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《企業(yè)管理弟子規(guī)》瑾（6）: 賈同領 2014-10-23 15:10; 文/慧度管理賈同領（聯(lián)縱智達）三、謹《弟子規(guī)·謹》是分敘的第三部分，主要是教育學會養(yǎng)成良好的日常行為習慣,，在日常的點滴中培養(yǎng)細心,、耐心，成為一個有素養(yǎng)的人,。在企業(yè)里,，這部分可以作為員工日常行為規(guī)范的借鑒，提醒企業(yè)員工要注意各種日常行為細節(jié),，自覺遵守企業(yè)制度,，做一個基本素質較高的員工。 12,、事勿忙忙多錯勿畏難勿輕略【原文解釋】做事不要慌慌張張,，忙中容易出錯；不要因為害怕困難而畏縮不前,，也不要輕率隨便而敷衍了事,。當今每個人都很忙，“忙”成為一個時代的特征,�,！懊Α弊植痖_，即“心亡”,，這就是古代漢字的智慧,，想想是不是呢？越是忙的時候,，越需要心靜,，否則就會忙中出錯，欲速則不達,。從前,，有位農夫挑著一擔橘子進城趕集。太陽已經(jīng)偏西,，農夫必須在城門關閉之前趕到,。農夫焦急的趕路，正巧前面來了一位路人,，于是就問能否在太陽落山之前趕到城里,。這位路人卻說：“你慢慢地走還來得及�,！鞭r夫一聽,，心想慢走可以到達，那快走就更有把握了,。不以為然的農夫越走越快,，結果一不小心，摔了一跤,，橘子散了一地,，農夫只好一個個地撿了起來。當農夫趕到城門時，天色已晚,，城門已經(jīng)關閉了,。心急吃不了熱豆腐，做任何事情,，應該從容不迫,。我們都會有這樣的體會，當自己很忙時,，就會越來越慌張,，到最后變得幾乎完全沒有頭緒，導致錯誤百出,。有些忙是客觀造成的，事情確實很多,，那我們應該對事情進行輕重緩急的區(qū)分,，以便都能在需要的時間完成。如果確實還安排不開,，就要考慮把一些工作分配給下屬或他人,，不必要所有的事情都自己攬著。有些忙是自己造成的,，因為沒有提前進行很好的工作計劃,。時間充足時，覺得時間還多,，優(yōu)哉游哉,，浪費時日；一旦時間臨近,，匆忙應對,，最終結果肯定好不到哪里去。這種現(xiàn)象在企業(yè)中特別容易發(fā)生,。《大學》里面講：“物有本末,，事有終始。知所先后,，則近道矣,。”意思是說,，在處事接物當中要懂得先后順序,，要清楚明了事情的輕重緩急，哪些事要現(xiàn)在做,，哪些事可以緩一緩,，哪些事并不必要去做。遇事從容不迫,，真正懂得事情的輕重緩急,、先后順序,，那么這就是一個成功的人了。每個人的成功都有很多失敗的累積,，沒有人在企業(yè)中一直是無往而不勝的,。當我們面臨挫折、逆境,、挑戰(zhàn)時,，要把它當成是一種鍛煉的機會，勇于承擔,。困難的環(huán)境,，正好是體現(xiàn)自己能力和鍛煉自己的舞臺，是自己難得的施展才能和成長的機會,！沒有人能夠隨隨便便成功,，臺上一分鐘臺下十年功，每個成功都是長久不懈的堅持,，不能只羨慕結果,，而忽略了過程的艱辛。隨便選擇一家企業(yè),，深入下去了解,，就會發(fā)現(xiàn)沒有一帆風順的，中間都經(jīng)歷過大風大浪,、跌宕起伏,，最終成功靠的就是不怕困難的精神。在企業(yè)中工作久了,，就會發(fā)現(xiàn)人的成就并不全是靠的能力,，關鍵是態(tài)度。關于態(tài)度的書很多,，《態(tài)度決定一切》,、《態(tài)度決定高度》、《態(tài)度決定成敗》,、《態(tài)度改變命運》等,，無不說明態(tài)度的重要性。對待事情的態(tài)度,，就怕“認真”二字,。工作的每件事情，都需要認真對待,，不可敷衍了事,。如果領導提出了一個比較困難的課題，只要認真對待，即使最終沒有解決,，領導也會理解的,。因為在其看來，一時沒有解決,，可能是問題本身確實棘手和困難,。如果沒有認真對待，而說比較困難,，領導會認為這是一個托詞,，是在找借口。 13,、斗鬧場絕勿近邪僻事絕勿問【原文解釋】凡是發(fā)生容易發(fā)生打斗事件的不良場所,，絕對不要接近。凡是邪惡怪僻,、荒誕不經(jīng)的事情,，我們千萬不要好奇地打聽追問。 “斗鬧場”在古時候,，是指一些競技的地方，如斗雞,、斗蟋蟀等,，還有一些聲色場所。這些地方,，出入的人員非常復雜,，很容易污染善性，使我們墮落,。所以,，這些不良場所不要去圍觀，歪門邪道的事情不要打聽,，這樣就基本離開了生活中很多的“危險區(qū)”,。俗話說：“常在河邊走哪有不濕鞋”，如果不在河邊走,，怎么可能還會落入水中呢,？看那些打架斗毆的人，往往也是在一些賭博,、色情等不良場所,。 “物以類聚、人以群分”,，習性相同的人容易聚到一起,，這就是自然界中“吸引法則”。自己喜歡什么，身邊就會多什么樣的朋友,，那是因為我們自己潛意識的選擇,，不合乎自己標準的就會排除在外。所以,，當我們看到周邊的朋友都具有相同的不良習性時,，就要特別的小心，那是說明自己也已經(jīng)屬于此類,。所以,，要改變自己的不良習慣，不但自己要改變,，身邊這樣的朋友也要改變,，否則就要疏遠之。《管寧割席》是三國時的一個故事,，講的是管寧從小做事認真專注,，從不分心。一次他和朋友坐在一張席子上讀書,，這時門外的大街上人聲嘈雜,，管寧不為所動，仍專心讀書,，但他的朋友卻放下書看熱鬧去了,。于是管寧割斷席子分開而做，表示和這個朋友絕交,。人性有個不良的習氣,，就是對怪事、八卦事有很強的好奇心,。仔細想一下,，這些對生活毫無意義的垃圾信息，看到它們又有什么意義呢,？是能提高自己的工作能力,，還是能增加自己的收入？除了增加自己的危險因素之外,，實在看不出對自己有多大的關系,。曾經(jīng)報道過在高速公路上發(fā)生的一起車禍，后面的人就停下來站在車旁看熱鬧,。沒想到后面的車沒有看清前面的車禍,，飛速駛來，又發(fā)生了二次車禍,，停下來看熱鬧的一命嗚呼,。我們在為其感到傷感的同時,，是不是也應該從其身上學到一些警醒呢？邪惡怪僻之事,，也不需要去打聽,，根據(jù)“吸引法則”，自己打聽多了,，接觸多了,，自己也就成為了邪僻者，這也是“近朱者赤近墨者黑”的道理,。現(xiàn)在的商業(yè)運作,，喜歡迎合人們追求的“邪僻事”，不斷放大低級,、庸俗之事,，只要能吸引眼球，根本不管對人的什么影響,，使得這個環(huán)境越來越亂,。看看網(wǎng)絡,、影視,、媒體、書籍等,，充斥著色情,、暴力、恐怖,、低俗、虛假,、偏見,，還讓一些人津津樂道，真是臭味相投,。到處渲染的都是“邪僻事”,，讓人難以躲避，在這樣的大環(huán)境里,，要想保持內心的純正,，是難上加難，這真是當今之悲哀,！環(huán)境是個大染缸,，特別是當今“仁義禮智信”基本消失的當下，學習老祖宗的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,、堅持正知正見就更難,。當今亂象不是傳統(tǒng)文化不好造成的,，反而是現(xiàn)在基本丟失了傳統(tǒng)文化！我們要做到“思無邪”,，如果再加上大環(huán)境“為政清廉,、媒體無邪”，我們的未來就更有希望,。（根據(jù)賈同領新書《企業(yè)員工弟子規(guī)》選編）作者賈同領,，營銷管理專家，《弟子規(guī)》講師,，慧度營銷創(chuàng)始人,，上海聯(lián)縱智達管理集團高級合伙人，中國注冊咨詢工程師,。近 20 年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,，為 50 多家企業(yè)提供過新品上市、營銷策劃,、網(wǎng)絡營銷,、營銷管理及培訓服務。培訓課程《企業(yè)管理與弟子規(guī)》,、《弟子規(guī)職場智慧》,、《經(jīng)銷商公司化運營》等。郵箱： [email protected] ,，電話： 15618815552 ,。; 677 次閱讀|0 個評論

【企業(yè)管理弟子規(guī)】謹（5）: 賈同領 2014-10-16 05:35; 文/慧度管理賈同領（聯(lián)縱智達）三、謹《弟子規(guī)·謹》是分敘的第三部分,，主要是教育學會養(yǎng)成良好的日常行為習慣,，在日常的點滴中培養(yǎng)細心、耐心,，成為一個有素養(yǎng)的人,。在企業(yè)里，這部分可以作為員工日常行為規(guī)范的借鑒,，提醒企業(yè)員工要注意各種日常行為細節(jié),，自覺遵守企業(yè)制度，做一個基本素質較高的員工,。 10,、緩揭簾勿有聲寬轉彎勿觸棱【原文解釋】出入房間時，掀簾子,、開關門的動作要輕緩,，不可以冒冒失失的，不要發(fā)出聲響,；轉彎的時候,，盡量讓轉彎的幅度大一些,，以免撞到其他物體的棱角上而傷了身體。 “緩揭簾”,、“寬轉彎”,，都是在告訴我們：每逢大事有靜氣，事態(tài)越緊急,，心態(tài)越要鎮(zhèn)定,。靜，不僅是一種修養(yǎng),，更是一種智慧,。大事當前，臨危不亂,，就有更多的精力把事情考慮周詳,，得到更好的處理方案；遇事慌亂,，反而可能把事情弄的更糟,。企業(yè)員工之間的差別除了學識、經(jīng)驗外,，還有一些就是工作的細節(jié),。工作中粗心大意，浮躁冒失,，上司對他就會放心不下,，難以委以重任，失去很多的晉升機會,。內心平和,，做事踏實而穩(wěn)健的人，在工作中更容易得到他人的信任,，就容易脫穎而出,。在企業(yè)中經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)原本很有才氣的人，因為內心浮躁,，不能腳踏實地，結果錯失很多機會,。有位碩士學歷的人,，經(jīng)過種種嚴格的考核，以其出眾的才華表現(xiàn),，最后被一家錄用,，職位為品牌經(jīng)理。這位員工做事很賣力,，走路很快,，做事經(jīng)常提前完成,。一次布置一個產品的策劃方案，他一個晚上就拿了出來,。營銷總監(jiān)問有沒有經(jīng)過市場調研,、競品研究，有沒有參考以往的經(jīng)驗,？他認為這些都不需要,，營銷總監(jiān)當即指出方案中存在的一些問題，并告之每一份市場費用都要經(jīng)得起考驗,，急不得,。后來又一次，該品牌遇到客戶投訴,，欲曝光于媒體,，他擔心對公司影響不好，慌忙中就聽信了一家公關公司的建議,，在簽訂合同時,，還是把營銷總監(jiān)的反復叮嚀拋到了腦后，忽視了一些條款,，讓公司非常被動,，造成了不少的損失。最后,，在合同一年到期后,，該公司就沒有再與他續(xù)約。《菜根譚》中說,，性情急躁,、粗心大意的人，不容易取得成功,。因為一個人性情急躁,，做事往往也是如此，事情的成效就會降低,，結果看上去一直慌里來慌里去,，最終也沒有收獲多少。當今物質的極大豐富,，并沒有陶冶人們的思想情操,，因為人們的欲望也在快速膨脹，企業(yè)的發(fā)展速度遠遠趕不上人們欲望的膨脹,。企業(yè)工作節(jié)奏加快,，從人們的步幅中就可以感受到，尤其是北上廣深等發(fā)達城市,。企業(yè)上下一片躁動,，結果企業(yè)的很多決策走形,，市場行為變得沒有節(jié)操。人們的精神像被綁架了一樣,，滿腦子的財富金錢,。少一點躁動，多一點靜氣,，工作,、生活才會變得更美好！ 11,、執(zhí)虛器如執(zhí)盈入虛室如有人【原文解釋】手中拿著空的器具,，要像拿著裝滿東西的器具一樣小心翼翼；進入無人的房間,，也要像房間里有人一樣謹慎,。隱蔽的東西和微小的事情，最能顯現(xiàn)一個人的品質,，所以一個有道德的人在別人看不見,、聽不到的情況下，也要特別謹慎,，不因別人不在場或不注意而做有違道德之事,。在沒人的時候，更容易恢復自己的本性,。在眾人面前,，還人模人樣，高談闊論,，儼然一位德高望重之人,。一旦到?jīng)]有人能發(fā)現(xiàn)自己的環(huán)境，那就“原形畢露”,。所以,，對自我的要求，是從內心的,，而不是給別人看的,。有些人臺上一套臺下一套，最終陰暗面一旦被曝光,，落個可悲的下場,。說出“天知、地知,、我知,、你知”的楊震可以說是古代慎獨的典范,。東漢時,，楊震的學生為了感謝老師的提拔舉薦之恩,，趁著夜黑給楊震送去百兩黃金，楊震堅辭不收,，學生說：“現(xiàn)在夜深無人知道”,，楊震說：“天知、地知,、我知,、你知，何謂無人知,？”學生聽后十分慚愧,，只好告退。我們的各種行為不是表演給別人看的,，而是要發(fā)自內心,，人前人后一個樣。只做表面上的功夫,，而沒有內心的認同和誠敬,，最終 “ 紙保不住火 ” ，早晚會露餡,。我們在企業(yè)中,，經(jīng)常會聽到某人講：“他原來是這樣的一個人，隱藏的很深啊,，我算看透他了,！”如果到了這一步，拙劣的表演最終還是會演砸的,。有些企業(yè)領導對下屬要求很多,，不能遲到、不能報銷作假等,，但自己在別人不容易發(fā)現(xiàn)時,，卻偷偷的違反。一旦被發(fā)現(xiàn),，領導就很難再要求下屬去遵守,。這也是企業(yè)中，為什么執(zhí)行不暢的原因之一：領導背后做“小動作”,。一次筆者去一家服裝店,，導購接待的非常熱情，招呼著試服裝,，贊不絕口的說服裝非常合身等,。筆者當時也就是隨便逛逛，熱情的都不好意思拒絕，最好還是找了個理由說再看看,。當筆者慢慢離開,，用眼角余光掃視到她用不屑的目光斜視，并與另外一位導購嘀咕著筆者根本買不起,。這樣的情景,，每人肯定都碰到過很多，如此180度的大轉彎,，令人大跌眼鏡,，前面所有的“表演”都顯得那么虛偽。想要顧客再來,，那肯定是不可能的了,。不論何時何地，或明或暗,，或在人前,，或于獨處，都應該心,、行保持一致,。只有努力提升自己的修養(yǎng)水平，才能光明磊落,，問心無愧,。作者賈同領，營銷管理專家,，《弟子規(guī)》講師,，慧度營銷創(chuàng)始人，上海聯(lián)縱智達管理集團高級合伙人,，中國注冊咨詢工程師,。近 20 年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，為 50 多家企業(yè)提供過新品上市,、營銷策劃,、網(wǎng)絡營銷、營銷管理及培訓服務,。培訓課程《企業(yè)管理與弟子規(guī)》,、《弟子規(guī)職場智慧》、《經(jīng)銷商公司化運營》等,。郵箱： [email protected] ,，電話： 15618815552 。; 669 次閱讀|0 個評論

【企業(yè)管理弟子規(guī)】謹（4）: 賈同領 2014-10-9 22:32; 文/慧度管理賈同領（聯(lián)縱智達）三,、謹《弟子規(guī)·謹》是分敘的第三部分,，主要是教育學會養(yǎng)成良好的日常行為習慣，在日常的點滴中培養(yǎng)細心、耐心,，成為一個有素養(yǎng)的人,。在企業(yè)里，這部分可以作為員工日常行為規(guī)范的借鑒,，提醒企業(yè)員工要注意各種日常行為細節(jié)，自覺遵守企業(yè)制度,，做一個基本素質較高的員工,。 8、步從容立端正揖深圓拜恭敬【原文解釋】走路時步伐從容穩(wěn)重,，不慌不忙,，站立時要端正筆直；問候他人時,，不論鞠躬或拱手都要真誠恭敬,，不能敷衍了事。我們走路肩要平,，挺胸抬頭,，行走的時候不匆忙，步幅輕盈,。這是對一個人的威儀的要求,，也就是我們現(xiàn)在流行說的氣場。我們的古圣先賢對行走坐臥有很好的教誨,，那就是“立如松,、行如風、坐如鐘,、臥如弓”,。我們在工作、生活中,，養(yǎng)成良好的習慣,，懂得禮儀，就有了氣場,，有了威儀,。這樣不僅對自身健康有好處，還可以在工作待人接物中得到更多的益處,。我們現(xiàn)在的禮儀要求,，對于站姿是：頭正、雙眼平視,、下頜微收,，頸部挺直、展肩、立腰,、收腹,、并膝、丁字步,，雙臂自然垂于身體兩側,。在與客戶交流時，站姿是：兩腳平行打開,，距離約10厘米左右,，雙手放在腿部兩側，手指稍彎曲,，呈半握拳狀,。切勿靠墻、手插口袋或相叉于胸前,。對于走路的姿勢,，要求是：兩眼平視前方，腰挺直,，下巴微收,，左右兩腳的后跟盡量成一直線，兩肩相平,，兩臂擺動自然,，保持微笑。每步約一尺,，速度為每秒兩步,，步伐輕松、矯健,。不可大甩手,，扭腰擺臀，左顧右盼,；也不可腳蹭地面,，將手插在褲兜里。對于坐姿,，要求比客戶慢半拍,。入座時小腿后撤一步，看椅子的位置,。如果是褲裝,，坐下時，雙手扶衣,；如果是裙裝,，雙手捋平裙子后,，方可就座。坐下后,，小腿與大腿呈80度,，大腿與上身呈90度，要正襟危坐,。大家都知道的一個成語“鶴立雞群”,，說的就是三國時期魏國文學家嵇康的兒子嵇紹，很有才學,，身材魁梧,，儀表堂堂。小時候是在母親的嚴格教育下成長起來的,。他非常注意自己的行為舉止，有人看到他氣宇軒昂,，在哪里都顯得超群,，恰如一只仙鶴站在雞群里那樣突出�,！苞Q立雞群”就由此而來,。唐代詩人張九齡，容貌清秀,，平時衣冠整潔,。走在路上，總顯得風度翩翩,、與眾不同,。所以，每當朝廷有重要的朝會,，他在眾人中間,，總是很顯眼，包括皇帝對他的舉止都贊賞不已,。《了凡四訓》云：“大都吉兇之兆，萌乎心而動乎四體。其過于厚者常獲福,，過于薄者常近禍,。” 意思是一個人的吉兇禍福,，都有征兆,，最初是從心產生的，通過身體四肢的行為,、禮節(jié)去展現(xiàn)出來,。如果一個人的行為非常恭敬,、厚道，那么他必定常得福,；如果是輕薄,、傲慢，那么這種人常常災禍比較多,。外在行為是一個人素養(yǎng)的具體反映,。走路穩(wěn)重、站立端正,，說明他具有穩(wěn)重,、正直的性格。拜訪客戶,、與人問候時恭敬,、謙和，說明他從內心尊重對方,，會使客戶有被尊重感,，從而客戶對其產生好感，很容易形成融洽和諧的氛圍,。所以,，不可輕視這些外在的行為。相反,，走路輕浮,，站姿散漫，會給人以被輕視之感,。試想,，如果我們同一位衣著整潔而且有風度的人在一起，我們肯定會覺得很愉快,，感到精神煥發(fā),。相反，同一個不修邊幅又很俗氣的人在一起,，就會感到渾身不自在了,。應該何去何從，自然分明,。 9,、勿踐閾勿跛倚勿箕踞勿搖髀【原文解釋】進門時不要踩在門檻上，不要用一條腿支撐身體斜靠著,，不要叉開兩條腿坐著或蹲著,，更不要搖晃大腿。 “踐閾”是指踩踏門檻,，這被視為對主人的不恭敬行為,。門檻要跨過去,，不能踩在上面再走下去。寺廟里還保留著比較高的門檻,，如果有導游帶著,，她會提醒你，進入門內要從一側進,，注意不能踩著門檻�,，F(xiàn)代家庭門檻就變成一個門框了，沒有原來的那么高,，但也要注意不應該踩上去,。看到有些小孩子，剛上幼兒園的年齡就喜歡用腳踩別人,，真不知道這樣幼小的心靈心是怎么想的,。這樣的小孩子如果不加以教育引導，長大估計是個沒有教養(yǎng),、喜歡把人踩到腳下之人,。 “跛倚”就是像個瘸子一樣站著，這樣也不好看,。站立的時候不能夠東歪西倒,，也不能夠身體倚靠在墻上,，或者歪著身體站著,，或者獨腳站著，這些都很不莊重,。 “箕踞”是兩條腿八字分開蹲著,、坐著，箕就是畚箕,，坐時兩腳岔開就像個畚箕一樣,，這樣顯得特別輕浮和不莊重，特別是女士,�,！罢居姓鞠啵凶唷�,，應該兩條腿膝部自然并攏,，女士絕對不能兩膝分開，這樣才會顯得端莊,；男士兩膝可以分開一些,，但只能是一拳距離，兩膝不能超過肩寬,。古人講“正襟危坐”,，正襟危坐就是背部不靠在椅背上,，腰直起來，坐凳子也不坐滿,，而是坐在凳子前面一半,，所以身體自然能夠直立。這么坐,，人的恭敬心自然就提了起來,。 “搖髀”就是抖腿，這種毛病的人不在少數(shù),，自己晃著感覺蠻舒服的,。在別人看來，那是內心浮躁,、不安定,、輕浮、非常不雅觀的舉動,。在與客戶交流時,，搖著大腿，心里一定是七上八下,，或者是心有不恭,。俗話說：“男抖窮、女抖賤”,，客戶看到抖腿時那副吊兒郎當?shù)臉幼�,，怎么會得到他的喜歡和尊重？這些細小的禮節(jié),，我們在工作中都需要特別的注意,，不要認為不拘小節(jié)沒有什么，但只要讓對方感覺到不快,，就可能跟工作帶來麻煩和障礙,。歷史上，也有不拘小節(jié)帶來的不良后果,。李白有一次在宮中喝醉了,，竟然伸出了腳，讓身旁的高力士給他脫靴子,。高力士一時不知所措,，只得給李白脫下，但這件事讓他耿耿于懷,。機會終于來了,，有天李白送給楊貴妃一首詩，被他抓住了把柄,，于是他故意挑撥,，說李白在詩中侮辱楊貴妃,。楊貴妃聽信了高力士的話，對李白非常生氣,。后來,，唐玄宗幾次想任命李白官職，都被楊貴妃阻止了,。李白哪里會想到,，酒后的不拘小節(jié)竟會引來如此的后果。上節(jié)說過,，外在是內心的反應,，所以我們要懂得從這些禮儀中修持自己，養(yǎng)好自己對他人的恭敬心,。這些小的行為都是古圣先賢幫助我們修養(yǎng)恭敬,、謹慎之心的一些方法。中國是個禮儀之邦,，但現(xiàn)在一些基本禮儀慢慢被人們所忘記,，今天重新學習這些日常行為、禮儀規(guī)范,，對于提升我們的基本素養(yǎng),，提升工作效率，和諧工作氛圍,，都會有很大的幫助,。作者賈同領，營銷管理專家,，《弟子規(guī)》講師,，慧度營銷創(chuàng)始人,，上海聯(lián)縱智達管理集團高級合伙人,，中國注冊咨詢工程師。近 20 年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,，為 50 多家企業(yè)提供過新品上市,、營銷策劃、網(wǎng)絡營銷,、營銷管理及培訓服務,。培訓課程《企業(yè)管理與弟子規(guī)》、《弟子規(guī)職場智慧》,、《經(jīng)銷商公司化運營》等,。郵箱： [email protected] ，電話： 15618815552 ,。; 566 次閱讀|0 個評論

