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知行合一,,咨詢式培訓(xùn)的歸宿
葉敦明 2014-1-5 22:28
知行合一,,是應(yīng)當(dāng)?shù)�,,卻是難以做到的,。究其原因,,一是因?yàn)椤爸摺闭莆罩捳Z(yǔ)權(quán),,而“行者”只能被動(dòng)聽指揮,,這種等級(jí)森嚴(yán)的社會(huì)分層,,造成了知與行在幾千年歷史實(shí)踐中都是處在分離的狀態(tài)。二是因?yàn)椤爸摺辈皇恰罢嬷�,,他們因循前人的智慧之蔭,,怯于且懶于改善與革新。知是相對(duì)靜態(tài)的,,其調(diào)整與更新的速度,,肯定是跟不上動(dòng)態(tài)的行。況且,,知的對(duì)錯(cuò)無(wú)法當(dāng)下顯現(xiàn),,而行的得失卻能立判分明。更多的時(shí)候,,行者被知者給糊弄了,,錯(cuò)只能在行者,對(duì)只屬于知者,。 知與行的分割,,在企業(yè)管理中也是司空見慣的。企業(yè)現(xiàn)代管理理論與實(shí)踐,,源自于新教倫理與資本主義精神,。我們可以改進(jìn)它,可前提是我們要真知,、要真信,而不是聽任權(quán)貴資本囂張地掠奪,。 葉敦明認(rèn)為,,知行合一只有在思想自由、地位平等的體系中才會(huì)實(shí)現(xiàn),,因?yàn)椤爸笔墙y(tǒng)一認(rèn)識(shí)的,、發(fā)自內(nèi)心的,所以行就可以統(tǒng)一步調(diào),、誠(chéng)心投入的,。對(duì)于咨詢式培訓(xùn)而言,就是要讓企業(yè)學(xué)員力求知行合一,、學(xué)以致用,。雖有蜀道之難,,定立逾越之志、堅(jiān)毅執(zhí)行,。 咨詢式培訓(xùn),,要先做到“三知”。第一,,知己知彼,。 知己:經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)項(xiàng)與短板,找準(zhǔn)形成原因,,找對(duì)提升路徑,。知彼:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的持續(xù)動(dòng)、目標(biāo)與動(dòng)因,,其戰(zhàn)斗決心與資源保障,,團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)能力與響應(yīng)速度。 第二,,知冷知熱,。 懂得行業(yè)的機(jī)會(huì)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn),懂得利用經(jīng)濟(jì)周期與行業(yè)演變的時(shí)間差,,比如,,趕在高潮來(lái)臨之前布局,而搶在低潮到來(lái)之前收手,,踩準(zhǔn)行業(yè)變化節(jié)奏的收與放,,就能對(duì)沖經(jīng)濟(jì)周期,為企業(yè)發(fā)展謀取相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展局面,。 第三,,知天知地。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)從屬于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律,,懂一點(diǎn)宏觀與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、社會(huì)心理學(xué),是必要的,。契合正義的社會(huì)倫理與思潮,,則是更上一層樓。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,,像一個(gè)好司機(jī),,抱持敬畏之心,就會(huì)安全愉快地享受自己的旅程,。 咨詢式培訓(xùn),,繼而做到“三行”。第一,,行之有道,。 實(shí)戰(zhàn)理論要剖析,,要像企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本那般拆解成固定與可變項(xiàng),唯有如此,,才可以很好地指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)問題的解決,。 第二,行成于思,。 咨詢式培訓(xùn)師,,最好自己也在經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)部門,他的思想與見解,,一定是用于自己的企業(yè),,也一定是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成與敗的反省。他提出的創(chuàng)新思維與方法,,就有可能去解決共性中的個(gè)性問題,,花拳繡腿的表演成了他鄙視的對(duì)象,務(wù)實(shí)地解決問題與把握機(jī)會(huì)才是他的靈魂,。 第三,,行之恒遠(yuǎn)。 咨詢式培訓(xùn),,堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方式,,變成一種職業(yè)習(xí)慣,殺招多于花招,,擊打?yàn)榱藫糁小? 葉敦明認(rèn)為:走多長(zhǎng)的路,,是數(shù)量的積累,靠辛苦就可以了,;而在一條正確的坎坷路上持續(xù)走多長(zhǎng),,才是智慧的積累,要有耐心與定力,。 聽懂會(huì)干,,是培訓(xùn)的必然效果,這也是咨詢式培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生的大環(huán)境,�,?涩F(xiàn)如今,培訓(xùn)走過場(chǎng),、造氣氛的味道過重,,想以現(xiàn)場(chǎng)的熱絡(luò)與活躍,,代替管理實(shí)踐中的冷靜與執(zhí)著,,豈非假戲真做?咨詢式培訓(xùn),,也會(huì)成為企業(yè)高層的必選選項(xiàng),�,?炫6喔苫睿6鄬W(xué)習(xí),,想以培訓(xùn)改變那些不愿意學(xué)習(xí),、不愿意付出的人,往往都是一場(chǎng)空,。 而咨詢式培訓(xùn),,則是為那些想干好、多付出的人而設(shè)的,,也是讓他們出業(yè)績(jī),、通管理、能提升的一種期許,、一種褒獎(jiǎng),。 葉敦明提倡:咨詢式培訓(xùn),要堅(jiān)守知行合一的準(zhǔn)則,,要堅(jiān)定服務(wù)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展,。而咨詢式培訓(xùn),也得從演員升級(jí)為編劇和導(dǎo)演,,切實(shí)融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,,說那些自己信奉的話、做那些自己信仰的事,。表里如一的咨詢式培訓(xùn),,才能達(dá)到知行合一的效果。 工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,,有干法,、沒章法,在“四新”方面問題尤其嚴(yán)重: 1 )新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)說了算,, 2 )新產(chǎn)品推廣展會(huì)湊熱鬧,, 3 )品牌塑造靠畫冊(cè)與競(jìng)價(jià)排名, 4 )新行業(yè)或新區(qū)域擴(kuò)張靠人脈,。捆起來(lái)的手腳,,又怎能自我拯救呢?葉敦明認(rèn)為:工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,,要從體系角度解決操作問題,,要從工具方法引導(dǎo)管理能力的升級(jí),更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力 ABCD 循環(huán)中夯實(shí)業(yè)績(jī)發(fā)展根基,。 工業(yè)品營(yíng)銷功力想提升,?請(qǐng)登錄工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng) www.360gyp.com ,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司 www.abcd-exe.com ,,或加 QQ934594925 ,、致電 18939914963 ,, 13788905300 。咨詢式培訓(xùn),、以營(yíng)銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍�,,是葉敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾?zhǔn)備的營(yíng)銷新動(dòng)能,也是工業(yè)品企業(yè)以營(yíng)銷促發(fā)展,、以管理謀效益,、以戰(zhàn)略謀未來(lái)的好幫手。
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咨詢式培訓(xùn)的雙效合一
葉敦明 2013-12-23 14:49
培訓(xùn),,快成了企業(yè)的必需品,。市場(chǎng)機(jī)會(huì),來(lái)無(wú)影去無(wú)蹤,;企業(yè)轉(zhuǎn)身,,快慢各有定數(shù)。市場(chǎng)與企業(yè)的速度差,,既是企業(yè)管理的軟肋,,也是培訓(xùn)服務(wù)的方向。學(xué)院派,,用知識(shí)武裝企業(yè),,然而知道不代表做到。實(shí)戰(zhàn)派,,用經(jīng)驗(yàn)替代企業(yè)學(xué)員的摸索,,終究逃不出井底之蛙的命運(yùn)。勵(lì)志派,,從中層執(zhí)行力入手,,切中企業(yè)老板的心思,可是令行禁止并不能造就優(yōu)秀的企業(yè),。 葉敦明發(fā)覺:這幾年,,咨詢式培訓(xùn)派挺拔而立,就是想在高層決策,、中層執(zhí)行之間打開一個(gè)通道,,期待戰(zhàn)略勢(shì)能直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)營(yíng)動(dòng)能,進(jìn)而兌現(xiàn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。 咨詢式培訓(xùn),,不是咨詢 + 培訓(xùn)的拼盤,而是以解決營(yíng)銷或管理問題為目標(biāo)的行動(dòng)力導(dǎo)入過程,。知識(shí),,要轉(zhuǎn)化為能力;能力,要轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力,;執(zhí)行力,最終是為了抓住發(fā)展機(jī)會(huì),、解決發(fā)展問題,。 從靜態(tài)的知識(shí),躍升到動(dòng)態(tài)的問題解決,,是企業(yè)主最愿意投入的地方,。而咨詢式培訓(xùn),正是迎合了這種“看得見的投入,、摸得著的產(chǎn)出”務(wù)實(shí)精神,。 咨詢服務(wù),咨詢師為主導(dǎo),,發(fā)現(xiàn)問題與解決問題是本分,。這期間,思考與決策,,在于咨詢方,;行動(dòng)與管理,在于企業(yè)方,。葉敦明認(rèn)為:腦袋與身子的分離,,就會(huì)導(dǎo)致靜態(tài)的決策跟不上動(dòng)態(tài)的執(zhí)行。頭大身子小的企業(yè),,是痛苦的,,眼高手低的尷尬,甚于稀里糊涂的蠻干,。而且,,咨詢服務(wù),只是小眾需求,,類似病人住院,,企業(yè)不到萬(wàn)不得已,或者不是下定決心,,是不輕易相邀咨詢公司出手相助的,。 更多的企業(yè)主相信:自己的病,自己最清楚,,自己最懂得如何治療,。絕大多數(shù)企業(yè)在最需要咨詢服務(wù)的時(shí)候,比如重大戰(zhàn)略決策制定階段,,往往棄咨詢?nèi)绫致�,,而等到江河日下、殘局不堪之際,又將咨詢奉為靈丹妙藥,。 培訓(xùn)服務(wù),,培訓(xùn)師為主導(dǎo),傳授管理知識(shí),、工具與方法,,提高管理技能與意識(shí),是培訓(xùn)大餐的營(yíng)養(yǎng)所在,。 老師是主角,,學(xué)員是配角,只有在小組討論時(shí)才能發(fā)揮一點(diǎn)主角的作用,。他人經(jīng)驗(yàn)與能力,,難以直接移植到學(xué)員身上,聽的精彩,,干的平淡,,是培訓(xùn)后典型綜合癥,即使是集體參加的所謂定制化培訓(xùn)課程,,也難免走形式,、走過場(chǎng)。培育視野,、訓(xùn)練思維,,這兩項(xiàng)培訓(xùn)宗旨,快成了被忘卻的紀(jì)念,。 咨詢式培訓(xùn),,有四個(gè)環(huán)節(jié)值得重視。 第一,,企業(yè)運(yùn)營(yíng)診斷,,是把脈,摸準(zhǔn)了客戶企業(yè)的問題癥結(jié),,才能藥到病除,;第二,定制化培訓(xùn)課程開發(fā),,是開方,,西醫(yī)的科學(xué)思維,再加上一點(diǎn)中醫(yī)的辯證思維,,就能逢兇化吉,;第三,互動(dòng)培訓(xùn)過程,,是下藥,,能夠改進(jìn)學(xué)員思維力,、決策力與行動(dòng)力的培訓(xùn)課程,才是有效的,;第四,,課后追蹤與輔導(dǎo),是康復(fù),,培訓(xùn)過程看到的是治標(biāo)之速,,而培訓(xùn)過后得到的則要是治本之深。 雙效合一的咨詢式培訓(xùn),,就是擁有咨詢的準(zhǔn)頭與培訓(xùn)的做頭,瞄得準(zhǔn),、打得很,,當(dāng)然是企業(yè)主。咨詢式培訓(xùn)能否雙效合一,,關(guān)鍵在于生成行動(dòng)力文化與客戶化價(jià)值,。 葉敦明認(rèn)為,咨詢式培訓(xùn),,要從流程,、制度與團(tuán)隊(duì)方面,挖潛與激發(fā)客戶企業(yè)的行動(dòng)力文化,,還要從營(yíng)銷戰(zhàn)略,、體系與管理角度,培育與發(fā)展客戶企業(yè)的客戶化價(jià)值,,唯有如此,,才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)功兌換成市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的外力。 雙效合一的咨詢式培訓(xùn),,就是要幫助客戶企業(yè)做好三件事,。首先,目標(biāo)一致,,思想相通,。咨詢式培訓(xùn),無(wú)法在短暫的 1-2 天里實(shí)現(xiàn),,唯有系列的定制化培訓(xùn)課程,,才能提供這樣的集修營(yíng):個(gè)人目標(biāo)自覺地融合到組織目標(biāo)中,個(gè)人思維自愿地借力于組織智慧,;其次,,步調(diào)一致,方法相融,。部門之間的森嚴(yán)壁壘,,變成為節(jié)拍一致,、方法一統(tǒng)的眾志成城;最后,,群策群力,,合作共進(jìn)。在執(zhí)行中改進(jìn)決策質(zhì)量,,以戰(zhàn)術(shù)的高質(zhì)量平衡戰(zhàn)略的高速度,。 葉敦明,專注于工業(yè)品營(yíng)銷咨詢與培訓(xùn)服務(wù),,為工業(yè)品企業(yè)傾情打造“戰(zhàn)略執(zhí)行力,、經(jīng)營(yíng)杠桿力、戰(zhàn)略投融資”三塊長(zhǎng)板,,促成企業(yè)達(dá)到“戰(zhàn)略體系化,、體系營(yíng)銷化、營(yíng)銷可控化,、思維跨界化,、方法成果化”的經(jīng)營(yíng)境界。 葉敦明的咨詢式培訓(xùn)課程:《工業(yè)品銷售經(jīng)理的五力修煉》,、《戰(zhàn)略執(zhí)行力,,企業(yè)生命力》、《銷售經(jīng)營(yíng),,工業(yè)品企業(yè)的結(jié)果力》,、《業(yè)績(jī)倍增,工業(yè)品營(yíng)銷的杠桿力》,、《營(yíng)銷模式,,工業(yè)品企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力》、《品牌傳播,,工業(yè)品營(yíng)銷的內(nèi)生力》,、《工業(yè)品經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)三日通》、《工業(yè)品渠道快建快收》等,。 QQ : 2206493511 ,;電話: 13788905300 (上海),工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng): www.360gyp.com ,。上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司: www.abcd-exe.com ,。
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創(chuàng)業(yè),只為那份幻想嗎,?
