷這一學問博大精深,,不是一年兩年就可以深得其只奧妙的,因此,,除了我們以上提到的一些建議以外,,還有 9/10 的空白領(lǐng)域等待我們?nèi)ネ诰颉⑷ンw會,,這也就是營銷的樂趣,,也是一個優(yōu)秀營銷人的樂趣! 于斐老師微信: yufei-1966 ,; 于斐認證微博: @ 著名品牌營銷專家于斐
個人分類: 職場規(guī)劃|814 次閱讀|0 個評論
想有出息嗎,?除了能力,這4條職場秘訣營銷人一定要牢記,!
于斐 2017-1-10 11:20
藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 現(xiàn)在已進入全營銷時代,,對營銷人也提出了更高的要求。 產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,,市場趨于細分化常常使企業(yè)在冰與火的對決中難以找到希望的窗口,,而產(chǎn)品的賣點、個性和差異化以及圍繞他們的演變過程所形成的品牌理念常�,?简炛姸囡L雨兼程,、激情四溢的營銷人…… 現(xiàn)實生活中,很多營銷人談到現(xiàn)狀時,,總會說:“混吧,!”不經(jīng)意的一句話道出了他們心態(tài)的不平和。確實,,一個心態(tài)不平和的 營銷人通常都會患有一年之癢,,那就是——一年工作 +N 年的重復。 當然,,也有很多營銷人,,他們面對困境,鼓勵自己“我痛,,并快樂著”,,平和話語卻表達了不同營銷人的人生觀。 一半是海水,,一半是火焰,,在兩者之間的動蕩與招搖里 , 營銷人該如何規(guī)劃好自己,, 怎樣渡過一年之癢這道坎、又該怎樣成為一名成功的營銷人呢,? 著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師根據(jù)自身立足于銷售行業(yè)二十幾年的營銷經(jīng)驗指出:只有 通過科學合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,每一個營銷人都應該知道自己適合做什么,,應該做什么,,不同的階段我們自身的目標是什么以及結(jié)合自身的優(yōu)勢和劣勢,才能成功實現(xiàn)自己各個階段的職場目標,。 成功秘訣一:正確的定位 + 堅定的步伐 作為營銷人,,要想成功的經(jīng)營自己,我們要明確職場生涯的目標,,而明確職場生涯目標的最佳途徑就是職業(yè)生涯規(guī)劃,。 著名品牌營銷專家于斐老師指出,職業(yè)生涯規(guī)劃指的是一個人對其一生中所承擔職務,、相繼歷程的預期和計劃,包括一個人的學習,,對一項職業(yè)或組織的生產(chǎn)性貢獻和最終退休,。個體職業(yè)生涯規(guī)劃并不是一個單純的概念,它和個體所處的家庭,,以及社會存在密切的關(guān)系,。每個人要想使自己的一生過得有意義,都應該有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,,職業(yè)生涯規(guī)劃的意義在于尋找適合自身發(fā)展需要的職業(yè),,實現(xiàn)個體與職業(yè)的匹配,體現(xiàn)個體價值的最大化,。我們應該承認并正確對待我們在職業(yè)興趣培養(yǎng)和職業(yè)生涯教育方面的不足和差距,。為了彌補這一差距,可以從個體和社會兩方面著手,。 個體的自我定位 每個營銷人對自身都要有一個客觀,、全面的了解,,擺正自己的位子,相信自己的實力�,,F(xiàn)在有很多高校畢業(yè)生就業(yè)的時候,在用人單位面前缺乏勇氣,,對比較有把握的事情總是不能大膽接受,,尤其是對一些自己向往的高職、高薪的單位缺少競爭的勇氣,,從而喪失理想的就業(yè)機會,。清楚自己的優(yōu)勢與特長,,劣勢與不足,知道自己適合做什么,,只有這樣才能贏得競爭優(yōu)勢,。 為此,我們首先要準確的評估自己掌握的知識和技能,;其次要善于剖析自己的個性特征,,這是職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎。 職業(yè)目標的確定 許多人在大學時代就已經(jīng)形成了對未來職業(yè)的一種預期,,然而他們往往忽視了對個體年齡和發(fā)展的考慮,,就業(yè)目標定位過高,過于理想化,。 近幾年,,不少畢業(yè)生在職業(yè)選擇中一直強調(diào)大單位,、大城市和高收入,,甚至為了這些不惜放棄個人的專業(yè)特長,,不顧個人的性格和職業(yè)興趣,。 同樣,,對于那些存有“這山望著那山高”心理的營銷人,,也是職業(yè)目標不確定的一種表現(xiàn),。盲目的攀高追求與選擇不僅影響個人目前的就業(yè),,同樣會對個體以后的職業(yè)發(fā)展造成不利的影響,。對于職業(yè)目標的確定,,需要根據(jù)不同時期的特點,,根據(jù)自身的專業(yè)特點,、工作能力、興趣愛好等分階段制定,。市場在千變?nèi)f化,,營銷策略在不斷調(diào)整,營銷人的腳步在不斷前進,,但我們自身的職場目標不能經(jīng)常變,。有道是,無志者長立志,,有志者立長志,。 成功秘訣二:適合的平臺 + 堅韌的信念 營銷人要經(jīng)營好自己,需要找到一個適合自己發(fā)展的平臺——企業(yè),。 不管你作為廠家的營銷人,,還是作為經(jīng)銷商,都要尋找一個或幾個發(fā)展前景好,、有實力的企業(yè)作支撐,,就像大姑娘找婆家一樣,,作為一個營銷人,如果連自己都推銷不出去,,賣個好價錢,,又怎么能讓別人相信你能做好營銷呢。 當然,,一個好的平臺必定有完善的用人機制,,有著朝氣蓬勃、積極向上的工作氛圍和健康的企業(yè)文化,,有適合營銷人發(fā)揮才能的工作環(huán)境,。 事實上也正是由于華為集團、格力集團的存在,,才涌現(xiàn)出了像任正非,、董明珠等這樣的行業(yè)精英。所以說一個好的發(fā)展平臺對自己職業(yè)目標的實現(xiàn)至關(guān)重要,。找到一個真正適合自己發(fā)展的平臺對于營銷人來說并非易事,,所以一旦找到還是應保持工作平臺的相對穩(wěn)定,從而更有可能實現(xiàn)營銷人本身的可持續(xù)發(fā)展,。藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)作為業(yè)內(nèi)一流的營銷顧問機構(gòu),,也有不少營銷界的朋友,有的今年在北京,,明年可能就在浙江,后年有可能到海南或深圳去了,,跳來跳去最后可能連自己究竟要干什么都忘掉了,,對自己能干什么也感到迷茫了。 激烈競爭的職場,,涌動著一顆顆不安分的心,,希冀和躁動在這一刻顯得是如此真實和鮮活。每個人都在調(diào)整自己,,在不斷適應環(huán)境和社會變化的前提下,,力求自身能力的最大發(fā)揮,以體現(xiàn)價值和優(yōu)勢,。近來,,看到微軟董事長比爾·蓋茨忠告職場新人的 10 條準則,反復回味良久,,作為藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)的創(chuàng)始人,,也經(jīng)常會收到眾多職場人士的咨詢,在為他們釋疑解惑的同時也感受到了來自類似比爾·蓋茨的語言對其的震動和說服作用,,相信,,這 10 條準則對眾多的職場新人來說實在是金玉良言,。 微軟公司的董事長比爾·蓋茨,曾送給職場新人 10 句話: 一,、人生是不公平的,,習慣去接受它吧。 二,、這個世界不會在乎你的自尊,,這個世界期望你先做出成績,再去強調(diào)自己的感受,。 三,、你不會一離開學校就有百萬年薪,你不會馬上就是擁有移動電話的副總裁,,兩者你都必須靠努力賺來,。 四、如果你覺得你的老板很兇,,等你當了老板就知道了,,老板是沒有工作任期保障的。 五,、在速食店煎個漢堡并不是作賤自己,,你的祖父母對煎漢堡有完全不同的定義。 六,、如果你一事無成,,不是你父母的錯,所以不要只會對自己犯的錯發(fā)牢騷,,從錯誤中去學習,。 七、在你出生前,,你的父母并不像現(xiàn)在這般無趣,,他們變成這樣是因為忙著付你的開銷,洗你的衣服,,聽你吹噓自己有多了不起,,所以在你拯救被父母這代人破壞的熱帶雨林前,先整理一下自己的房間吧,。 八,、在學校里可能有贏家和輸家,在人生中卻還言之過早,,學�,?赡軙粩嘟o你機會找到正確的答案,真實人生中卻完全不是這么回事,。 九,、人生不是學期制,,人生沒有寒假,沒有哪個雇主有興趣協(xié)助你尋找自我,,請用自己的空暇做這件事吧,。 十、電視上演的并不是真實的人生,,真實人生中每個人都要離開咖啡廳去上班,。 這 10 條準則可以是濃縮了蓋茨成功人生經(jīng)歷歲月精華中的真知灼見,對于時刻冷靜,、清醒并自認為“微軟離破產(chǎn)始終只有 18 個月”的他來說,,沒有什么比他在市場上沉淀下來的這些感悟再貼切生動的東西了。 著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師曾經(jīng)接觸過許多有為青年,,這些職場新人往往具有遠大的抱負,旺盛的激情,,這也是成功的前提條件之一,。其實,對于他們來說,,只要自身準確定位,,合理布局人生不同階段的發(fā)展目標,未來總是有希望的,。 就拿娃哈哈集團老總宗慶后來說,,創(chuàng)業(yè)是他在 42 歲那年,即 1987 年承包“杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部”開始的,。當時他們的主營業(yè)務是代銷汽水,、棒冰及文具紙張,而在此之前,,他的生活與現(xiàn)在一般人相比都顯得落魄,但時至 2010 年底,,宗慶后本人也在胡潤中國百富榜中排名第 1 ,,其成功的秘訣是,不管遭遇什么,,面臨再大的困境和坎坷,,他始終沒有泯滅自己的斗志,務實,、勤勉,、不浮躁、從小事做起,,一步一個腳印直至達到輝煌的境界,。同樣,,力帆集團的尹明善創(chuàng)業(yè)那年已經(jīng)是 60 多歲了,這對于職場新人的啟示是,,趁年輕時候多積累,、多磨練、多吃苦,,千萬不要急躁冒進,,基礎尚未打牢就立馬想著功成名就,這是不現(xiàn)實的,,只有沉下心來,,反復揣磨蓋茨的忠告,并付諸行動,,這樣今后才有發(fā)達的可能和成功的精彩,。 成功秘訣三:聰明的才智 + 吃苦的精神 與其它行業(yè)的營銷人相比,營銷人面臨的客戶對象決定了其工作的難度,,同時也對營銷人的能力提出了更高的要求,。 因此,營銷人還要利用主,、客觀的條件,,充分發(fā)揮自身的聰明才智和優(yōu)勢,實現(xiàn)自身的價值,。要知道我們所面臨的客戶既有腰纏萬貫的富翁大款,,也有位高權(quán)重的達官貴人,更有生活在社會最基層,、生活水平和文化素質(zhì)低,、經(jīng)濟收入差的普通老百姓或在此基礎上形成的經(jīng)銷網(wǎng)絡,其難度可想而知,。 所以營銷人要想經(jīng)營好自己,,最重要的就是要利用主、客觀的條件,,充分發(fā)揮自身的聰明才智和優(yōu)勢,,把自己的本職工作——營銷做好: 一、營銷人要有吃苦的思想準備,,要有吃苦耐勞的精神,。做營銷工作,不僅要經(jīng)常出差,,而且還有深入市場一線,,每一項工作缺少吃苦精神都很難做好、做深、做透,。 二,、營銷人要用戰(zhàn)略眼光,處理好當前利益與長遠利益的平衡,,不能太在意眼前的利益,。事事要本著以為客戶謀利益、盡最大可能減少客戶損失為己任,,抱著互利雙贏的健康心態(tài)服務客戶,,這樣才可能把營銷做得好,做得長久,; 三,、營銷人要緊跟市場的脈搏和市場需求發(fā)展形勢的變化,勤學習,,勤調(diào)研,,勤思考,勤總結(jié),,不斷轉(zhuǎn)換自己的營銷思維,,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),不斷提高自己的市場調(diào)研能力,、市場預測能力,、分析判斷能力、市場策劃能力和執(zhí)行能力,。 只有從以上三個方面完善自己,,才能適應營銷發(fā)展的需要,才能在實際工作中實現(xiàn)自己的價值,,才能獲得業(yè)界同仁的認可和豐厚的物質(zhì)回報,。總之,,營銷人只有先把自己經(jīng)營好,,才能不枉營銷人的稱謂,才能在自己職業(yè)生涯中留下最輝煌的一筆,。 成功秘訣四:個人的品牌 + 靈活的推銷 喬 • 吉拉德說過,,你一生中推銷的唯一產(chǎn)品,就是你自己,。 回頭想一想,,其實營銷工作是很困難很復雜的一項工作,,沒有堅定的信心,,堅韌的毅力,過人的才智,高尚的品格也很難成為一名真正的營銷人,。 中國 7000 萬營銷人每年淘汰率高達 25% ,,市場競爭如此殘酷! 營銷人,,就是一群以業(yè)績論英雄,,每日背負著數(shù)字和指標的人,被公認是世界上最積極上進的軍團,,營銷需要激情,、創(chuàng)意和永遠年輕的心。 營銷人每天都在 “ 營銷 ” 企業(yè)的產(chǎn)品,,作為一名營銷人,,如何有效地做好自我營銷? 營銷人好比自己所服務的產(chǎn)品,,你的名字就是你的商標,,營銷人的自我營銷就是將自己作為一個產(chǎn)品進行自我經(jīng)營,作為一個營銷人,,要有很強的自我推銷能力,,善于在不同的場合、人群進行自我推銷,�,?梢酝ㄟ^撰文、個人站點,、人脈轉(zhuǎn)介紹,、演講等方式進行自我“促銷”,擴大自己的影響面,,推動“個人品牌”的發(fā)展,,靈活運用“推”、“拉”等方式進行自我“促銷”宣傳,,擴大自己的知名度,。 著名品牌營銷專家于斐老師曾多次強調(diào), “商海沉浮,,適者生存”,,激烈的市場競爭中,個人的工作方法,、工作技巧都可以被競爭對手復制,,但是,個人品牌是無法復制的,,它是優(yōu)秀人才的關(guān)鍵性標志,。 營銷人如果能像經(jīng)營自己所服務的產(chǎn)品一樣去經(jīng)營自己,把自己的名字當作商標,進行自我經(jīng)營的話,,將會在激烈的競爭中立于不敗之地,,打造出一片屬于自己的天空! 未來的社會,,品牌是個人競爭的法寶,。 對于任何一個想在營銷領(lǐng)域中有所作為、想在廣闊的營銷天地里保持領(lǐng)先者,,必須要完成從職業(yè) ( 工作 ) 到個人品牌的轉(zhuǎn)變,,到那時,你真的可以自豪的說:我可以失去一切,,哪怕在一夜之間我的一切都化為灰燼,,只要我的人還在,我就什么也沒失去,!那么,,營銷人,如果你想成功的經(jīng)營自己,,請試著給自己貼上商標,,把自己推銷出去,只要經(jīng)營好“個人品牌”,,相信成功也會離你越來越近,! 于斐老師微信: yufei-1966 ; 于斐認證微博: @ 著名品牌營銷專家于斐
個人分類: 職場規(guī)劃|565 次閱讀|0 個評論
新的一年,,每個營銷人都不得不反思的十個問題
熱度 2 老苗撕營銷 2017-1-6 09:22
一個羅振宇的跨年演講,,在收視率上竟然讓深圳衛(wèi)視在收視率上超過了明星云集的湖南、浙江和江蘇衛(wèi)視的跨年晚會,。一個年僅25歲的李叫獸,,竟然一躍成為百度最年輕的副總裁,并捎帶把公司賣了1個億的資金,。一個南都的作家咪蒙一條微信軟文能夠賣出50萬的高價,。而反觀傳統(tǒng)營銷公司和營銷人,曾經(jīng)憑借指點江山,,激揚文字就能夠制造一個又一個營銷神話,,但是近幾年,似乎有些顯得乏力了,。有人說,,是經(jīng)濟不行,是行業(yè)不行,,還是我們營銷人已經(jīng)開始逐步跟不上時代的步伐了,,或是在進步和升級上已經(jīng)顯得落伍了呢,? 讓我們來共同反思以下10個問題,只有看到自己的不足,,才能夠更好地去改善和進步。 1,、為什么傳統(tǒng)的營銷公司漸漸不吃香了,? 在我看來,實體經(jīng)濟的下滑,,有一部分的原因還得歸罪于營銷公司進步緩慢,。因為大多數(shù)實體公司都是找廣告公司或營銷公司負責企業(yè)的品牌建設和推廣的。刨根究底,,傳統(tǒng)營銷公司對于企業(yè)主要輸出的價值其實是創(chuàng)意和方法,。國內(nèi)著名營銷人葉茂中就曾經(jīng)喊出過“創(chuàng)意就是權(quán)力”的口號,同時在創(chuàng)意主導的營銷時代,,確實不少品牌是借助于“BIG IDEA”火爆市場的,。比如加多寶的“怕上火”創(chuàng)意,洋河的“中國夢,,夢之藍”創(chuàng)意,,海瀾之家“男人的衣柜”創(chuàng)意等等。所以很大程度上,,原來的營銷公司是憑借營銷直覺賺錢的,,而隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展,每一個營銷動作就更依賴于科學性,。直覺和創(chuàng)意雖然有用,,但是顯然不如科學分析出來的結(jié)果靠譜。而傳統(tǒng)營銷公司大多缺少數(shù)據(jù)思維和科學思維,,還是習慣于憑借直覺去幫企業(yè)做營銷,,當成功率下降的時候,憑借直接做的決策是很難分析出準確的失敗原因的,。 2,、為什么互聯(lián)網(wǎng)公司反而成為了新營銷時代的掌舵者? 現(xiàn)在如果說企業(yè)營銷市場更多地被誰搶走了,?顯然是做互聯(lián)網(wǎng)平臺的企業(yè)和像羅輯思維,、咪蒙、PAPI醬這樣的流量入口,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)平臺所擅長的其實是營銷科學,通過數(shù)據(jù)挖掘做相應的流量分發(fā)和流量獲取,,能夠比較準確地分析到如何提升產(chǎn)品的銷量,,提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,,能夠直接地給到客戶最終的結(jié)果。其實互聯(lián)網(wǎng)公司也并非萬能,,比如大多數(shù)以CPC計費的方式就是互聯(lián)網(wǎng)公司能夠穩(wěn)賺不賠的關(guān)鍵所在,,而營銷中風險最高的銷售轉(zhuǎn)化效果,對不起,,互聯(lián)網(wǎng)公司也不管,,企業(yè)你的投入產(chǎn)出比做得下來,那么你就繼續(xù)投,,如果你覺得投入產(chǎn)出比要做虧,,你不投就是了。但是廣告費互聯(lián)網(wǎng)公司可是一分錢不少的揣到口袋里去了,。 如果把傳統(tǒng)營銷看作是中醫(yī),,那么互聯(lián)網(wǎng)公司所做的流量推廣則偏向于西醫(yī)。中醫(yī)也許能夠治本但是也效果很慢,,也有可能治不好,。西醫(yī)卻能夠快速緩解癥狀,快速見效,,當然副作用也更大一些,。就像這次百度把李叫獸挖去當副總裁,就是寄希望于營銷領(lǐng)域的一次中西醫(yī)各取所長的可能性,。 3,、為什么不少營銷人做不好精準營銷? 隨著“互聯(lián)網(wǎng)營銷=燒錢營銷”,,“電商平臺投5000萬推廣,,換5000萬銷量”的銷售繁榮假象被揭露。許多企業(yè)主,,以及營銷公司都開始倡導精益營銷,,強調(diào)投入產(chǎn)出比,強調(diào)要學會只找到精準目標人群進行營銷,。但是最終的結(jié)果往往功敗垂成,,其中除了營銷人缺乏客戶資源的積累和大數(shù)據(jù)的資源外,更重要的就是它本來就違反了“營銷圈地”理論的基本邏輯,。 大多數(shù)營銷的方向是兩個,,一種是從身邊的市場開始做起,也就是做區(qū)域市場的營銷,,得益于近水樓臺先得月,,比如加多寶也是先從涼茶市場較好的廣東開始做起,比較容易做起來,。另一種則是先全國知名,,然后憑借知名度篩出愿意付費的客戶,,小米的崛起就偏向于這個類型,這也是互聯(lián)網(wǎng)所能夠?qū)崿F(xiàn)直復營銷的優(yōu)勢,。 菲利普科特勒說:“大眾營銷的消失,,預示著精準營銷的崛起”。 但是如果繼續(xù)用“抓人”的思路去做精準營銷,,就很難做好,。因為今天大多數(shù)行業(yè)基本都已經(jīng)圈地完畢,推廣成本居高不下,,去別人的地盤搶人則更為不易,羅輯思維跨年演講都提到:“互聯(lián)網(wǎng)人口紅利時代已經(jīng)結(jié)束,,想憑借抓增量去捕捉用戶的機會已經(jīng)一去不復返了,。” 所以對于營銷人來說,,精準營銷不是說再去想辦法花錢找到那批符合自己產(chǎn)品的人,,而是需要洞察一批新需求,尋找新的細分行業(yè),,打開新領(lǐng)域,,創(chuàng)造新物種,開拓無人涉足的領(lǐng)域做增強,,才有可能用相對較低的成本來完成精準營銷,。 當客戶主動上門的時候,本無需任何營銷手段,,而所謂營銷,,就是通過手段和方法重新搭建客戶主動上門的銷售場景。 4,、營銷人和客戶,、以及合作伙伴的關(guān)系應該做哪些提升和改變? 如果說原來的營銷人只需要專注于創(chuàng)意和經(jīng)驗的話,,那么新時代的營銷人則需要具備許多能力,,尤其是客戶關(guān)系管理(CRM)的能力和合作伙伴關(guān)系管理(PRM)的能力。以前對于營銷人來說,,尋找這些合作伙伴或者公關(guān)公司都是企業(yè)客戶自己的事情,,營銷人只需要指出方向就可以,而現(xiàn)在營銷人要非常明確地了解合作伙伴的資質(zhì),、能力,、實力以及執(zhí)行效果,如果以前做營銷服務,,可能只需要做到60分就能夠獲得不錯的銷售成績,,那么今天,,沒有90分就不要想能夠讓企業(yè)的品牌和產(chǎn)品在市場上脫穎而出。 營銷人和客戶的關(guān)系也需要改變原來甲方乙方的單純服務關(guān)系,,而要提升至戰(zhàn)略合作關(guān)系,,互相利益捆綁,融為一個團隊,�,?梢栽谪煓�(quán)利上涇渭分明,但是在具體合作做事的時候則需要互為助力,。營銷人同時需要開始學會整合自己所需要的客戶資源,,比如羅胖對創(chuàng)業(yè)粉絲的吸納以及咪蒙對女性粉絲的掌控。 5,、不借助于大數(shù)據(jù)的“體驗營銷”真的是體驗營銷嗎,? 體驗營銷被譽為精準營銷的前奏,新品上市,,體驗營銷是第一步,。但是在網(wǎng)上做過試用裝和體驗營銷的營銷人應該會有這樣的感覺,就是一方面打折和優(yōu)惠,,以及免費試用要找到目標客戶并不容易也并不便宜,,而體驗后的反饋,客戶往往也不是特別配合,,占便宜的參與者多過真正的需求者,。 缺乏大數(shù)據(jù)資源的營銷人最苦悶的是不掌握消費者的行為軌跡和個人情報。比如要做一個減肥瘦身的產(chǎn)品,,你想要精準地找到那些已經(jīng)購買過多種減肥產(chǎn)品的人群是非常難的。即便她說她用過某某牌子的減肥產(chǎn)品,你也不能排除她是在說謊,。而如果是阿里,,它就可以通過直復營銷的方式直接通過數(shù)據(jù)庫去推送這批用戶數(shù)據(jù),找她們參與試用,,確保意向客戶的精準性,。而針對于體驗參與者,很多企業(yè)也只是希望她們在試用后就直接形成二次購買,,而非參與到產(chǎn)品的改進和完善中去,。如果新營銷時代的體驗營銷還做的和以前的線下試吃一模一樣,那么就失去了通過互聯(lián)網(wǎng)渠道來做體驗的意義了,。 6,、營銷公司應該和BAT等流量方和資源方建立怎樣的合作關(guān)系? 在羅輯思維跨年演講中提到這樣一門生意,,做BAT的“代孕生意”,。 小企業(yè)關(guān)心的是今天的飯碗,而巨頭們關(guān)心的是未來的發(fā)展,。營銷公司要在BAT的大旗下幫傳統(tǒng)企業(yè)搶流量機會已經(jīng)非常渺茫,,何不利用自己擅長判斷未來的能力,幫助一些有前途的項目做出起色,,對接資本,,打造成巨頭們看得上的“未來生意”,同時也更便于營銷公司的高層與BAT的中高層建立聯(lián)系,。而目前,,大多數(shù)傳統(tǒng)營銷公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭往往還是兩個圈子的人物,簡直是盾不理矛,,矛不理盾,。中西醫(yī)之間無法緊密交流和協(xié)作,自然就很難形成合力和互補,。 7,、營銷人的自我品牌應該如何建立? 營銷公司原來是躲于人后的,,知道雅客的多,,知道締造者葉茂中和苗慶顯就相對較少,知道加多寶的多,,知道締造者鄧德隆的就相對較少,。這是因為,原來營銷人只需要在幕后謀劃就能夠幫助企業(yè)拓展市場,,有點張良“運籌策帷帳之中,,決勝于千里之外”的感覺,。在信息相對匱乏的年代,,品牌的前終端建設不需要特別復雜,,只需要把產(chǎn)品的賣點,用戶利益展示清楚就能夠搶奪眼球,,樹立品牌,。而在當下信息過于泛濫的情況下,,只有創(chuàng)新性產(chǎn)品和營銷的誕生才可能有機會抓住一定數(shù)量的注意力。營銷人對于企業(yè)主來說,,不僅只是提供創(chuàng)意,,提供方案,還需要提供背書和代言,。就像羅輯思維時間的朋友跨年演講為VIVO手機代言,,其實他不用做什么營銷推廣,只要把羅輯思維的標簽借給VIVO,,就足夠了,。 8、面對難度加大的整合營銷傳播,,營銷人應該如何提升自己,? 在評估一個整合營銷傳播計劃的整體影響時,營銷人需要充分圍繞“6C”標注來分析傳播計劃的效率和效果,。6C包括傳播的覆蓋面,、傳播的貢獻值、不同傳播形式的共性度,、傳播渠道的互補性,,傳播口碑的一致性和成本控制。而作為新時代的營銷人,,能否真正做好可落地的整合營銷才是營銷人的核心競爭力,。想要做好傳播的覆蓋面,,就需要全方位精通各渠道的用戶數(shù)量和曝光能力,;想要判斷傳播的貢獻值,就需要對內(nèi)容與渠道相結(jié)合的轉(zhuǎn)化效果有精確的判斷,;想要做好共性,,就需要擅長做不同方式的傳播組合,,不斷強化目標消費者對品牌的印象和認知;想要做好互補性,,則需要不同形式傳播的優(yōu)劣勢,,用軟推廣做足傳播,配合硬廣做出轉(zhuǎn)化,;而對外宣傳的一致性,,以及對營銷費用的控制,幫助企業(yè)不斷降低營銷成本則都是營銷人所需要自我培育的能力,。 而實際上是,,目前大多數(shù)營銷人只對營銷方向以及大致的渠道選擇有概念,還遠遠達不到能幫助企業(yè)完成整合營銷的工作,,更不要提能夠?qū)I銷的風險控制在一定的范圍之內(nèi)了,。 9、營銷人如何適應從人工營銷走向自動化營銷和創(chuàng)造性營銷之路,? 營銷是個性化的服務,,過往的營銷服務,主要是營銷人根據(jù)自身的營銷經(jīng)驗幫企業(yè)做相應的判斷,,基于產(chǎn)品,,渠道,動銷手法上的策略優(yōu)化,,所以主要是人工服務,。而即便在互聯(lián)網(wǎng)時代,營銷由于需要根據(jù)不同的企業(yè)和項目量身定制,,也無法用技術(shù)進行替代,,不過人工智能給自動化營銷帶來了新的可能。如果按照互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),,再復雜的流程都可以通過技術(shù)來進行實現(xiàn),,但是如果涉及到一些主觀的判斷則愛莫能助。 而在阿爾法狗和李世石的圍棋巔峰對決中,,我們驚訝地看到人工智能能夠有自我學習的能力,,那么如果將無數(shù)的營銷案例交給智能機器人進行學習,人工智能機器人能夠達到一個80分的營銷人未必不可能,。所以這也就促使營銷人要向創(chuàng)造性營銷之路邁進,。換言之,就是不拘泥于過往的營銷套路,,而是去尋找新的營銷洞察點,。羅輯思維跨年演講中所提到的“知識服務商”就是羅胖針對自己所找到的創(chuàng)造性營銷之路。幫用戶去整合優(yōu)質(zhì)的知識,,幫用戶節(jié)約學習時間,,這就是羅輯思維未來的價值方向。創(chuàng)造性營銷之路要求營銷人不再單純地幫企業(yè)方推廣產(chǎn)品,,而是創(chuàng)造自我的價值來幫助企業(yè)方賦能,。如果營銷人依然只是做整合營銷的工作,未來遲早會被人工智能所取代,。 10,、新營銷時代,,營銷公司究竟該為客戶提供何種價值? 最后一個問題則最為關(guān)鍵,。就是未來營銷公司如果還想繼續(xù)保持自己的高毛利,,高競爭力,就必須想明白,,營銷公司究竟在未來能夠為企業(yè)提供怎么樣的價值,。原來營銷公司提供的是創(chuàng)意和方案,后來有部分營銷公司開始深入做營銷結(jié)果,,比較典型的就是招商外包服務和營銷托管服務,,看起來確實服務得更深了,也希望能夠直接給企業(yè)做結(jié)果,,可惜往往事與愿違,,因為項目的差異性和市場的不確定性,營銷公司如果要包結(jié)果,,要不就是對服務的企業(yè)千挑萬選,,在服務前提出各種苛刻要求,要不就是盲目承諾,,最后成為坑蒙拐騙的服務商,。 所以營銷公司所給客戶提供的價值,最好是界于創(chuàng)意方案和結(jié)果之間,。 創(chuàng)意方案應該是基于大數(shù)據(jù)的,,有科學依據(jù)的營銷創(chuàng)意方案。就像北京有一家做高考報考的企業(yè),,他做高考報考咨詢,,但是卻依據(jù)2000多所院校歷年來的高考報考數(shù)據(jù)從而做出的判斷,而未來營銷人所出具的創(chuàng)意方案也需要有大數(shù)據(jù)的支撐,。 幫助企業(yè)把資金轉(zhuǎn)化有價值的商業(yè)資產(chǎn),,中國的新品死亡率超過80%,可見要想直接給企業(yè)保證市場結(jié)果無異于中六合彩,,但是營銷人可以保障幫助企業(yè)把錢轉(zhuǎn)化成高于錢本身的商業(yè)資產(chǎn),,這些資產(chǎn)包括客戶信息、品牌影響力,、甚至可以二次銷售的產(chǎn)品,。比如我們今天耳熟能詳?shù)氖苛埽鋵嵕褪怯昧闼榈倪吔橇瞎锨煽肆υ僮鲣N售的,,營銷人設計的營銷方案應該讓企業(yè)能夠進可攻,,退可守,立于不敗之地,盡可能地降低市場風險,。 降低自己的整合營銷成本,,在互聯(lián)網(wǎng)時代,價格基本就沒有什么秘密,,廣告資源的價格基本都是透明的,,自媒體人的報價也可以直接聯(lián)系到,。如果營銷人依然干著以往做廣告資源二道販子的生意,,而且整合的還是一些通用資源,就很難讓企業(yè)一定要選擇你,。降低整合營銷成本的方法,,可以通過自建營銷資源,也可以強化與其他推廣資源置換資源的能力,,降低投入的現(xiàn)金成本,。 簡單來說,如果營銷公司想不被時代所淘汰,,絕不僅僅是擁抱互聯(lián)網(wǎng)那么簡單,,而是要讓自己的能力和資源真正全面化,營銷者需要在以下領(lǐng)域具備新技能和競爭力,,這些領(lǐng)域包括客戶關(guān)系管理,、合作伙伴關(guān)系管理、數(shù)據(jù)庫營銷和數(shù)據(jù)挖掘,、聯(lián)絡中心管理和電話營銷,、數(shù)字營銷和社交媒介、公共關(guān)系營銷,、品牌資產(chǎn)管理,、體驗營銷、整合營銷傳播和根據(jù)不同細分市場,、顧客和渠道進行盈利能力分析,。 出個創(chuàng)意就自稱為營銷人的時代已經(jīng)一去不復返了,新時代的營銷人,,需要全能的可怕,。 本文首發(fā)于微信公眾號老苗撕營銷(yiheyingxiao),必須一起看的文章還包括《“終端為王的大坑還能埋下多少冤魂”》,,《多數(shù)人并不知道的終端分類法》,,微信公眾號搜索"老苗撕營銷"或登錄益合營銷官網(wǎng):www.ehero-sh.com,還可與作者探討觀點請聯(lián)系電話:15021451719郵箱([email protected]),。
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營銷人讓自己升值的5大訣竅,!
