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營(yíng)銷人：決定職場(chǎng)勝負(fù)的,，是這5條規(guī)律,！
于斐 2018-6-7 14:40
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 有記者采訪我,，在二十多年的職業(yè)生涯中感觸最深的是什么,，我脫口而出,，做營(yíng)銷,！ 因?yàn)檫@是一份痛并快樂著的職業(yè) 。 做營(yíng)銷,，并不是人人都能適應(yīng)的,，不是說你擁有了高深的學(xué)問就能揮斥方遒，也并不是說你從小有做生意的頭腦立馬能游刃有余,。它其實(shí)是份苦差事,，需要你不斷應(yīng)對(duì)變化，應(yīng)付挑戰(zhàn),，你所有工作和行為的焦點(diǎn)都要一切圍繞市場(chǎng)來轉(zhuǎn),，想想看，其艱難和折磨并非常人所能承受吧,？ 當(dāng)今,，是一個(gè) 數(shù)字引領(lǐng)營(yíng)銷 的 新時(shí)代 。 以往,，消費(fèi)者與企業(yè)之間信息不對(duì)稱,，因而你說什么，他就信什么,，現(xiàn)在可不是這種情況了,。在信息泛濫、資訊發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，他們可以從多種渠道獲得更多信息,，還可以隨時(shí)隨地發(fā)布對(duì)這些產(chǎn)品的使用意見，這種權(quán)利不會(huì)因你的身份貴賤而有所不同,。 這個(gè)時(shí)代最大 特點(diǎn)是 ： 1,、基于數(shù)字、創(chuàng)建體驗(yàn),，以順應(yīng)客戶生命周期軌跡,； 2,、深層細(xì)分，私人定制,，優(yōu)化客戶在內(nèi)容及設(shè)計(jì)上的體驗(yàn),； 3、傾向移動(dòng),，重于互動(dòng),； 4、減少成本,，優(yōu)化價(jià)值,。 很顯然， 在數(shù)字化的媒介環(huán)境中,，消費(fèi)者不再只是聽眾和觀眾,，他們也是媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者。 為此,，企業(yè) 營(yíng)銷的溝通價(jià)值體現(xiàn)在營(yíng)銷人需要學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)消費(fèi)者需求的滿足者和創(chuàng)造者,，不斷增加不同消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。 而產(chǎn)品的 人格認(rèn)同感,，部分的替代了產(chǎn)品功能,，成為了新的用戶粘連和購(gòu)買理由，這在產(chǎn)品過剩和注意力缺失的時(shí)代,，無疑具有試驗(yàn)性的意義,。 現(xiàn)在，一些冠名各種各樣名詞的各類炒作型或摘編型營(yíng)銷書籍不斷出籠,，有的寫手甚至連營(yíng)銷一天都沒做過,，不知何來的感悟和體驗(yàn)來奮筆疾書，指導(dǎo)別人,。 做營(yíng)銷是不容易的,。 尤其是當(dāng)下需求升級(jí)，消費(fèi)者需要的是從服務(wù)的滿意感轉(zhuǎn)型為精神層面的滿足感,，想要吸引別人的目光,，就必須擁有自身的文化,、創(chuàng)新,、體驗(yàn)及情懷。 IBM 大中華區(qū) CMO 在談到數(shù)字化浪潮中企業(yè)的生存法則時(shí)說道：創(chuàng)造好的內(nèi)容,，吸引越來越挑剔的客戶,，這點(diǎn)特別重要。任何一位 CMO 在這個(gè)轉(zhuǎn)變的時(shí)代,，都在考慮營(yíng)銷內(nèi)容有料,、有用,、有創(chuàng)意，運(yùn)用出奇制勝的內(nèi)容和不同凡響的形式去抓取客戶的眼球,。你呈現(xiàn)的內(nèi)容一定要讓人很愉悅,，有驚喜，讓客戶從好奇,、激動(dòng)到最后真正被你的魅力所折服,。……我們的團(tuán)隊(duì)以前需要懂產(chǎn)品,、懂客戶,，但是現(xiàn)在還需要會(huì)講故事、會(huì)分析數(shù)據(jù),，我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了大量的,、持續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)。比如設(shè)計(jì)思維培訓(xùn),、講故事培訓(xùn),。 托克維爾曾經(jīng)說過： “ 這是一個(gè)激烈的社會(huì)，而不是一個(gè)深刻的社會(huì),。這是一個(gè)廣泛的社會(huì),，而不是一個(gè)多樣的社會(huì)，人們追逐實(shí)際卻又不腳踏實(shí)地,。在這樣的社會(huì)中,，心靈應(yīng)該如何安置 ? 理想應(yīng)該如何寄托 ? ” 人生就跟打牌一樣，拿到一手好牌的人,，不一定能贏,，拿到一手爛牌的人，也不一定會(huì)輸,。 人生的牌局也需要膽識(shí),，需要技巧，需要拿到爛牌也能打出好結(jié)果的精神和行動(dòng),。 如果不幸拿到一手爛牌,，就要充分發(fā)揮每張牌的最大作用，盡量打出最好的結(jié)果,。如果不能贏得整個(gè)人生,，那么少輸就是贏。 現(xiàn)實(shí)中,，營(yíng)銷人要想達(dá)到成功的彼岸,，必須要從戰(zhàn)略上規(guī)劃自己，從戰(zhàn)術(shù)上武裝自己,，從思想上提升自己,。 事實(shí)上,，有太多的營(yíng)銷人在感嘆：做營(yíng)銷就好比婚姻生活一樣，婚姻生活好歹是七年之癢,，而做營(yíng)銷,，尤其是做營(yíng)銷人，簡(jiǎn)直就是一年之癢,，那就是 ——一年工作 +N 年的重復(fù),。確實(shí)，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)作為國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)的營(yíng)銷策劃顧問機(jī)構(gòu),，經(jīng)常有不少業(yè)內(nèi)人士,、企業(yè)高層前來取經(jīng)探討，怎樣渡過一年之癢這道坎,、怎樣成為一名成功的營(yíng)銷人,、怎樣培養(yǎng)一支有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)？ 著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師根據(jù)自身立足于營(yíng)銷界二十多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)指出：只有樹立和提升自己特有的優(yōu)勢(shì),，通過對(duì)比成功營(yíng)銷人的心態(tài)，可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和存在的缺陷,，從而為自己在營(yíng)銷領(lǐng)域的位置進(jìn)行準(zhǔn)確定位,。這才是對(duì)每個(gè)營(yíng)銷人的成長(zhǎng)具有相當(dāng)意義的。 找準(zhǔn)定位,，認(rèn)清方向 你為什么要做營(yíng)銷人,？你的崗位職責(zé)究竟是什么？你怎樣 “真正”認(rèn)識(shí)營(yíng)銷人這個(gè)崗位,？ 這是三個(gè)最普通的問題,，卻最能非常直白地問到你的真正本心。所以,，真理往往是簡(jiǎn)單的,，這其實(shí)就是一個(gè)明確的角色定位問題，就看你有沒有真正認(rèn)識(shí)到你的 “定位感”和“目標(biāo)感”,。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師指出,，當(dāng)今職場(chǎng)后浪推前浪，每個(gè)人壓力自然會(huì)很大,，就拿營(yíng)銷人來說,， 20 年前的推銷時(shí)代，那是營(yíng)銷人暴富的時(shí)代,。 10 年前的促銷時(shí)代,，靠著點(diǎn)子也能迅速致富，然而今天已經(jīng)世道變了,，這是一個(gè)見縫插針的互動(dòng)體驗(yàn)優(yōu)化時(shí)代。營(yíng)銷人不光要有勇（沖勁）有謀（點(diǎn)子）,，還更要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)。這是一個(gè)必需的思想基調(diào),。 但是，我們不得不失望地看到,，即便到了今天,，還有很多人還在像阿 Q 一樣高喊著革命卻不知道怎么革命、革誰的命,？在買房買車等物質(zhì)生活的壓力之下，很多心態(tài)變形的人早已經(jīng)成了“負(fù)翁”和“月光女郎（每月工資都早早花光）”,，他們口里高聲喊著喜歡營(yíng)銷,，其實(shí)只不過是喜歡營(yíng)銷人相對(duì)自由、不用坐班的工作方式而已,，而真正到了深度分銷、上山下鄉(xiāng)的時(shí)候,，卻又總是俯不下身來,，成為了典型的“葉公好龍”式工作心態(tài),，因此更別提有沒有在營(yíng)銷領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)了,。 一個(gè)營(yíng)銷人如果在 3 年內(nèi)沒有升級(jí)而是“平移”， 5 年內(nèi)沒有被提拔到中高層管理崗位從事更高的經(jīng)營(yíng)管理工作,，那么他以后很可能就會(huì)淪為“蕓蕓眾生”,。 因?yàn)槟闳绻?5 年都沒有找到自己該如何定位,，則馬上會(huì)陷入“定位缺失”的尷尬,。而一個(gè)人如果不知道自己該如何定位，那么很明顯他就喪失了目標(biāo)感,。喪失了目標(biāo)感之后緊接著便開始得過且過,、混日子。 1 年的熱度逐漸退去,，剩下就是 N 年的機(jī)械性重復(fù),。如此惡性循環(huán)，直至結(jié)果就是“泯然眾人矣”,。 試想,，有多少人每天就這樣稀里糊涂,、悠哉游哉地做營(yíng)銷，不遇到 “坎兒”才奇怪呢,。 選對(duì)行業(yè),，放寬眼界 中國(guó)有句俗語：女怕嫁錯(cuò)郎，男怕入錯(cuò)行,。 面對(duì)現(xiàn)今風(fēng)云莫測(cè)的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，擦亮眼睛，選擇一個(gè)適合自己,，并且有著長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展空間的行業(yè),，才是通向成為一名成功營(yíng)銷人道路的起點(diǎn)。 某企業(yè)家在一次創(chuàng)業(yè)演講中曾提及到比爾 ·蓋茨所引以自豪的“好眼光”,，的確,，比爾·蓋茨的好眼光不僅諦造了一個(gè)富可敵國(guó)的微軟王國(guó)，更重要的是他在世界范圍內(nèi)幾乎完全壟斷全球家用電腦操作平臺(tái)系統(tǒng)市場(chǎng),，開創(chuàng)出一個(gè)擁有堅(jiān)實(shí)技術(shù)壁壘和超高利潤(rùn)率的全新行業(yè)領(lǐng)域,。 作為初入營(yíng)銷行業(yè)的新手，在選擇具體行業(yè)領(lǐng)域時(shí),，用獨(dú)特的眼光來剖析某一行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,、未來趨勢(shì)以及將帶給自己的種種機(jī)遇也無疑是十分必要。 其實(shí)進(jìn)入某一個(gè)行業(yè)的門檻高低,，也正是考驗(yàn)營(yíng)銷新手是否具有洞察力眼光的一把標(biāo)尺,。譬如，大眾消費(fèi)品行業(yè)的入業(yè)門檻相對(duì)可能較低,，但由于產(chǎn)品市場(chǎng)的日趨成熟和理性,，分工較細(xì)、利潤(rùn)率不高等客觀因素將會(huì)導(dǎo)致從業(yè)者的成長(zhǎng)空間和薪酬有限,。 試想一下,，如果連初中都沒畢業(yè)的人員都可以進(jìn)來開展業(yè)務(wù)的行業(yè),，那每年會(huì)涌入多少就業(yè)者自然就不得而知,。而在這茫茫人才浩海中，要想自己在短時(shí)間內(nèi)脫穎而出,，自然難度就大了許多,。 恰恰相反,，某些表面上看來技術(shù)門檻較高的行業(yè)，卻往往別有洞天,。 由此可知,，營(yíng)銷人特別是初涉營(yíng)銷之門的新手，在擇業(yè)時(shí)不妨用逆向思維的方式來推斷一下將要跨入這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) ，也許當(dāng)你有了較為深刻的理性分析和判斷后,，在大家都考慮進(jìn)入某一個(gè)行業(yè)時(shí),，你不妨選擇回避；而當(dāng)眾多的人選擇退出時(shí),，你或許仍需繼續(xù)堅(jiān)持,。 總之,，營(yíng)銷人從自身發(fā)展的角度去積極探尋和度量某一行業(yè)前景時(shí),，著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師認(rèn)為應(yīng)關(guān)注三個(gè)焦點(diǎn)：該行業(yè)目前和未來的利潤(rùn)率是否較高；該行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的進(jìn)入是否有較多的限制,；結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)在該行業(yè)最適合做什么,，只有真正具備了 “好眼光”，離成功之路,，也就并不遙遠(yuǎn)了,。 提升自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí) 時(shí)代不斷在變化,，客戶不斷地成長(zhǎng),。 在這個(gè)倍速發(fā)展的時(shí)代，除了變化,，沒有什么東西是不變的 ——而學(xué)習(xí)則是讓營(yíng)銷人了解外部世界,、跟上客戶步伐的最有效徑途。學(xué)習(xí)者不一定是成功者,，但成功者必然是擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)者,。 在 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本原則 發(fā)生了變化： 1 ,、商業(yè)的重心正在從 “ 物 ” 轉(zhuǎn)移到 “ 人 ” ,， 2 、商業(yè)的驅(qū)動(dòng)力正在從 “ 流量 ” 轉(zhuǎn)換為 “ 關(guān)系 ” ,， 3 ,、商業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)正在從 “ 價(jià)值 ” 轉(zhuǎn)換為 “ 價(jià)值觀 ” 。 因此,， 企業(yè) 就要充分運(yùn)用 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷 的本質(zhì),，運(yùn) 用最小的投入，準(zhǔn)確連接目標(biāo)顧客,，用完美的創(chuàng)意,，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的口碑以影響目標(biāo)群體。 由此,， 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的商業(yè)模式,， 內(nèi)容生產(chǎn)能力將成為企業(yè)安身立命的根本， 內(nèi)容營(yíng)銷的前提，要么是迎合消費(fèi)者的求知欲望,，要么吸引消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴,，要么讓消費(fèi)者感到有趣。 而建立以內(nèi)容為核心的營(yíng)銷模式,，將是企業(yè)邁向成功的最佳選擇,。因此， 不僅要對(duì)消費(fèi)者需求的了解,，進(jìn)行產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì),，更重要的是商業(yè)模式的核心要有精神內(nèi)涵，即營(yíng)銷要反映或迎合客戶的生活觀念,、生活方式,、價(jià)值觀、藝術(shù),、美,、善和愛等。 著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師在清華大學(xué)總裁班講課時(shí)指出,，現(xiàn)在的消費(fèi)者 購(gòu)買商品基本上是從原來的功能性消費(fèi) ---品牌消費(fèi)---體驗(yàn)式消費(fèi)---參與式消費(fèi)這樣一條價(jià)值鏈展開的，他們比以往任何時(shí)候都注重感官體驗(yàn),、交互體驗(yàn),、瀏覽體驗(yàn)、情感體驗(yàn),、信任體驗(yàn),。過去，我們的企業(yè)把用戶抽象化,，每個(gè)用戶都是數(shù)字,；未來，我們的企業(yè)必須把用戶具象化,，每個(gè)用戶都是故事,。因?yàn)? 一個(gè)企業(yè)，再好,、再多的文化背景和資源,，如果，不能通過有效的營(yíng)銷方法轉(zhuǎn)化為自身品牌形象,，那都是浪費(fèi),。因此，就要把企業(yè)的文化底蘊(yùn)原材料,，經(jīng)過精心,、精準(zhǔn),、精細(xì)的營(yíng)銷深加工成圍繞生活方式展開的品牌故事，并放進(jìn)品牌建設(shè)中去,，這樣才有競(jìng)爭(zhēng)力,。 為此，企業(yè)要有造物,、造勢(shì),、造人的能力。要么開創(chuàng)社會(huì)話題,，要么融入社會(huì)話題,，很重要的方法是如何引爆輿論。 如果一個(gè)多年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)的 “老油條”把自己的工作當(dāng)成了“ 1 年工作＋ N 年重復(fù)”,。那自然是除了能掙點(diǎn)錢以外,，沒有其他樂趣了,。 然而,，營(yíng)銷究竟是枯燥還是樂趣，其實(shí)關(guān)鍵就看你怎么去想,，或者說你認(rèn)識(shí)的境界究竟有多高,。 比如同樣是做營(yíng)銷業(yè)務(wù)，一個(gè)懶惰的業(yè)務(wù)員可以理解成簡(jiǎn)單的打款提貨或者壓貨催款,；而一個(gè)勤奮的業(yè)務(wù)員則可以用高度的興趣來洞察產(chǎn)品淡旺季的銷售格局,、促銷形式差異、進(jìn)銷存的變化規(guī)律等等,。 這樣不但自己從真正的實(shí)踐中得到了理論上的提煉和拔高,，還非常實(shí)用有效地把自己從各種渠道所學(xué)的營(yíng)銷理論在實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。如果一個(gè)營(yíng)銷人連續(xù)作了 5 年而沒有任何提升,，那么他這輩子恐怕除了只適合做業(yè)務(wù)油子,，沒有其他更合適的崗位了。 成功營(yíng)銷人是一群能掌控自己命運(yùn)的人,，他們能充分認(rèn)識(shí)到自己的不足與缺陷,，并加以改進(jìn)，不斷提升自我,。他們是值得尊重和學(xué)習(xí)的一批人,。成功營(yíng)銷人擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而且能以很簡(jiǎn)樸的營(yíng)銷理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,。但隨著閱歷的增加,，他們?nèi)找娓械阶约褐R(shí)的欠缺，因而他們會(huì)通過各種不同的途徑,，努力提高自己,，自我充實(shí)。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師認(rèn)為，這種自我充實(shí)體現(xiàn)在三個(gè)方面： 首先,，他們會(huì)通過網(wǎng)絡(luò),、 實(shí)戰(zhàn)高手、 學(xué)�,；蜃詫W(xué)來學(xué)習(xí)各種最新的營(yíng)銷理論,，從理論層次來提高自己。 其次,，他們會(huì)抓緊一切可以利用的時(shí)間,，去學(xué)習(xí)其他知識(shí)，包括與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的財(cái)務(wù),、管理,、人事以及其他他們感興趣的知識(shí)，從各方面來提高自身綜合素質(zhì),， “觸類旁通”,，廣開思路，這點(diǎn)也是成功營(yíng)銷人與普通營(yíng)銷人員最大的不同,，因?yàn)? 成功營(yíng)銷人會(huì)不斷的將營(yíng)銷理論與實(shí)踐工作相結(jié)合,，理論融入實(shí)踐，從實(shí)踐中提升理論,，用深化后的理論知識(shí)再來指導(dǎo)具體的實(shí)踐工作,，從而不斷推動(dòng)自己前進(jìn)。 找到優(yōu)勢(shì),，揚(yáng)長(zhǎng)避短 古語曰：人有所長(zhǎng),，術(shù)有專攻。 在營(yíng)銷人的職業(yè)生涯中,，應(yīng)該首先明白自己的優(yōu)勢(shì),，并以自身的優(yōu)勢(shì)來形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。 在這時(shí)不必馬上將自己定位為某一固定的角色和工種，因?yàn)橐磺腥撕褪挛锒荚诓粩嗟陌l(fā)展變化中,，今天也許在做著文案策劃，明天也有可能從頭開始要學(xué)著做銷售,，重要的是,，每一個(gè)營(yíng)銷人應(yīng)該明白，自己到底有什么讓朋友,、同事,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及周邊的人值得稱道的東西，這些 “東西”就是你的財(cái)富,，就是你首先要把它磨成利刃的一塊好鋼,。 至于 “磨刀”的過程，則完全可以因人而異,，我們?cè)谠S多營(yíng)銷界朋友的任一經(jīng)歷片段中能找到不同的版本,，相信只要持之以恒并逐漸掌握技巧，每一位營(yíng)銷人在踏上征途之時(shí)都會(huì)別上一把好刀,，而這把刀也必將為各位營(yíng)銷人切開一道道機(jī)遇的口子,，并在日后的職業(yè)生涯中擁有捉刀廝殺的基本技能,！ 你的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里？ 如何培養(yǎng)出差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),？ 這是很多營(yíng)銷人非常困惑的問題,。那么，究竟該如何打造自己的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢,？正如著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師多次強(qiáng)調(diào)的那樣,，其實(shí)就 8 個(gè)字：人無我有，人有我優(yōu),。還是首先要充分弄清自己的優(yōu)劣勢(shì),，然后不斷地?fù)P長(zhǎng)避短，刻意強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)并不斷宣傳,，而對(duì)自己不足的地方又感覺去盯緊別人是怎么做的,，自己不行就多學(xué)著點(diǎn)兒。 想想海爾在培訓(xùn)內(nèi)部導(dǎo)購(gòu)員挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)的時(shí)候就明確提出,，只要用心挖掘,，你永遠(yuǎn)都能找到 “屬于自己的第一”。 發(fā)展是硬道理,，這對(duì)于正快速成長(zhǎng)的年輕營(yíng)銷人來說又是一門學(xué)問,。事要一點(diǎn)點(diǎn)去做，路要一步步去走,，而怎么去做,，又怎么去走？ 第一,、抓住每次變動(dòng)中有可能留給自己的機(jī)會(huì),；企業(yè)始終在變化中求發(fā)展，營(yíng)銷人也就應(yīng)該注意觀察市場(chǎng)的變動(dòng),、管理中的變動(dòng),。 第二、樹挪死,、人挪活,，善于利用 “跳槽”的機(jī)會(huì)拓寬自己的平臺(tái)和爭(zhēng)取更多的資源；對(duì)大部份企業(yè)來說,，營(yíng)銷人就如鐵打的營(yíng)盤、流水的兵,，出現(xiàn)這一局面,，既有主觀上的原因也有客觀上的因素，但對(duì)于企業(yè)和營(yíng)銷人來說也未嘗不是好事,。 一方面企業(yè)由于自身的不斷發(fā)展壯大,，它需要有新鮮血液的注入和更高層次人才的加盟,，而另一方面，營(yíng)銷人出于自身發(fā)展及成長(zhǎng)的需要,，他們需要有一片更加廣闊的天地來施展自己的才華,，而這又往往在許多崇尚 “外來的和尚會(huì)念經(jīng)”的企業(yè)難以如愿，于是,，“跳槽”也就成為眾多營(yíng)銷人不斷攀升時(shí)最常見的一種階梯,。 營(yíng)銷人在積累了一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)之后，以選擇跳槽來實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的重新規(guī)劃也不失為一種有效的手段,，并且往往在這當(dāng)中還能達(dá)到事半功倍的效果,。 理性審慎，敢于擔(dān)當(dāng) 營(yíng)銷人的核心能力來源于魄力,，但如何培養(yǎng)營(yíng)銷人的魄力呢,？ 這又是個(gè)最大的矛盾了，因?yàn)橛衅橇φ咄凶约旱南敕�,，而且這種想法未必和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法一致,。這就是需要理性，企業(yè)的理性和營(yíng)銷人本身的理性,。無理性者無魄力,， 因?yàn)? 沒有理性的決策或者行為，最多只是一個(gè)賭博,，,，真正有魄力者是心靜的人，而不是心浮的人,。 營(yíng)銷人理性的缺乏是普遍性的,，但真正具備理性的營(yíng)銷人，才會(huì)是真正有魄力的人,。 魄力不是 “拍腦袋”,，魄力是在理性支持下的信心的表現(xiàn)。 所謂 “悟性”,，就是對(duì)市場(chǎng)的感悟能力,、對(duì)市場(chǎng)的敏感度。悟性成于態(tài)度,，源于實(shí)踐,，勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié),，俗話說：“師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個(gè)人”，其中也就有悟性的含義。營(yíng)銷的本質(zhì)是溝通,，是無形的藝術(shù),，而不僅僅是技術(shù)。悟性不是一種天賦,，而是一種意識(shí),，一種學(xué)習(xí)的意識(shí)、總結(jié)的意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),、創(chuàng)新的意識(shí)、一種敢為天下先的意識(shí),�,！拔蛐浴痹谠S多時(shí)候表現(xiàn)成一種跳躍性思維，一種發(fā)散性思維,，一種逆向性思維,，在營(yíng)銷人中更是顯得彌足珍貴，營(yíng)銷人只要具備很強(qiáng)的“悟性”能力,，那么,，離一個(gè)成功的營(yíng)銷人之路就不遠(yuǎn)了。 不論身外什么樣的環(huán)境,，也不論遭遇到多少次挫折,，對(duì)于擁有良好素質(zhì)的營(yíng)銷人來說，他們始終相信的是：沒有失敗,，只有暫時(shí)停止成功,。 因?yàn)樗麄兩砩隙季邆淞俗鰹橐幻晒I(yíng)銷人的最優(yōu)良的素質(zhì)： 素質(zhì)一：自我認(rèn)知力，素質(zhì)二：激勵(lì)力 ,， 素質(zhì)三：判斷力,， 素質(zhì)四：學(xué)習(xí)力 。 作為世界級(jí)成功人士,，比爾 · 蓋茨有許多成功的經(jīng)典話語常常讓人回味再三,，作為不甘平庸成就事業(yè)的每個(gè)人都會(huì)悟到平實(shí)的語言所蘊(yùn)含的深邃思想。 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)經(jīng)過整理后愿與各位營(yíng)銷人士共享： 一,、成功是你的人格資本,。這世界并不會(huì)在意你的自尊。這世界指望你在自我感覺良好之前先要有所成就,。成就是人生的最高境界,，成功可以改變你的人格和尊嚴(yán)，自負(fù)是愚蠢的,。 二,、事事自己動(dòng)手,，不要總靠別人活著，要憑借自己的力量前進(jìn),。 三、做該做的事,。電視并不是真實(shí)的生活,。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們實(shí)際上得磨開咖啡屋去干自己的工作,。 四,、別希望不勞而獲。成功不會(huì)自動(dòng)降臨,，成功來自積極的努力,，要分解目標(biāo)，循序漸進(jìn),，堅(jiān)持到底,。 五、時(shí)間,，在你手中,。生活不分學(xué)期，你并沒有暑假可以休息,，也沒有幾位雇主樂于幫你發(fā)現(xiàn)自我,。自己找時(shí)間做吧，決不要把今天的事情拖到明天,。 六,、從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。如果你陷入困境,，那不是你父母的過錯(cuò),，所以不要尖聲抱怨。 著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師多次在演講中提到,， 對(duì)于許多營(yíng)銷人來說，營(yíng)銷生涯就像一場(chǎng)戰(zhàn)斗,，是一場(chǎng)不間斷的,、讓人無喘息余地的追逐。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗和拒絕,，在喜悅,、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼,、拒絕和失望,。不論身處什么樣的境況,，也不論遇到多少次挫折，但對(duì)于頂級(jí)營(yíng)銷人來說,，他們擁有的優(yōu)良素質(zhì)讓他們始終相信：沒有失敗,，只有暫時(shí)停止成功。沒有失敗,，只有暫時(shí)停止成功,。如果你秉持這一觀點(diǎn)，如果你一直為此努力不懈,，不斷的發(fā)揮,、發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)勢(shì)，那么恭喜你,！因?yàn)�,，下一個(gè)喬吉拉德就是你。 于斐老師,，著名品牌營(yíng)銷專家,，美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,，中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,， 中國(guó)養(yǎng)生品牌策劃第一人 。 于斐老師微信： yufei-1966,； 于斐老師聯(lián)系電話： 13906186252
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于斐老師在國(guó)內(nèi)知名媒體發(fā)表營(yíng)銷人修煉原創(chuàng)實(shí)戰(zhàn)作品（部分目錄）
于斐 2017-12-18 14:49
于斐老師在國(guó)內(nèi)知名媒體發(fā)表營(yíng)銷人修煉原創(chuàng)實(shí)戰(zhàn)作品（部分目錄）
1 ,、《營(yíng)銷人，要打造好自己的品牌》于斐《銷售與市場(chǎng) - 商學(xué)院》雜志 2014 年第 10 期發(fā)表 2 ,、《人生也需要營(yíng)銷》 于斐 《經(jīng)營(yíng)管理者》雜志 2008 年第 10 期發(fā)表 3 ,、《希望的篝火為什么不趕快燃起》 于斐 《港澳經(jīng)濟(jì)》雜志 2006 年第 2 期發(fā)表 4 、《“掙錢”與“賺錢”》 于斐 《投資與營(yíng)銷》雜志 2004 年第 8 期發(fā)表 5 ,、《比較,，是沒有意義的煩惱》 于斐 《財(cái)富智慧》雜志 2005 年第 4 期發(fā)表 6 、《從一線銷售到營(yíng)銷總監(jiān)》 于斐 《市場(chǎng)營(yíng)銷案例》雜志 2005 年第 10 期發(fā)表 7,、 《做營(yíng)銷重在提升自己的優(yōu)勢(shì)》 于斐 《市場(chǎng)營(yíng)銷案例》雜志 2008 年第 7 期發(fā)表 8,、 《激情營(yíng)銷的歲月》 于斐 《市場(chǎng)營(yíng)銷案例》雜志 2007 年第 11 期發(fā)表 9 、《營(yíng)銷的旗幟下沒有經(jīng)典》 于斐 《科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)》雜志 2004 年第 1 期發(fā)表 10,、 《從 “睡著了,，你就會(huì)失敗”談人生經(jīng)營(yíng)》 于斐 《現(xiàn)代企業(yè)文化》 2008 年第 1 期 11 、《 91 歲服裝老板的“生意經(jīng)”》 于斐 《市場(chǎng)營(yíng)銷案例》 2007 年第 7 期發(fā)表 12 ,、《趕快打造你的個(gè)人品牌》 于斐 《現(xiàn)代人才》雜志 2009 年第 6 期發(fā)表 13 ,、《營(yíng)銷人，你要趕快“挖井”》》 于斐 《中國(guó)商論》雜志 2003 年第 5 期發(fā)表 14 ,、《營(yíng)銷總監(jiān)做什么》 于斐 《市場(chǎng)營(yíng)銷案例》雜志 2006 年第 4 期發(fā)表 15 ,、《被壓力追趕的營(yíng)銷人》 于斐 《市場(chǎng)營(yíng)銷案例》雜志 2008 年發(fā)表 16 ,、《營(yíng)銷人，痛并快樂著》 于斐 《市場(chǎng)營(yíng)銷案例》 2006 年第 6 期發(fā)表 17 ,、《營(yíng)銷模式：創(chuàng)新才有希望》 于斐 《中國(guó)高�,？萍肌冯s志 2004 年第 8 期發(fā)表 18、 《把品牌營(yíng)銷緊緊攥在手中》 于斐 《科技智囊》雜志 2011 年第 12 期發(fā)表 19,、 《中小企業(yè)要在營(yíng)銷上下功夫》 于斐 《現(xiàn)代企業(yè)文化》雜志 2012 年第 1 期發(fā)表 20,、 《品牌營(yíng)銷是中小企業(yè)的靈魂》 于斐 《現(xiàn)代企業(yè)文化》雜志 2012 年第 4 期發(fā)表 21、 《執(zhí)行力是成功的護(hù)身符》 于斐 《企業(yè)文化》雜志 2004 年第 6 期發(fā)表 22,、 《營(yíng)銷為企業(yè)贏得了什么》 于斐 《現(xiàn)代營(yíng)銷》雜志 2005 年第 1 期發(fā)表 23、 《做營(yíng)銷,，你就應(yīng)該是李小龍》 于斐 《遼寧醫(yī)藥》雜志 2006 年第 2 期發(fā)表 24,、 《營(yíng)銷創(chuàng)造價(jià)值》 于斐 《當(dāng)代醫(yī)學(xué)》雜志 2005 年第 1 期發(fā)表 25,、 《 10 種心態(tài)鑄造成功的營(yíng)銷人生》 于斐 《北京農(nóng)業(yè)》雜志 2009 年第 11 期發(fā)表 26、 《 8 大死穴決定著營(yíng)銷人的命運(yùn)》 于斐 《北京農(nóng)業(yè)》雜志 2008 年第 9 期發(fā)表 27,、 《營(yíng)銷時(shí)代，你形象了嗎,？》 于斐 《農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)周刊》 2004 第 42 期發(fā)表 28,、 《市場(chǎng)營(yíng)銷：在痛苦和快樂中前進(jìn)》 于斐 《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》 2005 年第 10 期發(fā)表 29、 《品牌,，選擇比努力更重要》 于斐 《上海百貨》雜志 2007 年第 2 期發(fā)表 30,、 《營(yíng)銷，有想法更要有辦法》 于斐 《飼料博覽》雜志 2008 年第 4 期發(fā)表 31,、 《太聰明的人往往不成功》 于斐 《企業(yè)文化》雜志 2008 年第 11 期發(fā)表 32,、 《老板們的識(shí)人心法》 于斐 《時(shí)代青年》雜志 2011 年第 10 期發(fā)表 33、 《飯桌上識(shí)人》 于斐 《公關(guān)世界》雜志 2012 年第 2 期發(fā)表 34,、 《沒有圈子只能受窮一生》 于斐 《企業(yè)文化旬刊》 2017 年第 6 期發(fā)表 35,、 《老板心態(tài)其實(shí)也簡(jiǎn)單》 于斐 《今日財(cái)富》雜志 2008 年第 4 期發(fā)表 （截至 2017 年 11 月 30 日，以上只是部分統(tǒng)計(jì)） 簡(jiǎn)介： 于斐老師,，著名品牌營(yíng)銷專家,，美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,，中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,，人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等 8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者，團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,，“中小板上市公司內(nèi)部控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)”項(xiàng)目召集人,，《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問，中國(guó)《品牌》雜志首席專家 ,。 于斐老師微信： yufei-1966,； 于斐認(rèn)證微博：@著名品牌營(yíng)銷專家于斐 聯(lián)系電話： 13906186252
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斜杠時(shí)代,，營(yíng)銷人如何安放理想和靈魂?
于斐 2017-6-14 10:20
斜杠時(shí)代，營(yíng)銷人如何安放理想和靈魂?
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 如果有一天,，你突然的失了業(yè),，你還能干什么 ? 這般的不安全感正在許多營(yíng)銷人身上發(fā)生。 除了本職,，你還有其他備份的職業(yè)嗎,？ 換句流行的話說，你有沒有斜杠的人生 ? Marci Alboher 在她的書《一個(gè)人 / 多職業(yè)：斜杠事業(yè)的獨(dú)創(chuàng)指南 (One Person/Multiple Careers:The Original Guide to the Slash Career) 》中,，她把擁有多職業(yè)的一類人命名為 “ 斜杠一代 ” (slash generation) ,。 “ 斜杠一代 ” ，指代的是在同一時(shí)間段內(nèi)擁有超過一種職業(yè)身份的人,。 這個(gè)名詞,，被概念化地提出，并成為一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象,，被人們?cè)絹碓蕉嗟卣務(wù)摗? 紐約大學(xué)的一份調(diào)查發(fā)現(xiàn),，紐約的年輕人，平均每個(gè)人希望在自己的一生中更換 3 次職業(yè),，只有 28% 的人期待終身從事同一職業(yè),。 就在我們的身邊，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn),，有越來越多的年輕人,，已經(jīng)不再滿足于專一職業(yè)這種刻板的生活方式，轉(zhuǎn)而傾向于擁有多重職業(yè)和身份的多元生活,。 舉目望去,，很多人正在 “ 裂變 ” 。 很多人在做著正兒八經(jīng)的職業(yè),，同時(shí),，他們還可能是個(gè)微商、店面的老板,、保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員,、某些產(chǎn)品的直銷。 以往的許多人,，終其一生也只能給自己貼一個(gè)工作標(biāo)簽,。 比如工人老大哥，會(huì)計(jì),，老師,，醫(yī)生，公務(wù)員,。 在斜杠經(jīng)濟(jì)下,，總有一小部分人不滿足于此,。 他們不斷進(jìn)行探索、實(shí)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn),，往自己身上貼各種標(biāo)簽,。 導(dǎo)演 / 演員； 歌手 / 演員 / 導(dǎo)演 / 投資人,； 作家 / 編�,。� 模特 / 網(wǎng)紅 / 經(jīng)紀(jì)人,； 酒店老板 / 農(nóng)場(chǎng)主,； …… 托克維爾曾經(jīng)說過： “ 這是一個(gè)激烈的社會(huì)，而不是一個(gè)深刻的社會(huì),。這是一個(gè)廣泛的社會(huì),，而不是一個(gè)多樣的社會(huì)，人們追逐實(shí)際卻又不腳踏實(shí)地,。在這樣的社會(huì)中，心靈應(yīng)該如何安置 ? 理想應(yīng)該如何寄托 ? ” 人生就跟打牌一樣,，拿到一手好牌的人,，不一定能贏，拿到一手爛牌的人,，也不一定會(huì)輸,。 人生的牌局也需要膽識(shí)，需要技巧,，需要拿到爛牌也能打出好結(jié)果的精神和行動(dòng),。 如果不幸拿到一手爛牌，就要充分發(fā)揮每張牌的最大作用,，盡量打出最好的結(jié)果,。如果不能贏得整個(gè)人生，那么少輸就是贏,。 現(xiàn)實(shí)中,，營(yíng)銷人要想達(dá)到成功的彼岸，必須要從戰(zhàn)略上規(guī)劃自己,，從戰(zhàn)術(shù)上武裝自己,，從思想上提升自己,。 著名品牌營(yíng)銷專家、 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認(rèn)為： 信息化時(shí)代,，營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生著巨大的變化,，這就要求營(yíng)銷人在工作中時(shí)刻樹立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。 營(yíng)銷沒有永恒但有規(guī)律,，成功沒有定式卻一定有方法。別說你沒有背景,，自己就是最大的背景,。 要想成為一名與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷人，一定要有“酥胸美腿”,！ 當(dāng)然,，這“酥胸美腿”并不是要求營(yíng)銷人必須具備一個(gè)完美無缺的外表，而是指胸中有丘壑,，對(duì)自己的營(yíng)銷生涯有一個(gè)準(zhǔn)確的戰(zhàn)略性規(guī)劃——資源整合,；兩條腿并行，對(duì)自己邁向成功有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行——學(xué)習(xí)與心態(tài)的自我調(diào)節(jié),。 未來的營(yíng)銷其實(shí)就是一個(gè)資源整合,、人脈至上、學(xué)習(xí)與自我心態(tài)調(diào)整的過程,，營(yíng)銷人自身素質(zhì)的提高首先應(yīng)在態(tài)度,、觀念上先轉(zhuǎn)變過來。 這里,，我們所指的酥胸指的是要有“一個(gè)中心”,，美腿指的是要有“兩個(gè)基本點(diǎn)”： 一個(gè)中心：資源整合 所謂事業(yè)，就是今天干了明天還想干,；所謂職業(yè),，就是今天干了明天還得干。 這是我近期在北京大學(xué)講課時(shí)談到的一個(gè)觀點(diǎn),。 說起營(yíng)銷人觀念的更新,，關(guān)鍵點(diǎn)除了在于營(yíng)銷人對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握外，其次還取決于對(duì)周圍環(huán)境的再認(rèn)識(shí),，對(duì)資源整合能力的充分發(fā)揮,。 常常有人抱怨，我想創(chuàng)一番自己的事業(yè),，卻沒有合適的主攻方向,，缺乏必要的資金力量，更幻想能得貴人幫助。其實(shí),，龐大的資源往往就在身邊,，那就是無數(shù)的“人”。只要善于把握,、打理,、培植你的人脈，就能聚集人氣,，進(jìn)而鑄造人望,，有了這樣的臂助，資金,、技術(shù),、渠道還不是唾手可得，何愁大事不成,？ 有一句美國(guó)名言說：二十歲靠體力賺錢,，三十歲靠腦力賺錢，四十歲以后則靠交情賺錢,。 七情六欲人皆有之,。 愛情、親情之外,，我們每個(gè)人都要面對(duì)世間無數(shù)的人情,。關(guān)系近一點(diǎn)的，謂之友情,，歡樂憂愁都可分享；遠(yuǎn)一些的,，也有泛泛之情,，婚喪嫁娶要破財(cái)隨 “ 人情 ” ；關(guān)系惡劣僵硬的,，更少不得嗔怨情,，傷和氣傷身體。 觀事業(yè)有成之人,，有些固然是天賦異稟可恃才傲物之輩,，但更多的還是圈子牛逼朋友遍天下可借力的人。他們善于處理人際關(guān)系,，并把它成功地開發(fā)成產(chǎn)業(yè),，科學(xué)地加以管理，從而讓個(gè)人的財(cái)富以超乎常規(guī)的速度發(fā)展著,。還是那句老話,，人有智商、情商,、財(cái)商,，情商高到一定程度,，自然可以挖掘人脈潛力、聚攏無窮人氣,、成就非凡人望,，從而書寫事業(yè)篇章。 有道是：朋友多則賺錢的機(jī)會(huì)多,。而朋友關(guān)系如何培養(yǎng)呢,？ 事實(shí)上，完整的人際關(guān)系包含三階段,，發(fā)掘人脈,、經(jīng)營(yíng)交情、出現(xiàn)貴人,。 美國(guó)大亨洛克菲勒在其全盛時(shí)期曾感慨地說： “ 與人相處的能力,，如果能像糖和咖啡一樣可以買得到的話，我會(huì)為這種能力多付一些錢,。 ” 在信息文明時(shí)代,，讓人際交往變得多元而復(fù)雜。有的人,，微博,、微信上的朋友名單幾百位，更厲害的人,，經(jīng)營(yíng)自媒體和電商,，居然有無數(shù)的粉絲和顧客。從某種程度上來說,，如今紅火無比的各類 “ 選秀明星 ” 們也是聚集了數(shù)以萬計(jì)的人脈,。而在網(wǎng)絡(luò)上一天所認(rèn)識(shí)的朋友，可能比過去現(xiàn)實(shí)生活中一年所認(rèn)識(shí)的還多,。 現(xiàn)代社會(huì),，建立人脈遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是過去所謂的“拉關(guān)系”那么粗俗簡(jiǎn)單，它包含很多層面的深化,，需要用心經(jīng)營(yíng),。有人也許說：經(jīng)常吃飯喝酒的那是酒肉朋友，不見得真心,。但發(fā)展人脈的出發(fā)點(diǎn)就是先“跑量”再?gòu)闹芯x可重點(diǎn)發(fā)展的對(duì)象,，而走好第一步，慷慨對(duì)人,，讓人感受你的大氣是必須的,。 西方行為學(xué)專家提出的理論里，指出人的一生大概可交往兩百多位朋友，最核心的可以有五十位,。一般人看似朋友不少,，但稱得上交情的卻乏善可陳；像是在應(yīng)酬場(chǎng)合活躍的人士,，看起來人脈豐沛,，但最后愿意為他兩肋插刀、雪中送炭的都不是這些看來熱絡(luò)卻只是點(diǎn)頭之交的人,，而是你可能忽略,、卻真正重視和你交情的朋友。 二個(gè)基本點(diǎn)：學(xué)習(xí)創(chuàng)新,，自我調(diào)節(jié) 當(dāng)前,，我國(guó)消費(fèi)者存在四大類型： 體驗(yàn)享受型：熱愛購(gòu)物，尋求獨(dú)特購(gòu)物體驗(yàn),； 周全策劃者：注重細(xì)節(jié),，愿意購(gòu)買高品質(zhì)商品； 省時(shí)高效者：注重效率,，將購(gòu)物看成任務(wù),； 戰(zhàn)略開銷者：通過比價(jià)比量，追求性價(jià)比最高的商品,。 與此對(duì)應(yīng)的是,，營(yíng)銷人 必須在目標(biāo)消費(fèi)者決策鏈條上，模以,、界定,、選擇如何影響消費(fèi)者、接近購(gòu)物者,、感動(dòng)用戶的新方式,、新地點(diǎn)和新介質(zhì)，從而把控關(guān)鍵觸點(diǎn),。 而品牌營(yíng)銷的本質(zhì)就是培養(yǎng)客戶的消費(fèi)信仰，增加品牌粘性,。 面對(duì)個(gè)性化的市場(chǎng)需求,，誰不去學(xué)習(xí)和適應(yīng)，誰就不能提高,，誰就不會(huì)去創(chuàng)新,，誰的武器就會(huì)落后。 客戶是老師,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師,、同事是老師、上級(jí)是老師。 學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),，更應(yīng)該是我們的一種生活方式,。 信息化時(shí)代，誰會(huì)學(xué)習(xí),，誰就會(huì)成功,，學(xué)習(xí)成為了自己的競(jìng)爭(zhēng)力，也成為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。 定位大師杰克特勞特在《營(yíng)銷戰(zhàn)》中說：“今天的市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)并非為顧客服務(wù),，而是在同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)壘過程中，以智取勝,，以巧取勝,，以強(qiáng)取勝”。 智,、巧,、強(qiáng)從何而來？ 著名品牌營(yíng)銷專家,、 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師 指出,，它應(yīng)該來自于學(xué)習(xí)，來自于日積月累,，來自于“厚積薄發(fā)”,。在日常工作中，營(yíng)銷人員應(yīng)該“一日三省吾身”,，以使自己更快地成長(zhǎng),。 那么，營(yíng)銷人如何才能更好地檢討自己,，從而讓自己不斷地得到提升呢,？ 有效的途徑是，營(yíng)銷人必須具備“學(xué)”的能力,。 學(xué)什么呢,？ 從大的方面談，應(yīng)該學(xué)習(xí)國(guó)家的方針政策,，相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法規(guī),，國(guó)家的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)政策,，從戰(zhàn)略的高度“武裝”自己,。從小的方面講，營(yíng)銷員應(yīng)該了解行業(yè)環(huán)境,、市場(chǎng)形勢(shì),、未來趨向等等,，通過不斷地向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),，向?qū)κ謱W(xué)習(xí)，以此知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,。除此之外，營(yíng)銷人針對(duì)自身還應(yīng)該以空杯歸零的心態(tài)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué),、心理學(xué)、公關(guān)學(xué)等等,，通過不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，以此達(dá)到從專才、通才到復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變,，從而適應(yīng)日益復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)變化的需要,，實(shí)現(xiàn)從蛹到蝶的驚世巨變。 職場(chǎng)的學(xué)習(xí)必須把握三個(gè)“黃金法則”： 一,、 讀書,。 悟性的培養(yǎng)與提升，很重要的一點(diǎn)保障就是學(xué)養(yǎng)和經(jīng)歷,，這就要求每個(gè)營(yíng)銷人要勤于學(xué)習(xí),、勤于提升。 營(yíng)銷人讀書如同吃飯很必要,。每個(gè)人的閱歷和學(xué)識(shí)是不同的,，至于讀書的內(nèi)容與范圍則是因人而異。像技巧篇,、勵(lì)志篇,、傳記篇的東西多讀些定會(huì)受益無窮。正所謂書中自有黃金屋,。 二,、 讀人 。 讀成功者成功的捷徑,，讀失敗者失敗者的教訓(xùn),，讀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手段，以此為鑒,；讀專家的智慧，他山之石,。讀人有時(shí)侯比讀書還重要,。大千世界中每個(gè)人都可能經(jīng)歷過成功的喜悅與失敗的教訓(xùn),。怎樣才能少走彎路直逼捷徑，讀人就顯得至關(guān)重要了,。 三,、 讀事。 做一件事情,，悟一個(gè)道理,。“前事不忘,、后事之師,。”每做一件事我們都要總結(jié),、創(chuàng)新,。作為一個(gè)營(yíng)銷人，我們完全可以從更廣泛的范圍來吸取新鮮知識(shí),，開拓自己的視野,，提高自己的綜合素質(zhì)。在營(yíng)銷工作中我們必須要倡導(dǎo)學(xué)習(xí)力,， 心態(tài)決定一切,？ 著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師應(yīng)邀在廣州演講時(shí)提出營(yíng)銷精英的《 自我管理 5 大原則》：可以帶來不少啟示： 自我認(rèn)識(shí)：客觀認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì),； 自我精進(jìn)：對(duì)自己不足進(jìn)行反思改善,； 自我激勵(lì)：用正能量的心態(tài)面對(duì)任何困難和挫折； 自我調(diào)控：關(guān)鍵是自我情緒管理,。 自我監(jiān)督：不定時(shí)地監(jiān)督自己的行為,。 事實(shí)上，心態(tài)決定一切,，技巧和能力決定勝負(fù),。 態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用,。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力,，注定會(huì)得到好的結(jié)果，而不好的態(tài)度也會(huì)產(chǎn)生不好的驅(qū)動(dòng)力,，注定會(huì)得到不好的結(jié)果,。同時(shí)，對(duì)待任何事物不是單純的一種態(tài)度,，而是各種不同心態(tài)的綜合,。 營(yíng)銷人時(shí)時(shí)刻刻在面對(duì)新環(huán)境、遭遇新挫折,、經(jīng)受新挑戰(zhàn),，如何能夠坦然自若,，從容應(yīng)對(duì)？在現(xiàn)實(shí)的工作生活當(dāng)中,，面對(duì)市場(chǎng)的千變?nèi)f化,，營(yíng)銷人員往往要吃千辛萬苦，走千山萬水,，說千言萬語,，因?yàn)檫x擇了營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)，就相當(dāng)于選擇了一種顛簸流離的生活方式,。 作為優(yōu)秀的營(yíng)銷人員,，就必須要具備良好的心態(tài)。銷售人只有適應(yīng)了營(yíng)銷這個(gè)職業(yè),、適應(yīng)了營(yíng)銷生活,、適應(yīng)了市場(chǎng)的內(nèi)外部環(huán)境，才能更好地給自己準(zhǔn)確定位,，擺正位置,，從而找到適合自己發(fā)展的方向之所在。 正如著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師所指出的那樣,，對(duì)于營(yíng)銷人,，必須有一個(gè)良好的心態(tài)，才能指導(dǎo)他進(jìn)行正確地工作,。 營(yíng)銷人必須具備什么心態(tài)呢,？ 歸“ 0 ”的心態(tài)。 一個(gè)營(yíng)銷人不論他以前取得多大的成績(jī),，并不代表他以后一定一帆風(fēng)順,，不同的產(chǎn)品、不同的營(yíng)銷環(huán)境,、不同的團(tuán)隊(duì)等都決定了不同的營(yíng)銷思路和方式,，你的經(jīng)驗(yàn)和“優(yōu)勢(shì)”能適應(yīng)一切嗎,？ 務(wù)實(shí)的心態(tài)。 大部分營(yíng)銷“成功”者認(rèn)為自己已經(jīng)有了一定水平，資格不一樣了,，長(zhǎng)期“坐鎮(zhèn)大本營(yíng)”,，搞“總指揮”,，把一線工作拋到腦后,，總指揮變成“瞎指揮”。營(yíng)銷人要記住,，要得到隨時(shí)變化的具體的市場(chǎng)情況,，必須深入工作才行啊,！ 積極的心態(tài),。 也許你在銷售中遇到了很多困難,，可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。唯有第一時(shí)間投入才會(huì)使困難在你面前變的渺小,，好的地方在你眼前光大。同時(shí),，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光,，也會(huì)給你身邊的人帶來陽光。 自信的心態(tài),。 很多營(yíng)銷人自己都不相信自己的產(chǎn)品,，又怎么樣說服別人相信自己的產(chǎn)品。很多營(yíng)銷人不相信自己的能力,，不相信自己的產(chǎn)品,，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門，不自信其實(shí)是對(duì)自己的產(chǎn)品及自己不夠了解,，這樣陣亡的幾率比較高,。 對(duì)于許多營(yíng)銷人來說，營(yíng)銷生涯就像就像夸父追日,，是一場(chǎng)不間斷的,、讓人無喘息余地的永遠(yuǎn)的“追逐”。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗和拒絕,，在喜悅,、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼,、拒絕和失望,。不論身處什么樣的境況，也不論遇到多少次挫折,，但對(duì)于頂級(jí)營(yíng)銷人來說,，他們擁有的優(yōu)良素質(zhì)讓他們始終相信：沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功,。如果你秉持這一觀點(diǎn),，如果你一直為此努力不懈，不斷的從戰(zhàn)略上規(guī)劃自己,，從戰(zhàn)術(shù)上武裝自己,，從思想上提升自己，那么恭喜你,！ 在斜杠時(shí)代,，你一定能夠妥妥的安放理想和靈魂，我們也就可能更從容,、更充實(shí)地享受人生,。 于斐老師微信： yufei-1966 ,； 于斐老師認(rèn)證微博： @ 著名品牌營(yíng)銷專家于斐
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互聯(lián)網(wǎng)下的營(yíng)銷人和組織：不就轉(zhuǎn)個(gè)型嘛！別不好意思,，又不是第一次
老苗撕營(yíng)銷 2017-4-7 08:35
