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老板帶好,、管好團(tuán)隊(duì)的2個(gè)根本前提,！: 陳清華 2018-12-2 17:49; 預(yù)告說明：將老板或領(lǐng)導(dǎo)帶好,、管好團(tuán)隊(duì)的脈絡(luò)與策略總結(jié)為五韜（2個(gè)前提,、4個(gè)基礎(chǔ),、6個(gè)要素,，6個(gè)尺度,，10個(gè)策略）,，分5篇呈現(xiàn)！ “人多力量大,、柴多火焰高”,，“上下同欲者勝”兩句話大家應(yīng)該很熟悉，前者為民間諺語,，后者為孫子名言,，這一前一后兩句話正好簡明扼要地詮釋了團(tuán)隊(duì)在組織中的能量與作用。的確,，產(chǎn)品,、營銷、資金,、團(tuán)隊(duì)不僅是支持商業(yè)組織運(yùn)轉(zhuǎn)最基本的“四件套”,，也是老板或領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最基本的“四支柱”。因而,，老板或領(lǐng)導(dǎo)只有依靠“一個(gè)瘋子帶領(lǐng)一幫傻子”真做實(shí)干才是將夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的唯一出路,。最終，帶團(tuán)隊(duì)與管理團(tuán)隊(duì)的能力與水平如何則直接決定著創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營效果,、業(yè)績結(jié)果,、市場后果！理是這個(gè)理,，也都知道這個(gè)理,，可普遍存在的員工 “給多錢干多少事”與老板“干多事給多少錢”的心態(tài)與想法就如“針尖對麥芒”一樣沖突著、對立著的現(xiàn)實(shí),，讓老板與員工都很困惑,、迷茫著。這種關(guān)于“是有先有雞，還是先有蛋”的討論除了彼此浪費(fèi)時(shí)間,，無益于解決事情問題,。老板或領(lǐng)導(dǎo)畢竟有著自己更大的使命與價(jià)值，使命與角色決定關(guān)鍵時(shí)刻還是要主動出擊,，主動破解困局,，充分挖掘與發(fā)揮好員工的最大能效。在領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練中有一個(gè)“PLORHIM(普羅西姆）”的法則,，這個(gè)法則核心表述與要素是這樣的： P：員工跟著你,，認(rèn)為前途無量（Prospect） L：員工跟著你，學(xué)（Learn）到了東西（技能,，經(jīng)驗(yàn),，見識） O：員工跟著你，獲取很多權(quán)力和嘗試的機(jī)會（Opportunity） R：員工跟著你,，贏得價(jià)值的體現(xiàn)和認(rèn)可（Recognition） H：員工跟著你,，覺得很開心（Happiness） I：員工跟著你，感覺從事了一項(xiàng)有意義而又偉大的事業(yè)（Inspiration） M：員工跟著你,，掙到了錢（Money）這些法則構(gòu)成核心要素是員工為什么選擇你,、跟著你、喜歡你,、愛上你,、尊敬你、崇拜你的理由,，盡管要素的排序是靜態(tài)的,、死板的，但其中的要素的利用,、運(yùn)用卻是動態(tài)的,、多維的、整合的,、階段的,、發(fā)展的。當(dāng)然這個(gè)法則要求領(lǐng)導(dǎo)和老板從員工的角度出發(fā),，以需求論為指引通過對員工實(shí)際的需求的挖掘后,，給員工一個(gè)強(qiáng)有力的信任承諾和誘惑理由。況且這個(gè)定律構(gòu)成也是雙刃劍,，用好了所向無敵，用不好自損內(nèi)力,。老板或領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，僅靠這個(gè)定律是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要構(gòu)建起系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)管理模式。營銷與管理實(shí)戰(zhàn)專家,、創(chuàng)業(yè)家陳清華認(rèn)為：老板或領(lǐng)導(dǎo)要帶好團(tuán)隊(duì),，表面上是管人、帶人的問題,，實(shí)際上是挖人性,，攏人心、管人行的問題,。正本需要清源,，只有知道來龍，才可能做到去脈,，才能找到帶領(lǐng),、管理團(tuán)隊(duì)的良方。老板或領(lǐng)導(dǎo)帶好,、管好團(tuán)隊(duì)五韜之一韜：兩個(gè)根本前提：一,、挖人性，是管理,、帶好團(tuán)隊(duì)脈絡(luò)的根源,。管好團(tuán)隊(duì)就是要管好人，要管好人就要管好人心,，要管好人心就必須挖掘人性,，這是任何團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的基本邏輯�,？梢�,，人性是人員管控的源頭密碼，只有弄清楚了這個(gè)邏輯,，理順了這個(gè)脈絡(luò),，再去洞察、挖掘人性,，才可能找到團(tuán)隊(duì)管理的正確方向,、方式、方法,。 1,、挖人性是為了知人之道。 “一個(gè)和尚挑水吃,，兩個(gè)和尚抬水吃,，三個(gè)和尚沒水吃”是中國婦孺皆知的一個(gè)寓言故事，這個(gè)故事所折射出的其實(shí)是人性的某些特點(diǎn)與弱點(diǎn)：怕自己吃虧受累,，怕別人輕松占便宜,。關(guān)于人性的一些特點(diǎn),，中國自古就有“七情六欲”之說（七情：喜、怒,、哀,、懼、愛惡,、欲,，六欲：求生、求知,、表現(xiàn),、表達(dá)、舒適,、情欲）,，歐美也有諸如弗洛伊德的“本我、自我,、超我”的三個(gè)精神層次和馬斯洛的“五個(gè)需求層次”之論,，這些說與論不僅是對人性、人需等人之道的分析,、歸納的總結(jié),，也是對人與人、人與物之間關(guān)系維系與管理的指引,。老板與領(lǐng)導(dǎo)要管理好團(tuán)隊(duì),，前提是先知道人性所蘊(yùn)含的諸如“需、貪,、欲,、利、麻,、懶,、善、情,、喜,、怒、痛,、懼”等一些構(gòu)成要素及特征,，只有對人性夠了解、對人道夠明白,，能做到心中有數(shù),，并在此基礎(chǔ)上充分利用與運(yùn)用這些特性正反兩面的規(guī)律，在創(chuàng)業(yè)和企業(yè)經(jīng)營過程中無論是對外市場競爭中還是對內(nèi)團(tuán)隊(duì)管理中,，順勢而為,、因勢利導(dǎo)就不是什么高不可攀的事,。 2,、知人之道是要順人性做事,。正如春播是為了秋收一樣，知人之道是為了在創(chuàng)業(yè),、商業(yè),、經(jīng)營企業(yè)中為我所用。團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)涉及心理學(xué),、行為學(xué),、精神學(xué)、管理學(xué),、營銷學(xué)等多學(xué)科并舉的綜合性管理體系,，也是一項(xiàng)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的復(fù)雜、繁雜的大工程,。現(xiàn)在大大小小的很多老板經(jīng)常感嘆“90后年輕人太屌,，太難管”，其實(shí)難管不僅是對象的變化,，還有老板或者領(lǐng)導(dǎo)那些已經(jīng)不合時(shí)宜的思維與觀點(diǎn)需要梳一梳,、理一理、搖一搖,，也要與時(shí)俱進(jìn),，指望拿自己的那代人、那種環(huán)境,、那些簡單略帶粗暴的方法來要求當(dāng)今的千禧一代的員工群體就不太管用,，被甩臉就很正常。隨著時(shí)代的發(fā)展,，就業(yè)群體主體的更替,，對團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與打造的要求與挑戰(zhàn)越來越高、越來越嚴(yán),，過去傳統(tǒng)的“我給錢,，你干活”的團(tuán)隊(duì)管理思維與理念越來越開始失效。無論團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)外環(huán)境怎么變化,，員工群體如何年輕化,、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)怎樣個(gè)性化，縱然人需在變,，可人性的固有的特征沒變,。創(chuàng)業(yè)者要管理好團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該在企業(yè)不同的階段針對不同團(tuán)隊(duì)的成員構(gòu)成來順人性采取相應(yīng)、對應(yīng)的策略與技巧,。二,、攏人心,，是管理、帶好團(tuán)隊(duì)思路的源泉,。孟子說“得人心者,，得天下”，大到一個(gè)國家,、小到一個(gè)企業(yè)無數(shù)事例不在佐證著,，此乃真理。團(tuán)隊(duì)管理就是以管理團(tuán)隊(duì)的“人心”根本,，以此來激活組織成員的內(nèi)心與行為,，以便通過他們在保持良好的心態(tài)、狀態(tài)下充分發(fā)揮智慧,、釋放潛能來幫助組織實(shí)現(xiàn)各種目標(biāo),。 1、攏人心,，要管人之需,。《水滸傳》中的及時(shí)雨宋江能將108條好漢攏聚梁山，除了因其不少好漢因現(xiàn)實(shí)逼迫外,，還有關(guān)鍵原因是跟著宋江到梁山可以解決與滿足“大碗喝酒,、大口吃肉、大方落座”的生產(chǎn)需求,、提升需要與價(jià)值愿景,。從團(tuán)隊(duì)管理角度而言，宋江給飯吃,、給酒喝,、給位置坐等其實(shí)就管好漢們的“人之需”。人之需就是人的各種不同層面,、層次的需求,、需要（諸如生存、生活,、安全保障,、成就精神等），這些需要也是人為之奮斗,、努力的核心動機(jī),、欲望與目標(biāo)。在人們的這些動機(jī),、欲望與追求中蘊(yùn)藏著巨大能量,，需要進(jìn)行正向開發(fā)、開采,，欲望就是行動的最強(qiáng)的能量庫,、驅(qū)動力,。管人之需是管人心的前提與基礎(chǔ)，只有把人的需求激活和有效的滿足了,，才會將深藏在人身上的巨能釋放,。老板或領(lǐng)導(dǎo)要帶好團(tuán)隊(duì)，就須把人之需的關(guān)系處理好,。 2,、攏人心,，要活人之心,。宋江之所以被眾好漢稱為“帶頭大哥”，關(guān)鍵在于宋江靠管人之需,，給現(xiàn)在,、現(xiàn)實(shí)的一些物質(zhì)保障，描繪一幅大家憧憬,、羨慕的未來藍(lán)圖,。宋江通過抓現(xiàn)在、畫未來一下子就激發(fā),、激活了各路英雄,、好漢的內(nèi)心。欲望與心態(tài)決定精神狀態(tài)與行動身態(tài),。夢在,，心就在；心在,，力量與行動就在,！帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)前提是激活人心,，激活人心也包含激活欲望,、滿足需求、暖好人心,，最后達(dá)到籠絡(luò)人心,。一旦籠絡(luò)到了人心，團(tuán)隊(duì)定會煥發(fā)超強(qiáng)的精神狀態(tài),、保持亢奮的行動神態(tài)且能做到“統(tǒng)一指揮,、統(tǒng)一行動”的上下同頻，實(shí)現(xiàn)“眾人動,，則無不勝也”的結(jié)果,！ 3、攏人心,，要激人之行,。全國標(biāo)桿華為,、阿里們團(tuán)隊(duì)及員工的執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力讓業(yè)界好生羨慕，并被不少人頂禮膜拜,，千學(xué)萬學(xué),，可就是沒學(xué)會，究其原因,，我們只看到了某個(gè)點(diǎn),，而沒看到人家整個(gè)組織系統(tǒng)及其形成過程與原因。華為也好,，阿里也罷,，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力都離不開員工個(gè)體的行動力,。員工的行動力則需靠激勵(lì),、激發(fā)他們的行為實(shí)現(xiàn)。精神狀態(tài)與行動身態(tài)決定成效與成果,。說一萬道一千,，帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)，挖人性,、管人心,，其根本目的還是為了管好團(tuán)隊(duì)的行為與行動。一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的最終成效,、成績?nèi)绾�,？最終還是要回歸到人的執(zhí)行與實(shí)施上來，這就是我們常說的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力,。人之行,，具體來說企業(yè)的團(tuán)隊(duì)與員工的行為所產(chǎn)生的效果很明顯：懶散拖延、敷衍了事的行動結(jié)果只能將企業(yè)拖入泥潭,；積極敢為,，不大目標(biāo)不罷休的好的高效團(tuán)隊(duì)一定會將企業(yè)帶入佳境。事實(shí)上,，但凡在某個(gè)領(lǐng)域取得成功且能相對成功的企業(yè),，執(zhí)行力都不差。說來說去,，縱有千般理論,、萬般方法，挖人性,、攏人心是管人行的兩個(gè)基本前提,，也是老板或領(lǐng)導(dǎo)帶好、管好團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)根本前提！未完待續(xù)（5韜也將以5篇文章呈現(xiàn),，更多精彩后續(xù)更新）,！; 3894 次閱讀|0 個(gè)評論