于斐 2016-9-12 11:03
藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 突然想起了一本名著中的話,頗耐人尋味,。 這是英國作家王爾德在其長篇小說《道林 • 格雷的畫像》中的一段話: 別虛擲你的寸金光陰,,別去聽無聊的話,,別試圖補救無望的過去,別在愚昧,、平庸和猥褻的事上消磨你的生命,,這些東西都是我們這個時代病態(tài)的目標和虛假的理想。生活吧,, 過屬于你的奇妙的生活,,點滴都別浪費,! 應該說,對營銷人而言,這是有借鑒意義的,。 記得 20 世紀美國鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基在一次演講中說:一個人若想升遷,必須做出一些與眾不同的事情來,,必須引起人們注意。直面我們所處的競爭時代,是個注意力經(jīng)濟時代,一個人需要通過自身的能力來體現(xiàn)自身價值,。因此,,無論是在你所處的環(huán)境還是工作崗位,,如果僅僅滿足于待遇和薪水,,無怨無悔的勤奮再勤奮,不辭勞苦的艱辛再艱辛那也不會成功。而不成功,,在當今社會命運注定掌握在別人而不是自己手中,。 同樣是這個美國鋼鐵大王卡內(nèi)基,,他小的時候家里很窮,有一天,,他放學回家時經(jīng)過一個工地,,看到一個穿著華麗、像老板摸樣的人在那兒指揮工人干活,。 “請問你們在蓋什么,?”他走上前去問那位老板摸樣的人。 “要蓋個摩天大樓,,給我的百貨公司和其他公司使用,。”那人說道,。 “我長大后要怎樣才能像你這樣?”卡內(nèi)基以羨慕的口吻問道,。 “第一要勤奮工作 …… ” “這我早知道,,老生常談,那第二呢,?” “買件紅衣服穿,!” 聰明的卡內(nèi)基滿臉狐疑:“這 …… 這和成功有關(guān)?” “有�,�,!”那人順手指了指前面的工人道:“你看他們都是我的手下,但都穿著清一色的藍衣服,,所以我一個也不認識 …… ”說完他又特別指向其中一位工人:“但你看那個穿紅襯衫的工人,,我長時間注意到他,他的身手和其他人差不多,,但是我認識他,,所以過幾天我會請他做我的副手�,!� 回到現(xiàn)實,! 就象企業(yè)間殘酷競爭“大魚吃小魚”,、“快魚吃慢魚”一樣,眾多的營銷人如果不善于經(jīng)營自己,,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向,,僅僅滿足在某個崗位勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),、默默無聞,,辛苦是辛苦,努力也很執(zhí)著,,可最后的結(jié)局不會美妙,。 即使你擁有再多的薪水,再好的單位,,也于事無補,,所以說在工作中不能夠表現(xiàn)自身與別人的差異和不同,等到歲月流逝,,青春難再時,,等待你的除了淘汰不會再有好的出路。 作為藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人,,我經(jīng)常受邀去各地開展有關(guān)營銷實戰(zhàn)培訓,,在課后,每每有營銷人會聚集在我周圍 : “于老師,,我現(xiàn)在工作越來越提不起勁,,感覺老是在重復以前,日子很乏味,,我今后該怎么辦呢,?”或者“現(xiàn)在整個行業(yè)低迷,于老師,,我到底該怎樣規(guī)劃自己的職業(yè)生涯呢,?”等等。 看得出,,每個人的神情里都有焦灼,,內(nèi)心都充滿憂慮。是啊,,在這個變數(shù)頻繁的社會,,在這個不確定因素籠罩的環(huán)境,我們的許多營銷人由于缺乏對自己準確定位,,沒有對職業(yè)生涯的良好規(guī)劃,,而正在逐漸貶值,那他們的人生,,他們的未來……真是不敢想象啊,。 那天,,我抽空去參加一位新加坡朋友的生日宴會,在賓館門口正巧遇上了久違了的徐先生,,當時他是陪公司領(lǐng)導來宴請當?shù)卮砩痰�,,多年未見,自然而然的就勾起了許多話題,。 交談中得知徐先生現(xiàn)為某集團的地區(qū)經(jīng)理,,正負責新產(chǎn)品在蘇南地區(qū)的開發(fā)。聽他講,,市場推廣工作困難重重,,為此,他不得不把注意力集中在代理商身上,,想盡快利用他們的渠道資源分銷下去,,以便早日實現(xiàn)銷售好早日拿到獎金。 對于徐先生,,當我得知他現(xiàn)狀時,,說老實話我真的有點驚訝。照理,,他四十多歲的年紀,在這個行業(yè)也應算元老,,十多年前就開始從事營銷工作,,期間雖然換了許多單位,但一直沒離開過這個行業(yè),,期間不知怎么的,他做到的最高職位就是大區(qū)經(jīng)理,,包括現(xiàn)在的單位同樣如此。 可以這么說,,徐先生的職業(yè)生涯中,,多年來是沒有什么進步的,也就不可能有更多的收獲,,這主要因為他對自身缺乏或者根本不懂得如何來規(guī)劃和經(jīng)營自身的職業(yè)身涯有關(guān),。 事實上,,在我們周圍經(jīng)常能見到類似做了十多年,還是個老業(yè)務員,、老區(qū)域經(jīng)理的例子,,雖然單位換了,,產(chǎn)品也有不同,但不要忘了,,你自身的職位決定了你的眼界、水平和能力不會超越更得多有價值的范疇,。隨著年齡的增長,你的不安和惶恐將會如影隨形,,這方面的例子說老實話,,真的不少。 不難發(fā)現(xiàn),,我們這個社會上,,許多人都在進步都在力爭上游,而你呢,?做了多年,,仍舊原地踏步,沒有進步其實就是對自身潛力的最大浪費和貶值,,也許你會說,,這十多年來,雖然我職位沒升,,但我可一直是兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇做事啊。 當然,,這沒錯,,即便是企業(yè)愿意給你機會不斷的進行重復,但你的自尊能承受得了新人不斷涌現(xiàn)隨之帶來的對你質(zhì)疑的眼光和內(nèi)心隱藏的輕視嗎,? “唉,!混得實在太失敗了�,!碑�?shù)孟ぴ任羧盏呐笥迅髯缘慕鼪r是,,徐先生無奈的發(fā)出了這聲感嘆,看的出,,他的內(nèi)心是不會平靜的,。 著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師不久前 在應邀為重慶某企業(yè)講授《產(chǎn)品經(jīng)理職場規(guī)劃與修煉》時指出,,營銷人要注意當今職場的 7 大危險信號: 1 ,、對自己定位不清晰; 2 ,、執(zhí)行力不佳,; 3 ,、不能或不敢正視失敗,; 4 ,、缺乏團隊精神; 5 ,、由懼怕變化到抵觸變化,; 6 、頻繁跳槽,; 7 ,、跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,職業(yè)發(fā)展缺乏彈性 生活中,,有太多的營銷人在感嘆:做營銷就好比婚姻生活一樣,,婚姻生活好歹是七年之癢,而做營銷,,尤其是做營銷人,,簡直就是一年之癢,,那就是—— 1 年工作 +N 年的重復,。 對于許多營銷人來說,營銷生涯就像一場戰(zhàn)斗,,是一場不間斷的,、讓人無喘息余地的追逐,。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗和拒絕,,在喜悅、期待,、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼,、拒絕和失望。不論身處什么樣的境況,,也不論遇到多少次挫折,,但對于頂級營銷人來說,他們擁有的優(yōu)良素質(zhì)讓他們始終相信:沒有失敗,,只有暫時停止成功。沒有失敗,,只有暫時停止成功,。如果你秉持這一觀點, 只有樹立和提升自己特有的優(yōu)勢,,通過對比成功營銷人的心態(tài),,可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和存在的缺陷,,從而為自己在營銷領(lǐng)域的位置進行準確定位。 這才是對每個營銷人的成長具有相當意義的,。 定位準,,認清自我的方向 墨子云:“甘瓜苦蒂,天下物無全美,�,!睙o論怎樣完美的人,他的才干和知識遠遠趕不上人類整體所擁有的才干和知識的總量,。使自己事業(yè)成功,,出類拔萃的途徑在于:開掘自己獨有的潛能,用自己的長處開創(chuàng)出一翻事業(yè),。 你為什么要做營銷人,? 你的崗位職責究竟是什么? 你怎樣“真正”認識營銷人這個崗位,? 這是三個最普通的問題,,卻最能非常直白地問到你的真正本心。所以,,真理往往是簡單的,。這其實就是一個明確的角色定位問題,就看你有沒有真正認識到你的“定位感”和“目標感”,。 事實上,,我們這個社會更重的是個人的實力和價值,它不需要老黃牛似的默默無聞,,需要的是雄鷹的鯤鵬展翅和駿馬的昂首嘶鳴,,如果你不想在殘酷的競爭中泯滅自己,其優(yōu)勢就必須有脫穎而出的地方,。其實,,從現(xiàn)在開始,重新梳理一下思路,,認清方向,,找準定位,一切其實都還來得及,。 美國成功學專家拿破侖·希爾指出,,每個生下來的人,就是一名冠軍,。在生下這個人以前,,數(shù)以億計的精細胞參加了巨大的戰(zhàn)斗,然而其中只有一個贏得了勝利。這個勝利的精蟲中的 24 個染色體所包含的全部遺傳物和傾向是由這個人的父親和他的祖先所提供的,。而這個人的母親和父親本身又代表著 20 多億年前為生存而戰(zhàn)斗的勝利的極點,。因之,每個人生下來時,,已經(jīng)從過去巨大的積蓄中繼承了所需要的潛在力量和能力,,都可以成為事業(yè)的成功者。 人不能做世界之最,,但卻能做自己的之最,,做一個最好的你是人生追求卓越的訣竅。 我曾結(jié)合自身從事營銷工作二十多年的經(jīng)歷寫過許多有關(guān)營銷人打造核心競爭力的文章,,自我感覺這 5 條很重要: 1 ,、找準行業(yè)方向,確定自我規(guī)劃,; 2 ,、積累實戰(zhàn)經(jīng)驗,敢于直面失�,�,; 3 、學習高手方法,,借鑒整合資源,; 4 、持續(xù)學習能力,,打造個人品牌,; 5 、立足本職創(chuàng)新,,擁有堅定信念,。 當今的職場后浪推前浪,每個人壓力自然會很大,。 一個營銷人如果在 3 年內(nèi)沒有升級而是“平移”,, 5 年內(nèi)沒有被提拔到中高層管理崗位從事更高的經(jīng)營管理工作,那么他以后很可能就會淪為“蕓蕓眾生”,。 因為你如果 5 年都沒有找到自己該如何定位,,則馬上會陷入“定位缺失”的尷尬。而一個人如果不知道自己該如何定位,,那么很明顯他就喪失了目標感,。喪失了目標感之后緊接著便開始得過且過、混日子,。 1 年的熱度逐漸退去,,剩下就是 N 年的機械性重復。如此惡性循環(huán),直至結(jié)果就是“泯然眾人矣”,。 試想,有多少人每天就這樣稀里糊涂,、悠哉游哉地做營銷,,不遇到“坎兒”才奇怪呢。 “好眼光”,,跨過入業(yè)的門檻 有句俗語:女怕嫁錯郎,,男怕入錯行。 面對現(xiàn)今風云漠測的世界經(jīng)濟環(huán)境,,擦亮眼睛,,選擇一個適合自己,并且有著長遠發(fā)展空間的行業(yè),,才是通向成為一名成功營銷人道路的起點,。 做為初入營銷行業(yè)的新手,在選擇具體行業(yè)領(lǐng)域時,,用獨特的眼光來剖析某一行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,、未來趨勢以及將帶給自己的種種機遇也無疑是十分必要。其實進入某一個行業(yè)的門檻高低,,也正是考驗營銷新手是否具有洞察力眼光的一把標尺,。 譬如,大眾消費品行業(yè)的入業(yè)門檻相對可能較低,,但由于產(chǎn)品市場的日趨成熟和理性,,分工較細、利潤率不高等客觀因素將會導致從業(yè)者的成長空間和薪酬有限,。試想一下,,如果連初中都沒畢業(yè)的人員都可以進來開展業(yè)務的行業(yè),那每年會涌入多少就業(yè)者自然就不得而知,。而在這茫茫人才浩海中,,要想自己在短時間內(nèi)脫穎而出,自然難度就大了許多,。 恰恰相反,,某些表面上看來技術(shù)門檻較高的行業(yè),卻往往別有洞天,。由此可知,,營銷人特別是初涉營銷之門的新手,在擇業(yè)時不妨用逆向思維的方式來推斷一下將要跨入這個行業(yè)的發(fā)展趨勢 ,,也許當你有了較為深刻的理性分析和判斷后,,在大家都考慮進入某一個行業(yè)時,你不妨選擇回避;而當眾多的人選擇退出時,,你或許仍需繼續(xù)堅持,。 總之,營銷人從自身發(fā)展的角度去積極探尋和度量某一行業(yè)前景時,,我們認為應關(guān)注三個焦點:該行業(yè)目前和未來的利潤率是否較高,;該行業(yè)對從業(yè)人員的進入是否有較多的限制;結(jié)合自身的優(yōu)勢在該行業(yè)最適合做什么,,只有真正具備了“好眼光”,,離成功之路,也就并不遙遠了,。 專業(yè)度,,激活自身的壓力 時代不斷在變化,客戶不斷地成長,。 在這個倍速發(fā)展的時代,,除了變化,沒有什么東西是不變的——而學習則是讓營銷人了解外部世界,、跟上客戶步伐的最有效徑途,。學習者不一定是成功者,但成功者必然是擅長學習者,。 如果一個多年營銷經(jīng)驗的“老油條”把自己的工作當成了“ 1 年工作+ N 年重復”,。 那自然是除了能掙點錢以外,沒有其他樂趣了,。然而,,營銷究竟是枯燥還是樂趣,其實關(guān)鍵就看你怎么去想,,或者說你認識的境界究竟有多高,。 比如同樣是做營銷業(yè)務,一個懶惰的業(yè)務員可以理解成簡單的打款提貨或者壓貨催款,;而一個勤奮的業(yè)務員則可以用高度的興趣來洞察產(chǎn)品淡旺季的銷售格局,、促銷形式差異、進銷存的變化規(guī)律等等,。這樣不但自己從真正的實踐中得到了理論上的提煉和拔高,,還非常實用有效地把自己從各種渠道所學的營銷理論在實踐中得到了驗證。 如果一個營銷人連續(xù)作了 5 年而沒有任何提升,,那么他這輩子恐怕除了只適合做業(yè)務油子,,沒有其他更合適的崗位了。 成功營銷人是一群能掌控自己命運的人,,他們能充分認識到自己的不足與缺陷,,并加以改進,,不斷提升自我。他們是值得尊重和學習的一批人,。成功營銷人擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,,而且能以很簡樸的營銷理論指導自己的實踐工作。但隨著閱歷的增加,,他們?nèi)找娓械阶约褐R的欠缺,,因而他們會通過各種不同的途徑,努力提高自己,,自我充實。 這種自我充實體現(xiàn)在三個方面: 首先,,他們會通過互聯(lián)網(wǎng),、學校或自學來學習各種最新的營銷理論,,從理論層次來提高自己,。 其次,他們會抓緊一切可以利用的時間,,去學習其他知識,,包括與市場營銷相關(guān)的財務、管理,、人事以及其他他們感興趣的知識,,從各方面來提高自身綜合素質(zhì),“觸類旁通”,,廣開思路,這點也是成功營銷人與普通營銷人員最大的不同,因為成功營銷人會不斷的將營銷理論與實踐工作相結(jié)合,,理論融入實踐,,從實踐中提升理論,用深化后的理論知識再來指導具體的實踐工作,,從而不斷推動自己前進,。 尋優(yōu)勢,,攀升成長的階梯 古語曰:人有所長,,術(shù)有專攻,。 在營銷人的職業(yè)生涯中,,應該首先明白自己的優(yōu)勢,,并以自身的優(yōu)勢來形成自己的核心競爭力,。 在這時不必馬上將自己定位為某一固定的角色和工種,,因為一切人和事物都在不斷的發(fā)展變化中,,今天也許在做著文案策劃,,明天也有可能從頭開始要學著做銷售,,重要的是,,每一個營銷人應該明白,,自己到底有什么讓朋友,、同事、上級領(lǐng)導及周邊的人值得稱道的東西,,這些“東西”就是你的財富,,就是你首先要把它磨成利刃的一塊好鋼,。 至于“磨刀”的過程,則完全可以因人而異,,我們在許多營銷界朋友的任一經(jīng)歷片段中能找到不同的版本,,相信只要持之以恒并逐漸掌握技巧,每一位營銷人在踏上征途之時都會別上一把好刀,,而這把刀也必將為各位營銷人切開一道道機遇的口子,,并在日后的職業(yè)生涯中擁有捉刀廝殺的基本技能! 你的差異化競爭優(yōu)勢在哪里,?如何培養(yǎng)出差異化競爭優(yōu)勢,? 這是很多營銷人非常困惑的問題。 那么,,究竟該如何打造自己的差異化競爭優(yōu)勢呢,?其實就 8 個字:人無我有,人有我優(yōu),。還是首先要充分弄清自己的優(yōu)劣勢,,然后不斷地揚長避短,刻意強化自己的優(yōu)勢并不斷宣傳,,而對自己不足的地方又感覺去盯緊別人是怎么做的,,自己不行就多學著點兒。想想海爾在培訓內(nèi)部導購員挖掘產(chǎn)品賣點的時候就明確提出,,只要用心挖掘,,你永遠都能找到“屬于自己的第一”。 發(fā)展是硬道理,,這對于正快速成長的年輕營銷人來說又是一門學問,。事要一點點去做,路要一步步去走,,而怎么去做,,又怎么去走? 第一,、抓住每次變動中有可能留給自己的機會,;企業(yè)始終在變化中求發(fā)展,營銷人也就應該注意觀察市場的變動,、管理中的變動,; 第二、樹挪死,、人挪活,,善于利用“跳槽”的機會拓寬自己的平臺和爭取更多的資源;對大部份企業(yè)來說,營銷人就如鐵打的營盤,、流水的兵,,出現(xiàn)這一局面,既有主觀上的原因也有客觀上的因素,。但對于企業(yè)和營銷人來說也未嘗不是好事,。一方面企業(yè)由于自身的不斷發(fā)展壯大,它需要有新鮮血液的注入和更高層次人才的加盟,,而另一方面,,營銷人出于自身發(fā)展及成長的需要,他們需要有一片更加廣闊的天地來施展自己的才華,,而這又往往在許多崇尚“外來的和尚會念經(jīng)”的企業(yè)難以如愿,,于是,“跳槽”也就成為眾多營銷人不斷攀升時最常見的一種階梯,。 營銷人在積累了一定的從業(yè)經(jīng)驗之后,,以選擇跳槽來實現(xiàn)個人職業(yè)生涯的重新規(guī)劃也不失為一種有效的手段,并且往往在這當中還能達到事半功倍的效果,。 好素質(zhì),,找到 成功的“ 加油站 ” 營銷人的核心能力來源于魄力,但如何培養(yǎng)營銷人的魄力呢,? 這又是個最大的矛盾了,,因為有魄力者往往有自己的想法,而且這種想法未必和企業(yè)領(lǐng)導的想法一致,。這就是需要理性,,企業(yè)的理性和營銷人本身的理性。無理性者無魄力,, 因為 沒有理性的決策或者行為,,最多只是一個賭博,真正有魄力者是心靜的人,,而不是心浮的人。 營銷人理性的缺乏是普遍性的,,但真正具備理性的營銷人,,才會是真正有魄力的人。 魄力不是“拍腦袋”,,魄力是在理性支持下的信心的表現(xiàn),。 所謂 “悟性”,就是對市場的感悟能力,、對市場的敏感度,。悟性成于態(tài)度,源于實踐,勤于學習,,善于總結(jié),,俗話說:“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”,,其中也就有悟性的含義,。營銷的本質(zhì)是溝通,是無形的藝術(shù),,而不僅僅是技術(shù),。悟性不是一種天賦,而是一種意識,,一種學習的意識,、總結(jié)的意識、競爭的意識,、創(chuàng)新的意識,、一種敢為天下先的意識�,!拔蛐浴痹谠S多時候表現(xiàn)成一種跳躍性思維,,一種發(fā)散性思維,一種逆向性思維,,在營銷人中更是顯得彌足珍貴,,營銷人只要具備很強的“悟性”能力,那么,,離一個成功的營銷人之路就不遠了,。 不論身外什么樣的環(huán)境,也不論遭遇到多少次挫折,,對于擁有良好素質(zhì)的營銷人來說,,他們始終相信的是:沒有失敗,只有暫時停止成功,。 因為他們身上都具備了做為一名成功營銷人的最優(yōu)良的素質(zhì): 素質(zhì) 1 :自我認知力,,素質(zhì) 2 :激勵力 , 素質(zhì) 3 :判斷力,, 素質(zhì) 4 :學習力 ,。 著名品牌營銷專家于斐老師在清華大學講課時指出, 未來中國企業(yè)有 6 大營銷趨勢: 1 ,、要重視新興人群對產(chǎn)品的個性定制和情懷利基,; 2 、要重視社會化營銷,,建立生活一體化生態(tài)系統(tǒng),; 3 、要考慮市場碎片化、平臺化的趨勢,; 4 ,、企業(yè)成為內(nèi)容生產(chǎn)者,認知盈余是新時代最大的紅利,; 5 ,、要關(guān)注終端的情景消費; 6 ,、要關(guān)注縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟,。 當前, “ 互聯(lián)網(wǎng) +” 是個偉大變革,,正在以創(chuàng)新,、開放和融合的姿態(tài),展現(xiàn)當今是一個生活大于生意的時代,、一個有溫度有情感的時代,、也是一個趨勢干掉規(guī)模的時代。 對于許多營銷人來說,,營銷生涯就像一場戰(zhàn)斗,,是一場不間斷的、讓人無喘息余地的追逐,。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗和拒絕,,在喜悅、期待,、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼,、拒絕和失望。 記得大仲馬在《基督山伯爵》里有段話說得好: 當你拼命想完成一件事的時候,,你就不再是別人的對手,,或者說得更確切一些,別人就不再是你的對手了,,不管是誰,,只要下了這個決心,他就會立刻覺得增添了無窮的力量,, 而他的視野也隨之開闊了,。 于斐老師微信:yufei-1966 微博:@著名品牌營銷專家于斐
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互聯(lián)網(wǎng)時代,營銷人如何打造個人品牌?