導(dǎo)讀： 可口可樂取消營(yíng)銷部,，營(yíng)銷人開始慌了，而寶潔早在三年前就已經(jīng)下手了,，我們?cè)趺崔k,？ 1、 作為世界上最頂級(jí)的營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)型公司,，可口可樂要是感冒,，全球營(yíng)銷圈都跟著打噴嚏。 這不,，可樂的首席營(yíng)銷官職位一取消,，換成了首席增長(zhǎng)官，立即就在國(guó)內(nèi)引起軒然大波,。有些營(yíng)銷人惴惴不安,，有些人故作鎮(zhèn)定，有些人視而不見,。 前幾天,，劉春雄老師寫了一篇《營(yíng)銷在變天，正在失業(yè)路上的營(yíng)銷人》引發(fā)廣泛關(guān)注和激烈討論,。 事實(shí)上,，這樣的趨勢(shì)在頭些年就已經(jīng)很明顯了： 國(guó)外一些公司把市場(chǎng)部改名叫做Communication department，大概意思應(yīng)該是“溝通部”,。 2014年,，寶潔取消營(yíng)銷部門，把營(yíng)銷部改為品牌管理部,；而大部分國(guó)內(nèi)企業(yè)無比重視的銷售部,，在寶潔很早之前就叫做CBD，“客戶生意發(fā)展部”,，主要是協(xié)助分銷商做工作的,。 大概從那個(gè)時(shí)候，老苗見到傳統(tǒng)做營(yíng)銷的人就說,，要轉(zhuǎn)型了,，轉(zhuǎn)型了，不轉(zhuǎn)就來不及了,�,；緵]人搭理，后來也就懶得說了。 2001年,，葉茂中葉大師提“營(yíng)銷=傳播”,，大意是用傳播思維來理解營(yíng)銷：產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、促銷這些要素，無一不是傳播元素,。它們不僅本身具有信息構(gòu)成,，而且也是一個(gè)傳播渠道。 一切有效的營(yíng)銷行動(dòng)都是基于對(duì)消費(fèi)者行為的洞察和研究,，而消費(fèi)者行為的改變來自其接受的信息。我們的眼,、口,、耳、鼻,、手甚至身體,，所感受的信息，從根本上影響我們的消費(fèi)行為,。不同的市場(chǎng)環(huán)境,、不同的市場(chǎng)時(shí)期、不同的營(yíng)銷目的,，我們應(yīng)該向消費(fèi)者傳遞不同的營(yíng)銷信息,。 因此從這個(gè)角度而言，營(yíng)銷就是設(shè)計(jì)不同的傳播信息,，并選擇相應(yīng)傳播渠道,，用適合的方式進(jìn)行信息傳遞和接受信息反饋，從而達(dá)到影響消費(fèi)者行為的目的,。 那時(shí)候更是沒幾個(gè)人聽懂,，完全的雞同鴨講，還有據(jù)此稱葉茂中是“唯廣告論”,、“忽悠客戶投廣告”等等,。 好良言難勸該死鬼，講了一兩年,，老葉也放棄了,。 經(jīng)過了這么多年的看不見、看不懂以及假裝看不見,，2017年的營(yíng)銷組織變革的緊迫性已經(jīng)從“秋毫之末”,，變成了一大車柴火，再掩耳盜鈴也不行了了。 更讓人有切膚之痛的是：現(xiàn)在固守傳統(tǒng)的營(yíng)銷人不是在失業(yè),，就是通往失業(yè)的路上,；傳統(tǒng)的營(yíng)銷組織，不是在轉(zhuǎn)型,，就是在轉(zhuǎn)型的路上,。 2、 老苗一向討厭動(dòng)不動(dòng)拿死嚇唬人,，該死的嚇唬也沒用,，不該死的早就開始了新的探索。 去年底的一篇文章《一地“飛豬”之后,，解讀2017十大市場(chǎng)關(guān)鍵詞》,，里面做了個(gè)預(yù)測(cè)：營(yíng)銷人的隱形失業(yè)。 “中國(guó)的營(yíng)銷這些年就是這么做起來的,，無數(shù)品牌的輝煌就是這樣一個(gè)店一個(gè)店跑出來的,，一個(gè)客戶一個(gè)客戶談出來的�,！� 但現(xiàn)在的營(yíng)銷對(duì)信息的依賴將越來越強(qiáng),，對(duì)內(nèi)容依賴越來越強(qiáng)，而銷售渠道的價(jià)值在降低,。傳統(tǒng)的人海戰(zhàn)術(shù),、終端維護(hù)成本越來越高，作用越來越小,。很多企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)銷售人員在大幅度裁員,。 “這些營(yíng)銷人暫時(shí)還不會(huì)“失業(yè)”，因?yàn)檫�有大量的“渠道為王”思維的企業(yè)：以為有個(gè)經(jīng)銷商賣自己的貨,，自己搭上某個(gè)關(guān)系就能把貨賣好…… 而近些年這樣的模式幾乎是無一例外的失敗,，最后的結(jié)局經(jīng)常是企業(yè)與營(yíng)銷人互罵傻逼后一拍兩散�,！� “……隨著這些思維落后企業(yè)的逐漸沒落,，這類曾為中國(guó)營(yíng)銷做出巨大貢獻(xiàn)的營(yíng)銷人也將逐漸淘汰（或轉(zhuǎn)型）。2017年的狀態(tài),，算作一種隱形失業(yè)狀態(tài)吧,。” 說轉(zhuǎn)型,，我們先回到一個(gè)常識(shí)：銷售只發(fā)生在針對(duì)消費(fèi)者層面,。用趙波兄弟的話來說，銷售只在C端存在,。我們通常認(rèn)為的銷售部,，其實(shí)是管理營(yíng)銷渠道鏈的。 名不正則言不順，所以寶潔才會(huì)把我們認(rèn)為的“銷售部”叫做“客戶生意發(fā)展部”,，科特勒管他們叫做“協(xié)助經(jīng)理”,。 而我們的品牌商一直以來把經(jīng)銷商當(dāng)客戶，把合作對(duì)象當(dāng)成銷售對(duì)象,，把統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象當(dāng)成斗爭(zhēng)對(duì)象,，大量的渠道內(nèi)博弈和內(nèi)耗，就是這么產(chǎn)生的,。 針對(duì)經(jīng)銷商甚至零售商都不能是“賣貨思維”,，必須是服務(wù)和價(jià)值提供的思維。你的賣貨思維要去找消費(fèi)者使勁,，使錯(cuò)地方,，力氣越大，死的越難看,。 因此,，銷售人員的轉(zhuǎn)型看起來也就很順理成章。 你擅長(zhǎng)賣貨并且賣貨思維的,，轉(zhuǎn)去做2C，面對(duì)消費(fèi)者打交道：線下的有導(dǎo)購(gòu)及管理,、培訓(xùn),，拉動(dòng)活動(dòng)執(zhí)行，終端銷售場(chǎng)景設(shè)計(jì)執(zhí)行等等,；線上的有引流,、活動(dòng)轉(zhuǎn)化、店鋪運(yùn)營(yíng)等等,。 如果你覺得還是跟中間商,、零售商打交道比較高大上，那就要轉(zhuǎn)變?yōu)楣⿷?yīng)鏈思維——做供應(yīng)鏈管理,，也不是全供應(yīng)鏈的管理,，而是從品牌商到終端這一段的供應(yīng)鏈：包含了品牌商、經(jīng)銷商,、二批,、零售商、終端門店,、平臺(tái)商,、各種技術(shù)服務(wù)商，內(nèi)容包括物流,、信息流,、資金流、倉儲(chǔ)、時(shí)間周期,、產(chǎn)品組合,、技術(shù)服務(wù)等的管理。其根本宗旨還是降低渠道內(nèi)博弈和內(nèi)耗,，提高渠道效率,，降低渠道成本。 企業(yè)的組織轉(zhuǎn)型還是從渠道頂層設(shè)計(jì)開始（見《沒有中間商賺差價(jià)是最大營(yíng)銷謊言之三科學(xué)的渠道頂層設(shè)計(jì)》 以前的格力,、娃哈哈,，目前的老干媽、達(dá)利,，因?yàn)椴话呀?jīng)銷商當(dāng)銷售對(duì)象,，而是當(dāng)統(tǒng)一戰(zhàn)線，當(dāng)服務(wù)對(duì)象,，因此現(xiàn)在渠道負(fù)擔(dān)輕,，人員少而高效。 VIVO\OPPO這兩年在三四線城市成功,，表面看是深度分銷導(dǎo)致消費(fèi)者接觸頻次上升,，從而帶來業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。而更深的原因則是步步高把“代理商做成分公司”的渠道頂層設(shè)計(jì)：在人員,、房租,、物流成本如此高昂的前提下，能夠把深度分銷做好,，依賴的是渠道運(yùn)作的高效和低內(nèi)耗,。 3、 而傳統(tǒng)的市場(chǎng)部職能也在被弱化,。 市場(chǎng)調(diào)研被大數(shù)據(jù)弱化了,，同時(shí)現(xiàn)在通過電商試銷的反饋機(jī)制又準(zhǔn)又快，成本也相對(duì)低廉,。 地推也因?yàn)槿藛T成本的上升和線下客流的減少而效率降低,，在企業(yè)營(yíng)銷中的權(quán)重也在降低。 而原來的廣告,、公關(guān),、媒介、宣傳,、活動(dòng)部門,，作為“首席花錢官”，則是本輪變化中最首當(dāng)其沖的,。 傳統(tǒng)營(yíng)銷人一個(gè)很大的觀念誤區(qū)：試圖將一切的市場(chǎng)目標(biāo)都訴諸于企業(yè)自身的營(yíng)銷活動(dòng),。 所以才有“廣告轟炸”,、“血拼終端”之類的概念，所以才有千人成本,、毛評(píng)點(diǎn),、1+到達(dá)率等指標(biāo)。 老苗在《老板：說來慚愧,，營(yíng)銷老總年薪百萬,，卻不知道營(yíng)銷真正的驅(qū)動(dòng)力》中談到： 一個(gè)在市場(chǎng)上取得巨大成功的產(chǎn)品，受其直接營(yíng)銷行為影響的消費(fèi)者是很少的,。大多數(shù)的消費(fèi)者是受市場(chǎng)整體氛圍的影響：身邊人的購(gòu)買,、評(píng)價(jià)、議論,，網(wǎng)絡(luò)的熱議,、好評(píng)等等。 以一個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)傳播為例,，通常一次成功的互聯(lián)網(wǎng)傳播分為啟推,、裂變、擴(kuò)散和熱搜四個(gè)階段,。 企業(yè)能夠完全主導(dǎo)的僅僅在啟推階段,，能夠部分主導(dǎo)的是裂變階段，到了擴(kuò)散和熱搜階段,，企業(yè)自己實(shí)際上是無法控制的,，它是由整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)這個(gè)內(nèi)容的情緒氛圍決定的。 所以營(yíng)銷投入最準(zhǔn)確的姿勢(shì)不是廣告轟炸,、宣傳攻勢(shì),、決戰(zhàn)終端,，這些手段放在信息相對(duì)較少的渠道為王時(shí)代還有些效果的話,，那么放在信息海量化、碎片化和渠道商圈碎片化的今天是絕對(duì)的“錢多人傻”（有的是錢少人傻）,。 以前奉行的是廣告無限大原理,，“投的多就是好廣告”，高知名度帶來高銷量,，高知名度帶來渠道追捧,。 而現(xiàn)在，如果你按不對(duì)市場(chǎng)的按鈕,，幾千萬,、上億甚至更多的宣傳推廣費(fèi)用都會(huì)打水漂，恒大冰泉就是活證,。 如果你能按對(duì)市場(chǎng)按鈕,，引爆市場(chǎng)情緒,，較少的費(fèi)用也能產(chǎn)生轟動(dòng)性效果，王健林的小目標(biāo)和王少爺?shù)母鞣N“作”,，給本來就很有錢的萬達(dá)省下無數(shù)宣傳費(fèi)用,。 很多大公司開始大幅度減少傳統(tǒng)媒體投放，一些小公司則干脆放棄,。 所以本輪沖擊中,，原來做宣傳、推廣,、媒介,、事件活動(dòng)的部門及相關(guān)人員貶值最嚴(yán)重。這個(gè)部門的職能將會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化,、自媒體化,，做互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播。 貌似成為香餑餑的是PM（產(chǎn)品經(jīng)理）,，然而原來產(chǎn)品經(jīng)理的職能是圍繞4p來做的：制定產(chǎn)品策略,、開發(fā)新品概念、管理產(chǎn)品生命周期,、確定產(chǎn)品復(fù)合渠道的組合策略,、確定推廣策略、進(jìn)行產(chǎn)供銷協(xié)調(diào)等等,。 新的產(chǎn)品經(jīng)理卻是圍繞“消費(fèi)者溝通”構(gòu)建職能,，是1P+4C（1P是產(chǎn)品，4C即舒爾茨的顧客,、成本,、溝通和便利性），新的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)更加重視來自消費(fèi)者反饋和建立與顧客的溝通渠道,。 產(chǎn)品經(jīng)理的開發(fā)目標(biāo)將是能夠自帶流量的IP化的產(chǎn)品,，以后渠道將依附內(nèi)容，是水到渠成而不是挖渠引流,。 4,、 德魯克大師說：“企業(yè)的本質(zhì)只有兩個(gè)核心功能：創(chuàng)新與營(yíng)銷�,！笨铺乩沾髱熣f：“營(yíng)銷是創(chuàng)造和傳遞價(jià)值,，是一種增長(zhǎng)戰(zhàn)略�,！� 兩個(gè)真正的大師都這么說,，看來營(yíng)銷的作用不是減弱了，而是遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒發(fā)揮,。我們營(yíng)銷人需要做的是面對(duì)新環(huán)境的調(diào)整,。 近三十年來,，我們的營(yíng)銷從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的“銷售科長(zhǎng)”時(shí)代逐漸演化：從朝南坐當(dāng)大爺，到出去跑業(yè)務(wù),，又從“酒量決定銷量”到開始進(jìn)行渠道終端建設(shè),，從發(fā)揮渠道推力到終端為王；宣傳上,，從酒好不怕巷子深到央視標(biāo)王,，從廣告轟炸到媒體組合策略，從廣告叫賣到“創(chuàng)意就是權(quán)力”,；營(yíng)銷理論及工具上上,，從USP、品牌形象理論,，到定位,、整合行銷傳播，也都在不停實(shí)踐,。 我們的營(yíng)銷已經(jīng)過了好幾輪的大浪淘沙,，每次的轉(zhuǎn)型都有無數(shù)人和企業(yè)被淘汰，又有無數(shù)人和企業(yè)浴火重生,。不同的是,，這次的風(fēng)浪，尤其的猛烈,，而營(yíng)銷人賴以依存的實(shí)體環(huán)境,，卻尤其的不好。 不就是轉(zhuǎn)型嗎,？多大點(diǎn)事,！老苗反正是這么過來的�,！胺彩遣荒軞⑺滥愕�,，最終都會(huì)讓你更加強(qiáng)大�,！� ——與轉(zhuǎn)型中的營(yíng)銷人和企業(yè)共勉,！ 本文首發(fā)于微信公眾號(hào)老苗撕營(yíng)銷（yiheyingxiao）,，可以一起看的文章還包括《“一地“飛豬”之后,，解讀2017十大市場(chǎng)關(guān)鍵詞”》，《沒有中間商賺差價(jià)是最大的營(yíng)銷謊言》,，微信公眾號(hào)搜索"老苗撕營(yíng)銷"或登錄益合營(yíng)銷官網(wǎng)：www.ehero-sh.com,，還可與作者探討觀點(diǎn)請(qǐng)聯(lián)系電話：15021451719郵箱（[email protected]）。
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營(yíng)銷人最大的成本：不知不覺中麻痹自己,！
于斐 2017-4-1 13:45
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 一轉(zhuǎn)眼,，就五十了,。 二十多年國(guó)企、外企,、民企的職業(yè)營(yíng)銷人生涯,，風(fēng)雨兼程，汗淚行舟,，自己努力總算沒有白費(fèi),。看這些稱號(hào)：中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,、中國(guó)最具影響力的營(yíng)銷策劃 100 人 …… 無庸諱言,，自身的成績(jī)是出色的，業(yè)績(jī)也是過硬的,。關(guān)鍵是,，在繁忙的市場(chǎng)推廣工作閑暇，自己還擠時(shí)間出來不斷學(xué)習(xí),，著書立說,，應(yīng)該講，自己的事業(yè)也算達(dá)到了一個(gè)高度,。 “作為銷售,，沒有四季只有兩季，努力就是旺季,，不努力就是淡季”,、“工作生活化 = 生活工作化”、“只有上班沒有下班”,、“沒有利益就沒有存在的價(jià)值”,，正因?yàn)橛羞@樣一種積極、樂觀,、開朗的心情,，所以，面對(duì)取得的成績(jī)既興高采烈但不狂妄自大,，面對(duì)挫折既審時(shí)度勢(shì)但不妄自菲薄,。 2004 年 3 月 5 日，我創(chuàng)辦了藍(lán)哥智洋營(yíng)銷咨詢公司,，開始了從一個(gè)營(yíng)銷人到策劃人的改變,。 從事營(yíng)銷咨詢工作，其實(shí)蠻痛苦的,，為什么呢,，因?yàn)槟闼鎸?duì)的客戶是各行各業(yè)的有為之士，而且絕大多數(shù)都是飽經(jīng)市場(chǎng)洗禮的老板,，如果自身沒有真才實(shí)學(xué),，沒有市場(chǎng)一線打拼的豐富資歷和突出業(yè)績(jī),，要想贏得業(yè)務(wù)，又談何容易,？ 自藍(lán)哥智洋國(guó)際營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦十多年來,，幾乎每天我都在深思熟慮、絞盡腦汁中度過,，惟恐所受托項(xiàng)目由于某點(diǎn)缺陷或不足而影響客戶的業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)進(jìn)程,，而這些又恰恰是我們最忌諱的。 由此,，痛苦不可避免,，在今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間將如影隨形。 營(yíng)銷咨詢行業(yè)要不斷的充電,、以免落伍,，要不斷忍受孤寂，才能感受思考后的快意,。 想想以往從事營(yíng)銷高管的經(jīng)歷,，苦累交織、汗淚行舟的背后由于工作需要也有觥籌交錯(cuò),、燈紅酒綠的時(shí)候,，景象至今仍歷歷在目。現(xiàn)在想來,，那表面繁華最終沉淀下來的有許多無奈,。是的，熱鬧是熱鬧,，場(chǎng)面上也不乏人氣,，但宴席總歸是要散的，再好的曲子也有終了的時(shí)候,，回去的路上,，沉甸甸的虛無和蒼白只有自己才切身感受到。 如今,，營(yíng)銷咨詢這行業(yè)為我重新開啟了一扇眺望社會(huì)的大門,，公司的業(yè)務(wù)也偏重于為更多成長(zhǎng)中的中小企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,，使其在我們的幫扶下繞過一個(gè)個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的暗礁險(xiǎn)灘,，駛向充滿生機(jī)和希望的未來,。所幸的是，十多年來與我們合作的海內(nèi)外企業(yè)都生活得穩(wěn)健,、充實(shí)而幸福,。相反,，看看別的企業(yè)一蹶不振,，后繼無力的狀況,，真是天壤之別啊。 孤寂,，許多人也許會(huì)有無助落魄的感受,，其實(shí)在我看來它恰恰是清醒的審視自己、準(zhǔn)確定位,，不受外界干擾做好決策的醒腦貼,。一個(gè)人只要有了遠(yuǎn)大的目標(biāo)，屬于表面上的熱鬧和形式上的張狂畢竟是暫時(shí)的,，更多時(shí)候只有孤寂才能完整的擁有自己,。因此，從這個(gè)意義上說,，它是充實(shí)美麗的,，而不是蒼白空洞的。 一個(gè)周日午后,，我忙完手里事情,，泡好一壺茶，在閱讀時(shí)不知不覺被一則故事打動(dòng)了,，覺得有必要把它推薦給眾多有識(shí)之士,，共享其中深刻的哲理和豐富的內(nèi)涵。我想,，無論是企業(yè)還是個(gè)人,，自身的能力看似發(fā)揮得淋漓盡致，其實(shí)尚有眾多潛力自己未必意識(shí)到,，如果不充分給予發(fā)現(xiàn)和激發(fā),，僅滿足和麻痹于眼前暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)，說不定今后就會(huì)遭遇許多莫測(cè)和風(fēng)險(xiǎn),。怎么辦,？ 就讓外在的壓力來刺激一下斗志吧。說白了就是讓它一直追著我們跑,。否則,，過分的輕松和悠閑只會(huì)磨滅自身的銳氣，說不定被別人“吞吃”了自己還不知道呢,？ 這故事是這樣的： 伯樂在集市上選了一匹青鬃馬,。他說，只要經(jīng)過訓(xùn)練,，這匹馬一定可以成為千里馬,。 可是，一個(gè)月又一個(gè)月過去了，無論伯樂采取什么方法,，青鬃馬的成績(jī)始終不理想,，每日的奔跑距離，總是在 900 里左右徘徊,。 伯樂對(duì)青鬃馬說：“伙計(jì),，你得用功啊,！再這樣下來,，你會(huì)被淘汰的！” 青鬃馬愁眉苦臉地說：“沒法子啊,，我已經(jīng)盡最大的努力了,。” 伯樂問：“真的嗎,？” 青鬃馬說：“真的,，我把吃奶的勁頭都使出來了�,！� 新的一天訓(xùn)練開始了,。青鬃馬剛起跑，突然背后響起了一聲驚雷般的吼叫,。青鬃馬扭頭一看,，一頭雄獅旋風(fēng)般向它撲來。 青鬃馬大吃一驚,，撇開四蹄,，沒命地狂奔起來。 晚上,，青鬃馬氣喘吁吁地回到伯樂身邊說：“好險(xiǎn),！今天差點(diǎn)喂了獅子！” 伯樂笑道：“可是,，你今天跑了 1050 里,！” “什么？我今天跑了 1050 里,？”青鬃馬望望伯樂,，伯樂臉上掛著神秘的笑容。 青鬃馬心中豁然一亮,。從此,，它一上訓(xùn)練場(chǎng)，就設(shè)想有一頭獅子在后面追,。后來,，它果然成了一匹千里馬,。 被壓力追著的感覺，我覺得是一份驚恐中的不甘,。在有形的危機(jī)來臨時(shí)候,，我們本能的會(huì)迅速激發(fā)和放大自身蘊(yùn)含的潛能。那么,，每當(dāng)我們?nèi)菀姿尚傅臅r(shí)候,，讓內(nèi)心時(shí)時(shí)縈繞的無形壓力來追著自己奔跑是個(gè)好辦法 …… 這幾天心情頗不平靜,。 原因是碰到了過去的幾位朋友,，每人都在嘆苦經(jīng)：唉，這輩子混得也夠失敗,，四十多歲的人了,，還沒有自己的房子，“整天和老爸老媽老婆孩子湊在一起,，何時(shí)能出頭哇,。”“從普通職工做到總監(jiān),，已有十多年了,，想自己干吧，老婆整天嘮嘮叨叨,，說老實(shí)話,，我也害怕風(fēng)險(xiǎn)。過去幾年我工作順風(fēng)順?biāo)�,，也有輝煌的時(shí)候,，現(xiàn)在干得不開心，過春節(jié)后想挪挪窩,，可好的老板畢竟少……” 牢騷,、埋怨、失意,，這些郁結(jié)在心中的悶氣發(fā)泄出來也不錯(cuò),，關(guān)鍵是過后該以一個(gè)什么樣的姿態(tài)來對(duì)待自己。畢竟,，這世界上沒有比腳更長(zhǎng)的路,，如果仍舊重復(fù)以往，不思改變,，一切還是毫無意義,。說來說去，精彩的人生還是需要靠自己去好好演繹的,。 誠(chéng)然,，作為當(dāng)今市場(chǎng)化程度最高的行業(yè),，其競(jìng)爭(zhēng)的激烈性眾人皆知。 近年來隨著產(chǎn)業(yè)格局的劇烈調(diào)整,、傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的衰亡沒落,、創(chuàng)新營(yíng)銷模式的層出不窮，營(yíng)銷人在日新月異的行業(yè)突變中遭遇了前所未有的生存危機(jī),，一些思想活躍的營(yíng)銷人面對(duì)挑戰(zhàn)能審視度勢(shì),、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),，很快就在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中找到了自己的定位并憑借多年市場(chǎng)打拼的深厚內(nèi)力重新煥發(fā)了新的活力,，而同時(shí)另外一些人一直還沉浸在過去的輝煌渾然不能自拔，自以為資歷老,、功勞大,，憑著經(jīng)驗(yàn)吃吃老本就可以逍遙自在了，殊不知當(dāng)今的爭(zhēng)競(jìng)已經(jīng)在潛移默化中發(fā)生了革命性的變化,，老一套的做法已經(jīng)是秋后黃花,，在面對(duì)全新挑戰(zhàn)的時(shí)候，遭遇現(xiàn)在的困境顯然也是必然,！ 其實(shí),，在面對(duì)行業(yè)重新洗牌的混戰(zhàn)時(shí)期，營(yíng)銷人的出現(xiàn)的這種不適應(yīng)癥倒也不奇怪,，關(guān)鍵是要如何調(diào)整自己,？如何給自己重新定位？作為藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,，曾經(jīng)也是 8000 萬營(yíng)銷大軍中的一分子,，我認(rèn)為轉(zhuǎn)換思路，打破定律才是營(yíng)銷人的根本出路,。 現(xiàn)在,，我們大可不必重復(fù)以往或失落或迷惘的經(jīng)歷，過去不等于未來,，也許你過去很成功,，但也只代表過去成為記憶中的某個(gè)畫面或歷史，今后的路仍舊要去重新開拓,。說起來,，這世界本身就是一個(gè)對(duì)應(yīng)統(tǒng)一的矛盾體，有時(shí)世事未必能盡如人意,，有欣喜,，當(dāng)然也有黯然。它固然有成串的歡笑,，當(dāng)然也有令人沮喪而泣的時(shí)刻,。但那都只是過眼云煙,，終不能永遠(yuǎn)定格在生命之中。 人一旦停滯在昨天,，就會(huì)產(chǎn)生雜念,，有執(zhí)著戀舊之心，便會(huì)痛苦,、怨恨,、嗔怒、不甘心,。 1954 年,，巴西的男女老少幾乎一致認(rèn)為，巴西足球隊(duì)定能榮獲世界杯賽的冠軍,。然而,，天有不測(cè)風(fēng)云,，足球的魅力就在于難以預(yù)測(cè),。在半決賽時(shí)，巴西隊(duì)意外地輸給了法國(guó)隊(duì),，結(jié)果沒能將那個(gè)金燦燦的獎(jiǎng)杯帶回巴西,。 球員們比任何人都更明白，足球是巴西的國(guó)魂,。它們懊惱至極,，感到無臉去見家鄉(xiāng)父老。他們知道,，球迷們的辱罵,、嘲笑和扔汽水瓶子是難以避免的。 當(dāng)飛機(jī)進(jìn)入巴西領(lǐng)空后,，球員們更加心神不安,，如坐針氈�,？墒�,，當(dāng)飛機(jī)降落在首都機(jī)場(chǎng)的時(shí)候，映入他們眼簾的卻是另一種景象：巴西總統(tǒng)和兩萬多名球迷默默地站在機(jī)場(chǎng),，人群中有一條橫幅格外醒目：“這已經(jīng)是過去,！” 球員們頓時(shí)淚流滿面，低垂的頭都揚(yáng)了起來,。 4 年后,，巴西足球隊(duì)不負(fù)眾望贏得了世界杯冠軍。 回國(guó)時(shí),，巴西足球隊(duì)的專機(jī)一進(jìn)入國(guó)境,， 16 架噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)即為之護(hù)航,。當(dāng)飛機(jī)降落在道加勒機(jī)場(chǎng)時(shí)，聚集在機(jī)場(chǎng)上的歡迎者多達(dá) 3 萬人,。在從機(jī)場(chǎng)到首都廣場(chǎng)將近 20 公里的道路兩旁,，自動(dòng)聚集起來的人群超過了 100 萬。這是多么宏大和激動(dòng)人心的場(chǎng)面,！ 人群中又出現(xiàn)了四年前那條橫幅：“這已經(jīng)是過去,！” 球員們慢慢地把高高揚(yáng)起的頭低了下來。 人的一生是個(gè)漫長(zhǎng)的過程,，所有眼前的事情,，在時(shí)間的長(zhǎng)河里都顯得那樣的渺小，真正值得去做的不是緬懷往昔,，而是重新開始積蓄創(chuàng)造未來,。 中國(guó)人總是喜歡懷念過去，并視之為一種睿智的生活態(tài)度,�,！鞍讼伞崩锏膹埞系跪T驢，以一種幽默的行走狀態(tài),，成為這種觀念的“形象大使”：訪過千萬人,，不如這老漢；不是倒騎驢,，萬事回頭看,。 看清局勢(shì) 重新定位 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場(chǎng)已不再是企業(yè)將產(chǎn)品交付給消費(fèi)者的場(chǎng)所,，而是雙方互動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造之地,。因此，中小企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)必須從內(nèi)部流程質(zhì)量和效率轉(zhuǎn)向與消費(fèi)者互動(dòng)的質(zhì)量上,。目前從總體上來看,，市場(chǎng)營(yíng)銷的理念已經(jīng)逐漸被眾多的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所接受，傳統(tǒng)的銷售理念正在被新的營(yíng)銷理念如體驗(yàn),、內(nèi)容,、交互、場(chǎng)景,、感知所代替,，一些中小企業(yè)已經(jīng)學(xué)會(huì)采用先進(jìn)的營(yíng)銷方式比如內(nèi)容營(yíng)銷來武裝自己。 內(nèi)容營(yíng)銷的前提,，要么是迎合消費(fèi)者的求知欲望,，要么吸引消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴，要么讓消費(fèi)者感到有趣,。因此,，將主要精力放在內(nèi)容上,，設(shè)計(jì)有吸引力的內(nèi)容，讓用戶參與進(jìn)來,，不斷進(jìn)行測(cè)試,、優(yōu)化調(diào)整自身的內(nèi)容。具體說來,，內(nèi)容營(yíng)銷有 5 大策略 ： 1 ,、要有生活方式的主張。用生活方式來連接產(chǎn)品,，而不是用產(chǎn)品要宣揚(yáng)和標(biāo)榜生活方式,。 2 、要有趣,、好玩,、有 high 點(diǎn)。 3 ,、要有可持續(xù)的人格化內(nèi)容創(chuàng)造,。 4 、要能夠嫁接時(shí)代熱點(diǎn),。 5 ,、要學(xué)會(huì)創(chuàng)造引領(lǐng)新風(fēng)尚的新內(nèi)容,。例如 “ 暖男 ” ,。 比如就拿歷經(jīng)近 20 年發(fā)展的醫(yī)藥保健品市場(chǎng)來說，起起落落一路走來,，由短缺經(jīng)濟(jì)走到了當(dāng)今的過剩經(jīng)濟(jì),，由賣方市場(chǎng)變?yōu)楝F(xiàn)在的買方市場(chǎng)，由盲目消費(fèi)到現(xiàn)在的理智消費(fèi),，渠道成本的加大,、宣傳效果的下降、政策法規(guī)的健全和嚴(yán)管等一系列的變化,，逼迫著眾多生產(chǎn)廠家舉步為艱,，苦苦掙扎，“天上飛廣告,，地下鋪渠道”的傳統(tǒng)做法已經(jīng)風(fēng)光不再,，而在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式悄無聲息邊緣化裂變的同時(shí)內(nèi)容營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷,、事件營(yíng)銷,、文藝營(yíng)銷、專賣店?duì)I銷,、招商營(yíng)銷還有時(shí)下最流行的以互動(dòng),、共享,、定制等創(chuàng)新營(yíng)銷模式卻異軍突起，整個(gè)行業(yè)陷入了有史以來最混戰(zhàn)的局面,，行業(yè)洗牌已是迫在眉睫,。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師認(rèn)為， 當(dāng)前,，我國(guó)消費(fèi)升級(jí)將從商品消費(fèi)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi)驅(qū)動(dòng),，從傳統(tǒng)消費(fèi)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向新興消費(fèi)驅(qū)動(dòng)，中等收入者比重的增加和“ 80 后”,、“ 90 后”成為主力消費(fèi)者的趨勢(shì)必須得到足夠重視,。因此， 復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下,，營(yíng)銷人自身的重新定位尤顯重要,，競(jìng)爭(zhēng)的多元格局需要的不再是只知道簡(jiǎn)單執(zhí)行的工匠，而是需要有思路,、懂管理,、會(huì)企劃、重服務(wù)的藝術(shù)性營(yíng)銷人才,。 所以作為那些現(xiàn)在還不知不覺或已經(jīng)感覺到危機(jī)的營(yíng)銷人,，你們應(yīng)該看清當(dāng)前局勢(shì)，認(rèn)真審視自身的優(yōu)勢(shì)與不足,，調(diào)整好自己的心態(tài)并給自己一個(gè)全新的定位,，明確今后的發(fā)展方向的同時(shí)應(yīng)該從思維視野、工作方式,、知識(shí)結(jié)構(gòu),、業(yè)務(wù)技能等多方面進(jìn)行全新的提升，只有這樣才能真正適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)形式而不至于陷入怨天尤人,、妄自菲薄的尷尬境地,。 總結(jié)反思 學(xué)習(xí)更新 其實(shí)，營(yíng)銷學(xué)是門時(shí)刻變化的創(chuàng)新學(xué)科,，沒有什么一成不變的定律,， 作為營(yíng)銷人要學(xué)會(huì)對(duì)營(yíng)銷工作的總結(jié)與反思 ! 以反思謀求勝局， 總結(jié)的本質(zhì)在于反思,�,？偨Y(jié)以往的工作中的成績(jī)經(jīng)驗(yàn)以及存在的不足，在總結(jié)和反思中 查漏補(bǔ)缺,、夯實(shí)基礎(chǔ),， 為自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)做個(gè)積累和調(diào)整，然后在后面的工作中取勝,。 在反思中應(yīng)加強(qiáng)和業(yè)內(nèi)人士的聯(lián)系,，互相完善、互相補(bǔ)充,、互相利用,、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng),、利益循環(huán),、共享市場(chǎng)。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，利用集體的力量提高自己在本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,。 “ 學(xué)海無涯，學(xué)無止境 ” ,，只有不斷充電和學(xué)習(xí),，才能維持營(yíng)銷工作的青春和活力。在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,，知識(shí)更新對(duì)營(yíng)銷人員尤其重要,。在明確自己今后努力的方向的基礎(chǔ)上確定每一階段的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，閱讀相關(guān)的理論書籍,，通過學(xué)習(xí)讓自己開闊視野,、樹立先進(jìn)的營(yíng)銷理念，為自己更好的實(shí)踐作好準(zhǔn)備,。 “ 醫(yī)有割股之心,，只愁學(xué)藝不精”，這樣的情形最好不要在我們營(yíng)銷人身上出現(xiàn),， 著名的管理學(xué)家彼得說過,，將來唯一的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是比你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)更快,。 營(yíng)銷人惟有不斷學(xué)習(xí)才能在本行業(yè)內(nèi)立于不敗之地。 擅用資源 借力發(fā)展 在當(dāng)今市場(chǎng)由粗放式營(yíng)銷向精細(xì)化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變的過程中,，從某種角度而言做市場(chǎng)就是玩企劃,。 如今，企劃對(duì)于企業(yè)來說至關(guān)重要,，現(xiàn)在不是點(diǎn)子時(shí)代,，也不是簡(jiǎn)單促銷時(shí)代，而是系統(tǒng)性營(yíng)銷時(shí)代,，各個(gè)環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián),，相互影響，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,，更要求我們的企劃迎頭跟上,。當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)問題,，而產(chǎn)品、人員,、團(tuán)隊(duì)都很優(yōu)秀時(shí),，不要總是抱怨市場(chǎng)難做，要深刻反思,，企劃這個(gè)環(huán)節(jié)有沒有漏洞,，系統(tǒng)性、創(chuàng)造性的企劃有沒有做,�,？傆幸恍┙�(jīng)營(yíng)者自詡產(chǎn)品如何出色，比市面上同類產(chǎn)品都要優(yōu)秀,，甚至還有詆毀主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的意味,，這種心態(tài)非常自然，但問題是他卻沒把產(chǎn)品做好,。產(chǎn)品好不一定就有好市場(chǎng),！好產(chǎn)品只是奠定了成功的基礎(chǔ)！如今這 “ 酒香也怕巷子深 ” 的年代,，沒有好的經(jīng)營(yíng)思想,，沒有好的營(yíng)銷企劃，好產(chǎn)品依然會(huì)與市場(chǎng)失之交臂,。 在許多產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天,，企業(yè)必須在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)就立足創(chuàng)新，在運(yùn)作過程中營(yíng)造人性化優(yōu)勢(shì),，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù),、產(chǎn)品和價(jià)格的優(yōu)化組合，開創(chuàng)全新的市場(chǎng)格局,。同時(shí)還要不斷推出獨(dú)具特色的新產(chǎn)品,，開發(fā)潛在的消費(fèi)需求，尋求新的顧客增長(zhǎng)點(diǎn),，真正做到 “ 人無我有,，人有我優(yōu) ” 。這樣,，才有真正吸引消費(fèi)者的優(yōu)勢(shì)和條件,。 作為營(yíng)銷人，應(yīng)該善于將營(yíng)銷過程中所接觸和培育的地政資源,、媒體資源,、代理商資源、零售商資源、典型消費(fèi)者資源,、業(yè)界朋友資源等零散資源進(jìn)行有效整合,，并能根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況結(jié)合確定的企劃思路進(jìn)行有效的整合，在強(qiáng)化執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,，開展有的放矢的營(yíng)銷工作,，以實(shí)現(xiàn)四兩撥千、以小博大的銷售業(yè)績(jī),。 現(xiàn)實(shí)中,，有許多營(yíng)銷人這方面的市場(chǎng)開拓力度不夠、信息渠道不寬,、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)還比較片面,，不明白現(xiàn)在已是需求決定生產(chǎn)的時(shí)代，他們往往把市場(chǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)單等同為一般推銷,，這在現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷發(fā)展過程中則具體表現(xiàn)為營(yíng)銷手段落后,。 有鑒于此，作為營(yíng)銷人在日常的營(yíng)銷工作中要做有心人,、善于培養(yǎng)和積累有效的市場(chǎng)資源,，并善于整合運(yùn)用才能實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的提升和自身的發(fā)展。 于斐老師微信： yufei-1966 ,； 于斐認(rèn)證微博： @ 著名品牌營(yíng)銷專家于斐
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小心,！這8種能力不提升，2017年?duì)I銷人注定遭遇職場(chǎng)敗績(jī),！
于斐 2017-1-16 10:24
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 在一個(gè)隨時(shí)被迭代的 時(shí)代,， 營(yíng)銷人路在何方？ 很顯然,，光掌握優(yōu)勢(shì)不行,，還需把握趨勢(shì)。 不久前,， 著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師 在應(yīng)邀為重慶某企業(yè)講授《產(chǎn)品經(jīng)理職場(chǎng)規(guī)劃與修煉》時(shí)指出，營(yíng)銷人要注意當(dāng)今職場(chǎng)的 7 大危險(xiǎn)信號(hào)： 1 ,、對(duì)自己定位不清晰,； 2 、執(zhí)行力不佳,； 3 、不能或不敢正視失�,。� 4 、缺乏團(tuán)隊(duì)精神,； 5 、由懼怕變化到抵觸變化,； 6 、頻繁跳槽,； 7 ,、跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，職業(yè)發(fā)展缺乏彈性 面臨這種嚴(yán)峻的形勢(shì),，營(yíng)銷人要做好應(yīng)對(duì)的心理準(zhǔn)備,，同時(shí)要在以下幾方面不斷完善自己。 一,、 充實(shí)良好心態(tài),，提高綜合素質(zhì) 對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)知，對(duì)自己的追求,、期望與定位非常明確,。 互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算,、大數(shù)據(jù),、智能連接……這些顛覆性技術(shù)組合在一起，孕育著一個(gè)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)版圖,。那些不曾經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)洗禮,，沒有跨越過互聯(lián)網(wǎng)這道鴻溝的傳統(tǒng)企業(yè)，屆時(shí)將被甩得更遠(yuǎn),，很顯然這對(duì)營(yíng)銷人提出了新的挑戰(zhàn),。 怎么辦？ 必須對(duì)自己的職業(yè)生涯具有良好的規(guī)劃,。然后根據(jù)這個(gè)規(guī)劃,，去調(diào)整、充實(shí)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，比如準(zhǔn)備必須的營(yíng)銷知識(shí),、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、銷售的專業(yè)知識(shí)以及活躍于社會(huì)生活中的人際關(guān)系,、社會(huì)角色等社會(huì)技能,。 二、 樹立良好心態(tài),，加強(qiáng)多重能力 態(tài)度決定高度,，這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊。 態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力,，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用,。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力 ,， 對(duì)待任何事物不是單純的一種態(tài)度，而是各種不同心態(tài)的綜合,。 積極的心態(tài),。 積極的心 態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開來,，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去,。 一個(gè)國(guó)家，一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面,，也有很多不夠好的地方,，就需要用積極的心態(tài)去對(duì)待。比如讓人深惡痛絕的不公平不公正現(xiàn)象還大量存在,，應(yīng)該看見國(guó)家已經(jīng)大力的整頓了,；企業(yè)有很多不盡合理的管理，應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變,。也許你遇到了很多困難,，應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。 積極的人象太陽,，走到那里那里亮,；消極的人象月亮，初一十五不一樣,。某種陰暗的現(xiàn)象,、某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí)，如果你去關(guān)注這種陰暗,，這種困難,，那你就會(huì)因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變,，這種困難的排除,，你會(huì)感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量,。 積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光,，也會(huì)給你身邊的人帶來陽光。 主動(dòng)的心態(tài),。 主動(dòng)就是 “ 沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?” ,。 在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打,，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,。 自己的事業(yè)、人生不是上天安排的,，是要主動(dòng)的去爭(zhēng)取的,。 在企業(yè)里,，有很多的事情也許沒有人安排你去作,，有些職位是空缺的,；如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來，不但鍛煉了自己,，同時(shí)也為自己爭(zhēng)取這樣的職位積蓄了力量,，但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來告訴你時(shí)，你已經(jīng)很落后了,，這樣的職位也就擠滿了那些主動(dòng)行動(dòng)的人,。 主動(dòng)是給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì),，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),。 社會(huì)、企業(yè)只能給你提供工具,，而舞臺(tái)需要自己搭建,，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目,，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己,。 空杯的心態(tài)。 當(dāng)前,，營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)狀況是：市場(chǎng)由一系列競(jìng)爭(zhēng)者或強(qiáng)或弱所把持的消費(fèi)者構(gòu)成,。 因此，營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是一方面要緊緊把握住你的顧客,，同時(shí)還要努力把顧客從你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身邊吸引過來,。 一個(gè)營(yíng)銷人要擁有良好的未來，不僅要想方設(shè)法了解你的顧客,，而且還要讓顧客了解你,。 隨著社會(huì)化媒體的發(fā)展，以社交網(wǎng)絡(luò)如微博,、微信,、視頻等新型信息分享，人際溝通和社會(huì)交往模式被徹底改變,，這些變化加速了市場(chǎng)營(yíng)銷策略蛻變進(jìn)程,。 營(yíng)銷人應(yīng)充分意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下營(yíng)銷就是要更多地關(guān)注人，關(guān)注顧客的溝通方式,、興趣,、個(gè)性、生活方式及其變化趨勢(shì),，順勢(shì)而為之,。 俗話說“人無完人”,，任何人都有一定的缺點(diǎn)，有相對(duì)較弱的地方,。 在某個(gè)行業(yè)里也許你已經(jīng)滿腹經(jīng)綸,，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是對(duì)于新的行業(yè),、新的企業(yè),、新的經(jīng)銷商、新的客戶,，你仍然是你,，沒有任何的特別。那就需要你用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,，去吸收現(xiàn)在的,、別人的、正確的,、優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和技能,。企業(yè)有自己的文化，有自己發(fā)展的思路,，有自身管理的方法,；只要是正確的、合理的,，就必須去領(lǐng)悟,、去感受；把自己融入到企業(yè)之中,，融入到團(tuán)隊(duì)之中,，不然的話你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。 行動(dòng)的心態(tài),。 行動(dòng)是最有說服力的,，千百句美麗的雄辯勝不過真實(shí)的行動(dòng)。 營(yíng)銷人需要用行動(dòng)去證明自己的存在,，證明自己的價(jià)值,；需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶；需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo),。 如果一切計(jì)劃,、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上,，不去付諸行動(dòng),，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn),，愿景就是肥皂泡,。 學(xué)習(xí)的心態(tài),。 當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境，產(chǎn)品越來越多,，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解越來越多，對(duì)產(chǎn)品的要求也越來越多,，對(duì)某一品牌的產(chǎn)品已經(jīng)從功能,、 價(jià)格等上升到對(duì)服務(wù)、個(gè)人感受等的要求,，顧客需求對(duì)營(yíng)銷的影響越來越明顯。 因此,，顧客需求的獲取已經(jīng)成為商業(yè)流程中的重要一環(huán),。 獲得一名新用戶的成本是維持一名老客戶的七倍，這就需要 營(yíng)銷人 能夠精確進(jìn)行目標(biāo)客戶定位,，理解客戶的需要和需求,，策劃和執(zhí)行高效的營(yíng)銷活動(dòng)，通過最恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷渠道和溝通策略向客戶傳遞正確的營(yíng)銷意圖,。 而精細(xì)化服務(wù)的一個(gè)最重要的目的就是要提高客戶的滿意度,，通過營(yíng)銷與服務(wù)流程的優(yōu)化，改善客戶體驗(yàn),，從而提高客戶滿意度,，降低客戶流失率。這就需要專賣店能夠真正理解客戶的需要和需求,，有效的對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和提供過程進(jìn)行分析,，不僅能夠識(shí)別客戶的忠誠(chéng)度和生命周期價(jià)值，并能通過整合的營(yíng)銷溝通策略來優(yōu)化與客戶的關(guān)系,，讓顧客不僅對(duì)自己的產(chǎn)品認(rèn)可,，良好的服務(wù)甚至可以讓其對(duì)自己身邊的進(jìn)行推薦，這是完全有可能的,，這樣的推薦是比任何廣告的作用都來得好的,。 活到老，學(xué)到老,。競(jìng)爭(zhēng)在加劇,，實(shí)力和能力的打拼越加激烈。 誰不學(xué)習(xí),，誰就不能提高,，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，許多傳統(tǒng)模式和策略不斷被顛覆被迭代,，如果坐井觀天,，淘汰是分分秒秒的事,。就更妄談創(chuàng)新，那他的武器就會(huì)落后,。同事,、上級(jí)、客戶,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，這些都是是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),，而且更應(yīng)該是一種生活方式,。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，會(huì)學(xué)習(xí),，不一定成功,；不學(xué)習(xí)，一定不成功,。個(gè)人學(xué)習(xí)成為自己的競(jìng)爭(zhēng)力,，企業(yè)學(xué)習(xí)也就成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 記得特勞特在《營(yíng)銷戰(zhàn)》中說：“今天的市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)并非為顧客服務(wù),，而是在同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)壘過程中,，以智取勝，以巧取勝,，以強(qiáng)取勝”,。 智、巧,、強(qiáng)從何而來,？ 它應(yīng)該來自于學(xué)習(xí)，來自于日積月累,，來自于“厚積薄發(fā)”,。在日常工作中，營(yíng)銷人員應(yīng)該“一日三省吾身”,，以使自己更快地成長(zhǎng),。 那么，營(yíng)銷人如何才能更好地檢討自己,，從而讓自己不斷地得到提升呢,？ 有效的途徑是，營(yíng)銷人必須具備“學(xué)”的能力,。 學(xué)什么呢,？ 從大的方面談，應(yīng)該學(xué)習(xí)國(guó)家的方針政策，相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法規(guī),，國(guó)家的宏觀,、微觀經(jīng)濟(jì)政策，從戰(zhàn)略的高度“武裝”自己,。從小的方面講,，營(yíng)銷員應(yīng)該了解行業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)形勢(shì),、未來趨向等等,，通過不斷地向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),，向?qū)κ謱W(xué)習(xí)，以此知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,。 除此之外，營(yíng)銷人針對(duì)自身還應(yīng)該以空杯歸零的心態(tài)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué),、公關(guān)學(xué)等等,，通過不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以此達(dá)到從專才,、通才到復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變,，從而適應(yīng)日益復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)變化的需要，實(shí)現(xiàn)從蛹到蝶的驚世巨變,。 職場(chǎng)的學(xué)習(xí)必須把握三個(gè)“黃金法則”： 一,、讀書。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的商業(yè)模式不僅要對(duì)消費(fèi)者需求的了解,，進(jìn)行產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì),，更重要的是商業(yè)模式的核心要有精神內(nèi)涵，即營(yíng)銷要反映或迎合客戶的生活觀念,、生活方式,、價(jià)值觀、藝術(shù),、美,、善和愛等。 營(yíng)銷人讀書如同吃飯很必要,。每個(gè)人的閱歷和學(xué)識(shí)是不同的,，至于讀書的內(nèi)容與范圍則是因人而異。像技巧篇、勵(lì)志篇,、傳記篇的東西多讀些定會(huì)受益無窮,。正所謂書中自有黃金屋。 二,、讀人,。 讀成功者成功的捷徑，讀失敗者失敗者的教訓(xùn),，讀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手段,，以此為鑒；讀專家的智慧,，他山之石,。讀人有時(shí)侯比讀書還重要。大千世界中每個(gè)人都可能經(jīng)歷過成功的喜悅與失敗的教訓(xùn),。怎樣才能少走彎路直逼捷徑,，讀人就顯得至關(guān)重要了。 三,、讀事,。 做一件事情，悟一個(gè)道理,�,！扒笆虏煌⒑笫轮畮�,�,！泵孔鲆患挛覀兌家偨Y(jié)、創(chuàng)新,。作為一個(gè)營(yíng)銷人,，我們完全可以從更廣泛的范圍來吸取新鮮知識(shí)，開拓自己的視野,，提高自己的綜合素質(zhì),。在營(yíng)銷工作中我們必須要倡導(dǎo)學(xué)習(xí)力， 事實(shí)上,，“態(tài)度決定一切”,，可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切。 態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力,，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用,。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果,，而不好的態(tài)度也會(huì)產(chǎn)生不好的驅(qū)動(dòng)力,，注定會(huì)得到不好的結(jié)果。同時(shí)，對(duì)待任何事物不是單純的一種態(tài)度,，而是各種不同心態(tài)的綜合,。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師認(rèn)為， “心態(tài)決定一切,，技巧和能力決定勝負(fù)”,，既說明了心態(tài)的重要性，也道出了技巧和能力對(duì)于營(yíng)銷人員所起“臨門一腳”的關(guān)鍵作用,。 