【企業(yè)管理弟子規(guī)】謹（3）: 賈同領 2014-9-29 10:00; 文/慧度團隊賈同領（聯(lián)縱智達）三,、謹《弟子規(guī)·謹》是分敘的第三部分,，主要是教育學會養(yǎng)成良好的日常行為習慣，在日常的點滴中培養(yǎng)細心,、耐心,，成為一個有素養(yǎng)的人。在企業(yè)里,，這部分可以作為員工日常行為規(guī)范的借鑒,，提醒企業(yè)員工要注意各種日常行為細節(jié)，自覺遵守企業(yè)制度,，做一個基本素質較高的員工,。 6、對飲食勿揀擇食適可勿過則【原文解釋】對待飲食,，不要挑食偏食,，挑三揀四；要在適當?shù)臅r候吃飯,，而且飲食適量,，不要太過放縱，暴飲暴食,。 “早上吃好,，中午吃飽，晚上吃少” ,，我們很早就接受過這樣的教育,，這對人體的健康是很有道理的。現(xiàn)在晚餐變成了主餐,，甚至還有夜宵伺候,，哪里還能“晚上吃少”？健康的飲食強調適量和食品的多樣性,，加工層級越少的,，越接近天然屬性，這樣才越健康,。很多人都以為廣西巴馬長壽村的秘訣是那里的氣候和飲水,，其實還有當?shù)厝说拇植璧垺Ｎ覀兺耆珤仐壛私】档娘嬍硿蕜t,。有些人發(fā)出“要對自己好點”的宣言,，認為對自己好，就是吃好,、穿好,、玩好。這是多大的誤區(qū)！怎么樣算是對自己好,？應該是健康的身體,、快樂的心態(tài)。吃了那么多 ,，食物只管往自己肚子里扒,，并沒有考慮對健康的潛在危害，造成身體一堆的病,，那是對自己好嗎,？吃貨是對貪戀口福者的專有詞語，他們的飲食不是為了身體成長的需要,，而是為了“享受口福,，品味生活”。我們現(xiàn)在的環(huán)境非常喜感,，當一個貶義詞說的多時,，再從被貶的對象嘴里說出來，那就有些自豪的味道了,，逐漸演變成有些褒義了,，“吃貨”就是之一�,？�,，吃貨們正在微信朋友圈里分享呢，吃的不但高大上,，而且分享下,，朋友再羨慕下，那更是快感加倍,！很多營銷手段還是宣傳著這營養(yǎng)不能缺乏,，那營養(yǎng)不可忽視，很少聽到營養(yǎng)過剩會是什么后果,。身體不健康的人會很多,，不過千萬別歸結到是吃的不夠或營養(yǎng)缺乏。醫(yī)院也一直人滿為患,，很多都是營銷者們的功勞,。在私下里吃的怎么貪婪都算“私事”,，在與客戶等一起公眾場合就餐時,，就要注意飲食的節(jié)奏和禮節(jié)。餐桌上特別能夠看出人的基本素養(yǎng),，筆者就有一個沉痛的心路歷程,。很多年前，筆者與領導、同事們一起在客戶處就餐,。餐點的很多,，很多都沒有吃完，筆者不喜歡浪費,，而且那次菜也比較對口味,，于是當大家都停下來后，筆者還在不停的吃,。領導有意無意的說一句：你的胃口真好哦,！聽到這句話，筆者頓覺得臉上火辣辣的,，也許是自己吃相太難看了,，也許是確實不該再吃了。從此后,，筆者就特別注意這些,，寧愿餓一些也不會在公眾場合失禮！我們現(xiàn)在的一些銷售人員,，在與客戶就餐時,，還會注意到這些嗎？ 7,、年方少勿飲酒飲酒醉最為丑【原文解釋】年紀還小時,，千萬不能飲酒。人一旦喝醉了酒,，就會丑態(tài)百出,，讓他人笑話。作為企業(yè)員工,，酒可以喝,，但要注意身體力行，不能過量,，多喝傷身,，喝醉了還讓人笑話。中國有悠久的釀酒歷史和豐富的酒文化,。喝酒盛行的地方,，“人情味”都是比較濃的。酒是感情的催化劑,，喝酒能夠增加人與人之間溝通的氣氛和效果,。但酒喝過了，容易胡言亂語,，不小心造成對他人的人身攻擊,，還容易膽大包天,，做些出格的行為。所以,，要特別注意度的把握,。酒場流行“感情鐵，喝出血”乍一看還蠻有道理,，真是如此嗎,？真正感情鐵的，是不在乎你喝多少的,，在乎的是你的身體承受能力,。一直勸著多喝酒，反復談感情的,，反而是那些感情并不怎么深的,！有人喊出“寧傷身體，不傷感情”,，如果喝的身體都不在了,，所謂的感情立足于何處呢？喝酒只要照顧到基本的禮節(jié)和對客人的尊重就好,。敬酒時,，一般從輩分或職位高的開始，要敬敬一圈,，“寧少一村,，不少一店”，意思如果要敬別人酒,，要么不喝,，要喝就都要敬到。另外,，千萬不要沒完沒了的敬酒,，不能有想讓客戶喝醉的想法，喝得“到胃”,，顯示出尊重就可以了,。只要自己具有對客戶真誠和尊重的心，自己的酒量大小與客戶關系的遠近不成比例,。酒場能識人,，能喝不喝，客戶會覺得你狡猾,，城府深,，難以產生信任和合作；喝醉了,，會覺得你不會自我控制,，辦事難牢,，若出丑還會得到別人的嘲笑,。有一位同事,，工作也比較努力，上司對其頗有好感,。一次聚會上,，他心情大好，也沒有多少人勸酒,，結果喝的“現(xiàn)場直播”,，直接吐在了桌子上和地上。幾位同事幫他用餐巾紙,、臺布又擦又蓋的,，吃進去時，盤盤都是美味,，綜合在一起吐出來的真是難聞和惡心,！那樣子真是狼狽不堪。當時同桌的其他人再也沒有吃下去飯,。結果這位同事回去打的時,，新買的手機也不小心忘記了在出租車上，這樣的“實在”也太過了點,。在企業(yè)里,，容易喝醉的員工，領導是不敢重用的,，一點小事情都把握不好,，怎么可能承擔重任？作者賈同領,，《弟子規(guī)》講師,，慧度營銷創(chuàng)始人，上海聯(lián)縱智達管理集團高級合伙人,，中國注冊咨詢工程師,。近 20 年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，為 50 多家企業(yè)提供過新品上市,、營銷策劃,、網(wǎng)絡營銷、營銷管理及培訓服務,。培訓課程《企業(yè)管理與弟子規(guī)》,、《弟子規(guī)職場智慧》、《經(jīng)銷商公司化運營》等,。郵箱： [email protected] ,，電話： 15618815552 ,。; 786 次閱讀|0 個評論

【企業(yè)管理弟子規(guī)】謹（2）: 熱度 1 賈同領 2014-9-24 16:33; 文/慧度團隊賈同領（聯(lián)縱智達）三、謹《弟子規(guī)·謹》是分敘的第三部分,，主要是教育學會養(yǎng)成良好的日常行為習慣,，在日常的點滴中培養(yǎng)細心、耐心,，成為一個有素養(yǎng)的人,。在企業(yè)里，這部分可以作為員工日常行為規(guī)范的借鑒,，提醒企業(yè)員工要注意各種日常行為細節(jié),，自覺遵守企業(yè)制度，做一個基本素質較高的員工,。 3,、冠必正紐必結襪與履俱緊切【原文解釋】我們穿戴儀容要整潔，帽子要戴正,，衣服紐扣要扣好,；襪子、鞋子要穿好,，鞋帶應系緊,。儀容是內心的折射，如果一個人的儀容邋邋遢遢,、衣著不整,，我們可以知道這個人的心一定不正。儀容是自己內心外在的表象,，如果我們的心是正的,，那自然我們的衣著、儀容就會正,。這些都是“謹”,，生活當中都要謹慎，養(yǎng)成一種恭敬,、真誠,，自然表現(xiàn)出來就端莊大方。我們出門或在公眾場合亮相前一定要照一下鏡子,，看看衣服是不是都整齊,、整潔。假如衣著很隨便,、散漫,，衣服敞開幾顆紐扣，褲子打上幾個破洞,，給別人第一個印象就不會好,。衣著暴露者,，自認為吸引的都是羨慕的眼光，但更多還是輕視和不屑的眼神,，甚至于受到別人的輕慢騷擾,，因為自身的衣著已經(jīng)給別人如此的暗示，所以只有自重,，而后才能贏得別人的尊重,。在古代,，君子還注重 “ 正冠而死 ” ,，也有因“冠必正，紐必結”而免于一死的真實案例,。春秋時,，晉國的一個大臣叫趙宣子，他經(jīng)常去勸誡晉靈公,。晉靈公比較無道,，后來就覺得不耐煩，就派遣武藝高強的鉏麑去刺殺他,。一天黎明前,，鉏麑潛入了趙宣子家的大院，摸到了他的房間,，發(fā)現(xiàn)門已經(jīng)大開了,。由于上朝時間還早，看到趙宣子坐著閉目養(yǎng)神,，但是已經(jīng)穿得整整齊齊,，非常的恭敬。趙宣子的那種威儀,，讓鉏麑非常感動和震驚,，心生崇敬，于是就放棄了殺害趙宣子的想法,。但知道不殺,，又失信于晉靈公，于是就一頭撞死在門口的槐樹下,。是啊,，趙宣子的著裝與恭敬讓他逃過一劫，我們企業(yè)的員工呢,？抱怨客戶不好溝通,、客戶不好打交道，我們是不是應該反問下自己,，我們對客戶有恭敬之心嗎,？對客戶的恭敬心,，反應在一點一滴的細節(jié)上，反應在著裝和言語中,，反應在我們的態(tài)度上,。美國銷售專家喬吉拉德，即使在家給客戶打電話時,，也穿上西裝打上領帶,。他講話的時候，好像客戶就在他面前一樣,，在電話這邊也是非常恭敬地點頭稱是,。通完電話后，他才把衣服領帶脫掉,。他的太太很驚訝：“你是不是發(fā)瘋了,？怎么為打一個電話還要西裝革履？”他說：“當我穿得很正式的時候,，我的內心對客戶會非常的尊重,，對方一定會在電話那邊能感受到我對他的恭敬心，這樣會加深客戶跟我之間的友情,�,！� 外在形式是儀容禮儀，通過禮儀能夠增加我們對他人的尊重,；內心是更重要的,，只有外在的表象，沒有內心的恭敬,，禮儀也堅持了不多久,。 4、置冠服有定位勿亂頓致污穢【原文解釋】放置衣服,、帽子鞋襪等衣物的時候,，要把它們放到固定的、該放的位置,；衣物不可亂丟亂放,，不然很容易就會被弄臟、弄亂,。在現(xiàn)實生活中,，經(jīng)常看到有些人在穿著方面鬧出的笑話：紐扣扣錯位的,、衣服穿反的,、褲子拉鎖忘記拉上的、襪子不同雙的……像這些在生活上所引起的尷尬只是小事情，但養(yǎng)成良好的生活習慣,，對自己來說會產生很大的影響,。養(yǎng)成把東西放在固定、該放位置的習慣,，就特別方便下次的拿取,。對于常出差的人就知道，出門不要忘記 “ 伸（身）手要（鑰）錢 ” ,，把身份證,、手機、鑰匙,、錢包等放在固定的位置,，就很容易知道有無缺失。從表面上看,，把衣物,、物品放到其該放的地方是件小事,，背后喻含著做人修身的深意,。很難想象一個不注意 “ 物置其位 ” 的人，會將工作安排周全,。網(wǎng)絡上的個性測試游戲,，就是通過自己對待日常的一些小事情，來推測出其他方面的行為,。 “物置其位 ” 也是我們對行為規(guī)范的要求,。對個人來說，要遵守道德準則,，懂得一件事情該怎么做,。對企業(yè)來說，要建立企業(yè)員工行為的規(guī)范,，規(guī)定什么事情能做,、不能做，該如何做的方式,、方法,。企業(yè)的低效率多是因為員工沒有很好的進行 “ 有定位 ” ，每天看似事情很多,，實際上是無效率管理,，無秩序造成企業(yè)人、財,、物的內耗,。企業(yè)的每個鏈條上，都要求有章可依,、有條不紊,，就像鐘表每個部件都按規(guī)則運行才能走出精確的時間,。企業(yè)制度所有的員工都必須遵守，領導更應該如此,。上司的 “ 模范帶頭 ” 作用,，會給員工樹立起榜樣。這在一些特別是中小型,、制度建設不全的企業(yè),，在開始規(guī)范企業(yè)，推進制度化進程時,，特別要注意的,。 5、衣貴潔不貴華上循份下稱家【原文解釋】衣服注重的是干凈,、整潔,，不要講究昂貴、華麗,；拜見長輩時,，要根據(jù)自己的身份、地位來選擇所穿的衣服,，平時穿衣要和自己的家境相稱,。衣服在當前遠遠超越了其遮身保暖的基本功能，已成為追逐時尚和個性的工具,。時尚,，顧名思義，它是在一段時間內所崇尚的事物,，所以時尚只是暫時的,。保持基本的時尚，讓自己不至于顯得過于老套,，這是“可以有”的態(tài)度,。但有些人穿著過于追求時尚，為了讓別人多看幾眼或者增加 “ 回頭率 ” ,，這就成了另外一種心態(tài),。仔細想想，別人回頭看下你,，讓別人羨慕下,，對自己來說又怎么樣呢，除了虛榮之外又能得到什么,？ “撞衫 ” 這個詞是當今時代的產物,，不知道什么時候發(fā)明出了這樣一個詞語。撞衫者說明是有共同的眼光，本可以成為志同道合的朋友,，但商家為了盡可能的銷售其產品,，卻絞盡腦汁的將其打造成一個負面的詞。有一個 “ 撞衫 ” 廣告,，女主人公本來心情很高興的,，迎頭發(fā)現(xiàn)一個人和她著裝一樣，于是就變得沮喪和生氣,。這個廣告的創(chuàng)意,，非要把女人描述成醋壇子和容易產生恨意，引導觀眾什么心理呢,？還有一些人,，針對明星的穿著，即使不在同一時間的“撞衫”,，也給煞費苦心的找出來,，挖掘這樣 “ 新聞點 ” ，有意義嗎,？甚至還有針對小孩子不要 “ 撞衫 ” 的廣告,，對孩子如此暗示，不知道居心何在,？服裝的功能還在不斷深化和演繹,，那就是奢華和炫耀，賺足“面子”�,，F(xiàn)在“面子 ” 消費特別多，甚至可以說,，在產品基本功能之外的費用,，都是為了 “ 面子 ” 。奢華衣服的炫耀,，會引導心態(tài)不良之人的攀比和嫉妒,，所帶來的負面影響隨之而來。現(xiàn)在很多企業(yè)采用工作服,，比較值得贊嘆,。這在展示公司形象的同時，一定程度上也減少了員工之間衣著的攀比,，減少的是花花綠綠的服裝,，增加的是團隊的向心力，提升企業(yè)運營效率,，一舉多得,。穿衣重在整潔和得體，要在合適的場合穿適當?shù)囊路苑献约旱纳矸�,。自己是主角,，那就穿的精致一點，如果不是主角,，就不可喧賓奪主,。有一次拜訪客戶時，對方首先與下屬握手,，并與下屬一起并肩前行,，把上司晾在一邊。后來下屬提醒說,，旁邊這位是自己領導,，客戶這才 “ 恍然大悟 ” ，原來以貌取人了,，下屬穿著太像領導才造成的失禮,。平時著裝代表的是一種個性，交際場合體現(xiàn)的是一種身份,。衣服穿著要量力而行,，不追求奢華，衣著得體,，才是正解,。作者賈同領，《弟子規(guī)》講師,，慧度營銷創(chuàng)始人,，上海聯(lián)縱智達管理集團高級合伙人，中國注冊咨詢工程師,。近 20 年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,，為 50 多家企業(yè)提供過新品上市、營銷策劃,、網(wǎng)絡營銷,、營銷管理及培訓服務。培訓課程《企業(yè)管理與弟子規(guī)》,、《弟子規(guī)職場智慧》,、《經(jīng)銷商公司化運營》等。郵箱： [email protected] ,，電話： 15618815552 ,。; 603 次閱讀|1 個評論