熱度 1 葉敦明 2013-11-15 10:53
創(chuàng)業(yè),,就是將未來(lái)的不確定性放在當(dāng)下去解決。賭未來(lái),,必定要有一定的預(yù)算能力,。葉敦明認(rèn)為,,從實(shí)業(yè)創(chuàng)業(yè)的角度看,起碼有三種預(yù)算能力尤為重要:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),、公司成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)曲線,、未來(lái)需求狀態(tài)。 實(shí)話說,,數(shù)字化的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,,容易粉飾活生生的危險(xiǎn)。一個(gè)項(xiàng)目,,若是速成或速死,,都談不上什么風(fēng)險(xiǎn)。速成,,驚喜的后怕而已,。速死,來(lái)不及反省就直接掛掉,,只好投注下一輪,。 公司成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)曲線,,是對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)組織的成長(zhǎng)能力預(yù)判,。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),金種子的小組合,,每個(gè)人都是一根頂梁柱,,互相默契,溝通成本低,,戰(zhàn)略決策快,。等到有一波新人加入后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)組織管理難度的增速遠(yuǎn)高于人員數(shù)量的增長(zhǎng),,心不氣了,,內(nèi)部消耗空前的多,外部反應(yīng)開始遲鈍了,,一些簡(jiǎn)單的事務(wù),,居然要開部分協(xié)調(diào)會(huì)議了。小組織的成長(zhǎng)不定性,,比起秋天的云彩更為飄忽不定,,驚喜總是趕不上驚呆的步伐。 三種預(yù)算能力中,,未來(lái)需求狀態(tài)最為兇險(xiǎn),。跳躍性消費(fèi),是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特色,,令多少管理卓越的國(guó)外公司折戟沉沙于斯地,。感性與理性的瞬間切換,,購(gòu)買能力與占有欲望的強(qiáng)烈不對(duì)稱,三年后的市場(chǎng)都很難看準(zhǔn),,不起眼的小漩渦,,不知道啥時(shí)就掀起了巨浪。 葉敦明認(rèn)為,,項(xiàng)目有成敗,,成長(zhǎng)有快慢,但相對(duì)可以掌控,。唯有未來(lái)需求狀態(tài),,若是看不準(zhǔn),再多的數(shù)據(jù)都是堆砌,,再好的論證也是敷衍,。 創(chuàng)業(yè)成算,多算者勝,,卻不是必勝,;寡算者難勝,全憑運(yùn)氣,�,?梢哉f,創(chuàng)業(yè)的預(yù)演計(jì)算,,不可能精算,,也不能不算,所以常常會(huì)算歸算,、干歸干,。賭性過濃的創(chuàng)業(yè)幻想,多少出師未捷身先死,。管理咨詢,,有點(diǎn)像一個(gè)職業(yè)旅游者,陪過很多客戶走過或長(zhǎng)或短的一段路,,見多識(shí)廣,,卻難以生根落定。唉,,每個(gè)行業(yè)總是長(zhǎng)板越長(zhǎng),,短板就越短,還是先說說眼見耳聽的創(chuàng)業(yè)幻想吧,。 幻想一:困難可以勻速解決,。 創(chuàng)業(yè)初期的經(jīng)營(yíng)者,好比初為人父母,,手忙腳亂,,興奮中透著迷茫,,堅(jiān)定中飽含猶豫,如何對(duì)股東交底,,如何對(duì)員工交心,,如何對(duì)自己交代,煞費(fèi)苦心空勞苦,。常常的幻想,,困難可不可以勻速地到來(lái),以便自己稍加從容地應(yīng)對(duì),。 多少事,,從來(lái)急,一萬(wàn)年太久只爭(zhēng)朝夕,。我們的企業(yè),,總是被機(jī)會(huì)或政策慫恿,幻想著以短跑的速度干長(zhǎng)跑,。風(fēng)風(fēng)光光地領(lǐng)跑了三兩圈,,發(fā)現(xiàn)剩下的路無(wú)窮盡,絕望的情緒頃刻籠罩,,才發(fā)現(xiàn):困難總是馬上到,,能力盡是慢速跑。當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)熱情,,縱使夏天般熱烈,,也無(wú)奈秋風(fēng)掃落葉的凄切,。妄想著勻速成長(zhǎng)的組織力,,可以織就穩(wěn)穩(wěn)的未來(lái),可怎奈任務(wù)總是跑在能力之前呀,。 葉敦明覺得,,困難想的太少,想的太淺,,是創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的“通病”,。遇到大困難時(shí),經(jīng)營(yíng)邏輯通常又是直線的,,就是如何解決這個(gè)困難,。 有時(shí)候,定義困難也是一種能力,。凡是不影響大局,、不重創(chuàng)現(xiàn)在的困難,都必須放在一邊,,聚精會(huì)神盯準(zhǔn)大目標(biāo),,才是知難會(huì)進(jìn),。一次性解決所有困難,犯了經(jīng)營(yíng)貪婪癥,。 幻想二:熬過這一關(guān),,之后就會(huì)順利很多。 斯嘉麗是《飄》的女主角,,遇到大挫折時(shí),,她總是安慰自己:明天會(huì)更好。一次次,,她自我熨燙著皺褶的心靈,,心懷期待,面對(duì)新的挑戰(zhàn),。企業(yè)創(chuàng)業(yè),,有時(shí)像打游戲,先過完這關(guān),,然后再去想下一關(guān),,這就是我們常說的實(shí)業(yè)心態(tài)嗎? 實(shí)際上,,實(shí)業(yè)的概念我們也許理解錯(cuò)了,。生產(chǎn)出一個(gè)實(shí)實(shí)在在的東西,就算實(shí)業(yè),,這恐怕是剛走出農(nóng)業(yè)時(shí)代的初級(jí)想法,。因?yàn)椋r(nóng)業(yè)的產(chǎn)出周期很長(zhǎng),,不可控因素很多,,而工業(yè),若是原材料不出問題,,現(xiàn)成的工藝設(shè)備是有產(chǎn)出保障的,。而如今,實(shí)業(yè)已經(jīng)是有效整合社會(huì)資源,、創(chuàng)造更多價(jià)值的增量產(chǎn)出,。不少企業(yè),在生命周期內(nèi)都是在做減法,,社會(huì)總財(cái)富在他那里縮水了,。 這一關(guān),若是熬過去的,,說不定下一關(guān)更難熬,。一個(gè)跛腳的人,走一段路可以靠毅力,假如膽大到長(zhǎng)征之際,,離瘋狂也就不遠(yuǎn)了,。葉敦明發(fā)現(xiàn),身邊不少朋友的創(chuàng)業(yè)企業(yè),,都是在苦熬著,,沒有希望地消耗著,而當(dāng)事人則是不停地安慰自己一切會(huì)好起來(lái),。先為自己算筆賬,,消耗與投入應(yīng)是兩筆賬;再為社會(huì)算筆賬,,自己企業(yè)的存在,,是社會(huì)福利還是災(zāi)難呢?若是跟自己一樣的企業(yè),,要賣給自己,,你會(huì)接盤嗎?苦熬與信念,,表面上無(wú)法分別,,可內(nèi)在是否有創(chuàng)造性的價(jià)值,則是硬生生的分水嶺,。 工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,,有干法、沒章法,,在“四新”方面問題尤其嚴(yán)重: 1 )新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)說了算,, 2 )新產(chǎn)品推廣展會(huì)湊熱鬧, 3 )品牌塑造靠畫冊(cè)與競(jìng)價(jià)排名,, 4 )新行業(yè)或新區(qū)域擴(kuò)張靠人脈,。捆起來(lái)的手腳,又怎能自我拯救呢,?葉敦明認(rèn)為:工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,,要從體系角度解決操作問題,,要從工具方法引導(dǎo)管理能力的升級(jí),,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力 ABCD 循環(huán)中夯實(shí)業(yè)績(jī)發(fā)展根基。 工業(yè)品營(yíng)銷功力想提升,?咨詢式培訓(xùn),、以營(yíng)銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍儯侨~敦明及咨詢團(tuán)隊(duì)為您準(zhǔn)備的營(yíng)銷新動(dòng)能,,也是工業(yè)品企業(yè)以營(yíng)銷促發(fā)展,、以管理謀效益、以戰(zhàn)略謀未來(lái)的好幫手,。工業(yè)品企業(yè),,要奏響自己的三部曲:營(yíng)銷紅利,、管理效益與戰(zhàn)略勢(shì)能。若您需要進(jìn)一步的幫助,,敬請(qǐng)登陸工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng) www.360gyp.com ,。
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企業(yè)家的加減乘除法
葉敦明 2013-11-11 21:13
很多企業(yè)家,,很自豪于實(shí)業(yè)家的身份,,而對(duì)生意人的稱謂異常反感,為何,?原因在于,,重工輕商,根源在于盤踞久遠(yuǎn)的重農(nóng)輕商意識(shí),。葉敦明發(fā)現(xiàn):一些民營(yíng)企業(yè)家,,帶企業(yè)稍有炫耀資本時(shí),就急匆匆地往政策上靠,,自己的身份也搖身一變?yōu)槟衬澄瘑T,。表面上看,這些企業(yè)家是在做加法,,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外圍環(huán)境寬松了,、公平了,企業(yè)的發(fā)展也就得以放開手腳,。而事實(shí)上,,他們是在做減法。主星不旺,,愣是靠螢火之光又怎能照亮事業(yè)前程呢,? 企業(yè)家,先是為小家,,再是為大家,,然后為人人,事業(yè)的發(fā)展是外在表象,,心靈的修煉則是內(nèi)在動(dòng)因,。企業(yè),一開始被看成個(gè)人理想實(shí)現(xiàn)的載體和工具,,然后,,被當(dāng)作一幫人成就夢(mèng)想的平臺(tái),最后,,它必然成為造福社會(huì)的共同體,。可以說,企業(yè)家成功之前的做法與想法,,決定了他成功之后又能續(xù)航多遠(yuǎn),。心中只有自家,口中總提大家,,功利心,、政客味濃烈的企業(yè)家,他們充其量也就是一個(gè)企業(yè)政客,,用不了多久,,就變成了企業(yè)過客。 企業(yè)家,,必須會(huì)算賬,,要做到以實(shí)業(yè)為本的生意人。先有市場(chǎng),,再有工廠,,這個(gè)叫了多少年的口頭禪,也該到了兌現(xiàn)的時(shí)候,。那么,,有所為、有所不為的企業(yè)家們,,就必須用好自己這個(gè)最為寶貴的企業(yè)核心資源,。葉敦明認(rèn)為,企業(yè)家的加減乘除法,,就是試圖發(fā)揮企業(yè)家的本色,、釋放企業(yè)家的有限能量。 企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的加法,,抵擋不住效率與效益的減法,,人才成長(zhǎng)、盈利能力怎是不見乘法效應(yīng),,人到 50 歲之后信心減法日益明顯,,怎么辦?企業(yè)家的第一次成功,,來(lái)自于意志力與專注力,,而第二次創(chuàng)業(yè),則需要戰(zhàn)勝自己的驕傲,、恐懼與自滿,,您認(rèn)為呢? 有所斬獲的企業(yè)家,,歸隱山林之心長(zhǎng)存,奔波商海之勞難免。曾經(jīng)難以企及的事業(yè)格局,,已經(jīng)得到了,,是舉得再高,還是輕輕放下呢,?舉得再高,,需要雄心與壯志;輕輕放下,,需要舍得與智慧,。有,很多時(shí)候是個(gè)負(fù)擔(dān),,對(duì)嗎,?急流勇退的企業(yè)家,對(duì)自己是做了減法甚至出發(fā),,可得要有繼任者來(lái)做加法乃至乘法,。否則,人在企業(yè)心在外,,所謂的自在生活與自主經(jīng)營(yíng)的珠聯(lián)璧合,,也只是一廂情愿的黃粱美夢(mèng)罷了。善于歸隱的企業(yè)家,,其實(shí)是在另一個(gè)領(lǐng)域再次創(chuàng)業(yè),,他們只是換了跑道,而向前奔跑的姿態(tài),,依然雄壯威武,。這種以退為進(jìn)的減法,早已勝過他們一次創(chuàng)業(yè)時(shí)凡事親力親為的加法,。 戰(zhàn)勝他人,,是企業(yè)家成功的第一步。戰(zhàn)勝自己,,是二次創(chuàng)業(yè)的必需,。新陳代謝慢的企業(yè)家,跑步進(jìn)入創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的“暮年”,,一手成就的企業(yè),,極易栽在自己手中。由外而內(nèi),,再由內(nèi)而外,,企業(yè)家要從加法轉(zhuǎn)向減法。葉敦明發(fā)現(xiàn),,看企業(yè)家是否善于做加減乘除法,,不需揣摩他內(nèi)心世界的高深莫測(cè),,只要看兩件簡(jiǎn)單的事情就可以知曉。第一件,,就是看他的身材,,無(wú)明顯贅肉堆積,人到中年時(shí)比年輕時(shí)更為健碩的企業(yè)家,,是懂得控制自己的嘴巴和貪欲的,。第二件,則是看他的生活習(xí)性,,從簡(jiǎn),、從精、從容的生活方式,,定是修煉有道的智者和慧者,。 企業(yè)家有時(shí)會(huì)患上“郊區(qū)情節(jié)”,工廠遠(yuǎn)離市區(qū),,一幫人圍合在一個(gè)獨(dú)立的空間中,。高視闊步、縱橫捭闔,,企業(yè)帝王的思想與作風(fēng),,成了企業(yè)文化的毒瘤。謙卑做加法,、傲慢做減法,、用人講乘法、利益用除法,,也許是條好出路,。敬天愛人的企業(yè)家,總是把成功歸因與大環(huán)境和團(tuán)隊(duì),,自己很少貪功自得,。自然而然地,傲慢之氣被寬容之心替代,,用人帶人就會(huì)發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)與友善,,團(tuán)體的利潤(rùn)獲得能力于是大增,企業(yè)成了大家的企業(yè)家,,也就順理成章成為了企業(yè)大家,。 工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,有干法,、沒章法,,在“四新”方面問題尤其嚴(yán)重: 1 )新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)說了算, 2 )新產(chǎn)品推廣展會(huì)湊熱鬧,, 3 )品牌塑造靠畫冊(cè)與競(jìng)價(jià)排名,, 4 )新行業(yè)或新區(qū)域擴(kuò)張靠人脈,。捆起來(lái)的手腳,又怎能自我拯救呢,?葉敦明認(rèn)為:工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,,要從體系角度解決操作問題,,要從工具方法引導(dǎo)管理能力的升級(jí),,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力 ABCD 循環(huán)中夯實(shí)業(yè)績(jī)發(fā)展根基。 工業(yè)品營(yíng)銷功力想提升,?請(qǐng)登錄工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng) www.360gyp.com ,,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司 www.abcd-exe.com ,或加 QQ : 2206492511 ,, 934594925 ,,營(yíng)銷教練熱線: 18939914963 , 13788905300 ,。咨詢式培訓(xùn),、以營(yíng)銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍儯侨~敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾?zhǔn)備的營(yíng)銷新動(dòng)能,,也是工業(yè)品企業(yè)以營(yíng)銷促發(fā)展,、以管理謀效益、以戰(zhàn)略謀未來(lái)的好幫手,。
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創(chuàng)業(yè)型公司的三三制
葉敦明 2013-11-7 17:51
理想與夢(mèng)想,,創(chuàng)業(yè)型公司最難分清的兩個(gè)概念。老板或創(chuàng)始人的個(gè)人夢(mèng)想,,硬生生地成了企業(yè)創(chuàng)立的理想,,利己之心必然會(huì)排斥利他之行,大道為公的企業(yè)成了私欲橫流的試驗(yàn)場(chǎng),。商業(yè)規(guī)則愈加明晰的未來(lái),,沒有事業(yè)理想的創(chuàng)業(yè)型公司,早熟之后必是早夭,。公私不分的創(chuàng)業(yè)型企業(yè),,聚合的多半是半夢(mèng)半醒的烏合之眾,遇到好處爭(zhēng)著上,、碰到困難搶著讓,,未來(lái)又怎能如期而來(lái)? 創(chuàng)業(yè)型企業(yè),,其領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀與職業(yè)信念尤為重要,,猶如一支部隊(duì)的首任長(zhǎng)官,烙印在團(tuán)隊(duì)的靈魂深處,,散發(fā)于經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵時(shí)刻,。葉敦明認(rèn)為:為行業(yè)謀發(fā)展,、為企業(yè)謀前途、為個(gè)人謀成就,,這樣的企業(yè)價(jià)值觀才能行的遠(yuǎn),。創(chuàng)始人建立企業(yè)、職業(yè)人發(fā)展企業(yè),、事業(yè)人再造企業(yè),,流淌著民主經(jīng)營(yíng)血液的創(chuàng)業(yè)型公司,才能江山代有人才出,、事業(yè)承接薪火傳,。初創(chuàng)期領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀與職業(yè)信念,是創(chuàng)業(yè)型公司的 DNA ,,成功企業(yè)的開始處,,總是離不開人性的身影。 先做人,、后做事,,這句古話不妨從多個(gè)角度細(xì)看一下�,?筷P(guān)系起家的人,,建好關(guān)系網(wǎng)是絕對(duì)優(yōu)先項(xiàng)目,有人就有了一切,�,?繉�(shí)業(yè)起家的人,要找對(duì)合伙人團(tuán)隊(duì),,夫妻店,、朋友檔、家族系,,概莫能外,。靠投資發(fā)家的人,,要賭對(duì)實(shí)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),,再好的行業(yè)與企業(yè),若是實(shí)業(yè)領(lǐng)頭人與資本方產(chǎn)生大矛盾,,就不知有多少雷士般挫折會(huì)重演,。人,是事業(yè)的決定性因素,。對(duì)于創(chuàng)業(yè)型公司而言,,當(dāng)個(gè)人的抱負(fù)與商業(yè)的邏輯吻合時(shí),就會(huì)爆發(fā)出驚人的能量,,它才是事業(yè)騰飛的內(nèi)因,。 葉敦明認(rèn)為:堅(jiān)定,、快速、優(yōu)秀,,是創(chuàng)業(yè)型公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的核心素質(zhì),。堅(jiān)定者,不會(huì)把個(gè)人夢(mèng)想當(dāng)作實(shí)業(yè)理想,。商業(yè)目標(biāo),,是統(tǒng)帥他們一切行為的準(zhǔn)繩。他們不會(huì)用所謂的實(shí)業(yè)心態(tài)去排斥商業(yè)思維,,他們善于將商業(yè)的逐利與實(shí)業(yè)的求大很好地調(diào)和,,他們不會(huì)以個(gè)人的喜歡替代商業(yè)判斷與經(jīng)營(yíng)方向,。 快速者,,最本質(zhì)的特征就是沒有借口。能力,、經(jīng)驗(yàn),,不重要;狀態(tài),,最重要,。保證完成任務(wù),即是對(duì)別人的承諾,,也是對(duì)自己的要求,。任何時(shí)刻都能調(diào)整到最佳狀態(tài)的人,會(huì)將挑戰(zhàn)視為成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),,苦中作樂是他們的外在表現(xiàn),,感恩挫折則是他們的內(nèi)在狀態(tài)。勝人者勇,,勝己者強(qiáng),,創(chuàng)業(yè)者理應(yīng)選擇強(qiáng)者之路。一般人,,需要外因激發(fā)內(nèi)因,,而快速者,則長(zhǎng)于自我激發(fā),。他們總是快于對(duì)手調(diào)整好狀態(tài),,總是快于對(duì)手度過低迷期,總是快于對(duì)手拔高對(duì)自己的要求,,總是快于對(duì)手選擇好下一個(gè)更高的目標(biāo),。 