營(yíng)銷人時(shí)時(shí)刻刻在面對(duì)新環(huán)境,、遭遇新挫折、經(jīng)受新挑戰(zhàn),，如何能夠坦然自若,，從容應(yīng)對(duì)？在現(xiàn)實(shí)的工作生活當(dāng)中,，面對(duì)市場(chǎng)的千變?nèi)f化,，營(yíng)銷人員往往要吃千辛萬苦，走千山萬水,，說千言萬語,，因?yàn)檫x擇了營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)，就相當(dāng)于選擇了一種顛簸流離的生活方式,。作為好的營(yíng)銷人員,，就必須要具備良好的心態(tài)。銷售人只有適應(yīng)了營(yíng)銷這個(gè)職業(yè),、適應(yīng)了營(yíng)銷生活、適應(yīng)了市場(chǎng)的內(nèi)外部環(huán)境,，才能更好地給自己準(zhǔn)確定位,，擺正位置，從而找到適合自己發(fā)展的方向之所在,。 老板的心態(tài),。 營(yíng)銷人未必個(gè)個(gè)是老板，但是必須象老板一樣思考,，象老板一樣行動(dòng),。 具備了老板的心態(tài)，你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng),、考慮企業(yè)的費(fèi)用,；就會(huì)感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情；你就會(huì)知道什么是自己應(yīng)該去作的,，什么是自己不應(yīng)該作的,。相反，你就會(huì)得過且過，不付責(zé)任,，認(rèn)為自己是打工的,，企業(yè)的命運(yùn)與自己無關(guān)。你不會(huì)得到老板的認(rèn)同,，不會(huì)得到重用,，低級(jí)打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。 什么樣的心態(tài)將決定什么樣的生活,。心態(tài)擺正了,，你才會(huì)感覺到自己的存在；唯有心態(tài)擺正了,，你才會(huì)感覺到生活與工作的快樂,；唯有心態(tài)擺正了，你才會(huì)感覺到我所作的一切都是理所當(dāng)然,。 如今的社會(huì)是人才化的社會(huì),，信息化的社會(huì)，體制趨于成熟,，消費(fèi)趨于理智,。那種單純憑借著自己的一技之長(zhǎng)，加上膽大妄為,，匹夫之勇就能成為百萬富商的年代已經(jīng)成為過去,；光有一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和一個(gè)好的項(xiàng)目就能在業(yè)界獨(dú)占鰲頭的時(shí)代也已經(jīng)成為歷史。 著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出：對(duì)于營(yíng)銷人來說,，下列 8 種能力缺一不可。 1 ,、掌握銷售知識(shí),。 今天互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的廣告不再是單純的產(chǎn)品展示的平臺(tái)，而是一個(gè)集分享,、互動(dòng),、社群、口碑傳播于一體的網(wǎng)民信息聚合平臺(tái),，只有整合傳播力量才能產(chǎn)生價(jià)值,。 因此，企業(yè)產(chǎn)品的包裝策略,、形象策略,、使用感受、價(jià)格策略等都體現(xiàn)著企業(yè)產(chǎn)品的有形價(jià)值差異,，企業(yè)并不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的生產(chǎn)和銷售,，而是能夠通過產(chǎn)品把我們的思維,、心靈和精神聯(lián)系起來。 中小企業(yè)要想在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中得以生存,，就不得不從諸多方面考慮,，以實(shí)現(xiàn)真正的差異化營(yíng)銷。 當(dāng)前,，我國(guó)消費(fèi)升級(jí)將從商品消費(fèi)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi)驅(qū)動(dòng),，從傳統(tǒng)消費(fèi)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向新興消費(fèi)驅(qū)動(dòng)，中等收入者比重的增加和“ 80 后”,、“ 90 后”成為主力消費(fèi)者的趨勢(shì)必須得到足夠重視,。 在現(xiàn)階段消費(fèi)升級(jí)驅(qū)使下，長(zhǎng)期以來形成的消費(fèi)模式將得到糾正,，良好的消費(fèi)體驗(yàn)成為商業(yè)模式構(gòu)建的核心要素,，消費(fèi)定制化的趨勢(shì)日益明顯。 當(dāng)下,，互聯(lián)網(wǎng)思維較為流行,，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？ 我給互聯(lián)網(wǎng)思維下了個(gè)定義：在 ( 移動(dòng) ) 互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng),、對(duì)用戶,、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式,。 事實(shí)上,，營(yíng)銷理念與互聯(lián)網(wǎng)思維、專業(yè)知識(shí)以及社會(huì)技能等反過來又會(huì)不斷地促使自我認(rèn)知的提高與調(diào)整,，如此這般,，循環(huán)不斷地推動(dòng)著自己的成長(zhǎng)，力爭(zhēng)具備“六心”：即耐心,、關(guān)心、熱心,、誠(chéng)心,、決心,、恒心,。 耐心 ----- 從事營(yíng)銷工作,，對(duì)客戶作長(zhǎng)期而耐心的訴求與說明,。 關(guān)心 ----- 站在消費(fèi)者的立場(chǎng)去考慮問題,，給予完善的解答,，可博取客戶的信任,。 熱心 ----- 熱心協(xié)助客戶,，發(fā)掘問題、解決問題,、達(dá)成購(gòu)買,。 誠(chéng)心 ----- 銷售人員應(yīng)是誘導(dǎo)消費(fèi)者從事購(gòu)買優(yōu)良商品的指導(dǎo)者，而不是一味的欺騙,。 決心 ----- 接觸到一個(gè)新的個(gè)案時(shí),，要下定決心，不可猶豫不決,，坐失良機(jī),。 恒心 ----- 為自己預(yù)定的目標(biāo)及理想，以強(qiáng)烈而旺盛的進(jìn)取心去達(dá)成目標(biāo)及任務(wù),。 在這個(gè)社會(huì)化媒體時(shí)代,，更加彰顯消費(fèi)者的人性、個(gè)性和主動(dòng)性,。 只要營(yíng)銷人能以趣味性,、娛樂化、大眾化來吸引眼球和市場(chǎng)關(guān)注,，以利他性,、價(jià)值觀、概念驅(qū)動(dòng),、價(jià)值認(rèn)同來誘導(dǎo)客戶購(gòu)買,，以創(chuàng)新性的思維來改變客戶固有的看法、打破已有的市場(chǎng)平衡,，并在互動(dòng)和娛樂中引導(dǎo)市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品特點(diǎn)的關(guān)注,，就能創(chuàng)造新的商機(jī)，贏得更大的發(fā)展,。 對(duì)優(yōu)秀的營(yíng)銷人來說,，售前掌握必需的業(yè)務(wù)知識(shí)是非常必要的。銷售需要勇氣,，但絕不能理解為盲目行動(dòng),，不能總是習(xí)慣了“我們的產(chǎn)品是天底下最好的產(chǎn)品，比別人不知道強(qiáng)了多少倍”的自娛自樂自慰式工業(yè)化思維,，從而忽視了用戶的情緒情趣情感,。 成功的銷售基礎(chǔ)應(yīng)該是對(duì)用戶的理解，抓準(zhǔn)需求及消費(fèi)訴求中的痛點(diǎn),、癢點(diǎn),、興奮點(diǎn)，讓人民當(dāng)家作主,，讓用戶參與進(jìn)來,，因而事先需要進(jìn)行調(diào)查和了解情況,，掌握必要的知識(shí)。銷售過程是對(duì)用戶的說服與指導(dǎo)過程,，只有掌握了必要的知識(shí),，才能進(jìn)行有針對(duì)性的說服與指導(dǎo)。 2 ,、把握銷售機(jī)會(huì),。 機(jī)會(huì)不是突然降臨的，不是現(xiàn)成的收獲,，而是不斷追求的酬勞,，是艱辛勞動(dòng)的成果。 機(jī)會(huì)屬于有準(zhǔn)備的頭腦,。銷售過程中的機(jī)會(huì)包括動(dòng)機(jī)的準(zhǔn)備,、觀念的準(zhǔn)備和才能的準(zhǔn)備。銷售的成功是在一定的概率中實(shí)現(xiàn)的,。優(yōu)秀的營(yíng)銷人總是把注意力放在排除故障上,，因?yàn)檎系K的另一面就是需求。這種需求是一種潛在需求,，將潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求,，銷售所創(chuàng)造的完全是一種新格局。正因?yàn)槿绱�,，�?yōu)秀的銷售人員總是把拒絕看成是銷售的開始,。 不是嗎？ ① 想干事的人永遠(yuǎn)在找方法,，不想干事的人永遠(yuǎn)在找理由,； ② 善于營(yíng)銷者不與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，而是與顧客討論價(jià)值,； ③ 世界上沒有賣不出的貨,，只有賣不出的貨的人； ④ 帶著目標(biāo)出去,，帶著結(jié)果回來,，成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒ǎ? ⑤ 沒有不對(duì)的客戶,，只有不夠的服務(wù),。 3 、具備嘗試的勇氣,。 工作中，有不少人人往往喜歡追求所謂的工作穩(wěn)定,，其實(shí)從上班的第一天就知道退休的樣子,，不是真的穩(wěn)定,。 從上班起第一天就努力奮斗，修煉到強(qiáng)大的內(nèi)心,、豐富的經(jīng)驗(yàn),、獨(dú)到的眼光和優(yōu)質(zhì)的行業(yè)人脈，才是真的穩(wěn)定,， 雖然事先了解,、掌握銷售業(yè)務(wù)所必須的知識(shí)是必要的，但如果總想有了十分的把握再行動(dòng),，那就失去了探索的勇氣,。 具備“試一試”的膽略和勇氣，不斷地克服銷售恐懼頑癥,，是營(yíng)銷人應(yīng)該具備的素質(zhì),。 優(yōu)秀的營(yíng)銷人從不言失敗，只是將每一次銷售都視為一種嘗試,，而且視為逐漸接近成功的嘗試,。 因此，作為 營(yíng)銷人 要想實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,，下面的 5 種素質(zhì)是需要的： ① 犧牲休息時(shí)間,，打造自己的專業(yè)能力； ② 敢于嘗試,，有按著自己直覺走的勇氣,； ③ 仔細(xì)思考自己的長(zhǎng)處，明確自己的職業(yè)方向,，找準(zhǔn)自我發(fā)展定位,； ④ 修煉自己的情商，不斷提高與人溝通協(xié)調(diào)能力,； ⑤ 結(jié)實(shí)更多圈里的高手,，新的工作機(jī)會(huì)往往來自這里。 4 ,、需要敏銳眼光 作為一個(gè)營(yíng)銷人是要帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)打天下的人,；是一個(gè)事事沖在最前線的人；是一個(gè)與形形色色的現(xiàn)象打交道的人,；是一個(gè)能審時(shí)度勢(shì),，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的人；這就需要有敏銳的目光去區(qū)別是非,、辨別真?zhèn)�,、洞察秋毫、預(yù)算未來,。 一個(gè)商人,，面對(duì)銀行利息上漲,，就變賣房產(chǎn)轉(zhuǎn)變成存款，是不清事實(shí),，亂投資,；一位領(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)員工上班不積極,，就大動(dòng)肝火,，公然彈劾之是不明事理亂發(fā)火；一幫生意人,，看到別人經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)豐厚,，就跟風(fēng)開展相同項(xiàng)目，不求創(chuàng)新,，不求至精,，是自己挖掘墳?zāi)埂? 5 、培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)毅力 茫茫滄海,，誰主沉�,。恢Z大社會(huì),，誰能說了算,？ 就是孔明在世也會(huì)有嘆息 “ 謀事在人，成事在天 ” ,，更何況我等平庸之輩,？于是乎，我們兩袖清風(fēng),，拍拍灰塵,，瀟灑的說出七個(gè)大字： “ 失敗乃成功之母 ” �,？偨Y(jié)教訓(xùn),，東山再起，就是 “ 千金 ” 散盡,，我們還可以重來,。 失敗的挫折你能經(jīng)受得起么？面對(duì)枯燥的工作和美女大餐的誘惑你能舍身取義么,？不死不活的營(yíng)銷現(xiàn)狀你能堅(jiān)強(qiáng)的維持和奮斗下去么,？面對(duì)電腦你能靜坐一整天么？如果不行說明你缺少堅(jiān)強(qiáng)的毅力,，還需要自我磨練,。 6 、拓展寬大胸懷 海之寬博，令人敬畏,，讓人敬仰,，因?yàn)樗腥菽舜螅簧街畨延^,，巍峨，令人感嘆,，讓人喜愛,，因?yàn)樗|體高大；領(lǐng)袖之風(fēng)采讓人敬佩,，令人仰慕,，是因?yàn)槠湫貞阎畬拸V，知識(shí)之廣博,，為人之和藹,，處事之冷靜。人非圣賢,，孰能無過,？面對(duì)下屬過錯(cuò)，面對(duì)別人的差錯(cuò)就凈斤斤計(jì)較,，小雞肚腸,，又怎么能夠讓別人對(duì)你信任，對(duì)你服從呢,？ 營(yíng)銷之道乃集集體之力量,，統(tǒng)一發(fā)揮，方能克難制勝,。然而聚眾人之力量者必是能容納眾人的所有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的人,。能行此道者，必須具備寬大的胸懷,，能吞吐世之萬物,，能消化人之百態(tài)。 7 ,、履行誠(chéng)實(shí)守信 有道是,，關(guān)系就是人脈，人脈就是錢脈,。 然而如何建立牢固和龐大的人脈呢,？回想三國(guó)之劉備，內(nèi)嚴(yán)外寬,，外直內(nèi)奸,，以意得人心，以善搏天下，以信立世間,，方才領(lǐng)導(dǎo)眾多大才,，成就一番偉業(yè)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，其道理何其一樣,。和員工交流需要誠(chéng)實(shí)守信，否則誰能相信你,，又怎么能為你賣命,？ 和客戶交流需要誠(chéng)實(shí)守信，否則又怎么能相信你能辦好事情,，怎么敢和你從事商業(yè)交往呢,？誠(chéng)實(shí)守信是立身之根本，營(yíng)銷之基礎(chǔ),。失去誠(chéng)實(shí)和守信,，便是詐騙之徒，人人得而屠之,。 8 ,、樹立穩(wěn)重形象 世界之大，形形色色,，不奇不有,。 和平之世，商業(yè)泛濫,，信息爆炸,，得到志士，比比皆是,；然而,，庸才之輩，奸邪之徒也猖獗成災(zāi),。都市之中,，旅游之巔，大街小巷,，神圣殿堂,，乞討要飯和行兇詐騙無處不在，雖生于和平年代,，立于禮儀之邦,，但江湖之險(xiǎn)惡，人性之丑陋,，依然存在,。如此混沌之世,，稍不留神便會(huì)人仰馬翻。 如今市場(chǎng)的誘惑很多,，客戶的一個(gè)電話時(shí)常就是一個(gè)陷阱,，熟人的一句介紹時(shí)常就是一個(gè)圈套，面對(duì)如此,，如不穩(wěn)重,，不踏實(shí)，急功求成必然敗走南山,。 于斐老師微信： yufei-1966 ,； 于斐認(rèn)證微博： @ 著名品牌營(yíng)銷專家于斐
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8大職場(chǎng)警示！營(yíng)銷人2017年主動(dòng)應(yīng)對(duì)才能迅速成長(zhǎng),！
于斐 2017-1-11 10:02
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 眼下，企業(yè)之間的并購(gòu)和 裁員 愈發(fā)成為常態(tài),。 在這轉(zhuǎn)折路口,，等待和依賴別想指望！ 許多營(yíng)銷人的歸宿和命運(yùn)成為一個(gè)令人揪心的問題,。 事實(shí)上,，作為一個(gè)營(yíng)銷人，如果你沒有進(jìn)步,，結(jié)果就是淘汰,。 十多年來，作為藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,，我經(jīng)常受邀去開展有關(guān)各類營(yíng)銷培訓(xùn),，在課后，每每有營(yíng)銷人會(huì)聚集在我周圍,，“于老師,，我現(xiàn)在工作越來越提不起勁，感覺老是在重復(fù)以前,，日子很乏味,，我今后該怎么辦呢？”或者“現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)低迷,，于老師,，我到底該怎樣規(guī)劃自己的職業(yè)生涯呢？”等等,�,？吹贸觯總�(gè)人的神情里都有焦灼,，內(nèi)心都充滿憂慮,。是啊，在這個(gè)變數(shù)頻繁的社會(huì)，在這個(gè)不確定因素籠罩的環(huán)境,，我們的許多營(yíng)銷人由于缺乏對(duì)自己準(zhǔn)確定位,，沒有對(duì)職業(yè)生涯的良好規(guī)劃，而正在逐漸貶值,，那他們的人生,，他們的未來……真是不敢想象啊。 那天,，我抽空去參加一位新加坡朋友的生日宴會(huì),，在賓館門口正巧遇上了久違了的徐先生，當(dāng)時(shí)他是陪公司領(lǐng)導(dǎo)來宴請(qǐng)當(dāng)?shù)卮砩痰�,，多年未見,，自然而然的就勾起了許多話題。 交談中得知徐先生現(xiàn)為某集團(tuán)的地區(qū)經(jīng)理,，正負(fù)責(zé)新產(chǎn)品在蘇南地區(qū)的開發(fā),。聽他講，市場(chǎng)推廣工作困難重重,，為此,，他不得不把注意力集中在代理商身上，想盡快利用他們的渠道資源分銷下去,，以便早日實(shí)現(xiàn)銷售好早日拿到獎(jiǎng)金,。 對(duì)于徐先生，當(dāng)我得知他現(xiàn)狀時(shí),，說老實(shí)話我真的有點(diǎn)驚訝,。照理，他四十多歲的年紀(jì),，在這個(gè)行業(yè)也應(yīng)算元老,，十多年前就開始從事營(yíng)銷工作，期間雖然換了許多單位,，但一直沒離開過這個(gè)行業(yè),，期間不知怎么的，他做到的最高職位就是大區(qū)經(jīng)理,，包括現(xiàn)在的單位同樣如此,。可以這么說,，徐先生的職業(yè)生涯中,，多年來是沒有什么進(jìn)步的，也就不可能有更多的收獲,，這主要因?yàn)樗麑?duì)自身缺乏或者根本不懂得如何來規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)自身的職業(yè)身涯有關(guān),。 事實(shí)上,，在我們周圍經(jīng)常能見到類似做了十多年，還是個(gè)老業(yè)務(wù)員,、老區(qū)域經(jīng)理的例子,，雖然單位換了，產(chǎn)品也有不同,，但不要忘了,，你自身的職位決定了你的眼界、水平和能力不會(huì)超越更得多有價(jià)值的范疇,。隨著年齡的增長(zhǎng),，你的不安和惶恐將會(huì)如影隨形，這方面的例子說老實(shí)話,，真的不少,。 不難發(fā)現(xiàn)，我們這個(gè)社會(huì)上,，許多人都在進(jìn)步都在力爭(zhēng)上游,，而你呢？做了多年,，仍舊原地踏步，沒有進(jìn)步其實(shí)就是對(duì)自身潛力的最大浪費(fèi)和貶值,，也許你會(huì)說,，這十多年來，雖然我職位沒升,，但我可一直是兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇做事啊。 當(dāng)然,，這沒錯(cuò),，即便是企業(yè)愿意給你機(jī)會(huì)不斷的進(jìn)行重復(fù)，但你的自尊能承受得了新人不斷涌現(xiàn)隨之帶來的對(duì)你質(zhì)疑的眼光和內(nèi)心隱藏的輕視嗎,？“唉,！混得實(shí)在太失敗了�,！碑�(dāng)?shù)孟ぴ任羧盏呐笥迅髯缘慕鼪r時(shí),，徐先生無奈的發(fā)出了這聲感嘆，看的出,，他的內(nèi)心是不會(huì)平靜的,。 在中國(guó)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)就有 8000 萬活躍在一線的營(yíng)銷大軍,。 這部分營(yíng)銷人由于專業(yè)或職業(yè)選擇的失誤,，或“霧里看花”地做營(yíng)銷,，或所在的企業(yè)缺乏相關(guān)的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)與培訓(xùn)。這種情況造成現(xiàn)在的相當(dāng)一部分營(yíng)銷人陷入迷�,；蚶Щ笾�,，他們?cè)跒槟沁b不可及的“前途”而擔(dān)憂，也在為如何做好一個(gè)真正的營(yíng)銷人而反醒,。 針對(duì)此種現(xiàn)狀,，著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師總結(jié)了幾點(diǎn)營(yíng)銷人快速淘汰的原因,，或許可為廣大營(yíng)銷人提供一點(diǎn)幫助,，帶來一絲靈感，從而真正的認(rèn)識(shí)怎樣才是一個(gè)真正的“營(yíng)銷人”,！ 警示之一：缺乏明確目標(biāo) 許多營(yíng)銷人都是誤打誤撞走入營(yíng)銷行列的,，或許是就業(yè)時(shí)的工作壓力，或許是營(yíng)銷行業(yè)的利誘,，總之,，營(yíng)銷人不是生來就是營(yíng)銷人，是跌跌撞撞入行的,。因而大部分營(yíng)銷人在入行之初不會(huì)有明確的目標(biāo),，反而是經(jīng)常改變自已的目標(biāo)，或者是根據(jù)工作情況來修正自已的目標(biāo),。 舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,，某產(chǎn)品山東地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理王某是一個(gè)有六年?duì)I銷生涯的老營(yíng)銷人，他在初入行時(shí)為自已定的目標(biāo)就是,，二年做到區(qū)域經(jīng)理,、四年做到大區(qū)經(jīng)理、八年做到營(yíng)銷總監(jiān),，轉(zhuǎn)眼間一年過去了,，想想二年不太可能做到區(qū)域經(jīng)理，現(xiàn)在六年過去了,，他還是一個(gè)地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理,，在這個(gè)過程中，他不去想為什么和如何才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),，而是調(diào)整目標(biāo),，等到了預(yù)計(jì)目標(biāo)的第八年，他甚至沒有了雄心和斗志,�,！� 這是一個(gè)典型的例子！也是一個(gè)頗具代表性的事實(shí),！ 王某這樣的營(yíng)銷人員是不可能成為出色的營(yíng)銷人員的,，只有執(zhí)著的人營(yíng)銷人員才也可能成為出色的營(yíng)銷人員,。執(zhí)著營(yíng)銷人的例子也數(shù)不勝數(shù)，激勵(lì)著一代又一代的營(yíng)銷人,，事實(shí)證明,，他們之所以成功，是因?yàn)樗麄冇袀�(gè)堅(jiān)定的目標(biāo),，而他們自身也為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)付出了百倍的努力和堅(jiān)辛,。 只有目標(biāo)堅(jiān)定，才會(huì)是一個(gè)合格的營(yíng)銷人,！ 警示之二：計(jì)劃性不強(qiáng) 營(yíng)銷,，可以理解為一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。 “成王敗寇”在這里的體現(xiàn)也不少,。同時(shí),，營(yíng)銷是一種動(dòng)態(tài)的現(xiàn)象，瞬息間可能會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化,。正是因?yàn)檫@種變化,，事前制定的計(jì)劃不可能做到面面俱到，必須隨時(shí)根據(jù)戰(zhàn)場(chǎng)的形勢(shì)更改,、修正計(jì)劃,。營(yíng)銷又是一種動(dòng)態(tài)的事物，營(yíng)銷工作是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中展開的,，并且營(yíng)銷環(huán)境的變化同樣非常迅速,，出色的營(yíng)銷人員一定要且必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)策略和競(jìng)爭(zhēng)手段的變化,、內(nèi)部資源的變化來調(diào)整和修正自己的市場(chǎng)策略、競(jìng)爭(zhēng)措施等,，但同時(shí)市場(chǎng)目標(biāo)是不能變的,。 短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代，營(yíng)銷人往往是機(jī)械,、被動(dòng)的族群,，他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機(jī)會(huì),。但時(shí)代不同了,，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲，現(xiàn)今已是過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,，市場(chǎng)的趨同細(xì)分化常常使企業(yè)在冰與火的對(duì)決中找尋希望的窗口，而產(chǎn)品的賣點(diǎn),、個(gè)性和差異化以及圍繞它的演變過程所形成的品牌理念常�,？简�(yàn)著眾多風(fēng)雨兼程,、激情四溢的營(yíng)銷人，在這一階段,，社會(huì)對(duì)其賦予的角色和市場(chǎng)對(duì)其嚴(yán)格的錘煉使?fàn)I銷人除了體力外,，更多的要有腦力。 因此,，營(yíng)銷這一工作,，對(duì)于一個(gè)指揮者或是領(lǐng)導(dǎo)者來說，都不需要《把信送給加西亞》中的羅文這樣的執(zhí)行者,，也就是說盲目執(zhí)行只會(huì)使事情越來越糟,，只有適應(yīng)周圍局勢(shì)的變化，合理運(yùn)用動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略,，也就是說要隨時(shí)根據(jù)環(huán)境,、資源的變化情況來重寫計(jì)劃，要做到因事而變,、因時(shí)而變,、因勢(shì)而變�,！� 警示之三：不擅于盤資源 一項(xiàng)事業(yè)成功靠單槍匹馬,，單打獨(dú)斗時(shí)絕對(duì)成不了氣候的，它需要集體的智慧和團(tuán)隊(duì)的力量,，多變的時(shí)代多元的價(jià)值取向,，使機(jī)會(huì)更加青睞于那些善于經(jīng)營(yíng)自己的人，因此在社會(huì)上要善于結(jié)朋交友,，積累起豐富的人脈資源,。 我們現(xiàn)在正處于開放時(shí)代，信息流,、文化流不斷刺激著我們敏感與求新的本能,，我們要善于主動(dòng)出擊，有意識(shí)的在行業(yè)領(lǐng)域出席會(huì)議,，開展活動(dòng)與人結(jié)交中獲得多樣化收獲,。一個(gè)人只有擁有廣泛而深厚的人脈，在社交場(chǎng)合等多種舞臺(tái)盡一切可能表達(dá)自身看法,，大膽闡述觀點(diǎn)和理念,，這樣，才能真正彰顯優(yōu)勢(shì),，突出自身的影響,。 警示之四：心態(tài)不穩(wěn) “ 互聯(lián)網(wǎng) + ” 是個(gè)偉大變革，正在以創(chuàng)新,、開放和融合的姿態(tài),，展現(xiàn)當(dāng)今是一個(gè)生活大于生意的時(shí)代,、一個(gè)有溫度有情感的時(shí)代、也是一個(gè)趨勢(shì)干掉規(guī)模的時(shí)代,。 因此,，用戶主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)已勢(shì)在必行。供不應(yīng)求時(shí)期,，企業(yè)以產(chǎn)品為王,；供過于求時(shí)期，企業(yè)以渠道為王,；產(chǎn)能過剩較大時(shí)期,，企業(yè)以用戶為王，用戶為王是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最重大的轉(zhuǎn)變,。 用戶為中心 經(jīng)營(yíng)企業(yè)要以用戶為中心,，互聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)用戶為中心的最好路徑，在互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)與用戶的距離最近,，時(shí)間最短,，任何時(shí)間與地點(diǎn)都能與用戶溝通信息，以最快的速度滿足用戶的需求,。以用戶為中心就要求企業(yè)一切以用戶需求出發(fā),，而不是從企業(yè)自身需求出發(fā)，要從“ IT ”變成“ TI ”,，“ I ”就是“我”,，“ T ”就是 他，“ IT ”是先我后他,，“ TI ”是先他后我,，互聯(lián)網(wǎng)解決從“ IT ”向 “ TI ”的轉(zhuǎn)變。 經(jīng)營(yíng)用戶 企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)用戶孰先孰后,，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)將經(jīng)營(yíng)用戶放在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品之前,，首先要將用戶經(jīng)營(yíng)好，全心全意為用戶創(chuàng)造價(jià)值,。經(jīng)營(yíng)用戶要著重把握五大環(huán)節(jié)： 用戶定位 ,。 定位用戶是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的首要問題,，應(yīng)在細(xì)分市場(chǎng)中明確定位好企業(yè)的用戶,。 建立用戶群 。按照用戶定位建立企 業(yè)的用戶群,，構(gòu)建用戶群的最好辦法是大力發(fā)展用戶社群,，對(duì)用戶要進(jìn)行分類，重點(diǎn)服務(wù)好“黃金用戶”,。 與用戶互動(dòng) ,。 企業(yè)通過與用戶互動(dòng),，發(fā)現(xiàn)需求的 “痛點(diǎn)”所在，特別要強(qiáng)化用戶體驗(yàn),，培養(yǎng)用戶的口碑和粘性,，做到無互動(dòng)不商務(wù),，無體驗(yàn)不商務(wù),。 用戶創(chuàng)造價(jià)值 。 用戶要參與產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造,，企業(yè)通過迭代方式,，使用戶參與產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，以適應(yīng)產(chǎn)品定制化和服務(wù)個(gè)性化的用戶需求。 員工自主經(jīng)營(yíng) ,。 為用戶創(chuàng)造價(jià)值的主體是員工,，企業(yè)要變革經(jīng)營(yíng)組織，建立員工自主經(jīng)營(yíng)體,，直接經(jīng)營(yíng)用戶,，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。 很顯然,，當(dāng)今已是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，營(yíng)銷人機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在。 處在這個(gè)背景下的營(yíng)銷人,，總會(huì)在心緒上有這樣亦或那樣的波動(dòng),。生活中，很多營(yíng)銷人談到現(xiàn)狀時(shí),，總會(huì)說“混吧,！”不經(jīng)意的一句話道出了他們的心態(tài)消極，當(dāng)然也有很多營(yíng)銷人與時(shí)俱進(jìn),，表達(dá)了積極的人生價(jià)值觀,。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師指出，廣大營(yíng)銷人面對(duì)現(xiàn)實(shí)的無奈和萬般困難時(shí),，一定要牢牢記住以下 6 個(gè)字：心態(tài)穩(wěn),、心態(tài)好！ 所謂心態(tài)穩(wěn),，就是指營(yíng)銷人在對(duì)待生活的態(tài)度上要穩(wěn),，不盲目攀比，也不妄自菲薄,�,？赡苣憬裉熨u了好多產(chǎn)品，在同行中銷售量最高，但是仍然不可以狂放,，也許一天下來沒有銷量同樣不要自暴自棄,。策劃人撰寫的每篇軟文不一定都是精品，每時(shí)每刻都要做好接受失敗的準(zhǔn)備,，心態(tài)放穩(wěn),。 心態(tài)好，就是要讓自己放松,，時(shí)刻保持一種積極,、樂觀、開朗的心情,，反對(duì)“熬日子”的消極觀點(diǎn),。而心態(tài)好自然就會(huì)產(chǎn)生“堅(jiān)持”的樂觀想法，這樣就有比較堅(jiān)韌的耐力,，能夠坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí),。要牢牢記住只因有了你們營(yíng)銷人積極向上了，產(chǎn)品銷量才會(huì)提升,，整個(gè)團(tuán)隊(duì),，整個(gè)公司才能不斷發(fā)展壯大�,！� 你是某個(gè)行業(yè)營(yíng)銷人,，這就意味著你已經(jīng)選準(zhǔn)了自己的事業(yè)。如此說來,，既然你選準(zhǔn)醫(yī)藥保健品這個(gè)行業(yè),，那么，你還有什么理由不把自我心態(tài)調(diào)準(zhǔn)到最佳的位置呢,？ 由此看來,，營(yíng)銷人，只有把痛苦化作動(dòng)力,，牢牢記住心態(tài)穩(wěn),、心態(tài)好，讓人生精彩起來,，才能創(chuàng)造未來,，戰(zhàn)勝一切。 警示之五：形象失當(dāng) 市場(chǎng)是由人組成的,，形形色色的人構(gòu)成了這個(gè)多元化時(shí)代豐富多彩的人文景觀,，我們不可能也沒有理由把自己封閉孤立于群體之外。 相反,，應(yīng)對(duì)環(huán)境,，直面挑戰(zhàn)，會(huì)讓我們擁有全新的心態(tài)獲取更多地交流與溝通機(jī)會(huì),，因而與人打交道貫穿整個(gè)營(yíng)銷過程始終,。作為營(yíng)銷人，出門辦事,，對(duì)外交流要有意識(shí)進(jìn)行自我形象包裝,。昂揚(yáng)的斗志、飽滿的精神,、自信的風(fēng)范常常能給人帶來深刻印象,。因此服飾打扮、談吐舉止往往代表了個(gè)人修養(yǎng),，要想不被人輕視和忽略,，樹立個(gè)人品牌首先從現(xiàn)在開始要注意自身形象。 警示之六：不會(huì)自我激勵(lì) 營(yíng)銷是一項(xiàng)極其富有挑戰(zhàn)性的工作,，與技術(shù)人員,、行政人員相比，營(yíng)銷人員背負(fù)著更大的工作壓力,。 做為一個(gè)營(yíng)銷人,，你必須面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)的寂寞，面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪,，面對(duì)廣告促銷效果不佳的困惑,，面對(duì)媒體組合投放的效果與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)的郁悶，面對(duì)遲遲找不到好創(chuàng)意那種令人室息的氛圍,，面對(duì)經(jīng)銷商故意刁難的氣憤,，面對(duì)與超市談判陷入僵局的無奈甚至是收不回貨款的憤怒。 如果沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志,，那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè),，如果不能一次次在挫折中振作，那么也就不可能會(huì)成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人員,�,！� 因此，正如著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師所說的那樣,，要想自己要有良好的心態(tài),，必須要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，有效進(jìn)行自我激勵(lì)應(yīng)該做到： 1. 時(shí)刻為別人著想,。要想取得別人的支持,，必須要為別人著想，謀求雙贏,，是最佳的選擇,。營(yíng)銷本身并不是一個(gè)零和游戲,，而是一個(gè)增值游戲。當(dāng)碰到挫折的時(shí)候,，想一想是不是自己的方案有問題,，是否為別人著想了，能夠雙贏嗎,？ 2. 適當(dāng)給自己獎(jiǎng)勵(lì),。當(dāng)自己完成一個(gè)階段性的任務(wù)，獲取得階段性成果的時(shí)候,，要給予自己適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),，以保證自己的工作狀態(tài)，同時(shí)展望下一個(gè)工作目標(biāo)時(shí),，對(duì)自己許下一個(gè)愿望,，如果能夠達(dá)成，如何給自己獎(jiǎng)勵(lì),，以保證工作的激情,。 警示之七：充分利用下班前十分鐘 幾乎所有的營(yíng)銷人員特別是營(yíng)銷經(jīng)理們都非常的忙，忙得甚至沒時(shí)間吃飯,、恨不得 24 小時(shí)工作,。 然而如果想做一個(gè)合格的營(yíng)銷人，而不是做一個(gè)手忙腳亂的營(yíng)銷人,，一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法就是“充分利用每天下班前的十分鐘”認(rèn)真的想一下和安排一下明天需要做的工作,，并按緊急性與重要性來安排工作，就可以解決很多的問題,。 每天在下班前花十分鐘按上圖所示的原則安排一下自己的工作,，等這成了一種習(xí)慣的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn),，其實(shí)工作遠(yuǎn)沒有想象中多,。也就讓營(yíng)銷人那根緊繃的弦得到片刻的放松。 警示之八：個(gè)人充電不足 隨著工作壓力加大,，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,，行業(yè)職位面臨不斷重新洗牌的挑戰(zhàn)，過去很多金飯碗,、鐵飯碗的概念逐步被打破,，作為一線的營(yíng)銷人也經(jīng)歷著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面對(duì)壓力,，他們也不停的學(xué)習(xí),、充電， 8 小時(shí)之外不斷尋求新機(jī)遇,。 與此相對(duì)的,，中國(guó)可能是世界上營(yíng)銷環(huán)境變化最快的國(guó)家,，三十年走完了西方發(fā)達(dá)國(guó)家 100 年的路；同時(shí),，由于中華民族也是最重視教育和最具有學(xué)習(xí)能力的民族,，因此，西方發(fā)達(dá)國(guó)家歷經(jīng)百余年的營(yíng)銷理論幾乎都一一被引進(jìn)了中國(guó),，一時(shí)間，相關(guān)營(yíng)銷理論書籍大量充斥在我們的生活之中,，然而由于中國(guó)也是發(fā)展極不平衡的國(guó)家,，產(chǎn)業(yè)發(fā)展極不平衡、地區(qū)發(fā)展極不平衡,，因此沒有哪一種理論能適合整個(gè)中國(guó),，不同的行業(yè)所知適應(yīng)的營(yíng)銷理論極度不同、不同的地區(qū)亦是如此,。 在此背景下,，作為營(yíng)銷人員，我們?nèi)绻荒芗皶r(shí)充電,，了解,、掌握最新的資訊，就會(huì)跟不上社會(huì)的變化,，就不能與時(shí)俱進(jìn),，遲早就會(huì)被淘汰�,！� 而這種環(huán)境就直接決定了營(yíng)銷人只有親自體驗(yàn),，才能學(xué)到知識(shí)，也就是說,，市場(chǎng)才是檢驗(yàn)營(yíng)銷人才情的唯一試金石,，不管是博士后，還是營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大師,，只有從市場(chǎng)中,，才能體會(huì)到做一個(gè)真正的營(yíng)銷人的價(jià)值。 那么,，怎樣才能做一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人呢,？ 著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出,，想要作一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人,，你必須在市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)中不斷培養(yǎng)自己卓越的能力：基本業(yè)務(wù)技能！基礎(chǔ)營(yíng)銷理論能力,！計(jì)劃能力,、執(zhí)行能力,、分析能力、控制能力,、策劃能力,、管理能力！書面表達(dá)能力,、口才演講能力,、信息收集能力！實(shí)戰(zhàn)能力,！強(qiáng)調(diào)的是,，一切的努力都是為了修養(yǎng)自己的獨(dú)立的工作與思維能力，即最終達(dá)到獨(dú)擋一面的目的,！杰出不只為了企業(yè),！更是為了自己！所有的工作都是為大家干,，但最終還是為自己干,，這一點(diǎn)肯定會(huì)在某一天某一時(shí)刻應(yīng)驗(yàn)！ 同時(shí),，我們要制訂詳細(xì),、可行的奮斗措施，向這一目標(biāo)邁進(jìn),。 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程,，必須經(jīng)過一些環(huán)節(jié)，所以在措施的制訂上要有階段性,、層次性,，在什么時(shí)間應(yīng)該達(dá)到什么樣的階段目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)這一階段目標(biāo),，又該做哪些努力,，使自己的目標(biāo)由低到高階梯式發(fā)展，否則基礎(chǔ)不牢固,，長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn),。實(shí)施的措施內(nèi)容要先急后緩，先易后難,。有理想的營(yíng)銷人,，主要的表現(xiàn)就是不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的社會(huì)再教育過程,，提高自身素質(zhì),。要學(xué)習(xí)，學(xué)什么,？要不斷豐富自己的營(yíng)銷理論知識(shí),、相關(guān)的行業(yè)發(fā)展知識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)知識(shí)、自己所在企業(yè)及產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)等,，不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面和理論修養(yǎng),，提高自己的境界和層次，提高自己制訂解決問題措施的戰(zhàn)略性,、全面性,、效績(jī)性；優(yōu)秀的營(yíng)銷人不是空想家,，是實(shí)戰(zhàn)家,，不斷學(xué)習(xí)和提高自己專業(yè)技能，不斷提高自己的市場(chǎng)分析與判斷能力,、溝通與談判能力,、市場(chǎng)策劃能力,、促銷能力,、終端管理能力、賬務(wù)管理能力等,�,！� 為此，個(gè)人充電不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單的培訓(xùn)班,，想成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人,，非旦可以從書本上學(xué)，從網(wǎng)絡(luò)上學(xué),，還要從實(shí)踐中學(xué),，不但要加強(qiáng)自學(xué)，還要積極接受種種培訓(xùn)和鍛煉,，積極主動(dòng)的培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)的觀念和意識(shí),。 因此，若個(gè)人充電不足,，那你就很難跟上社會(huì)的變化,、營(yíng)銷的變化，使自己具備向上提升的基礎(chǔ),�,！� 綜上所述，只不過為 8000 萬營(yíng)銷人中有幸看到此文的一部分提一點(diǎn)建議,，營(yíng)銷這一學(xué)問博大精深,，不是一年兩年就可以深得其只奧妙的，因此,，除了我們以上提到的一些建議以外,，還有 9/10 的空白領(lǐng)域等待我們?nèi)ネ诰�,、去體會(huì)，這也就是營(yíng)銷的樂趣,，也是一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷人的樂趣,！ 于斐老師微信： yufei-1966 ； 于斐認(rèn)證微博： @ 著名品牌營(yíng)銷專家于斐
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想有出息嗎,？除了能力,，這4條職場(chǎng)秘訣營(yíng)銷人一定要牢記！
于斐 2017-1-10 11:20
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 現(xiàn)在已進(jìn)入全營(yíng)銷時(shí)代,，對(duì)營(yíng)銷人也提出了更高的要求,。 產(chǎn)品的高度同質(zhì)化，市場(chǎng)趨于細(xì)分化常常使企業(yè)在冰與火的對(duì)決中難以找到希望的窗口,，而產(chǎn)品的賣點(diǎn),、個(gè)性和差異化以及圍繞他們的演變過程所形成的品牌理念常常考驗(yàn)著眾多風(fēng)雨兼程,、激情四溢的營(yíng)銷人…… 現(xiàn)實(shí)生活中,，很多營(yíng)銷人談到現(xiàn)狀時(shí)，總會(huì)說：“混吧,！”不經(jīng)意的一句話道出了他們心態(tài)的不平和,。確實(shí)，一個(gè)心態(tài)不平和的 營(yíng)銷人通常都會(huì)患有一年之癢,，那就是——一年工作 +N 年的重復(fù),。 當(dāng)然，也有很多營(yíng)銷人,，他們面對(duì)困境,，鼓勵(lì)自己“我痛，并快樂著”,，平和話語卻表達(dá)了不同營(yíng)銷人的人生觀,。 一半是海水，一半是火焰,，在兩者之間的動(dòng)蕩與招搖里 , 營(yíng)銷人該如何規(guī)劃好自己,， 怎樣渡過一年之癢這道坎、又該怎樣成為一名成功的營(yíng)銷人呢,？ 著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師根據(jù)自身立足于銷售行業(yè)二十幾年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)指出：只有 通過科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，每一個(gè)營(yíng)銷人都應(yīng)該知道自己適合做什么,，應(yīng)該做什么,，不同的階段我們自身的目標(biāo)是什么以及結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，才能成功實(shí)現(xiàn)自己各個(gè)階段的職場(chǎng)目標(biāo)。 成功秘訣一：正確的定位 + 堅(jiān)定的步伐 作為營(yíng)銷人,，要想成功的經(jīng)營(yíng)自己,，我們要明確職場(chǎng)生涯的目標(biāo)，而明確職場(chǎng)生涯目標(biāo)的最佳途徑就是職業(yè)生涯規(guī)劃,。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師指出,，職業(yè)生涯規(guī)劃指的是一個(gè)人對(duì)其一生中所承擔(dān)職務(wù)、相繼歷程的預(yù)期和計(jì)劃,，包括一個(gè)人的學(xué)習(xí),，對(duì)一項(xiàng)職業(yè)或組織的生產(chǎn)性貢獻(xiàn)和最終退休。個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃并不是一個(gè)單純的概念,，它和個(gè)體所處的家庭,，以及社會(huì)存在密切的關(guān)系。每個(gè)人要想使自己的一生過得有意義,，都應(yīng)該有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,，職業(yè)生涯規(guī)劃的意義在于尋找適合自身發(fā)展需要的職業(yè)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體與職業(yè)的匹配,，體現(xiàn)個(gè)體價(jià)值的最大化,。我們應(yīng)該承認(rèn)并正確對(duì)待我們?cè)诼殬I(yè)興趣培養(yǎng)和職業(yè)生涯教育方面的不足和差距。為了彌補(bǔ)這一差距,，可以從個(gè)體和社會(huì)兩方面著手,。 個(gè)體的自我定位 每個(gè)營(yíng)銷人對(duì)自身都要有一個(gè)客觀,、全面的了解,，擺正自己的位子，相信自己的實(shí)力�,，F(xiàn)在有很多高校畢業(yè)生就業(yè)的時(shí)候,，在用人單位面前缺乏勇氣，對(duì)比較有把握的事情總是不能大膽接受,，尤其是對(duì)一些自己向往的高職,、高薪的單位缺少競(jìng)爭(zhēng)的勇氣，從而喪失理想的就業(yè)機(jī)會(huì),。清楚自己的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng),，劣勢(shì)與不足，知道自己適合做什么,，只有這樣才能贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。 為此，我們首先要準(zhǔn)確的評(píng)估自己掌握的知識(shí)和技能,；其次要善于剖析自己的個(gè)性特征,，這是職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)。 職業(yè)目標(biāo)的確定 許多人在大學(xué)時(shí)代就已經(jīng)形成了對(duì)未來職業(yè)的一種預(yù)期,，然而他們往往忽視了對(duì)個(gè)體年齡和發(fā)展的考慮,，就業(yè)目標(biāo)定位過高,，過于理想化。 近幾年,，不少畢業(yè)生在職業(yè)選擇中一直強(qiáng)調(diào)大單位,、大城市和高收入，甚至為了這些不惜放棄個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng),，不顧個(gè)人的性格和職業(yè)興趣,。 同樣，對(duì)于那些存有“這山望著那山高”心理的營(yíng)銷人,，也是職業(yè)目標(biāo)不確定的一種表現(xiàn),。盲目的攀高追求與選擇不僅影響個(gè)人目前的就業(yè)，同樣會(huì)對(duì)個(gè)體以后的職業(yè)發(fā)展造成不利的影響,。對(duì)于職業(yè)目標(biāo)的確定,，需要根據(jù)不同時(shí)期的特點(diǎn)，根據(jù)自身的專業(yè)特點(diǎn),、工作能力,、興趣愛好等分階段制定。市場(chǎng)在千變?nèi)f化,，營(yíng)銷策略在不斷調(diào)整,，營(yíng)銷人的腳步在不斷前進(jìn)，但我們自身的職場(chǎng)目標(biāo)不能經(jīng)常變,。有道是,，無志者長(zhǎng)立志，有志者立長(zhǎng)志,。 成功秘訣二：適合的平臺(tái) + 堅(jiān)韌的信念 營(yíng)銷人要經(jīng)營(yíng)好自己,，需要找到一個(gè)適合自己發(fā)展的平臺(tái)——企業(yè)。 不管你作為廠家的營(yíng)銷人,，還是作為經(jīng)銷商,，都要尋找一個(gè)或幾個(gè)發(fā)展前景好、有實(shí)力的企業(yè)作支撐,，就像大姑娘找婆家一樣,，作為一個(gè)營(yíng)銷人，如果連自己都推銷不出去,，賣個(gè)好價(jià)錢,，又怎么能讓別人相信你能做好營(yíng)銷呢。 當(dāng)然,，一個(gè)好的平臺(tái)必定有完善的用人機(jī)制,，有著朝氣蓬勃、積極向上的工作氛圍和健康的企業(yè)文化，有適合營(yíng)銷人發(fā)揮才能的工作環(huán)境,。 事實(shí)上也正是由于華為集團(tuán),、格力集團(tuán)的存在，才涌現(xiàn)出了像任正非,、董明珠等這樣的行業(yè)精英,。所以說一個(gè)好的發(fā)展平臺(tái)對(duì)自己職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。找到一個(gè)真正適合自己發(fā)展的平臺(tái)對(duì)于營(yíng)銷人來說并非易事,，所以一旦找到還是應(yīng)保持工作平臺(tái)的相對(duì)穩(wěn)定,，從而更有可能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷人本身的可持續(xù)發(fā)展。藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)作為業(yè)內(nèi)一流的營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu),，也有不少營(yíng)銷界的朋友,，有的今年在北京，明年可能就在浙江,，后年有可能到海南或深圳去了,，跳來跳去最后可能連自己究竟要干什么都忘掉了，對(duì)自己能干什么也感到迷茫了,。 激烈競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng),，涌動(dòng)著一顆顆不安分的心，希冀和躁動(dòng)在這一刻顯得是如此真實(shí)和鮮活,。每個(gè)人都在調(diào)整自己,，在不斷適應(yīng)環(huán)境和社會(huì)變化的前提下，力求自身能力的最大發(fā)揮,，以體現(xiàn)價(jià)值和優(yōu)勢(shì),。近來，看到微軟董事長(zhǎng)比爾·蓋茨忠告職場(chǎng)新人的 10 條準(zhǔn)則,，反復(fù)回味良久,，作為藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人,，也經(jīng)常會(huì)收到眾多職場(chǎng)人士的咨詢,，在為他們釋疑解惑的同時(shí)也感受到了來自類似比爾·蓋茨的語言對(duì)其的震動(dòng)和說服作用，相信,，這 10 條準(zhǔn)則對(duì)眾多的職場(chǎng)新人來說實(shí)在是金玉良言,。 微軟公司的董事長(zhǎng)比爾·蓋茨，曾送給職場(chǎng)新人 10 句話： 一,、人生是不公平的,，習(xí)慣去接受它吧。 二,、這個(gè)世界不會(huì)在乎你的自尊,，這個(gè)世界期望你先做出成績(jī)，再去強(qiáng)調(diào)自己的感受。 三,、你不會(huì)一離開學(xué)校就有百萬年薪,，你不會(huì)馬上就是擁有移動(dòng)電話的副總裁，兩者你都必須靠努力賺來,。 四,、如果你覺得你的老板很兇，等你當(dāng)了老板就知道了,，老板是沒有工作任期保障的,。 五、在速食店煎個(gè)漢堡并不是作賤自己,，你的祖父母對(duì)煎漢堡有完全不同的定義,。 六、如果你一事無成,，不是你父母的錯(cuò),，所以不要只會(huì)對(duì)自己犯的錯(cuò)發(fā)牢騷，從錯(cuò)誤中去學(xué)習(xí),。 七,、在你出生前，你的父母并不像現(xiàn)在這般無趣,，他們變成這樣是因?yàn)槊χ赌愕拈_銷,，洗你的衣服，聽你吹噓自己有多了不起,，所以在你拯救被父母這代人破壞的熱帶雨林前,，先整理一下自己的房間吧。 八,、在學(xué)校里可能有贏家和輸家,，在人生中卻還言之過早，學(xué)�,？赡軙�(huì)不斷給你機(jī)會(huì)找到正確的答案,，真實(shí)人生中卻完全不是這么回事。 九,、人生不是學(xué)期制,，人生沒有寒假，沒有哪個(gè)雇主有興趣協(xié)助你尋找自我,，請(qǐng)用自己的空暇做這件事吧,。 十、電視上演的并不是真實(shí)的人生,，真實(shí)人生中每個(gè)人都要離開咖啡廳去上班,。 這 10 條準(zhǔn)則可以是濃縮了蓋茨成功人生經(jīng)歷歲月精華中的真知灼見,，對(duì)于時(shí)刻冷靜、清醒并自認(rèn)為“微軟離破產(chǎn)始終只有 18 個(gè)月”的他來說,，沒有什么比他在市場(chǎng)上沉淀下來的這些感悟再貼切生動(dòng)的東西了,。 著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師曾經(jīng)接觸過許多有為青年,，這些職場(chǎng)新人往往具有遠(yuǎn)大的抱負(fù),，旺盛的激情，這也是成功的前提條件之一,。其實(shí),，對(duì)于他們來說，只要自身準(zhǔn)確定位,，合理布局人生不同階段的發(fā)展目標(biāo),，未來總是有希望的。 就拿娃哈哈集團(tuán)老總宗慶后來說,，創(chuàng)業(yè)是他在 42 歲那年,，即 1987 年承包“杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部”開始的。當(dāng)時(shí)他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)是代銷汽水,、棒冰及文具紙張,，而在此之前，他的生活與現(xiàn)在一般人相比都顯得落魄,，但時(shí)至 2010 年底,，宗慶后本人也在胡潤(rùn)中國(guó)百富榜中排名第 1 ，其成功的秘訣是,，不管遭遇什么,，面臨再大的困境和坎坷，他始終沒有泯滅自己的斗志,，務(wù)實(shí),、勤勉、不浮躁,、從小事做起,，一步一個(gè)腳印直至達(dá)到輝煌的境界。同樣,，力帆集團(tuán)的尹明善創(chuàng)業(yè)那年已經(jīng)是 60 多歲了,，這對(duì)于職場(chǎng)新人的啟示是，趁年輕時(shí)候多積累,、多磨練、多吃苦,，千萬不要急躁冒進(jìn),，基礎(chǔ)尚未打牢就立馬想著功成名就,，這是不現(xiàn)實(shí)的，只有沉下心來,，反復(fù)揣磨蓋茨的忠告,，并付諸行動(dòng)，這樣今后才有發(fā)達(dá)的可能和成功的精彩,。 成功秘訣三：聰明的才智 + 吃苦的精神 與其它行業(yè)的營(yíng)銷人相比,，營(yíng)銷人面臨的客戶對(duì)象決定了其工作的難度，同時(shí)也對(duì)營(yíng)銷人的能力提出了更高的要求,。 因此,，營(yíng)銷人還要利用主、客觀的條件,，充分發(fā)揮自身的聰明才智和優(yōu)勢(shì),，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。要知道我們所面臨的客戶既有腰纏萬貫的富翁大款,，也有位高權(quán)重的達(dá)官貴人,，更有生活在社會(huì)最基層、生活水平和文化素質(zhì)低,、經(jīng)濟(jì)收入差的普通老百姓或在此基礎(chǔ)上形成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),，其難度可想而知。 所以營(yíng)銷人要想經(jīng)營(yíng)好自己,，最重要的就是要利用主,、客觀的條件，充分發(fā)揮自身的聰明才智和優(yōu)勢(shì),，把自己的本職工作——營(yíng)銷做好： 一,、營(yíng)銷人要有吃苦的思想準(zhǔn)備，要有吃苦耐勞的精神,。做營(yíng)銷工作,，不僅要經(jīng)常出差，而且還有深入市場(chǎng)一線,，每一項(xiàng)工作缺少吃苦精神都很難做好,、做深、做透,。 二,、營(yíng)銷人要用戰(zhàn)略眼光，處理好當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的平衡,，不能太在意眼前的利益,。事事要本著以為客戶謀利益、盡最大可能減少客戶損失為己任,，抱著互利雙贏的健康心態(tài)服務(wù)客戶,，這樣才可能把營(yíng)銷做得好,，做得長(zhǎng)久； 三,、營(yíng)銷人要緊跟市場(chǎng)的脈搏和市場(chǎng)需求發(fā)展形勢(shì)的變化,，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)研,，勤思考,，勤總結(jié)，不斷轉(zhuǎn)換自己的營(yíng)銷思維,，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，不斷提高自己的市場(chǎng)調(diào)研能力、市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力,、分析判斷能力,、市場(chǎng)策劃能力和執(zhí)行能力。 只有從以上三個(gè)方面完善自己,，才能適應(yīng)營(yíng)銷發(fā)展的需要,，才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，才能獲得業(yè)界同仁的認(rèn)可和豐厚的物質(zhì)回報(bào),�,？傊瑺I(yíng)銷人只有先把自己經(jīng)營(yíng)好,，才能不枉營(yíng)銷人的稱謂,，才能在自己職業(yè)生涯中留下最輝煌的一筆。 成功秘訣四：個(gè)人的品牌 + 靈活的推銷 喬 • 吉拉德說過,，你一生中推銷的唯一產(chǎn)品,，就是你自己。 回頭想一想,，其實(shí)營(yíng)銷工作是很困難很復(fù)雜的一項(xiàng)工作,，沒有堅(jiān)定的信心，堅(jiān)韌的毅力,，過人的才智,，高尚的品格也很難成為一名真正的營(yíng)銷人。 中國(guó) 7000 萬營(yíng)銷人每年淘汰率高達(dá) 25% ,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此殘酷,！ 營(yíng)銷人，就是一群以業(yè)績(jī)論英雄,，每日背負(fù)著數(shù)字和指標(biāo)的人,，被公認(rèn)是世界上最積極上進(jìn)的軍團(tuán)，營(yíng)銷需要激情,、創(chuàng)意和永遠(yuǎn)年輕的心,。 營(yíng)銷人每天都在 “ 營(yíng)銷 ” 企業(yè)的產(chǎn)品,，作為一名營(yíng)銷人,，如何有效地做好自我營(yíng)銷,？ 營(yíng)銷人好比自己所服務(wù)的產(chǎn)品,，你的名字就是你的商標(biāo),，營(yíng)銷人的自我營(yíng)銷就是將自己作為一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行自我經(jīng)營(yíng),，作為一個(gè)營(yíng)銷人,，要有很強(qiáng)的自我推銷能力,，善于在不同的場(chǎng)合,、人群進(jìn)行自我推銷,�,？梢酝ㄟ^撰文,、個(gè)人站點(diǎn),、人脈轉(zhuǎn)介紹、演講等方式進(jìn)行自我“促銷”,，擴(kuò)大自己的影響面,，推動(dòng)“個(gè)人品牌”的發(fā)展，靈活運(yùn)用“推”,、“拉”等方式進(jìn)行自我“促銷”宣傳,，擴(kuò)大自己的知名度。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師曾多次強(qiáng)調(diào),， “商海沉浮,，適者生存”，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，個(gè)人的工作方法,、工作技巧都可以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制，但是,，個(gè)人品牌是無法復(fù)制的,，它是優(yōu)秀人才的關(guān)鍵性標(biāo)志。 營(yíng)銷人如果能像經(jīng)營(yíng)自己所服務(wù)的產(chǎn)品一樣去經(jīng)營(yíng)自己,，把自己的名字當(dāng)作商標(biāo),，進(jìn)行自我經(jīng)營(yíng)的話，將會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，打造出一片屬于自己的天空,！ 未來的社會(huì)，品牌是個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)的法寶,。 對(duì)于任何一個(gè)想在營(yíng)銷領(lǐng)域中有所作為,、想在廣闊的營(yíng)銷天地里保持領(lǐng)先者，必須要完成從職業(yè) ( 工作 ) 到個(gè)人品牌的轉(zhuǎn)變,，到那時(shí),，你真的可以自豪的說：我可以失去一切,，哪怕在一夜之間我的一切都化為灰燼，只要我的人還在,，我就什么也沒失去,！那么，營(yíng)銷人,，如果你想成功的經(jīng)營(yíng)自己,，請(qǐng)?jiān)囍o自己貼上商標(biāo)，把自己推銷出去,，只要經(jīng)營(yíng)好“個(gè)人品牌”,，相信成功也會(huì)離你越來越近！ 于斐老師微信： yufei-1966 ,； 于斐認(rèn)證微博： @ 著名品牌營(yíng)銷專家于斐
