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葉茂中:營銷的藝術
鳳兒過 2014-9-4 17:05
何為營銷,?百度的答案是“營銷是指根據(jù)市場需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品,,并通過銷售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶,�,!� 通俗地講營銷的目的是為了賣貨,!賣給誰,,怎么賣,,為什么賣,,都是需要在營銷之前要了解的,。 營銷是和人打交道的藝術,必然要遵守人的溝通原則,,溝通的目的是為了了解,、解決問題;溝通之前,,先耐心傾聽,。因此,“聽”清楚問題,“看”清楚局面,,是解決問題的關鍵所在,。 今日就以媒婆為例,說說營銷的藝術,! 媒婆,,是一個貫穿于中國上下五千年的經(jīng)典角色!古代的婚姻是父母之命,,媒妁之言 ! 在很多人看來,,媒婆起個牽線搭橋的作用,若從品牌營銷的角度來看,,媒婆是一個技術含量很高的職業(yè),! 雖然,現(xiàn)在是自由戀愛時代,,可,,愛情在這個現(xiàn)實的時代變得越來越復雜,,女孩子考量對象的因素越來越多,,不僅與人有關,還與車子有關,、與房子,、與票子有關。而 20 多歲的小伙子,,正處于事業(yè)起步期,,說句不好聽的,便是個月光族,,那小伙子憑什么許諾自己心儀的女孩一生的幸福,? 在現(xiàn)實的兩邊,嚴守擇偶標準的女孩子慢慢成了剩女,,小伙子中知難而退的逐漸成了宅男,。這時候,媒婆便閃亮登場,。 尤其是在一個漂亮姑娘遭很多媒人替小伙子來說媒的時候,,選擇誰放棄誰,而媒婆卻需要在有限的時間里面通過三言兩語的介紹,,讓自己做媒的小伙子脫穎而出,,獲得姑娘的青睞。 其實就跟我們做營銷賣產(chǎn)品的一樣:如何在最短的時間內(nèi),,突破競爭,,獲得消費者的關注。 先來看看這個小伙子, 28 歲,,相貌一般,,身高還可以但比較單薄,外企一個市場專員,,薪水也中等,。總體來說外在條件中等,,不屬于高薪高職的才俊型,,也不屬于帥到姑娘一見就被電得不行的帥哥型。 那這樣的一位小伙子如何從眾多競爭者中脫穎而出,? 我們來看他的媒婆是如何對姑娘描述小伙子的: “這小伙子人不錯” “個頭是中國男人的標準身高 1 米 78 ,,高一分算太高,矮一分算太矮” “長的像日本那個踢足球的帥哥中田英壽,, Maggic Q 都一見傾心的那種類型的” “世界五百強企業(yè)市場部的,,年紀輕輕一個人負責上海還有溫州兩個區(qū)域” 寥寥數(shù)語看似平淡無奇,但從營銷學的角度來看,,卻不禁讓人擊節(jié)叫好,。除了“投緣”“對眼”這些感覺層面的要求之外,女孩相親時候最看重的不外乎兩點: 其一小伙外形怎么樣,,個頭高不高模樣好不好,。 其二經(jīng)濟條件怎么樣,工作好不好薪水高不高前途好不好,。 瞧,,人家媒婆多厲害,短短三句絕不含糊:一句說個頭,、一句說相貌,、一句說工作。沒一句廢話卻句句都是女孩最關心的,。 這其實跟我們做品牌營銷時候經(jīng)常遇見的問題一樣:在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的時候,,如何讓消費者對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更大的興趣?在經(jīng)過媒婆的這么一番包裝傳播之后,,女孩對小伙子頓生好感,,隨即就答應跟小伙子吃個飯見個面。 至此,,媒婆的工作就算大功告成了,。這不就跟做營銷一樣嗎?好的營銷方案也正是幫助品牌突破重重競爭,,最終吸引消費者關注,。媒婆撮合兩人見面之后接下來成不成就得看小伙子自己的本事了,。 這也跟做營銷一樣,營銷負責把消費者帶到你的面前,,至于消費者買不買,,買多少買幾次,那還是得看產(chǎn)品力的表現(xiàn)了,。 本文來自 葉茂中 品牌會,,轉載( http://www.huaxi2007.com )請注明出處
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葉茂中:月餅不是吃的
熱度 1 鳳兒過 2014-9-4 17:00
眼看著月亮又要圓了,一年一度的中秋佳節(jié)已經(jīng)近在眼前,。每到這時候,,“月餅大戰(zhàn)”已在激烈上演,隨著中秋的臨近,,漸漸推向高潮,!曾幾何時,中秋月餅之戰(zhàn)只是我們本土品牌之間的戰(zhàn)役,,現(xiàn)在有“洋月餅”也加入這個行列,,讓競爭白熱化! 哈根達斯推出了冰激凌月餅,、德芙推出了巧克力月餅,、星巴克推出了“星意”月餅,其中最不靠譜的是肯德基推出了蛋撻月餅,,這還是蛋撻甜品搖身一變的,,真是讓小伙伴們都驚呆了!這還是老祖宗留下來的月餅嗎,?這想象力真是了得! 在中國的文化中,,很多節(jié)日都有特定的食物,。比如,春節(jié)的餃子,,元宵節(jié)的元宵,端午節(jié)的粽子,,中秋節(jié)的月餅和臘八節(jié)的臘八粥,。可除了月餅以外,,其他事物都已經(jīng)成了我們的日常美食,。這個時代,,如果是人們愛吃的東西,,隨時都可以吃到,。 可是為什么只有月餅還保留著一年只有一天的生命呢,? 依葉茂中這廝看,這月餅根本就不是用來吃的,! 中國人向來含蓄,,又好面子。平時聯(lián)絡感情,,送禮多多少少會有點不好意思,。而中秋節(jié)卻給了我們一個大好的機會,。以月餅為由,送禮也變得天經(jīng)地義了,。醉翁之意不在酒,,所以月餅本身的狀態(tài)是什么樣已經(jīng)不重要了,。 可以說月餅作為一種代表心意、代表禮節(jié)的形式保留下來,,是彌足珍貴的,。它所被賦予的精神內(nèi)涵遠遠超過其他任何一種食品。其實月餅真的不需要做的有多么的好吃,,現(xiàn)在還有多少人真的是為了吃月餅而買月餅的呢,? 聰明的商家不應該執(zhí)迷于月餅的工藝改良,口味開發(fā),,而應該多花心思在如何滿足消費者精神層面的需求上,。商家賣的根本不是月餅,而是禮品,。我們也不難發(fā)現(xiàn),,月餅的包裝從從普通的紙盒包裝,到精致的紅木盒,,加塞了威士忌酒,、金筆、酒杯,、鉆石的大禮盒,。 看來,,已經(jīng)有人洞察到這點了!消費者的內(nèi)心就好像冰山一樣,,你能輕易觀察到的就是露出冰面的冰山一角,;而消費者的真實動機深藏在冰面下,需要深入洞察才能撼動整座冰山,。想做好營銷,,就不能只做表面功夫,一切從消費者的需求出發(fā)才是現(xiàn)代營銷學的靈魂,。 本文來自 葉茂中 品牌會,,轉載( http://www.huaxi2007.com )請注明出處
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葉茂中:成功的營銷需要敵人
熱度 3 鳳兒過 2014-9-4 16:50
行銷大師,杰伊 . 萊維森曾說過一句這樣的話:你的競爭對手扮演的角色就是迫使你變得更好,,使你堅持誠實的品質(zhì),,使你的事業(yè)保持正確的方向,并且為你在發(fā)展的道路上制造必須要克服的阻力,,如果你足夠幸運,,那么你的對手會是有競爭力的,睿智的,,并且是勤奮的——而不是不堪一擊的,。 說到敵人,葉茂中這廝認為,,成功是需要敵人的,!尤其在這個瞬息萬變的競爭時代里,朋友只幫你一時,,而敵人卻恩能幫你一世,!因為,敵人和你有一樣的野心和企圖,,有一樣的目光和關注,,有一樣的敏銳和應急能力,有一樣的目標,,甚至敵人的錢可能就是你的錢,敵人的腦應該是你的腦,! 如果你能從敵人的行為中,,尋找出動機,轉變成為自己的優(yōu)勢,,能從敵人的趨勢中,,挖掘出自己的目標,轉變成為自己的市場,,那難道敵人不是你最大的恩人,?同時 敵人的存在,,讓我們時刻警惕著,努力著,,奮斗著就如一條無形的鞭子在鞭策著我們,,結果我們只能越來越好! 同理,,成功的品牌營銷也是需要敵人的,! 因為,敵人和你有一樣的野心和企圖,,希望和你攻略一樣的領地和心智,;敵人和你有一樣的目光和關注,希望和你一樣尋找到下一個金礦,;敵人和你有一樣的敏銳和應急能力,,希望和你留住一樣的人群和金錢。 因此,,營銷戰(zhàn)略的第一步,,是要了解你的敵人;了解的目的不是跟從和盲從,,而是要建立起與其不同的策略,。完美的競爭戰(zhàn)略并不是要成為行業(yè)的第一,而是要使自己做到與眾不同,,難以復制,。 凡是敵人支持的我們都反對,凡是敵人反對的我們都支持,!這,,可行嗎?最好的例子,,就是葉茂中策劃的真功夫,,當當真功夫確立了以麥當勞肯德基作為敵人時,凡是他干的我們都反對,,凡是他反對的我們都去干,。 我們可看出,不要被行業(yè)老大的地位蒙住創(chuàng)新的心智,,從他們身上洞察出消費者真正的需求,,挖掘出能夠真正幫助消費者便捷生活的利益點,就能引發(fā)新市場取代舊市場的可能性,。 那誰是你的敵人,? 放眼望去,整個江湖可能都是你的敵人,,包括銷量比你高的,,在央視打廣告的,,價格比你高的等等,但真正的高手,,從來只有一個敵人——第一的高手,。無論你的企業(yè)目前多么渺小,銷量多么少,,但你的野心必須大于你的銷量,,你的敵人必須是所處行業(yè)的第一。 你的敵人絕對不應該只是那些比你好了那么一點點的對手,!要找就要找最大的那個,,最厲害的那個人!因為,,只有遇強則強,!這就是需要我們找對敵人! 當然,,切忌玩過了火,。 當年的阿迪王就是玩得過火了!最后,,自己落了一個悲催的下場,! 本文來自葉茂中品牌會,轉載( http://www.huaxi2007.com )請注明出處
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葉茂中:企業(yè)如何做大做強?