【企業(yè)管理弟子規(guī)】謹（1）: 熱度 2 賈同領 2014-9-22 13:13; 文/慧度賈同領（聯(lián)縱智達）謹《弟子規(guī)·謹》是分敘的第三部分，主要是教育學會養(yǎng)成良好的日常行為習慣,，在日常的點滴中培養(yǎng)細心,、耐心,，成為一個有素養(yǎng)的人。在企業(yè)里,，這部分可以作為員工日常行為規(guī)范的借鑒,，提醒企業(yè)員工要注意各種日常行為細節(jié)，自覺遵守企業(yè)制度,，做一個基本素質較高的員工,。 1、朝起早夜眠遲老易至惜此時【原文解釋】清晨,，我們要早早的起床,，而晚上要晚一點再睡覺。人的一生短暫得很,，一轉眼就老了,，所以我們要珍惜現(xiàn)在的每一寸光陰，一點兒都不能浪費,。古人沒有電,，習慣是日落而息，在那時環(huán)境下,，晚點休息就屬于“夜眠遲”了�,，F(xiàn)在競爭激烈，工作壓力大,，很容易達到古人的標準,。有些企業(yè)之所以能夠快速發(fā)展，是靠更多的時間投入換來的,，是員工辛苦熬出來的,，利潤是用身體的透支換來的。年輕時,，應該多努力,，這沒錯，但一定要懂得保養(yǎng)身體,，否則現(xiàn)在是用健康來換錢，年老時是用錢來買健康,。若努力工作和養(yǎng)生兼顧,，時間應該如何安排呢？古人非常有智慧,，在“夜眠遲”前還有“朝起早”,，這是很多人所忽視的。睡的很晚,，起的也很晚,，這并沒有比別人多付出什么,，反而違背了人體的自然規(guī)律，造成潛在的身體傷害,。不按照人體生物鐘作息,，容易積累“內傷”，引發(fā)疾病,，這也是現(xiàn)代人生病的頻率比古代人大得多的原因之一,。《黃帝內經(jīng)》記載的十二經(jīng)絡運行規(guī)律，給那些“夜貓子”們一些提醒,。子時（23-1點）,，血氣流注于膽，需要休息,，熬夜會致膽火上逆,，引發(fā)失眠、頭痛等,；丑時（1-3點）,，血氣流注于肝，宜在精神愉快下入眠,，以免過度壓抑致氣血不暢,；寅時（3-5點），血氣流注于肺,；卯時（5-7點）,，血氣流注于大腸，此時最適宜方便,；辰時（7-9點）,，血氣流注于胃，胃腸消化吸收最強,，宜早餐,。對照一下，是不是現(xiàn)在我們作息時間與此錯亂,？對于那些工作壓力大,，需要擠占時間的怎么辦呢？從上面可以看出,，晚上11點前一定要休息,，要擠出時間可早上6點左右就起床，把早上的時間用足,。一天之計在于晨,，很多人估計都忘記了。而且還要提醒的是,，早飯一定要吃好,。身體是革命的本錢,，沒有健康的身體，如何承載更大的抱負,？如果說為了工作熬夜透支了身體還能諒解的話,，那么一些自我“個性釋放”熬夜而生病的人就屬于自作自受了。這些人夜聊,、玩游戲,、泡酒吧、逛夜店,，盡情釋放著自己的個性和欲望,。這是一個令人狂歡的時代，可以看出沒有信仰的可怕,。信仰并不是指非要相信佛教,、基督教等，而是自我設置一個最低的道德底線和價值標準,，比如不損人利己,、遵守公序良俗、孝敬父母等,。很多人不斷突破自我的道德底線,，沒有最低，只有更低,，隨波逐流,，過一天少三晌，不知道自己為什么要活著,，也不知道自己的責任是什么,。這些人沒有自我約束，不信因果,，沒有敬畏之心,，甚至等到痛苦來臨時也不悔悟，還認為是自己的命不好,！其實看看自己為這個社會和身邊的人到底帶來了什么,，就知道有一天會是什么結果。人是自然中的一部分,，就要遵從自然的規(guī)律,，看到一些生活不規(guī)律的人，或有特殊嗜好的人,，往往沒有什么好的身體，難有善終,。有些人是不了解真相,，有些人即使了解了也不愿意遵守,，但無論如何，自己必定要為自己的選擇承擔因果,�,！袄弦字粒Т藭r”,，珍惜當下,！ 2、晨必盥兼漱口便溺回輒凈手【原文解釋】早晨起床之后,，一定要洗臉,、刷牙、漱口,；大小便之后,，必須馬上把手洗干凈。在當今物質極大豐富的背景下,，在相關產品企業(yè)不遺余力的“教育”下,，這些“洗臉漱口”的基本習慣，那是遵守的非常好,，洗臉,、刷牙都要至少兩次，不這樣做,，企業(yè)的產品都賣給誰呢,？這些要求，目的就是要我們身體潔凈,，不要給人留下不好的印象,。一些涉及到自我形象的細節(jié)，要日常留意：熬夜,、勞累的人,，眼角容易產生眼屎，要多加注意,；平時喜歡摳鼻子的人,，在公眾場合特別要加以小心，即使是帥哥美女,，形象分直接銳減,，甚至為負；還有吃飯后,，要注意漱口,，不僅僅為了口腔清潔，還為去除遺留唇齒之間的“殘羹冷炙”,！這些如果別人看到,，總會感到別扭和不雅,，假設領導在會議上訓話，一下子露出了沾有青菜葉的牙齒,，那真是讓人忍俊不禁,。在一次行業(yè)論壇會議上，主持人引導五位嘉賓就一個話題展開討論,，全程攝像,。其中有位嘉賓就一個話題侃侃而談，從觀眾臺上看去,，這位嘉賓面部好像有些不對勁,。仔細一看，可能由于一直說話比較多的緣故,，他的嘴角兩側產生了白色泡沫,，看上去很礙眼。估計這位嘉賓回去看自己發(fā)言錄像的話,，會發(fā)現(xiàn)自己的問題,，在公眾場合，真的要特別小心,。這些只是自己“出丑”,，并沒有給他人造成多少不快，充其量是視覺污染,，但如果是自身產生一些異味的話,，那就直接影響到他人了。身上有異味,，勤洗澡就能解決,；還有異味是從嗜煙者口腔中發(fā)出的，只要與之近距離對面交流就容易聞到,。香煙的氣味對于喜愛它的人來說,，那是快樂、幸福的味道,；對于不抽煙的人來說,，就沒有那么美好，特別是經(jīng)過在口腔沉淀,、發(fā)酵之后的,，一旦呼出來，一種酸腐難聞之味撲面而來,，令人窒息,。在客戶拜訪和溝通時，要注意用茶水、口香糖遮蓋,，注意保持一定的談話距離,。如果客戶看到銷售人員形象隨意、不修邊幅,、煙霧繚繞，第一印象就不會咋地,，那以后就容易產生抵觸之情,，以后也就沒有以后了。至少不讓客戶討厭自己,，是能夠持續(xù)溝通和可能合作的基礎,。有些習慣由不得自己，該忍還是要忍,，小不忍則亂大謀,。從這句淺顯易懂的內容就可以看出，《弟子規(guī)》對我們的日常行為規(guī)范細小入微,，簡單易學,，非常的“落地”，比一些倡導要“積極,、努力,、樹立信心、勇往直前”等“高屋建瓴”,、放之四海而皆準,，但又找不到具體落腳點的“精神口號”來說，那真是不知道強多過少倍,。所以,，我們有幸接觸到這則內容全面、易于實踐,、濃縮傳統(tǒng)精華的《弟子規(guī)》,，真是我們的莫大的福報！這些都是我們之所以為“人”的一個根本基礎,，如果能用心實踐,、細心揣摩，就找到了人生的快樂和意義,。作者賈同領,，《弟子規(guī)》講師，慧度營銷創(chuàng)始人,，上海聯(lián)縱智達管理集團高級合伙人,，中國注冊咨詢工程師。近 20 年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，為 50 多家企業(yè)提供過新品上市,、營銷策劃,、網(wǎng)絡營銷、營銷管理及培訓服務,。培訓課程《企業(yè)管理與弟子規(guī)》,、《弟子規(guī)職場智慧》、《經(jīng)銷商公司化運營》等,。郵箱： [email protected] ,，電話： 15618815552 。; 709 次閱讀|1 個評論

【企業(yè)管理弟子規(guī)】出則悌（5）: 熱度 1 賈同領 2014-9-17 07:55; 文 / 慧度賈同領（聯(lián)縱智達）二,、出則悌《弟子規(guī)·出則悌》是分敘的第二部分,，主要是告訴我們如何處理與同仁、同輩之間的關系,。有了這些,，我們就樹立了與人打交道的準則，就明了如何處理各種復雜的人際關系,，不至于因人際關系沒有處理好而影響了自身才華的施展,。 10 、進必趨退必遲問起對視勿移【原文解釋】上前見長輩時,，應快步向前,，以示禮貌；退下去的時候,，動作一定要莊重,、緩慢。長輩問我們話時,，一定要站起來,，恭敬的回答，雙眼要注視著長輩,，不可以東張西望,、心不在焉。見到長者,，我們要馬上快步走上前,，離開時，要慢慢的退,。想象一下,，如果反過來，會是什么狀況,？假如我們見到上司,，看見其走上前來，我們卻大搖大擺、慢慢的踱步走上去,，這是什么樣子,？上司肯定認為對他有意見，如果上司是個小肚雞腸之人,，估計工作上會遇到不少的“麻煩”,。我們向客戶告辭的時候，如果眨眼之間就不見了蹤影,，客戶會覺得沒有面子,，或者很不受歡迎，那么急于離開,，會讓客戶悵然若失。以后與這個客戶再打交道時,，客戶就會掂量掂量你們之間的合作關系了,。人們碰到激動、歡喜的事情,，總是想快速走向前,；碰到戀戀不舍的事情，離開的腳步總是沉重,，慢吞吞的,。所以，我們應該做到“進必趨,，退必遲”,，相反就不符合禮節(jié)了�,？鬃拥牡茏佑凶釉唬骸岸Y之用,，和為貴”，即禮節(jié)所起到的作用,，貴在能讓人與人之間和諧相處,。沒有了禮節(jié)，各種各樣的想不到的矛盾就呈現(xiàn)了出來,。但要記住,，禮節(jié)不是教我們去演戲，把禮節(jié)當作演戲,，表演出對他人的尊敬,，以換取對方對自己的回報，這樣是把傳統(tǒng)文化學歪了,。前面也說過,，這樣的人誤讀了傳統(tǒng)文化的真諦。它是要我們發(fā)自真心，多站在對方去思考問題,，多想他人長處,、值得尊敬的地方，這樣自己的行為舉止,，就會自然呈現(xiàn)“進必趨,，退必遲”的特點,。這樣思維,、行為,、語言合一,，自然天性就合乎禮儀,，這才是我們要追求的,。上司問我們事情,，如果這時候是坐著的,，趕緊要站起來回答,�,；卮鸬臅r候眼神要安定，要有恭敬之心,，視線望著兩眼和鼻子之間構成的“三角區(qū)”（注意若盯著眼睛看不能超過三秒,，否則直勾勾的盯著對方的眼睛，那是挑戰(zhàn)或愚癡）,。不要眼神漂移不定,，左顧右盼，否則給人的感覺,，就是自己心不在焉,，或者心懷鬼胎，內心里面一定有些不光彩的事情,。若眼皮耷拉著,，那是代表恐懼或漠視，給上司的感覺就是不服氣,。即使受到上司批評時,，也要“視勿疑”，這樣代表內心誠懇地接受上司的批評和責備,。眼神定就代表心定,，心定下來時心就正，回答問題也就正,。平時我們做人也要做得正,，充滿浩然之氣。如果平時私心,、雜念多,，常常心存詭異,，有很多見不得人的事、有很多自私的秘密或隱私,，在大眾之中就會有心神不安,，因此自然就會有那種眼睛動來動去、鬼鬼祟祟的樣子,。所以平時要有一種良好的修養(yǎng),，修一種真誠心、一種恭敬心,，在公司里對得起上司領導,、同仁客戶，對得起一切人,。古人講“誠于中,，形于外”，指表里一致,，內心里真誠恭敬,，自然言語態(tài)度就成熟穩(wěn)重，氣質高雅,。眼睛是心靈的窗戶，我們的謙卑,、恭敬之心會通過我們的眼睛傳遞給對方,，并且是一覽無余！ 11 ,、事諸父如事父事諸兄如事兄【原文解釋】對待叔叔,、伯伯等尊長，要如同對待自己的父親一樣恭敬,；對待同族的兄長,，也要像對待自己兄長一樣友愛尊敬。在企業(yè)中,，對待同仁的父親,，要像對待自己的父親一樣；對待同仁的兄長,，要像對待自己的兄長一樣,。把別人的事情看作自己的事情，需要一個很大的心量,，這對公司領導層來說特別具有啟發(fā)意義,，想員工之所想，對員工的關懷也不能僅僅停留在工作上,。以前國有企業(yè),，員工一呆甚至都是一輩子,，彼此都是知根知底，甚至單位集資房也都是在一起的�,，F(xiàn)在人口的大流動,，員工更換企業(yè)非常頻繁，剛工作時一兩年一換,，在一家企業(yè)工作三五年算是長的了,。同事具體住在哪里，根本不清楚,，平時不見面,，只有上班時才能聚在一起。同事聚會,，都是在餐館酒店,，也不會到同事家里，對同事家庭的過問少之又少,，甚至好像這些還都成了私事,。員工工作之外的“零接觸”，必然導致心靈的難以交流,，同事之間變得冷漠,。這些造成了員工流失率高、員工難以管理,。同事之間的結婚,、生子等事情也很少參與，覺得在這個企業(yè)里還不知能做多久呢,，如果把“份子”錢都出了,，以后自己跳槽或者他跳槽，失去了聯(lián)系,，這不就虧了嗎,？看，這是一般人多么狹隘的思想,，一切的一切,，都好像被綁架在利益上。有些公司比較關注員工背后家庭的溝通,，創(chuàng)造更多的工作外的交集,。有公司專門設置一項獎勵，在春節(jié)時把獎金或者感謝信郵寄到員工家里,；有的會組織員工和家庭成員的聚會,，把員工背后的家庭“曝光”于公司同仁之間。事實證明,，對員工家庭成員的多接觸和交流,，員工的工作氛圍就會變得更加融洽,，工作效率提升，企業(yè)員工的穩(wěn)定性會大為提高,。上司對下屬員工家庭的關懷越多,，員工的價值貢獻度就會越大，也不會感覺到員工那么難以管理了,。凡事總有因果,，要想別人怎么對待自己，就先要自己怎么樣對待別人�,，F(xiàn)在很多人是為了回報而付出,，這完全背離了“真心付出”的內涵。因為這樣目的不純,，急功近利,，一旦短期沒有效果就容易走樣。付出,，總是有回報,，這是自然的法則，但付出并不一定以自己所期待的方式回報,，可能“失之東隅,，收之桑榆”。比如自己習慣于付出,、不是為了回報而付出,，也許你付出的那個對象并不一定會回報給你；但自己這樣的做法,，會感動其他的“旁觀者”，他們會有心的幫助你,，其實這就是你付出的而得到的其他方面之“報酬”,。我們的心境應該是，只去做正確的“因”,，而不要去執(zhí)著何時因此而產生了“果”,。孟子說“老吾老以及人之老”，我們對待同仁的兄弟長輩就像對自己家里人的一樣,，這樣我們的心胸就會非常開闊,，心量大福報也就越大。沒有付出,，夢想著很多的回報,，那樣的場景也只能是“夢想”，現(xiàn)實中是不可能的,。作者賈同領,，《弟子規(guī)》講師,，慧度營銷創(chuàng)始人，上海聯(lián)縱智達管理集團高級合伙人,，中國注冊咨詢工程師,。近 20 年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，為 50 多家企業(yè)提供過新品上市,、營銷策劃,、網(wǎng)絡營銷、營銷管理及培訓服務,。培訓課程《企業(yè)管理與弟子規(guī)》,、《弟子規(guī)職場智慧》、《經(jīng)銷商公司化運營》等,。郵箱： [email protected] ,，電話： 15618815552 。; 704 次閱讀|2 個評論

【企業(yè)管理弟子規(guī)】出則悌（4）: 賈同領 2014-9-11 11:22; 文 / 慧度賈同領（聯(lián)縱智達）二,、出則悌 8 ,、長者立幼勿坐長者坐命乃坐【原文解釋】當長輩站著的時候，晚輩不可先行就坐,；等長輩坐下來之后,，吩咐坐下的時候，我們才可以坐下來,。 “長者立,，幼勿坐 ” ，這是一項非常重要的社交禮節(jié),。長者站著的時候,，晚輩要陪著站著，而不能肆無忌憚,、旁若無人的徑直去坐,。在公司會議、聚會,、就餐,、迎賓時，當來了客人或長者的時候,，一定要起立,，然后讓長者先坐。最高領導坐下后,，示意大家也坐下,，這時候再坐，就是合禮的了,。古人講“恭敬不如從命”,，什么叫做恭敬,？隨順長輩就是恭敬，長輩叫我們坐再坐,，如果不叫我們坐,，我們就要奉侍在長輩旁邊。這種禮節(jié)實際上大家都很熟知,，只是在現(xiàn)實生活中往往很多人容易忘掉,。公交車上不給老弱病殘孕讓座的事情司空見慣，甚至還不時有大打出手的新聞報道,。一個最基本的尊重他人都很難從內心建立起來的人,，還能指望他干什么？很多人只看到上升期,、得勢時的光彩,，卻不關注處于衰退期、失勢時的狀態(tài),，每個人都逃脫不了生命的規(guī)律,，年輕時不注意德行，年長時總會有相應的果報,。玄奘是唐代著名高僧,，他西行五萬里，歷時 19 年,，到印度取真經(jīng),，一生譯經(jīng) 1335 卷。他從小就非常尊敬長輩,，八歲時,，一次父親給他講解《孝經(jīng)》： “ 曾子聽老師講書時，總是恭恭敬敬的站著,，老師讓他坐下來聽講,，他說，站著聽講是對老師的尊敬,。 ” 這時，父親抬頭一看,，發(fā)現(xiàn)玄奘已經(jīng)離開了原來的座位,，站到旁邊了。父親叫他坐下來聽講,，他卻說： “ 曾子聽老師講書時都是站著,，我聽父親講書又怎么敢坐著聽呢？ ” 父親聽了玄奘這么說,，感到很欣慰,，稱贊兒子能夠學以致用,。有些人非常反感等級制，覺得框框太多,，還借此反對傳統(tǒng)文化,。其實這不是劃分等級，而是強調長幼有序,，給予較高角色的尊重,，是對長者的謙卑。易經(jīng)六十四卦,，除了“謙卦”外,，每一卦都有一個或幾個階段的不順和需要小心之處；唯有 “ 謙卦 ” ,，則是每個階段都較順利,。這難道還看不出一些什么門道，給我們一些啟示嗎,？如果角色顛倒：兒子拍著老爸的頭喊哥們,，下屬坐在老板辦公室，上司擠在一個小房間,？參加聚會時,，晚輩遇到一起，來了長者也不起身相迎,，菜上了只管自己先吃,，……這個成了什么樣子？難道對長者就不應該有些尊重嗎,？沒有傳統(tǒng)文化的熏陶,，我們找不到生活的方向，只能靠金錢的炫耀和攀比,，來展示自己貌似體面和受人尊敬的生活,。我們很少考慮對社會和企業(yè)所應承擔的責任和義務，缺少了愛心,，就會肆無忌憚的對環(huán)境破壞,、對資源的掠奪，社會變得沒有安全感,。傳統(tǒng)文化的丟失,，讓我們沒了自信，覺得中國什么都是不好的,，都應該學習國外,，精神空蕩。相反，韓國,、日本,、新加坡、中國臺灣等地傳統(tǒng)文化大放光彩,。還說我們是龍的傳人,，我們身上哪里能夠找到傳統(tǒng)美德的種子，我們的文化被沖擊的遍體鱗傷,，老祖宗若突然怪罪起來,，讓我們情何以堪？ 9 ,、尊長前聲要低低不聞卻非宜【原文解釋】在尊長面前說話,，不可大聲喧嘩，聲音要柔和適中,；如果說話聲音太低而聽不清楚,，也是不合適的。 “尊長前,，聲要低”,，在長者或者領導面前，講話音量要放低一點,，不可聲音過大,。“低不聞,，卻非宜”,，如果在長者或領導面前，很小聲,、支支吾吾,、很緊張，也是不對的,。我們與他人溝通時,，要落落大方，儀態(tài)自然,，這樣才能取得較好的溝通效果,。有些人在跟領導、客戶,、長者,、同事等交流時，容易犯兩個毛�,。阂纯淇淦湔劊次ㄎㄖZ諾。實際上,，這兩種方式都會顯得不妥當,。與領導或客戶溝通時，咋咋呼呼的樣子總讓人覺得俗不可耐,，大聲會讓人覺得心煩,，事情平心說，為什么非要像吵架一樣,？千萬不要認為大聲是豪爽的表現(xiàn),，大聲顯得喧賓奪主，不尊重對方,；過大的聲音會干擾到周邊的人,，引起他人的側目或不快，是不禮貌的行為,。公眾場合聽到很大聲音的電話,，我們的目光都會投過去，報以鄙視的眼神,，這就說明大聲已經(jīng)干擾到周邊的人,。上海地鐵里就有言談不要大聲的公益宣傳片。害怕與他人的溝通,，說話唯唯諾諾也不可取,，特別表現(xiàn)在客戶談判、會議宣講或向領導匯報時,。聲音低得讓客戶聽不清,，會使人著急，如果讓客戶不得不問：“麻煩你再說一遍,，我沒聽清,。”那這樣的話,，如何能與客戶溝通好呢,？會議宣講，人容易緊張,，在眾目睽睽之下,，本來清晰的思路可能變得頭腦一下子空白，不知所云,。想象別人在公眾場合講話,，我們自己也并沒有對其關注那么多，只是聽著而已,，所以沒有必要特別在意別人的眼光,。事前多準備、多演練，就可慢慢調整自己在公眾場合的語氣,、語調,，以及意思的準確表達，不斷提升自信,。向領導匯報時,，也要從容應對，不卑不亢,。領導也希望多與他人交流,，下屬多匯報更容易把握事情的進展，找出難點問題的解決方案,，更好的推進工作,。同時，向領導匯報也是展現(xiàn)自我能力的機會,，多從領導那里碰撞出一些思想的火花,。經(jīng)常看到提拔快的也是與領導溝通得多的,，這不能怪領導偏心,。領導需要了解每個下屬的能力，多從容溝通就是能力的體現(xiàn)之一,；平時根本不愿意表達的,，一般都會被理解為 “ 沒有能力 ” ，因為常規(guī)推測是：要是有能力,，為什么不說出來呢,？自己觀點的表達，要克服不敢說,、唯唯諾諾,、生怕出錯的心態(tài)。越是這樣想的,，越是出錯多,，容易進入一個惡性循環(huán)。所以如果與領導溝通有擔憂時,，一定要多準備,，梳理清楚關鍵點，打好腹稿,，或者把關鍵事項一條條的提前寫在記錄本上,。聲音的把控是內心態(tài)度和自信的流露。自己是謙卑的,、傲慢的,，還是真誠的,、狡黠的，都會從自己的語氣當中流露出來,。與長者溝通,，既不能恭高我慢，也不能低聲下氣,，這是在溝通時需要把握的原則。作者賈同領,，《弟子規(guī)》講師,，慧度營銷創(chuàng)始人，上海聯(lián)縱智達管理集團高級合伙人,，中國注冊咨詢工程師,。近 20 年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，為 50 多家企業(yè)提供過新品上市,、營銷策劃,、網(wǎng)絡營銷、營銷管理及培訓服務,。培訓課程《企業(yè)管理與弟子規(guī)》,、《弟子規(guī)職場智慧》、《經(jīng)銷商公司化運營》等,。郵箱： [email protected] ,，電話： 15618815552 。; 913 次閱讀|0 個評論