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新的一年,，每個(gè)營(yíng)銷人都不得不反思的十個(gè)問題
熱度 2 老苗撕營(yíng)銷 2017-1-6 09:22
一個(gè)羅振宇的跨年演講，在收視率上竟然讓深圳衛(wèi)視在收視率上超過了明星云集的湖南,、浙江和江蘇衛(wèi)視的跨年晚會(huì),。一個(gè)年僅25歲的李叫獸，竟然一躍成為百度最年輕的副總裁,，并捎帶把公司賣了1個(gè)億的資金,。一個(gè)南都的作家咪蒙一條微信軟文能夠賣出50萬的高價(jià)。而反觀傳統(tǒng)營(yíng)銷公司和營(yíng)銷人,，曾經(jīng)憑借指點(diǎn)江山,，激揚(yáng)文字就能夠制造一個(gè)又一個(gè)營(yíng)銷神話，但是近幾年,，似乎有些顯得乏力了,。有人說，是經(jīng)濟(jì)不行,，是行業(yè)不行,，還是我們營(yíng)銷人已經(jīng)開始逐步跟不上時(shí)代的步伐了，或是在進(jìn)步和升級(jí)上已經(jīng)顯得落伍了呢,？ 讓我們來共同反思以下10個(gè)問題,，只有看到自己的不足，才能夠更好地去改善和進(jìn)步,。 1,、為什么傳統(tǒng)的營(yíng)銷公司漸漸不吃香了？ 在我看來,，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的下滑,，有一部分的原因還得歸罪于營(yíng)銷公司進(jìn)步緩慢。因?yàn)榇蠖鄶?shù)實(shí)體公司都是找廣告公司或營(yíng)銷公司負(fù)責(zé)企業(yè)的品牌建設(shè)和推廣的。刨根究底,，傳統(tǒng)營(yíng)銷公司對(duì)于企業(yè)主要輸出的價(jià)值其實(shí)是創(chuàng)意和方法,。國(guó)內(nèi)著名營(yíng)銷人葉茂中就曾經(jīng)喊出過“創(chuàng)意就是權(quán)力”的口號(hào)，同時(shí)在創(chuàng)意主導(dǎo)的營(yíng)銷時(shí)代,，確實(shí)不少品牌是借助于“BIG IDEA”火爆市場(chǎng)的,。比如加多寶的“怕上火”創(chuàng)意，洋河的“中國(guó)夢(mèng),，夢(mèng)之藍(lán)”創(chuàng)意,，海瀾之家“男人的衣柜”創(chuàng)意等等,。所以很大程度上,，原來的營(yíng)銷公司是憑借營(yíng)銷直覺賺錢的，而隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展,，每一個(gè)營(yíng)銷動(dòng)作就更依賴于科學(xué)性,。直覺和創(chuàng)意雖然有用，但是顯然不如科學(xué)分析出來的結(jié)果靠譜,。而傳統(tǒng)營(yíng)銷公司大多缺少數(shù)據(jù)思維和科學(xué)思維,，還是習(xí)慣于憑借直覺去幫企業(yè)做營(yíng)銷，當(dāng)成功率下降的時(shí)候,，憑借直接做的決策是很難分析出準(zhǔn)確的失敗原因的,。 2、為什么互聯(lián)網(wǎng)公司反而成為了新營(yíng)銷時(shí)代的掌舵者,？ 現(xiàn)在如果說企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)更多地被誰搶走了,？顯然是做互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的企業(yè)和像羅輯思維、咪蒙,、PAPI醬這樣的流量入口,。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所擅長(zhǎng)的其實(shí)是營(yíng)銷科學(xué),，通過數(shù)據(jù)挖掘做相應(yīng)的流量分發(fā)和流量獲取,，能夠比較準(zhǔn)確地分析到如何提升產(chǎn)品的銷量，提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,，能夠直接地給到客戶最終的結(jié)果,。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)公司也并非萬能，比如大多數(shù)以CPC計(jì)費(fèi)的方式就是互聯(lián)網(wǎng)公司能夠穩(wěn)賺不賠的關(guān)鍵所在,，而營(yíng)銷中風(fēng)險(xiǎn)最高的銷售轉(zhuǎn)化效果,，對(duì)不起，互聯(lián)網(wǎng)公司也不管,，企業(yè)你的投入產(chǎn)出比做得下來,，那么你就繼續(xù)投，如果你覺得投入產(chǎn)出比要做虧，你不投就是了,。但是廣告費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)公司可是一分錢不少的揣到口袋里去了,。 如果把傳統(tǒng)營(yíng)銷看作是中醫(yī)，那么互聯(lián)網(wǎng)公司所做的流量推廣則偏向于西醫(yī),。中醫(yī)也許能夠治本但是也效果很慢,，也有可能治不好。西醫(yī)卻能夠快速緩解癥狀,，快速見效,，當(dāng)然副作用也更大一些。就像這次百度把李叫獸挖去當(dāng)副總裁,，就是寄希望于營(yíng)銷領(lǐng)域的一次中西醫(yī)各取所長(zhǎng)的可能性,。 3、為什么不少營(yíng)銷人做不好精準(zhǔn)營(yíng)銷,？ 隨著“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷=燒錢營(yíng)銷”,，“電商平臺(tái)投5000萬推廣，換5000萬銷量”的銷售繁榮假象被揭露,。許多企業(yè)主,，以及營(yíng)銷公司都開始倡導(dǎo)精益營(yíng)銷，強(qiáng)調(diào)投入產(chǎn)出比,，強(qiáng)調(diào)要學(xué)會(huì)只找到精準(zhǔn)目標(biāo)人群進(jìn)行營(yíng)銷,。但是最終的結(jié)果往往功敗垂成，其中除了營(yíng)銷人缺乏客戶資源的積累和大數(shù)據(jù)的資源外,，更重要的就是它本來就違反了“營(yíng)銷圈地”理論的基本邏輯,。 大多數(shù)營(yíng)銷的方向是兩個(gè)，一種是從身邊的市場(chǎng)開始做起,，也就是做區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷,，得益于近水樓臺(tái)先得月，比如加多寶也是先從涼茶市場(chǎng)較好的廣東開始做起,，比較容易做起來,。另一種則是先全國(guó)知名，然后憑借知名度篩出愿意付費(fèi)的客戶,，小米的崛起就偏向于這個(gè)類型,，這也是互聯(lián)網(wǎng)所能夠?qū)崿F(xiàn)直復(fù)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。 菲利普科特勒說：“大眾營(yíng)銷的消失,，預(yù)示著精準(zhǔn)營(yíng)銷的崛起”,。 但是如果繼續(xù)用“抓人”的思路去做精準(zhǔn)營(yíng)銷，就很難做好,。因?yàn)榻裉齑蠖鄶?shù)行業(yè)基本都已經(jīng)圈地完畢,，推廣成本居高不下，去別人的地盤搶人則更為不易，羅輯思維跨年演講都提到：“互聯(lián)網(wǎng)人口紅利時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,，想憑借抓增量去捕捉用戶的機(jī)會(huì)已經(jīng)一去不復(fù)返了,。” 所以對(duì)于營(yíng)銷人來說,，精準(zhǔn)營(yíng)銷不是說再去想辦法花錢找到那批符合自己產(chǎn)品的人,，而是需要洞察一批新需求，尋找新的細(xì)分行業(yè),，打開新領(lǐng)域,，創(chuàng)造新物種，開拓?zé)o人涉足的領(lǐng)域做增強(qiáng),，才有可能用相對(duì)較低的成本來完成精準(zhǔn)營(yíng)銷,。 當(dāng)客戶主動(dòng)上門的時(shí)候，本無需任何營(yíng)銷手段,，而所謂營(yíng)銷,，就是通過手段和方法重新搭建客戶主動(dòng)上門的銷售場(chǎng)景。 4,、營(yíng)銷人和客戶、以及合作伙伴的關(guān)系應(yīng)該做哪些提升和改變,？ 如果說原來的營(yíng)銷人只需要專注于創(chuàng)意和經(jīng)驗(yàn)的話,，那么新時(shí)代的營(yíng)銷人則需要具備許多能力，尤其是客戶關(guān)系管理（CRM）的能力和合作伙伴關(guān)系管理（PRM）的能力,。以前對(duì)于營(yíng)銷人來說,，尋找這些合作伙伴或者公關(guān)公司都是企業(yè)客戶自己的事情，營(yíng)銷人只需要指出方向就可以,，而現(xiàn)在營(yíng)銷人要非常明確地了解合作伙伴的資質(zhì),、能力、實(shí)力以及執(zhí)行效果,，如果以前做營(yíng)銷服務(wù),，可能只需要做到60分就能夠獲得不錯(cuò)的銷售成績(jī)，那么今天,，沒有90分就不要想能夠讓企業(yè)的品牌和產(chǎn)品在市場(chǎng)上脫穎而出,。 營(yíng)銷人和客戶的關(guān)系也需要改變?cè)瓉砑追揭曳降膯渭兎⻊?wù)關(guān)系，而要提升至戰(zhàn)略合作關(guān)系,，互相利益捆綁,，融為一個(gè)團(tuán)隊(duì)�,？梢栽谪�(zé)權(quán)利上涇渭分明,，但是在具體合作做事的時(shí)候則需要互為助力。營(yíng)銷人同時(shí)需要開始學(xué)會(huì)整合自己所需要的客戶資源，比如羅胖對(duì)創(chuàng)業(yè)粉絲的吸納以及咪蒙對(duì)女性粉絲的掌控,。 5,、不借助于大數(shù)據(jù)的“體驗(yàn)營(yíng)銷”真的是體驗(yàn)營(yíng)銷嗎？ 體驗(yàn)營(yíng)銷被譽(yù)為精準(zhǔn)營(yíng)銷的前奏,，新品上市,，體驗(yàn)營(yíng)銷是第一步。但是在網(wǎng)上做過試用裝和體驗(yàn)營(yíng)銷的營(yíng)銷人應(yīng)該會(huì)有這樣的感覺,，就是一方面打折和優(yōu)惠,，以及免費(fèi)試用要找到目標(biāo)客戶并不容易也并不便宜，而體驗(yàn)后的反饋,，客戶往往也不是特別配合,，占便宜的參與者多過真正的需求者。 缺乏大數(shù)據(jù)資源的營(yíng)銷人最苦悶的是不掌握消費(fèi)者的行為軌跡和個(gè)人情報(bào),。比如要做一個(gè)減肥瘦身的產(chǎn)品,，你想要精準(zhǔn)地找到那些已經(jīng)購(gòu)買過多種減肥產(chǎn)品的人群是非常難的。即便她說她用過某某牌子的減肥產(chǎn)品,，你也不能排除她是在說謊,。而如果是阿里，它就可以通過直復(fù)營(yíng)銷的方式直接通過數(shù)據(jù)庫去推送這批用戶數(shù)據(jù),，找她們參與試用,，確保意向客戶的精準(zhǔn)性。而針對(duì)于體驗(yàn)參與者,，很多企業(yè)也只是希望她們?cè)谠囉煤缶椭苯有纬啥钨?gòu)買,，而非參與到產(chǎn)品的改進(jìn)和完善中去。如果新營(yíng)銷時(shí)代的體驗(yàn)營(yíng)銷還做的和以前的線下試吃一模一樣,，那么就失去了通過互聯(lián)網(wǎng)渠道來做體驗(yàn)的意義了,。 6、營(yíng)銷公司應(yīng)該和BAT等流量方和資源方建立怎樣的合作關(guān)系,？ 在羅輯思維跨年演講中提到這樣一門生意,，做BAT的“代孕生意”。 小企業(yè)關(guān)心的是今天的飯碗,，而巨頭們關(guān)心的是未來的發(fā)展,。營(yíng)銷公司要在BAT的大旗下幫傳統(tǒng)企業(yè)搶流量機(jī)會(huì)已經(jīng)非常渺茫，何不利用自己擅長(zhǎng)判斷未來的能力,，幫助一些有前途的項(xiàng)目做出起色,，對(duì)接資本，打造成巨頭們看得上的“未來生意”,，同時(shí)也更便于營(yíng)銷公司的高層與BAT的中高層建立聯(lián)系,。而目前,，大多數(shù)傳統(tǒng)營(yíng)銷公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭往往還是兩個(gè)圈子的人物，簡(jiǎn)直是盾不理矛,，矛不理盾,。中西醫(yī)之間無法緊密交流和協(xié)作，自然就很難形成合力和互補(bǔ),。 7,、營(yíng)銷人的自我品牌應(yīng)該如何建立？ 營(yíng)銷公司原來是躲于人后的,，知道雅客的多,，知道締造者葉茂中和苗慶顯就相對(duì)較少，知道加多寶的多,，知道締造者鄧德隆的就相對(duì)較少,。這是因?yàn)椋瓉頎I(yíng)銷人只需要在幕后謀劃就能夠幫助企業(yè)拓展市場(chǎng),，有點(diǎn)張良“運(yùn)籌策帷帳之中,，決勝于千里之外”的感覺。在信息相對(duì)匱乏的年代,，品牌的前終端建設(shè)不需要特別復(fù)雜,，只需要把產(chǎn)品的賣點(diǎn)，用戶利益展示清楚就能夠搶奪眼球,，樹立品牌,。而在當(dāng)下信息過于泛濫的情況下，只有創(chuàng)新性產(chǎn)品和營(yíng)銷的誕生才可能有機(jī)會(huì)抓住一定數(shù)量的注意力,。營(yíng)銷人對(duì)于企業(yè)主來說，不僅只是提供創(chuàng)意,，提供方案,，還需要提供背書和代言。就像羅輯思維時(shí)間的朋友跨年演講為VIVO手機(jī)代言,，其實(shí)他不用做什么營(yíng)銷推廣,，只要把羅輯思維的標(biāo)簽借給VIVO，就足夠了,。 8,、面對(duì)難度加大的整合營(yíng)銷傳播，營(yíng)銷人應(yīng)該如何提升自己,？ 在評(píng)估一個(gè)整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃的整體影響時(shí),，營(yíng)銷人需要充分圍繞“6C”標(biāo)注來分析傳播計(jì)劃的效率和效果。6C包括傳播的覆蓋面,、傳播的貢獻(xiàn)值,、不同傳播形式的共性度,、傳播渠道的互補(bǔ)性，傳播口碑的一致性和成本控制,。而作為新時(shí)代的營(yíng)銷人,，能否真正做好可落地的整合營(yíng)銷才是營(yíng)銷人的核心競(jìng)爭(zhēng)力。想要做好傳播的覆蓋面,，就需要全方位精通各渠道的用戶數(shù)量和曝光能力,；想要判斷傳播的貢獻(xiàn)值，就需要對(duì)內(nèi)容與渠道相結(jié)合的轉(zhuǎn)化效果有精確的判斷,；想要做好共性,，就需要擅長(zhǎng)做不同方式的傳播組合，不斷強(qiáng)化目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)品牌的印象和認(rèn)知,；想要做好互補(bǔ)性,，則需要不同形式傳播的優(yōu)劣勢(shì)，用軟推廣做足傳播,，配合硬廣做出轉(zhuǎn)化,；而對(duì)外宣傳的一致性，以及對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用的控制,，幫助企業(yè)不斷降低營(yíng)銷成本則都是營(yíng)銷人所需要自我培育的能力,。 而實(shí)際上是，目前大多數(shù)營(yíng)銷人只對(duì)營(yíng)銷方向以及大致的渠道選擇有概念,，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到能幫助企業(yè)完成整合營(yíng)銷的工作,，更不要提能夠?qū)I(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)控制在一定的范圍之內(nèi)了。 9,、營(yíng)銷人如何適應(yīng)從人工營(yíng)銷走向自動(dòng)化營(yíng)銷和創(chuàng)造性營(yíng)銷之路,？ 營(yíng)銷是個(gè)性化的服務(wù)，過往的營(yíng)銷服務(wù),，主要是營(yíng)銷人根據(jù)自身的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)幫企業(yè)做相應(yīng)的判斷,，基于產(chǎn)品，渠道,，動(dòng)銷手法上的策略優(yōu)化,，所以主要是人工服務(wù)。而即便在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，營(yíng)銷由于需要根據(jù)不同的企業(yè)和項(xiàng)目量身定制,，也無法用技術(shù)進(jìn)行替代，不過人工智能給自動(dòng)化營(yíng)銷帶來了新的可能,。如果按照互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，再?gòu)?fù)雜的流程都可以通過技術(shù)來進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，但是如果涉及到一些主觀的判斷則愛莫能助,。 而在阿爾法狗和李世石的圍棋巔峰對(duì)決中,，我們驚訝地看到人工智能能夠有自我學(xué)習(xí)的能力,，那么如果將無數(shù)的營(yíng)銷案例交給智能機(jī)器人進(jìn)行學(xué)習(xí)，人工智能機(jī)器人能夠達(dá)到一個(gè)80分的營(yíng)銷人未必不可能,。所以這也就促使?fàn)I銷人要向創(chuàng)造性營(yíng)銷之路邁進(jìn),。換言之，就是不拘泥于過往的營(yíng)銷套路,，而是去尋找新的營(yíng)銷洞察點(diǎn),。羅輯思維跨年演講中所提到的“知識(shí)服務(wù)商”就是羅胖針對(duì)自己所找到的創(chuàng)造性營(yíng)銷之路。幫用戶去整合優(yōu)質(zhì)的知識(shí),，幫用戶節(jié)約學(xué)習(xí)時(shí)間,，這就是羅輯思維未來的價(jià)值方向。創(chuàng)造性營(yíng)銷之路要求營(yíng)銷人不再單純地幫企業(yè)方推廣產(chǎn)品,，而是創(chuàng)造自我的價(jià)值來幫助企業(yè)方賦能,。如果營(yíng)銷人依然只是做整合營(yíng)銷的工作，未來遲早會(huì)被人工智能所取代,。 10,、新營(yíng)銷時(shí)代，營(yíng)銷公司究竟該為客戶提供何種價(jià)值,？ 最后一個(gè)問題則最為關(guān)鍵,。就是未來營(yíng)銷公司如果還想繼續(xù)保持自己的高毛利，高競(jìng)爭(zhēng)力,，就必須想明白,，營(yíng)銷公司究竟在未來能夠?yàn)槠髽I(yè)提供怎么樣的價(jià)值。原來營(yíng)銷公司提供的是創(chuàng)意和方案,，后來有部分營(yíng)銷公司開始深入做營(yíng)銷結(jié)果,，比較典型的就是招商外包服務(wù)和營(yíng)銷托管服務(wù)，看起來確實(shí)服務(wù)得更深了,，也希望能夠直接給企業(yè)做結(jié)果,，可惜往往事與愿違，因?yàn)轫?xiàng)目的差異性和市場(chǎng)的不確定性,，營(yíng)銷公司如果要包結(jié)果，要不就是對(duì)服務(wù)的企業(yè)千挑萬選,，在服務(wù)前提出各種苛刻要求,，要不就是盲目承諾，最后成為坑蒙拐騙的服務(wù)商,。 所以營(yíng)銷公司所給客戶提供的價(jià)值,，最好是界于創(chuàng)意方案和結(jié)果之間。 創(chuàng)意方案應(yīng)該是基于大數(shù)據(jù)的,，有科學(xué)依據(jù)的營(yíng)銷創(chuàng)意方案,。就像北京有一家做高考報(bào)考的企業(yè),，他做高考報(bào)考咨詢，但是卻依據(jù)2000多所院校歷年來的高考報(bào)考數(shù)據(jù)從而做出的判斷,，而未來營(yíng)銷人所出具的創(chuàng)意方案也需要有大數(shù)據(jù)的支撐,。 幫助企業(yè)把資金轉(zhuǎn)化有價(jià)值的商業(yè)資產(chǎn)，中國(guó)的新品死亡率超過80%,，可見要想直接給企業(yè)保證市場(chǎng)結(jié)果無異于中六合彩,，但是營(yíng)銷人可以保障幫助企業(yè)把錢轉(zhuǎn)化成高于錢本身的商業(yè)資產(chǎn)，這些資產(chǎn)包括客戶信息,、品牌影響力,、甚至可以二次銷售的產(chǎn)品。比如我們今天耳熟能詳?shù)氖苛�,，其�?shí)就是用零碎的邊角料裹上巧克力再做銷售的,，營(yíng)銷人設(shè)計(jì)的營(yíng)銷方案應(yīng)該讓企業(yè)能夠進(jìn)可攻，退可守,，立于不敗之地,，盡可能地降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。 降低自己的整合營(yíng)銷成本,，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，價(jià)格基本就沒有什么秘密，廣告資源的價(jià)格基本都是透明的,，自媒體人的報(bào)價(jià)也可以直接聯(lián)系到,。如果營(yíng)銷人依然干著以往做廣告資源二道販子的生意，而且整合的還是一些通用資源,，就很難讓企業(yè)一定要選擇你,。降低整合營(yíng)銷成本的方法，可以通過自建營(yíng)銷資源,，也可以強(qiáng)化與其他推廣資源置換資源的能力,，降低投入的現(xiàn)金成本。 簡(jiǎn)單來說,，如果營(yíng)銷公司想不被時(shí)代所淘汰,，絕不僅僅是擁抱互聯(lián)網(wǎng)那么簡(jiǎn)單，而是要讓自己的能力和資源真正全面化,，營(yíng)銷者需要在以下領(lǐng)域具備新技能和競(jìng)爭(zhēng)力,，這些領(lǐng)域包括客戶關(guān)系管理、合作伙伴關(guān)系管理,、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷和數(shù)據(jù)挖掘,、聯(lián)絡(luò)中心管理和電話營(yíng)銷、數(shù)字營(yíng)銷和社交媒介,、公共關(guān)系營(yíng)銷,、品牌資產(chǎn)管理,、體驗(yàn)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷傳播和根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng),、顧客和渠道進(jìn)行盈利能力分析,。 出個(gè)創(chuàng)意就自稱為營(yíng)銷人的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，新時(shí)代的營(yíng)銷人,，需要全能的可怕,。 本文首發(fā)于微信公眾號(hào)老苗撕營(yíng)銷（yiheyingxiao），必須一起看的文章還包括《“終端為王的大坑還能埋下多少冤魂”》,，《多數(shù)人并不知道的終端分類法》,，微信公眾號(hào)搜索"老苗撕營(yíng)銷"或登錄益合營(yíng)銷官網(wǎng)：www.ehero-sh.com，還可與作者探討觀點(diǎn)請(qǐng)聯(lián)系電話：15021451719郵箱（[email protected]）,。
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營(yíng)銷人讓自己升值的5大訣竅,！
于斐 2016-9-12 11:03
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 突然想起了一本名著中的話，頗耐人尋味,。 這是英國(guó)作家王爾德在其長(zhǎng)篇小說《道林 • 格雷的畫像》中的一段話： 別虛擲你的寸金光陰,，別去聽無聊的話，別試圖補(bǔ)救無望的過去,，別在愚昧,、平庸和猥褻的事上消磨你的生命，這些東西都是我們這個(gè)時(shí)代病態(tài)的目標(biāo)和虛假的理想,。生活吧,， 過屬于你的奇妙的生活，點(diǎn)滴都別浪費(fèi),！ 應(yīng)該說,，對(duì)營(yíng)銷人而言，這是有借鑒意義的,。 記得 20 世紀(jì)美國(guó)鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基在一次演講中說：一個(gè)人若想升遷,，必須做出一些與眾不同的事情來，必須引起人們注意,。直面我們所處的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,，是個(gè)注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)人需要通過自身的能力來體現(xiàn)自身價(jià)值,。因此,，無論是在你所處的環(huán)境還是工作崗位，如果僅僅滿足于待遇和薪水,，無怨無悔的勤奮再勤奮，不辭勞苦的艱辛再艱辛那也不會(huì)成功,。而不成功,，在當(dāng)今社會(huì)命運(yùn)注定掌握在別人而不是自己手中,。 同樣是這個(gè)美國(guó)鋼鐵大王卡內(nèi)基，他小的時(shí)候家里很窮,，有一天,，他放學(xué)回家時(shí)經(jīng)過一個(gè)工地，看到一個(gè)穿著華麗,、像老板摸樣的人在那兒指揮工人干活,。 “請(qǐng)問你們?cè)谏w什么？”他走上前去問那位老板摸樣的人,。 “要蓋個(gè)摩天大樓,，給我的百貨公司和其他公司使用�,！蹦侨苏f道,。 “我長(zhǎng)大后要怎樣才能像你這樣？”卡內(nèi)基以羨慕的口吻問道,。 “第一要勤奮工作 …… ” “這我早知道,，老生常談，那第二呢,？” “買件紅衣服穿,！” 聰明的卡內(nèi)基滿臉狐疑：“這 …… 這和成功有關(guān)？” “有�,�,！”那人順手指了指前面的工人道：“你看他們都是我的手下，但都穿著清一色的藍(lán)衣服,，所以我一個(gè)也不認(rèn)識(shí) …… ”說完他又特別指向其中一位工人：“但你看那個(gè)穿紅襯衫的工人,，我長(zhǎng)時(shí)間注意到他，他的身手和其他人差不多,，但是我認(rèn)識(shí)他,，所以過幾天我會(huì)請(qǐng)他做我的副手�,！� 回到現(xiàn)實(shí),！ 就象企業(yè)間殘酷競(jìng)爭(zhēng)“大魚吃小魚”、“快魚吃慢魚”一樣,，眾多的營(yíng)銷人如果不善于經(jīng)營(yíng)自己,，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向，僅僅滿足在某個(gè)崗位勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè),、默默無聞，辛苦是辛苦，努力也很執(zhí)著,，可最后的結(jié)局不會(huì)美妙,。 即使你擁有再多的薪水，再好的單位,，也于事無補(bǔ),，所以說在工作中不能夠表現(xiàn)自身與別人的差異和不同，等到歲月流逝,，青春難再時(shí),，等待你的除了淘汰不會(huì)再有好的出路。 作為藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,，我經(jīng)常受邀去各地開展有關(guān)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),，在課后，每每有營(yíng)銷人會(huì)聚集在我周圍 ： “于老師,，我現(xiàn)在工作越來越提不起勁,，感覺老是在重復(fù)以前，日子很乏味,，我今后該怎么辦呢,？”或者“現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)低迷，于老師,，我到底該怎樣規(guī)劃自己的職業(yè)生涯呢,？”等等。 看得出,，每個(gè)人的神情里都有焦灼,，內(nèi)心都充滿憂慮。是啊,，在這個(gè)變數(shù)頻繁的社會(huì),，在這個(gè)不確定因素籠罩的環(huán)境，我們的許多營(yíng)銷人由于缺乏對(duì)自己準(zhǔn)確定位,，沒有對(duì)職業(yè)生涯的良好規(guī)劃,，而正在逐漸貶值，那他們的人生,，他們的未來……真是不敢想象啊,。 那天，我抽空去參加一位新加坡朋友的生日宴會(huì),，在賓館門口正巧遇上了久違了的徐先生,，當(dāng)時(shí)他是陪公司領(lǐng)導(dǎo)來宴請(qǐng)當(dāng)?shù)卮砩痰模嗄晡匆�,，自然而然的就勾起了許多話題,。 交談中得知徐先生現(xiàn)為某集團(tuán)的地區(qū)經(jīng)理,，正負(fù)責(zé)新產(chǎn)品在蘇南地區(qū)的開發(fā)。聽他講,，市場(chǎng)推廣工作困難重重,，為此，他不得不把注意力集中在代理商身上,，想盡快利用他們的渠道資源分銷下去，以便早日實(shí)現(xiàn)銷售好早日拿到獎(jiǎng)金,。 對(duì)于徐先生,，當(dāng)我得知他現(xiàn)狀時(shí)，說老實(shí)話我真的有點(diǎn)驚訝,。照理,，他四十多歲的年紀(jì)，在這個(gè)行業(yè)也應(yīng)算元老,，十多年前就開始從事營(yíng)銷工作,，期間雖然換了許多單位，但一直沒離開過這個(gè)行業(yè),，期間不知怎么的,，他做到的最高職位就是大區(qū)經(jīng)理，包括現(xiàn)在的單位同樣如此,。 可以這么說,，徐先生的職業(yè)生涯中，多年來是沒有什么進(jìn)步的,，也就不可能有更多的收獲,，這主要因?yàn)樗麑?duì)自身缺乏或者根本不懂得如何來規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)自身的職業(yè)身涯有關(guān)。 事實(shí)上,，在我們周圍經(jīng)常能見到類似做了十多年,，還是個(gè)老業(yè)務(wù)員、老區(qū)域經(jīng)理的例子,，雖然單位換了,，產(chǎn)品也有不同，但不要忘了,，你自身的職位決定了你的眼界,、水平和能力不會(huì)超越更得多有價(jià)值的范疇。隨著年齡的增長(zhǎng),，你的不安和惶恐將會(huì)如影隨形,，這方面的例子說老實(shí)話，真的不少,。 不難發(fā)現(xiàn),，我們這個(gè)社會(huì)上,，許多人都在進(jìn)步都在力爭(zhēng)上游，而你呢,？做了多年,，仍舊原地踏步，沒有進(jìn)步其實(shí)就是對(duì)自身潛力的最大浪費(fèi)和貶值,，也許你會(huì)說,，這十多年來，雖然我職位沒升,，但我可一直是兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇做事啊。 當(dāng)然,，這沒錯(cuò),，即便是企業(yè)愿意給你機(jī)會(huì)不斷的進(jìn)行重復(fù)，但你的自尊能承受得了新人不斷涌現(xiàn)隨之帶來的對(duì)你質(zhì)疑的眼光和內(nèi)心隱藏的輕視嗎,？ “唉,！混得實(shí)在太失敗了�,！碑�(dāng)?shù)孟ぴ任羧盏呐笥迅髯缘慕鼪r是,，徐先生無奈的發(fā)出了這聲感嘆，看的出,，他的內(nèi)心是不會(huì)平靜的,。 著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師不久前 在應(yīng)邀為重慶某企業(yè)講授《產(chǎn)品經(jīng)理職場(chǎng)規(guī)劃與修煉》時(shí)指出,，營(yíng)銷人要注意當(dāng)今職場(chǎng)的 7 大危險(xiǎn)信號(hào)： 1 ,、對(duì)自己定位不清晰； 2 ,、執(zhí)行力不佳,； 3 、不能或不敢正視失�,�,； 4 、缺乏團(tuán)隊(duì)精神,； 5 ,、由懼怕變化到抵觸變化； 6 ,、頻繁跳槽,； 7 、跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,，職業(yè)發(fā)展缺乏彈性 生活中,，有太多的營(yíng)銷人在感嘆：做營(yíng)銷就好比婚姻生活一樣,，婚姻生活好歹是七年之癢，而做營(yíng)銷,，尤其是做營(yíng)銷人,，簡(jiǎn)直就是一年之癢，那就是—— 1 年工作 +N 年的重復(fù),。 對(duì)于許多營(yíng)銷人來說,，營(yíng)銷生涯就像一場(chǎng)戰(zhàn)斗，是一場(chǎng)不間斷的,、讓人無喘息余地的追逐,。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗和拒絕，在喜悅,、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼,、拒絕和失望,。不論身處什么樣的境況，也不論遇到多少次挫折,，但對(duì)于頂級(jí)營(yíng)銷人來說,，他們擁有的優(yōu)良素質(zhì)讓他們始終相信：沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功,。沒有失敗,，只有暫時(shí)停止成功。如果你秉持這一觀點(diǎn),， 只有樹立和提升自己特有的優(yōu)勢(shì),，通過對(duì)比成功營(yíng)銷人的心態(tài)，可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和存在的缺陷,，從而為自己在營(yíng)銷領(lǐng)域的位置進(jìn)行準(zhǔn)確定位,。 這才是對(duì)每個(gè)營(yíng)銷人的成長(zhǎng)具有相當(dāng)意義的。 定位準(zhǔn),，認(rèn)清自我的方向 墨子云：“甘瓜苦蒂,，天下物無全美�,！睙o論怎樣完美的人,，他的才干和知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上人類整體所擁有的才干和知識(shí)的總量。使自己事業(yè)成功,，出類拔萃的途徑在于：開掘自己獨(dú)有的潛能,，用自己的長(zhǎng)處開創(chuàng)出一翻事業(yè)。 你為什么要做營(yíng)銷人,？ 你的崗位職責(zé)究竟是什么,？ 你怎樣“真正”認(rèn)識(shí)營(yíng)銷人這個(gè)崗位,？ 這是三個(gè)最普通的問題，卻最能非常直白地問到你的真正本心,。所以,，真理往往是簡(jiǎn)單的。這其實(shí)就是一個(gè)明確的角色定位問題,，就看你有沒有真正認(rèn)識(shí)到你的“定位感”和“目標(biāo)感”,。 事實(shí)上，我們這個(gè)社會(huì)更重的是個(gè)人的實(shí)力和價(jià)值,，它不需要老黃牛似的默默無聞,，需要的是雄鷹的鯤鵬展翅和駿馬的昂首嘶鳴，如果你不想在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中泯滅自己,，其優(yōu)勢(shì)就必須有脫穎而出的地方,。其實(shí)，從現(xiàn)在開始,，重新梳理一下思路,，認(rèn)清方向，找準(zhǔn)定位,，一切其實(shí)都還來得及,。 美國(guó)成功學(xué)專家拿破侖·希爾指出，每個(gè)生下來的人,，就是一名冠軍,。在生下這個(gè)人以前，數(shù)以億計(jì)的精細(xì)胞參加了巨大的戰(zhàn)斗,，然而其中只有一個(gè)贏得了勝利,。這個(gè)勝利的精蟲中的 24 個(gè)染色體所包含的全部遺傳物和傾向是由這個(gè)人的父親和他的祖先所提供的。而這個(gè)人的母親和父親本身又代表著 20 多億年前為生存而戰(zhàn)斗的勝利的極點(diǎn),。因之,，每個(gè)人生下來時(shí)，已經(jīng)從過去巨大的積蓄中繼承了所需要的潛在力量和能力,，都可以成為事業(yè)的成功者,。 人不能做世界之最，但卻能做自己的之最,，做一個(gè)最好的你是人生追求卓越的訣竅,。 我曾結(jié)合自身從事營(yíng)銷工作二十多年的經(jīng)歷寫過許多有關(guān)營(yíng)銷人打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的文章，自我感覺這 5 條很重要： 1 ,、找準(zhǔn)行業(yè)方向,，確定自我規(guī)劃； 2 ,、積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，敢于直面失�,�,； 3 ,、學(xué)習(xí)高手方法,，借鑒整合資源； 4 ,、持續(xù)學(xué)習(xí)能力,，打造個(gè)人品牌； 5 ,、立足本職創(chuàng)新,，擁有堅(jiān)定信念。 當(dāng)今的職場(chǎng)后浪推前浪,，每個(gè)人壓力自然會(huì)很大,。 一個(gè)營(yíng)銷人如果在 3 年內(nèi)沒有升級(jí)而是“平移”， 5 年內(nèi)沒有被提拔到中高層管理崗位從事更高的經(jīng)營(yíng)管理工作,，那么他以后很可能就會(huì)淪為“蕓蕓眾生”,。 因?yàn)槟闳绻? 5 年都沒有找到自己該如何定位，則馬上會(huì)陷入“定位缺失”的尷尬,。而一個(gè)人如果不知道自己該如何定位，那么很明顯他就喪失了目標(biāo)感,。喪失了目標(biāo)感之后緊接著便開始得過且過,、混日子。 1 年的熱度逐漸退去,，剩下就是 N 年的機(jī)械性重復(fù),。如此惡性循環(huán)，直至結(jié)果就是“泯然眾人矣”,。 試想,，有多少人每天就這樣稀里糊涂、悠哉游哉地做營(yíng)銷,，不遇到“坎兒”才奇怪呢,。 “好眼光”，跨過入業(yè)的門檻 有句俗語：女怕嫁錯(cuò)郎,，男怕入錯(cuò)行,。 面對(duì)現(xiàn)今風(fēng)云漠測(cè)的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境，擦亮眼睛,，選擇一個(gè)適合自己,，并且有著長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展空間的行業(yè)，才是通向成為一名成功營(yíng)銷人道路的起點(diǎn),。 做為初入營(yíng)銷行業(yè)的新手,，在選擇具體行業(yè)領(lǐng)域時(shí),，用獨(dú)特的眼光來剖析某一行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、未來趨勢(shì)以及將帶給自己的種種機(jī)遇也無疑是十分必要,。其實(shí)進(jìn)入某一個(gè)行業(yè)的門檻高低,，也正是考驗(yàn)營(yíng)銷新手是否具有洞察力眼光的一把標(biāo)尺。 譬如,，大眾消費(fèi)品行業(yè)的入業(yè)門檻相對(duì)可能較低,，但由于產(chǎn)品市場(chǎng)的日趨成熟和理性，分工較細(xì),、利潤(rùn)率不高等客觀因素將會(huì)導(dǎo)致從業(yè)者的成長(zhǎng)空間和薪酬有限,。試想一下，如果連初中都沒畢業(yè)的人員都可以進(jìn)來開展業(yè)務(wù)的行業(yè),，那每年會(huì)涌入多少就業(yè)者自然就不得而知,。而在這茫茫人才浩海中，要想自己在短時(shí)間內(nèi)脫穎而出,，自然難度就大了許多,。 恰恰相反，某些表面上看來技術(shù)門檻較高的行業(yè),，卻往往別有洞天,。由此可知，營(yíng)銷人特別是初涉營(yíng)銷之門的新手,，在擇業(yè)時(shí)不妨用逆向思維的方式來推斷一下將要跨入這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) ,，也許當(dāng)你有了較為深刻的理性分析和判斷后，在大家都考慮進(jìn)入某一個(gè)行業(yè)時(shí),，你不妨選擇回避,；而當(dāng)眾多的人選擇退出時(shí)，你或許仍需繼續(xù)堅(jiān)持,。 總之,，營(yíng)銷人從自身發(fā)展的角度去積極探尋和度量某一行業(yè)前景時(shí)，我們認(rèn)為應(yīng)關(guān)注三個(gè)焦點(diǎn)：該行業(yè)目前和未來的利潤(rùn)率是否較高,；該行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的進(jìn)入是否有較多的限制,；結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)在該行業(yè)最適合做什么，只有真正具備了“好眼光”,，離成功之路,，也就并不遙遠(yuǎn)了。 專業(yè)度,，激活自身的壓力 時(shí)代不斷在變化,，客戶不斷地成長(zhǎng)。 在這個(gè)倍速發(fā)展的時(shí)代，除了變化,，沒有什么東西是不變的——而學(xué)習(xí)則是讓營(yíng)銷人了解外部世界,、跟上客戶步伐的最有效徑途。學(xué)習(xí)者不一定是成功者,，但成功者必然是擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)者,。 如果一個(gè)多年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)的“老油條”把自己的工作當(dāng)成了“ 1 年工作＋ N 年重復(fù)”。 那自然是除了能掙點(diǎn)錢以外,，沒有其他樂趣了,。然而，營(yíng)銷究竟是枯燥還是樂趣,，其實(shí)關(guān)鍵就看你怎么去想,，或者說你認(rèn)識(shí)的境界究竟有多高。 比如同樣是做營(yíng)銷業(yè)務(wù),，一個(gè)懶惰的業(yè)務(wù)員可以理解成簡(jiǎn)單的打款提貨或者壓貨催款,；而一個(gè)勤奮的業(yè)務(wù)員則可以用高度的興趣來洞察產(chǎn)品淡旺季的銷售格局、促銷形式差異,、進(jìn)銷存的變化規(guī)律等等,。這樣不但自己從真正的實(shí)踐中得到了理論上的提煉和拔高，還非常實(shí)用有效地把自己從各種渠道所學(xué)的營(yíng)銷理論在實(shí)踐中得到了驗(yàn)證,。 如果一個(gè)營(yíng)銷人連續(xù)作了 5 年而沒有任何提升,，那么他這輩子恐怕除了只適合做業(yè)務(wù)油子，沒有其他更合適的崗位了,。 成功營(yíng)銷人是一群能掌控自己命運(yùn)的人,，他們能充分認(rèn)識(shí)到自己的不足與缺陷，并加以改進(jìn),，不斷提升自我。他們是值得尊重和學(xué)習(xí)的一批人,。成功營(yíng)銷人擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，而且能以很簡(jiǎn)樸的營(yíng)銷理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作。但隨著閱歷的增加,，他們?nèi)找娓械阶约褐R(shí)的欠缺,，因而他們會(huì)通過各種不同的途徑，努力提高自己,，自我充實(shí),。 這種自我充實(shí)體現(xiàn)在三個(gè)方面： 首先，他們會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng),、學(xué)�,；蜃詫W(xué)來學(xué)習(xí)各種最新的營(yíng)銷理論，從理論層次來提高自己,。 其次,，他們會(huì)抓緊一切可以利用的時(shí)間,，去學(xué)習(xí)其他知識(shí)，包括與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的財(cái)務(wù),、管理,、人事以及其他他們感興趣的知識(shí)，從各方面來提高自身綜合素質(zhì),，“觸類旁通”,，廣開思路，這點(diǎn)也是成功營(yíng)銷人與普通營(yíng)銷人員最大的不同,，因?yàn)槌晒I(yíng)銷人會(huì)不斷的將營(yíng)銷理論與實(shí)踐工作相結(jié)合,，理論融入實(shí)踐，從實(shí)踐中提升理論,，用深化后的理論知識(shí)再來指導(dǎo)具體的實(shí)踐工作,，從而不斷推動(dòng)自己前進(jìn)。 尋優(yōu)勢(shì),，攀升成長(zhǎng)的階梯 古語曰：人有所長(zhǎng),，術(shù)有專攻。 在營(yíng)銷人的職業(yè)生涯中,，應(yīng)該首先明白自己的優(yōu)勢(shì),，并以自身的優(yōu)勢(shì)來形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 在這時(shí)不必馬上將自己定位為某一固定的角色和工種,，因?yàn)橐磺腥撕褪挛锒荚诓粩嗟陌l(fā)展變化中,，今天也許在做著文案策劃，明天也有可能從頭開始要學(xué)著做銷售,，重要的是，每一個(gè)營(yíng)銷人應(yīng)該明白,，自己到底有什么讓朋友,、同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及周邊的人值得稱道的東西,，這些“東西”就是你的財(cái)富,，就是你首先要把它磨成利刃的一塊好鋼。 至于“磨刀”的過程,，則完全可以因人而異,，我們?cè)谠S多營(yíng)銷界朋友的任一經(jīng)歷片段中能找到不同的版本，相信只要持之以恒并逐漸掌握技巧,，每一位營(yíng)銷人在踏上征途之時(shí)都會(huì)別上一把好刀,，而這把刀也必將為各位營(yíng)銷人切開一道道機(jī)遇的口子，并在日后的職業(yè)生涯中擁有捉刀廝殺的基本技能！ 你的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里,？如何培養(yǎng)出差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),？ 這是很多營(yíng)銷人非常困惑的問題。 那么,，究竟該如何打造自己的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢,？其實(shí)就 8 個(gè)字：人無我有，人有我優(yōu),。還是首先要充分弄清自己的優(yōu)劣勢(shì),，然后不斷地?fù)P長(zhǎng)避短，刻意強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)并不斷宣傳,，而對(duì)自己不足的地方又感覺去盯緊別人是怎么做的,，自己不行就多學(xué)著點(diǎn)兒。想想海爾在培訓(xùn)內(nèi)部導(dǎo)購(gòu)員挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)的時(shí)候就明確提出,，只要用心挖掘,，你永遠(yuǎn)都能找到“屬于自己的第一”。 發(fā)展是硬道理,，這對(duì)于正快速成長(zhǎng)的年輕營(yíng)銷人來說又是一門學(xué)問,。事要一點(diǎn)點(diǎn)去做，路要一步步去走,，而怎么去做,，又怎么去走？ 第一,、抓住每次變動(dòng)中有可能留給自己的機(jī)會(huì),；企業(yè)始終在變化中求發(fā)展，營(yíng)銷人也就應(yīng)該注意觀察市場(chǎng)的變動(dòng),、管理中的變動(dòng),； 第二、樹挪死,、人挪活,，善于利用“跳槽”的機(jī)會(huì)拓寬自己的平臺(tái)和爭(zhēng)取更多的資源；對(duì)大部份企業(yè)來說,，營(yíng)銷人就如鐵打的營(yíng)盤、流水的兵,，出現(xiàn)這一局面,，既有主觀上的原因也有客觀上的因素。但對(duì)于企業(yè)和營(yíng)銷人來說也未嘗不是好事,。一方面企業(yè)由于自身的不斷發(fā)展壯大,，它需要有新鮮血液的注入和更高層次人才的加盟，而另一方面，營(yíng)銷人出于自身發(fā)展及成長(zhǎng)的需要,，他們需要有一片更加廣闊的天地來施展自己的才華,，而這又往往在許多崇尚“外來的和尚會(huì)念經(jīng)”的企業(yè)難以如愿，于是,，“跳槽”也就成為眾多營(yíng)銷人不斷攀升時(shí)最常見的一種階梯,。 營(yíng)銷人在積累了一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)之后，以選擇跳槽來實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的重新規(guī)劃也不失為一種有效的手段,，并且往往在這當(dāng)中還能達(dá)到事半功倍的效果,。 好素質(zhì)，找到 成功的“ 加油站 ” 營(yíng)銷人的核心能力來源于魄力,，但如何培養(yǎng)營(yíng)銷人的魄力呢,？ 這又是個(gè)最大的矛盾了，因?yàn)橛衅橇φ咄凶约旱南敕�,，而且這種想法未必和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法一致,。這就是需要理性，企業(yè)的理性和營(yíng)銷人本身的理性,。無理性者無魄力,， 因?yàn)? 沒有理性的決策或者行為，最多只是一個(gè)賭博,，真正有魄力者是心靜的人,，而不是心浮的人。 營(yíng)銷人理性的缺乏是普遍性的,，但真正具備理性的營(yíng)銷人,，才會(huì)是真正有魄力的人。 魄力不是“拍腦袋”,，魄力是在理性支持下的信心的表現(xiàn),。 所謂 “悟性”，就是對(duì)市場(chǎng)的感悟能力,、對(duì)市場(chǎng)的敏感度,。悟性成于態(tài)度，源于實(shí)踐,，勤于學(xué)習(xí),，善于總結(jié)，俗話說：“師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個(gè)人”,，其中也就有悟性的含義。營(yíng)銷的本質(zhì)是溝通,，是無形的藝術(shù),，而不僅僅是技術(shù),。悟性不是一種天賦，而是一種意識(shí),，一種學(xué)習(xí)的意識(shí),、總結(jié)的意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),、創(chuàng)新的意識(shí),、一種敢為天下先的意識(shí)�,！拔蛐浴痹谠S多時(shí)候表現(xiàn)成一種跳躍性思維,，一種發(fā)散性思維，一種逆向性思維,，在營(yíng)銷人中更是顯得彌足珍貴,，營(yíng)銷人只要具備很強(qiáng)的“悟性”能力，那么,，離一個(gè)成功的營(yíng)銷人之路就不遠(yuǎn)了,。 不論身外什么樣的環(huán)境，也不論遭遇到多少次挫折,，對(duì)于擁有良好素質(zhì)的營(yíng)銷人來說,，他們始終相信的是：沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功,。 因?yàn)樗麄兩砩隙季邆淞俗鰹橐幻晒I(yíng)銷人的最優(yōu)良的素質(zhì)： 素質(zhì) 1 ：自我認(rèn)知力,，素質(zhì) 2 ：激勵(lì)力 ， 素質(zhì) 3 ：判斷力,， 素質(zhì) 4 ：學(xué)習(xí)力 ,。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師在清華大學(xué)講課時(shí)指出， 未來中國(guó)企業(yè)有 6 大營(yíng)銷趨勢(shì)： 1 ,、要重視新興人群對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性定制和情懷利基,； 2 、要重視社會(huì)化營(yíng)銷,，建立生活一體化生態(tài)系統(tǒng),； 3 、要考慮市場(chǎng)碎片化,、平臺(tái)化的趨勢(shì),； 4 、企業(yè)成為內(nèi)容生產(chǎn)者,，認(rèn)知盈余是新時(shí)代最大的紅利,； 5 、要關(guān)注終端的情景消費(fèi),； 6 ,、要關(guān)注縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)。 當(dāng)前,， “ 互聯(lián)網(wǎng) +” 是個(gè)偉大變革,，正在以創(chuàng)新、開放和融合的姿態(tài),，展現(xiàn)當(dāng)今是一個(gè)生活大于生意的時(shí)代,、一個(gè)有溫度有情感的時(shí)代、也是一個(gè)趨勢(shì)干掉規(guī)模的時(shí)代,。 對(duì)于許多營(yíng)銷人來說,，營(yíng)銷生涯就像一場(chǎng)戰(zhàn)斗，是一場(chǎng)不間斷的,、讓人無喘息余地的追逐,。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗和拒絕，在喜悅,、期待,、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、拒絕和失望,。 記得大仲馬在《基督山伯爵》里有段話說得好： 當(dāng)你拼命想完成一件事的時(shí)候,，你就不再是別人的對(duì)手，或者說得更確切一些,，別人就不再是你的對(duì)手了,，不管是誰，只要下了這個(gè)決心,，他就會(huì)立刻覺得增添了無窮的力量,， 而他的視野也隨之開闊了。 于斐老師微信：yufei-1966 微博：@著名品牌營(yíng)銷專家于斐
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，營(yíng)銷人如何打造個(gè)人品牌?