鳳兒過 2014-9-3 17:37
目前,,大多數(shù)的品牌還都面臨著如何做大更做強,,談及做大做強都會提及的是關于品牌的迅速擴張問題,而眾多企業(yè)品牌的成功告訴我們捷徑中的捷徑很可能就是合并,,或者人們常說的“大魚吃小魚,,然后把這條大魚養(yǎng)到更巨大”,太多行業(yè)借助這種方式達成實現(xiàn)突破區(qū)域走成全國,、乃至最終走向全世界的目標,。 合并不僅僅是一句話或者一個口號那么簡單,在我們看來,,必須要抓住餐飲品牌發(fā)展的三個關鍵點以而形成強大而穩(wěn)健的支撐力,,以此為穩(wěn)健的基點最終達成以小博大的強勢品牌之路。 今天我們就以菲律賓的神奇餐飲品牌“快樂蜂”來說說,,餐飲企業(yè)如何做大做強,! 一:獨特的產(chǎn)品力 對于餐飲品牌而言,要抓住消費者心的關鍵前提是需要抓住消費者的“胃”,,而抓住“胃”的重點當然是有特色的菜品,有很強的產(chǎn)品力,。缺乏產(chǎn)品力的餐飲企業(yè)很難存活,,也就談不上進行市場的擴張了,。因此,餐飲企業(yè)要生存,、要擴張,,對產(chǎn)品力打造顯得十分的關鍵。 二:強大的品牌力 大家都知道品牌的重要性,,也有不少品牌開始塑造品牌,,但,不少企業(yè)品牌卻曲解了品牌的概念,!雖說,,餐飲就是簡單的解決溫飽問題,但對于要走向全國的餐飲品牌,,更不僅僅是在不同的城市提供可以就餐的地方就行了,。 不是所有的品牌都具備品牌力的。要成為強勢品牌,,少不了強大的品牌力,!所以,建議各大企業(yè)品牌,,尤其是餐飲品牌,,首先要做的是塑造并打造自身可識別的品牌力的問題,即挖掘出餐飲其實是在賣什么的實質(zhì),。 讓中國的消費者更多感受到所餐飲業(yè)的回歸本源,,餐飲消費也是體現(xiàn)自身品味的生活方式中的重要環(huán)節(jié)。 三:良好的招商及運營力 達成品牌迅速擴張的最直觀體現(xiàn)是終端網(wǎng)點的迅速增加,,要快速達成目標市場的商業(yè)布點,,這其中的關鍵在于兩個“力”和一個模式,即:招商策略的實施要具備足夠的抓眼球力,、招商政策的制定則要具備足夠的吸引力,、以及一個可持續(xù)發(fā)展的良好的并且便于完整復制的市場運作模式。 成功招商的有效實現(xiàn)意味著擴張的有序而有保障,;而完整可行的管理和運營制度亦同樣是成為全國品牌的重要因素……兩者的相互依存并為最終的做大又做強提供了可能,。 菲律賓的神奇餐飲品牌“快樂蜂”為上訴關鍵的合理性提供了現(xiàn)實依據(jù)。今天的“快樂蜂”不僅僅從區(qū)域走向了全國,,更是已經(jīng)走向了世界,。那么,在中國餐飲企業(yè)中,,有沒有哪一個企業(yè)有資格成為中國的“快樂蜂”并最終成為如同百勝一樣的餐飲航母呢,?讓我們拭目以待吧! 本文來自葉茂中品牌會,,轉載( http://www.huaxi2007.com )請注明出處
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葉茂中:廣告如何去影響消費者?
鳳兒過 2014-9-3 17:33
只要你走出家門,,就會發(fā)現(xiàn)外面的世界真如齊秦唱的那樣“精彩”,,鋪天蓋地的廣告迎面撲來,有平面的,,平面廣告,、電視廣告、電臺廣告,、戶外廣告等,,讓人無處可逃!在這個廣告反感的碎片時代,,如何發(fā)揮廣告的價值,?讓消費者在悄無聲息中被感染了,成為企業(yè)品牌的追隨者呢,? 梅爾吉布森的《偷聽女人心》告訴我們,,廣告的源頭是要學會傾聽。聽得到別人心里的聲音,,才能打動消費者買你的產(chǎn)品,。而《瓊斯一家人》會告訴你光聽已經(jīng)是沒用的了,廣告更重要的在于你如何去影響人們的生活,,乃至改變他們的生活,。 《瓊斯一家人》片中,大衛(wèi)·杜楚尼和黛咪·摩爾扮演了一對小鎮(zhèn)上的明星夫婦,,他們一雙美貌兒女由本·霍靈斯沃斯和艾梅柏·希爾德出演,,這個人人羨慕的中產(chǎn)階級家庭背后有著不為人知的秘密。 瓊斯一家人,,來到一個新的小鎮(zhèn)生活,,丈夫英俊瀟灑,妻子性感嫵媚,,一雙兒女漂亮可愛,,他們擁有著小鎮(zhèn)人夢想的家具,向往的服裝,,羨慕的電子設備,,所有的一切都是電視里才能看到的最為新潮的用品,他們的出現(xiàn)打破了寧靜的小鎮(zhèn),,儼然成為小鎮(zhèn)的明星家庭,。 男主人的高爾夫球桿,總是能打出最出色的成績,;而他也總是慷慨的邀請鄰居們來他家享受最逼真的 3D 影像,;他戴的手表,總是昨天時尚雜志上看到的新款;鄰居們在他的家里體驗到的簡直是未來世界的享受,。 女主人,,一身時尚,挎著當季最流行的大牌包包,,走進美容院,吸引的不僅僅是那些嫉妒的目光,。當人們稱贊她皮膚有多么白皙時,,她總會不經(jīng)意把包里的化妝品送給那些女人,并隨意的說:我知道 XX 明星也在用這款產(chǎn)品,。她更是定期的找來那些“目標消費者”來到自己家,,辦一些美容 PARTY ,大家在看看電視,,說說八卦的同時,,深刻體驗了一把昂貴美容產(chǎn)品帶來的美麗體驗。 而他們的兒女,,在學校也同樣掀起了一場風波,,從口紅到跑鞋,從飲料到電子游戲,,從電腦到跑車,。 可以說,瓊斯一家人真的成功地刺激了消費者,,帶動了銷量,!小鎮(zhèn)上越來越多的人開著同樣的跑車,越來越多人戴著和男主角同樣牌子的手表,,甚至連家里的電視機都是同一個品牌,。他們所代言的產(chǎn)品銷量總能有大幅度的增加,而他們的月度總結也總是有令公司驚喜的表現(xiàn),。 事實上,,瓊斯一家并非真正的家庭,而是被雇傭來刺激小鎮(zhèn)居民們消費欲望的模特,! 這種以“明星家庭”為手段的營銷方式,,其實就是意見領袖的家庭升華版!而瓊斯家族更是以深入的生活的方式,,侵入性的影響了人們的生活方式,!整部電影的精髓更是將電視購物的營銷模式升華到了互動,體驗式營銷,,意見領袖等諸多方式綜合而成的營銷模式,。 《瓊斯一家人》正是深刻的了解到,能感動消費者,打動消費行為的正是那些生活在他們身邊的人,。因此,,他們潛伏在那些目標受眾的身邊,利用自己代言的品牌,,構成了一個令人向往的生活場景——體現(xiàn)出更高端的生活品質(zhì),,更超前的生活享受,打造了一個足以“感動”身邊人的生活場景,。 一旦形成“感動”,,就會產(chǎn)生消費的連鎖反應,消費者不信任廣告,,不信任代言,,不信任售貨營銷,但總會信任那些生活在身邊的人,,總希望自己能擁有和他們一樣的生活,。 本文來自葉茂中品牌會,轉載( http://www.huaxi2007.com )請注明出處
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葉茂中:碎片時代如何營銷
鳳兒過 2014-9-3 17:28
