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銷售團隊訓練,,當學北海艦隊(上)
葉敦明 2014-3-29 09:06
不少新創(chuàng)立的公司,,最苦惱的就是“三新”,,新品牌,、新客戶,、新團隊,,而對于 B2B 企業(yè)來說,,新團隊最為頭痛,,因為,它是三新問題的根本癥結,。新品牌,,在于品牌信譽的賬戶余值低;新客戶,,在于客戶嘗試風險高,、收益不確定 。葉敦明認為,,若要化解品牌信譽,、客戶風險的問題,唯有讓客戶使用這一條路,而正是新團隊促成客戶測試或小批量使用,,并在此過程中消除風險,、增加客戶價值的。 一只銷售團隊的新創(chuàng)與發(fā)展,,可以借鑒中國北海艦隊的潛艇部隊,,原因有三。第一,,戰(zhàn)斗的機會只有一次,,無論是軍事,還是銷售,,把握戰(zhàn)機的能力,,出自于備戰(zhàn)與善戰(zhàn)。第二,,商場與戰(zhàn)場,,有一個共通點,就是用最小的犧牲,,獲取更大的戰(zhàn)果,,這正式銷售團隊用武之地。第三,,團隊戰(zhàn)斗力,,來自于平日的訓練,訓練水平?jīng)Q定了戰(zhàn)場的表現(xiàn),。 北海艦隊的潛艇部隊,,值得創(chuàng)業(yè)型企業(yè),或者立志二次轉(zhuǎn)型的企業(yè)去深入思考并適度借鑒,。學方法,,不如學機制,學機制,,不如學精神:投資業(yè)的眼光和決斷,,實業(yè)的耐力與恒心,創(chuàng)業(yè)者的雄心與膽略,。 銷售團隊訓練,如何學習中國潛艇部隊呢,?有一點,,要講在前面,葉敦明并不是企業(yè)軍事化管理的倡導者,, 之所以學習中國潛艇部隊,,就是要學習他們從無到有、從落后到先進、從人的能動性中改變硬體戰(zhàn)斗力,,這是一種視團隊戰(zhàn)斗力為生命的拼搏精神,,這也是一個相對弱小的銷售團隊如何百煉成鋼的身邊事。 1 ,、種下 36 棵青松,。 一個銷售新團隊,首批隊員的選拔最為重要,,他們就是這只隊伍的軍魂所在,,不管多少年之后,那股開創(chuàng)性,、血性,,依然撼動人心。銷售團隊的選拔,,人力資源部門牽頭,,提供基本的評估方法和工具,而營銷負責人則要扮演教練,,要以伯樂的思路來挑選自己的千里馬,,并在腦中勾勒出一個有血有肉、人型混搭的活力團隊,,這群戰(zhàn)士的性格各有不同,,可根子上的開創(chuàng)性與血性是必不可少的,特別是對于那些起步蹣跚,、薪資一般的企業(yè),。 企業(yè)老板,要干嗎呢,?他要以總司令的眼光看待自己的兵,,不拘泥于細節(jié),以自己看人,、用人的獨特眼光,,本能地探測出新兵的虛實,迅速在心中給出去留的判斷,,并在營銷負責人猶豫的時候說出自己的獨特見解與選人之道,。 葉敦明認為,支持而不干預,,直覺彌補理性的篩選,,用智慧而不是表格判定人型,這才是一把手識人的核心價值所在,。 2 ,、訓練大綱:先有模,再有樣 訓練的規(guī)范化,可別走入刻板僵硬的范式化,,不管前方銷售需要什么槍支彈藥,,盡管制造與提供我自己喜歡的、擅長的武器,。如此的規(guī)范化訓練,,的確方便了教官,卻害苦了銷售團隊,�,?纯幢焙E炾犑窃趺醋龅陌桑� 先是有一個明確的假想敵,,然后針對他的能力與特定,,制定自己的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術目標,進而形成一套量身定制的訓練安排,、訓練內(nèi)容和訓練成績評估辦法,。 再有,就是按照訓練大綱安排新團隊的崗前培訓,、上崗前演練與考評,、到崗后后的關鍵指標監(jiān)測,并形成矩陣式后臺支援團隊,。矩陣,,由營銷總監(jiān)或銷售副總、工程技術人員,、客服,、信息專員、生產(chǎn)部門,、采購與交付部門等構成,,平時采用 QQ 群或其他適時的、多向的溝通工具,,關鍵點或突發(fā)事件時,,采用辦公會議的方式。 有一點,,葉敦明認為要固執(zhí)地堅守,,就是會議不是幫懶人找到解決方案的,而是讓想解決問題的人找到更好的方法或方向,,所以,,帶著問題、帶著想法,、帶著干成事的決心的人,才有資格參加問題。 銷售團隊的訓練大綱,,好比流水線操作工的作業(yè)指導手冊,,只不過,在硬性規(guī)定的后面,,還有要企業(yè)文化的軟性鼓動力,,更要有銷售人員主觀能動性發(fā)揮的合理空間。 銷售是彈性的,、靈活的,、隨機應變的,可萬變不離其宗,,唯有訓練有素的人與隊伍,,才是戰(zhàn)斗勝敗的制高點。企業(yè),,最終目標是成就客戶,,那么,其首要目標就是要成就一只讓客戶信賴的銷售團隊,。 葉敦明,,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢首席顧問,工業(yè)品企業(yè)營銷與管理教練,,工業(yè)品營銷傳播網(wǎng)創(chuàng)建者( www.360gyp.com ),,專著《變局下工業(yè)品企業(yè)的 7 個成長機遇》,將于 5 月底出版,。 1994-2000 年,,在 ABB 和韓國現(xiàn)代電子任職 7 年的中高管; 2000 年以來,,在為國內(nèi)大中型工業(yè)品企業(yè)提供管理咨詢與營銷咨詢服務的同時,,還參與了一家新能源與一家工業(yè)機器人公司的創(chuàng)業(yè),理論與實踐結合,,互聯(lián)網(wǎng)思維與實業(yè)經(jīng)營態(tài)度混搭,,期望為國內(nèi)的工業(yè)品行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,帶來自己的獨特思考與實踐分享,。
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知行合一,,咨詢式培訓的歸宿
葉敦明 2014-1-5 22:28
知行合一,是應當?shù)�,,卻是難以做到的,。究其原因,一是因為“知者”掌握著話語權,,而“行者”只能被動聽指揮,,這種等級森嚴的社會分層,,造成了知與行在幾千年歷史實踐中都是處在分離的狀態(tài)。二是因為“知者”不是“真知”,,他們因循前人的智慧之蔭,,怯于且懶于改善與革新。知是相對靜態(tài)的,,其調(diào)整與更新的速度,,肯定是跟不上動態(tài)的行。況且,,知的對錯無法當下顯現(xiàn),,而行的得失卻能立判分明。更多的時候,,行者被知者給糊弄了,,錯只能在行者,對只屬于知者,。 知與行的分割,,在企業(yè)管理中也是司空見慣的。企業(yè)現(xiàn)代管理理論與實踐,,源自于新教倫理與資本主義精神,。我們可以改進它,可前提是我們要真知,、要真信,,而不是聽任權貴資本囂張地掠奪。 葉敦明認為,,知行合一只有在思想自由,、地位平等的體系中才會實現(xiàn),因為“知”是統(tǒng)一認識的,、發(fā)自內(nèi)心的,,所以行就可以統(tǒng)一步調(diào)、誠心投入的,。對于咨詢式培訓而言,,就是要讓企業(yè)學員力求知行合一、學以致用,。雖有蜀道之難,,定立逾越之志、堅毅執(zhí)行,。 咨詢式培訓,,要先做到“三知”。第一,,知己知彼,。 知己:經(jīng)營長項與短板,,找準形成原因,找對提升路徑,。知彼:競爭對手的持續(xù)動,、目標與動因,其戰(zhàn)斗決心與資源保障,,團隊跟進能力與響應速度。 第二,,知冷知熱,。 懂得行業(yè)的機會點與風險,懂得利用經(jīng)濟周期與行業(yè)演變的時間差,,比如,,趕在高潮來臨之前布局,而搶在低潮到來之前收手,,踩準行業(yè)變化節(jié)奏的收與放,,就能對沖經(jīng)濟周期,為企業(yè)發(fā)展謀取相對穩(wěn)定的發(fā)展局面,。 第三,,知天知地。 企業(yè)經(jīng)營從屬于經(jīng)濟運行規(guī)律,,懂一點宏觀與微觀經(jīng)濟學,、社會心理學,是必要的,。契合正義的社會倫理與思潮,,則是更上一層樓,。企業(yè)經(jīng)營者,像一個好司機,,抱持敬畏之心,,就會安全愉快地享受自己的旅程,。 咨詢式培訓,繼而做到“三行”,。第一,,行之有道。 實戰(zhàn)理論要剖析,,要像企業(yè)經(jīng)營成本那般拆解成固定與可變項,,唯有如此,才可以很好地指導實戰(zhàn)問題的解決,。 第二,行成于思,。 咨詢式培訓師,最好自己也在經(jīng)營一個企業(yè)或者一個部門,,他的思想與見解,,一定是用于自己的企業(yè),也一定是企業(yè)經(jīng)營成與敗的反省,。他提出的創(chuàng)新思維與方法,,就有可能去解決共性中的個性問題,花拳繡腿的表演成了他鄙視的對象,,務實地解決問題與把握機會才是他的靈魂,。 第三,行之恒遠,。 咨詢式培訓,,堅持正確的經(jīng)營方式,變成一種職業(yè)習慣,,殺招多于花招,,擊打為了擊中。 葉敦明認為:走多長的路,是數(shù)量的積累,,靠辛苦就可以了,;而在一條正確的坎坷路上持續(xù)走多長,才是智慧的積累,,要有耐心與定力,。 聽懂會干,是培訓的必然效果,,這也是咨詢式培訓應運而生的大環(huán)境,。可現(xiàn)如今,,培訓走過場,、造氣氛的味道過重,想以現(xiàn)場的熱絡與活躍,,代替管理實踐中的冷靜與執(zhí)著,,豈非假戲真做?咨詢式培訓,,也會成為企業(yè)高層的必選選項,。快牛多干活,,慢牛多學習,,想以培訓改變那些不愿意學習、不愿意付出的人,,往往都是一場空,。 而咨詢式培訓,則是為那些想干好,、多付出的人而設的,,也是讓他們出業(yè)績、通管理,、能提升的一種期許,、一種褒獎。 葉敦明提倡:咨詢式培訓,,要堅守知行合一的準則,,要堅定服務企業(yè)中長期發(fā)展。而咨詢式培訓,,也得從演員升級為編劇和導演,,切實融入到企業(yè)的經(jīng)營實踐中,說那些自己信奉的話,、做那些自己信仰的事,。表里如一的咨詢式培訓,,才能達到知行合一的效果。 工業(yè)品銷售與營銷,,有干法,、沒章法,在“四新”方面問題尤其嚴重: 1 )新產(chǎn)品研發(fā)技術說了算,, 2 )新產(chǎn)品推廣展會湊熱鬧,, 3 )品牌塑造靠畫冊與競價排名, 4 )新行業(yè)或新區(qū)域擴張靠人脈,。捆起來的手腳,,又怎能自我拯救呢?葉敦明認為:工業(yè)品銷售與營銷,,要從體系角度解決操作問題,,要從工具方法引導管理能力的升級,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力 ABCD 循環(huán)中夯實業(yè)績發(fā)展根基,。 工業(yè)品營銷功力想提升,?請登錄工業(yè)品營銷傳播網(wǎng) www.360gyp.com ,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司 www.abcd-exe.com ,,或加 QQ934594925 ,、致電 18939914963 , 13788905300 ,。咨詢式培訓,、以營銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍儯侨~敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾蕚涞臓I銷新動能,,也是工業(yè)品企業(yè)以營銷促發(fā)展,、以管理謀效益、以戰(zhàn)略謀未來的好幫手,。
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咨詢式培訓的雙效合一
葉敦明 2013-12-23 14:49
培訓,,快成了企業(yè)的必需品,。市場機會,,來無影去無蹤;企業(yè)轉(zhuǎn)身,,快慢各有定數(shù),。市場與企業(yè)的速度差,既是企業(yè)管理的軟肋,,也是培訓服務的方向,。學院派,用知識武裝企業(yè),,然而知道不代表做到,。實戰(zhàn)派,用經(jīng)驗替代企業(yè)學員的摸索,終究逃不出井底之蛙的命運,。勵志派,,從中層執(zhí)行力入手,切中企業(yè)老板的心思,,可是令行禁止并不能造就優(yōu)秀的企業(yè),。 葉敦明發(fā)覺:這幾年,咨詢式培訓派挺拔而立,,就是想在高層決策,、中層執(zhí)行之間打開一個通道,期待戰(zhàn)略勢能直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)營動能,,進而兌現(xiàn)為市場競爭力,。 咨詢式培訓,不是咨詢 + 培訓的拼盤,,而是以解決營銷或管理問題為目標的行動力導入過程。知識,,要轉(zhuǎn)化為能力,;能力,要轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力,;執(zhí)行力,,最終是為了抓住發(fā)展機會,、解決發(fā)展問題,。 從靜態(tài)的知識,,躍升到動態(tài)的問題解決,是企業(yè)主最愿意投入的地方,。而咨詢式培訓,,正是迎合了這種“看得見的投入、摸得著的產(chǎn)出”務實精神,。 咨詢服務,,咨詢師為主導,發(fā)現(xiàn)問題與解決問題是本分,。這期間,,思考與決策,在于咨詢方,;行動與管理,,在于企業(yè)方。葉敦明認為:腦袋與身子的分離,,就會導致靜態(tài)的決策跟不上動態(tài)的執(zhí)行,。頭大身子小的企業(yè),是痛苦的,,眼高手低的尷尬,,甚于稀里糊涂的蠻干。而且,,咨詢服務,,只是小眾需求,類似病人住院,,企業(yè)不到萬不得已,,或者不是下定決心,是不輕易相邀咨詢公司出手相助的,。 更多的企業(yè)主相信:自己的病,,自己最清楚,自己最懂得如何治療,。絕大多數(shù)企業(yè)在最需要咨詢服務的時候,,比如重大戰(zhàn)略決策制定階段,往往棄咨詢?nèi)绫致�,,而等到江河日下,、殘局不堪之際,又將咨詢奉為靈丹妙藥,。 培訓服務,,培訓師為主導,,傳授管理知識、工具與方法,,提高管理技能與意識,,是培訓大餐的營養(yǎng)所在。 老師是主角,學員是配角,,只有在小組討論時才能發(fā)揮一點主角的作用,。他人經(jīng)驗與能力,難以直接移植到學員身上,,聽的精彩,,干的平淡,是培訓后典型綜合癥,,即使是集體參加的所謂定制化培訓課程,,也難免走形式,、走過場,。培育視野、訓練思維,,這兩項培訓宗旨,,快成了被忘卻的紀念。 咨詢式培訓,,有四個環(huán)節(jié)值得重視,。 第一,企業(yè)運營診斷,,是把脈,,摸準了客戶企業(yè)的問題癥結,才能藥到病除,;第二,,定制化培訓課程開發(fā),是開方,,西醫(yī)的科學思維,,再加上一點中醫(yī)的辯證思維,就能逢兇化吉,;第三,,互動培訓過程,是下藥,,能夠改進學員思維力、決策力與行動力的培訓課程,,才是有效的,;第四,課后追蹤與輔導,是康復,,培訓過程看到的是治標之速,,而培訓過后得到的則要是治本之深。 雙效合一的咨詢式培訓,,就是擁有咨詢的準頭與培訓的做頭,,瞄得準、打得很,,當然是企業(yè)主,。咨詢式培訓能否雙效合一,,關鍵在于生成行動力文化與客戶化價值,。 葉敦明認為,咨詢式培訓,,要從流程,、制度與團隊方面,,挖潛與激發(fā)客戶企業(yè)的行動力文化,還要從營銷戰(zhàn)略,、體系與管理角度,,培育與發(fā)展客戶企業(yè)的客戶化價值,唯有如此,,才能將企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)功兌換成市場經(jīng)營的外力,。 雙效合一的咨詢式培訓,就是要幫助客戶企業(yè)做好三件事,。首先,,目標一致,,思想相通,。咨詢式培訓,,無法在短暫的 1-2 天里實現(xiàn),,唯有系列的定制化培訓課程,,才能提供這樣的集修營:個人目標自覺地融合到組織目標中,,個人思維自愿地借力于組織智慧;其次,,步調(diào)一致,,方法相融。部門之間的森嚴壁壘,,變成為節(jié)拍一致,、方法一統(tǒng)的眾志成城,;最后,群策群力,,合作共進,。在執(zhí)行中改進決策質(zhì)量,以戰(zhàn)術的高質(zhì)量平衡戰(zhàn)略的高速度,。 葉敦明,,專注于工業(yè)品營銷咨詢與培訓服務,為工業(yè)品企業(yè)傾情打造“戰(zhàn)略執(zhí)行力,、經(jīng)營杠桿力,、戰(zhàn)略投融資”三塊長板,促成企業(yè)達到“戰(zhàn)略體系化,、體系營銷化,、營銷可控化、思維跨界化,、方法成果化”的經(jīng)營境界,。 葉敦明的咨詢式培訓課程:《工業(yè)品銷售經(jīng)理的五力修煉》,、《戰(zhàn)略執(zhí)行力,,企業(yè)生命力》、《銷售經(jīng)營,,工業(yè)品企業(yè)的結果力》,、《業(yè)績倍增,工業(yè)品營銷的杠桿力》,、《營銷模式,,工業(yè)品企業(yè)的競爭力》、《品牌傳播,,工業(yè)品營銷的內(nèi)生力》,、《工業(yè)品經(jīng)銷商經(jīng)營三日通》、《工業(yè)品渠道快建快收》等,。 QQ : 2206493511 ,;電話: 13788905300 (上海),工業(yè)品營銷傳播網(wǎng): www.360gyp.com ,。上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司: www.abcd-exe.com ,。
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李陽賣安利,瘋狂再續(xù),?