團(tuán)隊(duì)構(gòu)建所必須的“四糧八助”架構(gòu): 陳清華 2018-1-5 19:57; 產(chǎn)品、銷售,、資金,、團(tuán)隊(duì)可以說是保障企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)最基本的“四件套”。在這四件套中團(tuán)隊(duì)又是基礎(chǔ)的支撐,，因?yàn)�,，企業(yè)的愿景和目標(biāo)想實(shí)現(xiàn)，要將藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),，只有人去執(zhí)行才是唯一變現(xiàn)的途徑,。所以，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力與水平怎樣則直接決定企業(yè)的經(jīng)營效果,、業(yè)績結(jié)果,、市場后果！雖說企業(yè)因規(guī)模不一會影響到團(tuán)隊(duì)大小,，但不管什么階段、什么規(guī)模的企業(yè),，無不希望能打造一支能征善戰(zhàn),、有勇有謀的高效與超強(qiáng)團(tuán)隊(duì)！古人云：兵馬未動,，糧草先行,，盡管此話原指行軍打仗，但在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)與商海決定戰(zhàn)中,，糧草無疑也是公司團(tuán)隊(duì)本能,、先決的條件與基本需求和團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保障。員工離開了糧草一切都是空談,。企業(yè)都需要哪些糧草呢,？簡而言之團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與打造離不開四“糧”即：工作糧、物質(zhì)糧,、精神糧,、安全糧。只是這四糧有的分先后,，有的需求重合,，有的分程度、有的份側(cè)重,、有的分時(shí)期等,。一糧，工作糧：什么是工作糧,，概況地說就是有一個(gè)可以工作的平臺,，這個(gè)平臺上要求有崗可呆,、有工可做、有責(zé)可擔(dān),、有權(quán)可用,。員工進(jìn)一個(gè)企業(yè)首先是要用自身無形的資源來換得企業(yè)的平臺,而此平臺就包括必須要提供適當(dāng)?shù)膷徫弧徫凰鶑氖碌墓ぷ�,、工作所必須承�?dān)的責(zé)任及為做好工作所須具有相對應(yīng)的權(quán)利與權(quán)限,。在企業(yè)工作糧中存在幾種值得企業(yè)及老板引起特別重視的現(xiàn)象：一類是有工作沒崗位或者有崗位沒工作，這里面存在把崗位與工作界定不明晰或者關(guān)聯(lián)度不大的問題,；二類是有工作沒責(zé)任,，這種現(xiàn)象往往是沒有考核或者考核不到位所致；三類是有責(zé)任沒權(quán)限,，此狀況往往表現(xiàn)為給了崗位,、給了工作、給了責(zé)任,，卻沒有給予授權(quán),，所產(chǎn)生的后果就是在工作中員工干什么都不順、不暢,，事事要請示,、件件要匯報(bào)；四類是崗位有了,、工作也有了,、責(zé)任也有了、權(quán)限也有了,，還是會出現(xiàn)混亂,、混戰(zhàn)的局面，形成這一現(xiàn)象的主因則是度與激勵(lì)的問題,。度要靠一定的標(biāo)準(zhǔn)和適當(dāng)?shù)募记伤囆g(shù)來把控,；激勵(lì)則必須依靠物質(zhì)的、精神的東西來觸動與帶動,。二糧,，物質(zhì)糧：物質(zhì)糧一般所指員工的相關(guān)收入，該收入可以包括：基本工資,、業(yè)績提成獎(jiǎng)勵(lì),、月度/季度/年終獎(jiǎng)勵(lì)、各種崗位津貼補(bǔ)助,、員工的各種形式的分紅等,。一個(gè)員工之所以到某個(gè)企業(yè)去工作，首先是為了解決生存的問題也就是俗話說的養(yǎng)家糊口；其次是發(fā)展的問題,，也就是干好事業(yè),、好干事業(yè)從而獲得更好的回報(bào)等。所以收入是所有員工關(guān)心,、關(guān)注的核心問題,。不管是當(dāng)前工資性收入還是期權(quán)股權(quán)式等長遠(yuǎn)性收入，只是不同的人,、不同階段的人,、不同能力的人對收入的多少、收入的形式等要求會不同,。離開了物質(zhì)糧的這一根本基礎(chǔ)談精神,、話奉獻(xiàn)純粹就是扯淡。三糧,，精神糧：人們常說人有七情六欲,，其實(shí)也就是從側(cè)面描述人的需求是多層次、多維度的,，只是在不同時(shí)期,、不同的階段，所表現(xiàn)出的一些需求不同,。比如當(dāng)一個(gè)身處饑寒交加之時(shí),，食物和熱源就是其最需要的，一旦這個(gè)問題解決,，溫飽有了，冷熱也解決了,，自然就會有其它需求了,，員工也不例外！那什么是精神糧呢,？具體到企業(yè)中的精神糧則是指員工能快樂的工作,、通暢的工作、有良好團(tuán)隊(duì)氛圍并在這些氛圍中去完成工作時(shí)或有工作結(jié)果后能得到合適的指正（出現(xiàn)問題不回避但有技巧的指正,、指導(dǎo)）,、積極的鼓勵(lì)、成績的認(rèn)可甚至職位及其自身能力的提升當(dāng)然也涵括了對員工家庭及親人的人性化的關(guān)懷等,。概況起來就是：能快樂,、被認(rèn)可、被認(rèn)同,、被鼓勵(lì),、被贊美、被關(guān)懷、被尊重等源自外界和其自己能體會到的一些感受與事實(shí)現(xiàn)象,。一般在員工管理比較到位的公司除了崗位及工作自身必須承擔(dān)的責(zé)任義務(wù)外,，在對員工的精神需求層面做的比較體系、系統(tǒng),、到位一些,。其目的主要為了增加員工的歸屬、歸化感,。四糧,，安全糧：大家都知道馬斯洛的5個(gè)層次需求理論，盡管馬斯洛的理論在學(xué)術(shù)界存在一些爭議,，但不可能否認(rèn),，完全感的確是人類需求的維度之一，只不過在幾個(gè)需求維度的關(guān)系上,，不可能像馬斯洛所說的那樣,，一個(gè)需求滿足才會遞進(jìn)到下一個(gè)需求罷了！應(yīng)該說安全感始終伴隨著我們,，只是在不同階段表現(xiàn)的面不樣,、程度不一樣。員工的安全糧則表現(xiàn)為幾個(gè)方面：公司的承諾和福利是否健全,、能否及時(shí)兌現(xiàn),？公司的崗位及工作有沒有危險(xiǎn)，在有危險(xiǎn)時(shí)有沒有基本保障,？自己的工作崗位能否保持的�,。抗镜慕�(jīng)營是否能持續(xù)能否讓自己的飯碗持久,？在公司的時(shí)間久了有沒有發(fā)展,、能不能得到提升？縱觀天下但凡執(zhí)行不強(qiáng),、作戰(zhàn)能力弱的團(tuán)隊(duì)都存在一些共性的問題：員工不知道干什么,？員工不知道怎么干？員工干的不愉快,；員工干的不通暢,；員工干好了也沒撈到什么好的結(jié)果；員工干不好也沒有換來什么壞的后果,。無論是雁陣型團(tuán)隊(duì),、還狼性團(tuán)隊(duì)或者獅子團(tuán)隊(duì)，總之,，能執(zhí)行,、會執(zhí)行,、執(zhí)行好的高效團(tuán)隊(duì)離不開“八助”支撐即助工作、助業(yè)績,、助收入,、助自信、助快樂,、助認(rèn)同,、助提升、助成就,。一助,，助工作：協(xié)助或者幫助員工更快、更好,，更有成效的完成工作是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本抓手,！不管是職場小白鼠還是職場老手或公司新進(jìn)員工及公司資深員工，公司都有責(zé)任來輔助,、協(xié)助他們盡快融入角色,、盡快擔(dān)起責(zé)任、盡量更好地發(fā)揮作用,、盡可能發(fā)揮潛能,。這個(gè)協(xié)助和輔助一定是以正輔助、正幫助為核心,，適當(dāng)運(yùn)用反協(xié)助（這個(gè)“反”并不是給他們制造難題,，而是從反激勵(lì)角度采取一些措施、方法來刺激他們的野心）,。讓員工達(dá)成在公司的目標(biāo),，最終實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)是企業(yè)的基本職能，因此,，如何創(chuàng)造條件幫助員工不斷達(dá)成工作中的目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的前提與基礎(chǔ),。二助，助業(yè)績：不管什么類型的員工,，一旦當(dāng)其發(fā)現(xiàn)自己在努力之后取得了成果尤其是超過自己預(yù)期的成果定會特別興奮與自豪，而這興奮與自豪則會像激素一樣進(jìn)一步促進(jìn)其更有興趣,、更有信心地去迎接類似的新挑戰(zhàn),。這就和老板們在歷經(jīng)多重苦難后取得了某一突破那種心情是一樣樣。所以員工的主要職責(zé)是挑著擔(dān)子完成任務(wù)與目標(biāo),！在這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中,，企業(yè)就應(yīng)積極地從目標(biāo)制定與分解、指出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑,、步驟與方式,、修正執(zhí)行過程已經(jīng)或者可能面臨的問題,，實(shí)現(xiàn)結(jié)果的關(guān)鍵考核，兌現(xiàn)員工取得結(jié)果后的規(guī)定與承諾等,，以通過幫助員工改善和提升業(yè)績來保證,、保障員工全力以赴地去執(zhí)行。另外對待員工的工作或者任務(wù)執(zhí)行尤其是關(guān)鍵作戰(zhàn)性任務(wù)時(shí)千萬別不問,、不管,、不考、不兌,。只有員工的業(yè)績好了,，公司的業(yè)績才可能整體向好。三助,，助收入：人是鐵,、飯是鋼，一頓不吃餓的慌,。無論什么時(shí)代讓餓著肚子講奉獻(xiàn),，一時(shí)可以、時(shí)間久了,，革命的本錢都沒了,，奉獻(xiàn)也就成了空談。所以員工盯著碗里的飯看著公司鍋里的飯是再正常不過的現(xiàn)象與規(guī)律,。正因如此,，企業(yè)就務(wù)必要給員工在碗里裝上口糧外還要保障持續(xù)供應(yīng)的口糧。且因公司有的員工胃口大,、有的員工胃口小,、有的員工這會胃口小、慢慢胃口也變大了,，所以企業(yè)只有想方設(shè)法地來保障并不斷增加員工收入（不管是基本收入還是績效收入,，也不管是今年收入還是將來的年收入）才能將人留著、將才留住,，這也是企業(yè)與員工形成良性互動,、觸動、同出共進(jìn)的基本點(diǎn),。員工付出了,，公司會有收獲；公司有發(fā)展了再反哺員工,。又想馬兒跑可又不給馬兒草,，生活畢竟不是童話。過去一年鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的樂視一事再次告訴我們：企業(yè)沒發(fā)展,、沒糧食,，后果就是員工們作鳥獸散,，什么奉獻(xiàn)、什么事業(yè)在飯碗面前都不堪一擊,。一句話給員工飯碗,，并為員工準(zhǔn)備口糧后，怎么用好,、發(fā)揮好他們的作用都是企業(yè)的事,。四助，助自信：每個(gè)人都有潛能,，而潛能的激發(fā)往往離不開壓力與自信,。所謂洋溢在臉上的自信，說的不僅是一種姿態(tài)也是一種狀態(tài),！只有當(dāng)員工以自信的狀態(tài)和姿態(tài)投入到工作中來才會憑激情去感染別人,、才能以良好的精神面貌去接近別人、更因有好的狀態(tài)和風(fēng)貌而取得較好工作效率更能贏得別人的認(rèn)可,。所以說自信是員工創(chuàng)造結(jié)果與成果的最佳精神支撐之一也不為過,。因此公司在團(tuán)隊(duì)管理過程中，幫助員工建立,、樹立自信是很關(guān)鍵的一環(huán),。特別是當(dāng)員工面對未知、面對挫折,、面對痛點(diǎn)時(shí),，能卓有成效地克服畏懼、提振士氣,、主動出擊,、及時(shí)鼓勵(lì)與表揚(yáng)是公司義不容辭的責(zé)任及管理水平、技巧的直接體現(xiàn),。五助,，助快樂：在壓力山大的當(dāng)今社會，讓員工在快樂中去迎接工作中的挑戰(zhàn)是有效管理的良方之一,。一方面,，員工只有在快樂的狀態(tài)下，工作效率與創(chuàng)造性潛能才能得到有效提升和激發(fā),；另一方面,，員工也只有在快樂的工作氛圍中才呆的住、呆的久,。從穩(wěn)定、效率,、效能三個(gè)維度而言,，讓員工快樂,，幫助員工疏導(dǎo)積郁的情緒、減輕其非工作本身的思想包袱從而達(dá)到好的執(zhí)行結(jié)果是公司員工管理機(jī)制與技巧有機(jī)結(jié)合的結(jié)果,。讓員工快樂絕不是一句口號,，而是大有文章可作，至于這文章怎么寫,，每個(gè)企業(yè)根據(jù)自己的資源狀態(tài)而定,。六助，助認(rèn)同：當(dāng)一個(gè)員工對社會不認(rèn)同就可能會導(dǎo)致心里變異甚至扭曲進(jìn)而行為失常,；當(dāng)員工對自己不認(rèn)同就可能導(dǎo)致心理自卑而影響能力的發(fā)揮,、影響工作開展的效果；當(dāng)員工對公司不認(rèn)同,，就可能導(dǎo)致無法與公司步調(diào)一致,，上下不同心更不同頻，影響工作長效,。所以幫員工正確認(rèn)同社會,、認(rèn)同自我、認(rèn)同公司等三層面的認(rèn)同是公司的份內(nèi)事也是承擔(dān)社會責(zé)任的具體體現(xiàn)之一,。員工只有達(dá)到三個(gè)認(rèn)同的有機(jī)統(tǒng)一,，才能有正常的行為價(jià)值，這不僅是實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的基準(zhǔn)點(diǎn)也是給公司創(chuàng)造價(jià)值的行動保障,。七助,，助提升：員工的需求是多維度、動態(tài)化的：職場新人可能渴望自己能力盡快提高,，工作一段時(shí)間能力提高后希望收入能提升,，繼續(xù)工作一段時(shí)間收入提高后渴望職位得到提升，再繼續(xù)工作一段時(shí)間職位得以提升后又盼望社會地位再拉高,。前面以一個(gè)職場新人到資深職業(yè)人靜態(tài)需求演變過程為例來說明：員工一生其實(shí)就是在職場價(jià)碼與價(jià)值的提升與進(jìn)化的過程,。很多員工離職跳槽、消極怠工很大一部分原因是其動態(tài)變化的需求沒有得到公司的覺察與反應(yīng)所致,。所以洞察不同階段,、不同層次的員工需求變化，幫助員工在正確方向指引下獲得正常,、正當(dāng)?shù)奶嵘前讶肆ψ優(yōu)橘Y源和智本的核心所在,。八助，助成就：盡管成就的范圍非常寬泛：可以物質(zhì)的,、精神的,，也可以是當(dāng)前的、今后的,，還有小成績,、大成果的,，更有工作屬性的、社會屬性的,，但這些都是企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理中可以也是值得切入的點(diǎn)與面,。只是企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的階段、條件,、資源,、團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)以及狀況等從點(diǎn)或系統(tǒng)或體系的去構(gòu)建！員工在某平臺所獲得的成就感將會極大地增強(qiáng)其對平臺的自豪,、安全,、信任、感動,、感激直至依賴,。不管企業(yè)是大是小，團(tuán)隊(duì)成員是多還是少,，企業(yè)要想獲得良好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,、做到知行合一、上下同頻,，“四糧八助”是企業(yè)團(tuán)隊(duì)打造與管理體系中離不開的基本框架,。在這基本架構(gòu)下企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展階段、企業(yè)規(guī)模,、企業(yè)資源,、當(dāng)前及今后一定時(shí)期的團(tuán)隊(duì)需求狀況從點(diǎn)到面、從面到系統(tǒng),、從系統(tǒng)到體系的建立起相對科學(xué)的體制,、機(jī)制、技巧的員工開發(fā),、培養(yǎng),、使用、提升,、激勵(lì),、管理等一系列專屬的人智開發(fā)與管理模式，鑄就自己的特色團(tuán)隊(duì),！; 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盛斌子：讓經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)“激情澎湃”: 盛斌子 2017-3-17 12:08; 盛斌子：讓經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)“激情澎湃” 作者：盛斌子傳統(tǒng)的很多人力資源部有個(gè)傳統(tǒng),，就是如何控制人，導(dǎo)致辦公室政治非常猖獗,，實(shí)際上,，對于傳統(tǒng)的工業(yè)社會而言，這種邏輯也無可厚非，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的工業(yè)組織是建立在自上而下的金字塔結(jié)構(gòu)上,，比如軍隊(duì),，就是典型的金字塔結(jié)構(gòu)的組織。這種組織自然強(qiáng)調(diào)命令,、服從、紀(jì)律等關(guān)鍵字,。加上,，傳統(tǒng)組織面對的時(shí)代，是一個(gè)人多資源少的時(shí)代,，所以每個(gè)人愿意為了壓抑自己的個(gè)性去換取一定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。但是，現(xiàn)在是信息時(shí)代,，也是移動互聯(lián)時(shí)代,，這個(gè)時(shí)代呈現(xiàn)市場碎片化、渠道碎片化,、時(shí)間碎片化,、信息碎片化的特點(diǎn)，所以,，管理的本質(zhì)不在是控制,，而是激勵(lì)，管理者應(yīng)該想如何發(fā)揮每個(gè)人的特長與潛能,。手里拿個(gè)錘子,，每個(gè)人都像釘子。絕不能把每個(gè)員工都定位在對立面,。所以,，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的昂揚(yáng)士所，營造正能量的氛圍,，可以考慮從如下細(xì)節(jié)入手： 1 ：把各種業(yè)務(wù)接待技巧以員工的名字命名尊重每個(gè)人的個(gè)性,，發(fā)揚(yáng)員工的自主創(chuàng)造性，一旦在店面銷售過程當(dāng)中,，發(fā)現(xiàn)某人的方法特別好用,，則以該員工的姓名去命名該銷售法。這樣,，員工自然而然很有成就感,，同時(shí)，也可以激發(fā)其他員工的上進(jìn)心,。以員工的名字命名 XX 銷售法,，簡單易記，精神驅(qū)動強(qiáng)。當(dāng)然,，有必要的話,，老板應(yīng)當(dāng)大氣一點(diǎn)，在會議上以紅包打賞或者現(xiàn)金的方式,，以資獎(jiǎng)勵(lì),。 2 ：各種經(jīng)營方面的“獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”獎(jiǎng)勵(lì) 我們偉大的中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)是“從群眾中來，到群眾中去”,，先民主后集中,。發(fā)揮每個(gè)個(gè)體的主觀能動性。所以,，經(jīng)銷商老板或者操盤手,，應(yīng)當(dāng)廣開建言獻(xiàn)策的渠道，集中每個(gè)員工的智慧,，以便為日常的經(jīng)營管理提供好的方便法門,。具體如何建議獻(xiàn)策，可以從如下幾個(gè)方面參考： l 優(yōu)秀建議評選獎(jiǎng)勵(lì) l 會議頭腦風(fēng)暴獎(jiǎng)勵(lì) l 日常執(zhí)行工作時(shí)的,，優(yōu)秀案例獎(jiǎng)勵(lì) l 老板私人郵箱或者微信直通車 l 老板飯局一對一溝通 3 ：員工自創(chuàng)渠道語錄（座右銘）營銷法每一個(gè)老員工或者優(yōu)秀員工,，統(tǒng)一設(shè)計(jì)畫面，將他的“形象照片”及座右銘寫入畫面,，將公司的主通道,，設(shè)計(jì)成“文化長廊”，讓每個(gè)優(yōu)秀員工或者老員工的“光輝形象”隨時(shí)展現(xiàn)在大的眼前,。上榜的員工,，自然心存幸福，內(nèi)心也油然而生正能量,，沒上榜的員工,，更會暗自給自己施壓。不甘人后,，是人的天性,。讓看不見的文化看得見，從而催發(fā)每個(gè)人奮進(jìn)的心態(tài),。 4 ：“希望之星”,、“銷售之星”、“單品冠軍”,、“微笑之星”,、“服務(wù)之星”…… 通過上述 XX 星的評選，在團(tuán)隊(duì)中制造“比學(xué)趕幫超”的氛圍,，讓每個(gè)員工都感受到 PK 的壓力與動力,。 PK 的推進(jìn)方式，宜在每次早會、晚會,、周會,、例會等會上隨時(shí)公布，一有獎(jiǎng)勵(lì),，應(yīng)當(dāng)廣而告之（讓每個(gè)人都知道）,，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)金兌現(xiàn)（鈔票在手，感覺不一樣）,，應(yīng)當(dāng)微言大義（總結(jié)三點(diǎn)）,，應(yīng)當(dāng)馬上兌現(xiàn)（遲到的獎(jiǎng)勵(lì)，缺乏現(xiàn)場感） 5 ：單個(gè)員工的外號：相聲王子,，售后終結(jié)者，接待天使水滸傳中每個(gè)好漢均有外號,，外號是對其人格特征及專業(yè)素養(yǎng)的概況,，如黑旋風(fēng)李逵，及時(shí)雨宋江,，智多星吳用等,。馬云的阿里系也是這樣，據(jù)說每個(gè)入職的員工均有花名,，經(jīng)銷商公司雖小,，但起花名，容易增加親近感,，也容易讓每個(gè)員工“存在感”強(qiáng),。自然，幸福指數(shù)也會攀升,。 6 ：為提高店員積極性,，可在一個(gè)角落放置獎(jiǎng)牌“最佳服務(wù)營業(yè)員”“金牌推薦營業(yè)員”“五星售后營業(yè)員”，分析每個(gè)員工殺手锏,，每個(gè)店員要有個(gè)殺手锏,，且最好貼照片。不過,，這種上評比最好以月度或者季度來區(qū)分,，頻繁的評獎(jiǎng)，公司與人具都會疲沓,。 7 ：公司最高,、最久、最強(qiáng)紀(jì)錄的懸賞獎(jiǎng)勵(lì) 在門店的首先位置,，把歷史至今,，最佳紀(jì)錄的創(chuàng)造者及業(yè)績，做成指標(biāo)圖，公諸于眾,，讓評選公司自己的“吉尼斯世界紀(jì)錄”,。讓每個(gè)員工，隨時(shí)關(guān)注著世界紀(jì)錄,，下一步誰來顛覆,。 8 ：相互通過感性的形容來介紹同事“下面有請我們甜美純真的簽單管家為您服務(wù)” 日常溝通時(shí)，不一定非得介紹員工的姓名,，可以叫花名,，或者直接把員的特性，用一長串的形容詞（當(dāng)然是和員工的特點(diǎn)有關(guān)）表達(dá)出來,，這樣,，顧客會感覺自己接受到了最專業(yè)的服務(wù)。員工也會認(rèn)為自己被認(rèn)可,，從而固化某些優(yōu)秀品質(zhì),，需知，心理學(xué)表明,，風(fēng)是長期反復(fù)的暗示某一特點(diǎn),，這一特點(diǎn)在某人身上就會表現(xiàn)的尤其突出。 9 ：學(xué)習(xí)分享機(jī)制員工讀書會,、分享大會,，案例研討會等，讓優(yōu)秀的員工將自己的案例與大家分享,，最好結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練,，讓每個(gè)員工都有出場的機(jī)會。這樣的會議可以每周一次（不宜過勤）,，每天的總結(jié),，可以是隨機(jī)性的，有特出案例,，則加以馬上放大,。為了避免公司的學(xué)習(xí)分享大會最終流于形式，成為雞肋,，有時(shí)可以換一種形式,，比如，與關(guān)聯(lián)品牌導(dǎo)購團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流切磋,，比如陶瓷與衛(wèi)浴,，地板與五金、照明燈飾與涂料等,。既避免競爭,，又能取長補(bǔ)短,。 10 ：“老帶新”獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制讓新的員工，或者普通員工“拜師學(xué)藝”,，正式下拜師帖子,，現(xiàn)場見證，雙方規(guī)定學(xué)徒期,，及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。在學(xué)徒的過程中，給師父什么樣的激勵(lì),，徒弟學(xué)期滿,，進(jìn)行畢業(yè)典禮。 11 ：“今天我當(dāng)值”“值班經(jīng)理”的標(biāo)牌（照片）,，最好是輪值的所謂店長或者經(jīng)理讓每個(gè)員工,，嘗試成為領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會，角色換位,，體會“高處不勝寒”的感覺,。這樣，領(lǐng)導(dǎo)體味下屬的苦衷,，下屬體會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的難處。 12 ：店內(nèi)播放員工自創(chuàng)的,，融合產(chǎn)品甚至員工特色的流行音樂,，如改編版《豬都笑了》客戶也會通過我們團(tuán)隊(duì)的和諧，獲得足夠的安全感,！ 13 ：每天的早會,，大家輪流主持，輪流主持早會,，人人都有存在感,，自然，也會激發(fā)每個(gè)的責(zé)任心與上進(jìn)心,。 14 ：每次活動剩余禮品的激勵(lì)性派發(fā),，活動多少都有剩余，怎么辦,？作個(gè)人情,，發(fā)給員工，或者包裝下,，發(fā)給員工的家人,，更有意想不到的效果。 15 ：員工的健康是公司非物質(zhì)財(cái)富,，定期為員工體檢,，為員工額外購買健康保險(xiǎn),。 16 ：員工生日 PARTY ，一月一次,，集中過,。比如某經(jīng)銷商的員工生日宴會，月度工作完成后,，下班打烊之后,，將展廳營造成 PARTY 現(xiàn)場，配合背景音樂,，把蠟燭點(diǎn)成“心”的形狀,，讓員工圍成兩圈，生日的員工座里面,，其他團(tuán)隊(duì)坐外面,，大家圍著蠟燭坐，老板伴著音樂,，娓娓道來,，將員工表揚(yáng)一番。 17 ：將員工的工資分成兩份,，一份員工一份給家人,；或者，為員工設(shè)定崗位成長計(jì)劃,，通過承諾培訓(xùn),、過程輔導(dǎo)，讓員工覺得跟經(jīng)銷商干有奔頭,。 18 ：給家人寫感謝信,，年終 500 公里親自或租車送員工回家，到了之后送上一份大禮物 + 紅包,。 19 ：設(shè)定福利基金,，比如三年買車，五年賣房 20 ：“創(chuàng)意懲罰”的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：員工表現(xiàn)不佳或者犯錯(cuò)誤了,，不宜采取物質(zhì)處罰,，可以考慮采取一些“奇葩”的懲罰方式，比如倒立,、跑步,，打掃廁所，聽懂公司的剩飯剩菜,。 21 ：事件營銷的終端化,，也可以在店面中豎一塊“美女導(dǎo)購相親”等類似的生活化，跨界化的新穎招牌,。 22 ：每周話題板：政治,，經(jīng)濟(jì),，軍事，娛樂,，時(shí)尚,，體育。養(yǎng)成積累素材習(xí)慣：五分鐘概述一個(gè)針對性話題,。讓員工不經(jīng)意的學(xué)習(xí)到東西,，讓入店的顧客不經(jīng)意的增加逗留時(shí)間。 23 ：制作“夢想看板”：看得見摸得著的獎(jiǎng)品：手機(jī),、皮鞋,、電腦燈等東西先去商場專柜挑好，要具體到什么品牌,、什么款式,、什么顏色、什么價(jià)格等,。然后把照片拍下來,，貼在空白的紙上，寫上你對他們的渴望程度,，以及想得到他們的條件和時(shí)間,。將夢想具體化、可視化的過程,，就是一種實(shí)現(xiàn)的過程,。盛斌子師兄：培訓(xùn)師、咨詢顧問,、商業(yè)合伙人研究方向：渠道管理，家電建材 O2O ,，互聯(lián)網(wǎng) + ,，精準(zhǔn)營銷導(dǎo)師簡介： 1. 家電，建材營銷策劃專家,，曾任著名家電海信科龍分公司總經(jīng)理,，美的集團(tuán)分公司總經(jīng)理，歐普照明渠道總監(jiān),、榮事達(dá)營銷副總裁,，美媛春藥業(yè)營銷總監(jiān)、嘉寶日用營銷總經(jīng)理 2. 具有十五年銷售與市場職業(yè)經(jīng)理人生涯,。 3. 中國百位品牌策劃代表人物,； 4. 廣東省 2013 年十大優(yōu)秀經(jīng)理人 5. 廣東省營銷學(xué)會專家委員會成員相關(guān)文獻(xiàn) ( 個(gè)人專著 ) ：《渠道激勵(lì) — 中國企業(yè)營銷制勝的核心利器》、《出奇制勝 — 泛家居（建材,、家電）營銷非常術(shù)》,、《頂尖營銷核心利器》,、《賣場促銷方案大全》《終端爆破 - 整合促銷與立體推廣全案》《經(jīng)銷商經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)手冊》; 569 次閱讀|0 個(gè)評論