碎片化的時代,,消費者的媒體接觸習慣變動劇烈,,時間也被撕裂的支離破碎,以往電視一家獨大的狀況現(xiàn)在已經(jīng)被視頻網(wǎng)站,、移動終端等等切了一塊一塊,。碎片時代,企業(yè)品牌如何營銷呢,? 2010 年 11 月,,《老男孩》在優(yōu)酷上線,,拉開了微電影營銷的序幕,。而現(xiàn)實也證明,微電影,,這個初出茅廬的新玩意,,就迅速搶占了大家的視線,。 《中國微電影分析報告》 19 —— 39 歲的人群占微電影受眾的 73% ,可以覆蓋傳統(tǒng)媒體平臺難以覆蓋的高端人群,、中堅人群,、意見領袖人群,他們對微電影這類新生網(wǎng)絡事物有著強烈的關注度,, 89.6% 的受眾愿意接受微電影的廣告形式,,對于傳播企業(yè)品牌或產(chǎn)品是傳統(tǒng)媒體望塵莫及的。 因微電影快速提高品牌知名度和銷量的企業(yè)品牌比比皆是: 《 TheHire 》( BMW )上線得到極大反響,,提升了 12% 的銷量,; 《日清拉面》(日本日清拉面集團)播出 15 天獲得 3000 萬的品牌傳播,; 《十二星座》(桔子水晶酒店)點擊量 400 萬 / 天,帶來入住率 100% 的增長,; 《留燈》(南方電網(wǎng))制作傳播 20 天,,實現(xiàn) 40 萬點播率 6 萬次分享轉載; 《灌籃高手三分扭轉杯具》 ( 匹克體育 ) 優(yōu)酷網(wǎng),, 2 天內(nèi)就被點播 16 萬余次,; 《皇家助教》(皇家助教復讀機)以病毒式的傳播,成功地提高品牌傳播性和市場占有率,,一炮而紅,; 一般的微電影,短的 3-5 分鐘,,長的在半小時左右,正正好,。 TVC 有個大家都知道的特性,,短。微電影解決了 TVC 的一些先天不足,,也正好與 TVC 配套,,形成一套完整的傳播鏈條。 微電影雖只有幾分鐘,,但也擁有了完整的情節(jié),、豐滿的人物形象,也融入了更多情感,。 完完全全就是在品牌層面做宣傳的最好平臺,。一個微電影可以毫不費力的講完一個完整的故事,講的是什么,?品牌故事啊,。無論你用搞笑的、創(chuàng)意的,、煽情的,、精致的、正過來翻過去,,足夠空間讓你把品牌好好夸個夠,,充裕的很。 微電影還是個口碑不錯的家伙,。微電影的特性,,注定了它不是硬橋硬馬,而注定更加柔和,,也更加文藝一點,,創(chuàng)意短片的形式給消費者一個緩沖,,更加用心也更加不露痕跡更加貼合的品牌注入方式,讓他不使消費者還處于一個新奇的期待過程中,,不致產(chǎn)生審美疲勞,。隨風潛入夜、潤物細無聲,,只要你不討厭我,,這事也成了一半。 消費者現(xiàn)在看段微電影,、基本就和去 KTV 看別人唱首歌一樣,,輕松愉快,毫無接受難度,,非常自然,。隨時隨地、毫無壓力,。 從某種意義上講,,微電影也是碎時代的產(chǎn)物!當然,,除了微電影營銷,,企業(yè)品牌還有很多的選擇!更為詳細的內(nèi)容,,可以看一下葉茂中的新書《營銷的十六個關鍵詞》,! 本文來自葉茂中品牌會,轉載( http://www.huaxi2007.com )請注明出處
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葉茂中:家紡品牌如何沖出紅海?
鳳兒過 2014-9-3 17:24
中國家紡業(yè)在 2003 年產(chǎn)值 3630 億元,, 2004 年的數(shù)據(jù)則高達 4356 億元,, 2005 年產(chǎn)值為 5450 億元。家紡行業(yè)產(chǎn)值年平均增長率在 22% 以上,。巨大的市場,,使得行業(yè)暴發(fā)著空前狂熱的投資激情。來自國內(nèi)的,、國外的,、同行業(yè)、其他行業(yè)的多組競爭力量爭相角逐家紡市場,,進新品牌如雨后春筍般冒出,。 可在品牌經(jīng)營之路上,中國家紡企業(yè)還是個蹣跚學步者,,經(jīng)營品牌的時間不長,,而且經(jīng)營品牌的手法遠比服裝行業(yè)落后。在家紡品牌的混戰(zhàn)中,,企業(yè)不斷移植復制服裝行業(yè)使用的營銷策略,,比如多品牌運作,、請明星代言、開加盟連鎖店等,。當然,,也有一些企業(yè)取得了成功! 經(jīng)過十余年的發(fā)展,,中國家紡市場已經(jīng)進入一個激烈競爭的混戰(zhàn)局面,。家紡行業(yè)從最初的“跑馬圈地”進入到品牌競爭階段后,從服裝行業(yè)復制的渠道營銷手法已不足以突破品牌經(jīng)營的困境,。如何在這場終端拉力賽中取得勝利,,成為了家紡企業(yè)苦苦尋找的答案。 多年前,,家紡企業(yè)大都被稱作是賣床單,、枕套、布料的,,但現(xiàn)在你若還是這樣形容人家,,那么肯定會遭白眼。這是因為現(xiàn)在的家紡企業(yè)出售的產(chǎn)品多種多樣,,不再局限于家用紡織品,而是倡導一站式家居購物,。 確切地說,,家紡品牌在賣產(chǎn)品的同時,更是在向消費者出售一種生活方式,,說得直白一點,,產(chǎn)品在保持品質(zhì)的基礎上賣的是品牌和文化,誰的品牌知名度高,、文化凝聚力強,,誰就能抓住消費者的心,獲得相對更高的利潤,。 顯然,,家紡企業(yè)間的博弈已經(jīng)從產(chǎn)品層面的競爭上升到了品牌文化方面的競爭。在宣傳品牌文化時,,家紡企業(yè)應注意以下幾點:首先,,創(chuàng)意多一點。其次,,傳播方式廣一點,。在品牌傳播上,不能局限在用什么形式上,,而是利用好傳播工具,,如網(wǎng)絡,、報紙、雜志,、代言人,。 其實,家紡行業(yè)更適合做體驗式營銷,。因為,,樣板間式的家居展示,不僅直觀的向消費者展現(xiàn)了產(chǎn)品之間的最佳組合,,更為消費者構筑出了一個美好的家居環(huán)境,,帶給了消費者極大的滿足感和歸屬感,并使其迅速產(chǎn)生“我的家應該是這樣”的消費沖動,。 宜家家居是世界上做的最成功的體驗式營銷的企業(yè),。宜家雖然不是家紡行業(yè)品牌,但它的體驗式營銷做的非常好,! 體驗消費最根本的動人之處在于:它不僅僅是在出售冷冰冰毫無生氣的商品,,更是在出售一種現(xiàn)代的生活方式,傳播新的生活理念,,塑造新的消費態(tài)度,。這既是對消費者生活習慣的注重,也是對消費者生活方式的引導,。 有人做過這樣的一個比喻: 宜家門店就是這種宜家品牌宗教的教會,,分布于全球的兩百多個宜家商場就是散布在各處的教堂,宜家的員工就是這種品牌宗教的神職人員,,在經(jīng)過系統(tǒng)的培訓和價值熏陶后,,他們把一套生活態(tài)度、價值格調(diào)傳達給教民,,那些每年 3 億多進入宜家的顧客,。 宜家在中國市場的本土化,同樣執(zhí)行并支撐了這一策略,,與在歐美的低價,、美觀、耐用定位不同,,宜家進入中國時售賣的目標客戶就是中高端人群,,售賣的是一種生活方式。在這里賣的不僅是桌椅沙發(fā),,更是一種美好生活的期許,。 所以,家紡品牌不妨向宜家家居學習,! 本文來自葉茂中品牌會,,轉載( http://www.huaxi2007.com )請注明出處
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葉茂中談營銷:誰更好
鳳兒過 2014-9-3 17:19
營銷戰(zhàn)在本質(zhì)上和真正的戰(zhàn)爭是一樣的,,只不過它是看不見硝煙的戰(zhàn)爭。在品牌的戰(zhàn)役中,,各種招式層出不窮,!而完美的競爭戰(zhàn)略,并不是要成為行業(yè)第一,,而是要做到與眾不同,,難以復制! 企業(yè)如何做到與眾不同,?縱向營銷,?還是橫向營銷? 縱向營銷是對市場不斷挖掘,,不斷細分再細分,,如在牛奶市場,有原味的,、各種果味的,、含果粒的、低糖的,、無糖的,、脫脂的、高鐵高鈣的,、添加各種微量元素的等等,。縱向營銷有何種弊端呢,?就是隨著更多新產(chǎn)品新品牌的加入,吸引消費者的注意力變得前所未有的困難,! 在細分市場上做的比較突出的,,可以說是寶潔公司,就單單佳潔士牙膏可以細分出五十多種佳潔士牙膏,,讓消費者眼花繚亂,!看似很美好,結果很悲催,!今年寶潔不堪重負,,決定砍掉一百多個品牌! 橫向營銷就是打破界限,,讓不可能變成一種可能,!比如賦予舊產(chǎn)品新功能,為它尋找新的使用方法,、使用場合,、使用人群,、使用時間,或者用新的方式來銷售它:新的渠道,、新的價格體系,、新的促銷方法、新的概念等,。 橫向營銷探索的是對產(chǎn)品,、市場及營銷組合要素在廣度上的創(chuàng)新;縱向營銷更多是對產(chǎn)品及市場深度的挖掘,;橫向營銷的方向是不確定的,、擴散的;縱向營銷的方向卻是確定的,,至少是在一個大的體系里的分裂,。 在葉茂中策劃過的品牌中,我們經(jīng)�,?吹綑M向營銷的痕跡,,比如柒牌、雅客 V9 ,,都是葉茂中橫向營銷中“打破產(chǎn)品類別界限”的具體運用,,狠狠地引爆市場! 誰更好,? 雖說縱向營銷沒有橫向營銷那樣含有巨大的爆發(fā)力,,但其仍然具有價值!對于一個初級市場,,縱向營銷可以在廣闊的空間提供產(chǎn)品和品牌左沖右突輕而易舉地圈塊地盤,,而在競爭激烈的成熟市場則更需要橫向營銷發(fā)揮創(chuàng)造性的奇跡。橫向營銷的市場成長,,卻又需要縱向營銷的深耕拓展,。 用葉茂中的話來講:縱橫結合,縱橫營銷,,方能縱橫天下,。 本文來自葉茂中品牌會,轉載( http://www.huaxi2007.com )請注明出處