優(yōu)秀者,是因?yàn)樗麄儗?duì)待自己的標(biāo)準(zhǔn)要高于別人對(duì)他們的要求,。優(yōu)秀者,,視平庸為惡習(xí),,他們不留戀于過往的成功,他們不滿足于平庸者的艷羨,,他們對(duì)自己的期待永遠(yuǎn)超過現(xiàn)實(shí)的能力,。優(yōu)秀,與其說是一種能力,,不如說是一種對(duì)待生命的態(tài)度,。葉敦明覺得,優(yōu)秀者是逆向生長(zhǎng)的,,越是困難的,、越是不可能實(shí)現(xiàn)的,就會(huì)讓自己感到莫名的興奮與渴望,,他們無(wú)視年齡的存在,,他們只忠于內(nèi)心的渴望。 創(chuàng)業(yè)型公司的做事風(fēng)格,,必定是“簡(jiǎn)單交代,、快速上手、認(rèn)真復(fù)盤”的三板斧,。有些人,,習(xí)慣于充分準(zhǔn)備而后上陣打仗,這是半工業(yè)化靜態(tài)社會(huì)的好習(xí)慣,,卻是后工業(yè)化動(dòng)態(tài)社會(huì)的壞毛病,。在調(diào)整中前行,是創(chuàng)業(yè)者做事的基本風(fēng)格,。簡(jiǎn)單交代,,就是說清楚目標(biāo)、規(guī)則,、要求與支持,,然后就放手讓他們行動(dòng)。 快速上手,,就是邊干邊學(xué)邊成長(zhǎng),,一個(gè)新手很快就能戰(zhàn)勝那些原本高不可攀的老手,,因?yàn)樗麄儧]有經(jīng)驗(yàn)的束縛,、經(jīng)驗(yàn)的樊籠與守成的掙扎,,他們盯緊問題的本質(zhì)、緊握機(jī)會(huì)的節(jié)奏,。而對(duì)手呢,,則經(jīng)常陷入患得患失的苦惱,大戰(zhàn)之前就已經(jīng)筋疲力盡。認(rèn)真復(fù)盤,,則是快中有慢的行事風(fēng)格,。追求簡(jiǎn)單、快速的創(chuàng)業(yè)者,,喜歡在抓機(jī)會(huì)中解決問題,,遵循不停車修理的干練。但當(dāng)問題嚴(yán)重到拖累機(jī)會(huì)捕捉時(shí),,就必須停車自檢與自修,。在成功的結(jié)果中找到有可能失敗的誘因,在失敗的結(jié)果中找到可資利用的做法,,得失是過往,,成長(zhǎng)才是將來(lái)。 創(chuàng)業(yè)型公司的領(lǐng)導(dǎo)人,,要做好教練,,而其核心成員,既要做好專項(xiàng)運(yùn)動(dòng)員,,又會(huì)成為部門的教練員,。如此,創(chuàng)業(yè)精神才能不打折扣地激蕩于公司的邊邊角角,。葉敦明提出的創(chuàng)業(yè)型公司的三三制(人型三要素:堅(jiān)定、快速,、優(yōu)秀,;做事三要?jiǎng)t:簡(jiǎn)單交代、快速上手,、認(rèn)真復(fù)盤),,其實(shí)就是在工作中修煉自我、領(lǐng)悟人生的人性法則,。創(chuàng)業(yè),,是人性成長(zhǎng)的大機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)型公司的三三制,,就是助您在事業(yè)起伏過程中認(rèn)識(shí)自己,、接受自己與修煉自己,本質(zhì)人生,,定能綻放在創(chuàng)業(yè)者的朝圣之路上,。 葉敦明,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司首席咨詢師,、培訓(xùn)師,,專注于工業(yè)品營(yíng)銷咨詢與培訓(xùn)服務(wù),為工業(yè)品企業(yè)傾情打造“戰(zhàn)略執(zhí)行力、經(jīng)營(yíng)杠桿力,、戰(zhàn)略投融資”三塊長(zhǎng)板,,促成企業(yè)達(dá)到“戰(zhàn)略體系化、體系營(yíng)銷化,、營(yíng)銷可控化,、思維跨界化、方法成果化”的經(jīng)營(yíng)境界,。 葉敦明的咨詢式培訓(xùn)課程:《工業(yè)品銷售經(jīng)理的五力修煉》,、《戰(zhàn)略執(zhí)行力,企業(yè)生命力》,、《銷售經(jīng)營(yíng),,工業(yè)品企業(yè)的結(jié)果力》、《業(yè)績(jī)倍增,,工業(yè)品營(yíng)銷的杠桿力》,、《營(yíng)銷模式,工業(yè)品企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力》,、《品牌傳播,,工業(yè)品營(yíng)銷的內(nèi)生力》、《工業(yè)品經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)三日通》,、《工業(yè)品渠道快建快收》等,。 QQ : 2206493511 ;電話: 13788905300 (上海),,工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng): www.360gyp.com ,。上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司: www.abcd-exe.com 。
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營(yíng)銷咨詢的進(jìn)化論:人型
葉敦明 2013-11-1 10:33
咨詢公司,,輕資產(chǎn),、重人才,人型搭配與激發(fā)是生產(chǎn)力的最大出處,。初創(chuàng)階段,,老板的魅力,決定人才的吸引力,。成長(zhǎng)階段,,團(tuán)隊(duì)文化與利益機(jī)制是人才批量成長(zhǎng)的加速器。而到了領(lǐng)先階段,,企業(yè)價(jià)值觀與使命這些虛頭八腦的哲學(xué),,才真正變成了營(yíng)銷咨詢公司的軟實(shí)力。葉敦明有個(gè)建議:欲成就大業(yè)的營(yíng)銷咨詢公司或人員,,不妨從價(jià)值觀,、利益分配和人格魅力的次序,去構(gòu)思籌劃自己的事業(yè)與職業(yè),而從人格魅力,、利益分配和價(jià)值觀的次序,,來(lái)開展自己的業(yè)務(wù)和事務(wù)。有一點(diǎn)需要提醒您注意,,考驗(yàn)一個(gè)人或公司品行最簡(jiǎn)單的辦法,,就是緊盯利益分配這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。 2,、品行決定人型,,人型成就事業(yè) 人的優(yōu)點(diǎn)與缺陷,注定了職業(yè)范圍,。真正做到行業(yè)通,、企業(yè)通的人型,不是勝在聰明智慧,,雖然他們也是人中翹楚,,而是成在品行。營(yíng)銷咨詢的品行,,如何理解與實(shí)踐呢,?葉敦明認(rèn)為,當(dāng)好企業(yè)教練是營(yíng)銷咨詢的首要價(jià)值,。企業(yè)教練,,意味著你最懂企業(yè)運(yùn)動(dòng)員(企業(yè)家與中高層管理)的秉性與才能,樂于幫助他們制定合理目標(biāo),,因材施教,、知行合一、教學(xué)相長(zhǎng)則是企業(yè)教練的三大法寶,。 品行論定之后,就要掂量人型,。營(yíng)銷咨詢行當(dāng),,大致有四種人型可用:天才、將才,、大才,、用才。天才,,就是一眼看穿10年以后的行業(yè)本質(zhì)并義無(wú)反顧地投入全部,,這種人干什么都可以成功的,只要運(yùn)氣與圈子不壞事,。將才,,有明月的皎潔與光輝,不搶風(fēng)頭,樂于創(chuàng)造讓團(tuán)隊(duì)新一代骨干成長(zhǎng)的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),。營(yíng)銷咨詢公司的一次成長(zhǎng)也許靠天才,,而二次成長(zhǎng)則一定是由將才驅(qū)動(dòng)與引領(lǐng)的。作為營(yíng)銷咨詢公司當(dāng)下的領(lǐng)軍者,,你是天才嗎,?若不是,干脆直接做將才,;若是,,也必須轉(zhuǎn)型為將才,或者找個(gè)將才搭班子,。 大才,,多半是打單高手,短時(shí)間調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力是關(guān)鍵能力,,他們就像一個(gè)好劍客,,沖鋒是一貫的姿態(tài),手起刀落是習(xí)慣動(dòng)作,,榮譽(yù)感是職業(yè)生命所在,。大才,只能用在大用場(chǎng),,最好不提拔他們做行政高層,,因?yàn)樗麄儜T于把一輩子分割成一陣子,無(wú)定性,、無(wú)恒心是致命短板,。用才,就是那些有則不多,、少則不愁的大多數(shù),。若由將才統(tǒng)帥,他們就是狼群,;若有天才統(tǒng)領(lǐng),,他們就是牛群;若是大才統(tǒng)合,,他們就是羊群,;若是庸才統(tǒng)治,他們就是蟻群,。用才的成長(zhǎng),,不是靠催肥式培養(yǎng),而是靠文化與機(jī)制的潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,。 找對(duì)人,,才能用好人,,因?yàn)樘魧?duì)人決定80%成功率,而用好人只占到20%,。一些自信過頭的企業(yè)管理者,,照著自己喜歡的樣子打造一個(gè)模子,然后將一撥撥新人往里面套(壓模),,最后呢,,造就了一大批微縮版的自己,而企業(yè)經(jīng)營(yíng)則只能在一片喝彩聲中隨波逐流,。葉敦明認(rèn)為:務(wù)實(shí)的老板,,則是規(guī)劃好事業(yè),敞開大門歡迎認(rèn)同事業(yè),、奉獻(xiàn)事業(yè),、成就事業(yè)的同路人。 聰明敏銳,、快速學(xué)習(xí),、邏輯思維、水平思考,,是營(yíng)銷咨詢?nèi)说乃拇蟊惧X,。知識(shí)型、經(jīng)驗(yàn)型,,正走在末路,;策劃型,也即將走入死胡同,。而精進(jìn),,要比聰明與素質(zhì)重要,它是一種后天的修為,。事業(yè)要精進(jìn),,生活也如此�,?匆粋(gè)營(yíng)銷咨詢?nèi)说拇┲�,、舉止、用品,,就能大致判定他的專業(yè)程度、事業(yè)前途與人文修養(yǎng),。專業(yè)程度,,一開始跟職業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷和智商有關(guān)系,,后來(lái)就會(huì)更多地轉(zhuǎn)換為職業(yè)理念,、人生修煉,。職業(yè)理念的精髓在于商業(yè)精神,而人生修煉的本質(zhì)就是找到自己,、成就自己,。一個(gè)營(yíng)銷咨詢?nèi)藛T,只有對(duì)自己和家庭有熱愛,、有承諾,、有貢獻(xiàn),才能誠(chéng)心服務(wù)好一個(gè)企業(yè)客戶,。家庭經(jīng)營(yíng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng),,其背后都是靠人生修為在驅(qū)動(dòng)。 專業(yè),、商業(yè),、事業(yè),是國(guó)內(nèi)營(yíng)銷咨詢公司和人員的進(jìn)化三部曲,。一個(gè)有前途的營(yíng)銷咨詢?nèi)�,,好比一個(gè)有思想的、有正氣,、有膽識(shí)的李云龍,。營(yíng)銷咨詢行業(yè)的進(jìn)入門檻不高,而進(jìn)步門檻則很高,,多少人干了三年之后就會(huì)早衰,,心不甘情不愿地一路地茍且生存著。營(yíng)銷咨詢的事業(yè)門檻則更高,,它需要專業(yè)手法,、商業(yè)眼光與事業(yè)理想,光靠碼字,、提案與駐點(diǎn)是不能解決的,。營(yíng)銷咨詢?nèi)耍?dāng)作偉丈夫,,成就企業(yè),、成就事業(yè)、成就人生,,是一以貫之的姿態(tài)與行為,。 工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,有干法,、沒章法,,在“四新”方面問題尤其嚴(yán)重:1)新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)說了算,2)新產(chǎn)品推廣展會(huì)湊熱鬧,,3)品牌塑造靠畫冊(cè)與競(jìng)價(jià)排名,,4)新行業(yè)或新區(qū)域擴(kuò)張靠人脈,。捆起來(lái)的手腳,又怎能自我拯救呢,?葉敦明認(rèn)為:工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,,要從體系角度解決操作問題,要從工具方法引導(dǎo)管理能力的升級(jí),,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力ABCD循環(huán)中夯實(shí)業(yè)績(jī)發(fā)展根基,。 工業(yè)品營(yíng)銷功力想提升?咨詢式培訓(xùn),、以營(yíng)銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍�,,是葉敦明及咨詢團(tuán)隊(duì)為您準(zhǔn)備的營(yíng)銷新動(dòng)能,也是工業(yè)品企業(yè)以營(yíng)銷促發(fā)展,、以管理謀效益,、以戰(zhàn)略謀未來(lái)的好幫手。工業(yè)品企業(yè),,要奏響自己的三部曲:營(yíng)銷紅利,、管理效益與戰(zhàn)略勢(shì)能。若您需要進(jìn)一步的幫助,,敬請(qǐng)登陸工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng)www.360gyp.com,。
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正能量管理(二):戒酒
熱度 1 葉敦明 2013-10-28 11:46
文人愛酒,抒發(fā)心中的激情,;武士嗜酒,,噴發(fā)胸中的豪情�,?晌疫@個(gè)咨詢?nèi)�,,愛酒,只是因�(yàn)閻酆榷选? 2012 年 5 月,,那是一個(gè)每晚必喝,、每喝必高的出長(zhǎng)差歲月,一幫人在沈陽(yáng)異鄉(xiāng),,晚上的樂趣便是就著酒聊天,。 5 月 23 日早晨,我照鏡子時(shí)嚇了一跳:這個(gè)臉色蒼白,、眼神迷離的家伙,,居然是我?我,,應(yīng)該是一個(gè)活力十足,、眼神放光的高能量 GUY ,這么快就被酒給整成一個(gè)衰 GUY ,。酒,, 6 年前戒煙之后的最愛之物,它成了我的敵人,,因?yàn)槲覠o(wú)法控制適當(dāng)?shù)娘嬃颗c頻次,。任由物質(zhì)來(lái)妨害自己,大不明智,,一個(gè)被物質(zhì)羈絆的人,,不要說戰(zhàn)勝別人,就連自己這一關(guān)都不過去,,這算什么,? 我對(duì)著鏡子中的自己說:戒酒吧。生命的樂趣也許在于把控自己的欲望,,而不是用套話糊弄自己,,比如什么活的輕松、個(gè)性生活等屁話,。葉敦明覺得:要戒除一個(gè)嗜好,,不能從停止說起,而是要從為什么要開始尋根,。為什么要戒酒,,其答案必然要先從為什么要喝酒說起。喝酒的所謂好處,,助興,、解壓、增進(jìn)溝通,,這些既定的價(jià)值框架,,是真實(shí)存在的,還是酗酒者虛妄的自我寬慰,?君子之交,,為什么淡如水?那是因?yàn)�,,不能讓酒沖淡了感情的濃度,、友情的深度。小人之交,,為什么濃烈如酒,?那是因?yàn)椋藞?chǎng)面熱鬧之外,,剩下了恐怕只有盤算的赤裸裸與乞求的尷尬,。 對(duì)外在的、非必須的物質(zhì),,其依賴度越高,,人就越難享受自在的自我,。被物質(zhì)囚禁的人,又談何心靈自由呢,?而戒酒,,就是去除物質(zhì)囚禁的樊籠。心中有理想,,腦中有藍(lán)圖,,腳下有行動(dòng),手中有執(zhí)著,,這樣的事業(yè)人生才不枉過,。一個(gè)人從合肥拋家離子來(lái)到上海“發(fā)展”,,不是為了一時(shí)的熱情與江湖,,而是要點(diǎn)燃、燃旺胸中那有點(diǎn)熄滅的事業(yè)熱火,,不只是為了經(jīng)濟(jì)的寬裕,,更是為了家庭的未來(lái)與自己的余生。不干出點(diǎn)名堂,,豈不是白走一遭,?戒酒,其實(shí)是自我明志的一種宣示,。戒酒如同戒煙,,意志的堅(jiān)定來(lái)自于思考的徹底,把自己看明白了,,行動(dòng)起來(lái)就少了猶豫,,遇到困難就少了退縮,碰到嘲笑也就多了份淡定,。 喝酒的樂趣沒有了,,快樂豈不是白白少了一個(gè)?葉敦明認(rèn)為:有些事情,,不去做的樂趣,,往往大過做的樂趣,比如飲酒,、貪婪,、欺騙、混日子等,。物質(zhì)至上的當(dāng)下,,跟隨潮流的行為多半是用眾人的錯(cuò)誤掩飾自己的荒誕。本是想放松,結(jié)果成了放縱,,玩游戲,、喝酒、打麻將等把戲比比皆是,。本身想放下,,結(jié)果確實(shí)放倒,激情,、理想、孝敬,、敬業(yè)就是這樣被空白地放飛了,。 被酒所困的您聽好了:戒酒,很簡(jiǎn)單,!戒酒者,,只要做到“三個(gè)必須”,本著“ 21 天改變,, 100 天鞏固”的簡(jiǎn)單法則,,人人都可以成功。畢竟,,酒癮,、煙癮,都在人的意志耐受力范圍之內(nèi),。第一個(gè)必須:短期堅(jiān)持贏得長(zhǎng)期勝利,。再要喝,也得等到明天,。到了明天,,重復(fù)此話。第二個(gè)必須:人每天清醒的時(shí)候,,要比糊涂的時(shí)候短,。戒酒,就是多贏得一份清醒,,寧可清醒的痛苦,,也別去尋糊涂的虛假愉快。第三個(gè)必須:要 HIGH ,,要暈眩,,完全可以另尋其道,比如飆歌,、大運(yùn)動(dòng)量的鍛煉,。 戒酒,確實(shí)要比戒煙麻煩一些。煙的社交色彩,,早已淡化,,只是一個(gè)人的自我嗜好而已。而酒呢,,則還是國(guó)人的主要社交道具,。葉敦明認(rèn)為:戒酒,不再是個(gè)人嗜好的戒斷,,必須要主動(dòng)地,、心甘情愿第承擔(dān)戒酒引發(fā)的“三個(gè)副作用”。第一,,少了客情關(guān)系的傳統(tǒng)催化劑,,得靠人與人之間的真誠(chéng)交流與真實(shí)價(jià)值。第二,,打不開了朋友聚會(huì)的話匣子,。沉迷在過往的舊事重提,總是溫馨無(wú)比也得丟棄,,還是一起往前看吧,,看看大家能夠互助、互成的什么,。第三,,自我情緒調(diào)節(jié)的閥門關(guān)閉了。情緒低落時(shí),,喝酒提興致,;情緒高漲時(shí),喝酒助雅興,。沒有了酒,,就必須轉(zhuǎn)戰(zhàn)到喝茶、鍛煉等正面愛好上,。要真是有蔣公喝白開水那般從容,,回轉(zhuǎn)身來(lái)看戒酒,確實(shí)非常容易,。 戒酒,,是一種善待自己的生活態(tài)度,是內(nèi)在信念的外在表達(dá),。沒了酒精的麻痹,,清醒的大腦、敏銳的味覺,、淡然的心態(tài),,都自然回歸了,。眾人皆醉我獨(dú)醒,只為守望心中那一份理想,,只想踏踏實(shí)實(shí)地工作著,、生活著、快樂著,、痛苦著,,一切都回歸到本來(lái)的模樣�,;氐奖举|(zhì),,才能活得本色。 工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,,有干法,、沒章法,在“四新”方面問題尤其嚴(yán)重: 1 )新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)說了算,, 2 )新產(chǎn)品推廣展會(huì)湊熱鬧, 3 )品牌塑造靠畫冊(cè)與競(jìng)價(jià)排名,, 4 )新行業(yè)或新區(qū)域擴(kuò)張靠人脈,。捆起來(lái)的手腳,又怎能自我拯救呢,?葉敦明認(rèn)為:工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,,要從體系角度解決操作問題,要從工具方法引導(dǎo)管理能力的升級(jí),,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力 ABCD 循環(huán)中夯實(shí)業(yè)績(jī)發(fā)展根基,。 工業(yè)品營(yíng)銷功力想提升?請(qǐng)登錄工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng) www.360gyp.com ,,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司 www.abcd-exe.com ,,或加 QQ : 2206492511 , 934594925 ,,營(yíng)銷教練熱線: 18939914963 ,, 13788905300 。咨詢式培訓(xùn),、以營(yíng)銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍�,,是葉敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾?zhǔn)備的營(yíng)銷新動(dòng)能,也是工業(yè)品企業(yè)以營(yíng)銷促發(fā)展,、以管理謀效益,、以戰(zhàn)略謀未來(lái)的好幫手。
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工業(yè)品營(yíng)銷戰(zhàn)略瓶頸3:計(jì)劃與服務(wù)
葉敦明 2013-10-12 16:55