熱度 4 于斐 2016-9-2 08:00
這是 一個(gè)正在發(fā)生的未來,！ 一個(gè)被變化加速的時(shí)代 ！ 一個(gè)不精進(jìn)立馬淘汰的時(shí)代,！ 作為營(yíng)銷人,，顯然就不能活在過去而要活在未來！ 同樣,，必須明白一個(gè)道理：掌握優(yōu)勢(shì)不會(huì)新生,，把握趨勢(shì)才會(huì)重生。 由此,，如何學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自己人生是門大學(xué)問,。 美國(guó)管理學(xué)者彼得斯有一句被廣為引用的話： 21 世紀(jì)的工作生存法則就是建立個(gè)人品牌。他認(rèn)為,，不只是企業(yè),、產(chǎn)品需要建立品牌,，個(gè)人也需要建立個(gè)人品牌。 這句話的廣泛流傳說明了個(gè)人品牌已經(jīng)為人們所重視,。 為此,，你要開始建立個(gè)人品牌了。 今天,，大量的資訊和信息既眼花繚亂又唾手可得,，眼球經(jīng)濟(jì)、注意力經(jīng)濟(jì)愈發(fā)集中聚焦那些善于在公眾面前表現(xiàn)和增加曝光機(jī)會(huì)的個(gè)人或企業(yè),。社會(huì)普遍認(rèn)為值得注意的人已經(jīng)穿過他們的雷達(dá)防線,。如果他們從未聽說過你，那么你絕不會(huì)特別優(yōu)秀,。這是不公平的,，但也是現(xiàn)實(shí)。 曝光度影響對(duì)你能力的評(píng)價(jià),。 通俗點(diǎn)說,，如果你不能以適合的方式在適合的人群面前曝光，那么,，你會(huì)把生意和機(jī)會(huì)白白拱手的讓給水平低的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，因?yàn)樗麄儽饶愕钠毓舛雀撸援?dāng)你爭(zhēng)取生意時(shí),，第一步就是要讓人考慮你,，進(jìn)入他們的興趣關(guān)注范圍和決策研究中心。有時(shí),，盡管你很優(yōu)秀出色,，但由于守株待兔觀念使然，你并不會(huì)獲得期望中的如意,。道理很簡(jiǎn)單,，潛在客戶沒辦法知道這些，他們考慮的是他們?cè)卩]件,、報(bào)紙或在演說活動(dòng)中不斷看到的人,。如果人們不斷看到你的名字或你的面孔，他們就會(huì)覺得你更成功,，你因此勝過那些他們從未見過的商業(yè)合作伙伴,。這樣，公司才能獲得業(yè)務(wù),，曝光度預(yù)示著自我實(shí)現(xiàn),。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，個(gè)人要增加出頭露面的機(jī)會(huì)就要打造自身的強(qiáng)勢(shì)個(gè)人品牌,，通過差異化的營(yíng)銷和個(gè)性化的公關(guān)手段來頻頻增加與公眾交流的范圍,，你要告訴他們你的能力值得他們與你接觸,。這就是為什么要不斷發(fā)展個(gè)人品牌擺在目標(biāo)市場(chǎng)面前的原因。在開放的環(huán)境里,，不注意這些絕對(duì)不行,。 事實(shí)上，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的時(shí)代,，不論在什么樣的組織里面，要讓人們認(rèn)識(shí)你,、接受你,，首先你要充分表現(xiàn)自己的能力。倘若你埋頭工作卻不被人認(rèn)知,，你的杰出表現(xiàn)就會(huì)被鋪天蓋地的信息所淹沒,，因此，個(gè)體的價(jià)值被認(rèn)知比什么都重要,。要想推動(dòng)個(gè)人成功,，要想擁有和諧愉快的生活，每個(gè)人都需要像那些明星一樣,，建立起自己鮮明個(gè)性的“個(gè)人品牌”,，讓大家都真正理解并完全認(rèn)可，只有這樣,，才能擁有持續(xù)發(fā)展的事業(yè),。 不要搞錯(cuò) ！ 我又不是什么大腕,、大款或大師之類的,，人海茫茫、蕓蕓眾生中普通的一分子,，要有什么個(gè)人品牌 ,？ 每天上班下班，吃飯穿衣,，品牌那可是光閃閃,、亮晶晶的高貴東西啊，我等這些凡夫俗子考究個(gè)啥呀,。 生活中,，許多人不就是抱著這種觀念一輩子扭轉(zhuǎn)不過來嗎？ 由于受多年傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代影響,，國(guó)人大多數(shù)缺乏個(gè)人主見和意志,，喜歡聽從別人的安排布置并循規(guī)蹈矩，樂衷于跟風(fēng)湊熱鬧,，覺得這樣穩(wěn)妥保險(xiǎn)�,，F(xiàn)在時(shí)代不一樣了,，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如果你沒有鮮明的個(gè)性特征和品牌效應(yīng),，隨時(shí)被取代被淘汰的命運(yùn)是逃不了的,，那樣的結(jié)局不是悲慘而凄慘嗎？ 因此,，從現(xiàn)在開始,，心動(dòng)不如行動(dòng)，全新打造擁有一個(gè)屬于自身的品牌不是可有可無,，而是必需的現(xiàn)實(shí)選擇,。 其實(shí)，要想打造一個(gè)能夠主導(dǎo)市場(chǎng)的個(gè)人品牌,，也并非是難于上青天的事,。只是你必須走相反的路，告訴大家你為什么和別人不一樣,，許多營(yíng)銷人錯(cuò)誤地照搬成功的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法,，這樣做只能讓別人覺得你是一個(gè)依靠別人的聲望起家的失敗者。 其實(shí),，個(gè)人品牌不是虛幻抽象的東西,，它建構(gòu)于你的特征之上。人們從你的品牌中蘊(yùn)含的個(gè)人特征判斷他們是否喜歡你,，以及你的產(chǎn)品或者服務(wù)能夠提供他們所尋求的價(jià)值,。 有個(gè)假期，我接到了天南海北許多朋友的祝福短信,，接踵而至的還有不少問候電話,。其中，有些朋友希望我能給他們介紹新的工作,，“今后,，我們就靠你啦！”,，時(shí)不時(shí)的這種聲音在他們嘴里多次傳出,，誠(chéng)然，朋友所托,，我會(huì)盡力幫忙,，但是，自身的命運(yùn)最終還是要靠自己來掌握,，人的一生終究還是要自己養(yǎng)活自己,，這是個(gè)非常淺顯的道理。 記得解放前，著名教育家陶行知老師曾有過靠天靠地不如靠自己的諄諄告誡,。事實(shí)上,，就拿自己創(chuàng)業(yè)成立的藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)來說，一路走來,，全靠自己打拼,，因?yàn)槲覉?jiān)信，唯有自己才能把握自己,。 曾看到過一個(gè)報(bào)道,，至今記憶猶新。 2007 年 7 月 17 日 ,，短道速滑世界冠軍楊揚(yáng)拿到了清華大學(xué)工商管理學(xué)士學(xué)位,。 10 年前，還沒預(yù)見到自己在冰場(chǎng)上的作為時(shí),，楊揚(yáng)已經(jīng)在為自己將來的人生做打算。 1998 年長(zhǎng)野冬奧會(huì)的失利讓楊揚(yáng)開始思考自己的出路：“我不去學(xué)習(xí)不行了,，我才 20 出頭,，去學(xué)習(xí)還不晚。不學(xué)以后退役咋辦,？我得養(yǎng)活自己啊,。” 1999 年,，楊揚(yáng)到澳大利亞待了一個(gè)夏天學(xué)習(xí)英語,，回國(guó)后，簡(jiǎn)單的訓(xùn)練生活開始發(fā)生改變,。在國(guó)家隊(duì),，每天早餐過后，隊(duì)員們都有 1 個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,，別人可能睡個(gè)回籠覺,，楊揚(yáng)就躺在那兒看書、背單詞,，然后跑步的時(shí)候滿腦子都是單詞,。 2002 年，楊揚(yáng)為中國(guó)奪得冬奧會(huì)首金,。她不打算坐享金牌給自己帶來的種種好處,，于是，急流勇退去清華讀書,，隨后又去了美國(guó)猶他大學(xué)和舊金山州立大學(xué)留學(xué),。后來，國(guó)際滑聯(lián)運(yùn)動(dòng)委員會(huì)、國(guó)際奧委會(huì)找到楊楊,，請(qǐng)她去做事,。今天的楊揚(yáng)，正如美聯(lián)社對(duì)她評(píng)價(jià)的那樣：以大方,、平和的微笑面對(duì)公眾,，能說一口流利得讓人吃驚的英語，代表著中國(guó)新一代體育明星——時(shí)尚,、富有魅力且具有品牌價(jià)值,。 “如果你想有一個(gè)完整的人生，就要有危機(jī)意識(shí),�,！闭沁@種危機(jī)感成就了今天的楊揚(yáng)，“很多運(yùn)動(dòng)員缺乏危機(jī)感,，喜歡把自己托付給別人,，托付給國(guó)家，托付給某個(gè)項(xiàng)目,，忘記了人要對(duì)自己負(fù)責(zé),，這是錯(cuò)誤的，總有一天你是要自己養(yǎng)活自己的,�,！� 1991 年，馮侖和王功權(quán)等人再次南下海南,，他們?cè)诠ど叹肿?cè)了一家公司,，注冊(cè)資金 1000 萬元，實(shí)際上幾個(gè)合伙人只湊了不到 3 萬元,。盡管沒錢,，馮侖一定要將自己和公司上下都收拾得整整齊齊，言談舉止讓人一看上去就是很有實(shí)力的樣子,。 之后,，馮侖找到一個(gè)信托公司的老板，先給對(duì)方講一通自己的經(jīng)歷——從中央黨校研究生院畢業(yè)后,，先后在中央黨校,、中宣部、國(guó)家體改委,、武漢市經(jīng)委和海南省委任職,，歷任講師、副處長(zhǎng),、副所長(zhǎng)等職務(wù),，還主編過《中國(guó)國(guó)情報(bào)告》等書籍。 然后，馮侖再跟對(duì)方講一通眼見的商機(jī),，說自己手頭有一單好生意,，包賺不賠，說得對(duì)方怦然心動(dòng),。然后提出,，不如這樣，這單生意咱們一起做,，我出 1300 萬,，你出 500 萬，你看如何,？這樣好的生意,，對(duì)方又是這樣一個(gè)人，有什么不放心,？于是信托公司老板慷慨地甩出了 500 萬元,。 馮侖拿著這 500 萬，讓王功權(quán)到銀行做現(xiàn)金抵押,，又貸出了 1300 萬元,。他們用這 1800 萬元，買了 8 幢別墅,，略作包裝一轉(zhuǎn)手,，賺了 300 萬元,。這就是馮侖在海南淘到的第一桶金,。 后來馮侖總結(jié)說：“做大生意必須現(xiàn)有錢，第一次做大生意又誰都沒有錢,。在這個(gè)時(shí)候,，自己可以知道自己沒錢，單不能讓別人知道,。當(dāng)大家都以為你有錢的時(shí)候,，都愿意和你合作做生意的時(shí)候，你就真的有錢了,�,！� 在世界的競(jìng)技場(chǎng)上，每個(gè)人都希望自己處于一個(gè)有利的地位,。 所謂“個(gè)人品牌”是自己給自己的定位,，也是對(duì)別人的“廣告”與“報(bào)價(jià)”。 對(duì)于大多數(shù)仍在追求,、進(jìn)取的人來說,，它是一次次向上攀爬的嘗試，如果能有效地讓別人接受，則無異于找到了一個(gè)邁向成功的加速器,；對(duì)成功者來說,，“個(gè)人品牌”是鞏固和維護(hù)身價(jià)不可缺少的護(hù)身符，他們小心地管理著自己的身份和名聲,，并盡力使之保值,、升值。 2006 年 1 月,，陳凱歌耗時(shí)三年拍攝的《無極》賀歲片隆重登場(chǎng),，在強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)下，《無極》的票房一路飄紅,。但誰也沒有想到的是,，很多觀眾在看過《無極》后卻大呼上當(dāng)，對(duì)影片的內(nèi)容大感失望,，并認(rèn)為影片宣傳過度,，沒有內(nèi)容只有特技。網(wǎng)上甚至還出現(xiàn)了惡搞《無極》的短片《一個(gè)饅頭引發(fā)的血案》,。更令陳凱歌沒料到的是,，隨后《無極》又鬧出破壞香格里拉環(huán)境的新聞，并遭到了中國(guó)建設(shè)部的點(diǎn)名批評(píng),。 這一連串的打擊讓陳凱歌心情跌如低谷,。 看到陳凱歌現(xiàn)在的狀態(tài)，一家人很是著急,，特別是岳父陳天才,。那天，陳紅讓保姆做了一大桌的飯菜,，陳凱歌只吃了一小口就說不舒服去了臥室,。陳天才緊隨其后跟了進(jìn)取。見陳凱歌一個(gè)人在那里抽悶煙,，陳天才也走過去那了一根,，他拍了一下陳凱歌的肩膀說：“凱歌，人生總免不了會(huì)有失敗,，還記得你剛見我時(shí)給我背的那個(gè)公式嗎,？其實(shí)人這一生也有一套公式，那就是：實(shí)際成就＝所取得的成就－所經(jīng)過的失敗,。一個(gè)人要取得大的實(shí)際成就,，就要盡量增加‘所取得的成就’，同時(shí),，盡量減少‘所經(jīng)過的失敗’,，失敗并不可怕,，只要能吸取失敗的教訓(xùn)換來的就是成就。我們永遠(yuǎn)相信你是最優(yōu)秀的,，你經(jīng)得起挫折,，失敗擊不垮你，只會(huì)成全你更高的成就……” 陳凱歌的眼眶濕潤(rùn)了…… 從失意中崛起的陳凱歌,，又開始籌備新的電影《梅蘭芳》,，對(duì)于這部新戲，陳凱歌沒有大肆宣傳,，一切都是低調(diào)地進(jìn)行,。 很多時(shí)候，人生經(jīng)歷中的失意和挫折有時(shí)是躲不過的,，這對(duì)任何人都一樣,。由此，不管遭遇什么,，在壓力競(jìng)爭(zhēng)和失敗考驗(yàn)面前,，你應(yīng)該記住，你是獨(dú)特的,，不管你來自何方,，也不管你過去有什么樣的經(jīng)歷，你都是獨(dú)一無二的,。當(dāng)你把自己的個(gè)性,、激情、經(jīng)歷都融入到塑造品牌當(dāng)中時(shí),，就會(huì)使自己從人海茫茫,、蕓蕓眾生中脫穎而出，迅速組建魅力體系——即使他們和你水平相當(dāng),，受過同樣的訓(xùn)練,。 生活中,，的確有 許多營(yíng)銷人自身才華不錯(cuò),，他們因所在單位赫赫有名而享有更多的機(jī)會(huì)。 由于具有較好的發(fā)揮價(jià)值的平臺(tái),，他們得到的來自各界的關(guān)注和追捧總是要比一些小公司或獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的人更多,，自身感覺也更優(yōu)越。 只是,，這種工作崗位的穩(wěn)固與否往往與企業(yè)自身的發(fā)展命脈緊密聯(lián)系,，一旦企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，自身也會(huì)舒心,，一旦遭遇變數(shù),，那倒霉也接踵而至,。 筆者認(rèn)為，在過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)和核心在于差異化,，同質(zhì)化只會(huì)扼殺創(chuàng)新和追求的本能。事實(shí)上你的潛在合作伙伴基于業(yè)務(wù)的拓展和競(jìng)爭(zhēng)壓力,，他們都在尋找一種個(gè)人職業(yè)經(jīng)歷,，尋找一個(gè)能提供為他們量身定做專業(yè)技能和專業(yè)服務(wù)，不求事事完美無缺,，但勇于承認(rèn)并改正錯(cuò)誤的人,，最適合自己同時(shí)擁有個(gè)人品牌的人士。 看來,，你想在社會(huì)上長(zhǎng)袖善舞,、揮斥方遒，那么就從現(xiàn)在開始趕快打造個(gè)人品牌吧,。 那么,，一位營(yíng)銷人應(yīng)該如何打造自己的個(gè)人品牌呢 ? 許多營(yíng)銷人由于習(xí)慣長(zhǎng)期依附于企業(yè)平臺(tái)的發(fā)展，久而久之就會(huì)失去主觀進(jìn)取的雄心和面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的堅(jiān)韌,。私底下感覺反正只要認(rèn)真貫徹執(zhí)行好上面的策略就行了,，其余的事一律不去操心，也不用關(guān)心,，日久天長(zhǎng),，惰性在心底里某個(gè)角暗暗的發(fā)芽，等到危機(jī)產(chǎn)生,，他們會(huì)緊張的發(fā)現(xiàn),，實(shí)際上自己的棱角已經(jīng)被磨平了。 在我們周圍,，確實(shí)有一部分營(yíng)銷人,，營(yíng)銷工作僅僅是無奈被動(dòng)謀生過程的中轉(zhuǎn)站，歲月濃縮的無非是經(jīng)歷的疊加和年齡的積累等數(shù)量式的機(jī)械,，他們沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,，也不會(huì)有意識(shí)真正從本質(zhì)上去理解營(yíng)銷的精髓所在。在實(shí)際工作中沒有也不想創(chuàng)造性的根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化調(diào)整策略,，只是機(jī)械一味的執(zhí)行,，有時(shí)甚至是盲從。一旦工作不順心,，就立馬想到下一個(gè)港口,，于是，跳槽就成為了必然,。 這樣下去,，很多營(yíng)銷人在其個(gè)人經(jīng)歷中常常迷失自己,。 怎么辦？ 應(yīng)該給自己職業(yè)生涯做個(gè)系統(tǒng)規(guī)劃,，要從戰(zhàn)略角度認(rèn)真審視自身角色定位,，也許這在目前是個(gè)奢侈和幻想。但你想想,，年齡不饒人,，歲數(shù)一大往往與缺少激情活力對(duì)等，這雖說不公平,，但社會(huì)普遍認(rèn)知是這樣,。有人總覺得營(yíng)銷工作僅僅是解決生存的載體，他們不回考慮到三年五年以后自身成長(zhǎng)發(fā)展的方向,，因而定位的狹隘和角色的脆弱常會(huì)制約他們進(jìn)一步提升,。 試想，如果你僅僅滿足一個(gè)職位,，在千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境中仍舊照搬重復(fù)以往,，或者好高騖遠(yuǎn)，自身所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)尚且疲軟,，又想謀求更高發(fā)展,，諸如此類，面對(duì)長(zhǎng)江后浪推前浪的格局,，面對(duì)強(qiáng)手的輩出和激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，那又該怎么辦呢。 經(jīng)常有不少業(yè)內(nèi)人士,、企業(yè)高層前來知名的藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)取經(jīng)探討,，怎樣渡過一年之癢這道坎、怎樣成為一名成功的營(yíng)銷人,、怎樣培養(yǎng)一支有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),？ 只有樹立和提升自己特有的優(yōu)勢(shì)，通過對(duì)比成功營(yíng)銷人的心態(tài),，可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和存在的缺陷,，從而為自己在營(yíng)銷領(lǐng)域的位置進(jìn)行準(zhǔn)確定位。這才是對(duì)每個(gè)營(yíng)銷人的成長(zhǎng)具有相當(dāng)意義的,。其實(shí)我們 每一個(gè)人都是“個(gè)人品牌”的 CEO ,，因此用心建立自己的氣場(chǎng),，在配置專業(yè)資源和人脈要素上使力,，才會(huì)讓整個(gè)人生增值。 找準(zhǔn)定位,，認(rèn)清方向 生活中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),，不少營(yíng)銷人在當(dāng)今風(fēng)云變幻的市場(chǎng)洗禮中,，思維仍固守著以往的慣性,，在按部就班的簡(jiǎn)單重復(fù)里迷失了原本富有激情的秉性,。 依附于一個(gè)顯赫的單位雖說也有一定的樂趣和自在，用不著在壓力的負(fù)荷下疲于奔命,。 但一味的依賴他人,，自身完全靠所在職位薪水維持生活的人，最容易削弱自己潛在的才能以及今后應(yīng)對(duì)變化所具備的挑戰(zhàn)本能和勇氣,。 當(dāng)今職場(chǎng)后浪推前浪,，每個(gè)人壓力自然會(huì)很大。就拿營(yíng)銷人來說,，這是一個(gè)變革時(shí)代。營(yíng)銷人不光要有勇（沖勁）有謀（點(diǎn)子）,，還更要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo),。這是一個(gè)必需的思想基調(diào)。 但是,，我們不得不失望地看到,，即便到了今天，還有很多人還在像阿 Q 一樣高喊著革命卻不知道怎么革命,、革誰的命,？在買房買車等物質(zhì)生活的壓力之下，很多心態(tài)變形的人早已經(jīng)成了“負(fù)翁”和“月光女郎（每月工資都早早花光）”,，他們口里高聲喊著喜歡營(yíng)銷,，其實(shí)只不過是喜歡營(yíng)銷人相對(duì)自由、不用坐班的工作方式而已,，而真正到了深度分銷,、上山下鄉(xiāng)的時(shí)候,，卻又總是俯不下身來，成為了典型的“葉公好龍”式工作心態(tài),，因此更別提有沒有在營(yíng)銷領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)了,。 一個(gè)營(yíng)銷人如果在 3 年內(nèi)沒有升級(jí)而是“平移”， 5 年內(nèi)沒有被提拔到中高層管理崗位從事更高的經(jīng)營(yíng)管理工作,，那么他以后很可能就會(huì)淪為“蕓蕓眾生”,。 因?yàn)槟闳绻? 5 年都沒有找到自己該如何定位，則馬上會(huì)陷入“定位缺失”的尷尬,。而一個(gè)人如果不知道自己該如何定位,，那么很明顯他就喪失了目標(biāo)感。喪失了目標(biāo)感之后緊接著便開始得過且過,、混日子,。 1 年的熱度逐漸退去,，剩下就是 N 年的機(jī)械性重復(fù),。 如此惡性循環(huán)，直至結(jié)果就是“泯然眾人矣”,。 試想，有多少人每天就這樣稀里糊涂,、悠哉游哉地做營(yíng)銷,，不遇到“坎兒”才奇怪呢。 選對(duì)行業(yè),，放寬眼界 中國(guó)有句俗語：女怕嫁錯(cuò)郎,，男怕入錯(cuò)行。 面對(duì)現(xiàn)今風(fēng)云莫測(cè)的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，擦亮眼睛,，選擇一個(gè)適合自己，并且有著長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展空間的行業(yè),，才是通向成為一名成功營(yíng)銷人道路的起點(diǎn),。 某企業(yè)家在一次創(chuàng)業(yè)演講中曾提及到比爾·蓋茨所引以自豪的“好眼光”。 的確,，比爾·蓋茨的好眼光不僅諦造了一個(gè)富可敵國(guó)的微軟王國(guó),，更重要的是他在世界范圍內(nèi)幾乎完全壟斷全球家用電腦操作平臺(tái)系統(tǒng)市場(chǎng)，開創(chuàng)出一個(gè)擁有堅(jiān)實(shí)技術(shù)壁壘和超高利潤(rùn)率的全新行業(yè)領(lǐng)域,。 作為初入營(yíng)銷行業(yè)的新手,，在選擇具體行業(yè)領(lǐng)域時(shí)，用獨(dú)特的眼光來剖析某一行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,、未來趨勢(shì)以及將帶給自己的種種機(jī)遇也無疑是十分必要,。 其實(shí)進(jìn)入某一個(gè)行業(yè)的門檻高低，也正是考驗(yàn)營(yíng)銷新手是否具有洞察力眼光的一把標(biāo)尺,。 譬如,，大眾消費(fèi)品行業(yè)的入業(yè)門檻相對(duì)可能較低，但由于產(chǎn)品市場(chǎng)的日趨成熟和理性,，分工較細(xì),、利潤(rùn)率不高等客觀因素將會(huì)導(dǎo)致從業(yè)者的成長(zhǎng)空間和薪酬有限。 試想一下，如果連初中都沒畢業(yè)的人員都可以進(jìn)來開展業(yè)務(wù)的行業(yè),，那每年會(huì)涌入多少就業(yè)者自然就不得而知,。而在這茫茫人才浩海中,，要想自己在短時(shí)間內(nèi)脫穎而出,，自然難度就大了許多。 恰恰相反,，某些表面上看來技術(shù)門檻較高的行業(yè),，卻往往別有洞天。 由此可知,，營(yíng)銷人特別是初涉營(yíng)銷之門的新手,，在擇業(yè)時(shí)不妨用逆向思維的方式來推斷一下將要跨入這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) ，也許當(dāng)你有了較為深刻的理性分析和判斷后,，在大家都考慮進(jìn)入某一個(gè)行業(yè)時(shí),，你不妨選擇回避；而當(dāng)眾多的人選擇退出時(shí),，你或許仍需繼續(xù)堅(jiān)持,。 總之，營(yíng)銷人從自身發(fā)展的角度去積極探尋和度量某一行業(yè)前景時(shí),，應(yīng)關(guān)注三個(gè)焦點(diǎn)：該行業(yè)目前和未來的利潤(rùn)率是否較高,；該行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的進(jìn)入是否有較多的限制,；結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)在該行業(yè)最適合做什么,，只有真正具備了“好眼光”，離成功之路,，也就并不遙遠(yuǎn)了,。 提升自我,，加強(qiáng)學(xué)習(xí) 時(shí)代不斷在變化，客戶不斷地成長(zhǎng),。 在現(xiàn)階段消費(fèi)升級(jí)驅(qū)使下,，長(zhǎng)期以來形成的消費(fèi)模式將得到糾正，良好的消費(fèi)體驗(yàn)成為商業(yè)模式構(gòu)建的核心要素,，消費(fèi)定制化的趨勢(shì)日益明顯,。 今天，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的傳播不再是單純的產(chǎn)品展示的平臺(tái),，而是一個(gè)集分享,、互動(dòng)、社群,、口碑傳播于一體的網(wǎng)民信息聚合平臺(tái),，只有整合傳播力量才能產(chǎn)生價(jià)值。 在互聯(lián)網(wǎng)背景下，產(chǎn)品生產(chǎn)與價(jià)值的創(chuàng)造日益走向社會(huì)化和公眾參與,，企業(yè)與客戶間的關(guān)系趨向平等,、互動(dòng)和相互影響。 因此,，營(yíng)銷人要想方設(shè)法結(jié)合自身產(chǎn)品的定位,、賣點(diǎn)、訴求和 內(nèi)容營(yíng)銷和話題及體驗(yàn)互動(dòng) 在 行業(yè)頻道,、行業(yè)垂直網(wǎng)站,、專業(yè)評(píng)論網(wǎng)站、專業(yè)博客,、朋友圈（社群）等進(jìn)行多方面?zhèn)鞑�,。同時(shí)深刻認(rèn)識(shí)到， 企業(yè)產(chǎn)品的包裝策略,、形象策略,、使用感受、價(jià)格策略等都將體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的有形價(jià)值差異,，作為企業(yè)并不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的生產(chǎn)和銷售,，而是要能夠通過產(chǎn)品把企業(yè)的思維、心靈和精神聯(lián)系起來,。 顯然,，中小企業(yè)要想在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中得以生存，就不得不從諸多方面考慮,，以實(shí)現(xiàn)真正的差異化營(yíng)銷,。 在這個(gè)倍速發(fā)展的時(shí)代，除了變化,，沒有什么東西是不變的——而學(xué)習(xí)則是讓營(yíng)銷人了解外部世界,、跟上客戶步伐的最有效徑途。 學(xué)習(xí)者不一定是成功者,，但成功者必然是擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)者,。 如果一個(gè)多年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)的“老油條”把自己的工作當(dāng)成了“ 1 年工作＋ N 年重復(fù)”。那自然是除了能掙點(diǎn)錢以外,，沒有其他樂趣了,。 然而，營(yíng)銷究竟是枯燥還是樂趣,，其實(shí)關(guān)鍵就看你怎么去想,，或者說你認(rèn)識(shí)的境界究竟有多高。 比如同樣是做營(yíng)銷業(yè)務(wù),，一個(gè)懶惰的業(yè)務(wù)員可以理解成簡(jiǎn)單的打款提貨或者壓貨催款；而一個(gè)勤奮的業(yè)務(wù)員則可以用高度的興趣來洞察產(chǎn)品淡旺季的銷售格局,、內(nèi)容生產(chǎn)的個(gè)性化和定制化,、促銷形式差異,、進(jìn)銷存的變化規(guī)律等等,。 這樣不但自己從真正的實(shí)踐中得到了理論上的提煉和拔高，還非常實(shí)用有效地把自己從各種渠道所學(xué)的營(yíng)銷理論在實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。 如果一個(gè)營(yíng)銷人連續(xù)作了 5 年而沒有任何提升，那么他這輩子恐怕除了只適合做業(yè)務(wù)油子，沒有其他更合適的崗位了,。 成功營(yíng)銷人是一群能掌控自己命運(yùn)的人,，他們能充分認(rèn)識(shí)到自己的不足與缺陷,，并加以改進(jìn)，不斷提升自我。他們是值得尊重和學(xué)習(xí)的一批人。成功營(yíng)銷人擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，而且能以很簡(jiǎn)樸的營(yíng)銷理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,。 但隨著閱歷的增加,，他們?nèi)找娓械阶约褐R(shí)的欠缺,，因而他們會(huì)通過各種不同的途徑，努力提高自己,，自我充實(shí),。 這種自我充實(shí)體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先,，他們會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng),、學(xué)�,；�?qū)崙?zhàn)培訓(xùn)來學(xué)習(xí)各種最新的營(yíng)銷理論,，從理論層次來提高自己。其次,，他們會(huì)抓緊一切可以利用的時(shí)間,，去學(xué)習(xí)其他知識(shí)，包括與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的財(cái)務(wù),、管理、人事以及其他他們感興趣的知識(shí),，從各方面來提高自身綜合素質(zhì),，“觸類旁通”，廣開思路,，這點(diǎn)也是成功營(yíng)銷人與普通營(yíng)銷人員最大的不同,，因?yàn)槌晒I(yíng)銷人會(huì)不斷的將營(yíng)銷理論與實(shí)踐工作相結(jié)合，理論融入實(shí)踐,，從實(shí)踐中提升理論,，用深化后的理論知識(shí)再來指導(dǎo)具體的實(shí)踐工作，從而不斷推動(dòng)自己前進(jìn),。 找到優(yōu)勢(shì),，揚(yáng)長(zhǎng)避短 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代， 最高級(jí)的營(yíng)銷不是建立龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) ,，而是利用品牌符號(hào) ,，把無形的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會(huì)公眾心里,，把產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者心理 。使消費(fèi)者選擇消費(fèi)時(shí)認(rèn)這個(gè)產(chǎn)品,，投資商選擇合作時(shí)認(rèn)這個(gè)企業(yè),，這才是營(yíng)銷的最高的境界，也是品牌的力量,。 古語曰：人有所長(zhǎng),，術(shù)有專攻。 在營(yíng)銷人的職業(yè)生涯中,，應(yīng)該首先明白自己的優(yōu)勢(shì),，并以自身的優(yōu)勢(shì)來形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 在這時(shí)不必馬上將自己定位為某一固定的角色和工種,，因?yàn)橐磺腥撕褪挛锒荚诓粩嗟陌l(fā)展變化中,，今天也許在做著文案策劃，明天也有可能從頭開始要學(xué)著做銷售,。重要的是,，每一個(gè)營(yíng)銷人應(yīng)該明白，自己到底有什么讓朋友,、同事,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及周邊的人值得稱道的東西，這些“東西”就是你的財(cái)富,，就是你首先要把它磨成利刃的一塊好鋼,。 至于“磨刀”的過程，則完全可以因人而異,，我們?cè)谠S多營(yíng)銷界朋友的任一經(jīng)歷片段中能找到不同的版本,，相信只要持之以恒并逐漸掌握技巧，每一位營(yíng)銷人在踏上征途之時(shí)都會(huì)別上一把好刀,，而這把刀也必將為各位營(yíng)銷人切開一道道機(jī)遇的口子,，并在日后的職業(yè)生涯中擁有捉刀廝殺的基本技能！ 你的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里,？ 如何培養(yǎng)出差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),？ 這是很多營(yíng)銷人非常困惑的問題。 那么,，究竟該如何打造自己的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢,？ 正如著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師多次強(qiáng)調(diào)的那樣，其實(shí)就 8 個(gè)字：人無我有,，人有我優(yōu),。 還是首先要充分弄清自己的優(yōu)劣勢(shì)，然后不斷地?fù)P長(zhǎng)避短,，刻意強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)并不斷宣傳,，而對(duì)自己不足的地方又感覺去盯緊別人是怎么做的,，自己不行就多學(xué)著點(diǎn)兒。 想想海爾在培訓(xùn)員工挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)的時(shí)候就明確提出,，只要用心挖掘,，你永遠(yuǎn)都能找到“屬于自己的第一”。 發(fā)展是硬道理,，這對(duì)于正快速成長(zhǎng)的年輕營(yíng)銷人來說又是一門學(xué)問,。事要一點(diǎn)點(diǎn)去做，路要一步步去走,，而怎么去做,，又怎么去走？ 第一,、抓住每次變動(dòng)中有可能留給自己的機(jī)會(huì),；企業(yè)始終在變化中求發(fā)展，營(yíng)銷人也就應(yīng)該注意觀察市場(chǎng)的變動(dòng),、管理中的變動(dòng),。 第二、樹挪死,、人挪活,，善于利用“跳槽”的機(jī)會(huì)拓寬自己的平臺(tái)和爭(zhēng)取更多的資源；對(duì)大部份企業(yè)來說,，營(yíng)銷人就如鐵打的營(yíng)盤,、流水的兵，出現(xiàn)這一局面,，既有主觀上的原因也有客觀上的因素,，但對(duì)于企業(yè)和營(yíng)銷人來說也未嘗不是好事。 一方面企業(yè)由于自身的不斷發(fā)展壯大,，它需要有新鮮血液的注入和更高層次人才的加盟,，而另一方面，營(yíng)銷人出于自身發(fā)展及成長(zhǎng)的需要,，他們需要有一片更加廣闊的天地來施展自己的才華，而這又往往在許多崇尚“外來的和尚會(huì)念經(jīng)”的企業(yè)難以如愿,，于是,，“跳槽”也就成為眾多營(yíng)銷人不斷攀升時(shí)最常見的一種階梯。 營(yíng)銷人在積累了一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)之后,，以選擇跳槽來實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的重新規(guī)劃也不失為一種有效的手段,，并且往往在這當(dāng)中還能達(dá)到事半功倍的效果。 理性審慎,，敢于擔(dān)當(dāng) 營(yíng)銷人理性的缺乏是普遍性的,，但真正具備理性的營(yíng)銷人,，才會(huì)是真正有魄力的人。 魄力不是“拍腦袋”,，魄力是在理性支持下的信心的表現(xiàn),。 所謂 “悟性”，就是對(duì)市場(chǎng)的感悟能力,、對(duì)市場(chǎng)的敏感度,。悟性成于態(tài)度，源于實(shí)踐,，勤于學(xué)習(xí),，善于總結(jié)，俗話說：“師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個(gè)人”,，其中也就有悟性的含義。 營(yíng)銷的本質(zhì)是溝通,，是無形的藝術(shù),，而不僅僅是技術(shù)。悟性不是一種天賦,，而是一種意識(shí),，一種學(xué)習(xí)的意識(shí)、總結(jié)的意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),、創(chuàng)新的意識(shí)、一種敢為天下先的意識(shí),�,！拔蛐浴痹谠S多時(shí)候表現(xiàn)成一種跳躍性思維，一種發(fā)散性思維,，一種逆向性思維,，在營(yíng)銷人中更是顯得彌足珍貴，營(yíng)銷人只要具備很強(qiáng)的“悟性”能力,，那么,，離一個(gè)成功的營(yíng)銷人之路就不遠(yuǎn)了。 不論身外什么樣的環(huán)境,，也不論遭遇到多少次挫折,，對(duì)于擁有良好素質(zhì)的營(yíng)銷人來說，他們始終相信的是：沒有失敗,，只有暫時(shí)停止成功,。 因?yàn)樗麄兩砩隙季邆淞俗鰹橐幻晒I(yíng)銷人的最優(yōu)良的素質(zhì)： 素質(zhì)一：自我認(rèn)知力，素質(zhì)二：激勵(lì)力 ， 素質(zhì)三：判斷力,， 素質(zhì)四：學(xué)習(xí)力 ,。 對(duì)于許多營(yíng)銷人來說，營(yíng)銷生涯就像一場(chǎng)戰(zhàn)斗,，是一場(chǎng)不間斷的,、讓人無喘息余地的追逐。 在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗和拒絕,，在喜悅,、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼,、拒絕和失望,。不論身處什么樣的境況，也不論遇到多少次挫折,，但對(duì)于頂級(jí)營(yíng)銷人來說,，他們擁有的優(yōu)良素質(zhì)讓他們始終相信：沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功,。沒有失敗,，只有暫時(shí)停止成功。 如果你秉持這一觀點(diǎn),，如果你一直為此努力不懈,，不斷的發(fā)揮、發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)勢(shì),，那么恭喜你,！因?yàn)椋乱粋�(gè)喬吉拉德就是你,。 作者：藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 于斐老師微信：yufei-1966
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，營(yíng)銷人必備的心態(tài)和能力！
于斐 2016-8-31 08:44
在一個(gè)隨時(shí)被迭代的 時(shí)代,， 營(yíng)銷人路在何方,？ 很顯然，光掌握優(yōu)勢(shì)不行,，還需把握趨勢(shì),。 不久前， 筆者 在應(yīng)邀為重慶某企業(yè)講授《產(chǎn)品經(jīng)理職場(chǎng)規(guī)劃與修煉》時(shí)指出,，營(yíng)銷人要注意當(dāng)今職場(chǎng)的 7 大危險(xiǎn)信號(hào)： 1 ,、對(duì)自己定位不清晰； 2 ,、執(zhí)行力不佳； 3 、不能或不敢正視失�,�,； 4 、缺乏團(tuán)隊(duì)精神,； 5 ,、由懼怕變化到抵觸變化； 6 ,、頻繁跳槽,； 7 、跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,，職業(yè)發(fā)展缺乏彈性 面臨這種嚴(yán)峻的形勢(shì),，營(yíng)銷人要做好應(yīng)對(duì)的心理準(zhǔn)備，同時(shí)要在以下幾方面不斷完善自己,。 一,、 充實(shí)良好心態(tài)，提高綜合素質(zhì) 對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)知,，對(duì)自己的追求,、期望與定位非常明確。 互聯(lián)網(wǎng),、云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)、智能連接……這些顛覆性技術(shù)組合在一起,，孕育著一個(gè)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)版圖,。那些不曾經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)洗禮，沒有跨越過互聯(lián)網(wǎng)這道鴻溝的傳統(tǒng)企業(yè),，屆時(shí)將被甩得更遠(yuǎn),，很顯然這對(duì)營(yíng)銷人提出了新的挑戰(zhàn)。 怎么辦,？ 必須對(duì)自己的職業(yè)生涯具有良好的規(guī)劃,。然后根據(jù)這個(gè)規(guī)劃，去調(diào)整,、充實(shí)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，比如準(zhǔn)備必須的營(yíng)銷知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí),、銷售的專業(yè)知識(shí)以及活躍于社會(huì)生活中的人際關(guān)系,、社會(huì)角色等社會(huì)技能。 二,、 樹立良好心態(tài),，加強(qiáng)多重能力 態(tài)度決定高度,，這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊。 態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力,，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用,。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力 ， 對(duì)待任何事物不是單純的一種態(tài)度,，而是各種不同心態(tài)的綜合,。 積極的心態(tài)。 積極的心 態(tài)就是把好的,，正確的方面擴(kuò)張開來,，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。 一個(gè)國(guó)家,，一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面,，也有很多不夠好的地方，就需要用積極的心態(tài)去對(duì)待,。比如讓人深惡痛絕的不公平不公正現(xiàn)象還大量存在,，應(yīng)該看見國(guó)家已經(jīng)大力的整頓了；企業(yè)有很多不盡合理的管理,，應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變,。也許你遇到了很多困難，應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天,。 積極的人象太陽,，走到那里那里亮；消極的人象月亮,，初一十五不一樣,。某種陰暗的現(xiàn)象、某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí),，如果你去關(guān)注這種陰暗,，這種困難，那你就會(huì)因此而消沉,，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變,，這種困難的排除，你會(huì)感覺到自己的心中充滿陽光,，充滿力量,。 積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會(huì)給你身邊的人帶來陽光,。 主動(dòng)的心態(tài),。 主動(dòng)就是 “ 沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?” 。 在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代,，被動(dòng)就會(huì)挨打,，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,。 自己的事業(yè)、人生不是上天安排的,，是要主動(dòng)的去爭(zhēng)取的,。 在企業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去作,，有些職位是空缺的；如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來,，不但鍛煉了自己,，同時(shí)也為自己爭(zhēng)取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來告訴你時(shí),，你已經(jīng)很落后了,，這樣的職位也就擠滿了那些主動(dòng)行動(dòng)的人。 主動(dòng)是給自己增加機(jī)會(huì),，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì),，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。 社會(huì),、企業(yè)只能給你提供工具,，而舞臺(tái)需要自己搭建，演出需要自己排練,，能演出什么精彩的節(jié)目,，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。 空杯的心態(tài),。 當(dāng)前,，營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)狀況是：市場(chǎng)由一系列競(jìng)爭(zhēng)者或強(qiáng)或弱所把持的消費(fèi)者構(gòu)成。 因此,，營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是一方面要緊緊把握住你的顧客,，同時(shí)還要努力把顧客從你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身邊吸引過來。 一個(gè)營(yíng)銷人要擁有良好的未來,，不僅要想方設(shè)法了解你的顧客,，而且還要讓顧客了解你。 隨著社會(huì)化媒體的發(fā)展,，以社交網(wǎng)絡(luò)如微博,、微信、視頻等新型信息分享,，人際溝通和社會(huì)交往模式被徹底改變,，這些變化加速了市場(chǎng)營(yíng)銷策略蛻變進(jìn)程。 營(yíng)銷人應(yīng)充分意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下營(yíng)銷就是要更多地關(guān)注人,，關(guān)注顧客的溝通方式,、興趣,、個(gè)性、生活方式及其變化趨勢(shì),，順勢(shì)而為之,。 