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葉茂中談營銷:免費的意義
鳳兒過 2014-9-2 17:01
價格,,作為在營銷 4P 中唯一可以直接產(chǎn)生利潤的因素,,對大多數(shù)做品牌、做營銷的企業(yè)經(jīng)營者來說,,是一個非常重要但又很棘手的問題,。價格高了,消費者不買賬,產(chǎn)品會在市場滯銷,;價格低了,,又沒有利潤,即使形成規(guī)模也可能白忙活一場,。 傳統(tǒng)營銷學中有這樣一個經(jīng)典的關于價格的案例: 你在一家文具店里看到一支不錯的鋼筆售價 200 元,,你覺得不錯正準備購買,這時你突然想起在離這家店路程 15 分鐘的另一家店正在做促銷,,同樣的筆只賣 140 元,,便宜了 60 元。你決定怎么做,?是的,,大多數(shù)人選擇花 15 分鐘時間,去節(jié)省這 60 元錢,。 隨后你希望去買件新西裝,,有件藏青色的雙排扣經(jīng)典款吸引了你,面料做工都不錯,,標價 3500 元,。你正準備購買時突然收到老婆的短信,說另外一家離這 15 分鐘的大型商場正在打折,,同樣的西服賣 3440 元,,便宜了 60 元。你決定怎么做,? 是的,,大多數(shù)都嫌麻煩,直接買了 3500 元的這套,。難道 15 分鐘和 60 元的差價在這里并不等值,?這就是營銷的“相對論”怪圈。 更何況現(xiàn)在競爭實在很激烈,,眾多同行可能都在關注你,,在價格上的反映就是沒有最高只有更高,沒有最低還有更低,。當然我們還有走中間路線這一選擇,但其實那更不靠譜,,因為大多數(shù)人都是這么想也這么做的,。 正因為如此,在中國市場乃至全球市場,,無論是大品牌還是小品牌,,都不可避免地會陷入到價格戰(zhàn)之中,難以自拔,。由儉入奢易,,由奢入儉難,。同樣的,大家更知道降價容易提價難,。企業(yè)是否能跳出價格競爭的惡性循環(huán)呢,? 答案是肯定的,具體可執(zhí)行的策略也很多,,定位,、市場細分、品牌形象,、整合傳播,、產(chǎn)品及渠道創(chuàng)新、價值鏈整合等等都是你可以選擇的方向,,但是假設上述策略方法都無法讓品牌在競爭中脫穎而出,,那我們還能怎么辦? 或許你可以嘗試一下,,那就是讓你的產(chǎn)品“免費”,。 2009 年,《長尾理論》作者克里斯 . 安德森在新作《免費:商業(yè)的未來》一書中認為:所有企業(yè)都將不得不應對免費時代的來臨,,要在數(shù)字經(jīng)濟時代搶占品牌先機,,關鍵就在于比你的競爭對手先做到讓產(chǎn)品免費。 免費并不是沒壞處,,比如我們可能人人都有這種經(jīng)歷,,拿了一堆不要錢的贈品卻從未用過,徒增空間,。為什么免費使我們?nèi)绱烁吲d,?為什么零成本如此不可抗拒?我們知道,,多數(shù)交易都存在有利以及不利的雙面性,,但免費使我們忘記了不利的一面。 我們總覺得免費物品大大高于它的真正價值,。為什么,?因為我們總是本能地懼怕?lián)p失。免費的真正誘惑力是與這種懼怕心理聯(lián)系在一起的,。 在傳統(tǒng)營銷情景中,,消費者有獲得很多免費產(chǎn)品的機會,但是這是絕對的“免費”的產(chǎn)品么,?其實你的隱形成本,,比如時間,比如路費,都無形中流失了,,你依舊為免費得產(chǎn)品付出了其他被人忽視的成本,。 想象一下吧:你雖然沒有神燈也不會七十二變,但是鼠標輕輕一點,,心儀的物品就自己送上門來,。這對人有著多大的吸引力? 本文來自葉茂中品牌會,,轉載( http://www.huaxi2007.com )請注明出處
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葉茂中:符號時代的到來
鳳兒過 2014-9-2 16:58
在一種認知體系中,,符號是指代一定意義的意向,可以是圖像的文字組合,,也可以是聲音信號,、建筑造型,甚至可以是一種思想文化,、一個時勢,。 在 2012 年 7 月,一位住在日本橫濱市的男子大川龍彌,,早上出門工作,,晚上回家休息,這和普通上班族沒有明顯差異,,超過 8 小時的家外時間,,卻為他帶來 1 天 1 萬日圓的額外收入, 沒有在經(jīng)營網(wǎng)拍,,也不是下班后打零工,。 答案是什么?原來大川龍彌向企業(yè)提供了一種個人化廣告服務,,把自己的臉當成廣告媒體,。 這種新穎的廣告載體投放方式我們稱為身體廣告,它是近些年興起的廣告類型,。它由廠商支付酬金,,讓那些出租身體者在生活圈中,將特定的 LOGO ,、廣告信息黏貼或穿戴在身上,,一方面會吸引周遭的目光,另一方面也能利用穿戴者的社交擴散宣傳,,成了名符其實的個人廣告,。 這種身體廣告與我們平時接觸媒體接觸信息的接觸點不同,以往我們都是通過如手機,、平板、電腦、電視,、電影等各種各樣的屏幕式接觸點去獲取想要的內(nèi)容,。在符號化的趨勢下,身體已經(jīng)物化為工具 , 成為特定群體的符號標志,。它早已是一種社會媒介,,是符號,是消費品,。 美國符號學者查爾斯 . 皮爾斯將符號分為三種:肖像符號 (icon ,、指示符號 (index) 、象征符號( symbol ),。符號三分法正好說明了“身體”作為一種符號正在被消費,,同時也指出了品牌消費的符號化特征。 廣告?zhèn)鞑サ幕灸康膽撌墙o人們以一種最基本認知,,那么符號的廣告?zhèn)鞑ブ械降资且粋什么樣的角色呢,?一個產(chǎn)品的誕生猶如一個新生命的誕生,性別已經(jīng)確定,,定位就是賦予這個男人或者女人一個短期或長期的社會角色,,角色確定以后,就面臨怎樣去打造這個角色,。 大家就會想到運用文字,、圖形、聲音等等來解決這個問題,,這些就是符號,。符號的力量在哪?偉大的符號可以改變一個時代的世界觀,、認知觀,;能夠引領一個時期的流行文化;改變一個產(chǎn)品,、企業(yè)的命運,。 對于一個產(chǎn)品一個企業(yè),符號的力量更張顯力量,。提起萬寶路香煙,,就會聯(lián)想到美國西部牛仔;說起大紅鷹就想起 V 字,,而 NIKE 的“想做就做”,,可口可樂的“紅色”等等更體現(xiàn)了一個品牌的理念。 然而,,更深層次的,,通過這些符號,,深深印在我們心理上的,卻不僅僅是一個視覺符號,,一句簡單的廣告語,、一個顏色:西部牛仔代表的是自由精神; V 代表的永遠勝利,; NAKE 叛逆的心理,,而紅色代表活力。 通過視覺的,、聲音的,、語言的、顏色的各種各樣的符號,,與消費者從精神層面上溝通,,成就了這些偉大的品牌偉大的符號成就偉大的品牌,它不但可以影響人們的話語,、行為,、更重要的影響人們的觀念、認知�,,F(xiàn)在進入了符號的時代,,讓我們一起迎接符號時代的到來。 本文來自葉茂中品牌會,,轉載( http://www.huaxi2007.com )請注明出處
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葉茂中怎么搶占市場?