【企業(yè)管理弟子規(guī)】出則悌（3）: 賈同領 2014-9-3 11:13; 文 / 慧度賈同領（聯(lián)縱智達）二,、出則悌 5 ,、稱尊長勿呼名對尊長勿見能【原文解釋】稱呼尊者長輩時，要有禮貌,，不可以直呼姓名,；在尊長面前，謙虛謹慎,，不可故意夸耀自己的才能,。傳統(tǒng)文化中使用稱謂十分講究，不同身份,、不同場合,、不同情況，都有細致入微的區(qū)分�,，F(xiàn)代稱呼簡化,，《弟子規(guī)》要求不直接稱呼姓名就算及格了。稱呼也是一種禮儀,，我們對他人的稱呼堅持就高不就低,，這不是故意吹捧對方,，而是出于尊敬的心態(tài)。對于長者,，特別要注意的是不僅當面不稱名,，背后和人溝通交流提及時也是如此，這才是真正的尊敬,。年輕的領導在管理年齡明顯大過自己的下屬時,，稱呼也要特別注意，可以稱呼職位或 “ 老 + 姓 ” 或者喊老師,，對長者直接稱呼姓名顯得有些無禮,。稱呼問題不是小事，所謂“名不正則言不順,、言不順則事不成”,。廣東紀委發(fā)出要求，黨政機關工作人員之間一律不準使用“老板”,、“老大”等庸俗化,、江湖化稱呼。稱呼是思想,、態(tài)度,、關系的折射，代表了一種身份認同,，不是一件小事情,。企業(yè)稱呼中，一般加上職位頭銜,，不清楚職位的,，用先生 / 女士。悲哀的是,，一些禮貌的稱呼,，如 “ 營銷 ” 、 “ 同志 ” ,、“老師”等也被賦予了某種庸俗的含義,，盡顯對稱呼的滑坡。有人認為西方的企業(yè)好,，人人平等,，可以喊其名。直接稱呼一個人名就平等了,？看看國人與他們本國人同崗位的待遇差異就知道是否真公平了,；當突然遭到解聘時，就知道是否平等了,；當覺得都是金錢關系,，沒有一點人情味時,，就明白什么是平等了。一個看似可以喊其名的“平等待遇”,，隱藏了多少的不平等,？有的父母倡導孩子直呼其名，與孩子是哥們,，說這是平等,。呼呼，如此教育,，孩子的平等心或許有了,，恭敬心如何樹立？缺少恭敬心,，以后教育出來的還不是一個狂妄自大的家伙？有恭敬才能平等,，沒有對別人的恭敬心,，唯我獨尊，怎么可能對他人真正的平等,？在尊長面前,，要謙虛謹慎，不要故意夸耀自己的才能,。注意不是說不可展示,，而是不要去炫耀。即使需要表現(xiàn)時,，也要謙卑,，而不是目中無人，否則遇到“真人不露相”的,，班門弄斧,，或者自己有些疏忽沒有考慮周全，那自己會面臨很多的尷尬,。春秋戰(zhàn)國時期,，有個富家公子叫溫如春，非常愛好琴藝,。有一次,，他在路上看到一位身背古琴的道人，連忙上前詢問道長會否彈琴,。他急于賣弄自己的琴藝,，就彈了幾曲。道人只是微微笑了笑,，一句話也沒有說,。溫如春問道人為何一言不發(fā),，“難道是我彈得不夠好嗎？那就讓我見識一下您的水平吧,！ ” 道人接過琴,，只輕撫了幾下，其音便如流水匆匆,，又如晚風輕佛,。溫如春自愧不如，連忙行大禮,，拜道人為師,。對人關鍵是自己的內心不能有傲氣，此為大不敬,。一個沒有恭敬心的人,，學得了再多的知識和技能，只能助長其貢高我慢之心,，對其人生的幸福和成功沒有任何幫助,。所謂一分恭敬得一分利益，十分恭敬得十分利益,。 6 ,、路遇長疾趨揖長無言退恭立【原文解釋】路上遇見長輩，我們要趕緊上前恭敬問好,；如果長輩沒有說話時,，應退后恭敬站在一邊，直到長輩離開,。我們見到領導,、客戶或長者時，應該熱情的快步上前問候,，這是恭敬,。如果看到領導或客戶來了，仍然大搖大擺,、慢騰騰的走上去,，就會被對方視為不禮貌、傲慢,，從而引起對方的不快,。謙虛、恭敬的人,，才能得到大家的贊嘆,。在路上遇到領導、客戶或長者,，問候之后,，如果他們事情多比較忙,，沒有話說了，我們就應該退立一旁,，讓他們先行離開,。有些員工看見別人遇到領導時上前問好，認為是討好領導,，拍領導馬屁,，諷刺別人像孫子。其實,，尊卑有別,、長幼有序，見到尊長趕緊上前問候,，這是再正常不過的禮節(jié),，怎么反而受到嘲笑呢？這是因為他們自身高傲,、無禮,，自身素養(yǎng)有問題，還見不得別人去做,。就像一些人遇到災情不捐款，別人捐款多時還說是做秀,！豈不是空口說風涼話,，顛倒黑白！一些銷售人員不知道如何和客戶打交道,，看到別人與客戶溝通時游刃有余,，很是羨慕。其實,，學會跟人打交道很簡單,，先應從主動熱情的和別人打招呼開始。禮貌和熱情是基本條件,，它能傳遞更多的正能量,，正能量積累多了，何愁客戶難溝通,、銷售沒有業(yè)績呢,？和客戶打招呼時，內心要真誠,，要“目中有人”,。“目中無人”時,，有禮也是虛禮,，客戶也不領情,。這里就是用心的恭敬，外在的只是表象,，內心的恭敬,、謙虛才是最重要的。當然如果沒有這些動作也不行,，那就可能被別人感覺到傲慢,，也會引起不必要的麻煩。只是通過這些形式和行為把內心的想法和態(tài)度展示出來,。所以,，末學在跟銷售人員、經(jīng)銷商培訓時,，特別強調用心,，用 “ 真心 ” ，而不是只看到虛假的形式�,，F(xiàn)在很多銷售門店,，一進去店員喊著 “ 歡迎光臨 ” ，但表情麻木,，手中還做著其他的事情,，甚至眼睛連看你都不看一眼的，這樣的 “ 歡迎光臨 ” 有何意義,？除了制造一點聲響,，喊與不喊沒有什么差別。如果雙目看著對方,，點頭微笑示意：“歡迎光臨”,，這樣顧客感受到的肯定不一樣。說不定,，顧客還會回復一句：謝謝,！如果顧客回復了，才說明喊到了顧客的心坎里,。《弟子規(guī)》處處是通過小的行為,，來映射這些行為背后的“用心 ” ，這是在學習《弟子規(guī)》時要特別注意的�,，F(xiàn)在有些人只看到表面,，而沒有真正學習到心里去，只想著別人去遵守,，而自己依然說一套做一套,，那是非常可怕的，這也是很多人誤解中國傳統(tǒng)文化的原因,。讓周圍人覺得既然那么有道理,，怎么你自己不去實踐？學習中國傳統(tǒng)文化,，并不是要求別人如何做到,，而是自己要用心實踐，感受到其中的魅力,。否則,，再會講，再會外在禮儀規(guī)范的表演,，沒有內心的改變和調整,，就把《弟子規(guī)》背得滾瓜爛熟也枉然！ 7 ,、騎下馬乘下車過猶待百步余【原文解釋】騎馬或乘車,，遇見長輩時，應下馬或下車問候,；等到長者過去后,，還要等待著，直到長輩離開百步之遠,，方可續(xù)行,。交通條件的變化，改變不了我們對待長者的尊敬和禮節(jié),。馬車已經(jīng)被汽車所取代,，我們要注意幫助長者開車門，然后待其坐好之后,，再輕輕的把車門關上,。長輩要下車的時候,，要先去開車門,，照顧其安全下車。這個“過猶待,，百步余”,，我們可以衍生成什么？送賓的禮儀,，送客人,。我們在機場、車站或其他交通工具送別時,，要注意目送到不見人影,，揮揮手再離開，這都是體現(xiàn)出一種對長輩和客人的恭敬之心。坐電梯時,，等到電梯關門后一點時間再離開,，或者坐電梯送下去再回來。沒有電梯,，送到樓梯口,，客人消失在視線后，再返回,。如果我們把客人送到門口,，說聲再見，然后就把門 “ 咣 ” 關起來,；或者送客人還沒有乘坐上交通工具,，我們就急急的返身回來，會是什么結果,？估計這個客人心涼了一半,，下次很難 “ 再見 ” 了。沒有至誠的尊重和服務,，憑什么能夠得到客戶認可和機會呢,？送客人，就是能讓客人備受尊重,，賓至如歸,。在目送長者或客人的過程中，我們腦海中浮現(xiàn)與其在一起的點點滴滴,，這個時間越長,，越讓人珍惜這段緣。一位朋友跟末學講起某品牌汽車的銷售服務讓他感慨萬千,。他說去了幾家汽車 4S 店,，準備買輛新車。因為是初次到每個品牌店里,，所以服務人員的接待都是不痛不癢的,，沒有多少介紹和引薦。但到了這家汽車 4S 店時,，接待很熱情,，在其離開時，一直送到門外,。他說更想不到的是,，開車快要離開這家店時，從后視鏡看到,，接待人員還是畢恭畢敬的站在那里目送,，感動得眼淚差點就掉下來,。雖然當初他們并沒有打算買這個品牌的汽車，但最終改變了主意,，后來在這家店買了車,。很多人也知道要把客戶服務好，但每天面對那么多客戶,，大都是先看看不買的,，何必用心對待？或者,，有人認為：客戶多的是,，多一個少一個，沒啥影響,，生意照做,！確實，某一兩個客戶無足輕重,，可以忽略不計,，但只要自己的方式?jīng)]有改變，就會失少成多,。為什么人與人的銷售業(yè)績有所差別,？除了幸運因素之外，關鍵還是在細節(jié)和用心上,，成交概率大了,，業(yè)績差異就逐步體現(xiàn)了出來。禮節(jié)可以讓我們保持人與人之間最優(yōu)美的距離,，這種自然的秩序,，相處起來就感覺非常舒服、和諧,。正是這些禮節(jié),，才能培養(yǎng)出一個人的耐心、細心,、恭敬之心,。久而久之養(yǎng)成習慣之后，自然受到客戶,、長者,、同事等更多人的敬仰,。現(xiàn)在很大的問題就是人的急功近利,，想做了一點事情就立即要回報，而不注重一顆平常心的習慣養(yǎng)成,。春天播種,，秋天才會收獲，中間還要澆水、施肥,、除草等,。很多人的思考習慣就是 “ 掙不掙錢 ” 、 “ 容易不容易 ” ,、 “ 快不快 ” 的三部曲,。想一想，這個世界上哪有 “ 又掙錢,、又容易,、又快的 ” ，即使有,，就那么巧難撞到自己,？作者賈同領，《弟子規(guī)》講師,，慧度營銷創(chuàng)始人,，上海聯(lián)縱智達管理集團高級合伙人，中國注冊咨詢工程師,。近 20 年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,，為 50 多家企業(yè)提供過新品上市、營銷策劃,、網(wǎng)絡營銷,、營銷管理及培訓服務。培訓課程《企業(yè)管理與弟子規(guī)》,、《弟子規(guī)職場智慧》,、《經(jīng)銷商公司化運營》等。郵箱： [email protected] ,，電話： 15618815552 ,。; 796 次閱讀|0 個評論

【企業(yè)管理弟子規(guī)】出則悌（2）: 賈同領 2014-8-29 07:53; 文 / 慧度賈同領（聯(lián)縱智達）二、出則悌《弟子規(guī) · 出則悌》是分敘的第二部分,，主要是告訴我們如何處理與同仁,、同輩之間的關系。有了這些,，我們就樹立了與人打交道的準則,，就明了如何處理各種復雜的人際關系，不至于因人際關系沒有處理好而影響了自身才華的施展,。 3 ,、或飲食或坐走長者先幼者后【原文解釋】不論是用餐時，還是就坐,、行走的時候,，我們都要按照規(guī)矩,，讓年齡和輩分較大的人走在前面，年齡和輩分較小的人走在后面,。大家一起吃飯時,，年長的或職位高者不動筷子時，自己就不要先吃,，否則感覺太貪吃了,；平時在行走、進出電梯,、客戶握手,、就坐等方面都要注意的長者在先細節(jié)和禮節(jié)。 “長者先”是對年長者表示尊重的一種方式,。有了這些基本的禮節(jié),，才能顯示出良好的素養(yǎng)，才能更加受到他人的歡迎和喜愛,，才有更好的人緣,。如果反其道而行之，一切都是年輕人在先,，想象一個場景：年長者給年輕人開車門,、引路、開電梯,、吃飯先讓著,，這像什么？管家伺候少爺,？看上去總會覺得有些不舒服,，顯得高傲無理，氣場不順,，也就是 “ 德不配位 ” ,！一個 15 歲的孩子，趁暑假時,，外出參加父親的一個會議,。一路上孩子神色焦慮，忐忑不安,。晚上,，父親問孩子怎么回事，孩子說出了心里的不安： “ 早上出門,，乘飛機,，坐頭等艙；下飛機,，大奔馳接,；住賓館，總統(tǒng)套房,。老師說,，德不配位，必有災殃,。 ” 父親一時無語,，孩子又補充道： “ 您日夜勞頓奔波，有德,，叔叔阿姨這樣款待您,，可以坦然接受；而我只是個學生,，還沒有做過什么貢獻,，享受這樣的待遇，德不配位�,�,！ ” 父母聽到孩子這樣說后，非常高興兒子那么懂事,。當前環(huán)境過分突出個性,，強調自我，什么 “ 我有我要求 ” ,，你是可以有你的要求,，但只是“我的地盤聽我的 ” ，要在不違背他人利益的條件下,，要符合社會的公序良俗,。社會的五倫關系：君臣（領導下屬）、父子,、夫婦,、兄弟、朋友,，必須要處理好,，各就各位，社會才有序,。否則,，父子不像父子，員工不像員工,，沒有每個角色的“長幼有序 ” ,，沒有相應的禮節(jié)規(guī)范，社會還不亂套了,？看看現(xiàn)在過分釋放自我造成的亂象：大街上,，車隨意變道,、加塞插隊，在沒有交警,、沒有探頭時,，什么紅綠燈、斑馬線,、雙黃線都好像不存在,；需要排隊時，如無人監(jiān)管,，總有一些不守受規(guī)矩者直接插隊,，或者壓根兒就排不成隊；地鐵,、公交車上,，誰跑的快、誰有勁,，誰就排在前,，搶座的都是腿腳敏捷者，還哪里會想什么“長者先,、幼者后 ” ,？我們恍惚又回到了弱肉強食的史前文明，只是看到了周邊的現(xiàn)代化設施,，才知道我們處在科技高度發(fā)達的當代,。企業(yè)里，下屬覺得上司人品,、能力等有問題,，不值得尊重；上司覺得下屬自以為是,，目中無人,，找機會想去“教育”一下。于是,，上司下屬之間矛盾不斷,，這在很多企業(yè)里都有遇到，只是輕重的問題,。這很值得深思,，難道沒有解開的結？下屬就不能提升一點素養(yǎng),，尊重一點自己的上司,；上司不要動輒就擺出領導的架子，德行要更高才能配這個職位，要反思下屬為什么不尊重自己,。都從自身多找原因,，還怎么會有那么多的矛盾呢？社會文明的不斷進步就是逐步要有一個和諧有序的環(huán)境,，禮儀規(guī)范如果大家都不遵守,，就會造成亂象多多、矛盾重重,，不但影響到他人,，最終更要影響到自己,！ 4 ,、長呼人即代叫人不在己即到【原文解釋】長輩有事呼喚別人，我們應該立刻代為傳喚和轉告,；如果那個人不在,，自己應該主動去詢問什么事，可以幫忙就幫忙,，不能幫忙時則應該代為轉告,。本句告訴我們，要多主動力所能及的幫助他人,。今天你順便幫了我,，明天我也會幫助你，同事互幫互助關系才融洽,。這些事情,，千萬別拿員工崗位職責來對照，崗位職責只是應對員工“不能再懶 ” 的基本要求和最低底線,。幫長者傳個話,，順手拈來幫做一些力所能及的事情，耽誤不了自己什么事情,，這不是被人呼來喚去,，而是一種很好的素養(yǎng)。時間花在玩些“弱智 ” 的游戲上,，在 QQ ,、微信里聊的也很歡，卻忽視了身邊的人和事,。現(xiàn)實是：人的物理距離很近,，但心里的距離很遠。網(wǎng)絡上點 100 個贊,，不如對現(xiàn)實遇到困難的人一個小小的幫助,。 “遠親不如近鄰”，首先要經(jīng)營好與身邊的朋友,、同事之間的關系,。最好不要把 “ 順手幫助 ” 當作一種選擇,，而是把它養(yǎng)成一種自然的習慣。公司內部的很多溝通障礙,，原因就是不能主動向別人提供一些幫助,，哪怕是舉手之勞，信奉著 “ 多一事不如少一事 ” 的歪理,。我們可以觀察到,，身邊喜歡幫助別人做些小事情的，我們心里總會很喜歡他 / 她,；而那些要做些事情,，條件一大堆的人，我們習慣敬而遠之,。以人為鏡,，自己想在別人心目中留下什么印象，應該如何做就自然明了,。科技的發(fā)展,、網(wǎng)絡的普及，改變了人們的生活方式,，我們離開了大家族的群體生活,，創(chuàng)造了很多小單元的個體。結果,，我們變得越來越冷漠,，事不關己高高掛起。一次與同事交談,，提及國內交通事故死亡率較高時,，他說：反正中國人多，死幾個沒事,。我對此回答,，頓感無比驚訝。這些假設條件都是發(fā)生在別人的身上,，如果不幸的事件是自己身邊人或者自己呢,，還會這樣認為嗎？人的內心走向封閉,，人變得越來越現(xiàn)實,，人與人之間的關系只是建立在利益上。有了利益關系,，才會接觸,；沒有利益關系，老死不相往來。看似滿腔熱火的“友誼 ” ,，其實附加了一定的條件,，那就是能夠互相產生利益，能夠為自己帶來財富,。如果沒有這些潛在的目的,， “ 友誼”又算個啥？不知道這是社會的進步還是倒退,。很多人信仰的就是錢,，每天忙里忙外，拼著命的賺錢,、撈錢,，又擔心“人死了錢沒有花了 ” ，所以有些人窮奢極欲,，追求高大上的炫耀,，追求家庭外的刺激,，把人性的貪戀走向極端,。社會環(huán)境、交通工具,、溝通方式可以發(fā)生變化,，但人的真心不能變，一旦人心變化,，社會的發(fā)展就偏離了健康的方向,。能量是守恒的，順手幫助別人的 “ 正能量 ” 早晚也會轉移到自己身上,�,？桃饣乇苋椭碌臋C會，總有一天就會知道 “ 得道多助,、失道寡助 ” 的切實含義,。不要等到“喊天天不應”時去說同事的冷漠、他人的自私,，而是要反思自己在平時對同仁都做了些什么,，想想自己是否助推了這種趨勢？作者賈同領,，《弟子規(guī)》講師,，慧度營銷創(chuàng)始人，上海聯(lián)縱智達管理集團高級合伙人,，中國注冊咨詢工程師,。近 20 年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，為 50 多家企業(yè)提供過新品上市、營銷策劃,、網(wǎng)絡營銷,、營銷管理及培訓服務。培訓課程《企業(yè)管理與弟子規(guī)》,、《弟子規(guī)職場智慧》,、《經(jīng)銷商公司化運營》等。郵箱： [email protected] ,，電話： 15618815552 ,。; 823 次閱讀|0 個評論