俗話說“人無完人”，任何人都有一定的缺點(diǎn),，有相對(duì)較弱的地方,。 在某個(gè)行業(yè)里也許你已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能,，但是對(duì)于新的行業(yè),、新的企業(yè)、新的經(jīng)銷商,、新的客戶,，你仍然是你，沒有任何的特別,。那就需要你用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,，去吸收現(xiàn)在的、別人的,、正確的,、優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和技能。企業(yè)有自己的文化,，有自己發(fā)展的思路,，有自身管理的方法；只要是正確的,、合理的,，就必須去領(lǐng)悟、去感受,；把自己融入到企業(yè)之中,，融入到團(tuán)隊(duì)之中，不然的話你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人,。 行動(dòng)的心態(tài),。 行動(dòng)是最有說服力的，千百句美麗的雄辯勝不過真實(shí)的行動(dòng),。 營(yíng)銷人需要用行動(dòng)去證明自己的存在,，證明自己的價(jià)值；需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶,；需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo),。 如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo),、一切愿景都是停留在紙上,，不去付諸行動(dòng),，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn),，愿景就是肥皂泡,。 學(xué)習(xí)的心態(tài)。 當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境,，產(chǎn)品越來越多,，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解越來越多,，對(duì)產(chǎn)品的要求也越來越多,，對(duì)某一品牌的產(chǎn)品已經(jīng)從功能、 價(jià)格等上升到對(duì)服務(wù),、個(gè)人感受等的要求，顧客需求對(duì)營(yíng)銷的影響越來越明顯,。 因此,，顧客需求的獲取已經(jīng)成為商業(yè)流程中的重要一環(huán)。 獲得一名新用戶的成本是維持一名老客戶的七倍,，這就需要 營(yíng)銷人 能夠精確進(jìn)行目標(biāo)客戶定位,，理解客戶的需要和需求，策劃和執(zhí)行高效的營(yíng)銷活動(dòng),，通過最恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷渠道和溝通策略向客戶傳遞正確的營(yíng)銷意圖,。 而精細(xì)化服務(wù)的一個(gè)最重要的目的就是要提高客戶的滿意度，通過營(yíng)銷與服務(wù)流程的優(yōu)化,，改善客戶體驗(yàn),，從而提高客戶滿意度，降低客戶流失率,。這就需要專賣店能夠真正理解客戶的需要和需求,，有效的對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和提供過程進(jìn)行分析，不僅能夠識(shí)別客戶的忠誠(chéng)度和生命周期價(jià)值,，并能通過整合的營(yíng)銷溝通策略來優(yōu)化與客戶的關(guān)系,，讓顧客不僅對(duì)自己的產(chǎn)品認(rèn)可，良好的服務(wù)甚至可以讓其對(duì)自己身邊的進(jìn)行推薦,，這是完全有可能的,，這樣的推薦是比任何廣告的作用都來得好的。 活到老,，學(xué)到老,。競(jìng)爭(zhēng)在加劇，實(shí)力和能力的打拼越加激烈,。 誰不學(xué)習(xí),，誰就不能提高,，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，許多傳統(tǒng)模式和策略不斷被顛覆被迭代,，如果坐井觀天,，淘汰是分分秒秒的事。就更妄談創(chuàng)新,，那他的武器就會(huì)落后,。同事、上級(jí),、客戶,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這些都是是老師,。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),，而且更應(yīng)該是一種生活方式。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，會(huì)學(xué)習(xí),，不一定成功；不學(xué)習(xí),，一定不成功,。個(gè)人學(xué)習(xí)成為自己的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)學(xué)習(xí)也就成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。 記得特勞特在《營(yíng)銷戰(zhàn)》中說：“今天的市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)并非為顧客服務(wù),，而是在同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)壘過程中，以智取勝,，以巧取勝,，以強(qiáng)取勝”。 智,、巧,、強(qiáng)從何而來？ 它應(yīng)該來自于學(xué)習(xí),，來自于日積月累,，來自于“厚積薄發(fā)”。在日常工作中,，營(yíng)銷人員應(yīng)該“一日三省吾身”,，以使自己更快地成長(zhǎng)。 那么,，營(yíng)銷人如何才能更好地檢討自己,，從而讓自己不斷地得到提升呢？ 有效的途徑是，營(yíng)銷人必須具備“學(xué)”的能力,。 學(xué)什么呢,？ 從大的方面談，應(yīng)該學(xué)習(xí)國(guó)家的方針政策,，相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法規(guī),，國(guó)家的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)政策,，從戰(zhàn)略的高度“武裝”自己,。從小的方面講，營(yíng)銷員應(yīng)該了解行業(yè)環(huán)境,、市場(chǎng)形勢(shì),、未來趨向等等，通過不斷地向書本學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，向?qū)κ謱W(xué)習(xí),，以此知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。 除此之外,，營(yíng)銷人針對(duì)自身還應(yīng)該以空杯歸零的心態(tài)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué),、心理學(xué),、公關(guān)學(xué)等等，通過不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，以此達(dá)到從專才,、通才到復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變，從而適應(yīng)日益復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)變化的需要,，實(shí)現(xiàn)從蛹到蝶的驚世巨變,。 職場(chǎng)的學(xué)習(xí)必須把握三個(gè)“黃金法則”： 一、讀書,。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的商業(yè)模式不僅要對(duì)消費(fèi)者需求的了解,，進(jìn)行產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)，更重要的是商業(yè)模式的核心要有精神內(nèi)涵,，即營(yíng)銷要反映或迎合客戶的生活觀念,、生活方式、價(jià)值觀,、藝術(shù),、美,、善和愛等。 營(yíng)銷人讀書如同吃飯很必要,。每個(gè)人的閱歷和學(xué)識(shí)是不同的,，至于讀書的內(nèi)容與范圍則是因人而異,。像技巧篇、勵(lì)志篇,、傳記篇的東西多讀些定會(huì)受益無窮。正所謂書中自有黃金屋,。 二,、讀人,。 讀成功者成功的捷徑，讀失敗者失敗者的教訓(xùn),，讀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手段,，以此為鑒,；讀專家的智慧，他山之石,。讀人有時(shí)侯比讀書還重要,。大千世界中每個(gè)人都可能經(jīng)歷過成功的喜悅與失敗的教訓(xùn)。怎樣才能少走彎路直逼捷徑,，讀人就顯得至關(guān)重要了,。 三、讀事,。 做一件事情,，悟一個(gè)道理�,！扒笆虏煌�,、后事之師�,！泵孔鲆患挛覀兌家偨Y(jié),、創(chuàng)新。作為一個(gè)營(yíng)銷人,，我們完全可以從更廣泛的范圍來吸取新鮮知識(shí),，開拓自己的視野，提高自己的綜合素質(zhì),。在營(yíng)銷工作中我們必須要倡導(dǎo)學(xué)習(xí)力,， 事實(shí)上，“態(tài)度決定一切”,，可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切,。 態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用,。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力,，注定會(huì)得到好的結(jié)果，而不好的態(tài)度也會(huì)產(chǎn)生不好的驅(qū)動(dòng)力,，注定會(huì)得到不好的結(jié)果,。同時(shí)，對(duì)待任何事物不是單純的一種態(tài)度,，而是各種不同心態(tài)的綜合。 筆者認(rèn)為,， “心態(tài)決定一切,，技巧和能力決定勝負(fù)”，既說明了心態(tài)的重要性,，也道出了技巧和能力對(duì)于營(yíng)銷人員所起“臨門一腳”的關(guān)鍵作用,。 營(yíng)銷人時(shí)時(shí)刻刻在面對(duì)新環(huán)境,、遭遇新挫折、經(jīng)受新挑戰(zhàn),，如何能夠坦然自若,，從容應(yīng)對(duì)？在現(xiàn)實(shí)的工作生活當(dāng)中,，面對(duì)市場(chǎng)的千變?nèi)f化,，營(yíng)銷人員往往要吃千辛萬苦，走千山萬水,，說千言萬語,，因?yàn)檫x擇了營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)，就相當(dāng)于選擇了一種顛簸流離的生活方式,。作為好的營(yíng)銷人員,，就必須要具備良好的心態(tài)。銷售人只有適應(yīng)了營(yíng)銷這個(gè)職業(yè),、適應(yīng)了營(yíng)銷生活,、適應(yīng)了市場(chǎng)的內(nèi)外部環(huán)境，才能更好地給自己準(zhǔn)確定位,，擺正位置,，從而找到適合自己發(fā)展的方向之所在。 老板的心態(tài),。 營(yíng)銷人未必個(gè)個(gè)是老板,，但是必須象老板一樣思考，象老板一樣行動(dòng),。 具備了老板的心態(tài),，你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng)、考慮企業(yè)的費(fèi)用,；就會(huì)感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情,；你就會(huì)知道什么是自己應(yīng)該去作的，什么是自己不應(yīng)該作的,。相反,，你就會(huì)得過且過，不付責(zé)任,，認(rèn)為自己是打工的,，企業(yè)的命運(yùn)與自己無關(guān)。你不會(huì)得到老板的認(rèn)同,，不會(huì)得到重用,，低級(jí)打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。 什么樣的心態(tài)將決定什么樣的生活,。心態(tài)擺正了,，你才會(huì)感覺到自己的存在,；唯有心態(tài)擺正了，你才會(huì)感覺到生活與工作的快樂,；唯有心態(tài)擺正了,，你才會(huì)感覺到我所作的一切都是理所當(dāng)然。 如今的社會(huì)是人才化的社會(huì),，信息化的社會(huì),，體制趨于成熟，消費(fèi)趨于理智,。那種單純憑借著自己的一技之長(zhǎng),，加上膽大妄為，匹夫之勇就能成為百萬富商的年代已經(jīng)成為過去,；光有一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和一個(gè)好的項(xiàng)目就能在業(yè)界獨(dú)占鰲頭的時(shí)代也已經(jīng)成為歷史,。 對(duì)于營(yíng)銷人來說，下列 8 種能力缺一不可,。 1 ,、掌握銷售知識(shí)。 今天互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的廣告不再是單純的產(chǎn)品展示的平臺(tái),，而是一個(gè)集分享,、互動(dòng)、社群,、口碑傳播于一體的網(wǎng)民信息聚合平臺(tái),，只有整合傳播力量才能產(chǎn)生價(jià)值。 因此,，企業(yè)產(chǎn)品的包裝策略,、形象策略、使用感受,、價(jià)格策略等都體現(xiàn)著企業(yè)產(chǎn)品的有形價(jià)值差異,，企業(yè)并不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的生產(chǎn)和銷售，而是能夠通過產(chǎn)品把我們的思維,、心靈和精神聯(lián)系起來,。 中小企業(yè)要想在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中得以生存，就不得不從諸多方面考慮,，以實(shí)現(xiàn)真正的差異化營(yíng)銷,。 當(dāng)前，我國(guó)消費(fèi)升級(jí)將從商品消費(fèi)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi)驅(qū)動(dòng),，從傳統(tǒng)消費(fèi)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向新興消費(fèi)驅(qū)動(dòng),，中等收入者比重的增加和“ 80 后”、“ 90 后”成為主力消費(fèi)者的趨勢(shì)必須得到足夠重視,。 在現(xiàn)階段消費(fèi)升級(jí)驅(qū)使下,，長(zhǎng)期以來形成的消費(fèi)模式將得到糾正，良好的消費(fèi)體驗(yàn)成為商業(yè)模式構(gòu)建的核心要素,，消費(fèi)定制化的趨勢(shì)日益明顯,。 當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)思維較為流行,，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,？ 我給互聯(lián)網(wǎng)思維下了個(gè)定義：在 ( 移動(dòng) ) 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下,，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶,、對(duì)產(chǎn)品,、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。 事實(shí)上,，營(yíng)銷理念與互聯(lián)網(wǎng)思維,、專業(yè)知識(shí)以及社會(huì)技能等反過來又會(huì)不斷地促使自我認(rèn)知的提高與調(diào)整，如此這般,，循環(huán)不斷地推動(dòng)著自己的成長(zhǎng),，力爭(zhēng)具備“六心”：即耐心、關(guān)心,、熱心,、誠(chéng)心、決心,、恒心,。 耐心 ----- 從事營(yíng)銷工作，對(duì)客戶作長(zhǎng)期而耐心的訴求與說明,。 關(guān)心 ----- 站在消費(fèi)者的立場(chǎng)去考慮問題,，給予完善的解答，可博取客戶的信任,。 熱心 ----- 熱心協(xié)助客戶,，發(fā)掘問題、解決問題,、達(dá)成購(gòu)買,。 誠(chéng)心 ----- 銷售人員應(yīng)是誘導(dǎo)消費(fèi)者從事購(gòu)買優(yōu)良商品的指導(dǎo)者，而不是一味的欺騙,。 決心 ----- 接觸到一個(gè)新的個(gè)案時(shí),，要下定決心，不可猶豫不決,，坐失良機(jī),。 恒心 ----- 為自己預(yù)定的目標(biāo)及理想,，以強(qiáng)烈而旺盛的進(jìn)取心去達(dá)成目標(biāo)及任務(wù)。 在這個(gè)社會(huì)化媒體時(shí)代,，更加彰顯消費(fèi)者的人性,、個(gè)性和主動(dòng)性。 只要營(yíng)銷人能以趣味性,、娛樂化,、大眾化來吸引眼球和市場(chǎng)關(guān)注，以利他性,、價(jià)值觀,、概念驅(qū)動(dòng)、價(jià)值認(rèn)同來誘導(dǎo)客戶購(gòu)買,，以創(chuàng)新性的思維來改變客戶固有的看法,、打破已有的市場(chǎng)平衡，并在互動(dòng)和娛樂中引導(dǎo)市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品特點(diǎn)的關(guān)注,，就能創(chuàng)造新的商機(jī),，贏得更大的發(fā)展。 對(duì)優(yōu)秀的營(yíng)銷人來說,，售前掌握必需的業(yè)務(wù)知識(shí)是非常必要的,。銷售需要勇氣，但絕不能理解為盲目行動(dòng),，不能總是習(xí)慣了“我們的產(chǎn)品是天底下最好的產(chǎn)品,，比別人不知道強(qiáng)了多少倍”的自娛自樂自慰式工業(yè)化思維，從而忽視了用戶的情緒情趣情感,。 成功的銷售基礎(chǔ)應(yīng)該是對(duì)用戶的理解,，抓準(zhǔn)需求及消費(fèi)訴求中的痛點(diǎn)、癢點(diǎn),、興奮點(diǎn),，讓人民當(dāng)家作主，讓用戶參與進(jìn)來,，因而事先需要進(jìn)行調(diào)查和了解情況,，掌握必要的知識(shí)。銷售過程是對(duì)用戶的說服與指導(dǎo)過程,，只有掌握了必要的知識(shí),，才能進(jìn)行有針對(duì)性的說服與指導(dǎo)。 2 ,、把握銷售機(jī)會(huì),。 機(jī)會(huì)不是突然降臨的，不是現(xiàn)成的收獲，而是不斷追求的酬勞,，是艱辛勞動(dòng)的成果,。 機(jī)會(huì)屬于有準(zhǔn)備的頭腦。銷售過程中的機(jī)會(huì)包括動(dòng)機(jī)的準(zhǔn)備,、觀念的準(zhǔn)備和才能的準(zhǔn)備,。銷售的成功是在一定的概率中實(shí)現(xiàn)的。優(yōu)秀的營(yíng)銷人總是把注意力放在排除故障上,，因?yàn)檎系K的另一面就是需求。這種需求是一種潛在需求,，將潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求,，銷售所創(chuàng)造的完全是一種新格局。正因?yàn)槿绱�,，�?yōu)秀的銷售人員總是把拒絕看成是銷售的開始,。 不是嗎？ ① 想干事的人永遠(yuǎn)在找方法,，不想干事的人永遠(yuǎn)在找理由,； ② 善于營(yíng)銷者不與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，而是與顧客討論價(jià)值,； ③ 世界上沒有賣不出的貨,，只有賣不出的貨的人； ④ 帶著目標(biāo)出去,，帶著結(jié)果回來,，成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒ǎ? ⑤ 沒有不對(duì)的客戶,，只有不夠的服務(wù),。 3 、具備嘗試的勇氣,。 工作中,，有不少人人往往喜歡追求所謂的工作穩(wěn)定，其實(shí)從上班的第一天就知道退休的樣子,，不是真的穩(wěn)定,。 從上班起第一天就努力奮斗，修煉到強(qiáng)大的內(nèi)心,、豐富的經(jīng)驗(yàn),、獨(dú)到的眼光和優(yōu)質(zhì)的行業(yè)人脈，才是真的穩(wěn)定,， 雖然事先了解,、掌握銷售業(yè)務(wù)所必須的知識(shí)是必要的，但如果總想有了十分的把握再行動(dòng)，那就失去了探索的勇氣,。 具備“試一試”的膽略和勇氣,，不斷地克服銷售恐懼頑癥，是營(yíng)銷人應(yīng)該具備的素質(zhì),。 優(yōu)秀的營(yíng)銷人從不言失敗,，只是將每一次銷售都視為一種嘗試，而且視為逐漸接近成功的嘗試,。 因此,，作為 營(yíng)銷人 要想實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，下面的 5 種素質(zhì)是需要的： ① 犧牲休息時(shí)間,，打造自己的專業(yè)能力,； ② 敢于嘗試，有按著自己直覺走的勇氣,； ③ 仔細(xì)思考自己的長(zhǎng)處,，明確自己的職業(yè)方向，找準(zhǔn)自我發(fā)展定位,； ④ 修煉自己的情商,，不斷提高與人溝通協(xié)調(diào)能力； ⑤ 結(jié)實(shí)更多圈里的高手,，新的工作機(jī)會(huì)往往來自這里,。 4 、需要敏銳眼光 作為一個(gè)營(yíng)銷人是要帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)打天下的人,；是一個(gè)事事沖在最前線的人,；是一個(gè)與形形色色的現(xiàn)象打交道的人；是一個(gè)能審時(shí)度勢(shì),，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的人,；這就需要有敏銳的目光去區(qū)別是非、辨別真?zhèn)�,、洞察秋毫,、預(yù)算未來。 一個(gè)商人,，面對(duì)銀行利息上漲,，就變賣房產(chǎn)轉(zhuǎn)變成存款，是不清事實(shí),，亂投資,；一位領(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)員工上班不積極,，就大動(dòng)肝火,，公然彈劾之是不明事理亂發(fā)火；一幫生意人，看到別人經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)豐厚,，就跟風(fēng)開展相同項(xiàng)目,，不求創(chuàng)新，不求至精,，是自己挖掘墳?zāi)埂? 5 ,、培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)毅力 茫茫滄海，誰主沉�,�,；諾大社會(huì)，誰能說了算,？ 就是孔明在世也會(huì)有嘆息 “ 謀事在人,，成事在天 ” ，更何況我等平庸之輩,？于是乎，我們兩袖清風(fēng),，拍拍灰塵,，瀟灑的說出七個(gè)大字： “ 失敗乃成功之母 ” �,？偨Y(jié)教訓(xùn),，東山再起，就是 “ 千金 ” 散盡,，我們還可以重來,。 失敗的挫折你能經(jīng)受得起么？面對(duì)枯燥的工作和美女大餐的誘惑你能舍身取義么,？不死不活的營(yíng)銷現(xiàn)狀你能堅(jiān)強(qiáng)的維持和奮斗下去么,？面對(duì)電腦你能靜坐一整天么？如果不行說明你缺少堅(jiān)強(qiáng)的毅力,，還需要自我磨練,。 6 、拓展寬大胸懷 海之寬博,，令人敬畏,，讓人敬仰，因?yàn)樗腥菽舜�,；山之壯觀,，巍峨，令人感嘆,，讓人喜愛,，因?yàn)樗|體高大；領(lǐng)袖之風(fēng)采讓人敬佩，令人仰慕,，是因?yàn)槠湫貞阎畬拸V,，知識(shí)之廣博，為人之和藹,，處事之冷靜,。人非圣賢，孰能無過,？面對(duì)下屬過錯(cuò),，面對(duì)別人的差錯(cuò)就凈斤斤計(jì)較，小雞肚腸,，又怎么能夠讓別人對(duì)你信任,，對(duì)你服從呢？ 營(yíng)銷之道乃集集體之力量,，統(tǒng)一發(fā)揮,，方能克難制勝。然而聚眾人之力量者必是能容納眾人的所有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的人,。能行此道者,，必須具備寬大的胸懷，能吞吐世之萬物,，能消化人之百態(tài),。 7 、履行誠(chéng)實(shí)守信 有道是,，關(guān)系就是人脈,，人脈就是錢脈。 然而如何建立牢固和龐大的人脈呢,？回想三國(guó)之劉備,，內(nèi)嚴(yán)外寬，外直內(nèi)奸,，以意得人心,，以善搏天下，以信立世間,，方才領(lǐng)導(dǎo)眾多大才,，成就一番偉業(yè)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，其道理何其一樣,。和員工交流需要誠(chéng)實(shí)守信，否則誰能相信你,，又怎么能為你賣命,？ 和客戶交流需要誠(chéng)實(shí)守信,，否則又怎么能相信你能辦好事情，怎么敢和你從事商業(yè)交往呢,？誠(chéng)實(shí)守信是立身之根本,，營(yíng)銷之基礎(chǔ)。失去誠(chéng)實(shí)和守信,，便是詐騙之徒,，人人得而屠之。 8 ,、樹立穩(wěn)重形象 世界之大,，形形色色，不奇不有,。 和平之世,，商業(yè)泛濫，信息爆炸,，得到志士,，比比皆是；然而,，庸才之輩,，奸邪之徒也猖獗成災(zāi)。都市之中,，旅游之巔，大街小巷,，神圣殿堂,，乞討要飯和行兇詐騙無處不在，雖生于和平年代,，立于禮儀之邦,，但江湖之險(xiǎn)惡，人性之丑陋,，依然存在,。如此混沌之世，稍不留神便會(huì)人仰馬翻,。 如今市場(chǎng)的誘惑很多,，客戶的一個(gè)電話時(shí)常就是一個(gè)陷阱，熟人的一句介紹時(shí)常就是一個(gè)圈套,，面對(duì)如此,，如不穩(wěn)重，不踏實(shí),，急功求成必然敗走南山,。 作者：藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 于斐老師微信：yufei-1966
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渠道到內(nèi)容的變遷,，營(yíng)銷人如何占得先機(jī)（一）
老苗撕營(yíng)銷 2016-7-4 18:24
導(dǎo)讀： 為何萬眾矚目的北京奧運(yùn)，并沒有成就任何品牌,？ 康師傅的“打統(tǒng)”利器,，怎么失去了效果？ 面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的沖擊,，為何龐大的央視幾無還手之力,？ 2016 巴西里約奧運(yùn)會(huì)很快就要開始了，我們就從奧運(yùn)開始撕起,。 08 年奧運(yùn)會(huì)前有個(gè)很著名的廣告,，大意是“ 如果說東京奧運(yùn)成就了索尼，漢城奧運(yùn)會(huì)成就了三星,，那么北京奧運(yùn)又將成就誰”,。 很明顯，這是拉廣告的廣告,，且效果極佳,，很多大企業(yè)為了贊助商資質(zhì)踏碎門檻擠破頭。搶到的歡天喜地,，就等臺(tái)風(fēng)一來,，就可以像豬一樣，哦錯(cuò)了,，是像索尼三星一樣上天了,；沒搶到的則憂心忡忡，苦思對(duì)策,，寢食難安,。 然而，對(duì)不起,，你們想多了：史上投入最大,、最豪華、最吸引眼球的奧運(yùn)會(huì),，哪個(gè)品牌都沒成就,。巨大的贊助費(fèi)花下去，更多的廣告費(fèi)投下去,，結(jié)果是多數(shù)老百姓分不清牛奶的贊助商是伊利還是蒙牛,，方便面的是康師傅還是統(tǒng)一，運(yùn)動(dòng)鞋的是阿迪還是耐克還是李寧,。當(dāng)然了,，國(guó)際奧委會(huì)掙了幾屆奧運(yùn)會(huì)都掙不到的錢。 北京奧運(yùn)上宣傳和公關(guān)做的最成功的當(dāng)屬李寧,，獲得了最大的關(guān)注,，李寧漫步空中點(diǎn)燃火炬的形象讓人記憶猶新,。然而諷刺意味的是， 08 年后,，由于貌似收到電商沖擊,，李寧品牌一衰再衰，至今仍未走出泥潭,。 08 年的北京奧運(yùn),，是個(gè)標(biāo)志性的歷史事件。它標(biāo)志著在中國(guó)市場(chǎng)“渠道為王”營(yíng)銷時(shí)代的結(jié)束,。 這里的渠道指的是商品渠道和信息渠道：經(jīng)銷商,、終端等銷售環(huán)節(jié)屬于商品渠道，電視廣告,、網(wǎng)絡(luò)廣告,、終端廣告、公關(guān)宣傳等屬于信息渠道,。 渠道為王的產(chǎn)生源自渠道資源的稀缺性和產(chǎn)品短缺,，而結(jié)束這個(gè)時(shí)代的革命力量則是渠道碎片化和信息碎片化。 在短缺的八九十年代,，你的產(chǎn)品只要有人經(jīng)銷有人賣,，你的營(yíng)銷就做起來了，所以那個(gè)時(shí)候大家在說“渠道（銷售渠道）為王”,，其實(shí)是在說掌控經(jīng)銷商最重要,；后來終端的話語權(quán)大了起來，誰占據(jù)了更多終端資源,，誰就能把營(yíng)銷做好,，所以又一股腦“決勝終端”，導(dǎo)致目前的終端門檻高,、費(fèi)用高,。 傳播渠道更是如此,，十年以前,，能夠在央視發(fā)出大聲音的品牌幾乎都會(huì)取得成功，后來凡是能傍上熱點(diǎn)節(jié)目,、事件的品牌也能取得成功,，“高知名度產(chǎn)生高銷量”，“投的多的廣告就是好廣告”,，不管你是“不收禮啊不收禮”,、還是“牛牛牛、狗狗狗”,，都可以大大促進(jìn)銷售增長(zhǎng),。 渠道為王時(shí)代的商業(yè)本質(zhì)是跑馬圈地,，誰占據(jù)了更好的渠道、更好的載體,、更好的資源,，誰就會(huì)取得成功，空間價(jià)值獲得了最大化體現(xiàn),。 2007 年,，一沒多少員工，二沒什么節(jié)目且剛成立不久的分眾傳媒,，但它圈到了大量的空間,，使之變?yōu)閭鞑デ溃蛯?shí)現(xiàn)了 40 億的廣告收入,，這是一個(gè)空間價(jià)值最大化的極端例子,。 近二十年的市場(chǎng)營(yíng)銷，看似眼花繚亂的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，中國(guó)的企業(yè)幾乎就在做三件事：廣告,、經(jīng)銷商、終端,，事實(shí)上他們也不需要做更多事情即可取得成功,，因?yàn)槟鞘乔罏橥醯臅r(shí)代，抓住信息渠道,、消費(fèi)者與產(chǎn)品的接觸渠道是最有效率的事情,。 渠道為王時(shí)代的根本特征是： 1 、有效的信息渠道相對(duì)有限,，頂級(jí)的信息渠道如央視更是稀缺,； 2 、信息渠道是單向的,，對(duì)待營(yíng)銷信息,，多數(shù)消費(fèi)者只有選擇接受或者不接受，很難進(jìn)行反饋,； 3 ,、購(gòu)買行為商圈化，大部分消費(fèi)行為發(fā)生在固定商圈之內(nèi),，其進(jìn)入其它商圈進(jìn)行消費(fèi)的成本較高,，這使得終端話語權(quán)變得無限大。 游戲規(guī)則正在發(fā)生顛覆性的改變,，渠道為王的根本特征正在被瓦解,。 原來多數(shù)的消費(fèi)行為是發(fā)生在購(gòu)買半徑五公里內(nèi)的，而現(xiàn)在我們打開手機(jī)就可以買到各地的產(chǎn)品,，有了海外購(gòu),，你的購(gòu)物半徑就更升級(jí)了,，變得跟香飄飄的杯子圍起來那么大。 人人都在傾聽,，人人也都在表達(dá),，人人都在轉(zhuǎn)述，個(gè)人可能會(huì)變成一個(gè)強(qiáng)大媒體,；同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)解決了一個(gè)信息傳播中亙古難題：使信息傳播者與信息受眾的大面積互動(dòng)成為可能,。我們突然多了無數(shù)獲取信息的渠道，這讓單個(gè)渠道的價(jià)值進(jìn)一步降低,。太多凌亂繁雜的信息在我們眼前一晃而過,，我們的注意力日益短缺。 在這個(gè)時(shí)代,，最稀缺的不再是渠道,，而是注意力，一切可以吸引注意力的信息周圍,，都聚集了大大小小的信息渠道和商品渠道,。 按照習(xí)慣叫法，我們把這個(gè)時(shí)代稱之為“內(nèi)容為王”吧,。 關(guān)于“內(nèi)容為王”和“渠道為王”的說法,，已經(jīng)由來已久。為正本溯源,，我們來講講它的典故,，是兩個(gè)傳媒大王默多克和雷石東的故事。（未完待續(xù)） 搜索 復(fù)制
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2016,，營(yíng)銷人不會(huì)享受工作就是廢物,！
于斐 2015-12-15 13:09
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 一位營(yíng)銷人向我咨詢，該如何經(jīng)營(yíng)好自身的職業(yè)生涯,。 他從事這行業(yè)當(dāng)初信心百倍,、躊躇滿志，可一段時(shí)間下來,，總覺得自身的工作變得麻木和機(jī)械,，缺乏新鮮感和沖勁，與他同來的人都升了職,，他還原地踏步,，想想歲月不饒人,，他自己許多工作也都做了,，不知道為什么和別人境遇不一樣，每每想起這些他就常常睡不好覺,。 在此,，我就以自身的經(jīng)歷告訴他,，對(duì)于工作來說，我們一定要學(xué)會(huì)享受,。 相反,，如果僅僅把它作為養(yǎng)家糊口求生的工具照搬執(zhí)行，那即使你投入再多,，無論從責(zé)任心還是心態(tài)上都只是忍受,。對(duì)于享受來說，這是一個(gè)主動(dòng)積極的心態(tài)在自身工作職責(zé)內(nèi)的狀態(tài),，而對(duì)于忍受來說,，很顯然，這是一個(gè)被動(dòng)消極機(jī)械執(zhí)行在工作上的體現(xiàn),。 自然,，你要想獲得老板青睞甚或至于精神上的充實(shí)快樂是不現(xiàn)實(shí)的,。 我在給某企業(yè)集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)做營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)時(shí),，常會(huì)講起這個(gè)故事,，借以督促營(yíng)銷人,。 兩個(gè)同齡的年輕人同時(shí)受雇于一家店鋪,，并且拿同樣的薪水,�,？墒墙邪⒅Z德的小伙子青云直上,，而那個(gè)叫布魯諾的小伙子卻仍在原地踏步,。布魯諾很不滿意老板的不公正待遇,。終于有一天，他到老板那兒發(fā)牢騷了,。老板一邊耐心地聽著他的抱怨,，一邊心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間的差別。 “布魯諾先生,，”老板開口說話了,，“您今早到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的,�,！辈剪斨Z從集市上回來向老板匯報(bào)說，今天早上集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣,�,！坝卸嗌伲俊崩习鍐�,。 布魯諾趕快戴上帽子又跑到集上,，然后回來告訴老板一共 40 袋土豆。 “價(jià)格是多少？” 布魯諾又第三次跑到集上問來了價(jià)錢,。 “好吧,，”老板對(duì)他說，“現(xiàn)在請(qǐng)您坐到這把椅子上一句話也不要說,，看看別人怎么說,。” 阿諾德很快從集市上回來了,，并匯報(bào)說到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆,，一共 40 袋，價(jià)格是多少多少,；土豆質(zhì)量很不錯(cuò),，他帶回來一個(gè)讓老板看看。這個(gè)農(nóng)民一個(gè)鐘頭以后還弄來幾箱西紅柿,，據(jù)他看價(jià)格非常公道,。昨天他們鋪?zhàn)拥奈骷t柿賣得很快，庫存已經(jīng)不多了,。他想這么便宜的西紅柿老板肯定會(huì)要進(jìn)一些的,，所以他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品，而且把那個(gè)農(nóng)民也帶來了,，他現(xiàn)在正在外面等回話呢,。 此時(shí)老板轉(zhuǎn)向了布魯諾，說：“現(xiàn)在您肯定知道為什么阿諾德的薪水比您高了吧,？” 布魯諾跑了三趟,，才在老板的不斷提示下，了解菜市場(chǎng)的部分情況,；而阿諾德僅一趟,，就掌握了老板需要和可能需要的信息。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師指出,，現(xiàn)實(shí)生活中也有不少人像布魯諾那樣,，上司吩咐什么，就干什么,，自己從不動(dòng)腦,，結(jié)果長(zhǎng)期不被重用，還感嘆命運(yùn)的不公平,。而像阿諾德那樣辦事高效,、靈活的人，不僅圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，還主動(dòng)給領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見和盡可能多的信息,，自然會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和青睞,。 同樣，當(dāng)你在學(xué)會(huì)享受工作的同時(shí)你還要注意這兩個(gè)詞,，自信與堅(jiān)持。表面看起來很平常,，也許對(duì)有些人來說已經(jīng)產(chǎn)生審美疲勞了,，但很多人恰恰在這方面迷失了自己。 自信,，不用說了,，一般人都能做到，但關(guān)鍵是當(dāng)遭遇到人生的厄境和工作的挫折時(shí),，或者是在一段時(shí)期內(nèi)陰云密布,、險(xiǎn)象環(huán)生，你是否還能夠一如既往的投入為之寄予期望的努力而不放棄,？ 事實(shí)上,，有許多人是自信和努力的，但只能持續(xù)一段時(shí)間,，沒有恒久性,，也就是缺乏堅(jiān)持，因而最終結(jié)果還是鏡花水月,。 當(dāng)今已進(jìn)入全營(yíng)銷時(shí)代,，對(duì)營(yíng)銷人也提出了更高的要求。 產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,，市場(chǎng)趨于細(xì)分化常常使企業(yè)在冰與火的對(duì)決中難以找到希望的窗口,，而產(chǎn)品的賣點(diǎn)、個(gè)性和差異化以及圍繞他們的演變過程所形成的品牌理念常�,？简�(yàn)著眾多風(fēng)雨兼程,、激情四溢的營(yíng)銷人…… 現(xiàn)實(shí)生活中，很多營(yíng)銷人談到現(xiàn)狀時(shí),，總會(huì)說：“混吧,！”不經(jīng)意的一句話道出了他們心態(tài)的不平和。確實(shí),，一個(gè)心態(tài)不平和的 營(yíng)銷人通常都會(huì)患有一年之癢,，那就是——一年工作 +N 年的重復(fù)。 當(dāng)然,，也有很多營(yíng)銷人,，他們面對(duì)困境，鼓勵(lì)自己“我痛,，并快樂著”,，平和話語卻表達(dá)了不同營(yíng)銷人的人生觀,。 一半是海水，一半是火焰,，在兩者之間的動(dòng)蕩與招搖里 , 營(yíng)銷人該如何規(guī)劃好自己,， 怎樣渡過一年之癢這道坎、又該怎樣成為一名成功的營(yíng)銷人呢,？ 同樣,，下面這個(gè)故事也是我經(jīng)常在實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)中講到的： 一個(gè)經(jīng)理，他把全部財(cái)產(chǎn)投資在一種小型制造業(yè)上,。由于世界大戰(zhàn)爆發(fā),，他無法取得他的工作所需要的原料，因此只好宣告破產(chǎn),。金錢的喪失,，使他大為沮喪。于是,，他離開了妻子兒女,，成為一名流浪漢。他對(duì)于這些損失無法忘懷,，而且越來越難過,。到最后，甚至想要跳湖自殺,。 一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),，他看到了一本名為《自信心》的小書。這本書給他帶來勇氣和希望,，他決定找到這本書的作者,，請(qǐng)作者幫助他再度站起來。 當(dāng)他找到作者,，說完他的故事后,，那位作者卻對(duì)他說：“我已經(jīng)以極大的興趣研究完了你的故事，我希望我能對(duì)你有所幫助,，但事實(shí)上,，但卻無能力幫助你�,！� 他的臉立刻變得蒼白,。他低下頭，喃喃地說道：“這下子完蛋了,�,！� 作者停了幾秒鐘，然后說道：“雖然我沒有辦法幫助你,，但我可以介紹你去見一個(gè)人,，他可以協(xié)助你東山再起,。” 剛說完這幾句話,，流浪漢立刻跳了起來,，抓住作者的手，說道：“看在老天爺?shù)姆萆�,，�?qǐng)帶我去見這個(gè)人,。” 于是作者把他帶到一個(gè)高大的鏡子面前,，用手指著鏡子說：“我介紹的就是這個(gè)人,。在這世界上,，只有這個(gè)人能夠使你東山再起,。除非坐下來，徹底認(rèn)識(shí)這個(gè)人,，否則,，你只能跳到密歇根湖里。因?yàn)樵谀銓?duì)這個(gè)人作充分的認(rèn)識(shí)之前,，對(duì)于你自己活這個(gè)世界來說,，你都將是個(gè)沒有任何價(jià)值的廢物�,！� 他朝著鏡子向前走幾步,，用手摸摸他長(zhǎng)滿胡須的臉孔，對(duì)著鏡子里的人從頭到腳打量了幾分鐘,，然后退幾步,，低下頭，開始哭泣起來,。 幾天后,，作者在街上碰見了這個(gè)人，幾乎認(rèn)不出來了,。他的步伐輕快有力,，頭抬的高高的。他從頭到腳打扮一新,，看來是很成功的樣子,。 “那一天我離開你的辦公室時(shí)，還只是一個(gè)流浪漢,。我對(duì)著鏡子找到了我的自信�,，F(xiàn)在我找到了一份年薪 3000 美元的工作。我的老板先預(yù)支一部分錢給我家人,。我現(xiàn)在又走上成功之路了,�,！彼�風(fēng)趣地對(duì)作者說：“我正要前去告訴你，將來有一天,，我還要再去拜訪你一次,。我將帶一張支票，簽好字,，收款人是你,，金額是空白的，由你填上數(shù)字,。因?yàn)槟憬榻B我認(rèn)識(shí)了自己,，幸好你要我站在那面大鏡子前，把真正的我指給我看,�,！� 事實(shí)上，就從事營(yíng)銷工作來說,，享受工作和認(rèn)識(shí)自己是我們前進(jìn)的動(dòng)力,，許多人之所以迷失倒在黎明前的黑夜，那是因?yàn)樗麄兩胁磺宄约涸摳墒裁吹臅r(shí)候就急于冒進(jìn)盼望一步登天,，在對(duì)未來尚無很好規(guī)劃的時(shí)候,，一種流行的商業(yè)功利和現(xiàn)實(shí)的浮躁狂熱使他們急不可待踏入營(yíng)銷的洪流。 遺憾的是,，由于把握不好自己,，最終換來的還是一事無成或事倍功半的不利后的苦苦掙扎，這方面的教訓(xùn)在現(xiàn)實(shí)生活中是比比皆是,。 前不久,，著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師在清華大學(xué)講課時(shí)指出,， 未來中國(guó)企業(yè)有 6 大營(yíng)銷趨勢(shì)： 1 ,、要重視新興人群對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性定制和情懷利基； 2 ,、要重視社會(huì)化營(yíng)銷,，建立生活一體化生態(tài)系統(tǒng)； 3 ,、要考慮市場(chǎng)碎片化,、平臺(tái)化的趨勢(shì)； 4 ,、企業(yè)成為內(nèi)容生產(chǎn)者,，認(rèn)知盈余是新時(shí)代最大的紅利； 5 ,、要關(guān)注終端的情景消費(fèi),； 6 ,、要關(guān)注縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)。 顯然,，營(yíng)銷人不能活在過去而要活在未來,！掌握優(yōu)勢(shì)不會(huì)新生，把握趨勢(shì)才會(huì)重生,。 著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師曾在新員工入職時(shí)重申了今后贏得競(jìng)爭(zhēng)要靠專業(yè)主義思想的觀點(diǎn)。對(duì)英文 professional 的理解就是,，對(duì)上帝發(fā)誓,，以此為職業(yè)。專業(yè)主義就是要以一顆專業(yè)的心依托過硬的專業(yè)素質(zhì),，以專業(yè)的方式去做專業(yè)的事,，并最終在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的過程中，實(shí)現(xiàn)自己作為專家的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,。為此真誠(chéng)提示：學(xué)會(huì)享受工作,，學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己,，也許你不一定擁有輝煌的人生,，但至少擁有充實(shí)的人生，更不會(huì)隨著年齡的增大而毫無方向,、唉聲嘆氣,。 所以營(yíng)銷人要想經(jīng)營(yíng)好自己，最重要的就是要利用主,、客觀的條件,，充分發(fā)揮自身的聰明才智和優(yōu)勢(shì)，把自己的本職工作——營(yíng)銷做好： 一,、營(yíng)銷人要有吃苦的思想準(zhǔn)備,，要有吃苦耐勞的精神。做營(yíng)銷工作,，不僅要經(jīng)常出差,，而且還有深入市場(chǎng)一線，每一項(xiàng)工作缺少吃苦精神都很難做好,、做深,、做透。 二,、營(yíng)銷人要用戰(zhàn)略眼光,，處理好當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的平衡，不能太在意眼前的利益,。事事要本著以為客戶謀利益,、盡最大可能減少客戶損失為己任,，抱著互利雙贏的健康心態(tài)服務(wù)客戶，這樣才可能把營(yíng)銷做得好,，做得長(zhǎng)久,； 三、營(yíng)銷人要緊跟市場(chǎng)的脈搏和市場(chǎng)需求發(fā)展形勢(shì)的變化,， 當(dāng)前 “ 互聯(lián)網(wǎng) +” 是個(gè)偉大變革,，正在以創(chuàng)新、開放和融合的姿態(tài),，展現(xiàn)當(dāng)今是一個(gè)生活大于生意的時(shí)代,、一個(gè)有溫度有情感的時(shí)代、也是一個(gè)趨勢(shì)干掉規(guī)模的時(shí)代,。因此,， 勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)研,，勤思考,，勤總結(jié)，不斷轉(zhuǎn)換自己的營(yíng)銷思維,，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，不斷提高自己的市場(chǎng)調(diào)研能力、市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力,、分析判斷能力,、市場(chǎng)策劃能力和執(zhí)行能力。 只有從以上三個(gè)方面完善自己,，才能適應(yīng)營(yíng)銷發(fā)展的需要,，才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，才能獲得業(yè)界同仁的認(rèn)可和豐厚的物質(zhì)回報(bào),。
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2016,，請(qǐng)問你如何淘汰過去平庸的自己?