熱度 1 葉敦明 2013-12-6 09:10
安利,,銷售人員的試金場,激情和人脈圈是資本,,微創(chuàng)業(yè)是歸宿,。安利銷售人員,,似乎與業(yè)有所成者毫無關聯(lián)。而一度讓英語瘋狂的李陽,,居然也高調(diào)加入安利的直銷大軍,。不知,是安利的借題炒作,,還是李陽的窮途末路,? 李陽發(fā)跡于英語教育市場,而時下,,英語教育市場的旺盛,,映襯李陽瘋狂英語的冷落。新東方憑借 25 億營業(yè)額傲視群雄,,環(huán)球雅思,、學而思等機構紛紛上市,營銷教育空前繁榮,。而最正宗,、最早起步的李陽瘋狂英語,卻日漸衰落,,自己號稱的營業(yè)額也只有 2 個億,。除了個人形象重創(chuàng)于 2011 年,還有其他客觀原因嗎,? 葉敦明認為:產(chǎn)品的落后,,是李陽這個先發(fā)者在春天里打寒顫的主因。瘋狂英語,,只是讓不敢講英語,、沒機會講英語的人,敢于在公眾場合張口,。與其說是學英語,,不如說是打破自我的軟弱與猶豫,它類似成功學,,可落腳只是一門普通的技藝:英語的說,,而且是中國式的說。 瘋狂英語,,有了一個銳利的破冰產(chǎn)品,,完成了英語口語的掃盲運動,而自己沒有持續(xù)升級,。當英語外交已經(jīng)在很多小學甚至幼兒園立足的時候,,中國式的瘋狂英語自然少了優(yōu)質(zhì)的群眾基礎。英孚等機構,,在占據(jù)小學編制內(nèi)的外教市場之后,,還以升級版的系統(tǒng)教材,,開始引導那些想學的更好,或者想高中就到英語國家讀書的學生,,這塊市場也許不是最大,,可卻是價格最不敏感、利潤允許驚人的藍海區(qū),,因為,,它圓的是一個人、一個家庭的夢想,。 李陽,,也許是一個好的銷售員,但不是一個好的營銷經(jīng)理,,更不是一個卓越的產(chǎn)品經(jīng)理,!瘋狂英語,學校的現(xiàn)場演講是主要推廣手段,,李陽殘存的影響力是品牌利器,,而營業(yè)收入則主要來自現(xiàn)場推銷的書本光盤。高費用的地面站,,每次的營收卻只有幾萬元,,也只好委屈李陽每年演講 600 場以上,還要動用那么多的地面小分隊,。葉敦明認為,,李陽不是一個好的營銷經(jīng)理,,因為他沒有擺脫面對面?zhèn)鞑サ氖`,,也沒有給自己個人的品牌影響力找到一呼百應的營銷組合�,;旧�,,他還是一個人在戰(zhàn)斗。李陽,,也不是一個卓越的產(chǎn)品經(jīng)理,。他的瘋狂英語,沒有找到新的價值點,,到底是為校內(nèi)英語學習加分,,還是為考證沖刺呢?瘋狂英語,,在手機都能隨時看英語大片,、聽英語廣播的時代,離線與在線的情景化學習,,必須植入到新的產(chǎn)品中,。 瘋狂英語,,勢頭低落,那么,,李陽賣安利,,又有什么本錢?可能有三,。第一,,士氣激勵的看家本領,打雞血對于標準化產(chǎn)品的推銷尚有不錯的殘值,;第二,,分支機構的銷售人員,也許可以迅速建立起小范圍的安利銷售圈,;第三,,名人效應的最后兌現(xiàn),趁著李陽還有一些知名度,,趕緊注入到一個有活力的新銷售團隊中,。 反觀李陽瘋狂英語,從一,、二線市場,,退縮到三、四線市場,,若經(jīng)營有方,,也許在短期內(nèi)還能小上一個臺階,若能將安利的市場下沉的機會抓住,,也許還能造就安利直銷的一個新奇跡,!葉敦明認為,賣產(chǎn)品,,可以先賣人,;可之后,就必須以產(chǎn)品和企業(yè)品牌贏取客戶,,個人的名氣作為插曲,,但不能再作為主旋律,反而,,個人名氣要接產(chǎn)品或企業(yè)的名聲得以上升,,只是在恰當?shù)臅r刻反哺品牌。李陽,,與瘋狂英語,,魚水關系始終沒有達成。李陽賣安利,,但愿不是昔日霸主的落寞歸宿,。 工業(yè)品銷售與營銷,,有干法、沒章法,,在“四新”方面問題尤其嚴重: 1 )新產(chǎn)品研發(fā)技術說了算,, 2 )新產(chǎn)品推廣展會湊熱鬧, 3 )品牌塑造靠畫冊與競價排名,, 4 )新行業(yè)或新區(qū)域擴張靠人脈,。捆起來的手腳,又怎能自我拯救呢,?葉敦明認為:工業(yè)品銷售與營銷,,要從體系角度解決操作問題,要從工具方法引導管理能力的升級,,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力 ABCD 循環(huán)中夯實業(yè)績發(fā)展根基,。 工業(yè)品營銷功力想提升?咨詢式培訓,、以營銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍�,,是葉敦明及咨詢團隊為您準備的營銷新動能,也是工業(yè)品企業(yè)以營銷促發(fā)展,、以管理謀效益,、以戰(zhàn)略謀未來的好幫手。工業(yè)品企業(yè),,要奏響自己的三部曲:營銷紅利,、管理效益與戰(zhàn)略勢能。若您需要進一步的幫助,,敬請登陸工業(yè)品營銷傳播網(wǎng) www.360gyp.com ,。
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培訓師的氣場
葉敦明 2013-11-28 15:12
培訓師的偶像,郭德綱恐怕算是一個,。郭氏對相聲事業(yè)的執(zhí)著苦練,,善于洞察世間冷暖,言辭通俗而不粗俗,,在笑聲中讓人感悟人生、化解煩惱,,一場相聲做到這個份上算是足夠到位了,。郭德綱的言談舉止,氣場十足,,自信滿滿,,這與他早年的闖蕩與拼搏是分不開,一個沒有故事的人,,氣場只能是裝出來的,。 培訓師,,應該是個本色演員,盡管不同的場合需要不同的玩法,,可唯有立足自己強項,、提供真實價值的培訓,才會對得住聽課的學員,。葉敦明認為,,一場培訓,少則30人,,多則成百上千人,,是不是所有人都能照顧到呢?不能,。只有那些帶著明確問題,、致力自我改善、努力打造團隊的學員,,才能收獲慢慢,。而那些只是抱著看新鮮、聽新奇,、瞅熱鬧的過客,,是很難融入到課程中的,他們自己杯中的水無法倒出,,再多的活水也難以進入呀,。培訓師的氣場,源自用心用力的學員,,源自他們的發(fā)展渴望與誠心互動,,源自互動互促的教學相長。 培訓師的氣場,,要在四個力上做足功夫:場面把控力,、現(xiàn)場感染力、內(nèi)容穿透力,、思想引領力,。1)場面的把控力,需要拿捏好學員的培訓需求,。很多時候,,銷售人員參加培訓就是在休假,內(nèi)訓是天各一方老哥們的聚會,,公開課則是結識新朋友的良機,。激發(fā)他們分享經(jīng)驗、客觀對待成敗、眼光瞄準未來,,則是發(fā)掘他們內(nèi)在培訓需求的務實做法,。2)現(xiàn)場感染力,就是消除參訓人員的戒心,,從局外人成為局內(nèi)人,,專業(yè)內(nèi)容固然重要,而向上的,、積極的,、融合的氣氛,則是點燃參與激情的根本所在,。好的培訓,,專業(yè)知識、工具,、方法并不多,,關鍵是要讓學員愿意學、樂得練,、練得會,。 場面把控力,考驗培訓師的自信,。葉敦明覺得:處變不驚,、敢于示弱、快速平衡,,是自信獲取的內(nèi)修之道,。而現(xiàn)場感染力,則是檢驗培訓師課堂演繹的好標準,。課堂學習與書本或者網(wǎng)絡學習的最大區(qū)別,,就是人與人之間的及時溝通、相互促進與群體感染,。3)內(nèi)容穿透力,,授課內(nèi)容貼近實戰(zhàn)、貼合行業(yè),、貼身企業(yè),,只是一小步。根本上,,培訓師必須通過案例互動到處問題的本質(zhì),、方法的精髓,這才是授之于漁,。4)思想引領力,這是經(jīng)驗派與實戰(zhàn)派的分水嶺。所謂實戰(zhàn)派培訓師,,不僅要有多個行業(yè)的中高層管理經(jīng)理,,還得具備扎實而獨特的營銷與管理理論體系,同時對投資,、金融,、財務等相關領域也有較為厚實的積淀。僅憑者自己工作經(jīng)驗,、網(wǎng)絡拷貝,、書本照搬,湊成的培訓大餐,,催肥了學員的身軀,,卻瘦弱了他們的思維能力。培訓師的氣場,,發(fā)源地就是思想引領力,,沒有了思想的光芒,氣場只能是秀場,。 氣場強的培訓師,,必是在工作與生活中勤加修煉之人。工作中的修煉,,來自商業(yè)意識,、事業(yè)激情與專業(yè)功底。商業(yè)意識,,是結合商業(yè)客觀規(guī)律與企業(yè)家主觀思維的微妙體會,,沒有管理功底的培訓,是難以企及的,。事業(yè)激情,,要求培訓師遵循傳道、授業(yè),、解惑的價值次序,,不滿于工具方法的解惑。以先行者的姿態(tài)授業(yè),,以引領者的姿態(tài)傳道,,才是干好培訓、服務客戶的價值所在,。專業(yè)功底,,防止培訓師變成了復印機,簡單地搬運知識,、方法和工具,,只能是耽誤了學員精進的機會,也葬送了自己的職業(yè)前程。 而生活中的修煉,,源自工業(yè)精神,、人生理想與生活伴侶。身處工業(yè)文明的大時代,,很多人依然保留農(nóng)業(yè)時代的劣根性,。工業(yè)人與農(nóng)業(yè)人最大的差別,就是一個主動利用客觀規(guī)律(即命運),,而另一個被動接受客觀規(guī)律,。葉敦明認為,無為而治,,不是坐等機會的到來,,而應該是創(chuàng)造條件去贏得機會。至于人生理想,,財富自由可能大了些,,而不為五斗米折腰的古訓仍舊管用。有了基本的選擇權利與思想自由,,才有資格去構思,、去追尋自己的人生理想。短暫的一生中,,生活伴侶是自己的左右手,,她/他是你事業(yè)的促進者、見證者,、分享者與撫慰者,,沒有默契的生活伴侶,人生是殘缺的,。 培訓師,,若想有強氣場,就必須時刻蓄養(yǎng)浩然之氣,,立足培訓價值的本質(zhì),,臺上表現(xiàn)30%+臺下修煉70%,在工作中完善人生,,在生活中體驗人生,。固本求道的培訓師,氣定神閑出自然,,氣場濃郁感眾人,。 工業(yè)品銷售與營銷,有干法,、沒章法,,在“四新”方面問題尤其嚴重:1)新產(chǎn)品研發(fā)技術說了算,,2)新產(chǎn)品推廣展會湊熱鬧,3)品牌塑造靠畫冊與競價排名,,4)新行業(yè)或新區(qū)域擴張靠人脈,。捆起來的手腳,,又怎能自我拯救呢,?葉敦明認為:工業(yè)品銷售與營銷,要從體系角度解決操作問題,,要從工具方法引導管理能力的升級,,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力ABCD循環(huán)中夯實業(yè)績發(fā)展根基。 工業(yè)品營銷功力想提升,?咨詢式培訓,、以營銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍儯侨~敦明及咨詢團隊為您準備的營銷新動能,,也是工業(yè)品企業(yè)以營銷促發(fā)展,、以管理謀效益、以戰(zhàn)略謀未來的好幫手,。工業(yè)品企業(yè),,要奏響自己的三部曲:營銷紅利、管理效益與戰(zhàn)略勢能,。若您需要進一步的幫助,,敬請登陸工業(yè)品營銷傳播網(wǎng)www.360gyp.com。
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創(chuàng)業(yè)項目,,擠干成功率的泡沫
葉敦明 2013-11-25 16:40
創(chuàng)業(yè)項目,,除卻感情色彩,還得落在商業(yè)上,。成功率,,創(chuàng)業(yè)項目最關鍵指標。有的創(chuàng)業(yè)者多頭下注,,從大基數(shù)中求成功率,;有的創(chuàng)業(yè)者,專注于一個項目,,投入所有資本與精力,,以深度耕耘做大成功率。一種是放羊,,一種是圈養(yǎng),,到底孰優(yōu)孰劣,創(chuàng)業(yè)界也只能以成敗論定,。 葉敦明發(fā)現(xiàn),,不少創(chuàng)業(yè)者心中總是有那么一份求急求快的心理,,成功率的泡沫成分自然隨之高漲。成功者的心態(tài),,是盡人事,,而不是刻意扭曲天命,有了一份真誠的經(jīng)營過程,,結果的成功是順勢而來的,。 擠干成功率的泡沫,要從資本杠桿,、藍海周期,、經(jīng)營團隊等三個方面拋卻幻想,當創(chuàng)業(yè)回歸價值本位的時候,,社會效率就會提高,,創(chuàng)業(yè)者搭順風車的概率也就水漲船高,樂享創(chuàng)業(yè)過程的甘苦,,以及成敗這個副產(chǎn)品,。 創(chuàng)業(yè)項目,有泡沫不可怕,,怕的卻是樂其不疲的攪拌,,活在泡沫的碎夢里,還不如早一點清醒面對冷冰的現(xiàn)實,。創(chuàng)業(yè),,早已超越夢想,不可避免地刻印上社會經(jīng)濟的烙印,。 幻想三:項目有所起色,,就能借力資本杠桿。 缺什么,,渴望什么,。資本的稀缺性,注定了它的高貴與神秘,。仿佛間,,不怎樣的項目有了她的滋潤,也能不折不擾地茁壯成長,。創(chuàng)業(yè)項目有所起色時,,企業(yè)家們急著靚女先嫁,唯恐養(yǎng)老了,、嫁遲了,。只是在認清資本的價值時,才會幡然醒悟自己的沖動與魯莽,,即便遇見白馬王子時,,也只能輕嘆“恨不相逢未嫁時”,。 資本杠桿力,其支點是企業(yè)的成長性,。有成長潛力的創(chuàng)業(yè)項目,,在成長性未能完全顯現(xiàn)之前,很容易遭遇嚴重的價值貶低,。賣兒賣女,,若是保全企業(yè),還是情有可原,。倘若是是為了圖一時富貴,,那就中了資本杠桿的魔咒。 葉敦明認為,,資本的風險性,注定是追求高溢價的創(chuàng)業(yè)項目,,特別在意自己的強勢話語權,。而創(chuàng)業(yè)項目,只有在獲得公眾認可時,,才具備與資本對等談判的資格,。此時,資本杠桿處在一個相對平衡的狀態(tài),。富貴,,唯有市場生,莫向資本求,。 幻想四:藍海項目,,有較長的成長空檔期。 紅海,,藍海,,是定義競爭烈度的形象用詞。紅海與藍海,,不是決然分開的空間,,而是相互滲透、互為包容的經(jīng)營大環(huán)境,。增速,、利潤率的高低與長短,是判斷藍海與紅海的分界線,。一個項目,在藍海浮現(xiàn)之前,,更多時候是無法看清的,。熱情過渡的創(chuàng)業(yè)者,,看到的多半是內(nèi)心的期望,并不是客觀事實的真實運轉(zhuǎn)。而外來投資者,,則更多地看到項目的風險。當創(chuàng)業(yè)者的藍海偏愛,,遭遇投資者的紅海偏見時,,就需要以一個合理的方式加以裁定了。 葉敦明認為,,一個好的創(chuàng)業(yè)項目,,通常是在藍海出現(xiàn)的潛伏期啟動的,,等跟進者蜂擁而入時,尚有 3-5 年的藍海續(xù)航周期,,如此,領先者的優(yōu)勢就能轉(zhuǎn)換為市場贏利的成果。 可是,很多創(chuàng)業(yè)項目的啟動門檻高、跟進成本低,一旦跟進者云集,,藍海迅速成為惡性競爭的紅海,,先期投入者還沒來得及贏利,,就迅疾陷入紅海廝殺中,。創(chuàng)業(yè)者容易高估藍海周期與自己的競爭力,,從而延誤了來之不易的藍海期。此種情境下,,速度為先,,恐怕是創(chuàng)業(yè)者必須恪守的經(jīng)營要擇。先來先得,,等到藍海變紅海時,另謀發(fā)展才是上策,。 