5 ,、銷售計(jì)劃朝令夕改 計(jì)劃跟不上變化,,是執(zhí)守計(jì)劃,還是放任計(jì)劃呢?工業(yè)品企業(yè)的銷售計(jì)劃,,并不是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)那般神通,,你的計(jì)劃市場(chǎng)并不買賬。所以,,即使是根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)制定的銷售計(jì)劃,,也會(huì)屢次三番跌倒在市場(chǎng)的各種門檻上。于是,,有人斷定:營(yíng)銷信息系統(tǒng)出問題了,。重金打造 CRM 或 MIS 系統(tǒng),以期與 MRP 或 ERP 大系統(tǒng)相互呼應(yīng),。信息全了,、分析精了,銷售計(jì)劃該周詳了吧,?還是不行,。要知道,銷售計(jì)劃是對(duì)客戶未來(lái)購(gòu)買的預(yù)期,,它的準(zhǔn)確率好比拿一臺(tái)老式的 386 電腦來(lái)預(yù)測(cè)天氣,,可想而知。 既然銷售計(jì)劃難以準(zhǔn)確制定,,那就湊乎做一個(gè)隨機(jī)應(yīng)變吧,,這也許是不少工業(yè)品企業(yè)銷售計(jì)劃朝令夕改的根源吧。有兩種辦法供您選擇:第一條路,,想盡辦法將銷售準(zhǔn)確做得更為準(zhǔn)確,;第二條路,長(zhǎng)期銷售計(jì)劃把握大節(jié)奏,、短期銷售計(jì)劃提高精準(zhǔn)度,。靜態(tài)思維的工業(yè)品企業(yè),通常選擇第一條路,,他們認(rèn)為只要算法準(zhǔn)確了,,預(yù)測(cè)自然就靠譜了。動(dòng)態(tài)思維的工業(yè)品企業(yè),,則勇于選擇第二條路,。這條路,長(zhǎng)短兼顧,、動(dòng)靜結(jié)合,,預(yù)測(cè)與行動(dòng)之間的距離拉近了,可卻忙壞了市場(chǎng)部和銷售部,,其他支持部門也跟著忙碌起來(lái),。只有全視角,、全動(dòng)態(tài)、全方位地估量未來(lái)的客戶需求,,才能將紙上談兵的預(yù)測(cè)變成決勝市場(chǎng)的致命武器,。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認(rèn)為:銷售計(jì)劃預(yù)測(cè)必然選擇動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)法,采用長(zhǎng)線抓關(guān)鍵點(diǎn),、短線抓落腳點(diǎn)的雙管齊下,,讓市場(chǎng)部和銷售部分工合作,打一場(chǎng)全企業(yè)全部門的計(jì)劃戰(zhàn)役,。銷售計(jì)劃的短線落腳點(diǎn),,在于客戶層面上。關(guān)鍵客戶需求的分別預(yù)測(cè),,是第一步,。客戶所在行業(yè),、客戶的客戶需求等綜合因素的深入分析,,則是第二步。社會(huì)政經(jīng)環(huán)境與行業(yè)企業(yè)的對(duì)接點(diǎn)預(yù)測(cè),,則是第三步,。有了這三步,銷售計(jì)劃才能有效轉(zhuǎn)化為企業(yè)運(yùn)作計(jì)劃,,銷售計(jì)劃朝令夕改的亂象也才能控制。 6 ,、服務(wù)營(yíng)銷只是在空談 服務(wù)營(yíng)銷,,多么誘人的概念呀。服務(wù),,從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),,從售后變?yōu)槭矍埃瑥馁r本到賺錢,,仿佛一時(shí)間找到了企業(yè)發(fā)展的第二個(gè)高潮點(diǎn),。這下好了,煩人的銷售工作終于走出紅海,,一片希望的藍(lán)海觸手可及呀,!可是,服務(wù)營(yíng)銷大多只是在空談,,說的熱鬧,、做的很少。望梅止渴,,三國(guó)故事就這么活生生出演在工業(yè)品企業(yè)的春秋大夢(mèng)中,。 服務(wù)營(yíng)銷不能落地,,主要是因?yàn)橛袔讉(gè)關(guān)隘難以打通。 1 )最大的關(guān)隘,,是服務(wù)營(yíng)銷必須重組營(yíng)銷乃至企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程,,一切為了客戶滿意度的銷售和營(yíng)銷工作,就不能再以自己關(guān)注的銷售額,、利潤(rùn)額來(lái)衡量,,而是以客戶的使用價(jià)值、認(rèn)知體驗(yàn),、經(jīng)濟(jì)效益等他人關(guān)注的指標(biāo)來(lái)考量,。推己及人,已經(jīng)夠難得的了,,這下可是要達(dá)人達(dá)己呀,。 2 )利益分配機(jī)制也是一個(gè)不小的關(guān)隘,最優(yōu)秀的員工和管理者都調(diào)到服務(wù)部門,,他們必然要享受最好的分配機(jī)制,。可是,,又讓做銷售的人如何平衡呢,?這幫人光說不練靠我們養(yǎng)活,居然掙的比我們還多,。 3 )還有一個(gè)隱蔽的關(guān)隘,,那就是免費(fèi)服務(wù)人人歡、收費(fèi)服務(wù)個(gè)個(gè)煩,。買好的設(shè)備多花些錢,,值得;若是買服務(wù)花錢,,而且花大價(jià)錢,,那就不合算了。人人都覺得好的,、都極為需要的服務(wù)需求,,的確存在,可就是不能成為現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù),。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認(rèn)為:服務(wù)營(yíng)銷,,并不是另表一枝的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),它應(yīng)該是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重新之后的重頭戲,。若你的客戶基數(shù)大,、但增值需求少,服務(wù)營(yíng)銷很難做,。若你的客戶需求多,、但購(gòu)買能力差,,服務(wù)營(yíng)銷最多勉強(qiáng)運(yùn)行;若你的客戶需求急迫,、付費(fèi)能力強(qiáng),,那服務(wù)營(yíng)銷才能成為新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的主心骨。 工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,,有干法,、沒章法,在“四新”方面問題尤其嚴(yán)重: 1 )新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)說了算,, 2 )新產(chǎn)品推廣展會(huì)湊熱鬧,, 3 )品牌塑造靠畫冊(cè)與競(jìng)價(jià)排名, 4 )新行業(yè)或新區(qū)域擴(kuò)張靠人脈,。捆起來(lái)的手腳,,又怎能自我拯救呢?葉敦明認(rèn)為:工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,,要從體系角度解決操作問題,,要從工具方法引導(dǎo)管理能力的升級(jí),更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力 ABCD 循環(huán)中夯實(shí)業(yè)績(jī)發(fā)展根基,。 工業(yè)品營(yíng)銷功力想提升,?請(qǐng)登錄工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng) www.360gyp.com ,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司 www.abcd-exe.com ,,或加 QQ934594925 ,、致電 18939914963 , 13788905300 ,。咨詢式培訓(xùn),、以營(yíng)銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍儯侨~敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾?zhǔn)備的營(yíng)銷新動(dòng)能,,也是工業(yè)品企業(yè)以營(yíng)銷促發(fā)展、以管理謀效益,、以戰(zhàn)略謀未來(lái)的好幫手,。
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工業(yè)品營(yíng)銷的戰(zhàn)略瓶頸2:規(guī)模與活力
熱度 1 葉敦明 2013-9-29 09:31
3 、規(guī)模式增長(zhǎng)的迷茫 低價(jià)格增長(zhǎng)的痛楚,,與規(guī)模式增長(zhǎng)的迷茫,,恰似一對(duì)孿生兄弟。低價(jià)格主攻大片的中低端市場(chǎng),,客戶要求不高,,自己就可以用規(guī)模增長(zhǎng)來(lái)彌補(bǔ)利潤(rùn)的低,所謂的薄利多銷嘛,。當(dāng)然,,規(guī)模式增長(zhǎng)還是有自身的特別之處,。想一下,為什么國(guó)內(nèi)行業(yè)總是在高速增長(zhǎng)之后突然來(lái)個(gè) 180 度大轉(zhuǎn)彎呢,?原因就在于企業(yè)沒有搞明白經(jīng)濟(jì)周期對(duì)沖的道理,,更談不上主動(dòng)利用對(duì)沖來(lái)規(guī)避大規(guī)模投資風(fēng)險(xiǎn)了。 經(jīng)濟(jì)周期對(duì)沖,,用在工業(yè)品企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中,,就是啥時(shí)該投資、啥時(shí)該觀望,、啥時(shí)不投資,。投資的周期,一定要先于市場(chǎng)增長(zhǎng)的爆發(fā)期,,一則可以搶在對(duì)手之前布局,,二則有足夠時(shí)間做好管理和營(yíng)銷的準(zhǔn)備,三則能有耐心考慮投資之后的多種變局,。同時(shí),,趕在市場(chǎng)增長(zhǎng)周期萎縮之前,提前做好轉(zhuǎn)產(chǎn),、重組等戰(zhàn)略性資產(chǎn)處理,。算算看,搶在別人之前賺錢,,又趕在別人之前甩手,,一個(gè)企業(yè)就如同一個(gè)小舢板,雖然無(wú)法對(duì)抗海浪波濤,,但可以選擇有利的出海時(shí)機(jī),,并在危險(xiǎn)到來(lái)之前安全停靠港灣,。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認(rèn)為:規(guī)模式增長(zhǎng)的迷茫,,是外在市場(chǎng)機(jī)會(huì)突然收緊之后的本能反應(yīng)。從迷茫到清醒,,必須做好這兩件事: 1 )擺脫凡事掛靠規(guī)模的簡(jiǎn)單做法,。若是我們的銷量比對(duì)手大、我們的成本就會(huì)更低,,利潤(rùn)增長(zhǎng)就會(huì)明顯增加,,暫時(shí)的困難就會(huì)得以解除,這種企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維與邏輯,,才是規(guī)模式增長(zhǎng)的迷茫源頭,。 2 )把握數(shù)量與質(zhì)量增長(zhǎng)的辯證法,可以延續(xù)不以質(zhì)量犧牲的規(guī)模式增長(zhǎng),,更可以擁抱質(zhì)量與數(shù)量雙增長(zhǎng)的正能量,,就是,,不能再無(wú)奈地堅(jiān)守犧牲質(zhì)量的數(shù)量式規(guī)模增長(zhǎng)。 4 ,、組織活力有待喚醒 組織也有生命周期呀,,像是一個(gè)人的一生。只是,,組織壽命平均還沒有人那么長(zhǎng),。理論上,組織生命周期可以無(wú)限,;現(xiàn)實(shí)中,,組織的平均生命周期也就是 10-15 年,超過 30 年的少之又少,。分析一下,,您就能找到這種差異產(chǎn)生的內(nèi)因。 30 多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,中國(guó)人的平均壽命與質(zhì)量明顯提高了,,這得益于:營(yíng)養(yǎng)條件、生育觀念,、父母用心,、醫(yī)療保障、健康意識(shí),。而企業(yè)呢,,還很難有這五個(gè)力量支撐。我們的企業(yè)組織大多信仰賺快錢,,而企業(yè)組織卻是社會(huì)的重要分子,,沒有信仰的組織,又怎能得到社會(huì)的耐心與支持呢,?所以,,企業(yè)組織孤獨(dú)地來(lái)到這個(gè)世間,除了少數(shù)幸運(yùn)者,,大多又孤獨(dú)地離開這個(gè)世間,。 俗話說,少不讀水滸,、老不讀三國(guó)。你可以倒過來(lái)理解:少要讀三國(guó),、老要讀水滸,,為什么呢?一個(gè)稚嫩的組織,,要想活下去,,就必須快速具備環(huán)境適應(yīng)能力,,心智成熟要快,否則就會(huì)被淘汰,。而一個(gè)久經(jīng)滄桑的成熟企業(yè),,則要讓自己再度興奮起來(lái),年輕的心態(tài)才不會(huì)拒絕變化,。一個(gè)組織的活力,,不是看創(chuàng)業(yè)期的狂熱,也不是看它上升期的意氣風(fēng)發(fā),,而是觀察它處于低迷時(shí)期的自我調(diào)整,,很多時(shí)候,問題都能在自己身上找到解決辦法,。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認(rèn)為:組織活力有待喚醒,,在工業(yè)品企業(yè)表現(xiàn)的尤為重要。很多工業(yè)品行業(yè),,國(guó)企要政策,、民企鉆營(yíng)政策、外企繞道而行,,組織活力上都有自己的大問題,。 1 )國(guó)企的組織活力問題,主要是沒有合理的利益機(jī)制,; 2 )民企的組織活力問題,,是沒有長(zhǎng)久干下去的決心; 3 )外企組織活力的問題,,則是揣著糊涂裝明白,,硬是把國(guó)內(nèi)獨(dú)特的市場(chǎng)當(dāng)成了世界標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)來(lái)運(yùn)作。 工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,,有干法,、沒章法,在“四新”方面問題尤其嚴(yán)重: 1 )新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)說了算,, 2 )新產(chǎn)品推廣展會(huì)湊熱鬧,, 3 )品牌塑造靠畫冊(cè)與競(jìng)價(jià)排名, 4 )新行業(yè)或新區(qū)域擴(kuò)張靠人脈,。捆起來(lái)的手腳,,又怎能自我拯救呢?葉敦明認(rèn)為:工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,,要從體系角度解決操作問題,,要從工具方法引導(dǎo)管理能力的升級(jí),更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力 ABCD 循環(huán)中夯實(shí)業(yè)績(jī)發(fā)展根基。 工業(yè)品營(yíng)銷功力想提升,?請(qǐng)登錄工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng) www.360gyp.com ,,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司 www.abcd-exe.com ,或加 QQ : 2206492511 ,, 934594925 ,,營(yíng)銷教練熱線: 18939914963 , 13788905300 ,。咨詢式培訓(xùn),、以營(yíng)銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍儯侨~敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾?zhǔn)備的營(yíng)銷新動(dòng)能,,也是工業(yè)品企業(yè)以營(yíng)銷促發(fā)展,、以管理謀效益、以戰(zhàn)略謀未來(lái)的好幫手,。
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工業(yè)品營(yíng)銷的戰(zhàn)略瓶頸1:機(jī)會(huì)與低價(jià)
葉敦明 2013-9-23 13:58
1 ,、機(jī)會(huì)式發(fā)展難再續(xù) 2011 年,是中國(guó)制造企業(yè)的發(fā)展分水嶺,。在這之前,,擴(kuò)大規(guī)模以便抓住大魚群是企業(yè)發(fā)展的主目標(biāo),市場(chǎng)一片鶯歌燕舞的,,供應(yīng)好像總是跟不上需求的增長(zhǎng),。而在這之后,市場(chǎng)需求一下凍結(jié)了,,最終客戶需求 10% 的下降,,會(huì)引起上游工業(yè)品企業(yè)供應(yīng)的 30% 以上的大滑坡。居然,,還有些天真爛漫的工業(yè)品企業(yè),,幻想著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第二春快快到來(lái)! 機(jī)會(huì),,有兩種,。一種是外生性機(jī)會(huì),另一種是內(nèi)生性機(jī)會(huì),。外生性機(jī)會(huì)最能打動(dòng)人,,滿地黃金任您撿,只要加大馬力生產(chǎn),,銷售不用多操心,,競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)細(xì)雨,利潤(rùn)還不低,,這樣的好事一輩子都難碰上幾次,,那就放手大干吧,。內(nèi)生性機(jī)會(huì),不大受歡迎,。中國(guó)不是資源富裕的國(guó)度,而我們的生產(chǎn)方式確實(shí)像在斗富,,不惜資源抓業(yè)績(jī),、不惜未來(lái)搏今天。大手大腳的習(xí)慣,,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上體現(xiàn)為機(jī)會(huì)式發(fā)展思路,、粗放式管理風(fēng)格。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認(rèn)為:機(jī)會(huì)式發(fā)展起來(lái)的工業(yè)品企業(yè),,若想基業(yè)長(zhǎng)青,、青春永駐,就必須從外在性機(jī)會(huì)依賴轉(zhuǎn)型到內(nèi)生性機(jī)會(huì)生發(fā),。向外要機(jī)會(huì),,那得看大環(huán)境的顏色,而且沒有獨(dú)占性,。向內(nèi)要機(jī)會(huì),,關(guān)鍵是要有自己的真功夫,它具有獨(dú)占性,,是實(shí)實(shí)在在的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。向戰(zhàn)略要機(jī)會(huì)、向管理要效益,、向流程組織要穩(wěn)定,,是工業(yè)品企業(yè)告別機(jī)會(huì)式發(fā)展的三個(gè)必須。 2 ,、低價(jià)格增長(zhǎng)的痛楚 在《工業(yè)品營(yíng)銷的六大病癥》一文中,,葉敦明提到了“深陷低價(jià)泥沼”的工業(yè)品營(yíng)銷問題。低價(jià),,有主動(dòng)低價(jià)與被動(dòng)低價(jià)之分,。 1 )主動(dòng)低價(jià),若是用到爐火純青的地方,,也能成為一種獨(dú)特而有力的戰(zhàn)略,。如今流行的產(chǎn)品低價(jià)格 + 服務(wù)高收費(fèi)的模式,可以算是主動(dòng)低價(jià)的一個(gè)變種,。 2 )被動(dòng)低價(jià),,是被對(duì)手死逼的、客戶強(qiáng)迫的,,其實(shí)自己的經(jīng)營(yíng)成本還沒有降下來(lái),,每一份價(jià)格讓步都會(huì)給利潤(rùn)造成較大的損失,。沒辦法,不走低價(jià)之路就沒有銷路,。只是,,在國(guó)內(nèi)制造成本優(yōu)勢(shì)幾乎不存在的今天、成本處于稍微劣勢(shì)的明天,,低價(jià)格增長(zhǎng)可以說是無(wú)路可走,。 低價(jià)格帶來(lái)的短時(shí)間甜頭,早被看得見的痛楚一沖而散,。低價(jià)格,,造成低利潤(rùn)的負(fù)重前行,產(chǎn)品更新慢,、技術(shù)研發(fā)差,、人員待遇低、發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)高,、投資余地小,、戰(zhàn)略空間窄、品牌認(rèn)知弱,。是不是開發(fā)一兩款新產(chǎn)品,,就能把價(jià)格提上去呢?可以的,,前提是絕世無(wú)雙的好產(chǎn)品 + 絕妙無(wú)比的好推廣,,沒有這兩個(gè)絕招,就只能從企業(yè)營(yíng)銷體系乃至戰(zhàn)略流程上尋找突破口,。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認(rèn)為:低價(jià)格增長(zhǎng)的痛楚,,你無(wú)需忍受。若是一忍再忍,,企業(yè)就會(huì)一退再退,,等到自己的市場(chǎng)份額與發(fā)展前景雙雙無(wú)望之時(shí),在動(dòng)手調(diào)整就沒有機(jī)會(huì)了,。告別低價(jià)格,,有三招。第一招,,新產(chǎn)品帶動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí),,新產(chǎn)品的新價(jià)值為公司盈利能力增色。第二招,,新客戶,、新行業(yè)帶來(lái)的新業(yè)務(wù)模式,它牽涉到品牌的更新與銷售方式的轉(zhuǎn)變,。第三招,,新戰(zhàn)略流程引發(fā)的新盈利模式的再造,,這一點(diǎn)與前兩點(diǎn)有些重復(fù),但它的根本是戰(zhàn)略思想的再生,。 工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,,有干法、沒章法,,在“四新”方面問題尤其嚴(yán)重: 1 )新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)說了算,, 2 )新產(chǎn)品推廣展會(huì)湊熱鬧, 3 )品牌塑造靠畫冊(cè)與競(jìng)價(jià)排名,, 4 )新行業(yè)或新區(qū)域擴(kuò)張靠人脈。捆起來(lái)的手腳,,又怎能自我拯救呢,?葉敦明認(rèn)為:工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,要從體系角度解決操作問題,,要從工具方法引導(dǎo)管理能力的升級(jí),,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力 ABCD 循環(huán)中夯實(shí)業(yè)績(jī)發(fā)展根基。 工業(yè)品營(yíng)銷功力想提升,?請(qǐng)登錄工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng) www.360gyp.com ,,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司 www.abcd-exe.com ,或加 QQ : 2206492511 ,, 934594925 ,,營(yíng)銷教練熱線: 18939914963 , 13788905300 ,。咨詢式培訓(xùn),、以營(yíng)銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍儯侨~敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾?zhǔn)備的營(yíng)銷新動(dòng)能,,也是工業(yè)品企業(yè)以營(yíng)銷促發(fā)展,、以管理謀效益、以戰(zhàn)略謀未來(lái)的好幫手,。 N-US style='font-size:12.0pt;line-height:150%'18939914963 ,, 13788905300 。咨詢式培訓(xùn),、以營(yíng)銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍�,,是葉敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾?zhǔn)備的營(yíng)銷新動(dòng)能,也是工業(yè)品企業(yè)以營(yíng)銷促發(fā)展,、以管理謀效益,、以戰(zhàn)略謀未來(lái)的好幫手。