熱度 4 于斐 2016-9-2 08:00
這是 一個正在發(fā)生的未來,! 一個被變化加速的時代 ! 一個不精進立馬淘汰的時代,! 作為營銷人,,顯然就不能活在過去而要活在未來! 同樣,必須明白一個道理:掌握優(yōu)勢不會新生,,把握趨勢才會重生,。 由此,如何學會經(jīng)營自己人生是門大學問,。 美國管理學者彼得斯有一句被廣為引用的話: 21 世紀的工作生存法則就是建立個人品牌,。他認為,不只是企業(yè),、產(chǎn)品需要建立品牌,,個人也需要建立個人品牌。 這句話的廣泛流傳說明了個人品牌已經(jīng)為人們所重視,。 為此,,你要開始建立個人品牌了。 今天,,大量的資訊和信息既眼花繚亂又唾手可得,,眼球經(jīng)濟、注意力經(jīng)濟愈發(fā)集中聚焦那些善于在公眾面前表現(xiàn)和增加曝光機會的個人或企業(yè),。社會普遍認為值得注意的人已經(jīng)穿過他們的雷達防線,。如果他們從未聽說過你,那么你絕不會特別優(yōu)秀,。這是不公平的,,但也是現(xiàn)實。 曝光度影響對你能力的評價,。 通俗點說,,如果你不能以適合的方式在適合的人群面前曝光,那么,,你會把生意和機會白白拱手的讓給水平低的競爭對手,,因為他們比你的曝光度高,所以當你爭取生意時,,第一步就是要讓人考慮你,,進入他們的興趣關(guān)注范圍和決策研究中心。有時,,盡管你很優(yōu)秀出色,,但由于守株待兔觀念使然,你并不會獲得期望中的如意,。道理很簡單,,潛在客戶沒辦法知道這些,他們考慮的是他們在郵件,、報紙或在演說活動中不斷看到的人,。如果人們不斷看到你的名字或你的面孔,,他們就會覺得你更成功,你因此勝過那些他們從未見過的商業(yè)合作伙伴,。這樣,,公司才能獲得業(yè)務,曝光度預示著自我實現(xiàn),。 在市場經(jīng)濟的高度競爭態(tài)勢下,,個人要增加出頭露面的機會就要打造自身的強勢個人品牌,通過差異化的營銷和個性化的公關(guān)手段來頻頻增加與公眾交流的范圍,,你要告訴他們你的能力值得他們與你接觸,。這就是為什么要不斷發(fā)展個人品牌擺在目標市場面前的原因。在開放的環(huán)境里,,不注意這些絕對不行,。 事實上,在這個競爭越來越激烈的時代,,不論在什么樣的組織里面,,要讓人們認識你、接受你,,首先你要充分表現(xiàn)自己的能力,。倘若你埋頭工作卻不被人認知,你的杰出表現(xiàn)就會被鋪天蓋地的信息所淹沒,,因此,,個體的價值被認知比什么都重要。要想推動個人成功,,要想擁有和諧愉快的生活,,每個人都需要像那些明星一樣,建立起自己鮮明個性的“個人品牌”,,讓大家都真正理解并完全認可,,只有這樣,才能擁有持續(xù)發(fā)展的事業(yè),。 不要搞錯 ,! 我又不是什么大腕、大款或大師之類的,,人海茫茫,、蕓蕓眾生中普通的一分子,要有什么個人品牌 ,? 每天上班下班,,吃飯穿衣,品牌那可是光閃閃,、亮晶晶的高貴東西啊,,我等這些凡夫俗子考究個啥呀,。 生活中,許多人不就是抱著這種觀念一輩子扭轉(zhuǎn)不過來嗎,? 由于受多年傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟時代影響,國人大多數(shù)缺乏個人主見和意志,,喜歡聽從別人的安排布置并循規(guī)蹈矩,,樂衷于跟風湊熱鬧,覺得這樣穩(wěn)妥保險�,,F(xiàn)在時代不一樣了,,在互聯(lián)網(wǎng)時代,如果你沒有鮮明的個性特征和品牌效應,,隨時被取代被淘汰的命運是逃不了的,,那樣的結(jié)局不是悲慘而凄慘嗎? 因此,,從現(xiàn)在開始,,心動不如行動,全新打造擁有一個屬于自身的品牌不是可有可無,,而是必需的現(xiàn)實選擇,。 其實,要想打造一個能夠主導市場的個人品牌,,也并非是難于上青天的事,。只是你必須走相反的路,告訴大家你為什么和別人不一樣,,許多營銷人錯誤地照搬成功的競爭對手的做法,,這樣做只能讓別人覺得你是一個依靠別人的聲望起家的失敗者。 其實,,個人品牌不是虛幻抽象的東西,,它建構(gòu)于你的特征之上。人們從你的品牌中蘊含的個人特征判斷他們是否喜歡你,,以及你的產(chǎn)品或者服務能夠提供他們所尋求的價值,。 有個假期,我接到了天南海北許多朋友的祝福短信,,接踵而至的還有不少問候電話,。其中,有些朋友希望我能給他們介紹新的工作,,“今后,,我們就靠你啦!”,,時不時的這種聲音在他們嘴里多次傳出,,誠然,,朋友所托,我會盡力幫忙,,但是,,自身的命運最終還是要靠自己來掌握,人的一生終究還是要自己養(yǎng)活自己,,這是個非常淺顯的道理,。 記得解放前,著名教育家陶行知老師曾有過靠天靠地不如靠自己的諄諄告誡,。事實上,,就拿自己創(chuàng)業(yè)成立的藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)來說,一路走來,,全靠自己打拼,,因為我堅信,唯有自己才能把握自己,。 曾看到過一個報道,,至今記憶猶新。 2007 年 7 月 17 日 ,,短道速滑世界冠軍楊揚拿到了清華大學工商管理學士學位,。 10 年前,還沒預見到自己在冰場上的作為時,,楊揚已經(jīng)在為自己將來的人生做打算,。 1998 年長野冬奧會的失利讓楊揚開始思考自己的出路:“我不去學習不行了,我才 20 出頭,,去學習還不晚,。不學以后退役咋辦?我得養(yǎng)活自己啊,�,!� 1999 年,楊揚到澳大利亞待了一個夏天學習英語,,回國后,,簡單的訓練生活開始發(fā)生改變。在國家隊,,每天早餐過后,,隊員們都有 1 個小時的休息時間,別人可能睡個回籠覺,,楊揚就躺在那兒看書,、背單詞,然后跑步的時候滿腦子都是單詞,。 2002 年,,楊揚為中國奪得冬奧會首金,。她不打算坐享金牌給自己帶來的種種好處,于是,,急流勇退去清華讀書,,隨后又去了美國猶他大學和舊金山州立大學留學。后來,,國際滑聯(lián)運動委員會,、國際奧委會找到楊楊,請她去做事,。今天的楊揚,正如美聯(lián)社對她評價的那樣:以大方,、平和的微笑面對公眾,,能說一口流利得讓人吃驚的英語,代表著中國新一代體育明星——時尚,、富有魅力且具有品牌價值,。 “如果你想有一個完整的人生,就要有危機意識,�,!闭沁@種危機感成就了今天的楊揚,“很多運動員缺乏危機感,,喜歡把自己托付給別人,,托付給國家,托付給某個項目,,忘記了人要對自己負責,,這是錯誤的,總有一天你是要自己養(yǎng)活自己的,�,!� 1991 年,馮侖和王功權(quán)等人再次南下海南,,他們在工商局注冊了一家公司,,注冊資金 1000 萬元,實際上幾個合伙人只湊了不到 3 萬元,。盡管沒錢,,馮侖一定要將自己和公司上下都收拾得整整齊齊,言談舉止讓人一看上去就是很有實力的樣子,。 之后,,馮侖找到一個信托公司的老板,先給對方講一通自己的經(jīng)歷——從中央黨校研究生院畢業(yè)后,,先后在中央黨校,、中宣部,、國家體改委、武漢市經(jīng)委和海南省委任職,,歷任講師,、副處長、副所長等職務,,還主編過《中國國情報告》等書籍,。 然后,馮侖再跟對方講一通眼見的商機,,說自己手頭有一單好生意,,包賺不賠,說得對方怦然心動,。然后提出,,不如這樣,這單生意咱們一起做,,我出 1300 萬,,你出 500 萬,你看如何,?這樣好的生意,,對方又是這樣一個人,有什么不放心,?于是信托公司老板慷慨地甩出了 500 萬元,。 馮侖拿著這 500 萬,讓王功權(quán)到銀行做現(xiàn)金抵押,,又貸出了 1300 萬元,。他們用這 1800 萬元,買了 8 幢別墅,,略作包裝一轉(zhuǎn)手,,賺了 300 萬元。這就是馮侖在海南淘到的第一桶金,。 后來馮侖總結(jié)說:“做大生意必須現(xiàn)有錢,,第一次做大生意又誰都沒有錢。在這個時候,,自己可以知道自己沒錢,,單不能讓別人知道。當大家都以為你有錢的時候,,都愿意和你合作做生意的時候,,你就真的有錢了。” 在世界的競技場上,,每個人都希望自己處于一個有利的地位,。 所謂“個人品牌”是自己給自己的定位,也是對別人的“廣告”與“報價”,。 對于大多數(shù)仍在追求,、進取的人來說,它是一次次向上攀爬的嘗試,,如果能有效地讓別人接受,,則無異于找到了一個邁向成功的加速器;對成功者來說,,“個人品牌”是鞏固和維護身價不可缺少的護身符,,他們小心地管理著自己的身份和名聲,并盡力使之保值,、升值,。 2006 年 1 月,陳凱歌耗時三年拍攝的《無極》賀歲片隆重登場,,在強大的宣傳攻勢下,《無極》的票房一路飄紅,。但誰也沒有想到的是,,很多觀眾在看過《無極》后卻大呼上當,對影片的內(nèi)容大感失望,,并認為影片宣傳過度,,沒有內(nèi)容只有特技。網(wǎng)上甚至還出現(xiàn)了惡搞《無極》的短片《一個饅頭引發(fā)的血案》,。更令陳凱歌沒料到的是,,隨后《無極》又鬧出破壞香格里拉環(huán)境的新聞,并遭到了中國建設部的點名批評,。 這一連串的打擊讓陳凱歌心情跌如低谷,。 看到陳凱歌現(xiàn)在的狀態(tài),一家人很是著急,,特別是岳父陳天才,。那天,陳紅讓保姆做了一大桌的飯菜,,陳凱歌只吃了一小口就說不舒服去了臥室,。陳天才緊隨其后跟了進取。見陳凱歌一個人在那里抽悶煙,,陳天才也走過去那了一根,,他拍了一下陳凱歌的肩膀說:“凱歌,人生總免不了會有失敗,還記得你剛見我時給我背的那個公式嗎,?其實人這一生也有一套公式,,那就是:實際成就=所取得的成就-所經(jīng)過的失敗。一個人要取得大的實際成就,,就要盡量增加‘所取得的成就’,,同時,盡量減少‘所經(jīng)過的失敗’,,失敗并不可怕,,只要能吸取失敗的教訓換來的就是成就。我們永遠相信你是最優(yōu)秀的,,你經(jīng)得起挫折,,失敗擊不垮你,只會成全你更高的成就……” 陳凱歌的眼眶濕潤了…… 從失意中崛起的陳凱歌,,又開始籌備新的電影《梅蘭芳》,,對于這部新戲,陳凱歌沒有大肆宣傳,,一切都是低調(diào)地進行。 很多時候,,人生經(jīng)歷中的失意和挫折有時是躲不過的,,這對任何人都一樣。由此,,不管遭遇什么,,在壓力競爭和失敗考驗面前,你應該記住,,你是獨特的,,不管你來自何方,也不管你過去有什么樣的經(jīng)歷,,你都是獨一無二的,。當你把自己的個性、激情,、經(jīng)歷都融入到塑造品牌當中時,,就會使自己從人海茫茫、蕓蕓眾生中脫穎而出,,迅速組建魅力體系——即使他們和你水平相當,,受過同樣的訓練。 生活中,,的確有 許多營銷人自身才華不錯,,他們因所在單位赫赫有名而享有更多的機會,。 由于具有較好的發(fā)揮價值的平臺,他們得到的來自各界的關(guān)注和追捧總是要比一些小公司或獨自創(chuàng)業(yè)的人更多,,自身感覺也更優(yōu)越,。 只是,這種工作崗位的穩(wěn)固與否往往與企業(yè)自身的發(fā)展命脈緊密聯(lián)系,,一旦企業(yè)運轉(zhuǎn)順暢,,自身也會舒心,一旦遭遇變數(shù),,那倒霉也接踵而至,。 筆者認為,在過剩經(jīng)濟時代,,競爭的本質(zhì)和核心在于差異化,,同質(zhì)化只會扼殺創(chuàng)新和追求的本能。事實上你的潛在合作伙伴基于業(yè)務的拓展和競爭壓力,,他們都在尋找一種個人職業(yè)經(jīng)歷,,尋找一個能提供為他們量身定做專業(yè)技能和專業(yè)服務,不求事事完美無缺,,但勇于承認并改正錯誤的人,,最適合自己同時擁有個人品牌的人士。 看來,,你想在社會上長袖善舞,、揮斥方遒,那么就從現(xiàn)在開始趕快打造個人品牌吧,。 那么,,一位營銷人應該如何打造自己的個人品牌呢 ? 許多營銷人由于習慣長期依附于企業(yè)平臺的發(fā)展,,久而久之就會失去主觀進取的雄心和面對挑戰(zhàn)時的堅韌,。私底下感覺反正只要認真貫徹執(zhí)行好上面的策略就行了,其余的事一律不去操心,,也不用關(guān)心,,日久天長,惰性在心底里某個角暗暗的發(fā)芽,,等到危機產(chǎn)生,,他們會緊張的發(fā)現(xiàn),實際上自己的棱角已經(jīng)被磨平了,。 在我們周圍,,確實有一部分營銷人,營銷工作僅僅是無奈被動謀生過程的中轉(zhuǎn)站,,歲月濃縮的無非是經(jīng)歷的疊加和年齡的積累等數(shù)量式的機械,,他們沒有長遠的規(guī)劃,也不會有意識真正從本質(zhì)上去理解營銷的精髓所在。在實際工作中沒有也不想創(chuàng)造性的根據(jù)市場動態(tài)變化調(diào)整策略,,只是機械一味的執(zhí)行,,有時甚至是盲從。一旦工作不順心,,就立馬想到下一個港口,,于是,跳槽就成為了必然,。 這樣下去,,很多營銷人在其個人經(jīng)歷中常常迷失自己。 怎么辦,? 應該給自己職業(yè)生涯做個系統(tǒng)規(guī)劃,,要從戰(zhàn)略角度認真審視自身角色定位,也許這在目前是個奢侈和幻想,。但你想想,,年齡不饒人,歲數(shù)一大往往與缺少激情活力對等,,這雖說不公平,,但社會普遍認知是這樣。有人總覺得營銷工作僅僅是解決生存的載體,,他們不回考慮到三年五年以后自身成長發(fā)展的方向,,因而定位的狹隘和角色的脆弱常會制約他們進一步提升。 試想,,如果你僅僅滿足一個職位,,在千變?nèi)f化的市場環(huán)境中仍舊照搬重復以往,或者好高騖遠,,自身所負責區(qū)域市場尚且疲軟,,又想謀求更高發(fā)展,諸如此類,,面對長江后浪推前浪的格局,,面對強手的輩出和激烈的職場競爭,那又該怎么辦呢,。 經(jīng)常有不少業(yè)內(nèi)人士,、企業(yè)高層前來知名的藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)取經(jīng)探討,怎樣渡過一年之癢這道坎,、怎樣成為一名成功的營銷人,、怎樣培養(yǎng)一支有戰(zhàn)斗力的營銷團隊? 只有樹立和提升自己特有的優(yōu)勢,,通過對比成功營銷人的心態(tài),,可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和存在的缺陷,,從而為自己在營銷領(lǐng)域的位置進行準確定位。這才是對每個營銷人的成長具有相當意義的,。其實我們 每一個人都是“個人品牌”的 CEO ,,因此用心建立自己的氣場,在配置專業(yè)資源和人脈要素上使力,,才會讓整個人生增值,。 找準定位,認清方向 生活中經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),,不少營銷人在當今風云變幻的市場洗禮中,,思維仍固守著以往的慣性,在按部就班的簡單重復里迷失了原本富有激情的秉性,。 依附于一個顯赫的單位雖說也有一定的樂趣和自在,,用不著在壓力的負荷下疲于奔命。 但一味的依賴他人,,自身完全靠所在職位薪水維持生活的人,,最容易削弱自己潛在的才能以及今后應對變化所具備的挑戰(zhàn)本能和勇氣。 當今職場后浪推前浪,,每個人壓力自然會很大,。就拿營銷人來說,這是一個變革時代,。營銷人不光要有勇(沖勁)有謀(點子),,還更要有長遠規(guī)劃的戰(zhàn)略目標。這是一個必需的思想基調(diào),。 但是,,我們不得不失望地看到,即便到了今天,,還有很多人還在像阿 Q 一樣高喊著革命卻不知道怎么革命,、革誰的命?在買房買車等物質(zhì)生活的壓力之下,,很多心態(tài)變形的人早已經(jīng)成了“負翁”和“月光女郎(每月工資都早早花光)”,,他們口里高聲喊著喜歡營銷,,其實只不過是喜歡營銷人相對自由,、不用坐班的工作方式而已,而真正到了深度分銷,、上山下鄉(xiāng)的時候,,卻又總是俯不下身來,成為了典型的“葉公好龍”式工作心態(tài),,因此更別提有沒有在營銷領(lǐng)域的長遠規(guī)劃和目標了,。 一個營銷人如果在 3 年內(nèi)沒有升級而是“平移”,, 5 年內(nèi)沒有被提拔到中高層管理崗位從事更高的經(jīng)營管理工作,那么他以后很可能就會淪為“蕓蕓眾生”,。 因為你如果 5 年都沒有找到自己該如何定位,,則馬上會陷入“定位缺失”的尷尬。而一個人如果不知道自己該如何定位,,那么很明顯他就喪失了目標感,。喪失了目標感之后緊接著便開始得過且過、混日子,。 1 年的熱度逐漸退去,,剩下就是 N 年的機械性重復。 如此惡性循環(huán),,直至結(jié)果就是“泯然眾人矣”,。 試想,有多少人每天就這樣稀里糊涂,、悠哉游哉地做營銷,,不遇到“坎兒”才奇怪呢。 選對行業(yè),,放寬眼界 中國有句俗語:女怕嫁錯郎,,男怕入錯行。 面對現(xiàn)今風云莫測的世界經(jīng)濟環(huán)境,,擦亮眼睛,,選擇一個適合自己,并且有著長遠發(fā)展空間的行業(yè),,才是通向成為一名成功營銷人道路的起點,。 某企業(yè)家在一次創(chuàng)業(yè)演講中曾提及到比爾·蓋茨所引以自豪的“好眼光”。 的確,,比爾·蓋茨的好眼光不僅諦造了一個富可敵國的微軟王國,,更重要的是他在世界范圍內(nèi)幾乎完全壟斷全球家用電腦操作平臺系統(tǒng)市場,開創(chuàng)出一個擁有堅實技術(shù)壁壘和超高利潤率的全新行業(yè)領(lǐng)域,。 作為初入營銷行業(yè)的新手,,在選擇具體行業(yè)領(lǐng)域時,用獨特的眼光來剖析某一行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,、未來趨勢以及將帶給自己的種種機遇也無疑是十分必要,。 其實進入某一個行業(yè)的門檻高低,也正是考驗營銷新手是否具有洞察力眼光的一把標尺,。 譬如,,大眾消費品行業(yè)的入業(yè)門檻相對可能較低,但由于產(chǎn)品市場的日趨成熟和理性,,分工較細,、利潤率不高等客觀因素將會導致從業(yè)者的成長空間和薪酬有限,。 試想一下,如果連初中都沒畢業(yè)的人員都可以進來開展業(yè)務的行業(yè),,那每年會涌入多少就業(yè)者自然就不得而知,。而在這茫茫人才浩海中,要想自己在短時間內(nèi)脫穎而出,,自然難度就大了許多,。 恰恰相反,某些表面上看來技術(shù)門檻較高的行業(yè),,卻往往別有洞天,。 由此可知,營銷人特別是初涉營銷之門的新手,,在擇業(yè)時不妨用逆向思維的方式來推斷一下將要跨入這個行業(yè)的發(fā)展趨勢 ,,也許當你有了較為深刻的理性分析和判斷后,在大家都考慮進入某一個行業(yè)時,,你不妨選擇回避,;而當眾多的人選擇退出時,你或許仍需繼續(xù)堅持,。 總之,,營銷人從自身發(fā)展的角度去積極探尋和度量某一行業(yè)前景時,應關(guān)注三個焦點:該行業(yè)目前和未來的利潤率是否較高,;該行業(yè)對從業(yè)人員的進入是否有較多的限制,;結(jié)合自身的優(yōu)勢在該行業(yè)最適合做什么,只有真正具備了“好眼光”,,離成功之路,,也就并不遙遠了。 提升自我,,加強學習 時代不斷在變化,,客戶不斷地成長。 在現(xiàn)階段消費升級驅(qū)使下,,長期以來形成的消費模式將得到糾正,,良好的消費體驗成為商業(yè)模式構(gòu)建的核心要素,消費定制化的趨勢日益明顯,。 今天,,互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)上的傳播不再是單純的產(chǎn)品展示的平臺,而是一個集分享,、互動,、社群,、口碑傳播于一體的網(wǎng)民信息聚合平臺,,只有整合傳播力量才能產(chǎn)生價值,。 在互聯(lián)網(wǎng)背景下,產(chǎn)品生產(chǎn)與價值的創(chuàng)造日益走向社會化和公眾參與,,企業(yè)與客戶間的關(guān)系趨向平等,、互動和相互影響。 因此,,營銷人要想方設法結(jié)合自身產(chǎn)品的定位,、賣點、訴求和 內(nèi)容營銷和話題及體驗互動 在 行業(yè)頻道,、行業(yè)垂直網(wǎng)站,、專業(yè)評論網(wǎng)站、專業(yè)博客,、朋友圈(社群)等進行多方面?zhèn)鞑�,。同時深刻認識到, 企業(yè)產(chǎn)品的包裝策略,、形象策略,、使用感受、價格策略等都將體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的有形價值差異,,作為企業(yè)并不僅僅是簡單意義上的生產(chǎn)和銷售,,而是要能夠通過產(chǎn)品把企業(yè)的思維、心靈和精神聯(lián)系起來,。 顯然,,中小企業(yè)要想在復雜的市場環(huán)境中得以生存,就不得不從諸多方面考慮,,以實現(xiàn)真正的差異化營銷,。 在這個倍速發(fā)展的時代,除了變化,,沒有什么東西是不變的——而學習則是讓營銷人了解外部世界,、跟上客戶步伐的最有效徑途。 學習者不一定是成功者,,但成功者必然是擅長學習者,。 如果一個多年營銷經(jīng)驗的“老油條”把自己的工作當成了“ 1 年工作+ N 年重復”。那自然是除了能掙點錢以外,,沒有其他樂趣了,。 然而,營銷究竟是枯燥還是樂趣,,其實關(guān)鍵就看你怎么去想,,或者說你認識的境界究竟有多高。 比如同樣是做營銷業(yè)務,一個懶惰的業(yè)務員可以理解成簡單的打款提貨或者壓貨催款,;而一個勤奮的業(yè)務員則可以用高度的興趣來洞察產(chǎn)品淡旺季的銷售格局,、內(nèi)容生產(chǎn)的個性化和定制化、促銷形式差異,、進銷存的變化規(guī)律等等,。 這樣不但自己從真正的實踐中得到了理論上的提煉和拔高,還非常實用有效地把自己從各種渠道所學的營銷理論在實踐中得到了驗證,。 如果一個營銷人連續(xù)作了 5 年而沒有任何提升,,那么他這輩子恐怕除了只適合做業(yè)務油子,沒有其他更合適的崗位了,。 成功營銷人是一群能掌控自己命運的人,,他們能充分認識到自己的不足與缺陷,并加以改進,,不斷提升自我,。他們是值得尊重和學習的一批人。成功營銷人擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,,而且能以很簡樸的營銷理論指導自己的實踐工作,。 但隨著閱歷的增加,他們?nèi)找娓械阶约褐R的欠缺,,因而他們會通過各種不同的途徑,,努力提高自己,自我充實,。 這種自我充實體現(xiàn)在三個方面:首先,,他們會通過互聯(lián)網(wǎng)、學�,;�?qū)崙?zhàn)培訓來學習各種最新的營銷理論,,從理論層次來提高自己。其次,,他們會抓緊一切可以利用的時間,,去學習其他知識,包括與市場營銷相關(guān)的財務,、管理,、人事以及其他他們感興趣的知識,從各方面來提高自身綜合素質(zhì),,“觸類旁通”,,廣開思路,這點也是成功營銷人與普通營銷人員最大的不同,,因為成功營銷人會不斷的將營銷理論與實踐工作相結(jié)合,,理論融入實踐,從實踐中提升理論,用深化后的理論知識再來指導具體的實踐工作,,從而不斷推動自己前進,。 找到優(yōu)勢,揚長避短 互聯(lián)網(wǎng)時代,, 最高級的營銷不是建立龐大的營銷網(wǎng)絡 ,,而是利用品牌符號 ,,把無形的營銷網(wǎng)絡鋪建到社會公眾心里,,把產(chǎn)品輸送到消費者心理 。使消費者選擇消費時認這個產(chǎn)品,,投資商選擇合作時認這個企業(yè),,這才是營銷的最高的境界,也是品牌的力量,。 古語曰:人有所長,,術(shù)有專攻。 在營銷人的職業(yè)生涯中,,應該首先明白自己的優(yōu)勢,,并以自身的優(yōu)勢來形成自己的核心競爭力。 在這時不必馬上將自己定位為某一固定的角色和工種,,因為一切人和事物都在不斷的發(fā)展變化中,,今天也許在做著文案策劃,明天也有可能從頭開始要學著做銷售,。重要的是,,每一個營銷人應該明白,自己到底有什么讓朋友,、同事,、上級領(lǐng)導及周邊的人值得稱道的東西,這些“東西”就是你的財富,,就是你首先要把它磨成利刃的一塊好鋼,。 至于“磨刀”的過程,則完全可以因人而異,,我們在許多營銷界朋友的任一經(jīng)歷片段中能找到不同的版本,,相信只要持之以恒并逐漸掌握技巧,每一位營銷人在踏上征途之時都會別上一把好刀,,而這把刀也必將為各位營銷人切開一道道機遇的口子,,并在日后的職業(yè)生涯中擁有捉刀廝殺的基本技能! 你的差異化競爭優(yōu)勢在哪里,? 如何培養(yǎng)出差異化競爭優(yōu)勢,? 這是很多營銷人非常困惑的問題。 那么,究竟該如何打造自己的差異化競爭優(yōu)勢呢,? 正如著名品牌營銷專家于斐老師多次強調(diào)的那樣,,其實就 8 個字:人無我有,人有我優(yōu),。 還是首先要充分弄清自己的優(yōu)劣勢,,然后不斷地揚長避短,刻意強化自己的優(yōu)勢并不斷宣傳,,而對自己不足的地方又感覺去盯緊別人是怎么做的,,自己不行就多學著點兒。 想想海爾在培訓員工挖掘產(chǎn)品賣點的時候就明確提出,,只要用心挖掘,,你永遠都能找到“屬于自己的第一”。 發(fā)展是硬道理,,這對于正快速成長的年輕營銷人來說又是一門學問,。事要一點點去做,路要一步步去走,,而怎么去做,,又怎么去走? 第一,、抓住每次變動中有可能留給自己的機會,;企業(yè)始終在變化中求發(fā)展,營銷人也就應該注意觀察市場的變動,、管理中的變動,。 第二、樹挪死,、人挪活,,善于利用“跳槽”的機會拓寬自己的平臺和爭取更多的資源;對大部份企業(yè)來說,,營銷人就如鐵打的營盤,、流水的兵,出現(xiàn)這一局面,,既有主觀上的原因也有客觀上的因素,,但對于企業(yè)和營銷人來說也未嘗不是好事。 一方面企業(yè)由于自身的不斷發(fā)展壯大,,它需要有新鮮血液的注入和更高層次人才的加盟,,而另一方面,營銷人出于自身發(fā)展及成長的需要,,他們需要有一片更加廣闊的天地來施展自己的才華,,而這又往往在許多崇尚“外來的和尚會念經(jīng)”的企業(yè)難以如愿,,于是,“跳槽”也就成為眾多營銷人不斷攀升時最常見的一種階梯,。 營銷人在積累了一定的從業(yè)經(jīng)驗之后,,以選擇跳槽來實現(xiàn)個人職業(yè)生涯的重新規(guī)劃也不失為一種有效的手段,并且往往在這當中還能達到事半功倍的效果,。 理性審慎,,敢于擔當 營銷人理性的缺乏是普遍性的,但真正具備理性的營銷人,,才會是真正有魄力的人,。 魄力不是“拍腦袋”,魄力是在理性支持下的信心的表現(xiàn),。 所謂 “悟性”,,就是對市場的感悟能力,、對市場的敏感度,。悟性成于態(tài)度,源于實踐,,勤于學習,,善于總結(jié),俗話說:“師傅領(lǐng)進門,,修行在個人”,,其中也就有悟性的含義。 營銷的本質(zhì)是溝通,,是無形的藝術(shù),,而不僅僅是技術(shù)。悟性不是一種天賦,,而是一種意識,,一種學習的意識、總結(jié)的意識,、競爭的意識,、創(chuàng)新的意識、一種敢為天下先的意識,�,!拔蛐浴痹谠S多時候表現(xiàn)成一種跳躍性思維,一種發(fā)散性思維,,一種逆向性思維,,在營銷人中更是顯得彌足珍貴,營銷人只要具備很強的“悟性”能力,,那么,,離一個成功的營銷人之路就不遠了,。 不論身外什么樣的環(huán)境,也不論遭遇到多少次挫折,,對于擁有良好素質(zhì)的營銷人來說,,他們始終相信的是:沒有失敗,只有暫時停止成功,。 因為他們身上都具備了做為一名成功營銷人的最優(yōu)良的素質(zhì): 素質(zhì)一:自我認知力,,素質(zhì)二:激勵力 , 素質(zhì)三:判斷力,, 素質(zhì)四:學習力 ,。 對于許多營銷人來說,營銷生涯就像一場戰(zhàn)斗,,是一場不間斷的,、讓人無喘息余地的追逐。 在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗和拒絕,,在喜悅,、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼,、拒絕和失望,。不論身處什么樣的境況,也不論遇到多少次挫折,,但對于頂級營銷人來說,,他們擁有的優(yōu)良素質(zhì)讓他們始終相信:沒有失敗,只有暫時停止成功,。沒有失敗,,只有暫時停止成功。 如果你秉持這一觀點,,如果你一直為此努力不懈,,不斷的發(fā)揮、發(fā)揚你的優(yōu)勢,,那么恭喜你,!因為,下一個喬吉拉德就是你,。 作者:藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 于斐老師微信:yufei-1966
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互聯(lián)網(wǎng)時代,,營銷人必備的心態(tài)和能力,!