鳳兒過 2014-9-2 16:55
大部分消費產(chǎn)品的競爭,,其實就是搶占你的生活空間的競爭。戰(zhàn)場太寬泛,,參賽的選手實在太多太多,,從廚房到衣柜,從家里到公司,,只要你能想的出來都在無時無刻的搶占著,! 市場這塊香饃饃,誰都想分一杯羹,,誰都想搶到大塊的,,若能全盤收入囊中最好不過!眾所周知,,品牌之間的戰(zhàn)役,,就是搶占有效的消費者心智,誰能贏得人心,,便贏得市場,!那如何成功的搶占市場? 所以今天我們只說榨菜,。 榨菜是個傳統(tǒng)產(chǎn)品,,雖然其作用不像大米那樣,,不吃榨菜也餓不死人,但也可算是家中常備小食之一,。早上時要是有碗稀飯,,找個咸鴨蛋,找點榨菜,,瞬間快樂似神仙直上云霄。榨菜就是這么一位“最佳男配角”,,沒有榨菜也活得下去,,但總覺得生活里少了點什么,酸甜苦辣諸般滋味里缺了一角似的,。 2004 年葉茂中策劃機構做過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),,大多數(shù)消費者為了增加食欲、下飯而購買,,但也有相當大的比例因為有防腐劑,、質(zhì)量差等因素而產(chǎn)生了擔心。 不可否認的是,,榨菜雖然有著廣泛的消費者基礎,,是居家旅行必備的小食,但長久以來榨菜也和低價,、低質(zhì),、不衛(wèi)生、口味重等等負面因素聯(lián)系在了一起,。消費者對于食用榨菜這件事上,,其實是有著顯性的消費沖突的。 在 2012 年的消費者市調(diào)報告中,,我們發(fā)現(xiàn)了另一個極明顯的新的消費沖突,。絕大多數(shù)的消費者都會在家里常備 2~3 種醬腌菜,這意味對于顧客對于醬腌菜的消費需求,,已經(jīng)開始趨向多元化,,而更關鍵的是,除腐乳,、辣醬等少數(shù)產(chǎn)品有強勢品牌之外,,在蘿卜干、辣白菜,、醬海帶,、醬菇類等大多數(shù)產(chǎn)品上市場還沒有強勢品牌。 也就是說,,消費者的餐桌上已經(jīng)有了一眾競爭對手開始角力,,但是消費者并不認識它們是哪家的,,這就是機會! 2004 年的消費者希望吃到安全衛(wèi)生的榨菜但市場不能滿足,,從而產(chǎn)生了消費沖突,,而到了 2012 年,消費者的首要需求是餐桌上有更多品種的醬腌菜,,而市場無法滿足,。消費者需求在變,市場在發(fā)生變化,,若企業(yè)只是堅持給消費者提供安全衛(wèi)生的榨菜,,估計,未來的路也不會很遠,! 營銷首先要洞察需求,,洞察需求的目的是幫助消費者解決問題,解決問題的目的是獲取利益,,問題是什么,?問題就是沖突!在無數(shù)的沖突當中,,你有沒有解決沖突的方法,?如果有,就可以成功,。烏江榨菜就是最好的佐證,! 本文來自葉茂中品牌會,轉載( http://www.huaxi2007.com )請注明出處
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葉茂中支招本土企業(yè)
鳳兒過 2014-9-2 16:52
說到國際餐飲,,也許很多人第一時間內(nèi)馬上會想到麥當勞和肯德基,。如今,以麥當勞,、肯德基為首的洋快餐早已經(jīng)深入到了我們的生活,,不僅僅在北京、上海,、廣州等大城市,,很多地級市甚至縣城內(nèi),都可以看到洋品牌的身影,。 如你所知,,國際品牌在營銷傳播上的資源投入之巨,往往是本土品牌望塵莫及的,,進而也成功的完成了對消費者心智資源的搶占,。再加上其悠久的歷史背書、規(guī)模性的優(yōu)勢控制行業(yè)話語權,、中國消費者固有的崇洋購買心態(tài),。國企的優(yōu)勢就不用說了,,嫡出總是不一樣的,親疏有別,。 本土企業(yè)要生存,。在面臨國企和外企夾擊之時,不得不也必然要選擇游擊戰(zhàn)的方式面敵,。不管大品牌,,還是小品牌,也不管是大戰(zhàn)場,,還是小戰(zhàn)場,,若能獨一無二,則一定會成為贏家,。每個品牌要打的戰(zhàn)爭是不一樣的。假設市場營銷有 13 張牌,,而企業(yè)手上并沒有拿到完美的 13 張牌,,怎么辦? 《孫子兵法》上說:“激水之疾,,至于漂石者,,勢也�,!彼俣葲Q定石頭能否在水上漂起來,,速度亦決定企業(yè)能否浮在市場的巔峰。牌少,,就要利用速度彌補企業(yè)其他方面的不足,,包括強大競爭對手的跟進,用足用好手中已有的牌,,速度越快越好,,千萬不能退縮。 本土企業(yè)品牌可以選擇做小池塘里的大魚,,做大池塘里的大魚自然是威風,,但畢竟那只是少數(shù)品牌的榮幸。如果做不了大池塘里的大魚,,那么不妨做個小池塘里的大魚,。 本土企業(yè)品牌可以運用歷史展開情感攻勢。地方品牌在很大程度上與一個地方的生活習慣和傳統(tǒng)相關聯(lián),,但歸根結底,,對自己家鄉(xiāng)的強烈認同感,是維系地方品牌與消費者聯(lián)系最關鍵的紐帶,。雖然是地方品牌,,也有許多突圍成功的,,變成了全國品牌。 本土企業(yè)品牌可以尋找有影響力的地方名人做明星廣告,,此法花費少,,又貼近當?shù)叵M者,比大明星更有說服力,。 本土企業(yè)品牌可以拾遺補缺找空間,。在云南大理、麗江一帶,,高檔啤酒均是進口品牌,,口感濃厚,并不適合云南人,。有商家看準機會,,推出與進口啤酒同等價位的高檔啤酒“風花雪月”,它因為口感清淡,,一炮而紅,,在夜場和中高檔酒樓十分暢銷。 本土企業(yè)品牌學會搭車,。一個全國性品牌擴張成功的同時,,往往會帶動整個市場的消費趨勢。聰明的地方品牌不需要創(chuàng)新,,不需要另辟蹊徑,,只需要即使跟風,第一速度搭上車,,照樣能夠火一把,。 本土企業(yè)品牌要拼命做服務。地方品牌銷售半徑小,,大部分市場都在自家門口,,守得住守,守不住也得守,,否則就沒活路,。所以地方品牌面對競爭如果沒有別的差異化手段就要拼命做服務。全國性品牌大部分都不可能將品牌精耕細作到每一個地方,,而地方品牌熟門熟路,。可利用數(shù)據(jù)庫營銷的手段將服務升級,,那么再強大的品牌也難從你手上將消費者奪走,。 假如大品牌是大魚,地方品牌則是小蝦米。許多“小蝦米”靠獨特的服務方式和差異化市場定位,,一樣活得有滋有味,。 總之,在現(xiàn)有市場環(huán)境中如果不能做條大魚,,也可以做一只強壯快樂的小蝦米,。 本文來自葉茂中品牌會,轉載( http://www.huaxi2007.com )請注明出處
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葉茂中:區(qū)域品牌的優(yōu)勢
鳳兒過 2014-9-2 16:49