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工業(yè)品營(yíng)銷體系的十大障礙(五)
葉敦明 2013-9-18 14:49
9 )現(xiàn)有客戶難持續(xù)銷售 客戶無(wú)處不在,。關(guān)鍵是,,他入不入你的法眼,,你懂不懂他的心眼。現(xiàn)有客戶的持續(xù)銷售,,其成功率為什么遠(yuǎn)大于新客戶呢,?人際互信、價(jià)值互通,、需求互動(dòng),,是現(xiàn)有客戶價(jià)值的三大客觀基礎(chǔ)。 1 )人際互信,,只有雙方打交道多次之后,,才會(huì)形成的�,?陬^說的再好,,也不如實(shí)際交往,特別是出現(xiàn)問題時(shí)大家是如何處理的,。信人,,其實(shí)是信人處理事情的方式和效果。 2 )價(jià)值互通,,要比供求的商務(wù)關(guān)系更為深入一些,。除了產(chǎn)品價(jià)值,還有方案,、人脈圈,、經(jīng)營(yíng)理念、管理方法等更為寶貴的東西,。而價(jià)值觀,,則是企業(yè)與客戶長(zhǎng)期走下去的本質(zhì)所在。 3 )需求互動(dòng),,客戶自己理解的需求是片面的,,你若一味尊崇就會(huì)產(chǎn)生需求偏差。需求,,是討論,、辯證與爭(zhēng)吵出來(lái)的。找到了真實(shí)的需求,,業(yè)務(wù)合作才能有效開展,。 現(xiàn)有客戶的合作三大客觀基礎(chǔ),是檢驗(yàn)一個(gè)工業(yè)品企業(yè)銷售水平的務(wù)實(shí)之道,。我們常說:在存量客戶中找到增量機(jī)會(huì),。那么,現(xiàn)有客戶基礎(chǔ)的好與差,,就決定了增量的多少,。想想看,,有些工業(yè)品企業(yè)新客戶開發(fā)不力、新行業(yè)進(jìn)入困難,,只好轉(zhuǎn)身打老客戶的主意,。而服務(wù)一貫的差、客情一貫的淡,、價(jià)值一貫的低,,老客戶怎么會(huì)上二次當(dāng)呢? 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認(rèn)為:現(xiàn)有客戶的持續(xù)銷售,,是工業(yè)品企業(yè)做大做強(qiáng)的根本之舉,。要排除千難萬(wàn)險(xiǎn),必須從內(nèi)部管理開始抓起,,不能總是在客戶身上找原因,。第一,銷售管理要靠服務(wù),,而不是靠政策打雞血;第二,,銷售管理要從團(tuán)隊(duì)配合上發(fā)力,,而不是變相承包給業(yè)務(wù)員。承包的后果,,就是企業(yè)市場(chǎng)失控,。第三,銷售管理要有業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,、流程組織的支撐,,就銷售干銷售的玩法成本太高、風(fēng)險(xiǎn)太大,,沒有幾個(gè)工業(yè)品企業(yè)能玩得起了,。 10 )售后服務(wù)只是在救火 售后服務(wù),這個(gè)詞很成問題,。先去干銷售,,賣出去之后的問題統(tǒng)統(tǒng)打包到售后服務(wù)中。那么,,銷售團(tuán)隊(duì)的精力肯定在銷售,,為了銷售出去,多承諾一些也沒關(guān)系,,反正售后會(huì)有他們處理的,。而售后服務(wù)人員呢,憋著一肚子委屈,�,?蛻艨偸翘羧龗�,,動(dòng)不動(dòng)就說:買你們產(chǎn)品之前,你們說的那么好,,怎么一出問題服務(wù)就跟不上,。售后人員不至于跟客戶反駁:那些狗屁承諾都是業(yè)務(wù)人員蒙您的。所以,,只好忍氣吞聲地干服務(wù)了,。心中委屈的人,又怎能長(zhǎng)期干好服務(wù)這份重要工作呢,?救火人員心頭有火,,售后服務(wù)怎不起火? 售后服務(wù),,你有三宗罪呀,。第一宗罪,你順次顛倒了,。售后服務(wù),,應(yīng)該更名為售前服務(wù),很多問題是在銷售之前就出現(xiàn)了,,只是紙包火而已,。第二宗罪,你有任務(wù)無(wú)權(quán)利,,更沒有話語(yǔ)權(quán),。工業(yè)品的售后服務(wù),是體驗(yàn)營(yíng)銷的最佳時(shí)機(jī),,而你呢,,總是慢半拍的。第三宗罪,,你的服務(wù)意識(shí)太差了,。服務(wù),是發(fā)自心底的人性溫暖,,你帶著火氣,、帶著疲勞,又怎能不讓客戶惱火呢,? 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認(rèn)為:售后服務(wù),,最起碼要從消防隊(duì)轉(zhuǎn)換為安防隊(duì)。消防隊(duì),,總是在出現(xiàn)問題時(shí)才出現(xiàn),,而安防隊(duì)則是防患于未然。 1 )產(chǎn)品解決方案,是最容易出問題的地方,,安防隊(duì)必須全程參與,; 2 )產(chǎn)品使用過程,也是問題不斷產(chǎn)生之處,,安防隊(duì)既要做好培訓(xùn),,也好做好現(xiàn)場(chǎng)巡回指導(dǎo); 3 )維修要做得好,,必須在備件庫(kù)存,、調(diào)用、維修人員培訓(xùn)與考核等方面動(dòng)腦筋,。 工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,,有干法、沒章法,,在“四新”方面問題尤其嚴(yán)重: 1 )新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)說了算,, 2 )新產(chǎn)品推廣展會(huì)湊熱鬧, 3 )品牌塑造靠畫冊(cè)與競(jìng)價(jià)排名,, 4 )新行業(yè)或新區(qū)域擴(kuò)張靠人脈,。捆起來(lái)的手腳,又怎能自我拯救呢,?葉敦明認(rèn)為:工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,,要從體系角度解決操作問題,要從工具方法引導(dǎo)管理能力的升級(jí),,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力 ABCD 循環(huán)中夯實(shí)業(yè)績(jī)發(fā)展根基,。 工業(yè)品營(yíng)銷功力想提升,?請(qǐng)登錄工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng) www.360gyp.com ,,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司 www.abcd-exe.com ,或加 QQ : 2206492511 ,, 934594925 ,,營(yíng)銷教練熱線: 18939914963 , 13788905300 ,。咨詢式培訓(xùn),、以營(yíng)銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍儯侨~敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾?zhǔn)備的營(yíng)銷新動(dòng)能,,也是工業(yè)品企業(yè)以營(yíng)銷促發(fā)展,、以管理謀效益、以戰(zhàn)略謀未來(lái)的好幫手,。
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工業(yè)品營(yíng)銷體系的十大阻礙(三)
葉敦明 2013-9-5 14:18
5,、 新行業(yè)開發(fā)不給力 應(yīng)用范圍廣、至少受限不大的產(chǎn)品,要想把銷量做大通常有兩種途徑,。第一種途徑,,就是鎖定為數(shù)不多的行業(yè)精耕細(xì)作,市場(chǎng)占有率高,、品牌影響力大,,是最為重要的兩個(gè)指標(biāo)。第二種途徑,,就是將行業(yè)覆蓋面做開,,前提條件是客戶數(shù)量多、網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,、業(yè)務(wù)力量強(qiáng),。兩種途徑的選擇,更多在于決策者的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀和偏好,,不在于細(xì)枝末節(jié)的取舍定奪,。 一個(gè)行業(yè)用了多年的心血,終于開花結(jié)果了,,再往下走要么做的更大,,要么就是碰到天花板。有些行業(yè),,若是做到一定程度,,想提高一個(gè)百分點(diǎn)的市場(chǎng)占有率都很難,刻意的銷售促進(jìn)還會(huì)引發(fā)價(jià)格崩盤,,一場(chǎng)惡戰(zhàn)下來(lái),,都是輸家。于是,,新行業(yè)開發(fā)就提到了重要的位置,。新行業(yè),當(dāng)然有新機(jī)會(huì),。新行業(yè),,也意味著你拿著新產(chǎn)品、面對(duì)一幫陌生的客戶,、操著不同的強(qiáng)調(diào)在溝通,,這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的品牌替代問題,而是如何證明自己是大象,,而不是鼻子插蔥的豬(只是一個(gè)比方,,若引起您的反感,深感抱歉),。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認(rèn)為:新行業(yè)開發(fā)不給力,,多半都是“業(yè)務(wù)戰(zhàn)略隨心、營(yíng)銷策略隨機(jī)、銷售執(zhí)行隨意”惹的禍,。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略隨心,,高層只看到市場(chǎng)的客觀機(jī)會(huì),可沒想清楚自己的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì),,看上去挺美的市場(chǎng)一旦介入了,,就發(fā)現(xiàn)危機(jī)四起、處處被動(dòng),。營(yíng)銷策略隨機(jī),,沒想清楚就開始動(dòng)手了,明其名曰是實(shí)用主義者,,實(shí)則是機(jī)會(huì)主義者,,走一步看一步的,市場(chǎng)浪頭稍大一點(diǎn),,小舢板就會(huì)傾覆,。而銷售執(zhí)行隨意,業(yè)務(wù)人員根本對(duì)新行業(yè)開發(fā)不抱信心,,主要精力還是在既有行業(yè)上,,一鳥在手勝過百鳥在林。你若來(lái)硬的,,他們就會(huì)大倒苦水,;你若來(lái)軟的,他們總是在敷衍,。新行業(yè)開發(fā)不力,,銷售局面往往很快陷入被動(dòng)。 6,、 市場(chǎng)部形同虛設(shè) 一個(gè)有趣的現(xiàn)象:不少工業(yè)品企業(yè)的營(yíng)銷中心,,其實(shí)就是銷售中心。銷售與營(yíng)銷的混淆,,究竟是有心還是無(wú)意呢,?對(duì)外宣稱是營(yíng)銷部門,,對(duì)內(nèi)干的是銷售活兒,,可能是覺得營(yíng)銷一詞更能讓客戶滿意,而內(nèi)心想的還是把產(chǎn)品快快賣掉,。若從正面看,,這些工業(yè)品企業(yè)認(rèn)可了市場(chǎng)部門的重要性,可又不知道如何做好市場(chǎng)部,。 市場(chǎng)部,,能在工業(yè)品企業(yè)發(fā)揮大作用嗎?能。市場(chǎng)部,,是不是掛個(gè)牌子,、給個(gè)位子,就能讓市場(chǎng)營(yíng)銷活起來(lái)了呢,?不能,。要弄清楚這兩個(gè)問題,就必須先搞清楚市場(chǎng)部的核心價(jià)值:客戶需求界定,、營(yíng)銷資源配置,、營(yíng)銷策略制定、銷售執(zhí)行督導(dǎo),、戰(zhàn)略決策支持,。市場(chǎng)部,是客戶與企業(yè)互動(dòng)溝通的最重要部門,,不只是做展會(huì),、印畫冊(cè)、建網(wǎng)站,、搞推廣的伙計(jì),。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認(rèn)為:市場(chǎng)部最重要的職能,就是客戶需求界定,�,?蛻粜枨笄逦耍a(chǎn)品開發(fā),、行業(yè)開發(fā),、區(qū)域拓展就會(huì)有的放矢,客戶價(jià)值在產(chǎn)品銷售之前就已經(jīng)確立了,,銷售只是在兌現(xiàn)罷了,。企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心,從銷到營(yíng),,客戶開發(fā)到客戶需求滿足,,才能做到一氣呵成。營(yíng)銷資源配置,,與戰(zhàn)略決策支持一脈相承,,戰(zhàn)略方向上有話語(yǔ)權(quán),資源配置才能主動(dòng)有效,。而銷售執(zhí)行督導(dǎo),,則是銷與營(yíng)的相互促進(jìn)、相互牽制,,平衡得當(dāng)?shù)墓I(yè)品企業(yè),,市場(chǎng)部的確價(jià)值非凡呀,。而剛才提到的展會(huì)、畫冊(cè),、網(wǎng)站,、推廣,也就是營(yíng)銷策略中的一些具體事物而已,。
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工業(yè)品營(yíng)銷體系的十大阻礙(二)
葉敦明 2013-8-29 13:03
3,、規(guī)模式增長(zhǎng)的迷茫 低價(jià)格增長(zhǎng)的痛楚,與規(guī)模式增長(zhǎng)的迷茫,,恰似一對(duì)孿生兄弟,。低價(jià)格主攻大片的中低端市場(chǎng),客戶要求不高,,自己就可以用規(guī)模增長(zhǎng)來(lái)彌補(bǔ)利潤(rùn)的低,,所謂的薄利多銷嘛。當(dāng)然,,規(guī)模式增長(zhǎng)還是有自身的特別之處,。想一下,為什么國(guó)內(nèi)行業(yè)總是在高速增長(zhǎng)之后突然來(lái)個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎呢,?原因就在于企業(yè)沒有搞明白經(jīng)濟(jì)周期對(duì)沖的道理,,更談不上主動(dòng)利用對(duì)沖來(lái)規(guī)避大規(guī)模投資風(fēng)險(xiǎn)了。 經(jīng)濟(jì)周期對(duì)沖,,用在工業(yè)品企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中,,就是啥時(shí)該投資、啥時(shí)該觀望,、啥時(shí)不投資,。投資的周期,一定要先于市場(chǎng)增長(zhǎng)的爆發(fā)期,,一則可以搶在對(duì)手之前布局,,二則有足夠時(shí)間做好管理和營(yíng)銷的準(zhǔn)備,三則能有耐心考慮投資之后的多種變局,。同時(shí),,趕在市場(chǎng)增長(zhǎng)周期萎縮之前,提前做好轉(zhuǎn)產(chǎn),、重組等戰(zhàn)略性資產(chǎn)處理,。算算看,搶在別人之前賺錢,,又趕在別人之前甩手,,一個(gè)企業(yè)就如同一個(gè)小舢板,,雖然無(wú)法對(duì)抗海浪波濤,,但可以選擇有利的出海時(shí)機(jī),,并在危險(xiǎn)到來(lái)之前安全停靠港灣,。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認(rèn)為:規(guī)模式增長(zhǎng)的迷茫,,是外在市場(chǎng)機(jī)會(huì)突然收緊之后的本能反應(yīng)。從迷茫到清醒,,必須做好這兩件事:1)擺脫凡事掛靠規(guī)模的簡(jiǎn)單做法,。若是我們的銷量比對(duì)手大、我們的成本就會(huì)更低,,利潤(rùn)增長(zhǎng)就會(huì)明顯增加,,暫時(shí)的困難就會(huì)得以解除,這種企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維與邏輯,,才是規(guī)模式增長(zhǎng)的迷茫源頭,。2)把握數(shù)量與質(zhì)量增長(zhǎng)的辯證法,可以延續(xù)不以質(zhì)量犧牲的規(guī)模式增長(zhǎng),,更可以擁抱質(zhì)量與數(shù)量雙增長(zhǎng)的正能量,,就是,不能再無(wú)奈地堅(jiān)守犧牲質(zhì)量的數(shù)量式規(guī)模增長(zhǎng),。 4,、組織活力有待喚醒 組織也有生命周期呀,像是一個(gè)人的一生,。只是,,組織壽命平均還沒有人那么長(zhǎng)。理論上,,組織生命周期可以無(wú)限,;現(xiàn)實(shí)中,組織的平均生命周期也就是10-15年,,超過30年的少之又少,。分析一下,您就能找到這種差異產(chǎn)生的內(nèi)因,。30多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,中國(guó)人的平均壽命與質(zhì)量明顯提高了,這得益于:營(yíng)養(yǎng)條件,、生育觀念,、父母用心、醫(yī)療保障,、健康意識(shí),。而企業(yè)呢,還很難有這五個(gè)力量支撐,。我們的企業(yè)組織大多信仰賺快錢,,而企業(yè)組織卻是社會(huì)的重要分子,,沒有信仰的組織,又怎能得到社會(huì)的耐心與支持呢,?所以,,企業(yè)組織孤獨(dú)地來(lái)到這個(gè)世間,除了少數(shù)幸運(yùn)者,,大多又孤獨(dú)地離開這個(gè)世間,。 俗話說,少不讀水滸,、老不讀三國(guó),。你可以倒過來(lái)理解:少要讀三國(guó)、老要讀水滸,,為什么呢,?一個(gè)稚嫩的組織,要想活下去,,就必須快速具備環(huán)境適應(yīng)能力,,心智成熟要快,否則就會(huì)被淘汰,。而一個(gè)久經(jīng)滄桑的成熟企業(yè),,則要讓自己再度興奮起來(lái),年輕的心態(tài)才不會(huì)拒絕變化,。一個(gè)組織的活力,,不是看創(chuàng)業(yè)期的狂熱,也不是看它上升期的意氣風(fēng)發(fā),,而是觀察它處于低迷時(shí)期的自我調(diào)整,,很多時(shí)候,問題都能在自己身上找到解決辦法,。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認(rèn)為:組織活力有待喚醒,,在工業(yè)品企業(yè)表現(xiàn)的尤為重要。很多工業(yè)品行業(yè),,國(guó)企要政策,、民企鉆營(yíng)政策、外企繞道而行,,組織活力上都有自己的大問題,。1)國(guó)企的組織活力問題,主要是沒有合理的利益機(jī)制,;2)民企的組織活力問題,,是沒有長(zhǎng)久干下去的決心;3)外企組織活力的問題,,則是揣著糊涂裝明白,,硬是把國(guó)內(nèi)獨(dú)特的市場(chǎng)當(dāng)成了世界標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)來(lái)運(yùn)作,。 