【企業(yè)管理弟子規(guī)】出則悌（1）: 賈同領 2014-8-26 13:49; 文 / 慧度賈同領（聯(lián)縱智達）二、出則悌《弟子規(guī)·出則悌》是分敘的第二部分,，主要是告訴我們如何處理與同仁,、同輩之間的關系。有了這些,，我們就樹立了與人打交道的準則,，就明了如何處理各種復雜的人際關系，不至于因人際關系沒有處理好而影響了自身才華的施展,。 1 ,、兄道友弟道恭兄弟睦孝在中【原文解釋】兄長要懂得友愛弟妹，弟妹也要懂得恭敬兄長,；兄弟姊妹能和睦相處,，父母歡喜，則其中也就包含了孝道,。企業(yè)深刻認識到團隊是企業(yè)制勝的法寶,，現(xiàn)在都強調團隊打造，從制度,、激勵,、考核到培訓，都是圍繞著團隊的執(zhí)行力和凝聚力展開的,�,！兜茏右�(guī)》道出了關鍵的一點：互相尊敬、和睦相處,，企業(yè)才能形成真正的凝聚力,。員工思想認識不調整，團隊打造永遠都是一句漂亮的口號,。企業(yè)部門之間,、同事之間互相推諉和扯皮，造成企業(yè)大量內耗,。為了杜絕這種現(xiàn)象,，企業(yè)設立更加細致的部門職責,、崗位職責、工作流程,、管理制度等,，學習都要花很長時間。結果,，稍有不慎,，遺漏了某一項，又產生了管理漏洞,，于是就再研究出臺一個新的對策,。制度、管理方法越來越多,，各種矛盾還是層出不窮,。末學也曾有幸接觸到一些企業(yè)，沒有那么多的管理制度,，沒有那么多的崗位職責和要求,，反而企業(yè)員工流失率低，大家都很敬業(yè),。細究發(fā)現(xiàn),，這些企業(yè)員工的心靈都比較 “ 簡單 ” ，強調用心,。與用外壓方式實現(xiàn)的團隊執(zhí)行力相對應,，他們強調 “ 自律 ” ,，是由內而發(fā),，團隊執(zhí)行更具有感召力和持久性。很多問題的產生都是由于教育的缺失,、人心的不善造成的,。一些企業(yè)部門之間強調這是你的，那是我的,，好像井水不犯河水,。企業(yè)才是一個整體，各部門之間哪可能分的那么清晰,，相互之間需要彼此的配合才能工作順暢,。部門本我意識過強，忽視了協(xié)同,，或者因為對另一個部門負責人“看不順眼 ” ,，就故意刁難，這是多么的自私自利,！把個人的恩怨帶到工作中,，給其他人帶來障礙,，讓企業(yè)利潤受損，這與強盜有何差別,？每個人的一生認識不了多少人,，一般能叫出名字的也就千人左右。如此的“小圈子”,，都不互相珍惜,，多么可嘆。 “ 一轉身,，也許就是一輩子 ” ,，為什么不多結善緣，非要給自己和他人帶來那么多的苦惱,？如此狹小的心胸和視野,，如何能夠事業(yè)順利，再攀高峰,？同事之間,，遇到好的就去爭搶，遇到不好的就去推諉,。好處都是自己的,，不好的都是別人的，天下哪有那么好的事情,？事情總是難完全公平,，總會有人多承擔，有人少承擔,，那既然如此,，為什么多承擔的就不能落到自己頭上呢？碰到一家企業(yè),，管理機構龐大,，部門職能交織在一起，剪不斷,、理還亂,。同一個客戶就可能有公司 5 個銷售平行部門去服務，這些平行部門還派生出各自的職能崗位,，浪費公司不少的人力和財力,。好在該公司的產品利潤率很高，才養(yǎng)活了那么大的臃腫機構,。企業(yè)老板一直喊著公司不賺錢,，如此多的人員，縱然天天加班到晚上 11 點,，那么低的組織效能,、人員效率,，內耗就占去了不少，還能有多少凈利潤可言,？人的潛能是很大的,，很多都沒有完全發(fā)揮出來，關鍵是“心 ” 的轉變,，一念想通,，企業(yè)就內耗減少,，不但提升了自己的幸福感,，還為企業(yè)帶來相當可觀的利潤,。 2 、財物輕怨何生言語忍忿自泯【原文解釋】把錢財看輕,、看淡,，怨恨就無從生起；言語上能夠包容忍讓,，不必要的沖突和怨恨就自然消除了,。同事之間，平時把錢財看的淡一些,，很多的煩惱和怨恨都會自然消除,。財物總額就那么多，你多一點他少一點,，差不多就行了,，實際上哪有絕對的公平。現(xiàn)在一切好像都是圍繞著錢轉,�,？吹揭粋€調查，用財產來衡量成功方面,，中國最高,，占比 71% ，是世界平均水平的兩倍多,。企業(yè)與員工的關系，也越來越是赤裸裸的 “ 金錢 ” 關系,，只看中金錢關系的企業(yè),，往往缺少凝聚力，員工的流失率高,、員工難招,，每天為員工的事情而發(fā)愁，卻不知道這樣結果的根源,。員工為了工資,、獎金也會產生不快：自己得到少了,，怨天尤人；得到多了,，認為還有更高的,，人總是難有滿足的時候。其實,，在一家企業(yè)里相差又能差多少呢,？如此的結果，在領導看來肯定有它合理的成分,。只是每個人喜歡占在自己的角度考慮問題,，出現(xiàn)不公平感也屬于正常，因為每個人都會把自己做的事情無意識的放大,，而把別人做的事情無意識的縮小,。員工寧患貧而患不均，就喜歡跟眼前的相對比,。從總體企業(yè)來看,，比自己差的企業(yè)很多，比自己好的企業(yè)也很多,，哪里能有一個絕對客觀公正的標準呢,？對財物的貪戀是很多問題產生的根源，君子愛財,，一定要取之有道,。把錢財看得重的人，最終能多得嗎,？問下自己,，遇到那些看著錢財就兩眼發(fā)直的人，你認同嗎,？如果不認同,，一些短暫的小人得志，也肯定不會持久,。 “忍”字頭上一把刀,，退一步海闊天空，不忍反而會釀成大禍,。有些本來是芝麻蒜皮的事情,，你不忍我不讓，于是矛盾激化,，越來越過分,，最終甚至動刀。網(wǎng)上搜索一下 “ 因小爭執(zhí)而殺人 ” ,，會發(fā)現(xiàn)一大堆此類事件,，看看現(xiàn)實是多么的可怕,。如果能學一句 “ 言語忍 ” 的道理，估計他們還能在世間幸福的生活吧,？兩個員工吵架,，總有一個先停止一個后停止的，先停止的就是智者,。一個巴掌拍不響,，兩個人爭執(zhí)，在外人看來,，兩人肯定都脫不了干系,，但當局者總認為是對方的責任，或者對方責任大些,。那到底誰更大,，其實都差不多。即使非要找他人評理訴說,，別人也沒有那么多閑時間去了解一些細枝末節(jié),。在他人看來，都不是什么好鳥,，否則真的都好,，會爭執(zhí)起來？一次,，有人與孔子的弟子為了一年有幾季爭執(zhí)了起來,。兩人誰也說服不了誰，最后那人提議讓孔子判定誰是對的,�,？鬃恿私馐虑樵螅f一年只有三季,。那人高興地走了,，留下孔子的弟子在那里發(fā)呆。弟子疑惑問其故,，孔子說,，那人只有三季，他不知一年有四季,，你與他爭四季會有結果嗎,？我這樣說就是想讓他早點離去。對這種不明事理的人爭執(zhí)有意義嗎,？今天你讓我三分，明天我敬你一尺,，這才是一種良性循環(huán),。只圖一時之快,，把自己所有的陰暗通過言語全部展現(xiàn)，讓人看到一個可怕的自己,，那才是“偷雞不成蝕把米”,。作者賈同領，《弟子規(guī)》講師,，慧度營銷創(chuàng)始人,，上海聯(lián)縱智達管理集團高級合伙人，中國注冊咨詢工程師,。近 20 年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,，為 50 多家企業(yè)提供過新品上市、營銷策劃,、網(wǎng)絡營銷,、營銷管理及培訓服務。培訓課程《企業(yè)管理與弟子規(guī)》,、《弟子規(guī)職場智慧》,、《經(jīng)銷商公司化運營》等。郵箱： [email protected] ,，電話： 15618815552 ,。; 767 次閱讀|0 個評論

《現(xiàn)代企業(yè)弟子規(guī)》入則孝（7）: 賈同領 2014-7-29 12:43; 文 / 聯(lián)縱智達慧度團隊賈同領一、入則孝上司和下屬關系準則的借鑒《弟子規(guī)·入則孝》是分敘的第一部分,，主要是講述如何處理與父母之間關系,，講述的比較具體，幾乎涵蓋了日常生活中可能發(fā)生的方方面面,�,！兜茏右�(guī)》沒有大道理，都是小小的行為規(guī)范,，而且很落地,。站在企業(yè)的角度，我們換一種眼光來看《弟子規(guī)》,，本節(jié)則是上司和下屬關系準則的借鑒,！如果把父母換做上級，那么《弟子規(guī)》就可以看作是對員工的一種教導�,，F(xiàn)在企業(yè)上下級矛盾突現(xiàn),，成為下屬員工離職率占比最高的因素，所以學習應用《弟子規(guī)》到企業(yè)非常重要,，可以提升下屬與上級的溝通效率,、增強企業(yè)的凝聚力。 13 、不懂得感恩就沒有未來喪三年　常悲咽　居處變　酒肉絕【原文解釋】父母去世之后,，要守孝三年,，經(jīng)常追思、感懷父母的養(yǎng)育之恩,。守喪期間,，自己生活起居簡樸，還要不喝酒,、不吃肉,。當代的我們，在讀到這些話語時,，會感覺到不可思議,，有人認為是 “ 愚孝 ” ，甚至有人攻擊為愚昧,。要知道,，為父母守喪三年是公認的喪期，因為我們也有在父母懷中的三年之愛,。只是,，我們忘恩了！這里一個關鍵的詞語,，就是感恩,。佛家講 “ 上報四重恩 ” ，一是父母恩,，二是老師恩,，三是眾生恩，四是國家恩,。沒有父母,，自己在哪里都不知道，不要感恩嗎,？所有幫助我們增長學識的,，包括教師、書作者,、公司領導以及其他給予我們工作和生活指導的人,，稱為“老師 ” ，沒有他們的指導和幫助,，我們的學識從哪里來,，智慧從何來？仔細想一想,，我們的衣食住行少不了其他人的幫助,，沒有多少是自給自足的，少了別人我們難以生存。假設地球上只有一個自己,，能生活多久,？還有一些我們吃的動物,，它們以生命的代價滿足了我們的口福,，難得不該感恩嗎？否則“高級動物”的我們,，又“高級 ” 在哪里呢,？國家給予了安定的工作和生活環(huán)境，為生活棲息之地提供了安全保障,，為什么非要仇恨自己的國家呢,？制造很多的對立與對抗，讓國家陷入動亂,，難道這樣就更幸福了嗎,？看看現(xiàn)在的伊拉克，民眾生活水平直線下降,，多少人生命不保,，還有什么幸福可言,？這種動亂帶來的創(chuàng)傷肯定比其他的意識形態(tài)問題要殘酷的多,。真的，很多時候我們是身在福中不知福,，與其去幻想著更美麗的泡沫,，忍受著現(xiàn)實與幻想之間差距的痛苦，不如靜下心來享受身邊隨手得到的幸福,。現(xiàn)在感恩的少了,，覺得一切是理所當然的，都是建立在一種利益關系之上,，還談什么感恩不感恩的,？企業(yè)里談感恩也難，甚至有些人還認為講 “ 感恩 ” 是洗腦,。自己工作中的每一個成績,，都是一個人很難完成的，是很多人直接或間接幫助的結果,，不能否認同事為此的付出,，感恩他們也是應該的。如果明晰了事情不是靠自己一個人完成的道理,，就會容易放下自己的傲慢,，不再以自我為中心，從而升起對他人的尊重和感恩之心。對父母的感恩,，要追思數(shù)年,；對我們工作的企業(yè)呢，也應該如此,�,？上КF(xiàn)在很多人拿著公司的錢，還說著公司的壞話,，好無一點感恩可言,。一離開公司，對公司的點評更是沒有半句好話,。既然那么差,，當初是自己眼拙嗎，為什么還非要進來呢,？如果是自己判斷力不行,，那就說明自身還是有問題的。既然認為公司不行,，那為什么還要待一段時間呢,，直接走人不就行了？所謂的 “ 騎驢找驢 ” ,，那就證明,，在沒有找到 “ 新驢 ” 之前， “ 老驢 ” 還是有價值的,。既然有價值,，我們還在 “ 非議 ” ，不就恰恰證明是自己的無知嗎,？有些人到新公司去面試時,，喜歡談一些原有公司的不是，結果往往會落選,。因為新公司人事會推論：以后離開這里時,，也肯定會說這里的不是。一個不懂得感恩的人,，也不會得到別人更多的認可,，也會缺少一些重要機會的青睞。 14 ,、真誠心永遠不能丟喪盡禮祭盡誠事死者如事生【原文解釋】辦理父母的喪事要合乎禮節(jié),，祭拜父母一定要誠心誠意。對待已經(jīng)去世的父母,，要像生前一樣恭敬,。傳統(tǒng)的中國人不信上帝信父母,，對父母講求 “ 孝道 ” ，這也是中國擁有 5000 年文明并得以傳承至今的基礎,。缺少了孝道,，或許中國文化也像其他四大文明古國一樣，已經(jīng)消失了,。《論語》云：“慎終追遠,，民德歸厚矣�,！鄙髦氐剞k理父母喪事,，虔誠地祭祀遠代祖先，根本目的是在教化后人,，以此來培養(yǎng)人們的道德品性和反哺報恩的觀念。祭祀父母不是迷信,，祭祀祖先不是迷信,，否則國家的法定假日清明節(jié)還怎么解釋？祭祖它是一種孝道的落實,，是對父母誠心的體現(xiàn),。睹物思人，借此可以回顧我們的生命歷程,，珍惜當前的生活,，促進善良人性的回歸。漢代有個叫董永的,，一個窮人家的孩子,，母親去世后和父親相依為命。后來父親也不幸去世,，由于家里窮,，董永連葬父親的費用也湊不出來。為了埋葬父親,，他只好把自己典押給有錢人家當傭工,。相傳，董永的孝行感動了上天,，九天仙女下凡,，幫助董永還清了債務�,！短煜膳洹返墓适戮陀纱搜葑兌鴣�,，后來人們便把仙人下凡的地方命名“孝感”（即今湖北省孝感市）。這是一個“喪盡禮,，祭盡誠 ” 的例子,。人生在世,，父母與我們最親，給我們的恩情最重,，所以人一生要能對得起自己的父母,。要努力學習侍奉父母的禮節(jié)，把孝養(yǎng)父母當成人生中最重要的一件大事業(yè),，用心努力去完成,，做到“仰不愧于天、俯不怍于地”,。人與人之間的感情很容易夾雜勢利的因素而變得不純粹,，唯有對已故的父母，沒有奢求,，只有真誠,。如果祭祀父母時還沒有真誠，或者只是走走形式,，只能說白到人間走一趟了,。看看以前的故事，弘揚正面的事例較多,，而現(xiàn)在的顯得有些烏煙瘴氣,。這是與時俱進嗎？如果說這是,，寧愿不要這樣的與時俱進,，因為這只會讓社會走向墮落。現(xiàn)代的一些年輕人,，動輒喜歡說 “ 老古董 ” 啊,，意思都過時了。流行,、時尚,、使用工具等可以過時，但人的真誠永遠不應該過時 ,，別忘了 “ 老古董 ” 才值錢啊,。現(xiàn)在男人想發(fā)財，女人想漂亮,，其實根本就不知道真誠的心能帶來事業(yè)的騰飛,、財富的增加；女人事事真誠,，心少雜念,，相貌自然漂亮，抵得過多少高端的化妝品,�,？葱膽B(tài)好的人,，相貌端莊；而那些居心叵測的人,，相貌就能顯露出個一二,，相由心生就是這個道理。事死如生,，貴在一個“誠”字,。侍奉父母的態(tài)度跟生前沒有兩樣，父母對我們的期許和教誨,，絕不能因為父母的離去而有所改變,，甚至要更加的努力才對。別人給予過我們的幫助,，也不應該隨著時間和環(huán)境的變化而褪色,，更不能忘恩負義。百善孝為先,，孝可以把我們這顆至誠的心引發(fā)出來,，圣人千言萬語的教誨，無非就是把我們至誠本善的心開顯出來而已,。可惜現(xiàn)在的人不去比誠信，喜歡去攀比財富,、炫耀地位,，何其悲哉？作者賈同領,，慧度營銷機構創(chuàng)始人,，上海聯(lián)縱智達營銷管理集團合伙人，中國注冊咨詢工程師,。近20年的建材家居,、汽車后市場、快銷品等行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,，為 50 多家企業(yè)提供過新品上市,、營銷策劃、網(wǎng)絡營銷,、營銷管理及培訓服務,。專著有《建材家居門店銷量提升》等。郵箱： [email protected] ,，電話： 15618815552 ,， “ 微智管理 ” 公眾平臺微信號： wisdom-i 。; 796 次閱讀|0 個評論

《現(xiàn)代企業(yè)弟子規(guī)》入則孝（6）: 賈同領 2014-7-21 16:42; 文 / 聯(lián)縱智達慧度團隊賈同領一,、入則孝上司和下屬關系準則的借鑒《弟子規(guī)·入則孝》是分敘的第一部分,，主要是講述如何處理與父母之間關系,，講述的比較具體，幾乎涵蓋了日常生活中可能發(fā)生的方方面面,�,！兜茏右�(guī)》沒有大道理，都是小小的行為規(guī)范,，而且很落地,。站在企業(yè)的角度，我們換一種眼光來看《弟子規(guī)》,，本節(jié)則是上司和下屬關系準則的借鑒,！如果把父母換做上級，那么《弟子規(guī)》就可以看作是對員工的一種教導�,，F(xiàn)在企業(yè)上下級矛盾突現(xiàn),，成為下屬員工離職率占比最高的因素，所以學習應用《弟子規(guī)》到企業(yè)非常重要,，可以提升下屬與上級的溝通效率,、增強企業(yè)的凝聚力。 11 ,、上司原則性錯誤要誠心規(guī)勸諫不入悅復諫號泣隨撻無怨【原文解釋】父母聽不進去勸解,，應該和顏悅色再次規(guī)勸；父母不聽相勸,，甚至哭泣著懇求,，縱然遭遇到鞭撻，也無怨無悔,，以免使父母鑄成大錯,。這句是接上句 “ 親有過 ” 而來的。諫,，勸說,，古代將勸說君王或尊長改正錯誤叫做諫。上司有些問題,，一次勸說不成,，以后有機會還要和顏悅色的說出來。只要是正能量,，誠恭誠敬的 “ 諫 ” ,， “善舉 ” 總會有一天得到認同。不是說非要哭號著去做,，這里表達的只是一種無怨無悔的態(tài)度,。 “號泣隨 ” 來源于一個故事，主人公就是唐太宗李世民,。隋唐之際,，李世民還沒有當皇帝時,，父親李淵帶著他南征北伐。有一次,，李淵決定率領軍隊朝著既定的路線行走,，李世民認為這條路很可能會遇到敵軍的伏擊而全軍覆沒。他就多次勸導父親不可走這條路,，但是父親不聽,。軍隊出發(fā)之前，李世民坐在地上,，嚎啕大哭,，依然勸說父親。后來父親改變了路線,，因此軍隊才免于危難,。這則故事也被稱為 “ 哭諫追師 ” 。差之毫厘,，失之千里,，關鍵時刻我們必須行得正，并給予犯原則性錯誤的領導反復提醒和規(guī)勸,。即使領導不接受,，也無怨言，因為我們在做該做的事情,，盡到了我們的本分,。在指出上司原則性錯誤的時候，要注意我們的臉色,，不能表情凝重、義正辭嚴,，好像很有正義的樣子,。如果表情非常嚴肅，又多是指責的言語,，這種態(tài)度,，上司肯定沒有辦法接受。應該和顏悅色,，用委婉,、真誠的神情來勸告上司；向上司提出建議時還要多思考,，要掌握時機,，這些都非常關鍵。看看幾個大企業(yè)領導,，抓起來都是一串一串的,，這些領導犯事,，助手或秘書也大都被抓起來。這警示我們,，如果下屬為了眼前利益,，同流合污，下場也是一樣的,。所以規(guī)勸錯誤上司領導很重要,，不能貪圖小利，丟失自己做人的原則,。作為上司,，也應該特別注意，更應該警誡自己,，要常常反省自己有無過失,，不要讓下屬為難。如果有不良習慣,、原則性錯誤,，也應該要及時把它改正，給下屬做好榜樣,，這樣團隊才更有凝聚力,。當然，對錯誤上司的規(guī)勸開始會很難,，但要有耐心和堅持,，即使受到了責備，也不要失去信心,。如果把上司都當作親人去對待,，存好心，就知道很多事情該如何去做,。假如很真誠,，時機也沒錯，態(tài)度,、方法也正確,，還是沒有效果，怎么辦,？人的生活行為都有一個慣性,，不只是人，萬物都有,，這就是物理學中的“慣性定律”,。改變一個人的行為慣性需要一定的力量，它是一個過程，假如開始推動還沒有產生效果,，說明力度還不夠,，繼續(xù)努力和堅持，只要有耐性,，會有一天上司會改變的,。我們浮躁的社會肌體離優(yōu)秀傳統(tǒng)文化太久，學習《弟子規(guī)》,，是要對是非,、善惡、利害有個標準,，有了這套標準,，在工作、家庭和社會中就可以少犯錯誤,，少摔跟頭,，少走彎路，用中國的老話說就是“趨吉避兇”,。 12 ,、多想著公司才會被公司所想親有疾藥先嘗晝夜侍不離床【原文解釋】父母親生病時，要替父母先品嘗藥,，看苦不苦,、燙不燙；要不分晝夜的照料父母,，守候在父母的床前,，不能隨意離開。漢文帝雖然貴為皇帝,，卻很孝順自己的母親,。有一次，漢文帝的母親病了,，他日夜精心服侍,，一步也不曾離開母親床前，從未睡過一個安穩(wěn)覺,。每天母親喝湯藥時，他都要親口嘗嘗,，唯恐太苦,、太燙。人們常說：“久病床前無孝子 ” ,，但漢文帝侍奉母親卻長達三年之久,，該故事被傳為千古佳話。我們現(xiàn)在有多少人能做到父母生病 “ 晝夜侍、不離床 ” 的,？在各種紀念父母的節(jié)日,，我們網(wǎng)絡上分享著父母的偉大，感謝著父母的養(yǎng)育之恩,，好像盡到了責任,。母親節(jié)時一位朋友的提示耐人尋味：你們網(wǎng)絡上那么感恩母親，她老人家知道嗎,？再多的文字,，也不如見面時真實的關懷，也不如平時對父母噓寒問暖來的實在,。同樣,，在企業(yè)遇到麻煩時，我們應該身先士卒,，一心為公司著想,，時刻掛念著公司。不斷為公司的健康發(fā)展籌劃,，兵來將擋,，水來土掩，這才是一名員工應有的態(tài)度,。現(xiàn)在強調人才的在企業(yè)間的自由流動,，雙向選擇。企業(yè)在遇到問題時,，就想著趕快跳槽,，遠離 “ 麻煩 ” ，尋找新的機會,，以不浪費自己的 “ 黃金歲月 ” ,，這在當前的社會價值觀下，也無可厚非,。但要知道機會總是與付出成正比的,，有點風吹草動就首先從自我出發(fā)，而沒有去與公司的發(fā)展聯(lián)系到一起,，頻繁跳槽,，最后就會變得無槽可跳。別的企業(yè)一看你的履歷上一兩年就換一家企業(yè),，誰在選擇時不掂量掂量你的“走為上 ” 精神呢,？想當年，巨人集團發(fā)展遇到問題時,，史玉柱曾欠資 2 億多,，成了名符其實的 “ 負翁 ” ,，應該是中國的 “ 首負 ” ，承擔了多少的壓力可想而知,。他爬過珠峰,，在 6000 米迷路，為同伴所救,；團隊中有些人不離不棄,。后來史玉柱靠腦白金東山再起，大獲成功,，原來團隊的成員紛紛身居要職,。沒有企業(yè)生病時的堅守，沒有不計投入的付出,，哪能分享成功后的果實,。我們現(xiàn)在很大的問題，就是只想享受成果,，而想少付出,。人總有一種天生的惰性，想著吃最少的苦,，走最短的彎路,，獲得最大的收益。社會的快速發(fā)展,，帶來人們很多的物質享受,，但心靈世界拋棄和丟失了太多�,！兜茏右�(guī)》不是給大家洗腦,，不是讓大家為公司賣命，也不是把公司和領導視為神圣不可侵犯,，而是找回世間最基本的社會良知,。我們已經(jīng)有幾代人沒有接受過中國傳統(tǒng)文化教育了，推翻帝制 100 多年,，折騰來折騰去,，把傳統(tǒng)和規(guī)矩破壞得支離破碎，現(xiàn)在剩下的只有自私自利的文化,，只講競爭,、講金錢，不講是非善惡,，沒有敦倫盡分,。如果這樣我們生活確實幸福也挺好，但我們悲哀的看到,，物質的極大豐富，并沒有同步給我們帶來生活上的幸福感，反而幸福感大大下降,。這就是丟失我們傳統(tǒng)所帶來的最大,、最迫切需要解決的問題。作者賈同領,，慧度營銷機構創(chuàng)始人,，上海聯(lián)縱智達營銷管理集團合伙人，中國注冊咨詢工程師,。近20年的建材家居,、汽車后市場、快銷品等行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,，為 50 多家企業(yè)提供過新品上市,、營銷策劃、網(wǎng)絡營銷,、營銷管理及培訓服務,。專著有《建材家居門店銷量提升》等。郵箱： [email protected] ,，電話： 15618815552 ,， “ 微智管理 ” 公眾平臺微信號： wisdom-i 。; 1060 次閱讀|0 個評論