于斐 2016-8-31 08:44
在一個隨時被迭代的 時代,, 營銷人路在何方? 很顯然,,光掌握優(yōu)勢不行,,還需把握趨勢,。 不久前, 筆者 在應邀為重慶某企業(yè)講授《產(chǎn)品經(jīng)理職場規(guī)劃與修煉》時指出,,營銷人要注意當今職場的 7 大危險信號: 1 ,、對自己定位不清晰; 2 ,、執(zhí)行力不佳; 3 ,、不能或不敢正視失�,。� 4 ,、缺乏團隊精神,; 5 、由懼怕變化到抵觸變化,; 6 ,、頻繁跳槽; 7 ,、跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,,職業(yè)發(fā)展缺乏彈性 面臨這種嚴峻的形勢,,營銷人要做好應對的心理準備,,同時要在以下幾方面不斷完善自己。 一,、 充實良好心態(tài),,提高綜合素質(zhì) 對自己有一個清晰的認知,對自己的追求,、期望與定位非常明確,。 互聯(lián)網(wǎng)、云計算,、大數(shù)據(jù),、智能連接……這些顛覆性技術(shù)組合在一起,孕育著一個強大的經(jīng)濟版圖,。那些不曾經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)洗禮,,沒有跨越過互聯(lián)網(wǎng)這道鴻溝的傳統(tǒng)企業(yè),屆時將被甩得更遠,,很顯然這對營銷人提出了新的挑戰(zhàn),。 怎么辦? 必須對自己的職業(yè)生涯具有良好的規(guī)劃,。然后根據(jù)這個規(guī)劃,,去調(diào)整,、充實自己的知識結(jié)構(gòu),比如準備必須的營銷知識,、互聯(lián)網(wǎng)知識,、銷售的專業(yè)知識以及活躍于社會生活中的人際關(guān)系、社會角色等社會技能,。 二,、 樹立良好心態(tài),加強多重能力 態(tài)度決定高度,,這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊,。 態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力,不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用,。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力 ,, 對待任何事物不是單純的一種態(tài)度,而是各種不同心態(tài)的綜合,。 積極的心態(tài),。 積極的心 態(tài)就是把好的,正確的方面擴張開來,,同時第一時間投入進去,。 一個國家,一個企業(yè)肯定都有很多好的方面,,也有很多不夠好的地方,,就需要用積極的心態(tài)去對待。比如讓人深惡痛絕的不公平不公正現(xiàn)象還大量存在,,應該看見國家已經(jīng)大力的整頓了,;企業(yè)有很多不盡合理的管理,應該看到企業(yè)管理風格的改變,。也許你遇到了很多困難,,應該看到克服這些困難后的一片藍天。 積極的人象太陽,,走到那里那里亮,;消極的人象月亮,初一十五不一樣,。某種陰暗的現(xiàn)象,、某種困難出現(xiàn)在你的面前時,如果你去關(guān)注這種陰暗,,這種困難,,那你就會因此而消沉,但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變,,這種困難的排除,,你會感覺到自己的心中充滿陽光,,充滿力量。 積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光,,也會給你身邊的人帶來陽光,。 主動的心態(tài)。 主動就是 “ 沒有人告訴你而你正做著恰當?shù)氖虑?” ,。 在競爭異常激烈的時代,,被動就會挨打,主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位,。 自己的事業(yè),、人生不是上天安排的,是要主動的去爭取的,。 在企業(yè)里,,有很多的事情也許沒有人安排你去作,有些職位是空缺的,;如果你去主動的行動起來,不但鍛煉了自己,,同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量,,但如果什么事情都需要別人來告訴你時,你已經(jīng)很落后了,,這樣的職位也就擠滿了那些主動行動的人,。 主動是給自己增加機會,,增加鍛煉自己的機會,,增加實現(xiàn)自己價值的機會,。 社會、企業(yè)只能給你提供工具,,而舞臺需要自己搭建,演出需要自己排練,,能演出什么精彩的節(jié)目,,有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。 空杯的心態(tài),。 當前,營銷的現(xiàn)實狀況是:市場由一系列競爭者或強或弱所把持的消費者構(gòu)成,。 因此,,營銷活動的實質(zhì)是一方面要緊緊把握住你的顧客,同時還要努力把顧客從你的競爭對手身邊吸引過來,。 一個營銷人要擁有良好的未來,不僅要想方設法了解你的顧客,,而且還要讓顧客了解你。 隨著社會化媒體的發(fā)展,,以社交網(wǎng)絡如微博,、微信,、視頻等新型信息分享,,人際溝通和社會交往模式被徹底改變,這些變化加速了市場營銷策略蛻變進程,。 營銷人應充分意識到互聯(lián)網(wǎng)時代下營銷就是要更多地關(guān)注人,,關(guān)注顧客的溝通方式、興趣,、個性,、生活方式及其變化趨勢,順勢而為之,。 俗話說“人無完人”,任何人都有一定的缺點,,有相對較弱的地方,。 在某個行業(yè)里也許你已經(jīng)滿腹經(jīng)綸,也許你已經(jīng)具備了豐富的技能,但是對于新的行業(yè),、新的企業(yè),、新的經(jīng)銷商、新的客戶,,你仍然是你,,沒有任何的特別。那就需要你用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,,去吸收現(xiàn)在的,、別人的、正確的,、優(yōu)秀的經(jīng)驗和技能,。企業(yè)有自己的文化,有自己發(fā)展的思路,,有自身管理的方法,;只要是正確的、合理的,,就必須去領(lǐng)悟,、去感受;把自己融入到企業(yè)之中,,融入到團隊之中,,不然的話你永遠是企業(yè)的局外人。 行動的心態(tài),。 行動是最有說服力的,,千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。 營銷人需要用行動去證明自己的存在,,證明自己的價值,;需要用行動去真正的關(guān)懷我們的客戶;需要用行動去完成我們的目標,。 如果一切計劃,、一切目標、一切愿景都是停留在紙上,,不去付諸行動,,那計劃就不能執(zhí)行,目標就不能實現(xiàn),,愿景就是肥皂泡,。 學習的心態(tài)。 當今的市場環(huán)境,,產(chǎn)品越來越多,,競爭越來越激烈,消費者對產(chǎn)品的了解越來越多,對產(chǎn)品的要求也越來越多,,對某一品牌的產(chǎn)品已經(jīng)從功能,、 價格等上升到對服務、個人感受等的要求,,顧客需求對營銷的影響越來越明顯,。 因此,顧客需求的獲取已經(jīng)成為商業(yè)流程中的重要一環(huán),。 獲得一名新用戶的成本是維持一名老客戶的七倍,,這就需要 營銷人 能夠精確進行目標客戶定位,理解客戶的需要和需求,,策劃和執(zhí)行高效的營銷活動,,通過最恰當?shù)臓I銷渠道和溝通策略向客戶傳遞正確的營銷意圖。 而精細化服務的一個最重要的目的就是要提高客戶的滿意度,,通過營銷與服務流程的優(yōu)化,,改善客戶體驗,從而提高客戶滿意度,,降低客戶流失率,。這就需要專賣店能夠真正理解客戶的需要和需求,有效的對產(chǎn)品和服務的設計和提供過程進行分析,,不僅能夠識別客戶的忠誠度和生命周期價值,,并能通過整合的營銷溝通策略來優(yōu)化與客戶的關(guān)系,讓顧客不僅對自己的產(chǎn)品認可,,良好的服務甚至可以讓其對自己身邊的進行推薦,,這是完全有可能的,這樣的推薦是比任何廣告的作用都來得好的,。 活到老,,學到老,。競爭在加劇,實力和能力的打拼越加激烈,。 誰不學習,誰就不能提高,,互聯(lián)網(wǎng)時代,,許多傳統(tǒng)模式和策略不斷被顛覆被迭代,,如果坐井觀天,,淘汰是分分秒秒的事,。就更妄談創(chuàng)新,那他的武器就會落后,。同事,、上級,、客戶,、競爭對手,,這些都是是老師,。學習不但是一種心態(tài),,而且更應該是一種生活方式。 互聯(lián)網(wǎng)時代,,會學習,不一定成功,;不學習,,一定不成功,。個人學習成為自己的競爭力,,企業(yè)學習也就成為企業(yè)的競爭力。 記得特勞特在《營銷戰(zhàn)》中說:“今天的市場營銷的本質(zhì)并非為顧客服務,,而是在同競爭對手的對壘過程中,,以智取勝,,以巧取勝,,以強取勝”,。 智、巧,、強從何而來,? 它應該來自于學習,,來自于日積月累,,來自于“厚積薄發(fā)”,。在日常工作中,營銷人員應該“一日三省吾身”,,以使自己更快地成長,。 那么,,營銷人如何才能更好地檢討自己,,從而讓自己不斷地得到提升呢,? 有效的途徑是,,營銷人必須具備“學”的能力,。 學什么呢? 從大的方面談,,應該學習國家的方針政策,,相關(guān)的經(jīng)濟法規(guī),國家的宏觀,、微觀經(jīng)濟政策,,從戰(zhàn)略的高度“武裝”自己。從小的方面講,,營銷員應該了解行業(yè)環(huán)境,、市場形勢、未來趨向等等,,通過不斷地向書本學習,、向?qū)嵺`學習,向經(jīng)驗學習,,向?qū)κ謱W習,,以此知己知彼,百戰(zhàn)不殆,。 除此之外,,營銷人針對自身還應該以空杯歸零的心態(tài)系統(tǒng)地學習經(jīng)營管理學、營銷學,、心理學,、公關(guān)學等等,通過不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),,以此達到從專才,、通才到復合型人才的轉(zhuǎn)變,從而適應日益復雜的市場形勢變化的需要,,實現(xiàn)從蛹到蝶的驚世巨變,。 職場的學習必須把握三個“黃金法則”: 一、讀書,。 互聯(lián)網(wǎng)時代下的商業(yè)模式不僅要對消費者需求的了解,,進行產(chǎn)品功能的設計,,更重要的是商業(yè)模式的核心要有精神內(nèi)涵,即營銷要反映或迎合客戶的生活觀念,、生活方式,、價值觀、藝術(shù),、美,、善和愛等。 營銷人讀書如同吃飯很必要,。每個人的閱歷和學識是不同的,,至于讀書的內(nèi)容與范圍則是因人而異。像技巧篇,、勵志篇,、傳記篇的東西多讀些定會受益無窮。正所謂書中自有黃金屋,。 二、讀人,。 讀成功者成功的捷徑,,讀失敗者失敗者的教訓,讀競爭對手的手段,,以此為鑒,;讀專家的智慧,他山之石,。讀人有時侯比讀書還重要,。大千世界中每個人都可能經(jīng)歷過成功的喜悅與失敗的教訓。怎樣才能少走彎路直逼捷徑,,讀人就顯得至關(guān)重要了,。 三、讀事,。 做一件事情,,悟一個道理�,!扒笆虏煌�,、后事之師�,!泵孔鲆患挛覀兌家偨Y(jié),、創(chuàng)新。作為一個營銷人,,我們完全可以從更廣泛的范圍來吸取新鮮知識,,開拓自己的視野,,提高自己的綜合素質(zhì)。在營銷工作中我們必須要倡導學習力,, 事實上,,“態(tài)度決定一切”,可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切,。 態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力,,不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力,,注定會得到好的結(jié)果,,而不好的態(tài)度也會產(chǎn)生不好的驅(qū)動力,注定會得到不好的結(jié)果,。同時,,對待任何事物不是單純的一種態(tài)度,而是各種不同心態(tài)的綜合,。 筆者認為,, “心態(tài)決定一切,技巧和能力決定勝負”,,既說明了心態(tài)的重要性,,也道出了技巧和能力對于營銷人員所起“臨門一腳”的關(guān)鍵作用。 營銷人時時刻刻在面對新環(huán)境,、遭遇新挫折,、經(jīng)受新挑戰(zhàn),如何能夠坦然自若,,從容應對,?在現(xiàn)實的工作生活當中,面對市場的千變?nèi)f化,,營銷人員往往要吃千辛萬苦,,走千山萬水,說千言萬語,,因為選擇了營銷這個職業(yè),,就相當于選擇了一種顛簸流離的生活方式。作為好的營銷人員,,就必須要具備良好的心態(tài),。銷售人只有適應了營銷這個職業(yè)、適應了營銷生活,、適應了市場的內(nèi)外部環(huán)境,,才能更好地給自己準確定位,擺正位置,從而找到適合自己發(fā)展的方向之所在,。 老板的心態(tài),。 營銷人未必個個是老板,但是必須象老板一樣思考,,象老板一樣行動,。 具備了老板的心態(tài),你就會去考慮企業(yè)的成長,、考慮企業(yè)的費用,;就會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情;你就會知道什么是自己應該去作的,,什么是自己不應該作的,。相反,你就會得過且過,,不付責任,,認為自己是打工的,企業(yè)的命運與自己無關(guān),。你不會得到老板的認同,,不會得到重用,低級打工仔將是你永遠的職業(yè),。 什么樣的心態(tài)將決定什么樣的生活,。心態(tài)擺正了,你才會感覺到自己的存在,;唯有心態(tài)擺正了,你才會感覺到生活與工作的快樂,;唯有心態(tài)擺正了,,你才會感覺到我所作的一切都是理所當然。 如今的社會是人才化的社會,,信息化的社會,,體制趨于成熟,消費趨于理智,。那種單純憑借著自己的一技之長,,加上膽大妄為,匹夫之勇就能成為百萬富商的年代已經(jīng)成為過去,;光有一點經(jīng)濟實力和一個好的項目就能在業(yè)界獨占鰲頭的時代也已經(jīng)成為歷史,。 對于營銷人來說,下列 8 種能力缺一不可,。 1 ,、掌握銷售知識。 今天互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)上的廣告不再是單純的產(chǎn)品展示的平臺,而是一個集分享,、互動,、社群、口碑傳播于一體的網(wǎng)民信息聚合平臺,,只有整合傳播力量才能產(chǎn)生價值,。 因此,企業(yè)產(chǎn)品的包裝策略,、形象策略,、使用感受、價格策略等都體現(xiàn)著企業(yè)產(chǎn)品的有形價值差異,,企業(yè)并不僅僅是簡單意義上的生產(chǎn)和銷售,,而是能夠通過產(chǎn)品把我們的思維、心靈和精神聯(lián)系起來,。 中小企業(yè)要想在復雜的市場環(huán)境中得以生存,,就不得不從諸多方面考慮,以實現(xiàn)真正的差異化營銷,。 當前,,我國消費升級將從商品消費驅(qū)動轉(zhuǎn)向服務消費驅(qū)動,從傳統(tǒng)消費驅(qū)動轉(zhuǎn)向新興消費驅(qū)動,,中等收入者比重的增加和“ 80 后”,、“ 90 后”成為主力消費者的趨勢必須得到足夠重視。 在現(xiàn)階段消費升級驅(qū)使下,,長期以來形成的消費模式將得到糾正,,良好的消費體驗成為商業(yè)模式構(gòu)建的核心要素,消費定制化的趨勢日益明顯,。 當下,,互聯(lián)網(wǎng)思維較為流行,什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,? 我給互聯(lián)網(wǎng)思維下了個定義:在 ( 移動 ) 互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,,對市場,、對用戶、對產(chǎn)品,、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式,。 事實上,營銷理念與互聯(lián)網(wǎng)思維,、專業(yè)知識以及社會技能等反過來又會不斷地促使自我認知的提高與調(diào)整,,如此這般,,循環(huán)不斷地推動著自己的成長,力爭具備“六心”:即耐心,、關(guān)心,、熱心、誠心,、決心,、恒心。 耐心 ----- 從事營銷工作,,對客戶作長期而耐心的訴求與說明,。 關(guān)心 ----- 站在消費者的立場去考慮問題,給予完善的解答,,可博取客戶的信任,。 熱心 ----- 熱心協(xié)助客戶,發(fā)掘問題,、解決問題,、達成購買。 誠心 ----- 銷售人員應是誘導消費者從事購買優(yōu)良商品的指導者,,而不是一味的欺騙,。 決心 ----- 接觸到一個新的個案時,要下定決心,,不可猶豫不決,,坐失良機。 恒心 ----- 為自己預定的目標及理想,,以強烈而旺盛的進取心去達成目標及任務,。 在這個社會化媒體時代,更加彰顯消費者的人性,、個性和主動性,。 只要營銷人能以趣味性、娛樂化,、大眾化來吸引眼球和市場關(guān)注,以利他性,、價值觀,、概念驅(qū)動、價值認同來誘導客戶購買,,以創(chuàng)新性的思維來改變客戶固有的看法,、打破已有的市場平衡,并在互動和娛樂中引導市場和消費者對其產(chǎn)品特點的關(guān)注,,就能創(chuàng)造新的商機,,贏得更大的發(fā)展。 對優(yōu)秀的營銷人來說,售前掌握必需的業(yè)務知識是非常必要的,。銷售需要勇氣,,但絕不能理解為盲目行動,不能總是習慣了“我們的產(chǎn)品是天底下最好的產(chǎn)品,,比別人不知道強了多少倍”的自娛自樂自慰式工業(yè)化思維,,從而忽視了用戶的情緒情趣情感。 成功的銷售基礎應該是對用戶的理解,,抓準需求及消費訴求中的痛點,、癢點、興奮點,,讓人民當家作主,,讓用戶參與進來,因而事先需要進行調(diào)查和了解情況,,掌握必要的知識,。銷售過程是對用戶的說服與指導過程,只有掌握了必要的知識,,才能進行有針對性的說服與指導,。 2 、把握銷售機會,。 機會不是突然降臨的,,不是現(xiàn)成的收獲,而是不斷追求的酬勞,,是艱辛勞動的成果,。 機會屬于有準備的頭腦。銷售過程中的機會包括動機的準備,、觀念的準備和才能的準備,。銷售的成功是在一定的概率中實現(xiàn)的。優(yōu)秀的營銷人總是把注意力放在排除故障上,,因為障礙的另一面就是需求,。這種需求是一種潛在需求,將潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實需求,,銷售所創(chuàng)造的完全是一種新格局,。正因為如此,優(yōu)秀的銷售人員總是把拒絕看成是銷售的開始,。 不是嗎,? ① 想干事的人永遠在找方法,不想干事的人永遠在找理由,; ② 善于營銷者不與顧客爭論價格,,而是與顧客討論價值,; ③ 世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人,; ④ 帶著目標出去,,帶著結(jié)果回來,成功不是因為快,,而是因為有方法,; ⑤ 沒有不對的客戶,只有不夠的服務,。 3 ,、具備嘗試的勇氣。 工作中,,有不少人人往往喜歡追求所謂的工作穩(wěn)定,,其實從上班的第一天就知道退休的樣子,不是真的穩(wěn)定,。 從上班起第一天就努力奮斗,,修煉到強大的內(nèi)心、豐富的經(jīng)驗,、獨到的眼光和優(yōu)質(zhì)的行業(yè)人脈,,才是真的穩(wěn)定, 雖然事先了解,、掌握銷售業(yè)務所必須的知識是必要的,,但如果總想有了十分的把握再行動,那就失去了探索的勇氣,。 具備“試一試”的膽略和勇氣,,不斷地克服銷售恐懼頑癥,是營銷人應該具備的素質(zhì),。 優(yōu)秀的營銷人從不言失敗,,只是將每一次銷售都視為一種嘗試,而且視為逐漸接近成功的嘗試,。 