幻想五:好的團隊,,就會讓項目加速度成長,。 有了好項目,,又處在藍海期,,只要有一只能征善戰(zhàn)的團隊,一切就都妥了嗎?葉敦明發(fā)現(xiàn),團隊這個詞的提及率越來越高。很多事情,,反向去判斷的正確率也許會更高,。越缺的東西,,呼喊的就越頻繁,,團隊也難逃此“定律”,。年輕人,,在碩大的經(jīng)濟壓迫下,,很難有心思去考慮長周期的事情,,他們能理解老板的創(chuàng)業(yè)激情,也認同創(chuàng)業(yè)項目的前景,,可是這又與自己何干呢,?房貸、車貸要還,,那些誘人的物品也天天在召喚自己,,等著一切辦妥了之后,再容我與創(chuàng)業(yè)項目同存亡吧,。 要想同時用好團隊成員的心與力,,天下最難的事情之一。老板定好項目,,配好資源,,剩下的就由團隊去拼殺,這樣的理想化經(jīng)營恐難實現(xiàn),。 要想讓項目加速成長,,老板的身先士卒是第一位,流程組織,、企業(yè)文化,、績效薪酬,只是伴生的副產(chǎn)品,,而不是項目加速成長的源動力,。老板(也可以是一個實體部門的領導人)的速度與耐力,決定了項目成長的速度與質(zhì)量,。 工業(yè)品銷售與營銷,,有干法、沒章法,,在“四新”方面問題尤其嚴重: 1 )新產(chǎn)品研發(fā)技術說了算,, 2 )新產(chǎn)品推廣展會湊熱鬧,, 3 )品牌塑造靠畫冊與競價排名, 4 )新行業(yè)或新區(qū)域擴張靠人脈,。捆起來的手腳,,又怎能自我拯救呢?葉敦明認為:工業(yè)品銷售與營銷,,要從體系角度解決操作問題,,要從工具方法引導管理能力的升級,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力 ABCD 循環(huán)中夯實業(yè)績發(fā)展根基,。 工業(yè)品營銷功力想提升,?咨詢式培訓、以營銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍�,,是葉敦明及咨詢團隊為您準備的營銷新動能,,也是工業(yè)品企業(yè)以營銷促發(fā)展、以管理謀效益,、以戰(zhàn)略謀未來的好幫手,。工業(yè)品企業(yè),要奏響自己的三部曲:營銷紅利,、管理效益與戰(zhàn)略勢能,。若您需要進一步的幫助,敬請登陸工業(yè)品營銷傳播網(wǎng) www.360gyp.com ,。
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創(chuàng)業(yè),,只為那份幻想嗎?
熱度 1 葉敦明 2013-11-15 10:53
創(chuàng)業(yè),,就是將未來的不確定性放在當下去解決,。賭未來,必定要有一定的預算能力,。葉敦明認為,,從實業(yè)創(chuàng)業(yè)的角度看,起碼有三種預算能力尤為重要:項目風險,、公司成長動態(tài)曲線,、未來需求狀態(tài)。 實話說,,數(shù)字化的項目風險評估,,容易粉飾活生生的危險。一個項目,,若是速成或速死,,都談不上什么風險。速成,,驚喜的后怕而已,。速死,來不及反省就直接掛掉,,只好投注下一輪,。 公司成長動態(tài)曲線,是對自己的創(chuàng)業(yè)組織的成長能力預判,。創(chuàng)業(yè)團隊,,金種子的小組合,每個人都是一根頂梁柱,,互相默契,,溝通成本低,戰(zhàn)略決策快,。等到有一波新人加入后,,就會發(fā)現(xiàn)組織管理難度的增速遠高于人員數(shù)量的增長,心不氣了,,內(nèi)部消耗空前的多,,外部反應開始遲鈍了,一些簡單的事務,,居然要開部分協(xié)調(diào)會議了,。小組織的成長不定性,比起秋天的云彩更為飄忽不定,,驚喜總是趕不上驚呆的步伐,。 三種預算能力中,未來需求狀態(tài)最為兇險,。跳躍性消費,,是國內(nèi)市場的特色,令多少管理卓越的國外公司折戟沉沙于斯地,。感性與理性的瞬間切換,,購買能力與占有欲望的強烈不對稱,三年后的市場都很難看準,,不起眼的小漩渦,,不知道啥時就掀起了巨浪。 葉敦明認為,,項目有成敗,,成長有快慢,但相對可以掌控,。唯有未來需求狀態(tài),,若是看不準,再多的數(shù)據(jù)都是堆砌,,再好的論證也是敷衍,。 創(chuàng)業(yè)成算,,多算者勝,卻不是必勝,;寡算者難勝,,全憑運氣�,?梢哉f,,創(chuàng)業(yè)的預演計算,不可能精算,,也不能不算,,所以常常會算歸算、干歸干,。賭性過濃的創(chuàng)業(yè)幻想,,多少出師未捷身先死。管理咨詢,,有點像一個職業(yè)旅游者,,陪過很多客戶走過或長或短的一段路,見多識廣,,卻難以生根落定,。唉,每個行業(yè)總是長板越長,,短板就越短,,還是先說說眼見耳聽的創(chuàng)業(yè)幻想吧。 幻想一:困難可以勻速解決,。 創(chuàng)業(yè)初期的經(jīng)營者,,好比初為人父母,手忙腳亂,,興奮中透著迷茫,,堅定中飽含猶豫,如何對股東交底,,如何對員工交心,,如何對自己交代,煞費苦心空勞苦,。常常的幻想,,困難可不可以勻速地到來,以便自己稍加從容地應對,。 多少事,,從來急,一萬年太久只爭朝夕。我們的企業(yè),,總是被機會或政策慫恿,,幻想著以短跑的速度干長跑。風風光光地領跑了三兩圈,,發(fā)現(xiàn)剩下的路無窮盡,,絕望的情緒頃刻籠罩,才發(fā)現(xiàn):困難總是馬上到,,能力盡是慢速跑。當初的創(chuàng)業(yè)熱情,,縱使夏天般熱烈,,也無奈秋風掃落葉的凄切。妄想著勻速成長的組織力,,可以織就穩(wěn)穩(wěn)的未來,,可怎奈任務總是跑在能力之前呀。 葉敦明覺得,,困難想的太少,,想的太淺,是創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的“通病”,。遇到大困難時,,經(jīng)營邏輯通常又是直線的,就是如何解決這個困難,。 有時候,,定義困難也是一種能力。凡是不影響大局,、不重創(chuàng)現(xiàn)在的困難,,都必須放在一邊,聚精會神盯準大目標,,才是知難會進,。一次性解決所有困難,犯了經(jīng)營貪婪癥,。 幻想二:熬過這一關,,之后就會順利很多。 斯嘉麗是《飄》的女主角,,遇到大挫折時,,她總是安慰自己:明天會更好。一次次,,她自我熨燙著皺褶的心靈,,心懷期待,面對新的挑戰(zhàn),。企業(yè)創(chuàng)業(yè),,有時像打游戲,,先過完這關,然后再去想下一關,,這就是我們常說的實業(yè)心態(tài)嗎,? 實際上,實業(yè)的概念我們也許理解錯了,。生產(chǎn)出一個實實在在的東西,,就算實業(yè),這恐怕是剛走出農(nóng)業(yè)時代的初級想法,。因為,,農(nóng)業(yè)的產(chǎn)出周期很長,不可控因素很多,,而工業(yè),,若是原材料不出問題,現(xiàn)成的工藝設備是有產(chǎn)出保障的,。而如今,,實業(yè)已經(jīng)是有效整合社會資源、創(chuàng)造更多價值的增量產(chǎn)出,。不少企業(yè),,在生命周期內(nèi)都是在做減法,社會總財富在他那里縮水了,。 這一關,,若是熬過去的,說不定下一關更難熬,。一個跛腳的人,,走一段路可以靠毅力,假如膽大到長征之際,,離瘋狂也就不遠了,。葉敦明發(fā)現(xiàn),身邊不少朋友的創(chuàng)業(yè)企業(yè),,都是在苦熬著,,沒有希望地消耗著,而當事人則是不停地安慰自己一切會好起來,。先為自己算筆賬,,消耗與投入應是兩筆賬;再為社會算筆賬,,自己企業(yè)的存在,,是社會福利還是災難呢?若是跟自己一樣的企業(yè),要賣給自己,,你會接盤嗎,?苦熬與信念,表面上無法分別,,可內(nèi)在是否有創(chuàng)造性的價值,,則是硬生生的分水嶺。 工業(yè)品銷售與營銷,,有干法,、沒章法,在“四新”方面問題尤其嚴重: 1 )新產(chǎn)品研發(fā)技術說了算,, 2 )新產(chǎn)品推廣展會湊熱鬧,, 3 )品牌塑造靠畫冊與競價排名, 4 )新行業(yè)或新區(qū)域擴張靠人脈,。捆起來的手腳,又怎能自我拯救呢,?葉敦明認為:工業(yè)品銷售與營銷,,要從體系角度解決操作問題,要從工具方法引導管理能力的升級,,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力 ABCD 循環(huán)中夯實業(yè)績發(fā)展根基,。 工業(yè)品營銷功力想提升?咨詢式培訓,、以營銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍�,,是葉敦明及咨詢團隊為您準備的營銷新動能,也是工業(yè)品企業(yè)以營銷促發(fā)展,、以管理謀效益,、以戰(zhàn)略謀未來的好幫手。工業(yè)品企業(yè),,要奏響自己的三部曲:營銷紅利,、管理效益與戰(zhàn)略勢能。若您需要進一步的幫助,,敬請登陸工業(yè)品營銷傳播網(wǎng) www.360gyp.com ,。
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企業(yè)家的加減乘除法
葉敦明 2013-11-11 21:13
很多企業(yè)家,很自豪于實業(yè)家的身份,,而對生意人的稱謂異常反感,,為何?原因在于,,重工輕商,,根源在于盤踞久遠的重農(nóng)輕商意識。葉敦明發(fā)現(xiàn):一些民營企業(yè)家,帶企業(yè)稍有炫耀資本時,,就急匆匆地往政策上靠,,自己的身份也搖身一變?yōu)槟衬澄瘑T。表面上看,,這些企業(yè)家是在做加法,,企業(yè)經(jīng)營的外圍環(huán)境寬松了、公平了,,企業(yè)的發(fā)展也就得以放開手腳,。而事實上,他們是在做減法,。主星不旺,,愣是靠螢火之光又怎能照亮事業(yè)前程呢? 企業(yè)家,,先是為小家,,再是為大家,然后為人人,,事業(yè)的發(fā)展是外在表象,,心靈的修煉則是內(nèi)在動因。企業(yè),,一開始被看成個人理想實現(xiàn)的載體和工具,,然后,被當作一幫人成就夢想的平臺,,最后,,它必然成為造福社會的共同體�,?梢哉f,,企業(yè)家成功之前的做法與想法,決定了他成功之后又能續(xù)航多遠,。心中只有自家,,口中總提大家,功利心,、政客味濃烈的企業(yè)家,,他們充其量也就是一個企業(yè)政客,用不了多久,,就變成了企業(yè)過客,。 企業(yè)家,必須會算賬,,要做到以實業(yè)為本的生意人,。先有市場,,再有工廠,這個叫了多少年的口頭禪,,也該到了兌現(xiàn)的時候,。那么,有所為,、有所不為的企業(yè)家們,,就必須用好自己這個最為寶貴的企業(yè)核心資源。葉敦明認為,,企業(yè)家的加減乘除法,,就是試圖發(fā)揮企業(yè)家的本色,、釋放企業(yè)家的有限能量,。 企業(yè)規(guī)模擴張的加法,,抵擋不住效率與效益的減法,人才成長,、盈利能力怎是不見乘法效應,,人到 50 歲之后信心減法日益明顯,怎么辦,?企業(yè)家的第一次成功,,來自于意志力與專注力,而第二次創(chuàng)業(yè),,則需要戰(zhàn)勝自己的驕傲、恐懼與自滿,,您認為呢,? 有所斬獲的企業(yè)家,歸隱山林之心長存,,奔波商海之勞難免,。曾經(jīng)難以企及的事業(yè)格局,已經(jīng)得到了,,是舉得再高,,還是輕輕放下呢?舉得再高,,需要雄心與壯志,;輕輕放下,需要舍得與智慧,。有,,很多時候是個負擔,對嗎,?急流勇退的企業(yè)家,,對自己是做了減法甚至出發(fā),,可得要有繼任者來做加法乃至乘法。否則,,人在企業(yè)心在外,,所謂的自在生活與自主經(jīng)營的珠聯(lián)璧合,也只是一廂情愿的黃粱美夢罷了,。善于歸隱的企業(yè)家,,其實是在另一個領域再次創(chuàng)業(yè),他們只是換了跑道,,而向前奔跑的姿態(tài),,依然雄壯威武。這種以退為進的減法,,早已勝過他們一次創(chuàng)業(yè)時凡事親力親為的加法,。 戰(zhàn)勝他人,是企業(yè)家成功的第一步,。戰(zhàn)勝自己,,是二次創(chuàng)業(yè)的必需。新陳代謝慢的企業(yè)家,,跑步進入創(chuàng)新經(jīng)營的“暮年”,,一手成就的企業(yè),極易栽在自己手中,。由外而內(nèi),,再由內(nèi)而外,企業(yè)家要從加法轉(zhuǎn)向減法,。葉敦明發(fā)現(xiàn),,看企業(yè)家是否善于做加減乘除法,不需揣摩他內(nèi)心世界的高深莫測,,只要看兩件簡單的事情就可以知曉,。第一件,就是看他的身材,,無明顯贅肉堆積,,人到中年時比年輕時更為健碩的企業(yè)家,是懂得控制自己的嘴巴和貪欲的,。第二件,,則是看他的生活習性,從簡,、從精,、從容的生活方式,定是修煉有道的智者和慧者,。 企業(yè)家有時會患上“郊區(qū)情節(jié)”,,工廠遠離市區(qū),,一幫人圍合在一個獨立的空間中。高視闊步,、縱橫捭闔,,企業(yè)帝王的思想與作風,成了企業(yè)文化的毒瘤,。謙卑做加法,、傲慢做減法、用人講乘法,、利益用除法,,也許是條好出路。敬天愛人的企業(yè)家,,總是把成功歸因與大環(huán)境和團隊,,自己很少貪功自得。自然而然地,,傲慢之氣被寬容之心替代,,用人帶人就會發(fā)自內(nèi)心的真誠與友善,團體的利潤獲得能力于是大增,,企業(yè)成了大家的企業(yè)家,,也就順理成章成為了企業(yè)大家。 工業(yè)品銷售與營銷,,有干法,、沒章法,在“四新”方面問題尤其嚴重: 1 )新產(chǎn)品研發(fā)技術說了算,, 2 )新產(chǎn)品推廣展會湊熱鬧,, 3 )品牌塑造靠畫冊與競價排名, 4 )新行業(yè)或新區(qū)域擴張靠人脈,。捆起來的手腳,又怎能自我拯救呢,?葉敦明認為:工業(yè)品銷售與營銷,,要從體系角度解決操作問題,要從工具方法引導管理能力的升級,,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力 ABCD 循環(huán)中夯實業(yè)績發(fā)展根基,。 工業(yè)品營銷功力想提升?請登錄工業(yè)品營銷傳播網(wǎng) www.360gyp.com ,,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司 www.abcd-exe.com ,,或加 QQ : 2206492511 , 934594925 ,,營銷教練熱線: 18939914963 ,, 13788905300 ,。咨詢式培訓、以營銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍�,,是葉敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾蕚涞臓I銷新動能,,也是工業(yè)品企業(yè)以營銷促發(fā)展、以管理謀效益,、以戰(zhàn)略謀未來的好幫手,。