于斐 2015-12-5 11:30
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 做營(yíng)銷，不是人人都能適應(yīng)的,。 不是說你擁有了高深的學(xué)問就能揮斥方遒,，也并不是說你從小有做生意的頭腦立馬能游刃有余。它其實(shí)是份苦差事,，需要你不斷應(yīng)對(duì)變化,，應(yīng)付挑戰(zhàn)，你所有工作和行為的焦點(diǎn)都要一切圍繞市場(chǎng)來轉(zhuǎn),。想想看,，其艱難和折磨并非常人所能承受吧？ 以往，消費(fèi)者與企業(yè)之間信息不對(duì)稱,，因而你說什么,，他就信什么，現(xiàn)在可不是這種情況了,。在信息泛濫,、資訊發(fā)達(dá)的時(shí)代，他們可以從多種渠道獲得更多信息,，還可以隨時(shí)隨地發(fā)布對(duì)這些產(chǎn)品的使用意見,，這種權(quán)利不會(huì)因你的身份貴賤而有所不同。 當(dāng)下,，一些冠名各種各樣名詞的各類炒作型或摘編型營(yíng)銷書籍不斷出籠,，有的寫手甚至連營(yíng)銷一天都沒做過，不知何來的感悟和體驗(yàn)來奮筆疾書,，指導(dǎo)別人,。 殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也逼迫許多企業(yè)將產(chǎn)品營(yíng)銷過渡到服務(wù)營(yíng)銷,，這也是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷突圍的關(guān)鍵所在,。 現(xiàn)在，嚴(yán)酷的生存環(huán)境考驗(yàn)著眾多的營(yíng)銷人,。 他們應(yīng)該怎么辦,？ 同質(zhì)化的產(chǎn)品給市場(chǎng)帶來激烈競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，亦給營(yíng)銷人帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，圍繞著業(yè)績(jī),，他們一次次付諸汗水和心血,，亦一次次承受痛苦和失落,。的確，他們得到的報(bào)酬要比一般人多,，而這大多是在壓力的考驗(yàn)和動(dòng)力的激勵(lì)下理所應(yīng)得,，其較豐厚的物質(zhì)收益既是對(duì)自身的安慰亦是對(duì)家人的回報(bào)。賺錢是第一位的,，這句話十分正確,，沒有了物質(zhì)收益上的基本保證，他又怎能安心于營(yíng)銷工作呢,？ 然而,，除了賺錢以外，營(yíng)銷人的方向又在哪里呢,，下面的這則故事相信會(huì)給人以許多啟發(fā)： 譚盾是一個(gè)喜歡拉琴的年輕人,，可是他剛到美國(guó)時(shí)，卻必須到街頭拉小提琴賺錢,，很幸運(yùn)認(rèn)識(shí)一位黑人琴師,，并和他一起掙到一個(gè)好地盤－－一家商業(yè)銀行的門口,。 過了一段日子，譚盾賺到了不少錢,，就和黑人琴手道別,。進(jìn)了音樂學(xué)府拜師學(xué)藝，在大學(xué)里不象昔日一樣賺錢很多,，但他的眼光超越金錢,，投向更遠(yuǎn)大的目標(biāo)和未來。十年后,，譚盾有一次路過那家商業(yè)銀行,，發(fā)現(xiàn)昔日老友黑人琴手，依然在那最賺錢的地盤拉琴,，而他的表情一如往昔,，露著得意、滿足與陶醉,。他問譚盾在哪里拉琴,，譚盾說了一家很有名的音樂廳名字，但那黑人說：那家音樂廳的門口也是個(gè)好地盤,，也很好賺錢,。他不知道譚盾此時(shí)已是一位國(guó)際知名的音樂家。 平時(shí)的營(yíng)銷工作中,，作為藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)領(lǐng)頭人,，我時(shí)常告誡營(yíng)銷人，在真刀實(shí)槍的市場(chǎng)拼殺中,，如果光靠充沛的體力和以往經(jīng)歷,，那也只是呈一時(shí)之勇。隨著市場(chǎng)的細(xì)分和消費(fèi)的理智,，許多的成功模式已成為過去,，眾多的樣板市場(chǎng)已成為歷史，在刀光劍影,，鹿死誰手的江湖上,，倘若仍滿足于你那點(diǎn)小聰明，小技巧,，小花樣,，最后收獲的只會(huì)是后悔和遺憾。 思路決定出路,。營(yíng)銷人的本質(zhì)不僅僅是簡(jiǎn)單的重復(fù)和跟隨,，而應(yīng)突破和創(chuàng)新，我們通過市場(chǎng)拓展賺到了錢，我們會(huì)很興奮,， 但千萬不能在喜悅中迷失自己,，在狂熱中麻醉自己，前方的路還很遙遠(yuǎn),，市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變化,，賺錢永遠(yuǎn)無止境。如果僅僅滿足了個(gè)人溫飽,，看不到前進(jìn)的方向,，對(duì)不起，今后市場(chǎng)還會(huì)讓你賺錢嗎,？ 營(yíng)銷人,，應(yīng)該給自己一個(gè)目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路上應(yīng)看清方向 , 理智清醒的認(rèn)識(shí)自身,，你應(yīng)該是出色的,，只要是不斷提升，不斷超越自己,，不斷刷新自己,。反之，你的經(jīng)歷就是重復(fù)的歷史,，凝固的旋律,，那有何意義呢？ 有時(shí)想想,，真的很感謝從事營(yíng)銷工作二十多年的經(jīng)歷,，它不僅使我的生活保持相對(duì)較高的水準(zhǔn)，也拓寬了我的眼界,，結(jié)交了天南海北的朋友,，雖說在營(yíng)銷經(jīng)理人的角色上，經(jīng)常會(huì)遭遇失落,、挫折,、彷徨，但是只要看到周圍同仁們面對(duì)生活面對(duì)挑戰(zhàn)竭盡全力,、風(fēng)雨兼程、笑對(duì)平凡的氣概,，常常讓人覺得,，在激情燃燒的歲月，有種東西讓人珍惜,。 做營(yíng)銷十分艱苦,，尤其是處于產(chǎn)品同質(zhì)化的過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代，無論企業(yè)還是個(gè)人，都面臨嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn),。正因如此,， 8000 多萬營(yíng)銷人開始了他們上下求索，四方奔波之路,。在這其中,，我看到了兩種狀態(tài)：一種是多年的市場(chǎng)打拼使自己飽經(jīng)風(fēng)霜，眉宇之間充滿哀怨,，談起自身的辛勞,，談起單位的制度不合理，人事紛爭(zhēng),、分配不公,，產(chǎn)品積壓等，總有不平在胸,，面對(duì)未來不知如何抬腳,，況且年齡逐漸增大做營(yíng)銷的激情已經(jīng)蕩然無存，生意的日子在感覺里總是分外漫長(zhǎng),；另一種是做營(yíng)銷工作不久,，年輕氣盛、壯志在胸,，想通過自身努力以實(shí)現(xiàn)銷售良好回報(bào),，從而積累個(gè)人實(shí)力。 于是在跑終端,、走渠道,、建網(wǎng)絡(luò)時(shí)，他們還不時(shí)深入社區(qū)里弄了解消費(fèi)動(dòng)向,，時(shí)常留意大眾媒體摸清竟品走勢(shì),，對(duì)于產(chǎn)品的市場(chǎng)占有和顧客需求總是格外留意，并提供恰到好處的跟蹤服務(wù),。比起前者,，他們年輕、有活力有朝氣,，稍顯不足的是經(jīng)驗(yàn)還欠老到,，做事熱情有余細(xì)節(jié)不足，可不管怎么說,，他們代表著營(yíng)銷人的未來,。 在我周圍，許多經(jīng)理人先后進(jìn)行了創(chuàng)業(yè),，為未來打拼,，給人生充電,。幾年過去了，有的業(yè)務(wù)蒸蒸日上,，有的卻奄奄一息,，更多的是在不痛不癢中重復(fù)以前的日子，做的好的,，往往是企業(yè)富有創(chuàng)新精神,，個(gè)性鮮明。而做的不咋的,，卻往往是跟在別人后面亦步亦趨,，我佩服前者的速度制勝，卻也衰其后者的遲疑麻木,。 一個(gè)產(chǎn)品在同等條件下想盡快領(lǐng)先,，除了獨(dú)特的定位，具有殺傷力和差異化的訴求和賣點(diǎn),，以及多種相關(guān)營(yíng)銷資源匹配外,，搶占市場(chǎng)贏得先機(jī)，沒有速度上的行動(dòng)與靈敏的反應(yīng),，一切皆無可能,。 作為藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人，許多企業(yè)界人士在聽過我的講演后,，一致認(rèn)為,，過程富有激情，煽動(dòng)性很強(qiáng),，確實(shí),，我也驕傲于這一點(diǎn)。 假如說,，二十多年的營(yíng)銷生涯做出了些成績(jī)的話,，用心積累各種資源，加快發(fā)展速度,，迅速超越別人,，追求創(chuàng)新一直是我的處世原則，在此基礎(chǔ)上,，激情就是速度的推進(jìn)器,，在營(yíng)銷界，一個(gè)人沒有激情,，就不會(huì)有昂揚(yáng)的斗志,，不會(huì)有自我發(fā)展速度的提升，許多重復(fù)性瑣碎的工作往往會(huì)扼殺尋求創(chuàng)新的沖動(dòng)和個(gè)性的發(fā)揮,，結(jié)果,，淘汰就成為必然。 針對(duì)此種現(xiàn)狀,，著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師總結(jié)了幾點(diǎn)營(yíng)銷人快速淘汰的原因 : 死穴之一：目標(biāo)不堅(jiān)定 許多營(yíng)銷人都是誤打誤撞走入營(yíng)銷行列的，或許是就業(yè)時(shí)的工作壓力,，或許是營(yíng)銷行業(yè)的利誘,。總之,，營(yíng)銷人不是生來就是營(yíng)銷人,，是跌跌撞撞入行的。因而大部分營(yíng)銷人在入行之初不會(huì)有明確的目標(biāo),，反而是經(jīng)常改變自已的目標(biāo),，或者是根據(jù)工作情況來修正自已的目標(biāo)。 舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,，某產(chǎn)品山東地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理王某是一個(gè)有六年?duì)I銷生涯的老營(yíng)銷人,，他在初入行時(shí)為自已定的目標(biāo)就是，二年做到區(qū)域經(jīng)理,、四年做到大區(qū)經(jīng)理,、八年做到營(yíng)銷總監(jiān)，轉(zhuǎn)眼間一年過去了,，想想二年不太可能做到區(qū)域經(jīng)理,，現(xiàn)在六年過去了，他還是一個(gè)地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理,，在這個(gè)過程中,，他不去想為什么和如何才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，而是調(diào)整目標(biāo),，等到了預(yù)計(jì)目標(biāo)的第八年,，他甚至沒有了雄心和斗志�,！� 這是一個(gè)典型的例子,！也是一個(gè)頗具代表性的事實(shí)！ 王某這樣的營(yíng)銷人員是不可能成為出色的營(yíng)銷人員的,，只有執(zhí)著的人營(yíng)銷人員才也可能成為出色的營(yíng)銷人員,。執(zhí)著營(yíng)銷人的例子也數(shù)不勝數(shù)，激勵(lì)著一代又一代的營(yíng)銷人,，事實(shí)證明,，他們之所以成功，是因?yàn)樗麄冇袀�(gè)堅(jiān)定的目標(biāo),，而他們自身也為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)付出了百倍的努力和堅(jiān)辛,�,！� 只有目標(biāo)堅(jiān)定，才會(huì)是一個(gè)合格的營(yíng)銷人,！ 死穴之二：計(jì)劃性不強(qiáng) 營(yíng)銷,，可以理解為一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。 “成王敗寇”在這里的體現(xiàn)也不少,。同時(shí),，營(yíng)銷是一種動(dòng)態(tài)的現(xiàn)象，瞬息間可能會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化,。正是因?yàn)檫@種變化,，事前制定的計(jì)劃不可能做到面面俱到，必須隨時(shí)根據(jù)戰(zhàn)場(chǎng)的形勢(shì)更改,、修正計(jì)劃,。營(yíng)銷又是一種動(dòng)態(tài)的事物，營(yíng)銷工作是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中展開的,，并且營(yíng)銷環(huán)境的變化同樣非常迅速,，出色的營(yíng)銷人員一定要且必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)策略和競(jìng)爭(zhēng)手段的變化,、內(nèi)部資源的變化來調(diào)整和修正自己的市場(chǎng)策略,、競(jìng)爭(zhēng)措施等，但同時(shí)市場(chǎng)目標(biāo)是不能變的,。 短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，營(yíng)銷人往往是機(jī)械、被動(dòng)的族群,，他們行為角色似乎就是靠打拼體力,、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。 但時(shí)代不同了,，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲,，現(xiàn)今已是過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,，市場(chǎng)的趨同細(xì)分化常常使企業(yè)在冰與火的對(duì)決中找尋希望的窗口,，而產(chǎn)品的賣點(diǎn)、個(gè)性和差異化以及圍繞它的演變過程所形成的品牌理念常�,？简�(yàn)著眾多風(fēng)雨兼程,、激情四溢的營(yíng)銷人，在這一階段,，社會(huì)對(duì)其賦予的角色和市場(chǎng)對(duì)其嚴(yán)格的錘煉使?fàn)I銷人除了體力外,，更多的要有腦力。 因此,，營(yíng)銷這一工作,，對(duì)于一個(gè)指揮者或是領(lǐng)導(dǎo)者來說,，都不需要《把信送給加西亞》中的羅文這樣的執(zhí)行者，也就是說盲目執(zhí)行只會(huì)使事情越來越糟,，只有適應(yīng)周圍局勢(shì)的變化,，合理運(yùn)用動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略,，也就是說要隨時(shí)根據(jù)環(huán)境,、資源的變化情況來重寫計(jì)劃，要做到因事而變,、因時(shí)而變,、因勢(shì)而變�,！� 死穴之三：不擅于盤資源 一項(xiàng)事業(yè)成功靠單槍匹馬,，單打獨(dú)斗時(shí)絕對(duì)成不了氣候的，它需要集體的智慧和團(tuán)隊(duì)的力量,，多變的時(shí)代多元的價(jià)值取向,，使機(jī)會(huì)更加青睞于那些善于經(jīng)營(yíng)自己的人，因此在社會(huì)上要善于結(jié)朋交友,，積累起豐富的人脈資源,。 我們現(xiàn)在正處于開放時(shí)代，信息流,、文化流不斷刺激著我們敏感與求新的本能,，我們要善于主動(dòng)出擊，有意識(shí)的在行業(yè)領(lǐng)域出席會(huì)議,，開展活動(dòng)與人結(jié)交中獲得多樣化收獲,。一個(gè)人只有擁有廣泛而深厚的人脈，在社交場(chǎng)合等多種舞臺(tái)盡一切可能表達(dá)自身看法,，大膽闡述觀點(diǎn)和理念,，這樣，才能真正彰顯優(yōu)勢(shì),，突出自身的影響,。 死穴之四：心態(tài)不穩(wěn) 當(dāng)前， “ 互聯(lián)網(wǎng) +” 是個(gè)偉大變革,，正在以創(chuàng)新,、開放和融合的姿態(tài)，展現(xiàn)當(dāng)今是一個(gè)生活大于生意的時(shí)代,、一個(gè)有溫度有情感的時(shí)代,、也是一個(gè)趨勢(shì)干掉規(guī)模的時(shí)代。 可以看出,，營(yíng)銷人機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,。 當(dāng)今社會(huì)正處于大轉(zhuǎn)型時(shí)期,，社會(huì)某些制度、法律法規(guī)還不健全,，而保健品行業(yè)雖然被認(rèn)為是這個(gè)世紀(jì)的“朝陽產(chǎn)業(yè)”,，但是其一整套法律法規(guī)、發(fā)展模式尚待更進(jìn)一步的完善和調(diào)整,。 而生活在這個(gè)背景下的營(yíng)銷人,，總會(huì)在心緒上有這樣亦或那樣的波動(dòng)。生活中,，很多營(yíng)銷人談到現(xiàn)狀時(shí),，總會(huì)說“混吧！”不經(jīng)意的一句話道出了他們的心態(tài)—不平和,。當(dāng)然也有很多營(yíng)銷人用“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索！”平和話語,，卻表達(dá)了不同的營(yíng)銷人的人生觀,。　 會(huì)出現(xiàn)這兩種截然不同的人生觀,，完全是由于營(yíng)銷人心態(tài)不穩(wěn)造成的,。 這里著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師衷心的告戒廣大營(yíng)銷人，面對(duì)現(xiàn)實(shí)的無奈和萬般困難,，一定要牢牢記住以下 9 個(gè)字：心態(tài)穩(wěn),、心態(tài)好、心態(tài)實(shí),、心態(tài)準(zhǔn),！ 所謂心態(tài)穩(wěn)，就是指營(yíng)銷人在對(duì)待生活的態(tài)度上要穩(wěn),，不盲目攀比,，也不妄自菲薄�,？赡苣憬裉熨u了好多產(chǎn)品或藥品,，在同行中銷售量最高，但是仍然不可以狂放,，也許一天下來沒有銷量同樣不要自暴自棄,。策劃人撰寫的每篇軟文不一定都是精品，每時(shí)每刻都要做好接受失敗的準(zhǔn)備,，心態(tài)放穩(wěn),。 心態(tài)好，就是要讓自己放松，時(shí)刻保持一種積極,、樂觀,、開朗的心情，反對(duì)“熬日子”的消極觀點(diǎn),。而心態(tài)好自然就會(huì)產(chǎn)生“堅(jiān)持”的樂觀想法,，這樣就有比較堅(jiān)韌的耐力，能夠坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí),。要牢牢記住只因有了你們營(yíng)銷人積極向上了,，產(chǎn)品或藥品銷量才會(huì)提升，整個(gè)團(tuán)隊(duì),，整個(gè)公司才能不斷發(fā)展壯大,。　 心態(tài)實(shí),，是營(yíng)銷人成功必備的法則。具體表現(xiàn)在做人要老實(shí),，做事要塌實(shí),，交往要?jiǎng)?wù)實(shí)。我們藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)總結(jié)的：做老實(shí)人,，辦老實(shí)事,，說務(wù)實(shí)話！當(dāng)然,，實(shí)和虛是辨證統(tǒng)一的關(guān)系,。原則上務(wù)實(shí)和務(wù)虛要把到一定的水準(zhǔn)�,？墒�,，我們不提倡心態(tài)上的“虛”，這樣只會(huì)害了自己,，“可愛的人”就不能有心態(tài)虛的想法,！　 你是某個(gè)行業(yè)營(yíng)銷人，這就意味著你已經(jīng)選準(zhǔn)了自己的事業(yè),。如此說來,，既然你選準(zhǔn)醫(yī)藥保健品這個(gè)行業(yè)，那么,，你還有什么理由不把自我心態(tài)調(diào)準(zhǔn)到最佳的位置呢,？　 由此看來，醫(yī)藥保健營(yíng)銷人,，只有把痛苦化作動(dòng)力,，牢牢記住心態(tài)穩(wěn)、心態(tài)好、心態(tài)實(shí),、心態(tài)準(zhǔn),，讓人生精彩起來，才能創(chuàng)造未來,，戰(zhàn)勝一切,。 死穴之五：形象不佳 市場(chǎng)是由人組成的，形形色色的人構(gòu)成了這個(gè)多元化時(shí)代豐富多彩的人文景觀,，我們不可能也沒有理由把自己封閉孤立于群體之外,。 相反，應(yīng)對(duì)環(huán)境,，直面挑戰(zhàn),，會(huì)讓我們擁有全新的心態(tài)獲取更多地交流與溝通機(jī)會(huì)，因而與人打交道貫穿整個(gè)營(yíng)銷過程始終,。 作為營(yíng)銷人,，出門辦事，對(duì)外交流要有意識(shí)進(jìn)行自我形象包裝,。昂揚(yáng)的斗志,、飽滿的精神、自信的風(fēng)范常常能給人帶來深刻印象,。因此服飾打扮,、談吐舉止往往代表了個(gè)人修養(yǎng)，要想不被人輕視和忽略,，樹立個(gè)人品牌首先從現(xiàn)在開始要注意自身形象,。　 死穴之六：不會(huì)自我激勵(lì) 營(yíng)銷是一項(xiàng)極其富有挑戰(zhàn)性的工作,，與技術(shù)人員,、行政人員相比，營(yíng)銷人員背負(fù)著更大的工作壓力,。 做為一個(gè)營(yíng)銷人,，你必須面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)的寂寞，面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪,，面對(duì)廣告促銷效果不佳的困惑,，面對(duì)媒體組合投放的效果與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)的郁悶，面對(duì)遲遲找不到好創(chuàng)意那種令人室息的氛圍,，面對(duì)經(jīng)銷商故意刁難的氣憤,，面對(duì)與超市談判陷入僵局的無奈甚至是收不回貨款的憤怒�,！� 如果沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志,，那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)，如果不能一次次在挫折中振作，那么也就不可能會(huì)成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人員,。 因此,，正如著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師所說的那樣，要想自己要有良好的心態(tài),，必須要學(xué)會(huì)自我激勵(lì),，有效進(jìn)行自我激勵(lì)應(yīng)該做到： 1. 時(shí)刻為別人著想。要想取得別人的支持,，必須要為別人著想,，謀求雙贏，是最佳的選擇,。營(yíng)銷本身并不是一個(gè)零和游戲,，而是一個(gè)增值游戲。當(dāng)碰到挫折的時(shí)候,，想一想是不是自己的方案有問題,，是否為別人著想了，能夠雙贏嗎,？ 2. 適當(dāng)給自己獎(jiǎng)勵(lì),。當(dāng)自己完成一個(gè)階段性的任務(wù)，獲取得階段性成果的時(shí)候,，要給予自己適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以保證自己的工作狀態(tài),，同時(shí)展望下一個(gè)工作目標(biāo)時(shí),，對(duì)自己許下一個(gè)愿望，如果能夠達(dá)成,，如何給自己獎(jiǎng)勵(lì),，以保證工作的激情�,！� 死穴之七：沒有充分利用下班前十分鐘 幾乎所有的營(yíng)銷人員特別是營(yíng)銷經(jīng)理們都非常的忙,，忙得甚至沒時(shí)間吃飯、恨不得 24 小時(shí)工作,。 然而如果想做一個(gè)合格的營(yíng)銷人,，而不是做一個(gè)手忙腳亂的營(yíng)銷人，一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法就是“充分利用每天下班前的十分鐘”認(rèn)真的想一下和安排一下明天需要做的工作,，并按緊急性與重要性來安排工作,，就可以解決很多的問題�,！� 每天在下班前花十分鐘按上圖所示的原則安排一下自己的工作,，等這成了一種習(xí)慣的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)工作遠(yuǎn)沒有想象中多,。也就讓營(yíng)銷人那根緊繃的弦得到片刻的放松,。　 死穴之八：個(gè)人充電不足 隨著工作壓力加大,，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,，行業(yè)職位面臨不斷重新洗牌的挑戰(zhàn)，過去很多金飯碗,、鐵飯碗的概念逐步被打破,，作為一線的營(yíng)銷人也經(jīng)歷著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面對(duì)壓力,，他們也不停的學(xué)習(xí),、充電， 8 小時(shí)之外不斷尋求新機(jī)遇,�,！� 與此相對(duì)的，中國(guó)可能是世界上營(yíng)銷環(huán)境變化最快的國(guó)家,，三十年走完了西方發(fā)達(dá)國(guó)家 100 年的路,；同時(shí)，由于中華民族也是最重視教育和最具有學(xué)習(xí)能力的民族,。因此,，西方發(fā)達(dá)國(guó)家歷經(jīng)百余年的營(yíng)銷理論幾乎都一一被引進(jìn)了中國(guó)，一時(shí)間,，相關(guān)營(yíng)銷理論書籍大量充斥在我們的生活之中,，然而由于中國(guó)也是發(fā)展極不平衡的國(guó)家，產(chǎn)業(yè)發(fā)展極不平衡,、地區(qū)發(fā)展極不平衡,，因此沒有哪一種理論能適合整個(gè)中國(guó)，不同的行業(yè)所知適應(yīng)的營(yíng)銷理論極度不同,、不同的地區(qū)亦是如此,。 在此背景下，作為營(yíng)銷人員,，我們?nèi)绻荒芗皶r(shí)充電,，了解、掌握最新的資訊,，就會(huì)跟不上社會(huì)的變化,，就不能與時(shí)俱進(jìn)，遲早就會(huì)被淘汰,�,！� 而這種環(huán)境就直接決定了營(yíng)銷人只有親自體驗(yàn),，才能學(xué)到知識(shí)，也就是說,，市場(chǎng)才是檢驗(yàn)營(yíng)銷人才情的唯一試金石,，不管是博士后，還是營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大師,，只有從市場(chǎng)中,，才能體會(huì)到做一個(gè)真正的營(yíng)銷人的價(jià)值。 那么,，怎樣才能做一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人呢,？ 可以這么說，人與人之間原本是沒多大差別的,。 相似的經(jīng)歷,、相同的年齡，彼此從事著維系生存和發(fā)展的不同工作,，其職業(yè)運(yùn)行軌跡大多按部就班,，隨歲月的流逝和資歷的積累而調(diào)整變化。 尤其是營(yíng)銷人,，置身于同一戰(zhàn)壕一起風(fēng)雨同舟,，榮辱與共，通過自身的拼搏和努力,，執(zhí)著和韌性,，在曾經(jīng)空白或貧瘠的土地上留下了播種的艱辛和收獲的喜悅。市場(chǎng),，唯有市場(chǎng)才是最好的學(xué)校和導(dǎo)師,，在企業(yè)運(yùn)作和產(chǎn)品推廣這場(chǎng)馬拉松似沒有終點(diǎn)的智力與體力較量中，有的掉隊(duì),，有的落伍，有的淘汰,，只有極少數(shù)才會(huì)成就精英,，贏得價(jià)值。 著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認(rèn)為,，人與人之間的差別，其實(shí)就在八小時(shí)之外,。 白天的忙碌和喧囂是屬于為了工作和生存的奔波,，趨利的本能和施展才華的期待是最現(xiàn)實(shí)的理由，每天都在竭盡全力,。的確,，置身于領(lǐng)導(dǎo)的眼皮底下和周圍客戶的紛擾之中,，馬虎是墮落的代名詞，每人的表現(xiàn)都屬積極向上,，消極和懶惰所帶來的前景沒落常常刺激某些人不甘平庸的神經(jīng),，他們還不想拿青春和未來做賭注。 那么,，八小時(shí)以外呢,？許多人恰恰在這個(gè)階段迷失了自己。 工作的艱辛,、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備,、家人的誤解、親朋的猜疑 …… 有許多理由麻痹著自身的意志,，喝酒,、賭博、泡妞,，一種世紀(jì)末的迷惘開始浸潤(rùn)著不堅(jiān)定的思想,，一朝醒來，感覺后悔,，可常�,？刂撇蛔∽约骸� 作為世界級(jí)成功人士,，比爾 · 蓋茨有許多成功的經(jīng)典話語常常讓人回味再三,，作為不甘平庸成就事業(yè)的每個(gè)人都會(huì)悟到平實(shí)的語言所蘊(yùn)含的深邃思想。 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)經(jīng)過整理后愿與各位營(yíng)銷人士共享： 一,、成功是你的人格資本,。這世界并不會(huì)在意你的自尊。這世界指望你在自我感覺良好之前先要有所成就,。成就是人生的最高境界,，成功可以改變你的人格和尊嚴(yán)，自負(fù)是愚蠢的,。 二,、事事自己動(dòng)手，不要總靠別人活著,，要憑借自己的力量前進(jìn),。 三、做該做的事,。電視并不是真實(shí)的生活,。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們實(shí)際上得磨開咖啡屋去干自己的工作,。 四,、別希望不勞而獲,。成功不會(huì)自動(dòng)降臨，成功來自積極的努力,，要分解目標(biāo),，循序漸進(jìn)，堅(jiān)持到底,。 五,、時(shí)間，在你手中,。生活不分學(xué)期,，你并沒有暑假可以休息，也沒有幾位雇主樂于幫你發(fā)現(xiàn)自我,。自己找時(shí)間做吧,，決不要把今天的事情拖到明天。 六,、從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),。如果你陷入困境，那不是你父母的過錯(cuò),，所以不要尖聲抱怨,。 著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出,，想要作一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人,，你必須在市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)中不斷培養(yǎng)自己卓越的能力：基本業(yè)務(wù)技能！基礎(chǔ)營(yíng)銷理論能力,！計(jì)劃能力,、執(zhí)行能力、分析能力,、控制能力,、策劃能力、管理能力,！書面表達(dá)能力,、口才演講能力、信息收集能力,！實(shí)戰(zhàn)能力！強(qiáng)調(diào)的是,，一切的努力都是為了修養(yǎng)自己的獨(dú)立的工作與思維能力,，即最終達(dá)到獨(dú)擋一面的目的！杰出不只為了企業(yè),！更是為了自己,！所有的工作都是為大家干,，但最終還是為自己干，這一點(diǎn)肯定會(huì)在某一天某一時(shí)刻應(yīng)驗(yàn),！　 同時(shí),，我們要制訂詳細(xì)、可行的奮斗措施,，向這一目標(biāo)邁進(jìn),。 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程，必須經(jīng)過一些環(huán)節(jié),，所以在措施的制訂上要有階段性,、層次性，在什么時(shí)間應(yīng)該達(dá)到什么樣的階段目標(biāo),，為實(shí)現(xiàn)這一階段目標(biāo),，又該做哪些努力，使自己的目標(biāo)由低到高階梯式發(fā)展,，否則基礎(chǔ)不牢固,，長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)。實(shí)施的措施內(nèi)容要先急后緩,，先易后難,。有理想的營(yíng)銷人，主要的表現(xiàn)就是不斷學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身的社會(huì)再教育過程,，提高自身素質(zhì)。要學(xué)習(xí),，學(xué)什么,？要不斷豐富自己的營(yíng)銷理論知識(shí)、相關(guān)的行業(yè)發(fā)展知識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)知識(shí),、自己所在企業(yè)及產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)等，不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面和理論修養(yǎng),，提高自己的境界和層次,，提高自己制訂解決問題措施的戰(zhàn)略性、全面性,、效績(jī)性,；優(yōu)秀的營(yíng)銷人不是空想家，是實(shí)戰(zhàn)家,，不斷學(xué)習(xí)和提高自己專業(yè)技能,，不斷提高自己的市場(chǎng)分析與判斷能力、溝通與談判能力,、市場(chǎng)策劃能力,、促銷能力,、終端管理能力、賬務(wù)管理能力等,�,！� 為此，個(gè)人充電不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單的培訓(xùn)班,，想成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人,，非旦可以從書本上學(xué)，從網(wǎng)絡(luò)上學(xué),，還要從實(shí)踐中學(xué),，不但要加強(qiáng)自學(xué)，還要積極接受種種培訓(xùn)和鍛煉,，積極主動(dòng)的培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)的觀念和意識(shí),。　 因此,，若個(gè)人充電不足,，那你就很難跟上社會(huì)的變化、營(yíng)銷的變化,，使自己具備向上提升的基礎(chǔ),。　 綜上所述,，只不過為 8000 萬營(yíng)銷人中有幸看到此文的一部分提一點(diǎn)建議,，營(yíng)銷這一學(xué)問博大精深，不是一年兩年就可以深得其只奧妙的,，因此,，除了以上提到的一些建議以外，還有 9/10 的空白領(lǐng)域等待我們?nèi)ネ诰�,、去體會(huì),，這也就是營(yíng)銷的樂趣，也是一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷人的樂趣,！
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新常態(tài)下的營(yíng)銷人如何不被淘汰,？
于斐 2014-12-27 14:15
新常態(tài)下的營(yíng)銷人如何不被淘汰？
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 提起“營(yíng)銷”,，會(huì)讓很多人又愛又恨,；提起“營(yíng)銷人”，則會(huì)讓人又敬又憐,。 為什么會(huì)有這種感覺呢,？ 只因“營(yíng)銷”是一門深?yuàn)W的學(xué)問，也讓接近它的人吃了無數(shù)苦頭。就中國(guó)而言,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)就有 8000 萬活躍在一線的營(yíng)銷大軍。 　　這部分營(yíng)銷人都在為并不精通的“營(yíng)銷業(yè)”奉獻(xiàn)著,，他們選擇營(yíng)銷后,，由于專業(yè)或職業(yè)選擇的失誤，或“霧里看花”地做營(yíng)銷,，或所在的企業(yè)缺乏相關(guān)的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)與培訓(xùn),。這種情況造成現(xiàn)在的相當(dāng)一部分營(yíng)銷人陷入迷茫或困惑之中,，他們?cè)跒槟沁b不可及的“前途”而擔(dān)憂,，也在為如何做好一個(gè)真正的營(yíng)銷人而反醒。 　　針對(duì)此種現(xiàn)狀,，著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師總結(jié)了幾點(diǎn)營(yíng)銷人快速淘汰的原因，或許可為廣大營(yíng)銷人提供一點(diǎn)幫助,，帶來一絲靈感,，從而真正的認(rèn)識(shí)怎樣才是一個(gè)真正的“營(yíng)銷人”！ 　　 瓶頸之一：目標(biāo)游離 　　許多營(yíng)銷人都是誤打誤撞走入營(yíng)銷行列的,，或許是就業(yè)時(shí)的工作壓力,，或許是營(yíng)銷行業(yè)的利誘�,？傊�,，營(yíng)銷人不是生來就是營(yíng)銷人，是跌跌撞撞入行的,。因而大部分營(yíng)銷人在入行之初不會(huì)有明確的目標(biāo),，反而是經(jīng)常改變自已的目標(biāo)，或者是根據(jù)工作情況來修正自已的目標(biāo),。 　　舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,，某產(chǎn)品山東地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理王某是一個(gè)有六年?duì)I銷生涯的老營(yíng)銷人，他在初入行時(shí)為自已定的目標(biāo)就是,，二年做到區(qū)域經(jīng)理,、四年做到大區(qū)經(jīng)理、八年做到營(yíng)銷總監(jiān),，轉(zhuǎn)眼間一年過去了,，想想二年不太可能做到區(qū)域經(jīng)理，現(xiàn)在六年過去了,，他還是一個(gè)地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理,，在這個(gè)過程中，他不去想為什么和如何才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，而是調(diào)整目標(biāo),，等到了預(yù)計(jì)目標(biāo)的第八年,，他甚至沒有了雄心和斗志。 　　這是一個(gè)典型的例子,！也是一個(gè)頗具代表性的事實(shí),！ 　　王某這樣的營(yíng)銷人員是不可能成為出色的營(yíng)銷人員的，只有執(zhí)著的人營(yíng)銷人員才也可能成為出色的營(yíng)銷人員,。執(zhí)著營(yíng)銷人的例子也數(shù)不勝數(shù),，激勵(lì)著一代又一代的營(yíng)銷人，事實(shí)證明,，他們之所以成功,，是因?yàn)樗麄冇袀�(gè)堅(jiān)定的目標(biāo)，而他們自身也為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)付出了百倍的努力和堅(jiān)辛,。 　　只有目標(biāo)堅(jiān)定,，才會(huì)是一個(gè)合格的營(yíng)銷人！ 　　 瓶頸之二：缺乏計(jì)劃 營(yíng)銷,，可以理解為一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),。 “成王敗寇”在這里的體現(xiàn)也不少。同時(shí),，營(yíng)銷是一種動(dòng)態(tài)的現(xiàn)象,，瞬息間可能會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化。正是因?yàn)檫@種變化,，事前制定的計(jì)劃不可能做到面面俱到,，必須隨時(shí)根據(jù)戰(zhàn)場(chǎng)的形勢(shì)更改、修正計(jì)劃,。營(yíng)銷又是一種動(dòng)態(tài)的事物,，營(yíng)銷工作是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中展開的，并且營(yíng)銷環(huán)境的變化同樣非常迅速,，出色的營(yíng)銷人員一定要且必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)策略和競(jìng)爭(zhēng)手段的變化、內(nèi)部資源的變化來調(diào)整和修正自己的市場(chǎng)策略,、競(jìng)爭(zhēng)措施等,，但同時(shí)市場(chǎng)目標(biāo)是不能變的。 短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，營(yíng)銷人往往是機(jī)械,、被動(dòng)的族群，他們行為角色似乎就是靠打拼體力,、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機(jī)會(huì),。 但時(shí)代不同了,，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲，現(xiàn)今已是過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,，市場(chǎng)的趨同細(xì)分化常常使企業(yè)在冰與火的對(duì)決中找尋希望的窗口，而產(chǎn)品的賣點(diǎn),、個(gè)性和差異化以及圍繞它的演變過程所形成的品牌理念常�,？简�(yàn)著眾多風(fēng)雨兼程、激情四溢的營(yíng)銷人,，在這一階段，社會(huì)對(duì)其賦予的角色和市場(chǎng)對(duì)其嚴(yán)格的錘煉使?fàn)I銷人除了體力外,，更多的要有腦力,。 　　因此，營(yíng)銷這一工作,，對(duì)于一個(gè)指揮者或是領(lǐng)導(dǎo)者來說,，都不需要《把信送給加西亞》中的羅文這樣的執(zhí)行者，也就是說盲目執(zhí)行只會(huì)使事情越來越糟,，只有適應(yīng)周圍局勢(shì)的變化,，合理運(yùn)用動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略，也就是說要隨時(shí)根據(jù)環(huán)境,、資源的變化情況來重寫計(jì)劃,，要做到因事而變、因時(shí)而變,、因勢(shì)而變,。 　 　瓶頸之三：不擅盤資源 一項(xiàng)事業(yè)成功靠單槍匹馬，單打獨(dú)斗時(shí)絕對(duì)成不了氣候的,，它需要集體的智慧和團(tuán)隊(duì)的力量,，多變的時(shí)代多元的價(jià)值取向，使機(jī)會(huì)更加青睞于那些善于經(jīng)營(yíng)自己的人,。 因此在社會(huì)上要善于結(jié)朋交友,，積累起豐富的人脈資源。我們現(xiàn)在正處于開放時(shí)代,，信息流,、文化流不斷刺激著我們敏感與求新的本能，我們要善于主動(dòng)出擊,，有意識(shí)的在行業(yè)領(lǐng)域出席會(huì)議,，開展活動(dòng)與人結(jié)交中獲得多樣化收獲。一個(gè)人只有擁有廣泛而深厚的人脈,，在社交場(chǎng)合等多種舞臺(tái)盡一切可能表達(dá)自身看法,，大膽闡述觀點(diǎn)和理念，這樣，才能真正彰顯優(yōu)勢(shì),，突出自身的影響,。 　　 瓶頸之四：心態(tài)不穩(wěn) 科特勒認(rèn)為，二十一世紀(jì)已進(jìn)入營(yíng)銷時(shí)代,。 可以看出,，從事醫(yī)藥保健品營(yíng)銷人機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在。 　　當(dāng)今 21 世紀(jì),，社會(huì)正處于大轉(zhuǎn)型時(shí)期,，社會(huì)某些制度、法律法規(guī)還不健全,，而保健品行業(yè)雖然被認(rèn)為是這個(gè)世紀(jì)的“朝陽產(chǎn)業(yè)”,，但是其一整套法律法規(guī)、發(fā)展模式尚待更進(jìn)一步的完善和調(diào)整,。而生活在這個(gè)背景下的營(yíng)銷人,，總會(huì)在心緒上有這樣亦或那樣的波動(dòng)。生活中,，很多營(yíng)銷人談到現(xiàn)狀時(shí),，總會(huì)說“混吧！”不經(jīng)意的一句話道出了他們的心態(tài) — 不平和,。當(dāng)然也有很多營(yíng)銷人用“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索！”平和話語,，卻表達(dá)了不同的營(yíng)銷人的人生觀,。 會(huì)出現(xiàn)這兩種截然不同的人生觀，完全是由于營(yíng)銷人心態(tài)不穩(wěn)造成的,。 這里著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師衷心的告戒廣大營(yíng)銷人,，面對(duì)現(xiàn)實(shí)的無奈和萬般困難，一定要牢牢記住以下 9 個(gè)字：心態(tài)穩(wěn),、心態(tài)好,、心態(tài)實(shí)、心態(tài)準(zhǔn),！ 　　所謂心態(tài)穩(wěn),，就是指營(yíng)銷人在對(duì)待生活的態(tài)度上要穩(wěn)，不盲目攀比,，也不妄自菲薄,。可能你今天賣了好多產(chǎn)品或藥品,，在同行中銷售量最高,，但是仍然不可以狂放,，也許一天下來沒有銷量同樣不要自暴自棄。策劃人撰寫的每篇軟文不一定都是精品,，每時(shí)每刻都要做好接受失敗的準(zhǔn)備,，心態(tài)放穩(wěn)。 　　心態(tài)好,，就是要讓自己放松,，時(shí)刻保持一種積極、樂觀,、開朗的心情,，反對(duì)“熬日子”的消極觀點(diǎn)。而心態(tài)好自然就會(huì)產(chǎn)生“堅(jiān)持”的樂觀想法,，這樣就有比較堅(jiān)韌的耐力,，能夠坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí)。要牢牢記住只因有了你們營(yíng)銷人積極向上了,，產(chǎn)品或藥品銷量才會(huì)提升，整個(gè)團(tuán)隊(duì),，整個(gè)公司才能不斷發(fā)展壯大,。 　　心態(tài)實(shí)，是營(yíng)銷人成功必備的法則,。具體表現(xiàn)在做人要老實(shí),，做事要塌實(shí)，交往要?jiǎng)?wù)實(shí),。即,，我們藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)總結(jié)的：做老實(shí)人，辦老實(shí)事,，說務(wù)實(shí)話,！當(dāng)然，實(shí)和虛是辨證統(tǒng)一的關(guān)系,。原則上務(wù)實(shí)和務(wù)虛要把到一定的水準(zhǔn),。可是,，我們不提倡心態(tài)上的“虛”,，這樣只會(huì)害了自己，“可愛的人”就不能有心態(tài)虛的想法,！ 　　你是醫(yī)藥保健品營(yíng)銷人,，這就意味著你已經(jīng)選準(zhǔn)了自己的事業(yè)。如此說來,，既然你選準(zhǔn)醫(yī)藥保健品這個(gè)行業(yè),，那么,，你還有什么理由不把自我心態(tài)調(diào)準(zhǔn)到最佳的位置呢？ 　　由此看來,，醫(yī)藥保健營(yíng)銷人,，只有把痛苦化作動(dòng)力，牢牢記住心態(tài)穩(wěn),、心態(tài)好,、心態(tài)實(shí)、心態(tài)準(zhǔn),，讓人生精彩起來,，才能創(chuàng)造未來，戰(zhàn)勝一切,。 　 　瓶頸之五：形象不佳 市場(chǎng)是由人組成的,，形形色色的人構(gòu)成了這個(gè)多元化時(shí)代豐富多彩的人文景觀，我們不可能也沒有理由把自己封閉孤立于群體之外,。 相反,，應(yīng)對(duì)環(huán)境，直面挑戰(zhàn),，會(huì)讓我們擁有全新的心態(tài)獲取更多地交流與溝通機(jī)會(huì),，因而與人打交道貫穿整個(gè)營(yíng)銷過程始終。作為營(yíng)銷人,，出門辦事,，對(duì)外交流要有意識(shí)進(jìn)行自我形象包裝。昂揚(yáng)的斗志,、飽滿的精神,、自信的風(fēng)范常常能給人帶來深刻印象。因此服飾打扮,、談吐舉止往往代表了個(gè)人修養(yǎng),，要想不被人輕視和忽略，樹立個(gè)人品牌首先從現(xiàn)在開始要注意自身形象,。 　　 瓶頸之六：不會(huì)自我激勵(lì) 營(yíng)銷是一項(xiàng)極其富有挑戰(zhàn)性的工作,，與技術(shù)人員、行政人員相比,，營(yíng)銷人員背負(fù)著更大的工作壓力,。 做為一個(gè)營(yíng)銷人，你必須面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)的寂寞,，面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪,，面對(duì)廣告促銷效果不佳的困惑，面對(duì)媒體組合投放的效果與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)的郁悶,，面對(duì)遲遲找不到好創(chuàng)意那種令人室息的氛圍,，面對(duì)經(jīng)銷商故意刁難的氣憤,，面對(duì)與超市談判陷入僵局的無奈甚至是收不回貨款的憤怒。 　　如果沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志,，那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè),，如果不能一次次在挫折中振作，那么也就不可能會(huì)成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人員,。 　　因此如要想自己要有良好的心態(tài),，必須要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，有效進(jìn)行自我激勵(lì)應(yīng)該做到： 　　 1 ,、時(shí)刻為別人著想,。 要想取得別人的支持，必須要為別人著想,，謀求雙贏,，是最佳的選擇。營(yíng)銷本身并不是一個(gè)零和游戲,，而是一個(gè)增值游戲,。當(dāng)碰到挫折的時(shí)候，想一想是不是自己的方案有問題,，是否為別人著想了,，能夠雙贏嗎？ 　　 2 ,、 適當(dāng)給自己獎(jiǎng)勵(lì) 。當(dāng)自己完成一個(gè)階段性的任務(wù),，獲取得階段性成果的時(shí)候,，要給予自己適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以保證自己的工作狀態(tài),，同時(shí)展望下一個(gè)工作目標(biāo)時(shí),，對(duì)自己許下一個(gè)愿望，如果能夠達(dá)成,，如何給自己獎(jiǎng)勵(lì),，以保證工作的激情。 　　 瓶頸之七：沒有充分利用下班前十分鐘 幾乎所有的營(yíng)銷人員特別是營(yíng)銷經(jīng)理們都非常的忙,，忙得甚至沒時(shí)間吃飯,、恨不得 24 小時(shí)工作。 然而如果想做一個(gè)合格的營(yíng)銷人,，而不是做一個(gè)手忙腳亂的營(yíng)銷人,，一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法就是“充分利用每天下班前的十分鐘”認(rèn)真的想一下和安排一下明天需要做的工作，并按緊急性與重要性來安排工作,，就可以解決很多的問題,。 　　每天在下班前花十分鐘按上圖所示的原則安排一下自己的工作,，等這成了一種習(xí)慣的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn),，其實(shí)工作遠(yuǎn)沒有想象中多,。也就讓營(yíng)銷人那根緊繃的弦得到片刻的放松。 　 　瓶頸之八：個(gè)人充電不足 隨著工作壓力加大,，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,。 行業(yè)職位面臨不斷重新洗牌的挑戰(zhàn)，過去很多金飯碗,、鐵飯碗的概念逐步被打破,，作為一線的營(yíng)銷人也經(jīng)歷著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面對(duì)壓力,，他們也不停的學(xué)習(xí),、充電， 8 小時(shí)之外不斷尋求新機(jī)遇,。 　　與此相對(duì)的,，中國(guó)可能是世界上營(yíng)銷環(huán)境變化最快的國(guó)家，三十年走完了西方發(fā)達(dá)國(guó)家 200 年的路,；同時(shí),，由于中華民族也是最重視教育和最具有學(xué)習(xí)能力的民族，因此,，西方發(fā)達(dá)國(guó)家歷經(jīng)百余年的營(yíng)銷理論幾乎都一一被引進(jìn)了中國(guó),，一時(shí)間，相關(guān)營(yíng)銷理論書籍大量充斥在我們的生活之中,，然而由于中國(guó)也是發(fā)展極不平衡的國(guó)家,，產(chǎn)業(yè)發(fā)展極不平衡、地區(qū)發(fā)展極不平衡,，因此沒有哪一種理論能適合整個(gè)中國(guó),，不同的行業(yè)所知適應(yīng)的營(yíng)銷理論極度不同、不同的地區(qū)亦是如此,。在此背景下,，作為營(yíng)銷人員，我們?nèi)绻荒芗皶r(shí)充電,，了解,、掌握最新的資訊，就會(huì)跟不上社會(huì)的變化,，就不能與時(shí)俱進(jìn),，遲早就會(huì)被淘汰。 　　而這種環(huán)境就直接決定了營(yíng)銷人只有親自體驗(yàn),，才能學(xué)到知識(shí),，也就是說,，市場(chǎng)才是檢驗(yàn)營(yíng)銷人才情的唯一試金石，不管是博士后,，還是營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大師,，只有從市場(chǎng)中，才能體會(huì)到做一個(gè)真正的營(yíng)銷人的價(jià)值,。 那么,，怎樣才能做一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人呢？ 著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出,，想要作一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人，你必須在市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)中不斷培養(yǎng)自己卓越的能力：基本業(yè)務(wù)技能,！基礎(chǔ)營(yíng)銷理論能力,！計(jì)劃能力、執(zhí)行能力,、分析能力,、控制能力、策劃能力,、管理能力,！書面表達(dá)能力、口才演講能力,、信息收集能力,！實(shí)戰(zhàn)能力！強(qiáng)調(diào)的是,，一切的努力都是為了修養(yǎng)自己的獨(dú)立的工作與思維能力,，即最終達(dá)到獨(dú)擋一面的目的！杰出不只為了企業(yè),！更是為了自己！所有的工作都是為大家干,，但最終還是為自己干,，這一點(diǎn)肯定會(huì)在某一天某一時(shí)刻應(yīng)驗(yàn)！ 同時(shí),，我們要制訂詳細(xì),、可行的奮斗措施，向這一目標(biāo)邁進(jìn),。 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程,，必須經(jīng)過一些環(huán)節(jié)，所以在措施的制訂上要有階段性,、層次性,，在什么時(shí)間應(yīng)該達(dá)到什么樣的階段目標(biāo),，為實(shí)現(xiàn)這一階段目標(biāo)，又該做哪些努力,，使自己的目標(biāo)由低到高階梯式發(fā)展,，否則基礎(chǔ)不牢固，長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn),。實(shí)施的措施內(nèi)容要先急后緩,，先易后難。有理想的營(yíng)銷人,，主要的表現(xiàn)就是不斷學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身的社會(huì)再教育過程，提高自身素質(zhì),。要學(xué)習(xí),，學(xué)什么？ 要不斷豐富自己的營(yíng)銷理論知識(shí),、相關(guān)的行業(yè)發(fā)展知識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)知識(shí)、自己所在企業(yè)及產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)等,，不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面和理論修養(yǎng),，提高自己的境界和層次，提高自己制訂解決問題措施的戰(zhàn)略性,、全面性,、效績(jī)性；優(yōu)秀的營(yíng)銷人不是空想家,，是實(shí)戰(zhàn)家,，不斷學(xué)習(xí)和提高自己專業(yè)技能，不斷提高自己的市場(chǎng)分析與判斷能力,、溝通與談判能力,、市場(chǎng)策劃能力、促銷能力,、終端管理能力,、賬務(wù)管理能力等。 　　為此,，個(gè)人充電不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單的培訓(xùn)班,，想成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人，非旦可以從書本上學(xué),，從網(wǎng)絡(luò)上學(xué),，還要從實(shí)踐中學(xué)，不但要加強(qiáng)自學(xué)，還要積極接受種種培訓(xùn)和鍛煉,，積極主動(dòng)的培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)的觀念和意識(shí),。 　　因此，若個(gè)人充電不足,，那你就很難跟上社會(huì)的變化,、營(yíng)銷的變化，使自己具備向上提升的基礎(chǔ),。 　　綜上所述,，只不過為 8000 萬營(yíng)銷人中有幸看到此文的一部分提一點(diǎn)建議，營(yíng)銷這一學(xué)問博大精深,，不是一年兩年就可以深得其只奧妙的,，因此，除了著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師以上提到的一些建議以外,，還有 9/10 的空白領(lǐng)域等待我們?nèi)ネ诰�,、去體會(huì)，這也就是營(yíng)銷的樂趣,，也是一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷人的樂趣,！ 于斐老師，著名品牌營(yíng)銷專家,，美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家,，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) CEO ，中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,，人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等 8 家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,，團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問,，中國(guó)《品牌》雜志首席專家,，清華大學(xué)、北京大學(xué),、浙江大學(xué) EMBA 總裁班客座教授,，中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人，中國(guó)最具影響力營(yíng)銷策劃 100 人,，中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作促進(jìn)會(huì)健康科技工作委員會(huì)副秘書長(zhǎng),，中國(guó)首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專家委員。 二十多年的營(yíng)銷生涯,，成功服務(wù)過幾十個(gè)著名品牌 , 其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,，現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃,、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷、招商代理,、市場(chǎng)推廣,、等營(yíng)銷服務(wù)，出色的企劃力,、整合力,、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)，是國(guó)家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷顧問機(jī)構(gòu),。 于斐老師根據(jù)自身在外企,、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,，長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷理論上升到實(shí)踐和方法的高度,，在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷策略和商業(yè)模式，創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益,。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》,、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》,、日本《東方時(shí)報(bào)》,、歐盟 - 中國(guó)經(jīng)濟(jì)合作組織（ CEEC ）、《環(huán)球時(shí)報(bào)》,、《香港商報(bào)》,、《人民日?qǐng)?bào)》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,，其營(yíng)銷案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷創(chuàng)新文庫》,。 于斐新浪認(rèn)證微博： http://weibo.com/lgzhiyang 微信： yufei-1966 聯(lián)系電話： 013906186252 ，網(wǎng)址： http://www.lgzhiyang.com/ 　 Email ： [email protected] [email protected]