因此,,作為 營銷人 要想實現(xiàn)個人價值,下面的 5 種素質(zhì)是需要的: ① 犧牲休息時間,,打造自己的專業(yè)能力,; ② 敢于嘗試,有按著自己直覺走的勇氣,; ③ 仔細思考自己的長處,,明確自己的職業(yè)方向,,找準自我發(fā)展定位,; ④ 修煉自己的情商,不斷提高與人溝通協(xié)調(diào)能力,; ⑤ 結(jié)實更多圈里的高手,新的工作機會往往來自這里,。 4 ,、需要敏銳眼光 作為一個營銷人是要帶領(lǐng)一個團隊打天下的人;是一個事事沖在最前線的人,;是一個與形形色色的現(xiàn)象打交道的人,;是一個能審時度勢,透過現(xiàn)象看本質(zhì)的人,;這就需要有敏銳的目光去區(qū)別是非,、辨別真?zhèn)巍⒍床烨锖�,、預算未來,。 一個商人,面對銀行利息上漲,,就變賣房產(chǎn)轉(zhuǎn)變成存款,,是不清事實,亂投資,;一位領(lǐng)導,,面對員工上班不積極,就大動肝火,,公然彈劾之是不明事理亂發(fā)火,;一幫生意人,看到別人經(jīng)營利潤豐厚,,就跟風開展相同項目,,不求創(chuàng)新,不求至精,,是自己挖掘墳墓,。 5 、培養(yǎng)堅強毅力 茫茫滄海,,誰主沉�,。恢Z大社會,,誰能說了算,? 就是孔明在世也會有嘆息 “ 謀事在人,成事在天 ” ,,更何況我等平庸之輩,?于是乎,我們兩袖清風,,拍拍灰塵,,瀟灑的說出七個大字: “ 失敗乃成功之母 ” ,。總結(jié)教訓,,東山再起,,就是 “ 千金 ” 散盡,我們還可以重來,。 失敗的挫折你能經(jīng)受得起么,?面對枯燥的工作和美女大餐的誘惑你能舍身取義么?不死不活的營銷現(xiàn)狀你能堅強的維持和奮斗下去么,?面對電腦你能靜坐一整天么,?如果不行說明你缺少堅強的毅力,還需要自我磨練,。 6 ,、拓展寬大胸懷 海之寬博,令人敬畏,,讓人敬仰,,因為它有容乃大;山之壯觀,,巍峨,,令人感嘆,讓人喜愛,,因為它軀體高大,;領(lǐng)袖之風采讓人敬佩,令人仰慕,,是因為其胸懷之寬廣,,知識之廣博,為人之和藹,,處事之冷靜,。人非圣賢,孰能無過,?面對下屬過錯,,面對別人的差錯就凈斤斤計較,小雞肚腸,,又怎么能夠讓別人對你信任,,對你服從呢? 營銷之道乃集集體之力量,,統(tǒng)一發(fā)揮,,方能克難制勝。然而聚眾人之力量者必是能容納眾人的所有優(yōu)點和缺點的人。能行此道者,,必須具備寬大的胸懷,,能吞吐世之萬物,能消化人之百態(tài),。 7 、履行誠實守信 有道是,,關(guān)系就是人脈,,人脈就是錢脈。 然而如何建立牢固和龐大的人脈呢,?回想三國之劉備,,內(nèi)嚴外寬,外直內(nèi)奸,,以意得人心,,以善搏天下,以信立世間,,方才領(lǐng)導眾多大才,,成就一番偉業(yè)。商場如戰(zhàn)場,,其道理何其一樣,。和員工交流需要誠實守信,否則誰能相信你,,又怎么能為你賣命,? 和客戶交流需要誠實守信,否則又怎么能相信你能辦好事情,,怎么敢和你從事商業(yè)交往呢,?誠實守信是立身之根本,營銷之基礎,。失去誠實和守信,,便是詐騙之徒,人人得而屠之,。 8 ,、樹立穩(wěn)重形象 世界之大,形形色色,,不奇不有,。 和平之世,商業(yè)泛濫,,信息爆炸,,得到志士,比比皆是,;然而,,庸才之輩,,奸邪之徒也猖獗成災。都市之中,,旅游之巔,,大街小巷,神圣殿堂,,乞討要飯和行兇詐騙無處不在,,雖生于和平年代,立于禮儀之邦,,但江湖之險惡,,人性之丑陋,依然存在,。如此混沌之世,,稍不留神便會人仰馬翻。 如今市場的誘惑很多,,客戶的一個電話時常就是一個陷阱,,熟人的一句介紹時常就是一個圈套,面對如此,,如不穩(wěn)重,,不踏實,急功求成必然敗走南山,。 作者:藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 于斐老師微信:yufei-1966
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渠道到內(nèi)容的變遷,,營銷人如何占得先機(一)
老苗撕營銷 2016-7-4 18:24
導讀: 為何萬眾矚目的北京奧運,并沒有成就任何品牌,? 康師傅的“打統(tǒng)”利器,,怎么失去了效果? 面對網(wǎng)絡的沖擊,,為何龐大的央視幾無還手之力,? 2016 巴西里約奧運會很快就要開始了,我們就從奧運開始撕起,。 08 年奧運會前有個很著名的廣告,,大意是“ 如果說東京奧運成就了索尼,漢城奧運會成就了三星,,那么北京奧運又將成就誰”,。 很明顯,這是拉廣告的廣告,,且效果極佳,,很多大企業(yè)為了贊助商資質(zhì)踏碎門檻擠破頭。搶到的歡天喜地,就等臺風一來,,就可以像豬一樣,,哦錯了,是像索尼三星一樣上天了,;沒搶到的則憂心忡忡,,苦思對策,寢食難安,。 然而,,對不起,你們想多了:史上投入最大,、最豪華、最吸引眼球的奧運會,,哪個品牌都沒成就,。巨大的贊助費花下去,更多的廣告費投下去,,結(jié)果是多數(shù)老百姓分不清牛奶的贊助商是伊利還是蒙牛,,方便面的是康師傅還是統(tǒng)一,運動鞋的是阿迪還是耐克還是李寧,。當然了,,國際奧委會掙了幾屆奧運會都掙不到的錢。 北京奧運上宣傳和公關(guān)做的最成功的當屬李寧,,獲得了最大的關(guān)注,,李寧漫步空中點燃火炬的形象讓人記憶猶新。然而諷刺意味的是,, 08 年后,,由于貌似收到電商沖擊,李寧品牌一衰再衰,,至今仍未走出泥潭,。 08 年的北京奧運,是個標志性的歷史事件,。它標志著在中國市場“渠道為王”營銷時代的結(jié)束,。 這里的渠道指的是商品渠道和信息渠道:經(jīng)銷商、終端等銷售環(huán)節(jié)屬于商品渠道,,電視廣告,、網(wǎng)絡廣告、終端廣告,、公關(guān)宣傳等屬于信息渠道,。 渠道為王的產(chǎn)生源自渠道資源的稀缺性和產(chǎn)品短缺,而結(jié)束這個時代的革命力量則是渠道碎片化和信息碎片化。 在短缺的八九十年代,,你的產(chǎn)品只要有人經(jīng)銷有人賣,,你的營銷就做起來了,所以那個時候大家在說“渠道(銷售渠道)為王”,,其實是在說掌控經(jīng)銷商最重要,;后來終端的話語權(quán)大了起來,誰占據(jù)了更多終端資源,,誰就能把營銷做好,,所以又一股腦“決勝終端”,導致目前的終端門檻高,、費用高,。 傳播渠道更是如此,十年以前,,能夠在央視發(fā)出大聲音的品牌幾乎都會取得成功,,后來凡是能傍上熱點節(jié)目、事件的品牌也能取得成功,,“高知名度產(chǎn)生高銷量”,,“投的多的廣告就是好廣告”,不管你是“不收禮啊不收禮”,、還是“牛牛牛,、狗狗狗”,都可以大大促進銷售增長,。 渠道為王時代的商業(yè)本質(zhì)是跑馬圈地,,誰占據(jù)了更好的渠道、更好的載體,、更好的資源,,誰就會取得成功,空間價值獲得了最大化體現(xiàn),。 2007 年,,一沒多少員工,二沒什么節(jié)目且剛成立不久的分眾傳媒,,但它圈到了大量的空間,,使之變?yōu)閭鞑デ溃蛯崿F(xiàn)了 40 億的廣告收入,,這是一個空間價值最大化的極端例子,。 近二十年的市場營銷,看似眼花繚亂的國內(nèi)市場,,中國的企業(yè)幾乎就在做三件事:廣告,、經(jīng)銷商,、終端,事實上他們也不需要做更多事情即可取得成功,,因為那是渠道為王的時代,,抓住信息渠道、消費者與產(chǎn)品的接觸渠道是最有效率的事情,。 渠道為王時代的根本特征是: 1 ,、有效的信息渠道相對有限,頂級的信息渠道如央視更是稀缺,; 2 ,、信息渠道是單向的,對待營銷信息,,多數(shù)消費者只有選擇接受或者不接受,,很難進行反饋; 3 ,、購買行為商圈化,,大部分消費行為發(fā)生在固定商圈之內(nèi),其進入其它商圈進行消費的成本較高,,這使得終端話語權(quán)變得無限大。 游戲規(guī)則正在發(fā)生顛覆性的改變,,渠道為王的根本特征正在被瓦解,。 原來多數(shù)的消費行為是發(fā)生在購買半徑五公里內(nèi)的,而現(xiàn)在我們打開手機就可以買到各地的產(chǎn)品,,有了海外購,,你的購物半徑就更升級了,變得跟香飄飄的杯子圍起來那么大,。 人人都在傾聽,,人人也都在表達,人人都在轉(zhuǎn)述,,個人可能會變成一個強大媒體,;同時互聯(lián)網(wǎng)解決了一個信息傳播中亙古難題:使信息傳播者與信息受眾的大面積互動成為可能。我們突然多了無數(shù)獲取信息的渠道,,這讓單個渠道的價值進一步降低,。太多凌亂繁雜的信息在我們眼前一晃而過,我們的注意力日益短缺,。 在這個時代,,最稀缺的不再是渠道,而是注意力,,一切可以吸引注意力的信息周圍,,都聚集了大大小小的信息渠道和商品渠道,。 按照習慣叫法,我們把這個時代稱之為“內(nèi)容為王”吧,。 關(guān)于“內(nèi)容為王”和“渠道為王”的說法,,已經(jīng)由來已久。為正本溯源,,我們來講講它的典故,,是兩個傳媒大王默多克和雷石東的故事。(未完待續(xù)) 搜索 復制
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2016,,營銷人不會享受工作就是廢物,!
于斐 2015-12-15 13:09
藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 一位營銷人向我咨詢,該如何經(jīng)營好自身的職業(yè)生涯,。 他從事這行業(yè)當初信心百倍,、躊躇滿志,可一段時間下來,,總覺得自身的工作變得麻木和機械,,缺乏新鮮感和沖勁,與他同來的人都升了職,,他還原地踏步,,想想歲月不饒人,他自己許多工作也都做了,,不知道為什么和別人境遇不一樣,,每每想起這些他就常常睡不好覺。 在此,,我就以自身的經(jīng)歷告訴他,,對于工作來說,我們一定要學會享受,。 相反,,如果僅僅把它作為養(yǎng)家糊口求生的工具照搬執(zhí)行,那即使你投入再多,,無論從責任心還是心態(tài)上都只是忍受,。對于享受來說,這是一個主動積極的心態(tài)在自身工作職責內(nèi)的狀態(tài),,而對于忍受來說,,很顯然,這是一個被動消極機械執(zhí)行在工作上的體現(xiàn),。 自然,,你要想獲得老板青睞甚或至于精神上的充實快樂是不現(xiàn)實的。 我在給某企業(yè)集團管理團隊做營銷實戰(zhàn)培訓時,,常會講起這個故事,,借以督促營銷人,。 兩個同齡的年輕人同時受雇于一家店鋪,并且拿同樣的薪水,�,?墒墙邪⒅Z德的小伙子青云直上,而那個叫布魯諾的小伙子卻仍在原地踏步,。布魯諾很不滿意老板的不公正待遇,。終于有一天,他到老板那兒發(fā)牢騷了,。老板一邊耐心地聽著他的抱怨,,一邊心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間的差別。 “布魯諾先生,,”老板開口說話了,,“您今早到集市上去一下,看看今天早上有什么賣的,�,!辈剪斨Z從集市上回來向老板匯報說,今天早上集市上只有一個農(nóng)民拉了一車土豆在賣,�,!坝卸嗌伲俊崩习鍐�,。 布魯諾趕快戴上帽子又跑到集上,,然后回來告訴老板一共 40 袋土豆。 “價格是多少,?” 布魯諾又第三次跑到集上問來了價錢。 “好吧,,”老板對他說,,“現(xiàn)在請您坐到這把椅子上一句話也不要說,看看別人怎么說,�,!� 阿諾德很快從集市上回來了,并匯報說到現(xiàn)在為止只有一個農(nóng)民在賣土豆,,一共 40 袋,,價格是多少多少;土豆質(zhì)量很不錯,,他帶回來一個讓老板看看,。這個農(nóng)民一個鐘頭以后還弄來幾箱西紅柿,據(jù)他看價格非常公道,。昨天他們鋪子的西紅柿賣得很快,,庫存已經(jīng)不多了,。他想這么便宜的西紅柿老板肯定會要進一些的,所以他不僅帶回了一個西紅柿做樣品,,而且把那個農(nóng)民也帶來了,,他現(xiàn)在正在外面等回話呢。 此時老板轉(zhuǎn)向了布魯諾,,說:“現(xiàn)在您肯定知道為什么阿諾德的薪水比您高了吧,?” 布魯諾跑了三趟,才在老板的不斷提示下,,了解菜市場的部分情況,;而阿諾德僅一趟,就掌握了老板需要和可能需要的信息,。 著名品牌營銷專家于斐老師指出,,現(xiàn)實生活中也有不少人像布魯諾那樣,上司吩咐什么,,就干什么,,自己從不動腦,結(jié)果長期不被重用,,還感嘆命運的不公平,。而像阿諾德那樣辦事高效、靈活的人,,不僅圓滿完成領(lǐng)導交給的任務,,還主動給領(lǐng)導提供參考意見和盡可能多的信息,自然會得到領(lǐng)導的賞識和青睞,。 同樣,,當你在學會享受工作的同時你還要注意這兩個詞,自信與堅持,。表面看起來很平常,,也許對有些人來說已經(jīng)產(chǎn)生審美疲勞了,但很多人恰恰在這方面迷失了自己,。 自信,,不用說了,,一般人都能做到,但關(guān)鍵是當遭遇到人生的厄境和工作的挫折時,,或者是在一段時期內(nèi)陰云密布,、險象環(huán)生,,你是否還能夠一如既往的投入為之寄予期望的努力而不放棄? 事實上,有許多人是自信和努力的,但只能持續(xù)一段時間,,沒有恒久性,,也就是缺乏堅持,因而最終結(jié)果還是鏡花水月,。 當今已進入全營銷時代,,對營銷人也提出了更高的要求,。 產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,市場趨于細分化常常使企業(yè)在冰與火的對決中難以找到希望的窗口,,而產(chǎn)品的賣點,、個性和差異化以及圍繞他們的演變過程所形成的品牌理念常常考驗著眾多風雨兼程,、激情四溢的營銷人…… 現(xiàn)實生活中,很多營銷人談到現(xiàn)狀時,,總會說:“混吧,!”不經(jīng)意的一句話道出了他們心態(tài)的不平和。確實,,一個心態(tài)不平和的 營銷人通常都會患有一年之癢,,那就是——一年工作 +N 年的重復,。 當然,也有很多營銷人,,他們面對困境,鼓勵自己“我痛,,并快樂著”,,平和話語卻表達了不同營銷人的人生觀,。 一半是海水,,一半是火焰,,在兩者之間的動蕩與招搖里 , 營銷人該如何規(guī)劃好自己,, 怎樣渡過一年之癢這道坎,、又該怎樣成為一名成功的營銷人呢,? 同樣,下面這個故事也是我經(jīng)常在實戰(zhàn)培訓中講到的: 一個經(jīng)理,,他把全部財產(chǎn)投資在一種小型制造業(yè)上,。由于世界大戰(zhàn)爆發(fā),他無法取得他的工作所需要的原料,,因此只好宣告破產(chǎn),。金錢的喪失,使他大為沮喪,。于是,,他離開了妻子兒女,成為一名流浪漢,。他對于這些損失無法忘懷,,而且越來越難過。到最后,,甚至想要跳湖自殺,。 一個偶然的機會,他看到了一本名為《自信心》的小書,。這本書給他帶來勇氣和希望,,他決定找到這本書的作者,,請作者幫助他再度站起來。 當他找到作者,,說完他的故事后,,那位作者卻對他說:“我已經(jīng)以極大的興趣研究完了你的故事,我希望我能對你有所幫助,,但事實上,但卻無能力幫助你,�,!� 他的臉立刻變得蒼白。他低下頭,,喃喃地說道:“這下子完蛋了,。” 作者停了幾秒鐘,,然后說道:“雖然我沒有辦法幫助你,,但我可以介紹你去見一個人,他可以協(xié)助你東山再起,�,!� 剛說完這幾句話,流浪漢立刻跳了起來,,抓住作者的手,,說道:“看在老天爺?shù)姆萆希垘胰ヒ娺@個人,�,!� 于是作者把他帶到一個高大的鏡子面前,用手指著鏡子說:“我介紹的就是這個人,。在這世界上,,只有這個人能夠使你東山再起。除非坐下來,,徹底認識這個人,,否則,你只能跳到密歇根湖里,。因為在你對這個人作充分的認識之前,,對于你自己活這個世界來說,你都將是個沒有任何價值的廢物,�,!� 他朝著鏡子向前走幾步,用手摸摸他長滿胡須的臉孔,,對著鏡子里的人從頭到腳打量了幾分鐘,,然后退幾步,,低下頭,開始哭泣起來,。 幾天后,,作者在街上碰見了這個人,幾乎認不出來了,。他的步伐輕快有力,,頭抬的高高的。他從頭到腳打扮一新,,看來是很成功的樣子,。 “那一天我離開你的辦公室時,還只是一個流浪漢,。我對著鏡子找到了我的自信�,,F(xiàn)在我找到了一份年薪 3000 美元的工作。我的老板先預支一部分錢給我家人,。我現(xiàn)在又走上成功之路了,。”他還風趣地對作者說:“我正要前去告訴你,,將來有一天,,我還要再去拜訪你一次。我將帶一張支票,,簽好字,,收款人是你,金額是空白的,,由你填上數(shù)字,。因為你介紹我認識了自己,幸好你要我站在那面大鏡子前,,把真正的我指給我看,。” 事實上,,就從事營銷工作來說,,享受工作和認識自己是我們前進的動力,許多人之所以迷失倒在黎明前的黑夜,,那是因為他們尚不清楚自己該干什么的時候就急于冒進盼望一步登天,,在對未來尚無很好規(guī)劃的時候,一種流行的商業(yè)功利和現(xiàn)實的浮躁狂熱使他們急不可待踏入營銷的洪流,。 遺憾的是,,由于把握不好自己,最終換來的還是一事無成或事倍功半的不利后的苦苦掙扎,,這方面的教訓在現(xiàn)實生活中是比比皆是,。 前不久,,著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師在清華大學講課時指出,, 未來中國企業(yè)有 6 大營銷趨勢: 1 ,、要重視新興人群對產(chǎn)品的個性定制和情懷利基; 2 ,、要重視社會化營銷,,建立生活一體化生態(tài)系統(tǒng); 3 ,、要考慮市場碎片化,、平臺化的趨勢; 4 ,、企業(yè)成為內(nèi)容生產(chǎn)者,,認知盈余是新時代最大的紅利,; 5 ,、要關(guān)注終端的情景消費; 6 ,、要關(guān)注縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟,。 顯然,營銷人不能活在過去而要活在未來,!掌握優(yōu)勢不會新生,,把握趨勢才會重生。 著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師曾在新員工入職時重申了今后贏得競爭要靠專業(yè)主義思想的觀點,。對英文 professional 的理解就是,對上帝發(fā)誓,,以此為職業(yè),。專業(yè)主義就是要以一顆專業(yè)的心依托過硬的專業(yè)素質(zhì),以專業(yè)的方式去做專業(yè)的事,,并最終在為客戶創(chuàng)造價值的過程中,,實現(xiàn)自己作為專家的商業(yè)價值和社會價值。為此真誠提示:學會享受工作,,學會認識自己,,也許你不一定擁有輝煌的人生,但至少擁有充實的人生,,更不會隨著年齡的增大而毫無方向,、唉聲嘆氣。 所以營銷人要想經(jīng)營好自己,,最重要的就是要利用主,、客觀的條件,,充分發(fā)揮自身的聰明才智和優(yōu)勢,把自己的本職工作——營銷做好: 一,、營銷人要有吃苦的思想準備,,要有吃苦耐勞的精神。做營銷工作,,不僅要經(jīng)常出差,,而且還有深入市場一線,每一項工作缺少吃苦精神都很難做好,、做深,、做透。 二,、營銷人要用戰(zhàn)略眼光,,處理好當前利益與長遠利益的平衡,不能太在意眼前的利益,。事事要本著以為客戶謀利益,、盡最大可能減少客戶損失為己任,抱著互利雙贏的健康心態(tài)服務客戶,,這樣才可能把營銷做得好,,做得長久; 三,、營銷人要緊跟市場的脈搏和市場需求發(fā)展形勢的變化,, 當前 “ 互聯(lián)網(wǎng) +” 是個偉大變革,正在以創(chuàng)新,、開放和融合的姿態(tài),,展現(xiàn)當今是一個生活大于生意的時代、一個有溫度有情感的時代,、也是一個趨勢干掉規(guī)模的時代,。因此, 勤學習,,勤調(diào)研,,勤思考,勤總結(jié),,不斷轉(zhuǎn)換自己的營銷思維,,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),不斷提高自己的市場調(diào)研能力,、市場預測能力,、分析判斷能力、市場策劃能力和執(zhí)行能力,。 只有從以上三個方面完善自己,,才能適應營銷發(fā)展的需要,,才能在實際工作中實現(xiàn)自己的價值,才能獲得業(yè)界同仁的認可和豐厚的物質(zhì)回報,。
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2016,,請問你如何淘汰過去平庸的自己?