《現(xiàn)代企業(yè)弟子規(guī)》入則孝（5）: 賈同領 2014-7-10 11:58; 文 / 聯(lián)縱智達賈同領一,、入則孝上司和下屬關系準則的借鑒《弟子規(guī)·入則孝》是分敘的第一部分,，主要是講述如何處理與父母之間關系，講述的比較具體,，幾乎涵蓋了日常生活中可能發(fā)生的方方面面,。《弟子規(guī)》沒有大道理,，都是小小的行為規(guī)范,，而且很落地。站在企業(yè)的角度,，我們換一種眼光來看《弟子規(guī)》,，本節(jié)則是上司和下屬關系準則的借鑒！如果把父母換做上級,，那么《弟子規(guī)》就可以看作是對員工的一種教導�,，F(xiàn)在企業(yè)上下級矛盾突現(xiàn)，成為下屬員工離職率占比最高的因素,，所以學習應用《弟子規(guī)》到企業(yè)非常重要,，可以提升下屬與上級的溝通效率、增強企業(yè)的凝聚力,。 9 ,、親愛我孝何難親憎我孝方賢【原文解釋】如果父母疼愛子女,，對子女呵護有加，孝順不是件困難的事情,；但如果父母不喜歡我們或管教過于嚴厲時,，我們仍然孝順他們，這才是真正好的德行,，難能可貴,。《二十四孝》中第一孝為《孝感動天》，介紹的是關于舜的故事,。舜,，相傳家世非常貧寒，母親很早過世,，繼母生個兄弟名叫象,，對舜都很不好。父親心術不正,，繼母兩面三刀,，弟弟桀驁不馴，幾個人串通一氣,，想置舜于死地而后快,。讓舜修補谷倉倉頂時，從谷倉下縱火想燒死他,，結果舜手持兩個斗笠跳下逃脫,；讓舜掘井時，父親與象卻用土填井想悶死他,，結果舜掘地道逃脫,。幾次被加害時，他都化險為夷,。難能可貴的是,，舜對此毫不嫉恨，仍對父母不失子道,，十分孝順,，對弟弟友善。當時的天子堯聽說后,，不僅把兩個女兒嫁給他,，還選定舜為他的繼承人。舜登天子位后,，仍然對父母恭敬有加,。他的孝行感動天心，為后人所傳頌,。在企業(yè)中,，我們做自己該做的事情,，不因領導對我們態(tài)度的不同而改變。按規(guī)則做事,，是我的態(tài)度,；領導如何做，是他的為人處世風格,，與自己不相干。在我們身邊的現(xiàn)實生活中,，如果真的能夠像上面故事中所講述的極端例子那樣,，不因上司的態(tài)度而影響到自己，領導也肯定會大為感動的,。再說,，哪有那么不講理的領導呢？網(wǎng)上流傳有順口溜：“客戶拒我千百遍,，我待客戶如初戀,。客戶虐我千百回,，我誓今生永相隨,。客戶罵我心不堵,，我當自己是保姆,。我當客戶是上帝，俯首作揖不離棄,�,！彪m然有半開玩笑的成分，但其實也應該是我們對待他人的態(tài)度,。把“客戶 ” 換成 “ 上司 ” 或其他,，同樣適用，只要真誠心示人,，永遠行得直,。大部分人都喜歡講，誰對我好,，我肯定對他也好,。如果都這樣想，誰要先走出第一步呢,？如果不走出第一步,，這個命題不是永遠都不會發(fā)生嗎？再說,，即使別人對自己好,，我們又一定能感覺到嗎,？不一定。不然,，很多的誤會又是如何造成的,？假設產生了一點誤會，我們立即睚眥必報,，那不是加大了矛盾,，“假戲”真做了嗎？如果是心胸開闊,，絲毫不影響自己對他的行為舉止,，那誤會自然也就很快消除。沒有無緣無故的愛,，也沒有無緣無故的恨,。沒有誰天生就是非要跟自己作對的，沒有人那么無聊,。很多假想敵都是自己憑空臆斷,，然后不斷放大而炮制出來的。何況,，我們的對象是上司,！為什么我們會遇到很多麻煩？那是因為之前,，我們給別人也添過麻煩,！凡事都有因果，種豆得豆,，種瓜得瓜,，現(xiàn)在的每一件事情必定會影響到將來。只不過現(xiàn)在的哪件會影響到未來的哪件很難一一對應,，但可以肯定的是,，天上不會白白掉餡餅，現(xiàn)在的“果”必定是之前種下的“因”,，好果歸于善因,。 10 、親有過諫使更怡吾色柔吾聲【原文解釋】父母有過錯的時候,，我們要努力勸說他們改正錯誤,；進行勸導時，一定要和顏悅色,，聲調柔和,。人非圣賢孰能無過，也不是說領導都是完美的，領導也會犯錯誤,。如果領導出現(xiàn)了問題,，我們該怎么辦呢？我們要幫其糾錯,，但要注意方法,，聲調柔和，不能給領導下不了臺,。有些人天生好戰(zhàn),，巴不得領導犯錯，認為領導犯了錯就是自己的展現(xiàn)機會,。于是對領導的錯誤大書特書,，突顯自己，結果可能弄巧成拙,。細心觀察身邊的例子，給領導下不了臺的,，最后多是自己也下不了臺,，或者自己下了臺。有些即使抓住領導錯誤的機會,，通過手段讓其 “ 下課 ” ,，以解“心頭之恨”，但他自己的人品分數(shù)也會迅速下降,。幾乎可以肯定的是,，他最終也會被其他人如法炮制，以其人之道還治其人之身,。糾正上司的錯誤,，要特別小心。人際的溝通,，除了語言,，還有動作和表情。同樣的話,，配合不同的動作和表情,，表達的含義就差別很大。如別人講述一件事情,，回答都是 “ 好 ” 字,，根據(jù)語氣和表情可以有喝彩、幸福,、應答,、幸災樂禍、仇恨等含義,。所以,，在指出上司錯誤時,，就應該注意場合和方法，大的說小,，小的順帶而過,。上司又不笨，能從你的話語中聽出你所想表達的內容,。有個項目小組,，一名上司兩位下屬服務一家客戶。這位上司喜歡用假發(fā)票虛報費用,，對方客戶財務人員曾對一位下屬說：你們領導的機票怎么都是全價票,，這個線路都有折扣的啊,？后來這位下屬就向上司說了對方財務的疑問,。但上司再次報銷機票時，照樣選擇虛假的全價機票,。兩位下屬覺得一直這樣,，客戶對公司印象肯定不好，于是又想了個對策,。在一次談話中,，引到交通的話題時，一位下屬說：現(xiàn)在機票真便宜,，折扣很低,。另一位下屬心照不宣：是啊，我們公司到客戶這個地方的機票最高才 6 折,，真便宜,！看似無意的談話中，下屬已經(jīng)表達了想說的意思,。結果這次上司真聽進去了,，因為在客戶處報銷的機票變成了 8 折票，不再是全價的,。在與上司溝通時,，不要用否定和反對的詞匯，如 “ 不對,，我不認同這個觀點 ” ,；也不能說， “ 雖然提到的很全面,，但是…… ” ,，這明顯也是反對的觀點。喜歡說 “ 但是 ” 的人，要特別注意,，因為在溝通中,， “ 但是 ” 聽上去很刺耳，那是對前述的全部否定,！應該是一種 “ 補充 ” 或 “ 并列 ” 的詞匯來表達,，可以說， “ 是的,，同時…… ” 或者“我再補充一個觀點,，……”。并列的或補充的觀點可能會和上司說的完全不同,，但態(tài)度明顯是不同的,，后者只是各自觀點的表述，最多是平行觀點,，沒有說你是我非,。自己的觀點只要表達了，聽者也就明白了你的意思,。同樣的內容,，不同的方法和措辭，產生的結果會有很大的差異,。這是一些年輕人特別容易忽視的，這不是條條框框,，而是心里要裝著兩個字：尊重,！作者賈同領，系上海聯(lián)縱智達營銷管理集團合伙人,，微智管理機構創(chuàng)始人,，中國注冊咨詢工程師。十余年的建材家居,、汽車后市場,、快銷品等行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，為 50 多家企業(yè)提供過實戰(zhàn)咨詢及培訓服務,。專著有《建材家居門店銷量提升》等,。郵箱： [email protected] ，電話： 15618815552 ,， “ 微智管理 ” 公眾平臺微信號： wisdom-i ,。; 726 次閱讀|0 個評論

《現(xiàn)代企業(yè)弟子規(guī)》入則孝（4）: 賈同領 2014-6-26 16:50; 文/聯(lián)縱智達賈同領入則孝上司和下屬關系準則的借鑒《弟子規(guī)·入則孝》是分敘的第一部分，主要是講述如何處理與父母之間關系,，講述的比較具體,，幾乎涵蓋了日常生活中可能發(fā)生的方方面面。《弟子規(guī)》沒有大道理,，都是小小的行為規(guī)范,，而且很落地。站在企業(yè)的角度,，我們換一種眼光來看《弟子規(guī)》,，本節(jié)則是上司和下屬關系準則的借鑒！如果把父母換做上級,，那么《弟子規(guī)》就可以看作是對員工的一種教導�,，F(xiàn)在企業(yè)上下級矛盾突現(xiàn)，成為下屬員工離職率占比最高的因素,，所以學習應用《弟子規(guī)》到企業(yè)非常重要,，可以提升下屬與上級的溝通效率、增強企業(yè)的凝聚力,。 7 ,、親所好力為具親所惡謹為去【原文解釋】父母喜歡的事情，應該竭盡全力為他們準備好,；父母不喜歡的事情,，要小心謹慎地幫父母排除掉。碰到一家企業(yè)員工李某,，一直喜歡給張老板提建議,，但這些建議在老板看來是有些華而不實的，就沒有采納,。但這位仁兄還是經(jīng)常提及這些建議,，甚至企業(yè)一旦遇到些問題時，就抱怨是老板沒有采納其建議造成的,。后來老板急了,，說這個公司姓張，不姓李,！最后弄得不歡而散,。問題的解決方案有很多種，比如營銷中要開店的模式,，有加盟,，有合營，有自營,，沒有哪種模式一定是最好的,，各有利弊。構建區(qū)域經(jīng)銷模式也有分公司制,、總經(jīng)銷或扁平化分銷等多種模式,。如果老板根據(jù)其個性或資源等因素特別偏愛某種模式,，員工就無需非要建議其他，而是應該努力把老板所偏愛的模式做到最好,，這才是一個員工應該有的責任和態(tài)度,。對老板喜歡的努力去做，不喜歡的努力排除,，這不是愚昧,，不是一心奉承，而是隱含了很多的哲理,。老板創(chuàng)辦一個企業(yè),，承擔了很大的責任，他必須要承擔所有的風險,。作為一名員工,，承擔的風險肯定要小得多，甚至感覺心里不爽了,，想跳槽就跳槽,，但老板能跳槽嗎？當所有員工都可以離開時,，老板還是要最后一人留下,，他要為所有的行為和決策埋單。老板與員工所占的角度不同,，自然對一件事物的判斷結果也會有所不同,。所以，我們應該與老板心往一處用,，勁往一處使,，才能形成很強的合力。如果自己是個老板,，天天遇到一個唱對臺戲的，你會怎么想,？所以,，不如順其道而行之。如果老板反感虛假行為,，那么就應該將虛偽奉承之人擋在公司門外,；如果老板喜歡把品牌定位到傳統(tǒng)經(jīng)典，我們就不要再去爭辯西化和時尚,；如果老板說向東,，我們就不要向西。老板喜歡的,，努力去做,；不喜歡的,，就不去做。從另外一個角度來說,，老板的做法代表老板的個性,，而人的個性是很難改變的。胳膊是擰不過大腿的,，既然擰不過,，還去擰，那不是自找沒趣嗎,？看到很多想方設法改變老板做法的人,，最終發(fā)現(xiàn)很少成功，如果一直針鋒相對,，離開的只是自己,。有位老板就喜歡事無巨細，還號稱是細節(jié)管理,，結果就是越權,，中層領導很不舒服。老板也愛想學習,、去聽課,，好像也悟懂了放權才能做大，不斷給員工說,，我們公司要規(guī)范化運營,，該放權就放權�,？山Y果,，一次會議上，他說自己做了很大的調整,，給了副總裁 1000 元的審批額度,，這已經(jīng)是放權了吧？老板的個性難改,，員工一直對此耿耿于懷,，也無濟于事。最終這家企業(yè)還不是職業(yè)經(jīng)理人進進出出,，但企業(yè)不照樣是發(fā)展壯大,，也并沒有因此受多大影響，企業(yè)執(zhí)行的還是符合老板喜好的相應管理,。當然,，如果覺得實在受不了某個老板，可以選擇跳槽,。要說明的是,，每個企業(yè)都有各自難念的經(jīng),，總是很難盡如其意。完全按照自己個性的企業(yè)必須是自己創(chuàng)辦的才行,，否則就要聽從老板的,，這是尊重，也算是無奈,。不過,，尊重的成分越高，未來的空間也就會越大,。 8 ,、身有傷貽親憂德有傷貽親羞【原文解釋】自己的身體受到傷害，父母就會憂慮,；做出傷風敗德的事,，就會使父母親蒙受恥辱。身上受傷了,，父母就會憂慮,；德行有傷，父母就會蒙受恥辱,。這是通過一組對比和遞進的關系,，來說明德行更加重要。但當下情況好像完全顛倒了—— 家長如果看到自己孩子不小心摔哭了,，會緊張的跑過去“寶貝長寶貝短 ” 的哄著,；如果自己孩子搶了別家孩子東西，或者與別家孩子打鬧占了上風,，這時家長一般不會真心批評自己的孩子,，最多為了照顧對方家長面子適當責備一句，內心或許認為自己孩子太厲害了,，以后不會吃虧的,，心里反而很高興！看,，從小就給孩子埋下了 “ 缺德”的種子,！身體一點傷，很容易就恢復了,，算得了什么,？而德行的傷是“內傷 ” ,，反而不易覺察,，這種糖衣炮彈蒙蔽了很多人的眼睛。只看到非常短暫的眼前一點點結果和利益,，而看不到積福累德的長遠和未來,，雖然也是一心為孩子考慮未來,，做的反而是背道而馳！我們傳統(tǒng)仁德教育丟失已經(jīng)近 200 年,，急需重溫以幫我們找到方向,。什么是德？學校里就是 “ 五講四美三熱愛 ” ,，生活中就是“仁義禮智信 ” ,，企業(yè)中則是要遵守企業(yè)的規(guī)章制度，實踐公司文化,。清華大學的校訓是“厚德載物”,，德指按照自然規(guī)律去工作、去生活,、去做人做事,；物就是我們說的福報。我們所有的財富,、智慧,，老祖宗用一個“物 ” 字來代表。厚德,，才能承載萬物,。德行就是積累福報的過程，人的福報就像一個水池,，不斷通過積德向里面蓄水,，福報越來越多；而 “ 缺德 ” ,，則是不斷的從 “ 福報 ” 水池排水的過程,。一旦福報用盡，相應的痛苦和煩惱也就會接踵而來,。別人享受福報時,，我們“羨慕嫉妒恨 ” ，而忽略了別人積累福報的過程,；只看到果,，沒有看到因，就會讓我們產生不平衡感 ,。我們學過能量守恒,，其實福德也守恒，只不過沒有人去測而已,。有人說：不對啊,，看富貴家庭孩子是含著金鑰匙出生的，孩子的福報從何而來,？應該說,，有這樣疑問的,，應該反思自己的德行，因為德行好的,，壓根兒就不會去這樣想,。他們會認為：別人是別人，自己是自己,，羨慕別人也不會給自己帶來任何的幫助,，反而徒生煩惱，何必呢,？當然,，這樣的疑問也很容易回答。這些福報是祖上積德,， “ 積善之家必有余慶,，積惡之家必有余殃 ” 。他們祖上有德,，家風好,，有什么可 “ 嫉妒恨 ” 的？但如果后代不再繼續(xù)積福累德,，福報用盡,，栽秧隨之就來。李某某案不就是一個代表嗎,？有些富二代飆車斗毆,，車損人亡的新聞也不少；高官達貴享受榮華富貴,，一旦德行下降,，觸犯法律，牢獄之災隨之就來,，立刻冰火兩重天,。德行的傷難治療，需要慢慢調理,；如果任由德行“胡作非為 ” ,，嚴重透支，這種內傷遲早會爆發(fā),，千萬不要非弄得遍體鱗傷時才能幡然悔悟,。作者賈同領，系上海聯(lián)縱智達營銷管理集團合伙人,，微智管理機構創(chuàng)始人,，中國注冊咨詢工程師。十余年的建材家居、汽車后市場,、快銷品等行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，為 50 多家企業(yè)提供過實戰(zhàn)咨詢及培訓服務,。專著有《建材家居門店銷量提升》等,。郵箱： [email protected] ，電話： 15618815552 ,， “ 微智管理 ” 公眾平臺微信號： wisdom-i ,。; 749 次閱讀|0 個評論