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創(chuàng)業(yè)型公司的三三制
葉敦明 2013-11-7 17:51
理想與夢想,創(chuàng)業(yè)型公司最難分清的兩個概念,。老板或創(chuàng)始人的個人夢想,,硬生生地成了企業(yè)創(chuàng)立的理想,利己之心必然會排斥利他之行,,大道為公的企業(yè)成了私欲橫流的試驗場,。商業(yè)規(guī)則愈加明晰的未來,沒有事業(yè)理想的創(chuàng)業(yè)型公司,,早熟之后必是早夭,。公私不分的創(chuàng)業(yè)型企業(yè),聚合的多半是半夢半醒的烏合之眾,,遇到好處爭著上,、碰到困難搶著讓,未來又怎能如期而來,? 創(chuàng)業(yè)型企業(yè),,其領導人的價值觀與職業(yè)信念尤為重要,猶如一支部隊的首任長官,,烙印在團隊的靈魂深處,,散發(fā)于經(jīng)營的關鍵時刻。葉敦明認為:為行業(yè)謀發(fā)展,、為企業(yè)謀前途,、為個人謀成就,這樣的企業(yè)價值觀才能行的遠,。創(chuàng)始人建立企業(yè),、職業(yè)人發(fā)展企業(yè)、事業(yè)人再造企業(yè),,流淌著民主經(jīng)營血液的創(chuàng)業(yè)型公司,,才能江山代有人才出、事業(yè)承接薪火傳,。初創(chuàng)期領導人的價值觀與職業(yè)信念,,是創(chuàng)業(yè)型公司的 DNA ,成功企業(yè)的開始處,,總是離不開人性的身影,。 先做人,、后做事,這句古話不妨從多個角度細看一下,�,?筷P系起家的人,建好關系網(wǎng)是絕對優(yōu)先項目,,有人就有了一切,。靠實業(yè)起家的人,,要找對合伙人團隊,,夫妻店、朋友檔,、家族系,,概莫能外�,?客顿Y發(fā)家的人,,要賭對實業(yè)的領導團隊,再好的行業(yè)與企業(yè),,若是實業(yè)領頭人與資本方產(chǎn)生大矛盾,,就不知有多少雷士般挫折會重演。人,,是事業(yè)的決定性因素,。對于創(chuàng)業(yè)型公司而言,當個人的抱負與商業(yè)的邏輯吻合時,,就會爆發(fā)出驚人的能量,,它才是事業(yè)騰飛的內(nèi)因。 葉敦明認為:堅定,、快速,、優(yōu)秀,是創(chuàng)業(yè)型公司領導團隊的核心素質(zhì),。堅定者,,不會把個人夢想當作實業(yè)理想。商業(yè)目標,,是統(tǒng)帥他們一切行為的準繩,。他們不會用所謂的實業(yè)心態(tài)去排斥商業(yè)思維,,他們善于將商業(yè)的逐利與實業(yè)的求大很好地調(diào)和,,他們不會以個人的喜歡替代商業(yè)判斷與經(jīng)營方向。 快速者,,最本質(zhì)的特征就是沒有借口,。能力,、經(jīng)驗,不重要,;狀態(tài),,最重要。保證完成任務,,即是對別人的承諾,,也是對自己的要求。任何時刻都能調(diào)整到最佳狀態(tài)的人,,會將挑戰(zhàn)視為成長的機會,,苦中作樂是他們的外在表現(xiàn),感恩挫折則是他們的內(nèi)在狀態(tài),。勝人者勇,,勝己者強,創(chuàng)業(yè)者理應選擇強者之路,。一般人,,需要外因激發(fā)內(nèi)因,而快速者,,則長于自我激發(fā),。他們總是快于對手調(diào)整好狀態(tài),總是快于對手度過低迷期,,總是快于對手拔高對自己的要求,,總是快于對手選擇好下一個更高的目標。 優(yōu)秀者,,是因為他們對待自己的標準要高于別人對他們的要求,。優(yōu)秀者,視平庸為惡習,,他們不留戀于過往的成功,,他們不滿足于平庸者的艷羨,他們對自己的期待永遠超過現(xiàn)實的能力,。優(yōu)秀,,與其說是一種能力,不如說是一種對待生命的態(tài)度,。葉敦明覺得,,優(yōu)秀者是逆向生長的,越是困難的,、越是不可能實現(xiàn)的,,就會讓自己感到莫名的興奮與渴望,他們無視年齡的存在,他們只忠于內(nèi)心的渴望,。 創(chuàng)業(yè)型公司的做事風格,,必定是“簡單交代、快速上手,、認真復盤”的三板斧,。有些人,習慣于充分準備而后上陣打仗,,這是半工業(yè)化靜態(tài)社會的好習慣,,卻是后工業(yè)化動態(tài)社會的壞毛病。在調(diào)整中前行,,是創(chuàng)業(yè)者做事的基本風格,。簡單交代,就是說清楚目標,、規(guī)則,、要求與支持,然后就放手讓他們行動,。 快速上手,,就是邊干邊學邊成長,一個新手很快就能戰(zhàn)勝那些原本高不可攀的老手,,因為他們沒有經(jīng)驗的束縛,、經(jīng)驗的樊籠與守成的掙扎,他們盯緊問題的本質(zhì),、緊握機會的節(jié)奏,。而對手呢,則經(jīng)常陷入患得患失的苦惱,,大戰(zhàn)之前就已經(jīng)筋疲力盡,。認真復盤,則是快中有慢的行事風格,。追求簡單,、快速的創(chuàng)業(yè)者,喜歡在抓機會中解決問題,,遵循不停車修理的干練,。但當問題嚴重到拖累機會捕捉時,就必須停車自檢與自修,。在成功的結果中找到有可能失敗的誘因,,在失敗的結果中找到可資利用的做法,得失是過往,,成長才是將來,。 創(chuàng)業(yè)型公司的領導人,要做好教練,而其核心成員,,既要做好專項運動員,又會成為部門的教練員,。如此,,創(chuàng)業(yè)精神才能不打折扣地激蕩于公司的邊邊角角。葉敦明提出的創(chuàng)業(yè)型公司的三三制(人型三要素:堅定,、快速,、優(yōu)秀;做事三要則:簡單交代,、快速上手,、認真復盤),其實就是在工作中修煉自我,、領悟人生的人性法則,。創(chuàng)業(yè),是人性成長的大機會,。創(chuàng)業(yè)型公司的三三制,,就是助您在事業(yè)起伏過程中認識自己、接受自己與修煉自己,,本質(zhì)人生,,定能綻放在創(chuàng)業(yè)者的朝圣之路上。 葉敦明,,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司首席咨詢師,、培訓師,專注于工業(yè)品營銷咨詢與培訓服務,,為工業(yè)品企業(yè)傾情打造“戰(zhàn)略執(zhí)行力,、經(jīng)營杠桿力、戰(zhàn)略投融資”三塊長板,,促成企業(yè)達到“戰(zhàn)略體系化,、體系營銷化、營銷可控化,、思維跨界化,、方法成果化”的經(jīng)營境界。 葉敦明的咨詢式培訓課程:《工業(yè)品銷售經(jīng)理的五力修煉》,、《戰(zhàn)略執(zhí)行力,,企業(yè)生命力》、《銷售經(jīng)營,,工業(yè)品企業(yè)的結果力》,、《業(yè)績倍增,工業(yè)品營銷的杠桿力》、《營銷模式,,工業(yè)品企業(yè)的競爭力》,、《品牌傳播,工業(yè)品營銷的內(nèi)生力》,、《工業(yè)品經(jīng)銷商經(jīng)營三日通》,、《工業(yè)品渠道快建快收》等。 QQ : 2206493511 ,;電話: 13788905300 (上海),,工業(yè)品營銷傳播網(wǎng): www.360gyp.com 。上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司: www.abcd-exe.com ,。
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營銷咨詢的進化論:人型
葉敦明 2013-11-1 10:33
咨詢公司,,輕資產(chǎn)、重人才,,人型搭配與激發(fā)是生產(chǎn)力的最大出處,。初創(chuàng)階段,老板的魅力,,決定人才的吸引力,。成長階段,團隊文化與利益機制是人才批量成長的加速器,。而到了領先階段,,企業(yè)價值觀與使命這些虛頭八腦的哲學,才真正變成了營銷咨詢公司的軟實力,。葉敦明有個建議:欲成就大業(yè)的營銷咨詢公司或人員,,不妨從價值觀、利益分配和人格魅力的次序,,去構思籌劃自己的事業(yè)與職業(yè),,而從人格魅力、利益分配和價值觀的次序,,來開展自己的業(yè)務和事務,。有一點需要提醒您注意,考驗一個人或公司品行最簡單的辦法,,就是緊盯利益分配這個關鍵點,。 2、品行決定人型,,人型成就事業(yè) 人的優(yōu)點與缺陷,,注定了職業(yè)范圍。真正做到行業(yè)通,、企業(yè)通的人型,,不是勝在聰明智慧,,雖然他們也是人中翹楚,而是成在品行,。營銷咨詢的品行,,如何理解與實踐呢?葉敦明認為,,當好企業(yè)教練是營銷咨詢的首要價值,。企業(yè)教練,意味著你最懂企業(yè)運動員(企業(yè)家與中高層管理)的秉性與才能,,樂于幫助他們制定合理目標,因材施教,、知行合一,、教學相長則是企業(yè)教練的三大法寶。 品行論定之后,,就要掂量人型,。營銷咨詢行當,大致有四種人型可用:天才,、將才,、大才、用才,。天才,,就是一眼看穿10年以后的行業(yè)本質(zhì)并義無反顧地投入全部,這種人干什么都可以成功的,,只要運氣與圈子不壞事,。將才,有明月的皎潔與光輝,,不搶風頭,,樂于創(chuàng)造讓團隊新一代骨干成長的業(yè)務機會。營銷咨詢公司的一次成長也許靠天才,,而二次成長則一定是由將才驅(qū)動與引領的,。作為營銷咨詢公司當下的領軍者,你是天才嗎,?若不是,,干脆直接做將才;若是,,也必須轉(zhuǎn)型為將才,,或者找個將才搭班子。 大才,,多半是打單高手,,短時間調(diào)動團隊戰(zhàn)斗力是關鍵能力,,他們就像一個好劍客,沖鋒是一貫的姿態(tài),,手起刀落是習慣動作,,榮譽感是職業(yè)生命所在。大才,,只能用在大用場,,最好不提拔他們做行政高層,因為他們慣于把一輩子分割成一陣子,,無定性,、無恒心是致命短板。用才,,就是那些有則不多,、少則不愁的大多數(shù)。若由將才統(tǒng)帥,,他們就是狼群,;若有天才統(tǒng)領,他們就是牛群,;若是大才統(tǒng)合,,他們就是羊群;若是庸才統(tǒng)治,,他們就是蟻群,。用才的成長,不是靠催肥式培養(yǎng),,而是靠文化與機制的潤物細無聲,。 找對人,才能用好人,,因為挑對人決定80%成功率,,而用好人只占到20%。一些自信過頭的企業(yè)管理者,,照著自己喜歡的樣子打造一個模子,,然后將一撥撥新人往里面套(壓模),最后呢,,造就了一大批微縮版的自己,,而企業(yè)經(jīng)營則只能在一片喝彩聲中隨波逐流。葉敦明認為:務實的老板,,則是規(guī)劃好事業(yè),,敞開大門歡迎認同事業(yè)、奉獻事業(yè),、成就事業(yè)的同路人,。 聰明敏銳,、快速學習、邏輯思維,、水平思考,,是營銷咨詢?nèi)说乃拇蟊惧X。知識型,、經(jīng)驗型,,正走在末路;策劃型,,也即將走入死胡同,。而精進,要比聰明與素質(zhì)重要,,它是一種后天的修為,。事業(yè)要精進,生活也如此,�,?匆粋營銷咨詢?nèi)说拇┲�,、舉止,、用品,就能大致判定他的專業(yè)程度,、事業(yè)前途與人文修養(yǎng),。專業(yè)程度,一開始跟職業(yè)經(jīng)歷,、學歷和智商有關系,,后來就會更多地轉(zhuǎn)換為職業(yè)理念、人生修煉,。職業(yè)理念的精髓在于商業(yè)精神,,而人生修煉的本質(zhì)就是找到自己、成就自己,。一個營銷咨詢?nèi)藛T,,只有對自己和家庭有熱愛、有承諾,、有貢獻,,才能誠心服務好一個企業(yè)客戶。家庭經(jīng)營與企業(yè)經(jīng)營,,其背后都是靠人生修為在驅(qū)動,。 專業(yè)、商業(yè),、事業(yè),,是國內(nèi)營銷咨詢公司和人員的進化三部曲,。一個有前途的營銷咨詢?nèi)耍帽纫粋有思想的,、有正氣,、有膽識的李云龍。營銷咨詢行業(yè)的進入門檻不高,,而進步門檻則很高,,多少人干了三年之后就會早衰,心不甘情不愿地一路地茍且生存著,。營銷咨詢的事業(yè)門檻則更高,,它需要專業(yè)手法、商業(yè)眼光與事業(yè)理想,,光靠碼字,、提案與駐點是不能解決的。營銷咨詢?nèi)�,,當作偉丈夫,,成就企業(yè)、成就事業(yè),、成就人生,,是一以貫之的姿態(tài)與行為。 工業(yè)品銷售與營銷,,有干法,、沒章法,在“四新”方面問題尤其嚴重:1)新產(chǎn)品研發(fā)技術說了算,,2)新產(chǎn)品推廣展會湊熱鬧,,3)品牌塑造靠畫冊與競價排名,4)新行業(yè)或新區(qū)域擴張靠人脈,。捆起來的手腳,,又怎能自我拯救呢?葉敦明認為:工業(yè)品銷售與營銷,,要從體系角度解決操作問題,,要從工具方法引導管理能力的升級,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力ABCD循環(huán)中夯實業(yè)績發(fā)展根基,。 工業(yè)品營銷功力想提升,?咨詢式培訓、以營銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍�,,是葉敦明及咨詢團隊為您準備的營銷新動能,,也是工業(yè)品企業(yè)以營銷促發(fā)展、以管理謀效益,、以戰(zhàn)略謀未來的好幫手,。工業(yè)品企業(yè),,要奏響自己的三部曲:營銷紅利、管理效益與戰(zhàn)略勢能,。若您需要進一步的幫助,,敬請登陸工業(yè)品營銷傳播網(wǎng)www.360gyp.com。
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正能量管理(二):戒酒
熱度 1 葉敦明 2013-10-28 11:46