于斐 2015-12-5 11:30
藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 做營銷,不是人人都能適應的,。 不是說你擁有了高深的學問就能揮斥方遒,,也并不是說你從小有做生意的頭腦立馬能游刃有余。它其實是份苦差事,,需要你不斷應對變化,,應付挑戰(zhàn),你所有工作和行為的焦點都要一切圍繞市場來轉(zhuǎn),。想想看,,其艱難和折磨并非常人所能承受吧? 以往,,消費者與企業(yè)之間信息不對稱,,因而你說什么,他就信什么,,現(xiàn)在可不是這種情況了,。在信息泛濫,、資訊發(fā)達的時代,,他們可以從多種渠道獲得更多信息,還可以隨時隨地發(fā)布對這些產(chǎn)品的使用意見,,這種權(quán)利不會因你的身份貴賤而有所不同,。 當下,一些冠名各種各樣名詞的各類炒作型或摘編型營銷書籍不斷出籠,,有的寫手甚至連營銷一天都沒做過,,不知何來的感悟和體驗來奮筆疾書,指導別人,。 殘酷的市場競爭,,也逼迫許多企業(yè)將產(chǎn)品營銷過渡到服務營銷,這也是實現(xiàn)營銷突圍的關(guān)鍵所在,。 現(xiàn)在,,嚴酷的生存環(huán)境考驗著眾多的營銷人。 他們應該怎么辦,? 同質(zhì)化的產(chǎn)品給市場帶來激烈競爭的同時,,亦給營銷人帶來了嚴峻的挑戰(zhàn),圍繞著業(yè)績,,他們一次次付諸汗水和心血,,亦一次次承受痛苦和失落,。的確,他們得到的報酬要比一般人多,,而這大多是在壓力的考驗和動力的激勵下理所應得,,其較豐厚的物質(zhì)收益既是對自身的安慰亦是對家人的回報。賺錢是第一位的,,這句話十分正確,,沒有了物質(zhì)收益上的基本保證,他又怎能安心于營銷工作呢,? 然而,,除了賺錢以外,營銷人的方向又在哪里呢,,下面的這則故事相信會給人以許多啟發(fā): 譚盾是一個喜歡拉琴的年輕人,,可是他剛到美國時,卻必須到街頭拉小提琴賺錢,,很幸運認識一位黑人琴師,,并和他一起掙到一個好地盤--一家商業(yè)銀行的門口。 過了一段日子,,譚盾賺到了不少錢,,就和黑人琴手道別。進了音樂學府拜師學藝,,在大學里不象昔日一樣賺錢很多,,但他的眼光超越金錢,投向更遠大的目標和未來,。十年后,,譚盾有一次路過那家商業(yè)銀行,發(fā)現(xiàn)昔日老友黑人琴手,,依然在那最賺錢的地盤拉琴,,而他的表情一如往昔,露著得意,、滿足與陶醉,。他問譚盾在哪里拉琴,譚盾說了一家很有名的音樂廳名字,,但那黑人說:那家音樂廳的門口也是個好地盤,,也很好賺錢。他不知道譚盾此時已是一位國際知名的音樂家,。 平時的營銷工作中,,作為藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)領(lǐng)頭人,我時常告誡營銷人,在真刀實槍的市場拼殺中,,如果光靠充沛的體力和以往經(jīng)歷,,那也只是呈一時之勇。隨著市場的細分和消費的理智,,許多的成功模式已成為過去,,眾多的樣板市場已成為歷史,在刀光劍影,,鹿死誰手的江湖上,,倘若仍滿足于你那點小聰明,小技巧,,小花樣,,最后收獲的只會是后悔和遺憾。 思路決定出路,。營銷人的本質(zhì)不僅僅是簡單的重復和跟隨,,而應突破和創(chuàng)新,我們通過市場拓展賺到了錢,,我們會很興奮,, 但千萬不能在喜悅中迷失自己,在狂熱中麻醉自己,,前方的路還很遙遠,,市場永遠在變化,賺錢永遠無止境,。如果僅僅滿足了個人溫飽,,看不到前進的方向,對不起,,今后市場還會讓你賺錢嗎,? 營銷人,,應該給自己一個目標,,在實現(xiàn)目標的路上應看清方向 , 理智清醒的認識自身,你應該是出色的,,只要是不斷提升,,不斷超越自己,不斷刷新自己,。反之,,你的經(jīng)歷就是重復的歷史,凝固的旋律,,那有何意義呢,? 有時想想,真的很感謝從事營銷工作二十多年的經(jīng)歷,它不僅使我的生活保持相對較高的水準,,也拓寬了我的眼界,,結(jié)交了天南海北的朋友,雖說在營銷經(jīng)理人的角色上,,經(jīng)常會遭遇失落,、挫折、彷徨,,但是只要看到周圍同仁們面對生活面對挑戰(zhàn)竭盡全力,、風雨兼程、笑對平凡的氣概,,常常讓人覺得,,在激情燃燒的歲月,有種東西讓人珍惜,。 做營銷十分艱苦,,尤其是處于產(chǎn)品同質(zhì)化的過剩經(jīng)濟時代,無論企業(yè)還是個人,,都面臨嚴峻的生存挑戰(zhàn),。正因如此, 8000 多萬營銷人開始了他們上下求索,,四方奔波之路,。在這其中,我看到了兩種狀態(tài):一種是多年的市場打拼使自己飽經(jīng)風霜,,眉宇之間充滿哀怨,,談起自身的辛勞,談起單位的制度不合理,,人事紛爭,、分配不公,產(chǎn)品積壓等,,總有不平在胸,,面對未來不知如何抬腳,況且年齡逐漸增大做營銷的激情已經(jīng)蕩然無存,,生意的日子在感覺里總是分外漫長,;另一種是做營銷工作不久,年輕氣盛,、壯志在胸,,想通過自身努力以實現(xiàn)銷售良好回報,從而積累個人實力,。 于是在跑終端,、走渠道、建網(wǎng)絡時,他們還不時深入社區(qū)里弄了解消費動向,,時常留意大眾媒體摸清竟品走勢,,對于產(chǎn)品的市場占有和顧客需求總是格外留意,并提供恰到好處的跟蹤服務,。比起前者,,他們年輕、有活力有朝氣,,稍顯不足的是經(jīng)驗還欠老到,,做事熱情有余細節(jié)不足,可不管怎么說,,他們代表著營銷人的未來,。 在我周圍,許多經(jīng)理人先后進行了創(chuàng)業(yè),,為未來打拼,,給人生充電。幾年過去了,,有的業(yè)務蒸蒸日上,,有的卻奄奄一息,更多的是在不痛不癢中重復以前的日子,,做的好的,,往往是企業(yè)富有創(chuàng)新精神,個性鮮明,。而做的不咋的,,卻往往是跟在別人后面亦步亦趨,我佩服前者的速度制勝,,卻也衰其后者的遲疑麻木,。 一個產(chǎn)品在同等條件下想盡快領(lǐng)先,除了獨特的定位,,具有殺傷力和差異化的訴求和賣點,,以及多種相關(guān)營銷資源匹配外,搶占市場贏得先機,,沒有速度上的行動與靈敏的反應,,一切皆無可能。 作為藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人,,許多企業(yè)界人士在聽過我的講演后,一致認為,,過程富有激情,,煽動性很強,確實,我也驕傲于這一點,。 假如說,,二十多年的營銷生涯做出了些成績的話,用心積累各種資源,,加快發(fā)展速度,,迅速超越別人,追求創(chuàng)新一直是我的處世原則,,在此基礎上,,激情就是速度的推進器,在營銷界,,一個人沒有激情,,就不會有昂揚的斗志,不會有自我發(fā)展速度的提升,,許多重復性瑣碎的工作往往會扼殺尋求創(chuàng)新的沖動和個性的發(fā)揮,,結(jié)果,淘汰就成為必然,。 針對此種現(xiàn)狀,,著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師總結(jié)了幾點營銷人快速淘汰的原因 : 死穴之一:目標不堅定 許多營銷人都是誤打誤撞走入營銷行列的,,或許是就業(yè)時的工作壓力,,或許是營銷行業(yè)的利誘�,?傊�,,營銷人不是生來就是營銷人,是跌跌撞撞入行的,。因而大部分營銷人在入行之初不會有明確的目標,,反而是經(jīng)常改變自已的目標,或者是根據(jù)工作情況來修正自已的目標,。 舉個簡單的例子,,某產(chǎn)品山東地區(qū)業(yè)務經(jīng)理王某是一個有六年營銷生涯的老營銷人,他在初入行時為自已定的目標就是,,二年做到區(qū)域經(jīng)理,、四年做到大區(qū)經(jīng)理、八年做到營銷總監(jiān),,轉(zhuǎn)眼間一年過去了,,想想二年不太可能做到區(qū)域經(jīng)理,現(xiàn)在六年過去了,,他還是一個地區(qū)業(yè)務經(jīng)理,,在這個過程中,,他不去想為什么和如何才能實現(xiàn)自己的目標,而是調(diào)整目標,,等到了預計目標的第八年,,他甚至沒有了雄心和斗志�,!� 這是一個典型的例子,!也是一個頗具代表性的事實! 王某這樣的營銷人員是不可能成為出色的營銷人員的,,只有執(zhí)著的人營銷人員才也可能成為出色的營銷人員,。執(zhí)著營銷人的例子也數(shù)不勝數(shù),激勵著一代又一代的營銷人,,事實證明,,他們之所以成功,是因為他們有個堅定的目標,,而他們自身也為實現(xiàn)這個目標付出了百倍的努力和堅辛,。  只有目標堅定,,才會是一個合格的營銷人,! 死穴之二:計劃性不強 營銷,可以理解為一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,。 “成王敗寇”在這里的體現(xiàn)也不少,。同時,營銷是一種動態(tài)的現(xiàn)象,,瞬息間可能會發(fā)生翻天覆地的變化,。正是因為這種變化,事前制定的計劃不可能做到面面俱到,,必須隨時根據(jù)戰(zhàn)場的形勢更改,、修正計劃。營銷又是一種動態(tài)的事物,,營銷工作是在動態(tài)環(huán)境中展開的,,并且營銷環(huán)境的變化同樣非常迅速,出色的營銷人員一定要且必須隨時根據(jù)市場環(huán)境的變化,、競爭對手市場策略和競爭手段的變化,、內(nèi)部資源的變化來調(diào)整和修正自己的市場策略、競爭措施等,,但同時市場目標是不能變的,。 短缺經(jīng)濟時代,營銷人往往是機械,、被動的族群,,他們行為角色似乎就是靠打拼體力,、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機會,。 但時代不同了,,經(jīng)濟飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲,現(xiàn)今已是過剩經(jīng)濟時代,,產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,,市場的趨同細分化常常使企業(yè)在冰與火的對決中找尋希望的窗口,而產(chǎn)品的賣點,、個性和差異化以及圍繞它的演變過程所形成的品牌理念常�,?简炛姸囡L雨兼程、激情四溢的營銷人,,在這一階段,,社會對其賦予的角色和市場對其嚴格的錘煉使營銷人除了體力外,更多的要有腦力,。 因此,,營銷這一工作,對于一個指揮者或是領(lǐng)導者來說,,都不需要《把信送給加西亞》中的羅文這樣的執(zhí)行者,,也就是說盲目執(zhí)行只會使事情越來越糟,只有適應周圍局勢的變化,,合理運用動態(tài)營銷策略,,也就是說要隨時根據(jù)環(huán)境、資源的變化情況來重寫計劃,,要做到因事而變,、因時而變、因勢而變,�,!� 死穴之三:不擅于盤資源 一項事業(yè)成功靠單槍匹馬,單打獨斗時絕對成不了氣候的,,它需要集體的智慧和團隊的力量,,多變的時代多元的價值取向,使機會更加青睞于那些善于經(jīng)營自己的人,,因此在社會上要善于結(jié)朋交友,,積累起豐富的人脈資源。 我們現(xiàn)在正處于開放時代,,信息流,、文化流不斷刺激著我們敏感與求新的本能,我們要善于主動出擊,,有意識的在行業(yè)領(lǐng)域出席會議,,開展活動與人結(jié)交中獲得多樣化收獲,。一個人只有擁有廣泛而深厚的人脈,在社交場合等多種舞臺盡一切可能表達自身看法,,大膽闡述觀點和理念,,這樣,才能真正彰顯優(yōu)勢,,突出自身的影響,。 死穴之四:心態(tài)不穩(wěn) 當前, “ 互聯(lián)網(wǎng) +” 是個偉大變革,,正在以創(chuàng)新,、開放和融合的姿態(tài),展現(xiàn)當今是一個生活大于生意的時代,、一個有溫度有情感的時代,、也是一個趨勢干掉規(guī)模的時代。 可以看出,,營銷人機遇和挑戰(zhàn)同在,。 當今社會正處于大轉(zhuǎn)型時期,社會某些制度,、法律法規(guī)還不健全,,而保健品行業(yè)雖然被認為是這個世紀的“朝陽產(chǎn)業(yè)”,但是其一整套法律法規(guī),、發(fā)展模式尚待更進一步的完善和調(diào)整,。 而生活在這個背景下的營銷人,總會在心緒上有這樣亦或那樣的波動,。生活中,,很多營銷人談到現(xiàn)狀時,總會說“混吧,!”不經(jīng)意的一句話道出了他們的心態(tài)—不平和,。當然也有很多營銷人用“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,!”平和話語,,卻表達了不同的營銷人的人生觀�,!� 會出現(xiàn)這兩種截然不同的人生觀,,完全是由于營銷人心態(tài)不穩(wěn)造成的。 這里著名品牌營銷專家于斐老師衷心的告戒廣大營銷人,,面對現(xiàn)實的無奈和萬般困難,,一定要牢牢記住以下 9 個字:心態(tài)穩(wěn)、心態(tài)好,、心態(tài)實,、心態(tài)準,! 所謂心態(tài)穩(wěn),就是指營銷人在對待生活的態(tài)度上要穩(wěn),,不盲目攀比,,也不妄自菲薄�,?赡苣憬裉熨u了好多產(chǎn)品或藥品,,在同行中銷售量最高,,但是仍然不可以狂放,,也許一天下來沒有銷量同樣不要自暴自棄。策劃人撰寫的每篇軟文不一定都是精品,,每時每刻都要做好接受失敗的準備,,心態(tài)放穩(wěn)。 心態(tài)好,,就是要讓自己放松,,時刻保持一種積極、樂觀,、開朗的心情,,反對“熬日子”的消極觀點。而心態(tài)好自然就會產(chǎn)生“堅持”的樂觀想法,,這樣就有比較堅韌的耐力,,能夠坦然面對現(xiàn)實。要牢牢記住只因有了你們營銷人積極向上了,,產(chǎn)品或藥品銷量才會提升,,整個團隊,整個公司才能不斷發(fā)展壯大,�,!� 心態(tài)實,是營銷人成功必備的法則,。具體表現(xiàn)在做人要老實,,做事要塌實,交往要務實,。我們藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)總結(jié)的:做老實人,,辦老實事,說務實話,!當然,,實和虛是辨證統(tǒng)一的關(guān)系。原則上務實和務虛要把到一定的水準,�,?墒�,,我們不提倡心態(tài)上的“虛”,這樣只會害了自己,,“可愛的人”就不能有心態(tài)虛的想法,!  你是某個行業(yè)營銷人,這就意味著你已經(jīng)選準了自己的事業(yè),。如此說來,,既然你選準醫(yī)藥保健品這個行業(yè),那么,,你還有什么理由不把自我心態(tài)調(diào)準到最佳的位置呢,?  由此看來,醫(yī)藥保健營銷人,,只有把痛苦化作動力,,牢牢記住心態(tài)穩(wěn)、心態(tài)好,、心態(tài)實,、心態(tài)準,讓人生精彩起來,,才能創(chuàng)造未來,,戰(zhàn)勝一切。 死穴之五:形象不佳 市場是由人組成的,,形形色色的人構(gòu)成了這個多元化時代豐富多彩的人文景觀,,我們不可能也沒有理由把自己封閉孤立于群體之外。 相反,,應對環(huán)境,,直面挑戰(zhàn),會讓我們擁有全新的心態(tài)獲取更多地交流與溝通機會,,因而與人打交道貫穿整個營銷過程始終,。 作為營銷人,出門辦事,,對外交流要有意識進行自我形象包裝,。昂揚的斗志、飽滿的精神,、自信的風范常常能給人帶來深刻印象,。因此服飾打扮、談吐舉止往往代表了個人修養(yǎng),,要想不被人輕視和忽略,,樹立個人品牌首先從現(xiàn)在開始要注意自身形象。  死穴之六:不會自我激勵 營銷是一項極其富有挑戰(zhàn)性的工作,,與技術(shù)人員,、行政人員相比,營銷人員背負著更大的工作壓力,。 做為一個營銷人,,你必須面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)的寂寞,面對完不成銷售任務的沮喪,,面對廣告促銷效果不佳的困惑,,面對媒體組合投放的效果與預期相差甚遠的郁悶,面對遲遲找不到好創(chuàng)意那種令人室息的氛圍,,面對經(jīng)銷商故意刁難的氣憤,,面對與超市談判陷入僵局的無奈甚至是收不回貨款的憤怒�,!� 如果沒有堅強的意志,,那么就只能逃離營銷這個職業(yè),如果不能一次次在挫折中振作,,那么也就不可能會成為一名優(yōu)秀的營銷人員。 因此,,正如著名品牌營銷專家于斐老師所說的那樣,,要想自己要有良好的心態(tài),必須要學會自我激勵,,有效進行自我激勵應該做到: 1. 時刻為別人著想,。要想取得別人的支持,必須要為別人著想,,謀求雙贏,,是最佳的選擇。營銷本身并不是一個零和游戲,,而是一個增值游戲,。當碰到挫折的時候,想一想是不是自己的方案有問題,,是否為別人著想了,,能夠雙贏嗎? 2. 適當給自己獎勵,。當自己完成一個階段性的任務,,獲取得階段性成果的時候,要給予自己適當?shù)莫剟�,,以保證自己的工作狀態(tài),,同時展望下一個工作目標時,對自己許下一個愿望,如果能夠達成,,如何給自己獎勵,,以保證工作的激情�,!� 死穴之七:沒有充分利用下班前十分鐘 幾乎所有的營銷人員特別是營銷經(jīng)理們都非常的忙,,忙得甚至沒時間吃飯、恨不得 24 小時工作,。 然而如果想做一個合格的營銷人,,而不是做一個手忙腳亂的營銷人,一個最簡單的方法就是“充分利用每天下班前的十分鐘”認真的想一下和安排一下明天需要做的工作,,并按緊急性與重要性來安排工作,,就可以解決很多的問題�,!� 每天在下班前花十分鐘按上圖所示的原則安排一下自己的工作,,等這成了一種習慣的時候,就會發(fā)現(xiàn),,其實工作遠沒有想象中多,。也就讓營銷人那根緊繃的弦得到片刻的放松�,!� 死穴之八:個人充電不足 隨著工作壓力加大,,就業(yè)競爭越來越激烈,行業(yè)職位面臨不斷重新洗牌的挑戰(zhàn),,過去很多金飯碗,、鐵飯碗的概念逐步被打破,作為一線的營銷人也經(jīng)歷著前所未有的機遇和挑戰(zhàn),,面對壓力,,他們也不停的學習、充電,, 8 小時之外不斷尋求新機遇,。  與此相對的,,中國可能是世界上營銷環(huán)境變化最快的國家,,三十年走完了西方發(fā)達國家 100 年的路;同時,,由于中華民族也是最重視教育和最具有學習能力的民族,。因此,西方發(fā)達國家歷經(jīng)百余年的營銷理論幾乎都一一被引進了中國,,一時間,,相關(guān)營銷理論書籍大量充斥在我們的生活之中,,然而由于中國也是發(fā)展極不平衡的國家,產(chǎn)業(yè)發(fā)展極不平衡,、地區(qū)發(fā)展極不平衡,,因此沒有哪一種理論能適合整個中國,不同的行業(yè)所知適應的營銷理論極度不同,、不同的地區(qū)亦是如此,。 在此背景下,作為營銷人員,,我們?nèi)绻荒芗皶r充電,,了解、掌握最新的資訊,,就會跟不上社會的變化,,就不能與時俱進,遲早就會被淘汰,�,!� 而這種環(huán)境就直接決定了營銷人只有親自體驗,才能學到知識,,也就是說,,市場才是檢驗營銷人才情的唯一試金石,不管是博士后,,還是營銷實戰(zhàn)大師,,只有從市場中,才能體會到做一個真正的營銷人的價值,。 那么,怎樣才能做一個優(yōu)秀的營銷人呢,? 可以這么說,,人與人之間原本是沒多大差別的。 相似的經(jīng)歷,、相同的年齡,,彼此從事著維系生存和發(fā)展的不同工作,其職業(yè)運行軌跡大多按部就班,,隨歲月的流逝和資歷的積累而調(diào)整變化,。 尤其是營銷人,置身于同一戰(zhàn)壕一起風雨同舟,,榮辱與共,,通過自身的拼搏和努力,執(zhí)著和韌性,,在曾經(jīng)空白或貧瘠的土地上留下了播種的艱辛和收獲的喜悅,。市場,唯有市場才是最好的學校和導師,在企業(yè)運作和產(chǎn)品推廣這場馬拉松似沒有終點的智力與體力較量中,,有的掉隊,,有的落伍,有的淘汰,,只有極少數(shù)才會成就精英,,贏得價值。 著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認為,,人與人之間的差別,其實就在八小時之外,。 白天的忙碌和喧囂是屬于為了工作和生存的奔波,,趨利的本能和施展才華的期待是最現(xiàn)實的理由,每天都在竭盡全力,。的確,,置身于領(lǐng)導的眼皮底下和周圍客戶的紛擾之中,馬虎是墮落的代名詞,,每人的表現(xiàn)都屬積極向上,,消極和懶惰所帶來的前景沒落常常刺激某些人不甘平庸的神經(jīng),他們還不想拿青春和未來做賭注,。 那么,,八小時以外呢?許多人恰恰在這個階段迷失了自己,。 工作的艱辛,、領(lǐng)導的責備、家人的誤解,、親朋的猜疑 …… 有許多理由麻痹著自身的意志,,喝酒、賭博,、泡妞,,一種世紀末的迷惘開始浸潤著不堅定的思想,一朝醒來,,感覺后悔,,可常常控制不住自己,。 作為世界級成功人士,,比爾 · 蓋茨有許多成功的經(jīng)典話語常常讓人回味再三,作為不甘平庸成就事業(yè)的每個人都會悟到平實的語言所蘊含的深邃思想,。 藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)經(jīng)過整理后愿與各位營銷人士共享: 一,、成功是你的人格資本,。這世界并不會在意你的自尊。這世界指望你在自我感覺良好之前先要有所成就,。成就是人生的最高境界,,成功可以改變你的人格和尊嚴,自負是愚蠢的,。 二,、事事自己動手,不要總靠別人活著,,要憑借自己的力量前進,。 三、做該做的事,。電視并不是真實的生活,。在現(xiàn)實生活中,人們實際上得磨開咖啡屋去干自己的工作,。 四,、別希望不勞而獲。成功不會自動降臨,,成功來自積極的努力,,要分解目標,循序漸進,,堅持到底,。 五、時間,,在你手中,。生活不分學期,你并沒有暑假可以休息,,也沒有幾位雇主樂于幫你發(fā)現(xiàn)自我,。自己找時間做吧,決不要把今天的事情拖到明天,。 六、從錯誤中吸取教訓,。如果你陷入困境,,那不是你父母的過錯,所以不要尖聲抱怨,。 著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出,想要作一個優(yōu)秀的營銷人,,你必須在市場實戰(zhàn)中不斷培養(yǎng)自己卓越的能力:基本業(yè)務技能,!基礎營銷理論能力,!計劃能力、執(zhí)行能力,、分析能力,、控制能力、策劃能力,、管理能力,!書面表達能力、口才演講能力,、信息收集能力,!實戰(zhàn)能力!強調(diào)的是,,一切的努力都是為了修養(yǎng)自己的獨立的工作與思維能力,,即最終達到獨擋一面的目的!杰出不只為了企業(yè),!更是為了自己,!所有的工作都是為大家干,但最終還是為自己干,,這一點肯定會在某一天某一時刻應驗,!  同時,我們要制訂詳細,、可行的奮斗措施,,向這一目標邁進。 目標的實現(xiàn)需要一個長期的過程,,必須經(jīng)過一些環(huán)節(jié),,所以在措施的制訂上要有階段性、層次性,,在什么時間應該達到什么樣的階段目標,,為實現(xiàn)這一階段目標,又該做哪些努力,,使自己的目標由低到高階梯式發(fā)展,,否則基礎不牢固,長遠目標就難以實現(xiàn),。實施的措施內(nèi)容要先急后緩,,先易后難。有理想的營銷人,,主要的表現(xiàn)就是不斷學習,,加強自身的社會再教育過程,提高自身素質(zhì),。要學習,,學什么,?要不斷豐富自己的營銷理論知識、相關(guān)的行業(yè)發(fā)展知識,、競爭對手情報知識,、自己所在企業(yè)及產(chǎn)品相關(guān)知識等,不斷擴大自己的知識面和理論修養(yǎng),,提高自己的境界和層次,,提高自己制訂解決問題措施的戰(zhàn)略性、全面性,、效績性,;優(yōu)秀的營銷人不是空想家,是實戰(zhàn)家,,不斷學習和提高自己專業(yè)技能,,不斷提高自己的市場分析與判斷能力、溝通與談判能力,、市場策劃能力,、促銷能力、終端管理能力,、賬務管理能力等,。  為此,,個人充電不應該只是簡單的培訓班,,想成為一個優(yōu)秀的營銷人,非旦可以從書本上學,,從網(wǎng)絡上學,,還要從實踐中學,不但要加強自學,,還要積極接受種種培訓和鍛煉,,積極主動的培養(yǎng)自己學習的觀念和意識�,!� 因此,,若個人充電不足,那你就很難跟上社會的變化,、營銷的變化,,使自己具備向上提升的基礎�,!� 綜上所述,只不過為 8000 萬營銷人中有幸看到此文的一部分提一點建議,,營銷這一學問博大精深,,不是一年兩年就可以深得其只奧妙的,,因此,除了以上提到的一些建議以外,,還有 9/10 的空白領(lǐng)域等待我們?nèi)ネ诰�,、去體會,這也就是營銷的樂趣,,也是一個優(yōu)秀營銷人的樂趣,!
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新常態(tài)下的營銷人如何不被淘汰?
于斐 2014-12-27 14:15
新常態(tài)下的營銷人如何不被淘汰,?
藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 提起“營銷”,,會讓很多人又愛又恨;提起“營銷人”,,則會讓人又敬又憐,。 為什么會有這種感覺呢? 只因“營銷”是一門深奧的學問,,也讓接近它的人吃了無數(shù)苦頭,。就中國而言,據(jù)不完全統(tǒng)計就有 8000 萬活躍在一線的營銷大軍,。   這部分營銷人都在為并不精通的“營銷業(yè)”奉獻著,,他們選擇營銷后,由于專業(yè)或職業(yè)選擇的失誤,,或“霧里看花”地做營銷,,或所在的企業(yè)缺乏相關(guān)的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導與培訓。這種情況造成現(xiàn)在的相當一部分營銷人陷入迷�,;蚶Щ笾�,,他們在為那遙不可及的“前途”而擔憂,也在為如何做好一個真正的營銷人而反醒,。   針對此種現(xiàn)狀,,著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師總結(jié)了幾點營銷人快速淘汰的原因,,或許可為廣大營銷人提供一點幫助,,帶來一絲靈感,從而真正的認識怎樣才是一個真正的“營銷人”,!    瓶頸之一:目標游離   許多營銷人都是誤打誤撞走入營銷行列的,,或許是就業(yè)時的工作壓力,或許是營銷行業(yè)的利誘,�,?傊瑺I銷人不是生來就是營銷人,是跌跌撞撞入行的,。因而大部分營銷人在入行之初不會有明確的目標,,反而是經(jīng)常改變自已的目標,或者是根據(jù)工作情況來修正自已的目標,。   舉個簡單的例子,,某產(chǎn)品山東地區(qū)業(yè)務經(jīng)理王某是一個有六年營銷生涯的老營銷人,他在初入行時為自已定的目標就是,,二年做到區(qū)域經(jīng)理,、四年做到大區(qū)經(jīng)理、八年做到營銷總監(jiān),,轉(zhuǎn)眼間一年過去了,,想想二年不太可能做到區(qū)域經(jīng)理,現(xiàn)在六年過去了,,他還是一個地區(qū)業(yè)務經(jīng)理,,在這個過程中,他不去想為什么和如何才能實現(xiàn)自己的目標,,而是調(diào)整目標,,等到了預計目標的第八年,他甚至沒有了雄心和斗志,。   這是一個典型的例子,!也是一個頗具代表性的事實!   王某這樣的營銷人員是不可能成為出色的營銷人員的,,只有執(zhí)著的人營銷人員才也可能成為出色的營銷人員,。執(zhí)著營銷人的例子也數(shù)不勝數(shù),激勵著一代又一代的營銷人,,事實證明,,他們之所以成功,是因為他們有個堅定的目標,,而他們自身也為實現(xiàn)這個目標付出了百倍的努力和堅辛,。   只有目標堅定,才會是一個合格的營銷人,!    瓶頸之二:缺乏計劃 營銷,,可以理解為一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。 “成王敗寇”在這里的體現(xiàn)也不少,。同時,,營銷是一種動態(tài)的現(xiàn)象,瞬息間可能會發(fā)生翻天覆地的變化,。正是因為這種變化,,事前制定的計劃不可能做到面面俱到,必須隨時根據(jù)戰(zhàn)場的形勢更改、修正計劃,。營銷又是一種動態(tài)的事物,,營銷工作是在動態(tài)環(huán)境中展開的,并且營銷環(huán)境的變化同樣非常迅速,,出色的營銷人員一定要且必須隨時根據(jù)市場環(huán)境的變化、競爭對手市場策略和競爭手段的變化,、內(nèi)部資源的變化來調(diào)整和修正自己的市場策略,、競爭措施等,但同時市場目標是不能變的,。 短缺經(jīng)濟時代,,營銷人往往是機械、被動的族群,,他們行為角色似乎就是靠打拼體力,、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機會。 但時代不同了,,經(jīng)濟飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲,,現(xiàn)今已是過剩經(jīng)濟時代,產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,,市場的趨同細分化常常使企業(yè)在冰與火的對決中找尋希望的窗口,,而產(chǎn)品的賣點,、個性和差異化以及圍繞它的演變過程所形成的品牌理念常�,?简炛姸囡L雨兼程、激情四溢的營銷人,,在這一階段,,社會對其賦予的角色和市場對其嚴格的錘煉使營銷人除了體力外,,更多的要有腦力。   因此,,營銷這一工作,,對于一個指揮者或是領(lǐng)導者來說,都不需要《把信送給加西亞》中的羅文這樣的執(zhí)行者,,也就是說盲目執(zhí)行只會使事情越來越糟,,只有適應周圍局勢的變化,合理運用動態(tài)營銷策略,,也就是說要隨時根據(jù)環(huán)境,、資源的變化情況來重寫計劃,要做到因事而變,、因時而變,、因勢而變。    瓶頸之三:不擅盤資源 一項事業(yè)成功靠單槍匹馬,單打獨斗時絕對成不了氣候的,,它需要集體的智慧和團隊的力量,,多變的時代多元的價值取向,使機會更加青睞于那些善于經(jīng)營自己的人,。 因此在社會上要善于結(jié)朋交友,,積累起豐富的人脈資源。我們現(xiàn)在正處于開放時代,,信息流,、文化流不斷刺激著我們敏感與求新的本能,我們要善于主動出擊,,有意識的在行業(yè)領(lǐng)域出席會議,,開展活動與人結(jié)交中獲得多樣化收獲。一個人只有擁有廣泛而深厚的人脈,,在社交場合等多種舞臺盡一切可能表達自身看法,,大膽闡述觀點和理念,這樣,,才能真正彰顯優(yōu)勢,,突出自身的影響。    瓶頸之四:心態(tài)不穩(wěn) 科特勒認為,,二十一世紀已進入營銷時代,。 可以看出,從事醫(yī)藥保健品營銷人機遇和挑戰(zhàn)同在,。   當今 21 世紀,,社會正處于大轉(zhuǎn)型時期,社會某些制度,、法律法規(guī)還不健全,,而保健品行業(yè)雖然被認為是這個世紀的“朝陽產(chǎn)業(yè)”,但是其一整套法律法規(guī),、發(fā)展模式尚待更進一步的完善和調(diào)整,。而生活在這個背景下的營銷人,總會在心緒上有這樣亦或那樣的波動,。生活中,,很多營銷人談到現(xiàn)狀時,總會說“混吧,!”不經(jīng)意的一句話道出了他們的心態(tài) — 不平和,。當然也有很多營銷人用“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,!”平和話語,,卻表達了不同的營銷人的人生觀,。 會出現(xiàn)這兩種截然不同的人生觀,完全是由于營銷人心態(tài)不穩(wěn)造成的,。 這里著名品牌營銷專家于斐老師衷心的告戒廣大營銷人,,面對現(xiàn)實的無奈和萬般困難,一定要牢牢記住以下 9 個字:心態(tài)穩(wěn),、心態(tài)好,、心態(tài)實、心態(tài)準,!   所謂心態(tài)穩(wěn),,就是指營銷人在對待生活的態(tài)度上要穩(wěn),不盲目攀比,,也不妄自菲薄�,?赡苣憬裉熨u了好多產(chǎn)品或藥品,,在同行中銷售量最高,但是仍然不可以狂放,,也許一天下來沒有銷量同樣不要自暴自棄,。策劃人撰寫的每篇軟文不一定都是精品,每時每刻都要做好接受失敗的準備,,心態(tài)放穩(wěn),。   心態(tài)好,就是要讓自己放松,,時刻保持一種積極,、樂觀、開朗的心情,,反對“熬日子”的消極觀點,。而心態(tài)好自然就會產(chǎn)生“堅持”的樂觀想法,這樣就有比較堅韌的耐力,,能夠坦然面對現(xiàn)實,。要牢牢記住只因有了你們營銷人積極向上了,產(chǎn)品或藥品銷量才會提升,,整個團隊,,整個公司才能不斷發(fā)展壯大。   心態(tài)實,,是營銷人成功必備的法則,。具體表現(xiàn)在做人要老實,做事要塌實,,交往要務實,。即,,我們藍哥智洋機構(gòu)總結(jié)的:做老實人,辦老實事,,說務實話,!當然,實和虛是辨證統(tǒng)一的關(guān)系,。原則上務實和務虛要把到一定的水準,。可是,,我們不提倡心態(tài)上的“虛”,,這樣只會害了自己,“可愛的人”就不能有心態(tài)虛的想法,!   你是醫(yī)藥保健品營銷人,,這就意味著你已經(jīng)選準了自己的事業(yè)。如此說來,,既然你選準醫(yī)藥保健品這個行業(yè),,那么,你還有什么理由不把自我心態(tài)調(diào)準到最佳的位置呢,?   由此看來,,醫(yī)藥保健營銷人,只有把痛苦化作動力,,牢牢記住心態(tài)穩(wěn),、心態(tài)好、心態(tài)實,、心態(tài)準,,讓人生精彩起來,才能創(chuàng)造未來,,戰(zhàn)勝一切,。    瓶頸之五:形象不佳 市場是由人組成的,形形色色的人構(gòu)成了這個多元化時代豐富多彩的人文景觀,,我們不可能也沒有理由把自己封閉孤立于群體之外,。 相反,應對環(huán)境,,直面挑戰(zhàn),,會讓我們擁有全新的心態(tài)獲取更多地交流與溝通機會,因而與人打交道貫穿整個營銷過程始終,。作為營銷人,,出門辦事,對外交流要有意識進行自我形象包裝,。昂揚的斗志,、飽滿的精神,、自信的風范常常能給人帶來深刻印象。因此服飾打扮,、談吐舉止往往代表了個人修養(yǎng),,要想不被人輕視和忽略,樹立個人品牌首先從現(xiàn)在開始要注意自身形象,。    瓶頸之六:不會自我激勵 營銷是一項極其富有挑戰(zhàn)性的工作,,與技術(shù)人員、行政人員相比,,營銷人員背負著更大的工作壓力,。 做為一個營銷人,你必須面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)的寂寞,,面對完不成銷售任務的沮喪,,面對廣告促銷效果不佳的困惑,面對媒體組合投放的效果與預期相差甚遠的郁悶,,面對遲遲找不到好創(chuàng)意那種令人室息的氛圍,,面對經(jīng)銷商故意刁難的氣憤,面對與超市談判陷入僵局的無奈甚至是收不回貨款的憤怒,。   如果沒有堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè),,如果不能一次次在挫折中振作,,那么也就不可能會成為一名優(yōu)秀的營銷人員。   因此如要想自己要有良好的心態(tài),,必須要學會自我激勵,,有效進行自我激勵應該做到:    1 、時刻為別人著想,。 要想取得別人的支持,,必須要為別人著想,謀求雙贏,,是最佳的選擇,。營銷本身并不是一個零和游戲,而是一個增值游戲,。當碰到挫折的時候,,想一想是不是自己的方案有問題,是否為別人著想了,,能夠雙贏嗎,?    2 、 適當給自己獎勵 ,。當自己完成一個階段性的任務,,獲取得階段性成果的時候,,要給予自己適當?shù)莫剟睿员WC自己的工作狀態(tài),,同時展望下一個工作目標時,,對自己許下一個愿望,如果能夠達成,,如何給自己獎勵,,以保證工作的激情。    瓶頸之七:沒有充分利用下班前十分鐘 幾乎所有的營銷人員特別是營銷經(jīng)理們都非常的忙,,忙得甚至沒時間吃飯,、恨不得 24 小時工作。 然而如果想做一個合格的營銷人,,而不是做一個手忙腳亂的營銷人,,一個最簡單的方法就是“充分利用每天下班前的十分鐘”認真的想一下和安排一下明天需要做的工作,并按緊急性與重要性來安排工作,,就可以解決很多的問題,。   每天在下班前花十分鐘按上圖所示的原則安排一下自己的工作,等這成了一種習慣的時候,,就會發(fā)現(xiàn),,其實工作遠沒有想象中多。也就讓營銷人那根緊繃的弦得到片刻的放松,。    瓶頸之八:個人充電不足 隨著工作壓力加大,,就業(yè)競爭越來越激烈。 行業(yè)職位面臨不斷重新洗牌的挑戰(zhàn),,過去很多金飯碗,、鐵飯碗的概念逐步被打破,作為一線的營銷人也經(jīng)歷著前所未有的機遇和挑戰(zhàn),,面對壓力,,他們也不停的學習、充電,, 8 小時之外不斷尋求新機遇,。   與此相對的,中國可能是世界上營銷環(huán)境變化最快的國家,,三十年走完了西方發(fā)達國家 200 年的路,;同時,由于中華民族也是最重視教育和最具有學習能力的民族,,因此,,西方發(fā)達國家歷經(jīng)百余年的營銷理論幾乎都一一被引進了中國,一時間,,相關(guān)營銷理論書籍大量充斥在我們的生活之中,,然而由于中國也是發(fā)展極不平衡的國家,,產(chǎn)業(yè)發(fā)展極不平衡、地區(qū)發(fā)展極不平衡,,因此沒有哪一種理論能適合整個中國,,不同的行業(yè)所知適應的營銷理論極度不同、不同的地區(qū)亦是如此,。在此背景下,,作為營銷人員,我們?nèi)绻荒芗皶r充電,,了解,、掌握最新的資訊,就會跟不上社會的變化,,就不能與時俱進,,遲早就會被淘汰。   而這種環(huán)境就直接決定了營銷人只有親自體驗,,才能學到知識,,也就是說,市場才是檢驗營銷人才情的唯一試金石,,不管是博士后,,還是營銷實戰(zhàn)大師,只有從市場中,,才能體會到做一個真正的營銷人的價值,。 那么,怎樣才能做一個優(yōu)秀的營銷人呢,? 著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出,,想要作一個優(yōu)秀的營銷人,,你必須在市場實戰(zhàn)中不斷培養(yǎng)自己卓越的能力:基本業(yè)務技能!基礎營銷理論能力,!計劃能力,、執(zhí)行能力、分析能力,、控制能力,、策劃能力、管理能力,!書面表達能力,、口才演講能力、信息收集能力,!實戰(zhàn)能力,!強調(diào)的是,,一切的努力都是為了修養(yǎng)自己的獨立的工作與思維能力,即最終達到獨擋一面的目的,!杰出不只為了企業(yè),!更是為了自己!所有的工作都是為大家干,,但最終還是為自己干,,這一點肯定會在某一天某一時刻應驗! 同時,,我們要制訂詳細,、可行的奮斗措施,向這一目標邁進,。 目標的實現(xiàn)需要一個長期的過程,,必須經(jīng)過一些環(huán)節(jié),所以在措施的制訂上要有階段性,、層次性,,在什么時間應該達到什么樣的階段目標,為實現(xiàn)這一階段目標,,又該做哪些努力,,使自己的目標由低到高階梯式發(fā)展,否則基礎不牢固,,長遠目標就難以實現(xiàn),。實施的措施內(nèi)容要先急后緩,先易后難,。有理想的營銷人,,主要的表現(xiàn)就是不斷學習,加強自身的社會再教育過程,,提高自身素質(zhì),。要學習,學什么,? 要不斷豐富自己的營銷理論知識,、相關(guān)的行業(yè)發(fā)展知識、競爭對手情報知識,、自己所在企業(yè)及產(chǎn)品相關(guān)知識等,,不斷擴大自己的知識面和理論修養(yǎng),提高自己的境界和層次,,提高自己制訂解決問題措施的戰(zhàn)略性,、全面性、效績性;優(yōu)秀的營銷人不是空想家,,是實戰(zhàn)家,,不斷學習和提高自己專業(yè)技能,不斷提高自己的市場分析與判斷能力,、溝通與談判能力,、市場策劃能力、促銷能力,、終端管理能力,、賬務管理能力等。   為此,,個人充電不應該只是簡單的培訓班,,想成為一個優(yōu)秀的營銷人,非旦可以從書本上學,,從網(wǎng)絡上學,,還要從實踐中學,不但要加強自學,,還要積極接受種種培訓和鍛煉,,積極主動的培養(yǎng)自己學習的觀念和意識。   因此,,若個人充電不足,,那你就很難跟上社會的變化、營銷的變化,,使自己具備向上提升的基礎,。   綜上所述,只不過為 8000 萬營銷人中有幸看到此文的一部分提一點建議,,營銷這一學問博大精深,,不是一年兩年就可以深得其只奧妙的,因此,,除了著名品牌營銷專家于斐老師以上提到的一些建議以外,,還有 9/10 的空白領(lǐng)域等待我們?nèi)ネ诰颉⑷ンw會,,這也就是營銷的樂趣,也是一個優(yōu)秀營銷人的樂趣,! 于斐老師,,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家,,藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) CEO ,,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等 8 家權(quán)威媒體和機構(gòu)認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者,團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導師,,《中國證券報》特約品牌顧問,,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學,、北京大學,、浙江大學 EMBA 總裁班客座教授,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,,中國最具影響力營銷策劃 100 人,,中國國際經(jīng)濟技術(shù)合作促進會健康科技工作委員會副秘書長,中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員,。 二十多年的營銷生涯,,成功服務過幾十個著名品牌 , 其領(lǐng)銜藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃,、實戰(zhàn)培訓,、公關(guān)傳播、新聞營銷,、招商代理,、市場推廣、等營銷服務,,出色的企劃力,、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽,,是國家商務部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構(gòu),。 于斐老師根據(jù)自身在外企、國企,、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷,,長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益,。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊,、新加坡《聯(lián)合早報》,、日本《東方時報》、歐盟 - 中國經(jīng)濟合作組織( CEEC ),、《環(huán)球時報》,、《香港商報》、《人民日報》海外版,、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道,,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》。 于斐新浪認證微博: http://weibo.com/lgzhiyang 微信: yufei-1966 聯(lián)系電話: 013906186252 ,網(wǎng)址: http://www.lgzhiyang.com/   Email : [email protected] [email protected]
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消除客戶“價格抵抗”的秘訣……
王樂樂-山東 2014-12-8 08:59
文/王樂樂(QQ/微信:254615834) 聚焦“小而美”的營銷及文案創(chuàng)意,!每天一篇干貨,!歡迎加我為好友! 想知道為什么客戶會對價格非常敏感嗎,? 在營銷領(lǐng)域,,價格絕對是一個繞不開的坎兒……營銷人總是反復掙扎在降價不降價的泥坑里面無法自拔,最終只會演變成對任何人都沒有好處的價格戰(zhàn),! 其實,,為什么奔馳寶馬可以賣得那么貴?為什么一個LV的包可以賣到十幾萬,,幾十萬,,并且客戶在購買這一類的東西時,沒有人會打價,,說你能不能便宜點賣給我……其中,,就是運用了價值的魔術(shù)! 價格和價值之間是有一個天平的,。 如果客戶認為你的產(chǎn)品蘊含了更高的價值,,那么他就傾向于用一個更高的價格購買,同樣的,,如果他認為你的產(chǎn)品不值那么多錢,,那他就會不斷地壓低價格。 然而,,為什么客戶會這么認為,?為什么客戶會覺得這個東西有價值,那個東西沒有價值呢,?其實這些人是都不是與生俱來的,,而是后天受別人影響的結(jié)果。 作為一個營銷人,,你必須讓自己的客戶有機會去了解,,更深入的了解你的產(chǎn)品所蘊含的價值! 有很多人就是直接把產(chǎn)品和服務往客戶面前一擺,,沒有絲毫的說明,,或者,有很多自以為很高明但是和其他人沒有任何區(qū)別的蹩腳的說明,,在客戶眼里,,你的產(chǎn)品和其他人的沒有任何區(qū)別,這就叫同質(zhì)化,,那你怎么能夠期待客戶能付更高的價格給你呢,? 價值就是你知道的,但對方不知道的有用信息,,同時你通過自己的語言把它傳達給對方,。 客戶對你的產(chǎn)品或服務的認識是非常有限的,非常膚淺的,,你需要給產(chǎn)品塑造價值,,你需要告訴客戶他所不知道的產(chǎn)品背景知識,你需要告訴客戶如何更有效的享受你的產(chǎn)品或服務,。因為客戶認識的加深,,是價值提高的基礎。 如果客戶對產(chǎn)品的認識很膚淺,,那它的價值就不可能很高,。這就是我的師傅為什么一直強調(diào)“營銷人首先必須是老師”! 所以在你想要拋出價格之前,,你必須確認,,客戶已經(jīng)充分了解了你的價值! 現(xiàn)在有很多朋友做百度競價廣告,,有很多廣告直接將價格寫在了鏈接上,,比如說“最新減肥產(chǎn)品,3天瘦5斤,,價格360元,,聯(lián)系電話400-XXXXX”,廣告人這么做的目的,,也許是想篩選目標客戶,,將那些不想花錢的客戶拒之門外,也許是想節(jié)省廣告費,,讓客戶不用點擊廣告,,就可以直接打電話聯(lián)系! 然而,,無論是哪一種情況,,事實證明這都是愚蠢的做法!因為在這樣簡單的幾個字中,,客戶根本不能感受到更多價值,,而營銷人就盲目地拋出了價格,很多原本有希望購買的客戶就直接PASS掉了,,他們不會點擊廣告,,就不能接受更多的教育,自然也就不可能購買,! 因此,,你必須提高客戶對于產(chǎn)品的期待之后,,再拋出一個價格,最好是比客戶期待的價格更低,,這樣,,即使你的價格高于行業(yè)通用水平,客戶也不會太在意,,因為在他們的頭腦之中,,這兩個產(chǎn)品不具有可比性,一個是“蘋果”,,一個是“葡萄”,! 再給大家舉個例子,在2008年,,我的師傅劉克亞曾經(jīng)在博客上發(fā)售了一套產(chǎn)品,,是過去3場3萬元課程的現(xiàn)場錄像,在發(fā)售之前,,他先釋放了幾段視頻,,然而不斷重復說明,這是3天3萬元的課程錄像,,并且只是產(chǎn)品中的一小部分,! 所有人就開始猜測,這套產(chǎn)品要賣多少錢,,有人說,,至少也要3萬元,有人說,,可能會便宜,,2萬,還有人說,,怎么著也得是1萬元,! 結(jié)果,最終,,克亞老師的定價是3000元,!于是,所有人都認為太超值了,,全部瘋搶,! 然而,如果你只是賣幾片DVD,,當時,,最貴的營銷課程也不過幾百塊,顯然3000元的定價會嚇走所有人,! 價值是個魔術(shù),,樂樂建議你仔細學習該如何運用,!
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當今營銷人成就自己的5種力量!
熱度 1 于斐 2014-10-11 23:11
藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 有記者采訪我,,在二十多年的職業(yè)生涯中感觸最深的是什么,,我想都沒想便脫口而出,做營銷,! 因為這是一份痛并快樂著的職業(yè),時至今日,,雖然我已創(chuàng)業(yè)十幾年,,但公司的名稱中還離不開“營銷”二字。 說實話,,做營銷,,并不是人人都能適應的,不是說你擁有了高深的學問就能揮斥方遒,,也并不是說你從小有做生意的頭腦立馬能游刃有余,。它其實是份苦差事,需要你不斷應對變化,,應付挑戰(zhàn),,你所有工作和行為的焦點都要一切圍繞市場來轉(zhuǎn),想想看,,其艱難和折磨并非常人所能承受吧,? 以往,消費者與企業(yè)之間信息不對稱,,因而你說什么,,他就信什么,現(xiàn)在可不是這種情況了,。在信息泛濫,、資訊發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)時代,他們可以從多種渠道獲得更多信息,,還可以隨時隨地發(fā)布對這些產(chǎn)品的使用意見,,這種權(quán)利不會因你的身份貴賤而有所不同。 近幾年來,,許多企業(yè)老板愈發(fā)痛苦的是,,常規(guī)的廣告戰(zhàn)、終端戰(zhàn)以及衍伸出來的炒作,、攔截等等愈來愈失去人心,,愈來愈失去市場。這種結(jié)果的造成,,其實也怨不得別人,,關(guān)鍵是他們把營銷的經(jīng)念偏了,,沒有正中消費者需求的靶心,效果自然也就不會有任何殺傷力而言了,。 現(xiàn)在,,一些冠名各種各樣名詞的各類炒作型或摘編型營銷書籍不斷出籠,有的寫手甚至連營銷一天都沒做過,,不知何來的感悟和體驗來奮筆疾書,,指導別人。 做營銷是不容易的,。 事實上,,有太多的營銷人在感嘆:做營銷就好比婚姻生活一樣,婚姻生活好歹是七年之癢,,而做營銷,,尤其是做營銷人,簡直就是一年之癢,,那就是——一年工作 +N 年的重復,。確實,藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)作為國內(nèi)知名的專業(yè)的營銷策劃顧問機構(gòu),,經(jīng)常有不少業(yè)內(nèi)人士,、企業(yè)高層前來取經(jīng)探討,怎樣渡過一年之癢這道坎,、怎樣成為一名成功的營銷人,、怎樣培養(yǎng)一支有戰(zhàn)斗力的營銷團隊? 著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師根據(jù)自身立足于營銷界二十多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗指出:只有樹立和提升自己特有的優(yōu)勢,,通過對比成功營銷人的心態(tài),可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和存在的缺陷,,從而為自己在營銷領(lǐng)域的位置進行準確定位,。這才是對每個營銷人的成長具有相當意義的。 找準定位,,認清方向 你為什么要做營銷人,?你的崗位職責究竟是什么?你怎樣“真正”認識營銷人這個崗位,? 這是三個最普通的問題,,卻最能非常直白地問到你的真正本心。所以,,真理往往是簡單的,,這其實就是一個明確的角色定位問題,就看你有沒有真正認識到你的“定位感”和“目標感”,。 著名品牌營銷專家于斐老師指出,,當今職場后浪推前浪,,每個人壓力自然會很大,就拿營銷人來說,, 20 年前的推銷時代,,那是營銷人暴富的時代。 10 年前的促銷時代,,靠著點子也能迅速致富,,然而今天已經(jīng)世道變了,這是一個見縫插針的互動體驗優(yōu)化時代,。營銷人不光要有勇(沖勁)有謀(點子),,還更要有長遠規(guī)劃的戰(zhàn)略目標。這是一個必需的思想基調(diào),。 但是,我們不得不失望地看到,,即便到了今天,,還有很多人還在像阿 Q 一樣高喊著革命卻不知道怎么革命、革誰的命,?在買房買車等物質(zhì)生活的壓力之下,,很多心態(tài)變形的人早已經(jīng)成了“負翁”和“月光女郎(每月工資都早早花光)”,他們口里高聲喊著喜歡營銷,,其實只不過是喜歡營銷人相對自由,、不用坐班的工作方式而已,而真正到了深度分銷,、上山下鄉(xiāng)的時候,,卻又總是俯不下身來,成為了典型的“葉公好龍”式工作心態(tài),,因此更別提有沒有在營銷領(lǐng)域的長遠規(guī)劃和目標了,。 一個營銷人如果在 3 年內(nèi)沒有升級而是“平移”, 5 年內(nèi)沒有被提拔到中高層管理崗位從事更高的經(jīng)營管理工作,,那么他以后很可能就會淪為“蕓蕓眾生”,。 因為你如果 5 年都沒有找到自己該如何定位,則馬上會陷入“定位缺失”的尷尬,。而一個人如果不知道自己該如何定位,,那么很明顯他就喪失了目標感。喪失了目標感之后緊接著便開始得過且過,、混日子,。 1 年的熱度逐漸退去,剩下就是 N 年的機械性重復,。如此惡性循環(huán),,直至結(jié)果就是“泯然眾人矣”,。 試想,有多少人每天就這樣稀里糊涂,、悠哉游哉地做營銷,,不遇到“坎兒”才奇怪呢。 選對行業(yè),,放寬眼界 中國有句俗語:女怕嫁錯郎,,男怕入錯行。 