《現(xiàn)代企業(yè)弟子規(guī)》入則孝（3）: 賈同領 2014-6-11 13:25; 文/聯(lián)縱智達賈同領一、入則孝上司和下屬關系準則的借鑒《弟子規(guī)·入則孝》是分敘的第一部分,，主要是講述如何處理與父母之間關系,，講述的比較具體，幾乎涵蓋了日常生活中可能發(fā)生的方方面面,�,！兜茏右�(guī)》沒有大道理，都是小小的行為規(guī)范,，而且很落地,。站在企業(yè)的角度，我們換一種眼光來看《弟子規(guī)》,，本節(jié)則是上司和下屬關系準則的借鑒,！如果把父母換做上級，那么《弟子規(guī)》就可以看作是對員工的一種教導�,，F(xiàn)在企業(yè)上下級矛盾突現(xiàn),，成為下屬員工離職率占比最高的因素，所以學習應用《弟子規(guī)》到企業(yè)非常重要,，可以提升下屬與上級的溝通效率,、增強企業(yè)的凝聚力。 5 ,、事雖小勿擅為茍擅為子道虧【原文解釋】事情雖然很小,，也不要由著性子擅自作主和行動；如果由著性子胡來的話,，就有失做子女應該遵守的本分了,。由于兒童自己的主觀判斷還不夠成熟，很容易造成不好的,、不良的后果,，比如現(xiàn)在孩子亂動家里的電器、亂毀壞東西等,，所以《弟子規(guī)》要求不要擅自去做,，特別是在安全、禮貌、禮節(jié)等方面,。有人可能會說這樣壓制了孩子的個性,，等于從小就剪斷了孩子騰飛的翅膀。要提醒的是,，在心智不成熟時,，做了本不屬于該年齡階段的事情，結果翅膀有可能硬了,，但主體人自身卻長歪了,，就像沒有打理的瓜果。三國的劉備臨死前,，對兒子劉禪不放心,，除了把他托付給丞相諸葛亮外，還給他寫下了一封信：“勿以惡小而為之,，勿以善小而不為,。惟賢惟德，能服于人,�,！焙髞恚瑒⒍U在諸葛亮的輔佐下,，蜀國還沒有大的失誤,。諸葛亮死后，劉禪逐漸放縱自己,，最終蜀國被曹魏滅掉,，劉禪也成了俘虜。切換到企業(yè)中,，就是要求我們,，不適宜的事情，再小,，也不要擅自去做,。孔子最贊嘆的弟子顏回，一生就奉持“四勿”,，所謂 “非禮勿視,，非禮勿聽，非禮勿言,，非禮勿動”,。意思是說，凡是不符合禮儀規(guī)范的,、不道德的行為,，我們不能去看、不能去聽、不能去說,、更不能去做,。這些事情，哪怕再小,、再細微,，我們都要處處依規(guī)范行事。如果在工作中忽略了小禮節(jié),，可能會得不償失。一家公司待遇很好,，面試者很多,。過了很多關，有少數(shù)幾個做最后的面試,。面試官說：我現(xiàn)在有點事情,，請稍等十分鐘。離開后,，一位應試者站起來開始東翻西翻,，翻完以后還拿給其他的人：你們要不要看？十分鐘后,，面試官進來了：對不起,，你沒有被錄取。原來,，這是一個測試,，通過辦公室攝影機，看他們在這段時間的表現(xiàn),，當看到一位應試者輕易就動別人的公物,，所以就沒有錄取。他們是用人原則是：小事上不注重禮儀規(guī)范,，大事上以后也不會讓人放心的,。我們做的每件小事情，都不可掉以輕心,，因為它都會折射每個人素養(yǎng),、態(tài)度和能力�,！氨鶅鋈叻且蝗罩� ” ,，事情都有一個從量變到質變的過程，員工容易關注到質變,，卻對量變的過程掉以輕心,、不以為然，但總會有壓死駱駝的最后一根稻草！老板對員工的評判,，也是從一點一滴的小事情上匯總而來的,。所以即使再小的事情，也要審視自己的內心,，不符合禮儀規(guī)范的,、不道德的事情，再小也不能去做,。一旦給自己內心打開道德缺口,，就會逐漸撕裂自己的良心，看很多犯罪分子的懺悔,，大都會說起是從一點小事做起,，以后膽子越來越大，最終釀成悲劇,。工作,，我們要堅持從小節(jié)抓起，“勿以善小而不為,，勿以惡小而為之”,，時時處處規(guī)范自己的行為，在各種誘惑和不良習氣面前耐得住寂寞,，潔身自好,，不為所動，這樣才能踏實工作,，正確的處理好人和事,。 6 、物雖小勿私藏茍私藏親心傷【原文解釋】公物即使再小,，也不能私自占為己有,；如果私藏公物，缺失品德,，就會讓父母傷心,。企業(yè)中不占公物，公私分明,，是基本的要求,。有些員工喜歡貪占公司便宜、私占公司財物,，想一想,，這是什么行為？公司財物是誰的,？是老板的,，它姓 “ 私 ” 不姓 “ 公 ” ,，再小的東西，都有主人,。占了公司財物不就等于從老板口袋里掏的嗎,？這是在老板不知道時拿的，所以不就是偷盜嗎,？,！南京放射源丟失的事件，是一則比較有諷刺意義的新聞,。最終經(jīng)查證,，竟然是一工人誤認其貴重，然后揣回了家,！還將其裝入上衣口袋里,，結果還真“心傷”了，不過是因為受到輻射的傷害,！本以為撿個寶,，沒想到是個禍,。如果秉持 “ 物雖小,、勿私藏 ” ，還會有這樣的后果嗎,？筆者和朋友聊天,，有時會談到佛家講的 “ 不偷盜 ” ，大部分人都會說,，這一條沒有犯過,。我然后會解釋說，“不偷盜”不僅僅指明目張膽偷取別人的東西,，還包括所有把他人財物不合規(guī)地歸為己有的行為,。這時候很多人往往都不再堅持說沒有犯過了。不合規(guī)占用他人財物的方式很多,，小到占公司小便宜,，如拿走公司本子、筆,、紙張,、私打公司電話，大到拿走公司設備,、產品,、技術、虛報發(fā)票等,。嚴重者貪污公司錢財,，收取商業(yè)賄賂,，非法轉移公司財產�,？纯磶讉€國有大企業(yè),，中石油、華潤的案子,，就知道財來財去一場空,，結果不僅是 “ 親心傷 ” 了，涉案人員等待的還有法律的制裁,！員工一定要做得正,、行得直，不要認為占公司便宜其他員工發(fā)現(xiàn)不了,。自認為神不知鬼不覺,，總覺得別人不會知道。人的心理有個弱點,，在同樣條件下,，往往認為好事會發(fā)生在自己身上的概率大，不好的事發(fā)生在自己身上的概率很少,，于是就形成了僥幸心理,，“哪有那么巧？” 但我們回想一下,，總會發(fā)覺身邊有人在“耍小聰明”,，那就說明事情肯定會暴露的，如果員工有了某些“缺陷”也肯定會讓其他員工知道,。心存僥幸的負能量事件要徹底杜絕,，“要想人不知，除非己莫為”,，這是中國的古訓,，不無道理。現(xiàn)在的價值觀傾斜有些嚴重,，還不是說“不占公司便宜難以做到 ” ,，而是有些人認為“不占公司便宜是傻”！每個人的行為舉止,，別人心目中都有一桿秤,，喜歡占小便宜的，最終是占不了便宜的,。小者,，上司提防你，占便宜的機會減少,；大者,，公司約談,，職位上升機會減少，或者開除,；嚴重者,，還會涉及到法律的制裁。傳統(tǒng)的中國,，比較重視義,、禮，有讓 “ 親心傷 ” 的事情是覺得很丟臉的,；現(xiàn)在變了,，道德貶值，甚至疏遠了父母,，更不考慮親心傷不傷的,，只要能多得到就行，也不管采用的手段合規(guī)與否,。與其不合理的貪小便宜,，不如多積點德，追求一種健康的價值觀,。比爾蓋茨讓人尊敬的不僅僅是創(chuàng)造了微軟,，成為世界首富，更讓人尊敬的是他至少捐出一半財富,，從事慈善公益事業(yè)成為了 “ 世界首善 ” ,！到底他是先首善再首富,，還是先首富才首善的,，是一個 “ 蛋生雞、雞生蛋 ” 的問題,，但肯定的是：他的事業(yè)與如此的善行是相互交織在一起的,，如此的心量值得我們永遠傳頌！作者賈同領,，系上海聯(lián)縱智達營銷管理集團合伙人,，微智管理機構創(chuàng)始人，中國注冊咨詢工程師,。十余年的建材家居,、汽車后市場、快銷品等行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,，為 50 多家企業(yè)提供過實戰(zhàn)咨詢及培訓服務,。專著有《建材家居門店銷量提升》等。郵箱： [email protected] ,，電話： 15618815552 ,， “ 微智管理 ” 公眾平臺微信號： wisdom-i ,。; 859 次閱讀|0 個評論

《現(xiàn)代企業(yè)弟子規(guī)》入則孝（2）: 賈同領 2014-5-28 12:14; 文/聯(lián)縱智達賈同領入則孝《弟子規(guī)·入則孝》是分敘的第一部分，主要是講述如何處理與父母之間關系,，講述的比較具體,，幾乎涵蓋了日常生活中可能發(fā)生的方方面面�,！兜茏右�(guī)》沒有大道理,，都是小小的行為規(guī)范，而且很落地,。站在企業(yè)的角度,，我們換一種眼光來看《弟子規(guī)》，本節(jié)則是上司和下屬關系準則的借鑒,！如果把父母換做上級,，那么《弟子規(guī)》就可以看作是對員工的一種教導。現(xiàn)在企業(yè)上下級矛盾突現(xiàn),，成為下屬員工離職率占比最高的因素,，所以學習應用《弟子規(guī)》到企業(yè)非常重要，可以提升下屬與上級的溝通效率,、增強企業(yè)的凝聚力,。本節(jié)告訴我們：要尊敬上司，對領導交代的任務要及時完成,，如果出差或有事外出,，一定要及時告知上司，回來后及時報告,。和上司發(fā)生矛盾沖突,，要講究技巧方法，不要當面沖撞,，這樣不利于問題的解決,。如果能學會換位思考，將心比心,，帶著關愛,、真誠心去處理問題，那么上下級之間的關系就會變得非常融洽,�,！兜茏右�(guī)》對上司的言行舉止也具有啟發(fā)意義，上司要嚴于律己,，公平對待員工,。 3 、冬則溫夏則凊晨則省昏則定【原文解釋】冬天寒冷時要留意父母穿得,、住得是否溫暖,，夏天酷熱時要考慮父母是否感到?jīng)鏊�,。早晨起床后，先探望父母,，向父母請安,；晚上要照料父母安睡�? “冬溫夏凊”是《二十四孝》中的一個故事。在東漢時期,，有一個孩子叫黃香,，九歲時他的母親就去世了。小小年紀的他在思念母親的同時,，更加珍惜自己的父親,，對父親的照料可以說是無微不至。夏天暑熱,，黃香在父親睡覺之前,，會先用扇子把其床鋪扇涼；冬天寒冷,，黃香就先鉆進父親的被窩把被褥暖熱,。那么小就會體貼照顧父親，在當?shù)乇粋鳛榧言�,。后來當�(shù)氐奶貏⒆o得知后大為感慨,，就給皇帝上書表彰這個孩子的孝行。看看黃香是怎么樣對待父母的,，我們自己看著都覺得臉紅�,，F(xiàn)在對父母的關愛太少了，反而是父母不分日夜的為我們操勞,，我們的理由就是事情多,，忙！真正在企業(yè)里,，我們又去忙了些什么呢,？企業(yè)中,，對照這一條,，是指我們要多想一步，想上司之所想,，急上司之所急,。雖然“屁股決定腦袋”，但沒有腦袋的前置思考,，屁股所坐的位置又能如何進步呢,？經(jīng)常去思考某方面的事情，才可能會出現(xiàn)某方面的機會,，得到自己所想的結果,。我們從來想都沒想過的事情,，機會也不會落到自己頭上。從心理學上講,，這是“感應 ” ,，唯有所想才能有所機會，不是說 “ 機會都是給有準備之人 ” 的嗎,？一位上司組織下屬召開了一個項目方案研討會,，上司講述了 4 個觀點，并進行了觀點的展開介紹,。會后,，交代一位下屬把所講的方案給闡述完整。這位員工,，聽上司介紹的時候也沒有用心記,，結果第二天整理的內容根本沒有把上司所要講的觀點表達出來。上司一看,，火冒三丈,，說把自己講的還打了個對折，現(xiàn)在還要再去重新構思,。幸好,，當時在場的另外一位下屬錄了音，他建議說要不他來整理吧,？最后,，這位員工整理出 5 個核心觀點，把上司沒有想到的一個點進行了補充,，還把上司闡述時又交叉重復的內容進行梳理和切分,。上司一看，眼睛頓時亮了,。為什么會有這樣的不同,？關鍵就是我們的思考角度和態(tài)度。如果只是就事論事的去做,，沒有更多的思想,，那也就說明更高一級的位置還不適合我們。為上司著想,，不是拍上司馬屁,，這是對自己負責，對上司負責,，是有責任感的體現(xiàn),。有些員工抱著給我多少錢就干多少事的態(tài)度，那從公司看來，你干了那么一點也就值那么多錢,。日復一日,，時間也就這樣過去了，浪費的不僅是企業(yè)發(fā)展的機會,，也是自己永遠換不回的黃金歲月,。很多人總認為自己是金子，被土埋了而已,，可金子總要找個時間發(fā)發(fā)光給大家看一看吧,。從上司角度多思考，不是為了某種目的而故意“作秀 ” ,，而是把對自己和他人負責當成習慣,！如果只是“關鍵 ” 時刻突出下自己、打壓下別人,，引起更大上司的注意,，這樣才是拍馬屁，即使因此而得到了進步的機會,，也會讓其他員工所不屑,，以后想讓眾人服就很難了，埋下了上司下屬不合的隱患,。 4 ,、出必告反必面居有常業(yè)無變【原文解釋】外出時一定要告訴父母去向，返回時,，一定要稟報父母一聲,，向父母報平安。生活起居要有規(guī)律,，我們所居住的地方要固定,，不要老搬家，我們的事業(yè)和職業(yè)也不要經(jīng)常更換,。如果要出差或外出,，必須要告知上司，回來后,，要向上司做相關匯報,。其實目的就是要讓上司對自己的工作知情，并進行定期不定期的工作匯報,。我們經(jīng)常會遇到這樣的“冤屈 ” ：明明自己很多事情,、工作很忙，但上司可能覺得自己并沒有那么多事,。這是因為人們只是對自己所接觸的信息來判斷事物的，沒有接觸到的信息，即使再豐富多彩,，也無從感知,。所以，如果上司誤解了我們的工作強度,，那怪不得上司,，只是自己并沒有創(chuàng)造機會，讓上司明晰了解,。很多人都是想當然的認為自己做的事情上司都會或者應當知道,，其實這是不可能的。上司自己的事情那么多,，不可能有很多時間去思考每個人的工作,。只有主動告知自己的工作狀況和動向，才能減少在上司心目中的空白感,。這是一種有效的工作方法,，必須要遵守，要養(yǎng)成這樣的工作習慣,。我們會發(fā)現(xiàn),，經(jīng)常保持這種習慣的人會提拔的快。有人就會說,，這是喜歡跟領導走的近,，喜歡奉承領導。這是對自己工作缺陷的辯解,，是自己沒有做到,，反而去詆毀這樣做的人。這樣想的人,，即使領導主動去詢問工作狀況,，肯定還會說成是領導在監(jiān)視自己，不信任自己,。我們總習慣把眼光盯著別人,，妄加評論別人的是是非非，很少反思自己的工作是否盡責,，這就是當前很多人遇到工作障礙和遭遇麻煩的根源,。員工在遇到工作瓶頸或在企業(yè)遇到發(fā)展困難時，習慣性的就會想離開,，換個環(huán)境,，尋找更好的發(fā)展機會。適當?shù)墓ぷ髡{整或更換,，對激發(fā)自己的工作熱情是有利的,，但更換工作不可過于頻繁，要思考換工作為了什么，以及當前遇到障礙的根源是什么,？是自己的問題還是公司的問題,。如果確實是公司的問題，換份工作尋找更好的發(fā)展平臺,，也是不錯的選擇,。如果是自身的問題，就要警醒：當前遇到的困境,，如果自身不改變,，即使換了個環(huán)境，還是會出現(xiàn),！工作需要沉淀,，換了一份工作就是等于重新開始，以往的積累有些就變得沒有價值,，等于浪費了以前的時間,！工作的每次變動，就像汽車擁堵時的每次變道,，不僅多了一次變動風險,，而且變道后，該道路前面是否更加擁擠也不得而知,。有時發(fā)現(xiàn)自己變道后,，剛才的道路突然順暢了，原來自己后面的車反而蹭蹭的超越自己,，開到了前面,。通過比過，發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,，在一家企業(yè)長久呆下去的,，職位往往比較高，比那些經(jīng)常跳來跳去的職位可能還要令人羨慕,�,？纯春芏嗟钠髽I(yè)的老總、主要負責人,，很多都是 “ 熬 ” 出來的,。有人開玩笑說是 “ 剩者為王 ” ，其實不僅是因為職業(yè)忠誠,，也因為減少了工作變換帶來的職業(yè)風險,。跳槽換的只是一個平臺，關鍵是自己的能力,，沒有能力,，換來換去最終或許啥都不是,。只要有能力，處處都是機會,；是金子,，哪里都會發(fā)光,。作者賈同領,，系上海聯(lián)縱智達營銷管理集團合伙人，微智管理機構創(chuàng)始人,，中國注冊咨詢工程師,。十余年的建材家居、汽車后市場,、快銷品等行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,，為 50 多家企業(yè)提供過實戰(zhàn)咨詢及培訓服務。專著有《建材家居門店銷量提升》等,。郵箱： [email protected] ,，電話： 15618815552 ， “ 微智管理 ” 公眾平臺微信號： wisdom-i ,。; 1006 次閱讀|0 個評論

《現(xiàn)代企業(yè)弟子規(guī)》入則孝（1）: 賈同領 2014-5-19 16:17; 文/聯(lián)縱智達賈同領《弟子規(guī)·入則孝》是分敘的第一部分,，主要是講述如何處理與父母之間關系，講述的比較具體,，幾乎涵蓋了日常生活中可能發(fā)生的方方面面,。《弟子規(guī)》沒有大道理,，都是小小的行為規(guī)范,，而且很落地。站在企業(yè)的角度,，我們換一種眼光來看《弟子規(guī)》,，本節(jié)則是上司和下屬關系準則的借鑒！如果把父母換做上級,，那么《弟子規(guī)》就可以看作是對員工的一種教導�,，F(xiàn)在企業(yè)上下級矛盾突現(xiàn)，成為下屬員工離職率占比最高的因素,，所以學習應用《弟子規(guī)》到企業(yè)非常重要,，可以提升下屬與上級的溝通效率、增強企業(yè)的凝聚力,。本節(jié)告訴我們：要尊敬上司,，對領導交代的任務要及時完成，如果出差或有事外出,，一定要及時告知上司,，回來后及時報告,。和上司發(fā)生矛盾沖突，要講究技巧方法,，不要當面沖撞,，這樣不利于問題的解決。如果能學會換位思考,，將心比心,，帶著關愛、真誠心去處理問題,，那么上下級之間的關系就會變得非常融洽,。《弟子規(guī)》對上司的言行舉止也具有啟發(fā)意義,，上司要嚴于律己,，公平對待員工。 1 ,、父母呼應勿緩父母命行勿懶【原文解釋】父母召喚我們,，要馬上應答，不要拖延遲緩,；父母有事要我們做,，要立刻動身去做，不可拖延或推辭偷懶,。在企業(yè)里,，把“父母”換作上司，也是同樣的道理,。上司喊你,，應及時應答；領導交辦的事項,，要及時去做,，不要拖延。在企業(yè)中,，凡事都有輕重緩急,，有的按照重要、緊急等進行排序,，依次為重要緊急的先做,，不重要但緊急的次之，重要但不緊急的排第三,，最后才做不重要也不緊急的,。上司的事情，由于崗位角色等因素,，要處理的事項會比下屬重要,，所以上司安排的事情一般優(yōu)先完成,，以免耽誤上司的其他工作，除非上司明確告知完成時間,。對上司事項的及時安排,，不僅僅是對上司的尊重，更重要的是有利于公司效率的提升,。有人還經(jīng)常到處求教如何與上司相處,，甚至如何管理上級等技巧，再多的培訓和學習如何與領導做好關系,，其實都不如把這一條牢牢記住,，并按此執(zhí)行,。某公司小李,，老板的助理，人很聰明,，事情做的倒不少,，可總是受到老板批評。他自己也很郁悶,，前來求教對策,。經(jīng)過了解得知，老板安排的事情,，他總是分析來,、分析去，要么覺得老板安排的事情有失偏頗,，要么覺得時間沒有必要那么急,。這樣用心為老板把關方式可以理解，但要命的是,，并沒有向老板溝通可能出現(xiàn)的狀況,，而是自己想當然的拖延或改變，不及時,、不主動匯報工作的進展,。結果是，每次要老板主動問起事項的進展,，才會告知,。如果做了不匯報還算及格的話，不匯報又沒有做好,，那老板的訓斥就是大概率事件了,。對于上級安排和交代的事項，一定要按時完成,，并且及時進行匯報,，讓上司了解事項的進展,。如果完成有難度，更要及時溝通,，一起商討對策,，上司也許會選擇其他的解決方式。現(xiàn)在溝通手段又很方便,，實在找不出不及時溝通匯報的理由,。現(xiàn)在員工都強調個性，追求平等,，憑什么下屬非要及時完成上司安排的工作,？人與人之間是平等的，但在不同的環(huán)境下,，要扮演不同的角色,，就需要遵守相應的規(guī)則，“沒有規(guī)矩不成方圓 ” ,。這就像一場戲,，每人的角色不同，說話行為方式也不同,，一旦卸妝,，大家又回到了原來的狀態(tài)。只有遵守一定的規(guī)則才可能實現(xiàn)平等,，沒有規(guī)則就不會有正常的秩序,，還如何能夠實現(xiàn)平等？換個角度想,，如果自己給下屬安排工作,，他丟三落四、有頭無尾,，自己會怎么對待,？一旦發(fā)生下屬和上司配合不好，工作推進就會大打折扣,。有的下屬會覺得是上司故意找茬,，仔細想想，是他故意找麻煩,，還是自己確實沒有做好呢,？ 2 、父母教須敬聽父母責須順承【原文解釋】父母教導我們,，應該恭敬地聆聽,；做錯了事，受到父母的教育和責備時,，應當虛心接受,，不可強詞奪理,。在企業(yè)中，上司的教誨,，需要恭敬的去聽,。上司之所以是上司，必定有強過自己的地方,，在心里上我們首先要去尊重他們,。能碰到一個愿意說給自己聽的上司，比較難得,。無緣之人,，根本不會見面，更不會有機會和自己說上哪怕一兩句話,。有些人聽不得上司說幾句,，這種心態(tài)很不健康。上司愿意說你聽,，是覺得你可能是個可造之材,；如果壓根兒對自己不說，那反而要小心了,。試想，一個不喜歡自己的上司,，他怎么還會教育你去提升呢,，能趕走的直接趕走，不能趕走的漠視就是了,。哪有那么多時間浪費在一個扶不起的 “ 阿斗 ” 身上呢,？如果上司是個“不厭其煩 ” 的人，天天說重復的話題,，怎么辦,？這種情況，要么是自己一直沒有改進,，問題還在重復發(fā)生,；要么，他確實是個愛說的人,，但我們退一步講,，你不去聆聽，能改變他愛說的習慣嗎,？改變不了,！既然改變不了，還是敞開的心態(tài)去聽,，去了解上司的言談邏輯,，多聽總是沒有錯的,。對上司的尊重和聆聽，會讓他對自己另眼相看,，他會把你看成 “ 自己人 ” ,。從另一個角度來說，有愿意教的上司應該珍惜,。在技術,、知識都可以換取收益，在職位競爭非常激烈的今天,，很多人還是想保留自己的競爭優(yōu)勢的,；有些私心的人，還怕 “ 教會徒弟,、餓死師傅 ” 呢,？所以，對于上司的教導,，更要把握住機會,，恭敬的去聽，畢竟他也沒有收取你任何的學費,。如果自己犯了錯誤,，受到上司的責備，同樣需要虛心的接受,，并進行自我反省,。找到自身的問題，就是自己進步的空間,。就像學生作業(yè)有了錯誤,，改正了，就是知識的增加,。我們每個人都是在一步步的糾錯過程中成長起來的,，犯錯十分正常。犯錯不可怕,，可怕的是推脫責任,！總覺得是別人的問題，或者是出于面子,，或者是出于職位發(fā)展,，不愿意自己去承擔責任。上司對那些犯了錯誤又狡辯的人,，定會非常反感,。在上司看來，明明是出了問題，結果連一個端正的態(tài)度都沒有,，他怎么還敢想下次不出問題呢,？這也是很多企業(yè)矛盾的根源：總覺得上司所責是無中生有，或者所責偏頗,，張三不對李四錯,，就是自己不想承認自己有啥問題。不信,，看看我們周圍出了一些問題后,，有多少主動承認錯誤和反思的，總是找一些所謂的 “ 客觀理由 ” 搪塞,。如果確實是上司沒有了解真實情況,，所責有失事實，那也需要虛心的解釋,。如果是在會議上,，一定不要當場反駁，先給予尊重,，保留意見,。等到會議結束后，再找機會給上司講客觀的真相,，但態(tài)度不可傲慢,。即使與上司見面的機會少，那也沒有問題,，現(xiàn)在的郵件,、短信、微信等非常方便,，還能缺少溝通渠道嗎？何必非要當面針鋒相對,？如果上司最后知曉了事情的真相,，發(fā)現(xiàn)自己確實誤會了，你給了他面子,，他覺得你處理事情有禮有節(jié),，定對你刮目相看，自己發(fā)展的機會也就多了,，所受的 “ 委屈 ” 肯定會得到相應的回報,。作者賈同領，系上海聯(lián)縱智達營銷管理集團合伙人,，微智管理機構創(chuàng)始人,，中國注冊咨詢工程師。十余年的建材家居、汽車后市場,、快銷品等行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,，為 50 多家企業(yè)提供過實戰(zhàn)咨詢及培訓服務。專著有《建材家居門店銷量提升》等,。郵箱： [email protected] ,，電話： 15618815552 ， “ 微智管理 ” 公眾平臺微信號： wisdom-i ,。; 890 次閱讀|0 個評論