工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,有干法,、沒章法,,在“四新”方面問題尤其嚴(yán)重:1)新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)說了算,,2)新產(chǎn)品推廣展會(huì)湊熱鬧,,3)品牌塑造靠畫冊(cè)與競(jìng)價(jià)排名,4)新行業(yè)或新區(qū)域擴(kuò)張靠人脈,。捆起來(lái)的手腳,,又怎能自我拯救呢?葉敦明認(rèn)為:工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,,要從體系角度解決操作問題,,要從工具方法引導(dǎo)管理能力的升級(jí),更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力ABCD循環(huán)中夯實(shí)業(yè)績(jī)發(fā)展根基,。 工業(yè)品營(yíng)銷功力想提升,?請(qǐng)登錄工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng)www.360gyp.com,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司www.abcd-exe.com,,或加QQ:2206492511,,934594925,營(yíng)銷教練熱線:18939914963,,13788905300,。咨詢式培訓(xùn)、以營(yíng)銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍�,,是葉敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾?zhǔn)備的營(yíng)銷新動(dòng)能,,也是工業(yè)品企業(yè)以營(yíng)銷促發(fā)展、以管理謀效益,、以戰(zhàn)略謀未來(lái)的好幫手,。 工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,有干法,、沒章法,,在“四新”方面問題尤其嚴(yán)重:1)新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)說了算,2)新產(chǎn)品推廣展會(huì)湊熱鬧,,3)品牌塑造靠畫冊(cè)與競(jìng)價(jià)排名,,4)新行業(yè)或新區(qū)域擴(kuò)張靠人脈。捆起來(lái)的手腳,,又怎能自我拯救呢,?葉敦明認(rèn)為:工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,要從體系角度解決操作問題,,要從工具方法引導(dǎo)管理能力的升級(jí),,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力ABCD循環(huán)中夯實(shí)業(yè)績(jī)發(fā)展根基,。 工業(yè)品營(yíng)銷功力想提升?請(qǐng)登錄工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng)www.360gyp.com,,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司www.abcd-exe.com,,或加QQ:2206492511,934594925,,營(yíng)銷教練熱線:18939914963,,13788905300。咨詢式培訓(xùn),、以營(yíng)銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍�,,是葉敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾?zhǔn)備的營(yíng)銷新動(dòng)能,也是工業(yè)品企業(yè)以營(yíng)銷促發(fā)展,、以管理謀效益,、以戰(zhàn)略謀未來(lái)的好幫手。
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工業(yè)品營(yíng)銷體系的十大障礙(一)
葉敦明 2013-8-19 16:35
1,、銷售目標(biāo)分解扯皮 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的使命,,現(xiàn)實(shí)點(diǎn)就是多銷售、多賺錢,,而其他的股東回報(bào),、員工幸福和社會(huì)滿意,都是在此基礎(chǔ)上,。一個(gè)不賺錢的企業(yè),,是不道德的。有些工業(yè)品企業(yè),,動(dòng)不動(dòng)就拿民族氣節(jié),、國(guó)家命運(yùn)說事,仿佛他的企業(yè)不存在了,,整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)就會(huì)停止發(fā)展,。要知道,那么多資源才壘出這么一丁點(diǎn)成就,,若是他自己投資,,打死也不會(huì)干的。 工業(yè)品企業(yè)的銷售目標(biāo)制定,,往往簡(jiǎn)單而粗暴,。行業(yè)增幅、對(duì)手速度,、產(chǎn)能,、自己野心,就這么決定了銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo),,重心在銷售,,那么銷售給誰(shuí)呢?客戶,。那為什么銷售目標(biāo)中總是沒有詳盡的客戶分析呢,?客戶必須是具體的,銷售目標(biāo)也才能是現(xiàn)實(shí)的,。于是,,強(qiáng)行制定的銷售目標(biāo),先是遇到銷售部門的討價(jià)還價(jià),,進(jìn)而是生產(chǎn)采購(gòu)部門的掣肘,,最后以妥協(xié)收?qǐng)�,。信誓旦旦的銷售目標(biāo),,業(yè)已面目全非,沒有信仰和堅(jiān)定決心的銷售目標(biāo),,說它是數(shù)字游戲也不為過,。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認(rèn)為:銷售目標(biāo)分解扯皮,根本原因有三,。其一,,目標(biāo)與能力有明顯差距,而且一時(shí)半會(huì)兒找不到彌補(bǔ)差距的辦法,;其二,,資源分配的爭(zhēng)奪戰(zhàn),讓我多完成任務(wù)可以,,但必須給我足夠的資源,,部門之間赤裸裸地往自己家里搶資源;其三,,策略不對(duì)路,,目標(biāo)合適、資源充足,,但一個(gè)差勁的廚子是燒不出好菜的,。 2、銷售流程不夠規(guī)范 銷售流程,,簡(jiǎn)單點(diǎn)說,,就是銷售從開始到結(jié)束的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、事務(wù),、標(biāo)準(zhǔn),、里程碑(成功與否的驗(yàn)證)、獎(jiǎng)懲、支持條件,、管理手段的大薈萃,。初學(xué)開車的人,一般會(huì)照著駕校要求去做,。車開的稍微熟一點(diǎn)時(shí),,自己的小動(dòng)作就多了,把行駛危險(xiǎn)當(dāng)成了駕駛個(gè)性,,當(dāng)初駕校的規(guī)范流程被笑談為小兒科,。 銷售流程夠不夠規(guī)范,到底如何判定呢,?首先,,看看一個(gè)銷售新人多長(zhǎng)時(shí)間能夠進(jìn)入角色。規(guī)范流程,,容易上手,。不規(guī)范的流程,很快就把人整暈了,。其次,,看看銷售人員的業(yè)務(wù)水平差距。若是總體一致中存在不大的個(gè)人差異,,這個(gè)銷售流程就會(huì)合格,。最后,看看老業(yè)務(wù)員利用銷售管理漏洞是多是少,。能利用的漏洞越少,,流程規(guī)范化程度也就越高。若是老業(yè)務(wù)人員鉆漏洞都能過快活日子,,則要認(rèn)真審視現(xiàn)有的銷售流程規(guī)范啦,。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認(rèn)為:銷售流程規(guī)范,是工業(yè)品企業(yè)銷售效率提高的一個(gè)必經(jīng)關(guān)口,。習(xí)慣于經(jīng)銷商跑貨,、業(yè)務(wù)員跑路的工業(yè)品企業(yè),一時(shí)半會(huì)還難以接受銷售流程規(guī)范,,總覺得頭上戴了個(gè)緊箍咒,。因此,銷售流程規(guī)范可以抓大放小,,先讓銷售活起來(lái),。然后,再一一推進(jìn)更為細(xì)致的管理規(guī)范,,效果看得見,、每步都不難,,推行的阻力自然就小很多。銷售流程規(guī)范,,規(guī)劃上要面向未來(lái),、面向整體,而執(zhí)行上則可以步步為營(yíng),。 工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,,有干法、沒章法,,在“四新”方面問題尤其嚴(yán)重:1)新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)說了算,,2)新產(chǎn)品推廣展會(huì)湊熱鬧,3)品牌塑造靠畫冊(cè)與競(jìng)價(jià)排名,,4)新行業(yè)或新區(qū)域擴(kuò)張靠人脈,。捆起來(lái)的手腳,又怎能自我拯救呢,?葉敦明認(rèn)為:工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,,要從體系角度解決操作問題,要從工具方法引導(dǎo)管理能力的升級(jí),,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力ABCD循環(huán)中夯實(shí)業(yè)績(jī)發(fā)展根基,。 工業(yè)品營(yíng)銷功力想提升,?請(qǐng)登錄工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng)www.360gyp.com,,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司www.abcd-exe.com,或加QQ934594925,、致電18939914963,,13788905300。咨詢式培訓(xùn),、以營(yíng)銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍�,,是葉敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾?zhǔn)備的營(yíng)銷新動(dòng)能,也是工業(yè)品企業(yè)以營(yíng)銷促發(fā)展,、以管理謀效益,、以戰(zhàn)略謀未來(lái)的好幫手。
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工業(yè)品營(yíng)銷的六大病癥(二)
熱度 2 葉敦明 2013-8-15 11:54
工業(yè)品營(yíng)銷,,猶如一場(chǎng)倒春寒,,未曾感受多少春風(fēng)拂面,倒是飽受寒風(fēng)的逆襲,,這一切的原因是什么,?早就該來(lái)的,來(lái)的遲了些,。工業(yè)品營(yíng)銷的概念,,絕大部分工業(yè)品企業(yè)是接受的,可認(rèn)知模糊、運(yùn)用遲疑,、方法不當(dāng),、體系不暢,于是,,就有人覺得工業(yè)品營(yíng)銷也許是光說不練的假把式,。還有些工業(yè)品企業(yè),企圖在傳統(tǒng)的銷售方式上有所突破,,總以為老路能走出新未來(lái),。 在《工業(yè)品營(yíng)銷的六大病癥(一)》文章中,葉敦明闡述了六大病癥的前三個(gè):深陷價(jià)格泥沼,、經(jīng)銷商隊(duì)伍老化,、銷售管控乏力。那么,,在《工業(yè)品營(yíng)銷的六大病癥(二)》中,,則是闡述后三個(gè)病癥:新產(chǎn)品推廣不力、區(qū)域市場(chǎng)難拓展,、品牌沒有銷售力,。 4 、新品推廣不力 新產(chǎn)品,,往往是新客戶開發(fā),、新行業(yè)進(jìn)入、新區(qū)域拓展,、新政策推行的武器,,至于是鈍刀還是利劍,那就有天差地別了,。首先,,很多工業(yè)品企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)思路與流程,是與客戶需求,、競(jìng)爭(zhēng)策略,、營(yíng)銷戰(zhàn)略相脫節(jié)的,產(chǎn)品價(jià)值低,,或者得不到市場(chǎng)應(yīng)有的認(rèn)可,。其次,新產(chǎn)品沒有很好的銷售策略,,渠道不對(duì)路,、組合無(wú)合力、目標(biāo)不明確,、資源不對(duì)位,,酒香難耐巷子深呀,。再有,新產(chǎn)品的內(nèi)部配合不到位,,采購(gòu)成本或時(shí)效性差,、生產(chǎn)交付慢、品質(zhì)控制不力,,新產(chǎn)品在出廠門之前就元?dú)獯髠? 新產(chǎn)品推廣,,到底是銷售部門的分內(nèi)差事,還是市場(chǎng)部的妙筆生花呢,?都不是,。新產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷策略的重頭戲,特別是那些產(chǎn)品新陳代謝快,、客戶需求多變而挑剔的行業(yè),,新產(chǎn)品仿佛是企業(yè)的市場(chǎng)時(shí)裝秀,琳瑯滿目而又暗藏殺機(jī),。那么,,新產(chǎn)品推廣不力,到底處在哪個(gè)環(huán)節(jié),?新產(chǎn)品推廣,,是不是要嵌入到企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)流程中呢? 葉敦明認(rèn)為:新產(chǎn)品推廣,,是一場(chǎng)戰(zhàn)役,,前線作戰(zhàn)的是銷售部經(jīng)銷商隊(duì)伍,市場(chǎng)部是前敵參謀部,,總經(jīng)理是總司令,,生產(chǎn)研發(fā)采購(gòu)財(cái)務(wù)部門則是后勤保障部。運(yùn)籌帷幄之中,,決勝千里之外,就是謀定而后勝,,就是企業(yè)各部門圍繞營(yíng)銷戰(zhàn)略與目標(biāo)的協(xié)同作戰(zhàn),。 5 、區(qū)域市場(chǎng)難拓展 走過成長(zhǎng)初期,、步入發(fā)展期的工業(yè)品企業(yè),,都會(huì)有自己的井岡山與鄂豫皖根據(jù)地,只是發(fā)展的周期與節(jié)奏不同罷了,。區(qū)域市場(chǎng),,就是企業(yè)生存與發(fā)展的市場(chǎng)根據(jù)地,它的精髓不在于銷售額,、不在于市場(chǎng)份額,,而是在于目標(biāo)客戶占有率,、優(yōu)質(zhì)客戶重構(gòu)率。有了強(qiáng)大客戶基礎(chǔ)的區(qū)域市場(chǎng),,是內(nèi)強(qiáng),;而若是只有銷售額的區(qū)域市場(chǎng),則只是外剛而已,。有些企業(yè)在成功經(jīng)營(yíng)幾個(gè)區(qū)域市場(chǎng)之后,,為什么在區(qū)域市場(chǎng)拓展時(shí)屢屢受挫呢? 區(qū)域市場(chǎng)難拓展,,首先難在樣板市場(chǎng)復(fù)制上,,其次難在多點(diǎn)市場(chǎng)管控,最后是鞋子跟不上腳,。 1 )樣板市場(chǎng)復(fù)制,,多么誘人的字眼,不知道讓多少企業(yè)夢(mèng)斷于此,。做好了幾個(gè)樣板市場(chǎng),,然后就可以大量復(fù)制,辛苦一陣子就能贏來(lái)一輩子的幸福,,太好的事情往往是騙局或自欺欺人,。 2 )多點(diǎn)市場(chǎng)管控,有點(diǎn)像同時(shí)拋接多個(gè)盤子的雜耍,,稍不留神就碎落一地,。小隊(duì)伍、小市場(chǎng)的深入管理,,眼皮子底下的事情,,再難只要用心就行;而大隊(duì)伍,、大市場(chǎng)的開闊管理,,山高皇帝遠(yuǎn),有力無(wú)處使,,只好猛投資資源,,然后坐等別人的承諾兌現(xiàn)。 3 )鞋子跟不上腳,,就是市場(chǎng)管理能力跟不上客戶要求與競(jìng)爭(zhēng)升級(jí),,區(qū)域市場(chǎng)不多時(shí),你在暗處,,瞄著對(duì)手的軟肋狠打,,或者盯住幾個(gè)客戶群猛做,對(duì)手為了護(hù)住自己的主盤子不得不忍痛割愛,。而若是你也擺開場(chǎng)子打陣地戰(zhàn),,那么就從暗處走到明處了,,一招一式都要拼基本功、拼體系能力,、拼戰(zhàn)略執(zhí)行力,。 葉敦明認(rèn)為:區(qū)域市場(chǎng)拓展,形在銷售方略,神在戰(zhàn)略體系。形而下的工業(yè)品銷售,,好比打亂拳,,打的過癮但卻空耗氣力,除非對(duì)手是站著不動(dòng)讓你打。形而上的工業(yè)品營(yíng)銷,好比拳擊高手,進(jìn)攻中防守,、防守中反擊,瞄著對(duì)手打,,還要在被對(duì)手打擊之后組織有效的反擊,。攻守有序,資源方能有效使用,,區(qū)域市場(chǎng)拓展就能不拼資源,,而是憑內(nèi)在的實(shí)力與外在的效力。 6 ,、品牌沒有銷售力 品牌,,鏡中花,還是水中月,?工業(yè)品企業(yè),,只是在銷售目標(biāo)順利完成的一霎那,心里甜絲絲地盤算著品牌,,所謂的“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)”,。有品牌的銷售,當(dāng)然求之不得,,但若是把用于銷售的有限資源,,投入到品牌塑造的無(wú)限運(yùn)動(dòng)中,恐怕就沒有幾個(gè)工業(yè)品企業(yè)動(dòng)真格的了,。 于是,常常聽到:還是先把銷售做起來(lái),,然后再去塑造品牌吧,,我們很務(wù)實(shí),不玩虛的,。這就像一個(gè)人說:等我更有錢了,,我自然會(huì)放松下來(lái)享受生活的,。殊不知,樹欲靜而風(fēng)不止,,子欲養(yǎng)而親不待,!少了品牌翅膀,企業(yè)能飛多遠(yuǎn)多高呢,?一直苦苦掙扎的工業(yè)品企業(yè),,品牌這檔子事也就日漸淡漠、日久情疏啦,。 葉敦明認(rèn)為: 1 )品牌與銷售不是先后,,而是并行。品牌與銷售互為因果,,品牌不再是單純的因,,而銷售也不再是單純的果。 2 )品牌有兩種,,一種有銷售力,,一種沒有銷售力。有銷售力的品牌,,除了能獲取客戶注目之外,,還能讓客戶體驗(yàn)到產(chǎn)品的價(jià)值、服務(wù)的周到,、企業(yè)的可信,、方案的可靠,可以說,,工業(yè)品銷售的整個(gè)過程,,品牌都在起作用。企業(yè)品牌是圖釘?shù)拿弊�,,產(chǎn)品品牌是圖釘?shù)尼樇�,,而體驗(yàn)營(yíng)銷則是按下去的力量。 3 )售后服務(wù),,若能從被動(dòng)的維修服務(wù),,轉(zhuǎn)化成方案溝通、企業(yè)戰(zhàn)略合作等售前服務(wù),,那么品牌在先天性上就有了銷售力,。 工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,有干法,、沒章法,,在“四新”方面問題尤其嚴(yán)重: 1 )新產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)說了算, 2 )新產(chǎn)品推廣展會(huì)湊熱鬧,, 3 )品牌塑造靠畫冊(cè)與競(jìng)價(jià)排名,, 4 )新行業(yè)或新區(qū)域擴(kuò)張靠人脈,。捆起來(lái)的手腳,又怎能自我拯救呢,?葉敦明認(rèn)為:工業(yè)品銷售與營(yíng)銷,,要從體系角度解決操作問題,要從工具方法引導(dǎo)管理能力的升級(jí),,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力 ABCD 循環(huán)中夯實(shí)業(yè)績(jī)發(fā)展根基,。 工業(yè)品營(yíng)銷功力想提升?請(qǐng)登錄工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng) www.360gyp.com ,,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司 www.abcd-exe.com ,,或加 QQ934594925 、致電 18939914963 ,, 13788905300 ,。咨詢式培訓(xùn)、以營(yíng)銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍�,,是葉敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾?zhǔn)備的營(yíng)銷新動(dòng)能,,也是工業(yè)品企業(yè)以營(yíng)銷促發(fā)展、以管理謀效益,、以戰(zhàn)略謀未來(lái)的好幫手,。
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營(yíng)銷的加減乘除法2:敢減
熱度 7 葉敦明 2013-5-9 16:18