面對現(xiàn)今風云莫測的世界經(jīng)濟環(huán)境,,擦亮眼睛,,選擇一個適合自己,并且有著長遠發(fā)展空間的行業(yè),,才是通向成為一名成功營銷人道路的起點,。 某企業(yè)家在一次創(chuàng)業(yè)演講中曾提及到比爾·蓋茨所引以自豪的“好眼光”,的確,,比爾·蓋茨的好眼光不僅諦造了一個富可敵國的微軟王國,,更重要的是他在世界范圍內(nèi)幾乎完全壟斷全球家用電腦操作平臺系統(tǒng)市場,開創(chuàng)出一個擁有堅實技術(shù)壁壘和超高利潤率的全新行業(yè)領(lǐng)域,。 作為初入營銷行業(yè)的新手,,在選擇具體行業(yè)領(lǐng)域時,用獨特的眼光來剖析某一行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,、未來趨勢以及將帶給自己的種種機遇也無疑是十分必要,。 其實進入某一個行業(yè)的門檻高低,也正是考驗營銷新手是否具有洞察力眼光的一把標尺,。譬如,,大眾消費品行業(yè)的入業(yè)門檻相對可能較低,但由于產(chǎn)品市場的日趨成熟和理性,,分工較細,、利潤率不高等客觀因素將會導致從業(yè)者的成長空間和薪酬有限。 試想一下,,如果連初中都沒畢業(yè)的人員都可以進來開展業(yè)務的行業(yè),,那每年會涌入多少就業(yè)者自然就不得而知。而在這茫茫人才浩海中,,要想自己在短時間內(nèi)脫穎而出,,自然難度就大了許多。 恰恰相反,,某些表面上看來技術(shù)門檻較高的行業(yè),,卻往往別有洞天。 由此可知,營銷人特別是初涉營銷之門的新手,,在擇業(yè)時不妨用逆向思維的方式來推斷一下將要跨入這個行業(yè)的發(fā)展趨勢 ,,也許當你有了較為深刻的理性分析和判斷后,在大家都考慮進入某一個行業(yè)時,,你不妨選擇回避,;而當眾多的人選擇退出時,你或許仍需繼續(xù)堅持,。 總之,,營銷人從自身發(fā)展的角度去積極探尋和度量某一行業(yè)前景時,著名品牌營銷專家于斐老師認為應關(guān)注三個焦點:該行業(yè)目前和未來的利潤率是否較高,;該行業(yè)對從業(yè)人員的進入是否有較多的限制,;結(jié)合自身的優(yōu)勢在該行業(yè)最適合做什么,只有真正具備了“好眼光”,,離成功之路,,也就并不遙遠了。 提升自我,,加強學習 時代不斷在變化,,客戶不斷地成長。 在這個倍速發(fā)展的時代,,除了變化,,沒有什么東西是不變的——而學習則是讓營銷人了解外部世界,、跟上客戶步伐的最有效徑途,。學習者不一定是成功者,但成功者必然是擅長學習者,。 如果一個多年營銷經(jīng)驗的“老油條”把自己的工作當成了“ 1 年工作+ N 年重復”,。那自然是除了能掙點錢以外,沒有其他樂趣了,。 然而,,營銷究竟是枯燥還是樂趣,其實關(guān)鍵就看你怎么去想,,或者說你認識的境界究竟有多高,。 比如同樣是做營銷業(yè)務,一個懶惰的業(yè)務員可以理解成簡單的打款提貨或者壓貨催款,;而一個勤奮的業(yè)務員則可以用高度的興趣來洞察產(chǎn)品淡旺季的銷售格局,、促銷形式差異、進銷存的變化規(guī)律等等,。 這樣不但自己從真正的實踐中得到了理論上的提煉和拔高,,還非常實用有效地把自己從各種渠道所學的營銷理論在實踐中得到了驗證。如果一個營銷人連續(xù)作了 5 年而沒有任何提升,那么他這輩子恐怕除了只適合做業(yè)務油子,,沒有其他更合適的崗位了,。 成功營銷人是一群能掌控自己命運的人,他們能充分認識到自己的不足與缺陷,,并加以改進,,不斷提升自我。他們是值得尊重和學習的一批人,。成功營銷人擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,,而且能以很簡樸的營銷理論指導自己的實踐工作。但隨著閱歷的增加,,他們?nèi)找娓械阶约褐R的欠缺,,因而他們會通過各種不同的途徑,努力提高自己,,自我充實,。 著名品牌營銷專家于斐老師認為,這種自我充實體現(xiàn)在三個方面: 首先,,他們會通過網(wǎng)絡,、學校或自學來學習各種最新的營銷理論,,從理論層次來提高自己,。 其次,他們會抓緊一切可以利用的時間,,去學習其他知識,,包括與市場營銷相關(guān)的財務、管理,、人事以及其他他們感興趣的知識,,從各方面來提高自身綜合素質(zhì),“觸類旁通”,,廣開思路,,這點也是成功營銷人與普通營銷人員最大的不同,因為 成功營銷人會不斷的將營銷理論與實踐工作相結(jié)合,,理論融入實踐,,從實踐中提升理論,用深化后的理論知識再來指導具體的實踐工作,,從而不斷推動自己前進,。 找到優(yōu)勢,揚長避短 古語曰:人有所長,,術(shù)有專攻,。 在營銷人的職業(yè)生涯中,,應該首先明白自己的優(yōu)勢,并以自身的優(yōu)勢來形成自己的核心競爭力,。在這時不必馬上將自己定位為某一固定的角色和工種,,因為一切人和事物都在不斷的發(fā)展變化中,今天也許在做著文案策劃,,明天也有可能從頭開始要學著做銷售,,重要的是,每一個營銷人應該明白,,自己到底有什么讓朋友,、同事、上級領(lǐng)導及周邊的人值得稱道的東西,,這些“東西”就是你的財富,,就是你首先要把它磨成利刃的一塊好鋼。 至于“磨刀”的過程,,則完全可以因人而異,,我們在許多營銷界朋友的任一經(jīng)歷片段中能找到不同的版本,相信只要持之以恒并逐漸掌握技巧,,每一位營銷人在踏上征途之時都會別上一把好刀,,而這把刀也必將為各位營銷人切開一道道機遇的口子,并在日后的職業(yè)生涯中擁有捉刀廝殺的基本技能,! 你的差異化競爭優(yōu)勢在哪里,? 如何培養(yǎng)出差異化競爭優(yōu)勢? 這是很多營銷人非常困惑的問題,。那么,,究竟該如何打造自己的差異化競爭優(yōu)勢呢?正如著名品牌營銷專家于斐老師多次強調(diào)的那樣,,其實就 8 個字:人無我有,,人有我優(yōu),。還是首先要充分弄清自己的優(yōu)劣勢,,然后不斷地揚長避短,刻意強化自己的優(yōu)勢并不斷宣傳,,而對自己不足的地方又感覺去盯緊別人是怎么做的,,自己不行就多學著點兒。 想想海爾在培訓內(nèi)部導購員挖掘產(chǎn)品賣點的時候就明確提出,,只要用心挖掘,,你永遠都能找到“屬于自己的第一”。 發(fā)展是硬道理,,這對于正快速成長的年輕營銷人來說又是一門學問,。事要一點點去做,路要一步步去走,而怎么去做,,又怎么去走,? 第一、抓住每次變動中有可能留給自己的機會,;企業(yè)始終在變化中求發(fā)展,,營銷人也就應該注意觀察市場的變動、管理中的變動,。 第二,、樹挪死、人挪活,,善于利用“跳槽”的機會拓寬自己的平臺和爭取更多的資源,;對大部份企業(yè)來說,營銷人就如鐵打的營盤,、流水的兵,,出現(xiàn)這一局面,既有主觀上的原因也有客觀上的因素,,但對于企業(yè)和營銷人來說也未嘗不是好事,。 一方面企業(yè)由于自身的不斷發(fā)展壯大,它需要有新鮮血液的注入和更高層次人才的加盟,,而另一方面,,營銷人出于自身發(fā)展及成長的需要,他們需要有一片更加廣闊的天地來施展自己的才華,,而這又往往在許多崇尚“外來的和尚會念經(jīng)”的企業(yè)難以如愿,,于是,“跳槽”也就成為眾多營銷人不斷攀升時最常見的一種階梯,。 營銷人在積累了一定的從業(yè)經(jīng)驗之后,,以選擇跳槽來實現(xiàn)個人職業(yè)生涯的重新規(guī)劃也不失為一種有效的手段,并且往往在這當中還能達到事半功倍的效果,。 理性審慎,,敢于擔當 營銷人的核心能力來源于魄力,但如何培養(yǎng)營銷人的魄力呢,?這又是個最大的矛盾了,,因為有魄力者往往有自己的想法,而且這種想法未必和企業(yè)領(lǐng)導的想法一致,。這就是需要理性,,企業(yè)的理性和營銷人本身的理性。無理性者無魄力,, 因為 沒有理性的決策或者行為,,最多只是一個賭博,,,真正有魄力者是心靜的人,,而不是心浮的人,。 營銷人理性的缺乏是普遍性的,但真正具備理性的營銷人,,才會是真正有魄力的人,。 魄力不是“拍腦袋”,魄力是在理性支持下的信心的表現(xiàn),。 所謂 “悟性”,,就是對市場的感悟能力、對市場的敏感度,。悟性成于態(tài)度,,源于實踐,勤于學習,,善于總結(jié),,俗話說:“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”,,其中也就有悟性的含義,。營銷的本質(zhì)是溝通,是無形的藝術(shù),,而不僅僅是技術(shù),。悟性不是一種天賦,而是一種意識,,一種學習的意識,、總結(jié)的意識、競爭的意識,、創(chuàng)新的意識,、一種敢為天下先的意識�,!拔蛐浴痹谠S多時候表現(xiàn)成一種跳躍性思維,,一種發(fā)散性思維,一種逆向性思維,,在營銷人中更是顯得彌足珍貴,,營銷人只要具備很強的“悟性”能力,,那么,,離一個成功的營銷人之路就不遠了。 不論身外什么樣的環(huán)境,,也不論遭遇到多少次挫折,,對于擁有良好素質(zhì)的營銷人來說,,他們始終相信的是:沒有失敗,只有暫時停止成功,。 因為他們身上都具備了做為一名成功營銷人的最優(yōu)良的素質(zhì): 素質(zhì)一:自我認知力,,素質(zhì)二:激勵力 , 素質(zhì)三:判斷力,, 素質(zhì)四:學習力 ,。 作為世界級成功人士,比爾 · 蓋茨有許多成功的經(jīng)典話語常常讓人回味再三,,作為不甘平庸成就事業(yè)的每個人都會悟到平實的語言所蘊含的深邃思想,。 藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)經(jīng)過整理后愿與各位營銷人士共享: 一、成功是你的人格資本,。這世界并不會在意你的自尊,。這世界指望你在自我感覺良好之前先要有所成就。成就是人生的最高境界,,成功可以改變你的人格和尊嚴,,自負是愚蠢的。 二,、事事自己動手,,不要總靠別人活著,要憑借自己的力量前進,。 三,、做該做的事。電視并不是真實的生活,。在現(xiàn)實生活中,,人們實際上得磨開咖啡屋去干自己的工作。 四,、別希望不勞而獲,。成功不會自動降臨,成功來自積極的努力,,要分解目標,,循序漸進,堅持到底,。 五,、時間,在你手中,。生活不分學期,,你并沒有暑假可以休息,也沒有幾位雇主樂于幫你發(fā)現(xiàn)自我,。自己找時間做吧,,決不要把今天的事情拖到明天,。 六、從錯誤中吸取教訓,。如果你陷入困境,,那不是你父母的過錯,所以不要尖聲抱怨,。 著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師多次在演講中提到, 對于許多營銷人來說,,營銷生涯就像一場戰(zhàn)斗,,是一場不間斷的、讓人無喘息余地的追逐,。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗和拒絕,,在喜悅、期待,、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼,、拒絕和失望。不論身處什么樣的境況,,也不論遇到多少次挫折,,但對于頂級營銷人來說,他們擁有的優(yōu)良素質(zhì)讓他們始終相信:沒有失敗,,只有暫時停止成功,。沒有失敗,只有暫時停止成功,。如果你秉持這一觀點,,如果你一直為此努力不懈,不斷的發(fā)揮,、發(fā)揚你的優(yōu)勢,,那么恭喜你!因為,,下一個喬吉拉德就是你,。 于斐老師,著名品牌營銷專家,,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家,,藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人,中國十大杰出營銷人,,人民日報社市場報等 8 家權(quán)威媒體和機構(gòu)認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者,,團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導師,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,,清華大學,、北京大學,、浙江大學 EMBA 總裁班客座教授,,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國最具影響力營銷策劃 100 人,,中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員,。 二十多年的營銷生涯,成功服務過幾十個著名品牌 , 其領(lǐng)銜藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃,、實戰(zhàn)培訓、公關(guān)傳播,、新聞營銷,、招商代理、市場推廣等營銷服務,,出色的企劃力,、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽,,是國家商務部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構(gòu),。 于斐老師根據(jù)自身在外企、國企,、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷,,長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益,。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊,、新加坡《聯(lián)合早報》,、日本《東方時報》、歐盟 - 中國經(jīng)濟合作組織( CEEC ),、《環(huán)球時報》,、《香港商報》、《人民日報》海外版,、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道,,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》。 于斐新浪認證微博: http://weibo.com/lgzhiyang 微信: yufei-1966 聯(lián)系電話: 013906186252 ,,網(wǎng)址: http://www.lgzhiyang.com/   Email : [email protected] [email protected]
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八小時以外,,你在干什么?
于斐 2014-6-25 21:57
八小時以外,,你在干什么,?
藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 說實話,,做營銷,并不是人人都能適應的,。 不是說你擁有了高深的學問就能揮斥方遒,,也并不是說你從小有做生意的頭腦立馬能游刃有余。 它其實是份苦差事,,需要你不斷應對變化,,應付挑戰(zhàn),你所有工作和行為的焦點都要一切圍繞市場來轉(zhuǎn),,想想看,,其艱難和折磨并非常人所能承受吧? 以往,,消費者與企業(yè)之間信息不對稱,,因而你說什么,他就信什么,,現(xiàn)在可不是這種情況了,。在信息泛濫、資訊發(fā)達的時代,,他們可以從多種渠道獲得更多信息,,還可以隨時隨地發(fā)布對這些產(chǎn)品的使用意見,這種權(quán)利不會因你的身份貴賤而有所不同,。 近幾年來,,許多企業(yè)老板愈發(fā)痛苦的是,常規(guī)的廣告戰(zhàn),、終端戰(zhàn),、服務戰(zhàn)以及衍伸出來的炒作、攔截等等愈來愈失去人心,,愈來愈失去市場,。這種結(jié)果的造成,其實也怨不得別人,,關(guān)鍵是他們把營銷的經(jīng)念偏了,,沒有正中消費者需求的靶心,效果自然也就不會有任何殺傷力而言了,。 現(xiàn)在,,一些冠名各種各樣名詞的各類炒作型或摘編型營銷書籍不斷出籠,有的寫手甚至連營銷一天都沒做過,,不知何來的感悟和體驗來奮筆疾書,,指導別人。 從事營銷工作二十多年,身為藍哥智洋國際行銷顧問機 CEO ,,我深切的體驗到營銷真正的精髓是什么,,許多人甚至都不知道干什么,其實,,它就在于創(chuàng)新和服務,。 殘酷的市場競爭,也逼迫許多企業(yè)將“由內(nèi)而外”的產(chǎn)品中心思維過渡到“由外而內(nèi)”的用戶中心思維,,這也是實現(xiàn)營銷突圍的關(guān)鍵所在,。 現(xiàn)在,,嚴酷的生存環(huán)境考驗著眾多的營銷人,。 他們應該怎么辦? 同質(zhì)化的產(chǎn)品給市場帶來激烈競爭的同時,,亦給營銷人帶來了嚴峻的挑戰(zhàn),,圍繞著業(yè)績,他們一次次付諸汗水和心血,,亦一次次承受痛苦和失落,。的確,他們得到的報酬要比一般人多,,而這大多是在壓力的考驗和動力的激勵下理所應得,,其較豐厚的物質(zhì)收益既是對自身的安慰亦是對家人的回報。賺錢是第一位的,,這句話十分正確,,沒有了物質(zhì)收益上的基本保證,他又怎能安心于營銷工作呢,?   然而,,除了賺錢以外,營銷人的方向又在哪里呢,,下面的這則故事相信會給人以許多啟發(fā):   譚盾是一個喜歡拉琴的年輕人,,可是他剛到美國時,卻必須到街頭拉小提琴賺錢,,很幸運認識一位黑人琴師,,并和他一起掙到一個好地盤--一家商業(yè)銀行的門口。 過了一段日子,,譚盾賺到了不少錢,,就和黑人琴手道別。進了音樂學府拜師學藝,,在大學里不象昔日一樣賺錢很多,,但他的眼光超越金錢,投向更遠大的目標和未來。十年后,,譚盾有一次路過那家商業(yè)銀行,,發(fā)現(xiàn)昔日老友黑人琴手,依然在那最賺錢的地盤拉琴,,而他的表情一如往昔,,露著得意、滿足與陶醉,。他問譚盾在哪里拉琴,,譚盾說了一家很有名的音樂廳名字,但那黑人說:那家音樂廳的門口也是個好地盤,,也很好賺錢,。 他不知道譚盾此時已是一位國際知名的音樂家。 平時的營銷工作中,,我時常告誡營銷人,,在真刀實強的市場拼殺中,如果光靠充沛的體力和以往經(jīng)歷,,那也只是呈一時之勇,。隨著市場的細分和消費的理智,許多的成功模式已成為過去,,眾多的樣板市場已成為歷史,,在刀光劍影,鹿死誰手的江湖上,,倘若仍滿足于你那點小聰明,,小技巧,小花樣,,最后收獲的只會是后悔和遺憾,。 思路決定出路,營銷人的本質(zhì)不僅僅是簡單的重復和跟隨,,而應突破和創(chuàng)新,,我們通過市場拓展賺到了錢,我們會很興奮,, 但千萬不能在喜悅中迷失自己,,在狂熱中麻醉自己,前方的路還很遙遠,,市場永遠在變化,,賺錢永遠無止境。如果僅僅滿足了個人溫飽,,看不到前進的方向,,對不起,,今后市場還會讓你賺錢嗎? 營銷人,,應該給自己一個目標,,在實現(xiàn)目標的路上應看清方向,理智清醒的認識自身,,你應該是出色的,,只要是不斷提升,不斷超越自己,,不斷刷新自己,。反之,你的經(jīng)歷就是重復的歷史,,凝固的旋律,,那有何意義呢? 可以這么說,,人與人之間原本是沒多大差別的,。 相似的經(jīng)歷,、相同的年齡,,彼此從事著維系生存和發(fā)展的不同工作,其職業(yè)運行軌跡大多按部就班,,隨歲月的流逝和資歷的積累而調(diào)整變化,。 尤其是營銷人,置身于同一戰(zhàn)壕一起風雨同舟,,榮辱與共,,通過自身的拼搏和努力,執(zhí)著和韌性,,在曾經(jīng)空白或貧瘠的土地上留下了播種的艱辛和收獲的喜悅,。 市場,唯有市場才是最好的學校和導師,,在企業(yè)運作和產(chǎn)品推廣這場馬拉松似沒有終點的智力與體力較量中,,有的掉隊,有的落伍,,有的淘汰,,只有極少數(shù)才會成就精英,贏得價值,。   著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) CEO 于斐先生認為,人與人之間的差別,,其實就在八小時之外,。   白天的忙碌和喧囂是屬于為了工作和生存的奔波,,趨利的本能和施展才華的期待是最現(xiàn)實的理由,每天都在竭盡全力,。的確,,置身于領(lǐng)導的眼皮底下和周圍客戶的紛擾之中,馬虎是墮落的代名詞,,每人的表現(xiàn)都屬積極向上,,消極和懶惰所帶來的前景沒落常常刺激某些人不甘平庸的神經(jīng),他們還不想拿青春和未來做賭注,。 那么,,八小時以外呢? 許多人恰恰在這個階段迷失了自己,。   工作的艱辛,、領(lǐng)導的責備、家人的誤解,、親朋的猜疑……有許多理由麻痹著自身的意志,,閑逛、喝酒,、賭博,、泡妞,一種世紀末的迷惘開始浸潤著不堅定的思想,,一朝醒來,,感覺后悔,可常�,?刂撇蛔∽约�,。 作為世界級成功人士,比爾 · 蓋茨有許多成功的經(jīng)典話語常常讓人回味再三,,作為不甘平庸成就事業(yè)的每個人都會悟到平實的語言所蘊含的深邃思想,。 藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)經(jīng)過整理后愿與各位營銷人士共享: 一、成功是你的人格資本,。這世界并不會在意你的自尊,。這世界指望你在自我感覺良好之前先要有所成就。成就是人生的最高境界,,成功可以改變你的人格和尊嚴,,自負是愚蠢的。 二,、事事自己動手,,不要總靠別人活著,要憑借自己的力量前進,。 三,、做該做的事,。電視并不是真實的生活。在現(xiàn)實生活中,,人們實際上得磨開咖啡屋去干自己的工作,。 四、別希望不勞而獲,。成功不會自動降臨,,成功來自積極的努力,要分解目標,,循序漸進,,堅持到底。 五,、時間,,在你手中。生活不分學期,,你并沒有暑假可以休息,,也沒有幾位雇主樂于幫你發(fā)現(xiàn)自我。自己找時間做吧,,決不要把今天的事情拖到明天,。 六、從錯誤中吸取教訓,。如果你陷入困境,,那不是你父母的過錯,所以不要尖聲抱怨,。 著名品牌營銷專家于斐先生指出,職業(yè)營銷人,,是我們這個時代最可愛的英雄,。不斷學習,使我們睿智,,探索,,使我們有拓展的勇氣,哪怕前進路上的一丁點成功,,使我們自信會不斷攀上新的臺階,,看起來瑣碎有時帶有重復性的勞動,只要我們一如既往的賦予熱情,,八小時以外不斷耕耘頭腦中原本荒蕪的田野,,那我們的未來還需要焦慮嗎?
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營銷人的自我修養(yǎng)與提升
熱度 19 付鵬鵬 2013-7-5 09:23
剛參加工作的時候,,很多人告訴我進營銷這個領(lǐng)域,,你要有親和力,、溝通能力、交際能力,,還要自信,、真誠等等,我都謙虛的聽取了,,并努力改變著自己,,但是越學習越迷茫,后來發(fā)現(xiàn),,有些東西是與生俱來的,,是要靠天賦的,怎么學也不可能比別人做的更好,。 后來,,工作經(jīng)驗和閱歷越來越豐富之后,就發(fā)現(xiàn)任何營銷人都不可能做到如教科書里走出來的一般,,有一線銷售的銷售精英,,有擅長策略與思考的顧問型人才,有擅長文筆的策劃和文案人員,,各種不同類型的人在營銷領(lǐng)域都可以找到自己的位置,,也可以同樣精彩。 那么,,究竟是什么成就了營銷人的不同精彩呢,。根據(jù)我自身的體會發(fā)現(xiàn),所有的能力都是外在的,,真正成就人才的是營銷人的自我修養(yǎng),,這種由內(nèi)到位的修養(yǎng),投射到不同性格,、不同天賦的營銷人身上,,營銷領(lǐng)域才能呈現(xiàn)出百家爭鳴,百花齊放的熱鬧場景,。 我覺得,,營銷人的修養(yǎng)和提升應該從“悟性”、“靈性,、“堅持”這三個方面入手,,結(jié)合自身的性格和天賦,找到在這個領(lǐng)域適合自己的角色定位,,才能在營銷領(lǐng)域成就自己的一番天地,。 悟性: 營銷工作很注重溝通,需要和客戶溝通,、和上下級溝通,、和消費者溝通,,溝通的前提是雙方都能夠正確領(lǐng)會對方的意圖,有些人在溝通的過程中一點就通,,而有的人就需要反復的強調(diào)才能明白對方的意圖,。有的同事,你只需要告訴他你的營銷方案哪里有問題,,他就知道怎么改了,,而有的同事你不但要告訴他有問題,還要告訴他問題出在哪里,,以及如何解決,,他才會明白,而改出來的結(jié)果還很有可能并不是你想要的,。 我將這種一點就通的人歸結(jié)問悟性高的人,,而悟性高的人都有一個特點就是擅長“傾聽”,只有擅長傾聽的營銷人才能抓住重點,,發(fā)現(xiàn)品牌與市場的問題所在,,只有發(fā)現(xiàn)問題了,才能夠從復雜的品牌和市場問題中理清思路,,提出解決方案,。“傾聽”說起來容易,,但是做起來難,,這不僅僅是經(jīng)驗的問題,還需要智慧,,身邊總有一些同事,,能夠經(jīng)常一針見血的指出營銷問題的所在,是他們聰明嗎,?我想更多的是因為他們能夠聽懂市場的聲音,,品牌的聲音和客戶的需求,才能針對問題給出一陣見血的方案,。 會傾聽的人,往往都是善于思考的人,,他們思考自己才能知道自己手里掌握了多少種武器,,威力如何,其次要從他人的角度來思考問題,,自私的人是做不了營銷的,,因為自私的人很難跳脫自己去思考客戶的需求和消費者的需求。 悟性絕對不是與生俱來的,,也不是忽然開竅就能提高悟性的,,要善于觀察,、善于思考、讓自己始終處于對外界事物敏感的狀態(tài)之下,,思考過程中,,首先要“傾聽”問題,盡可能多的收集信息,,并發(fā)散聯(lián)想,,讓自己能夠統(tǒng)攬全局,然后,,再將問題思考簡單了,,抓住問題矛盾的關(guān)鍵點,這才是悟性,,不會傾聽的人,,容易鉆牛角尖,而距離真相原來越遠,。 另外,,要學會傾聽,提高悟性,,可以多研究哲學,,不管是哪種哲學,都是教人傾聽自己,,傾聽世界,,帶給人智慧和悟性的學問。 靈性: 營銷工作不但不僅要能夠認識品牌和市場的問題,,還要能夠解決問題,,這就和營銷人悟性的高低關(guān)系不大了。很多人能夠成為顧問型人才,,那是因為他的悟性高,,有的人卻能成為一員執(zhí)行悍將,那是因為他極具靈性,。但要想再往高處走,,就得要悟性和靈性完美結(jié)合了。 有悟性沒有靈性,,很容易好高騖遠,、眼高手低,這一類往往是懷才不遇的典型,,有靈性沒有悟性,,很容易目光短淺,聰明反被聰明誤,三國故事里“楊修之死”中的楊修就是這類人才的代表,,因此,,悟性和靈性必須相輔相成,才能相得益彰,。 如果說悟性是“傾聽”的能力,,那么靈性就是“做”的能力,這里所說的靈性并不僅僅是聰明,,他更像是學習的能力和解決問題的綜合素質(zhì),。靈性是一個很神奇的東西,他決定著做事情的成效,,靈性高的人總能找到解決問題辦法,。 同樣一件事情交給不同的人做,效果可能千差萬別,,有的人做執(zhí)行總是一條道走到黑,,總是被客戶或者領(lǐng)導的意見和想法所左右,成為執(zhí)行的傀儡,,而有的人,,卻能夠掌握執(zhí)行的主動權(quán),能夠聽取客戶或領(lǐng)導的意見和想法,,并把他轉(zhuǎn)換為自己能夠掌握的,,和手里的資源匹配的執(zhí)行方案,從而引導需求,,變被動為主動,,實現(xiàn)從單純的執(zhí)行到幫助客戶解決問題的轉(zhuǎn)變。 在“做”問題上,,是需要靈活變通的,,有靈性的營銷人,他的思維里時刻準備著一個個的觸點,,只要有需求,,有需要解決的問題,在他的腦子里迅速會織出一張網(wǎng),,這張網(wǎng)包含能夠解決需求所需要的資源,,以及從自己的經(jīng)驗和意識里找到解決問題的方法。 巧婦難為無米之炊,,想吃飯就得有米才行,,有靈性的營銷人思維里的觸點不是自然形成的,他是靠經(jīng)驗的累積和素材的累積形成的,,經(jīng)驗的累積一方面是和工作年限有關(guān),另外一方面還有學習的能力,,以及資源人脈的累積相關(guān),。而素材的累積,,再要從生活中去尋找,你的興趣是不是廣泛,,你對新鮮事物還敏感嗎,?這些都可能成為觸發(fā)你靈感的東西。 堅持 堅持是在這個領(lǐng)域能夠取得成就的基本條件,, 博恩 · 崔西說過,,任何人只要專注于一個領(lǐng)域, 5 年可以成為專家,, 10 年可以成為權(quán)威,, 15 年可以世界頂尖。因此成就都是熬出來的,,哪怕悟性和靈性再好,,沒有堅持和努力,再大的天賦也會被浪費掉,。 很多人的成功是因為他在某一個領(lǐng)域浸淫了很多年,,只要你還喜歡營銷工作,并且還能給你帶來成就感,,那么就不要被收入,、名望等所誘惑,而去轉(zhuǎn)向其它行業(yè),,那么最終你會被更高的收入和名望所誘惑,,最終導致一事無成。還有一些人,,雖然喜歡這個領(lǐng)域,,但天生的惰性作祟,那么,,再強的悟性和靈性也會被浪費掉,。
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