微商困境突圍之團(tuán)隊(duì)制勝: 熱度 1 朱延輝微營銷 2016-8-5 15:16; 1、放棄朋友圈造勢,，回歸本質(zhì)分享,，例如團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢、發(fā)展策略,、失敗經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，總之回歸真實(shí) 2、放棄大部分微信群,，以團(tuán)隊(duì)為中心建立新一批社群,、群落，不求多,，求精 3,、將微信資源向qq轉(zhuǎn)移，qq聚集了大量70后,，80后,，qq群管理更方便、容量大,，粘度高 4,、放棄原有雞肋產(chǎn)品，梯次配置產(chǎn)品,、差異化類別,、梯次價(jià)格對朋友圈全面掃蕩 5、一顆紅心兩手準(zhǔn)備,，微信雖然不是淘寶,，可app的盛行，包括官方微店能接觸要接觸了,，淘寶思維,，應(yīng)用在微店，會淘汰很多無文化的微商 6,、回歸線下,。這個(gè)分兩種，一種線下的推廣,，一種是建立實(shí)體公司吸引本地的經(jīng)銷商,。依托線下，微信作為輔助渠道,，由主變輔,。 7、維護(hù)老客戶,。包括老的代理和零售客戶,。培養(yǎng)一個(gè)老代理不易,，產(chǎn)品一旦滯銷，盡量幫助消化,，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,。只要骨架還在，再生團(tuán)隊(duì)簡單,。老客戶的維護(hù)要考慮服務(wù),。服務(wù)好一個(gè)老客戶，他身后可能帶來若干新客戶 8,、慎重選擇所謂大牌,、小眾產(chǎn)品。 9,、給現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)建議,。微商部分大團(tuán)隊(duì)散落，小團(tuán)隊(duì)瓶頸,，正是收攏部隊(duì)的時(shí)候,。低門檻收集殘兵敗將。不要拿貨壓,，一壓就被反感,。求同存異，準(zhǔn)備幾款低價(jià)產(chǎn)品,，準(zhǔn)備幾款低價(jià)產(chǎn)品,，收攏部隊(duì)，先收,，再培訓(xùn),，再篩選，等到太平盛世,，定指標(biāo)考核,。培養(yǎng)放心的人，而不是能力強(qiáng)的人,。 10、給零售建議面臨微商冰凍期,，放眼微商散客,，她們放棄微商之后，是你最好的零售對象,。一旦東山再起,，還可拉回成為代理。圖一解析圖一團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)及其管理（一定按這個(gè)結(jié)構(gòu)走,，方便管理）首先建立代理群,，你自己的直系代理,，建立一個(gè)群，把所有人拉進(jìn)去,，然后是建個(gè)大群,，你團(tuán)隊(duì)的人都拉進(jìn)去，你的直系及她們各自招的代理,，拉到這個(gè)大群,，再讓后是你的各自直系代理們，又各自建個(gè)自己的直系群,，讓她們自己去管理,，你做輔助，這個(gè)群你不一定直接插手管理,，但一定要在里面,！群的結(jié)構(gòu)如上，管理也如上,，你把這幾個(gè)群給管理好,，把你的直系，核心的人給管理好和帶好就OK了,，總?cè)旱脑捒梢园才胖v師團(tuán)內(nèi)訓(xùn),，總之，你要明白,，你需要抓住的是最重要的那批人,。舉個(gè)案例，叫我女王團(tuán)隊(duì),，她們則是建立不同的群不同管理,，每一個(gè)群選出一個(gè)班長配合管理，并且她們是分,，事業(yè)部群,，總代群，以及復(fù)系代理群（所有代理群）三個(gè)不同管理,，最上面的人管理好事業(yè)部群以及總代群,，并且將復(fù)系群（所有代理群）交由事業(yè)部群的人管理，并且群規(guī)不允許互加,，在這樣的分層管理下,，團(tuán)隊(duì)秩序井然。代理成長機(jī)制一零售零售主要從兩個(gè)方面出發(fā),，專業(yè)知識以及建立社群,，專業(yè)知識的掌握是我們做護(hù)膚品的必備知識，因?yàn)橄胍谱o(hù)膚品的話我們不能像其他行業(yè)一樣，我們得掌握專業(yè)的知識,，把自己也定位在一個(gè)護(hù)膚老師的位置去進(jìn)行引導(dǎo)客戶,，去幫助她解答，包括引導(dǎo)她,，為什么要護(hù)膚,？你的皮膚問題出在哪里？用什么辦法解決,？這些方面來引導(dǎo),，所以專業(yè)知識是零售的必備接觸然后是關(guān)于社群，社群的概念起源于微博,，提出的是一個(gè)粉絲的概念,，因?yàn)橐话銊e人成為了我們的粉絲了，那么解決了銷售當(dāng)中一個(gè)很難的起步點(diǎn),，信任,，所以，社群就是這樣,，去建立一個(gè)微信群,，在里面聊你感興趣的話題，在里面千萬不能提產(chǎn)品,，然后把你的朋友拉進(jìn)去,，當(dāng)里面漸漸聊起來了，你的朋友又會拉別人進(jìn)來聊天,，這樣漸漸的一個(gè)社群就出來了,，而你作為群里面唯一的微商，必定可以很好的零售,。這就是線上社群零售的概念二引流引流的方法和技巧會在引流篇章中詳細(xì)講解,，這這里，引流是我們做微商必不可少的技能之一,，因?yàn)槲覀兊目蛻�,，代理，往往都存在我們的好友列表�?dāng)中,，所以我們應(yīng)該去用引流的方法和技巧去不斷加好友,，而在這里需要注意的是，引流的方法和技巧不在多,，往往在于你是否掌握,，是否熟練的運(yùn)用了？如果只是看了,，沒去操作,，=0, 所以實(shí)踐很重要，另外一個(gè)是不管做到任何程度,，每天都必須保持有新的好友增長,，如果好友沒有開始增長了，往往意味著你到瓶頸期了,，而想要打破瓶頸期,，就是去大幅度更新好友資源，刪死粉,，重新加,。三朋友圈朋友圈的重要性我就不多說了，這個(gè)是關(guān)系到我們的存亡的,，你朋友圈不好,，基本招不到代理，而你的朋友圈做好了,，就算你談判爛,，但每天來的意向多，總能談下那么幾個(gè),，所以這個(gè)很重要,，然后朋友圈需要注意的兩個(gè)點(diǎn)，造勢以及打造個(gè)人,，你的朋友圈塑造的越牛,，別人越想跟你做，你的朋友圈打造的越有個(gè)人魅力,，那么別人越愿意跟著你,，所以朋友圈一定要把握這兩個(gè)點(diǎn)。四談判談判技巧是作為轉(zhuǎn)換意向代理的很重要的輔助手段之一,，關(guān)于談判是一個(gè)具體的大綱,，不是一天兩天能夠講明白的，所以會在后面一步一步的鍛煉你的談判能力,，現(xiàn)在你需要明白的兩個(gè)談判思路,，一個(gè)是互利共贏，一個(gè)是話由心生,，第一個(gè)是你要想去談下別人,，一定要注意從互利共贏的角度出發(fā)，因?yàn)闆]有無緣無故的好,，也沒有無緣無故的壞,，如果你直接跑上去說你跟我做吧我能帶你賺錢，別人是不是會想憑什么�,�,？你誰啊？神經(jīng)病吧,？所以你得以互利共贏的角度循環(huán)經(jīng)濟(jì),，然后第二點(diǎn)，話由心生,，我們要告訴別人什么什么,，首先自己一定得相信，比如告訴她,，你加入我們團(tuán)隊(duì),，我能帶你賺錢，首先你自己一定得相信,，不然你說出去沒底氣的話,，誰信啊,？代理需要通過代理成長機(jī)制來一步一步加強(qiáng)這四個(gè)板塊因?yàn)槊恳粋€(gè)剛開始做微商的都有必經(jīng)的一條成長之路,，打個(gè)比方，比如一個(gè)新人進(jìn)入團(tuán)隊(duì),，開始學(xué)習(xí),，大概有半個(gè)月他是出不了單的，因?yàn)樵谀ズ�,，在學(xué)習(xí),，在沉淀，通常我們把這個(gè)稱謂沉淀期,，那么在這段時(shí)間她是需要去掌握各種方法和技巧以及積攢自己的資源（意向客戶,，意向代理）所以我們就需要一個(gè)代理成長機(jī)制來讓她成長。按照思路,，從最開始去做零售,，推熟人，人脈,，學(xué)習(xí)零售方面的知識包括要求對產(chǎn)品的掌握（產(chǎn)品的賣點(diǎn),，核心成分，優(yōu)勢）等等這些都是最基礎(chǔ)的,，然后是讓她去大規(guī)模的引流,，加好友，積攢她的好友數(shù)量,，也可以說是她的市場,，再去塑造，養(yǎng)她自己的朋友圈,，以及鍛煉溝通,，談判方面的能力,，這樣一個(gè)成長循環(huán)下來，她是可以輕松招到代理的了,，比方說一個(gè)新人進(jìn)來了,，你要讓她做的事情也是去線上人脈圈子零售，然后要做的就是去加好友,，引流，達(dá)到2000的人數(shù)才算達(dá)標(biāo),，接著讓她去塑造朋友圈,，天天塑造天天發(fā)，并且你一定要去檢查她的朋友圈或者讓人去檢查,，當(dāng)前兩個(gè)點(diǎn)做好了,，基本產(chǎn)生意向是沒有問題的，有意向代理來找,，你再去教她談判,，話術(shù)等等來談下意向代理，這樣不就出貨了嗎,？最重要的一個(gè)是根據(jù)這個(gè)圖形成這樣系統(tǒng)化培養(yǎng)代理的一個(gè)方式,，循環(huán)漸進(jìn)的去培養(yǎng)她，而不是上來就叫她什么都去做,，又什么都做不好,，包括你可以專門成立一個(gè)群，新收營,，新進(jìn)代理就到哪里面去學(xué)習(xí),，你或者你安排人去按照代理成長機(jī)制去循序漸進(jìn)的培養(yǎng)。另記住一句話,，微商沒太復(fù)雜的東西,，簡單的事情重復(fù)做就是執(zhí)行力，我們所需要做的,，就是讓新進(jìn)代理通過代理成長機(jī)制的學(xué)習(xí)之后能夠開始出貨,。圖三團(tuán)隊(duì)裂變模式你可以看到圖是一個(gè)八角封閉形狀，那么就意味著循環(huán) ,，那么我們先找到第一步,，普通代理及新進(jìn)代理，她們需要做的事情就是通過代理成長機(jī)制成長,，去引流,，塑造好朋友圈，往往做到這兩點(diǎn)后,，就會有意向產(chǎn)生（主動來詢問的人我們稱為意向）當(dāng)有意向產(chǎn)生,，但是她的談判不過關(guān)或者不太好,，那么就需要團(tuán)隊(duì)的分工合作來幫到她了，這個(gè)時(shí)候她們應(yīng)該做的事情就是去拉人聽課,，拉意向聽課,，包括把好友列表當(dāng)中沒開發(fā)的，拉去聽課,，然后講師團(tuán)上場,，講師所要主持好課堂紀(jì)律配合好氣氛，那么接下來就由講師開課后迅速轉(zhuǎn)換意向代理,，再轉(zhuǎn)換完之后,，可以按照既定好的利益分配劃分（比如講師談下的，是誰拉的人就把代理還給誰,，但講師可以抽取一部分利潤,，這樣也解決了團(tuán)隊(duì)凝聚力，戰(zhàn)斗力等問題）代理劃分好之后,，按照老帶新,，單帶單去指導(dǎo)新人以及讓新人迅速進(jìn)入代理成長機(jī)制環(huán)節(jié)。,。,。這樣一個(gè)八角圖循環(huán)模式則出來了。作者：老朱,，前皇冠店掌柜的,，電商實(shí)戰(zhàn)派操盤手，淘大講師,，專注傳統(tǒng)企業(yè)電商落地,，合作、約稿等請聯(lián)系微信：zyh6917.轉(zhuǎn)載請務(wù)必注明出處,，否則必究,。; 3030 次閱讀|1 個(gè)評論