俗話說寧為鳳尾不為雞首,,在品牌的角逐中,,是否也如此呢?葉茂中覺得與其做大池塘里的小魚,,不如做小池塘中的大魚,!做大池塘里的大魚自然是威風,但畢竟那只是少數(shù)品牌的榮幸,。極有可能的是大池塘中的小魚會被大魚吃了,! 近些年,越來越多品牌被大集團吞并了,,這讓不少本土品牌感到汗顏,,可現(xiàn)實就是如此殘酷!但,,也不是別無選擇!不管大品牌,,還是小品牌,,也不管是大戰(zhàn)場,還是小戰(zhàn)場,,若能獨一無二,,則一定會成為贏家。完美的競爭戰(zhàn)略并不是要成為行業(yè)的第一,,而是要使自己做到與眾不同,,難以復制! “小”不是貶義詞,,某些情況下,,小代表的是簡單、靈活,、易操作,、輕松的美好�,!按蟆币膊皇前x詞,。某些情況下,大也意味著臃腫、笨重,、緩慢的尷尬,。小與大,大與小,,在市場營銷中不僅是一對反義詞,,而更是遞進的象征,是共生共榮的綜合體,。小品牌與大品牌如是,。 區(qū)域性品牌相對全國性品牌而言,也是有一定的優(yōu)勢,! 服務優(yōu)勢:區(qū)域性企業(yè)規(guī)模小,,銷售半徑小,便于精耕細作,,洞察市場更加靈敏,。對分銷商、消費者更為專心,,服務的時間成本更有競爭力,、更強。 管理優(yōu)勢:全國性品牌企業(yè)管理可以規(guī)范化,,但因此也顯得笨重,、遲緩,面對很多情況,,無法迅速作出決斷,。區(qū)域品牌要做到管理精細化,放大體形較小的特點,,使市場反應更加便捷,。 品牌營銷優(yōu)勢:全國性品牌是大而廣的營銷,沒有區(qū)域性品牌對分銷商,、消費者的專心,,所以,區(qū)域品牌只要見縫插針,,進行差異化競爭,,就不怕強龍來擺尾。 總的來說,,全國性企業(yè)管理可以規(guī)范化,,但也顯得笨重、遲緩,,面對很多戰(zhàn)機,,無法迅速作出決斷。區(qū)域性企業(yè)相對于全國性企業(yè)規(guī)模小,銷售半徑小,。這樣的企業(yè)便于精耕細作,,不僅對洞察市場更加靈敏,對分銷商,、消費者也更為專心,,服務的時間成本更有競爭力、更強,。 區(qū)域性品牌相對于全國性品牌,,關鍵是要把這些優(yōu)勢資源整合起來,做精做透區(qū)域市場,,區(qū)域品牌的優(yōu)勢才能得到體現(xiàn),。 本文來自葉茂中品牌會,轉載( http://www.huaxi2007.com )請注明出處
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葉茂中支招中小企業(yè)品牌
小白兔乖乖 2014-8-30 17:07
中小企業(yè)在品牌塑造的過程中,,經(jīng)常會遇到一些問題,,在對生存和發(fā)展時,很多企業(yè)的現(xiàn)狀決定了它們無法去堅持品牌的追求,。在品牌的混戰(zhàn)中,,前有狼后有虎,中小企業(yè)經(jīng)常陷入進退兩難中,!成就一個品牌,,最關鍵的要素是什么?葉茂中為中小企業(yè)們支招,! 第一 , 品牌必須要有附加值 , 必須強化品牌的核心價值 , 沒有核心價值的品牌就像沒有人格魅力的軀體一樣 , 沒有自己的價值觀,。奢侈品都有很高的附加值 , 他能帶給消費者文化上的強烈滿足感。 很多中國品牌在這一點做得很不夠 , 它們的核心價值沒有打造出來,。比如說奔馳的尊貴 , 寶馬的奔放 , 這些都是品牌附加值的體現(xiàn) , 而缺少這些附加值的汽車 , 即使做得一模一樣 , 也只是缺乏生動的物質(zhì)形態(tài)而已,。 再比如茅臺酒和五糧液的比較 , 茅臺是國酒 , 茅臺對酒的品質(zhì)抓得非常嚴苛 , 而且茅臺人對于自己的產(chǎn)品都有“國酒”的自豪感,。茅臺承載的品質(zhì)和文化信息 , 已經(jīng)灌輸?shù)矫┡_人的血液里 , 這是五糧液很難超越的地方,。 第二 , 品牌貴在堅持。 我們都知道打造品牌的“四步曲” : 1. 提煉出品牌核心價值,; 2. 用正確的策略和杰出的創(chuàng)意表現(xiàn)核心價值,; 3. 一次又一次的重復積累; 4. 在消費者心智中形成一對一的品牌聯(lián)想,。 中國原來有很多品牌的核心價值很好 , 但是不能堅持 , 經(jīng)常在品牌塑造中隨風搖擺 , 今天用這個表達手段 , 明天用另一種品牌訴求 , 策略換了 , 方向換了 , 核心價值就沒了,。一個品牌要真正成為消費者心智中的品牌,在消費者心智中產(chǎn)生烙印,,就是必須堅持,。 在核心競爭力打造的過程中,第三步顯得最不起眼,一塊塊砌磚的過程不僅乏味,,而且累人,,但這是把圖紙上的華麗效果圖變?yōu)檎鎸嵈嬖诘奈ㄒ煌緩健? 在空地里今天丟塊磚、明天找堆石頭,、后天扛塊大理石花崗巖,,或者根本就拿了一張小學生的隨手涂鴉做設計圖紙,即使你持續(xù)這種勞動十年,,充其量也只是行為藝術而已,。 其實品牌的定位就是有舍有得 , 定位肯定要犧牲一些東西 , 然后聚焦于核心價值。隨風搖擺的品牌 , 一定不可能在消費者心中留下深刻印象 , 只有那些堅持定位的企業(yè) , 才能成就品牌,。
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葉茂中談如何突破營銷?
小白兔乖乖 2014-8-30 16:50
營銷就如同戰(zhàn)爭,,真正的目的就是掠奪資源,占領消費者的腦袋和口袋,。為了搶占更多的市場份額,,大家都絞盡腦汁,各種招式層出不窮,!可往往會遇到僵局,?僵局,無非是因為企業(yè)與眾多對手的思維方式和手段雷同造成的,。營銷知識的普及是一把雙刃劍,。 如何突破營銷?就當自己從來沒學過,。所謂從無法到有法,,再從有法到無法,想象力和創(chuàng)造力是關鍵,。具體手段且說兩點: 以“新”對“好” 傳統(tǒng)的縱向營銷思維試圖將產(chǎn)品做得比對手更好,、更細;但結果是自己越來越累,,贏利空間越來越小,。一個人不可能把全部學科都學一遍,企業(yè)也不可能面面俱到,。缺什么補什么,,最后身上穿的只是一件補丁衣服,還不如改成背心來得痛快,。 也不要迷信“水桶裝多少水取決于最短的一塊木板”,,倒不如斜支起來先裝上水再說。等你補好那塊短木板,,水早就讓對手搶光了,。對大部分中小企業(yè)來說,,世界發(fā)展太快了,留給你完善系統(tǒng)的時間太少了,,要想贏就必須快,,用速度來彌補不足。 在產(chǎn)品環(huán)境中,,一種產(chǎn)品是用另一種產(chǎn)品來衡量的,。顧客肯定會將蘋果與蘋果比較,你要做的是不讓他們這樣比,。怎么比,?讓你的競爭對手成為蘋果,而你是桃子,。完美的競爭戰(zhàn)略并不是要成為行業(yè)的第一,,而是要使自己做到與眾不同,難以復制,! 細分市場對企業(yè)來講已經(jīng)是一個過時的概念了,,最重要的是運用橫向營銷的思想去創(chuàng)新產(chǎn)品,打破產(chǎn)品間的界限,,只有創(chuàng)新才能讓產(chǎn)品變得不可替代,。人類的本性是喜新厭舊,所謂“新”,,并不就是“好”,。橫向營銷思維首先不是在“好”上下功夫,而是在“新”上下功夫,。 創(chuàng)新的產(chǎn)品不一定拿“好”和“壞”去衡量,,而是“有”和“沒有”——“有”就是不一樣。這就是要中小企業(yè)發(fā)揮想象力,,用“新”去撬動市場,!如何新?在縱向營銷行不通的情況下,,不妨考慮一下橫向營銷,,橫向營銷的主旨在于打破,打破產(chǎn)品界限,,打破價格界限,,各種打破讓不可能變成了一種,! 比如葉茂中策劃的柒牌男裝,,比如葉茂中策劃的雅客 V9 ,比如葉茂中策劃的珀萊雅,,這些品牌都打破了市場的寧靜,,創(chuàng)造了屬于它們的輝煌,,贏了屬于它們的掌聲,在此只想告訴大家,,橫向營銷有無限的可能,。 其次。大膽傳播,! 