《現(xiàn)代企業(yè)弟子規(guī)》總序: 賈同領 2014-5-15 12:23; 文/聯(lián)縱智達賈同領《弟子規(guī)》總敘《弟子規(guī)》是為人處世的教育,，告訴人們如何正確處理人與周邊關系。企業(yè)都是人構成的,，所以《弟子規(guī)》同樣適用,，只是處理的關系變成企業(yè)員工與同事、下屬,、上司,、客戶、企業(yè)等,。一個企業(yè)對員工約束不夠,，執(zhí)行力就不強，企業(yè)就會沒有戰(zhàn)斗力,；而對員工約束過多,，制度僵化，又會影響企業(yè)的靈活性,，導致活力不足,。因此如何把握、構建這個制度很重要,，制度即“規(guī)”,，其重要性也就不言而喻。對于企業(yè)員工而言,，如何在“規(guī)”的約束下,，認真工作，獲得精神和物質回報,？《弟子規(guī)》對現(xiàn)代企業(yè)來說有哪些啟示,？接下來我們就從《弟子規(guī)》的原文入手，進行逐句解讀和思考,。 1 ,、弟子規(guī) 圣人訓首孝悌次謹信【原文解釋】《弟子規(guī)》是依據(jù)古代先賢們的訓示和教誨編訂而成的。它教導我們：首先要孝敬父母,、友愛兄弟姊妹,；其次要謹言慎行,、講求信用。全文開篇給《弟子規(guī)》一個清晰的界定,，那就是弟子規(guī)是圣賢的教育,，不是瞎編亂造、混淆視聽的,�,！兜茏右�(guī)》匯集了中國至圣先賢的大智慧，它是中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化濃縮的精華,。《弟子規(guī)》首先教育我們要孝順父母,、恭敬兄長，要和兄弟姐妹友愛相處,。這和我們在企業(yè)中員工有什么關系呢,？我們設想，如果一個企業(yè)的員工不孝順父母,，與兄弟姐妹相處不好,，怎么還能奢望他在企業(yè)中能夠與同事們和諧相處呢？如果企業(yè)再提倡什么奉獻和感恩文化的,，這類人肯定會“切 ” 的一聲表達不屑,。可惜現(xiàn)在的企業(yè)“利 ” 字當頭，對員工這些最基本的素養(yǎng)關注的少之又少,。在人員招聘時,，更多的是看專業(yè)、看其工作經(jīng)歷,，只要這些符合,，就過關了，其他的事情認為都是 “ 私事 ” ,，不會過問,，或者覺得與工作成效無關。其實中國古代任命將相都要考察其人是否孝悌,，漢武帝時就是設立了“舉孝廉”,，并成為漢代察舉制中最為重要的科目，是漢代政府官員的重要來源,。只有“根正”才能 “ 苗紅 ” ，才能進一步 “ 光彩照人 ” ,，傳遞更多的正能量,。在企業(yè)文化形同虛設、整體社會價值觀發(fā)生變異的大背景下,，擁有最基本的道德底線認同就非常重要,，這個基本的底線就是 “ 首孝悌 ” ！雖然企業(yè)特別強調發(fā)揮自我、各盡其能,，但如果在思想上,，其實也就是企業(yè)價值觀上沒有統(tǒng)一，那企業(yè)的溝通成本就將大幅度上升,，員工的本位意識上升,，表現(xiàn)出工作推諉、溝通難,、投入不夠,、執(zhí)行力下降、效率下降等,。試想,，如果一位員工基本的 “ 孝悌 ” 都做不到，怎么相信他可以對公司負責,，為客戶著想,？在圣賢教育的第二個最基本點，那就是 “ 誠信 ” ,！這句話將觸痛多少人的心,，因為現(xiàn)在面臨的危機就是誠信缺失。我們看到社會上,、企業(yè)里,， “ 假、大,、空 ” 盛行,，說假話、說大話,、說空話,，嘴上說一套、背后做一套,。企業(yè)做賬內部的一套,、外部的一套，酒桌上說的是一套,、酒桌后做的一套,，臺上是一套、臺下是一套,，對別人的要求是一套,、對自己的要求是一套，……現(xiàn)在可怕的是遇到什么事情,，我們心里都會條件反射的嘀咕一下：這是真的嗎,？一個歐洲的保健品客戶,，打算進軍中國市場，計劃選擇網(wǎng)絡銷售其“高大上”產品,，不建店面,。我們告之要做高大上產品，必須要有上檔次的店面支撐才行,，只是網(wǎng)絡銷售很難取信于消費者,。結果那位老外連問幾個 “ 為什么 ” ，他的邏輯是我的產品真的好,，消費者是能夠識別的,，應該相信的�,？墒蔷W(wǎng)絡虛假的東西那么多,，一般消費者哪有精力一個個去判斷？誠信本來是中國傳統(tǒng)的美德,，現(xiàn)在已經(jīng)成奢侈品了,，倒讓外國人驚訝，不知道是不是一個諷刺,？我們在抱怨誠信缺失的時候,，也應該捫心自問，我們自己的話又有多少是真的,？,！所以，現(xiàn)代企業(yè)在學習《弟子規(guī)》時,，眼光不能只是向外看,，而是向內審視自己，從自我做起,。 2 ,、泛愛眾而親仁有余力則學文【原文解釋】平等友愛地跟身邊的每個人相處，親近有仁德的人,。如果前面都做到了,，還有多余的時間和精力，就要多看書學習,。在孝悌,、謹信之后，第三個重要的就是仁愛,�,！叭省弊植痖_，就是“人二”,，兩個人在一起,，“仁”是人與人如何相處的行為準則，孔子把“仁”作為最高的道德標準,。為什么要仁愛呢,？簡單的道理，我們不對別人好,，不關心別人,，別人憑什么會對自己好，會關心自己呢,？愛別人其實就是愛自己,。就像故事中大山的回聲一樣，你對它喊什么,，它的回聲就是什么,。擴而大之，仁愛給了我們一個整體觀,。我們同在一個企業(yè),，同屬于一個國家，同在一個時代,，享受著同樣的環(huán)境,。企業(yè)發(fā)展好了，企業(yè)中的人都會受益,；國家強盛了,，我們的生活水平也會水漲船高，發(fā)達國家的人和貧窮國家的人基本生活水平肯定不一樣,；當今時代生活的再差,，也會比戰(zhàn)爭動亂年代生命都不保要好得多；我們同屬于一個地球,，享受著同樣的陽光,，呼吸著同樣的空氣。一旦環(huán)境發(fā)生破壞,，誰也逃脫不了,。我們大家是一體的，不是嗎,？現(xiàn)在的企業(yè)學不會和諧相處的道理了,，假設了較多的競爭對手，非要把對方置于死地而后快,，可能嗎,？企業(yè)那么多，每個企業(yè)總是要生存的,。樹對手方式的結果會導致決策走形,，對方也會把自己當作對手來應對,，結果雙方莫名其妙的就打起了沒有硝煙的戰(zhàn)爭，浪費了一些不必要的財力和精力,，最后說不定是弄得“鶴蚌相爭,，漁翁得利”。現(xiàn)在企業(yè)浮躁,，只要能賺錢,， “ 坑蒙拐騙 ” 的事情想必都可能去干。為什么,？關鍵的因素就是缺少了 “ 仁 ” ,，沒有去為他人著想。現(xiàn)在談德行好像是個奢侈品,，甚至會讓很多人不屑：“德行,？能值多少錢？”可結果呢,，物質是豐富了,，雖然我們住豪宅、開豪車,、穿著高大上的服裝,，但我們吃著不健康的食品、呼吸著污濁的空氣,、喝著不干凈的水,、拖著病怏怏的身體、忍受著心靈上的茫然和痛苦,！佛家早就預言我們將會處于一個 “ 飲苦食毒 ” 的時代,，好像還真是如此。這都是因為缺少了傳統(tǒng) “ 仁德 ” 的教育,，如果企業(yè)注重 “ 仁德 ” ,，還會制造污染嗎，還會制造假冒偽劣的產品嗎,，還會想方設法欺騙消費者嗎,？有些人認為中國傳統(tǒng)思想帶來了中國近代的貧窮，傳統(tǒng)的就是落后的,；其實恰恰相反,，在否定中國傳統(tǒng)、否定自我的時候,，我們失去了民族魂,，才造成了近代的貧窮和當今的精神痛苦。別忘了中國 2000 多年一直稱雄世界，是四大文明古國,，而且還是唯一傳承下來的,，核心靠的就是博大精深的文化。當我們拼命學外語,、想出國,、罵同胞、崇洋媚外的時候,，我們失去了民族自信，丟失了 “ 仁 ” ,，丟了我們的根,。也難怪，優(yōu)秀傳統(tǒng)教育已經(jīng)斷代,，從小教育就缺失,，現(xiàn)在很少強調關愛他人，更多是如何考試獲得高分,，變成了應試教育,。所以，不要認為《弟子規(guī)》就是給孩子看的,，我們補一補這門功課同樣重要,。我們是端著金碗要飯，天天向外求方法找出路,，其實就是智慧寶藏就在我們身邊,。如果能把《弟子規(guī)》活用到現(xiàn)代企業(yè)中，更是會有意想不到的效果,。胡小林把《弟子規(guī)》應用到他的企業(yè)中,，業(yè)績的持續(xù)增長就是一個很好的說明。 “孝悌,、謹信,、仁愛 ” 都做到了，如果還有多余的時間和精力,，《弟子規(guī)》中才提出去學習,。這估計會令很多人驚訝。我們現(xiàn)在的教育都是拼命的學習知識,， “ 不能輸在起跑線 ” 上等 “ 催人奮進 ” 的口號,，怎么會排到最后呢？看來前人都是 “ 老古董 ” ,？非也,！一個不孝的人、沒有誠信的人,、也沒有愛心的人,，如果特別喜歡學習,，那會是什么樣子？電視劇中一個沒有素養(yǎng)的人,，一旦武功高強,，無人能及，我們心里會莫名的害怕,，總想他趕快被滅掉,。這說明，在每個人的潛意識里,，仁德是非常重要的,。所以，需要的是德才兼?zhèn)涞娜�,，而且德在先,。如果一個人品德有問題，那么才能越大,，破壞性越強,。在企業(yè)中，業(yè)績好的,，但負能量多的人,，還是早拒之門外比較好。 “ 知識越多越反動 ” 估計是對這類人的貼切描述吧,？作者賈同領,，系上海聯(lián)縱智達營銷管理集團合伙人，微智管理機構創(chuàng)始人,，中國注冊咨詢工程師,。十余年的建材家居、汽車后市場,、快銷品等行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,，為 50 多家企業(yè)提供過實戰(zhàn)咨詢及培訓服務。專著有《建材家居門店銷量提升》等,。郵箱： [email protected] ,，電話： 15618815552 ， “ 微智管理 ” 公眾平臺微信號： wisdom-i ,。; 861 次閱讀|0 個評論

本山弟子規(guī)——家電企業(yè)的“賣拐”之旅: 謝紅周 2013-7-6 16:08; “你還不了解我嗎,，還管我叫大忽悠呢。我能把正的忽悠斜了,，能把蔫的忽悠謔了,，能把尖人忽悠囁了，能把小兩口過的挺好，我給他忽悠分別了,。今天賣拐,，一雙好腿我能給他忽悠瘸了”！作為趙本山2001年CCTV春節(jié)聯(lián)歡晚會小品《賣拐》的經(jīng)典語錄,，讓當時的大眾徹底得到了娛樂,，忽悠從此成為一個流行詞。但本山叔沒曾想,，這個忽悠秘笈竟然讓中國眾多中小家電企業(yè)主視為“弟子規(guī)”,，并在隨后幾年發(fā)揚光大。　　奔馳廚電,、歐典地板等一系列假洋品牌現(xiàn)象,，也折射出中國社會的信任危機。只有國外進口的,，才能信賴。中國雖然GDP已經(jīng)雄踞全球經(jīng)濟體第二,，但中國制造依然在全球多個領域被打上“低質量,、低價格、山寨”的標簽,，更無法贏得國內消費者的信任和尊重,。　　中國資深戰(zhàn)略品牌專家、上海極品策略品牌營銷策劃機構CEO博鋒先生認為,，真正能推動企業(yè)轉型和產業(yè)升級的關鍵點,，不僅在于卓越品牌力與營銷力的比拼，更應該是建立在誠信的公司品牌文化,，以及內部組織管理,、企業(yè)文化，外部產品創(chuàng)新,、渠道終端體系,、安裝、售后等多個環(huán)節(jié)上的系統(tǒng)競爭,。　　假洋品牌裝大咖,，窮盡其能忽悠亂象　　2013年3月份，廣東順德家電博覽會,，讓世界人民震驚的是,，奔馳公司也殺入了廚電行業(yè)。但此奔馳是梅德賽斯奔馳公司嗎,？答案是否定的,，此奔馳非彼奔馳。改革開放后，特別是近十年來“假洋品牌”開始在國內各個行業(yè)盛行,，許多企業(yè)主懷著“一夜全國出名”,、“一口氣成為行業(yè)冠軍”的夢想主張，毫無忌憚的賣力忽悠吶喊,。　　當然中國消費者長期形成“國外的就是好”的消費觀念,，也變相助推了眾多企業(yè)主的忽悠熱情。企業(yè)給自家品牌起個洋名,，在家電,、家居等消費品領域成為慣例。假洋品牌的面紗分為兩種：一類是起個洋名稱為自身注入部分國外的文化元素,，但消費者心知肚明,，最典型的就是奔馳廚電借用奔馳轎車，喬丹運動鞋借用NBA籃球巨星邁克爾·喬丹的品牌影響力,。另一類如歐典地板,、達芬奇家具，不僅用洋名字,，更號稱自己是進口產品,。事實就在本土制造，卻聲稱是進口商品,，此行為不僅虛假宣傳,，還欺詐消費者。　　品牌造假忽悠,，無疑把消費者的信任逼到了墻角,。企業(yè)熱心忽悠的根本動機為：　　第一、市場不規(guī)范,，山寨文化盛行：中國制造一直創(chuàng)新乏力,，一些中小企業(yè)為了生存，在資源有限的情況下,，靠主動造假發(fā)家,，等企業(yè)做大之后想要改掉這一習慣非常之難，“從良不易”,。　　第二,、山寨造假的機會成本優(yōu)勢：當造假成為行業(yè)性現(xiàn)象，而造假者又能獲得成本優(yōu)勢或更高利潤率時,，就出現(xiàn)經(jīng)濟學的“劣幣驅逐良幣”現(xiàn)象,，做好人反而是傻瓜。　　第三,、潛規(guī)則盛行,，法制不健全：相關監(jiān)管機構疏于監(jiān)管,，企業(yè)過錯成本很低，變相刺激企業(yè)造假欲望,，同時,，所有造假行為也都是由媒體而非監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)并曝光。　　事實上,，國內某些監(jiān)管部門的管理缺失是顯而易見的,。品牌及產品監(jiān)管是杜絕品牌和產品造假的核心環(huán)節(jié)，若某些政府監(jiān)管部門只有權力而沒有被問責風險,，結果將是不言而喻的,。某些地方政府監(jiān)管人員更是宣稱“養(yǎng)豬”觀點：把企業(yè)當做豬，先慢慢養(yǎng)肥了,，然后再來割肉,。為了打理相關職能部門，造假企業(yè)需要轉嫁成本,，只能更努力地造假,。　　信仰危機是企業(yè)主浮躁的根源　　出現(xiàn)這一現(xiàn)象的背景：　　第一，國家創(chuàng)新力缺乏：國家長期對知識產權的不重視和寬松管理,，對想自主創(chuàng)新的企業(yè),，扶持保護政策不夠，社會整體價值觀的缺位,，這些因素共同造就企業(yè)主對創(chuàng)新不積極，對社會責任的藐視,。　　第二,，中國信任體系嚴重缺失：當社會生態(tài)沒有規(guī)則，造假就會常態(tài)化,、普遍化,，做老實人更吃虧，做好人的社會空間狹小,。　　第三,，相關領域執(zhí)法不嚴：法治是信任的基石。監(jiān)管部門權力強化,、責任缺失,，選擇性執(zhí)法和彈性執(zhí)法，使得政府部門公信力急劇下降,，公眾不知道該相信什么,。　　奔馳廚電品牌的危機，是中國經(jīng)濟和中國社會信任危機的一個微觀縮影：某些職能部門不可信,，名牌不可信,，昂貴更不可信,。一個信任感缺失的社會，何來創(chuàng)新力和競爭力,？　　中小家電企業(yè)“賣拐”模式,，品牌要能“忽悠”經(jīng)銷商和消費者　　模式一、品牌傳播“賣拐” 　　前幾年流行到香港注冊一家離岸公司到國內搶注知名品牌商標的其他類別,，到近年來,，去歐洲注冊離岸公司，然后到國內生產,，通過海關出口報關后進入內銷市場,，歐洲的公司由專業(yè)代理機構負責年檢。珠三角和長三角類似品牌商標代理公司非常多,，他們已經(jīng)形成一個造假產業(yè)鏈,，方法窮盡其極，以假亂真,。　　品牌傍上洋名字后,，就開始了國內市場的忽悠之旅。中小家電企業(yè)通常有四大套路：套路一PS明星,，第一種是企業(yè)找一些代理公司,，花3-5萬元買幾張明星照片，對外宣傳就是該明星代言,，這也是范冰冰,、林志玲在廣東家電業(yè)，成為多家企業(yè)代言人的奧秘,。第二種是企業(yè)打擦邊球,，直接PS一張圖片，對外宣稱是企業(yè)的代言人,，這不最近美國總統(tǒng)奧巴馬先生,，躺在大西洋對岸美國，竟然也成了廣東某品牌的代言人,。　　套路二上央視,，一般是到央視7套、3套等頻道采用套播模式,，投放時段以垃圾時段為主,，投放時間2-3個月。還有一種企業(yè)主直接跟廣告代理公司簽訂投放假合同,，宣傳資料就堂而皇之冠于央視上榜品牌稱號,。這兩類企業(yè)的央視廣告，純屬蒙人,，就算你拿著播出單,，等到天亮,，大多數(shù)也是看不到他們廣告在央視播出，有的就算看到,，也是晚上12點后,。　　套路三開大會，拿著央視的廣告投放播出單,，找一個星級酒店,，邀請全國經(jīng)銷商過來開大會。并美其名曰為XX品牌中國市場戰(zhàn)略轉型峰會,，忽悠經(jīng)銷商上當,。　　套路四放政策，在招商大會的現(xiàn)場,，為了讓一些經(jīng)銷商快速加盟,，而提供很多優(yōu)惠政策，比如產品提貨折扣,、門店裝修支持,，但一旦經(jīng)銷商簽約，后期企業(yè)兌現(xiàn)的比例會逐漸打折扣,。　　模式二,、營銷產品“賣拐” 　　產品生產制造和營銷普遍采用“大干快上”的急功近利式手段。為降低生產成本,、提高產品在市場上的競爭力,，許多企業(yè)不惜犧牲產品質量，采用“拼裝生產,、偷工減料,、以次充好”的伎倆，來快速推動企業(yè)在市場上的規(guī)�,；瘮U張。　　模式三,、向渠道合作伙伴“賣拐” 　　交易型的廠商關系誤區(qū),，一些企業(yè)主為追求網(wǎng)絡數(shù)量，跟代理商建立交易型關系,，對產品的安裝,、售后過程很少監(jiān)控，這也是眾多產品質量問題爆發(fā)的誘因,。另外營銷人員,，為追求短期的銷售業(yè)績提升，多以“亂承諾品牌市場投入,、亂承諾保修條件”忽悠經(jīng)銷商,，靠忽悠耕耘市場,，最終傷害的還是企業(yè)和品牌。　　中小家電企業(yè)轉型：告別忽悠,，回歸系統(tǒng)戰(zhàn) 　　中小企業(yè)主們,，讓中國制造回歸原點：忽悠誤廠，以實干興品牌,，腳踏實地干點實事吧,！; 1118 次閱讀|0 個評論

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