文人愛酒,,抒發(fā)心中的激情,;武士嗜酒,噴發(fā)胸中的豪情,�,?晌疫@個咨詢?nèi)耍瑦劬�,,只是因為愛喝而已�? 2012 年 5 月,,那是一個每晚必喝、每喝必高的出長差歲月,,一幫人在沈陽異鄉(xiāng),,晚上的樂趣便是就著酒聊天。 5 月 23 日早晨,,我照鏡子時嚇了一跳:這個臉色蒼白,、眼神迷離的家伙,居然是我,?我,,應該是一個活力十足,、眼神放光的高能量 GUY ,,這么快就被酒給整成一個衰 GUY 。酒,, 6 年前戒煙之后的最愛之物,,它成了我的敵人,因為我無法控制適當?shù)娘嬃颗c頻次,。任由物質(zhì)來妨害自己,,大不明智,一個被物質(zhì)羈絆的人,,不要說戰(zhàn)勝別人,,就連自己這一關都不過去,這算什么,? 我對著鏡子中的自己說:戒酒吧,。生命的樂趣也許在于把控自己的欲望,而不是用套話糊弄自己,,比如什么活的輕松,、個性生活等屁話,。葉敦明覺得:要戒除一個嗜好,不能從停止說起,,而是要從為什么要開始尋根,。為什么要戒酒,其答案必然要先從為什么要喝酒說起,。喝酒的所謂好處,,助興、解壓,、增進溝通,,這些既定的價值框架,是真實存在的,,還是酗酒者虛妄的自我寬慰,?君子之交,為什么淡如水,?那是因為,,不能讓酒沖淡了感情的濃度、友情的深度,。小人之交,,為什么濃烈如酒?那是因為,,除了場面熱鬧之外,,剩下了恐怕只有盤算的赤裸裸與乞求的尷尬。 對外在的,、非必須的物質(zhì),,其依賴度越高,人就越難享受自在的自我,。被物質(zhì)囚禁的人,,又談何心靈自由呢?而戒酒,,就是去除物質(zhì)囚禁的樊籠,。心中有理想,腦中有藍圖,,腳下有行動,,手中有執(zhí)著,這樣的事業(yè)人生才不枉過,。一個人從合肥拋家離子來到上�,!鞍l(fā)展”,不是為了一時的熱情與江湖,而是要點燃,、燃旺胸中那有點熄滅的事業(yè)熱火,,不只是為了經(jīng)濟的寬裕,更是為了家庭的未來與自己的余生,。不干出點名堂,,豈不是白走一遭?戒酒,,其實是自我明志的一種宣示,。戒酒如同戒煙,意志的堅定來自于思考的徹底,,把自己看明白了,,行動起來就少了猶豫,遇到困難就少了退縮,,碰到嘲笑也就多了份淡定,。 喝酒的樂趣沒有了,快樂豈不是白白少了一個,?葉敦明認為:有些事情,,不去做的樂趣,往往大過做的樂趣,,比如飲酒,、貪婪、欺騙,、混日子等,。物質(zhì)至上的當下,跟隨潮流的行為多半是用眾人的錯誤掩飾自己的荒誕,。本是想放松,,結果成了放縱,玩游戲,、喝酒,、打麻將等把戲比比皆是,。本身想放下,,結果確實放倒,激情,、理想,、孝敬、敬業(yè)就是這樣被空白地放飛了,。 被酒所困的您聽好了:戒酒,,很簡單!戒酒者,只要做到“三個必須”,,本著“ 21 天改變,, 100 天鞏固”的簡單法則,人人都可以成功,。畢竟,,酒癮、煙癮,,都在人的意志耐受力范圍之內(nèi),。第一個必須:短期堅持贏得長期勝利。再要喝,,也得等到明天,。到了明天,重復此話,。第二個必須:人每天清醒的時候,,要比糊涂的時候短。戒酒,,就是多贏得一份清醒,,寧可清醒的痛苦,也別去尋糊涂的虛假愉快,。第三個必須:要 HIGH ,,要暈眩,完全可以另尋其道,,比如飆歌,、大運動量的鍛煉。 戒酒,,確實要比戒煙麻煩一些,。煙的社交色彩,早已淡化,,只是一個人的自我嗜好而已,。而酒呢,則還是國人的主要社交道具,。葉敦明認為:戒酒,,不再是個人嗜好的戒斷,必須要主動地,、心甘情愿第承擔戒酒引發(fā)的“三個副作用”,。第一,少了客情關系的傳統(tǒng)催化劑,,得靠人與人之間的真誠交流與真實價值,。第二,打不開了朋友聚會的話匣子。沉迷在過往的舊事重提,,總是溫馨無比也得丟棄,,還是一起往前看吧,看看大家能夠互助,、互成的什么,。第三,自我情緒調(diào)節(jié)的閥門關閉了,。情緒低落時,,喝酒提興致;情緒高漲時,,喝酒助雅興,。沒有了酒,就必須轉(zhuǎn)戰(zhàn)到喝茶,、鍛煉等正面愛好上,。要真是有蔣公喝白開水那般從容,回轉(zhuǎn)身來看戒酒,,確實非常容易,。 戒酒,是一種善待自己的生活態(tài)度,,是內(nèi)在信念的外在表達,。沒了酒精的麻痹,清醒的大腦,、敏銳的味覺,、淡然的心態(tài),都自然回歸了,。眾人皆醉我獨醒,,只為守望心中那一份理想,只想踏踏實實地工作著,、生活著,、快樂著、痛苦著,,一切都回歸到本來的模樣,。回到本質(zhì),,才能活得本色,。 工業(yè)品銷售與營銷,有干法,、沒章法,在“四新”方面問題尤其嚴重: 1 )新產(chǎn)品研發(fā)技術說了算, 2 )新產(chǎn)品推廣展會湊熱鬧,, 3 )品牌塑造靠畫冊與競價排名,, 4 )新行業(yè)或新區(qū)域擴張靠人脈。捆起來的手腳,,又怎能自我拯救呢,?葉敦明認為:工業(yè)品銷售與營銷,要從體系角度解決操作問題,,要從工具方法引導管理能力的升級,,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力 ABCD 循環(huán)中夯實業(yè)績發(fā)展根基。 工業(yè)品營銷功力想提升,?請登錄工業(yè)品營銷傳播網(wǎng) www.360gyp.com ,,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司 www.abcd-exe.com ,或加 QQ : 2206492511 ,, 934594925 ,,營銷教練熱線: 18939914963 , 13788905300 ,。咨詢式培訓,、以營銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍儯侨~敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾蕚涞臓I銷新動能,,也是工業(yè)品企業(yè)以營銷促發(fā)展,、以管理謀效益、以戰(zhàn)略謀未來的好幫手,。
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工業(yè)品營銷戰(zhàn)略瓶頸3:計劃與服務
葉敦明 2013-10-12 16:55
5 ,、銷售計劃朝令夕改 計劃跟不上變化,是執(zhí)守計劃,,還是放任計劃呢,?工業(yè)品企業(yè)的銷售計劃,并不是計劃經(jīng)濟那般神通,,你的計劃市場并不買賬,。所以,即使是根據(jù)市場動態(tài)與趨勢制定的銷售計劃,,也會屢次三番跌倒在市場的各種門檻上,。于是,有人斷定:營銷信息系統(tǒng)出問題了,。重金打造 CRM 或 MIS 系統(tǒng),,以期與 MRP 或 ERP 大系統(tǒng)相互呼應。信息全了,、分析精了,,銷售計劃該周詳了吧,?還是不行。要知道,,銷售計劃是對客戶未來購買的預期,,它的準確率好比拿一臺老式的 386 電腦來預測天氣,可想而知,。 既然銷售計劃難以準確制定,,那就湊乎做一個隨機應變吧,這也許是不少工業(yè)品企業(yè)銷售計劃朝令夕改的根源吧,。有兩種辦法供您選擇:第一條路,,想盡辦法將銷售準確做得更為準確;第二條路,,長期銷售計劃把握大節(jié)奏,、短期銷售計劃提高精準度。靜態(tài)思維的工業(yè)品企業(yè),,通常選擇第一條路,,他們認為只要算法準確了,預測自然就靠譜了,。動態(tài)思維的工業(yè)品企業(yè),,則勇于選擇第二條路。這條路,,長短兼顧,、動靜結合,預測與行動之間的距離拉近了,,可卻忙壞了市場部和銷售部,,其他支持部門也跟著忙碌起來。只有全視角,、全動態(tài),、全方位地估量未來的客戶需求,才能將紙上談兵的預測變成決勝市場的致命武器,。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認為:銷售計劃預測必然選擇動態(tài)預測法,,采用長線抓關鍵點、短線抓落腳點的雙管齊下,,讓市場部和銷售部分工合作,,打一場全企業(yè)全部門的計劃戰(zhàn)役。銷售計劃的短線落腳點,,在于客戶層面上,。關鍵客戶需求的分別預測,是第一步,�,?蛻羲谛袠I(yè),、客戶的客戶需求等綜合因素的深入分析,則是第二步,。社會政經(jīng)環(huán)境與行業(yè)企業(yè)的對接點預測,,則是第三步,。有了這三步,,銷售計劃才能有效轉(zhuǎn)化為企業(yè)運作計劃,銷售計劃朝令夕改的亂象也才能控制,。 6 ,、服務營銷只是在空談 服務營銷,多么誘人的概念呀,。服務,,從被動轉(zhuǎn)為主動,從售后變?yōu)槭矍�,,從賠本到賺錢,,仿佛一時間找到了企業(yè)發(fā)展的第二個高潮點。這下好了,,煩人的銷售工作終于走出紅海,,一片希望的藍海觸手可及呀!可是,,服務營銷大多只是在空談,,說的熱鬧、做的很少,。望梅止渴,,三國故事就這么活生生出演在工業(yè)品企業(yè)的春秋大夢中。 服務營銷不能落地,,主要是因為有幾個關隘難以打通,。 1 )最大的關隘,是服務營銷必須重組營銷乃至企業(yè)運營流程,,一切為了客戶滿意度的銷售和營銷工作,,就不能再以自己關注的銷售額、利潤額來衡量,,而是以客戶的使用價值,、認知體驗、經(jīng)濟效益等他人關注的指標來考量,。推己及人,,已經(jīng)夠難得的了,這下可是要達人達己呀,。 2 )利益分配機制也是一個不小的關隘,,最優(yōu)秀的員工和管理者都調(diào)到服務部門,,他們必然要享受最好的分配機制�,?墒�,,又讓做銷售的人如何平衡呢?這幫人光說不練靠我們養(yǎng)活,,居然掙的比我們還多,。 3 )還有一個隱蔽的關隘,那就是免費服務人人歡,、收費服務個個煩,。買好的設備多花些錢,值得,;若是買服務花錢,,而且花大價錢,那就不合算了,。人人都覺得好的,、都極為需要的服務需求,的確存在,,可就是不能成為現(xiàn)實的業(yè)務,。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認為:服務營銷,并不是另表一枝的利潤增長點,,它應該是業(yè)務戰(zhàn)略重新之后的重頭戲,。若你的客戶基數(shù)大、但增值需求少,,服務營銷很難做,。若你的客戶需求多、但購買能力差,,服務營銷最多勉強運行,;若你的客戶需求急迫、付費能力強,,那服務營銷才能成為新業(yè)務戰(zhàn)略的主心骨,。 工業(yè)品銷售與營銷,有干法,、沒章法,,在“四新”方面問題尤其嚴重: 1 )新產(chǎn)品研發(fā)技術說了算, 2 )新產(chǎn)品推廣展會湊熱鬧,, 3 )品牌塑造靠畫冊與競價排名,, 4 )新行業(yè)或新區(qū)域擴張靠人脈。捆起來的手腳,,又怎能自我拯救呢,?葉敦明認為:工業(yè)品銷售與營銷,,要從體系角度解決操作問題,要從工具方法引導管理能力的升級,,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力 ABCD 循環(huán)中夯實業(yè)績發(fā)展根基,。 工業(yè)品營銷功力想提升?請登錄工業(yè)品營銷傳播網(wǎng) www.360gyp.com ,,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司 www.abcd-exe.com ,,或加 QQ934594925 、致電 18939914963 ,, 13788905300 ,。咨詢式培訓,、以營銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍�,,是葉敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾蕚涞臓I銷新動能,也是工業(yè)品企業(yè)以營銷促發(fā)展,、以管理謀效益,、以戰(zhàn)略謀未來的好幫手。
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工業(yè)品營銷的戰(zhàn)略瓶頸2:規(guī)模與活力
熱度 1 葉敦明 2013-9-29 09:31
3 ,、規(guī)模式增長的迷茫 低價格增長的痛楚,,與規(guī)模式增長的迷茫,恰似一對孿生兄弟,。低價格主攻大片的中低端市場,,客戶要求不高,自己就可以用規(guī)模增長來彌補利潤的低,,所謂的薄利多銷嘛,。當然,規(guī)模式增長還是有自身的特別之處,。想一下,,為什么國內(nèi)行業(yè)總是在高速增長之后突然來個 180 度大轉(zhuǎn)彎呢?原因就在于企業(yè)沒有搞明白經(jīng)濟周期對沖的道理,,更談不上主動利用對沖來規(guī)避大規(guī)模投資風險了,。 經(jīng)濟周期對沖,用在工業(yè)品企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中,,就是啥時該投資,、啥時該觀望、啥時不投資,。投資的周期,,一定要先于市場增長的爆發(fā)期,一則可以搶在對手之前布局,,二則有足夠時間做好管理和營銷的準備,,三則能有耐心考慮投資之后的多種變局,。同時,趕在市場增長周期萎縮之前,,提前做好轉(zhuǎn)產(chǎn),、重組等戰(zhàn)略性資產(chǎn)處理。算算看,,搶在別人之前賺錢,,又趕在別人之前甩手,一個企業(yè)就如同一個小舢板,,雖然無法對抗海浪波濤,,但可以選擇有利的出海時機,并在危險到來之前安全�,?扛蹫�,。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認為:規(guī)模式增長的迷茫,是外在市場機會突然收緊之后的本能反應,。從迷茫到清醒,,必須做好這兩件事: 1 )擺脫凡事掛靠規(guī)模的簡單做法。若是我們的銷量比對手大,、我們的成本就會更低,,利潤增長就會明顯增加,暫時的困難就會得以解除,,這種企業(yè)經(jīng)營思維與邏輯,,才是規(guī)模式增長的迷茫源頭。 2 )把握數(shù)量與質(zhì)量增長的辯證法,,可以延續(xù)不以質(zhì)量犧牲的規(guī)模式增長,,更可以擁抱質(zhì)量與數(shù)量雙增長的正能量,就是,,不能再無奈地堅守犧牲質(zhì)量的數(shù)量式規(guī)模增長,。 4 、組織活力有待喚醒 組織也有生命周期呀,,像是一個人的一生,。只是,組織壽命平均還沒有人那么長,。理論上,,組織生命周期可以無限;現(xiàn)實中,,組織的平均生命周期也就是 10-15 年,,超過 30 年的少之又少。分析一下,您就能找到這種差異產(chǎn)生的內(nèi)因,。 30 多年的經(jīng)濟發(fā)展,,中國人的平均壽命與質(zhì)量明顯提高了,這得益于:營養(yǎng)條件,、生育觀念,、父母用心、醫(yī)療保障,、健康意識,。而企業(yè)呢,還很難有這五個力量支撐,。我們的企業(yè)組織大多信仰賺快錢,,而企業(yè)組織卻是社會的重要分子,沒有信仰的組織,,又怎能得到社會的耐心與支持呢,?所以,企業(yè)組織孤獨地來到這個世間,,除了少數(shù)幸運者,,大多又孤獨地離開這個世間。 俗話說,,少不讀水滸、老不讀三國,。你可以倒過來理解:少要讀三國,、老要讀水滸,為什么呢,?一個稚嫩的組織,,要想活下去,就必須快速具備環(huán)境適應能力,,心智成熟要快,,否則就會被淘汰。而一個久經(jīng)滄桑的成熟企業(yè),,則要讓自己再度興奮起來,,年輕的心態(tài)才不會拒絕變化。一個組織的活力,,不是看創(chuàng)業(yè)期的狂熱,,也不是看它上升期的意氣風發(fā),而是觀察它處于低迷時期的自我調(diào)整,,很多時候,,問題都能在自己身上找到解決辦法。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認為:組織活力有待喚醒,在工業(yè)品企業(yè)表現(xiàn)的尤為重要,。很多工業(yè)品行業(yè),,國企要政策、民企鉆營政策,、外企繞道而行,,組織活力上都有自己的大問題。 1 )國企的組織活力問題,,主要是沒有合理的利益機制,; 2 )民企的組織活力問題,是沒有長久干下去的決心,; 3 )外企組織活力的問題,,則是揣著糊涂裝明白,硬是把國內(nèi)獨特的市場當成了世界標準市場來運作,。 工業(yè)品銷售與營銷,,有干法、沒章法,,在“四新”方面問題尤其嚴重: 1 )新產(chǎn)品研發(fā)技術說了算,, 2 )新產(chǎn)品推廣展會湊熱鬧, 3 )品牌塑造靠畫冊與競價排名,, 4 )新行業(yè)或新區(qū)域擴張靠人脈,。捆起來的手腳,又怎能自我拯救呢,?葉敦明認為:工業(yè)品銷售與營銷,,要從體系角度解決操作問題,要從工具方法引導管理能力的升級,,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力 ABCD 循環(huán)中夯實業(yè)績發(fā)展根基,。 工業(yè)品營銷功力想提升?請登錄工業(yè)品營銷傳播網(wǎng) www.360gyp.com ,,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司 www.abcd-exe.com ,,或加 QQ : 2206492511 , 934594925 ,,營銷教練熱線: 18939914963 ,, 13788905300 。咨詢式培訓,、以營銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍�,,是葉敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾蕚涞臓I銷新動能,也是工業(yè)品企業(yè)以營銷促發(fā)展,、以管理謀效益,、以戰(zhàn)略謀未來的好幫手,。