流通渠道快速開發(fā)之挖人篇: 凍品老趙 2016-7-8 10:02; 在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新形式下,，眾多中小企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn),。這么多企業(yè)，創(chuàng)造了無數(shù)的產(chǎn)品,，然而產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,，以果汁為例：蘋果汁、山楂汁,、紅棗汁,、椰汁、橙子汁,、芒果汁,、西瓜汁,、核桃汁、草莓汁,、藍(lán)莓汁,、百香果汁等等，這么多細(xì)分產(chǎn)品,，造就了無數(shù)企業(yè),；火鍋料行業(yè)、乳品行業(yè)五一不是如此,。產(chǎn)品如此豐富,，嚴(yán)重的供過于求，銷售問題是大家面臨的第一大難題,。產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、促銷四大要素中，渠道開發(fā)就首先擺在了大家面前,。渠道,、特別是流通渠道是目前快消品行業(yè)之兵家必爭之地，如何快速開發(fā)呢,？挖人是快速開發(fā)的絕技之一,。挖人，分為挖業(yè)務(wù)人員和挖”老板”’,。高薪挖到有客情,，熟悉市場、行業(yè)的業(yè)務(wù)人員,，這樣的業(yè)務(wù)員能快速的招到經(jīng)銷商,，實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品的迅速鋪市；挖“ 老板 ” 有兩種：一是挖大流通客戶公司的人員,，特別是業(yè)務(wù)人員或者管理人員中有想創(chuàng)業(yè)的,，這種人很熟悉其公司操作，熟悉市場,、有客情,，有網(wǎng)絡(luò)，又有創(chuàng)業(yè)的激情,，這種人支持其一下,，能更快的打開市場，其更專業(yè),、專注,，市場能更容易做起來,；第二種，挖大流通客戶之分銷商或二批商,。特別是大的分銷商,，有網(wǎng)路、有市場,，他們也想直接和廠家合作,，做大做強(qiáng)，這種客戶的開發(fā)能使產(chǎn)品迅速分銷,。市場開發(fā)是靠人來完成的,，企業(yè)在挖人的同事也要注意自己人員，不要自己辛辛苦苦培養(yǎng)的人員被人挖走了,，更可怕的是不單人被挖走,，自己的客戶也被挖走，甚至自己經(jīng)銷商的產(chǎn)品,、區(qū)域被劃分走,，這更是人財(cái)兩空。這就要求企業(yè)做好人才的梯隊(duì)建設(shè),，客戶的關(guān)系建設(shè),，渠道的重點(diǎn)建設(shè)，核心人員的管控,，培養(yǎng)員工的忠誠度,，必要時(shí)可以推出員工持股制，真正的做好育人,、用人,、留人，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定快速發(fā)展,。; 1145 次閱讀|0 個(gè)評論

一分鐘教你挖人秘籍: 凍品老趙 2016-6-29 09:19; 人才是一個(gè)公司的寶貴財(cái)務(wù),，如何快速找到合適的人呢？這幾天讀《管理學(xué)》,，書中列舉了5條妙計(jì)： 1,、重金作誘餌； 2,、高位任他選,； 3、拉攏說服其朋友,； 4,、滿足合理的要求； 5,、解決他的后顧之憂,。結(jié)合自己的跳槽經(jīng)歷,，這幾條說的太對了，對打工者來說,，不管是基層人員還是高級管理人員,，薪酬、發(fā)展是最關(guān)鍵的兩點(diǎn),，之后才是工作環(huán)境,、興趣等等。創(chuàng)業(yè)靠老板,，發(fā)展靠團(tuán)隊(duì),，打造核心團(tuán)隊(duì)、高績效的團(tuán)隊(duì),，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展,，作為老板的你，要找到合適的人才,，以上 5條很值得借鑒,。; 個(gè)人分類: 讀書筆記|737 次閱讀|0 個(gè)評論

官場看職場（2）: 李晶超 2014-11-26 23:08; 由官場看職場-（2）當(dāng)官是一門技術(shù)，官員是一個(gè)技術(shù)工,。技術(shù)工有高級,、中級和初級之分,，官員的政治智慧也可以分為三個(gè)層級：王者伐道,，智者伐交，武者伐謀最高層次的官員是王者,，他們能夠把握王道,，王道是最高政治智慧，指能夠順勢而為,、順應(yīng)事物發(fā)展的客觀規(guī)律去做事情,。中等層次的官員是智者，講究通過平等的交往,、交流,，來達(dá)到權(quán)力上的平衡。平衡是一種很重要的政治技巧,，也是促進(jìn)一個(gè)區(qū)域和諧發(fā)展的基礎(chǔ),。不僅官場需要平衡，整個(gè)世界,，都需要平衡,。低層次的官員是勇者，他們的政治智慧是運(yùn)用謀略,，而謀略又分為兩個(gè)部分,，陽謀和陰謀,。如果群眾認(rèn)為某個(gè)官員善于使用陰謀詭計(jì)，那他做官的技術(shù)大概就是屬于較低級別的,。做一個(gè)官員,，要努力做到自己所管轄的官場大部分是陽光的。官場的主流,，是王道,，是順應(yīng)事物發(fā)展的客觀規(guī)律，是舉重若輕的找到解決復(fù)雜問題的簡單辦法當(dāng)老板也是一門技術(shù),，帶團(tuán)隊(duì)的方法也可分為三個(gè)層級：動之情,，曉之理，策之心,。記得剛當(dāng)主管時(shí)和經(jīng)銷商溝通不懂得算“ROI”,，做市場不懂得4P（3P倒是聽說過，哈哈）,，目標(biāo)管理不知何為“SMAT”,，了解下屬需求沒聽過“馬斯洛”，分析生意不會“SWOT”,，開會整個(gè)“EXCEL”還滿頭大汗,。那時(shí)經(jīng)常被人說“不專業(yè)”，但這并不妨礙我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻城拔寨,。那時(shí)的我們都20出頭,，熱血青年。為了讓經(jīng)銷商壓貨我曾經(jīng)一口氣喝掉一斤白酒,�,？蛻舸蛲昕盍瞬恍敦洠�?guī)е值軅円灰剐读艘蝗f箱方便面,。那時(shí)的我們無家,，無牽掛。大家在一起沒有想過所謂的升職加薪,，雖承受著目標(biāo)的壓力,，但更享受著達(dá)成目標(biāo)時(shí)，把酒言歡的興奮和喜悅�,，F(xiàn)在想想,，天生內(nèi)向的我，也許在那時(shí)開始激發(fā)出了骨子里的激情,。團(tuán)隊(duì)初期可以不專業(yè),，但一定要有熱血和激情！我把這個(gè)階段稱之為——?jiǎng)又?。; 981 次閱讀|0 個(gè)評論

變局下的營銷團(tuán)隊(duì)與渠道商管理: 熱度 4 賈同領(lǐng) 2014-3-31 14:56; 受博瑞森圖書的邀請,，在上海博庫書城組織了一次讀者見面會,，演講的題目是《變局下的營銷團(tuán)隊(duì)與渠道商管理》。現(xiàn)將主要溝通內(nèi)容,，梳理如下,。一、現(xiàn)在和以前有什么不一樣了,？ 1 ,、企業(yè)環(huán)境快、亂,、躁近些年來,，經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，企業(yè)面臨著良好的發(fā)展機(jī)遇期,。企業(yè)發(fā)展快,、交通快、信息快,、溝通快等,，還有 “ 快魚吃慢魚 ” 理論，認(rèn)為只有快才有更多的生存機(jī)會,�,？欤蔀榱水�(dāng)今的關(guān)鍵詞,！快速發(fā)展的背后,，也帶來一些亂象：企業(yè)為了追求一些所謂的速度，顯得急功近利,；企業(yè)規(guī)模不一,，采用手段不同,，市場一片混戰(zhàn),；產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出，問題不斷,；“不按套路出牌”隨處可見,，…… 物質(zhì)的極大豐富，人們的欲望也在快速膨脹,，企業(yè)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上人們欲望的膨脹,。于是，企業(yè)開始心急氣躁,，欲望吞噬了很多正常的規(guī)律,，企業(yè)經(jīng)常想的就是創(chuàng)新思想、打破常規(guī)，卻往往忽視了企業(yè)的基礎(chǔ)經(jīng)營,。 2 ,、 80 、 90 后成為主力軍 80 ,、 90 后是獨(dú)生子女的一代,，他們生活環(huán)境優(yōu)越，與 60 ,、 70 后的吃苦耐勞有著很大的不同,，他們接觸新生事物快，不愿意受太多約束,，追求自我,。主力軍的悄然轉(zhuǎn)移，用原來的方法去管理這些新生力量,，會造成一定的沖突,。于是，現(xiàn)在企業(yè)流動率高,，員工難招,，不好管理。 3 ,、網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展從固定電話,、 BP 機(jī)、移動電話,、互聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在的移動互聯(lián),，人們的溝通方式發(fā)生了飛速的變化，溝通便利的速度讓人們難以想象,。網(wǎng)絡(luò)給人們帶來的變化說成是 “ 翻天覆地 ” ,，一點(diǎn)也不為過，稍有不慎,，就會跟不上發(fā)展的步伐,。二、我們應(yīng)該怎么適應(yīng)這種變化,？ 1 ,、用網(wǎng) 既然網(wǎng)絡(luò)給我們帶來那么多的便利，網(wǎng)絡(luò)的使用是不可缺少的,。大可不必什么公司都去考慮 O2O ,，也無需天天提及什么互聯(lián)網(wǎng)思維，把網(wǎng)絡(luò)變化視為洪水猛獸,。淘寶也好,，小米也罷,，他們是利用互聯(lián)網(wǎng)非常成功的案例，但并不具有太多的可復(fù)制性,。利用網(wǎng)絡(luò),，有成功者是必然的，而且數(shù)量是不會多的,，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)比較容易形成獨(dú)占性,，聊天工具你會選擇幾個(gè)、購物網(wǎng)站你會關(guān)注幾個(gè),、門戶網(wǎng)站你又熟悉幾個(gè),？對于一般企業(yè)來說，忽視網(wǎng)絡(luò)肯定也是不行的,，要從三個(gè)方面加以利用,。首先，把它當(dāng)作一個(gè)銷售渠道,，而且是之一而已,。就像當(dāng)初的渠道變革，開始是大批發(fā),，后來出現(xiàn)了商場,、超市，近些年來又興起了各類的專賣店�,，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)又帶來了網(wǎng)絡(luò)銷售,，多了一個(gè)銷售渠道而已。如何利用好網(wǎng)絡(luò)的銷售渠道功能,，簡單的方式是淘寶上開個(gè)店,，或者在天貓開官方旗艦店，進(jìn)而,，京東,、一號店等網(wǎng)上商城也可以考慮。但目前來看,，能帶來多少的盈利就很難說了,，前提是要做好虧錢的準(zhǔn)備，安慰一點(diǎn)說,，就是把它當(dāng)做品牌宣傳的投入了,。網(wǎng)絡(luò)上沒有自己的旗艦店,，怎么能證明是個(gè)大品牌的產(chǎn)品呢,？再者，把它當(dāng)作一個(gè)宣傳推廣的渠道,。網(wǎng)絡(luò)上的宣傳能夠直接帶來流量到銷售平臺,，這是網(wǎng)絡(luò)的魅力所在，宣傳與銷售合為一體。傳統(tǒng)的電視,、平面媒體宣傳與銷售是分開的,。其實(shí)，仔細(xì)想來,，宣傳與銷售的一體化也不是網(wǎng)絡(luò)獨(dú)有的,，電視購物、目錄銷售,、圍繞終端的宣傳（把品牌建立在終端上）也是如此,。雖然有那么多的好處，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)用算下來也不低,。預(yù)算高的企業(yè),，直接在網(wǎng)絡(luò)上做硬廣告宣傳；少一些的,，也可以做些百度推廣,、關(guān)鍵詞優(yōu)化等。如果企業(yè)更關(guān)心的是免費(fèi)的推廣資源,，那就要更好的利用各種微信圈,、官方微博、微信公共平臺建設(shè)等,。但免費(fèi)的宣傳,，還是要考慮具有吸引人的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，如果只是產(chǎn)品天天叫賣,，那肯定招致別人的反感,，也不會有什么粉絲。現(xiàn)在微信朋友圈,、 qq 空間,，有人開始大量貼圖賣產(chǎn)品，別人看著沒興趣不說,，而且把友情當(dāng)作交易,，那只有一個(gè)結(jié)果，把你拉黑,！最后是借助網(wǎng)絡(luò)對團(tuán)隊(duì),、客戶溝通和管理的合理利用。建立微信群,、 qq 群進(jìn)行專項(xiàng)小組交流,，帶來很多信息溝通和人員管理的便利。開始的銷售人員管理,，如果進(jìn)行人員定位,，還需跟移動公司的合作,，收取每人每月的 200 元費(fèi)用。現(xiàn)在好了,，直接用微博發(fā)圖,，不但報(bào)告了工作環(huán)境，而且可以進(jìn)行免費(fèi)定位,，對銷售人員的管理輕易實(shí)現(xiàn),。其他的各種銷售日志、流程管理,、文件審批等,，都可以用 OA 系統(tǒng)，特別是職能手機(jī)的普及,，移動互聯(lián)帶來更多的方便,。 2 、專注不論是企業(yè)還是個(gè)人,，都應(yīng)該聚焦,，不貪大，求專,、求精,。 10 多年前，當(dāng)時(shí)還提倡復(fù)合型人才,，什么都需要了解一些,，這樣的人發(fā)展方向就是管理類的。現(xiàn)在環(huán)境變了,，需要聚焦于某一行業(yè)或?qū)I(yè)才能有所成就,。雷軍把小米的成功之一也歸為 “ 專注 ” ，在他看來,，不專注肯定做不好手機(jī),，而且不做多款，專注一款做到極致,，這樣才容易取得成功,。在各類信息到處飛，信息接收渠道多的當(dāng)下,，無論是團(tuán)隊(duì)還是渠道商人員,，都應(yīng)該一門深入，長期熏修,，這樣方能熟能生巧,，獲得更多的利潤。經(jīng)常的工作,、行業(yè)的變換,，沒有積累,，最后可能荒廢青春,，仰天長嘆,。本以為常換工作可以尋求更多的發(fā)展機(jī)會，結(jié)果回頭去看,，在一個(gè)企業(yè)呆長久的,，往往都是身居要職。經(jīng)常換工作的,，又能怎么樣呢,？當(dāng)新的公司榨干了你的價(jià)值后，他們也就開始另尋新歡了,。所以,，長換工作者要警醒，除非是你自己要去創(chuàng)業(yè),，需要多了解不同的企業(yè),。經(jīng)銷商也是如此，好好經(jīng)營自己的現(xiàn)有行業(yè),，多想多思,，專注經(jīng)營，遇到行業(yè)困難多一份堅(jiān)守,，待到春天時(shí),，肯定是鮮花燦爛，最后碩果累累,。經(jīng)常換行業(yè)或者廠家的經(jīng)銷商,，是很難做大做強(qiáng)的。 3 ,、協(xié)同要轉(zhuǎn)變對渠道商的觀念,，把渠道商及其隊(duì)伍作為類員工管理，或者是公司團(tuán)隊(duì)與渠道商統(tǒng)一管理,，兩支隊(duì)伍融合,，做好協(xié)同和分工。各自做專業(yè)范圍內(nèi)的事情,，經(jīng)銷商負(fù)責(zé)物流,、資金和資源，廠家負(fù)責(zé)產(chǎn)品,、宣傳推廣和市場開拓方法的指導(dǎo)等,。在多數(shù)情況下，廠家是要求的多,，做的少,。不重視渠道商的企業(yè),，往往也難以發(fā)展壯大，要樹立渠道商比企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)還重要的思想,。營銷人員在一個(gè)區(qū)域一兩年時(shí)間,，要么升職調(diào)離，要么跳槽,，經(jīng)常更換,，工作的深度和責(zé)任心肯定抵不過出錢、出力,、持續(xù)經(jīng)營的渠道商,！在推動渠道扁平化時(shí)，不少企業(yè)把發(fā)展壯大秘訣設(shè)定為 “ 滅大戶 ” ,，把做大的經(jīng)銷商砍掉,，選擇更小區(qū)域的經(jīng)銷商，或者設(shè)了分公司或辦事處,，管理成本大不說,，到底效果好壞，各個(gè)企業(yè)也自有評判,。不得不說的是,，很多企業(yè)在遇到行業(yè)下滑時(shí)，依然能夠保持一定的增長,，靠的就是合作長久,、實(shí)力強(qiáng)大的經(jīng)銷商。在團(tuán)隊(duì)管理中,，需要樹立平臺化思想,，給員工更多的發(fā)展空間，公司提供的是一個(gè)平臺,，老板與員工都是創(chuàng)業(yè)者,，都是在自己興趣和能力范圍內(nèi)工作。只有重視了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,，員工能夠看到更遠(yuǎn)的未來,，團(tuán)隊(duì)才能穩(wěn)定，企業(yè)才能壯大,。只有企業(yè)的成功,，沒有員工的成長機(jī)會，這樣的企業(yè)也是很難發(fā)展壯大的,。有人說：什么是好的團(tuán)隊(duì),？就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)牛的人一抓一大把。更牛的是：那些比你牛的人還比你更謙卑，低調(diào),！比你更努力,！……什么叫差的團(tuán)隊(duì)？就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)你發(fā)現(xiàn) , 吹牛的人一抓一大把,，更糟的是他們不僅不干活,，還天天黨同伐異，把所有干活的人全干掉,！沒有協(xié)同,，如何在當(dāng)今日益競爭激烈的環(huán)境下生存,？ 4 ,、戒躁面對經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的多種誘惑，團(tuán)隊(duì)和渠道商都需要靜下心來,，亂中取靜,，只看到外部的浮華，看不到事物的本質(zhì),，一葉障目,，最終會越來越亂。事情都有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,，要遵從自然規(guī)律,。動輒對營銷團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商要求的 30% ,、 50% 甚至 100% 的增長速度,，超出了一個(gè)正常的發(fā)展速度，對團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商是有拔苗助長,。有一企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)因區(qū)域銷量增長的壓力,，要求經(jīng)銷商不停的備貨，造成經(jīng)銷商抱怨不斷,；最后員工發(fā)現(xiàn)還是完成不了任務(wù),，就不斷開發(fā)新的經(jīng)銷商，導(dǎo)致原有備貨的經(jīng)銷商受損,，結(jié)果原經(jīng)銷商憤而倒戈,。最終，任務(wù)沒有完成不說,，經(jīng)銷商也失去了,，員工也離職了。很多企業(yè)因?yàn)殇N售壓力過大,，不斷的重復(fù)上演著此類悲劇,。一些事情從開始到產(chǎn)生效果，需要一定的時(shí)間,，不是什么都能立竿見影的,，要看長遠(yuǎn),。否則就有可能形成銷售動作變形，反而得不償失,。三,、我們?nèi)绾我圆蛔儜?yīng)萬變？環(huán)境日新月異,，新劇情不斷上演,，劇中的企業(yè)壓力山大，到底有沒有以不變應(yīng)萬變之策,？有,！關(guān)鍵是心。 1 ,、對渠道商：真誠心當(dāng)前社會環(huán)境缺乏誠信,，誠信顯得異常珍貴，所以,，只要對渠道商抱以真誠心,，就能解決各類問題。對渠道商如何用真誠心呢,？就是一個(gè)做法,，即把渠道商作為自己最要好的親戚。這時(shí)候,，我們就可以知道該如何與此渠道商相處,。在渠道商選擇時(shí)，門當(dāng)戶對,，對其真誠,，不忽悠客戶，不是以讓客戶心動,、騙錢為目的,。在渠道商拜訪時(shí)，也具有真誠心,，處心積慮的為客戶著想,，而不是給渠道商帶來接待上的麻煩。在渠道商的管控上,，對其合理的要求,，要用心去做；違反了原則,，平心處理,。在服務(wù)渠道商時(shí)，更應(yīng)該真誠，把客戶的事情當(dāng)作自己的事情,，這樣才能與渠道商心往一處使,，促動更好的銷量。外部環(huán)境發(fā)生再多的變化,，只要與渠道商真誠團(tuán)結(jié),，還用擔(dān)心沒有應(yīng)對之策嗎？怕的是,，隨著外界環(huán)境的變化,，這些之前沒有真心對待的客戶，在新機(jī)會的召感下,，去擁抱屬于他們的未來了,，而我們身邊找不到合適的合作伙伴。 2 ,、對團(tuán)隊(duì)：平等心對團(tuán)隊(duì)的管理上,，要樹立平等心,，不要妄自菲薄,，也不要把自己看的高不可攀。堅(jiān)持對團(tuán)隊(duì)的溝通平等,；激勵(lì)一碗水端平,，杜絕小山頭主義，公開公平公正,；對團(tuán)隊(duì)的管控,，將心比心，在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理時(shí),，換位思考,，先設(shè)想一下自己愿不愿意去接受，然后再去執(zhí)行,，“已所不欲,，勿施于人”。最終還是要打造平等溝通的企業(yè)文化,，讓團(tuán)隊(duì)自覺的去執(zhí)行,，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和責(zé)任感。現(xiàn)在很多的企業(yè)文化形同虛設(shè),，要么就是只認(rèn)錢,，要么就是不知道從哪里拷貝的、口號式的企業(yè)文化,、愿景,、價(jià)值觀，以為掛在墻上就萬事大吉。現(xiàn)在開始提倡家風(fēng),，企業(yè)也一樣要注重自己企業(yè)文化之風(fēng)的建設(shè),，但關(guān)鍵是如何去真正落地，把墻上的口號掛在團(tuán)隊(duì)人員的心里,！作者賈同領(lǐng),，系上海聯(lián)縱智達(dá)營銷管理集團(tuán)合伙人，微智管理機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,，中國注冊咨詢工程師,。十余年的建材家居、汽車后市場,、快銷品等行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，為 50 多家企業(yè)提供過實(shí)戰(zhàn)咨詢及培訓(xùn)服務(wù)。專著有《建材家居門店銷量提升》等,。郵箱： [email protected] ,，電話： 15618815552 ， “ 微智管理 ” 公眾平臺微信號： wisdom-i ,。; 1811 次閱讀|0 個(gè)評論