從某種意義上來講,,營銷就是傳播!如何傳播呢,?如何家戶喻曉呢,?在諸多媒體中,諸多傳播策略中,,企業(yè)應該如何選擇呢,?對于中小企業(yè)而言,最好的就是集中力量投放,,別打散鳥,! 在最近幾年,中小企業(yè)會感覺有很強的緊迫感,。雖說現(xiàn)在的廣告成本,,其他各種打造品牌的成本在日益暴漲。媒體成本每年都在增加,。面對強者的成熟,,當企業(yè)的資源不如別人的時候,只有速度更快,,不快就要被別人追著打,。 中小企業(yè)不要艷羨大企業(yè)財大氣粗,老是抱怨央視門檻高,,為什么企業(yè)老板不能在網(wǎng)上開一個企業(yè)家博客造造人氣呢,?除了央視之外,網(wǎng)絡也是不錯的選擇,!比如張藝謀導演的《印象•劉三姐》,,中國移動和中國聯(lián)通在網(wǎng)絡上的口水戰(zhàn),比如超級女聲引入短信和網(wǎng)絡媒體,,都借助網(wǎng)絡的力量狠狠的火了一把,! 近些年的電視節(jié)目更是少不了與短信,微博連線,,其中有汪涵他們主持的《天天向上》華少主持的《中國好聲音》,,《爸爸去哪兒》到處都是網(wǎng)絡的影子! 有人認為,,很難靠一個策略要素的創(chuàng)意獲得較大的競爭優(yōu)勢,。此言差矣,!如果你的創(chuàng)意夠銳利,一樣可以創(chuàng)造機會,,就像分眾傳媒從生活軌跡中找到樓宇電視,,短時間內(nèi)市值就超過了搜狐。 在創(chuàng)意面前,,生意并不平等,。再也不能用正確的方法做錯誤的事了,有些時候搶地盤比練內(nèi)功更重要,,發(fā)現(xiàn)機會比學習市場營銷更重要,。
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葉茂中談品牌形象:堅持就是顛覆的可能
鳳兒過 2014-8-29 18:03
品牌形象彰顯了品牌的個性,反映了品牌的實力與本質(zhì),。每次談及品牌形象,,葉茂中這廝都會重復那句話:切忌朝令夕改,貴在堅持重復,!在中小企業(yè)品牌建設的過程中,,經(jīng)常會出現(xiàn)一個狀況,那就是品牌形象的隨意改動,! 今天是小狗,,明天又變成了小貓,后天又變成了大象 … 大家的用意都希望消費者能借助形象記住品牌,,一旦有好的創(chuàng)意,,就開始熱火朝天的換!似乎,,大家都忘了,,品牌事實上就是一串記憶,這一連串記憶是由你的產(chǎn)品,、你的銷售方式,、你的服務態(tài)度和你的廣告?zhèn)鞑ニM成。 一個消費者,,看到一則電視廣告,,形成了一次記憶;到終端,,看到包裝漂亮的產(chǎn)品,,又形成了一次記憶;使用之后覺得滿意,,再次形成一次記憶……一連串的記憶,,形成一個印象,這就是品牌,。 為什么趕集網(wǎng)的廣告依舊是那只小毛驢,,除了肚子大了,四年都不曾換過呢,?為何要一次又一次的重復,?神經(jīng)心理學家與認知心理學家認為 : 人們 95% 的消費行為直接來自于習慣。 魚的記憶力只有 7 秒鐘,,所以它可以一直在同一個魚缸里游來游去,,每過 7 秒就是一個全新的世界,所以魚不會覺得無聊,,而人的記憶力也一樣是有限的,。 馬丁.林斯壯曾經(jīng)說過:我們的大腦有 85% 的時間處于自動駕駛的狀態(tài),,多數(shù)人不喜歡主動思考,,腦部會自動根據(jù)你長久以來的”習慣”、甚至是與生俱來的”模式”自動反應,,在你還沒有意識到的時候潛意識就已經(jīng)為你做了選擇,。就好比,很多人都不喜歡廣告,,但又需要廣告,,因為廣告能幫助他做選擇! 在一次又一次的重復積累,,最后在消費者心目中形成一對一的品牌聯(lián)想,。這一次又一次的重復積累,意味著不管你是電視傳播,,戶外傳播,,還是互聯(lián)網(wǎng)的傳播,所有的傳播必須基于一個統(tǒng)一的主題,,用統(tǒng)一的表達方式,,甚至統(tǒng)一的視覺和統(tǒng)一的聲音,這就是整合營銷,。而這力量是不可忽視的,! 腦白金的電視廣告推廣始于 2000 年,剛推出時即以鋪天蓋地的密集宣傳策略進行全方位的無差別轟炸,,其廣告頻率之密集,,可算創(chuàng)下了中國廣告之最。消費者對其評價也很直接:“一打開電視,,總會看到兩個人來,,在那反反復復的念叨念叨�,!� 在腦白金堅持重復的路上,,遇過審查,、罰款、停播等,!但,,腦白金沒有放棄,一直都堅持下來,,一堅持便 11 年,,生肖都快轉一圈了。而消費者對腦白金的態(tài)度從討厭到習慣,,這就是重復的力量,!更令人詫異的是,腦白金一直都賣的不錯,。 所以說,,只要堅持了,就有顛覆的可能性,!如何堅持呢,?就像《愛情公寓》里曾小賢說的: 第一要堅持,第二要不要臉,,第三要堅持不要臉,。
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葉茂中:打造強勢品牌的殺手锏
鳳兒過 2014-8-29 17:59
弱勢品牌如何快速崛起?答案是“不正�,!�,!正常品牌營銷策略已經(jīng)走不通了,唯有打破傳統(tǒng),,打破極限,!柒牌男裝就是最好的佐證,為何它能逆市增長,,為何在其他服裝品牌陷入沼澤的時候,,它依舊迎著風上前!這就是橫向營銷的魅力,! 弱勢品牌相對于強勢品牌而言,,有一大截的不足,若要在后面追趕,,即使花了半個世紀的時間也未必能追的上,。當年,麥當勞晚肯德基三年進入中國市場,,現(xiàn)在呢,,連追了二十多年,都沒有辦法追上!更何況,,是弱勢品牌,,生存還是個問題!談何發(fā)展呢,? 當然,,也不是沒有辦法的,辦法就是不太正常而已,! 對于弱勢品牌來講,,打造品牌要善于利用錯覺和暗示,! 錯覺是人們觀察物體時,,由于物體受到形、光,、色的干擾,,加上人們的生理、心理原因而誤認物象,,會產(chǎn)生與實際不符的判斷性的視覺誤差,。我們?nèi)绾沃圃戾e覺呢? 可以利用央視制造錯覺,。央視,?可以說央視是中國媒體中的強勢品牌,對消費者來講,,能在央視打廣告的企業(yè)品牌也是非常有實力的,!白巖松自己也講: “ 你就是弄條狗放在中央臺新聞演播室,一個月以后這條狗也會成為中國名狗,。 ” 以中央臺作背書,,可以給消費者以強勢品牌的錯覺。 除了央視,,還有招商場面,!場面一定要宏大,給參會者打造一種大企業(yè)的錯覺,。小企業(yè)做這種招商大會要做得像大企業(yè),。 心理學家巴甫洛夫認為:暗示是人類最簡單、最典型的條件反射,。從心理機制上講,,它是一種被主觀意愿肯定的假設,不一定有根據(jù),,但由于主觀上已肯定了它的存在,,心理上便竭力趨向于這項內(nèi)容。我們在生活中無時不在接收著外界的暗示。 弱勢品牌一定要懂心理暗示,,而且要搶先進行心理暗示,。在市場營銷中有一個很突出的特征是:你先說了,這個暗示所產(chǎn)生的效果就是屬于你的,,第二家再說已經(jīng)沒用了,。比如樂百氏,它打出了 27 層過濾的口號,,這個效果就是它的了,。不管其他品牌打 60 ,還是 100 也沒用,!這就是心理暗示,! 當然,這也是比較簡單和各位看官說說弱勢品牌如何快速成長,,當然,,品牌營銷策劃的方法和技巧遠不止此,最重要的,,還是打破界限,,讓不可能變成一種可能,爆發(fā)力有多大呢,?很難估量,!