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工業(yè)品營銷的戰(zhàn)略瓶頸1:機會與低價
葉敦明 2013-9-23 13:58
1 、機會式發(fā)展難再續(xù) 2011 年,,是中國制造企業(yè)的發(fā)展分水嶺,。在這之前,擴大規(guī)模以便抓住大魚群是企業(yè)發(fā)展的主目標,,市場一片鶯歌燕舞的,,供應好像總是跟不上需求的增長。而在這之后,,市場需求一下凍結了,,最終客戶需求 10% 的下降,會引起上游工業(yè)品企業(yè)供應的 30% 以上的大滑坡,。居然,,還有些天真爛漫的工業(yè)品企業(yè),幻想著國內(nèi)市場第二春快快到來,! 機會,,有兩種。一種是外生性機會,,另一種是內(nèi)生性機會,。外生性機會最能打動人,滿地黃金任您撿,,只要加大馬力生產(chǎn),,銷售不用多操心,競爭和風細雨,,利潤還不低,,這樣的好事一輩子都難碰上幾次,那就放手大干吧,。內(nèi)生性機會,不大受歡迎,。中國不是資源富裕的國度,,而我們的生產(chǎn)方式確實像在斗富,不惜資源抓業(yè)績,、不惜未來搏今天,。大手大腳的習慣,在企業(yè)經(jīng)營上體現(xiàn)為機會式發(fā)展思路,、粗放式管理風格,。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認為:機會式發(fā)展起來的工業(yè)品企業(yè),若想基業(yè)長青,、青春永駐,,就必須從外在性機會依賴轉(zhuǎn)型到內(nèi)生性機會生發(fā)。向外要機會,那得看大環(huán)境的顏色,,而且沒有獨占性,。向內(nèi)要機會,關鍵是要有自己的真功夫,,它具有獨占性,,是實實在在的核心競爭力。向戰(zhàn)略要機會,、向管理要效益,、向流程組織要穩(wěn)定,是工業(yè)品企業(yè)告別機會式發(fā)展的三個必須,。 2 ,、低價格增長的痛楚 在《工業(yè)品營銷的六大病癥》一文中,葉敦明提到了“深陷低價泥沼”的工業(yè)品營銷問題,。低價,,有主動低價與被動低價之分。 1 )主動低價,,若是用到爐火純青的地方,,也能成為一種獨特而有力的戰(zhàn)略。如今流行的產(chǎn)品低價格 + 服務高收費的模式,,可以算是主動低價的一個變種,。 2 )被動低價,是被對手死逼的,、客戶強迫的,,其實自己的經(jīng)營成本還沒有降下來,每一份價格讓步都會給利潤造成較大的損失,。沒辦法,,不走低價之路就沒有銷路。只是,,在國內(nèi)制造成本優(yōu)勢幾乎不存在的今天,、成本處于稍微劣勢的明天,低價格增長可以說是無路可走,。 低價格帶來的短時間甜頭,,早被看得見的痛楚一沖而散。低價格,,造成低利潤的負重前行,,產(chǎn)品更新慢、技術研發(fā)差,、人員待遇低,、發(fā)展風險高,、投資余地小、戰(zhàn)略空間窄,、品牌認知弱,。是不是開發(fā)一兩款新產(chǎn)品,就能把價格提上去呢,?可以的,,前提是絕世無雙的好產(chǎn)品 + 絕妙無比的好推廣,沒有這兩個絕招,,就只能從企業(yè)營銷體系乃至戰(zhàn)略流程上尋找突破口,。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認為:低價格增長的痛楚,你無需忍受,。若是一忍再忍,,企業(yè)就會一退再退,等到自己的市場份額與發(fā)展前景雙雙無望之時,,在動手調(diào)整就沒有機會了,。告別低價格,有三招,。第一招,,新產(chǎn)品帶動產(chǎn)品結構升級,新產(chǎn)品的新價值為公司盈利能力增色,。第二招,,新客戶、新行業(yè)帶來的新業(yè)務模式,,它牽涉到品牌的更新與銷售方式的轉(zhuǎn)變,。第三招,新戰(zhàn)略流程引發(fā)的新盈利模式的再造,,這一點與前兩點有些重復,,但它的根本是戰(zhàn)略思想的再生。 工業(yè)品銷售與營銷,,有干法,、沒章法,在“四新”方面問題尤其嚴重: 1 )新產(chǎn)品研發(fā)技術說了算,, 2 )新產(chǎn)品推廣展會湊熱鬧, 3 )品牌塑造靠畫冊與競價排名,, 4 )新行業(yè)或新區(qū)域擴張靠人脈,。捆起來的手腳,又怎能自我拯救呢,?葉敦明認為:工業(yè)品銷售與營銷,,要從體系角度解決操作問題,,要從工具方法引導管理能力的升級,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力 ABCD 循環(huán)中夯實業(yè)績發(fā)展根基,。 工業(yè)品營銷功力想提升,?請登錄工業(yè)品營銷傳播網(wǎng) www.360gyp.com ,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司 www.abcd-exe.com ,,或加 QQ : 2206492511 ,, 934594925 ,營銷教練熱線: 18939914963 ,, 13788905300 ,。咨詢式培訓、以營銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍�,,是葉敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾蕚涞臓I銷新動能,,也是工業(yè)品企業(yè)以營銷促發(fā)展、以管理謀效益,、以戰(zhàn)略謀未來的好幫手,。 N-US style='font-size:12.0pt;line-height:150%'18939914963 , 13788905300 ,。咨詢式培訓,、以營銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍儯侨~敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾蕚涞臓I銷新動能,,也是工業(yè)品企業(yè)以營銷促發(fā)展,、以管理謀效益、以戰(zhàn)略謀未來的好幫手,。
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工業(yè)品營銷體系的十大障礙(五)
葉敦明 2013-9-18 14:49
9 )現(xiàn)有客戶難持續(xù)銷售 客戶無處不在,。關鍵是,他入不入你的法眼,,你懂不懂他的心眼�,,F(xiàn)有客戶的持續(xù)銷售,其成功率為什么遠大于新客戶呢,?人際互信,、價值互通、需求互動,,是現(xiàn)有客戶價值的三大客觀基礎,。 1 )人際互信,只有雙方打交道多次之后,,才會形成的,。口頭說的再好,,也不如實際交往,,特別是出現(xiàn)問題時大家是如何處理的,。信人,其實是信人處理事情的方式和效果,。 2 )價值互通,,要比供求的商務關系更為深入一些。除了產(chǎn)品價值,,還有方案,、人脈圈、經(jīng)營理念,、管理方法等更為寶貴的東西,。而價值觀,則是企業(yè)與客戶長期走下去的本質(zhì)所在,。 3 )需求互動,,客戶自己理解的需求是片面的,你若一味尊崇就會產(chǎn)生需求偏差,。需求,,是討論、辯證與爭吵出來的,。找到了真實的需求,,業(yè)務合作才能有效開展。 現(xiàn)有客戶的合作三大客觀基礎,,是檢驗一個工業(yè)品企業(yè)銷售水平的務實之道,。我們常說:在存量客戶中找到增量機會。那么,,現(xiàn)有客戶基礎的好與差,,就決定了增量的多少。想想看,,有些工業(yè)品企業(yè)新客戶開發(fā)不力,、新行業(yè)進入困難,只好轉(zhuǎn)身打老客戶的主意,。而服務一貫的差,、客情一貫的淡、價值一貫的低,,老客戶怎么會上二次當呢,? 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認為:現(xiàn)有客戶的持續(xù)銷售,是工業(yè)品企業(yè)做大做強的根本之舉,。要排除千難萬險,,必須從內(nèi)部管理開始抓起,不能總是在客戶身上找原因。第一,,銷售管理要靠服務,而不是靠政策打雞血,;第二,,銷售管理要從團隊配合上發(fā)力,而不是變相承包給業(yè)務員,。承包的后果,,就是企業(yè)市場失控。第三,,銷售管理要有業(yè)務戰(zhàn)略,、流程組織的支撐,就銷售干銷售的玩法成本太高,、風險太大,,沒有幾個工業(yè)品企業(yè)能玩得起了。 10 )售后服務只是在救火 售后服務,,這個詞很成問題,。先去干銷售,賣出去之后的問題統(tǒng)統(tǒng)打包到售后服務中,。那么,,銷售團隊的精力肯定在銷售,為了銷售出去,,多承諾一些也沒關系,,反正售后會有他們處理的。而售后服務人員呢,,憋著一肚子委屈,。客戶總是挑三揀四,,動不動就說:買你們產(chǎn)品之前,,你們說的那么好,怎么一出問題服務就跟不上,。售后人員不至于跟客戶反駁:那些狗屁承諾都是業(yè)務人員蒙您的,。所以,只好忍氣吞聲地干服務了,。心中委屈的人,,又怎能長期干好服務這份重要工作呢?救火人員心頭有火,,售后服務怎不起火,? 售后服務,你有三宗罪呀,。第一宗罪,,你順次顛倒了,。售后服務,應該更名為售前服務,,很多問題是在銷售之前就出現(xiàn)了,,只是紙包火而已。第二宗罪,,你有任務無權利,,更沒有話語權。工業(yè)品的售后服務,,是體驗營銷的最佳時機,,而你呢,總是慢半拍的,。第三宗罪,,你的服務意識太差了。服務,,是發(fā)自心底的人性溫暖,,你帶著火氣、帶著疲勞,,又怎能不讓客戶惱火呢,? 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認為:售后服務,最起碼要從消防隊轉(zhuǎn)換為安防隊,。消防隊,,總是在出現(xiàn)問題時才出現(xiàn),而安防隊則是防患于未然,。 1 )產(chǎn)品解決方案,,是最容易出問題的地方,安防隊必須全程參與,; 2 )產(chǎn)品使用過程,,也是問題不斷產(chǎn)生之處,安防隊既要做好培訓,,也好做好現(xiàn)場巡回指導,; 3 )維修要做得好,必須在備件庫存,、調(diào)用,、維修人員培訓與考核等方面動腦筋。 工業(yè)品銷售與營銷,,有干法,、沒章法,在“四新”方面問題尤其嚴重: 1 )新產(chǎn)品研發(fā)技術說了算, 2 )新產(chǎn)品推廣展會湊熱鬧,, 3 )品牌塑造靠畫冊與競價排名,, 4 )新行業(yè)或新區(qū)域擴張靠人脈。捆起來的手腳,,又怎能自我拯救呢,?葉敦明認為:工業(yè)品銷售與營銷,要從體系角度解決操作問題,,要從工具方法引導管理能力的升級,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力 ABCD 循環(huán)中夯實業(yè)績發(fā)展根基,。 工業(yè)品營銷功力想提升,?請登錄工業(yè)品營銷傳播網(wǎng) www.360gyp.com ,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司 www.abcd-exe.com ,,或加 QQ : 2206492511 ,, 934594925 ,營銷教練熱線: 18939914963 ,, 13788905300 ,。咨詢式培訓、以營銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍�,,是葉敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾蕚涞臓I銷新動能,,也是工業(yè)品企業(yè)以營銷促發(fā)展、以管理謀效益,、以戰(zhàn)略謀未來的好幫手,。
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工業(yè)品營銷體系的十大阻礙(三)
葉敦明 2013-9-5 14:18