博大精深,是中國(guó)特色的智慧之路,。博大,,是做加法,涉獵廣泛,,視野開闊,;精深,是做減法,,去偽存真,,去粗存精。專業(yè)與職業(yè)的成長(zhǎng)之路,,頗似人生,,由多而少,由外而內(nèi),,從現(xiàn)象回到本質(zhì),,從精彩回到本真,人生的意義由此浮現(xiàn),。企業(yè)家,、商業(yè)人士,為何要學(xué)佛,?紅塵之人,,難以皈依佛門,他們只是想尋求內(nèi)心的寧?kù)o,,特別是在做大決策之際,。 葉敦明覺得,寧?kù)o而致遠(yuǎn),,淡泊以明志,,就是在做減法修煉。為什么減法需要修煉呢,?因?yàn)槿藗兺澏? ,。 為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔,,是減法的境界,。從無(wú)到有的時(shí)光,快樂向上的,,得到與擁有的實(shí)在感,,都是一種自我證明,都是在向他人和社會(huì)證明自己存在的價(jià)值,。到了事業(yè)有所成的階段,,向上的速度與力度,都需要作大的調(diào)整乃至突破性革新,,這意味著要打破壇壇罐罐,,然后輕裝上陣從零開始新一輪的追尋。 二次創(chuàng)業(yè)的成敗不在于能力,,而在于勇氣與智慧,。那么,營(yíng)銷人士的大舍與大得的減法原則,,又該如何去做呢,? 第一,少就是多,。 客戶的數(shù)量與質(zhì)量若是難以兼得,,那就放手減少不增值的客戶,騰出優(yōu)質(zhì)資源服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,�,?蛻魸M意度,是在自己全身心投入之后產(chǎn)生的,,專心專情是必須的,,腳踩幾只船的疲于奔命,只會(huì)趕走客戶。 客戶選擇是商業(yè)模式的中心,,選錯(cuò)了客戶,,累死也白搭。那些以為由上而下通吃客戶的知名品牌,,最后不是死在銷量上,,而是葬身于客戶價(jià)值的稀薄與毀約。選擇產(chǎn)品可以跟風(fēng),,選擇客戶則必須動(dòng)用逆向思維,。 沒有被對(duì)手滿足的客戶,他們的憤怒未必意味著背叛,,就像很多老夫老妻間的吵架,。他們的不滿,未必你就能撫慰與滿足,,因?yàn)樗麄円词遣恢朗裁词菨M意,,要么就是不是你想的那種滿意。跟對(duì)手搶客戶,,恰似跟別人搶老婆,,強(qiáng)者是不屑的,弱者是不能的,,中游者是不值得干的,。 第二,人少才能干大事,。 公司,、部門或團(tuán)隊(duì)的人員數(shù)量,能少則少,。一人多崗,,一專多能,高待遇與高績(jī)效是正相關(guān)的,。人口紅利吃了 30 多年的國(guó)內(nèi)企業(yè),,很多還沒有嘗到“高績(jī)效紅利”,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、資源政策扶持,,都無(wú)法改變低效人士盤踞的企業(yè)與行業(yè),畢竟,,企業(yè)是一群人決定的,。 葉敦明建議,企業(yè)必須要有大軍團(tuán)作戰(zhàn)的規(guī)劃與部署能力,,還要有游擊隊(duì)閃轉(zhuǎn)騰羅的機(jī)動(dòng)能力,,更要有特工連以少吃多的殲滅能力,。 第三,少一些大干快上的沖動(dòng),。 有了快感你就喊,,有了創(chuàng)意還得盤。盤創(chuàng)意,,可學(xué)盤玉的耐心,。一款新產(chǎn)品、一個(gè)市場(chǎng)策略,、一場(chǎng)大促銷活動(dòng),多需要簡(jiǎn)短而深入的市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)測(cè)試,。市場(chǎng)調(diào)研,,產(chǎn)生創(chuàng)意或驗(yàn)證創(chuàng)意;市場(chǎng)測(cè)試,, 第四,,領(lǐng)導(dǎo)要減少?zèng)Q策工作。 民主集中制是一個(gè)小進(jìn)步,,而以結(jié)果和過程監(jiān)控為基準(zhǔn)的授權(quán)則是一個(gè)大進(jìn)步,。葉敦明發(fā)現(xiàn),偉大企業(yè)通常是安靜的,,激動(dòng)人心的企業(yè)總是為小成而狂喜,、為小創(chuàng)而狂悲。領(lǐng)導(dǎo)揮手我前進(jìn),,如此決策常費(fèi)勁,。 智慧在民間,決策出基層,,領(lǐng)導(dǎo)者要把下基層的做秀轉(zhuǎn)換成為決策的一線,,跟一線員工、經(jīng)銷商和客戶打成一片,,每個(gè)決策出臺(tái)之間都會(huì)在腦中反復(fù)“演電影”,,告白浮躁與狂躁的大躍進(jìn)。 第五,,真理永遠(yuǎn)掌握在少數(shù)人手中 ,。營(yíng)銷信息,有助于決策分析與基本判斷即可,,戰(zhàn)略選擇的定音之錘不是營(yíng)銷分析,,而是決策者的價(jià)值觀、思維方式與行為偏好,。過多的營(yíng)銷信息,,只會(huì)空耗時(shí)機(jī),、粉飾糟糕的決策、避開嚴(yán)肅的價(jià)值觀問題,。 葉敦明認(rèn)為,,營(yíng)銷決策與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,是需要直覺的,,那種歷經(jīng)滄桑仍舊笑看風(fēng)雨的冷激情,,才是企業(yè)進(jìn)步、事業(yè)前行的摯愛,,它是孤獨(dú)的,、自我的、只與少數(shù)人分享的,。 葉敦明,,專注于工業(yè)品營(yíng)銷咨詢與培訓(xùn)服務(wù),為工業(yè)品企業(yè)傾情打造“戰(zhàn)略執(zhí)行力,、經(jīng)營(yíng)杠桿力,、戰(zhàn)略投融資”三塊長(zhǎng)板,促成企業(yè)達(dá)到“戰(zhàn)略體系化,、體系營(yíng)銷化,、營(yíng)銷可控化、思維跨界化,、方法成果化”的經(jīng)營(yíng)境界,。 葉敦明的咨詢式培訓(xùn)課程:《工業(yè)品銷售經(jīng)理的五力修煉》、《戰(zhàn)略執(zhí)行力,,企業(yè)生命力》,、《銷售經(jīng)營(yíng),工業(yè)品企業(yè)的結(jié)果力》,、《業(yè)績(jī)倍增,,工業(yè)品營(yíng)銷的杠桿力》、《營(yíng)銷模式,,工業(yè)品企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力》,、《品牌傳播,工業(yè)品營(yíng)銷的內(nèi)生力》,、《工業(yè)品經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)三日通》,、《工業(yè)品渠道快建快收》等。 QQ : 2206493511 ,;電話: 13788905300 (上海),, 工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng): www.360gyp.com 。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司: www.abcd-exe.com ,。
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營(yíng)銷的加減乘除法1:善加
熱度 4 葉敦明 2013-5-6 13:06
營(yíng)銷思維,,是以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的邏輯思維與水平思維的綜合體,。管理咨詢的邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn)、研究方法獨(dú)到,、分析體系完備,,咨詢方案能做到“對(duì)”,卻很難做到“好”,,因?yàn)樗剿季S的缺乏,。營(yíng)銷策劃與品牌創(chuàng)意,點(diǎn)狀深挖能力強(qiáng),,善于顛覆傳統(tǒng)思維,。耳目一新的創(chuàng)意方案,能做到“好”,,卻很難保證是“對(duì)”的,。實(shí)業(yè)界人士,行業(yè)與企業(yè)的邏輯思維能力強(qiáng),,一線市場(chǎng)的單點(diǎn)突破性思維也很出色,而跨行業(yè),、跨界的水平思考略遜一籌,。 既對(duì)又好的營(yíng)銷決策,是企業(yè)高層夢(mèng)寐以求的絕招,,有沒有什么可以學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的路徑呢,? 思維的成效,來(lái)自于思維方法,。而思維方法,,有點(diǎn)像練太極拳、下圍棋,,基本招式并不多,,唯有勤思苦練、持之以恒,,才有茅塞頓開,、如入化境的感覺。葉敦明覺得,,營(yíng)銷的加減乘除思維活,,或許是適合營(yíng)銷決策者的一種思維訓(xùn)練。 且不管謀定而后動(dòng),,還是行動(dòng)中思考,,營(yíng)銷思維都需要一種結(jié)合個(gè)人、企業(yè),、行業(yè),、社會(huì)環(huán)境的綜合思考體系,。營(yíng)銷創(chuàng)新,來(lái)自思維的創(chuàng)造力,,而創(chuàng)造力是需要可以加以訓(xùn)練的,。 1 、加法:欲窮千里目,,跟上一層樓 做加法,,憑的是積少成多。經(jīng)驗(yàn)是時(shí)間的自動(dòng)生成物,,是靜態(tài)的,、過去的,需要加以提煉,,需要辨?zhèn)未嬲�,。�?jīng)驗(yàn)需要總結(jié),總結(jié)后的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)成為簡(jiǎn)潔實(shí)用,、專為自己的理論體系,;經(jīng)營(yíng)需要復(fù)盤,復(fù)盤之后的經(jīng)營(yíng)得失,,才能成為企業(yè)航向的燈塔,。葉敦明認(rèn)為:高質(zhì)量的回顧與反思,事后必須有,,事中也要盡量有,。聯(lián)想公司倡導(dǎo)的復(fù)盤,也是此理,。 有八種加法,,忙于營(yíng)銷瑣事的諸位,不妨停息一下,,拿它們當(dāng)一面鏡子,,看看那些地方需要“補(bǔ)妝”。( 1 )高層接觸客戶的頻率,。高層接觸一線客戶的頻次越多,,決策準(zhǔn)確性與生動(dòng)性就會(huì)大幅提高。 凡事那些事前打定主意,,然后假惺惺地征求意見的決策,,最容易犯?jìng)(gè)人主義錯(cuò)誤。 ( 2 )客戶認(rèn)知與體驗(yàn)價(jià)值,。營(yíng)銷就是要找到客戶組織中有影響力群體的價(jià)值感知方式,,極端地說,產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值不是工廠生產(chǎn)制造出來(lái)的,,而是客戶感知出來(lái)的,,感知即真實(shí),。 一個(gè)企業(yè),內(nèi)部與外部關(guān)聯(lián)方,,若是對(duì)自己的產(chǎn)品與服務(wù)不熟悉,、體驗(yàn)不深刻,那客戶的認(rèn)知與體驗(yàn)價(jià)值也好不到哪兒去,。 ( 3 )決策頭腦風(fēng)暴會(huì),。風(fēng)暴會(huì),多少次成了發(fā)飆會(huì),? 會(huì)議,,若是用來(lái)解決問題的話,就會(huì)上演各色“全武行”:推卸責(zé)任的扯皮會(huì),、指責(zé)他人的怒罵會(huì),、抬高自己的吹牛會(huì)、自吹自擂的打氣會(huì),。 頭腦風(fēng)暴,,是正能量的、創(chuàng)造性的思維大匯聚,,解決問題不是它的根本價(jià)值,,思維碰撞、策略選擇,、路徑確定,才是它的終極價(jià)值,。每一個(gè)參會(huì)人員都是帶著想法來(lái)的,,那些圖謀讓別人解決自己?jiǎn)栴}的懶人,應(yīng)該被拒之門外,。 ( 4 )現(xiàn)場(chǎng)決策與試點(diǎn),。辦公室的墻,要打穿,,一覽無(wú)余地對(duì)接市場(chǎng),,這只是一個(gè)夢(mèng)嗎? 昨晚看央視的“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”,,支持人和嘉賓都紛紛提及了下基層的心靈震撼:沒想到鄉(xiāng)村醫(yī)療條件如此落后,,沒想到鄉(xiāng)村醫(yī)生如此平凡而偉大,沒想到樸實(shí)的人民為一點(diǎn)點(diǎn)支持而如此感恩戴德,�,?梢哉f,沒有央視記者的細(xì)心與苦心,,那么多最美的鄉(xiāng)村醫(yī)生還會(huì)籍籍無(wú)名于山野田間,,不為世人知曉,,更談不上感動(dòng)世人。 葉敦明建議:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也要常走基層,,常跟客戶接觸,,學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)辦公。行成于思,,而思來(lái)自一線走動(dòng),。 ( 5 )戰(zhàn)略實(shí)施的可能路徑。 戰(zhàn)略,,在于取舍,。看上去通往羅馬的條條大路,,有些是異想天開的,,有些是死胡同,有些是人群扎推的,,真正能夠適合自己的發(fā)展之路,,必須要與企業(yè)資源、價(jià)值觀,、決心,、團(tuán)隊(duì)愿景相一致,最佳的境界則是在企業(yè)的內(nèi)外組織里產(chǎn)生互相增強(qiáng)的正能量,。 眾人決心要走的路,,就沒有走不通的,可這要看是否核算,。邊走邊觀察,,為企業(yè)留有一條備用之路,防止一條道走到黑,。 ( 6 )戰(zhàn)略合作理念與價(jià)值傳播,。 多一個(gè)朋友,多一種思路,。多一個(gè)伙伴,,多一種價(jià)值組合。強(qiáng)勢(shì)的,、平臺(tái)式的企業(yè),,一呼百應(yīng)。而創(chuàng)業(yè)型小公司,,則必須讓自己“被整合”,,也就是別人愿意、公平地整合你。合作理念必須打動(dòng)客戶和被整合方,,傳播內(nèi)容必須價(jià)值顯性,、調(diào)性親和、引力顯著,。 ( 7 )三種營(yíng)銷的互為補(bǔ)強(qiáng),。 內(nèi)部營(yíng)銷、外部營(yíng)銷,、互動(dòng)營(yíng)銷,,這三種營(yíng)銷中,內(nèi)部營(yíng)銷最被忽視,、互動(dòng)營(yíng)銷最為乏味,,資源和精力過于傾斜于外部營(yíng)銷,以為只要搞定客戶就可以贏得一切,,營(yíng)銷狂躁癥,,只因?yàn)榧庇谇蟪伞HN營(yíng)銷,,最起碼要達(dá)到一種營(yíng)銷為主,、另一種營(yíng)銷為輔助的組合狀態(tài)。 ( 8 )三種傳播的彼此加力 ,。公司傳播,、營(yíng)銷傳播與對(duì)話傳播,正好與三種營(yíng)銷對(duì)應(yīng),。同樣,,營(yíng)銷傳播過重、公司傳播過虛,、對(duì)話傳播過急,,俯首即是。傳播要有效果,,也必須從組合上動(dòng)腦筋,而且公司傳播要讓企業(yè)人性化,、對(duì)話傳播職業(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化,。 葉敦明認(rèn)為:當(dāng)組合傳播遇上組合營(yíng)銷時(shí),企業(yè)市場(chǎng)業(yè)績(jī)與營(yíng)銷體系都會(huì)走出霧霾,,迎接陽(yáng)光燦爛的日子,。 葉敦明,專注于工業(yè)品營(yíng)銷咨詢與培訓(xùn)服務(wù),,為工業(yè)品企業(yè)傾情打造“戰(zhàn)略執(zhí)行力,、經(jīng)營(yíng)杠桿力、戰(zhàn)略投融資”三塊長(zhǎng)板,,促成企業(yè)達(dá)到“戰(zhàn)略體系化,、體系營(yíng)銷化,、營(yíng)銷可控化、思維跨界化,、方法成果化”的經(jīng)營(yíng)境界,。 葉敦明的咨詢式培訓(xùn)課程:《工業(yè)品銷售經(jīng)理的五力修煉》、《戰(zhàn)略執(zhí)行力,,企業(yè)生命力》,、《銷售經(jīng)營(yíng),工業(yè)品企業(yè)的結(jié)果力》,、《業(yè)績(jī)倍增,,工業(yè)品營(yíng)銷的杠桿力》、《營(yíng)銷模式,,工業(yè)品企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力》,、《品牌傳播,工業(yè)品營(yíng)銷的內(nèi)生力》,、《工業(yè)品經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)三日通》,、《工業(yè)品渠道快建快收》等。 QQ : 2206493511 ,;電話: 13788905300 (上海),, 工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng): www.360gyp.com 。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司: www.abcd-exe.com ,。
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掘金工業(yè)品營(yíng)銷7:模式不是模范
熱度 2 葉敦明 2013-4-23 17:14
成功企業(yè)的做法,,容易被神話為贏利模式,有意無(wú)意的想法,、做法,,都成了眾人膜拜與模仿的對(duì)象。長(zhǎng)在美人臉上的一顆痣,,它成了時(shí)尚的點(diǎn)綴,,可沒人卻恨不得讓它消逝。成功,,只是一時(shí)的,,而且往往是以規(guī)模論短長(zhǎng)的。昔日的國(guó)美,,是家電連鎖業(yè)快速擴(kuò)張的一面旗幟,,而今的蘇寧也快成了“實(shí)體店 + 電商綜合運(yùn)營(yíng)”的模式典范,一直虧錢的京東商城,,也是 PE 界侃侃而談的電商楷模,,就連聯(lián)想的胡亂多元化,也是傳統(tǒng)企業(yè)爭(zhēng)相模仿的偶像。您若是這些企業(yè)的投資者,,恐怕只能打掉牙齒往肚里咽,,口中的稱頌,莫不是吸引他人接盤,、自己好脫身而逃呢,? 今天引以為傲的商業(yè)模式,是別人昨日運(yùn)籌與耕耘的成果,,是否有明天,、自己能不能借鑒,都是問號(hào),。商業(yè)模式的背后,,是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀和戰(zhàn)略思路,每個(gè)企業(yè)都會(huì)有不同,。別拿流行的商業(yè)模式當(dāng)作圣經(jīng),,刻意模仿、想走捷徑,,都會(huì)被下一個(gè)商業(yè)模式新浪潮拍死在沙灘上,。 葉敦明認(rèn)為:贏利模式,不能成為某個(gè)行業(yè),、某類企業(yè)的通用范式,,它遵循一夫一妻制,不搞走婚,、不做大眾情人,。與其臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng),,是“速成派”企業(yè)家要付諸行動(dòng)的座右銘,,可別弄成了夢(mèng)斷商海的墓志銘。 商業(yè)模式,,是客戶選擇,、客戶價(jià)值、戰(zhàn)略控制與產(chǎn)品范圍的交叉矩陣,。它是基于客戶需求的戰(zhàn)略化運(yùn)營(yíng)的預(yù)期行為與預(yù)期結(jié)果,,是面向未來(lái)的,而不是重走舊路,,或者是照搬其他成功企業(yè)的套路。商業(yè)模式,,在看似無(wú)路的地方走出自己的路,,企業(yè)家創(chuàng)新精神就是那照亮前程的火炬! 贏利模式,本來(lái)只是投資家的手電筒,,在一抹黑的市場(chǎng)中為自己找到一條投資的路徑,,哪怕只是順著光柱走,也強(qiáng)過處處陷坑,、動(dòng)輒跌倒,。資本尋求的,多半不是實(shí)體的有效成長(zhǎng),,實(shí)體只是他們的玩物,,小錢生大錢才是歸宿,哪怕是以企業(yè)的內(nèi)虧為代價(jià),�,!拔屹嶅X之后,哪怕是洪水滔天”,,這不是投資家心態(tài)的全貌,,也至少是相當(dāng)一部分投機(jī)家的行為,特別是在這個(gè)資本崇拜的萌芽期,。 葉敦明認(rèn)為,,贏利模式是投資家強(qiáng)行加于被投資企業(yè)的,目的在于降低投資風(fēng)險(xiǎn),、加大資本話語(yǔ)權(quán),、慢投急抽賺快錢。當(dāng)企業(yè)家們興高采烈?guī)椭顿Y家數(shù)錢的時(shí)候,,實(shí)體已然淪喪為賭博的籌碼,,比如時(shí)下流行的 PE 與企業(yè)的對(duì)賭。盡管甘肅世恒對(duì)賭案的最高院判決,,給 PE 們打了一針強(qiáng)心針,,可“賠了算借貸、賺了算投資”的資本高姿態(tài),,并沒有多少生路,。 除了唯一性之外,贏利模式還有三個(gè)明顯的特征: 自適應(yīng)性,、成長(zhǎng)性,、合力性 。 自適應(yīng)性,,企業(yè)猶如一個(gè)生命有機(jī)體,,面對(duì)變化的環(huán)境,有一種內(nèi)在的應(yīng)對(duì)機(jī)制,,潛意識(shí)有時(shí)占據(jù)主導(dǎo)地位,。因此,,贏利模式不會(huì)是高大全的,只要有核心指導(dǎo)思想和大體輪廓就可以了,。細(xì)節(jié)過多的贏利模式,,要么是事后總結(jié)的,要么是拿來(lái)唬投資者的,。 成長(zhǎng)性,,意味著贏利模式的初始藍(lán)圖,要有足夠的預(yù)留空間,、接口與調(diào)整方向,。模式,不能成為別人效仿的模范,,也不能成為自己發(fā)展制約的緊箍咒,。 預(yù)留空間的大小,由戰(zhàn)略設(shè)計(jì)決定,;接口的多寡,,在于客戶價(jià)值的內(nèi)在本質(zhì)與外在形式的統(tǒng)一;而調(diào)整方向的對(duì)錯(cuò),,取決于價(jià)值鏈成效的增減 ,。葉敦明建議:創(chuàng)業(yè)時(shí)期的高遠(yuǎn)理想、社會(huì)責(zé)任感與經(jīng)營(yíng)使命,,在功成名就時(shí),,仍要堅(jiān)定不移,它應(yīng)該成為更多人,、更多企業(yè)的模范,。 怎么理解贏利模式的合力性呢?