六招保你百分百完成優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)招聘: 怪人 2014-3-25 09:58; 六招保你百分百完成優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)招聘俗話說,，人才是企業(yè)有機(jī)體的靈魂所在。作為企業(yè)老板,，大多把人力資源建設(shè)放在了第一位,；作為企業(yè)的HR，每天也都焦頭爛額于人才的招聘,；更有甚者,，市場上出現(xiàn)了眾多的獵頭公司，專門為企業(yè)物色各類高端人才,。那么,，招聘工作真的那么難嗎？其實(shí)不然,！大家之所以覺得招聘工作很難做,，人才難尋，主要原因在于招聘工作中的“被動性”和“渠道選擇的錯(cuò)誤性”,。試想一下,，大多HR每天都習(xí)慣于坐在辦公室等待求職人員的光顧，您能找到真正的人才嗎,？記得曾經(jīng)說過一句話”如果淪落到市場上找工作的人才,，都不叫人才“。因此,，你”守株待兔'來的基本上都不能稱之為“人才”,。其次,，在渠道的選擇上面，眾多HR每天都希望企業(yè)老板能為他們開更多的招聘網(wǎng)站賬戶,，恨不得所有能開的網(wǎng)站都開好,。然后每天坐收簡歷，再通知人來面試,，認(rèn)為做好這一切,，都做好了HR的招聘工作了！殊不知,，這恰恰是招不到人,，招不到優(yōu)秀人才的做法。那么,，如何才能完成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的人才招聘工作呢,？改變慣有思維方式：變被動為主動，走出去,，請進(jìn)來,！如果您想找到合適的人才，那么就請不要再被動的坐著“守株待兔”了,，因?yàn)槭刂甏齺淼拇蠖嗍橇淤|(zhì)的”死兔子“,，必須變被動為主動，走出去,，請進(jìn)來,！如何變被動為主動呢？ 1,、主動走到人才市場上去。優(yōu)秀人才在哪里,？優(yōu)秀人才肯定在市場上,，而不是在網(wǎng)站上。不知道大家是否知曉,，管理良好的大集團(tuán)公司,，一般入職員工的簡歷都會被要求在各大招聘網(wǎng)站上選擇隱藏。所以,，你選擇在網(wǎng)上去尋找優(yōu)秀人才,，幾乎是大海撈針，因?yàn)槲艺f過了,，優(yōu)秀人才不會淪落到去找工作的,。這也就變成了大多企業(yè)，總為找不到優(yōu)秀人才的難題之一,，因?yàn)�,，您的渠道都選擇錯(cuò)誤了,。大家看看有些公司的高管招聘的簡歷掛了幾年，還是空無一人,。這里指的市場,，是廣義的市場。主要指優(yōu)秀人才所就職的公司,、優(yōu)秀人才聚會的場合以及優(yōu)秀人才經(jīng)常參加的各類活動場所和圈子等,。尋找到這些場所后，我們需要做的就是走出去,，融入進(jìn)去,。這里需要各位HR轉(zhuǎn)變一種思維方式，用”營銷的思維做招聘“,。不要再覺得不用出門就能找到優(yōu)秀人才的觀念早應(yīng)該摒除了,。像營銷人員一樣，走到優(yōu)秀人才的圈子里,，參與到他們的活動中,，交上朋友先。試想：如果你現(xiàn)在身邊有一個(gè)很好的職位,，你首先會想到誰,？自然是你身邊的朋友。誠然：這里所指的朋友,，是帶有一定利益關(guān)系的朋友,。做好這一招，神馬獵頭公司都是浮云,！ 2,、如何主動做好網(wǎng)絡(luò)渠道招聘？現(xiàn)在市場上的網(wǎng)絡(luò)招聘大致可以分為幾類,，付費(fèi)型,、體驗(yàn)付費(fèi)型和免費(fèi)型！付費(fèi)型的招聘網(wǎng)站大多如前程無憂,、智聯(lián)等等,，體驗(yàn)付費(fèi)型大多為地方性的招聘網(wǎng)站，大多可以提供一周左右的試用期,，然后再付費(fèi),，還有一類就是如趕集、58同城等免費(fèi)招聘型網(wǎng)站,。這類網(wǎng)絡(luò)招聘,，主要用于儲備優(yōu)秀人才招聘，選擇去網(wǎng)絡(luò)求職者,，大多以水平不是職業(yè)技能特別高或者資歷不足或者就是剛畢業(yè)的大學(xué)生,。這里面,，有很多是千里馬，需要培養(yǎng)可成大器者,。因此,，各位HR需要做的事情就是遍地撒網(wǎng)，遍尋人才,。把能發(fā)布的網(wǎng)站,，都選擇發(fā)布上去。付費(fèi)型的選擇最好網(wǎng)站付費(fèi),，體驗(yàn)的抓好試用期,，免費(fèi)的網(wǎng)站多多發(fā)布。同時(shí)做好各大網(wǎng)站提供的免費(fèi)人才搜索,，可以去搜尋更多的簡歷,，主動出擊。不過需要提醒的是：網(wǎng)絡(luò)招聘不適用于高端人才招聘,！中端梯隊(duì)建設(shè)是最好選擇,！ 3、用好新媒體招聘渠道前不久,，看到微信一則招聘啟事,，其中一個(gè)要求：擅聊QQ者優(yōu)先！很多朋友都感覺很新奇,。其實(shí)在新媒體大行其道的今天,，新媒體已經(jīng)成了各優(yōu)秀人才慣用的手段，QQ群,、微信群,、陌陌群、俱樂部等各大圈子已經(jīng)成了他們線上交流的主要場所,。那么這里需要做的就是走進(jìn)這些圈子里去,。如何進(jìn)入到這里圈子？如何成為圈子里備受矚目的一員,？如何提高圈子里的知名度？如何融入圈子,？在前面營銷的專題里有提過,，在此不作細(xì)表！不過需要申明的是：請不要一進(jìn)群就發(fā)廣告,，我估計(jì),，不到2分鐘，你就已經(jīng)say goodbye了 4,、主動做好現(xiàn)場招聘先來看看現(xiàn)在大家做的現(xiàn)場招聘,，你所能見到的景象基本上都是：各位HR或者去現(xiàn)場招聘的領(lǐng)導(dǎo),，正襟危坐，一派高高在上的氣勢,。坐等別人投來簡歷,！這樣的情況，除非您公司的資質(zhì)和條件非常優(yōu)厚,，否則,，你怕是要坐穿冷板凳了。那么,，現(xiàn)場招聘該怎么做呢,？現(xiàn)場招聘人員配置一般應(yīng)該有三人，HR一名,，經(jīng)理一名,，公司形象素質(zhì)佳的銷售部人員美女一枚。這里大家不僅要問了,，銷售美女去干甚,？這其實(shí)就是大家沒做過的工作了。HR和經(jīng)理負(fù)責(zé)在公司座位上等人來面試和洽談,，而銷售部的美女則需要去四處奔波與其它公司的招聘展位,。如果發(fā)現(xiàn)潛力大的、悟性高的,、技能好的,、符合公司要求的人才，美女均需要主動去尋找”千里馬“進(jìn)行洽談,，用銷售的口才告知他們公司所提供的優(yōu)勢和資源,，然后再把他們邀約到現(xiàn)場展位洽談，這樣就避免了守株待死兔的做法,。這種做法,，保險(xiǎn)公司屢見不鮮啊，這也是保險(xiǎn)公司為何招聘工作做得好的原因之一,。 5,、如何做好校園招聘說起校園招聘，很多人不屑一顧,。其實(shí)校園招聘是各個(gè)企業(yè)吸納優(yōu)秀人才,，培養(yǎng)優(yōu)秀人才的很好途徑，如果能做好剛畢業(yè)的大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃,。選好千里馬,，潛力無限，忠誠度也極高,！但是同理,，現(xiàn)在很少有企業(yè)真正和各大高校做好良好的溝通渠道,，大多做的都是，招聘會的時(shí)候去現(xiàn)場做1-2天,，殊不知,，真正好的人才差不多，平時(shí)都被高校的教師,、就業(yè)指導(dǎo)辦推薦給了和他們聯(lián)系比較多的企業(yè),，結(jié)果，你去校園現(xiàn)場招聘,，也是竹籃打水一場空,，因此，做好平時(shí)的和高大高校的溝通聯(lián)系以及活動交流是必不可少的,。 6,、做好一手漂亮的電話邀約話術(shù) 經(jīng)常見到很多HR說，老大,，我昨天通知了40個(gè)人來面試,，結(jié)果第二天，幾乎每一個(gè)人來.問題在哪里,？其中重要的一點(diǎn)就是電話邀約面試的話術(shù)不到位,。很多公司的HR幾乎都沒有接受過完整的培訓(xùn)，對公司自身的優(yōu)勢,、如何激起面試人員的興趣等缺乏很好的話術(shù),，結(jié)果自然不會有很多人過來面試。這里同樣和營銷人員一樣,，如何成功邀約關(guān)鍵人,？在《客戶開發(fā)》一文有詳解，不在累述,！親,，如果你還在愁眉苦臉于招聘工作，還在為老板所下的招聘命令而壓力三大時(shí),，不妨照我說的去做,！切記：不要在被動于守株待兔了，走出去,，請進(jìn)來,！同時(shí)，以上各種渠道和方法都要靈活使用,，不能擇其一而舍其它。任何事情的成功都需要多渠道多角度努力的,！做好以上六招,，您的招聘工作,，從此即將變得簡單！; 個(gè)人分類: 營銷管理|1568 次閱讀|0 個(gè)評論