5、 新行業(yè)開發(fā)不給力 應用范圍廣,、至少受限不大的產(chǎn)品,,要想把銷量做大通常有兩種途徑。第一種途徑,,就是鎖定為數(shù)不多的行業(yè)精耕細作,,市場占有率高、品牌影響力大,,是最為重要的兩個指標,。第二種途徑,就是將行業(yè)覆蓋面做開,,前提條件是客戶數(shù)量多,、網(wǎng)絡覆蓋廣、業(yè)務力量強,。兩種途徑的選擇,,更多在于決策者的經(jīng)營價值觀和偏好,不在于細枝末節(jié)的取舍定奪。 一個行業(yè)用了多年的心血,,終于開花結果了,,再往下走要么做的更大,要么就是碰到天花板,。有些行業(yè),,若是做到一定程度,想提高一個百分點的市場占有率都很難,,刻意的銷售促進還會引發(fā)價格崩盤,,一場惡戰(zhàn)下來,都是輸家,。于是,,新行業(yè)開發(fā)就提到了重要的位置。新行業(yè),,當然有新機會,。新行業(yè),也意味著你拿著新產(chǎn)品,、面對一幫陌生的客戶,、操著不同的強調(diào)在溝通,這不是一個簡單的品牌替代問題,,而是如何證明自己是大象,,而不是鼻子插蔥的豬(只是一個比方,若引起您的反感,,深感抱歉),。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認為:新行業(yè)開發(fā)不給力,多半都是“業(yè)務戰(zhàn)略隨心,、營銷策略隨機,、銷售執(zhí)行隨意”惹的禍。業(yè)務戰(zhàn)略隨心,,高層只看到市場的客觀機會,,可沒想清楚自己的經(jīng)營機會,看上去挺美的市場一旦介入了,,就發(fā)現(xiàn)危機四起,、處處被動。營銷策略隨機,,沒想清楚就開始動手了,,明其名曰是實用主義者,實則是機會主義者,,走一步看一步的,,市場浪頭稍大一點,,小舢板就會傾覆。而銷售執(zhí)行隨意,,業(yè)務人員根本對新行業(yè)開發(fā)不抱信心,,主要精力還是在既有行業(yè)上,一鳥在手勝過百鳥在林,。你若來硬的,,他們就會大倒苦水;你若來軟的,,他們總是在敷衍,。新行業(yè)開發(fā)不力,銷售局面往往很快陷入被動,。 6,、 市場部形同虛設 一個有趣的現(xiàn)象:不少工業(yè)品企業(yè)的營銷中心,其實就是銷售中心,。銷售與營銷的混淆,究竟是有心還是無意呢,?對外宣稱是營銷部門,,對內(nèi)干的是銷售活兒,可能是覺得營銷一詞更能讓客戶滿意,,而內(nèi)心想的還是把產(chǎn)品快快賣掉,。若從正面看,這些工業(yè)品企業(yè)認可了市場部門的重要性,,可又不知道如何做好市場部,。 市場部,能在工業(yè)品企業(yè)發(fā)揮大作用嗎,?能,。市場部,是不是掛個牌子,、給個位子,,就能讓市場營銷活起來了呢?不能,。要弄清楚這兩個問題,,就必須先搞清楚市場部的核心價值:客戶需求界定、營銷資源配置,、營銷策略制定,、銷售執(zhí)行督導、戰(zhàn)略決策支持,。市場部,,是客戶與企業(yè)互動溝通的最重要部門,,不只是做展會、印畫冊,、建網(wǎng)站,、搞推廣的伙計。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認為:市場部最重要的職能,,就是客戶需求界定,。客戶需求清晰了,,產(chǎn)品開發(fā),、行業(yè)開發(fā)、區(qū)域拓展就會有的放矢,,客戶價值在產(chǎn)品銷售之前就已經(jīng)確立了,,銷售只是在兌現(xiàn)罷了。企業(yè)經(jīng)營中心,,從銷到營,,客戶開發(fā)到客戶需求滿足,才能做到一氣呵成,。營銷資源配置,,與戰(zhàn)略決策支持一脈相承,戰(zhàn)略方向上有話語權,,資源配置才能主動有效,。而銷售執(zhí)行督導,則是銷與營的相互促進,、相互牽制,,平衡得當?shù)墓I(yè)品企業(yè),市場部的確價值非凡呀,。而剛才提到的展會,、畫冊、網(wǎng)站,、推廣,,也就是營銷策略中的一些具體事物而已。
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工業(yè)品營銷體系的十大阻礙(二)
葉敦明 2013-8-29 13:03
3,、規(guī)模式增長的迷茫 低價格增長的痛楚,,與規(guī)模式增長的迷茫,恰似一對孿生兄弟,。低價格主攻大片的中低端市場,,客戶要求不高,自己就可以用規(guī)模增長來彌補利潤的低,,所謂的薄利多銷嘛,。當然,,規(guī)模式增長還是有自身的特別之處。想一下,,為什么國內(nèi)行業(yè)總是在高速增長之后突然來個180度大轉(zhuǎn)彎呢,?原因就在于企業(yè)沒有搞明白經(jīng)濟周期對沖的道理,更談不上主動利用對沖來規(guī)避大規(guī)模投資風險了,。 經(jīng)濟周期對沖,,用在工業(yè)品企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中,就是啥時該投資,、啥時該觀望,、啥時不投資。投資的周期,,一定要先于市場增長的爆發(fā)期,,一則可以搶在對手之前布局,二則有足夠時間做好管理和營銷的準備,,三則能有耐心考慮投資之后的多種變局,。同時,趕在市場增長周期萎縮之前,,提前做好轉(zhuǎn)產(chǎn),、重組等戰(zhàn)略性資產(chǎn)處理。算算看,,搶在別人之前賺錢,又趕在別人之前甩手,,一個企業(yè)就如同一個小舢板,,雖然無法對抗海浪波濤,但可以選擇有利的出海時機,,并在危險到來之前安全�,?扛蹫场� 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認為:規(guī)模式增長的迷茫,,是外在市場機會突然收緊之后的本能反應,。從迷茫到清醒,必須做好這兩件事:1)擺脫凡事掛靠規(guī)模的簡單做法,。若是我們的銷量比對手大,、我們的成本就會更低,利潤增長就會明顯增加,,暫時的困難就會得以解除,,這種企業(yè)經(jīng)營思維與邏輯,才是規(guī)模式增長的迷茫源頭,。2)把握數(shù)量與質(zhì)量增長的辯證法,,可以延續(xù)不以質(zhì)量犧牲的規(guī)模式增長,,更可以擁抱質(zhì)量與數(shù)量雙增長的正能量,就是,,不能再無奈地堅守犧牲質(zhì)量的數(shù)量式規(guī)模增長,。 4、組織活力有待喚醒 組織也有生命周期呀,,像是一個人的一生,。只是,組織壽命平均還沒有人那么長,。理論上,,組織生命周期可以無限;現(xiàn)實中,,組織的平均生命周期也就是10-15年,,超過30年的少之又少。分析一下,,您就能找到這種差異產(chǎn)生的內(nèi)因,。30多年的經(jīng)濟發(fā)展,中國人的平均壽命與質(zhì)量明顯提高了,,這得益于:營養(yǎng)條件,、生育觀念、父母用心,、醫(yī)療保障,、健康意識。而企業(yè)呢,,還很難有這五個力量支撐,。我們的企業(yè)組織大多信仰賺快錢,而企業(yè)組織卻是社會的重要分子,,沒有信仰的組織,,又怎能得到社會的耐心與支持呢?所以,,企業(yè)組織孤獨地來到這個世間,,除了少數(shù)幸運者,大多又孤獨地離開這個世間,。 俗話說,,少不讀水滸、老不讀三國,。你可以倒過來理解:少要讀三國,、老要讀水滸,為什么呢,?一個稚嫩的組織,,要想活下去,,就必須快速具備環(huán)境適應能力,心智成熟要快,,否則就會被淘汰,。而一個久經(jīng)滄桑的成熟企業(yè),則要讓自己再度興奮起來,,年輕的心態(tài)才不會拒絕變化,。一個組織的活力,不是看創(chuàng)業(yè)期的狂熱,,也不是看它上升期的意氣風發(fā),,而是觀察它處于低迷時期的自我調(diào)整,很多時候,,問題都能在自己身上找到解決辦法,。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認為:組織活力有待喚醒,在工業(yè)品企業(yè)表現(xiàn)的尤為重要,。很多工業(yè)品行業(yè),,國企要政策、民企鉆營政策,、外企繞道而行,,組織活力上都有自己的大問題。1)國企的組織活力問題,,主要是沒有合理的利益機制,;2)民企的組織活力問題,是沒有長久干下去的決心,;3)外企組織活力的問題,,則是揣著糊涂裝明白,硬是把國內(nèi)獨特的市場當成了世界標準市場來運作,。 工業(yè)品銷售與營銷,有干法,、沒章法,,在“四新”方面問題尤其嚴重:1)新產(chǎn)品研發(fā)技術說了算,2)新產(chǎn)品推廣展會湊熱鬧,,3)品牌塑造靠畫冊與競價排名,,4)新行業(yè)或新區(qū)域擴張靠人脈。捆起來的手腳,,又怎能自我拯救呢,?葉敦明認為:工業(yè)品銷售與營銷,要從體系角度解決操作問題,,要從工具方法引導管理能力的升級,,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力ABCD循環(huán)中夯實業(yè)績發(fā)展根基,。 工業(yè)品營銷功力想提升?請登錄工業(yè)品營銷傳播網(wǎng)www.360gyp.com,,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司www.abcd-exe.com,,或加QQ:2206492511,934594925,,營銷教練熱線:18939914963,,13788905300。咨詢式培訓,、以營銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍�,,是葉敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾蕚涞臓I銷新動能,也是工業(yè)品企業(yè)以營銷促發(fā)展,、以管理謀效益,、以戰(zhàn)略謀未來的好幫手。 工業(yè)品銷售與營銷,,有干法,、沒章法,在“四新”方面問題尤其嚴重:1)新產(chǎn)品研發(fā)技術說了算,,2)新產(chǎn)品推廣展會湊熱鬧,,3)品牌塑造靠畫冊與競價排名,4)新行業(yè)或新區(qū)域擴張靠人脈,。捆起來的手腳,,又怎能自我拯救呢?葉敦明認為:工業(yè)品銷售與營銷,,要從體系角度解決操作問題,,要從工具方法引導管理能力的升級,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力ABCD循環(huán)中夯實業(yè)績發(fā)展根基,。 工業(yè)品營銷功力想提升,?請登錄工業(yè)品營銷傳播網(wǎng)www.360gyp.com,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司www.abcd-exe.com,,或加QQ:2206492511,,934594925,營銷教練熱線:18939914963,,13788905300,。咨詢式培訓、以營銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍�,,是葉敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾蕚涞臓I銷新動能,,也是工業(yè)品企業(yè)以營銷促發(fā)展、以管理謀效益、以戰(zhàn)略謀未來的好幫手,。
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工業(yè)品營銷體系的十大障礙(一)
葉敦明 2013-8-19 16:35
1,、銷售目標分解扯皮 企業(yè)經(jīng)營的使命,現(xiàn)實點就是多銷售,、多賺錢,,而其他的股東回報、員工幸福和社會滿意,,都是在此基礎上,。一個不賺錢的企業(yè),是不道德的,。有些工業(yè)品企業(yè),,動不動就拿民族氣節(jié)、國家命運說事,,仿佛他的企業(yè)不存在了,,整個國家的經(jīng)濟就會停止發(fā)展。要知道,,那么多資源才壘出這么一丁點成就,,若是他自己投資,打死也不會干的,。 工業(yè)品企業(yè)的銷售目標制定,,往往簡單而粗暴。行業(yè)增幅,、對手速度,、產(chǎn)能、自己野心,,就這么決定了銷售目標,。銷售目標,重心在銷售,,那么銷售給誰呢,?客戶。那為什么銷售目標中總是沒有詳盡的客戶分析呢,?客戶必須是具體的,,銷售目標也才能是現(xiàn)實的。于是,,強行制定的銷售目標,先是遇到銷售部門的討價還價,,進而是生產(chǎn)采購部門的掣肘,,最后以妥協(xié)收場。信誓旦旦的銷售目標,業(yè)已面目全非,,沒有信仰和堅定決心的銷售目標,,說它是數(shù)字游戲也不為過。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認為:銷售目標分解扯皮,,根本原因有三,。其一,目標與能力有明顯差距,,而且一時半會兒找不到彌補差距的辦法,;其二,資源分配的爭奪戰(zhàn),,讓我多完成任務可以,,但必須給我足夠的資源,部門之間赤裸裸地往自己家里搶資源,;其三,,策略不對路,目標合適,、資源充足,,但一個差勁的廚子是燒不出好菜的。 2,、銷售流程不夠規(guī)范 銷售流程,,簡單點說,就是銷售從開始到結束的關鍵節(jié)點,、事務,、標準、里程碑(成功與否的驗證),、獎懲,、支持條件、管理手段的大薈萃,。初學開車的人,,一般會照著駕校要求去做。車開的稍微熟一點時,,自己的小動作就多了,,把行駛危險當成了駕駛個性,當初駕校的規(guī)范流程被笑談為小兒科,。 銷售流程夠不夠規(guī)范,,到底如何判定呢?首先,,看看一個銷售新人多長時間能夠進入角色,。規(guī)范流程,容易上手。不規(guī)范的流程,,很快就把人整暈了,。其次,看看銷售人員的業(yè)務水平差距,。若是總體一致中存在不大的個人差異,,這個銷售流程就會合格。最后,,看看老業(yè)務員利用銷售管理漏洞是多是少,。能利用的漏洞越少,流程規(guī)范化程度也就越高,。若是老業(yè)務人員鉆漏洞都能過快活日子,,則要認真審視現(xiàn)有的銷售流程規(guī)范啦。 上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認為:銷售流程規(guī)范,,是工業(yè)品企業(yè)銷售效率提高的一個必經(jīng)關口,。習慣于經(jīng)銷商跑貨、業(yè)務員跑路的工業(yè)品企業(yè),,一時半會還難以接受銷售流程規(guī)范,,總覺得頭上戴了個緊箍咒。因此,,銷售流程規(guī)范可以抓大放小,,先讓銷售活起來。然后,,再一一推進更為細致的管理規(guī)范,,效果看得見、每步都不難,,推行的阻力自然就小很多,。銷售流程規(guī)范,規(guī)劃上要面向未來,、面向整體,,而執(zhí)行上則可以步步為營。 工業(yè)品銷售與營銷,,有干法,、沒章法,在“四新”方面問題尤其嚴重:1)新產(chǎn)品研發(fā)技術說了算,,2)新產(chǎn)品推廣展會湊熱鬧,,3)品牌塑造靠畫冊與競價排名,4)新行業(yè)或新區(qū)域擴張靠人脈,。捆起來的手腳,,又怎能自我拯救呢,?葉敦明認為:工業(yè)品銷售與營銷,要從體系角度解決操作問題,,要從工具方法引導管理能力的升級,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力ABCD循環(huán)中夯實業(yè)績發(fā)展根基,。 工業(yè)品營銷功力想提升,?請登錄工業(yè)品營銷傳播網(wǎng)www.360gyp.com,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司www.abcd-exe.com,,或加QQ934594925,、致電18939914963,13788905300,。咨詢式培訓,、以營銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍儯侨~敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾蕚涞臓I銷新動能,,也是工業(yè)品企業(yè)以營銷促發(fā)展,、以管理謀效益、以戰(zhàn)略謀未來的好幫手,。
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工業(yè)品營銷的六大病癥(二)
熱度 2 葉敦明 2013-8-15 11:54