客戶選擇,、客戶價(jià)值,、差異化戰(zhàn)略與產(chǎn)品服務(wù),構(gòu)成了贏利模式的四大戰(zhàn)略要素,,它們之間是相互強(qiáng)化還是弱化,,對(duì)贏利模式的成敗起到了決定性作用。 合力性,,就是贏利模式戰(zhàn)略要素之間的正向強(qiáng)化,。 比如,選擇高端客戶群體,,就意味著價(jià)值構(gòu)成的翻天覆地,,企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要重新調(diào)整,產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)與定價(jià),,也要隨之而變,。同時(shí),,面對(duì)強(qiáng)敵的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,首先要取得客戶認(rèn)同,,其次要贏得對(duì)手的“禮讓”。這些環(huán)節(jié)若是有明顯的掉鏈子現(xiàn)象,,再好的戰(zhàn)略初衷都會(huì)功虧一簣,。 企業(yè)選擇何種贏利模式,好比女明星選擇妝容與衣服,,撞臉與撞衫,,是非常尷尬的糗事。葉敦明建議:身為企業(yè)家,,要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角度審視自己的贏利模式,,看情破綻何在、優(yōu)勢(shì)何在,,在做好矛的時(shí)候,,還不忘做好盾,攻守兼?zhèn)湫挖A利模式,,才能較為持久地縱橫于市場(chǎng),。身為投資者,要從客戶的角度審視贏利模式,,看看它的吸引力如何,,吸引力往往在于不可抗拒性、不可替代性,。 贏利模式是拿來(lái)用的,,它是一種獨(dú)特的商業(yè)思維,不是的道德模范,,不是偶像神佛,。恨無(wú)靈驗(yàn)的東西,遲早會(huì)被拋棄的,。 葉敦明,,專注于工業(yè)品營(yíng)銷咨詢與培訓(xùn)服務(wù),為工業(yè)品企業(yè)傾情打造“戰(zhàn)略執(zhí)行力,、經(jīng)營(yíng)杠桿力,、戰(zhàn)略投融資”三塊長(zhǎng)板,促成企業(yè)達(dá)到“戰(zhàn)略體系化,、體系營(yíng)銷化,、營(yíng)銷可控化、思維跨界化,、方法成果化”的經(jīng)營(yíng)境界,。 葉敦明的咨詢式培訓(xùn)課程:《工業(yè)品銷售經(jīng)理的五力修煉》,、《戰(zhàn)略執(zhí)行力,企業(yè)生命力》,、《銷售經(jīng)營(yíng),,工業(yè)品企業(yè)的結(jié)果力》、《業(yè)績(jī)倍增,,工業(yè)品營(yíng)銷的杠桿力》,、《營(yíng)銷模式,工業(yè)品企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力》,、《品牌傳播,,工業(yè)品營(yíng)銷的內(nèi)生力》、《工業(yè)品經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)三日通》,、《工業(yè)品渠道快建快收》等,。 QQ : 2206493511 ;電話: 13788905300 (上海),,工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng): www.360gyp.com ,。上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司: www.abcd-exe.com 。
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掘金工業(yè)品營(yíng)銷6:再談四個(gè)模式
葉敦明 2013-4-15 20:48
論起工業(yè)品企業(yè)的贏利模式,,好比 30 年前的改革開放,,內(nèi)地人問中央可以干什么,而廣東人則反問什么是不可以干的,,兩種思維導(dǎo)致起步的不平等,。從規(guī)模經(jīng)濟(jì),到范圍經(jīng)濟(jì),,工業(yè)品企業(yè)可走的路很多,,思維不受限制是首要成功因素。包括消費(fèi)品營(yíng)銷內(nèi)在,,思維狹窄,、過于功利化,其結(jié)果就是為達(dá)營(yíng)銷目的,,手段無(wú)所不用其極,。營(yíng)銷過度了,就需要反營(yíng)銷思維,。葉敦明認(rèn)為:直奔主題的營(yíng)銷策略,,看似簡(jiǎn)潔明快、效率高,,實(shí)則資源消耗過度,、邊際效益逐步衰減,猶如靠化肥農(nóng)藥催成的高產(chǎn)田一樣,。 贏利模式,,也是如此,。速成,成了一種時(shí)尚的病,,拔苗助長(zhǎng)的事兒見怪不怪,。一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的中小企業(yè),總是夢(mèng)想者成功大企業(yè)的甜蜜與美好,,忘卻了經(jīng)營(yíng)過程真實(shí)的苦與樂,,即便做大了,也好似一夜間長(zhǎng)大的孩子,,沒有童年的純真,人生便在下一個(gè)期待中蹉跎著,,也只是別人偶爾投過的艷羨眼光,,才能稍許安慰自己空蕩的心靈。成長(zhǎng),,比成功重要,,這句話也可以用在贏利模式上,用在企業(yè)發(fā)展的歷程中,。 品牌,,是工業(yè)品銷售的源動(dòng)力,原則上已經(jīng)沒有爭(zhēng)議,,只是在方法與途徑上難以達(dá)成共識(shí),。工業(yè)品品牌,是信任,、是產(chǎn)品性能之上的使用價(jià)值,、是雙方合作共贏的基石。它可以不秀外,,但必須要慧中,。不似消費(fèi)品那么張揚(yáng),它則是價(jià)值顯,、風(fēng)險(xiǎn)低,、合作久的王牌。葉敦明認(rèn)為:對(duì)于工業(yè)品品牌來(lái)說,,企業(yè)文化是種子,,內(nèi)外部營(yíng)銷是沃土,客戶感知價(jià)值是結(jié)果,,利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)是成果,。 產(chǎn)品的更新?lián)Q代,與其說是產(chǎn)品策略,,還不如理解為工業(yè)品企業(yè)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)功,。卵生,,還是胎生,是新產(chǎn)品開發(fā)的兩種截然不同的方式,。胎生式新品開發(fā),,過程長(zhǎng)、產(chǎn)出低,,容易產(chǎn)生情節(jié),,導(dǎo)致資源浪費(fèi);卵生,,關(guān)鍵要有下蛋的金雞,,這就是新品開發(fā)平臺(tái),奔馳深諳此道,。蘋果與三星的手機(jī)產(chǎn)品開發(fā),,截然不同。蘋果,,是單一產(chǎn)品打天下,,靠的是果粉們的狂熱換代;三星,,是一網(wǎng)打盡式產(chǎn)品開發(fā),,追求全系列、全覆蓋,。蘋果與三星,,在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)各領(lǐng)風(fēng)騷,難以說清誰(shuí)是所謂的最終贏家,。蘋果,,靠著自有的封閉系統(tǒng)而搭建的半開放式商業(yè)伙伴的共享價(jià)值平臺(tái),而三星,,則是依靠屏幕,、存儲(chǔ)體、半導(dǎo)體,、自生產(chǎn),、自營(yíng)銷的全包模式。如果非要分出誰(shuí)家模式為優(yōu),,我選擇蘋果,。盡管蘋果的產(chǎn)品研發(fā)最近乏力,可擁有了商業(yè)平臺(tái)與消費(fèi)者追捧,,產(chǎn)品開發(fā)一時(shí)的挫折不會(huì)重傷贏利模式的,。而今的蘋果,問題出在想象力缺乏、貪婪欲過重,,贏利模式問題不大,,經(jīng)營(yíng)心態(tài)扭曲了。 聯(lián)邦制,、分權(quán)模式,,也許是美國(guó)式工業(yè)企業(yè)雄霸全球的文化內(nèi)力。分權(quán)模式,,在于釋放內(nèi)部創(chuàng)業(yè)激情,、活化客戶關(guān)系、深化市場(chǎng)根基,,它把企業(yè)家創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想扎根在基層,,這樣的企業(yè)在實(shí)施新戰(zhàn)略時(shí),就不會(huì)愁執(zhí)行的問題,。戰(zhàn)略之執(zhí)行力之間,,文化與信仰在勾連。葉敦明發(fā)現(xiàn),,國(guó)內(nèi)企業(yè)苦心學(xué)習(xí)美國(guó)商業(yè)模式,招式有模有樣,,結(jié)果南轅北轍,。美國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)文化,根自于民主,、分權(quán),、合作與共享的利益鏈,而在國(guó)內(nèi),,它卻猶如西藏高原的空氣,,稀薄而冷酷。內(nèi)心是獨(dú)裁的,、獨(dú)享的,,外面卻裝著合作共贏的嘴臉,成者欺世盜名,,敗者南柯一夢(mèng),。 客戶要有選擇,業(yè)務(wù)也該有取舍,。專業(yè)定位是握緊拳頭出擊,,成為客戶價(jià)值鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)則是以客戶價(jià)值兌現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值,,服務(wù)牽引在前,,業(yè)務(wù)跟進(jìn)在后,構(gòu)建集約化價(jià)值平臺(tái),進(jìn)而整合產(chǎn)業(yè)與社會(huì)資源,。平臺(tái)化經(jīng)營(yíng),,是工業(yè)品企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一個(gè)杠桿點(diǎn)。平臺(tái),,人人在說,,鮮能看見。本分的事情沒有做好,,夢(mèng)想著他人補(bǔ)位,,中國(guó)男足式的懈怠無(wú)處不在。平臺(tái),,若是做簡(jiǎn)單的加法,,那么伙伴的價(jià)值何在?平臺(tái),,必須做乘法,,客戶、伙伴,、自己都要增值,,平臺(tái)的價(jià)值才存在。問題是,,大家庭的日子,,與獨(dú)門小戶相差甚遠(yuǎn)。 品質(zhì)不敵品牌,,品牌遜于標(biāo)準(zhǔn),。標(biāo)準(zhǔn)制定者,執(zhí)行業(yè)之牛耳,,游戲規(guī)則的制定者與闡述者,,盡得競(jìng)爭(zhēng)之優(yōu)勢(shì)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)者,,大的像微軟,,小的如行業(yè)隱形冠軍。國(guó)內(nèi)工業(yè)品企業(yè),,很難通過技術(shù)通達(dá)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,不妨學(xué)學(xué)蘋果做強(qiáng)客戶,然后反向整合資源做平臺(tái)型行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。葉敦明覺得:國(guó)內(nèi)工業(yè)行業(yè),,金融的威力遠(yuǎn)大于實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng),贏利模式的決定權(quán)被金融界把持了,,企業(yè)只得殘羹剩飯果腹,。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的次序顛倒了,付出最少者,依靠壟斷性政策優(yōu)勢(shì)鮮廉寡恥地昌盛著,。 葉敦明,,專注于工業(yè)品營(yíng)銷咨詢與培訓(xùn)服務(wù),為工業(yè)品企業(yè)傾情打造“戰(zhàn)略執(zhí)行力,、經(jīng)營(yíng)杠桿力,、戰(zhàn)略投融資”三塊長(zhǎng)板,促成企業(yè)達(dá)到“戰(zhàn)略體系化,、體系營(yíng)銷化,、營(yíng)銷可控化、思維跨界化,、方法成果化”的經(jīng)營(yíng)境界,。 葉敦明的咨詢式培訓(xùn)課程:《工業(yè)品銷售經(jīng)理的五力修煉》、《戰(zhàn)略執(zhí)行力,,企業(yè)生命力》,、《銷售經(jīng)營(yíng),工業(yè)品企業(yè)的結(jié)果力》,、《業(yè)績(jī)倍增,,工業(yè)品營(yíng)銷的杠桿力》、《營(yíng)銷模式,,工業(yè)品企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力》,、《品牌傳播,工業(yè)品營(yíng)銷的內(nèi)生力》,、《工業(yè)品經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)三日通》、《工業(yè)品渠道快建快收》等,。 QQ : 2206493511 ,;電話: 13788905300 (上海),工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng): www.360gyp.com ,。上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司: www.abcd-exe.com ,。
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掘金工業(yè)品營(yíng)銷5:先談四個(gè)模式
葉敦明 2013-4-8 15:33
商業(yè)模式如空氣,身在其中者經(jīng)常忘記它的存在,,而當(dāng)你渴望感受它的時(shí)候,,多半已經(jīng)窒息得不行了。成功企業(yè)的商業(yè)模式,,可以用來(lái)頂禮膜拜,,最好不要照搬套用。一顆痣,,在美人的臉上那是尤物,,惹上了凡人就有礙觀瞻。 葉敦明覺得:成功企業(yè)的商業(yè)模式,如同一個(gè)成功者的回憶錄或傳記,,很多內(nèi)容都是他人強(qiáng)行總結(jié)的,,順著成功去找原因是很輕松的事情,而且可以講的繪聲繪色,。圍觀者若是不明就里地照盤全收,,無(wú)疑是拿著金勺子吃毒藥,邯鄲學(xué)步的教訓(xùn)定會(huì)重演 ,。 商業(yè)模式,,與其說是學(xué)習(xí),不如說是探討與解析,,目的在于啟發(fā)自己的經(jīng)營(yíng)思維,。金字塔產(chǎn)品模式,上下通達(dá),,最為常見,;基礎(chǔ)產(chǎn)品模式,以產(chǎn)品的高市場(chǎng)占有率帶動(dòng)后續(xù)的服務(wù)盈利,,好比下棋的前后手,;品牌化終端,無(wú)論是網(wǎng)上還是網(wǎng)下,,都已經(jīng)成為品牌展示,、信息流通與服務(wù)開展的主陣地;專業(yè)化利潤(rùn)模式,,是很多工業(yè)品企業(yè)可望不可即的,,要想擁有核心技術(shù),技術(shù)研發(fā)實(shí)力與管理至關(guān)重要,,而市場(chǎng)研究與開發(fā),、項(xiàng)目管理能力也不可或缺。 產(chǎn)品金字塔模式,,工業(yè)品企業(yè)最為熟悉,。高端產(chǎn)品做形象、打開行業(yè)市場(chǎng)或攻進(jìn)某類客戶,,像一個(gè)楔子,;中檔產(chǎn)品銷量與利潤(rùn)兼顧,占據(jù)核心目標(biāo)客戶,,奠定品牌江湖地位,;中低產(chǎn)品跑量,時(shí)不時(shí)來(lái)個(gè)價(jià)格展,,讓對(duì)手們其疲于奔命,,自己護(hù)住中高產(chǎn)品并相繼開疆拓土,。 葉敦明建議:工業(yè)品企業(yè),不妨細(xì)琢磨一下白酒行業(yè),,高端產(chǎn)品做足影響力之后,,主推中高端產(chǎn)品,此時(shí),,品牌影響,、價(jià)差、渠道留利,、產(chǎn)品線延展,,都能順勢(shì)而為。項(xiàng)莊舞劍意在沛公,,是產(chǎn)品金字塔模式的變招之一,。中高端產(chǎn)品市場(chǎng)若想做的大、坐的穩(wěn),,還需要促銷型產(chǎn)品的側(cè)翼支持,,戰(zhàn)術(shù)性產(chǎn)品能做到戰(zhàn)略性打擊力,是產(chǎn)品金字塔模式的變招之二,。一個(gè)區(qū)域或行業(yè),,采用多家代理商的競(jìng)爭(zhēng)與制衡機(jī)制,將廠商合作的主動(dòng)權(quán)掌握在自己的手中,,則是產(chǎn)品金字塔模式的變招之三 ,。 產(chǎn)品可以不賺錢,服務(wù)卻可以賺大錢,,這就是工業(yè)品營(yíng)銷的“基礎(chǔ)產(chǎn)品模型”,。產(chǎn)品銷售量大、客戶覆蓋面廣,、市場(chǎng)影響大,,于是后續(xù)的服務(wù)就有了牢固的客戶數(shù)量、品牌認(rèn)知等基礎(chǔ),,配件,、維修,、培訓(xùn),、升級(jí)改裝、大修,、回購(gòu),、置換等服務(wù)營(yíng)銷,便有了搭載的可能性,。 工程機(jī)械,、機(jī)床,、工業(yè)車輛(比如叉車)等行業(yè),金融租賃,、操作人員培訓(xùn),、二手設(shè)備回收、大修,、再制造,、打包服務(wù)(比如年度維護(hù)總合同)等服務(wù)性業(yè)務(wù),會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)性企業(yè)的新增贏利點(diǎn),、小而專型企業(yè)的主導(dǎo)贏利點(diǎn),。 工業(yè)品營(yíng)銷渠道扁平化的背后,是簡(jiǎn)單,、粗獷與混亂,。扁平化的愿意,是讓渠道合作商多做一些增值服務(wù),,進(jìn)而在銷售和服務(wù)贏利上取得合理的平衡,,達(dá)到“做好一個(gè)老客戶、勝似開發(fā)十個(gè)新客戶”的渠道持續(xù)精耕狀態(tài),。沈陽(yáng)機(jī) 4S 店,、三一重工 6S 店,是渠道革新的榜樣,。 葉敦明認(rèn)為:工業(yè)品 4S 店是靠模仿汽車 4S 店起家,,進(jìn)而演變?yōu)閰^(qū)域營(yíng)銷中心的主平臺(tái),下一步的發(fā)展方向則可能成為工業(yè)服務(wù)商基地,。工業(yè)服務(wù)商基地,,不僅是銷售與服務(wù)的前移,也是研發(fā),、采購(gòu),、產(chǎn)業(yè)政策結(jié)合、區(qū)域精耕,、客戶新型戰(zhàn)略合作等產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的深度本地化 ,。 靠專業(yè)技術(shù)起家的工業(yè)品企業(yè),有兩個(gè)發(fā)展方向:深度發(fā)展,,一個(gè)技術(shù)帶動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè),;寬度發(fā)展,一個(gè)企業(yè)帶動(dòng)一個(gè)平臺(tái),。兩者沒有優(yōu)劣之分,,關(guān)鍵在于外在機(jī)會(huì)與內(nèi)在信念。更多的工業(yè)品企業(yè),,適合專業(yè)化利潤(rùn)模式,,依靠產(chǎn)品,、技術(shù)、方案,、服務(wù)的創(chuàng)新,,深耕細(xì)分市場(chǎng)。 葉敦明認(rèn)為:專業(yè)化,,并不完全是技術(shù)高端化,,反而是看得見、能做到的客戶使用價(jià)值是中心,,而體系化營(yíng)銷,,就是專業(yè)化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。技術(shù),,專業(yè)化的一個(gè)組成部分,,只是潛在的生產(chǎn)力,必須經(jīng)由營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化,,方能對(duì)外交換價(jià)值,、對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo) 。 葉敦明,,專注于工業(yè)品營(yíng)銷,、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化兩大領(lǐng)域的營(yíng)銷咨詢服務(wù),為企業(yè)傾情打造“戰(zhàn)略執(zhí)行力,、經(jīng)營(yíng)杠桿力,、戰(zhàn)略投融資”三塊長(zhǎng)板,促成企業(yè)達(dá)到“戰(zhàn)略體系化,、體系營(yíng)銷化,、營(yíng)銷可控化、思維跨界化,、方法成果化”的經(jīng)營(yíng)境界,。 葉敦明的咨詢式培訓(xùn)課程:《戰(zhàn)略執(zhí)行力,企業(yè)生命力》,、《銷售經(jīng)營(yíng),,工業(yè)品企業(yè)的結(jié)果力》、《業(yè)績(jī)倍增,,工業(yè)品營(yíng)銷的杠桿力》,、《營(yíng)銷模式,工業(yè)品企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力》,、《工業(yè)品經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)三日通》,、《工業(yè)品渠道快建快收》等,。 QQ : 2206493511 ,;電話: 13788905300 (上海),,工業(yè)品營(yíng)銷傳播網(wǎng): www.360gyp.com 。上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司: www.abcd-exe.com ,。
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