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消除客戶“價(jià)格抵抗”的秘訣……
王樂樂-山東 2014-12-8 08:59
文/王樂樂（QQ/微信:254615834） 聚焦“小而美”的營(yíng)銷及文案創(chuàng)意,！每天一篇干貨,！歡迎加我為好友！ 想知道為什么客戶會(huì)對(duì)價(jià)格非常敏感嗎,？ 在營(yíng)銷領(lǐng)域,，價(jià)格絕對(duì)是一個(gè)繞不開的坎兒……營(yíng)銷人總是反復(fù)掙扎在降價(jià)不降價(jià)的泥坑里面無法自拔，最終只會(huì)演變成對(duì)任何人都沒有好處的價(jià)格戰(zhàn),！ 其實(shí),，為什么奔馳寶馬可以賣得那么貴？為什么一個(gè)LV的包可以賣到十幾萬,，幾十萬,，并且客戶在購(gòu)買這一類的東西時(shí)，沒有人會(huì)打價(jià),，說你能不能便宜點(diǎn)賣給我……其中,，就是運(yùn)用了價(jià)值的魔術(shù),！ 價(jià)格和價(jià)值之間是有一個(gè)天平的。 如果客戶認(rèn)為你的產(chǎn)品蘊(yùn)含了更高的價(jià)值,，那么他就傾向于用一個(gè)更高的價(jià)格購(gòu)買,，同樣的，如果他認(rèn)為你的產(chǎn)品不值那么多錢,，那他就會(huì)不斷地壓低價(jià)格,。 然而，為什么客戶會(huì)這么認(rèn)為,？為什么客戶會(huì)覺得這個(gè)東西有價(jià)值,，那個(gè)東西沒有價(jià)值呢？其實(shí)這些人是都不是與生俱來的,，而是后天受別人影響的結(jié)果,。 作為一個(gè)營(yíng)銷人，你必須讓自己的客戶有機(jī)會(huì)去了解,，更深入的了解你的產(chǎn)品所蘊(yùn)含的價(jià)值,！ 有很多人就是直接把產(chǎn)品和服務(wù)往客戶面前一擺，沒有絲毫的說明,，或者,，有很多自以為很高明但是和其他人沒有任何區(qū)別的蹩腳的說明，在客戶眼里,，你的產(chǎn)品和其他人的沒有任何區(qū)別,，這就叫同質(zhì)化，那你怎么能夠期待客戶能付更高的價(jià)格給你呢,？ 價(jià)值就是你知道的,，但對(duì)方不知道的有用信息，同時(shí)你通過自己的語言把它傳達(dá)給對(duì)方,。 客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)識(shí)是非常有限的,，非常膚淺的，你需要給產(chǎn)品塑造價(jià)值,，你需要告訴客戶他所不知道的產(chǎn)品背景知識(shí),，你需要告訴客戶如何更有效的享受你的產(chǎn)品或服務(wù)。因?yàn)榭蛻粽J(rèn)識(shí)的加深,，是價(jià)值提高的基礎(chǔ),。 如果客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)很膚淺，那它的價(jià)值就不可能很高,。這就是我的師傅為什么一直強(qiáng)調(diào)“營(yíng)銷人首先必須是老師”,！ 所以在你想要拋出價(jià)格之前，你必須確認(rèn),，客戶已經(jīng)充分了解了你的價(jià)值,！ 現(xiàn)在有很多朋友做百度競(jìng)價(jià)廣告,，有很多廣告直接將價(jià)格寫在了鏈接上，比如說“最新減肥產(chǎn)品,，3天瘦5斤，價(jià)格360元,，聯(lián)系電話400-XXXXX”,，廣告人這么做的目的，也許是想篩選目標(biāo)客戶,，將那些不想花錢的客戶拒之門外,，也許是想節(jié)省廣告費(fèi)，讓客戶不用點(diǎn)擊廣告,，就可以直接打電話聯(lián)系,！ 然而，無論是哪一種情況,，事實(shí)證明這都是愚蠢的做法,！因?yàn)樵谶@樣簡(jiǎn)單的幾個(gè)字中，客戶根本不能感受到更多價(jià)值,，而營(yíng)銷人就盲目地拋出了價(jià)格,，很多原本有希望購(gòu)買的客戶就直接PASS掉了，他們不會(huì)點(diǎn)擊廣告,，就不能接受更多的教育,，自然也就不可能購(gòu)買！ 因此,，你必須提高客戶對(duì)于產(chǎn)品的期待之后,，再拋出一個(gè)價(jià)格，最好是比客戶期待的價(jià)格更低,，這樣,，即使你的價(jià)格高于行業(yè)通用水平，客戶也不會(huì)太在意,，因?yàn)樵谒麄兊念^腦之中,，這兩個(gè)產(chǎn)品不具有可比性，一個(gè)是“蘋果”,，一個(gè)是“葡萄”,！ 再給大家舉個(gè)例子，在2008年,，我的師傅劉克亞曾經(jīng)在博客上發(fā)售了一套產(chǎn)品,，是過去3場(chǎng)3萬元課程的現(xiàn)場(chǎng)錄像，在發(fā)售之前,，他先釋放了幾段視頻,，然而不斷重復(fù)說明,，這是3天3萬元的課程錄像，并且只是產(chǎn)品中的一小部分,！ 所有人就開始猜測(cè),，這套產(chǎn)品要賣多少錢，有人說,，至少也要3萬元,，有人說，可能會(huì)便宜,，2萬,，還有人說，怎么著也得是1萬元,！ 結(jié)果,，最終，克亞老師的定價(jià)是3000元,！于是,，所有人都認(rèn)為太超值了，全部瘋搶,！ 然而,，如果你只是賣幾片DVD，當(dāng)時(shí),，最貴的營(yíng)銷課程也不過幾百塊,，顯然3000元的定價(jià)會(huì)嚇走所有人！ 價(jià)值是個(gè)魔術(shù),，樂樂建議你仔細(xì)學(xué)習(xí)該如何運(yùn)用,！
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當(dāng)今營(yíng)銷人成就自己的5種力量！
熱度 1 于斐 2014-10-11 23:11
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 有記者采訪我,，在二十多年的職業(yè)生涯中感觸最深的是什么,，我想都沒想便脫口而出，做營(yíng)銷,！ 因?yàn)檫@是一份痛并快樂著的職業(yè),，時(shí)至今日，雖然我已創(chuàng)業(yè)十幾年,，但公司的名稱中還離不開“營(yíng)銷”二字,。 說實(shí)話，做營(yíng)銷,，并不是人人都能適應(yīng)的,，不是說你擁有了高深的學(xué)問就能揮斥方遒，也并不是說你從小有做生意的頭腦立馬能游刃有余,。它其實(shí)是份苦差事,，需要你不斷應(yīng)對(duì)變化,，應(yīng)付挑戰(zhàn)，你所有工作和行為的焦點(diǎn)都要一切圍繞市場(chǎng)來轉(zhuǎn),，想想看,，其艱難和折磨并非常人所能承受吧？ 以往,，消費(fèi)者與企業(yè)之間信息不對(duì)稱,，因而你說什么，他就信什么,，現(xiàn)在可不是這種情況了。在信息泛濫,、資訊發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，他們可以從多種渠道獲得更多信息，還可以隨時(shí)隨地發(fā)布對(duì)這些產(chǎn)品的使用意見,，這種權(quán)利不會(huì)因你的身份貴賤而有所不同,。 近幾年來，許多企業(yè)老板愈發(fā)痛苦的是,，常規(guī)的廣告戰(zhàn),、終端戰(zhàn)以及衍伸出來的炒作、攔截等等愈來愈失去人心,，愈來愈失去市場(chǎng),。這種結(jié)果的造成，其實(shí)也怨不得別人,，關(guān)鍵是他們把營(yíng)銷的經(jīng)念偏了,，沒有正中消費(fèi)者需求的靶心，效果自然也就不會(huì)有任何殺傷力而言了,。 現(xiàn)在,，一些冠名各種各樣名詞的各類炒作型或摘編型營(yíng)銷書籍不斷出籠，有的寫手甚至連營(yíng)銷一天都沒做過,，不知何來的感悟和體驗(yàn)來奮筆疾書,，指導(dǎo)別人。 做營(yíng)銷是不容易的,。 事實(shí)上,，有太多的營(yíng)銷人在感嘆：做營(yíng)銷就好比婚姻生活一樣，婚姻生活好歹是七年之癢,，而做營(yíng)銷,，尤其是做營(yíng)銷人，簡(jiǎn)直就是一年之癢,，那就是——一年工作 +N 年的重復(fù),。確實(shí),，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)作為國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)的營(yíng)銷策劃顧問機(jī)構(gòu)，經(jīng)常有不少業(yè)內(nèi)人士,、企業(yè)高層前來取經(jīng)探討,，怎樣渡過一年之癢這道坎、怎樣成為一名成功的營(yíng)銷人,、怎樣培養(yǎng)一支有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),？ 著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師根據(jù)自身立足于營(yíng)銷界二十多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)指出：只有樹立和提升自己特有的優(yōu)勢(shì),，通過對(duì)比成功營(yíng)銷人的心態(tài),，可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和存在的缺陷，從而為自己在營(yíng)銷領(lǐng)域的位置進(jìn)行準(zhǔn)確定位,。這才是對(duì)每個(gè)營(yíng)銷人的成長(zhǎng)具有相當(dāng)意義的,。 找準(zhǔn)定位，認(rèn)清方向 你為什么要做營(yíng)銷人,？你的崗位職責(zé)究竟是什么,？你怎樣“真正”認(rèn)識(shí)營(yíng)銷人這個(gè)崗位？ 這是三個(gè)最普通的問題,，卻最能非常直白地問到你的真正本心,。所以，真理往往是簡(jiǎn)單的,，這其實(shí)就是一個(gè)明確的角色定位問題,，就看你有沒有真正認(rèn)識(shí)到你的“定位感”和“目標(biāo)感”。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師指出,，當(dāng)今職場(chǎng)后浪推前浪,，每個(gè)人壓力自然會(huì)很大，就拿營(yíng)銷人來說,， 20 年前的推銷時(shí)代,，那是營(yíng)銷人暴富的時(shí)代。 10 年前的促銷時(shí)代,，靠著點(diǎn)子也能迅速致富,，然而今天已經(jīng)世道變了，這是一個(gè)見縫插針的互動(dòng)體驗(yàn)優(yōu)化時(shí)代,。營(yíng)銷人不光要有勇（沖勁）有謀（點(diǎn)子）,，還更要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)。這是一個(gè)必需的思想基調(diào),。 但是,，我們不得不失望地看到，即便到了今天，還有很多人還在像阿 Q 一樣高喊著革命卻不知道怎么革命,、革誰的命,？在買房買車等物質(zhì)生活的壓力之下，很多心態(tài)變形的人早已經(jīng)成了“負(fù)翁”和“月光女郎（每月工資都早早花光）”,，他們口里高聲喊著喜歡營(yíng)銷,，其實(shí)只不過是喜歡營(yíng)銷人相對(duì)自由、不用坐班的工作方式而已,，而真正到了深度分銷,、上山下鄉(xiāng)的時(shí)候，卻又總是俯不下身來,，成為了典型的“葉公好龍”式工作心態(tài),，因此更別提有沒有在營(yíng)銷領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)了。 一個(gè)營(yíng)銷人如果在 3 年內(nèi)沒有升級(jí)而是“平移”,， 5 年內(nèi)沒有被提拔到中高層管理崗位從事更高的經(jīng)營(yíng)管理工作,，那么他以后很可能就會(huì)淪為“蕓蕓眾生”。 因?yàn)槟闳绻? 5 年都沒有找到自己該如何定位,，則馬上會(huì)陷入“定位缺失”的尷尬,。而一個(gè)人如果不知道自己該如何定位,，那么很明顯他就喪失了目標(biāo)感,。喪失了目標(biāo)感之后緊接著便開始得過且過、混日子,。 1 年的熱度逐漸退去,，剩下就是 N 年的機(jī)械性重復(fù)。如此惡性循環(huán),，直至結(jié)果就是“泯然眾人矣”,。 試想，有多少人每天就這樣稀里糊涂,、悠哉游哉地做營(yíng)銷,，不遇到“坎兒”才奇怪呢。 選對(duì)行業(yè),，放寬眼界 中國(guó)有句俗語：女怕嫁錯(cuò)郎,，男怕入錯(cuò)行。 面對(duì)現(xiàn)今風(fēng)云莫測(cè)的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，擦亮眼睛,，選擇一個(gè)適合自己，并且有著長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展空間的行業(yè),，才是通向成為一名成功營(yíng)銷人道路的起點(diǎn),。 某企業(yè)家在一次創(chuàng)業(yè)演講中曾提及到比爾·蓋茨所引以自豪的“好眼光”，的確,，比爾·蓋茨的好眼光不僅諦造了一個(gè)富可敵國(guó)的微軟王國(guó),，更重要的是他在世界范圍內(nèi)幾乎完全壟斷全球家用電腦操作平臺(tái)系統(tǒng)市場(chǎng),，開創(chuàng)出一個(gè)擁有堅(jiān)實(shí)技術(shù)壁壘和超高利潤(rùn)率的全新行業(yè)領(lǐng)域。 作為初入營(yíng)銷行業(yè)的新手,，在選擇具體行業(yè)領(lǐng)域時(shí),，用獨(dú)特的眼光來剖析某一行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、未來趨勢(shì)以及將帶給自己的種種機(jī)遇也無疑是十分必要,。 其實(shí)進(jìn)入某一個(gè)行業(yè)的門檻高低,，也正是考驗(yàn)營(yíng)銷新手是否具有洞察力眼光的一把標(biāo)尺。譬如,，大眾消費(fèi)品行業(yè)的入業(yè)門檻相對(duì)可能較低,，但由于產(chǎn)品市場(chǎng)的日趨成熟和理性，分工較細(xì),、利潤(rùn)率不高等客觀因素將會(huì)導(dǎo)致從業(yè)者的成長(zhǎng)空間和薪酬有限,。 試想一下，如果連初中都沒畢業(yè)的人員都可以進(jìn)來開展業(yè)務(wù)的行業(yè),，那每年會(huì)涌入多少就業(yè)者自然就不得而知,。而在這茫茫人才浩海中，要想自己在短時(shí)間內(nèi)脫穎而出,，自然難度就大了許多,。 恰恰相反，某些表面上看來技術(shù)門檻較高的行業(yè),，卻往往別有洞天,。 由此可知，營(yíng)銷人特別是初涉營(yíng)銷之門的新手,，在擇業(yè)時(shí)不妨用逆向思維的方式來推斷一下將要跨入這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) ,，也許當(dāng)你有了較為深刻的理性分析和判斷后，在大家都考慮進(jìn)入某一個(gè)行業(yè)時(shí),，你不妨選擇回避,；而當(dāng)眾多的人選擇退出時(shí)，你或許仍需繼續(xù)堅(jiān)持,。 總之,，營(yíng)銷人從自身發(fā)展的角度去積極探尋和度量某一行業(yè)前景時(shí)，著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師認(rèn)為應(yīng)關(guān)注三個(gè)焦點(diǎn)：該行業(yè)目前和未來的利潤(rùn)率是否較高,；該行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的進(jìn)入是否有較多的限制,；結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)在該行業(yè)最適合做什么，只有真正具備了“好眼光”,，離成功之路,，也就并不遙遠(yuǎn)了。 提升自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí) 時(shí)代不斷在變化,，客戶不斷地成長(zhǎng),。 在這個(gè)倍速發(fā)展的時(shí)代，除了變化,，沒有什么東西是不變的——而學(xué)習(xí)則是讓營(yíng)銷人了解外部世界,、跟上客戶步伐的最有效徑途。學(xué)習(xí)者不一定是成功者,，但成功者必然是擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)者,。 如果一個(gè)多年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)的“老油條”把自己的工作當(dāng)成了“ 1 年工作＋ N 年重復(fù)”。那自然是除了能掙點(diǎn)錢以外,，沒有其他樂趣了,。 然而，營(yíng)銷究竟是枯燥還是樂趣,，其實(shí)關(guān)鍵就看你怎么去想,，或者說你認(rèn)識(shí)的境界究竟有多高。 比如同樣是做營(yíng)銷業(yè)務(wù),，一個(gè)懶惰的業(yè)務(wù)員可以理解成簡(jiǎn)單的打款提貨或者壓貨催款,；而一個(gè)勤奮的業(yè)務(wù)員則可以用高度的興趣來洞察產(chǎn)品淡旺季的銷售格局、促銷形式差異,、進(jìn)銷存的變化規(guī)律等等,。 這樣不但自己從真正的實(shí)踐中得到了理論上的提煉和拔高，還非常實(shí)用有效地把自己從各種渠道所學(xué)的營(yíng)銷理論在實(shí)踐中得到了驗(yàn)證,。如果一個(gè)營(yíng)銷人連續(xù)作了 5 年而沒有任何提升,，那么他這輩子恐怕除了只適合做業(yè)務(wù)油子,，沒有其他更合適的崗位了,。 成功營(yíng)銷人是一群能掌控自己命運(yùn)的人，他們能充分認(rèn)識(shí)到自己的不足與缺陷,，并加以改進(jìn),，不斷提升自我。他們是值得尊重和學(xué)習(xí)的一批人,。成功營(yíng)銷人擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，而且能以很簡(jiǎn)樸的營(yíng)銷理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作。但隨著閱歷的增加,，他們?nèi)找娓械阶约褐R(shí)的欠缺,，因而他們會(huì)通過各種不同的途徑，努力提高自己,，自我充實(shí),。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師認(rèn)為，這種自我充實(shí)體現(xiàn)在三個(gè)方面： 首先，他們會(huì)通過網(wǎng)絡(luò),、學(xué)�,；蜃詫W(xué)來學(xué)習(xí)各種最新的營(yíng)銷理論，從理論層次來提高自己,。 其次,，他們會(huì)抓緊一切可以利用的時(shí)間，去學(xué)習(xí)其他知識(shí),，包括與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的財(cái)務(wù),、管理、人事以及其他他們感興趣的知識(shí),，從各方面來提高自身綜合素質(zhì),，“觸類旁通”，廣開思路,，這點(diǎn)也是成功營(yíng)銷人與普通營(yíng)銷人員最大的不同,，因?yàn)? 成功營(yíng)銷人會(huì)不斷的將營(yíng)銷理論與實(shí)踐工作相結(jié)合，理論融入實(shí)踐,，從實(shí)踐中提升理論,，用深化后的理論知識(shí)再來指導(dǎo)具體的實(shí)踐工作，從而不斷推動(dòng)自己前進(jìn),。 找到優(yōu)勢(shì),，揚(yáng)長(zhǎng)避短 古語曰：人有所長(zhǎng)，術(shù)有專攻,。 在營(yíng)銷人的職業(yè)生涯中,，應(yīng)該首先明白自己的優(yōu)勢(shì)，并以自身的優(yōu)勢(shì)來形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。在這時(shí)不必馬上將自己定位為某一固定的角色和工種,，因?yàn)橐磺腥撕褪挛锒荚诓粩嗟陌l(fā)展變化中，今天也許在做著文案策劃,，明天也有可能從頭開始要學(xué)著做銷售,，重要的是，每一個(gè)營(yíng)銷人應(yīng)該明白,，自己到底有什么讓朋友,、同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及周邊的人值得稱道的東西,，這些“東西”就是你的財(cái)富,，就是你首先要把它磨成利刃的一塊好鋼。 至于“磨刀”的過程,，則完全可以因人而異,，我們?cè)谠S多營(yíng)銷界朋友的任一經(jīng)歷片段中能找到不同的版本,，相信只要持之以恒并逐漸掌握技巧，每一位營(yíng)銷人在踏上征途之時(shí)都會(huì)別上一把好刀,，而這把刀也必將為各位營(yíng)銷人切開一道道機(jī)遇的口子,，并在日后的職業(yè)生涯中擁有捉刀廝殺的基本技能！ 你的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里,？ 如何培養(yǎng)出差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),？ 這是很多營(yíng)銷人非常困惑的問題。那么,，究竟該如何打造自己的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢,？正如著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師多次強(qiáng)調(diào)的那樣，其實(shí)就 8 個(gè)字：人無我有,，人有我優(yōu),。還是首先要充分弄清自己的優(yōu)劣勢(shì)，然后不斷地?fù)P長(zhǎng)避短,，刻意強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)并不斷宣傳,，而對(duì)自己不足的地方又感覺去盯緊別人是怎么做的，自己不行就多學(xué)著點(diǎn)兒,。 想想海爾在培訓(xùn)內(nèi)部導(dǎo)購(gòu)員挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)的時(shí)候就明確提出,，只要用心挖掘，你永遠(yuǎn)都能找到“屬于自己的第一”,。 發(fā)展是硬道理,，這對(duì)于正快速成長(zhǎng)的年輕營(yíng)銷人來說又是一門學(xué)問。事要一點(diǎn)點(diǎn)去做,，路要一步步去走,，而怎么去做，又怎么去走,？ 第一,、抓住每次變動(dòng)中有可能留給自己的機(jī)會(huì)；企業(yè)始終在變化中求發(fā)展,，營(yíng)銷人也就應(yīng)該注意觀察市場(chǎng)的變動(dòng),、管理中的變動(dòng),。 第二,、樹挪死、人挪活,，善于利用“跳槽”的機(jī)會(huì)拓寬自己的平臺(tái)和爭(zhēng)取更多的資源,；對(duì)大部份企業(yè)來說，營(yíng)銷人就如鐵打的營(yíng)盤,、流水的兵,，出現(xiàn)這一局面,，既有主觀上的原因也有客觀上的因素，但對(duì)于企業(yè)和營(yíng)銷人來說也未嘗不是好事,。 一方面企業(yè)由于自身的不斷發(fā)展壯大,，它需要有新鮮血液的注入和更高層次人才的加盟，而另一方面,，營(yíng)銷人出于自身發(fā)展及成長(zhǎng)的需要,，他們需要有一片更加廣闊的天地來施展自己的才華，而這又往往在許多崇尚“外來的和尚會(huì)念經(jīng)”的企業(yè)難以如愿,，于是,，“跳槽”也就成為眾多營(yíng)銷人不斷攀升時(shí)最常見的一種階梯。 營(yíng)銷人在積累了一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)之后,，以選擇跳槽來實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的重新規(guī)劃也不失為一種有效的手段,，并且往往在這當(dāng)中還能達(dá)到事半功倍的效果。 理性審慎,，敢于擔(dān)當(dāng) 營(yíng)銷人的核心能力來源于魄力,，但如何培養(yǎng)營(yíng)銷人的魄力呢？這又是個(gè)最大的矛盾了,，因?yàn)橛衅橇φ咄凶约旱南敕�,，而且這種想法未必和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法一致。這就是需要理性,，企業(yè)的理性和營(yíng)銷人本身的理性,。無理性者無魄力， 因?yàn)? 沒有理性的決策或者行為,，最多只是一個(gè)賭博,，，真正有魄力者是心靜的人,，而不是心浮的人,。 營(yíng)銷人理性的缺乏是普遍性的，但真正具備理性的營(yíng)銷人,，才會(huì)是真正有魄力的人,。 魄力不是“拍腦袋”，魄力是在理性支持下的信心的表現(xiàn),。 所謂 “悟性”,，就是對(duì)市場(chǎng)的感悟能力、對(duì)市場(chǎng)的敏感度,。悟性成于態(tài)度,，源于實(shí)踐，勤于學(xué)習(xí),，善于總結(jié),，俗話說：“師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個(gè)人”，其中也就有悟性的含義,。營(yíng)銷的本質(zhì)是溝通,，是無形的藝術(shù)，而不僅僅是技術(shù),。悟性不是一種天賦,，而是一種意識(shí)，一種學(xué)習(xí)的意識(shí),、總結(jié)的意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)、創(chuàng)新的意識(shí),、一種敢為天下先的意識(shí),。“悟性”在許多時(shí)候表現(xiàn)成一種跳躍性思維,，一種發(fā)散性思維,，一種逆向性思維，在營(yíng)銷人中更是顯得彌足珍貴,，營(yíng)銷人只要具備很強(qiáng)的“悟性”能力,，那么，離一個(gè)成功的營(yíng)銷人之路就不遠(yuǎn)了,。 不論身外什么樣的環(huán)境,，也不論遭遇到多少次挫折，對(duì)于擁有良好素質(zhì)的營(yíng)銷人來說,，他們始終相信的是：沒有失敗,，只有暫時(shí)停止成功。 因?yàn)樗麄兩砩隙季邆淞俗鰹橐幻晒I(yíng)銷人的最優(yōu)良的素質(zhì)： 素質(zhì)一：自我認(rèn)知力,，素質(zhì)二：激勵(lì)力 ,， 素質(zhì)三：判斷力， 素質(zhì)四：學(xué)習(xí)力 ,。 作為世界級(jí)成功人士,，比爾 · 蓋茨有許多成功的經(jīng)典話語常常讓人回味再三，作為不甘平庸成就事業(yè)的每個(gè)人都會(huì)悟到平實(shí)的語言所蘊(yùn)含的深邃思想,。 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)經(jīng)過整理后愿與各位營(yíng)銷人士共享： 一,、成功是你的人格資本。這世界并不會(huì)在意你的自尊,。這世界指望你在自我感覺良好之前先要有所成就,。成就是人生的最高境界，成功可以改變你的人格和尊嚴(yán),，自負(fù)是愚蠢的,。 二、事事自己動(dòng)手,，不要總靠別人活著,，要憑借自己的力量前進(jìn)。 三,、做該做的事,。電視并不是真實(shí)的生活。在現(xiàn)實(shí)生活中,，人們實(shí)際上得磨開咖啡屋去干自己的工作,。 四、別希望不勞而獲,。成功不會(huì)自動(dòng)降臨,，成功來自積極的努力，要分解目標(biāo),，循序漸進(jìn),，堅(jiān)持到底。 五,、時(shí)間,，在你手中。生活不分學(xué)期,，你并沒有暑假可以休息,，也沒有幾位雇主樂于幫你發(fā)現(xiàn)自我。自己找時(shí)間做吧,，決不要把今天的事情拖到明天,。 六、從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),。如果你陷入困境,，那不是你父母的過錯(cuò)，所以不要尖聲抱怨,。 著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師多次在演講中提到， 對(duì)于許多營(yíng)銷人來說,，營(yíng)銷生涯就像一場(chǎng)戰(zhàn)斗,，是一場(chǎng)不間斷的、讓人無喘息余地的追逐,。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗和拒絕,，在喜悅、期待,、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼,、拒絕和失望,。不論身處什么樣的境況，也不論遇到多少次挫折,，但對(duì)于頂級(jí)營(yíng)銷人來說,，他們擁有的優(yōu)良素質(zhì)讓他們始終相信：沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功,。沒有失敗,，只有暫時(shí)停止成功。如果你秉持這一觀點(diǎn),，如果你一直為此努力不懈,，不斷的發(fā)揮、發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)勢(shì),，那么恭喜你,！因?yàn)椋乱粋�(gè)喬吉拉德就是你,。 于斐老師,，著名品牌營(yíng)銷專家，美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家,，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,，中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人，人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等 8 家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,，團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,，《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問，中國(guó)《品牌》雜志首席專家,，清華大學(xué),、北京大學(xué)、浙江大學(xué) EMBA 總裁班客座教授,，中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,，中國(guó)最具影響力營(yíng)銷策劃 100 人，中國(guó)首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專家委員,。 二十多年的營(yíng)銷生涯,，成功服務(wù)過幾十個(gè)著名品牌 , 其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃,、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷,、招商代理,、市場(chǎng)推廣等營(yíng)銷服務(wù)，出色的企劃力、整合力,、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù),，是國(guó)家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷顧問機(jī)構(gòu)。 于斐老師根據(jù)自身在外企,、國(guó)企,、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,，長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷理論上升到實(shí)踐和方法的高度,，在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷策略和商業(yè)模式，創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益,。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》,、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》,、日本《東方時(shí)報(bào)》,、歐盟 - 中國(guó)經(jīng)濟(jì)合作組織（ CEEC ）、《環(huán)球時(shí)報(bào)》,、《香港商報(bào)》,、《人民日?qǐng)?bào)》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,，其營(yíng)銷案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷創(chuàng)新文庫》,。 于斐新浪認(rèn)證微博： http://weibo.com/lgzhiyang 微信： yufei-1966 聯(lián)系電話： 013906186252 ，網(wǎng)址： http://www.lgzhiyang.com/ 　 Email ： [email protected] [email protected]
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八小時(shí)以外,，你在干什么,？
于斐 2014-6-25 21:57
八小時(shí)以外，你在干什么,？
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 說實(shí)話,，做營(yíng)銷，并不是人人都能適應(yīng)的,。 不是說你擁有了高深的學(xué)問就能揮斥方遒,，也并不是說你從小有做生意的頭腦立馬能游刃有余。 它其實(shí)是份苦差事,，需要你不斷應(yīng)對(duì)變化,，應(yīng)付挑戰(zhàn)，你所有工作和行為的焦點(diǎn)都要一切圍繞市場(chǎng)來轉(zhuǎn),，想想看,，其艱難和折磨并非常人所能承受吧？ 以往,，消費(fèi)者與企業(yè)之間信息不對(duì)稱,，因而你說什么，他就信什么，現(xiàn)在可不是這種情況了,。在信息泛濫,、資訊發(fā)達(dá)的時(shí)代，他們可以從多種渠道獲得更多信息,，還可以隨時(shí)隨地發(fā)布對(duì)這些產(chǎn)品的使用意見,，這種權(quán)利不會(huì)因你的身份貴賤而有所不同。 近幾年來,，許多企業(yè)老板愈發(fā)痛苦的是,，常規(guī)的廣告戰(zhàn)、終端戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)以及衍伸出來的炒作,、攔截等等愈來愈失去人心，愈來愈失去市場(chǎng),。這種結(jié)果的造成,，其實(shí)也怨不得別人，關(guān)鍵是他們把營(yíng)銷的經(jīng)念偏了,，沒有正中消費(fèi)者需求的靶心,，效果自然也就不會(huì)有任何殺傷力而言了。 現(xiàn)在,，一些冠名各種各樣名詞的各類炒作型或摘編型營(yíng)銷書籍不斷出籠,，有的寫手甚至連營(yíng)銷一天都沒做過，不知何來的感悟和體驗(yàn)來奮筆疾書,，指導(dǎo)別人,。 從事營(yíng)銷工作二十多年，身為藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī) CEO ,，我深切的體驗(yàn)到營(yíng)銷真正的精髓是什么,，許多人甚至都不知道干什么，其實(shí),，它就在于創(chuàng)新和服務(wù),。 殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也逼迫許多企業(yè)將“由內(nèi)而外”的產(chǎn)品中心思維過渡到“由外而內(nèi)”的用戶中心思維,，這也是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷突圍的關(guān)鍵所在,。 現(xiàn)在，嚴(yán)酷的生存環(huán)境考驗(yàn)著眾多的營(yíng)銷人,。 他們應(yīng)該怎么辦,？ 同質(zhì)化的產(chǎn)品給市場(chǎng)帶來激烈競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，亦給營(yíng)銷人帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，圍繞著業(yè)績(jī),，他們一次次付諸汗水和心血，亦一次次承受痛苦和失落。的確,，他們得到的報(bào)酬要比一般人多,，而這大多是在壓力的考驗(yàn)和動(dòng)力的激勵(lì)下理所應(yīng)得，其較豐厚的物質(zhì)收益既是對(duì)自身的安慰亦是對(duì)家人的回報(bào),。賺錢是第一位的,，這句話十分正確，沒有了物質(zhì)收益上的基本保證,，他又怎能安心于營(yíng)銷工作呢,？ 　　然而，除了賺錢以外,，營(yíng)銷人的方向又在哪里呢,，下面的這則故事相信會(huì)給人以許多啟發(fā)： 　　譚盾是一個(gè)喜歡拉琴的年輕人,，可是他剛到美國(guó)時(shí),，卻必須到街頭拉小提琴賺錢，很幸運(yùn)認(rèn)識(shí)一位黑人琴師,，并和他一起掙到一個(gè)好地盤－－一家商業(yè)銀行的門口,。 過了一段日子，譚盾賺到了不少錢,，就和黑人琴手道別,。進(jìn)了音樂學(xué)府拜師學(xué)藝，在大學(xué)里不象昔日一樣賺錢很多,，但他的眼光超越金錢,，投向更遠(yuǎn)大的目標(biāo)和未來。十年后,，譚盾有一次路過那家商業(yè)銀行,，發(fā)現(xiàn)昔日老友黑人琴手，依然在那最賺錢的地盤拉琴,，而他的表情一如往昔,，露著得意、滿足與陶醉,。他問譚盾在哪里拉琴,，譚盾說了一家很有名的音樂廳名字，但那黑人說：那家音樂廳的門口也是個(gè)好地盤,，也很好賺錢,。 他不知道譚盾此時(shí)已是一位國(guó)際知名的音樂家。 平時(shí)的營(yíng)銷工作中,，我時(shí)常告誡營(yíng)銷人,，在真刀實(shí)強(qiáng)的市場(chǎng)拼殺中，如果光靠充沛的體力和以往經(jīng)歷，那也只是呈一時(shí)之勇,。隨著市場(chǎng)的細(xì)分和消費(fèi)的理智,，許多的成功模式已成為過去，眾多的樣板市場(chǎng)已成為歷史,，在刀光劍影,，鹿死誰手的江湖上，倘若仍滿足于你那點(diǎn)小聰明,，小技巧,，小花樣，最后收獲的只會(huì)是后悔和遺憾,。 思路決定出路,，營(yíng)銷人的本質(zhì)不僅僅是簡(jiǎn)單的重復(fù)和跟隨，而應(yīng)突破和創(chuàng)新,，我們通過市場(chǎng)拓展賺到了錢,，我們會(huì)很興奮， 但千萬不能在喜悅中迷失自己,，在狂熱中麻醉自己,，前方的路還很遙遠(yuǎn)，市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變化,，賺錢永遠(yuǎn)無止境,。如果僅僅滿足了個(gè)人溫飽，看不到前進(jìn)的方向,，對(duì)不起,，今后市場(chǎng)還會(huì)讓你賺錢嗎？ 營(yíng)銷人,，應(yīng)該給自己一個(gè)目標(biāo),，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路上應(yīng)看清方向，理智清醒的認(rèn)識(shí)自身,，你應(yīng)該是出色的,，只要是不斷提升，不斷超越自己,，不斷刷新自己,。反之，你的經(jīng)歷就是重復(fù)的歷史,，凝固的旋律,，那有何意義呢？ 可以這么說,，人與人之間原本是沒多大差別的,。 相似的經(jīng)歷,、相同的年齡，彼此從事著維系生存和發(fā)展的不同工作,，其職業(yè)運(yùn)行軌跡大多按部就班,，隨歲月的流逝和資歷的積累而調(diào)整變化。 尤其是營(yíng)銷人,，置身于同一戰(zhàn)壕一起風(fēng)雨同舟,，榮辱與共，通過自身的拼搏和努力,，執(zhí)著和韌性,，在曾經(jīng)空白或貧瘠的土地上留下了播種的艱辛和收獲的喜悅。 市場(chǎng),，唯有市場(chǎng)才是最好的學(xué)校和導(dǎo)師,，在企業(yè)運(yùn)作和產(chǎn)品推廣這場(chǎng)馬拉松似沒有終點(diǎn)的智力與體力較量中，有的掉隊(duì),，有的落伍,，有的淘汰，只有極少數(shù)才會(huì)成就精英,，贏得價(jià)值,。 　　著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) CEO 于斐先生認(rèn)為,，人與人之間的差別，其實(shí)就在八小時(shí)之外,。 　　白天的忙碌和喧囂是屬于為了工作和生存的奔波,，趨利的本能和施展才華的期待是最現(xiàn)實(shí)的理由，每天都在竭盡全力,。的確,，置身于領(lǐng)導(dǎo)的眼皮底下和周圍客戶的紛擾之中，馬虎是墮落的代名詞,，每人的表現(xiàn)都屬積極向上,，消極和懶惰所帶來的前景沒落常常刺激某些人不甘平庸的神經(jīng)，他們還不想拿青春和未來做賭注,。 那么,，八小時(shí)以外呢？ 許多人恰恰在這個(gè)階段迷失了自己,。 　　工作的艱辛,、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備、家人的誤解,、親朋的猜疑……有許多理由麻痹著自身的意志,，閑逛,、喝酒、賭博,、泡妞,，一種世紀(jì)末的迷惘開始浸潤(rùn)著不堅(jiān)定的思想，一朝醒來,，感覺后悔,，可常常控制不住自己,。 作為世界級(jí)成功人士,，比爾 · 蓋茨有許多成功的經(jīng)典話語常常讓人回味再三，作為不甘平庸成就事業(yè)的每個(gè)人都會(huì)悟到平實(shí)的語言所蘊(yùn)含的深邃思想,。 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)經(jīng)過整理后愿與各位營(yíng)銷人士共享： 一,、成功是你的人格資本。這世界并不會(huì)在意你的自尊,。這世界指望你在自我感覺良好之前先要有所成就,。成就是人生的最高境界，成功可以改變你的人格和尊嚴(yán),，自負(fù)是愚蠢的,。 二、事事自己動(dòng)手,，不要總靠別人活著,，要憑借自己的力量前進(jìn)。 三,、做該做的事,。電視并不是真實(shí)的生活。在現(xiàn)實(shí)生活中,，人們實(shí)際上得磨開咖啡屋去干自己的工作,。 四、別希望不勞而獲,。成功不會(huì)自動(dòng)降臨,，成功來自積極的努力，要分解目標(biāo),，循序漸進(jìn),，堅(jiān)持到底。 五,、時(shí)間,，在你手中。生活不分學(xué)期,，你并沒有暑假可以休息,，也沒有幾位雇主樂于幫你發(fā)現(xiàn)自我,。自己找時(shí)間做吧，決不要把今天的事情拖到明天,。 六,、從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。如果你陷入困境,，那不是你父母的過錯(cuò),，所以不要尖聲抱怨。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐先生指出,，職業(yè)營(yíng)銷人,，是我們這個(gè)時(shí)代最可愛的英雄。不斷學(xué)習(xí),，使我們睿智,，探索，使我們有拓展的勇氣,，哪怕前進(jìn)路上的一丁點(diǎn)成功,，使我們自信會(huì)不斷攀上新的臺(tái)階，看起來瑣碎有時(shí)帶有重復(fù)性的勞動(dòng),，只要我們一如既往的賦予熱情,，八小時(shí)以外不斷耕耘頭腦中原本荒蕪的田野，那我們的未來還需要焦慮嗎,？
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營(yíng)銷人的自我修養(yǎng)與提升
熱度 19 付鵬鵬 2013-7-5 09:23
剛參加工作的時(shí)候,，很多人告訴我進(jìn)營(yíng)銷這個(gè)領(lǐng)域，你要有親和力,、溝通能力,、交際能力，還要自信,、真誠(chéng)等等，我都謙虛的聽取了,，并努力改變著自己,，但是越學(xué)習(xí)越迷茫，后來發(fā)現(xiàn),，有些東西是與生俱來的,，是要靠天賦的，怎么學(xué)也不可能比別人做的更好,。 后來,，工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷越來越豐富之后，就發(fā)現(xiàn)任何營(yíng)銷人都不可能做到如教科書里走出來的一般,，有一線銷售的銷售精英,，有擅長(zhǎng)策略與思考的顧問型人才,，有擅長(zhǎng)文筆的策劃和文案人員，各種不同類型的人在營(yíng)銷領(lǐng)域都可以找到自己的位置,，也可以同樣精彩,。 那么，究竟是什么成就了營(yíng)銷人的不同精彩呢,。根據(jù)我自身的體會(huì)發(fā)現(xiàn),，所有的能力都是外在的，真正成就人才的是營(yíng)銷人的自我修養(yǎng),，這種由內(nèi)到位的修養(yǎng),，投射到不同性格、不同天賦的營(yíng)銷人身上,，營(yíng)銷領(lǐng)域才能呈現(xiàn)出百家爭(zhēng)鳴,，百花齊放的熱鬧場(chǎng)景。 我覺得,，營(yíng)銷人的修養(yǎng)和提升應(yīng)該從“悟性”,、“靈性、“堅(jiān)持”這三個(gè)方面入手,，結(jié)合自身的性格和天賦,，找到在這個(gè)領(lǐng)域適合自己的角色定位，才能在營(yíng)銷領(lǐng)域成就自己的一番天地,。 悟性： 營(yíng)銷工作很注重溝通,，需要和客戶溝通、和上下級(jí)溝通,、和消費(fèi)者溝通,，溝通的前提是雙方都能夠正確領(lǐng)會(huì)對(duì)方的意圖，有些人在溝通的過程中一點(diǎn)就通,，而有的人就需要反復(fù)的強(qiáng)調(diào)才能明白對(duì)方的意圖,。有的同事，你只需要告訴他你的營(yíng)銷方案哪里有問題,，他就知道怎么改了,，而有的同事你不但要告訴他有問題，還要告訴他問題出在哪里,，以及如何解決,，他才會(huì)明白，而改出來的結(jié)果還很有可能并不是你想要的,。 我將這種一點(diǎn)就通的人歸結(jié)問悟性高的人,，而悟性高的人都有一個(gè)特點(diǎn)就是擅長(zhǎng)“傾聽”，只有擅長(zhǎng)傾聽的營(yíng)銷人才能抓住重點(diǎn),，發(fā)現(xiàn)品牌與市場(chǎng)的問題所在,，只有發(fā)現(xiàn)問題了,，才能夠從復(fù)雜的品牌和市場(chǎng)問題中理清思路，提出解決方案,�,！皟A聽”說起來容易，但是做起來難,，這不僅僅是經(jīng)驗(yàn)的問題,，還需要智慧，身邊總有一些同事,，能夠經(jīng)常一針見血的指出營(yíng)銷問題的所在,，是他們聰明嗎？我想更多的是因?yàn)樗麄兡軌蚵牰袌?chǎng)的聲音,，品牌的聲音和客戶的需求,，才能針對(duì)問題給出一陣見血的方案。 會(huì)傾聽的人,，往往都是善于思考的人,，他們思考自己才能知道自己手里掌握了多少種武器，威力如何,，其次要從他人的角度來思考問題,，自私的人是做不了營(yíng)銷的，因?yàn)樽运降娜撕茈y跳脫自己去思考客戶的需求和消費(fèi)者的需求,。 悟性絕對(duì)不是與生俱來的,，也不是忽然開竅就能提高悟性的，要善于觀察,、善于思考,、讓自己始終處于對(duì)外界事物敏感的狀態(tài)之下，思考過程中,，首先要“傾聽”問題,，盡可能多的收集信息，并發(fā)散聯(lián)想,，讓自己能夠統(tǒng)攬全局,，然后，再將問題思考簡(jiǎn)單了,，抓住問題矛盾的關(guān)鍵點(diǎn)，這才是悟性,，不會(huì)傾聽的人,，容易鉆牛角尖，而距離真相原來越遠(yuǎn),。 另外,，要學(xué)會(huì)傾聽,，提高悟性，可以多研究哲學(xué),，不管是哪種哲學(xué),，都是教人傾聽自己，傾聽世界,，帶給人智慧和悟性的學(xué)問,。 靈性： 營(yíng)銷工作不但不僅要能夠認(rèn)識(shí)品牌和市場(chǎng)的問題，還要能夠解決問題,，這就和營(yíng)銷人悟性的高低關(guān)系不大了,。很多人能夠成為顧問型人才，那是因?yàn)樗奈蛐愿�,，有的人卻能成為一員執(zhí)行悍將,，那是因?yàn)樗麡O具靈性。但要想再往高處走,，就得要悟性和靈性完美結(jié)合了,。 有悟性沒有靈性，很容易好高騖遠(yuǎn),、眼高手低,，這一類往往是懷才不遇的典型，有靈性沒有悟性,，很容易目光短淺,，聰明反被聰明誤，三國(guó)故事里“楊修之死”中的楊修就是這類人才的代表,，因此,，悟性和靈性必須相輔相成，才能相得益彰,。 如果說悟性是“傾聽”的能力,，那么靈性就是“做”的能力，這里所說的靈性并不僅僅是聰明,，他更像是學(xué)習(xí)的能力和解決問題的綜合素質(zhì),。靈性是一個(gè)很神奇的東西，他決定著做事情的成效,，靈性高的人總能找到解決問題辦法,。 同樣一件事情交給不同的人做，效果可能千差萬別,，有的人做執(zhí)行總是一條道走到黑,，總是被客戶或者領(lǐng)導(dǎo)的意見和想法所左右，成為執(zhí)行的傀儡，而有的人,，卻能夠掌握?qǐng)?zhí)行的主動(dòng)權(quán),，能夠聽取客戶或領(lǐng)導(dǎo)的意見和想法，并把他轉(zhuǎn)換為自己能夠掌握的,，和手里的資源匹配的執(zhí)行方案,，從而引導(dǎo)需求，變被動(dòng)為主動(dòng),，實(shí)現(xiàn)從單純的執(zhí)行到幫助客戶解決問題的轉(zhuǎn)變,。 在“做”問題上，是需要靈活變通的,，有靈性的營(yíng)銷人,，他的思維里時(shí)刻準(zhǔn)備著一個(gè)個(gè)的觸點(diǎn)，只要有需求,，有需要解決的問題,，在他的腦子里迅速會(huì)織出一張網(wǎng)，這張網(wǎng)包含能夠解決需求所需要的資源,，以及從自己的經(jīng)驗(yàn)和意識(shí)里找到解決問題的方法,。 巧婦難為無米之炊，想吃飯就得有米才行,，有靈性的營(yíng)銷人思維里的觸點(diǎn)不是自然形成的,，他是靠經(jīng)驗(yàn)的累積和素材的累積形成的，經(jīng)驗(yàn)的累積一方面是和工作年限有關(guān),，另外一方面還有學(xué)習(xí)的能力,，以及資源人脈的累積相關(guān)。而素材的累積,，再要從生活中去尋找,，你的興趣是不是廣泛，你對(duì)新鮮事物還敏感嗎,？這些都可能成為觸發(fā)你靈感的東西,。 堅(jiān)持 堅(jiān)持是在這個(gè)領(lǐng)域能夠取得成就的基本條件， 博恩 · 崔西說過,，任何人只要專注于一個(gè)領(lǐng)域,， 5 年可以成為專家， 10 年可以成為權(quán)威,， 15 年可以世界頂尖,。因此成就都是熬出來的，哪怕悟性和靈性再好,，沒有堅(jiān)持和努力,，再大的天賦也會(huì)被浪費(fèi)掉,。 很多人的成功是因?yàn)樗谀骋粋�(gè)領(lǐng)域浸淫了很多年，只要你還喜歡營(yíng)銷工作,，并且還能給你帶來成就感，那么就不要被收入,、名望等所誘惑,，而去轉(zhuǎn)向其它行業(yè)，那么最終你會(huì)被更高的收入和名望所誘惑,，最終導(dǎo)致一事無成,。還有一些人，雖然喜歡這個(gè)領(lǐng)域,，但天生的惰性作祟,，那么，再?gòu)?qiáng)的悟性和靈性也會(huì)被浪費(fèi)掉,。
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