老徐日記：我的網(wǎng)游生活之點(diǎn)滴感悟：從網(wǎng)游看營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理: 熱度 1 徐漢強(qiáng) 2013-12-12 09:13; 文 / 徐漢強(qiáng) 離 2014 年僅剩不到半月的時(shí)間,，此時(shí)對各個(gè)企業(yè)來說也是“回顧 13 ,，展望 14 ”的時(shí)刻，晚上在梳理過去這一年中公司營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的亮點(diǎn)與暗點(diǎn)之余,，忽然想起 10 多年前我步入網(wǎng)游世界時(shí)那個(gè)熱火朝天,、無畏前進(jìn)的日子，當(dāng)然也更在思考當(dāng)年在網(wǎng)游世界里我的“團(tuán)隊(duì)”管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。 2001 年 9 月,，《熱血傳奇》作為首款網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)入中國，時(shí)任瀘州老窖集團(tuán)廣東公司企劃經(jīng)理兼深圳區(qū)銷售經(jīng)理的我,，在同事的鼓動下,，牽頭組建“好好家族”，正式進(jìn)入了“ 左手鋤頭右手蠟燭的傳奇時(shí)代”,，也就是開始了我的網(wǎng)游歷程,。記得當(dāng)初在網(wǎng)游世界里，就四五個(gè)人從砍羊,、打稻草人起步,，開始了漫漫升級路，苦于沒有“錢糧”,，從稻草人身上掉下來的那點(diǎn)可憐金幣,，誰都會去搶，為了抗衡搶錢者和平衡一起練級兄弟的心情,，我就制定了御敵策略和分配方案,，確保每個(gè)人都能有份；又苦于對網(wǎng)游的一竅不通,，無法快速升級,，只能在網(wǎng)吧里挨個(gè)咨詢網(wǎng)游愛好者，那股學(xué)習(xí)的刻苦勁頭可與高三時(shí)期媲美了,。兩個(gè)月下來,，有兄弟離開了我們的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)然也有新的隊(duì)友加入進(jìn)來,，就這樣,，我們一幫兄弟苦熬了半年多的“黑暗生活”。其實(shí)在我們營銷路上,，何嘗不是如此呢,，尤其是新的產(chǎn)品、新的團(tuán)隊(duì)、新的市場,，合理的機(jī)制,、高漲的熱情、持之以恒的精神才能把兄弟們凝聚在一起,，堅(jiān)持走下去,，當(dāng)然也難免會有耐不住寂寞的兄弟離開，但是一定確保團(tuán)隊(duì)的意志和精神,，精神在,、韌勁在，未來就在,。不知不覺到了 2002 年下半年,，游戲版本升級了，光明也來了,，在升級忒慢的熱血傳奇中,，我們逐漸強(qiáng)大了起來，級別高了,，團(tuán)隊(duì)成員也多了,，為了團(tuán)隊(duì)能夠更強(qiáng)大，搶占怪物刷新率高的區(qū)域和搶 BOSS 打裝備成了我們必修功課,。在這個(gè)渺小的地圖里,，爭搶地盤的 PK 戰(zhàn)爭是難免的，所以我們開始了更加艱苦的征戰(zhàn)歷程,。在征戰(zhàn)中,，團(tuán)隊(duì)的配置和配合異常重要，如果玩過熱血傳奇的人都深有體會,，戰(zhàn)士,、法師、道士三個(gè)角色合理編制在一起那是絕配,，所以我們事先約定好團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和分工,，法師為打怪或 BOSS 主力部隊(duì)，道士為法師加血,、給 BOSS 下毒的后勤保障部隊(duì),，戰(zhàn)士為帶藥品、清理小怪和清理外侵人員的重要角色,。尤其是在打 BOSS 過程中,，有組織成規(guī)模的 PK 更是會發(fā)生在 BOSS 刷出地點(diǎn) ，這對整個(gè)團(tuán)隊(duì)是莫大的考驗(yàn),，要么成功,、要么失敗，基本沒有“可能”這一說，所以整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量和成員各司其職非常重要,；當(dāng)然,，我們也會遇到人數(shù)眾多的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，在敵眾我寡的時(shí)局,，我們就遵循了“識時(shí)務(wù)者為俊杰”的原則，與對方友好交流,，上策為組隊(duì)共同作戰(zhàn),，下策為結(jié)為友好聯(lián)盟，然后我們撤出,，以避免在我們團(tuán)隊(duì)還沒有足夠強(qiáng)大時(shí)樹敵太多,， “仇家多了路不好走”，時(shí)常搞個(gè)兩敗俱傷是我們不愿看到的,；當(dāng)時(shí)我的聯(lián)邦比較多,，組隊(duì)共同作戰(zhàn)的機(jī)會大于 PK 的機(jī)會，這也為我們家族未來的強(qiáng)大奠定了基礎(chǔ),。所以說,，在現(xiàn)實(shí)工作中，制定團(tuán)隊(duì)管理游戲規(guī)則勢必先行,，人員定位與職責(zé)也是每個(gè)管理者必須深入研究的重要工作之一,，再就是遇到強(qiáng)大對手，硬碰硬受傷的還是我們自己,，趨利避害的道理就不用我來闡述吧,。行會是一個(gè)每一個(gè)網(wǎng)游者的歸宿，沒有行會的人,，就像沒有家的孩子,，力量弱小而且經(jīng)常挨打，最終被淘汰出局,；游戲就是一個(gè)小社會,，強(qiáng)大的行會就是權(quán)威的象征。當(dāng)然在網(wǎng)游世界里“鐵打的營盤流水的兵”也是存在的,，所以為了行會茁壯成長,，就必須穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)核心骨干成員，這就要求行會必須制定非常具有人性化的體制,、有吸引力的激勵(lì)機(jī)制,、層級制度和嚴(yán)格的管理制度，如果有違規(guī)人員或內(nèi)部斗爭,，先做溝通與協(xié)調(diào),，實(shí)在難以解決，就會按“行規(guī)”處理，嚴(yán)重者基本是從行會中開除并列入追殺名單,，讓其“無處容身”,。在熱血傳奇中，有個(gè)話題不得不提,，那就是“攻沙”,。攻占沙巴克是每一個(gè)行會做夢都想的事情，因?yàn)樯嘲涂瞬粏问菣?quán)威的象征,，也是每個(gè)行會垂簾三尺的“經(jīng)濟(jì)來源”,，這也是整個(gè)團(tuán)隊(duì)利益的所在，是行會持續(xù)性發(fā)展的源泉,，所以另一個(gè)殘酷的征戰(zhàn)又開始了,。伴著我們行會的強(qiáng)大，也隨著聯(lián)盟的增多,，我們籌劃一個(gè)更大的“夢” ----- 攻沙,，做第一！在攻沙過程中,，不單靠自己團(tuán)隊(duì)的力量,，還要有較強(qiáng)的“調(diào)研分析”和“邦交”能力，也就是在攻沙前必須對其他幾個(gè)比較強(qiáng)大的行會進(jìn)行研究和分析,，然后再派人與他們進(jìn)行溝通,，上策為約其團(tuán)隊(duì)來助戰(zhàn)，下策為他們不來搗亂或不幫敵對方打我們就是 OK ,，當(dāng)然在這兩方面除了情面之外,，一定的優(yōu)惠政策還是要給的。利益基本是維系團(tuán)隊(duì)和邦交的重要紐帶之一,。幾經(jīng)征戰(zhàn),，我們登上了沙巴克的寶座，當(dāng)然在這個(gè)光環(huán)下,，團(tuán)隊(duì)也是更加強(qiáng)大,；有些時(shí)候高處不勝寒吶，守著老大的位置更是難上加難,，不單要經(jīng)常應(yīng)對來搶沙的戰(zhàn)爭,，還要面對核心成員或小股團(tuán)隊(duì)被“獵頭”的危機(jī)。就這樣,，攻沙,、守沙，再攻沙,、再守沙 …… 直到 2004 年,，因?yàn)榧彝ピ蛭一氐搅松綎|發(fā)展,，同時(shí)轉(zhuǎn)到營銷咨詢行業(yè)，眾所周知,，營銷咨詢是個(gè)苦差,，基本屬于沒日沒夜的過活，所以網(wǎng)游的日子也少了很多,， 2005 年我正式宣布退出網(wǎng)游,，把“財(cái)產(chǎn)”和裝備分別送給一起征戰(zhàn)的“戰(zhàn)友們”，悄然離開,。網(wǎng)絡(luò)的世界也是現(xiàn)實(shí)中的人在玩耍,，其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中，每一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)“行會”,，在這個(gè)組織中，核心骨干團(tuán)隊(duì)很重要,，他們是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支柱和榜樣,；另外，合理有效的體制和機(jī)制是團(tuán)隊(duì)管理的核心,，光靠精神食糧和“人管人”的方式都是很難維系團(tuán)隊(duì)健康穩(wěn)定長期發(fā)展的 …… 哎呀,！都凌晨 1 點(diǎn)半了，眼皮不爭氣,，那我就用牛根生的一句話來結(jié)束我的分享吧 --- “財(cái)散人聚,，財(cái)聚人散”！以上觀點(diǎn),，僅為個(gè)人的小小感慨和體會,，還敬請業(yè)內(nèi)高手不要拿雞蛋和板磚砸我，在此謝過,！ 2013.12.12 凌晨 1:30; 個(gè)人分類: 贏銷論道|897 次閱讀|1 個(gè)評論

人性化的管理: 李興文 2013-11-17 14:04; 文/李興文管理團(tuán)隊(duì)和管理孩子是一樣的,，管理者把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好后，就不去在關(guān)懷團(tuán)隊(duì)里的人,。此時(shí)的團(tuán)隊(duì)就要出問題了,。一開始是看不出什么的，但是時(shí)間長了,，就像有的母親,，生下自己孩子后就去上班或者經(jīng)常去外地出差等，很少關(guān)懷自己的孩子,，把孩子交給父母去照顧,。自己的孩子一天一天長大，母親把自己事業(yè)也做的很好,，有一天母親要帶自己的孩子去公園玩,，這是發(fā)現(xiàn)自己孩子卻不喜歡跟著母親而且還很反感,。王總咨詢這是為什么呢？李興文說：“這就是典型的只管生不管養(yǎng)的,，在加上長時(shí)間不溝通,，就會慢慢陌生起來。團(tuán)隊(duì)管理也是同樣,。要想解決這些問題,，先要管理者自己在每個(gè)方面一定要做出團(tuán)隊(duì)的好榜樣，讓團(tuán)隊(duì)里的人對你信服,。管理者的心胸比要像大海一樣寬廣,，多給他人機(jī)會，用真誠去打動每一位成員,。把團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人當(dāng)作是自己的親人一樣看待,。” 王總說：“成為管理者就要像佛一樣,，可以普度眾生,。” 李興文說：“是的,，如二個(gè)人談戀愛,，天氣突然起風(fēng)了，就會冷,，可是男方就會把自己的上衣脫下來,，讓女方穿上，女方自然會感動,。在過去戰(zhàn)爭年代,，有很多管理者，在少糧,、少水時(shí),，都會把自己的那一份分享給團(tuán)隊(duì)的人。還有三國中的劉備摔孩收買人心,。劉備在創(chuàng)業(yè)時(shí)經(jīng)過當(dāng)陽一戰(zhàn),，他的團(tuán)隊(duì)損失極為慘重，但是趙云從千軍萬馬中,，九死一生地救出了劉備唯一的兒子阿斗,。按常理，父子經(jīng)歷了生死離別后的見面,，父親應(yīng)該淚流滿面的摟著孩子安慰幾句,。然而，劉備接過孩子不是抱在懷里,，而是將他扔在地上,，還罵這個(gè)被救出的孩子,，為了你救你，差點(diǎn)損我一員大將,。此時(shí)的趙云早已感動的淚流滿面了,。最后趙云至死效忠劉備。最后劉備的團(tuán)隊(duì)才會越來越強(qiáng)大,�,！� 中國式管理必須要有人性化的管理，管理者要切身站在團(tuán)隊(duì)成員的立場上思考問題,，不能逃避問題,，也不能推卸問題。既然不能管理,，還不如及早退位,。站坑不拉，害人有害己,。既然是認(rèn)為可以當(dāng)好管理者就要當(dāng)好管理者該做的事情,，把問題于以解決,協(xié)調(diào)好成員的情緒，建立好團(tuán)隊(duì)之間每個(gè)人的關(guān)系,，讓大家感覺到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是陽光向上。充分發(fā)揮每一個(gè)人的能力,、魅力,，讓大家體現(xiàn)自身價(jià)值，也要讓團(tuán)隊(duì)里的人感覺在此團(tuán)隊(duì)的自豪而驕傲,。; 個(gè)人分類: 財(cái)富鑰匙模塊|1469 次閱讀|0 個(gè)評論

團(tuán)隊(duì)建設(shè)不好就是團(tuán)伙,，最后就是散伙: 熱度 1 李興文 2013-11-3 17:09; 文/李興文市場競爭日趨激烈，企業(yè)里的各項(xiàng)工作問題難度不斷加大,�,？繂未颡�(dú)斗已經(jīng)無法適應(yīng)市場環(huán)境的各種要求，一個(gè)人能力強(qiáng),，不如團(tuán)隊(duì)強(qiáng),，三個(gè)臭皮匠還頂個(gè)諸葛亮。團(tuán)隊(duì)是有組織,，有各種不同的人才互相幫助達(dá)到最終目標(biāo),。李興文也常常說：“我們手上的五指層次不一，但是每個(gè)指頭都有各自的優(yōu)勢,，不能說短的手指就沒有優(yōu)勢,，長的手指就有優(yōu)勢，正因?yàn)橛虚L有短,，才有不同的優(yōu)勢,，長與短就是每個(gè)人擅長的領(lǐng)域不同,，發(fā)揮每個(gè)人擅長之處，結(jié)合不同的經(jīng)驗(yàn),、智慧就可以解決遇到的問題,。管理者就是把五指抱成團(tuán)成為拳頭，在出擊（有伸有縮）擊倒對方,�,！� 我們會發(fā)現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)管理的很好；卻又的團(tuán)隊(duì)看似是團(tuán)隊(duì),，其實(shí)是就是團(tuán)伙,，團(tuán)伙發(fā)展到最后就是散伙，這是為什么呢,？李興文說：“因?yàn)榇藞F(tuán)隊(duì)的管理者沒有讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都凝聚在一起,，而是下面有很多團(tuán)伙組成的。他們認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和自己沒有任何關(guān)系,，就不會在意整個(gè)團(tuán)隊(duì)和合作者的利益和問題,，資源信息不愿共享，甚至?xí)魣F(tuán)隊(duì)里不是自己一個(gè)團(tuán)伙的人,，開始是小問題,，但是團(tuán)隊(duì)的人越來越多時(shí)，這個(gè)問題就不斷增大,，增大到不可收拾時(shí),，團(tuán)伙都稱不上，就要散伙了,�,；镒衷⒁夤芾碚咭屆恳粋€(gè)人都要火。會管理團(tuán)隊(duì)的可以消除團(tuán)隊(duì)里團(tuán)伙的現(xiàn)象,，讓團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)嗷嗷叫的團(tuán)隊(duì),。” 團(tuán)隊(duì)的管理者很重要,，管理者可以不聰明,，卻不能沒有智慧和修養(yǎng)，要是沒有智慧和修養(yǎng)就成為管理者,，不僅缺心,，還缺德，是缺老德了,，這就是為什么德不配位,，必有災(zāi)殃。管理者要會計(jì)劃組織工作和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)搞好建設(shè),，根據(jù)實(shí)際情況,，制訂科學(xué)的,、切實(shí)可行的實(shí)施方案，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的人行動,。計(jì)劃實(shí)施過程中,，根據(jù)事情的發(fā)展趨勢隨時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)節(jié)上下，講究方式方法,，努力工作會帶頭,、合理分工，既要圓滿完成任務(wù),，又要積累經(jīng)驗(yàn),、還要吸取教訓(xùn)。; 個(gè)人分類: 財(cái)富鑰匙模塊|1042 次閱讀|0 個(gè)評論

人才論: 熱度 1 黃文松 2013-4-29 11:06; 有才能的人一般都有個(gè)性,，有個(gè)性的人多半有原則,，這種人叫人才。有才能的人如果沒有個(gè)性,，多半是沒有原則的人,，這種人叫奸才。沒有才能也沒有個(gè)性的人,，這種人多半會淪為奴才,。沒有才能只有個(gè)性的人，這種人多半是蠢才,。有才能有個(gè)性的人猶如一張良弓,，不是隨便就能拉開的，也不是誰都能拉開的,，但一旦拉開，就能沙場殺敵,；有才能有個(gè)性的人猶如一匹良馬,，不是隨便就能馴服的，也不是誰都能馴服的,，但一旦馴服,，就能一日千里。所謂個(gè)性并非是指另類一族,，而是指性格與風(fēng)格,，就是所謂的有主見。《易經(jīng)》大畜卦講的就是畜才之道,。古時(shí)韓信投奔項(xiàng)羽,，但項(xiàng)羽不識才也不懂得用才，所以就沒有用韓信這張弓,；最后劉邦撿到這張弓,，在沙場大顯神威,，最終一統(tǒng)河山。人才固然是越有能力越好,，但作為用才之人就不是人才越有能力越好,，取材要量身定做，如果一味盲目求才,，只會浪費(fèi)人才,，因?yàn)槟闳∝?cái)還得要有用才的地方！如果不考慮才之用處及大小,，猶如將良馬關(guān)起來喂養(yǎng)一樣,！用才之人都喜才，愛才,，但很少人能容才（容才之過,；容才之地）！取才之時(shí)要問問自己能否容才,，如果你容不下,，早晚才去人空；自古良禽擇木而棲,，你在選人才,，人才也在選你,，猶如一場婚嫁。作為人才，就要好好修煉自己,，讓自己成為一張良弓；作為百樂,，就要好好修煉自己,，讓自己能拉開這張弓！ ——黃文松; 1988 次閱讀|0 個(gè)評論

企業(yè)高效精英營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)流程: 鄭州長松咨詢 2013-3-25 16:09; 以下是長松咨詢專家分享的高效精英營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)流程,，供大家參考,，更多的營銷管理知識，請學(xué)習(xí)《長松營銷系統(tǒng)工具包》系統(tǒng)教程,。　　身為職業(yè)經(jīng)理人的B君離開原有公司,，高薪帶著自己的團(tuán)隊(duì)來到一家新企業(yè)，等他信心滿滿,、躊躇滿志的規(guī)劃著未來工作的時(shí)候,，手下帶的這批人卻內(nèi)扛起來，幾個(gè)月下來,，B君孑然一身,，不久也悄然離開這家新的公司。　　所有管理者都在叫嚷著團(tuán)隊(duì)建設(shè)，但像以上團(tuán)隊(duì)變團(tuán)伙再到散伙的職業(yè)悲劇卻時(shí)有發(fā)生,。筆者通過多年實(shí)踐,，四步教你打造無敵團(tuán)隊(duì)。　　第一步：類己——選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員　　“人以類聚,，物以群分”,，這是古人總結(jié)的自然規(guī)律，同樣在我們的職業(yè)生涯也是如此,，志同道合是組織一個(gè)優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)的先決條件,。選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn)便是類己。　　類己不是簡單的適合自己,，如果以適合自己招募團(tuán)隊(duì)成員,，便會形成小利益團(tuán)體，反而不利于整體團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn),。當(dāng)然類己也不是絕對的志同道合,，倘若如此，再多的人也如同一人,，因?yàn)槿硕嘁矡o法形成互補(bǔ),。類己就是與自己某些地方相通，有可能是某種觀點(diǎn)相通,，也有可能是工作作風(fēng)相通,。“同類相從,，同聲相應(yīng)”,，只有一個(gè)類己的團(tuán)隊(duì)才有高效率的產(chǎn)出。這就如同我們常說的“夫妻相”,，有“夫妻相”的兩口子往往能夫唱婦隨,，生活比較美滿。同樣一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)也需要有一個(gè)共同的相,，大家看鳳凰衛(wèi)視,，感覺每個(gè)主持人的風(fēng)格都很像，就連說話字腔,、舉止神態(tài)都相似，大家相互間都類己,，從而迅速形成它特有的風(fēng)格和品味,。就像京劇團(tuán)隊(duì)來個(gè)老外，不管老外功底練得怎么樣,，死活感覺缺少點(diǎn)什么,，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也會感覺多了一個(gè)異類。　　團(tuán)隊(duì)招募的時(shí)候，不要一味的注重能力與智商,，能力與智商只是類己的其中一個(gè)指標(biāo),。類己是要求團(tuán)隊(duì)成員具有一定的相通性，職場同樣需要“心有靈犀一點(diǎn)通”,。同時(shí)也需要團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體具有一定的特殊性,，各自為正不是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)，千人一面同樣不是一個(gè)好團(tuán)隊(duì),。　　同時(shí)類己是雙向的,，廣大求職者同樣需要選擇類己的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，否則待遇再好也怕只是蜜月期,，因?yàn)闀r(shí)間越久,，彼此的職業(yè)觀點(diǎn)和行為就會背道而馳，從而產(chǎn)生間隙,。前面說的B君就是如此,，缺乏充分的考察，選擇的新東家不類己,，結(jié)局自然是分道揚(yáng)鑣,。每個(gè)人規(guī)劃自己的職業(yè)生涯的時(shí)候，選擇類己的團(tuán)隊(duì)或平臺是邁向成功的第一步,�,！疤焐也疟赜杏谩保惣旱倪x擇就是伯樂與千里馬的關(guān)系,。　　第二步：平衡——團(tuán)隊(duì)活力源泉　　平衡就是團(tuán)隊(duì)成員之間,、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的平衡，這是門深奧的學(xué)問與藝術(shù),。　　選擇了類己的團(tuán)隊(duì)成員只是前提,，但并不能保證團(tuán)隊(duì)的后續(xù)健康良性發(fā)展，所以團(tuán)隊(duì)管理者需要不斷的打破平衡,，同時(shí)維系平衡,。《西游記》中的唐僧,、孫悟空等四人團(tuán)隊(duì)被許多管理者捧為史上最佳團(tuán)隊(duì),，筆者想要是沒有各路神仙安排好妖魔鬼怪頻頻發(fā)難，沒有各路神仙危難中協(xié)助降妖除魔,，這四人團(tuán)隊(duì)要么就是回花果山的回花果山,，回高老莊的回高老莊，缺乏斗志;要么就是還沒取到真經(jīng)就被妖魔鬼怪所害,。四人在許多管理者眼里再怎么互補(bǔ)也無濟(jì)于事,。筆者不得不佩服背后的如來佛祖,，這一放一收成就了這師徒四人修得正果。很多人都心生疑惑,，如來佛祖何不直接將真經(jīng)送與師徒四人?為難他們卻又幫助他們?其實(shí)每個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者都應(yīng)該做如來佛祖,，不斷的制造“麻煩”，又要不斷的平息“麻煩”,，只有在這樣的一個(gè)復(fù)雜的平衡環(huán)境中,，團(tuán)隊(duì)才充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力。作者：長松咨詢官網(wǎng) http://bj.cs#/; 1204 次閱讀|0 個(gè)評論