工業(yè)品營銷,,猶如一場倒春寒,未曾感受多少春風拂面,,倒是飽受寒風的逆襲,,這一切的原因是什么?早就該來的,,來的遲了些,。工業(yè)品營銷的概念,絕大部分工業(yè)品企業(yè)是接受的,,可認知模糊,、運用遲疑、方法不當,、體系不暢,,于是,就有人覺得工業(yè)品營銷也許是光說不練的假把式,。還有些工業(yè)品企業(yè),,企圖在傳統(tǒng)的銷售方式上有所突破,總以為老路能走出新未來,。 在《工業(yè)品營銷的六大病癥(一)》文章中,,葉敦明闡述了六大病癥的前三個:深陷價格泥沼、經(jīng)銷商隊伍老化,、銷售管控乏力,。那么,,在《工業(yè)品營銷的六大病癥(二)》中,則是闡述后三個病癥:新產(chǎn)品推廣不力,、區(qū)域市場難拓展,、品牌沒有銷售力。 4 ,、新品推廣不力 新產(chǎn)品,,往往是新客戶開發(fā)、新行業(yè)進入,、新區(qū)域拓展,、新政策推行的武器,至于是鈍刀還是利劍,,那就有天差地別了,。首先,很多工業(yè)品企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)思路與流程,,是與客戶需求,、競爭策略、營銷戰(zhàn)略相脫節(jié)的,,產(chǎn)品價值低,,或者得不到市場應有的認可。其次,,新產(chǎn)品沒有很好的銷售策略,,渠道不對路、組合無合力,、目標不明確,、資源不對位,酒香難耐巷子深呀,。再有,,新產(chǎn)品的內(nèi)部配合不到位,采購成本或時效性差,、生產(chǎn)交付慢,、品質(zhì)控制不力,新產(chǎn)品在出廠門之前就元氣大傷,。 新產(chǎn)品推廣,,到底是銷售部門的分內(nèi)差事,還是市場部的妙筆生花呢,?都不是,。新產(chǎn)品是一個企業(yè)營銷策略的重頭戲,特別是那些產(chǎn)品新陳代謝快,、客戶需求多變而挑剔的行業(yè),,新產(chǎn)品仿佛是企業(yè)的市場時裝秀,,琳瑯滿目而又暗藏殺機。那么,,新產(chǎn)品推廣不力,,到底處在哪個環(huán)節(jié)?新產(chǎn)品推廣,,是不是要嵌入到企業(yè)整體運營流程中呢,? 葉敦明認為:新產(chǎn)品推廣,是一場戰(zhàn)役,,前線作戰(zhàn)的是銷售部經(jīng)銷商隊伍,市場部是前敵參謀部,,總經(jīng)理是總司令,,生產(chǎn)研發(fā)采購財務部門則是后勤保障部。運籌帷幄之中,,決勝千里之外,,就是謀定而后勝,就是企業(yè)各部門圍繞營銷戰(zhàn)略與目標的協(xié)同作戰(zhàn),。 5 ,、區(qū)域市場難拓展 走過成長初期、步入發(fā)展期的工業(yè)品企業(yè),,都會有自己的井岡山與鄂豫皖根據(jù)地,,只是發(fā)展的周期與節(jié)奏不同罷了。區(qū)域市場,,就是企業(yè)生存與發(fā)展的市場根據(jù)地,,它的精髓不在于銷售額、不在于市場份額,,而是在于目標客戶占有率,、優(yōu)質(zhì)客戶重構率。有了強大客戶基礎的區(qū)域市場,,是內(nèi)強,;而若是只有銷售額的區(qū)域市場,則只是外剛而已,。有些企業(yè)在成功經(jīng)營幾個區(qū)域市場之后,,為什么在區(qū)域市場拓展時屢屢受挫呢? 區(qū)域市場難拓展,,首先難在樣板市場復制上,,其次難在多點市場管控,最后是鞋子跟不上腳,。 1 )樣板市場復制,,多么誘人的字眼,,不知道讓多少企業(yè)夢斷于此。做好了幾個樣板市場,,然后就可以大量復制,,辛苦一陣子就能贏來一輩子的幸福,太好的事情往往是騙局或自欺欺人,。 2 )多點市場管控,,有點像同時拋接多個盤子的雜耍,稍不留神就碎落一地,。小隊伍,、小市場的深入管理,眼皮子底下的事情,,再難只要用心就行,;而大隊伍、大市場的開闊管理,,山高皇帝遠,,有力無處使,只好猛投資資源,,然后坐等別人的承諾兌現(xiàn),。 3 )鞋子跟不上腳,就是市場管理能力跟不上客戶要求與競爭升級,,區(qū)域市場不多時,,你在暗處,瞄著對手的軟肋狠打,,或者盯住幾個客戶群猛做,,對手為了護住自己的主盤子不得不忍痛割愛。而若是你也擺開場子打陣地戰(zhàn),,那么就從暗處走到明處了,,一招一式都要拼基本功、拼體系能力,、拼戰(zhàn)略執(zhí)行力,。 葉敦明認為:區(qū)域市場拓展,形在銷售方略,,神在戰(zhàn)略體系,。形而下的工業(yè)品銷售,好比打亂拳,,打的過癮但卻空耗氣力,,除非對手是站著不動讓你打。形而上的工業(yè)品營銷,,好比拳擊高手,,進攻中防守,、防守中反擊,瞄著對手打,,還要在被對手打擊之后組織有效的反擊,。攻守有序,資源方能有效使用,,區(qū)域市場拓展就能不拼資源,,而是憑內(nèi)在的實力與外在的效力。 6 ,、品牌沒有銷售力 品牌,,鏡中花,還是水中月,?工業(yè)品企業(yè),,只是在銷售目標順利完成的一霎那,心里甜絲絲地盤算著品牌,,所謂的“倉廩實而知禮節(jié)”。有品牌的銷售,,當然求之不得,,但若是把用于銷售的有限資源,投入到品牌塑造的無限運動中,,恐怕就沒有幾個工業(yè)品企業(yè)動真格的了,。 于是,常常聽到:還是先把銷售做起來,,然后再去塑造品牌吧,,我們很務實,不玩虛的,。這就像一個人說:等我更有錢了,,我自然會放松下來享受生活的。殊不知,,樹欲靜而風不止,,子欲養(yǎng)而親不待!少了品牌翅膀,,企業(yè)能飛多遠多高呢,?一直苦苦掙扎的工業(yè)品企業(yè),品牌這檔子事也就日漸淡漠,、日久情疏啦,。 葉敦明認為: 1 )品牌與銷售不是先后,而是并行,。品牌與銷售互為因果,,品牌不再是單純的因,,而銷售也不再是單純的果。 2 )品牌有兩種,,一種有銷售力,,一種沒有銷售力。有銷售力的品牌,,除了能獲取客戶注目之外,,還能讓客戶體驗到產(chǎn)品的價值、服務的周到,、企業(yè)的可信,、方案的可靠,可以說,,工業(yè)品銷售的整個過程,,品牌都在起作用。企業(yè)品牌是圖釘?shù)拿弊�,,產(chǎn)品品牌是圖釘?shù)尼樇�,,而體驗營銷則是按下去的力量。 3 )售后服務,,若能從被動的維修服務,,轉(zhuǎn)化成方案溝通、企業(yè)戰(zhàn)略合作等售前服務,,那么品牌在先天性上就有了銷售力,。 工業(yè)品銷售與營銷,有干法,、沒章法,,在“四新”方面問題尤其嚴重: 1 )新產(chǎn)品研發(fā)技術說了算, 2 )新產(chǎn)品推廣展會湊熱鬧,, 3 )品牌塑造靠畫冊與競價排名,, 4 )新行業(yè)或新區(qū)域擴張靠人脈。捆起來的手腳,,又怎能自我拯救呢,?葉敦明認為:工業(yè)品銷售與營銷,要從體系角度解決操作問題,,要從工具方法引導管理能力的升級,,更要從戰(zhàn)略執(zhí)行力 ABCD 循環(huán)中夯實業(yè)績發(fā)展根基。 工業(yè)品營銷功力想提升,?請登錄工業(yè)品營銷傳播網(wǎng) www.360gyp.com ,,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司 www.abcd-exe.com ,或加 QQ934594925 、致電 18939914963 ,, 13788905300 ,。咨詢式培訓、以營銷咨詢?yōu)楹诵牡墓芾碜稍�,,是葉敦明和本質(zhì)管理咨詢?yōu)槟鷾蕚涞臓I銷新動能,,也是工業(yè)品企業(yè)以營銷促發(fā)展、以管理謀效益,、以戰(zhàn)略謀未來的好幫手,。
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工業(yè)品營銷的六大病癥(一)
熱度 1 葉敦明 2013-8-12 14:23
經(jīng)濟景氣時,企業(yè)家手中拿的是放大鏡,,一個契機,、一次拼搏,就會產(chǎn)生意想不到的大收獲,。經(jīng)濟低迷時,,企業(yè)家手中拿的是顯微鏡,外部機會既然難找,,那就老老實實做好內(nèi)部挖潛吧,。葉敦明建議:工業(yè)品企業(yè)家還應該拿一個望遠鏡,這就是工業(yè)品營銷,。它可以很好地看到下一波客戶需求所在,,從而提前配置好資源,等到浪頭到來時,,他們便在別人羨慕的眼光中踏浪而去,�,! �    若是從一,、二年后看今天,工業(yè)品營銷的問題大致有六個:深陷低價泥沼,、經(jīng)銷商隊伍老化,、銷售管控乏力、新品推廣不力,、區(qū)域市場難拓展,、品牌沒有銷售力。問題一直存在,,只是被多年的行業(yè)需求井噴給遮蓋了,。而今,市場恢復到常態(tài)時,,很多企業(yè)突然沒了外在推力,,只好尋找自己的內(nèi)在拉力。工業(yè)品營銷,也從概念認同逐步落實到企業(yè)決策與經(jīng)營中,。營銷問題纏身的工業(yè)品企業(yè),,也該到了總盤點的時候了。問題搞清楚了,,方向也就明確了,,輕裝上陣也是有可能的了�,! � 1 ,、身陷低價泥沼 低價武器,既是被動的無奈,,也是主動的跟隨,。被動的低價格策略,是因為產(chǎn)品無鮮明賣點,、品牌無獨特魅力,、行業(yè)無領先之能、營銷無體系之力,,唯有低價格才能讓客戶勉強接受,,然后憑借銷售人員或經(jīng)銷商的賣力,好不容易才成就了一番小天地,。低價格,,也許帶來了一個時期銷量持續(xù)上漲�,?梢坏┻_到某個臨界值,,比如三千萬或是一個億,就再難找到當初暢快增長的感覺,。定價策略的被動,,是不是企業(yè)全面被動的元兇呢?   主動的低價格策略,,是出于這樣的考慮:打擊對手的軟肋產(chǎn)品或游移客戶,,低價格帶來的沖擊力讓對手短時間內(nèi)顧此失彼,自己趁亂搶得一片市場,。市場話語權的大小在于市場份額的大小,,這是低價策略型公司的市場信仰!低價格的戰(zhàn)法,,用的習慣了,,就成了公司的戰(zhàn)略,哪怕企業(yè)老板不承認,。規(guī)模也許做大,,可是利潤越來越薄,,這全都怪市場競爭激烈嗎?   葉敦明認為:企業(yè)要走出低價格泥沼,,單靠幾款新產(chǎn)品推廣是無濟于事的,。它必須是一套組合拳,包括客戶選擇標準,、客戶價值設計,、營銷體系改變、管理流程再造,、戰(zhàn)略方向重設,,當然一個企業(yè)不需要一次打完組合拳的所有部分,但至少,,您必須從關鍵因素的組合角度去思考,、去執(zhí)行!  2 ,、經(jīng)銷商隊伍老化 一個好漢三個幫,,一個籬笆三個樁。一個企業(yè)的發(fā)展,,總是離不開經(jīng)銷商的支持與跟隨,。一次創(chuàng)業(yè)的時候,他們是英雄,;二次創(chuàng)業(yè)的時候,,他們則可能是障礙。情感上,、利益上的千絲萬縷,,導致銷售政策與管理規(guī)范總是雷聲大雨點小,好產(chǎn)品,、好思路,、好政策,都被這幫三心二意的老板們給耽誤了,。催促無果,,激勵麻木,,決裂不可能,,面對經(jīng)銷商的“軟釘子”,真是左右為難,!   成就了公司發(fā)展的經(jīng)銷商隊伍,,嚴重老化了,跟不上公司下一輪發(fā)展了,。是舊瓶裝新酒,,還是新瓶裝舊酒呢?舊瓶裝新酒,是用新產(chǎn)品的分割戰(zhàn)術,,老經(jīng)銷商與新經(jīng)銷商各霸一方,。而分兵把手,導致資源分散,、策略矛盾,、管理混亂,止住短痛的代價是長痛的綿延,,得不償失呀,!新瓶裝舊酒,是在銷售組織上,、區(qū)域市場上,、終端方式上,采用錯位營銷與立體營銷,,而產(chǎn)品,、客戶群與營銷手法,基本無變化,�,! � 葉敦明認為:經(jīng)銷商隊伍老化,是不爭的事實,。經(jīng)銷商的商業(yè)化經(jīng)營思路,,與企業(yè)的市場化戰(zhàn)略,都是因為利益聚到一塊,,又是因為利益一拍兩散,。經(jīng)銷商公司化經(jīng)營,既是經(jīng)銷商群體的自救之舉,,也是有眼光企業(yè)的發(fā)展之需,。   3 ,、銷售管控乏力 業(yè)務能力強的銷售人員,,不聽話。而聽話的銷售人員,,業(yè)務能力一塌糊涂,,等靠要是他們工作的風格,順從只是偷懶的護身符,。周期長的項目性銷售,,過程管理捏在業(yè)務人員手中,水落石出時才能知道結果好壞,。高層要求客戶群體拓展,,或者客戶類型升級,,而業(yè)務人員則只賣好賣的產(chǎn)品、只服務好伺候的客戶,,反正完成銷售額是硬道理,,至于產(chǎn)品結構、客戶結構等考評指標,,他們沒太當回事,,似乎每次都會繞過去的�,! � 銷售管控乏力,,若是只從銷售管理方法、績效考核制度等方面下功夫,,看似事半功倍的事情,,結果多半不了了之。你考你的,,我干我的,,銷售管控成了管理者的自娛自樂。銷售業(yè)績,,是企業(yè)管理,、營銷戰(zhàn)略、人員考評的最終目標,,像是高考分數(shù),。就業(yè)績抓業(yè)績,就管控抓管控,,小貓追著自己的尾巴,,白忙一場�,! � 葉敦明認為:要解決銷售管控乏力的問題,,必須從業(yè)務戰(zhàn)略著眼、執(zhí)行體系著手,,做到銷售目標有資源匹配,、目標分解有內(nèi)在聯(lián)系、銷售過程有節(jié)點控制,、關鍵節(jié)點有里程碑管理,。  葉敦明,,聯(lián)縱智達咨詢集團合伙人,,項目總監(jiān),,工業(yè)品營銷研究中心主任,,工業(yè)品營銷傳播網(wǎng)創(chuàng)建者,。 7 年、 ABB 和韓國現(xiàn)代電子等 2 家世界 500 強企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,, 11 年營銷與管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗,。專注于工業(yè)品營銷、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化兩大領域,,為企業(yè)傾情打造“戰(zhàn)略執(zhí)行力,、經(jīng)營杠桿力、戰(zhàn)略投融資”三塊長板,,促成企業(yè)達到“戰(zhàn)略體系化,、體系營銷化、營銷可控化,、思維跨界化,、方法成果化”的經(jīng)營境界。 葉敦明倡導以營銷為核心的管理咨詢,,堅守戰(zhàn)略,、營銷、品牌的一體化發(fā)展,,力求在解決營銷問題,、開闊決策思維、優(yōu)化管理體系上達成平衡,。而且,,精心為企業(yè)奉獻《戰(zhàn)略執(zhí)行力,企業(yè)生命力》,、《銷售經(jīng)營,,工業(yè)品企業(yè)的結果力》、《業(yè)績倍增,,工業(yè)品營銷的杠桿力》,、《營銷模式,工業(yè)品企業(yè)的競爭力》,、《工業(yè)品經(jīng)銷商經(jīng)營三日通》,、《工業(yè)品渠道快建快收》等九門咨詢式培訓課程,培訓前有溝通,、培訓中有針對,、培訓后有落地。葉敦明聯(lián)系方式,, email: [email protected] ,; QQ:934594925 ;電話: 13788905300 (上海),,工業(yè)品營銷傳播網(wǎng): www.360gyp.com ,。上海本質(zhì)管理咨詢: www.abcd-exe.com ,。
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