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葉茂中:產(chǎn)品和品牌的關系
鳳兒過 2014-8-28 16:39
產(chǎn)品和品牌的關系?有不少企業(yè)覺得品牌定位和宣傳產(chǎn)品是一樣的,,其實是兩件不同的事,!產(chǎn)品和品牌之間有著怎樣的千絲萬縷呢?它們的前世今生又是如何的呢,? 一塊普通的手表幾十元幾百元,,一塊勞力士,一塊雷達可以高達幾千幾萬,。這十倍的價格差異僅僅是產(chǎn)品間的差距嗎,? 不。 產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的質(zhì)量,、材料,、款式的確有差異,但這種物理差異不可能有 10 倍 100 倍,,勞力士,、雷達價值主要在于品牌而不是產(chǎn)品。品牌不僅僅意味著產(chǎn)品的優(yōu)秀 -- 質(zhì)量,、性能,、款式的全面優(yōu)秀,,心理消費才是真正的重點。同時品牌是身份的象征,。 產(chǎn)品和品牌有何區(qū)別,?有不少人認為做產(chǎn)品就是做品牌!其實,,這是不正確的,! 品牌是消費者與產(chǎn)品有關的全部體驗。從產(chǎn)品性能,、品質(zhì),、包裝、價格到銷售環(huán)境,,產(chǎn)品陳列,、售點廣告、賣場氣氛到銷售說辭,、服務態(tài)度,、員工行為,、企業(yè)聲望,、媒介輿論、大眾口碑到廣告氣質(zhì),、設計風格等等,!而產(chǎn)品只是品牌的一部分! 從營銷的角度來看,,產(chǎn)品是用來跟消費者交換的,,品牌是用來跟消費者溝通的,你要打動他們的內(nèi)心,。 產(chǎn)品強調(diào)的是使用價值,,產(chǎn)品訴求的關鍵是與競爭對手不同、不可替代或難以替代的,、強烈的差異化,;而品牌強調(diào)的是溝通,品牌訴求不一定要宣傳產(chǎn)品,,而是要找到兼容產(chǎn)品的理念,,找到撥動消費者心靈的魂。 同樣的產(chǎn)品,,貼不貼品牌的標簽,,對消費者而言意義完全不一樣。產(chǎn)品競爭與品牌競爭完全是兩個不同層面的競爭,。 坐奔馳的人與坐夏利的人是兩個層面的人,,在很多 " 半被動消費 " 中,物的享受反而是其次,品牌帶給他的意義遠遠大過產(chǎn)品本身,。有品牌的產(chǎn)品和服務,,相對無品牌的產(chǎn)品和服務,消費者更愿意購買,,并愿意付出更多的代價,。 在很多美國大片中,我們會經(jīng)�,?吹竭@樣一個場景:一群人高高地坐在哈雷摩托車的皮革座上,,聽著引擎發(fā)動時巨大的咆哮聲,穿著厚厚的黑皮夾克,、牛仔靴,,臉上呈現(xiàn)出驕傲的神采,仿佛置身于天堂,。 為什么在哈雷摩托車上騎行會有如此的享受,?答案并非是哈雷的速度比火箭更快,或者它的引擎比我們的長城更堅固,,而是哈雷已經(jīng)成為他們的一種特殊體驗,,一種獨特的生活態(tài)度和行為,一種非凡的生活方式,�,!斑@不是目的地,它是一場旅行”,,對于哈雷迷來說,,騎行哈雷到達目的地并非是最重要的,而是在于騎行哈雷本身,。 這就是精神的力量,,這就是品牌的力量。 品牌讓產(chǎn)品升華,,品牌做得越久積累越多,,產(chǎn)品則不然。有了產(chǎn)品 , 有了市場 , 并不意味著有了強勢品牌,。如果品牌領先其它競爭對手的原因是產(chǎn)品屬性 , 那么這個品牌在將來會被別的品牌所趕超,。那如何企業(yè)才不會被趕超呢?答案就在品牌上,!不知道你找到了沒有,?
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那些年我們一起”追“過的手機品牌
鳳兒過 2013-9-4 16:20
時光荏苒,在時光的流逝中,,有很多品牌陪我們走過了一段時間,,教會了我們一些東西,,從此就退出歷史的舞臺!回顧,,那些年我們一起追過的手機品牌,,不知道有沒有哪些讓你忍不住唏噓! 你還記得,, 上世紀 90 年代風靡中國的“大哥大”,,你還記得 , 摩托羅拉第一款智能手機天拓 A6188 ,,還記得 西門子推出的第一款滑蓋手機 SL10 ,,還記得 風靡一時的索尼愛立信 Walkman 音樂手機 ?那你知道,,曾幾何時,,它們悄然無聲的退出了市場,退出歷史舞臺,? 這些手機,,帶給我們的無數(shù)的“第一次”,而如今,,觸屏手機也出爐了,,回頭一看,手會發(fā)現(xiàn),,手機品牌在這一路上,,不知道換掉了不少手機品牌,,也丟掉了不少回憶,!曾經(jīng)創(chuàng)下歷史記錄,曾經(jīng)刷下新的歷史記錄的,,終究都成為過去,!你說,好還是不好,? 為什么會被淘汰,,我想,這個肯定是有原因的,!最近,,最熱門的話題都是關乎于諾基亞!諾基亞不知道創(chuàng)下了多少個第一,!拿下了多少業(yè)績,!曾經(jīng)有人調(diào)侃過,用諾基亞來砸核桃,!然而,,諾基亞曾以自己的優(yōu)勢,,創(chuàng)下了很多輝煌的數(shù)據(jù),而為何,,在近幾年的手機品牌排行榜中,,鮮見其的身影?是它走向沒落了,?還是它已經(jīng)完成它的歷史使命了,? 葉茂中老師曾說過,很多產(chǎn)品,,比如拉鏈,,馬桶,安全套,,微波爐等,,當他們第一次出現(xiàn)在這個世界上時,都瞬間令舉世震驚,,乃至于徹底改變了這個世界,。毫無疑問,我們的世界雖然有這般那般的缺失和遺憾,,但依然倔強的曲線向前行的動力,,就是這一個又一個新的理念、新的思想,、新的實踐,、新的試驗、新的嘗試,、一個又一個的創(chuàng)新產(chǎn)品,。 若品牌產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新。一個在產(chǎn)品研發(fā)上一成不變的品牌,,它總是會在人們越來越挑剔的眼光中,,被視為是“成舊、保守,、過時”而被人們所拋棄,。市場不是靜止的,消費者的品位在日新月異的今天,,無時不在變化著,。“人走我不走,,殺出新血路”,。這條新路,該是創(chuàng)新,。所有有抱負的企業(yè)家都該時刻警醒自己:不創(chuàng)新,,不成活,。
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無印良品:無牌勝有牌
鳳兒過 2013-9-3 18:15
無印良品,通俗的理解便是沒有品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,!或許,,說到無印良品這個品牌,很多人都會疑惑,,因為品牌是打開消費者心靈的鑰匙,,沒有名字的品牌還算是個好品牌?在我們的生活中,,我們會發(fā)現(xiàn)品牌不僅僅是一種標簽,,也是一種價值觀,一種生活方式,!無品牌的品牌,,如何撬開消費者的心? 隨著社會的發(fā)展,,消費者品牌意識的提高,,很多企業(yè)都熱衷于追求品牌,提出自我品牌的概念,,而無印良品卻逆道而行,,提出了無品牌的概念!或許有人會說,,這擺明就是自尋死路,!無印良品真的是自尋死路嗎?目前,,現(xiàn)在年銷售額 1600 多億日元,,擁有 300 多家本土店, 70 多家海外專賣店,,品牌價值已經(jīng)高過了圣羅蘭,、紀梵希、 Lee 等世界知名品牌,。 若從品牌營銷的角度上看,我們會發(fā)現(xiàn),,無印良品并非真正的,,沒有品牌的產(chǎn)品!它的概念遠遠超越了那些有品牌的,!因此,,有人說,無印良品是一個簡單又極其富有內(nèi)涵的品牌,!說它簡單是因為它所倡導簡單的生活理念,,產(chǎn)品設計返璞歸真,,說它極其富有內(nèi)涵,是因為它含蘊了“禪”的簡約之美,! 當今的都市生活,,人們的生活被打上了各種標簽,說白了,,我們在無形中都被品牌捆綁了手腳,!對此,葉茂中這廝表示,,無印良品是個有種的品牌,,它拿掉了商標,去掉一切雕飾,,簡化多余包裝,,就是為了呈現(xiàn)商品的本來狀況。而消費者購買產(chǎn)品的真實目的是什么,?是好用,,是滿足生活的需求,是需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足生活的需求,,而當品牌帶來的更多的只是溢價和獲得他人的認同與虛榮時,,產(chǎn)品的真實意義,已打了一大大的折扣,。 無印良品摒棄一切外在的標簽,,簡單的只剩下素材和功能本身,不由提醒人們?nèi)バ蕾p原始素材和治療的美感,,還物品以本來的面目,,將使用者從外在束縛中解放出來,達到一種更接近內(nèi)心自我,,更接近自然的狀態(tài),!大音希聲,大象無形,,刻意追求低調(diào)反而成為聞名世界的“ No Brand ” ( 無品牌 ) ,,達到了“無牌勝有牌”的境界。無印良品已經(jīng)超脫了商品品牌的局限,,成為一種生活方式,,這也是品牌發(fā)展的最高境界。 因此,,我們說,,無印良品是無牌勝有牌!
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