團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)注意團(tuán)隊(duì)成員的哪些問題: 鄭州長松咨詢 2013-3-21 16:27; 　　長松咨詢專家分析,，團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì),、技能、心態(tài)將直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平及工作效率的發(fā)揮,。大部分的企業(yè)人力資源部對于各部門相關(guān)崗位都有較規(guī)范的規(guī)定,，因此，銷售負(fù)責(zé)人對于自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)該注意最基本的三個(gè)方面：　　1. 選擇復(fù)合型人才　　一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員一定是個(gè)“雜家”：不管對經(jīng)濟(jì)學(xué)還是宗教,、釣魚或者足球都應(yīng)有所了解,。因?yàn)樗麄兯鶑氖碌氖且豁?xiàng)與人溝通的工作，每天要遇到不同類型的客戶,，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,。降龍十八掌雖然厲害，但真正與對手過招時(shí)還是得靈活運(yùn)用,，對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌,。　　2. 招聘過程結(jié)構(gòu)化　　要想提高招聘效率，保障好的招聘結(jié)果,，銷售經(jīng)理就應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間建立一套招聘“程序”,。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起，確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),，對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能,、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題,，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。所以,，銷售經(jīng)理對于團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)切不可是因人設(shè)事,！　　3. 問題解決能力是最重要因素　　銷售人員需具備的基本要求，如吃苦耐勞,、保持平常心,、善于溝通等在招聘選擇時(shí)都會有嚴(yán)格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一條標(biāo)準(zhǔn),，就是主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多企業(yè)的銷售人員所起的作用，僅僅是問題的收集和反饋,，而對于來自客戶或市場的問題和需求,，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說,，銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,，其實(shí)是由銷售人員解決問題能力的強(qiáng)與弱所決定的。若要掌握更多的市場營銷 http://bj.cs#/shichang/ 技巧,，請咨詢長松咨詢官網(wǎng) http://bj.cs#/ 專家,。; 1238 次閱讀|0 個(gè)評論

企業(yè)高層團(tuán)度管理的常見流程: 鄭州長松咨詢 2013-3-21 16:23; 　　很少有團(tuán)隊(duì)能夠發(fā)揮出全部潛力。長松咨詢專家分析對于高級管理團(tuán)隊(duì)而言,，這個(gè)問題攸關(guān)生死：如果它們運(yùn)轉(zhuǎn)不靈,，就會使整個(gè)公司放慢腳步、脫離正軌,，甚至完全癱瘓,。我們對100多家一流跨國企業(yè)的高層團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了研究1，包括對其中30家企業(yè)的600多位高級管理人員進(jìn)行了調(diào)查,。我們發(fā)現(xiàn)了在組建和管理高效高層團(tuán)隊(duì)方面有三項(xiàng)關(guān)鍵優(yōu)先任務(wù),。妥善地處理這些優(yōu)先任務(wù)，有助于在從客戶滿意度到員工工作效率等諸多領(lǐng)域內(nèi)取得更出色的業(yè)績,。若要掌握更多的市場營銷技巧,，請咨詢長松咨詢官網(wǎng) 專家。　　1. 知人善任,，擇優(yōu)汰劣　　確定高層團(tuán)隊(duì)的人員組成是首席執(zhí)行官的職責(zé),，往往也是調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)績效的最有力的杠桿。很多首席執(zhí)行官都后悔沒有及早運(yùn)用這種杠桿,，或者運(yùn)用得不夠徹底,。不過，還有一些人完全忽視了它的作用,，而是想當(dāng)然地認(rèn)為職銜,、薪酬級別或高管在組織結(jié)構(gòu)圖中的地位就足以保證他們有資格進(jìn)入高層團(tuán)隊(duì)。這就難怪在我們調(diào)查的高管中,，有1/3的人表示,，他們的高層團(tuán)隊(duì)中既沒有合適的人員，也不具備適當(dāng)?shù)哪芰Α? 　　如果要讓一支高層團(tuán)隊(duì)由適當(dāng)?shù)娜藛T組成,，關(guān)鍵在于首先要確定整個(gè)團(tuán)隊(duì)以及其中各個(gè)成員必須做出怎樣的貢獻(xiàn)才能實(shí)現(xiàn)組織制定的績效目標(biāo),，然后對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行必要的變動。這聽起來簡單直接,，但通常需要首席執(zhí)行官有意識地予以關(guān)注,，并拿出勇氣來,；否則，高層團(tuán)隊(duì)可能會長久處于績效低下的狀態(tài),。　　一家技術(shù)服務(wù)公司的高層團(tuán)隊(duì)面臨著這樣的情況,，無疑舉步維艱：高層團(tuán)隊(duì)中只有不到1/5的成員認(rèn)為團(tuán)隊(duì)受到員工的高度尊重或?qū)ξ磥碛兄餐脑妇埃挥?/3的成員認(rèn)為團(tuán)隊(duì)對于企業(yè)的績效做出了有價(jià)值的貢獻(xiàn),。該公司的客戶對公司服務(wù)很不滿意,，對于公司的收費(fèi)、質(zhì)量和服務(wù)交付,，他們只給了2.3分,，而滿分是7分。對此,，高層團(tuán)隊(duì)甚至不能就造成這種情況的根本性原因達(dá)成一致意見,。　　新上任的首席執(zhí)行官重組了該公司，成立了一支新的戰(zhàn)略小組,，將公司的結(jié)構(gòu)從基于地理位置轉(zhuǎn)變?yōu)榛谂l(fā)和零售這兩個(gè)以客戶為中心的業(yè)務(wù)單位,。他調(diào)整了高層團(tuán)隊(duì)的人員組成，做出了一個(gè)艱難的決定,，即把兩個(gè)對于跨組織協(xié)作有強(qiáng)烈抵觸情緒并且很有影響力的地區(qū)級高管開除出高管團(tuán)隊(duì),，增加了領(lǐng)導(dǎo)上述戰(zhàn)略小組的高管以及分別領(lǐng)導(dǎo)零售和批發(fā)業(yè)務(wù)的兩名高管。然后,，該首席執(zhí)行官通過一系列研討會在新團(tuán)隊(duì)的成員間培養(yǎng)信任感和協(xié)作精神,，消除了不同地區(qū)各自為政的舊思維模式。這支團(tuán)隊(duì)還改變了自身的績效指標(biāo),，除傳統(tǒng)的短期銷售指標(biāo)之外,，還增加了客戶服務(wù)和滿意度的績效指標(biāo)。　　一年后,，客戶對公司服務(wù)的評分達(dá)到了 4.3 分,，兩年后，又升至 5.4 分,。同時(shí),，在這些成績的鼓舞下，高層團(tuán)隊(duì)如今充滿了自信,，認(rèn)為已為改善公司績效做好了更充分的準(zhǔn)備,。用一位團(tuán)隊(duì)成員的話來說：“我沒想到，我們僅用短短一年時(shí)間就取得了如此大的進(jìn)步,�,！� 　　2. 確保高層團(tuán)隊(duì)突出重點(diǎn)，量力而行　　很多高層團(tuán)隊(duì)努力想要找到自己的目標(biāo)和重心,。在我們調(diào)查的高管中,，只有38%的人表示,，自己的團(tuán)隊(duì)將重心放在了在高層團(tuán)隊(duì)眼里真正有益的工作上。只有35%的調(diào)查對象表示,，自己的高層團(tuán)隊(duì)為戰(zhàn)略,、人員等他們認(rèn)為重要的不同主題分配了適量的時(shí)間。　　他們做了哪些其他事情呢,？他們做了除此之外的其他一切事情。在很多時(shí)候,，高層團(tuán)隊(duì)并沒有確定并執(zhí)行優(yōu)先任務(wù),，而是試圖面面俱到。有時(shí),，他們分不清哪些問題需要他們集體行動,，哪些只需監(jiān)督即可。這些缺陷導(dǎo)致高管團(tuán)隊(duì)的議程被排得滿滿的,，沒有哪個(gè)高層團(tuán)隊(duì)能應(yīng)付得當(dāng),。在很多時(shí)候，這帶來了許多耗費(fèi)精力,、又臭又長,、與團(tuán)隊(duì)沒多大關(guān)系的會議，讓團(tuán)隊(duì)成員感到納悶：他們何時(shí)才能回到“真正的工作”上去,。當(dāng)出現(xiàn)這類運(yùn)轉(zhuǎn)不靈的現(xiàn)象時(shí),，首席執(zhí)行官通常需要做出反應(yīng)；高級團(tuán)隊(duì)的成員有屬于自己業(yè)務(wù)單位的目標(biāo)以及個(gè)人的職業(yè)激勵(lì)機(jī)制,，如果沒有大家的一致努力,，他們不太可能整理出一份條理清晰的高管團(tuán)隊(duì)優(yōu)先任務(wù)清單。　　歐洲一家消費(fèi)品公司的首席執(zhí)行官和高層團(tuán)隊(duì),，將可能需要他們處理的問題列成一份長長的清單,，合理地調(diào)整了他們的優(yōu)先任務(wù)。然后,，他們問自己,，在他們想要處理的優(yōu)先任務(wù)中，有哪些具有較高的業(yè)務(wù)價(jià)值,，并且能夠使他們的整個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造非同尋常的價(jià)值,。這張清單上的項(xiàng)目數(shù)量逐漸減少到了10個(gè)。在此過程中,，團(tuán)隊(duì)成員花了大量的時(shí)間互相提問,，討論每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可以處理或委托他人處理哪些問題。例如,，一些項(xiàng)目不需要跨職能或跨地區(qū)的合作（如解決某個(gè)地區(qū)的員工做事拖沓的問題）,，那么,，他們得出的結(jié)論就是不必讓整個(gè)高層團(tuán)隊(duì)都關(guān)注這些項(xiàng)目，而由團(tuán)隊(duì)個(gè)別成員對它們負(fù)責(zé),。對于委托給他人的職責(zé),，他們制定了一組透明而統(tǒng)一的績效指標(biāo)，有助于監(jiān)測掌握進(jìn)展情況,。　　這項(xiàng)變革使高層團(tuán)隊(duì)有了一定的活動空間,，能夠從事更有價(jià)值的工作。他們第一次可以投入足夠的精力去設(shè)定和動態(tài)調(diào)整跨類型,、跨地區(qū)的優(yōu)先任務(wù)并分配資源,，打破地區(qū)和職能的界限來部署安排最頂層的50位領(lǐng)導(dǎo)者的工作任務(wù)，從而為公司打造出一支更高效的擴(kuò)展了的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,。反過來,，事實(shí)證明了這樣做的重要意義，因?yàn)樵谶@支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，公司的市場份額從下滑轉(zhuǎn)向增長,，實(shí)現(xiàn)了一次大逆轉(zhuǎn)。更集中的團(tuán)隊(duì)工作重點(diǎn)有助于提升公司的士氣和基層的績效�,，F(xiàn)在,，公司基層員工承擔(dān)了上級委派的更多的職責(zé)。只用了一年,，員工滿意度得分就從54%提高到了79%.; 613 次閱讀|0 個(gè)評論

打造精英營銷團(tuán)隊(duì)的有效策略: 鄭州長松咨詢 2013-3-21 16:16; 以下是長松咨詢專家分享的企業(yè)打造精英營銷團(tuán)隊(duì)的有效策略,，供大家參考。若要掌握更多的市場營銷 http://bj.cs#/shichang/ 技巧,，請咨詢長松咨詢專家陳老師,。第一，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),，制定行動計(jì)劃　　一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，必然是建立在相同的利益、相同的興趣,、相同的奮斗目標(biāo)之上,。　　因此，團(tuán)隊(duì)成立之初,，必須根據(jù)團(tuán)隊(duì)使命,、組織目標(biāo)和利益相關(guān)者的需求制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和工作計(jì)劃。比如管理咨詢公司與客戶簽訂合同后,，根據(jù)客戶的需求組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),，制定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的使命和組織目標(biāo)——在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)利用管理咨詢公司的專業(yè)知識和技能幫助客戶解決實(shí)際問題，并順利回收咨詢服務(wù)項(xiàng)目款。在此目標(biāo)基礎(chǔ)上,，團(tuán)隊(duì)需進(jìn)一步制定團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃和目標(biāo),，明確每個(gè)階段、每周甚至是每天的工作任務(wù),、所要完成的項(xiàng)目成果,，設(shè)計(jì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以利于項(xiàng)目整體的把控。　　第二,，界定成員職責(zé) 　　目標(biāo)明確后,，確定團(tuán)隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人，全權(quán)負(fù)責(zé)相應(yīng)工作的計(jì)劃與組織實(shí)施,，對團(tuán)隊(duì)集體負(fù)責(zé),。根據(jù)目標(biāo)確定團(tuán)隊(duì)的主要工作職責(zé)，然后將每項(xiàng)職責(zé)細(xì)化并分解落實(shí)到每個(gè)成員,，進(jìn)一步理順每個(gè)成員的主要工作職責(zé)，要求其必須清楚他們真正的工作職責(zé),、級別角色,、工作權(quán)限和團(tuán)隊(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)，并使大家明白每項(xiàng)工作具體由誰負(fù)責(zé),，這樣就從某種程度上避免了偷懶,。　　第三，建立團(tuán)隊(duì)制度　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展離不開管理制度,，建立合適的團(tuán)隊(duì)管理制度,，是打造高績效團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的切實(shí)保障,。具體講,，在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程中，主要是建立健全處罰,、獎(jiǎng)勵(lì)考核,、內(nèi)部溝通等制度。　　第四,，實(shí)施團(tuán)隊(duì)考核,，堅(jiān)持賞罰分明　　團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)考核制度建立后，關(guān)鍵是要執(zhí)行,，如果執(zhí)行力偏弱,，再好的制度也會形同虛設(shè)。因此,，在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程中,，要嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度，根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績的考核進(jìn)行賞罰,，通過績效考核制度導(dǎo)航團(tuán)隊(duì)前進(jìn),。某家電視臺的一個(gè)欄目組的負(fù)責(zé)人,，沒有堅(jiān)持按照既定的考核制度對欄目組成員進(jìn)行嚴(yán)格的考核，欄目人員的收入分配差別不明顯,，導(dǎo)致高績效的員工積極性降低,，低績效的員工混天撩日，制作的片子錯(cuò)誤多,、水平低,，經(jīng)常受到臺領(lǐng)導(dǎo)的批評。后來經(jīng)過重新競聘上崗,，新上任的欄目負(fù)責(zé)人敢于考核欄目組成員的績效,，激發(fā)了大家的工作熱情，使片子的生產(chǎn)質(zhì)量重新走向正軌,。　　第五,，重視過程溝通，強(qiáng)調(diào)階段管理　　前文已經(jīng)提到,，團(tuán)隊(duì)建立之初就應(yīng)該確定團(tuán)隊(duì)的行動計(jì)劃,，嚴(yán)格控制每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，而要想達(dá)到這個(gè)目的,，必須建立定期和不定期的團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制,。團(tuán)隊(duì)中的每一位成員不僅有責(zé)任將自己的工作進(jìn)展隨時(shí)反饋給團(tuán)隊(duì)其他成員，還有義務(wù)盡可能的去了解其他成員以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展情況,，并根據(jù)情況適當(dāng)?shù)匦拚约旱男袨楸苊馄x正確的軌道,，從而最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。　　團(tuán)隊(duì)績效的提升不能僅靠個(gè)體成員的自律,，必須引入科學(xué)有效的管理體系,，在管理體系的幫助下，能夠叫停偷懶現(xiàn)象,，團(tuán)隊(duì)的績效最終會“飛”起來,。; 582 次閱讀|0 個(gè)評論

如何做好初期營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)？: 怪人 2013-3-9 12:15; 常言道：人才是企業(yè)發(fā)展的命脈,。企業(yè)要成長和發(fā)展,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和打造是首要因素，無論您的產(chǎn)品再好,、服務(wù)再好,、市場再大，沒有一支核心高效的營銷團(tuán)隊(duì),，作為管理者,，您也只能仰天長嘆！那么如何才能打造一支高效和核心的團(tuán)隊(duì)呢？筆者認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)出發(fā),。一,、正確認(rèn)識和分析現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)情況。很多營銷團(tuán)隊(duì)的管理者,，在構(gòu)建自己的營銷團(tuán)隊(duì)時(shí),，腦海里并沒有清晰的目標(biāo)設(shè)定。應(yīng)該招聘多少人員,？應(yīng)該招聘什么樣的人員,？只是憑借主管臆想去搭建營銷團(tuán)隊(duì)。結(jié)果員工招聘進(jìn)來以后,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)狀況并不如自己所想,，于是更多的營銷管理者，把問題歸根于營銷人員的素質(zhì)等等,。結(jié)果大多是團(tuán)隊(duì)散了又建,，建了又散，幾年下來,，團(tuán)隊(duì)一直都沒有得到穩(wěn)定,，更不必談如何高效和核心了，誠然,，團(tuán)隊(duì)業(yè)績自然就不可能有多么的輝煌。因此,。在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)之初,，有幾件事情我們不得不做。 1,、了解現(xiàn)有營銷團(tuán)隊(duì)人員情況：在現(xiàn)有營銷團(tuán)隊(duì)的了解中,，主要明白現(xiàn)在的營銷團(tuán)隊(duì)缺乏什么樣的人，是缺乏孫悟空,，還是豬八戒,，還是沙僧？一般來說營銷團(tuán)隊(duì)的合理構(gòu)建,，不能全是孫悟空,，也不能全是沙和尚，需要做到合理搭配,，方能取得真經(jīng),；我遇見過很多團(tuán)隊(duì)，基本上都是沙和尚,，于是團(tuán)隊(duì)士氣不高,，競爭意識不足，斗志缺失。這樣的營銷團(tuán)隊(duì)大多變得死氣沉沉,，毫無戰(zhàn)斗力,。 2、細(xì)分團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：每個(gè)營銷管理者,，對于公司下達(dá)的目標(biāo),，必須要有清晰的認(rèn)識，比如現(xiàn)在全年目標(biāo)1000萬,，那么現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)人員能夠完成目標(biāo)任務(wù)的多少,？還需要補(bǔ)充什么樣的人員來完成業(yè)績指標(biāo)？在這個(gè)人員搭配和目標(biāo)細(xì)分里,，要做到一般1.5-2倍以上的設(shè)定,。如果團(tuán)隊(duì)任務(wù)是1000萬，那么我們的人員配置至少要在1500萬-2000萬的團(tuán)隊(duì),，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，千萬不要把目標(biāo)定的太死，很多人容易把目標(biāo)訂成剛好達(dá)標(biāo),，這樣的結(jié)果通常都是結(jié)果離目標(biāo)相差甚遠(yuǎn),。 3、行業(yè)細(xì)分性：如果我們的團(tuán)隊(duì)是按行業(yè)分配客戶的,，那么如何準(zhǔn)確做好每個(gè)營銷人員的行業(yè)劃分非常重要,。哪個(gè)同事適合做地產(chǎn)、哪個(gè)同事適合做車行,、哪個(gè)同事又適合做商超,？在這里，我們千萬不要生拉硬拽,，不了解每個(gè)行業(yè)的情況,、不了解每個(gè)營銷人員的情況、生拉硬套給營銷人員,，結(jié)果一般適得其反,，不適合做房地產(chǎn)的同事你非要他做地產(chǎn)，一來會引起抵觸情緒,，二來實(shí)際效果不會理想,。在了解團(tuán)隊(duì)人員情況后，現(xiàn)在我們還差做哪個(gè)行業(yè)的同事,，我們需要尋找適合做這個(gè)行業(yè)的同事應(yīng)該具備什么特征,？這點(diǎn)非常重要。二,、如何制訂招聘策略和選擇招聘渠道通過第一條,，我們幾乎可以制訂好基本的招聘策略了,，也就是我現(xiàn)在要招孫悟空幾名？要招聘活躍團(tuán)隊(duì)氣氛的豬八戒幾名,？勤奮踏實(shí)肯干的沙和尚幾名,？如何建立起一個(gè)階梯狀的營銷團(tuán)隊(duì)？策略制訂后,，第一個(gè)問題就是,，這些人從哪里來？怎么來,？現(xiàn)在大家做營銷團(tuán)隊(duì)的招聘幾乎千篇一律來自于招聘,，其實(shí)我認(rèn)為招聘一般只能解決基礎(chǔ)型人才建設(shè)，也就是豬八戒或者沙和尚之類人才,；而孫悟空,，通過人才招聘渠道，大多無法招聘到,，這也就是很多營銷管理者,，都覺得招聘比較難的主要原因。我一直有一個(gè)特有的觀點(diǎn)就是：“人才絕對不會淪落到去人才市場找工作的地步,，如果今天你都淪落到去人才市場找工作了,，那說明基本上你就不是人才了�,！睂O悟空這樣的人才,，一般都是被別人拿著鋤頭四處挖掘的對象。那么我們又如何去挖到“悟空”呢,？其實(shí)很簡單,，悟空雖然神通廣大，但是他卻比較單純,、是正義,、勇敢無畏,、敢于與封建勢力做斗爭（大鬧天宮里的天宮代表了封建的迂腐思想）,、忠心耿耿、機(jī)智敏捷的代名詞,，所以,，我們吸納孫悟空最主要的法寶就是從道義、義氣,、正直去入手,，要從心地里去和他交心，對他們絕對不能小氣,，要有大格局,，不能以小人之心度君子之腹,。那么孫悟空在哪里呢？孫悟空一般存在于我們的競爭對手那里,，同樣也存在于我們同行業(yè)的企業(yè)里,，也存在于我們的圈子中？因此我們要找到孫悟空,，就必須找到如來,、觀音，同樣必須走進(jìn)悟空經(jīng)常生活和出沒的“五指山下”,。我們大多經(jīng)營管理者,，不熟悉圈子、不熟悉行業(yè),，每天閉門造車,，大門不出，埋頭苦干,，試問又如何能尋覓到“悟空”呢,？三、如何創(chuàng)建良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,？留住人才,。營銷管理者還比較頭疼的一個(gè)問題就是，留不住人才,。好不容易千辛萬苦招聘到了一個(gè)人,，今天來了，明天就走了,，明天來了,，三個(gè)月后又走了。其實(shí),，要留住人才也并不難：首先：構(gòu)建好良好的營銷培訓(xùn)體系,。我接觸過很多的企業(yè)，尤其是中小企業(yè),，幾乎沒有完善的營銷培訓(xùn)體系,。新員工入職后，做得最多的事情就是,，看看公司資料,，看看PPT，看看公司制度,，接下來就讓你找資料,，打電話，拜訪客戶,。試問,，營銷人員能在短短幾天內(nèi)完整的對公司的產(chǎn)品認(rèn)識清楚嗎,？能夠?qū)镜目蛻舴较蛎鞔_嗎？又能確保知道如何開發(fā)客戶和電話營銷嗎,？在這里,，我們犯了一個(gè)邏輯上的錯(cuò)誤，大多管理者認(rèn)為招聘進(jìn)來的營銷人員都是精英,，什么都懂了,。試想想，如果他什么都懂了,，還會來您的企業(yè)做個(gè)基本的sails嗎,？因此，我們必須在新員工入職的一周內(nèi)完成基本的營銷培訓(xùn)和管理培訓(xùn),，包括公司制度,、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)文化,、產(chǎn)品知識,、客戶開發(fā)、電話營銷,。這幾堂課必不可少,。員工過完第一個(gè)階段后，我們還應(yīng)該陸續(xù)提供第二階段,，第三,、第四階段的培訓(xùn)體系，確保他們在不同階段能學(xué)到不同的東西,，能提升不同階段的知識和能力,。一般來說，我們的營銷人員最希望得到的就2個(gè)東西,，一是學(xué)到知識,，二是賺到銀子。因此,，營銷體系建設(shè)灰常重要,。其次：構(gòu)建良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。新員工入職的第一個(gè)階段,，尤其是前幾天,，一般對新的環(huán)境都比較陌生,，容易造成孤獨(dú)感,。這個(gè)時(shí)候營銷管理者必須讓他盡快融入到團(tuán)隊(duì)里面來，讓他和老員工一起,，感受到大家庭的溫暖,，通常我們可以組織一些簡單的活動,，比如戶外活動、羽毛球,、摘草莓等等一些有意義的活動,。千萬不要讓營銷人員脫離了團(tuán)隊(duì)。沙場點(diǎn)兵,，做好營銷團(tuán)隊(duì)的初期建設(shè),，做到有兵可點(diǎn)，是擺在我們每個(gè)營銷管理者面前的首要目標(biāo),。如何打好這支營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，做到步兵、炮兵,、騎兵的合理配置,，也成為我們急需解決的重中之重。; 個(gè)人分類: 營銷管理|5785 次閱讀|0 個(gè)評論

總代如何由“羊”變成“狼”: 熱度 6 鄭錦輝 2013-2-1 16:13; 文 / 鄭錦輝洪增樹在共同目標(biāo)下,，終端為王,，總代才能為霸；零售強(qiáng)勢,，批發(fā)才能強(qiáng)勢,；一線賺錢，總代才能賺更多更長遠(yuǎn)的錢 ! 區(qū)域總代理,，書面上稱為總經(jīng)銷商,，雖然兩者在概念上有區(qū)別，但在鞋行業(yè),，習(xí)慣上對他們稱呼一樣,。從 90 年代末的白手起家到如今的激烈競爭，區(qū)域總代們遭遇瓶頸了,，需要轉(zhuǎn)型了,。市場競爭中要做狼，不做羊,，目前一些總代已經(jīng)嘗試改變現(xiàn)狀,，但做法通常是以下兩點(diǎn)：　　盲目提高批發(fā)價(jià) 　　一部分總代們急功近利，目光短淺,。希望依靠提高批發(fā)價(jià),，減少終端投入來獲取更多利潤。殊不知,，在品牌價(jià)值沒有提高的情況下盲目提高單價(jià),，不僅加盟商不接受，消費(fèi)者更是不買賬,，這樣做的后果,，無異于慢性自殺,。　　開起自營專賣店　　這部分總代開自營店的初衷不是為了打品牌，樹形象,，而是為了處理貨品,，消化庫存，他們不指望這些專賣店能夠創(chuàng)造多大收益,，用他們的話來說,，就是能夠保得住自營店的日常費(fèi)用，達(dá)到收支平衡就可以了,，不賺零售的錢,，只賺批發(fā)的錢。以此來維持昔日的總代利潤,。　　我不否認(rèn)以上兩點(diǎn)能夠適度改善總代們的現(xiàn)狀,，但也談不上可持續(xù)的良策。筆者依據(jù)多年市場經(jīng)驗(yàn),，追加四個(gè)途徑,，為總代理們提供一些參考。　　 1 ,、做硬件,，也要做服務(wù) 　　鞋革品牌操作門店，不管是直營店,，還是加盟店或聯(lián)營店,，品牌運(yùn)營商、中間商,、終端商三位一體在營銷組合方面的整合投入,，有了 1+1+13 的資源釋放，其間植入管控與反饋機(jī)制,，優(yōu)勢就會聚焦終端,，讓門店要贏在硬件的起點(diǎn)，勝在管理上的趕超,。如果用雙開間的門店去與對手的單開間門店比拼,，用拐角店去與街邊的雙開間比拼，用大店與小店比拼,，難度可想而知,，要知道顧客也會看實(shí)力，門店想要在鞋革產(chǎn)品上積累財(cái)富,，首先要硬件好,，門店屬稀缺資源，要勇敢地?fù)屨贾聘唿c(diǎn)，這個(gè)過程,，也可以快速地以點(diǎn)帶面，也可以培養(yǎng)積累,，轉(zhuǎn)化弱勢地位,。其次就是門店要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去影響顧客，不斷地做顧客的服務(wù),，讓人氣跟著你走,，你也會先富起來。　　 2 ,、培養(yǎng)“拼命三郎式”管理團(tuán)隊(duì) 　前段時(shí)間,，正是總代們忙著處理老庫存的時(shí)間段，把單店活動做成日銷 400 雙鞋的一位朋友告訴我：“貴州的同事太辛苦了 ! ”別看這么簡單的一句話,，我想了很多,，貴州團(tuán)隊(duì)的苦，也是一種樂,，他們的結(jié)果表明過程中的苦是值得的,。詳細(xì)了解后得知，他們的這次活動,，經(jīng)過了周密的策劃到分工的細(xì)化安排,，并導(dǎo)入了激勵(lì)機(jī)制，連續(xù)幾天日均近 10 萬元的營業(yè)額終于使他們創(chuàng)造了記錄,，這就是拼命三郎式的高效作業(yè)團(tuán)隊(duì)所為,。　　 3 、率先模仿就是創(chuàng)新　　模仿的辯證意義一開始是“亦此亦彼”,，扮演的角色是追隨者,，而后在模仿中追趕、超越,，后發(fā)制人,，然后轉(zhuǎn)型為市場上的挑戰(zhàn)者，這時(shí)就是“非此即彼”,。據(jù)說,，娃哈哈的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略是以模仿、追蹤為主的,。宗慶后一再強(qiáng)調(diào)“只要領(lǐng)先半步就行”,，娃哈哈從來不追求最新的，從來都是模仿,、跟進(jìn),，并且在模仿的過程中超越對手。從這個(gè)角度而言，率先模仿,，本身就是一種創(chuàng)新,，因此中國的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)的康莊大道上模仿的同時(shí)，也要“非此即彼”,，樹立自己的個(gè)性,，在模仿上比別人捷足先登，并力求超越對手,，最后創(chuàng)新突圍,。　　 4 、算好一筆賬　　總代要對店鋪開發(fā)和維護(hù)進(jìn)行成本預(yù)算,，給自己設(shè)定好底線,，但這并不是全部，在“在底線上跳舞”才是關(guān)鍵,。要設(shè)置目標(biāo),，量化到日、周,、旬,、月、季,、年度中,，給員工激勵(lì)，促使目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與達(dá)成,。這個(gè)月沒有完成的任務(wù),，除了按反醒原則和按流程規(guī)辦外，必須在下個(gè)月通過措施借助資源來彌補(bǔ),，與時(shí)間賽跑,，與優(yōu)秀員工競崗，與對手比拼,，這樣就不會產(chǎn)生糊涂的帳,，也不會走沒有方向的路。在上述基礎(chǔ)上,，錢要用在刀刃上,，聚焦搞響幾個(gè)市場，解決“錢難賺,，投資難”的問題,，形成自己“實(shí)打?qū)崱钡纳嬷馈?（本文同時(shí)發(fā)表于《神州鞋世界》雜志，有刪節(jié),。）; 14349 次閱讀|0 個(gè)評論

關(guān)于衛(wèi)浴行業(yè)渠道建設(shè): 呂敦紅 2013-1-16 07:58; 近年來,，雖然衛(wèi)浴行業(yè)有了長足的發(fā)展，但由于受到低迷的房地產(chǎn)市場影響，衛(wèi)浴行業(yè)面臨著不少市場考驗(yàn),。對此,，衛(wèi)浴企業(yè)如何做才有出路？本文就如何通過渠道建設(shè),，試圖尋找衛(wèi)浴企業(yè)的新增長點(diǎn),。市場營銷中，“ 4P ”理論被廣泛應(yīng)用,，而“渠道”也是其重要的一環(huán),。目前,，衛(wèi)浴行業(yè)的增長主要還是依靠經(jīng)銷,、代理、專賣店等傳統(tǒng)渠道實(shí)現(xiàn)的,。但這些已經(jīng)不再滿足衛(wèi)浴企業(yè)的發(fā)展需求了,。開發(fā)、建設(shè)新的渠道已成為衛(wèi)浴企業(yè)的必修功課了,。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，電子商務(wù)已成為被廣泛應(yīng)用的一種新型渠道了�,！熬€上 + 線下”模式日益成為新的衛(wèi)浴銷售渠道,。如何將這一模式運(yùn)用得淋漓盡致呢？在傳統(tǒng)的渠道下,，經(jīng)銷商,、代理商、專賣店更多的是負(fù)責(zé)“賣貨”,，而至于品牌推廣,、客戶維護(hù)等營銷職能則大多數(shù)是由廠家來承擔(dān)。采用線上的渠道,，廠家可以直接與客戶進(jìn)行交流,，并促進(jìn)線上銷售。既可達(dá)到品牌的推廣,，也可增加營業(yè)額,，一舉數(shù)得。但線上渠道還需借助線下網(wǎng)點(diǎn),，才能使?fàn)I銷更加完美發(fā)力,。就目前的消費(fèi)群體而言，尤其是 80 后,、 90 后,，更多的是注重體驗(yàn)。通過線上的交流與促銷，然后引導(dǎo)消費(fèi)者到網(wǎng)點(diǎn)去體驗(yàn),，能進(jìn)一步維系顧客群,。對于衛(wèi)浴這類產(chǎn)品，使用周期相對會長,，顧客自然需要讓自己有好的感官體驗(yàn)效果,，才更愿意購買。除此之外,，社區(qū)渠道也是一種不錯(cuò)的選擇,。對于衛(wèi)浴品牌而言，使得消費(fèi)者的品牌滿意度得以提升也是很關(guān)鍵的,，這是促進(jìn)多次消費(fèi)的契機(jī),。利用社區(qū)渠道進(jìn)行營銷推廣，創(chuàng)造口碑效應(yīng),，進(jìn)一步提升品牌的知名度與美譽(yù)度,。社區(qū)鄰里如果有人對某一商品使用滿意的話，也就會推薦身邊的人去購買,。企業(yè)可以設(shè)法推動消費(fèi)者去擔(dān)任“免費(fèi)宣傳員”,，采取一些方法，如“推薦得積分,，積分換禮品”“推薦可得現(xiàn)金券”等,。當(dāng)然，對于渠道的建設(shè),，還有很多不同的方法,，都只能在實(shí)踐中慢慢發(fā)現(xiàn)。【題外話】渠道的建設(shè),，歸根結(jié)底在于人的執(zhí)行,。為客戶提供更好良好的服務(wù)才能保證客戶群的穩(wěn)定。建立完善的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),，其中的團(tuán)隊(duì)成員除了語音客服之外,，還應(yīng)包括技術(shù)工程師為消費(fèi)者解決使用上的難題，家裝設(shè)計(jì)人員為消費(fèi)者作前期的家居規(guī)劃等等,，給以客戶全程的溫馨體驗(yàn),。而且現(xiàn)在流行的 O2O 新型營銷模式是要求更注重與客戶的溝通，才能達(dá)到有效的雙線共贏,。了解客戶的真正需求,，而不是臆想，才會讓營銷更有針對性,，品牌定位更明確,。(文/呂敦紅); 1185 次閱讀|0 個(gè)評論

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